9.總結(jié)是一種對(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要記錄,有助于我們了解自己在不同階段的進(jìn)步。適當(dāng)運(yùn)用歸納和概括的方法,將瑣碎的細(xì)節(jié)進(jìn)行整合,突出主題和亮點(diǎn)。在這些總結(jié)范文中,我們可以看到作者的總結(jié)能力和思維深度,為我們的總結(jié)寫(xiě)作提供了很好的參考。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇一
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的`通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇二
xx年馬上過(guò)去,這一年有很多地方要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作狀況,按照職位及任務(wù)對(duì)xx年公司行政部門(mén)做如下總結(jié)。
通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的`方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
在xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇三
今年上半年,行政部按照年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展工作。下面就行政部上半年工作情況,總結(jié)如下。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場(chǎng)環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識(shí)等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動(dòng),保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
行政部每月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個(gè)部門(mén)、以及市場(chǎng)部各種促銷活動(dòng)配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開(kāi)“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。
由于行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時(shí)不到位,雖然制度建設(shè)起來(lái)了,但是制度落實(shí)情況不是很理想。
上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇四
過(guò)去半年來(lái),公司到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?;仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由_總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇五
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來(lái),公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的`積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
二、行政方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去,回顧這半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識(shí),完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。
20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟(jì)損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。
黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無(wú)重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時(shí)處理),加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),把安全責(zé)任層層落實(shí)到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段,“四個(gè)能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。
為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng),以避免蟲(chóng)叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門(mén)保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。
上半年共計(jì)排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門(mén)的組織下,全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。
車務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來(lái),在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。
因司機(jī)為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
三、制度建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。
建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。
對(duì)于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。
五、行政工作中的不足點(diǎn)
半年以來(lái),行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。
但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。
后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計(jì)劃
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。
在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。
有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí),如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。
為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén),在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。
因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。
在近幾個(gè)月中,我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。
雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。
因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。
雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺(tái)兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。
對(duì)老員工的人事資料,不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,并且認(rèn)真核實(shí)資料,保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。
同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺(tái)接待
前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介,因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。
前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報(bào)刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作,為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。
我們部門(mén)多次更換花卉。
根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)
對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。
在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。
對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。
我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi),時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。
但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。
比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。
我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。
在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面:
1、行政制度建設(shè)。
2、人事制度建設(shè)。
3、績(jī)效考核的執(zhí)行。
4、對(duì)金豐公司的高層的考核。
5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)。
6、勞動(dòng)合同簽訂、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇七
20xx年,在的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇八
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來(lái),公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我們順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我們完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我們認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十
在即將過(guò)去的20xx年里,人力行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持配合下,較為圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場(chǎng)的良好運(yùn)營(yíng)和公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推進(jìn)考勤制度和績(jī)效考核、規(guī)范總值班工作內(nèi)容、制定完善公司各部門(mén)工作流程等幾個(gè)方面做了工作,推動(dòng)公司的人力行政管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展?,F(xiàn)將人力行政部20xx年度工作匯報(bào)如下:
行政工作中,制度是根本,為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,人力行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績(jī)效考核制度,并在考核實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新的考勤和考核制度的建立,是商管公司在員工績(jī)效考核工作中邁出的重要一步,對(duì)于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績(jī)及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí),10年人力行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共20余份,并組織各部門(mén)制定完善本部門(mén)崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件30余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
2、員工基礎(chǔ)保障工作:?jiǎn)T工的基礎(chǔ)保障是確保員工穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素,在公司今年的社?;闀r(shí),公司為全員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn),并調(diào)整了各部門(mén)員工的社保繳費(fèi)基數(shù),以最大程度的保障了員工的切身利益。
3、員工活動(dòng)和培訓(xùn):10年上半年,人力行政部以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和豐富員工生活為出發(fā)點(diǎn),組織了一些員工活動(dòng)。從年初的年度職工大會(huì),到4月份的員工戶外春游活動(dòng),使員工在參加集體活動(dòng)的同時(shí),增進(jìn)了對(duì)公司、對(duì)同事的了解,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要,采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式,通過(guò)各個(gè)部門(mén)不間斷的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知道培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì)和能力。
4、勞動(dòng)合同管理:勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動(dòng)合同管理。根據(jù)國(guó)家頒布的勞動(dòng)合同法及實(shí)施辦法,人力行政部結(jié)合公司實(shí)際,與集團(tuán)公司一同對(duì)有針對(duì)性的對(duì)法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,對(duì)公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對(duì)不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽定。在此期間,完善了社會(huì)保障管理制度。
嚴(yán)格按照制度規(guī)定的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)管理流程,對(duì)各部門(mén)、各課所需物資進(jìn)行了嚴(yán)格審批、并層層上報(bào),有效控制了各類采購(gòu)的數(shù)量和成本,避免不必要的浪費(fèi)。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十一
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,尤其是公司目前正在改革中,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位,分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
行政:公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫(xiě)、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政:
1、上季度裝修了30b辦公室,購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅,整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,員工著裝規(guī)范,逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明確了員工的入職流程,使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事:
1、上季度招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品)。
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服,1測(cè)試,招聘人員中2名已過(guò)適用期,3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
員工流失率,目前新員工流失率達(dá)到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,避免人員流失。
員工離職時(shí),建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢。
員工加班頻率,自出臺(tái)員工考勤制度以來(lái),員工加班、調(diào)休成災(zāi),每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進(jìn)績(jī)效考核,以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門(mén)主管,以便各部門(mén)主管詳細(xì)了解本部門(mén)人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月,其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難,后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生,30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0b菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì)議,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等),上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
行政:
1、下季度行政主要需繼續(xù)出臺(tái)公司的休假制度、員工福利等制度(制度編寫(xiě)時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況,之前出臺(tái)制度情況,不能相互矛盾)。
2、梳理公司的組織架構(gòu),大力宣導(dǎo)“寫(xiě)員、定崗、定編”,協(xié)助整理公司員工的工作職責(zé)與權(quán)限,提出優(yōu)化工作流程建議,使人盡其才,配制合理,減少人力成本和內(nèi)耗。3、由于目前正在做績(jī)效考核,行政部需要承擔(dān)起績(jī)效投訴這樣一個(gè)重?fù)?dān),所以必須了解員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn),遇面談時(shí)就事論事,盡量化解矛盾,解決實(shí)際問(wèn)題。
4、隨著公司輛增多,需做好公司車輛管理,車輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機(jī)姓名等信息統(tǒng)計(jì)在案。
5、做好員工入職培訓(xùn)工作,在員工入職時(shí)對(duì)于公司的各項(xiàng)管理制度、政策進(jìn)行深入培訓(xùn)。
6、做一個(gè)倉(cāng)庫(kù),制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等,保證公司的辦公設(shè)備均能合理有效使用,節(jié)約采購(gòu)時(shí)間成本。
人事:
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉(zhuǎn)正、考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效、調(diào)薪、休假等等全部記錄在案,以備員工的績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠(yuǎn)保管,離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息,擴(kuò)寬招聘渠道,統(tǒng)計(jì)員工招聘成本費(fèi)用,盡量節(jié)妁招聘成本。加在招聘力度,招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫(kù),儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,以備公司不及之需。
財(cái)務(wù):
1、后期財(cái)務(wù)工作增加月度財(cái)務(wù)預(yù)算,月底既出下個(gè)月工資、員工福利、房租水電、網(wǎng)絡(luò)、辦公用品等等,做到計(jì)劃性開(kāi)支,規(guī)范化管理。
2、嚴(yán)格規(guī)范借款管理,當(dāng)月借支不能超過(guò)工資50%,減少現(xiàn)金占用,有效避免呆賬風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合整理公司的資產(chǎn)金額。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十二
根據(jù)20xx年公司全年工作計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,現(xiàn)就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報(bào):
回顧20xx年,行政人事部緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求,著重配合分公司、砼分公司、項(xiàng)目部,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。
在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)指導(dǎo);人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé)。
一、20xx年人事主要工作。
公司人事工作在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、使用等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)。
20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,技術(shù)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網(wǎng)機(jī)構(gòu)有往來(lái),免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有3個(gè),建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷200余份,通過(guò)初試人員80余人,入職42人。
目前仍在崗位人數(shù)為39人。
20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計(jì)表。
(2)提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
對(duì)入職員工從企業(yè)文化入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為公司人員更好的掌握業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年培訓(xùn)總體實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)如下:
同時(shí)還組織人員在10月份進(jìn)行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),更提高了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神及企業(yè)凝聚力。
通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野。
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。
今年通過(guò)季度檢查,把已過(guò)合同期的人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同,對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了辦理。
(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
一年來(lái),通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開(kāi)始,使用,培養(yǎng),完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。
一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。
在年初,制訂了《后勤管理制度》。
緊跟公司下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級(jí)資質(zhì),接下來(lái)的組織機(jī)構(gòu)代碼證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證,安全生產(chǎn)許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,通過(guò)一系列公司證照的年檢,為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝,及時(shí)展現(xiàn)了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,在對(duì)外招待會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
20xx年度以來(lái),行政人事部利用《月計(jì)劃周結(jié)果》,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,今年x月份制作了畫(huà)冊(cè)、宣傳片、形象冊(cè)、安全手冊(cè),更進(jìn)一步的完善企業(yè)文化。
(6)20xx年x月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,面對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn),新進(jìn)人員邊學(xué)習(xí)邊摸索,通過(guò)不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié),并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,更好的為其他部門(mén)提供后勤保障服務(wù)。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門(mén),也是公司綜合保障部門(mén),在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒,大事能提到桌面沒(méi)幾件,但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門(mén)人員堅(jiān)決執(zhí)行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌,無(wú)怨無(wú)悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十三
回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的下半年即將臨近??梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下:
對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十四
今年上半年,我部門(mén)在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的'支持和幫助下,履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。按照公司20xx年的工作要求和整體部署,我部門(mén)上半年做了以下主要工作:
一、做好一切日常工作。
1.做好公司年終考核工作。
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位20xx年度考核工作方案的通知》文件要求,配合考核小組對(duì)市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)結(jié)束后,分兩個(gè)考核工作小組對(duì)所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測(cè)評(píng)。考核結(jié)束后,在辦公室同志的配合下,加班加點(diǎn)對(duì)各縣(市)店民主測(cè)評(píng)結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì),并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。
2.嚴(yán)格按照《使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求,詳細(xì)、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對(duì)指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總、統(tǒng)計(jì),通知其它部門(mén)上報(bào)上月份的考勤,并據(jù)此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表,并將各部門(mén)員工工資單按人進(jìn)行分割、發(fā)放到個(gè)人。
3.依據(jù)公司《績(jī)效考核制度》要求,對(duì)公司全體員工158人進(jìn)行了度績(jī)效考核??己私Y(jié)束后,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了核算、匯總、公示,并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績(jī)效工資,進(jìn)行了發(fā)放。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問(wèn)等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》,今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè)。我部門(mén)提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好,并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說(shuō)明,在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會(huì)保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)基數(shù)核對(duì)、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作。
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求,將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各,2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開(kāi)始緊張籌備上市調(diào)查工作,在辦公室、財(cái)務(wù)部等公司各部門(mén)的有力配合下,加班加點(diǎn)辦理,認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知、填報(bào)、匯總工作,并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)上市辦。
三、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
為做好20xx年全員培訓(xùn)工作,制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃,首先對(duì)我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,并對(duì)收回的158份調(diào)查問(wèn)卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷分析匯總,主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問(wèn)題、希望開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求,及時(shí)向各部門(mén)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪談,以部門(mén)為單位組織召開(kāi)了座談會(huì),將個(gè)別訪談及座談會(huì)情況進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)收回158份問(wèn)卷進(jìn)行了分析匯總,在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識(shí)自主培訓(xùn)。
根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識(shí),我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書(shū)作為全員培訓(xùn)教材,人手一本,各部門(mén)根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論,做到了學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午,學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容,聯(lián)系實(shí)際工作,思想深刻的寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。公司對(duì)干部、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選,選出優(yōu)秀文章張貼展覽,促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加業(yè)務(wù)技能大賽的通知》,結(jié)合以往我店選手競(jìng)賽成績(jī),選出兩人參加全國(guó)業(yè)務(wù)技能大賽。
4.季度考核。
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試,20xx年上半年按計(jì)劃對(duì)中層干部14人、員工123人進(jìn)行了季度考試,考試內(nèi)容為一書(shū)。采用筆試形式,參考人員從所給考試題目中任選三道作答,題目均為開(kāi)放式無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,參考人員結(jié)合自身工作寫(xiě)出個(gè)人見(jiàn)解。大部分干部、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績(jī),公司對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行了公示表?yè)P(yáng)。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)。
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求,及時(shí)通知各縣店,共有5人申報(bào)初級(jí)、5人申報(bào)中級(jí)、4人申報(bào)高級(jí),5人申報(bào)技師,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資格審查,申報(bào)出版物發(fā)行員初、中、高級(jí)的同志按時(shí)到達(dá)參加培訓(xùn)考試,取得優(yōu)異了成績(jī)。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)。
1.辦理、辭職手續(xù)。
2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員、辭職手續(xù)。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書(shū)》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作。
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志,向他們表達(dá)了春節(jié)的問(wèn)候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表,電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對(duì)聯(lián)。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工起草、打印了悼詞,核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi),開(kāi)據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁,慰問(wèn)了其家屬。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議精神,進(jìn)一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年為、等*人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》,填寫(xiě)各類保險(xiǎn)表格,人事局審批,機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批,各類保險(xiǎn)審批,養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理,住房公積金提取等手續(xù)。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
1.做好第三季度、第四季度績(jī)效考核工作。
2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作。
3.扎實(shí)、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整,下半年匯繳工作。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十五
一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過(guò)去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
勇敢的人愿意勇往直前,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場(chǎng)人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標(biāo),因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對(duì)于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場(chǎng)生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅(jiān)持,去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力,對(duì)于這一點(diǎn)我從不懷疑,對(duì)于工作我也都一直沒(méi)有放棄,我對(duì)手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請(qǐng),什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長(zhǎng)處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來(lái)讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對(duì)于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),守候,因?yàn)橐坏┻^(guò)于放手對(duì)于員工來(lái)說(shuō)并不是一件好事,這也是我們需要面對(duì)的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,對(duì)于自己的工作才更加熱愛(ài)。
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標(biāo),。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過(guò)人之處,讓他們信服,對(duì)于自己的工作也要熱愛(ài),能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹(shù)立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒(méi)有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十六
今年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門(mén)的支持配合下,按照集團(tuán)人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、星評(píng)檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門(mén)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實(shí),提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動(dòng)13人次;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查,全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào),完成員工保險(xiǎn)交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人事的管理,促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來(lái),我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜,堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手,加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅(jiān)持周例會(huì)制度,堅(jiān)持檢查講評(píng)制度,較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份,通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第xxx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上,通過(guò)認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng),大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好評(píng)。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì),我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè),有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅(jiān)持原則秉公辦事,及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時(shí)處罰違紀(jì)人員,全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次,促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng),主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀實(shí)際,積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時(shí);二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級(jí)評(píng)定、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,彌補(bǔ)20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度,加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng),特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實(shí)發(fā)揮保安職能,為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練,提高保安隊(duì)伍和各部門(mén)應(yīng)急問(wèn)題處理能力。
五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系,加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作,為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇一
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的`通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇二
xx年馬上過(guò)去,這一年有很多地方要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作狀況,按照職位及任務(wù)對(duì)xx年公司行政部門(mén)做如下總結(jié)。
通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的`方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
在xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇三
今年上半年,行政部按照年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展工作。下面就行政部上半年工作情況,總結(jié)如下。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場(chǎng)環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識(shí)等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動(dòng),保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
行政部每月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個(gè)部門(mén)、以及市場(chǎng)部各種促銷活動(dòng)配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開(kāi)“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。
由于行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時(shí)不到位,雖然制度建設(shè)起來(lái)了,但是制度落實(shí)情況不是很理想。
上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇四
過(guò)去半年來(lái),公司到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?;仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由_總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇五
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來(lái),公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的`積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
二、行政方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去,回顧這半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識(shí),完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。
20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟(jì)損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。
黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無(wú)重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時(shí)處理),加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),把安全責(zé)任層層落實(shí)到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段,“四個(gè)能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。
為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng),以避免蟲(chóng)叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門(mén)保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。
上半年共計(jì)排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門(mén)的組織下,全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。
車務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來(lái),在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。
因司機(jī)為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
三、制度建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。
建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。
對(duì)于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。
五、行政工作中的不足點(diǎn)
半年以來(lái),行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。
但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。
后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計(jì)劃
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。
在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。
有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí),如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。
為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén),在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。
因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。
在近幾個(gè)月中,我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。
雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。
因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。
雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺(tái)兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。
對(duì)老員工的人事資料,不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,并且認(rèn)真核實(shí)資料,保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。
同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺(tái)接待
前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介,因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。
前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報(bào)刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作,為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。
我們部門(mén)多次更換花卉。
根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)
對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。
在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。
對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。
我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi),時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。
但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。
比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。
我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。
在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面:
1、行政制度建設(shè)。
2、人事制度建設(shè)。
3、績(jī)效考核的執(zhí)行。
4、對(duì)金豐公司的高層的考核。
5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)。
6、勞動(dòng)合同簽訂、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇七
20xx年,在的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇八
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來(lái),公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我們順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我們完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我們認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十
在即將過(guò)去的20xx年里,人力行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持配合下,較為圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場(chǎng)的良好運(yùn)營(yíng)和公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推進(jìn)考勤制度和績(jī)效考核、規(guī)范總值班工作內(nèi)容、制定完善公司各部門(mén)工作流程等幾個(gè)方面做了工作,推動(dòng)公司的人力行政管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展?,F(xiàn)將人力行政部20xx年度工作匯報(bào)如下:
行政工作中,制度是根本,為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,人力行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績(jī)效考核制度,并在考核實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新的考勤和考核制度的建立,是商管公司在員工績(jī)效考核工作中邁出的重要一步,對(duì)于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績(jī)及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí),10年人力行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共20余份,并組織各部門(mén)制定完善本部門(mén)崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件30余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
2、員工基礎(chǔ)保障工作:?jiǎn)T工的基礎(chǔ)保障是確保員工穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素,在公司今年的社?;闀r(shí),公司為全員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn),并調(diào)整了各部門(mén)員工的社保繳費(fèi)基數(shù),以最大程度的保障了員工的切身利益。
3、員工活動(dòng)和培訓(xùn):10年上半年,人力行政部以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和豐富員工生活為出發(fā)點(diǎn),組織了一些員工活動(dòng)。從年初的年度職工大會(huì),到4月份的員工戶外春游活動(dòng),使員工在參加集體活動(dòng)的同時(shí),增進(jìn)了對(duì)公司、對(duì)同事的了解,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要,采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式,通過(guò)各個(gè)部門(mén)不間斷的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知道培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì)和能力。
4、勞動(dòng)合同管理:勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動(dòng)合同管理。根據(jù)國(guó)家頒布的勞動(dòng)合同法及實(shí)施辦法,人力行政部結(jié)合公司實(shí)際,與集團(tuán)公司一同對(duì)有針對(duì)性的對(duì)法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,對(duì)公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對(duì)不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽定。在此期間,完善了社會(huì)保障管理制度。
嚴(yán)格按照制度規(guī)定的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)管理流程,對(duì)各部門(mén)、各課所需物資進(jìn)行了嚴(yán)格審批、并層層上報(bào),有效控制了各類采購(gòu)的數(shù)量和成本,避免不必要的浪費(fèi)。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十一
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,尤其是公司目前正在改革中,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位,分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
行政:公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫(xiě)、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政:
1、上季度裝修了30b辦公室,購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅,整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,員工著裝規(guī)范,逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明確了員工的入職流程,使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事:
1、上季度招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品)。
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服,1測(cè)試,招聘人員中2名已過(guò)適用期,3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
員工流失率,目前新員工流失率達(dá)到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,避免人員流失。
員工離職時(shí),建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢。
員工加班頻率,自出臺(tái)員工考勤制度以來(lái),員工加班、調(diào)休成災(zāi),每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進(jìn)績(jī)效考核,以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門(mén)主管,以便各部門(mén)主管詳細(xì)了解本部門(mén)人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月,其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難,后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生,30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0b菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì)議,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等),上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
行政:
1、下季度行政主要需繼續(xù)出臺(tái)公司的休假制度、員工福利等制度(制度編寫(xiě)時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況,之前出臺(tái)制度情況,不能相互矛盾)。
2、梳理公司的組織架構(gòu),大力宣導(dǎo)“寫(xiě)員、定崗、定編”,協(xié)助整理公司員工的工作職責(zé)與權(quán)限,提出優(yōu)化工作流程建議,使人盡其才,配制合理,減少人力成本和內(nèi)耗。3、由于目前正在做績(jī)效考核,行政部需要承擔(dān)起績(jī)效投訴這樣一個(gè)重?fù)?dān),所以必須了解員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn),遇面談時(shí)就事論事,盡量化解矛盾,解決實(shí)際問(wèn)題。
4、隨著公司輛增多,需做好公司車輛管理,車輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機(jī)姓名等信息統(tǒng)計(jì)在案。
5、做好員工入職培訓(xùn)工作,在員工入職時(shí)對(duì)于公司的各項(xiàng)管理制度、政策進(jìn)行深入培訓(xùn)。
6、做一個(gè)倉(cāng)庫(kù),制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等,保證公司的辦公設(shè)備均能合理有效使用,節(jié)約采購(gòu)時(shí)間成本。
人事:
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉(zhuǎn)正、考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效、調(diào)薪、休假等等全部記錄在案,以備員工的績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠(yuǎn)保管,離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息,擴(kuò)寬招聘渠道,統(tǒng)計(jì)員工招聘成本費(fèi)用,盡量節(jié)妁招聘成本。加在招聘力度,招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫(kù),儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,以備公司不及之需。
財(cái)務(wù):
1、后期財(cái)務(wù)工作增加月度財(cái)務(wù)預(yù)算,月底既出下個(gè)月工資、員工福利、房租水電、網(wǎng)絡(luò)、辦公用品等等,做到計(jì)劃性開(kāi)支,規(guī)范化管理。
2、嚴(yán)格規(guī)范借款管理,當(dāng)月借支不能超過(guò)工資50%,減少現(xiàn)金占用,有效避免呆賬風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合整理公司的資產(chǎn)金額。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十二
根據(jù)20xx年公司全年工作計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,現(xiàn)就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報(bào):
回顧20xx年,行政人事部緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求,著重配合分公司、砼分公司、項(xiàng)目部,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。
在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)指導(dǎo);人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé)。
一、20xx年人事主要工作。
公司人事工作在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、使用等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)。
20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,技術(shù)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網(wǎng)機(jī)構(gòu)有往來(lái),免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有3個(gè),建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷200余份,通過(guò)初試人員80余人,入職42人。
目前仍在崗位人數(shù)為39人。
20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計(jì)表。
(2)提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
對(duì)入職員工從企業(yè)文化入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為公司人員更好的掌握業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年培訓(xùn)總體實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)如下:
同時(shí)還組織人員在10月份進(jìn)行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),更提高了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神及企業(yè)凝聚力。
通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野。
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。
今年通過(guò)季度檢查,把已過(guò)合同期的人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同,對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了辦理。
(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
一年來(lái),通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開(kāi)始,使用,培養(yǎng),完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。
一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。
在年初,制訂了《后勤管理制度》。
緊跟公司下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級(jí)資質(zhì),接下來(lái)的組織機(jī)構(gòu)代碼證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證,安全生產(chǎn)許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,通過(guò)一系列公司證照的年檢,為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝,及時(shí)展現(xiàn)了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,在對(duì)外招待會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
20xx年度以來(lái),行政人事部利用《月計(jì)劃周結(jié)果》,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,今年x月份制作了畫(huà)冊(cè)、宣傳片、形象冊(cè)、安全手冊(cè),更進(jìn)一步的完善企業(yè)文化。
(6)20xx年x月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,面對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn),新進(jìn)人員邊學(xué)習(xí)邊摸索,通過(guò)不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié),并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,更好的為其他部門(mén)提供后勤保障服務(wù)。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門(mén),也是公司綜合保障部門(mén),在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒,大事能提到桌面沒(méi)幾件,但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門(mén)人員堅(jiān)決執(zhí)行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌,無(wú)怨無(wú)悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十三
回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的下半年即將臨近??梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下:
對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十四
今年上半年,我部門(mén)在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的'支持和幫助下,履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。按照公司20xx年的工作要求和整體部署,我部門(mén)上半年做了以下主要工作:
一、做好一切日常工作。
1.做好公司年終考核工作。
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位20xx年度考核工作方案的通知》文件要求,配合考核小組對(duì)市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)結(jié)束后,分兩個(gè)考核工作小組對(duì)所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測(cè)評(píng)。考核結(jié)束后,在辦公室同志的配合下,加班加點(diǎn)對(duì)各縣(市)店民主測(cè)評(píng)結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì),并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。
2.嚴(yán)格按照《使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求,詳細(xì)、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對(duì)指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總、統(tǒng)計(jì),通知其它部門(mén)上報(bào)上月份的考勤,并據(jù)此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表,并將各部門(mén)員工工資單按人進(jìn)行分割、發(fā)放到個(gè)人。
3.依據(jù)公司《績(jī)效考核制度》要求,對(duì)公司全體員工158人進(jìn)行了度績(jī)效考核??己私Y(jié)束后,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了核算、匯總、公示,并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績(jī)效工資,進(jìn)行了發(fā)放。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問(wèn)等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》,今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè)。我部門(mén)提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好,并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說(shuō)明,在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會(huì)保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)基數(shù)核對(duì)、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作。
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求,將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各,2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開(kāi)始緊張籌備上市調(diào)查工作,在辦公室、財(cái)務(wù)部等公司各部門(mén)的有力配合下,加班加點(diǎn)辦理,認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知、填報(bào)、匯總工作,并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)上市辦。
三、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
為做好20xx年全員培訓(xùn)工作,制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃,首先對(duì)我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,并對(duì)收回的158份調(diào)查問(wèn)卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷分析匯總,主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問(wèn)題、希望開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求,及時(shí)向各部門(mén)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪談,以部門(mén)為單位組織召開(kāi)了座談會(huì),將個(gè)別訪談及座談會(huì)情況進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)收回158份問(wèn)卷進(jìn)行了分析匯總,在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識(shí)自主培訓(xùn)。
根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識(shí),我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書(shū)作為全員培訓(xùn)教材,人手一本,各部門(mén)根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論,做到了學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午,學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容,聯(lián)系實(shí)際工作,思想深刻的寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。公司對(duì)干部、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選,選出優(yōu)秀文章張貼展覽,促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加業(yè)務(wù)技能大賽的通知》,結(jié)合以往我店選手競(jìng)賽成績(jī),選出兩人參加全國(guó)業(yè)務(wù)技能大賽。
4.季度考核。
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試,20xx年上半年按計(jì)劃對(duì)中層干部14人、員工123人進(jìn)行了季度考試,考試內(nèi)容為一書(shū)。采用筆試形式,參考人員從所給考試題目中任選三道作答,題目均為開(kāi)放式無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,參考人員結(jié)合自身工作寫(xiě)出個(gè)人見(jiàn)解。大部分干部、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績(jī),公司對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行了公示表?yè)P(yáng)。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)。
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求,及時(shí)通知各縣店,共有5人申報(bào)初級(jí)、5人申報(bào)中級(jí)、4人申報(bào)高級(jí),5人申報(bào)技師,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資格審查,申報(bào)出版物發(fā)行員初、中、高級(jí)的同志按時(shí)到達(dá)參加培訓(xùn)考試,取得優(yōu)異了成績(jī)。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)。
1.辦理、辭職手續(xù)。
2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員、辭職手續(xù)。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書(shū)》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作。
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志,向他們表達(dá)了春節(jié)的問(wèn)候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表,電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對(duì)聯(lián)。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工起草、打印了悼詞,核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi),開(kāi)據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁,慰問(wèn)了其家屬。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議精神,進(jìn)一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年為、等*人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》,填寫(xiě)各類保險(xiǎn)表格,人事局審批,機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批,各類保險(xiǎn)審批,養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理,住房公積金提取等手續(xù)。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
1.做好第三季度、第四季度績(jī)效考核工作。
2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作。
3.扎實(shí)、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整,下半年匯繳工作。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十五
一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過(guò)去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
勇敢的人愿意勇往直前,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場(chǎng)人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標(biāo),因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對(duì)于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場(chǎng)生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅(jiān)持,去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力,對(duì)于這一點(diǎn)我從不懷疑,對(duì)于工作我也都一直沒(méi)有放棄,我對(duì)手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請(qǐng),什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長(zhǎng)處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來(lái)讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對(duì)于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),守候,因?yàn)橐坏┻^(guò)于放手對(duì)于員工來(lái)說(shuō)并不是一件好事,這也是我們需要面對(duì)的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,對(duì)于自己的工作才更加熱愛(ài)。
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標(biāo),。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過(guò)人之處,讓他們信服,對(duì)于自己的工作也要熱愛(ài),能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹(shù)立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒(méi)有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
企業(yè)行政部上半年工作總結(jié)篇十六
今年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門(mén)的支持配合下,按照集團(tuán)人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、星評(píng)檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門(mén)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實(shí),提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動(dòng)13人次;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查,全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào),完成員工保險(xiǎn)交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人事的管理,促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來(lái),我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜,堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手,加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅(jiān)持周例會(huì)制度,堅(jiān)持檢查講評(píng)制度,較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份,通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第xxx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上,通過(guò)認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng),大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好評(píng)。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì),我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè),有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅(jiān)持原則秉公辦事,及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時(shí)處罰違紀(jì)人員,全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次,促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng),主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀實(shí)際,積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時(shí);二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級(jí)評(píng)定、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,彌補(bǔ)20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度,加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng),特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實(shí)發(fā)揮保安職能,為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練,提高保安隊(duì)伍和各部門(mén)應(yīng)急問(wèn)題處理能力。
五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系,加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作,為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。