報告可以為組織和個人提供有效的決策支持，并促進工作和學習的改進。報告的內容應該充實，盡量使用圖表、數(shù)據(jù)和案例來支持觀點。以下是一些經(jīng)典的報告范文，可以幫助你更好地理解和掌握報告的寫作技巧。
上半年公司紀委工作總結報告篇一
共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確;綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應變能力欠缺;綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定;綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在;個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設備損壞;綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大;地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè);大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質量較差;各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：
第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點)。
第五步：突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案。
第六步：指導綜采庫房規(guī)范化管理。
第七步：現(xiàn)場工程質量、精益化管理推進。
三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現(xiàn)階段取得成果：
1、指導綜采區(qū)隊的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工;。
2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的專業(yè)素質;。
3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性;。
4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度;。
5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響;。
6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度;。
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理;。
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質量，10313工作面8個月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現(xiàn)每天3000t左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕;煤機頻頻出現(xiàn)故障，導向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導并傳授修補技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度;。
2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓力度;。
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行;。
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點);。
5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案;。
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度;。
上半年公司紀委工作總結報告篇二
在市紀委和局黨委的正確領導下，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責?，F(xiàn)將一年來履行崗位職責、落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下：
一、思想作風方面。
1、認真貫徹精神，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設責任書，3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規(guī)，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
三、深入學習科學發(fā)展觀方面。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
四、個人在廉政建設方面。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
上半年公司紀委工作總結報告篇三
在校黨委的正確領導和院系部門的大力支持下，我立足崗位，加強學習，踏實工作，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。做到了學習有成效、工作有成就、廉政得鞏固，個人素質和領導能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能、勤、績、廉情況，總結述職如下：
一、認真學習，提高理論素養(yǎng)，增強工作能力。
如今，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷學習，有了豐富的知識積累，才能順應時代發(fā)展的需要。作為學校黨委委員、紀委書記，既是決策的參與者，又是工作的執(zhí)行者和推動者，我深知肩上擔子的份量。要履行好這個職責，不僅要有強烈的政治責任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識。為此，我把學習當作一種政治責任，當作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力學習和實踐科學發(fā)展觀，學習黨的理論知識和方針政策，學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗，不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學習的機會，認真聽取領導講話、學習有關文件;利用支部學習和到院系、部門調研的機會認真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍，及時掌握時事動態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾，基本做到了敏銳觀察，準確判斷，思想觀念始終保持與時代合拍，增強了工作能力和應對各種局面的能力。
二、調查研究、勤于思考，為學校科學發(fā)展獻計出力。
毛澤東同志有句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”，要求領導干部要“問政于民、問計于民、問需于民”，因此在工作中，我特別注重調查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況，防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考，注重正確理解、合理把握政策尺度，防止工作失當。堅持“黨委領導、校長負責、教授治校、民主管理”的原則，重大事項及時匯報，做到到位不越位。對待分管工作，堅持用科學發(fā)展觀指導，注意溝通和協(xié)調，既出主意，扮演好領導角色，又充分發(fā)揚民主，發(fā)揮集體力量，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性，做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動，能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導，積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。
三、扎實工作，強化指導協(xié)調，切實做好分管工作。
20xx年，根據(jù)黨委分工，我主持紀委工作，分管監(jiān)察審計處、繼續(xù)教育學院、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務處)工作。一年來，在部門領導和同志們的共同努力下，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機，扎實推進紀檢監(jiān)察工作。
去年是全省反腐倡廉制度推進年，學校成立了活動領導小組，我擔任副組長，負責具體推進事宜。根據(jù)省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神，學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》，對涉及管權、管人、管財、管物、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》，及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計劃表，指導各有關部門按照統(tǒng)一部署，對20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項，其中“保”57項、“廢”13項、“改”21項、待“改”34項，20xx年新“立”制度28項。年底，省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》，校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內容的活動。各院系、部門踴躍參加。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月，開展了“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片。活動的深入開展，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育，強化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督，加強審計工作，共完成基建、修繕工程審計93項，審計金額4437.5萬元，審減金額484.43萬元，切實維護了學校的經(jīng)濟利益。在信訪方面，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件，及時按規(guī)定程序進行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話，對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育，為1名受到不實舉報的干部澄清了問題。12月下旬，紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部。
2.調整發(fā)展戰(zhàn)略，促進繼續(xù)教育健康發(fā)展。
20xx年是我校成教工作全方位調整的一年，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進行了認真的梳理，調整思路，改進工作方法，嚴格規(guī)范辦學。上半年，對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍、教學管理進行規(guī)范指導。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站，規(guī)范新東方站，新設廣德、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢，為學生提供優(yōu)質服務，提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網(wǎng)頁作用，及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定，讓學生及時了解相關政策，大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況。結合制度建設推薦年活動和學校“三定”工作，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責。積極做好大自考、二學歷自考、計算機國考、導游考試的報名、考務等組考工作，全年參考總量達7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。10月，成教處更名為繼續(xù)教育學院。
3.加強保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定。
始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報，掌握師生員工的思想動態(tài)，對校園內發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報，并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理，落實制度，嚴格機動車輛進出，對教工的私家車發(fā)放通行證，對出租車進校園進行嚴格控制，對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式，針對校園內出現(xiàn)的治安新情況，加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度，加強夜間值班。重視隊伍建設，提高保衛(wèi)人員的綜合素質。既嚴格執(zhí)紀，又熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作，與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系，加強指導，防患于未然。20xx年，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行，更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞，保衛(wèi)處積極根據(jù)學校統(tǒng)一部署，在各部門、院系通力合作下，較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務，保證了各項活動的順利進行。
4.抓監(jiān)管重預防，做好醫(yī)療保健工作。
20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制。加強預防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下，多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學生超市、飲食人員工作資格，持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報、掛橫幅，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量，克服了人手不足和設備落后的困難，認真開展日常門診治療工作，確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則，實行了學生醫(yī)療保險招標機制，嚴把質量關，保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標方式，保證藥品的可信度，也為學校節(jié)約了不必要的開支。
四、加強黨性修養(yǎng)，率先廉潔自律，塑造良好品格。
大思想家孔子說，為政者“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。我不以紀委書記搞特殊化，時刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則，主動參加民主生活會，正確開展批評與自我批評，虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設，經(jīng)常了解師生員工的訴求，認真解決實際困難和問題，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋，并積極向黨委建議，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己，沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔任務和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨，能正確行使黨和人民賦予的權利，始終堅持國家、學校利益高于一切，自覺抵制各種不正之風，識大體、顧大局。能自覺維護領導班子團結，形成戰(zhàn)斗力，有話當面講，勇于批評和自我批評。對工作有責任感，對事業(yè)有使命感，對學校有呵護感，講責任，講貢獻，講關愛。
五、不足之處和努力方向。
回顧20xx年，我做了一些應該做的事情，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處，如理論學習不夠深透，在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設“特色鮮明的應用型本科院?！毙枰Ｉ舷聢F結一心，開拓進取。今后，我將更加努力學習、勤奮工作，在校黨委的領導下，緊緊依靠廣大師生員工，為學校的建設和發(fā)展，為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用，為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻。
上半年公司紀委工作總結報告篇四
酒店按照20--年工作計劃，強化食品安全和食品質量，提升服務質量，減員增效，收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務收入--萬余元，利潤--萬元。現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、積極做好疫情防控工作。
繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作，酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴格落實消毒滅菌制度，對酒店職工和顧客進行體溫檢測、行程掃碼檢測工作。
進一步加強食材采購管理和索證工作，實行定點采購、確保食品安全。
二、酒店等級評審工作。
1、按照酒店評審標準對酒店各崗位制度、職責、食品安全應急預案進行修訂，按照條款逐條進行細化分工，完善相關資料。
2、對職工進行食品安全和消防安全知識培訓，并進行了食物中毒應急演練。
三、強化安全管理。
1、加強人員培訓，提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識，把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài)，牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。
2、為職工進行健康體檢，辦理健康上崗證，投資近----元為職工入了意外保險。
四、存在的主要問題：
通過對酒店等級評審細則的學習，發(fā)現(xiàn)酒店精細化管理做的不到位，下半年將以酒店評審工作為契機，以評促建、以評促改，切實做好酒店精細化管理工作，做到分工明確、責任到人，實行科學合理的查點表管理方式，使酒店管理工作上一個新的臺階，達到有效調動職工工作的積極性，提高服務質量，增加營業(yè)收入的目的。
上半年公司紀委工作總結報告篇五
xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8、9％。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的'工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
上半年公司紀委工作總結報告篇六
紀委，又稱紀檢委，是"紀律檢查委員會"的簡稱。今天本站小編給大家為您整理了紀委上。
報告，希望對大家有所幫助。
在市紀委和局黨委的正確領導下，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責。現(xiàn)將一年來履行。
崗位職責。
落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下：
一、思想作風方面。
1、認真貫徹精神，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設。
責任書。
3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設。
承諾書。
隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規(guī)，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監(jiān)督之下觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
三、深入學習科學發(fā)展觀方面。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
四、個人在廉政建設方面。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
在校黨委的正確領導和院系部門的大力支持下，我立足崗位，加強學習，踏實工作，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。做到了學習有成效、工作有成就、廉政得鞏固，個人素質和領導能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能、勤、績、廉情況，總結述職如下：
一、認真學習，提高理論素養(yǎng)，增強工作能力。
如今，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷學習，有了豐富的知識積累，才能順應時代發(fā)展的需要。作為學校黨委委員、紀委書記，既是決策的參與者，又是工作的執(zhí)行者和推動者，我深知肩上擔子的份量。要履行好這個職責，不僅要有強烈的政治責任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識。為此，我把學習當作一種政治責任，當作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力學習和實踐科學發(fā)展觀，學習黨的理論知識和方針政策，學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗，不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學習的機會，認真聽取領導講話、學習有關文件;利用支部學習和到院系、部門調研的機會認真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍，及時掌握時事動態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾，基本做到了敏銳觀察，準確判斷，思想觀念始終保持與時代合拍，增強了工作能力和應對各種局面的能力。
二、調查研究、勤于思考，為學?？茖W發(fā)展獻計出力。
毛澤東同志有句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”，要求領導干部要“問政于民、問計于民、問需于民”，因此在工作中，我特別注重調查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況，防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考，注重正確理解、合理把握政策尺度，防止工作失當。堅持“黨委領導、校長負責、教授治校、民主管理”的原則，重大事項及時匯報，做到到位不越位。對待分管工作，堅持用科學發(fā)展觀指導，注意溝通和協(xié)調，既出主意，扮演好領導角色，又充分發(fā)揚民主，發(fā)揮集體力量，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性，做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動，能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導，積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。
三、扎實工作，強化指導協(xié)調，切實做好分管工作。
20xx年，根據(jù)黨委分工，我主持紀委工作，分管監(jiān)察審計處、繼續(xù)教育學院、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務處)工作。一年來，在部門領導和同志們的共同努力下，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機，扎實推進紀檢監(jiān)察工作。
去年是全省反腐倡廉制度推進年，學校成立了活動領導小組，我擔任副組長，負責具體推進事宜。根據(jù)省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神，學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》，對涉及管權、管人、管財、管物、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》，及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計劃表，指導各有關部門按照統(tǒng)一部署，對20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項，其中“?！?7項、“廢”13項、“改”21項、待“改”34項，20xx年新“立”制度28項。年底，省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》，校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內容的活動。各院系、部門踴躍參加。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月，開展了“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片?；顒拥纳钊腴_展，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育，強化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督，加強審計工作，共完成基建、修繕工程審計93項，審計金額4437.5萬元，審減金額484.43萬元，切實維護了學校的經(jīng)濟利益。在信訪方面，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件，及時按規(guī)定程序進行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話，對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育，為1名受到不實舉報的干部澄清了問題。12月下旬，紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部。
2.調整發(fā)展戰(zhàn)略，促進繼續(xù)教育健康發(fā)展。
20xx年是我校成教工作全方位調整的一年，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進行了認真的梳理，調整思路，改進工作方法，嚴格規(guī)范辦學。上半年，對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍、教學管理進行規(guī)范指導。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站，規(guī)范新東方站，新設廣德、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢，為學生提供優(yōu)質服務，提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網(wǎng)頁作用，及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定，讓學生及時了解相關政策，大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況。結合制度建設推薦年活動和學?！叭ā惫ぷ?，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責。積極做好大自考、二學歷自考、計算機國考、導游考試的報名、考務等組考工作，全年參考總量達7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。10月，成教處更名為繼續(xù)教育學院。
3.加強保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定。
始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報，掌握師生員工的思想動態(tài)，對校園內發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報，并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理，落實制度，嚴格機動車輛進出，對教工的私家車發(fā)放通行證，對出租車進校園進行嚴格控制，對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式，針對校園內出現(xiàn)的治安新情況，加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度，加強夜間值班。重視隊伍建設，提高保衛(wèi)人員的綜合素質。既嚴格執(zhí)紀，又熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作，與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系，加強指導，防患于未然。20xx年，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行，更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞，保衛(wèi)處積極根據(jù)學校統(tǒng)一部署，在各部門、院系通力合作下，較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務，保證了各項活動的順利進行。
4.抓監(jiān)管重預防，做好醫(yī)療保健工作。
20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制。加強預防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下，多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學生超市、飲食人員工作資格，持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報、掛橫幅，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量，克服了人手不足和設備落后的困難，認真開展日常門診治療工作，確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則，實行了學生醫(yī)療保險招標機制，嚴把質量關，保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標方式，保證藥品的可信度，也為學校節(jié)約了不必要的開支。
四、加強黨性修養(yǎng)，率先廉潔自律，塑造良好品格。
大思想家孔子說，為政者“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。我不以紀委書記搞特殊化，時刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則，主動參加民主生活會，正確開展批評與自我批評，虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設，經(jīng)常了解師生員工的訴求，認真解決實際困難和問題，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋，并積極向黨委建議，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己，沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔任務和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨，能正確行使黨和人民賦予的權利，始終堅持國家、學校利益高于一切，自覺抵制各種不正之風，識大體、顧大局。能自覺維護領導班子團結，形成戰(zhàn)斗力，有話當面講，勇于批評和自我批評。對工作有責任感，對事業(yè)有使命感，對學校有呵護感，講責任，講貢獻，講關愛。
五、不足之處和努力方向。
回顧20xx年，我做了一些應該做的事情，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處，如理論學習不夠深透，在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設“特色鮮明的應用型本科院?！毙枰Ｉ舷聢F結一心，開拓進取。今后，我將更加努力學習、勤奮工作，在校黨委的領導下，緊緊依靠廣大師生員工，為學校的建設和發(fā)展，為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用，為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻。
今年是非常充實的一年，在思想政治方面與時俱進，有新的提高，在工作方面做出了一定成績，現(xiàn)簡要總結如下:。
一、認真學習xx大精神，在思想政治和理論方面與時俱進。
1、認真學習5。31講話和黨的xx大精神，學習“三個代表”重要思想。通過學習，對“三個代表”重要思想的認識全面加深，堅決擁護將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想寫入黨章，對《黨章》有關黨的性質、入黨條件的修改等都衷心擁護，對全面建設小康社會的目標充滿信心，感到我們黨是一個與時俱進的偉大的黨，進一步堅定了理想和信念。
3、組織部門的業(yè)務學習活動，堅持每周一上午的業(yè)務學習制度，協(xié)助做好總支理論學習中心組的有關工作。
二、認真完成紀檢監(jiān)察有關工作，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力。
1、做好全校紀檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務工作，起草了會議的主報告，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。
2、協(xié)助做好省紀委、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料。
3、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試，黨風廉政教育網(wǎng)頁不斷更新，教育功能逐步擴大。
4、分管的檔案工作被評為校先進單位。
5、以招生監(jiān)察為主，做好行政監(jiān)察工作。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察，在參與中監(jiān)察，在監(jiān)察中服務，無責任事故的發(fā)生。
三、認真做好干部人事制度改革試點辦公室有關工作，為試點取得成功作出應有的貢獻。
1、先后赴張家港、南通、宿遷等地調研，解放了思想，明確了思路。
2、起草干部人事制度改革動員大會的。
講話稿。
3、負責干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調工作，設計測評表，協(xié)助做好測評組織工作，負責測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關工作。
4、起草了《揚州大學處級領導干部“能管能教”暫行規(guī)定》、《揚州大學不稱職處級干部認定標準和調整辦法(試行)》、《關于實行任期目標責任制的意見》、《揚州大學學院、部門、單位考核評估辦法(試行)》、《揚州大學關于實行處級干部誡勉制度的規(guī)定》、《揚州大學關于實行處級干部談話制度的規(guī)定》、《揚州大學關于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《揚州大學關于實行干部選拔任用工作責任制的規(guī)定》、《揚州大學關于建立組織部與紀檢、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度。
5、完成了《論高校干部考核評估機制的建構》的論文，并在我校學報上發(fā)表。
三、做好黨群總支的有關工作。
1、完成年度和學期工作要點和小結的起草工作，并對每學期的組織生活、政治學習作出安排。
2、協(xié)助書記做好總支大會和集中學習活動的安排和組織工作。
3、完成了支部目標管理終期評估的有關工作。
4、做好職工考核、職稱晉升測評等有關工作。
四、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況。
在紀委工作4年半來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，并經(jīng)常向自責任人匯報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。
五、存在不足。
1、理論學習的面不廣，也不夠深入，往往因為寫文章和完成相關任務，才進行深入學習，自覺性不高。
2、工作作風不夠深入，到學院很少，對基層情況不了解，或了解不全面。
上半年公司紀委工作總結報告篇七
可以說，在20__上半年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!__年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
(一)財務方面的工作。
1、增強財務服務意識。
20__上半年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩(wěn)步推進。
一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的__年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好__年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__8萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經(jīng)濟收益。
4、切實加強財務管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序。
上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
20__年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好__下半年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
上半年公司紀委工作總結報告篇八
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
上半年公司紀委工作總結報告篇九
因為學生會是一個學生治理治理的組織，所以我們更是強調各部門之間的溝通與合作，而我們秘書處作為學生會的樞紐部門，更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性，充分行使其組織調和的本能機能，為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開：
一、調和樞紐工作。
秘書處直屬主席團治理，重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反應給主席團、及調和活動中各部義務。秘書處的樞紐工作關系到全部學生會的運轉，本月已賣力完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調和工作，我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報，這樣既提高了工作效率，又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動，既調和了秘書處與各本能機能部的關系，又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內部扶植工作。
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學生會的事務治理。學生會各部每周兒將開一次例會，秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結，最后由秘書處整理并存作檔案，并對今朝活動進行協(xié)作調劑。
三、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解贊助。十月份，秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動，例如：“慶中秋，迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時，懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計劃中提到的秘書處的本職工作，對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內部評論辯論會，在今年的工作中，沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方，現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善。
1、更好更準確的記錄好每次會議，并做好存檔，及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內部評論辯論會，并落實每次列會的議題。
上半年公司紀委工作總結報告篇十
2021年上半年，公司紀委在上級紀委和公司黨委的領導下，按照年初工作部署，緊緊圍繞中心工作，貫徹全面從嚴治黨，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，大力推進廉潔建設，各項工作有序開展?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）嚴格政治監(jiān)督，堅持全面從嚴治黨。
一是統(tǒng)一思想，明確任務。年初，制定出臺了《東電公司2021年紀檢監(jiān)察工作要點》，對全年重點工作任務細化分解。組織召開公司2021年全面從嚴治黨工作會議，對公司全面從嚴治黨工作進行安排部署，并結合實際印發(fā)了《建設廉潔實施方案》，廉潔建設全面啟動。
二是壓緊壓實“兩個責任”。公司紀委始終把落實“兩個責任”作為重要政治任務，一級抓一級，層層抓落實。制定了公司《黨風廉政建設責任制考核評比實施辦法》《黨風廉政建設責任制考核評分細則》對公司6個黨支部落實黨風廉政責任制進行考核評比，表彰先進黨支部1個；認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》召開中層干部述職述廉大會，25名中層干部對2019年履職情況以及廉潔自律方面進行了匯報。監(jiān)審部列席黨委會、總經(jīng)理辦公會對民主集中制、“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，推動兩個責任落到實處。
（二）圍繞中心工作，強化重點監(jiān)督。
一是加強疫情防控監(jiān)督檢查。自疫情發(fā)生以來，公司紀委堅持將新冠肺炎防控的監(jiān)督作為首要政治任務，及時傳達學習上級文件部署，持續(xù)關注公司疫情防控工作動態(tài)，及時掌握信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、督促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議事項建立工作臺賬，對問題整改落實情況進行跟蹤回訪，實行閉環(huán)管理。
二是加強“三項制度”改革監(jiān)督檢查。將公司“三項制度”改革作為重要監(jiān)督事項，嚴格貫徹落實上級文件要求，緊密監(jiān)督改革方案的落地實施。制定公司《“三項制度”改革期間輿情監(jiān)測實施方案》，建立以支部、部門為單位的輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，每周對輿情信息進行收集整理，及時準確把握輿情信息。
（三）加強作風建設，持續(xù)糾正“四風”頑疾。
一是做實廉政約談。把廉政約談作為第一道防線做好做實，形成帶電的高壓線。元月份，對公司計劃、采購、勞資、檔案、黨群等8名關鍵崗位員工開展集體廉政約談；5月，對黨辦、生技、財務、后勤等部門負責人，就推進“三項制度”改革、落實主題活動、加強部門管理等工作情況進行工作、警示約談4人次，下發(fā)整改通知書4個。
二是做細日常監(jiān)督。年初制定了上半年《公司“四風”問題和違反“八項規(guī)定”精神問題監(jiān)督檢查值班表》，每月對“八項規(guī)定”執(zhí)行情況和“四風”問題進行常態(tài)化巡查，在重要節(jié)點通過會議強調、案例宣貫進行廉潔提醒，上半年對勞動紀律、公車私用、公款吃喝、收送紅包等“四風”問題開展暗訪檢查6次。
三是做深安全責任監(jiān)督。嚴格落實中紀委《關于加強安全生產(chǎn)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的通知》精神，牢固樹立安全責任就是政治責任的意識。通過對《公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度》專項檢查、參加公司安委會、班組安全活動等方式對安生部門落實安全生產(chǎn)責任進行監(jiān)督。
四是做好審計工作，發(fā)揮合力作用。強化紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”，形成合力，建立零星及工程項目結算審核臺帳，結合采購詢價監(jiān)督臺帳，加強對重點領域的監(jiān)督檢查。通過對財務收支、合同管理、重要崗位離任等審計工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
（四）強化紀律教育，營造崇廉尚廉氛圍。
一是把政治紀律、政治規(guī)矩以及廉潔從業(yè)教育作為一項常態(tài)工作，納入公司宣傳教育工作的總體部署。積極組織公司各黨支部布置落實廉政教育工作。通過“三會一課”、中心組學習等方式，組織黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，十九屆四中、十九屆中央紀委四次全會、省委十四屆十次全會。二是不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動方式，通過參與車間、班組安全活動，進行廉潔教育，將廉潔知識融入班組小課堂進行宣傳，切實推進廉潔文化進部門、進車間、進班組。積極組織職工收看《國家監(jiān)察》電視節(jié)目，通過微信群及時轉發(fā)典型案例和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部拒腐防變意識及政治定力。
（一）宣傳教育與生產(chǎn)經(jīng)營融合不足。目前，執(zhí)紀監(jiān)督問責的方式方法創(chuàng)新不夠，與生產(chǎn)經(jīng)營結合的深度、廣度不足，對車間、班組的宣傳針對性不強。
（二）紀檢干部辦案能力不強。紀檢監(jiān)察隊伍業(yè)務素質不高，專業(yè)能力不強，對當前一些政策、規(guī)定理解不夠透徹，辦案業(yè)務不熟，處理問題的技巧掌握不夠，實戰(zhàn)能力不足。
2021年是公司全面深化“三項制度”改革，同時也是落實全面從嚴治黨的關鍵年。下半年公司紀委將繼續(xù)按照建設“廉潔”要求，緊緊圍繞公司中心工作，持續(xù)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷完善“大監(jiān)督”體系，抓實抓細工作落實，加強隊伍建設，不斷提升監(jiān)督效，為全面打贏改革攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。
（一）持續(xù)強化政治監(jiān)督。以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅決做到“兩個維護”。持續(xù)強化黨內政治生活、民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等事項的監(jiān)督，加強對公司黨委重大決策部署落實情況的監(jiān)督。
（三）持續(xù)提升隊伍的專業(yè)水平。加強對國家法律法規(guī)、方針政策以及公司制度的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。加強交流學習，積極選派紀檢干部參加上級紀委業(yè)務培訓和以案代訓，提高日常監(jiān)督、執(zhí)紀審查、依法調查本領，不斷提升紀檢監(jiān)察干部隊伍實戰(zhàn)能力。
20xx年我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，紀檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復雜化、多元化等特點，為化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通，強化責任意識，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級網(wǎng)絡，10個行政村分別成立了紀檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會，參與農村各項事務的監(jiān)督工作，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風廉政監(jiān)督員，解決了農村紀檢工作無人抓的問題。為規(guī)范紀檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀檢干部學習制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀檢有關工作程序，使各項工作有章可循。鎮(zhèn)紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學習，并寫有學習筆記。同時還利用業(yè)余時間自學相關業(yè)務知識，強化自身素質，提高履職能力，增強化解矛盾的能力。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25起，其中來信5起，來訪8起，電話舉報12起，受理農廉網(wǎng)投訴19起。陽光農廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀委都能視投訴內容，組織人員，認真受理，做到件件有落實，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡監(jiān)督下糾錯、為民，切實維護了群眾的合法權益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。
在接待信訪舉報工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理。能及時答復的當場答復，需要約談的約定時間，需轉辦案件的經(jīng)領導批示嚴肅查辦。全年鎮(zhèn)紀委查辦案件1起，核實案件2起，取消預備黨員資格1人，追回違紀資金10860元，并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關站所、包村干部、村干部及雙方當事人，以調解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
回顧一年來的工作，還存在許多不足：一是高質量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱，解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是紀檢干部的業(yè)務水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務。
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣紀委、監(jiān)察局的精心指導下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“轉作風、樹形象、促工作”的總體目標，始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入民政工作的全領域、全過程，認真落實廉政責任、強化教育監(jiān)督、狠抓作風建設，全體黨員干部廉政意識進一步增強，民政部門形象進一步改進，部門職能進一步發(fā)揮，全面筑牢了我縣民政事業(yè)科學健康發(fā)展的基礎。現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
局黨組高度重視黨風廉政建設工作，始終堅持“黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管”的原則，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設納入領導班子、領導干部年度目標責任管理，定期召開班子會議，聽取匯報，專題研究黨風廉政建設工作。于今年3月份專題召開了民政系統(tǒng)黨風廉政工作會議，全面安排部署20__年度黨風廉政建設和反腐敗工作。會上印發(fā)了《20__年黨風廉政建設工作要點》和《20__年民政系統(tǒng)反腐倡廉責任分工》等文件，與班子成員和局屬各單位、各股室簽訂了黨風廉政建設目標責任書，全面落實局班子成員和各單位負責人“一崗雙責”責任制，實行抓業(yè)務就要抓廉政建設，確保業(yè)務工作與廉政建設工作兩手抓、兩手硬、兩促進。我們狠抓廉政教育，利用年初召開的黨風廉政建設工作會議時機，邀請縣紀委、監(jiān)察局領導給全系統(tǒng)干部職工講廉政課，系統(tǒng)學習黨風廉政建設有關文件和規(guī)定，不斷加強廉政文化建設。認真落實《廉政準則》和“五個一”制度，在局機關推行黨風廉政建設責任制工作報告制度、黨政主要領導述職述廉制度、領導干部掛牌群眾點名接訪制度等五項制度，不斷健全各項規(guī)章制度，年初印發(fā)了《山陽縣民政局機關干部管理規(guī)定》制度匯編，對領導班子廉潔從政、干部管理、公務接待、干部考勤、車輛管理等多項制度進行了修訂完善，堅持用制度管人管事，進一步規(guī)范干部管理，從源頭上預防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。開展了機關事業(yè)單位樓堂館所清理活動，全局干部職工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，在全縣民政系統(tǒng)形成了廉潔從政的良好風氣。落實專人負責，抓好了山陽紀檢監(jiān)察網(wǎng)懲防體系監(jiān)測平臺信息發(fā)布工作。按要求召開了2次領導班子民主生活會，增進了班子團結。
今年以來，圍繞路線教育活動和中省市紀委“三轉”工作要求狠抓機關作風建設，全系統(tǒng)干部為民服務意識進一步增強，工作作風進一步改進。
深入開展路線教育實踐活動，為民服務能力不斷增強。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，按照“三嚴三實”要求，突出抓好作風建設，狠剎“四風”，著力解決群眾反映強烈和最突出的問題，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。扎實開展了“我是誰、為了誰、依靠誰”大討論，深入開展“雙包雙促”扶貧幫扶活動，進一步增強了服務意識，密切了黨群干群關系，為民服務能力不斷增強。
(二)扎實開展創(chuàng)佳評差競賽活動，行風政風持續(xù)好轉。以創(chuàng)建市級文明單位為目標，以創(chuàng)佳評差競賽活動為平臺，不斷加大軟硬件建設力度，切實落實黨風廉政建設責任制，開展民政專項執(zhí)法檢查，打造了山陽“陽光民政”品牌。加大民政法規(guī)宣傳力度，加強政風行風建設，深化政務公開，創(chuàng)建滿意窗口單位，民政隊伍整體水平全面提高。
(三)開展黨員黨性分析試點工作，不斷加強隊伍建設。今年4月份，局總支啟動實施了黨員黨性分析試點工作，緊緊圍繞提高黨的執(zhí)政能力建設和先進性、純潔性建設為主線，以“為民務實清廉”為主題，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，成立機構、制定方案、落實任務、明確責任，扎實開展了試點工作，通過動員學習、征求意見、查找黨員黨性缺失問題，使廣大黨員進一步提高了對黨的認識，增強了黨員干部黨性修養(yǎng)，不斷提高了黨員隊伍的先進性和純潔性。
(四)實施了為民服務直通車工程。針對群眾反映突出問題，在全系統(tǒng)開通了“為民服務直通車”工程，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。一是民情民意直通。印發(fā)黨群干部“連心卡”，及時回應群眾關切和訴求。設立“商洛山陽民政”網(wǎng)站“留言咨詢”和“局長信箱”欄目及服務網(wǎng)點“意見箱”，收集民情民意。二是惠民政策直通。編印《為民服務手冊》、《惠民政策匯編》和《民政之窗》手冊，規(guī)范辦事具體流程，匯編各種民政惠民政策，方便廣大人民群眾了解民政，把惠民政策送到千家萬戶。三是群眾辦事直通。在局機關建立“為民服務大廳”，每周由一名領導帶班，4名工作人員實行“一廳式”辦公，完善首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度。為了方便群眾，經(jīng)縣政府批準，在西照川鎮(zhèn)、漫川關鎮(zhèn)和楊地鎮(zhèn)設立3個婚姻登記分處，極大的方便了邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事。四是干群聯(lián)系直通。局黨組7名領導，每人帶領一個股室干部，聯(lián)系幫扶1個村，每名黨員干部包4戶農村貧困戶，做到一月一聯(lián)系，一季一走訪，一節(jié)一問候，一年一評議。五是矛盾調處直通。局領導干部每周確定1個“接訪日”，推行開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪“四訪”活動，實行源頭治理，定期排查，分析研判，情況報告，行業(yè)調解“五項”機制，確保各類矛盾及時有效化解。六是糾風監(jiān)督直通。聘請15名人大代表、政協(xié)委員、服務對象為民政系統(tǒng)政風行風監(jiān)督員，每個鎮(zhèn)設立投訴舉報箱，對“四風”進行監(jiān)督，對工作服務辦事效率，服務態(tài)度進行監(jiān)督與評價。
今年以來，我局利用集體學習時間之機，組織干部職工繼續(xù)深入學習了中央“八項規(guī)定”、縣委“十項規(guī)定”和系列講話以及省市縣有關文件精神，教育引導廣大黨員干部嚴格遵守各項紀律，切實糾正“形式主義、官僚主義、享樂主義、和奢靡之風”，持之以恒改進作風。堅持少開會、開短會，控制文件材料、簡約接待，在日常工作中注重實際效果，不組織沒有實際意義的儀式，不組織迎來送往等活動，使全體干部對上級規(guī)定的進一步領會和執(zhí)行;在今年單位搬新家中，嚴格落實相關規(guī)定，沒有發(fā)生單位祝賀、集中招待等現(xiàn)象，使中央“八項規(guī)定”在民政系統(tǒng)得到嚴格執(zhí)行和進一步深化。
總之，半年來我局認真落實廉政建設工作責任制，干部作風進一步改進，民政行風進一步優(yōu)化，為民服務能力進一步增強，取得了一定成績，但還存在著廉政建設宣傳報道力度不大、民政執(zhí)法檢查力度不明顯等問題，在今后的工作中，我們將進一步加強領導、夯實責任、再添措施，努力把廉政建設和反腐敗工作做好，全面推進全縣民政事業(yè)健康科學發(fā)展。
上半年，__公司紀檢監(jiān)察工作在集團公司紀檢監(jiān)察部、公司黨委的正確領導下，認真學習重要講話精神，貫徹落實__屆中紀委第三次全會精神。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，找差距抓整改，改進工作作風;以強化廉政教育、完善制度建設為抓手，扎實推進黨風廉政建設工作;以管理提升年為載體，加強監(jiān)督管控，發(fā)揮協(xié)同監(jiān)督機制，開展效能監(jiān)察工作，規(guī)范管理流程，為公司健康發(fā)展提供堅強的保障?，F(xiàn)將上半年紀檢監(jiān)察工作匯報如下：
(一)落實黨風廉政責任制。貫徹落實黨風廉政建設責任制，是從源頭上預防和治理腐敗措施之一。公司組織召開黨風廉政建設工作會議，全面安排部署黨風廉政建設工作，明確責任目標，層層分解任務。按照黨風廉政建設責任制要求，切實履行“一崗雙責”職能，把黨風廉政建設工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與企業(yè)中心工作相結合，做好各級領導干部分管范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作，確保黨風廉政建設和反腐敗各項任務真正落到實處。
(二)開展效能監(jiān)察工作。根據(jù)集團公司效能監(jiān)察工作要求，結合公司實際，選立了“八項規(guī)定執(zhí)行情況”、“x__用管理和成本控制”等五個效能監(jiān)察項目，充分發(fā)揮效能監(jiān)察糾正行為偏差、規(guī)范經(jīng)營管理、強化源頭治理作用，提升管理水平，切實提高執(zhí)行力，促進公司管理提升年活動開展。
(三)完善廉政制度建設。公司注重廉政制度建設，從源頭上遏制腐敗,通過加強教育、監(jiān)督、預防制度建設，形成一套用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;按照集團公司領導要求，制定《__公司“三重一大”決策實施辦法(試行)》、《__公司領導干部三項談話制度實施辦法(試行)》等六條規(guī)章制度，確保把黨風廉政建設工作落實到位。
(四)加強干部隊伍建設。對今年新提任的__名中層干部進行集體廉政談話，組織廉政知識測試，簽訂廉政承諾書，建立廉政檔案等多種形式加強廉政教育，嚴把任前“廉政關”，使新任中層干部繃緊“廉政弦”，強化領導干部忠誠履職、清正廉潔的良好職業(yè)操守。結合檢修公司實際，制定《__公司領導干部“六嚴格六不準”行為準則》，規(guī)范領導干部職務行為。
(五)深化廉潔文化建設。采用多種形式不斷豐富廉潔文化活動。以“為民務實清廉”主題征文活動為載體，進一步提高干部廉潔從業(yè)意識，認真落實__集團公司“聚焦反四風、匯聚正能量、實現(xiàn)新跨越”要求;開展“落實中央八項規(guī)定、集團公司‘21條要求’”廉潔文化作品征集活動，不斷豐富廉潔文化內容。
今年以來，公司在黨風廉政建設、廉潔從業(yè)教育、效能監(jiān)察等方面采取了強有力的措施，取得了一定成效。但也存在一些問題和不足：紀檢監(jiān)察制度還需進一步完善修訂，從源頭上治理腐敗工作有待進一步深化;對重點部門和關鍵崗位人員廉政教育、監(jiān)督工作還需進一步加強;加強紀檢人員的學習，提高履職能力。
下半年公司紀檢工作，將進一步加強反腐倡廉制度建設，強化廉潔文化教育，抓好效能監(jiān)察，確保黨風廉政建設責任制目標順利實現(xiàn)。
(一)、加強反腐倡廉教育，推進廉潔文化建設。一是以開展以廉潔從業(yè)為主要內容集中宣教活動，提高黨員干部廉潔自律意識。二是強化對領導干部廉潔從業(yè)、規(guī)范用權的監(jiān)督檢查。
(二)、完善反腐倡廉制度，健全風險管控體系。針對公司實際，進一步加強教育、監(jiān)督、預防制度建設，逐步建成內容科學、程序嚴密、配套完備的反腐倡廉制度體系，督促領導干部忠實履行職責。
(三)、深入開展效能監(jiān)察，提升公司管理水平。圍繞管理提升、物資采購管理等工作開展效能監(jiān)察。及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞，完善管理制度，控制檢修成本，規(guī)范物資采購管理流程，避免違規(guī)行為，提升管理水平。
（一）嚴格政治監(jiān)督，堅持全面從嚴治黨。
一是統(tǒng)一思想，明確任務。年初，制定出臺了《東電公司2021年紀檢監(jiān)察工作要點》，對全年重點工作任務細化分解。組織召開公司2021年全面從嚴治黨工作會議，對公司全面從嚴治黨工作進行安排部署，并結合實際印發(fā)了《建設廉潔實施方案》，廉潔建設全面啟動。
二是壓緊壓實“兩個責任”。公司紀委始終把落實“兩個責任”作為重要政治任務，一級抓一級，層層抓落實。制定了公司《黨風廉政建設責任制考核評比實施辦法》《黨風廉政建設責任制考核評分細則》對公司6個黨支部落實黨風廉政責任制進行考核評比，表彰先進黨支部1個；認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》召開中層干部述職述廉大會，25名中層干部對2019年履職情況以及廉潔自律方面進行了匯報。監(jiān)審部列席黨委會、總經(jīng)理辦公會對民主集中制、“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，推動兩個責任落到實處。
（二）圍繞中心工作，強化重點監(jiān)督。
一是加強疫情防控監(jiān)督檢查。自疫情發(fā)生以來，公司紀委堅持將新冠肺炎防控的監(jiān)督作為首要政治任務，及時傳達學習上級文件部署，持續(xù)關注公司疫情防控工作動態(tài)，及時掌握信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、督促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議事項建立工作臺賬，對問題整改落實情況進行跟蹤回訪，實行閉環(huán)管理。
二是加強“三項制度”改革監(jiān)督檢查。將公司“三項制度”改革作為重要監(jiān)督事項，嚴格貫徹落實上級文件要求，緊密監(jiān)督改革方案的落地實施。制定公司《“三項制度”改革期間輿情監(jiān)測實施方案》，建立以支部、部門為單位的輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，每周對輿情信息進行收集整理，及時準確把握輿情信息。
（三）加強作風建設，持續(xù)糾正“四風”頑疾。
一是做實廉政約談。把廉政約談作為第一道防線做好做實，形成帶電的高壓線。元月份，對公司計劃、采購、勞資、檔案、黨群等8名關鍵崗位員工開展集體廉政約談；5月，對黨辦、生技、財務、后勤等部門負責人，就推進“三項制度”改革、落實主題活動、加強部門管理等工作情況進行工作、警示約談4人次，下發(fā)整改通知書4個。
二是做細日常監(jiān)督。年初制定了上半年《公司“四風”問題和違反“八項規(guī)定”精神問題監(jiān)督檢查值班表》，每月對“八項規(guī)定”執(zhí)行情況和“四風”問題進行常態(tài)化巡查，在重要節(jié)點通過會議強調、案例宣貫進行廉潔提醒，上半年對勞動紀律、公車私用、公款吃喝、收送紅包等“四風”問題開展暗訪檢查6次。
三是做深安全責任監(jiān)督。嚴格落實中紀委《關于加強安全生產(chǎn)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的通知》精神，牢固樹立安全責任就是政治責任的意識。通過對《公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度》專項檢查、參加公司安委會、班組安全活動等方式對安生部門落實安全生產(chǎn)責任進行監(jiān)督。
四是做好審計工作，發(fā)揮合力作用。強化紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”，形成合力，建立零星及工程項目結算審核臺帳，結合采購詢價監(jiān)督臺帳，加強對重點領域的監(jiān)督檢查。通過對財務收支、合同管理、重要崗位離任等審計工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
（四）強化紀律教育，營造崇廉尚廉氛圍。
一是把政治紀律、政治規(guī)矩以及廉潔從業(yè)教育作為一項常態(tài)工作，納入公司宣傳教育工作的總體部署。積極組織公司各黨支部布置落實廉政教育工作。通過“三會一課”、中心組學習等方式，組織黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，十九屆四中、十九屆中央紀委四次全會、省委十四屆十次全會。二是不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動方式，通過參與車間、班組安全活動，進行廉潔教育，將廉潔知識融入班組小課堂進行宣傳，切實推進廉潔文化進部門、進車間、進班組。積極組織職工收看《國家監(jiān)察》電視節(jié)目，通過微信群及時轉發(fā)典型案例和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部拒腐防變意識及政治定力。
（一）宣傳教育與生產(chǎn)經(jīng)營融合不足。目前，執(zhí)紀監(jiān)督問責的方式方法創(chuàng)新不夠，與生產(chǎn)經(jīng)營結合的深度、廣度不足，對車間、班組的宣傳針對性不強。
（二）紀檢干部辦案能力不強。紀檢監(jiān)察隊伍業(yè)務素質不高，專業(yè)能力不強，對當前一些政策、規(guī)定理解不夠透徹，辦案業(yè)務不熟，處理問題的技巧掌握不夠，實戰(zhàn)能力不足。
2021年是公司全面深化“三項制度”改革，同時也是落實全面從嚴治黨的關鍵年。下半年公司紀委將繼續(xù)按照建設“廉潔”要求，緊緊圍繞公司中心工作，持續(xù)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷完善“大監(jiān)督”體系，抓實抓細工作落實，加強隊伍建設，不斷提升監(jiān)督效，為全面打贏改革攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。
（一）持續(xù)強化政治監(jiān)督。以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅決做到“兩個維護”。持續(xù)強化黨內政治生活、民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等事項的監(jiān)督，加強對公司黨委重大決策部署落實情況的監(jiān)督。
（三）持續(xù)提升隊伍的專業(yè)水平。加強對國家法律法規(guī)、方針政策以及公司制度的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。加強交流學習，積極選派紀檢干部參加上級紀委業(yè)務培訓和以案代訓，提高日常監(jiān)督、執(zhí)紀審查、依法調查本領，不斷提升紀檢監(jiān)察干部隊伍實戰(zhàn)能力。
(一)強化組織領導，落實黨風廉政建設責任制。
一是成立黨風廉政建設責任制領導小組，明確領導小組成員職責。嚴格落實“一崗雙責”制度，堅持把黨風廉政建設列入重要議事日程，同公司的各項工作緊密結合，做到統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查，確保黨風廉政建設各項任務落到實處，真正做到責任主體明確、責任范圍明確、責任內容明確。
二是制定下發(fā)《紀檢監(jiān)察工作要點》，將全年紀檢工作細化分解為9個方面36條要點，做到方向明確、任務具體、重點清晰。與下屬14個部門負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，要求各部門與部門內中層干部逐級簽訂責任書，督促指導各級領導干部落實“一崗雙責”層層夯實責任主體，全面落實了黨風廉政建設責任制。
三是協(xié)助公司黨委及時更新了公司黨委黨風廉政建設主體責任清單和公司黨委領導班子成員黨風廉政建設責任清單，對黨委和和支部落實主體責任記實情況進行監(jiān)督檢查，強力推動主體責任全面落實。
四是堅持民主集中制。通過及時提醒、協(xié)調組織等方式，加強對公司執(zhí)行民主集中制、開展黨組織生活、執(zhí)行“三重一大”制度、黨員領導干部學習等的監(jiān)督，上半年參與并監(jiān)督黨委會議4次，黨政聯(lián)席暨總經(jīng)理辦公會議3次，黨委中心組學習會議5期。
(二)強化廉政教育，筑牢廉政思想防線。
一是抓專題教育。開展“紀律教育學習宣傳月”活動的專項監(jiān)督。為了確保紀律教育學習宣傳月活動取得實效，按照公司黨委“紀律教育學習宣傳月”活動的部署要求，及時制定專項監(jiān)督檢查方案，明確檢查內容，并對各黨支部落實紀律教育學習宣傳月活動情況進行了逐一檢查，通過查閱各支部會議記錄、黨員簽到表、黨員學習筆記、黨課課稿、專題研討會交流材料以及紀律知識測試試卷等形式對公司13個黨支部紀律教育學習宣傳月活動的具體開展情況進行了檢查。檢查結果顯示，13個黨支部均能按照要求對本次紀律學習宣傳月活動進行全面落實。為了進一步檢驗學習效果，紀委在月底組織了紀律知識測試，黨員測試參與率達100%，合格率100%，優(yōu)秀率達87%，測試成績較好。
二是抓警示教育。組織現(xiàn)場教學，前往廉政教育基地參觀。進一步加深了大家時刻自警自律、廉潔從政的思想。在公司下屬22家單位中進行違紀違法案例宣講，通過真實的案例讓黨員干部更加清醒的認識到貪腐的代價，教育引導黨員干部要以反面典型為鏡，從中汲取教訓，做到知敬畏、明底線、受警醒，筑牢思想防線，繃緊紀律之弦。
三是抓日常教育。及時組織學習新《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，下發(fā)文件要求各黨支部把學習宣傳貫徹《條例》作為當前的一項重要政治任務抓實、抓好，在支部學習群中共享《條例》全文以及專家學者對《條例》的解讀，同時公司紀委開展了新《條例》知識答題活動，要求以支部為單位組織答題考試，紀委對考試情況進行抽查監(jiān)督，要求各支部高度重視，認真組織，確保考試學習實效。對未抽查到的支部要求上報考試情況并附帶圖片資料，確保答題考試活動順利有序開展，達到以考促學，學以致用的目的。
(三)強化監(jiān)督執(zhí)紀，堅持“日常監(jiān)督”與“專項監(jiān)督”相結合。
一是加強日常監(jiān)督檢查。上半年，按季度對各部門黨風廉政建設工作的開展情況開展常規(guī)監(jiān)督檢查，通過查看資料、個別談話的方式了解各部門對中央出臺的各項規(guī)定以及公司的各項規(guī)章制度的貫徹落實情況。走訪檢查過程中，認真聽取各部門負責人匯報黨風廉政建設工作的開展情況，了解經(jīng)營業(yè)務開展狀況和存在的問題。同時和中層以上干部進行座談，就加強改進公司黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作征求意見、建議。通過多頻次的基層交流，及時掌握各部門黨員干部的思想動態(tài)，查找日常管理漏洞，發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性、傾向性問題，充分實現(xiàn)抓早抓小抓常態(tài)。
二是加強節(jié)日專項檢查。推進節(jié)前專項檢查常態(tài)化、制度化。明確專項檢查內容，圍繞公車使用管理、人員在崗情況、公款接待和公款購買高檔白酒等方面開展檢查。通過車輛的現(xiàn)場核對，人員在崗在位情況與簽到冊的核對，財務憑證和報銷發(fā)票的查閱，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公車使用和人員不假外出情況。今年五一期間，紀委牽頭，抽調監(jiān)察室、財務部、資產(chǎn)部、人力資源部和黨政辦各職能部門負責人成立監(jiān)督檢查小組，制定具體檢查工作方案，召開檢查動員會議，進一步明確檢查要求和檢查組成員的分工情況，通過采取明察暗訪、個別談話、接受舉報、查閱賬目和相關資料等方式對公司下屬的22家單位以及總公司機關開展節(jié)日期間工作紀律、作風問題和廉潔自律等情況的專項檢查。通過監(jiān)督檢查，去釋放執(zhí)紀越來越嚴的信號，讓員工時刻保持警醒，不觸底線，不越紅線。
(四)強化隊伍建設，打造務實清廉干部隊伍。
一是組織定期廉政談話。紀委書記堅持每半年與各部門負責人進行一次廉政談話，5月，紀委書記分別對公司22個下屬單位的“一把手”進行了落實黨風廉政建設主體責任的集中廉政談話，談話主要重申各項紀律規(guī)定以及公司相關制度，并聽取各部門是如何開展本部門的黨風廉政建設工作，談話中，各部門“一把手”也表示會繼續(xù)加強部門內部黨風廉政建設工作，通過談話交流，進一步增強了黨員領導干部的廉潔自律意識，提高了貫徹落實黨風廉政建設“兩個責任”的自覺性。
二是嚴格執(zhí)行“逢提必考”。嚴格按照公司《干部選拔任用工作辦法》，組織開展干部任前廉政考試，考試試卷結合年初公司紀委下發(fā)的《崗位廉政風險防控手冊》以及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及時更新考試內容，使得更加貼合工作實際。上半年提拔任用干部4名，共組織4次任前廉政考試，其中有一名干部考試不合格，暫緩任用，在后面安排的補考中，廉政成績合格后進行任用，通過嚴格考試紀律，進一步增強新任干部廉潔自律和繼續(xù)堅持學習廉政法規(guī)的自覺性，提高他們的廉潔勤政意識和法紀意識。
三是建立干部廉政檔案。為了進一步加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，及時掌握黨員干部廉潔從業(yè)情況，推進黨員干部廉政風險防控工作，促進黨風廉政建設責任制工作落實，制定黨員干部廉政檔案制度，上半年為47名黨員干部建立廉政檔案，為干部的晉升提供直接參考依據(jù)。
上半年，通過扎實推進黨風廉政建設和反腐敗各項工作，公司黨風廉政建設水平得到了有效提升，廣大黨員干部的“四個意識”顯著增強，黨建與業(yè)務經(jīng)營工作也得到一定的融合促進，風險防控能力和整體管理水平有了較大提升。在肯定成績的同時，我們也更應該清醒地看到，公司的黨風廉政建設工作仍然存在一些不容忽視的問題，一是全面從嚴治黨，“嚴”的不均衡，存在一定程度上的層層衰減;二是由于一線經(jīng)營業(yè)務繁重復雜，個別部門對于黨風廉政建設工作重視程度還不夠;三是有效的民主監(jiān)督氛圍還不夠濃厚;四是批評與自我批評、紅臉出汗等有效的氛圍約束機制還有待加強。
下半年，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實十九屆中央紀委四次全會和十三屆省紀委四次全會工作部署，加強黨的政治建設，督促協(xié)助黨組織推進全面從嚴治黨，認真履行監(jiān)督第一職責，強化日常監(jiān)督和精準監(jiān)督，貫通運用“四種形態(tài)”。圍繞公司全年工作目標，把預防和懲治相結合的廉潔工作機制貫穿到全年各項工作之中，為公司發(fā)展提供堅強的政治保障。
(一)突出政治監(jiān)督，堅決做到“兩個維護”。堅持把政治建設擺在首位，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。通過全程參與公司黨委會議、黨委中心組學習會議、總經(jīng)理辦公會以及各級黨組織“三會一課”、民主生活會等組織活動，加強對黨內政治生活準則、民主集中制等黨內法規(guī)制度落實情況的日常監(jiān)督，進一步增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗性。
(二)提高政治站位，堅定公司發(fā)展的政治屬性。堅持黨的領導，是中國特色社會主義最本質的特征，也是國企的獨特優(yōu)勢。要切實推動公司各級黨員干部深化對公司政治屬性的認識，將黨的路線方針和決策部署映射到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)任務上，把黨高度集中統(tǒng)一的思想意志、凝心聚力的思想優(yōu)勢轉化到公司全體黨員和廣大員工的思想共識、價值共識、行動共識上，把黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用轉化到公司的戰(zhàn)略、制度執(zhí)行力上，把黨的組織原則、民主集中制等組織優(yōu)勢轉化到公司的決策、組織效率上。
(三)明確職責定位，認真履行監(jiān)督第一職責。堅持把紀律挺在前面、把監(jiān)督挺在前面，貫通運用“四種形態(tài)”，探索強化監(jiān)督職能，特別是把日常監(jiān)督實實在在做起來、做到位，敢于監(jiān)督，善于監(jiān)督，規(guī)范監(jiān)督。統(tǒng)籌運用紀法“兩把尺子”，聚焦重點人、重點事，精準監(jiān)督、精準識別、精準發(fā)力。協(xié)助公司黨委全面推進從嚴治黨工作，持續(xù)開展對主體責任履行情況的專項檢查，強化政治擔當，督促各級黨組織、黨員干部認真落實監(jiān)督責任，層層夯實管黨治黨政治責任特別是各級黨組織主要負責人的第一責任，使主體責任、監(jiān)督責任貫通協(xié)同、形成合力。主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，切實做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)，緊盯關鍵時間節(jié)點，突出公車使用、公務接待、工作紀律等問題，加強廉潔過節(jié)監(jiān)督檢查。緊盯“關鍵少數(shù)”，切實形成監(jiān)督與接受監(jiān)督的濃厚氛圍和良好習慣。加強廉政教育，開展紀律教育學習宣傳，弘揚廉政文化，營造全面從嚴治黨良好氛圍。
(四)推進“一崗雙責”中“雙責”的平衡。各下屬單位的“一把手”既要承擔業(yè)務經(jīng)營工作，又要對職責范圍內的黨風廉政建設負責。隨著公司外部環(huán)境競爭不斷加劇，在履行“雙責”的時候總是傾向于業(yè)務經(jīng)營的一側。為改變這一現(xiàn)狀，一方面要把履行管黨治黨責任的情況作為硬指標、硬任務;另一方面要認真探索黨建和業(yè)務經(jīng)營的有效融合點，發(fā)揮黨組織和黨員“先進性”的模范效應，推動兩個責任向基層延伸，實現(xiàn)真正意義上的“一崗雙責”。
(五)持之以恒糾正“四風”，深化專項整治工作。要以“三個專項整治工作”為重點，進一步細化排查相關問題，以“零容忍”態(tài)度發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，通報曝光典型案件。要加強對中央八項規(guī)定及其實施細則精神落實情況的監(jiān)督檢查，馳而不息糾“四風”，重點查處公車私用問題、違規(guī)收送禮金、形式主義、官僚主義等問題。堅決糾正個別領導干部不擔當不作為慢作為亂作為，庸懶散慢虛和工作方法簡單粗暴的問題。加強常態(tài)化檢查，以更大力度整治形式主義和官僚主義，不斷促進干部作風轉變，大力弘揚廉政文化，樹立新風正氣。
(六)加強自身建設，提高執(zhí)紀水平。加強自身政治建設，要深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，帶頭做到“兩個維護”。加大自身思想建設，以《紀律處分條例》《監(jiān)督執(zhí)紀規(guī)則》《監(jiān)察法》為主要內容，深入開展理論學習。加強自身作風建設，敢于擔當，敢于較真碰硬，堅決同違紀違法行為作斗爭，決不能回避矛盾、當老好人。作為執(zhí)紀者要嚴格執(zhí)行新修訂的監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則，依規(guī)依紀依法履行職責，自覺接受監(jiān)督。對于反映紀檢監(jiān)察干部的問題，做到有線索必核、有案必查、失責必問，堅決防止“燈下黑”，努力打造忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。
上半年公司紀委工作總結報告篇十一
本學期教務處在新一屆校委會的正確領導下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點，堅持以教學工作為中心，以全面提高教育質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規(guī)管理，認真落實課程計劃，抓好教學監(jiān)控，大面積提高教學質量。
一、主要成績。
(一)高考再創(chuàng)佳績。
1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
(二)各項活動獲豐收。
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎;音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學生在縣級以上活動中表現(xiàn)精彩;校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎;茶葉節(jié)茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度贊揚;感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節(jié)目成為亮點;泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣;對口二參加全國計算機等級考，過關率全市第一。
二、主要作法。
(一)加強學習，樹立新的理念。
3、通過組織相關教師學習新的《課程標準》，形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的要務在于更新教學觀念”的共識。樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學生發(fā)展觀，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。
4、加強校本教研，提高教師素質。期初教務處對教師明確提出“四個一”的工作要求：尊重關心每一個學生，認真上好每一節(jié)課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質。
各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質和量，加大訓練面，鼓勵創(chuàng)新，加強積累;數(shù)學科突出能力的培養(yǎng)，掌握數(shù)學思想和方法，獲得數(shù)學活動經(jīng)驗;外語科突出情境教學，提高學生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強實驗教學，訓練學生動手操作能力;體音美提倡趣味教學，加強學習娛樂性、參與性。全面提高教學質量。
(二)加強教學常規(guī)管理，重實效。
1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據(jù)學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當?shù)慕虒W方法，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學目的;有具體的教學內容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發(fā)學生積極思維的教法;有合適精當?shù)木毩暎⑻岢珜懡毯笥洝Ｃ科趦纱谓贪缸鳂I(yè)檢查，評出a、b、c。
3、開學初教務處精細制定了各年級各學科的教學計劃，科學確定各年級月考時間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實行教、考分離，既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務處都精心制定考試方案及相關材料，做到方案落實、責任落實，加強監(jiān)考過程管理，整頓考紀、考風，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績真實可靠，成績統(tǒng)計迅速，各項數(shù)據(jù)反饋及時，分析會開得具有針對性。
4、嚴格考勤，坐班簽到，上課實行學生干部記載教務處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報。
5、科學完善并制定期末教學質量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W質量而奮力拼搏。
(三)開展教學比武，提高課堂教學效率。
教學比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，更新觀念，轉變思想，推動我校教學工作健康發(fā)展。
1、本學期期中考試前，教務處開展了聽課、評課活動月活動，制訂了詳細的活動方案，教務處組織了所有老師的145節(jié)公開課，從中評選出19節(jié)優(yōu)質課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動中，各主講教師精心設計教案，認真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動中，老師們積極發(fā)言，各抒已見，相互學習，氣氛十分活躍。
(四)全力抓好高三各項工作，為學?？沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻。
本屆高三是歷年來學生基礎最差的，而縣教育局和學校領導下達的高考任務又比較艱巨，教務處帶領高三教師克難奮進，開拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊伍。
本屆高三按照有利于調動教師的積極性，有利于學生，有利于高考的原則，挑選老中青教師擔任高三教學工作，取得了較好的效果。
2、制訂科學嚴謹?shù)母呷虒W和復習方案。
高三上學期各備課組就制定了教學和復習方案，力求做到科學實效，下學期又訂有復習方案，把每一節(jié)課，每一個知識點，每一個學生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
4、組織教師參加各種備考會，信息發(fā)布會。
本學期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會，全省中職高考信息發(fā)布會等，會后把各種要求不打折扣的落到實處。
5、加強與兄弟學校的聯(lián)系，相互促進，共同提高。
武穴理工中專是對口高考的一面旗幟，每年高考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來了相當大的壓力。針對這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學校學習。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學校進行了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項指標都不及我校。
6、認真組織高三學生高考報考和考后志愿填報工作。
今年我校共有471名學生參加高考，350名中職學生和121名普高學生，報考和填報志愿都做到了零失誤，受到考試局領導的好評。
7、認真組織學生參加高考，實現(xiàn)高考各項組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利，考前召開考風考紀教育視屏會校長親自主講，送考周到細致，考風考紀零差錯，領導、學生和家長都滿意。
一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責任心強，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學生達到了86個，一個女同志，視力又不好，學生不僅沒有流失，一直在增加，報考后還有學生轉到該班;楊明，鄭勇，肖愛武三個班高考成績很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來工作展望。
我校現(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時機，也是學校經(jīng)濟的最困難時期。因此，學校教學工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學計劃，落實各階段工作，及時改進發(fā)現(xiàn)的問題，提高管理效能，為實現(xiàn)新目標而不懈努力。
1、加強教學質量的管理力度，進一步轉變教師的教育觀念，特別是少數(shù)教師的教育觀念。
2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進行調整和充實。
3、積極聯(lián)系兄弟學校聯(lián)考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。
4、針對畢業(yè)班當前的實際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉變差生是我校今后一個時期的工作重點，也是難點。教務處要帶領全體教師，把轉差工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。
四、存在的問題。
1、個別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。
2、尖子生、后進生的培養(yǎng)還有待加強。
3、個別班課堂常規(guī)還不是很理想。
泉州理工中專教務處20--年7月2日。
上半年公司紀委工作總結報告篇十二
x月x日以來，面對嚴峻的雨情汛情，市政府辦始終把防汛救災工作作為壓倒一切的中心工作來抓，把維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和保護國有財產(chǎn)作為準則，發(fā)揮能打硬仗、敢于擔當、無私奉獻的精神，主動作為、高效服務，以高度的政治責任感竭盡全力抓好防汛救災各項工作，踐行了在“兩學一做”學習教育中打造市直表率機關的承諾。
一、統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞機關重要作用。
(1)決策部署落實到位。
對市委、市政府的決策和市防汛抗旱指揮部的部署，市政府辦領導和文電科、秘書科、應急辦、信息辦等科室工作人員不分晝夜，馬上就辦，抓好傳達貫徹，迅速作出具體安排。
(2)汛情信息及時發(fā)布。
設立“防汛在行動”和“防汛救災”專欄，發(fā)布防汛救災工作動態(tài)453條，編輯微博微信334條，《我市雨情、水情、工情、災情及道路通阻情況通報》19期，《每日政務輿情巡查反饋情況》22期，保證了汛情信息第一時間搜集，敏感信息第一時間上傳，重要信息第一時間發(fā)布，較為完整地記錄了我市防汛救災的全過程。
(3)保障服務有序推進。
辦公室連續(xù)取消多個雙休日，實行全員在崗?？朔耸志o張的困難，抽調4名業(yè)務骨干到市防辦工作，堅持24小時應急值守。有關科室密切配合，相互支持，協(xié)調聯(lián)動，全程做好省長**、副省長***等領導來宣檢查指導防汛救災的各項保障服務工作，全力做好市政府領導防汛指揮各項保障和服務工作，保證了各級領導在一線指揮的安全。
二、全力以赴，開展責任堤段巡查搶險。
(1)組建防洪搶險突擊隊。
市政府副秘書長、辦公室主任***帶頭擔任突擊隊組長，辦公室30多名青年干部主動請纓，踴躍報名。進入汛期后，突擊隊員隨時待命，保證召之即來，來之能戰(zhàn)。結合責任堤段底子薄、水位高等實際，與鎮(zhèn)村干部深入研判險情，制定防汛工作應急預案。
(2)全天候開展責任堤段巡查。x月x日汛情緊急后，辦公室每天選派6名突擊隊員，在2名縣級干部帶隊下，分兩班到雙橋聯(lián)圩勝利段600米責任堤段開展24小時不間斷巡查，上堤人員不顧大雨滂沱、道路泥濘、蚊蟲叮咬以及后期往返責任堤段要趟著一米多深大水的危險。
(3)做好責任堤段除險加固。x月x日巡查人員發(fā)現(xiàn)責任堤段交接處出現(xiàn)滑坡、外側垮塌、滲水嚴重等險情后，立即上報防汛抗旱指揮部，并協(xié)調應急分隊前來增援。在搶險隊伍到來之前，辦公室干部與現(xiàn)場村民一道對險段進行清障，積極參與物料搬運、取土裝袋等搶險工作。后經(jīng)過一整個晝夜連續(xù)不斷地努力，排除了險情，保障了責任段的安全。
三、奉獻愛心，積極開展捐款救助活動。
(1)認真做好救災工作。
根據(jù)市委、市政府工作部署，市政府辦公室積極做好人員轉移、救災安置點設置和有關各方物資捐贈聯(lián)絡協(xié)調工作。開通防汛救災信息直通車，匯總各類信息76條，整理上報省政府辦公廳15條，為領導決策提供參考，積極籌備召開我市生產(chǎn)自救、災后重建政務公開新聞發(fā)布會等。
(2)多種方式捐款救助。
x月30日市慈善協(xié)會發(fā)出《抗洪救災募捐倡議書》后，市政府辦機關黨委通過微信、短信等多種方式宣傳告知，把支援受災群眾作為開展“兩學一做”學習教育的具體實踐。7月1日上午，市政府領導及辦公室干部職工率先開展向受災群眾獻愛心活動，共計捐款15200元，各二級機構也緊隨其后積極捐款16600元。年近九旬的王鴻樹、章延林等退休老干部、老黨員聽聞后也趕到現(xiàn)場參加捐款。xx賓館加班加點為來宣搶險的部隊官兵們清洗衣物500多套，為安置點送去棉被，為災區(qū)一線趕做饅頭、包子等食品。辦公室系統(tǒng)多數(shù)干部職工自發(fā)捐贈衣物和生活用品，利用休息時間到安置點參加災民安撫等工作;不少干部家屬和未成年子女也積極行動，參與到志愿服務行列，譜寫了一曲全民抗洪救災的動人贊歌。
上半年公司紀委工作總結報告篇十三
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
上半年公司紀委工作總結報告篇十四
5月27日至6月18日，我縣遭遇三次特大暴雨襲擊，造成嚴重經(jīng)濟損失，給群眾生活和經(jīng)濟社會發(fā)展帶來嚴重影響。
一、降雨、洪水特點。
(一)“5.28”降雨洪水特點。
出現(xiàn)時間早。從氣象資料分析，我縣強降雨一般都處在梅汛期(6月上旬至7月上旬)，這次強降水在5月下旬，為有氣象資料以來最早。尤其是，日雨量超過250mm的強降水，這在我縣氣象極為罕見，為有氣象資料記載以來的首次。降水量大、范圍廣。據(jù)氣象水文部門測報，強降雨主要集中在5月27日晚上11時到28日11時的12個小時里，燕溪測報點降雨量達到312mm，茅崗測報點295mm,蘇莊測報點278mm，碧家河測報點274.5mm。氣象學上，把日雨量超過250mm以上的，稱為特大暴雨，此次共有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，創(chuàng)歷史記錄;日雨量超過100mm以上，稱為大暴雨，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都達到大暴雨.降雨頻率為五十年一遇，局部超百年一遇。降水集中。此次強降雨，降水量非常集中。其中，燕溪、茅崗等局部點上，3個小時降雨量超過100mm，6個小時超過200mm，9個小時超過270mm。有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16時次小時降水超過30mm，的柴塘水庫站每小時降雨量達到47.5mm。
洪水暴漲暴落。開化是個山區(qū)縣，縣內小流域密布，洪水來得快去得快，暴漲暴落。此次降雨面廣，全流域都處在特大暴雨區(qū)，形成洪水過程快，5月28日7時至14時7個小時內，縣水文站水位就上漲4.3米，中村溪3小時水位猛漲3.1米，池淮溪長虹段水位2小時水位猛漲2米。洪水達到峰值后持續(xù)時間短，迅速回落。河道水位高。據(jù)縣水文站測報，5月28日14時45分，主要干流馬金溪水文站洪峰水位達到125.28米，城關鎮(zhèn)為二十年一遇的洪水。各條支流水位暴漲，何田溪水位超過百年一遇，村頭溪、中村溪、蘇莊溪、池淮溪等支流水位達到百年一遇，面上的其他支流普遍水位達到五十年一遇，已經(jīng)超過“*****”洪水。水庫水位猛漲?！?.28”特大暴雨來臨之前，全縣水庫基本空庫，降雨后，各個水庫水位猛漲。齊溪水庫從降雨前的270.56米上升到286.39米，茅崗水庫從283.92米上升到300.20米，齊溪水庫水位超汛限水位，*開閘泄洪。其他小型水庫蓄水量均達到90%以上。
(二)“6.8”降雨洪水。“6.8”洪水從8日8時到11日16時，面雨量超過180mm，其中汪家測站408mm，碧家河測站351mm，齊溪測站318mm。受*雨影響，全縣各水庫山塘處于高水位運行狀態(tài)。8日下午起，齊溪水庫開始騰庫泄洪，下泄流量達到523m3/s。
二、主要災情。
“6.8”洪水造成全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)306個行政村20萬人受災,直接經(jīng)濟損失4.16億元。共轉移人員7316人其中水利損失1.3億元。
“6.18”洪水造成全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30萬人受災,部分地段發(fā)生泥石流、山體滑坡等地質災害，全縣共轉移人員15330人，直接經(jīng)濟損失3.12億元。其中水利損失8220萬元。
三次洪災，共造成經(jīng)濟損失14.19億元，水利損失4.83億元。
三、抗洪救災情況。
災情發(fā)生后，縣委、縣政府高度重視，迅速研究部署，立即采取措施，層層落實責任，全力抗洪救災。暴雨發(fā)生前后，立即啟動防御特大洪水應急預案，采取應對措施，全力以赴做好當前防汛抗洪各項工作。
(一)緊急部署。開化高度重視入梅以來的強降雨的安全防御工作，把當前防汛抗洪工作作為壓倒一切的中心工作來抓，立足于強降雨、長時間降雨和全流域性降雨來防御，立足于“不死人、少傷人”的目標來避險，縣防汛抗旱指揮部立即啟動防御特大洪水應急預案迅速進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，多次召開防指成員會議和成員擴大會議，研究部署防汛抗洪工作。縣四套班子領導親臨指揮中心指導防汛抗洪工作。防汛總指揮坐鎮(zhèn)指揮，從水雨情收集、分析會商到水庫巡查、山洪地質災害防御、低洼地帶群眾轉移和水庫調度等方面，進行全方位安排部署，把各項防范措施落實到各防指成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門。抽調由260人組成的搶險救援小分隊，奔赴受災較嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展抗洪搶險。
(二)及時預警。密切監(jiān)測天氣的變化動態(tài)，組織技術專家進行分析會商，并通過農民信箱、防汛短信平臺及時將水雨情信息向縣防指成員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)主要領導，分管領導，水利員，水庫巡查員，小流域預警員發(fā)布，累計發(fā)送短信7.8萬余條，要求各地、各單位加強水庫巡查，做好山洪和地質災害點的防御和危險區(qū)域的人員安全轉移工作。同時通過電視游走字幕提醒社會公眾做好強降雨安全防范常識?？h委、且政府發(fā)出了《關于切實做好當前抗洪救災工作的緊急通知》、《關于進一步做好水庫山塘巡查工作的緊急通知》，要求及時做好加強水庫、堤防、河道等巡查，切實做好小流域山洪、山體滑坡泥石流等災害防范工作。
(三)全力防御。
一是做好危險區(qū)域人員安全轉移工作，對處在河邊低洼地帶、泥房、危房和易發(fā)生地質災害點、沿河作業(yè)的群眾，實施全部轉移，安全轉移，三次洪災，共轉移人員了22646人。及時搶救被洪水圍困群眾486名。
二是加強水庫安全管理，水庫巡查員實行24小時駐庫，1小時巡查1次制度，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，及時預警。水庫應急搶險小分隊緊急待命，做好搶險救災和人員轉移準備。
三是把小流域山洪和地質災害的監(jiān)控、巡查和避險作為關鍵性措施，任務到人，責任到人，小流域預警員及時到崗到位，密切監(jiān)測山洪變化。地質災害預警員對地質災害隱患點進行逐一排查，發(fā)現(xiàn)異常及時預警，組織轉移。
(四)科學調度。受“5.28”洪水影響，全縣水庫山塘處高位運行。梅汛期實行水庫山塘限制蓄水，蓄水量控制在70%以下，如無法騰庫，放水孔必須全開。齊溪水庫兩次開閘預泄，并根據(jù)水庫降雨、入庫流量和發(fā)電用水的情況下，統(tǒng)籌下游各溪流的水位，適時對水庫閘門開啟高度進行調度，起到了攔蓄洪水、削峰、錯峰作用，有效緩解下游防洪壓力。
(五)強化督查。
縣防汛辦三次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)進行防汛值班電話督查，要求主要領導必須到崗到位，親自指揮，工程技術人員必須跟班，做好強降雨的安全防御工作，特別是人員的安全轉移。三次組織水利工程技術人員到全縣山塘水庫檢查高水位運行狀況下水庫的安全情況，對水毀修復工程進行檢查，采取臨時應急措施，進行加固加高，保障安全。對電站、在建水利工程、特別是采砂船進行短信預警和電話督查，要求做好電站進水的安全防御工作，通知在建工程抓好度汛安全管理，逐一督促采砂船業(yè)主做好船只?？亢图庸?，防止洪水暴漲發(fā)生漂移險情。對停滯在河道內的障礙物通知相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和高速辦組織人員進行清理，保障行洪安全。
(六)實施修復。
為防止災情進一步擴大，做好下一次洪水的防御工作，迅速組織水利工程技術人員深入災區(qū)，核查災情，掌握底數(shù)，制定修復方案，對一些受損嚴重的堤防、堰壩采取加固加固等應急措施。在“6.8”洪災前，應急加固堤防和堰壩500余處，搶修灌溉設施325處、機電泵站38座;飲用水工程已全面修復，正常供水;進水電站已全面修復開始正常運行;水文氣象全部修復投入運行。在抵御“6.8”和“6.18”洪水中發(fā)揮了重要作用，有效減輕了災害損失。
四、下步工作重點。
(一)抓好防汛抗洪。始終把堅持保障人民生命安全、防止人員傷亡放在第一位，立足于防大汛抗大災、抗長災的思想準備、物資準備和工作準備，做好水利工程險情排查，進一步掌握水庫、山塘、堤防、堰壩損毀情況，及時排除隱患和險情。
(二)加快水毀修復。
利用降雨的間隙時間搶修水毀工程，確保安全度汛，限度地保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。水毀修復建設進度實行一周一報制，列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度考核內容，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村加快工程搶修進度，確保提前投入使用。
(三)開展洪水調查。
認真總結三次洪水的抗洪經(jīng)驗，以“5.28”、“6.8”和“6.18”洪水受淹范圍為界，開展洪水調查，進一步完善小流域防洪預案，調整防御重點，明確危險區(qū)、警戒區(qū)的范圍及人員，在重要地段設置水位觀測點，劃定相應的警戒、轉移水位。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參照“5.28”洪水，開展人員轉移、抗洪救災預案演練，進一步提高群眾防災避災、應急自救能力。
上半年公司紀委工作總結報告篇十五
”重要思想為指導深入學習貫徹黨的__大、縣黨代會精神圍繞全縣商務經(jīng)濟中心工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會重大戰(zhàn)略思想全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設為完成全縣商務工作各項目標任務構建和諧商務環(huán)境提供了有力保障。1---10月份，我縣實現(xiàn)進出口總額5097萬美元，比去年同期增長320，全省縣級進出口總量第七，增幅第三位，二類縣進出口考核增幅、總量均為第一;利用外資4259萬美元，比去年同期增長58，全省縣級利用外資考核第七位;社會商品零售總額36億元比去年同期增長19.2。三項市政府考核指標位居三縣一區(qū)前列?，F(xiàn)將一年來的黨建工作總結如下：
一、進一步加強政治理論學習，努力提高全體干部貫徹黨的路線方針政策的自覺性。
1、認真組織學習貫徹黨的__大精神，在縣直商務系統(tǒng)中掀起了學習貫徹__大精神的高潮。一是組織機關全體干部職工集中收看了__大__的工作報告，并收看了新一屆中共中央政治局與新聞媒體見面會。二是認真研究布署縣直商務系統(tǒng)學習貫徹__大精神各項工作，制定下發(fā)了《縣商務局關于學習貫徹黨的__大精神的通知》。三是組織局機關及縣貿促會、縣市場服務中心等單位干部職工集中宣講__大精神，統(tǒng)一思想，提高認識。四是及時購買__大報告匯編，做到機關干部人手一本。五是積極參加縣委宣傳部、縣直機關工委等組織的__大精神培訓班。通過學習把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到__大精神上來，把智慧和力量集中到實現(xiàn)__大確定的各項工作任務上來。
2、組織學習貫徹__屆六中全會精神。及時組織機關全體干部職工傳達學習《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》全文，制定下發(fā)了《關于學習貫徹黨的__屆六中全會精神的通知》。通過學習，提高了大家對構建社會主義和諧社會重要意義的認識，對建設和諧商務環(huán)境起到了積極促進作用。
3、認真組織學習中紀委七次全會上的講話精神、學習貫徹省第九次黨代會和縣黨代會精神，增強了干部職工完成各項商務工作的自覺性。
二、以先進性長效機制建設為重點，加強黨的組織建設和黨員隊伍建設。
1、全面推進和落實縣直商務系統(tǒng)黨員先進性承諾卡活動。一是加強組織領導，成立了由“一把手”負總責，黨辦具體抓落實的領導小組，確保了學習貫徹活動扎實有序進行。二是轉發(fā)了機關工委《關于加強黨員先進性長效機制建設的實施意見》，對局直屬各單位開展先進性長效機制建設進行了安排部署，并提出了具體要求，確保工作落到實處。三是督促做好局系統(tǒng)黨員承諾內容公示，各單位通過各種形式公開承諾卡，收到較好效果。
2、做好組織發(fā)展工作。嚴格按照黨員發(fā)展的標準和程序落實好“公示制、票決制、責任追究制”。__年商務系統(tǒng)共發(fā)展黨員1名。
3、抓黨員教育管理。一是組織黨員開展學習貫徹黨章活動。按照縣委統(tǒng)一部署，深入學習貫徹__大修改通過的《中國共產(chǎn)黨章程》，以支部為單位開展交流學習體會和心得，增強了學習效果。二是組織機關干部到籬笆鎮(zhèn)陶莊村進行學習教育。三是組織黨員干部觀看反腐倡廉影片，進行革命傳統(tǒng)教育。
6、加大了對黨員教育的投入。繼續(xù)為局系統(tǒng)6個支部征訂《黨員生活》、《黨建研究》、《黨建文匯》等黨刊，及時發(fā)放到各支部，供黨員學習，并投入3000余元資金，為局各科室訂閱《人民日報》、《亳州報》等黨報，加大了對黨員教育的投入。
7、做好慰問困難黨員工作。在縣直機關工委和局黨委的安排下，做好__年元旦、春節(jié)、七一等重大節(jié)日慰問困難黨員工作。共慰問困難黨員25名，發(fā)放慰問金5000元。
8、做好商務系統(tǒng)黨費的收繳、管理工作。嚴格黨費收繳標準，對商務系統(tǒng)黨員的黨費進行收繳，并按比例上繳。在黨費管理上，做到?？顚Ｓ貌⒔邮苌霞墕挝坏臋z查。
通過抓上述一系列工作，基層黨組織建設得到加強，黨組織在促進商務經(jīng)濟又好又快發(fā)展中起到了戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、加強領導班子建設，做好干部考核工作。
堅持和健全民主集中制。一是建立了比較科學的工作運行機制。體現(xiàn)在重大決策如人事、勞資、財務等方面，通過黨委和局長辦公會進行民主研究決定，沒有個人說了算的現(xiàn)象;體現(xiàn)在比較好的執(zhí)行了黨委成員分工負責制，各位黨委委員大膽、主動、創(chuàng)造性的開展工作，充分調動了黨委成員的工作積極性;體現(xiàn)在黨委委員尊重班長、班長尊重各位委員上，在很多重要問題上，黨委一班人相互通報，一起研究，目標一致。二是按照縣委組織部和紀委的要求，認真召開民主生活會。按照文件的要求，在廣泛征求群眾意見和建議的基礎上，黨委及時召開民主生活會，黨委成員開展了認真坦誠的批評和自我批評，進一步溝通了思想，增進了團結。
四、開展作風建設活動，加強黨風廉政建設。
1、認真開展加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。按照縣委縣政府的要求，認真貫徹落實加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。一是制定下發(fā)《縣商務局開展加強作風建設創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動的實施方案》，明確了工作目標，制定了方法步驟，提出了有關要求。二是按照三個階段要求，做好每階段的落實、檢查、總結工作，共發(fā)征求意見表60余份，收到征求意見函30份，處理外單位意見函20余份。三是針對存在的問題，完善各項制度，及時進行整改，充分發(fā)揮商務工作職責，努力為企業(yè)服好務，樹立良好的商務形象。
2、積極推進廉政文化建設。一是繼續(xù)貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重在懲治和預防腐敗體系實施綱要》。二是加強反腐倡廉教育組織開展了以“崇廉尚儉筑牢防線”為主題內容的第八個黨風廉政建設宣傳教育月活動。組織干部觀看反腐倡廉教育光碟《蛻變》、廉政教育片《生死牛玉儒》。先后為職工購買《領導干部作風建設知識問答》《行政機關公務員處分條例》等。制作黨風廉政建設教育警示牌，加大了廉政文化教育。
3、加強黨內監(jiān)督。根據(jù)《黨章》、《黨內監(jiān)督條例(試行)》的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話等黨內監(jiān)督制度。以黨風廉政建設責任制、“三談兩述”制度為重點健全工作運行機制。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。堅持嚴肅查處黨員干部作風方面存在的突出問題。
4、重視做好信訪工作，規(guī)范信訪工作程序。建立和完善信訪處理工作制度，依法及時有效地處理群眾來信來訪中反映的問題，對群眾來信來訪熱情接待，認真處理。特別是對商貿改制企業(yè)上訪群眾采取信訪接待處理責任制，認真地宣傳改制政策，維護企業(yè)職工利益，促進了社會穩(wěn)定。今年共接待群眾上訪500余人次，化解了矛盾，積極穩(wěn)妥地推進了改制工作。
五、加強文明單位創(chuàng)建工作，努力構建和諧的商務工作環(huán)境。
1、認真做好新一輪文明單位創(chuàng)建工作。一是成立__年至__年文明單位創(chuàng)建領導小組。二是做好文明單位創(chuàng)建工作安排，按照分工負責的原則，做好各項基礎性工作。
2、堅持學習，提高干部職工素質。一是對局機關干部職工開展了經(jīng)常性的教育活動。組織干部職工觀看電視片《大國崛起》、組織職工學習《論語》、《道德經(jīng)》并做到人手一本。通過學習，干部職工收獲頗豐，感受強烈，一方面增進了干部職工之間的了解和寬容，促進了機關和諧，另一方面激發(fā)了干部職工工作熱情。二是加強以“____”為主要內容的社會主義榮辱觀教育。深入開展“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的道德實踐活動，努力構建和諧機關。三是組織干部職工積極參加縣內各種培訓，組織全體干部職工參加了縣信息產(chǎn)業(yè)局舉辦的電腦培訓，組織了縣級干部參加全縣“__”普法培訓，組織了干部職工參加黨校學習等專門培訓。四是結合工作實際，安排全體干部帶任務外出學習，全年共安排10次共40余人外出學習考察活動，達到了開闊視野，增長見識的目的。五是結合商務部“人才強商”戰(zhàn)略，制訂培訓計劃，今年共培訓領導干部15人。
3、積極開展獻愛心活動。今年以來，局黨委先后爭取縣政府、縣直機關工委的支持，在春節(jié)、“七一”等節(jié)日期間，爭取資金，慰問困難職工50余人。
5、認真做好防范和處理__問題工作。按照縣610辦工作要求，做好局系統(tǒng)__工作的督促和落實，貫徹落實《關于在“__”普法中加強反__警示教育的通知精神》，將反__警示教育與普法教育有機結合，加大反__宣傳教育力度，確保了局系統(tǒng)政治穩(wěn)定，局機關無一人參與“×××”等__組織活動。
七、存在的主要問題。
回顧__年的黨建工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是個別基層黨組織建設有待加強，黨建聯(lián)絡員工作需要進一步落實。二是研究探索民營企業(yè)黨建工作新思路不夠。在教育管理特殊類型黨員方面缺乏必要手段，如困難、失業(yè)黨員、流動黨員等。
八、__年黨建工作計劃。
1、繼續(xù)抓好貫徹黨的__大精神各項學習組織工作。
2、做好__—__年文明單位創(chuàng)建的各項準備工作。
3、做好__—__年黨建工作先進單位申報、考核驗收工作。
4、做好黨建組織工作，發(fā)展黨員、黨員轉正，做好入黨積極分子的培訓工作。
5、進一步加強黨風廉政建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。
6、發(fā)揮工會組織的作用，積極開展健康有益活動，活躍職工文化生活，進一步增強商務局全體干部職工團結向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的精神。
7、廣泛開展調查研究，積極探索總結新時期抓好下屬企業(yè)黨建工作新思路。
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上半年公司紀委工作總結報告篇十六
同志們：
我受中共____市____區(qū)紀律檢查委員會的委托，向大會報告工作。
一、工作回顧。
過去的一年，在區(qū)委和上級紀委的領導下，全區(qū)各級紀檢組織深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨委中心工作，扎實履行職能，著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，服務黃巖科學發(fā)展，黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，為我區(qū)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展提供了有力保障。
(一)對中央各項政策措施貫徹落實情況的監(jiān)督力度不斷加大。認真貫徹落實國務院第三次廉政工作會議精神，對“強化政府投資項目和公共資金監(jiān)管”、“完善財政預算制度，推進預算公開透明”、“加強行政程序制度建設”等七個方面重點工作進行部署，并對實施情況開展動態(tài)監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《關于切實加強對新增中央和省投資監(jiān)督檢查工作實施意見》，加強對我區(qū)度新增的7個中央投資項目實施和資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，確保各項“保穩(wěn)促調”政策措施的貫徹落實。加強工程建設領域突出問題專項治理，深化重點工程“廉情監(jiān)察點”建設，建立工程廉情巡查會審機制，對我區(qū)17個重點工程建設項目進行了巡查，發(fā)出巡查整改通知書8份，提出整改意見72條。加大執(zhí)法監(jiān)察力度，對環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法、區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊和環(huán)境監(jiān)察大隊的行政處罰、全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)經(jīng)營收入以及統(tǒng)計執(zhí)行情況開展了專項執(zhí)法監(jiān)察，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為，確保政令暢通。
(二)案件查辦工作強勢推進。全年共受理群眾信訪舉報211件次，屬紀檢監(jiān)察受理范圍的有125件次，涉及區(qū)管干部25件。立案查處黨員干部違紀違法案件125件，其中大要案9件，涉及鄉(xiāng)科級干部7人。主要查處了黨員干部在涉及工程建設過程中收受賄賂案件和挪用公款等案件。嚴格依紀依法、安全文明辦案，注重辦案綜合效果。積極做好查辦案件后半篇文章，深入剖析典型案件，研究發(fā)案規(guī)律，以查促教、以查促管、以查促防。加強案件審理工作，堅持案件公開審理，注重案件的審核、把關。加強執(zhí)紀監(jiān)督，實行黨政紀處分決定執(zhí)行工作告知責任制。
(三)廉政教育和廉潔自律工作進一步深化。開展“踐行《廉政準則》、提升從政道德、促進科學發(fā)展”主題教育活動。在《今日____》開設廉政學習專欄，解讀《廉政準則》，并通過組織專題學習、編印警示教材、發(fā)廉政短信、寄廉政文章、播電教片、開展知識測試等多種方式，在黨員干部中廣泛宣傳《廉政準則》。組織開展“社會主義核心價值觀和廉潔從業(yè)”大討論和談心得體會活動，出臺《關于加強新任區(qū)管干部黨風廉政集中教育培訓的實施意見》，開展廉政教育，切實增強黨員干部廉政意識。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定，認真抓好貫徹落實《廉政準則》的監(jiān)督檢查，共收到領導干部主動上交的禮金______萬元。繼續(xù)深入開展“小金庫”專項治理工作，全區(qū)共清理小金庫__個，涉及金額________萬元。加強公車管理，建立公務車輛信息數(shù)據(jù)庫。加強黨政干部因公出國(境)管理。按照全市統(tǒng)一部署，全面開展房地產(chǎn)領域突出問題專項治理，著力查處和糾正黨政干部違規(guī)炒賣“房票”獲取不正當利益等行為，____名黨政事業(yè)干部上交不當?shù)美鸰_____余萬元。
(四)懲防體系建設不斷完善。認真落實《____區(qū)建立健全懲治和預防腐敗體系20__年實施意見》，加強對懲防體系構建工作的管理和監(jiān)督。在____工商分局、環(huán)保局和北城街道等____家單位開展懲防體系評估工作，通過排查廉政風險點、制訂防范措施、組織專家專題評估等環(huán)節(jié)，將項目化管理手段引入反腐倡廉實踐，限度地提高懲防體系的實用性和防控能力，努力做好防范文章。建立反腐倡廉網(wǎng)絡輿情收集研判處置工作機制，切實加強對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測和引導。抓好制度建設推進年活動，按照“科學嚴密、管用長效”的原則，對我區(qū)以來出臺的____項反腐倡廉制度進行了梳理完善。
(五)糾風治亂工作取得新進展。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，查處商業(yè)賄賂案件____件，涉案金額________萬元，涉及公職人員__人。進一步優(yōu)化環(huán)境，在全區(qū)具有社會管理與服務職能的部門、單位及所屬基層站所(服務窗口)中開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動，在工商行政管理系統(tǒng)開展行風評議工作，提高服務水平、提升服務效能。進一步清理規(guī)范黨群、政府系統(tǒng)評比達標表彰活動，嚴格按照省級保留的評比達標表彰項目，加強對各類評比達標表彰活動的監(jiān)督檢查。進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織的服務和收費行為，開展了社會團體收費和財務檢查專項活動。抓好企業(yè)減負工作，落實企業(yè)減負收費項目____項，全區(qū)共減輕企業(yè)負擔________余萬元。舉辦“陽光行動”走進____大型直播活動，牽頭組織有關職能部門圍繞城市建設、環(huán)境保護、醫(yī)療保障等熱點問題與群眾進行面對面交流，溝通解決問題。
(項目)實施和落實情況的聯(lián)合跟蹤督查，將其中具有重大帶動效應的15個重點項目確定為重點督查項目，及時以督查通報的形式進行公布，指出問題,提出建議和整改意見。完善廉能評估機制，出臺《度黃巖區(qū)黨風廉政和效能監(jiān)察評估實施辦法》，參評對象以重點工作涉及單位為主，評估方法在以前7個環(huán)節(jié)的基礎上新增了督察組評估和隨機評估兩個環(huán)節(jié)，提高了評估的針對性和有效性。加強效能建設工作，完善行政效能投訴處理機制，規(guī)范工作流程，受理投訴件73件，辦結率100%。密集開展專項督查和明查暗訪，對違反效能建設有關規(guī)定的49人進行了責任追究。
(七)農村基層黨風廉政建設進一步深入。加強對農村基層黨員干部黨風廉政宣傳教育，編印農村黨員干部違紀違法案例讀本，開展以案解讀。加強廉政文化進農村工作，開展廉政文化下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等活動，西城迎春社區(qū)和北城塔水橋村被評為省級廉政文化示范點。加強農村集體資產(chǎn)、資源管理，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心交易實務知識培訓，促進基層公共資源交易規(guī)范運作、健康發(fā)展。加強對村集體資金的管理，建立村級集體資金即時監(jiān)管制度，采用手機短信即時提醒方式，使村兩委主要干部和村監(jiān)會成員隨時掌控村集體資金的收支情況。開展“廉潔村”創(chuàng)建工作，以“評星晉級”活動為載體，通過設立農村黨風廉政建設標準，實現(xiàn)對所有行政村的分類指導和動態(tài)管理，促進農村基層黨風廉政建設的深入開展。
(八)紀檢監(jiān)察隊伍建設進一步加強。圍繞“兩服務、兩促進”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過“加強學習提素質”、“深入基層送服務”、“提能增效嚴監(jiān)督”、“強化執(zhí)行抓落實”、“健全機制促規(guī)范”五項專項行動，切實提高紀檢監(jiān)察干部執(zhí)紀為民和服務發(fā)展能力。認真落實上級關于加強地方縣級紀檢監(jiān)察機關建設的若干意見，嚴格執(zhí)行紀檢監(jiān)察干部資格準入制度，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專職紀委副書記和專職紀委委員。加強業(yè)務培訓工作，認真組織學習《廉政準則》和新修訂的《行政監(jiān)察法》，舉辦全區(qū)紀檢監(jiān)察干部培訓活動。區(qū)紀委常委會堅持中心組學習和民主集中制，自覺接受各方面監(jiān)督，堅持完善紀檢監(jiān)察工作績效考核機制，進一步形成了全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)心齊氣順、風正勁足的良好氛圍。
過去的一年，我區(qū)紀檢監(jiān)察工作更加突出貼近中心工作，服務發(fā)展，黨風廉政建設和反腐敗工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。上述成績的取得，是區(qū)委和上級紀委正確領導的結果，是區(qū)人大、政府、政協(xié)關心和支持的結果，是社會各界鼎力相助的結果，是廣大黨員干部和人民群眾積極參與的結果，也是全區(qū)廣大紀檢監(jiān)察干部辛勤努力的結果，在此，我謹代表中共____市____區(qū)紀委向所有關心、支持、參與紀檢監(jiān)察工作的同志們、朋友們表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當前反腐倡廉任務依然艱巨，一些關鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領導干部違紀違法案件時有發(fā)生;一些群眾反映強烈的突出問題仍然沒有得到有效解決;一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力;一些地方和單位黨風廉政建設責任制落實還不夠到位;反腐倡廉工作存在薄弱環(huán)節(jié)，有效預防腐敗的措施和辦法還不夠多，從源頭上治理腐敗力度需要進一步加大，建設科學管用的反腐倡廉制度體系還任重道遠。對此，我們必須高度重視，采取有力措施認真加以解決，不辜負黨和人民的期望。
二、201__年主要任務。
201__年是深入貫徹黨的十八屆五中全會精神、全面實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨成立__周年，做好今年的黨風廉政建設和反腐敗工作至關重要。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和中央、省、市紀委全會精神，圍繞中心，服務大局，懲防并舉，創(chuàng)新實干，著力推進懲治和預防腐敗體系建設，著力加強反腐倡廉制度建設，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷取得反腐倡廉建設新成效，為“十三五”發(fā)展開好局起好步提供堅強保證。
(一)注重監(jiān)督檢查，力求在保障科學發(fā)展上有新作為。堅持圍繞中心、服務大局，把推動黨委、政府決策部署的貫徹落實作為重要任務，進一步加強監(jiān)督檢查的力度。在工作重點上要突出針對性，要緊貼“十三五”規(guī)劃的基本要求和主要任務，緊緊圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的主攻方向和重點內容，會同有關部門加強對擴大內需促進經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結構調整、自主創(chuàng)新、規(guī)范和節(jié)約用地、資源節(jié)約和環(huán)境保護等重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查。在方式方法上要突出有效性，以貫徹實施新修訂的《行政監(jiān)察法》為契機，進一步完善監(jiān)督檢查體系，在全程跟進、組織嚴密、協(xié)調有力上下功夫，著力健全對重大決策部署執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的及時跟進機制、科學運作機制和常態(tài)運行機制。繼續(xù)實施重點工作(項目)聯(lián)合跟蹤督查制度，確保責任落實，工作到位。要充分發(fā)揮職能作用，嚴格執(zhí)行和維護黨的紀律尤其是政治紀律，及時發(fā)現(xiàn)、嚴肅查處各種違反政治紀律的行為，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為，保證政令暢通，促進我區(qū)“十三五”規(guī)劃的實施有一個良好開局。
(二)注重教育防范，力求在促進領導干部廉潔從政上有新進展。貫徹為民、務實、清廉的要求，把反腐倡廉教育貫穿于黨員干部培養(yǎng)、使用、管理各個環(huán)節(jié)。改進教育方式，創(chuàng)新教育載體，開展崗位廉政教育、先進典型示范教育和反面警示教育，重點突出工程建設領域反腐倡廉教育，提高教育實效。加強農村基層黨員干部黨風廉政宣傳教育，編印適合農村黨員干部的廉政教育材料，舉辦農村反腐倡廉警示教育圖片巡展，不斷提高教育的針對性。加強廉政文化建設，鞏固擴大廉政文化“六進”示范點建設成果。充分發(fā)揮反腐倡廉大宣教機制作用，鼓勵基層單位積極創(chuàng)建廉政文化中心和廉政文化建設示范點，開展豐富多彩的廉政文化活動，營造廉榮腐恥的良好氛圍。加強反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息處置工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)信息，第一時間核查信息，第一時間反饋引導，積極回應社會關切。加強領導干部廉潔自律工作，認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，進一步完善實施細則，探索建立領導干部廉潔自律工作長效機制。加強對《廉政準則》及相關制度規(guī)定落實情況的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違反準則的行為。
(三)注重狠抓落實，力求在作風建設上有新成效。深入實施“治庸提效”活動，以加強績效管理監(jiān)察和行政問責為抓手，以強化行政執(zhí)行力為重點，開展作風建設專項整治活動，促進機關作風改進，行政效能提高。加快推進行政審批職能歸并工作，督促抓好具體審批事項的流程優(yōu)化，簡化審批手續(xù)，提高審批效率。探索開展行政審批績效評估工作，提高審批質量。建立重點項目代辦制度和審批事項選擇性回訪工作機制，糾正重審批、輕服務的現(xiàn)象。推進電子政務建設，構建行政權力陽光運行機制。進一步完善各層面的效能監(jiān)察點建設，繼續(xù)實施廉能評估工作，探索開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部勤廉情況跟蹤督評，大力加強對作風和效能建設情況的經(jīng)常性監(jiān)督檢查，切實強化效能問責力度，著力解決機關干部中存在的工作不主動、辦事不用心、履職不盡責等問題，引導樹立“在崗就要敬業(yè)、權力就是責任”的理念，激發(fā)熱情、鼓足干勁，努力創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
(四)注重鞏固深化，力求在查辦案件上有新突破。貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針，堅決查辦違紀違法案件特別是大案要案，嚴肅查辦發(fā)生在領導機關和領導干部中以權謀私、失職瀆職案件，發(fā)生在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)中的案件，嚴重違反政治紀律和組織人事紀律案件，重大責任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件，堅決遏制一些領域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)勢頭。今年是農村基層組織換屆之年，要著力建立預防與懲治并重的辦案模式，嚴肅查辦換屆選舉中的違法違紀行為特別是賄選行為，保證基層換屆工作順利、有序開展。嚴格依紀依法安全文明辦案，全面落實“一案三報告”制度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀違法案件發(fā)案特點、原因和規(guī)律，努力為案件查辦工作提供經(jīng)驗，為廉政教育提供教材，為制度建設提供依據(jù)，為實施監(jiān)督提供重點。認真做好案件審理工作，堅持和完善公開審理制度，全面落實黨政紀處分決定執(zhí)行工作告知責任制，嚴格執(zhí)行紀律懲戒有關規(guī)定，確保執(zhí)紀到位。加強信訪舉報工作，不斷拓展和暢通信訪舉報渠道，探索建立紀檢監(jiān)察信訪協(xié)調工作機制。
(五)注重民生為要，力求在維護群眾利益上有新建樹。牢固樹立群眾觀點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監(jiān)督檢查力度，加強對基本公共服務項目、社?；稹⒆》抗e金和扶貧救災救濟等專項資金的管理和監(jiān)督，強化對保障性住房建設分配、資金使用、工程建設質量的監(jiān)督。采取更加有效的措施，切實解決教育、醫(yī)療、食品藥品安全、環(huán)保、涉農等方面群眾反映強烈的突出問題。控制慶典、研討會、論壇等活動，嚴肅查處違規(guī)使用財政資金舉辦活動的行為，堅決糾正向企業(yè)和個人攤派費用舉辦活動或以開展活動為由濫發(fā)錢物的問題。會同相關職能部門開展區(qū)級部門下屬企事業(yè)單位涉企收費行為專項治理，開展行業(yè)協(xié)會、市場中介組織違規(guī)違法問題重點整治，促進社會和諧穩(wěn)定。
(六)注重重心下移，力求在夯實基層基礎上有新起色。充分發(fā)揮農村基層黨風廉政建設網(wǎng)格化工作機制作用，加強基層黨風廉政建設。以推進基層黨務公開及其他辦事公開為突破口，進一步加強對基層黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。結合村級換屆工作，探索建立“村賬筆筆清、村事件件議、村務人人明”的長效機制，全面實施村級財務網(wǎng)絡化管理;切實抓好村級民主決策“五步法”的落實;創(chuàng)建“農村廉政網(wǎng)”;推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設，加強對農村集體資金、資產(chǎn)、資源的民主化、服務化、網(wǎng)絡化、公開化的服務管理。加強對村干部的管理監(jiān)督，建立村干部問責制。加強村務監(jiān)督委員會建設，在抓好換屆工作的基礎上，進一步落實工作規(guī)程，充分發(fā)揮其在農村黨風廉政建設中的積極作用。繼續(xù)深化“廉潔村”創(chuàng)建工作，開展“評星晉級”活動，進一步解決農村信訪、案件數(shù)量居高不下等問題，夯實基層基礎，建設和諧新農村。
(七)注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，力求在治本抓源上有新拓展。認真貫徹落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，加強責任考核和責任追究，健全責任落實機制，增加推進反腐倡廉建設的整體合力。深入落實黨內監(jiān)督條例和浙江省黨內監(jiān)督十項制度實施辦法，以嚴格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度為重點，加強對黨政領導干部特別是主要領導干部的監(jiān)督。以加強制度建設為核心，穩(wěn)步實施《黃巖區(qū)建立健全懲防體系20__年制度建設工作計劃及實施方案》;健全廉政風險干預制度，加強臨界警示，進一步解決領導干部在黨風廉政方面存在的傾向性、苗頭性問題;認真落實《浙江省黨員領導干部防止利益沖突暫行規(guī)定》，建立防止利益沖突制度，規(guī)范和監(jiān)督公職人員在公共資源交易、公共產(chǎn)品采購和公共資產(chǎn)管理等領域的權力運行，減少公職人員以權謀私的機會和空間，進一步解決領導干部廉潔自律方面存在的突出問題。全面推進規(guī)范行政自由裁量權工作，加強對行政執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)察，促進行政權力透明規(guī)范運行。深入開展工程建設領域、國土資源領域和房地產(chǎn)領域等的專項整治工作，充分發(fā)揮“廉情監(jiān)察點”作用，加強廉情巡查會審，著力防范廉政風險。推進懲防體系建設評估工作，在鞏固評估單位評估成果的基礎上，進一步拓展評估面，促進懲防體系真正管用實用。
(八)注重自身建設，力求在紀律檢查能力上有新提高。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，不斷推進反腐倡廉建設深入開展，迫切需要一支高素質的紀檢監(jiān)察干部隊伍。在新的形勢下，各級紀檢監(jiān)察組織必須始終堅持把加強干部隊伍建設擺在重要位置，深入實施“素質提升工程”，廣泛開展“學先進、強素質、優(yōu)服務、作貢獻”主題教育活動，加大業(yè)務輪訓力度，辦好“清風論壇”，培育執(zhí)行文化，努力培養(yǎng)學習型、思考型、創(chuàng)新型、執(zhí)行型紀檢監(jiān)察干部。堅持從嚴管干部、從嚴帶隊伍，嚴格政治紀律、工作紀律和保密紀律，切實加強內部監(jiān)督，樹立紀檢監(jiān)察干部可敬、可信、可親的形象。進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，優(yōu)化區(qū)紀檢監(jiān)察機關內設機構設置和職能，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀委規(guī)范化建設，全面實施部門紀檢監(jiān)察機構統(tǒng)一管理工作。各級黨委要加強對紀律檢查工作的領導，支持紀委全面履行職責，及時研究解決重大問題，積極做好紀檢監(jiān)察干部的選拔培養(yǎng)和交流輪崗工作。
同志們，反腐倡廉任務艱巨而光榮，黨和人民對紀律檢查機關寄予厚望在區(qū)委和上級紀委的堅強領導下，振奮精神，銳意進取，扎實工作，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為順利實施“十三五”規(guī)劃、加快黃巖科學發(fā)展作出新的貢獻。
上半年公司紀委工作總結報告篇十七
今年以來，我們____電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領導下，認真貫徹中、省、市委關于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結合分公司實際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實加強和改進企業(yè)黨的工作。在實現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作緊密結合，服從服務于經(jīng)濟工作，不斷提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益方面做了一定工作，也取得了一定成績。
一、黨委中心組要堅持不懈地學習理論，解放思想，轉變觀念，充分發(fā)揮思想導向作用。
企業(yè)黨組織在企業(yè)中要實施政治領導，就要通過一定的法定程序，把黨的政策和黨組織的主張、意圖變成企業(yè)領導人的意志、決策;黨組織的政治核心作用應有機的融合，滲透在企業(yè)的決策、監(jiān)督執(zhí)行層之中，并以此為支點，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標，以經(jīng)濟建設為中心，在企業(yè)的規(guī)范運轉中履行職能，發(fā)揮作用，而不是直接干預生產(chǎn)經(jīng)濟工作，包攬生產(chǎn)經(jīng)營事務，決定生產(chǎn)經(jīng)營具體問題，因此，我們在今年黨建工作中，把解放思想、轉變觀念，促進發(fā)展作為最根本的思想導向。在今年黨委中心組、各支部領導班子組織活動中，我們首先有組織有計劃的學習了《周德強總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗》、《中華人民共和國憲法法》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀檢組長李工、省監(jiān)察廳副廳長紀相忠在全省紀檢監(jiān)察工作會議上的講話等，十六屆四中全會精神統(tǒng)一思想認識，增強黨員領導干部政治上的敏銳性和抵制__的能力。二是在總結去年黨員領導干部聯(lián)系點制度實施經(jīng)驗的基礎上，今年繼續(xù)在黨員領導干部中開展與聯(lián)系點掛鉤活動，以求真務實的工作作風打贏市場攻堅戰(zhàn)。力爭圓滿完成省公司下達的經(jīng)營收入任務。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等學習輔導資料發(fā)至黨員領導干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中形成學習條例，遵照執(zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關于20____年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報，倡導健康的人際關系，杜絕鋪張浪費。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣。五是組織黨員收看了全國黨內法規(guī)知識競賽。通過這一系列活動，進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質和遵紀守法的自覺性。實踐使我們認識到：只有把握住學習理論，解放思想這一個總開關，企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結合和導向性的服務。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質的黨員干部隊伍。
搞好一個企業(yè)，關鍵在黨員干部隊伍，尤其是黨員領導干部隊伍。要把加強領導班子建設，培養(yǎng)和造就一支適應市場經(jīng)濟要求的高素質的干部隊伍，作為企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作結合，為經(jīng)濟工作服務的最關鍵環(huán)節(jié)來抓。今年來，我們始終把班子建設和各級組織建設放在首位，堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，努力建設一支政治堅定、素質過硬、業(yè)務精通、干事創(chuàng)業(yè)的領導班子和黨、團員隊伍。首先我們制定和完善了《黨內廉政建設責任制實施細則》和《廉政建設責任網(wǎng)絡圖》，強化從源頭治理__，從頭抓起，從自身做起，各級領導廉潔自律的自覺性全面提高。其次是強化決策能力。不斷提高班子成員的政治理論素質，增強一班人的政治敏銳性和政治堅定性。堅持理論與實踐相結合，注意研究新形勢、新情況、新問題，注意總結新經(jīng)驗，不斷提高一班人的科學決策與駕馭全局的工作能力。三是注重團結協(xié)作。進一步健全民主集中制，領導班子內部坦誠相見、暢所欲言、各抒己見的民主氣氛。大事講原則，小事講風格，不鬧無原則糾紛，增強班子的團結與統(tǒng)一。四是身先士卒當表率。分公司黨委要求班子成員切實做到五個帶頭，即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務實、帶頭維護團結、帶頭執(zhí)行組織紀律、帶頭學習，從而形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。成為分公司業(yè)務發(fā)展的領頭雁，學習他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項、競聘上崗、人事變更等這些熱點，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標的招標，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進行。在分公司的每次勞動競賽中，分公司領導都親自上陣，主動營銷，帶頭超額完成競賽任務。今年，分公司班子成員中1人被評為集團公司優(yōu)秀人才，1人被評為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、抓好黨的基層建設工作，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
分公司黨委堅持用科學的理論武裝人，采取多種形式，加強黨員理論教育學習，提高理論水平。今年，首先采用集中輔導和個人自學寫筆記等不同形式，聘請陜西省委黨校、渭南市委黨校、##市檢察院等單位的教授或領導進行十六屆四中全會精神，根據(jù)業(yè)務流程重組后，黨的組織機構發(fā)生較大變化的實際情況，適時對部分基層黨支部的構成作了調整，完成了新建支部的選舉和缺額委員的補選，保證了黨組織工作的一貫性和連續(xù)性。三是按照組織工和程序，完成了黨員發(fā)展及預備黨員轉正工作，全年共發(fā)展黨員9名，預備黨員轉正11名，確定入黨積極分子13名。四是把對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育做為搞好發(fā)展黨員工作的重要環(huán)節(jié)，組織入黨積極分子觀看了中央黨?！缎戮幦朦h培訓教材》，使入黨積極分子對黨的基本知識有了更進一步的了解。五是結合組織實施一年一度的民主評議黨員及優(yōu)秀黨員表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)工作者學習的活動，通過對照事跡找差距，號召全體黨員處處爭先，人人學標兵，個個當表率，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
四、努力做好新形勢下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵干部群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳__，也是新時期黨建工作的重要內容。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務有機的結合起來，發(fā)揮觀念更新的先導作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識深化的推動作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓班，觀看了《海爾經(jīng)驗》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務實》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識講座，開展機關作風整頓，舉辦電信新業(yè)務知識講座等，為完成全年任務奠定了基礎。
二是今年元月與5月份與電視臺合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀實《誠信求發(fā)展，服務鑄輝煌》分公司誠信服務掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚斗志，甘于奉獻社會，不斷開拓市場，服務用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時也為分公司向上級部門匯報工作提供了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內的文化長廊，強化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20____年工作總體思路、指導思想和主要目標任務，使全體員工明確了經(jīng)營發(fā)展目標;制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大意義的宣傳內容，有力地配合了分公司階段性的重點工作;制作了企業(yè)文化宣傳內容，達到了宣費企業(yè)文化，促使員工認同的目的;制作了先進個人表彰會、團員去年拓展訓練、文體活動剪影等，展示了員工積極進取的精神風貌。通過文化長廊日常宣傳工人既營造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實實在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營方針、交流經(jīng)驗、啟迪思路、展示員工精神風貌提供了窗口，電信新業(yè)務介紹、他山之石、經(jīng)營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時期的工作重點，及時推出了學習型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實業(yè)回歸、bpr流程重組目的意義，企業(yè)文化闡釋等宣傳內容，強化了階段性的宣傳思想政治工作。
五是組織了315消費者權益日、517世界電信日業(yè)務宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁2萬份，向客戶展示了企業(yè)實力，宣傳了電信業(yè)務，加強了與用戶面對面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進##地方特點文化，豐富員工業(yè)務文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會，并在電視臺播放10次，增強了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信含有社會上的知名度及美譽度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務流程重組，組織開展了bpr流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面達到100%。
實踐證明，以調動職工積極性為重點的各種宣傳思想政治工作，可以起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，可以促進企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結合、服務發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益。
上半年公司紀委工作總結報告篇十八
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應經(jīng)工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產(chǎn)銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的'，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批??？可是真正上客戶的時候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟效益。
上半年公司紀委工作總結報告篇十九
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升。
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理。
合同。
的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
*年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理，推行月度。
工作計劃。
考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作。
日記。
填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善，作業(yè)操。
作文。
件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著。
公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望。
各位領導、全體同事，*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
上半年公司紀委工作總結報告篇二十
公司紀委書記工作報告20____是貫徹黨的xx屆五中全會精神，實施“__”規(guī)劃的開局之年，也是我們公司以科學發(fā)展觀為指導，鞏固發(fā)展成果，乘勢而上，加速實施“走出去”戰(zhàn)略的關鍵之年。做好今年的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，意義重大。按照上級要求，結合我公司實際，20____我公司黨風廉政建設和反腐倡廉工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和中紀委六次全會及集團公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，全面履行黨章賦予的職責，緊緊圍繞公司中心任務，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，積極推進廉潔自律、廉政教育、效能監(jiān)察、案件查處、源頭治本等工作的深入開展，為物供公司健康持續(xù)跨越發(fā)展提供強有力的保證。根據(jù)這一指導思想，我們今年要重點抓好以下幾項工作：
一、圍繞“落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)建社會大物流”，進一步強化監(jiān)督檢查。
科學發(fā)展觀是指引我們抓住并用好重要戰(zhàn)略機遇期，推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要思想武器。我公司重大決策和工作部署，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的基本方略和根本依據(jù)。各單位黨政要以干事業(yè)的激情，干實事的作風，干成事的能力，切實履行職責，強化監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行和維護黨紀政紀，確保我公司各項奮斗目標的順利實現(xiàn)。一要圍繞貫徹落實“__”改革發(fā)展奮斗目標加強監(jiān)督檢查。按照我公司提出的“落實科學發(fā)展觀，實施‘走出去’戰(zhàn)略，創(chuàng)建社會大物流”的要求，重點加強對“__”期間改革發(fā)展總任務和主要奮斗目標實施過程的監(jiān)督檢查，引導各單位領導干部牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，牢牢把握集團公司黨政提出的七項基本原則和我公司黨政的工作部署，保證和促進企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二要圍繞我公司決策部署落實情況加強監(jiān)督檢查。重點加強對深化企業(yè)改革改制、推進經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟增長方式、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)管理水平、加強和諧企業(yè)建設等一系列重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策，陽奉陰違、各行其是的行為，提高各單位領導干部對我公司決策部署的執(zhí)行力，保證各項工作得到及時、正確、有效的貫徹落實，堅決維護我公司決策部署的統(tǒng)一性、權威性和有效性。
三要圍繞職工群眾反映強烈的熱點問題進行監(jiān)督檢查。各單位領導干部要站在密切黨群干群關系的高度，牢固樹立群眾利益無小事的觀點，始終把解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題放在突出位置來抓，重點檢查在正常業(yè)務工作中吃拿卡要、私設“小金庫”和胡支亂花的問題;發(fā)生在群眾身邊的辦事不公、態(tài)度粗暴、損害職工群眾利益的問題，對問題嚴重的要嚴肅查處，切實把群眾的利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，為構建和諧企業(yè)提供有力的保證。
四要圍繞領導干部作風建設加強監(jiān)督檢查。重點加強對領導干部落實上級和我公司關于加強作風建設一系列制度規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決個別部室和管理人員中存在的工作浮漂、作風不實、推諉扯皮、不負責任、拈輕怕重等問題，堅決反對揮霍浪費、貪圖安逸、追求享樂等不良風氣。通過監(jiān)督檢查，督促各級領導干部始終牢記“兩個務必”，帶頭做到“八個堅持、八個反對”，發(fā)揚黨的優(yōu)良作風，用良好的作風凝聚和帶領廣大職工同心同德、奮發(fā)進取，不斷開創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展的新局面。
二、加強黨風廉政教育，促進領導干部廉潔從業(yè)。
確保領導干部廉潔從業(yè)、做好表率，關鍵是要認真學習好黨章，加強黨風教育，不斷增強遵守和貫徹黨章的自覺性和堅定性，防止和減少違紀違法問題的發(fā)生。一要認真學習貫徹黨章，堅定理想信念，加強道德修養(yǎng)，嚴格執(zhí)行和維護黨的紀律。各單位要把宣傳學習黨章作為當前和今后一個時期黨風廉政教育工作的重點，認真組織廣大黨員干部學習黨章原文，開展專題討論，解決不符合黨章要求的突出問題，使遵守和貫徹黨章成為每一名黨員干部的自覺行動，做到遵章守紀、嚴以律己，在企業(yè)改革發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用和示范帶頭作用。
二要充分發(fā)揮教育的基礎性作用，運用先進性教育活動中創(chuàng)造出來的好做法好經(jīng)驗，加強對廣大黨員干部特別是領導干部的黨風廉政教育。各單位要按照我公司下發(fā)的《關于開展“勤廉從業(yè)促發(fā)展”主題教育的安排意見》要求，精心部署，認真組織，抓好落實，力求實效。要進一步建立和完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，采取多種形式。
三要認真抓好“四大紀律八項要求”和國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)各項規(guī)定的貫徹落實，認真解決領導干部廉潔自律方面存在的突出問題。
各單位要按照有關要求，本著有什么問題解決什么問題的原則。認真履行職責，嚴格執(zhí)行有關制度，加強監(jiān)督管理。財務部要把好開支和報銷關口，審計部要加強經(jīng)濟責任審計，紀檢監(jiān)察部要加強經(jīng)常性檢查，對違反規(guī)定的要追究直接責任人和主要領導的責任。
三、拓寬監(jiān)督渠道，強化對領導干部權力運行的制約和監(jiān)督。
加強監(jiān)督制約，既是深化反腐倡廉工作的主要內容，又是實施源頭治理的關鍵舉措。各單位要按照《實施綱要》和《黨內監(jiān)督條例》的要求，積極建立和完善有效的監(jiān)督制約機制。一要深入推進行政權力公開透明運行。要進一步加強公開平臺建設，不斷完善管理和創(chuàng)新公開載體，擴大公開的效果。傳統(tǒng)平臺建設要注重整合已有設施和資源，突出實用性、方便性，網(wǎng)絡平臺建設要重在程序的科學規(guī)范、內容的細化完善，確保公開的質量，方便群眾監(jiān)督。要進一步抓好權力規(guī)范運行，本著制衡權力、預防腐敗、便于監(jiān)督、利于操作的精神，再造權力運行流程，對已經(jīng)制作的流程圖要進行充實完善，尤其要加強對行政權力運行中監(jiān)督制約環(huán)節(jié)的充實完善，嚴格依照程序及時把權力行使的全過程進行公開。
二要認真開展諾廉、述廉、評廉、考廉。要繼續(xù)深化“四廉”工作，完善工作流程，規(guī)范廉政承諾、述廉報告、評廉程序，進一步提高考評質量，強化結果運用，克服在考評中存在的評價不準和考用脫節(jié)的問題，真正體現(xiàn)“四廉”工作的準確性和實效性。要把考評結果作為評選先進、推薦使用干部和考核工作的重要參考依據(jù)，領導班子和領導干部被評為“優(yōu)秀”的，要給予通報表彰;領導班子被評為“一般”、“較差”的，不得評為優(yōu)秀班子;黨員、干部和管理人員被評為“一般”、“較差”的，不得提拔重用，不得評為優(yōu)秀個人。并對其進行誡勉談話。通過開展這項工作，不斷提高黨員、干部和管理人員接受監(jiān)督的自覺性，進而推動黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展。
上半年公司紀委工作總結報告篇一
共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確;綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應變能力欠缺;綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定;綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在;個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設備損壞;綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大;地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè);大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質量較差;各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：
第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點)。
第五步：突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案。
第六步：指導綜采庫房規(guī)范化管理。
第七步：現(xiàn)場工程質量、精益化管理推進。
三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現(xiàn)階段取得成果：
1、指導綜采區(qū)隊的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工;。
2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的專業(yè)素質;。
3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性;。
4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度;。
5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響;。
6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度;。
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理;。
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質量，10313工作面8個月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現(xiàn)每天3000t左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕;煤機頻頻出現(xiàn)故障，導向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導并傳授修補技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度;。
2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓力度;。
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行;。
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點);。
5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案;。
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度;。
上半年公司紀委工作總結報告篇二
在市紀委和局黨委的正確領導下，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責?，F(xiàn)將一年來履行崗位職責、落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下：
一、思想作風方面。
1、認真貫徹精神，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設責任書，3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規(guī)，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
三、深入學習科學發(fā)展觀方面。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
四、個人在廉政建設方面。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
上半年公司紀委工作總結報告篇三
在校黨委的正確領導和院系部門的大力支持下，我立足崗位，加強學習，踏實工作，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。做到了學習有成效、工作有成就、廉政得鞏固，個人素質和領導能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能、勤、績、廉情況，總結述職如下：
一、認真學習，提高理論素養(yǎng)，增強工作能力。
如今，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷學習，有了豐富的知識積累，才能順應時代發(fā)展的需要。作為學校黨委委員、紀委書記，既是決策的參與者，又是工作的執(zhí)行者和推動者，我深知肩上擔子的份量。要履行好這個職責，不僅要有強烈的政治責任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識。為此，我把學習當作一種政治責任，當作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力學習和實踐科學發(fā)展觀，學習黨的理論知識和方針政策，學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗，不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學習的機會，認真聽取領導講話、學習有關文件;利用支部學習和到院系、部門調研的機會認真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍，及時掌握時事動態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾，基本做到了敏銳觀察，準確判斷，思想觀念始終保持與時代合拍，增強了工作能力和應對各種局面的能力。
二、調查研究、勤于思考，為學校科學發(fā)展獻計出力。
毛澤東同志有句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”，要求領導干部要“問政于民、問計于民、問需于民”，因此在工作中，我特別注重調查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況，防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考，注重正確理解、合理把握政策尺度，防止工作失當。堅持“黨委領導、校長負責、教授治校、民主管理”的原則，重大事項及時匯報，做到到位不越位。對待分管工作，堅持用科學發(fā)展觀指導，注意溝通和協(xié)調，既出主意，扮演好領導角色，又充分發(fā)揚民主，發(fā)揮集體力量，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性，做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動，能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導，積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。
三、扎實工作，強化指導協(xié)調，切實做好分管工作。
20xx年，根據(jù)黨委分工，我主持紀委工作，分管監(jiān)察審計處、繼續(xù)教育學院、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務處)工作。一年來，在部門領導和同志們的共同努力下，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機，扎實推進紀檢監(jiān)察工作。
去年是全省反腐倡廉制度推進年，學校成立了活動領導小組，我擔任副組長，負責具體推進事宜。根據(jù)省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神，學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》，對涉及管權、管人、管財、管物、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》，及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計劃表，指導各有關部門按照統(tǒng)一部署，對20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項，其中“保”57項、“廢”13項、“改”21項、待“改”34項，20xx年新“立”制度28項。年底，省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》，校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內容的活動。各院系、部門踴躍參加。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月，開展了“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片。活動的深入開展，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育，強化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督，加強審計工作，共完成基建、修繕工程審計93項，審計金額4437.5萬元，審減金額484.43萬元，切實維護了學校的經(jīng)濟利益。在信訪方面，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件，及時按規(guī)定程序進行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話，對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育，為1名受到不實舉報的干部澄清了問題。12月下旬，紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部。
2.調整發(fā)展戰(zhàn)略，促進繼續(xù)教育健康發(fā)展。
20xx年是我校成教工作全方位調整的一年，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進行了認真的梳理，調整思路，改進工作方法，嚴格規(guī)范辦學。上半年，對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍、教學管理進行規(guī)范指導。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站，規(guī)范新東方站，新設廣德、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢，為學生提供優(yōu)質服務，提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網(wǎng)頁作用，及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定，讓學生及時了解相關政策，大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況。結合制度建設推薦年活動和學校“三定”工作，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責。積極做好大自考、二學歷自考、計算機國考、導游考試的報名、考務等組考工作，全年參考總量達7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。10月，成教處更名為繼續(xù)教育學院。
3.加強保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定。
始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報，掌握師生員工的思想動態(tài)，對校園內發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報，并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理，落實制度，嚴格機動車輛進出，對教工的私家車發(fā)放通行證，對出租車進校園進行嚴格控制，對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式，針對校園內出現(xiàn)的治安新情況，加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度，加強夜間值班。重視隊伍建設，提高保衛(wèi)人員的綜合素質。既嚴格執(zhí)紀，又熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作，與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系，加強指導，防患于未然。20xx年，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行，更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞，保衛(wèi)處積極根據(jù)學校統(tǒng)一部署，在各部門、院系通力合作下，較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務，保證了各項活動的順利進行。
4.抓監(jiān)管重預防，做好醫(yī)療保健工作。
20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制。加強預防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下，多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學生超市、飲食人員工作資格，持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報、掛橫幅，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量，克服了人手不足和設備落后的困難，認真開展日常門診治療工作，確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則，實行了學生醫(yī)療保險招標機制，嚴把質量關，保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標方式，保證藥品的可信度，也為學校節(jié)約了不必要的開支。
四、加強黨性修養(yǎng)，率先廉潔自律，塑造良好品格。
大思想家孔子說，為政者“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。我不以紀委書記搞特殊化，時刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則，主動參加民主生活會，正確開展批評與自我批評，虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設，經(jīng)常了解師生員工的訴求，認真解決實際困難和問題，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋，并積極向黨委建議，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己，沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔任務和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨，能正確行使黨和人民賦予的權利，始終堅持國家、學校利益高于一切，自覺抵制各種不正之風，識大體、顧大局。能自覺維護領導班子團結，形成戰(zhàn)斗力，有話當面講，勇于批評和自我批評。對工作有責任感，對事業(yè)有使命感，對學校有呵護感，講責任，講貢獻，講關愛。
五、不足之處和努力方向。
回顧20xx年，我做了一些應該做的事情，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處，如理論學習不夠深透，在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設“特色鮮明的應用型本科院?！毙枰Ｉ舷聢F結一心，開拓進取。今后，我將更加努力學習、勤奮工作，在校黨委的領導下，緊緊依靠廣大師生員工，為學校的建設和發(fā)展，為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用，為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻。
上半年公司紀委工作總結報告篇四
酒店按照20--年工作計劃，強化食品安全和食品質量，提升服務質量，減員增效，收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務收入--萬余元，利潤--萬元。現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、積極做好疫情防控工作。
繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作，酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴格落實消毒滅菌制度，對酒店職工和顧客進行體溫檢測、行程掃碼檢測工作。
進一步加強食材采購管理和索證工作，實行定點采購、確保食品安全。
二、酒店等級評審工作。
1、按照酒店評審標準對酒店各崗位制度、職責、食品安全應急預案進行修訂，按照條款逐條進行細化分工，完善相關資料。
2、對職工進行食品安全和消防安全知識培訓，并進行了食物中毒應急演練。
三、強化安全管理。
1、加強人員培訓，提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識，把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài)，牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。
2、為職工進行健康體檢，辦理健康上崗證，投資近----元為職工入了意外保險。
四、存在的主要問題：
通過對酒店等級評審細則的學習，發(fā)現(xiàn)酒店精細化管理做的不到位，下半年將以酒店評審工作為契機，以評促建、以評促改，切實做好酒店精細化管理工作，做到分工明確、責任到人，實行科學合理的查點表管理方式，使酒店管理工作上一個新的臺階，達到有效調動職工工作的積極性，提高服務質量，增加營業(yè)收入的目的。
上半年公司紀委工作總結報告篇五
xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8、9％。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的'工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
上半年公司紀委工作總結報告篇六
紀委，又稱紀檢委，是"紀律檢查委員會"的簡稱。今天本站小編給大家為您整理了紀委上。
報告，希望對大家有所幫助。
在市紀委和局黨委的正確領導下，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責。現(xiàn)將一年來履行。
崗位職責。
落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下：
一、思想作風方面。
1、認真貫徹精神，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設。
責任書。
3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設。
承諾書。
隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規(guī)，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監(jiān)督之下觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
三、深入學習科學發(fā)展觀方面。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
四、個人在廉政建設方面。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
在校黨委的正確領導和院系部門的大力支持下，我立足崗位，加強學習，踏實工作，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。做到了學習有成效、工作有成就、廉政得鞏固，個人素質和領導能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能、勤、績、廉情況，總結述職如下：
一、認真學習，提高理論素養(yǎng)，增強工作能力。
如今，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷學習，有了豐富的知識積累，才能順應時代發(fā)展的需要。作為學校黨委委員、紀委書記，既是決策的參與者，又是工作的執(zhí)行者和推動者，我深知肩上擔子的份量。要履行好這個職責，不僅要有強烈的政治責任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識。為此，我把學習當作一種政治責任，當作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力學習和實踐科學發(fā)展觀，學習黨的理論知識和方針政策，學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗，不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學習的機會，認真聽取領導講話、學習有關文件;利用支部學習和到院系、部門調研的機會認真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍，及時掌握時事動態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾，基本做到了敏銳觀察，準確判斷，思想觀念始終保持與時代合拍，增強了工作能力和應對各種局面的能力。
二、調查研究、勤于思考，為學?？茖W發(fā)展獻計出力。
毛澤東同志有句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”，要求領導干部要“問政于民、問計于民、問需于民”，因此在工作中，我特別注重調查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況，防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考，注重正確理解、合理把握政策尺度，防止工作失當。堅持“黨委領導、校長負責、教授治校、民主管理”的原則，重大事項及時匯報，做到到位不越位。對待分管工作，堅持用科學發(fā)展觀指導，注意溝通和協(xié)調，既出主意，扮演好領導角色，又充分發(fā)揚民主，發(fā)揮集體力量，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性，做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動，能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導，積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。
三、扎實工作，強化指導協(xié)調，切實做好分管工作。
20xx年，根據(jù)黨委分工，我主持紀委工作，分管監(jiān)察審計處、繼續(xù)教育學院、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務處)工作。一年來，在部門領導和同志們的共同努力下，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機，扎實推進紀檢監(jiān)察工作。
去年是全省反腐倡廉制度推進年，學校成立了活動領導小組，我擔任副組長，負責具體推進事宜。根據(jù)省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神，學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》，對涉及管權、管人、管財、管物、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》，及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計劃表，指導各有關部門按照統(tǒng)一部署，對20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項，其中“?！?7項、“廢”13項、“改”21項、待“改”34項，20xx年新“立”制度28項。年底，省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》，校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內容的活動。各院系、部門踴躍參加。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月，開展了“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片?；顒拥纳钊腴_展，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育，強化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督，加強審計工作，共完成基建、修繕工程審計93項，審計金額4437.5萬元，審減金額484.43萬元，切實維護了學校的經(jīng)濟利益。在信訪方面，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件，及時按規(guī)定程序進行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話，對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育，為1名受到不實舉報的干部澄清了問題。12月下旬，紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部。
2.調整發(fā)展戰(zhàn)略，促進繼續(xù)教育健康發(fā)展。
20xx年是我校成教工作全方位調整的一年，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進行了認真的梳理，調整思路，改進工作方法，嚴格規(guī)范辦學。上半年，對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍、教學管理進行規(guī)范指導。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站，規(guī)范新東方站，新設廣德、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢，為學生提供優(yōu)質服務，提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網(wǎng)頁作用，及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定，讓學生及時了解相關政策，大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況。結合制度建設推薦年活動和學?！叭ā惫ぷ?，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責。積極做好大自考、二學歷自考、計算機國考、導游考試的報名、考務等組考工作，全年參考總量達7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。10月，成教處更名為繼續(xù)教育學院。
3.加強保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定。
始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報，掌握師生員工的思想動態(tài)，對校園內發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報，并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理，落實制度，嚴格機動車輛進出，對教工的私家車發(fā)放通行證，對出租車進校園進行嚴格控制，對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式，針對校園內出現(xiàn)的治安新情況，加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度，加強夜間值班。重視隊伍建設，提高保衛(wèi)人員的綜合素質。既嚴格執(zhí)紀，又熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作，與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系，加強指導，防患于未然。20xx年，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行，更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞，保衛(wèi)處積極根據(jù)學校統(tǒng)一部署，在各部門、院系通力合作下，較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務，保證了各項活動的順利進行。
4.抓監(jiān)管重預防，做好醫(yī)療保健工作。
20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制。加強預防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下，多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學生超市、飲食人員工作資格，持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報、掛橫幅，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量，克服了人手不足和設備落后的困難，認真開展日常門診治療工作，確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則，實行了學生醫(yī)療保險招標機制，嚴把質量關，保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標方式，保證藥品的可信度，也為學校節(jié)約了不必要的開支。
四、加強黨性修養(yǎng)，率先廉潔自律，塑造良好品格。
大思想家孔子說，為政者“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。我不以紀委書記搞特殊化，時刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則，主動參加民主生活會，正確開展批評與自我批評，虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設，經(jīng)常了解師生員工的訴求，認真解決實際困難和問題，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋，并積極向黨委建議，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己，沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔任務和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨，能正確行使黨和人民賦予的權利，始終堅持國家、學校利益高于一切，自覺抵制各種不正之風，識大體、顧大局。能自覺維護領導班子團結，形成戰(zhàn)斗力，有話當面講，勇于批評和自我批評。對工作有責任感，對事業(yè)有使命感，對學校有呵護感，講責任，講貢獻，講關愛。
五、不足之處和努力方向。
回顧20xx年，我做了一些應該做的事情，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處，如理論學習不夠深透，在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設“特色鮮明的應用型本科院?！毙枰Ｉ舷聢F結一心，開拓進取。今后，我將更加努力學習、勤奮工作，在校黨委的領導下，緊緊依靠廣大師生員工，為學校的建設和發(fā)展，為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用，為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻。
今年是非常充實的一年，在思想政治方面與時俱進，有新的提高，在工作方面做出了一定成績，現(xiàn)簡要總結如下:。
一、認真學習xx大精神，在思想政治和理論方面與時俱進。
1、認真學習5。31講話和黨的xx大精神，學習“三個代表”重要思想。通過學習，對“三個代表”重要思想的認識全面加深，堅決擁護將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想寫入黨章，對《黨章》有關黨的性質、入黨條件的修改等都衷心擁護，對全面建設小康社會的目標充滿信心，感到我們黨是一個與時俱進的偉大的黨，進一步堅定了理想和信念。
3、組織部門的業(yè)務學習活動，堅持每周一上午的業(yè)務學習制度，協(xié)助做好總支理論學習中心組的有關工作。
二、認真完成紀檢監(jiān)察有關工作，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力。
1、做好全校紀檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務工作，起草了會議的主報告，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。
2、協(xié)助做好省紀委、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料。
3、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試，黨風廉政教育網(wǎng)頁不斷更新，教育功能逐步擴大。
4、分管的檔案工作被評為校先進單位。
5、以招生監(jiān)察為主，做好行政監(jiān)察工作。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察，在參與中監(jiān)察，在監(jiān)察中服務，無責任事故的發(fā)生。
三、認真做好干部人事制度改革試點辦公室有關工作，為試點取得成功作出應有的貢獻。
1、先后赴張家港、南通、宿遷等地調研，解放了思想，明確了思路。
2、起草干部人事制度改革動員大會的。
講話稿。
3、負責干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調工作，設計測評表，協(xié)助做好測評組織工作，負責測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關工作。
4、起草了《揚州大學處級領導干部“能管能教”暫行規(guī)定》、《揚州大學不稱職處級干部認定標準和調整辦法(試行)》、《關于實行任期目標責任制的意見》、《揚州大學學院、部門、單位考核評估辦法(試行)》、《揚州大學關于實行處級干部誡勉制度的規(guī)定》、《揚州大學關于實行處級干部談話制度的規(guī)定》、《揚州大學關于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《揚州大學關于實行干部選拔任用工作責任制的規(guī)定》、《揚州大學關于建立組織部與紀檢、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度。
5、完成了《論高校干部考核評估機制的建構》的論文，并在我校學報上發(fā)表。
三、做好黨群總支的有關工作。
1、完成年度和學期工作要點和小結的起草工作，并對每學期的組織生活、政治學習作出安排。
2、協(xié)助書記做好總支大會和集中學習活動的安排和組織工作。
3、完成了支部目標管理終期評估的有關工作。
4、做好職工考核、職稱晉升測評等有關工作。
四、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況。
在紀委工作4年半來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，并經(jīng)常向自責任人匯報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。
五、存在不足。
1、理論學習的面不廣，也不夠深入，往往因為寫文章和完成相關任務，才進行深入學習，自覺性不高。
2、工作作風不夠深入，到學院很少，對基層情況不了解，或了解不全面。
上半年公司紀委工作總結報告篇七
可以說，在20__上半年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!__年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
(一)財務方面的工作。
1、增強財務服務意識。
20__上半年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩(wěn)步推進。
一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的__年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好__年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__8萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經(jīng)濟收益。
4、切實加強財務管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序。
上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
20__年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好__下半年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
上半年公司紀委工作總結報告篇八
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
上半年公司紀委工作總結報告篇九
因為學生會是一個學生治理治理的組織，所以我們更是強調各部門之間的溝通與合作，而我們秘書處作為學生會的樞紐部門，更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性，充分行使其組織調和的本能機能，為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開：
一、調和樞紐工作。
秘書處直屬主席團治理，重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反應給主席團、及調和活動中各部義務。秘書處的樞紐工作關系到全部學生會的運轉，本月已賣力完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調和工作，我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報，這樣既提高了工作效率，又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動，既調和了秘書處與各本能機能部的關系，又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內部扶植工作。
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學生會的事務治理。學生會各部每周兒將開一次例會，秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結，最后由秘書處整理并存作檔案，并對今朝活動進行協(xié)作調劑。
三、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解贊助。十月份，秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動，例如：“慶中秋，迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時，懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計劃中提到的秘書處的本職工作，對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內部評論辯論會，在今年的工作中，沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方，現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善。
1、更好更準確的記錄好每次會議，并做好存檔，及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內部評論辯論會，并落實每次列會的議題。
上半年公司紀委工作總結報告篇十
2021年上半年，公司紀委在上級紀委和公司黨委的領導下，按照年初工作部署，緊緊圍繞中心工作，貫徹全面從嚴治黨，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，大力推進廉潔建設，各項工作有序開展?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）嚴格政治監(jiān)督，堅持全面從嚴治黨。
一是統(tǒng)一思想，明確任務。年初，制定出臺了《東電公司2021年紀檢監(jiān)察工作要點》，對全年重點工作任務細化分解。組織召開公司2021年全面從嚴治黨工作會議，對公司全面從嚴治黨工作進行安排部署，并結合實際印發(fā)了《建設廉潔實施方案》，廉潔建設全面啟動。
二是壓緊壓實“兩個責任”。公司紀委始終把落實“兩個責任”作為重要政治任務，一級抓一級，層層抓落實。制定了公司《黨風廉政建設責任制考核評比實施辦法》《黨風廉政建設責任制考核評分細則》對公司6個黨支部落實黨風廉政責任制進行考核評比，表彰先進黨支部1個；認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》召開中層干部述職述廉大會，25名中層干部對2019年履職情況以及廉潔自律方面進行了匯報。監(jiān)審部列席黨委會、總經(jīng)理辦公會對民主集中制、“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，推動兩個責任落到實處。
（二）圍繞中心工作，強化重點監(jiān)督。
一是加強疫情防控監(jiān)督檢查。自疫情發(fā)生以來，公司紀委堅持將新冠肺炎防控的監(jiān)督作為首要政治任務，及時傳達學習上級文件部署，持續(xù)關注公司疫情防控工作動態(tài)，及時掌握信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、督促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議事項建立工作臺賬，對問題整改落實情況進行跟蹤回訪，實行閉環(huán)管理。
二是加強“三項制度”改革監(jiān)督檢查。將公司“三項制度”改革作為重要監(jiān)督事項，嚴格貫徹落實上級文件要求，緊密監(jiān)督改革方案的落地實施。制定公司《“三項制度”改革期間輿情監(jiān)測實施方案》，建立以支部、部門為單位的輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，每周對輿情信息進行收集整理，及時準確把握輿情信息。
（三）加強作風建設，持續(xù)糾正“四風”頑疾。
一是做實廉政約談。把廉政約談作為第一道防線做好做實，形成帶電的高壓線。元月份，對公司計劃、采購、勞資、檔案、黨群等8名關鍵崗位員工開展集體廉政約談；5月，對黨辦、生技、財務、后勤等部門負責人，就推進“三項制度”改革、落實主題活動、加強部門管理等工作情況進行工作、警示約談4人次，下發(fā)整改通知書4個。
二是做細日常監(jiān)督。年初制定了上半年《公司“四風”問題和違反“八項規(guī)定”精神問題監(jiān)督檢查值班表》，每月對“八項規(guī)定”執(zhí)行情況和“四風”問題進行常態(tài)化巡查，在重要節(jié)點通過會議強調、案例宣貫進行廉潔提醒，上半年對勞動紀律、公車私用、公款吃喝、收送紅包等“四風”問題開展暗訪檢查6次。
三是做深安全責任監(jiān)督。嚴格落實中紀委《關于加強安全生產(chǎn)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的通知》精神，牢固樹立安全責任就是政治責任的意識。通過對《公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度》專項檢查、參加公司安委會、班組安全活動等方式對安生部門落實安全生產(chǎn)責任進行監(jiān)督。
四是做好審計工作，發(fā)揮合力作用。強化紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”，形成合力，建立零星及工程項目結算審核臺帳，結合采購詢價監(jiān)督臺帳，加強對重點領域的監(jiān)督檢查。通過對財務收支、合同管理、重要崗位離任等審計工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
（四）強化紀律教育，營造崇廉尚廉氛圍。
一是把政治紀律、政治規(guī)矩以及廉潔從業(yè)教育作為一項常態(tài)工作，納入公司宣傳教育工作的總體部署。積極組織公司各黨支部布置落實廉政教育工作。通過“三會一課”、中心組學習等方式，組織黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，十九屆四中、十九屆中央紀委四次全會、省委十四屆十次全會。二是不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動方式，通過參與車間、班組安全活動，進行廉潔教育，將廉潔知識融入班組小課堂進行宣傳，切實推進廉潔文化進部門、進車間、進班組。積極組織職工收看《國家監(jiān)察》電視節(jié)目，通過微信群及時轉發(fā)典型案例和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部拒腐防變意識及政治定力。
（一）宣傳教育與生產(chǎn)經(jīng)營融合不足。目前，執(zhí)紀監(jiān)督問責的方式方法創(chuàng)新不夠，與生產(chǎn)經(jīng)營結合的深度、廣度不足，對車間、班組的宣傳針對性不強。
（二）紀檢干部辦案能力不強。紀檢監(jiān)察隊伍業(yè)務素質不高，專業(yè)能力不強，對當前一些政策、規(guī)定理解不夠透徹，辦案業(yè)務不熟，處理問題的技巧掌握不夠，實戰(zhàn)能力不足。
2021年是公司全面深化“三項制度”改革，同時也是落實全面從嚴治黨的關鍵年。下半年公司紀委將繼續(xù)按照建設“廉潔”要求，緊緊圍繞公司中心工作，持續(xù)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷完善“大監(jiān)督”體系，抓實抓細工作落實，加強隊伍建設，不斷提升監(jiān)督效，為全面打贏改革攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。
（一）持續(xù)強化政治監(jiān)督。以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅決做到“兩個維護”。持續(xù)強化黨內政治生活、民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等事項的監(jiān)督，加強對公司黨委重大決策部署落實情況的監(jiān)督。
（三）持續(xù)提升隊伍的專業(yè)水平。加強對國家法律法規(guī)、方針政策以及公司制度的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。加強交流學習，積極選派紀檢干部參加上級紀委業(yè)務培訓和以案代訓，提高日常監(jiān)督、執(zhí)紀審查、依法調查本領，不斷提升紀檢監(jiān)察干部隊伍實戰(zhàn)能力。
20xx年我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，紀檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復雜化、多元化等特點，為化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通，強化責任意識，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級網(wǎng)絡，10個行政村分別成立了紀檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會，參與農村各項事務的監(jiān)督工作，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風廉政監(jiān)督員，解決了農村紀檢工作無人抓的問題。為規(guī)范紀檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀檢干部學習制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀檢有關工作程序，使各項工作有章可循。鎮(zhèn)紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學習，并寫有學習筆記。同時還利用業(yè)余時間自學相關業(yè)務知識，強化自身素質，提高履職能力，增強化解矛盾的能力。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25起，其中來信5起，來訪8起，電話舉報12起，受理農廉網(wǎng)投訴19起。陽光農廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀委都能視投訴內容，組織人員，認真受理，做到件件有落實，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡監(jiān)督下糾錯、為民，切實維護了群眾的合法權益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。
在接待信訪舉報工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理。能及時答復的當場答復，需要約談的約定時間，需轉辦案件的經(jīng)領導批示嚴肅查辦。全年鎮(zhèn)紀委查辦案件1起，核實案件2起，取消預備黨員資格1人，追回違紀資金10860元，并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關站所、包村干部、村干部及雙方當事人，以調解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
回顧一年來的工作，還存在許多不足：一是高質量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱，解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是紀檢干部的業(yè)務水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務。
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣紀委、監(jiān)察局的精心指導下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“轉作風、樹形象、促工作”的總體目標，始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入民政工作的全領域、全過程，認真落實廉政責任、強化教育監(jiān)督、狠抓作風建設，全體黨員干部廉政意識進一步增強，民政部門形象進一步改進，部門職能進一步發(fā)揮，全面筑牢了我縣民政事業(yè)科學健康發(fā)展的基礎。現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
局黨組高度重視黨風廉政建設工作，始終堅持“黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管”的原則，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設納入領導班子、領導干部年度目標責任管理，定期召開班子會議，聽取匯報，專題研究黨風廉政建設工作。于今年3月份專題召開了民政系統(tǒng)黨風廉政工作會議，全面安排部署20__年度黨風廉政建設和反腐敗工作。會上印發(fā)了《20__年黨風廉政建設工作要點》和《20__年民政系統(tǒng)反腐倡廉責任分工》等文件，與班子成員和局屬各單位、各股室簽訂了黨風廉政建設目標責任書，全面落實局班子成員和各單位負責人“一崗雙責”責任制，實行抓業(yè)務就要抓廉政建設，確保業(yè)務工作與廉政建設工作兩手抓、兩手硬、兩促進。我們狠抓廉政教育，利用年初召開的黨風廉政建設工作會議時機，邀請縣紀委、監(jiān)察局領導給全系統(tǒng)干部職工講廉政課，系統(tǒng)學習黨風廉政建設有關文件和規(guī)定，不斷加強廉政文化建設。認真落實《廉政準則》和“五個一”制度，在局機關推行黨風廉政建設責任制工作報告制度、黨政主要領導述職述廉制度、領導干部掛牌群眾點名接訪制度等五項制度，不斷健全各項規(guī)章制度，年初印發(fā)了《山陽縣民政局機關干部管理規(guī)定》制度匯編，對領導班子廉潔從政、干部管理、公務接待、干部考勤、車輛管理等多項制度進行了修訂完善，堅持用制度管人管事，進一步規(guī)范干部管理，從源頭上預防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。開展了機關事業(yè)單位樓堂館所清理活動，全局干部職工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，在全縣民政系統(tǒng)形成了廉潔從政的良好風氣。落實專人負責，抓好了山陽紀檢監(jiān)察網(wǎng)懲防體系監(jiān)測平臺信息發(fā)布工作。按要求召開了2次領導班子民主生活會，增進了班子團結。
今年以來，圍繞路線教育活動和中省市紀委“三轉”工作要求狠抓機關作風建設，全系統(tǒng)干部為民服務意識進一步增強，工作作風進一步改進。
深入開展路線教育實踐活動，為民服務能力不斷增強。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，按照“三嚴三實”要求，突出抓好作風建設，狠剎“四風”，著力解決群眾反映強烈和最突出的問題，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。扎實開展了“我是誰、為了誰、依靠誰”大討論，深入開展“雙包雙促”扶貧幫扶活動，進一步增強了服務意識，密切了黨群干群關系，為民服務能力不斷增強。
(二)扎實開展創(chuàng)佳評差競賽活動，行風政風持續(xù)好轉。以創(chuàng)建市級文明單位為目標，以創(chuàng)佳評差競賽活動為平臺，不斷加大軟硬件建設力度，切實落實黨風廉政建設責任制，開展民政專項執(zhí)法檢查，打造了山陽“陽光民政”品牌。加大民政法規(guī)宣傳力度，加強政風行風建設，深化政務公開，創(chuàng)建滿意窗口單位，民政隊伍整體水平全面提高。
(三)開展黨員黨性分析試點工作，不斷加強隊伍建設。今年4月份，局總支啟動實施了黨員黨性分析試點工作，緊緊圍繞提高黨的執(zhí)政能力建設和先進性、純潔性建設為主線，以“為民務實清廉”為主題，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，成立機構、制定方案、落實任務、明確責任，扎實開展了試點工作，通過動員學習、征求意見、查找黨員黨性缺失問題，使廣大黨員進一步提高了對黨的認識，增強了黨員干部黨性修養(yǎng)，不斷提高了黨員隊伍的先進性和純潔性。
(四)實施了為民服務直通車工程。針對群眾反映突出問題，在全系統(tǒng)開通了“為民服務直通車”工程，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。一是民情民意直通。印發(fā)黨群干部“連心卡”，及時回應群眾關切和訴求。設立“商洛山陽民政”網(wǎng)站“留言咨詢”和“局長信箱”欄目及服務網(wǎng)點“意見箱”，收集民情民意。二是惠民政策直通。編印《為民服務手冊》、《惠民政策匯編》和《民政之窗》手冊，規(guī)范辦事具體流程，匯編各種民政惠民政策，方便廣大人民群眾了解民政，把惠民政策送到千家萬戶。三是群眾辦事直通。在局機關建立“為民服務大廳”，每周由一名領導帶班，4名工作人員實行“一廳式”辦公，完善首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度。為了方便群眾，經(jīng)縣政府批準，在西照川鎮(zhèn)、漫川關鎮(zhèn)和楊地鎮(zhèn)設立3個婚姻登記分處，極大的方便了邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事。四是干群聯(lián)系直通。局黨組7名領導，每人帶領一個股室干部，聯(lián)系幫扶1個村，每名黨員干部包4戶農村貧困戶，做到一月一聯(lián)系，一季一走訪，一節(jié)一問候，一年一評議。五是矛盾調處直通。局領導干部每周確定1個“接訪日”，推行開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪“四訪”活動，實行源頭治理，定期排查，分析研判，情況報告，行業(yè)調解“五項”機制，確保各類矛盾及時有效化解。六是糾風監(jiān)督直通。聘請15名人大代表、政協(xié)委員、服務對象為民政系統(tǒng)政風行風監(jiān)督員，每個鎮(zhèn)設立投訴舉報箱，對“四風”進行監(jiān)督，對工作服務辦事效率，服務態(tài)度進行監(jiān)督與評價。
今年以來，我局利用集體學習時間之機，組織干部職工繼續(xù)深入學習了中央“八項規(guī)定”、縣委“十項規(guī)定”和系列講話以及省市縣有關文件精神，教育引導廣大黨員干部嚴格遵守各項紀律，切實糾正“形式主義、官僚主義、享樂主義、和奢靡之風”，持之以恒改進作風。堅持少開會、開短會，控制文件材料、簡約接待，在日常工作中注重實際效果，不組織沒有實際意義的儀式，不組織迎來送往等活動，使全體干部對上級規(guī)定的進一步領會和執(zhí)行;在今年單位搬新家中，嚴格落實相關規(guī)定，沒有發(fā)生單位祝賀、集中招待等現(xiàn)象，使中央“八項規(guī)定”在民政系統(tǒng)得到嚴格執(zhí)行和進一步深化。
總之，半年來我局認真落實廉政建設工作責任制，干部作風進一步改進，民政行風進一步優(yōu)化，為民服務能力進一步增強，取得了一定成績，但還存在著廉政建設宣傳報道力度不大、民政執(zhí)法檢查力度不明顯等問題，在今后的工作中，我們將進一步加強領導、夯實責任、再添措施，努力把廉政建設和反腐敗工作做好，全面推進全縣民政事業(yè)健康科學發(fā)展。
上半年，__公司紀檢監(jiān)察工作在集團公司紀檢監(jiān)察部、公司黨委的正確領導下，認真學習重要講話精神，貫徹落實__屆中紀委第三次全會精神。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，找差距抓整改，改進工作作風;以強化廉政教育、完善制度建設為抓手，扎實推進黨風廉政建設工作;以管理提升年為載體，加強監(jiān)督管控，發(fā)揮協(xié)同監(jiān)督機制，開展效能監(jiān)察工作，規(guī)范管理流程，為公司健康發(fā)展提供堅強的保障?，F(xiàn)將上半年紀檢監(jiān)察工作匯報如下：
(一)落實黨風廉政責任制。貫徹落實黨風廉政建設責任制，是從源頭上預防和治理腐敗措施之一。公司組織召開黨風廉政建設工作會議，全面安排部署黨風廉政建設工作，明確責任目標，層層分解任務。按照黨風廉政建設責任制要求，切實履行“一崗雙責”職能，把黨風廉政建設工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與企業(yè)中心工作相結合，做好各級領導干部分管范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作，確保黨風廉政建設和反腐敗各項任務真正落到實處。
(二)開展效能監(jiān)察工作。根據(jù)集團公司效能監(jiān)察工作要求，結合公司實際，選立了“八項規(guī)定執(zhí)行情況”、“x__用管理和成本控制”等五個效能監(jiān)察項目，充分發(fā)揮效能監(jiān)察糾正行為偏差、規(guī)范經(jīng)營管理、強化源頭治理作用，提升管理水平，切實提高執(zhí)行力，促進公司管理提升年活動開展。
(三)完善廉政制度建設。公司注重廉政制度建設，從源頭上遏制腐敗,通過加強教育、監(jiān)督、預防制度建設，形成一套用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;按照集團公司領導要求，制定《__公司“三重一大”決策實施辦法(試行)》、《__公司領導干部三項談話制度實施辦法(試行)》等六條規(guī)章制度，確保把黨風廉政建設工作落實到位。
(四)加強干部隊伍建設。對今年新提任的__名中層干部進行集體廉政談話，組織廉政知識測試，簽訂廉政承諾書，建立廉政檔案等多種形式加強廉政教育，嚴把任前“廉政關”，使新任中層干部繃緊“廉政弦”，強化領導干部忠誠履職、清正廉潔的良好職業(yè)操守。結合檢修公司實際，制定《__公司領導干部“六嚴格六不準”行為準則》，規(guī)范領導干部職務行為。
(五)深化廉潔文化建設。采用多種形式不斷豐富廉潔文化活動。以“為民務實清廉”主題征文活動為載體，進一步提高干部廉潔從業(yè)意識，認真落實__集團公司“聚焦反四風、匯聚正能量、實現(xiàn)新跨越”要求;開展“落實中央八項規(guī)定、集團公司‘21條要求’”廉潔文化作品征集活動，不斷豐富廉潔文化內容。
今年以來，公司在黨風廉政建設、廉潔從業(yè)教育、效能監(jiān)察等方面采取了強有力的措施，取得了一定成效。但也存在一些問題和不足：紀檢監(jiān)察制度還需進一步完善修訂，從源頭上治理腐敗工作有待進一步深化;對重點部門和關鍵崗位人員廉政教育、監(jiān)督工作還需進一步加強;加強紀檢人員的學習，提高履職能力。
下半年公司紀檢工作，將進一步加強反腐倡廉制度建設，強化廉潔文化教育，抓好效能監(jiān)察，確保黨風廉政建設責任制目標順利實現(xiàn)。
(一)、加強反腐倡廉教育，推進廉潔文化建設。一是以開展以廉潔從業(yè)為主要內容集中宣教活動，提高黨員干部廉潔自律意識。二是強化對領導干部廉潔從業(yè)、規(guī)范用權的監(jiān)督檢查。
(二)、完善反腐倡廉制度，健全風險管控體系。針對公司實際，進一步加強教育、監(jiān)督、預防制度建設，逐步建成內容科學、程序嚴密、配套完備的反腐倡廉制度體系，督促領導干部忠實履行職責。
(三)、深入開展效能監(jiān)察，提升公司管理水平。圍繞管理提升、物資采購管理等工作開展效能監(jiān)察。及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞，完善管理制度，控制檢修成本，規(guī)范物資采購管理流程，避免違規(guī)行為，提升管理水平。
（一）嚴格政治監(jiān)督，堅持全面從嚴治黨。
一是統(tǒng)一思想，明確任務。年初，制定出臺了《東電公司2021年紀檢監(jiān)察工作要點》，對全年重點工作任務細化分解。組織召開公司2021年全面從嚴治黨工作會議，對公司全面從嚴治黨工作進行安排部署，并結合實際印發(fā)了《建設廉潔實施方案》，廉潔建設全面啟動。
二是壓緊壓實“兩個責任”。公司紀委始終把落實“兩個責任”作為重要政治任務，一級抓一級，層層抓落實。制定了公司《黨風廉政建設責任制考核評比實施辦法》《黨風廉政建設責任制考核評分細則》對公司6個黨支部落實黨風廉政責任制進行考核評比，表彰先進黨支部1個；認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》召開中層干部述職述廉大會，25名中層干部對2019年履職情況以及廉潔自律方面進行了匯報。監(jiān)審部列席黨委會、總經(jīng)理辦公會對民主集中制、“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，推動兩個責任落到實處。
（二）圍繞中心工作，強化重點監(jiān)督。
一是加強疫情防控監(jiān)督檢查。自疫情發(fā)生以來，公司紀委堅持將新冠肺炎防控的監(jiān)督作為首要政治任務，及時傳達學習上級文件部署，持續(xù)關注公司疫情防控工作動態(tài)，及時掌握信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、督促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議事項建立工作臺賬，對問題整改落實情況進行跟蹤回訪，實行閉環(huán)管理。
二是加強“三項制度”改革監(jiān)督檢查。將公司“三項制度”改革作為重要監(jiān)督事項，嚴格貫徹落實上級文件要求，緊密監(jiān)督改革方案的落地實施。制定公司《“三項制度”改革期間輿情監(jiān)測實施方案》，建立以支部、部門為單位的輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，每周對輿情信息進行收集整理，及時準確把握輿情信息。
（三）加強作風建設，持續(xù)糾正“四風”頑疾。
一是做實廉政約談。把廉政約談作為第一道防線做好做實，形成帶電的高壓線。元月份，對公司計劃、采購、勞資、檔案、黨群等8名關鍵崗位員工開展集體廉政約談；5月，對黨辦、生技、財務、后勤等部門負責人，就推進“三項制度”改革、落實主題活動、加強部門管理等工作情況進行工作、警示約談4人次，下發(fā)整改通知書4個。
二是做細日常監(jiān)督。年初制定了上半年《公司“四風”問題和違反“八項規(guī)定”精神問題監(jiān)督檢查值班表》，每月對“八項規(guī)定”執(zhí)行情況和“四風”問題進行常態(tài)化巡查，在重要節(jié)點通過會議強調、案例宣貫進行廉潔提醒，上半年對勞動紀律、公車私用、公款吃喝、收送紅包等“四風”問題開展暗訪檢查6次。
三是做深安全責任監(jiān)督。嚴格落實中紀委《關于加強安全生產(chǎn)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的通知》精神，牢固樹立安全責任就是政治責任的意識。通過對《公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度》專項檢查、參加公司安委會、班組安全活動等方式對安生部門落實安全生產(chǎn)責任進行監(jiān)督。
四是做好審計工作，發(fā)揮合力作用。強化紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”，形成合力，建立零星及工程項目結算審核臺帳，結合采購詢價監(jiān)督臺帳，加強對重點領域的監(jiān)督檢查。通過對財務收支、合同管理、重要崗位離任等審計工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
（四）強化紀律教育，營造崇廉尚廉氛圍。
一是把政治紀律、政治規(guī)矩以及廉潔從業(yè)教育作為一項常態(tài)工作，納入公司宣傳教育工作的總體部署。積極組織公司各黨支部布置落實廉政教育工作。通過“三會一課”、中心組學習等方式，組織黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，十九屆四中、十九屆中央紀委四次全會、省委十四屆十次全會。二是不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動方式，通過參與車間、班組安全活動，進行廉潔教育，將廉潔知識融入班組小課堂進行宣傳，切實推進廉潔文化進部門、進車間、進班組。積極組織職工收看《國家監(jiān)察》電視節(jié)目，通過微信群及時轉發(fā)典型案例和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部拒腐防變意識及政治定力。
（一）宣傳教育與生產(chǎn)經(jīng)營融合不足。目前，執(zhí)紀監(jiān)督問責的方式方法創(chuàng)新不夠，與生產(chǎn)經(jīng)營結合的深度、廣度不足，對車間、班組的宣傳針對性不強。
（二）紀檢干部辦案能力不強。紀檢監(jiān)察隊伍業(yè)務素質不高，專業(yè)能力不強，對當前一些政策、規(guī)定理解不夠透徹，辦案業(yè)務不熟，處理問題的技巧掌握不夠，實戰(zhàn)能力不足。
2021年是公司全面深化“三項制度”改革，同時也是落實全面從嚴治黨的關鍵年。下半年公司紀委將繼續(xù)按照建設“廉潔”要求，緊緊圍繞公司中心工作，持續(xù)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷完善“大監(jiān)督”體系，抓實抓細工作落實，加強隊伍建設，不斷提升監(jiān)督效，為全面打贏改革攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。
（一）持續(xù)強化政治監(jiān)督。以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅決做到“兩個維護”。持續(xù)強化黨內政治生活、民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等事項的監(jiān)督，加強對公司黨委重大決策部署落實情況的監(jiān)督。
（三）持續(xù)提升隊伍的專業(yè)水平。加強對國家法律法規(guī)、方針政策以及公司制度的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。加強交流學習，積極選派紀檢干部參加上級紀委業(yè)務培訓和以案代訓，提高日常監(jiān)督、執(zhí)紀審查、依法調查本領，不斷提升紀檢監(jiān)察干部隊伍實戰(zhàn)能力。
(一)強化組織領導，落實黨風廉政建設責任制。
一是成立黨風廉政建設責任制領導小組，明確領導小組成員職責。嚴格落實“一崗雙責”制度，堅持把黨風廉政建設列入重要議事日程，同公司的各項工作緊密結合，做到統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查，確保黨風廉政建設各項任務落到實處，真正做到責任主體明確、責任范圍明確、責任內容明確。
二是制定下發(fā)《紀檢監(jiān)察工作要點》，將全年紀檢工作細化分解為9個方面36條要點，做到方向明確、任務具體、重點清晰。與下屬14個部門負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，要求各部門與部門內中層干部逐級簽訂責任書，督促指導各級領導干部落實“一崗雙責”層層夯實責任主體，全面落實了黨風廉政建設責任制。
三是協(xié)助公司黨委及時更新了公司黨委黨風廉政建設主體責任清單和公司黨委領導班子成員黨風廉政建設責任清單，對黨委和和支部落實主體責任記實情況進行監(jiān)督檢查，強力推動主體責任全面落實。
四是堅持民主集中制。通過及時提醒、協(xié)調組織等方式，加強對公司執(zhí)行民主集中制、開展黨組織生活、執(zhí)行“三重一大”制度、黨員領導干部學習等的監(jiān)督，上半年參與并監(jiān)督黨委會議4次，黨政聯(lián)席暨總經(jīng)理辦公會議3次，黨委中心組學習會議5期。
(二)強化廉政教育，筑牢廉政思想防線。
一是抓專題教育。開展“紀律教育學習宣傳月”活動的專項監(jiān)督。為了確保紀律教育學習宣傳月活動取得實效，按照公司黨委“紀律教育學習宣傳月”活動的部署要求，及時制定專項監(jiān)督檢查方案，明確檢查內容，并對各黨支部落實紀律教育學習宣傳月活動情況進行了逐一檢查，通過查閱各支部會議記錄、黨員簽到表、黨員學習筆記、黨課課稿、專題研討會交流材料以及紀律知識測試試卷等形式對公司13個黨支部紀律教育學習宣傳月活動的具體開展情況進行了檢查。檢查結果顯示，13個黨支部均能按照要求對本次紀律學習宣傳月活動進行全面落實。為了進一步檢驗學習效果，紀委在月底組織了紀律知識測試，黨員測試參與率達100%，合格率100%，優(yōu)秀率達87%，測試成績較好。
二是抓警示教育。組織現(xiàn)場教學，前往廉政教育基地參觀。進一步加深了大家時刻自警自律、廉潔從政的思想。在公司下屬22家單位中進行違紀違法案例宣講，通過真實的案例讓黨員干部更加清醒的認識到貪腐的代價，教育引導黨員干部要以反面典型為鏡，從中汲取教訓，做到知敬畏、明底線、受警醒，筑牢思想防線，繃緊紀律之弦。
三是抓日常教育。及時組織學習新《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，下發(fā)文件要求各黨支部把學習宣傳貫徹《條例》作為當前的一項重要政治任務抓實、抓好，在支部學習群中共享《條例》全文以及專家學者對《條例》的解讀，同時公司紀委開展了新《條例》知識答題活動，要求以支部為單位組織答題考試，紀委對考試情況進行抽查監(jiān)督，要求各支部高度重視，認真組織，確保考試學習實效。對未抽查到的支部要求上報考試情況并附帶圖片資料，確保答題考試活動順利有序開展，達到以考促學，學以致用的目的。
(三)強化監(jiān)督執(zhí)紀，堅持“日常監(jiān)督”與“專項監(jiān)督”相結合。
一是加強日常監(jiān)督檢查。上半年，按季度對各部門黨風廉政建設工作的開展情況開展常規(guī)監(jiān)督檢查，通過查看資料、個別談話的方式了解各部門對中央出臺的各項規(guī)定以及公司的各項規(guī)章制度的貫徹落實情況。走訪檢查過程中，認真聽取各部門負責人匯報黨風廉政建設工作的開展情況，了解經(jīng)營業(yè)務開展狀況和存在的問題。同時和中層以上干部進行座談，就加強改進公司黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作征求意見、建議。通過多頻次的基層交流，及時掌握各部門黨員干部的思想動態(tài)，查找日常管理漏洞，發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性、傾向性問題，充分實現(xiàn)抓早抓小抓常態(tài)。
二是加強節(jié)日專項檢查。推進節(jié)前專項檢查常態(tài)化、制度化。明確專項檢查內容，圍繞公車使用管理、人員在崗情況、公款接待和公款購買高檔白酒等方面開展檢查。通過車輛的現(xiàn)場核對，人員在崗在位情況與簽到冊的核對，財務憑證和報銷發(fā)票的查閱，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公車使用和人員不假外出情況。今年五一期間，紀委牽頭，抽調監(jiān)察室、財務部、資產(chǎn)部、人力資源部和黨政辦各職能部門負責人成立監(jiān)督檢查小組，制定具體檢查工作方案，召開檢查動員會議，進一步明確檢查要求和檢查組成員的分工情況，通過采取明察暗訪、個別談話、接受舉報、查閱賬目和相關資料等方式對公司下屬的22家單位以及總公司機關開展節(jié)日期間工作紀律、作風問題和廉潔自律等情況的專項檢查。通過監(jiān)督檢查，去釋放執(zhí)紀越來越嚴的信號，讓員工時刻保持警醒，不觸底線，不越紅線。
(四)強化隊伍建設，打造務實清廉干部隊伍。
一是組織定期廉政談話。紀委書記堅持每半年與各部門負責人進行一次廉政談話，5月，紀委書記分別對公司22個下屬單位的“一把手”進行了落實黨風廉政建設主體責任的集中廉政談話，談話主要重申各項紀律規(guī)定以及公司相關制度，并聽取各部門是如何開展本部門的黨風廉政建設工作，談話中，各部門“一把手”也表示會繼續(xù)加強部門內部黨風廉政建設工作，通過談話交流，進一步增強了黨員領導干部的廉潔自律意識，提高了貫徹落實黨風廉政建設“兩個責任”的自覺性。
二是嚴格執(zhí)行“逢提必考”。嚴格按照公司《干部選拔任用工作辦法》，組織開展干部任前廉政考試，考試試卷結合年初公司紀委下發(fā)的《崗位廉政風險防控手冊》以及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及時更新考試內容，使得更加貼合工作實際。上半年提拔任用干部4名，共組織4次任前廉政考試，其中有一名干部考試不合格，暫緩任用，在后面安排的補考中，廉政成績合格后進行任用，通過嚴格考試紀律，進一步增強新任干部廉潔自律和繼續(xù)堅持學習廉政法規(guī)的自覺性，提高他們的廉潔勤政意識和法紀意識。
三是建立干部廉政檔案。為了進一步加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，及時掌握黨員干部廉潔從業(yè)情況，推進黨員干部廉政風險防控工作，促進黨風廉政建設責任制工作落實，制定黨員干部廉政檔案制度，上半年為47名黨員干部建立廉政檔案，為干部的晉升提供直接參考依據(jù)。
上半年，通過扎實推進黨風廉政建設和反腐敗各項工作，公司黨風廉政建設水平得到了有效提升，廣大黨員干部的“四個意識”顯著增強，黨建與業(yè)務經(jīng)營工作也得到一定的融合促進，風險防控能力和整體管理水平有了較大提升。在肯定成績的同時，我們也更應該清醒地看到，公司的黨風廉政建設工作仍然存在一些不容忽視的問題，一是全面從嚴治黨，“嚴”的不均衡，存在一定程度上的層層衰減;二是由于一線經(jīng)營業(yè)務繁重復雜，個別部門對于黨風廉政建設工作重視程度還不夠;三是有效的民主監(jiān)督氛圍還不夠濃厚;四是批評與自我批評、紅臉出汗等有效的氛圍約束機制還有待加強。
下半年，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實十九屆中央紀委四次全會和十三屆省紀委四次全會工作部署，加強黨的政治建設，督促協(xié)助黨組織推進全面從嚴治黨，認真履行監(jiān)督第一職責，強化日常監(jiān)督和精準監(jiān)督，貫通運用“四種形態(tài)”。圍繞公司全年工作目標，把預防和懲治相結合的廉潔工作機制貫穿到全年各項工作之中，為公司發(fā)展提供堅強的政治保障。
(一)突出政治監(jiān)督，堅決做到“兩個維護”。堅持把政治建設擺在首位，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。通過全程參與公司黨委會議、黨委中心組學習會議、總經(jīng)理辦公會以及各級黨組織“三會一課”、民主生活會等組織活動，加強對黨內政治生活準則、民主集中制等黨內法規(guī)制度落實情況的日常監(jiān)督，進一步增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗性。
(二)提高政治站位，堅定公司發(fā)展的政治屬性。堅持黨的領導，是中國特色社會主義最本質的特征，也是國企的獨特優(yōu)勢。要切實推動公司各級黨員干部深化對公司政治屬性的認識，將黨的路線方針和決策部署映射到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)任務上，把黨高度集中統(tǒng)一的思想意志、凝心聚力的思想優(yōu)勢轉化到公司全體黨員和廣大員工的思想共識、價值共識、行動共識上，把黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用轉化到公司的戰(zhàn)略、制度執(zhí)行力上，把黨的組織原則、民主集中制等組織優(yōu)勢轉化到公司的決策、組織效率上。
(三)明確職責定位，認真履行監(jiān)督第一職責。堅持把紀律挺在前面、把監(jiān)督挺在前面，貫通運用“四種形態(tài)”，探索強化監(jiān)督職能，特別是把日常監(jiān)督實實在在做起來、做到位，敢于監(jiān)督，善于監(jiān)督，規(guī)范監(jiān)督。統(tǒng)籌運用紀法“兩把尺子”，聚焦重點人、重點事，精準監(jiān)督、精準識別、精準發(fā)力。協(xié)助公司黨委全面推進從嚴治黨工作，持續(xù)開展對主體責任履行情況的專項檢查，強化政治擔當，督促各級黨組織、黨員干部認真落實監(jiān)督責任，層層夯實管黨治黨政治責任特別是各級黨組織主要負責人的第一責任，使主體責任、監(jiān)督責任貫通協(xié)同、形成合力。主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，切實做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)，緊盯關鍵時間節(jié)點，突出公車使用、公務接待、工作紀律等問題，加強廉潔過節(jié)監(jiān)督檢查。緊盯“關鍵少數(shù)”，切實形成監(jiān)督與接受監(jiān)督的濃厚氛圍和良好習慣。加強廉政教育，開展紀律教育學習宣傳，弘揚廉政文化，營造全面從嚴治黨良好氛圍。
(四)推進“一崗雙責”中“雙責”的平衡。各下屬單位的“一把手”既要承擔業(yè)務經(jīng)營工作，又要對職責范圍內的黨風廉政建設負責。隨著公司外部環(huán)境競爭不斷加劇，在履行“雙責”的時候總是傾向于業(yè)務經(jīng)營的一側。為改變這一現(xiàn)狀，一方面要把履行管黨治黨責任的情況作為硬指標、硬任務;另一方面要認真探索黨建和業(yè)務經(jīng)營的有效融合點，發(fā)揮黨組織和黨員“先進性”的模范效應，推動兩個責任向基層延伸，實現(xiàn)真正意義上的“一崗雙責”。
(五)持之以恒糾正“四風”，深化專項整治工作。要以“三個專項整治工作”為重點，進一步細化排查相關問題，以“零容忍”態(tài)度發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，通報曝光典型案件。要加強對中央八項規(guī)定及其實施細則精神落實情況的監(jiān)督檢查，馳而不息糾“四風”，重點查處公車私用問題、違規(guī)收送禮金、形式主義、官僚主義等問題。堅決糾正個別領導干部不擔當不作為慢作為亂作為，庸懶散慢虛和工作方法簡單粗暴的問題。加強常態(tài)化檢查，以更大力度整治形式主義和官僚主義，不斷促進干部作風轉變，大力弘揚廉政文化，樹立新風正氣。
(六)加強自身建設，提高執(zhí)紀水平。加強自身政治建設，要深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，帶頭做到“兩個維護”。加大自身思想建設，以《紀律處分條例》《監(jiān)督執(zhí)紀規(guī)則》《監(jiān)察法》為主要內容，深入開展理論學習。加強自身作風建設，敢于擔當，敢于較真碰硬，堅決同違紀違法行為作斗爭，決不能回避矛盾、當老好人。作為執(zhí)紀者要嚴格執(zhí)行新修訂的監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則，依規(guī)依紀依法履行職責，自覺接受監(jiān)督。對于反映紀檢監(jiān)察干部的問題，做到有線索必核、有案必查、失責必問，堅決防止“燈下黑”，努力打造忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。
上半年公司紀委工作總結報告篇十一
本學期教務處在新一屆校委會的正確領導下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點，堅持以教學工作為中心，以全面提高教育質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規(guī)管理，認真落實課程計劃，抓好教學監(jiān)控，大面積提高教學質量。
一、主要成績。
(一)高考再創(chuàng)佳績。
1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
(二)各項活動獲豐收。
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎;音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學生在縣級以上活動中表現(xiàn)精彩;校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎;茶葉節(jié)茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度贊揚;感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節(jié)目成為亮點;泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣;對口二參加全國計算機等級考，過關率全市第一。
二、主要作法。
(一)加強學習，樹立新的理念。
3、通過組織相關教師學習新的《課程標準》，形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的要務在于更新教學觀念”的共識。樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學生發(fā)展觀，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。
4、加強校本教研，提高教師素質。期初教務處對教師明確提出“四個一”的工作要求：尊重關心每一個學生，認真上好每一節(jié)課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質。
各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質和量，加大訓練面，鼓勵創(chuàng)新，加強積累;數(shù)學科突出能力的培養(yǎng)，掌握數(shù)學思想和方法，獲得數(shù)學活動經(jīng)驗;外語科突出情境教學，提高學生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強實驗教學，訓練學生動手操作能力;體音美提倡趣味教學，加強學習娛樂性、參與性。全面提高教學質量。
(二)加強教學常規(guī)管理，重實效。
1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據(jù)學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當?shù)慕虒W方法，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學目的;有具體的教學內容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發(fā)學生積極思維的教法;有合適精當?shù)木毩暎⑻岢珜懡毯笥洝Ｃ科趦纱谓贪缸鳂I(yè)檢查，評出a、b、c。
3、開學初教務處精細制定了各年級各學科的教學計劃，科學確定各年級月考時間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實行教、考分離，既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務處都精心制定考試方案及相關材料，做到方案落實、責任落實，加強監(jiān)考過程管理，整頓考紀、考風，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績真實可靠，成績統(tǒng)計迅速，各項數(shù)據(jù)反饋及時，分析會開得具有針對性。
4、嚴格考勤，坐班簽到，上課實行學生干部記載教務處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報。
5、科學完善并制定期末教學質量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W質量而奮力拼搏。
(三)開展教學比武，提高課堂教學效率。
教學比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，更新觀念，轉變思想，推動我校教學工作健康發(fā)展。
1、本學期期中考試前，教務處開展了聽課、評課活動月活動，制訂了詳細的活動方案，教務處組織了所有老師的145節(jié)公開課，從中評選出19節(jié)優(yōu)質課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動中，各主講教師精心設計教案，認真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動中，老師們積極發(fā)言，各抒已見，相互學習，氣氛十分活躍。
(四)全力抓好高三各項工作，為學?？沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻。
本屆高三是歷年來學生基礎最差的，而縣教育局和學校領導下達的高考任務又比較艱巨，教務處帶領高三教師克難奮進，開拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊伍。
本屆高三按照有利于調動教師的積極性，有利于學生，有利于高考的原則，挑選老中青教師擔任高三教學工作，取得了較好的效果。
2、制訂科學嚴謹?shù)母呷虒W和復習方案。
高三上學期各備課組就制定了教學和復習方案，力求做到科學實效，下學期又訂有復習方案，把每一節(jié)課，每一個知識點，每一個學生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
4、組織教師參加各種備考會，信息發(fā)布會。
本學期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會，全省中職高考信息發(fā)布會等，會后把各種要求不打折扣的落到實處。
5、加強與兄弟學校的聯(lián)系，相互促進，共同提高。
武穴理工中專是對口高考的一面旗幟，每年高考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來了相當大的壓力。針對這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學校學習。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學校進行了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項指標都不及我校。
6、認真組織高三學生高考報考和考后志愿填報工作。
今年我校共有471名學生參加高考，350名中職學生和121名普高學生，報考和填報志愿都做到了零失誤，受到考試局領導的好評。
7、認真組織學生參加高考，實現(xiàn)高考各項組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利，考前召開考風考紀教育視屏會校長親自主講，送考周到細致，考風考紀零差錯，領導、學生和家長都滿意。
一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責任心強，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學生達到了86個，一個女同志，視力又不好，學生不僅沒有流失，一直在增加，報考后還有學生轉到該班;楊明，鄭勇，肖愛武三個班高考成績很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來工作展望。
我校現(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時機，也是學校經(jīng)濟的最困難時期。因此，學校教學工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學計劃，落實各階段工作，及時改進發(fā)現(xiàn)的問題，提高管理效能，為實現(xiàn)新目標而不懈努力。
1、加強教學質量的管理力度，進一步轉變教師的教育觀念，特別是少數(shù)教師的教育觀念。
2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進行調整和充實。
3、積極聯(lián)系兄弟學校聯(lián)考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。
4、針對畢業(yè)班當前的實際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉變差生是我校今后一個時期的工作重點，也是難點。教務處要帶領全體教師，把轉差工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。
四、存在的問題。
1、個別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。
2、尖子生、后進生的培養(yǎng)還有待加強。
3、個別班課堂常規(guī)還不是很理想。
泉州理工中專教務處20--年7月2日。
上半年公司紀委工作總結報告篇十二
x月x日以來，面對嚴峻的雨情汛情，市政府辦始終把防汛救災工作作為壓倒一切的中心工作來抓，把維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和保護國有財產(chǎn)作為準則，發(fā)揮能打硬仗、敢于擔當、無私奉獻的精神，主動作為、高效服務，以高度的政治責任感竭盡全力抓好防汛救災各項工作，踐行了在“兩學一做”學習教育中打造市直表率機關的承諾。
一、統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞機關重要作用。
(1)決策部署落實到位。
對市委、市政府的決策和市防汛抗旱指揮部的部署，市政府辦領導和文電科、秘書科、應急辦、信息辦等科室工作人員不分晝夜，馬上就辦，抓好傳達貫徹，迅速作出具體安排。
(2)汛情信息及時發(fā)布。
設立“防汛在行動”和“防汛救災”專欄，發(fā)布防汛救災工作動態(tài)453條，編輯微博微信334條，《我市雨情、水情、工情、災情及道路通阻情況通報》19期，《每日政務輿情巡查反饋情況》22期，保證了汛情信息第一時間搜集，敏感信息第一時間上傳，重要信息第一時間發(fā)布，較為完整地記錄了我市防汛救災的全過程。
(3)保障服務有序推進。
辦公室連續(xù)取消多個雙休日，實行全員在崗?？朔耸志o張的困難，抽調4名業(yè)務骨干到市防辦工作，堅持24小時應急值守。有關科室密切配合，相互支持，協(xié)調聯(lián)動，全程做好省長**、副省長***等領導來宣檢查指導防汛救災的各項保障服務工作，全力做好市政府領導防汛指揮各項保障和服務工作，保證了各級領導在一線指揮的安全。
二、全力以赴，開展責任堤段巡查搶險。
(1)組建防洪搶險突擊隊。
市政府副秘書長、辦公室主任***帶頭擔任突擊隊組長，辦公室30多名青年干部主動請纓，踴躍報名。進入汛期后，突擊隊員隨時待命，保證召之即來，來之能戰(zhàn)。結合責任堤段底子薄、水位高等實際，與鎮(zhèn)村干部深入研判險情，制定防汛工作應急預案。
(2)全天候開展責任堤段巡查。x月x日汛情緊急后，辦公室每天選派6名突擊隊員，在2名縣級干部帶隊下，分兩班到雙橋聯(lián)圩勝利段600米責任堤段開展24小時不間斷巡查，上堤人員不顧大雨滂沱、道路泥濘、蚊蟲叮咬以及后期往返責任堤段要趟著一米多深大水的危險。
(3)做好責任堤段除險加固。x月x日巡查人員發(fā)現(xiàn)責任堤段交接處出現(xiàn)滑坡、外側垮塌、滲水嚴重等險情后，立即上報防汛抗旱指揮部，并協(xié)調應急分隊前來增援。在搶險隊伍到來之前，辦公室干部與現(xiàn)場村民一道對險段進行清障，積極參與物料搬運、取土裝袋等搶險工作。后經(jīng)過一整個晝夜連續(xù)不斷地努力，排除了險情，保障了責任段的安全。
三、奉獻愛心，積極開展捐款救助活動。
(1)認真做好救災工作。
根據(jù)市委、市政府工作部署，市政府辦公室積極做好人員轉移、救災安置點設置和有關各方物資捐贈聯(lián)絡協(xié)調工作。開通防汛救災信息直通車，匯總各類信息76條，整理上報省政府辦公廳15條，為領導決策提供參考，積極籌備召開我市生產(chǎn)自救、災后重建政務公開新聞發(fā)布會等。
(2)多種方式捐款救助。
x月30日市慈善協(xié)會發(fā)出《抗洪救災募捐倡議書》后，市政府辦機關黨委通過微信、短信等多種方式宣傳告知，把支援受災群眾作為開展“兩學一做”學習教育的具體實踐。7月1日上午，市政府領導及辦公室干部職工率先開展向受災群眾獻愛心活動，共計捐款15200元，各二級機構也緊隨其后積極捐款16600元。年近九旬的王鴻樹、章延林等退休老干部、老黨員聽聞后也趕到現(xiàn)場參加捐款。xx賓館加班加點為來宣搶險的部隊官兵們清洗衣物500多套，為安置點送去棉被，為災區(qū)一線趕做饅頭、包子等食品。辦公室系統(tǒng)多數(shù)干部職工自發(fā)捐贈衣物和生活用品，利用休息時間到安置點參加災民安撫等工作;不少干部家屬和未成年子女也積極行動，參與到志愿服務行列，譜寫了一曲全民抗洪救災的動人贊歌。
上半年公司紀委工作總結報告篇十三
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
上半年公司紀委工作總結報告篇十四
5月27日至6月18日，我縣遭遇三次特大暴雨襲擊，造成嚴重經(jīng)濟損失，給群眾生活和經(jīng)濟社會發(fā)展帶來嚴重影響。
一、降雨、洪水特點。
(一)“5.28”降雨洪水特點。
出現(xiàn)時間早。從氣象資料分析，我縣強降雨一般都處在梅汛期(6月上旬至7月上旬)，這次強降水在5月下旬，為有氣象資料以來最早。尤其是，日雨量超過250mm的強降水，這在我縣氣象極為罕見，為有氣象資料記載以來的首次。降水量大、范圍廣。據(jù)氣象水文部門測報，強降雨主要集中在5月27日晚上11時到28日11時的12個小時里，燕溪測報點降雨量達到312mm，茅崗測報點295mm,蘇莊測報點278mm，碧家河測報點274.5mm。氣象學上，把日雨量超過250mm以上的，稱為特大暴雨，此次共有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，創(chuàng)歷史記錄;日雨量超過100mm以上，稱為大暴雨，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都達到大暴雨.降雨頻率為五十年一遇，局部超百年一遇。降水集中。此次強降雨，降水量非常集中。其中，燕溪、茅崗等局部點上，3個小時降雨量超過100mm，6個小時超過200mm，9個小時超過270mm。有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16時次小時降水超過30mm，的柴塘水庫站每小時降雨量達到47.5mm。
洪水暴漲暴落。開化是個山區(qū)縣，縣內小流域密布，洪水來得快去得快，暴漲暴落。此次降雨面廣，全流域都處在特大暴雨區(qū)，形成洪水過程快，5月28日7時至14時7個小時內，縣水文站水位就上漲4.3米，中村溪3小時水位猛漲3.1米，池淮溪長虹段水位2小時水位猛漲2米。洪水達到峰值后持續(xù)時間短，迅速回落。河道水位高。據(jù)縣水文站測報，5月28日14時45分，主要干流馬金溪水文站洪峰水位達到125.28米，城關鎮(zhèn)為二十年一遇的洪水。各條支流水位暴漲，何田溪水位超過百年一遇，村頭溪、中村溪、蘇莊溪、池淮溪等支流水位達到百年一遇，面上的其他支流普遍水位達到五十年一遇，已經(jīng)超過“*****”洪水。水庫水位猛漲?！?.28”特大暴雨來臨之前，全縣水庫基本空庫，降雨后，各個水庫水位猛漲。齊溪水庫從降雨前的270.56米上升到286.39米，茅崗水庫從283.92米上升到300.20米，齊溪水庫水位超汛限水位，*開閘泄洪。其他小型水庫蓄水量均達到90%以上。
(二)“6.8”降雨洪水。“6.8”洪水從8日8時到11日16時，面雨量超過180mm，其中汪家測站408mm，碧家河測站351mm，齊溪測站318mm。受*雨影響，全縣各水庫山塘處于高水位運行狀態(tài)。8日下午起，齊溪水庫開始騰庫泄洪，下泄流量達到523m3/s。
二、主要災情。
“6.8”洪水造成全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)306個行政村20萬人受災,直接經(jīng)濟損失4.16億元。共轉移人員7316人其中水利損失1.3億元。
“6.18”洪水造成全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30萬人受災,部分地段發(fā)生泥石流、山體滑坡等地質災害，全縣共轉移人員15330人，直接經(jīng)濟損失3.12億元。其中水利損失8220萬元。
三次洪災，共造成經(jīng)濟損失14.19億元，水利損失4.83億元。
三、抗洪救災情況。
災情發(fā)生后，縣委、縣政府高度重視，迅速研究部署，立即采取措施，層層落實責任，全力抗洪救災。暴雨發(fā)生前后，立即啟動防御特大洪水應急預案，采取應對措施，全力以赴做好當前防汛抗洪各項工作。
(一)緊急部署。開化高度重視入梅以來的強降雨的安全防御工作，把當前防汛抗洪工作作為壓倒一切的中心工作來抓，立足于強降雨、長時間降雨和全流域性降雨來防御，立足于“不死人、少傷人”的目標來避險，縣防汛抗旱指揮部立即啟動防御特大洪水應急預案迅速進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，多次召開防指成員會議和成員擴大會議，研究部署防汛抗洪工作。縣四套班子領導親臨指揮中心指導防汛抗洪工作。防汛總指揮坐鎮(zhèn)指揮，從水雨情收集、分析會商到水庫巡查、山洪地質災害防御、低洼地帶群眾轉移和水庫調度等方面，進行全方位安排部署，把各項防范措施落實到各防指成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門。抽調由260人組成的搶險救援小分隊，奔赴受災較嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展抗洪搶險。
(二)及時預警。密切監(jiān)測天氣的變化動態(tài)，組織技術專家進行分析會商，并通過農民信箱、防汛短信平臺及時將水雨情信息向縣防指成員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)主要領導，分管領導，水利員，水庫巡查員，小流域預警員發(fā)布，累計發(fā)送短信7.8萬余條，要求各地、各單位加強水庫巡查，做好山洪和地質災害點的防御和危險區(qū)域的人員安全轉移工作。同時通過電視游走字幕提醒社會公眾做好強降雨安全防范常識?？h委、且政府發(fā)出了《關于切實做好當前抗洪救災工作的緊急通知》、《關于進一步做好水庫山塘巡查工作的緊急通知》，要求及時做好加強水庫、堤防、河道等巡查，切實做好小流域山洪、山體滑坡泥石流等災害防范工作。
(三)全力防御。
一是做好危險區(qū)域人員安全轉移工作，對處在河邊低洼地帶、泥房、危房和易發(fā)生地質災害點、沿河作業(yè)的群眾，實施全部轉移，安全轉移，三次洪災，共轉移人員了22646人。及時搶救被洪水圍困群眾486名。
二是加強水庫安全管理，水庫巡查員實行24小時駐庫，1小時巡查1次制度，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，及時預警。水庫應急搶險小分隊緊急待命，做好搶險救災和人員轉移準備。
三是把小流域山洪和地質災害的監(jiān)控、巡查和避險作為關鍵性措施，任務到人，責任到人，小流域預警員及時到崗到位，密切監(jiān)測山洪變化。地質災害預警員對地質災害隱患點進行逐一排查，發(fā)現(xiàn)異常及時預警，組織轉移。
(四)科學調度。受“5.28”洪水影響，全縣水庫山塘處高位運行。梅汛期實行水庫山塘限制蓄水，蓄水量控制在70%以下，如無法騰庫，放水孔必須全開。齊溪水庫兩次開閘預泄，并根據(jù)水庫降雨、入庫流量和發(fā)電用水的情況下，統(tǒng)籌下游各溪流的水位，適時對水庫閘門開啟高度進行調度，起到了攔蓄洪水、削峰、錯峰作用，有效緩解下游防洪壓力。
(五)強化督查。
縣防汛辦三次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)進行防汛值班電話督查，要求主要領導必須到崗到位，親自指揮，工程技術人員必須跟班，做好強降雨的安全防御工作，特別是人員的安全轉移。三次組織水利工程技術人員到全縣山塘水庫檢查高水位運行狀況下水庫的安全情況，對水毀修復工程進行檢查，采取臨時應急措施，進行加固加高，保障安全。對電站、在建水利工程、特別是采砂船進行短信預警和電話督查，要求做好電站進水的安全防御工作，通知在建工程抓好度汛安全管理，逐一督促采砂船業(yè)主做好船只?？亢图庸?，防止洪水暴漲發(fā)生漂移險情。對停滯在河道內的障礙物通知相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和高速辦組織人員進行清理，保障行洪安全。
(六)實施修復。
為防止災情進一步擴大，做好下一次洪水的防御工作，迅速組織水利工程技術人員深入災區(qū)，核查災情，掌握底數(shù)，制定修復方案，對一些受損嚴重的堤防、堰壩采取加固加固等應急措施。在“6.8”洪災前，應急加固堤防和堰壩500余處，搶修灌溉設施325處、機電泵站38座;飲用水工程已全面修復，正常供水;進水電站已全面修復開始正常運行;水文氣象全部修復投入運行。在抵御“6.8”和“6.18”洪水中發(fā)揮了重要作用，有效減輕了災害損失。
四、下步工作重點。
(一)抓好防汛抗洪。始終把堅持保障人民生命安全、防止人員傷亡放在第一位，立足于防大汛抗大災、抗長災的思想準備、物資準備和工作準備，做好水利工程險情排查，進一步掌握水庫、山塘、堤防、堰壩損毀情況，及時排除隱患和險情。
(二)加快水毀修復。
利用降雨的間隙時間搶修水毀工程，確保安全度汛，限度地保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。水毀修復建設進度實行一周一報制，列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度考核內容，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村加快工程搶修進度，確保提前投入使用。
(三)開展洪水調查。
認真總結三次洪水的抗洪經(jīng)驗，以“5.28”、“6.8”和“6.18”洪水受淹范圍為界，開展洪水調查，進一步完善小流域防洪預案，調整防御重點，明確危險區(qū)、警戒區(qū)的范圍及人員，在重要地段設置水位觀測點，劃定相應的警戒、轉移水位。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參照“5.28”洪水，開展人員轉移、抗洪救災預案演練，進一步提高群眾防災避災、應急自救能力。
上半年公司紀委工作總結報告篇十五
”重要思想為指導深入學習貫徹黨的__大、縣黨代會精神圍繞全縣商務經(jīng)濟中心工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會重大戰(zhàn)略思想全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設為完成全縣商務工作各項目標任務構建和諧商務環(huán)境提供了有力保障。1---10月份，我縣實現(xiàn)進出口總額5097萬美元，比去年同期增長320，全省縣級進出口總量第七，增幅第三位，二類縣進出口考核增幅、總量均為第一;利用外資4259萬美元，比去年同期增長58，全省縣級利用外資考核第七位;社會商品零售總額36億元比去年同期增長19.2。三項市政府考核指標位居三縣一區(qū)前列?，F(xiàn)將一年來的黨建工作總結如下：
一、進一步加強政治理論學習，努力提高全體干部貫徹黨的路線方針政策的自覺性。
1、認真組織學習貫徹黨的__大精神，在縣直商務系統(tǒng)中掀起了學習貫徹__大精神的高潮。一是組織機關全體干部職工集中收看了__大__的工作報告，并收看了新一屆中共中央政治局與新聞媒體見面會。二是認真研究布署縣直商務系統(tǒng)學習貫徹__大精神各項工作，制定下發(fā)了《縣商務局關于學習貫徹黨的__大精神的通知》。三是組織局機關及縣貿促會、縣市場服務中心等單位干部職工集中宣講__大精神，統(tǒng)一思想，提高認識。四是及時購買__大報告匯編，做到機關干部人手一本。五是積極參加縣委宣傳部、縣直機關工委等組織的__大精神培訓班。通過學習把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到__大精神上來，把智慧和力量集中到實現(xiàn)__大確定的各項工作任務上來。
2、組織學習貫徹__屆六中全會精神。及時組織機關全體干部職工傳達學習《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》全文，制定下發(fā)了《關于學習貫徹黨的__屆六中全會精神的通知》。通過學習，提高了大家對構建社會主義和諧社會重要意義的認識，對建設和諧商務環(huán)境起到了積極促進作用。
3、認真組織學習中紀委七次全會上的講話精神、學習貫徹省第九次黨代會和縣黨代會精神，增強了干部職工完成各項商務工作的自覺性。
二、以先進性長效機制建設為重點，加強黨的組織建設和黨員隊伍建設。
1、全面推進和落實縣直商務系統(tǒng)黨員先進性承諾卡活動。一是加強組織領導，成立了由“一把手”負總責，黨辦具體抓落實的領導小組，確保了學習貫徹活動扎實有序進行。二是轉發(fā)了機關工委《關于加強黨員先進性長效機制建設的實施意見》，對局直屬各單位開展先進性長效機制建設進行了安排部署，并提出了具體要求，確保工作落到實處。三是督促做好局系統(tǒng)黨員承諾內容公示，各單位通過各種形式公開承諾卡，收到較好效果。
2、做好組織發(fā)展工作。嚴格按照黨員發(fā)展的標準和程序落實好“公示制、票決制、責任追究制”。__年商務系統(tǒng)共發(fā)展黨員1名。
3、抓黨員教育管理。一是組織黨員開展學習貫徹黨章活動。按照縣委統(tǒng)一部署，深入學習貫徹__大修改通過的《中國共產(chǎn)黨章程》，以支部為單位開展交流學習體會和心得，增強了學習效果。二是組織機關干部到籬笆鎮(zhèn)陶莊村進行學習教育。三是組織黨員干部觀看反腐倡廉影片，進行革命傳統(tǒng)教育。
6、加大了對黨員教育的投入。繼續(xù)為局系統(tǒng)6個支部征訂《黨員生活》、《黨建研究》、《黨建文匯》等黨刊，及時發(fā)放到各支部，供黨員學習，并投入3000余元資金，為局各科室訂閱《人民日報》、《亳州報》等黨報，加大了對黨員教育的投入。
7、做好慰問困難黨員工作。在縣直機關工委和局黨委的安排下，做好__年元旦、春節(jié)、七一等重大節(jié)日慰問困難黨員工作。共慰問困難黨員25名，發(fā)放慰問金5000元。
8、做好商務系統(tǒng)黨費的收繳、管理工作。嚴格黨費收繳標準，對商務系統(tǒng)黨員的黨費進行收繳，并按比例上繳。在黨費管理上，做到?？顚Ｓ貌⒔邮苌霞墕挝坏臋z查。
通過抓上述一系列工作，基層黨組織建設得到加強，黨組織在促進商務經(jīng)濟又好又快發(fā)展中起到了戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、加強領導班子建設，做好干部考核工作。
堅持和健全民主集中制。一是建立了比較科學的工作運行機制。體現(xiàn)在重大決策如人事、勞資、財務等方面，通過黨委和局長辦公會進行民主研究決定，沒有個人說了算的現(xiàn)象;體現(xiàn)在比較好的執(zhí)行了黨委成員分工負責制，各位黨委委員大膽、主動、創(chuàng)造性的開展工作，充分調動了黨委成員的工作積極性;體現(xiàn)在黨委委員尊重班長、班長尊重各位委員上，在很多重要問題上，黨委一班人相互通報，一起研究，目標一致。二是按照縣委組織部和紀委的要求，認真召開民主生活會。按照文件的要求，在廣泛征求群眾意見和建議的基礎上，黨委及時召開民主生活會，黨委成員開展了認真坦誠的批評和自我批評，進一步溝通了思想，增進了團結。
四、開展作風建設活動，加強黨風廉政建設。
1、認真開展加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。按照縣委縣政府的要求，認真貫徹落實加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。一是制定下發(fā)《縣商務局開展加強作風建設創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動的實施方案》，明確了工作目標，制定了方法步驟，提出了有關要求。二是按照三個階段要求，做好每階段的落實、檢查、總結工作，共發(fā)征求意見表60余份，收到征求意見函30份，處理外單位意見函20余份。三是針對存在的問題，完善各項制度，及時進行整改，充分發(fā)揮商務工作職責，努力為企業(yè)服好務，樹立良好的商務形象。
2、積極推進廉政文化建設。一是繼續(xù)貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重在懲治和預防腐敗體系實施綱要》。二是加強反腐倡廉教育組織開展了以“崇廉尚儉筑牢防線”為主題內容的第八個黨風廉政建設宣傳教育月活動。組織干部觀看反腐倡廉教育光碟《蛻變》、廉政教育片《生死牛玉儒》。先后為職工購買《領導干部作風建設知識問答》《行政機關公務員處分條例》等。制作黨風廉政建設教育警示牌，加大了廉政文化教育。
3、加強黨內監(jiān)督。根據(jù)《黨章》、《黨內監(jiān)督條例(試行)》的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話等黨內監(jiān)督制度。以黨風廉政建設責任制、“三談兩述”制度為重點健全工作運行機制。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。堅持嚴肅查處黨員干部作風方面存在的突出問題。
4、重視做好信訪工作，規(guī)范信訪工作程序。建立和完善信訪處理工作制度，依法及時有效地處理群眾來信來訪中反映的問題，對群眾來信來訪熱情接待，認真處理。特別是對商貿改制企業(yè)上訪群眾采取信訪接待處理責任制，認真地宣傳改制政策，維護企業(yè)職工利益，促進了社會穩(wěn)定。今年共接待群眾上訪500余人次，化解了矛盾，積極穩(wěn)妥地推進了改制工作。
五、加強文明單位創(chuàng)建工作，努力構建和諧的商務工作環(huán)境。
1、認真做好新一輪文明單位創(chuàng)建工作。一是成立__年至__年文明單位創(chuàng)建領導小組。二是做好文明單位創(chuàng)建工作安排，按照分工負責的原則，做好各項基礎性工作。
2、堅持學習，提高干部職工素質。一是對局機關干部職工開展了經(jīng)常性的教育活動。組織干部職工觀看電視片《大國崛起》、組織職工學習《論語》、《道德經(jīng)》并做到人手一本。通過學習，干部職工收獲頗豐，感受強烈，一方面增進了干部職工之間的了解和寬容，促進了機關和諧，另一方面激發(fā)了干部職工工作熱情。二是加強以“____”為主要內容的社會主義榮辱觀教育。深入開展“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的道德實踐活動，努力構建和諧機關。三是組織干部職工積極參加縣內各種培訓，組織全體干部職工參加了縣信息產(chǎn)業(yè)局舉辦的電腦培訓，組織了縣級干部參加全縣“__”普法培訓，組織了干部職工參加黨校學習等專門培訓。四是結合工作實際，安排全體干部帶任務外出學習，全年共安排10次共40余人外出學習考察活動，達到了開闊視野，增長見識的目的。五是結合商務部“人才強商”戰(zhàn)略，制訂培訓計劃，今年共培訓領導干部15人。
3、積極開展獻愛心活動。今年以來，局黨委先后爭取縣政府、縣直機關工委的支持，在春節(jié)、“七一”等節(jié)日期間，爭取資金，慰問困難職工50余人。
5、認真做好防范和處理__問題工作。按照縣610辦工作要求，做好局系統(tǒng)__工作的督促和落實，貫徹落實《關于在“__”普法中加強反__警示教育的通知精神》，將反__警示教育與普法教育有機結合，加大反__宣傳教育力度，確保了局系統(tǒng)政治穩(wěn)定，局機關無一人參與“×××”等__組織活動。
七、存在的主要問題。
回顧__年的黨建工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是個別基層黨組織建設有待加強，黨建聯(lián)絡員工作需要進一步落實。二是研究探索民營企業(yè)黨建工作新思路不夠。在教育管理特殊類型黨員方面缺乏必要手段，如困難、失業(yè)黨員、流動黨員等。
八、__年黨建工作計劃。
1、繼續(xù)抓好貫徹黨的__大精神各項學習組織工作。
2、做好__—__年文明單位創(chuàng)建的各項準備工作。
3、做好__—__年黨建工作先進單位申報、考核驗收工作。
4、做好黨建組織工作，發(fā)展黨員、黨員轉正，做好入黨積極分子的培訓工作。
5、進一步加強黨風廉政建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。
6、發(fā)揮工會組織的作用，積極開展健康有益活動，活躍職工文化生活，進一步增強商務局全體干部職工團結向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的精神。
7、廣泛開展調查研究，積極探索總結新時期抓好下屬企業(yè)黨建工作新思路。
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上半年公司紀委工作總結報告篇十六
同志們：
我受中共____市____區(qū)紀律檢查委員會的委托，向大會報告工作。
一、工作回顧。
過去的一年，在區(qū)委和上級紀委的領導下，全區(qū)各級紀檢組織深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨委中心工作，扎實履行職能，著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，服務黃巖科學發(fā)展，黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，為我區(qū)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展提供了有力保障。
(一)對中央各項政策措施貫徹落實情況的監(jiān)督力度不斷加大。認真貫徹落實國務院第三次廉政工作會議精神，對“強化政府投資項目和公共資金監(jiān)管”、“完善財政預算制度，推進預算公開透明”、“加強行政程序制度建設”等七個方面重點工作進行部署，并對實施情況開展動態(tài)監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《關于切實加強對新增中央和省投資監(jiān)督檢查工作實施意見》，加強對我區(qū)度新增的7個中央投資項目實施和資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，確保各項“保穩(wěn)促調”政策措施的貫徹落實。加強工程建設領域突出問題專項治理，深化重點工程“廉情監(jiān)察點”建設，建立工程廉情巡查會審機制，對我區(qū)17個重點工程建設項目進行了巡查，發(fā)出巡查整改通知書8份，提出整改意見72條。加大執(zhí)法監(jiān)察力度，對環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法、區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊和環(huán)境監(jiān)察大隊的行政處罰、全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)經(jīng)營收入以及統(tǒng)計執(zhí)行情況開展了專項執(zhí)法監(jiān)察，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為，確保政令暢通。
(二)案件查辦工作強勢推進。全年共受理群眾信訪舉報211件次，屬紀檢監(jiān)察受理范圍的有125件次，涉及區(qū)管干部25件。立案查處黨員干部違紀違法案件125件，其中大要案9件，涉及鄉(xiāng)科級干部7人。主要查處了黨員干部在涉及工程建設過程中收受賄賂案件和挪用公款等案件。嚴格依紀依法、安全文明辦案，注重辦案綜合效果。積極做好查辦案件后半篇文章，深入剖析典型案件，研究發(fā)案規(guī)律，以查促教、以查促管、以查促防。加強案件審理工作，堅持案件公開審理，注重案件的審核、把關。加強執(zhí)紀監(jiān)督，實行黨政紀處分決定執(zhí)行工作告知責任制。
(三)廉政教育和廉潔自律工作進一步深化。開展“踐行《廉政準則》、提升從政道德、促進科學發(fā)展”主題教育活動。在《今日____》開設廉政學習專欄，解讀《廉政準則》，并通過組織專題學習、編印警示教材、發(fā)廉政短信、寄廉政文章、播電教片、開展知識測試等多種方式，在黨員干部中廣泛宣傳《廉政準則》。組織開展“社會主義核心價值觀和廉潔從業(yè)”大討論和談心得體會活動，出臺《關于加強新任區(qū)管干部黨風廉政集中教育培訓的實施意見》，開展廉政教育，切實增強黨員干部廉政意識。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定，認真抓好貫徹落實《廉政準則》的監(jiān)督檢查，共收到領導干部主動上交的禮金______萬元。繼續(xù)深入開展“小金庫”專項治理工作，全區(qū)共清理小金庫__個，涉及金額________萬元。加強公車管理，建立公務車輛信息數(shù)據(jù)庫。加強黨政干部因公出國(境)管理。按照全市統(tǒng)一部署，全面開展房地產(chǎn)領域突出問題專項治理，著力查處和糾正黨政干部違規(guī)炒賣“房票”獲取不正當利益等行為，____名黨政事業(yè)干部上交不當?shù)美鸰_____余萬元。
(四)懲防體系建設不斷完善。認真落實《____區(qū)建立健全懲治和預防腐敗體系20__年實施意見》，加強對懲防體系構建工作的管理和監(jiān)督。在____工商分局、環(huán)保局和北城街道等____家單位開展懲防體系評估工作，通過排查廉政風險點、制訂防范措施、組織專家專題評估等環(huán)節(jié)，將項目化管理手段引入反腐倡廉實踐，限度地提高懲防體系的實用性和防控能力，努力做好防范文章。建立反腐倡廉網(wǎng)絡輿情收集研判處置工作機制，切實加強對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測和引導。抓好制度建設推進年活動，按照“科學嚴密、管用長效”的原則，對我區(qū)以來出臺的____項反腐倡廉制度進行了梳理完善。
(五)糾風治亂工作取得新進展。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，查處商業(yè)賄賂案件____件，涉案金額________萬元，涉及公職人員__人。進一步優(yōu)化環(huán)境，在全區(qū)具有社會管理與服務職能的部門、單位及所屬基層站所(服務窗口)中開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動，在工商行政管理系統(tǒng)開展行風評議工作，提高服務水平、提升服務效能。進一步清理規(guī)范黨群、政府系統(tǒng)評比達標表彰活動，嚴格按照省級保留的評比達標表彰項目，加強對各類評比達標表彰活動的監(jiān)督檢查。進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織的服務和收費行為，開展了社會團體收費和財務檢查專項活動。抓好企業(yè)減負工作，落實企業(yè)減負收費項目____項，全區(qū)共減輕企業(yè)負擔________余萬元。舉辦“陽光行動”走進____大型直播活動，牽頭組織有關職能部門圍繞城市建設、環(huán)境保護、醫(yī)療保障等熱點問題與群眾進行面對面交流，溝通解決問題。
(項目)實施和落實情況的聯(lián)合跟蹤督查，將其中具有重大帶動效應的15個重點項目確定為重點督查項目，及時以督查通報的形式進行公布，指出問題,提出建議和整改意見。完善廉能評估機制，出臺《度黃巖區(qū)黨風廉政和效能監(jiān)察評估實施辦法》，參評對象以重點工作涉及單位為主，評估方法在以前7個環(huán)節(jié)的基礎上新增了督察組評估和隨機評估兩個環(huán)節(jié)，提高了評估的針對性和有效性。加強效能建設工作，完善行政效能投訴處理機制，規(guī)范工作流程，受理投訴件73件，辦結率100%。密集開展專項督查和明查暗訪，對違反效能建設有關規(guī)定的49人進行了責任追究。
(七)農村基層黨風廉政建設進一步深入。加強對農村基層黨員干部黨風廉政宣傳教育，編印農村黨員干部違紀違法案例讀本，開展以案解讀。加強廉政文化進農村工作，開展廉政文化下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等活動，西城迎春社區(qū)和北城塔水橋村被評為省級廉政文化示范點。加強農村集體資產(chǎn)、資源管理，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心交易實務知識培訓，促進基層公共資源交易規(guī)范運作、健康發(fā)展。加強對村集體資金的管理，建立村級集體資金即時監(jiān)管制度，采用手機短信即時提醒方式，使村兩委主要干部和村監(jiān)會成員隨時掌控村集體資金的收支情況。開展“廉潔村”創(chuàng)建工作，以“評星晉級”活動為載體，通過設立農村黨風廉政建設標準，實現(xiàn)對所有行政村的分類指導和動態(tài)管理，促進農村基層黨風廉政建設的深入開展。
(八)紀檢監(jiān)察隊伍建設進一步加強。圍繞“兩服務、兩促進”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過“加強學習提素質”、“深入基層送服務”、“提能增效嚴監(jiān)督”、“強化執(zhí)行抓落實”、“健全機制促規(guī)范”五項專項行動，切實提高紀檢監(jiān)察干部執(zhí)紀為民和服務發(fā)展能力。認真落實上級關于加強地方縣級紀檢監(jiān)察機關建設的若干意見，嚴格執(zhí)行紀檢監(jiān)察干部資格準入制度，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專職紀委副書記和專職紀委委員。加強業(yè)務培訓工作，認真組織學習《廉政準則》和新修訂的《行政監(jiān)察法》，舉辦全區(qū)紀檢監(jiān)察干部培訓活動。區(qū)紀委常委會堅持中心組學習和民主集中制，自覺接受各方面監(jiān)督，堅持完善紀檢監(jiān)察工作績效考核機制，進一步形成了全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)心齊氣順、風正勁足的良好氛圍。
過去的一年，我區(qū)紀檢監(jiān)察工作更加突出貼近中心工作，服務發(fā)展，黨風廉政建設和反腐敗工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。上述成績的取得，是區(qū)委和上級紀委正確領導的結果，是區(qū)人大、政府、政協(xié)關心和支持的結果，是社會各界鼎力相助的結果，是廣大黨員干部和人民群眾積極參與的結果，也是全區(qū)廣大紀檢監(jiān)察干部辛勤努力的結果，在此，我謹代表中共____市____區(qū)紀委向所有關心、支持、參與紀檢監(jiān)察工作的同志們、朋友們表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當前反腐倡廉任務依然艱巨，一些關鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領導干部違紀違法案件時有發(fā)生;一些群眾反映強烈的突出問題仍然沒有得到有效解決;一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力;一些地方和單位黨風廉政建設責任制落實還不夠到位;反腐倡廉工作存在薄弱環(huán)節(jié)，有效預防腐敗的措施和辦法還不夠多，從源頭上治理腐敗力度需要進一步加大，建設科學管用的反腐倡廉制度體系還任重道遠。對此，我們必須高度重視，采取有力措施認真加以解決，不辜負黨和人民的期望。
二、201__年主要任務。
201__年是深入貫徹黨的十八屆五中全會精神、全面實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨成立__周年，做好今年的黨風廉政建設和反腐敗工作至關重要。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和中央、省、市紀委全會精神，圍繞中心，服務大局，懲防并舉，創(chuàng)新實干，著力推進懲治和預防腐敗體系建設，著力加強反腐倡廉制度建設，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷取得反腐倡廉建設新成效，為“十三五”發(fā)展開好局起好步提供堅強保證。
(一)注重監(jiān)督檢查，力求在保障科學發(fā)展上有新作為。堅持圍繞中心、服務大局，把推動黨委、政府決策部署的貫徹落實作為重要任務，進一步加強監(jiān)督檢查的力度。在工作重點上要突出針對性，要緊貼“十三五”規(guī)劃的基本要求和主要任務，緊緊圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的主攻方向和重點內容，會同有關部門加強對擴大內需促進經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結構調整、自主創(chuàng)新、規(guī)范和節(jié)約用地、資源節(jié)約和環(huán)境保護等重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查。在方式方法上要突出有效性，以貫徹實施新修訂的《行政監(jiān)察法》為契機，進一步完善監(jiān)督檢查體系，在全程跟進、組織嚴密、協(xié)調有力上下功夫，著力健全對重大決策部署執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的及時跟進機制、科學運作機制和常態(tài)運行機制。繼續(xù)實施重點工作(項目)聯(lián)合跟蹤督查制度，確保責任落實，工作到位。要充分發(fā)揮職能作用，嚴格執(zhí)行和維護黨的紀律尤其是政治紀律，及時發(fā)現(xiàn)、嚴肅查處各種違反政治紀律的行為，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為，保證政令暢通，促進我區(qū)“十三五”規(guī)劃的實施有一個良好開局。
(二)注重教育防范，力求在促進領導干部廉潔從政上有新進展。貫徹為民、務實、清廉的要求，把反腐倡廉教育貫穿于黨員干部培養(yǎng)、使用、管理各個環(huán)節(jié)。改進教育方式，創(chuàng)新教育載體，開展崗位廉政教育、先進典型示范教育和反面警示教育，重點突出工程建設領域反腐倡廉教育，提高教育實效。加強農村基層黨員干部黨風廉政宣傳教育，編印適合農村黨員干部的廉政教育材料，舉辦農村反腐倡廉警示教育圖片巡展，不斷提高教育的針對性。加強廉政文化建設，鞏固擴大廉政文化“六進”示范點建設成果。充分發(fā)揮反腐倡廉大宣教機制作用，鼓勵基層單位積極創(chuàng)建廉政文化中心和廉政文化建設示范點，開展豐富多彩的廉政文化活動，營造廉榮腐恥的良好氛圍。加強反腐倡廉網(wǎng)絡輿情信息處置工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)信息，第一時間核查信息，第一時間反饋引導，積極回應社會關切。加強領導干部廉潔自律工作，認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，進一步完善實施細則，探索建立領導干部廉潔自律工作長效機制。加強對《廉政準則》及相關制度規(guī)定落實情況的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違反準則的行為。
(三)注重狠抓落實，力求在作風建設上有新成效。深入實施“治庸提效”活動，以加強績效管理監(jiān)察和行政問責為抓手，以強化行政執(zhí)行力為重點，開展作風建設專項整治活動，促進機關作風改進，行政效能提高。加快推進行政審批職能歸并工作，督促抓好具體審批事項的流程優(yōu)化，簡化審批手續(xù)，提高審批效率。探索開展行政審批績效評估工作，提高審批質量。建立重點項目代辦制度和審批事項選擇性回訪工作機制，糾正重審批、輕服務的現(xiàn)象。推進電子政務建設，構建行政權力陽光運行機制。進一步完善各層面的效能監(jiān)察點建設，繼續(xù)實施廉能評估工作，探索開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部勤廉情況跟蹤督評，大力加強對作風和效能建設情況的經(jīng)常性監(jiān)督檢查，切實強化效能問責力度，著力解決機關干部中存在的工作不主動、辦事不用心、履職不盡責等問題，引導樹立“在崗就要敬業(yè)、權力就是責任”的理念，激發(fā)熱情、鼓足干勁，努力創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
(四)注重鞏固深化，力求在查辦案件上有新突破。貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針，堅決查辦違紀違法案件特別是大案要案，嚴肅查辦發(fā)生在領導機關和領導干部中以權謀私、失職瀆職案件，發(fā)生在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)中的案件，嚴重違反政治紀律和組織人事紀律案件，重大責任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件，堅決遏制一些領域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)勢頭。今年是農村基層組織換屆之年，要著力建立預防與懲治并重的辦案模式，嚴肅查辦換屆選舉中的違法違紀行為特別是賄選行為，保證基層換屆工作順利、有序開展。嚴格依紀依法安全文明辦案，全面落實“一案三報告”制度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀違法案件發(fā)案特點、原因和規(guī)律，努力為案件查辦工作提供經(jīng)驗，為廉政教育提供教材，為制度建設提供依據(jù)，為實施監(jiān)督提供重點。認真做好案件審理工作，堅持和完善公開審理制度，全面落實黨政紀處分決定執(zhí)行工作告知責任制，嚴格執(zhí)行紀律懲戒有關規(guī)定，確保執(zhí)紀到位。加強信訪舉報工作，不斷拓展和暢通信訪舉報渠道，探索建立紀檢監(jiān)察信訪協(xié)調工作機制。
(五)注重民生為要，力求在維護群眾利益上有新建樹。牢固樹立群眾觀點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監(jiān)督檢查力度，加強對基本公共服務項目、社?；稹⒆》抗e金和扶貧救災救濟等專項資金的管理和監(jiān)督，強化對保障性住房建設分配、資金使用、工程建設質量的監(jiān)督。采取更加有效的措施，切實解決教育、醫(yī)療、食品藥品安全、環(huán)保、涉農等方面群眾反映強烈的突出問題。控制慶典、研討會、論壇等活動，嚴肅查處違規(guī)使用財政資金舉辦活動的行為，堅決糾正向企業(yè)和個人攤派費用舉辦活動或以開展活動為由濫發(fā)錢物的問題。會同相關職能部門開展區(qū)級部門下屬企事業(yè)單位涉企收費行為專項治理，開展行業(yè)協(xié)會、市場中介組織違規(guī)違法問題重點整治，促進社會和諧穩(wěn)定。
(六)注重重心下移，力求在夯實基層基礎上有新起色。充分發(fā)揮農村基層黨風廉政建設網(wǎng)格化工作機制作用，加強基層黨風廉政建設。以推進基層黨務公開及其他辦事公開為突破口，進一步加強對基層黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。結合村級換屆工作，探索建立“村賬筆筆清、村事件件議、村務人人明”的長效機制，全面實施村級財務網(wǎng)絡化管理;切實抓好村級民主決策“五步法”的落實;創(chuàng)建“農村廉政網(wǎng)”;推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設，加強對農村集體資金、資產(chǎn)、資源的民主化、服務化、網(wǎng)絡化、公開化的服務管理。加強對村干部的管理監(jiān)督，建立村干部問責制。加強村務監(jiān)督委員會建設，在抓好換屆工作的基礎上，進一步落實工作規(guī)程，充分發(fā)揮其在農村黨風廉政建設中的積極作用。繼續(xù)深化“廉潔村”創(chuàng)建工作，開展“評星晉級”活動，進一步解決農村信訪、案件數(shù)量居高不下等問題，夯實基層基礎，建設和諧新農村。
(七)注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，力求在治本抓源上有新拓展。認真貫徹落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，加強責任考核和責任追究，健全責任落實機制，增加推進反腐倡廉建設的整體合力。深入落實黨內監(jiān)督條例和浙江省黨內監(jiān)督十項制度實施辦法，以嚴格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度為重點，加強對黨政領導干部特別是主要領導干部的監(jiān)督。以加強制度建設為核心，穩(wěn)步實施《黃巖區(qū)建立健全懲防體系20__年制度建設工作計劃及實施方案》;健全廉政風險干預制度，加強臨界警示，進一步解決領導干部在黨風廉政方面存在的傾向性、苗頭性問題;認真落實《浙江省黨員領導干部防止利益沖突暫行規(guī)定》，建立防止利益沖突制度，規(guī)范和監(jiān)督公職人員在公共資源交易、公共產(chǎn)品采購和公共資產(chǎn)管理等領域的權力運行，減少公職人員以權謀私的機會和空間，進一步解決領導干部廉潔自律方面存在的突出問題。全面推進規(guī)范行政自由裁量權工作，加強對行政執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)察，促進行政權力透明規(guī)范運行。深入開展工程建設領域、國土資源領域和房地產(chǎn)領域等的專項整治工作，充分發(fā)揮“廉情監(jiān)察點”作用，加強廉情巡查會審，著力防范廉政風險。推進懲防體系建設評估工作，在鞏固評估單位評估成果的基礎上，進一步拓展評估面，促進懲防體系真正管用實用。
(八)注重自身建設，力求在紀律檢查能力上有新提高。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，不斷推進反腐倡廉建設深入開展，迫切需要一支高素質的紀檢監(jiān)察干部隊伍。在新的形勢下，各級紀檢監(jiān)察組織必須始終堅持把加強干部隊伍建設擺在重要位置，深入實施“素質提升工程”，廣泛開展“學先進、強素質、優(yōu)服務、作貢獻”主題教育活動，加大業(yè)務輪訓力度，辦好“清風論壇”，培育執(zhí)行文化，努力培養(yǎng)學習型、思考型、創(chuàng)新型、執(zhí)行型紀檢監(jiān)察干部。堅持從嚴管干部、從嚴帶隊伍，嚴格政治紀律、工作紀律和保密紀律，切實加強內部監(jiān)督，樹立紀檢監(jiān)察干部可敬、可信、可親的形象。進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，優(yōu)化區(qū)紀檢監(jiān)察機關內設機構設置和職能，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀委規(guī)范化建設，全面實施部門紀檢監(jiān)察機構統(tǒng)一管理工作。各級黨委要加強對紀律檢查工作的領導，支持紀委全面履行職責，及時研究解決重大問題，積極做好紀檢監(jiān)察干部的選拔培養(yǎng)和交流輪崗工作。
同志們，反腐倡廉任務艱巨而光榮，黨和人民對紀律檢查機關寄予厚望在區(qū)委和上級紀委的堅強領導下，振奮精神，銳意進取，扎實工作，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為順利實施“十三五”規(guī)劃、加快黃巖科學發(fā)展作出新的貢獻。
上半年公司紀委工作總結報告篇十七
今年以來，我們____電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領導下，認真貫徹中、省、市委關于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結合分公司實際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實加強和改進企業(yè)黨的工作。在實現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作緊密結合，服從服務于經(jīng)濟工作，不斷提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益方面做了一定工作，也取得了一定成績。
一、黨委中心組要堅持不懈地學習理論，解放思想，轉變觀念，充分發(fā)揮思想導向作用。
企業(yè)黨組織在企業(yè)中要實施政治領導，就要通過一定的法定程序，把黨的政策和黨組織的主張、意圖變成企業(yè)領導人的意志、決策;黨組織的政治核心作用應有機的融合，滲透在企業(yè)的決策、監(jiān)督執(zhí)行層之中，并以此為支點，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標，以經(jīng)濟建設為中心，在企業(yè)的規(guī)范運轉中履行職能，發(fā)揮作用，而不是直接干預生產(chǎn)經(jīng)濟工作，包攬生產(chǎn)經(jīng)營事務，決定生產(chǎn)經(jīng)營具體問題，因此，我們在今年黨建工作中，把解放思想、轉變觀念，促進發(fā)展作為最根本的思想導向。在今年黨委中心組、各支部領導班子組織活動中，我們首先有組織有計劃的學習了《周德強總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗》、《中華人民共和國憲法法》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀檢組長李工、省監(jiān)察廳副廳長紀相忠在全省紀檢監(jiān)察工作會議上的講話等，十六屆四中全會精神統(tǒng)一思想認識，增強黨員領導干部政治上的敏銳性和抵制__的能力。二是在總結去年黨員領導干部聯(lián)系點制度實施經(jīng)驗的基礎上，今年繼續(xù)在黨員領導干部中開展與聯(lián)系點掛鉤活動，以求真務實的工作作風打贏市場攻堅戰(zhàn)。力爭圓滿完成省公司下達的經(jīng)營收入任務。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等學習輔導資料發(fā)至黨員領導干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中形成學習條例，遵照執(zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關于20____年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報，倡導健康的人際關系，杜絕鋪張浪費。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣。五是組織黨員收看了全國黨內法規(guī)知識競賽。通過這一系列活動，進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質和遵紀守法的自覺性。實踐使我們認識到：只有把握住學習理論，解放思想這一個總開關，企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結合和導向性的服務。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質的黨員干部隊伍。
搞好一個企業(yè)，關鍵在黨員干部隊伍，尤其是黨員領導干部隊伍。要把加強領導班子建設，培養(yǎng)和造就一支適應市場經(jīng)濟要求的高素質的干部隊伍，作為企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作結合，為經(jīng)濟工作服務的最關鍵環(huán)節(jié)來抓。今年來，我們始終把班子建設和各級組織建設放在首位，堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，努力建設一支政治堅定、素質過硬、業(yè)務精通、干事創(chuàng)業(yè)的領導班子和黨、團員隊伍。首先我們制定和完善了《黨內廉政建設責任制實施細則》和《廉政建設責任網(wǎng)絡圖》，強化從源頭治理__，從頭抓起，從自身做起，各級領導廉潔自律的自覺性全面提高。其次是強化決策能力。不斷提高班子成員的政治理論素質，增強一班人的政治敏銳性和政治堅定性。堅持理論與實踐相結合，注意研究新形勢、新情況、新問題，注意總結新經(jīng)驗，不斷提高一班人的科學決策與駕馭全局的工作能力。三是注重團結協(xié)作。進一步健全民主集中制，領導班子內部坦誠相見、暢所欲言、各抒己見的民主氣氛。大事講原則，小事講風格，不鬧無原則糾紛，增強班子的團結與統(tǒng)一。四是身先士卒當表率。分公司黨委要求班子成員切實做到五個帶頭，即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務實、帶頭維護團結、帶頭執(zhí)行組織紀律、帶頭學習，從而形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。成為分公司業(yè)務發(fā)展的領頭雁，學習他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項、競聘上崗、人事變更等這些熱點，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標的招標，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進行。在分公司的每次勞動競賽中，分公司領導都親自上陣，主動營銷，帶頭超額完成競賽任務。今年，分公司班子成員中1人被評為集團公司優(yōu)秀人才，1人被評為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、抓好黨的基層建設工作，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
分公司黨委堅持用科學的理論武裝人，采取多種形式，加強黨員理論教育學習，提高理論水平。今年，首先采用集中輔導和個人自學寫筆記等不同形式，聘請陜西省委黨校、渭南市委黨校、##市檢察院等單位的教授或領導進行十六屆四中全會精神，根據(jù)業(yè)務流程重組后，黨的組織機構發(fā)生較大變化的實際情況，適時對部分基層黨支部的構成作了調整，完成了新建支部的選舉和缺額委員的補選，保證了黨組織工作的一貫性和連續(xù)性。三是按照組織工和程序，完成了黨員發(fā)展及預備黨員轉正工作，全年共發(fā)展黨員9名，預備黨員轉正11名，確定入黨積極分子13名。四是把對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育做為搞好發(fā)展黨員工作的重要環(huán)節(jié)，組織入黨積極分子觀看了中央黨?！缎戮幦朦h培訓教材》，使入黨積極分子對黨的基本知識有了更進一步的了解。五是結合組織實施一年一度的民主評議黨員及優(yōu)秀黨員表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)工作者學習的活動，通過對照事跡找差距，號召全體黨員處處爭先，人人學標兵，個個當表率，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
四、努力做好新形勢下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵干部群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳__，也是新時期黨建工作的重要內容。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務有機的結合起來，發(fā)揮觀念更新的先導作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識深化的推動作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓班，觀看了《海爾經(jīng)驗》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務實》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識講座，開展機關作風整頓，舉辦電信新業(yè)務知識講座等，為完成全年任務奠定了基礎。
二是今年元月與5月份與電視臺合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀實《誠信求發(fā)展，服務鑄輝煌》分公司誠信服務掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚斗志，甘于奉獻社會，不斷開拓市場，服務用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時也為分公司向上級部門匯報工作提供了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內的文化長廊，強化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20____年工作總體思路、指導思想和主要目標任務，使全體員工明確了經(jīng)營發(fā)展目標;制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大意義的宣傳內容，有力地配合了分公司階段性的重點工作;制作了企業(yè)文化宣傳內容，達到了宣費企業(yè)文化，促使員工認同的目的;制作了先進個人表彰會、團員去年拓展訓練、文體活動剪影等，展示了員工積極進取的精神風貌。通過文化長廊日常宣傳工人既營造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實實在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營方針、交流經(jīng)驗、啟迪思路、展示員工精神風貌提供了窗口，電信新業(yè)務介紹、他山之石、經(jīng)營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時期的工作重點，及時推出了學習型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實業(yè)回歸、bpr流程重組目的意義，企業(yè)文化闡釋等宣傳內容，強化了階段性的宣傳思想政治工作。
五是組織了315消費者權益日、517世界電信日業(yè)務宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁2萬份，向客戶展示了企業(yè)實力，宣傳了電信業(yè)務，加強了與用戶面對面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進##地方特點文化，豐富員工業(yè)務文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會，并在電視臺播放10次，增強了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信含有社會上的知名度及美譽度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務流程重組，組織開展了bpr流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面達到100%。
實踐證明，以調動職工積極性為重點的各種宣傳思想政治工作，可以起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，可以促進企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結合、服務發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益。
上半年公司紀委工作總結報告篇十八
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應經(jīng)工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產(chǎn)銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的'，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批??？可是真正上客戶的時候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟效益。
上半年公司紀委工作總結報告篇十九
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升。
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理。
合同。
的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
*年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理，推行月度。
工作計劃。
考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作。
日記。
填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善，作業(yè)操。
作文。
件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著。
公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望。
各位領導、全體同事，*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
上半年公司紀委工作總結報告篇二十
公司紀委書記工作報告20____是貫徹黨的xx屆五中全會精神，實施“__”規(guī)劃的開局之年，也是我們公司以科學發(fā)展觀為指導，鞏固發(fā)展成果，乘勢而上，加速實施“走出去”戰(zhàn)略的關鍵之年。做好今年的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，意義重大。按照上級要求，結合我公司實際，20____我公司黨風廉政建設和反腐倡廉工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和中紀委六次全會及集團公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，全面履行黨章賦予的職責，緊緊圍繞公司中心任務，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，積極推進廉潔自律、廉政教育、效能監(jiān)察、案件查處、源頭治本等工作的深入開展，為物供公司健康持續(xù)跨越發(fā)展提供強有力的保證。根據(jù)這一指導思想，我們今年要重點抓好以下幾項工作：
一、圍繞“落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)建社會大物流”，進一步強化監(jiān)督檢查。
科學發(fā)展觀是指引我們抓住并用好重要戰(zhàn)略機遇期，推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要思想武器。我公司重大決策和工作部署，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的基本方略和根本依據(jù)。各單位黨政要以干事業(yè)的激情，干實事的作風，干成事的能力，切實履行職責，強化監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行和維護黨紀政紀，確保我公司各項奮斗目標的順利實現(xiàn)。一要圍繞貫徹落實“__”改革發(fā)展奮斗目標加強監(jiān)督檢查。按照我公司提出的“落實科學發(fā)展觀，實施‘走出去’戰(zhàn)略，創(chuàng)建社會大物流”的要求，重點加強對“__”期間改革發(fā)展總任務和主要奮斗目標實施過程的監(jiān)督檢查，引導各單位領導干部牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，牢牢把握集團公司黨政提出的七項基本原則和我公司黨政的工作部署，保證和促進企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二要圍繞我公司決策部署落實情況加強監(jiān)督檢查。重點加強對深化企業(yè)改革改制、推進經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟增長方式、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)管理水平、加強和諧企業(yè)建設等一系列重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策，陽奉陰違、各行其是的行為，提高各單位領導干部對我公司決策部署的執(zhí)行力，保證各項工作得到及時、正確、有效的貫徹落實，堅決維護我公司決策部署的統(tǒng)一性、權威性和有效性。
三要圍繞職工群眾反映強烈的熱點問題進行監(jiān)督檢查。各單位領導干部要站在密切黨群干群關系的高度，牢固樹立群眾利益無小事的觀點，始終把解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題放在突出位置來抓，重點檢查在正常業(yè)務工作中吃拿卡要、私設“小金庫”和胡支亂花的問題;發(fā)生在群眾身邊的辦事不公、態(tài)度粗暴、損害職工群眾利益的問題，對問題嚴重的要嚴肅查處，切實把群眾的利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，為構建和諧企業(yè)提供有力的保證。
四要圍繞領導干部作風建設加強監(jiān)督檢查。重點加強對領導干部落實上級和我公司關于加強作風建設一系列制度規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決個別部室和管理人員中存在的工作浮漂、作風不實、推諉扯皮、不負責任、拈輕怕重等問題，堅決反對揮霍浪費、貪圖安逸、追求享樂等不良風氣。通過監(jiān)督檢查，督促各級領導干部始終牢記“兩個務必”，帶頭做到“八個堅持、八個反對”，發(fā)揚黨的優(yōu)良作風，用良好的作風凝聚和帶領廣大職工同心同德、奮發(fā)進取，不斷開創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展的新局面。
二、加強黨風廉政教育，促進領導干部廉潔從業(yè)。
確保領導干部廉潔從業(yè)、做好表率，關鍵是要認真學習好黨章，加強黨風教育，不斷增強遵守和貫徹黨章的自覺性和堅定性，防止和減少違紀違法問題的發(fā)生。一要認真學習貫徹黨章，堅定理想信念，加強道德修養(yǎng)，嚴格執(zhí)行和維護黨的紀律。各單位要把宣傳學習黨章作為當前和今后一個時期黨風廉政教育工作的重點，認真組織廣大黨員干部學習黨章原文，開展專題討論，解決不符合黨章要求的突出問題，使遵守和貫徹黨章成為每一名黨員干部的自覺行動，做到遵章守紀、嚴以律己，在企業(yè)改革發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用和示范帶頭作用。
二要充分發(fā)揮教育的基礎性作用，運用先進性教育活動中創(chuàng)造出來的好做法好經(jīng)驗，加強對廣大黨員干部特別是領導干部的黨風廉政教育。各單位要按照我公司下發(fā)的《關于開展“勤廉從業(yè)促發(fā)展”主題教育的安排意見》要求，精心部署，認真組織，抓好落實，力求實效。要進一步建立和完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，采取多種形式。
三要認真抓好“四大紀律八項要求”和國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)各項規(guī)定的貫徹落實，認真解決領導干部廉潔自律方面存在的突出問題。
各單位要按照有關要求，本著有什么問題解決什么問題的原則。認真履行職責，嚴格執(zhí)行有關制度，加強監(jiān)督管理。財務部要把好開支和報銷關口，審計部要加強經(jīng)濟責任審計，紀檢監(jiān)察部要加強經(jīng)常性檢查，對違反規(guī)定的要追究直接責任人和主要領導的責任。
三、拓寬監(jiān)督渠道，強化對領導干部權力運行的制約和監(jiān)督。
加強監(jiān)督制約，既是深化反腐倡廉工作的主要內容，又是實施源頭治理的關鍵舉措。各單位要按照《實施綱要》和《黨內監(jiān)督條例》的要求，積極建立和完善有效的監(jiān)督制約機制。一要深入推進行政權力公開透明運行。要進一步加強公開平臺建設，不斷完善管理和創(chuàng)新公開載體，擴大公開的效果。傳統(tǒng)平臺建設要注重整合已有設施和資源，突出實用性、方便性，網(wǎng)絡平臺建設要重在程序的科學規(guī)范、內容的細化完善，確保公開的質量，方便群眾監(jiān)督。要進一步抓好權力規(guī)范運行，本著制衡權力、預防腐敗、便于監(jiān)督、利于操作的精神，再造權力運行流程，對已經(jīng)制作的流程圖要進行充實完善，尤其要加強對行政權力運行中監(jiān)督制約環(huán)節(jié)的充實完善，嚴格依照程序及時把權力行使的全過程進行公開。
二要認真開展諾廉、述廉、評廉、考廉。要繼續(xù)深化“四廉”工作，完善工作流程，規(guī)范廉政承諾、述廉報告、評廉程序，進一步提高考評質量，強化結果運用，克服在考評中存在的評價不準和考用脫節(jié)的問題，真正體現(xiàn)“四廉”工作的準確性和實效性。要把考評結果作為評選先進、推薦使用干部和考核工作的重要參考依據(jù)，領導班子和領導干部被評為“優(yōu)秀”的，要給予通報表彰;領導班子被評為“一般”、“較差”的，不得評為優(yōu)秀班子;黨員、干部和管理人員被評為“一般”、“較差”的，不得提拔重用，不得評為優(yōu)秀個人。并對其進行誡勉談話。通過開展這項工作，不斷提高黨員、干部和管理人員接受監(jiān)督的自覺性，進而推動黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展。