總結可以幫助我們總結經驗，避免犯同樣的錯誤，提高效率。要寫一篇較為完美的總結，首先要對所總結的內容進行梳理和分類。以下是一些來自不同領域和行業(yè)的總結范文，涵蓋了豐富的內容和經驗。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇一
學生姓名xxx。
專業(yè)名稱xxx。
班級名稱高鐵1404班。
2017年x月。
實習是大學生活的。
成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬無一失，時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。
總之這次實習除了學到了很多課本上沒有的專業(yè)知識以外，更多的讓我懂得了為人處事的道理，磨練了我們的意志，也讓我們看清了自身的不足之處，這將對我一生有更深的影響。
xx2017年x月xx號。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二
上半年，個金業(yè)務收入完成進度僅為40.91%，在各業(yè)務條線里排名第三，缺口達到977萬元，形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時間，為明年的發(fā)展奠定基礎，現就上半年的個金業(yè)務發(fā)展工作進行總結，并對下半年的工作思路進行規(guī)劃，具體如下：
1、儲蓄余額發(fā)展分析。
（1）儲蓄存款增長嚴重乏力，“扭負”成為發(fā)展的主旋律。
上半年，我行儲蓄存款日均余額新增1.13億元，同比增長116%（同期日均新增5229萬元），但多項指標在全省排名持續(xù)靠后，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點均增長422萬，處于負增長的網點有七個，分布在城區(qū)、xxxx、新會和xxxx四個支行，其中，負增長最嚴重的是1月份高達1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。
（2）余額發(fā)展抓手不足，未能實現常態(tài)化發(fā)展。
上半年，通過提高商貿結算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率，商貿客戶結算走帳效果明顯，商貿結算沉淀余額達到3000萬元，但與此同時交易手續(xù)費流失嚴重。代收代付業(yè)務項目新增少，僅為43戶，未能成為有效的增長xxxxxxxx。信貸聯動有進步，但還沒形成在結算走帳的習慣，貢獻率為2.35%（全省2.71%），其中最高的個商貸款是3.37%，最低的消費貸款是1.19%。
（3）客戶維護工作有待深化，產品滲透率有待提升。
上半年，我行10萬以上高端客戶共新增633個，全省排名第一，20-50萬元區(qū)間段客戶賬戶比重0.3%，但上年年新增余額達到1.03億元，已經成為我行存款增長的主要力量，但對該類客戶維護工作手段單一，配套金融打包營銷能力薄弱，沒有完全落實分類管理和跟進發(fā)展。同時，沒有充分利用我行大理財的優(yōu)勢發(fā)展新增優(yōu)質客戶，產品滲透率有待提升。
2、信用卡業(yè)務發(fā)展分析。
（1）多措并發(fā)，多項指標得到有效提升。
信用卡業(yè)務通過鎖定六大客群、側重“抵押類消費信貸、僑匯、網格化營銷等重點項目”、試點建立直銷團隊等創(chuàng)新發(fā)展模式，推動了發(fā)展，上半年，新增發(fā)卡5248張，同比增長150%，完成省分行下達的上半年進度的122%，在全省排名第一；累計凈收入190萬，同比增長55%；不良率為2.73%，比去年底下降0.35個百分點。其中，開平市支行有效進件1746份，同比增長176%；我行消費貸客群交叉營銷的有效進件613份，開發(fā)率達65%；xxxx支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
（2）發(fā)展心態(tài)不端正，導致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯，城區(qū)、開平支行持續(xù)上量，每月完成指標，但其他四個支行沒有完成轉變發(fā)展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態(tài)化發(fā)展機制，發(fā)展不平衡，發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒有如期完成，導致業(yè)務收入完成僅為計劃調整后的23.75%。
3、綜合理財業(yè)務發(fā)展分析。
（1）發(fā)展整體向好，但短板明顯。
我行通過與保險公司合作“薪火傳遞激情一夏”等主題營銷活動、落實網點轉型的具體措施、開展理財沙龍等活動，推動了代理保險業(yè)務向好的發(fā)展，保費同比新增239萬元，同比增長25%，業(yè)務收入同比多增57萬、增長24%。
基金業(yè)務銷售量同比新增1.47億元，同比增長205%，其中在重點基金南方通利全國的銷售競賽中，我行銷售金額達933萬元，在全省排名第二，xxxx環(huán)北支行，在全國4萬個網點中排名第八，成為全省唯一一個擠身全國十強的網點，為全省、全轄加快業(yè)務發(fā)展樹立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務不受重視，沒有找準客戶群，導致發(fā)展嚴重滯后，同比大幅下降，拖了個金業(yè)務收入進度的后腿。
（2）理財經理配備未達要求，隊伍水平有待提高。
我行應配置理財經理人數為33人，實際配置專職理財經理人數為23人，完成率僅為69%，其中城區(qū)、新會、xxxx和開平支行在每個網點配備一位專職理財經理，但xxxx和xxxx支行配備不足。專職理財經理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%，其中城區(qū)支行8人、新會1人，其他支行為0。
4、個人國際業(yè)務發(fā)展分析。
（1）發(fā)展平平，乏善可陳，業(yè)務收入缺口大。
我行通過個人國際業(yè)務“爭先進位”競賽活動等方式，推動業(yè)務發(fā)展，上半年，個人國際業(yè)務收入為241萬元，完成調整后計劃的40.11%，缺口仍然較大。個人國際匯款業(yè)務量同比減少5.49%，其中，xxxx支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個國際匯款業(yè)務量同比減少的一級支行；個人結售匯同比減少6.60%，其中，xxxx、xxxx支行分別同比減少17.80%、15.90%；西聯匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠后（電子渠道收匯替代率偏低，也成為個人外幣儲蓄日均余額不高、以及前臺收匯壓力大的重要原因之一）。
（2）郵銀聯動，嚴抓國際收支申報、結售匯統(tǒng)計質量。
上半年，我行先后組織5場國際收支申報、結售匯統(tǒng)計培訓（含郵政代理專場培訓），并印發(fā)《xxxx市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》，對郵銀雙方發(fā)生差錯的個人、二級支行、一級支行、主管部門均設置考核。經過努力，監(jiān)管部門對我行的質量評價有所提升。
5、電子銀行業(yè)務發(fā)展分析。
（1）多層面、多方式，促進電子銀行業(yè)務新發(fā)展。
我行通過南航促銷、手拉手活動、網商大賽等專題營銷活動和加強考核、加強培訓等方式，促進了電子銀行業(yè)務的新發(fā)展。6月末，我行手機銀行新增1.49萬戶，激活率48.29%，全省排名第五；個人網銀新增1.33萬戶，新增激活率51.36%，全省排名第七；電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。
（2）以活動和項目為切入點，試點探索電子化發(fā)展之路。
聯合市分行工會組織開展手機銀行“掃一掃，10元話費1元充”掃描二維碼支付體驗活動，培養(yǎng)員工使用手機銀行的興趣和習慣，全行手機使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發(fā)中醫(yī)藥學?！耙豢ㄍā表椖?，開啟了我行銀校合作的新渠道，進一步拉動了存款，提升了我行的知名度。
6、網點服務方面。
上半年，我行協(xié)同大堂經理服務外包項目公司重點開展大堂經理輪訓工作，結合每月的大堂經理巡查、市分行服務暗訪和現場檢查發(fā)現的問題，有針對性地在xxxx市各地區(qū)分別召集大堂經理開展培訓，通過開展每月的培訓工作，使大堂經理的網點現場服務管理能力得到較大的提升。
個金業(yè)務是一項先投入、產出周期長的業(yè)務。個金增收的主要來自儲蓄利差、綜合理財、信用卡和個人國際業(yè)務；提升個金可持續(xù)發(fā)展和轉型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿完成，將認真做好以下工作：
1、以儲蓄存款為基礎，確保存款余額穩(wěn)步增長。
二是抓現有網點的業(yè)績提升，要對“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護提升、柜臺外市場開發(fā)和交叉銷售”同步推進，讓網點真正成為增長的發(fā)動機。
（2）抓好商貿客戶開發(fā)：套餐營銷式推進，結算促商貿客戶拓展的同時兼顧效益，對未能達到我行優(yōu)惠標準的客戶及時引入推出機制。以商貿客戶轉賬資費優(yōu)惠，升級優(yōu)化流程，精選潛力大客戶，嚴守準入關為商貿拓展重點工作，加大宣傳力度，與商家聯合開發(fā)，提升商貿客戶結算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機具使用率。
尋找關系人發(fā)掘需求批量發(fā)展；加強對現有代收付客戶中的關鍵人、中高端管理層的年末走訪維護，促進年終代發(fā)。落實大客戶跟蹤維護工作，完善大客戶、vip客戶信息管理，做好中小客戶開發(fā)和大客戶的深化營銷工作。
2、切實做好大客戶維護工作，提升維護水平確保做出成效。
二是著力加強對網點大客戶發(fā)展指標的考核激勵，建立并完善網點大客戶發(fā)展考核激勵機制；三是著力以大客戶升級禮包為業(yè)務抓手，突出郵儲銀行的服務和產品優(yōu)勢；四是著力鋪開省行組織的大客戶營銷活動，通過活動帶動營銷。三個“達成”：一是達成大客戶維護關系不斷優(yōu)化；二是達成大客戶結構優(yōu)化；三是通過形成業(yè)務發(fā)展來帶動大客戶余額增長的模式，最終達成提高大客戶數量和余額占比。
二要推進vip客戶優(yōu)惠產品的交叉銷售，加強大客戶情感維護和業(yè)績提升。
3、信用卡要突出重點客群、重點項目，強化內部組織推動，優(yōu)化外拓措施，促進快速發(fā)展。
下半年，我行信用卡業(yè)務將圍繞“增發(fā)卡、促消費（分期）”兩大重點來推動發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為：強化三大主營措施，營造一種理念和戰(zhàn)法，創(chuàng)新一種模式。
其次是深入開展抵押類消費信貸客戶的交叉營銷，力爭將新增放款的消費貸客戶整體開發(fā)率提高到80%以上（上半年65%）；第三是與綜合消費貸等業(yè)務聯合對優(yōu)質目標企事業(yè)單位、政府部門進行綜合性、深度的、有組織的團辦營銷開發(fā)，通過網格化競標等方式明確開發(fā)單位，通過多產品線聯合上門營銷實現開發(fā)效果最大化。
（2）強化樹立以客戶為中心理念，持續(xù)開展整合營銷，發(fā)展“高價值目標客戶”：借鑒同業(yè)正在實施的戰(zhàn)略轉型，強力推動交叉銷售、整合營銷，大力發(fā)展高價值關系客戶（在本行辦理了多項業(yè)務，穩(wěn)定性高，對本行的綜合貢獻高），力爭成為客戶的主辦行。
另一方面，揚長避短，充分發(fā)揮我行基礎客戶多的優(yōu)勢，探索開展信用卡發(fā)卡的電話營銷，探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
二是加強動態(tài)管理和發(fā)展督導，加大條線考核力度，推動一級支行切實發(fā)揮好屬地指揮職能，強化過程管控；三是建好微信訂閱號、信用卡qq群等交流平臺，加強全轄條線的互動交流和經驗、信息的及時傳導，提高條線整體的合力和戰(zhàn)斗力。
4、繼續(xù)加大電子銀行對外宣傳渠道，同步加強“量質”共同抓，重點進行二次客戶開發(fā)。
（1）是持續(xù)在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大短信引導客戶注冊和使用。印制客戶使用指南，重點放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策，推出項目營銷及時推廣專項活動，結合銀信通、信用卡、個人外匯業(yè)務助力營銷。加大存量和新客戶開發(fā)力度，吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規(guī)定動作。
（2）整合做好工資代發(fā)類和校園項目客戶電子銀行開發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度，促進代發(fā)工資類客戶盡量到網點開辦，并與廠商溝通安排指定時間段加辦，網點做好應對措施，開設方便通道、專窗和增加人手。針對遠離網點的代發(fā)工資客戶，實行上門營銷，利用電子銀行自助注冊形式讓客戶體驗，從而發(fā)展客戶。分行已成功開發(fā)校園項目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發(fā)力度。
（3）優(yōu)化布局，提升設備的運行效率，支撐業(yè)務發(fā)展。按照上級要求，科學合理布局網點；與相關部門積極溝通，做好自助設備投放的計劃，對存量運行不足的機具通過多種方式進行調整，提升非柜臺的替代率。
5、以大理財優(yōu)化大個金結構，細化產品，促進均衡發(fā)展。
（1）要繼續(xù)加強“郵銀理財、關愛未來”品牌宣傳。通過理財產品告知短信、網點電視、網點櫥窗、電臺、平面廣告的投放，理財產品銷售推廣活動等多層面向社會公眾持續(xù)傳達郵行理財業(yè)務的特點及理財品牌的內涵，同時逐步樹立“郵銀財富--慧理財”的品牌。
（2）要加快理財類業(yè)務的發(fā)展。切實做大資金池產品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過以量補價減少因理財產品收入讓利給客戶的因素影響大理財的'收入，重視資金池等常態(tài)化理財產品的銷售，要作為拓展和維護客戶的重要抓手，同時這也是我們改變存款余額增長方式、留住客戶的一個有效手段，不能僅就理財業(yè)務而講理財業(yè)務，要真正把理財業(yè)務作為戰(zhàn)略業(yè)務來抓。
（3）要把保險業(yè)務的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場形勢，精確定位客戶需求，恰當匹配產品，產品轉型、銷售轉型，與保險公司加強合作，引入pts（聯動營銷）項目，整合客戶資源，通過營銷培訓、實戰(zhàn)操作等，提高團隊的營銷能力，推動業(yè)績的提升；強化督導，加強網點晨會、夕會，及時輔導，化解營銷人員畏難情緒，營造全員銷售氛圍。
（4）要大力抓好貴金屬業(yè)務發(fā)展。把這項業(yè)務作為一項長期的戰(zhàn)略業(yè)務、創(chuàng)收業(yè)務來培育、推動，迅速發(fā)展外部大客戶，快速做大貴金屬規(guī)模。通過加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產品的銷售力度與考核，持續(xù)推進我行大理財產品銷售領跑全省，進一步提高貴金屬業(yè)務的綜合貢獻度。
（5）要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強與基金公司合作，開展定投開戶真情回饋（贈送禮品）；網點開展至少一場目標客戶定投推薦會，利用基金公司資源，邀請同業(yè)專家等開展定投目標客戶主題營銷活動；加強對大堂經理基金業(yè)務、定投等知識培訓，每個大堂經理在前臺把握機會，凡是到前臺辦理業(yè)務的客戶一律爭取加辦理財卡或開辦基定投。
6、立足存量客戶，細化分層，創(chuàng)新推動個人國際新發(fā)展。
（1）注重現有個人國際客戶維護的基礎上，充分開發(fā)新客戶群提充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金（總行預計下半年能開辦）等新產品的手續(xù)費優(yōu)勢，充分吸引新客戶群到我行辦理個人外匯業(yè)務，同時引導老客戶向我行介紹新客戶群體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。
（2）打造我行“出國金融服務中心”品牌。經過前期走訪于調研，已初步確立xxxx市東華支行為我市分行個人出國金融服務中心旗艦網點，后續(xù)將對網點進行一系列的裝修、培訓工作，同時繼續(xù)走訪相關出國留學中介機構、外語培訓學校、旅行社等，確立合作機構，簽訂長期合作協(xié)議，實現資源、客戶共享。
（3）繼續(xù)想方設法壓降個人國際收支申報、結售匯統(tǒng)計差錯率，逐步完善個人國際業(yè)務內控體系。計劃下半年邀請xxxx外匯局相關科室到我行進行國際收支申報、結售匯統(tǒng)計等進行授課。同時，市分行必須嚴格依照《xxxx市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》（xxxx郵銀發(fā)〔〕122號）對每月的差錯數據進行整理、通報、考核，必須不遺余力壓降差錯率，促進我行個人國際業(yè)務的良性發(fā)展。
7、強化考核，全面提高網點服務管理水平。
通過加強服務考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強整改落實等方式，加強對網點的服務檢查工作，對各一級支行的服務管理狀況強化檢查并提出指導意見，繼續(xù)以開展服務主題系列活動，加強活動過程的執(zhí)行力度，營造爭先進位的活動氛圍。開展多樣式的服務培訓活動，包括網點優(yōu)質服務、投訴應訴技巧等，全面覆蓋全區(qū)，來進一步的提高網點各項服務管理工作，強化客戶投訴管理措施，全力壓降客戶投訴總量，進一步提升我行的服務質量。
展望下半年，個人金融業(yè)務仍然面臨較大的挑戰(zhàn)，但辦法總比困難多，相信通過我們堅定的意志和堅決的執(zhí)行力，個金業(yè)務必定能克服困難，向全年目標沖刺！
金融專業(yè)個人年度工作總結篇三
在辦公室黨組的正確領導下，深入開展“三好一強”活動，“單項工作爭先進、整體工作上臺階”，積極主動、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務和責任目標。
今年以來，我認真學習了黨的十六屆四中全會精神，深刻理解了加強黨的執(zhí)政能力建設的重要意義。特別是通過加強對“三好一強”的學習，提高了對加強金融聯絡工作重要性的認識，把做好金融聯絡工作當作加強黨的執(zhí)政能力建設和開展“三好一強”活動的重要內容抓緊抓好。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經濟發(fā)展考核、農村信用社改革督促指導等工作，加強了與各級政府、各金融機構、有關企業(yè)的聯系，為金融與企業(yè)的聯絡構建了平臺，促進了經濟和金融的共同發(fā)展。
參與組織了全市經濟金融協(xié)調發(fā)展促進會。為了召開好這次會議，我們召開了兩次預備會，對有關部門的工作進行了安排和部署。省、市各金融機構、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議，簽定貸款合同及貸款意向xxx億元，促進了地方經濟的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農業(yè)發(fā)展聯席會。主管農業(yè)市長、涉農部門和金融機構余人參加會議，會議對我市金融支持農業(yè)發(fā)展的相關問題進行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯席會議。會上，對年金融支持地方經濟發(fā)展貢獻突出的單位進行了表彰，對全市金融機構進行了通令嘉獎，并對下半年的金融工作提出了指導意見。
參與組織了全市金融聯席會議。月日，在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯席會議。各金融機構匯報了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機構的前一段工作給予充分肯定，對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟南分行行長座談會。這是人行濟南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議，我們和人行同志一起進行了精心籌劃、精心準備。會議開得很成功，各地、市的`行長們很滿意。
農村信用社改革是個系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。為搞好此項工作，在主管秘書長的帶領下，我門多次組織召開會議，協(xié)調、督促各級政府和有關部門加快農村信用社改革。截止目前，清產核資和增資擴股任務已完成或超額完成省定計劃，清收不良貸款工作正在按計劃完成。
20xx年的工作，雖然取得了一定成績，但仍有不足之處，如工作質量有待于進一步提高、工作主動性需要進一步加強等。在年的工作中，要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經濟工作會議精神，以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度，求真務實的工作作風，高質量、高標準地完成工作目標和任務，爭當“三好一強”型干部。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇四
本人2019年12月任副教授職務以來，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，教書育人，教學工作量飽滿。在教學和科研工作中不斷進取，2019年被遴選為廣西馬克思主義中青年專家培養(yǎng)對象，2019年被遴選為馬克思主義基本原理專業(yè)碩士生導師，2019年獲得中山大學法學博士學位。任現職5年來，在教學和科研上取得了較為顯著的成績，系統(tǒng)講授6門馬克思主義理論專業(yè)課和公共課，學生課評等級均為優(yōu)秀;在科研上，承擔科研課題12項，其中主持3項，出版了學術專著1部(獨著)，發(fā)表學術論文18篇，參編教材2部、論文集1部，形成了"馬克思主義人的發(fā)展理論與實踐"這個明確而穩(wěn)定的研究方向。具體總結如下：
任現職以來，模范地遵守高校教師職業(yè)道德規(guī)范，堅持育人為本，德育為先，優(yōu)質完成教學任務，教學質量不斷提高，取得了較為顯著的教學和教研成績。5年來，作為主講教師先后承擔碩士生、本科生和專科生的《馬克思主義哲學原理》、《馬克思主義基本原理》、《馬克思主義基本原理概論》、《馬列主義原著選讀》、《自然辯證法》以及博士生的《馬克思主義與現代科技》等6門馬克思主義理論課程的教學工作任務，開設《醫(yī)學美學》、《現代西方哲學》等2門選修課程，授課總學時達到1472學時，減去脫產攻讀博士學位的1年，年均學時達到368學時，教學工作量飽滿。本人深深熱愛教育教學工作，堅持學習新的教育教學理論，不斷更新教育教學觀念，努力掌握和運用現代教育技術輔助教學，積極改革教學方式和方法，積極參加和開展教育教學課題研究，探索提高教學實效的新渠道和新手段。近年來，創(chuàng)造性地把參與性教學方法運用于《馬克思主義哲學原理》課和《馬克思主義基本原理概論》課的教學，把馬克思主義基本原理與學生的人生經驗、課堂體驗和未來生活理想的聯系起來開展教學，促進理論與實踐的滲透和互動，教學效果好，得到督導員和同行的肯定，學生課評的滿意度高，評價等級均為優(yōu)秀。指導5名本科生的畢業(yè)論文選題和寫作，論文的質量較高;負責指導的2名碩士研究生學習刻苦，積極參與課題研究以及撰寫學術研究論文。主持學校教育教學改革課題1項，參加新世紀廣西高等教育教學教改工程項目1項，作為主要參加者參加的校級精品課程項目"馬克思主義基本原理"課被推薦為自治區(qū)精品課程項目。先后發(fā)表《參與性方法在馬克思主義基本原理課中的運用研究》等教學研究論文4篇，其中《關于"原理"課中人的勞動本質觀的教學邏輯新探》發(fā)表在專業(yè)核心期刊《思想理論教育導刊》上(2019年第4期)。主持設計和制作的馬克思主義哲學原理課多媒體教學軟件獲得廣西醫(yī)科大學第四屆教學軟件比賽三等獎，2019年被推薦參加全區(qū)思想政治理論課"精彩一課"講課比賽。
任現職以來，積極開展科研，在研究工作中具有獨立開拓、主持科研課題的能力，創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力較強，能把握本專業(yè)學科的研究熱點和方向，并把科研和教學緊密結合起來，實現科研與教學的雙向互動，形成并確立了"馬克思主義人的發(fā)展理論與實踐"這一明確和穩(wěn)定的主要研究方向。出版學術專著1部，發(fā)表學術論文18篇(含教學論文)，其中：登載在核心期刊6篇，登載在cssci刊物5篇，登載專業(yè)核心期刊1篇，人大復印資料全文轉載1篇，人大復印資料專題庫收錄4篇;承擔科研課題12項，主持3項，其中：廣西""規(guī)劃課題一項，地廳級課題1項，校級課題1項;主要參加9項，其中：國家社科基金課題1項，省部級課題3項，橫向課題3項，校級課題2項(以上論文和課題詳見：《申報教授報送材料(二)》)。2019年獲得廣西醫(yī)科大學"十佳青年學術標兵"稱號，2019年被遴選為廣西馬克思主義中青年專家培養(yǎng)對象。研究工作立足于馬克思主義人學視閾，運用多學科的理論與方法對人的發(fā)展的當代問題展開了從理論到實踐的系列研究。
1、圍繞人的當代發(fā)展的轉向問題展開研究。提出和論證了人的發(fā)展的審美維度，論證了審美作為人類社會生活的基本方面和生存體驗是人的生命的本體訴求，是人的自由全面發(fā)展的重要主題，深刻闡釋了馬克思主義實踐生存論的審美內涵，論證了審美與人的發(fā)展的關聯性，揭示了人的發(fā)展的功利價值與審美價值的內在統(tǒng)一，并以當代中國社會現代化的實踐為背景，探討了超越人的當代發(fā)展困境的基本路徑，提出構建審美的發(fā)展方式是人的當代訴求、社會是人的發(fā)展的審美自覺、構建社會是人的自由全面發(fā)展的當代中國實踐等有創(chuàng)見性的觀點，為人的當代發(fā)展提供了新的理論基礎，深化了馬克思主義人學理論，為當代中國人的發(fā)展提供了具有實踐意義的思路，研究出版學術專著1部(《發(fā)展與審美》，社會科學文獻出版社，2019年10月版)，發(fā)表了《當代生活審美化與人的發(fā)展吁求》等系列研究論文5篇，其中4篇發(fā)表在核心期刊上。
2、圍繞教育現代化與人的發(fā)展關系展開研究。針對教育現代化對人的發(fā)展的作用與影響，運用馬克思主義的人學觀點論述了道德教育和思想政治教育的人學根據和教育目標，探討了政治現代化進程中的公民教育問題和貧困地區(qū)教育現代化進程中人的發(fā)展問題，發(fā)表論文4篇，其中：2篇發(fā)表在核心期刊，1篇被人大復印資料《社會主義論叢》2019年第2期全文轉載(《社會主義政治視閾中的公民教育》，學術論壇，2019年第12期)。從教師發(fā)展與學生發(fā)展的關系出發(fā)，運用社會學方法和馬克思主義的性別觀對廣西十所高校的1000名教師展開調查研究，進行社會性別的研究與分析，發(fā)表《論廣西高校促進社會性別平等資源的綜合開發(fā)問題》等系列研究論文4篇。
任現職以來，積極參與專業(yè)學科的建設與發(fā)展，圍繞馬克思主義理論學科建設，針對思想政治教育面臨的新課題和思想政治理論新課程問題展開理論研究，探討了思想政治教育的人學基礎和目標，提出思想政治教育立美論的思想，為本專業(yè)學科在新形勢下的發(fā)展提供有針對性和發(fā)展前瞻性的理論支持和實踐建議。在廣西醫(yī)科大學工作期間，積極推動醫(yī)學人文社會科學的課程建設和研究，曾擔任中華醫(yī)學會醫(yī)學美學與美容學分會中青年學術委員會委員、廣西醫(yī)學會醫(yī)學美學美容學分會委員、《中華醫(yī)學美學美容雜志》編委等學術兼職工作，主持開設醫(yī)學生人文素質公選新課程"醫(yī)學美學"，參加編寫醫(yī)學美學教材2部：《美學與醫(yī)學美學》(人民衛(wèi)生出版社，2019年8月版，普通高等教育""國家規(guī)劃教材)和《美容醫(yī)療技術》(科學出版社，2019年3月版)，醫(yī)學美學論文集1部(《探索醫(yī)學之美》，東南大學出版社，2019年5月版)任《美容醫(yī)療技術》副主編，《美學與醫(yī)學美學》為普通高等教育""國家級規(guī)劃教材，為醫(yī)學美學學科建設作出了較大貢獻，2019年被中華醫(yī)學會醫(yī)學美學美容分會授予"學科建設貢獻二等獎"。擔任廣西倫理學會理事、廣西婦女理論研究會常務理事、廣西民族大學社會性別與發(fā)展研究中心副主任、曾任廣西醫(yī)科大學婦女研究中心秘書長，積極參加和推動相關學科的建設和發(fā)展。
任現職以來，堅持通過學習來提高自己，2019年以優(yōu)異成績考取了中山大學馬克思主義基本原理專業(yè)博士研究生，2019年6月圓滿完成了博士學位課程并順利通過博士學位論文答辯，按期獲得博士學位，完善了知識結構，夯實了業(yè)務理論基礎，提升了綜合素質和能力，科學研究能力顯著提高。在此期間，積極參加其他業(yè)務知識和繼續(xù)教育的培訓學習，先后參加大學生心理健康教育培訓、"三項專項學習"培訓等。積極參加國際國內相關學術會議，在香港教育學院舉辦"青少年法治教育與公民素養(yǎng)研究"中所作的大會主旨發(fā)言"參與性方法在青少年法治教育中的運用"獲得與會者的肯定;在"改革開放30年與思想政治教育發(fā)展"學術研討會上作的主旨發(fā)言"思想政治教育立美論"引起與會同行的關注。多次參加馬克思主義基本原理課的備課培訓班并在大會上作了發(fā)言交流，多渠道持續(xù)提高自己的綜合素質和能力，英語水平明顯提高，計算機使用非常嫻熟，符合免試條件。
思想政治理論課是大學生思想品德教育的主渠道和主陣地，作為一名思想政治理論課的專任教師，堅持刻苦鉆研馬克思主義基本理論，努力提高教學水平和改進教學方法，充分發(fā)揮思想政治理論課在學生政治思想品德教育中的主渠道和主陣地作用。在教學之余，認真鉆研心理咨詢的理論和技術，通過電子郵件、電話等現代交往手段與學生進行溝通，并借助心理咨詢中心的平臺為學生排解成長過程中的困惑，2019年至2019年擔任廣西醫(yī)科大學心理教育咨詢中心的兼職咨詢教師;積極參與大學生開展的社團活動，曾經擔任廣西醫(yī)科大學綠色沙龍、心理咨詢等多個學生社團的指導老師，參加指導過多位學生的"科技之星"科研課題設計和社會調查活動，其中有兩位學生的課題和論文獲得資助和獎勵;多次擔任學生辯論賽、演講比賽等活動的評委，推動校園文化建設，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
任現職5年來，我在思想政治、教學、科研方面取得了較為顯著的成績，但仍需不斷努力地創(chuàng)新教學和研究，爭取更大進步，為培養(yǎng)合格的社會主義建設者和*人盡自己的綿薄之力，做出應有的貢獻。
綜上所述，本人已達到晉升教授專業(yè)技術資格評審條件的要求。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇五
光陰如梭，2015年轉眼即過，我到黑龍江農墾建工路橋已快接近五年了，在這將近一年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
一、工作回顧。
2015年對于我來說是重要的一年，公司施工了密興高速11千米的面層和基層，這對于我即是機遇又是挑戰(zhàn)，機遇是過去我以前還未經歷過此類工程，很難趕上的，這樣我就可以學習有關水泥穩(wěn)定土和瀝青混合料的試驗各種知識，機會難得；挑戰(zhàn)是水泥穩(wěn)定土和瀝青混合料的試驗工作對于我還是一個全新的開始，害怕很難勝任。
公司聘請了幾個經驗豐富的試驗檢測人員，他們應算是我的師傅，無私的交了我很多試驗的東西，感謝他們的幫助和關心。從2015年3月開始，先進行底基層、基層的配合比驗證，驗證了各種水泥劑量試件的強度，最后在保證底基層、基層的強度同時確定了最小水泥劑量的臨界值。接下來的工作是黑色、白色拌站的建設和各種原材的進場檢驗。2010年5月迎來了工程的正式開工，我的工作主要是按檢驗批次進行水泥的常規(guī)試驗、協(xié)助制作水泥無側限試件、抄一些原始記錄、不忙的話去拌站和現場幫忙，雖然工作不固定，但能全面學習，各方面接觸。最后是瀝青路面，開始進行得十分艱難，試驗段的生產配合比驗證滲水和壓實不太理想，和技術服務組進行了很多次配合比調整，各種驗證，各種找原因，最后確定了合適的配合比。我的工作是協(xié)助瀝青、混合料、原材，現場試驗。到施工上面層時，對質量要求更高了，我負責現場平整度，由于整日在現場，這期間我錯過了很多關鍵試驗的學習，很可惜，千載難逢的機會。服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，我是我應該做的。最后密興高速圓滿交工。
二、存在的不足。
工作中不夠大膽，溝通和協(xié)調能力不足，不能勇于擔當，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、今后的工作方向。
16年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇六
個人存款。截至12月末，個人存款余額。x億元，較年初增加。x億元，增量居系統(tǒng)內第位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額。%，居第1位，較上年下降。個百分點。
個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成省行年度計劃的x%，居系統(tǒng)內x位；同業(yè)占比x%，居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元，同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡x張，較年初增加x張，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位；授信戶數x戶，較年初增加x戶，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位；小額農戶貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為xx億元，完成省行年度計劃的x%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位?；痄N售同業(yè)占比x%，居第x位，較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級（含）以上客戶x戶，完成省行年度計劃的x%，計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤，金額x萬元，實現銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修......
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
（一）存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊葂，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系；同時抓住年前的資金流動特點，依托網點轉型的平臺，借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比x，存款占比x，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的.客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡（簡稱貴賓卡），為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇七
個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成省行年度計劃的x%，居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%，居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡x張，較年初增加x張，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位;授信戶數x戶，較年初增加x戶，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為x億元，完成省行年度計劃的x%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位。基金銷售同業(yè)占比x%，居第x位，較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶，完成省行年度計劃的x%，計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤，金額x萬元，實現銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修......
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊葂，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點，依托網點轉型的.平臺，借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比x，存款占比x，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇八
調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的`方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統(tǒng)計，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業(yè)部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：
(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經營中，我們還從大處著眼，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業(yè)效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
舊的一年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經濟，振興聊城做出貢獻。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇九
20__年橫琴金融投資有限公司(簡稱橫琴金投)在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關懷下正式成立運營。一年來，橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位，不斷完善公司治理體系，大力推進人才隊伍建設，嚴密構筑風險防控機制，科學開展業(yè)務布局，各項工作實現良好開局。
一、工作情況。
(一)推進公司治理規(guī)范化建設，運營體系逐步完善。
一是完善了法人治理結構。嚴格按照現代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設立董事會，負責重大事項決策。建立經營班子議事決策制度，負責公司日常經營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經營班子議事決策制度》，確保公司經營決策科學化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構，著力構建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經營管理制度。綜合行政方面，制訂了《公文管理辦法》《辦公資產管理制度》等;人事管理方面，制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等;財務管理方面，制訂了《現金管理制度》《會計核算管理制度》等;完善了業(yè)務管理制度。隨著各項制度逐步建立完善，公司各項運營管理工作得以科學、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所，配齊辦公用品，開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務的招標采購工作，保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作，年后可投入使用。完善了行政辦公流程，確保各項工作規(guī)范有序進行。
(二)推進招才引智工作，建設了高素質人才隊伍。
一是搭建高標準的領導班子。公司現有董事會成員3人，經營班子4人，領導成員或者是有著豐富金融管理和研究經驗的專業(yè)人員，或者是有海外留學和工作經歷的高端人才。
二是組建高標準人才團隊。橫琴金投把建設一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍做為保障公司長遠健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟?，面向海內外招才引智，引進一批高素質、成熟型專業(yè)人才。公司現有員工中，大部分畢業(yè)于海內知名院校，100%擁有本科以上學歷、學士學位，其中博士占5%，碩士研究生占44%，海外留學人員占27%，注冊金融風險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設的同時，公司著力加強對員工的人性化關懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神，鼓勵員工在職責范圍內勇于探索、創(chuàng)造性開展工作，開展“金點子”意見建議征集工作，鼓勵員工對公司的建設發(fā)展提出有建設性的意見和建議。鼓勵員工學習培訓，鼓勵員工考證，提高員工專業(yè)素質。
(三)推進風險防控工作，構筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面，堅持集體決策制度，防止個人專斷，保障決策科學性。
二是設立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上，實行五級風險管理組織體系，確保投資風險在可控范圍內。
三是審慎選擇業(yè)務合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作，力爭盡快打開業(yè)務局面，防范經營風險，使員工業(yè)務能力得到快速提高。
四是完善風控管理程序。公司內部設立了法律風控部，引進了高級專業(yè)人才從事風控工作擁有2名注冊金融風險管理師。制訂了《風控管理制度》，在盡職調查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風險控制作業(yè)流程。
(四)服務橫琴開發(fā)建設，產業(yè)培育實現良好開局。
橫琴金投自成立起，堅持把服務橫琴開發(fā)建設，促進產業(yè)培育作為公司的一項重中之重工作來抓。
一是籌備設立建粵金投橫琴發(fā)展基金，全力支持橫琴重大基礎設施項目和重大產業(yè)項目建設。
二是籌備設立粵澳發(fā)展基金，為入駐粵澳合作產業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設前期提供融資服務，支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎設施建設等。
三是籌備設立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金，用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè)，重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性，且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍，為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
(五)開展業(yè)務布局，重點項目進展順利。
一是推進了融資租賃項目。已完成架構搭建和團隊建設工作，高管、業(yè)務骨干已就位。下一步，金投租賃將按照規(guī)劃部署，扎實開展各項業(yè)務，力求在業(yè)務上迅速打開新局面。
二是推進了引導基金、股權投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調研，對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務平臺建設。與珠海金控聯合設立橫琴國際知識產權交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調研工作。
二、工作計劃。
20__年，橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿區(qū)的大好機遇，用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策，在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領導下，以服務橫琴開發(fā)建設為主線，以資本保值增值為核心，以建立和完善現代企業(yè)經營管理制度為保障措施，大力開展產業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新，強化人才隊伍建設，強化風險防控機制，力求在業(yè)務上實現較大突破。
(一)著力抓好產業(yè)培育。發(fā)揮服務橫琴開發(fā)建設排頭兵作用，以撬動區(qū)內產業(yè)為己任，通過投融資方式助推區(qū)內產業(yè)發(fā)展。
(二)著力加強對澳合作。樹立高度的政治使命感，把配合澳門、服務澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務的基本遵循，以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強，為推動澳門經濟適度多元化作出應有的貢獻。
(三)著力開展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策，大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權投資等新興金融業(yè)態(tài)，加強與港澳金融機構合作，深入開展跨境金融業(yè)務，通過自身的發(fā)展壯大，帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展，為橫琴開發(fā)建設提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
(四)著力做大公司主業(yè)。堅持把服務橫琴開發(fā)建設作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本，在保障國有資本安全可控的前提下，不守攤子、吃老本，開展穩(wěn)健經營，力圖在業(yè)務增量上有所作為，進一步做大業(yè)務的盤子，從而更好地服務橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十
xxxx年已經過去，在過去一年的工作可以是跌宕起伏。從年初的#2機組事故跳閘造成的過熱器異物堵塞管壁超溫，到#1機組大修和脫硫脫硝改造的順利進行再到#1機組b修啟動后連續(xù)出現的汽機高調門卡澀、末級再熱器爆管，此間收獲頗多，教訓也很深刻。下面對xxxx年的工作總結如下：
1、專業(yè)工作方面：
（1）鍋爐造成的非計劃停運1次，占從非停次數的50%，為#1機組末級再熱器爆管，原因為金屬管材質量問題，#2機組2.26事件跳閘后，系統(tǒng)異物進入過熱器系統(tǒng)造成后屏過熱器n16-9金屬超溫，運行采取了降汽溫和嚴格控制超溫等措施，未造成后屏過熱器爆管，#2機組連續(xù)運行200多天后9月18日2c檢修后停爐處理該缺陷。
（2）下半年煤種較雜，并摻燒大量汽運煤，造成機組排渣系統(tǒng)多次鋼帶壓死和鍋爐大面積結焦事件，專業(yè)制定了防止鍋爐結焦運行措施和鍋爐大面積結焦事件應急處理措施，保證機組的正常運行。
（3）完成#2機組大修的配合工作，修前的機組滑停到修后水壓試驗的啟動，在汲取#1機組大修啟停經驗的'基礎上，優(yōu)化各環(huán)節(jié)，機組修后順利啟動。
（4）#1爐scr改造，168小時試運及性能試驗一次完成，完成#1、2機組的脫硝改造驗收工作，目前兩臺機組脫硝運行正常。
（5）加大鍋爐金屬壁溫的超溫控制和主汽、再熱汽溫低溫的考核管理，鍋爐各項小指標接近設計值。保證機組安全的前提下，提高了機組經濟性。
（6）參與完成了磨煤機風環(huán)改造，磨煤機石子煤量有原來的1%降至0.5%以下，磨煤機區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到了一定改善。
2、培訓學習方面：
（1）利用集控學習班的時間，進行培訓教材的講課、大修改造系統(tǒng)的講解。
（2）配合完成了集控運行部分巡操和副值的定崗考試工作。
（3）完成系統(tǒng)圖和集控規(guī)程的修編。
xxxx年對鍋爐運行專業(yè)來說是不平凡的一年，過熱器節(jié)流短管異物堵塞機組降參數運行等等不安全因素影響，到了年末兩臺機組恢復安全穩(wěn)定運行，其中#2機組連續(xù)運行超過200天，基本完成全年發(fā)電任務。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十一
暑假實習報告班級：學號：姓名：
作為一名即將畢業(yè)的大學生，經歷了很多繽紛多彩的大學生活、學到了很多為人處世的道理。在大學最后一個暑假里，我希望與以往不同，我要自己找工作，自己上班，自己實踐，一切都靠我自己。不再當溫室中的花朵，我要獨立。
這是一種磨練，對我來講，實踐的機會真的是難得。在中國的教育里，我們學的多是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。而且能在社會上實踐所學，這才是教育的目的。
能在十分鐘以內架好儀器了，那個很好的同事見我這么好學他又教我使用全站儀來放樣，可能是因為我是學計算機專業(yè)的原因，我對全站儀的使用學起來很快就上手了。在十多天的放樣工作中領導和同事對我的工作還是很滿意的，期間在我能熟練的架設和使用全站儀后，我還參與了跑竿的工作。在第一天跑竿的時候我又犯了一個錯誤，在前幾天的放樣中都是在已經初步平整的便道上舉著棱鏡，可是到我跑竿的那天剛好放到一個長滿荒草的地方，而那天我穿的又是短袖。當放完那幾個點后我都兩個胳膊上都留下了好幾個傷口，全身也癢癢的，不過我對我的步測還是感到滿意的，以為在第一次跑竿我的棱鏡立的點和設計的點相差都不大，要知道每個點之間的距離都是二十米的，這都要用步測來完成初步的預判。
在放樣完了后，我還學著做內業(yè)資料。這些都是通過word、excel來進行的，可是當我做了以后才發(fā)現這和我在學校里學的完全是兩碼事。以前在學校里我就以為word就是打幾個字嘛，excel就是一個表格嘛。想都沒有想過excel還可以編一個自動產生隨機數的程序，word的排版有多重要。這些都是我對自己專業(yè)知識的不熟練造成的。
些都是我通過這次實踐檢測我存在的種種問題，如果沒有這次實踐那么我以后的工作中將會和現在一樣漏洞百出。
通過這次實踐我發(fā)現我的人際交往有了一定的提高，在以后的日常生活中我還應該繼續(xù)的持續(xù)發(fā)展下去，畢竟遲早都要踏入社會這個大交際圈的。還有在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚自身的有點，取長補短總結經驗，吸取教訓，是自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。雖然這次實踐只有短短的一個月，但是我很高興，認識了很多朋友，也使自己真正的成長了。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十二
作為公司的電器主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿地完成公司的工作任務，確保電器設施的良性運行，為公司全年目標完成奠定堅實的基礎，本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個方面開展電器管理工作，取得了較好的成績：
(一)帶頭學習政治業(yè)務，提高素質。
身為電器班組班組長，打鐵先要自身硬，思想素質過硬至關重要。為此，我堅持帶頭政治學習，努力武裝自己的頭腦，認真學習科學發(fā)展觀理論，學習黨的十七屆五中全會精神，學習有關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定，學習專業(yè)知識，指導自身的工作。特別是在公司、車間重大措施出臺，容易引起班員思想波動時，我都從正面做宣傳解釋，引導班組成員理解消化，最大限度地以公司、車間保持思想和行動上的一致，推動公司、車間各項政策措施在班組的貫徹落實。同時，以人為本，從嚴要求，切實做好電器崗位各項管理工作，樹立精細管理觀念，全面提高業(yè)務管理水平，使電器班組管理步入制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。
(二)帶頭開展技術攻關，保障安全。
堅持時時處處嚴以律己，事事從自身做起。班前檢查親歷親為，作業(yè)中嚴格執(zhí)行標準化﹑規(guī)范化。理論與實際考試時，下力氣，認真做，力爭率先達標。工作中始終堅持“多走一步，多看一眼，多說一句，多想一回”，發(fā)現不妥立即著手解決，努力不使一個隱患和問題轉變?yōu)槭鹿剩Ｕ献鳂I(yè)安全，生產正常。如在在知識研發(fā)上，有分切知自動化改造；tlc觸摸屏程序設置等。另一方面，加強值班電工對電器設施的巡查力度，要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動手，要求值班電工每天不斷在車間巡視，加大對各種電器設施的每日巡查力度，對發(fā)現有安全隱患的問題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產的正常運行提供有力的保障。
(三)組織進行科技創(chuàng)新，節(jié)能降耗。
首先，在設備的安裝過程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設備對部分電器進行升級改造，在去年的基礎上，對計量系統(tǒng)和中心收卷機等設備進行了創(chuàng)新升級，使得設備的自動化程度進一步得到提高。年初，我花了3個月的時間組織人員安裝新設備。
為了盡快全面掌握國外引進的先進設備的電氣安裝維修技術，我主動配合安裝公司安裝施工，在安裝線路的工作中，多條線路無一差錯。其中，他發(fā)現一臺接地短路，因為及時排除了隱患，保障了生產安全。在安裝過程中，他又發(fā)現熱電偶安裝方向與圖紙不符，便于安裝公司聯系，使這一錯誤得以及時糾正。在整個安裝過程中，自己虛心好學，吃苦耐勞，技術上突發(fā)猛進。
其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴格執(zhí)行，常抓不懈。加大對生產過程中的監(jiān)控工作，在保障正常生產的前提下，加大對人走不關燈、不停機等能源浪費現象的考核與監(jiān)督力度，使得問題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費的節(jié)約之風，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。加強對各種工作標準和效益挖潛的空間開拓，積極為生產排憂解難，從節(jié)約能源減少勞動強度，提高修理質量入手，創(chuàng)造性的開展工作，確保效益挖潛能收到了良好的效果。
(四)強化職工的崗位培訓，打造團隊。
沒有一支能征善戰(zhàn)的工作隊伍，就不會有一個能征善戰(zhàn)的班組集體。為了進一步提高值班電工人員與常日班電工人員的技術能力，自己以人為本績效管理為基礎，強化了人員素質培訓，先后組織學習了《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產法》、《安全管理經濟處罰標準》、《安全知識學習》、《員工安全準則》《企業(yè)管理基礎》等等，以效益創(chuàng)新及檢修計劃為有利條件，結合實際情況培養(yǎng)電氣人員單獨作業(yè)的能力，不斷提高全體人員的鐵的工作執(zhí)行力和綜合素質。同時，加強了績效管理，獎優(yōu)罰劣，有效調動大家的積極性和創(chuàng)造性。
(五)加強整章建制工作，完善機制。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先，我進一步建立健全和落實了部門員工的崗位責任制和各項規(guī)章制度。對員工的職責進行合理分工，細化責任、目標到人，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。一是完善了電器設施臺帳制度，對電器設施進行規(guī)范化管理，爭取做到清晰記錄每個事業(yè)部電器設施運行狀況，確保電器設施的正確使用與維護。二是大力推進各項管理制度的執(zhí)行力度，結合實際生產情況緊緊圍繞日常維修計劃檢查。在抓好細節(jié)管理的同時，合理強化好能源物料管理，針對生產質量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間，為生產排憂解難，使電器設施整體工作穩(wěn)步前進，確保各項目標任務的順利完成。三是加大能源考核控制力度，合理制定各電器設施的操作程序，從細化監(jiān)管責任指標每月考核入手，堅決杜絕不合理不必要的浪費。
(六)狠抓安全生產操作，防微杜漸。
樹立有安全才能保穩(wěn)定，促發(fā)展的意識，時刻進行事故預防，防患于未然，抓事故“苗子”，抓隱患整改，嚴禁設備帶病運行，提高設備健康水平，做到警鐘長鳴，盡可能消除安全隱患。強化安全的重要性，注重工作質量及效率的提高，強化現場管理標準。利用一切時間對生產線上的電器設施進行維護保養(yǎng)，加強對生產人員現場講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現問題及時制止。
雖然，我們的工作取得了一定的成績，但是，冷靜分析全面觀照，我和本部門的工作還存在幾個方面的不足：
(一)管理工作不到位。因為我一直以來把技術看得很重，總是想把公司里的電氣技術多全面的撐握，這樣就忽視了細節(jié)上的管理，少數人還存在著紀律觀念不足，工作責任心較差的現象，影響了工作的質量。
(二)工作缺乏預測性。對未來的工作缺乏長遠的規(guī)劃，或者預測不準確，沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與能力的問題，業(yè)務素質還需要進一步提高。
(三)合作連動不夠緊。有的工作領域參與不夠，部分電工缺乏大局意識，在和其他部門間配合不全面，缺乏相應的.信息構通，使得工作有時會出現環(huán)節(jié)吻合上的問題，一定程度上影響了工作的效率。
(一)落實安全生產責任制和執(zhí)行作業(yè)安全機制。落實安全生產責任制是搞好安全生產的核心，是實現安全生產目標的保障。按國家有關安﹑政策和國家、公司《安全生產工作規(guī)程》的要求，加強管理，強化監(jiān)督，切實承擔起自己的安全生產責任心。執(zhí)行作業(yè)安全確認制是保障人身和設備安全的前提。使我班的安全生產管理工作上一個新臺階。
(二)加強設備和備件質量管理和技術監(jiān)督工作。要嚴把設備及備件質量關，守好大門，要認真分析設備的事故原因，采取措施，防止同類事故的發(fā)生，要及時發(fā)現，及時處理，“問渠那得清如許？唯有源頭活水來”。我相信，只要我們上下同心協(xié)力，干群同舟共濟，我們一定能在今后的工作中，以更加一流的管理，創(chuàng)造全車間前所未有的輝煌明天。
(三)繼續(xù)推進績效考核管理。即把安全文明生產、勞動紀律、班員的基本技能，工作表現等四項考核內容分別歸為德、勤、能、績四個方面，對班組每位成員進行考評，月末將當月考評結果張榜公布，并根據名次排序進行獎懲，班組以百分制形式從這四個方面考評班員的日常表現，每月考評的業(yè)績還將作為職工年底評先，競爭上崗的重要依據。
(四)繼續(xù)落實設備管理責任。安全第一，預防為主，樹立安全為天意識，把防范安全責任事故的發(fā)生作為生產的重中之重，實行規(guī)范化作業(yè)，進一步落實各項反事故措施，實現人身傷亡事故率為0，設備完好率為100的目標，保障轉動設備﹑主變及發(fā)電機組安全、經濟、穩(wěn)定、長周期運行。
(五)改進班組作風，推進文明建設。立班組良好形象，克服“臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風，要求使用文明用語，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，要做到熱情誠懇、文明禮貌、周到細致、不漠然處之、不敷衍應付，全心全意為班組、為車間做好服務工作。
欲窮千里目，更上一層樓。在已經到來的，我們電器部門將在公司領導的正確領導下，嚴格落實各項工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭取出色地完成公司領導交給的各種任務，以最大的熱情，最大限度地服務于生產，為全面完成的公司整體工作目標任務做出應有的貢獻。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十三
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十四
7.6億元，占比近70%，個體工商戶貸款余額1.7億元。占比近17%。為服務本地小微企業(yè)和促進“三農”經濟發(fā)展盡了綿薄之力，讓現代金融改革發(fā)展的成果能夠更好地惠及“三農”和小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體，在實現全民共同富裕、復興偉大的中華民族這一“中國夢”上躬身踐行?，F將宿州農商行在發(fā)展普惠金融工作中的些許做法總結報告如下：
自上個世紀九十年代中期以來，幾大國有銀行加大撤點減人等改革力度，造成目前縣域和農村極端缺乏金融機構，為普惠金融的發(fā)展增加了難度。我行從創(chuàng)設之始就意識到了這一問題，把在縣域及農村增設物理營業(yè)網點當作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立于2011年12月12日，當年便設立埇橋區(qū)支行，2012年設立泗縣支行，2013年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先后開業(yè)，2014年蘄縣支行已經試運營，同時朱仙莊支行、符離支行目前都已經完成裝修，預計都將在2014年上半年開設營業(yè)，另外又在泗縣草溝鎮(zhèn)、蕭縣黃口鎮(zhèn)、碭山李莊鎮(zhèn)規(guī)劃選址，2014年下半年至2015年我行至少還將有3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立營業(yè)網點。
縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點的設立，極大地延長了我行發(fā)展普惠金融工作的半徑。2013年，我行在四縣一區(qū)全部擁有營業(yè)網點后，當年縣域存款達到6.7億元，占全部存款比50%以上，讓縣域廣大城鄉(xiāng)居民在存款服務上多了一份選擇;同時貸款業(yè)務發(fā)展更為迅猛，2012年底，我行2.7億元的貸款基本都為埇橋區(qū)的貸款戶，但是2013年，縣域貸款余額達4.7億元，占比達近60%，為縣域經濟發(fā)展貢獻了一份力量。預計2014年我行加大力度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立營業(yè)網點后，將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉(xiāng)、惠及“三農”提供良好的發(fā)展平臺。
現代科學技術的發(fā)展，已經將人民的生活帶入了信息化社會，我們如果不能提供現代高科技的金融服務，就不是真正意義的普惠金融。提供不了現代金融，廣大城鄉(xiāng)居民最終也會拋棄我們，普惠金融工作的目的也是要將現代金融改革發(fā)展的成果惠及廣大城鄉(xiāng)居民。因此，我行在創(chuàng)設之始就以高標準來要求自身。我們接入了“安徽農金”這一高科技銀行金融平臺，我行發(fā)行的銀行卡是銀聯識別卡，一卡在手走遍全球;我行個人與企業(yè)網銀可以通過人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國內各銀行相互轉賬匯款;我行pos機業(yè)務通過銀聯標識，隨時刷卡、即時到賬;短信通業(yè)務，賬戶余額變動即刻通知;轉賬電話，把銀行搬到家。幾乎城鄉(xiāng)居民所需要的現代金融服務，我行目前都能夠提供，這些現代金融產品也受到了廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。兩年多來，我行共發(fā)行銀行卡3萬多張，開設網銀賬戶500多個，開辦pos業(yè)務300多臺，開辦轉賬電話20多臺，開辦短信通業(yè)務6000多戶，讓現代金融服務直接惠及廣大城鄉(xiāng)居民。
隨風潛入夜，潤物細無聲。宣傳對于普惠金融工作來說，從表面看不出多少實際效果，但在廣大城鄉(xiāng)居民的心中卻增加了他們對現代金融產品的更多認識與了解。我行自開業(yè)以來的2年多時間里，為了更好地做好普惠金融工作，先后召開了6次銀企對接會，組織14次集中宣傳活動(其中進學校宣傳活動2次，進社區(qū)宣傳活動6次，進村組宣傳活動3次，進街道宣傳活動3次)，組織出動員工80多人次，散發(fā)宣傳單15000多張。在散發(fā)宣傳單的同時，我們還廣泛利用現代宣傳媒體，先后投放近30萬元的廣告宣傳費用，在廣告車上、廣告墻上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進行宣傳，擴大我行社會影響的同時，更把現代金融產品宣傳深入到千家萬戶，使廣大人民充分享受到現代金融改革發(fā)展的成果。
2006年諾貝爾和平獎得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權是人權。我們只有每個人擁有金融服務的機會，才能讓每個人有機會參與經濟的發(fā)展，才能實現社會的共同富裕，建立和諧社會與和諧世界。讓每個人獲得金融服務機會，就要在我們金融體系內部進行創(chuàng)新，包括制度創(chuàng)新、機構創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經擁有了金融服務的機會，建立普惠金融體系的主要任務就是為傳統(tǒng)金融機構服務不到的小微企業(yè)和“三農”客戶提供服務。因此，我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?，在金融顧問職能轉變、貸款業(yè)務品種及貸款業(yè)務流程上進行了創(chuàng)新。
首先是客戶經理轉變?yōu)榻鹑陬檰??？蛻艚浝磙D變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識，了解更全面的金融業(yè)務，為客戶量身打造各類金融服務?，F代金融產品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務，金融顧問要以自身素質的不斷提高來適應客戶的需要、市場的需要和現代金融發(fā)展的需要。
其次是在貸款業(yè)務品種上，我們結合本地本行實際情況，多方參考與借鑒他行成功經驗，創(chuàng)辦新的業(yè)務貸款品種。一是創(chuàng)辦最高額抵押貸款，幫助“三農”、小微企業(yè)和個體工商戶等弱勢群體客戶解決評估與抵押貸款中的一些難題。目前我行無論是小微企業(yè)的流動貸款還是“三農”及個體工商戶的生產經營貸款，如果采用房產抵押的，我們均可以向客戶提供最高額抵押登記業(yè)務辦理貸款，一次性評估和登記，可以連續(xù)使用三年信用額度，保證客戶在貸款到期歸還貸款后，可以迅速續(xù)貸，減少客戶在第二年和第三年評估與登記的麻煩。目前，我行采用最高額抵押貸款余額達3.5億元，受到了廣大客戶的喜愛;二是推出了小微企業(yè)聯保貸款業(yè)務，制定了小微企業(yè)聯保貸款業(yè)務辦法。目前，我行小微企業(yè)聯保貸款余額1.2億元，有效地解決了部份小微企業(yè)貸款難題;三是推出了農戶房產按揭貸款業(yè)務，制定了相關業(yè)務管理辦法。目前，我行農戶住房按揭貸款余額4000多萬元，占我行住房按揭貸款比例65%左右，為廣大農戶進城購房解決了實際問題;再次是對貸款流程進行了革新。廣大“三農”、小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體客戶與銀行信貸部門交往少，對銀行的一些要求很陌生，總是對銀行的相關要求感到很麻煩。為此我們對信貸流程進行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細化貸款流程圖，對貸前調查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設定限時服務。要求每名客戶經理在收到客戶申請后，要在1個工作日內完成初審，對能貸或不能貸要及時給予客戶回復;對能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準備齊全材料，減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產生其他想法，減少與客戶之間的誤會;客戶貸款材料送齊后，要求客戶經理5個工作日內完成調查并報送貸審會，不給客戶經理拖、懶、散的機會;貸款審查、審批完成后，要求客戶經理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經成為共識，我行最快的單筆貸款速度在3日內完成，其中還包含了周日的一個休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進地方經濟發(fā)展做出了積極的努力。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十五
知不覺我也出來工作一年了，現在總結一下我過去一年的工作和心得。
剛開始的時候我是從事招標代理的工作，想要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員，需要在工作中不斷積累工作經驗。在生活中不斷提高溝通能力，在學習中不斷揚長避短，保證質量的完成領導安排的工作。
作為一名招標代理員，首先需要對本職工作的定位和理解。招標工作主要有三大任務：
1、編制招標文件;。
2、發(fā)布招標公告;。
3、組織各個投標單位投標和開標。
編制招標文件的工作當然包括前期的工作和業(yè)主的聯系和溝通，確立招標文件的范圍，對招標文件的內容理解透，確保投標單位提出的問題能夠回答清晰。發(fā)布招標公告需要在當地的交易中心備好檔案，各項資料需要準備妥當才能夠在網上發(fā)布公告。組織開標也是一項重要的工作，需要做到眼明手快，對投標單位的資料進行檢查，對各項流程熟悉。
總之招標代理員是不僅要精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，還需要熟悉相關專業(yè)的基本知識，同時也要有細心，專心，耐心的性格及對工作一如既往的情緒。
在從事招標代理的工作中，我公司組織了多次的招投標的工作，我積極參與到其中的工作中去，根據領導的要求，出色的完成了各項的工作，這也增強了我個人的實際能力。
從事了一段時間后，由于各種原因，我轉行做了預算員。轉行來到新公司也有一段時間了，經過領導和同事的幫助，以及自己的努力，我對預算專業(yè)，加上自己所完成工作的流程的等各方面有了一定的了解。
作為一個工程造價人員，最基本的是對圖紙得認識以及對造價軟件的熟悉，其中最重要的是對圖紙中各個部分的認識，也就是識圖。以下是我這段時間以來的一個小結：
3、不同專業(yè)的結合。整個就相對較于簡單，只是對設計圖中的沒有的一些數據，但可以在建筑施工或者結構施工圖中找到，比如某個樓層的標高或者雨水管的位置，再者，滅火器的型號的安裝位置，數量等等，借鑒目前我所接觸的幾個項目，均有出現以上的情況，這個是一個比較重要的內容，在接到項目的時候需要和設計這方面溝通好。
5、計算規(guī)則。無論是安裝、土建，乃至其他專業(yè)的造價工作，計算規(guī)則時至關重要的一點，無規(guī)矩不成方圓。在《清單計價規(guī)范》以及各專業(yè)的《定額消耗量》中的每個章節(jié)子目都對某個計算目標的計算方法有著詳細的描述，對于不熟悉的部分，在計算前應該要仔細的研讀每個項目的計算規(guī)則，這樣才嫩更好的確定自己所有計算的某個構件或者是某個配電部分應該套用哪一個定額子目下的定額，同時也需要注意每一個定額消耗量組成，這樣才能避免一些消耗量中已經包含的部分或者沒有包含的部分在計算的過程之中被我們多算或者漏算，這樣才能得到最為準確的結果。
6、結合實際。與計算規(guī)則在工程量清單計算中有著相當重要的成分。因為有些工程量的計算需要我們強大的空間想象能力，結合實際才能夠計算出我們所需要的工程量。因此，在工程量清單的計算中，與實際結合是相當重要的。同時，要注意各種設計變更，將變更與圖結合。
7、項目特征與項目名稱，工程量清單中的項目特征的編寫，需要參照《清單計價規(guī)范》的附錄部分中對項目特征的描述，同時結合定額項目名稱，進行編寫。
8、編制說明。工程量計算書，工程量清單，編制說明是三個缺一不可的整體。對于設計圖的認識每個人都有自己見解，這個在對量中趙成了很大的麻煩，然后有編制說明，我們可以將我們在計算過程中依據清楚的描述出來，與工程量計算相互搭配形成一個整體。它包括工程概況、計價依據、取費設置、編制依據、以及品牌推薦等幾個要素。
總之，造價是一個不斷積累不斷創(chuàng)新的工作，我們需要時時刻刻保持對各種期刊以及軟件的更新內容的把握，材料價格瞬息萬變，如果不能很好的把握，我們很難做好這份工作，同時，在計算的過程中的態(tài)度和心態(tài)是相當重要的，不能半途放棄，對于每個構件的計算一定要認認真真地對待不能有一絲一毫的馬虎。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十六
上半年在不知不覺中結束，回首x上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同克服難關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就上半年度電氣專業(yè)方面重要工作情況總結如下：
在上半年里，由于自己走入了一個全新的工作崗位，自己感覺在管理方面所欠缺的太多，不是在以往的專工崗位上所做好就行，這一新的崗位上需要太多的不同方面的知識結構，才能在日常工作中得心應手。為此加強自覺學習的動力，虛心向部門的老師傅請教本專業(yè)以外的知識，不斷理清工作思路，總結工作方法，將部門所交代的任務順利完成。
1、圓滿地完成#2機組3月份的c級檢修的電氣專業(yè)項目的計劃。
2、圓滿完成#2爐#2脫硫變的安裝恢復工作。
3、完成輸煤斗輪機主站人機界面維修與安裝恢復的合同簽定與實施工作。
4、按部門要求，制定電氣專業(yè)、熱工專業(yè)的設備衛(wèi)生責任區(qū)劃分制度。
5、及時完成現場精細化、安全辦工、日常的缺陷消除工作。
1、對新的東西學習不夠，管理工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出管理工作上的不能大膽創(chuàng)新，心存顧慮，與部門的整體管理工作脫節(jié)，今后要在此方面加強整體方面的意識。
2、電氣專業(yè)有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，本專業(yè)的所制定的制度不遵守，有個別員工在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于班組之間的團結，今后要從思想上加以教育或處罰，為電氣專業(yè)班組創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
1、定期召開班組長以上工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦賢納才，將好的工作作風與好人好事不遺余力地加以表揚，并加重獎，使檢修部每個人員崇尚對的加以表揚與獎勵、錯了就要受到重罰，行成一種正能量，將那些平常自認為自己平常干活最多，所得到的最少人員，在部門員工之間沒有幾句好話的人受到不同的待遇，那樣檢修部就會逐步走入一個正能量的方向上來。
2、在班組長以上的.工作會議上，總結一周來工作成績與問題，及時采取對策，將問題消滅在萌芽狀態(tài)下。
3、設備檢修部由于歷史的原因，部門人員從老廠人員進行組建，以住所做的設備檢修工作，廣大干部與職工在不懈地努力，但在廠部方面，檢修部所面臨的各個部門，需要不停地應對各方面的工作，可以說是活干了不少，好沒有落下，罰款不少，獎金沒見，工資不高。造成檢修部內部上下冤氣十足，由此所造成的是各項工作你干好了，別人總有一種隔著門縫看人的感覺。隨著我廠設備運行進入了一個重點維護期，設備檢修部在短短的半年中，不關處于什么原因，先后更換兩屆領導，可以看出廠部對檢修部的重視程度?；仡櫧衲晟习肽?，檢修部在先后的兩屆領導的帶領下，嚴以律已，在部門的大事大非上有原則，有立場，檢修部在各項工作中所呈現的精神面貌大為改觀，這是一個可喜的開頭，為此，現如今檢修部更應在此工作中下大力氣，注重部門領導的模范帶頭作用，重點塑造設備檢修部新形象名片。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十七
接受公司的監(jiān)理任務后，于進駐工地，此季節(jié)正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰(zhàn)100天的施工高潮，作為一名電氣監(jiān)理工程師，在xx總監(jiān)和二組長的直接領導下，克服電氣監(jiān)理人員缺、替換多的困難，結合工程實際開展工作，本著守法、公正、科學和誠信的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習組長工作的敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現將個人具體工作情況總結如下。
建設工程是一種特殊的產品，價值大、使用壽命長、而且還關系到人民的生命財產安全、健康和環(huán)境。因此，保證建設工程質量和使用安全就成為一項非常重要的問題，由于我們監(jiān)理人員是有技術、會管理、懂經濟、通法律的.專門人才，我們監(jiān)理人員對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。
所以，我們監(jiān)理人員在工作中，認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的，應及時報告組長、行業(yè)主管監(jiān)理及必要時報告于李總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質量，我們要嚴格遵守執(zhí)行gb50319—xx工程監(jiān)理的國家標準；從監(jiān)理自進駐工地現場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作；認真學習gb50303—xx《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》、gb50168—92、gb50169—xx的國家標準規(guī)范和有關的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近3個月多，在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從李總監(jiān)的直接領導和秋組長的正常工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作。
三期c區(qū)電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節(jié)點有疏漏，加之單體和平面圖由兩院共同設計，產生了圖紙出現了多處矛盾，圖與表不符；例c—70#樓的配電箱接線圖是xx。09。15日設計，電表計量箱是放在地下室集中管理，對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xx。09。22日設計，門鈴解碼器是單戶放置，須東西兩戶兩條走線。而c—48#樓的配電箱接線圖是xx。10月設計，各分戶的電表計量箱是分層分戶獨立管理；對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xx。09。24日設計，門鈴解碼器是兩戶一個，只走一條線路。同是一家設計，同在一起建樓，兩棟樓設計時間只差幾天，可功能和施工方法截然兩樣。
本人沒有查到給c區(qū)變更通知，只找到部分樓號同類圖紙之后，對其認真進行了核對，查閱了xx年來的所有電氣變更補充通知單并做了登記，并和在a區(qū)監(jiān)理過的電氣監(jiān)理工程師們進行了溝通，對圖紙存在的問題逐一紀錄，把三期c區(qū)遺漏的問題及時在各樓棟一一對照，能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復。收到了不少效果。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十八
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十九
__，女，_年_月出生。__年_月畢業(yè)于阿盟衛(wèi)校，護理專業(yè)，中專，分配到孟根衛(wèi)生院從事護理工作。__年_月因工作需要調至巴溫衛(wèi)生院工作。__年_月畢業(yè)于__，__。__年_月被聘為主管護師，現任阿右旗人民醫(yī)院主管護師。
本人擁護黨的領導，熱愛黨，熱愛祖國，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀。工作中本人嚴格要求自己，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以身作則，扎實工作，認真完成領導安排的各項工作，虛心學習，團結同志，刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，完成“優(yōu)質護理工作”任務，以良好的醫(yī)德醫(yī)風、熟練的操作技能、系統(tǒng)的護理專業(yè)知識為病人服務，圓滿完成了各項工作任務。
斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。同時訂閱了護理方面的雜志，通過網絡了解掌握衛(wèi)生及護理專業(yè)的新動向，并收集患者的資料，根據自己的護理經驗，撰寫了《膽囊息肉樣病變的診治體會》待發(fā)表，以及《新生兒臍部愈合的不同護理措施比較》未發(fā)表。
在全國開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中，結合工作實際，制定切實可行的優(yōu)質護理服務的各項舉措、制度、職責，將理論與實際相結合，更好的服務于患者。通過臨床實踐，本人能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的基礎護理，特殊傳染病的治療方法和預防措施，還有簡單的換藥和理療知識，掌握急救藥品的藥理作用及急救器械的性能和使用方法，配合醫(yī)生進行危重病人的搶救工作，如：休克、中毒患者的搶救，進行心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管的急救。時刻牢記“促進健康、預防疾病、恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，熱情服務，關心病人，維護病人權益，努力為病人提供優(yōu)質護理，全面提升護理質量，提高醫(yī)院的整體形象。同時做好護師的業(yè)務指導及進修人員的帶教工作，積極參加各項競賽活動。
通過幾年的實踐工作，本人在專業(yè)技術、政治素。
質等各方面已具備副主任護師資格。在今后的工作中，我將更加熱愛自己的護理事業(yè)，不斷提高業(yè)務水平，做好本職工作，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯系的經濟活動的總稱，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙，20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現將過去一年學習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛煉和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯絡，簡報編寫，全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動，學習實踐科學發(fā)展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據聯社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額萬元，較年初增加萬元，同比多增萬元，完成省行年度計劃的%，居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;授信戶數戶，較年初增加戶，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元，較年初增加萬元，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為億元，完成省行年度計劃的%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位?；痄N售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修。。。。。。
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十一
隨著互聯網金融的急速發(fā)展，各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業(yè)的一大奇觀。運營商、零售業(yè)、地產、電商、互聯網公司、傳統(tǒng)金融機構、國企等，各行各業(yè)都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發(fā)展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業(yè)態(tài)。但是，眾多行業(yè)的加入也使得互聯網金融行業(yè)亂象叢生，20xx年中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模最大，最具權威的金融智庫，為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻。
20xx年4月17日。
20xx年5月12日。
20xx年5月15日。
20xx年6月5日。
20xx年6月29日。
20xx年7月7日。
20xx年7月14日。
20xx年7月27日。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自20xx年1月起在中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯網金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的`金融學家、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯網金融工具幫企業(yè)、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月8日下午舉行20xx年度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業(yè)相關獎項，包括20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)。此次申請獎項的企業(yè)都將經過中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業(yè)。20xx年度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機與風險。
今年，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據各個專業(yè)委員會的工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。p2p專業(yè)委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善，加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業(yè)的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業(yè)的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
11月7日下午，四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會提供互聯網金融相關的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質資源通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業(yè)領軍企業(yè)，成為行業(yè)的領跑者根據各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略，為其推薦優(yōu)質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導，通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉型升級。
關于組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式的通知中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月78日舉辦第五批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范暨中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會職務任命儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20xx年度工作總結、20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課《財富管理與風險防范》。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十二
1.在道德品質方面，我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業(yè)務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業(yè)務也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇一
學生姓名xxx。
專業(yè)名稱xxx。
班級名稱高鐵1404班。
2017年x月。
實習是大學生活的。
成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬無一失，時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。
總之這次實習除了學到了很多課本上沒有的專業(yè)知識以外，更多的讓我懂得了為人處事的道理，磨練了我們的意志，也讓我們看清了自身的不足之處，這將對我一生有更深的影響。
xx2017年x月xx號。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二
上半年，個金業(yè)務收入完成進度僅為40.91%，在各業(yè)務條線里排名第三，缺口達到977萬元，形勢非常嚴峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時間，為明年的發(fā)展奠定基礎，現就上半年的個金業(yè)務發(fā)展工作進行總結，并對下半年的工作思路進行規(guī)劃，具體如下：
1、儲蓄余額發(fā)展分析。
（1）儲蓄存款增長嚴重乏力，“扭負”成為發(fā)展的主旋律。
上半年，我行儲蓄存款日均余額新增1.13億元，同比增長116%（同期日均新增5229萬元），但多項指標在全省排名持續(xù)靠后，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點均增長422萬，處于負增長的網點有七個，分布在城區(qū)、xxxx、新會和xxxx四個支行，其中，負增長最嚴重的是1月份高達1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。
（2）余額發(fā)展抓手不足，未能實現常態(tài)化發(fā)展。
上半年，通過提高商貿結算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率，商貿客戶結算走帳效果明顯，商貿結算沉淀余額達到3000萬元，但與此同時交易手續(xù)費流失嚴重。代收代付業(yè)務項目新增少，僅為43戶，未能成為有效的增長xxxxxxxx。信貸聯動有進步，但還沒形成在結算走帳的習慣，貢獻率為2.35%（全省2.71%），其中最高的個商貸款是3.37%，最低的消費貸款是1.19%。
（3）客戶維護工作有待深化，產品滲透率有待提升。
上半年，我行10萬以上高端客戶共新增633個，全省排名第一，20-50萬元區(qū)間段客戶賬戶比重0.3%，但上年年新增余額達到1.03億元，已經成為我行存款增長的主要力量，但對該類客戶維護工作手段單一，配套金融打包營銷能力薄弱，沒有完全落實分類管理和跟進發(fā)展。同時，沒有充分利用我行大理財的優(yōu)勢發(fā)展新增優(yōu)質客戶，產品滲透率有待提升。
2、信用卡業(yè)務發(fā)展分析。
（1）多措并發(fā)，多項指標得到有效提升。
信用卡業(yè)務通過鎖定六大客群、側重“抵押類消費信貸、僑匯、網格化營銷等重點項目”、試點建立直銷團隊等創(chuàng)新發(fā)展模式，推動了發(fā)展，上半年，新增發(fā)卡5248張，同比增長150%，完成省分行下達的上半年進度的122%，在全省排名第一；累計凈收入190萬，同比增長55%；不良率為2.73%，比去年底下降0.35個百分點。其中，開平市支行有效進件1746份，同比增長176%；我行消費貸客群交叉營銷的有效進件613份，開發(fā)率達65%；xxxx支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
（2）發(fā)展心態(tài)不端正，導致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯，城區(qū)、開平支行持續(xù)上量，每月完成指標，但其他四個支行沒有完成轉變發(fā)展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態(tài)化發(fā)展機制，發(fā)展不平衡，發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標沒有如期完成，導致業(yè)務收入完成僅為計劃調整后的23.75%。
3、綜合理財業(yè)務發(fā)展分析。
（1）發(fā)展整體向好，但短板明顯。
我行通過與保險公司合作“薪火傳遞激情一夏”等主題營銷活動、落實網點轉型的具體措施、開展理財沙龍等活動，推動了代理保險業(yè)務向好的發(fā)展，保費同比新增239萬元，同比增長25%，業(yè)務收入同比多增57萬、增長24%。
基金業(yè)務銷售量同比新增1.47億元，同比增長205%，其中在重點基金南方通利全國的銷售競賽中，我行銷售金額達933萬元，在全省排名第二，xxxx環(huán)北支行，在全國4萬個網點中排名第八，成為全省唯一一個擠身全國十強的網點，為全省、全轄加快業(yè)務發(fā)展樹立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務不受重視，沒有找準客戶群，導致發(fā)展嚴重滯后，同比大幅下降，拖了個金業(yè)務收入進度的后腿。
（2）理財經理配備未達要求，隊伍水平有待提高。
我行應配置理財經理人數為33人，實際配置專職理財經理人數為23人，完成率僅為69%，其中城區(qū)、新會、xxxx和開平支行在每個網點配備一位專職理財經理，但xxxx和xxxx支行配備不足。專職理財經理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%，其中城區(qū)支行8人、新會1人，其他支行為0。
4、個人國際業(yè)務發(fā)展分析。
（1）發(fā)展平平，乏善可陳，業(yè)務收入缺口大。
我行通過個人國際業(yè)務“爭先進位”競賽活動等方式，推動業(yè)務發(fā)展，上半年，個人國際業(yè)務收入為241萬元，完成調整后計劃的40.11%，缺口仍然較大。個人國際匯款業(yè)務量同比減少5.49%，其中，xxxx支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個國際匯款業(yè)務量同比減少的一級支行；個人結售匯同比減少6.60%，其中，xxxx、xxxx支行分別同比減少17.80%、15.90%；西聯匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠后（電子渠道收匯替代率偏低，也成為個人外幣儲蓄日均余額不高、以及前臺收匯壓力大的重要原因之一）。
（2）郵銀聯動，嚴抓國際收支申報、結售匯統(tǒng)計質量。
上半年，我行先后組織5場國際收支申報、結售匯統(tǒng)計培訓（含郵政代理專場培訓），并印發(fā)《xxxx市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》，對郵銀雙方發(fā)生差錯的個人、二級支行、一級支行、主管部門均設置考核。經過努力，監(jiān)管部門對我行的質量評價有所提升。
5、電子銀行業(yè)務發(fā)展分析。
（1）多層面、多方式，促進電子銀行業(yè)務新發(fā)展。
我行通過南航促銷、手拉手活動、網商大賽等專題營銷活動和加強考核、加強培訓等方式，促進了電子銀行業(yè)務的新發(fā)展。6月末，我行手機銀行新增1.49萬戶，激活率48.29%，全省排名第五；個人網銀新增1.33萬戶，新增激活率51.36%，全省排名第七；電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。
（2）以活動和項目為切入點，試點探索電子化發(fā)展之路。
聯合市分行工會組織開展手機銀行“掃一掃，10元話費1元充”掃描二維碼支付體驗活動，培養(yǎng)員工使用手機銀行的興趣和習慣，全行手機使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發(fā)中醫(yī)藥學?！耙豢ㄍā表椖?，開啟了我行銀校合作的新渠道，進一步拉動了存款，提升了我行的知名度。
6、網點服務方面。
上半年，我行協(xié)同大堂經理服務外包項目公司重點開展大堂經理輪訓工作，結合每月的大堂經理巡查、市分行服務暗訪和現場檢查發(fā)現的問題，有針對性地在xxxx市各地區(qū)分別召集大堂經理開展培訓，通過開展每月的培訓工作，使大堂經理的網點現場服務管理能力得到較大的提升。
個金業(yè)務是一項先投入、產出周期長的業(yè)務。個金增收的主要來自儲蓄利差、綜合理財、信用卡和個人國際業(yè)務；提升個金可持續(xù)發(fā)展和轉型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護和隊伍建設。為確保上述目標的圓滿完成，將認真做好以下工作：
1、以儲蓄存款為基礎，確保存款余額穩(wěn)步增長。
二是抓現有網點的業(yè)績提升，要對“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護提升、柜臺外市場開發(fā)和交叉銷售”同步推進，讓網點真正成為增長的發(fā)動機。
（2）抓好商貿客戶開發(fā)：套餐營銷式推進，結算促商貿客戶拓展的同時兼顧效益，對未能達到我行優(yōu)惠標準的客戶及時引入推出機制。以商貿客戶轉賬資費優(yōu)惠，升級優(yōu)化流程，精選潛力大客戶，嚴守準入關為商貿拓展重點工作，加大宣傳力度，與商家聯合開發(fā)，提升商貿客戶結算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機具使用率。
尋找關系人發(fā)掘需求批量發(fā)展；加強對現有代收付客戶中的關鍵人、中高端管理層的年末走訪維護，促進年終代發(fā)。落實大客戶跟蹤維護工作，完善大客戶、vip客戶信息管理，做好中小客戶開發(fā)和大客戶的深化營銷工作。
2、切實做好大客戶維護工作，提升維護水平確保做出成效。
二是著力加強對網點大客戶發(fā)展指標的考核激勵，建立并完善網點大客戶發(fā)展考核激勵機制；三是著力以大客戶升級禮包為業(yè)務抓手，突出郵儲銀行的服務和產品優(yōu)勢；四是著力鋪開省行組織的大客戶營銷活動，通過活動帶動營銷。三個“達成”：一是達成大客戶維護關系不斷優(yōu)化；二是達成大客戶結構優(yōu)化；三是通過形成業(yè)務發(fā)展來帶動大客戶余額增長的模式，最終達成提高大客戶數量和余額占比。
二要推進vip客戶優(yōu)惠產品的交叉銷售，加強大客戶情感維護和業(yè)績提升。
3、信用卡要突出重點客群、重點項目，強化內部組織推動，優(yōu)化外拓措施，促進快速發(fā)展。
下半年，我行信用卡業(yè)務將圍繞“增發(fā)卡、促消費（分期）”兩大重點來推動發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為：強化三大主營措施，營造一種理念和戰(zhàn)法，創(chuàng)新一種模式。
其次是深入開展抵押類消費信貸客戶的交叉營銷，力爭將新增放款的消費貸客戶整體開發(fā)率提高到80%以上（上半年65%）；第三是與綜合消費貸等業(yè)務聯合對優(yōu)質目標企事業(yè)單位、政府部門進行綜合性、深度的、有組織的團辦營銷開發(fā)，通過網格化競標等方式明確開發(fā)單位，通過多產品線聯合上門營銷實現開發(fā)效果最大化。
（2）強化樹立以客戶為中心理念，持續(xù)開展整合營銷，發(fā)展“高價值目標客戶”：借鑒同業(yè)正在實施的戰(zhàn)略轉型，強力推動交叉銷售、整合營銷，大力發(fā)展高價值關系客戶（在本行辦理了多項業(yè)務，穩(wěn)定性高，對本行的綜合貢獻高），力爭成為客戶的主辦行。
另一方面，揚長避短，充分發(fā)揮我行基礎客戶多的優(yōu)勢，探索開展信用卡發(fā)卡的電話營銷，探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
二是加強動態(tài)管理和發(fā)展督導，加大條線考核力度，推動一級支行切實發(fā)揮好屬地指揮職能，強化過程管控；三是建好微信訂閱號、信用卡qq群等交流平臺，加強全轄條線的互動交流和經驗、信息的及時傳導，提高條線整體的合力和戰(zhàn)斗力。
4、繼續(xù)加大電子銀行對外宣傳渠道，同步加強“量質”共同抓，重點進行二次客戶開發(fā)。
（1）是持續(xù)在上半年的基礎上做好對外宣傳推廣。加大短信引導客戶注冊和使用。印制客戶使用指南，重點放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策，推出項目營銷及時推廣專項活動，結合銀信通、信用卡、個人外匯業(yè)務助力營銷。加大存量和新客戶開發(fā)力度，吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規(guī)定動作。
（2）整合做好工資代發(fā)類和校園項目客戶電子銀行開發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度，促進代發(fā)工資類客戶盡量到網點開辦，并與廠商溝通安排指定時間段加辦，網點做好應對措施，開設方便通道、專窗和增加人手。針對遠離網點的代發(fā)工資客戶，實行上門營銷，利用電子銀行自助注冊形式讓客戶體驗，從而發(fā)展客戶。分行已成功開發(fā)校園項目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發(fā)力度。
（3）優(yōu)化布局，提升設備的運行效率，支撐業(yè)務發(fā)展。按照上級要求，科學合理布局網點；與相關部門積極溝通，做好自助設備投放的計劃，對存量運行不足的機具通過多種方式進行調整，提升非柜臺的替代率。
5、以大理財優(yōu)化大個金結構，細化產品，促進均衡發(fā)展。
（1）要繼續(xù)加強“郵銀理財、關愛未來”品牌宣傳。通過理財產品告知短信、網點電視、網點櫥窗、電臺、平面廣告的投放，理財產品銷售推廣活動等多層面向社會公眾持續(xù)傳達郵行理財業(yè)務的特點及理財品牌的內涵，同時逐步樹立“郵銀財富--慧理財”的品牌。
（2）要加快理財類業(yè)務的發(fā)展。切實做大資金池產品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過以量補價減少因理財產品收入讓利給客戶的因素影響大理財的'收入，重視資金池等常態(tài)化理財產品的銷售，要作為拓展和維護客戶的重要抓手，同時這也是我們改變存款余額增長方式、留住客戶的一個有效手段，不能僅就理財業(yè)務而講理財業(yè)務，要真正把理財業(yè)務作為戰(zhàn)略業(yè)務來抓。
（3）要把保險業(yè)務的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應市場形勢，精確定位客戶需求，恰當匹配產品，產品轉型、銷售轉型，與保險公司加強合作，引入pts（聯動營銷）項目，整合客戶資源，通過營銷培訓、實戰(zhàn)操作等，提高團隊的營銷能力，推動業(yè)績的提升；強化督導，加強網點晨會、夕會，及時輔導，化解營銷人員畏難情緒，營造全員銷售氛圍。
（4）要大力抓好貴金屬業(yè)務發(fā)展。把這項業(yè)務作為一項長期的戰(zhàn)略業(yè)務、創(chuàng)收業(yè)務來培育、推動，迅速發(fā)展外部大客戶，快速做大貴金屬規(guī)模。通過加大對理財品牌的塑造與宣傳、理財產品的銷售力度與考核，持續(xù)推進我行大理財產品銷售領跑全省，進一步提高貴金屬業(yè)務的綜合貢獻度。
（5）要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強與基金公司合作，開展定投開戶真情回饋（贈送禮品）；網點開展至少一場目標客戶定投推薦會，利用基金公司資源，邀請同業(yè)專家等開展定投目標客戶主題營銷活動；加強對大堂經理基金業(yè)務、定投等知識培訓，每個大堂經理在前臺把握機會，凡是到前臺辦理業(yè)務的客戶一律爭取加辦理財卡或開辦基定投。
6、立足存量客戶，細化分層，創(chuàng)新推動個人國際新發(fā)展。
（1）注重現有個人國際客戶維護的基礎上，充分開發(fā)新客戶群提充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金（總行預計下半年能開辦）等新產品的手續(xù)費優(yōu)勢，充分吸引新客戶群到我行辦理個人外匯業(yè)務，同時引導老客戶向我行介紹新客戶群體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。
（2）打造我行“出國金融服務中心”品牌。經過前期走訪于調研，已初步確立xxxx市東華支行為我市分行個人出國金融服務中心旗艦網點，后續(xù)將對網點進行一系列的裝修、培訓工作，同時繼續(xù)走訪相關出國留學中介機構、外語培訓學校、旅行社等，確立合作機構，簽訂長期合作協(xié)議，實現資源、客戶共享。
（3）繼續(xù)想方設法壓降個人國際收支申報、結售匯統(tǒng)計差錯率，逐步完善個人國際業(yè)務內控體系。計劃下半年邀請xxxx外匯局相關科室到我行進行國際收支申報、結售匯統(tǒng)計等進行授課。同時，市分行必須嚴格依照《xxxx市分行個人國際收支業(yè)務申報、結售匯統(tǒng)計管理辦法（試行）》（xxxx郵銀發(fā)〔〕122號）對每月的差錯數據進行整理、通報、考核，必須不遺余力壓降差錯率，促進我行個人國際業(yè)務的良性發(fā)展。
7、強化考核，全面提高網點服務管理水平。
通過加強服務考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強整改落實等方式，加強對網點的服務檢查工作，對各一級支行的服務管理狀況強化檢查并提出指導意見，繼續(xù)以開展服務主題系列活動，加強活動過程的執(zhí)行力度，營造爭先進位的活動氛圍。開展多樣式的服務培訓活動，包括網點優(yōu)質服務、投訴應訴技巧等，全面覆蓋全區(qū)，來進一步的提高網點各項服務管理工作，強化客戶投訴管理措施，全力壓降客戶投訴總量，進一步提升我行的服務質量。
展望下半年，個人金融業(yè)務仍然面臨較大的挑戰(zhàn)，但辦法總比困難多，相信通過我們堅定的意志和堅決的執(zhí)行力，個金業(yè)務必定能克服困難，向全年目標沖刺！
金融專業(yè)個人年度工作總結篇三
在辦公室黨組的正確領導下，深入開展“三好一強”活動，“單項工作爭先進、整體工作上臺階”，積極主動、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務和責任目標。
今年以來，我認真學習了黨的十六屆四中全會精神，深刻理解了加強黨的執(zhí)政能力建設的重要意義。特別是通過加強對“三好一強”的學習，提高了對加強金融聯絡工作重要性的認識，把做好金融聯絡工作當作加強黨的執(zhí)政能力建設和開展“三好一強”活動的重要內容抓緊抓好。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經濟發(fā)展考核、農村信用社改革督促指導等工作，加強了與各級政府、各金融機構、有關企業(yè)的聯系，為金融與企業(yè)的聯絡構建了平臺，促進了經濟和金融的共同發(fā)展。
參與組織了全市經濟金融協(xié)調發(fā)展促進會。為了召開好這次會議，我們召開了兩次預備會，對有關部門的工作進行了安排和部署。省、市各金融機構、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議，簽定貸款合同及貸款意向xxx億元，促進了地方經濟的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農業(yè)發(fā)展聯席會。主管農業(yè)市長、涉農部門和金融機構余人參加會議，會議對我市金融支持農業(yè)發(fā)展的相關問題進行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯席會議。會上，對年金融支持地方經濟發(fā)展貢獻突出的單位進行了表彰，對全市金融機構進行了通令嘉獎，并對下半年的金融工作提出了指導意見。
參與組織了全市金融聯席會議。月日，在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯席會議。各金融機構匯報了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機構的前一段工作給予充分肯定，對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟南分行行長座談會。這是人行濟南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議，我們和人行同志一起進行了精心籌劃、精心準備。會議開得很成功，各地、市的`行長們很滿意。
農村信用社改革是個系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。為搞好此項工作，在主管秘書長的帶領下，我門多次組織召開會議，協(xié)調、督促各級政府和有關部門加快農村信用社改革。截止目前，清產核資和增資擴股任務已完成或超額完成省定計劃，清收不良貸款工作正在按計劃完成。
20xx年的工作，雖然取得了一定成績，但仍有不足之處，如工作質量有待于進一步提高、工作主動性需要進一步加強等。在年的工作中，要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經濟工作會議精神，以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度，求真務實的工作作風，高質量、高標準地完成工作目標和任務，爭當“三好一強”型干部。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇四
本人2019年12月任副教授職務以來，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，教書育人，教學工作量飽滿。在教學和科研工作中不斷進取，2019年被遴選為廣西馬克思主義中青年專家培養(yǎng)對象，2019年被遴選為馬克思主義基本原理專業(yè)碩士生導師，2019年獲得中山大學法學博士學位。任現職5年來，在教學和科研上取得了較為顯著的成績，系統(tǒng)講授6門馬克思主義理論專業(yè)課和公共課，學生課評等級均為優(yōu)秀;在科研上，承擔科研課題12項，其中主持3項，出版了學術專著1部(獨著)，發(fā)表學術論文18篇，參編教材2部、論文集1部，形成了"馬克思主義人的發(fā)展理論與實踐"這個明確而穩(wěn)定的研究方向。具體總結如下：
任現職以來，模范地遵守高校教師職業(yè)道德規(guī)范，堅持育人為本，德育為先，優(yōu)質完成教學任務，教學質量不斷提高，取得了較為顯著的教學和教研成績。5年來，作為主講教師先后承擔碩士生、本科生和專科生的《馬克思主義哲學原理》、《馬克思主義基本原理》、《馬克思主義基本原理概論》、《馬列主義原著選讀》、《自然辯證法》以及博士生的《馬克思主義與現代科技》等6門馬克思主義理論課程的教學工作任務，開設《醫(yī)學美學》、《現代西方哲學》等2門選修課程，授課總學時達到1472學時，減去脫產攻讀博士學位的1年，年均學時達到368學時，教學工作量飽滿。本人深深熱愛教育教學工作，堅持學習新的教育教學理論，不斷更新教育教學觀念，努力掌握和運用現代教育技術輔助教學，積極改革教學方式和方法，積極參加和開展教育教學課題研究，探索提高教學實效的新渠道和新手段。近年來，創(chuàng)造性地把參與性教學方法運用于《馬克思主義哲學原理》課和《馬克思主義基本原理概論》課的教學，把馬克思主義基本原理與學生的人生經驗、課堂體驗和未來生活理想的聯系起來開展教學，促進理論與實踐的滲透和互動，教學效果好，得到督導員和同行的肯定，學生課評的滿意度高，評價等級均為優(yōu)秀。指導5名本科生的畢業(yè)論文選題和寫作，論文的質量較高;負責指導的2名碩士研究生學習刻苦，積極參與課題研究以及撰寫學術研究論文。主持學校教育教學改革課題1項，參加新世紀廣西高等教育教學教改工程項目1項，作為主要參加者參加的校級精品課程項目"馬克思主義基本原理"課被推薦為自治區(qū)精品課程項目。先后發(fā)表《參與性方法在馬克思主義基本原理課中的運用研究》等教學研究論文4篇，其中《關于"原理"課中人的勞動本質觀的教學邏輯新探》發(fā)表在專業(yè)核心期刊《思想理論教育導刊》上(2019年第4期)。主持設計和制作的馬克思主義哲學原理課多媒體教學軟件獲得廣西醫(yī)科大學第四屆教學軟件比賽三等獎，2019年被推薦參加全區(qū)思想政治理論課"精彩一課"講課比賽。
任現職以來，積極開展科研，在研究工作中具有獨立開拓、主持科研課題的能力，創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力較強，能把握本專業(yè)學科的研究熱點和方向，并把科研和教學緊密結合起來，實現科研與教學的雙向互動，形成并確立了"馬克思主義人的發(fā)展理論與實踐"這一明確和穩(wěn)定的主要研究方向。出版學術專著1部，發(fā)表學術論文18篇(含教學論文)，其中：登載在核心期刊6篇，登載在cssci刊物5篇，登載專業(yè)核心期刊1篇，人大復印資料全文轉載1篇，人大復印資料專題庫收錄4篇;承擔科研課題12項，主持3項，其中：廣西""規(guī)劃課題一項，地廳級課題1項，校級課題1項;主要參加9項，其中：國家社科基金課題1項，省部級課題3項，橫向課題3項，校級課題2項(以上論文和課題詳見：《申報教授報送材料(二)》)。2019年獲得廣西醫(yī)科大學"十佳青年學術標兵"稱號，2019年被遴選為廣西馬克思主義中青年專家培養(yǎng)對象。研究工作立足于馬克思主義人學視閾，運用多學科的理論與方法對人的發(fā)展的當代問題展開了從理論到實踐的系列研究。
1、圍繞人的當代發(fā)展的轉向問題展開研究。提出和論證了人的發(fā)展的審美維度，論證了審美作為人類社會生活的基本方面和生存體驗是人的生命的本體訴求，是人的自由全面發(fā)展的重要主題，深刻闡釋了馬克思主義實踐生存論的審美內涵，論證了審美與人的發(fā)展的關聯性，揭示了人的發(fā)展的功利價值與審美價值的內在統(tǒng)一，并以當代中國社會現代化的實踐為背景，探討了超越人的當代發(fā)展困境的基本路徑，提出構建審美的發(fā)展方式是人的當代訴求、社會是人的發(fā)展的審美自覺、構建社會是人的自由全面發(fā)展的當代中國實踐等有創(chuàng)見性的觀點，為人的當代發(fā)展提供了新的理論基礎，深化了馬克思主義人學理論，為當代中國人的發(fā)展提供了具有實踐意義的思路，研究出版學術專著1部(《發(fā)展與審美》，社會科學文獻出版社，2019年10月版)，發(fā)表了《當代生活審美化與人的發(fā)展吁求》等系列研究論文5篇，其中4篇發(fā)表在核心期刊上。
2、圍繞教育現代化與人的發(fā)展關系展開研究。針對教育現代化對人的發(fā)展的作用與影響，運用馬克思主義的人學觀點論述了道德教育和思想政治教育的人學根據和教育目標，探討了政治現代化進程中的公民教育問題和貧困地區(qū)教育現代化進程中人的發(fā)展問題，發(fā)表論文4篇，其中：2篇發(fā)表在核心期刊，1篇被人大復印資料《社會主義論叢》2019年第2期全文轉載(《社會主義政治視閾中的公民教育》，學術論壇，2019年第12期)。從教師發(fā)展與學生發(fā)展的關系出發(fā)，運用社會學方法和馬克思主義的性別觀對廣西十所高校的1000名教師展開調查研究，進行社會性別的研究與分析，發(fā)表《論廣西高校促進社會性別平等資源的綜合開發(fā)問題》等系列研究論文4篇。
任現職以來，積極參與專業(yè)學科的建設與發(fā)展，圍繞馬克思主義理論學科建設，針對思想政治教育面臨的新課題和思想政治理論新課程問題展開理論研究，探討了思想政治教育的人學基礎和目標，提出思想政治教育立美論的思想，為本專業(yè)學科在新形勢下的發(fā)展提供有針對性和發(fā)展前瞻性的理論支持和實踐建議。在廣西醫(yī)科大學工作期間，積極推動醫(yī)學人文社會科學的課程建設和研究，曾擔任中華醫(yī)學會醫(yī)學美學與美容學分會中青年學術委員會委員、廣西醫(yī)學會醫(yī)學美學美容學分會委員、《中華醫(yī)學美學美容雜志》編委等學術兼職工作，主持開設醫(yī)學生人文素質公選新課程"醫(yī)學美學"，參加編寫醫(yī)學美學教材2部：《美學與醫(yī)學美學》(人民衛(wèi)生出版社，2019年8月版，普通高等教育""國家規(guī)劃教材)和《美容醫(yī)療技術》(科學出版社，2019年3月版)，醫(yī)學美學論文集1部(《探索醫(yī)學之美》，東南大學出版社，2019年5月版)任《美容醫(yī)療技術》副主編，《美學與醫(yī)學美學》為普通高等教育""國家級規(guī)劃教材，為醫(yī)學美學學科建設作出了較大貢獻，2019年被中華醫(yī)學會醫(yī)學美學美容分會授予"學科建設貢獻二等獎"。擔任廣西倫理學會理事、廣西婦女理論研究會常務理事、廣西民族大學社會性別與發(fā)展研究中心副主任、曾任廣西醫(yī)科大學婦女研究中心秘書長，積極參加和推動相關學科的建設和發(fā)展。
任現職以來，堅持通過學習來提高自己，2019年以優(yōu)異成績考取了中山大學馬克思主義基本原理專業(yè)博士研究生，2019年6月圓滿完成了博士學位課程并順利通過博士學位論文答辯，按期獲得博士學位，完善了知識結構，夯實了業(yè)務理論基礎，提升了綜合素質和能力，科學研究能力顯著提高。在此期間，積極參加其他業(yè)務知識和繼續(xù)教育的培訓學習，先后參加大學生心理健康教育培訓、"三項專項學習"培訓等。積極參加國際國內相關學術會議，在香港教育學院舉辦"青少年法治教育與公民素養(yǎng)研究"中所作的大會主旨發(fā)言"參與性方法在青少年法治教育中的運用"獲得與會者的肯定;在"改革開放30年與思想政治教育發(fā)展"學術研討會上作的主旨發(fā)言"思想政治教育立美論"引起與會同行的關注。多次參加馬克思主義基本原理課的備課培訓班并在大會上作了發(fā)言交流，多渠道持續(xù)提高自己的綜合素質和能力，英語水平明顯提高，計算機使用非常嫻熟，符合免試條件。
思想政治理論課是大學生思想品德教育的主渠道和主陣地，作為一名思想政治理論課的專任教師，堅持刻苦鉆研馬克思主義基本理論，努力提高教學水平和改進教學方法，充分發(fā)揮思想政治理論課在學生政治思想品德教育中的主渠道和主陣地作用。在教學之余，認真鉆研心理咨詢的理論和技術，通過電子郵件、電話等現代交往手段與學生進行溝通，并借助心理咨詢中心的平臺為學生排解成長過程中的困惑，2019年至2019年擔任廣西醫(yī)科大學心理教育咨詢中心的兼職咨詢教師;積極參與大學生開展的社團活動，曾經擔任廣西醫(yī)科大學綠色沙龍、心理咨詢等多個學生社團的指導老師，參加指導過多位學生的"科技之星"科研課題設計和社會調查活動，其中有兩位學生的課題和論文獲得資助和獎勵;多次擔任學生辯論賽、演講比賽等活動的評委，推動校園文化建設，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
任現職5年來，我在思想政治、教學、科研方面取得了較為顯著的成績，但仍需不斷努力地創(chuàng)新教學和研究，爭取更大進步，為培養(yǎng)合格的社會主義建設者和*人盡自己的綿薄之力，做出應有的貢獻。
綜上所述，本人已達到晉升教授專業(yè)技術資格評審條件的要求。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇五
光陰如梭，2015年轉眼即過，我到黑龍江農墾建工路橋已快接近五年了，在這將近一年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
一、工作回顧。
2015年對于我來說是重要的一年，公司施工了密興高速11千米的面層和基層，這對于我即是機遇又是挑戰(zhàn)，機遇是過去我以前還未經歷過此類工程，很難趕上的，這樣我就可以學習有關水泥穩(wěn)定土和瀝青混合料的試驗各種知識，機會難得；挑戰(zhàn)是水泥穩(wěn)定土和瀝青混合料的試驗工作對于我還是一個全新的開始，害怕很難勝任。
公司聘請了幾個經驗豐富的試驗檢測人員，他們應算是我的師傅，無私的交了我很多試驗的東西，感謝他們的幫助和關心。從2015年3月開始，先進行底基層、基層的配合比驗證，驗證了各種水泥劑量試件的強度，最后在保證底基層、基層的強度同時確定了最小水泥劑量的臨界值。接下來的工作是黑色、白色拌站的建設和各種原材的進場檢驗。2010年5月迎來了工程的正式開工，我的工作主要是按檢驗批次進行水泥的常規(guī)試驗、協(xié)助制作水泥無側限試件、抄一些原始記錄、不忙的話去拌站和現場幫忙，雖然工作不固定，但能全面學習，各方面接觸。最后是瀝青路面，開始進行得十分艱難，試驗段的生產配合比驗證滲水和壓實不太理想，和技術服務組進行了很多次配合比調整，各種驗證，各種找原因，最后確定了合適的配合比。我的工作是協(xié)助瀝青、混合料、原材，現場試驗。到施工上面層時，對質量要求更高了，我負責現場平整度，由于整日在現場，這期間我錯過了很多關鍵試驗的學習，很可惜，千載難逢的機會。服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，我是我應該做的。最后密興高速圓滿交工。
二、存在的不足。
工作中不夠大膽，溝通和協(xié)調能力不足，不能勇于擔當，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、今后的工作方向。
16年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇六
個人存款。截至12月末，個人存款余額。x億元，較年初增加。x億元，增量居系統(tǒng)內第位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額。%，居第1位，較上年下降。個百分點。
個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成省行年度計劃的x%，居系統(tǒng)內x位；同業(yè)占比x%，居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元，同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡x張，較年初增加x張，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位；授信戶數x戶，較年初增加x戶，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位；小額農戶貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為xx億元，完成省行年度計劃的x%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位?；痄N售同業(yè)占比x%，居第x位，較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級（含）以上客戶x戶，完成省行年度計劃的x%，計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤，金額x萬元，實現銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修......
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
（一）存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊葂，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系；同時抓住年前的資金流動特點，依托網點轉型的平臺，借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比x，存款占比x，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的.客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡（簡稱貴賓卡），為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇七
個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成省行年度計劃的x%，居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%，居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡x張，較年初增加x張，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位;授信戶數x戶，較年初增加x戶，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增量居全省第x位，完成省行計劃x%，計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為x億元，完成省行年度計劃的x%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位。基金銷售同業(yè)占比x%，居第x位，較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶，完成省行年度計劃的x%，計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤，金額x萬元，實現銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修......
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊葂，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點，依托網點轉型的.平臺，借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比x，存款占比x，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇八
調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的`方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統(tǒng)計，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業(yè)部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：
(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經營中，我們還從大處著眼，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業(yè)效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
舊的一年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經濟，振興聊城做出貢獻。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇九
20__年橫琴金融投資有限公司(簡稱橫琴金投)在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關懷下正式成立運營。一年來，橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位，不斷完善公司治理體系，大力推進人才隊伍建設，嚴密構筑風險防控機制，科學開展業(yè)務布局，各項工作實現良好開局。
一、工作情況。
(一)推進公司治理規(guī)范化建設，運營體系逐步完善。
一是完善了法人治理結構。嚴格按照現代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設立董事會，負責重大事項決策。建立經營班子議事決策制度，負責公司日常經營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經營班子議事決策制度》，確保公司經營決策科學化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構，著力構建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經營管理制度。綜合行政方面，制訂了《公文管理辦法》《辦公資產管理制度》等;人事管理方面，制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等;財務管理方面，制訂了《現金管理制度》《會計核算管理制度》等;完善了業(yè)務管理制度。隨著各項制度逐步建立完善，公司各項運營管理工作得以科學、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所，配齊辦公用品，開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務的招標采購工作，保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作，年后可投入使用。完善了行政辦公流程，確保各項工作規(guī)范有序進行。
(二)推進招才引智工作，建設了高素質人才隊伍。
一是搭建高標準的領導班子。公司現有董事會成員3人，經營班子4人，領導成員或者是有著豐富金融管理和研究經驗的專業(yè)人員，或者是有海外留學和工作經歷的高端人才。
二是組建高標準人才團隊。橫琴金投把建設一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍做為保障公司長遠健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟?，面向海內外招才引智，引進一批高素質、成熟型專業(yè)人才。公司現有員工中，大部分畢業(yè)于海內知名院校，100%擁有本科以上學歷、學士學位，其中博士占5%，碩士研究生占44%，海外留學人員占27%，注冊金融風險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設的同時，公司著力加強對員工的人性化關懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神，鼓勵員工在職責范圍內勇于探索、創(chuàng)造性開展工作，開展“金點子”意見建議征集工作，鼓勵員工對公司的建設發(fā)展提出有建設性的意見和建議。鼓勵員工學習培訓，鼓勵員工考證，提高員工專業(yè)素質。
(三)推進風險防控工作，構筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面，堅持集體決策制度，防止個人專斷，保障決策科學性。
二是設立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上，實行五級風險管理組織體系，確保投資風險在可控范圍內。
三是審慎選擇業(yè)務合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作，力爭盡快打開業(yè)務局面，防范經營風險，使員工業(yè)務能力得到快速提高。
四是完善風控管理程序。公司內部設立了法律風控部，引進了高級專業(yè)人才從事風控工作擁有2名注冊金融風險管理師。制訂了《風控管理制度》，在盡職調查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風險控制作業(yè)流程。
(四)服務橫琴開發(fā)建設，產業(yè)培育實現良好開局。
橫琴金投自成立起，堅持把服務橫琴開發(fā)建設，促進產業(yè)培育作為公司的一項重中之重工作來抓。
一是籌備設立建粵金投橫琴發(fā)展基金，全力支持橫琴重大基礎設施項目和重大產業(yè)項目建設。
二是籌備設立粵澳發(fā)展基金，為入駐粵澳合作產業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設前期提供融資服務，支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎設施建設等。
三是籌備設立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金，用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè)，重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性，且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍，為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
(五)開展業(yè)務布局，重點項目進展順利。
一是推進了融資租賃項目。已完成架構搭建和團隊建設工作，高管、業(yè)務骨干已就位。下一步，金投租賃將按照規(guī)劃部署，扎實開展各項業(yè)務，力求在業(yè)務上迅速打開新局面。
二是推進了引導基金、股權投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調研，對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務平臺建設。與珠海金控聯合設立橫琴國際知識產權交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調研工作。
二、工作計劃。
20__年，橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿區(qū)的大好機遇，用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策，在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領導下，以服務橫琴開發(fā)建設為主線，以資本保值增值為核心，以建立和完善現代企業(yè)經營管理制度為保障措施，大力開展產業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新，強化人才隊伍建設，強化風險防控機制，力求在業(yè)務上實現較大突破。
(一)著力抓好產業(yè)培育。發(fā)揮服務橫琴開發(fā)建設排頭兵作用，以撬動區(qū)內產業(yè)為己任，通過投融資方式助推區(qū)內產業(yè)發(fā)展。
(二)著力加強對澳合作。樹立高度的政治使命感，把配合澳門、服務澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務的基本遵循，以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強，為推動澳門經濟適度多元化作出應有的貢獻。
(三)著力開展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策，大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權投資等新興金融業(yè)態(tài)，加強與港澳金融機構合作，深入開展跨境金融業(yè)務，通過自身的發(fā)展壯大，帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展，為橫琴開發(fā)建設提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
(四)著力做大公司主業(yè)。堅持把服務橫琴開發(fā)建設作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本，在保障國有資本安全可控的前提下，不守攤子、吃老本，開展穩(wěn)健經營，力圖在業(yè)務增量上有所作為，進一步做大業(yè)務的盤子，從而更好地服務橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十
xxxx年已經過去，在過去一年的工作可以是跌宕起伏。從年初的#2機組事故跳閘造成的過熱器異物堵塞管壁超溫，到#1機組大修和脫硫脫硝改造的順利進行再到#1機組b修啟動后連續(xù)出現的汽機高調門卡澀、末級再熱器爆管，此間收獲頗多，教訓也很深刻。下面對xxxx年的工作總結如下：
1、專業(yè)工作方面：
（1）鍋爐造成的非計劃停運1次，占從非停次數的50%，為#1機組末級再熱器爆管，原因為金屬管材質量問題，#2機組2.26事件跳閘后，系統(tǒng)異物進入過熱器系統(tǒng)造成后屏過熱器n16-9金屬超溫，運行采取了降汽溫和嚴格控制超溫等措施，未造成后屏過熱器爆管，#2機組連續(xù)運行200多天后9月18日2c檢修后停爐處理該缺陷。
（2）下半年煤種較雜，并摻燒大量汽運煤，造成機組排渣系統(tǒng)多次鋼帶壓死和鍋爐大面積結焦事件，專業(yè)制定了防止鍋爐結焦運行措施和鍋爐大面積結焦事件應急處理措施，保證機組的正常運行。
（3）完成#2機組大修的配合工作，修前的機組滑停到修后水壓試驗的啟動，在汲取#1機組大修啟停經驗的'基礎上，優(yōu)化各環(huán)節(jié)，機組修后順利啟動。
（4）#1爐scr改造，168小時試運及性能試驗一次完成，完成#1、2機組的脫硝改造驗收工作，目前兩臺機組脫硝運行正常。
（5）加大鍋爐金屬壁溫的超溫控制和主汽、再熱汽溫低溫的考核管理，鍋爐各項小指標接近設計值。保證機組安全的前提下，提高了機組經濟性。
（6）參與完成了磨煤機風環(huán)改造，磨煤機石子煤量有原來的1%降至0.5%以下，磨煤機區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到了一定改善。
2、培訓學習方面：
（1）利用集控學習班的時間，進行培訓教材的講課、大修改造系統(tǒng)的講解。
（2）配合完成了集控運行部分巡操和副值的定崗考試工作。
（3）完成系統(tǒng)圖和集控規(guī)程的修編。
xxxx年對鍋爐運行專業(yè)來說是不平凡的一年，過熱器節(jié)流短管異物堵塞機組降參數運行等等不安全因素影響，到了年末兩臺機組恢復安全穩(wěn)定運行，其中#2機組連續(xù)運行超過200天，基本完成全年發(fā)電任務。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十一
暑假實習報告班級：學號：姓名：
作為一名即將畢業(yè)的大學生，經歷了很多繽紛多彩的大學生活、學到了很多為人處世的道理。在大學最后一個暑假里，我希望與以往不同，我要自己找工作，自己上班，自己實踐，一切都靠我自己。不再當溫室中的花朵，我要獨立。
這是一種磨練，對我來講，實踐的機會真的是難得。在中國的教育里，我們學的多是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。而且能在社會上實踐所學，這才是教育的目的。
能在十分鐘以內架好儀器了，那個很好的同事見我這么好學他又教我使用全站儀來放樣，可能是因為我是學計算機專業(yè)的原因，我對全站儀的使用學起來很快就上手了。在十多天的放樣工作中領導和同事對我的工作還是很滿意的，期間在我能熟練的架設和使用全站儀后，我還參與了跑竿的工作。在第一天跑竿的時候我又犯了一個錯誤，在前幾天的放樣中都是在已經初步平整的便道上舉著棱鏡，可是到我跑竿的那天剛好放到一個長滿荒草的地方，而那天我穿的又是短袖。當放完那幾個點后我都兩個胳膊上都留下了好幾個傷口，全身也癢癢的，不過我對我的步測還是感到滿意的，以為在第一次跑竿我的棱鏡立的點和設計的點相差都不大，要知道每個點之間的距離都是二十米的，這都要用步測來完成初步的預判。
在放樣完了后，我還學著做內業(yè)資料。這些都是通過word、excel來進行的，可是當我做了以后才發(fā)現這和我在學校里學的完全是兩碼事。以前在學校里我就以為word就是打幾個字嘛，excel就是一個表格嘛。想都沒有想過excel還可以編一個自動產生隨機數的程序，word的排版有多重要。這些都是我對自己專業(yè)知識的不熟練造成的。
些都是我通過這次實踐檢測我存在的種種問題，如果沒有這次實踐那么我以后的工作中將會和現在一樣漏洞百出。
通過這次實踐我發(fā)現我的人際交往有了一定的提高，在以后的日常生活中我還應該繼續(xù)的持續(xù)發(fā)展下去，畢竟遲早都要踏入社會這個大交際圈的。還有在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚自身的有點，取長補短總結經驗，吸取教訓，是自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。雖然這次實踐只有短短的一個月，但是我很高興，認識了很多朋友，也使自己真正的成長了。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十二
作為公司的電器主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿地完成公司的工作任務，確保電器設施的良性運行，為公司全年目標完成奠定堅實的基礎，本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個方面開展電器管理工作，取得了較好的成績：
(一)帶頭學習政治業(yè)務，提高素質。
身為電器班組班組長，打鐵先要自身硬，思想素質過硬至關重要。為此，我堅持帶頭政治學習，努力武裝自己的頭腦，認真學習科學發(fā)展觀理論，學習黨的十七屆五中全會精神，學習有關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定，學習專業(yè)知識，指導自身的工作。特別是在公司、車間重大措施出臺，容易引起班員思想波動時，我都從正面做宣傳解釋，引導班組成員理解消化，最大限度地以公司、車間保持思想和行動上的一致，推動公司、車間各項政策措施在班組的貫徹落實。同時，以人為本，從嚴要求，切實做好電器崗位各項管理工作，樹立精細管理觀念，全面提高業(yè)務管理水平，使電器班組管理步入制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。
(二)帶頭開展技術攻關，保障安全。
堅持時時處處嚴以律己，事事從自身做起。班前檢查親歷親為，作業(yè)中嚴格執(zhí)行標準化﹑規(guī)范化。理論與實際考試時，下力氣，認真做，力爭率先達標。工作中始終堅持“多走一步，多看一眼，多說一句，多想一回”，發(fā)現不妥立即著手解決，努力不使一個隱患和問題轉變?yōu)槭鹿剩Ｕ献鳂I(yè)安全，生產正常。如在在知識研發(fā)上，有分切知自動化改造；tlc觸摸屏程序設置等。另一方面，加強值班電工對電器設施的巡查力度，要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動手，要求值班電工每天不斷在車間巡視，加大對各種電器設施的每日巡查力度，對發(fā)現有安全隱患的問題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產的正常運行提供有力的保障。
(三)組織進行科技創(chuàng)新，節(jié)能降耗。
首先，在設備的安裝過程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設備對部分電器進行升級改造，在去年的基礎上，對計量系統(tǒng)和中心收卷機等設備進行了創(chuàng)新升級，使得設備的自動化程度進一步得到提高。年初，我花了3個月的時間組織人員安裝新設備。
為了盡快全面掌握國外引進的先進設備的電氣安裝維修技術，我主動配合安裝公司安裝施工，在安裝線路的工作中，多條線路無一差錯。其中，他發(fā)現一臺接地短路，因為及時排除了隱患，保障了生產安全。在安裝過程中，他又發(fā)現熱電偶安裝方向與圖紙不符，便于安裝公司聯系，使這一錯誤得以及時糾正。在整個安裝過程中，自己虛心好學，吃苦耐勞，技術上突發(fā)猛進。
其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴格執(zhí)行，常抓不懈。加大對生產過程中的監(jiān)控工作，在保障正常生產的前提下，加大對人走不關燈、不停機等能源浪費現象的考核與監(jiān)督力度，使得問題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費的節(jié)約之風，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。加強對各種工作標準和效益挖潛的空間開拓，積極為生產排憂解難，從節(jié)約能源減少勞動強度，提高修理質量入手，創(chuàng)造性的開展工作，確保效益挖潛能收到了良好的效果。
(四)強化職工的崗位培訓，打造團隊。
沒有一支能征善戰(zhàn)的工作隊伍，就不會有一個能征善戰(zhàn)的班組集體。為了進一步提高值班電工人員與常日班電工人員的技術能力，自己以人為本績效管理為基礎，強化了人員素質培訓，先后組織學習了《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產法》、《安全管理經濟處罰標準》、《安全知識學習》、《員工安全準則》《企業(yè)管理基礎》等等，以效益創(chuàng)新及檢修計劃為有利條件，結合實際情況培養(yǎng)電氣人員單獨作業(yè)的能力，不斷提高全體人員的鐵的工作執(zhí)行力和綜合素質。同時，加強了績效管理，獎優(yōu)罰劣，有效調動大家的積極性和創(chuàng)造性。
(五)加強整章建制工作，完善機制。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先，我進一步建立健全和落實了部門員工的崗位責任制和各項規(guī)章制度。對員工的職責進行合理分工，細化責任、目標到人，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。一是完善了電器設施臺帳制度，對電器設施進行規(guī)范化管理，爭取做到清晰記錄每個事業(yè)部電器設施運行狀況，確保電器設施的正確使用與維護。二是大力推進各項管理制度的執(zhí)行力度，結合實際生產情況緊緊圍繞日常維修計劃檢查。在抓好細節(jié)管理的同時，合理強化好能源物料管理，針對生產質量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間，為生產排憂解難，使電器設施整體工作穩(wěn)步前進，確保各項目標任務的順利完成。三是加大能源考核控制力度，合理制定各電器設施的操作程序，從細化監(jiān)管責任指標每月考核入手，堅決杜絕不合理不必要的浪費。
(六)狠抓安全生產操作，防微杜漸。
樹立有安全才能保穩(wěn)定，促發(fā)展的意識，時刻進行事故預防，防患于未然，抓事故“苗子”，抓隱患整改，嚴禁設備帶病運行，提高設備健康水平，做到警鐘長鳴，盡可能消除安全隱患。強化安全的重要性，注重工作質量及效率的提高，強化現場管理標準。利用一切時間對生產線上的電器設施進行維護保養(yǎng)，加強對生產人員現場講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現問題及時制止。
雖然，我們的工作取得了一定的成績，但是，冷靜分析全面觀照，我和本部門的工作還存在幾個方面的不足：
(一)管理工作不到位。因為我一直以來把技術看得很重，總是想把公司里的電氣技術多全面的撐握，這樣就忽視了細節(jié)上的管理，少數人還存在著紀律觀念不足，工作責任心較差的現象，影響了工作的質量。
(二)工作缺乏預測性。對未來的工作缺乏長遠的規(guī)劃，或者預測不準確，沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與能力的問題，業(yè)務素質還需要進一步提高。
(三)合作連動不夠緊。有的工作領域參與不夠，部分電工缺乏大局意識，在和其他部門間配合不全面，缺乏相應的.信息構通，使得工作有時會出現環(huán)節(jié)吻合上的問題，一定程度上影響了工作的效率。
(一)落實安全生產責任制和執(zhí)行作業(yè)安全機制。落實安全生產責任制是搞好安全生產的核心，是實現安全生產目標的保障。按國家有關安﹑政策和國家、公司《安全生產工作規(guī)程》的要求，加強管理，強化監(jiān)督，切實承擔起自己的安全生產責任心。執(zhí)行作業(yè)安全確認制是保障人身和設備安全的前提。使我班的安全生產管理工作上一個新臺階。
(二)加強設備和備件質量管理和技術監(jiān)督工作。要嚴把設備及備件質量關，守好大門，要認真分析設備的事故原因，采取措施，防止同類事故的發(fā)生，要及時發(fā)現，及時處理，“問渠那得清如許？唯有源頭活水來”。我相信，只要我們上下同心協(xié)力，干群同舟共濟，我們一定能在今后的工作中，以更加一流的管理，創(chuàng)造全車間前所未有的輝煌明天。
(三)繼續(xù)推進績效考核管理。即把安全文明生產、勞動紀律、班員的基本技能，工作表現等四項考核內容分別歸為德、勤、能、績四個方面，對班組每位成員進行考評，月末將當月考評結果張榜公布，并根據名次排序進行獎懲，班組以百分制形式從這四個方面考評班員的日常表現，每月考評的業(yè)績還將作為職工年底評先，競爭上崗的重要依據。
(四)繼續(xù)落實設備管理責任。安全第一，預防為主，樹立安全為天意識，把防范安全責任事故的發(fā)生作為生產的重中之重，實行規(guī)范化作業(yè)，進一步落實各項反事故措施，實現人身傷亡事故率為0，設備完好率為100的目標，保障轉動設備﹑主變及發(fā)電機組安全、經濟、穩(wěn)定、長周期運行。
(五)改進班組作風，推進文明建設。立班組良好形象，克服“臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風，要求使用文明用語，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，要做到熱情誠懇、文明禮貌、周到細致、不漠然處之、不敷衍應付，全心全意為班組、為車間做好服務工作。
欲窮千里目，更上一層樓。在已經到來的，我們電器部門將在公司領導的正確領導下，嚴格落實各項工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭取出色地完成公司領導交給的各種任務，以最大的熱情，最大限度地服務于生產，為全面完成的公司整體工作目標任務做出應有的貢獻。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十三
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十四
7.6億元，占比近70%，個體工商戶貸款余額1.7億元。占比近17%。為服務本地小微企業(yè)和促進“三農”經濟發(fā)展盡了綿薄之力，讓現代金融改革發(fā)展的成果能夠更好地惠及“三農”和小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體，在實現全民共同富裕、復興偉大的中華民族這一“中國夢”上躬身踐行?，F將宿州農商行在發(fā)展普惠金融工作中的些許做法總結報告如下：
自上個世紀九十年代中期以來，幾大國有銀行加大撤點減人等改革力度，造成目前縣域和農村極端缺乏金融機構，為普惠金融的發(fā)展增加了難度。我行從創(chuàng)設之始就意識到了這一問題，把在縣域及農村增設物理營業(yè)網點當作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立于2011年12月12日，當年便設立埇橋區(qū)支行，2012年設立泗縣支行，2013年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先后開業(yè)，2014年蘄縣支行已經試運營，同時朱仙莊支行、符離支行目前都已經完成裝修，預計都將在2014年上半年開設營業(yè)，另外又在泗縣草溝鎮(zhèn)、蕭縣黃口鎮(zhèn)、碭山李莊鎮(zhèn)規(guī)劃選址，2014年下半年至2015年我行至少還將有3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立營業(yè)網點。
縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點的設立，極大地延長了我行發(fā)展普惠金融工作的半徑。2013年，我行在四縣一區(qū)全部擁有營業(yè)網點后，當年縣域存款達到6.7億元，占全部存款比50%以上，讓縣域廣大城鄉(xiāng)居民在存款服務上多了一份選擇;同時貸款業(yè)務發(fā)展更為迅猛，2012年底，我行2.7億元的貸款基本都為埇橋區(qū)的貸款戶，但是2013年，縣域貸款余額達4.7億元，占比達近60%，為縣域經濟發(fā)展貢獻了一份力量。預計2014年我行加大力度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立營業(yè)網點后，將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉(xiāng)、惠及“三農”提供良好的發(fā)展平臺。
現代科學技術的發(fā)展，已經將人民的生活帶入了信息化社會，我們如果不能提供現代高科技的金融服務，就不是真正意義的普惠金融。提供不了現代金融，廣大城鄉(xiāng)居民最終也會拋棄我們，普惠金融工作的目的也是要將現代金融改革發(fā)展的成果惠及廣大城鄉(xiāng)居民。因此，我行在創(chuàng)設之始就以高標準來要求自身。我們接入了“安徽農金”這一高科技銀行金融平臺，我行發(fā)行的銀行卡是銀聯識別卡，一卡在手走遍全球;我行個人與企業(yè)網銀可以通過人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國內各銀行相互轉賬匯款;我行pos機業(yè)務通過銀聯標識，隨時刷卡、即時到賬;短信通業(yè)務，賬戶余額變動即刻通知;轉賬電話，把銀行搬到家。幾乎城鄉(xiāng)居民所需要的現代金融服務，我行目前都能夠提供，這些現代金融產品也受到了廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。兩年多來，我行共發(fā)行銀行卡3萬多張，開設網銀賬戶500多個，開辦pos業(yè)務300多臺，開辦轉賬電話20多臺，開辦短信通業(yè)務6000多戶，讓現代金融服務直接惠及廣大城鄉(xiāng)居民。
隨風潛入夜，潤物細無聲。宣傳對于普惠金融工作來說，從表面看不出多少實際效果，但在廣大城鄉(xiāng)居民的心中卻增加了他們對現代金融產品的更多認識與了解。我行自開業(yè)以來的2年多時間里，為了更好地做好普惠金融工作，先后召開了6次銀企對接會，組織14次集中宣傳活動(其中進學校宣傳活動2次，進社區(qū)宣傳活動6次，進村組宣傳活動3次，進街道宣傳活動3次)，組織出動員工80多人次，散發(fā)宣傳單15000多張。在散發(fā)宣傳單的同時，我們還廣泛利用現代宣傳媒體，先后投放近30萬元的廣告宣傳費用，在廣告車上、廣告墻上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進行宣傳，擴大我行社會影響的同時，更把現代金融產品宣傳深入到千家萬戶，使廣大人民充分享受到現代金融改革發(fā)展的成果。
2006年諾貝爾和平獎得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權是人權。我們只有每個人擁有金融服務的機會，才能讓每個人有機會參與經濟的發(fā)展，才能實現社會的共同富裕，建立和諧社會與和諧世界。讓每個人獲得金融服務機會，就要在我們金融體系內部進行創(chuàng)新，包括制度創(chuàng)新、機構創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經擁有了金融服務的機會，建立普惠金融體系的主要任務就是為傳統(tǒng)金融機構服務不到的小微企業(yè)和“三農”客戶提供服務。因此，我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?，在金融顧問職能轉變、貸款業(yè)務品種及貸款業(yè)務流程上進行了創(chuàng)新。
首先是客戶經理轉變?yōu)榻鹑陬檰??？蛻艚浝磙D變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識，了解更全面的金融業(yè)務，為客戶量身打造各類金融服務?，F代金融產品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務，金融顧問要以自身素質的不斷提高來適應客戶的需要、市場的需要和現代金融發(fā)展的需要。
其次是在貸款業(yè)務品種上，我們結合本地本行實際情況，多方參考與借鑒他行成功經驗，創(chuàng)辦新的業(yè)務貸款品種。一是創(chuàng)辦最高額抵押貸款，幫助“三農”、小微企業(yè)和個體工商戶等弱勢群體客戶解決評估與抵押貸款中的一些難題。目前我行無論是小微企業(yè)的流動貸款還是“三農”及個體工商戶的生產經營貸款，如果采用房產抵押的，我們均可以向客戶提供最高額抵押登記業(yè)務辦理貸款，一次性評估和登記，可以連續(xù)使用三年信用額度，保證客戶在貸款到期歸還貸款后，可以迅速續(xù)貸，減少客戶在第二年和第三年評估與登記的麻煩。目前，我行采用最高額抵押貸款余額達3.5億元，受到了廣大客戶的喜愛;二是推出了小微企業(yè)聯保貸款業(yè)務，制定了小微企業(yè)聯保貸款業(yè)務辦法。目前，我行小微企業(yè)聯保貸款余額1.2億元，有效地解決了部份小微企業(yè)貸款難題;三是推出了農戶房產按揭貸款業(yè)務，制定了相關業(yè)務管理辦法。目前，我行農戶住房按揭貸款余額4000多萬元，占我行住房按揭貸款比例65%左右，為廣大農戶進城購房解決了實際問題;再次是對貸款流程進行了革新。廣大“三農”、小微企業(yè)、個體工商戶等弱勢群體客戶與銀行信貸部門交往少，對銀行的一些要求很陌生，總是對銀行的相關要求感到很麻煩。為此我們對信貸流程進行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細化貸款流程圖，對貸前調查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設定限時服務。要求每名客戶經理在收到客戶申請后，要在1個工作日內完成初審，對能貸或不能貸要及時給予客戶回復;對能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準備齊全材料，減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產生其他想法，減少與客戶之間的誤會;客戶貸款材料送齊后，要求客戶經理5個工作日內完成調查并報送貸審會，不給客戶經理拖、懶、散的機會;貸款審查、審批完成后，要求客戶經理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經成為共識，我行最快的單筆貸款速度在3日內完成，其中還包含了周日的一個休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進地方經濟發(fā)展做出了積極的努力。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十五
知不覺我也出來工作一年了，現在總結一下我過去一年的工作和心得。
剛開始的時候我是從事招標代理的工作，想要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員，需要在工作中不斷積累工作經驗。在生活中不斷提高溝通能力，在學習中不斷揚長避短，保證質量的完成領導安排的工作。
作為一名招標代理員，首先需要對本職工作的定位和理解。招標工作主要有三大任務：
1、編制招標文件;。
2、發(fā)布招標公告;。
3、組織各個投標單位投標和開標。
編制招標文件的工作當然包括前期的工作和業(yè)主的聯系和溝通，確立招標文件的范圍，對招標文件的內容理解透，確保投標單位提出的問題能夠回答清晰。發(fā)布招標公告需要在當地的交易中心備好檔案，各項資料需要準備妥當才能夠在網上發(fā)布公告。組織開標也是一項重要的工作，需要做到眼明手快，對投標單位的資料進行檢查，對各項流程熟悉。
總之招標代理員是不僅要精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，還需要熟悉相關專業(yè)的基本知識，同時也要有細心，專心，耐心的性格及對工作一如既往的情緒。
在從事招標代理的工作中，我公司組織了多次的招投標的工作，我積極參與到其中的工作中去，根據領導的要求，出色的完成了各項的工作，這也增強了我個人的實際能力。
從事了一段時間后，由于各種原因，我轉行做了預算員。轉行來到新公司也有一段時間了，經過領導和同事的幫助，以及自己的努力，我對預算專業(yè)，加上自己所完成工作的流程的等各方面有了一定的了解。
作為一個工程造價人員，最基本的是對圖紙得認識以及對造價軟件的熟悉，其中最重要的是對圖紙中各個部分的認識，也就是識圖。以下是我這段時間以來的一個小結：
3、不同專業(yè)的結合。整個就相對較于簡單，只是對設計圖中的沒有的一些數據，但可以在建筑施工或者結構施工圖中找到，比如某個樓層的標高或者雨水管的位置，再者，滅火器的型號的安裝位置，數量等等，借鑒目前我所接觸的幾個項目，均有出現以上的情況，這個是一個比較重要的內容，在接到項目的時候需要和設計這方面溝通好。
5、計算規(guī)則。無論是安裝、土建，乃至其他專業(yè)的造價工作，計算規(guī)則時至關重要的一點，無規(guī)矩不成方圓。在《清單計價規(guī)范》以及各專業(yè)的《定額消耗量》中的每個章節(jié)子目都對某個計算目標的計算方法有著詳細的描述，對于不熟悉的部分，在計算前應該要仔細的研讀每個項目的計算規(guī)則，這樣才嫩更好的確定自己所有計算的某個構件或者是某個配電部分應該套用哪一個定額子目下的定額，同時也需要注意每一個定額消耗量組成，這樣才能避免一些消耗量中已經包含的部分或者沒有包含的部分在計算的過程之中被我們多算或者漏算，這樣才能得到最為準確的結果。
6、結合實際。與計算規(guī)則在工程量清單計算中有著相當重要的成分。因為有些工程量的計算需要我們強大的空間想象能力，結合實際才能夠計算出我們所需要的工程量。因此，在工程量清單的計算中，與實際結合是相當重要的。同時，要注意各種設計變更，將變更與圖結合。
7、項目特征與項目名稱，工程量清單中的項目特征的編寫，需要參照《清單計價規(guī)范》的附錄部分中對項目特征的描述，同時結合定額項目名稱，進行編寫。
8、編制說明。工程量計算書，工程量清單，編制說明是三個缺一不可的整體。對于設計圖的認識每個人都有自己見解，這個在對量中趙成了很大的麻煩，然后有編制說明，我們可以將我們在計算過程中依據清楚的描述出來，與工程量計算相互搭配形成一個整體。它包括工程概況、計價依據、取費設置、編制依據、以及品牌推薦等幾個要素。
總之，造價是一個不斷積累不斷創(chuàng)新的工作，我們需要時時刻刻保持對各種期刊以及軟件的更新內容的把握，材料價格瞬息萬變，如果不能很好的把握，我們很難做好這份工作，同時，在計算的過程中的態(tài)度和心態(tài)是相當重要的，不能半途放棄，對于每個構件的計算一定要認認真真地對待不能有一絲一毫的馬虎。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十六
上半年在不知不覺中結束，回首x上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同克服難關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就上半年度電氣專業(yè)方面重要工作情況總結如下：
在上半年里，由于自己走入了一個全新的工作崗位，自己感覺在管理方面所欠缺的太多，不是在以往的專工崗位上所做好就行，這一新的崗位上需要太多的不同方面的知識結構，才能在日常工作中得心應手。為此加強自覺學習的動力，虛心向部門的老師傅請教本專業(yè)以外的知識，不斷理清工作思路，總結工作方法，將部門所交代的任務順利完成。
1、圓滿地完成#2機組3月份的c級檢修的電氣專業(yè)項目的計劃。
2、圓滿完成#2爐#2脫硫變的安裝恢復工作。
3、完成輸煤斗輪機主站人機界面維修與安裝恢復的合同簽定與實施工作。
4、按部門要求，制定電氣專業(yè)、熱工專業(yè)的設備衛(wèi)生責任區(qū)劃分制度。
5、及時完成現場精細化、安全辦工、日常的缺陷消除工作。
1、對新的東西學習不夠，管理工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出管理工作上的不能大膽創(chuàng)新，心存顧慮，與部門的整體管理工作脫節(jié)，今后要在此方面加強整體方面的意識。
2、電氣專業(yè)有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，本專業(yè)的所制定的制度不遵守，有個別員工在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于班組之間的團結，今后要從思想上加以教育或處罰，為電氣專業(yè)班組創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
1、定期召開班組長以上工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦賢納才，將好的工作作風與好人好事不遺余力地加以表揚，并加重獎，使檢修部每個人員崇尚對的加以表揚與獎勵、錯了就要受到重罰，行成一種正能量，將那些平常自認為自己平常干活最多，所得到的最少人員，在部門員工之間沒有幾句好話的人受到不同的待遇，那樣檢修部就會逐步走入一個正能量的方向上來。
2、在班組長以上的.工作會議上，總結一周來工作成績與問題，及時采取對策，將問題消滅在萌芽狀態(tài)下。
3、設備檢修部由于歷史的原因，部門人員從老廠人員進行組建，以住所做的設備檢修工作，廣大干部與職工在不懈地努力，但在廠部方面，檢修部所面臨的各個部門，需要不停地應對各方面的工作，可以說是活干了不少，好沒有落下，罰款不少，獎金沒見，工資不高。造成檢修部內部上下冤氣十足，由此所造成的是各項工作你干好了，別人總有一種隔著門縫看人的感覺。隨著我廠設備運行進入了一個重點維護期，設備檢修部在短短的半年中，不關處于什么原因，先后更換兩屆領導，可以看出廠部對檢修部的重視程度?；仡櫧衲晟习肽?，檢修部在先后的兩屆領導的帶領下，嚴以律已，在部門的大事大非上有原則，有立場，檢修部在各項工作中所呈現的精神面貌大為改觀，這是一個可喜的開頭，為此，現如今檢修部更應在此工作中下大力氣，注重部門領導的模范帶頭作用，重點塑造設備檢修部新形象名片。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十七
接受公司的監(jiān)理任務后，于進駐工地，此季節(jié)正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰(zhàn)100天的施工高潮，作為一名電氣監(jiān)理工程師，在xx總監(jiān)和二組長的直接領導下，克服電氣監(jiān)理人員缺、替換多的困難，結合工程實際開展工作，本著守法、公正、科學和誠信的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習組長工作的敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現將個人具體工作情況總結如下。
建設工程是一種特殊的產品，價值大、使用壽命長、而且還關系到人民的生命財產安全、健康和環(huán)境。因此，保證建設工程質量和使用安全就成為一項非常重要的問題，由于我們監(jiān)理人員是有技術、會管理、懂經濟、通法律的.專門人才，我們監(jiān)理人員對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。
所以，我們監(jiān)理人員在工作中，認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的，應及時報告組長、行業(yè)主管監(jiān)理及必要時報告于李總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質量，我們要嚴格遵守執(zhí)行gb50319—xx工程監(jiān)理的國家標準；從監(jiān)理自進駐工地現場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作；認真學習gb50303—xx《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》、gb50168—92、gb50169—xx的國家標準規(guī)范和有關的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近3個月多，在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從李總監(jiān)的直接領導和秋組長的正常工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作。
三期c區(qū)電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節(jié)點有疏漏，加之單體和平面圖由兩院共同設計，產生了圖紙出現了多處矛盾，圖與表不符；例c—70#樓的配電箱接線圖是xx。09。15日設計，電表計量箱是放在地下室集中管理，對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xx。09。22日設計，門鈴解碼器是單戶放置，須東西兩戶兩條走線。而c—48#樓的配電箱接線圖是xx。10月設計，各分戶的電表計量箱是分層分戶獨立管理；對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xx。09。24日設計，門鈴解碼器是兩戶一個，只走一條線路。同是一家設計，同在一起建樓，兩棟樓設計時間只差幾天，可功能和施工方法截然兩樣。
本人沒有查到給c區(qū)變更通知，只找到部分樓號同類圖紙之后，對其認真進行了核對，查閱了xx年來的所有電氣變更補充通知單并做了登記，并和在a區(qū)監(jiān)理過的電氣監(jiān)理工程師們進行了溝通，對圖紙存在的問題逐一紀錄，把三期c區(qū)遺漏的問題及時在各樓棟一一對照，能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復。收到了不少效果。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十八
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇十九
__，女，_年_月出生。__年_月畢業(yè)于阿盟衛(wèi)校，護理專業(yè)，中專，分配到孟根衛(wèi)生院從事護理工作。__年_月因工作需要調至巴溫衛(wèi)生院工作。__年_月畢業(yè)于__，__。__年_月被聘為主管護師，現任阿右旗人民醫(yī)院主管護師。
本人擁護黨的領導，熱愛黨，熱愛祖國，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀。工作中本人嚴格要求自己，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以身作則，扎實工作，認真完成領導安排的各項工作，虛心學習，團結同志，刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，完成“優(yōu)質護理工作”任務，以良好的醫(yī)德醫(yī)風、熟練的操作技能、系統(tǒng)的護理專業(yè)知識為病人服務，圓滿完成了各項工作任務。
斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。同時訂閱了護理方面的雜志，通過網絡了解掌握衛(wèi)生及護理專業(yè)的新動向，并收集患者的資料，根據自己的護理經驗，撰寫了《膽囊息肉樣病變的診治體會》待發(fā)表，以及《新生兒臍部愈合的不同護理措施比較》未發(fā)表。
在全國開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中，結合工作實際，制定切實可行的優(yōu)質護理服務的各項舉措、制度、職責，將理論與實際相結合，更好的服務于患者。通過臨床實踐，本人能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的基礎護理，特殊傳染病的治療方法和預防措施，還有簡單的換藥和理療知識，掌握急救藥品的藥理作用及急救器械的性能和使用方法，配合醫(yī)生進行危重病人的搶救工作，如：休克、中毒患者的搶救，進行心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管的急救。時刻牢記“促進健康、預防疾病、恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，熱情服務，關心病人，維護病人權益，努力為病人提供優(yōu)質護理，全面提升護理質量，提高醫(yī)院的整體形象。同時做好護師的業(yè)務指導及進修人員的帶教工作，積極參加各項競賽活動。
通過幾年的實踐工作，本人在專業(yè)技術、政治素。
質等各方面已具備副主任護師資格。在今后的工作中，我將更加熱愛自己的護理事業(yè)，不斷提高業(yè)務水平，做好本職工作，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯系的經濟活動的總稱，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙，20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現將過去一年學習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛煉和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯絡，簡報編寫，全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動，學習實踐科學發(fā)展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據聯社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額萬元，較年初增加萬元，同比多增萬元，完成省行年度計劃的%，居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;授信戶數戶，較年初增加戶，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元，較年初增加萬元，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為億元，完成省行年度計劃的%，系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位?；痄N售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修。。。。。。
20xx年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比，由此可見，對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務，市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十一
隨著互聯網金融的急速發(fā)展，各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業(yè)的一大奇觀。運營商、零售業(yè)、地產、電商、互聯網公司、傳統(tǒng)金融機構、國企等，各行各業(yè)都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發(fā)展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業(yè)態(tài)。但是，眾多行業(yè)的加入也使得互聯網金融行業(yè)亂象叢生，20xx年中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模最大，最具權威的金融智庫，為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻。
20xx年4月17日。
20xx年5月12日。
20xx年5月15日。
20xx年6月5日。
20xx年6月29日。
20xx年7月7日。
20xx年7月14日。
20xx年7月27日。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自20xx年1月起在中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會官方網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯網金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的`金融學家、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯網金融工具幫企業(yè)、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月8日下午舉行20xx年度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業(yè)相關獎項，包括20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)。此次申請獎項的企業(yè)都將經過中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業(yè)。20xx年度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機與風險。
今年，中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據各個專業(yè)委員會的工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。p2p專業(yè)委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善，加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強p2p企業(yè)的風險控制的指導培訓，加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結合應用，拓寬p2p的投資渠道，根據各地p2p企業(yè)的特點，幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
11月7日下午，四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會提供互聯網金融相關的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質資源通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業(yè)領軍企業(yè)，成為行業(yè)的領跑者根據各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略，為其推薦優(yōu)質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導，通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉型升級。
關于組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式的通知中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月78日舉辦第五批中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯網金融的創(chuàng)新應用及風險防范暨中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會職務任命儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20xx年度工作總結、20xx年度中國最具投資潛力的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最誠信的互聯網金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯網金融企業(yè)頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的中國互聯網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課《財富管理與風險防范》。
金融專業(yè)個人年度工作總結篇二十二
1.在道德品質方面，我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業(yè)務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業(yè)務也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。