在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作后,我深有感觸地認(rèn)識(shí)到了一些道理。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一份具有較高質(zhì)量和完美性的心得體會(huì)呢?首先,我們要確保自己對(duì)所要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,要真正理解和領(lǐng)悟其中的道理和意義。其次,我們要注重在總結(jié)過(guò)程中的深思熟慮,不僅要總結(jié)表面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還要深挖背后的原因和影響。此外,我們還應(yīng)該注重邏輯清晰和文筆流暢,通過(guò)用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)言生動(dòng)的方式,將自己的心得體會(huì)表達(dá)清楚并且吸引讀者。最后,我們應(yīng)該保持開(kāi)放和積極的態(tài)度,善于吸取他人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并能夠發(fā)現(xiàn)和解決自身存在的問(wèn)題。以下是一些值得借鑒的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇一
大學(xué)期間沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么實(shí)踐,一直是我的遺憾。這個(gè)暑假,我毅然決定鍛煉自己。有很多方法可以做,所以我選擇了暑期打工。我覺(jué)得作為一名大學(xué)生,實(shí)際工作能力的欠缺對(duì)未來(lái)會(huì)有一定的影響。大學(xué)階段轉(zhuǎn)瞬即逝,不會(huì)持續(xù)太久。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)大二了??梢?jiàn)時(shí)間過(guò)得有多快。我在社會(huì)實(shí)踐中缺乏這些,這才是我應(yīng)該思考的。雖然暑假不是很長(zhǎng),但是足夠我體驗(yàn)一下工作了。這次是在工廠,一個(gè)多月的時(shí)間讓我有了一些體會(huì)。
我應(yīng)該主動(dòng)去積累這些東西,包括在工廠的這段時(shí)間。我對(duì)工作非常正確,極其認(rèn)真,每天有條不紊的做好自己的工作,讓我感覺(jué)非常好。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我一直覺(jué)得很好。只有不斷提高自己的工作能力,在工作中做好自己應(yīng)該做的'事情,切實(shí)保持良好的工作狀態(tài),這次社會(huì)實(shí)踐才有意義。現(xiàn)階段,這是我需要規(guī)劃的。實(shí)踐可以快速提高一個(gè)人的能力。我非常相信這一點(diǎn),這是絕對(duì)不容置疑的,所以我堅(jiān)持做了很多。通過(guò)實(shí)踐的積累,我更愿意充實(shí)自己,這讓我覺(jué)得很充實(shí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,才能在這方面有足夠的積累,這也是對(duì)自己能力的一種證明。在過(guò)去一段時(shí)間的工作中,我相信我可以有一個(gè)良好的心態(tài)。令我印象深刻的是,在工廠工作極其枯燥,我感到非常累。也許我以前從未有過(guò)這樣的經(jīng)歷,所以它仍然給了我很大的壓力。雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)感覺(jué)不好,但在工作中還是給了自己很多鼓勵(lì)。
通過(guò)這次在工廠的工作,我真的覺(jué)得自己進(jìn)步了很多。只有堅(jiān)持做好這些事情,努力展示自己,才能放松心態(tài)。這次經(jīng)歷了工作的酸甜苦辣,甚至幾次想回家,但還是堅(jiān)持了下來(lái)。然后就是賺錢(qián)不容易的事實(shí)。我一直認(rèn)為錢(qián)沒(méi)那么難賺。我肯定不會(huì)再有這樣的想法了。我要主動(dòng)做好自己的工作,以后有機(jī)會(huì)再體驗(yàn)。讓我明白了很多,看到了在學(xué)校看不到的東西,包括工作,包括和同事相處的方式。以上是我作為一名大學(xué)生所缺乏的一些經(jīng)驗(yàn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇二
作為大學(xué)生,參與社會(huì)實(shí)踐是我們拓寬視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要途徑之一。而近年來(lái),越來(lái)越多的大學(xué)生選擇參與家教社會(huì)實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。在我參與家教社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,我深刻感受到了其帶給我的收獲和體驗(yàn)。下面我將從家教社會(huì)實(shí)踐的選拔與準(zhǔn)備、實(shí)踐過(guò)程、收獲與啟示、不足之處以及我個(gè)人的感悟等五個(gè)方面,談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,家教社會(huì)實(shí)踐之前的選拔與準(zhǔn)備是非常重要的。選拔過(guò)程一般包括面試、筆試、個(gè)人材料審核等環(huán)節(jié),要求大家首先具備良好的溝通能力與責(zé)任心。在面試中,能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法同時(shí)又能積極與面試官互動(dòng),將會(huì)留下深刻的印象。而個(gè)人材料審核中,大家要提供一份完整的簡(jiǎn)歷,并附上自己的實(shí)踐經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況等證明自己能夠勝任家教工作的材料。此外,大家還要做好理論知識(shí)的準(zhǔn)備,掌握相關(guān)家教助教的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提前了解需要輔導(dǎo)學(xué)生的所學(xué)課程,及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)這個(gè)過(guò)程的準(zhǔn)備與選拔,我認(rèn)識(shí)到家教社會(huì)實(shí)踐需要具備的良好思維能力和溝通技巧的重要性。
其次,在家教社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,與學(xué)生的溝通是至關(guān)重要的。在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí),我們要注意調(diào)整自己的語(yǔ)速與表達(dá)方式,以便更好地被學(xué)生接受。同時(shí),我們要著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力??梢酝ㄟ^(guò)編制有趣的教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)小游戲等方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生積極參與并提高學(xué)習(xí)效果。此外,我們還要注重與學(xué)生和家長(zhǎng)的有效溝通。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)與家長(zhǎng)的溝通往往能夠更好地把握學(xué)生的狀態(tài)和需求,及時(shí)對(duì)輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)也能夠幫助家長(zhǎng)更好地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的情況。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻認(rèn)識(shí)到,與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的良好溝通和互動(dòng)是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。
第三,通過(guò)家教社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多。首先是提高了自己的教學(xué)能力和處理各種情況的能力。在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃,以及如何應(yīng)對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。其次,我收獲了更多的人際交往經(jīng)驗(yàn)。與學(xué)生和家長(zhǎng)建立起互信、互動(dòng)的關(guān)系,通過(guò)與他們的交流,我不僅加深了對(duì)不同人群的理解和包容,也提高了自己的人際交往能力。此外,通過(guò)參加家教社會(huì)實(shí)踐,我還增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解了社會(huì)的多樣性和多樣的教育需求。這些收獲不僅使我在家教社會(huì)實(shí)踐中受益匪淺,也為我今后的工作和發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助。
然而,家教社會(huì)實(shí)踐中當(dāng)然也存在一些不足之處。首先是時(shí)間上的安排不夠合理。由于受實(shí)踐安排的限制,參與家教的時(shí)間較短,這導(dǎo)致我不能全面地了解和滿(mǎn)足學(xué)生的需求。其次是個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題較多,有時(shí)難以有效解決。對(duì)于這些問(wèn)題,我們需要更加深入地了解學(xué)生的實(shí)際情況,并根據(jù)具體的問(wèn)題設(shè)計(jì)更具針對(duì)性的教學(xué)策略。
最后,在家教社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我也有了一些個(gè)人的感悟。首先是要加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。不僅要具備良好的溝通能力,還要具備扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),以便更好地輔導(dǎo)學(xué)生。其次是要注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。作為家教者,我們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),還要注重培養(yǎng)他們的品德、情商和綜合素質(zhì)。最后,要時(shí)刻保持對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)學(xué)生的關(guān)心。只有這樣,我們才能更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
綜上所述,通過(guò)家教社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多并且積累了寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),我也將繼續(xù)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷提升自己的教學(xué)能力和綜合素質(zhì),為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生貢獻(xiàn)自己的力量。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇三
家教是大家生活中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。為了提高自己家教能力和責(zé)任感,我選擇參加了一次家教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了家教的重要性,同時(shí)也讓我體驗(yàn)到了與不同家庭相處的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會(huì)。
首先,這次家教社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了家教的重要性。在過(guò)去,我常常忽視家教這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得它與我無(wú)關(guān)。但是通過(guò)和其他家庭的交流和互動(dòng),我深刻意識(shí)到家教對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的影響。良好的家教能夠培養(yǎng)孩子的良好品德和行為習(xí)慣,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。而糟糕的家教則可能造成孩子的行為失范和社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生。從這次實(shí)踐中,我意識(shí)到只有重視家教,我們才能夠建設(shè)一個(gè)更加和諧和美好的社會(huì)。
其次,在這次實(shí)踐中,我也體驗(yàn)到了與不同家庭相處的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。家庭教育與不同的家庭背景和文化有著重要的關(guān)系。在這次活動(dòng)中,我接觸到了許多不同類(lèi)型的家庭,有富裕的家庭,有貧窮的家庭,有單親家庭等等。通過(guò)與這些家庭的交流,我不僅了解到了他們的家庭教育模式,也學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的家庭相處的技巧。盡管在與一些困境家庭的相處過(guò)程中,我面臨一些挑戰(zhàn),但是通過(guò)自己的努力和善意的溝通,我成功地建立了師生關(guān)系和互信的友誼。
第三,這次實(shí)踐活動(dòng)讓我見(jiàn)識(shí)到了家教的多樣化。在以往的觀念中,家教往往被認(rèn)為是由父母來(lái)負(fù)責(zé)的,而在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn)除了父母之外,其他家庭成員也能夠?qū)⒆拥某砷L(zhǎng)起到重要的影響。在一些家庭中,我看到了爺爺奶奶、姐姐兄弟等親人對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和教育。這讓我意識(shí)到,家教是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,每個(gè)家庭成員都有責(zé)任和義務(wù)去參與和關(guān)心孩子的教育。只有家人齊心協(xié)力,才能夠給予孩子更好的成長(zhǎng)環(huán)境和教育條件。
第四,這次實(shí)踐中我也體會(huì)到了家教的挑戰(zhàn)和困難。盡管理論上我們都知道好的家教非常重要,但是在實(shí)際操作中,面對(duì)不同個(gè)性和需求的孩子,我們往往會(huì)遇到一些困難。有時(shí)候,孩子們會(huì)抵觸家教的規(guī)范和紀(jì)律,讓我們感到頭疼和無(wú)奈。但是通過(guò)這次實(shí)踐,我明白了耐心和真誠(chéng)的重要,并且學(xué)會(huì)了與孩子們有效溝通的技巧。只有通過(guò)與孩子們建立良好的關(guān)系,我們才能夠克服挑戰(zhàn),讓他們?cè)诩彝サ臏嘏凶聣殉砷L(zhǎng)。
最后,這次家教社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)接觸不同的家庭和孩子們,我不僅學(xué)到了家教的理論知識(shí),也提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。而且,這次實(shí)踐也讓我明白了自己對(duì)家庭教育的責(zé)任和義務(wù),激發(fā)了我對(duì)家庭教育的熱情和興趣。我將把所學(xué)所獲應(yīng)用到實(shí)際中,提高自己的家庭教育能力,為社會(huì)的和諧和孩子的成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
總而言之,通過(guò)這次家教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻意識(shí)到了家教的重要性和挑戰(zhàn)。我也通過(guò)與不同的家庭和孩子們的交流,提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。這次實(shí)踐不僅讓我對(duì)家庭教育有了更深入的理解,也讓我明白了自己對(duì)家庭教育的責(zé)任和義務(wù)。相信通過(guò)自己的努力和付出,我一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的家庭教育者,為家庭的幸福和社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇四
清晨的陽(yáng)光對(duì)連綿起伏的群山毫不吝嗇,空的空氣中彌漫著細(xì)微的灰塵和淡淡的草腥味。就連一直慵懶徘徊的云朵也緊緊地抱在了一起。他們聚精會(huì)神地凝視著這片寧?kù)o的土地,似乎在迎接這一期待已久的活動(dòng)——與我們一起的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
洗漱完畢,孩子們?cè)缭绲叫5群?。隨著一聲令下,運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一個(gè)項(xiàng)目踩高蹺開(kāi)始了。在比賽的前半段,可能是因?yàn)檫€沒(méi)有適應(yīng)高蹺,一個(gè)小男孩搖搖晃晃,身體左右搖擺。我總是擔(dān)心他會(huì)摔倒受傷,但從他自信的微笑和其他孩子歡呼的哭聲中,可以看出他肯定會(huì)贏得這場(chǎng)比賽。另一邊的小女孩看起來(lái)有點(diǎn)緊張。她踩著高蹺小心翼翼地走著每一步。然而,戲劇性的.一幕出現(xiàn)了。在回來(lái)的路上,小男孩被一個(gè)結(jié)纏住了,被小女孩超過(guò)了。我也像個(gè)沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。我被高蹺吸引,踩著高蹺,走來(lái)走去,和高個(gè)子男生比較。單人跳繩、滾鐵環(huán)、水上乒乓球、彈珠夾也在緊張的氣氛中進(jìn)行著。
我見(jiàn)過(guò)初升的太陽(yáng)溫柔、蔚藍(lán)的天空,被晨光微微染上粉紅色的山丘,薄薄的空空氣籠著一層素雅的霧色;午后聽(tīng)完蟬鳴,散落的陽(yáng)光透過(guò)枝葉流瀉下來(lái),地上的樹(shù)在翩翩起舞;我也聽(tīng)過(guò)夕陽(yáng)的滄桑。夕陽(yáng)落在金鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶攤的一角,清香飄來(lái),落在村里,親吻著一抹金色的田野。日子,日子,慢慢走,讓我慢慢梳理這個(gè)盛夏的脈絡(luò),把這份美好細(xì)細(xì)封存,讓未來(lái)的自己不至于無(wú)所適從。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇五
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐早就結(jié)束了,感觸良多。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我得到了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了意志,考驗(yàn)了心智,鍛煉了自己的能力。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們?cè)诜?wù)社會(huì)的同時(shí)得到了深刻的教育和提高。實(shí)踐證明,社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)。走出校園,深入社會(huì),服務(wù)社會(huì),是我們年輕人應(yīng)該努力去完成的事情。
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。為了加強(qiáng)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想建設(shè),我們社會(huì)實(shí)踐的第一站就是跟隨梁書(shū)記到金水區(qū)敬老院。敬老院里,除草打掃衛(wèi)生,我們和老人們長(zhǎng)談,聊他們的日常生活??戳簳?shū)記和老人們的交流,我們坐在旁邊和老人們聊天并不陌生。牽著我們的手,對(duì)我們的成長(zhǎng)表現(xiàn)出極大的關(guān)心,體現(xiàn)了老一輩對(duì)年輕一代的希望和關(guān)心。看到老人們笑得那么開(kāi)心,我們也很開(kāi)心。
通過(guò)交流,我們了解了進(jìn)來(lái)的人的內(nèi)心世界,進(jìn)一步增加了彼此之間的感情。通過(guò)與老人聊天,我們可以了解他們過(guò)去的經(jīng)歷,他們的艱辛,他們對(duì)子女的期望,以及我們對(duì)年輕一代的希望。......
后來(lái)我們來(lái)到朱仙鎮(zhèn),歌頌愛(ài)國(guó)熱情,致敬愛(ài)國(guó)人士的風(fēng)情。岳廟正門(mén)寫(xiě)著“精忠報(bào)國(guó)”,兩邊寫(xiě)著“精忠報(bào)國(guó),集河山,報(bào)國(guó)建長(zhǎng)城?!遍T(mén)的兩邊各有一只巨大的石獅。屋檐上的'雕梁畫(huà)棟非常漂亮。這次岳飛廟之行,點(diǎn)燃了我的愛(ài)國(guó)情懷??粗覀儑?guó)家日益強(qiáng)大和繁榮,我為冉冉感到自豪。
參觀完岳飛寺,我們一行人來(lái)到了木刻年畫(huà),它起源于唐代,興盛于宋代。它歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。木版年畫(huà)至今仍保留著古老的制作工藝,純手工雕刻和印刷。有濃郁的鄉(xiāng)土氣息和濃郁的民間情調(diào)。是對(duì)中華民族文化遺產(chǎn)的良好繼承和發(fā)展。朱仙鎮(zhèn)的木刻年畫(huà)堪稱(chēng)中國(guó)民間藝術(shù)寶庫(kù)中的一顆明珠!看到中華民族的文化遺產(chǎn)得以保存,是老一輩人的心血,他們一直在不懈努力。雖然許多民間藝術(shù)已經(jīng)失傳,但木刻年畫(huà)的保存使我們可以看到古代人民的工作方法和習(xí)慣是中華民族的結(jié)晶。我們當(dāng)代青年要懂得堅(jiān)持,為社會(huì)主義做貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)自己的力量!
剛結(jié)束社會(huì)實(shí)踐,回到家,我還想著靠自己的雙手,努力工作,做自己力所能及的事情,大膽嘗試,為自己掙一份生活費(fèi)開(kāi)始上學(xué),鍛煉自己的意志力,所以選擇了餐館的工作。
上班第一天,帶著新鮮感提前半小時(shí)來(lái)到酒店,熱情相當(dāng)高。第一天對(duì)工作不熟悉,不知道做什么,所以不熟。工頭給我分配任務(wù)后,我很多地方都沒(méi)有技術(shù),只能慢慢來(lái)。我做過(guò)打掃衛(wèi)生、做飯、收食物等等。簡(jiǎn)而言之,我會(huì)嘗試一切。每次第一次做的時(shí)候,總有做的不太好的時(shí)候。雖然我盡力了,但還是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),委屈,嘲笑。我沮喪過(guò),也快樂(lè)過(guò)。在那之前,一切都很方便。畢竟,熟能生巧。慢慢的,我就熟悉了這家酒店。
這一次,我明白了很多道理。首先,只有知識(shí)才能改變我的命運(yùn)。當(dāng)我為別人工作時(shí),我必須服從安排。缺乏社會(huì)實(shí)踐能力根本不叫能力。直到接觸了社會(huì),才意識(shí)到自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須努力學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
只有在艱苦中鍛煉自己,才能成長(zhǎng)得更快!總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它可以讓我們變得更強(qiáng)大,更理性,更包容,更豐富,更美好!
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年___月1日至今。
三、實(shí)習(xí)單位:
成都________有限公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、公司概況。
________。
2、工作內(nèi)容。
在____,我的職務(wù)是行政文員,其實(shí)這個(gè)職位是公司的銷(xiāo)管部設(shè)在各辦事處的工作人員,而我就是公司設(shè)在____工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個(gè)工作的上班時(shí)間是朝8:30晚6:30,說(shuō)起來(lái),感覺(jué)好像很久似的,其實(shí)我們中午還是要休息兩個(gè)小時(shí),所以算起來(lái)差不多還是8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成:
第一,考勤和匯報(bào)。這個(gè)呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話(huà)給銷(xiāo)管部的人事打電話(huà)報(bào)到,另外要在每天下班之前將今天的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進(jìn)銷(xiāo)存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導(dǎo)。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷(xiāo)商的座機(jī)打電話(huà)向我報(bào)到他們今天的行程,匯報(bào)今天要拜訪的具體路線,如果業(yè)務(wù)要請(qǐng)假的話(huà)要提前一天報(bào)備。此外,如果業(yè)代和主管早上報(bào)到遲到或者是手機(jī)在尚未報(bào)備的情況下長(zhǎng)時(shí)間處于無(wú)法接通的狀態(tài)等等,都要按照規(guī)定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二,抽查。抽查包括二批、分銷(xiāo)、終端客戶(hù)的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫(kù)存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費(fèi)用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對(duì)片區(qū)主管所報(bào)情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異,就按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行全公司的通報(bào)。
第三,人事資料。這個(gè)板塊中,涉及了員工的入職,調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個(gè)板塊上,我們需要很多的材料,比說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡,簡(jiǎn)歷表,勞務(wù)合同,員工擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和擔(dān)保書(shū)以及員工身份證復(fù)印件的掃描件,《人員調(diào)動(dòng)、離職交接表》等等。
第四,客戶(hù)資料??蛻?hù)資料包括新開(kāi)客戶(hù)的資料和不交易客戶(hù)資料。對(duì)于新開(kāi)客戶(hù),我們需要上報(bào)銷(xiāo)管部填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、更換申請(qǐng)表》,需要四證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷(xiāo)商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開(kāi)客戶(hù),并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對(duì)于不交易客戶(hù),我們需要先填寫(xiě)《更換各戶(hù)申請(qǐng)表》,然后與公司辦理相關(guān)手續(xù)(是否有欠款、余款、費(fèi)用等)。
第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財(cái)務(wù),并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六,業(yè)代管理。這個(gè)版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪表》的回傳,業(yè)務(wù)資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的把終端客戶(hù)資料上交給當(dāng)區(qū)域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務(wù)每天的晚報(bào)短信,市場(chǎng)信息的反饋,信息的傳達(dá),追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報(bào)中開(kāi)發(fā)的資料。
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?
做事情的時(shí)候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時(shí)候上面的人他要一份文件的時(shí)候,根本不會(huì)考慮我們的實(shí)際情況,這邊業(yè)代還沒(méi)有交上來(lái),那邊上面又要要,有時(shí)候,我都覺(jué)得我們好像是夾心餅干,兩頭夾。可是沒(méi)有辦法,上面要這個(gè)文件,我們只有執(zhí)行再執(zhí)行,忍耐再忍耐。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時(shí)候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了,那么我敢肯定他下次會(huì)在爭(zhēng)對(duì)我的。所以說(shuō)莽撞、意氣用事只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
在____,我覺(jué)得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對(duì)工作的一種態(tài)度,一份責(zé)任心,一種信念。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇七
剛開(kāi)始做的時(shí)候,我對(duì)于價(jià)格不是那么的理解,而且機(jī)器的操作也不太的熟練,雖然父母也是教我了,但我也是用了幾天的時(shí)間才漸漸的熟悉了,同時(shí)也是在不太忙的時(shí)候讓我來(lái)操作,父母在旁邊看著,而我也是漸漸的熟悉了,知道如何的操作,知道如何的給顧客推薦一些產(chǎn)品,看起來(lái)我是收銀的,但是很多的事情都是需要我去管,去擺好貨,知道一天的銷(xiāo)售情況是怎么樣的,以及要去統(tǒng)計(jì)哪些貨物什么時(shí)候該再去進(jìn)貨了,經(jīng)營(yíng)一家便利店真的不易,但同時(shí)也是讓我知道,其實(shí)這些看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情都是需要我們努力學(xué)習(xí)才能做好,但其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)其實(shí)更加的輕松,以前只是沒(méi)有那么的意識(shí)到,忙碌的一天工作可是比學(xué)習(xí)更艱難,讓我也是知道自己還是要多學(xué)習(xí)才行,不然就要做這些很辛苦的事情,雖然自己家里有便利店,但是如果自己沒(méi)有什么知識(shí),那么要去掌握,要去做好也是不輕松的而多去學(xué)習(xí),那么才能有更好的發(fā)展。
工作里頭,顧客的體諒其實(shí)我也是感到羞愧,雖然自己是個(gè)學(xué)生,但是如果真的是工作而做的不好,其實(shí)也是不該的,自己也是熟練之后多去了解便利店的知識(shí),對(duì)于一個(gè)店鋪的了解越多也是更加的發(fā)現(xiàn)自己懂得真少,以前覺(jué)得自己在學(xué)校學(xué)到了很多的知識(shí),但是到了社會(huì)確是變得少了很多,讓我明白自己的基礎(chǔ)還是要繼續(xù)的做的更好才行的,同時(shí)也是很感謝有這么一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加的明白工作的一個(gè)辛苦,更是體會(huì)到父母的不易,他們每天的工作,而自己也是要去努力學(xué)習(xí)才行,不能辜負(fù)了他們,同時(shí)通過(guò)實(shí)踐更是看到自己的不足,要去提升,要去更多鍛煉讓自己有多的成長(zhǎng)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇八
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在校期間的重要環(huán)節(jié)之一,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生能夠鍛煉實(shí)際操作能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,并且更好地了解社會(huì)。勞動(dòng)體驗(yàn)是社會(huì)實(shí)踐的一種形式,通過(guò)參與勞動(dòng),學(xué)生可以親身感受勞動(dòng)者的辛苦與付出。下面我將分享我參與勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì),以期能對(duì)大家有所啟示。
首先,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)非常鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。在我參與的勞動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)中,我和其他團(tuán)隊(duì)成員共同完成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,大家相互協(xié)作,互相幫助,才能夠順利地完成任務(wù)。正因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)的合作,我們克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了事半功倍的效果。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
其次,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐能夠增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自我意識(shí)。在勞動(dòng)過(guò)程中,我明白了一個(gè)人的責(zé)任并不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),還需要對(duì)他人負(fù)責(zé)。每一個(gè)小組成員都有自己的任務(wù)和職責(zé),只有完成了自己的任務(wù),才能夠保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)行。因此,我在實(shí)踐中養(yǎng)成了細(xì)心、認(rèn)真的工作態(tài)度,并且懂得自己應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。同時(shí),勞動(dòng)體驗(yàn)也讓我更加自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,加深了我的自我意識(shí),使我更加清楚自己需要努力提高的方向。
第三,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我更加珍惜與家人的團(tuán)聚時(shí)光。在勞動(dòng)過(guò)程中,我親身體會(huì)到了勞動(dòng)者的辛苦和付出。我曾與一位農(nóng)民一起勞作,他每天早出晚歸,辛苦地勞作著,只為了給自己的家人提供更好的生活條件。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加明白了家人對(duì)于我們的重要性,我更加珍惜與家人相處的時(shí)光,并且更加懂得感恩并回報(bào)他們。
第四,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到了勞動(dòng)的尊嚴(yán)與價(jià)值。在參與勞動(dòng)過(guò)程中,我體會(huì)到了勞動(dòng)的重要性和尊嚴(yán)。每一項(xiàng)勞動(dòng)都是為了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn),每一位普通勞動(dòng)者都在默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。沒(méi)有勞動(dòng),就沒(méi)有社會(huì)的進(jìn)步與繁榮。因此,我更加看重勞動(dòng),尊重每一位勞動(dòng)者,也更加明白了勞動(dòng)的不易與可貴。
最后,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和擴(kuò)展了自己的視野。通過(guò)參與勞動(dòng),我接觸到了社會(huì)中不同的行業(yè)和不同的崗位,更加了解了不同勞動(dòng)者的辛苦和付出。這讓我對(duì)社會(huì)有了更為全面和深入的了解,拓寬了我的思維和視野。在一些細(xì)小的事情中,我也看到了勞動(dòng)的奧秘和意義。通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己在社會(huì)中的位置和責(zé)任,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。
總之,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是一次非常有意義和有價(jià)值的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)踐,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,增強(qiáng)了責(zé)任感和自我意識(shí),更加珍惜與家人的團(tuán)聚時(shí)光,認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的尊嚴(yán)與價(jià)值,并且擴(kuò)展了自己的視野和增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信,這次勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響。希望將來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇九
國(guó)慶是每年中國(guó)人民共同慶祝的重要節(jié)日,而舉國(guó)同慶的國(guó)慶長(zhǎng)假更是讓人們期待已久的時(shí)間。今年,我參加了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深刻地體驗(yàn)到了國(guó)慶的熱鬧和歡樂(lè)。在這次實(shí)踐中,我不僅感受到了國(guó)慶氛圍的濃厚,還加深了對(duì)祖國(guó)發(fā)展變化的認(rèn)知。以下是我對(duì)這次國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
一、艱辛背后的付出。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織和安排都需要辛勤的付出。在實(shí)踐的前期準(zhǔn)備中,組織者不僅要與各方聯(lián)系協(xié)商,還要制定詳細(xì)的計(jì)劃。我參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是到農(nóng)村支教。在去之前,我們需要為支教活動(dòng)收集資料、備課、提前了解下鄉(xiāng)走訪的具體情況,并與當(dāng)?shù)氐慕逃块T(mén)溝通。到了當(dāng)?shù)?,我們每天都要忍受長(zhǎng)時(shí)間的顛簸和緊張的工作,晚上還要參加家長(zhǎng)會(huì)和志愿者培訓(xùn)。這些困難和辛苦的背后,都不會(huì)減少我們對(duì)社會(huì)實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)。我們體驗(yàn)到了為他人付出的喜悅以及困難克服的快樂(lè)。
二、感受強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷。
在農(nóng)村支教期間,我接觸到了許多農(nóng)村學(xué)生,聽(tīng)到了他們的故事,看到了他們的真誠(chéng)。他們雖然生活環(huán)境艱苦,但是學(xué)習(xí)熱情高漲,渴望通過(guò)知識(shí)改變自己的命運(yùn)。這讓我凝聚了強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷。作為新時(shí)代的青年,我們肩負(fù)著祖國(guó)的未來(lái),參與到社會(huì)實(shí)踐中,也是為了更好地推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家發(fā)展。在同學(xué)們的共同努力下,學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高,這讓我深感到肩上的責(zé)任和重要性。
三、了解當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我切身體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)和發(fā)展。農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,農(nóng)田得到合理規(guī)劃和利用,農(nóng)民通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)村旅游等方式提高了自己的收入。同時(shí),當(dāng)?shù)卣€與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作,投資建設(shè)了一些小型工廠和加工企業(yè),吸引了外來(lái)的勞動(dòng)力,為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣的發(fā)展變化讓我感受到了國(guó)家的力量和扶貧政策的有效實(shí)施,也讓我明白了農(nóng)村建設(shè)對(duì)于整個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要性。
四、跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo)。
參與農(nóng)村支教的經(jīng)歷也讓我看到了城鄉(xiāng)差距的依然存在。相比城市學(xué)校,農(nóng)村的教育資源仍然相對(duì)有限。在鄉(xiāng)村學(xué)校里,我們需要面對(duì)教學(xué)條件的不足和學(xué)生的差異。雖然如此,但我們始終堅(jiān)信,通過(guò)我們的努力,可以縮小城鄉(xiāng)差距,實(shí)現(xiàn)教育公平。終極目標(biāo)是讓每一個(gè)農(nóng)村孩子都能享受優(yōu)質(zhì)的教育資源,擁有平等的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這也需要全社會(huì)的共同努力和關(guān)注。
通過(guò)這次國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐的體驗(yàn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性和意義,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)持參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)自己的努力,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望更多的年輕人能夠參與社會(huì)實(shí)踐,拓寬視野、鍛煉能力,更好地為社會(huì)服務(wù)。
總之,國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一次難得的機(jī)會(huì),讓我深刻地感受到了國(guó)慶的熱鬧和歡樂(lè),同時(shí)也加深了對(duì)祖國(guó)發(fā)展變化的認(rèn)知。通過(guò)這次實(shí)踐,我了解到了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的艱辛背后,感受到了強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村建設(shè)的進(jìn)展,看到了跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo),同時(shí)也對(duì)社會(huì)實(shí)踐的未來(lái)有了更多的期待。這次實(shí)踐使我受益匪淺,也將成為我人生中難以忘懷的一段經(jīng)歷。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十
今年xx月xx日,我正式走進(jìn)了xx開(kāi)始了我一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,由于我是在校生,工作時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),公司黃總讓我跟著xx學(xué)習(xí)前臺(tái)接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作,在xx姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我對(duì)公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人有一定了解,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復(fù)雜,特別是業(yè)務(wù)部助理的工作,公司業(yè)務(wù)部分三個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé),每一筆客戶(hù)的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進(jìn)行編制、打印、給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字再拿到財(cái)務(wù)處確認(rèn)價(jià)格無(wú)誤后簽字,等客戶(hù)打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務(wù)還包括客戶(hù)傳真單、退貨處理表、每日的出庫(kù)單、統(tǒng)計(jì)各區(qū)銷(xiāo)售情況、接轉(zhuǎn)電話(huà)、招待來(lái)賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復(fù)雜,但是我一直都很認(rèn)真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話(huà)對(duì)剛來(lái)公司的我來(lái)說(shuō)還是一大挑戰(zhàn),一語(yǔ)氣要好,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),不能帶情緒。二要準(zhǔn)確知道來(lái)電人的目的、找的是那個(gè)部門(mén)。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)擺腿難纏的推銷(xiāo)員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話(huà),首先得熟悉公司每一個(gè)人,以及他們的職位,工作范圍。要想問(wèn)清楚來(lái)電人信息就應(yīng)該學(xué)會(huì)用尊敬的用語(yǔ),不然會(huì)顯得唐突,與不友好??蛻?hù)是直接通過(guò)前臺(tái)電話(huà)咨詢(xún),了解一個(gè)公司的。所以公司前臺(tái)就是公司的顏面,這不僅是一個(gè)人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個(gè)公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來(lái)賓,也和接線業(yè)務(wù)一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細(xì)心觀察,知道來(lái)賓的需求。及時(shí)向公司反映問(wèn)題,最后解決問(wèn)題。
月底的工作特別忙,訂單會(huì)比平時(shí)多出很多,每個(gè)月公司都會(huì)給各業(yè)務(wù)部下任務(wù),業(yè)務(wù)部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來(lái)了還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái),有一次一位老客戶(hù)定了一批貨,要加電話(huà)配件,我忘了在出庫(kù)單上加進(jìn)去,結(jié)果客戶(hù)收到貨了,沒(méi)找到配件,打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)給他加配件,業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶(hù)做了解釋?zhuān)锌爝f火速送了過(guò)去,才使得公司沒(méi)有失去一個(gè)老客戶(hù)。
xx總沒(méi)有批評(píng)我,而是說(shuō)在公司,不管職位高低,任何崗位對(duì)公司都是至關(guān)重要的,人不可能不犯錯(cuò),但要監(jiān)督自己爭(zhēng)取不犯錯(cuò),守好自己的崗位。經(jīng)過(guò)那次教訓(xùn)后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對(duì)無(wú)誤才敢放心保存,打印。
來(lái)公司半個(gè)月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會(huì)很細(xì)心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話(huà)打進(jìn)公司也不會(huì)在有轉(zhuǎn)錯(cuò)人的尷尬情況了。在xx,公司大力打造活躍的氣氛,沒(méi)有一點(diǎn)大公司的架子,公司里的每一個(gè)人都是平起平坐的,沒(méi)有高低貴賤,沒(méi)有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見(jiàn),一片春意盎然,讓員工們?cè)谧钍孢m的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當(dāng)然也有很大提高。
這次社會(huì)實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎么去完善。心高沒(méi)有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十一
我作為一個(gè)文員已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然在工作中遇到了不少挑戰(zhàn),但也學(xué)到了不少實(shí)用的技巧和體驗(yàn)。今天,我想談一談我的文員體驗(yàn)心得體會(huì),分享一些對(duì)我的工作帶來(lái)正面影響的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、效率至上。
作為一名文員,效率非常重要。因?yàn)槲覀兊闹饕蝿?wù)是處理大量文件、文檔和數(shù)據(jù)。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有清晰計(jì)劃,沒(méi)有明確目標(biāo),導(dǎo)致浪費(fèi)太多時(shí)間在沒(méi)必要的瑣碎任務(wù)上。如今,我盡量避免這種情況的發(fā)生,根據(jù)任務(wù)的緊急性、工作計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)合理安排自己的時(shí)間。每天的開(kāi)始,我都會(huì)制定清晰的計(jì)劃,規(guī)定自己要做的事情,每次任務(wù)完成后也會(huì)及時(shí)總結(jié),從而更好地提高效率。
二、注重交流。
作為辦公室中的一份子,交流是非常重要的。我常常把交流作為提高自己技能的途徑之一,與同事們交流他們的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方式,這些分享對(duì)我很有幫助。另外,理解口頭和書(shū)面溝通的重要性也至關(guān)重要。我逐漸學(xué)會(huì)了通過(guò)外部渠道、會(huì)議和郵件交流更好地與客戶(hù)和同事溝通,這使我的工作效率大幅提高。
三、技能儲(chǔ)備。
隨著社會(huì)的發(fā)展,相信很多人都會(huì)贊同這句話(huà):終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新技能非常有用,特別是在我們工作中發(fā)現(xiàn)有可能提高效率或帶來(lái)更好的結(jié)果。在我的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)新技能,比如新版本的Office軟件、企業(yè)管理系統(tǒng)等,我相信這些新技能會(huì)給我在未來(lái)的工作中帶來(lái)好的收益。
四、人際交往。
雖然我們的工作是以文書(shū)處理為主,但也涉及到很多與人交往的場(chǎng)合。例如,與同事合作、與客戶(hù)洽談事務(wù)等。通過(guò)這些人際交往,我學(xué)會(huì)了如何有效清晰地表達(dá)自己、評(píng)估對(duì)方的需求,同時(shí)掌握了如何在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置。
五、心態(tài)平和。
工作場(chǎng)合中,壓力是很常見(jiàn)的情況,但是一個(gè)焦慮或沮喪的心態(tài)在工作中并沒(méi)有幫助。相反,保持心態(tài)平和和樂(lè)觀是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該擁有的品質(zhì)。這樣可以更好地克服挑戰(zhàn),更好地合作,也可以提高工作效率。
總之,作為一名文員,不僅需要清晰、有序的工作環(huán)境,還需要不斷努力、緊盯工作目標(biāo)的腳踏實(shí)地。通過(guò)對(duì)以上五個(gè)方面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,我相信可以更好地提高自己的工作能力。希望以上分享對(duì)正在從事文員工作的讀者有所幫助。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十二
作為一名xx專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣應(yīng)對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我透過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書(shū)到部門(mén)報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。
一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,能夠說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話(huà)轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門(mén),很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)提出,而是選取他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺(tái)。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話(huà)到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在十分忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要應(yīng)對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話(huà)在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),以前我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有職責(zé)心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要用心主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去應(yīng)對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我十分感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。透過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,思考事情也更加全面謹(jǐn)慎,能夠說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放下,但是最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的職責(zé),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就務(wù)必有勇往直前,扎實(shí)肯干。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的潛力,順應(yīng)時(shí)代的要求;其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐潛力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)職責(zé)感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到此刻將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我必須會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改善身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。
我衷心期望xx能夠越來(lái)越好。謝謝!
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十三
在炎炎夏日,本來(lái)我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)。但是我沒(méi)有,因?yàn)樽鳛橐幻磳厴I(yè)的學(xué)生,在社會(huì)上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話(huà),以后真正走上工作崗位時(shí),就會(huì)相當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰。所以,我決定利用這段時(shí)間去實(shí)習(xí)。我的幾個(gè)同學(xué)跟我有同樣的想法,所以我們一起展開(kāi)行動(dòng)。
通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷和面試的篩選,我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作,其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ鳎覀冞@個(gè)工作是要給家長(zhǎng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún),并且有些人什么都不了解來(lái)問(wèn)你,你如果給予了錯(cuò)誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對(duì)我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)都是說(shuō)要準(zhǔn)確地給予客戶(hù)最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長(zhǎng)。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多,與助教相比較起來(lái),我們要記住的東西更多。不過(guò)我不會(huì)屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開(kāi)始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話(huà),聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話(huà),他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話(huà)鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話(huà)沒(méi)有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對(duì)于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿(mǎn)足感,總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)。對(duì)于很多的電話(huà)號(hào)碼也能記住了,但是時(shí)間一長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的,甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對(duì)其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩,在一天的通話(huà)量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話(huà)的家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話(huà)時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
沒(méi)過(guò)幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺(tái)的工作,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話(huà)咨詢(xún)只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺(tái),不僅要解決同學(xué)的問(wèn)題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺(jué),只是在報(bào)名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他們對(duì)我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問(wèn)題,那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作,我自身感覺(jué)十分的多余,只能給來(lái)的家長(zhǎng)和同學(xué)一些簡(jiǎn)單的解答。專(zhuān)業(yè)的知識(shí),旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過(guò)在他們回答問(wèn)題的時(shí)候,我也會(huì)聽(tīng)聽(tīng)他們的說(shuō)話(huà),在他們回答問(wèn)題的過(guò)程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??偟膩?lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇一
大學(xué)期間沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么實(shí)踐,一直是我的遺憾。這個(gè)暑假,我毅然決定鍛煉自己。有很多方法可以做,所以我選擇了暑期打工。我覺(jué)得作為一名大學(xué)生,實(shí)際工作能力的欠缺對(duì)未來(lái)會(huì)有一定的影響。大學(xué)階段轉(zhuǎn)瞬即逝,不會(huì)持續(xù)太久。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)大二了??梢?jiàn)時(shí)間過(guò)得有多快。我在社會(huì)實(shí)踐中缺乏這些,這才是我應(yīng)該思考的。雖然暑假不是很長(zhǎng),但是足夠我體驗(yàn)一下工作了。這次是在工廠,一個(gè)多月的時(shí)間讓我有了一些體會(huì)。
我應(yīng)該主動(dòng)去積累這些東西,包括在工廠的這段時(shí)間。我對(duì)工作非常正確,極其認(rèn)真,每天有條不紊的做好自己的工作,讓我感覺(jué)非常好。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我一直覺(jué)得很好。只有不斷提高自己的工作能力,在工作中做好自己應(yīng)該做的'事情,切實(shí)保持良好的工作狀態(tài),這次社會(huì)實(shí)踐才有意義。現(xiàn)階段,這是我需要規(guī)劃的。實(shí)踐可以快速提高一個(gè)人的能力。我非常相信這一點(diǎn),這是絕對(duì)不容置疑的,所以我堅(jiān)持做了很多。通過(guò)實(shí)踐的積累,我更愿意充實(shí)自己,這讓我覺(jué)得很充實(shí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,才能在這方面有足夠的積累,這也是對(duì)自己能力的一種證明。在過(guò)去一段時(shí)間的工作中,我相信我可以有一個(gè)良好的心態(tài)。令我印象深刻的是,在工廠工作極其枯燥,我感到非常累。也許我以前從未有過(guò)這樣的經(jīng)歷,所以它仍然給了我很大的壓力。雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)感覺(jué)不好,但在工作中還是給了自己很多鼓勵(lì)。
通過(guò)這次在工廠的工作,我真的覺(jué)得自己進(jìn)步了很多。只有堅(jiān)持做好這些事情,努力展示自己,才能放松心態(tài)。這次經(jīng)歷了工作的酸甜苦辣,甚至幾次想回家,但還是堅(jiān)持了下來(lái)。然后就是賺錢(qián)不容易的事實(shí)。我一直認(rèn)為錢(qián)沒(méi)那么難賺。我肯定不會(huì)再有這樣的想法了。我要主動(dòng)做好自己的工作,以后有機(jī)會(huì)再體驗(yàn)。讓我明白了很多,看到了在學(xué)校看不到的東西,包括工作,包括和同事相處的方式。以上是我作為一名大學(xué)生所缺乏的一些經(jīng)驗(yàn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇二
作為大學(xué)生,參與社會(huì)實(shí)踐是我們拓寬視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要途徑之一。而近年來(lái),越來(lái)越多的大學(xué)生選擇參與家教社會(huì)實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。在我參與家教社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,我深刻感受到了其帶給我的收獲和體驗(yàn)。下面我將從家教社會(huì)實(shí)踐的選拔與準(zhǔn)備、實(shí)踐過(guò)程、收獲與啟示、不足之處以及我個(gè)人的感悟等五個(gè)方面,談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,家教社會(huì)實(shí)踐之前的選拔與準(zhǔn)備是非常重要的。選拔過(guò)程一般包括面試、筆試、個(gè)人材料審核等環(huán)節(jié),要求大家首先具備良好的溝通能力與責(zé)任心。在面試中,能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法同時(shí)又能積極與面試官互動(dòng),將會(huì)留下深刻的印象。而個(gè)人材料審核中,大家要提供一份完整的簡(jiǎn)歷,并附上自己的實(shí)踐經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況等證明自己能夠勝任家教工作的材料。此外,大家還要做好理論知識(shí)的準(zhǔn)備,掌握相關(guān)家教助教的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提前了解需要輔導(dǎo)學(xué)生的所學(xué)課程,及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)這個(gè)過(guò)程的準(zhǔn)備與選拔,我認(rèn)識(shí)到家教社會(huì)實(shí)踐需要具備的良好思維能力和溝通技巧的重要性。
其次,在家教社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,與學(xué)生的溝通是至關(guān)重要的。在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí),我們要注意調(diào)整自己的語(yǔ)速與表達(dá)方式,以便更好地被學(xué)生接受。同時(shí),我們要著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力??梢酝ㄟ^(guò)編制有趣的教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)小游戲等方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生積極參與并提高學(xué)習(xí)效果。此外,我們還要注重與學(xué)生和家長(zhǎng)的有效溝通。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)與家長(zhǎng)的溝通往往能夠更好地把握學(xué)生的狀態(tài)和需求,及時(shí)對(duì)輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)也能夠幫助家長(zhǎng)更好地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的情況。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻認(rèn)識(shí)到,與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的良好溝通和互動(dòng)是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。
第三,通過(guò)家教社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多。首先是提高了自己的教學(xué)能力和處理各種情況的能力。在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃,以及如何應(yīng)對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。其次,我收獲了更多的人際交往經(jīng)驗(yàn)。與學(xué)生和家長(zhǎng)建立起互信、互動(dòng)的關(guān)系,通過(guò)與他們的交流,我不僅加深了對(duì)不同人群的理解和包容,也提高了自己的人際交往能力。此外,通過(guò)參加家教社會(huì)實(shí)踐,我還增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解了社會(huì)的多樣性和多樣的教育需求。這些收獲不僅使我在家教社會(huì)實(shí)踐中受益匪淺,也為我今后的工作和發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助。
然而,家教社會(huì)實(shí)踐中當(dāng)然也存在一些不足之處。首先是時(shí)間上的安排不夠合理。由于受實(shí)踐安排的限制,參與家教的時(shí)間較短,這導(dǎo)致我不能全面地了解和滿(mǎn)足學(xué)生的需求。其次是個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題較多,有時(shí)難以有效解決。對(duì)于這些問(wèn)題,我們需要更加深入地了解學(xué)生的實(shí)際情況,并根據(jù)具體的問(wèn)題設(shè)計(jì)更具針對(duì)性的教學(xué)策略。
最后,在家教社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我也有了一些個(gè)人的感悟。首先是要加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。不僅要具備良好的溝通能力,還要具備扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),以便更好地輔導(dǎo)學(xué)生。其次是要注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。作為家教者,我們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),還要注重培養(yǎng)他們的品德、情商和綜合素質(zhì)。最后,要時(shí)刻保持對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)學(xué)生的關(guān)心。只有這樣,我們才能更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
綜上所述,通過(guò)家教社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多并且積累了寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),我也將繼續(xù)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷提升自己的教學(xué)能力和綜合素質(zhì),為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生貢獻(xiàn)自己的力量。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇三
家教是大家生活中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。為了提高自己家教能力和責(zé)任感,我選擇參加了一次家教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了家教的重要性,同時(shí)也讓我體驗(yàn)到了與不同家庭相處的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會(huì)。
首先,這次家教社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了家教的重要性。在過(guò)去,我常常忽視家教這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得它與我無(wú)關(guān)。但是通過(guò)和其他家庭的交流和互動(dòng),我深刻意識(shí)到家教對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的影響。良好的家教能夠培養(yǎng)孩子的良好品德和行為習(xí)慣,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。而糟糕的家教則可能造成孩子的行為失范和社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生。從這次實(shí)踐中,我意識(shí)到只有重視家教,我們才能夠建設(shè)一個(gè)更加和諧和美好的社會(huì)。
其次,在這次實(shí)踐中,我也體驗(yàn)到了與不同家庭相處的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。家庭教育與不同的家庭背景和文化有著重要的關(guān)系。在這次活動(dòng)中,我接觸到了許多不同類(lèi)型的家庭,有富裕的家庭,有貧窮的家庭,有單親家庭等等。通過(guò)與這些家庭的交流,我不僅了解到了他們的家庭教育模式,也學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的家庭相處的技巧。盡管在與一些困境家庭的相處過(guò)程中,我面臨一些挑戰(zhàn),但是通過(guò)自己的努力和善意的溝通,我成功地建立了師生關(guān)系和互信的友誼。
第三,這次實(shí)踐活動(dòng)讓我見(jiàn)識(shí)到了家教的多樣化。在以往的觀念中,家教往往被認(rèn)為是由父母來(lái)負(fù)責(zé)的,而在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn)除了父母之外,其他家庭成員也能夠?qū)⒆拥某砷L(zhǎng)起到重要的影響。在一些家庭中,我看到了爺爺奶奶、姐姐兄弟等親人對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和教育。這讓我意識(shí)到,家教是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,每個(gè)家庭成員都有責(zé)任和義務(wù)去參與和關(guān)心孩子的教育。只有家人齊心協(xié)力,才能夠給予孩子更好的成長(zhǎng)環(huán)境和教育條件。
第四,這次實(shí)踐中我也體會(huì)到了家教的挑戰(zhàn)和困難。盡管理論上我們都知道好的家教非常重要,但是在實(shí)際操作中,面對(duì)不同個(gè)性和需求的孩子,我們往往會(huì)遇到一些困難。有時(shí)候,孩子們會(huì)抵觸家教的規(guī)范和紀(jì)律,讓我們感到頭疼和無(wú)奈。但是通過(guò)這次實(shí)踐,我明白了耐心和真誠(chéng)的重要,并且學(xué)會(huì)了與孩子們有效溝通的技巧。只有通過(guò)與孩子們建立良好的關(guān)系,我們才能夠克服挑戰(zhàn),讓他們?cè)诩彝サ臏嘏凶聣殉砷L(zhǎng)。
最后,這次家教社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)接觸不同的家庭和孩子們,我不僅學(xué)到了家教的理論知識(shí),也提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。而且,這次實(shí)踐也讓我明白了自己對(duì)家庭教育的責(zé)任和義務(wù),激發(fā)了我對(duì)家庭教育的熱情和興趣。我將把所學(xué)所獲應(yīng)用到實(shí)際中,提高自己的家庭教育能力,為社會(huì)的和諧和孩子的成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
總而言之,通過(guò)這次家教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻意識(shí)到了家教的重要性和挑戰(zhàn)。我也通過(guò)與不同的家庭和孩子們的交流,提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。這次實(shí)踐不僅讓我對(duì)家庭教育有了更深入的理解,也讓我明白了自己對(duì)家庭教育的責(zé)任和義務(wù)。相信通過(guò)自己的努力和付出,我一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的家庭教育者,為家庭的幸福和社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇四
清晨的陽(yáng)光對(duì)連綿起伏的群山毫不吝嗇,空的空氣中彌漫著細(xì)微的灰塵和淡淡的草腥味。就連一直慵懶徘徊的云朵也緊緊地抱在了一起。他們聚精會(huì)神地凝視著這片寧?kù)o的土地,似乎在迎接這一期待已久的活動(dòng)——與我們一起的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
洗漱完畢,孩子們?cè)缭绲叫5群?。隨著一聲令下,運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一個(gè)項(xiàng)目踩高蹺開(kāi)始了。在比賽的前半段,可能是因?yàn)檫€沒(méi)有適應(yīng)高蹺,一個(gè)小男孩搖搖晃晃,身體左右搖擺。我總是擔(dān)心他會(huì)摔倒受傷,但從他自信的微笑和其他孩子歡呼的哭聲中,可以看出他肯定會(huì)贏得這場(chǎng)比賽。另一邊的小女孩看起來(lái)有點(diǎn)緊張。她踩著高蹺小心翼翼地走著每一步。然而,戲劇性的.一幕出現(xiàn)了。在回來(lái)的路上,小男孩被一個(gè)結(jié)纏住了,被小女孩超過(guò)了。我也像個(gè)沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。我被高蹺吸引,踩著高蹺,走來(lái)走去,和高個(gè)子男生比較。單人跳繩、滾鐵環(huán)、水上乒乓球、彈珠夾也在緊張的氣氛中進(jìn)行著。
我見(jiàn)過(guò)初升的太陽(yáng)溫柔、蔚藍(lán)的天空,被晨光微微染上粉紅色的山丘,薄薄的空空氣籠著一層素雅的霧色;午后聽(tīng)完蟬鳴,散落的陽(yáng)光透過(guò)枝葉流瀉下來(lái),地上的樹(shù)在翩翩起舞;我也聽(tīng)過(guò)夕陽(yáng)的滄桑。夕陽(yáng)落在金鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶攤的一角,清香飄來(lái),落在村里,親吻著一抹金色的田野。日子,日子,慢慢走,讓我慢慢梳理這個(gè)盛夏的脈絡(luò),把這份美好細(xì)細(xì)封存,讓未來(lái)的自己不至于無(wú)所適從。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇五
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐早就結(jié)束了,感觸良多。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我得到了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了意志,考驗(yàn)了心智,鍛煉了自己的能力。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們?cè)诜?wù)社會(huì)的同時(shí)得到了深刻的教育和提高。實(shí)踐證明,社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)。走出校園,深入社會(huì),服務(wù)社會(huì),是我們年輕人應(yīng)該努力去完成的事情。
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。為了加強(qiáng)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想建設(shè),我們社會(huì)實(shí)踐的第一站就是跟隨梁書(shū)記到金水區(qū)敬老院。敬老院里,除草打掃衛(wèi)生,我們和老人們長(zhǎng)談,聊他們的日常生活??戳簳?shū)記和老人們的交流,我們坐在旁邊和老人們聊天并不陌生。牽著我們的手,對(duì)我們的成長(zhǎng)表現(xiàn)出極大的關(guān)心,體現(xiàn)了老一輩對(duì)年輕一代的希望和關(guān)心。看到老人們笑得那么開(kāi)心,我們也很開(kāi)心。
通過(guò)交流,我們了解了進(jìn)來(lái)的人的內(nèi)心世界,進(jìn)一步增加了彼此之間的感情。通過(guò)與老人聊天,我們可以了解他們過(guò)去的經(jīng)歷,他們的艱辛,他們對(duì)子女的期望,以及我們對(duì)年輕一代的希望。......
后來(lái)我們來(lái)到朱仙鎮(zhèn),歌頌愛(ài)國(guó)熱情,致敬愛(ài)國(guó)人士的風(fēng)情。岳廟正門(mén)寫(xiě)著“精忠報(bào)國(guó)”,兩邊寫(xiě)著“精忠報(bào)國(guó),集河山,報(bào)國(guó)建長(zhǎng)城?!遍T(mén)的兩邊各有一只巨大的石獅。屋檐上的'雕梁畫(huà)棟非常漂亮。這次岳飛廟之行,點(diǎn)燃了我的愛(ài)國(guó)情懷??粗覀儑?guó)家日益強(qiáng)大和繁榮,我為冉冉感到自豪。
參觀完岳飛寺,我們一行人來(lái)到了木刻年畫(huà),它起源于唐代,興盛于宋代。它歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。木版年畫(huà)至今仍保留著古老的制作工藝,純手工雕刻和印刷。有濃郁的鄉(xiāng)土氣息和濃郁的民間情調(diào)。是對(duì)中華民族文化遺產(chǎn)的良好繼承和發(fā)展。朱仙鎮(zhèn)的木刻年畫(huà)堪稱(chēng)中國(guó)民間藝術(shù)寶庫(kù)中的一顆明珠!看到中華民族的文化遺產(chǎn)得以保存,是老一輩人的心血,他們一直在不懈努力。雖然許多民間藝術(shù)已經(jīng)失傳,但木刻年畫(huà)的保存使我們可以看到古代人民的工作方法和習(xí)慣是中華民族的結(jié)晶。我們當(dāng)代青年要懂得堅(jiān)持,為社會(huì)主義做貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)自己的力量!
剛結(jié)束社會(huì)實(shí)踐,回到家,我還想著靠自己的雙手,努力工作,做自己力所能及的事情,大膽嘗試,為自己掙一份生活費(fèi)開(kāi)始上學(xué),鍛煉自己的意志力,所以選擇了餐館的工作。
上班第一天,帶著新鮮感提前半小時(shí)來(lái)到酒店,熱情相當(dāng)高。第一天對(duì)工作不熟悉,不知道做什么,所以不熟。工頭給我分配任務(wù)后,我很多地方都沒(méi)有技術(shù),只能慢慢來(lái)。我做過(guò)打掃衛(wèi)生、做飯、收食物等等。簡(jiǎn)而言之,我會(huì)嘗試一切。每次第一次做的時(shí)候,總有做的不太好的時(shí)候。雖然我盡力了,但還是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),委屈,嘲笑。我沮喪過(guò),也快樂(lè)過(guò)。在那之前,一切都很方便。畢竟,熟能生巧。慢慢的,我就熟悉了這家酒店。
這一次,我明白了很多道理。首先,只有知識(shí)才能改變我的命運(yùn)。當(dāng)我為別人工作時(shí),我必須服從安排。缺乏社會(huì)實(shí)踐能力根本不叫能力。直到接觸了社會(huì),才意識(shí)到自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須努力學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
只有在艱苦中鍛煉自己,才能成長(zhǎng)得更快!總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它可以讓我們變得更強(qiáng)大,更理性,更包容,更豐富,更美好!
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年___月1日至今。
三、實(shí)習(xí)單位:
成都________有限公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、公司概況。
________。
2、工作內(nèi)容。
在____,我的職務(wù)是行政文員,其實(shí)這個(gè)職位是公司的銷(xiāo)管部設(shè)在各辦事處的工作人員,而我就是公司設(shè)在____工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個(gè)工作的上班時(shí)間是朝8:30晚6:30,說(shuō)起來(lái),感覺(jué)好像很久似的,其實(shí)我們中午還是要休息兩個(gè)小時(shí),所以算起來(lái)差不多還是8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成:
第一,考勤和匯報(bào)。這個(gè)呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話(huà)給銷(xiāo)管部的人事打電話(huà)報(bào)到,另外要在每天下班之前將今天的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進(jìn)銷(xiāo)存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導(dǎo)。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷(xiāo)商的座機(jī)打電話(huà)向我報(bào)到他們今天的行程,匯報(bào)今天要拜訪的具體路線,如果業(yè)務(wù)要請(qǐng)假的話(huà)要提前一天報(bào)備。此外,如果業(yè)代和主管早上報(bào)到遲到或者是手機(jī)在尚未報(bào)備的情況下長(zhǎng)時(shí)間處于無(wú)法接通的狀態(tài)等等,都要按照規(guī)定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二,抽查。抽查包括二批、分銷(xiāo)、終端客戶(hù)的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫(kù)存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費(fèi)用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對(duì)片區(qū)主管所報(bào)情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異,就按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行全公司的通報(bào)。
第三,人事資料。這個(gè)板塊中,涉及了員工的入職,調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個(gè)板塊上,我們需要很多的材料,比說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡,簡(jiǎn)歷表,勞務(wù)合同,員工擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和擔(dān)保書(shū)以及員工身份證復(fù)印件的掃描件,《人員調(diào)動(dòng)、離職交接表》等等。
第四,客戶(hù)資料??蛻?hù)資料包括新開(kāi)客戶(hù)的資料和不交易客戶(hù)資料。對(duì)于新開(kāi)客戶(hù),我們需要上報(bào)銷(xiāo)管部填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、更換申請(qǐng)表》,需要四證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷(xiāo)商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開(kāi)客戶(hù),并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對(duì)于不交易客戶(hù),我們需要先填寫(xiě)《更換各戶(hù)申請(qǐng)表》,然后與公司辦理相關(guān)手續(xù)(是否有欠款、余款、費(fèi)用等)。
第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財(cái)務(wù),并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六,業(yè)代管理。這個(gè)版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪表》的回傳,業(yè)務(wù)資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的把終端客戶(hù)資料上交給當(dāng)區(qū)域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務(wù)每天的晚報(bào)短信,市場(chǎng)信息的反饋,信息的傳達(dá),追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報(bào)中開(kāi)發(fā)的資料。
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?
做事情的時(shí)候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時(shí)候上面的人他要一份文件的時(shí)候,根本不會(huì)考慮我們的實(shí)際情況,這邊業(yè)代還沒(méi)有交上來(lái),那邊上面又要要,有時(shí)候,我都覺(jué)得我們好像是夾心餅干,兩頭夾。可是沒(méi)有辦法,上面要這個(gè)文件,我們只有執(zhí)行再執(zhí)行,忍耐再忍耐。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時(shí)候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了,那么我敢肯定他下次會(huì)在爭(zhēng)對(duì)我的。所以說(shuō)莽撞、意氣用事只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
在____,我覺(jué)得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對(duì)工作的一種態(tài)度,一份責(zé)任心,一種信念。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇七
剛開(kāi)始做的時(shí)候,我對(duì)于價(jià)格不是那么的理解,而且機(jī)器的操作也不太的熟練,雖然父母也是教我了,但我也是用了幾天的時(shí)間才漸漸的熟悉了,同時(shí)也是在不太忙的時(shí)候讓我來(lái)操作,父母在旁邊看著,而我也是漸漸的熟悉了,知道如何的操作,知道如何的給顧客推薦一些產(chǎn)品,看起來(lái)我是收銀的,但是很多的事情都是需要我去管,去擺好貨,知道一天的銷(xiāo)售情況是怎么樣的,以及要去統(tǒng)計(jì)哪些貨物什么時(shí)候該再去進(jìn)貨了,經(jīng)營(yíng)一家便利店真的不易,但同時(shí)也是讓我知道,其實(shí)這些看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情都是需要我們努力學(xué)習(xí)才能做好,但其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)其實(shí)更加的輕松,以前只是沒(méi)有那么的意識(shí)到,忙碌的一天工作可是比學(xué)習(xí)更艱難,讓我也是知道自己還是要多學(xué)習(xí)才行,不然就要做這些很辛苦的事情,雖然自己家里有便利店,但是如果自己沒(méi)有什么知識(shí),那么要去掌握,要去做好也是不輕松的而多去學(xué)習(xí),那么才能有更好的發(fā)展。
工作里頭,顧客的體諒其實(shí)我也是感到羞愧,雖然自己是個(gè)學(xué)生,但是如果真的是工作而做的不好,其實(shí)也是不該的,自己也是熟練之后多去了解便利店的知識(shí),對(duì)于一個(gè)店鋪的了解越多也是更加的發(fā)現(xiàn)自己懂得真少,以前覺(jué)得自己在學(xué)校學(xué)到了很多的知識(shí),但是到了社會(huì)確是變得少了很多,讓我明白自己的基礎(chǔ)還是要繼續(xù)的做的更好才行的,同時(shí)也是很感謝有這么一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加的明白工作的一個(gè)辛苦,更是體會(huì)到父母的不易,他們每天的工作,而自己也是要去努力學(xué)習(xí)才行,不能辜負(fù)了他們,同時(shí)通過(guò)實(shí)踐更是看到自己的不足,要去提升,要去更多鍛煉讓自己有多的成長(zhǎng)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇八
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在校期間的重要環(huán)節(jié)之一,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生能夠鍛煉實(shí)際操作能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,并且更好地了解社會(huì)。勞動(dòng)體驗(yàn)是社會(huì)實(shí)踐的一種形式,通過(guò)參與勞動(dòng),學(xué)生可以親身感受勞動(dòng)者的辛苦與付出。下面我將分享我參與勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì),以期能對(duì)大家有所啟示。
首先,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)非常鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。在我參與的勞動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)中,我和其他團(tuán)隊(duì)成員共同完成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,大家相互協(xié)作,互相幫助,才能夠順利地完成任務(wù)。正因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)的合作,我們克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了事半功倍的效果。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
其次,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐能夠增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自我意識(shí)。在勞動(dòng)過(guò)程中,我明白了一個(gè)人的責(zé)任并不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),還需要對(duì)他人負(fù)責(zé)。每一個(gè)小組成員都有自己的任務(wù)和職責(zé),只有完成了自己的任務(wù),才能夠保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)行。因此,我在實(shí)踐中養(yǎng)成了細(xì)心、認(rèn)真的工作態(tài)度,并且懂得自己應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。同時(shí),勞動(dòng)體驗(yàn)也讓我更加自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,加深了我的自我意識(shí),使我更加清楚自己需要努力提高的方向。
第三,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我更加珍惜與家人的團(tuán)聚時(shí)光。在勞動(dòng)過(guò)程中,我親身體會(huì)到了勞動(dòng)者的辛苦和付出。我曾與一位農(nóng)民一起勞作,他每天早出晚歸,辛苦地勞作著,只為了給自己的家人提供更好的生活條件。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加明白了家人對(duì)于我們的重要性,我更加珍惜與家人相處的時(shí)光,并且更加懂得感恩并回報(bào)他們。
第四,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到了勞動(dòng)的尊嚴(yán)與價(jià)值。在參與勞動(dòng)過(guò)程中,我體會(huì)到了勞動(dòng)的重要性和尊嚴(yán)。每一項(xiàng)勞動(dòng)都是為了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn),每一位普通勞動(dòng)者都在默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。沒(méi)有勞動(dòng),就沒(méi)有社會(huì)的進(jìn)步與繁榮。因此,我更加看重勞動(dòng),尊重每一位勞動(dòng)者,也更加明白了勞動(dòng)的不易與可貴。
最后,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和擴(kuò)展了自己的視野。通過(guò)參與勞動(dòng),我接觸到了社會(huì)中不同的行業(yè)和不同的崗位,更加了解了不同勞動(dòng)者的辛苦和付出。這讓我對(duì)社會(huì)有了更為全面和深入的了解,拓寬了我的思維和視野。在一些細(xì)小的事情中,我也看到了勞動(dòng)的奧秘和意義。通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己在社會(huì)中的位置和責(zé)任,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。
總之,勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是一次非常有意義和有價(jià)值的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)踐,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,增強(qiáng)了責(zé)任感和自我意識(shí),更加珍惜與家人的團(tuán)聚時(shí)光,認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的尊嚴(yán)與價(jià)值,并且擴(kuò)展了自己的視野和增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信,這次勞動(dòng)體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響。希望將來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇九
國(guó)慶是每年中國(guó)人民共同慶祝的重要節(jié)日,而舉國(guó)同慶的國(guó)慶長(zhǎng)假更是讓人們期待已久的時(shí)間。今年,我參加了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深刻地體驗(yàn)到了國(guó)慶的熱鬧和歡樂(lè)。在這次實(shí)踐中,我不僅感受到了國(guó)慶氛圍的濃厚,還加深了對(duì)祖國(guó)發(fā)展變化的認(rèn)知。以下是我對(duì)這次國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
一、艱辛背后的付出。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織和安排都需要辛勤的付出。在實(shí)踐的前期準(zhǔn)備中,組織者不僅要與各方聯(lián)系協(xié)商,還要制定詳細(xì)的計(jì)劃。我參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是到農(nóng)村支教。在去之前,我們需要為支教活動(dòng)收集資料、備課、提前了解下鄉(xiāng)走訪的具體情況,并與當(dāng)?shù)氐慕逃块T(mén)溝通。到了當(dāng)?shù)?,我們每天都要忍受長(zhǎng)時(shí)間的顛簸和緊張的工作,晚上還要參加家長(zhǎng)會(huì)和志愿者培訓(xùn)。這些困難和辛苦的背后,都不會(huì)減少我們對(duì)社會(huì)實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)。我們體驗(yàn)到了為他人付出的喜悅以及困難克服的快樂(lè)。
二、感受強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷。
在農(nóng)村支教期間,我接觸到了許多農(nóng)村學(xué)生,聽(tīng)到了他們的故事,看到了他們的真誠(chéng)。他們雖然生活環(huán)境艱苦,但是學(xué)習(xí)熱情高漲,渴望通過(guò)知識(shí)改變自己的命運(yùn)。這讓我凝聚了強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷。作為新時(shí)代的青年,我們肩負(fù)著祖國(guó)的未來(lái),參與到社會(huì)實(shí)踐中,也是為了更好地推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家發(fā)展。在同學(xué)們的共同努力下,學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高,這讓我深感到肩上的責(zé)任和重要性。
三、了解當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我切身體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)和發(fā)展。農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,農(nóng)田得到合理規(guī)劃和利用,農(nóng)民通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)村旅游等方式提高了自己的收入。同時(shí),當(dāng)?shù)卣€與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作,投資建設(shè)了一些小型工廠和加工企業(yè),吸引了外來(lái)的勞動(dòng)力,為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣的發(fā)展變化讓我感受到了國(guó)家的力量和扶貧政策的有效實(shí)施,也讓我明白了農(nóng)村建設(shè)對(duì)于整個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要性。
四、跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo)。
參與農(nóng)村支教的經(jīng)歷也讓我看到了城鄉(xiāng)差距的依然存在。相比城市學(xué)校,農(nóng)村的教育資源仍然相對(duì)有限。在鄉(xiāng)村學(xué)校里,我們需要面對(duì)教學(xué)條件的不足和學(xué)生的差異。雖然如此,但我們始終堅(jiān)信,通過(guò)我們的努力,可以縮小城鄉(xiāng)差距,實(shí)現(xiàn)教育公平。終極目標(biāo)是讓每一個(gè)農(nóng)村孩子都能享受優(yōu)質(zhì)的教育資源,擁有平等的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這也需要全社會(huì)的共同努力和關(guān)注。
通過(guò)這次國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐的體驗(yàn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性和意義,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)持參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)自己的努力,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望更多的年輕人能夠參與社會(huì)實(shí)踐,拓寬視野、鍛煉能力,更好地為社會(huì)服務(wù)。
總之,國(guó)慶社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一次難得的機(jī)會(huì),讓我深刻地感受到了國(guó)慶的熱鬧和歡樂(lè),同時(shí)也加深了對(duì)祖國(guó)發(fā)展變化的認(rèn)知。通過(guò)這次實(shí)踐,我了解到了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的艱辛背后,感受到了強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村建設(shè)的進(jìn)展,看到了跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo),同時(shí)也對(duì)社會(huì)實(shí)踐的未來(lái)有了更多的期待。這次實(shí)踐使我受益匪淺,也將成為我人生中難以忘懷的一段經(jīng)歷。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十
今年xx月xx日,我正式走進(jìn)了xx開(kāi)始了我一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,由于我是在校生,工作時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),公司黃總讓我跟著xx學(xué)習(xí)前臺(tái)接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作,在xx姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我對(duì)公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人有一定了解,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復(fù)雜,特別是業(yè)務(wù)部助理的工作,公司業(yè)務(wù)部分三個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé),每一筆客戶(hù)的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進(jìn)行編制、打印、給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字再拿到財(cái)務(wù)處確認(rèn)價(jià)格無(wú)誤后簽字,等客戶(hù)打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務(wù)還包括客戶(hù)傳真單、退貨處理表、每日的出庫(kù)單、統(tǒng)計(jì)各區(qū)銷(xiāo)售情況、接轉(zhuǎn)電話(huà)、招待來(lái)賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復(fù)雜,但是我一直都很認(rèn)真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話(huà)對(duì)剛來(lái)公司的我來(lái)說(shuō)還是一大挑戰(zhàn),一語(yǔ)氣要好,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),不能帶情緒。二要準(zhǔn)確知道來(lái)電人的目的、找的是那個(gè)部門(mén)。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)擺腿難纏的推銷(xiāo)員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話(huà),首先得熟悉公司每一個(gè)人,以及他們的職位,工作范圍。要想問(wèn)清楚來(lái)電人信息就應(yīng)該學(xué)會(huì)用尊敬的用語(yǔ),不然會(huì)顯得唐突,與不友好??蛻?hù)是直接通過(guò)前臺(tái)電話(huà)咨詢(xún),了解一個(gè)公司的。所以公司前臺(tái)就是公司的顏面,這不僅是一個(gè)人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個(gè)公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來(lái)賓,也和接線業(yè)務(wù)一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細(xì)心觀察,知道來(lái)賓的需求。及時(shí)向公司反映問(wèn)題,最后解決問(wèn)題。
月底的工作特別忙,訂單會(huì)比平時(shí)多出很多,每個(gè)月公司都會(huì)給各業(yè)務(wù)部下任務(wù),業(yè)務(wù)部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來(lái)了還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái),有一次一位老客戶(hù)定了一批貨,要加電話(huà)配件,我忘了在出庫(kù)單上加進(jìn)去,結(jié)果客戶(hù)收到貨了,沒(méi)找到配件,打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)給他加配件,業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶(hù)做了解釋?zhuān)锌爝f火速送了過(guò)去,才使得公司沒(méi)有失去一個(gè)老客戶(hù)。
xx總沒(méi)有批評(píng)我,而是說(shuō)在公司,不管職位高低,任何崗位對(duì)公司都是至關(guān)重要的,人不可能不犯錯(cuò),但要監(jiān)督自己爭(zhēng)取不犯錯(cuò),守好自己的崗位。經(jīng)過(guò)那次教訓(xùn)后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對(duì)無(wú)誤才敢放心保存,打印。
來(lái)公司半個(gè)月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會(huì)很細(xì)心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話(huà)打進(jìn)公司也不會(huì)在有轉(zhuǎn)錯(cuò)人的尷尬情況了。在xx,公司大力打造活躍的氣氛,沒(méi)有一點(diǎn)大公司的架子,公司里的每一個(gè)人都是平起平坐的,沒(méi)有高低貴賤,沒(méi)有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見(jiàn),一片春意盎然,讓員工們?cè)谧钍孢m的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當(dāng)然也有很大提高。
這次社會(huì)實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎么去完善。心高沒(méi)有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十一
我作為一個(gè)文員已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然在工作中遇到了不少挑戰(zhàn),但也學(xué)到了不少實(shí)用的技巧和體驗(yàn)。今天,我想談一談我的文員體驗(yàn)心得體會(huì),分享一些對(duì)我的工作帶來(lái)正面影響的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、效率至上。
作為一名文員,效率非常重要。因?yàn)槲覀兊闹饕蝿?wù)是處理大量文件、文檔和數(shù)據(jù)。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有清晰計(jì)劃,沒(méi)有明確目標(biāo),導(dǎo)致浪費(fèi)太多時(shí)間在沒(méi)必要的瑣碎任務(wù)上。如今,我盡量避免這種情況的發(fā)生,根據(jù)任務(wù)的緊急性、工作計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)合理安排自己的時(shí)間。每天的開(kāi)始,我都會(huì)制定清晰的計(jì)劃,規(guī)定自己要做的事情,每次任務(wù)完成后也會(huì)及時(shí)總結(jié),從而更好地提高效率。
二、注重交流。
作為辦公室中的一份子,交流是非常重要的。我常常把交流作為提高自己技能的途徑之一,與同事們交流他們的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方式,這些分享對(duì)我很有幫助。另外,理解口頭和書(shū)面溝通的重要性也至關(guān)重要。我逐漸學(xué)會(huì)了通過(guò)外部渠道、會(huì)議和郵件交流更好地與客戶(hù)和同事溝通,這使我的工作效率大幅提高。
三、技能儲(chǔ)備。
隨著社會(huì)的發(fā)展,相信很多人都會(huì)贊同這句話(huà):終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新技能非常有用,特別是在我們工作中發(fā)現(xiàn)有可能提高效率或帶來(lái)更好的結(jié)果。在我的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)新技能,比如新版本的Office軟件、企業(yè)管理系統(tǒng)等,我相信這些新技能會(huì)給我在未來(lái)的工作中帶來(lái)好的收益。
四、人際交往。
雖然我們的工作是以文書(shū)處理為主,但也涉及到很多與人交往的場(chǎng)合。例如,與同事合作、與客戶(hù)洽談事務(wù)等。通過(guò)這些人際交往,我學(xué)會(huì)了如何有效清晰地表達(dá)自己、評(píng)估對(duì)方的需求,同時(shí)掌握了如何在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置。
五、心態(tài)平和。
工作場(chǎng)合中,壓力是很常見(jiàn)的情況,但是一個(gè)焦慮或沮喪的心態(tài)在工作中并沒(méi)有幫助。相反,保持心態(tài)平和和樂(lè)觀是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該擁有的品質(zhì)。這樣可以更好地克服挑戰(zhàn),更好地合作,也可以提高工作效率。
總之,作為一名文員,不僅需要清晰、有序的工作環(huán)境,還需要不斷努力、緊盯工作目標(biāo)的腳踏實(shí)地。通過(guò)對(duì)以上五個(gè)方面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,我相信可以更好地提高自己的工作能力。希望以上分享對(duì)正在從事文員工作的讀者有所幫助。
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十二
作為一名xx專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣應(yīng)對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我透過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書(shū)到部門(mén)報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。
一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,能夠說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話(huà)轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門(mén),很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)提出,而是選取他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺(tái)。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話(huà)到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在十分忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要應(yīng)對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話(huà)在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),以前我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有職責(zé)心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要用心主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去應(yīng)對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我十分感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。透過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,思考事情也更加全面謹(jǐn)慎,能夠說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放下,但是最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的職責(zé),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就務(wù)必有勇往直前,扎實(shí)肯干。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的潛力,順應(yīng)時(shí)代的要求;其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐潛力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)職責(zé)感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到此刻將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我必須會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改善身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。
我衷心期望xx能夠越來(lái)越好。謝謝!
文員社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)心得體會(huì)篇十三
在炎炎夏日,本來(lái)我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)。但是我沒(méi)有,因?yàn)樽鳛橐幻磳厴I(yè)的學(xué)生,在社會(huì)上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話(huà),以后真正走上工作崗位時(shí),就會(huì)相當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰。所以,我決定利用這段時(shí)間去實(shí)習(xí)。我的幾個(gè)同學(xué)跟我有同樣的想法,所以我們一起展開(kāi)行動(dòng)。
通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷和面試的篩選,我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作,其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ鳎覀冞@個(gè)工作是要給家長(zhǎng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún),并且有些人什么都不了解來(lái)問(wèn)你,你如果給予了錯(cuò)誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對(duì)我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)都是說(shuō)要準(zhǔn)確地給予客戶(hù)最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長(zhǎng)。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多,與助教相比較起來(lái),我們要記住的東西更多。不過(guò)我不會(huì)屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開(kāi)始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話(huà),聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話(huà),他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話(huà)鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話(huà)沒(méi)有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對(duì)于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿(mǎn)足感,總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)。對(duì)于很多的電話(huà)號(hào)碼也能記住了,但是時(shí)間一長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的,甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對(duì)其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩,在一天的通話(huà)量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話(huà)的家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話(huà)時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
沒(méi)過(guò)幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺(tái)的工作,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話(huà)咨詢(xún)只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺(tái),不僅要解決同學(xué)的問(wèn)題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺(jué),只是在報(bào)名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他們對(duì)我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問(wèn)題,那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作,我自身感覺(jué)十分的多余,只能給來(lái)的家長(zhǎng)和同學(xué)一些簡(jiǎn)單的解答。專(zhuān)業(yè)的知識(shí),旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過(guò)在他們回答問(wèn)題的時(shí)候,我也會(huì)聽(tīng)聽(tīng)他們的說(shuō)話(huà),在他們回答問(wèn)題的過(guò)程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??偟膩?lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!

