電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)(匯總12篇)

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    總結(jié)是一種對(duì)過去的回顧和對(duì)未來的規(guī)劃。同時(shí)要注重語言的生動(dòng)形象和句式的多樣性,增強(qiáng)文筆的魅力和吸引力。下面是一些來自各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)范文,它們展示了不同方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇一
    此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵(lì),一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
    前期籌備:
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無處不在的天貓。
    4、預(yù)充值。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
    70分鐘——20億;
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
    其中,銷售額破億的商家有3家。
    5000萬以上銷售額——18家;
    1000萬以上銷售額——227家;
    500萬,100萬——501家,2580家......
    當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二
    充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開展。在--銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
    一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
    a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
    b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
    c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
    二、存在的問題。
    超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度--月份月合計(jì)銷售:--萬于元,月度銷售目標(biāo)--萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
    a:大環(huán)境:受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因--區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
    b:促銷:場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10—15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
    c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
    d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
    e:人員流失率過高:?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
    針對(duì)以上問題,主要完善以下工作:
    a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓--服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建--根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
    b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
    c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
    d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
    我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
    衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為--的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇三
    1、前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
    2、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
    3、說好的雙,說好的目標(biāo),加油!
    4、每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
    5、小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
    6、不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
    7、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
    8、天生我才必有用,有用用在雙十一。
    9、雙十一快到了,請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
    10、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
    11、努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
    12、一年如一日,勇攀銷量頂峰。
    13、把包裹送到千家萬戶,把安全留在你我心中。
    14、備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
    15、年前做好雙十一,過年回家不差錢。
    16、相約雙十一,萌出自己,照靚別人。
    17、雙,只能多,不能少。
    18、生命誠(chéng)可貴,愛情價(jià)更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
    19、雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
    20、每逢雙,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
    21、不要點(diǎn)進(jìn)來,我怕你等不到雙十一。
    23、蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
    24、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙我們來了。
    25、前方高能,雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
    26、打贏雙十一,做淘寶英雄!
    27、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識(shí)記心中。
    28、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
    29、做好雙活動(dòng),光棍變神棍。
    30、讓每個(gè)光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇四
    在光棍節(jié)節(jié)日來臨之際,五六屆家人進(jìn)行了聯(lián)誼歡慶活動(dòng),雖然感覺很疲憊,但確實(shí)很開心。這次活動(dòng),我總結(jié)以下幾個(gè)優(yōu)缺點(diǎn):
    (1)優(yōu)點(diǎn):
    a、家人們配合得很好,使得晚會(huì)沒有出現(xiàn)冷場(chǎng)和脫節(jié)的現(xiàn)象,整場(chǎng)晚會(huì)比較有完整性;。
    d、晚會(huì)之前大家認(rèn)真排練節(jié)目,大家的努力是有目共睹的,使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。
    (2)缺點(diǎn):
    b、晚會(huì)完了后,許多家人都感覺時(shí)間還好早,沒有玩盡興,從而有意余未盡之感;。
    c、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有些吵鬧,好多第六屆家人走進(jìn)走出,使得晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給人一種亂的感覺;。
    d、從合唱《相親相愛的以家人》和各個(gè)節(jié)目可以看出,家人們準(zhǔn)備的并不是很充分,歌詞和臺(tái)詞不是特別熟悉。
    (3)改進(jìn):
    d、臺(tái)詞和歌詞不是很熟悉,體現(xiàn)出的是準(zhǔn)備不夠充分,這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認(rèn)真提前去準(zhǔn)備好,俗話說“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛,就是這個(gè)道理,今后大家有把握而行之。
    總之,這次晚會(huì)搞得還是比較成功的,但是,凡事都得在成功中不斷進(jìn)取,在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),才能不斷進(jìn)步?;顒?dòng)中出現(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關(guān)系,所以大家要從生活中入手,改變?nèi)秉c(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷創(chuàng)新,取得好的效果。還有,一直強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力,安排下去的任務(wù)就要及時(shí)積極的去完成,刻不容緩的去執(zhí)行,給自己一個(gè)好的習(xí)慣。
    希望以后的活動(dòng)能夠在大家的配合下,參與下,越來越成功。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇五
    由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對(duì)于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購(gòu)。
    這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對(duì)于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
    這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
    溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會(huì)死很多人。
    發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉(cāng)庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。或許在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
    總的來說還算成功吧。
    范文二:
    對(duì)于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
    我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
    顧客的好評(píng),無疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
    所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。活動(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇六
    雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等。今天本站小編給大家整理了電商的雙十一。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    對(duì)于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
    我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
    顧客的好評(píng),無疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
    所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?;顒?dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
    此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵(lì),一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
    前期籌備:
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無處不在的天貓。
    4、預(yù)充值。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
    其中,銷售額破億的商家有3家。
    5000萬以上銷售額——18家;。
    1000萬以上銷售額——227家;。
    500萬,100萬——501家,2580家。。。
    當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    一、雙11大促的定義和目的。
    雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯(cuò),但是都有一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
    二、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義。
    除了業(yè)績(jī)之外,還有兩點(diǎn),第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,通過雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
    三、雙11大促的節(jié)奏。
    大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢(shì),需要做好這三個(gè)方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購(gòu)物車或者是收藏夾。
    折扣、免單等等,利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢(shì)了。
    大促之后需要注意幾點(diǎn),頁面恢復(fù)、做好返場(chǎng)準(zhǔn)備、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。
    四、雙11大促目標(biāo)是什么?
    很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測(cè)算目標(biāo),第一就是關(guān)注價(jià)值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測(cè)算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)品,按照增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
    以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)心得,各位店家,尤其是新手店家,在報(bào)名雙11大促之前,一定要對(duì)雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jī)。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇七
    據(jù)天貓“雙十一活動(dòng)”還有近一個(gè)月的時(shí)間,但是商家的促銷活動(dòng)已經(jīng)開始大張旗鼓了。作為國(guó)際上知名的快時(shí)尚品牌,優(yōu)衣庫也不甘落后,在近日推出了“雙11預(yù)售活動(dòng)”,精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過。
    1、優(yōu)衣庫“雙11預(yù)售”活動(dòng)時(shí)間:10月15日—10月31日。
    2、活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間,預(yù)交一定的定金,便可以在11月11日當(dāng)天以低價(jià)購(gòu)買優(yōu)衣庫服飾,此外,還可以享受滿額減錢的優(yōu)惠。
    3、滿額減活動(dòng)細(xì)則:在優(yōu)衣庫天貓旗艦店“雙11預(yù)售”活動(dòng)頁面,提供了10元、50元面值的優(yōu)惠券,可在購(gòu)物滿200、500元時(shí)使用。
    優(yōu)衣庫天貓旗艦店表示,參加預(yù)售活動(dòng),需要遵守一些規(guī)則:
    1.定金下單后,請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)付款,超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單。
    2.定金付款后,申請(qǐng)退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))。定金怨不退還。
    3.預(yù)售結(jié)束時(shí),請(qǐng)至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾戴。支付尾款時(shí)限為11月11日6時(shí)-11月11日23:59:59(實(shí)際時(shí)間可能提前或延后2小時(shí)。)。除了這3條規(guī)則外,還有其他5項(xiàng)規(guī)則,可登陸其旗艦店詳細(xì)了解。
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    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇八
    點(diǎn)擊驚喜不斷,樂享美麗無限。
    拒絕猶豫,點(diǎn)擊奉送美麗。
    實(shí)心十一大放送(國(guó)慶節(jié))。
    搖搖領(lǐng)鮮(生鮮節(jié)大搖獎(jiǎng))。
    瓜分恬夏(夏季水果節(jié))。
    油投粉面大薈萃(糧油類促銷)。
    讀罷天下(圖書音像特賣)。
    蜂蜜全國(guó)(鮮蜜促銷)。
    義士飲喝樂九天(啤酒節(jié),為期九天)。
    諸個(gè)亮君室(燈具大連展)。
    三鍋宴易水壺傳(高壓鍋、電飯鍋、不粘鍋、熱水壺,廚房用品促銷)。
    美好佳緣(婚慶用品特賣會(huì))。
    冷戰(zhàn)爆發(fā):還有大“汗”族主義嗎(空調(diào)節(jié))。
    美、利、堅(jiān)合眾國(guó)(刀具促銷)。
    衣覽眾衫曉(服裝節(jié))。
    真行中華(維權(quán)315)。
    冷庫吾情(冰吧開業(yè))。
    愛美你就點(diǎn)一點(diǎn)。
    每一點(diǎn),美一點(diǎn),更妹一點(diǎn)。
    輕輕一點(diǎn),寶貝到眼前。
    只要你敢點(diǎn),我就敢送。
    一點(diǎn)就送,你不是在做夢(mèng)。
    一點(diǎn)就送,接餡餅就是這么簡(jiǎn)單。
    你敢點(diǎn)嗎!驚喜等你拿。
    愛上美麗,愛上你自己!
    不論你在等誰,我都在等你點(diǎn)我。
    鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),禮品不止一點(diǎn)哦。
    紅包好禮在線,美麗永不掉線。
    紅包一點(diǎn)就送,美麗一鍵鐘情。
    輕輕一點(diǎn),驚喜無限。
    試試手氣,點(diǎn)開有驚喜!
    紅包有福同享,美麗一鍵鐘情。
    紅包e點(diǎn)不遠(yuǎn),美麗一網(wǎng)情深。
    輕輕一點(diǎn),送你美“禮”心情。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇九
    近段時(shí)間,淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點(diǎn)變化,不再以一個(gè)月為期限了,而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說,就是只要在10月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn),其它條件又符合的話,就等于入選了嘉年華。
    條件二:符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項(xiàng)基本任務(wù)的設(shè)置。
    今年的淘寶,淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:
    1、報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣家須為集市賣家;。
    2、報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;。
    除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣家還須完成四項(xiàng)核心任務(wù)設(shè)置:
    1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);。
    2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);。
    3)全場(chǎng)淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);。
    4)活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無線詳情頁。
    提示:若進(jìn)行店鋪報(bào)名時(shí)沒有完成以上四個(gè)任務(wù)設(shè)置,系統(tǒng)將提示您不符合報(bào)名條件。
    條件三:更為重要的因素。
    若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):
    1、寶貝的定價(jià)。
    2、流量因素。
    很多朋友參加天天特價(jià),報(bào)名多次都不成功,為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵的因素就是,你報(bào)名后,經(jīng)審核,流量低于同類報(bào)名的產(chǎn)品,你這個(gè)產(chǎn)品的流量時(shí)有時(shí)無,或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問題,如被差評(píng)等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價(jià)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報(bào)名不上的。
    3、準(zhǔn)備工作。
    都說:“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?!碧詫毦W(wǎng)是一個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準(zhǔn)備,占機(jī),誰就是大贏家!這個(gè)準(zhǔn)備包括:市場(chǎng)分析、定價(jià)策略、品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、促銷方案、活動(dòng)預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。
    4、雙11怎么做。
    雙11的活動(dòng),除了要準(zhǔn)備充足外,還得要有策劃,其實(shí)策劃也是一種準(zhǔn)備。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十
    1.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
    2.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅(jiān)持到底。
    3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
    4.備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
    5.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
    6.天生我才必有用,有用用在雙十一!
    7.生命誠(chéng)可貴,愛情價(jià)更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
    8.說好的雙11,說好的目標(biāo),加油!
    9.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
    10.風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
    11.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
    12.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
    13.嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
    14.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
    15.天生我才必有用,有用用在雙十一!
    16.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
    17.雙11,只能多,不能少。
    18.生命誠(chéng)可貴,愛情價(jià)更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
    19.打贏雙十一,做淘寶英雄!
    20.每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
    21.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
    22.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
    23.你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎?好消息,雙十一來啦!
    24.做好雙十一,升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
    25.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢(mèng)要跳動(dòng),為愛咱勇敢向前沖!
    26.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
    28.說好的雙11,說好的目標(biāo),加油!
    29.雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
    30.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
    31.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
    32.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
    33.備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
    34.光棍節(jié),非誠(chéng)勿擾,血戰(zhàn)11.11,才是正道。
    35.雙十一快到了,請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
    36.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
    37.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙11我們來了。
    38.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的'很漂亮。首先《男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
    39.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
    40.同樣的廣告一時(shí)間也在全國(guó)多個(gè)城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對(duì)“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動(dòng)真格的低價(jià),不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價(jià)。京東在玩什么策略?一時(shí)間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機(jī),已成事實(shí)。
    41.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
    42.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
    43.豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
    44.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
    45.做好雙11活動(dòng),光棍變神棍。
    46.讓每個(gè)光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
    47.年前做好雙十一,過年回家不差錢。
    49.打贏雙十一,做淘寶英雄!
    50.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十一
    電商無疑是在雙十一獲益最多的銷售群體,活動(dòng)過后需要商家探討在活動(dòng)中得到的方案,下面是小編給大家?guī)淼碾娚屉p十一活動(dòng)總結(jié),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
    由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對(duì)于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購(gòu)。
    這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對(duì)于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
    這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
    溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會(huì)死很多人。
    發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉(cāng)庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
    對(duì)于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
    我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對(duì)來自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
    顧客的好評(píng),無疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
    所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?;顒?dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
    一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯(cuò),但是都有一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
    二、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義。
    除了業(yè)績(jī)之外,還有兩點(diǎn),第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,通過雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
    三、雙11大促的節(jié)奏。
    大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢(shì),需要做好這三個(gè)方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購(gòu)物車或者是收藏夾。
    大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動(dòng)在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會(huì)場(chǎng)資源會(huì)慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動(dòng)顧客的消費(fèi)動(dòng)力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么,比如:滿就送、紅包、折扣、免單等等,利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢(shì)了。
    大促之后需要注意幾點(diǎn),頁面恢復(fù)、做好返場(chǎng)準(zhǔn)備、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。
    四、雙11大促目標(biāo)是什么?
    很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測(cè)算目標(biāo),第一就是關(guān)注價(jià)值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測(cè)算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)品,按照增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
    以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)心得,各位店家,尤其是新手店家,在報(bào)名雙11大促之前,一定要對(duì)雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jī)。
    此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵(lì),一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
    前期籌備:
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無處不在的天貓。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
    其中,銷售額破億的商家有3家。
    5000萬以上銷售額——18家;。
    1000萬以上銷售額——227家;。
    500萬,100萬——501家,2580家。。
    當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    1.我光棍我快樂。
    2.一人一世界!
    3.光棍并快樂著!
    4.我光棍,我光榮。
    5.今年又是咱哥倆。
    6.今天你光棍了嗎?
    7.大家一起脫光光。
    8.貧僧今年還單身。
    9.我光棍,我快樂。
    10.我是光棍我怕誰。
    11.我光棍,故我在12.光棍節(jié),寬天下。
    13.明年我要搶個(gè)媳婦。
    14.火柴棍創(chuàng)造新世界。
    15.光棍讓我如此美麗。
    16.中國(guó)人自己的光棍。
    17.我做了光棍好多年。
    18.光棍,誰光誰知道。
    19.光棍,品質(zhì)的象征。
    20.將光棍進(jìn)行到底……。
    本次活動(dòng)開展較為順利,并且由綜合部拉到三個(gè)贊助,使得活動(dòng)更好進(jìn)行。
    (1)活動(dòng)宣傳:我們?cè)谝惶瞄T口放置海報(bào),進(jìn)行男生節(jié)活動(dòng)的宣傳,宣傳效果不錯(cuò),部分同學(xué)就是看到海報(bào)才來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的。接下來就是印發(fā)策劃書,跟每個(gè)班的班長(zhǎng)交流,讓他們?cè)诎嗉?jí)宣傳男生節(jié),讓更多的人參與進(jìn)來。但是這個(gè)過程出現(xiàn)了一點(diǎn)問題,就是班長(zhǎng)的執(zhí)行能力不足,沒有讓班級(jí)的同學(xué)對(duì)這個(gè)男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進(jìn):我們部門有各個(gè)班級(jí)的同學(xué),以后會(huì)利用這個(gè)資源,讓我們的干事來協(xié)助班長(zhǎng),在班級(jí)宣傳我們活動(dòng),提高大家的積極性。
    (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
    1、不足:活動(dòng)場(chǎng)地布置得太簡(jiǎn)陋。
    改進(jìn)方法:下次應(yīng)當(dāng)再更早一點(diǎn)去布置,并且提前規(guī)劃好布置。
    2、不足:由于音響線路在過程中出現(xiàn)故障,故而現(xiàn)場(chǎng)混亂。
    改進(jìn)方法:應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況,若有條件的話借小蜜蜂來作為保險(xiǎn)。
    3、不足:材料準(zhǔn)備太少。
    4、不足:活動(dòng)涉及面太狹窄,只限于13級(jí)新生。
    改進(jìn)方法:對(duì)于活動(dòng)應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行策劃并且宣傳,視野要放廣,要辦好辦大活動(dòng),前期準(zhǔn)備工作不能偷懶,群策群力把活動(dòng)辦大。例如本次活動(dòng),若是可以將內(nèi)容再更豐富一些,細(xì)節(jié)部分更注重一些,完全可以做到在12級(jí)中也參與到。
    5、不足:任務(wù)分工及銜接問題,活動(dòng)過程中許多分工不夠明細(xì),各個(gè)事項(xiàng)的銜接不夠緊密。
    電商倉(cāng)庫雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十二
    作為這次活動(dòng)的主辦單位,地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部為這次活動(dòng)花費(fèi)了不少心血,但由于各種主客觀因素使活動(dòng)仍不夠完善。
    1、客觀因素。
    活動(dòng)當(dāng)天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語四級(jí)補(bǔ)習(xí),下午一點(diǎn)半有院籃球賽,三點(diǎn)五十五還有高數(shù)補(bǔ)習(xí),些人還有聯(lián)誼聚餐等活動(dòng),當(dāng)天天氣晴朗適合洗衣服,而且據(jù)當(dāng)日老黃歷介紹“【宜】:沐浴,祭祀?!彼杂行┤伺苋ハ丛瑁舷?,老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒,就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情,都不應(yīng)該做,有總總原因?qū)е轮皥?bào)名參加的人臨時(shí)不來參加,使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
    2、主管因素。
    活動(dòng)物資準(zhǔn)備不夠充分,“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消,“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準(zhǔn)備的不夠多,如果人數(shù)多的話將只能用水代替?!昂畟髑椤迸_(tái)詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不夠有秩序,工作人員有些去別的游戲項(xiàng)目觀望。
    活動(dòng)進(jìn)完成的人員安排欠考慮。
    活動(dòng)宣傳力度欠佳。
    活動(dòng)組織人過多,缺少統(tǒng)一指揮。
    活動(dòng)人員安排不夠明確,準(zhǔn)備物資時(shí)人員沒有到位。
    活動(dòng)中若有現(xiàn)場(chǎng)主持活躍氣氛效果會(huì)更好。
    工作人員積極性不夠高,沒能帶動(dòng)氣氛。
    活動(dòng)物資沒提前清點(diǎn)完整,導(dǎo)致活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)用現(xiàn)買。
    活動(dòng)后頒獎(jiǎng)儀式不夠正式。