總結(jié)是提高學習和工作效率的有效途徑之一。利用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐總結(jié)的結(jié)論,增加說服力。接下來為大家提供一些寫總結(jié)的實例,以便大家更好地掌握寫作技巧。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇一
今年以來,我院在縣委和上級檢察機關(guān)的正確領(lǐng)導下,以全面提高檢察干警水平和隊伍整體素質(zhì)為出發(fā)點和落腳點,堅持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓,積極參加領(lǐng)導素能培訓、專項業(yè)務(wù)培訓等各類培訓,堅持優(yōu)先發(fā)展教育,全面實施素質(zhì)教育,為檢察事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才保證和智力支持。
一、認真開展政治理論素質(zhì)培訓。
1、把學習全國、全省檢察長會議精神作為檢察教育培訓的中心內(nèi)容和首要任務(wù),把中國特色社會主義理論體系、社會主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓重要內(nèi)容,作為必修課程。以新任領(lǐng)導干部、新進檢察人員和重點崗位檢察人員為重點,開展專題培訓,不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風險、拒腐防變的能力。
2、強化思想道德修養(yǎng),培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠衛(wèi)士。引導隊伍端正執(zhí)法觀點、改進執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會謀福祉、為公眾服務(wù),今年來,我院始終把加強思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓的首位。我院還加強了檢察官的黨性鍛煉,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制金錢、人情和關(guān)系對檢察工作的侵蝕和影響。全面加強職業(yè)道德教育,強化檢察職業(yè)的責任性、表率性、自律性和獻身性。做到保障司法公正,提高司法效率,加強自身修養(yǎng),約束業(yè)外活動。
二、積極參加省、市院舉辦的各類培訓班。
今年以來,我院共參加省級學習培訓20人(次),市級學習培訓32人(次),110人(次)參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓,特別是針對新出臺的《刑事訴訟法》,我院組織干警積極參加各類學習培訓,使干警對新刑事訴訟法有了全面的了解。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓,均收到了較好的'效果。參訓人員均能認真參加培訓,均順利結(jié)業(yè)。
三、實行崗位練兵,推進檢察隊伍業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實戰(zhàn)操作技能,今年我院把培訓重點放在了業(yè)務(wù)培訓和技能培訓上。我們舉辦了“法律知識培訓班”進行集中培訓。由各主管檢察長組成我院的內(nèi)部教育隊伍,分批進行業(yè)務(wù)知識講座,每季度對全院干警集中進行一次培訓。在要求上,我們確定了理性、深刻、透徹的原則,堅決杜絕平?;捅砻婊闹v解,使干警從中掌握新知識,理解新內(nèi)涵,從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。
2、我們還以案件討論的形式展開了案件評估,以我院干警辦理的案件為中心,應(yīng)用創(chuàng)建學習組織的理論,圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中,由各主管檢察長分別主持,進行了大討論,通過各種形式的學習教育,極大地激發(fā)了干警的學習興趣,使干警們深深地愛上了理論探討工作。
四、加強教育培訓基礎(chǔ)建設(shè)。
我院特別重視教育培訓工作,強化教育培訓各項經(jīng)費保障,將教育培訓經(jīng)費列入公務(wù)經(jīng)費總體預算并單列開支,切實保障檢察教育培訓經(jīng)費??顚S?,保證教育培訓的順利開展。
今后的工作中,我院的教育培訓工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級。注重抓思想理論的學習灌輸、抓思想道德的勸導養(yǎng)成、抓理想信念的鞏固堅定、抓政治品行的操守執(zhí)著,使檢察官隊伍在司法宗旨、司法理念、司法實踐等方面,不斷充實新知識,提高適用能力。并以適當?shù)膬?yōu)惠政策和獎勵措施,鼓勵大家參加專業(yè)深造,司法考試等,逐步實現(xiàn)學歷、學位、專業(yè)水平全面升級。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇二
經(jīng)過三天的培訓,我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,理論上包括對“教師職業(yè)道德、教學常規(guī)、班主任工作、教育技術(shù)與教育信息化、教育法律法規(guī)”等諸多方面的系統(tǒng)學習,實踐上包括觀摩有豐富教學經(jīng)驗教師的教學示范課。在培訓中,老師們精彩的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面是我在這次培訓中的一些體會:
對于教師這個職業(yè)而言,師德顯得尤為重要,因為教師的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。
1、教師吃的就是一碗良心飯,面對的是一個個可愛的小精靈,這就要求我們教師要具有強烈的責任感,把教書育人作為己任。
2、作為教師要關(guān)愛學生、嚴慈相濟,用自己的真情、真心和真誠打動學生。嚴在當嚴處,愛在細微處。也只有建立在愛的基礎(chǔ)上的嚴才能贏得學生的理解與信任。
3、不能對學生實施體罰或變相體罰。變相體罰的危害相當大,不僅會給學生造成生理上的傷害,更會造成心理傷害,給學生留下一輩子的陰影。
4、作為教師要不斷提高德育專業(yè)化水平,以人育人,共同發(fā)展。很多時候,育人比傳授知識更為重要。
作為一名教師時時刻刻都要記住關(guān)愛學生,不僅僅是關(guān)心學生的學習,也要關(guān)心學生的生活。多與學生進行情感上的溝通與交流,做學生的知己朋友。當然作為老師一定要平等對待每一個學生,尊重學生的個性,理解學生的情感,包容學生的缺點和不足,善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點。老師的賞識、鼓勵與表揚會在無形中增加孩子們的信心。
傳統(tǒng)課程教學已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教育教學的需要,素質(zhì)教育是課堂教學的主陣地。
1、教師與學生關(guān)系的變化。新型課堂教學模式是讓教師轉(zhuǎn)換角色,退到幕后;讓學生充分投入到課堂中來,最大限度地調(diào)動了學生的積極性和主動性,充分發(fā)揮學生的主體作用,真正實現(xiàn)了知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標的培養(yǎng)??梢哉f,學生學習中的每一個環(huán)節(jié)都是他們自覺主動的行為,預習、展示、反饋都是以學生為主體。
2、新型模式下的課堂應(yīng)該是充滿活力、充滿激情的,師生互動、學生自主。同學之間可以就某個問題相互探究討論合作,從而發(fā)現(xiàn)學習的真正樂趣,不再是以前那種“滿堂灌”填鴨式教學。學生由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。
當今是一個只是爆炸型的社會,各個學科理論和實踐都處于不斷發(fā)展中,需要教師不間斷的學習新知識以滿足學生的不同需求。
1、每位教師對自己的教學目標都有精確地把握,教學設(shè)計都有獨到的地方。
2、教學環(huán)節(jié)設(shè)計新穎有趣,各個環(huán)節(jié)銜接緊密當,用活動穿插課堂,課堂氣氛活躍,學生積極參與。
3、每位教師能夠運用新課標中的教育理念來實施教學,充分尊重學生,處處顯露出和諧的師生關(guān)系。
4、教師的語言大多比較精煉,條理清晰;教態(tài)親切,面帶微笑;對學生的評價語豐富多彩。
作為一名剛剛走上講臺的新教師,我需要學習的東西還有很多。所以在今后的日子里,我將努力學習教育理論、參加教育實踐。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇三
我校于x年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類x培訓200名,x類x培訓400名、x培訓1000名,共1700名。
在上級領(lǐng)導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成x培訓101名,x培訓461名;本年度第二批完成x類x培訓325名,x類x培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務(wù)。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領(lǐng)導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓技術(shù)支撐的重要性:培訓應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與x公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設(shè)的綜合素質(zhì)培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象x公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領(lǐng)導也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
員工個人培訓工作總結(jié)在這次的.研修培訓中,能夠得以和眾多專家交流,傾聽他們對中學生物教學的理解,能夠?qū)Wxx他們的教學技能,對我來說是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。
我深深地感到自己教學的膚淺,能力的欠缺。同仁們精辟的論述,獨道的見解,新穎的教法,人格的魅力,淵博和知識無不影響著我,感染著我。使我明白我要轉(zhuǎn)變思想,提高能力。轉(zhuǎn)變教學思想,由重知識傳授變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng):我們不應(yīng)該僅僅教給學生知識,還應(yīng)該教給他們學習的能力,既“授之以魚不如授之以漁”在教學中,課堂上學生是主體,因此,我們要盡量不要面面俱到的去講解,要學會放手,讓他們有充分的時間、空間自己去學、去探索,讓它具有開放性。這樣的課堂,有利于培養(yǎng)學生的自學能力、探索能力。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇四
很高興能與來自全校13個院系近百名同學和來自北京的兩位職業(yè)經(jīng)理人暨此次就業(yè)培訓的講師共同度過了愉快的兩天就業(yè)培訓課程。
對于參與過兩次華民慈善就業(yè)培訓的我來說,每次參與都有不一樣的體會,第一次培訓著重于個人力量的培養(yǎng)和為人處世的指導,而此次通過上次培訓的評估反饋與此次培訓對象的需求進行了專項調(diào)整,著重于提高同學們的職場競爭力。從職業(yè)生涯規(guī)劃、求職的簡歷制作、求職陷阱的規(guī)避和求職基本禮儀,課堂的內(nèi)容十分豐富和實用,不管是作為人力資源管理專業(yè)的學生畢業(yè)后去求職和將來從事與人力資源崗位相關(guān)的工作都有指導作用。
兩位工作經(jīng)驗和人生閱歷相當精彩豐富的老師,為我們打開了一張通往“社會”這座大學的大門,展示了與校園里面不一樣的風景,這時我們才意識到已經(jīng)是畢業(yè)班的學生,即將面臨著企業(yè)殘酷的層層甄選,頗有千軍萬馬過獨木橋的感覺。
培訓內(nèi)容不僅有厚實的理論講授作為支撐,更有言傳身教的游戲,讓我們在游戲中品味為人的原則,處世的方法,其中讓我印象最深的.是一個關(guān)于teamwork的游戲,游戲的形式是我們平時玩得很多的“水果蹲”,只是這次并不是一個一個人輪流蹲,而是一整個大組,每個大組大概有20x30個人,游戲要求所有的成員在口令和手勢指示上完全統(tǒng)一,錯誤兩次的大組就將被淘汰。首先遇上的難題就是給自己的隊伍取一個水果的名字,由于我們這一大組人數(shù)最多,而且大家相互之間并不熟悉,也有極個別是一個系或者一個班的小團體,因此在取名字的時間限定內(nèi)還是沒有達成一致,結(jié)果出了葡萄、蘋果、李子等等三四個名字,結(jié)果我們這組是唯一一個沒有在名字上達成一致的。老師再給了我們一次兩分鐘思考的時間,后來在幾種不同聲音的妥協(xié)下達成了一致。其實老師并不滿意這樣的結(jié)果,第一輪下來點評,老師說我們的問題很嚴重,一個隊伍連一個teamleader也沒有。就在第一輪落后的情況下我們來到了第二輪的游戲戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),這時候雖然有了對外統(tǒng)一的稱號,但是我們組內(nèi)還是沒有形成一個領(lǐng)導核心,各自為伍,各說各自的,后來我實在著急看不下去了,就毛遂自薦主動組織起組內(nèi)的戰(zhàn)略制定活動,大概是組內(nèi)認識的人并不多,大家都不怎么認識我,了解我的為人,更不要說相信你的領(lǐng)導了,缺乏群眾基礎(chǔ)的領(lǐng)導者后果就是一部分聽指揮,一部分在你旁邊瞎指揮,并沒有能發(fā)揮集體的智慧,還好第二輪結(jié)果比第一輪稍好,老師也著重點評了我們這組,有了領(lǐng)導卻沒有核心支柱作用。我又不得不從隊伍頭跑到隊伍尾巴上一個一個游說,大伙兒還有個不愛搭理,我想著光靠自己一個人的力量還是難以管理好這個隊伍,就趕緊在剛才第一輪中間表現(xiàn)得比較積極活躍和領(lǐng)導能力比較強的同學中選了幾個人,要他們幫忙調(diào)動周圍幾排座位之內(nèi)同學的積極性,并對全隊制定的戰(zhàn)略進行傳達和建議修正。慢慢地我們組雖然人最多,卻是最整齊、口號也最響亮的一個。從剛開始的混沌管理和慢慢形成一個領(lǐng)導核心,再在一個統(tǒng)一的指揮中心下去作戰(zhàn),才能保證全隊戰(zhàn)略的高度一致和群體力量的發(fā)揮。
通過老師的授課和游戲,讓我們知道了在生活和工作中都要善于處理領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,還要積極勇敢表現(xiàn)自己,最重要的是在當代一個講究合作和競爭的社會中,擺正自己的位置,尋求共贏和發(fā)展。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇五
一家公司里面,銷售的崗位是非常重要的,這個崗位直接關(guān)系到公司的收入,要想提升公司銷售的效率,要么就是多招銷售,多發(fā)展業(yè)務(wù),這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額,很顯然,我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷售人員了,目前公司所有員工的占比,銷售是最多的,最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場培訓,請的兩個人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,我作為公司的金牌銷售,也上去分享了幾點心得,這次活動培訓總得結(jié)果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個方面:
一、客戶就是上帝。
我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲,推薦給用戶玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會情況而言,大部分人聽到你是推銷游戲的,都是會叫你直接滾的,客戶不好的態(tài)度,要學會無視,切記是不能跟客戶吵起來的,這是作為一名游戲銷售的大忌,學會情緒管理,懂得客戶即是上帝,客戶是什么?是自己的收入來源,是行走的工資,要學會理解這個點,對待客戶要學會笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。
二、會說話、情商高。
銷售會跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒多少人肯買賬的,比如看起來像大學生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會是見什么人說什么話,要說到他們感興趣大的點上,盡可能的不要說廢話,沒人愿意聽一個銷售在這浪費時間,你說出來的話,要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產(chǎn)品的了解。
作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的了解,這是務(wù)必要做到的,只要足夠了解,在進行介紹的時候,才能脫口而出,沒有停頓堵塞感,你如果讓客戶覺得,你都不了解,還來推銷給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷售講究的就是要活學活用,不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽,我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇六
回顧的培訓工作,本人秉承“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻?,F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
本崗位共開展新人入職培訓xx次,平均每次課時為xx個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、操作規(guī)范培訓等。
本崗位共舉行在崗員工培訓x項,其中服務(wù)技巧與意識培訓占xx%,專業(yè)技能培訓占xx%,其他培訓占xx%。共計課時xx小時,參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務(wù)技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
1、度的培訓工作與度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往,培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓人員和時效無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓管理流程,制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓,通過新老員工結(jié)對培訓、組內(nèi)的結(jié)對培訓、部門內(nèi)部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓的方式,用培訓形式的改變,使培訓變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓,隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓,讓員工掌握業(yè)務(wù)知識;通過系列針對性的培訓,以提高培訓效果等。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的'問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
1、有利條件。
(1)實行xxx之后,坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),培訓工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導的重視。
(2)隨著培訓體系建設(shè)的逐步完善,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施。
(1)做好培訓基礎(chǔ)工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
(2)建立培訓資源共享,進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應(yīng)用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師是至關(guān)重要的,同時培訓課程的設(shè)定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
xxxxxxx。
-x-x。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇七
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇八
我積極利用空余時間學習教育理論,學習先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己,更好的進行教育教學實踐。學習期間,在與實際相結(jié)合,不斷的實踐,取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗總結(jié)。
一、學習培訓理念,更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對中學教師來說,研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習,從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向?qū)嵺`學習,向理論學習,而且要向?qū)W生學習。教師是研究者,帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的是“變革”。
二、學習培訓內(nèi)容,自覺走進新課程。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
多年來,老師教,學生學;老師講,學生聽,這已經(jīng)成為固定的教學模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學模式限制了學生的發(fā)展,壓抑了學生學習的熱情,不能煥發(fā)學生的潛能,與此同時,通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
培訓,讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設(shè)計教學設(shè)計。在教學設(shè)計過程中,我依據(jù)教育教學原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學的方法,研究、探索教和學系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對教學內(nèi)容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志,激發(fā)學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。
因此,課堂上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學生面前,讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
三、學習師德內(nèi)容,創(chuàng)新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。
正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關(guān)愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應(yīng)用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學生,都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐,不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動,教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學習,聽新課程研討課,并參加評課交流,時時處處留心學習,對照自己的教學實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗,改進自己的教學思路與弊病,使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學中的點滴心得和收獲,同時,對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思,對今后進一步開展教育教學活動,提高教學效率,都有很大的促進。
通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學習,不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓給了我這次學習機會,憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學方法,使自己在教學中創(chuàng)造更好的佳績。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇九
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。經(jīng)過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應(yīng)當如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)當怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。經(jīng)過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
理論學習和實地考察相結(jié)合。
培訓期間政法委黨校組織我們?nèi)w學員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學習走訪,經(jīng)過此次外出考察學習,有三個方面的感受:一是經(jīng)過考察學習,進一步開闊了眼界、拓寬了思路,也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標準實施、高水平建設(shè)。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力彌補自身存在的不足,進取向其他單位學習先進管理理念和先進的執(zhí)法理念,切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。
此次實地走訪,也使我深刻認識到科學的決策來自創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的思維來自更新觀念,研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用,促使我們思考應(yīng)當怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導,必須以科學的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化,扎實穩(wěn)健地學習邊檢管理創(chuàng)新先進理念,經(jīng)過專業(yè)理論學習和實踐研究探索,鍛煉自我的分析本事、綜合本事、創(chuàng)新本事,以及思維本事、領(lǐng)悟本事、洞察本事,全面提高自身的整體素質(zhì)和管理本事,順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢,在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
加強交流,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足。
此次培訓學習為我們供給了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了我們學員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認識,有助于學習新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導本事;二是豐富了自身閱歷,交流了工作經(jīng)驗,促進了自身履職本事的提高,提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解,有助于加強對外宣傳,構(gòu)成品牌效應(yīng),擴大社會影響力和知名度。
此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風,把樹立遠大夢想和做好本職工作結(jié)合起來,努力勤奮工作、進取開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日,我在xx學院初等教育學院參加了xx省省級小學美術(shù)骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華??傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓總結(jié):
這次的培訓內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術(shù)史論與欣賞,小學美術(shù)教育理論,兒童教育學和心理學,信息技術(shù),電腦藝術(shù)設(shè)計,班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處xx處長對全體學員寄予了“樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家”的殷切希望。xx市教育學院x院長對學員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
在培訓中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結(jié)合自身的心得體會,以豐富的知識對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
xx師范大學碩士生導師xx教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實,表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點突出特點,短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,x教授以生動的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外x教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
xx師范大學美術(shù)系主任xx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內(nèi)容還有很多,要“活到老,學到老”,不斷給自己充電,加強自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
xx學院的xx教授講、授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,x教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外x教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服x教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
xx教育學院的xx副教授講授了“兒童教育心理學”,xx學院講師xx講授了“教師心理健康”,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關(guān)系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調(diào)控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用x教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔?!边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十二
已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、的培訓工作比起相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的`效果。
積極指導全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學生良好的學習習慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學習習慣:科學用腦習慣,科學用眼習慣,寫字握筆習慣,看書坐姿習慣,有規(guī)律的作息習慣等;還積極培養(yǎng)與學習方法有關(guān)的學習習慣:認真預習的習慣,專心聽講的習慣,按時完成作業(yè)的習慣,獨立思考的習慣,勇于提問的習慣,樂于研討的習慣,閱讀的習慣,自學的習慣,總結(jié)的習慣等等。不但要關(guān)注學生的學習成績;還關(guān)注學生的學習過程,如:學習努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學生的學習態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對學習有沒有榮譽感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學工作的同時一項重要的工作??梢哉f,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級各項工作的開展。我在教育教學管理中,時刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風、學風,營造良好的班級生活氛圍。具體做法有:
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇一
今年以來,我院在縣委和上級檢察機關(guān)的正確領(lǐng)導下,以全面提高檢察干警水平和隊伍整體素質(zhì)為出發(fā)點和落腳點,堅持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓,積極參加領(lǐng)導素能培訓、專項業(yè)務(wù)培訓等各類培訓,堅持優(yōu)先發(fā)展教育,全面實施素質(zhì)教育,為檢察事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才保證和智力支持。
一、認真開展政治理論素質(zhì)培訓。
1、把學習全國、全省檢察長會議精神作為檢察教育培訓的中心內(nèi)容和首要任務(wù),把中國特色社會主義理論體系、社會主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓重要內(nèi)容,作為必修課程。以新任領(lǐng)導干部、新進檢察人員和重點崗位檢察人員為重點,開展專題培訓,不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風險、拒腐防變的能力。
2、強化思想道德修養(yǎng),培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠衛(wèi)士。引導隊伍端正執(zhí)法觀點、改進執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會謀福祉、為公眾服務(wù),今年來,我院始終把加強思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓的首位。我院還加強了檢察官的黨性鍛煉,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制金錢、人情和關(guān)系對檢察工作的侵蝕和影響。全面加強職業(yè)道德教育,強化檢察職業(yè)的責任性、表率性、自律性和獻身性。做到保障司法公正,提高司法效率,加強自身修養(yǎng),約束業(yè)外活動。
二、積極參加省、市院舉辦的各類培訓班。
今年以來,我院共參加省級學習培訓20人(次),市級學習培訓32人(次),110人(次)參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓,特別是針對新出臺的《刑事訴訟法》,我院組織干警積極參加各類學習培訓,使干警對新刑事訴訟法有了全面的了解。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓,均收到了較好的'效果。參訓人員均能認真參加培訓,均順利結(jié)業(yè)。
三、實行崗位練兵,推進檢察隊伍業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實戰(zhàn)操作技能,今年我院把培訓重點放在了業(yè)務(wù)培訓和技能培訓上。我們舉辦了“法律知識培訓班”進行集中培訓。由各主管檢察長組成我院的內(nèi)部教育隊伍,分批進行業(yè)務(wù)知識講座,每季度對全院干警集中進行一次培訓。在要求上,我們確定了理性、深刻、透徹的原則,堅決杜絕平?;捅砻婊闹v解,使干警從中掌握新知識,理解新內(nèi)涵,從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。
2、我們還以案件討論的形式展開了案件評估,以我院干警辦理的案件為中心,應(yīng)用創(chuàng)建學習組織的理論,圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中,由各主管檢察長分別主持,進行了大討論,通過各種形式的學習教育,極大地激發(fā)了干警的學習興趣,使干警們深深地愛上了理論探討工作。
四、加強教育培訓基礎(chǔ)建設(shè)。
我院特別重視教育培訓工作,強化教育培訓各項經(jīng)費保障,將教育培訓經(jīng)費列入公務(wù)經(jīng)費總體預算并單列開支,切實保障檢察教育培訓經(jīng)費??顚S?,保證教育培訓的順利開展。
今后的工作中,我院的教育培訓工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級。注重抓思想理論的學習灌輸、抓思想道德的勸導養(yǎng)成、抓理想信念的鞏固堅定、抓政治品行的操守執(zhí)著,使檢察官隊伍在司法宗旨、司法理念、司法實踐等方面,不斷充實新知識,提高適用能力。并以適當?shù)膬?yōu)惠政策和獎勵措施,鼓勵大家參加專業(yè)深造,司法考試等,逐步實現(xiàn)學歷、學位、專業(yè)水平全面升級。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇二
經(jīng)過三天的培訓,我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,理論上包括對“教師職業(yè)道德、教學常規(guī)、班主任工作、教育技術(shù)與教育信息化、教育法律法規(guī)”等諸多方面的系統(tǒng)學習,實踐上包括觀摩有豐富教學經(jīng)驗教師的教學示范課。在培訓中,老師們精彩的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面是我在這次培訓中的一些體會:
對于教師這個職業(yè)而言,師德顯得尤為重要,因為教師的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。
1、教師吃的就是一碗良心飯,面對的是一個個可愛的小精靈,這就要求我們教師要具有強烈的責任感,把教書育人作為己任。
2、作為教師要關(guān)愛學生、嚴慈相濟,用自己的真情、真心和真誠打動學生。嚴在當嚴處,愛在細微處。也只有建立在愛的基礎(chǔ)上的嚴才能贏得學生的理解與信任。
3、不能對學生實施體罰或變相體罰。變相體罰的危害相當大,不僅會給學生造成生理上的傷害,更會造成心理傷害,給學生留下一輩子的陰影。
4、作為教師要不斷提高德育專業(yè)化水平,以人育人,共同發(fā)展。很多時候,育人比傳授知識更為重要。
作為一名教師時時刻刻都要記住關(guān)愛學生,不僅僅是關(guān)心學生的學習,也要關(guān)心學生的生活。多與學生進行情感上的溝通與交流,做學生的知己朋友。當然作為老師一定要平等對待每一個學生,尊重學生的個性,理解學生的情感,包容學生的缺點和不足,善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點。老師的賞識、鼓勵與表揚會在無形中增加孩子們的信心。
傳統(tǒng)課程教學已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教育教學的需要,素質(zhì)教育是課堂教學的主陣地。
1、教師與學生關(guān)系的變化。新型課堂教學模式是讓教師轉(zhuǎn)換角色,退到幕后;讓學生充分投入到課堂中來,最大限度地調(diào)動了學生的積極性和主動性,充分發(fā)揮學生的主體作用,真正實現(xiàn)了知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標的培養(yǎng)??梢哉f,學生學習中的每一個環(huán)節(jié)都是他們自覺主動的行為,預習、展示、反饋都是以學生為主體。
2、新型模式下的課堂應(yīng)該是充滿活力、充滿激情的,師生互動、學生自主。同學之間可以就某個問題相互探究討論合作,從而發(fā)現(xiàn)學習的真正樂趣,不再是以前那種“滿堂灌”填鴨式教學。學生由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。
當今是一個只是爆炸型的社會,各個學科理論和實踐都處于不斷發(fā)展中,需要教師不間斷的學習新知識以滿足學生的不同需求。
1、每位教師對自己的教學目標都有精確地把握,教學設(shè)計都有獨到的地方。
2、教學環(huán)節(jié)設(shè)計新穎有趣,各個環(huán)節(jié)銜接緊密當,用活動穿插課堂,課堂氣氛活躍,學生積極參與。
3、每位教師能夠運用新課標中的教育理念來實施教學,充分尊重學生,處處顯露出和諧的師生關(guān)系。
4、教師的語言大多比較精煉,條理清晰;教態(tài)親切,面帶微笑;對學生的評價語豐富多彩。
作為一名剛剛走上講臺的新教師,我需要學習的東西還有很多。所以在今后的日子里,我將努力學習教育理論、參加教育實踐。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇三
我校于x年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類x培訓200名,x類x培訓400名、x培訓1000名,共1700名。
在上級領(lǐng)導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成x培訓101名,x培訓461名;本年度第二批完成x類x培訓325名,x類x培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務(wù)。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領(lǐng)導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓技術(shù)支撐的重要性:培訓應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與x公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設(shè)的綜合素質(zhì)培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象x公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領(lǐng)導也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
員工個人培訓工作總結(jié)在這次的.研修培訓中,能夠得以和眾多專家交流,傾聽他們對中學生物教學的理解,能夠?qū)Wxx他們的教學技能,對我來說是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。
我深深地感到自己教學的膚淺,能力的欠缺。同仁們精辟的論述,獨道的見解,新穎的教法,人格的魅力,淵博和知識無不影響著我,感染著我。使我明白我要轉(zhuǎn)變思想,提高能力。轉(zhuǎn)變教學思想,由重知識傳授變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng):我們不應(yīng)該僅僅教給學生知識,還應(yīng)該教給他們學習的能力,既“授之以魚不如授之以漁”在教學中,課堂上學生是主體,因此,我們要盡量不要面面俱到的去講解,要學會放手,讓他們有充分的時間、空間自己去學、去探索,讓它具有開放性。這樣的課堂,有利于培養(yǎng)學生的自學能力、探索能力。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇四
很高興能與來自全校13個院系近百名同學和來自北京的兩位職業(yè)經(jīng)理人暨此次就業(yè)培訓的講師共同度過了愉快的兩天就業(yè)培訓課程。
對于參與過兩次華民慈善就業(yè)培訓的我來說,每次參與都有不一樣的體會,第一次培訓著重于個人力量的培養(yǎng)和為人處世的指導,而此次通過上次培訓的評估反饋與此次培訓對象的需求進行了專項調(diào)整,著重于提高同學們的職場競爭力。從職業(yè)生涯規(guī)劃、求職的簡歷制作、求職陷阱的規(guī)避和求職基本禮儀,課堂的內(nèi)容十分豐富和實用,不管是作為人力資源管理專業(yè)的學生畢業(yè)后去求職和將來從事與人力資源崗位相關(guān)的工作都有指導作用。
兩位工作經(jīng)驗和人生閱歷相當精彩豐富的老師,為我們打開了一張通往“社會”這座大學的大門,展示了與校園里面不一樣的風景,這時我們才意識到已經(jīng)是畢業(yè)班的學生,即將面臨著企業(yè)殘酷的層層甄選,頗有千軍萬馬過獨木橋的感覺。
培訓內(nèi)容不僅有厚實的理論講授作為支撐,更有言傳身教的游戲,讓我們在游戲中品味為人的原則,處世的方法,其中讓我印象最深的.是一個關(guān)于teamwork的游戲,游戲的形式是我們平時玩得很多的“水果蹲”,只是這次并不是一個一個人輪流蹲,而是一整個大組,每個大組大概有20x30個人,游戲要求所有的成員在口令和手勢指示上完全統(tǒng)一,錯誤兩次的大組就將被淘汰。首先遇上的難題就是給自己的隊伍取一個水果的名字,由于我們這一大組人數(shù)最多,而且大家相互之間并不熟悉,也有極個別是一個系或者一個班的小團體,因此在取名字的時間限定內(nèi)還是沒有達成一致,結(jié)果出了葡萄、蘋果、李子等等三四個名字,結(jié)果我們這組是唯一一個沒有在名字上達成一致的。老師再給了我們一次兩分鐘思考的時間,后來在幾種不同聲音的妥協(xié)下達成了一致。其實老師并不滿意這樣的結(jié)果,第一輪下來點評,老師說我們的問題很嚴重,一個隊伍連一個teamleader也沒有。就在第一輪落后的情況下我們來到了第二輪的游戲戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),這時候雖然有了對外統(tǒng)一的稱號,但是我們組內(nèi)還是沒有形成一個領(lǐng)導核心,各自為伍,各說各自的,后來我實在著急看不下去了,就毛遂自薦主動組織起組內(nèi)的戰(zhàn)略制定活動,大概是組內(nèi)認識的人并不多,大家都不怎么認識我,了解我的為人,更不要說相信你的領(lǐng)導了,缺乏群眾基礎(chǔ)的領(lǐng)導者后果就是一部分聽指揮,一部分在你旁邊瞎指揮,并沒有能發(fā)揮集體的智慧,還好第二輪結(jié)果比第一輪稍好,老師也著重點評了我們這組,有了領(lǐng)導卻沒有核心支柱作用。我又不得不從隊伍頭跑到隊伍尾巴上一個一個游說,大伙兒還有個不愛搭理,我想著光靠自己一個人的力量還是難以管理好這個隊伍,就趕緊在剛才第一輪中間表現(xiàn)得比較積極活躍和領(lǐng)導能力比較強的同學中選了幾個人,要他們幫忙調(diào)動周圍幾排座位之內(nèi)同學的積極性,并對全隊制定的戰(zhàn)略進行傳達和建議修正。慢慢地我們組雖然人最多,卻是最整齊、口號也最響亮的一個。從剛開始的混沌管理和慢慢形成一個領(lǐng)導核心,再在一個統(tǒng)一的指揮中心下去作戰(zhàn),才能保證全隊戰(zhàn)略的高度一致和群體力量的發(fā)揮。
通過老師的授課和游戲,讓我們知道了在生活和工作中都要善于處理領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,還要積極勇敢表現(xiàn)自己,最重要的是在當代一個講究合作和競爭的社會中,擺正自己的位置,尋求共贏和發(fā)展。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇五
一家公司里面,銷售的崗位是非常重要的,這個崗位直接關(guān)系到公司的收入,要想提升公司銷售的效率,要么就是多招銷售,多發(fā)展業(yè)務(wù),這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額,很顯然,我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷售人員了,目前公司所有員工的占比,銷售是最多的,最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場培訓,請的兩個人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,我作為公司的金牌銷售,也上去分享了幾點心得,這次活動培訓總得結(jié)果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個方面:
一、客戶就是上帝。
我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲,推薦給用戶玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會情況而言,大部分人聽到你是推銷游戲的,都是會叫你直接滾的,客戶不好的態(tài)度,要學會無視,切記是不能跟客戶吵起來的,這是作為一名游戲銷售的大忌,學會情緒管理,懂得客戶即是上帝,客戶是什么?是自己的收入來源,是行走的工資,要學會理解這個點,對待客戶要學會笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。
二、會說話、情商高。
銷售會跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒多少人肯買賬的,比如看起來像大學生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會是見什么人說什么話,要說到他們感興趣大的點上,盡可能的不要說廢話,沒人愿意聽一個銷售在這浪費時間,你說出來的話,要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產(chǎn)品的了解。
作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的了解,這是務(wù)必要做到的,只要足夠了解,在進行介紹的時候,才能脫口而出,沒有停頓堵塞感,你如果讓客戶覺得,你都不了解,還來推銷給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷售講究的就是要活學活用,不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽,我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇六
回顧的培訓工作,本人秉承“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻?,F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
本崗位共開展新人入職培訓xx次,平均每次課時為xx個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、操作規(guī)范培訓等。
本崗位共舉行在崗員工培訓x項,其中服務(wù)技巧與意識培訓占xx%,專業(yè)技能培訓占xx%,其他培訓占xx%。共計課時xx小時,參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務(wù)技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
1、度的培訓工作與度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往,培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓人員和時效無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓管理流程,制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓,通過新老員工結(jié)對培訓、組內(nèi)的結(jié)對培訓、部門內(nèi)部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓的方式,用培訓形式的改變,使培訓變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓,隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓,讓員工掌握業(yè)務(wù)知識;通過系列針對性的培訓,以提高培訓效果等。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的'問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
1、有利條件。
(1)實行xxx之后,坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),培訓工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導的重視。
(2)隨著培訓體系建設(shè)的逐步完善,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施。
(1)做好培訓基礎(chǔ)工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
(2)建立培訓資源共享,進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應(yīng)用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師是至關(guān)重要的,同時培訓課程的設(shè)定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
xxxxxxx。
-x-x。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇七
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇八
我積極利用空余時間學習教育理論,學習先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己,更好的進行教育教學實踐。學習期間,在與實際相結(jié)合,不斷的實踐,取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗總結(jié)。
一、學習培訓理念,更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對中學教師來說,研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習,從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向?qū)嵺`學習,向理論學習,而且要向?qū)W生學習。教師是研究者,帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的是“變革”。
二、學習培訓內(nèi)容,自覺走進新課程。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
多年來,老師教,學生學;老師講,學生聽,這已經(jīng)成為固定的教學模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學模式限制了學生的發(fā)展,壓抑了學生學習的熱情,不能煥發(fā)學生的潛能,與此同時,通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
培訓,讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設(shè)計教學設(shè)計。在教學設(shè)計過程中,我依據(jù)教育教學原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學的方法,研究、探索教和學系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對教學內(nèi)容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志,激發(fā)學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。
因此,課堂上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學生面前,讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
三、學習師德內(nèi)容,創(chuàng)新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。
正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關(guān)愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應(yīng)用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學生,都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐,不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動,教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學習,聽新課程研討課,并參加評課交流,時時處處留心學習,對照自己的教學實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗,改進自己的教學思路與弊病,使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學中的點滴心得和收獲,同時,對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思,對今后進一步開展教育教學活動,提高教學效率,都有很大的促進。
通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學習,不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓給了我這次學習機會,憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學方法,使自己在教學中創(chuàng)造更好的佳績。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇九
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。經(jīng)過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應(yīng)當如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)當怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。經(jīng)過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
理論學習和實地考察相結(jié)合。
培訓期間政法委黨校組織我們?nèi)w學員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學習走訪,經(jīng)過此次外出考察學習,有三個方面的感受:一是經(jīng)過考察學習,進一步開闊了眼界、拓寬了思路,也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標準實施、高水平建設(shè)。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力彌補自身存在的不足,進取向其他單位學習先進管理理念和先進的執(zhí)法理念,切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。
此次實地走訪,也使我深刻認識到科學的決策來自創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的思維來自更新觀念,研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用,促使我們思考應(yīng)當怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導,必須以科學的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化,扎實穩(wěn)健地學習邊檢管理創(chuàng)新先進理念,經(jīng)過專業(yè)理論學習和實踐研究探索,鍛煉自我的分析本事、綜合本事、創(chuàng)新本事,以及思維本事、領(lǐng)悟本事、洞察本事,全面提高自身的整體素質(zhì)和管理本事,順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢,在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
加強交流,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足。
此次培訓學習為我們供給了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了我們學員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認識,有助于學習新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導本事;二是豐富了自身閱歷,交流了工作經(jīng)驗,促進了自身履職本事的提高,提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解,有助于加強對外宣傳,構(gòu)成品牌效應(yīng),擴大社會影響力和知名度。
此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風,把樹立遠大夢想和做好本職工作結(jié)合起來,努力勤奮工作、進取開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日,我在xx學院初等教育學院參加了xx省省級小學美術(shù)骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華??傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓總結(jié):
這次的培訓內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術(shù)史論與欣賞,小學美術(shù)教育理論,兒童教育學和心理學,信息技術(shù),電腦藝術(shù)設(shè)計,班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處xx處長對全體學員寄予了“樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家”的殷切希望。xx市教育學院x院長對學員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
在培訓中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結(jié)合自身的心得體會,以豐富的知識對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
xx師范大學碩士生導師xx教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實,表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點突出特點,短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,x教授以生動的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外x教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
xx師范大學美術(shù)系主任xx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內(nèi)容還有很多,要“活到老,學到老”,不斷給自己充電,加強自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
xx學院的xx教授講、授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,x教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外x教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服x教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
xx教育學院的xx副教授講授了“兒童教育心理學”,xx學院講師xx講授了“教師心理健康”,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關(guān)系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調(diào)控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用x教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔?!边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
培訓工作總結(jié)培訓工作個人工作總結(jié)篇十二
已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
1、的培訓工作比起相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的`效果。
積極指導全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學生良好的學習習慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學習習慣:科學用腦習慣,科學用眼習慣,寫字握筆習慣,看書坐姿習慣,有規(guī)律的作息習慣等;還積極培養(yǎng)與學習方法有關(guān)的學習習慣:認真預習的習慣,專心聽講的習慣,按時完成作業(yè)的習慣,獨立思考的習慣,勇于提問的習慣,樂于研討的習慣,閱讀的習慣,自學的習慣,總結(jié)的習慣等等。不但要關(guān)注學生的學習成績;還關(guān)注學生的學習過程,如:學習努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學生的學習態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對學習有沒有榮譽感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學工作的同時一項重要的工作??梢哉f,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級各項工作的開展。我在教育教學管理中,時刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風、學風,營造良好的班級生活氛圍。具體做法有: