懂禮貌的心得 教師禮儀禮貌培訓(xùn)的心得體會(精選13篇)

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    每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
    懂禮貌的心得篇一
    幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
    中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的'非常細(xì)致。
    與人交往中一個小細(xì)節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于模仿力極強的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。
    我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。
    教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
    作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
    教師的著裝應(yīng)符合身份――簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
    懂禮貌的心得篇二
    禮貌是一種優(yōu)秀的品質(zhì),它不僅影響到個人的形象和口碑,也關(guān)系到我們與他人的相處和社會的和諧。在人際交往中,禮貌能夠幫助我們建立良好的關(guān)系,使得我們的言行更加得體。因此,養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣非常重要。
    第二段:培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣
    首先,禮貌要始終保持真誠。對他人的尊重和關(guān)心不應(yīng)僅僅是表面的說說而已,要做到真心實意。我們應(yīng)當(dāng)懂得傾聽他人的意見,尊重他人的權(quán)益,而不是只顧自己的利益。其次,在日常生活中,我們要懂得感謝。無論對于別人的幫助,還是對于一小份禮物,我們都應(yīng)該感到心存感激。用真誠的感謝表達(dá)我們對別人的關(guān)心和支持,也能使我們更好地與他人建立信任。此外,禮貌也表現(xiàn)在對他人的尊重。無論是長輩、朋友還是陌生人,我們對待他們都要保持尊重的態(tài)度。遵守社會公德,尊重他人的個人空間和隱私,這樣我們才能夠建立起和諧的社會關(guān)系。
    第三段:禮貌的影響力
    禮貌的表現(xiàn)不僅是一個個體的行為,也能夠?qū)φ麄€社會產(chǎn)生影響。以身作則是最好的方式,我們通過自己的言行來影響他人,號召更多的人遵守禮貌。假如每個人都能夠做到有禮貌,那么家庭、學(xué)校、社會等各個領(lǐng)域都會變得更加和諧。而且,一種積極的社會風(fēng)尚也能夠?qū)€人產(chǎn)生積極的影響。在一個禮貌氛圍濃厚的環(huán)境中,人們更容易相信他人、融洽相處,從而提高自己的幸福感和滿意度。
    第四段:禮貌對個人的重要性
    禮貌對于個人的重要性是顯而易見的。首先,禮貌是我們應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)之一。無論是在學(xué)校還是工作中,都需要我們與他人進行合作和交往。只有充分展示出我們的禮貌,才能夠順利與他人溝通,從而更好地完成任務(wù)。其次,有良好的禮貌習(xí)慣可以幫助我們建立起良好的個人形象。一個有禮貌的人給人留下的印象更加深刻,更容易受到他人的尊重和喜愛。最后,禮貌也是展現(xiàn)我們個人修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要方式。它是衡量我們素質(zhì)的一把標(biāo)尺,只有用禮貌去待人,我們才能夠真正展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)。
    第五段:注重禮貌的培養(yǎng)和踐行
    要想培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣,我們應(yīng)該從小事做起,從生活中的點滴開始。我們可以從講話時的禮貌用語、用餐時的規(guī)矩等方面注意培養(yǎng),同時也可以從學(xué)習(xí)他人的表現(xiàn)中吸取經(jīng)驗。此外,我們還可以利用家庭活動、學(xué)校教育等機會加強禮貌的培養(yǎng)和踐行。通過正面引導(dǎo)和有意識地提高自己對禮貌的重視,我們可以逐漸養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣,從而為自己創(chuàng)造更好的人際交往環(huán)境。
    總結(jié):
    禮貌是我社會發(fā)展的必需品,它不僅彰顯個人的修養(yǎng)和素質(zhì),更能夠在人際交往中,創(chuàng)造出和諧友好的氛圍。只有通過培養(yǎng)良好的社交習(xí)慣,促進我們與他人的良好關(guān)系,才能夠在現(xiàn)代社會中更好地立足。因此,要注重禮貌的培養(yǎng)和踐行,讓我們的生活更充滿愛和尊重。
    懂禮貌的心得篇三
    第一段:引言(100字)
    禮貌品格是人們?nèi)粘=煌谐3I婕暗闹匾獑栴}。我認(rèn)為禮貌品格不僅僅是一種形式,更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)與品質(zhì)。多年來,我在學(xué)習(xí)和生活中不斷總結(jié)并努力踐行,逐漸明白了什么是真正的禮貌品格,并體會到了禮貌品格帶來的積極影響。下面我將從尊重他人、待人誠懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省五個方面,分享我在禮貌品格上的心得。
    第二段:尊重他人(250字)
    禮貌品格的核心是尊重他人。對他人的尊重體現(xiàn)在多個方面,例如對他人的言行給予關(guān)注和重視,尊重他人的隱私和意見,以及尊重他人的身份和差異。在尊重他人方面,我聽取他人的意見,關(guān)心他人的需求,主動幫助他人。通過尊重他人,我與他人之間建立了良好的互動關(guān)系,以及和諧友好的人際關(guān)系。
    第三段:待人誠懇(250字)
    待人誠懇是禮貌品格的重要體現(xiàn)。只有真誠地對待他人,才能夠建立起深厚的人際關(guān)系。我始終堅持待人真誠,不做虛偽的表面功夫。對待身邊的人,我總是真實地表達(dá)我的想法和情感,用心傾聽他們的需求和痛苦,給予及時的幫助和支持。誠懇的待人方式,讓我獲得了他人的信任和尊重,也讓我感受到了溫暖和人情味。
    第四段:言談得體(250字)
    言談得體是展現(xiàn)禮貌品格的重要方式。我深刻認(rèn)識到,言語的力量是巨大的,一個得體的言談舉止可以贏得他人的尊重和喜愛,而一句不當(dāng)?shù)脑捳Z也可能傷害他人的心靈。我時刻給自己提醒,言辭應(yīng)該委婉,不使用冒犯和侮辱性的語言,注意聽話和說話的分寸,避免指責(zé)和諷刺他人。通過言談得體,我逐漸成為人們樂于交流的對象,也更好地避免了人際沖突和誤解。
    第五段:禮儀規(guī)范和自律自?。?50字)
    禮貌品格也與禮儀規(guī)范和自律自省密切相關(guān)。我們應(yīng)該遵守社會的禮儀規(guī)范,尊重公共秩序和他人的權(quán)益。我從小就注重遵守規(guī)章制度,如遵守交通規(guī)則、崇尚公平競爭、尊重他人的版權(quán),遵循學(xué)校的學(xué)習(xí)規(guī)范等。同時,我也將自律和自省融入到自己的生活中。我時常審視自己的行為和言行,反思自己的不當(dāng)之處,并努力改正和提高自己。這種內(nèi)省功夫讓我更加清楚自己的缺點,激發(fā)我更加努力地改善自己的決心。
    結(jié)尾(100字)
    禮貌品格是一個人在人際交往中的底線,也是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)和品質(zhì)的標(biāo)志。通過多年的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到禮貌品格的重要性,并在尊重他人、待人誠懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省方面不斷努力。只有通過不斷地培養(yǎng)和踐行,我們才能成為真正具備高尚禮貌品格的人。
    懂禮貌的心得篇四
    我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的老師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默,老師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。
    在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。
    通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。
    老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,老師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
    懂禮貌的心得篇五
    第一段:引言及概述(150字)
    禮貌服務(wù)作為一種重要的社會規(guī)范,對個人和社會都具有巨大的意義。通過提供禮貌和友好的服務(wù),我們不僅可以提高顧客滿意度,還可以塑造良好的企業(yè)形象。在我長期從事服務(wù)行業(yè)的工作中,我深刻體會到了禮貌服務(wù)的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。在本文中,我將分享這些體會,并探討如何在服務(wù)中注重禮貌,以及它對個人和團隊的積極影響。
    第二段:傾聽是尊重的表現(xiàn)(250字)
    在與客戶交流中,第一要務(wù)是傾聽。只有通過傾聽,我們才能真正了解客戶的需求,并能提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。我?jīng)常注意到,很多員工只關(guān)注自己的意見和建議,忽視了客戶的真實需求。這種做法不僅會導(dǎo)致客戶不滿,還會破壞企業(yè)的聲譽。因此,我一直堅持把傾聽作為我服務(wù)的第一項任務(wù)。通過面帶微笑、眼神專注和積極互動的方式,我讓客戶意識到他們的需求得到了真正的重視。這不僅讓客戶感到滿意,同時也增強了我的專業(yè)形象。
    第三段:謙和態(tài)度帶來良好的溝通(250字)
    不論是對待客戶還是對待同事,我始終保持謙和的態(tài)度。我相信,只有相互尊重和理解,才能建立起良好的溝通渠道。與客戶的交流中,我通常使用親切的問候語和禮貌用語,尊重客戶個人的隱私和情緒,并注意語速和語調(diào)的合理使用。通過這樣的行為,我與客戶建立了真誠的互信關(guān)系,他們更愿意與我分享問題和需要幫助的事情。與同事之間,我也秉持著同樣的原則,建立了密切的合作關(guān)系,促進了團隊的和諧發(fā)展。
    第四段:細(xì)節(jié)決定成敗(250字)
    在服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)決定了服務(wù)質(zhì)量的成敗。我積極關(guān)注細(xì)節(jié),并力求完美的服務(wù)。比如,在服務(wù)過程中,我會在對客戶的回答之前,確認(rèn)他們的問題是否真正得到了解答;在交談時,我會通過面部表情和身體語言來傳達(dá)我的真誠和誠意。此外,我還注重服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適,以及產(chǎn)品的完整和質(zhì)量。這些看似微小的細(xì)節(jié),卻能為顧客帶來良好的體驗,提升他們對企業(yè)的信任度。
    第五段:禮貌服務(wù)的積極影響(300字)
    禮貌服務(wù)不僅對客戶有益,也對個人和團隊都起到積極的影響。首先,通過提供禮貌服務(wù),可以增強員工的自信心和滿足感,提升工作積極性。當(dāng)我看到客戶滿意地微笑,或是聽到他們對我的服務(wù)贊不絕口時,我感到非常自豪和滿足,這鼓舞著我持續(xù)不斷地努力。其次,禮貌服務(wù)有助于建立良好的企業(yè)形象,吸引更多的客戶,促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最后,禮貌服務(wù)也在很大程度上提升了團隊的凝聚力和合作能力。一個互相尊重和謙和的團隊,能更好地協(xié)作完成工作,并發(fā)揮出更大的團隊潛力。
    總結(jié)(100字)
    通過長期從事服務(wù)行業(yè),在與客戶和同事的交流中,我深刻認(rèn)識到了禮貌服務(wù)的重要性。傾聽、謙和、注重細(xì)節(jié),都是成功提供禮貌服務(wù)的關(guān)鍵要素。同時,禮貌服務(wù)還能帶來積極的影響,提升個人的工作滿意度,塑造良好的企業(yè)形象,促進團隊的和諧發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持禮貌服務(wù)的宗旨,不斷提升自身素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)。
    懂禮貌的心得篇六
    聽了金正昆教授的講座,使我受到了很大的教育,干教師工作十余年,這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識到:禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對承傳人類知識和文明的教師,她的禮儀就更為重要,關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量,關(guān)系到整個社會的進步與文明。
    人人都希望自己能成為一個受身邊人歡迎的人,但很少有人能先從尊重別人,對人講禮儀開始做起。作教師,我們一般會在其它成年人面前注重自己的'表情,會懂得在適當(dāng)?shù)臅r候掩飾自己的情緒??墒?,在學(xué)生面前,很多人都不在意,把喜怒哀樂都放在臉上,這恰恰是當(dāng)教師的一大禁忌。學(xué)生們往往比我們想象的更會察言觀色,并且常根據(jù)老師的表情來猜測老師對自己的感覺。如果老師帶著自己的不愉快走進教室,孩子會誤認(rèn)為老師不喜歡自己。因此為了祖國的未來,請尊重我們的教育對象。當(dāng)我們正滿腹怒氣,迎面來了同事朋友或者鈴聲正催你進課堂時,請你先穩(wěn)一穩(wěn)自己的情緒,用微笑對侍每名學(xué)生,讓他們身心愉悅,快樂學(xué)習(xí),健康成長。
    教師的微笑是一種教學(xué)的藝術(shù)。上課鈴聲響了,老師微笑著站在教室門口,會使孩子產(chǎn)生良好的心理定勢——學(xué)習(xí)好的孩子會更加充滿自信,學(xué)習(xí)有困難的孩子也會受到鼓勵。教師燦然一笑,有利于創(chuàng)造一種和諧融洽的課堂氣氛,使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),把興奮點集中在對知識的接受理解上。
    在教學(xué)中,老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛,引起學(xué)生的興趣和求知欲,上課時,教師面帶微笑,并輔之于風(fēng)趣、幽默,充滿誘因或懸念的語言,能給學(xué)生創(chuàng)造一個開放寬松的教學(xué)環(huán)境。在和諧寬松的課堂氣氛里,學(xué)生們會懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),自然就敢大膽發(fā)言,積極思維,進而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
    愛你的學(xué)生,就從現(xiàn)在做起吧!讓我們微笑吧,笑對我們可愛的學(xué)生,笑對工作,笑對生活,笑在生活的每一天!
    懂禮貌的心得篇七
    作為一名有禮貌的公民,我們必須時刻注意自己的言行舉止,而在社會生活中,很多時候我們都會經(jīng)歷排隊的場景。插隊是破壞了公平和秩序的不良習(xí)慣,所以我們要積極培養(yǎng)禮貌插隊的意識,下面就來分享一下我的相關(guān)經(jīng)驗和感受。
    一、禮貌插隊并不等于讓步
    有時候,為了尊重別人,我們不得不禮貌地插隊。但是,這并不代表我們要在整個排隊的過程中都處在劣勢。例如,在超市排隊購買食品時,我們可以禮貌地向前擠上一小步,但是我們并不應(yīng)該接受別人用力推擠或是讓別人一味地壓制我們。這不是禮貌插隊,而更是對自己權(quán)益的不尊重。
    二、禮貌插隊要考慮現(xiàn)實情況
    雖然我們希望能夠安排好我們的時間,但是有時候行事計劃并不如意,這就需要我們考慮實際情況。例如,你計劃在通勤高峰期坐公交車回家,但是在車站遇到了好幾輛車的積壓。這個時候,禮貌插隊可能就是你唯一的選擇,因為你需要在公司放到晚一些的工作,但希望能夠在合理的時間內(nèi)回家。這時候,合理的禮貌插隊準(zhǔn)能很快解決問題,并減少周圍人的阻礙。
    三、禮貌插隊的原則
    禮貌插隊有其行為規(guī)范。首先,我們需要在需要插隊時,禮貌地和其他人溝通,避免沖突。其次,我們需要先禮后兵,積極找出有利的插隊位置,避免站在最前面擠占別人空間。其中,要注意到可能會存在合適但依然不合適的方式,比如插入標(biāo)準(zhǔn)隊列的某個角落或者是在一個人健談或播廣告時插隊等,這些行為都是不受歡迎的,應(yīng)該避免。
    四、適用場景的禮貌插隊
    不同的環(huán)境下,禮貌插隊的方式也不同。例如,在打卡排隊換票的時候,我們可以詢問排隊中的同胞是否可以和他們一起排隊,而在乘坐地鐵的時候,則可以與站在離站口最遠(yuǎn)處的同胞通力合作,一起加快前進速度??傊?,不同的場景下有不同的插隊方式,但是都需要以禮貌為出發(fā)點。
    五、虛心接受對方的意見
    禮貌插隊是為了更好地維護公平和秩序,而對方的意見是我們不能忽視的。當(dāng)出現(xiàn)其他排隊者的認(rèn)知差異,我們不要輕易算計對方,更不能以自己的權(quán)益為至高原則。反之,我們應(yīng)該在禮貌的前提下,虛心聽取對方的意見,并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以維護大家的利益。
    在生活中,禮貌插隊既是為他人生活考慮,也是為了維護自己合法權(quán)益。正確的插隊方法減少了排隊的不良情緒,促進了社會的發(fā)展。我們應(yīng)該從自己做起,培養(yǎng)良好習(xí)慣,讓插隊成為生活中的美好現(xiàn)象。
    懂禮貌的心得篇八
    第一段:介紹禮貌服務(wù)的重要性(200字)
    禮貌服務(wù)是一種基本的社交行為,它在各種服務(wù)場合都起著至關(guān)重要的作用。無論是在餐廳、酒店、銀行還是商場,都需要員工用禮貌和尊重對待每一位顧客。禮貌服務(wù)有助于建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,并且對于企業(yè)的形象和聲譽也起到積極的推動作用。作為一名服務(wù)人員,要深刻理解和領(lǐng)會禮貌服務(wù)的重要性,不僅要在工作中盡量做到,也要在生活中努力踐行。
    第二段:禮貌待人的意義和策略(250字)
    禮貌待人是一種尊重他人、關(guān)心他人和體察他人感受的形式。在與顧客接觸時,一句親切的問候、一個微笑和一種耐心傾聽的態(tài)度都能讓顧客感受到尊重和關(guān)心。要做好禮貌服務(wù),我們還需要注意細(xì)節(jié),比如給顧客稱呼去掉敬稱、多懂得傾聽顧客的需求和意見等等。此外,我們還要善于溝通,用簡單明了的語言與顧客進行交流,解答他們的疑問。
    第三段:禮貌服務(wù)的實踐與應(yīng)用(300字)
    在實踐禮貌服務(wù)時,我們需要積極主動地提供幫助,并在服務(wù)中盡量滿足顧客的需求。無論是在一次返還商品的過程中,還是在處理一個問題時,我們應(yīng)該用盡可能快速和有效的方式解決問題。當(dāng)然,禮貌服務(wù)也需要我們依靠一些工具和技巧來實踐。比如要笑容常掛于臉上,用親切和和藹的表情面對顧客;還要善用自己的舉止和態(tài)度來向顧客展示禮貌,比如禮貌地請顧客給出想法和建議。
    第四段:禮貌服務(wù)的體會與收獲(300字)
    我在過去的服務(wù)工作中積累了一些關(guān)于禮貌服務(wù)的體會和收獲。首先,禮貌服務(wù)不僅幫助我更好地與顧客溝通,也提升了我與同事之間的合作關(guān)系。禮貌的舉止讓我在工作環(huán)境中更加融洽和舒適。其次,我發(fā)現(xiàn)禮貌服務(wù)能夠幫助我獲得更多的客戶信任和支持,這不僅對于提升我自己的業(yè)績非常有幫助,也對于企業(yè)的運營和發(fā)展非常重要。最后,提供禮貌服務(wù)也讓我更加了解和感受到顧客的需求和反饋,這有助于我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
    第五段:總結(jié)禮貌服務(wù)的重要性和影響(250字)
    禮貌服務(wù)不僅是一種行為,更是一種態(tài)度和價值觀的體現(xiàn)。它對于個人的職業(yè)生涯和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。在服務(wù)行業(yè),只有通過禮貌服務(wù)才能打造出良好的企業(yè)形象,吸引更多的顧客和合作伙伴。同時,個體的禮貌服務(wù)也是傳播社會公德和積極文化的重要方式。因此,無論在工作中還是生活中,我們應(yīng)該始終堅持正向、禮貌和尊重的態(tài)度,用熱情和細(xì)心對待每一位顧客,并不斷進步和提升自己的服務(wù)水平。這樣,我們才能實現(xiàn)人與人之間的良性互動,共同構(gòu)建一個更加友善和諧的社會。
    懂禮貌的心得篇九
    作為一位演講者,不僅需要有良好的口才和演講能力,更需具備一顆禮貌的心靈。最近,我參與了一場重要的演講比賽,這場比賽的體會讓我更深刻地認(rèn)識到禮貌演講的重要性。在接下來的文章中,我將分享一些我的心得體會,希望能對大家有所借鑒。
    第一段:禮貌演講的定義和意義
    禮貌演講是指在演講過程中,言行舉止符合社會行為規(guī)范和價值觀,表現(xiàn)出一定的禮儀和風(fēng)度的演講方式。禮貌演講的重要性在于,能夠讓演講者在與聽眾交流時得到更好的信任和認(rèn)可,同時也有利于維護良好的社交關(guān)系。
    在我所參與的演講比賽中,我親身感受到了禮貌演講的影響。當(dāng)我的演講風(fēng)度優(yōu)雅、舉止得體時,聽眾往往更愿意接受我的觀點和主張。相反,如果我過于激動或缺乏禮貌,很可能造成不必要的誤解和不良印象,從而失去了與聽眾溝通的機會。
    第二段:禮貌演講的細(xì)節(jié)要求
    禮貌演講并非簡單地強調(diào)言辭上的禮貌,而是需要從多個方面注意自己的言行。其中,以下幾個細(xì)節(jié)要求對于禮貌演講至關(guān)重要:
    (1)言辭禮貌。演講時需要注意措辭,不要過于情緒化或使用過于激烈的語言;同時,要使用準(zhǔn)確、簡潔、易懂的語言,從而更容易讓聽眾接受。
    (2)儀態(tài)大方。在演講時需要做到儀態(tài)得體、從容自信,不要有過于咄咄逼人或者沉悶無聊的感覺,給人以舒適的感受。
    (3)遵循演講禮儀。跟隨演講禮儀,如在演講前向主持人問候、問詢應(yīng)怎樣向聽眾問好、結(jié)尾時向聽眾問好道別等等,可體現(xiàn)出一定的禮儀性。
    第三段:禮貌演講對于演講者的影響
    禮貌演講的作用不僅在于對聽眾的影響,對演講者自身也是有很大好處的。
    首先,禮貌演講能夠提升演講者的自信心。當(dāng)演講者在演講時表現(xiàn)出優(yōu)雅大方、禮貌待人的形象時,能夠獲得更多的自信支持,讓演講者在演講時表現(xiàn)得更為從容。
    其次,禮貌演講可以增加演講的說服力。一個演講者若能表現(xiàn)出對聽眾的尊重、理解和信任,不僅容易獲得聽眾的信任和認(rèn)可,使得演講更具說服力,也可避免出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)和誤解。
    最后,禮貌演講還有利于演講者的個人品牌形象樹立和維護。當(dāng)演講者能夠表現(xiàn)出舉止得體、言簡意賅、禮貌待人的形象時,不僅容易獲得聽眾的欣賞和支持,也能夠加深其個人品牌形象的樹立和維護。
    第四段:如何在實踐中踐行禮貌演講
    要真正踐行禮貌演講,需要演講者從自身出發(fā),從以下方面牢記、積極實踐:
    (1)真誠尊重聽眾。演講者盡管是在向聽眾傳達(dá)信息,但是聽眾始終是絕對的主角。因此,演講者需要尊重聽眾的文化背景、生活習(xí)慣,勇于與聽眾溝通、耐心傾聽。
    (2)不失自我風(fēng)格。禮貌演講并不意味著完全抹平自己的個性風(fēng)格,應(yīng)該在禮貌美好的前提下,盡可能體現(xiàn)出自己的風(fēng)格特色。
    (3)細(xì)節(jié)入微,表現(xiàn)細(xì)膩。禮貌演講處處在細(xì)節(jié),如走向舞臺的姿態(tài)、走下舞臺后的禮節(jié)、眼神的投注、微笑的表情等等入微的細(xì)節(jié),都有可能影響到整個演講的效果。
    第五段:結(jié)語
    禮貌演講作為一種社交藝術(shù)和表達(dá)能力,必須始終如一地進行實踐。無論是在演講辯論比賽還是職業(yè)發(fā)展中,篤行禮貌演講能夠幫助演講者樹立良好的個人品牌形象,提升演講說服力,獲取成功職業(yè)發(fā)展和生活方式立身之本。讓我們一起做一名禮貌的演講者,倡導(dǎo)禮儀之風(fēng),創(chuàng)建文明言行的新社會。
    懂禮貌的心得篇十
    儀表禮儀
    辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
    頭發(fā):辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無異味,無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過眉毛。
    指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
    面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。
    口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
    服裝:服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
    1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
    2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
    3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
    4、服飾:女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
    同事相處禮儀
    1、真誠合作
    同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
    2、同甘共苦
    同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
    3、公平競爭
    同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
    4、寬以待人
    同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
    語言禮儀
    在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。
    舉止禮儀
    不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
    飲水時,如不是接待來賓,應(yīng)使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū),會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
    個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時,應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
    下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
    接聽電話禮儀
    電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵,在辦公室為了工作上的需要,我們可能經(jīng)常要接聽電話,所以維護好電話形象非常重要,代表了我們整個企業(yè)的形象。
    聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止,若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話,不要邊吃東西邊打電話,應(yīng)該停止一切不必要的動作,電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽。
    在接到電話時首先要問候,如果接聽電話晚了應(yīng)該向客人道歉,問候時聲音要有精神。然后自報家門,外線報哪個公司,內(nèi)線報哪個部門,電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大,聲調(diào)不要太高,話筒離口的距離不要過近,注意傾聽,并時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。
    如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接,如果是代聽電話應(yīng)主動詢問客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄,并重復(fù)確認(rèn)留言。
    掛電話時要詢問客人還有什么吩咐嗎,表示對客人的尊重,沒有事情就與客人道謝,感謝來電,說再見,等客人掛電話掛下電話。
    公司辦公室絕對不能談?wù)摰脑掝}
    1不要談?wù)撔剿畣栴}
    如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當(dāng)他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對不起,我不想談這個問題?!庇衼頍o回一次,就不會有下次了。
    2不要私人生活問題
    千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。
    3不要講野心勃勃的話
    野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。做人要低姿態(tài)一點,是自我保護的好方法。你的價值體現(xiàn)在做多少事上,在該表現(xiàn)時表現(xiàn),不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。
    4不要談涉及家庭財產(chǎn)之類的話題
    無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。
    就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。
    懂禮貌的心得篇十一
    假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
    禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強調(diào)教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
    擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學(xué)中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的'是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
    懂禮貌的心得篇十二
    近年來,隨著社會的發(fā)展進步和人們文明素質(zhì)的提升,越來越多的人開始重視傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚。其中,祭掃活動作為中國文化的重要組成部分,日漸受到人們的關(guān)注。然而,我卻注意到一些人在祭掃過程中對待他人缺乏基本禮貌,這令人深感憂慮。在我多年的參與祭掃活動的過程中,深深體會到了禮貌祭掃的重要性和深刻含義。
    首先,禮貌祭掃是對逝者最基本的尊重。祭掃活動是人民對先人的一種紀(jì)念和緬懷。在這一過程中,我們要對逝者表達(dá)深深的思念之情,更要展現(xiàn)出對逝者的無限尊重。祭掃時,我們應(yīng)該注意與觀祭者保持一定的距離,避免玩鬧、吵鬧等現(xiàn)象。同時,要注意言行舉止是否得體,不應(yīng)該有不適當(dāng)?shù)男袨槌霈F(xiàn)。只有這樣,我們才能真正感受到對逝者的尊重。
    其次,禮貌祭掃是對陌生人的關(guān)懷和理解。在傳統(tǒng)的祭掃活動中,每個人都有自己的方式和習(xí)慣。有些人喜歡安靜地祭祀,有些人則可能表現(xiàn)得更加激動和悲傷。作為參與者,我們應(yīng)該尊重每個人的方式和習(xí)慣,不批評、不指責(zé)、不嘲笑。畢竟,每個人對逝者的感情是不同的,我們應(yīng)該理解并尊重他們的情感。只有這樣,我們才能在祭掃活動中營造出和諧、寧靜的氛圍。
    再次,禮貌祭掃是對現(xiàn)場秩序的維護。在傳統(tǒng)節(jié)日或特殊時期,很多人會聚集在陵園、墓地等地祭掃。由于人流眾多,疏導(dǎo)起來是一項巨大的挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)該在祭掃過程中遵守秩序,不擁擠,不踩踏。同時,要注意安全問題,不亂扔垃圾、不騷擾動物等。只有保持良好的秩序,祭掃活動才能更好地進行。
    最后,禮貌祭掃是傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要方式。祭掃作為我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族的瑰寶之一。通過祭掃活動,我們可以了解到許多古人的智慧和情感。因此,在祭掃的過程當(dāng)中,我們要注重不僅僅只是材料的操作,更要注重精神層面的傳承和挖掘。我們應(yīng)該向后代傳遞我們對先人的尊重、感恩和緬懷之心,讓這一美好的傳統(tǒng)代代相傳。
    總之,禮貌祭掃是對逝者、陌生人、秩序乃至整個傳統(tǒng)文化的尊重和傳承。通過多年的參與,我深切體會到了禮貌祭掃的重要性和意義。只有我們每個人都能真正理解并積極參與禮貌祭掃,才能將這一美好的傳統(tǒng)文化傳承下去。希望通過我的努力和影響,能夠讓更多的人關(guān)注禮貌祭掃,共同傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
    懂禮貌的心得篇十三
    假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
    位置、端正態(tài)度。
    擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的'位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。