一個好的計劃能夠明確目標，并制定適當?shù)牟呗院头椒▉磉_到目標。那么如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確目標，確定想要達到的結(jié)果。然后，我們可以列出實現(xiàn)目標所需的具體步驟和時間安排。此外，要考慮風險因素和應對措施，以及是否需要協(xié)調(diào)不同人員和資源。最后，要定期進行計劃的檢查和調(diào)整，確保其可行性和有效性。這里為大家整理了一些制定計劃的技巧和要點，希望對大家有所幫助。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇一
以全區(qū)教育工作會議精神為指導，以轉(zhuǎn)變教學觀念為先導，以轉(zhuǎn)變教學方式為重點，以教學管理制度的落實為保障，以提高教師素質(zhì)為根本，牢固樹立教學的責任意識、質(zhì)量意識和工作的全局意識，狠抓課堂教學質(zhì)量、學生學習習慣的養(yǎng)成教育，我們花大力氣，切實抓好教學的“五個”環(huán)節(jié)，使教學質(zhì)量在原有基礎上再創(chuàng)新高，努力打造香洲三小教學質(zhì)量品牌。
1、積極迎接廣東省教育現(xiàn)代化先進區(qū)的評比活動。
2、以新課標為指導，確立藝術教育正確觀念，積極組織本科組教師集體備課活動，促進課改的發(fā)展。
3、加強綜合科組常規(guī)教學管理，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
4、繼續(xù)參加市、區(qū)教研室組織的各項教研競賽和課題研究活動。
5、舉辦學校藝術節(jié)。
6、積極開展“校本培訓”教學研討，進一步提高科組內(nèi)教師的教研能力和教學水平，提高教師素質(zhì)。
7、根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。
8、繼續(xù)開展第二課堂活動，認真組織輔導學生參加校內(nèi)外的各項學科競賽。
1、加強學習，以新課程標準為指導，認真學習學校的各項管理制度，認真領會上級下發(fā)的各類文件，使研究性學習理論在各學科教學中的滲透運用。積極開展課堂教學實踐，力爭創(chuàng)設適合學生發(fā)展的綜合科特色課堂情境，進一步貫徹落實以人為本的教育觀，注重對培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，通過本組教師的努力，不斷提高自身素質(zhì)。
2、教學常規(guī)方面。
按照學校教學常規(guī)要求，做到四認真：認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導。在新課程理念的指導下，深入鉆研教材，認真撰寫論文、認真撰寫教學隨筆、認真寫教學總結(jié)。以“通過多媒體與小學藝術教學的結(jié)合提高課堂效率”為主要教研內(nèi)容，努力提高綜合科組教師課堂教學水平，創(chuàng)出本組教學特色。
(1)備課要求。
以精心為核，要強化意識、深化改革、依托課程標準、質(zhì)量為本、便教利學。教師要手寫教案，每個單元要寫教學反思和批注。備好課是落實"課標"的一項基礎工作，深鉆教材，準確理解教材，明確教學目標，是上好一節(jié)課的基礎，也是教師的基本功。首先要強化目標意識，備課中要全面考慮知識目標，能力目標，情感目標。其次就是抓住重點，難點。備課時，要把重點，難點抓準，重點備如何抓重點，如何突破難點，這些地方要具體寫，寫明白。再就是問題設計要清楚。要根據(jù)教學實際，設計科學的，具有啟發(fā)性的問題，讓學生思維活躍起來。
(2)上課要求。
有比較充分的教學準備，先有備課教案，再上課，不打無準備之仗。要確立學生主體地位，以學生為主體，關注學生的進步，做到面向全體學生，結(jié)合各年級的年齡特點，引入競爭機制，開展有趣的、多樣性及新穎性的教學活動，做到教師寓教于樂，讓學生在活動中愉快地完成教學任務。同時抓好課堂教育的紀律認真組織課堂教學，努力做到收放自如的控制課堂，提高教學效率。
(3)作業(yè)布置與批改要求。
根據(jù)學科的專業(yè)特色適量的布置學生作業(yè)，作業(yè)可以在課堂上完成，也可以課后學生把作業(yè)帶回家完成，老師要及時的批改評價。小學音樂課一般不留書面作業(yè)，是以活動為主，讓學生在活動中體驗、感受音樂。
(4)聽課要求。
a、加大組內(nèi)互相聽課的檢查力度。
b、按照教導處要求，每人每學期聽課不少于12節(jié)。
c、聽課本上的所有欄目要求填寫完整。
d、每節(jié)聽課記錄要有點評。
3、教研方面。
注重校本課程的研發(fā)，抓出成效。做好師徒結(jié)對工作，并及時關注每一位教師的精神狀態(tài)，切實幫助解決實際問題。使教研活動更好地促進教學，按照教導處的要求堅持做到：堅持集體備課、交流反思，交流經(jīng)驗，資源共享。總結(jié)上學期的經(jīng)驗，積極開展“校本培訓”的教學研討，共同探討共同提高。發(fā)動科組內(nèi)教師撰寫教科研究論文，積極投稿或參加各類的優(yōu)秀論文評比。通過教研活動優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學效率。
4、第二課堂活動。
做好“第二課堂教學”活動，安排好活動計劃，有專人負責，定期輔導。認真抓好特色教學活動。每學期選拔在音樂、美術、科技方面較優(yōu)秀學生充實特長生隊伍，讓他們沿著自已的特長方向去發(fā)展。加強心靈的教育，采用多種形式加強藝術欣賞，以提高學生的審美素養(yǎng)和激發(fā)他們創(chuàng)作的熱情。積極組織學生參加各類音樂、書畫，科技創(chuàng)新比賽，鍛煉隊伍，爭優(yōu)創(chuàng)先。
5、加強科組教師隊伍建設。
搞好科組建設，創(chuàng)建一個寬松和諧的環(huán)境，組內(nèi)老師相互團結(jié)協(xié)作，爭取在校內(nèi)外競賽中取得好成績。積極參加研討課，活躍學科教研氣氛，以互動研究、聽課調(diào)研、外出學習、網(wǎng)絡討論等方式，開展形式多樣的教學研究活動。引入評價機制，做到你評、我評、大家評、他評、小組評等多種形式相結(jié)合，重視評價結(jié)果的反思，使學生在評價過程中發(fā)現(xiàn)自我，相信自己，樹立自信心，促進學生的發(fā)展，提高學生的能力。并根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇二
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過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的'活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇三
本站發(fā)布綜合辦公室2019年終工作總結(jié)及2019年工作計劃，更多綜合辦公室2019年終工作總結(jié)及2019年工作計劃相關信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為16年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
15綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，15年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
15年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
15年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的`大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
15年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
2019年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2019年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。16年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善16年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領導批示！
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇四
201x年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、201x年部門。
工作計劃。
的完成情況：
1、在201x年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽。
勞動合同。
為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全。
責任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)。
應急預案。
》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月。
活動方案。
并組織實施，對相關活動進行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、201x年部門工作亮點與不足之處：
201x年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責任心也得到了提高。
201x年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，201x年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、201x年工作計劃：
1、工作目標。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障。
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據(jù)上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到，201x年的成敗得失已是過往，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好201x年度的行政后勤與人事工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調(diào)技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務策劃工作。
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足。
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇六
xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關鍵一年。xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面。
（一）公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴格落實xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。
（二）文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關系公司形象。xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領導講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴把質(zhì)量關，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
（三）日常接待和會務工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面。
（一）檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對xx年以前的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關職能部門及時歸檔。
（二）公章管理。嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
（三）辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。
（四）車輛管理。加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設方面。
（一）努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì)，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結(jié)合，理論學習和實踐相結(jié)合，業(yè)務學習和職業(yè)道德學習相結(jié)合的辦法。全年組織集體學習10-12次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務水平得到明顯提高。
（二）積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
（三）加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面，積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿，通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇七
為深入扎實地抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，根據(jù)昌委發(fā)[xx]9號和昌委辦[xx]127號文件精神，現(xiàn)就我局xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和xx年工作要點匯報如下：
為推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的要求。今年我局認真貫徹落實昌委發(fā)[xx]9號文件和昌委辦[xx]127號關于《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作問責(試行)》的通知精神，認真有序開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
(一)思想統(tǒng)一，認識到位。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理是踐行“三個代表”重要思想和實踐科學發(fā)展觀的具體行動。整潔優(yōu)美的環(huán)境，是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要依據(jù)和綜合競爭能力的重要因素。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，對推動我縣改善和優(yōu)化投資環(huán)境有著十分重要的意義。按照制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的要求，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與優(yōu)化招商引資發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。
(二)加強領導，落實責任。
為將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作落到實處，制定了縣招商局《關于切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的實施意見》、《關于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動的實施方案》和《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”活動工作方案》，成立了由黨組書記、局長任組長，分管領導為副組長，各股室人員為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組。領導小組下設辦公室，抽專人具體負責對口聯(lián)系城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，并將任務按階段落實到人頭，與年終的個人考評和獎懲掛鉤。形成了層層抓落實，齊抓共管的工作格局。
(三)認真抓好包段區(qū)域及掛聯(lián)村的環(huán)境綜治工作。
為了切實做好我局包段區(qū)域鎮(zhèn)公園巷和掛聯(lián)村興隆村的環(huán)境綜合治理工作，我局主要領導及相關責任人先后多次深入聯(lián)系社區(qū)和村莊，實地查看了解街道及村莊的綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、凈化綠化美化亮化和居民行為規(guī)范等相關情況，及時掌握工作動態(tài)，研究解決環(huán)境綜合治理工作中存在的問題，并給兩個掛聯(lián)點各捐資1000元給予幫助。指導、督促搞好環(huán)境綜合治理，清除衛(wèi)生死角，鏟除牛皮癬，勸導各類不文明行為等，收到了良好的效果。
(四)強化宣傳，積極營造良好的輿論氛圍。
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組的要求，我局對宣傳工作高度重視，將宣傳任務分解落到各負責包段的責任人，今年以來，編發(fā)了關于縣城鄉(xiāng)環(huán)境治理方面的工作簡報5期、散發(fā)宣傳資料100余份，營造了良好的輿論氛圍。
(五)采取多種措施，認真抓好自身環(huán)境綜合治理工作。
我局自啟動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作以來，一是廣泛動員發(fā)動職工和家屬從自身做起，改變陋習，開展文明勸導，搞好環(huán)境衛(wèi)生，制定了《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”活動工作方案》;二是大力抓好辦公樓和周邊環(huán)境的衛(wèi)生、綠化美化等。將環(huán)境綜合治理工作每天公布上墻實行責任到人，掛牌督辦;三是督導干部職工在平常生活中開展文明勸導、督促落實“門前三包”責任制、清理牛皮癬等。今年初，我們與包段區(qū)域鎮(zhèn)公園巷的戶主簽訂了“門前三包”責任書，使責任區(qū)域的環(huán)境綜合治理工作取得了明顯實效;四是在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下投資0.5萬元用于辦公區(qū)域環(huán)境條件的治理。
xx年我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作雖然取得階段性成效，但是離縣委、縣政府和縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組的要求還有一定差距，有待在xx年創(chuàng)新舉措，提高認識，扎實開展整治行動，圓滿完成縣委、縣政府的目標任務。
xx年工作打算。
(一)明確目標，突出重點。
1、進一步整治辦公場地，規(guī)范化管理辦公區(qū)域。一是認真落實辦公區(qū)域“門前三包”責任制，杜絕垃圾死角，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。二是鞏固現(xiàn)有成果，繼續(xù)整治辦公區(qū)域的亂丟、亂貼、亂堆、亂放現(xiàn)象。三是認真落實好昌委辦[xx]127號關于《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作問責(試行)》的文件精神，廣泛開展宣傳教育活動。四是全面開展愛衛(wèi)生、做文明人活動，培養(yǎng)和教育干部、職工增強公德意識、環(huán)境意識、衛(wèi)生意識、文明意識，提升文明素質(zhì)，形成“人人講文明、事事樹新風”的良好社會風尚。
2、積極主動與縣級相關部門配合，扎實整治包段區(qū)域的頑癥。一是清理衛(wèi)生死角，督促生活垃圾日產(chǎn)日清，確保責任街區(qū)清掃保潔無縫隙全覆蓋。二是督促車輛停放歸位，嚴禁亂停亂放。三是治理亂擺攤點、越門出攤占道經(jīng)營。四是清理戶外不規(guī)范廣告牌、電線桿及街頭“牛皮癬”。五是治理污水四溢，亂排亂放行為。
(二)加強領導，嚴格考核。
為繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組組長由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，辦公室、經(jīng)濟合作辦、綜合信息辦、外來企業(yè)服務辦等為成員，領導小組下設辦公室在局辦公室，具體負責城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的日常工作。確保此項工作有機構(gòu)、有人員、有落實。繼續(xù)把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的相關目標任務納入了對各室的xx年度目標考核。
(三)加強宣傳，全民動員。
整潔優(yōu)美的環(huán)境是樹立我縣良好形象和改善投資環(huán)境的前提，因此我局要高度重視此項工作。要充分利用懸掛標語、發(fā)放宣傳資料、辦簡報、網(wǎng)絡信息等多種方式，堅持正面宣傳與反面曝光并舉的方式，多形式、多層次、全方位宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的目的意義。
(四)嚴格督查，整治到位。
繼續(xù)把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與轉(zhuǎn)變干部作風、加強機關行政效能建設緊密結(jié)合起來，完善機制，嚴格督查，切實轉(zhuǎn)變干部作風，提高工作效能，進一步塑造執(zhí)政為民的良好形象。隨時進行明察暗訪工作，發(fā)現(xiàn)反面典型及時曝光。對有令不行、工作不力，影響縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作順利實施的，從嚴實行“問責”，嚴肅追究相關責任人的責任。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇八
在院領導及各職能科室的大力支持下，2017年呼吸?？崎T診就診人數(shù)26077人;住院核定床位53張，實際開放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19%，搶救成功率91%，病床使用率106.51%，平均住院天數(shù)12.39天。qc小組課題申報3項。4月30日舉行世界哮喘日義診活動，義診人數(shù)達一百余人。發(fā)表論文3篇,其中sci論文1篇;全年無醫(yī)療差錯事故。收到錦旗22面，表揚信5封，拒收紅包5000余元。
組織全科醫(yī)務人員加強政治思想學習，弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，規(guī)范醫(yī)療服務行為，落實周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務”，提供患者延伸式服務，從入院前登記到出院隨訪指導康復治療。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療，人性化服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評。
(一)注重人才隊伍建設，堅持每月2次專業(yè)知識學習，狠抓“三基三嚴”訓練，拓寬知識面，經(jīng)常進行危重、疑難病歷討論。引進新技術、新項目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標。選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學習、進修，及時引進學到的新技術、新項目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。
(二)嚴格執(zhí)行8項核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會組織科內(nèi)人員學習醫(yī)院相關文件和法律法規(guī)。對照標準自查自糾。認真落實《上海市抗菌藥物臨床應用指導原則》實施細則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級病歷達100%。堅持把防范醫(yī)療糾紛作為維護科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。
制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進修學習計劃。注重“三基三嚴”訓練，熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費用，開展無創(chuàng)面罩機械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。
新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復審、創(chuàng)三級達標做好以下工作。
按質(zhì)按量完成院部下達的各項任務，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控煙門診，發(fā)放煙草依賴患者問卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢?？?。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。
開展新項目呼出氣一氧化氮(eno)用于慢性氣道炎癥監(jiān)測。新技術床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術以及灌洗細胞學檢查。購買并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測儀(psg)。開展多導睡眠圖的檢測與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征(osahs)。
招收1名危重病專業(yè)(能熟練掌握氣管切開、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術)或呼吸專業(yè)(能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機等)的碩士;科研能力強的博士1名;住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學習經(jīng)口氣管插管;選派1名主治醫(yī)師職稱以上到中山醫(yī)院進修呼吸?？?，學習至少半年。
主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育ii類學分講座，完成院部交辦的各項教學任務。發(fā)表sci論文1篇，國家級學術論文2篇，申請區(qū)級課題立項1個。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇九
改革開放以來,我國社會治安綜合治理取得了巨大成就,初步建立起了覆蓋組織領導、考核評議、具體措施等各個方面的社會治安綜合治理理論和實踐體系,為減少和預防犯罪起了顯著的作用。今天本站小編給大家整理了年終綜合治理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年以來，在集團公司黨委、集團公司的正確領導下，我公司以建設“和諧××”為目標，以創(chuàng)建“平安××”為載體，以加強基層基礎工作為主線，以健全長效工作機制為抓手，大力實施社會安全工程，強化責任，突出重點，狠抓落實，有力地維護了政治安定和公司穩(wěn)定，為集團公司綜合治理工作做出了積極的貢獻。
一、始終堅持黨政工團齊抓共管的工作原則，健全了綜合治理責任機制。
今年以來，公司黨委、公司對綜治工作高度重視，圍繞強化“大穩(wěn)定”觀念，構(gòu)建“大綜治”格局，突出以人為本，健全責任機制，定期分析形勢，研究部署工作。
1、強化組織建設，調(diào)整領導小組。按照集團公司綜合治理工作會議精神要求，我公司黨委從強化組織領導入手，及時調(diào)整了工作機構(gòu)，成立了由黨委書記、董事長為組長，黨委副書記、紀委書記、工會主席、副總經(jīng)理任副組長，有關職能部門負責人和基層各單位經(jīng)理為成員的公司社會治安綜合治理工作領導小組，辦公室設在保衛(wèi)稽查部，負責日常工作，加強了對綜治工作的領導，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排。
2、建立信訪例會制度。公司定期召開信訪工作會，及時研究解決信訪重大問題，把任務落實到具體單位和責任人，做到責任到人、到部門。形成了有領導、有機構(gòu)、有分管領導經(jīng)常抓，有辦事機構(gòu)專門辦理落實，有專兼職人員負責日常工作的局面，形成以領導責任制為主體的全方位、多層次的責任制體系。今年以來，公司共召開6次信訪工作會議，重點研究解決了內(nèi)退人員返崗問題、進京上訪問題和內(nèi)部員工工資問題，將矛盾化解在公司內(nèi)部，收到了良好的效果。其中：
(1)在兩會期間，公司有14名內(nèi)退員工要求返崗，在集團公司對內(nèi)退員工返崗沒有明確意見的情況下，有2名員工煽動串聯(lián)其他員工進京上訪，公司信訪工作組立即向集團公司信訪處進行了匯報，并積極組織人員對上訪員工進行勸阻，實行領導包保責任制，在公司領導的耐心勸解下，其中的13名員工表示不再上訪，聽從公司統(tǒng)一安排，但仍有1名員工堅持進京上訪，公司立即啟動信訪。
應急預案。
對其進行穩(wěn)控并設置1臺專車24小時死看死守及時掌握事態(tài)發(fā)展并向集團公司中心分局經(jīng)保大隊進行了匯報。經(jīng)過縝密布控和耐心勸解終于說服了這名員工成功制止了1起進京上訪事件發(fā)生。
(2)今年6月份，三個供熱分公司部分員工集體到公司上訪，要求公司給付加班費，公司信訪工作組高度重視，與人力資源部共同到集團公司有關部門協(xié)商辦法，及時給予解決，避免矛盾進一步激化，維護了員工權益，確保了公司的穩(wěn)定。
3、建立信訪接待日制度。年初，為適應信訪工作的新形式和新要求，公司設立了信訪接待室，確定每周五為信訪接待日，由公司主要領導親自接訪，對信訪難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。公司領導先后共接訪10余人，做到了一事一議，上訪問題全部得到了解決。
4、分解目標，落實責任。為把綜治工作真正落到實處，公司將綜治工作目標層層分解，與基層各單位簽訂了《社會治安綜合治理責任狀》，對組織機構(gòu)、任務要求、領導職責、考核獎懲等都進行了明晰，提出了嚴格、規(guī)范的要求，使綜治工作走上了有序、高效發(fā)展的軌道。
二、始終堅持依法治企、打防結(jié)合的工作方針，強化了企業(yè)內(nèi)部管理。
1、筑牢屏障，防患于未然。一是分片結(jié)網(wǎng)，板塊布陣，鞏固發(fā)展“人防”網(wǎng)絡。推行了綜治工作分片承包、實行承包責任制的辦法來發(fā)展人防網(wǎng)絡。經(jīng)過努力，全公司自上而下形成了三級“人防”網(wǎng)絡，即以綜治工作辦公室為主的一級網(wǎng)絡、以基層各單位為主的二級網(wǎng)絡、以各班組為主的三級網(wǎng)絡。二是動態(tài)防護，主動出擊，建立健全“物防”措施。我公司現(xiàn)有9個分公司，員工近600人，被公安中心分局列為二級要害部位有財務部、營業(yè)管理中心、水廠、南部調(diào)節(jié)站、北部調(diào)節(jié)站等12處，且分散不集中，管理難度很大。為此，我們加強了對重點部位的物防措施，安裝了報警器、防盜門，配備了對講機、保險柜、保險鎖，有效地控制了盜竊案件的發(fā)生。
2、加大專項整治力度，消除不安全隱患。在專項治理方面，公司保衛(wèi)稽查部每月至少對要害部位進行2次全面安全檢查，以定期檢查、不定期抽查的方式開展打擊偷盜、整頓勞動紀律和維護施工現(xiàn)場工作秩序等項工作。為各站發(fā)放外來人登記冊、安全“四防”巡查記錄簿，做到每一座鍋爐房、換熱站和要害部位都有值班記錄，杜絕了值班人員脫崗、漏崗、值班時間睡覺等違紀行為。在兩節(jié)、兩會期間，公司在要害部位增加了守護人員，為水廠增設了三名保干，以確保公司安全。
今年以來，公司共組織自檢24次，檢查出各類隱患47件，當場整改41件，限期整改6件。由于發(fā)現(xiàn)及時、防范到位，避免了五起盜竊案件的發(fā)生。
此外，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)稽查部的職能作用，協(xié)助營業(yè)管理中心進行熱費和水費的收繳。截至11月份，共清理拒交熱費的釘子戶31戶，收繳熱費3.2萬元;清理拒交水費的釘子戶37戶，收繳水費0.65萬元。同時，加大對偷竊水、熱源用戶的打擊力度，全年共掐掉私接熱源用戶9戶，面積達208平方米;掐掉供熱系統(tǒng)上私接的水嘴子17個，有力地維護了公司的利益。
3、開展法制宣傳教育，積極營造輿論環(huán)境。我們把加強法制宣傳教育，增強群眾的遵紀守法意識，作為治理和維護公司治安秩序的有效措施來抓。一是加大普法力度，加強正面宣傳教育。把每年的6月定為“安全生產(chǎn)宣傳月”，要求人人學法，人人懂法，通過召開專題座談會、舉辦法律法規(guī)知識講座等形式開展普法宣傳、法制教育、法律服務等活動，舉辦了以安全、消防、普法為主要內(nèi)容的《消防法》學習班、《勞動保護法》學習班、《黑龍江省城市供熱條例》學習班、《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》學習班等五期，共計410人參加，增強了廣大員工的法制觀念。二是充分利用典型案例，以案釋法。通過舉辦平安創(chuàng)建宣傳專欄、組織員工觀看反面教育影片、開展集體討論等方式，切實提高干部員工的法律素質(zhì)。三是崇尚科學，開展科普教育。通過講座和舉辦各種活動的形式，大力弘揚科學精神和人文精神，積極倡導和宣傳先進思想、文化，同各種愚昧思想、迷信、偽科學開展斗爭，從正面大力開展科普教育活動，關注員工的身心健康，將科學、文明、健康的生活方式和健身方式推廣到員工生活中去，提高公眾識別迷信、偽科學和邪教的能力。
三、始終堅持矛盾排查、內(nèi)部化解的工作思路，構(gòu)筑了信訪三道防線。
信訪工作是社會治安綜合治理工作的重要組成部分，隨著企業(yè)改制的不斷深入，原有的信訪工作措施和方法以不適應新的工作要求，信訪工作面臨新的挑戰(zhàn)。為此，我公司領導一方面認真貫徹落實集團公司關于進一步加強信訪工作、確保礦區(qū)穩(wěn)定等一系列文件精神，另一方面根據(jù)公司實際情況制定了建立三道防線，落實三級責任的工作措施。
1、建立了各供、換熱站、供水泵站的信訪工作防線。由各站站長設防，負責解決有關用戶投訴、咨詢等涉及供熱、供水質(zhì)量和服務質(zhì)量問題，實行首問負責制，直接接待和解決用戶反映的問題，立足于不將矛盾上交分公司，內(nèi)部就地解決。
2、建立了各分公司的信訪工作防線。由各分公司領導設防，主要解決涉及生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量、員工工資待遇等問題，要求及時處理用戶和員工的來信來訪，努力化解各類矛盾，把矛盾化解在內(nèi)部，化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
3、建立了公司信訪工作防線。由公司領導設防，主要解決公司重大問題、歷史遺留問題、涉及政策性極強、因工作失誤給用戶造成較大損失等問題，充分發(fā)揮了信訪職能部門和工作人員的作用，把矛盾化解在公司內(nèi)部，嚴格控制集體上訪和越級上訪。
20xx年，各站共接待來電、來訪反映集星5#樓、903住宅樓、運輸處6#樓等居民住宅暖氣不熱、暖氣跑水等項問題60余人次，各站通過采取更換氣片、跑風、閥門等措施，及時進行了解決，避免了問題上移，將矛盾化解在萌芽之中;各分公司接待用戶來訪反映住宅樓整體暖氣不熱、水質(zhì)不好等問題30余人次，分公司通過對供熱系統(tǒng)進行熱平衡調(diào)整及技術改造，及時給予了解決，給用戶一個滿意的答復，使矛盾化解在分公司內(nèi)部;公司共接待內(nèi)退人員要求返崗、員工要求給付加班費等上訪問題2件50余人次，公司通過耐心解釋，采取有效措施，積極研究解決辦法，使上訪員工理解了公司的難處，將矛盾化解在了公司內(nèi)部。
通過公司全體員工的不懈努力，信訪三道防線上下溝通，緊密配合，層層設防，較好地發(fā)揮了信訪工作人員的政策宣傳員、信息收集員、信訪接待員和案件處理員的四員作用，確保了公司穩(wěn)定發(fā)展。
四、始終堅持綜治人員自身建設的工作機制，規(guī)范了綜治工作內(nèi)業(yè)。
工作中，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)稽查部在社會治安綜合治理工作中的主力軍作用，努力提高保衛(wèi)人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
一是努力鉆研業(yè)務知識。我公司保衛(wèi)人員每周利用一下午的時間，集中學習《社會治安處罰法》、《企事業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等有關法律、法規(guī)，使全體干警的業(yè)務水平有了很大的提高，增強了綜治工作的處理和解決能力。6月份，參加公安中心分局經(jīng)保大隊組織的對企業(yè)保衛(wèi)干部、守護人員的考核測試，全部得到通過。
二是加強綜治工作內(nèi)業(yè)管理。在內(nèi)業(yè)管理中，我們進一步完善了幫教責任制、普(更多精彩文章來自“秘書不求人”)法責任制、火災隱患整改等13項制度，并按要求重新規(guī)范了員工調(diào)查統(tǒng)計表、要害部位檔案，兩類案件和有毒化學藥劑登記等內(nèi)業(yè)資料。在中心分局關于開展嚴厲打擊“黑惡勢力、創(chuàng)建平安礦區(qū)”的活動中，根據(jù)新形勢、新需要，又增加了嚴重刑事犯罪嫌疑人員統(tǒng)計表、危害國家安全嫌疑人員、吸毒人員、疑是被侵害失蹤人員、刑滿釋放解教人員，矛盾糾紛激化嫌疑人員等項內(nèi)業(yè)資料，我們嚴格按照上級規(guī)定，認真填寫，立卷歸檔，達到了集團公司要求標準。
五、始終堅持事前預防、定期檢查的工作措施，杜絕了火災事故的發(fā)生。
第一，建立了以公司經(jīng)理為組長的安全防火組織機構(gòu)，落實防火逐級負責制，制定了全年消防工作規(guī)劃及具體的消防安全管理制度。建立健全了包括各分公司在內(nèi)的消防檔案、各分公司的防火組織機構(gòu)、消防器材的分布和配置，并做好消防檢查和隱患整改記錄。公司全年共投入消防資金2.9萬元購買和維修了滅火器214臺，消防工具6套，確保了具備撲救初期火災的能力。
第二，堅持定期檢查和不定期抽查。公司每月組織有關部室對11痤鍋爐房、16座換熱站及庫房等部位進行一次大型消防安全檢查。要求各分公司每月自檢兩次，做好自檢記錄。并將其納入標準化達標考核，實行評先一票否決，與效益工資掛勾，做到獎罰分明。公司全年安全消防檢查24次，配合集團公司質(zhì)量達標檢查4次，配合中心分局消防科專項檢查4次，共查出火災隱患36處，現(xiàn)場整改32處，限期整改4處，現(xiàn)已全部整改完成。
第三，積極參加集團公司組織的5·9消防宣傳活動和中心分局消防科組織的11·9消防宣傳日活動;8月份，在中心分局消防科的指導下又組織了一次80人參加的消防滅火演習;同時，公司充分發(fā)揮宣傳陣地作用，制作了4塊消防噴圖宣傳板32平方米，宣傳條幅10余條，并以大字塊、宣傳版等形式編寫宣傳橫幅10余條，版報3期，印制宣傳單300余份。
××公司綜合治理工作，成績是顯著的，但問題也不少，主要是：一是公司經(jīng)營性質(zhì)導致公司重點部位多并且分散，不利于管理;二是信息不暢，超前意識不強;三是部分干部對綜合治理工作認識不足，責任心不強，對要害部位重點防范認識不到位，思想麻痹，造成工作被動;四是專項整治工作力度還很不夠。我們將在明年的工作中，深入調(diào)研，認真探索綜合治理工作的難點問題，把綜合治理工作真正落到實處。在原有的基礎上，不斷創(chuàng)新工作方法、工作手段，結(jié)合實際情況，做到突出重點，攻克難點，建立長效機制，為維護礦區(qū)穩(wěn)定、開創(chuàng)××公司綜合治理工作新局面而不懈努力!
一年又是一年，又接近年底，回顧這一年的工作實踐，我深深體會到大學生村官這行工作的艱辛，同時也體會到了各級領導對我們的關心和愛護，使我們在開展工作中受益匪淺。
以下是我這一年來的工作總結(jié)：
一、作為“大學生村官”，我一如既往地做好農(nóng)村基層工作，并從中不斷提高自己的工作能力。村官是街道與農(nóng)村聯(lián)系的橋梁，街道里下發(fā)的各式文件及信息，我都及時地傳達給村干部，讓村里及時了解街道動態(tài)，做好村務管理工作。我時常深入農(nóng)村，去村里走走逛逛，去村間坐坐，并跟村干部拉家常，了解情況，跟村民打成一片，關心村里的殘疾優(yōu)撫對象的生活，并及時向村民講解新的政策法規(guī)，便于村民的生產(chǎn)活動。管理村級網(wǎng)站，及時更新村網(wǎng)站信息，發(fā)布有關村民種植創(chuàng)富的農(nóng)技信息，提高村民的勞作技能;同時充分利用村級網(wǎng)站的優(yōu)勢，發(fā)布村務信息，讓關心村務建設的社會各界及在外在家的村民及時了解本村的動態(tài)。東陳村臨近西塢工業(yè)園區(qū)，外來人口較多，在今年的“上海世博會”期間，積極配合村干部開展工作，加強外來務工人員的登記管理，創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的村容面貌，支持“上海世博會”的順利召開及其閉幕。在今年的第一場瑞雪來臨之前，我積極配合村干部做好村內(nèi)危房的排摸工作，轉(zhuǎn)移危房內(nèi)住戶，及做好簡易大棚的防雪災工作，爭取把雪災的損失降到最低點，并及時上報街道村內(nèi)損失情況，讓街道及時了解村級情況，保障人民群眾的生命安全。積極做好村里綜治臺賬資料，登記在冊，順利通過綜治委的年度考核。配合村干部做好村肖山公墓地的籌建和建造等工作，免去了村干部最為頭疼的文書檔案工作。在村老年活動中心的建造中，配合村干部積極做好相關招投標等工程相關檔案工作，為老年活動中心的順利建造做了一份貢獻。
二、作為街道綜治辦工作人員，我積極做好自己的工作。在綜治辦，我除了做好日常的印發(fā)文件，隨領導下村處理矛盾及綜治辦的其它日常檔案管理工作，還具體負責街道司法所所屬矯正人員的檔案管理工作。做好新矯正人員的登記、檔案工作，及矯正人員的月度報到在冊工作，及時更新在冊矯正人員的檔案信息，便于領導管理。在今年的“上海世博會”期間，我配合上級領導，做好社區(qū)矯正人員的日常管理工作，保證了在世博會期間，我街道無一矯正人員重新犯罪，無一矯正人員脫漏管，保障了“上海世博會”的社區(qū)矯正人員方面的維穩(wěn)，事后還被評為個人先進。為迎接奉化市綜治委和寧波市綜治委的年度考核，我積極配合領導，聯(lián)系村治保干部等，做好本街道23個行政村、1個社區(qū)和4家規(guī)模企業(yè)的綜治考核材料，順利通過了年度考核工作。
三、今后的打算。經(jīng)過這一年的工作實踐，從中發(fā)現(xiàn)了不少自己工作中存在的不足之處?，F(xiàn)對今后的工作做了以下規(guī)劃：首先：當好“大學生村官”，做好東陳村的相關工作，從中總結(jié)工作經(jīng)驗，并虛心向領導請教，扎實自己農(nóng)村基層工作能力。其次：做好在街道綜治辦的工作安排，并使社區(qū)矯正人員管理工作做的更加完善。最后：有效利用空閑時間，不斷學習，向同行取經(jīng)驗，充實自己，提高自己的為人處事能力和綜合業(yè)務水準。
總體上說，這一年我并沒有虛度光陰。一年的工作得到了領導的肯定，自己的基層工作能力與剛步入工作時相比有了長足進步，相信在今后的工作中，自己會做的更好。
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區(qū)委、區(qū)政府各級領導的關心領導下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下，使我x社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結(jié)如下：
一﹑強化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工作，落實市政府2號令。
在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認真整改，并簽定防火治安。
責任書。
和防火安全整改書，對現(xiàn)有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。同時我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質(zhì)不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧。
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊伍的基礎上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領導和指導下，不斷充實調(diào)整，并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區(qū)居委會在主任，專區(qū)，治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉(zhuǎn)載請保留此標記。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
三﹑創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實完成街布置的任務，凈化了社區(qū)環(huán)境。
一年來，在市、區(qū)、街各級領導的指導下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。聯(lián)合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施。
工作計劃。
堅持上門檢查和巡查開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次出版禁毒墻報12期派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份宣傳畫180張并對吸毒人員進行定期上門訪視做好尿檢工作專區(qū)民警社區(qū)居委主任治保專職等做了大量工作并多年跟蹤其表現(xiàn)了解近況與其家屬一起成立幫教小組最近發(fā)現(xiàn)有一對象有反復現(xiàn)象及時在公安部門和其家長的配合下對其進行強戒專區(qū)民警和居委會也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案卡冊的登記工作管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎工作和安全防火工作定方案。
由居委會主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機團單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。
五﹑認真落實責任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位。
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài)，與其對象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十
總結(jié)寫作對于改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。怎樣寫護理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?護理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、在工作中，積極進取。
嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎工作。
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
對在職人員進行三基培訓，并組織護理理論考試。與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識?！叭藡D女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第__周，目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題，工作一種都是以一個十分順利的效果進行著，就是熟練度方面還是有待加強，這__周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護士這個職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的，這才__周，我就跟換了一個人似的，各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷，多學多問多看。
我雖然說并不是第一次當護士了，我之前也是在醫(yī)院實習了一年的，所以說我對護士的理解還是有點的，不至于在工作崗位上還跟個新人一樣，啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作，這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月，對于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過，就只是按照醫(yī)囑進行治療護理，紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護士，就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量，所以我就在工作的時候，多去學習別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下，在醫(yī)院工作，問題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問，導致最后出問題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問，盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護士，事實證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關系，重視起來。
因為我們這里是婦產(chǎn)科，一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定，這對生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的，但是我特別的請教了主任，然后就一個個的開導她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產(chǎn)的。
三、時間不長，做出的貢獻很大。
我雖然才來到這兒才__周的時間，但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的，但是有個護士臨時突發(fā)情況，不能夠參加手術接生，我當時就報名頂上了，我沒有絲毫的猶豫，因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了，我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任，把孩子接生了出來，后來出來的時候，我也是得到了主任的贊賞，說我在居然第一次進手術室這么的冷靜，說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
根據(jù)經(jīng)驗所得，對20__年的工作做出如下總結(jié)：
一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術。
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十一
20xx年竹山社區(qū)綜治及平安建設半年工作總結(jié)本年度里，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，我社區(qū)社會治安綜合治理工作以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的四中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持以“打防結(jié)合，預防為主、專群結(jié)合，依靠群眾”的方針，深入開展“平安鎮(zhèn)社區(qū)”創(chuàng)建活動，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)和諧發(fā)展，創(chuàng)造了良好的環(huán)境，我們的主要做法是：
我社區(qū)始終把社會治安綜合治理工作作為社區(qū)支部工作的重中之重，堅持常抓不懈。年初，建立了社區(qū)綜合治理、調(diào)解委員會、普法領導小組、幫教安置領導小組、反對邪教工作領導小組，由社區(qū)書記黃兆生兼任組長，成員有王立榮、尚世剛、王明貴、曹元俊、秦芬霞。定期分析我社區(qū)各階段治安形勢，確定工作重點，組織好全社區(qū)治安防范工作。與各社區(qū)民組簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》10份、《禁種鏟毒目標管理責任書》10份，《安全生產(chǎn)工作、目標管理責任書》10份。實行社會治安一票否決，從而保證了綜治工作的有序開展。
二、強化工作措施，扎實開展社會治安綜合治理工作。
1、深化禁毒斗爭，鞏固“無毒社區(qū)”禁毒成果。我們堅持“四禁并舉、堵源截流、嚴格執(zhí)法、標本兼治”的方針，始終保持禁毒工作的正確方向。不斷推進禁毒斗爭的深入開展，圍繞《禁毒工作目標管理責任書》落實要求，特別是遵循“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針，做了具體細致的安排。加強了對禁毒工作的領導，明確了工作目標，今年通過會議宣傳、黑板報等形式，大力開展禁毒宣傳，使全社區(qū)廣大社區(qū)民知道“四禁”的內(nèi)容、“四無”的目標。同時我們在春耕期間也進行宣傳，抓好禁種鏟毒工作，以防社區(qū)民違反禁種，以堵住源頭，全面完成了鎮(zhèn)下達的各項任務，鞏固了禁種成果。
2、加強法制建設，今年上半年以來，共舉辦法制講座班2次，培訓人員100余人，重點對《社區(qū)委會組織法》、《農(nóng)社區(qū)土地承包法》、《土地管理法》、《禁毒法》等法律進行了宣講。
三、存在的主要問題和下半年打算：
上半年以來，我社區(qū)綜治工作開局良好，但也存在一些問題，如社區(qū)、組、戶打防控體系沒有發(fā)揮出預期的應有作用，今后需加大綜治經(jīng)費的投入，以提高聯(lián)防員、調(diào)解員的工作積極性。下半年，我們將重點抓好以下幾項工作：一是認真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要將社會穩(wěn)定做為當前的一項大事抓穩(wěn)、抓實。做到排查、調(diào)處、防控、宣傳四到位。二要針對排查出的各類矛盾糾紛，按照“誰管理，誰負責”原則，把化解矛盾的責任落實到責任人，做到有領導負責，有專人處理。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十二
2017年，在院領導班子的正確領導下，在職能部門領導和兄弟科室的支持下，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員共同努力，科室臨床工作緊張而有序的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
腎綜合征、缺血性腸病等，針對各急重癥，我科根據(jù)國內(nèi)最新指南建立了一套規(guī)范診治方案，及時準確的急診處理，急診治療，與國內(nèi)先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達100%，達到國內(nèi)先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量。我科承擔著全院范圍內(nèi)消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，亦有足夠能力很好地完成這項任務。
改善服務態(tài)度，簡化就醫(yī)流程，實行普通胃鏡檢查“零預約”，極大方便了患者就醫(yī)，全年臨床業(yè)務明顯增加，尤其是胃腸鏡業(yè)務量，2017年1-11月份，胃腸鏡檢查人次，比2015年同期增長%鏡下治療人次，比去年同期增加%，治療項目包括，鏡下止血術，上消化道異物取出術，息肉切除術、電凝術，內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管置管術等等。呼氣試驗人次，比去年同期增加%?？焖倌蛩孛冈囼炄舜?，比去年同期增加%。以上治療項目的業(yè)務量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
組織科室醫(yī)護人員進行學習，提高診療及護理水平。積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學習，醫(yī)生護士輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。全年共進行科內(nèi)學習小講課次，院內(nèi)學習約人次。選派醫(yī)護人員參加區(qū)內(nèi)學習次，區(qū)外學習次，派送兩位醫(yī)務人員進修學習，提高醫(yī)療診治水平。醫(yī)務人員將經(jīng)驗總結(jié)撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊。積極參與科研工作。護士長作為課題負責人，帶領團隊獲得了一項“”三等獎、新立一項xxxx正在結(jié)題中。另一項科研項目《xxxxx》也在結(jié)題中。護士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十三
緊張忙碌的2017年即將過去，充滿希望的2018年已悄然而至。經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中我得到了更多的進步。作為一名內(nèi)科住院醫(yī)師的我，一年來認真工作，積極學習提高政治思想，并且不斷完善、提高自己的業(yè)務能力。年關將至，我心里有不少感受想要傾吐，現(xiàn)在我就2017年的工作做以總結(jié)，并針對2018年的工作做以計劃。
一年來，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大會議精神，積極實踐科學發(fā)展觀，參加了入黨積極分子培訓班的學習，通過學習使我對黨有了更深刻的認識，能進一步利用電視，電腦，報紙，雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍，深刻領會胡錦濤書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南，我作為一名年輕的醫(yī)師，自己今后要走的路還很長，作為一名團員，一名積極分子，我時刻以團員的標準嚴格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻，向優(yōu)秀黨員同志學習，以他們?yōu)榘駱印?BR> 本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十四
2014年內(nèi)科將在護理部的正確領導和全科護理人員的配合下，以創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)護理服務為契機，全面加強護理安全管理，保障患者就醫(yī)安全；夯實護士基本素質(zhì)訓練，提高服務水平；廣泛開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提升服務品質(zhì)，使我科護理工作再上新臺階。根據(jù)醫(yī)院護理部十二五規(guī)劃的工作要點，結(jié)合我科工作實際本年度護理工作計劃從以下幾個方面開展：
一、加強護理安全。
1、進一步完善科內(nèi)各項制度、流程、預案，使其更貼近工作實際，便于落實執(zhí)行和監(jiān)督檢查。堅持每月科內(nèi)質(zhì)控小組成員例會制度，加強安全學習，強化責任意識和風險意識，對科內(nèi)出現(xiàn)的缺陷、差錯進行通報，分析和討論，提出改進措施；質(zhì)控小組對本月以來的工作情況進行匯報，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題。
2、加強危重患者的管理，如，把危重患者做為護理查房及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視，以保障護理安全。
4、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
5、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
6、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
7、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務。
進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護患溝通，提高病人滿意度。加強健康教育，重視心理護理，針對不同患者，不同病種，不同時段進行全方位的健康宣教，使健康教育貫穿于患者住院的全過程。婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點，分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求。預計2014年要加強術后的健康宣教，讓病人術后早活動，防止一些術后并發(fā)癥的發(fā)生。
三、
加強三基培訓。
同促進。做好低年資護士的傳，幫，帶工作。各種?？婆嘤柡?，參訓人員回科授課，必要時操作示范，根據(jù)學習情況及科室情況書寫個人改進建議。以到達以點帶面，以面帶片共同提高的目的。有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新專科護理知識及服務技能?？苾?nèi)每月組織培訓考核一次，加強對新進護理人員和低年資護士的培訓力度特別是?？浦R的培訓及助產(chǎn)技能的培養(yǎng)，強化她們的學習意識。為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。利用科周會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。積極鼓勵全科高年資護士書寫論文。在科室制度的勞動紀律對書寫論文的護士、發(fā)表論文或論著的護士科內(nèi)給予不同程度的獎勵，爭取2014年能有更多論文發(fā)表。加強實習生的管理，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好出科操作、理論的考核，并書寫婦產(chǎn)科及內(nèi)科實習。
心得體會。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面。
我科的護士特點是護士人員少、結(jié)構(gòu)不合理、工作繁重，但統(tǒng)計沒有工作量及效益體現(xiàn)。根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理搭配年輕護士和老護士值班，彈性排班，建立備班等機動的排班模式。
五、醫(yī)院感染管理。
和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，配合醫(yī)院感染的監(jiān)測工作。
六、加強產(chǎn)房的管理，完成日常工作及質(zhì)控工作。選舉的產(chǎn)房小組長，總負責產(chǎn)房全面質(zhì)控監(jiān)督工作。如感染控制及監(jiān)測工作，幫助新護士掌握接生技術，對工作中存在問題提出改進措施，全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培養(yǎng)有責任心、好學的護士成為助產(chǎn)護士，解決我科助產(chǎn)士缺乏、產(chǎn)房力量斷層、產(chǎn)房護士培養(yǎng)周期長的問題，加強產(chǎn)房力量，提高婦產(chǎn)科的技術力量。
七、規(guī)范護理管理。
將按照我院的工作部署，工作思路，工作重心，按照二級綜合醫(yī)院評審整改要求進一步完善各項制度，進一步落實各項操作規(guī)程。，確實加強護理管理，規(guī)范護理服務，落實護理工作，務實基礎護理。進一步加強完善內(nèi)科及婦產(chǎn)科各項管理制度。做好上傳下達工作。定期組織業(yè)務學習，加強毒麻藥品、急救藥品、物品及儀器的管理，加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持處于應急狀態(tài)。
二0一三年十二月二十五日。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇一
以全區(qū)教育工作會議精神為指導，以轉(zhuǎn)變教學觀念為先導，以轉(zhuǎn)變教學方式為重點，以教學管理制度的落實為保障，以提高教師素質(zhì)為根本，牢固樹立教學的責任意識、質(zhì)量意識和工作的全局意識，狠抓課堂教學質(zhì)量、學生學習習慣的養(yǎng)成教育，我們花大力氣，切實抓好教學的“五個”環(huán)節(jié)，使教學質(zhì)量在原有基礎上再創(chuàng)新高，努力打造香洲三小教學質(zhì)量品牌。
1、積極迎接廣東省教育現(xiàn)代化先進區(qū)的評比活動。
2、以新課標為指導，確立藝術教育正確觀念，積極組織本科組教師集體備課活動，促進課改的發(fā)展。
3、加強綜合科組常規(guī)教學管理，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
4、繼續(xù)參加市、區(qū)教研室組織的各項教研競賽和課題研究活動。
5、舉辦學校藝術節(jié)。
6、積極開展“校本培訓”教學研討，進一步提高科組內(nèi)教師的教研能力和教學水平，提高教師素質(zhì)。
7、根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。
8、繼續(xù)開展第二課堂活動，認真組織輔導學生參加校內(nèi)外的各項學科競賽。
1、加強學習，以新課程標準為指導，認真學習學校的各項管理制度，認真領會上級下發(fā)的各類文件，使研究性學習理論在各學科教學中的滲透運用。積極開展課堂教學實踐，力爭創(chuàng)設適合學生發(fā)展的綜合科特色課堂情境，進一步貫徹落實以人為本的教育觀，注重對培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，通過本組教師的努力，不斷提高自身素質(zhì)。
2、教學常規(guī)方面。
按照學校教學常規(guī)要求，做到四認真：認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導。在新課程理念的指導下，深入鉆研教材，認真撰寫論文、認真撰寫教學隨筆、認真寫教學總結(jié)。以“通過多媒體與小學藝術教學的結(jié)合提高課堂效率”為主要教研內(nèi)容，努力提高綜合科組教師課堂教學水平，創(chuàng)出本組教學特色。
(1)備課要求。
以精心為核，要強化意識、深化改革、依托課程標準、質(zhì)量為本、便教利學。教師要手寫教案，每個單元要寫教學反思和批注。備好課是落實"課標"的一項基礎工作，深鉆教材，準確理解教材，明確教學目標，是上好一節(jié)課的基礎，也是教師的基本功。首先要強化目標意識，備課中要全面考慮知識目標，能力目標，情感目標。其次就是抓住重點，難點。備課時，要把重點，難點抓準，重點備如何抓重點，如何突破難點，這些地方要具體寫，寫明白。再就是問題設計要清楚。要根據(jù)教學實際，設計科學的，具有啟發(fā)性的問題，讓學生思維活躍起來。
(2)上課要求。
有比較充分的教學準備，先有備課教案，再上課，不打無準備之仗。要確立學生主體地位，以學生為主體，關注學生的進步，做到面向全體學生，結(jié)合各年級的年齡特點，引入競爭機制，開展有趣的、多樣性及新穎性的教學活動，做到教師寓教于樂，讓學生在活動中愉快地完成教學任務。同時抓好課堂教育的紀律認真組織課堂教學，努力做到收放自如的控制課堂，提高教學效率。
(3)作業(yè)布置與批改要求。
根據(jù)學科的專業(yè)特色適量的布置學生作業(yè)，作業(yè)可以在課堂上完成，也可以課后學生把作業(yè)帶回家完成，老師要及時的批改評價。小學音樂課一般不留書面作業(yè)，是以活動為主，讓學生在活動中體驗、感受音樂。
(4)聽課要求。
a、加大組內(nèi)互相聽課的檢查力度。
b、按照教導處要求，每人每學期聽課不少于12節(jié)。
c、聽課本上的所有欄目要求填寫完整。
d、每節(jié)聽課記錄要有點評。
3、教研方面。
注重校本課程的研發(fā)，抓出成效。做好師徒結(jié)對工作，并及時關注每一位教師的精神狀態(tài)，切實幫助解決實際問題。使教研活動更好地促進教學，按照教導處的要求堅持做到：堅持集體備課、交流反思，交流經(jīng)驗，資源共享。總結(jié)上學期的經(jīng)驗，積極開展“校本培訓”的教學研討，共同探討共同提高。發(fā)動科組內(nèi)教師撰寫教科研究論文，積極投稿或參加各類的優(yōu)秀論文評比。通過教研活動優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學效率。
4、第二課堂活動。
做好“第二課堂教學”活動，安排好活動計劃，有專人負責，定期輔導。認真抓好特色教學活動。每學期選拔在音樂、美術、科技方面較優(yōu)秀學生充實特長生隊伍，讓他們沿著自已的特長方向去發(fā)展。加強心靈的教育，采用多種形式加強藝術欣賞，以提高學生的審美素養(yǎng)和激發(fā)他們創(chuàng)作的熱情。積極組織學生參加各類音樂、書畫，科技創(chuàng)新比賽，鍛煉隊伍，爭優(yōu)創(chuàng)先。
5、加強科組教師隊伍建設。
搞好科組建設，創(chuàng)建一個寬松和諧的環(huán)境，組內(nèi)老師相互團結(jié)協(xié)作，爭取在校內(nèi)外競賽中取得好成績。積極參加研討課，活躍學科教研氣氛，以互動研究、聽課調(diào)研、外出學習、網(wǎng)絡討論等方式，開展形式多樣的教學研究活動。引入評價機制，做到你評、我評、大家評、他評、小組評等多種形式相結(jié)合，重視評價結(jié)果的反思，使學生在評價過程中發(fā)現(xiàn)自我，相信自己，樹立自信心，促進學生的發(fā)展，提高學生的能力。并根據(jù)科組的評價方案做好期末評價工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇二
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過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的'活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇三
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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為16年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
15綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，15年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
15年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
15年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的`大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
15年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
2019年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2019年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。16年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善16年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領導批示！
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇四
201x年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、201x年部門。
工作計劃。
的完成情況：
1、在201x年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽。
勞動合同。
為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全。
責任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)。
應急預案。
》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月。
活動方案。
并組織實施，對相關活動進行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、201x年部門工作亮點與不足之處：
201x年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責任心也得到了提高。
201x年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，201x年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、201x年工作計劃：
1、工作目標。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障。
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據(jù)上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到，201x年的成敗得失已是過往，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好201x年度的行政后勤與人事工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調(diào)技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務策劃工作。
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足。
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇六
xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關鍵一年。xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面。
（一）公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴格落實xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。
（二）文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關系公司形象。xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領導講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴把質(zhì)量關，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
（三）日常接待和會務工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面。
（一）檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對xx年以前的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關職能部門及時歸檔。
（二）公章管理。嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
（三）辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。
（四）車輛管理。加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設方面。
（一）努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì)，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結(jié)合，理論學習和實踐相結(jié)合，業(yè)務學習和職業(yè)道德學習相結(jié)合的辦法。全年組織集體學習10-12次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務水平得到明顯提高。
（二）積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
（三）加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面，積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿，通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇七
為深入扎實地抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，根據(jù)昌委發(fā)[xx]9號和昌委辦[xx]127號文件精神，現(xiàn)就我局xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和xx年工作要點匯報如下：
為推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的要求。今年我局認真貫徹落實昌委發(fā)[xx]9號文件和昌委辦[xx]127號關于《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作問責(試行)》的通知精神，認真有序開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
(一)思想統(tǒng)一，認識到位。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理是踐行“三個代表”重要思想和實踐科學發(fā)展觀的具體行動。整潔優(yōu)美的環(huán)境，是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要依據(jù)和綜合競爭能力的重要因素。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，對推動我縣改善和優(yōu)化投資環(huán)境有著十分重要的意義。按照制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的要求，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與優(yōu)化招商引資發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。
(二)加強領導，落實責任。
為將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作落到實處，制定了縣招商局《關于切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的實施意見》、《關于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動的實施方案》和《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”活動工作方案》，成立了由黨組書記、局長任組長，分管領導為副組長，各股室人員為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組。領導小組下設辦公室，抽專人具體負責對口聯(lián)系城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，并將任務按階段落實到人頭，與年終的個人考評和獎懲掛鉤。形成了層層抓落實，齊抓共管的工作格局。
(三)認真抓好包段區(qū)域及掛聯(lián)村的環(huán)境綜治工作。
為了切實做好我局包段區(qū)域鎮(zhèn)公園巷和掛聯(lián)村興隆村的環(huán)境綜合治理工作，我局主要領導及相關責任人先后多次深入聯(lián)系社區(qū)和村莊，實地查看了解街道及村莊的綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、凈化綠化美化亮化和居民行為規(guī)范等相關情況，及時掌握工作動態(tài)，研究解決環(huán)境綜合治理工作中存在的問題，并給兩個掛聯(lián)點各捐資1000元給予幫助。指導、督促搞好環(huán)境綜合治理，清除衛(wèi)生死角，鏟除牛皮癬，勸導各類不文明行為等，收到了良好的效果。
(四)強化宣傳，積極營造良好的輿論氛圍。
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組的要求，我局對宣傳工作高度重視，將宣傳任務分解落到各負責包段的責任人，今年以來，編發(fā)了關于縣城鄉(xiāng)環(huán)境治理方面的工作簡報5期、散發(fā)宣傳資料100余份，營造了良好的輿論氛圍。
(五)采取多種措施，認真抓好自身環(huán)境綜合治理工作。
我局自啟動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作以來，一是廣泛動員發(fā)動職工和家屬從自身做起，改變陋習，開展文明勸導，搞好環(huán)境衛(wèi)生，制定了《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”活動工作方案》;二是大力抓好辦公樓和周邊環(huán)境的衛(wèi)生、綠化美化等。將環(huán)境綜合治理工作每天公布上墻實行責任到人，掛牌督辦;三是督導干部職工在平常生活中開展文明勸導、督促落實“門前三包”責任制、清理牛皮癬等。今年初，我們與包段區(qū)域鎮(zhèn)公園巷的戶主簽訂了“門前三包”責任書，使責任區(qū)域的環(huán)境綜合治理工作取得了明顯實效;四是在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下投資0.5萬元用于辦公區(qū)域環(huán)境條件的治理。
xx年我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作雖然取得階段性成效，但是離縣委、縣政府和縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組的要求還有一定差距，有待在xx年創(chuàng)新舉措，提高認識，扎實開展整治行動，圓滿完成縣委、縣政府的目標任務。
xx年工作打算。
(一)明確目標，突出重點。
1、進一步整治辦公場地，規(guī)范化管理辦公區(qū)域。一是認真落實辦公區(qū)域“門前三包”責任制，杜絕垃圾死角，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。二是鞏固現(xiàn)有成果，繼續(xù)整治辦公區(qū)域的亂丟、亂貼、亂堆、亂放現(xiàn)象。三是認真落實好昌委辦[xx]127號關于《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作問責(試行)》的文件精神，廣泛開展宣傳教育活動。四是全面開展愛衛(wèi)生、做文明人活動，培養(yǎng)和教育干部、職工增強公德意識、環(huán)境意識、衛(wèi)生意識、文明意識，提升文明素質(zhì)，形成“人人講文明、事事樹新風”的良好社會風尚。
2、積極主動與縣級相關部門配合，扎實整治包段區(qū)域的頑癥。一是清理衛(wèi)生死角，督促生活垃圾日產(chǎn)日清，確保責任街區(qū)清掃保潔無縫隙全覆蓋。二是督促車輛停放歸位，嚴禁亂停亂放。三是治理亂擺攤點、越門出攤占道經(jīng)營。四是清理戶外不規(guī)范廣告牌、電線桿及街頭“牛皮癬”。五是治理污水四溢，亂排亂放行為。
(二)加強領導，嚴格考核。
為繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組組長由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，辦公室、經(jīng)濟合作辦、綜合信息辦、外來企業(yè)服務辦等為成員，領導小組下設辦公室在局辦公室，具體負責城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的日常工作。確保此項工作有機構(gòu)、有人員、有落實。繼續(xù)把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的相關目標任務納入了對各室的xx年度目標考核。
(三)加強宣傳，全民動員。
整潔優(yōu)美的環(huán)境是樹立我縣良好形象和改善投資環(huán)境的前提，因此我局要高度重視此項工作。要充分利用懸掛標語、發(fā)放宣傳資料、辦簡報、網(wǎng)絡信息等多種方式，堅持正面宣傳與反面曝光并舉的方式，多形式、多層次、全方位宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的目的意義。
(四)嚴格督查，整治到位。
繼續(xù)把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與轉(zhuǎn)變干部作風、加強機關行政效能建設緊密結(jié)合起來，完善機制，嚴格督查，切實轉(zhuǎn)變干部作風，提高工作效能，進一步塑造執(zhí)政為民的良好形象。隨時進行明察暗訪工作，發(fā)現(xiàn)反面典型及時曝光。對有令不行、工作不力，影響縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作順利實施的，從嚴實行“問責”，嚴肅追究相關責任人的責任。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇八
在院領導及各職能科室的大力支持下，2017年呼吸?？崎T診就診人數(shù)26077人;住院核定床位53張，實際開放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19%，搶救成功率91%，病床使用率106.51%，平均住院天數(shù)12.39天。qc小組課題申報3項。4月30日舉行世界哮喘日義診活動，義診人數(shù)達一百余人。發(fā)表論文3篇,其中sci論文1篇;全年無醫(yī)療差錯事故。收到錦旗22面，表揚信5封，拒收紅包5000余元。
組織全科醫(yī)務人員加強政治思想學習，弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，規(guī)范醫(yī)療服務行為，落實周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務”，提供患者延伸式服務，從入院前登記到出院隨訪指導康復治療。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療，人性化服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評。
(一)注重人才隊伍建設，堅持每月2次專業(yè)知識學習，狠抓“三基三嚴”訓練，拓寬知識面，經(jīng)常進行危重、疑難病歷討論。引進新技術、新項目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標。選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學習、進修，及時引進學到的新技術、新項目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。
(二)嚴格執(zhí)行8項核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會組織科內(nèi)人員學習醫(yī)院相關文件和法律法規(guī)。對照標準自查自糾。認真落實《上海市抗菌藥物臨床應用指導原則》實施細則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級病歷達100%。堅持把防范醫(yī)療糾紛作為維護科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。
制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進修學習計劃。注重“三基三嚴”訓練，熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費用，開展無創(chuàng)面罩機械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。
新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復審、創(chuàng)三級達標做好以下工作。
按質(zhì)按量完成院部下達的各項任務，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控煙門診，發(fā)放煙草依賴患者問卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢?？?。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。
開展新項目呼出氣一氧化氮(eno)用于慢性氣道炎癥監(jiān)測。新技術床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術以及灌洗細胞學檢查。購買并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測儀(psg)。開展多導睡眠圖的檢測與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征(osahs)。
招收1名危重病專業(yè)(能熟練掌握氣管切開、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術)或呼吸專業(yè)(能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機等)的碩士;科研能力強的博士1名;住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學習經(jīng)口氣管插管;選派1名主治醫(yī)師職稱以上到中山醫(yī)院進修呼吸?？?，學習至少半年。
主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育ii類學分講座，完成院部交辦的各項教學任務。發(fā)表sci論文1篇，國家級學術論文2篇，申請區(qū)級課題立項1個。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇九
改革開放以來,我國社會治安綜合治理取得了巨大成就,初步建立起了覆蓋組織領導、考核評議、具體措施等各個方面的社會治安綜合治理理論和實踐體系,為減少和預防犯罪起了顯著的作用。今天本站小編給大家整理了年終綜合治理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年以來，在集團公司黨委、集團公司的正確領導下，我公司以建設“和諧××”為目標，以創(chuàng)建“平安××”為載體，以加強基層基礎工作為主線，以健全長效工作機制為抓手，大力實施社會安全工程，強化責任，突出重點，狠抓落實，有力地維護了政治安定和公司穩(wěn)定，為集團公司綜合治理工作做出了積極的貢獻。
一、始終堅持黨政工團齊抓共管的工作原則，健全了綜合治理責任機制。
今年以來，公司黨委、公司對綜治工作高度重視，圍繞強化“大穩(wěn)定”觀念，構(gòu)建“大綜治”格局，突出以人為本，健全責任機制，定期分析形勢，研究部署工作。
1、強化組織建設，調(diào)整領導小組。按照集團公司綜合治理工作會議精神要求，我公司黨委從強化組織領導入手，及時調(diào)整了工作機構(gòu)，成立了由黨委書記、董事長為組長，黨委副書記、紀委書記、工會主席、副總經(jīng)理任副組長，有關職能部門負責人和基層各單位經(jīng)理為成員的公司社會治安綜合治理工作領導小組，辦公室設在保衛(wèi)稽查部，負責日常工作，加強了對綜治工作的領導，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排。
2、建立信訪例會制度。公司定期召開信訪工作會，及時研究解決信訪重大問題，把任務落實到具體單位和責任人，做到責任到人、到部門。形成了有領導、有機構(gòu)、有分管領導經(jīng)常抓，有辦事機構(gòu)專門辦理落實，有專兼職人員負責日常工作的局面，形成以領導責任制為主體的全方位、多層次的責任制體系。今年以來，公司共召開6次信訪工作會議，重點研究解決了內(nèi)退人員返崗問題、進京上訪問題和內(nèi)部員工工資問題，將矛盾化解在公司內(nèi)部，收到了良好的效果。其中：
(1)在兩會期間，公司有14名內(nèi)退員工要求返崗，在集團公司對內(nèi)退員工返崗沒有明確意見的情況下，有2名員工煽動串聯(lián)其他員工進京上訪，公司信訪工作組立即向集團公司信訪處進行了匯報，并積極組織人員對上訪員工進行勸阻，實行領導包保責任制，在公司領導的耐心勸解下，其中的13名員工表示不再上訪，聽從公司統(tǒng)一安排，但仍有1名員工堅持進京上訪，公司立即啟動信訪。
應急預案。
對其進行穩(wěn)控并設置1臺專車24小時死看死守及時掌握事態(tài)發(fā)展并向集團公司中心分局經(jīng)保大隊進行了匯報。經(jīng)過縝密布控和耐心勸解終于說服了這名員工成功制止了1起進京上訪事件發(fā)生。
(2)今年6月份，三個供熱分公司部分員工集體到公司上訪，要求公司給付加班費，公司信訪工作組高度重視，與人力資源部共同到集團公司有關部門協(xié)商辦法，及時給予解決，避免矛盾進一步激化，維護了員工權益，確保了公司的穩(wěn)定。
3、建立信訪接待日制度。年初，為適應信訪工作的新形式和新要求，公司設立了信訪接待室，確定每周五為信訪接待日，由公司主要領導親自接訪，對信訪難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。公司領導先后共接訪10余人，做到了一事一議，上訪問題全部得到了解決。
4、分解目標，落實責任。為把綜治工作真正落到實處，公司將綜治工作目標層層分解，與基層各單位簽訂了《社會治安綜合治理責任狀》，對組織機構(gòu)、任務要求、領導職責、考核獎懲等都進行了明晰，提出了嚴格、規(guī)范的要求，使綜治工作走上了有序、高效發(fā)展的軌道。
二、始終堅持依法治企、打防結(jié)合的工作方針，強化了企業(yè)內(nèi)部管理。
1、筑牢屏障，防患于未然。一是分片結(jié)網(wǎng)，板塊布陣，鞏固發(fā)展“人防”網(wǎng)絡。推行了綜治工作分片承包、實行承包責任制的辦法來發(fā)展人防網(wǎng)絡。經(jīng)過努力，全公司自上而下形成了三級“人防”網(wǎng)絡，即以綜治工作辦公室為主的一級網(wǎng)絡、以基層各單位為主的二級網(wǎng)絡、以各班組為主的三級網(wǎng)絡。二是動態(tài)防護，主動出擊，建立健全“物防”措施。我公司現(xiàn)有9個分公司，員工近600人，被公安中心分局列為二級要害部位有財務部、營業(yè)管理中心、水廠、南部調(diào)節(jié)站、北部調(diào)節(jié)站等12處，且分散不集中，管理難度很大。為此，我們加強了對重點部位的物防措施，安裝了報警器、防盜門，配備了對講機、保險柜、保險鎖，有效地控制了盜竊案件的發(fā)生。
2、加大專項整治力度，消除不安全隱患。在專項治理方面，公司保衛(wèi)稽查部每月至少對要害部位進行2次全面安全檢查，以定期檢查、不定期抽查的方式開展打擊偷盜、整頓勞動紀律和維護施工現(xiàn)場工作秩序等項工作。為各站發(fā)放外來人登記冊、安全“四防”巡查記錄簿，做到每一座鍋爐房、換熱站和要害部位都有值班記錄，杜絕了值班人員脫崗、漏崗、值班時間睡覺等違紀行為。在兩節(jié)、兩會期間，公司在要害部位增加了守護人員，為水廠增設了三名保干，以確保公司安全。
今年以來，公司共組織自檢24次，檢查出各類隱患47件，當場整改41件，限期整改6件。由于發(fā)現(xiàn)及時、防范到位，避免了五起盜竊案件的發(fā)生。
此外，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)稽查部的職能作用，協(xié)助營業(yè)管理中心進行熱費和水費的收繳。截至11月份，共清理拒交熱費的釘子戶31戶，收繳熱費3.2萬元;清理拒交水費的釘子戶37戶，收繳水費0.65萬元。同時，加大對偷竊水、熱源用戶的打擊力度，全年共掐掉私接熱源用戶9戶，面積達208平方米;掐掉供熱系統(tǒng)上私接的水嘴子17個，有力地維護了公司的利益。
3、開展法制宣傳教育，積極營造輿論環(huán)境。我們把加強法制宣傳教育，增強群眾的遵紀守法意識，作為治理和維護公司治安秩序的有效措施來抓。一是加大普法力度，加強正面宣傳教育。把每年的6月定為“安全生產(chǎn)宣傳月”，要求人人學法，人人懂法，通過召開專題座談會、舉辦法律法規(guī)知識講座等形式開展普法宣傳、法制教育、法律服務等活動，舉辦了以安全、消防、普法為主要內(nèi)容的《消防法》學習班、《勞動保護法》學習班、《黑龍江省城市供熱條例》學習班、《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》學習班等五期，共計410人參加，增強了廣大員工的法制觀念。二是充分利用典型案例，以案釋法。通過舉辦平安創(chuàng)建宣傳專欄、組織員工觀看反面教育影片、開展集體討論等方式，切實提高干部員工的法律素質(zhì)。三是崇尚科學，開展科普教育。通過講座和舉辦各種活動的形式，大力弘揚科學精神和人文精神，積極倡導和宣傳先進思想、文化，同各種愚昧思想、迷信、偽科學開展斗爭，從正面大力開展科普教育活動，關注員工的身心健康，將科學、文明、健康的生活方式和健身方式推廣到員工生活中去，提高公眾識別迷信、偽科學和邪教的能力。
三、始終堅持矛盾排查、內(nèi)部化解的工作思路，構(gòu)筑了信訪三道防線。
信訪工作是社會治安綜合治理工作的重要組成部分，隨著企業(yè)改制的不斷深入，原有的信訪工作措施和方法以不適應新的工作要求，信訪工作面臨新的挑戰(zhàn)。為此，我公司領導一方面認真貫徹落實集團公司關于進一步加強信訪工作、確保礦區(qū)穩(wěn)定等一系列文件精神，另一方面根據(jù)公司實際情況制定了建立三道防線，落實三級責任的工作措施。
1、建立了各供、換熱站、供水泵站的信訪工作防線。由各站站長設防，負責解決有關用戶投訴、咨詢等涉及供熱、供水質(zhì)量和服務質(zhì)量問題，實行首問負責制，直接接待和解決用戶反映的問題，立足于不將矛盾上交分公司，內(nèi)部就地解決。
2、建立了各分公司的信訪工作防線。由各分公司領導設防，主要解決涉及生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量、員工工資待遇等問題，要求及時處理用戶和員工的來信來訪，努力化解各類矛盾，把矛盾化解在內(nèi)部，化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
3、建立了公司信訪工作防線。由公司領導設防，主要解決公司重大問題、歷史遺留問題、涉及政策性極強、因工作失誤給用戶造成較大損失等問題，充分發(fā)揮了信訪職能部門和工作人員的作用，把矛盾化解在公司內(nèi)部，嚴格控制集體上訪和越級上訪。
20xx年，各站共接待來電、來訪反映集星5#樓、903住宅樓、運輸處6#樓等居民住宅暖氣不熱、暖氣跑水等項問題60余人次，各站通過采取更換氣片、跑風、閥門等措施，及時進行了解決，避免了問題上移，將矛盾化解在萌芽之中;各分公司接待用戶來訪反映住宅樓整體暖氣不熱、水質(zhì)不好等問題30余人次，分公司通過對供熱系統(tǒng)進行熱平衡調(diào)整及技術改造，及時給予了解決，給用戶一個滿意的答復，使矛盾化解在分公司內(nèi)部;公司共接待內(nèi)退人員要求返崗、員工要求給付加班費等上訪問題2件50余人次，公司通過耐心解釋，采取有效措施，積極研究解決辦法，使上訪員工理解了公司的難處，將矛盾化解在了公司內(nèi)部。
通過公司全體員工的不懈努力，信訪三道防線上下溝通，緊密配合，層層設防，較好地發(fā)揮了信訪工作人員的政策宣傳員、信息收集員、信訪接待員和案件處理員的四員作用，確保了公司穩(wěn)定發(fā)展。
四、始終堅持綜治人員自身建設的工作機制，規(guī)范了綜治工作內(nèi)業(yè)。
工作中，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)稽查部在社會治安綜合治理工作中的主力軍作用，努力提高保衛(wèi)人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
一是努力鉆研業(yè)務知識。我公司保衛(wèi)人員每周利用一下午的時間，集中學習《社會治安處罰法》、《企事業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等有關法律、法規(guī)，使全體干警的業(yè)務水平有了很大的提高，增強了綜治工作的處理和解決能力。6月份，參加公安中心分局經(jīng)保大隊組織的對企業(yè)保衛(wèi)干部、守護人員的考核測試，全部得到通過。
二是加強綜治工作內(nèi)業(yè)管理。在內(nèi)業(yè)管理中，我們進一步完善了幫教責任制、普(更多精彩文章來自“秘書不求人”)法責任制、火災隱患整改等13項制度，并按要求重新規(guī)范了員工調(diào)查統(tǒng)計表、要害部位檔案，兩類案件和有毒化學藥劑登記等內(nèi)業(yè)資料。在中心分局關于開展嚴厲打擊“黑惡勢力、創(chuàng)建平安礦區(qū)”的活動中，根據(jù)新形勢、新需要，又增加了嚴重刑事犯罪嫌疑人員統(tǒng)計表、危害國家安全嫌疑人員、吸毒人員、疑是被侵害失蹤人員、刑滿釋放解教人員，矛盾糾紛激化嫌疑人員等項內(nèi)業(yè)資料，我們嚴格按照上級規(guī)定，認真填寫，立卷歸檔，達到了集團公司要求標準。
五、始終堅持事前預防、定期檢查的工作措施，杜絕了火災事故的發(fā)生。
第一，建立了以公司經(jīng)理為組長的安全防火組織機構(gòu)，落實防火逐級負責制，制定了全年消防工作規(guī)劃及具體的消防安全管理制度。建立健全了包括各分公司在內(nèi)的消防檔案、各分公司的防火組織機構(gòu)、消防器材的分布和配置，并做好消防檢查和隱患整改記錄。公司全年共投入消防資金2.9萬元購買和維修了滅火器214臺，消防工具6套，確保了具備撲救初期火災的能力。
第二，堅持定期檢查和不定期抽查。公司每月組織有關部室對11痤鍋爐房、16座換熱站及庫房等部位進行一次大型消防安全檢查。要求各分公司每月自檢兩次，做好自檢記錄。并將其納入標準化達標考核，實行評先一票否決，與效益工資掛勾，做到獎罰分明。公司全年安全消防檢查24次，配合集團公司質(zhì)量達標檢查4次，配合中心分局消防科專項檢查4次，共查出火災隱患36處，現(xiàn)場整改32處，限期整改4處，現(xiàn)已全部整改完成。
第三，積極參加集團公司組織的5·9消防宣傳活動和中心分局消防科組織的11·9消防宣傳日活動;8月份，在中心分局消防科的指導下又組織了一次80人參加的消防滅火演習;同時，公司充分發(fā)揮宣傳陣地作用，制作了4塊消防噴圖宣傳板32平方米，宣傳條幅10余條，并以大字塊、宣傳版等形式編寫宣傳橫幅10余條，版報3期，印制宣傳單300余份。
××公司綜合治理工作，成績是顯著的，但問題也不少，主要是：一是公司經(jīng)營性質(zhì)導致公司重點部位多并且分散，不利于管理;二是信息不暢，超前意識不強;三是部分干部對綜合治理工作認識不足，責任心不強，對要害部位重點防范認識不到位，思想麻痹，造成工作被動;四是專項整治工作力度還很不夠。我們將在明年的工作中，深入調(diào)研，認真探索綜合治理工作的難點問題，把綜合治理工作真正落到實處。在原有的基礎上，不斷創(chuàng)新工作方法、工作手段，結(jié)合實際情況，做到突出重點，攻克難點，建立長效機制，為維護礦區(qū)穩(wěn)定、開創(chuàng)××公司綜合治理工作新局面而不懈努力!
一年又是一年，又接近年底，回顧這一年的工作實踐，我深深體會到大學生村官這行工作的艱辛，同時也體會到了各級領導對我們的關心和愛護，使我們在開展工作中受益匪淺。
以下是我這一年來的工作總結(jié)：
一、作為“大學生村官”，我一如既往地做好農(nóng)村基層工作，并從中不斷提高自己的工作能力。村官是街道與農(nóng)村聯(lián)系的橋梁，街道里下發(fā)的各式文件及信息，我都及時地傳達給村干部，讓村里及時了解街道動態(tài)，做好村務管理工作。我時常深入農(nóng)村，去村里走走逛逛，去村間坐坐，并跟村干部拉家常，了解情況，跟村民打成一片，關心村里的殘疾優(yōu)撫對象的生活，并及時向村民講解新的政策法規(guī)，便于村民的生產(chǎn)活動。管理村級網(wǎng)站，及時更新村網(wǎng)站信息，發(fā)布有關村民種植創(chuàng)富的農(nóng)技信息，提高村民的勞作技能;同時充分利用村級網(wǎng)站的優(yōu)勢，發(fā)布村務信息，讓關心村務建設的社會各界及在外在家的村民及時了解本村的動態(tài)。東陳村臨近西塢工業(yè)園區(qū)，外來人口較多，在今年的“上海世博會”期間，積極配合村干部開展工作，加強外來務工人員的登記管理，創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的村容面貌，支持“上海世博會”的順利召開及其閉幕。在今年的第一場瑞雪來臨之前，我積極配合村干部做好村內(nèi)危房的排摸工作，轉(zhuǎn)移危房內(nèi)住戶，及做好簡易大棚的防雪災工作，爭取把雪災的損失降到最低點，并及時上報街道村內(nèi)損失情況，讓街道及時了解村級情況，保障人民群眾的生命安全。積極做好村里綜治臺賬資料，登記在冊，順利通過綜治委的年度考核。配合村干部做好村肖山公墓地的籌建和建造等工作，免去了村干部最為頭疼的文書檔案工作。在村老年活動中心的建造中，配合村干部積極做好相關招投標等工程相關檔案工作，為老年活動中心的順利建造做了一份貢獻。
二、作為街道綜治辦工作人員，我積極做好自己的工作。在綜治辦，我除了做好日常的印發(fā)文件，隨領導下村處理矛盾及綜治辦的其它日常檔案管理工作，還具體負責街道司法所所屬矯正人員的檔案管理工作。做好新矯正人員的登記、檔案工作，及矯正人員的月度報到在冊工作，及時更新在冊矯正人員的檔案信息，便于領導管理。在今年的“上海世博會”期間，我配合上級領導，做好社區(qū)矯正人員的日常管理工作，保證了在世博會期間，我街道無一矯正人員重新犯罪，無一矯正人員脫漏管，保障了“上海世博會”的社區(qū)矯正人員方面的維穩(wěn)，事后還被評為個人先進。為迎接奉化市綜治委和寧波市綜治委的年度考核，我積極配合領導，聯(lián)系村治保干部等，做好本街道23個行政村、1個社區(qū)和4家規(guī)模企業(yè)的綜治考核材料，順利通過了年度考核工作。
三、今后的打算。經(jīng)過這一年的工作實踐，從中發(fā)現(xiàn)了不少自己工作中存在的不足之處?，F(xiàn)對今后的工作做了以下規(guī)劃：首先：當好“大學生村官”，做好東陳村的相關工作，從中總結(jié)工作經(jīng)驗，并虛心向領導請教，扎實自己農(nóng)村基層工作能力。其次：做好在街道綜治辦的工作安排，并使社區(qū)矯正人員管理工作做的更加完善。最后：有效利用空閑時間，不斷學習，向同行取經(jīng)驗，充實自己，提高自己的為人處事能力和綜合業(yè)務水準。
總體上說，這一年我并沒有虛度光陰。一年的工作得到了領導的肯定，自己的基層工作能力與剛步入工作時相比有了長足進步，相信在今后的工作中，自己會做的更好。
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區(qū)委、區(qū)政府各級領導的關心領導下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下，使我x社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結(jié)如下：
一﹑強化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工作，落實市政府2號令。
在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認真整改，并簽定防火治安。
責任書。
和防火安全整改書，對現(xiàn)有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。同時我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質(zhì)不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧。
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊伍的基礎上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領導和指導下，不斷充實調(diào)整，并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區(qū)居委會在主任，專區(qū)，治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉(zhuǎn)載請保留此標記。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
三﹑創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實完成街布置的任務，凈化了社區(qū)環(huán)境。
一年來，在市、區(qū)、街各級領導的指導下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。聯(lián)合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施。
工作計劃。
堅持上門檢查和巡查開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次出版禁毒墻報12期派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份宣傳畫180張并對吸毒人員進行定期上門訪視做好尿檢工作專區(qū)民警社區(qū)居委主任治保專職等做了大量工作并多年跟蹤其表現(xiàn)了解近況與其家屬一起成立幫教小組最近發(fā)現(xiàn)有一對象有反復現(xiàn)象及時在公安部門和其家長的配合下對其進行強戒專區(qū)民警和居委會也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案卡冊的登記工作管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎工作和安全防火工作定方案。
由居委會主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機團單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。
五﹑認真落實責任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位。
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài)，與其對象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十
總結(jié)寫作對于改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。怎樣寫護理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?護理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、在工作中，積極進取。
嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎工作。
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
對在職人員進行三基培訓，并組織護理理論考試。與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識?！叭藡D女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第__周，目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題，工作一種都是以一個十分順利的效果進行著，就是熟練度方面還是有待加強，這__周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護士這個職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的，這才__周，我就跟換了一個人似的，各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷，多學多問多看。
我雖然說并不是第一次當護士了，我之前也是在醫(yī)院實習了一年的，所以說我對護士的理解還是有點的，不至于在工作崗位上還跟個新人一樣，啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作，這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月，對于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過，就只是按照醫(yī)囑進行治療護理，紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護士，就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量，所以我就在工作的時候，多去學習別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下，在醫(yī)院工作，問題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問，導致最后出問題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問，盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護士，事實證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關系，重視起來。
因為我們這里是婦產(chǎn)科，一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定，這對生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的，但是我特別的請教了主任，然后就一個個的開導她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產(chǎn)的。
三、時間不長，做出的貢獻很大。
我雖然才來到這兒才__周的時間，但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的，但是有個護士臨時突發(fā)情況，不能夠參加手術接生，我當時就報名頂上了，我沒有絲毫的猶豫，因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了，我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任，把孩子接生了出來，后來出來的時候，我也是得到了主任的贊賞，說我在居然第一次進手術室這么的冷靜，說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
根據(jù)經(jīng)驗所得，對20__年的工作做出如下總結(jié)：
一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術。
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十一
20xx年竹山社區(qū)綜治及平安建設半年工作總結(jié)本年度里，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，我社區(qū)社會治安綜合治理工作以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的四中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持以“打防結(jié)合，預防為主、專群結(jié)合，依靠群眾”的方針，深入開展“平安鎮(zhèn)社區(qū)”創(chuàng)建活動，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)和諧發(fā)展，創(chuàng)造了良好的環(huán)境，我們的主要做法是：
我社區(qū)始終把社會治安綜合治理工作作為社區(qū)支部工作的重中之重，堅持常抓不懈。年初，建立了社區(qū)綜合治理、調(diào)解委員會、普法領導小組、幫教安置領導小組、反對邪教工作領導小組，由社區(qū)書記黃兆生兼任組長，成員有王立榮、尚世剛、王明貴、曹元俊、秦芬霞。定期分析我社區(qū)各階段治安形勢，確定工作重點，組織好全社區(qū)治安防范工作。與各社區(qū)民組簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》10份、《禁種鏟毒目標管理責任書》10份，《安全生產(chǎn)工作、目標管理責任書》10份。實行社會治安一票否決，從而保證了綜治工作的有序開展。
二、強化工作措施，扎實開展社會治安綜合治理工作。
1、深化禁毒斗爭，鞏固“無毒社區(qū)”禁毒成果。我們堅持“四禁并舉、堵源截流、嚴格執(zhí)法、標本兼治”的方針，始終保持禁毒工作的正確方向。不斷推進禁毒斗爭的深入開展，圍繞《禁毒工作目標管理責任書》落實要求，特別是遵循“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針，做了具體細致的安排。加強了對禁毒工作的領導，明確了工作目標，今年通過會議宣傳、黑板報等形式，大力開展禁毒宣傳，使全社區(qū)廣大社區(qū)民知道“四禁”的內(nèi)容、“四無”的目標。同時我們在春耕期間也進行宣傳，抓好禁種鏟毒工作，以防社區(qū)民違反禁種，以堵住源頭，全面完成了鎮(zhèn)下達的各項任務，鞏固了禁種成果。
2、加強法制建設，今年上半年以來，共舉辦法制講座班2次，培訓人員100余人，重點對《社區(qū)委會組織法》、《農(nóng)社區(qū)土地承包法》、《土地管理法》、《禁毒法》等法律進行了宣講。
三、存在的主要問題和下半年打算：
上半年以來，我社區(qū)綜治工作開局良好，但也存在一些問題，如社區(qū)、組、戶打防控體系沒有發(fā)揮出預期的應有作用，今后需加大綜治經(jīng)費的投入，以提高聯(lián)防員、調(diào)解員的工作積極性。下半年，我們將重點抓好以下幾項工作：一是認真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要將社會穩(wěn)定做為當前的一項大事抓穩(wěn)、抓實。做到排查、調(diào)處、防控、宣傳四到位。二要針對排查出的各類矛盾糾紛，按照“誰管理，誰負責”原則，把化解矛盾的責任落實到責任人，做到有領導負責，有專人處理。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十二
2017年，在院領導班子的正確領導下，在職能部門領導和兄弟科室的支持下，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員共同努力，科室臨床工作緊張而有序的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
腎綜合征、缺血性腸病等，針對各急重癥，我科根據(jù)國內(nèi)最新指南建立了一套規(guī)范診治方案，及時準確的急診處理，急診治療，與國內(nèi)先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達100%，達到國內(nèi)先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量。我科承擔著全院范圍內(nèi)消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，亦有足夠能力很好地完成這項任務。
改善服務態(tài)度，簡化就醫(yī)流程，實行普通胃鏡檢查“零預約”，極大方便了患者就醫(yī)，全年臨床業(yè)務明顯增加，尤其是胃腸鏡業(yè)務量，2017年1-11月份，胃腸鏡檢查人次，比2015年同期增長%鏡下治療人次，比去年同期增加%，治療項目包括，鏡下止血術，上消化道異物取出術，息肉切除術、電凝術，內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管置管術等等。呼氣試驗人次，比去年同期增加%?？焖倌蛩孛冈囼炄舜?，比去年同期增加%。以上治療項目的業(yè)務量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
組織科室醫(yī)護人員進行學習，提高診療及護理水平。積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學習，醫(yī)生護士輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。全年共進行科內(nèi)學習小講課次，院內(nèi)學習約人次。選派醫(yī)護人員參加區(qū)內(nèi)學習次，區(qū)外學習次，派送兩位醫(yī)務人員進修學習，提高醫(yī)療診治水平。醫(yī)務人員將經(jīng)驗總結(jié)撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊。積極參與科研工作。護士長作為課題負責人，帶領團隊獲得了一項“”三等獎、新立一項xxxx正在結(jié)題中。另一項科研項目《xxxxx》也在結(jié)題中。護士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十三
緊張忙碌的2017年即將過去，充滿希望的2018年已悄然而至。經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中我得到了更多的進步。作為一名內(nèi)科住院醫(yī)師的我，一年來認真工作，積極學習提高政治思想，并且不斷完善、提高自己的業(yè)務能力。年關將至，我心里有不少感受想要傾吐，現(xiàn)在我就2017年的工作做以總結(jié)，并針對2018年的工作做以計劃。
一年來，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大會議精神，積極實踐科學發(fā)展觀，參加了入黨積極分子培訓班的學習，通過學習使我對黨有了更深刻的認識，能進一步利用電視，電腦，報紙，雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍，深刻領會胡錦濤書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南，我作為一名年輕的醫(yī)師，自己今后要走的路還很長，作為一名團員，一名積極分子，我時刻以團員的標準嚴格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻，向優(yōu)秀黨員同志學習，以他們?yōu)榘駱印?BR> 本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。
綜合內(nèi)科度工作總結(jié)及工作計劃篇十四
2014年內(nèi)科將在護理部的正確領導和全科護理人員的配合下，以創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)護理服務為契機，全面加強護理安全管理，保障患者就醫(yī)安全；夯實護士基本素質(zhì)訓練，提高服務水平；廣泛開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提升服務品質(zhì)，使我科護理工作再上新臺階。根據(jù)醫(yī)院護理部十二五規(guī)劃的工作要點，結(jié)合我科工作實際本年度護理工作計劃從以下幾個方面開展：
一、加強護理安全。
1、進一步完善科內(nèi)各項制度、流程、預案，使其更貼近工作實際，便于落實執(zhí)行和監(jiān)督檢查。堅持每月科內(nèi)質(zhì)控小組成員例會制度，加強安全學習，強化責任意識和風險意識，對科內(nèi)出現(xiàn)的缺陷、差錯進行通報，分析和討論，提出改進措施；質(zhì)控小組對本月以來的工作情況進行匯報，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題。
2、加強危重患者的管理，如，把危重患者做為護理查房及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視，以保障護理安全。
4、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
5、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
6、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
7、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務。
進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護患溝通，提高病人滿意度。加強健康教育，重視心理護理，針對不同患者，不同病種，不同時段進行全方位的健康宣教，使健康教育貫穿于患者住院的全過程。婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點，分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求。預計2014年要加強術后的健康宣教，讓病人術后早活動，防止一些術后并發(fā)癥的發(fā)生。
三、
加強三基培訓。
同促進。做好低年資護士的傳，幫，帶工作。各種?？婆嘤柡?，參訓人員回科授課，必要時操作示范，根據(jù)學習情況及科室情況書寫個人改進建議。以到達以點帶面，以面帶片共同提高的目的。有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新專科護理知識及服務技能?？苾?nèi)每月組織培訓考核一次，加強對新進護理人員和低年資護士的培訓力度特別是?？浦R的培訓及助產(chǎn)技能的培養(yǎng)，強化她們的學習意識。為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。利用科周會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。積極鼓勵全科高年資護士書寫論文。在科室制度的勞動紀律對書寫論文的護士、發(fā)表論文或論著的護士科內(nèi)給予不同程度的獎勵，爭取2014年能有更多論文發(fā)表。加強實習生的管理，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好出科操作、理論的考核，并書寫婦產(chǎn)科及內(nèi)科實習。
心得體會。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面。
我科的護士特點是護士人員少、結(jié)構(gòu)不合理、工作繁重，但統(tǒng)計沒有工作量及效益體現(xiàn)。根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理搭配年輕護士和老護士值班，彈性排班，建立備班等機動的排班模式。
五、醫(yī)院感染管理。
和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，配合醫(yī)院感染的監(jiān)測工作。
六、加強產(chǎn)房的管理，完成日常工作及質(zhì)控工作。選舉的產(chǎn)房小組長，總負責產(chǎn)房全面質(zhì)控監(jiān)督工作。如感染控制及監(jiān)測工作，幫助新護士掌握接生技術，對工作中存在問題提出改進措施，全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培養(yǎng)有責任心、好學的護士成為助產(chǎn)護士，解決我科助產(chǎn)士缺乏、產(chǎn)房力量斷層、產(chǎn)房護士培養(yǎng)周期長的問題，加強產(chǎn)房力量，提高婦產(chǎn)科的技術力量。
七、規(guī)范護理管理。
將按照我院的工作部署，工作思路，工作重心，按照二級綜合醫(yī)院評審整改要求進一步完善各項制度，進一步落實各項操作規(guī)程。，確實加強護理管理，規(guī)范護理服務，落實護理工作，務實基礎護理。進一步加強完善內(nèi)科及婦產(chǎn)科各項管理制度。做好上傳下達工作。定期組織業(yè)務學習，加強毒麻藥品、急救藥品、物品及儀器的管理，加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持處于應急狀態(tài)。
二0一三年十二月二十五日。