總結(jié)可以幫助我們回顧過去,了解自己的成長和進步。在寫總結(jié)時,可以運用一些技巧和方法,如提問、對比、歸納等等。范文中提出的總結(jié)方法和技巧對我們進行總結(jié)時的思路和方法有很大的幫助。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇一
作為剛來到***企業(yè)不到一周的新入職員工,能夠有幸參加這次月亮灣拓展訓(xùn)練,我感到非常的榮幸。對我個人來說,這也是我人生中的第一次戶外拓展訓(xùn)練活動。在以前,這樣的訓(xùn)練對我來說,僅僅只是個名詞而已,有時很羨慕朋友口中的訓(xùn)練經(jīng)歷,有時也慶幸自己不用經(jīng)歷聽起來那么可怕的事情,但當這次自己親身體驗過之后,發(fā)現(xiàn)之前對待拓展訓(xùn)練的態(tài)度都是形而上的,就像教練講的那句:經(jīng)歷改變態(tài)度。
出發(fā)接觸不一樣的世界。
早上6點40集合,經(jīng)過一個多小時的車程,我們在早上八點左右抵達了目的地--月亮灣。簡單安排之后我們跟隨教練來到了要進行訓(xùn)練的地方。聽過教練的介紹,我了解到拓展訓(xùn)練是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工、團隊學(xué)習、協(xié)作方法的一種全新的培訓(xùn)方式,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵員工的斗志,激發(fā)員工的潛能,培養(yǎng)員工的自信心以及創(chuàng)造性發(fā)揮員工的團隊合作能力。在一天的訓(xùn)練中,我們上午進行了相依為命、斷橋兩個高空項目,下午則分別開展了貪吃蛇、有軌電車、鼓動人心等系列活動項目,這些項目都是考驗團隊默契和配合度的項目,成功完成就是團隊智慧力、創(chuàng)新力以及團隊齊心協(xié)力、共同奮進的成果體現(xiàn)。
孤掌難鳴支持是團隊中重要一環(huán)。
“相依為命”這個項目,需要兩個人互相支持走完大概在八米高空上的兩根平行的.繩子。我和我們組的孔耀主管一組,看到前面一組組同事的優(yōu)秀表現(xiàn),我也開始蠢蠢欲動了,終于到我們組了,然而剛爬上第二個梯子我就開始害怕了,我的恐懼心理又跑出來搗亂,為了分散我對恐懼的注意力,我不停的和孔主管說話,告訴他我當時的心境,并表明我的信任。當我們都踩上繩子的時候,很奇妙的,我的恐懼感沒有之前那么強烈了。
邁出第一步之后,我緊緊地抓住孔主管的肩膀,到換完手掌支撐之后我也是緊緊地抓著他的手,此時我的全部精神都集中在了孔主管的身上,已經(jīng)沒有害怕的感覺了,只是想著這樣一點一點的走,我們就能完成全程??赡魏挝覀z力量相差比較懸殊,本來是雙方互相支持的活動變成了孔主管的單方面支持,從而造成了我們沒能完成全程的結(jié)果。
當這個項目結(jié)束后,教練安排我們坐到一起進行心得體會交流。我從這個項目中體會到最深的就是孤掌難鳴,互相支持是一個團隊更好的走下去的重要因素,在團隊中不僅需要別人的支持,自己也應(yīng)該有足夠的能力去支持別人,這樣一個團隊才能走得更順暢、更長遠。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,五十余天的培訓(xùn)在不知不覺中拉開了尾聲的序幕。每一天跑早操、上課、吃飯、上晚自習的生活,讓我有一種回到大學(xué)時代的感覺。從一開始地慢慢適應(yīng),到此刻地漸漸習慣,我已經(jīng)融入到了培訓(xùn)生活中?;仡櫾趪W(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這段時間,我認識了各個省公司的前輩、教師,結(jié)識了全國各地的伙伴、朋友,我為自己的收獲感到開心和自豪,這不僅僅是學(xué)習上的收獲,更是精神上的收獲。這一份份收獲將是我今后成長的動力源泉。
能來到那里,與各個省公司的新員工一起學(xué)習生活、從來自全國各地的經(jīng)驗豐富的教師們身上學(xué)習知識,是我最大的期盼與驚喜。我深知這個機會來之不易,感激國網(wǎng)公司供給這樣一個機會,我會珍惜寶貴的資源,認真學(xué)習知識與經(jīng)驗,盡快完成人生主角的轉(zhuǎn)變。
報道的第二天,我們便開始了嚴格的軍訓(xùn)。冒著小雨,我們完成了艱苦的訓(xùn)練,并圓滿完成了軍訓(xùn)匯演。軍訓(xùn)是辛苦的,可是收獲是歡樂的。在軍訓(xùn)中,來自全國各地的新員工慢慢認識,我們也在不知不覺中快速融入到這個團體當中;在軍訓(xùn)中,我們認識到嚴格的紀律對于一個團隊、一個班組、一個公司的重要性,這就要求我們要有部隊一樣的作風;在軍訓(xùn)中,我們收獲良好的習慣,每一天按時出操,每一天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長,讓我們更快地完成學(xué)生到員工地轉(zhuǎn)變。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風,那么隨后教師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習的態(tài)度。
安規(guī)涉及到人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,是學(xué)習中十分重要的部分。課堂上教師結(jié)合實際,深入地為我們講解如何保障人員、電網(wǎng)及設(shè)備的安全。我深深地認識到,安規(guī)里面的每一個條款,都是血的教訓(xùn),作為一名電力人,安全是時刻牢記的重中之重。
同時,我們系統(tǒng)地學(xué)習了公司企業(yè)文化、發(fā)展概況、信息安全及團隊建設(shè)、公文寫作等課程,經(jīng)過課程學(xué)習,我不僅僅對公司有了更全面、更深入地認識,還進一步明白了工作中團隊的重要性及工作中公文寫作的基本技能,這也為我今后的工作與成長奠定了基礎(chǔ)。
隨后我們系統(tǒng)地學(xué)習了二次回路、線路保護原理與配置、變壓器保護原理與配置、線路保護調(diào)試、變壓器保護調(diào)試、線路保護案例分析與前沿技術(shù)、變壓器保護案例分析與前沿技術(shù)以及智能變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與保護檢驗、智能站scd文件配置等課程,并針對性地進行了實操練習,進一步掌握了線路保護裝置和變壓器保護裝置的工作原理及調(diào)試技巧,同時也對智能變電站有了更深地認識。不僅僅如此,在與教師們的接觸中我深刻感受到繼電保護人員在工作中嚴謹、細致、精益求精的精神與工作態(tài)度,這份精神和態(tài)度深深地打動了我,也正是教師們的耐心教導(dǎo)讓我進一步學(xué)習到:作為繼電保護的一員,不僅僅要掌握繼電保護原理、熟練應(yīng)用繼電保護試驗儀,更要有耐心、嚴謹、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。
這半個月來,每一天的生活緊湊而又充實,可是越學(xué)習我越覺得自己此刻掌握的知識還遠遠不夠,所以,堅持一顆終生學(xué)習的態(tài)度是這次培訓(xùn)最大的收獲。而在今后的學(xué)習、工作和生活中,我會繼續(xù)堅持認真學(xué)習的態(tài)度,在不斷地學(xué)習中提高自己、提升自己。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇三
企業(yè)培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓(xùn)心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓(xùn)練營學(xué)習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導(dǎo)通知要我參加一個培訓(xùn),我的心里很抵觸,以為有什么好培訓(xùn)的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤?xùn)后才明白,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學(xué)習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學(xué)習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學(xué)過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學(xué)習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學(xué)家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學(xué)習,而學(xué)習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學(xué)習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學(xué)一些知識就多一份成功的把握。因此,學(xué)習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機會,讓我學(xué)習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學(xué)習的目標,端正了學(xué)習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導(dǎo)員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導(dǎo)致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓(xùn)練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓(xùn)營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學(xué)方式有很大關(guān)系,此次培訓(xùn)課以學(xué)員為中心的el式學(xué)習,與原先以講師為中心的pl式學(xué)習有很大不同,講師與學(xué)員是互動式的教與學(xué),pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學(xué)游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學(xué)知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓(xùn)練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學(xué)到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應(yīng)具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得。現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔應(yīng)承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學(xué)習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導(dǎo)致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準。
在錫恩公司培訓(xùn)中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導(dǎo)員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學(xué)習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評、教導(dǎo)和追趕,因為領(lǐng)導(dǎo)的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓(xùn),詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓(xùn)教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復(fù)雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效?!斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復(fù)雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強科學(xué)的預(yù)見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇四
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇五
三、參與客戶:花都溫泉小鎮(zhèn)老業(yè)主(不超過20組)。
四、活動目的:展現(xiàn)項目資源,拉近與老業(yè)主情感,為業(yè)主們提供交流平臺,增加項目周末人氣。
五、活動流程:
1、9:00客戶到達高爾夫球場簽到蓋章,領(lǐng)取球具;
3、10:30進行互動游戲:男女分別報名。
1)男士“三桿進洞”比賽。通過抽簽形式兩兩對抗,推桿三次進洞者進入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生。如對抗賽中兩名選手均未三次入洞,則給予第二次機會,兩次比賽過后仍未入洞則雙雙淘汰;如兩名選手均三球入洞,同樣給予第二次機會進行對抗,直到勝出。
2)女士“定點一桿進洞”比賽。每人兩次機會,將球放置在固定位置進行推桿,一桿進洞者進入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生;4、11:00頒發(fā)獎品,合影留念,進入商業(yè)街領(lǐng)取勞作工具。
六、活動獎品:
1)男士冠軍獎品:高球裝備一套+冠軍合影一張(裝備和照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
2)女士冠軍獎品:悅spa理療券2張+冠軍合影一張(照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
七、所需支持。
1)物料。
簽到桌椅一套。
飲品桌椅一套(咖啡機、老紅湯、瓶裝水、紅牛飲料)獎品(高球裝備一套、悅spa體驗券2張)。
球桿、球若干。
音響話筒電腦設(shè)備一套。
2)人員。
簽到處2名(行政部:李小煥、陳曉克)。
飲品服務(wù)1名(物業(yè)服務(wù)人員)。
教練2名(溫泉高球教練)。
比賽記錄員2名(客服部:劉朝陽、張靜)。
球童3名(置業(yè)顧問)。
主持人1名(溫泉高球教練)。
攝影人員2名(策劃部:梁浩、王艷峰)。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇六
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學(xué)習本事,員工不但要有工作本事同時也要學(xué)習本事,員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習,員工學(xué)習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇七
通過半個多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學(xué)習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
公司培訓(xùn)學(xué)習總結(jié)范文(二)。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會讓我有幸聆聽到了老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標,經(jīng)常對自己的目標和計劃進行檢查修正,堅持、不放棄,堅持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?,那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路,就是死路;沒有退路,我才會有出路”。
凡事負責任,責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài),只有承擔責任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標準,嚴要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進。凡事團隊第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習進步,以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會做出最大貢獻。
公司培訓(xùn)學(xué)習總結(jié)范文2020(三)。
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇八
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習中,我不斷把教師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的主角,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習,學(xué)習文化知識和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識的吸取,堅持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會構(gòu)成不一樣的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習培訓(xùn),雖然時間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇九
經(jīng)過半個多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學(xué)習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)因為大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
職責感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動!多謝大家!!!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的,讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗,對繼電保護及自動化相關(guān)理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站,到導(dǎo)員的溫馨信息提醒,再到齊魯大地的人文情懷,使我對濟南和國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓(xùn)班軍訓(xùn)及匯報表演的隆重舉行,奏響了培訓(xùn)生活的完美序幕,進入了充實而緊張的理論與實操技能的學(xué)習氛圍,理論結(jié)合現(xiàn)場的授課方式,讓我們每一個培訓(xùn)員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院不一樣的培訓(xùn)風格,帶動了我們對學(xué)習的積極向上,使我們在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)中學(xué)習到了應(yīng)掌握的必備理論知識和實操技能,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
近兩個月的培訓(xùn)時間內(nèi)主要學(xué)習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應(yīng)急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學(xué)院組織開展的相關(guān)高端論壇。
授課過程中,教師們深入淺出,從概念入手,先從宏觀上全局給我們講解基本的相關(guān)理論知識,然后才會結(jié)合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結(jié)合培訓(xùn)室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關(guān)計算、調(diào)試等,在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關(guān)理論模塊更近一步進行講解交流,互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終,讓我們經(jīng)過實操訓(xùn)練對所學(xué)理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中,相信能夠把理論和實踐結(jié)合的更好,真正到達學(xué)以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學(xué)習,是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華,對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心,使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應(yīng)對遇到的困難和挫折,用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關(guān)系,堅持終身學(xué)習。
經(jīng)過本次培訓(xùn)的學(xué)習,無論是理論知識還是學(xué)習的方式方法等方面均有頗多的收獲,對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學(xué)習,爭取以最快的速度學(xué)習更多的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,為自己的崗位增添新的動力。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十一
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學(xué)習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學(xué)習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習的新起點,我將以此次培訓(xùn)學(xué)習為契機,在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓(xùn)期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學(xué)習交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學(xué)習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學(xué)以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
在我報道的。
又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十二
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁帯R虼似髽I(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準備——培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習團隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習氛圍和習慣,建立一支學(xué)習能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱——骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進行;高級培訓(xùn)為部門負責人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負責人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學(xué)分。
售樓員是銷售的具體執(zhí)者,因此,培訓(xùn)是必要的,其目的正是為日后銷售的戰(zhàn)斗作好充分的準備。其具體方式包括以下兩種:
策略a:現(xiàn)場的服務(wù)培訓(xùn)。
按照整合營銷的思想,銷售隊伍的形象、服務(wù)方式秘須與項目形象一致,因此銷售人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。在服務(wù)態(tài)度上,要不卑不亢、平等相待,類似于名牌專賣店的服務(wù)風格(可請五星級賓館培訓(xùn))。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員,對公司員工應(yīng)進行培訓(xùn),統(tǒng)一口徑;對老業(yè)主、合作伙伴,則通過聯(lián)誼會等傳播信息,以通過他們向外擴散。同時,加強樓盤賣點,制定獎勵措施,鼓勵公司全員銷售,調(diào)動銷售人員的積極性。
策略b:專題的培訓(xùn)活動。
建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,需要更加有效的培訓(xùn)機制和激勵機制相配套。必須要從基礎(chǔ)做起,開展專題培訓(xùn)活動,以期建立一支能打硬杖,愛學(xué)習、會學(xué)習的營銷團隊。
1、培訓(xùn)——基礎(chǔ)性的企業(yè)管理工作。
地產(chǎn)公司的培訓(xùn)工作必須建立自己的特色,建立與完善培訓(xùn)制度。
首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓(xùn)小組,調(diào)動員工自覺參與學(xué)習、培訓(xùn)的積極性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓(xùn)計劃與主題,在培訓(xùn)方式與內(nèi)容上確保培訓(xùn)效果。第三是要有一定特質(zhì)或資金保證。
地產(chǎn)公司的素質(zhì)培訓(xùn)活動分階段進行,先是導(dǎo)入期和強化期??裳埖禺a(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓(xùn),然后是持續(xù)和自我培訓(xùn)期。這是一項長期持續(xù)的過程,從而建立自己特色的培訓(xùn)制度。
2、培訓(xùn)——21世紀戰(zhàn)爭致勝的法寶。
市場的競爭正是人才與團隊戰(zhàn)斗力的競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實告訴我們,有效有培訓(xùn)與激勵機制,正是新世紀市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言:“培訓(xùn),正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀地產(chǎn)市場營銷,已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應(yīng)21世紀社會發(fā)展的人才隊伍。賣樓,也絕不僅僅是銷售人員的事,而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設(shè)計、建筑、采購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與創(chuàng)造。除了制度與規(guī)定約束外,培訓(xùn)是實現(xiàn)這一共同目標的捷徑!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十三
1、基本動作。
(1)接聽電話必須和藹,語言親切;
(2)一般先主動問候:“你好!xx花園!”,而后再開始交談;
(5)最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場或是售樓處看房;
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電本上;
2、注意事項。
(2)廣告發(fā)布前,應(yīng)事先先了解廣告內(nèi)容,仔細研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問。
題;
(4)接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;
(5)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流;
(6)切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
(一)開場白。
1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向。
2、拉關(guān)系。
3、運用贊美。
(二)介紹沙盤。
1、大環(huán)境:項目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購物,交通)。
2、小環(huán)境:項目自身價值,抓重點介紹,有層次感,揚長避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來發(fā)展意向,語言感性,介紹生動。
(三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換。
1、介紹要有層次感。
2、要讓客戶有身臨其境的感覺,內(nèi)部裝修,家具擺放,渲。
染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會覺得擁擠。
(四)配套針對住宅。
1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動中心等。
2、小配套:門窗。
(五)銷控實際的虛擬的。
1、實際的:給客戶制造緊張感,為預(yù)訂做鋪墊。
2、虛擬的:為促進客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合。
(六)算價格。
1、左手計算器,右手做筆記。
(七)看現(xiàn)房。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十四
每月xx號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
1、培訓(xùn)流程。
2、培訓(xùn)課程安排。
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十五
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖?競爭。因此企業(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準備――培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
步驟一:地產(chǎn)精英需要技術(shù)的培訓(xùn)。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習團隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習氛圍和習慣,建立一支學(xué)習能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
4、培訓(xùn)方式。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱――骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進行;高級培訓(xùn)為部門負責人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負責人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學(xué)分。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十六
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及案例分享”的培訓(xùn)。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓(xùn)邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓(xùn)中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向、學(xué)習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學(xué)習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設(shè)計和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學(xué)習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預(yù)測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學(xué)習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓(xùn)中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設(shè)計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設(shè)事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設(shè)計的合情合理,“不能將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓(xùn)中講到的在崗位設(shè)計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓(xùn)中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設(shè)定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,是否應(yīng)先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十七
一、培訓(xùn)背景概述:
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想。
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
三、培訓(xùn)目標。
1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認同培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司總體計劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)。
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn),有效團隊建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);。
3.負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會,提高整個部門業(yè)務(wù)能力的提高;。
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;。
2.繼續(xù)教育學(xué)習;。
3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高。
(三)普通員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人事行政部備案。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十八
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留。所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十九
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業(yè)概述(略)。
三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足。
優(yōu)勢:
1、位置優(yōu)越,交通便捷。
位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案。
2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全。
室外設(shè)施:活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場。
室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉ok酒廊。
3、小戶型。
2房2廳、3房2廳,面積68.79--106.92平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀。
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升hs花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)。
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)。
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù),使hs花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。
四、目標購房群。
1、年齡在35--60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人。
家庭構(gòu)成:1-3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。
家庭構(gòu)成:1-3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。
五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策。
阻礙:
1、hs花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,銷售業(yè)績不佳。
對策:
1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
2、商鋪經(jīng)營不景氣,銷售業(yè)績不佳,究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是hs花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進商鋪的經(jīng)營和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位。
根據(jù)物業(yè)項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業(yè)項目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十
迎著春的復(fù)蘇和活力,懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張,我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護士規(guī)范化培訓(xùn)班這個集體中。踏出學(xué)校,告別了半年的實習生活,我們來到了這里,崗前培訓(xùn)后,即迎來上崗工作。雖然這次培訓(xùn)的時間不長,但從這短短兩周中學(xué)到的知識卻是終生受益。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習,我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。同時,護理核心制度、護理禮儀也是學(xué)習專業(yè)知識課前的必須掌握。接著,在每日理論學(xué)習加實踐鍛煉的課程中,穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎(chǔ)知識。說來慚愧,即使是最最基礎(chǔ)的知識點,我的掌握也還不夠,通過培訓(xùn)學(xué)習的加深,我才牢記其要領(lǐng)。理論學(xué)習與臨床實踐相結(jié)合的方式是學(xué)習的最佳方式。從前,受考試需要,我們也在不斷學(xué)習著,然而由于只為考試而學(xué)習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以學(xué)到的知識很快就成為過眼云煙,隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)習方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理,所學(xué)即是所需,每天上午理論學(xué)習,下午實踐操作;二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學(xué)。從課巢排到班級管理,看得出,護理部為我們的培訓(xùn)花費了很心血,其重視度不言而喻。從小模擬到培訓(xùn)結(jié)束后的理論加操作考試,小組與小組間“捆綁”式抽考,在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷,一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余,晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學(xué)的提問及解答,既鞏固了知識,又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛,哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺就是舞臺,任我展現(xiàn),任你多彩!這樣的培訓(xùn),這樣的班級,既是學(xué)習的平臺,更是多姿生活的平臺,我們在這里學(xué)習著,也快樂著。
靜水流深,滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后,逝雪淺,幽香遠,春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓(xùn),但我所學(xué)到的知識、經(jīng)驗與感悟,卻是一生的寶貴財富。護理,是個需要不斷學(xué)習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力!相信明天會更好,沒有什么困難不可克服,既然選擇了,就該義無顧!讓我們一起,以一襲高貴而神圣的白衣,守護時間最純凈的靈魂!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十一
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團隊精神。
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。
介紹項目總體概況、規(guī)劃設(shè)計、特點,包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。
下發(fā)銷售人員行為準則,制定嚴格的接待、簽約、回款流程。
下定、繳款、簽訂合同等。
進行市場調(diào)研,對周邊競爭樓盤進行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對比。
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十二
隨著樓市成交量的回升,“千人排隊購房”、“剛需客搶購”等煽動性詞語開始頻頻見諸報端。在一片“人為”制造的恐慌性購房潮中,7月29日上午,位于深圳寶安的中糧錦云正式開盤銷售,出現(xiàn)了“千人購房”的場景。這樣的場面已是今年以來在深圳第二次出現(xiàn)。
隨著樓市成交量的回升,“千人排隊購房”、“剛需客搶購”等煽動性詞語開始頻頻見諸報端。
在一片“人為”制造的恐慌性購房潮中,7月29日上午,位于深圳寶安的中糧錦云正式開盤銷售,出現(xiàn)了“千人購房”的場景。這樣的場面已是今年以來在深圳第二次出現(xiàn)。
對此,有代理銷售中介人士稱,這并不是樓市的大趨勢,屬于個別現(xiàn)象。之所以開盤必熱銷,是開發(fā)商通過各種手段吸引客戶,在經(jīng)過前期積累一定客戶后,再以開盤當天集中簽約的`方式制造“千人購房”的景象。
中糧錦云3000多人現(xiàn)場購房。
今年6月初,全國樓市剛剛出現(xiàn)成交回暖勢態(tài)時,深圳萊蒙水榭春天五期開盤熱銷,出現(xiàn)了轟動全國的“千人排隊購房”景象。而日前,這樣的情況再次出現(xiàn)。
7月29日上午9點,中糧地產(chǎn)旗下位于深圳寶安的中糧錦云新盤正式發(fā)售,開發(fā)商大打“前?!备拍睿罱K吸引3000多人客戶到場購房。
據(jù)報道,該項目首批推出600多套78~180平方米戶型,單價在1.7萬~2.2萬元之間。另據(jù)開發(fā)商介紹,該項目一日內(nèi)銷售總額達10億元。
據(jù)中糧錦云代理商世聯(lián)地產(chǎn)方面統(tǒng)計,當天該項目共推出約800套房源,銷售了700多套,銷售率達到9成,其中90平方米以下的戶型有500多套。
公開資料顯示,該樓盤位于深圳寶安區(qū),臨近前海規(guī)劃區(qū)。因此,開發(fā)商打出前海概念以吸引客戶。深圳規(guī)劃和國土管理委員會網(wǎng)站顯示,該地塊早在1992年4月份就已經(jīng)協(xié)議出讓,動工建設(shè)。該樓盤如按開發(fā)商所宣稱的擁有70年產(chǎn)權(quán)來算,現(xiàn)在購買后的產(chǎn)權(quán)時限或已只剩下50年。盡管如此,該樓盤仍然受到不少剛需客戶的追捧。
對此,21世紀不動產(chǎn)深圳總經(jīng)理高雄武對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,此次中糧推出的樓盤對市場趨勢捕捉定位比較精準,戶型大多針對首次置業(yè)者和剛需客戶,再加上營銷手段到位,因此熱銷。
“千人購房”或為營銷手段。
“千人購房”現(xiàn)象頻現(xiàn),是樓市回暖,還是開發(fā)商“人為”制造的假象?高雄武在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,“千人購房”并非是樓市的大格局,僅僅屬于個別現(xiàn)象。
記者日前也了解到,就深圳的整體樓市成交來看,實際情況卻并非開發(fā)商所宣傳的那樣――“全面回暖”。目前,在深圳每日成交1~3套或0成交的樓盤比比皆是,7月的第一周,深圳某樓盤僅成交1套,還榮登當日成交排行榜前十位。
早在兩個月前,深圳“千人排隊購房”剛出現(xiàn)時,就有業(yè)界人士對此提出質(zhì)疑。
有深圳中介人士指出,“千人購房”現(xiàn)象的產(chǎn)生,大多是因為開發(fā)商在開盤銷售前期便通過電話、舉辦活動、發(fā)放vip會員卡、交納誠意金等方式蓄客,在蓄積了一定客戶量后,通過在開盤的當天集中簽約的方式,最終制造“千人購房”現(xiàn)象。
除此之外,開發(fā)商營銷手段也花樣百出。從半夜排隊,現(xiàn)場購房擁擠,銷售員頻頻催告已售罄,到三分鐘選房,以及銷控表上密密麻麻的一篇紅色貼紙(注:紅色紙片表示已售出)無不是開發(fā)商制造銷售火爆氣氛的手段。
“開發(fā)商造勢難以避免,這是營銷的手段。”世聯(lián)地產(chǎn)市場研究部華南區(qū)分析員曹取這樣認為。
業(yè)界對此種“熱銷”現(xiàn)象現(xiàn)在有一個調(diào)侃的說法:“只要開盤沒有不熱銷的”。對此,曹取認為,普通購房者應(yīng)該理性看待,通過比較價格、產(chǎn)品質(zhì)量來決定是否購房。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十三
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃。
3、安排拓客周期和時間節(jié)點,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段。
4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖。
5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
二、動線堵截。
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:蓄客期和強銷期。
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶。
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關(guān)信息點。
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進。
審核標準:無。
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高。
2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強。
三、社區(qū)覆蓋。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇一
作為剛來到***企業(yè)不到一周的新入職員工,能夠有幸參加這次月亮灣拓展訓(xùn)練,我感到非常的榮幸。對我個人來說,這也是我人生中的第一次戶外拓展訓(xùn)練活動。在以前,這樣的訓(xùn)練對我來說,僅僅只是個名詞而已,有時很羨慕朋友口中的訓(xùn)練經(jīng)歷,有時也慶幸自己不用經(jīng)歷聽起來那么可怕的事情,但當這次自己親身體驗過之后,發(fā)現(xiàn)之前對待拓展訓(xùn)練的態(tài)度都是形而上的,就像教練講的那句:經(jīng)歷改變態(tài)度。
出發(fā)接觸不一樣的世界。
早上6點40集合,經(jīng)過一個多小時的車程,我們在早上八點左右抵達了目的地--月亮灣。簡單安排之后我們跟隨教練來到了要進行訓(xùn)練的地方。聽過教練的介紹,我了解到拓展訓(xùn)練是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工、團隊學(xué)習、協(xié)作方法的一種全新的培訓(xùn)方式,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵員工的斗志,激發(fā)員工的潛能,培養(yǎng)員工的自信心以及創(chuàng)造性發(fā)揮員工的團隊合作能力。在一天的訓(xùn)練中,我們上午進行了相依為命、斷橋兩個高空項目,下午則分別開展了貪吃蛇、有軌電車、鼓動人心等系列活動項目,這些項目都是考驗團隊默契和配合度的項目,成功完成就是團隊智慧力、創(chuàng)新力以及團隊齊心協(xié)力、共同奮進的成果體現(xiàn)。
孤掌難鳴支持是團隊中重要一環(huán)。
“相依為命”這個項目,需要兩個人互相支持走完大概在八米高空上的兩根平行的.繩子。我和我們組的孔耀主管一組,看到前面一組組同事的優(yōu)秀表現(xiàn),我也開始蠢蠢欲動了,終于到我們組了,然而剛爬上第二個梯子我就開始害怕了,我的恐懼心理又跑出來搗亂,為了分散我對恐懼的注意力,我不停的和孔主管說話,告訴他我當時的心境,并表明我的信任。當我們都踩上繩子的時候,很奇妙的,我的恐懼感沒有之前那么強烈了。
邁出第一步之后,我緊緊地抓住孔主管的肩膀,到換完手掌支撐之后我也是緊緊地抓著他的手,此時我的全部精神都集中在了孔主管的身上,已經(jīng)沒有害怕的感覺了,只是想著這樣一點一點的走,我們就能完成全程??赡魏挝覀z力量相差比較懸殊,本來是雙方互相支持的活動變成了孔主管的單方面支持,從而造成了我們沒能完成全程的結(jié)果。
當這個項目結(jié)束后,教練安排我們坐到一起進行心得體會交流。我從這個項目中體會到最深的就是孤掌難鳴,互相支持是一個團隊更好的走下去的重要因素,在團隊中不僅需要別人的支持,自己也應(yīng)該有足夠的能力去支持別人,這樣一個團隊才能走得更順暢、更長遠。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,五十余天的培訓(xùn)在不知不覺中拉開了尾聲的序幕。每一天跑早操、上課、吃飯、上晚自習的生活,讓我有一種回到大學(xué)時代的感覺。從一開始地慢慢適應(yīng),到此刻地漸漸習慣,我已經(jīng)融入到了培訓(xùn)生活中?;仡櫾趪W(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這段時間,我認識了各個省公司的前輩、教師,結(jié)識了全國各地的伙伴、朋友,我為自己的收獲感到開心和自豪,這不僅僅是學(xué)習上的收獲,更是精神上的收獲。這一份份收獲將是我今后成長的動力源泉。
能來到那里,與各個省公司的新員工一起學(xué)習生活、從來自全國各地的經(jīng)驗豐富的教師們身上學(xué)習知識,是我最大的期盼與驚喜。我深知這個機會來之不易,感激國網(wǎng)公司供給這樣一個機會,我會珍惜寶貴的資源,認真學(xué)習知識與經(jīng)驗,盡快完成人生主角的轉(zhuǎn)變。
報道的第二天,我們便開始了嚴格的軍訓(xùn)。冒著小雨,我們完成了艱苦的訓(xùn)練,并圓滿完成了軍訓(xùn)匯演。軍訓(xùn)是辛苦的,可是收獲是歡樂的。在軍訓(xùn)中,來自全國各地的新員工慢慢認識,我們也在不知不覺中快速融入到這個團體當中;在軍訓(xùn)中,我們認識到嚴格的紀律對于一個團隊、一個班組、一個公司的重要性,這就要求我們要有部隊一樣的作風;在軍訓(xùn)中,我們收獲良好的習慣,每一天按時出操,每一天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長,讓我們更快地完成學(xué)生到員工地轉(zhuǎn)變。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風,那么隨后教師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習的態(tài)度。
安規(guī)涉及到人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,是學(xué)習中十分重要的部分。課堂上教師結(jié)合實際,深入地為我們講解如何保障人員、電網(wǎng)及設(shè)備的安全。我深深地認識到,安規(guī)里面的每一個條款,都是血的教訓(xùn),作為一名電力人,安全是時刻牢記的重中之重。
同時,我們系統(tǒng)地學(xué)習了公司企業(yè)文化、發(fā)展概況、信息安全及團隊建設(shè)、公文寫作等課程,經(jīng)過課程學(xué)習,我不僅僅對公司有了更全面、更深入地認識,還進一步明白了工作中團隊的重要性及工作中公文寫作的基本技能,這也為我今后的工作與成長奠定了基礎(chǔ)。
隨后我們系統(tǒng)地學(xué)習了二次回路、線路保護原理與配置、變壓器保護原理與配置、線路保護調(diào)試、變壓器保護調(diào)試、線路保護案例分析與前沿技術(shù)、變壓器保護案例分析與前沿技術(shù)以及智能變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與保護檢驗、智能站scd文件配置等課程,并針對性地進行了實操練習,進一步掌握了線路保護裝置和變壓器保護裝置的工作原理及調(diào)試技巧,同時也對智能變電站有了更深地認識。不僅僅如此,在與教師們的接觸中我深刻感受到繼電保護人員在工作中嚴謹、細致、精益求精的精神與工作態(tài)度,這份精神和態(tài)度深深地打動了我,也正是教師們的耐心教導(dǎo)讓我進一步學(xué)習到:作為繼電保護的一員,不僅僅要掌握繼電保護原理、熟練應(yīng)用繼電保護試驗儀,更要有耐心、嚴謹、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。
這半個月來,每一天的生活緊湊而又充實,可是越學(xué)習我越覺得自己此刻掌握的知識還遠遠不夠,所以,堅持一顆終生學(xué)習的態(tài)度是這次培訓(xùn)最大的收獲。而在今后的學(xué)習、工作和生活中,我會繼續(xù)堅持認真學(xué)習的態(tài)度,在不斷地學(xué)習中提高自己、提升自己。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇三
企業(yè)培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓(xùn)心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓(xùn)練營學(xué)習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導(dǎo)通知要我參加一個培訓(xùn),我的心里很抵觸,以為有什么好培訓(xùn)的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤?xùn)后才明白,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學(xué)習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學(xué)習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學(xué)過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學(xué)習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學(xué)家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學(xué)習,而學(xué)習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學(xué)習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學(xué)一些知識就多一份成功的把握。因此,學(xué)習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機會,讓我學(xué)習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學(xué)習的目標,端正了學(xué)習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導(dǎo)員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導(dǎo)致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓(xùn)練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓(xùn)營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學(xué)方式有很大關(guān)系,此次培訓(xùn)課以學(xué)員為中心的el式學(xué)習,與原先以講師為中心的pl式學(xué)習有很大不同,講師與學(xué)員是互動式的教與學(xué),pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學(xué)游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學(xué)知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓(xùn)練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學(xué)到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應(yīng)具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得。現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔應(yīng)承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學(xué)習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導(dǎo)致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準。
在錫恩公司培訓(xùn)中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導(dǎo)員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學(xué)習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評、教導(dǎo)和追趕,因為領(lǐng)導(dǎo)的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓(xùn),詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓(xùn)教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復(fù)雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效?!斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復(fù)雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強科學(xué)的預(yù)見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇四
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇五
三、參與客戶:花都溫泉小鎮(zhèn)老業(yè)主(不超過20組)。
四、活動目的:展現(xiàn)項目資源,拉近與老業(yè)主情感,為業(yè)主們提供交流平臺,增加項目周末人氣。
五、活動流程:
1、9:00客戶到達高爾夫球場簽到蓋章,領(lǐng)取球具;
3、10:30進行互動游戲:男女分別報名。
1)男士“三桿進洞”比賽。通過抽簽形式兩兩對抗,推桿三次進洞者進入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生。如對抗賽中兩名選手均未三次入洞,則給予第二次機會,兩次比賽過后仍未入洞則雙雙淘汰;如兩名選手均三球入洞,同樣給予第二次機會進行對抗,直到勝出。
2)女士“定點一桿進洞”比賽。每人兩次機會,將球放置在固定位置進行推桿,一桿進洞者進入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生;4、11:00頒發(fā)獎品,合影留念,進入商業(yè)街領(lǐng)取勞作工具。
六、活動獎品:
1)男士冠軍獎品:高球裝備一套+冠軍合影一張(裝備和照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
2)女士冠軍獎品:悅spa理療券2張+冠軍合影一張(照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
七、所需支持。
1)物料。
簽到桌椅一套。
飲品桌椅一套(咖啡機、老紅湯、瓶裝水、紅牛飲料)獎品(高球裝備一套、悅spa體驗券2張)。
球桿、球若干。
音響話筒電腦設(shè)備一套。
2)人員。
簽到處2名(行政部:李小煥、陳曉克)。
飲品服務(wù)1名(物業(yè)服務(wù)人員)。
教練2名(溫泉高球教練)。
比賽記錄員2名(客服部:劉朝陽、張靜)。
球童3名(置業(yè)顧問)。
主持人1名(溫泉高球教練)。
攝影人員2名(策劃部:梁浩、王艷峰)。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇六
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學(xué)習本事,員工不但要有工作本事同時也要學(xué)習本事,員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習,員工學(xué)習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇七
通過半個多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學(xué)習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
公司培訓(xùn)學(xué)習總結(jié)范文(二)。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會讓我有幸聆聽到了老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標,經(jīng)常對自己的目標和計劃進行檢查修正,堅持、不放棄,堅持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?,那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路,就是死路;沒有退路,我才會有出路”。
凡事負責任,責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài),只有承擔責任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標準,嚴要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進。凡事團隊第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習進步,以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會做出最大貢獻。
公司培訓(xùn)學(xué)習總結(jié)范文2020(三)。
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇八
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習中,我不斷把教師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的主角,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習,學(xué)習文化知識和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識的吸取,堅持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會構(gòu)成不一樣的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習培訓(xùn),雖然時間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇九
經(jīng)過半個多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學(xué)習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)因為大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
職責感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動!多謝大家!!!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的,讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗,對繼電保護及自動化相關(guān)理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站,到導(dǎo)員的溫馨信息提醒,再到齊魯大地的人文情懷,使我對濟南和國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓(xùn)班軍訓(xùn)及匯報表演的隆重舉行,奏響了培訓(xùn)生活的完美序幕,進入了充實而緊張的理論與實操技能的學(xué)習氛圍,理論結(jié)合現(xiàn)場的授課方式,讓我們每一個培訓(xùn)員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院不一樣的培訓(xùn)風格,帶動了我們對學(xué)習的積極向上,使我們在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)中學(xué)習到了應(yīng)掌握的必備理論知識和實操技能,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
近兩個月的培訓(xùn)時間內(nèi)主要學(xué)習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應(yīng)急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學(xué)院組織開展的相關(guān)高端論壇。
授課過程中,教師們深入淺出,從概念入手,先從宏觀上全局給我們講解基本的相關(guān)理論知識,然后才會結(jié)合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結(jié)合培訓(xùn)室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關(guān)計算、調(diào)試等,在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關(guān)理論模塊更近一步進行講解交流,互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終,讓我們經(jīng)過實操訓(xùn)練對所學(xué)理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中,相信能夠把理論和實踐結(jié)合的更好,真正到達學(xué)以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學(xué)習,是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華,對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心,使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應(yīng)對遇到的困難和挫折,用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關(guān)系,堅持終身學(xué)習。
經(jīng)過本次培訓(xùn)的學(xué)習,無論是理論知識還是學(xué)習的方式方法等方面均有頗多的收獲,對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學(xué)習,爭取以最快的速度學(xué)習更多的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,為自己的崗位增添新的動力。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十一
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學(xué)習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學(xué)習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習的新起點,我將以此次培訓(xùn)學(xué)習為契機,在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓(xùn)期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學(xué)習交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學(xué)習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學(xué)以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
在我報道的。
又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十二
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁帯R虼似髽I(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準備——培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習團隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習氛圍和習慣,建立一支學(xué)習能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱——骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進行;高級培訓(xùn)為部門負責人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負責人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學(xué)分。
售樓員是銷售的具體執(zhí)者,因此,培訓(xùn)是必要的,其目的正是為日后銷售的戰(zhàn)斗作好充分的準備。其具體方式包括以下兩種:
策略a:現(xiàn)場的服務(wù)培訓(xùn)。
按照整合營銷的思想,銷售隊伍的形象、服務(wù)方式秘須與項目形象一致,因此銷售人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。在服務(wù)態(tài)度上,要不卑不亢、平等相待,類似于名牌專賣店的服務(wù)風格(可請五星級賓館培訓(xùn))。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員,對公司員工應(yīng)進行培訓(xùn),統(tǒng)一口徑;對老業(yè)主、合作伙伴,則通過聯(lián)誼會等傳播信息,以通過他們向外擴散。同時,加強樓盤賣點,制定獎勵措施,鼓勵公司全員銷售,調(diào)動銷售人員的積極性。
策略b:專題的培訓(xùn)活動。
建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,需要更加有效的培訓(xùn)機制和激勵機制相配套。必須要從基礎(chǔ)做起,開展專題培訓(xùn)活動,以期建立一支能打硬杖,愛學(xué)習、會學(xué)習的營銷團隊。
1、培訓(xùn)——基礎(chǔ)性的企業(yè)管理工作。
地產(chǎn)公司的培訓(xùn)工作必須建立自己的特色,建立與完善培訓(xùn)制度。
首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓(xùn)小組,調(diào)動員工自覺參與學(xué)習、培訓(xùn)的積極性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓(xùn)計劃與主題,在培訓(xùn)方式與內(nèi)容上確保培訓(xùn)效果。第三是要有一定特質(zhì)或資金保證。
地產(chǎn)公司的素質(zhì)培訓(xùn)活動分階段進行,先是導(dǎo)入期和強化期??裳埖禺a(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓(xùn),然后是持續(xù)和自我培訓(xùn)期。這是一項長期持續(xù)的過程,從而建立自己特色的培訓(xùn)制度。
2、培訓(xùn)——21世紀戰(zhàn)爭致勝的法寶。
市場的競爭正是人才與團隊戰(zhàn)斗力的競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實告訴我們,有效有培訓(xùn)與激勵機制,正是新世紀市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言:“培訓(xùn),正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀地產(chǎn)市場營銷,已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應(yīng)21世紀社會發(fā)展的人才隊伍。賣樓,也絕不僅僅是銷售人員的事,而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設(shè)計、建筑、采購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與創(chuàng)造。除了制度與規(guī)定約束外,培訓(xùn)是實現(xiàn)這一共同目標的捷徑!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十三
1、基本動作。
(1)接聽電話必須和藹,語言親切;
(2)一般先主動問候:“你好!xx花園!”,而后再開始交談;
(5)最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場或是售樓處看房;
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電本上;
2、注意事項。
(2)廣告發(fā)布前,應(yīng)事先先了解廣告內(nèi)容,仔細研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問。
題;
(4)接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;
(5)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流;
(6)切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
(一)開場白。
1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向。
2、拉關(guān)系。
3、運用贊美。
(二)介紹沙盤。
1、大環(huán)境:項目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購物,交通)。
2、小環(huán)境:項目自身價值,抓重點介紹,有層次感,揚長避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來發(fā)展意向,語言感性,介紹生動。
(三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換。
1、介紹要有層次感。
2、要讓客戶有身臨其境的感覺,內(nèi)部裝修,家具擺放,渲。
染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會覺得擁擠。
(四)配套針對住宅。
1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動中心等。
2、小配套:門窗。
(五)銷控實際的虛擬的。
1、實際的:給客戶制造緊張感,為預(yù)訂做鋪墊。
2、虛擬的:為促進客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合。
(六)算價格。
1、左手計算器,右手做筆記。
(七)看現(xiàn)房。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十四
每月xx號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
1、培訓(xùn)流程。
2、培訓(xùn)課程安排。
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十五
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖?競爭。因此企業(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準備――培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
步驟一:地產(chǎn)精英需要技術(shù)的培訓(xùn)。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習團隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習氛圍和習慣,建立一支學(xué)習能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
4、培訓(xùn)方式。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱――骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進行;高級培訓(xùn)為部門負責人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負責人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學(xué)分。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十六
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及案例分享”的培訓(xùn)。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓(xùn)邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓(xùn)中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向、學(xué)習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學(xué)習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設(shè)計和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學(xué)習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預(yù)測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學(xué)習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓(xùn)中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設(shè)計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設(shè)事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設(shè)計的合情合理,“不能將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓(xùn)中講到的在崗位設(shè)計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓(xùn)中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設(shè)定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,是否應(yīng)先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十七
一、培訓(xùn)背景概述:
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想。
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
三、培訓(xùn)目標。
1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認同培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司總體計劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)。
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn),有效團隊建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);。
3.負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會,提高整個部門業(yè)務(wù)能力的提高;。
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;。
2.繼續(xù)教育學(xué)習;。
3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高。
(三)普通員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人事行政部備案。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十八
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留。所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇十九
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業(yè)概述(略)。
三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足。
優(yōu)勢:
1、位置優(yōu)越,交通便捷。
位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案。
2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全。
室外設(shè)施:活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場。
室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉ok酒廊。
3、小戶型。
2房2廳、3房2廳,面積68.79--106.92平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀。
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升hs花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)。
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)。
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù),使hs花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。
四、目標購房群。
1、年齡在35--60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人。
家庭構(gòu)成:1-3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。
家庭構(gòu)成:1-3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。
五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策。
阻礙:
1、hs花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,銷售業(yè)績不佳。
對策:
1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
2、商鋪經(jīng)營不景氣,銷售業(yè)績不佳,究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是hs花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進商鋪的經(jīng)營和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位。
根據(jù)物業(yè)項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業(yè)項目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十
迎著春的復(fù)蘇和活力,懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張,我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護士規(guī)范化培訓(xùn)班這個集體中。踏出學(xué)校,告別了半年的實習生活,我們來到了這里,崗前培訓(xùn)后,即迎來上崗工作。雖然這次培訓(xùn)的時間不長,但從這短短兩周中學(xué)到的知識卻是終生受益。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習,我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。同時,護理核心制度、護理禮儀也是學(xué)習專業(yè)知識課前的必須掌握。接著,在每日理論學(xué)習加實踐鍛煉的課程中,穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎(chǔ)知識。說來慚愧,即使是最最基礎(chǔ)的知識點,我的掌握也還不夠,通過培訓(xùn)學(xué)習的加深,我才牢記其要領(lǐng)。理論學(xué)習與臨床實踐相結(jié)合的方式是學(xué)習的最佳方式。從前,受考試需要,我們也在不斷學(xué)習著,然而由于只為考試而學(xué)習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以學(xué)到的知識很快就成為過眼云煙,隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)習方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理,所學(xué)即是所需,每天上午理論學(xué)習,下午實踐操作;二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學(xué)。從課巢排到班級管理,看得出,護理部為我們的培訓(xùn)花費了很心血,其重視度不言而喻。從小模擬到培訓(xùn)結(jié)束后的理論加操作考試,小組與小組間“捆綁”式抽考,在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷,一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余,晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學(xué)的提問及解答,既鞏固了知識,又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛,哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺就是舞臺,任我展現(xiàn),任你多彩!這樣的培訓(xùn),這樣的班級,既是學(xué)習的平臺,更是多姿生活的平臺,我們在這里學(xué)習著,也快樂著。
靜水流深,滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后,逝雪淺,幽香遠,春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓(xùn),但我所學(xué)到的知識、經(jīng)驗與感悟,卻是一生的寶貴財富。護理,是個需要不斷學(xué)習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力!相信明天會更好,沒有什么困難不可克服,既然選擇了,就該義無顧!讓我們一起,以一襲高貴而神圣的白衣,守護時間最純凈的靈魂!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十一
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團隊精神。
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。
介紹項目總體概況、規(guī)劃設(shè)計、特點,包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。
下發(fā)銷售人員行為準則,制定嚴格的接待、簽約、回款流程。
下定、繳款、簽訂合同等。
進行市場調(diào)研,對周邊競爭樓盤進行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對比。
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十二
隨著樓市成交量的回升,“千人排隊購房”、“剛需客搶購”等煽動性詞語開始頻頻見諸報端。在一片“人為”制造的恐慌性購房潮中,7月29日上午,位于深圳寶安的中糧錦云正式開盤銷售,出現(xiàn)了“千人購房”的場景。這樣的場面已是今年以來在深圳第二次出現(xiàn)。
隨著樓市成交量的回升,“千人排隊購房”、“剛需客搶購”等煽動性詞語開始頻頻見諸報端。
在一片“人為”制造的恐慌性購房潮中,7月29日上午,位于深圳寶安的中糧錦云正式開盤銷售,出現(xiàn)了“千人購房”的場景。這樣的場面已是今年以來在深圳第二次出現(xiàn)。
對此,有代理銷售中介人士稱,這并不是樓市的大趨勢,屬于個別現(xiàn)象。之所以開盤必熱銷,是開發(fā)商通過各種手段吸引客戶,在經(jīng)過前期積累一定客戶后,再以開盤當天集中簽約的`方式制造“千人購房”的景象。
中糧錦云3000多人現(xiàn)場購房。
今年6月初,全國樓市剛剛出現(xiàn)成交回暖勢態(tài)時,深圳萊蒙水榭春天五期開盤熱銷,出現(xiàn)了轟動全國的“千人排隊購房”景象。而日前,這樣的情況再次出現(xiàn)。
7月29日上午9點,中糧地產(chǎn)旗下位于深圳寶安的中糧錦云新盤正式發(fā)售,開發(fā)商大打“前?!备拍睿罱K吸引3000多人客戶到場購房。
據(jù)報道,該項目首批推出600多套78~180平方米戶型,單價在1.7萬~2.2萬元之間。另據(jù)開發(fā)商介紹,該項目一日內(nèi)銷售總額達10億元。
據(jù)中糧錦云代理商世聯(lián)地產(chǎn)方面統(tǒng)計,當天該項目共推出約800套房源,銷售了700多套,銷售率達到9成,其中90平方米以下的戶型有500多套。
公開資料顯示,該樓盤位于深圳寶安區(qū),臨近前海規(guī)劃區(qū)。因此,開發(fā)商打出前海概念以吸引客戶。深圳規(guī)劃和國土管理委員會網(wǎng)站顯示,該地塊早在1992年4月份就已經(jīng)協(xié)議出讓,動工建設(shè)。該樓盤如按開發(fā)商所宣稱的擁有70年產(chǎn)權(quán)來算,現(xiàn)在購買后的產(chǎn)權(quán)時限或已只剩下50年。盡管如此,該樓盤仍然受到不少剛需客戶的追捧。
對此,21世紀不動產(chǎn)深圳總經(jīng)理高雄武對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,此次中糧推出的樓盤對市場趨勢捕捉定位比較精準,戶型大多針對首次置業(yè)者和剛需客戶,再加上營銷手段到位,因此熱銷。
“千人購房”或為營銷手段。
“千人購房”現(xiàn)象頻現(xiàn),是樓市回暖,還是開發(fā)商“人為”制造的假象?高雄武在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,“千人購房”并非是樓市的大格局,僅僅屬于個別現(xiàn)象。
記者日前也了解到,就深圳的整體樓市成交來看,實際情況卻并非開發(fā)商所宣傳的那樣――“全面回暖”。目前,在深圳每日成交1~3套或0成交的樓盤比比皆是,7月的第一周,深圳某樓盤僅成交1套,還榮登當日成交排行榜前十位。
早在兩個月前,深圳“千人排隊購房”剛出現(xiàn)時,就有業(yè)界人士對此提出質(zhì)疑。
有深圳中介人士指出,“千人購房”現(xiàn)象的產(chǎn)生,大多是因為開發(fā)商在開盤銷售前期便通過電話、舉辦活動、發(fā)放vip會員卡、交納誠意金等方式蓄客,在蓄積了一定客戶量后,通過在開盤的當天集中簽約的方式,最終制造“千人購房”現(xiàn)象。
除此之外,開發(fā)商營銷手段也花樣百出。從半夜排隊,現(xiàn)場購房擁擠,銷售員頻頻催告已售罄,到三分鐘選房,以及銷控表上密密麻麻的一篇紅色貼紙(注:紅色紙片表示已售出)無不是開發(fā)商制造銷售火爆氣氛的手段。
“開發(fā)商造勢難以避免,這是營銷的手段。”世聯(lián)地產(chǎn)市場研究部華南區(qū)分析員曹取這樣認為。
業(yè)界對此種“熱銷”現(xiàn)象現(xiàn)在有一個調(diào)侃的說法:“只要開盤沒有不熱銷的”。對此,曹取認為,普通購房者應(yīng)該理性看待,通過比較價格、產(chǎn)品質(zhì)量來決定是否購房。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得篇二十三
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃。
3、安排拓客周期和時間節(jié)點,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段。
4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖。
5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
二、動線堵截。
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:蓄客期和強銷期。
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶。
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關(guān)信息點。
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進。
審核標準:無。
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高。
2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強。
三、社區(qū)覆蓋。