制定方案時，我們需要權(quán)衡各種可能的風(fēng)險和不確定性。在制定方案之前，可以組織相關(guān)人員進行頭腦風(fēng)暴和討論，收集各方的意見和建議。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。這些范例涵蓋了不同領(lǐng)域和問題的解決方案，希望能給大家提供一些啟示和思路。在閱讀這些范例的過程中，我們可以了解到方案的具體制定和執(zhí)行過程，以及取得的成果和效果。通過學(xué)習(xí)和借鑒這些實例，我們可以提高我們的方案制定和執(zhí)行能力，為自己和組織的發(fā)展做出更好的貢獻。大家一起來看看吧！
團隊建設(shè)方案篇一
一、團隊建設(shè)宗旨：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
二、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通。
三、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。贊美：善于贊美員工。晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
四、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的`日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
1,首先要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.、要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去,，影響到每一位團隊中的成員，作為一個美甲店的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位美甲師。把美甲團隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
2，要在美甲團隊中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的美甲團隊文化和工作技能,在實際工作中傳授給美甲團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓美甲團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3，在美甲團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個美甲師明白，來這里是工作的，是為了鍛煉自己而不是來玩的，不是為了謀個一官半職為將來找工作或是入黨增加砝碼的.要端正好良好的工作態(tài)度.態(tài)度是成功的關(guān)鍵 。
4、人性化的管理，工作是嚴謹?shù)?，但是美?店的成員之間是要有人性化的，美甲店長要切身站在美甲師的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好美甲師的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓美甲師感到在這個團隊是溫暖的。是充滿活力的。
5、讓每個美甲師明白在這團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法,只有有了目標才會有向目標前進的動力。
6、做好美甲團隊的幕后總指揮，美甲師在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和美甲師形成良好的溝通，要培養(yǎng)好美甲師工作中出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習(xí)慣，美甲師、店長通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的美甲師一個最好的解決問題的方法。
7、協(xié)調(diào)好美甲師從事美甲工作的美甲店成員關(guān)系，把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達給每一位自己的美甲師，同時也要把下面美甲師的想法向美甲店老板匯報,讓美甲團隊自上而下達到良好的協(xié)調(diào)，整體互動的運動態(tài)勢。并能在工作中相互配合,目標一至，圓滿完成美甲團隊的目標。
8、作為店長、美甲師、美甲店老板要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創(chuàng)造和-諧的團隊關(guān)系。
10、靈活授權(quán).隨著美甲團隊的建設(shè)和發(fā)展，美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓美甲團隊的成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與美甲團隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。積極的把權(quán)力下放到美甲團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務(wù). 通過靈活的授權(quán)，顯示了美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)對美甲團隊成員的信任，也給美甲團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定美甲團隊信任的基礎(chǔ)，也是美甲團隊精神在美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)與美甲團隊之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)美甲團隊成員調(diào)整心態(tài),準確的角色定位和責(zé)任分工, 充分發(fā)揮美甲團隊成員各自的作用。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，挖掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是美甲店的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的美甲團隊成員的成功.
11、充分發(fā)揮美甲 團隊的凝聚力.美甲團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個美甲團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。美甲團隊的凝聚力來自于美甲團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高質(zhì)量美甲團隊凝聚力帶來高質(zhì)量美甲團隊績效。美甲團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為美甲團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的美甲團隊士氣。美甲團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高質(zhì)量團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常工作期間，促使團隊的工作效率大幅提高。
管理者不一定業(yè)務(wù)方面很出眾，只要他能領(lǐng)導(dǎo)這個團隊就可以了。
團隊建設(shè)方案篇二
幼兒園教師團隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預(yù)期目標。然而，當(dāng)前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先，管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當(dāng)行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內(nèi)容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段，雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團結(jié)、廉潔、奉獻、實干”的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強學(xué)習(xí)，從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團結(jié)、重友誼，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù)，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設(shè)，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學(xué)校重要的精神標桿，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面，園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則，將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中，督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準。同時，可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè)，多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學(xué)能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領(lǐng)教師，通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段，如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛，從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí)，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上，幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料，鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中，引導(dǎo)教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色，進而形成良好的團隊效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn)，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設(shè)施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團隊的專業(yè)素質(zhì)。首先，幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺，經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動，如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應(yīng)加強團體內(nèi)部培訓(xùn)，激發(fā)教師群體智慧。為此，應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度，實施教研組長負責(zé)制，積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調(diào)查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結(jié)束后，要有總結(jié)和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應(yīng)充分利用園所資源，建立師徒結(jié)對制度，實行一對一的活動輔導(dǎo)。
再次，應(yīng)加強外出培訓(xùn)，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn)，包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí)，還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進行學(xué)習(xí)匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓(xùn)，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃，聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)＜襾韴@對教師進行專業(yè)引領(lǐng)，對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領(lǐng)，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設(shè)是幼兒園順利進行教育教學(xué)的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
團隊建設(shè)方案篇三
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢？
一、對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會落后，二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
團隊建設(shè)方案篇四
1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
(1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質(zhì)及理念。
(2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。
(3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內(nèi)心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。
(4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調(diào)，不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現(xiàn)童話共振的原則。
(6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動角，不能有效的豐富孩子的課余生活。
(7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣，以及自我保護的意識。
2. 團隊建設(shè)：
(1)管理人員對整個團隊建設(shè)的目標不夠明確，方案制定的不具體，導(dǎo)致團隊建設(shè)發(fā)展速度緩慢。
(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習(xí)意識不強，自我目標不明確，沒有起到榜樣的作用。
(3)團隊建設(shè)小組成員分工不明確，責(zé)任不具體，導(dǎo)致團隊缺少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對團隊建設(shè)標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導(dǎo)，督促及檢查評價。
(5)管理人員對團隊建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度，導(dǎo)致不能按照制定的目標方案完成計劃的內(nèi)容。
(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而導(dǎo)致團隊建設(shè)效果不理想。
(7)團隊建設(shè)的內(nèi)容不全面，缺少道德建設(shè)，能力培養(yǎng)方面的意識薄弱，導(dǎo)致團隊建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
3. 教育教學(xué)：
(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。
(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進行透徹，全面的分析，導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現(xiàn)目標。
(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓(xùn)目標不明確，標準不具體，導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導(dǎo)致教師在進行教育教學(xué)的時候重教學(xué)輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價值。
(6)因教學(xué)管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學(xué)目標的具體分析方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標是“成就孩子一生的幸?！钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
(7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標準，缺少目標，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導(dǎo)致教研并沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。
(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進行的指導(dǎo)，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學(xué)工作者。
4.家園聯(lián)系：
(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設(shè)定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。
(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內(nèi)容形式比較單一，與家長之間交流的內(nèi)容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領(lǐng)家長的狀態(tài)。
(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對家長制定嚴謹周密的學(xué)習(xí)交流目標方案。導(dǎo)致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導(dǎo)致家長對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
(5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解，缺少對快樂寶貝幼兒園的了解，導(dǎo)致家長盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。
1.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息，有關(guān)于快樂寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點的資料呈現(xiàn)。
(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引，作為家長幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內(nèi)容擴大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標語來提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣，還要張貼相應(yīng)的安全標識，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護意識。
(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。
2.團隊建設(shè)：
(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實，認真，勤勞，勇敢的踏實型團隊。
(2)建立一支精神，團結(jié)，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。
(3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標準型團隊。
(4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內(nèi)化，整合吸收的學(xué)習(xí)型團隊。
(5)建立一支大膽，操作，反思，總結(jié)，提升創(chuàng)新的研究型團隊。
(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團隊。
3.教育教學(xué)：
(1)快速提升教研組長的教學(xué)管理能力，指導(dǎo)能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平
(2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。
(3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點及教育價值。
(4)認真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。
(5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
(6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系：
(1)組織各種家長會，讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學(xué)特色。
(2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。
(3)組織召開家長學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。
(4)定期邀請家長走進幼兒園，了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
(5)通過網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長服務(wù)，讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進步，以及孩子一天的生活。
4月份
1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標語以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
食譜
欄。
以班級為單位，分組制作。
幼兒園全體教職人員
杜玥嫻高燕
1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實用性
在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級頒發(fā)獎品作為鼓勵（日用品）
注意制作的美觀，有創(chuàng)意。又牢固。
5月份
1.動手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個可豐富幼兒課余生活的活動區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長，疾趨揖》
以班級為單位
各班教師
杜玥嫻
1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。
評出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級，頒發(fā)獎品鼓勵。
6月份
1.
中班
教室的窗戶（ 傳統(tǒng)文化圖片為主）2.各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
集中
全體教職人員
胡靜雯
制作細心的個人，
評選突出個人獎
7月份
2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
分組
全體教職人員
張瑩
制作數(shù)量及質(zhì)量
評選認真合作獎
8月份
二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)
集中
全體教職人員
張瑩
制作的審美角度
評選最新創(chuàng)意獎
團隊建設(shè)方案篇五
高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一直是我國高等教育發(fā)展中關(guān)注的重中之重，2003年教育部啟動并實施了“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，高等教育發(fā)展的戰(zhàn)略重點由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上來。其中精品課程是“質(zhì)量工程”的一項重要內(nèi)容和先期啟動的四個項目之一。2007年1月，教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見》，該意見中將質(zhì)量工程作為一項系統(tǒng)工程，在前期質(zhì)量工程實施的基礎(chǔ)上，把教學(xué)團隊建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一。
教學(xué)團隊建設(shè)通過建立團隊合作機制，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的整體教學(xué)水平。精品課程與教學(xué)團隊建設(shè)相輔相成，互為依托，精品課程是主講教師長期教學(xué)研究與實踐的結(jié)果，必然會形成一支高水平的師資隊伍，教學(xué)團隊建設(shè)能夠有效地整合教學(xué)資源，促進精品課程及其它主干專業(yè)課程的教學(xué)改革，推動整體專業(yè)課程群的建設(shè)，起到以點帶面的的作用。
包裝工程是一門綜合性非常強的交叉性學(xué)科，陜西科技大學(xué)包裝工程專業(yè)在“理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重”的改革構(gòu)想框架下，以加強思想文化素質(zhì)為基礎(chǔ)，以拓展學(xué)生國際視野、提高學(xué)生國際競爭能力為重點，將雙語教學(xué)納入專業(yè)課的教學(xué)中，合并《包裝概論》和《包裝工程專業(yè)英語》為《包裝技術(shù)基礎(chǔ)（雙語授課）》，該課程于2006年獲批國家精品課程建設(shè)立項。該課程通過英語教學(xué)，一方面鞏固并提高學(xué)生的英語整體水平，另一方面為學(xué)生用英語進行閱讀原版專業(yè)資料及其用英語的專業(yè)交流打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容包括包裝材料和容器、包裝印刷與裝潢、包裝動力學(xué)與運輸包裝、包裝機械等，這門課程為學(xué)習(xí)后繼的專業(yè)課打下基礎(chǔ)。通過精品課程建設(shè)有效地帶動了教學(xué)團隊建設(shè)和專業(yè)建設(shè)，取得了不少成績，其中，課程負責(zé)人獲得陜西省教學(xué)名師（2007年），“包裝工程”專業(yè)教學(xué)團隊獲得省級教學(xué)團隊（2007年），“包裝工程”專業(yè)獲得國家級特色專業(yè)（2010年），陜西省名牌專業(yè)（2006年），《包裝技術(shù)》獲得國家級雙語教學(xué)示范課程（2010年），以下是我們在質(zhì)量工程建設(shè)中的一些做法和體會。
1、構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。
以改革課程體系設(shè)置為重點，合并整合原課程體系。構(gòu)建滿足行業(yè)發(fā)展所需要的課程體系，有效地將專業(yè)教學(xué)融入通識教育之中，引導(dǎo)學(xué)生在通識教育階段有的放矢地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，學(xué)以致用，用而創(chuàng)新。專業(yè)核心課程是在結(jié)合生產(chǎn)實踐、社會發(fā)展需求，并充分吸收國外一流大學(xué)相同學(xué)科專業(yè)課程精華的基礎(chǔ)上確定，專業(yè)選修課程則是在充分調(diào)研用人單位以及行業(yè)部門意見的基礎(chǔ)上確定。在課堂教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)，采取由校內(nèi)主講教師講解專業(yè)核心課程的基本概念、原理等，由國內(nèi)外知名行業(yè)專家補充講授現(xiàn)代包裝工業(yè)的最新技術(shù)，彌補行業(yè)特色所帶來的教材滯后于生產(chǎn)實踐的現(xiàn)狀。
2、師資隊伍建設(shè)及青年教師培養(yǎng)。
在師資隊伍建設(shè)上，注意團隊成員的專業(yè)背景、年齡、職稱、學(xué)歷的合理搭配，確保教學(xué)及科研工作的傳、幫、帶。青年教師的培養(yǎng)是師資隊伍建設(shè)的重點，它既是團隊建設(shè)的保障，也直接關(guān)系到專業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過多年的實踐，我們總結(jié)出了一套行之有效的青年教師培養(yǎng)辦法。
首先，團隊制定了一系列有效、可持續(xù)改進的教學(xué)質(zhì)量管理措施。包括“新教師上崗培訓(xùn)管理辦法”、“關(guān)于對青年教師進行教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的實施意見”、“選拔培養(yǎng)優(yōu)秀中青年骨干教師的實施辦法”等。這些制度和措施的激勵，保障和促進了青年教師過好教學(xué)關(guān)。
在教學(xué)上，實行青年教師導(dǎo)師制和聽課制度，切實落實導(dǎo)師責(zé)任制，并將指導(dǎo)效果和經(jīng)濟效益掛鉤，收效較好。鼓勵中青年教師開展教育教學(xué)研究，把培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、交流能力和社會適應(yīng)能力作為教學(xué)目標，注重教學(xué)內(nèi)容和方法的改進和創(chuàng)新，積極開發(fā)教學(xué)資源，合理有效使用多媒體課件。在科研上，從每個青年教師的實際出發(fā)，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)專長，鼓勵青年教師加入到團隊科學(xué)研究工作中。通過申請和完成各種科研課題，發(fā)揮年輕人的創(chuàng)造性，既培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力，也鍛煉了青年教師獨立從事科研工作的能力。在我校開展的大學(xué)生創(chuàng)新教育活動中，青年教師踴躍參與，指導(dǎo)學(xué)生申請并完成了40余項創(chuàng)新教育項目，將研究性和創(chuàng)新性教育活動滲透于教學(xué)活動中，有力地促進了教學(xué)水平的提高。
3、教改及教學(xué)研究。
高等教育是一門科學(xué)，要真正提高教學(xué)質(zhì)量和水平，必須積極參加高等教育科學(xué)研究。包裝工程專業(yè)屬于交叉學(xué)科，對教師的實踐能力要求很高，針對這一特點，我們提出了“走出去，請進來”的方針。團隊主要負責(zé)人積極創(chuàng)造機會，選派教師到國內(nèi)外高校、研究所、生產(chǎn)企業(yè)進修學(xué)習(xí)，對專業(yè)教師建立輪流定期培訓(xùn)的長效機制，以三年為周期，確保每位專業(yè)教師到包裝企業(yè)培訓(xùn)3個月以上，以充實專業(yè)知識，更新教學(xué)內(nèi)容，提高實踐教學(xué)水平和科研工作能力，更好地將教學(xué)與生產(chǎn)實際接軌。鼓勵并資助教師將教育教學(xué)改革中所遇到的深層次問題進行教學(xué)理念、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等方面的研究，努力提高自身的教育教學(xué)水平。在教學(xué)方法和手段上，大膽革新課堂教學(xué)與實驗教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。各任課教師根據(jù)課程章節(jié)內(nèi)容，采用多種方法和多種媒體組織教學(xué)，如ppt課件、三維動畫演示、播放錄像等，同時也包括使用“粉筆+黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)手段，以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。近幾年，在精品課程建設(shè)的推動下，團隊十分重視專業(yè)的課程建設(shè)，包括國家級雙語教學(xué)示范教學(xué)課程建設(shè)，完成了省級教學(xué)改革項目2項，獲得省級教學(xué)成果獎勵3項，發(fā)表教育教學(xué)研究論文30余篇，教學(xué)研究的豐碩成果有力地促進了專業(yè)系列課程建設(shè)和專業(yè)整體水平的提高。
4、教材建設(shè)。
在課程建設(shè)及教學(xué)研究的有力推動下，團隊重視教材研究及建設(shè)。團隊成員多人次參加了包裝工程專業(yè)省部級規(guī)劃教材建設(shè)和教材研究，近幾年來，公開出版專業(yè)教材20部，其中承擔(dān)“九五”、“十五”和“十一五”國家級規(guī)劃教材主編任務(wù)5部，主編的幾部教材被全國大部分包裝專業(yè)學(xué)生使用，廣受好評。發(fā)揮精品課程的優(yōu)勢，不斷補充豐富精品課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，不僅可以用于教師課堂教學(xué)，而且可供學(xué)生甚至對專業(yè)有興趣的其它校外或行業(yè)人士課外自學(xué)、復(fù)習(xí)和網(wǎng)上答疑，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，構(gòu)建立體化精品教材。
三、結(jié)語。
質(zhì)量工程是一項系統(tǒng)工程，以精品課程建設(shè)為契機，整合教學(xué)資源，帶動和促進其他課程的共同發(fā)展。以課程建設(shè)為平臺，發(fā)揮專業(yè)學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力，加強師資隊伍建設(shè)，明確教學(xué)團隊的發(fā)展目標，注重實踐能力及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，深化教育教學(xué)改革研究，努力提高專業(yè)教學(xué)團隊的整體教學(xué)及科研水平。
團隊建設(shè)方案篇六
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設(shè)方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施，抓好團隊建設(shè)，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
團隊建設(shè)方案篇七
為進一步加強我校專業(yè)建設(shè)，打造品牌專業(yè)和特色專業(yè)，確保我?！皣沂痉缎！苯ㄔO(shè)任務(wù)的順利完成，學(xué)校決定在學(xué)校機構(gòu)改革的基礎(chǔ)上，開展專業(yè)教育教學(xué)團隊建設(shè)。
一、專業(yè)教育教學(xué)團隊建設(shè)的要求
1．人員構(gòu)成。每個團隊由一名團隊帶頭人以及若干名專業(yè)骨干教師、專業(yè)課教師、公共課教師、學(xué)生管理教師組成。
2.隸屬關(guān)系。團隊由專業(yè)所屬教學(xué)部直接領(lǐng)導(dǎo)，團隊成員可以跨專業(yè)、跨部門。
3.成員數(shù)量。每個團隊的成員數(shù)量依專業(yè)學(xué)生人數(shù)不同而異，原則上一個團隊不少于5人，一位教師最多能參加2個團隊。
二、專業(yè)教育教學(xué)團隊的任務(wù)
（一）總目標
通過團隊合作機制，將本專業(yè)的學(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、招生就業(yè)等融于一體，更好地根據(jù)專業(yè)特點實施教育教學(xué)改革，鑄造專業(yè)特色和實力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）主要任務(wù)
1．專業(yè)規(guī)劃。以人才市場需求為導(dǎo)向，以對相關(guān)行業(yè)、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀及未來需求深入細致的社會調(diào)查為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校和專業(yè)實際，制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和實施方案，提高專業(yè)內(nèi)涵和質(zhì)量，突出專業(yè)特色，擴大專業(yè)規(guī)模。
2．教學(xué)教改。專業(yè)教育教學(xué)團隊要以突出專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、特
色建設(shè)為原則，以產(chǎn)學(xué)研為途徑，從教學(xué)改革入手，推進培養(yǎng)模式和課程體系改革，在專業(yè)教學(xué)模式、課程建設(shè)、教材開發(fā)、教學(xué)資源庫建設(shè)等方面取得突出的教改成果。
3．招生就業(yè)。建立和實施“招得進、留得住、學(xué)得好、送得出”的招生就業(yè)工作機制，通過狠抓招生擴大辦學(xué)規(guī)模，通過落實就業(yè)樹立學(xué)校形象。
4．學(xué)生管理。加強和改進學(xué)生管理工作的方式方法，創(chuàng)新學(xué)生管理理念和管理機制，推動專業(yè)學(xué)生管理和德育建設(shè)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
5．實習(xí)實訓(xùn)。以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以校企合作共建校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地為途徑，改善實訓(xùn)環(huán)境，強化實踐教學(xué)，加強制度建設(shè)，培養(yǎng)出一批能夠擁有特色技能的“名優(yōu)”學(xué)生。
6．校企合作。以資源共享、互惠互利為原則，從校企合作機制建設(shè)入手，推進校企合作向縱深發(fā)展，在專業(yè)課程建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、教學(xué)改革、師資培養(yǎng)和企業(yè)員工培訓(xùn)、管理咨詢、市場調(diào)研以及聯(lián)合辦學(xué)等方面取得顯著成效。
7．技能比賽。以國家和自治區(qū)中職學(xué)生技能比賽標準的依據(jù)，以真實企業(yè)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范為藍本，規(guī)劃和組織本專業(yè)的校內(nèi)技能比賽，選拔指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生參加自治區(qū)級、國家級技能比賽，提升專業(yè)技能教學(xué)水平和管理水平。
8．專業(yè)評估和項目申報。貫徹“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則，定期開展專業(yè)建設(shè)自評，并按照學(xué)校及上級工作要求負責(zé)組織材料接受學(xué)校和上級部門的專業(yè)評估驗收，或申報市級、自治區(qū)級、國家級示范專業(yè)或品牌專業(yè)等。
三、專業(yè)教育教學(xué)團隊管理及考核
1.專業(yè)教育教學(xué)團隊在教學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是學(xué)校專業(yè)建設(shè)的
基本單位，團隊成員對本專業(yè)的教育教學(xué)過程負責(zé)。
2. 專業(yè)教育教學(xué)團隊成員在合作的基礎(chǔ)上明確分工和工作職責(zé)。每個成員須承擔(dān)一定的工作任務(wù)，而且形成團隊內(nèi)部的溝通制度、教研制度、會議制度等管理機制。
3. 專業(yè)教育教學(xué)團隊成員優(yōu)先承擔(dān)本團隊的課程，也可推薦團隊外成員擔(dān)任本團隊課程或班主任，但必須報請教學(xué)部批準后聘用，對聘用人員團隊有權(quán)要求其按照專業(yè)要求實施學(xué)生管理和教學(xué)工作。
4. 專業(yè)教育教學(xué)團隊常規(guī)工作考核由所屬教學(xué)部負責(zé)。團隊自身須建章立制，團隊內(nèi)部考核由團隊帶頭人負責(zé)，團隊帶頭人有權(quán)向教學(xué)部申請將不能履行職責(zé)的成員開除團隊或根據(jù)工作需要增補新成員。
5．專業(yè)教育教學(xué)團隊活動經(jīng)費來源于教研活動經(jīng)費和績效考核優(yōu)秀獎勵獎金。學(xué)校每學(xué)期給予團隊一定的活動經(jīng)費，并對團隊每學(xué)期工作績效獲得優(yōu)秀的團隊學(xué)校將給予一定的獎勵（獎勵方案、考核方案另訂），獎金由團隊帶頭人支配或分配，但須接受教學(xué)部的監(jiān)督。
五、專業(yè)教育教學(xué)團隊組建的工作程序 （一）團隊帶頭人選拔與認定
團隊帶頭人的選拔工作由各團隊所屬教學(xué)部負責(zé)，報學(xué)校教學(xué)工作會議研討批準后，由學(xué)校下達任命通知。
團隊帶頭人應(yīng)具備的條件及其職責(zé)要求如下：
1. 團隊帶頭人應(yīng)具有講師以上任職資格，大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)核心課程2門以上的教學(xué)經(jīng)歷，教學(xué)效果好。
2. 熟悉本專業(yè)的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢， 有較強的改革意識和創(chuàng)新精神，有從事教學(xué)改革和課程建設(shè)的經(jīng)驗或強烈愿望。
3．具有組織和協(xié)調(diào)完成教學(xué)團隊承擔(dān)的任務(wù)的能力，能夠采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。
4．能夠規(guī)劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導(dǎo)作用，能夠帶領(lǐng)團隊成員開展優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)；有較強的科研能力，能夠指導(dǎo)團隊成員開展教改課題立項和撰寫高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。
5．能夠組織相關(guān)課程的教材編寫，積極指導(dǎo)相關(guān)教學(xué)實訓(xùn)室的建設(shè)與實訓(xùn)教學(xué)改革。
6．能夠指導(dǎo)團隊教師制定教學(xué)成長計劃，并督促、檢查該計劃的實施，促進專業(yè)骨干教師隊伍的`建設(shè)和青年教師隊伍的成長。
（二）團隊成員的選拔與確定
團隊成員在個人報名的基礎(chǔ)上，由團隊帶頭人負責(zé)選拔，報請教學(xué)部批準并經(jīng)學(xué)校教學(xué)工作會議統(tǒng)籌確定后，由教學(xué)部發(fā)給聘書。具體選拔程序如下：
1.有意愿加入專業(yè)教育教學(xué)團隊的教職工，須在通知下發(fā)2日內(nèi)，填寫“專業(yè)教育教學(xué)團隊報名表”（附件1），交至團隊所屬教學(xué)部。每人最多可報2個團隊。
2.專業(yè)帶頭人收到報名后，在限期內(nèi)選定團隊成員，填寫“專業(yè)教育教學(xué)團隊成員構(gòu)成表”（附件2），報教學(xué)部審批。
3.教學(xué)部審批后，經(jīng)學(xué)校教學(xué)工作會議統(tǒng)籌后，確定各專業(yè)教育教學(xué)團隊構(gòu)成，教學(xué)部向團隊成員發(fā)放聘書，學(xué)校辦公室同時發(fā)文公布。
六、其他
1.團隊建設(shè)期為3年。建設(shè)期滿，學(xué)?？筛鶕?jù)團隊績效和學(xué)校發(fā)展目標的調(diào)整，對專業(yè)教育教學(xué)團隊從整體上進行重組、調(diào)整或解散。
2.建設(shè)期內(nèi)，學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)校發(fā)展需要增加新的教學(xué)團隊。
3.團隊及團隊成員的考核納入學(xué)校教職工考核系統(tǒng)，并與團隊成員的年度考核、職稱評定、評優(yōu)評先掛鉤。
（一）團隊設(shè)置特色
本專業(yè)團隊有一支年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍，教學(xué)科研力量雄厚?，F(xiàn)有教師21人，其中教授 11人，副教授6人，具有高級職稱教師占 81％；博士 11人，占教師總?cè)藬?shù)的 52％；碩士6人。其中50歲以上3人，占14% ；40－50歲12人，占57% ，40歲以下6人，占28% 。教師分別來自北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、南開大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)等名校。有首屆百名國家級高校教學(xué)名師1人，全國模范教師1人，享受政府特殊津貼專家2人。省青年骨干教師4人。
（二）專業(yè)特色
歷史專業(yè)為師范類專業(yè)，主要培養(yǎng)合格的中學(xué)歷史教師，畢業(yè)生應(yīng)具備“一專多能”的素質(zhì)和本領(lǐng)。這是考慮到本專業(yè)相當(dāng)一部分畢業(yè)生要去農(nóng)村中學(xué)任教，除了勝任歷史教學(xué)之外，還要適當(dāng)外延，必要時可以兼任政治、語文、外語、地理等課程的教學(xué)，擴大學(xué)生的知識面和就業(yè)范圍。
（三）課程特色
本專業(yè)課程設(shè)置要體現(xiàn)以下原則和特色：
a、師范性
既然培養(yǎng)目標是合格的中學(xué)歷史教師，學(xué)生必須掌握教育基本理論、教學(xué)規(guī)律和現(xiàn)代教育技術(shù)，除了開設(shè)教育學(xué)、心理學(xué)、中學(xué)歷史教材教法之外，還開設(shè)了書法、普通話、音樂欣賞、美術(shù)欣賞、體育知識、班主任工作、團隊活動以及教育技術(shù)等多種類型的專修、輔修課程或?qū)ｎ}講座，使學(xué)生具備當(dāng)好中學(xué)歷史教師的各種知識和技能。
b、理論性
歷史學(xué)科本身就是理論性極強的科學(xué)。如果學(xué)生不具備較高的理論修養(yǎng)，就很難掌握史學(xué)發(fā)展的主體與走向。除了開設(shè)政治理論課之外，還要安排分量較重的史學(xué)概論課，它重點講授史學(xué)的各個流派、淵源及特征，史學(xué)的社會功能，史學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，史學(xué)的基本理論及未來發(fā)展的大趨勢。
中國史學(xué)史是歷史學(xué)的歷史，介紹和研究中國自古至今的重要史學(xué)家、史學(xué)著作、史學(xué)流派、史學(xué)主張和史學(xué)理論。這些課程旨在提高學(xué)生的專業(yè)理論水平，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
c、實踐性
教師的工作特點是通過自己的言行輸出知識信息，學(xué)生則從教師的言行中接受輸入知識信息。因此實踐性環(huán)節(jié)對于師范專業(yè)學(xué)生顯得十分重要。從新生入校開始就安排相關(guān)的課程加強學(xué)生的教師基本功，重點是三字（粉筆字、毛筆字、鋼筆字）、兩話（普通話、講話）。在教育實習(xí)的前一個學(xué)期安排中學(xué)教材教法和實習(xí)訓(xùn)練課，前者重點在理論，后者重點在實踐，包括課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)、備課、板書設(shè)計、教學(xué)方法、教態(tài)等各方面的訓(xùn)練，以便學(xué)生順利走上實習(xí)講臺。
對教育實習(xí)課更要予以高度重視，從指導(dǎo)教師的配備、實習(xí)計劃的編制、實習(xí)學(xué)校的選擇、實習(xí)的具體實施到實習(xí)成績鑒定和總結(jié)，都進行了精心組織，保證時間和質(zhì)量。講授新課本科實習(xí)生不少于6節(jié)，使他們通過教育實習(xí)得到教學(xué)和班級管理的初步實踐，畢業(yè)后能勝任教學(xué)和班主任工作。
d、系統(tǒng)性
選修課中的斷代史（如先秦史、秦漢史、魏晉南北朝史、隋唐史、宋元史、明清史）和國別史（如美國史、英國史、日本史、法國史、俄-國史）與中國通史、世界史有較多交叉和重復(fù)，除了保留少量確實質(zhì)量較高、受到學(xué)生歡迎的選修課外，過渡到以專門史為主，如政治制度史、經(jīng)濟史、思想史、文化史等。專門史課程成龍配套、包羅古代、近代、現(xiàn)代各個時期及中國與世界兩個層次，囊括古今中外。
（四）創(chuàng)新型改革措施
a、《實施歷史專業(yè)改革工程，迎接21世紀的挑戰(zhàn)》為全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃課題子課題成果，載于湖南科技出版社出版的《高師教育改革的跨世紀探索》一文。此項改革主要內(nèi)容是調(diào)整歷史專業(yè)結(jié)構(gòu)和課題設(shè)置，體現(xiàn)科學(xué)性、師范性、思想性、時代性、理論性、實踐性、系統(tǒng)性、適應(yīng)性、廣域性、地域性的原則，有利于培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才。
b、自1987年開始堅持“三結(jié)合”實習(xí)改革，至今已24年（內(nèi)容說明見后），獲湖南省教學(xué)成果二等獎。
c、以湖南災(zāi)荒史課程為突破口，指導(dǎo)100名本科生到各市縣搜集湖南災(zāi)荒史資料，學(xué)生每人撰寫一個縣的災(zāi)荒史論文，既增長了學(xué)生搜集整理史料和寫作科研的能力，也為當(dāng)前減災(zāi)防災(zāi)提供歷史的借鑒。《歷史學(xué)為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，與科學(xué)研究結(jié)合，改革傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)模式》獲省教學(xué)成果二等獎。
d、《“三階式”與“專題性”論文寫作法相結(jié)合，提高畢業(yè)論文質(zhì)量的改革》獲省教學(xué)成果二等獎。“三階式”即本科生從大二開始準備畢業(yè)論文，大三完成初稿，大四修改定稿，避免以往集中在大四最后一個學(xué)期完成，學(xué)生忙于考研或聯(lián)系工作單位無暇它顧，致使草草完成畢業(yè)論文，質(zhì)量滑坡。“專題性”即每個年級圍繞一個專題寫作，如農(nóng)業(yè)史、人口史、水利史等等。這項措施對提高畢業(yè)論文的質(zhì)量效果十分明顯。上述改革將繼續(xù)堅持下去.
（五）實踐性教學(xué)
a、我們重點抓了教育實習(xí)改革、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，所謂“三結(jié)合”綜合實習(xí)改革，即變單一的教育實習(xí)為教育實習(xí)、歷史專業(yè)實習(xí)和社會實踐、社會調(diào)查三者結(jié)合的綜合實習(xí)。即在教育實習(xí)的同時開展專業(yè)考察和社會調(diào)查活動。組織學(xué)生考察歷史古跡和老革命根據(jù)地（如韶山、井岡山、歷史博物館等），要求學(xué)生根據(jù)考察內(nèi)容寫出考察報告，把他們學(xué)得的歷史、地理、文物考古知識與實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)理論——實踐——再升華到新的理論層次的循環(huán)發(fā)展過程；社會調(diào)查則是組織學(xué)生深入工廠、農(nóng)村、街道、學(xué)校等各個方面，搜集材料，加以整理后寫成調(diào)查報告，或談自己的感想收獲，或發(fā)現(xiàn)問題針砭時弊，或?qū)ΠY下藥提出整改建議，增強學(xué)生的社會責(zé)任感和參與意識。
b、從新生入學(xué)開始，即重視學(xué)生三筆字、普通話、口頭表達能力等教師必備素質(zhì)的培養(yǎng)、實習(xí)之前更以一個學(xué)期的時間實施強化訓(xùn)練，提高學(xué)生的教學(xué)能力。
集體1次，省級優(yōu)秀班集體5次，有120人考取北師大、中國人民大學(xué)等校碩士生。上述改革將繼續(xù)堅持下去.
(六)建設(shè)理念
圍繞學(xué)校 “以立德樹人為根本，以教學(xué)工作為中心，以教育質(zhì)量為生命線，以師資隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，強化科學(xué)研究，促進學(xué)科課程建設(shè)：圍繞目標打基礎(chǔ)，突出特色創(chuàng)品牌，深化改革求發(fā)展，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的辦學(xué)思路及人才培養(yǎng)目標，結(jié)合師范專業(yè)的特點，我們教學(xué)團隊以教學(xué)工作為主線，以先進的教育思想理念為指導(dǎo)，立足于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，以教學(xué)改革項目為牽動，以課程建設(shè)為重點，開展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè)。通過教學(xué)團隊建設(shè)，達到以下兩個目標：
第一、提升團隊整體教學(xué)水平。通過教學(xué)團隊整體努力，明確所承擔(dān)課程的教學(xué)改革方向，找準切入點。根據(jù)專業(yè)特點，重點圍繞各門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及方式等搞好教學(xué)改革，并對現(xiàn)有教學(xué)改革項目進行擴充、提升和整合，確保在較高層面上推進教學(xué)改革。
第二、鍛煉和培養(yǎng)高水平教師隊伍。高水平教學(xué)需要較高水平的學(xué)術(shù)中堅或知名學(xué)者，通過各種途徑選拔和培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干。通過教學(xué)團隊建設(shè)，營造一種氛圍，培養(yǎng)造就一批教學(xué)帶頭人、教學(xué)骨干和教學(xué)新秀等構(gòu)成教學(xué)團隊，聯(lián)合推進教學(xué)改革。在這個過程中，既錘煉了團隊帶頭人，也鍛煉了教學(xué)隊伍。整合教學(xué)資源，促進教師合作。同時，促進教研室之間橫向交流，進行跨學(xué)科、跨院系、跨專業(yè)的教學(xué)改革嘗試，進而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為教師教學(xué)合作機制和協(xié)作氛圍的形成起到推動作用。
(七)制度保障
學(xué)校和學(xué)院均制訂了一套團隊建設(shè)和運行的規(guī)章制度，如人才引進制度、職稱晉升制度，青年教師培養(yǎng)制度、科研獎勵制度、教學(xué)管理制度等，今后必須進一步規(guī)范、完善這些制度。以教學(xué)管理制度為例，要做到：
第一，加強教研室活動，定期檢查教案，定期檢查教學(xué)進度，試講制度等，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。
第二，定期交流教學(xué)經(jīng)驗，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，進一步提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
為了促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，考試考慮采用筆試、口試相結(jié)合（課堂提問、作業(yè)），學(xué)生的平日成績與考試成績相結(jié)合，學(xué)習(xí)專業(yè)知識與培養(yǎng)學(xué)生表達能力相結(jié)合。這也是培養(yǎng)合格人才的需要。目前對學(xué)生成績的評定方法是百分制：考試成績（筆試、口試）占80% ，平時成績占20% ；并利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所建立的考試題庫，不定期地抽查學(xué)生所學(xué)內(nèi)容（包括考核全體同學(xué)或部分同學(xué)，全部所學(xué)內(nèi)容或部分內(nèi)容）。實行考教分離，使考教分離率達80% ，以這種考核方式改變部分學(xué)生平時學(xué)習(xí)不努力，考試時臨時突擊的不良學(xué)習(xí)方式，從而做到“以查促學(xué)”。
（八）資源建設(shè)
團隊建設(shè)方案篇八
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
團隊建設(shè)方案篇九
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設(shè)宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
團隊建設(shè)方案篇十
方案分為兩部分：行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。
團隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標：1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會，讓我們的世界更開闊
進取：不懈追求，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進;
專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。
團隊的人數(shù)：8人
負責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。
楊雷：學(xué)生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導(dǎo)：以團隊精神為核心，負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著最終目標努力。
負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)人。
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部：負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標;督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績，團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認可：通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀念品，大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則：
(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性，目標正確。
團隊建設(shè)方案篇十一
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動公司安全管理團隊建設(shè)，制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)保科共同面試選用。
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn)，由安全環(huán)?？崎L或副科長為擔(dān)任師傅，由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃，對徒弟進行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容：
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)保科制訂培訓(xùn)提升計劃，采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊建設(shè)方案篇十二
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責(zé)任書》進行分解，將相應(yīng)的目標責(zé)任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標明確、分工明確、責(zé)任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
(5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
(1)團隊成員間沒有妒嫉。
(2)能夠沒有顧忌的表露自我。
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開。
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則。
團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與。
團隊建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團隊學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責(zé)任感。
(2)限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責(zé)任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
（一）首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
（二）、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應(yīng)該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
（三）、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
（四）選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
（五）學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
團隊建設(shè)方案篇十三
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當(dāng)前實際和發(fā)展目標，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊應(yīng)該做到：
1、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應(yīng)。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉死相，團隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥。可見團隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復(fù)；團隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認識自己才能引領(lǐng)團隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
1.解決問題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴厲責(zé)罵員工，自認為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴格和權(quán)威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團隊成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當(dāng)寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當(dāng)寬松——有些團隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要認識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴謹?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
各位同仁大家好：
很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團隊建設(shè)， 在培訓(xùn)的開始，我會用一個游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對。
2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。
3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關(guān)討論
1.這個游戲給你最大的感覺是什么？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
總結(jié)
1.人們常說，當(dāng)你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團隊呢，任何一個部門就一定是團隊嗎？當(dāng)然不是，
解釋什么是團隊，團隊的四要素
現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團隊嗎？可能只是一個群體，團隊和群體的差別
有一個人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
最強的一項能力
最近一次成就（工作或家庭）
非常希望可以改善的一項習(xí)慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項特質(zhì)
如果團隊成員中彼此非常了解，那么團隊凝聚力自然要好，什么是團隊凝聚力？
所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團隊凝聚 力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團隊凝聚力的意義：
如何提高團隊凝聚力？
團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。
如何維持團隊凝聚力？
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
團隊建設(shè)方案篇十四
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
1、建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3、建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1、選擇復(fù)合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1、新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。
培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5、售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
團隊建設(shè)方案篇一
一、團隊建設(shè)宗旨：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
二、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通。
三、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。贊美：善于贊美員工。晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
四、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的`日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
1,首先要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.、要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去,，影響到每一位團隊中的成員，作為一個美甲店的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位美甲師。把美甲團隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
2，要在美甲團隊中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的美甲團隊文化和工作技能,在實際工作中傳授給美甲團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓美甲團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3，在美甲團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個美甲師明白，來這里是工作的，是為了鍛煉自己而不是來玩的，不是為了謀個一官半職為將來找工作或是入黨增加砝碼的.要端正好良好的工作態(tài)度.態(tài)度是成功的關(guān)鍵 。
4、人性化的管理，工作是嚴謹?shù)?，但是美?店的成員之間是要有人性化的，美甲店長要切身站在美甲師的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好美甲師的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓美甲師感到在這個團隊是溫暖的。是充滿活力的。
5、讓每個美甲師明白在這團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法,只有有了目標才會有向目標前進的動力。
6、做好美甲團隊的幕后總指揮，美甲師在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和美甲師形成良好的溝通，要培養(yǎng)好美甲師工作中出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習(xí)慣，美甲師、店長通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的美甲師一個最好的解決問題的方法。
7、協(xié)調(diào)好美甲師從事美甲工作的美甲店成員關(guān)系，把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達給每一位自己的美甲師，同時也要把下面美甲師的想法向美甲店老板匯報,讓美甲團隊自上而下達到良好的協(xié)調(diào)，整體互動的運動態(tài)勢。并能在工作中相互配合,目標一至，圓滿完成美甲團隊的目標。
8、作為店長、美甲師、美甲店老板要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創(chuàng)造和-諧的團隊關(guān)系。
10、靈活授權(quán).隨著美甲團隊的建設(shè)和發(fā)展，美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓美甲團隊的成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與美甲團隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。積極的把權(quán)力下放到美甲團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務(wù). 通過靈活的授權(quán)，顯示了美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)對美甲團隊成員的信任，也給美甲團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定美甲團隊信任的基礎(chǔ)，也是美甲團隊精神在美甲師會上級領(lǐng)導(dǎo)與美甲團隊之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)美甲團隊成員調(diào)整心態(tài),準確的角色定位和責(zé)任分工, 充分發(fā)揮美甲團隊成員各自的作用。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，挖掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是美甲店的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的美甲團隊成員的成功.
11、充分發(fā)揮美甲 團隊的凝聚力.美甲團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個美甲團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。美甲團隊的凝聚力來自于美甲團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高質(zhì)量美甲團隊凝聚力帶來高質(zhì)量美甲團隊績效。美甲團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為美甲團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的美甲團隊士氣。美甲團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高質(zhì)量團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常工作期間，促使團隊的工作效率大幅提高。
管理者不一定業(yè)務(wù)方面很出眾，只要他能領(lǐng)導(dǎo)這個團隊就可以了。
團隊建設(shè)方案篇二
幼兒園教師團隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預(yù)期目標。然而，當(dāng)前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先，管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當(dāng)行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內(nèi)容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段，雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團結(jié)、廉潔、奉獻、實干”的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強學(xué)習(xí)，從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團結(jié)、重友誼，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù)，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設(shè)，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學(xué)校重要的精神標桿，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面，園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則，將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中，督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準。同時，可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè)，多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學(xué)能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領(lǐng)教師，通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段，如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛，從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí)，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上，幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料，鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中，引導(dǎo)教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色，進而形成良好的團隊效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn)，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設(shè)施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團隊的專業(yè)素質(zhì)。首先，幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺，經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動，如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應(yīng)加強團體內(nèi)部培訓(xùn)，激發(fā)教師群體智慧。為此，應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度，實施教研組長負責(zé)制，積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調(diào)查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結(jié)束后，要有總結(jié)和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應(yīng)充分利用園所資源，建立師徒結(jié)對制度，實行一對一的活動輔導(dǎo)。
再次，應(yīng)加強外出培訓(xùn)，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn)，包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí)，還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進行學(xué)習(xí)匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓(xùn)，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃，聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)＜襾韴@對教師進行專業(yè)引領(lǐng)，對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領(lǐng)，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設(shè)是幼兒園順利進行教育教學(xué)的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
團隊建設(shè)方案篇三
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢？
一、對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會落后，二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
團隊建設(shè)方案篇四
1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
(1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質(zhì)及理念。
(2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。
(3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內(nèi)心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。
(4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調(diào)，不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現(xiàn)童話共振的原則。
(6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動角，不能有效的豐富孩子的課余生活。
(7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣，以及自我保護的意識。
2. 團隊建設(shè)：
(1)管理人員對整個團隊建設(shè)的目標不夠明確，方案制定的不具體，導(dǎo)致團隊建設(shè)發(fā)展速度緩慢。
(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習(xí)意識不強，自我目標不明確，沒有起到榜樣的作用。
(3)團隊建設(shè)小組成員分工不明確，責(zé)任不具體，導(dǎo)致團隊缺少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對團隊建設(shè)標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導(dǎo)，督促及檢查評價。
(5)管理人員對團隊建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度，導(dǎo)致不能按照制定的目標方案完成計劃的內(nèi)容。
(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而導(dǎo)致團隊建設(shè)效果不理想。
(7)團隊建設(shè)的內(nèi)容不全面，缺少道德建設(shè)，能力培養(yǎng)方面的意識薄弱，導(dǎo)致團隊建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
3. 教育教學(xué)：
(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。
(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進行透徹，全面的分析，導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現(xiàn)目標。
(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓(xùn)目標不明確，標準不具體，導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導(dǎo)致教師在進行教育教學(xué)的時候重教學(xué)輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價值。
(6)因教學(xué)管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學(xué)目標的具體分析方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標是“成就孩子一生的幸?！钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
(7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標準，缺少目標，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導(dǎo)致教研并沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。
(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進行的指導(dǎo)，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學(xué)工作者。
4.家園聯(lián)系：
(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設(shè)定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。
(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內(nèi)容形式比較單一，與家長之間交流的內(nèi)容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領(lǐng)家長的狀態(tài)。
(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對家長制定嚴謹周密的學(xué)習(xí)交流目標方案。導(dǎo)致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導(dǎo)致家長對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
(5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解，缺少對快樂寶貝幼兒園的了解，導(dǎo)致家長盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。
1.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息，有關(guān)于快樂寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點的資料呈現(xiàn)。
(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引，作為家長幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內(nèi)容擴大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標語來提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣，還要張貼相應(yīng)的安全標識，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護意識。
(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。
2.團隊建設(shè)：
(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實，認真，勤勞，勇敢的踏實型團隊。
(2)建立一支精神，團結(jié)，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。
(3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標準型團隊。
(4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內(nèi)化，整合吸收的學(xué)習(xí)型團隊。
(5)建立一支大膽，操作，反思，總結(jié)，提升創(chuàng)新的研究型團隊。
(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團隊。
3.教育教學(xué)：
(1)快速提升教研組長的教學(xué)管理能力，指導(dǎo)能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平
(2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。
(3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點及教育價值。
(4)認真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。
(5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
(6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系：
(1)組織各種家長會，讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學(xué)特色。
(2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。
(3)組織召開家長學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。
(4)定期邀請家長走進幼兒園，了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
(5)通過網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長服務(wù)，讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進步，以及孩子一天的生活。
4月份
1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標語以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
食譜
欄。
以班級為單位，分組制作。
幼兒園全體教職人員
杜玥嫻高燕
1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實用性
在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級頒發(fā)獎品作為鼓勵（日用品）
注意制作的美觀，有創(chuàng)意。又牢固。
5月份
1.動手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個可豐富幼兒課余生活的活動區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長，疾趨揖》
以班級為單位
各班教師
杜玥嫻
1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。
評出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級，頒發(fā)獎品鼓勵。
6月份
1.
中班
教室的窗戶（ 傳統(tǒng)文化圖片為主）2.各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
集中
全體教職人員
胡靜雯
制作細心的個人，
評選突出個人獎
7月份
2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
分組
全體教職人員
張瑩
制作數(shù)量及質(zhì)量
評選認真合作獎
8月份
二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)
集中
全體教職人員
張瑩
制作的審美角度
評選最新創(chuàng)意獎
團隊建設(shè)方案篇五
高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一直是我國高等教育發(fā)展中關(guān)注的重中之重，2003年教育部啟動并實施了“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，高等教育發(fā)展的戰(zhàn)略重點由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上來。其中精品課程是“質(zhì)量工程”的一項重要內(nèi)容和先期啟動的四個項目之一。2007年1月，教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見》，該意見中將質(zhì)量工程作為一項系統(tǒng)工程，在前期質(zhì)量工程實施的基礎(chǔ)上，把教學(xué)團隊建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一。
教學(xué)團隊建設(shè)通過建立團隊合作機制，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的整體教學(xué)水平。精品課程與教學(xué)團隊建設(shè)相輔相成，互為依托，精品課程是主講教師長期教學(xué)研究與實踐的結(jié)果，必然會形成一支高水平的師資隊伍，教學(xué)團隊建設(shè)能夠有效地整合教學(xué)資源，促進精品課程及其它主干專業(yè)課程的教學(xué)改革，推動整體專業(yè)課程群的建設(shè)，起到以點帶面的的作用。
包裝工程是一門綜合性非常強的交叉性學(xué)科，陜西科技大學(xué)包裝工程專業(yè)在“理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重”的改革構(gòu)想框架下，以加強思想文化素質(zhì)為基礎(chǔ)，以拓展學(xué)生國際視野、提高學(xué)生國際競爭能力為重點，將雙語教學(xué)納入專業(yè)課的教學(xué)中，合并《包裝概論》和《包裝工程專業(yè)英語》為《包裝技術(shù)基礎(chǔ)（雙語授課）》，該課程于2006年獲批國家精品課程建設(shè)立項。該課程通過英語教學(xué)，一方面鞏固并提高學(xué)生的英語整體水平，另一方面為學(xué)生用英語進行閱讀原版專業(yè)資料及其用英語的專業(yè)交流打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容包括包裝材料和容器、包裝印刷與裝潢、包裝動力學(xué)與運輸包裝、包裝機械等，這門課程為學(xué)習(xí)后繼的專業(yè)課打下基礎(chǔ)。通過精品課程建設(shè)有效地帶動了教學(xué)團隊建設(shè)和專業(yè)建設(shè)，取得了不少成績，其中，課程負責(zé)人獲得陜西省教學(xué)名師（2007年），“包裝工程”專業(yè)教學(xué)團隊獲得省級教學(xué)團隊（2007年），“包裝工程”專業(yè)獲得國家級特色專業(yè)（2010年），陜西省名牌專業(yè)（2006年），《包裝技術(shù)》獲得國家級雙語教學(xué)示范課程（2010年），以下是我們在質(zhì)量工程建設(shè)中的一些做法和體會。
1、構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。
以改革課程體系設(shè)置為重點，合并整合原課程體系。構(gòu)建滿足行業(yè)發(fā)展所需要的課程體系，有效地將專業(yè)教學(xué)融入通識教育之中，引導(dǎo)學(xué)生在通識教育階段有的放矢地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，學(xué)以致用，用而創(chuàng)新。專業(yè)核心課程是在結(jié)合生產(chǎn)實踐、社會發(fā)展需求，并充分吸收國外一流大學(xué)相同學(xué)科專業(yè)課程精華的基礎(chǔ)上確定，專業(yè)選修課程則是在充分調(diào)研用人單位以及行業(yè)部門意見的基礎(chǔ)上確定。在課堂教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)，采取由校內(nèi)主講教師講解專業(yè)核心課程的基本概念、原理等，由國內(nèi)外知名行業(yè)專家補充講授現(xiàn)代包裝工業(yè)的最新技術(shù)，彌補行業(yè)特色所帶來的教材滯后于生產(chǎn)實踐的現(xiàn)狀。
2、師資隊伍建設(shè)及青年教師培養(yǎng)。
在師資隊伍建設(shè)上，注意團隊成員的專業(yè)背景、年齡、職稱、學(xué)歷的合理搭配，確保教學(xué)及科研工作的傳、幫、帶。青年教師的培養(yǎng)是師資隊伍建設(shè)的重點，它既是團隊建設(shè)的保障，也直接關(guān)系到專業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過多年的實踐，我們總結(jié)出了一套行之有效的青年教師培養(yǎng)辦法。
首先，團隊制定了一系列有效、可持續(xù)改進的教學(xué)質(zhì)量管理措施。包括“新教師上崗培訓(xùn)管理辦法”、“關(guān)于對青年教師進行教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的實施意見”、“選拔培養(yǎng)優(yōu)秀中青年骨干教師的實施辦法”等。這些制度和措施的激勵，保障和促進了青年教師過好教學(xué)關(guān)。
在教學(xué)上，實行青年教師導(dǎo)師制和聽課制度，切實落實導(dǎo)師責(zé)任制，并將指導(dǎo)效果和經(jīng)濟效益掛鉤，收效較好。鼓勵中青年教師開展教育教學(xué)研究，把培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、交流能力和社會適應(yīng)能力作為教學(xué)目標，注重教學(xué)內(nèi)容和方法的改進和創(chuàng)新，積極開發(fā)教學(xué)資源，合理有效使用多媒體課件。在科研上，從每個青年教師的實際出發(fā)，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)專長，鼓勵青年教師加入到團隊科學(xué)研究工作中。通過申請和完成各種科研課題，發(fā)揮年輕人的創(chuàng)造性，既培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力，也鍛煉了青年教師獨立從事科研工作的能力。在我校開展的大學(xué)生創(chuàng)新教育活動中，青年教師踴躍參與，指導(dǎo)學(xué)生申請并完成了40余項創(chuàng)新教育項目，將研究性和創(chuàng)新性教育活動滲透于教學(xué)活動中，有力地促進了教學(xué)水平的提高。
3、教改及教學(xué)研究。
高等教育是一門科學(xué)，要真正提高教學(xué)質(zhì)量和水平，必須積極參加高等教育科學(xué)研究。包裝工程專業(yè)屬于交叉學(xué)科，對教師的實踐能力要求很高，針對這一特點，我們提出了“走出去，請進來”的方針。團隊主要負責(zé)人積極創(chuàng)造機會，選派教師到國內(nèi)外高校、研究所、生產(chǎn)企業(yè)進修學(xué)習(xí)，對專業(yè)教師建立輪流定期培訓(xùn)的長效機制，以三年為周期，確保每位專業(yè)教師到包裝企業(yè)培訓(xùn)3個月以上，以充實專業(yè)知識，更新教學(xué)內(nèi)容，提高實踐教學(xué)水平和科研工作能力，更好地將教學(xué)與生產(chǎn)實際接軌。鼓勵并資助教師將教育教學(xué)改革中所遇到的深層次問題進行教學(xué)理念、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等方面的研究，努力提高自身的教育教學(xué)水平。在教學(xué)方法和手段上，大膽革新課堂教學(xué)與實驗教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。各任課教師根據(jù)課程章節(jié)內(nèi)容，采用多種方法和多種媒體組織教學(xué)，如ppt課件、三維動畫演示、播放錄像等，同時也包括使用“粉筆+黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)手段，以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。近幾年，在精品課程建設(shè)的推動下，團隊十分重視專業(yè)的課程建設(shè)，包括國家級雙語教學(xué)示范教學(xué)課程建設(shè)，完成了省級教學(xué)改革項目2項，獲得省級教學(xué)成果獎勵3項，發(fā)表教育教學(xué)研究論文30余篇，教學(xué)研究的豐碩成果有力地促進了專業(yè)系列課程建設(shè)和專業(yè)整體水平的提高。
4、教材建設(shè)。
在課程建設(shè)及教學(xué)研究的有力推動下，團隊重視教材研究及建設(shè)。團隊成員多人次參加了包裝工程專業(yè)省部級規(guī)劃教材建設(shè)和教材研究，近幾年來，公開出版專業(yè)教材20部，其中承擔(dān)“九五”、“十五”和“十一五”國家級規(guī)劃教材主編任務(wù)5部，主編的幾部教材被全國大部分包裝專業(yè)學(xué)生使用，廣受好評。發(fā)揮精品課程的優(yōu)勢，不斷補充豐富精品課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，不僅可以用于教師課堂教學(xué)，而且可供學(xué)生甚至對專業(yè)有興趣的其它校外或行業(yè)人士課外自學(xué)、復(fù)習(xí)和網(wǎng)上答疑，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，構(gòu)建立體化精品教材。
三、結(jié)語。
質(zhì)量工程是一項系統(tǒng)工程，以精品課程建設(shè)為契機，整合教學(xué)資源，帶動和促進其他課程的共同發(fā)展。以課程建設(shè)為平臺，發(fā)揮專業(yè)學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力，加強師資隊伍建設(shè)，明確教學(xué)團隊的發(fā)展目標，注重實踐能力及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，深化教育教學(xué)改革研究，努力提高專業(yè)教學(xué)團隊的整體教學(xué)及科研水平。
團隊建設(shè)方案篇六
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設(shè)方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施，抓好團隊建設(shè)，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
團隊建設(shè)方案篇七
為進一步加強我校專業(yè)建設(shè)，打造品牌專業(yè)和特色專業(yè)，確保我?！皣沂痉缎！苯ㄔO(shè)任務(wù)的順利完成，學(xué)校決定在學(xué)校機構(gòu)改革的基礎(chǔ)上，開展專業(yè)教育教學(xué)團隊建設(shè)。
一、專業(yè)教育教學(xué)團隊建設(shè)的要求
1．人員構(gòu)成。每個團隊由一名團隊帶頭人以及若干名專業(yè)骨干教師、專業(yè)課教師、公共課教師、學(xué)生管理教師組成。
2.隸屬關(guān)系。團隊由專業(yè)所屬教學(xué)部直接領(lǐng)導(dǎo)，團隊成員可以跨專業(yè)、跨部門。
3.成員數(shù)量。每個團隊的成員數(shù)量依專業(yè)學(xué)生人數(shù)不同而異，原則上一個團隊不少于5人，一位教師最多能參加2個團隊。
二、專業(yè)教育教學(xué)團隊的任務(wù)
（一）總目標
通過團隊合作機制，將本專業(yè)的學(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、招生就業(yè)等融于一體，更好地根據(jù)專業(yè)特點實施教育教學(xué)改革，鑄造專業(yè)特色和實力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）主要任務(wù)
1．專業(yè)規(guī)劃。以人才市場需求為導(dǎo)向，以對相關(guān)行業(yè)、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀及未來需求深入細致的社會調(diào)查為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校和專業(yè)實際，制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和實施方案，提高專業(yè)內(nèi)涵和質(zhì)量，突出專業(yè)特色，擴大專業(yè)規(guī)模。
2．教學(xué)教改。專業(yè)教育教學(xué)團隊要以突出專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、特
色建設(shè)為原則，以產(chǎn)學(xué)研為途徑，從教學(xué)改革入手，推進培養(yǎng)模式和課程體系改革，在專業(yè)教學(xué)模式、課程建設(shè)、教材開發(fā)、教學(xué)資源庫建設(shè)等方面取得突出的教改成果。
3．招生就業(yè)。建立和實施“招得進、留得住、學(xué)得好、送得出”的招生就業(yè)工作機制，通過狠抓招生擴大辦學(xué)規(guī)模，通過落實就業(yè)樹立學(xué)校形象。
4．學(xué)生管理。加強和改進學(xué)生管理工作的方式方法，創(chuàng)新學(xué)生管理理念和管理機制，推動專業(yè)學(xué)生管理和德育建設(shè)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
5．實習(xí)實訓(xùn)。以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以校企合作共建校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地為途徑，改善實訓(xùn)環(huán)境，強化實踐教學(xué)，加強制度建設(shè)，培養(yǎng)出一批能夠擁有特色技能的“名優(yōu)”學(xué)生。
6．校企合作。以資源共享、互惠互利為原則，從校企合作機制建設(shè)入手，推進校企合作向縱深發(fā)展，在專業(yè)課程建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、教學(xué)改革、師資培養(yǎng)和企業(yè)員工培訓(xùn)、管理咨詢、市場調(diào)研以及聯(lián)合辦學(xué)等方面取得顯著成效。
7．技能比賽。以國家和自治區(qū)中職學(xué)生技能比賽標準的依據(jù)，以真實企業(yè)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范為藍本，規(guī)劃和組織本專業(yè)的校內(nèi)技能比賽，選拔指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生參加自治區(qū)級、國家級技能比賽，提升專業(yè)技能教學(xué)水平和管理水平。
8．專業(yè)評估和項目申報。貫徹“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則，定期開展專業(yè)建設(shè)自評，并按照學(xué)校及上級工作要求負責(zé)組織材料接受學(xué)校和上級部門的專業(yè)評估驗收，或申報市級、自治區(qū)級、國家級示范專業(yè)或品牌專業(yè)等。
三、專業(yè)教育教學(xué)團隊管理及考核
1.專業(yè)教育教學(xué)團隊在教學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是學(xué)校專業(yè)建設(shè)的
基本單位，團隊成員對本專業(yè)的教育教學(xué)過程負責(zé)。
2. 專業(yè)教育教學(xué)團隊成員在合作的基礎(chǔ)上明確分工和工作職責(zé)。每個成員須承擔(dān)一定的工作任務(wù)，而且形成團隊內(nèi)部的溝通制度、教研制度、會議制度等管理機制。
3. 專業(yè)教育教學(xué)團隊成員優(yōu)先承擔(dān)本團隊的課程，也可推薦團隊外成員擔(dān)任本團隊課程或班主任，但必須報請教學(xué)部批準后聘用，對聘用人員團隊有權(quán)要求其按照專業(yè)要求實施學(xué)生管理和教學(xué)工作。
4. 專業(yè)教育教學(xué)團隊常規(guī)工作考核由所屬教學(xué)部負責(zé)。團隊自身須建章立制，團隊內(nèi)部考核由團隊帶頭人負責(zé)，團隊帶頭人有權(quán)向教學(xué)部申請將不能履行職責(zé)的成員開除團隊或根據(jù)工作需要增補新成員。
5．專業(yè)教育教學(xué)團隊活動經(jīng)費來源于教研活動經(jīng)費和績效考核優(yōu)秀獎勵獎金。學(xué)校每學(xué)期給予團隊一定的活動經(jīng)費，并對團隊每學(xué)期工作績效獲得優(yōu)秀的團隊學(xué)校將給予一定的獎勵（獎勵方案、考核方案另訂），獎金由團隊帶頭人支配或分配，但須接受教學(xué)部的監(jiān)督。
五、專業(yè)教育教學(xué)團隊組建的工作程序 （一）團隊帶頭人選拔與認定
團隊帶頭人的選拔工作由各團隊所屬教學(xué)部負責(zé)，報學(xué)校教學(xué)工作會議研討批準后，由學(xué)校下達任命通知。
團隊帶頭人應(yīng)具備的條件及其職責(zé)要求如下：
1. 團隊帶頭人應(yīng)具有講師以上任職資格，大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)核心課程2門以上的教學(xué)經(jīng)歷，教學(xué)效果好。
2. 熟悉本專業(yè)的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢， 有較強的改革意識和創(chuàng)新精神，有從事教學(xué)改革和課程建設(shè)的經(jīng)驗或強烈愿望。
3．具有組織和協(xié)調(diào)完成教學(xué)團隊承擔(dān)的任務(wù)的能力，能夠采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。
4．能夠規(guī)劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導(dǎo)作用，能夠帶領(lǐng)團隊成員開展優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)；有較強的科研能力，能夠指導(dǎo)團隊成員開展教改課題立項和撰寫高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。
5．能夠組織相關(guān)課程的教材編寫，積極指導(dǎo)相關(guān)教學(xué)實訓(xùn)室的建設(shè)與實訓(xùn)教學(xué)改革。
6．能夠指導(dǎo)團隊教師制定教學(xué)成長計劃，并督促、檢查該計劃的實施，促進專業(yè)骨干教師隊伍的`建設(shè)和青年教師隊伍的成長。
（二）團隊成員的選拔與確定
團隊成員在個人報名的基礎(chǔ)上，由團隊帶頭人負責(zé)選拔，報請教學(xué)部批準并經(jīng)學(xué)校教學(xué)工作會議統(tǒng)籌確定后，由教學(xué)部發(fā)給聘書。具體選拔程序如下：
1.有意愿加入專業(yè)教育教學(xué)團隊的教職工，須在通知下發(fā)2日內(nèi)，填寫“專業(yè)教育教學(xué)團隊報名表”（附件1），交至團隊所屬教學(xué)部。每人最多可報2個團隊。
2.專業(yè)帶頭人收到報名后，在限期內(nèi)選定團隊成員，填寫“專業(yè)教育教學(xué)團隊成員構(gòu)成表”（附件2），報教學(xué)部審批。
3.教學(xué)部審批后，經(jīng)學(xué)校教學(xué)工作會議統(tǒng)籌后，確定各專業(yè)教育教學(xué)團隊構(gòu)成，教學(xué)部向團隊成員發(fā)放聘書，學(xué)校辦公室同時發(fā)文公布。
六、其他
1.團隊建設(shè)期為3年。建設(shè)期滿，學(xué)?？筛鶕?jù)團隊績效和學(xué)校發(fā)展目標的調(diào)整，對專業(yè)教育教學(xué)團隊從整體上進行重組、調(diào)整或解散。
2.建設(shè)期內(nèi)，學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)校發(fā)展需要增加新的教學(xué)團隊。
3.團隊及團隊成員的考核納入學(xué)校教職工考核系統(tǒng)，并與團隊成員的年度考核、職稱評定、評優(yōu)評先掛鉤。
（一）團隊設(shè)置特色
本專業(yè)團隊有一支年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍，教學(xué)科研力量雄厚?，F(xiàn)有教師21人，其中教授 11人，副教授6人，具有高級職稱教師占 81％；博士 11人，占教師總?cè)藬?shù)的 52％；碩士6人。其中50歲以上3人，占14% ；40－50歲12人，占57% ，40歲以下6人，占28% 。教師分別來自北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、南開大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)等名校。有首屆百名國家級高校教學(xué)名師1人，全國模范教師1人，享受政府特殊津貼專家2人。省青年骨干教師4人。
（二）專業(yè)特色
歷史專業(yè)為師范類專業(yè)，主要培養(yǎng)合格的中學(xué)歷史教師，畢業(yè)生應(yīng)具備“一專多能”的素質(zhì)和本領(lǐng)。這是考慮到本專業(yè)相當(dāng)一部分畢業(yè)生要去農(nóng)村中學(xué)任教，除了勝任歷史教學(xué)之外，還要適當(dāng)外延，必要時可以兼任政治、語文、外語、地理等課程的教學(xué)，擴大學(xué)生的知識面和就業(yè)范圍。
（三）課程特色
本專業(yè)課程設(shè)置要體現(xiàn)以下原則和特色：
a、師范性
既然培養(yǎng)目標是合格的中學(xué)歷史教師，學(xué)生必須掌握教育基本理論、教學(xué)規(guī)律和現(xiàn)代教育技術(shù)，除了開設(shè)教育學(xué)、心理學(xué)、中學(xué)歷史教材教法之外，還開設(shè)了書法、普通話、音樂欣賞、美術(shù)欣賞、體育知識、班主任工作、團隊活動以及教育技術(shù)等多種類型的專修、輔修課程或?qū)ｎ}講座，使學(xué)生具備當(dāng)好中學(xué)歷史教師的各種知識和技能。
b、理論性
歷史學(xué)科本身就是理論性極強的科學(xué)。如果學(xué)生不具備較高的理論修養(yǎng)，就很難掌握史學(xué)發(fā)展的主體與走向。除了開設(shè)政治理論課之外，還要安排分量較重的史學(xué)概論課，它重點講授史學(xué)的各個流派、淵源及特征，史學(xué)的社會功能，史學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，史學(xué)的基本理論及未來發(fā)展的大趨勢。
中國史學(xué)史是歷史學(xué)的歷史，介紹和研究中國自古至今的重要史學(xué)家、史學(xué)著作、史學(xué)流派、史學(xué)主張和史學(xué)理論。這些課程旨在提高學(xué)生的專業(yè)理論水平，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
c、實踐性
教師的工作特點是通過自己的言行輸出知識信息，學(xué)生則從教師的言行中接受輸入知識信息。因此實踐性環(huán)節(jié)對于師范專業(yè)學(xué)生顯得十分重要。從新生入校開始就安排相關(guān)的課程加強學(xué)生的教師基本功，重點是三字（粉筆字、毛筆字、鋼筆字）、兩話（普通話、講話）。在教育實習(xí)的前一個學(xué)期安排中學(xué)教材教法和實習(xí)訓(xùn)練課，前者重點在理論，后者重點在實踐，包括課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)、備課、板書設(shè)計、教學(xué)方法、教態(tài)等各方面的訓(xùn)練，以便學(xué)生順利走上實習(xí)講臺。
對教育實習(xí)課更要予以高度重視，從指導(dǎo)教師的配備、實習(xí)計劃的編制、實習(xí)學(xué)校的選擇、實習(xí)的具體實施到實習(xí)成績鑒定和總結(jié)，都進行了精心組織，保證時間和質(zhì)量。講授新課本科實習(xí)生不少于6節(jié)，使他們通過教育實習(xí)得到教學(xué)和班級管理的初步實踐，畢業(yè)后能勝任教學(xué)和班主任工作。
d、系統(tǒng)性
選修課中的斷代史（如先秦史、秦漢史、魏晉南北朝史、隋唐史、宋元史、明清史）和國別史（如美國史、英國史、日本史、法國史、俄-國史）與中國通史、世界史有較多交叉和重復(fù)，除了保留少量確實質(zhì)量較高、受到學(xué)生歡迎的選修課外，過渡到以專門史為主，如政治制度史、經(jīng)濟史、思想史、文化史等。專門史課程成龍配套、包羅古代、近代、現(xiàn)代各個時期及中國與世界兩個層次，囊括古今中外。
（四）創(chuàng)新型改革措施
a、《實施歷史專業(yè)改革工程，迎接21世紀的挑戰(zhàn)》為全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃課題子課題成果，載于湖南科技出版社出版的《高師教育改革的跨世紀探索》一文。此項改革主要內(nèi)容是調(diào)整歷史專業(yè)結(jié)構(gòu)和課題設(shè)置，體現(xiàn)科學(xué)性、師范性、思想性、時代性、理論性、實踐性、系統(tǒng)性、適應(yīng)性、廣域性、地域性的原則，有利于培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才。
b、自1987年開始堅持“三結(jié)合”實習(xí)改革，至今已24年（內(nèi)容說明見后），獲湖南省教學(xué)成果二等獎。
c、以湖南災(zāi)荒史課程為突破口，指導(dǎo)100名本科生到各市縣搜集湖南災(zāi)荒史資料，學(xué)生每人撰寫一個縣的災(zāi)荒史論文，既增長了學(xué)生搜集整理史料和寫作科研的能力，也為當(dāng)前減災(zāi)防災(zāi)提供歷史的借鑒。《歷史學(xué)為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，與科學(xué)研究結(jié)合，改革傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)模式》獲省教學(xué)成果二等獎。
d、《“三階式”與“專題性”論文寫作法相結(jié)合，提高畢業(yè)論文質(zhì)量的改革》獲省教學(xué)成果二等獎。“三階式”即本科生從大二開始準備畢業(yè)論文，大三完成初稿，大四修改定稿，避免以往集中在大四最后一個學(xué)期完成，學(xué)生忙于考研或聯(lián)系工作單位無暇它顧，致使草草完成畢業(yè)論文，質(zhì)量滑坡。“專題性”即每個年級圍繞一個專題寫作，如農(nóng)業(yè)史、人口史、水利史等等。這項措施對提高畢業(yè)論文的質(zhì)量效果十分明顯。上述改革將繼續(xù)堅持下去.
（五）實踐性教學(xué)
a、我們重點抓了教育實習(xí)改革、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，所謂“三結(jié)合”綜合實習(xí)改革，即變單一的教育實習(xí)為教育實習(xí)、歷史專業(yè)實習(xí)和社會實踐、社會調(diào)查三者結(jié)合的綜合實習(xí)。即在教育實習(xí)的同時開展專業(yè)考察和社會調(diào)查活動。組織學(xué)生考察歷史古跡和老革命根據(jù)地（如韶山、井岡山、歷史博物館等），要求學(xué)生根據(jù)考察內(nèi)容寫出考察報告，把他們學(xué)得的歷史、地理、文物考古知識與實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)理論——實踐——再升華到新的理論層次的循環(huán)發(fā)展過程；社會調(diào)查則是組織學(xué)生深入工廠、農(nóng)村、街道、學(xué)校等各個方面，搜集材料，加以整理后寫成調(diào)查報告，或談自己的感想收獲，或發(fā)現(xiàn)問題針砭時弊，或?qū)ΠY下藥提出整改建議，增強學(xué)生的社會責(zé)任感和參與意識。
b、從新生入學(xué)開始，即重視學(xué)生三筆字、普通話、口頭表達能力等教師必備素質(zhì)的培養(yǎng)、實習(xí)之前更以一個學(xué)期的時間實施強化訓(xùn)練，提高學(xué)生的教學(xué)能力。
集體1次，省級優(yōu)秀班集體5次，有120人考取北師大、中國人民大學(xué)等校碩士生。上述改革將繼續(xù)堅持下去.
(六)建設(shè)理念
圍繞學(xué)校 “以立德樹人為根本，以教學(xué)工作為中心，以教育質(zhì)量為生命線，以師資隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，強化科學(xué)研究，促進學(xué)科課程建設(shè)：圍繞目標打基礎(chǔ)，突出特色創(chuàng)品牌，深化改革求發(fā)展，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的辦學(xué)思路及人才培養(yǎng)目標，結(jié)合師范專業(yè)的特點，我們教學(xué)團隊以教學(xué)工作為主線，以先進的教育思想理念為指導(dǎo)，立足于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，以教學(xué)改革項目為牽動，以課程建設(shè)為重點，開展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè)。通過教學(xué)團隊建設(shè)，達到以下兩個目標：
第一、提升團隊整體教學(xué)水平。通過教學(xué)團隊整體努力，明確所承擔(dān)課程的教學(xué)改革方向，找準切入點。根據(jù)專業(yè)特點，重點圍繞各門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及方式等搞好教學(xué)改革，并對現(xiàn)有教學(xué)改革項目進行擴充、提升和整合，確保在較高層面上推進教學(xué)改革。
第二、鍛煉和培養(yǎng)高水平教師隊伍。高水平教學(xué)需要較高水平的學(xué)術(shù)中堅或知名學(xué)者，通過各種途徑選拔和培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干。通過教學(xué)團隊建設(shè)，營造一種氛圍，培養(yǎng)造就一批教學(xué)帶頭人、教學(xué)骨干和教學(xué)新秀等構(gòu)成教學(xué)團隊，聯(lián)合推進教學(xué)改革。在這個過程中，既錘煉了團隊帶頭人，也鍛煉了教學(xué)隊伍。整合教學(xué)資源，促進教師合作。同時，促進教研室之間橫向交流，進行跨學(xué)科、跨院系、跨專業(yè)的教學(xué)改革嘗試，進而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為教師教學(xué)合作機制和協(xié)作氛圍的形成起到推動作用。
(七)制度保障
學(xué)校和學(xué)院均制訂了一套團隊建設(shè)和運行的規(guī)章制度，如人才引進制度、職稱晉升制度，青年教師培養(yǎng)制度、科研獎勵制度、教學(xué)管理制度等，今后必須進一步規(guī)范、完善這些制度。以教學(xué)管理制度為例，要做到：
第一，加強教研室活動，定期檢查教案，定期檢查教學(xué)進度，試講制度等，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。
第二，定期交流教學(xué)經(jīng)驗，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，進一步提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
為了促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，考試考慮采用筆試、口試相結(jié)合（課堂提問、作業(yè)），學(xué)生的平日成績與考試成績相結(jié)合，學(xué)習(xí)專業(yè)知識與培養(yǎng)學(xué)生表達能力相結(jié)合。這也是培養(yǎng)合格人才的需要。目前對學(xué)生成績的評定方法是百分制：考試成績（筆試、口試）占80% ，平時成績占20% ；并利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所建立的考試題庫，不定期地抽查學(xué)生所學(xué)內(nèi)容（包括考核全體同學(xué)或部分同學(xué)，全部所學(xué)內(nèi)容或部分內(nèi)容）。實行考教分離，使考教分離率達80% ，以這種考核方式改變部分學(xué)生平時學(xué)習(xí)不努力，考試時臨時突擊的不良學(xué)習(xí)方式，從而做到“以查促學(xué)”。
（八）資源建設(shè)
團隊建設(shè)方案篇八
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
團隊建設(shè)方案篇九
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設(shè)宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
團隊建設(shè)方案篇十
方案分為兩部分：行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。
團隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標：1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會，讓我們的世界更開闊
進取：不懈追求，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進;
專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。
團隊的人數(shù)：8人
負責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。
楊雷：學(xué)生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導(dǎo)：以團隊精神為核心，負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著最終目標努力。
負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)人。
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部：負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標;督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績，團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認可：通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀念品，大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則：
(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性，目標正確。
團隊建設(shè)方案篇十一
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動公司安全管理團隊建設(shè)，制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)保科共同面試選用。
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn)，由安全環(huán)?？崎L或副科長為擔(dān)任師傅，由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃，對徒弟進行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容：
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)保科制訂培訓(xùn)提升計劃，采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊建設(shè)方案篇十二
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責(zé)任書》進行分解，將相應(yīng)的目標責(zé)任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標明確、分工明確、責(zé)任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
(5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
(1)團隊成員間沒有妒嫉。
(2)能夠沒有顧忌的表露自我。
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開。
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則。
團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與。
團隊建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團隊學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責(zé)任感。
(2)限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責(zé)任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
（一）首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
（二）、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應(yīng)該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
（三）、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
（四）選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
（五）學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
團隊建設(shè)方案篇十三
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當(dāng)前實際和發(fā)展目標，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊應(yīng)該做到：
1、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應(yīng)。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉死相，團隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥。可見團隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復(fù)；團隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認識自己才能引領(lǐng)團隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
1.解決問題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴厲責(zé)罵員工，自認為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴格和權(quán)威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團隊成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當(dāng)寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當(dāng)寬松——有些團隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要認識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴謹?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
各位同仁大家好：
很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團隊建設(shè)， 在培訓(xùn)的開始，我會用一個游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對。
2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。
3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關(guān)討論
1.這個游戲給你最大的感覺是什么？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
總結(jié)
1.人們常說，當(dāng)你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團隊呢，任何一個部門就一定是團隊嗎？當(dāng)然不是，
解釋什么是團隊，團隊的四要素
現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團隊嗎？可能只是一個群體，團隊和群體的差別
有一個人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
最強的一項能力
最近一次成就（工作或家庭）
非常希望可以改善的一項習(xí)慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項特質(zhì)
如果團隊成員中彼此非常了解，那么團隊凝聚力自然要好，什么是團隊凝聚力？
所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團隊凝聚 力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團隊凝聚力的意義：
如何提高團隊凝聚力？
團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。
如何維持團隊凝聚力？
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
團隊建設(shè)方案篇十四
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
1、建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3、建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1、選擇復(fù)合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1、新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。
培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5、售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）