一個明晰的計(jì)劃能夠讓我們更加有動力和方向感。寫一篇完美的計(jì)劃需要不斷反思和調(diào)整，及時進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。如果你對計(jì)劃的價值和方法還不太清楚，可以參考以下范文，或許會有新的收獲。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇一
xxxx年，區(qū)文體旅局上下一心，砥礪奮進(jìn)，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，取得了“雙勝利”，全年旅游綜合收入和游客數(shù)實(shí)現(xiàn)雙增長，獲評x省全域旅游示范區(qū)、x市抗擊新型冠狀病毒先進(jìn)集體、“五個之城”建設(shè)創(chuàng)新先進(jìn)集體。舉辦xxxx—xxxx年cba中國男子籃球聯(lián)賽、天府綠道休閑旅游節(jié)、“點(diǎn)亮夜x·fun玩風(fēng)箏節(jié)”等活動，打造x首個網(wǎng)紅籃球場。
全力抓好疫情防控。制定行業(yè)疫情防控工作方案，全面開展來溫人員信息摸排，出動人員xxxx余人次、車輛xxxx余臺次，摸排酒店賓館xxxx家次，排查新來（返）溫人員xxxx人。扎實(shí)做好集中隔離酒店疫情防控。牽頭境外入溫人員接待安置工作，制定出臺總體方案，建立“x+x+n”工作體系，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員同志“兩個作用”，確定接待安置酒店xx家，組織投入xxxx余人次參與安置服務(wù)工作，接收安置xx批次xx個航班xxxx人，實(shí)現(xiàn)xxx余天疫情“零”傳播和治安事件“零”發(fā)生。深入開展“兩送一幫一解”。制定《x市x區(qū)促進(jìn)全域旅游發(fā)展若干政策措施實(shí)施細(xì)則》《x市x區(qū)關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情緩解文體旅企業(yè)經(jīng)營困難的十條政策措施》，萬元；幫助企業(yè)申報xxxx年市級旅游業(yè)發(fā)展資金xx個項(xiàng)目xxxx萬元，萬元、萬元、社會保險補(bǔ)貼xxx余萬元。
大力推進(jìn)“國家全域旅游示范區(qū)”和“天府旅游名縣”創(chuàng)建工作，投入專項(xiàng)資金xxx余萬元，邀請專家精細(xì)化打磨迎檢內(nèi)容，完善點(diǎn)位、線路等迎檢要素；完善旅游公服配套，加快推進(jìn)兩中心建設(shè)完善，成功創(chuàng)建x省全域旅游示范區(qū)。完成《大健康旅游目的地》規(guī)劃編制、文化強(qiáng)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略路徑課題研究、“十四五”期間x區(qū)全域旅游發(fā)展及促進(jìn)文化體育發(fā)展的目標(biāo)及重點(diǎn)舉措研究。xxxx年，億元；旅游綜合收入xxx億元，同比增加xx%；接待游客xxxx.x萬人次，%。
加快項(xiàng)目包裝。完成首批xx個項(xiàng)目策劃包裝，億元，億元。推動項(xiàng)目建設(shè)。北林綠道公服配套、岷江書院已竣工，魚鳧村遺址環(huán)境整治、x綠道及慢行系統(tǒng)驛站建設(shè)有序推進(jìn)，依田村極樂湯項(xiàng)目已開工。持續(xù)招商引資。億元。協(xié)助完成推進(jìn)x廣電云計(jì)算數(shù)據(jù)中心（x）、xg直播產(chǎn)業(yè)園、新鴻基野奢度假酒店等項(xiàng)目。引入x魔方能量文化旅游有限公司等音樂企業(yè)x個，打造集音樂休閑、特色餐飲、苗木園藝、生態(tài)游憩于一體的“綠道+”、“公園+”多元新消費(fèi)場景；加快國際電競文旅產(chǎn)業(yè)園、xg直播產(chǎn)業(yè)園、魚鳧窯陶藝村、新鴻基集團(tuán)野奢度假酒店、法國薇姿溫泉運(yùn)動健康小鎮(zhèn)等項(xiàng)目招引。
推動設(shè)施升級。實(shí)施公服設(shè)施“三年攻堅(jiān)行動”，新建“兩項(xiàng)試點(diǎn)”基層綜合性文化服務(wù)中心x個；續(xù)建社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心x個；持續(xù)開展“廁所整治”專項(xiàng)行動，建成a級旅游廁所x處；安裝全民健身設(shè)施xx處。開展優(yōu)質(zhì)活動。開展各類惠民演出xxxx余場；國有和非國有博物館免費(fèi)對外開放xx萬人次。提升公共服務(wù)效能。建成總分館制融合模式。創(chuàng)新學(xué)校體育場館面向社會開放模式。全面推進(jìn)“一校多品”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)十大陽光活動。創(chuàng)新彈性學(xué)籍，xx名優(yōu)秀運(yùn)動員順利升入優(yōu)質(zhì)學(xué)校。
充分發(fā)揮“魚鳧、光祈、花木”三大文化品牌優(yōu)勢，活化文化遺存，盤活文化資源，指導(dǎo)、引導(dǎo)各類建投資項(xiàng)目，進(jìn)行文化表達(dá)和內(nèi)涵展示。強(qiáng)化文化遺產(chǎn)保護(hù)利用，完成《魚鳧村遺址（局部）環(huán)境整治方案》編制并啟動實(shí)施；完成x個“一院一品”地域特色文化示范院落打造。申報區(qū)級非遺x個，完成市級非遺代表性項(xiàng)目和傳承基地申報。完成xx個項(xiàng)目文物勘探，文物鉆探調(diào)查項(xiàng)目（道路）xx個。以“樂動x·四季音韻”為主線，舉辦了“x文化四季風(fēng)·音樂消夏—湖畔流行音樂會”“光祈音樂節(jié)”等以音樂演藝為主的音樂文化主題旅游產(chǎn)品和服務(wù)，培育音樂新消費(fèi)場景，不斷滿足人民群眾對音樂文化的需求，打造具有x特質(zhì)的音樂文化。
舉辦重大賽事活動。引進(jìn)賽季中國女子籃球聯(lián)賽及中國女子三人籃球國家隊(duì)大集訓(xùn)等培訓(xùn)在溫開展。打造文旅消費(fèi)場景。舉辦“愛x·迎大運(yùn)”系列活動、“天府綠道休閑旅游節(jié)”“xxxx迎大運(yùn)·點(diǎn)亮夜x·fun玩風(fēng)箏節(jié)”“一起‘趣’西行”等活動，發(fā)布抖音話題播放量超xxxx萬，打造文旅消費(fèi)場景，帶動新光天地、珠江商圈綜合經(jīng)濟(jì)收益超過x億元。培育夜間消費(fèi)市場。依托光華商區(qū)等夜間經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)，開展大廟會、風(fēng)箏節(jié)等活動。強(qiáng)化宣傳營銷。加強(qiáng)對外區(qū)域合作，與米易、x巴南區(qū)等實(shí)現(xiàn)兩地互聯(lián)互動，宣傳推薦，媒體發(fā)稿xxx余篇。
全力抓好疫情防控。建立x個摸排工作組，開展酒店來溫人員信息摸排工作。加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)管理。開展安全培訓(xùn)，督促整改問題xxx處。優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì)。組織開展“服務(wù)點(diǎn)亮x·技能成就而夢想”服務(wù)技能培訓(xùn)x次，覆蓋區(qū)內(nèi)文體旅企業(yè)xxx余家、參訓(xùn)xxx余人次。指導(dǎo)費(fèi)爾頓、皇冠假日成功創(chuàng)建金樹葉綠色飯店；完成怡園名軒居、老資味等x家四星級農(nóng)家樂和xx家三星級農(nóng)家樂的評定；完成拉菲等x家商旅酒店現(xiàn)場評定。搭建區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺和云上x小程序平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與對客服務(wù)共享信息。
一是完善政策保障促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善文體旅專項(xiàng)政策保障，抓好文體旅政策兌現(xiàn)，促進(jìn)文創(chuàng)、體育、全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善財政金融政策保障機(jī)制，加大專項(xiàng)資金支持，落實(shí)貸款貼息政策。完善人才政策保障，建立文旅人才引進(jìn)機(jī)制，制定文旅人才獎勵政策。完善土地保障政策，探索文化旅游用地政策改革，開展文旅產(chǎn)業(yè)差別化用地，結(jié)合文旅項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)情況，安排有一定數(shù)量的土地指標(biāo)用于保障文化旅游項(xiàng)目。
二是強(qiáng)化重大項(xiàng)目招引促建。包裝一批融合類特色項(xiàng)目。以三大文化為本底，策劃包裝魚鳧村遺址公園、陳家桅桿川西民居綜合體、金強(qiáng)東方運(yùn)動休閑小鎮(zhèn)等文體旅項(xiàng)目xx個。招引落地一批有影響力的龍頭項(xiàng)目。發(fā)揮龍頭項(xiàng)目帶動作用，力爭引進(jìn)簽約重大文化體育旅游項(xiàng)目不少于x個，招引投資總額不低于xx億元。推進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。推動區(qū)文體中心項(xiàng)目開工，加快國壽嘉園、依田桃源、二三里民宿、xxxx自駕游營地等項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)金強(qiáng)國際賽事文旅中心、國色天鄉(xiāng)動植物樂園、魚鳧村遺址環(huán)境整治等項(xiàng)目完工投運(yùn)，完成x交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館、x中醫(yī)藥大學(xué)x校區(qū)體育館等建設(shè)改造任務(wù)。
一是凸顯城市特色文化顯示度。發(fā)揮“魚鳧、光祈、花木”三大文化品牌優(yōu)勢，推進(jìn)社學(xué)巷特色街區(qū)、岷江桂花主題文化村、幸福田園音樂藝術(shù)村落等文化地標(biāo)建設(shè)；促進(jìn)魚鳧村遺址陳列館、錦西記憶紅色小鎮(zhèn)示范起步區(qū)建設(shè)，打造文化特色院落x處；推動北林綠道、江安河水岸等標(biāo)識型文化景觀建設(shè)；利用閑置空間，建設(shè)“親民化”文體場景x處。
二是強(qiáng)化本土文化保護(hù)傳承。加大對魚鳧村遺址、陳家大院、魚鳧王墓等x個重點(diǎn)文物古跡的保護(hù)傳承，挖掘本土文化價值，實(shí)施天府手藝振興行動，傳承x故事和民風(fēng)民俗，新增區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄x個、傳承人x個，打造滴窩油、百花盆景園非遺傳承體驗(yàn)基地x個。
三是提升公共文化服務(wù)水平。完善公共文體基礎(chǔ)設(shè)施，改造基層綜合性文化活動中心x個，“親民化”健身角x處，文化藝術(shù)空間x處，體育設(shè)施xx處。豐富市民文體活動，舉辦“獻(xiàn)禮建黨100周年”“光祈音樂節(jié)”“x原創(chuàng)音樂節(jié)”“社區(qū)文化節(jié)”等線上線下文體活動xxx場次，開展全民健身活動xxx場次。
深化體教融合工作。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，出臺《x市x區(qū)深化體教融合促進(jìn)青少年健康發(fā)展實(shí)施辦法》。開展全區(qū)中小學(xué)校體育特色學(xué)校申報，推進(jìn)“一校一品”“一校多品”工作。開展體育運(yùn)動業(yè)余訓(xùn)練，試點(diǎn)推進(jìn)花都小學(xué)等xx所學(xué)校校園運(yùn)動場對外開放，創(chuàng)新推進(jìn)x區(qū)u系列籃球、足球、排球聯(lián)賽及綜合運(yùn)動會，促進(jìn)中小學(xué)生體質(zhì)健康和體育后備人才協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是打造特色旅游場景。構(gòu)建醫(yī)療康養(yǎng)類、生態(tài)旅游類、體育休閑類、文化創(chuàng)意類、親子研學(xué)類五大旅游產(chǎn)品體系。包裝打造溫泉治療、中醫(yī)醫(yī)療、園藝治療、高端養(yǎng)老等十大健康消費(fèi)場景，努力把x建設(shè)成為大健康旅游產(chǎn)業(yè)x（x）示范基地。
二是提升旅游景區(qū)品質(zhì)。推動國色天鄉(xiāng)、幸福田園等景區(qū)景點(diǎn)提檔升級，策劃包裝以魯家灘濕地、植物編藝公園、幸福田園、錦城公園、江安河壽安段河堤整治為核心的五大景區(qū)組團(tuán)。
三是完善“快旅慢游”交通體系。強(qiáng)化旅游集散中心功能，增強(qiáng)南北交通銜接能力，新開和優(yōu)化旅游公交線路。以綠道串聯(lián)林盤、公園等節(jié)點(diǎn)，力爭新建綠道和慢行系統(tǒng)xx公里，全面推進(jìn)市級綠道、南城慢行系統(tǒng)、北林綠道“三網(wǎng)融合”綠道體系建設(shè)。
四是塑造大美公園城市形態(tài)。以景區(qū)（旅游）標(biāo)準(zhǔn)，全域?qū)嵤耙粯湟痪啊薄耙粓@一品”“一站一花”等筑景工程，大力開展“增綠補(bǔ)綠、拆墻透綠、立體添綠”等行動，打造一批以魯家灘濕地、九曲江安?十里光華等為代表的生態(tài)示范場景。有序推進(jìn)江安河綠道型、幸福田園人文型等xx個公園城市示范區(qū)建設(shè)。
一是推進(jìn)配套設(shè)施建設(shè)。增建觀景平臺、生態(tài)停車場，配置多語言全域?qū)б曄到y(tǒng)、休憩座椅等設(shè)施。持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，做好第三衛(wèi)生間建設(shè)工作，旅游廁所全部達(dá)到a級標(biāo)準(zhǔn)，xa級旅游廁所比例達(dá)xx%以上。完善x區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，并利用xg、人工智能技術(shù)，優(yōu)化云上x小程序平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與游客信息共享，構(gòu)建xg智慧旅游服務(wù)場景。
二是提升旅游從業(yè)人員綜合素能。借力借智高校院所、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)，對涉旅單位進(jìn)行培訓(xùn)，組織開展“服務(wù)點(diǎn)亮x?技能成就夢想”主題服務(wù)技能培訓(xùn)，完成服務(wù)提升培訓(xùn)xx次。建立旅游人才智庫，與旅游院校、科研機(jī)構(gòu)形成人才發(fā)展合作機(jī)制，建立旅游人才培訓(xùn)基地，開展多形式旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。
一是推出旅游形象主題宣傳。制作x旅游形象宣傳片，公開征集旅游宣傳口號，策劃卡通宣傳形象和衍生產(chǎn)品，構(gòu)建x旅游形象宣傳體系。推進(jìn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和成德眉資同城化發(fā)展，加強(qiáng)區(qū)域合作、對外開放，推進(jìn)與巴南區(qū)、米易縣、雁江區(qū)等深入合作，整合資源、聯(lián)動宣傳，擴(kuò)大影響。開設(shè)宣傳專欄、專題對“x大運(yùn)會”“兩個創(chuàng)建”工作進(jìn)行宣傳報道。
二是借力大運(yùn)會提升城市人氣。策劃“愛x·迎大運(yùn)”xxxx年“活力四季·漫享x”系列活動等，全年整合全區(qū)各大賽事活動不少于xx場。重點(diǎn)招引cba、wcba、天府綠道國際自行車車迷健身節(jié)等賽事落地x。依托賽事活動梳理可利用的城市公共文化空間、運(yùn)動消費(fèi)空間、賽事場館，定期對外發(fā)布一批場館賽事運(yùn)營、特色街區(qū)改造、消費(fèi)場景打造機(jī)會清單。
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旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇二
快發(fā)展。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入x億多元，旅游總收入xxx億,同比增長29%、28%、30%。
一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心，堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃，全面啟動xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與xx省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《xxxx紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，并通過評審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動了xxxx旅游區(qū)建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個，總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
一是xx景區(qū)升級改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛，南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)xx中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè)。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，加快升級改造，品位檔次日益提升。
xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn))，按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識牌等。同時加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè)，形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開發(fā)有限公司興建，投資xxx億元，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三星級賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點(diǎn)80余處，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5星級廁所，xxxx義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設(shè)，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場;xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程，度假村賓館已建成投入運(yùn)營，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾，景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化。
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合，教育與練兵相結(jié)合，整治與打擊相結(jié)合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極極宣貫《xx》，沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級旅游區(qū)，大力度投資，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評驗(yàn)收。今年10月份國家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家4a級景區(qū)，xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家3a級景區(qū)。黑xxx景區(qū)國家旅游局正在評審，有望通過驗(yàn)收。同時加快星級賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級旅游飯店，xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級景區(qū)達(dá)到9家，星級賓館已達(dá)到12家，這在xx省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì)，明確工作職能和工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步做好市場整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動創(chuàng)建方案，力爭順利通過驗(yàn)收;同時多次深入旅行社對市場運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度，對超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的，給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締，切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益，維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》，會期三天，共100余人參加，會上專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用圖片參考的方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識和管理水平;積極配合上級主管部門，組織全縣星級賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班，并頒發(fā)了星級評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動，掌握法律、法規(guī)知識，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅游行業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營單位結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查，全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三、客源市場進(jìn)一步拓展。
我局樹立“xxxx”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“xx旅游”一個整體，叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國從這里走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《xxxx》、《xx日報》、《xx經(jīng)濟(jì)日報》、《xx晚報》、《xxx日報》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。
3、節(jié)慶轟動。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會議，圍繞xxxx做大旅游，積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn)，出臺優(yōu)惠獎勵政策，印發(fā)了平旅[xx]11號《關(guān)于對全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進(jìn)行獎勵的意見》，鼓勵景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)xxx，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn)：
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設(shè)“xxx”為契機(jī)，堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn)，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響xxxx品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭，堅(jiān)持紅綠結(jié)合，紅古結(jié)合，紅俗結(jié)合，做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城，全面啟動創(chuàng)建xxx、xx、xx國家5a級景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合xxx旅游高速路升建設(shè)，啟動xxx旅游服務(wù)中心建設(shè)，抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx。啟動xxx系列工程和xxx綜合開發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面，開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件，重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設(shè)施，優(yōu)化功能。開工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目，進(jìn)一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升，規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程，努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作，積極進(jìn)行招商引資，加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國景區(qū)開發(fā)、xxx區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程，使謀劃項(xiàng)目盡早開工，同時做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作。
二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高xxx旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺和各省衛(wèi)視，在《xx旅游報》和各客源地晚報進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳，使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“xx旅游直通車”，常年推出“自駕游xx行”等活動。組織“xx旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介，同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線，考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行，制定長效機(jī)制和應(yīng)急方案，強(qiáng)化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立xx良好的對外形象。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇三
一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)?！爸怯蝬x”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對全市200個區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇四
在第四屆無錫市群芳獎評獎活動中，經(jīng)過精心組織上報，我區(qū)共有17件作品榜上有名，其中舞臺類金獎4個、銀獎5個，銅獎4個，書法美術(shù)獎2個，理論獎1個，公共服務(wù)項(xiàng)目獎1個，獲獎總數(shù)列市區(qū)第一，展示了xx群眾文化藝術(shù)繁榮發(fā)展的豐碩成果，取得歷史性突破。
利用智能化技術(shù)，建立“全市首家景區(qū)24小時自助圖書館——南書房”和“首家商場24小時自助圖書館——京東24小時城市書房”，打破了傳統(tǒng)圖書館在服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)時間上的限制，真正達(dá)成了“咫尺書香，隨手可得，24小時不打烊”的服務(wù)理念。xx區(qū)德鄰青少年閱讀驛站和百草園書店南長街分店被江蘇省全民閱讀辦列入2020年度省首批49家共享閱讀空間名單，占全市入圍名單的50%。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇五
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市旅游局的具體指導(dǎo)下，全市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以加快文化生態(tài)旅游目的地和區(qū)域中心城市建設(shè)為目標(biāo)，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，推動了全市旅游業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步提升20xx年上半年，全市共接待游客340.44萬人次，同比增長了7.13%，實(shí)現(xiàn)綜合旅游總收入17.22億元，同比增長了6.11%，人均消費(fèi)505元，同比增長2.64%?，F(xiàn)將20xx年上。
及
匯報如下：
（一）順利完成連州秦漢古道徒步線路的前期開發(fā)并成功舉辦首屆徒步比賽。為更好地將我市的旅游與文化結(jié)合起來，打造旅游新亮點(diǎn)，20xx年初，我局對順頭嶺秦漢古道進(jìn)行了規(guī)劃開發(fā)，并于4月29日-5月3日成功舉辦了首屆“全球華人重走連州秦漢古道徒步體驗(yàn)賽”，共計(jì)吸引了近80名徒步愛好者參加，其中年齡最大的60多歲，最小的還不滿11歲。同時，為豐富旅游宣傳素材，以本次徒步賽事為契機(jī)，我局還聯(lián)合市攝影家協(xié)會共同舉辦了“穿越秦漢——尋找最美連州攝影大賽”，以征集反映連州的自然景觀、民俗文化、人文社會以及連州秦漢古道徒步線路沿途美景等的攝影作品，通過鏡頭進(jìn)一步增進(jìn)社會各界對連州的了解。
（二）組織開展“連州旅游故事”有獎?wù)魑幕顒?。我市是廣東省歷史文化名城、廣東省旅游強(qiáng)縣和中國長壽之鄉(xiāng)，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)、豐富的自然資源和民俗文化，也孕育了許多生動感人的民間民俗故事。為更好地搜集、創(chuàng)作、創(chuàng)新這些民間民俗故事，讓這些故事與我市旅游景點(diǎn)、名勝古跡、經(jīng)典名吃、民俗以及民族風(fēng)情相融合，達(dá)到在講故事中推介旅游、在旅游中聽故事的目的，20xx年5月下旬，我局與市文聯(lián)共同啟動了“連州旅游故事”有獎?wù)魑幕顒樱?月底，已陸續(xù)收到了各地群眾的稿件。
（三）研究編寫優(yōu)惠扶持政策，加快推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步加快我市旅游特別是鄉(xiāng)村休閑度假游的發(fā)展，鼓勵我市旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，我局結(jié)合全市旅游工作實(shí)際，研究編寫了《關(guān)于進(jìn)一步加快連州旅游發(fā)展的意見》、《xx市獎勵組織來連州過夜游旅行社暫行辦法》、《關(guān)于旅行社組織游客開展鄉(xiāng)村休閑度假游的獎勵辦法》、《xx市農(nóng)家樂扶持暫行辦法》等一系列優(yōu)惠扶持政策初稿并已提交至市委、市政府審批。這一系列優(yōu)惠扶持政策的正式出臺，將有效促進(jìn)我市旅游企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而推動全市旅游業(yè)的發(fā)展。
（四）探索啟動智慧旅游信息平臺建設(shè)，創(chuàng)新旅游宣傳載體。為探索搭建我市智慧旅游信息平臺，20xx年3月，在xx市旅游局的統(tǒng)一組織下，我局主要領(lǐng)導(dǎo)與清遠(yuǎn)各縣（市、區(qū)）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起奔赴大連、青島等市考察，學(xué)習(xí)大連和xx市在智慧旅游發(fā)展方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并多次與中國聯(lián)通廣東省連州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人商討謀劃我市智慧旅游發(fā)展方向。同時，委托中國電信連州分公司對“連州旅游”微信公眾平臺進(jìn)行了專業(yè)的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)打造了“品味連州”、“行攝連州”、“享壽連州”等多個宣傳版塊?！斑B州旅游”從開通至今已擁有粉絲近600個，累計(jì)發(fā)布微文近90多條，其中原創(chuàng)微文《世界那么大，到連州來看看》一經(jīng)發(fā)布就引起了粉絲的瘋狂轉(zhuǎn)載，累計(jì)閱讀量達(dá)20597次，極大地宣傳了連州旅游。此外，我們還利用官方微博及時傳播旅游政務(wù)信息，促進(jìn)旅游營銷推廣，向游客、市民展示豐富多彩的清遠(yuǎn)旅游資訊與攻略。
（五）加大旅游宣傳推介，積極拓展客源市場。一是元旦期間，借“二廣”高速連州段順利建成通車這一契機(jī)，組織連州車友會約50輛私家車開展了主題為“順行‘二廣’、暢游連州”的連州車友會車友暢游“二廣”高速連州段活動，暢游里程約100公里，極大地宣傳我市民旅游交通便利性和區(qū)位優(yōu)越性。二是積極參加旅游推介和參加旅游展。組織參加了20xx年廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，并積極動員企業(yè)參加第七屆中國國際旅游商品博覽會、20xx中國——東盟博覽會旅游展、香港、澳門、北京旅游博覽會等。三是配合xx市旅游局做好客源地業(yè)界蒞連采風(fēng)踩線。先后配合做好了佛山、香港業(yè)界來我市考察工作，通過業(yè)界交流，為我市旅游發(fā)展收集到許多好的意見和建議。四是配合做好清遠(yuǎn)旅游宣傳片的拍攝工作。今年5月，配合xx市旅游局與中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)拍攝組有關(guān)清遠(yuǎn)旅游宣傳片的拍攝及中央七套《鄉(xiāng)土》欄目的專題片拍攝工作。
（六）緊抓廣清幫扶機(jī)遇，促進(jìn)全市旅游發(fā)展。一是充分利用廣州的資源優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，將連州旅游資源進(jìn)行了梳理匯總，計(jì)劃以宣傳海報、電子影像等形式投放到廣州各大社區(qū)的宣傳欄和各旅游酒店的觸摸屏系統(tǒng)，宣傳造勢。二是配合做好《三連一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的初審工作?！度B一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》在清遠(yuǎn)廣州兩局有關(guān)專家多次實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，于今年5月形成初稿，并向連陽地區(qū)征集修改意見。為確保該規(guī)劃合乎我市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，我局專門組織人員對其進(jìn)行了初審，并及時將意見反饋給規(guī)劃組進(jìn)行修改。三是落實(shí)幫扶資金。今年，在xx市駐清遠(yuǎn)扶貧工作隊(duì)和xx區(qū)扶貧工作組的幫助與支持下，我局爭取到5萬元的幫扶資金，用于連州秦漢古道徒步線路的規(guī)劃開發(fā)，確保了該徒步線路的初期開發(fā)順利完成。
（七）繼續(xù)推進(jìn)三連一陽區(qū)域旅游合作。一是年初在我市召開了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作總結(jié)會，由鄭澤國、衛(wèi)靜兩位旅游營銷專家總結(jié)了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作，并與三連一陽各縣（市）分管旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)及旅游局局長一起探討部署三連一陽區(qū)域旅游合作20xx年度的旅游營銷計(jì)劃。二是2月中旬，在我市召開了“三連一陽”區(qū)域合作聯(lián)席會議，并議定共同出資在清連高速北上方向陽山南服務(wù)區(qū)內(nèi)建設(shè)一個大型的led屏幕，用于播放“三連一陽”旅游風(fēng)光宣傳片。相關(guān)的推廣方案已于5月初正式印發(fā)到各縣（市）。
（八）加大市場整治力度，提供良好出游環(huán)境。一是加大市場監(jiān)管力度。先后對各旅游經(jīng)營單位開展了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查、整治旅行社不合理低價團(tuán)檢查、a級景區(qū)檢查、五一節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查以及“安全生產(chǎn)月”安全檢查等5次旅游安全專項(xiàng)檢查，共計(jì)出動執(zhí)法人員200人次，檢查旅游經(jīng)營單位69家次，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，已經(jīng)向相關(guān)經(jīng)營單位發(fā)出限期整改。
通知書。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，年初與各旅游企業(yè)簽訂了20xx年安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
汛期積極指導(dǎo)各旅游企業(yè)做好防汛抗洪、安全隱患排查工作。6月“安全生產(chǎn)月”期間要求各星級酒店、大型旅游推薦酒店、旅游景區(qū)等懸掛安全生產(chǎn)橫幅并積極開展各種內(nèi)部安全培訓(xùn)。6月16日安全生產(chǎn)咨詢?nèi)债?dāng)天聯(lián)合市消防大隊(duì)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、教育、國土、住建等部門在連州大廈設(shè)立現(xiàn)場咨詢點(diǎn)現(xiàn)場派發(fā)了旅游安全宣傳資料300份有利地促進(jìn)了旅游安全生產(chǎn)月宣傳活動。三是開展文明旅游宣傳活動。為配合做好我市創(chuàng)省文明城市工作要求各旅游企業(yè)除懸掛創(chuàng)文標(biāo)語外還要加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)倡導(dǎo)文明導(dǎo)游、文明待客、文明指引。四是認(rèn)真做好投訴協(xié)調(diào)。截止今年5月份我市共接到旅游電話咨詢投訴11宗均能做出及時有效的處理投訴結(jié)案率100%。五是加大執(zhí)法人員的執(zhí)法培訓(xùn)工作。今年5月底我局先后組織局執(zhí)法人員參加了xx市行政執(zhí)法培訓(xùn)班以及xx市旅游局組織的旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《旅行社規(guī)范經(jīng)營》及《旅游行政綜合執(zhí)法實(shí)務(wù)》等課程有效地提高了執(zhí)法人員依法行政、依法執(zhí)法的意識和能力。
二、存在問題及原因分析。
今年上半年以來，我市旅游業(yè)取得了一定的成績，但我們也正視發(fā)展中存在的問題和壓力：
1.用地指標(biāo)不足影響旅游項(xiàng)目的建設(shè)。大東山溫泉度假區(qū)、湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)、福星宮、金鑫生態(tài)度假樂園等項(xiàng)目都因用地指標(biāo)問題導(dǎo)致建設(shè)緩慢。潭嶺溫泉的開發(fā)更是因?yàn)橛玫刂笜?biāo)問題導(dǎo)致開發(fā)商直接退卻。
2.基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不完善。由于我市旅游企業(yè)普遍實(shí)力不強(qiáng)以及對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入不足，導(dǎo)致我市旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短，體系不健全，“吃、住、行、游、購、娛”六大要素還不夠完善，尤其在旅游交通標(biāo)識、公共交通接駁、特色購物、導(dǎo)游服務(wù)和景區(qū)道路狀況等方面，還不能夠很好地滿足游客的要求。
3.工作人員不足。我局于20xx年9月正式掛牌成立，核定行政編制12名，截至目前，實(shí)有工作人員僅為6人；旅游質(zhì)監(jiān)所核定編制5名，實(shí)有工作人員3人，實(shí)際缺人接近半數(shù)。為此我局已多次向市政府遞交申請，要求充實(shí)工作人員，但受多種因素影響，至今未能落實(shí)人員的問題，導(dǎo)致工作難以正常開展。
20xx年下半年，我局將在完善相關(guān)配套扶持政策的基礎(chǔ)上，加大對旅游工作的投入，加快推進(jìn)全市旅游業(yè)的發(fā)展。
1.組織召開xx市加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議，正式出臺一系列優(yōu)惠扶持政策。
2.委托專業(yè)公司對“連州旅游”進(jìn)行專業(yè)的包裝和運(yùn)營，充分發(fā)揮其宣傳優(yōu)勢。
3.組織舉辦xx市首屆長壽美食烹飪大賽及攝影大賽，加大對連州長壽美食的宣傳，進(jìn)一步擦亮連州“中國長壽之鄉(xiāng)”招牌，豐富連州長壽美食的宣傳載體。
4.完成《xx市福地文化生態(tài)休閑旅游集聚區(qū)規(guī)劃》編制。
5.做好全市鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃工作。
6.做好“千村百花”景觀工程的規(guī)劃與宣傳工作。
7.繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場秩序的整頓和規(guī)范。規(guī)范旅游。
合同。
管理；定期或不定期開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治檢查；加強(qiáng)旅游安全檢查，加大對旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅游廣告專項(xiàng)整治力度，打擊擾亂市場秩序行為，凈化旅游經(jīng)營環(huán)境。重點(diǎn)對黃金周、節(jié)假日的旅游安全專項(xiàng)檢查，保障旅游者安全。
8.加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)教育。一是繼續(xù)開展全市旅游從業(yè)人員免費(fèi)技能培訓(xùn)，全面提高旅游服務(wù)水平；二是組織舉辦鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游培訓(xùn)班，做好鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)配套工作。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇六
（一）主要工作情況及措施。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測算辦法，今年1―9月全縣共接待游客24.56萬人次，比上年同期增長34.2，實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元，同比增長36.7。
2、抓科學(xué)發(fā)展，理清思路。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，歷時5個多月，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動產(chǎn)業(yè)投資增長、節(jié)慶活動拉動旅游消費(fèi)增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。邀請省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開座談會，聽取相關(guān)專家和旅行商的`意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。針對“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘，制定旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)方案報縣政府研究。爭取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級審核，并報省旅游局初步同意，報省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī)，爭取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補(bǔ)助，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn)，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營，平穩(wěn)過渡。同時，籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會議室進(jìn)行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作，及時向上級相關(guān)部門報送有關(guān)項(xiàng)目材料，認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
加大節(jié)會促銷力度。積極參加大連國內(nèi)旅游交易會、撫仙湖戶外運(yùn)動大會，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計(jì)工作，為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。
7、抓內(nèi)部管理，提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作，進(jìn)一步清理精簡行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高工作效率。
（二）主要成效。
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。縣委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神?？h委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新興產(chǎn)業(yè)。同時，積極爭取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時，按照縣人代會的要求，及時啟動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
（三）存在困難和問題。
一是缺乏資金投入，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會競爭類項(xiàng)目，上級財政直接投資項(xiàng)目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后。縣旅游局共有編制8個，在編5人（其中1人借調(diào)市局，實(shí)有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員），由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時不能充實(shí)。同時，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠；各部門對推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動合力不夠。
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取市、縣資金投入，建設(shè)“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)。爭取甫甸省級特色村項(xiàng)目，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
（二）加大前期工作力度。爭取資金，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。
（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持，繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
（四）加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務(wù)平臺，規(guī)范地接服務(wù)工作。爭取縣財政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁，健全政府主導(dǎo)，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
（五）健全完善旅游項(xiàng)目儲備，加大旅游項(xiàng)目前期工作力度，力爭完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制，加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
經(jīng)營戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對縣委政府的意見建議。
（一）加大財政資金投入力度，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)，宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。
（二）請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇七
2020年第四季度，__自治縣將按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合省旅發(fā)委和市旅發(fā)委重點(diǎn)工作，抓好以下幾個方面工作：
1、著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目的建設(shè)工作。持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”，按照《__自治縣廁所革命實(shí)施方案》的要求，有序推進(jìn)__自治縣“廁所革命”，按時完成省市下達(dá)的任務(wù)。
2、強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。在現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建為載體，以提升為目標(biāo)，加快景區(qū)產(chǎn)品建設(shè)提檔升級。穩(wěn)步推進(jìn)一批景區(qū)創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)工作。積極提升做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，實(shí)施鄉(xiāng)村提質(zhì)升級工作，力爭2020年評定1家以上星級農(nóng)家樂和客棧。
3、積極開展旅游融資工作。圍繞支格阿魯文化、布摩文化、向天墳文化、石門文化四大品牌做好旅游融資項(xiàng)目的策劃包裝，積極加強(qiáng)和省旅發(fā)委、銀行、縣金融辦、縣旅投集團(tuán)的對接工作，力爭旅游融資工作實(shí)現(xiàn)新突破。
4、深入開展旅游扶貧工作。通過旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游商品打造、“旅游+”多產(chǎn)業(yè)融合、旅游教育培訓(xùn)等九大工程，引導(dǎo)廣大貧困戶參與到旅游業(yè)的發(fā)展中來，充分發(fā)揮旅游的扶貧作用。爭取通過旅游助推1000人以上脫貧。
5、拓展旅游客源市場。實(shí)施大營銷戰(zhàn)略，實(shí)行__總體形象宣傳與景區(qū)、景點(diǎn)宣傳相結(jié)合，政府機(jī)構(gòu)宣傳和企業(yè)促銷相結(jié)合，傳統(tǒng)促銷方法與新媒體促銷手段相結(jié)合，使__旅游業(yè)在市場上樹立起富有強(qiáng)吸引力的品牌形象。堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，加強(qiáng)與重慶、廣東等地旅行社深度合作，形成利益共同體，共同拓寬客源市場。力爭開展5次以上客源地市場宣傳推介，多角度拓展旅游市場，實(shí)現(xiàn)游客30%以上的增長量。
6、旅游產(chǎn)業(yè)培育。培育和鼓勵一批發(fā)展?jié)摿Υ?、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)強(qiáng)、管理服務(wù)和信譽(yù)度好的骨干旅行社，在全縣打造一批具有__區(qū)域特點(diǎn)、知名度高的特色旅游品牌，把名優(yōu)旅游品牌扶持和規(guī)范納入常態(tài)化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員和旅游扶貧培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識，提高旅游接待服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。通過開展各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，來進(jìn)一步提升規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的旅游服務(wù)水平。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇八
潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項(xiàng)目建設(shè)加大旅游營銷力度加強(qiáng)旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長。20全縣實(shí)現(xiàn)游客接待突破300萬人旅游門票收入8600萬元旅游綜合收入17億元?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，宣傳促銷重實(shí)效。
今年以來，潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會上，潁上縣委、縣政府重點(diǎn)提出要圍繞建設(shè)全國生態(tài)旅游強(qiáng)縣目標(biāo)，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，著力構(gòu)建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè)。一方面通過加強(qiáng)旅游景區(qū)升級改造，努力實(shí)現(xiàn)八里河景區(qū)升級為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實(shí)施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設(shè)，修復(fù)改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開旅游直通車1-2條。大力發(fā)展“農(nóng)家樂”、“漁家樂”等旅游項(xiàng)目，建設(shè)五里湖游客集散中心，力爭創(chuàng)建星級賓館1-2家，提升旅游接待服務(wù)能力。要切實(shí)加強(qiáng)對景區(qū)的引導(dǎo)，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團(tuán)化、股份制、市場化運(yùn)作方式，進(jìn)一步加大旅游事業(yè)投入力度，不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品、完善景區(qū)配套設(shè)施，提升景區(qū)功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區(qū)核心競爭力。為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，打造全國旅游強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn)。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統(tǒng)一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節(jié)上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎――縣域品牌獎，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎，縣旅游局局長黃貫強(qiáng)榮獲安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進(jìn)，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報表彰。
二、旅游項(xiàng)目開發(fā)持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)創(chuàng)建出實(shí)績。
今年以來，我們堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工。八里河創(chuàng)建5a級工作圓滿收官，10月份正式躋身了國家5a級旅游景區(qū)行列。不僅填補(bǔ)了皖北5a級景區(qū)的空白，也是潁上旅游、阜陽旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止，基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，創(chuàng)建3a級景區(qū)及星級農(nóng)家樂項(xiàng)目已著手實(shí)施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點(diǎn)。新世紀(jì)大酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎接省星評委初評。
去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份，按照農(nóng)業(yè)部、國家旅游局在全國組織開展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點(diǎn)創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關(guān)材料申報。
三、旅游市場管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有提升。
針對今年《旅游法》的貫徹實(shí)施，旅游市場管理重點(diǎn)做好安全防范工作，一是建立旅游應(yīng)急體系，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預(yù)警信息發(fā)布，做好各類旅游安全應(yīng)急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照相關(guān)工作方案周密安排、部署。三是結(jié)合省級文明縣城創(chuàng)建和落實(shí)開展“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹新風(fēng)”活動，我局認(rèn)真抓好星級飯店、旅行社窗口服務(wù)的創(chuàng)建落實(shí)和督促檢查，通過相關(guān)活動的開展，促使全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低，市場競爭力不高，旅游接待硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決。
我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ)加快發(fā)展步伐。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游精品。
2013年，安徽省旅游強(qiáng)縣新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺，作為首批安徽省旅游強(qiáng)縣的潁上縣，20，做好新一輪安徽省旅游強(qiáng)縣申報工作，將是全年工作的核心與重點(diǎn)。同時以申報創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè)，提升旅游服務(wù)接待水平。以項(xiàng)目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優(yōu)勢旅游項(xiàng)目，尤其要重點(diǎn)推進(jìn)八里河國家5a級景區(qū)提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項(xiàng)目的工程進(jìn)度；推動三王村打造以新農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)家樂經(jīng)營為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源，強(qiáng)力啟動小張莊景區(qū)的旅游市場；要加快中國管園項(xiàng)目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點(diǎn)，形成多元化的資金投入。
二、扎實(shí)促進(jìn)旅游合作，加大旅游營銷力度。
旅游宣傳促銷方面，實(shí)行“大營銷”戰(zhàn)略，通過舉辦系列節(jié)慶活動，擴(kuò)大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的.平臺和層次，爭取在國家級媒體加大宣傳力度；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)購票訂票業(yè)務(wù)，開發(fā)應(yīng)用“智慧旅游”平臺。要進(jìn)一步開拓國內(nèi)外旅游客源市場，實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標(biāo)市場的開拓，科學(xué)編制宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性；二是要點(diǎn)面結(jié)合，加大促銷投入，強(qiáng)化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、會展促銷、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車，做好潁上旅游重點(diǎn)客源市場推介會等促銷活動，扎實(shí)有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的推介工作。
三、強(qiáng)化旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時，突出服務(wù)質(zhì)量的全面提高，堅(jiān)持精細(xì)管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。通過高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)焦崗湖、雙集創(chuàng)建國家a級景區(qū)；金水灣、綠色港灣酒店按四星標(biāo)準(zhǔn)加快完善各項(xiàng)功能建設(shè)。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營管理模式。推行景（區(qū)）點(diǎn)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)”分離，實(shí)行政企分開、公司化管理、市場化運(yùn)作。加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作，積極實(shí)施集團(tuán)化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導(dǎo)不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組，開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為游客提供周到便捷的服務(wù)，打造潁上旅游服務(wù)品牌，為建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計(jì)劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé)，并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)，真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，長抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責(zé)任險；聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán)；租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強(qiáng)食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn)，適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的，一律停業(yè)整頓，堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營，對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十一
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的第一年，是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年，也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺階的關(guān)鍵一年。20**年，全區(qū)旅游工作的基本思路是：深入貫徹黨的十八屆三中全會、市委十屆四次全會和區(qū)委十屆五次全會精神，以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路，緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo)，全面貫徹實(shí)施《旅游法》，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化區(qū)域形象，為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是：接待國內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購票人次、門票經(jīng)營收入，較20**年均增長20%以上，爭取再上歷史新臺階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下工作：
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研，明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，啟動楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè)，抓好**民俗文化一條街、精武門?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造，力爭年內(nèi)3a、4a級景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署，推動重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場調(diào)研，穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場，發(fā)展新興旅游市場，培育潛在旅游市場。一是利用小長假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開展游客問卷調(diào)查，掌握客源構(gòu)成情況，科學(xué)分析客源市場走向，制定有效市場開發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn)，挖掘**文化內(nèi)涵，精心塑造**旅游形象。在“請進(jìn)來”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動的基礎(chǔ)上，采取“走出去”的方式，帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳，使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件，主動借力，將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介，進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)客源市場，拓展境外客源市場。三是充分利用中國旅博會、國內(nèi)旅交會等平臺加大宣傳力度，精心組織好展會的參展、布展工作，將推介地區(qū)形象與營銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合，引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營銷和聯(lián)合宣傳，提高參會質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢，升級**旅游網(wǎng)站功能，強(qiáng)化微博互動。探索在中外游客受眾面廣的休閑報刊和媒體上加大宣傳力度，逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)，推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見》，進(jìn)一步加大扶持力度，擴(kuò)大政策覆蓋面，充分調(diào)動各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，加大對旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念，認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價值觀，深入開展“文明旅游、誠信服務(wù)”和旅游市場專項(xiàng)整治活動。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇，以20**“智慧旅游年”為契機(jī)，根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營銷體系建設(shè)，提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃，密切與本市旅游院校的合作，建立旅游專家?guī)臁Ｖ匦旅迓糜螐臉I(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，有針對性地搞好旅游管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識，落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任，深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用，持續(xù)開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作，加強(qiáng)小長假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作，熱心受理游客投訴，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求，努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍，為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十二
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金2200萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十三
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結(jié)合全年工作任務(wù)，積極提升旅游品牌知名度，增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型，打造消費(fèi)型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長38.2%，國內(nèi)旅游收入33.25億元，同比增長38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
（一）打好基礎(chǔ)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實(shí)施方案》，方案旨在通過實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程，實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)科學(xué)有序，社會投入更加多元，融資渠道進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時，為切實(shí)加強(qiáng)對我市旅游工作的考核，進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù)，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個文件的出臺對于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構(gòu)建“政府主導(dǎo)，部門聯(lián)動，市場運(yùn)作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見并形成送審稿。
（二）積極策應(yīng)，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應(yīng)一年一度的國內(nèi)旅游交易會。在我局的協(xié)調(diào)組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀(jì)念館及各縣（區(qū)）旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應(yīng)“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊，在長沙舉行了“江西風(fēng)景獨(dú)好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動，包括“江西風(fēng)景獨(dú)好·萬人暢游贛西”首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風(fēng)景美”旅游風(fēng)光圖片展?；顒游?000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應(yīng)第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣（區(qū)）旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進(jìn)行了景區(qū)門票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
（三）打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。武功山景區(qū)按4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造建設(shè)而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設(shè)施。新山門區(qū)塊項(xiàng)目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場、主題廣場、地質(zhì)博物館、游客服務(wù)中心、新山門、商業(yè)街等設(shè)施，已完成第二次征地，正進(jìn)行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項(xiàng)目的住宅及商業(yè)街已完成基礎(chǔ)柱砼澆筑。楊岐山風(fēng)景名勝區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前正在編制項(xiàng)目可行性研究報告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動，已經(jīng)完成基礎(chǔ)地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設(shè)。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段；湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作，已完成初評，現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
企業(yè)，檢查內(nèi)容包括安全責(zé)任和措施落實(shí)情況、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護(hù)情況、緩沖帶設(shè)置情況及安全警示標(biāo)志設(shè)置情況，纜車索道等設(shè)備的安全檢測和維護(hù)情況等進(jìn)行一次摸底檢查。同時，對星級飯店的消防工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo)，下發(fā)了《關(guān)于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》，詳細(xì)檢查人員密集場所疏散通道是否暢通情況和引導(dǎo)標(biāo)志是否清楚醒目，對存在問題的單位下發(fā)了限時整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強(qiáng)。繼神州、順達(dá)旅行社被評為全省四星級旅行社后，又積極扶持星球國際旅行社走聯(lián)合靠大做強(qiáng)之路，經(jīng)過近一年的時間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國際旅行社擁有10個門市部，員工上百人，做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財務(wù)。
三是加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度。組織了導(dǎo)游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓(xùn)班，全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說、武功山實(shí)地考察講解以及導(dǎo)游帶團(tuán)技巧等，培訓(xùn)考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會保障局、武功山管委會統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)（點(diǎn)）講解員證》。并規(guī)定，今后帶團(tuán)進(jìn)入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級旅游飯店和待評飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓(xùn)班，提高我市旅游飯店管理人員素質(zhì)。四是聯(lián)合物價、工商、交通等部門全面開展零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等專項(xiàng)治理行動，與市發(fā)改委、工商局、交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場綜合整治工作的方案》，進(jìn)一步優(yōu)化了我市旅游市場環(huán)境。
（五）創(chuàng)新營銷，拓展旅游客源市場。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案，并赴“長株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進(jìn)行接洽，邀請“長株潭”地區(qū)旅游局率隊(duì)來萍踩線、考察。應(yīng)邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié)，邀請對方組團(tuán)來萍考察、踩線，達(dá)到旅游區(qū)域?qū)嵸|(zhì)性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費(fèi)的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型廣告牌，發(fā)布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)管理處達(dá)成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動，取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內(nèi)容更新工作。
此外，我局撰寫的《科學(xué)保護(hù)合理開發(fā)打造精品景區(qū)》在國家旅游報上刊登發(fā)表。
下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會議精神實(shí)施方案》所明確的工作任務(wù)和職責(zé)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，著力抓好以下幾方面工作：
（一）以規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃旅游新發(fā)展。
找準(zhǔn)萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場定位，以謀劃大項(xiàng)目、建設(shè)大景區(qū)、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，以突出科學(xué)性、前瞻性、整體性、市場性為著力點(diǎn)，聘請國內(nèi)具有一流資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（xxx-xx）》，形成指導(dǎo)性、操作性、建設(shè)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系，謀劃和指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府加快商貿(mào)文化旅游發(fā)展打造消費(fèi)型城市的戰(zhàn)略部署，配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿(mào)文化旅游為重點(diǎn)的消費(fèi)型城市發(fā)展規(guī)劃。
（二）以項(xiàng)目為重點(diǎn)，抓好旅游產(chǎn)品升級，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
1.深化a級景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國家2a級景區(qū)的評定工作；指導(dǎo)、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作，武功山創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項(xiàng)目。根據(jù)我市旅游資源特征和開發(fā)條件，以遵循國家產(chǎn)業(yè)政策和市場導(dǎo)向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書，建立旅游項(xiàng)目庫，切實(shí)提高項(xiàng)目投放的針對性，努力拓寬項(xiàng)目招商、融資、申報渠道，促成一批能夠推動全市旅游經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
3.加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。著力破解市旅游集散中心項(xiàng)目在用地調(diào)規(guī)、資金缺口等方面的實(shí)際困難，爭取年底完成主體工程。武功山景區(qū)：新山門區(qū)塊項(xiàng)目完成停車場、博物館和游客中心主體工程建設(shè)，金頂洞天項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)并動工建設(shè)；羊獅幕索道項(xiàng)目完成選線、設(shè)計(jì)、報批，羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并力爭年內(nèi)開工建設(shè)；萬龍山溫泉項(xiàng)目力爭主體工程封頂。安源景區(qū)：紅領(lǐng)巾少兒活動基地出臺修建性詳規(guī)和建筑設(shè)計(jì)，完成施工招標(biāo)；安源古城三期工程竣工；啟動安源國家礦山公園的開發(fā)建設(shè)。楊岐景區(qū)：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務(wù)。
4.狠抓旅游交通設(shè)施建設(shè)。完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)，提高景區(qū)（點(diǎn)。
）的可進(jìn)入性和內(nèi)部通達(dá)性。一是結(jié)合我市外環(huán)線建設(shè)，籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設(shè)。二是大力推進(jìn)武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設(shè)和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護(hù)坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內(nèi)全線瀝青路面通車。四是對通往武功山景區(qū)的標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級賓館的數(shù)量和質(zhì)量。年內(nèi)爭取引進(jìn)2-3家四星級以上酒店入駐市區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)，提升旅游綜合接待能力。加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，促進(jìn)節(jié)能減排，幫助指導(dǎo)有條件評星或升星的賓館酒店做好星級申報工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
（三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費(fèi)市場。
1.加快旅游形象建設(shè)。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型旅游營銷廣告；聘請專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書，取代傳統(tǒng)ppt演示方式；爭取與強(qiáng)勢媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動和文藝演出，集聚人氣，擴(kuò)大影響。
2.強(qiáng)化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術(shù)及地方竹木資源，著力開發(fā)一批旅游工藝品，扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市場前景好的和名?yōu)特旅游商品，并在全市各星級賓館、旅游景（區(qū)）點(diǎn)、大型超市設(shè)立銷售點(diǎn)，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對性參加影響力較大的旅游交易會、江西省紅色旅游博覽會等洽談會和推介會，不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長株潭”地區(qū)開展旅游業(yè)對接合作，在我市召開年度區(qū)域合作會議，提出具體合作項(xiàng)目，制定合作方案。四地組織景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)舉行專題推介會。邀請“長株潭”地區(qū)200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產(chǎn)品。
（四）以誠信建設(shè)為基礎(chǔ)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠信建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)、社會監(jiān)督的作用，借助新聞媒體樹立誠信守法經(jīng)營的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型，引導(dǎo)旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營和旅游者的理性消費(fèi)，維護(hù)誠信企業(yè)的正當(dāng)利益，避免不正當(dāng)競爭行為。組織開展誠信旅行社創(chuàng)建活動，增強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)旅行社誠實(shí)守信，合法經(jīng)營，杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、不規(guī)范廣告用語、導(dǎo)游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊等多種渠道公布旅游維權(quán)投訴舉報電話，確保投訴渠道暢通，做到有報必查，事事有回音，件件抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
3.加大旅游市場聯(lián)合執(zhí)法力度。主動與公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、物價等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，開展綜合執(zhí)法檢查，杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象，建立長效管理機(jī)制，創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開展相關(guān)評選活動。評選全市先進(jìn)旅游服務(wù)企業(yè)、旅游從業(yè)技術(shù)能手，樹立行業(yè)優(yōu)秀單位和個人典型；組織星級導(dǎo)游評選，促進(jìn)導(dǎo)游人員提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識；繼續(xù)實(shí)施旅行社星級評定標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營，做大做強(qiáng)；進(jìn)一步規(guī)范我市地接市場，建立良好的競爭機(jī)制，年終評選優(yōu)秀地接旅行社。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十四
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標(biāo)，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)xx萬余人次，旅游收入達(dá)xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點(diǎn)投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨(dú)立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作，對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析，提取了成功經(jīng)驗(yàn)，擺出了存在問題，提出了改進(jìn)措施，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
（1）旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
（2）旅游收入xx余萬元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
（3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2）根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作，種植面積達(dá)已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項(xiàng)目有：
（1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
（1）在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴(kuò)種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè)，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入xx萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：
（1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項(xiàng)申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
1、積極引資，建立了招商引資項(xiàng)目庫，已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項(xiàng)目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項(xiàng)目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項(xiàng)目制成項(xiàng)目冊，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項(xiàng)目，由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準(zhǔn)備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng)，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。
（2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點(diǎn)，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理?xiàng)l件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園，做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
（3）以紅色資源大挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國家4a級景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十五
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次，比去年同期增長xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動，邀請了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3.區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動內(nèi)容豐富多彩
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。xxx在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十六
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門扎實(shí)開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會議，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長xxx為組長，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，對工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施，為開展此項(xiàng)工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，游客可通過網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè)；推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動就業(yè)730余人，間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少，帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識，提高電子商務(wù)意識，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇一
xxxx年，區(qū)文體旅局上下一心，砥礪奮進(jìn)，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，取得了“雙勝利”，全年旅游綜合收入和游客數(shù)實(shí)現(xiàn)雙增長，獲評x省全域旅游示范區(qū)、x市抗擊新型冠狀病毒先進(jìn)集體、“五個之城”建設(shè)創(chuàng)新先進(jìn)集體。舉辦xxxx—xxxx年cba中國男子籃球聯(lián)賽、天府綠道休閑旅游節(jié)、“點(diǎn)亮夜x·fun玩風(fēng)箏節(jié)”等活動，打造x首個網(wǎng)紅籃球場。
全力抓好疫情防控。制定行業(yè)疫情防控工作方案，全面開展來溫人員信息摸排，出動人員xxxx余人次、車輛xxxx余臺次，摸排酒店賓館xxxx家次，排查新來（返）溫人員xxxx人。扎實(shí)做好集中隔離酒店疫情防控。牽頭境外入溫人員接待安置工作，制定出臺總體方案，建立“x+x+n”工作體系，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員同志“兩個作用”，確定接待安置酒店xx家，組織投入xxxx余人次參與安置服務(wù)工作，接收安置xx批次xx個航班xxxx人，實(shí)現(xiàn)xxx余天疫情“零”傳播和治安事件“零”發(fā)生。深入開展“兩送一幫一解”。制定《x市x區(qū)促進(jìn)全域旅游發(fā)展若干政策措施實(shí)施細(xì)則》《x市x區(qū)關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情緩解文體旅企業(yè)經(jīng)營困難的十條政策措施》，萬元；幫助企業(yè)申報xxxx年市級旅游業(yè)發(fā)展資金xx個項(xiàng)目xxxx萬元，萬元、萬元、社會保險補(bǔ)貼xxx余萬元。
大力推進(jìn)“國家全域旅游示范區(qū)”和“天府旅游名縣”創(chuàng)建工作，投入專項(xiàng)資金xxx余萬元，邀請專家精細(xì)化打磨迎檢內(nèi)容，完善點(diǎn)位、線路等迎檢要素；完善旅游公服配套，加快推進(jìn)兩中心建設(shè)完善，成功創(chuàng)建x省全域旅游示范區(qū)。完成《大健康旅游目的地》規(guī)劃編制、文化強(qiáng)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略路徑課題研究、“十四五”期間x區(qū)全域旅游發(fā)展及促進(jìn)文化體育發(fā)展的目標(biāo)及重點(diǎn)舉措研究。xxxx年，億元；旅游綜合收入xxx億元，同比增加xx%；接待游客xxxx.x萬人次，%。
加快項(xiàng)目包裝。完成首批xx個項(xiàng)目策劃包裝，億元，億元。推動項(xiàng)目建設(shè)。北林綠道公服配套、岷江書院已竣工，魚鳧村遺址環(huán)境整治、x綠道及慢行系統(tǒng)驛站建設(shè)有序推進(jìn)，依田村極樂湯項(xiàng)目已開工。持續(xù)招商引資。億元。協(xié)助完成推進(jìn)x廣電云計(jì)算數(shù)據(jù)中心（x）、xg直播產(chǎn)業(yè)園、新鴻基野奢度假酒店等項(xiàng)目。引入x魔方能量文化旅游有限公司等音樂企業(yè)x個，打造集音樂休閑、特色餐飲、苗木園藝、生態(tài)游憩于一體的“綠道+”、“公園+”多元新消費(fèi)場景；加快國際電競文旅產(chǎn)業(yè)園、xg直播產(chǎn)業(yè)園、魚鳧窯陶藝村、新鴻基集團(tuán)野奢度假酒店、法國薇姿溫泉運(yùn)動健康小鎮(zhèn)等項(xiàng)目招引。
推動設(shè)施升級。實(shí)施公服設(shè)施“三年攻堅(jiān)行動”，新建“兩項(xiàng)試點(diǎn)”基層綜合性文化服務(wù)中心x個；續(xù)建社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心x個；持續(xù)開展“廁所整治”專項(xiàng)行動，建成a級旅游廁所x處；安裝全民健身設(shè)施xx處。開展優(yōu)質(zhì)活動。開展各類惠民演出xxxx余場；國有和非國有博物館免費(fèi)對外開放xx萬人次。提升公共服務(wù)效能。建成總分館制融合模式。創(chuàng)新學(xué)校體育場館面向社會開放模式。全面推進(jìn)“一校多品”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)十大陽光活動。創(chuàng)新彈性學(xué)籍，xx名優(yōu)秀運(yùn)動員順利升入優(yōu)質(zhì)學(xué)校。
充分發(fā)揮“魚鳧、光祈、花木”三大文化品牌優(yōu)勢，活化文化遺存，盤活文化資源，指導(dǎo)、引導(dǎo)各類建投資項(xiàng)目，進(jìn)行文化表達(dá)和內(nèi)涵展示。強(qiáng)化文化遺產(chǎn)保護(hù)利用，完成《魚鳧村遺址（局部）環(huán)境整治方案》編制并啟動實(shí)施；完成x個“一院一品”地域特色文化示范院落打造。申報區(qū)級非遺x個，完成市級非遺代表性項(xiàng)目和傳承基地申報。完成xx個項(xiàng)目文物勘探，文物鉆探調(diào)查項(xiàng)目（道路）xx個。以“樂動x·四季音韻”為主線，舉辦了“x文化四季風(fēng)·音樂消夏—湖畔流行音樂會”“光祈音樂節(jié)”等以音樂演藝為主的音樂文化主題旅游產(chǎn)品和服務(wù)，培育音樂新消費(fèi)場景，不斷滿足人民群眾對音樂文化的需求，打造具有x特質(zhì)的音樂文化。
舉辦重大賽事活動。引進(jìn)賽季中國女子籃球聯(lián)賽及中國女子三人籃球國家隊(duì)大集訓(xùn)等培訓(xùn)在溫開展。打造文旅消費(fèi)場景。舉辦“愛x·迎大運(yùn)”系列活動、“天府綠道休閑旅游節(jié)”“xxxx迎大運(yùn)·點(diǎn)亮夜x·fun玩風(fēng)箏節(jié)”“一起‘趣’西行”等活動，發(fā)布抖音話題播放量超xxxx萬，打造文旅消費(fèi)場景，帶動新光天地、珠江商圈綜合經(jīng)濟(jì)收益超過x億元。培育夜間消費(fèi)市場。依托光華商區(qū)等夜間經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)，開展大廟會、風(fēng)箏節(jié)等活動。強(qiáng)化宣傳營銷。加強(qiáng)對外區(qū)域合作，與米易、x巴南區(qū)等實(shí)現(xiàn)兩地互聯(lián)互動，宣傳推薦，媒體發(fā)稿xxx余篇。
全力抓好疫情防控。建立x個摸排工作組，開展酒店來溫人員信息摸排工作。加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)管理。開展安全培訓(xùn)，督促整改問題xxx處。優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì)。組織開展“服務(wù)點(diǎn)亮x·技能成就而夢想”服務(wù)技能培訓(xùn)x次，覆蓋區(qū)內(nèi)文體旅企業(yè)xxx余家、參訓(xùn)xxx余人次。指導(dǎo)費(fèi)爾頓、皇冠假日成功創(chuàng)建金樹葉綠色飯店；完成怡園名軒居、老資味等x家四星級農(nóng)家樂和xx家三星級農(nóng)家樂的評定；完成拉菲等x家商旅酒店現(xiàn)場評定。搭建區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺和云上x小程序平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與對客服務(wù)共享信息。
一是完善政策保障促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善文體旅專項(xiàng)政策保障，抓好文體旅政策兌現(xiàn)，促進(jìn)文創(chuàng)、體育、全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。完善財政金融政策保障機(jī)制，加大專項(xiàng)資金支持，落實(shí)貸款貼息政策。完善人才政策保障，建立文旅人才引進(jìn)機(jī)制，制定文旅人才獎勵政策。完善土地保障政策，探索文化旅游用地政策改革，開展文旅產(chǎn)業(yè)差別化用地，結(jié)合文旅項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)情況，安排有一定數(shù)量的土地指標(biāo)用于保障文化旅游項(xiàng)目。
二是強(qiáng)化重大項(xiàng)目招引促建。包裝一批融合類特色項(xiàng)目。以三大文化為本底，策劃包裝魚鳧村遺址公園、陳家桅桿川西民居綜合體、金強(qiáng)東方運(yùn)動休閑小鎮(zhèn)等文體旅項(xiàng)目xx個。招引落地一批有影響力的龍頭項(xiàng)目。發(fā)揮龍頭項(xiàng)目帶動作用，力爭引進(jìn)簽約重大文化體育旅游項(xiàng)目不少于x個，招引投資總額不低于xx億元。推進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。推動區(qū)文體中心項(xiàng)目開工，加快國壽嘉園、依田桃源、二三里民宿、xxxx自駕游營地等項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)金強(qiáng)國際賽事文旅中心、國色天鄉(xiāng)動植物樂園、魚鳧村遺址環(huán)境整治等項(xiàng)目完工投運(yùn)，完成x交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館、x中醫(yī)藥大學(xué)x校區(qū)體育館等建設(shè)改造任務(wù)。
一是凸顯城市特色文化顯示度。發(fā)揮“魚鳧、光祈、花木”三大文化品牌優(yōu)勢，推進(jìn)社學(xué)巷特色街區(qū)、岷江桂花主題文化村、幸福田園音樂藝術(shù)村落等文化地標(biāo)建設(shè)；促進(jìn)魚鳧村遺址陳列館、錦西記憶紅色小鎮(zhèn)示范起步區(qū)建設(shè)，打造文化特色院落x處；推動北林綠道、江安河水岸等標(biāo)識型文化景觀建設(shè)；利用閑置空間，建設(shè)“親民化”文體場景x處。
二是強(qiáng)化本土文化保護(hù)傳承。加大對魚鳧村遺址、陳家大院、魚鳧王墓等x個重點(diǎn)文物古跡的保護(hù)傳承，挖掘本土文化價值，實(shí)施天府手藝振興行動，傳承x故事和民風(fēng)民俗，新增區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄x個、傳承人x個，打造滴窩油、百花盆景園非遺傳承體驗(yàn)基地x個。
三是提升公共文化服務(wù)水平。完善公共文體基礎(chǔ)設(shè)施，改造基層綜合性文化活動中心x個，“親民化”健身角x處，文化藝術(shù)空間x處，體育設(shè)施xx處。豐富市民文體活動，舉辦“獻(xiàn)禮建黨100周年”“光祈音樂節(jié)”“x原創(chuàng)音樂節(jié)”“社區(qū)文化節(jié)”等線上線下文體活動xxx場次，開展全民健身活動xxx場次。
深化體教融合工作。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，出臺《x市x區(qū)深化體教融合促進(jìn)青少年健康發(fā)展實(shí)施辦法》。開展全區(qū)中小學(xué)校體育特色學(xué)校申報，推進(jìn)“一校一品”“一校多品”工作。開展體育運(yùn)動業(yè)余訓(xùn)練，試點(diǎn)推進(jìn)花都小學(xué)等xx所學(xué)校校園運(yùn)動場對外開放，創(chuàng)新推進(jìn)x區(qū)u系列籃球、足球、排球聯(lián)賽及綜合運(yùn)動會，促進(jìn)中小學(xué)生體質(zhì)健康和體育后備人才協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是打造特色旅游場景。構(gòu)建醫(yī)療康養(yǎng)類、生態(tài)旅游類、體育休閑類、文化創(chuàng)意類、親子研學(xué)類五大旅游產(chǎn)品體系。包裝打造溫泉治療、中醫(yī)醫(yī)療、園藝治療、高端養(yǎng)老等十大健康消費(fèi)場景，努力把x建設(shè)成為大健康旅游產(chǎn)業(yè)x（x）示范基地。
二是提升旅游景區(qū)品質(zhì)。推動國色天鄉(xiāng)、幸福田園等景區(qū)景點(diǎn)提檔升級，策劃包裝以魯家灘濕地、植物編藝公園、幸福田園、錦城公園、江安河壽安段河堤整治為核心的五大景區(qū)組團(tuán)。
三是完善“快旅慢游”交通體系。強(qiáng)化旅游集散中心功能，增強(qiáng)南北交通銜接能力，新開和優(yōu)化旅游公交線路。以綠道串聯(lián)林盤、公園等節(jié)點(diǎn)，力爭新建綠道和慢行系統(tǒng)xx公里，全面推進(jìn)市級綠道、南城慢行系統(tǒng)、北林綠道“三網(wǎng)融合”綠道體系建設(shè)。
四是塑造大美公園城市形態(tài)。以景區(qū)（旅游）標(biāo)準(zhǔn)，全域?qū)嵤耙粯湟痪啊薄耙粓@一品”“一站一花”等筑景工程，大力開展“增綠補(bǔ)綠、拆墻透綠、立體添綠”等行動，打造一批以魯家灘濕地、九曲江安?十里光華等為代表的生態(tài)示范場景。有序推進(jìn)江安河綠道型、幸福田園人文型等xx個公園城市示范區(qū)建設(shè)。
一是推進(jìn)配套設(shè)施建設(shè)。增建觀景平臺、生態(tài)停車場，配置多語言全域?qū)б曄到y(tǒng)、休憩座椅等設(shè)施。持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，做好第三衛(wèi)生間建設(shè)工作，旅游廁所全部達(dá)到a級標(biāo)準(zhǔn)，xa級旅游廁所比例達(dá)xx%以上。完善x區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，并利用xg、人工智能技術(shù)，優(yōu)化云上x小程序平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與游客信息共享，構(gòu)建xg智慧旅游服務(wù)場景。
二是提升旅游從業(yè)人員綜合素能。借力借智高校院所、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)，對涉旅單位進(jìn)行培訓(xùn)，組織開展“服務(wù)點(diǎn)亮x?技能成就夢想”主題服務(wù)技能培訓(xùn)，完成服務(wù)提升培訓(xùn)xx次。建立旅游人才智庫，與旅游院校、科研機(jī)構(gòu)形成人才發(fā)展合作機(jī)制，建立旅游人才培訓(xùn)基地，開展多形式旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。
一是推出旅游形象主題宣傳。制作x旅游形象宣傳片，公開征集旅游宣傳口號，策劃卡通宣傳形象和衍生產(chǎn)品，構(gòu)建x旅游形象宣傳體系。推進(jìn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和成德眉資同城化發(fā)展，加強(qiáng)區(qū)域合作、對外開放，推進(jìn)與巴南區(qū)、米易縣、雁江區(qū)等深入合作，整合資源、聯(lián)動宣傳，擴(kuò)大影響。開設(shè)宣傳專欄、專題對“x大運(yùn)會”“兩個創(chuàng)建”工作進(jìn)行宣傳報道。
二是借力大運(yùn)會提升城市人氣。策劃“愛x·迎大運(yùn)”xxxx年“活力四季·漫享x”系列活動等，全年整合全區(qū)各大賽事活動不少于xx場。重點(diǎn)招引cba、wcba、天府綠道國際自行車車迷健身節(jié)等賽事落地x。依托賽事活動梳理可利用的城市公共文化空間、運(yùn)動消費(fèi)空間、賽事場館，定期對外發(fā)布一批場館賽事運(yùn)營、特色街區(qū)改造、消費(fèi)場景打造機(jī)會清單。
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旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇二
快發(fā)展。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入x億多元，旅游總收入xxx億,同比增長29%、28%、30%。
一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心，堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃，全面啟動xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與xx省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《xxxx紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，并通過評審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動了xxxx旅游區(qū)建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個，總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
一是xx景區(qū)升級改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛，南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)xx中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè)。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，加快升級改造，品位檔次日益提升。
xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn))，按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識牌等。同時加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè)，形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開發(fā)有限公司興建，投資xxx億元，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三星級賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點(diǎn)80余處，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5星級廁所，xxxx義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設(shè)，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場;xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程，度假村賓館已建成投入運(yùn)營，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾，景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化。
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合，教育與練兵相結(jié)合，整治與打擊相結(jié)合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極極宣貫《xx》，沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級旅游區(qū)，大力度投資，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評驗(yàn)收。今年10月份國家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家4a級景區(qū)，xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家3a級景區(qū)。黑xxx景區(qū)國家旅游局正在評審，有望通過驗(yàn)收。同時加快星級賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級旅游飯店，xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級景區(qū)達(dá)到9家，星級賓館已達(dá)到12家，這在xx省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì)，明確工作職能和工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步做好市場整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動創(chuàng)建方案，力爭順利通過驗(yàn)收;同時多次深入旅行社對市場運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度，對超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的，給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締，切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益，維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》，會期三天，共100余人參加，會上專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用圖片參考的方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識和管理水平;積極配合上級主管部門，組織全縣星級賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班，并頒發(fā)了星級評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動，掌握法律、法規(guī)知識，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅游行業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營單位結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查，全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三、客源市場進(jìn)一步拓展。
我局樹立“xxxx”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“xx旅游”一個整體，叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國從這里走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《xxxx》、《xx日報》、《xx經(jīng)濟(jì)日報》、《xx晚報》、《xxx日報》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。
3、節(jié)慶轟動。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會議，圍繞xxxx做大旅游，積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn)，出臺優(yōu)惠獎勵政策，印發(fā)了平旅[xx]11號《關(guān)于對全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進(jìn)行獎勵的意見》，鼓勵景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)xxx，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn)：
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設(shè)“xxx”為契機(jī)，堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn)，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響xxxx品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭，堅(jiān)持紅綠結(jié)合，紅古結(jié)合，紅俗結(jié)合，做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城，全面啟動創(chuàng)建xxx、xx、xx國家5a級景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合xxx旅游高速路升建設(shè)，啟動xxx旅游服務(wù)中心建設(shè)，抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx。啟動xxx系列工程和xxx綜合開發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面，開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件，重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設(shè)施，優(yōu)化功能。開工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目，進(jìn)一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升，規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程，努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作，積極進(jìn)行招商引資，加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國景區(qū)開發(fā)、xxx區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程，使謀劃項(xiàng)目盡早開工，同時做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作。
二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高xxx旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺和各省衛(wèi)視，在《xx旅游報》和各客源地晚報進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳，使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“xx旅游直通車”，常年推出“自駕游xx行”等活動。組織“xx旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介，同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線，考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行，制定長效機(jī)制和應(yīng)急方案，強(qiáng)化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立xx良好的對外形象。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇三
一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)?！爸怯蝬x”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對全市200個區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇四
在第四屆無錫市群芳獎評獎活動中，經(jīng)過精心組織上報，我區(qū)共有17件作品榜上有名，其中舞臺類金獎4個、銀獎5個，銅獎4個，書法美術(shù)獎2個，理論獎1個，公共服務(wù)項(xiàng)目獎1個，獲獎總數(shù)列市區(qū)第一，展示了xx群眾文化藝術(shù)繁榮發(fā)展的豐碩成果，取得歷史性突破。
利用智能化技術(shù)，建立“全市首家景區(qū)24小時自助圖書館——南書房”和“首家商場24小時自助圖書館——京東24小時城市書房”，打破了傳統(tǒng)圖書館在服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)時間上的限制，真正達(dá)成了“咫尺書香，隨手可得，24小時不打烊”的服務(wù)理念。xx區(qū)德鄰青少年閱讀驛站和百草園書店南長街分店被江蘇省全民閱讀辦列入2020年度省首批49家共享閱讀空間名單，占全市入圍名單的50%。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇五
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市旅游局的具體指導(dǎo)下，全市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以加快文化生態(tài)旅游目的地和區(qū)域中心城市建設(shè)為目標(biāo)，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，推動了全市旅游業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步提升20xx年上半年，全市共接待游客340.44萬人次，同比增長了7.13%，實(shí)現(xiàn)綜合旅游總收入17.22億元，同比增長了6.11%，人均消費(fèi)505元，同比增長2.64%?，F(xiàn)將20xx年上。
及
匯報如下：
（一）順利完成連州秦漢古道徒步線路的前期開發(fā)并成功舉辦首屆徒步比賽。為更好地將我市的旅游與文化結(jié)合起來，打造旅游新亮點(diǎn)，20xx年初，我局對順頭嶺秦漢古道進(jìn)行了規(guī)劃開發(fā)，并于4月29日-5月3日成功舉辦了首屆“全球華人重走連州秦漢古道徒步體驗(yàn)賽”，共計(jì)吸引了近80名徒步愛好者參加，其中年齡最大的60多歲，最小的還不滿11歲。同時，為豐富旅游宣傳素材，以本次徒步賽事為契機(jī)，我局還聯(lián)合市攝影家協(xié)會共同舉辦了“穿越秦漢——尋找最美連州攝影大賽”，以征集反映連州的自然景觀、民俗文化、人文社會以及連州秦漢古道徒步線路沿途美景等的攝影作品，通過鏡頭進(jìn)一步增進(jìn)社會各界對連州的了解。
（二）組織開展“連州旅游故事”有獎?wù)魑幕顒?。我市是廣東省歷史文化名城、廣東省旅游強(qiáng)縣和中國長壽之鄉(xiāng)，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)、豐富的自然資源和民俗文化，也孕育了許多生動感人的民間民俗故事。為更好地搜集、創(chuàng)作、創(chuàng)新這些民間民俗故事，讓這些故事與我市旅游景點(diǎn)、名勝古跡、經(jīng)典名吃、民俗以及民族風(fēng)情相融合，達(dá)到在講故事中推介旅游、在旅游中聽故事的目的，20xx年5月下旬，我局與市文聯(lián)共同啟動了“連州旅游故事”有獎?wù)魑幕顒樱?月底，已陸續(xù)收到了各地群眾的稿件。
（三）研究編寫優(yōu)惠扶持政策，加快推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步加快我市旅游特別是鄉(xiāng)村休閑度假游的發(fā)展，鼓勵我市旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，我局結(jié)合全市旅游工作實(shí)際，研究編寫了《關(guān)于進(jìn)一步加快連州旅游發(fā)展的意見》、《xx市獎勵組織來連州過夜游旅行社暫行辦法》、《關(guān)于旅行社組織游客開展鄉(xiāng)村休閑度假游的獎勵辦法》、《xx市農(nóng)家樂扶持暫行辦法》等一系列優(yōu)惠扶持政策初稿并已提交至市委、市政府審批。這一系列優(yōu)惠扶持政策的正式出臺，將有效促進(jìn)我市旅游企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而推動全市旅游業(yè)的發(fā)展。
（四）探索啟動智慧旅游信息平臺建設(shè)，創(chuàng)新旅游宣傳載體。為探索搭建我市智慧旅游信息平臺，20xx年3月，在xx市旅游局的統(tǒng)一組織下，我局主要領(lǐng)導(dǎo)與清遠(yuǎn)各縣（市、區(qū)）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起奔赴大連、青島等市考察，學(xué)習(xí)大連和xx市在智慧旅游發(fā)展方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并多次與中國聯(lián)通廣東省連州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人商討謀劃我市智慧旅游發(fā)展方向。同時，委托中國電信連州分公司對“連州旅游”微信公眾平臺進(jìn)行了專業(yè)的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)打造了“品味連州”、“行攝連州”、“享壽連州”等多個宣傳版塊?！斑B州旅游”從開通至今已擁有粉絲近600個，累計(jì)發(fā)布微文近90多條，其中原創(chuàng)微文《世界那么大，到連州來看看》一經(jīng)發(fā)布就引起了粉絲的瘋狂轉(zhuǎn)載，累計(jì)閱讀量達(dá)20597次，極大地宣傳了連州旅游。此外，我們還利用官方微博及時傳播旅游政務(wù)信息，促進(jìn)旅游營銷推廣，向游客、市民展示豐富多彩的清遠(yuǎn)旅游資訊與攻略。
（五）加大旅游宣傳推介，積極拓展客源市場。一是元旦期間，借“二廣”高速連州段順利建成通車這一契機(jī)，組織連州車友會約50輛私家車開展了主題為“順行‘二廣’、暢游連州”的連州車友會車友暢游“二廣”高速連州段活動，暢游里程約100公里，極大地宣傳我市民旅游交通便利性和區(qū)位優(yōu)越性。二是積極參加旅游推介和參加旅游展。組織參加了20xx年廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，并積極動員企業(yè)參加第七屆中國國際旅游商品博覽會、20xx中國——東盟博覽會旅游展、香港、澳門、北京旅游博覽會等。三是配合xx市旅游局做好客源地業(yè)界蒞連采風(fēng)踩線。先后配合做好了佛山、香港業(yè)界來我市考察工作，通過業(yè)界交流，為我市旅游發(fā)展收集到許多好的意見和建議。四是配合做好清遠(yuǎn)旅游宣傳片的拍攝工作。今年5月，配合xx市旅游局與中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)拍攝組有關(guān)清遠(yuǎn)旅游宣傳片的拍攝及中央七套《鄉(xiāng)土》欄目的專題片拍攝工作。
（六）緊抓廣清幫扶機(jī)遇，促進(jìn)全市旅游發(fā)展。一是充分利用廣州的資源優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，將連州旅游資源進(jìn)行了梳理匯總，計(jì)劃以宣傳海報、電子影像等形式投放到廣州各大社區(qū)的宣傳欄和各旅游酒店的觸摸屏系統(tǒng)，宣傳造勢。二是配合做好《三連一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的初審工作?！度B一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》在清遠(yuǎn)廣州兩局有關(guān)專家多次實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，于今年5月形成初稿，并向連陽地區(qū)征集修改意見。為確保該規(guī)劃合乎我市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，我局專門組織人員對其進(jìn)行了初審，并及時將意見反饋給規(guī)劃組進(jìn)行修改。三是落實(shí)幫扶資金。今年，在xx市駐清遠(yuǎn)扶貧工作隊(duì)和xx區(qū)扶貧工作組的幫助與支持下，我局爭取到5萬元的幫扶資金，用于連州秦漢古道徒步線路的規(guī)劃開發(fā)，確保了該徒步線路的初期開發(fā)順利完成。
（七）繼續(xù)推進(jìn)三連一陽區(qū)域旅游合作。一是年初在我市召開了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作總結(jié)會，由鄭澤國、衛(wèi)靜兩位旅游營銷專家總結(jié)了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作，并與三連一陽各縣（市）分管旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)及旅游局局長一起探討部署三連一陽區(qū)域旅游合作20xx年度的旅游營銷計(jì)劃。二是2月中旬，在我市召開了“三連一陽”區(qū)域合作聯(lián)席會議，并議定共同出資在清連高速北上方向陽山南服務(wù)區(qū)內(nèi)建設(shè)一個大型的led屏幕，用于播放“三連一陽”旅游風(fēng)光宣傳片。相關(guān)的推廣方案已于5月初正式印發(fā)到各縣（市）。
（八）加大市場整治力度，提供良好出游環(huán)境。一是加大市場監(jiān)管力度。先后對各旅游經(jīng)營單位開展了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查、整治旅行社不合理低價團(tuán)檢查、a級景區(qū)檢查、五一節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查以及“安全生產(chǎn)月”安全檢查等5次旅游安全專項(xiàng)檢查，共計(jì)出動執(zhí)法人員200人次，檢查旅游經(jīng)營單位69家次，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，已經(jīng)向相關(guān)經(jīng)營單位發(fā)出限期整改。
通知書。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，年初與各旅游企業(yè)簽訂了20xx年安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
汛期積極指導(dǎo)各旅游企業(yè)做好防汛抗洪、安全隱患排查工作。6月“安全生產(chǎn)月”期間要求各星級酒店、大型旅游推薦酒店、旅游景區(qū)等懸掛安全生產(chǎn)橫幅并積極開展各種內(nèi)部安全培訓(xùn)。6月16日安全生產(chǎn)咨詢?nèi)债?dāng)天聯(lián)合市消防大隊(duì)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、教育、國土、住建等部門在連州大廈設(shè)立現(xiàn)場咨詢點(diǎn)現(xiàn)場派發(fā)了旅游安全宣傳資料300份有利地促進(jìn)了旅游安全生產(chǎn)月宣傳活動。三是開展文明旅游宣傳活動。為配合做好我市創(chuàng)省文明城市工作要求各旅游企業(yè)除懸掛創(chuàng)文標(biāo)語外還要加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)倡導(dǎo)文明導(dǎo)游、文明待客、文明指引。四是認(rèn)真做好投訴協(xié)調(diào)。截止今年5月份我市共接到旅游電話咨詢投訴11宗均能做出及時有效的處理投訴結(jié)案率100%。五是加大執(zhí)法人員的執(zhí)法培訓(xùn)工作。今年5月底我局先后組織局執(zhí)法人員參加了xx市行政執(zhí)法培訓(xùn)班以及xx市旅游局組織的旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《旅行社規(guī)范經(jīng)營》及《旅游行政綜合執(zhí)法實(shí)務(wù)》等課程有效地提高了執(zhí)法人員依法行政、依法執(zhí)法的意識和能力。
二、存在問題及原因分析。
今年上半年以來，我市旅游業(yè)取得了一定的成績，但我們也正視發(fā)展中存在的問題和壓力：
1.用地指標(biāo)不足影響旅游項(xiàng)目的建設(shè)。大東山溫泉度假區(qū)、湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)、福星宮、金鑫生態(tài)度假樂園等項(xiàng)目都因用地指標(biāo)問題導(dǎo)致建設(shè)緩慢。潭嶺溫泉的開發(fā)更是因?yàn)橛玫刂笜?biāo)問題導(dǎo)致開發(fā)商直接退卻。
2.基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不完善。由于我市旅游企業(yè)普遍實(shí)力不強(qiáng)以及對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入不足，導(dǎo)致我市旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短，體系不健全，“吃、住、行、游、購、娛”六大要素還不夠完善，尤其在旅游交通標(biāo)識、公共交通接駁、特色購物、導(dǎo)游服務(wù)和景區(qū)道路狀況等方面，還不能夠很好地滿足游客的要求。
3.工作人員不足。我局于20xx年9月正式掛牌成立，核定行政編制12名，截至目前，實(shí)有工作人員僅為6人；旅游質(zhì)監(jiān)所核定編制5名，實(shí)有工作人員3人，實(shí)際缺人接近半數(shù)。為此我局已多次向市政府遞交申請，要求充實(shí)工作人員，但受多種因素影響，至今未能落實(shí)人員的問題，導(dǎo)致工作難以正常開展。
20xx年下半年，我局將在完善相關(guān)配套扶持政策的基礎(chǔ)上，加大對旅游工作的投入，加快推進(jìn)全市旅游業(yè)的發(fā)展。
1.組織召開xx市加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議，正式出臺一系列優(yōu)惠扶持政策。
2.委托專業(yè)公司對“連州旅游”進(jìn)行專業(yè)的包裝和運(yùn)營，充分發(fā)揮其宣傳優(yōu)勢。
3.組織舉辦xx市首屆長壽美食烹飪大賽及攝影大賽，加大對連州長壽美食的宣傳，進(jìn)一步擦亮連州“中國長壽之鄉(xiāng)”招牌，豐富連州長壽美食的宣傳載體。
4.完成《xx市福地文化生態(tài)休閑旅游集聚區(qū)規(guī)劃》編制。
5.做好全市鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃工作。
6.做好“千村百花”景觀工程的規(guī)劃與宣傳工作。
7.繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場秩序的整頓和規(guī)范。規(guī)范旅游。
合同。
管理；定期或不定期開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治檢查；加強(qiáng)旅游安全檢查，加大對旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅游廣告專項(xiàng)整治力度，打擊擾亂市場秩序行為，凈化旅游經(jīng)營環(huán)境。重點(diǎn)對黃金周、節(jié)假日的旅游安全專項(xiàng)檢查，保障旅游者安全。
8.加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)教育。一是繼續(xù)開展全市旅游從業(yè)人員免費(fèi)技能培訓(xùn)，全面提高旅游服務(wù)水平；二是組織舉辦鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游培訓(xùn)班，做好鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)配套工作。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇六
（一）主要工作情況及措施。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測算辦法，今年1―9月全縣共接待游客24.56萬人次，比上年同期增長34.2，實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元，同比增長36.7。
2、抓科學(xué)發(fā)展，理清思路。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，歷時5個多月，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動產(chǎn)業(yè)投資增長、節(jié)慶活動拉動旅游消費(fèi)增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。邀請省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開座談會，聽取相關(guān)專家和旅行商的`意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。針對“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘，制定旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)方案報縣政府研究。爭取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級審核，并報省旅游局初步同意，報省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī)，爭取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補(bǔ)助，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn)，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營，平穩(wěn)過渡。同時，籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會議室進(jìn)行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作，及時向上級相關(guān)部門報送有關(guān)項(xiàng)目材料，認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
加大節(jié)會促銷力度。積極參加大連國內(nèi)旅游交易會、撫仙湖戶外運(yùn)動大會，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計(jì)工作，為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。
7、抓內(nèi)部管理，提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作，進(jìn)一步清理精簡行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高工作效率。
（二）主要成效。
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。縣委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神?？h委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新興產(chǎn)業(yè)。同時，積極爭取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時，按照縣人代會的要求，及時啟動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
（三）存在困難和問題。
一是缺乏資金投入，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會競爭類項(xiàng)目，上級財政直接投資項(xiàng)目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后。縣旅游局共有編制8個，在編5人（其中1人借調(diào)市局，實(shí)有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員），由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時不能充實(shí)。同時，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠；各部門對推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動合力不夠。
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取市、縣資金投入，建設(shè)“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)。爭取甫甸省級特色村項(xiàng)目，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
（二）加大前期工作力度。爭取資金，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。
（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持，繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
（四）加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務(wù)平臺，規(guī)范地接服務(wù)工作。爭取縣財政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁，健全政府主導(dǎo)，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
（五）健全完善旅游項(xiàng)目儲備，加大旅游項(xiàng)目前期工作力度，力爭完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制，加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
經(jīng)營戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對縣委政府的意見建議。
（一）加大財政資金投入力度，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)，宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。
（二）請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇七
2020年第四季度，__自治縣將按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合省旅發(fā)委和市旅發(fā)委重點(diǎn)工作，抓好以下幾個方面工作：
1、著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目的建設(shè)工作。持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”，按照《__自治縣廁所革命實(shí)施方案》的要求，有序推進(jìn)__自治縣“廁所革命”，按時完成省市下達(dá)的任務(wù)。
2、強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。在現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建為載體，以提升為目標(biāo)，加快景區(qū)產(chǎn)品建設(shè)提檔升級。穩(wěn)步推進(jìn)一批景區(qū)創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)工作。積極提升做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，實(shí)施鄉(xiāng)村提質(zhì)升級工作，力爭2020年評定1家以上星級農(nóng)家樂和客棧。
3、積極開展旅游融資工作。圍繞支格阿魯文化、布摩文化、向天墳文化、石門文化四大品牌做好旅游融資項(xiàng)目的策劃包裝，積極加強(qiáng)和省旅發(fā)委、銀行、縣金融辦、縣旅投集團(tuán)的對接工作，力爭旅游融資工作實(shí)現(xiàn)新突破。
4、深入開展旅游扶貧工作。通過旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游商品打造、“旅游+”多產(chǎn)業(yè)融合、旅游教育培訓(xùn)等九大工程，引導(dǎo)廣大貧困戶參與到旅游業(yè)的發(fā)展中來，充分發(fā)揮旅游的扶貧作用。爭取通過旅游助推1000人以上脫貧。
5、拓展旅游客源市場。實(shí)施大營銷戰(zhàn)略，實(shí)行__總體形象宣傳與景區(qū)、景點(diǎn)宣傳相結(jié)合，政府機(jī)構(gòu)宣傳和企業(yè)促銷相結(jié)合，傳統(tǒng)促銷方法與新媒體促銷手段相結(jié)合，使__旅游業(yè)在市場上樹立起富有強(qiáng)吸引力的品牌形象。堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，加強(qiáng)與重慶、廣東等地旅行社深度合作，形成利益共同體，共同拓寬客源市場。力爭開展5次以上客源地市場宣傳推介，多角度拓展旅游市場，實(shí)現(xiàn)游客30%以上的增長量。
6、旅游產(chǎn)業(yè)培育。培育和鼓勵一批發(fā)展?jié)摿Υ?、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)強(qiáng)、管理服務(wù)和信譽(yù)度好的骨干旅行社，在全縣打造一批具有__區(qū)域特點(diǎn)、知名度高的特色旅游品牌，把名優(yōu)旅游品牌扶持和規(guī)范納入常態(tài)化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員和旅游扶貧培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識，提高旅游接待服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。通過開展各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，來進(jìn)一步提升規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的旅游服務(wù)水平。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇八
潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項(xiàng)目建設(shè)加大旅游營銷力度加強(qiáng)旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長。20全縣實(shí)現(xiàn)游客接待突破300萬人旅游門票收入8600萬元旅游綜合收入17億元?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，宣傳促銷重實(shí)效。
今年以來，潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會上，潁上縣委、縣政府重點(diǎn)提出要圍繞建設(shè)全國生態(tài)旅游強(qiáng)縣目標(biāo)，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，著力構(gòu)建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè)。一方面通過加強(qiáng)旅游景區(qū)升級改造，努力實(shí)現(xiàn)八里河景區(qū)升級為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實(shí)施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設(shè)，修復(fù)改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開旅游直通車1-2條。大力發(fā)展“農(nóng)家樂”、“漁家樂”等旅游項(xiàng)目，建設(shè)五里湖游客集散中心，力爭創(chuàng)建星級賓館1-2家，提升旅游接待服務(wù)能力。要切實(shí)加強(qiáng)對景區(qū)的引導(dǎo)，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團(tuán)化、股份制、市場化運(yùn)作方式，進(jìn)一步加大旅游事業(yè)投入力度，不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品、完善景區(qū)配套設(shè)施，提升景區(qū)功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區(qū)核心競爭力。為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，打造全國旅游強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn)。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統(tǒng)一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節(jié)上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎――縣域品牌獎，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎，縣旅游局局長黃貫強(qiáng)榮獲安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進(jìn)，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報表彰。
二、旅游項(xiàng)目開發(fā)持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)創(chuàng)建出實(shí)績。
今年以來，我們堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工。八里河創(chuàng)建5a級工作圓滿收官，10月份正式躋身了國家5a級旅游景區(qū)行列。不僅填補(bǔ)了皖北5a級景區(qū)的空白，也是潁上旅游、阜陽旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止，基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，創(chuàng)建3a級景區(qū)及星級農(nóng)家樂項(xiàng)目已著手實(shí)施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點(diǎn)。新世紀(jì)大酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎接省星評委初評。
去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份，按照農(nóng)業(yè)部、國家旅游局在全國組織開展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點(diǎn)創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關(guān)材料申報。
三、旅游市場管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有提升。
針對今年《旅游法》的貫徹實(shí)施，旅游市場管理重點(diǎn)做好安全防范工作，一是建立旅游應(yīng)急體系，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預(yù)警信息發(fā)布，做好各類旅游安全應(yīng)急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照相關(guān)工作方案周密安排、部署。三是結(jié)合省級文明縣城創(chuàng)建和落實(shí)開展“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹新風(fēng)”活動，我局認(rèn)真抓好星級飯店、旅行社窗口服務(wù)的創(chuàng)建落實(shí)和督促檢查，通過相關(guān)活動的開展，促使全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低，市場競爭力不高，旅游接待硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決。
我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ)加快發(fā)展步伐。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游精品。
2013年，安徽省旅游強(qiáng)縣新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺，作為首批安徽省旅游強(qiáng)縣的潁上縣，20，做好新一輪安徽省旅游強(qiáng)縣申報工作，將是全年工作的核心與重點(diǎn)。同時以申報創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè)，提升旅游服務(wù)接待水平。以項(xiàng)目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優(yōu)勢旅游項(xiàng)目，尤其要重點(diǎn)推進(jìn)八里河國家5a級景區(qū)提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項(xiàng)目的工程進(jìn)度；推動三王村打造以新農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)家樂經(jīng)營為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源，強(qiáng)力啟動小張莊景區(qū)的旅游市場；要加快中國管園項(xiàng)目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點(diǎn)，形成多元化的資金投入。
二、扎實(shí)促進(jìn)旅游合作，加大旅游營銷力度。
旅游宣傳促銷方面，實(shí)行“大營銷”戰(zhàn)略，通過舉辦系列節(jié)慶活動，擴(kuò)大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的.平臺和層次，爭取在國家級媒體加大宣傳力度；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)購票訂票業(yè)務(wù)，開發(fā)應(yīng)用“智慧旅游”平臺。要進(jìn)一步開拓國內(nèi)外旅游客源市場，實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標(biāo)市場的開拓，科學(xué)編制宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性；二是要點(diǎn)面結(jié)合，加大促銷投入，強(qiáng)化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、會展促銷、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車，做好潁上旅游重點(diǎn)客源市場推介會等促銷活動，扎實(shí)有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的推介工作。
三、強(qiáng)化旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時，突出服務(wù)質(zhì)量的全面提高，堅(jiān)持精細(xì)管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。通過高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)焦崗湖、雙集創(chuàng)建國家a級景區(qū)；金水灣、綠色港灣酒店按四星標(biāo)準(zhǔn)加快完善各項(xiàng)功能建設(shè)。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營管理模式。推行景（區(qū)）點(diǎn)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)”分離，實(shí)行政企分開、公司化管理、市場化運(yùn)作。加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作，積極實(shí)施集團(tuán)化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導(dǎo)不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組，開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為游客提供周到便捷的服務(wù)，打造潁上旅游服務(wù)品牌，為建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計(jì)劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé)，并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)，真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，長抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責(zé)任險；聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán)；租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強(qiáng)食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn)，適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的，一律停業(yè)整頓，堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營，對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十一
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的第一年，是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年，也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺階的關(guān)鍵一年。20**年，全區(qū)旅游工作的基本思路是：深入貫徹黨的十八屆三中全會、市委十屆四次全會和區(qū)委十屆五次全會精神，以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路，緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo)，全面貫徹實(shí)施《旅游法》，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化區(qū)域形象，為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是：接待國內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購票人次、門票經(jīng)營收入，較20**年均增長20%以上，爭取再上歷史新臺階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下工作：
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研，明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，啟動楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè)，抓好**民俗文化一條街、精武門?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造，力爭年內(nèi)3a、4a級景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署，推動重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場調(diào)研，穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場，發(fā)展新興旅游市場，培育潛在旅游市場。一是利用小長假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開展游客問卷調(diào)查，掌握客源構(gòu)成情況，科學(xué)分析客源市場走向，制定有效市場開發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn)，挖掘**文化內(nèi)涵，精心塑造**旅游形象。在“請進(jìn)來”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動的基礎(chǔ)上，采取“走出去”的方式，帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳，使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件，主動借力，將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介，進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)客源市場，拓展境外客源市場。三是充分利用中國旅博會、國內(nèi)旅交會等平臺加大宣傳力度，精心組織好展會的參展、布展工作，將推介地區(qū)形象與營銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合，引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營銷和聯(lián)合宣傳，提高參會質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢，升級**旅游網(wǎng)站功能，強(qiáng)化微博互動。探索在中外游客受眾面廣的休閑報刊和媒體上加大宣傳力度，逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)，推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見》，進(jìn)一步加大扶持力度，擴(kuò)大政策覆蓋面，充分調(diào)動各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，加大對旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念，認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價值觀，深入開展“文明旅游、誠信服務(wù)”和旅游市場專項(xiàng)整治活動。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇，以20**“智慧旅游年”為契機(jī)，根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營銷體系建設(shè)，提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃，密切與本市旅游院校的合作，建立旅游專家?guī)臁Ｖ匦旅迓糜螐臉I(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，有針對性地搞好旅游管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識，落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任，深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用，持續(xù)開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作，加強(qiáng)小長假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作，熱心受理游客投訴，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求，努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍，為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十二
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金2200萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十三
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結(jié)合全年工作任務(wù)，積極提升旅游品牌知名度，增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型，打造消費(fèi)型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長38.2%，國內(nèi)旅游收入33.25億元，同比增長38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
（一）打好基礎(chǔ)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實(shí)施方案》，方案旨在通過實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程，實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)科學(xué)有序，社會投入更加多元，融資渠道進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時，為切實(shí)加強(qiáng)對我市旅游工作的考核，進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù)，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個文件的出臺對于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構(gòu)建“政府主導(dǎo)，部門聯(lián)動，市場運(yùn)作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見并形成送審稿。
（二）積極策應(yīng)，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應(yīng)一年一度的國內(nèi)旅游交易會。在我局的協(xié)調(diào)組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀(jì)念館及各縣（區(qū)）旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應(yīng)“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊，在長沙舉行了“江西風(fēng)景獨(dú)好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動，包括“江西風(fēng)景獨(dú)好·萬人暢游贛西”首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風(fēng)景美”旅游風(fēng)光圖片展?；顒游?000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應(yīng)第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣（區(qū)）旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進(jìn)行了景區(qū)門票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
（三）打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。武功山景區(qū)按4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造建設(shè)而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設(shè)施。新山門區(qū)塊項(xiàng)目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場、主題廣場、地質(zhì)博物館、游客服務(wù)中心、新山門、商業(yè)街等設(shè)施，已完成第二次征地，正進(jìn)行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項(xiàng)目的住宅及商業(yè)街已完成基礎(chǔ)柱砼澆筑。楊岐山風(fēng)景名勝區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前正在編制項(xiàng)目可行性研究報告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動，已經(jīng)完成基礎(chǔ)地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設(shè)。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段；湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作，已完成初評，現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
企業(yè)，檢查內(nèi)容包括安全責(zé)任和措施落實(shí)情況、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護(hù)情況、緩沖帶設(shè)置情況及安全警示標(biāo)志設(shè)置情況，纜車索道等設(shè)備的安全檢測和維護(hù)情況等進(jìn)行一次摸底檢查。同時，對星級飯店的消防工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo)，下發(fā)了《關(guān)于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》，詳細(xì)檢查人員密集場所疏散通道是否暢通情況和引導(dǎo)標(biāo)志是否清楚醒目，對存在問題的單位下發(fā)了限時整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強(qiáng)。繼神州、順達(dá)旅行社被評為全省四星級旅行社后，又積極扶持星球國際旅行社走聯(lián)合靠大做強(qiáng)之路，經(jīng)過近一年的時間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國際旅行社擁有10個門市部，員工上百人，做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財務(wù)。
三是加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度。組織了導(dǎo)游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓(xùn)班，全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說、武功山實(shí)地考察講解以及導(dǎo)游帶團(tuán)技巧等，培訓(xùn)考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會保障局、武功山管委會統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)（點(diǎn)）講解員證》。并規(guī)定，今后帶團(tuán)進(jìn)入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級旅游飯店和待評飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓(xùn)班，提高我市旅游飯店管理人員素質(zhì)。四是聯(lián)合物價、工商、交通等部門全面開展零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等專項(xiàng)治理行動，與市發(fā)改委、工商局、交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場綜合整治工作的方案》，進(jìn)一步優(yōu)化了我市旅游市場環(huán)境。
（五）創(chuàng)新營銷，拓展旅游客源市場。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案，并赴“長株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進(jìn)行接洽，邀請“長株潭”地區(qū)旅游局率隊(duì)來萍踩線、考察。應(yīng)邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié)，邀請對方組團(tuán)來萍考察、踩線，達(dá)到旅游區(qū)域?qū)嵸|(zhì)性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費(fèi)的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型廣告牌，發(fā)布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)管理處達(dá)成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動，取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內(nèi)容更新工作。
此外，我局撰寫的《科學(xué)保護(hù)合理開發(fā)打造精品景區(qū)》在國家旅游報上刊登發(fā)表。
下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會議精神實(shí)施方案》所明確的工作任務(wù)和職責(zé)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，著力抓好以下幾方面工作：
（一）以規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃旅游新發(fā)展。
找準(zhǔn)萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場定位，以謀劃大項(xiàng)目、建設(shè)大景區(qū)、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，以突出科學(xué)性、前瞻性、整體性、市場性為著力點(diǎn)，聘請國內(nèi)具有一流資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（xxx-xx）》，形成指導(dǎo)性、操作性、建設(shè)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系，謀劃和指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府加快商貿(mào)文化旅游發(fā)展打造消費(fèi)型城市的戰(zhàn)略部署，配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿(mào)文化旅游為重點(diǎn)的消費(fèi)型城市發(fā)展規(guī)劃。
（二）以項(xiàng)目為重點(diǎn)，抓好旅游產(chǎn)品升級，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
1.深化a級景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國家2a級景區(qū)的評定工作；指導(dǎo)、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作，武功山創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項(xiàng)目。根據(jù)我市旅游資源特征和開發(fā)條件，以遵循國家產(chǎn)業(yè)政策和市場導(dǎo)向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書，建立旅游項(xiàng)目庫，切實(shí)提高項(xiàng)目投放的針對性，努力拓寬項(xiàng)目招商、融資、申報渠道，促成一批能夠推動全市旅游經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
3.加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。著力破解市旅游集散中心項(xiàng)目在用地調(diào)規(guī)、資金缺口等方面的實(shí)際困難，爭取年底完成主體工程。武功山景區(qū)：新山門區(qū)塊項(xiàng)目完成停車場、博物館和游客中心主體工程建設(shè)，金頂洞天項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)并動工建設(shè)；羊獅幕索道項(xiàng)目完成選線、設(shè)計(jì)、報批，羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并力爭年內(nèi)開工建設(shè)；萬龍山溫泉項(xiàng)目力爭主體工程封頂。安源景區(qū)：紅領(lǐng)巾少兒活動基地出臺修建性詳規(guī)和建筑設(shè)計(jì)，完成施工招標(biāo)；安源古城三期工程竣工；啟動安源國家礦山公園的開發(fā)建設(shè)。楊岐景區(qū)：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務(wù)。
4.狠抓旅游交通設(shè)施建設(shè)。完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)，提高景區(qū)（點(diǎn)。
）的可進(jìn)入性和內(nèi)部通達(dá)性。一是結(jié)合我市外環(huán)線建設(shè)，籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設(shè)。二是大力推進(jìn)武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設(shè)和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護(hù)坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內(nèi)全線瀝青路面通車。四是對通往武功山景區(qū)的標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級賓館的數(shù)量和質(zhì)量。年內(nèi)爭取引進(jìn)2-3家四星級以上酒店入駐市區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)，提升旅游綜合接待能力。加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，促進(jìn)節(jié)能減排，幫助指導(dǎo)有條件評星或升星的賓館酒店做好星級申報工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
（三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費(fèi)市場。
1.加快旅游形象建設(shè)。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型旅游營銷廣告；聘請專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書，取代傳統(tǒng)ppt演示方式；爭取與強(qiáng)勢媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動和文藝演出，集聚人氣，擴(kuò)大影響。
2.強(qiáng)化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術(shù)及地方竹木資源，著力開發(fā)一批旅游工藝品，扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市場前景好的和名?yōu)特旅游商品，并在全市各星級賓館、旅游景（區(qū)）點(diǎn)、大型超市設(shè)立銷售點(diǎn)，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對性參加影響力較大的旅游交易會、江西省紅色旅游博覽會等洽談會和推介會，不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長株潭”地區(qū)開展旅游業(yè)對接合作，在我市召開年度區(qū)域合作會議，提出具體合作項(xiàng)目，制定合作方案。四地組織景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)舉行專題推介會。邀請“長株潭”地區(qū)200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產(chǎn)品。
（四）以誠信建設(shè)為基礎(chǔ)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠信建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)、社會監(jiān)督的作用，借助新聞媒體樹立誠信守法經(jīng)營的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型，引導(dǎo)旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營和旅游者的理性消費(fèi)，維護(hù)誠信企業(yè)的正當(dāng)利益，避免不正當(dāng)競爭行為。組織開展誠信旅行社創(chuàng)建活動，增強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)旅行社誠實(shí)守信，合法經(jīng)營，杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、不規(guī)范廣告用語、導(dǎo)游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊等多種渠道公布旅游維權(quán)投訴舉報電話，確保投訴渠道暢通，做到有報必查，事事有回音，件件抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
3.加大旅游市場聯(lián)合執(zhí)法力度。主動與公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、物價等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，開展綜合執(zhí)法檢查，杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象，建立長效管理機(jī)制，創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開展相關(guān)評選活動。評選全市先進(jìn)旅游服務(wù)企業(yè)、旅游從業(yè)技術(shù)能手，樹立行業(yè)優(yōu)秀單位和個人典型；組織星級導(dǎo)游評選，促進(jìn)導(dǎo)游人員提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識；繼續(xù)實(shí)施旅行社星級評定標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營，做大做強(qiáng)；進(jìn)一步規(guī)范我市地接市場，建立良好的競爭機(jī)制，年終評選優(yōu)秀地接旅行社。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十四
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標(biāo)，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)xx萬余人次，旅游收入達(dá)xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點(diǎn)投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨(dú)立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作，對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析，提取了成功經(jīng)驗(yàn)，擺出了存在問題，提出了改進(jìn)措施，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
（1）旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
（2）旅游收入xx余萬元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
（3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2）根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作，種植面積達(dá)已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項(xiàng)目有：
（1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
（1）在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴(kuò)種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè)，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入xx萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：
（1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項(xiàng)申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
1、積極引資，建立了招商引資項(xiàng)目庫，已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項(xiàng)目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項(xiàng)目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項(xiàng)目制成項(xiàng)目冊，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項(xiàng)目，由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準(zhǔn)備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng)，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。
（2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點(diǎn)，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理?xiàng)l件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園，做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
（3）以紅色資源大挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國家4a級景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十五
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次，比去年同期增長xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動，邀請了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3.區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動內(nèi)容豐富多彩
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。xxx在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
旅游局工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十六
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門扎實(shí)開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會議，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長xxx為組長，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，對工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施，為開展此項(xiàng)工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，游客可通過網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè)；推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動就業(yè)730余人，間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少，帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識，提高電子商務(wù)意識，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日