年終工作總結(jié)以及展望（通用15篇）

    總結(jié)不僅可以幫助個人成長，還可以為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展提供有益的借鑒。在總結(jié)過程中，可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)自己。在這里，我們?yōu)榇蠹曳窒砹艘恍┍粡V泛認(rèn)可的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
    年終工作總結(jié)以及展望篇一
    時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，感觸頗深。
    從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
    在學(xué)習(xí)中收獲，在實(shí)踐中成長，在這里，借此機(jī)會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
    一、 自我調(diào)整與定位
    1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實(shí)沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
    2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
    3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
    4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
    于鉆研的工作態(tài)度了。
    二、 輪胎專業(yè)知識的積累
    輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
    三、 形象店管理的創(chuàng)新
    形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。
    四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
    2、自身不足及改進(jìn)方法
    1、專業(yè)知識不夠扎實(shí)，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
    樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握。
    2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，在沒有達(dá)成一一致的時候沒有積極尋找有
    效的方法對待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧
    3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
    4、在和客戶溝通的過程中急于達(dá)成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
    5、對客戶的維護(hù)不到位，沒有定期或不定期的對客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
    六、對公司的建議
    1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細(xì)化。
    2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，及時反應(yīng)存在的問題。
    3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機(jī)會，聽聽他們的意見。
    4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。
    5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識與合作意識。
    總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過去經(jīng)驗(yàn)的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手：
    一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
    改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
    [錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
    [錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
    [錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
    這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨(dú)特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點(diǎn)，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
    二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場
    在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的`市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對老客戶的維護(hù)，同時擴(kuò)展市場成為首要任務(wù)。
    三、 提高服務(wù)
    集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?BR>    四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量
    2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。
    東聚三門市 2011年12月30日
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家晚上好！
    2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
    地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。
    我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
    扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
    2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
    最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
    回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
    一、主要工作情況
    1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
    2、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
    重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
    3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
    序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
    幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
    二、 存在不足
    一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
    三、 今后努力方向
    不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    年終工作總結(jié)以及展望篇二
    我熱中于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格請求自己，擺正工作位置，時辰保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮進(jìn)修，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成義務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷增強(qiáng)進(jìn)修，牢固自己工作技術(shù)！
    每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的'應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人研究，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！
    對于過去得與失，我會吸取有益因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。
    年終工作總結(jié)以及展望篇三
    1984年3月，青年法學(xué)社在安徽師范大學(xué)成立，是安徽省高校中成立最早的學(xué)生法學(xué)研究社團(tuán)，也是唯一一個被安徽省法研究吸納為集體會員的學(xué)生社團(tuán)。30年，青年法學(xué)社逐步成為一個擁有廣泛影響力和親和力的社團(tuán)。目前為止，青年法學(xué)社擁有會員1049人，有蕪湖市援助中心，蕪湖市職工維權(quán)中心，弋江區(qū)青年大學(xué)生志愿者基地和澛港街道法律診所等基地。每學(xué)期社團(tuán)都會數(shù)十次組織會員進(jìn)行普法志愿服務(wù)，為師大的學(xué)子和老師送去最新的法律知識，為蕪湖市民提供法律援助，為建設(shè)法治社會貢獻(xiàn)力量。
    30年里，社團(tuán)本著“用法律服務(wù)社會，以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)”的宗旨，既為社會提供法律志愿者，又為學(xué)生提供奉獻(xiàn)與鍛煉的平臺，收到學(xué)校和社會的廣泛好評——連續(xù)多年榮獲安徽省高校先進(jìn)社團(tuán)，連續(xù)年榮獲全省普法先進(jìn)單位稱號，榮獲蕪湖市普法先進(jìn)單位稱號。在青年法學(xué)社迎來30周歲之際，我社特次舉辦周年慶，希望借此活動加強(qiáng)會員及在校非會員者對青年法學(xué)社的認(rèn)識，鼓勵更多的學(xué)生加入青年法學(xué)社，成為法律志愿服務(wù)者的一員。同時，30周年慶，既是總結(jié)，又是展望?？偨Y(jié)過去的優(yōu)缺，展望明日的輝煌，在總結(jié)中求發(fā)展，在展望中尋方向。通過30周年慶，展現(xiàn)社團(tuán)的風(fēng)采，彰顯法學(xué)院的英姿。
    年終工作總結(jié)以及展望篇四
    轉(zhuǎn)眼間，又到換屆選舉的時候了。很慶幸大一的時候能夠加入學(xué)院的團(tuán)委學(xué)生會，并且進(jìn)入我最喜歡的部門——學(xué)習(xí)部。在學(xué)習(xí)部的這段時間里，我收獲了友誼，也收獲了實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)。
    大一的工作比較少，到了暑假伊始，工作量才開始增加，忙著各種各樣的活動準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)部的活動很有自己的特色，既要有一定的學(xué)術(shù)內(nèi)涵，又要保證有一定的娛樂性，要做到兩者兼顧還是一件比較困難的事情。但在大家的共同努力下，這一年學(xué)習(xí)部取得的成績也有目共睹。很幸運(yùn)能和部長以及干事們在一起為部門發(fā)展操勞著?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
    1、要盡量多的掌握技能，擁有一定的技能是提神工作能力的重要條件。例如說我自己會的電腦軟件很少。當(dāng)需要做視頻，要美化頁面時，才發(fā)現(xiàn)自己對著電腦無能為力。所以平時一定要儲備各種各樣的知識，盡量掌握更多的技能。當(dāng)要用到時才不會手足無措。
    2、要提高自己的溝通能力。很多時候當(dāng)我需要幫助時卻不知從何開口，需要表達(dá)觀點(diǎn)時卻是不知從何開始。在學(xué)習(xí)部的這段時間，我認(rèn)識到無論做什么事情，一定會有溝通交流。好的溝通交流能力能使提高團(tuán)隊(duì)工作水平，能激勵成員的斗志。這對于提高效率來說尤為關(guān)鍵。
    我失去信心，一直鼓勵我用積極的態(tài)度對待工作和生活。
    4、不要用恐懼限制自己的行動。以前當(dāng)部長對我說要自己去舉辦一個活動，我是很擔(dān)心的。怕自己能力不足，怕自己不夠細(xì)心，怕一不小心搞砸了整個活動。但現(xiàn)在自己必須要學(xué)著承擔(dān)更多，學(xué)習(xí)放開手腳去拼。沒有拼搏是不會有收獲的。
    學(xué)習(xí)部給人一種家庭一樣的凝聚力，這一年我在部門的生活有苦惱也有快樂，不至于平平淡淡的度過。部門在這一屆部長的鄰導(dǎo)下，舉辦了很多活動，也比較成功，為部門以后的發(fā)展也描繪好了一幅藍(lán)圖。針對實(shí)際情況，我對部門下一年的發(fā)展做了如下的規(guī)劃：
    1、舉辦好考研經(jīng)驗(yàn)交流會，為想要考研以及準(zhǔn)備考研的同學(xué)提供服務(wù)。如果有更好的創(chuàng)意也可以更換成其他主題。
    2、辦好新老生交流會，力求為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活提供實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)。
    3、擴(kuò)大互助課堂的規(guī)模，互助課堂是一項(xiàng)長期性的活動，應(yīng)該堅(jiān)持舉辦下。但它目前還有不足，有待改進(jìn)。
    4、應(yīng)該將地鐵學(xué)術(shù)舉辦成一個標(biāo)志性的活動，成為部門的品牌。
    5、開啟書籍漂流活動。這是一項(xiàng)很有實(shí)際意義的活動，當(dāng)書籍儲備量足夠后，就應(yīng)該開啟這個活動。
    7、加強(qiáng)與南校區(qū)干事之間的聯(lián)系。鑒于南北校區(qū)聯(lián)系不便，所以應(yīng)該以q群短信為主。也可以每隔兩周聚一聚。繼續(xù)營造一種家的歸屬感。
    以上就是我對部門的展望。希望學(xué)習(xí)部能夠發(fā)展壯大。也希望能提高自己的能力，改變?nèi)秉c(diǎn)。今后，我們必將進(jìn)一步升華自己，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園，開展豐富的活動，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出更為出色的貢獻(xiàn)。
    年終工作總結(jié)以及展望篇五
     20xx年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：
     ? 日常工作處理，做好個人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機(jī)票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。
     ? 解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級。爭取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。
     ? 解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。
     ? 協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行 call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備。
     ? 成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評審工作的順利進(jìn)行。
     ? 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實(shí)到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
     ? 與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。
     ? 在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的 logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的'圖標(biāo)；甚至于有些標(biāo)書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實(shí)不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。
     如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績，因?yàn)檫@是我們向上的源動力。 在接下來的一年，我會做好20xx年個人工作計(jì)劃，爭取使各項(xiàng)工作更好的開展進(jìn)行。
    年終工作總結(jié)以及展望篇六
    本博自2010年9月6日開通模擬賬戶，今日收盤賬戶資金263817元，收益31.9%，這個收益不是很好。9月幾乎持平，10月有了一些收益，11月基本持平，在12月份的一系列操作中出現(xiàn)重大原則性錯誤！這些錯誤都是違背交易系統(tǒng)的，同時從某種程度上也反映出當(dāng)前交易系統(tǒng)的靈活性不足，交易紀(jì)律的執(zhí)行力不夠！
    最近三天的“見底反彈”一直得不到市場的認(rèn)可，成交量沒有放大，大家都認(rèn)為這不是真實(shí)的主力資金進(jìn)場，后市恐有新低出現(xiàn)。我就想了，只要你不是今天追高買入，你擔(dān)心什么?即使今天追高買入，你也應(yīng)該有足夠的信心繼續(xù)持股。
    后市，我們堅(jiān)持短中期以有色、煤炭、金融、地產(chǎn)、科技、創(chuàng)業(yè)板為主流。中長期可以考慮地產(chǎn)板塊、科技板塊、醫(yī)藥版塊和創(chuàng)業(yè)板。
    中國最近繼續(xù)加倉美元，歐元區(qū)不斷有新的危機(jī)出現(xiàn)。美元，即使是瘦死的駱駝也比馬大。中國的智囊團(tuán)不是吃素的，不會沒事抱著美元買而不買資源資產(chǎn)。從某種程度上來說，中國的智囊團(tuán)也是在賭美元會升值的，中國和美國也是有一定同盟的，必要時有可能要犧牲掉歐元。當(dāng)然這都只是一種猜想。對于稀土永磁、以及一些炒的過高的有色股，大家做做短線就行了。當(dāng)然，現(xiàn)在風(fēng)光的還將是有色和煤炭。
    其次地產(chǎn)板塊，這個版塊現(xiàn)在似乎已經(jīng)沒有人看好了。但是，就從那些在底部趴著不動的諸如名流置業(yè)這樣的股票，橫有多長豎有多高！一旦有個龍?zhí)ь^，那么將是非常火爆的，當(dāng)然，這樣的股票在抬頭的時候，要么是逼空連續(xù)漲停，要么會用慘無人道的形態(tài)洗盤方式！科技板塊和創(chuàng)業(yè)板我們就不用再分析了，十二五是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的'重要階段，做股票投資心胸要大，要放眼全局，放眼世界！至于醫(yī)藥版塊，這是一個資金長期滯留的板塊，只要有人類的地方，就會有醫(yī)藥，而且，醫(yī)藥不會因?yàn)槭裁唇?jīng)濟(jì)危機(jī)什么國家政策而有什么行業(yè)周期！人的生老病死是一種自然過程，醫(yī)藥會伴隨人的一生。不論新興國家的中國、印度，即使經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國、英國，醫(yī)藥股的增值也是非常引人注目的！
    對于2011年的中國股市的走勢，100個人會有100個不同的說法。其實(shí)，股市怎么走，與我們怎么操作的充分性和必要性沒有那么明顯。我們已經(jīng)吃了一次不遵守交易系統(tǒng)而造成的損失了，我們應(yīng)該學(xué)乖一些。與此同時，不斷地修正自己的操作系統(tǒng)和修正自己的操作理念這才是最重要的，至于操作，就讓交易系統(tǒng)告訴我們把。
    2011年，我們堅(jiān)持3200點(diǎn)前堅(jiān)持持股的戰(zhàn)略，3300是一個戰(zhàn)略分水嶺，邁過去之后的行情將會是波瀾壯闊的，如果邁不過去，行情將會走得非常的坎坷和艱難！而且，幾乎可以肯定的是，第一次一定邁不過去。2011年，我們將以一種更加成熟穩(wěn)重的操作理念來面對這個市場，我有能力也有信心能將我們共同的投資事業(yè)做得更好！
    虛擬資金賬戶，2010年12月31日截圖。
    （中國大學(xué)網(wǎng)）。
    年終工作總結(jié)以及展望篇七
     轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。
     我是于20xx年7月13日進(jìn)的我們公司，當(dāng)時的目標(biāo)是無論做什么，做，就要做好，要相信自己。
     剛開始是在丁橋那邊的一個電信營業(yè)廳做營業(yè)員，做了大概包個月左右，后來又被調(diào)回到公司，在商務(wù)部接電話開號碼，現(xiàn)又被調(diào)來西湖移動分公司這邊在前臺辦理業(yè)務(wù)。
     經(jīng)過這么多次的調(diào)動，我深知公司對我的信任，給了我一個展示自我的平臺。
     在這一年多的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對2011年的工作做一個總結(jié)。
     移動前臺是直接面向客戶的一個窗口，直接與客戶打交道，直接代表著公司的形象。
     一、前臺接待及業(yè)務(wù)受理方面 結(jié)合客戶的消費(fèi)需求，向客戶推薦相對應(yīng)的業(yè)務(wù)。
     接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶就是上帝”的服務(wù)口號，熱情服務(wù)，做到以誠相待，嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
     在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶及客戶經(jīng)理問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
     我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作的職責(zé)有了更全面、深入地了解。
     二、良好地工作作風(fēng)、態(tài)度及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 記得剛到移動前臺的時候，為了盡快掌握這邊的業(yè)務(wù)知識，利用一切可以利用的時間，全面學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
     在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺實(shí)施系統(tǒng)操作，首先要找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。
     要求自己怎樣才能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣才能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣才能通過前臺將業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，一系列的怎樣才能會時常的督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
     三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 工作中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。
     由于我的性格偏內(nèi)向,本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的情緒急躁、不安，不但影響了自身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。
     看到這種情況后,領(lǐng)導(dǎo)便找我談話,從側(cè)面了解了主要的壓力所在。
     通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。
     為了能盡快調(diào)整當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,通過一段時間的溝通,我及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
     20xx年已快結(jié)束，回想自己在公司1年多的工作，雖然工作量不是很大，閃光點(diǎn)也不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
     個人存在的不足以及改進(jìn)措施：1.缺乏溝通、缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清。
     在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
     2.不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。
     俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和表達(dá)能力。
     3.不關(guān)心身邊的事、物，造成了工作量低，不能達(dá)到所要的工作總量。
     在以后的工作過程中，要做到眼明，嘴快，多問、多了解，從而提高工作量，到達(dá)公司的滿意度和要求。
     在工作中，還存在一些不足之處需要提高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
     我的感受和體會：經(jīng)過這一年多的充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
     善于總結(jié)。
     總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，只要每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
     在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，不論是心里思考還是口頭總結(jié)，總之希望自己的收獲更多、更持久，對業(yè)務(wù)有更深的了解。
     公司存在的不足及改進(jìn)措施：
     今后的職業(yè)發(fā)展及設(shè)想：在新的一年里，我希望自己在各方面都要有所進(jìn)步，有所成長，不能老是一個樣，要學(xué)會改變，學(xué)會嘗試，大小事都是要認(rèn)真才能做好。
     只要還在手拉手上班，不論是做什么，不求最好但求更好，發(fā)揮自己的作用為公司做奉獻(xiàn)，全力做好公司安排的每項(xiàng)任務(wù)，為自己今后做積累，可以勝任跟高更復(fù)雜的工作。
     不求過高的薪酬，只希望在工作中體現(xiàn)自己的人生價值。
     最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的.機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
     只有不斷地經(jīng)歷挫折，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
     20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
     通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
     在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將2010年的工作作以下總結(jié)。
     一、前臺日常工作
     1、前臺接待
     接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從2013年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
     2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
     認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。
     復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。
     如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
     3、臨時事件處理
     飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。
     前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。
     打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
     辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。
     如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。
     總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
     二、綜合事務(wù)工作
     1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
     項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。
     對于來鄭州出差需要
     訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，2013年累計(jì)訂生日蛋糕17個。
     2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
     從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
     3、考勤統(tǒng)計(jì)
     計(jì)匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
     4、組織員工活動
     每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
     三、 其它工作
     在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
     如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。
     在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
     四、工作中的不足
     1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
     2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
     3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
     五、2014年工作計(jì)劃
     1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
     2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
     了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲
     備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
     在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭2013迎2014，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
     新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走xx年，迎來xx新的一年。
     新年的鐘聲即將敲響，回首走過的xx年，內(nèi)心幾多感慨，幾多豪邁。
     在即將過去的一年里， 在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。
     自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。
     汗水澆筑希望，勞動體現(xiàn)價值。
     回首即將過去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié) ：
     在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手， 切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。
     愛惜公司資產(chǎn)財物，堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費(fèi)行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能源。
     對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約成本，降低消耗。
     大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正，提高認(rèn)識共同進(jìn)步。
     加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。
     我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務(wù)，對需要幫助的人，及時施以援手。
     給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
     在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。
     在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
     在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。
     在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點(diǎn)從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
     良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點(diǎn)的認(rèn)識，在日常的工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
     xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因?yàn)椋哑椒驳淖龊昧?，就是不平凡的?BR>     展望即將到來的xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。
     公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。
     在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。
     我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。
     而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
    年終工作總結(jié)以及展望篇八
    一份汗水一份收獲，總的來說，本次研修我完成得較好。每天我利用業(yè)余時間研修，盡管我教學(xué)任務(wù)很多，但我并沒有放棄，而是嚴(yán)格按照物理研修學(xué)習(xí)的要求，堅(jiān)持定時上網(wǎng)研討并及時完成作業(yè)；認(rèn)真觀看微課；深入反思、積極研討；上傳我的學(xué)習(xí)體會、交流思想，主要有如下感受：
    課程改革過程中要求教師在教學(xué)過程中，應(yīng)與學(xué)生樹立平等關(guān)系，積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的。獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地，富有個性地學(xué)習(xí)，微課中老師的探究式教學(xué)和傳授式教學(xué)的不同設(shè)計(jì)的比較，更能體現(xiàn)出探究式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。
    新課程的背景下，教師需要以一種新的學(xué)生觀來看待學(xué)生，以平視的眼光看學(xué)生，注重學(xué)生，尊重學(xué)生的人格地位，給他們以廣闊的活動空間。教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力，使每個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。視頻中的教學(xué)設(shè)計(jì)都體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，將學(xué)生從以前的被動應(yīng)付、機(jī)械訓(xùn)練、死記硬背、簡單重復(fù)之中解放出來，能夠用自己的眼睛去觀察，用自己的頭腦去分析；用自己的語言去表達(dá)，逐漸地樹立起創(chuàng)新學(xué)習(xí)的意識，在加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)踐中鍛煉才能，不斷積累和提高。
    年終工作總結(jié)以及展望篇九
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    一、 工作總結(jié)
    作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：
    1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。
    2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。
    3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
    4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報工作。
    二 、 工作計(jì)劃
    根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：
    1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
    2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)。
    3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
    三、工作展望
    以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
    1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
    2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
    3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
    4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
    5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
    以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
    我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
    我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
    總結(jié)人：李-鵬
    2012年2月1日
    各部門：
    2015年已結(jié)束，為全面總結(jié)我局年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗(yàn)，查找問題和差距，深入分析形勢，進(jìn)一步理清思路，認(rèn)真謀劃部署新年度工作，確保2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，請大家認(rèn)真總結(jié)2015年各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    一、報告內(nèi)容
    （一）取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點(diǎn)。主要經(jīng)驗(yàn)做法。突出重點(diǎn)，有事例、有分析。
    （二）存在的主要問題。對照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。 （三）對工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。
    各人員于2016年1月11日（周一）16：30前，發(fā)送電子版人事部肖丹處（郵箱：http://）,再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
    報告要求：實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映成績，找準(zhǔn)查實(shí)存在問題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計(jì)劃。
    三、提交人員名單
    2015年12月30日
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的'感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    年終工作總結(jié)以及展望篇十
    一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的工作理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的民政政策，真心為民政對象服務(wù)，范文之工作總結(jié):民政工作個人工作總結(jié)。分管的城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，認(rèn)真開展復(fù)查，如期發(fā)放低保金，保障了城市困難居民生活，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用。分管的老齡工作在縣老工委領(lǐng)導(dǎo)下和市老齡辦指導(dǎo)下，開展了一系列活動，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
    城市低保工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我與低保股的同志一道，踏實(shí)工作，認(rèn)真做好低保復(fù)查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強(qiáng)低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。主要做了以下工作：
    1、完善操作辦法，實(shí)行規(guī)范管理
    2015年，全縣低保工作基本實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、發(fā)放社會化、信息網(wǎng)絡(luò)化。低保人數(shù)已達(dá)12265人，每月發(fā)放低保金65萬元，人平補(bǔ)差達(dá)省政府要求的53元，全年累計(jì)發(fā)放低保金651萬元。我們主要做了以下工作：
    一是廣泛宣傳政策。我們將縣政府印發(fā)的文件發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各居委會，多次以會代訓(xùn)培訓(xùn)基層低保工作人員，每年都要召開一兩次培訓(xùn)會，培訓(xùn)相如辦及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會干部，并將低保的申報條件、程序、所需材料等內(nèi)容公示在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開欄上，以方便群眾了解。二是嚴(yán)格審查申報對象。低保的申請堅(jiān)持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負(fù)責(zé)，一級督促一級，層層把關(guān)。對申請低保的對象進(jìn)行了入戶調(diào)查，對符合低保條件的進(jìn)行了公示和審批。三是堅(jiān)持公正、公平、公開原則，實(shí)行三榜公布。低保申報必須經(jīng)居委會、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核，并將審核情況逐級進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。四是按時足額發(fā)放低保金。我縣低保金提前按季預(yù)撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅(jiān)持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶可直接在銀行領(lǐng)取低保金。為方便群眾領(lǐng)取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉(zhuǎn)移手續(xù)，就近領(lǐng)取低保金。五是實(shí)行微機(jī)管理。將所有低保戶的家庭情況輸入微機(jī)、建起數(shù)據(jù)庫，與上級民政數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。六是加強(qiáng)低保資金管理，保證低保金的正常使用。為了加強(qiáng)低保資金的管理，縣財政局設(shè)立了低保資金專戶，我局與縣財政局督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也設(shè)立了低保專戶，實(shí)行專戶存儲、專戶管理、?？顚Ｓ茫ＷC了低保資金按時發(fā)放到低保戶手中。
    2、加大復(fù)查力度，實(shí)行動態(tài)管理
    對低保對象實(shí)行動態(tài)管理定期復(fù)核，做到能進(jìn)能出。我們對全縣低保戶都進(jìn)行了入戶調(diào)查和核查工作。其做法是：一看：看家庭居注生活等情況;二問：詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;三查：查家庭成員、查戶口、查收入、查房產(chǎn)、查消費(fèi)、查表現(xiàn);四登：填寫復(fù)查表、登記有關(guān)內(nèi)容;五訪：走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實(shí)情況;六議：各居委會成立了低保評議小組，評議組由居委會干部、人大代表、政協(xié)委員、退休干部、居民代表等組成，評議小組成員對低保戶家庭情況進(jìn)行評議，確定是否符合低保條件，建議享受低保金額，做到符合低保條件的應(yīng)保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。通過入戶調(diào)查，取消低保251戶，523人，根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)整了補(bǔ)差金額，人平補(bǔ)差金額達(dá)到53元。
    3、落實(shí)優(yōu)惠政策和救助措施
    縣政府辦(2015)171號文，就低保對象在就業(yè)、就醫(yī)、子女上學(xué)等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，有關(guān)部門按規(guī)定予以落實(shí)，涉及民政部門的主要有兩項(xiàng)：一是醫(yī)療救助。低保對象因病住院，符合救助條件的，可以申請醫(yī)療救助，憑住院發(fā)票按10—20%給予救助，但全年累計(jì)不超過1000元。全縣已救助129戶，發(fā)放救助金90400元。今年我縣在全省率先啟動了醫(yī)療保險，給800戶低保戶辦理了醫(yī)療保險，低保家庭成員因病住院，一般疾病可補(bǔ)償1500元，重大疾病可補(bǔ)償4000元。二是教育補(bǔ)助。低保對象的子女上學(xué)，讀高中、初中、小學(xué)的可以享受學(xué)雜費(fèi)減免，讀大學(xué)的給予教育補(bǔ)助，今年開展的“圓夢工程”活動，共補(bǔ)助28名大學(xué)生，發(fā)放補(bǔ)助金30000元。
    4、落實(shí)失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保政策
    按照省市要求，縣政府多次召開會議研究失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保問題，成立了以常務(wù)副縣長為組長的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保協(xié)調(diào)小組，今年6月，縣政府出臺了《關(guān)于切實(shí)做好被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員城市最低生活保障工作的通知》，我們已對申請低保且符合低保條件的1193戶2517人審批了低保。享受低保人員同樣享受低保戶的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和救助，較好地解決了失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的生活。
    今年，我與老齡辦的其他同志一道，圍繞“六個老有”開展工作，發(fā)揮老齡辦綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手作用，努力為老年人辦實(shí)事、辦好事，使全縣老齡工作有了新的起色。
    1、進(jìn)一步健全老齡工作機(jī)制
    縣上調(diào)整了老齡工作委員會成員，由縣政府常務(wù)副縣長任主任，分管副縣長及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，加強(qiáng)了老齡工作的領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了老齡工作委員會，落實(shí)了工作人員。按縣委印發(fā)的《蓬安縣老齡工作委員會及成員單位職責(zé)》，進(jìn)一步落實(shí)了各涉老單位的職責(zé)和任務(wù)。
    2、宣傳老年法，提高全民敬老意識
    一是印發(fā)《老年法規(guī)選編》;二是利用重大節(jié)日宣傳老年法和老齡工作。在“九·九”重陽節(jié)期間，各級各單位召開了各種類型的'老年人座談會、茶話會、敬老會，縣上召開了慶祝重陽節(jié)暨老齡工作先進(jìn)表彰會，縣四大機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)到場并講了話，會上表彰了老齡工作先進(jìn)單位18個，老齡工作先進(jìn)個人28人，給7個敬老模范村(社區(qū))授了牌。三是充分利用縣鄉(xiāng)廣播、電視和板報等宣傳《老年法》，重陽節(jié)縣電視臺播放了老齡專題節(jié)目《無聲的革命》為老年人點(diǎn)歌祝福。四是組織征訂報刊。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民敬老意識。
    3、認(rèn)真落實(shí)老年人的待遇
    按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，并通過銀行代發(fā)，從不拖欠，老年人較為滿意。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村“五?！崩先说墓B(yǎng)，全縣統(tǒng)一供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，供養(yǎng)口糧改以社統(tǒng)籌為以鄉(xiāng)統(tǒng)籌，保證了供糧質(zhì)量。同時，加大工作和資金投入力度，建設(shè)全縣敬老院，全縣49所敬老院。到目前，達(dá)標(biāo)敬老院已有45所，模范敬老院9所，在院五保老人563人。在城市低保方面對老年人給予照顧，“三無”老人全額補(bǔ)助低保金，未參加保險的退休人員和社會城鎮(zhèn)老人符合低保條件的全部納入低保，保證了老年人的生活。落實(shí)了百歲老人待遇，給19名百歲老人每人每月發(fā)生活補(bǔ)貼金100元，百歲老人因病住院報銷部分醫(yī)藥費(fèi)。重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，縣上領(lǐng)導(dǎo)專門到百歲老人和生活困難的老人家中看望，送去慰問品和慰問金。為126名老年人辦了《優(yōu)待證》。
    4、開展豐富多彩的活動，豐富老年人晚年生活
    全縣涉老工作部門和老年協(xié)會積極組織老年人參加文體活動，重陽節(jié)期間，縣上成功舉辦了市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)太極拳比賽，參賽隊(duì)員250人?？h老干局、教育局、社保局、老體協(xié)、退教協(xié)、機(jī)關(guān)退協(xié)等單位常年開展豐富多彩的文體活動，使老年人盡享社會發(fā)展成果，安度晚年。
    5、切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益
    繼續(xù)落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)維護(hù)老年人合法權(quán)益工作的意見》，加大了侵犯老年人合法權(quán)益案件的查處力度，處理涉老案件8件，調(diào)解涉老糾紛124件，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。為了使《老年法》真正落到實(shí)處，縣老齡辦對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行《老年法》的情況進(jìn)行了抽查，表揚(yáng)了工作好的單位，對做得差的單位給予了批評，并提出了整改意見。
    1、積極參加保持***員先進(jìn)性教育活動
    積極參加保持***員先進(jìn)性教育活動，在活動中寫學(xué)習(xí)筆記30000字，寫學(xué)習(xí)心得3篇，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作。結(jié)合思想工作實(shí)際，查擺問題不回避，邊學(xué)邊改，立竿見影，在工作上轉(zhuǎn)化工作作風(fēng)，提高了辦事效率，強(qiáng)化了為民思想，以實(shí)際行動做好自己的本職工作，用***員的先進(jìn)性嚴(yán)格要求自己。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以法辦事
    認(rèn)真學(xué)習(xí)民政文件，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規(guī)，在工作實(shí)踐中嚴(yán)格依法辦事，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為人民服務(wù)。
    3、服從安排，踏實(shí)工作
    服從局黨組安排，分管老齡和城市低保工作，用“踏踏實(shí)實(shí)做事，明明白白做人”要求自己，認(rèn)真踏實(shí)做好自己的工作，起草各種請示、報告、通知、匯報、簡報等文稿36份。與其他同志一道，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會、低保戶家中了解情況，宣傳解釋政策，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的工作，不推不拖。
    4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)
    不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執(zhí)行政策一視同仁。經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政對象家中了解情況。對群眾上訪反映的問題，一一作好記錄，及時查處和回復(fù)，基本做到件件有著落，今年共調(diào)查處理上訪信件29件，接待上訪群眾82人次。
    5、勤政廉潔
    一年來堅(jiān)守工作崗位，除法定假外，天天堅(jiān)持上班，國慶節(jié)不放假，加班加點(diǎn)也無怨言。在工作中，嚴(yán)格按文件和局黨組研究意見辦，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格秉公辦事。認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個條例”，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，用縣委“四不準(zhǔn)”、“五點(diǎn)承諾”要求自己，不用權(quán)利謀私利，不用人格作交易。老齡工作、低保工作是為老年人、貧困戶服務(wù)的，雖然沒有什么權(quán)利，但也要警鐘長鳴，多想人民的疾苦，多為人民服務(wù)，這樣才不辜負(fù)黨和人民的希望。
    新的一年即將開始，我將以十六屆五中全會精神為指針，用“三個代表”武裝自己的頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動去實(shí)踐“三個代表”，永遠(yuǎn)保持***員的先進(jìn)性，努力開創(chuàng)工作新局面。
    年終工作總結(jié)以及展望篇十一
    20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：
    1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及。
    方案。
    審查。
    2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進(jìn)度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。
    4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進(jìn)度。
    計(jì)劃。
    進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度。
    計(jì)劃。
    滿足實(shí)際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項(xiàng)目工程及時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
    二、存在的不足和建議：
    1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如a、對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
    2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平。
    三、下一步工作打算和體會：
    我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。
    年終工作總結(jié)以及展望篇十二
    感覺好快，又是一年。專業(yè)學(xué)習(xí)方面，三月份開始，就一直在準(zhǔn)備離心機(jī)模型試驗(yàn)，從材料選取、物性參數(shù)測試、模型尺寸、測試系統(tǒng)布置與精度.，對于以前沒做過試驗(yàn)的我，這些可說是一個較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一直整到10月底才算結(jié)束。讀博這幾年第一次感覺累了，也有些厭倦。現(xiàn)在想下，之所以返工了那么多次，是我做之前的考慮不夠細(xì)致深入，沒顧及到每一個細(xì)節(jié)，還有就是我的動手能力有待提高，這是以后工作生活中應(yīng)該注意提高的方面。試驗(yàn)過程中，得到了幾位兄弟的熱情幫助，十分感謝！另外，暑假幫導(dǎo)師寫了份省內(nèi)公路邊坡支擋防護(hù)設(shè)計(jì)指南的初稿，也引得自己翻看了幾本行業(yè)規(guī)范，做學(xué)問理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)是時時注意的。離心試驗(yàn)間的空閑，看了《曾國藩家書》、《冰鑒》、《人物志》、《紅樓夢》、《門閥舊事》、《鹿鼎記》、《約翰克里斯朵夫》、《包法利夫人》等以及《史記》中的少數(shù)章節(jié)；影視方面印象比較深刻的有《解放》、《沉默的羔羊》、《非誠勿擾2》、《讓子彈飛》、《基督山伯爵》和《盜夢空間》等。五月份去了三江源幫導(dǎo)師帶本科實(shí)習(xí)，沿路經(jīng)過的地震災(zāi)區(qū)已重建的比震前更好，只愿留在人心里的陰影也能隨之揮去。六月在上海聽了一個國際巖土工程會議，見到了許久未見的lazy同學(xué)；和同門昌軒一起去蘇州玩了下，姑蘇的景色確實(shí)挺不錯的。7月份送別了去武漢工作的付總，讀碩士起的'這幾年，付總與我等幾個人就基本一直“混”在一起，他是個挺有個性的家伙，總是會帶給大家快樂，在此遙祝付總工作順利，和武老師幸福美滿哈！國慶節(jié)，和尚猛與小野以及其他幾位同學(xué)陪本科一位同寢室的兄弟在樂山與峨眉玩了幾天，記得山腳下品茶聽水的感覺讓大家都很沉醉，難得畢業(yè)7年后還能這樣與老同學(xué)相聚聊天。也許是在學(xué)校里面呆的時間太長了，在過年前，自己做了不留高校的決定?；丶視r，我的心理狀態(tài)應(yīng)該還是比較復(fù)雜的，一方面論文即將完成有些志得意滿，另方面前方的路還十分渺茫。這些年粗讀了些儒釋道的書以及幾本法國小說，在精神方面，應(yīng)該是相信規(guī)律與人性卻沒有信仰。在家里一位表哥請我吃飯，聊天時表哥談到了他的偶像切.格瓦拉，對于此人我僅是有印象，聽表哥說這是位國際共產(chǎn)主義革命家，一生都在為了理想奮斗不息。讓我感到震撼的是大我十歲有余的表哥談到偶像時矍鑠的神情，以及他對房地產(chǎn)以及未來經(jīng)濟(jì)走勢分析預(yù)測時的絲絲入微。表哥跟我說人生就如逆水行舟不進(jìn)則退，不同的階段都要有新的目標(biāo)為之奮斗。下一階段的人生目標(biāo)，是該好好思考規(guī)劃下！聽父親的一位好友談對佛教的認(rèn)識，林叔叔首先從地域遷徙與歷史流轉(zhuǎn)的宏觀角度談了下佛教在我國的傳播過程，第一段就把我聽的有點(diǎn)蒙了！沒想到與父親同歲的林叔叔知識這么廣博，讓自詡對佛學(xué)有些了解的我再不敢吹牛了。林叔給我推薦了一位叫稻盛和夫的日本企業(yè)家，其被季羨林稱為集經(jīng)營與哲學(xué)家于一身，買了套他寫的《活法》，希望能增長見識。這幾天一直在想，拋開專業(yè)不談，總結(jié)下7年來導(dǎo)師一直循循誘導(dǎo)致力于傳授的知識，大致能分為以下三點(diǎn)：(1)創(chuàng)新性的思維；(2)對遇到問題研究的深度；(3)能站在哲學(xué)的高度分析問題。在博士論文即將完成時，我只能說有了些創(chuàng)新性的思維，有關(guān)后面兩條，應(yīng)該是以后工作生活中時時注意鍛煉自己的方向。在與長輩的談話中，讓我看到了自己很多的不足，發(fā)現(xiàn)了交流的重要性，也漸漸對未來有了個模糊的考量。新年中希望自己更加謙虛寬容，能從與各位良師益友的交流中學(xué)到更多的知識與道理。另外，新年希望自己能找到份較滿意的工作，找到位相知的人生伴侶！
    年終工作總結(jié)以及展望篇十三
    回首20xx，在這一年中，我的工作主要是財務(wù)，收支明細(xì)，進(jìn)貨記錄，貨物與賬目等。由于我剛剛畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識很多都能在工作中用到，比如：很多時候都是以學(xué)到的會計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，在財務(wù)工作中，處理財務(wù)和物品出庫記錄的相互匹配。
    1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年在這一年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
    3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
    4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
    5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
    通過對我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來，讓我談?wù)勗谶@一年的工作中的不足之處和學(xué)到的相關(guān)知識。
    關(guān)于在財務(wù)總賬這個職位上的細(xì)節(jié)問題；漸漸地我發(fā)現(xiàn)，這些平時在課本中學(xué)到的知識很多一部分都可以用到，在即將過去的這一年中，經(jīng)過我的'不懈努力，我見見縮小了理論知識和實(shí)際工作中的差距，而且，最重要的是，通過這一年在財務(wù)方面的工作，我切實(shí)感覺到了在財務(wù)工作中的樂趣，這樣可以讓我在這個工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關(guān)于細(xì)節(jié)這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫記錄，還有每日賬目等的輸入存檔，剛剛開始進(jìn)入工作的時候，因?yàn)槭稚?，有時候經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，但是我相信，只要有足夠的耐心和細(xì)心，加上我踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，我相信，一步一步的學(xué)習(xí)改進(jìn)，明年關(guān)于這些細(xì)節(jié)方面的問題，我會做的越來越來好。
    關(guān)于在這個職位上的工作效率問題；記得剛剛開始的時候，除了在大學(xué)中實(shí)訓(xùn)中接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)和認(rèn)知，還沒有接觸到類似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目，以及材料出庫和采購什么的都不太了解，當(dāng)時我一直無從下手；所以有時候，還去請教同事，后來，在這一年中，我慢慢去學(xué)習(xí)和請教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料的入庫記錄的存檔，裝飾材料的出庫記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則，逐漸建立了信心。在這個過程中，雖然很累，但是看到自己在這個過程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目，心中慢慢充滿了自信和快樂。現(xiàn)在，記賬，各種明細(xì)表，日記賬，周記賬，都能很熟練的記錄，記賬的效率也越來越來高。所以，我也相信，以我堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，明年的工作會做的更好。
    關(guān)于在這個職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力的欠缺和不熟悉；當(dāng)然，在這些賬目記錄的過程中，也遇到了很多的問題，剛剛開始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運(yùn)用，導(dǎo)致有時候會輸入錯誤的數(shù)字和計(jì)算錯誤，而且有時候還會遺漏一些細(xì)小的賬目，最后導(dǎo)致結(jié)果出錯，關(guān)于計(jì)算能力方面，我想在以后的工作里，都會慢慢的提高的。
    20xx年我呀更好更加全面的完成財務(wù)總賬這個工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財務(wù)工作。同時，如果有機(jī)會，我也會積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，提升相關(guān)的職業(yè)技能，增強(qiáng)自身的能力。
    在這個工作崗位里，可以用到學(xué)習(xí)的知識反復(fù)去運(yùn)用、鍛煉自己，讓自己的職業(yè)能力不斷的提升，能力不斷增強(qiáng)，我相信，用這些學(xué)到的知識和逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)，以及我認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，我相信20xx年我會做的更好。
    年終工作總結(jié)以及展望篇十四
    一眼間，我在語文教師的語文教學(xué)崗位上又平凡地走過了一年，高中語文教師工作總結(jié)。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自我迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情景總結(jié)如下：
    一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自我，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范，期望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自我的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自我陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時間我閱讀了很多的書籍，不斷提高自我水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
    二、語文教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個階段：
    去年_月我擔(dān)任__級__班的語文教學(xué)工作，本年_月至今擔(dān)任本級__、__兩個實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。應(yīng)對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自我職責(zé)之重大。為了盡快充實(shí)自我，使自我語文教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方應(yīng)對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
    首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。我不但自我訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考，并且還借閱很多有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍，對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自我的語文教學(xué)實(shí)踐的同時，我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
    其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自我語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的本事大大增強(qiáng)。
    第三是做到“不恥下問”。從另一個角度來說，學(xué)生也是教師的“教師”。由于學(xué)生理解新知識快，理解信息多，所以我從和他們的交流中亦能豐富我的語文教學(xué)知識。
    我第一年帶高三畢業(yè)班，我深感職責(zé)之重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的期望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成高三語文語文教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢語文基礎(chǔ)知識，使自我能夠比較自如的進(jìn)行語文教學(xué);另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時間向楊遠(yuǎn)大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教學(xué)理論，刻苦鉆研語文教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自我感到我比前兩年的我在語文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級在歷次語文考試當(dāng)中都取的了較好的成績，名次一般堅(jiān)持在年級前三四名。接手這兩個外語實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)，我更是一點(diǎn)不敢放松，每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒有白費(fèi)，這兩個班語文成績都比較優(yōu)異。
    都是有用之才。
    四、學(xué)校各項(xiàng)活動情景：進(jìn)取參與活動，嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。除婚假七天外從未請假一天，也未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅(jiān)持。
    舊的一年即將過去，新的一年立刻來到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
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    今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用，以下是我今年的工作總結(jié)。
    一、不斷提高人員素質(zhì)。
    建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。針對年初差錯率高居不下的問題，及時組織、制訂、出臺了相應(yīng)的制度，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
    以人為本，加強(qiáng)會計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
    二、加強(qiáng)成本意識，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計(jì)劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
    費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。
    三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    我在抓好治理的同時，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。
    四、明年工作打算。
    挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強(qiáng)成本治理，減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算治理，限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
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    時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，自覺堅(jiān)持黨的方針。
    (2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
    (3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
    三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
    我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
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    生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。
    20__年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
    一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
    三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
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    一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名消防員,但在我心中,消防中隊(duì)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長。同事就是我的兄弟姐妹。
    作為一名消防隊(duì)員，用自己的青春、熱血書寫了對偉大祖國的無限忠誠，對黨和人民的無限熱愛，在一場場血與火的考驗(yàn)中保衛(wèi)了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，值勤戰(zhàn)備能力逐年增強(qiáng)。
    公安消防大隊(duì)設(shè)立之初，是由縣公安局代管的一個消防股。代管期間，全體官兵借住公安局。消防大隊(duì)正式成立后，在地方各級黨委、政府和上級消防部門的關(guān)心支持下，由隊(duì)里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側(cè)的綜合辦公大院，院內(nèi)有兩幢二層鋼混結(jié)構(gòu)的營房綜合樓及其他附屬設(shè)施，內(nèi)含消防車庫、食堂、宿舍、辦公室及各項(xiàng)配套用房。通過多方爭取資金，購買數(shù)碼照相機(jī)1臺，接通了因特網(wǎng)、金盾網(wǎng)(局域網(wǎng))，辦公條件得到改善。為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，對營門和部分庫室進(jìn)行改造，用于政府專職消防隊(duì)住房。配置有東風(fēng)牌消防車1輛，手抬消防機(jī)動泵1臺，及消防水帶、水槍，消防員防護(hù)服，消防空氣呼吸器等消防裝備，使消防隊(duì)的值勤戰(zhàn)備能力逐年得到增強(qiáng)。
    二、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成績斐然。
    近年來，大隊(duì)在大理消防支隊(duì)和地方黨委、政府、公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神，堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”，堅(jiān)持“一手抓隊(duì)伍建設(shè)、一手抓業(yè)務(wù)工作”，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為主線，以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加大組織建設(shè)力度，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)常性思想教育工作，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，保持了部隊(duì)高度穩(wěn)定，完成了以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治工作、業(yè)務(wù)建設(shè)、部隊(duì)管理、內(nèi)外關(guān)系、營房環(huán)境等方面都取得了好成績，受到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的宗旨，積極做好擁政愛民工作，首先認(rèn)真落實(shí)了群眾工作五項(xiàng)制度，先后與縣人行、縣財產(chǎn)保險公司兩家單位開展了警民共建活動。只要是群眾需要就義不容辭，積極為單位群眾送水、運(yùn)水，取鑰匙，參與社會救助等，通過開展這一系列的活動，大隊(duì)官兵受到了社會各界的一致好評，增強(qiáng)了警民血濃于水的深厚感情。牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想。
    深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，抓好“消防監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范化”建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，努力探索消防監(jiān)督工作新機(jī)制，抓好派出所消防監(jiān)督管理和消防工作進(jìn)社區(qū)，推進(jìn)消防工作社會化，開創(chuàng)“政府領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)管理，單位負(fù)責(zé)，群眾參與，消防監(jiān)督”的新局面。本著“消防工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針，認(rèn)真開展專項(xiàng)治理活動。嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，對不符合消防安全要求的單位，嚴(yán)令其整改。
    三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    以“政治合格，軍事過硬，作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，保障有力”五句話為總要求，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為依據(jù)，認(rèn)真開展全隊(duì)軍事、體能、業(yè)務(wù)、技能訓(xùn)練，狠抓基層正規(guī)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識，加強(qiáng)部隊(duì)管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)和信息化建設(shè)的管理力度，積極爭取資金、改善大隊(duì)辦公條件，同時進(jìn)一步深化滅火救援工作和擴(kuò)展執(zhí)勤崗位練兵活動，讓每一名消防官兵熟悉轄區(qū)滅火救援預(yù)案、搶險救援預(yù)案;熟悉火場通信器材的操作使用;熟悉本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位數(shù)量、預(yù)案，熟練操作器材裝備;掌握部隊(duì)管理和安全防范工作中的重要環(huán)節(jié)。熟悉各項(xiàng)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的辦理程序;熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設(shè)備和消防法律文書軟件的操作使用，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和火災(zāi)隱患及時發(fā)現(xiàn)限期整改。在地方各級黨委、政府的關(guān)心支持下，在全隊(duì)官兵的共同努力下，我大隊(duì)正沿著正規(guī)化，規(guī)范化的方向前進(jìn)。
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    在一年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，業(yè)務(wù)上也取得了很大的成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：
    一、開展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況。
    1、思想品德方面。
    在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策，對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。
    2、辦理業(yè)務(wù)方面。
    辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競爭，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
    二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》執(zhí)行落實(shí)情況。
    在職業(yè)過程中，我忠于法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費(fèi)的行為。
    沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
    三、參加黨組織活動情況。
    本人是中共黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。
    我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
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    20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種.種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
    一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
    二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    一是強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的.工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強(qiáng)化規(guī)范意識，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
    三、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。
    一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
    四、不足之處：
    一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
    我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
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    作為初任公務(wù)員，回顧過去一年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任沉重，付出良多，漸入角色，收獲頗豐。一年來，本人主要負(fù)責(zé)信息編寫、上傳和新聞宣傳報道工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，己圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情況如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。重點(diǎn)抓好十六屆四中全會精神的學(xué)習(xí)，自覺增強(qiáng)公仆意識，緊密聯(lián)系治國理政的實(shí)踐，提高政治理論水平。
    二、認(rèn)真培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在__年10月―11月間，本人相繼參加了省局組織的文秘培訓(xùn)和初任公務(wù)員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，本人能認(rèn)真做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，并在聽課時專心聽講、做好筆記、積極思考，力求在最短的時間內(nèi)，較全面的掌握相關(guān)知識，取得了較好的成效。
    三、勤奮工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。作為辦公室信息員，本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下，反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時編報和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時，由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。
    在新聞報道方面，撰寫了《陽光__》、《__高速為__地稅貢獻(xiàn)個億》等多篇報道，并順利在報刊上發(fā)表，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象，內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。
    當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的地方：
    一是工作深度不夠。有時做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，造成一些小失誤。二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊，缺乏創(chuàng)新、超前意識，主要是業(yè)務(wù)能力有待提高。
    總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我一定加倍努力，發(fā)揮所長、克服不足，為推進(jìn)我局辦公室工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在我心目中我們院的每個大學(xué)輔導(dǎo)員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學(xué)生付出了很多。我能獲得優(yōu)秀大學(xué)輔導(dǎo)員這一殊榮，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我過去一年工作的肯定和認(rèn)可。
    我的第一個體會是：要做一個好的引導(dǎo)者，首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動。
    同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進(jìn)取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點(diǎn)評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗(yàn)，同時還要記住每個學(xué)生的面孔，當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學(xué)生都聊過天，了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。
    我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數(shù)落。
    大學(xué)時期，正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚(yáng)，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學(xué)生一定要多一些鼓勵，少一些數(shù)落。在這點(diǎn)上自己還是做得不夠，因?yàn)橛袝r候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實(shí)話都是為了他們。
    雖然學(xué)生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進(jìn)行批評教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的學(xué)生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學(xué)會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對你的信任會是很費(fèi)勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學(xué)生也應(yīng)找個他能接受的方式，講究點(diǎn)藝術(shù)。因?yàn)榕u的目的是讓他改進(jìn)，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達(dá)到效果。
    我的第三個體會是：讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無處不在。
    雖然我們不能時刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊，但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨(dú)無助的時候，你無論如何都會及時地出現(xiàn)，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，給予他們力量。有時，你會發(fā)現(xiàn)你所做的一些事，似乎是在關(guān)心某個同學(xué)，但你的一言一行，你為人處事的方式，都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學(xué)的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學(xué)傳達(dá)一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學(xué)中散播，讓所有的同學(xué)對你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情，自己第一時間要趕到現(xiàn)場，及時處理。記得在軍訓(xùn)期間，有個學(xué)生的腳踩到施工的釘子，及時把學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室，當(dāng)時自己看到學(xué)生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學(xué)生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學(xué)生放心家長放心。
    我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些愛心，多一些耐心。
    自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動，激勵他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長，引導(dǎo)他們自力更生。讓我很感動的是一個學(xué)生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學(xué)生為了湊學(xué)費(fèi)，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實(shí)這個世界上還是好人多，因?yàn)橛幸恍┤藢λ斐鲈帧Ｔ诤髞淼膶W(xué)習(xí)生活中，發(fā)現(xiàn)她很能吃苦，推薦到學(xué)校勤工助學(xué)崗位工作，也得到負(fù)責(zé)人的好評，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真勤奮。看到她的成長，自己也感到欣慰。
    我的第五個體會是：要主動利用一切機(jī)會深入了解學(xué)生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
    其實(shí)所帶的學(xué)生都有各自的特點(diǎn)，有一些學(xué)生是因?yàn)楦呖紱]有發(fā)揮好才到這里上學(xué)，有一批學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是?？频膶W(xué)生，很多人都沒有很明確的目標(biāo)，以為在大學(xué)是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學(xué)輔導(dǎo)員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學(xué)生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點(diǎn)，至少還是有些學(xué)生會了解自己的用心。
    所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現(xiàn)會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現(xiàn)出來的是相當(dāng)自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內(nèi)心很孤獨(dú)、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。
    總之，我認(rèn)為想要做一個好的大學(xué)輔導(dǎo)員，就必須首先熱愛這個職業(yè)，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。
    過去的幾年我的工作是取得了一點(diǎn)成績，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
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    今年我擔(dān)任初三(5)班的班主任。我第一次體會到，做一個名副其實(shí)的“孩子王”的工作是瑣碎的，繁忙的。會讓你煩惱，連做夢也夢見孩子;但也會在出其不意的時候給你帶來快樂，這種快樂是發(fā)自內(nèi)心的，也是令人回味無盡的。
    我們的總體情況有些特殊，是由原來的初二(1)班的23個同學(xué)和10位新同學(xué)組成，新生人數(shù)相對別班要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出，知識基礎(chǔ)參差不齊。針對這種情況，在穩(wěn)定新生學(xué)習(xí)情緒適應(yīng)生活以及加強(qiáng)班級管理、樹立良好班風(fēng)、增強(qiáng)班級凝聚力方面，我做了大量工作。
    一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
    初三年級是個思想轉(zhuǎn)型時期，認(rèn)知形態(tài)與初一初二大不相同，個別學(xué)生開始出現(xiàn)思想叛逆期，同時部分學(xué)生來到國際班，對科目的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)模式不是很適應(yīng)，自控能力不強(qiáng)，新生對學(xué)校生活適應(yīng)需要過程適應(yīng)，思想上有波動。針對這些問題，我經(jīng)常利用班會、午休小息時間對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，采用個別談話、班委現(xiàn)身說法、全班整體教育等方式，將教育貫穿在生活的一點(diǎn)一滴。利用班規(guī)的要求對學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評獎的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
    我認(rèn)為思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對他們進(jìn)行思想品德教育。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在萬圣節(jié)南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中，全班同學(xué)通力合作，包攬了全校所有大獎。在運(yùn)動會中也榮獲年級第二名的好成績。同時圣誕義賣、圣誕節(jié)才藝表演等全校活動中都有上佳表現(xiàn)。
    二、重視班委班風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班級凝聚力。
    要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。開學(xué)前，我向我班原班主任唐老師咨詢了該班原來的班干情況，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了小范圍的調(diào)整，選出了新一屆的班干部，事實(shí)證明，這屆班干部是同學(xué)知心的朋友，老師得力的助手。
    我認(rèn)為班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。
    當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作。
    三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    班上大部分同學(xué)，對學(xué)習(xí)和成績比較重視，但也有少部分同學(xué)由于基礎(chǔ)比較差，且學(xué)習(xí)動力不足，目標(biāo)不明，無心向?qū)W。針對這些情況，我鼓勵好生帶動和幫助學(xué)習(xí)相對被動的學(xué)生，形成互幫互助，同時經(jīng)常教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。
    四、處理好師生關(guān)系，加強(qiáng)家校聯(lián)系。
    做班主任前，我就深深知道，要做好學(xué)生工作，就要貼近學(xué)生的生活，走進(jìn)他們的內(nèi)心。我班學(xué)生大多朝氣蓬勃活潑可愛，有上進(jìn)心和愛心，但也較具個性。如何融入他們的圈子，如何做好他們的知心人，如何讓這個“孩子王”令學(xué)生心服口服，是我一直思考和努力的。
    經(jīng)常課下放學(xué)后找學(xué)生以及班干部聊天，在這個時候以一個朋友身份對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)教育;常下住宿部關(guān)心新生的生活起居，向住宿部老師詢問住宿生的情況;午休時間基本都留在課室里陪同學(xué)生，盡自己努力與學(xué)生做好交流，及時了解班級學(xué)生的思想狀態(tài)。
    加強(qiáng)和家長的聯(lián)系，多和家長電話或者面談式的溝通。每個星期堅(jiān)持批注家課冊，給孩子鼓勵，同時也給家長留言，充分利用多種途徑建立起家長和老師的良好溝通橋梁，將班級工作做的更完善。
    一個學(xué)期就這樣匆匆而過，留給我的啟示和教育有很多，有煩惱和痛苦的時候，但更多的是充實(shí)和價值的實(shí)現(xiàn)。同時也有很多老師如吳肇娟老師，陳杰老師等給我很多行動上幫助和精神支持，感激之情不是只字言語可以表達(dá)，唯有用自己的實(shí)際行動和努力工作去體現(xiàn)。最后一句話送給自己：不求盡如人意，但求無愧我心。
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    又到了辭舊迎新的春節(jié)，從城市到鄉(xiāng)村都開始籠罩著濃濃的喜氣，走在街上，到處擺滿了紅色的賀歲對聯(lián)、紅彤彤的燈籠、琳瑯滿目的禮品，連小城路燈桿上也掛滿了紅艷艷的燈籠，行人比往常一下子多了起來，街道的兩邊到處是小販的叫賣聲、討價聲拌雜著車流聲，探親的、訪友的、在外忙碌了一年，準(zhǔn)備回家與親人團(tuán)聚的兒女、妻子、丈夫……，都在忙著備年貨，無不預(yù)示著中國一年中最重要的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)的到來。
    作為交警的我們，也同樣感受到了這濃濃的、暖暖的溫馨春意!是啊，在忙碌中，不知不覺，轉(zhuǎn)眼又過了一年，時間真快!
    節(jié)假日，對交警來說，許多時候，在腦海里是僅僅是一個概念，而一年一度的春運(yùn)，是我們最忙的時候，同事們都繃緊了神經(jīng)，所以回家，成了我們的奢望，我們只能在心里悄悄的感受著這暖暖的春意，默默的送上祝福，更重要的是-靜靜的守望!
    有一晚從外網(wǎng)上報材料，qq頭像閃爍，加我，于是就加了。q友:“在干嘛?”。我:“加班”。q友:“哇，這么晚還在加班?”。我:“是啊，本職工作?！薄友:“你是做啥工作的?”。我:“你猜!”。q友:“肯定是警察，否則誰還這么晚加班!”。我呆住……，凝固了好久還沒回過神來，q友:“警察是個糟糕的職業(yè)!你從事啥工種?”。“交警。”，“那更糟糕了!”，我艱難的，努力的咽咽吐沫，想把氣氛搞輕松些，就回:“毛老人家說了‘全心全意為人民服務(wù)’，既然選擇了，就義無反顧，沒有馬路保護(hù)神，哪有道路暢通、群眾出行安全，呵呵!”，q友:“呵呵，那到是，可我很怕你們這些貓的!”，我笑了笑:“職責(zé)所在，只要交通參與者不違法，那就是對我們工作最大的支持!”。q友:“非常理解!”。我發(fā)了一個雙手互握的圖像過去。
    是啊，這就是我們的工作，有誤解、有理解。而我們自己，更多的是在工作中體會其中的酸甜苦辣，同時在不斷收獲著快樂和希望!
    春運(yùn)，是中國人特殊的大遷徙活動，人流、物流、車流劇增。春節(jié)前后，公路壓力空前，到處是車流的長龍。道路交通事故、堵塞、超員、超速、超載等成了新聞媒體關(guān)注和經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞，而作為人民警察的一個警種-交警，也將站在這滾滾的車流中，站在裹挾著汽車尾氣、揚(yáng)著灰塵的公路上，無論是艷陽高照還是刮風(fēng)下雨，堅(jiān)定的恪守職責(zé)，投入到緊張的春運(yùn)道路交通秩序維護(hù)疏導(dǎo)、各類交通違法行為查處及群眾的安全宣傳教育等工作中。
    記得在省城讀書時，幾個同學(xué)經(jīng)常到青年路文明示范崗?fù)た床恢锨皫讓玫拇髱熜謧冊诮徊媸致房谥笓]交通，看得癡了:嘖嘖，那威武的警服，那幾秒鐘一個指揮動作，標(biāo)準(zhǔn)、干脆、利落，一氣呵成，成百上千車流隨著民警的指揮，有序通過。那情景是壯觀又倍感自豪，哪知背后的汗?jié)褚卤常炙嵬韧?
    我想，無論是大城市的交警還是小城市的交警，工作性質(zhì)都是一樣的，目標(biāo)也是一樣的，那就是最大限度預(yù)防和減少道路交通事故，努力營造安全、暢通、有序的道路交通環(huán)境，讓群眾過上一個安靜、祥和的春節(jié)!
    我們站在路上，吃在路上，苦在路上，可是我們無怨無悔，痛并快樂著!我們不能回家，看看父母、姊妹，那么就打一個電話吧!我們不能回家，可是有千千萬萬的人們在孤獨(dú)而疲憊的旅途中，有我們的問候和身影相伴，有千千萬萬的人們在我們的守望下，平安到家，與親人相聚!
    交通違法整治、道路安全隱患排查、深入單位、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展道路交通安全宣傳教育、進(jìn)入客運(yùn)等重點(diǎn)單位檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施、應(yīng)對突發(fā)的道路交通事故、交通堵塞……，抓隊(duì)伍、促工作，一項(xiàng)工作未完又將投入到下一個工作，這就是我們交警工作的真實(shí)寫照!
    這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!向節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，戰(zhàn)斗在一線的交警戰(zhàn)友們致敬!并祝家庭美滿幸福，闔家歡樂，春節(jié)快樂!
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    年終工作總結(jié)以及展望篇十五
    我在街道主要負(fù)責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好民政、殘聯(lián)工作對于實(shí)現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅(jiān)持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
    二、愛崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
    (一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和盛市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低保或進(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實(shí)而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪4xxxx人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保xxxx。
    今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
    低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)錄齲這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮＃畹氖菍W(xué)費(fèi)沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到400xxxx入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
    我還始終堅(jiān)持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實(shí)行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅(jiān)持下來，深受廣大居民的好評。
    鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅(jiān)持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時，及時進(jìn)行變更。今年共新增保1xxxx1xxxx，停保1xxxx3xxxx，為xxxx1xxxx上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭2xxxx5xxxx。全年共發(fā)放低保金6200xxxx。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
    2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象xxxx，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。
    每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅(jiān)持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。
    今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計(jì)2xxxx。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費(fèi)合計(jì)1048xxxx。
    3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準(zhǔn)確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門。
    4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。
    (二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人12xxxx，其中肢殘6xxxx，智殘3xxxx，精神殘疾1xxxx，聽力殘疾xxxx，視力殘疾1xxxx，聾啞殘疾xxxx。轄區(qū)白內(nèi)障患者xxxx。
    1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報4期，發(fā)放各種宣傳單400xxxx份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。
    2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠(yuǎn)，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實(shí)際情況，我重點(diǎn)抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的2xxxx殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有xxxx參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于xxxx白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
    3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項(xiàng)方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪xxxx，xxxx次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保xxxx。
    4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強(qiáng)他們的自信心。
    今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人報名參加，最后選送了xxxx運(yùn)動員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運(yùn)動服，一雙休閑運(yùn)動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運(yùn)動員在場上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
    6月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運(yùn)動會，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運(yùn)動員：單桂英、賀麗娜、張龍雷參加，并發(fā)給每人長、短運(yùn)動服各一套，運(yùn)動跑鞋各一雙，參賽的xxxx項(xiàng)目，其中有xxxx項(xiàng)目取上了名次，這樣的成績使我們都很高興，運(yùn)動員還獲得了相應(yīng)的獎品，同時也增強(qiáng)了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強(qiáng)不息，就會成功，就會得到人們的尊重。
    5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
    春節(jié)期間對xxxx特困殘疾人進(jìn)行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值100xxxx元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金20xxxx。
    總結(jié)一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實(shí)，力爭把工作做得更好。
    一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的工作理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的民政政策，真心為民政對象服務(wù)，范文之工作總結(jié):民政工作個人工作總結(jié)。分管的城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，認(rèn)真開展復(fù)查，如期發(fā)放低保金，保障了城市困難居民生活，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用。分管的老齡工作在縣老工委領(lǐng)導(dǎo)下和市老齡辦指導(dǎo)下，開展了一系列活動，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
    一、低保工作。
    城市低保工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我與低保股的同志一道，踏實(shí)工作，認(rèn)真做好低保復(fù)查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強(qiáng)低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。主要做了以下工作：
    1、完善操作辦法，實(shí)行規(guī)范管理。
    2015年，全縣低保工作基本實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、發(fā)放社會化、信息網(wǎng)絡(luò)化。低保人數(shù)已達(dá)12265人，每月發(fā)放低保金65萬元，人平補(bǔ)差達(dá)省政府要求的53元，全年累計(jì)發(fā)放低保金651萬元。我們主要做了以下工作：
    一是廣泛宣傳政策。我們將縣政府印發(fā)的文件發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各居委會，多次以會代訓(xùn)培訓(xùn)基層低保工作人員，每年都要召開一兩次培訓(xùn)會，培訓(xùn)相如辦及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會干部，并將低保的申報條件、程序、所需材料等內(nèi)容公示在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開欄上，以方便群眾了解。二是嚴(yán)格審查申報對象。低保的申請堅(jiān)持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負(fù)責(zé)，一級督促一級，層層把關(guān)。對申請低保的對象進(jìn)行了入戶調(diào)查，對符合低保條件的進(jìn)行了公示和審批。三是堅(jiān)持公正、公平、公開原則，實(shí)行三榜公布。低保申報必須經(jīng)居委會、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核，并將審核情況逐級進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。四是按時足額發(fā)放低保金。我縣低保金提前按季預(yù)撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅(jiān)持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶可直接在銀行領(lǐng)取低保金。為方便群眾領(lǐng)取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉(zhuǎn)移手續(xù)，就近領(lǐng)取低保金。五是實(shí)行微機(jī)管理。將所有低保戶的家庭情況輸入微機(jī)、建起數(shù)據(jù)庫，與上級民政數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。六是加強(qiáng)低保資金管理，保證低保金的正常使用。為了加強(qiáng)低保資金的管理，縣財政局設(shè)立了低保資金專戶，我局與縣財政局督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也設(shè)立了低保專戶，實(shí)行專戶存儲、專戶管理、?？顚Ｓ?，保證了低保資金按時發(fā)放到低保戶手中。
    2、加大復(fù)查力度，實(shí)行動態(tài)管理。
    對低保對象實(shí)行動態(tài)管理定期復(fù)核，做到能進(jìn)能出。我們對全縣低保戶都進(jìn)行了入戶調(diào)查和核查工作。其做法是：一看：看家庭居注生活等情況;二問：詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;三查：查家庭成員、查戶口、查收入、查房產(chǎn)、查消費(fèi)、查表現(xiàn);四登：填寫復(fù)查表、登記有關(guān)內(nèi)容;五訪：走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實(shí)情況;六議：各居委會成立了低保評議小組，評議組由居委會干部、人大代表、政協(xié)委員、退休干部、居民代表等組成，評議小組成員對低保戶家庭情況進(jìn)行評議，確定是否符合低保條件，建議享受低保金額，做到符合低保條件的應(yīng)保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。通過入戶調(diào)查，取消低保251戶，523人，根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)整了補(bǔ)差金額，人平補(bǔ)差金額達(dá)到53元。
    3、落實(shí)優(yōu)惠政策和救助措施。
    縣政府辦(2015)171號文，就低保對象在就業(yè)、就醫(yī)、子女上學(xué)等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，有關(guān)部門按規(guī)定予以落實(shí)，涉及民政部門的主要有兩項(xiàng)：一是醫(yī)療救助。低保對象因病住院，符合救助條件的，可以申請醫(yī)療救助，憑住院發(fā)票按10—20%給予救助，但全年累計(jì)不超過1000元。全縣已救助129戶，發(fā)放救助金90400元。今年我縣在全省率先啟動了醫(yī)療保險，給800戶低保戶辦理了醫(yī)療保險，低保家庭成員因病住院，一般疾病可補(bǔ)償1500元，重大疾病可補(bǔ)償4000元。二是教育補(bǔ)助。低保對象的子女上學(xué)，讀高中、初中、小學(xué)的可以享受學(xué)雜費(fèi)減免，讀大學(xué)的給予教育補(bǔ)助，今年開展的“圓夢工程”活動，共補(bǔ)助28名大學(xué)生，發(fā)放補(bǔ)助金30000元。
    4、落實(shí)失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保政策。
    按照省市要求，縣政府多次召開會議研究失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保問題，成立了以常務(wù)副縣長為組長的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員低保協(xié)調(diào)小組，今年6月，縣政府出臺了《關(guān)于切實(shí)做好被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員城市最低生活保障工作的通知》，我們已對申請低保且符合低保條件的1193戶2517人審批了低保。享受低保人員同樣享受低保戶的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和救助，較好地解決了失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的生活。
    二、老齡工作。
    今年，我與老齡辦的其他同志一道，圍繞“六個老有”開展工作，發(fā)揮老齡辦綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手作用，努力為老年人辦實(shí)事、辦好事，使全縣老齡工作有了新的起色。
    1、進(jìn)一步健全老齡工作機(jī)制。
    縣上調(diào)整了老齡工作委員會成員，由縣政府常務(wù)副縣長任主任，分管副縣長及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，加強(qiáng)了老齡工作的領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了老齡工作委員會，落實(shí)了工作人員。按縣委印發(fā)的《蓬安縣老齡工作委員會及成員單位職責(zé)》，進(jìn)一步落實(shí)了各涉老單位的職責(zé)和任務(wù)。
    2、宣傳老年法，提高全民敬老意識。
    一是印發(fā)《老年法規(guī)選編》;二是利用重大節(jié)日宣傳老年法和老齡工作。在“九·九”重陽節(jié)期間，各級各單位召開了各種類型的老年人座談會、茶話會、敬老會，縣上召開了慶祝重陽節(jié)暨老齡工作先進(jìn)表彰會，縣四大機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)到場并講了話，會上表彰了老齡工作先進(jìn)單位18個，老齡工作先進(jìn)個人28人，給7個敬老模范村(社區(qū))授了牌。三是充分利用縣鄉(xiāng)廣播、電視和板報等宣傳《老年法》，重陽節(jié)縣電視臺播放了老齡專題節(jié)目《無聲的革命》為老年人點(diǎn)歌祝福。四是組織征訂報刊。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民敬老意識。
    3、認(rèn)真落實(shí)老年人的待遇。
    按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，并通過銀行代發(fā)，從不拖欠，老年人較為滿意。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村“五保”老人的供養(yǎng)，全縣統(tǒng)一供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，供養(yǎng)口糧改以社統(tǒng)籌為以鄉(xiāng)統(tǒng)籌，保證了供糧質(zhì)量。同時，加大工作和資金投入力度，建設(shè)全縣敬老院，全縣49所敬老院。到目前，達(dá)標(biāo)敬老院已有45所，模范敬老院9所，在院五保老人563人。在城市低保方面對老年人給予照顧，“三無”老人全額補(bǔ)助低保金，未參加保險的退休人員和社會城鎮(zhèn)老人符合低保條件的全部納入低保，保證了老年人的生活。落實(shí)了百歲老人待遇，給19名百歲老人每人每月發(fā)生活補(bǔ)貼金100元，百歲老人因病住院報銷部分醫(yī)藥費(fèi)。重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，縣上領(lǐng)導(dǎo)專門到百歲老人和生活困難的老人家中看望，送去慰問品和慰問金。為126名老年人辦了《優(yōu)待證》。
    4、開展豐富多彩的活動，豐富老年人晚年生活。
    全縣涉老工作部門和老年協(xié)會積極組織老年人參加文體活動，重陽節(jié)期間，縣上成功舉辦了市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)太極拳比賽，參賽隊(duì)員250人?？h老干局、教育局、社保局、老體協(xié)、退教協(xié)、機(jī)關(guān)退協(xié)等單位常年開展豐富多彩的文體活動，使老年人盡享社會發(fā)展成果，安度晚年。
    5、切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。
    繼續(xù)落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)維護(hù)老年人合法權(quán)益工作的意見》，加大了侵犯老年人合法權(quán)益案件的查處力度，處理涉老案件8件，調(diào)解涉老糾紛124件，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。為了使《老年法》真正落到實(shí)處，縣老齡辦對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行《老年法》的情況進(jìn)行了抽查，表揚(yáng)了工作好的單位，對做得差的單位給予了批評，并提出了整改意見。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求。
    1、積極參加保持***員先進(jìn)性教育活動。
    積極參加保持***員先進(jìn)性教育活動，在活動中寫學(xué)習(xí)筆記30000字，寫學(xué)習(xí)心得3篇，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作。結(jié)合思想工作實(shí)際，查擺問題不回避，邊學(xué)邊改，立竿見影，在工作上轉(zhuǎn)化工作作風(fēng)，提高了辦事效率，強(qiáng)化了為民思想，以實(shí)際行動做好自己的本職工作，用***員的先進(jìn)性嚴(yán)格要求自己。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以法辦事。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)民政文件，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規(guī)，在工作實(shí)踐中嚴(yán)格依法辦事，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為人民服務(wù)。
    3、服從安排，踏實(shí)工作。
    服從局黨組安排，分管老齡和城市低保工作，用“踏踏實(shí)實(shí)做事，明明白白做人”要求自己，認(rèn)真踏實(shí)做好自己的工作，起草各種請示、報告、通知、匯報、簡報等文稿36份。與其他同志一道，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會、低保戶家中了解情況，宣傳解釋政策，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的工作，不推不拖。
    4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)。
    不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執(zhí)行政策一視同仁。經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政對象家中了解情況。對群眾上訪反映的問題，一一作好記錄，及時查處和回復(fù)，基本做到件件有著落，今年共調(diào)查處理上訪信件29件，接待上訪群眾82人次。
    5、勤政廉潔。
    一年來堅(jiān)守工作崗位，除法定假外，天天堅(jiān)持上班，國慶節(jié)不放假，加班加點(diǎn)也無怨言。在工作中，嚴(yán)格按文件和局黨組研究意見辦，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格秉公辦事。認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個條例”，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，用縣委“四不準(zhǔn)”、“五點(diǎn)承諾”要求自己，不用權(quán)利謀私利，不用人格作交易。老齡工作、低保工作是為老年人、貧困戶服務(wù)的，雖然沒有什么權(quán)利，但也要警鐘長鳴，多想人民的疾苦，多為人民服務(wù)，這樣才不辜負(fù)黨和人民的希望。
    新的一年即將開始，我將以十六屆五中全會精神為指針，用“三個代表”武裝自己的頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動去實(shí)踐“三個代表”，永遠(yuǎn)保持***員的先進(jìn)性，努力開創(chuàng)工作新局面。
    xx年，是我市民政工作加快發(fā)展取得豐碩成果的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市民政系統(tǒng)干部職工，堅(jiān)持以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流，服務(wù)大局，各項(xiàng)民政工作成效顯著。
    1、建立和完善城鄉(xiāng)救助體系，保障了困難群眾基本生活。
    城市低保工作繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理，動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。在繼續(xù)實(shí)行定期復(fù)查制度，監(jiān)督舉報制度，低保對象聯(lián)系戶制度的基礎(chǔ)上，率先研究出臺，并試行了低保對象審批聽證制度。在全市每個街道建立了由社會各界人士組成的低保監(jiān)督機(jī)構(gòu)，充實(shí)和完善了社區(qū)低保評議組織，確保低保工作的公正、公平、合理，增強(qiáng)了低保工作的透明度。去年，共籌城市低保資金****1萬元，對*****名城鎮(zhèn)低保對象實(shí)行了定期救助和分類施人和專項(xiàng)救助。通過財政投入、社會幫助、上級補(bǔ)助等渠道籌集資金，建立了城鄉(xiāng)特困專項(xiàng)基金，對93名考入大學(xué)的城鄉(xiāng)低保對象子女人均救助2,000元，對**名城鄉(xiāng)困難戶實(shí)行大病救助，扎扎實(shí)實(shí)地開展了工作和分類施保工作，有效地緩解了因物價上漲給困難家庭生活造成的影響，保障了他們的基本生活。市區(qū)兩街道建立了慈善救助超市，在全市范圍內(nèi)開展了“救助月活動”，穩(wěn)妥地開展了實(shí)物發(fā)放工作。去年，我市城鎮(zhèn)低保工作被州政府評為先進(jìn)。
    農(nóng)村特困戶救助工作扎實(shí)有效地開展。共發(fā)放救助資金**萬元，使我市農(nóng)村6687名困難群眾得到一次性臨時補(bǔ)助。救災(zāi)工作的冬季和春夏荒期間的救災(zāi)救濟(jì)嚴(yán)格按程序組織發(fā)放救災(zāi)款，妥善安排災(zāi)民生活。共發(fā)放救災(zāi)資金219.8萬元，使18413名災(zāi)民和特困戶得到及時救助。通過資金置換、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌等形籌集資金，新建了面積為3000平方米的朝陽川鎮(zhèn)社會福利服務(wù)中心?；I資15萬元，對三合敬老院進(jìn)行了解維修和改造。通過發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)增加轉(zhuǎn)移支付資金的投入等渠道，提高了敬老院供養(yǎng)人員的生活水平，人均生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到3500元。建立并實(shí)施農(nóng)村特困家庭醫(yī)療救助制度，做到出臺政策，落實(shí)資金，在全市農(nóng)村組織實(shí)施。
    2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策，全力解決優(yōu)撫對象“三難”問題。
    一是繼續(xù)集中抓好“扶優(yōu)安居工程”在xx年完成230戶住房改造任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年完成120戶。兩年來，共籌集補(bǔ)助金萬元，為350戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決了住房，使他們在有生之年住上了磚瓦房，徹底結(jié)束了我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象住泥草房的歷史，我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象住房難問題基本得到解決。二是通過財政投入、社會捐助、上級補(bǔ)助等渠道籌資70萬元建立了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障基金，對傷殘軍人、老復(fù)員軍人、烈屬等重點(diǎn)優(yōu)撫對象，進(jìn)行了不同層次的有效醫(yī)療救助，同時，將在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象全部納入城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助體系，還多方給予了傾斜。通過采取靈活多樣的措施，極大地緩解了我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題。三是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，優(yōu)先保障各類撫恤補(bǔ)助金按時足額發(fā)放，并將優(yōu)撫對象中的困難戶優(yōu)先納入城鄉(xiāng)低保救助體系，確保優(yōu)撫對象的生活水平逐年提高。四是退役士兵安置工作，繼續(xù)堅(jiān)持指令性分配和有償轉(zhuǎn)移、自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法，基本完成名退役士兵安置任務(wù)，其中自謀職業(yè)人數(shù)為名。五是積極組織開展以慰問、座談、文藝聯(lián)歡、軍民共建、科技擁軍等為主要內(nèi)容的群眾性的雙擁活動，舉辦4期軍地兩用人才電腦培訓(xùn)班，培訓(xùn)軍地兩用人才130余人。我市再次榮獲“全省雙擁模范城”殊榮。六是光榮院完善硬件建設(shè)，增強(qiáng)造血功能，規(guī)范化內(nèi)部管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，使供養(yǎng)老人的生活環(huán)境、生活水平明顯改善，職工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。去年被省民政廳評為“精品工程”和“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。
    3、以推進(jìn)基層民放政治建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和村委會第三次換屆選舉工作。為了完成兩年內(nèi)市區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋的任務(wù)，加大協(xié)調(diào)力度，積極爭取市政府及相關(guān)部門的支持，克服資金樂足、選址難等困難，以攻堅(jiān)的態(tài)度，全力推進(jìn)，全面落實(shí)了市區(qū)14個社區(qū)用房建設(shè)任務(wù)。其中新建11個、購修2個，單位型社區(qū)提供1個。年前，9個社區(qū)用房完全竣工并交付使用。5個社區(qū)用房基本建成，今年上半年將全部竣工并交付使用。去年下半年，出臺了《關(guān)于社區(qū)綜合辦公樓內(nèi)設(shè)的意見》。市政府召開相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會，落實(shí)了各部門的任務(wù)，確定了各部門的職責(zé)。采取先行試點(diǎn)的辦法，探索社區(qū)用房的運(yùn)行和管理模式以信社區(qū)功能建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)。依法較好地完成了第六次村委會換屆選舉工作，全市只有2個行政村因種種原因尚未完成選舉外，84個村按法定程序順利完成選舉。村民參選率達(dá)%。
    4.以福利機(jī)構(gòu)管理為重點(diǎn)，加快了社會福利社會化進(jìn)程。
    一是加強(qiáng)了各類福利機(jī)構(gòu)的管理和新辦福利機(jī)構(gòu)的審批工作。我市各類民辦的福利機(jī)構(gòu)已發(fā)展到個;二是以救助管理站硬件建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了流浪乞討人員的救助管理工作。建設(shè)面積為120平方米的救助管理站建設(shè)并已交付使用。使個得到及時救助;三是完成2個國有福利企業(yè)的改制任務(wù)。搞好協(xié)調(diào)與服務(wù)，幫助福利企業(yè)引進(jìn)新項(xiàng)目、建章健制、完善管理。去年戶福利企業(yè)其完成產(chǎn)值1071萬元，完成銷售收入977萬元，實(shí)現(xiàn)利稅90.4萬元;四是完成福利彩票銷售萬元，“慈善救助又日捐“募集善款96萬元，募集國外捐贈款萬元，開展了助學(xué)、助醫(yī)等形式多樣的慈善救助活動。籌建了市區(qū)慈善救助醫(yī)院，緩解了低保對象醫(yī)療難問題。
    五、規(guī)范管理，認(rèn)真做好各項(xiàng)社會事務(wù)工作。
    一是完成大批量樓門牌設(shè)置工作的基層上，進(jìn)入了樓門牌正常管理狀態(tài)。引入市區(qū)競爭機(jī)制，完成了街路牌的設(shè)置工作任務(wù);二是以培育和發(fā)展社區(qū)社團(tuán)和農(nóng)村專業(yè)社區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了社區(qū)和民辦非企業(yè)的管理監(jiān)督工作。全市發(fā)展農(nóng)村專業(yè)協(xié)會個，社區(qū)社團(tuán)個。三是學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)《婚姻登記條例》，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，實(shí)現(xiàn)了管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)質(zhì)量和行政執(zhí)法水平;四是完善了殯儀服務(wù)行業(yè)管理和制度建設(shè)，規(guī)范了收費(fèi)項(xiàng)目，強(qiáng)化了服務(wù)措施，開展了喪葬用品市場的清理整頓工作。
    與此同時，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和民政干部隊(duì)伍建設(shè)，通過廣泛開展學(xué)習(xí)“為民模范”周國知活動，提高了民政干部為民服務(wù)的宗旨意識，增強(qiáng)了民政干部全心全意為民政對象服務(wù)的自覺性，級大地調(diào)動了為廣大民政干部的工作熱情，推動各項(xiàng)民政工作上新臺隊(duì)，我市的城市低保工作被州政府評為先進(jìn)集體、被州敢政局評為“千戶扶優(yōu)工程”先進(jìn)集體，我市的救災(zāi)救濟(jì)、城市低保、社區(qū)建設(shè)、地名標(biāo)志設(shè)置、社會福利社會化及民政信訪工作被州民政局評為一流工作，市民政局評為xx年度全州民政工作先進(jìn)集體、年度考核中局領(lǐng)導(dǎo)班子被評為一類班子，在崗們責(zé)任制考評中市局被評為先進(jìn)集體，市光榮院維修改建工作程被省政府評為“精品工程”，市光榮院還被省廳評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體。此外，民政財務(wù)統(tǒng)計(jì)工作在確保民政資金按時足額撥付的同時，強(qiáng)化了資金的管理和監(jiān)督。加強(qiáng)了民政宣傳工作，提高了民政工作的知名度。