方案的制定有助于我們整體規(guī)劃和安排工作和學習的步驟。制定一個完美的方案需要我們充分了解問題的本質和特點。繼續(xù)往下看是一些成功企業(yè)的方案匯總，給我們帶來一些啟示。
景區(qū)運營管理實施方案篇一
20xx年“十一”黃金周即將到來，為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區(qū)安全平穩(wěn)，給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日，結合本單位實際情況特制訂以下方案：
堅持“安全、有序”的指導思想，切實把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實現安全、有序、優(yōu)質、高效四統(tǒng)一的目標。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組。
組長：
副組長：
成員：
（一）接待部工作職責：
組長：溫軍峰。
電話：
1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走后門，以權謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖，無重大活動和公司通知，不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務需要來訪者，需總經理或分管副總、財務主管簽單，方可放行。（除總經理外，其余領導簽單不得超過五人，五人以上必須經總經理批準）。
5、公司員工直系親屬來訪，不超過五人者，由公司分管領導簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經理電話通知，其余領導無權電話放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經發(fā)現，對部門經理和值班責任人按私放游客數全價予以處罰，部門經理給予處理，責任人調離工作崗位。
（二）旅游投訴：
組長：
電話：
手機：
工作人員將受理游客投訴的結果或者意見，在規(guī)定的時間內通報給投訴者。
（三）票務組組長：吳潔。
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。
（四）醫(yī)療衛(wèi)生組。
組長：葉慶黎。
負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
（五）值班巡查組。
負責景區(qū)黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
（六）后勤保障工作組。
組長：牛新業(yè)。
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
景區(qū)運營管理實施方案篇二
為迎接20xx年“5·19中國旅游日”的到來，回饋廣大市民對漯河旅游的支持，進一步拉動漯河旅游市場，實現漯河旅游的快速發(fā)展，經研究并報請市人民政府同意，決定自5月至9月開展旅游惠民活動?，F將有關事項通告如下：一、活動主題：快樂旅游公益惠民二、惠民活動措施：(一)開展漯河旅游惠民月活動205月為漯河旅游惠民月。自年5月1日至5月31日，漯河市居民憑本人身份證游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)實行2.5折優(yōu)惠，游覽金鳳凰鳥文化園實行7折優(yōu)惠，到沙澧河景區(qū)乘坐游船實行5折優(yōu)惠。
(二)開展節(jié)假日旅游惠民活動2014年5月1日，我市市級以上勞動模范、“五一”勞動獎章獲得者，憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)。
2014年6月1日，我市14周歲以下兒童憑本人有效證件免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年7月1日，我市縣級以上優(yōu)秀共產黨員憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年8月1日，現役軍人憑有效證件乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年9月10日，我市縣級以上優(yōu)秀教師憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠。
三、免費開放景區(qū)：陳星聚紀念館、化身臺興國寺、舞陽城隍廟。
四、其他優(yōu)惠政策按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
五、注意事項：活動期間，購買門票和進入景區(qū)驗票時均需出示身份證、學生證等有效證件，且一人限購一張。
六、本活動由zxx市旅游局負責解釋。
特此通告。
市旅游局。
年4月28日。
景區(qū)運營管理實施方案篇三
尊敬的市民朋友：
大清河生態(tài)改造工程是我縣一項民生工程，目前正在建設施工，尚未正式開放使用。個別市民群眾前往游玩之余，出現了亂丟垃圾、亂擺攤點、毀壞綠地、破壞河面浮島、開車進入景區(qū)壓壞設施等不文明行為。為維護景區(qū)設施，給市民群眾一個整潔優(yōu)美的休閑環(huán)境，縣委、縣政府責成縣城管執(zhí)法局對大清河景區(qū)的衛(wèi)生秩序進行治理，現將有關事項通告如下：
一、請不要亂丟垃圾，市民游玩產生的垃圾請自行收集帶離景區(qū);。
二、除景區(qū)作業(yè)車輛外，禁止機動車、電瓶車、自行車等車輛進入景區(qū);。
四、禁止在景區(qū)內擅自經營、玩耍沙灘摩托、劃艇、水上娛樂、兒童娛樂項目等;。
五、嚴禁踩踏綠地、折枝摘花、刻字毀綠等行為;。
六、請在指定區(qū)域內安全戲水、游泳，禁止破壞水生植物、浮島等設施;。
七、停車場等配套設施尚未完善，請車主們道路兩側規(guī)范停放車輛。
監(jiān)督投訴電話：5331110。
齊河縣城市管理行政執(zhí)法局。
景區(qū)運營管理實施方案篇四
20__年我廠在集團公司及地方政府安全主管部門的指導下，在廠黨委、廠部的正確領導和大力支持下，各級管理人員共同努力，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，始終把安全工作放在首位，狠抓落實安全生產管理工作，為工廠各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作：
一、加強領導，落實安全生產責任制。
我廠認真學習貫徹國發(fā)【20_】23號《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》的內容和精神，始終把安全生產工作放在首位，堅持以人為本的科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念，堅持每月召開工廠安全生產例會，分析解決當月安全生產形勢，及時傳達集團和地方政府主管部門有關安全工作指示精神，明確廠長是安全第一責任人，貫徹誰主管誰負責的原則，把責任落實到每個崗位、每個職工身上，使每個員工責任明確化。
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，廠長與各部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全責任落實到工廠各部門，明確了部門一把手負全面責任的安全生產管理機制。將安全管理工作作為各部門月度績效考核的重要依據，出現重大安全事故，當月工作將被一票否決。各部門將安全生產責任層層分解，逐級分解到班組等各個崗位，具體責任落實到人。20__年安全生產責任書簽訂11個部門，簽訂率100%。形成了工廠領導總負責，各部門和部門負責人重點負責的安全生產責任模式。同時對全體員工簽訂了《安全責任書》，簽訂率達到100%。
二、建立健全安全管理網絡，認真落實安全管理制度。
為保證安全工作的順利開展，工廠于今年年初重新調整了工廠安全管理委員會，各部門設立了兼職安全員，具體負責安全工作，形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網絡，人人參與安全管理，人人負責安全生產，逐步達成“我的安全我負責，他的安全我有責”這樣一種共識，為安全管理工作打下了堅實的基礎。并力圖要求我們的員工在生產活動中做到“四不傷害”。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我們重新修訂了5項安全生產管理制度、編制了工廠的綜合應急救援預案、重新對工廠的安全生產責任制進行修訂等，為工廠的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設備檔案、資料，做好各種消防設備、設施的運轉和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數，確保工廠的安全生產運營。
三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對員工的安全教育的培訓力度。
1、工廠從員工入廠開始為抓手，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、工廠的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的安全教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的有效率。
2、在六月份“安全生產月”活動中，根據集團公司文件精神的要求，組織全體員工崗位技能訓練，開展了安全生產知識論文競賽活動。在全廠各生產車間懸掛了安全警示標志，醒目位置張貼了安全宣傳標語；組織收看“安全生產月”主題宣傳片，開展安全生產警示教育活動，以提高員工的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生?！鞍踩a月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓：工廠于4月份邀請市消防中心的專業(yè)講師，結合最新的消防知識和技術，為工廠的員工講述的生動形象的一堂教學課，不僅教會員工一些平日中使用得到的滅火常識，還手把手教授我們員工如何正確的使用各類滅火器，起到了很好的效果。
為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，工廠于6月份在塑料配件車間組織員工舉行了防火演練，通過這次演練使員工的防范意識和應急自救能力得到了加強，團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。
通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、獨立處理問題的能力和技能，增強了全體員工搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執(zhí)行力。
四、開展多種形式的安全檢查，及時發(fā)現各種事故隱患。
工廠在春季安全大檢查、冬季安全大檢查以及重點節(jié)假日定期檢查的基礎上，每月組織一次安全生產大檢查，對檢查的要求是檢查從嚴，有問題不遷就。對查出的問題嚴格按照《安全生產管理檢查考核細則》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。20_年共組織工廠級別的安全大檢查20余次，對查出的隱患基本按時進行了整改。
各部門也每月至少四次檢查，每天進行日檢，針對檢查的情況和存在的問題及時整改并記錄在案，做到有檢查、有落實、有整改、有復查，使各項安全工作層層有人管，事事有人抓，環(huán)環(huán)相扣，不出空檔，不留死角，及時消除各種安全隱患，保證了工廠全年各項工作的順利開展。
綜合管理部安全管理人員每天不定時對整個廠區(qū)進行巡視檢查，發(fā)現隱患及時召集相關部門要求消除隱患，對一時消除有困難的協(xié)助相關部門一起采取臨時安全措施并要求排出整改計劃。
在日常工作中我們特別注重各項檢查制度的落實情況：查思想，看員工對安全教育和對安全工作重視程度；查設備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象；查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設備，看齊全、有效情況；查交接班，看交接班記錄是否完備。從而保證了我們的安全基礎工作扎實有效。
五、存在的問題。
1、部分車間兼職安全員專業(yè)工作量占其工作總量比重較高，一線操作人員工種不固定，以至造全管理不夠深入細致、到位，操作人員操作技能不熟練。
2、個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動紀律，存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。
六、20__年安全工作規(guī)劃為確保20__年無重大安全事故發(fā)生，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，在新的一年工作中，重點做以下工作：
1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任狀，認真落實安全管理制度。
2、突出重點，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項整治，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、深入開展企業(yè)安全文化建設，加強操作員工及特種設備作業(yè)人員培訓學習、宣傳、教育、兼職安全員監(jiān)管的力度，全面促進安全生產順利有序進行。
綜上所述，在過去的一年里我廠在安全方面做了大量的工作，保證了工廠各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以后的工作中要進一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗！
景區(qū)運營管理實施方案篇五
20xx年xx鎮(zhèn)國際半程馬拉松賽將于10月30日(星期日)在xx鎮(zhèn)舉行。為確保比賽安全順利進行，現通告如下：
1、交通管制：10月30日，對竹金線、東傅路、兆壁路、送駕路、環(huán)湖路、x304(西部干線)、北部干線實行交通管控，并在相鄰外圍道路同步采取分流措施;管制時間為早上6：00至下午14：00。
2、部分旅游景點封園時間：竹鎮(zhèn)巴布洛生態(tài)谷于當日早上6：00至中午11：00;桃花島于當日早上6：00至下午14：00。
活動期間給廣大來竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的游客帶來不便，敬請諒解。
特此通告。
xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府。
年10月25日。
景區(qū)運營管理實施方案篇六
根據_《關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔〕20號)和陜西省人民政府《關于貫徹落實_〈關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序若干意見〉的通知》(陜政函〔〕114號)要求，現就我市營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證“三證合一”(以下簡稱“三證合一”)登記制度改革工作，制定本實施方案。
(一)工作目標。
通過實行“三證合一”登記制度，進一步簡化準入程序，改進審批流程，縮短辦證時限，提高市場準入便利化水平，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力，促進市場主體加快發(fā)展。
(二)基本原則。
1.便捷高效。優(yōu)化工商、質監(jiān)、國稅、地稅部門審批流程，依托全省統(tǒng)一使用的并聯(lián)審批系統(tǒng)，建立信息共享、聯(lián)合審批機制，減少審批層級和環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提高審批效率，為市場主體提供便捷高效的服務。
2.規(guī)范統(tǒng)一。全市使用統(tǒng)一的“三證合一”登記制度改革審批流程、提交材料清單和申請表格，使用統(tǒng)一的并聯(lián)審批平臺，確?！叭C合一”工作規(guī)范。
3.依法互認。“三證合一”營業(yè)執(zhí)照兼具工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證的功能。企業(yè)持“三證合一”營業(yè)執(zhí)照辦理許可審批、資質認定、招投標、金融等業(yè)務時，相關部門、單位、機構要予以認可，不得再要求企業(yè)另行提交組織機構代碼證和稅務登記證。
4.鼓勵創(chuàng)新。妥善解決新舊制度銜接產生的實際問題，對符合方向的改革措施積極予以支持和推廣。鼓勵各縣(區(qū))在多證合一、流程優(yōu)化、信息共享等方面積極探索，推出程序更為便利、內容更為完善、流程更為優(yōu)化、資源更為集約的新工作模式。
(一)實行“三證合一”登記制度。
對我市行政區(qū)域內的企業(yè)，依托企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批平臺，按照“一表申請、一窗收件、并聯(lián)審批、核發(fā)一照”的模式，將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證由工商行政管理部門、質量技術監(jiān)督部門、國家稅務部門、地方稅務部門分別辦理、各自發(fā)證(照)，改為由申請人一表申請，政務服務中心綜合窗口統(tǒng)一收件，工商、質監(jiān)、國稅、地稅數據共享、并聯(lián)審批，核發(fā)加載組織機構代碼和稅務登記號的營業(yè)執(zhí)照。
(二)分步組織實施。
x年7月1日前，在市級、市高新區(qū)、扶風縣先行開展“三證合一”改革;x年年9月1日前，市、縣(區(qū))兩級“三證合一”登記制度落實到位;x年底前將工商營業(yè)執(zhí)照注冊號、組織機構代碼、稅務(國稅、地稅)登記號合并為社會信用代碼，實現由工商行政管理部門核發(fā)的僅加載社會信用代碼的“一企一碼”營業(yè)執(zhí)照。
(三)設立綜合窗口。
市級在市政務服務中心設立企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批綜合窗口。各縣(區(qū))按照“三證合一”登記制度的要求，在政務服務中心(市民服務中心)設立企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批綜合窗口(以下簡稱綜合窗口)，實行統(tǒng)一收件，統(tǒng)一錄入，統(tǒng)一發(fā)照。
(四)實現“一表式”申請。
申請人只需在綜合窗口領取并填寫遞交一張包含工商、質監(jiān)、國稅、地稅相關申請信息的《企業(yè)三證合一登記申請表》即可申請辦理注冊登記，個別有特殊要求的按規(guī)定執(zhí)行。
(五)優(yōu)化審查環(huán)節(jié)。
工商、質監(jiān)和稅務部門收到綜合窗口傳送的申請信息和申請材料后，運用本部門的業(yè)務系統(tǒng)，同時對申請人的申請信息和材料進行審查，在2個工作日內作出核準決定。工商、質監(jiān)和稅務部門做出核準決定后，當日內將核準結果和相應的登記證照號碼，推送至并聯(lián)審批系統(tǒng)。綜合窗口將四個部門的登記證照號匯集，打印載有工商登記注冊號、組織機構代碼和稅務登記號的營業(yè)執(zhí)照，加蓋工商部門印章后向申請人發(fā)放，全部工作流程不得超過5個工作日。
工商、質監(jiān)和稅務部門作出不予核準決定的，當日內將不予核準理由通過審批系統(tǒng)推送至綜合窗口，由綜合窗口通知申請人補辦相關手續(xù)。
各縣(區(qū))政府、各有關部門要高度重視“三證合一”登記制度改革工作，明確各自職責分工，建立協(xié)調機制，落實工作措施，共同推動改革工作順利實施。
市工商局負責協(xié)調全市“三證合一”登記制度改革工作;指導各縣(區(qū))工商部門做好“三證合一”登記制度改革工作。
市質監(jiān)局、市國稅局、市地稅局配合市工商局做好并聯(lián)審批系統(tǒng)平臺維護工作;指導各縣(區(qū))質監(jiān)、稅務部門做好“三證合一”登記制度改革工作。
(一)加強組織領導。
市政府建立“三證合一”登記制度改革工作聯(lián)席會議制度，由市政府分管副市長召集，市工商局牽頭，市質監(jiān)局、國稅局、地稅局、工信局、財政局、政務服務中心參加，聯(lián)席會議辦公室設在市工商局。對工作中遇到的問題，由召集人或召集人委托的部門負責人主持召開聯(lián)席會議研究解決，指導協(xié)調全市“三證合一”登記制度改革工作進展。市級有關部門要按照改革要求，認真履行職責，緊密協(xié)作配合，保證新的登記制度順利運行。各縣(區(qū))要充分認識實行“三證合一”對深化行政審批制度改革和商事制度改革的重要意義，強化組織協(xié)調，積極推進本縣(區(qū))“三證合一”登記制度的落實，確保改革順利進行。
(二)完善制度措施。
市工商局、市質監(jiān)局、市國稅局、市地稅局、市政務服務中心聯(lián)合制定我市“三證合一”登記管理措施，明確“三證合一”登記工作流程和業(yè)務規(guī)范。各縣(區(qū))政府根據實際制定配套的管理措施。
在改革實施過程中，為便利企業(yè)，對實施“三證合一”的企業(yè)在寶雞市行政區(qū)域以外從事各類活動，確需領取組織機構代碼證或稅務登記證的，由質監(jiān)、國稅、地稅部門根據企業(yè)申請，憑其提交的營業(yè)執(zhí)照，予以制發(fā)與營業(yè)執(zhí)照記載的組織機構代碼、稅務登記號相一致的機構代碼證或稅務登記證，不再另行收取費用。
(三)落實經費保障。
市、縣(區(qū))政府在推進“三證合一”工作過程中所需經費，由本級財政予以保障。
(四)強化技術支撐。
景區(qū)運營管理實施方案篇七
各經營部、運營單位：8月9日下午，xxx景區(qū)發(fā)生一起交通事故，事故造成3人死亡，2人重傷，18人不同程度受輕傷，車輛受損。經查，事故車輛為逾期未檢查，核定載客22人，實載23人。景區(qū)正值旅游高峰期，游客流動量大，影響旅游安全的不利因素增加，是旅游安全生產事故高發(fā)、易發(fā)期，為進一步加強景區(qū)安全生產工作，確保旅游安全，結合卓爾山景區(qū)交通事故，現就有關事項通知如下：
1、結合本單位實際，加強日常安全管理和維護保養(yǎng)，做好安全檢查臺賬，并全面開展安全隱患大排查。
2、各運營車輛、船舶嚴格按照相關職能部門核定的人數安全運輸游客，嚴禁超載。
3、羊皮筏子、驢的、馬匹等運輸工具，嚴格按照公司規(guī)定的相關運營制度進行運營，嚴禁不穿救生衣、脫韁、超載等情況的發(fā)生。
4、各經營部門，運營單位結合實際情況，制定實際可行的安全生產應急預案，并上報公司。各經營部、運營單位在接此通知后，要立即行動，迅速開展徹底的安全隱患排查和整治，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，以確保景區(qū)旅游安全、有序。
xxx文化旅游有限公司。
年8月10日。
景區(qū)運營管理實施方案篇八
為科學規(guī)范有效做好風景區(qū)疫情常態(tài)化防控工作，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，保障我區(qū)人民群眾及廣大游客的身體健康和生命安全，特制定工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控一系列重要講話和重要指示批示精神，提高政治站位，強化責任落實。按照省、市疫情防控工作部署，準確把握疫情防控形勢，切實樹牢防控底線思維，增強工作的敏感性和敏銳性，抓好外防輸入、內防反彈，筑牢疫情防控防護網，為風景區(qū)旅游經濟高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
建立長效管理機制，落實常態(tài)化疫情防控措施，盯緊中高風險點，因時因勢準確調整疫情防控工作著力點。加強游客在做好個人防護的前提下自由有序流動，提振旅游從業(yè)者信心，帶動旅游消費穩(wěn)步回升，促進旅游經濟安全有序發(fā)展，奮力奪取三清山風景區(qū)疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”。
風景區(qū)疫情防控工作重點是加強宣傳，做好對進入景區(qū)的游客等人員和接待游客的公共場所的防控管理。做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，有效控制和阻斷疫情的傳播途徑，保護易感人群，最大限度地減少疫情對公眾健康和社會造成的危害。
（一）人員管理。
根據疫情發(fā)展變化，精準做好不同風險等級地區(qū)人員健康管理，確保第一時間信息掌握及時，采取防控措施及時。
1、加強對游客的疫情防控管理。對低風險地區(qū)的游客實行測溫、掃碼、佩戴口罩等常態(tài)化防控措施。對入駐賓館的游客做好“實人、實名、實情、實時”登記，做好游客信息采集，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），適時控制入住賓客數量；對中高風險地區(qū)游客，原則上不接待，必須接待的，要求游客按照相關防疫規(guī)定提供核酸檢測報告；對游客出現感冒發(fā)熱等癥狀的，各企事業(yè)單位和各經營主體按照疫情防控公約要求做好處置。
2、加強對從中高風險地區(qū)出差返崗、返鄉(xiāng)等人員管理。出差返崗、返鄉(xiāng)人員應提前三天向各主管部門或村組（社區(qū)）報備，并按照疫情防控要求進行核酸檢測及相應的管控措施。
3、加強對賓館等接待單位員工日常管理。各企事業(yè)單位和各經營主體要建立員工外出報備審批制度和員工健康檔案等，在崗人員必須接種新冠肺炎疫苗，對一線接待工作人員開展日體溫檢測和周核酸檢測，并做好記錄。如出現發(fā)熱病人，立即做好個人防護前往就近發(fā)熱診室就診；如發(fā)現紅碼、黃碼人員，必須立即向疫情防控指揮部報告并及時采取相應的管控措施。
4、加強對大型活動、村居商品交易活動審批管理和施工工地的閉環(huán)管理。公安分局、市場監(jiān)督管理局、建設房管局、公路管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等按照疫情防控要求，結合實際，根據各自職責，加強對外來人員聚集的區(qū)域管理。未經相關職能部門報備批準，任何單位和個人不得舉辦大型活動。
5、加強對農村紅白喜事的管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦通過村規(guī)民約，倡導由村民理事會監(jiān)督村民“紅事、白事”簡辦，特殊時期緩辦或停辦，避免人員聚集，保持社交距離。
（二）公共場所管理。
抓實重點場所防控，對人員流動大，容易爆發(fā)聚集性疫情的重點場所和重點機構全面落實“四查一戴”等防控要求。
1、實行全國中高風險地區(qū)通報機制。旅游局（旅游協(xié)會）、建設房管局等單位建立全國中高風險地區(qū)通報制度，每天實時更新全國中高風險地區(qū)名錄并分別通報各企事業(yè)單位、各經營主體及施工單位。
2、實行疫情防控企業(yè)聯(lián)防機制。集團公司疫情防控專班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）疫情防控專班分別與各企事業(yè)單位和各經營主體簽訂疫情防控公約，明確防控措施和獎懲辦法。
3、實行游客科學游園機制。各直屬部門、各駐山企事業(yè)單位和各經營主體負責做好各景區(qū)景點、博物館等管理。
（1）加強流量管理。依據風險等級和防疫要求制訂開放等。
級和要求，科學合理設置游客接待上限，打好疫情防控的`“主動仗”。實行“限量、預約、錯峰”，根據風險等級合理控制進入景區(qū)游客數量，必要時及時公開《暫不開放》的提示信息，關閉容易造成人員聚集的景區(qū)景點等。
（2）加強游客防護?？茖W合理制定售票營業(yè)時間，鼓勵游客通過手機客戶端、景區(qū)官方網站、線上掃碼預訂、電子支付或微信非直接接觸支付方式等多渠道、多形式購票。在景區(qū)景點售票處、入口驗票處設置測溫儀等，進行健康篩查，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），采取二維碼識別、人臉識別、身份證識別等方式驗票進入景區(qū)。
（3）防止人員聚集。景區(qū)實行網格化管理，加強對游園游客調度，適時管控游覽線路。對重要參觀點、狹窄通道等容易出現人員聚集位置，配專人管控，指引游客注意保持1m安全距離，防止游客擁擠扎堆。在游覽路線上設置告示牌，提醒游客遵守疫情防控要求。引導鼓勵身體條件允許的游客盡量步行，纜車、觀光車按照規(guī)定控制乘坐人數。
（4）加強現場巡查。成立現場巡查隊伍，建立巡查機制，開展常態(tài)化巡查。巡查中發(fā)現游客有不符合疫情防控要求的及時勸誡，游客不聽勸誡的，按照相關疫情防控規(guī)定逐級上報至疫情防控指揮部門進行處理。
4、實行智慧化管理服務機制。公安分局等部門負責研發(fā)疫情防控智能登記監(jiān)測系統(tǒng)，賓館、民宿、農家樂等必須全部確?！八膶崱保▽嵢恕嵜?、實情、實時）登記，并實時查看上傳健康碼、行程碼、體溫，對中高風險地區(qū)來客實時預警。隔離點內部必須安裝全覆蓋無死角監(jiān)控視頻，并確保全部接入公安分局指揮中心，與110報警中心聯(lián)網，實現可視化動態(tài)監(jiān)測。
5、實行對重點場所常態(tài)化消殺機制。
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體等要按照《江西省新型冠狀病毒肺炎防控方案（第八版）》要求，制定農村、景區(qū)各類公共場所、各種設施設備和交通工具的消毒管理制度、消毒技術規(guī)范，每日按照要求進行預防性消毒并建立臺賬。
（2）各企事業(yè)單位和各經營主體要對游客相對集中區(qū)域、接觸頻繁的設施設備、共享的輔助物資等加大消毒頻率（景區(qū)棧道、游步道可以探索用無人機進行空中消毒），配備放置消毒液、洗手液、醫(yī)用口罩和廢棄口罩專用垃圾桶等，或設置口罩、消毒液、洗手液等防疫物資自動售賣機設備，供有需要旅客使用。
（三）宣傳教育。
開展形式多樣的疫情防控知識宣傳和健康教育活動，倡導“每個人是自己健康第一責任人”的理念，推廣文明健康生活習慣。
1、常態(tài)化宣傳。宣傳部、旅游局等部門要通過景區(qū)官方網站、微信公眾號、微博、短視頻等自有媒體向公眾科普疫情防控知識，宣傳景區(qū)旅游防護要點；指導游客中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）利用廣播、電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等平臺幫助游客及群眾熟悉防護要點，引導游客及群眾增強防護意識、積極配合防控工作。
2、常態(tài)化培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體要對轄區(qū)居民、景區(qū)員工等從業(yè)人員進行常態(tài)化疫情防控知識、傳染病預防知識、個人防護、消毒技能、疫情應急處置等教育和培訓。
（一）組織保障。管委會設立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，辦公室設在衛(wèi)計委，負責做好風景區(qū)常態(tài)化疫情防控管理和應急處置等工作。同時成立風景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作檢查組，分別由衛(wèi)計委、景區(qū)管理局、旅游局、建設房管局、公安分局、市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）輪流牽頭，成員2-3名，每周開展一次檢查并通報檢查結果。集團公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要成立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控工作。
（二）制度保障。機關各直屬部門、駐山各企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等主要負責人是第一責任人，要健全常態(tài)化疫情防控各項工作制度和操作流程。衛(wèi)計委要組建疫情防控專班負責處置各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員；集團公司要組建疫情防控專班，加強對核心景區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置核心景區(qū)各經營主體等上報的異常人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要組建疫情防控專班，加強對轄區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置轄區(qū)內各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員。
（三）醫(yī)療保障。配置醫(yī)療服務與轉運設備，加強與其它醫(yī)療機構建立合作，做到人員轉運無縫對接。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期設置發(fā)熱診室，規(guī)范執(zhí)行防控要求；村衛(wèi)生室、個體診所和藥店要充分發(fā)揮好疫情防控工作的“哨點”作用。衛(wèi)生院閉環(huán)轉運發(fā)熱病人費用及其它涉及的經費，納入年度財政預算。
（四）信息保障。各職能部門要公布監(jiān)督聯(lián)系電話，通過新聞發(fā)布會以及廣播、電視等正規(guī)渠道對社會公布風險等級、疫情防控、景區(qū)開放等信息，避免造成社會恐慌。建立信息互通機制，不斷完善智慧化管理服務設施，科學利用智慧化設備分析提示紅黃碼、核酸檢測等大數據信息。
（五）紀律保障。三清山疫情防控指揮部組織開展常態(tài)化工作督導，不定時抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體的疫情防控工作情況，確保各項工作落到實處。對措施落實不到位，責令立即整改或停業(yè)整頓。對瞞報、謊報、漏報、遲報疫情防控信息造成疫情擴散傳播等嚴重后果的，嚴肅追究相關單位和人員的責任。
景區(qū)運營管理實施方案篇九
成立xx景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領導小組，負責領導、指揮和協(xié)調景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
（一）領導小組。
成立景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領導小組，由下xx鎮(zhèn)黨委書記xx，黨委副書記、鎮(zhèn)長提名人選xx擔任組長，鎮(zhèn)黨委其他班子成員、xx、xx、xx、xx、xx等同志為領導小組成員。領導小組下設辦公室，鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長提名人選xx任辦公室主任，xx、xx、xx、xx、xx為成員，負責協(xié)調處理景區(qū)的疫情防控日常工作。
（二）領導小組辦公室組成和職責。
領導小組辦公室設在景區(qū)游客接待中心，下設綜合協(xié)調組、宣傳教育組、交通管制組、市場監(jiān)管組等4個工作組。
1.綜合協(xié)調組：由xx負責綜合協(xié)調內部日常事務工作，重要工作的`督辦，信息的管理工作，承辦領導小組交辦的相關事項。
2.宣傳教育組：由xx負責加強對所有工作人員及景區(qū)經營戶進行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓，提高景區(qū)從業(yè)人員防控意識和防范能力。充分利用微信群及景區(qū)游客中心led屏等載體，進一步加強疫情防控知識的宣傳教育；承辦領導小組交辦的相關事項。
3.交通管制組：由xx、xx負責督促落實景區(qū)各項防控措施，勸導游客不進入景區(qū)，及時關停公共停車場，禁止游客駕駛車輛駛入景區(qū)游玩。
4.市場監(jiān)管組：由xx負責加強對景區(qū)經營戶的監(jiān)管力度，自2020年1月27日起，暫停景區(qū)內所有農家樂、民宿、游樂場所的營運（恢復開放時間另行通知），禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物；督促景區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，承辦領導小組交辦的相關事項。
二、工作任務。
（一）應對準備階段。
1.印發(fā)防控通知，制定應急預案。綜合協(xié)調組負責擬定并發(fā)放景區(qū)防控通知，制定景區(qū)防控工作方案，其他各組根據職責分工，積極開展工作。
2.加強宣傳教育，強化報告制度。宣傳教育組要利用各種平臺廣泛宣傳科普疫情相關知識，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識。交通管制組和市場監(jiān)管組定期向領導小組報告工作開展情況，確保信息暢通，及時上報和處置突發(fā)事件，實現疫情信息的動態(tài)、實時管理。
3.緊抓關鍵環(huán)節(jié)，突出重點部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點做好疫情監(jiān)測，及時勸返準備進入景區(qū)游玩的游客；市場監(jiān)管組加強對景區(qū)餐飲行業(yè)的管理，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物。
（二）應急響應階段。
一旦景區(qū)內發(fā)現確診病例或疑似病例，且疫情有進一步擴散趨勢，加強以下工作：
1.綜合協(xié)調組：建立每日例會制度，召集各工作組會商疫情，調整完善防控策略和措施；負責向區(qū)、鎮(zhèn)相關部門歸口上報；收集、整理各組工作信息，每日上報有關領導，為做好防控工作提供工作支撐；督辦重要工作落實。
2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護知識力度；加強輿情監(jiān)測，及時處理不要情信息和謠言炒作。
3.交通管制組：在景區(qū)實行全封閉管理，啟動景區(qū)內住戶、經營人員疫情排查工作，督促景區(qū)交通工具定期消毒，指導景區(qū)交通工作人員做好個人防護。引導景區(qū)內住戶、經營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現發(fā)熱、發(fā)燒等疑似癥狀，按疫情防控規(guī)定處置。
4.市場監(jiān)管組：加強對景區(qū)市場的管理，監(jiān)督落實景區(qū)民宿、農家樂等相關場所的定期消毒、監(jiān)測和管理；指導相關從業(yè)人員做好個人防護；協(xié)助提供密切接觸人員信息。
三、工作要求。
（一）提高政治站位，切實增強做好防控工作的責任感和緊迫感。充分認識做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實加強領導，采取得力措施，扎實做好疫情防控工作。
（二）提前統(tǒng)籌謀劃，做好各項應對準備。圍繞防控工作的重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，及時采取果斷有力措施。并根據疫情發(fā)展態(tài)勢的變化，及時調整防控策略。
（三）加強密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮(zhèn)屬相關部門要積極參與，主動溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學、有力、有序地進行。
景區(qū)運營管理實施方案篇十
為全面落實縣護林防火工作會議精神，切實加強我村的森林防火工作，確保人民的生命財產及森林資源的安全，促進林業(yè)的發(fā)展，鞏固造林綠化成果，維護自然生態(tài)平衡，特制定本實施方案。
一、提高認識，加強領導。
護林防火工作既是利國利民、又是建設生態(tài)文明的重要內容。入冬以來，我村按照鎮(zhèn)黨委政府的要求召開了幾次防火會議，今天再次召開大會進行安排部署，動員全村人民高度警覺起來，緊急行動起來，提高防火意識，加大防火力度，加強領導、強化責任，面對氣候干燥，火險居高不下的嚴峻形勢，我們堅持嚴防嚴管不松勁、堅持嚴打嚴懲不動搖，有效應對突發(fā)事件的發(fā)生，必須清醒的看到形勢的嚴重性提高責任意識。
二、工作目標。
為做好今春的護林防火工作，實現護林防火工作再上一個新臺階，我們要正確把握形勢，提高防火工作的責任感和緊迫感，采取有力措施，全力以赴，抓好護林防火工作，杜絕發(fā)生人員傷亡事故，確保不發(fā)生火警火災工作目標的實現。
(一)宣傳發(fā)動實施階段(1)張貼禁火令，主要分張貼大的禁火令，散發(fā)禁火令傳單，保證每戶一份。(2)由鎮(zhèn)林業(yè)站統(tǒng)一提供刷下標語，掛在村醒目的地方。(3)村委會要利用有線廣播，每天早晚兩次，廣播的內容要講清嚴禁下列用火:。
1、嚴禁燎地邊，燒秸稈、燒茬子、熏糞：
2、嚴禁野外吸煙、學生、兒童野外玩火：
3、嚴禁上墳燒紙、燒香、燃放煙花爆竹：
4、嚴禁野外烤火、野炊：
5、嚴禁在林區(qū)砍柴、刨藥，特別是嚴禁砍野皂角：
6、嚴禁上山放牧、亂砍伐及其它非生產用火。
總之廣播的內容要天天有記錄，實行專人定時廣播，使森林防火天天有聲、村村有音、家喻戶曉，人人皆知，村委電話保證24小時暢通，有火情及時報告、有問題及時解決。(二)每村書寫防火標語50條，要在村口醒目的位置寫固定高標準的防火標語3-5條，在村內張貼宣傳標語，開辦防火專欄，提高農民防火意識。
(二)護林防火人人有責，實行村干部包重點戶、重點山頭，黨員包農戶，監(jiān)護人包重點人，學校家長要教育小孩不要帶火種上山，做到一級抓一級，層層抓落實，抓出成效，抓出水平，形成上下貫通、左右聯(lián)動、行動迅速、職責清晰、獎罰分明，運轉高效的工作機制，我村要成立防火組織、村級護林員隊伍、村級半專業(yè)撲火隊。要有村規(guī)民約、及農戶聯(lián)保責任制度。
三、抓好火源管理。
野外隨意用火是引發(fā)山場火源的`第一隱患，大部分火災是人為造成的，一把火可毀萬畝林，在火源管理上必須堅持預防為先、嚴防嚴守的原則，確實要抓實抓細，在嚴字上下硬功夫。護林員、巡邏隊要全部上崗到位加強巡邏，不留死角，要有一名專職火情監(jiān)測員，特別是對癡、呆、傻、精神病患者、情緒不穩(wěn)定、上山放牧、開礦采石等不放心人員，要注意登記，明確監(jiān)管責任人。對于野外非法用火人員實行重拳出擊、不講情面、嚴懲第一把火，對重點人員實行死看死守。
四、抓好防火工作資金的預算。
五、嚴格火情報告制度。
如果發(fā)現火情，要在10分鐘內向村防火辦報告火情，并積極組織撲救。并根據火情發(fā)展上報鎮(zhèn)防火辦，嚴禁越級上報。
景區(qū)運營管理實施方案篇十一
按照縣常態(tài)化疫情防控指揮部工作安排部署，為進一步加強當前病毒感染的肺炎疫情常態(tài)化防控工作，全面落實各項常態(tài)化防控措施，有效切斷病毒傳播途徑，確保人民群眾身體健康和生命安全，制定工作方案如下：
一、工作任務。
（一）精準落實大連、新疆烏魯木齊返（來）通人員排查隔離管控措施及健康隨訪管理工作。
（二）規(guī)范落實境外及國內中高風險等級地區(qū)返（來）通人員排查隔離管控措施及健康隨訪管理工作。
（三）繼續(xù)做好北京返（來）通人員健康隨訪管理工作。
（四）落實好文廣旅系統(tǒng)基層單位及監(jiān)管場所掃碼、登記、測溫、個人防護（口罩）、消殺等常態(tài)化疫情防控措施。
二、時間安排。
20xx年7月27日至疫情結束。
三、責任分工。
（一）縣域內文化館、博物館、圖書館、經營性健身場所、臺球廳、各社區(qū)文化活動服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動（包括經營性歌廳、網吧等場所）場所等常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（二）縣域內歌廳、電影院、酒吧等文化娛樂場所及上網服務場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（三）縣域內全民健身中心、體育綜合訓練館、門球館、各行業(yè)協(xié)會、城區(qū)免費健身站點等場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（四）縣域內各旅行社（含分社和營業(yè)網點）、a級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游經營點等場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（五）各基層單位、社區(qū)文化活動服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動（包括經營性歌廳、網吧等場所）場所按照“屬地管理”原則落實常態(tài)化疫情防控工作。
四、工作要求。
（一）提高思想認識，進一步提高政治站位。在當前防控病毒感染肺炎的嚴峻斗爭中，各牽頭領導及責任人必須堅決貫徹落實黨中央和省市縣委決策部署，堅定信心、同舟共濟、科學預防、精準施策。
（二）精心組織安排，進一步增強責任意識。各牽頭領導及責任人要科學判斷形勢、精準把握疫情，統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。領導班子成員要堅守崗位、靠前指揮，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構筑群防群治的嚴密防線。
（三）強化工作紀律，進一步加大問責力度。在應對病毒感染的肺炎疫情防控工作中，對組織不力、推諉扯皮、工作不落實以及造成不良后果的單位和個人，要依法依規(guī)追責問責。
景區(qū)運營管理實施方案篇十二
為科學規(guī)范有效做好風景區(qū)疫情常態(tài)化防控工作，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，保障我區(qū)人民群眾及廣大游客的身體健康和生命安全，特制定工作方案。
一、指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控一系列重要講話和重要指示批示精神，提高政治站位，強化責任落實。按照省、市疫情防控工作部署，準確把握疫情防控形勢，切實樹牢防控底線思維，增強工作的敏感性和敏銳性，抓好外防輸入、內防反彈，筑牢疫情防控防護網，為風景區(qū)旅游經濟高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
二、工作目標。
建立長效管理機制，落實常態(tài)化疫情防控措施，盯緊中高風險點，因時因勢準確調整疫情防控工作著力點。加強游客在做好個人防護的前提下自由有序流動，提振旅游從業(yè)者信心，帶動旅游消費穩(wěn)步回升，促進旅游經濟安全有序發(fā)展，奮力奪取三清山風景區(qū)疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”。
三、工作重點。
風景區(qū)疫情防控工作重點是加強宣傳，做好對進入景區(qū)的游客等人員和接待游客的公共場所的防控管理。做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，有效控制和阻斷疫情的傳播途徑，保護易感人群，最大限度地減少疫情對公眾健康和社會造成的危害。
（一）人員管理。
根據疫情發(fā)展變化，精準做好不同風險等級地區(qū)人員健康管理，確保第一時間信息掌握及時，采取防控措施及時。
1、加強對游客的疫情防控管理。對低風險地區(qū)的游客實行測溫、掃碼、佩戴口罩等常態(tài)化防控措施。對入駐賓館的游客做好“實人、實名、實情、實時”登記，做好游客信息采集，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），適時控制入住賓客數量；對中高風險地區(qū)游客，原則上不接待，必須接待的，要求游客按照相關防疫規(guī)定提供核酸檢測報告；對游客出現感冒發(fā)熱等癥狀的，各企事業(yè)單位和各經營主體按照疫情防控公約要求做好處置。
2、加強對從中高風險地區(qū)出差返崗、返鄉(xiāng)等人員管理。出差返崗、返鄉(xiāng)人員應提前三天向各主管部門或村組（社區(qū)）報備，并按照疫情防控要求進行核酸檢測及相應的管控措施。
3、加強對賓館等接待單位員工日常管理。各企事業(yè)單位和各經營主體要建立員工外出報備審批制度和員工健康檔案等，在崗人員必須接種新冠肺炎疫苗，對一線接待工作人員開展日體溫檢測和周核酸檢測，并做好記錄。如出現發(fā)熱病人，立即做好個人防護前往就近發(fā)熱診室就診；如發(fā)現紅碼、黃碼人員，必須立即向疫情防控指揮部報告并及時采取相應的管控措施。
4、加強對大型活動、村居商品交易活動審批管理和施工工地的閉環(huán)管理。公安分局、市場監(jiān)督管理局、建設房管局、公路管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等按照疫情防控要求，結合實際，根據各自職責，加強對外來人員聚集的區(qū)域管理。未經相關職能部門報備批準，任何單位和個人不得舉辦大型活動。
5、加強對農村紅白喜事的管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦通過村規(guī)民約，倡導由村民理事會監(jiān)督村民“紅事、白事”簡辦，特殊時期緩辦或停辦，避免人員聚集，保持社交距離。
（二）公共場所管理。
抓實重點場所防控，對人員流動大，容易爆發(fā)聚集性疫情的重點場所和重點機構全面落實“四查一戴”等防控要求。
1、實行全國中高風險地區(qū)通報機制。旅游局（旅游協(xié)會）、建設房管局等單位建立全國中高風險地區(qū)通報制度，每天實時更新全國中高風險地區(qū)名錄并分別通報各企事業(yè)單位、各經營主體及施工單位。
2、實行疫情防控企業(yè)聯(lián)防機制。集團公司疫情防控專班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）疫情防控專班分別與各企事業(yè)單位和各經營主體簽訂疫情防控公約，明確防控措施和獎懲辦法。
3、實行游客科學游園機制。各直屬部門、各駐山企事業(yè)單位和各經營主體負責做好各景區(qū)景點、博物館等管理。
（1）加強流量管理。依據風險等級和防疫要求制訂開放等。
級和要求，科學合理設置游客接待上限，打好疫情防控的`“主動仗”。實行“限量、預約、錯峰”，根據風險等級合理控制進入景區(qū)游客數量，必要時及時公開《暫不開放》的提示信息，關閉容易造成人員聚集的景區(qū)景點等。
（2）加強游客防護?？茖W合理制定售票營業(yè)時間，鼓勵游客通過手機客戶端、景區(qū)官方網站、線上掃碼預訂、電子支付或微信非直接接觸支付方式等多渠道、多形式購票。在景區(qū)景點售票處、入口驗票處設置測溫儀等，進行健康篩查，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），采取二維碼識別、人臉識別、身份證識別等方式驗票進入景區(qū)。
（3）防止人員聚集。景區(qū)實行網格化管理，加強對游園游客調度，適時管控游覽線路。對重要參觀點、狹窄通道等容易出現人員聚集位置，配專人管控，指引游客注意保持1m安全距離，防止游客擁擠扎堆。在游覽路線上設置告示牌，提醒游客遵守疫情防控要求。引導鼓勵身體條件允許的游客盡量步行，纜車、觀光車按照規(guī)定控制乘坐人數。
（4）加強現場巡查。成立現場巡查隊伍，建立巡查機制，開展常態(tài)化巡查。巡查中發(fā)現游客有不符合疫情防控要求的及時勸誡，游客不聽勸誡的，按照相關疫情防控規(guī)定逐級上報至疫情防控指揮部門進行處理。
4、實行智慧化管理服務機制。公安分局等部門負責研發(fā)疫情防控智能登記監(jiān)測系統(tǒng)，賓館、民宿、農家樂等必須全部確?！八膶崱保▽嵢?、實名、實情、實時）登記，并實時查看上傳健康碼、行程碼、體溫，對中高風險地區(qū)來客實時預警。隔離點內部必須安裝全覆蓋無死角監(jiān)控視頻，并確保全部接入公安分局指揮中心，與110報警中心聯(lián)網，實現可視化動態(tài)監(jiān)測。
5、實行對重點場所常態(tài)化消殺機制。
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體等要按照《江西省新型冠狀病毒肺炎防控方案（第八版）》要求，制定農村、景區(qū)各類公共場所、各種設施設備和交通工具的消毒管理制度、消毒技術規(guī)范，每日按照要求進行預防性消毒并建立臺賬。
（2）各企事業(yè)單位和各經營主體要對游客相對集中區(qū)域、接觸頻繁的設施設備、共享的輔助物資等加大消毒頻率（景區(qū)棧道、游步道可以探索用無人機進行空中消毒），配備放置消毒液、洗手液、醫(yī)用口罩和廢棄口罩專用垃圾桶等，或設置口罩、消毒液、洗手液等防疫物資自動售賣機設備，供有需要旅客使用。
（三）宣傳教育。
開展形式多樣的疫情防控知識宣傳和健康教育活動，倡導“每個人是自己健康第一責任人”的理念，推廣文明健康生活習慣。
1、常態(tài)化宣傳。宣傳部、旅游局等部門要通過景區(qū)官方網站、微信公眾號、微博、短視頻等自有媒體向公眾科普疫情防控知識，宣傳景區(qū)旅游防護要點；指導游客中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）利用廣播、電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等平臺幫助游客及群眾熟悉防護要點，引導游客及群眾增強防護意識、積極配合防控工作。
2、常態(tài)化培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體要對轄區(qū)居民、景區(qū)員工等從業(yè)人員進行常態(tài)化疫情防控知識、傳染病預防知識、個人防護、消毒技能、疫情應急處置等教育和培訓。
四、強化保障。
（一）組織保障。管委會設立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，辦公室設在衛(wèi)計委，負責做好風景區(qū)常態(tài)化疫情防控管理和應急處置等工作。同時成立風景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作檢查組，分別由衛(wèi)計委、景區(qū)管理局、旅游局、建設房管局、公安分局、市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）輪流牽頭，成員2-3名，每周開展一次檢查并通報檢查結果。集團公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要成立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控工作。
（二）制度保障。機關各直屬部門、駐山各企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等主要負責人是第一責任人，要健全常態(tài)化疫情防控各項工作制度和操作流程。衛(wèi)計委要組建疫情防控專班負責處置各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員；集團公司要組建疫情防控專班，加強對核心景區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置核心景區(qū)各經營主體等上報的異常人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要組建疫情防控專班，加強對轄區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置轄區(qū)內各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員。
（三）醫(yī)療保障。配置醫(yī)療服務與轉運設備，加強與其它醫(yī)。
療機構建立合作，做到人員轉運無縫對接。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期設置發(fā)熱診室，規(guī)范執(zhí)行防控要求；村衛(wèi)生室、個體診所和藥店要充分發(fā)揮好疫情防控工作的“哨點”作用。衛(wèi)生院閉環(huán)轉運發(fā)熱病人費用及其它涉及的經費，納入年度財政預算。
（四）信息保障。各職能部門要公布監(jiān)督聯(lián)系電話，通過新聞發(fā)布會以及廣播、電視等正規(guī)渠道對社會公布風險等級、疫情防控、景區(qū)開放等信息，避免造成社會恐慌。建立信息互通機制，不斷完善智慧化管理服務設施，科學利用智慧化設備分析提示紅黃碼、核酸檢測等大數據信息。
（五）紀律保障。三清山疫情防控指揮部組織開展常態(tài)化工作督導，不定時抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體的疫情防控工作情況，確保各項工作落到實處。對措施落實不到位，責令立即整改或停業(yè)整頓。對瞞報、謊報、漏報、遲報疫情防控信息造成疫情擴散傳播等嚴重后果的，嚴肅追究相關單位和人員的責任。
景區(qū)運營管理實施方案篇十三
居家是指使用當地房屋等相關閑置資源，手術室不超過4層，建筑面積不超過800平方米。主人參與接待，為游客提供小型住宿設施，體驗當地的自然、文化、生產和生活方式。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
有一種說法是，“每一間民宿都能看見一種杭州!”
杭州的民宿不像一些古鎮(zhèn)上的民宿強調“原住”“古味”感覺，也并非直白的“歸園田居”，而是蘊含了一種與日常生活文化若即若離的舒適，是另一種旅游、休閑的新方式。還有一種說法是，“每一間民宿都孕育著一個新的機會!”這其實道出了民宿熱潮下的創(chuàng)業(yè)機會。
近年來，區(qū)別于旅館與飯店的民宿發(fā)展勢頭迅猛，原屬于低度發(fā)展的民宿旅游風潮也蓬勃興起，盡管一棟樓的報價比前幾年翻了一番兒都不止，但掘金者依舊一撥撥的接踵而至，就連風投也要在這塊民宿市場中分得一杯羹。早期民宿經營大都以家庭副業(yè)的方式運營，而隨著民宿的風潮漸熱，民宿創(chuàng)造出來的商機越來越誘人，原本被定義成家庭副業(yè)的它，逐漸轉換成家庭主業(yè)模式經營，更有專業(yè)的設計師、房產投資客加入其中。
如今，旅游自由行、自駕游、散客化漸成主流的時代，民宿儼然已成為與星級酒店、經濟型酒店并行的另一種選擇。其中包括了農家樂和洋家樂。
農家樂是新興的旅游休閑形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得身心放松、愉悅精神的休閑旅游方式?！稗r家樂”旅游的雛形來自于國內外的鄉(xiāng)村旅游，并將國內特有的鄉(xiāng)村景觀、民風民俗等融為一體，因而具有鮮明的鄉(xiāng)土烙印。同時，它也是人們旅游需求多樣化、閑暇時間不斷增多、生活水平逐漸提高和“文明病”、“城市病”加劇的必然產物，是旅游產品從觀光層次向較高的度假休閑層次轉化的典型例子。國內，真正意義上的鄉(xiāng)村旅游始于20世紀80年代，我國各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)均向融觀光、考察、學習、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合型方向發(fā)展，其中國內游客參加率和重游率最高的鄉(xiāng)村旅游項目是：以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂”為內容的民俗風情旅游；以收獲各種農產品為主要內容的務農采摘旅游；以民間傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游。由此可見，農家樂旅游是鄉(xiāng)村旅游的一種形式，它是傳統(tǒng)農業(yè)與旅游業(yè)相結合而產生的一種新興的旅游項目。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡?、“vip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前武義現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
（四）融合民俗風情特色，開發(fā)武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業(yè)類型，要求獨具個性特色，與眾不同，必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風情，裝修和裝飾盡可能簡約、復古，使空間的整體感覺顯現當地純樸的山鄉(xiāng)風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養(yǎng)和教育。如服務人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘，甚至應該考慮民宿的名稱根據旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng)，必須開發(fā)出具有當地濃郁特色的地方菜系，使用當地有機的食品原料進行獨到的制作，讓客人把當地的特色和味道帶回家，同時提高了旅游產業(yè)的附加值。
從鄉(xiāng)村旅游當前的實際現狀來看，數量龐大的“農家樂”隊伍仍然占據了主導地位，其“品味低端、產品單一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經營兼具高端品質、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產品是每一個旅游管理者和經營者必須考慮的問題?！熬访袼蕖弊鳛橐活愋屡d的旅游產品類型必將承擔起這一任務。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。
一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
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（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡薄ⅰ皏ip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前xx市現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
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（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。xx市縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動xx市“精品民宿”的發(fā)展。在xx市“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。xx市在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡?、“vip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前武義現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
（四）融合民俗風情特色，開發(fā)武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業(yè)類型，要求獨具個性特色，與眾不同，必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風情，裝修和裝飾盡可能簡約、復古，使空間的整體感覺顯現當地純樸的山鄉(xiāng)風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養(yǎng)和教育。如服務人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘，甚至應該考慮民宿的名稱根據旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng)，必須開發(fā)出具有當地濃郁特色的地方菜系，使用當地有機的食品原料進行獨到的制作，讓客人把當地的特色和味道帶回家，同時提高了旅游產業(yè)的附加值。
在方案前言部分需要做到突出重點，這里的重點則是論述網站定位，比如筆者目前在做工業(yè)地產類網站運營，首先定位的是客戶群體，只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫說明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網站的方向和目標，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。
這個是運營方案的第二部分，筆者建議這里可以見到明了的將網站運營的目標列舉出來，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如：ip、pv、uv、注冊用戶數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日后的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規(guī)劃或者從目前來看以xxx為現階段目標等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。
正如筆者上文所述，大的目標定制了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這里就需要對大目標進行細分，這個細分簡單的說也就是對工作的安排，如筆者目前的網站希望將工業(yè)這個關鍵詞在首頁展示，那么筆者的大目標就是將工業(yè)做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關鍵詞有排名，也就是大家經常說的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網站內鏈、頁面關鍵詞密度等都需要筆者與技術溝通進行修改。目前工業(yè)排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網站進行查看借鑒一點經驗?；貧w正題，在制定階段性目標的時候最重要的是數據，凡事用數據說話，做好充分的數據統(tǒng)計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是說，目標應該具備的是連貫性，而不能發(fā)生斷層現象。
這第四步算是展示自己能力的一個步驟，對自己能力簡單的進行概述。常規(guī)的運營方式可以理解為免費的推廣方式，如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及qq群發(fā)、郵件、短信等等。就是說無論網站發(fā)展到何種趨勢這些方法都是常規(guī)不變的，都是有效的。其次特別要注意seo在這不要涉及太多，雖然seo一旦做好流量十分穩(wěn)定，效果超出人工推廣的50-100倍，但是我們必須注意seo雖然是運營中必不可少的一個方式，但是seo本身是一個龐大復雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現過多seo，容易使上級對你產生誤解，認為你所知道的運營無非就是seo，難當大任。
正如筆者前面所言，寫一個網站運營的推廣方案其實很簡單。現在我們需要來總結一下運營推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫順序應該是：階段時間安排目標（主要是一些數據，要擅長使用數字說話）為達到這個目標要做哪些工作工作重點是什么誰來做效果監(jiān)測與反饋完善溝通機制。
民宿這一名詞，是日語中“minshuku”的音譯。我國第一部關于民宿的旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》已從2017年10月1日起開始實施，該標準定義:民宿是利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。
民宿區(qū)別于酒店、旅館和長租公寓之間，客棧和精品酒店大多是以營利為目的，模式也是可復制的，而民宿更像是一種全線的度假型產品，結合地域文化特色與市場需求，提供全方位、個性化體驗服務的非標準小規(guī)模住宿產品。
當人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市，尋一處山水悠然小憩，成為當下諸多城市人的選擇，民宿的新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍。在擁有兩千多萬人口的北京，只要是好的項目，基本上都能被多次的消費。
相比國外民宿的日益成熟，當前國內很大部分民宿還屬于野蠻生長狀態(tài)(數量龐大、品味單一、設施簡陋、互動缺乏、消費力弱)。隨著我國經濟的快速發(fā)展，消費者日益注重其消費行為所帶來的心靈滿足的體驗感，傳統(tǒng)的酒店或偽民宿已經難以滿足消費者多樣化的需求，精品民宿也就由此而生。本文通過對安縵的分析，以期為龍灣屯民宿運營提供一些思路。
1精品民宿。
1.1概念及分類。
目前國內外對“精品民宿”的定義尚未統(tǒng)一，但普遍認為其具有如下五大特征：
(1)運營規(guī)模較小(客房數量大多在100間以下)，具有高度私密性;。
(2)建筑、裝修和裝飾極具設計感、品質感、藝術性;。
(3)服務高度個性化，富有體驗性，但不一定提供全服務;。
(4)充分體現當地文化特色或具有獨特歷史韻味;。
(5)房價不菲。
按定位功能分，可分為商務度假型和休閑度假型兩類。按特色分，可分為歷史文化型、自然風光型、藝術設計型三類。
1.2安縵集團。
總部位于新加坡的安縵集團創(chuàng)建于1988年，是全球頂尖的精品酒店集團。旗下目前已擁有31家酒店，遍布全球五大洲的20多個國家和地區(qū)。旗下的每一家酒店風格均不相同，都根據當地的環(huán)境和市場形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅持一店一貌絕不重合，從而形成獨特的核心競爭力。正是安縵這種獨特的理念，使安縵逐漸變成一個符號，一種象征，甚至還出現了一批粉絲團，他們自定義為amanjunkies-安縵癡，他們不為旅行而走遍世界，職位留宿在每一個安縵酒店。因一個酒店品牌，而產生如此龐大、忠誠度極高的追隨群體，這是非其他任何酒店能及的，其背后的運營模式非常值得研究。
2運營模式。
2.1經營模式。
安縵集團的專營模式屬于自行投資、自建團隊、自創(chuàng)品牌的“投資+直營”?？偨Y起來就是：安縵是一個始終堅持做自己的酒店，盡管多年的股權糾紛，一貫30%-40%的低入住率，但其品牌依舊保持很強的競爭力。而國內精品酒店業(yè)主多為一些資金實力雄厚的房地產開發(fā)商或是投資集團，他們把精品酒店視作一般性的地產投資，其所建成的產品往往呈現出一種由投資資本堆砌出來的美譽內涵的奢華感，基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈，安縵卻呈現出另一種風貌，是一種極簡(極致+簡奢)的風格，盡管這也是通過資本換來的，但其中的每一塊磚，每一棵草的背后都潛藏著設計者的“心機”。
2.2管理模式。
精品酒店的特征之一就是精致，而安縵可以說做到了極致，獨到的經營理念使其脫穎而出，精細化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細化，由于特殊與小眾，安縵并不是適合所有人，安縵也清楚自己的客戶群非常小，只是面對那些具有高消費力、注重精神和文化體驗的高端客戶群體。其次是服務精細化。大型飯店好比流水作業(yè)，精品酒店便是手工作坊，而安縵卻提供了私人訂制，其員工與顧客的比列基本都是5:1，能夠為消費者提供親切、回家感、極致專屬的服務。最后是價格精細化。最后，不同房型設計不同價格，不過同一點是都價格不菲。
2.3盈利模式。
酒店業(yè)最常見的盈利模式主要有5種：經營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本運營盈利模式、品牌盈利模式和文化創(chuàng)新盈利模式。在日益復雜的市場環(huán)境下，利潤的來源是不確定的，成功企業(yè)所獲得的利潤都是在多個環(huán)節(jié)有機組合之后才形成的，也就是說各個模式之間是有聯(lián)系的。資本運營是需要品牌和規(guī)模做支撐的，多數精品酒店都是現做品牌后做產品的，因為好的品牌是可以獲得政策的扶持以及提升目的地價值。安縵始終如一的維護著低調奢華的品牌形象。其經營的不是酒店而是品牌，品牌又培養(yǎng)了很多的忠實客戶，客戶的反復消費推動酒店的發(fā)展，如此形成一個很好的良性循環(huán)。
3結語。
安縵以其特色的設計、選址和經營理念大獲成功。未來行業(yè)的發(fā)展機會一方面來自旅游和商務出行市場的持續(xù)擴張，另一方面則來自酒店加強自身品質和服務，提高核心競爭力。首先，建立相適合的品牌和商業(yè)模式。其次，規(guī)劃和設計是酒店成功的前提。再次，精品酒店的產品設計要不斷創(chuàng)新，服務要持之以恒，故事要層出不窮。此外，始終把人作為最重要的因素，以人為本落到實處。最后考量酒店可行性分析時，要綜合考量酒店的客源結構、季節(jié)性因素、人工成本，以及除客房收入之外的其他收入的構成。
從當前的實際現狀來看，數量龐大的農家樂隊伍看似占據了主導地位，其弊端暴露的十分明顯。如何開發(fā)和經營兼具極簡、低奢、高端品質、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產品是每一個旅游管理者和經營者必須考慮的問題。
1.1當前較多民宿徒有其名。這些號稱的民宿為搶市場倉促上馬，設計建筑風格標準化同質化，貌似高端有品位，實質是民宿元素的簡單堆砌，缺少本土文化和資源特色稟賦，民宿經營者也有急功近利的心態(tài)。偽民宿的存在，或許有一時的生意，但長期以往，缺乏市場競爭力。
1.2民宿在經營業(yè)態(tài)上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能，沒有更好地把民宿的產業(yè)延伸開來，缺少“豐滿度”。對當地其他產業(yè)帶動不夠，對農民群體致富的影響力不大。
1.3民宿市場淡旺季差別明顯，一般來說夏秋季和周末，民宿游客爆滿，但到了初春和冬季，民宿門前車馬稀，生意清淡。這使得民宿不能保持常態(tài)化的管理品質，招工和培訓成為難題。
1.4民宿業(yè)主和管理人員存在綜合素質和能力不高的問題，民宿其實是個要求有理想情懷和管理持續(xù)創(chuàng)新的產業(yè)，但在現實中，一些民宿業(yè)主在經營理念和工作方式上還有較大欠缺，缺乏干事業(yè)的理想，大多是抱著掙點小錢的想法。此外，民宿管家人才普遍缺少。
地名由來：
龍灣屯歷史悠久，相傳乾隆年間，乾隆爺在此處歇腳，當時隨行的部隊也在這里歇息，這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方，乾隆貴為天子，在古代，龍就是天子的代表，所以這里取名為“龍灣屯”。
項目名稱：(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧靜的樹林。
項目位置：
龍灣屯鎮(zhèn)一片山地，出京往東的第一座山，北接密云，東臨平谷，距北京市區(qū)60公里，距順義城區(qū)30公里，距首都國際機場35公里，占地xxx畝，樹木資源豐富。
美麗的日出清晨，住客可以沿著村莊的小路走進附近的森林里，用清新的空氣喚醒自己的身體，周圍還有多種野生動物，如小貓、猴子、小鳥、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹，可以自由采摘。山上還有一個國家登山步道，滿足徒步者愛好者的需求。
項目未來計劃配置：
配套設施：5個別墅配套私人泳池，1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個咖啡廳，1個圖書館、1個無邊泳池、1健身房、茶室、會客廳、電影院、咖啡廳、高端會議室等。
二期項目：43畝地的整體規(guī)劃，含帳篷群、集裝箱群、房車群等。
項目環(huán)境要求：
以景入畫，極致簡奢。圍繞著“極簡”，打造出極簡的風范，讓休閑成為品質的外延，每一處皆可為畫、皆可為景。
項目關鍵詞：極致、簡奢、現代、隱秘。
民宿產品呈爆發(fā)式增長，市場競爭愈發(fā)激烈，只有極少數的精品民宿供不應求，而大部分普通民宿卻難以應對淡季中漫長的空房期。實現民宿盈利，只做高入住率的精品并不足夠，還要用高效的運營模式來控制成本。最重要的是無論旺季還是淡季，民宿的運營工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。
做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事，要充分考慮到當地特色以及初期設計的產品特點，對于消費人群要有明確的定位，對于整個民宿市場也要有著清晰的洞察力，做好標準化、個性化、多樣化相統(tǒng)一，做好民宿品牌，打造屬于自己的民宿文化，提升其在眾多同行中的核心競爭力。
1精準定位。
1.1消費者定位。
針對北京及外地來旅游的高消費人群。不是出差的人，而是來度假的，度蜜月/周年紀念日/過生日等，或者就是單純拖家?guī)Э趤砺眯械倪@種享受生活、追求生活品質的人。
1.2民宿設計。
試想一下，當千篇一律的民宿中出現了一個“另類”，旅客會選誰?須知，民宿火爆的原因，正是它的多樣化。
因山體本身沒有更多特色，所以在民宿設計中需要突出民宿本身極強的設計感，極簡+低奢，風格簡潔，時尚，大氣，當然所有設計都需要結合地域特色資源來發(fā)展，化繁為簡，以簡馭繁，營造簡約舒適的環(huán)境氛圍。不盲從、不跟風、遠離喧囂。(當然如果定位就300元/晚，那就不用設計了，畢竟我們定位2000元以上/晚，哈哈哈)。
1.3品牌定位：極簡、親和力、和平、寧靜。
1.4服務水準：細致入微，讓賓客有回家的感覺，溫馨、溫暖;超高標準的服務，準確的房源信息、順暢的入住過程、積極溝通。
2如何讓別人知道我們?
2.1打造互聯(lián)網+的民宿。
首先強調一點：必須要有自己的線上團隊，民宿推廣以線上為優(yōu)。
文案編寫：策劃人員針對房屋及周邊特點做相應的包裝和策劃，對于線上營銷非常重要，需要好好研究。
拍照修圖：修圖、上傳、評價、打造網紅打卡點等;。
全網推廣，日常的優(yōu)化和維護、運營。
顧客在線答疑，入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓和房屋管理維護。顧客互動交流，提高二次入住or好評。
2.1.4個人及身邊的朋友圈：朋友圈也是不可小覷的傳播之地，定期的發(fā)一些關于民宿的有質量的、能體現品牌定位和調性的類容，可引起圈內朋友轉發(fā)。
第三步：公眾號推送，圈粉，把客戶數據掌握到自己手上。
2.2線下推廣方式。
2.2.1線下的爆款活動打造：如孔明燈漫飛。
2.2.3線下的品牌細節(jié)打造：如毛巾或使用品上面的logo，可以按照季節(jié)、節(jié)日、民宿的主題等來隨機應變，以實用性物件為主。
2.2.4特色飲食打造。
3自建會員體系：用戶往來引導用戶成為會員，建立推薦機制;。
4盈利模式。
一家成功民宿的不僅要設計好，策劃好，還要有好的盈利模式。對未來的判斷，這是最難的，這也是最有價值的。
4.2特色周邊產品銷售：柿子醬、自釀酒、飾木雕塑產品等;。
4.5加盟：在經營好品牌的后期，可以照搬運營模式，在各地打造不同的項目，收加盟及運營費，也可各項單獨收取。
5結語。
若民宿想獲得可持續(xù)發(fā)展，升級換代是必由之路，適應發(fā)展合理運營，針對問題合理解決，讓民宿走得更遠。每五年就是民宿新一輪的整修提升期，持續(xù)不斷的注資，不斷優(yōu)化軟硬件配套，才能在激烈的競爭中保持獨特的吸引力。
景區(qū)運營管理實施方案篇一
20xx年“十一”黃金周即將到來，為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區(qū)安全平穩(wěn)，給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日，結合本單位實際情況特制訂以下方案：
堅持“安全、有序”的指導思想，切實把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實現安全、有序、優(yōu)質、高效四統(tǒng)一的目標。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組。
組長：
副組長：
成員：
（一）接待部工作職責：
組長：溫軍峰。
電話：
1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走后門，以權謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖，無重大活動和公司通知，不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務需要來訪者，需總經理或分管副總、財務主管簽單，方可放行。（除總經理外，其余領導簽單不得超過五人，五人以上必須經總經理批準）。
5、公司員工直系親屬來訪，不超過五人者，由公司分管領導簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經理電話通知，其余領導無權電話放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經發(fā)現，對部門經理和值班責任人按私放游客數全價予以處罰，部門經理給予處理，責任人調離工作崗位。
（二）旅游投訴：
組長：
電話：
手機：
工作人員將受理游客投訴的結果或者意見，在規(guī)定的時間內通報給投訴者。
（三）票務組組長：吳潔。
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。
（四）醫(yī)療衛(wèi)生組。
組長：葉慶黎。
負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
（五）值班巡查組。
負責景區(qū)黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
（六）后勤保障工作組。
組長：牛新業(yè)。
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
景區(qū)運營管理實施方案篇二
為迎接20xx年“5·19中國旅游日”的到來，回饋廣大市民對漯河旅游的支持，進一步拉動漯河旅游市場，實現漯河旅游的快速發(fā)展，經研究并報請市人民政府同意，決定自5月至9月開展旅游惠民活動?，F將有關事項通告如下：一、活動主題：快樂旅游公益惠民二、惠民活動措施：(一)開展漯河旅游惠民月活動205月為漯河旅游惠民月。自年5月1日至5月31日，漯河市居民憑本人身份證游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)實行2.5折優(yōu)惠，游覽金鳳凰鳥文化園實行7折優(yōu)惠，到沙澧河景區(qū)乘坐游船實行5折優(yōu)惠。
(二)開展節(jié)假日旅游惠民活動2014年5月1日，我市市級以上勞動模范、“五一”勞動獎章獲得者，憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)。
2014年6月1日，我市14周歲以下兒童憑本人有效證件免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年7月1日，我市縣級以上優(yōu)秀共產黨員憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年8月1日，現役軍人憑有效證件乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年9月10日，我市縣級以上優(yōu)秀教師憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)，乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠。
三、免費開放景區(qū)：陳星聚紀念館、化身臺興國寺、舞陽城隍廟。
四、其他優(yōu)惠政策按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
五、注意事項：活動期間，購買門票和進入景區(qū)驗票時均需出示身份證、學生證等有效證件，且一人限購一張。
六、本活動由zxx市旅游局負責解釋。
特此通告。
市旅游局。
年4月28日。
景區(qū)運營管理實施方案篇三
尊敬的市民朋友：
大清河生態(tài)改造工程是我縣一項民生工程，目前正在建設施工，尚未正式開放使用。個別市民群眾前往游玩之余，出現了亂丟垃圾、亂擺攤點、毀壞綠地、破壞河面浮島、開車進入景區(qū)壓壞設施等不文明行為。為維護景區(qū)設施，給市民群眾一個整潔優(yōu)美的休閑環(huán)境，縣委、縣政府責成縣城管執(zhí)法局對大清河景區(qū)的衛(wèi)生秩序進行治理，現將有關事項通告如下：
一、請不要亂丟垃圾，市民游玩產生的垃圾請自行收集帶離景區(qū);。
二、除景區(qū)作業(yè)車輛外，禁止機動車、電瓶車、自行車等車輛進入景區(qū);。
四、禁止在景區(qū)內擅自經營、玩耍沙灘摩托、劃艇、水上娛樂、兒童娛樂項目等;。
五、嚴禁踩踏綠地、折枝摘花、刻字毀綠等行為;。
六、請在指定區(qū)域內安全戲水、游泳，禁止破壞水生植物、浮島等設施;。
七、停車場等配套設施尚未完善，請車主們道路兩側規(guī)范停放車輛。
監(jiān)督投訴電話：5331110。
齊河縣城市管理行政執(zhí)法局。
景區(qū)運營管理實施方案篇四
20__年我廠在集團公司及地方政府安全主管部門的指導下，在廠黨委、廠部的正確領導和大力支持下，各級管理人員共同努力，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，始終把安全工作放在首位，狠抓落實安全生產管理工作，為工廠各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作：
一、加強領導，落實安全生產責任制。
我廠認真學習貫徹國發(fā)【20_】23號《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》的內容和精神，始終把安全生產工作放在首位，堅持以人為本的科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念，堅持每月召開工廠安全生產例會，分析解決當月安全生產形勢，及時傳達集團和地方政府主管部門有關安全工作指示精神，明確廠長是安全第一責任人，貫徹誰主管誰負責的原則，把責任落實到每個崗位、每個職工身上，使每個員工責任明確化。
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，廠長與各部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全責任落實到工廠各部門，明確了部門一把手負全面責任的安全生產管理機制。將安全管理工作作為各部門月度績效考核的重要依據，出現重大安全事故，當月工作將被一票否決。各部門將安全生產責任層層分解，逐級分解到班組等各個崗位，具體責任落實到人。20__年安全生產責任書簽訂11個部門，簽訂率100%。形成了工廠領導總負責，各部門和部門負責人重點負責的安全生產責任模式。同時對全體員工簽訂了《安全責任書》，簽訂率達到100%。
二、建立健全安全管理網絡，認真落實安全管理制度。
為保證安全工作的順利開展，工廠于今年年初重新調整了工廠安全管理委員會，各部門設立了兼職安全員，具體負責安全工作，形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網絡，人人參與安全管理，人人負責安全生產，逐步達成“我的安全我負責，他的安全我有責”這樣一種共識，為安全管理工作打下了堅實的基礎。并力圖要求我們的員工在生產活動中做到“四不傷害”。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我們重新修訂了5項安全生產管理制度、編制了工廠的綜合應急救援預案、重新對工廠的安全生產責任制進行修訂等，為工廠的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設備檔案、資料，做好各種消防設備、設施的運轉和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數，確保工廠的安全生產運營。
三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對員工的安全教育的培訓力度。
1、工廠從員工入廠開始為抓手，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、工廠的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的安全教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的有效率。
2、在六月份“安全生產月”活動中，根據集團公司文件精神的要求，組織全體員工崗位技能訓練，開展了安全生產知識論文競賽活動。在全廠各生產車間懸掛了安全警示標志，醒目位置張貼了安全宣傳標語；組織收看“安全生產月”主題宣傳片，開展安全生產警示教育活動，以提高員工的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生?！鞍踩a月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓：工廠于4月份邀請市消防中心的專業(yè)講師，結合最新的消防知識和技術，為工廠的員工講述的生動形象的一堂教學課，不僅教會員工一些平日中使用得到的滅火常識，還手把手教授我們員工如何正確的使用各類滅火器，起到了很好的效果。
為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，工廠于6月份在塑料配件車間組織員工舉行了防火演練，通過這次演練使員工的防范意識和應急自救能力得到了加強，團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。
通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、獨立處理問題的能力和技能，增強了全體員工搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執(zhí)行力。
四、開展多種形式的安全檢查，及時發(fā)現各種事故隱患。
工廠在春季安全大檢查、冬季安全大檢查以及重點節(jié)假日定期檢查的基礎上，每月組織一次安全生產大檢查，對檢查的要求是檢查從嚴，有問題不遷就。對查出的問題嚴格按照《安全生產管理檢查考核細則》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。20_年共組織工廠級別的安全大檢查20余次，對查出的隱患基本按時進行了整改。
各部門也每月至少四次檢查，每天進行日檢，針對檢查的情況和存在的問題及時整改并記錄在案，做到有檢查、有落實、有整改、有復查，使各項安全工作層層有人管，事事有人抓，環(huán)環(huán)相扣，不出空檔，不留死角，及時消除各種安全隱患，保證了工廠全年各項工作的順利開展。
綜合管理部安全管理人員每天不定時對整個廠區(qū)進行巡視檢查，發(fā)現隱患及時召集相關部門要求消除隱患，對一時消除有困難的協(xié)助相關部門一起采取臨時安全措施并要求排出整改計劃。
在日常工作中我們特別注重各項檢查制度的落實情況：查思想，看員工對安全教育和對安全工作重視程度；查設備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象；查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設備，看齊全、有效情況；查交接班，看交接班記錄是否完備。從而保證了我們的安全基礎工作扎實有效。
五、存在的問題。
1、部分車間兼職安全員專業(yè)工作量占其工作總量比重較高，一線操作人員工種不固定，以至造全管理不夠深入細致、到位，操作人員操作技能不熟練。
2、個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動紀律，存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。
六、20__年安全工作規(guī)劃為確保20__年無重大安全事故發(fā)生，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，在新的一年工作中，重點做以下工作：
1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任狀，認真落實安全管理制度。
2、突出重點，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項整治，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、深入開展企業(yè)安全文化建設，加強操作員工及特種設備作業(yè)人員培訓學習、宣傳、教育、兼職安全員監(jiān)管的力度，全面促進安全生產順利有序進行。
綜上所述，在過去的一年里我廠在安全方面做了大量的工作，保證了工廠各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以后的工作中要進一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗！
景區(qū)運營管理實施方案篇五
20xx年xx鎮(zhèn)國際半程馬拉松賽將于10月30日(星期日)在xx鎮(zhèn)舉行。為確保比賽安全順利進行，現通告如下：
1、交通管制：10月30日，對竹金線、東傅路、兆壁路、送駕路、環(huán)湖路、x304(西部干線)、北部干線實行交通管控，并在相鄰外圍道路同步采取分流措施;管制時間為早上6：00至下午14：00。
2、部分旅游景點封園時間：竹鎮(zhèn)巴布洛生態(tài)谷于當日早上6：00至中午11：00;桃花島于當日早上6：00至下午14：00。
活動期間給廣大來竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的游客帶來不便，敬請諒解。
特此通告。
xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府。
年10月25日。
景區(qū)運營管理實施方案篇六
根據_《關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔〕20號)和陜西省人民政府《關于貫徹落實_〈關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序若干意見〉的通知》(陜政函〔〕114號)要求，現就我市營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證“三證合一”(以下簡稱“三證合一”)登記制度改革工作，制定本實施方案。
(一)工作目標。
通過實行“三證合一”登記制度，進一步簡化準入程序，改進審批流程，縮短辦證時限，提高市場準入便利化水平，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力，促進市場主體加快發(fā)展。
(二)基本原則。
1.便捷高效。優(yōu)化工商、質監(jiān)、國稅、地稅部門審批流程，依托全省統(tǒng)一使用的并聯(lián)審批系統(tǒng)，建立信息共享、聯(lián)合審批機制，減少審批層級和環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提高審批效率，為市場主體提供便捷高效的服務。
2.規(guī)范統(tǒng)一。全市使用統(tǒng)一的“三證合一”登記制度改革審批流程、提交材料清單和申請表格，使用統(tǒng)一的并聯(lián)審批平臺，確?！叭C合一”工作規(guī)范。
3.依法互認。“三證合一”營業(yè)執(zhí)照兼具工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證的功能。企業(yè)持“三證合一”營業(yè)執(zhí)照辦理許可審批、資質認定、招投標、金融等業(yè)務時，相關部門、單位、機構要予以認可，不得再要求企業(yè)另行提交組織機構代碼證和稅務登記證。
4.鼓勵創(chuàng)新。妥善解決新舊制度銜接產生的實際問題，對符合方向的改革措施積極予以支持和推廣。鼓勵各縣(區(qū))在多證合一、流程優(yōu)化、信息共享等方面積極探索，推出程序更為便利、內容更為完善、流程更為優(yōu)化、資源更為集約的新工作模式。
(一)實行“三證合一”登記制度。
對我市行政區(qū)域內的企業(yè)，依托企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批平臺，按照“一表申請、一窗收件、并聯(lián)審批、核發(fā)一照”的模式，將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證由工商行政管理部門、質量技術監(jiān)督部門、國家稅務部門、地方稅務部門分別辦理、各自發(fā)證(照)，改為由申請人一表申請，政務服務中心綜合窗口統(tǒng)一收件，工商、質監(jiān)、國稅、地稅數據共享、并聯(lián)審批，核發(fā)加載組織機構代碼和稅務登記號的營業(yè)執(zhí)照。
(二)分步組織實施。
x年7月1日前，在市級、市高新區(qū)、扶風縣先行開展“三證合一”改革;x年年9月1日前，市、縣(區(qū))兩級“三證合一”登記制度落實到位;x年底前將工商營業(yè)執(zhí)照注冊號、組織機構代碼、稅務(國稅、地稅)登記號合并為社會信用代碼，實現由工商行政管理部門核發(fā)的僅加載社會信用代碼的“一企一碼”營業(yè)執(zhí)照。
(三)設立綜合窗口。
市級在市政務服務中心設立企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批綜合窗口。各縣(區(qū))按照“三證合一”登記制度的要求，在政務服務中心(市民服務中心)設立企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批綜合窗口(以下簡稱綜合窗口)，實行統(tǒng)一收件，統(tǒng)一錄入，統(tǒng)一發(fā)照。
(四)實現“一表式”申請。
申請人只需在綜合窗口領取并填寫遞交一張包含工商、質監(jiān)、國稅、地稅相關申請信息的《企業(yè)三證合一登記申請表》即可申請辦理注冊登記，個別有特殊要求的按規(guī)定執(zhí)行。
(五)優(yōu)化審查環(huán)節(jié)。
工商、質監(jiān)和稅務部門收到綜合窗口傳送的申請信息和申請材料后，運用本部門的業(yè)務系統(tǒng)，同時對申請人的申請信息和材料進行審查，在2個工作日內作出核準決定。工商、質監(jiān)和稅務部門做出核準決定后，當日內將核準結果和相應的登記證照號碼，推送至并聯(lián)審批系統(tǒng)。綜合窗口將四個部門的登記證照號匯集，打印載有工商登記注冊號、組織機構代碼和稅務登記號的營業(yè)執(zhí)照，加蓋工商部門印章后向申請人發(fā)放，全部工作流程不得超過5個工作日。
工商、質監(jiān)和稅務部門作出不予核準決定的，當日內將不予核準理由通過審批系統(tǒng)推送至綜合窗口，由綜合窗口通知申請人補辦相關手續(xù)。
各縣(區(qū))政府、各有關部門要高度重視“三證合一”登記制度改革工作，明確各自職責分工，建立協(xié)調機制，落實工作措施，共同推動改革工作順利實施。
市工商局負責協(xié)調全市“三證合一”登記制度改革工作;指導各縣(區(qū))工商部門做好“三證合一”登記制度改革工作。
市質監(jiān)局、市國稅局、市地稅局配合市工商局做好并聯(lián)審批系統(tǒng)平臺維護工作;指導各縣(區(qū))質監(jiān)、稅務部門做好“三證合一”登記制度改革工作。
(一)加強組織領導。
市政府建立“三證合一”登記制度改革工作聯(lián)席會議制度，由市政府分管副市長召集，市工商局牽頭，市質監(jiān)局、國稅局、地稅局、工信局、財政局、政務服務中心參加，聯(lián)席會議辦公室設在市工商局。對工作中遇到的問題，由召集人或召集人委托的部門負責人主持召開聯(lián)席會議研究解決，指導協(xié)調全市“三證合一”登記制度改革工作進展。市級有關部門要按照改革要求，認真履行職責，緊密協(xié)作配合，保證新的登記制度順利運行。各縣(區(qū))要充分認識實行“三證合一”對深化行政審批制度改革和商事制度改革的重要意義，強化組織協(xié)調，積極推進本縣(區(qū))“三證合一”登記制度的落實，確保改革順利進行。
(二)完善制度措施。
市工商局、市質監(jiān)局、市國稅局、市地稅局、市政務服務中心聯(lián)合制定我市“三證合一”登記管理措施，明確“三證合一”登記工作流程和業(yè)務規(guī)范。各縣(區(qū))政府根據實際制定配套的管理措施。
在改革實施過程中，為便利企業(yè)，對實施“三證合一”的企業(yè)在寶雞市行政區(qū)域以外從事各類活動，確需領取組織機構代碼證或稅務登記證的，由質監(jiān)、國稅、地稅部門根據企業(yè)申請，憑其提交的營業(yè)執(zhí)照，予以制發(fā)與營業(yè)執(zhí)照記載的組織機構代碼、稅務登記號相一致的機構代碼證或稅務登記證，不再另行收取費用。
(三)落實經費保障。
市、縣(區(qū))政府在推進“三證合一”工作過程中所需經費，由本級財政予以保障。
(四)強化技術支撐。
景區(qū)運營管理實施方案篇七
各經營部、運營單位：8月9日下午，xxx景區(qū)發(fā)生一起交通事故，事故造成3人死亡，2人重傷，18人不同程度受輕傷，車輛受損。經查，事故車輛為逾期未檢查，核定載客22人，實載23人。景區(qū)正值旅游高峰期，游客流動量大，影響旅游安全的不利因素增加，是旅游安全生產事故高發(fā)、易發(fā)期，為進一步加強景區(qū)安全生產工作，確保旅游安全，結合卓爾山景區(qū)交通事故，現就有關事項通知如下：
1、結合本單位實際，加強日常安全管理和維護保養(yǎng)，做好安全檢查臺賬，并全面開展安全隱患大排查。
2、各運營車輛、船舶嚴格按照相關職能部門核定的人數安全運輸游客，嚴禁超載。
3、羊皮筏子、驢的、馬匹等運輸工具，嚴格按照公司規(guī)定的相關運營制度進行運營，嚴禁不穿救生衣、脫韁、超載等情況的發(fā)生。
4、各經營部門，運營單位結合實際情況，制定實際可行的安全生產應急預案，并上報公司。各經營部、運營單位在接此通知后，要立即行動，迅速開展徹底的安全隱患排查和整治，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，以確保景區(qū)旅游安全、有序。
xxx文化旅游有限公司。
年8月10日。
景區(qū)運營管理實施方案篇八
為科學規(guī)范有效做好風景區(qū)疫情常態(tài)化防控工作，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，保障我區(qū)人民群眾及廣大游客的身體健康和生命安全，特制定工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控一系列重要講話和重要指示批示精神，提高政治站位，強化責任落實。按照省、市疫情防控工作部署，準確把握疫情防控形勢，切實樹牢防控底線思維，增強工作的敏感性和敏銳性，抓好外防輸入、內防反彈，筑牢疫情防控防護網，為風景區(qū)旅游經濟高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
建立長效管理機制，落實常態(tài)化疫情防控措施，盯緊中高風險點，因時因勢準確調整疫情防控工作著力點。加強游客在做好個人防護的前提下自由有序流動，提振旅游從業(yè)者信心，帶動旅游消費穩(wěn)步回升，促進旅游經濟安全有序發(fā)展，奮力奪取三清山風景區(qū)疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”。
風景區(qū)疫情防控工作重點是加強宣傳，做好對進入景區(qū)的游客等人員和接待游客的公共場所的防控管理。做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，有效控制和阻斷疫情的傳播途徑，保護易感人群，最大限度地減少疫情對公眾健康和社會造成的危害。
（一）人員管理。
根據疫情發(fā)展變化，精準做好不同風險等級地區(qū)人員健康管理，確保第一時間信息掌握及時，采取防控措施及時。
1、加強對游客的疫情防控管理。對低風險地區(qū)的游客實行測溫、掃碼、佩戴口罩等常態(tài)化防控措施。對入駐賓館的游客做好“實人、實名、實情、實時”登記，做好游客信息采集，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），適時控制入住賓客數量；對中高風險地區(qū)游客，原則上不接待，必須接待的，要求游客按照相關防疫規(guī)定提供核酸檢測報告；對游客出現感冒發(fā)熱等癥狀的，各企事業(yè)單位和各經營主體按照疫情防控公約要求做好處置。
2、加強對從中高風險地區(qū)出差返崗、返鄉(xiāng)等人員管理。出差返崗、返鄉(xiāng)人員應提前三天向各主管部門或村組（社區(qū)）報備，并按照疫情防控要求進行核酸檢測及相應的管控措施。
3、加強對賓館等接待單位員工日常管理。各企事業(yè)單位和各經營主體要建立員工外出報備審批制度和員工健康檔案等，在崗人員必須接種新冠肺炎疫苗，對一線接待工作人員開展日體溫檢測和周核酸檢測，并做好記錄。如出現發(fā)熱病人，立即做好個人防護前往就近發(fā)熱診室就診；如發(fā)現紅碼、黃碼人員，必須立即向疫情防控指揮部報告并及時采取相應的管控措施。
4、加強對大型活動、村居商品交易活動審批管理和施工工地的閉環(huán)管理。公安分局、市場監(jiān)督管理局、建設房管局、公路管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等按照疫情防控要求，結合實際，根據各自職責，加強對外來人員聚集的區(qū)域管理。未經相關職能部門報備批準，任何單位和個人不得舉辦大型活動。
5、加強對農村紅白喜事的管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦通過村規(guī)民約，倡導由村民理事會監(jiān)督村民“紅事、白事”簡辦，特殊時期緩辦或停辦，避免人員聚集，保持社交距離。
（二）公共場所管理。
抓實重點場所防控，對人員流動大，容易爆發(fā)聚集性疫情的重點場所和重點機構全面落實“四查一戴”等防控要求。
1、實行全國中高風險地區(qū)通報機制。旅游局（旅游協(xié)會）、建設房管局等單位建立全國中高風險地區(qū)通報制度，每天實時更新全國中高風險地區(qū)名錄并分別通報各企事業(yè)單位、各經營主體及施工單位。
2、實行疫情防控企業(yè)聯(lián)防機制。集團公司疫情防控專班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）疫情防控專班分別與各企事業(yè)單位和各經營主體簽訂疫情防控公約，明確防控措施和獎懲辦法。
3、實行游客科學游園機制。各直屬部門、各駐山企事業(yè)單位和各經營主體負責做好各景區(qū)景點、博物館等管理。
（1）加強流量管理。依據風險等級和防疫要求制訂開放等。
級和要求，科學合理設置游客接待上限，打好疫情防控的`“主動仗”。實行“限量、預約、錯峰”，根據風險等級合理控制進入景區(qū)游客數量，必要時及時公開《暫不開放》的提示信息，關閉容易造成人員聚集的景區(qū)景點等。
（2）加強游客防護?？茖W合理制定售票營業(yè)時間，鼓勵游客通過手機客戶端、景區(qū)官方網站、線上掃碼預訂、電子支付或微信非直接接觸支付方式等多渠道、多形式購票。在景區(qū)景點售票處、入口驗票處設置測溫儀等，進行健康篩查，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），采取二維碼識別、人臉識別、身份證識別等方式驗票進入景區(qū)。
（3）防止人員聚集。景區(qū)實行網格化管理，加強對游園游客調度，適時管控游覽線路。對重要參觀點、狹窄通道等容易出現人員聚集位置，配專人管控，指引游客注意保持1m安全距離，防止游客擁擠扎堆。在游覽路線上設置告示牌，提醒游客遵守疫情防控要求。引導鼓勵身體條件允許的游客盡量步行，纜車、觀光車按照規(guī)定控制乘坐人數。
（4）加強現場巡查。成立現場巡查隊伍，建立巡查機制，開展常態(tài)化巡查。巡查中發(fā)現游客有不符合疫情防控要求的及時勸誡，游客不聽勸誡的，按照相關疫情防控規(guī)定逐級上報至疫情防控指揮部門進行處理。
4、實行智慧化管理服務機制。公安分局等部門負責研發(fā)疫情防控智能登記監(jiān)測系統(tǒng)，賓館、民宿、農家樂等必須全部確?！八膶崱保▽嵢恕嵜?、實情、實時）登記，并實時查看上傳健康碼、行程碼、體溫，對中高風險地區(qū)來客實時預警。隔離點內部必須安裝全覆蓋無死角監(jiān)控視頻，并確保全部接入公安分局指揮中心，與110報警中心聯(lián)網，實現可視化動態(tài)監(jiān)測。
5、實行對重點場所常態(tài)化消殺機制。
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體等要按照《江西省新型冠狀病毒肺炎防控方案（第八版）》要求，制定農村、景區(qū)各類公共場所、各種設施設備和交通工具的消毒管理制度、消毒技術規(guī)范，每日按照要求進行預防性消毒并建立臺賬。
（2）各企事業(yè)單位和各經營主體要對游客相對集中區(qū)域、接觸頻繁的設施設備、共享的輔助物資等加大消毒頻率（景區(qū)棧道、游步道可以探索用無人機進行空中消毒），配備放置消毒液、洗手液、醫(yī)用口罩和廢棄口罩專用垃圾桶等，或設置口罩、消毒液、洗手液等防疫物資自動售賣機設備，供有需要旅客使用。
（三）宣傳教育。
開展形式多樣的疫情防控知識宣傳和健康教育活動，倡導“每個人是自己健康第一責任人”的理念，推廣文明健康生活習慣。
1、常態(tài)化宣傳。宣傳部、旅游局等部門要通過景區(qū)官方網站、微信公眾號、微博、短視頻等自有媒體向公眾科普疫情防控知識，宣傳景區(qū)旅游防護要點；指導游客中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）利用廣播、電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等平臺幫助游客及群眾熟悉防護要點，引導游客及群眾增強防護意識、積極配合防控工作。
2、常態(tài)化培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體要對轄區(qū)居民、景區(qū)員工等從業(yè)人員進行常態(tài)化疫情防控知識、傳染病預防知識、個人防護、消毒技能、疫情應急處置等教育和培訓。
（一）組織保障。管委會設立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，辦公室設在衛(wèi)計委，負責做好風景區(qū)常態(tài)化疫情防控管理和應急處置等工作。同時成立風景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作檢查組，分別由衛(wèi)計委、景區(qū)管理局、旅游局、建設房管局、公安分局、市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）輪流牽頭，成員2-3名，每周開展一次檢查并通報檢查結果。集團公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要成立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控工作。
（二）制度保障。機關各直屬部門、駐山各企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等主要負責人是第一責任人，要健全常態(tài)化疫情防控各項工作制度和操作流程。衛(wèi)計委要組建疫情防控專班負責處置各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員；集團公司要組建疫情防控專班，加強對核心景區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置核心景區(qū)各經營主體等上報的異常人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要組建疫情防控專班，加強對轄區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置轄區(qū)內各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員。
（三）醫(yī)療保障。配置醫(yī)療服務與轉運設備，加強與其它醫(yī)療機構建立合作，做到人員轉運無縫對接。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期設置發(fā)熱診室，規(guī)范執(zhí)行防控要求；村衛(wèi)生室、個體診所和藥店要充分發(fā)揮好疫情防控工作的“哨點”作用。衛(wèi)生院閉環(huán)轉運發(fā)熱病人費用及其它涉及的經費，納入年度財政預算。
（四）信息保障。各職能部門要公布監(jiān)督聯(lián)系電話，通過新聞發(fā)布會以及廣播、電視等正規(guī)渠道對社會公布風險等級、疫情防控、景區(qū)開放等信息，避免造成社會恐慌。建立信息互通機制，不斷完善智慧化管理服務設施，科學利用智慧化設備分析提示紅黃碼、核酸檢測等大數據信息。
（五）紀律保障。三清山疫情防控指揮部組織開展常態(tài)化工作督導，不定時抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體的疫情防控工作情況，確保各項工作落到實處。對措施落實不到位，責令立即整改或停業(yè)整頓。對瞞報、謊報、漏報、遲報疫情防控信息造成疫情擴散傳播等嚴重后果的，嚴肅追究相關單位和人員的責任。
景區(qū)運營管理實施方案篇九
成立xx景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領導小組，負責領導、指揮和協(xié)調景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
（一）領導小組。
成立景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領導小組，由下xx鎮(zhèn)黨委書記xx，黨委副書記、鎮(zhèn)長提名人選xx擔任組長，鎮(zhèn)黨委其他班子成員、xx、xx、xx、xx、xx等同志為領導小組成員。領導小組下設辦公室，鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長提名人選xx任辦公室主任，xx、xx、xx、xx、xx為成員，負責協(xié)調處理景區(qū)的疫情防控日常工作。
（二）領導小組辦公室組成和職責。
領導小組辦公室設在景區(qū)游客接待中心，下設綜合協(xié)調組、宣傳教育組、交通管制組、市場監(jiān)管組等4個工作組。
1.綜合協(xié)調組：由xx負責綜合協(xié)調內部日常事務工作，重要工作的`督辦，信息的管理工作，承辦領導小組交辦的相關事項。
2.宣傳教育組：由xx負責加強對所有工作人員及景區(qū)經營戶進行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓，提高景區(qū)從業(yè)人員防控意識和防范能力。充分利用微信群及景區(qū)游客中心led屏等載體，進一步加強疫情防控知識的宣傳教育；承辦領導小組交辦的相關事項。
3.交通管制組：由xx、xx負責督促落實景區(qū)各項防控措施，勸導游客不進入景區(qū)，及時關停公共停車場，禁止游客駕駛車輛駛入景區(qū)游玩。
4.市場監(jiān)管組：由xx負責加強對景區(qū)經營戶的監(jiān)管力度，自2020年1月27日起，暫停景區(qū)內所有農家樂、民宿、游樂場所的營運（恢復開放時間另行通知），禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物；督促景區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，承辦領導小組交辦的相關事項。
二、工作任務。
（一）應對準備階段。
1.印發(fā)防控通知，制定應急預案。綜合協(xié)調組負責擬定并發(fā)放景區(qū)防控通知，制定景區(qū)防控工作方案，其他各組根據職責分工，積極開展工作。
2.加強宣傳教育，強化報告制度。宣傳教育組要利用各種平臺廣泛宣傳科普疫情相關知識，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識。交通管制組和市場監(jiān)管組定期向領導小組報告工作開展情況，確保信息暢通，及時上報和處置突發(fā)事件，實現疫情信息的動態(tài)、實時管理。
3.緊抓關鍵環(huán)節(jié)，突出重點部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點做好疫情監(jiān)測，及時勸返準備進入景區(qū)游玩的游客；市場監(jiān)管組加強對景區(qū)餐飲行業(yè)的管理，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物。
（二）應急響應階段。
一旦景區(qū)內發(fā)現確診病例或疑似病例，且疫情有進一步擴散趨勢，加強以下工作：
1.綜合協(xié)調組：建立每日例會制度，召集各工作組會商疫情，調整完善防控策略和措施；負責向區(qū)、鎮(zhèn)相關部門歸口上報；收集、整理各組工作信息，每日上報有關領導，為做好防控工作提供工作支撐；督辦重要工作落實。
2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護知識力度；加強輿情監(jiān)測，及時處理不要情信息和謠言炒作。
3.交通管制組：在景區(qū)實行全封閉管理，啟動景區(qū)內住戶、經營人員疫情排查工作，督促景區(qū)交通工具定期消毒，指導景區(qū)交通工作人員做好個人防護。引導景區(qū)內住戶、經營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現發(fā)熱、發(fā)燒等疑似癥狀，按疫情防控規(guī)定處置。
4.市場監(jiān)管組：加強對景區(qū)市場的管理，監(jiān)督落實景區(qū)民宿、農家樂等相關場所的定期消毒、監(jiān)測和管理；指導相關從業(yè)人員做好個人防護；協(xié)助提供密切接觸人員信息。
三、工作要求。
（一）提高政治站位，切實增強做好防控工作的責任感和緊迫感。充分認識做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實加強領導，采取得力措施，扎實做好疫情防控工作。
（二）提前統(tǒng)籌謀劃，做好各項應對準備。圍繞防控工作的重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，及時采取果斷有力措施。并根據疫情發(fā)展態(tài)勢的變化，及時調整防控策略。
（三）加強密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮(zhèn)屬相關部門要積極參與，主動溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學、有力、有序地進行。
景區(qū)運營管理實施方案篇十
為全面落實縣護林防火工作會議精神，切實加強我村的森林防火工作，確保人民的生命財產及森林資源的安全，促進林業(yè)的發(fā)展，鞏固造林綠化成果，維護自然生態(tài)平衡，特制定本實施方案。
一、提高認識，加強領導。
護林防火工作既是利國利民、又是建設生態(tài)文明的重要內容。入冬以來，我村按照鎮(zhèn)黨委政府的要求召開了幾次防火會議，今天再次召開大會進行安排部署，動員全村人民高度警覺起來，緊急行動起來，提高防火意識，加大防火力度，加強領導、強化責任，面對氣候干燥，火險居高不下的嚴峻形勢，我們堅持嚴防嚴管不松勁、堅持嚴打嚴懲不動搖，有效應對突發(fā)事件的發(fā)生，必須清醒的看到形勢的嚴重性提高責任意識。
二、工作目標。
為做好今春的護林防火工作，實現護林防火工作再上一個新臺階，我們要正確把握形勢，提高防火工作的責任感和緊迫感，采取有力措施，全力以赴，抓好護林防火工作，杜絕發(fā)生人員傷亡事故，確保不發(fā)生火警火災工作目標的實現。
(一)宣傳發(fā)動實施階段(1)張貼禁火令，主要分張貼大的禁火令，散發(fā)禁火令傳單，保證每戶一份。(2)由鎮(zhèn)林業(yè)站統(tǒng)一提供刷下標語，掛在村醒目的地方。(3)村委會要利用有線廣播，每天早晚兩次，廣播的內容要講清嚴禁下列用火:。
1、嚴禁燎地邊，燒秸稈、燒茬子、熏糞：
2、嚴禁野外吸煙、學生、兒童野外玩火：
3、嚴禁上墳燒紙、燒香、燃放煙花爆竹：
4、嚴禁野外烤火、野炊：
5、嚴禁在林區(qū)砍柴、刨藥，特別是嚴禁砍野皂角：
6、嚴禁上山放牧、亂砍伐及其它非生產用火。
總之廣播的內容要天天有記錄，實行專人定時廣播，使森林防火天天有聲、村村有音、家喻戶曉，人人皆知，村委電話保證24小時暢通，有火情及時報告、有問題及時解決。(二)每村書寫防火標語50條，要在村口醒目的位置寫固定高標準的防火標語3-5條，在村內張貼宣傳標語，開辦防火專欄，提高農民防火意識。
(二)護林防火人人有責，實行村干部包重點戶、重點山頭，黨員包農戶，監(jiān)護人包重點人，學校家長要教育小孩不要帶火種上山，做到一級抓一級，層層抓落實，抓出成效，抓出水平，形成上下貫通、左右聯(lián)動、行動迅速、職責清晰、獎罰分明，運轉高效的工作機制，我村要成立防火組織、村級護林員隊伍、村級半專業(yè)撲火隊。要有村規(guī)民約、及農戶聯(lián)保責任制度。
三、抓好火源管理。
野外隨意用火是引發(fā)山場火源的`第一隱患，大部分火災是人為造成的，一把火可毀萬畝林，在火源管理上必須堅持預防為先、嚴防嚴守的原則，確實要抓實抓細，在嚴字上下硬功夫。護林員、巡邏隊要全部上崗到位加強巡邏，不留死角，要有一名專職火情監(jiān)測員，特別是對癡、呆、傻、精神病患者、情緒不穩(wěn)定、上山放牧、開礦采石等不放心人員，要注意登記，明確監(jiān)管責任人。對于野外非法用火人員實行重拳出擊、不講情面、嚴懲第一把火，對重點人員實行死看死守。
四、抓好防火工作資金的預算。
五、嚴格火情報告制度。
如果發(fā)現火情，要在10分鐘內向村防火辦報告火情，并積極組織撲救。并根據火情發(fā)展上報鎮(zhèn)防火辦，嚴禁越級上報。
景區(qū)運營管理實施方案篇十一
按照縣常態(tài)化疫情防控指揮部工作安排部署，為進一步加強當前病毒感染的肺炎疫情常態(tài)化防控工作，全面落實各項常態(tài)化防控措施，有效切斷病毒傳播途徑，確保人民群眾身體健康和生命安全，制定工作方案如下：
一、工作任務。
（一）精準落實大連、新疆烏魯木齊返（來）通人員排查隔離管控措施及健康隨訪管理工作。
（二）規(guī)范落實境外及國內中高風險等級地區(qū)返（來）通人員排查隔離管控措施及健康隨訪管理工作。
（三）繼續(xù)做好北京返（來）通人員健康隨訪管理工作。
（四）落實好文廣旅系統(tǒng)基層單位及監(jiān)管場所掃碼、登記、測溫、個人防護（口罩）、消殺等常態(tài)化疫情防控措施。
二、時間安排。
20xx年7月27日至疫情結束。
三、責任分工。
（一）縣域內文化館、博物館、圖書館、經營性健身場所、臺球廳、各社區(qū)文化活動服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動（包括經營性歌廳、網吧等場所）場所等常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（二）縣域內歌廳、電影院、酒吧等文化娛樂場所及上網服務場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（三）縣域內全民健身中心、體育綜合訓練館、門球館、各行業(yè)協(xié)會、城區(qū)免費健身站點等場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（四）縣域內各旅行社（含分社和營業(yè)網點）、a級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游經營點等場所常態(tài)化疫情防控工作。
牽頭領導：
責任人：
（五）各基層單位、社區(qū)文化活動服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動（包括經營性歌廳、網吧等場所）場所按照“屬地管理”原則落實常態(tài)化疫情防控工作。
四、工作要求。
（一）提高思想認識，進一步提高政治站位。在當前防控病毒感染肺炎的嚴峻斗爭中，各牽頭領導及責任人必須堅決貫徹落實黨中央和省市縣委決策部署，堅定信心、同舟共濟、科學預防、精準施策。
（二）精心組織安排，進一步增強責任意識。各牽頭領導及責任人要科學判斷形勢、精準把握疫情，統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。領導班子成員要堅守崗位、靠前指揮，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構筑群防群治的嚴密防線。
（三）強化工作紀律，進一步加大問責力度。在應對病毒感染的肺炎疫情防控工作中，對組織不力、推諉扯皮、工作不落實以及造成不良后果的單位和個人，要依法依規(guī)追責問責。
景區(qū)運營管理實施方案篇十二
為科學規(guī)范有效做好風景區(qū)疫情常態(tài)化防控工作，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，保障我區(qū)人民群眾及廣大游客的身體健康和生命安全，特制定工作方案。
一、指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控一系列重要講話和重要指示批示精神，提高政治站位，強化責任落實。按照省、市疫情防控工作部署，準確把握疫情防控形勢，切實樹牢防控底線思維，增強工作的敏感性和敏銳性，抓好外防輸入、內防反彈，筑牢疫情防控防護網，為風景區(qū)旅游經濟高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
二、工作目標。
建立長效管理機制，落實常態(tài)化疫情防控措施，盯緊中高風險點，因時因勢準確調整疫情防控工作著力點。加強游客在做好個人防護的前提下自由有序流動，提振旅游從業(yè)者信心，帶動旅游消費穩(wěn)步回升，促進旅游經濟安全有序發(fā)展，奮力奪取三清山風景區(qū)疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”。
三、工作重點。
風景區(qū)疫情防控工作重點是加強宣傳，做好對進入景區(qū)的游客等人員和接待游客的公共場所的防控管理。做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，有效控制和阻斷疫情的傳播途徑，保護易感人群，最大限度地減少疫情對公眾健康和社會造成的危害。
（一）人員管理。
根據疫情發(fā)展變化，精準做好不同風險等級地區(qū)人員健康管理，確保第一時間信息掌握及時，采取防控措施及時。
1、加強對游客的疫情防控管理。對低風險地區(qū)的游客實行測溫、掃碼、佩戴口罩等常態(tài)化防控措施。對入駐賓館的游客做好“實人、實名、實情、實時”登記，做好游客信息采集，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），適時控制入住賓客數量；對中高風險地區(qū)游客，原則上不接待，必須接待的，要求游客按照相關防疫規(guī)定提供核酸檢測報告；對游客出現感冒發(fā)熱等癥狀的，各企事業(yè)單位和各經營主體按照疫情防控公約要求做好處置。
2、加強對從中高風險地區(qū)出差返崗、返鄉(xiāng)等人員管理。出差返崗、返鄉(xiāng)人員應提前三天向各主管部門或村組（社區(qū)）報備，并按照疫情防控要求進行核酸檢測及相應的管控措施。
3、加強對賓館等接待單位員工日常管理。各企事業(yè)單位和各經營主體要建立員工外出報備審批制度和員工健康檔案等，在崗人員必須接種新冠肺炎疫苗，對一線接待工作人員開展日體溫檢測和周核酸檢測，并做好記錄。如出現發(fā)熱病人，立即做好個人防護前往就近發(fā)熱診室就診；如發(fā)現紅碼、黃碼人員，必須立即向疫情防控指揮部報告并及時采取相應的管控措施。
4、加強對大型活動、村居商品交易活動審批管理和施工工地的閉環(huán)管理。公安分局、市場監(jiān)督管理局、建設房管局、公路管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等按照疫情防控要求，結合實際，根據各自職責，加強對外來人員聚集的區(qū)域管理。未經相關職能部門報備批準，任何單位和個人不得舉辦大型活動。
5、加強對農村紅白喜事的管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦通過村規(guī)民約，倡導由村民理事會監(jiān)督村民“紅事、白事”簡辦，特殊時期緩辦或停辦，避免人員聚集，保持社交距離。
（二）公共場所管理。
抓實重點場所防控，對人員流動大，容易爆發(fā)聚集性疫情的重點場所和重點機構全面落實“四查一戴”等防控要求。
1、實行全國中高風險地區(qū)通報機制。旅游局（旅游協(xié)會）、建設房管局等單位建立全國中高風險地區(qū)通報制度，每天實時更新全國中高風險地區(qū)名錄并分別通報各企事業(yè)單位、各經營主體及施工單位。
2、實行疫情防控企業(yè)聯(lián)防機制。集團公司疫情防控專班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）疫情防控專班分別與各企事業(yè)單位和各經營主體簽訂疫情防控公約，明確防控措施和獎懲辦法。
3、實行游客科學游園機制。各直屬部門、各駐山企事業(yè)單位和各經營主體負責做好各景區(qū)景點、博物館等管理。
（1）加強流量管理。依據風險等級和防疫要求制訂開放等。
級和要求，科學合理設置游客接待上限，打好疫情防控的`“主動仗”。實行“限量、預約、錯峰”，根據風險等級合理控制進入景區(qū)游客數量，必要時及時公開《暫不開放》的提示信息，關閉容易造成人員聚集的景區(qū)景點等。
（2）加強游客防護?？茖W合理制定售票營業(yè)時間，鼓勵游客通過手機客戶端、景區(qū)官方網站、線上掃碼預訂、電子支付或微信非直接接觸支付方式等多渠道、多形式購票。在景區(qū)景點售票處、入口驗票處設置測溫儀等，進行健康篩查，做好“四查”（查體溫、查行程碼、查健康碼、查疫苗接種情況），采取二維碼識別、人臉識別、身份證識別等方式驗票進入景區(qū)。
（3）防止人員聚集。景區(qū)實行網格化管理，加強對游園游客調度，適時管控游覽線路。對重要參觀點、狹窄通道等容易出現人員聚集位置，配專人管控，指引游客注意保持1m安全距離，防止游客擁擠扎堆。在游覽路線上設置告示牌，提醒游客遵守疫情防控要求。引導鼓勵身體條件允許的游客盡量步行，纜車、觀光車按照規(guī)定控制乘坐人數。
（4）加強現場巡查。成立現場巡查隊伍，建立巡查機制，開展常態(tài)化巡查。巡查中發(fā)現游客有不符合疫情防控要求的及時勸誡，游客不聽勸誡的，按照相關疫情防控規(guī)定逐級上報至疫情防控指揮部門進行處理。
4、實行智慧化管理服務機制。公安分局等部門負責研發(fā)疫情防控智能登記監(jiān)測系統(tǒng)，賓館、民宿、農家樂等必須全部確?！八膶崱保▽嵢?、實名、實情、實時）登記，并實時查看上傳健康碼、行程碼、體溫，對中高風險地區(qū)來客實時預警。隔離點內部必須安裝全覆蓋無死角監(jiān)控視頻，并確保全部接入公安分局指揮中心，與110報警中心聯(lián)網，實現可視化動態(tài)監(jiān)測。
5、實行對重點場所常態(tài)化消殺機制。
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體等要按照《江西省新型冠狀病毒肺炎防控方案（第八版）》要求，制定農村、景區(qū)各類公共場所、各種設施設備和交通工具的消毒管理制度、消毒技術規(guī)范，每日按照要求進行預防性消毒并建立臺賬。
（2）各企事業(yè)單位和各經營主體要對游客相對集中區(qū)域、接觸頻繁的設施設備、共享的輔助物資等加大消毒頻率（景區(qū)棧道、游步道可以探索用無人機進行空中消毒），配備放置消毒液、洗手液、醫(yī)用口罩和廢棄口罩專用垃圾桶等，或設置口罩、消毒液、洗手液等防疫物資自動售賣機設備，供有需要旅客使用。
（三）宣傳教育。
開展形式多樣的疫情防控知識宣傳和健康教育活動，倡導“每個人是自己健康第一責任人”的理念，推廣文明健康生活習慣。
1、常態(tài)化宣傳。宣傳部、旅游局等部門要通過景區(qū)官方網站、微信公眾號、微博、短視頻等自有媒體向公眾科普疫情防控知識，宣傳景區(qū)旅游防護要點；指導游客中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）利用廣播、電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等平臺幫助游客及群眾熟悉防護要點，引導游客及群眾增強防護意識、積極配合防控工作。
2、常態(tài)化培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體要對轄區(qū)居民、景區(qū)員工等從業(yè)人員進行常態(tài)化疫情防控知識、傳染病預防知識、個人防護、消毒技能、疫情應急處置等教育和培訓。
四、強化保障。
（一）組織保障。管委會設立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，辦公室設在衛(wèi)計委，負責做好風景區(qū)常態(tài)化疫情防控管理和應急處置等工作。同時成立風景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作檢查組，分別由衛(wèi)計委、景區(qū)管理局、旅游局、建設房管局、公安分局、市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）輪流牽頭，成員2-3名，每周開展一次檢查并通報檢查結果。集團公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要成立常態(tài)化疫情防控管理辦公室，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控工作。
（二）制度保障。機關各直屬部門、駐山各企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）等主要負責人是第一責任人，要健全常態(tài)化疫情防控各項工作制度和操作流程。衛(wèi)計委要組建疫情防控專班負責處置各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員；集團公司要組建疫情防控專班，加強對核心景區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置核心景區(qū)各經營主體等上報的異常人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要組建疫情防控專班，加強對轄區(qū)疫情防控工作的檢查、督促和指導，處置轄區(qū)內各企事業(yè)單位和各經營主體上報的異常人員。
（三）醫(yī)療保障。配置醫(yī)療服務與轉運設備，加強與其它醫(yī)。
療機構建立合作，做到人員轉運無縫對接。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期設置發(fā)熱診室，規(guī)范執(zhí)行防控要求；村衛(wèi)生室、個體診所和藥店要充分發(fā)揮好疫情防控工作的“哨點”作用。衛(wèi)生院閉環(huán)轉運發(fā)熱病人費用及其它涉及的經費，納入年度財政預算。
（四）信息保障。各職能部門要公布監(jiān)督聯(lián)系電話，通過新聞發(fā)布會以及廣播、電視等正規(guī)渠道對社會公布風險等級、疫情防控、景區(qū)開放等信息，避免造成社會恐慌。建立信息互通機制，不斷完善智慧化管理服務設施，科學利用智慧化設備分析提示紅黃碼、核酸檢測等大數據信息。
（五）紀律保障。三清山疫情防控指揮部組織開展常態(tài)化工作督導，不定時抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、各企事業(yè)單位和各經營主體的疫情防控工作情況，確保各項工作落到實處。對措施落實不到位，責令立即整改或停業(yè)整頓。對瞞報、謊報、漏報、遲報疫情防控信息造成疫情擴散傳播等嚴重后果的，嚴肅追究相關單位和人員的責任。
景區(qū)運營管理實施方案篇十三
居家是指使用當地房屋等相關閑置資源，手術室不超過4層，建筑面積不超過800平方米。主人參與接待，為游客提供小型住宿設施，體驗當地的自然、文化、生產和生活方式。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
有一種說法是，“每一間民宿都能看見一種杭州!”
杭州的民宿不像一些古鎮(zhèn)上的民宿強調“原住”“古味”感覺，也并非直白的“歸園田居”，而是蘊含了一種與日常生活文化若即若離的舒適，是另一種旅游、休閑的新方式。還有一種說法是，“每一間民宿都孕育著一個新的機會!”這其實道出了民宿熱潮下的創(chuàng)業(yè)機會。
近年來，區(qū)別于旅館與飯店的民宿發(fā)展勢頭迅猛，原屬于低度發(fā)展的民宿旅游風潮也蓬勃興起，盡管一棟樓的報價比前幾年翻了一番兒都不止，但掘金者依舊一撥撥的接踵而至，就連風投也要在這塊民宿市場中分得一杯羹。早期民宿經營大都以家庭副業(yè)的方式運營，而隨著民宿的風潮漸熱，民宿創(chuàng)造出來的商機越來越誘人，原本被定義成家庭副業(yè)的它，逐漸轉換成家庭主業(yè)模式經營，更有專業(yè)的設計師、房產投資客加入其中。
如今，旅游自由行、自駕游、散客化漸成主流的時代，民宿儼然已成為與星級酒店、經濟型酒店并行的另一種選擇。其中包括了農家樂和洋家樂。
農家樂是新興的旅游休閑形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得身心放松、愉悅精神的休閑旅游方式?！稗r家樂”旅游的雛形來自于國內外的鄉(xiāng)村旅游，并將國內特有的鄉(xiāng)村景觀、民風民俗等融為一體，因而具有鮮明的鄉(xiāng)土烙印。同時，它也是人們旅游需求多樣化、閑暇時間不斷增多、生活水平逐漸提高和“文明病”、“城市病”加劇的必然產物，是旅游產品從觀光層次向較高的度假休閑層次轉化的典型例子。國內，真正意義上的鄉(xiāng)村旅游始于20世紀80年代，我國各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)均向融觀光、考察、學習、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合型方向發(fā)展，其中國內游客參加率和重游率最高的鄉(xiāng)村旅游項目是：以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂”為內容的民俗風情旅游；以收獲各種農產品為主要內容的務農采摘旅游；以民間傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游。由此可見，農家樂旅游是鄉(xiāng)村旅游的一種形式，它是傳統(tǒng)農業(yè)與旅游業(yè)相結合而產生的一種新興的旅游項目。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡?、“vip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前武義現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
（四）融合民俗風情特色，開發(fā)武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業(yè)類型，要求獨具個性特色，與眾不同，必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風情，裝修和裝飾盡可能簡約、復古，使空間的整體感覺顯現當地純樸的山鄉(xiāng)風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養(yǎng)和教育。如服務人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘，甚至應該考慮民宿的名稱根據旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng)，必須開發(fā)出具有當地濃郁特色的地方菜系，使用當地有機的食品原料進行獨到的制作，讓客人把當地的特色和味道帶回家，同時提高了旅游產業(yè)的附加值。
從鄉(xiāng)村旅游當前的實際現狀來看，數量龐大的“農家樂”隊伍仍然占據了主導地位，其“品味低端、產品單一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經營兼具高端品質、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產品是每一個旅游管理者和經營者必須考慮的問題?！熬访袼蕖弊鳛橐活愋屡d的旅游產品類型必將承擔起這一任務。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。
一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
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（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡薄ⅰ皏ip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前xx市現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
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（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。xx市縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動xx市“精品民宿”的發(fā)展。在xx市“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。xx市在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園，時間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門口、車站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業(yè)類型的發(fā)展。當前，在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下，民宿作為一類特殊的產業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產業(yè)的實際類型來看，大致可以分為集群式專業(yè)化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經營民宿投資相對較大，經營理念、管理制度、服務程序相對比較規(guī)范，精細化程度比較高，但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
（一）經營理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
（二）對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
（三）特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在?！肮芗沂椒铡?、“vip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務，精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾，統(tǒng)一著輕松生活服裝；二是從員工的服務上，改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務，全力營造一種“由你作主”的氛圍。
（一）把握發(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發(fā)之初選址的時候，大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域，并且通過“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發(fā)展。從當前武義現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看，對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強，按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導價為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經營成本，利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產品，從產品的品質、人力資源的節(jié)約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
（二）推行政策實施，科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當地住民民風的教育和培養(yǎng)、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設之前必須進行前期的考察與調研，由相關職能部門組織人員對項目進行審定，從而有效地控制產業(yè)規(guī)模發(fā)展過快，造成“精品民宿”遍地開花，流于一般的現象出現。
（三）發(fā)揮典型示范作用，全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經營，帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產業(yè)的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領作用，實現當地投資商的理念和經驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場，促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
（四）融合民俗風情特色，開發(fā)武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業(yè)類型，要求獨具個性特色，與眾不同，必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風情，裝修和裝飾盡可能簡約、復古，使空間的整體感覺顯現當地純樸的山鄉(xiāng)風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養(yǎng)和教育。如服務人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘，甚至應該考慮民宿的名稱根據旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng)，必須開發(fā)出具有當地濃郁特色的地方菜系，使用當地有機的食品原料進行獨到的制作，讓客人把當地的特色和味道帶回家，同時提高了旅游產業(yè)的附加值。
在方案前言部分需要做到突出重點，這里的重點則是論述網站定位，比如筆者目前在做工業(yè)地產類網站運營，首先定位的是客戶群體，只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫說明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網站的方向和目標，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。
這個是運營方案的第二部分，筆者建議這里可以見到明了的將網站運營的目標列舉出來，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如：ip、pv、uv、注冊用戶數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日后的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規(guī)劃或者從目前來看以xxx為現階段目標等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。
正如筆者上文所述，大的目標定制了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這里就需要對大目標進行細分，這個細分簡單的說也就是對工作的安排，如筆者目前的網站希望將工業(yè)這個關鍵詞在首頁展示，那么筆者的大目標就是將工業(yè)做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關鍵詞有排名，也就是大家經常說的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網站內鏈、頁面關鍵詞密度等都需要筆者與技術溝通進行修改。目前工業(yè)排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網站進行查看借鑒一點經驗?；貧w正題，在制定階段性目標的時候最重要的是數據，凡事用數據說話，做好充分的數據統(tǒng)計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是說，目標應該具備的是連貫性，而不能發(fā)生斷層現象。
這第四步算是展示自己能力的一個步驟，對自己能力簡單的進行概述。常規(guī)的運營方式可以理解為免費的推廣方式，如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及qq群發(fā)、郵件、短信等等。就是說無論網站發(fā)展到何種趨勢這些方法都是常規(guī)不變的，都是有效的。其次特別要注意seo在這不要涉及太多，雖然seo一旦做好流量十分穩(wěn)定，效果超出人工推廣的50-100倍，但是我們必須注意seo雖然是運營中必不可少的一個方式，但是seo本身是一個龐大復雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現過多seo，容易使上級對你產生誤解，認為你所知道的運營無非就是seo，難當大任。
正如筆者前面所言，寫一個網站運營的推廣方案其實很簡單。現在我們需要來總結一下運營推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫順序應該是：階段時間安排目標（主要是一些數據，要擅長使用數字說話）為達到這個目標要做哪些工作工作重點是什么誰來做效果監(jiān)測與反饋完善溝通機制。
民宿這一名詞，是日語中“minshuku”的音譯。我國第一部關于民宿的旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》已從2017年10月1日起開始實施，該標準定義:民宿是利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。
民宿區(qū)別于酒店、旅館和長租公寓之間，客棧和精品酒店大多是以營利為目的，模式也是可復制的，而民宿更像是一種全線的度假型產品，結合地域文化特色與市場需求，提供全方位、個性化體驗服務的非標準小規(guī)模住宿產品。
當人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市，尋一處山水悠然小憩，成為當下諸多城市人的選擇，民宿的新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍。在擁有兩千多萬人口的北京，只要是好的項目，基本上都能被多次的消費。
相比國外民宿的日益成熟，當前國內很大部分民宿還屬于野蠻生長狀態(tài)(數量龐大、品味單一、設施簡陋、互動缺乏、消費力弱)。隨著我國經濟的快速發(fā)展，消費者日益注重其消費行為所帶來的心靈滿足的體驗感，傳統(tǒng)的酒店或偽民宿已經難以滿足消費者多樣化的需求，精品民宿也就由此而生。本文通過對安縵的分析，以期為龍灣屯民宿運營提供一些思路。
1精品民宿。
1.1概念及分類。
目前國內外對“精品民宿”的定義尚未統(tǒng)一，但普遍認為其具有如下五大特征：
(1)運營規(guī)模較小(客房數量大多在100間以下)，具有高度私密性;。
(2)建筑、裝修和裝飾極具設計感、品質感、藝術性;。
(3)服務高度個性化，富有體驗性，但不一定提供全服務;。
(4)充分體現當地文化特色或具有獨特歷史韻味;。
(5)房價不菲。
按定位功能分，可分為商務度假型和休閑度假型兩類。按特色分，可分為歷史文化型、自然風光型、藝術設計型三類。
1.2安縵集團。
總部位于新加坡的安縵集團創(chuàng)建于1988年，是全球頂尖的精品酒店集團。旗下目前已擁有31家酒店，遍布全球五大洲的20多個國家和地區(qū)。旗下的每一家酒店風格均不相同，都根據當地的環(huán)境和市場形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅持一店一貌絕不重合，從而形成獨特的核心競爭力。正是安縵這種獨特的理念，使安縵逐漸變成一個符號，一種象征，甚至還出現了一批粉絲團，他們自定義為amanjunkies-安縵癡，他們不為旅行而走遍世界，職位留宿在每一個安縵酒店。因一個酒店品牌，而產生如此龐大、忠誠度極高的追隨群體，這是非其他任何酒店能及的，其背后的運營模式非常值得研究。
2運營模式。
2.1經營模式。
安縵集團的專營模式屬于自行投資、自建團隊、自創(chuàng)品牌的“投資+直營”?？偨Y起來就是：安縵是一個始終堅持做自己的酒店，盡管多年的股權糾紛，一貫30%-40%的低入住率，但其品牌依舊保持很強的競爭力。而國內精品酒店業(yè)主多為一些資金實力雄厚的房地產開發(fā)商或是投資集團，他們把精品酒店視作一般性的地產投資，其所建成的產品往往呈現出一種由投資資本堆砌出來的美譽內涵的奢華感，基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈，安縵卻呈現出另一種風貌，是一種極簡(極致+簡奢)的風格，盡管這也是通過資本換來的，但其中的每一塊磚，每一棵草的背后都潛藏著設計者的“心機”。
2.2管理模式。
精品酒店的特征之一就是精致，而安縵可以說做到了極致，獨到的經營理念使其脫穎而出，精細化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細化，由于特殊與小眾，安縵并不是適合所有人，安縵也清楚自己的客戶群非常小，只是面對那些具有高消費力、注重精神和文化體驗的高端客戶群體。其次是服務精細化。大型飯店好比流水作業(yè)，精品酒店便是手工作坊，而安縵卻提供了私人訂制，其員工與顧客的比列基本都是5:1，能夠為消費者提供親切、回家感、極致專屬的服務。最后是價格精細化。最后，不同房型設計不同價格，不過同一點是都價格不菲。
2.3盈利模式。
酒店業(yè)最常見的盈利模式主要有5種：經營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本運營盈利模式、品牌盈利模式和文化創(chuàng)新盈利模式。在日益復雜的市場環(huán)境下，利潤的來源是不確定的，成功企業(yè)所獲得的利潤都是在多個環(huán)節(jié)有機組合之后才形成的，也就是說各個模式之間是有聯(lián)系的。資本運營是需要品牌和規(guī)模做支撐的，多數精品酒店都是現做品牌后做產品的，因為好的品牌是可以獲得政策的扶持以及提升目的地價值。安縵始終如一的維護著低調奢華的品牌形象。其經營的不是酒店而是品牌，品牌又培養(yǎng)了很多的忠實客戶，客戶的反復消費推動酒店的發(fā)展，如此形成一個很好的良性循環(huán)。
3結語。
安縵以其特色的設計、選址和經營理念大獲成功。未來行業(yè)的發(fā)展機會一方面來自旅游和商務出行市場的持續(xù)擴張，另一方面則來自酒店加強自身品質和服務，提高核心競爭力。首先，建立相適合的品牌和商業(yè)模式。其次，規(guī)劃和設計是酒店成功的前提。再次，精品酒店的產品設計要不斷創(chuàng)新，服務要持之以恒，故事要層出不窮。此外，始終把人作為最重要的因素，以人為本落到實處。最后考量酒店可行性分析時，要綜合考量酒店的客源結構、季節(jié)性因素、人工成本，以及除客房收入之外的其他收入的構成。
從當前的實際現狀來看，數量龐大的農家樂隊伍看似占據了主導地位，其弊端暴露的十分明顯。如何開發(fā)和經營兼具極簡、低奢、高端品質、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產品是每一個旅游管理者和經營者必須考慮的問題。
1.1當前較多民宿徒有其名。這些號稱的民宿為搶市場倉促上馬，設計建筑風格標準化同質化，貌似高端有品位，實質是民宿元素的簡單堆砌，缺少本土文化和資源特色稟賦，民宿經營者也有急功近利的心態(tài)。偽民宿的存在，或許有一時的生意，但長期以往，缺乏市場競爭力。
1.2民宿在經營業(yè)態(tài)上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能，沒有更好地把民宿的產業(yè)延伸開來，缺少“豐滿度”。對當地其他產業(yè)帶動不夠，對農民群體致富的影響力不大。
1.3民宿市場淡旺季差別明顯，一般來說夏秋季和周末，民宿游客爆滿，但到了初春和冬季，民宿門前車馬稀，生意清淡。這使得民宿不能保持常態(tài)化的管理品質，招工和培訓成為難題。
1.4民宿業(yè)主和管理人員存在綜合素質和能力不高的問題，民宿其實是個要求有理想情懷和管理持續(xù)創(chuàng)新的產業(yè)，但在現實中，一些民宿業(yè)主在經營理念和工作方式上還有較大欠缺，缺乏干事業(yè)的理想，大多是抱著掙點小錢的想法。此外，民宿管家人才普遍缺少。
地名由來：
龍灣屯歷史悠久，相傳乾隆年間，乾隆爺在此處歇腳，當時隨行的部隊也在這里歇息，這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方，乾隆貴為天子，在古代，龍就是天子的代表，所以這里取名為“龍灣屯”。
項目名稱：(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧靜的樹林。
項目位置：
龍灣屯鎮(zhèn)一片山地，出京往東的第一座山，北接密云，東臨平谷，距北京市區(qū)60公里，距順義城區(qū)30公里，距首都國際機場35公里，占地xxx畝，樹木資源豐富。
美麗的日出清晨，住客可以沿著村莊的小路走進附近的森林里，用清新的空氣喚醒自己的身體，周圍還有多種野生動物，如小貓、猴子、小鳥、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹，可以自由采摘。山上還有一個國家登山步道，滿足徒步者愛好者的需求。
項目未來計劃配置：
配套設施：5個別墅配套私人泳池，1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個咖啡廳，1個圖書館、1個無邊泳池、1健身房、茶室、會客廳、電影院、咖啡廳、高端會議室等。
二期項目：43畝地的整體規(guī)劃，含帳篷群、集裝箱群、房車群等。
項目環(huán)境要求：
以景入畫，極致簡奢。圍繞著“極簡”，打造出極簡的風范，讓休閑成為品質的外延，每一處皆可為畫、皆可為景。
項目關鍵詞：極致、簡奢、現代、隱秘。
民宿產品呈爆發(fā)式增長，市場競爭愈發(fā)激烈，只有極少數的精品民宿供不應求，而大部分普通民宿卻難以應對淡季中漫長的空房期。實現民宿盈利，只做高入住率的精品并不足夠，還要用高效的運營模式來控制成本。最重要的是無論旺季還是淡季，民宿的運營工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。
做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事，要充分考慮到當地特色以及初期設計的產品特點，對于消費人群要有明確的定位，對于整個民宿市場也要有著清晰的洞察力，做好標準化、個性化、多樣化相統(tǒng)一，做好民宿品牌，打造屬于自己的民宿文化，提升其在眾多同行中的核心競爭力。
1精準定位。
1.1消費者定位。
針對北京及外地來旅游的高消費人群。不是出差的人，而是來度假的，度蜜月/周年紀念日/過生日等，或者就是單純拖家?guī)Э趤砺眯械倪@種享受生活、追求生活品質的人。
1.2民宿設計。
試想一下，當千篇一律的民宿中出現了一個“另類”，旅客會選誰?須知，民宿火爆的原因，正是它的多樣化。
因山體本身沒有更多特色，所以在民宿設計中需要突出民宿本身極強的設計感，極簡+低奢，風格簡潔，時尚，大氣，當然所有設計都需要結合地域特色資源來發(fā)展，化繁為簡，以簡馭繁，營造簡約舒適的環(huán)境氛圍。不盲從、不跟風、遠離喧囂。(當然如果定位就300元/晚，那就不用設計了，畢竟我們定位2000元以上/晚，哈哈哈)。
1.3品牌定位：極簡、親和力、和平、寧靜。
1.4服務水準：細致入微，讓賓客有回家的感覺，溫馨、溫暖;超高標準的服務，準確的房源信息、順暢的入住過程、積極溝通。
2如何讓別人知道我們?
2.1打造互聯(lián)網+的民宿。
首先強調一點：必須要有自己的線上團隊，民宿推廣以線上為優(yōu)。
文案編寫：策劃人員針對房屋及周邊特點做相應的包裝和策劃，對于線上營銷非常重要，需要好好研究。
拍照修圖：修圖、上傳、評價、打造網紅打卡點等;。
全網推廣，日常的優(yōu)化和維護、運營。
顧客在線答疑，入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓和房屋管理維護。顧客互動交流，提高二次入住or好評。
2.1.4個人及身邊的朋友圈：朋友圈也是不可小覷的傳播之地，定期的發(fā)一些關于民宿的有質量的、能體現品牌定位和調性的類容，可引起圈內朋友轉發(fā)。
第三步：公眾號推送，圈粉，把客戶數據掌握到自己手上。
2.2線下推廣方式。
2.2.1線下的爆款活動打造：如孔明燈漫飛。
2.2.3線下的品牌細節(jié)打造：如毛巾或使用品上面的logo，可以按照季節(jié)、節(jié)日、民宿的主題等來隨機應變，以實用性物件為主。
2.2.4特色飲食打造。
3自建會員體系：用戶往來引導用戶成為會員，建立推薦機制;。
4盈利模式。
一家成功民宿的不僅要設計好，策劃好，還要有好的盈利模式。對未來的判斷，這是最難的，這也是最有價值的。
4.2特色周邊產品銷售：柿子醬、自釀酒、飾木雕塑產品等;。
4.5加盟：在經營好品牌的后期，可以照搬運營模式，在各地打造不同的項目，收加盟及運營費，也可各項單獨收取。
5結語。
若民宿想獲得可持續(xù)發(fā)展，升級換代是必由之路，適應發(fā)展合理運營，針對問題合理解決，讓民宿走得更遠。每五年就是民宿新一輪的整修提升期，持續(xù)不斷的注資，不斷優(yōu)化軟硬件配套，才能在激烈的競爭中保持獨特的吸引力。