個人學習禮儀的心得體會大全(21篇)

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    “心得體會是在一段時間內對所經(jīng)歷的事情、所獲得的經(jīng)驗進行總結和概括的一種文學形式,它可以幫助我們更好地認識自己、總結經(jīng)驗、提高思考能力?!痹趯懶牡皿w會時,需要有清晰的思路,合理的結構和連貫的表達方式,以保證文章的邏輯完整性和條理性。小編為大家精選了一些有關心得體會的文章片段,供大家品味。
    個人學習禮儀的心得體會篇一
    蘇格拉底曾言:“不要靠奉送來失掉一個朋儕,你須孝敬你誠摯的愛,學習怎樣用合法的要領來博得一小我私家的心?!笨梢娫谂c人來往時,樸拙恭敬是禮節(jié)的主要準繩,只要樸拙待人才是恭敬別人,只要樸拙恭敬,方能發(fā)明調和高興的人際干系,樸拙和恭敬是相反相成的。
    樸拙是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人至心實意的和睦表現(xiàn),樸拙和恭敬起首表現(xiàn)為對人不撒謊、不賣弄、不哄人、不凌辱人,所謂“哄人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對付別人的精確了解,信賴別人、恭敬別人,所謂心底無私天地寬,樸拙的貢獻,才有豐富的勞績,只要樸拙恭敬方能使兩邊息息相通,交情地久天長。固然樸拙恭敬是緊張的,但是在交際場所中,樸拙和恭敬也表現(xiàn)為很多誤區(qū),一種是在交際場所,一味地傾訴本身的全部樸拙,乃至不論工具怎樣;一種是不論對方能否能擔當,通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排擠,乃至打擊。要是在交際場所中,墮入如許的誤區(qū)也是蹩腳的。學習心得體會_故在交際中,必需細致樸拙和恭敬的一些詳細表現(xiàn),在你傾訴衷言時,有須要看一下對方能否是本身真能傾訴花言巧語的知音,如對方壓根兒不喜好聽你的樸拙的心聲,那你就白費了。別的,如對方的看法或梳妝等你不喜好、不附和,也不用針鋒絕對地品評他,更不克不及諷刺或打擊,你可以婉轉的提出或過度的有所表現(xiàn)或爽性避開此題目。有人以為這是賣弄,非也,這是給人留不足地,是一種恭敬別人的表現(xiàn),天然也是樸拙在規(guī)矩中的表現(xiàn),就像在會商桌上,只管對方是你的敵手,也應文質彬彬,表現(xiàn)本身恭敬別人的上將風采,這既是規(guī)矩的表現(xiàn),同時也是生理上克服對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的樸拙和恭敬,在交際場所,牢記三點:給別人充實表現(xiàn)的時機,對別人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永久留不足地。
    當代外交以規(guī)矩、禮節(jié)便是尋求人的文明或文明化,便是精確看待自我、別人、社會和天然,是本身以四周的主體和客體到達調和。
    從狹義上說它應包羅實事求是,尋求真理的迷信精力,公平同等、明主的感性精力。自在尊嚴,道義知己的精力,勇于創(chuàng)新、自我美滿的抱負精力,崇尚私德失掉的精力,總之,都要增強我們的規(guī)矩、禮節(jié)。
    個人學習禮儀的心得體會篇二
    學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
    學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
    蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
    在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
    總結了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
    我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
    尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會,自己的.素質也就在默默中提高了。
    我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
    都說自信的人是最美麗的。
    自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
    自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
    做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
    記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
    個人學習禮儀的心得體會篇三
    “人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!敝袊幌蚴嵌Y儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀;禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
    禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度,是塑造形象的重要手段。假如沒有禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,甚至失禮于人;所以在社會活動中講究禮儀,可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
    本學期實用禮儀課的學習過程中,老師通過給我們播放相關影片、實際舉例、請同學做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識。例如:人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
    社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的。但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來,俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,也會使事情更加向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會造成關系惡化。導致事情向壞的方向發(fā)展,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
    學習了社交禮儀后,讓我感受頗深,也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性;對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)。在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。禮儀的學習不僅在于自身素質的提高,也有助于社會良好風氣的養(yǎng)成的養(yǎng)成。
    生活學習中,禮儀無處不在。學習禮儀可以提高個人的素養(yǎng),因此學習掌握好禮儀,是一件很重要且必要的事情,作為大學生,禮儀在我們的學習生活中可以說是很重要的,例如說我們去競選學生會干部,課余時間做些兼職,甚至等我們一出學校,找工作,面試,毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀;當今社會,大學生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下的第一印象,進而取得他們的好感。
    尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
    我想,學習了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
    個人學習禮儀的心得體會篇四
    “不學禮,無以立”。在人際交往中,禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀的學習能夠更好地樹立起我們的自身形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的'舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng)和整體形象。
    學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當?shù)亩Y儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的生活環(huán)境,還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩,我們稍不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
    所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
    當然,我作為一名大學生,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應好好學習禮儀,在日常生活中以禮相待。
    到現(xiàn)在我算是悟出了一個道理,學校既然開了《禮儀與形象設計》這門課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學生,那么我們更應多學習禮儀和注意個人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學校,還有社會。只有這樣,我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。當然,我作為一名大學生,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應好好學習禮儀,在日常生活中以禮相待。
    到現(xiàn)在我算是悟出了一個道理,學校既然開了《禮儀與形象設計》這門課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學生,那么我們更應多學習禮儀和注意個人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學校,還有社會。只有這樣,我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。
    個人學習禮儀的心得體會篇五
    中國素來是禮儀之邦,國人秉著以禮相待的原則,接納海內外的客人。尤其是在中國的職場上:商務宴會,商務談判中公司年會中等等商務活動,就更能看出素來已有的中國式的禮儀。比如在商務介紹的時候我們會互遞名片,在這個時候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時候要稍低于客人的以顯示對客人的尊敬。其實中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚和表達。在日韓兩國的職場上商務的禮儀要比中國的更加明顯的,比如在日本企業(yè)當中有著很強的“年公序列”等級的制度,況且在他們的語言表達中對敬語和謙語的表達也是非常得細致的,也難怪日本人的壓力比較大,一個曾經(jīng)使用謙語的同事在得到升遷的時候會立馬改用敬語了,對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要格外多多學習商務禮儀。
    學習商務禮儀的時候,我們可以重點從以下幾個方面去學習:
    首先,是學習在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時候要首先要注重主次順序,同時在介紹別人的時候要先從級別高的人介紹依次往下,同時在介紹的時候使用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當我們在介紹完了的時候我們就要開始準備就座了或者開始洽談,或者開始了商務宴會了,在這個之前,就座的禮儀也是我們必須要體會的,一方面就座的時候要讓客人從左邊開始按照級別的高低依次坐下這個時候,在客人坐下之后,主人再緩緩坐下表示對客人的尊敬,不過也有特殊情況,當人員中有左撇子的時候要讓他在角落里面做下的,這樣不會妨礙大家的就餐的。
    其次,在商務的洽談中我們也同樣要注重商務的禮儀,比如在商務洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點,不要那么得威嚴和盛氣凌人,同時在談判中要盡量使用敬語“請、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話,客人才會覺得你對他的重視。
    最后,在歡送客人的時候我們在歡送客人的路上要盡量走在離客人后側方,不遠不近的地方即為不離不棄。
    從這些商務禮儀的細則中我們可以看出如下的幾個商務禮儀的心得體會及其商務禮儀的原則:
    第一,是要以尊重客人為主的原則,無論在任何場合我們都要始終堅持這條,始終讓客人感覺的到你對他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
    第二,要堅持平等人文的原則,雖然我們說要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份,我們在尊敬客人的時候是有個底線,就是保持自己身份的一種高貴和大度,你的姿態(tài)就是高起點的那么你的公司也會和你一樣受到別人的尊敬的。
    第三,商務的禮儀要堅持,簡潔高效快速原則,職場上時間就是生命,因此在職場上不必堅持那么多的繁文縟節(jié),處處要以事實出發(fā),堅持尊敬平等的原則就可以了。
    在商務場合中或許還會有很多細節(jié)我們沒有注意到,但是我相信只要我們堅持這樣的禮儀原則,我們就一定能在商務場合中做到游刃有余,運用自如的!
    個人學習禮儀的心得體會篇六
    假期,我學習了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
    禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復強調教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
    擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學中強調教師和學生平等,當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學生注重的是學,所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本,即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生,為了學生的一切。
    端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國的重要外交思想。舉目全球,不同的國家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費孝通先生曾講過,西方文明并沒有解決好這個問題,這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭;而中國傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當代中國的民族政策,在促進世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說,承認不同而謀求“和”,這是世界多元文化實現(xiàn)和平相處必走的一條路,否則就會引發(fā)爭端;只講“同”而不求“和”,作為教師,就要平等對待每一個學生,讓學生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團結協(xié)作,和睦相處。
    個人學習禮儀的心得體會篇七
    大二的這個學期,我選修了《魅力何來》這門課程。我覺得這是作為大學生必須要面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。人際交往中我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,選修了這門課程。
    禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
    從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
    隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
    學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內部可以融洽關系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。
    禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
    “劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
    現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,可以規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
    總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
    個人學習禮儀的心得體會篇八
    個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
    而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
    第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
    第二、是表情,表情,通常主要是一個人的面部表情。
    第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
    第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的`服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
    第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
    第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
    個人學習禮儀的心得體會篇九
    我認為,要把學習當作是一種樂趣,不要當作一種負擔。作為一名學生,我們要尊重老師的辛勤勞動,認真聽好每一節(jié)課。1.語文要了解課文內容,了解生字、生詞的音、形、義,遇到難寫,難記的字,多寫幾次;2.數(shù)學要熟悉老師說過的法則,多做練習及相關的課外書;3.英語要看清句型,熟悉單詞,要多聽,多讀,多寫。而且要多復習學過的知識,堅持做到多做練習題、多背單詞、多看課外書及參加一些有意義的課外活動。
    每天放學回家,我總是主動完成作業(yè),不會讓父母催促著去完成,遇到不會做的自己查資料,最后才請教父母或同學。然后讀一些有意義的書,來充實自己的課余生活,增長自己知識,開闊視野。
    同學們,我就是這樣學習的,從自我做起,從快樂做起;學得主動,學得快樂。
    個人學習禮儀的心得體會篇十
    我認為,要把學習當作是一種樂趣,不要當作一種負擔。作為一名學生,我們要尊重老師的辛勤勞動,認真聽好每一節(jié)課。1.語文要了解課文內容,了解生字、生詞的音、形、義,遇到難寫,難記的字,多寫幾次;2.數(shù)學要熟悉老師說過的法則,多做練習及相關的課外書;3.英語要看清句型,熟悉單詞,要多聽,多讀,多寫。而且要多復習學過的知識,堅持做到多做練習題、多背單詞、多看課外書及參加一些有意義的課外活動。
    每天放學回家,我總是主動完成作業(yè),不會讓父母催促著去完成,遇到不會做的自己查資料,最后才請教父母或同學。然后讀一些有意義的書,來充實自己的課余生活,增長自己知識,開闊視野。
    同學們,我就是這樣學習的,從自我做起,從快樂做起;學得主動,學得快樂。
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    個人學習禮儀的心得體會篇十一
    它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是時代時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
    作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
    任何時代交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,時代生活越時代化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)時代生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
    作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上時代的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
    所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
    事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
    同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好時代心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
    總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
    以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
    縱觀當今時代,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
    個人學習禮儀的心得體會篇十二
    為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學院于20_年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學院教師都到場進行學習。
    吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應是學生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
    我認為一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應多加注意,教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
    通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。
    個人學習禮儀的心得體會篇十三
    人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
    學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),構成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
    “劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
    現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,能夠規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學習和運用禮儀,向交往對象表達自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
    總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
    我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。
    所以,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要資料。良好禮儀的構成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
    環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構成為對人的深遠影響問題。學校是育人的最佳場所,對學校環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學校的個性和品位,并且也能夠成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在學校環(huán)境中,對學生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學校環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對學生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
    禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究證明:某些技能經(jīng)過訓練,能夠順利地進行遷移。經(jīng)過教育訓練,使學生逐步構成禮貌識禮的好習慣。這就決定了禮貌禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自我。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
    對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每一天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從教師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈颍屗靼?,請求別人幫忙時要說“請”,并且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有必須的困難,異常是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達禮貌禮儀常規(guī)的要求。
    我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。
    我們規(guī)定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學校里的果皮紙屑時,教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到教師問好時,教師也應當點頭或招手向學生問好;當我做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應當怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣確定學生的對與錯,而忽視了自我在與學生交往中的榜樣作用。
    以上是我們這學期上禮儀課的一點心得,由于第一次上禮儀課,教學方法單一,今后有待進一步改善、完善。
    個人學習禮儀的心得體會篇十四
    通過學習禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
    改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
    以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。
    詳細學習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務態(tài)度更熱情與誠懇,服務質量更上一層。
    教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。
    今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽。
    個人學習禮儀的心得體會篇十五
    比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
    孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物。
    的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
    個人學習禮儀的心得體會篇十六
    參加了中心組織的政務禮儀知識培訓,受益匪淺。對今后提高窗口服務工作的質量起到了重要的作用。
    禮節(jié)的背后是文化,當今世界的兩個特點,一是經(jīng)濟上全球一體化,二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng),經(jīng)過一晚上的學習,我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中,待人接物得體,對待領導,首先要尊重要服從,不要求全責備,提出建議要有策略。
    總結起來有以下幾點:
    1、是人民決定政府的命運。
    2、人民有需求,我們才有工作。
    3、人民有選擇的權利,我們必須成為他最后的選擇。
    4、我們要永遠尊重人民,他們是我們的衣食父母。
    5、讓人民滿意不再是我們的口號,而是我們的使命。
    6、永遠微笑著為人民服務。
    個人學習禮儀的心得體會篇十七
    學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
    而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
    第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
    第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
    第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
    第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
    第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
    第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
    個人學習禮儀的心得體會篇十八
    從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說,學習禮儀確實讓我學到了很多,的確是受益匪淺!
    禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每一個人都就應學習這門課程。
    生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好麻煩。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學習禮儀,貼近我們的日常生活。對以一個女孩子,無論長得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。
    “做人先做禮”,可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮,無以立”。是說一個人只有學習禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會中立足成業(yè)。這門課程,自我感覺有助于提高個人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會交往,改善人們的人際關系。
    當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人?,F(xiàn)代禮儀學習,讓我學會如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點都能從中受益,更深刻體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。
    禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
    在每一次的課堂,我都會認真聽,因為我明白每一個知識點對我的人際關系及人際交往都會有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進行人際交往,處理人際關系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的禮貌社會。
    進入大學,我們慢慢開始步入社會,開始參加不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,禮貌有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強禮貌素質的培養(yǎng)與學習,提高自己的內在素養(yǎng),將來以一種禮貌得體的方式融入社會,為將來打下堅實的基礎。
    就像上次觀看xx級學長學姐雙選會,讓我更加領悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質,你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學習,再運用到日常生活中,不斷鍛煉個人的素質修養(yǎng)。
    我相信在將來的生活中,我會時時注意自己的行為,將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節(jié)找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補缺少的東西,不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的,加油!
    個人學習禮儀的心得體會篇十九
    20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊,給我們x新東方學校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
    葉老師從三大板塊對我們進行了商務禮儀培訓:1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務規(guī)范。
    其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
    在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個以后要學會盤發(fā),當然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
    對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵化淡妝,這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領皮膚保養(yǎng)和化妝培訓,玲巧老師給我們也培訓過一些,我還有幸成為了她的模特。總而言之,我們客服是面對顧客的第一人,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!
    對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓過,看視頻學過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠的人,看他的以額頭為頂點,兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
    關于營業(yè)語言培訓,我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候,我們應該起立問好,耐心解決他的問題的同時,應該學會耐心地聽,及時地找準投訴或者建議的點。家長報好班,我們應該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應該擺放朝家長那個方向。當家長在宣傳班級廣告牌前逗留時,我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關注。
    第三大塊營業(yè)服務是要求我們學會如何地更好更聰明地為客戶服務。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時候要等對方掛機后再掛機,服務原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔“首問責任制”。服務忌語:說不,反問,催促和諷刺。
    以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學習機會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓,謝謝!
    個人學習禮儀的心得體會篇二十
    其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
    作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的.課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
    作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
    所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
    同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
    總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
    個人學習禮儀的心得體會篇二十一
    隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分,學習禮儀的心得體會。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
    在總公司組織的學習活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益非淺。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。
    所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
    當然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧,心得體會《學習禮儀的心得體會》。
    隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
    學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
    蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
    在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
    總結了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
    我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
    尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。
    我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
    都說自信的人是最美麗的.
    自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
    自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
    做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
    記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。