平時的積累和總結(jié),可以幫助我們在面對挑戰(zhàn)時更加得心應(yīng)手??偨Y(jié)的語言要簡潔明了,注意修辭的技巧和寫作的規(guī)范。參考范文中的總結(jié)內(nèi)容豐富多樣,涉及了各個方面的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧。
2、現(xiàn)場管理中關(guān)于值班。
3、關(guān)于材料的看管。
4、材料的清理及維修。
5、文明施工。
6、鼎為的整體租賃模式。
7、看現(xiàn)場的技巧。
8、報價分析的組成因素。
9、怎樣去做廣告宣傳。
10、鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項。
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)。
12、影響腳手架整體租賃價格的因素。
13、報價單的要求。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。
總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
聯(lián)想在發(fā)展的過程中,總結(jié)出了一個“軋鞋墊”的理論。即:你要想當好裁縫,最后可以軋出成套的和國際接軌的好西服,就要從軋鞋墊開始,慢慢再軋襯衫,最后才是做西服。因此,即使我們引進了“空降兵”,這個人也絕對不會初到聯(lián)想就成為領(lǐng)軍人物。
聯(lián)想發(fā)展這么多年,我們有兩個非常成功的上市公司,一是楊元慶領(lǐng)導(dǎo)的,一是郭為領(lǐng)導(dǎo)的。
兩個人都是1988年進入聯(lián)想集團的,當時聯(lián)想集團在社會上沒有什么知名度,要想招個研究生是非常不容易的,在這種情況下,他們還是看到了聯(lián)想的發(fā)展前景。現(xiàn)在,楊元慶是聯(lián)想有限公司的ce0,郭為是神州數(shù)碼的ceo。我是神州數(shù)碼的董事長,所以最好還是舉郭為成長的例子。
郭為作為聯(lián)想的第一個工商管理碩士于1988年加入聯(lián)想,其間做了12項不同的工作(崗位)。
郭為從1988年到2000年,每年都會換一個新的工作崗位,這是否是故意折騰他?不是!而是因為聯(lián)想不斷發(fā)展,不斷出現(xiàn)新崗位,我們要讓年輕人去做這樣不同的崗位,從而在賽馬中識別好馬。
“一匹好馬”.十項全能
1.很強的適應(yīng)能力。
2.很強的學(xué)習(xí)能力。
3.很強的總結(jié)能力。
4.很強的溝通能力。
5.很強的決策能力。
6.正確認識自我的能力。
7.顧全大局。
8.實事求是。
9.敢于承擔(dān)風(fēng)險,敢于面對困難。
10.勤奮、吃苦。
所以在2000年聯(lián)想分拆時,他能被任命為神州數(shù)碼的ceo。聯(lián)想認為以上10個項目中,首先應(yīng)是適應(yīng)能力。一個年輕人要想發(fā)展,很多情況下不是由你選擇環(huán)境,而一定是你適應(yīng)環(huán)境,當環(huán)境認可你時,你再認可環(huán)境,這樣才能發(fā)展?,F(xiàn)在很多年輕人眼高手低,缺乏這一素質(zhì)。
而這10項能力中,聯(lián)想認為:正確認識自我的能力,是最大的能力。因為,往往只有正確認識了自己,才能正確認識別人。其次是顧全大局的能力。當你做好本職工作的時候,肯定是屁股決定腦袋,否則你怎么能夠做好分配的工作。但做好一項工作肯定要有左右上下的界面,當你考慮界面的時候,就一定是腦袋決定屁股,這就是顧全大局。
再次,“實事求是”就是要求:把每天發(fā)現(xiàn)的問題當天解決,否則你得記下來,必須有時間限制的進行解決。把這些問題都解決了,在我們理解,這已經(jīng)叫“管理中創(chuàng)新”了。
重在管理技能的培訓(xùn)
記得第一次聯(lián)想交財務(wù)報表的時候,人家把我們的財務(wù)報表一下扔出來了,說我們的財務(wù)報表“還不如小商販的流水賬”1984年這些高級管理人才從科研單位走到企業(yè),財務(wù)、人才管理都不懂,感覺是小學(xué)畢業(yè)教高中。但隨著公司的發(fā)展,聯(lián)想開始有意識地對高級管理人員進行培訓(xùn)。雖然,完全靠培訓(xùn)就能造出一個領(lǐng)軍人物也是很天真的想法。但是,要想讓他快速發(fā)展,培養(yǎng)是非常重要的。
聯(lián)想的培訓(xùn)內(nèi)容:
1.業(yè)務(wù)知識:行業(yè)規(guī)律、運作規(guī)律、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品和市場信息等;
2.管理知識:人才管理、財務(wù)管理等等(重點培訓(xùn)內(nèi)容);
3.戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略制定流程;
4.運作管理:流程化、信息化建設(shè)等。
聯(lián)想的培訓(xùn)頻度:每年至少兩次,每次至少3~5天。
聯(lián)想的培訓(xùn)形式:設(shè)定專門的題目,分組、反復(fù)討論、小組陳述、訓(xùn)練。
讓經(jīng)營者成為老板
只有培訓(xùn)還不夠,領(lǐng)軍人物的成長,需要一片沃土:一種體制和機制,保證他們有成長的根基,或稱“沒有天花板的舞臺”。完善運行機制,聯(lián)想整整做了10年時間。如何保證租促進經(jīng)營者的動力,對保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營是非常重要的。
聯(lián)想集團在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級政府支持下,分四步實現(xiàn)了——讓經(jīng)營者成為真正的“老板”:
第一步,我們教育自己的管理層,既然選擇了“國有民營”的管理機制,就一切照規(guī)矩辦——創(chuàng)業(yè)骨干擊掌盟誓、制定天條,絕不做任何損公肥私的一事情。
第二步,1994年中科院和聯(lián)想簽訂了協(xié)議。科學(xué)院說他沒有權(quán)力給我們什么股份,但可以給我們35%的分紅權(quán)。1992年到1994年是聯(lián)想集團新老交替開始的階段,一批老同志遠遠跟不上年輕人了。而像楊元慶這樣的年輕人,從1988年進入聯(lián)想,也經(jīng)過了幾年的鍛煉,急需把他們這樣的人推到領(lǐng)導(dǎo)崗位。但要求老同志無聲無息地退出舞臺,對他們來說是很委屈的。所以我們跟科學(xué)院匯報,一定要給一個使新老交接沒有后顧之憂的保證。在這個背景下,科學(xué)院給了我們35%的分紅權(quán),作為獎勵基金,創(chuàng)業(yè)元老把崗位讓給了年輕人。但我們要保證這些創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)擁有在公司享受的各種福利,使他們的生活水平不降低,而且有所提高,這種交接為公司的發(fā)展奠定了一個很好的基礎(chǔ)。
第三步,策劃在香港上市。當時選擇香港上市的原因有三:一是市場規(guī)范,二是有認股權(quán)證,三是法人股可以流通。但最核心的問題是解決了認股權(quán)證的問題。
第四步,隨著公司的發(fā)展,信用進一步增加,而且聯(lián)想在業(yè)績上逐步給國家創(chuàng)造了價值。在這種情況下,2000年3月聯(lián)想實現(xiàn)了真正的過渡:經(jīng)國家批準,把35%的分紅權(quán)過渡成為35%的股權(quán)。這是我們通過國家的定價買回來的。
至此,在聯(lián)想一批新的老板誕生了。他們的個人價值觀和公司的價值觀,用股權(quán)的形式得到了真正的融合。過去他們只是按勞分配,現(xiàn)在他們則是按資分配,盡管數(shù)還不大,但作為新生事物,將來會有很強的生命力。
提供更大的空間
企業(yè)如何給年輕人提供更大的空間?實際上就是需要不斷進行組織架構(gòu)的調(diào)整。過去我們請了咨詢公司給聯(lián)想診斷,結(jié)果就兩句話:一是有驚人的業(yè)績,二是內(nèi)部驚人的折騰。實際上我們每年的組織架構(gòu)都在變,從而把年輕人提到合適的位置。
聯(lián)想歷史上曾有三次大的組織調(diào)整:
1.1988年,實行大船架構(gòu)管理模式。大船架構(gòu)管理模式總體上是集權(quán)管理體制;
3.2000年,母-子公司體制。這種體制下的總公司只有開股東會的時候有發(fā)言的權(quán)力,把權(quán)力真正下放了。
聯(lián)想進行組織架構(gòu)調(diào)整的最終目的是:
1.為了給年輕的領(lǐng)軍人物提供越來越大的舞臺。
2.適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)調(diào)整的需要。
3.保證管理到位.集權(quán)放權(quán)有度。
“郭為們”的成長要求?
到了上世紀80年代末,我們開始將優(yōu)秀人員分成“三個層次”:
(1)好員工:有責(zé)任心,能獨立完成本職工作的人;?
(2)骨干或經(jīng)理:有責(zé)任心和上進心,能帶領(lǐng)一班人完成工作的人;
(3)領(lǐng)軍人物:有責(zé)任心、上進心、事業(yè)心,能帶領(lǐng)一個團隊、制定戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略推向成功的人。
2000年分拆、2001年上市以后,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)對領(lǐng)軍人物成長歷程的總結(jié),我們對神州數(shù)碼領(lǐng)軍人物的素質(zhì)和能力有了更明確的認識。
ce0對誰負責(zé)?
第一,對公司的投資者負責(zé)。你要給投資者創(chuàng)造一個滿意的投資回報率。
第二,對公司的員工負責(zé)。你要給他創(chuàng)造一個人均收入水平不斷提高、發(fā)展空間不斷擴大的環(huán)境。
第三,對客戶負責(zé)。你要體現(xiàn)出你的市場占有率高、客戶滿意度高,也就是你給客戶創(chuàng)造的價值,要比他對你付出的大。
ceo該做哪些工作?
第二,必須把上月的計劃指標分解出來,逐步完成。
第三,制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略不能執(zhí)行,制定戰(zhàn)略無疑是一種空話。所以包括神州數(shù)碼在內(nèi)的很多企業(yè),都把執(zhí)行能力作為一項重要的內(nèi)容。
第四,進行風(fēng)險控制和基礎(chǔ)管理,確保公司的持續(xù)發(fā)展。?
ceo應(yīng)具備哪些能力?
圍繞這些重點工作,ceo需要什么樣的能力呢?我這兒列出12種能力,是神州數(shù)碼考核ceo時所用的。
1.建班子,調(diào)整班子的能力。
2.組織架構(gòu)和設(shè)計能力。
3.把握行業(yè)發(fā)展趨勢,特別是主流行業(yè)發(fā)展趨勢的能力。
4.把握公司發(fā)展方向和目標的能力。
5.正確選擇和把握經(jīng)營模式的能力。
6.整合公司內(nèi)外部資源的能力。
7.推進公司及重點工作的`能力。
8.跟蹤進度指標的完成能力。這點是很重要的,過去我們指標都是年終來考核,實際上到年終,完不成你也沒有辦法。因此上市公司都是依季度來報的,不僅是使公司報表更具透明度,也激勵企業(yè)自己,我們現(xiàn)在的指標是每周都要檢查。
9.建立監(jiān)督風(fēng)險的體系。
10.領(lǐng)導(dǎo)公司基礎(chǔ)管理的能力。
11.信息化建設(shè)的能力。
12.人才培養(yǎng)的能力。
ceo應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
沒有以下的素質(zhì),即使有能力也會受到限制。
1.誠信。
2.必須有事業(yè)心。
3.正確認識自己。
4.正確認識別人。
5.能夠正確考核、評價別人。
6.溝通能力,能夠傾聽別人的意見,達到共識。
7.科學(xué)決策。
8.善于把握一個度,包括協(xié)調(diào)近期和遠期利益、零庫存和緩沖庫存的關(guān)系。?
9.善于學(xué)習(xí)。
10.執(zhí)著。在聯(lián)想,要干一件事就一定要把這件事干到底,這樣才能知道做這件事是對還是錯。最怕這件事剛開頭,就有人議論,就做不下去了,最終也弄不清這件事到底該不該干。所以做一件事的時候,一旦遇到阻礙,打個洞也得鉆過去,這時候才能把事干成。有時候很多事就差堅持一點點就行了。
11.創(chuàng)新精神。
12.善于進行時間管理。?
以上是我們現(xiàn)在對領(lǐng)軍人物素質(zhì)上的認識。?
聯(lián)想?一座“人才集中營”
時下,很多公司都強調(diào)通過創(chuàng)新活動來加強自身的競爭優(yōu)勢,但,事實上,在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷售方式等方面的創(chuàng)新都非常容易被競爭對手模仿的,惟獨人力資源管理方面的創(chuàng)新是對手無法模仿和學(xué)習(xí)的。而聯(lián)想對人進行的大幅度的改造,讓競爭對手感到了壓力和人才上的無優(yōu)勢感。
“集中營”的造人規(guī)則
很早,聯(lián)想就意識到了人力資源管理的重要性,更意識到企業(yè)的生存發(fā)展最關(guān)鍵的是人才的運用和儲備。因此,公司內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)發(fā)生了巨大變化。
首先,人力資源部門轉(zhuǎn)變成為所有管理人員的協(xié)調(diào)部門,不僅僅限于本部門的專業(yè)性職責(zé);其次,專門從事人力資源管理業(yè)務(wù)的工作人員越來越多,全面代理組織的人事管理工作越來越重。
實際上,越來越多的聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人認識到了人力資源管理的成功需要總經(jīng)理們的參與。而目前,公司內(nèi)部強調(diào)通過工作分析來建立員工工作崗位的職責(zé)描述,目的是為公司未來招聘、員工的業(yè)績考核以及薪酬體系的建立和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù),在聯(lián)想公司內(nèi)部,會把工作分析和為員工建立崗位職責(zé)描述的任務(wù)交給員工的直接主管經(jīng)理或直接主管人員。換而言之,作為聯(lián)想的一個總經(jīng)理,他需要知道完成本部門工作的任務(wù),必須知道需要哪些工作崗位,員工的崗位職責(zé)是什么,并將其形成規(guī)章和文件,為下一財年的開始做準備。
聯(lián)想的年度組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計和重整公司計劃目標將成為其新世紀人力資源管理的重要制度背景。人力資源的信息都集中在最高層的領(lǐng)導(dǎo)人物那里,聯(lián)想鼓勵員工擴大自己的工作內(nèi)容,提高員工創(chuàng)新工作的運用性和靈活性,培訓(xùn)系統(tǒng)和薪酬體系都將支持他的晉升。在公司內(nèi)部來,公司人事部更加強調(diào)員工個人與工作前景發(fā)展,而工作業(yè)績更成為關(guān)注核心,單純強調(diào)個人激勵似乎不在是關(guān)鍵。
“集中營”掠才手段
聯(lián)想特別注重招聘工作中的四方面內(nèi)容:1、親和力;2、對崗位的直接認識;3、篩選過程中加入面試人員的主觀因素;4、擴充人才庫,明確人員招聘的責(zé)任。
聯(lián)想的用人都是在經(jīng)歷了層層面試、測試后做出的選擇。別的公司也許在選定人員后才通知事業(yè)部門的專門文員,但在聯(lián)想,則是一旦決定,立即聘用。人事專員們對每一個入選者都是在第一時間通知,避免讓被選中的人員流失,讓應(yīng)聘者都感到企業(yè)急迫的需求而決定來聯(lián)想工作。
聯(lián)想重視用人,也就是說,在需要填補重要位置之前,就開始進行崗位培訓(xùn)或輪崗,以使其獲取更多的工作經(jīng)驗和更多的本崗位所需的知識,不必等到崗位空缺時再進行補位。因此,在聯(lián)想,你根本看不到因某人的辭職而出現(xiàn)工作崗位空缺的情況。
在計劃和利用人才資源時,需要考慮培養(yǎng)關(guān)鍵人才以備未來之需,這需要花大量的時間和精力去研究公司外部發(fā)展的人才需求和目前工作壓力下人才的儲備等問題。聯(lián)想本身就有一套正規(guī)的繼任流程,建立了一個繼任計劃和原則,既滿足了公司發(fā)展的需要又發(fā)揮了員工最大潛能。這就奠定了聯(lián)想未來發(fā)展人才應(yīng)用的基礎(chǔ),為未來的管理者創(chuàng)造了極大的空間。
“集中營”培訓(xùn)體系
是什么造就了聯(lián)想的輝煌?不斷創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)以及高成效的人才培訓(xùn)被認為是聯(lián)想的成功所在。在人才培訓(xùn)中,聯(lián)想創(chuàng)造了其獨特的體系。
面對聯(lián)想的日益發(fā)展,面對競爭不斷加劇的局面,聯(lián)想的管理者定下了一個策略:培訓(xùn)。在一定的時間里,通過培訓(xùn),使公司內(nèi)部的員工進行階段的學(xué)習(xí),從管理、參與、實際演練等方面進行提升。一方面對人才進行審查,一方面給人才提供發(fā)展的機會,一旦他成功了,就將賦予他重要的位置。而通過培訓(xùn)提升的員工,一旦他具有了技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)變力、時間管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力,并能夠為公司的利益做出個人利益的奉獻時,聯(lián)想的舞臺就開始接納他成為一個管理者。而事實上,聯(lián)想的管理者平均年齡不到40歲,這是非常年輕的組織!
聯(lián)想的人才培訓(xùn)計劃從新員工入職時開始,聯(lián)想的培訓(xùn)講師們到員工中培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力等方面,這為員工知識、技能、管理能力提升提供了保證。
聯(lián)想的培訓(xùn)原則
一、以員工為中心,靠近員工,哪里有員工,哪里就有培訓(xùn)。專門提供工作流程的培訓(xùn)課程和教育項目,讓員工在當?shù)亟佑|企業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和獲得最佳支持,這樣有時不得不把部分培訓(xùn)人員下放到各個部門的員工之中去。
二、相互協(xié)作,以確保培訓(xùn)的成功進行。
三、追求企業(yè)一流的文化氛圍,不斷協(xié)助自己在企業(yè)中獲得更快、更有力的信息和知識。
培訓(xùn)人員考核標準:
一、?年度計劃:為及時有效地做好培訓(xùn)工作,組織、擬定年度培訓(xùn)計劃,報給公司審批,前提是獨立完成。
二、?培訓(xùn)體系:為提高組織效能和員工素質(zhì),根據(jù)集團整體要求以及各子公司、各部門需求,分析和確立各干部、員工的關(guān)鍵業(yè)績、素質(zhì)和技能,進行課程設(shè)置與開發(fā),從內(nèi)外兩個方面建立集團培訓(xùn)體系,實施、監(jiān)控相關(guān)培訓(xùn)活動。
三、?內(nèi)部講師:為了挖掘集團內(nèi)部潛力,培養(yǎng)內(nèi)部講師,逐步增加內(nèi)部講師的授課比例,形成完整的教材,教案與課程考察題目,制定并試行內(nèi)部講師資格的考評和獎勵方法。
四、?骨干培訓(xùn):為了培養(yǎng)領(lǐng)軍人物,組織各級干部參加公司及集團課程的培訓(xùn)和研討,組織策劃實施高級干部培訓(xùn)。
五、?培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫:建立完整的內(nèi)部培訓(xùn)檔案,及時準確記錄各級員工參加培訓(xùn)的情況,包括課程、考核情況、獲得學(xué)分等。
六、培訓(xùn)需求預(yù)測與分析,完善培訓(xùn)制度,培訓(xùn)體系及組織策劃高級干部培訓(xùn)班等。
對于聯(lián)想控股的任何一次新員工培訓(xùn)他都會到場,他就是即將70歲的柳傳志,聯(lián)想集團(lenovo)創(chuàng)始人、名譽董事長、著名的企業(yè)家。
聯(lián)想的新員工培訓(xùn),這一培訓(xùn)聯(lián)想內(nèi)部稱為“入模子”。這個“入模子”培訓(xùn)在聯(lián)想內(nèi)部有著20多年歷史,“入模子”經(jīng)過多年的豐富積累逐漸形成了一種聯(lián)想的企業(yè)文化“語錄式管理”。
“建班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍”,“有話直說,有話好好說”,“聽大多數(shù)人的意見,和少數(shù)人商量,一把手說了算”,“事為先,人為重”,”目的性極強”這些柳傳志在聯(lián)想多年的管理實踐總結(jié)出的“語錄”,幾乎是“入模子”培訓(xùn)中統(tǒng)一所有員工核心價值觀與方法-論的主要武器,也是聯(lián)想多年來總能把想做的事情做成的基礎(chǔ)。
在全封閉的新員工培訓(xùn)時間里,學(xué)員們要快速將這些“語錄”背后所承載的管理技巧運營到培訓(xùn)的每一次實戰(zhàn)訓(xùn)練中去,其實入模子培訓(xùn)并不是一般意義的新員工入職培訓(xùn),更像是聯(lián)想的文化與管理的更深的推廣與普及,意在讓聯(lián)想控股旗下不同的成員企業(yè)的員工統(tǒng)一思想,把聯(lián)想的文化與管理等特有語言融入到日常的工作中,使其成為企業(yè)文化建設(shè)與具體業(yè)務(wù)結(jié)合的切入點,從而形成強大的執(zhí)行和戰(zhàn)斗力。
“風(fēng)險”,這個詞在柳傳志和“入模子”的新員工們交流時,是最常出現(xiàn)到的,從聯(lián)想當初的九死一生,到聯(lián)想控股現(xiàn)在面臨的各種潛在危機,再到一再告誡大家一定要看清“大勢”而后動,你能深深到感受到在柳傳志身上散發(fā)出來的中國人特有的憂患意識。
言有盡而意無窮",是一切中國藝術(shù)的理想,當然,也是中國哲學(xué)的理想。這就是為什么半部《論語》治天下會成為歷朝歷代所推崇的管理模式。而在中國企業(yè)中,隨處可見的各種標語,也可以在哲學(xué)體系中找到本因。但把這些標語演變?yōu)檎軐W(xué)并實踐成功的,改革開放30多年來,聯(lián)想控股,算是比較成功的一家。 “語錄”其實畢竟只是表象,如何在聯(lián)想控股逐漸成為頂尖跨國企業(yè)的過程中,建立真正的“中國式管理哲學(xué)”,或許才是他心中更偉大的夢想。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
經(jīng)過從8月到12月的崗前集中培訓(xùn),讓我對中心兩大科室-報告室業(yè)務(wù)和通告室業(yè)務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)有了清晰的認識。依稀記得不斷背了忘,忘了背的地名機場四字代碼、三字代碼,成都進出港航路航線的煎熬。不過,熬過來就發(fā)現(xiàn)確實入門了,這些代碼就像民航運行的詞匯語言一樣,基礎(chǔ)而重要。第二階段的崗前情報基礎(chǔ)理論培訓(xùn),情報基礎(chǔ)理論知識更加散,瑣碎,同時涉及的法規(guī),標準,系統(tǒng),航空器運行標準等等都很多。看似很散的理論知識,都是民航運行體系中不可缺少的部分,充分的體現(xiàn)了民航情報特點。
經(jīng)過此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我體會到了工作中學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的區(qū)別。在工作中的學(xué)習(xí),要踏實全面,一步一個腳印,善于思考工作中內(nèi)容之間的聯(lián)系。此次的崗前培訓(xùn),也彌補了我在學(xué)校里漏掉的基礎(chǔ)知識。在培訓(xùn)過程中中心也給予了我們新員工很多關(guān)懷和展示自我的機會,讓我們體會到了中心的“家”文化,以及更多的自我認同感,相信我們在以后的工作道路上,會更加展現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當和風(fēng)采。
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入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
培訓(xùn)是“培訓(xùn)+培訓(xùn)”,通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握一定的技能。國內(nèi)培訓(xùn)以技能培訓(xùn)為主,以行為前培訓(xùn)為主。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
我公司20xx年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來新的思路與啟示。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。
事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重擔(dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
摘要是一種應(yīng)用性寫作,是對已完成工作的理性反思。摘要與計劃相輔相成。它們應(yīng)以工作計劃為基礎(chǔ)。計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定的。摘要的寫作過程不僅是對自身社會實踐的反思過程,也是提高人們思想認識的過程。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
從學(xué)校匆匆的打點了余下的青春,卷起未來的行囊,懷揣著美好的希望和飽滿的熱情,我一路向東來到了×××這個大家庭,開始了我人生的新征程。
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條,要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提,它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態(tài)度到職業(yè)理想,從細節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹,發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學(xué)會微笑待人,意識到細節(jié)決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活,以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度,時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度?!傍B隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質(zhì)高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!
“家有梧桐樹,不愁鳳凰來”,是金子總會發(fā)光,但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后,在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現(xiàn)我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。
通過這一個月的培訓(xùn),總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識,我認為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員,具體從以下幾方面來體現(xiàn):
1.扎實的專業(yè)知識。
專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件,有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累,是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華,淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中,各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能,給我們講解了相關(guān)方面的大量知識,我們無不為他們精、細、準的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解,我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學(xué)習(xí),虛心求教。
2.精湛的專業(yè)技能。
剛走出校園的我們,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,這需要我們花費時間和精力,并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點,告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果,這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓(xùn)過程中,張所長在傳授經(jīng)驗的同時,對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:
(1)精于專業(yè)。在實際工作中,我們有時可能需要忽略專業(yè)界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現(xiàn)自己存在的價值,就必須有超出別人的特長,即有所專,也有所長。這就需要我們把實際工作中,哪怕是簡單的事情做實、做細、做精,逐步的深化提高。
(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說不清道不明,都會給我們帶來巨大不便,甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準簡練的表達,能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會顯得我們自己做事精細干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作,我們要有一種刨根問底的精神,只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題,也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教,要學(xué)會打破砂鍋問到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過程中,要實際動手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足,從而改進提高,我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長細化的要求,無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)腵作用,我也必將努力的去學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。
3.積極的價值觀念。
這一條也可以理解為是上進的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠,攀多高。來到新匯集團這個大家庭,當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時,我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認同她,以主人翁的身份來為她添磚加瓦,這樣我們的事業(yè)才能長久,我們的成就才會卓越。
(二)優(yōu)秀的團隊合作意識。
我們的工作很少是由一個人單獨完成的,一個人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設(shè)計工作,但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴,無論是拔河爭雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力,也增強了團隊的活力和競爭能力,另外還鞏固了隊員之間的友誼,這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?BR> 因此,不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作,我們都要增強團隊意識,學(xué)會合作。
(三)牢固的個人責(zé)任意識。
個人責(zé)任涉及自己和他人,最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。
通過這一個月的培訓(xùn),我對個人責(zé)任意識有以下幾方面的認識:
首先,無規(guī)矩不成方圓,認同公司,就要認同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期,于主任就詳細的講解了我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨橐?guī)范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準則,供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語間,我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統(tǒng)一處事標準,使得事事有章可循,公司的運行才能井然有序,我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責(zé)任。
其次,做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù),所以我們的工作就是我們的責(zé)任,完滿的完成工作就是在盡我們的個人責(zé)任。
再者,為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪,休管他人瓦上霜”的說法,這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,在公司卻恰恰是一種缺乏個人責(zé)任意識的表現(xiàn)。個人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然,顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé),擔(dān)起自己的責(zé)任,從一點一滴的小事開始,做實做細做精,把自己的工作做出成效。
因此,在以后的工作中,我們要時時刻刻提起自己的責(zé)任意識,只要每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任,我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個公司!
這一個月的培訓(xùn)使我感受頗深,所學(xué)甚多,從工作中的小習(xí)慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能,精益的工作態(tài)度,和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓(xùn),不僅讓我了解了設(shè)計行業(yè)、了解了我們公司,同時也給我傳遞了一個信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,我要學(xué)的東西實在太多,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開始,以后我一定努力實踐,不斷的提高自己,“誠實做人,踏實做事”,為公司創(chuàng)造價值!
最后,感謝為我們培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝一直為我們操心的于主任,感謝在培訓(xùn)期間幫助過我的同事們!
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓(xùn),對于培訓(xùn)效果,一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓(xùn)工作當成一個小項目來運行,那么也應(yīng)該包括項目周期,即規(guī)劃—計劃—實施—結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果,確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應(yīng)當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié),應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計是否有針對性,設(shè)計前是否就學(xué)員的水平進行過一次普查;以及培訓(xùn)過程中,對于學(xué)員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項目實際進行講解,培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾,而應(yīng)該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應(yīng)該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2、考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、ip理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е隆τ诔煽兛己溯^差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓(xùn)項目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻受益匪淺。
(一)盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
這是李總給我們上的第一節(jié)課,也是給我們這些職場新人的忠告。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng),仍然把自己當學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份早已不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們應(yīng)該改變作為學(xué)生時的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
(二)扎實認真的工作態(tài)度。
作為質(zhì)量保障部的一員,也許是因為工作性質(zhì)的原因,我接觸更多的是車間的師傅們,正是這樣才讓我有更多的機會認識他們,向他們學(xué)習(xí)。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事?!睅煾祩兦∮盟麄兊膶嶋H行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
(三)時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩們學(xué)習(xí);更應(yīng)明白“不積跬步,無以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
(四)團結(jié)協(xié)作,善于溝通。
團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。部門的出色表現(xiàn),離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量才能達到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以,團結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)!我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感激酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。經(jīng)過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。并且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自我所做的事負責(zé),不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每一天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次趣味的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,經(jīng)過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作本事的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進感情。期望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌贇g樂,兩位教師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓藢W(xué)校時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂,我明白這歡樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感激酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
酒店客房部以“開展節(jié)能,提升服務(wù)質(zhì)量”為核心內(nèi)容,在人力資源部的指導(dǎo)要求下,對部門員工進行了培訓(xùn),員工的節(jié)能意識和工作取得一些進展,操作服務(wù)技能有一定提高?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、把握環(huán)節(jié),從身邊點滴做起。
酒店是一個能源消耗量較高的企業(yè)單位,每年的水電燃氣和一次性物品的支付費用占了酒店一大筆的開支,節(jié)能工作不容等待,因此酒店全員節(jié)能責(zé)任重大,意義重大??头坎繉λ姷目刂浦贫嗽敿毜牟僮鞣桨负土鞒獭jP(guān)于水的節(jié)約:(1)服務(wù)員清洗杯具水果的水可用來沖廁所、洗拖把等(2)管家查房時盡量少沖水(3)棉織品送洗前按臟的不同程度分類再清洗,引導(dǎo)客人提倡環(huán)保,減少洗滌次數(shù)。對電的控制:(1)服務(wù)員白天清掃客房盡量使用自然光(2)工作間房間開關(guān)隨時注意即走即關(guān)(3)樓層不同區(qū)域光亮強弱適時調(diào)控,按指定檔位調(diào)制。封閉樓層關(guān)閉電源(4)各樓層、房間盡量少用空調(diào),多開窗通風(fēng)。
一次性物品的管理和回收:(1)下班前做好一次性物品的回收工作,物品分門別類收集(2)相關(guān)的一些洗漱用品各部門領(lǐng)用做細衛(wèi)生,牙刷牙膏除黃漬(3)改用重復(fù)清洗消毒的拖鞋(4)減少塑料垃圾袋的使用,換用布袋發(fā)放一次性物品(5)塑料瓶統(tǒng)一回收外賣收購站。目前,客房節(jié)能工作一如既往開展,領(lǐng)導(dǎo)員工共同把好節(jié)能環(huán)節(jié)。
二、注意細節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
細節(jié)決定成敗。房間里的一個細微的疏忽可能導(dǎo)致客人的投訴。有時床單的一角有很小的斑點,服務(wù)員鋪床時未留意,領(lǐng)班查房時也未查到。待客人休息時發(fā)現(xiàn)了,投訴到大堂副理要說法,甚至要求換房,無形中增加了運營成本,加重清掃任務(wù)。清掃員在查退房時,仔細查消費及客人的遺留物品,并及時準確上報,避免粗心未看到消費物品,誤報而造成誤解。房間里的保險箱通常是客人遺忘的地方,服務(wù)員查退房時一定要打開查看,遇到打不開時,及時聯(lián)系管家并告之總臺,避免因客人未能找回遺留的證件錢財?shù)榷绊懶谐?,給客人帶來眾多的不便,同時也給酒店帶來麻煩。值得信耐表揚是客房部的幾位老師傅在拾到客人的大量現(xiàn)金時,及時主動如數(shù)上交,并成功轉(zhuǎn)交到客人手中,客人很感動,為酒店樹立良好的職業(yè)形象、信譽口碑。
三、強化英語,提升口語水平。
在客房為外賓服務(wù)時,大多員工常常會不知其所言,感覺很棘手。針對這一狀況,客房部加強對工作崗位常用的英語口語和單詞培訓(xùn)??头坎颗嘤?xùn)師王一平和王乙炎搜集整理的英語短句和單詞都是客房里常常用到的,有的甚至是外賓常說的‘haveanicedayhaveagoodrest’,象handtowelsoap這些也是常接觸的物品單詞。月初培訓(xùn)的單詞口語,月底抽查摸底,力求能聽說并掌握運用。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今,海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè),企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚,然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質(zhì)的良性循環(huán),我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始,我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前,崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來,在摸索中不斷前進,崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展,現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇?!毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé):“不進山門不受戒,進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序,這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外,還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn),使新員工增強遵章守紀的意識,樹立團結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德,吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識,以便減少錯誤、提高工作效率,從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性,積極與企業(yè)配合,努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作,當時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課,培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束,變電檢修所立即召開研討會,自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí),在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后,把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件,然后在內(nèi)部反復(fù)試講,反復(fù)修改,不斷完善,培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中,變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度,全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進行經(jīng)驗總結(jié),查找不足后再次對課件進行修改和完善,又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中,已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計,自培訓(xùn)以來,已培訓(xùn)新員工40余人,授課84余課時,培訓(xùn)合格率在98%以上,學(xué)員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗,缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,理論與實際的結(jié)合程度還有待提高;
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局,他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述,新員工自加入南網(wǎng)這天起,就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象,另外,對新員工培訓(xùn)教材進行定時更新,以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗,不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識,保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解,了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握,看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距,以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作,同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流,如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等,了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃http://的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃?開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的'工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
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入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我是來自辦公室的新員工xxxx,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的'業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
我公司度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來新的思路與啟示。
人力資源管理部9月4日辦公室周文入職培訓(xùn)心得體會我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的'歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的`3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧。
2、現(xiàn)場管理中關(guān)于值班。
3、關(guān)于材料的看管。
4、材料的清理及維修。
5、文明施工。
6、鼎為的整體租賃模式。
7、看現(xiàn)場的技巧。
8、報價分析的組成因素。
9、怎樣去做廣告宣傳。
10、鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項。
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)。
12、影響腳手架整體租賃價格的因素。
13、報價單的要求。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。
總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
聯(lián)想在發(fā)展的過程中,總結(jié)出了一個“軋鞋墊”的理論。即:你要想當好裁縫,最后可以軋出成套的和國際接軌的好西服,就要從軋鞋墊開始,慢慢再軋襯衫,最后才是做西服。因此,即使我們引進了“空降兵”,這個人也絕對不會初到聯(lián)想就成為領(lǐng)軍人物。
聯(lián)想發(fā)展這么多年,我們有兩個非常成功的上市公司,一是楊元慶領(lǐng)導(dǎo)的,一是郭為領(lǐng)導(dǎo)的。
兩個人都是1988年進入聯(lián)想集團的,當時聯(lián)想集團在社會上沒有什么知名度,要想招個研究生是非常不容易的,在這種情況下,他們還是看到了聯(lián)想的發(fā)展前景。現(xiàn)在,楊元慶是聯(lián)想有限公司的ce0,郭為是神州數(shù)碼的ceo。我是神州數(shù)碼的董事長,所以最好還是舉郭為成長的例子。
郭為作為聯(lián)想的第一個工商管理碩士于1988年加入聯(lián)想,其間做了12項不同的工作(崗位)。
郭為從1988年到2000年,每年都會換一個新的工作崗位,這是否是故意折騰他?不是!而是因為聯(lián)想不斷發(fā)展,不斷出現(xiàn)新崗位,我們要讓年輕人去做這樣不同的崗位,從而在賽馬中識別好馬。
“一匹好馬”.十項全能
1.很強的適應(yīng)能力。
2.很強的學(xué)習(xí)能力。
3.很強的總結(jié)能力。
4.很強的溝通能力。
5.很強的決策能力。
6.正確認識自我的能力。
7.顧全大局。
8.實事求是。
9.敢于承擔(dān)風(fēng)險,敢于面對困難。
10.勤奮、吃苦。
所以在2000年聯(lián)想分拆時,他能被任命為神州數(shù)碼的ceo。聯(lián)想認為以上10個項目中,首先應(yīng)是適應(yīng)能力。一個年輕人要想發(fā)展,很多情況下不是由你選擇環(huán)境,而一定是你適應(yīng)環(huán)境,當環(huán)境認可你時,你再認可環(huán)境,這樣才能發(fā)展?,F(xiàn)在很多年輕人眼高手低,缺乏這一素質(zhì)。
而這10項能力中,聯(lián)想認為:正確認識自我的能力,是最大的能力。因為,往往只有正確認識了自己,才能正確認識別人。其次是顧全大局的能力。當你做好本職工作的時候,肯定是屁股決定腦袋,否則你怎么能夠做好分配的工作。但做好一項工作肯定要有左右上下的界面,當你考慮界面的時候,就一定是腦袋決定屁股,這就是顧全大局。
再次,“實事求是”就是要求:把每天發(fā)現(xiàn)的問題當天解決,否則你得記下來,必須有時間限制的進行解決。把這些問題都解決了,在我們理解,這已經(jīng)叫“管理中創(chuàng)新”了。
重在管理技能的培訓(xùn)
記得第一次聯(lián)想交財務(wù)報表的時候,人家把我們的財務(wù)報表一下扔出來了,說我們的財務(wù)報表“還不如小商販的流水賬”1984年這些高級管理人才從科研單位走到企業(yè),財務(wù)、人才管理都不懂,感覺是小學(xué)畢業(yè)教高中。但隨著公司的發(fā)展,聯(lián)想開始有意識地對高級管理人員進行培訓(xùn)。雖然,完全靠培訓(xùn)就能造出一個領(lǐng)軍人物也是很天真的想法。但是,要想讓他快速發(fā)展,培養(yǎng)是非常重要的。
聯(lián)想的培訓(xùn)內(nèi)容:
1.業(yè)務(wù)知識:行業(yè)規(guī)律、運作規(guī)律、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品和市場信息等;
2.管理知識:人才管理、財務(wù)管理等等(重點培訓(xùn)內(nèi)容);
3.戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略制定流程;
4.運作管理:流程化、信息化建設(shè)等。
聯(lián)想的培訓(xùn)頻度:每年至少兩次,每次至少3~5天。
聯(lián)想的培訓(xùn)形式:設(shè)定專門的題目,分組、反復(fù)討論、小組陳述、訓(xùn)練。
讓經(jīng)營者成為老板
只有培訓(xùn)還不夠,領(lǐng)軍人物的成長,需要一片沃土:一種體制和機制,保證他們有成長的根基,或稱“沒有天花板的舞臺”。完善運行機制,聯(lián)想整整做了10年時間。如何保證租促進經(jīng)營者的動力,對保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營是非常重要的。
聯(lián)想集團在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級政府支持下,分四步實現(xiàn)了——讓經(jīng)營者成為真正的“老板”:
第一步,我們教育自己的管理層,既然選擇了“國有民營”的管理機制,就一切照規(guī)矩辦——創(chuàng)業(yè)骨干擊掌盟誓、制定天條,絕不做任何損公肥私的一事情。
第二步,1994年中科院和聯(lián)想簽訂了協(xié)議。科學(xué)院說他沒有權(quán)力給我們什么股份,但可以給我們35%的分紅權(quán)。1992年到1994年是聯(lián)想集團新老交替開始的階段,一批老同志遠遠跟不上年輕人了。而像楊元慶這樣的年輕人,從1988年進入聯(lián)想,也經(jīng)過了幾年的鍛煉,急需把他們這樣的人推到領(lǐng)導(dǎo)崗位。但要求老同志無聲無息地退出舞臺,對他們來說是很委屈的。所以我們跟科學(xué)院匯報,一定要給一個使新老交接沒有后顧之憂的保證。在這個背景下,科學(xué)院給了我們35%的分紅權(quán),作為獎勵基金,創(chuàng)業(yè)元老把崗位讓給了年輕人。但我們要保證這些創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)擁有在公司享受的各種福利,使他們的生活水平不降低,而且有所提高,這種交接為公司的發(fā)展奠定了一個很好的基礎(chǔ)。
第三步,策劃在香港上市。當時選擇香港上市的原因有三:一是市場規(guī)范,二是有認股權(quán)證,三是法人股可以流通。但最核心的問題是解決了認股權(quán)證的問題。
第四步,隨著公司的發(fā)展,信用進一步增加,而且聯(lián)想在業(yè)績上逐步給國家創(chuàng)造了價值。在這種情況下,2000年3月聯(lián)想實現(xiàn)了真正的過渡:經(jīng)國家批準,把35%的分紅權(quán)過渡成為35%的股權(quán)。這是我們通過國家的定價買回來的。
至此,在聯(lián)想一批新的老板誕生了。他們的個人價值觀和公司的價值觀,用股權(quán)的形式得到了真正的融合。過去他們只是按勞分配,現(xiàn)在他們則是按資分配,盡管數(shù)還不大,但作為新生事物,將來會有很強的生命力。
提供更大的空間
企業(yè)如何給年輕人提供更大的空間?實際上就是需要不斷進行組織架構(gòu)的調(diào)整。過去我們請了咨詢公司給聯(lián)想診斷,結(jié)果就兩句話:一是有驚人的業(yè)績,二是內(nèi)部驚人的折騰。實際上我們每年的組織架構(gòu)都在變,從而把年輕人提到合適的位置。
聯(lián)想歷史上曾有三次大的組織調(diào)整:
1.1988年,實行大船架構(gòu)管理模式。大船架構(gòu)管理模式總體上是集權(quán)管理體制;
3.2000年,母-子公司體制。這種體制下的總公司只有開股東會的時候有發(fā)言的權(quán)力,把權(quán)力真正下放了。
聯(lián)想進行組織架構(gòu)調(diào)整的最終目的是:
1.為了給年輕的領(lǐng)軍人物提供越來越大的舞臺。
2.適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)調(diào)整的需要。
3.保證管理到位.集權(quán)放權(quán)有度。
“郭為們”的成長要求?
到了上世紀80年代末,我們開始將優(yōu)秀人員分成“三個層次”:
(1)好員工:有責(zé)任心,能獨立完成本職工作的人;?
(2)骨干或經(jīng)理:有責(zé)任心和上進心,能帶領(lǐng)一班人完成工作的人;
(3)領(lǐng)軍人物:有責(zé)任心、上進心、事業(yè)心,能帶領(lǐng)一個團隊、制定戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略推向成功的人。
2000年分拆、2001年上市以后,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)對領(lǐng)軍人物成長歷程的總結(jié),我們對神州數(shù)碼領(lǐng)軍人物的素質(zhì)和能力有了更明確的認識。
ce0對誰負責(zé)?
第一,對公司的投資者負責(zé)。你要給投資者創(chuàng)造一個滿意的投資回報率。
第二,對公司的員工負責(zé)。你要給他創(chuàng)造一個人均收入水平不斷提高、發(fā)展空間不斷擴大的環(huán)境。
第三,對客戶負責(zé)。你要體現(xiàn)出你的市場占有率高、客戶滿意度高,也就是你給客戶創(chuàng)造的價值,要比他對你付出的大。
ceo該做哪些工作?
第二,必須把上月的計劃指標分解出來,逐步完成。
第三,制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略不能執(zhí)行,制定戰(zhàn)略無疑是一種空話。所以包括神州數(shù)碼在內(nèi)的很多企業(yè),都把執(zhí)行能力作為一項重要的內(nèi)容。
第四,進行風(fēng)險控制和基礎(chǔ)管理,確保公司的持續(xù)發(fā)展。?
ceo應(yīng)具備哪些能力?
圍繞這些重點工作,ceo需要什么樣的能力呢?我這兒列出12種能力,是神州數(shù)碼考核ceo時所用的。
1.建班子,調(diào)整班子的能力。
2.組織架構(gòu)和設(shè)計能力。
3.把握行業(yè)發(fā)展趨勢,特別是主流行業(yè)發(fā)展趨勢的能力。
4.把握公司發(fā)展方向和目標的能力。
5.正確選擇和把握經(jīng)營模式的能力。
6.整合公司內(nèi)外部資源的能力。
7.推進公司及重點工作的`能力。
8.跟蹤進度指標的完成能力。這點是很重要的,過去我們指標都是年終來考核,實際上到年終,完不成你也沒有辦法。因此上市公司都是依季度來報的,不僅是使公司報表更具透明度,也激勵企業(yè)自己,我們現(xiàn)在的指標是每周都要檢查。
9.建立監(jiān)督風(fēng)險的體系。
10.領(lǐng)導(dǎo)公司基礎(chǔ)管理的能力。
11.信息化建設(shè)的能力。
12.人才培養(yǎng)的能力。
ceo應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
沒有以下的素質(zhì),即使有能力也會受到限制。
1.誠信。
2.必須有事業(yè)心。
3.正確認識自己。
4.正確認識別人。
5.能夠正確考核、評價別人。
6.溝通能力,能夠傾聽別人的意見,達到共識。
7.科學(xué)決策。
8.善于把握一個度,包括協(xié)調(diào)近期和遠期利益、零庫存和緩沖庫存的關(guān)系。?
9.善于學(xué)習(xí)。
10.執(zhí)著。在聯(lián)想,要干一件事就一定要把這件事干到底,這樣才能知道做這件事是對還是錯。最怕這件事剛開頭,就有人議論,就做不下去了,最終也弄不清這件事到底該不該干。所以做一件事的時候,一旦遇到阻礙,打個洞也得鉆過去,這時候才能把事干成。有時候很多事就差堅持一點點就行了。
11.創(chuàng)新精神。
12.善于進行時間管理。?
以上是我們現(xiàn)在對領(lǐng)軍人物素質(zhì)上的認識。?
聯(lián)想?一座“人才集中營”
時下,很多公司都強調(diào)通過創(chuàng)新活動來加強自身的競爭優(yōu)勢,但,事實上,在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷售方式等方面的創(chuàng)新都非常容易被競爭對手模仿的,惟獨人力資源管理方面的創(chuàng)新是對手無法模仿和學(xué)習(xí)的。而聯(lián)想對人進行的大幅度的改造,讓競爭對手感到了壓力和人才上的無優(yōu)勢感。
“集中營”的造人規(guī)則
很早,聯(lián)想就意識到了人力資源管理的重要性,更意識到企業(yè)的生存發(fā)展最關(guān)鍵的是人才的運用和儲備。因此,公司內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)發(fā)生了巨大變化。
首先,人力資源部門轉(zhuǎn)變成為所有管理人員的協(xié)調(diào)部門,不僅僅限于本部門的專業(yè)性職責(zé);其次,專門從事人力資源管理業(yè)務(wù)的工作人員越來越多,全面代理組織的人事管理工作越來越重。
實際上,越來越多的聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人認識到了人力資源管理的成功需要總經(jīng)理們的參與。而目前,公司內(nèi)部強調(diào)通過工作分析來建立員工工作崗位的職責(zé)描述,目的是為公司未來招聘、員工的業(yè)績考核以及薪酬體系的建立和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù),在聯(lián)想公司內(nèi)部,會把工作分析和為員工建立崗位職責(zé)描述的任務(wù)交給員工的直接主管經(jīng)理或直接主管人員。換而言之,作為聯(lián)想的一個總經(jīng)理,他需要知道完成本部門工作的任務(wù),必須知道需要哪些工作崗位,員工的崗位職責(zé)是什么,并將其形成規(guī)章和文件,為下一財年的開始做準備。
聯(lián)想的年度組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計和重整公司計劃目標將成為其新世紀人力資源管理的重要制度背景。人力資源的信息都集中在最高層的領(lǐng)導(dǎo)人物那里,聯(lián)想鼓勵員工擴大自己的工作內(nèi)容,提高員工創(chuàng)新工作的運用性和靈活性,培訓(xùn)系統(tǒng)和薪酬體系都將支持他的晉升。在公司內(nèi)部來,公司人事部更加強調(diào)員工個人與工作前景發(fā)展,而工作業(yè)績更成為關(guān)注核心,單純強調(diào)個人激勵似乎不在是關(guān)鍵。
“集中營”掠才手段
聯(lián)想特別注重招聘工作中的四方面內(nèi)容:1、親和力;2、對崗位的直接認識;3、篩選過程中加入面試人員的主觀因素;4、擴充人才庫,明確人員招聘的責(zé)任。
聯(lián)想的用人都是在經(jīng)歷了層層面試、測試后做出的選擇。別的公司也許在選定人員后才通知事業(yè)部門的專門文員,但在聯(lián)想,則是一旦決定,立即聘用。人事專員們對每一個入選者都是在第一時間通知,避免讓被選中的人員流失,讓應(yīng)聘者都感到企業(yè)急迫的需求而決定來聯(lián)想工作。
聯(lián)想重視用人,也就是說,在需要填補重要位置之前,就開始進行崗位培訓(xùn)或輪崗,以使其獲取更多的工作經(jīng)驗和更多的本崗位所需的知識,不必等到崗位空缺時再進行補位。因此,在聯(lián)想,你根本看不到因某人的辭職而出現(xiàn)工作崗位空缺的情況。
在計劃和利用人才資源時,需要考慮培養(yǎng)關(guān)鍵人才以備未來之需,這需要花大量的時間和精力去研究公司外部發(fā)展的人才需求和目前工作壓力下人才的儲備等問題。聯(lián)想本身就有一套正規(guī)的繼任流程,建立了一個繼任計劃和原則,既滿足了公司發(fā)展的需要又發(fā)揮了員工最大潛能。這就奠定了聯(lián)想未來發(fā)展人才應(yīng)用的基礎(chǔ),為未來的管理者創(chuàng)造了極大的空間。
“集中營”培訓(xùn)體系
是什么造就了聯(lián)想的輝煌?不斷創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)以及高成效的人才培訓(xùn)被認為是聯(lián)想的成功所在。在人才培訓(xùn)中,聯(lián)想創(chuàng)造了其獨特的體系。
面對聯(lián)想的日益發(fā)展,面對競爭不斷加劇的局面,聯(lián)想的管理者定下了一個策略:培訓(xùn)。在一定的時間里,通過培訓(xùn),使公司內(nèi)部的員工進行階段的學(xué)習(xí),從管理、參與、實際演練等方面進行提升。一方面對人才進行審查,一方面給人才提供發(fā)展的機會,一旦他成功了,就將賦予他重要的位置。而通過培訓(xùn)提升的員工,一旦他具有了技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)變力、時間管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力,并能夠為公司的利益做出個人利益的奉獻時,聯(lián)想的舞臺就開始接納他成為一個管理者。而事實上,聯(lián)想的管理者平均年齡不到40歲,這是非常年輕的組織!
聯(lián)想的人才培訓(xùn)計劃從新員工入職時開始,聯(lián)想的培訓(xùn)講師們到員工中培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力等方面,這為員工知識、技能、管理能力提升提供了保證。
聯(lián)想的培訓(xùn)原則
一、以員工為中心,靠近員工,哪里有員工,哪里就有培訓(xùn)。專門提供工作流程的培訓(xùn)課程和教育項目,讓員工在當?shù)亟佑|企業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和獲得最佳支持,這樣有時不得不把部分培訓(xùn)人員下放到各個部門的員工之中去。
二、相互協(xié)作,以確保培訓(xùn)的成功進行。
三、追求企業(yè)一流的文化氛圍,不斷協(xié)助自己在企業(yè)中獲得更快、更有力的信息和知識。
培訓(xùn)人員考核標準:
一、?年度計劃:為及時有效地做好培訓(xùn)工作,組織、擬定年度培訓(xùn)計劃,報給公司審批,前提是獨立完成。
二、?培訓(xùn)體系:為提高組織效能和員工素質(zhì),根據(jù)集團整體要求以及各子公司、各部門需求,分析和確立各干部、員工的關(guān)鍵業(yè)績、素質(zhì)和技能,進行課程設(shè)置與開發(fā),從內(nèi)外兩個方面建立集團培訓(xùn)體系,實施、監(jiān)控相關(guān)培訓(xùn)活動。
三、?內(nèi)部講師:為了挖掘集團內(nèi)部潛力,培養(yǎng)內(nèi)部講師,逐步增加內(nèi)部講師的授課比例,形成完整的教材,教案與課程考察題目,制定并試行內(nèi)部講師資格的考評和獎勵方法。
四、?骨干培訓(xùn):為了培養(yǎng)領(lǐng)軍人物,組織各級干部參加公司及集團課程的培訓(xùn)和研討,組織策劃實施高級干部培訓(xùn)。
五、?培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫:建立完整的內(nèi)部培訓(xùn)檔案,及時準確記錄各級員工參加培訓(xùn)的情況,包括課程、考核情況、獲得學(xué)分等。
六、培訓(xùn)需求預(yù)測與分析,完善培訓(xùn)制度,培訓(xùn)體系及組織策劃高級干部培訓(xùn)班等。
對于聯(lián)想控股的任何一次新員工培訓(xùn)他都會到場,他就是即將70歲的柳傳志,聯(lián)想集團(lenovo)創(chuàng)始人、名譽董事長、著名的企業(yè)家。
聯(lián)想的新員工培訓(xùn),這一培訓(xùn)聯(lián)想內(nèi)部稱為“入模子”。這個“入模子”培訓(xùn)在聯(lián)想內(nèi)部有著20多年歷史,“入模子”經(jīng)過多年的豐富積累逐漸形成了一種聯(lián)想的企業(yè)文化“語錄式管理”。
“建班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍”,“有話直說,有話好好說”,“聽大多數(shù)人的意見,和少數(shù)人商量,一把手說了算”,“事為先,人為重”,”目的性極強”這些柳傳志在聯(lián)想多年的管理實踐總結(jié)出的“語錄”,幾乎是“入模子”培訓(xùn)中統(tǒng)一所有員工核心價值觀與方法-論的主要武器,也是聯(lián)想多年來總能把想做的事情做成的基礎(chǔ)。
在全封閉的新員工培訓(xùn)時間里,學(xué)員們要快速將這些“語錄”背后所承載的管理技巧運營到培訓(xùn)的每一次實戰(zhàn)訓(xùn)練中去,其實入模子培訓(xùn)并不是一般意義的新員工入職培訓(xùn),更像是聯(lián)想的文化與管理的更深的推廣與普及,意在讓聯(lián)想控股旗下不同的成員企業(yè)的員工統(tǒng)一思想,把聯(lián)想的文化與管理等特有語言融入到日常的工作中,使其成為企業(yè)文化建設(shè)與具體業(yè)務(wù)結(jié)合的切入點,從而形成強大的執(zhí)行和戰(zhàn)斗力。
“風(fēng)險”,這個詞在柳傳志和“入模子”的新員工們交流時,是最常出現(xiàn)到的,從聯(lián)想當初的九死一生,到聯(lián)想控股現(xiàn)在面臨的各種潛在危機,再到一再告誡大家一定要看清“大勢”而后動,你能深深到感受到在柳傳志身上散發(fā)出來的中國人特有的憂患意識。
言有盡而意無窮",是一切中國藝術(shù)的理想,當然,也是中國哲學(xué)的理想。這就是為什么半部《論語》治天下會成為歷朝歷代所推崇的管理模式。而在中國企業(yè)中,隨處可見的各種標語,也可以在哲學(xué)體系中找到本因。但把這些標語演變?yōu)檎軐W(xué)并實踐成功的,改革開放30多年來,聯(lián)想控股,算是比較成功的一家。 “語錄”其實畢竟只是表象,如何在聯(lián)想控股逐漸成為頂尖跨國企業(yè)的過程中,建立真正的“中國式管理哲學(xué)”,或許才是他心中更偉大的夢想。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
經(jīng)過從8月到12月的崗前集中培訓(xùn),讓我對中心兩大科室-報告室業(yè)務(wù)和通告室業(yè)務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)有了清晰的認識。依稀記得不斷背了忘,忘了背的地名機場四字代碼、三字代碼,成都進出港航路航線的煎熬。不過,熬過來就發(fā)現(xiàn)確實入門了,這些代碼就像民航運行的詞匯語言一樣,基礎(chǔ)而重要。第二階段的崗前情報基礎(chǔ)理論培訓(xùn),情報基礎(chǔ)理論知識更加散,瑣碎,同時涉及的法規(guī),標準,系統(tǒng),航空器運行標準等等都很多。看似很散的理論知識,都是民航運行體系中不可缺少的部分,充分的體現(xiàn)了民航情報特點。
經(jīng)過此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我體會到了工作中學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的區(qū)別。在工作中的學(xué)習(xí),要踏實全面,一步一個腳印,善于思考工作中內(nèi)容之間的聯(lián)系。此次的崗前培訓(xùn),也彌補了我在學(xué)校里漏掉的基礎(chǔ)知識。在培訓(xùn)過程中中心也給予了我們新員工很多關(guān)懷和展示自我的機會,讓我們體會到了中心的“家”文化,以及更多的自我認同感,相信我們在以后的工作道路上,會更加展現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當和風(fēng)采。
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入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
培訓(xùn)是“培訓(xùn)+培訓(xùn)”,通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握一定的技能。國內(nèi)培訓(xùn)以技能培訓(xùn)為主,以行為前培訓(xùn)為主。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
我公司20xx年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來新的思路與啟示。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。
事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重擔(dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
摘要是一種應(yīng)用性寫作,是對已完成工作的理性反思。摘要與計劃相輔相成。它們應(yīng)以工作計劃為基礎(chǔ)。計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定的。摘要的寫作過程不僅是對自身社會實踐的反思過程,也是提高人們思想認識的過程。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
從學(xué)校匆匆的打點了余下的青春,卷起未來的行囊,懷揣著美好的希望和飽滿的熱情,我一路向東來到了×××這個大家庭,開始了我人生的新征程。
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條,要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提,它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態(tài)度到職業(yè)理想,從細節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹,發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學(xué)會微笑待人,意識到細節(jié)決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活,以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度,時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度?!傍B隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質(zhì)高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!
“家有梧桐樹,不愁鳳凰來”,是金子總會發(fā)光,但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后,在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現(xiàn)我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。
通過這一個月的培訓(xùn),總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識,我認為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員,具體從以下幾方面來體現(xiàn):
1.扎實的專業(yè)知識。
專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件,有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累,是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華,淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中,各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能,給我們講解了相關(guān)方面的大量知識,我們無不為他們精、細、準的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解,我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學(xué)習(xí),虛心求教。
2.精湛的專業(yè)技能。
剛走出校園的我們,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,這需要我們花費時間和精力,并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點,告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果,這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓(xùn)過程中,張所長在傳授經(jīng)驗的同時,對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:
(1)精于專業(yè)。在實際工作中,我們有時可能需要忽略專業(yè)界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現(xiàn)自己存在的價值,就必須有超出別人的特長,即有所專,也有所長。這就需要我們把實際工作中,哪怕是簡單的事情做實、做細、做精,逐步的深化提高。
(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說不清道不明,都會給我們帶來巨大不便,甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準簡練的表達,能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會顯得我們自己做事精細干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作,我們要有一種刨根問底的精神,只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題,也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教,要學(xué)會打破砂鍋問到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過程中,要實際動手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足,從而改進提高,我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長細化的要求,無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)腵作用,我也必將努力的去學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。
3.積極的價值觀念。
這一條也可以理解為是上進的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠,攀多高。來到新匯集團這個大家庭,當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時,我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認同她,以主人翁的身份來為她添磚加瓦,這樣我們的事業(yè)才能長久,我們的成就才會卓越。
(二)優(yōu)秀的團隊合作意識。
我們的工作很少是由一個人單獨完成的,一個人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設(shè)計工作,但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴,無論是拔河爭雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力,也增強了團隊的活力和競爭能力,另外還鞏固了隊員之間的友誼,這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?BR> 因此,不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作,我們都要增強團隊意識,學(xué)會合作。
(三)牢固的個人責(zé)任意識。
個人責(zé)任涉及自己和他人,最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。
通過這一個月的培訓(xùn),我對個人責(zé)任意識有以下幾方面的認識:
首先,無規(guī)矩不成方圓,認同公司,就要認同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期,于主任就詳細的講解了我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨橐?guī)范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準則,供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語間,我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統(tǒng)一處事標準,使得事事有章可循,公司的運行才能井然有序,我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責(zé)任。
其次,做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù),所以我們的工作就是我們的責(zé)任,完滿的完成工作就是在盡我們的個人責(zé)任。
再者,為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪,休管他人瓦上霜”的說法,這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,在公司卻恰恰是一種缺乏個人責(zé)任意識的表現(xiàn)。個人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然,顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé),擔(dān)起自己的責(zé)任,從一點一滴的小事開始,做實做細做精,把自己的工作做出成效。
因此,在以后的工作中,我們要時時刻刻提起自己的責(zé)任意識,只要每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任,我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個公司!
這一個月的培訓(xùn)使我感受頗深,所學(xué)甚多,從工作中的小習(xí)慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能,精益的工作態(tài)度,和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓(xùn),不僅讓我了解了設(shè)計行業(yè)、了解了我們公司,同時也給我傳遞了一個信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,我要學(xué)的東西實在太多,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開始,以后我一定努力實踐,不斷的提高自己,“誠實做人,踏實做事”,為公司創(chuàng)造價值!
最后,感謝為我們培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝一直為我們操心的于主任,感謝在培訓(xùn)期間幫助過我的同事們!
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓(xùn),對于培訓(xùn)效果,一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓(xùn)工作當成一個小項目來運行,那么也應(yīng)該包括項目周期,即規(guī)劃—計劃—實施—結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果,確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應(yīng)當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié),應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計是否有針對性,設(shè)計前是否就學(xué)員的水平進行過一次普查;以及培訓(xùn)過程中,對于學(xué)員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項目實際進行講解,培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾,而應(yīng)該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應(yīng)該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2、考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、ip理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е隆τ诔煽兛己溯^差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓(xùn)項目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻受益匪淺。
(一)盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
這是李總給我們上的第一節(jié)課,也是給我們這些職場新人的忠告。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng),仍然把自己當學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份早已不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們應(yīng)該改變作為學(xué)生時的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
(二)扎實認真的工作態(tài)度。
作為質(zhì)量保障部的一員,也許是因為工作性質(zhì)的原因,我接觸更多的是車間的師傅們,正是這樣才讓我有更多的機會認識他們,向他們學(xué)習(xí)。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事?!睅煾祩兦∮盟麄兊膶嶋H行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
(三)時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩們學(xué)習(xí);更應(yīng)明白“不積跬步,無以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
(四)團結(jié)協(xié)作,善于溝通。
團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。部門的出色表現(xiàn),離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量才能達到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以,團結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)!我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感激酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。經(jīng)過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。并且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自我所做的事負責(zé),不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每一天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次趣味的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,經(jīng)過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作本事的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進感情。期望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌贇g樂,兩位教師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓藢W(xué)校時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂,我明白這歡樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感激酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
酒店客房部以“開展節(jié)能,提升服務(wù)質(zhì)量”為核心內(nèi)容,在人力資源部的指導(dǎo)要求下,對部門員工進行了培訓(xùn),員工的節(jié)能意識和工作取得一些進展,操作服務(wù)技能有一定提高?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、把握環(huán)節(jié),從身邊點滴做起。
酒店是一個能源消耗量較高的企業(yè)單位,每年的水電燃氣和一次性物品的支付費用占了酒店一大筆的開支,節(jié)能工作不容等待,因此酒店全員節(jié)能責(zé)任重大,意義重大??头坎繉λ姷目刂浦贫嗽敿毜牟僮鞣桨负土鞒獭jP(guān)于水的節(jié)約:(1)服務(wù)員清洗杯具水果的水可用來沖廁所、洗拖把等(2)管家查房時盡量少沖水(3)棉織品送洗前按臟的不同程度分類再清洗,引導(dǎo)客人提倡環(huán)保,減少洗滌次數(shù)。對電的控制:(1)服務(wù)員白天清掃客房盡量使用自然光(2)工作間房間開關(guān)隨時注意即走即關(guān)(3)樓層不同區(qū)域光亮強弱適時調(diào)控,按指定檔位調(diào)制。封閉樓層關(guān)閉電源(4)各樓層、房間盡量少用空調(diào),多開窗通風(fēng)。
一次性物品的管理和回收:(1)下班前做好一次性物品的回收工作,物品分門別類收集(2)相關(guān)的一些洗漱用品各部門領(lǐng)用做細衛(wèi)生,牙刷牙膏除黃漬(3)改用重復(fù)清洗消毒的拖鞋(4)減少塑料垃圾袋的使用,換用布袋發(fā)放一次性物品(5)塑料瓶統(tǒng)一回收外賣收購站。目前,客房節(jié)能工作一如既往開展,領(lǐng)導(dǎo)員工共同把好節(jié)能環(huán)節(jié)。
二、注意細節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
細節(jié)決定成敗。房間里的一個細微的疏忽可能導(dǎo)致客人的投訴。有時床單的一角有很小的斑點,服務(wù)員鋪床時未留意,領(lǐng)班查房時也未查到。待客人休息時發(fā)現(xiàn)了,投訴到大堂副理要說法,甚至要求換房,無形中增加了運營成本,加重清掃任務(wù)。清掃員在查退房時,仔細查消費及客人的遺留物品,并及時準確上報,避免粗心未看到消費物品,誤報而造成誤解。房間里的保險箱通常是客人遺忘的地方,服務(wù)員查退房時一定要打開查看,遇到打不開時,及時聯(lián)系管家并告之總臺,避免因客人未能找回遺留的證件錢財?shù)榷绊懶谐?,給客人帶來眾多的不便,同時也給酒店帶來麻煩。值得信耐表揚是客房部的幾位老師傅在拾到客人的大量現(xiàn)金時,及時主動如數(shù)上交,并成功轉(zhuǎn)交到客人手中,客人很感動,為酒店樹立良好的職業(yè)形象、信譽口碑。
三、強化英語,提升口語水平。
在客房為外賓服務(wù)時,大多員工常常會不知其所言,感覺很棘手。針對這一狀況,客房部加強對工作崗位常用的英語口語和單詞培訓(xùn)??头坎颗嘤?xùn)師王一平和王乙炎搜集整理的英語短句和單詞都是客房里常常用到的,有的甚至是外賓常說的‘haveanicedayhaveagoodrest’,象handtowelsoap這些也是常接觸的物品單詞。月初培訓(xùn)的單詞口語,月底抽查摸底,力求能聽說并掌握運用。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今,海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè),企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚,然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質(zhì)的良性循環(huán),我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始,我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前,崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來,在摸索中不斷前進,崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展,現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇?!毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé):“不進山門不受戒,進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序,這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外,還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn),使新員工增強遵章守紀的意識,樹立團結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德,吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識,以便減少錯誤、提高工作效率,從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性,積極與企業(yè)配合,努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作,當時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課,培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束,變電檢修所立即召開研討會,自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí),在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后,把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件,然后在內(nèi)部反復(fù)試講,反復(fù)修改,不斷完善,培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中,變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度,全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進行經(jīng)驗總結(jié),查找不足后再次對課件進行修改和完善,又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中,已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計,自培訓(xùn)以來,已培訓(xùn)新員工40余人,授課84余課時,培訓(xùn)合格率在98%以上,學(xué)員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗,缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,理論與實際的結(jié)合程度還有待提高;
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局,他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述,新員工自加入南網(wǎng)這天起,就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象,另外,對新員工培訓(xùn)教材進行定時更新,以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗,不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識,保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解,了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握,看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距,以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作,同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流,如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等,了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃http://的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃?開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的'工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
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入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新入職員工培訓(xùn)總結(jié)。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我是來自辦公室的新員工xxxx,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的'業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
我公司度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來新的思路與啟示。
人力資源管理部9月4日辦公室周文入職培訓(xùn)心得體會我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的'歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切。
入職員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的`3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。