報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)事件、情況或問題進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料，它具有客觀性和權(quán)威性，可以為人們提供準(zhǔn)確的信息和有效的建議。寫報(bào)告可以幫助我們?nèi)媪私庀嚓P(guān)事物，并且在決策和解決問題時(shí)提供有力支持。因此，寫一份報(bào)告對(duì)于我們的工作和學(xué)習(xí)都非常重要。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題展開，不要偏離重點(diǎn)。這里提供了一些寫作報(bào)告的注意事項(xiàng)和常見錯(cuò)誤，希望對(duì)大家有所幫助。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠(chéng)信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)。
xx年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)末第三方支付工具總用戶數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)年同比增長(zhǎng)率。
支付寶用戶的。增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。
第三方支付交易額最高省份。
從交易額來看，廣東位居全國(guó)第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。20xx年以來首選支付寶的比例達(dá)到77.4%。
網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率。
調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。
第三方支付用戶特征：年齡。
第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶特征：學(xué)歷。
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征：職業(yè)。
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國(guó)城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分，月度購(gòu)買2次以上用戶占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶細(xì)分。
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
3)用戶性別特征。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)需求或期望滿足程度的一種心理體驗(yàn)，不同消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意度是不一樣的。調(diào)查顯示，滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體，網(wǎng)購(gòu)已成為他們?nèi)粘Ｉ钪邢M(fèi)的新常態(tài)。
總體來看，網(wǎng)購(gòu)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率較高。調(diào)查顯示，有86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿意”或“非常滿意”;13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“一般”;僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。分類別看，各類網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率均在80%-91%之間，而表示“不滿意”或“很不滿意”的人數(shù)占比都比較低，一般都在1%以下。網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率在以下幾個(gè)類別上存在一些差別。
城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村。
城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率總體高于農(nóng)村居民。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率分別為87.3%和83.0%，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村4.3個(gè)百分點(diǎn)。
與教育程度成正比。
教育程度越高的消費(fèi)者，對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率越高。其中，具有碩士研究生及以上學(xué)歷消費(fèi)者的滿意率高達(dá)90.3%，比初中及以下學(xué)歷消費(fèi)者高出8.5個(gè)百分點(diǎn)。
在不同年齡段中的分布呈倒“v”型。
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率在不同年齡段中的分布呈“中間高、兩頭低”的倒“v”型。在受訪者中，30-39歲消費(fèi)者滿意率最高，達(dá)88.0%，比20歲以下的高5.9個(gè)百分點(diǎn)。
工作越穩(wěn)定滿意率越高。
有穩(wěn)定正式工作的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率相對(duì)較高。其中，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員滿意率接近90%，企業(yè)管理人員和普通員工滿意率也高達(dá)87.8%;而沒有工作或工作不穩(wěn)定的消費(fèi)者滿意率相對(duì)較低，其中在校學(xué)生、待業(yè)人員、自由職業(yè)者等滿意率都在81%-85%之間;其他職業(yè)人員，主要是個(gè)體戶、臨時(shí)工、農(nóng)民等，滿意率在80%以下。
與網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。
調(diào)查顯示，男性、企業(yè)中層以上和月收入在1萬元及以上的消費(fèi)者更加注重品牌效應(yīng)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加傾向于自己認(rèn)可的品牌產(chǎn)品。這三類消費(fèi)者在選擇“對(duì)某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠(chéng)度高，購(gòu)買目標(biāo)明確”的人數(shù)比例分別為29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的總體平均水平，因而他們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率較高。
網(wǎng)購(gòu)改變消費(fèi)習(xí)慣。
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要部分，在創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的同時(shí)，也在改變著人們的消費(fèi)模式和習(xí)慣。調(diào)查顯示，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。其中，表示“明顯減少”的占26.7%，表示“減少”的占46.0%。這在一定程度上反映出電子商務(wù)對(duì)線下實(shí)體商貿(mào)的沖擊和對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)習(xí)慣的影響。
從不同類別的網(wǎng)購(gòu)群體看，有以下幾類人群因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)高于平均水平：
一是城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)用戶。網(wǎng)購(gòu)對(duì)城鎮(zhèn)居民購(gòu)物方式影響較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.5%，高于農(nóng)村8.9個(gè)百分點(diǎn)。
二是女生網(wǎng)購(gòu)用戶。女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
三是高學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶。本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)購(gòu)用戶減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.3%，比初中及以下學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶高出18.7個(gè)百分點(diǎn)。
五是有穩(wěn)定職業(yè)人群。黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員及企業(yè)中層以上人員減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.7%，比無工作人員或工作不穩(wěn)定的高12.7個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)居民消費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)在改變?nèi)藗兿M(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也已成為拉動(dòng)居民消費(fèi)的重要渠道。消費(fèi)者在使用網(wǎng)購(gòu)后，無論是購(gòu)買商品數(shù)量、消費(fèi)支出還是未來預(yù)期消費(fèi)都發(fā)生了明顯變化。調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
從不同類型消費(fèi)群體使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例等三個(gè)指標(biāo)看，具有以下幾點(diǎn)特征。
城鎮(zhèn)居民消費(fèi)大于農(nóng)村。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例城鎮(zhèn)居民均高于農(nóng)村，分別高出8.5個(gè)和5.7個(gè)百分點(diǎn)，但預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例比較接近。
女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣比男性濃厚。
分性別看，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例女性高于男性7.4個(gè)百分點(diǎn);增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例女性高于男性7.3個(gè)百分點(diǎn)。但預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例男性則高于女性2.4個(gè)百分點(diǎn)。
教育程度越高對(duì)網(wǎng)購(gòu)越青睞。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例，與網(wǎng)購(gòu)用戶教育程度的散點(diǎn)圖均為向右上方傾斜的折線。三個(gè)指標(biāo)與教育程度均高度相關(guān)。
青年網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)變化最明顯。
從不同年齡消費(fèi)群體看，20-29歲的網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)支出變化最大，53.5%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了購(gòu)物數(shù)量，58.3%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了消費(fèi)支出。但在20歲及以上的消費(fèi)群體中，隨著年齡的增長(zhǎng)，增加網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的人數(shù)比例總體呈下降趨勢(shì)。從預(yù)期未來提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比的人數(shù)比例來看，30-49歲的消費(fèi)群體超過總體平均水平，50歲及以上人群占比最低，僅有44.4%。
工作相對(duì)穩(wěn)定的群體更喜歡網(wǎng)購(gòu)。
有穩(wěn)定工作的人群容易接受新的消費(fèi)觀念。在受訪者中，一半以上的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)中層以上職員使用網(wǎng)購(gòu)后增加了購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出。
中高收入群體網(wǎng)購(gòu)意愿更強(qiáng)烈。
從不同收入群體看，隨著收入的提高，因網(wǎng)購(gòu)而增加購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例也隨之增加。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的增加與收入的多少具有較強(qiáng)的相關(guān)性。
網(wǎng)絡(luò)刺激下新產(chǎn)生的消費(fèi)需求。
相對(duì)應(yīng)于78%的替代率，有22%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是在網(wǎng)絡(luò)刺激下所產(chǎn)生的新的消費(fèi)需求，主要集中在工藝品和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)等。這兩類商品和服務(wù)的新增消費(fèi)需求比重分別為45.9%和33.1%。而飛機(jī)票和火車票、通訊充值和游戲充值等商品或服務(wù)，新增消費(fèi)需求則相對(duì)較低。
分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民的新增消費(fèi)需求為24.0%，高于城鎮(zhèn)的21.8%;分區(qū)域看，西部地區(qū)新增消費(fèi)需求最高，為23.7%;東部地區(qū)次之，為21.6%;中部地區(qū)最低，為21.2%。
網(wǎng)購(gòu)過程存在的問題。
調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)過程中存在的主要問題有：
一是75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量參差不齊。有的.網(wǎng)店的商品會(huì)有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨。同一牌子的商品在網(wǎng)上展示的圖片一樣，但價(jià)格和質(zhì)量卻相差不少。由于無法直接接觸到實(shí)物，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí)，僅憑網(wǎng)上圖片有時(shí)很難辨別商品的真?zhèn)魏秃脡摹?BR> 二是半數(shù)以上網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為商品展示能力、互動(dòng)能力有限，難以全面掌握商品實(shí)際情況。網(wǎng)購(gòu)一些特殊商品，如服飾、家居等，消費(fèi)者需要翻看、試用或體驗(yàn)，而網(wǎng)上商品無法與消費(fèi)者面對(duì)面展示，互動(dòng)能力有限，線下店又不提供相關(guān)服務(wù)，消費(fèi)者難以全面掌握商品實(shí)際情況。
三是38.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為商品(服務(wù))與網(wǎng)站宣傳不一致，有些商家存在欺詐行為。個(gè)別商家利用一些正牌產(chǎn)品的廣告圖片，卻銷售仿冒的產(chǎn)品，或者在產(chǎn)品功能上言過其實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。筆者就曾遇到過此類情況，曾購(gòu)買過一件仿冒的上衣，收到貨后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的圖片是利用某知名品牌的廣告圖片，衣服質(zhì)量與網(wǎng)站宣傳完全不符。
四是37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為售后服務(wù)保障不夠，退換貨仍有困難。由于網(wǎng)絡(luò)銷售方式目前尚不規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，部分商品售后服務(wù)缺少保障。尤其是網(wǎng)購(gòu)一些定制型產(chǎn)品，消費(fèi)者只有點(diǎn)擊了“確認(rèn)付款”商家才開始生產(chǎn)，等發(fā)現(xiàn)商品有誤或瑕疵再想通過第三方平臺(tái)申請(qǐng)退款或者進(jìn)行維權(quán)就很難了。
網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)不僅改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和生活方式，也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)需求增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)零售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售省去了實(shí)體店面的租賃、運(yùn)營(yíng)和員工工資等費(fèi)用，而且由于沒有中間環(huán)節(jié)，成本明顯降低。這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是利好消息，實(shí)惠的價(jià)格激勵(lì)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和購(gòu)買欲望，對(duì)內(nèi)需有一定的拉動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重近9%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過1/4。
網(wǎng)購(gòu)催生了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起和發(fā)展，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，從而也在包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及信息等多個(gè)方面，源源不斷地產(chǎn)生了大量的新增就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，巨大的商機(jī)促使思路靈活、反應(yīng)敏捷的人將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，社會(huì)分工更加精密。
網(wǎng)購(gòu)加快了支付手段的創(chuàng)新發(fā)展。來自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的資料顯示，20xx年，中國(guó)的網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用用戶分別增長(zhǎng)63.5%、73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用的增長(zhǎng)幅度。由于電子支付手段的興起，人們對(duì)現(xiàn)金等支付工具使用的減少，將會(huì)對(duì)全社會(huì)的貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生影響，進(jìn)而可能對(duì)貨幣政策、銀行資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及物理網(wǎng)點(diǎn)的布局產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷。
由于網(wǎng)上購(gòu)物量的大幅增多，一方面加速了生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了資金占用成本，同時(shí)提高了自身品牌的影響力，從而促進(jìn)了傳統(tǒng)渠道的銷售;另一方面，消費(fèi)者對(duì)商家的評(píng)價(jià)也會(huì)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和服務(wù)水平的提高，有利于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，無論是外資還是內(nèi)資超市，開展電子商務(wù)最大的作用還是宣傳以及占個(gè)先機(jī)。
本地一家商企高層管理人員坦言，超市開網(wǎng)上商城“短板”還有不少。比如，配送成本高，“送一臺(tái)冰箱和送一支牙膏的成本實(shí)際相差不多”，由此不得不抬高購(gòu)物門檻。另外，網(wǎng)上、網(wǎng)下價(jià)格難以協(xié)調(diào)也是個(gè)問題。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。以下中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告文章是由
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國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)民(簡(jiǎn)稱網(wǎng)購(gòu)用戶)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購(gòu)，用戶仍會(huì)購(gòu)買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購(gòu)刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費(fèi)就可能不會(huì)發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類，耐用消費(fèi)品類網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%;耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的'網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%;非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%;服務(wù)類消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇價(jià)格比實(shí)體店便宜，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇足不出戶，節(jié)約時(shí)間，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示一般，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
11月一到來，空氣就彌漫起“買買買”的亢奮氣息愈，因?yàn)橐荒暌欢鹊摹半p11”狂歡購(gòu)物節(jié)即將拉開帷幕。那么，國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶有多少呢？下面一起來看有分調(diào)查報(bào)告分析：
根據(jù)日前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》，網(wǎng)購(gòu)用戶線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，超八成用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿意。南都記者梳理50份網(wǎng)購(gòu)糾紛裁判文書，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成為近四成剁手族與賣家對(duì)簿公堂的主因。
進(jìn)口剁手黨超7成為女性。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行的抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示，女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大。在可以網(wǎng)購(gòu)的情況，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
天貓國(guó)際披露的數(shù)據(jù)也顯示，女性是進(jìn)口剁手黨的主力軍。自今年10月中旬，天貓國(guó)際開始雙11預(yù)售，日前統(tǒng)計(jì)顯示，在預(yù)售環(huán)節(jié)“買買買”的超過七成為女性，基本為23到35歲之間。
而從城市分布上來看，北上廣及杭州成都的剁手黨表現(xiàn)驚人。有意思的是，剁手黨們僅凌晨?jī)牲c(diǎn)到六點(diǎn)購(gòu)物人數(shù)相對(duì)較少。
海淘版圖擴(kuò)張到100個(gè)國(guó)家(地區(qū))。
海淘早期，中國(guó)香港和澳門是最主流的海淘采購(gòu)地，而根據(jù)阿里《海淘十年》數(shù)據(jù)，中國(guó)消費(fèi)者海淘足跡已超100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。最受歡迎的海外國(guó)家和地區(qū)前三位是日本、美國(guó)和韓國(guó)。
高收入人群餐飲旅游和住宿消費(fèi)比重大。
根據(jù)《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》，不管收入高低，服裝鞋帽和家用紡織品在網(wǎng)購(gòu)中所占份額都最高。但在高收入人群中，餐飲旅游和住宿等服務(wù)類消費(fèi)金額占較大比重，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局稱，說明高收入人群在消費(fèi)習(xí)慣和層次上，已有較大變化。
5成消費(fèi)者稱要增加網(wǎng)購(gòu)比重。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》稱，價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首因。網(wǎng)購(gòu)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上用戶因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)。此外，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的用戶增加了消費(fèi)支出，48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶稱會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
近8成網(wǎng)購(gòu)遇質(zhì)量問題。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》稱，超七成消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題。而據(jù)廣東省消委會(huì)數(shù)據(jù)，20受理網(wǎng)購(gòu)?fù)对V17670件，同比增46.93%。投訴問題集中在，虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品;售后服務(wù)無保障，商家擅自取消訂單等。
五大電商抽樣：3成不合格。
廣東省質(zhì)監(jiān)局此前發(fā)布年電商產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，不合格發(fā)現(xiàn)率達(dá)30.7%。此次抽檢從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜和唯品會(huì)5家電商平臺(tái)買樣抽檢，采取“神秘買樣”的方式。
超5成網(wǎng)購(gòu)官司集中食品電器領(lǐng)域。
網(wǎng)購(gòu)后，若協(xié)商不成，一般會(huì)進(jìn)入司法渠道。南都記者梳理以來50份網(wǎng)購(gòu)合同糾紛判決文書，超過半數(shù)購(gòu)買的是手機(jī)家電及食品飲料等。其中，網(wǎng)購(gòu)手機(jī)家電糾紛官司占28%。
2014年新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施，規(guī)定存在消費(fèi)欺詐，經(jīng)營(yíng)者將“退一賠三”，其中保底金額500元。50個(gè)案件中，23件是消費(fèi)者維權(quán)成功，其中8個(gè)消費(fèi)者成功獲得“‘退一賠三’，500保底”的賠償。
4成官司因“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”
梳理50份網(wǎng)購(gòu)案件判決文書發(fā)現(xiàn)，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成近四成剁手族與賣家對(duì)簿公堂的主因。已有國(guó)內(nèi)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)糾紛中，訴辯雙方焦點(diǎn)主要集中于消費(fèi)者身份的認(rèn)定及案件涉訴產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，尤其是是否會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生不良影響。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
社會(huì)公共道德，又稱善良風(fēng)俗，是指由社會(huì)全體成員所普遍認(rèn)許、遵循的道德準(zhǔn)則。關(guān)于大學(xué)生社會(huì)公德的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容如下。
關(guān)于大學(xué)生社會(huì)公德的調(diào)查報(bào)告1200字。
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員，為了彼此的交往，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì)公德“涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系”。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?BR> 在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德狀況，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況。
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)?！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感?！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂。
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中，接受采訪者回答每個(gè)問題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問到：“有人說獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過嗎?”她回答很干脆：“沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來?yè)尵饶?”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻(xiàn)。
文明禮貌。
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會(huì)主動(dòng)問好。這說明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
在校大學(xué)生(大一至大四的學(xué)生)本次調(diào)查以大學(xué)在校本科生為總體，采用分層抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象。以大一、大二、大三的本科生為主，以大四本科生作為輔助調(diào)查對(duì)象。因?yàn)榇笠?、大二、大三相較其它兩年級(jí)學(xué)生有較充裕的課外時(shí)間上網(wǎng)，大四受近幾年大學(xué)生就業(yè)壓力增大及考研等原因，對(duì)網(wǎng)購(gòu)相對(duì)淡薄一些。
二、調(diào)查方法。
通過口頭詢問、訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
三、調(diào)查目的。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎普及，飛入尋常百姓家。并且，電腦成本不斷地下降，科技含量的不斷上升，更是讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了社會(huì)各階層，可以說家家戶戶都有了使用電腦的能力。所以，昔日如霧里花、水中月的網(wǎng)上購(gòu)物變成現(xiàn)實(shí)，并且呈越來越火爆的趨勢(shì)發(fā)展著。這樣一種方便快捷的購(gòu)物方式尤其受年輕人的親睞，省時(shí)又省力。由此，傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時(shí)，則更加強(qiáng)化了網(wǎng)上購(gòu)物的地位。那么這個(gè)可以說是翻天覆地的變化給大學(xué)生——一個(gè)顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網(wǎng)上購(gòu)物為背景的調(diào)查就旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物的行為以及對(duì)其作出分析，更進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
四、調(diào)查結(jié)果。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征分析。
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征。
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)制式的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致這一特點(diǎn)的原因之一年齡特征，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要高于低年級(jí)此以看出，網(wǎng)齡隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
《xx中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》。這是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次發(fā)布網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查。結(jié)果顯示，20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，接近一半的線上消費(fèi)為購(gòu)買非耐用消費(fèi)品，八成以上的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿意。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)民(簡(jiǎn)稱網(wǎng)購(gòu)用戶)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購(gòu)，用戶仍會(huì)購(gòu)買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購(gòu)刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費(fèi)就可能不會(huì)發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類，耐用消費(fèi)品類網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%；耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%；非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%；服務(wù)類消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的.網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“價(jià)格比實(shí)體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“足不出戶，節(jié)約時(shí)間”，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較”，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“可以隨時(shí)隨地購(gòu)物”。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)的主要問題，有75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“難以全面掌握商品實(shí)際情況”，38.5%的用戶選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)”，17.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)有限”。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
一個(gè)鮮紅卻早已不成樣子的鐵牌子貼在他家的門旁，上面蛛網(wǎng)密布，灰塵一片，只可以依稀看見一個(gè)黃色的黨徽和三個(gè)白字：模范戶。
但人們卻并不在意他以往的榮耀，甚至還以為那是他自己鑄的。盡管他家門口五十平米的地確實(shí)是額外撥給的，他也挺勤勞，在那地上種上一片又一片的花。春天，油菜花先從花苞中鉆了出來，墻角變成了金黃色；秋天，便長(zhǎng)出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的蘿卜。他喜歡躺在躺椅上，聽著京劇，豫劇，口中哼著小曲，陪著午后的陽(yáng)光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地離去。
他立了什么功，沒人知道。我唯一知道的是關(guān)于他的輿論實(shí)在太多了，只能用斤甚至千克來形容。我們這些孩童見到他便裝作沒看見似地走開，實(shí)在沒辦法躲掉，才干巴巴的打一聲招呼：“大爺好！”這時(shí)他便用獨(dú)有的`目光細(xì)細(xì)地打量那個(gè)人一番，然后拄著拐杖毫不在意的離開，完全把那人視為空氣，只留下那人無比尷尬地站在原地。于是，輿論便越發(fā)多起來了。
天氣預(yù)報(bào)說近幾天有雨，可仍減輕不了制造輿論人的興趣。有人說：“那個(gè)老頭經(jīng)常在那個(gè)垃圾堆旁撒尿，我親眼看見的。如說假話，天打雷劈?！碧炜樟⒓幢愦蛄艘粋€(gè)響雷，還劈了一個(gè)電，盡管沒有劈到他的頭上?？扇藗?nèi)韵嘈潘f的話。又有人說：“我證明，我去過，聞到過一股狗尿味兒?！敝車娜艘黄鸷?，“怎么是狗尿味兒？”一個(gè)心細(xì)的年輕人打斷了他的話?！翱隙ㄊ莻€(gè)狗精！”那人一面說，一面夸張地?fù)]舞著手臂，裝出一副兇狠的樣子。于是他便多了個(gè)狗精的名號(hào)。清潔工也不敢來鏟垃圾了。小孩一不聽話，大人們總是嚇唬他們：“再鬧，把你們?nèi)咏o狗精?！毙『⒆觽兞⒖套兊霉怨皂橅樀?。其實(shí)沒有人注意到，剛剛一只黑狗悄悄地在那個(gè)垃圾堆撒了一泡尿。
那個(gè)老頭或許討厭這股臭哄哄的味道，垃圾連著一個(gè)月沒人鏟走，早已花花綠綠的變成了小山。
也就是在這時(shí)，我一不小心與他相遇了，歲月將他的躺椅壓到了不能再低的位置，時(shí)間將他的身形打磨到無比瘦削的模樣，命運(yùn)又跟他開玩笑：他的胳膊還沒有筆桿粗，他的額頭比螞蟻還往外凸，胡須極其不規(guī)則的環(huán)繞于他的下巴左右?？伤杂们嘟畋┨氖滞兄莻€(gè)躺椅。我實(shí)在是有點(diǎn)看不下去了，竟伸手將他的躺椅搶了過來，擺到了他每天都放在的位置，等待著他的臭罵。
盡管輿論依舊存在，可我卻不再相信了。一天，我再次來到了那兒，好奇心驅(qū)使我輕輕撣掉鐵牌上的灰塵，那是一個(gè)褪了色的黨徽和三個(gè)大字：模范戶，但下面卻還有一行小字：群眾評(píng)選得出，8月6日。
這時(shí)，天又下雨了。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
男裝代表品牌有zara，theone，pullandbear，太平鳥，gxg，jackjones，selectednike，vans，adidas等。
他們風(fēng)格都偏向歐美潮流風(fēng)格以簡(jiǎn)潔大方、時(shí)尚休閑、它主要吸引一些潮流人群簡(jiǎn)潔時(shí)尚的追求者。萬達(dá)里所有商品保證與最新潮流發(fā)布同步，視年輕人和新型家庭為主要客群，樹立年輕活力、時(shí)尚品位的百貨形象，引領(lǐng)流行趨勢(shì)，創(chuàng)新購(gòu)物體驗(yàn)。萬達(dá)所針對(duì)的消費(fèi)人群大多是年輕時(shí)尚，追求潮流，敢于接受新事物的中高層人群。
1.2摩爾城。
擁有的品牌并不多且品牌消費(fèi)偏高，適合青年的主要有h&madidasneo等。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分去摩爾城消費(fèi)的人，大多數(shù)也是沖著美食去的只會(huì)在用餐以外的空閑時(shí)間逛一逛，他們更看中的是商品的性價(jià)比。摩爾城相對(duì)于萬達(dá)，整體的品牌影響力度會(huì)比較小，萬達(dá)的價(jià)格還是比較親民化的。
1.3維多利商城。
男裝代表品牌有優(yōu)衣庫(kù)，探路者，花花公子，海瀾之家，柒牌男裝，七匹狼，勁霸男裝，李維斯，佐丹奴，森馬，安踏，美特斯邦威，columbia等。
這里的男裝風(fēng)格大多偏向成熟穩(wěn)重風(fēng)格，吸引更多有品位的中年男性。價(jià)格偏中高，適合白領(lǐng)等中高收入的人群。
1.4總結(jié)。
通過各大商場(chǎng)的品牌研究對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)如下觀點(diǎn)：
消費(fèi)方面維多利的主流消費(fèi)人群多為消費(fèi)能力較高，能接受的時(shí)尚程度相對(duì)保守的人，他們一般打扮的都相對(duì)簡(jiǎn)潔但不失身份。顧客是不愛追逐潮流、注重高品質(zhì)的成熟男性，愿意并且享受導(dǎo)購(gòu)講解及高品質(zhì)服務(wù)，所以面對(duì)的消費(fèi)人群的年齡也會(huì)稍微偏大，因?yàn)樗麄儽仨氂凶銐蚋叩南M(fèi)能力。
萬達(dá)和摩爾城的消費(fèi)的人大多存在著追求潮流，享受高時(shí)尚服裝生活和自由服務(wù)，不愿被導(dǎo)購(gòu)束縛，有自己的時(shí)尚觀念，年齡上也會(huì)相對(duì)偏年輕一點(diǎn)。風(fēng)格方面現(xiàn)在男裝正式的偏少，主要以休閑商務(wù)和潮流時(shí)尚為主。給人顧客上可開會(huì)下可約會(huì)的穿衣體驗(yàn)，讓顧客享受自由愉快的穿衣心情。年輕人中以歐美時(shí)尚為主，日系及港式潮流的衣服逐漸風(fēng)靡。
2.流行趨勢(shì)總結(jié)。
2.1英倫風(fēng)。
代表品牌：jackjones，zara，pullandbear等。
特點(diǎn)：細(xì)節(jié)處處理得很精彩和細(xì)致。給人一種浪漫、時(shí)尚、又有一點(diǎn)小幽默的感覺，彰顯紳士般的高質(zhì)量的生活品質(zhì)。
2.2復(fù)古風(fēng)。
代表品牌：日系，英系品牌。
特點(diǎn)：款式比較簡(jiǎn)潔大氣。顏色多為比較懷舊的顏色，如駝色、咖啡色、墨綠色、酒紅等,偶爾會(huì)在細(xì)節(jié)處加點(diǎn)亮色作為陪襯。但是不是人人都能穿出這個(gè)范兒，比較挑人，在內(nèi)蒙地區(qū)蒙族男性的著裝風(fēng)格更傾向于此。
2.3假日休閑風(fēng)。
品牌代表：李維斯，美邦，森馬，以純，lee，真維斯，杰克瓊斯，gxg等。
特點(diǎn)：款式多為寬松型，在自在隨意的同時(shí)又很時(shí)尚有型，其中有些比較偏運(yùn)動(dòng)，功能性也比較強(qiáng)。
2.4商務(wù)休閑風(fēng)。
代表品牌：太平鳥，七匹狼，勁霸，范思哲等。
特點(diǎn)：相對(duì)于正裝來說，它不僅上下班時(shí)間均可穿著，大方有親和力，不像西裝那樣正統(tǒng)、規(guī)矩。它不進(jìn)隨意輕松，穿著很舒適，又可以保持一份端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X，很大氣得體。
2.5自然隨性優(yōu)雅風(fēng)。
代表品牌：速寫，衣品天成，三宅一生等。
特點(diǎn)：亞麻的襯衣，柔軟舒適的面料，在細(xì)節(jié)處或堆疊或褶皺或系帶的處理，都給人一種慵懶卻不失紳士般優(yōu)雅的感覺。常搭配休閑的褲子，讓整個(gè)人看起來很溫暖，很容易接近。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
近日2016“維多利亞的秘密”內(nèi)衣大秀在法國(guó)熱辣上演，完整版視頻昨晚通過cbs在全球播出，全世界人民擦亮眼睛開啟舔屏模式開啟了，終于可以開撩超模們的完美身材啦。
維密內(nèi)衣秀已經(jīng)舉辦22年了，年年吸精亮眼，更有時(shí)尚圈自帶推廣、粉絲，使得維密知名度一年勝過一年，成為耳熟能詳?shù)膬?nèi)衣大品牌。今年也同樣如此，本屆大秀同時(shí)邀請(qǐng)到中國(guó)四大超模劉雯、奚夢(mèng)瑤、何穗、雎曉雯亮相，同時(shí)，維密首次安排天使走出家門為品牌宣傳造勢(shì)，并特別邀請(qǐng)中國(guó)時(shí)裝博主前往秀場(chǎng)，表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)滿滿的誠(chéng)意，瞬間吸引了廣泛的中國(guó)大眾的目光。在全民關(guān)注的維密天使背后，中國(guó)的女性內(nèi)衣市場(chǎng)究竟有多大。
國(guó)內(nèi)女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模超600億元。
目前，中國(guó)內(nèi)衣行業(yè)增速依然較快，據(jù)中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的內(nèi)衣市場(chǎng)年銷售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長(zhǎng)，高于紡織服裝行業(yè)增速(過去十年紡服行業(yè)年均復(fù)合增速為18%)，在整體的市場(chǎng)中女士?jī)?nèi)衣約占到60%，市場(chǎng)規(guī)模超過600億元。
女士?jī)?nèi)衣的適齡人群非常龐大，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)中，女性人口超過6.5億人。就內(nèi)衣的穿著適齡人群看，10-15歲的少女已經(jīng)開始穿戴內(nèi)衣，年齡在60歲以上的老年人多數(shù)也需穿戴內(nèi)衣，并且，女性人口數(shù)仍以每年0.5%以上的增速增長(zhǎng)，所以未來內(nèi)衣的總體消費(fèi)群體較大。
與內(nèi)衣市場(chǎng)相關(guān)的還有一組有趣的數(shù)據(jù)，據(jù)targetmap發(fā)表的全球女性胸部地圖顯示，世界各國(guó)女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國(guó)女性胸部平均大于d罩杯，從地圖上看是全國(guó)一片紅。可與之匹敵的只有北歐三國(guó)，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來自美國(guó)、巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉等國(guó)的女性則緊隨其后，均擁有d罩杯;澳洲、法國(guó)、意大利、英國(guó)和加拿大等多國(guó)家的女性，則平均擁有c罩杯。非洲、亞洲等國(guó)家及地區(qū)，包括中國(guó)內(nèi)地和香港的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有a罩杯。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)女性購(gòu)買b罩杯最多，大概占到七成;購(gòu)買c罩杯的`不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購(gòu)買a罩杯的則占到兩成以上，自古以來出美女的浙江、江蘇等地的女性一般都購(gòu)買a罩杯。
縱觀國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展歷程，至上個(gè)世紀(jì)70年代起，經(jīng)歷了訴求多元化、產(chǎn)品豐富化、品牌規(guī)模化的演變過程，其中消費(fèi)者訴求變化最為明顯，由過去簡(jiǎn)單、實(shí)用為主的功能型保守消費(fèi)觀，向追求時(shí)尚、氣質(zhì)、性感、健康、自然等方面的情感型消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變，并由此引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)與品牌發(fā)展。
據(jù)國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣線下銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣十大品牌排名分別是曼妮芬、愛慕、安莉芳、黛安芬、古今、華歌爾、歐迪芬、芬狄詩(shī)、愛美麗、桑扶蘭。以下是詳細(xì)榜單：
20女性內(nèi)衣十大品牌排行榜。
相對(duì)于男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣，女性內(nèi)衣細(xì)分化趨勢(shì)更明顯。
目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了不少少女內(nèi)衣、孕婦內(nèi)衣、哺乳內(nèi)衣、性感內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣等專柜，且深受女性各消費(fèi)群體的喜歡。因此，我國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)針對(duì)不同消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分會(huì)是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的'時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成。
一般來說，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
眼鏡文化充分反映了一個(gè)國(guó)家、民族的思想意識(shí)、道德、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐，承載了歷史的傳承和社會(huì)的文明;既有世界文化的厚重又有現(xiàn)代科技的光彩。然而我國(guó)對(duì)眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。營(yíng)銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營(yíng)銷模式的探索更沒有明顯的突破，具有最大發(fā)展?jié)摿妥畲鬂撛谘坨R市場(chǎng)的中國(guó)眼鏡業(yè)未能完全發(fā)揮其功效。
【關(guān)鍵字】眼鏡多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)群體消費(fèi)觀念眼鏡形態(tài)多元化。
一、就消費(fèi)結(jié)構(gòu)而言。
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。八十年代人們消費(fèi)的重點(diǎn)是三大件：自行車、電冰箱、手表;九十年代人們消費(fèi)的重點(diǎn)是：電視機(jī)，手提電話、電腦;眼下，人們的消費(fèi)重點(diǎn)是汽車和樓房。這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的“升級(jí)”使眼鏡早已有奢侈品變成了必需品和時(shí)尚品。因此，眼鏡的消費(fèi)群體必然得到了放大。
二、就消費(fèi)群體而言。
以前市場(chǎng)分析人員認(rèn)為的“定向群體觀”已經(jīng)被打破了。眼鏡的消費(fèi)群體不僅已經(jīng)多層化而且已經(jīng)交叉化。僅以老年群體為例，定向群體觀可能認(rèn)定其不是主要的眼鏡消費(fèi)對(duì)象。但是，眼下隨著人民生活水平的提高,老年大學(xué)的開辦,農(nóng)村城市化進(jìn)程的加快和兒女敬老/愛老意識(shí)的提升，中老年也已經(jīng)成為了重要的眼鏡消費(fèi)群體。
三、就消費(fèi)觀念而言。
健康消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi);時(shí)尚消費(fèi);整合消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)代人嶄新的消費(fèi)觀念。不僅如此，眼鏡在現(xiàn)代消費(fèi)中已經(jīng)成為珠寶消費(fèi)的組合物，成為時(shí)裝消費(fèi)的整合物，成為健康消費(fèi)的必備物，成為休閑消費(fèi)的時(shí)尚物。因此，其消費(fèi)空間必將大大的放大。順應(yīng)這種消費(fèi)觀念的變化，國(guó)外已經(jīng)有大量的新品出世。
比如：眼枕和眼罩在日本就倍受青睞。日本tokyohands公司針對(duì)當(dāng)前使用計(jì)算機(jī)的人正在增多的現(xiàn)實(shí)，推出了眼枕，幫助長(zhǎng)期使用計(jì)算機(jī)者消除眼睛疲勞，產(chǎn)品上市以后受到消費(fèi)者的歡迎，特別受到年輕婦女的青睞。枕形狀各異，大部分帶有熏衣草、薄荷或其它草藥抽提物的香味，放在眼睛上能起到按摩作用。另外還有一種致冷眼罩也很暢銷，這種眼罩不用時(shí)存放在電冰箱內(nèi)，使用時(shí)充填液體能使眼睛感到?jīng)鏊?。能夠起到消除眼鏡疲勞的作用。
四、眼鏡形態(tài)多元化。
這種眼鏡消費(fèi)的多元化的發(fā)展趨勢(shì)使眼鏡的生產(chǎn)、創(chuàng)新、銷售、流通和市場(chǎng)發(fā)展也呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)。這種多元化表現(xiàn)在：
1、眼鏡品種多元化;。
威龍、東方鱷魚等中檔眼鏡。更有水晶鏡、變色鏡、抗疲勞老花鏡等。
樹脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它們都具備輕且不易碎的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)又推出樹脂變色等特殊性能的鏡片。玻璃鏡片有各種加膜、變色等種類。還推出具備防水、防塵作用的克雨能鏡片和適合高度數(shù)的超薄鏡片。
2、眼鏡材質(zhì)多元化;。
現(xiàn)代科技的發(fā)展，使眼鏡的材質(zhì)越來越豐富。眼鏡文化的發(fā)展帶給眼鏡材質(zhì)的最大變化不是材質(zhì)本身的變化。而是材質(zhì)使用觀念的變化。這種變化主要體現(xiàn)在材質(zhì)的功能性、搭配性、環(huán)保性三個(gè)方面。通過材質(zhì)的搭配，使造型單純的眼鏡更富層次變化，更富文化內(nèi)涵;更具時(shí)尚氣息;更顯高雅大方。
3、眼鏡功能多元化;:。
科技的飛速發(fā)展，不僅使眼鏡的功能進(jìn)行了擴(kuò)展，功能和用途更加多元化，而且向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行了大規(guī)模的延伸。不僅出現(xiàn)了許多具有特殊功能的眼鏡，而且出現(xiàn)了以眼鏡為特征的擴(kuò)展型產(chǎn)品線和產(chǎn)品鏈。比如：
1)司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡。
隨著生活水平的不斷提高，購(gòu)買汽車的人越來越多，但汽車強(qiáng)光常常是駕車者夜間行駛的.一個(gè)難題，尤其是冬天，地凍路滑，強(qiáng)光耀眼，極易發(fā)生交通事故。司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡，解決了這一難題。它只擋強(qiáng)光，不擋路面，而且眼鏡落地不碎，遇有事故不傷眼睛，并可以按駕駛者眼睛的度數(shù)配置。成了司機(jī)的安全保護(hù)神。
2)“鷹健”抗輻射眼鏡。
針對(duì)高頻電磁波對(duì)大腦及眼睛的傷害，我國(guó)科技人員研制了“鷹健”抗輻射眼鏡。這種眼鏡內(nèi)嵌在鼻架及鏡腳套的4個(gè)芯片是用一種對(duì)高頻輻射具有吸收和偏折作用的特殊航天復(fù)合金屬材料制造的。受到輻射時(shí)，芯片中的一種特殊物質(zhì)(tourmaline)立刻釋放出紅外線及大量負(fù)離子，在芯片周圍形成一個(gè)衡定的能量場(chǎng)。該電磁能量透過芯片后被降低到安全標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)。負(fù)離子還能促進(jìn)血液循環(huán)、提高腦細(xì)胞的新陳代謝，從而達(dá)到消除疲勞、保護(hù)眼睛的作用。
3)讓盲人重見光明的眼鏡。
最近，美國(guó)的醫(yī)學(xué)家研制出了一種特殊的眼鏡，這種眼鏡看起來和普通眼鏡沒什么兩樣，它將一個(gè)數(shù)碼攝象機(jī)與一部電腦聯(lián)結(jié)起來，安裝在鏡片上的攝像頭負(fù)責(zé)抓取外界圖象，數(shù)字圖象信號(hào)植入盲人大腦里變成電信號(hào)，從而讓大腦“讀出”攝像頭所拍攝的外界景象。這樣使用者可以判斷出外界物體的大體輪廓影像，并能分辨出最基本的顏色。
4)世界上第一款數(shù)字式音樂眼鏡。
oakleythump是世界的第一數(shù)字式音樂眼鏡，以高品質(zhì)的光學(xué)性能與目前先進(jìn)水平數(shù)字式音像引擎相結(jié)合。沒有導(dǎo)線可以和計(jì)算機(jī)鏈接，在任何地方傾聽美妙音樂，以全新的方式讓你感受和體驗(yàn)美妙的生活。
5)眼鏡影院。
這種“眼鏡影院”沒有通常的大銀幕、放映機(jī)和觀眾席，而是由一種奇怪的眼鏡式微顯示器(但內(nèi)有超大液晶顯示屏)和便攜式影碟機(jī)組成，其重量?jī)H200克。該產(chǎn)品首先出現(xiàn)在美國(guó)，是一種由紅外夜視技術(shù)發(fā)展而成的視聽產(chǎn)品。既可以連接各種輸出設(shè)備，又可以播放vcd、svcd、dvd、cd、mp3等。屏幕上放映的內(nèi)容別人根本看不到，具有獨(dú)特的隱私保護(hù)性。戴上眼鏡后，眼前2-3米處就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)40英寸大小的屏幕，配上雙聲道立體聲耳機(jī)，視聽效果逼真，就像身臨其境在電影院一樣。
五、總結(jié)。
國(guó)內(nèi)眼鏡業(yè)的迅速發(fā)展，帶來了眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，但也形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
在這種情況下，國(guó)內(nèi)中小眼鏡配售企業(yè)和眼鏡生產(chǎn)廠商想要保持已有的市場(chǎng)份額，就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行多種營(yíng)銷模式和經(jīng)營(yíng)理念的探索。當(dāng)前盡管一些商家為此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。營(yíng)銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營(yíng)銷模式的探索更沒有明顯的突破。
長(zhǎng)期以來，我國(guó)對(duì)眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。不僅研究力量單薄，研究范圍狹窄，而且研究中存在著一定的偏頗。既沒能充分注意到新浪漫主義潮流的時(shí)代特征，又沒能站在經(jīng)濟(jì)全球化的高度審視世界眼鏡文化的發(fā)展和崛起，更沒能從世界眼鏡文化發(fā)展的趨勢(shì)和走向上研究中國(guó)眼鏡文化的價(jià)值量和閃光點(diǎn)。
鮮見的研究文章，只囤于研究鏡架的優(yōu)良程度，鏡片的大小、曲線、組合以及色彩、光澤等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪與平民百姓所用眼鏡的不同;只注重了研究體現(xiàn)在鏡架外形、顏色、裝飾的精美程度，以及圖文含義等方面的發(fā)展變化及古代鏡架上刻有的福、祿、壽、財(cái)?shù)然y圖案，所體現(xiàn)出的“福在眼前”、“福壽雙全”、“官運(yùn)亨通”、“四季發(fā)財(cái)”等價(jià)值內(nèi)涵;只注重了中國(guó)古代鏡盒的表面裝飾方面的萬字形、寶葫蘆形、花葉形圖案的變化對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中龍鳳呈祥等雕刻技藝的展示。而沒有注意從這些研究中開發(fā)出具有中國(guó)特色豐富文化內(nèi)涵的嶄新眼鏡造型和創(chuàng)收空間。
正是由于只注重了眼鏡文化的歷史傳承，而忽視了現(xiàn)代眼鏡的時(shí)代特征;只開始注重了品牌的價(jià)值厚重，而忽視了現(xiàn)代科技的技術(shù)支撐;只注重了材質(zhì)的跟進(jìn)和式樣的模仿，而忽視了傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的整合;只注重個(gè)別鏡框/鏡架的微觀變化,而忽視了對(duì)眼鏡文化發(fā)展走向的總體把握;特別是忽視了對(duì)眼鏡文化人文特征、時(shí)代特征及現(xiàn)代眼鏡市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的前瞻性研究;忽視了根據(jù)世界文化潮流開拓民族精品的研究。這就不能從歷史傳承中，探索和把握產(chǎn)品的時(shí)代走向和趨勢(shì)。不能從眼鏡的歷史脈絡(luò)和當(dāng)今的時(shí)代潮流的整合中尋找人文的閃光點(diǎn)和技術(shù)的突破點(diǎn)。以至具有最大發(fā)展?jié)摿妥畲鬂撛谘坨R市場(chǎng)的中國(guó)眼鏡業(yè)，多數(shù)只能成為新技術(shù)的模仿者，新樣式的采購(gòu)商，成為跨國(guó)眼鏡集團(tuán)實(shí)施全球戰(zhàn)略后的眼鏡加工和生產(chǎn)基地。沒能開拓和形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和有引領(lǐng)世界潮流的品牌和產(chǎn)品。這就極大的約束了眼鏡文化對(duì)眼鏡生產(chǎn)力發(fā)展的市場(chǎng)張力。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
3)用戶性別特征。
從性別分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
4)用戶婚姻特征。
調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
5)用戶學(xué)歷特征。
從學(xué)歷分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
6)用戶職業(yè)特征。
7)用戶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分布。
從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時(shí)，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間;tgi表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)的人越偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
過去25個(gè)月，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
自以來，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)報(bào)告指出，現(xiàn)階段，我國(guó)啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一和啤酒總體消費(fèi)需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進(jìn)口啤酒的大幅增長(zhǎng)、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對(duì)啤酒消費(fèi)產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費(fèi)者對(duì)酒類產(chǎn)品健康和理性消費(fèi)意識(shí)的提升，也對(duì)規(guī)模化市場(chǎng)的產(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，過去25個(gè)月的市場(chǎng)萎縮顯示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進(jìn)的一個(gè)標(biāo)志。啤酒消費(fèi)低齡化、高端化的新趨勢(shì)將繼續(xù)拉動(dòng)行業(yè)總體量的擴(kuò)大。對(duì)于國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機(jī)，分享消費(fèi)升級(jí)帶來的紅利，是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。
目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來看，中高端啤酒在增長(zhǎng)，而低端消費(fèi)在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)的企業(yè)無疑將有更大的發(fā)展空間。面對(duì)市場(chǎng)的變化，近年來我國(guó)國(guó)產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤(rùn)雪花的“臉譜”，青島啤酒的“鴻運(yùn)當(dāng)頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“ipa”，燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的.雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
以青啤為例，，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長(zhǎng)4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷量136萬千升。
在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號(hào)店、1919等第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有app青啤快購(gòu)，多渠道滿足消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求。
據(jù)《2016-中國(guó)啤酒行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》分析，未來整個(gè)啤酒產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是從金字塔向橄欖形過渡，低檔萎縮、腰部增加、高端部分繼續(xù)拉長(zhǎng)。目前，就主流啤酒來說，國(guó)內(nèi)企業(yè)擁有龐大的渠道和消費(fèi)體系，“防守”應(yīng)該沒有問題。
但是在碎片化消費(fèi)、潮流啤酒消費(fèi)需求對(duì)接，以及個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā)方面，還存在一定的短板。高端、超高端將是啤酒行業(yè)的機(jī)會(huì)和紅利，也是國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)一定要及時(shí)跟進(jìn)的。這不是一種“功夫”就可以應(yīng)對(duì)的，企業(yè)不僅要有地面作戰(zhàn)能力，還要用現(xiàn)代思維來對(duì)接消費(fèi)者需求，提升高端產(chǎn)品研發(fā)能力。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)越來越信息化，淘寶、京東、唯品會(huì)等眾多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的相繼出現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸演變成互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要群體。通過此次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)心理、影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)因素和大學(xué)生群體對(duì)于網(wǎng)購(gòu)未來的預(yù)期。
一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人群的特征。
2、高網(wǎng)齡的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)多于網(wǎng)齡低的人；
3、大學(xué)生普遍沒有固定收入，確實(shí)未來很大的一片消費(fèi)市場(chǎng)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)與不網(wǎng)購(gòu)的原因1、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
2、大學(xué)生不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
在大學(xué)生群體中不網(wǎng)購(gòu)的只有少部分，這部分人有的是質(zhì)疑網(wǎng)站的安全性，對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕上當(dāng)，或者擔(dān)心網(wǎng)上支付的不安全性，也有的是因?yàn)橘?gòu)買過質(zhì)量不符合需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)失望的，相比而已覺得實(shí)體店可以試穿，讓人更有信服力，所以，通過市場(chǎng)調(diào)查可以得知，大學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱患的憂慮還是有很大的.。
三、大學(xué)生獲取購(gòu)物網(wǎng)站的途徑分析。
大學(xué)生生活的局限性，因此獲取途徑主要是親戚朋友、周圍同學(xué)環(huán)境影響以及網(wǎng)站的廣告宣傳得知。
1、相關(guān)群體的傳播。
2、環(huán)境的作用。
3、各大購(gòu)物網(wǎng)站的瘋狂銷售。
四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的利弊分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的好處，可以把傳統(tǒng)的購(gòu)物模式上很多缺陷和不足變成優(yōu)勢(shì)。
（1）種類多，可以多次對(duì)比也可以實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)物；
（2）價(jià)格便宜，可以貨比三家；
（3）上網(wǎng)流程簡(jiǎn)單，商品查找訂購(gòu)便利，可以省時(shí)省力；
（4）購(gòu)物環(huán)境安靜；
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的弊端。
在消費(fèi)者享受方便、快捷的網(wǎng)購(gòu)快感的時(shí)候，貨不對(duì)板、質(zhì)量與預(yù)期不符、售后態(tài)度差、退換貨麻煩等弊端也凸顯了出來。
（2）信譽(yù)問題。大學(xué)生普遍擔(dān)心的是網(wǎng)店收到錢卻不發(fā)貨的問題；
五、結(jié)論。
隨著網(wǎng)購(gòu)在購(gòu)物市場(chǎng)的進(jìn)一步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予大學(xué)生一個(gè)新的世界，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，大學(xué)生隊(duì)伍的龐大性，在任何領(lǐng)域都是無法忽略的一個(gè)群體，他們喜歡感受新鮮事物，喜歡挑戰(zhàn)新奇產(chǎn)品，是網(wǎng)購(gòu)?fù)苿?dòng)的有力之手，其購(gòu)買潛力是無限的，該群體已初具規(guī)模，缺的是時(shí)間而已。傳統(tǒng)模式也有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式所替代不了的特性，對(duì)于無法直接體驗(yàn)感受的東西，大家還是更愿意在實(shí)體店購(gòu)買。電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來無限新革命和生機(jī)，也有非常大的發(fā)展前景。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
在選擇旅游消費(fèi)上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個(gè)人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中高年級(jí)多于低年級(jí)這高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個(gè)性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時(shí)出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)大學(xué)生正感情萌發(fā)的時(shí)期與情侶同游一可以體驗(yàn)生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費(fèi)上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對(duì)在品嘗時(shí)的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)的評(píng)價(jià)而一旦去體驗(yàn)之后其想象的好時(shí)將會(huì)大所失望這也許其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費(fèi)用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重10—20%表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費(fèi)用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看大學(xué)生的旅游消費(fèi)中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項(xiàng)目市場(chǎng)需求。
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)可見學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場(chǎng)空間。
（1）開拓視野。
旅游最的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野來自于川大的is同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的.優(yōu)點(diǎn)開拓了我的視野我這次去了西塘見識(shí)了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識(shí)我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
（2）強(qiáng)身健體。
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強(qiáng)身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)在我跟他聊天時(shí)他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財(cái)王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時(shí)在學(xué)校里除了看書那樣的活動(dòng)很少有閑下來的時(shí)候五一黃金周正放松心情的好的機(jī)會(huì)我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時(shí)疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進(jìn)友誼。
在我交談中的幾個(gè)同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點(diǎn)都說可以的增進(jìn)友誼來于川音小謝同學(xué)說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進(jìn)朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點(diǎn)：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國(guó)慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)選擇的景點(diǎn)主要自然風(fēng)景區(qū)。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游衣食住行不用操心但代價(jià)失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長(zhǎng)補(bǔ)短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場(chǎng)上令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始了呢。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
面對(duì)新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)的變化和挑戰(zhàn),《手機(jī)市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告》力求將幫助您更精確地把握中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,把脈消費(fèi)者需求,更清晰的洞悉未來發(fā)展趨勢(shì)。
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【目錄】。
一、手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買主體構(gòu)成分析。
二、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買力分析。
第二節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)主要品牌分析。
一、國(guó)外主要企業(yè)品牌分析。
1.品牌數(shù)量及所占份額。
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。
二、國(guó)內(nèi)主要品牌分析。
1.品牌數(shù)量及所占份額。
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。
一、年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況分析。
1.銷售總量分析。
2.主要銷售區(qū)域分析。
3.市場(chǎng)需求特點(diǎn)分析。
二、2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品供給情況分析。
1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量分析。
2.供給來源構(gòu)成。
3.供需格局分析。
第二章中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力及未來需求規(guī)模分析。
第一節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力現(xiàn)狀分析。
一、中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買要素構(gòu)成分析。
二、手機(jī)產(chǎn)品替代產(chǎn)品威脅分析。
三、主要消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)能力對(duì)比分析。
第二節(jié)影響中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力主要因素分析。
一、購(gòu)買者的購(gòu)買目的及主要用途。
二、購(gòu)買者所處的消費(fèi)環(huán)境。
第三節(jié)中國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)獨(dú)有特征分析。
第四節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力及驅(qū)動(dòng)因素分析。
第三章2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)及需求潛力分析。
第一節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定量分析。
一、總體銷量數(shù)據(jù)分析。
二、分區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析。
三、消費(fèi)領(lǐng)域分布數(shù)據(jù)分析。
第二節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品區(qū)域集散地分析。
第三節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品城市、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)分析。
一、城市、農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)特征。
二、城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析。
三、城市、農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模分析。
第四節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域開拓及需求潛力。
一、手機(jī)市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域發(fā)展情況。
1.主要潛在需求領(lǐng)域介紹。
2.當(dāng)前該領(lǐng)域需求情況。
二、潛在需求市場(chǎng)需求潛力預(yù)測(cè)。
第四章中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售渠道現(xiàn)狀分析。
第一節(jié)主要營(yíng)銷模式分析及比較。
第二節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售品牌研究。
一、區(qū)域熱賣品牌。
二、龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)。
第三節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)銷售模式分析。
一、國(guó)外品牌企業(yè)。
二、國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)。
第五章開拓中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)主要策略。
第一節(jié)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略及模式。
第二節(jié)影響中國(guó)手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)策略因素分析。
一、企業(yè)的資源特點(diǎn)。
二、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)。
三、競(jìng)爭(zhēng)者策略選擇。
一、無差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
二、差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
三、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
第四節(jié)開拓中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品潛在需求市場(chǎng)策略。
第六章主要結(jié)論及獨(dú)家策略建議。
第一節(jié)關(guān)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)潛力相關(guān)研究觀點(diǎn)及結(jié)論。
一、關(guān)于2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模判斷結(jié)論。
二、關(guān)于2015—中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)及主要數(shù)據(jù)定量判斷。
三、關(guān)于2015—20中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)潛力整體變化趨勢(shì)的判斷。
第二節(jié)關(guān)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)判斷的主要觀點(diǎn)。
一、手機(jī)市場(chǎng)需求構(gòu)成的判斷。
二、2015—年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下游消費(fèi)領(lǐng)域構(gòu)成變化趨勢(shì)的判斷。
三、2015—2017年手機(jī)市場(chǎng)替代品替代性趨勢(shì)判斷。
第三節(jié)華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議。
一、對(duì)擬進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)企業(yè)的策略建議。
二、對(duì)已進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)企業(yè)的策略建議。
【部分圖表】。
圖表手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買主體構(gòu)成。
圖表國(guó)外主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額。
圖表國(guó)內(nèi)主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售總量。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品主要銷售區(qū)域分布。
……。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求特點(diǎn)。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品供需格局。
圖表中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買要素構(gòu)成。
……。
圖表手機(jī)市場(chǎng)中國(guó)區(qū)域集散地。
圖表城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析。
圖表手機(jī)市場(chǎng)主要營(yíng)銷模式分析。
……。
更多。
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中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
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等等，對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究，并對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)未來3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè)，報(bào)告最后還對(duì)家用空調(diào)行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見。
本報(bào)告屬于定制類研究報(bào)告，企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求，在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改，以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專業(yè)性，符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。以下是報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄：
目錄。
第一章家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的目的及方法。
一、調(diào)研目的。
二、調(diào)研方法。
第二章家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的可行性及計(jì)劃流程。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研可行性。
二、計(jì)劃進(jìn)度以及流程。
第三章家用空調(diào)市場(chǎng)需求調(diào)研。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模（需求量）。
二、家用空調(diào)細(xì)分需求領(lǐng)域調(diào)研。
三、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)份額調(diào)研。
四、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)飽和度調(diào)研。
五、家用空調(diào)替代行業(yè)影響力調(diào)研。
第四章家用空調(diào)市場(chǎng)供給調(diào)研。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)供給總量。
二、家用空調(diào)市場(chǎng)集中度。
三、家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)集群。
第五章家用空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研。
一、家用空調(diào)價(jià)格特征分析。
二、家用空調(diào)主要品牌企業(yè)價(jià)位分析。
三、家用空調(diào)價(jià)格與成本的關(guān)系。
四、家用空調(diào)價(jià)格策略分析。
第六章家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)出口調(diào)查分析。
一、家用空調(diào)產(chǎn)品出口分析。
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品出口量額及增長(zhǎng)情況。
2.家用空調(diào)產(chǎn)品主要海外市場(chǎng)分布情況。
3.經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要家用空調(diào)品牌。
4.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品出口影響的分析。
二、家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口分析。
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口量額及增長(zhǎng)情況。
2.家用空調(diào)進(jìn)口產(chǎn)品的主要品牌。
3.影響家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口的因素。
第七章家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研。
一、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。
二、原材料及成本競(jìng)爭(zhēng)。
三、產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)分析。
四、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
五、品牌影響力。
六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
七、家用空調(diào)產(chǎn)品主流企業(yè)市場(chǎng)占有率。
八、影響家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素。
第八章家用空調(diào)市場(chǎng)渠道調(diào)研。
一、家用空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)調(diào)研。
二、家用空調(diào)銷售渠道調(diào)研。
三、家用空調(diào)銷售體系建設(shè)調(diào)研。
第九章家用空調(diào)產(chǎn)品用戶調(diào)研。
一、用戶對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知程度。
二、家用空調(diào)用戶的關(guān)注因素。
1．功能。
2．產(chǎn)品質(zhì)量。
3．價(jià)格。
4．產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
三、家用空調(diào)目標(biāo)消費(fèi)者的特征。
第十章家用空調(diào)品牌調(diào)研。
一、家用空調(diào)品牌總體情況。
二、家用空調(diào)品牌傳播。
三、家用空調(diào)品牌美譽(yù)度。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十
中國(guó)照相機(jī)市場(chǎng)是充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的，一路走來都上演著優(yōu)勝劣汰的戲碼，膠片向數(shù)碼的轉(zhuǎn)型時(shí)期，讓海鷗、鳳凰兩大傳統(tǒng)企業(yè)的相機(jī)征程就此止步；在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)發(fā)展壯大的過程中，清華紫光、聯(lián)想、惠普、京瓷等試水?dāng)?shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的品牌也逐一退出了市場(chǎng)，如果說這兩次淘汰是轉(zhuǎn)型期的動(dòng)蕩造成的，那么接下來在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中，將面臨更為殘酷的淘汰，富士、柯達(dá)等一些曾經(jīng)在相機(jī)行業(yè)曾經(jīng)很有影響力的企業(yè)，受到數(shù)碼相機(jī)后起新秀的巨大沖擊，已經(jīng)走到了市場(chǎng)的邊緣。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)保守難滿足市場(chǎng)需求。
“傳統(tǒng)影像巨人”――柯達(dá)、富士，創(chuàng)建百年，承載著光影技術(shù)的發(fā)展史，在膠片時(shí)代，曾占據(jù)中國(guó)影印市場(chǎng)70%以上的份額，名噪一時(shí)。轉(zhuǎn)入數(shù)碼時(shí)代，由于富士從上個(gè)世紀(jì)80年代就在考慮數(shù)碼影像化的運(yùn)用，并在1988年成功研制出第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，而順利轉(zhuǎn)型數(shù)碼。且超越了長(zhǎng)久以來的勁敵柯達(dá)，但是面對(duì)佳能、索尼、尼康等數(shù)碼相機(jī)新秀企業(yè)，富士柯達(dá)不免顯得有些“老舊”，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。應(yīng)該說從傳統(tǒng)膠片相機(jī)到數(shù)碼相機(jī)，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品替換，意味著相機(jī)正在由奢侈用品向普及用品變化，消費(fèi)群從專業(yè)消費(fèi)者到普通消費(fèi)者變化，乃至市場(chǎng)份額格局的巨變。這就要求數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，完成外形上的變化，功能上的轉(zhuǎn)變，價(jià)格上的變化。富士首先“輸”在外觀設(shè)計(jì)上，當(dāng)索尼，三星以精巧時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，從還處于一片混沌的數(shù)碼相機(jī)中脫穎而出，并獲得消費(fèi)者肯定的時(shí)候，富士的產(chǎn)品仍處于，色彩單一，外觀相似，機(jī)身厚重，毫無特點(diǎn)可言的狀態(tài)，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)公布的《-中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿意度調(diào)查研究咨詢報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)的外觀評(píng)價(jià)指數(shù)，排在市場(chǎng)13個(gè)主流品牌的第十位。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的需求，富士敗下第一陣，市場(chǎng)份額被索尼、三星、奧林巴斯、松下等蠶食比重不到4%。雖然產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題在z系列開始有所改觀，多重的色彩選擇，讓人眼前一亮，但是似乎又陷入了盲目追求設(shè)計(jì)感的歧途，如z200fd、z200fd做了斜推滑蓋設(shè)計(jì)，除了與索尼t(yī)系列方向不同，再無其它實(shí)際意義。應(yīng)該說這種設(shè)計(jì)是失敗的設(shè)計(jì)，違背了設(shè)計(jì)應(yīng)“一切為便于消費(fèi)者使用”的基本原則。
品牌形象構(gòu)架失敗喪失文化積淀優(yōu)勢(shì)。
品牌直接接觸終端市場(chǎng)，建立獨(dú)特的品牌形象在產(chǎn)品同質(zhì)化比較高的數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域是具有特殊意義的，也獲得了數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)的認(rèn)可，比較知名的例子，尼康為了爭(zhēng)奪普通消費(fèi)市場(chǎng)，啟用王力宏代言coolpix產(chǎn)品；屬奧林巴斯，最早以趙允熙演繹的“情人的眼淚”的廣告陸中國(guó)市場(chǎng)，后續(xù)利用野蠻女友全智賢，亞洲巨星金城武，為奧林巴斯今后在中國(guó)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；松下一直是最為賣力的，代言藝人包括濱崎步、范冰冰、張韶涵，為快速提升松下數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知度立下不小功勞?？v觀市場(chǎng)，數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)大多選擇中國(guó)消費(fèi)者熟悉、喜愛的藝人代言，利用明星影響力，塑造品牌形象，有效帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。相反富士選擇了中國(guó)消費(fèi)者知之甚少的日本藝人原友里代言產(chǎn)品，不但不能引起消費(fèi)者共鳴，反而感覺很陌生，拉遠(yuǎn)了與消費(fèi)者的距離，更重要的是失去了與年輕消費(fèi)群溝通、建立形象的機(jī)會(huì)，喪失了富士在傳統(tǒng)影像積累下的品牌價(jià)值，看不出絲毫本土化策略的跡象。而事實(shí)上，“本土化”一直是富士的一個(gè)重要理念，包括員工任用本土化、大部分管理層人員任用的本土化，甚至體現(xiàn)在員工的著裝，不用像其他日企一樣西裝領(lǐng)帶。牛仔褲也是可以的。但是在消費(fèi)者最直觀感受的產(chǎn)品部分、營(yíng)銷部分都沒有很好的體現(xiàn)，可見“本土化”對(duì)于富士依然只是口號(hào)，并沒有深入到“血液”。
品質(zhì)為先性能備受爭(zhēng)議消費(fèi)者滿意度低。
無論出于哪個(gè)時(shí)代，無論產(chǎn)品的外觀多么令人目眩，無論企業(yè)的營(yíng)銷手段多么高明，最終都將以產(chǎn)品的性能和品質(zhì)來決定勝負(fù)。消費(fèi)者的使用感受，是產(chǎn)品優(yōu)劣最優(yōu)權(quán)威的評(píng)判者，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)發(fā)布的《2007-20中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿意度調(diào)查研究咨詢報(bào)告》顯示，富士消費(fèi)者滿意度綜合指數(shù)水平、售后服務(wù)消費(fèi)者滿意指數(shù)水平，分別列13個(gè)數(shù)碼相機(jī)主流品牌的第九位，第八位。其中消費(fèi)者對(duì)于富士相機(jī)畫質(zhì)色彩的滿意度低于行業(yè)平均值三個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)者反應(yīng)，在使用富士數(shù)碼相機(jī)變焦功能后，畫面顏色明顯失真并伴有亮度變暗的現(xiàn)象，問題指向產(chǎn)品的質(zhì)量，作為一直追求“提升畫質(zhì)”的富士，是值得反思的，另外，維修價(jià)格高，產(chǎn)品故障判定過程不規(guī)范，也是消費(fèi)者反應(yīng)的一大熱點(diǎn)。據(jù)悉，這種局面已經(jīng)影響到消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的購(gòu)買信心，在我們中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期將發(fā)布的《年中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》中顯示，預(yù)期購(gòu)買富士數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者僅為1.1%?？芍^之?dāng)?shù)碼相機(jī)之父的富士，此狀發(fā)展，前景不容樂觀。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：lczt_10@。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十一
抽樣調(diào)查法。
20xx年9月16日至10月1日。
來廬山的游客。
(a)來源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散趨勢(shì)。
廬山旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大到全國(guó)范圍，但主要旅游市場(chǎng)地位不穩(wěn)定，給宣傳推廣帶來一定困難；游客流量增長(zhǎng)緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費(fèi)適合自助游客，停留天數(shù)減少。
來廬山的游客可以根據(jù)不同的景點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車80元，美容屋25元，現(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規(guī)定執(zhí)行。來廬山旅游、實(shí)習(xí)的學(xué)生，持有效證件在園門登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節(jié)期間持有效政治觀點(diǎn)在園門登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費(fèi)結(jié)果來看，來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的.游客中，自助游占80%，團(tuán)體游只占20%，比xx低40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃、游、行”占游客消費(fèi)的絕大部分。
(4)廬山游客數(shù)量創(chuàng)歷史新高。
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長(zhǎng)21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長(zhǎng)38.6%，創(chuàng)造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數(shù)游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所有游客的整體滿意度為90%。從滿意度來看，“非常滿意”占28%，“基本滿意”占69%，“不滿意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設(shè)成效顯著，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場(chǎng)經(jīng)常存在的主要問題。
近年來，廬山在改善旅游環(huán)境、建設(shè)旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。然而，對(duì)游客的調(diào)查結(jié)果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。詳情如下:。
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善。
目前，來到廬山的游客對(duì)廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對(duì)廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿意。不過也有不少游客對(duì)廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認(rèn)為匡城酒店價(jià)格不實(shí)惠，不值得推薦，酒店內(nèi)燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費(fèi)比較貴。
根據(jù)抽樣調(diào)查的結(jié)果，游客在住宿上的花費(fèi)少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費(fèi)更多，這充分說明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價(jià)格的提高。
(3)思想道德建設(shè)繼續(xù)深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施《提高中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提高景區(qū)整體文明程度。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠(chéng)信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)。
xx年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)末第三方支付工具總用戶數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)年同比增長(zhǎng)率。
支付寶用戶的。增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。
第三方支付交易額最高省份。
從交易額來看，廣東位居全國(guó)第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。20xx年以來首選支付寶的比例達(dá)到77.4%。
網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率。
調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。
第三方支付用戶特征：年齡。
第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶特征：學(xué)歷。
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征：職業(yè)。
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國(guó)城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分，月度購(gòu)買2次以上用戶占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶細(xì)分。
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
3)用戶性別特征。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)需求或期望滿足程度的一種心理體驗(yàn)，不同消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意度是不一樣的。調(diào)查顯示，滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體，網(wǎng)購(gòu)已成為他們?nèi)粘Ｉ钪邢M(fèi)的新常態(tài)。
總體來看，網(wǎng)購(gòu)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率較高。調(diào)查顯示，有86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿意”或“非常滿意”;13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“一般”;僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。分類別看，各類網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率均在80%-91%之間，而表示“不滿意”或“很不滿意”的人數(shù)占比都比較低，一般都在1%以下。網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率在以下幾個(gè)類別上存在一些差別。
城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村。
城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率總體高于農(nóng)村居民。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率分別為87.3%和83.0%，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村4.3個(gè)百分點(diǎn)。
與教育程度成正比。
教育程度越高的消費(fèi)者，對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率越高。其中，具有碩士研究生及以上學(xué)歷消費(fèi)者的滿意率高達(dá)90.3%，比初中及以下學(xué)歷消費(fèi)者高出8.5個(gè)百分點(diǎn)。
在不同年齡段中的分布呈倒“v”型。
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率在不同年齡段中的分布呈“中間高、兩頭低”的倒“v”型。在受訪者中，30-39歲消費(fèi)者滿意率最高，達(dá)88.0%，比20歲以下的高5.9個(gè)百分點(diǎn)。
工作越穩(wěn)定滿意率越高。
有穩(wěn)定正式工作的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意率相對(duì)較高。其中，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員滿意率接近90%，企業(yè)管理人員和普通員工滿意率也高達(dá)87.8%;而沒有工作或工作不穩(wěn)定的消費(fèi)者滿意率相對(duì)較低，其中在校學(xué)生、待業(yè)人員、自由職業(yè)者等滿意率都在81%-85%之間;其他職業(yè)人員，主要是個(gè)體戶、臨時(shí)工、農(nóng)民等，滿意率在80%以下。
與網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。
調(diào)查顯示，男性、企業(yè)中層以上和月收入在1萬元及以上的消費(fèi)者更加注重品牌效應(yīng)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加傾向于自己認(rèn)可的品牌產(chǎn)品。這三類消費(fèi)者在選擇“對(duì)某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠(chéng)度高，購(gòu)買目標(biāo)明確”的人數(shù)比例分別為29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的總體平均水平，因而他們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿意率較高。
網(wǎng)購(gòu)改變消費(fèi)習(xí)慣。
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要部分，在創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的同時(shí)，也在改變著人們的消費(fèi)模式和習(xí)慣。調(diào)查顯示，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。其中，表示“明顯減少”的占26.7%，表示“減少”的占46.0%。這在一定程度上反映出電子商務(wù)對(duì)線下實(shí)體商貿(mào)的沖擊和對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)習(xí)慣的影響。
從不同類別的網(wǎng)購(gòu)群體看，有以下幾類人群因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)高于平均水平：
一是城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)用戶。網(wǎng)購(gòu)對(duì)城鎮(zhèn)居民購(gòu)物方式影響較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.5%，高于農(nóng)村8.9個(gè)百分點(diǎn)。
二是女生網(wǎng)購(gòu)用戶。女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
三是高學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶。本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)購(gòu)用戶減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.3%，比初中及以下學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶高出18.7個(gè)百分點(diǎn)。
五是有穩(wěn)定職業(yè)人群。黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員及企業(yè)中層以上人員減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.7%，比無工作人員或工作不穩(wěn)定的高12.7個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)居民消費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)在改變?nèi)藗兿M(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也已成為拉動(dòng)居民消費(fèi)的重要渠道。消費(fèi)者在使用網(wǎng)購(gòu)后，無論是購(gòu)買商品數(shù)量、消費(fèi)支出還是未來預(yù)期消費(fèi)都發(fā)生了明顯變化。調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
從不同類型消費(fèi)群體使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例等三個(gè)指標(biāo)看，具有以下幾點(diǎn)特征。
城鎮(zhèn)居民消費(fèi)大于農(nóng)村。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例城鎮(zhèn)居民均高于農(nóng)村，分別高出8.5個(gè)和5.7個(gè)百分點(diǎn)，但預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例比較接近。
女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣比男性濃厚。
分性別看，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例女性高于男性7.4個(gè)百分點(diǎn);增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例女性高于男性7.3個(gè)百分點(diǎn)。但預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例男性則高于女性2.4個(gè)百分點(diǎn)。
教育程度越高對(duì)網(wǎng)購(gòu)越青睞。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例，與網(wǎng)購(gòu)用戶教育程度的散點(diǎn)圖均為向右上方傾斜的折線。三個(gè)指標(biāo)與教育程度均高度相關(guān)。
青年網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)變化最明顯。
從不同年齡消費(fèi)群體看，20-29歲的網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)支出變化最大，53.5%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了購(gòu)物數(shù)量，58.3%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了消費(fèi)支出。但在20歲及以上的消費(fèi)群體中，隨著年齡的增長(zhǎng)，增加網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的人數(shù)比例總體呈下降趨勢(shì)。從預(yù)期未來提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比的人數(shù)比例來看，30-49歲的消費(fèi)群體超過總體平均水平，50歲及以上人群占比最低，僅有44.4%。
工作相對(duì)穩(wěn)定的群體更喜歡網(wǎng)購(gòu)。
有穩(wěn)定工作的人群容易接受新的消費(fèi)觀念。在受訪者中，一半以上的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)中層以上職員使用網(wǎng)購(gòu)后增加了購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出。
中高收入群體網(wǎng)購(gòu)意愿更強(qiáng)烈。
從不同收入群體看，隨著收入的提高，因網(wǎng)購(gòu)而增加購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例也隨之增加。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的增加與收入的多少具有較強(qiáng)的相關(guān)性。
網(wǎng)絡(luò)刺激下新產(chǎn)生的消費(fèi)需求。
相對(duì)應(yīng)于78%的替代率，有22%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是在網(wǎng)絡(luò)刺激下所產(chǎn)生的新的消費(fèi)需求，主要集中在工藝品和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)等。這兩類商品和服務(wù)的新增消費(fèi)需求比重分別為45.9%和33.1%。而飛機(jī)票和火車票、通訊充值和游戲充值等商品或服務(wù)，新增消費(fèi)需求則相對(duì)較低。
分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民的新增消費(fèi)需求為24.0%，高于城鎮(zhèn)的21.8%;分區(qū)域看，西部地區(qū)新增消費(fèi)需求最高，為23.7%;東部地區(qū)次之，為21.6%;中部地區(qū)最低，為21.2%。
網(wǎng)購(gòu)過程存在的問題。
調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)過程中存在的主要問題有：
一是75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量參差不齊。有的.網(wǎng)店的商品會(huì)有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨。同一牌子的商品在網(wǎng)上展示的圖片一樣，但價(jià)格和質(zhì)量卻相差不少。由于無法直接接觸到實(shí)物，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí)，僅憑網(wǎng)上圖片有時(shí)很難辨別商品的真?zhèn)魏秃脡摹?BR> 二是半數(shù)以上網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為商品展示能力、互動(dòng)能力有限，難以全面掌握商品實(shí)際情況。網(wǎng)購(gòu)一些特殊商品，如服飾、家居等，消費(fèi)者需要翻看、試用或體驗(yàn)，而網(wǎng)上商品無法與消費(fèi)者面對(duì)面展示，互動(dòng)能力有限，線下店又不提供相關(guān)服務(wù)，消費(fèi)者難以全面掌握商品實(shí)際情況。
三是38.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為商品(服務(wù))與網(wǎng)站宣傳不一致，有些商家存在欺詐行為。個(gè)別商家利用一些正牌產(chǎn)品的廣告圖片，卻銷售仿冒的產(chǎn)品，或者在產(chǎn)品功能上言過其實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。筆者就曾遇到過此類情況，曾購(gòu)買過一件仿冒的上衣，收到貨后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的圖片是利用某知名品牌的廣告圖片，衣服質(zhì)量與網(wǎng)站宣傳完全不符。
四是37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)為售后服務(wù)保障不夠，退換貨仍有困難。由于網(wǎng)絡(luò)銷售方式目前尚不規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，部分商品售后服務(wù)缺少保障。尤其是網(wǎng)購(gòu)一些定制型產(chǎn)品，消費(fèi)者只有點(diǎn)擊了“確認(rèn)付款”商家才開始生產(chǎn)，等發(fā)現(xiàn)商品有誤或瑕疵再想通過第三方平臺(tái)申請(qǐng)退款或者進(jìn)行維權(quán)就很難了。
網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)不僅改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和生活方式，也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)需求增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)零售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售省去了實(shí)體店面的租賃、運(yùn)營(yíng)和員工工資等費(fèi)用，而且由于沒有中間環(huán)節(jié)，成本明顯降低。這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是利好消息，實(shí)惠的價(jià)格激勵(lì)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和購(gòu)買欲望，對(duì)內(nèi)需有一定的拉動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重近9%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過1/4。
網(wǎng)購(gòu)催生了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起和發(fā)展，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，從而也在包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及信息等多個(gè)方面，源源不斷地產(chǎn)生了大量的新增就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，巨大的商機(jī)促使思路靈活、反應(yīng)敏捷的人將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，社會(huì)分工更加精密。
網(wǎng)購(gòu)加快了支付手段的創(chuàng)新發(fā)展。來自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的資料顯示，20xx年，中國(guó)的網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用用戶分別增長(zhǎng)63.5%、73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用的增長(zhǎng)幅度。由于電子支付手段的興起，人們對(duì)現(xiàn)金等支付工具使用的減少，將會(huì)對(duì)全社會(huì)的貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生影響，進(jìn)而可能對(duì)貨幣政策、銀行資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及物理網(wǎng)點(diǎn)的布局產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷。
由于網(wǎng)上購(gòu)物量的大幅增多，一方面加速了生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了資金占用成本，同時(shí)提高了自身品牌的影響力，從而促進(jìn)了傳統(tǒng)渠道的銷售;另一方面，消費(fèi)者對(duì)商家的評(píng)價(jià)也會(huì)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和服務(wù)水平的提高，有利于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，無論是外資還是內(nèi)資超市，開展電子商務(wù)最大的作用還是宣傳以及占個(gè)先機(jī)。
本地一家商企高層管理人員坦言，超市開網(wǎng)上商城“短板”還有不少。比如，配送成本高，“送一臺(tái)冰箱和送一支牙膏的成本實(shí)際相差不多”，由此不得不抬高購(gòu)物門檻。另外，網(wǎng)上、網(wǎng)下價(jià)格難以協(xié)調(diào)也是個(gè)問題。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。以下中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告文章是由
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國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)民(簡(jiǎn)稱網(wǎng)購(gòu)用戶)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購(gòu)，用戶仍會(huì)購(gòu)買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購(gòu)刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費(fèi)就可能不會(huì)發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類，耐用消費(fèi)品類網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%;耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的'網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%;非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%;服務(wù)類消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇價(jià)格比實(shí)體店便宜，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇足不出戶，節(jié)約時(shí)間，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示一般，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
11月一到來，空氣就彌漫起“買買買”的亢奮氣息愈，因?yàn)橐荒暌欢鹊摹半p11”狂歡購(gòu)物節(jié)即將拉開帷幕。那么，國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶有多少呢？下面一起來看有分調(diào)查報(bào)告分析：
根據(jù)日前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》，網(wǎng)購(gòu)用戶線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，超八成用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿意。南都記者梳理50份網(wǎng)購(gòu)糾紛裁判文書，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成為近四成剁手族與賣家對(duì)簿公堂的主因。
進(jìn)口剁手黨超7成為女性。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行的抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示，女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大。在可以網(wǎng)購(gòu)的情況，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
天貓國(guó)際披露的數(shù)據(jù)也顯示，女性是進(jìn)口剁手黨的主力軍。自今年10月中旬，天貓國(guó)際開始雙11預(yù)售，日前統(tǒng)計(jì)顯示，在預(yù)售環(huán)節(jié)“買買買”的超過七成為女性，基本為23到35歲之間。
而從城市分布上來看，北上廣及杭州成都的剁手黨表現(xiàn)驚人。有意思的是，剁手黨們僅凌晨?jī)牲c(diǎn)到六點(diǎn)購(gòu)物人數(shù)相對(duì)較少。
海淘版圖擴(kuò)張到100個(gè)國(guó)家(地區(qū))。
海淘早期，中國(guó)香港和澳門是最主流的海淘采購(gòu)地，而根據(jù)阿里《海淘十年》數(shù)據(jù)，中國(guó)消費(fèi)者海淘足跡已超100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。最受歡迎的海外國(guó)家和地區(qū)前三位是日本、美國(guó)和韓國(guó)。
高收入人群餐飲旅游和住宿消費(fèi)比重大。
根據(jù)《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》，不管收入高低，服裝鞋帽和家用紡織品在網(wǎng)購(gòu)中所占份額都最高。但在高收入人群中，餐飲旅游和住宿等服務(wù)類消費(fèi)金額占較大比重，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局稱，說明高收入人群在消費(fèi)習(xí)慣和層次上，已有較大變化。
5成消費(fèi)者稱要增加網(wǎng)購(gòu)比重。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》稱，價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首因。網(wǎng)購(gòu)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上用戶因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)。此外，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的用戶增加了消費(fèi)支出，48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶稱會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
近8成網(wǎng)購(gòu)遇質(zhì)量問題。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》稱，超七成消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題。而據(jù)廣東省消委會(huì)數(shù)據(jù)，20受理網(wǎng)購(gòu)?fù)对V17670件，同比增46.93%。投訴問題集中在，虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品;售后服務(wù)無保障，商家擅自取消訂單等。
五大電商抽樣：3成不合格。
廣東省質(zhì)監(jiān)局此前發(fā)布年電商產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，不合格發(fā)現(xiàn)率達(dá)30.7%。此次抽檢從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜和唯品會(huì)5家電商平臺(tái)買樣抽檢，采取“神秘買樣”的方式。
超5成網(wǎng)購(gòu)官司集中食品電器領(lǐng)域。
網(wǎng)購(gòu)后，若協(xié)商不成，一般會(huì)進(jìn)入司法渠道。南都記者梳理以來50份網(wǎng)購(gòu)合同糾紛判決文書，超過半數(shù)購(gòu)買的是手機(jī)家電及食品飲料等。其中，網(wǎng)購(gòu)手機(jī)家電糾紛官司占28%。
2014年新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施，規(guī)定存在消費(fèi)欺詐，經(jīng)營(yíng)者將“退一賠三”，其中保底金額500元。50個(gè)案件中，23件是消費(fèi)者維權(quán)成功，其中8個(gè)消費(fèi)者成功獲得“‘退一賠三’，500保底”的賠償。
4成官司因“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”
梳理50份網(wǎng)購(gòu)案件判決文書發(fā)現(xiàn)，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成近四成剁手族與賣家對(duì)簿公堂的主因。已有國(guó)內(nèi)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)糾紛中，訴辯雙方焦點(diǎn)主要集中于消費(fèi)者身份的認(rèn)定及案件涉訴產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，尤其是是否會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生不良影響。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
社會(huì)公共道德，又稱善良風(fēng)俗，是指由社會(huì)全體成員所普遍認(rèn)許、遵循的道德準(zhǔn)則。關(guān)于大學(xué)生社會(huì)公德的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容如下。
關(guān)于大學(xué)生社會(huì)公德的調(diào)查報(bào)告1200字。
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員，為了彼此的交往，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì)公德“涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系”。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?BR> 在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德狀況，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況。
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)?！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感?！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂。
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中，接受采訪者回答每個(gè)問題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問到：“有人說獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過嗎?”她回答很干脆：“沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來?yè)尵饶?”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻(xiàn)。
文明禮貌。
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會(huì)主動(dòng)問好。這說明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
在校大學(xué)生(大一至大四的學(xué)生)本次調(diào)查以大學(xué)在校本科生為總體，采用分層抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象。以大一、大二、大三的本科生為主，以大四本科生作為輔助調(diào)查對(duì)象。因?yàn)榇笠?、大二、大三相較其它兩年級(jí)學(xué)生有較充裕的課外時(shí)間上網(wǎng)，大四受近幾年大學(xué)生就業(yè)壓力增大及考研等原因，對(duì)網(wǎng)購(gòu)相對(duì)淡薄一些。
二、調(diào)查方法。
通過口頭詢問、訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
三、調(diào)查目的。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎普及，飛入尋常百姓家。并且，電腦成本不斷地下降，科技含量的不斷上升，更是讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了社會(huì)各階層，可以說家家戶戶都有了使用電腦的能力。所以，昔日如霧里花、水中月的網(wǎng)上購(gòu)物變成現(xiàn)實(shí)，并且呈越來越火爆的趨勢(shì)發(fā)展著。這樣一種方便快捷的購(gòu)物方式尤其受年輕人的親睞，省時(shí)又省力。由此，傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時(shí)，則更加強(qiáng)化了網(wǎng)上購(gòu)物的地位。那么這個(gè)可以說是翻天覆地的變化給大學(xué)生——一個(gè)顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網(wǎng)上購(gòu)物為背景的調(diào)查就旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物的行為以及對(duì)其作出分析，更進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
四、調(diào)查結(jié)果。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征分析。
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征。
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)制式的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致這一特點(diǎn)的原因之一年齡特征，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要高于低年級(jí)此以看出，網(wǎng)齡隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
《xx中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》。這是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次發(fā)布網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查。結(jié)果顯示，20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，接近一半的線上消費(fèi)為購(gòu)買非耐用消費(fèi)品，八成以上的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿意。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶和網(wǎng)民(簡(jiǎn)稱網(wǎng)購(gòu)用戶)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購(gòu)，用戶仍會(huì)購(gòu)買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購(gòu)刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費(fèi)就可能不會(huì)發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類，耐用消費(fèi)品類網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%；耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%；非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%；服務(wù)類消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶增加了購(gòu)買商品的數(shù)量，53.7%的.網(wǎng)購(gòu)用戶增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“價(jià)格比實(shí)體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“足不出戶，節(jié)約時(shí)間”，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較”，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“可以隨時(shí)隨地購(gòu)物”。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)的主要問題，有75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“難以全面掌握商品實(shí)際情況”，38.5%的用戶選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)”，17.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶選擇“購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)有限”。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
一個(gè)鮮紅卻早已不成樣子的鐵牌子貼在他家的門旁，上面蛛網(wǎng)密布，灰塵一片，只可以依稀看見一個(gè)黃色的黨徽和三個(gè)白字：模范戶。
但人們卻并不在意他以往的榮耀，甚至還以為那是他自己鑄的。盡管他家門口五十平米的地確實(shí)是額外撥給的，他也挺勤勞，在那地上種上一片又一片的花。春天，油菜花先從花苞中鉆了出來，墻角變成了金黃色；秋天，便長(zhǎng)出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的蘿卜。他喜歡躺在躺椅上，聽著京劇，豫劇，口中哼著小曲，陪著午后的陽(yáng)光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地離去。
他立了什么功，沒人知道。我唯一知道的是關(guān)于他的輿論實(shí)在太多了，只能用斤甚至千克來形容。我們這些孩童見到他便裝作沒看見似地走開，實(shí)在沒辦法躲掉，才干巴巴的打一聲招呼：“大爺好！”這時(shí)他便用獨(dú)有的`目光細(xì)細(xì)地打量那個(gè)人一番，然后拄著拐杖毫不在意的離開，完全把那人視為空氣，只留下那人無比尷尬地站在原地。于是，輿論便越發(fā)多起來了。
天氣預(yù)報(bào)說近幾天有雨，可仍減輕不了制造輿論人的興趣。有人說：“那個(gè)老頭經(jīng)常在那個(gè)垃圾堆旁撒尿，我親眼看見的。如說假話，天打雷劈?！碧炜樟⒓幢愦蛄艘粋€(gè)響雷，還劈了一個(gè)電，盡管沒有劈到他的頭上?？扇藗?nèi)韵嘈潘f的話。又有人說：“我證明，我去過，聞到過一股狗尿味兒?！敝車娜艘黄鸷?，“怎么是狗尿味兒？”一個(gè)心細(xì)的年輕人打斷了他的話?！翱隙ㄊ莻€(gè)狗精！”那人一面說，一面夸張地?fù)]舞著手臂，裝出一副兇狠的樣子。于是他便多了個(gè)狗精的名號(hào)。清潔工也不敢來鏟垃圾了。小孩一不聽話，大人們總是嚇唬他們：“再鬧，把你們?nèi)咏o狗精?！毙『⒆觽兞⒖套兊霉怨皂橅樀?。其實(shí)沒有人注意到，剛剛一只黑狗悄悄地在那個(gè)垃圾堆撒了一泡尿。
那個(gè)老頭或許討厭這股臭哄哄的味道，垃圾連著一個(gè)月沒人鏟走，早已花花綠綠的變成了小山。
也就是在這時(shí)，我一不小心與他相遇了，歲月將他的躺椅壓到了不能再低的位置，時(shí)間將他的身形打磨到無比瘦削的模樣，命運(yùn)又跟他開玩笑：他的胳膊還沒有筆桿粗，他的額頭比螞蟻還往外凸，胡須極其不規(guī)則的環(huán)繞于他的下巴左右?？伤杂们嘟畋┨氖滞兄莻€(gè)躺椅。我實(shí)在是有點(diǎn)看不下去了，竟伸手將他的躺椅搶了過來，擺到了他每天都放在的位置，等待著他的臭罵。
盡管輿論依舊存在，可我卻不再相信了。一天，我再次來到了那兒，好奇心驅(qū)使我輕輕撣掉鐵牌上的灰塵，那是一個(gè)褪了色的黨徽和三個(gè)大字：模范戶，但下面卻還有一行小字：群眾評(píng)選得出，8月6日。
這時(shí)，天又下雨了。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
男裝代表品牌有zara，theone，pullandbear，太平鳥，gxg，jackjones，selectednike，vans，adidas等。
他們風(fēng)格都偏向歐美潮流風(fēng)格以簡(jiǎn)潔大方、時(shí)尚休閑、它主要吸引一些潮流人群簡(jiǎn)潔時(shí)尚的追求者。萬達(dá)里所有商品保證與最新潮流發(fā)布同步，視年輕人和新型家庭為主要客群，樹立年輕活力、時(shí)尚品位的百貨形象，引領(lǐng)流行趨勢(shì)，創(chuàng)新購(gòu)物體驗(yàn)。萬達(dá)所針對(duì)的消費(fèi)人群大多是年輕時(shí)尚，追求潮流，敢于接受新事物的中高層人群。
1.2摩爾城。
擁有的品牌并不多且品牌消費(fèi)偏高，適合青年的主要有h&madidasneo等。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分去摩爾城消費(fèi)的人，大多數(shù)也是沖著美食去的只會(huì)在用餐以外的空閑時(shí)間逛一逛，他們更看中的是商品的性價(jià)比。摩爾城相對(duì)于萬達(dá)，整體的品牌影響力度會(huì)比較小，萬達(dá)的價(jià)格還是比較親民化的。
1.3維多利商城。
男裝代表品牌有優(yōu)衣庫(kù)，探路者，花花公子，海瀾之家，柒牌男裝，七匹狼，勁霸男裝，李維斯，佐丹奴，森馬，安踏，美特斯邦威，columbia等。
這里的男裝風(fēng)格大多偏向成熟穩(wěn)重風(fēng)格，吸引更多有品位的中年男性。價(jià)格偏中高，適合白領(lǐng)等中高收入的人群。
1.4總結(jié)。
通過各大商場(chǎng)的品牌研究對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)如下觀點(diǎn)：
消費(fèi)方面維多利的主流消費(fèi)人群多為消費(fèi)能力較高，能接受的時(shí)尚程度相對(duì)保守的人，他們一般打扮的都相對(duì)簡(jiǎn)潔但不失身份。顧客是不愛追逐潮流、注重高品質(zhì)的成熟男性，愿意并且享受導(dǎo)購(gòu)講解及高品質(zhì)服務(wù)，所以面對(duì)的消費(fèi)人群的年齡也會(huì)稍微偏大，因?yàn)樗麄儽仨氂凶銐蚋叩南M(fèi)能力。
萬達(dá)和摩爾城的消費(fèi)的人大多存在著追求潮流，享受高時(shí)尚服裝生活和自由服務(wù)，不愿被導(dǎo)購(gòu)束縛，有自己的時(shí)尚觀念，年齡上也會(huì)相對(duì)偏年輕一點(diǎn)。風(fēng)格方面現(xiàn)在男裝正式的偏少，主要以休閑商務(wù)和潮流時(shí)尚為主。給人顧客上可開會(huì)下可約會(huì)的穿衣體驗(yàn)，讓顧客享受自由愉快的穿衣心情。年輕人中以歐美時(shí)尚為主，日系及港式潮流的衣服逐漸風(fēng)靡。
2.流行趨勢(shì)總結(jié)。
2.1英倫風(fēng)。
代表品牌：jackjones，zara，pullandbear等。
特點(diǎn)：細(xì)節(jié)處處理得很精彩和細(xì)致。給人一種浪漫、時(shí)尚、又有一點(diǎn)小幽默的感覺，彰顯紳士般的高質(zhì)量的生活品質(zhì)。
2.2復(fù)古風(fēng)。
代表品牌：日系，英系品牌。
特點(diǎn)：款式比較簡(jiǎn)潔大氣。顏色多為比較懷舊的顏色，如駝色、咖啡色、墨綠色、酒紅等,偶爾會(huì)在細(xì)節(jié)處加點(diǎn)亮色作為陪襯。但是不是人人都能穿出這個(gè)范兒，比較挑人，在內(nèi)蒙地區(qū)蒙族男性的著裝風(fēng)格更傾向于此。
2.3假日休閑風(fēng)。
品牌代表：李維斯，美邦，森馬，以純，lee，真維斯，杰克瓊斯，gxg等。
特點(diǎn)：款式多為寬松型，在自在隨意的同時(shí)又很時(shí)尚有型，其中有些比較偏運(yùn)動(dòng)，功能性也比較強(qiáng)。
2.4商務(wù)休閑風(fēng)。
代表品牌：太平鳥，七匹狼，勁霸，范思哲等。
特點(diǎn)：相對(duì)于正裝來說，它不僅上下班時(shí)間均可穿著，大方有親和力，不像西裝那樣正統(tǒng)、規(guī)矩。它不進(jìn)隨意輕松，穿著很舒適，又可以保持一份端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X，很大氣得體。
2.5自然隨性優(yōu)雅風(fēng)。
代表品牌：速寫，衣品天成，三宅一生等。
特點(diǎn)：亞麻的襯衣，柔軟舒適的面料，在細(xì)節(jié)處或堆疊或褶皺或系帶的處理，都給人一種慵懶卻不失紳士般優(yōu)雅的感覺。常搭配休閑的褲子，讓整個(gè)人看起來很溫暖，很容易接近。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
近日2016“維多利亞的秘密”內(nèi)衣大秀在法國(guó)熱辣上演，完整版視頻昨晚通過cbs在全球播出，全世界人民擦亮眼睛開啟舔屏模式開啟了，終于可以開撩超模們的完美身材啦。
維密內(nèi)衣秀已經(jīng)舉辦22年了，年年吸精亮眼，更有時(shí)尚圈自帶推廣、粉絲，使得維密知名度一年勝過一年，成為耳熟能詳?shù)膬?nèi)衣大品牌。今年也同樣如此，本屆大秀同時(shí)邀請(qǐng)到中國(guó)四大超模劉雯、奚夢(mèng)瑤、何穗、雎曉雯亮相，同時(shí)，維密首次安排天使走出家門為品牌宣傳造勢(shì)，并特別邀請(qǐng)中國(guó)時(shí)裝博主前往秀場(chǎng)，表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)滿滿的誠(chéng)意，瞬間吸引了廣泛的中國(guó)大眾的目光。在全民關(guān)注的維密天使背后，中國(guó)的女性內(nèi)衣市場(chǎng)究竟有多大。
國(guó)內(nèi)女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模超600億元。
目前，中國(guó)內(nèi)衣行業(yè)增速依然較快，據(jù)中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的內(nèi)衣市場(chǎng)年銷售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長(zhǎng)，高于紡織服裝行業(yè)增速(過去十年紡服行業(yè)年均復(fù)合增速為18%)，在整體的市場(chǎng)中女士?jī)?nèi)衣約占到60%，市場(chǎng)規(guī)模超過600億元。
女士?jī)?nèi)衣的適齡人群非常龐大，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)中，女性人口超過6.5億人。就內(nèi)衣的穿著適齡人群看，10-15歲的少女已經(jīng)開始穿戴內(nèi)衣，年齡在60歲以上的老年人多數(shù)也需穿戴內(nèi)衣，并且，女性人口數(shù)仍以每年0.5%以上的增速增長(zhǎng)，所以未來內(nèi)衣的總體消費(fèi)群體較大。
與內(nèi)衣市場(chǎng)相關(guān)的還有一組有趣的數(shù)據(jù)，據(jù)targetmap發(fā)表的全球女性胸部地圖顯示，世界各國(guó)女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國(guó)女性胸部平均大于d罩杯，從地圖上看是全國(guó)一片紅。可與之匹敵的只有北歐三國(guó)，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來自美國(guó)、巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉等國(guó)的女性則緊隨其后，均擁有d罩杯;澳洲、法國(guó)、意大利、英國(guó)和加拿大等多國(guó)家的女性，則平均擁有c罩杯。非洲、亞洲等國(guó)家及地區(qū)，包括中國(guó)內(nèi)地和香港的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有a罩杯。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)女性購(gòu)買b罩杯最多，大概占到七成;購(gòu)買c罩杯的`不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購(gòu)買a罩杯的則占到兩成以上，自古以來出美女的浙江、江蘇等地的女性一般都購(gòu)買a罩杯。
縱觀國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展歷程，至上個(gè)世紀(jì)70年代起，經(jīng)歷了訴求多元化、產(chǎn)品豐富化、品牌規(guī)模化的演變過程，其中消費(fèi)者訴求變化最為明顯，由過去簡(jiǎn)單、實(shí)用為主的功能型保守消費(fèi)觀，向追求時(shí)尚、氣質(zhì)、性感、健康、自然等方面的情感型消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變，并由此引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)與品牌發(fā)展。
據(jù)國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣線下銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，國(guó)內(nèi)女性內(nèi)衣十大品牌排名分別是曼妮芬、愛慕、安莉芳、黛安芬、古今、華歌爾、歐迪芬、芬狄詩(shī)、愛美麗、桑扶蘭。以下是詳細(xì)榜單：
20女性內(nèi)衣十大品牌排行榜。
相對(duì)于男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣，女性內(nèi)衣細(xì)分化趨勢(shì)更明顯。
目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了不少少女內(nèi)衣、孕婦內(nèi)衣、哺乳內(nèi)衣、性感內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣等專柜，且深受女性各消費(fèi)群體的喜歡。因此，我國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)針對(duì)不同消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分會(huì)是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的'時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成。
一般來說，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
眼鏡文化充分反映了一個(gè)國(guó)家、民族的思想意識(shí)、道德、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐，承載了歷史的傳承和社會(huì)的文明;既有世界文化的厚重又有現(xiàn)代科技的光彩。然而我國(guó)對(duì)眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。營(yíng)銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營(yíng)銷模式的探索更沒有明顯的突破，具有最大發(fā)展?jié)摿妥畲鬂撛谘坨R市場(chǎng)的中國(guó)眼鏡業(yè)未能完全發(fā)揮其功效。
【關(guān)鍵字】眼鏡多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)群體消費(fèi)觀念眼鏡形態(tài)多元化。
一、就消費(fèi)結(jié)構(gòu)而言。
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。八十年代人們消費(fèi)的重點(diǎn)是三大件：自行車、電冰箱、手表;九十年代人們消費(fèi)的重點(diǎn)是：電視機(jī)，手提電話、電腦;眼下，人們的消費(fèi)重點(diǎn)是汽車和樓房。這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的“升級(jí)”使眼鏡早已有奢侈品變成了必需品和時(shí)尚品。因此，眼鏡的消費(fèi)群體必然得到了放大。
二、就消費(fèi)群體而言。
以前市場(chǎng)分析人員認(rèn)為的“定向群體觀”已經(jīng)被打破了。眼鏡的消費(fèi)群體不僅已經(jīng)多層化而且已經(jīng)交叉化。僅以老年群體為例，定向群體觀可能認(rèn)定其不是主要的眼鏡消費(fèi)對(duì)象。但是，眼下隨著人民生活水平的提高,老年大學(xué)的開辦,農(nóng)村城市化進(jìn)程的加快和兒女敬老/愛老意識(shí)的提升，中老年也已經(jīng)成為了重要的眼鏡消費(fèi)群體。
三、就消費(fèi)觀念而言。
健康消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi);時(shí)尚消費(fèi);整合消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)代人嶄新的消費(fèi)觀念。不僅如此，眼鏡在現(xiàn)代消費(fèi)中已經(jīng)成為珠寶消費(fèi)的組合物，成為時(shí)裝消費(fèi)的整合物，成為健康消費(fèi)的必備物，成為休閑消費(fèi)的時(shí)尚物。因此，其消費(fèi)空間必將大大的放大。順應(yīng)這種消費(fèi)觀念的變化，國(guó)外已經(jīng)有大量的新品出世。
比如：眼枕和眼罩在日本就倍受青睞。日本tokyohands公司針對(duì)當(dāng)前使用計(jì)算機(jī)的人正在增多的現(xiàn)實(shí)，推出了眼枕，幫助長(zhǎng)期使用計(jì)算機(jī)者消除眼睛疲勞，產(chǎn)品上市以后受到消費(fèi)者的歡迎，特別受到年輕婦女的青睞。枕形狀各異，大部分帶有熏衣草、薄荷或其它草藥抽提物的香味，放在眼睛上能起到按摩作用。另外還有一種致冷眼罩也很暢銷，這種眼罩不用時(shí)存放在電冰箱內(nèi)，使用時(shí)充填液體能使眼睛感到?jīng)鏊?。能夠起到消除眼鏡疲勞的作用。
四、眼鏡形態(tài)多元化。
這種眼鏡消費(fèi)的多元化的發(fā)展趨勢(shì)使眼鏡的生產(chǎn)、創(chuàng)新、銷售、流通和市場(chǎng)發(fā)展也呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)。這種多元化表現(xiàn)在：
1、眼鏡品種多元化;。
威龍、東方鱷魚等中檔眼鏡。更有水晶鏡、變色鏡、抗疲勞老花鏡等。
樹脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它們都具備輕且不易碎的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)又推出樹脂變色等特殊性能的鏡片。玻璃鏡片有各種加膜、變色等種類。還推出具備防水、防塵作用的克雨能鏡片和適合高度數(shù)的超薄鏡片。
2、眼鏡材質(zhì)多元化;。
現(xiàn)代科技的發(fā)展，使眼鏡的材質(zhì)越來越豐富。眼鏡文化的發(fā)展帶給眼鏡材質(zhì)的最大變化不是材質(zhì)本身的變化。而是材質(zhì)使用觀念的變化。這種變化主要體現(xiàn)在材質(zhì)的功能性、搭配性、環(huán)保性三個(gè)方面。通過材質(zhì)的搭配，使造型單純的眼鏡更富層次變化，更富文化內(nèi)涵;更具時(shí)尚氣息;更顯高雅大方。
3、眼鏡功能多元化;:。
科技的飛速發(fā)展，不僅使眼鏡的功能進(jìn)行了擴(kuò)展，功能和用途更加多元化，而且向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行了大規(guī)模的延伸。不僅出現(xiàn)了許多具有特殊功能的眼鏡，而且出現(xiàn)了以眼鏡為特征的擴(kuò)展型產(chǎn)品線和產(chǎn)品鏈。比如：
1)司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡。
隨著生活水平的不斷提高，購(gòu)買汽車的人越來越多，但汽車強(qiáng)光常常是駕車者夜間行駛的.一個(gè)難題，尤其是冬天，地凍路滑，強(qiáng)光耀眼，極易發(fā)生交通事故。司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡，解決了這一難題。它只擋強(qiáng)光，不擋路面，而且眼鏡落地不碎，遇有事故不傷眼睛，并可以按駕駛者眼睛的度數(shù)配置。成了司機(jī)的安全保護(hù)神。
2)“鷹健”抗輻射眼鏡。
針對(duì)高頻電磁波對(duì)大腦及眼睛的傷害，我國(guó)科技人員研制了“鷹健”抗輻射眼鏡。這種眼鏡內(nèi)嵌在鼻架及鏡腳套的4個(gè)芯片是用一種對(duì)高頻輻射具有吸收和偏折作用的特殊航天復(fù)合金屬材料制造的。受到輻射時(shí)，芯片中的一種特殊物質(zhì)(tourmaline)立刻釋放出紅外線及大量負(fù)離子，在芯片周圍形成一個(gè)衡定的能量場(chǎng)。該電磁能量透過芯片后被降低到安全標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)。負(fù)離子還能促進(jìn)血液循環(huán)、提高腦細(xì)胞的新陳代謝，從而達(dá)到消除疲勞、保護(hù)眼睛的作用。
3)讓盲人重見光明的眼鏡。
最近，美國(guó)的醫(yī)學(xué)家研制出了一種特殊的眼鏡，這種眼鏡看起來和普通眼鏡沒什么兩樣，它將一個(gè)數(shù)碼攝象機(jī)與一部電腦聯(lián)結(jié)起來，安裝在鏡片上的攝像頭負(fù)責(zé)抓取外界圖象，數(shù)字圖象信號(hào)植入盲人大腦里變成電信號(hào)，從而讓大腦“讀出”攝像頭所拍攝的外界景象。這樣使用者可以判斷出外界物體的大體輪廓影像，并能分辨出最基本的顏色。
4)世界上第一款數(shù)字式音樂眼鏡。
oakleythump是世界的第一數(shù)字式音樂眼鏡，以高品質(zhì)的光學(xué)性能與目前先進(jìn)水平數(shù)字式音像引擎相結(jié)合。沒有導(dǎo)線可以和計(jì)算機(jī)鏈接，在任何地方傾聽美妙音樂，以全新的方式讓你感受和體驗(yàn)美妙的生活。
5)眼鏡影院。
這種“眼鏡影院”沒有通常的大銀幕、放映機(jī)和觀眾席，而是由一種奇怪的眼鏡式微顯示器(但內(nèi)有超大液晶顯示屏)和便攜式影碟機(jī)組成，其重量?jī)H200克。該產(chǎn)品首先出現(xiàn)在美國(guó)，是一種由紅外夜視技術(shù)發(fā)展而成的視聽產(chǎn)品。既可以連接各種輸出設(shè)備，又可以播放vcd、svcd、dvd、cd、mp3等。屏幕上放映的內(nèi)容別人根本看不到，具有獨(dú)特的隱私保護(hù)性。戴上眼鏡后，眼前2-3米處就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)40英寸大小的屏幕，配上雙聲道立體聲耳機(jī)，視聽效果逼真，就像身臨其境在電影院一樣。
五、總結(jié)。
國(guó)內(nèi)眼鏡業(yè)的迅速發(fā)展，帶來了眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，但也形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
在這種情況下，國(guó)內(nèi)中小眼鏡配售企業(yè)和眼鏡生產(chǎn)廠商想要保持已有的市場(chǎng)份額，就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行多種營(yíng)銷模式和經(jīng)營(yíng)理念的探索。當(dāng)前盡管一些商家為此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。營(yíng)銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營(yíng)銷模式的探索更沒有明顯的突破。
長(zhǎng)期以來，我國(guó)對(duì)眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。不僅研究力量單薄，研究范圍狹窄，而且研究中存在著一定的偏頗。既沒能充分注意到新浪漫主義潮流的時(shí)代特征，又沒能站在經(jīng)濟(jì)全球化的高度審視世界眼鏡文化的發(fā)展和崛起，更沒能從世界眼鏡文化發(fā)展的趨勢(shì)和走向上研究中國(guó)眼鏡文化的價(jià)值量和閃光點(diǎn)。
鮮見的研究文章，只囤于研究鏡架的優(yōu)良程度，鏡片的大小、曲線、組合以及色彩、光澤等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪與平民百姓所用眼鏡的不同;只注重了研究體現(xiàn)在鏡架外形、顏色、裝飾的精美程度，以及圖文含義等方面的發(fā)展變化及古代鏡架上刻有的福、祿、壽、財(cái)?shù)然y圖案，所體現(xiàn)出的“福在眼前”、“福壽雙全”、“官運(yùn)亨通”、“四季發(fā)財(cái)”等價(jià)值內(nèi)涵;只注重了中國(guó)古代鏡盒的表面裝飾方面的萬字形、寶葫蘆形、花葉形圖案的變化對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中龍鳳呈祥等雕刻技藝的展示。而沒有注意從這些研究中開發(fā)出具有中國(guó)特色豐富文化內(nèi)涵的嶄新眼鏡造型和創(chuàng)收空間。
正是由于只注重了眼鏡文化的歷史傳承，而忽視了現(xiàn)代眼鏡的時(shí)代特征;只開始注重了品牌的價(jià)值厚重，而忽視了現(xiàn)代科技的技術(shù)支撐;只注重了材質(zhì)的跟進(jìn)和式樣的模仿，而忽視了傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的整合;只注重個(gè)別鏡框/鏡架的微觀變化,而忽視了對(duì)眼鏡文化發(fā)展走向的總體把握;特別是忽視了對(duì)眼鏡文化人文特征、時(shí)代特征及現(xiàn)代眼鏡市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的前瞻性研究;忽視了根據(jù)世界文化潮流開拓民族精品的研究。這就不能從歷史傳承中，探索和把握產(chǎn)品的時(shí)代走向和趨勢(shì)。不能從眼鏡的歷史脈絡(luò)和當(dāng)今的時(shí)代潮流的整合中尋找人文的閃光點(diǎn)和技術(shù)的突破點(diǎn)。以至具有最大發(fā)展?jié)摿妥畲鬂撛谘坨R市場(chǎng)的中國(guó)眼鏡業(yè)，多數(shù)只能成為新技術(shù)的模仿者，新樣式的采購(gòu)商，成為跨國(guó)眼鏡集團(tuán)實(shí)施全球戰(zhàn)略后的眼鏡加工和生產(chǎn)基地。沒能開拓和形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和有引領(lǐng)世界潮流的品牌和產(chǎn)品。這就極大的約束了眼鏡文化對(duì)眼鏡生產(chǎn)力發(fā)展的市場(chǎng)張力。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
3)用戶性別特征。
從性別分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
4)用戶婚姻特征。
調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
5)用戶學(xué)歷特征。
從學(xué)歷分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
6)用戶職業(yè)特征。
7)用戶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分布。
從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時(shí)，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間;tgi表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)的人越偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
過去25個(gè)月，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
自以來，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)報(bào)告指出，現(xiàn)階段，我國(guó)啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一和啤酒總體消費(fèi)需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進(jìn)口啤酒的大幅增長(zhǎng)、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對(duì)啤酒消費(fèi)產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費(fèi)者對(duì)酒類產(chǎn)品健康和理性消費(fèi)意識(shí)的提升，也對(duì)規(guī)模化市場(chǎng)的產(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，過去25個(gè)月的市場(chǎng)萎縮顯示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進(jìn)的一個(gè)標(biāo)志。啤酒消費(fèi)低齡化、高端化的新趨勢(shì)將繼續(xù)拉動(dòng)行業(yè)總體量的擴(kuò)大。對(duì)于國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機(jī)，分享消費(fèi)升級(jí)帶來的紅利，是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。
目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來看，中高端啤酒在增長(zhǎng)，而低端消費(fèi)在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)的企業(yè)無疑將有更大的發(fā)展空間。面對(duì)市場(chǎng)的變化，近年來我國(guó)國(guó)產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤(rùn)雪花的“臉譜”，青島啤酒的“鴻運(yùn)當(dāng)頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“ipa”，燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的.雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
以青啤為例，，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長(zhǎng)4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷量136萬千升。
在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號(hào)店、1919等第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有app青啤快購(gòu)，多渠道滿足消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求。
據(jù)《2016-中國(guó)啤酒行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》分析，未來整個(gè)啤酒產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是從金字塔向橄欖形過渡，低檔萎縮、腰部增加、高端部分繼續(xù)拉長(zhǎng)。目前，就主流啤酒來說，國(guó)內(nèi)企業(yè)擁有龐大的渠道和消費(fèi)體系，“防守”應(yīng)該沒有問題。
但是在碎片化消費(fèi)、潮流啤酒消費(fèi)需求對(duì)接，以及個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā)方面，還存在一定的短板。高端、超高端將是啤酒行業(yè)的機(jī)會(huì)和紅利，也是國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)一定要及時(shí)跟進(jìn)的。這不是一種“功夫”就可以應(yīng)對(duì)的，企業(yè)不僅要有地面作戰(zhàn)能力，還要用現(xiàn)代思維來對(duì)接消費(fèi)者需求，提升高端產(chǎn)品研發(fā)能力。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)越來越信息化，淘寶、京東、唯品會(huì)等眾多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的相繼出現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸演變成互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要群體。通過此次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)心理、影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)因素和大學(xué)生群體對(duì)于網(wǎng)購(gòu)未來的預(yù)期。
一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人群的特征。
2、高網(wǎng)齡的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)多于網(wǎng)齡低的人；
3、大學(xué)生普遍沒有固定收入，確實(shí)未來很大的一片消費(fèi)市場(chǎng)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)與不網(wǎng)購(gòu)的原因1、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
2、大學(xué)生不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
在大學(xué)生群體中不網(wǎng)購(gòu)的只有少部分，這部分人有的是質(zhì)疑網(wǎng)站的安全性，對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕上當(dāng)，或者擔(dān)心網(wǎng)上支付的不安全性，也有的是因?yàn)橘?gòu)買過質(zhì)量不符合需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)失望的，相比而已覺得實(shí)體店可以試穿，讓人更有信服力，所以，通過市場(chǎng)調(diào)查可以得知，大學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱患的憂慮還是有很大的.。
三、大學(xué)生獲取購(gòu)物網(wǎng)站的途徑分析。
大學(xué)生生活的局限性，因此獲取途徑主要是親戚朋友、周圍同學(xué)環(huán)境影響以及網(wǎng)站的廣告宣傳得知。
1、相關(guān)群體的傳播。
2、環(huán)境的作用。
3、各大購(gòu)物網(wǎng)站的瘋狂銷售。
四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的利弊分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的好處，可以把傳統(tǒng)的購(gòu)物模式上很多缺陷和不足變成優(yōu)勢(shì)。
（1）種類多，可以多次對(duì)比也可以實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)物；
（2）價(jià)格便宜，可以貨比三家；
（3）上網(wǎng)流程簡(jiǎn)單，商品查找訂購(gòu)便利，可以省時(shí)省力；
（4）購(gòu)物環(huán)境安靜；
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的弊端。
在消費(fèi)者享受方便、快捷的網(wǎng)購(gòu)快感的時(shí)候，貨不對(duì)板、質(zhì)量與預(yù)期不符、售后態(tài)度差、退換貨麻煩等弊端也凸顯了出來。
（2）信譽(yù)問題。大學(xué)生普遍擔(dān)心的是網(wǎng)店收到錢卻不發(fā)貨的問題；
五、結(jié)論。
隨著網(wǎng)購(gòu)在購(gòu)物市場(chǎng)的進(jìn)一步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予大學(xué)生一個(gè)新的世界，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，大學(xué)生隊(duì)伍的龐大性，在任何領(lǐng)域都是無法忽略的一個(gè)群體，他們喜歡感受新鮮事物，喜歡挑戰(zhàn)新奇產(chǎn)品，是網(wǎng)購(gòu)?fù)苿?dòng)的有力之手，其購(gòu)買潛力是無限的，該群體已初具規(guī)模，缺的是時(shí)間而已。傳統(tǒng)模式也有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式所替代不了的特性，對(duì)于無法直接體驗(yàn)感受的東西，大家還是更愿意在實(shí)體店購(gòu)買。電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來無限新革命和生機(jī)，也有非常大的發(fā)展前景。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
在選擇旅游消費(fèi)上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個(gè)人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中高年級(jí)多于低年級(jí)這高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個(gè)性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時(shí)出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)大學(xué)生正感情萌發(fā)的時(shí)期與情侶同游一可以體驗(yàn)生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費(fèi)上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對(duì)在品嘗時(shí)的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)的評(píng)價(jià)而一旦去體驗(yàn)之后其想象的好時(shí)將會(huì)大所失望這也許其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費(fèi)用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重10—20%表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費(fèi)用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看大學(xué)生的旅游消費(fèi)中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項(xiàng)目市場(chǎng)需求。
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)可見學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場(chǎng)空間。
（1）開拓視野。
旅游最的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野來自于川大的is同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的.優(yōu)點(diǎn)開拓了我的視野我這次去了西塘見識(shí)了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識(shí)我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
（2）強(qiáng)身健體。
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強(qiáng)身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)在我跟他聊天時(shí)他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財(cái)王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時(shí)在學(xué)校里除了看書那樣的活動(dòng)很少有閑下來的時(shí)候五一黃金周正放松心情的好的機(jī)會(huì)我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時(shí)疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進(jìn)友誼。
在我交談中的幾個(gè)同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點(diǎn)都說可以的增進(jìn)友誼來于川音小謝同學(xué)說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進(jìn)朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點(diǎn)：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國(guó)慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)選擇的景點(diǎn)主要自然風(fēng)景區(qū)。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游衣食住行不用操心但代價(jià)失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長(zhǎng)補(bǔ)短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場(chǎng)上令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始了呢。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
面對(duì)新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)的變化和挑戰(zhàn),《手機(jī)市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告》力求將幫助您更精確地把握中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,把脈消費(fèi)者需求,更清晰的洞悉未來發(fā)展趨勢(shì)。
-深入、透徹分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀、生命周期與商業(yè)模式;。
-準(zhǔn)確把脈用戶消費(fèi)行為及消費(fèi)需求,聚焦消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注因素;。
-科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測(cè)。建?；貧w與專家校驗(yàn),并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,確保給出有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析與市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)結(jié)果。
【目錄】。
一、手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買主體構(gòu)成分析。
二、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買力分析。
第二節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)主要品牌分析。
一、國(guó)外主要企業(yè)品牌分析。
1.品牌數(shù)量及所占份額。
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。
二、國(guó)內(nèi)主要品牌分析。
1.品牌數(shù)量及所占份額。
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。
一、年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況分析。
1.銷售總量分析。
2.主要銷售區(qū)域分析。
3.市場(chǎng)需求特點(diǎn)分析。
二、2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品供給情況分析。
1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量分析。
2.供給來源構(gòu)成。
3.供需格局分析。
第二章中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力及未來需求規(guī)模分析。
第一節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力現(xiàn)狀分析。
一、中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買要素構(gòu)成分析。
二、手機(jī)產(chǎn)品替代產(chǎn)品威脅分析。
三、主要消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)能力對(duì)比分析。
第二節(jié)影響中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)能力主要因素分析。
一、購(gòu)買者的購(gòu)買目的及主要用途。
二、購(gòu)買者所處的消費(fèi)環(huán)境。
第三節(jié)中國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)獨(dú)有特征分析。
第四節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力及驅(qū)動(dòng)因素分析。
第三章2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)及需求潛力分析。
第一節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定量分析。
一、總體銷量數(shù)據(jù)分析。
二、分區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析。
三、消費(fèi)領(lǐng)域分布數(shù)據(jù)分析。
第二節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品區(qū)域集散地分析。
第三節(jié)2015年中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品城市、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)分析。
一、城市、農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)特征。
二、城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析。
三、城市、農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模分析。
第四節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域開拓及需求潛力。
一、手機(jī)市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域發(fā)展情況。
1.主要潛在需求領(lǐng)域介紹。
2.當(dāng)前該領(lǐng)域需求情況。
二、潛在需求市場(chǎng)需求潛力預(yù)測(cè)。
第四章中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售渠道現(xiàn)狀分析。
第一節(jié)主要營(yíng)銷模式分析及比較。
第二節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售品牌研究。
一、區(qū)域熱賣品牌。
二、龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)。
第三節(jié)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)銷售模式分析。
一、國(guó)外品牌企業(yè)。
二、國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)。
第五章開拓中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)主要策略。
第一節(jié)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略及模式。
第二節(jié)影響中國(guó)手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)策略因素分析。
一、企業(yè)的資源特點(diǎn)。
二、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)。
三、競(jìng)爭(zhēng)者策略選擇。
一、無差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
二、差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
三、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
第四節(jié)開拓中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品潛在需求市場(chǎng)策略。
第六章主要結(jié)論及獨(dú)家策略建議。
第一節(jié)關(guān)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)潛力相關(guān)研究觀點(diǎn)及結(jié)論。
一、關(guān)于2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模判斷結(jié)論。
二、關(guān)于2015—中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)及主要數(shù)據(jù)定量判斷。
三、關(guān)于2015—20中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)潛力整體變化趨勢(shì)的判斷。
第二節(jié)關(guān)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)判斷的主要觀點(diǎn)。
一、手機(jī)市場(chǎng)需求構(gòu)成的判斷。
二、2015—年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下游消費(fèi)領(lǐng)域構(gòu)成變化趨勢(shì)的判斷。
三、2015—2017年手機(jī)市場(chǎng)替代品替代性趨勢(shì)判斷。
第三節(jié)華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議。
一、對(duì)擬進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)企業(yè)的策略建議。
二、對(duì)已進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)企業(yè)的策略建議。
【部分圖表】。
圖表手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買主體構(gòu)成。
圖表國(guó)外主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額。
圖表國(guó)內(nèi)主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售總量。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品主要銷售區(qū)域分布。
……。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求特點(diǎn)。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量。
圖表中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品供需格局。
圖表中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品購(gòu)買要素構(gòu)成。
……。
圖表手機(jī)市場(chǎng)中國(guó)區(qū)域集散地。
圖表城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析。
圖表手機(jī)市場(chǎng)主要營(yíng)銷模式分析。
……。
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中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
《中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》采用多種定性與定量調(diào)研方法（如電話調(diào)查、入戶訪問、網(wǎng)上調(diào)查、專家意見法、深度訪談法……等等），對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)所有家用空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、論證，再結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)、工商、稅務(wù)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用多種專業(yè)、科學(xué)的分析模型（如細(xì)分市場(chǎng)研究模型、消費(fèi)者行為研究模型、新產(chǎn)品測(cè)試模型……等等）。
等等，對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究，并對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)未來3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè)，報(bào)告最后還對(duì)家用空調(diào)行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見。
本報(bào)告屬于定制類研究報(bào)告，企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求，在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改，以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專業(yè)性，符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。以下是報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄：
目錄。
第一章家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的目的及方法。
一、調(diào)研目的。
二、調(diào)研方法。
第二章家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的可行性及計(jì)劃流程。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研可行性。
二、計(jì)劃進(jìn)度以及流程。
第三章家用空調(diào)市場(chǎng)需求調(diào)研。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模（需求量）。
二、家用空調(diào)細(xì)分需求領(lǐng)域調(diào)研。
三、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)份額調(diào)研。
四、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)飽和度調(diào)研。
五、家用空調(diào)替代行業(yè)影響力調(diào)研。
第四章家用空調(diào)市場(chǎng)供給調(diào)研。
一、家用空調(diào)市場(chǎng)供給總量。
二、家用空調(diào)市場(chǎng)集中度。
三、家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)集群。
第五章家用空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研。
一、家用空調(diào)價(jià)格特征分析。
二、家用空調(diào)主要品牌企業(yè)價(jià)位分析。
三、家用空調(diào)價(jià)格與成本的關(guān)系。
四、家用空調(diào)價(jià)格策略分析。
第六章家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)出口調(diào)查分析。
一、家用空調(diào)產(chǎn)品出口分析。
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品出口量額及增長(zhǎng)情況。
2.家用空調(diào)產(chǎn)品主要海外市場(chǎng)分布情況。
3.經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要家用空調(diào)品牌。
4.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品出口影響的分析。
二、家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口分析。
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口量額及增長(zhǎng)情況。
2.家用空調(diào)進(jìn)口產(chǎn)品的主要品牌。
3.影響家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口的因素。
第七章家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研。
一、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。
二、原材料及成本競(jìng)爭(zhēng)。
三、產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)分析。
四、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
五、品牌影響力。
六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
七、家用空調(diào)產(chǎn)品主流企業(yè)市場(chǎng)占有率。
八、影響家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素。
第八章家用空調(diào)市場(chǎng)渠道調(diào)研。
一、家用空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)調(diào)研。
二、家用空調(diào)銷售渠道調(diào)研。
三、家用空調(diào)銷售體系建設(shè)調(diào)研。
第九章家用空調(diào)產(chǎn)品用戶調(diào)研。
一、用戶對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知程度。
二、家用空調(diào)用戶的關(guān)注因素。
1．功能。
2．產(chǎn)品質(zhì)量。
3．價(jià)格。
4．產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
三、家用空調(diào)目標(biāo)消費(fèi)者的特征。
第十章家用空調(diào)品牌調(diào)研。
一、家用空調(diào)品牌總體情況。
二、家用空調(diào)品牌傳播。
三、家用空調(diào)品牌美譽(yù)度。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十
中國(guó)照相機(jī)市場(chǎng)是充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的，一路走來都上演著優(yōu)勝劣汰的戲碼，膠片向數(shù)碼的轉(zhuǎn)型時(shí)期，讓海鷗、鳳凰兩大傳統(tǒng)企業(yè)的相機(jī)征程就此止步；在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)發(fā)展壯大的過程中，清華紫光、聯(lián)想、惠普、京瓷等試水?dāng)?shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的品牌也逐一退出了市場(chǎng)，如果說這兩次淘汰是轉(zhuǎn)型期的動(dòng)蕩造成的，那么接下來在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中，將面臨更為殘酷的淘汰，富士、柯達(dá)等一些曾經(jīng)在相機(jī)行業(yè)曾經(jīng)很有影響力的企業(yè)，受到數(shù)碼相機(jī)后起新秀的巨大沖擊，已經(jīng)走到了市場(chǎng)的邊緣。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)保守難滿足市場(chǎng)需求。
“傳統(tǒng)影像巨人”――柯達(dá)、富士，創(chuàng)建百年，承載著光影技術(shù)的發(fā)展史，在膠片時(shí)代，曾占據(jù)中國(guó)影印市場(chǎng)70%以上的份額，名噪一時(shí)。轉(zhuǎn)入數(shù)碼時(shí)代，由于富士從上個(gè)世紀(jì)80年代就在考慮數(shù)碼影像化的運(yùn)用，并在1988年成功研制出第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，而順利轉(zhuǎn)型數(shù)碼。且超越了長(zhǎng)久以來的勁敵柯達(dá)，但是面對(duì)佳能、索尼、尼康等數(shù)碼相機(jī)新秀企業(yè)，富士柯達(dá)不免顯得有些“老舊”，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。應(yīng)該說從傳統(tǒng)膠片相機(jī)到數(shù)碼相機(jī)，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品替換，意味著相機(jī)正在由奢侈用品向普及用品變化，消費(fèi)群從專業(yè)消費(fèi)者到普通消費(fèi)者變化，乃至市場(chǎng)份額格局的巨變。這就要求數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，完成外形上的變化，功能上的轉(zhuǎn)變，價(jià)格上的變化。富士首先“輸”在外觀設(shè)計(jì)上，當(dāng)索尼，三星以精巧時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，從還處于一片混沌的數(shù)碼相機(jī)中脫穎而出，并獲得消費(fèi)者肯定的時(shí)候，富士的產(chǎn)品仍處于，色彩單一，外觀相似，機(jī)身厚重，毫無特點(diǎn)可言的狀態(tài)，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)公布的《-中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿意度調(diào)查研究咨詢報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)的外觀評(píng)價(jià)指數(shù)，排在市場(chǎng)13個(gè)主流品牌的第十位。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的需求，富士敗下第一陣，市場(chǎng)份額被索尼、三星、奧林巴斯、松下等蠶食比重不到4%。雖然產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題在z系列開始有所改觀，多重的色彩選擇，讓人眼前一亮，但是似乎又陷入了盲目追求設(shè)計(jì)感的歧途，如z200fd、z200fd做了斜推滑蓋設(shè)計(jì)，除了與索尼t(yī)系列方向不同，再無其它實(shí)際意義。應(yīng)該說這種設(shè)計(jì)是失敗的設(shè)計(jì)，違背了設(shè)計(jì)應(yīng)“一切為便于消費(fèi)者使用”的基本原則。
品牌形象構(gòu)架失敗喪失文化積淀優(yōu)勢(shì)。
品牌直接接觸終端市場(chǎng)，建立獨(dú)特的品牌形象在產(chǎn)品同質(zhì)化比較高的數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域是具有特殊意義的，也獲得了數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)的認(rèn)可，比較知名的例子，尼康為了爭(zhēng)奪普通消費(fèi)市場(chǎng)，啟用王力宏代言coolpix產(chǎn)品；屬奧林巴斯，最早以趙允熙演繹的“情人的眼淚”的廣告陸中國(guó)市場(chǎng)，后續(xù)利用野蠻女友全智賢，亞洲巨星金城武，為奧林巴斯今后在中國(guó)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；松下一直是最為賣力的，代言藝人包括濱崎步、范冰冰、張韶涵，為快速提升松下數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知度立下不小功勞?？v觀市場(chǎng)，數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)大多選擇中國(guó)消費(fèi)者熟悉、喜愛的藝人代言，利用明星影響力，塑造品牌形象，有效帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。相反富士選擇了中國(guó)消費(fèi)者知之甚少的日本藝人原友里代言產(chǎn)品，不但不能引起消費(fèi)者共鳴，反而感覺很陌生，拉遠(yuǎn)了與消費(fèi)者的距離，更重要的是失去了與年輕消費(fèi)群溝通、建立形象的機(jī)會(huì)，喪失了富士在傳統(tǒng)影像積累下的品牌價(jià)值，看不出絲毫本土化策略的跡象。而事實(shí)上，“本土化”一直是富士的一個(gè)重要理念，包括員工任用本土化、大部分管理層人員任用的本土化，甚至體現(xiàn)在員工的著裝，不用像其他日企一樣西裝領(lǐng)帶。牛仔褲也是可以的。但是在消費(fèi)者最直觀感受的產(chǎn)品部分、營(yíng)銷部分都沒有很好的體現(xiàn)，可見“本土化”對(duì)于富士依然只是口號(hào)，并沒有深入到“血液”。
品質(zhì)為先性能備受爭(zhēng)議消費(fèi)者滿意度低。
無論出于哪個(gè)時(shí)代，無論產(chǎn)品的外觀多么令人目眩，無論企業(yè)的營(yíng)銷手段多么高明，最終都將以產(chǎn)品的性能和品質(zhì)來決定勝負(fù)。消費(fèi)者的使用感受，是產(chǎn)品優(yōu)劣最優(yōu)權(quán)威的評(píng)判者，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)發(fā)布的《2007-20中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿意度調(diào)查研究咨詢報(bào)告》顯示，富士消費(fèi)者滿意度綜合指數(shù)水平、售后服務(wù)消費(fèi)者滿意指數(shù)水平，分別列13個(gè)數(shù)碼相機(jī)主流品牌的第九位，第八位。其中消費(fèi)者對(duì)于富士相機(jī)畫質(zhì)色彩的滿意度低于行業(yè)平均值三個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)者反應(yīng)，在使用富士數(shù)碼相機(jī)變焦功能后，畫面顏色明顯失真并伴有亮度變暗的現(xiàn)象，問題指向產(chǎn)品的質(zhì)量，作為一直追求“提升畫質(zhì)”的富士，是值得反思的，另外，維修價(jià)格高，產(chǎn)品故障判定過程不規(guī)范，也是消費(fèi)者反應(yīng)的一大熱點(diǎn)。據(jù)悉，這種局面已經(jīng)影響到消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的購(gòu)買信心，在我們中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期將發(fā)布的《年中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》中顯示，預(yù)期購(gòu)買富士數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者僅為1.1%?？芍^之?dāng)?shù)碼相機(jī)之父的富士，此狀發(fā)展，前景不容樂觀。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：lczt_10@。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十一
抽樣調(diào)查法。
20xx年9月16日至10月1日。
來廬山的游客。
(a)來源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散趨勢(shì)。
廬山旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大到全國(guó)范圍，但主要旅游市場(chǎng)地位不穩(wěn)定，給宣傳推廣帶來一定困難；游客流量增長(zhǎng)緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費(fèi)適合自助游客，停留天數(shù)減少。
來廬山的游客可以根據(jù)不同的景點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車80元，美容屋25元，現(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規(guī)定執(zhí)行。來廬山旅游、實(shí)習(xí)的學(xué)生，持有效證件在園門登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節(jié)期間持有效政治觀點(diǎn)在園門登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費(fèi)結(jié)果來看，來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的.游客中，自助游占80%，團(tuán)體游只占20%，比xx低40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃、游、行”占游客消費(fèi)的絕大部分。
(4)廬山游客數(shù)量創(chuàng)歷史新高。
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長(zhǎng)21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長(zhǎng)38.6%，創(chuàng)造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數(shù)游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所有游客的整體滿意度為90%。從滿意度來看，“非常滿意”占28%，“基本滿意”占69%，“不滿意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設(shè)成效顯著，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場(chǎng)經(jīng)常存在的主要問題。
近年來，廬山在改善旅游環(huán)境、建設(shè)旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。然而，對(duì)游客的調(diào)查結(jié)果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。詳情如下:。
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善。
目前，來到廬山的游客對(duì)廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對(duì)廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿意。不過也有不少游客對(duì)廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認(rèn)為匡城酒店價(jià)格不實(shí)惠，不值得推薦，酒店內(nèi)燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費(fèi)比較貴。
根據(jù)抽樣調(diào)查的結(jié)果，游客在住宿上的花費(fèi)少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費(fèi)更多，這充分說明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價(jià)格的提高。
(3)思想道德建設(shè)繼續(xù)深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施《提高中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提高景區(qū)整體文明程度。