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后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在-x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
201_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好"三個(gè)服務(wù)",即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)"重點(diǎn)"工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)"充電",做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在"學(xué)習(xí)培訓(xùn)月"活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、x支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
根據(jù)年后勤部裝備處的有關(guān)要求和文件精神,結(jié)合“防消合一”一年后我支隊(duì)實(shí)際工作情況,及時(shí)制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度,保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要。在前半年工作中,我支隊(duì)緊緊圍繞“兩會(huì)”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進(jìn)行器材更換、保養(yǎng)、維修,保障重大節(jié)日、活動(dòng)執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會(huì)”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間,各級(jí)器材員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,加班加點(diǎn)將器材送發(fā)到位,保障了執(zhí)勤工作的`需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年累計(jì)更換、配發(fā)、維修器材件/套/次,累計(jì)加班加點(diǎn)小時(shí)。為了做好夏季防汛工作,各級(jí)器材管理人員及時(shí)檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好培訓(xùn),做好賬目管理。
在器材管理工作中,我支隊(duì)還積極組織器材管理干部、器材管理員進(jìn)行培訓(xùn),采取因人施教、逐一培訓(xùn)、逐漸掌握的方法,全年累計(jì)培訓(xùn)7次,84人參加培訓(xùn)。嚴(yán)格器材管理和交接手續(xù),保證了各中隊(duì)在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊(duì)票據(jù)和賬目的管理及填寫中,做到每配發(fā)一次器材,更換一次裝備,及時(shí)開票、上賬。做到了票據(jù)上賬,器材到位。
在平時(shí)的工作中我們加強(qiáng)管理,加大檢查力度,堅(jiān)持每季度清查器材裝備,及時(shí)掌握情況,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,把每一件器材都落實(shí)到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強(qiáng)裝備建設(shè),健全應(yīng)急保障。
為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,消防中隊(duì)值勤備防管界從新劃分,部分中隊(duì)原有的面積擴(kuò)大了,原有的值勤備防車輛以不適應(yīng)形勢的需要,為此后勤處主動(dòng)向總隊(duì)后勤部呈送了調(diào)換車輛的報(bào)告,后勤部領(lǐng)導(dǎo)很快就做了批示,為故宮消防中隊(duì)調(diào)換了值勤備防車輛。根據(jù)東城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的特點(diǎn),為了遏止重特大火災(zāi),確保有效地成功撲救一般火災(zāi),積極主動(dòng)處置搶險(xiǎn)救援工作。后勤處認(rèn)真制定了后勤工作應(yīng)急保障預(yù)案。聯(lián)系了多家相關(guān)的單位建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫,確保一旦發(fā)生大型火災(zāi)和特殊災(zāi)害事故,能夠及時(shí)保障供應(yīng)。對(duì)涉及供水、供電、醫(yī)療等相關(guān)車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關(guān)單位參與的緊急調(diào)用機(jī)制。實(shí)現(xiàn)資源共享,減少重復(fù)投資建設(shè)。
下半年支隊(duì)舉行的大規(guī)模滅火救援演習(xí),后勤保障小組在演習(xí)中行動(dòng)迅速,業(yè)務(wù)熟練,保障有力,博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),在國慶節(jié)及xx大期間加班加點(diǎn)保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作,圓滿完成了總隊(duì)黨委交給的任務(wù)。
1、我支隊(duì)財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持精打細(xì)算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點(diǎn),堅(jiān)持依法理財(cái),促進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)的使用效益,使后勤財(cái)務(wù)工作為支隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。
自消防總隊(duì)實(shí)行防消合一以來,支隊(duì)與分局調(diào)整了財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領(lǐng)下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊(duì)要想發(fā)展,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障。為此專門成立了財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,處長任組長,副處長,財(cái)務(wù)科長為副組長,財(cái)務(wù)科全體成員參加,主動(dòng)積極向當(dāng)?shù)卣疇幦≠Y金,多次與區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)問題進(jìn)行深層次探討,專門請(qǐng)區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到支隊(duì)下屬中隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,使區(qū)財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)真正了解消防部隊(duì)的真實(shí)情況,財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)表示一定要在財(cái)力上大力支持消防部隊(duì)在,財(cái)力上向區(qū)支隊(duì)傾斜。
各項(xiàng)工作都是從零開始,在這一年里,我支隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行專款專用,各種經(jīng)費(fèi)使用情況堅(jiān)持年、季度、月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在各種經(jīng)費(fèi)的使用中嚴(yán)格把好進(jìn)出關(guān),杜絕了不必要的開支。對(duì)于中隊(duì)的票據(jù)實(shí)行月報(bào)銷制度,在票據(jù)報(bào)銷中嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于“殘缺”票據(jù),即無銷、購單位、數(shù)量、單價(jià)、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅(jiān)決不予報(bào)銷。
同時(shí)支隊(duì)為了加強(qiáng)中隊(duì)財(cái)務(wù)的管理,規(guī)范了司務(wù)長記賬、改錯(cuò)的方法,憑證封面的打印,差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)的粘貼方法,領(lǐng)用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務(wù)長例會(huì),并做好例會(huì)記錄,及時(shí)糾正,在報(bào)銷中存在的個(gè)別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊(duì)財(cái)務(wù)科將另行通知開例會(huì)日,確保每月司務(wù)長都召開例會(huì)。
2、嚴(yán)格實(shí)行各種票據(jù)領(lǐng)取制度,各種票據(jù)必須司務(wù)長親自領(lǐng)取,杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領(lǐng)取票據(jù)、往來收據(jù)、往來借據(jù),實(shí)行以舊換新制度,在領(lǐng)取新票據(jù)時(shí)、對(duì)舊票據(jù)進(jìn)行審查,審查無誤后,領(lǐng)用人簽字,注明領(lǐng)用日期,方可領(lǐng)取。
3、長期堅(jiān)持印章與支票分管原則,會(huì)計(jì)保管印章,出納保管支票。(中隊(duì)主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)保管財(cái)務(wù)章,司務(wù)長保管人名章與支票)。
4、為了做好對(duì)司務(wù)長每月的監(jiān)督,要求司務(wù)長每月25日,上報(bào)中隊(duì)庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)表,一式兩份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份中隊(duì)留存。上報(bào)試算平衡月報(bào)表,一式三份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊(duì)留存。中隊(duì)根據(jù)銀行對(duì)賬單,填寫款項(xiàng)調(diào)整表并附銀行對(duì)賬單復(fù)印件上報(bào)支隊(duì)。支隊(duì)財(cái)務(wù)科將根據(jù)中隊(duì)所報(bào)的庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)表與試算平衡表,隨時(shí)下中隊(duì)檢查,并根據(jù)檢查情況及時(shí)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
同時(shí)支隊(duì)為了進(jìn)一步規(guī)范中隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,于年初組織了各中隊(duì)司務(wù)長及財(cái)務(wù)人員到亞運(yùn)村中隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了賬目和各種報(bào)表的格式同時(shí)增強(qiáng)了司務(wù)長的責(zé)任意識(shí)。
我支隊(duì)在下一步的財(cái)務(wù)管理工作中,進(jìn)一步探詢財(cái)務(wù)管理的新舉措,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,將不定期的實(shí)行支隊(duì)財(cái)務(wù)檢查,嚴(yán)格落實(shí)各種財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制,每年定期對(duì)司務(wù)長要進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)司務(wù)長業(yè)務(wù)管理水平。
5、加強(qiáng)對(duì)基層中隊(duì)的經(jīng)費(fèi)投入。擴(kuò)大了業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)投入。對(duì)下屬三個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了改造和維修,北新橋中隊(duì)環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊(duì)黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報(bào),區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財(cái)政局就北新橋中隊(duì)遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊(duì)做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平,今年支隊(duì)后勤處先后投入生產(chǎn)萬元在中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場,配備了空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營房進(jìn)行了裝修。車庫大門也安裝了全自動(dòng)消防門,繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)中隊(duì)的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點(diǎn),后勤處積極協(xié)調(diào),對(duì)部分建筑進(jìn)行了修繕。并對(duì)院落進(jìn)行了園林美化,展現(xiàn)了特有的風(fēng)貌。樹立了首都消防部隊(duì)的良好形象。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)動(dòng)向管理,防止國有資產(chǎn)流失。按照總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的要求,我支隊(duì)結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)密組織,及時(shí)組成了固定資產(chǎn)清查小組。在各單位自查的基礎(chǔ)上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進(jìn)行核對(duì),無論是地方捐贈(zèng)還是上級(jí)配發(fā)物品均納入固定資產(chǎn),統(tǒng)一登記上賬,使每件資產(chǎn)都能夠賬證、賬物相符,同時(shí)對(duì)清查無誤的固定資產(chǎn)輸入微機(jī),逐一分類、編號(hào)、登記造冊(cè)。通過清查使固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,對(duì)報(bào)廢、核銷的固定資產(chǎn)制定了嚴(yán)格的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的動(dòng)向管理,發(fā)揮資產(chǎn)的效益。
7、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊(duì)成立以來,我們?cè)谪?cái)務(wù)制度建設(shè)上下了功夫,先后制定了《票據(jù)管理》、《經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程》、《固定資產(chǎn)管理》等多項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,在一定程度上保證的后勤財(cái)務(wù)的正規(guī)化,嚴(yán)格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
年車管工作在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,支隊(duì)后勤處車管工作,積極響應(yīng)支隊(duì)黨委號(hào)召,貫徹上級(jí)文件精神,落實(shí)“三基”工作,積極組織好不同時(shí)期的車輛管理和交通安全工作,教育及時(shí)、措施得力,基礎(chǔ)工作的抓實(shí),圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,具體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理、提高駕駛員的思想素質(zhì)。支隊(duì)駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬上成立了安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領(lǐng)導(dǎo)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨后對(duì)支隊(duì)和各中隊(duì)駕駛員狀況進(jìn)行調(diào)研,在支隊(duì)駕駛員比較緊缺的情況下,適當(dāng)調(diào)整中隊(duì)駕駛員實(shí)力,加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍學(xué)習(xí),規(guī)范管理制度。支隊(duì)車管經(jīng)多次于后勤部車管處協(xié)商對(duì)支隊(duì)持有地方駕駛證同志,經(jīng)后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現(xiàn)增有了人,完成了換發(fā)式武警牌照工作,換發(fā)式武警駕駛證,式內(nèi)部準(zhǔn)駕證工作,并完成了新訓(xùn)戰(zhàn)士駕駛員復(fù)訓(xùn)考核工作。
2、嚴(yán)格訓(xùn)練,更新知識(shí),加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓(xùn)工作。經(jīng)過對(duì)支隊(duì)駕駛員的調(diào)研,支隊(duì)駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn),布置學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認(rèn)真了學(xué)習(xí),各單位以此為契機(jī)抓好了駕駛員隊(duì)伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規(guī)意識(shí),徹底根除特權(quán)思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊(duì)車管干部和司機(jī)班班長對(duì)本中隊(duì)駕駛員的駕駛技術(shù)、工作態(tài)度、思想情況進(jìn)行分析,并上報(bào)支隊(duì),對(duì)影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調(diào)離駕駛崗位。今年4月份支隊(duì)黨委對(duì)新司機(jī)選拔和特種車培訓(xùn)高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現(xiàn)突出有責(zé)任心、能安心服役的戰(zhàn)士進(jìn)行新駕駛員培訓(xùn)。選拔了名愛車守紀(jì)、駕駛技術(shù)過硬駕駛員進(jìn)行了特種車培訓(xùn)。新司機(jī)復(fù)訓(xùn)是提高新司機(jī)駕駛技術(shù)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在學(xué)車時(shí)間短,而且不能上路駕車,針對(duì)這種情況新司機(jī)結(jié)業(yè)后支隊(duì)進(jìn)行復(fù)訓(xùn),我們將挑選技術(shù)好、有責(zé)任心、有能力的同志擔(dān)任教練工作,教出一批技術(shù)好的司機(jī)來充實(shí)我支隊(duì)駕駛員隊(duì)伍。防消合一后,支隊(duì)車管工作頭緒多任務(wù)重的情況下,為加強(qiáng)安全管理、規(guī)范管理制度,車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),提高車輛技術(shù)狀況。針對(duì)支隊(duì)車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊(duì)后勤部車管處反映情況并打報(bào)告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術(shù)狀況是預(yù)防車輛事故的技術(shù)保證,要使車輛始終保持良好的技術(shù)狀況,一方面狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),對(duì)基層消防車輛而言,要實(shí)行定人定車定期保養(yǎng)制度,嚴(yán)密組織對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護(hù)。另一方面要加強(qiáng)車輛技術(shù)狀況檢查。要認(rèn)真對(duì)車輛的主要部位進(jìn)行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊(duì)進(jìn)行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作(4月份、9月份各一次)。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知,對(duì)換季保養(yǎng)工作抓嚴(yán)、深、細(xì),不放過每一個(gè)該保養(yǎng)的機(jī)件,支隊(duì)車管干部、司機(jī)班長、老司機(jī)、骨干也要充分發(fā)揮作用,共同作好車輛保養(yǎng)工作,保證了車輛機(jī)件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識(shí),提高駕駛員專業(yè)素質(zhì),保證車輛技術(shù)狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對(duì)車輛檢查,保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務(wù)?!皟蓵?huì)、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊(duì)對(duì)各單位車輛認(rèn)真徹底地(包括生活車)進(jìn)行檢查維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎(chǔ)上對(duì)車輛進(jìn)行更為細(xì)致的維護(hù),涉及全車機(jī)件,添加、緊固、潤滑、調(diào)試等方方面面缺一不可,保證了車輛機(jī)件完整好用。并嚴(yán)格把好落實(shí)車輛派遣關(guān),對(duì)每個(gè)駕駛員簽訂責(zé)任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施,保證了保衛(wèi)任務(wù)的順利執(zhí)行,完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務(wù)。
1、首先從思想上要統(tǒng)一,今年初消防總隊(duì)實(shí)行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團(tuán)結(jié)在處長胡貴平、副處長李長旺的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對(duì)下屬個(gè)中隊(duì)進(jìn)行改造維修,今年起先后投入萬元在三個(gè)中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場,配備維修空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營房進(jìn)行了裝修,投入了仟元,為三個(gè)中隊(duì)消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進(jìn)入雨季及為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,軍需營房科制定了防訊應(yīng)急保障預(yù)案,以支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為組長,各科室及中隊(duì)主管作為組員,為落實(shí)市及市消防局防汛工作的落實(shí)打下了基礎(chǔ)。先后投入萬多元人民幣為三個(gè)中隊(duì)配發(fā)了防汛物資件,保障了處置搶險(xiǎn)救援工作的供應(yīng),并件件落到實(shí)處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理。
伙食管理歷來是一個(gè)比較棘手的問題,嚴(yán)格按照總隊(duì)的伙食管理規(guī)定執(zhí)行,為此后勤軍需營防科在調(diào)查研究摸底的基礎(chǔ)上依據(jù)其信譽(yù)高、實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心,實(shí)行了基層中隊(duì)主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊(duì)配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛(wèi)生,提高了飯菜質(zhì)量,更重要的是通過這一制度的實(shí)施,有效地提高了基層中隊(duì)的司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事員的素質(zhì)?;锸车脑嫌辛吮WC,把中隊(duì)官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊(duì)后勤處在地方等級(jí)廚師上進(jìn)行了改革,采用以點(diǎn)帶面的方法,選用體檢合格、素質(zhì)過過硬的戰(zhàn)士到地方學(xué)習(xí)廚師技術(shù),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,通過考核,符合要求的,分到三個(gè)中隊(duì),確保每個(gè)中隊(duì)有一名等級(jí)廚師,真正達(dá)到提高伙食質(zhì)量的目的,此次培訓(xùn)費(fèi)用為元。營養(yǎng)上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰(zhàn)斗力,同時(shí)牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎(chǔ)保障工作的新局面。
4、消防隊(duì)站建設(shè)。
是消防隊(duì)指揮中心,一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯(lián)系,積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調(diào),經(jīng)基建領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的共同努力,(據(jù)統(tǒng)計(jì)基建小組聯(lián)系設(shè)計(jì)院,審批修改方案四次,協(xié)調(diào)各部門開會(huì)約15次,)最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持,隊(duì)站建設(shè)項(xiàng)目有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。
隊(duì)后勤在完成各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的同時(shí),切實(shí)抓好為基層辦實(shí)事、辦好事,軍需營房科為全支隊(duì)官兵配發(fā)臺(tái)電腦,炊事服套,培訓(xùn)炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實(shí)解決了基層官兵衣食住行等實(shí)事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持幫助下,我們?cè)谕晟聘黜?xiàng)制度的前提下,充分發(fā)揮支隊(duì)衛(wèi)生所和中隊(duì)衛(wèi)生室的作用,積極做好疾病的預(yù)防。支隊(duì)衛(wèi)生所定期對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳5次,給個(gè)中隊(duì)配發(fā)相關(guān)藥品5次,為中隊(duì)?wèi)?zhàn)士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節(jié)約衛(wèi)生費(fèi),發(fā)揮醫(yī)療費(fèi)的效益,支隊(duì)建立了購藥、看病等各項(xiàng)制度,凡能夠在支隊(duì)范圍內(nèi)看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取,盡量節(jié)約資金。
年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進(jìn)步。這一年的變動(dòng)很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數(shù)同志是從防火位置調(diào)到后期崗位,工作起來確實(shí)有困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發(fā)揮了的工作熱情,為后勤建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)x里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)x保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著x的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為x發(fā)展起到積極作用。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了20xx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
1、了解專業(yè)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),努力做到商務(wù)專業(yè)化;
3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅(jiān)持價(jià)格最低化;
6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進(jìn)貨xx萬,付款xx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
以最快的時(shí)間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作,于6月底順利完成xx市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級(jí)機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號(hào)招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì)在這塊更加大力度。
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而xx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作,我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作,三個(gè)客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1、進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4、根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
學(xué)校總務(wù)后勤工作,開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。以下是小編整理的學(xué)校后勤部門工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考!
本年度學(xué)??倓?wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“致遠(yuǎn)教育,多彩發(fā)展”全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,做好學(xué)校深化課程改革的配套工作,尤其是在爭創(chuàng)省一級(jí)特色示范高中和省文明單位的工作中,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,落實(shí)做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。以下將對(duì)本年度學(xué)??倓?wù)后勤做一個(gè)總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全體后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí)水平。
堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)了總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)育人意識(shí),努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結(jié)合總務(wù)工作特點(diǎn),對(duì)教職工做好了解釋工作,加強(qiáng)了部門之間的溝通理解,征求了大家對(duì)總務(wù)處工作的意見及建議,不斷改進(jìn)工作方式方法,提高工作質(zhì)量。
二、明確服務(wù)宗旨,強(qiáng)化服務(wù)一線,服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。
學(xué)校總務(wù)后勤工作頭緒多,涉及面廣,自身構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。然而學(xué)校總務(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式,以育人為目的的特殊性,為教育教學(xué)服務(wù),為師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)服務(wù),是其根本任務(wù),管理育人、服務(wù)育人是其根本目的,概括的說:“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。
根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn),主動(dòng)積極地做好了各項(xiàng)總務(wù)后勤工作,使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致。例如,在開學(xué)初我們首先做好教室布置,報(bào)到收費(fèi),整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序,平時(shí)根據(jù)教學(xué)需要和班級(jí)、宿舍管理要求,認(rèn)真及時(shí)的做好物品采購,維修等工作,安排落實(shí)倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級(jí)財(cái)產(chǎn)清理工作,學(xué)期末,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求,及時(shí)做好代收費(fèi)結(jié)算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使各類考試能順利進(jìn)行。
四、做好修繕工作,改善辦學(xué)條件。
除安排落實(shí)做好日常維修外,今年上半年經(jīng)____對(duì)校園河道兩邊進(jìn)行了改造,河道邊原綠蘺帶清除,柳樹整修,鋪設(shè)了兩條綠道,河兩邊安裝了木欄桿,室外音響、景觀燈,草坪修補(bǔ),還對(duì)學(xué)生宿舍北面空地改造成開心農(nóng)場。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)。
充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度。實(shí)行分級(jí)管理,用管結(jié)合,責(zé)任落實(shí)到人,平時(shí)經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,對(duì)故意損壞公物的學(xué)生實(shí)行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護(hù)公物,努力延長校產(chǎn)使用壽命,強(qiáng)化維護(hù)意識(shí),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢查,做好保養(yǎng)維護(hù)工作,并做到維修款項(xiàng)心中有數(shù),讓有限的資金用在刀刃上。
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,增收節(jié)支在學(xué)校后勤工作中相當(dāng)重要,馬虎不得,所以我處總是處處為學(xué)校節(jié)約支出動(dòng)腦筋,想辦法,該收的錢一律收起來,不該收的錢不收,購物時(shí)盡量把價(jià)格壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實(shí)事的原則,對(duì)辦公室空調(diào)實(shí)行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經(jīng)常安排水、電工對(duì)學(xué)校水表、管線、電燈等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)班級(jí)或?qū)嬍业墓藏?cái)產(chǎn)實(shí)行賠償制度,對(duì)故意損壞的加倍賠償。
一個(gè)年以來,在全體總務(wù)人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)校再上臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我校后勤工作在上級(jí)教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線。
開學(xué)初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏得了一定的效益。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)??倓?wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級(jí)保持一致。
1、積極配合上級(jí)完成商店的“____”連鎖超市協(xié)議;。
2、積極配合后勤的學(xué)生計(jì)劃,使用效果良好。并及時(shí)做好反饋和后續(xù)工作;。
3、積極做好學(xué)生平安保險(xiǎn)、學(xué)生醫(yī)保工作,使整個(gè)鎮(zhèn)的參保率達(dá)到90%以上;。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括____小學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服;。
6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。
我們學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂于奉獻(xiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、強(qiáng)化全員安全意識(shí),確保師生健康安全。
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書,并實(shí)施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們?cè)黾硬糠窒涝O(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報(bào)警器等。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護(hù)師生安全的手段。
(3)強(qiáng)化安全管理,經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度,加強(qiáng)了門衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進(jìn)入校園,家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進(jìn)校園,有事要履行登記簽字消號(hào)手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請(qǐng)公安交警為師生進(jìn)行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開展安全教育,組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手,向社會(huì)進(jìn)行禁毒宣傳,通過各類教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí),形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課,學(xué)科滲透等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等工具及舉行主題班隊(duì)會(huì)等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會(huì)、周一升旗時(shí)間,小結(jié)上周安全工作。強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),開展常規(guī)檢查。
社會(huì)上的一切活動(dòng)直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開展了多種多樣的活動(dòng):收看錄像、電視廣播、召開主題班隊(duì)會(huì)、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強(qiáng)學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會(huì)是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長,在社會(huì)上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì)做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)教師和學(xué)生的一個(gè)重要方面,納入考核,提高了師生對(duì)安全文明的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識(shí),組織學(xué)生觀看自我防護(hù)的錄相片,法制副校長到學(xué)校上課,通過自身的經(jīng)歷生動(dòng)地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個(gè)班級(jí)利用手抄報(bào)等形式宣傳安全知識(shí),提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。
三、加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作。
與少先隊(duì)密切協(xié)助加強(qiáng)“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實(shí)負(fù)責(zé),認(rèn)真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個(gè)醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認(rèn)真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識(shí),確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)。
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開展保駕護(hù)航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成了各種開學(xué)籌備工作。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
十月份,我校購置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機(jī)室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺(tái)電腦……的配備,我們不僅要核實(shí)數(shù)量,有的設(shè)備還需進(jìn)行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時(shí)能正常運(yùn)行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個(gè)接點(diǎn)是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個(gè)晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動(dòng)均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會(huì)和學(xué)生家長的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求,對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任??倓?wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉庫保管員,單獨(dú)建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實(shí)行驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費(fèi)要五、六千元,現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“________”的重要思想,牢固樹立以“________”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
1、加強(qiáng)校舍安全管理。
(1)、每月對(duì)校舍進(jìn)行一次安全檢查,特別是教學(xué)樓。包括墻體、線路等設(shè)備、設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患吧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
(2)、加強(qiáng)校舍的維護(hù)、維修。20x年秋季,投入資金近4萬元,對(duì)印刷廠男生宿舍進(jìn)行了室內(nèi)墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對(duì)房蓋的翻修。
(3)、改裝翻修師生飯?zhí)?、廁所地面等。共投資2萬余元。
(4)、適時(shí)維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
(5)、20__年春季,投資4萬多元改擴(kuò)建學(xué)生路道近400余平米,安裝路沿60余米,硬化操壩100平米,新作樹池一個(gè)7。2方。同時(shí),還重新裝修了學(xué)校的小花園,對(duì)其鋪設(shè)了小道。
(6)、本學(xué)年度,充分挖掘?qū)W校。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,及時(shí)維護(hù)維修,及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)賬目,做到賬目清楚。
(1)、本學(xué)年度,用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調(diào)、行政辦公桌椅2套,添置文柜8個(gè),不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米,可供674名學(xué)生使用的擱物柜,共投資6萬多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
(2)、本學(xué)年度,每期開學(xué)前都對(duì)學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線路等進(jìn)行定時(shí)維修,平時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行日常維護(hù),確保教育教學(xué)所需。
(3)、對(duì)所添置的固定資產(chǎn)及時(shí)入賬,年終按時(shí)調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
(1)、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)。
(2)、按月進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚,錢帳相符。
(3)、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,堅(jiān)持財(cái)經(jīng)原則,保證保障對(duì)教育教學(xué)工作所需。
(4)、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)。
(5)、認(rèn)真做好學(xué)校各類賬務(wù)的管理工作,包括學(xué)校的往來賬戶、零余額賬戶、幼兒園往來賬戶、零余額賬戶、食堂賬戶(包括幼兒園)、超市的賬目、工會(huì)賬戶、豬場賬戶等,及時(shí)向校長提供資金運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
4、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)管理。
(1)、合理使用有限的公用經(jīng)費(fèi)。
(2)、保證政策性經(jīng)費(fèi)按時(shí)支付到位。
(3)按時(shí)繳納教師住房公積金和各類人員的社會(huì)保障繳費(fèi)工作。
(4)、按時(shí)發(fā)放長瞻人員的生活補(bǔ)貼。
(5)、及時(shí)清理兌現(xiàn)我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫(yī)療二次報(bào)賬經(jīng)費(fèi)。
5、加強(qiáng)對(duì)教師的工資管理。按時(shí)做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動(dòng)、績效工資的清理、工作績效的清理等的報(bào)批工作。
6、認(rèn)真抓好對(duì)學(xué)生的免費(fèi)午餐的申請(qǐng)、報(bào)審、免費(fèi)資金的兌現(xiàn)工作,做到不漏、不重、不誤,使免費(fèi)午餐的政策落到實(shí)處。
7、認(rèn)真落實(shí)好每期貧困住校生的困難補(bǔ)助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補(bǔ)助兌現(xiàn)工作。做到該享受的人員一個(gè)不漏,一個(gè)不少。
8、認(rèn)真做好學(xué)生的保險(xiǎn)宣傳入保工作并及時(shí)辦理學(xué)生的保險(xiǎn)案件。及時(shí)支付兌現(xiàn)保險(xiǎn)公司對(duì)學(xué)生的理賠款項(xiàng)。確保學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)益得到及時(shí)的兌現(xiàn)。
9、認(rèn)真做好對(duì)困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
10、保證每期開學(xué)所需的教科書、教師用書以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
11、及時(shí)向上級(jí)教育主管部門報(bào)告、請(qǐng)示我校的有關(guān)校舍場地的安全和維修改造的相關(guān)情況,積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費(fèi)。
12、認(rèn)真準(zhǔn)備,接受了教委內(nèi)審中心對(duì)我校原校長李永權(quán)同志的離任審計(jì)。審計(jì)的情況是良好的。財(cái)務(wù)狀況好,堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)原則。資料齊備,手續(xù)完善。
綜上所說,學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作,是務(wù)實(shí)性、時(shí)效性都很強(qiáng)的工作。只有樹立堅(jiān)強(qiáng)的“服務(wù)意識(shí)”和高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃,一步一步的開展好學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作。只有這樣,學(xué)校的工作做到哪里,后勤工作才能跟到哪里。
在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各科室及同事們的協(xié)助下,我校本學(xué)期后勤工作告一段落,下面給予小結(jié):
一、主要幾項(xiàng)工作:。
1開學(xué)初配濟(jì)發(fā)放了各班、各辦及學(xué)生宿舍門衛(wèi)工作人員的衛(wèi)生用具、生活用品、辦公用品。
2對(duì)各辦各班及宿舍進(jìn)行財(cái)務(wù)登記,公務(wù)檢查。
3對(duì)庫房管理人員、宿管、門衛(wèi)工作人員提出工作要求。
4對(duì)食堂進(jìn)行定期的衛(wèi)生檢查和價(jià)格監(jiān)督。
5維護(hù)了校園的花草樹木,并對(duì)一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期準(zhǔn)備工作(電工的安裝)。
二、各項(xiàng)工作主要表現(xiàn):
1在固定資產(chǎn)及材料的財(cái)賣上,都能經(jīng)校長同意后按政府采購要去進(jìn)行操作,并做好了財(cái)產(chǎn)登記,耗材使用進(jìn)行入、出庫的登記(庫管有詳明登記)。2學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)、工會(huì)、教務(wù)、德育、團(tuán)委等共組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能給予全力配合。
3在學(xué)生食堂、宿舍的管理上,能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對(duì)工作人員提出高的要求,為學(xué)生做到最好的服務(wù)。
4由于我?,F(xiàn)有條件的限制(沒有工作人員,后院缺水),在校園的綠化、修善等各項(xiàng)工作中,同事們給予了很多幫助。
三、存在的問題:
1宿舍管理上,由于頻繁更換宿管人員,沒有達(dá)到預(yù)期目的,在今后的工作中,通過德育處合作,使其正規(guī),達(dá)到預(yù)期效果。
2財(cái)賣物品上有先斬后奏現(xiàn)象,不過在后半學(xué)期已基本杜絕,在今后的工作中將通過購物申請(qǐng)的方式牢牢把關(guān)。
3公物登記上手續(xù)不完善,今后將嚴(yán)格按照物品到人,責(zé)任到位的原則,按損壞程度進(jìn)行賠償。
總之,本人能按照學(xué)校的要求、領(lǐng)導(dǎo)的意圖去完成做好各項(xiàng)工作,當(dāng)然并非一己之力,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下,同事們的關(guān)心支持下,本著少花錢多辦事的原則,繼優(yōu)改過,把各項(xiàng)工作做到前面,做到實(shí)處,使各位老師能愉快的工作,各位學(xué)生踏實(shí)的學(xué)習(xí),使我們現(xiàn)在正在做的,也是幾年后必須要做好的。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校全面工作取得明顯提高,全體教師空前團(tuán)結(jié),工作熱情和積極性在每個(gè)人胸中涌動(dòng),思想統(tǒng)一,各項(xiàng)工作全面開花??倓?wù)處工作堅(jiān)持做到以服務(wù)育人,把保障教學(xué)為工作作為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持管理育人,服務(wù)育人的方向,發(fā)揚(yáng)勤快,務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭做奉獻(xiàn)。具體表現(xiàn)為:
一、提高認(rèn)識(shí),服務(wù)教學(xué)。
新學(xué)期總務(wù)處人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作目標(biāo),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保障教學(xué)、為學(xué)校各項(xiàng)工作提供后勤保障成為總務(wù)處全體人員的自覺工作目標(biāo),既有分工,又全面合作,工作主動(dòng)配合,不計(jì)榮辱、臟累,淡泊名利,任勞任怨,為出色完成各項(xiàng)繁雜工作打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)安全管理。
為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,合理規(guī)劃,設(shè)計(jì),讓校園每一寸地面都成為育人的場所,優(yōu)美的校園環(huán)境成為凈化學(xué)生心靈、放飛學(xué)生理想的沃土。
規(guī)范食品管理工作,切實(shí)落實(shí)食品管理制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)及各項(xiàng)運(yùn)行僅僅有條。
三、加強(qiáng)物品管理,實(shí)現(xiàn)管理育人。
1、制定班級(jí)物品保管制度,明確責(zé)任,并通過德育渠道提高師生愛護(hù)公物,加強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),使愛護(hù)學(xué)校設(shè)施,公物備品,成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)。減少了桌椅等教學(xué)設(shè)備的人為損壞,全體學(xué)生呵護(hù)資源環(huán)境的素質(zhì)得到了極大的提升。
2、通過各種形式宣傳節(jié)能節(jié)水并安排專人監(jiān)管、檢查、評(píng)議,杜絕了長流水、長明燈,不但節(jié)約了大量開支,也提高了學(xué)生珍惜能源、水資源的認(rèn)識(shí),并且潛移默化的樹立了節(jié)約有德、浪費(fèi)可恥的榮辱觀。
四、自己動(dòng)手,維修保障。
全校學(xué)生年齡跨度大,認(rèn)識(shí)事物,生活自理能力不同。學(xué)校給水管線、水龍頭、下水道、電器開關(guān)、廣播器材、門窗鎖眼、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵,各種故障時(shí)常出現(xiàn),維修工作量大,總務(wù)處人員做到小事自己動(dòng)手,大事積極主動(dòng)配合修理工人及時(shí)排除各種故障,及時(shí)維修,更換器件,不計(jì)臟和累,不計(jì)節(jié)假日,時(shí)刻為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)默默工作。
五、嚴(yán)格物品審批采購制度。
學(xué)校所需備品,教學(xué)設(shè)備,嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定,嚴(yán)格申請(qǐng)、審批、采購,使物品從采購、入庫、出庫、使用各環(huán)節(jié)制度明確,職責(zé)清楚、帳物相符。登記和進(jìn)出庫手續(xù)完整,保管責(zé)任到人,杜絕物品無蹤、無責(zé)。
六、需要努力加強(qiáng)的工作。
由于主客觀綜合的原因,工作中還有很多漏洞和協(xié)調(diào)未到位之處。其它方面也存在不盡人意的地方和疏漏工作,還有待于在下一步工作中彌補(bǔ)、提高、完善。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)期,后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的'問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,xx多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供不錯(cuò)的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員素質(zhì),提升辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一.加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1.進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2.利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二.三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3.完成了白倉小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4.根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。5.完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
二.規(guī)范管理過程,實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。
開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的'負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在-x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才能使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提升企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才能為全體員工提供一個(gè)不錯(cuò)的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都不能離開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提升工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
1.賓館設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增多綜合性的服務(wù),后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的'密切聯(lián)系,不但有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不但牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提升員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提升了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提升了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
2.食堂就餐質(zhì)量有所提升。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不但僅是食堂單方面工作的改善,更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,明確提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提升食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同大家一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改善及發(fā)展的方向和目的。
1.員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少,電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少;員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一,員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
2.后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提升。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提升后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,提升管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)不錯(cuò)的環(huán)境。
3.后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提升。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提升改善及改善措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提升管理效率。
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提升后勤人員的自身素質(zhì),提升管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面推動(dòng)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務(wù)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。
一.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升思想認(rèn)識(shí)。
我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)加強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二.落實(shí)分工,明確職責(zé)。
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
三.明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé),專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了保證教學(xué)工作正常按時(shí)開展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了保證教學(xué)工作正常按時(shí)開展,重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四.排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園。
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場進(jìn)行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對(duì)教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,保證師生身體健康。
五.盡責(zé)盡力,保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工去年開始教育局投入了較大的.資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場,增添學(xué)校綠化面積,因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開學(xué),一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時(shí),我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提升服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
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后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面。
愛心管理。通過感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一、指導(dǎo)思想:
2011年春季,后勤部門以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指南,以服務(wù)于教育教學(xué)為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作,加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理,進(jìn)一步提高后勤工作管理水平,加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。根據(jù)學(xué)校春季工作要點(diǎn)制定本計(jì)劃。
二、主要工作
2011年后勤的工作重點(diǎn)是以服務(wù)于教育教學(xué)為中心,做好食堂成本核算。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。
組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭作奉獻(xiàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作。
(1)安全衛(wèi)生工作以預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、從嚴(yán)管理。加強(qiáng)安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng),制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,有針對(duì)性地開展安全教育,堅(jiān)持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講,安全工作每周一查,衛(wèi)生工作每月一查。
(2)安全檢查小組每周要對(duì)分管的區(qū)域作認(rèn)真檢查,作好記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)整改,各小組整改不了的報(bào)學(xué)校集中解決。(分組情況和以前一致)
(3)制定學(xué)校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)成立衛(wèi)生檢查小組,衛(wèi)生檢查小組每月要對(duì)各室衛(wèi)生作認(rèn)真檢查,并作好記載。(辦公室、總務(wù)處、各教研組長)
(4)增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識(shí)和自護(hù)、自救能力,拿出學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
3、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理。
(1)努力拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道,改善辦學(xué)條件。
(2)進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,完善購物申請(qǐng)、進(jìn)出庫手續(xù)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
(3)做好學(xué)生學(xué)習(xí)用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發(fā)工作,做好教材分發(fā)工作。
(4)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作,做好學(xué)校電路維修工作。
4、進(jìn)一步提高后勤工作管理水平。
本學(xué)期主要對(duì)食堂實(shí)行月成本核算。一是確定每天的菜譜;二是總務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)收、報(bào)帳;三是要認(rèn)識(shí)食堂成本核算的重要意義,在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,降低成本。四是要通過成本核算、杜絕浪費(fèi)、優(yōu)化管理等措施,在保證師生飲食安全的前提下尋求高效益。五是加強(qiáng)伙食的檢查與監(jiān)督力度,并與防疫部門建立友好關(guān)系,嚴(yán)把進(jìn)貨、加工、銷售三關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,防止師生食物中毒。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作。
做好門衛(wèi)工作,外來人員來校要登記,做好夜間的安全巡查工作,做好學(xué)校社會(huì)治安綜合治理工作。
6、完成學(xué)校的遷建工作。
三、常規(guī)工作
1、每周檢查校園安全設(shè)施,有隱患及時(shí)處理。
2、每月開展一次環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比。
3、隨時(shí)配制教學(xué)所需,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
4、根據(jù)學(xué)校(社區(qū))教育教學(xué)活動(dòng)的需要,認(rèn)真及時(shí)地做好后勤保障工作,為教育教學(xué)服務(wù)。
5、檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不妥之處立即整改。
6、日常接待及收發(fā)文工作。
7、每天驗(yàn)收食堂采買米、油、菜、燃料等,每周負(fù)責(zé)報(bào)帳,每月實(shí)行成本核算。
四、具體安排
二月份:1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作。a、分發(fā)新書;b、分發(fā)衛(wèi)生用具;c、分發(fā)各類布置教室物品。
2、各室公共財(cái)產(chǎn)登記。
3、發(fā)放教師基本辦公用品。
4、做好學(xué)生報(bào)名工作和學(xué)生“兩免”工作。
5、水電、宿舍床、宿舍地板等的維修。
6、制定計(jì)算機(jī)室管理辦法,建立電子備課室。
7、調(diào)整部分教室的課桌椅。
8、修訂住宿生管理辦法、住宿生作息時(shí)間、住宿生衛(wèi)生值日表,組織住宿生進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、學(xué)校的'遷建前期工作。
三月份:1、實(shí)行食堂成本核算。
2、做好各室衛(wèi)生評(píng)比工作。
3、制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
4、制定各室衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生工作每月一查。
四月份:1、協(xié)助學(xué)校做好教師考核工作。
2、做好后勤人員的年度考核工作。
3、門面收費(fèi)工作。
五月份:1、慶助殘日活動(dòng),做好后勤保障工作。
2、安全工作演習(xí)。
六月份:1、做好全校師生的防暑降溫工作,給師生提供最佳服務(wù)。
2、收回電教器材。
3、擬定暑假維修事項(xiàng)。
4、安排教職工假期值班。
5、制定學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
6、協(xié)助做好假期培訓(xùn)工作。
七月份:
1、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收(各班、各室)。
2、檔案整理。
2015年即將來臨,回顧綜合管理部2015年全年工作,收獲頗多。今年我部在順利完成各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上,在后勤服務(wù)、職能管理等方面都有創(chuàng)新,有創(chuàng)新就有挑戰(zhàn),我們也是邊探索邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn),因此我們也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為繼續(xù)推進(jìn)來年工作提供了強(qiáng)大助力。下面我結(jié)合09年工作情況,從四個(gè)方面的重點(diǎn),展望明年工作思路。
一、緊抓安全不放松
安全工作我部始終是放在第一位來抓,2015年我部在車輛安全、食品安全、用水用電安全、消防安全等諸多方面做了大量工作,如聯(lián)合保衛(wèi)部開展消防大檢查、開展機(jī)動(dòng)車駕駛員崗位技能大練兵活動(dòng),定期對(duì)食品衛(wèi)生、水電設(shè)備進(jìn)行安全檢查等,確保了全年安全形勢穩(wěn)定。2015年我們將繼續(xù)以緊抓各項(xiàng)安全為目標(biāo),通過加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大宣傳教育力度,杜絕食品衛(wèi)生事故、杜絕車輛特大交通事故、杜絕重大火災(zāi)事故,確保用水用電設(shè)備的安全運(yùn)行。
公司員工聚集性及大范圍傳播,保證員工的身體健康。
二、努力提高員工素質(zhì),建立一支專業(yè)后勤保障隊(duì)伍 在持續(xù)完善現(xiàn)有工作模式,確保各項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作開展的同時(shí),積極推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高員工專業(yè)知識(shí)水平。積極開展電工進(jìn)網(wǎng)操作證培訓(xùn),確保水電工作的進(jìn)網(wǎng)資格,提高水電維修技術(shù);舉行計(jì)量管理人員復(fù)訓(xùn),提高計(jì)量人員素質(zhì);舉辦航空醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)航醫(yī)從業(yè)能力,樹立員工自我防范意識(shí);開展質(zhì)量管理手冊(cè)知識(shí)培訓(xùn),營造爭做手冊(cè)員工的良好氛圍。
通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)技能,加強(qiáng)管理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的掌握和落實(shí)。努力建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障隊(duì)伍。
三、打造后勤服務(wù)品牌
1.繼續(xù)發(fā)揮職工服務(wù)中心作用,增加服務(wù)項(xiàng)目,為職工服好務(wù),辦好事。
改善職工就醫(yī)問題;擬建議以參股的形式成立汽車維修廠,一方面能夠節(jié)省公司內(nèi)外場車輛的維修保養(yǎng)費(fèi)用,同時(shí)也能給職工個(gè)人車輛維修帶來便利和實(shí)惠。
職工食堂也是我部直接面對(duì)員工的一個(gè)重要服務(wù)窗口,2015年職工食堂通過不斷更新飯菜花樣、延長供餐時(shí)間、增加夜餐服務(wù)、新推送餐服務(wù)等措施,有效提升了職工食堂的服務(wù)形象。在2015年,我部將繼續(xù)提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理;抓好增收節(jié)支工作,努力降低成本支出,力爭盈虧持平。
2. 提升衛(wèi)生保健服務(wù)水平
全力提升航空衛(wèi)生保障水平。2015年,我部圓滿完成了航空人員的體檢、療養(yǎng)、航前體檢等工作,對(duì)高高原機(jī)場的航前體檢模式進(jìn)行了再創(chuàng)新,收到明顯成效。2015年,我們將努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)航前體檢、飛行人員因病復(fù)飛、體檢后續(xù)追蹤觀察。同時(shí),利用公司飛行網(wǎng),進(jìn)行信息化平臺(tái)建設(shè)與管理,提升航空衛(wèi)生管理保障水平。
保障服務(wù)由點(diǎn)到面,帶動(dòng)總體向前推進(jìn)。同時(shí),全面推進(jìn)公司愛國衛(wèi)生、計(jì)劃生育工作的全面開展并取得突破性進(jìn)展。
3.開展調(diào)查分析,用數(shù)據(jù)為提高服務(wù)指引方向。
通過開展內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查,我們收集到了公司員工對(duì)我部各項(xiàng)服務(wù)水平的滿意度,以及意見和建議。
通過對(duì)比,我們明確了明年服務(wù)項(xiàng)目提高的重點(diǎn),對(duì)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),我們將創(chuàng)新思路,改進(jìn)服務(wù)方式,力爭有新的突破。
四、創(chuàng)新管理形式,增強(qiáng)職能管控水平
1.節(jié)能減排促成效。
有的航油管理系統(tǒng),對(duì)航油信息錄入進(jìn)行系統(tǒng)改造,通過建立加油單信息的復(fù)核、對(duì)比檢查等功能,提高航油消耗信息的準(zhǔn)確性、可用性,同時(shí)通過加油單數(shù)據(jù)與其它運(yùn)行數(shù)據(jù)的匹配,為航油節(jié)約提供更多有價(jià)值的信息。
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極利用聲光控、定時(shí)等技術(shù)對(duì)各辦公樓公共衛(wèi)生間的照明、排風(fēng)扇等用電進(jìn)行節(jié)能改造。對(duì)集中式電熱水器等大功率用電設(shè)備用能情況進(jìn)行調(diào)研,有針對(duì)性的提出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案。
2.把好費(fèi)用審核關(guān)。
我部負(fù)責(zé)包括車輛維修費(fèi)、房屋維修費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等經(jīng)費(fèi)的審核把關(guān)。在2015年,我部將在公司新的預(yù)算管控模式、費(fèi)用審批制度下,充分發(fā)揮職能作用,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),為決策中心的最終決策提供可靠依據(jù),在保證生產(chǎn)需求的前提下努力實(shí)現(xiàn)降本增效。
3.穩(wěn)步推進(jìn)多項(xiàng)職能管理
在設(shè)備管理方面,今年底設(shè)備大清查中發(fā)現(xiàn)的問題,將在明年著重整改,不斷探索完善設(shè)備管理制度。達(dá)到 “財(cái)務(wù)帳、設(shè)備帳、實(shí)物”三項(xiàng)相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
在職工福利方面,做好交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、服裝勞保補(bǔ)貼、水票等福利待遇政策的解釋、宣傳和執(zhí)行工作,權(quán)衡好公司利益和職工個(gè)人利益之間的關(guān)系,力求工作平穩(wěn)推進(jìn)。
在基建物業(yè)管理方面,新機(jī)場搬遷工作即將展開,新機(jī)場公寓樓建成后,又一次面臨房屋分配問題,隨著以后公司人員的不斷進(jìn)入,人多房少的問題會(huì)又一次顯現(xiàn)。我部將提前準(zhǔn)備,創(chuàng)新思路,拿出切實(shí)可行的辦法,最大限度地滿足需求。
2015年,我部順利完成了與基本建設(shè)管理部的整合,同時(shí)產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子將在新的一年同心同德、同舟共濟(jì),立足現(xiàn)有后勤服務(wù)平臺(tái),不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,打造出屬于自己的后勤服務(wù)品牌。在公司改制的重要時(shí)期中,為公司“活過來、站起來、跑起來”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的后勤保障。
我是社會(huì)的一分子,是學(xué)校工作的一分子。在執(zhí)行后勤工作計(jì)劃時(shí),作為后勤人員我是這樣要求自己的。
做為學(xué)校后勤組的一員,我有責(zé)任和義務(wù)全力配合學(xué)校的各種工作順利進(jìn)行。結(jié)合了學(xué)校對(duì)后勤工作的要求,我的是這樣制定的:
一、指導(dǎo)思想
2015學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,,“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先?!睆?qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí),營造環(huán)境育人的特點(diǎn),突出后勤精細(xì)化管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
以管理為中心,按照學(xué)校后勤工作的強(qiáng)化管理,提高后勤人員的素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤人員為全校師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
三、工作措施根據(jù)學(xué)校二00九年學(xué)校后勤工作計(jì)劃的工作意見和上級(jí)有關(guān)要求,我一定樹立愛崗敬業(yè)思想,為師生、為教育教學(xué)服好務(wù)。
1、認(rèn)真做好學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作,保證學(xué)校正常開學(xué)。積極協(xié)助學(xué)校圖書室分發(fā)同學(xué)們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調(diào)和搬好各班的桌椅,使學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作順利進(jìn)行。
2、財(cái)務(wù)管理。
(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報(bào)銷,并由倉庫管理人員登記造冊(cè),入庫保管,完善管理機(jī)制。
3、飲食管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對(duì)食堂的管理力度,嚴(yán)把食品入校關(guān),堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好,我叫_,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。
20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。
增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面。
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。
從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面。
室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20_年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會(huì)力爭做好,并做的更好!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用,后勤管理員工作總結(jié)。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況。
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),工作總結(jié)《后勤管理員工作總結(jié)》。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對(duì)員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運(yùn)動(dòng)者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
后勤部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)兩堂一舍,環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管,為員工“衣、食、住、行”而服務(wù),以礦為中心,為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障,后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,齊心協(xié)力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,在全體員工的密切配合下,結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施:
(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來,我們對(duì)飯?zhí)迷O(shè)備,員工就餐,管理制度方面,學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使設(shè)備管理有很大進(jìn)步,并建立了一套管理方案。設(shè)備維護(hù)維修自己承擔(dān),飯菜質(zhì)量、花樣、價(jià)格、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理,力爭讓員工滿意安心工作。
(二)員工宿舍:為了使員工獲得充分休息,以提高工作效率,有種家的溫暖,*年*月**日搬進(jìn)了新建公寓樓,完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理,并完善了各項(xiàng)管理制度,這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針。
(三)職工澡堂:都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我礦職工升井后能有澡洗,我礦領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)勁腦汁,由外引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備,從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房,沖浪,大池,淋浴都是超前絕后獨(dú)一無二??梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,再加上我們?nèi)诵曰墓芾?,更是完美至極。
(四)強(qiáng)化礦容礦貌整潔,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模。
自*年開始,我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),合理安排以綠化美化礦山,治理礦容壞境為重點(diǎn),以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織,狠抓實(shí)干,到目前為止,礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對(duì)壞境衛(wèi)生大力追查徹查,從一點(diǎn)一滴抓起,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上,使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化。
我個(gè)人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭,以優(yōu)秀的個(gè)人作為我的學(xué)習(xí)榜樣,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化,以身作則,更好的為每個(gè)職工服務(wù),學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度,來完善我們的管理,力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),并開展批評(píng)與自我批評(píng)教育,至今,我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,今后我會(huì)更加努力,勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn),寧做一個(gè)工作狂,不做一個(gè)廢人。
后勤工作雖然瑣碎繁雜,既然干了這行,就要以高度的精神投入到工作中,為我礦的發(fā)展再接再勵(lì),后勤部也有工作不足的地方,如供水不到位,有脫崗現(xiàn)象,今后我們要合理安排,工作學(xué)習(xí)的同步完善各項(xiàng)工作管理制度,從細(xì)節(jié)做起,改進(jìn)不足的地方,加強(qiáng)自身修養(yǎng),更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在-x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
201_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好"三個(gè)服務(wù)",即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)"重點(diǎn)"工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)"充電",做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在"學(xué)習(xí)培訓(xùn)月"活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、x支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
根據(jù)年后勤部裝備處的有關(guān)要求和文件精神,結(jié)合“防消合一”一年后我支隊(duì)實(shí)際工作情況,及時(shí)制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度,保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要。在前半年工作中,我支隊(duì)緊緊圍繞“兩會(huì)”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進(jìn)行器材更換、保養(yǎng)、維修,保障重大節(jié)日、活動(dòng)執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會(huì)”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間,各級(jí)器材員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,加班加點(diǎn)將器材送發(fā)到位,保障了執(zhí)勤工作的`需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年累計(jì)更換、配發(fā)、維修器材件/套/次,累計(jì)加班加點(diǎn)小時(shí)。為了做好夏季防汛工作,各級(jí)器材管理人員及時(shí)檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好培訓(xùn),做好賬目管理。
在器材管理工作中,我支隊(duì)還積極組織器材管理干部、器材管理員進(jìn)行培訓(xùn),采取因人施教、逐一培訓(xùn)、逐漸掌握的方法,全年累計(jì)培訓(xùn)7次,84人參加培訓(xùn)。嚴(yán)格器材管理和交接手續(xù),保證了各中隊(duì)在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊(duì)票據(jù)和賬目的管理及填寫中,做到每配發(fā)一次器材,更換一次裝備,及時(shí)開票、上賬。做到了票據(jù)上賬,器材到位。
在平時(shí)的工作中我們加強(qiáng)管理,加大檢查力度,堅(jiān)持每季度清查器材裝備,及時(shí)掌握情況,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,把每一件器材都落實(shí)到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強(qiáng)裝備建設(shè),健全應(yīng)急保障。
為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,消防中隊(duì)值勤備防管界從新劃分,部分中隊(duì)原有的面積擴(kuò)大了,原有的值勤備防車輛以不適應(yīng)形勢的需要,為此后勤處主動(dòng)向總隊(duì)后勤部呈送了調(diào)換車輛的報(bào)告,后勤部領(lǐng)導(dǎo)很快就做了批示,為故宮消防中隊(duì)調(diào)換了值勤備防車輛。根據(jù)東城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的特點(diǎn),為了遏止重特大火災(zāi),確保有效地成功撲救一般火災(zāi),積極主動(dòng)處置搶險(xiǎn)救援工作。后勤處認(rèn)真制定了后勤工作應(yīng)急保障預(yù)案。聯(lián)系了多家相關(guān)的單位建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫,確保一旦發(fā)生大型火災(zāi)和特殊災(zāi)害事故,能夠及時(shí)保障供應(yīng)。對(duì)涉及供水、供電、醫(yī)療等相關(guān)車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關(guān)單位參與的緊急調(diào)用機(jī)制。實(shí)現(xiàn)資源共享,減少重復(fù)投資建設(shè)。
下半年支隊(duì)舉行的大規(guī)模滅火救援演習(xí),后勤保障小組在演習(xí)中行動(dòng)迅速,業(yè)務(wù)熟練,保障有力,博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),在國慶節(jié)及xx大期間加班加點(diǎn)保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作,圓滿完成了總隊(duì)黨委交給的任務(wù)。
1、我支隊(duì)財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持精打細(xì)算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點(diǎn),堅(jiān)持依法理財(cái),促進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)的使用效益,使后勤財(cái)務(wù)工作為支隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。
自消防總隊(duì)實(shí)行防消合一以來,支隊(duì)與分局調(diào)整了財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領(lǐng)下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊(duì)要想發(fā)展,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障。為此專門成立了財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,處長任組長,副處長,財(cái)務(wù)科長為副組長,財(cái)務(wù)科全體成員參加,主動(dòng)積極向當(dāng)?shù)卣疇幦≠Y金,多次與區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)問題進(jìn)行深層次探討,專門請(qǐng)區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到支隊(duì)下屬中隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,使區(qū)財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)真正了解消防部隊(duì)的真實(shí)情況,財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)表示一定要在財(cái)力上大力支持消防部隊(duì)在,財(cái)力上向區(qū)支隊(duì)傾斜。
各項(xiàng)工作都是從零開始,在這一年里,我支隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行專款專用,各種經(jīng)費(fèi)使用情況堅(jiān)持年、季度、月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在各種經(jīng)費(fèi)的使用中嚴(yán)格把好進(jìn)出關(guān),杜絕了不必要的開支。對(duì)于中隊(duì)的票據(jù)實(shí)行月報(bào)銷制度,在票據(jù)報(bào)銷中嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于“殘缺”票據(jù),即無銷、購單位、數(shù)量、單價(jià)、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅(jiān)決不予報(bào)銷。
同時(shí)支隊(duì)為了加強(qiáng)中隊(duì)財(cái)務(wù)的管理,規(guī)范了司務(wù)長記賬、改錯(cuò)的方法,憑證封面的打印,差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)的粘貼方法,領(lǐng)用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務(wù)長例會(huì),并做好例會(huì)記錄,及時(shí)糾正,在報(bào)銷中存在的個(gè)別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊(duì)財(cái)務(wù)科將另行通知開例會(huì)日,確保每月司務(wù)長都召開例會(huì)。
2、嚴(yán)格實(shí)行各種票據(jù)領(lǐng)取制度,各種票據(jù)必須司務(wù)長親自領(lǐng)取,杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領(lǐng)取票據(jù)、往來收據(jù)、往來借據(jù),實(shí)行以舊換新制度,在領(lǐng)取新票據(jù)時(shí)、對(duì)舊票據(jù)進(jìn)行審查,審查無誤后,領(lǐng)用人簽字,注明領(lǐng)用日期,方可領(lǐng)取。
3、長期堅(jiān)持印章與支票分管原則,會(huì)計(jì)保管印章,出納保管支票。(中隊(duì)主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)保管財(cái)務(wù)章,司務(wù)長保管人名章與支票)。
4、為了做好對(duì)司務(wù)長每月的監(jiān)督,要求司務(wù)長每月25日,上報(bào)中隊(duì)庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)表,一式兩份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份中隊(duì)留存。上報(bào)試算平衡月報(bào)表,一式三份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊(duì)留存。中隊(duì)根據(jù)銀行對(duì)賬單,填寫款項(xiàng)調(diào)整表并附銀行對(duì)賬單復(fù)印件上報(bào)支隊(duì)。支隊(duì)財(cái)務(wù)科將根據(jù)中隊(duì)所報(bào)的庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)表與試算平衡表,隨時(shí)下中隊(duì)檢查,并根據(jù)檢查情況及時(shí)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
同時(shí)支隊(duì)為了進(jìn)一步規(guī)范中隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,于年初組織了各中隊(duì)司務(wù)長及財(cái)務(wù)人員到亞運(yùn)村中隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了賬目和各種報(bào)表的格式同時(shí)增強(qiáng)了司務(wù)長的責(zé)任意識(shí)。
我支隊(duì)在下一步的財(cái)務(wù)管理工作中,進(jìn)一步探詢財(cái)務(wù)管理的新舉措,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,將不定期的實(shí)行支隊(duì)財(cái)務(wù)檢查,嚴(yán)格落實(shí)各種財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制,每年定期對(duì)司務(wù)長要進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)司務(wù)長業(yè)務(wù)管理水平。
5、加強(qiáng)對(duì)基層中隊(duì)的經(jīng)費(fèi)投入。擴(kuò)大了業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)投入。對(duì)下屬三個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了改造和維修,北新橋中隊(duì)環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊(duì)黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報(bào),區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財(cái)政局就北新橋中隊(duì)遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊(duì)做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平,今年支隊(duì)后勤處先后投入生產(chǎn)萬元在中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場,配備了空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營房進(jìn)行了裝修。車庫大門也安裝了全自動(dòng)消防門,繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)中隊(duì)的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點(diǎn),后勤處積極協(xié)調(diào),對(duì)部分建筑進(jìn)行了修繕。并對(duì)院落進(jìn)行了園林美化,展現(xiàn)了特有的風(fēng)貌。樹立了首都消防部隊(duì)的良好形象。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)動(dòng)向管理,防止國有資產(chǎn)流失。按照總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的要求,我支隊(duì)結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)密組織,及時(shí)組成了固定資產(chǎn)清查小組。在各單位自查的基礎(chǔ)上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進(jìn)行核對(duì),無論是地方捐贈(zèng)還是上級(jí)配發(fā)物品均納入固定資產(chǎn),統(tǒng)一登記上賬,使每件資產(chǎn)都能夠賬證、賬物相符,同時(shí)對(duì)清查無誤的固定資產(chǎn)輸入微機(jī),逐一分類、編號(hào)、登記造冊(cè)。通過清查使固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,對(duì)報(bào)廢、核銷的固定資產(chǎn)制定了嚴(yán)格的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的動(dòng)向管理,發(fā)揮資產(chǎn)的效益。
7、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊(duì)成立以來,我們?cè)谪?cái)務(wù)制度建設(shè)上下了功夫,先后制定了《票據(jù)管理》、《經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程》、《固定資產(chǎn)管理》等多項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,在一定程度上保證的后勤財(cái)務(wù)的正規(guī)化,嚴(yán)格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
年車管工作在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,支隊(duì)后勤處車管工作,積極響應(yīng)支隊(duì)黨委號(hào)召,貫徹上級(jí)文件精神,落實(shí)“三基”工作,積極組織好不同時(shí)期的車輛管理和交通安全工作,教育及時(shí)、措施得力,基礎(chǔ)工作的抓實(shí),圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,具體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理、提高駕駛員的思想素質(zhì)。支隊(duì)駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬上成立了安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領(lǐng)導(dǎo)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨后對(duì)支隊(duì)和各中隊(duì)駕駛員狀況進(jìn)行調(diào)研,在支隊(duì)駕駛員比較緊缺的情況下,適當(dāng)調(diào)整中隊(duì)駕駛員實(shí)力,加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍學(xué)習(xí),規(guī)范管理制度。支隊(duì)車管經(jīng)多次于后勤部車管處協(xié)商對(duì)支隊(duì)持有地方駕駛證同志,經(jīng)后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現(xiàn)增有了人,完成了換發(fā)式武警牌照工作,換發(fā)式武警駕駛證,式內(nèi)部準(zhǔn)駕證工作,并完成了新訓(xùn)戰(zhàn)士駕駛員復(fù)訓(xùn)考核工作。
2、嚴(yán)格訓(xùn)練,更新知識(shí),加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓(xùn)工作。經(jīng)過對(duì)支隊(duì)駕駛員的調(diào)研,支隊(duì)駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn),布置學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認(rèn)真了學(xué)習(xí),各單位以此為契機(jī)抓好了駕駛員隊(duì)伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規(guī)意識(shí),徹底根除特權(quán)思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊(duì)車管干部和司機(jī)班班長對(duì)本中隊(duì)駕駛員的駕駛技術(shù)、工作態(tài)度、思想情況進(jìn)行分析,并上報(bào)支隊(duì),對(duì)影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調(diào)離駕駛崗位。今年4月份支隊(duì)黨委對(duì)新司機(jī)選拔和特種車培訓(xùn)高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現(xiàn)突出有責(zé)任心、能安心服役的戰(zhàn)士進(jìn)行新駕駛員培訓(xùn)。選拔了名愛車守紀(jì)、駕駛技術(shù)過硬駕駛員進(jìn)行了特種車培訓(xùn)。新司機(jī)復(fù)訓(xùn)是提高新司機(jī)駕駛技術(shù)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在學(xué)車時(shí)間短,而且不能上路駕車,針對(duì)這種情況新司機(jī)結(jié)業(yè)后支隊(duì)進(jìn)行復(fù)訓(xùn),我們將挑選技術(shù)好、有責(zé)任心、有能力的同志擔(dān)任教練工作,教出一批技術(shù)好的司機(jī)來充實(shí)我支隊(duì)駕駛員隊(duì)伍。防消合一后,支隊(duì)車管工作頭緒多任務(wù)重的情況下,為加強(qiáng)安全管理、規(guī)范管理制度,車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),提高車輛技術(shù)狀況。針對(duì)支隊(duì)車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊(duì)后勤部車管處反映情況并打報(bào)告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術(shù)狀況是預(yù)防車輛事故的技術(shù)保證,要使車輛始終保持良好的技術(shù)狀況,一方面狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),對(duì)基層消防車輛而言,要實(shí)行定人定車定期保養(yǎng)制度,嚴(yán)密組織對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護(hù)。另一方面要加強(qiáng)車輛技術(shù)狀況檢查。要認(rèn)真對(duì)車輛的主要部位進(jìn)行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊(duì)進(jìn)行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作(4月份、9月份各一次)。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知,對(duì)換季保養(yǎng)工作抓嚴(yán)、深、細(xì),不放過每一個(gè)該保養(yǎng)的機(jī)件,支隊(duì)車管干部、司機(jī)班長、老司機(jī)、骨干也要充分發(fā)揮作用,共同作好車輛保養(yǎng)工作,保證了車輛機(jī)件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識(shí),提高駕駛員專業(yè)素質(zhì),保證車輛技術(shù)狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對(duì)車輛檢查,保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務(wù)?!皟蓵?huì)、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊(duì)對(duì)各單位車輛認(rèn)真徹底地(包括生活車)進(jìn)行檢查維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎(chǔ)上對(duì)車輛進(jìn)行更為細(xì)致的維護(hù),涉及全車機(jī)件,添加、緊固、潤滑、調(diào)試等方方面面缺一不可,保證了車輛機(jī)件完整好用。并嚴(yán)格把好落實(shí)車輛派遣關(guān),對(duì)每個(gè)駕駛員簽訂責(zé)任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施,保證了保衛(wèi)任務(wù)的順利執(zhí)行,完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務(wù)。
1、首先從思想上要統(tǒng)一,今年初消防總隊(duì)實(shí)行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團(tuán)結(jié)在處長胡貴平、副處長李長旺的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對(duì)下屬個(gè)中隊(duì)進(jìn)行改造維修,今年起先后投入萬元在三個(gè)中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場,配備維修空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營房進(jìn)行了裝修,投入了仟元,為三個(gè)中隊(duì)消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進(jìn)入雨季及為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,軍需營房科制定了防訊應(yīng)急保障預(yù)案,以支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為組長,各科室及中隊(duì)主管作為組員,為落實(shí)市及市消防局防汛工作的落實(shí)打下了基礎(chǔ)。先后投入萬多元人民幣為三個(gè)中隊(duì)配發(fā)了防汛物資件,保障了處置搶險(xiǎn)救援工作的供應(yīng),并件件落到實(shí)處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理。
伙食管理歷來是一個(gè)比較棘手的問題,嚴(yán)格按照總隊(duì)的伙食管理規(guī)定執(zhí)行,為此后勤軍需營防科在調(diào)查研究摸底的基礎(chǔ)上依據(jù)其信譽(yù)高、實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心,實(shí)行了基層中隊(duì)主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊(duì)配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛(wèi)生,提高了飯菜質(zhì)量,更重要的是通過這一制度的實(shí)施,有效地提高了基層中隊(duì)的司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事員的素質(zhì)?;锸车脑嫌辛吮WC,把中隊(duì)官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊(duì)后勤處在地方等級(jí)廚師上進(jìn)行了改革,采用以點(diǎn)帶面的方法,選用體檢合格、素質(zhì)過過硬的戰(zhàn)士到地方學(xué)習(xí)廚師技術(shù),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,通過考核,符合要求的,分到三個(gè)中隊(duì),確保每個(gè)中隊(duì)有一名等級(jí)廚師,真正達(dá)到提高伙食質(zhì)量的目的,此次培訓(xùn)費(fèi)用為元。營養(yǎng)上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰(zhàn)斗力,同時(shí)牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎(chǔ)保障工作的新局面。
4、消防隊(duì)站建設(shè)。
是消防隊(duì)指揮中心,一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯(lián)系,積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調(diào),經(jīng)基建領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的共同努力,(據(jù)統(tǒng)計(jì)基建小組聯(lián)系設(shè)計(jì)院,審批修改方案四次,協(xié)調(diào)各部門開會(huì)約15次,)最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持,隊(duì)站建設(shè)項(xiàng)目有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。
隊(duì)后勤在完成各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的同時(shí),切實(shí)抓好為基層辦實(shí)事、辦好事,軍需營房科為全支隊(duì)官兵配發(fā)臺(tái)電腦,炊事服套,培訓(xùn)炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實(shí)解決了基層官兵衣食住行等實(shí)事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持幫助下,我們?cè)谕晟聘黜?xiàng)制度的前提下,充分發(fā)揮支隊(duì)衛(wèi)生所和中隊(duì)衛(wèi)生室的作用,積極做好疾病的預(yù)防。支隊(duì)衛(wèi)生所定期對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳5次,給個(gè)中隊(duì)配發(fā)相關(guān)藥品5次,為中隊(duì)?wèi)?zhàn)士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節(jié)約衛(wèi)生費(fèi),發(fā)揮醫(yī)療費(fèi)的效益,支隊(duì)建立了購藥、看病等各項(xiàng)制度,凡能夠在支隊(duì)范圍內(nèi)看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取,盡量節(jié)約資金。
年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進(jìn)步。這一年的變動(dòng)很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數(shù)同志是從防火位置調(diào)到后期崗位,工作起來確實(shí)有困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發(fā)揮了的工作熱情,為后勤建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)x里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)x保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著x的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為x發(fā)展起到積極作用。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了20xx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
1、了解專業(yè)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),努力做到商務(wù)專業(yè)化;
3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅(jiān)持價(jià)格最低化;
6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進(jìn)貨xx萬,付款xx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
以最快的時(shí)間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作,于6月底順利完成xx市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級(jí)機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號(hào)招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì)在這塊更加大力度。
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而xx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作,我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作,三個(gè)客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1、進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4、根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
學(xué)校總務(wù)后勤工作,開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。以下是小編整理的學(xué)校后勤部門工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考!
本年度學(xué)??倓?wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“致遠(yuǎn)教育,多彩發(fā)展”全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,做好學(xué)校深化課程改革的配套工作,尤其是在爭創(chuàng)省一級(jí)特色示范高中和省文明單位的工作中,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,落實(shí)做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。以下將對(duì)本年度學(xué)??倓?wù)后勤做一個(gè)總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全體后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí)水平。
堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)了總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)育人意識(shí),努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結(jié)合總務(wù)工作特點(diǎn),對(duì)教職工做好了解釋工作,加強(qiáng)了部門之間的溝通理解,征求了大家對(duì)總務(wù)處工作的意見及建議,不斷改進(jìn)工作方式方法,提高工作質(zhì)量。
二、明確服務(wù)宗旨,強(qiáng)化服務(wù)一線,服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。
學(xué)校總務(wù)后勤工作頭緒多,涉及面廣,自身構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。然而學(xué)校總務(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式,以育人為目的的特殊性,為教育教學(xué)服務(wù),為師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)服務(wù),是其根本任務(wù),管理育人、服務(wù)育人是其根本目的,概括的說:“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。
根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn),主動(dòng)積極地做好了各項(xiàng)總務(wù)后勤工作,使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致。例如,在開學(xué)初我們首先做好教室布置,報(bào)到收費(fèi),整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序,平時(shí)根據(jù)教學(xué)需要和班級(jí)、宿舍管理要求,認(rèn)真及時(shí)的做好物品采購,維修等工作,安排落實(shí)倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級(jí)財(cái)產(chǎn)清理工作,學(xué)期末,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求,及時(shí)做好代收費(fèi)結(jié)算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使各類考試能順利進(jìn)行。
四、做好修繕工作,改善辦學(xué)條件。
除安排落實(shí)做好日常維修外,今年上半年經(jīng)____對(duì)校園河道兩邊進(jìn)行了改造,河道邊原綠蘺帶清除,柳樹整修,鋪設(shè)了兩條綠道,河兩邊安裝了木欄桿,室外音響、景觀燈,草坪修補(bǔ),還對(duì)學(xué)生宿舍北面空地改造成開心農(nóng)場。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)。
充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度。實(shí)行分級(jí)管理,用管結(jié)合,責(zé)任落實(shí)到人,平時(shí)經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,對(duì)故意損壞公物的學(xué)生實(shí)行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護(hù)公物,努力延長校產(chǎn)使用壽命,強(qiáng)化維護(hù)意識(shí),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢查,做好保養(yǎng)維護(hù)工作,并做到維修款項(xiàng)心中有數(shù),讓有限的資金用在刀刃上。
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,增收節(jié)支在學(xué)校后勤工作中相當(dāng)重要,馬虎不得,所以我處總是處處為學(xué)校節(jié)約支出動(dòng)腦筋,想辦法,該收的錢一律收起來,不該收的錢不收,購物時(shí)盡量把價(jià)格壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實(shí)事的原則,對(duì)辦公室空調(diào)實(shí)行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經(jīng)常安排水、電工對(duì)學(xué)校水表、管線、電燈等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)班級(jí)或?qū)嬍业墓藏?cái)產(chǎn)實(shí)行賠償制度,對(duì)故意損壞的加倍賠償。
一個(gè)年以來,在全體總務(wù)人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)校再上臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我校后勤工作在上級(jí)教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線。
開學(xué)初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏得了一定的效益。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)??倓?wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級(jí)保持一致。
1、積極配合上級(jí)完成商店的“____”連鎖超市協(xié)議;。
2、積極配合后勤的學(xué)生計(jì)劃,使用效果良好。并及時(shí)做好反饋和后續(xù)工作;。
3、積極做好學(xué)生平安保險(xiǎn)、學(xué)生醫(yī)保工作,使整個(gè)鎮(zhèn)的參保率達(dá)到90%以上;。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括____小學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服;。
6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。
我們學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂于奉獻(xiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、強(qiáng)化全員安全意識(shí),確保師生健康安全。
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書,并實(shí)施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們?cè)黾硬糠窒涝O(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報(bào)警器等。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護(hù)師生安全的手段。
(3)強(qiáng)化安全管理,經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度,加強(qiáng)了門衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進(jìn)入校園,家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進(jìn)校園,有事要履行登記簽字消號(hào)手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請(qǐng)公安交警為師生進(jìn)行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開展安全教育,組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手,向社會(huì)進(jìn)行禁毒宣傳,通過各類教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí),形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課,學(xué)科滲透等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等工具及舉行主題班隊(duì)會(huì)等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會(huì)、周一升旗時(shí)間,小結(jié)上周安全工作。強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),開展常規(guī)檢查。
社會(huì)上的一切活動(dòng)直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開展了多種多樣的活動(dòng):收看錄像、電視廣播、召開主題班隊(duì)會(huì)、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強(qiáng)學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會(huì)是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長,在社會(huì)上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì)做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)教師和學(xué)生的一個(gè)重要方面,納入考核,提高了師生對(duì)安全文明的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識(shí),組織學(xué)生觀看自我防護(hù)的錄相片,法制副校長到學(xué)校上課,通過自身的經(jīng)歷生動(dòng)地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個(gè)班級(jí)利用手抄報(bào)等形式宣傳安全知識(shí),提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。
三、加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作。
與少先隊(duì)密切協(xié)助加強(qiáng)“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實(shí)負(fù)責(zé),認(rèn)真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個(gè)醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認(rèn)真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識(shí),確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)。
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開展保駕護(hù)航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成了各種開學(xué)籌備工作。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
十月份,我校購置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機(jī)室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺(tái)電腦……的配備,我們不僅要核實(shí)數(shù)量,有的設(shè)備還需進(jìn)行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時(shí)能正常運(yùn)行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個(gè)接點(diǎn)是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個(gè)晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動(dòng)均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會(huì)和學(xué)生家長的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求,對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任??倓?wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉庫保管員,單獨(dú)建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實(shí)行驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費(fèi)要五、六千元,現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“________”的重要思想,牢固樹立以“________”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
1、加強(qiáng)校舍安全管理。
(1)、每月對(duì)校舍進(jìn)行一次安全檢查,特別是教學(xué)樓。包括墻體、線路等設(shè)備、設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患吧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
(2)、加強(qiáng)校舍的維護(hù)、維修。20x年秋季,投入資金近4萬元,對(duì)印刷廠男生宿舍進(jìn)行了室內(nèi)墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對(duì)房蓋的翻修。
(3)、改裝翻修師生飯?zhí)?、廁所地面等。共投資2萬余元。
(4)、適時(shí)維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
(5)、20__年春季,投資4萬多元改擴(kuò)建學(xué)生路道近400余平米,安裝路沿60余米,硬化操壩100平米,新作樹池一個(gè)7。2方。同時(shí),還重新裝修了學(xué)校的小花園,對(duì)其鋪設(shè)了小道。
(6)、本學(xué)年度,充分挖掘?qū)W校。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,及時(shí)維護(hù)維修,及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)賬目,做到賬目清楚。
(1)、本學(xué)年度,用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調(diào)、行政辦公桌椅2套,添置文柜8個(gè),不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米,可供674名學(xué)生使用的擱物柜,共投資6萬多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
(2)、本學(xué)年度,每期開學(xué)前都對(duì)學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線路等進(jìn)行定時(shí)維修,平時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行日常維護(hù),確保教育教學(xué)所需。
(3)、對(duì)所添置的固定資產(chǎn)及時(shí)入賬,年終按時(shí)調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
(1)、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)。
(2)、按月進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚,錢帳相符。
(3)、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,堅(jiān)持財(cái)經(jīng)原則,保證保障對(duì)教育教學(xué)工作所需。
(4)、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)。
(5)、認(rèn)真做好學(xué)校各類賬務(wù)的管理工作,包括學(xué)校的往來賬戶、零余額賬戶、幼兒園往來賬戶、零余額賬戶、食堂賬戶(包括幼兒園)、超市的賬目、工會(huì)賬戶、豬場賬戶等,及時(shí)向校長提供資金運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
4、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)管理。
(1)、合理使用有限的公用經(jīng)費(fèi)。
(2)、保證政策性經(jīng)費(fèi)按時(shí)支付到位。
(3)按時(shí)繳納教師住房公積金和各類人員的社會(huì)保障繳費(fèi)工作。
(4)、按時(shí)發(fā)放長瞻人員的生活補(bǔ)貼。
(5)、及時(shí)清理兌現(xiàn)我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫(yī)療二次報(bào)賬經(jīng)費(fèi)。
5、加強(qiáng)對(duì)教師的工資管理。按時(shí)做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動(dòng)、績效工資的清理、工作績效的清理等的報(bào)批工作。
6、認(rèn)真抓好對(duì)學(xué)生的免費(fèi)午餐的申請(qǐng)、報(bào)審、免費(fèi)資金的兌現(xiàn)工作,做到不漏、不重、不誤,使免費(fèi)午餐的政策落到實(shí)處。
7、認(rèn)真落實(shí)好每期貧困住校生的困難補(bǔ)助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補(bǔ)助兌現(xiàn)工作。做到該享受的人員一個(gè)不漏,一個(gè)不少。
8、認(rèn)真做好學(xué)生的保險(xiǎn)宣傳入保工作并及時(shí)辦理學(xué)生的保險(xiǎn)案件。及時(shí)支付兌現(xiàn)保險(xiǎn)公司對(duì)學(xué)生的理賠款項(xiàng)。確保學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)益得到及時(shí)的兌現(xiàn)。
9、認(rèn)真做好對(duì)困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
10、保證每期開學(xué)所需的教科書、教師用書以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
11、及時(shí)向上級(jí)教育主管部門報(bào)告、請(qǐng)示我校的有關(guān)校舍場地的安全和維修改造的相關(guān)情況,積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費(fèi)。
12、認(rèn)真準(zhǔn)備,接受了教委內(nèi)審中心對(duì)我校原校長李永權(quán)同志的離任審計(jì)。審計(jì)的情況是良好的。財(cái)務(wù)狀況好,堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)原則。資料齊備,手續(xù)完善。
綜上所說,學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作,是務(wù)實(shí)性、時(shí)效性都很強(qiáng)的工作。只有樹立堅(jiān)強(qiáng)的“服務(wù)意識(shí)”和高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃,一步一步的開展好學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作。只有這樣,學(xué)校的工作做到哪里,后勤工作才能跟到哪里。
在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各科室及同事們的協(xié)助下,我校本學(xué)期后勤工作告一段落,下面給予小結(jié):
一、主要幾項(xiàng)工作:。
1開學(xué)初配濟(jì)發(fā)放了各班、各辦及學(xué)生宿舍門衛(wèi)工作人員的衛(wèi)生用具、生活用品、辦公用品。
2對(duì)各辦各班及宿舍進(jìn)行財(cái)務(wù)登記,公務(wù)檢查。
3對(duì)庫房管理人員、宿管、門衛(wèi)工作人員提出工作要求。
4對(duì)食堂進(jìn)行定期的衛(wèi)生檢查和價(jià)格監(jiān)督。
5維護(hù)了校園的花草樹木,并對(duì)一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期準(zhǔn)備工作(電工的安裝)。
二、各項(xiàng)工作主要表現(xiàn):
1在固定資產(chǎn)及材料的財(cái)賣上,都能經(jīng)校長同意后按政府采購要去進(jìn)行操作,并做好了財(cái)產(chǎn)登記,耗材使用進(jìn)行入、出庫的登記(庫管有詳明登記)。2學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)、工會(huì)、教務(wù)、德育、團(tuán)委等共組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能給予全力配合。
3在學(xué)生食堂、宿舍的管理上,能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對(duì)工作人員提出高的要求,為學(xué)生做到最好的服務(wù)。
4由于我?,F(xiàn)有條件的限制(沒有工作人員,后院缺水),在校園的綠化、修善等各項(xiàng)工作中,同事們給予了很多幫助。
三、存在的問題:
1宿舍管理上,由于頻繁更換宿管人員,沒有達(dá)到預(yù)期目的,在今后的工作中,通過德育處合作,使其正規(guī),達(dá)到預(yù)期效果。
2財(cái)賣物品上有先斬后奏現(xiàn)象,不過在后半學(xué)期已基本杜絕,在今后的工作中將通過購物申請(qǐng)的方式牢牢把關(guān)。
3公物登記上手續(xù)不完善,今后將嚴(yán)格按照物品到人,責(zé)任到位的原則,按損壞程度進(jìn)行賠償。
總之,本人能按照學(xué)校的要求、領(lǐng)導(dǎo)的意圖去完成做好各項(xiàng)工作,當(dāng)然并非一己之力,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下,同事們的關(guān)心支持下,本著少花錢多辦事的原則,繼優(yōu)改過,把各項(xiàng)工作做到前面,做到實(shí)處,使各位老師能愉快的工作,各位學(xué)生踏實(shí)的學(xué)習(xí),使我們現(xiàn)在正在做的,也是幾年后必須要做好的。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校全面工作取得明顯提高,全體教師空前團(tuán)結(jié),工作熱情和積極性在每個(gè)人胸中涌動(dòng),思想統(tǒng)一,各項(xiàng)工作全面開花??倓?wù)處工作堅(jiān)持做到以服務(wù)育人,把保障教學(xué)為工作作為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持管理育人,服務(wù)育人的方向,發(fā)揚(yáng)勤快,務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭做奉獻(xiàn)。具體表現(xiàn)為:
一、提高認(rèn)識(shí),服務(wù)教學(xué)。
新學(xué)期總務(wù)處人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作目標(biāo),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保障教學(xué)、為學(xué)校各項(xiàng)工作提供后勤保障成為總務(wù)處全體人員的自覺工作目標(biāo),既有分工,又全面合作,工作主動(dòng)配合,不計(jì)榮辱、臟累,淡泊名利,任勞任怨,為出色完成各項(xiàng)繁雜工作打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)安全管理。
為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,合理規(guī)劃,設(shè)計(jì),讓校園每一寸地面都成為育人的場所,優(yōu)美的校園環(huán)境成為凈化學(xué)生心靈、放飛學(xué)生理想的沃土。
規(guī)范食品管理工作,切實(shí)落實(shí)食品管理制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)及各項(xiàng)運(yùn)行僅僅有條。
三、加強(qiáng)物品管理,實(shí)現(xiàn)管理育人。
1、制定班級(jí)物品保管制度,明確責(zé)任,并通過德育渠道提高師生愛護(hù)公物,加強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),使愛護(hù)學(xué)校設(shè)施,公物備品,成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)。減少了桌椅等教學(xué)設(shè)備的人為損壞,全體學(xué)生呵護(hù)資源環(huán)境的素質(zhì)得到了極大的提升。
2、通過各種形式宣傳節(jié)能節(jié)水并安排專人監(jiān)管、檢查、評(píng)議,杜絕了長流水、長明燈,不但節(jié)約了大量開支,也提高了學(xué)生珍惜能源、水資源的認(rèn)識(shí),并且潛移默化的樹立了節(jié)約有德、浪費(fèi)可恥的榮辱觀。
四、自己動(dòng)手,維修保障。
全校學(xué)生年齡跨度大,認(rèn)識(shí)事物,生活自理能力不同。學(xué)校給水管線、水龍頭、下水道、電器開關(guān)、廣播器材、門窗鎖眼、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵,各種故障時(shí)常出現(xiàn),維修工作量大,總務(wù)處人員做到小事自己動(dòng)手,大事積極主動(dòng)配合修理工人及時(shí)排除各種故障,及時(shí)維修,更換器件,不計(jì)臟和累,不計(jì)節(jié)假日,時(shí)刻為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)默默工作。
五、嚴(yán)格物品審批采購制度。
學(xué)校所需備品,教學(xué)設(shè)備,嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定,嚴(yán)格申請(qǐng)、審批、采購,使物品從采購、入庫、出庫、使用各環(huán)節(jié)制度明確,職責(zé)清楚、帳物相符。登記和進(jìn)出庫手續(xù)完整,保管責(zé)任到人,杜絕物品無蹤、無責(zé)。
六、需要努力加強(qiáng)的工作。
由于主客觀綜合的原因,工作中還有很多漏洞和協(xié)調(diào)未到位之處。其它方面也存在不盡人意的地方和疏漏工作,還有待于在下一步工作中彌補(bǔ)、提高、完善。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)期,后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的'問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,xx多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供不錯(cuò)的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員素質(zhì),提升辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一.加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1.進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2.利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二.三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3.完成了白倉小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4.根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。5.完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
二.規(guī)范管理過程,實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。
開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的'負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在-x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才能使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提升企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才能為全體員工提供一個(gè)不錯(cuò)的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都不能離開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提升工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
1.賓館設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增多綜合性的服務(wù),后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的'密切聯(lián)系,不但有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不但牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提升員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提升了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提升了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
2.食堂就餐質(zhì)量有所提升。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不但僅是食堂單方面工作的改善,更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,明確提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提升食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同大家一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改善及發(fā)展的方向和目的。
1.員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少,電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少;員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一,員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
2.后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提升。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提升后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,提升管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)不錯(cuò)的環(huán)境。
3.后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提升。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提升改善及改善措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提升管理效率。
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提升后勤人員的自身素質(zhì),提升管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面推動(dòng)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務(wù)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。
一.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升思想認(rèn)識(shí)。
我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)加強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二.落實(shí)分工,明確職責(zé)。
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
三.明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé),專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了保證教學(xué)工作正常按時(shí)開展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了保證教學(xué)工作正常按時(shí)開展,重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四.排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園。
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場進(jìn)行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對(duì)教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,保證師生身體健康。
五.盡責(zé)盡力,保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工去年開始教育局投入了較大的.資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場,增添學(xué)校綠化面積,因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開學(xué),一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時(shí),我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提升服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
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后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面。
愛心管理。通過感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一、指導(dǎo)思想:
2011年春季,后勤部門以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指南,以服務(wù)于教育教學(xué)為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作,加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理,進(jìn)一步提高后勤工作管理水平,加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。根據(jù)學(xué)校春季工作要點(diǎn)制定本計(jì)劃。
二、主要工作
2011年后勤的工作重點(diǎn)是以服務(wù)于教育教學(xué)為中心,做好食堂成本核算。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。
組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭作奉獻(xiàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作。
(1)安全衛(wèi)生工作以預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、從嚴(yán)管理。加強(qiáng)安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng),制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,有針對(duì)性地開展安全教育,堅(jiān)持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講,安全工作每周一查,衛(wèi)生工作每月一查。
(2)安全檢查小組每周要對(duì)分管的區(qū)域作認(rèn)真檢查,作好記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)整改,各小組整改不了的報(bào)學(xué)校集中解決。(分組情況和以前一致)
(3)制定學(xué)校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)成立衛(wèi)生檢查小組,衛(wèi)生檢查小組每月要對(duì)各室衛(wèi)生作認(rèn)真檢查,并作好記載。(辦公室、總務(wù)處、各教研組長)
(4)增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識(shí)和自護(hù)、自救能力,拿出學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
3、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理。
(1)努力拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道,改善辦學(xué)條件。
(2)進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,完善購物申請(qǐng)、進(jìn)出庫手續(xù)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
(3)做好學(xué)生學(xué)習(xí)用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發(fā)工作,做好教材分發(fā)工作。
(4)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作,做好學(xué)校電路維修工作。
4、進(jìn)一步提高后勤工作管理水平。
本學(xué)期主要對(duì)食堂實(shí)行月成本核算。一是確定每天的菜譜;二是總務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)收、報(bào)帳;三是要認(rèn)識(shí)食堂成本核算的重要意義,在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,降低成本。四是要通過成本核算、杜絕浪費(fèi)、優(yōu)化管理等措施,在保證師生飲食安全的前提下尋求高效益。五是加強(qiáng)伙食的檢查與監(jiān)督力度,并與防疫部門建立友好關(guān)系,嚴(yán)把進(jìn)貨、加工、銷售三關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,防止師生食物中毒。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作。
做好門衛(wèi)工作,外來人員來校要登記,做好夜間的安全巡查工作,做好學(xué)校社會(huì)治安綜合治理工作。
6、完成學(xué)校的遷建工作。
三、常規(guī)工作
1、每周檢查校園安全設(shè)施,有隱患及時(shí)處理。
2、每月開展一次環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比。
3、隨時(shí)配制教學(xué)所需,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
4、根據(jù)學(xué)校(社區(qū))教育教學(xué)活動(dòng)的需要,認(rèn)真及時(shí)地做好后勤保障工作,為教育教學(xué)服務(wù)。
5、檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不妥之處立即整改。
6、日常接待及收發(fā)文工作。
7、每天驗(yàn)收食堂采買米、油、菜、燃料等,每周負(fù)責(zé)報(bào)帳,每月實(shí)行成本核算。
四、具體安排
二月份:1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作。a、分發(fā)新書;b、分發(fā)衛(wèi)生用具;c、分發(fā)各類布置教室物品。
2、各室公共財(cái)產(chǎn)登記。
3、發(fā)放教師基本辦公用品。
4、做好學(xué)生報(bào)名工作和學(xué)生“兩免”工作。
5、水電、宿舍床、宿舍地板等的維修。
6、制定計(jì)算機(jī)室管理辦法,建立電子備課室。
7、調(diào)整部分教室的課桌椅。
8、修訂住宿生管理辦法、住宿生作息時(shí)間、住宿生衛(wèi)生值日表,組織住宿生進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、學(xué)校的'遷建前期工作。
三月份:1、實(shí)行食堂成本核算。
2、做好各室衛(wèi)生評(píng)比工作。
3、制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
4、制定各室衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生工作每月一查。
四月份:1、協(xié)助學(xué)校做好教師考核工作。
2、做好后勤人員的年度考核工作。
3、門面收費(fèi)工作。
五月份:1、慶助殘日活動(dòng),做好后勤保障工作。
2、安全工作演習(xí)。
六月份:1、做好全校師生的防暑降溫工作,給師生提供最佳服務(wù)。
2、收回電教器材。
3、擬定暑假維修事項(xiàng)。
4、安排教職工假期值班。
5、制定學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
6、協(xié)助做好假期培訓(xùn)工作。
七月份:
1、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收(各班、各室)。
2、檔案整理。
2015年即將來臨,回顧綜合管理部2015年全年工作,收獲頗多。今年我部在順利完成各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上,在后勤服務(wù)、職能管理等方面都有創(chuàng)新,有創(chuàng)新就有挑戰(zhàn),我們也是邊探索邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn),因此我們也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為繼續(xù)推進(jìn)來年工作提供了強(qiáng)大助力。下面我結(jié)合09年工作情況,從四個(gè)方面的重點(diǎn),展望明年工作思路。
一、緊抓安全不放松
安全工作我部始終是放在第一位來抓,2015年我部在車輛安全、食品安全、用水用電安全、消防安全等諸多方面做了大量工作,如聯(lián)合保衛(wèi)部開展消防大檢查、開展機(jī)動(dòng)車駕駛員崗位技能大練兵活動(dòng),定期對(duì)食品衛(wèi)生、水電設(shè)備進(jìn)行安全檢查等,確保了全年安全形勢穩(wěn)定。2015年我們將繼續(xù)以緊抓各項(xiàng)安全為目標(biāo),通過加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大宣傳教育力度,杜絕食品衛(wèi)生事故、杜絕車輛特大交通事故、杜絕重大火災(zāi)事故,確保用水用電設(shè)備的安全運(yùn)行。
公司員工聚集性及大范圍傳播,保證員工的身體健康。
二、努力提高員工素質(zhì),建立一支專業(yè)后勤保障隊(duì)伍 在持續(xù)完善現(xiàn)有工作模式,確保各項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作開展的同時(shí),積極推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高員工專業(yè)知識(shí)水平。積極開展電工進(jìn)網(wǎng)操作證培訓(xùn),確保水電工作的進(jìn)網(wǎng)資格,提高水電維修技術(shù);舉行計(jì)量管理人員復(fù)訓(xùn),提高計(jì)量人員素質(zhì);舉辦航空醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)航醫(yī)從業(yè)能力,樹立員工自我防范意識(shí);開展質(zhì)量管理手冊(cè)知識(shí)培訓(xùn),營造爭做手冊(cè)員工的良好氛圍。
通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)技能,加強(qiáng)管理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的掌握和落實(shí)。努力建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障隊(duì)伍。
三、打造后勤服務(wù)品牌
1.繼續(xù)發(fā)揮職工服務(wù)中心作用,增加服務(wù)項(xiàng)目,為職工服好務(wù),辦好事。
改善職工就醫(yī)問題;擬建議以參股的形式成立汽車維修廠,一方面能夠節(jié)省公司內(nèi)外場車輛的維修保養(yǎng)費(fèi)用,同時(shí)也能給職工個(gè)人車輛維修帶來便利和實(shí)惠。
職工食堂也是我部直接面對(duì)員工的一個(gè)重要服務(wù)窗口,2015年職工食堂通過不斷更新飯菜花樣、延長供餐時(shí)間、增加夜餐服務(wù)、新推送餐服務(wù)等措施,有效提升了職工食堂的服務(wù)形象。在2015年,我部將繼續(xù)提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理;抓好增收節(jié)支工作,努力降低成本支出,力爭盈虧持平。
2. 提升衛(wèi)生保健服務(wù)水平
全力提升航空衛(wèi)生保障水平。2015年,我部圓滿完成了航空人員的體檢、療養(yǎng)、航前體檢等工作,對(duì)高高原機(jī)場的航前體檢模式進(jìn)行了再創(chuàng)新,收到明顯成效。2015年,我們將努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)航前體檢、飛行人員因病復(fù)飛、體檢后續(xù)追蹤觀察。同時(shí),利用公司飛行網(wǎng),進(jìn)行信息化平臺(tái)建設(shè)與管理,提升航空衛(wèi)生管理保障水平。
保障服務(wù)由點(diǎn)到面,帶動(dòng)總體向前推進(jìn)。同時(shí),全面推進(jìn)公司愛國衛(wèi)生、計(jì)劃生育工作的全面開展并取得突破性進(jìn)展。
3.開展調(diào)查分析,用數(shù)據(jù)為提高服務(wù)指引方向。
通過開展內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查,我們收集到了公司員工對(duì)我部各項(xiàng)服務(wù)水平的滿意度,以及意見和建議。
通過對(duì)比,我們明確了明年服務(wù)項(xiàng)目提高的重點(diǎn),對(duì)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),我們將創(chuàng)新思路,改進(jìn)服務(wù)方式,力爭有新的突破。
四、創(chuàng)新管理形式,增強(qiáng)職能管控水平
1.節(jié)能減排促成效。
有的航油管理系統(tǒng),對(duì)航油信息錄入進(jìn)行系統(tǒng)改造,通過建立加油單信息的復(fù)核、對(duì)比檢查等功能,提高航油消耗信息的準(zhǔn)確性、可用性,同時(shí)通過加油單數(shù)據(jù)與其它運(yùn)行數(shù)據(jù)的匹配,為航油節(jié)約提供更多有價(jià)值的信息。
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極利用聲光控、定時(shí)等技術(shù)對(duì)各辦公樓公共衛(wèi)生間的照明、排風(fēng)扇等用電進(jìn)行節(jié)能改造。對(duì)集中式電熱水器等大功率用電設(shè)備用能情況進(jìn)行調(diào)研,有針對(duì)性的提出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案。
2.把好費(fèi)用審核關(guān)。
我部負(fù)責(zé)包括車輛維修費(fèi)、房屋維修費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等經(jīng)費(fèi)的審核把關(guān)。在2015年,我部將在公司新的預(yù)算管控模式、費(fèi)用審批制度下,充分發(fā)揮職能作用,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),為決策中心的最終決策提供可靠依據(jù),在保證生產(chǎn)需求的前提下努力實(shí)現(xiàn)降本增效。
3.穩(wěn)步推進(jìn)多項(xiàng)職能管理
在設(shè)備管理方面,今年底設(shè)備大清查中發(fā)現(xiàn)的問題,將在明年著重整改,不斷探索完善設(shè)備管理制度。達(dá)到 “財(cái)務(wù)帳、設(shè)備帳、實(shí)物”三項(xiàng)相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
在職工福利方面,做好交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、服裝勞保補(bǔ)貼、水票等福利待遇政策的解釋、宣傳和執(zhí)行工作,權(quán)衡好公司利益和職工個(gè)人利益之間的關(guān)系,力求工作平穩(wěn)推進(jìn)。
在基建物業(yè)管理方面,新機(jī)場搬遷工作即將展開,新機(jī)場公寓樓建成后,又一次面臨房屋分配問題,隨著以后公司人員的不斷進(jìn)入,人多房少的問題會(huì)又一次顯現(xiàn)。我部將提前準(zhǔn)備,創(chuàng)新思路,拿出切實(shí)可行的辦法,最大限度地滿足需求。
2015年,我部順利完成了與基本建設(shè)管理部的整合,同時(shí)產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子將在新的一年同心同德、同舟共濟(jì),立足現(xiàn)有后勤服務(wù)平臺(tái),不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,打造出屬于自己的后勤服務(wù)品牌。在公司改制的重要時(shí)期中,為公司“活過來、站起來、跑起來”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的后勤保障。
我是社會(huì)的一分子,是學(xué)校工作的一分子。在執(zhí)行后勤工作計(jì)劃時(shí),作為后勤人員我是這樣要求自己的。
做為學(xué)校后勤組的一員,我有責(zé)任和義務(wù)全力配合學(xué)校的各種工作順利進(jìn)行。結(jié)合了學(xué)校對(duì)后勤工作的要求,我的是這樣制定的:
一、指導(dǎo)思想
2015學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,,“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先?!睆?qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí),營造環(huán)境育人的特點(diǎn),突出后勤精細(xì)化管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
以管理為中心,按照學(xué)校后勤工作的強(qiáng)化管理,提高后勤人員的素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤人員為全校師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
三、工作措施根據(jù)學(xué)校二00九年學(xué)校后勤工作計(jì)劃的工作意見和上級(jí)有關(guān)要求,我一定樹立愛崗敬業(yè)思想,為師生、為教育教學(xué)服好務(wù)。
1、認(rèn)真做好學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作,保證學(xué)校正常開學(xué)。積極協(xié)助學(xué)校圖書室分發(fā)同學(xué)們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調(diào)和搬好各班的桌椅,使學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作順利進(jìn)行。
2、財(cái)務(wù)管理。
(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報(bào)銷,并由倉庫管理人員登記造冊(cè),入庫保管,完善管理機(jī)制。
3、飲食管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對(duì)食堂的管理力度,嚴(yán)把食品入校關(guān),堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好,我叫_,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。
20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。
增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面。
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。
從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面。
室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20_年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會(huì)力爭做好,并做的更好!
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用,后勤管理員工作總結(jié)。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況。
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),工作總結(jié)《后勤管理員工作總結(jié)》。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對(duì)員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運(yùn)動(dòng)者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
后勤部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)兩堂一舍,環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管,為員工“衣、食、住、行”而服務(wù),以礦為中心,為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障,后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,齊心協(xié)力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,在全體員工的密切配合下,結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施:
(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來,我們對(duì)飯?zhí)迷O(shè)備,員工就餐,管理制度方面,學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使設(shè)備管理有很大進(jìn)步,并建立了一套管理方案。設(shè)備維護(hù)維修自己承擔(dān),飯菜質(zhì)量、花樣、價(jià)格、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理,力爭讓員工滿意安心工作。
(二)員工宿舍:為了使員工獲得充分休息,以提高工作效率,有種家的溫暖,*年*月**日搬進(jìn)了新建公寓樓,完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理,并完善了各項(xiàng)管理制度,這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針。
(三)職工澡堂:都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我礦職工升井后能有澡洗,我礦領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)勁腦汁,由外引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備,從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房,沖浪,大池,淋浴都是超前絕后獨(dú)一無二??梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,再加上我們?nèi)诵曰墓芾?,更是完美至極。
(四)強(qiáng)化礦容礦貌整潔,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模。
自*年開始,我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),合理安排以綠化美化礦山,治理礦容壞境為重點(diǎn),以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織,狠抓實(shí)干,到目前為止,礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對(duì)壞境衛(wèi)生大力追查徹查,從一點(diǎn)一滴抓起,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上,使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化。
我個(gè)人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭,以優(yōu)秀的個(gè)人作為我的學(xué)習(xí)榜樣,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化,以身作則,更好的為每個(gè)職工服務(wù),學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度,來完善我們的管理,力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),并開展批評(píng)與自我批評(píng)教育,至今,我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,今后我會(huì)更加努力,勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn),寧做一個(gè)工作狂,不做一個(gè)廢人。
后勤工作雖然瑣碎繁雜,既然干了這行,就要以高度的精神投入到工作中,為我礦的發(fā)展再接再勵(lì),后勤部也有工作不足的地方,如供水不到位,有脫崗現(xiàn)象,今后我們要合理安排,工作學(xué)習(xí)的同步完善各項(xiàng)工作管理制度,從細(xì)節(jié)做起,改進(jìn)不足的地方,加強(qiáng)自身修養(yǎng),更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。