在我們的日常生活中，計(jì)劃起到了非常重要的指導(dǎo)和控制作用。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮外部環(huán)境的影響和變化，做出相應(yīng)的調(diào)整和預(yù)案。計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的行動(dòng)指南和安排。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，并有條不紊地去實(shí)施。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)合理有效的計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧，供大家參考和借鑒。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇一
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績(jī)效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的.貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的`機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20xx年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇二
2016是許多工作承上啟下的一年，經(jīng)理辦公室在以經(jīng)理工作報(bào)告的要求為指導(dǎo)，做好日常工作的同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)全年中不斷出現(xiàn)的新情況及新問(wèn)題，堅(jiān)持圍繞服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，逐項(xiàng)開(kāi)展各種管理工作和活動(dòng)，較好的完成了全年的工作?，F(xiàn)對(duì)全年工作做如下總結(jié)：
(一)重流程抓管理迎內(nèi)審。
在整個(gè)上半年工作中，質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作作為重點(diǎn)項(xiàng)工作，經(jīng)理辦公室給予了充分的重視，于4月初開(kāi)始著手準(zhǔn)備安排。5月中旬，經(jīng)理辦公室組織內(nèi)審人員分階段對(duì)各店鋪進(jìn)行內(nèi)審工作的自查階段，各店鋪均按照要求配合進(jìn)行檢查，隨后并就初審中存在的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了整改。5月20日集團(tuán)公司對(duì)xxxx的內(nèi)審材料進(jìn)行了檢查，由于前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做得較為充分，所以本次檢查中沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，只是些基礎(chǔ)性的工作未做到位。
2015發(fā)文正式留存文本未加蓋公章、特種設(shè)備管理中沒(méi)有獨(dú)立的臺(tái)帳、開(kāi)發(fā)部調(diào)研報(bào)告中缺少責(zé)任部門(mén)簽字、聯(lián)組廠家協(xié)議簽署不夠完善等等。在匯總中所出現(xiàn)的問(wèn)題均與各部室進(jìn)行了溝通并進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，并以郵件形式將需整改的內(nèi)容發(fā)送至各個(gè)部室，要求各個(gè)部室限時(shí)整改完畢。隨后又對(duì)各部室之前存在的問(wèn)題進(jìn)行了復(fù)查。
(二)查環(huán)節(jié)糾過(guò)錯(cuò)見(jiàn)實(shí)效。
經(jīng)理辦公室以規(guī)范化建設(shè)辦公室相關(guān)文件為參考，結(jié)合x(chóng)xxx的《商品流轉(zhuǎn)檢查》，就商品訂貨、驗(yàn)收流程環(huán)節(jié)及顧客退貨環(huán)節(jié)對(duì)所屬門(mén)店進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)檢查。在檢查商品訂貨環(huán)節(jié)中各門(mén)店都不同程度的存在著問(wèn)題，尤其是便利店存在的問(wèn)題較多，多數(shù)便利店沒(méi)有手工訂單，缺少正規(guī)的票據(jù)及完整的三方簽字，在商品驗(yàn)收環(huán)節(jié)店鋪存在的問(wèn)題不大，只是在簽字方面不規(guī)范，在檢查中已經(jīng)將問(wèn)題進(jìn)行匯總并與門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，要求限時(shí)進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)多次的檢查、提示及復(fù)查，各店均有較大整改，流程進(jìn)一步規(guī)范。
(三)定指標(biāo)實(shí)考核嚴(yán)落實(shí)。
為了適應(yīng)公司發(fā)展，提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效指標(biāo)考核辦法，xxxx去年出臺(tái)了自己的kpi績(jī)效考核制度。截止到現(xiàn)在，kpi考核制度已近兩年之久，從試行之初到現(xiàn)在，經(jīng)理辦公室始終以yyy廊字[2015]10號(hào)《2015年度xxxx店鋪績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核辦法》和yyy廊字[2015]11號(hào)《2015年度xxxx管理中心部室績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核辦法》兩個(gè)文件為依據(jù)，始終不間斷的對(duì)考核實(shí)施方法及步驟進(jìn)行合理的探索與整改，以便kpi考核更加的趨于合理規(guī)范。經(jīng)理辦公室在秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則對(duì)各個(gè)門(mén)店和部室進(jìn)行kpi考核的同時(shí)，增加了檢查確認(rèn)簽字、規(guī)范表格填寫(xiě)要求、信息報(bào)送須知等項(xiàng)目，目的在于使各門(mén)店及部室在報(bào)送材料時(shí)可以達(dá)到規(guī)范化、合理化的標(biāo)準(zhǔn)。
此項(xiàng)工作長(zhǎng)期以來(lái)一直備受公司部室主任及店鋪店長(zhǎng)的高度重視。今后kpi考核過(guò)程、步驟、內(nèi)容將會(huì)不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。
(四)組織召開(kāi)xxxx2015年管理人員培訓(xùn)會(huì)。
4月21日，在北京九華山莊組織召開(kāi)了xxxx中層管理人員培訓(xùn)會(huì)，xxxx部門(mén)主管、店長(zhǎng)助理以上管理人員共計(jì)46人參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班是繼公司組織框架調(diào)整后的一次全體中層管理人員培訓(xùn)，意義非常重大。班上，主要學(xué)習(xí)了公司新出臺(tái)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核辦法等七部文件，以及部門(mén)調(diào)整后的崗職、工作流程等其它內(nèi)容。
(五)審材料新模式備年檢。
經(jīng)理辦公室以zzzz工商行政管理局下發(fā)的《2009年度內(nèi)資企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)年檢須知》為依據(jù)，組織xxxx下屬7個(gè)門(mén)店(其中2015年度新發(fā)證照單位不參加此次年檢)積極籌備2009年度年檢工作。本次年檢一改往年的傳統(tǒng)模式，由原來(lái)純粹的“直接上報(bào)年材料”改為“網(wǎng)上預(yù)先登記信息材料審核，后交送年檢材料實(shí)地審核蓋章”。各門(mén)店年審材料相繼報(bào)送各個(gè)屬地工商局審查，其中燕郊店、北環(huán)路店及永興路店涉及營(yíng)業(yè)項(xiàng)目變更換照，王寨店、友誼路店新辦《經(jīng)銷(xiāo)、售后服務(wù)備案登記證》。
今年新增年檢企業(yè)會(huì)員收費(fèi)及辦理維管證項(xiàng)目，費(fèi)用較去年有所提高，此次xxxx所屬門(mén)店年檢費(fèi)用共計(jì)5000元左右。由于明年永興路二店、耀華道店、愛(ài)民道店三家門(mén)店將參加年檢工作，屆時(shí)費(fèi)用將進(jìn)一步增加。截止到2015年6月28日，xxxx下屬7家參加年檢的門(mén)店年檢工作全部結(jié)束。
(六)綜合工時(shí)制度得到審批。
(七)辦理xxxx股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增追資本。
2009年底，經(jīng)過(guò)與mmmmm有限公司一系列的協(xié)商與相關(guān)手續(xù)的辦理，xxxx成功購(gòu)得其所持有的xxxx20\\%的股份。自始xxxx變?yōu)楠?dú)資公司，2015年2月，xxxx將注冊(cè)資本增值至5000萬(wàn)，上述工作由經(jīng)理辦公室在行政審批中心完成備案及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的更換。
2015年初，xxxx參與了河北省“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”省級(jí)示范店評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)材料組織和省、市多級(jí)部門(mén)的檢查，最后，在2015年3月份通過(guò)了綜合評(píng)審，榮獲“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”省級(jí)示范店榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，xxxx還參與了zzzz直組織的2008-2009年度“文明單位”評(píng)選活動(dòng)，最終榮膺獎(jiǎng)牌。
(九)組織召開(kāi)2015年下半年工作會(huì)議暨職代會(huì)工作會(huì)議。
7月25日、日，26在北京市懷柔區(qū)雁棲湖鴻達(dá)大廈召開(kāi)了2015年半年工作會(huì)議暨職代會(huì)。會(huì)前經(jīng)理辦公室完成了選址、車(chē)輛人員安排、食宿安排等一系列工作。此次會(huì)議圍繞半年工作報(bào)告開(kāi)展，同時(shí)布置了zzzz店十周年慶典活動(dòng)方案，9、10月份營(yíng)銷(xiāo)工作，勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽等工作，并對(duì)xxxx五年發(fā)展規(guī)劃、工資分配方案調(diào)整等內(nèi)容進(jìn)行了討論。經(jīng)理辦公室草擬、角度、印制會(huì)議材料一百余份。26日中午，此次工作會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，組織人員返廊。
(十)辦理募投項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)。
集團(tuán)公司國(guó)內(nèi)上市募投項(xiàng)目中涉及xxxx的zzzz店改造、第七大街店新建、霸州店及燕郊地區(qū)的燕昌路店四個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)zzzz藍(lán)德工程公司協(xié)助，zzzz店、nnnn項(xiàng)目報(bào)告已完成，同時(shí)市發(fā)改委要求備案的文件、材料及表格也同時(shí)整理完畢，于10月下旬正式報(bào)zzzz廣陽(yáng)區(qū)和市發(fā)改委備案，待市發(fā)改委批示立案后發(fā)放備案證。燕昌路店的備案證已在三河市辦理完畢。
(一)員工福利。
1、春節(jié)福利為了慰勞員工節(jié)期的辛勤工作，春節(jié)前期xxxx組織各店鋪為員工發(fā)放了春節(jié)禮品及購(gòu)物卡，共計(jì)金額219023.4元。
2、三八節(jié)福利發(fā)放3月8日前xxxx各店鋪發(fā)放了三八節(jié)禮品，本次發(fā)放禮品為舒服佳沐浴露和香皂，xxxx共計(jì)發(fā)放沐浴露及香皂共264份。
3、2015年6-8月份清涼飲料2015年10月1日前xxxx分兩次以商品的形式為員工發(fā)放了6月到8月份員工清涼飲料，本次清涼飲料費(fèi)共計(jì)金額96382.4元。
4、中秋國(guó)慶節(jié)福利國(guó)慶節(jié)前xxxx分別以物品及購(gòu)物卡形式為員工發(fā)放了過(guò)節(jié)禮品及過(guò)節(jié)費(fèi)，共計(jì)金額145458元。
5、員工保險(xiǎn)2015年1月份，根據(jù)zzzz勞動(dòng)和社會(huì)保障局公布的2015年企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)上下限，xxxx調(diào)整了員工2015年養(yǎng)老及失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)，原則上自1月份起職工個(gè)人是以上年度的月平均工資收入為繳費(fèi)基數(shù)，但下限由2009年的1260元上調(diào)為1560元，企業(yè)年度支付的員工保險(xiǎn)金額上升了30多萬(wàn)元。2015年7月，為了進(jìn)一步提高員工的福利待遇，使員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)與工資收入達(dá)成一致，公司按照所有員工上一年度的月平均工資調(diào)整了其住房公積金、及職工醫(yī)療保險(xiǎn)的基數(shù)，僅7月份當(dāng)月為員工增加福利8千余元。
(二)員工招聘。
隨著xxxx的快速發(fā)展，對(duì)人員的需求也與日俱增，面對(duì)這種形式xxxx分別采取促銷(xiāo)員轉(zhuǎn)正、定期開(kāi)辦招聘會(huì)及隨時(shí)通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式對(duì)求職人員進(jìn)行面試，以便隨時(shí)補(bǔ)充員工定編。
(三)員工培訓(xùn)。
1、開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)。
2015年耀華道店、愛(ài)民道店、新華路店相繼開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)前期我們分別對(duì)各店員工及促銷(xiāo)員進(jìn)行了整體統(tǒng)一的培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行了崗位實(shí)習(xí)，為開(kāi)業(yè)后店鋪的正常運(yùn)行及管理中心各個(gè)部室相關(guān)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
(1)生鮮專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)2月20日--25日xxxx針對(duì)燕郊店果菜切換組織燕郊店相關(guān)人員做了生鮮專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論培訓(xùn)1天，然后分別安排在zzzz店、燕順路店實(shí)習(xí)。為后期燕郊果菜經(jīng)營(yíng)打理了良好的基礎(chǔ)。
(2)值班長(zhǎng)培訓(xùn)班5月7日上午xxxx值班長(zhǎng)培訓(xùn)班，由于此次培訓(xùn)比較倉(cāng)促所以參加人員只限zzzz地區(qū)各門(mén)店的值班長(zhǎng)，此次培訓(xùn)主要是針對(duì)目前值班長(zhǎng)流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)知識(shí)相繼欠缺，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性較強(qiáng)，非常詳細(xì)的講解了每個(gè)部組應(yīng)檢查哪些項(xiàng)目，培訓(xùn)結(jié)束后還利用了1小時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的解說(shuō)與指導(dǎo)，此次培訓(xùn)實(shí)用性較強(qiáng)，有效的彌補(bǔ)了值班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)缺陷。
(3)收銀員培訓(xùn)班5月25日、日xxxx分別針對(duì)燕郊地區(qū)及zzzz地區(qū)的收銀員27組織了收銀員培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)主要是由經(jīng)驗(yàn)豐富的收銀主管結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)分別針對(duì)收銀流程、收銀技巧、收銀員防損技巧及怎樣提高收銀速度等多個(gè)方面結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講解，生動(dòng)、形象，一方面提高了課堂氣氛，另一方面也使學(xué)員在說(shuō)笑中增長(zhǎng)了知識(shí)。
3、全員考核。
2015年3月根據(jù)《2009年度店鋪員工推行全員考核上崗工作安排意見(jiàn)》及其補(bǔ)充通知，xxxx組織了首次店鋪員工全員考核工作，此次考核的內(nèi)容分為筆試及工作測(cè)評(píng)兩部分，共涉及員工246人，其中成績(jī)及格員工179人，及格率73\\%。之后對(duì)不及格員工組織了補(bǔ)考，補(bǔ)考成績(jī)除1人因病未參加補(bǔ)考外其余員工全部及格。也標(biāo)志著此次全員考核工作圓滿(mǎn)結(jié)束，從4月份起員工的工資也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)檔，一方面是對(duì)員工的激勵(lì)，另一方面是企業(yè)提升綜合管理水平的標(biāo)志。
4、月度培訓(xùn)。
根據(jù)《2015年度培訓(xùn)計(jì)劃》(yyy廊字[2015]5號(hào))的相關(guān)要求從4月份起經(jīng)理辦公室分別制定了店鋪員工月度培訓(xùn)計(jì)劃，月度培訓(xùn)是為了讓店鋪員工通過(guò)理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，從而可以讓員工從實(shí)踐中熟練掌握工作流程，達(dá)到培訓(xùn)的真正目底。
5、員工大課堂。
為了提高全體員工的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，使員工更加熟練的掌握商品知識(shí)、性能以及其它業(yè)務(wù)知識(shí)，為員工之間提供交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，5月份起，自xxxx組織各門(mén)店以店鋪為單位開(kāi)展“員工大課堂”活動(dòng)。此次活動(dòng)內(nèi)容主要是以各部門(mén)、各業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)授課，開(kāi)展與本區(qū)域相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，授課內(nèi)容包括商品知識(shí)、陳列技巧、商品的促銷(xiāo)技巧等各個(gè)方面。最終通過(guò)授課和講解，使員工增強(qiáng)商品知識(shí)的掌握，提高業(yè)務(wù)技能。
6、后備力量培訓(xùn)班。
9月3日前xxxx組織了第二屆后備力量培訓(xùn)班的報(bào)名活動(dòng)，此次報(bào)名員工共62人，經(jīng)初步篩選符合報(bào)名條件的員工共46人。10月底我們將會(huì)對(duì)后備力量學(xué)員做統(tǒng)一的培訓(xùn)工作。
(一)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)。
1、召開(kāi)黨員會(huì)，完善組織建設(shè)1-9月份，公司黨支部先后召開(kāi)了6次黨團(tuán)會(huì)。會(huì)上主要學(xué)習(xí)了黨內(nèi)先進(jìn)理論及討論了公司黨委、紀(jì)委工作報(bào)告并提出寶貴意見(jiàn)。同時(shí)，選舉3名黨員代表、19名團(tuán)員代表分別出席集團(tuán)公司第二屆第一次黨員代表大會(huì)、團(tuán)委第二屆代表大會(huì)預(yù)備會(huì)和正式會(huì)議。
2、節(jié)日競(jìng)賽，發(fā)揮先鋒作用每逢節(jié)期，公司黨支部陸續(xù)開(kāi)展了“結(jié)伙伴，樹(shù)旗幟，團(tuán)結(jié)一心共進(jìn)步”“立足本職創(chuàng)佳績(jī)”“三帶頭、三爭(zhēng)當(dāng)”和“展青春風(fēng)、、采創(chuàng)兩節(jié)佳績(jī)”等競(jìng)賽活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大黨團(tuán)員深入到企業(yè)最繁忙的區(qū)域，帶頭干、樹(shù)模范。節(jié)日期間，企業(yè)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的黨、團(tuán)員，他們?cè)诟髯缘脥徫簧铣浞职l(fā)揮先鋒旗幟作用，為企業(yè)的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3、“紅色經(jīng)典憶苦思甜”黨員活動(dòng)7月1日，xxxx黨支部全體黨員、入黨積極分子、先進(jìn)員工和部分優(yōu)秀團(tuán)員代表來(lái)到紅色經(jīng)典主題餐廳，開(kāi)展紀(jì)念黨的生日，黨員憶苦思甜活動(dòng)。全體黨員在黨旗下莊嚴(yán)宣誓并觀看了“紅色演出”。共同唱響紅色歌曲，跳起熱情的舞蹈，在獨(dú)特的氣氛中憶苦思甜，感受革命的氣息，燃起改革創(chuàng)新和無(wú)畏前進(jìn)的激情。
(二)貼近職工，充分發(fā)揮工會(huì)職能貼近職工。
1、選舉三屆職工代表依據(jù)《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》關(guān)于基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期三年或者五年的規(guī)定，北京yyy商業(yè)集團(tuán)股份有限公司第二屆會(huì)員(職工)代表大會(huì)任期已滿(mǎn)，將進(jìn)行換屆改選。xxxx工會(huì)7月19日完成換屆改選的動(dòng)員，并選舉lllllll為xxxx第三屆代表。
2、召開(kāi)員工座談會(huì)，聆聽(tīng)職工心聲目前，公司共召開(kāi)了三個(gè)季度座談會(huì)，會(huì)上員工們暢所欲言，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。員工座談會(huì)的召開(kāi)充分發(fā)揮了員工的民主監(jiān)督職能，是與員工溝通的有效機(jī)制。通過(guò)座談會(huì)，公司及時(shí)了解了一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，收集了許多具有代表性的意見(jiàn)和建議，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展多種慰問(wèn)活動(dòng)，共譜和諧企業(yè)情春節(jié)、中秋及國(guó)慶起期間，工會(huì)通過(guò)精心策劃和周密組織，全面加強(qiáng)對(duì)送溫暖活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員工作，組織管理中心和各店鋪落實(shí)慰問(wèn)群體、落實(shí)走訪對(duì)象、落實(shí)幫扶內(nèi)容。工會(huì)先后開(kāi)展了節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位職工慰問(wèn)、三十晚共聚年夜飯、大年初一吃餃子、團(tuán)拜會(huì)、困難職工走訪、中秋慰問(wèn)職工及發(fā)放各種餐券補(bǔ)助等活動(dòng)，充分展現(xiàn)出和諧企業(yè)氛圍。
4、開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)縱觀全年，工會(huì)開(kāi)展了形式多樣的文娛活動(dòng)，有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒙毠ば蒺B(yǎng)、跳繩比賽、游泳比賽、攝影大賽、羽毛球及籃球比賽等活動(dòng)豐富職工業(yè)余生活，使職工們緩解工作壓力，增進(jìn)職工間的交流與溝通。
3、四月份《yyy走進(jìn)zzzz》創(chuàng)刊成功，旨在弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象;。
經(jīng)理辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén)，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)。
2017年將是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，經(jīng)理辦公室將繼續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，在各項(xiàng)工作中積極創(chuàng)新，為企業(yè)又好又快的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵加大服務(wù)工作力度，2016年經(jīng)理辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決加大督辦工作力度，策的效益性達(dá)到最大化加強(qiáng)督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查。
二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容，加大查辦力度，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改進(jìn)方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三、人力資源。
(一)高度重視員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度;。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。經(jīng)理辦公室應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司將對(duì)管理人員開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)。
(二)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。
改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
四、繼續(xù)培育和傳播企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“件件如意，天天省錢(qián)”沒(méi)有多余的詞匯，，沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作。理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，2017年，經(jīng)理辦公室將致力于將《yyy走進(jìn)zzzz》辦得更好。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇三
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理。
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律，規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄，確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi)，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理。
制定《5s推行計(jì)劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理。
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級(jí)之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo)：使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇四
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的`不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇五
1、制定初期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;。
2、人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證。
3、店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);。
一、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理：
提高顧客滿(mǎn)意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情，降低行銷(xiāo)成本和交易成本，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷(xiāo)成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷(xiāo)售流程管理和5s管理：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則;通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員，展廳，展車(chē)進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來(lái)滿(mǎn)足顧客的核心需求，這就是銷(xiāo)售人員主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無(wú)壓力、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)。
2、銷(xiāo)售績(jī)效的規(guī)范管理：
(1)來(lái)店客戶(hù)管理：要求銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)店客戶(hù)進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶(hù)資料，并對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
(2)意向客戶(hù)和保有客戶(hù)管理：要求每個(gè)銷(xiāo)售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶(hù)，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專(zhuān)營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)車(chē)輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開(kāi)透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車(chē)輛，制定試車(chē)路線(xiàn)，讓顧客親身體驗(yàn)車(chē)輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理：
(1)要求市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)群體究竟是誰(shuí)。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售形勢(shì)，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累，搞好市場(chǎng)分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售活動(dòng)，為本品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度，以此提高來(lái)店客戶(hù)批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷(xiāo)售基盤(pán)做得好不好，直接影響著市場(chǎng)部，因此，嚴(yán)格要求銷(xiāo)售部做好對(duì)基盤(pán)客戶(hù)的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)基盤(pán)，養(yǎng)護(hù)基盤(pán)。
(2)積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)，開(kāi)發(fā)行業(yè)用車(chē)。在本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專(zhuān)營(yíng)店可賣(mài)產(chǎn)品不僅是新車(chē)，還有二手車(chē)、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理：
專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，促使用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的'具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在每一項(xiàng)具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃，以確保ktv的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容：
月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理，要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、管理工作情況，明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門(mén)作為指導(dǎo)。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排，有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào)，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排；三是行政工作方面的計(jì)劃安排；四是評(píng)述上周的一些情況，對(duì)各部門(mén)請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答，對(duì)有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過(guò)晨會(huì)，通報(bào)住處溝通情況，布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議，布置當(dāng)天的工作計(jì)劃，各有關(guān)部門(mén)的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令，散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì)，涉及的部門(mén)多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇六
隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績(jī)效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20__年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。
20__年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20__年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20__年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
五、抓好行車(chē)安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20__年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開(kāi)支。
20__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開(kāi)展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20__年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年元月二十六日。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇七
__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
__年工作總結(jié)。
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話(huà)、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線(xiàn)，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方當(dāng)局部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇八
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的`分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律，規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄，確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi)，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理
制定《5s推行計(jì)劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級(jí)之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo)：使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇九
愉快的暑假之后，我們又迎來(lái)了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng)！
新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始逐步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門(mén)，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過(guò)我們多天的思考、討論與整理，現(xiàn)針對(duì)本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計(jì)劃：
例會(huì)安排，初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
思想交流，大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門(mén)松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
打好考勤，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)及學(xué)院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。
在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好分管主席的工作。
幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知，對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份，涉及學(xué)院各班與各部門(mén)動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
會(huì)議記錄，對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。
保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品，做好借出與歸還記錄，對(duì)于院里公有活動(dòng)用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。
統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時(shí)間，提高效率。
定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序。
在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間，積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。
對(duì)于本院一些活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位，邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心，力求信息傳達(dá)無(wú)誤，精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
與學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門(mén)的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買(mǎi)物品。
所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷(xiāo)）。
為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。
學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。
使用辦公室時(shí)，必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫(xiě)借出清單，并簽名?；顒?dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品，必須先報(bào)辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償。
辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。
自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)，必須將門(mén)鎖好。
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流與聯(lián)系，幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過(guò)各年級(jí)之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流，向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。
作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的.責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過(guò)歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！
一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。希望本屆新組成的學(xué)生會(huì)全體成員能夠積極工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時(shí)間不斷的流逝，我們的學(xué)生會(huì)工作一定會(huì)順利進(jìn)行，我們學(xué)校的工作一定會(huì)在學(xué)生會(huì)全體工作人員的努力下做到最好！
愉快的暑假之后，我們又迎來(lái)了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng)！
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十
以全國(guó)第四次全國(guó)教育工作會(huì)議、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力改善辦學(xué)條件，全面實(shí)施素質(zhì)教育，協(xié)調(diào)推進(jìn)教育公平，努力建設(shè)和諧校園，創(chuàng)辦人民更加滿(mǎn)意的教育。
以提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平為中心，以加強(qiáng)教師素質(zhì)為突破口，以課程改革為依托，以創(chuàng)辦特色學(xué)校為動(dòng)力，加強(qiáng)教育教學(xué)工作的管理，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校共同發(fā)展。
2、優(yōu)化德育工作，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，努力開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。
3、狠抓師資隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮名師引領(lǐng)作用，全面提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
4、注重質(zhì)量監(jiān)控，優(yōu)化教學(xué)流程管理，打造高效課堂，著力提高課堂教育教學(xué)效益。
5、強(qiáng)化校本教研，完善校本教研制度，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)教研活動(dòng)，切實(shí)提高教科研整體水平。
6、加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)，豐富學(xué)校文化建設(shè)內(nèi)涵，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，切實(shí)提升學(xué)校辦學(xué)品位。
7、加強(qiáng)綜治安全工作，打造平安校園。
8、不斷提高教育實(shí)施水平。適齡兒童的入學(xué)率、年鞏固率，初中達(dá)到100%和99.8%，小學(xué)達(dá)到100% ；3-5周歲幼兒入園率達(dá)到93%，學(xué)前一年幼兒入園率達(dá)到100%。
9、做好20xx年度省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估。
（一）加大教育投入，不斷改善辦學(xué)條件
2、加強(qiáng)學(xué)校信息化建設(shè)。進(jìn)一步完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室的建設(shè)，提高利用率。
（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一流師資隊(duì)伍。
1強(qiáng)化師德建設(shè)，切實(shí)提高師德修養(yǎng)。結(jié)合市區(qū)教育局組織開(kāi)展的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，始終將師德建設(shè)放在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的首位，將師德表現(xiàn)作為教師評(píng)估、晉升、聘用的重要考核指標(biāo)和依據(jù)。定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步明確教師的職責(zé)和職業(yè)要求；邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題師德講座，介紹先進(jìn)典型；并積極參加市、區(qū)教育局組織的相關(guān)師德教育活動(dòng)，不斷提高廣大教師的師德修養(yǎng)，進(jìn)一步提高社區(qū)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度。
3、完善個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，努力促進(jìn)教師自主、和諧發(fā)展。全面啟動(dòng)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的制訂工作，要求全體中青年教師制訂詳細(xì)的《三年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》。在此基礎(chǔ)上，各校將針對(duì)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步細(xì)化和明確階段目標(biāo)、具體任務(wù)、保障措施和相關(guān)要求，努力實(shí)現(xiàn)教師由被動(dòng)發(fā)展向主動(dòng)發(fā)展、由單一發(fā)展向多元發(fā)展的跨越。開(kāi)展每學(xué)期的“四個(gè)三” “六個(gè)一” 活動(dòng)（讀三書(shū)：新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法與教育理論專(zhuān)著；練三功：書(shū)寫(xiě)、口語(yǔ)、多媒體；上三課：上崗課、達(dá)標(biāo)課、示范課；評(píng)三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)論文、優(yōu)質(zhì)課件；六個(gè)一：每學(xué)期讀一本教改書(shū)籍，擔(dān)任一次教研活動(dòng)的中心發(fā)言人，寫(xiě)一篇較高水平的教學(xué)論文，上一節(jié)較高水平的優(yōu)質(zhì)課，出一份高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)業(yè)水平檢測(cè)試題，每月寫(xiě)一篇教學(xué)反思、案例分析報(bào)告或教育敘事）。開(kāi)展以上各類(lèi)教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，著力搭建教師發(fā)展成功的平臺(tái)。
4、大力開(kāi)展理論培訓(xùn)，切實(shí)提高教師專(zhuān)業(yè)化程度。積極創(chuàng)造條件，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，邀請(qǐng)相關(guān)名師、專(zhuān)家開(kāi)專(zhuān)題講座、作學(xué)術(shù)報(bào)告，盡可能多地為老師爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷強(qiáng)化教育教學(xué)的互動(dòng)、開(kāi)放，定期組織開(kāi)展與其他單位多層面的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)；深入推進(jìn)“書(shū)香校園”教師讀書(shū)富腦行動(dòng)計(jì)劃，努力打造“學(xué)習(xí)型”教師團(tuán)隊(duì)，做好學(xué)校和教師個(gè)人高質(zhì)量地訂購(gòu)有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)刊的工作，為老師們提供豐富的精神食糧，進(jìn)一步豐富教師自身的專(zhuān)業(yè)理論積淀，不斷促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)的提升。
5、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。一是要要健全完善班主任培訓(xùn)、聘任、管理、考核等一系列制度；二是建立班主任工作檔案，將工作實(shí)績(jī)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)晉職、提拔重用相結(jié)合；三是本年度將從規(guī)范班級(jí)管理體制、班級(jí)文化建設(shè)、班主任工作培訓(xùn)、班主任工作評(píng)價(jià)等方面入手提升班主任能力素養(yǎng)，四是教辦每個(gè)學(xué)期召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及畢業(yè)班后期管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、加強(qiáng)薄弱學(xué)校的師資建設(shè)。選派優(yōu)秀青年教師到師資薄弱的偏遠(yuǎn)學(xué)校支教，堅(jiān)持優(yōu)秀教師送課活動(dòng)，加強(qiáng)片區(qū)學(xué)校研討，實(shí)行城鄉(xiāng)教育共同體捆綁式評(píng)價(jià)，提高薄弱學(xué)校的師資水平。
7、完善教師個(gè)性社團(tuán)組織。大力倡導(dǎo)教師“一專(zhuān)多能”，拓寬教師知識(shí)面。組織舉辦全街道教師才藝展示活動(dòng)，繼續(xù)組織開(kāi)展“我最喜愛(ài)的一本書(shū)”評(píng)比活動(dòng)。80%的教師自主利用博客進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，組織開(kāi)展教師優(yōu)秀博文評(píng)比活動(dòng)。
8、以《萊蕪市教師繼續(xù)教育學(xué)分登記證書(shū)》為總抓手，正確掌握學(xué)分管理的方法，充分發(fā)揮學(xué)分管理機(jī)制的作用，增強(qiáng)教師的主觀性、活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)效性，從而推動(dòng)以上各項(xiàng)工作向更高水平發(fā)展。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十一
：使社聯(lián)在各社團(tuán)之間真正起到領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)作用，使社聯(lián)和社團(tuán)在學(xué)校有一定的影響力。
1、明確各部門(mén)工作職能，讓各部門(mén)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，做到分工明確，責(zé)任到人，使每個(gè)人都有自己的事做，防止在工作時(shí)胡亂安排，工作安排要做到有條理、有計(jì)劃、有方案。
2、配合主席團(tuán)做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善，讓每一件事都有據(jù)可依，有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團(tuán)辦公室新干部的培訓(xùn)，讓每一名新干部在已進(jìn)入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng)，也讓新干部能夠盡快的投入到工作中來(lái)，同時(shí)也好讓社團(tuán)的辦公室的成員能夠真正起到對(duì)社團(tuán)發(fā)展的積極作用。
4、為進(jìn)一步加大社聯(lián)和社團(tuán)的影響力，也使社聯(lián)和社團(tuán)在工作上真正銜接起來(lái)，我們見(jiàn)配合組織部組織好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)。
2、做好各社團(tuán)和社聯(lián)的招新工作，再招新之后組織各部門(mén)對(duì)社聯(lián)干部進(jìn)行好培訓(xùn)，讓每一個(gè)社聯(lián)人都有好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有獨(dú)立判斷的能力。
十一月份：1、完成社聯(lián)的培訓(xùn)并組織培訓(xùn)考試，組織各社團(tuán)辦公室的成員進(jìn)行培訓(xùn)，使各社團(tuán)的辦公室明確自己的職責(zé)，并在培訓(xùn)后組織培訓(xùn)考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)，并在結(jié)束后做好活動(dòng)的總結(jié)并組織好檔案。
十二月份：1、做好社聯(lián)和社團(tuán)的檔案管理，把各類(lèi)檔案分好類(lèi)，為以后查閱提供方便。
2、收集各社團(tuán)的半學(xué)期的活動(dòng)素材，籌備一期社團(tuán)活動(dòng)展。
一月份：聯(lián)合各部門(mén)和各社團(tuán)辦好社團(tuán)活動(dòng)展，并做好一學(xué)期工作總結(jié)。
1、規(guī)范好社聯(lián)的財(cái)務(wù)管理，要做到每一筆開(kāi)支明確，做到社聯(lián)財(cái)務(wù)公開(kāi)，讓每一個(gè)會(huì)員知道自己的會(huì)費(fèi)用在什么地方。
2、辦事效率要高，每一個(gè)人要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的時(shí)相當(dāng)明確，能在最短的時(shí)間里以最好水平完成每一件事情，防止出現(xiàn)一件事長(zhǎng)期沒(méi)人理。
3、值班時(shí)要做好值班記錄，讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過(guò)些什么事，不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范，不要再不要時(shí)亂放，在需要時(shí)又找不到：
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的通知，記錄，考勤，日常管理、檔案工作。
2、統(tǒng)籌安排各社團(tuán)活動(dòng),協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系。
3、監(jiān)督收繳工作總結(jié)、工作計(jì)劃和匯報(bào)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的情況。
4、及時(shí)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作，做到開(kāi)支合理，帳目清楚。
5、做好各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)工作。
6、在現(xiàn)在新的形勢(shì)下,做好新干事的選拔工作,盡快讓新干熟悉我們社聯(lián)的各項(xiàng)工作。
社團(tuán)評(píng)選將在每學(xué)期的結(jié)束，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將召開(kāi)成員大會(huì)，為獲優(yōu)秀社團(tuán)的社團(tuán)公布(得到團(tuán)委統(tǒng)一之后)。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的體制：***集中制。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在實(shí)際的工作中采用了***集中制，主要事件都召開(kāi)全體社團(tuán)大會(huì)進(jìn)行討論。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼承下來(lái)，并繼續(xù)完善。所有社團(tuán)有義務(wù)配合其辦公室將本社團(tuán)的基本材料和其他檔案管理整理完整、清楚，以備上級(jí)檢查。
除此之外，我們還計(jì)劃開(kāi)展以下工作：開(kāi)干部培訓(xùn)班與干事培訓(xùn)班(和學(xué)生會(huì)合作)，培訓(xùn)對(duì)象是學(xué)生活動(dòng)主干分子與部門(mén)干事。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已經(jīng)成立一年多了,從無(wú)到有，它已經(jīng)歷了艱難而又輝煌的歷程。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。在下一年里社聯(lián)將以“服務(wù)社團(tuán),讓同學(xué)們擁有豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)”為工作宗旨，積極鼓勵(lì)并大力扶持各個(gè)社團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)，提高我院學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘社團(tuán)的巨大潛力。
新的一年我們將計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)始工作：我校社團(tuán)也有了一定數(shù)量和基礎(chǔ)，我們將把握好我院社團(tuán)特色，注重整體的發(fā)展，內(nèi)外兼修。全面、平衡的發(fā)展社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的內(nèi)、外兩個(gè)方面，并且使二者有機(jī)的、緊密的結(jié)合起來(lái)。
我們機(jī)電社聯(lián)成立不久,一切活動(dòng)的開(kāi)展都要不斷的摸索,學(xué)習(xí),發(fā)展,我們工作是光榮的,我們的責(zé)任也是重大的!愿社聯(lián)的明天更加美好,機(jī)電工程學(xué)院未來(lái)更加燦爛!
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十二
：以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)為動(dòng)力，努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，縮短業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率。
：進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，研發(fā)和生產(chǎn)一線(xiàn)職工滿(mǎn)意；提高服務(wù)水平，努力提升院辦對(duì)內(nèi)對(duì)外窗口形象。
1、切實(shí)改變工作作風(fēng)，使團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識(shí)在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電，提高自身素質(zhì)，為創(chuàng)新性開(kāi)拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程，顯著提高辦事效率。
5、每半月召開(kāi)一次創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、每月出創(chuàng)新活動(dòng)專(zhuān)刊一期，選編創(chuàng)新活動(dòng)信息5條。
7、向公司上報(bào)創(chuàng)新活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，加大督辦力度。
1.勤于動(dòng)腦，超前工作，當(dāng)好參謀助手，搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì)，每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書(shū)。
3、建章立制，按章辦事，縮短流程，提高效率?；顒?dòng)期間制定公文、會(huì)務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會(huì)貫徹和創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況。
5、抓好典型，樹(shù)好先進(jìn)，加強(qiáng)宣傳，搞好活動(dòng)服務(wù)工作。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十三
黨政辦公室是在校長(zhǎng)室、黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)處理日常工作的職能機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)之一就是要認(rèn)真做好本部門(mén)的各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、根據(jù)校長(zhǎng)室工作計(jì)劃、黨總支工作計(jì)劃、校長(zhǎng)辦公會(huì)議精神及學(xué)校行政會(huì)議的要求，認(rèn)真安排好學(xué)校行政及黨總支工作日程。每學(xué)期在開(kāi)學(xué)之初就要安排好一學(xué)期的升旗儀式相關(guān)事宜；每月初匯總并擬定學(xué)校月工作計(jì)劃；處理校長(zhǎng)室、黨總支委派或交辦的有關(guān)聯(lián)系、召集、調(diào)查、參加會(huì)議等工作；及時(shí)處理來(lái)往電話(huà)、函件、來(lái)訪接待、外事活動(dòng)等事務(wù)。
2、保管和使用學(xué)校、黨總支印章，做好檔案工作；及時(shí)進(jìn)行文件、材料、資料的收發(fā)、登記、分類(lèi)、傳遞、編目、編冊(cè)和保管工作；嚴(yán)格保密制度。
3、根據(jù)校長(zhǎng)室、黨總支要求，及時(shí)組織并完成文秘工作任務(wù)。擬定學(xué)校內(nèi)部文件；填好政府及教育行政部門(mén)下達(dá)的各種行政報(bào)表，組織好年報(bào)材料，完成年報(bào)工作；按要求撰寫(xiě)各種上報(bào)材料；協(xié)調(diào)組織有關(guān)檢查評(píng)比，如創(chuàng)建文明單位、園林單位、德育先進(jìn)學(xué)校、創(chuàng)衛(wèi)工作、校園安全工作、黨建工作等的各種臺(tái)帳資料。
4、繼續(xù)做好青年教師公寓的保潔、安全等常規(guī)管理工作。
5、根據(jù)學(xué)校意見(jiàn)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，做好外教人員的生活安排與管理工作。
6、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)好學(xué)校財(cái)務(wù)室的相關(guān)工作。
7、做好各種會(huì)議記錄和材料的整理、保管工作。
8、做好行政工作研討會(huì)、學(xué)校慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)大會(huì)暨開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)的會(huì)務(wù)安排。
9、規(guī)范檔案整理、分類(lèi)、保管工作。
10、做好外教工作的安排。
協(xié)助校長(zhǎng)室做好工資、人事、檔案工作及教職工的各項(xiàng)考核匯總工作。
1、建立并完善教職工平時(shí)的出勤制度、教職工大會(huì)點(diǎn)名制度，加強(qiáng)對(duì)教職工平時(shí)的出勤管理和監(jiān)督。
2、每月上旬核定各處室加班情況；根據(jù)20xx年2號(hào)—9號(hào)文以及新學(xué)期全校教職工崗位實(shí)際，核定每人的崗位、職務(wù)、課時(shí)津貼、加班費(fèi)等，并根據(jù)崗位的變動(dòng)、職稱(chēng)的變化及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。
3、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好新教師招聘的具體工作，對(duì)于新分配、新調(diào)入我校的教師，及時(shí)為他們解決基本住宿、手續(xù)辦理等各種事宜。
4、加強(qiáng)人事檔案特別是人事合同管理工作。
整理本學(xué)年各處室年度工作計(jì)劃、總結(jié)、專(zhuān)題活動(dòng)的資料，學(xué)校教師、單位集體在本年度所獲的各級(jí)各類(lèi)榮譽(yù)。
每年與新招聘教師簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)；與當(dāng)年合同到期的教職工在協(xié)商一致情況下續(xù)簽大合同；對(duì)于不愿與學(xué)校續(xù)簽大合同以及大合同末到期離職人員及時(shí)做好工資、社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案及違約責(zé)任處理等后續(xù)工作；對(duì)于我校推薦報(bào)考教育碩士和出國(guó)進(jìn)修人員，通過(guò)簽訂相關(guān)協(xié)議加強(qiáng)管理，推行人事管理的制度化、法律化。
5、按照要求組織相關(guān)人員參加職稱(chēng)評(píng)定，按照上級(jí)要求組織教職工參加各種培訓(xùn)、教師自學(xué)考試、教育碩士入學(xué)考試以及其它形式的培訓(xùn)和進(jìn)修，為教職工進(jìn)一步提高自身素質(zhì)提供相關(guān)服務(wù)。
6、以學(xué)校實(shí)施的教職工綜合考核為切入點(diǎn)，努力做好教職工綜合考核各項(xiàng)工作。每學(xué)期根據(jù)《江蘇省水溧高級(jí)中學(xué)教職工綜合考核辦法》，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)搜集資料、打分，然后由辦公室統(tǒng)一匯總、核算，交校長(zhǎng)室審核后公示，還有管理人員每學(xué)期50%崗位津貼的匯總。
7、做好學(xué)校臨時(shí)用工人員的合同的續(xù)簽工作。
8、及時(shí)做好學(xué)校月工作匯報(bào)工作。
9、繼續(xù)做好轉(zhuǎn)化幫教的穩(wěn)定工作。
10、辦公室衛(wèi)生檢查考核工作。
1、繼續(xù)辦好《省溧中報(bào)》，加強(qiáng)與《秦淮源周刊報(bào)》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日?qǐng)?bào)》、《江蘇教育研究》等進(jìn)行聯(lián)系，積極做好省溧中對(duì)外的宣傳工作。
2、及時(shí)做好校園網(wǎng)的信息更新、內(nèi)容充實(shí)工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好校園文化建設(shè)工作。
1、 組織籌劃好一年一度的開(kāi)學(xué)典禮、教師節(jié)慶?；顒?dòng)。
2、在“元旦”、“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“五·一”、“中秋節(jié)”、“十·一”、及寒、暑假到來(lái)時(shí)，提前安排好節(jié)假日值班和安全保衛(wèi)工作，同時(shí)協(xié)助校長(zhǎng)室做好全校的安全穩(wěn)定工作。
3、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，組織并安排好一年一度學(xué)校與兄弟單位進(jìn)行的春節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)活動(dòng)。
4、在校長(zhǎng)室和黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展迎接、宣傳、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)。
5、協(xié)調(diào)配合組織離退休教師的有關(guān)活動(dòng)。
6、積極配合做好“六校聯(lián)誼”的聯(lián)系、安排工作。
7、“五屆三次教代會(huì)”部分準(zhǔn)備工作。
黨、政辦公室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真安排好各種接待工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，并在接待過(guò)程中積極主動(dòng)地宣傳學(xué)校。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十四
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十五
20xx年8月份銷(xiāo)售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
銷(xiāo)售人才是公司的無(wú)價(jià)資源，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞，銷(xiāo)售人員決定公司銷(xiāo)售量的業(yè)績(jī)，擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷(xiāo)售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上，奮進(jìn)，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的自信意識(shí)，把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí)，提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見(jiàn)底，能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力，將之發(fā)揮最大，同時(shí)使銷(xiāo)售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍。
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問(wèn)題，以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。為避免類(lèi)似的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來(lái)，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時(shí)還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對(duì)意外的問(wèn)題時(shí)，能夠游刃有余的去解決，正常完成計(jì)劃。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。要有恒心，堅(jiān)持努力不懈的精神，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十六
為了進(jìn)一步深入貫徹全區(qū)“平中見(jiàn)奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí)，全力以赴地做好工作，努力開(kāi)創(chuàng)20xx工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加強(qiáng)與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門(mén)之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機(jī)要文件管理工作。對(duì)來(lái)文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。特別是在文件的傳閱方面，要進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)文件與信息類(lèi)文件的分類(lèi)傳閱并進(jìn)一步把工作做細(xì)，將有借鑒意義的`有效信息及時(shí)傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場(chǎng)統(tǒng)一采買(mǎi)辦公用品并嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時(shí)要及時(shí)做好公用設(shè)施的檢查維修和維護(hù)，有效節(jié)能。
三是加強(qiáng)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理，尤其是加強(qiáng)對(duì)廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強(qiáng)平時(shí)及節(jié)假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬(wàn)無(wú)一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，使機(jī)關(guān)干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量，科學(xué)的制定營(yíng)養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財(cái)務(wù)工作，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)收入支出情況報(bào)表，方便領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作的預(yù)算安排。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
行政辦是街道辦事處的窗口部門(mén)。辦公室的服務(wù)質(zhì)量，工作好壞，直接影響街道辦事處在群眾中的威信和地位。因此，辦公室工作人員必須強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推行微笑服務(wù)，溫情服務(wù)，大力弘揚(yáng)"快、高、準(zhǔn)、實(shí)"的工作作風(fēng)。提倡所有辦公室人員做到"五個(gè)不讓"，即：不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦事處和辦公室的形象在自己這里受損害。同時(shí)我們還要從高從嚴(yán)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，預(yù)防和克服那種"差不多"、"無(wú)所謂"，不求進(jìn)取的思想障礙，要和先進(jìn)的兄弟單位橫向比較找差距，提升爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念和整體意識(shí)，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互相拾遺補(bǔ)缺，確保辦公室各項(xiàng)工作整體銜接，環(huán)環(huán)相扣，井然有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要增強(qiáng)狠抓工作落實(shí)的能力，在政務(wù)和事務(wù)兩項(xiàng)具體工作中做到最佳。
新的學(xué)期開(kāi)始，很開(kāi)心加入一個(gè)新的組織，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，對(duì)20xx-20xx學(xué)年下半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個(gè)極為重要的部門(mén)，是學(xué)生會(huì)的咽喉，有著自己的特色與優(yōu)勢(shì)，所以我們要做好這個(gè)學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。
一、針對(duì)本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動(dòng)做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)做好宣傳和策劃，負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開(kāi)始進(jìn)行，要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時(shí)繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動(dòng)，學(xué)生會(huì)成員信息要確定下來(lái)，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計(jì)情況，方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對(duì)檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡(jiǎn)便易查。
3、在值班、訂會(huì)等方面要細(xì)化日常工作，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，任務(wù)到人，人人負(fù)責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開(kāi)展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問(wèn)題，做到有工作時(shí)人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
5、加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動(dòng)，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動(dòng)，一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門(mén)將定期開(kāi)例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績(jī)。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹(shù)形象”為指南,切實(shí)提高本部門(mén)成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。
由于對(duì)福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇一
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績(jī)效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的.貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的`機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20xx年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇二
2016是許多工作承上啟下的一年，經(jīng)理辦公室在以經(jīng)理工作報(bào)告的要求為指導(dǎo)，做好日常工作的同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)全年中不斷出現(xiàn)的新情況及新問(wèn)題，堅(jiān)持圍繞服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，逐項(xiàng)開(kāi)展各種管理工作和活動(dòng)，較好的完成了全年的工作?，F(xiàn)對(duì)全年工作做如下總結(jié)：
(一)重流程抓管理迎內(nèi)審。
在整個(gè)上半年工作中，質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作作為重點(diǎn)項(xiàng)工作，經(jīng)理辦公室給予了充分的重視，于4月初開(kāi)始著手準(zhǔn)備安排。5月中旬，經(jīng)理辦公室組織內(nèi)審人員分階段對(duì)各店鋪進(jìn)行內(nèi)審工作的自查階段，各店鋪均按照要求配合進(jìn)行檢查，隨后并就初審中存在的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了整改。5月20日集團(tuán)公司對(duì)xxxx的內(nèi)審材料進(jìn)行了檢查，由于前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做得較為充分，所以本次檢查中沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，只是些基礎(chǔ)性的工作未做到位。
2015發(fā)文正式留存文本未加蓋公章、特種設(shè)備管理中沒(méi)有獨(dú)立的臺(tái)帳、開(kāi)發(fā)部調(diào)研報(bào)告中缺少責(zé)任部門(mén)簽字、聯(lián)組廠家協(xié)議簽署不夠完善等等。在匯總中所出現(xiàn)的問(wèn)題均與各部室進(jìn)行了溝通并進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，并以郵件形式將需整改的內(nèi)容發(fā)送至各個(gè)部室，要求各個(gè)部室限時(shí)整改完畢。隨后又對(duì)各部室之前存在的問(wèn)題進(jìn)行了復(fù)查。
(二)查環(huán)節(jié)糾過(guò)錯(cuò)見(jiàn)實(shí)效。
經(jīng)理辦公室以規(guī)范化建設(shè)辦公室相關(guān)文件為參考，結(jié)合x(chóng)xxx的《商品流轉(zhuǎn)檢查》，就商品訂貨、驗(yàn)收流程環(huán)節(jié)及顧客退貨環(huán)節(jié)對(duì)所屬門(mén)店進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)檢查。在檢查商品訂貨環(huán)節(jié)中各門(mén)店都不同程度的存在著問(wèn)題，尤其是便利店存在的問(wèn)題較多，多數(shù)便利店沒(méi)有手工訂單，缺少正規(guī)的票據(jù)及完整的三方簽字，在商品驗(yàn)收環(huán)節(jié)店鋪存在的問(wèn)題不大，只是在簽字方面不規(guī)范，在檢查中已經(jīng)將問(wèn)題進(jìn)行匯總并與門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，要求限時(shí)進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)多次的檢查、提示及復(fù)查，各店均有較大整改，流程進(jìn)一步規(guī)范。
(三)定指標(biāo)實(shí)考核嚴(yán)落實(shí)。
為了適應(yīng)公司發(fā)展，提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效指標(biāo)考核辦法，xxxx去年出臺(tái)了自己的kpi績(jī)效考核制度。截止到現(xiàn)在，kpi考核制度已近兩年之久，從試行之初到現(xiàn)在，經(jīng)理辦公室始終以yyy廊字[2015]10號(hào)《2015年度xxxx店鋪績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核辦法》和yyy廊字[2015]11號(hào)《2015年度xxxx管理中心部室績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核辦法》兩個(gè)文件為依據(jù)，始終不間斷的對(duì)考核實(shí)施方法及步驟進(jìn)行合理的探索與整改，以便kpi考核更加的趨于合理規(guī)范。經(jīng)理辦公室在秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則對(duì)各個(gè)門(mén)店和部室進(jìn)行kpi考核的同時(shí)，增加了檢查確認(rèn)簽字、規(guī)范表格填寫(xiě)要求、信息報(bào)送須知等項(xiàng)目，目的在于使各門(mén)店及部室在報(bào)送材料時(shí)可以達(dá)到規(guī)范化、合理化的標(biāo)準(zhǔn)。
此項(xiàng)工作長(zhǎng)期以來(lái)一直備受公司部室主任及店鋪店長(zhǎng)的高度重視。今后kpi考核過(guò)程、步驟、內(nèi)容將會(huì)不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。
(四)組織召開(kāi)xxxx2015年管理人員培訓(xùn)會(huì)。
4月21日，在北京九華山莊組織召開(kāi)了xxxx中層管理人員培訓(xùn)會(huì)，xxxx部門(mén)主管、店長(zhǎng)助理以上管理人員共計(jì)46人參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班是繼公司組織框架調(diào)整后的一次全體中層管理人員培訓(xùn)，意義非常重大。班上，主要學(xué)習(xí)了公司新出臺(tái)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核辦法等七部文件，以及部門(mén)調(diào)整后的崗職、工作流程等其它內(nèi)容。
(五)審材料新模式備年檢。
經(jīng)理辦公室以zzzz工商行政管理局下發(fā)的《2009年度內(nèi)資企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)年檢須知》為依據(jù)，組織xxxx下屬7個(gè)門(mén)店(其中2015年度新發(fā)證照單位不參加此次年檢)積極籌備2009年度年檢工作。本次年檢一改往年的傳統(tǒng)模式，由原來(lái)純粹的“直接上報(bào)年材料”改為“網(wǎng)上預(yù)先登記信息材料審核，后交送年檢材料實(shí)地審核蓋章”。各門(mén)店年審材料相繼報(bào)送各個(gè)屬地工商局審查，其中燕郊店、北環(huán)路店及永興路店涉及營(yíng)業(yè)項(xiàng)目變更換照，王寨店、友誼路店新辦《經(jīng)銷(xiāo)、售后服務(wù)備案登記證》。
今年新增年檢企業(yè)會(huì)員收費(fèi)及辦理維管證項(xiàng)目，費(fèi)用較去年有所提高，此次xxxx所屬門(mén)店年檢費(fèi)用共計(jì)5000元左右。由于明年永興路二店、耀華道店、愛(ài)民道店三家門(mén)店將參加年檢工作，屆時(shí)費(fèi)用將進(jìn)一步增加。截止到2015年6月28日，xxxx下屬7家參加年檢的門(mén)店年檢工作全部結(jié)束。
(六)綜合工時(shí)制度得到審批。
(七)辦理xxxx股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增追資本。
2009年底，經(jīng)過(guò)與mmmmm有限公司一系列的協(xié)商與相關(guān)手續(xù)的辦理，xxxx成功購(gòu)得其所持有的xxxx20\\%的股份。自始xxxx變?yōu)楠?dú)資公司，2015年2月，xxxx將注冊(cè)資本增值至5000萬(wàn)，上述工作由經(jīng)理辦公室在行政審批中心完成備案及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的更換。
2015年初，xxxx參與了河北省“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”省級(jí)示范店評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)材料組織和省、市多級(jí)部門(mén)的檢查，最后，在2015年3月份通過(guò)了綜合評(píng)審，榮獲“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”省級(jí)示范店榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，xxxx還參與了zzzz直組織的2008-2009年度“文明單位”評(píng)選活動(dòng)，最終榮膺獎(jiǎng)牌。
(九)組織召開(kāi)2015年下半年工作會(huì)議暨職代會(huì)工作會(huì)議。
7月25日、日，26在北京市懷柔區(qū)雁棲湖鴻達(dá)大廈召開(kāi)了2015年半年工作會(huì)議暨職代會(huì)。會(huì)前經(jīng)理辦公室完成了選址、車(chē)輛人員安排、食宿安排等一系列工作。此次會(huì)議圍繞半年工作報(bào)告開(kāi)展，同時(shí)布置了zzzz店十周年慶典活動(dòng)方案，9、10月份營(yíng)銷(xiāo)工作，勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽等工作，并對(duì)xxxx五年發(fā)展規(guī)劃、工資分配方案調(diào)整等內(nèi)容進(jìn)行了討論。經(jīng)理辦公室草擬、角度、印制會(huì)議材料一百余份。26日中午，此次工作會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，組織人員返廊。
(十)辦理募投項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)。
集團(tuán)公司國(guó)內(nèi)上市募投項(xiàng)目中涉及xxxx的zzzz店改造、第七大街店新建、霸州店及燕郊地區(qū)的燕昌路店四個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)zzzz藍(lán)德工程公司協(xié)助，zzzz店、nnnn項(xiàng)目報(bào)告已完成，同時(shí)市發(fā)改委要求備案的文件、材料及表格也同時(shí)整理完畢，于10月下旬正式報(bào)zzzz廣陽(yáng)區(qū)和市發(fā)改委備案，待市發(fā)改委批示立案后發(fā)放備案證。燕昌路店的備案證已在三河市辦理完畢。
(一)員工福利。
1、春節(jié)福利為了慰勞員工節(jié)期的辛勤工作，春節(jié)前期xxxx組織各店鋪為員工發(fā)放了春節(jié)禮品及購(gòu)物卡，共計(jì)金額219023.4元。
2、三八節(jié)福利發(fā)放3月8日前xxxx各店鋪發(fā)放了三八節(jié)禮品，本次發(fā)放禮品為舒服佳沐浴露和香皂，xxxx共計(jì)發(fā)放沐浴露及香皂共264份。
3、2015年6-8月份清涼飲料2015年10月1日前xxxx分兩次以商品的形式為員工發(fā)放了6月到8月份員工清涼飲料，本次清涼飲料費(fèi)共計(jì)金額96382.4元。
4、中秋國(guó)慶節(jié)福利國(guó)慶節(jié)前xxxx分別以物品及購(gòu)物卡形式為員工發(fā)放了過(guò)節(jié)禮品及過(guò)節(jié)費(fèi)，共計(jì)金額145458元。
5、員工保險(xiǎn)2015年1月份，根據(jù)zzzz勞動(dòng)和社會(huì)保障局公布的2015年企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)上下限，xxxx調(diào)整了員工2015年養(yǎng)老及失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)，原則上自1月份起職工個(gè)人是以上年度的月平均工資收入為繳費(fèi)基數(shù)，但下限由2009年的1260元上調(diào)為1560元，企業(yè)年度支付的員工保險(xiǎn)金額上升了30多萬(wàn)元。2015年7月，為了進(jìn)一步提高員工的福利待遇，使員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)與工資收入達(dá)成一致，公司按照所有員工上一年度的月平均工資調(diào)整了其住房公積金、及職工醫(yī)療保險(xiǎn)的基數(shù)，僅7月份當(dāng)月為員工增加福利8千余元。
(二)員工招聘。
隨著xxxx的快速發(fā)展，對(duì)人員的需求也與日俱增，面對(duì)這種形式xxxx分別采取促銷(xiāo)員轉(zhuǎn)正、定期開(kāi)辦招聘會(huì)及隨時(shí)通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式對(duì)求職人員進(jìn)行面試，以便隨時(shí)補(bǔ)充員工定編。
(三)員工培訓(xùn)。
1、開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)。
2015年耀華道店、愛(ài)民道店、新華路店相繼開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)前期我們分別對(duì)各店員工及促銷(xiāo)員進(jìn)行了整體統(tǒng)一的培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行了崗位實(shí)習(xí)，為開(kāi)業(yè)后店鋪的正常運(yùn)行及管理中心各個(gè)部室相關(guān)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
(1)生鮮專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)2月20日--25日xxxx針對(duì)燕郊店果菜切換組織燕郊店相關(guān)人員做了生鮮專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論培訓(xùn)1天，然后分別安排在zzzz店、燕順路店實(shí)習(xí)。為后期燕郊果菜經(jīng)營(yíng)打理了良好的基礎(chǔ)。
(2)值班長(zhǎng)培訓(xùn)班5月7日上午xxxx值班長(zhǎng)培訓(xùn)班，由于此次培訓(xùn)比較倉(cāng)促所以參加人員只限zzzz地區(qū)各門(mén)店的值班長(zhǎng)，此次培訓(xùn)主要是針對(duì)目前值班長(zhǎng)流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)知識(shí)相繼欠缺，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性較強(qiáng)，非常詳細(xì)的講解了每個(gè)部組應(yīng)檢查哪些項(xiàng)目，培訓(xùn)結(jié)束后還利用了1小時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的解說(shuō)與指導(dǎo)，此次培訓(xùn)實(shí)用性較強(qiáng)，有效的彌補(bǔ)了值班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)缺陷。
(3)收銀員培訓(xùn)班5月25日、日xxxx分別針對(duì)燕郊地區(qū)及zzzz地區(qū)的收銀員27組織了收銀員培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)主要是由經(jīng)驗(yàn)豐富的收銀主管結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)分別針對(duì)收銀流程、收銀技巧、收銀員防損技巧及怎樣提高收銀速度等多個(gè)方面結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講解，生動(dòng)、形象，一方面提高了課堂氣氛，另一方面也使學(xué)員在說(shuō)笑中增長(zhǎng)了知識(shí)。
3、全員考核。
2015年3月根據(jù)《2009年度店鋪員工推行全員考核上崗工作安排意見(jiàn)》及其補(bǔ)充通知，xxxx組織了首次店鋪員工全員考核工作，此次考核的內(nèi)容分為筆試及工作測(cè)評(píng)兩部分，共涉及員工246人，其中成績(jī)及格員工179人，及格率73\\%。之后對(duì)不及格員工組織了補(bǔ)考，補(bǔ)考成績(jī)除1人因病未參加補(bǔ)考外其余員工全部及格。也標(biāo)志著此次全員考核工作圓滿(mǎn)結(jié)束，從4月份起員工的工資也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)檔，一方面是對(duì)員工的激勵(lì)，另一方面是企業(yè)提升綜合管理水平的標(biāo)志。
4、月度培訓(xùn)。
根據(jù)《2015年度培訓(xùn)計(jì)劃》(yyy廊字[2015]5號(hào))的相關(guān)要求從4月份起經(jīng)理辦公室分別制定了店鋪員工月度培訓(xùn)計(jì)劃，月度培訓(xùn)是為了讓店鋪員工通過(guò)理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，從而可以讓員工從實(shí)踐中熟練掌握工作流程，達(dá)到培訓(xùn)的真正目底。
5、員工大課堂。
為了提高全體員工的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，使員工更加熟練的掌握商品知識(shí)、性能以及其它業(yè)務(wù)知識(shí)，為員工之間提供交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，5月份起，自xxxx組織各門(mén)店以店鋪為單位開(kāi)展“員工大課堂”活動(dòng)。此次活動(dòng)內(nèi)容主要是以各部門(mén)、各業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)授課，開(kāi)展與本區(qū)域相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，授課內(nèi)容包括商品知識(shí)、陳列技巧、商品的促銷(xiāo)技巧等各個(gè)方面。最終通過(guò)授課和講解，使員工增強(qiáng)商品知識(shí)的掌握，提高業(yè)務(wù)技能。
6、后備力量培訓(xùn)班。
9月3日前xxxx組織了第二屆后備力量培訓(xùn)班的報(bào)名活動(dòng)，此次報(bào)名員工共62人，經(jīng)初步篩選符合報(bào)名條件的員工共46人。10月底我們將會(huì)對(duì)后備力量學(xué)員做統(tǒng)一的培訓(xùn)工作。
(一)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)。
1、召開(kāi)黨員會(huì)，完善組織建設(shè)1-9月份，公司黨支部先后召開(kāi)了6次黨團(tuán)會(huì)。會(huì)上主要學(xué)習(xí)了黨內(nèi)先進(jìn)理論及討論了公司黨委、紀(jì)委工作報(bào)告并提出寶貴意見(jiàn)。同時(shí)，選舉3名黨員代表、19名團(tuán)員代表分別出席集團(tuán)公司第二屆第一次黨員代表大會(huì)、團(tuán)委第二屆代表大會(huì)預(yù)備會(huì)和正式會(huì)議。
2、節(jié)日競(jìng)賽，發(fā)揮先鋒作用每逢節(jié)期，公司黨支部陸續(xù)開(kāi)展了“結(jié)伙伴，樹(shù)旗幟，團(tuán)結(jié)一心共進(jìn)步”“立足本職創(chuàng)佳績(jī)”“三帶頭、三爭(zhēng)當(dāng)”和“展青春風(fēng)、、采創(chuàng)兩節(jié)佳績(jī)”等競(jìng)賽活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大黨團(tuán)員深入到企業(yè)最繁忙的區(qū)域，帶頭干、樹(shù)模范。節(jié)日期間，企業(yè)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的黨、團(tuán)員，他們?cè)诟髯缘脥徫簧铣浞职l(fā)揮先鋒旗幟作用，為企業(yè)的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3、“紅色經(jīng)典憶苦思甜”黨員活動(dòng)7月1日，xxxx黨支部全體黨員、入黨積極分子、先進(jìn)員工和部分優(yōu)秀團(tuán)員代表來(lái)到紅色經(jīng)典主題餐廳，開(kāi)展紀(jì)念黨的生日，黨員憶苦思甜活動(dòng)。全體黨員在黨旗下莊嚴(yán)宣誓并觀看了“紅色演出”。共同唱響紅色歌曲，跳起熱情的舞蹈，在獨(dú)特的氣氛中憶苦思甜，感受革命的氣息，燃起改革創(chuàng)新和無(wú)畏前進(jìn)的激情。
(二)貼近職工，充分發(fā)揮工會(huì)職能貼近職工。
1、選舉三屆職工代表依據(jù)《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》關(guān)于基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期三年或者五年的規(guī)定，北京yyy商業(yè)集團(tuán)股份有限公司第二屆會(huì)員(職工)代表大會(huì)任期已滿(mǎn)，將進(jìn)行換屆改選。xxxx工會(huì)7月19日完成換屆改選的動(dòng)員，并選舉lllllll為xxxx第三屆代表。
2、召開(kāi)員工座談會(huì)，聆聽(tīng)職工心聲目前，公司共召開(kāi)了三個(gè)季度座談會(huì)，會(huì)上員工們暢所欲言，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。員工座談會(huì)的召開(kāi)充分發(fā)揮了員工的民主監(jiān)督職能，是與員工溝通的有效機(jī)制。通過(guò)座談會(huì)，公司及時(shí)了解了一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，收集了許多具有代表性的意見(jiàn)和建議，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展多種慰問(wèn)活動(dòng)，共譜和諧企業(yè)情春節(jié)、中秋及國(guó)慶起期間，工會(huì)通過(guò)精心策劃和周密組織，全面加強(qiáng)對(duì)送溫暖活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員工作，組織管理中心和各店鋪落實(shí)慰問(wèn)群體、落實(shí)走訪對(duì)象、落實(shí)幫扶內(nèi)容。工會(huì)先后開(kāi)展了節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位職工慰問(wèn)、三十晚共聚年夜飯、大年初一吃餃子、團(tuán)拜會(huì)、困難職工走訪、中秋慰問(wèn)職工及發(fā)放各種餐券補(bǔ)助等活動(dòng)，充分展現(xiàn)出和諧企業(yè)氛圍。
4、開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)縱觀全年，工會(huì)開(kāi)展了形式多樣的文娛活動(dòng)，有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒙毠ば蒺B(yǎng)、跳繩比賽、游泳比賽、攝影大賽、羽毛球及籃球比賽等活動(dòng)豐富職工業(yè)余生活，使職工們緩解工作壓力，增進(jìn)職工間的交流與溝通。
3、四月份《yyy走進(jìn)zzzz》創(chuàng)刊成功，旨在弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象;。
經(jīng)理辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén)，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)。
2017年將是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，經(jīng)理辦公室將繼續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，在各項(xiàng)工作中積極創(chuàng)新，為企業(yè)又好又快的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵加大服務(wù)工作力度，2016年經(jīng)理辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決加大督辦工作力度，策的效益性達(dá)到最大化加強(qiáng)督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查。
二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容，加大查辦力度，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改進(jìn)方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三、人力資源。
(一)高度重視員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度;。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。經(jīng)理辦公室應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司將對(duì)管理人員開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)。
(二)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。
改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
四、繼續(xù)培育和傳播企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“件件如意，天天省錢(qián)”沒(méi)有多余的詞匯，，沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作。理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，2017年，經(jīng)理辦公室將致力于將《yyy走進(jìn)zzzz》辦得更好。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇三
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理。
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律，規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄，確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi)，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理。
制定《5s推行計(jì)劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理。
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級(jí)之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo)：使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇四
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的`不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇五
1、制定初期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;。
2、人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證。
3、店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);。
一、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理：
提高顧客滿(mǎn)意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情，降低行銷(xiāo)成本和交易成本，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷(xiāo)成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷(xiāo)售流程管理和5s管理：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則;通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員，展廳，展車(chē)進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來(lái)滿(mǎn)足顧客的核心需求，這就是銷(xiāo)售人員主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無(wú)壓力、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)。
2、銷(xiāo)售績(jī)效的規(guī)范管理：
(1)來(lái)店客戶(hù)管理：要求銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)店客戶(hù)進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶(hù)資料，并對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
(2)意向客戶(hù)和保有客戶(hù)管理：要求每個(gè)銷(xiāo)售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶(hù)，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專(zhuān)營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)車(chē)輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開(kāi)透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車(chē)輛，制定試車(chē)路線(xiàn)，讓顧客親身體驗(yàn)車(chē)輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理：
(1)要求市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)群體究竟是誰(shuí)。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售形勢(shì)，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累，搞好市場(chǎng)分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售活動(dòng)，為本品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度，以此提高來(lái)店客戶(hù)批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷(xiāo)售基盤(pán)做得好不好，直接影響著市場(chǎng)部，因此，嚴(yán)格要求銷(xiāo)售部做好對(duì)基盤(pán)客戶(hù)的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)基盤(pán)，養(yǎng)護(hù)基盤(pán)。
(2)積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)，開(kāi)發(fā)行業(yè)用車(chē)。在本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專(zhuān)營(yíng)店可賣(mài)產(chǎn)品不僅是新車(chē)，還有二手車(chē)、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理：
專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，促使用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的'具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在每一項(xiàng)具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃，以確保ktv的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容：
月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理，要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、管理工作情況，明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門(mén)作為指導(dǎo)。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排，有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào)，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排；三是行政工作方面的計(jì)劃安排；四是評(píng)述上周的一些情況，對(duì)各部門(mén)請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答，對(duì)有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過(guò)晨會(huì)，通報(bào)住處溝通情況，布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議，布置當(dāng)天的工作計(jì)劃，各有關(guān)部門(mén)的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令，散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì)，涉及的部門(mén)多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇六
隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績(jī)效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20__年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。
20__年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20__年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20__年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
五、抓好行車(chē)安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20__年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開(kāi)支。
20__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開(kāi)展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20__年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年元月二十六日。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇七
__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
__年工作總結(jié)。
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話(huà)、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線(xiàn)，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方當(dāng)局部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇八
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)”，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源
目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的`分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律，規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄，確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi)，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理
制定《5s推行計(jì)劃》，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo)：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級(jí)之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo)：使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇九
愉快的暑假之后，我們又迎來(lái)了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng)！
新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始逐步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門(mén)，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過(guò)我們多天的思考、討論與整理，現(xiàn)針對(duì)本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計(jì)劃：
例會(huì)安排，初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
思想交流，大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門(mén)松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
打好考勤，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)及學(xué)院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。
在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好分管主席的工作。
幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知，對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份，涉及學(xué)院各班與各部門(mén)動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
會(huì)議記錄，對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。
保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品，做好借出與歸還記錄，對(duì)于院里公有活動(dòng)用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。
統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時(shí)間，提高效率。
定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序。
在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間，積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。
對(duì)于本院一些活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位，邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心，力求信息傳達(dá)無(wú)誤，精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
與學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門(mén)的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買(mǎi)物品。
所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷(xiāo)）。
為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。
學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。
使用辦公室時(shí)，必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫(xiě)借出清單，并簽名?；顒?dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品，必須先報(bào)辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償。
辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。
自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)，必須將門(mén)鎖好。
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流與聯(lián)系，幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過(guò)各年級(jí)之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流，向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。
作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的.責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過(guò)歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！
一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。希望本屆新組成的學(xué)生會(huì)全體成員能夠積極工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時(shí)間不斷的流逝，我們的學(xué)生會(huì)工作一定會(huì)順利進(jìn)行，我們學(xué)校的工作一定會(huì)在學(xué)生會(huì)全體工作人員的努力下做到最好！
愉快的暑假之后，我們又迎來(lái)了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過(guò)這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來(lái)就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng)！
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十
以全國(guó)第四次全國(guó)教育工作會(huì)議、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力改善辦學(xué)條件，全面實(shí)施素質(zhì)教育，協(xié)調(diào)推進(jìn)教育公平，努力建設(shè)和諧校園，創(chuàng)辦人民更加滿(mǎn)意的教育。
以提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平為中心，以加強(qiáng)教師素質(zhì)為突破口，以課程改革為依托，以創(chuàng)辦特色學(xué)校為動(dòng)力，加強(qiáng)教育教學(xué)工作的管理，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校共同發(fā)展。
2、優(yōu)化德育工作，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，努力開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。
3、狠抓師資隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮名師引領(lǐng)作用，全面提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
4、注重質(zhì)量監(jiān)控，優(yōu)化教學(xué)流程管理，打造高效課堂，著力提高課堂教育教學(xué)效益。
5、強(qiáng)化校本教研，完善校本教研制度，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)教研活動(dòng)，切實(shí)提高教科研整體水平。
6、加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)，豐富學(xué)校文化建設(shè)內(nèi)涵，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，切實(shí)提升學(xué)校辦學(xué)品位。
7、加強(qiáng)綜治安全工作，打造平安校園。
8、不斷提高教育實(shí)施水平。適齡兒童的入學(xué)率、年鞏固率，初中達(dá)到100%和99.8%，小學(xué)達(dá)到100% ；3-5周歲幼兒入園率達(dá)到93%，學(xué)前一年幼兒入園率達(dá)到100%。
9、做好20xx年度省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估。
（一）加大教育投入，不斷改善辦學(xué)條件
2、加強(qiáng)學(xué)校信息化建設(shè)。進(jìn)一步完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室的建設(shè)，提高利用率。
（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一流師資隊(duì)伍。
1強(qiáng)化師德建設(shè)，切實(shí)提高師德修養(yǎng)。結(jié)合市區(qū)教育局組織開(kāi)展的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，始終將師德建設(shè)放在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的首位，將師德表現(xiàn)作為教師評(píng)估、晉升、聘用的重要考核指標(biāo)和依據(jù)。定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步明確教師的職責(zé)和職業(yè)要求；邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題師德講座，介紹先進(jìn)典型；并積極參加市、區(qū)教育局組織的相關(guān)師德教育活動(dòng)，不斷提高廣大教師的師德修養(yǎng)，進(jìn)一步提高社區(qū)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度。
3、完善個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，努力促進(jìn)教師自主、和諧發(fā)展。全面啟動(dòng)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的制訂工作，要求全體中青年教師制訂詳細(xì)的《三年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》。在此基礎(chǔ)上，各校將針對(duì)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步細(xì)化和明確階段目標(biāo)、具體任務(wù)、保障措施和相關(guān)要求，努力實(shí)現(xiàn)教師由被動(dòng)發(fā)展向主動(dòng)發(fā)展、由單一發(fā)展向多元發(fā)展的跨越。開(kāi)展每學(xué)期的“四個(gè)三” “六個(gè)一” 活動(dòng)（讀三書(shū)：新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法與教育理論專(zhuān)著；練三功：書(shū)寫(xiě)、口語(yǔ)、多媒體；上三課：上崗課、達(dá)標(biāo)課、示范課；評(píng)三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)論文、優(yōu)質(zhì)課件；六個(gè)一：每學(xué)期讀一本教改書(shū)籍，擔(dān)任一次教研活動(dòng)的中心發(fā)言人，寫(xiě)一篇較高水平的教學(xué)論文，上一節(jié)較高水平的優(yōu)質(zhì)課，出一份高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)業(yè)水平檢測(cè)試題，每月寫(xiě)一篇教學(xué)反思、案例分析報(bào)告或教育敘事）。開(kāi)展以上各類(lèi)教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，著力搭建教師發(fā)展成功的平臺(tái)。
4、大力開(kāi)展理論培訓(xùn)，切實(shí)提高教師專(zhuān)業(yè)化程度。積極創(chuàng)造條件，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，邀請(qǐng)相關(guān)名師、專(zhuān)家開(kāi)專(zhuān)題講座、作學(xué)術(shù)報(bào)告，盡可能多地為老師爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷強(qiáng)化教育教學(xué)的互動(dòng)、開(kāi)放，定期組織開(kāi)展與其他單位多層面的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)；深入推進(jìn)“書(shū)香校園”教師讀書(shū)富腦行動(dòng)計(jì)劃，努力打造“學(xué)習(xí)型”教師團(tuán)隊(duì)，做好學(xué)校和教師個(gè)人高質(zhì)量地訂購(gòu)有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)刊的工作，為老師們提供豐富的精神食糧，進(jìn)一步豐富教師自身的專(zhuān)業(yè)理論積淀，不斷促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)的提升。
5、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。一是要要健全完善班主任培訓(xùn)、聘任、管理、考核等一系列制度；二是建立班主任工作檔案，將工作實(shí)績(jī)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)晉職、提拔重用相結(jié)合；三是本年度將從規(guī)范班級(jí)管理體制、班級(jí)文化建設(shè)、班主任工作培訓(xùn)、班主任工作評(píng)價(jià)等方面入手提升班主任能力素養(yǎng)，四是教辦每個(gè)學(xué)期召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及畢業(yè)班后期管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、加強(qiáng)薄弱學(xué)校的師資建設(shè)。選派優(yōu)秀青年教師到師資薄弱的偏遠(yuǎn)學(xué)校支教，堅(jiān)持優(yōu)秀教師送課活動(dòng)，加強(qiáng)片區(qū)學(xué)校研討，實(shí)行城鄉(xiāng)教育共同體捆綁式評(píng)價(jià)，提高薄弱學(xué)校的師資水平。
7、完善教師個(gè)性社團(tuán)組織。大力倡導(dǎo)教師“一專(zhuān)多能”，拓寬教師知識(shí)面。組織舉辦全街道教師才藝展示活動(dòng)，繼續(xù)組織開(kāi)展“我最喜愛(ài)的一本書(shū)”評(píng)比活動(dòng)。80%的教師自主利用博客進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，組織開(kāi)展教師優(yōu)秀博文評(píng)比活動(dòng)。
8、以《萊蕪市教師繼續(xù)教育學(xué)分登記證書(shū)》為總抓手，正確掌握學(xué)分管理的方法，充分發(fā)揮學(xué)分管理機(jī)制的作用，增強(qiáng)教師的主觀性、活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)效性，從而推動(dòng)以上各項(xiàng)工作向更高水平發(fā)展。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十一
：使社聯(lián)在各社團(tuán)之間真正起到領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)作用，使社聯(lián)和社團(tuán)在學(xué)校有一定的影響力。
1、明確各部門(mén)工作職能，讓各部門(mén)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，做到分工明確，責(zé)任到人，使每個(gè)人都有自己的事做，防止在工作時(shí)胡亂安排，工作安排要做到有條理、有計(jì)劃、有方案。
2、配合主席團(tuán)做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善，讓每一件事都有據(jù)可依，有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團(tuán)辦公室新干部的培訓(xùn)，讓每一名新干部在已進(jìn)入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng)，也讓新干部能夠盡快的投入到工作中來(lái)，同時(shí)也好讓社團(tuán)的辦公室的成員能夠真正起到對(duì)社團(tuán)發(fā)展的積極作用。
4、為進(jìn)一步加大社聯(lián)和社團(tuán)的影響力，也使社聯(lián)和社團(tuán)在工作上真正銜接起來(lái)，我們見(jiàn)配合組織部組織好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)。
2、做好各社團(tuán)和社聯(lián)的招新工作，再招新之后組織各部門(mén)對(duì)社聯(lián)干部進(jìn)行好培訓(xùn)，讓每一個(gè)社聯(lián)人都有好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有獨(dú)立判斷的能力。
十一月份：1、完成社聯(lián)的培訓(xùn)并組織培訓(xùn)考試，組織各社團(tuán)辦公室的成員進(jìn)行培訓(xùn)，使各社團(tuán)的辦公室明確自己的職責(zé)，并在培訓(xùn)后組織培訓(xùn)考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團(tuán)的迎新晚會(huì)，并在結(jié)束后做好活動(dòng)的總結(jié)并組織好檔案。
十二月份：1、做好社聯(lián)和社團(tuán)的檔案管理，把各類(lèi)檔案分好類(lèi)，為以后查閱提供方便。
2、收集各社團(tuán)的半學(xué)期的活動(dòng)素材，籌備一期社團(tuán)活動(dòng)展。
一月份：聯(lián)合各部門(mén)和各社團(tuán)辦好社團(tuán)活動(dòng)展，并做好一學(xué)期工作總結(jié)。
1、規(guī)范好社聯(lián)的財(cái)務(wù)管理，要做到每一筆開(kāi)支明確，做到社聯(lián)財(cái)務(wù)公開(kāi)，讓每一個(gè)會(huì)員知道自己的會(huì)費(fèi)用在什么地方。
2、辦事效率要高，每一個(gè)人要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的時(shí)相當(dāng)明確，能在最短的時(shí)間里以最好水平完成每一件事情，防止出現(xiàn)一件事長(zhǎng)期沒(méi)人理。
3、值班時(shí)要做好值班記錄，讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過(guò)些什么事，不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范，不要再不要時(shí)亂放，在需要時(shí)又找不到：
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的通知，記錄，考勤，日常管理、檔案工作。
2、統(tǒng)籌安排各社團(tuán)活動(dòng),協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系。
3、監(jiān)督收繳工作總結(jié)、工作計(jì)劃和匯報(bào)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的情況。
4、及時(shí)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作，做到開(kāi)支合理，帳目清楚。
5、做好各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)工作。
6、在現(xiàn)在新的形勢(shì)下,做好新干事的選拔工作,盡快讓新干熟悉我們社聯(lián)的各項(xiàng)工作。
社團(tuán)評(píng)選將在每學(xué)期的結(jié)束，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將召開(kāi)成員大會(huì)，為獲優(yōu)秀社團(tuán)的社團(tuán)公布(得到團(tuán)委統(tǒng)一之后)。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的體制：***集中制。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在實(shí)際的工作中采用了***集中制，主要事件都召開(kāi)全體社團(tuán)大會(huì)進(jìn)行討論。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼承下來(lái)，并繼續(xù)完善。所有社團(tuán)有義務(wù)配合其辦公室將本社團(tuán)的基本材料和其他檔案管理整理完整、清楚，以備上級(jí)檢查。
除此之外，我們還計(jì)劃開(kāi)展以下工作：開(kāi)干部培訓(xùn)班與干事培訓(xùn)班(和學(xué)生會(huì)合作)，培訓(xùn)對(duì)象是學(xué)生活動(dòng)主干分子與部門(mén)干事。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已經(jīng)成立一年多了,從無(wú)到有，它已經(jīng)歷了艱難而又輝煌的歷程。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。在下一年里社聯(lián)將以“服務(wù)社團(tuán),讓同學(xué)們擁有豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)”為工作宗旨，積極鼓勵(lì)并大力扶持各個(gè)社團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)，提高我院學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘社團(tuán)的巨大潛力。
新的一年我們將計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)始工作：我校社團(tuán)也有了一定數(shù)量和基礎(chǔ)，我們將把握好我院社團(tuán)特色，注重整體的發(fā)展，內(nèi)外兼修。全面、平衡的發(fā)展社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的內(nèi)、外兩個(gè)方面，并且使二者有機(jī)的、緊密的結(jié)合起來(lái)。
我們機(jī)電社聯(lián)成立不久,一切活動(dòng)的開(kāi)展都要不斷的摸索,學(xué)習(xí),發(fā)展,我們工作是光榮的,我們的責(zé)任也是重大的!愿社聯(lián)的明天更加美好,機(jī)電工程學(xué)院未來(lái)更加燦爛!
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十二
：以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)為動(dòng)力，努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，縮短業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率。
：進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，研發(fā)和生產(chǎn)一線(xiàn)職工滿(mǎn)意；提高服務(wù)水平，努力提升院辦對(duì)內(nèi)對(duì)外窗口形象。
1、切實(shí)改變工作作風(fēng)，使團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識(shí)在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電，提高自身素質(zhì)，為創(chuàng)新性開(kāi)拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程，顯著提高辦事效率。
5、每半月召開(kāi)一次創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、每月出創(chuàng)新活動(dòng)專(zhuān)刊一期，選編創(chuàng)新活動(dòng)信息5條。
7、向公司上報(bào)創(chuàng)新活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，加大督辦力度。
1.勤于動(dòng)腦，超前工作，當(dāng)好參謀助手，搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì)，每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書(shū)。
3、建章立制，按章辦事，縮短流程，提高效率?；顒?dòng)期間制定公文、會(huì)務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會(huì)貫徹和創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況。
5、抓好典型，樹(shù)好先進(jìn)，加強(qiáng)宣傳，搞好活動(dòng)服務(wù)工作。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十三
黨政辦公室是在校長(zhǎng)室、黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)處理日常工作的職能機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)之一就是要認(rèn)真做好本部門(mén)的各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、根據(jù)校長(zhǎng)室工作計(jì)劃、黨總支工作計(jì)劃、校長(zhǎng)辦公會(huì)議精神及學(xué)校行政會(huì)議的要求，認(rèn)真安排好學(xué)校行政及黨總支工作日程。每學(xué)期在開(kāi)學(xué)之初就要安排好一學(xué)期的升旗儀式相關(guān)事宜；每月初匯總并擬定學(xué)校月工作計(jì)劃；處理校長(zhǎng)室、黨總支委派或交辦的有關(guān)聯(lián)系、召集、調(diào)查、參加會(huì)議等工作；及時(shí)處理來(lái)往電話(huà)、函件、來(lái)訪接待、外事活動(dòng)等事務(wù)。
2、保管和使用學(xué)校、黨總支印章，做好檔案工作；及時(shí)進(jìn)行文件、材料、資料的收發(fā)、登記、分類(lèi)、傳遞、編目、編冊(cè)和保管工作；嚴(yán)格保密制度。
3、根據(jù)校長(zhǎng)室、黨總支要求，及時(shí)組織并完成文秘工作任務(wù)。擬定學(xué)校內(nèi)部文件；填好政府及教育行政部門(mén)下達(dá)的各種行政報(bào)表，組織好年報(bào)材料，完成年報(bào)工作；按要求撰寫(xiě)各種上報(bào)材料；協(xié)調(diào)組織有關(guān)檢查評(píng)比，如創(chuàng)建文明單位、園林單位、德育先進(jìn)學(xué)校、創(chuàng)衛(wèi)工作、校園安全工作、黨建工作等的各種臺(tái)帳資料。
4、繼續(xù)做好青年教師公寓的保潔、安全等常規(guī)管理工作。
5、根據(jù)學(xué)校意見(jiàn)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，做好外教人員的生活安排與管理工作。
6、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)好學(xué)校財(cái)務(wù)室的相關(guān)工作。
7、做好各種會(huì)議記錄和材料的整理、保管工作。
8、做好行政工作研討會(huì)、學(xué)校慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)大會(huì)暨開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)的會(huì)務(wù)安排。
9、規(guī)范檔案整理、分類(lèi)、保管工作。
10、做好外教工作的安排。
協(xié)助校長(zhǎng)室做好工資、人事、檔案工作及教職工的各項(xiàng)考核匯總工作。
1、建立并完善教職工平時(shí)的出勤制度、教職工大會(huì)點(diǎn)名制度，加強(qiáng)對(duì)教職工平時(shí)的出勤管理和監(jiān)督。
2、每月上旬核定各處室加班情況；根據(jù)20xx年2號(hào)—9號(hào)文以及新學(xué)期全校教職工崗位實(shí)際，核定每人的崗位、職務(wù)、課時(shí)津貼、加班費(fèi)等，并根據(jù)崗位的變動(dòng)、職稱(chēng)的變化及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。
3、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好新教師招聘的具體工作，對(duì)于新分配、新調(diào)入我校的教師，及時(shí)為他們解決基本住宿、手續(xù)辦理等各種事宜。
4、加強(qiáng)人事檔案特別是人事合同管理工作。
整理本學(xué)年各處室年度工作計(jì)劃、總結(jié)、專(zhuān)題活動(dòng)的資料，學(xué)校教師、單位集體在本年度所獲的各級(jí)各類(lèi)榮譽(yù)。
每年與新招聘教師簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)；與當(dāng)年合同到期的教職工在協(xié)商一致情況下續(xù)簽大合同；對(duì)于不愿與學(xué)校續(xù)簽大合同以及大合同末到期離職人員及時(shí)做好工資、社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案及違約責(zé)任處理等后續(xù)工作；對(duì)于我校推薦報(bào)考教育碩士和出國(guó)進(jìn)修人員，通過(guò)簽訂相關(guān)協(xié)議加強(qiáng)管理，推行人事管理的制度化、法律化。
5、按照要求組織相關(guān)人員參加職稱(chēng)評(píng)定，按照上級(jí)要求組織教職工參加各種培訓(xùn)、教師自學(xué)考試、教育碩士入學(xué)考試以及其它形式的培訓(xùn)和進(jìn)修，為教職工進(jìn)一步提高自身素質(zhì)提供相關(guān)服務(wù)。
6、以學(xué)校實(shí)施的教職工綜合考核為切入點(diǎn)，努力做好教職工綜合考核各項(xiàng)工作。每學(xué)期根據(jù)《江蘇省水溧高級(jí)中學(xué)教職工綜合考核辦法》，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)搜集資料、打分，然后由辦公室統(tǒng)一匯總、核算，交校長(zhǎng)室審核后公示，還有管理人員每學(xué)期50%崗位津貼的匯總。
7、做好學(xué)校臨時(shí)用工人員的合同的續(xù)簽工作。
8、及時(shí)做好學(xué)校月工作匯報(bào)工作。
9、繼續(xù)做好轉(zhuǎn)化幫教的穩(wěn)定工作。
10、辦公室衛(wèi)生檢查考核工作。
1、繼續(xù)辦好《省溧中報(bào)》，加強(qiáng)與《秦淮源周刊報(bào)》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日?qǐng)?bào)》、《江蘇教育研究》等進(jìn)行聯(lián)系，積極做好省溧中對(duì)外的宣傳工作。
2、及時(shí)做好校園網(wǎng)的信息更新、內(nèi)容充實(shí)工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好校園文化建設(shè)工作。
1、 組織籌劃好一年一度的開(kāi)學(xué)典禮、教師節(jié)慶?；顒?dòng)。
2、在“元旦”、“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“五·一”、“中秋節(jié)”、“十·一”、及寒、暑假到來(lái)時(shí)，提前安排好節(jié)假日值班和安全保衛(wèi)工作，同時(shí)協(xié)助校長(zhǎng)室做好全校的安全穩(wěn)定工作。
3、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，組織并安排好一年一度學(xué)校與兄弟單位進(jìn)行的春節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)活動(dòng)。
4、在校長(zhǎng)室和黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展迎接、宣傳、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)。
5、協(xié)調(diào)配合組織離退休教師的有關(guān)活動(dòng)。
6、積極配合做好“六校聯(lián)誼”的聯(lián)系、安排工作。
7、“五屆三次教代會(huì)”部分準(zhǔn)備工作。
黨、政辦公室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真安排好各種接待工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，并在接待過(guò)程中積極主動(dòng)地宣傳學(xué)校。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十四
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十五
20xx年8月份銷(xiāo)售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
銷(xiāo)售人才是公司的無(wú)價(jià)資源，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞，銷(xiāo)售人員決定公司銷(xiāo)售量的業(yè)績(jī)，擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷(xiāo)售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上，奮進(jìn)，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的自信意識(shí)，把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí)，提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見(jiàn)底，能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力，將之發(fā)揮最大，同時(shí)使銷(xiāo)售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍。
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問(wèn)題，以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。為避免類(lèi)似的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來(lái)，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時(shí)還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對(duì)意外的問(wèn)題時(shí)，能夠游刃有余的去解決，正常完成計(jì)劃。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。要有恒心，堅(jiān)持努力不懈的精神，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十六
為了進(jìn)一步深入貫徹全區(qū)“平中見(jiàn)奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí)，全力以赴地做好工作，努力開(kāi)創(chuàng)20xx工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加強(qiáng)與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門(mén)之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機(jī)要文件管理工作。對(duì)來(lái)文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。特別是在文件的傳閱方面，要進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)文件與信息類(lèi)文件的分類(lèi)傳閱并進(jìn)一步把工作做細(xì)，將有借鑒意義的`有效信息及時(shí)傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場(chǎng)統(tǒng)一采買(mǎi)辦公用品并嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時(shí)要及時(shí)做好公用設(shè)施的檢查維修和維護(hù)，有效節(jié)能。
三是加強(qiáng)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理，尤其是加強(qiáng)對(duì)廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強(qiáng)平時(shí)及節(jié)假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬(wàn)無(wú)一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，使機(jī)關(guān)干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量，科學(xué)的制定營(yíng)養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財(cái)務(wù)工作，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)收入支出情況報(bào)表，方便領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作的預(yù)算安排。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
行政辦是街道辦事處的窗口部門(mén)。辦公室的服務(wù)質(zhì)量，工作好壞，直接影響街道辦事處在群眾中的威信和地位。因此，辦公室工作人員必須強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推行微笑服務(wù)，溫情服務(wù)，大力弘揚(yáng)"快、高、準(zhǔn)、實(shí)"的工作作風(fēng)。提倡所有辦公室人員做到"五個(gè)不讓"，即：不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦事處和辦公室的形象在自己這里受損害。同時(shí)我們還要從高從嚴(yán)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，預(yù)防和克服那種"差不多"、"無(wú)所謂"，不求進(jìn)取的思想障礙，要和先進(jìn)的兄弟單位橫向比較找差距，提升爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念和整體意識(shí)，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互相拾遺補(bǔ)缺，確保辦公室各項(xiàng)工作整體銜接，環(huán)環(huán)相扣，井然有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要增強(qiáng)狠抓工作落實(shí)的能力，在政務(wù)和事務(wù)兩項(xiàng)具體工作中做到最佳。
新的學(xué)期開(kāi)始，很開(kāi)心加入一個(gè)新的組織，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，對(duì)20xx-20xx學(xué)年下半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個(gè)極為重要的部門(mén)，是學(xué)生會(huì)的咽喉，有著自己的特色與優(yōu)勢(shì)，所以我們要做好這個(gè)學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。
一、針對(duì)本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動(dòng)做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)做好宣傳和策劃，負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開(kāi)始進(jìn)行，要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時(shí)繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動(dòng)，學(xué)生會(huì)成員信息要確定下來(lái)，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計(jì)情況，方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對(duì)檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡(jiǎn)便易查。
3、在值班、訂會(huì)等方面要細(xì)化日常工作，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，任務(wù)到人，人人負(fù)責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開(kāi)展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問(wèn)題，做到有工作時(shí)人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
5、加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動(dòng)，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動(dòng)，一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門(mén)將定期開(kāi)例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績(jī)。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹(shù)形象”為指南,切實(shí)提高本部門(mén)成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。
由于對(duì)福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力。