總結是一次思維的整理和梳理，讓我們能夠更好地把握自己的學習和工作方向。怎樣才能在總結中準確表達出自己的觀點和理解？讀寫總結范文可以提高我們的寫作和表達能力，增加自信心。
學習企業(yè)文化的心得篇一
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個方應對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的明白。
作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，職責，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質量為企業(yè)的生命，用心參與市場競爭，發(fā)奮打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都就應以“創(chuàng)新、高效、職責、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。正因，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
職責，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產品和服務。對員工負責，透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選取，注重與方法伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關聯(lián)，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，用心推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，應對客戶，尊重客戶，明白客戶，持續(xù)帶給超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應對員工，尊重和關心員工，為員工帶給適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。應對伙伴，堅持以誠相待，發(fā)奮在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。應對社會，灃東地產用心參與城市建設，發(fā)奮改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，務必提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、發(fā)奮開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
（2）要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；發(fā)奮探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體狀況構成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
（1）要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相明白、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
（2）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關聯(lián)。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
學習企業(yè)文化的心得篇二
為期兩個月的企業(yè)文化學習，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作！
首先為我們做報告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來魯班來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準則與行為準則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業(yè)素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè) ，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味—這都會過去的（生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。
第三天，給我們培訓的胡總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，（老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓！我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！
學習企業(yè)文化的心得篇三
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發(fā)展，海爾集團已經形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經支撐了集團的高速發(fā)展，而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化：過度追求指標
海爾集團在將“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神轉化為可執(zhí)行的各項指標的時候，其中很重要的一項指標就是進軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名，連續(xù)三個月排在最后一名，則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關注網絡規(guī)劃，因為網絡規(guī)劃與布局的效果要經過一段時間才能體現(xiàn)出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯，在其他部門，例如：研發(fā)、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義，忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設的結果。
在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工，分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內部的每位員工進行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標，而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產品開發(fā)只是產品開發(fā)部的事，營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論，導致許多新產品并不是消費者所真正需求的，進而導致資源浪費。
罵人文化，減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設成功的一個顯著標志，就是企業(yè)能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。
第二，過長的工作時間來源于過大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是，在長久的制度建設以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后，紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職，會產生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎。
投訴文化，輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務，確切地說，在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養(yǎng)新人的時候，會教導新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。
所以，無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作，輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實是，中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法，在中國處于物質缺乏、追求數(shù)量及品質的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術到底在什么地方，是質量還是服務抑或是技術？進而對海爾的品牌產生信任危機。
單贏傾向：經銷商始終游移
在對待經銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經濟時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財?shù)墓ぞ摺?。同時，受指標壓力的影響，只要經銷商能回款，對于經銷商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款，為了這筆回款，即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經銷商形成利益共同體，經銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經銷商的支持，終端的建設效果會大打折扣。
無論如何，海爾集團是很多國內企業(yè)學習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經濟在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個問題。
學習企業(yè)文化的心得篇四
這學期開始接觸企業(yè)管理這一門課程，以往對企業(yè)管理方面知識了解甚少，在企業(yè)管理的學習過程中，老師一開始就為我們重點講訴了企業(yè)管理的一些著名的管理定律。這一學期已經上了十一周的課了，在這十一周的學習的內容有：企業(yè)管理學定律、計劃與決策、企業(yè)文化與戰(zhàn)略、人力資源管理、生產管理、領導以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導我前進的路標。通過學習到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學在現(xiàn)代的重要性。
第一部分：第一節(jié)課，老師為我們講授的是管理學的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。
木桶理論在企業(yè)管理學中的應用：在一個團隊里，決定這個團隊戰(zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰(zhàn)斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現(xiàn)團隊精神。
而對于我個人而言，我個人的綜合素質就是一只木桶，綜合素質的高低不取決于我身上優(yōu)勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點，同樣在一個企業(yè)中，如果自己不想變成這個團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點，使自己成為一個具有綜合素質的人才。
馬太效應給我的啟示：想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。再者，當目標領域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準對手的弱項和自己的優(yōu)勢，并保持自己的優(yōu)勢將事業(yè)做強。
鯰魚效應給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒有創(chuàng)新的企業(yè)會滅亡，沒有創(chuàng)新精神的員工一樣會被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當中。
二八定律給我的啟示：一個人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關鍵點在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。
不值得定律給我的啟示：一個人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。
蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會，成為一位職場的新人。在進入公司的開始，我或許會沒有辦法融入這個新環(huán)境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有辦法堅持，在沒有成功時，往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨?！彼裕髦堑淖龇ň褪?，自強自立，堅持不懈，直至成功。
光環(huán)效應給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因為他的優(yōu)點很突出而忽略了缺點，對一個人進行評價，要看整體，而不僅僅是好的一面?？创患虑橐惨粯?，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過現(xiàn)象看本質，找出事情的劣勢，將它解決以達到完美。
墨菲定律給我的啟示：我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應對吧，關鍵在于總結所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。
總結：企業(yè)管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節(jié)，每一個定律都是一種生活的態(tài)度，每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個團隊的強與弱，不能由當中幾個強者來決定，而是要看一個團隊的整體實力，其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業(yè)走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應主要強調人才的重要性，如何才能留住人才而不會錯過。現(xiàn)在對于我們來說，最為有用而且最能解決當前的實際問題的就是就業(yè)方向與時間分配的問題，80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時間來發(fā)揮出最大的效益。
第二部分：計劃與決策亦是企業(yè)管理學中老師所講的重點章節(jié)。其中，風險型決策、swot原則在企業(yè)管理學中應用較廣。
風險型決策特點是對未來情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節(jié)的學習，使我掌握到如何用數(shù)學的方法比較出各方案的優(yōu)劣，從而做出最佳的決策方案。
swot分析方法 運用swot法進行選擇分析，就是將與你密切相關的各種主要內部優(yōu)勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素，通過調查羅列出來，并依照一定的次序排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。通過學習swot分析方法，使我可以將內部優(yōu)勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析。例如，在我進行人生決策時，我就是運用swot方法進行分析與決策，首先分析我內部與外部存在的優(yōu)勢，接著分析內部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環(huán)境的機會和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進行綜合分析，有效的制定自己的人生規(guī)劃。
第三部分：企業(yè)文化與戰(zhàn)略
通過學習企業(yè)文化這一章，是我了解到美國和日本企業(yè)的潛規(guī)則是什么。而戰(zhàn)略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應商通過前向整合可能會變成競爭對手，而買方通過后向整合也會如此。
第四部分：人力資源管理
人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領導，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u是老師課上教授的重點內容，績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關系到薪金調整、獎金方放、職務升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準,,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進行績效評,以考評結果為依據(jù)來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學習，讓我知道如何編制公司的績效考評方案?？冃Э荚u的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關鍵事件法、行為瞄定等級評價，最為常用的評價方法是關鍵事件法，適用于多數(shù)企業(yè)績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會是我們在進行績效考核時出現(xiàn)偏差。如果領導是是一個比較自我的一個人，那么他很容易走入“像我”的誤區(qū)，對員工進行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。
第五部分：生產管理
通過學習生產管理，使我了解到生產管理是講述如何達成目標的一種藝術，是因人、因時、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道生產管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監(jiān)督過程，現(xiàn)在對于生產管理的認識更明晰，更深入。生產管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數(shù)量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產品。全面生產管理，揭示的就是這樣的一個過程，這也是老師在生產管理一章所講的重點內容。其中，現(xiàn)代生產管理方式5點內容里，強調了生產管理規(guī)范化必須注意的幾點，也是我們今后進行生產管理必須注意的幾點內容。
第六部分：領導
領導，在企業(yè)中無疑起著決定性的作用，因為一個好的方案能否實施決策權在領導的手中，也可以說領導的決定引領著企業(yè)前進的方向。在領導這一章節(jié)里，學習了領導的五種類型，貧乏型領導、鄉(xiāng)村俱樂部型領導、任務型領導、中庸型領導、團隊型領導，這幾種類型的；領導最好的無疑是團隊型領導，所以在就業(yè)的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會，我們的上司到底屬于哪一類型的領導，只有摸清領導的秉性與做事風格，才能在職場中與領導相處融洽。若我們有幸成為一名領導，我們要成為什么樣的領導，想哪一種類型發(fā)展，通過這節(jié)課的學習，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個醒。
第七部分：溝通
老師在講解這一章時，問了我們一個問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個人的反應就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時信息從發(fā)出者到接受者的傳遞過程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經過發(fā)送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反饋的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發(fā)出的信息的時候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見，這種溝通方式才有意義。
第八部分：案例與故事匯總
1.高筑墻，廣積糧，緩稱王
“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創(chuàng)業(yè)初期，他堅定執(zhí)行一條由同鄉(xiāng)朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰(zhàn)略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內功，增強實力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時機然后進行搏殺稱王稱霸，在這條戰(zhàn)略方針的指導下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
這個故事給我的啟示是：首先，無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程，一個比較大的成功是有一個個小成功組成的，那么我們就要有作持久戰(zhàn)斗的準備。比如說，在創(chuàng)業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術上的準備，資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術掌握的情況決定了能否在進入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發(fā)展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進技術，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來的；而緩稱王，在事業(yè)還沒有處于領先優(yōu)勢之前，我們需要的不是在這個行業(yè)中爭第一，而是要采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略一步一步的前行，扎穩(wěn)腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。
2.肯德基開店地址的確定
對“一步差三市”規(guī)律理解深透的肯德基在進入某個城市之前，在選址方面，要做細致科學的調查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關部門或專業(yè)調查公司收集這個地區(qū)的資料，然后，根據(jù)這些資料開始劃分商圈。商圈規(guī)劃采取記分的方法。比如，某個地區(qū)有一個大型商場，商場營業(yè)額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級商業(yè)型、區(qū)級商業(yè)型、定點消費型、社區(qū)型、社區(qū)商務兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度?？系禄脑瓌t是一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進入。
確定商圈之后，還要考察這個商圈內最主要的聚客點在哪里。如北京的前門，是個熱鬧的商業(yè)區(qū)，但不可能前門的任何位置都是聚客點?？系禄哪繕耸牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_店。
確定地點后，還有下一步：在這個區(qū)域內，人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等，都要派人實地掐表測量，之后，將采集到的數(shù)據(jù)輸入專用的計算機軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。
將來我有自己開藥店的想法，透過這則案例，我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了?，F(xiàn)在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個居民區(qū)有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區(qū)域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線是怎樣的，附近是否有學校，學校在另一個藥店的那個方向。調查了這些，藥店開店地址基本就可以定下來了。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這門課程的學習，我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
學習企業(yè)文化的心得篇五
轉變作風。
讓企業(yè)文化生生不息，塑造人的品質，建立管理根基，那么關于學習企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢，下面是我為大家整理的關于學習企業(yè)文化個人心得范文三篇，供大家參考。
化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要，才能真正把他們凝合到先進文化建設上來。
四海宏源一家人充分體現(xiàn)了宏源文化的’和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀凝合、榮譽更是對宏源發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀，使我清晰了什么是價值觀？企業(yè)價值觀的內涵是什么？對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的相識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是供應了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強，就應當確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨沖突，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必需有個確定，支持這個確定的便是核心價值觀。我們的價值觀凝合、榮譽，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它駕馭著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂，使之走向勝利，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。
總之，企業(yè)的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經營。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和，是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標記。通過企業(yè)文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內涵，明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調的是以人為本的文化，人是學問和技術的載體，因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的`發(fā)揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想相識，提高他們的專業(yè)理論和技術實力，從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是：獨立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向勝利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強，質量優(yōu)先；海納百川，客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細體現(xiàn)在：持續(xù)改進強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建最優(yōu)的價值、獲得更多的回報；靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向；質量優(yōu)先說出了質量恒久是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎；海納百川指出了汽車行業(yè)是技術密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)建價值為動身點，提高公司產品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距，唯有通過持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強，質量優(yōu)先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之，企業(yè)的經營建設最終的落腳點是人，企業(yè)文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正，到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
近日，我仔細學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》，對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清楚的相識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的為客戶創(chuàng)建價值、為員工創(chuàng)建價值、為股東創(chuàng)建價值、為社會創(chuàng)建價值，我感受頗深。
為員工創(chuàng)建價值，就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)建條件，為員工的生活供應保障，使企業(yè)成為員工的依托，使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主子翁意識的重要條件；是員工專心工作，歡樂工作的不竭動力；更是員工提高執(zhí)行力的根本緣由。
執(zhí)行力確定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點：確定企業(yè)發(fā)展的有三種力氣，商業(yè)模式占百分之二十，市場機遇占百分之三十，執(zhí)行力占百分之五十。執(zhí)行力不強，再好的策略也只能是一紙空文，所以，執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著核心地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力，大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面，但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產品具有同質性，服務具有仿照性，能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面，這也是確定產品和服務質量的內在因素。所以說，商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容，是為員工創(chuàng)建價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)建體系，體現(xiàn)以人為本的思想，使廣闊員工樹立主子翁意識，本著我是建行的一員，建行發(fā)展須要我們共同努力的心態(tài)主動主動領悟方針，落實工作，形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)建價值，為股東創(chuàng)建價值，為社會創(chuàng)建價值，實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展，最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的神話。每一個勝利企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年頭由幕后走上了前臺，成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標，我們必將背負起自己的使命，去創(chuàng)建一番輝煌。我們要將自己的使命定位在讓客戶滿足、為股東增值、使員工歡樂、盡社會責任。
學習企業(yè)文化的心得篇六
一個企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風，或者是企業(yè)的風氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業(yè)文化宣傳冊，了解到公司的整個企業(yè)文化體系的內涵和意義，全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內容。
金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考，是對未來事業(yè)的美好展望和追求，是對昨天成功的高度凝練，是對明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產業(yè)報國的責任意識，從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國際，金川員工一直秉承轉化資源價值，服務經濟發(fā)展，推動社會進步的責任感、使命感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進、革故鼎新的創(chuàng)新意識?；厥走^去，金川的成功得益于艱苦條件下的技術創(chuàng)新，得益于水平落后下的管理創(chuàng)新，得益于全體員工的意識創(chuàng)新和革新落實;金川文化盛于以人為本，互惠互利，共同發(fā)展的共贏意識。金川的建設和發(fā)展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會等各方的和諧發(fā)展，共同進步。
金川事業(yè)的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考，愿景是金川對未來發(fā)展的美好描繪，金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團，還要努力發(fā)展多元化的經營模式，聚金匯川，創(chuàng)業(yè)為國，立企為民，造福員工、客戶和民眾，服務于國家建設，推動區(qū)域經濟發(fā)展。
金川品格的核心價值觀體現(xiàn)出關愛員工、保護環(huán)境、造福社會是公司的首要責任;強調責任、落實責任、以人為本，推動革新，鼓勵創(chuàng)新，建設富有標新立異的員工團體，深化共贏意識，將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，建立一支管理有方，執(zhí)行有力，富于激情的優(yōu)秀團隊。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局，將構筑資源優(yōu)勢，深化科技創(chuàng)新，加強資本運作，實施跨國經營作為引領公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標準，明晰企業(yè)責任激發(fā)員工活力的信念基礎，將適者為才，人盡其才，尊重價值，多遠刺激作為對人才的激勵手段，最大限度的發(fā)揮出每一位員工，每一位人才的專長和優(yōu)勢，體現(xiàn)出他們的價值。
金川規(guī)范的行為引領是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源?！吧碓诮鸫?，情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業(yè)的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學習創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結協(xié)作、誠實守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風尚、新風貌。 總之，企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。
學習企業(yè)文化的心得篇七
5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”;核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?！罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經理的培訓我學習到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標，夯實我們企業(yè)文化建設的道路，踐行我們企業(yè)文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業(yè)的目標是什么，是實現(xiàn)股東權益最大化，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習，我認真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業(yè)務素質，來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
學習企業(yè)文化的心得篇八
今年四月，公司組織了企業(yè)文化學習，并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業(yè)文化學習，我深受感動，倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著行為取向、評價原則和尺度的作用，也是一種文化把你們變?yōu)槲覀兊倪^程，讓我認識到，沒有企業(yè)文化的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)。
從第一階段的“資本=責任業(yè)績=財富”到第二階段的“正德律已”的理念，都說明我們企業(yè)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，在實字理念中，“目標務實、工作扎實、制度落實，流程嚴實”這是對企業(yè)中層管理人員的整體要求，也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊，是一個有目標的組織，務實是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。
每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經濟效益。企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，只有落實下去才能讓員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在企業(yè)中，僅僅用薪金福利留人是不夠的，還需要用企業(yè)文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我會做到與公司的員工多溝通，讓其認知大漢文化、認同大漢文化，努力營造出一種尊重人、信任人、關心人和理解人的文化氛圍和工作環(huán)境，培育員工的使命感、歸屬感和自豪感，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造力，加強員工的凝聚力和向心力。而我則會用公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
學習企業(yè)文化的心得篇九
“原則——腳踏實地，實事求是，點滴創(chuàng)新，用數(shù)據(jù)說話。
團隊——思想統(tǒng)一，形成合力，量才而用，追求團隊成功?！?BR> 首先，現(xiàn)今企業(yè)競爭越來越激烈，各種文化交匯并容，作為現(xiàn)代企業(yè)必須時刻不斷地提升自身文化修養(yǎng)以適應不斷變化的外部環(huán)境。在這個過程中，通過不斷地宣揚企業(yè)文化來增強對內部團隊的凝聚力。在網新的大家庭里，每個人都是平等且受尊重的，領導積極地采取下屬的意見，與員工平等對話，員工之間真誠相待團結合作，氣氛融洽。企業(yè)的做大做強不是一蹴而就，需不斷地追求，在這個過程中需要我們腳踏實地，實事求是。企業(yè)的穩(wěn)步成長的核心思想就是實事求是。實事求是體現(xiàn)了網新人踏實肯干、腳踏實地、一步一個腳印的“牛”的精神境界。
在腳踏實地的基礎上追求點滴創(chuàng)新，一切結果以最終數(shù)據(jù)說話。管理——增強大局觀，雙贏思維，注重，溝通調研，形成方法論。計劃——合理規(guī)劃，嚴謹有序，要事第一，黃金時間辦要事。其次，作為網新的一員，企業(yè)的利益高于一切。一切企業(yè)文化的塑造最終是為了實現(xiàn)企業(yè)效益的不斷的提高。我們要讓網新企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落，讓每個人都能熟記公司的企業(yè)文化。要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念，要員工銘記于心，員工的感受來自于切身的工作，作為員工要合理規(guī)劃自己的工作時間，嚴謹有序地安排工作做到要事第一，先做重要而緊急的事。對企業(yè)管理者來說，要增強大局觀，擁有雙贏思維，注重與員工之間的溝通和交流，積極調研最終形成方法論應用于實踐工作中。
學習——始終保持學習心態(tài)，不斷完善提升自我。最后，企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。我們所做的是互聯(lián)網方面工作，而我們身處于一個互聯(lián)網的大環(huán)境下，互聯(lián)網知識更新?lián)Q代的速度遠超越其他任何媒體，而我們學習的速度更要與時俱進，我們時刻準備著接受新的知識的洗禮，每次新產品的上線，每次新的問題的出現(xiàn)，都需引起我們高度重視，注意知識的更新?lián)Q代。
以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)，高效，可信賴的互聯(lián)網服務，樹立先進的現(xiàn)代科技經營意識，打造新時代的一流徽商品牌”為己任，打造互聯(lián)網品牌的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了網新特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。
新的一年，新的氣象，新的發(fā)展，新的文化!沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。我們網新人要相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，最大化地提升自己生命的價值，大家共同努力讓企業(yè)發(fā)展更上一層樓，企業(yè)的文化得以傳承發(fā)揚。
學習企業(yè)文化的心得篇十
每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋，明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下，農業(yè)銀行致力為中國“三農”事業(yè)貢獻力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產品與服務，為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺，著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。
服務“三農”是黨中央、國務院賦予農業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農”、實施“三農”藍海戰(zhàn)略，是農業(yè)銀行差異化的市場定位，是農業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強力支撐。致力于為中國的“三農”事業(yè)貢獻力量，我們義不容辭，責無旁貸。我們通過深化“三農”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產品、探索“服務到位、風險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農方式和模式，將服務“三農”的真心和真情融入“三農”產業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進程，惠澤民生大眾，建設新農村，推動小康社會、和諧社會的建設進程。服務城鄉(xiāng)是農業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。
農業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網點網絡優(yōu)勢。我們通過實施城市金融與農村金融雙輪驅動戰(zhàn)略，建立城市業(yè)務與農村業(yè)務協(xié)調發(fā)展、互補支撐的經營體系，致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質的金融產品和服務，促進各類生產要素在城鄉(xiāng)加速流動，為緩解城鄉(xiāng)二元結構矛盾、建設和諧社會發(fā)揮作用。股東是農業(yè)銀行發(fā)展的堅實后盾，創(chuàng)造價值、回報股東是農業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們致力于維護股東權益，為股東提供一流的價值回報。做為員工，我們是農業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財富、最可依靠的力量，是農業(yè)銀行之根基。農行堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅持“以人為本”，加強人文關懷，努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺，致力于員工與農業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
二、愿景：建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠景目標。愿景是農業(yè)銀行的發(fā)展目標，是全體農行人對未來的美好期待，是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農業(yè)銀行的愿景，全面反映了農業(yè)銀行的經營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。我們的經營特性是面向“三農”、服務城鄉(xiāng)，我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業(yè)地位上，我們不僅要在國內市場居主流銀行的地位，還要積極開拓國際市場，在更廣闊的領域競爭、拼搏，以達到國際一流水平。我們致力于把農業(yè)銀行建設成為一家實力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。
三、核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
古語說，人，言而無信，不知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎和底線，是立行之本，其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則，堅持依法合規(guī)經營、誠實履行服務承諾，嚴格核算經營成果，真實披露經營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責，用真誠的心為人做事，服務客戶。穩(wěn)健行遠是農業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴謹務實、精細管理，能較好地規(guī)避和控制風險;行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取。穩(wěn)健是一種策略和智慧，行遠代表著氣魄和激情。真正的行遠者，必然穩(wěn)健。穩(wěn)健行遠要求我們落實科學發(fā)展觀，處理好發(fā)展與風險控制的關系，處理好速度、規(guī)模、質量和效益的關系，堅持穩(wěn)健審慎的經營觀念，強化發(fā)展是第一要務、風險控制是第一責任的科學發(fā)展理念，統(tǒng)籌兼顧，深化全面風險管理，加強執(zhí)行力和控制力，夯實發(fā)展基礎，以穩(wěn)健經營、合規(guī)管理和進取創(chuàng)新精神鋪就科學發(fā)展之路，打造農業(yè)銀行常青基業(yè)。
四、核心價值觀指導下的相關理念。
一是經營理念，以市場為導向，要求我們要強化市場意識和觀念，以市場的需求、變化和趨勢來指導業(yè)務經營，準確掌握市場信息，牢牢地把握市場需求，敏銳順應市場的變化，探索新的市場服務方式和盈利模式，不斷創(chuàng)新產品，提升市場服務能力，及時調整經營策略，真正把市場作為全行經營的風向標和指南針;以客戶為中心，要求我們創(chuàng)新機制和流程，優(yōu)化客戶管理，樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，機關為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務，做到真正貼近客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶多元化的金融需求，提升客戶的服務體驗，為客戶提供高性價比優(yōu)質金融服務;以效益為目標，要求我們樹立效益至上的考核導向，平衡長期效益與短期效益的關系，倡導符合風險控制、提升客戶價值的科學效益觀，真正做到效益興行。
二是管理理念，細節(jié)決定成敗，天下大事，必做于細。我們要強化精細意識，實施精細化管理，積極關注細節(jié)，善于在細節(jié)上出彩，在細節(jié)中創(chuàng)造價值，在一點一滴上展現(xiàn)農業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進取的精神風貌;合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提，是企業(yè)穩(wěn)健運行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。我們必須堅持依法合規(guī)的經營理念和行為方式，努力培育合規(guī)文化，自覺遵守和執(zhí)行各項規(guī)章、制度和流程，保障農業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運行;責任成就事業(yè)，責任是成就事業(yè)的必然要求。我認識到責任心是農業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質。農業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責，對事業(yè)認真負責，對自身行為認真負責，方可最大限度實現(xiàn)農業(yè)銀行的企業(yè)價值，實現(xiàn)自身價值。
三是服務理念，客戶至上，客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農業(yè)銀行的網點網絡優(yōu)勢，為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務，使客戶享受高效優(yōu)質的服務。始終如一，真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一;優(yōu)質高效，標準規(guī)范，我們的服務質量始終如一;努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關系，我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一?！按笮械聫V伴您成長”，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
四是風險理念，違規(guī)就是風險，沒有規(guī)矩，不成方圓。歷史經驗教訓證明，員工對“規(guī)”的遵守程度直接決定風險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機是什么，違規(guī)本身就是風險，都會產生危害。我們將“規(guī)”視為農業(yè)銀行的第一“高壓線”，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益，安全是一切事業(yè)的“生命線”，更是農業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。資產質量要安全，經營管理行為要安全，各個領域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務的同時，切實減少經營管理中的各種損失，實現(xiàn)風險最小化。
五是人才理念，德才兼?zhèn)?，以德為本，“才”代表“聰明、明察、堅強、果毅?“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r業(yè)銀行選人的首要標準，既重德又重才，不片面強調，不等量齊觀，真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。尚賢用能，績效為先，這是農業(yè)銀行用人堅持的原則。即，尚賢用能是選人用人的基本條件，績效為先是用人的首要原則?！吧匈t用能，績效為先”突出了員工個體生產力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學合理的績效管理體系，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng)造出最大價值。
我決心在以后的工作中，以實際行動來踐行農行企業(yè)文化核心理念，為農行發(fā)展壯大貢獻自已的力量。
學習企業(yè)文化的心得篇十一
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清晰的定位。
其實，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠閱歷，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設，現(xiàn)在已經被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也漸漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可，并逐步起先投入實踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起肯定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢？究竟有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神財寶的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝合力，能把眾多人的愛好、目的、須要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的說明，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實際效用呢？通過學習之后，本人認為可以從以下幾點起先做起：
首先要從企業(yè)自身的實際狀況動身廣泛宣揚，提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業(yè)文化的落地，并進行廣泛、全面、深化的宣揚。
其次加大宣揚和學習力度，提高企業(yè)員工的認同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎?？梢酝ㄟ^專題講座，集中學習，集中共享心得，讓員工通過對企業(yè)cis的了解和相識，在肯定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手，從細微環(huán)節(jié)上入手，強化員工的品質。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手，一點一點的去變更員工的陋俗和習慣，教化員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內部的典型事務、突出事務大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中全部員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣揚擴大整個事務的影響力，在肯定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導，對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么，部屬就會留意什么；領導喜愛用什么樣的人，企業(yè)就會呈現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然，在企業(yè)文化建設肯定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有肯定的勸服力，才能讓員工效仿和學習，才能在肯定程度促進整個集體的團結和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成須要長時間的積累，才能漸漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在肯定時間更應當利用多種手段宣揚企業(yè)的相關精神（如會議、培訓、橫幅標語、），從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本，為廣闊員工供應輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內容，并可以順當?shù)膱?zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河競賽、生日晚會等，從肯定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進員工之間的團結和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的暖和，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作主動性，才能從肯定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工肯定合理的酬勞，這樣才能進一步提升員工工作的主動性和主動性。除此之外，也能在肯定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在肯定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員聘請時會首先從一般員工中提拔，這樣會給更多有實力員工的一個機會，也會在肯定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增加企業(yè)競爭的核心力氣。
學習企業(yè)文化的心得篇十二
通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓，自己在該問題上有了進一步的認識，通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先，自己更深刻明白了“學習”的涵義、方法、目的及方式，在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作，經常會讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過培訓學習，自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面，還有覺悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致，未掌握到較好的學習方法。
其次，自己在解決問題時主管能動性不夠強，會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決，處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了，開放聆聽、思考根源、分析解決辦法，簡單化思考、原始化思考，才能準確、及時處理好各類應急問題，日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員，對員工的接觸溝通最多，由于以往對員工類型不明，分工不適當，工作效率一般，執(zhí)行力也不夠強，通過培訓，自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素，了解員工脾氣員工優(yōu)點，彌補其缺點，達到提高團隊協(xié)作能力，提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學習培訓，自己受益匪淺，自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓，讓自己和員工明白復命精神及工作的要義，充分體現(xiàn)每一個人的自我價值，提高實際工作效率!
學習企業(yè)文化的心得篇十三
xx年4月10 至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業(yè)，按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經過這一個月的活動，不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識，還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業(yè)小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學?；蛘咂綍r就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養(yǎng)成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力，培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業(yè)文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
學習企業(yè)文化的心得篇十四
200x年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果？我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。
在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業(yè)中的成長，經常舉辦業(yè)務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
學習企業(yè)文化的心得篇一
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個方應對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的明白。
作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，職責，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質量為企業(yè)的生命，用心參與市場競爭，發(fā)奮打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都就應以“創(chuàng)新、高效、職責、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。正因，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
職責，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產品和服務。對員工負責，透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選取，注重與方法伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關聯(lián)，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，用心推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，應對客戶，尊重客戶，明白客戶，持續(xù)帶給超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應對員工，尊重和關心員工，為員工帶給適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。應對伙伴，堅持以誠相待，發(fā)奮在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。應對社會，灃東地產用心參與城市建設，發(fā)奮改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，務必提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、發(fā)奮開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
（2）要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；發(fā)奮探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體狀況構成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
（1）要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相明白、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
（2）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關聯(lián)。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
學習企業(yè)文化的心得篇二
為期兩個月的企業(yè)文化學習，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作！
首先為我們做報告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來魯班來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準則與行為準則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業(yè)素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè) ，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味—這都會過去的（生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。
第三天，給我們培訓的胡總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，（老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓！我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！
學習企業(yè)文化的心得篇三
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發(fā)展，海爾集團已經形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經支撐了集團的高速發(fā)展，而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化：過度追求指標
海爾集團在將“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神轉化為可執(zhí)行的各項指標的時候，其中很重要的一項指標就是進軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名，連續(xù)三個月排在最后一名，則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關注網絡規(guī)劃，因為網絡規(guī)劃與布局的效果要經過一段時間才能體現(xiàn)出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯，在其他部門，例如：研發(fā)、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義，忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設的結果。
在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工，分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內部的每位員工進行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標，而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產品開發(fā)只是產品開發(fā)部的事，營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論，導致許多新產品并不是消費者所真正需求的，進而導致資源浪費。
罵人文化，減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設成功的一個顯著標志，就是企業(yè)能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。
第二，過長的工作時間來源于過大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是，在長久的制度建設以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后，紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職，會產生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎。
投訴文化，輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務，確切地說，在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養(yǎng)新人的時候，會教導新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。
所以，無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作，輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實是，中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法，在中國處于物質缺乏、追求數(shù)量及品質的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術到底在什么地方，是質量還是服務抑或是技術？進而對海爾的品牌產生信任危機。
單贏傾向：經銷商始終游移
在對待經銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經濟時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財?shù)墓ぞ摺?。同時，受指標壓力的影響，只要經銷商能回款，對于經銷商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款，為了這筆回款，即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經銷商形成利益共同體，經銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經銷商的支持，終端的建設效果會大打折扣。
無論如何，海爾集團是很多國內企業(yè)學習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經濟在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個問題。
學習企業(yè)文化的心得篇四
這學期開始接觸企業(yè)管理這一門課程，以往對企業(yè)管理方面知識了解甚少，在企業(yè)管理的學習過程中，老師一開始就為我們重點講訴了企業(yè)管理的一些著名的管理定律。這一學期已經上了十一周的課了，在這十一周的學習的內容有：企業(yè)管理學定律、計劃與決策、企業(yè)文化與戰(zhàn)略、人力資源管理、生產管理、領導以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導我前進的路標。通過學習到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學在現(xiàn)代的重要性。
第一部分：第一節(jié)課，老師為我們講授的是管理學的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。
木桶理論在企業(yè)管理學中的應用：在一個團隊里，決定這個團隊戰(zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰(zhàn)斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現(xiàn)團隊精神。
而對于我個人而言，我個人的綜合素質就是一只木桶，綜合素質的高低不取決于我身上優(yōu)勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點，同樣在一個企業(yè)中，如果自己不想變成這個團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點，使自己成為一個具有綜合素質的人才。
馬太效應給我的啟示：想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。再者，當目標領域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準對手的弱項和自己的優(yōu)勢，并保持自己的優(yōu)勢將事業(yè)做強。
鯰魚效應給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒有創(chuàng)新的企業(yè)會滅亡，沒有創(chuàng)新精神的員工一樣會被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當中。
二八定律給我的啟示：一個人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關鍵點在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。
不值得定律給我的啟示：一個人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。
蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會，成為一位職場的新人。在進入公司的開始，我或許會沒有辦法融入這個新環(huán)境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有辦法堅持，在沒有成功時，往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨?！彼裕髦堑淖龇ň褪?，自強自立，堅持不懈，直至成功。
光環(huán)效應給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因為他的優(yōu)點很突出而忽略了缺點，對一個人進行評價，要看整體，而不僅僅是好的一面?？创患虑橐惨粯?，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過現(xiàn)象看本質，找出事情的劣勢，將它解決以達到完美。
墨菲定律給我的啟示：我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應對吧，關鍵在于總結所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。
總結：企業(yè)管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節(jié)，每一個定律都是一種生活的態(tài)度，每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個團隊的強與弱，不能由當中幾個強者來決定，而是要看一個團隊的整體實力，其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業(yè)走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應主要強調人才的重要性，如何才能留住人才而不會錯過。現(xiàn)在對于我們來說，最為有用而且最能解決當前的實際問題的就是就業(yè)方向與時間分配的問題，80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時間來發(fā)揮出最大的效益。
第二部分：計劃與決策亦是企業(yè)管理學中老師所講的重點章節(jié)。其中，風險型決策、swot原則在企業(yè)管理學中應用較廣。
風險型決策特點是對未來情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節(jié)的學習，使我掌握到如何用數(shù)學的方法比較出各方案的優(yōu)劣，從而做出最佳的決策方案。
swot分析方法 運用swot法進行選擇分析，就是將與你密切相關的各種主要內部優(yōu)勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素，通過調查羅列出來，并依照一定的次序排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。通過學習swot分析方法，使我可以將內部優(yōu)勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析。例如，在我進行人生決策時，我就是運用swot方法進行分析與決策，首先分析我內部與外部存在的優(yōu)勢，接著分析內部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環(huán)境的機會和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進行綜合分析，有效的制定自己的人生規(guī)劃。
第三部分：企業(yè)文化與戰(zhàn)略
通過學習企業(yè)文化這一章，是我了解到美國和日本企業(yè)的潛規(guī)則是什么。而戰(zhàn)略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應商通過前向整合可能會變成競爭對手，而買方通過后向整合也會如此。
第四部分：人力資源管理
人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領導，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u是老師課上教授的重點內容，績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關系到薪金調整、獎金方放、職務升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準,,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進行績效評,以考評結果為依據(jù)來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學習，讓我知道如何編制公司的績效考評方案?？冃Э荚u的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關鍵事件法、行為瞄定等級評價，最為常用的評價方法是關鍵事件法，適用于多數(shù)企業(yè)績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會是我們在進行績效考核時出現(xiàn)偏差。如果領導是是一個比較自我的一個人，那么他很容易走入“像我”的誤區(qū)，對員工進行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。
第五部分：生產管理
通過學習生產管理，使我了解到生產管理是講述如何達成目標的一種藝術，是因人、因時、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道生產管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監(jiān)督過程，現(xiàn)在對于生產管理的認識更明晰，更深入。生產管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數(shù)量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產品。全面生產管理，揭示的就是這樣的一個過程，這也是老師在生產管理一章所講的重點內容。其中，現(xiàn)代生產管理方式5點內容里，強調了生產管理規(guī)范化必須注意的幾點，也是我們今后進行生產管理必須注意的幾點內容。
第六部分：領導
領導，在企業(yè)中無疑起著決定性的作用，因為一個好的方案能否實施決策權在領導的手中，也可以說領導的決定引領著企業(yè)前進的方向。在領導這一章節(jié)里，學習了領導的五種類型，貧乏型領導、鄉(xiāng)村俱樂部型領導、任務型領導、中庸型領導、團隊型領導，這幾種類型的；領導最好的無疑是團隊型領導，所以在就業(yè)的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會，我們的上司到底屬于哪一類型的領導，只有摸清領導的秉性與做事風格，才能在職場中與領導相處融洽。若我們有幸成為一名領導，我們要成為什么樣的領導，想哪一種類型發(fā)展，通過這節(jié)課的學習，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個醒。
第七部分：溝通
老師在講解這一章時，問了我們一個問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個人的反應就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時信息從發(fā)出者到接受者的傳遞過程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經過發(fā)送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反饋的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發(fā)出的信息的時候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見，這種溝通方式才有意義。
第八部分：案例與故事匯總
1.高筑墻，廣積糧，緩稱王
“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創(chuàng)業(yè)初期，他堅定執(zhí)行一條由同鄉(xiāng)朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰(zhàn)略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內功，增強實力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時機然后進行搏殺稱王稱霸，在這條戰(zhàn)略方針的指導下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
這個故事給我的啟示是：首先，無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程，一個比較大的成功是有一個個小成功組成的，那么我們就要有作持久戰(zhàn)斗的準備。比如說，在創(chuàng)業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術上的準備，資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術掌握的情況決定了能否在進入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發(fā)展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進技術，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來的；而緩稱王，在事業(yè)還沒有處于領先優(yōu)勢之前，我們需要的不是在這個行業(yè)中爭第一，而是要采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略一步一步的前行，扎穩(wěn)腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。
2.肯德基開店地址的確定
對“一步差三市”規(guī)律理解深透的肯德基在進入某個城市之前，在選址方面，要做細致科學的調查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關部門或專業(yè)調查公司收集這個地區(qū)的資料，然后，根據(jù)這些資料開始劃分商圈。商圈規(guī)劃采取記分的方法。比如，某個地區(qū)有一個大型商場，商場營業(yè)額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級商業(yè)型、區(qū)級商業(yè)型、定點消費型、社區(qū)型、社區(qū)商務兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度?？系禄脑瓌t是一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進入。
確定商圈之后，還要考察這個商圈內最主要的聚客點在哪里。如北京的前門，是個熱鬧的商業(yè)區(qū)，但不可能前門的任何位置都是聚客點?？系禄哪繕耸牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_店。
確定地點后，還有下一步：在這個區(qū)域內，人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等，都要派人實地掐表測量，之后，將采集到的數(shù)據(jù)輸入專用的計算機軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。
將來我有自己開藥店的想法，透過這則案例，我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了?，F(xiàn)在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個居民區(qū)有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區(qū)域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線是怎樣的，附近是否有學校，學校在另一個藥店的那個方向。調查了這些，藥店開店地址基本就可以定下來了。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這門課程的學習，我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
學習企業(yè)文化的心得篇五
轉變作風。
讓企業(yè)文化生生不息，塑造人的品質，建立管理根基，那么關于學習企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢，下面是我為大家整理的關于學習企業(yè)文化個人心得范文三篇，供大家參考。
化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要，才能真正把他們凝合到先進文化建設上來。
四海宏源一家人充分體現(xiàn)了宏源文化的’和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀凝合、榮譽更是對宏源發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀，使我清晰了什么是價值觀？企業(yè)價值觀的內涵是什么？對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的相識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是供應了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強，就應當確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨沖突，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必需有個確定，支持這個確定的便是核心價值觀。我們的價值觀凝合、榮譽，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它駕馭著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂，使之走向勝利，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。
總之，企業(yè)的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經營。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和，是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標記。通過企業(yè)文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內涵，明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調的是以人為本的文化，人是學問和技術的載體，因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的`發(fā)揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想相識，提高他們的專業(yè)理論和技術實力，從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是：獨立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向勝利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強，質量優(yōu)先；海納百川，客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細體現(xiàn)在：持續(xù)改進強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建最優(yōu)的價值、獲得更多的回報；靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向；質量優(yōu)先說出了質量恒久是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎；海納百川指出了汽車行業(yè)是技術密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)建價值為動身點，提高公司產品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距，唯有通過持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強，質量優(yōu)先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之，企業(yè)的經營建設最終的落腳點是人，企業(yè)文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正，到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
近日，我仔細學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》，對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清楚的相識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的為客戶創(chuàng)建價值、為員工創(chuàng)建價值、為股東創(chuàng)建價值、為社會創(chuàng)建價值，我感受頗深。
為員工創(chuàng)建價值，就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)建條件，為員工的生活供應保障，使企業(yè)成為員工的依托，使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主子翁意識的重要條件；是員工專心工作，歡樂工作的不竭動力；更是員工提高執(zhí)行力的根本緣由。
執(zhí)行力確定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點：確定企業(yè)發(fā)展的有三種力氣，商業(yè)模式占百分之二十，市場機遇占百分之三十，執(zhí)行力占百分之五十。執(zhí)行力不強，再好的策略也只能是一紙空文，所以，執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著核心地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力，大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面，但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產品具有同質性，服務具有仿照性，能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面，這也是確定產品和服務質量的內在因素。所以說，商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容，是為員工創(chuàng)建價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)建體系，體現(xiàn)以人為本的思想，使廣闊員工樹立主子翁意識，本著我是建行的一員，建行發(fā)展須要我們共同努力的心態(tài)主動主動領悟方針，落實工作，形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)建價值，為股東創(chuàng)建價值，為社會創(chuàng)建價值，實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展，最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的神話。每一個勝利企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年頭由幕后走上了前臺，成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標，我們必將背負起自己的使命，去創(chuàng)建一番輝煌。我們要將自己的使命定位在讓客戶滿足、為股東增值、使員工歡樂、盡社會責任。
學習企業(yè)文化的心得篇六
一個企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風，或者是企業(yè)的風氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業(yè)文化宣傳冊，了解到公司的整個企業(yè)文化體系的內涵和意義，全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內容。
金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考，是對未來事業(yè)的美好展望和追求，是對昨天成功的高度凝練，是對明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產業(yè)報國的責任意識，從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國際，金川員工一直秉承轉化資源價值，服務經濟發(fā)展，推動社會進步的責任感、使命感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進、革故鼎新的創(chuàng)新意識?；厥走^去，金川的成功得益于艱苦條件下的技術創(chuàng)新，得益于水平落后下的管理創(chuàng)新，得益于全體員工的意識創(chuàng)新和革新落實;金川文化盛于以人為本，互惠互利，共同發(fā)展的共贏意識。金川的建設和發(fā)展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會等各方的和諧發(fā)展，共同進步。
金川事業(yè)的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考，愿景是金川對未來發(fā)展的美好描繪，金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團，還要努力發(fā)展多元化的經營模式，聚金匯川，創(chuàng)業(yè)為國，立企為民，造福員工、客戶和民眾，服務于國家建設，推動區(qū)域經濟發(fā)展。
金川品格的核心價值觀體現(xiàn)出關愛員工、保護環(huán)境、造福社會是公司的首要責任;強調責任、落實責任、以人為本，推動革新，鼓勵創(chuàng)新，建設富有標新立異的員工團體，深化共贏意識，將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，建立一支管理有方，執(zhí)行有力，富于激情的優(yōu)秀團隊。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局，將構筑資源優(yōu)勢，深化科技創(chuàng)新，加強資本運作，實施跨國經營作為引領公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標準，明晰企業(yè)責任激發(fā)員工活力的信念基礎，將適者為才，人盡其才，尊重價值，多遠刺激作為對人才的激勵手段，最大限度的發(fā)揮出每一位員工，每一位人才的專長和優(yōu)勢，體現(xiàn)出他們的價值。
金川規(guī)范的行為引領是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源?！吧碓诮鸫?，情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業(yè)的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學習創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結協(xié)作、誠實守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風尚、新風貌。 總之，企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。
學習企業(yè)文化的心得篇七
5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”;核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?！罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經理的培訓我學習到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標，夯實我們企業(yè)文化建設的道路，踐行我們企業(yè)文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業(yè)的目標是什么，是實現(xiàn)股東權益最大化，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習，我認真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業(yè)務素質，來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
學習企業(yè)文化的心得篇八
今年四月，公司組織了企業(yè)文化學習，并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業(yè)文化學習，我深受感動，倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著行為取向、評價原則和尺度的作用，也是一種文化把你們變?yōu)槲覀兊倪^程，讓我認識到，沒有企業(yè)文化的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)。
從第一階段的“資本=責任業(yè)績=財富”到第二階段的“正德律已”的理念，都說明我們企業(yè)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，在實字理念中，“目標務實、工作扎實、制度落實，流程嚴實”這是對企業(yè)中層管理人員的整體要求，也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊，是一個有目標的組織，務實是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。
每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經濟效益。企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，只有落實下去才能讓員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在企業(yè)中，僅僅用薪金福利留人是不夠的，還需要用企業(yè)文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我會做到與公司的員工多溝通，讓其認知大漢文化、認同大漢文化，努力營造出一種尊重人、信任人、關心人和理解人的文化氛圍和工作環(huán)境，培育員工的使命感、歸屬感和自豪感，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造力，加強員工的凝聚力和向心力。而我則會用公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
學習企業(yè)文化的心得篇九
“原則——腳踏實地，實事求是，點滴創(chuàng)新，用數(shù)據(jù)說話。
團隊——思想統(tǒng)一，形成合力，量才而用，追求團隊成功?！?BR> 首先，現(xiàn)今企業(yè)競爭越來越激烈，各種文化交匯并容，作為現(xiàn)代企業(yè)必須時刻不斷地提升自身文化修養(yǎng)以適應不斷變化的外部環(huán)境。在這個過程中，通過不斷地宣揚企業(yè)文化來增強對內部團隊的凝聚力。在網新的大家庭里，每個人都是平等且受尊重的，領導積極地采取下屬的意見，與員工平等對話，員工之間真誠相待團結合作，氣氛融洽。企業(yè)的做大做強不是一蹴而就，需不斷地追求，在這個過程中需要我們腳踏實地，實事求是。企業(yè)的穩(wěn)步成長的核心思想就是實事求是。實事求是體現(xiàn)了網新人踏實肯干、腳踏實地、一步一個腳印的“牛”的精神境界。
在腳踏實地的基礎上追求點滴創(chuàng)新，一切結果以最終數(shù)據(jù)說話。管理——增強大局觀，雙贏思維，注重，溝通調研，形成方法論。計劃——合理規(guī)劃，嚴謹有序，要事第一，黃金時間辦要事。其次，作為網新的一員，企業(yè)的利益高于一切。一切企業(yè)文化的塑造最終是為了實現(xiàn)企業(yè)效益的不斷的提高。我們要讓網新企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落，讓每個人都能熟記公司的企業(yè)文化。要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念，要員工銘記于心，員工的感受來自于切身的工作，作為員工要合理規(guī)劃自己的工作時間，嚴謹有序地安排工作做到要事第一，先做重要而緊急的事。對企業(yè)管理者來說，要增強大局觀，擁有雙贏思維，注重與員工之間的溝通和交流，積極調研最終形成方法論應用于實踐工作中。
學習——始終保持學習心態(tài)，不斷完善提升自我。最后，企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態(tài)，不斷完善提升自我。我們所做的是互聯(lián)網方面工作，而我們身處于一個互聯(lián)網的大環(huán)境下，互聯(lián)網知識更新?lián)Q代的速度遠超越其他任何媒體，而我們學習的速度更要與時俱進，我們時刻準備著接受新的知識的洗禮，每次新產品的上線，每次新的問題的出現(xiàn)，都需引起我們高度重視，注意知識的更新?lián)Q代。
以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)，高效，可信賴的互聯(lián)網服務，樹立先進的現(xiàn)代科技經營意識，打造新時代的一流徽商品牌”為己任，打造互聯(lián)網品牌的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了網新特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。
新的一年，新的氣象，新的發(fā)展，新的文化!沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。我們網新人要相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，最大化地提升自己生命的價值，大家共同努力讓企業(yè)發(fā)展更上一層樓，企業(yè)的文化得以傳承發(fā)揚。
學習企業(yè)文化的心得篇十
每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋，明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下，農業(yè)銀行致力為中國“三農”事業(yè)貢獻力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產品與服務，為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺，著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。
服務“三農”是黨中央、國務院賦予農業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農”、實施“三農”藍海戰(zhàn)略，是農業(yè)銀行差異化的市場定位，是農業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強力支撐。致力于為中國的“三農”事業(yè)貢獻力量，我們義不容辭，責無旁貸。我們通過深化“三農”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產品、探索“服務到位、風險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農方式和模式，將服務“三農”的真心和真情融入“三農”產業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進程，惠澤民生大眾，建設新農村，推動小康社會、和諧社會的建設進程。服務城鄉(xiāng)是農業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。
農業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網點網絡優(yōu)勢。我們通過實施城市金融與農村金融雙輪驅動戰(zhàn)略，建立城市業(yè)務與農村業(yè)務協(xié)調發(fā)展、互補支撐的經營體系，致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質的金融產品和服務，促進各類生產要素在城鄉(xiāng)加速流動，為緩解城鄉(xiāng)二元結構矛盾、建設和諧社會發(fā)揮作用。股東是農業(yè)銀行發(fā)展的堅實后盾，創(chuàng)造價值、回報股東是農業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們致力于維護股東權益，為股東提供一流的價值回報。做為員工，我們是農業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財富、最可依靠的力量，是農業(yè)銀行之根基。農行堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅持“以人為本”，加強人文關懷，努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺，致力于員工與農業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
二、愿景：建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠景目標。愿景是農業(yè)銀行的發(fā)展目標，是全體農行人對未來的美好期待，是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農業(yè)銀行的愿景，全面反映了農業(yè)銀行的經營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。我們的經營特性是面向“三農”、服務城鄉(xiāng)，我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業(yè)地位上，我們不僅要在國內市場居主流銀行的地位，還要積極開拓國際市場，在更廣闊的領域競爭、拼搏，以達到國際一流水平。我們致力于把農業(yè)銀行建設成為一家實力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。
三、核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
古語說，人，言而無信，不知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎和底線，是立行之本，其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則，堅持依法合規(guī)經營、誠實履行服務承諾，嚴格核算經營成果，真實披露經營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責，用真誠的心為人做事，服務客戶。穩(wěn)健行遠是農業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴謹務實、精細管理，能較好地規(guī)避和控制風險;行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取。穩(wěn)健是一種策略和智慧，行遠代表著氣魄和激情。真正的行遠者，必然穩(wěn)健。穩(wěn)健行遠要求我們落實科學發(fā)展觀，處理好發(fā)展與風險控制的關系，處理好速度、規(guī)模、質量和效益的關系，堅持穩(wěn)健審慎的經營觀念，強化發(fā)展是第一要務、風險控制是第一責任的科學發(fā)展理念，統(tǒng)籌兼顧，深化全面風險管理，加強執(zhí)行力和控制力，夯實發(fā)展基礎，以穩(wěn)健經營、合規(guī)管理和進取創(chuàng)新精神鋪就科學發(fā)展之路，打造農業(yè)銀行常青基業(yè)。
四、核心價值觀指導下的相關理念。
一是經營理念，以市場為導向，要求我們要強化市場意識和觀念，以市場的需求、變化和趨勢來指導業(yè)務經營，準確掌握市場信息，牢牢地把握市場需求，敏銳順應市場的變化，探索新的市場服務方式和盈利模式，不斷創(chuàng)新產品，提升市場服務能力，及時調整經營策略，真正把市場作為全行經營的風向標和指南針;以客戶為中心，要求我們創(chuàng)新機制和流程，優(yōu)化客戶管理，樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，機關為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務，做到真正貼近客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶多元化的金融需求，提升客戶的服務體驗，為客戶提供高性價比優(yōu)質金融服務;以效益為目標，要求我們樹立效益至上的考核導向，平衡長期效益與短期效益的關系，倡導符合風險控制、提升客戶價值的科學效益觀，真正做到效益興行。
二是管理理念，細節(jié)決定成敗，天下大事，必做于細。我們要強化精細意識，實施精細化管理，積極關注細節(jié)，善于在細節(jié)上出彩，在細節(jié)中創(chuàng)造價值，在一點一滴上展現(xiàn)農業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進取的精神風貌;合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提，是企業(yè)穩(wěn)健運行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。我們必須堅持依法合規(guī)的經營理念和行為方式，努力培育合規(guī)文化，自覺遵守和執(zhí)行各項規(guī)章、制度和流程，保障農業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運行;責任成就事業(yè)，責任是成就事業(yè)的必然要求。我認識到責任心是農業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質。農業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責，對事業(yè)認真負責，對自身行為認真負責，方可最大限度實現(xiàn)農業(yè)銀行的企業(yè)價值，實現(xiàn)自身價值。
三是服務理念，客戶至上，客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農業(yè)銀行的網點網絡優(yōu)勢，為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務，使客戶享受高效優(yōu)質的服務。始終如一，真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一;優(yōu)質高效，標準規(guī)范，我們的服務質量始終如一;努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關系，我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一?！按笮械聫V伴您成長”，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
四是風險理念，違規(guī)就是風險，沒有規(guī)矩，不成方圓。歷史經驗教訓證明，員工對“規(guī)”的遵守程度直接決定風險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機是什么，違規(guī)本身就是風險，都會產生危害。我們將“規(guī)”視為農業(yè)銀行的第一“高壓線”，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益，安全是一切事業(yè)的“生命線”，更是農業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。資產質量要安全，經營管理行為要安全，各個領域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務的同時，切實減少經營管理中的各種損失，實現(xiàn)風險最小化。
五是人才理念，德才兼?zhèn)?，以德為本，“才”代表“聰明、明察、堅強、果毅?“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r業(yè)銀行選人的首要標準，既重德又重才，不片面強調，不等量齊觀，真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。尚賢用能，績效為先，這是農業(yè)銀行用人堅持的原則。即，尚賢用能是選人用人的基本條件，績效為先是用人的首要原則?！吧匈t用能，績效為先”突出了員工個體生產力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學合理的績效管理體系，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng)造出最大價值。
我決心在以后的工作中，以實際行動來踐行農行企業(yè)文化核心理念，為農行發(fā)展壯大貢獻自已的力量。
學習企業(yè)文化的心得篇十一
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清晰的定位。
其實，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠閱歷，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設，現(xiàn)在已經被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也漸漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可，并逐步起先投入實踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起肯定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢？究竟有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神財寶的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝合力，能把眾多人的愛好、目的、須要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的說明，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實際效用呢？通過學習之后，本人認為可以從以下幾點起先做起：
首先要從企業(yè)自身的實際狀況動身廣泛宣揚，提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業(yè)文化的落地，并進行廣泛、全面、深化的宣揚。
其次加大宣揚和學習力度，提高企業(yè)員工的認同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎?？梢酝ㄟ^專題講座，集中學習，集中共享心得，讓員工通過對企業(yè)cis的了解和相識，在肯定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手，從細微環(huán)節(jié)上入手，強化員工的品質。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手，一點一點的去變更員工的陋俗和習慣，教化員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內部的典型事務、突出事務大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中全部員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣揚擴大整個事務的影響力，在肯定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導，對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么，部屬就會留意什么；領導喜愛用什么樣的人，企業(yè)就會呈現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然，在企業(yè)文化建設肯定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有肯定的勸服力，才能讓員工效仿和學習，才能在肯定程度促進整個集體的團結和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成須要長時間的積累，才能漸漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在肯定時間更應當利用多種手段宣揚企業(yè)的相關精神（如會議、培訓、橫幅標語、），從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本，為廣闊員工供應輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內容，并可以順當?shù)膱?zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河競賽、生日晚會等，從肯定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進員工之間的團結和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的暖和，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作主動性，才能從肯定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工肯定合理的酬勞，這樣才能進一步提升員工工作的主動性和主動性。除此之外，也能在肯定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在肯定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員聘請時會首先從一般員工中提拔，這樣會給更多有實力員工的一個機會，也會在肯定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增加企業(yè)競爭的核心力氣。
學習企業(yè)文化的心得篇十二
通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓，自己在該問題上有了進一步的認識，通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先，自己更深刻明白了“學習”的涵義、方法、目的及方式，在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作，經常會讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過培訓學習，自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面，還有覺悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致，未掌握到較好的學習方法。
其次，自己在解決問題時主管能動性不夠強，會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決，處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了，開放聆聽、思考根源、分析解決辦法，簡單化思考、原始化思考，才能準確、及時處理好各類應急問題，日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員，對員工的接觸溝通最多，由于以往對員工類型不明，分工不適當，工作效率一般，執(zhí)行力也不夠強，通過培訓，自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素，了解員工脾氣員工優(yōu)點，彌補其缺點，達到提高團隊協(xié)作能力，提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學習培訓，自己受益匪淺，自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓，讓自己和員工明白復命精神及工作的要義，充分體現(xiàn)每一個人的自我價值，提高實際工作效率!
學習企業(yè)文化的心得篇十三
xx年4月10 至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業(yè)，按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經過這一個月的活動，不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識，還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業(yè)小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學?；蛘咂綍r就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養(yǎng)成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力，培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業(yè)文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
學習企業(yè)文化的心得篇十四
200x年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果？我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。
在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業(yè)中的成長，經常舉辦業(yè)務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。