護士個人工作實績總結護士工作實績總結表大全(18篇)

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    總結能夠激勵我們保持積極的工作態(tài)度和學習動力,為未來的發(fā)展奠定良好基礎。在寫總結的過程中,我們要注意用詞準確、語言簡練,并體現(xiàn)自己的思考和感悟??偨Y范文中的優(yōu)點和不足,可以幫助您找到改進和進步的方向。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇一
    本人在xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
    xx年,在院領導和科主任的指導和同志們的.關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結如下:
    一、在思想上。
    堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
    二、在業(yè)務上。
    嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
    嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇二
    xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習十八大精神。堅持"以病人為中心"的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
    一、盡心盡責,搞好本職工作。
    我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    二、思想道德、政治品質(zhì)方面:
    三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    四、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
    在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立"為病人服務、樹醫(yī)院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇三
    時光荏苒,20__年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇四
    一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將2016年的工作和2017年的展望總結如下:
    一、
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
    二、工作態(tài)度方面。
    作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
    三、專業(yè)技能方面。
    過去的一年里,我參與了手術室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在2015年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
    在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
    四、2016年度展望。
    2016年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在2016年度工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
    希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇五
    大學生勞動實踐課總結。
    我于__年__月從事黨建工作,__年__月掛任黨建辦主任;__年__月掛任黨政綜合辦負責人,__年__月兼任衛(wèi)生和計劃生育辦公室主任。任職以來,本人始終堅持以德為先,勤政廉政,學習上加強理論知識學習,工作上服務安排、踏實肯干,思想上堅定理想信念,廉潔上始終保持清正廉潔。根據(jù)安排,現(xiàn)將5年來工作情況報告如下:
    二、堅持工作做細做實,履職能力不斷提升。
    (一)擺正位子,當好領導們抓黨政、黨建工作的參謀助手。
    自已作為抓黨政、黨建工作的具體落實責任人,在抓黨政、黨建工作中擺正了位置,遇事多匯報、多請示,積極尋求領導們在抓黨建工作全方位支持。在贏得支持的同時也發(fā)揮自已抓黨政、黨建工作的參謀助手作用,經(jīng)常向領導提出合理建議,還對一些工作超前謀劃。工作中,本人堅決服從安排,按時保質(zhì)保量完成各級交辦的任務,決不拖拉,馬虎對待。
    (二)做實以文輔政工作,履行職責擔當。一是政務工作力求扎實。辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責,為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面,嚴格按照規(guī)定,嚴把政策關、程序關、文字關、體式關,嚴格審簽程序,認真執(zhí)行審批制度,使公文格式更趨于規(guī)范化。自__年__月?lián)吸h政綜合辦負責人以來,共發(fā)黨委文件126份,政府文件162份,其它請示、報告、函62份。在辦會方面,我們對每次會議都高度重視,精心組織、合理安排、保證效果。同時,精簡會議程序。在辦事方面,我們堅持求真務實,強化服務原則。在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少辦事程序,簡化了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,受到了人民群眾的好評。二是內(nèi)部管理工作到位。事務工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理,保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度,并不定期進行檢查督導,獎優(yōu)罰劣。加強了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領導出行提供了安全保障。
    (三)做細工作,全面推進各項工作有序開展。
    工作中,以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標,以“民心黨建”為重點,創(chuàng)新措施和方法,強化組織建設,為發(fā)展提供依托。一是全力打造新黔、蔣家壩、合心等10個村各類“黨建”示范點。二是認真執(zhí)行《__自治縣201_—2017年發(fā)展黨員規(guī)劃》,組織學習新的黨員發(fā)展條件流程,嚴格程序,注重資料規(guī)范、完備,注重將優(yōu)秀青年、在校學生、生產(chǎn)骨干培養(yǎng)成為入黨積極分子,吸收到黨組織中。五年來共發(fā)展62名;組織開展黨員各類培訓30余次。三是爭創(chuàng)“五好”基層黨組織,夯實農(nóng)村發(fā)展基礎。以“五比五爭當兩提升”為載體,進一步完善“十分鐘”服務制度,高效、便捷地為群眾辦理實事好事,爭創(chuàng)“五好基層黨組織”。201_,鎮(zhèn)黨委被評為省級、市級“五好”基層黨組織,201_年被評為縣級先進基層黨組織。全鎮(zhèn)27個支部先后獲得縣級“五好基層黨組織”,實現(xiàn)全履蓋。四是加強機關支部的管理,成立了老干部支部,優(yōu)化設置6個機關支部。五是全面落實軟弱渙散預警機制,分類排查,分類定級,銷號整改,整改軟弱渙散黨支部3個,提升支部工作能力和群眾滿意率。六是認真開展每年3月份和9月份“雙諾月”活動。以“黨員承諾”為抓手,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每年黨員的履諾率已達95%以上。七是出臺有關干部管理制度,制定《__鎮(zhèn)干部職工十不準》,加強干部的管理。健立健全村級后備干部人才庫,有后備村級干部32人。八是完成黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學一做”,嚴格按照要求,認真組織開展,取得良好的成果,并對工作開展情況溢黨支部為單位,分類歸檔。九是深化改革,完成“三辦三中心”小部制改革工作。十是加強鎮(zhèn)級駐村干部管理,成立駐村干部管理服務中心,建立健全管理考核制度,促進駐村工作常態(tài)化和全力助推脫貧攻堅;此項工作在201_年獲全縣創(chuàng)新工作二等獎。2017年對駐村工作管理服務中心進行再次深化。十一是完成第九、十屆村(居)“村支兩委”換屆工作;201_年鎮(zhèn)級黨政班子成員換屆選舉工作。十二是以“支部活動日”為載體,以黨員“業(yè)績管理”為抓手,以“業(yè)績展示”為成果。結合工作實際,探索構建“一核雙線三元”黨員標準管控體系,建立黨員正負面清單,在每月8號各黨支部按時召開“支部活動日”。建立黨員業(yè)績檔案,做到“一人一檔”,并對各黨支部開展“支部活動日”資料進行歸檔。
    自__年3月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么__年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y一年多來證券工作,我的感受是真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
    一、真誠待人,贏得真心。
    真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益化與化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對待。
    真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。
    如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
    真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
    一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任__。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為__證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
    另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。
    這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
    二、嚴于律已,實現(xiàn)飛躍。
    工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
    首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網(wǎng)絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
    在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗,客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。
    對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
    最后用尼克松的一段話與大家共勉一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
    __年我今日投資擔保公司在各級領導的正確領導下,以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,拓展思路,積極探索,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,確保各項任務順利完成。突出表現(xiàn)在(1)貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達_億元,在保額為_萬元。(2)各項規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風險代償。(3)內(nèi)控制度不斷加強。(4)管理結構趨于合理。(5)公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤_萬元。
    一、靈活經(jīng)營,實現(xiàn)利潤化。
    1、細分市場,開展具有特色的貸款擔保業(yè)務,目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主,中型企業(yè)為輔。
    2、選擇貸款周期短、平、快,項目最長不超過一年。
    3、根據(jù)市場變化,靈活機動地調(diào)整公司擔保業(yè)務支持的重點。
    4、本著“融資要快找金橋,貸款投資我擔?!钡淖谥?,擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求一個“快”字,一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。
    5、貸款擔保每筆不超過萬元,側重點放在萬元以內(nèi)。
    6、適當降低擔保服務“門檻”,在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
    二、開拓融資渠道,發(fā)展擔保業(yè)務。
    為資金的投入與管理提供必要的服務,是公司資產(chǎn)管理部門的職責。資產(chǎn)管理部門的設置公司有兩方面的考慮一是長遠發(fā)展的需要,二是能提高業(yè)務專業(yè)人員素質(zhì),要求業(yè)務人員既要加強業(yè)務能力的培養(yǎng),還要進行市場開發(fā)。另從風險角度考慮,項目開發(fā)和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發(fā)方面,采用靈活經(jīng)營策略,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔保實力越強大,銀行合作越暢通,擔保業(yè)務才能穩(wěn)健發(fā)展,隨著擔保額度的增加,加這投資業(yè)務的發(fā)展良好,資金需求量明顯增大,在大家的努力下,成功短期融資近萬元,為完成公司制訂的任務起了一定作用。
    三、開展與銀行的合作,促進擔保業(yè)務的發(fā)展。
    銀行未與公司合作由于銀行對公司的業(yè)務能力和實力不了解,因此,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力;及時解決業(yè)務合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關系,通過業(yè)務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
    四、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題。
    (1)風險防范抓源頭。依據(jù)開展的擔保業(yè)務實際情況,除了擔保前對客戶認真調(diào)查,仔細分析、評審、規(guī)范審批外,實行部門交叉調(diào)查評審,對受保護的整體狀況全面復查,綜合分析,重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務狀況等方面進行審核。
    (2)在設計實用可靠的“反擔?!贝胧┥?,以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
    (3)對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確??蛻舭磿r還款。
    (4)關注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
    (5)建立項目風險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化,及時與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。
    (6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時,及時要求對擔保合同進行調(diào)整或修改,終止和取消該擔保關系。
    (7)實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪,除審查其財務資料外,重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具回訪報告。
    五、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線。
    擔保是建立在信用的基礎上,沒有基礎,何談?chuàng)?因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關重要。經(jīng)營初期,銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,另一方面聯(lián)系銀行合作,進行擔保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,雖然拆借時間不長,但給客戶留下了深刻印象只要今日擔保公司承諾的事情,一定會做到。使客戶對公司的信任加倍,對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,這就是信用為企業(yè)帶來的效益。
    六、堅持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化。
    公司堅持以人為本,建設獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設,努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風,充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強員工的認同感和團結協(xié)作精神,健全考核激勵機制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
    希望與困難同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。__年是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時機。我公司將在省擔保協(xié)會的指導下,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴格按業(yè)務流程進行操作,加強風險防范管理,建立完善風險控制與管理體系,建立科學績??己思罴s束機制,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學習,共同進步,為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。
    精神為指導,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認真努力做好各項會計工作,圓滿地完成了工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將20__年個人工作情況具體總結如下
    一、認真努力學習,提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務技能。
    20__年,我認真學習黨的__大精神,認真學習自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神,認真學習國家財務法律法規(guī),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務技能,在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發(fā)區(qū)管委會,把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位,時刻維護開發(fā)區(qū)管委會的利益,促進開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領導和人民群眾的滿意。
    二、盡心盡職工作,努力完成各項會計工作任務。
    我是開發(fā)區(qū)財政總預算會計,知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關。為此,我嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認真努力做好各項會計工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻。
    1、認真細致編制20__年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。按照《預算法》規(guī)定,結合開發(fā)區(qū)20__年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20__年預算編制的總體要求,我認真細致編制了20__年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財政預算編制原則,做到財政預算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設發(fā)展的需要,該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
    2、協(xié)助領導抓好各項財政工作。我協(xié)助領導抓好財政收入管理,加強與各征收部門的配合,共同完成20__年組織收入任務。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎配套資金返還提供資金保障。同時,每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協(xié)助領導與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認真完成20__年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執(zhí)行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
    清理欠繳土地出讓金_家共計__萬元,清理欠款_筆共計__萬元。我認真扎實做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20__年共計執(zhí)行稅收返還金額__萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行辦結的全流程服務,20__年返還_家企業(yè)土地出讓金共計__萬元。
    4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,增設契稅及交通運輸業(yè)征收點,配備標準化辦公設備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是積極為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財源建設專項資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進了開發(fā)區(qū)基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面提供開發(fā)區(qū)財政財務相關資料,認真答復審計相關問題,協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,認真應對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結轉(zhuǎn)工會經(jīng)費,與金庫對賬,確認集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展提供經(jīng)費保障。
    5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強化內(nèi)部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎工作規(guī)范》的要求,進一步健全單位內(nèi)部會計管理制度,全面提高會計信息質(zhì)量。我按照總預算會計制度進行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關收入、支出帳簿,辦理相關業(yè)務,按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預算分析情況,并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
    三、積極參加活動,活躍開發(fā)區(qū)文化建設。
    我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區(qū)等文體活動,獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽,又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設,促進開發(fā)區(qū)社會主義精神文明發(fā)展。我積極推進非公黨組織建設,成功與華盛熱力結對共建,激發(fā)爭創(chuàng)活力,促進公黨組織健康、深入發(fā)展。
    四、存在的不足問題和今后努力方向。
    20__年,我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了各項工作任務,取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學習還不夠抓緊,用學習指導實踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認真細致,有些工作沒有完全做到位,與規(guī)范化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹,工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后,我要認真對待存在的不足問題,加強自身學習,不斷提高綜合素質(zhì),加強工作的規(guī)范化和精細化,努力做好各項工作,力爭取得更大成績,促進開發(fā)區(qū)科學發(fā)展和快速發(fā)展。
    20__年,我們開發(fā)區(qū)將進入開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴使命,承擔自己的神圣職責,振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻。
    一、對外銷售與接待工作。
    首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,____年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
    __年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,_x_10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
    同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
    二、對內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
    三、不足之處。
    1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
    2、對會議信息得不到及時的了解。
    3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
    4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;。
    影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
    本學期即將過去了,現(xiàn)對自己在整個學期的工作情況作一下總結。
    本學期我擔任小小三班,從大班到小小班,無論從思想上還是教學上都存在著很大的差異,對我來說也是一種挑戰(zhàn)。幸好在領導的關心下,老師阿姨的細心照顧下,以及自己不斷努力做好工作的情況下,小小三班的小朋友健康愉快地度過了一個學期的幼兒園生活。
    在日常生活管理方面,我對幼兒的要求比較嚴格。由于小小班的孩子是初入園,并沒有常規(guī)意識,自理能力差,因此我從生活的每一個環(huán)節(jié)抓起,有的幼兒到幼兒園的時候不會自己吃飯,或者把飯菜撒在桌面上、地上,我就耐心地指導他們學習正確的進餐習慣,鼓勵他們自己動手吃完一份飯菜,同時讓他們清楚放杯,掛毛巾的位置,會自己大小便,小便后能自覺排隊,不在廁所玩等,雖然都是些生活的瑣碎事情,但對與小小班的孩子來說并不容易,現(xiàn)在大部分的孩子都能形成良好的生活習慣。
    在教育教學方面,小小班的孩子知識經(jīng)驗少,動作發(fā)展不夠快,注意力容易分散,但他們模仿力強,有較強的探索精神,因此在小小班開展教學活動要能一下子吸引他們的注意力,我采用童話式的教育,向幼兒灌輸?shù)膬?nèi)容都采用小動物的形式出現(xiàn),讓自己成為他們中的一員,從而更好地理解接受老師所傳授的知識,例如在開展音樂活動中,幼兒最喜歡開火車,模仿小動物叫、走等動作,我讓幼兒先學習一種小動物的樣子,在向他們講述這個小動物的故事,最后再學習歌曲,在這個過程中,幼兒學習起來就覺的很容易,會唱的歌曲也越來越多了。
    在保育、保健方面,作為小小班是最重要的,我在這方面盡量做到細心、認真,小朋友著衫較多,自理能力差,經(jīng)常會尿濕褲子,因此我注意觀察每一位幼兒,及時幫他們換褲子,根據(jù)天氣的變化,及時幫助幼兒增減衣服,對有病吃藥的幼兒特別照顧,認真幫助幼兒吃好每一次藥,做好患病幼兒報膳工作。
    隨著幼教事業(yè)的不斷前進,家長要求的不斷提高,對幼兒教師的要求也不斷增加,因此我要不斷學習、創(chuàng)新,努力做好本職工作。
    a、依據(jù)績效量化表進行模塊化陳述20__年主要完成如下工作:
    1、組織完成了增城大球場的預支付款項的收取工作。
    2、督促完成了南寧信息港的結算工作了。
    3、完成技術信息部門對佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面。
    (1)施工準備階段工作工作情況:參與完成了前期的施工部署工作。
    (2)施工階段的工作情況:參與完成了北區(qū)的鋼結構、金屬屋面、部分裝飾裝修工作,目前還在進行之中。
    a、績效目標指標完成情況(數(shù)據(jù)量化)。
    b、個人的績效平均得分為:72分。
    c、個人成長與收獲。
    通過又一年的工作、學習與積累,我的個人收獲頗多。
    1、工作的目的與責任。
    在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題,但始終牢記:目的是不讓公司虧錢,其二收款也是我的責任。每個人都有自己的崗位職責,同時做好自己本份的工作,才對得起領取的每個月的工資,只有這樣企業(yè)和個人才能有發(fā)展。我是誰?我代表著什么?我的目的是什么?我的能力是公司的財產(chǎn),也是我發(fā)展的基礎。每天要面對的是不停的變化,要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切??梢韵蜻^去學習,但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變,但我們可以改變自己。
    2、承諾與細節(jié)。
    佛山西站在進度方面一直都沒有拖后,與眾人的努力是分不開的。
    承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應當主動及時地向所承諾的人溝通,從而使自己盡可能成為一個可以信賴的人。在施工過程中,每旬承若的工期節(jié)點目標,用全力去完成!
    細節(jié)定成敗,對管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情,就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中,小到每一個方案落實,人員的思想動態(tài),都要去關注,承若了就要做好。公司管理流程和細則的運用,都要熟練,注意這些細節(jié)能讓整個團隊發(fā)揮出驚人的能量。
    3、溝通與協(xié)調(diào)。
    主動與需要溝通者進行同頻道的對接,主動分享所擁有的信息,能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想,有效的掌控對手,有效的了解下屬的需求,有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律,從而達到自己的想要的結果,這是一個至高的境界。
    二、存在的主要問題(不足之處)。
    個人存在的主要問題:溝通的技巧還需要加強。
    三、改善對策與努力方向(采取的措施、方法)。
    改善的對策及努力的方向:
    1、加強自身的修養(yǎng);。
    2、提高自身的管理水平;。
    3、提高溝通技巧與處事方式。
    努力成為一個德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬拧?BR>    四、20__年度工作任務及工作重點。
    1、20__年度的工作任務主要是:
    (1)做好技術信息部分派的工作任務。
    (2)公司領導交辦的其他工作。
    2、工作重點是:跟進佛山西站的建設工作,做好各項工作的督促與跟蹤。
    (1)跟進變更策劃的實施及現(xiàn)場簽證;。
    (2)督促三事業(yè)部及項目部按公司工作細則及工作流程辦事。
    (3)協(xié)助項目部按業(yè)主預定的任務節(jié)點完成各項任務。
    伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    一、打造科室文化,樹立團隊精神。
    積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
    在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0。5%。
    四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
    社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
    我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
    了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
    本學期,我在班內(nèi)實行了課堂小組合作的學習方式,通過幾個月的嘗試,總的說來,這種互助合作的學習方法對學生的學習有一定的促進作用。細想來,有困惑也有收獲,有以下幾點值得總結:
    一、組建合作學習小組小組合作學習,它是很好的一種學習方式,我們?nèi)郷_人,將學生分成__人一小組,把全班學生按一定的方法平均分成個“組間異質(zhì),組內(nèi)同質(zhì)”的小組。
    讓其中一名語文成績好、__能力強的擔任小組長,將學習有困難的學生定為每組的副組長,以使調(diào)動他們的積極性,促使他們迅速地進入良好的學習狀態(tài)。
    在此基礎上,再結合學生的興趣、愛好、性格、能力等因素,進行適當?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個學生的優(yōu)勢,有利于組內(nèi)成員取長補短,公平競爭,共同提高。小組合作學習是以“組內(nèi)合作,組間競爭”為宗旨,將傳統(tǒng)的教學與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多項交流。它的有效使用,能對很好的提高課堂教學質(zhì)量,培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)起到很好的作用。
    二、合作學習時明確任務的重要性進行合作學習,先要明確學習任務與目標,用很短的時間,協(xié)調(diào)合作的方法,提高小組合作學習的效率,完成學習任務。
    同時,在平時的學習中,應培養(yǎng)學生良好的合作學習習慣的養(yǎng)成。如應培養(yǎng)合作組長__小組活動的能力,怎樣進行預習檢查,怎樣__討論,怎樣掌握小組的秩序等,而其它組員應培養(yǎng)學會傾聽的習慣等,在“聽”的過程中如何學會“挑刺”,如何吸收其他成員的優(yōu)點等。
    三、評價激勵延伸“合作”積極的評價,將不斷增強學生參與合作的意識,也使學生不斷獲得成功的喜悅。
    因此,合理運用小組成員互評與自評,對于保護學生的學習積極性,增強其學習的自信心尤為有效。每個小組都有一名記分員,負責記錄組內(nèi)同學的表現(xiàn)情況的得分情況,利用每個周一的班隊會進行評比,通過獎勵使學生知道什么行為是有價值的,是能得到認可的,激發(fā)學生盡可能地展示自己的才華,開發(fā)他們的潛能,樂意為共同的學習目標而努力,從而培養(yǎng)學生的合作意識,提高合作技能。但是,小組合作學習不是萬能的鑰匙,我們要不斷地進行研究,不斷探索有效合作學習的途徑和方法,以實現(xiàn)學習方式的轉(zhuǎn)變,促進學生不斷發(fā)展。
    本學期,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
    一、政治思想方面:
    認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學方面:
    要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的'興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結合,作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、為提高教學質(zhì)量,積極做好課后輔導工作,大面積提高教學質(zhì)量。
    三、工作考勤方面:
    熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己貢獻。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇六
    內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正,財務工作業(yè)績報告。
    會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
    四、財務工作總結加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
    五、財務工作總結加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
    六、財務工作總結搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
    七、財務工作總結加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
    八、財務工作總結繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇七
    1.對護士進行分層次護理培訓,護理理論考試,成績合格率達100%。對全院護士進行分層次理論培訓共14次,培訓人數(shù)為1327人次,內(nèi)容有《護理文書書寫要求及質(zhì)量標準》、《侵權責任法》、《護士條例》、《重點護理環(huán)節(jié)管理措施》《病患投訴的處理技巧》《護理工作中的溝通技巧》《危機管理》,外請護理專家進行授課《新護士長的角色轉(zhuǎn)換提高護理質(zhì)量管理》《靜脈輸液安全管理》《壓瘡護理新進展》《傷口護理》等。對近三年的護士進行基礎護理操作培訓25次,培訓人數(shù)為1028人次。培訓總人數(shù)達到2355人次,使護士理論知識及實踐技能得到顯著的提高。
    2.加強對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對護士進行護理技術操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關,對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    3.重點加強對近三年護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
    提供全程護理服務,建立服務評價體系。強化“住院患者十大安全目標”管理,采用腕帶等患者身份識別技術,減少不良事件的發(fā)生。把“關愛親情服務”的護理理念融入到護理服務當中,力求在基礎護理中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵。
    2.結合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動要求,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提高護理服務質(zhì)量。開展護理素質(zhì)教育,做到以病人為中心落實到位,要求護士微笑服務,主動服務,加強護患溝通技巧培訓,規(guī)范護患溝通,努力做到“護理服務零投訴、護患關系零距離”,讓病人滿意、社會滿意、政府滿意的優(yōu)質(zhì)護理服務。
    3.并加強示范病房護理人員基礎護理培訓?;颊邔ψo士的技術、責任心、服務態(tài)度以及提供幫助及時性的滿意度調(diào)查,開展優(yōu)質(zhì)護理的醫(yī)院、病房,患者投訴顯著減少。
    4.積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣,向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的服務理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。
    5.健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
    6.建立和完善護士績效考核制度,逐步完善績效考核體系。病房設立意見箱,建立病人測評、科室測評機制,滿意度等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
    7.利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表。
    住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋,以便細化分析及時整改。
    8.完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)建立患者健康教育卡片,溫馨提示、護患溝通檢查提示板、出院病人問卷調(diào)查,讓病人提出意見和建議等,全面提高護理質(zhì)量。
    1.護理部認真抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次,實行三級質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,并在護士長例會上將檢查結果通報,強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進護理工作。
    2.強化護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全教育,防范差錯隱患,并對重點環(huán)節(jié)、重點科室、重點時段(如節(jié)假日)進行護士長的安全督導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的原因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓,提出防范與改進措施;強化核心制度的執(zhí)行和落實,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3.強化“住院患者十大安全目標”管理,加強實施不良事件報告制度、壓瘡、跌倒、墜床、導管滑脫登記報告制度的落實,減少不良事件的發(fā)生。
    4.狠抓護士長的管理,穩(wěn)步實施完成全院15科室的護士長輪轉(zhuǎn)工作,做好護士長思想工作,認真完成病房物資、設備的交接工作,保證各病房工作安全有序進行。
    完成我院第二次護士長后備人才庫的選拔工作,此次選拔共有39人報名參加,營造公平競爭、能者上、平者讓、庸者下的選人用人氛圍,通過理論考試、工作實績考核、黨辦考評,確定人選,有力地促進了護理隊伍整體素質(zhì)的提高和護理工作的深入開展,為建設一支高素質(zhì)、高效能的專業(yè)化護理管理隊伍,充分發(fā)揮護士長的管理職能,起到了積極的推動作用。
    1、為貫徹2011年全國衛(wèi)生工作會議精神,深入開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動,結合衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)服務技能競賽”的通知要求,我院為選拔參賽選手對在職40歲以護理人員173人下進行基礎護理理論及優(yōu)質(zhì)護理相關知識考試。并評出個人理論考試前20名、集體前三名進行獎勵。
    2、護理部在“512”護士節(jié)前夕在全院舉辦了優(yōu)質(zhì)護理技能競賽(密閉式靜脈輸液、心肺復蘇、經(jīng)氣管切開吸痰),賽人數(shù)為75人,經(jīng)過初賽、復賽并評選出了一等獎三名、二等獎六名、三等獎九名。
    3、召開了慶?!?.12”護士節(jié)優(yōu)秀護士暨優(yōu)質(zhì)護理服務技能大賽表彰大會,弘揚南丁格爾精神,表彰先進,樹立典型,對評出院優(yōu)秀護士27名、優(yōu)秀護士長2名進行了表彰。
    4、在衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“優(yōu)質(zhì)服務技能競賽”中,我院3名護理選手分別獲得團體二等獎、一名個人三等獎、二名個人優(yōu)秀選手獎的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽。
    5、、“512”護士節(jié)前夕參加衛(wèi)生局舉辦的“紀念512護士節(jié)的文藝匯演”演出精彩的文藝節(jié)目歌伴舞《你是我的眼》。
    1.指定具有護師以上職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學生實習結束前組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    2.做好本年度大連醫(yī)科大學9名本科實習生、大連職業(yè)技術學院56名中專生等70名實習生的崗前培訓及帶教工作。
    3、加強了科研新技術申報,護理申報新技術6項,期中2項新技術被批準為院內(nèi)新技術應用。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇八
    20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    時光荏苒,20xx年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
    一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
    我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇九
    x年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下,業(yè)務水平和服務質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作,提高服務意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化專科護理教育,以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務,圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。
    10、舉辦會議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護理學術年會,并邀請xx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了xx大會、xx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
    未完成的工作:擬與醫(yī)學工程中心共同設計制作的加壓氣體為動力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,因為材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
    在下一年的工作中,我們將根據(jù)??铺攸c和護士的配備情況,進一步加強??萍寄芎头账?,組織大家學習??评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g,為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養(yǎng),爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十
    一年來,我各級領導的領導和愛護下,努力學習各項醫(yī)務政策,加強自身思想政治及業(yè)務知識學習,全面提高自身綜合素質(zhì),圓滿完成了全年工作任務。
    強化職道德學習和修養(yǎng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,做到了服務人民奉獻社會。
    積極參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習活動,尤其是學習中醫(yī)基礎理論,用辯證施治的理論指導日常各項護理工作。其次是參加了在職學歷深造。在工作十分繁忙的情況下堅持自學,即將取得護理學本科學歷。隨時不忘提高自己的基本理論、基本知識和基本技能。
    能嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,為患者負責,讓領導放心。對的工作高要求嚴標準。能千方百計為病人疾苦著想。能熟練掌握相關護理工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程,正確實施各項治療、護理措施,認真熱情對特每一位病患。
    尊重領導尊重上級,團結老同志,愛護新同志,工作態(tài)度明確,從不接受病患吃請,生活儉樸,培養(yǎng)了作為一名醫(yī)務工作者的高尚情操。今后,我將加倍努力,一如既往地為病患著想,向醫(yī)院負責,為藍田中醫(yī)事業(yè)發(fā)展再立新功。
    icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十一
    作為一名光榮的白衣天使,我個性注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,用心參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕×員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
    光陰似箭,日月如梭。20××年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20××年度的工作任務。具體狀況總結如下:。
    能夠認真貫徹×的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20××年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十二
    總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的護士個人工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
    1、今年本著"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
    3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"5.12護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的.辛勤工作和愛心奉獻。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
    7、個人在自我建設方面:今年榮獲"天津市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十三
    __年對于我來說是一個嶄新的一年,在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下,順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應室的工作流程。現(xiàn)將這年的工作向領導匯報如下:
    能自覺遵守國家的法律法規(guī),堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實實做事,各方面嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行院內(nèi)的各項規(guī)章制度。
    能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關系,通過電話或親臨科室聽取反饋,使工作能持續(xù)有效的改進;愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作,注重落實各工作流程中的質(zhì)量標準;加強以《消毒技術規(guī)范》和科室重點規(guī)章制度為核心進行科內(nèi)業(yè)務培訓,認真落實各崗位職責。
    在科內(nèi)處處起帶頭作用,工作中能做到有計劃、抓落實、重實效,虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見,對科室出現(xiàn)的問題能及時跟蹤調(diào)查,督促改進。
    始終保持謙虛謹慎的工作作風,工作中思路清晰、責任心強,每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進行著。
    在工作中牢牢記住各項工作以身作則,充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,甘于奉獻,顧全大局,從不計個人得失,工作中堅持從常規(guī)入手,注重細節(jié)。主動承擔每日夜間的二叫工作。
    1、首先注重自身業(yè)務的學習。
    2、結合本科室的工作內(nèi)容,進行幾項工作改進:
    (1)改進了器械、物品的清點交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;
    (2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內(nèi)容,便于主班一日二次的物品清點工作;
    3、滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包5
    包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無菌包供應不足現(xiàn)象;
    8、在科室各工作流程的管理中,加強質(zhì)量管理,定期開展座談會,及時查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,明確各工作崗位的責任人,同時鼓勵員工創(chuàng)新認識,逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
    在科室平日的工作中,嚴格要求自己,堅持個人利益服從集體利益,眼前利益服從長遠利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
    工作雖然取得了小小的成績,然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫(yī)療領域,因此我會加強自身的業(yè)務學習,積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經(jīng)驗,同科室員工一起創(chuàng)建一個“服務號、質(zhì)量好、領導和科室都滿意”的后勤保障科室。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十四
    總結如下:
    一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
    二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
    三加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平。積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務學習,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    回顧過去的一年我感慨萬千,展望xx我信心百倍,在新一年的工作中我將克服xx自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十五
    四月的結束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士,在20x年開始以來,我就開始在擔心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中,但是我也一直在通過自己的努力,為病人們,減少一些壓力。
    在四月當中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,因為醫(yī)院人手的不足,每天的工作都非常的繁重??稍谶@繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況:
    一、思想情況。
    這段時間的工作非常的忙碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,當我適應了這樣的情況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管非常的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流,我感受到了他們的變化,反之,也認識到了自己的改變。越是和病人們交流,我越是感受到自己肩負的責任。作為護士,我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流,我更加深刻的認識到了自己的價值,自己的責任。作為醫(yī)務人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責任心,這是我最大的進步。
    在工作上,最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應對能力。適應了工作的壓力讓我在應對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準確。這也是我在及經(jīng)驗累積上的一種表現(xiàn)。
    同事在空閑之中,我也積極的想前輩們學習討教了工作的經(jīng)驗。這不僅僅提升了我在工作中的能力,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便,更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
    當然,我自己也沒有停止努力和學習,除了向前輩們的學習,我也在通過網(wǎng)路等方式學習經(jīng)驗知識,并對近期的醫(yī)學發(fā)展情況學習了解。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,也讓我更加的充實。
    三、個人的不足。
    反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細的觀察,就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
    未來的工作中,我會更加嚴格的審視自己,并讓自己能在未來的工作中有更多的進步!
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十六
    20xx年x月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,20xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
    過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
    例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
    對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
    最后,在業(yè)務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
    今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,20xx都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十七
    x月中旬,迎著夏日的驕陽,我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門,成為這個大家庭中的一員,我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學習而驕傲。
    靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實施,醫(yī)院進入飛速發(fā)展的階段,作為醫(yī)院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來之不易的工作崗位。
    “病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助。”護士是一個崇高的職業(yè),我為選擇護士這個職業(yè)而欣慰,然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業(yè)的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
    一名好的護士應該具有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點,能夠及時準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術不僅能夠大大減輕患者的痛苦,而且能夠增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能夠為病情恢復提供較大的幫助,滿足病人需求。
    另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關系,全面負責的道德觀念,高度的責任感和主動服務意識,在工作中不僅能服從領導安排,接受批評,應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
    作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時的工作中,除了做治療護理外,還應經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的要求,滿足他們的需求,為病員分憂解難。南丁格爾曾經(jīng)說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與患者溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的微笑,使患者感到關愛!
    作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學習,不斷提升自己的業(yè)務水平,時刻本著“對病人說到位、做到位、規(guī)范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務患者!
    護士個人工作實績總結護士工作實績總結表篇十八
    ××年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
    一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結:
    1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,××月份選派專人(護理部急診室××人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達××%。
    2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過××周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,全院護士都受益非淺。
    3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
    1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
    2、強化護士長的管理意識。堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
    3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對××年我院外科病人居多不下,××年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員××余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
    4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關。
    保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全十大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
    1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
    2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
    3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時有效的救治。
    5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
    6、規(guī)范了護理文書書寫。護理部將××月份定為護理文書質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
    7、規(guī)范床頭卡的設置。統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
    1、年內(nèi)共招聘護理專科學歷人員(××)人、本科(××)人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
    2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有××余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
    3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
    4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺旯步M織護理查房××次,護理業(yè)務學習,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等××項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。
    5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5、12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5、12理論知識競賽和技術比武,××取得了××地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被××地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被××地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和××名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
    6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有××人獲專科學歷,××人獲得本科學歷,××月份我院××名中級護理人員參加高級職稱考試,××人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
    1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
    今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
    2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
    為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達××﹪。
    3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。