報告可以幫助我們更好地理解和分析問題，并提出相應的解決方案。在撰寫報告的過程中，我們應該遵循科學、客觀的原則，確保所呈現(xiàn)的信息準確且中立。以下是一些常見的報告范文，供大家參考和借鑒。不同類型的報告有不同的要求和格式，我們可以根據(jù)自己的需要進行調整和修改。寫報告需要用簡練、明確的語言表達觀點，同時注意排版和格式的規(guī)范，以增加報告的可讀性和專業(yè)性。大家可以根據(jù)具體情況，參考這些范文來提升自己的報告寫作能力。
網絡個人述職報告篇一
尊敬的公司領導：
本人名叫x，男，漢族，25歲，20__年年6月畢業(yè)于x學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。20__年12月至今就職于x，從事網絡管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下：
一.政治思想。
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業(yè)務知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三.學識水平。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網絡建設、維護，計算機網絡設備的配置、管理，服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業(yè)務水平，通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試，獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
四.業(yè)務能力。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作，負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障，精通局域網，能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護，具有一定的網絡項目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成##、####、####等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠，網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向：
(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作，并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識，而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網絡個人述職報告篇二
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
市人大常委會安排我在這次大會述職，這是人大常委會對檢察工作的關心和支持，也為我接受監(jiān)督、改進工作提供了難得機會。對此，表示衷心感謝。
我是在12月由市人大常委會任命擔任市人民檢察院副檢察長的。在市檢察院黨組的領導下，先后分管過批捕、起訴、反貪污賄賂、瀆職侵權檢察、控告申訴檢察和職務犯罪預防工作?，F(xiàn)將我換屆以來，分管查辦和預防職務犯罪以及控告申訴工作的主要情況匯報如下，請予評議。
今年，我院新一屆黨組，提出了“突出重點，整體推進，打造品牌，爭創(chuàng)一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長的領導下，我組織所分管部門的同志，認真貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行憲法和有關法律法規(guī)，不斷加大工作力度，使所分管的工作取得了較大的進步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機制改革、建立預防職務犯罪新機制等工作，取得了突破性進展。偵查隊伍建設和公正執(zhí)法、文明辦案情況經過上級機關的幾次檢查評議，得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領導監(jiān)督和人民群眾的大力支持下，干警們共同努力的結果。從個人履行職責的角度進行總結，主要抓了以下三個方面的工作。
一、不斷加大辦案力度，切實維護公平正義。
（一）集中主要精力，重點查辦大案要案。針對我市職務犯罪特點，把查辦處以上領導干部犯罪，貪污受賄數(shù)額巨大、司法和行政執(zhí)法人員徇私枉法、國企人員在改制中侵吞國有資產等五類職務犯罪大要案件確定為重點，按照抓早抓緊抓實的要求，從3月底開始在全市組織發(fā)動了春季反貪行動，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。截止6月30日，全市在集中行動期間立案查處貪污賄賂等職務犯罪102件114人，其中大要案100件112人。一批有影響的職務犯罪大要案在集中行動中立案查辦。今年1―10月，全市共立案查處各類職務犯罪案件219件253人，比去年同期略有上升；查處副處以上干部85人（含廳局級5人）同比上升43%；大要案率達92.2%，同比上升七個百分點；通過辦案為國家和單位挽回直接經濟損失4500余萬元。
（二）加強組織指揮，提高整體作戰(zhàn)水平。職務犯罪隱蔽性強，辦案難度大，情況十分復雜。按照常規(guī)分兵把口，各自為陣，往往難以取得理想效果。對那些群眾反映強烈，辦案難度大有阻力的案件，我直接參與研究，采取措施，由市院指揮中心采取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦，或與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)手作戰(zhàn)等辦法進行攻堅突破。對有影響的重點大案采取集中力量組成專班，有的由我擔任專案組長直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中，在市院黨組的領導支持下，從6個區(qū)院和市院7個部門選調了一批辦案骨干參與到市院反貪局專案組集中辦案。經過幾個月的艱苦奮戰(zhàn)，這個專案已立案查處23件23人，其中處以上司法干部12人。
（三）堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保案件質量。在全市檢察機關自偵部門強調樹立“一要堅決，二要慎重，務必搞準，保證質量”的觀念，建立案件質量考核和保障機制。凡是由市院管轄負責查辦的案件，或由市院交辦的重點案件，各區(qū)院請示的重大疑難案件，我都在案件的初查、立案、偵查終結三個環(huán)節(jié)上參加討論研究，從事實、證據(jù)、法律上嚴格把關。嚴格區(qū)分和正確處理經濟糾紛、改革探索中的失誤、執(zhí)行政策中的偏差等問題與職務犯罪的界限。既重視收集審查有罪證據(jù)、又重視收集分析無罪的證據(jù)。對把握不準的，還組織專家咨詢論證，或提請檢委會集體研究，或請示上級檢察機關。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來，我直接參加研究審查職務犯罪案件120余件次。市院所辦案件實現(xiàn)了大要案率100%，偵查終結移送起訴率100%，到目前為止還沒有出現(xiàn)撤案和不起訴的情況。同時要求各區(qū)院及其分管檢察長嚴把案件質量關，使全市的辦案質量有了明顯提高。
（四）堅持規(guī)范辦案，文明執(zhí)法，確保程序公正。在辦案中，既嚴格執(zhí)行實體法，又嚴格執(zhí)法程序法，用法定的程序監(jiān)督制約和規(guī)范執(zhí)法辦案行為，切實保障涉案相關人員的合法權利。一是將檢察機關偵查管轄范圍、執(zhí)法辦案程序、訴訟參與人的權利義務，通過宣傳專欄、電子屏幕、武漢政務網向社會公布，使公民的知情權得以保障。二是嚴格辦案程序，完善法律手續(xù)。做到在立案前嚴禁對涉案人員的人身和財產采取任何強制措施；嚴禁對犯罪嫌疑人刑訊逼供和變相體罰，主動提供人道主義幫助；切實保障訴訟參與人的回避權、申訴權和訴訟代理人、辯護人的會見權、辯護權等合法權利。三是嚴格辦案時限和法律文書送達時限，堅持傳喚詢問涉案人員不得超過12小時，刑事拘留不得超過14天，逮捕后偵查羈押期不得超過2個月（經依法批準延長的除外）。經檢查尚未發(fā)現(xiàn)違反辦案程序的突出問題，也未出現(xiàn)超期羈押現(xiàn)象。四是改革辦案方式，維護社會穩(wěn)定。到企業(yè)調查辦案，一般不開警車，不著制服，注意維護企業(yè)正常經營秩序，不輕易查封凍結帳務，盡量避免給企業(yè)形象和產品聲譽造成負面影響，盡力為企業(yè)挽回經濟損失；耐心做好來訪職工群眾的宣傳解釋和疏導工作，切實維護社會穩(wěn)定，贏得了大多數(shù)企業(yè)的理解、支持與好評，既依法查辦了案件，又促進了企業(yè)單位的健康發(fā)展。今年以來，全市沒有發(fā)生因執(zhí)法辦案工作失誤而引發(fā)的群體越級上訪和赴京上訪的事件。
二、自覺接受人大監(jiān)督，認真辦理人大交辦事項、代表建議和群眾信訪舉報件。
（一）主動接受人大監(jiān)督，堅持請示報告制度。在執(zhí)法辦案工作中，嚴格按照市人大常委會的要求，凡有重大事項，通過書面、電話等形式及時報告。對辦案中涉及人大代表的嚴格依法向市人大匯報情況，在立案偵查采取強制措施之前書面向市人大提請許可，經市人大審查同意許可后，再依法啟動下一項辦案程序，保證人大法律監(jiān)督權的有效實施。同時為了爭取人大的監(jiān)督指導，分別于今年7月和10月邀請省、市人大部分領導來我院視察，就查辦和預防職務犯罪工作作了專題匯報，得到了省、市人大領導面對面的監(jiān)督指導，使我深受教育與鞭策。
（二）認真辦理人大交辦事項和人大代表建議。今年市人大交我院辦理的事項有8件屬我分管，還有代表建議1件也涉及所分管工作，我認真閱讀了每一件交辦件，主持召開專題會議研究，將任務安排落實到具體職能部門和工作人員，明確提出辦理時限和要求。到目前為止已辦理完畢7件，均已按期回告。另有1件正在辦理。對市人大第十一屆一次會議第057號代表建議，我組織了有市院反貪局、研究室等有關人員參加的調研承辦專班，認真收集研究了相關法律規(guī)定，分析了當前辦案工作的實際情況，先后兩次與弓躍峰、嚴桂芳、金鑫3位代表交換意見，制定整改措施，并作了書面答復，后經走訪，3位代表對我院答復表示滿意。
（三）積極為人大當好參謀助手，推進依法預防的新機制。市人大常委會對職務犯罪預防工作高度重視，趙零主任和王成宇副主任多次對這項工作作出指示，要求用法制手段推進預防職務犯罪工作。我院及時向市人大提出制定武漢市預防職務犯罪工作條例的建議，并組織專班配合市人大專門工作部門深入市內外調查研究，組織專家學者反復論證。經過市人大常委會一審、二審認真討論修改，于9月24日第六次人大常委會獲得通過，同意報省人大常委會審議批準。通過起草制定預防工作條例的過程，我市預防職務犯罪工作在理論和實踐上都得到了較大的促進與發(fā)展。市區(qū)兩級檢察院普遍建立了預防職務犯罪工作領導小組和專門工作班子，配備專職人員34名。以我市百強國有企業(yè)和重大建設工程項目為重點，全面推進預防職務犯罪工作的新機制。在地方黨委的統(tǒng)一領導下，各有關部門積極參與，已建立各類預防職務犯罪工作指導協(xié)調組織82個，開展專項預防305項。市院先后與市建委、漢口機場遷建開發(fā)公司、武漢陽邏長江公路大橋和武漢環(huán)城公路東北段工程建設指揮部等重點行業(yè)和大型建設項目開展了預防職務犯罪廉政共建工作，會同主管部門幫助企業(yè)健全規(guī)章制度，完善監(jiān)督制約機制，堵塞可能誘發(fā)犯罪的管理漏洞，取得了初步成效，受到企業(yè)的歡迎。
（四）當好人民公仆、認真辦理群眾信訪和舉報。今年以來，我直接接待來訪群眾40余人（次），閱批來信170余件。1―10月市院接待受理各類信訪申訴舉報件共計801件，經信訪接待室初步審閱，不屬檢察機關管轄轉公安、法院、紀檢、監(jiān)察等部門處理的有243件，屬區(qū)檢察院管轄的309件，屬市院管轄的249年。在市院管轄的'249件中，屬于當事人不服法院判決或不服檢察機關處理決定，提請抗訴、申訴及情況反映的185件。屬于職務犯罪線索舉報件的64件。我會同市院自偵部門對64件線索逐件分析，先后對38件線索組織開展了初查，現(xiàn)已初查終結34件，對其中符合立案條件的29件及時立案偵查，對舉報不實或不符合立案條件的5件依法不予立案或中止初查。我們在執(zhí)法辦案中既對舉報人負責，及時將調查情況和處理結果予以回告，對舉報有功人員給予獎勵。同時，又要對被舉報人負責，對不實舉報或經查證不構成犯罪的，及時向其單位主要負責人或上級主管部門通報情況，澄清事實，作出公正處理。
三、開拓進取，廉潔自律，抓好隊伍建設。
（一）積極創(chuàng)新偵查辦案組織管理機制。為了適應偵查工作規(guī)律的需求，爭創(chuàng)全國一流水平，我們專程邀請全國模范檢察院鐘祥市院來我院傳經送寶，虛心向他們求教。同時，組織辦案骨干赴香港廉政公署、新加坡貪污調查局學習考察，借鑒世界反貪工作先進經驗。從開始，率先在市院反貪局試行并逐步完善主任偵查檢察官辦案責任制度。從偵查辦案工作的實際需要出發(fā)，淡化行政管理色彩，對原有內設行政機構采取“脫殼運行”，組建了3個主任偵查官辦公室，對原有的干部職級采取“掛檔操作”，實行競爭上崗，雙向選擇、優(yōu)化組合，配之以月獎評、季考核、星級管理等措施，有效地增加了一線辦案力量，強化了各崗位辦案責任，簡化了辦案管理方式，提高了辦案效率。得到了最高檢察院和省檢察院的充分肯定，現(xiàn)已在全省推行。
（二）堅持廉潔自律，努力保持艱苦奮斗的本色。我出身在一個普通工人的家庭，自己也務過農，做過工，是黨和人民把我培養(yǎng)成一個共產黨員、人民檢察官。身處反腐敗斗爭的前沿陣地，時常要面對種種挑戰(zhàn)與考驗，我時刻牢記自己肩負的重大職責，在為人處事中努力用黨性原則和法紀規(guī)定嚴格約束自己。從先進模范身上汲取營養(yǎng)，從案件中的反面教員那里吸取教訓。在工作中經常加班加點，和一線干警一起并肩戰(zhàn)斗。在挑戰(zhàn)面前不退縮，在困難面前不低頭，努力為干警依法獨立辦案排擾除阻，創(chuàng)造良好的執(zhí)法辦案環(huán)境。在實踐中不斷堅定正確的人生觀、價值觀。
（三）創(chuàng)建武漢反貪精神，加強隊伍管理建設。要完成好法律賦予的職責任務，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的目標，必須堅持以人為本，建立有效的精神支柱和精神動力，按照黨的十六大精神和“三個代表”重要思想的要求，結合工作實際，我提出創(chuàng)建“勇于創(chuàng)新，敢于碰硬，善于智取，嚴于律己，樂于奉獻”的武漢反貪精神，在全市反貪戰(zhàn)線開展新一輪“公正執(zhí)法樹形象”活動，結合高檢院部署的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”教育活動，嚴格辦案工作管理，嚴格偵查隊伍管理，同時大力培養(yǎng)和樹立先進典型，使偵查隊伍的思想作風和業(yè)務水平得到有效提升。
存在的問題和下一步努力的方向。
面對職務犯罪復雜多變的嚴峻形勢，承受著黨和人民的殷切期望，我深感任重道遠、責任重大。我雖然按照職責要求，做了一些努力，但離黨和人民的要求還有較大差距，主要表現(xiàn)在：
（一）對新形勢下查辦職務犯罪中出現(xiàn)的新情況、新問題調查研究不夠。特別是對瀆職侵權類國家機關工作人員職務犯罪的疑點、難點問題下的功夫不夠，工作效果不夠明顯。再加上辦案中存在的取證難和不斷增多的翻證、翻供現(xiàn)象，尚未找到有效解決辦法。這些都制約和影響著查辦職務犯罪工作的深入發(fā)展。
（二）在隊伍建設和黨風廉政建設上，有時緊時松現(xiàn)象。案件多任務重的時候，思想政治工作和隊伍管理有時跟不上。對干警交案子壓任務多，關心、幫助和組織培訓不夠。特別是市院反貪局軍隊轉業(yè)干部占半數(shù)以上，其中部分同志還未通過國家司法考試，急需加大業(yè)務培訓力度，提高整體素質。
針對上述存在的問題，我將從以下方面努力：
一是認真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，特別要深入學習領會十六屆三中全會精神，正確把握有關完善社會主義市場經濟體制的重要方針政策，正確認識和處理好社會變革中的新情況和新問題，真正做到保護合法、懲治犯罪、維護公平正義。
二是認真貫徹執(zhí)行憲法、法律和市人大的決議，不斷增強法律意識、大局意識、責任意識和自覺接受監(jiān)督的意識，堅持立檢為公，執(zhí)法為民，切實履行好法定的職責，加快創(chuàng)建我市查辦和預防職務犯罪工作一流業(yè)績，一流隊伍的步伐。
三是加強調查研究，積極探索查辦和預防職務犯罪工作的新機制、新辦法。在切實加強政治理論和業(yè)務知識學習鉆研的同時，進一步解放思想，與時俱進，加強辦案工作的科學管理和人員的合理調度，不斷地提高工作效率，爭取執(zhí)法辦案的政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
四是時刻牢記為人民服務的宗旨，增強公仆意識。通過執(zhí)法辦案切實維護人民群眾的合法權益，堅持勤政廉政，按照黨的紀律和國家法律的要求，嚴格規(guī)范自己的言行，進一步加強黨性鍛煉修養(yǎng)，做一個合格的共產黨員和人民檢察官。
網絡個人述職報告篇三
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們的生活緊密相連，不只是一個概念，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的網絡銷售工作個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
互聯(lián)網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站，是酒店在互聯(lián)網上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
互聯(lián)網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能?；ヂ?lián)網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯(lián)網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務。
然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。
光陰似箭，轉眼間，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年里還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網絡發(fā)布這一塊，今天我對網絡發(fā)布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網如此發(fā)達的今天，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網絡平臺的總體發(fā)布情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統(tǒng)一了一下產品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
__市場銷售方面：
__營銷活動方面:。
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告。
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網絡個人述職報告篇四
首先，感謝公司及同仁們給予我這樣一個自我展示的機會和舞臺。過去的三年，我主要負責《xx視窗》內刊全盤工作，在集團公司各位領導、各單位各部門同仁們的大力支持下，在編輯室各位同仁的鼎力協(xié)助下，較好地完成了內刊所擔負的宣傳任務，得到公司內部及社會外部的普遍認同。借此契機，誠摯感謝各位領導及各位同仁對編輯部以及我本人的諸多支持!我從三方面將履行職責情況予以匯報：
作為部門負責人，我認為搞好思想建設和團隊建設是做好工作的兩個基點，工作中著重抓以下兩方面：
1、思想工作。依據(jù)“自我教育”“自我管理”的要求，通過理論學習和寓學習于實踐的方式，培養(yǎng)編輯部成員的責任意識、擔當意識和任勞任怨的工作精神。
除積極參與公司組織的各種理論和業(yè)務學習外，還積極與平涼市相關企業(yè)內刊同行交流研討，主動學習行業(yè)新聞、政治、社會、經濟、歷史、文化等方面的綜合知識，注重把學到的知識運用到辦刊實踐中去，不斷活躍思想，鍛煉思維，提高政策理論水平。內刊看似簡單，每周薄薄一張報紙而已，但事實上，其頭緒多、涉及面廣、內容寵雜，除了要準確把握好集團公司動向、企業(yè)文化主線外，還需要有做外刊的大局思想、政治思想。過去三年，編輯部做到了“大與小的統(tǒng)一”、“內與外的統(tǒng)一”，使《xx視窗》在內容和設計上有靚點，有看點，獨具特色，領先同行。比如近半年來，市運管局、崆峒區(qū)運管局以及六縣運管所，分別加大了在《xx視窗》的投稿力度，這一方面加大了我們辦報的統(tǒng)籌難度，同時也充分說明我們的內刊是具有了大氣象，是被認同的。
2、團隊工作。編輯部承擔《xx視窗》的編輯、發(fā)行，即公司平面宣傳任務，依據(jù)編輯部部門特點制定了“求真務實，打造品牌，創(chuàng)辦一流內刊”的方針用之于工作當中，取得了良好效果。
截止目前，《xx視窗》發(fā)行總第294期，三年總共出版150期，編輯整理公司新聞報道、改寫主管部門等行業(yè)信息類報道、擇選編輯全國各地行業(yè)資訊、策劃特約專稿專欄、編輯刊登東運人原創(chuàng)論文、雜談、散文、詩歌等作品涉及字數(shù)300萬。正如大家所共知的，編輯部人手少，編輯、組稿、校對、排版、發(fā)行任務卻片刻不得延緩，年年月月周周如此，弦總是繃得很緊。文字工作本身又極其耗人，必須得全神貫注一門心思，要不然一旦交付印刷，任何細微的失誤都將白紙黑字呈現(xiàn)在許多讀者眼前。沒人會記住、會想起你年年月月的辛苦與心血，這一次的失誤，會成為一個污點永遠存在。所幸，我們編輯部這個小團隊人人身兼數(shù)職，個個精益求精，我們的辦報質量在同行業(yè)中有目共睹，當?shù)檬浊恢浮?BR> 品牌是企業(yè)的無形資產,是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。作為企業(yè)內刊，《xx視窗》的責任正當如此:更好的傳承和發(fā)揚企業(yè)文化內涵，外樹企業(yè)品牌形象。過去三年，編輯部在辦精品內刊方面，作了以下努力：
1、抓責編創(chuàng)新化。提高編輯排版能力，提高編排創(chuàng)新意識、專題策劃能力、組織撰稿能力、深化培訓能力。
2、抓新聞縱深化。逐漸將工作力度轉移到內容的價值閱讀上，每一期報紙都有其精華所在，有吸引眼球的東西。
3、抓采寫專業(yè)化。借助社會力量，舉辦大規(guī)模、高規(guī)格采寫員集中培訓，利用電話、郵件、短信、面談等各種方式進行個別培訓，解決采寫員隊伍能力較弱造成新聞類型單一、深度不夠，稿源數(shù)量多、質量差的問題，實現(xiàn)新聞隊伍專業(yè)化。
4、抓供稿全員化。積極開展各項活動，讓所有喜歡文字的'同仁們都行動起來，進一步豐富報紙內容，真性情、平常話、身邊事，緊扣生產經營日常工作，為一線吶喊助威。
5、抓報道精細化。通過多渠道、多方式、多策略組織報道，把企業(yè)精神文明與物質文明、思想工作與經營工作、經濟效益與社會效益多組雙重效益融為一體。
6、抓報道引領化。以集團公司各項工作為綱要，以省、市行業(yè)活動為契機，與全體采寫員同心同力，全面落實集團公司的總體要求和董事長的重要指示精神，做好服務員工、凝聚人心、和諧發(fā)展的輿論引導。
7、抓報道立體化。加強企業(yè)內刊與“東運在線”網站、與省市各媒體各網站的互動與融合，全方位、立體化展現(xiàn)企業(yè)文化內涵。
過去的這三年，我一如既往地尊重、支持各位領導各位同仁的工作，辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，保證了編輯部常規(guī)工作及集團公司安排的各項任務得以更好完成。本人的職業(yè)操守，主要是源自以下幾方面：
1、加強學習。加強政治理論和政策法規(guī)的學習，注重搞好思維訓練，提高理論水平，拓展思維層次。力爭使認識問題、思考問題、分析問題的能力上一個新的層次，并經過學習交流，使自己的編輯業(yè)務水平有一個顯著的提高。
2、提升素養(yǎng)。嚴謹行為處事方式，寬以待人，誠以為人。嚴格要求自己，嚴格遵守公司制定的各種規(guī)章制度。注重履行一個中層管理者應當擔負的各種職責，積極開展批評與自我批評，使自己能夠始終保持穩(wěn)定和積極向上的狀態(tài)。在這兒需要補充說明的是，也有領導和同仁們善意批評過，說我這人個性太強，不合群，不能與大家打成一片等等。這是我性格上的短板，我知道。也許是在部隊生活時間太久了，我不習慣在工作場合談論任何跟工作無關的話題，包括個人生活、家庭、心情等私事，這樣無形中就與大家有了隔閡，但這不能說是缺點。世間每一片葉子都是不同的，我自己努力盡力做到更好，不能周全處，在此懇請各位同仁多多理解、多多體諒、多多包涵。
3、創(chuàng)新工作。既踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，亦守得陳規(guī)、創(chuàng)得新途。在做好部門工作的同時，積極服務于各單位、各部門，做到了跑面與跑點相結合、學習與通聯(lián)相結合、宣傳與聯(lián)系發(fā)行相結合，為自己熟悉基層、密切感情、搞好宣傳和發(fā)行工作創(chuàng)造了條件;做好集團公司部分重大活動重要講話材料、文獻資料的撰寫、完善;做好與平涼日報社、平涼電視臺及省級駐平各新聞單位的外聯(lián)工作，對集團公司大型對外宣傳活動作全方位配合。
今后，我本人以及編輯部全體工作人員，當更加努力，更加仔細，更加嚴格，再謹之、再慎之，在各位領導、同事們的大力支持與幫助下，與《xx視窗》一起成長!
最后，請容我再占用大家一分鐘時間，再一次真誠真心地感謝過去三年來傾心關注并支持我的各位領導和同仁們!感謝一直與我們共進退共付心血的廣大采寫員們!感謝和我一起為打造精品《xx視窗》辛勤工作和不懈努力的兄弟姐妹!
網絡個人述職報告篇五
我自20xx年3月21日入職至今已經3年多，在這3年多中的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這幾年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝領導對我工作方面的支持和理解，特別是剛剛進入工作時，自己對一些網絡方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在郵件系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸郵件的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：
其一，計算機及其網絡維護管理方面，
其二，公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。
其三，在采購人手少的情況下協(xié)助工作。
其四，實施it工作培訓與實際操作。
現(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃：
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：12月份以前此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件12月份以前總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵件的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。幾年來，公司機器中毒情況較為嚴重的`主要有一次，是20xx年，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現(xiàn)象是機器反映比較慢，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
（一）公司網站方面的建設情況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括工程案例更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。
（二）公司網絡電話維護情況，
我們公司在實施網絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務傳真時出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
人手少的時候幫助采購，訊價。在人事部換新人期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
實施實際應用操作培訓工作。例如：outlook培訓應用。工作中存在的不足：
1、對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前服務器使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在信息管理員崗位上的述職報告。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。
網絡個人述職報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關于網絡強國的重要思想，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、積極服務和主動融入新發(fā)展格局，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，扎實做好2021年網絡安全和信息化各項工作?，F(xiàn)在，我把一年來的工作情況匯報如下。
一、狠抓學習，理清思路，強化政治理論學習。
我始終堅持把政治理論學習貫穿于工作的全過程，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆六中全會精神，努力學習黨的路線方針政策，堅定不移地執(zhí)行黨的基本路線。學好用好《論黨的宣傳思想工作》《習近平關于網絡強國論述摘編》，用習近平總書記關于網絡強國的重要思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，做到學以致用、知行合一。
二、工作實績。
我始終牢記市委網信辦政治機關屬性，自覺從黨和國家工作大局中找準定位、履行使命、發(fā)揮作用，確保黨中央重大決策部署及省委、市委要求在網信系統(tǒng)不折不扣落實落細，著重做到了以下五點：
1.不斷鞏固網絡輿論主陣地。推動市屬媒體堅持移動優(yōu)先，做優(yōu)內容、打造精品，針對群眾關注的熱點問題，精心制作、打造新媒體品牌產品。
天天學”
學習。
專欄，策劃推出系列線上有獎競答活動，目前已組織開展三期，吸引了五萬多名網民參與；策劃制作系列海報、參觀學習手冊、h5等，并組織對其中的優(yōu)秀產品進行全網推送。
3.不斷提升網絡輿情處置能力。全面提升網絡輿情搜集、研判、處置工作水平和風險防控能力。2021年以來，共監(jiān)測各類涉融敏感網絡輿情信息1614余件，經進一步分類研判，轉各鎮(zhèn)（街）和市直相關部門關注反饋的輿情信息290余件，限時反饋率為100%，累計向市委市政府上報《輿情快報》84期，編制上報《一周輿情專報》26期。同時，對重大突發(fā)敏感輿情及時要求涉事鎮(zhèn)街和部門啟動應急預案，第一時間發(fā)出正面聲音回應關切。
4.全面加強網上陣地管理。持續(xù)開展各類網絡信息內容專項整治工作，加大重點領域專項行動整治力度。深入開展涉政治類有害信息的清理，打擊各類謠言和虛假信息。
5.不斷健全完善網絡安全保障體系。推動我市重點領域、重點部門加強網絡安全建設。一是持續(xù)開展關鍵信息基礎設施安全檢查、風險評估和等級保護工作，組織對全市工作郵箱網絡安全管理工作開展再摸排再整改，并點對點指導開展整改工作。二是推動網絡安全宣傳周常態(tài)化開展。開展“萬屏共閃”活動，組織市屬網絡媒體推出系列主題宣傳報道。組織開展網絡安全進基層活動，舉辦福清市網絡安全論壇，提升全社會的網絡安全意識。
回顧全年，我雖然做了一些扎扎實實的工作，取得了一些實實在在的成績，但仍存在不足之處。在明年的工作中，我將更加努力，克服不足，爭取使各項工作再上新的水平。
以上。
報告。
請
領導。
同志們批評指正。
網絡個人述職報告篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，也是一種瞬間的流逝，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的網絡營銷個人工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
通過幾天網絡營銷的培訓，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點：
一，開展網絡營銷是一個長期積累的過程，所以必須要有一個長久作戰(zhàn)的準備，最重要的是需要領導的高度重視，積極支持與充分的信用。
二，在現(xiàn)在的信息社會，建議發(fā)動公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個機會，多一條出路。
三，網絡營銷必須要盡早組建專業(yè)的團隊，只有在充分的準備下，知己知彼，充分的去了解市場后，才能夠更有底氣做好網絡推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個營利性的網絡營銷。
四，針對公司的產品以及網絡營銷一個消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點，覺得有必要我們推廣的產品確定一個自己的主打產品，并且保證在這個方面有我們獨特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨特的設計，在技術方面有自己的突破等。
五，盡早確定公司的網絡營銷的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競爭特點，我們面對最基本的客戶應該是加盟商與經銷商，本人覺得可以采取：招商加盟+網絡批發(fā)的形式。
六，有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營銷模式(qq營銷，郵件營銷，博客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等)。
七，對與營銷推廣方式，以b2b推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網絡推廣的業(yè)務范圍與推廣對象。
以上是針對網絡營銷的一個大體方向上的認識，結合公司現(xiàn)在的具體狀況，個人覺得應該優(yōu)先考慮并開始實施以下幾點：
一，整理出自己的人才培訓及招聘要求的資料，針對于網絡營銷這塊人員招聘有一個具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應聘者對網絡營銷的認識。
二，分工協(xié)作，劃分好每個人對于網絡營銷的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責任到每個人。
三，充分利用所學，開始做好相關資料seo方面的工作，這是一個長期積累的過程。
四，分工協(xié)作從不同的方向分析調查市場，盡早定位出公司的網絡營銷模式。
通過此次實訓，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了配貨工作應支持仔細認真的`工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的物流配貨工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。
利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
經過一學期的對網絡營銷的學習，我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生，成為當今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯(lián)網的基礎之上，借助互聯(lián)網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網之中，他不僅代表著狹義的網絡銷售，還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習，我認識到網絡營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡，只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關系，提高新產品的開發(fā)與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著眼于開發(fā)網絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網絡營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網絡營銷人員，獨特的網絡營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當?shù)木W絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
先談談我的選擇：
1，從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2，從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲：
1,這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時，經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃：
1，一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2，雖然對自己的產品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤!
希望自己能經受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。
時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在__部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現(xiàn)在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經驗。
8月份響應公司的號召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個月，大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過和片區(qū)很在領導的關懷和幫助下，都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的信任，我被調往x部，這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯，業(yè)務的發(fā)展情況不如意，任務重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎，我們成功的開發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團網，和x開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經驗的部門經理給我指導，帶著我前進;實戰(zhàn)經驗讓我終生受益，從團隊里學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡個人述職報告篇八
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職。從現(xiàn)在開始我們的工作逐步進入正軌。下面，。我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
直到此時，通過大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效。在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務，鼎力相助其他部門開展的各式活動，以學院的榮譽為最高標準；而且積極團結部門自身，借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談，大大增強部門凝聚力。今后也將會以網絡部一貫的作風，發(fā)揚為學生服務的精神。
1、學院網站維護。
2、團委學生會網站的制作與完善。
3、學院活動相關宣傳工作的技術支持。
4、管理學校多功能廳。
（一）、日常工作。
網絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。
1、實行值班制，每周例會制。
2、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網站。
3、多功能廳，音響，燈光的調控。與借用人員友好交流。
4、對外借音響做合理調控。
（二）加強部門內部建設，抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
1、值班人員必須按時到達；
a、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
b、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
b、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
c、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理條例。
3、工作紀律。
a、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；
b、各成員必須按時按量地完成任務。
1、物質文化建設。
今年更特意開辟網絡部部門視頻空間，供大家一同學習交流，部門博客也隨時記錄著部門的成長腳印。
2、制度文化建設。
首先，要確立明確的部門口號，要求每一位干事都熟悉部門目標和職能。其次，每次部門會議和部門活動要求全勤，缺席或請假者應在會后及時了解相關內容。同時，認真對待每一次的工作及時總結并交流技術問題。第三、部門內鼓勵主動學習，在部門內部形成良好的探討技術氛圍。
3、精神文化建設。
提高部門凝聚力，調動大家的積極性。適時舉行部門集體活動，如開展部門聚餐、唱歌等集體活動，增強彼此的交流。
一、部門外部交流。
網絡部作為團委學生會少有的技術部門，與各個兄弟部門之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門交流合作，網絡部出臺了《網絡部協(xié)助工作細則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網絡部和各兄弟部門之間的合作，對部門間交流效率有一定的提高。
二、部門博客。
對外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門及學院學生更直觀地了解網絡部。
網絡個人述職報告篇九
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職、從現(xiàn)在開始我們的工作逐步進入正軌。下面，、我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
直到此時，通過大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效、在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務，鼎力相助其他部門開展的各式活動，以學院的榮譽為最高標準；而且積極團結部門自身，借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談，大大增強部門凝聚力、今后也將會以網絡部一貫的作風，發(fā)揚為學生服務的精神。
1、學院網站維護。
2、團委學生會網站的制作與完善。
3、學院活動相關宣傳工作的技術支持。
4管理學校多功能廳。
日常工作。
網絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。
1、實行值班制，每周例會制。
2、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網站。
3、多功能廳，音響，燈光的調控。與借用人員友好交流。
4、對外借音響做合理調控。
網絡個人述職報告篇十
本文檔為系統(tǒng)運維管理20xx年6月止的階段性報告，通過本報告能夠反映該段時間的整體維護工作，系統(tǒng)運行狀況統(tǒng)計并對本階段的運維工作及情況進行總結與趨勢分析，對于具體問題和事件處理的詳細信息可查詢運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面：
1、本階段維護工作總結；
2、本階段事件統(tǒng)計與分析；
3、本階段技術支持工作總結；
上階段（20xx年3月——20xx年12月）總共受理操作類服務15次，數(shù)據(jù)類服務20次，系統(tǒng)類服務27次，需求類服務26次，業(yè)務類服務12次，并提供53次遠程技術支持工作。本階段（20xx年1月——20xx年06月）總共受理操作類服務17次，數(shù)據(jù)類服務4次，系統(tǒng)類服務16次，需求類服務9次，業(yè)務類服務4次，并提供22次遠程技術支持工作。遠程技術支持工作主要處理解決軟件類問題。
3-1操作類問題匯總。
例如：
例如：
舉例二、天津農商行xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調整（補錄銷售單據(jù)已完成）；舉例三、條碼為：xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)（已由海信進行調整）。
本階段總共受理系統(tǒng)類服務16次，主要集中表現(xiàn)在各銷售系統(tǒng)出現(xiàn)響應類問題影響正常操作。
比較有針對性的問題。
例如：
舉例一、服務器意外重啟，導致程序報錯；
舉例二、通兌金系統(tǒng)進行移機調整并變更登陸地址；
舉例三、通兌金系統(tǒng)無法正常打開網頁。
例如：
舉例一、因業(yè)務需求增開浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫；
例如：
舉例一、河北銀行銷售系統(tǒng)上線；
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)erp調研；
根據(jù)上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數(shù)據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)總體呈下降趨勢。
網絡個人述職報告篇十一
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)將2xx0年上半年述職報告總結如下：
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要工作職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費5xx86元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
網絡個人述職報告篇十二
首先謹代表xx公司全體干部員工向長期以來關心、支持、幫助xx公司發(fā)展的各級領導和各位服務對象表示衷心的感謝！
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務環(huán)境、提升客戶服務質量，建設和諧xx的重要舉措。近年來，在各位領導和廣大客戶的關心支持下，xx公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務總之，認真對照行風建設的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設活動。下面，我將xx公司的行風建設工作報告如下，請予審議。
xx通信公司成立于xxxx年xx月，承擔xx地區(qū)的網絡建設、業(yè)務發(fā)展及客戶服務工作。公司位于xx區(qū)xx路xx號，全公司現(xiàn)有在崗員工xx人，其中黨員xx人，共青團員xx人，大專以上學歷xx人。內部機構設有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務中心和大客戶中心六個部門。近年來，xx公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結合五大市場突破目標，大力推進“精品網絡”、“精心服務”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務上邁上了新的臺階，網絡建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及xx全區(qū)，通信服務能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到xx的千家萬戶。
20xx年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，xx分公司全體員工團結一致、真抓實干，積極響應xx區(qū)行評辦關于《xx市xx區(qū)20xx-20xx年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設工作，主要做了以下工作：
（一）統(tǒng)一思想，組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設工作。
2、成立了行風評議工作領導小組，公司總經理xxx擔任組長、副總經理xxx任副組長，領導小組下設行風建設工作辦公室，負責日常事務，定期召開行風建設工作分析會，協(xié)調、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設工作落到實處。
（二）規(guī)范標準，培訓到位。
（1）嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《xx公司營業(yè)服務規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務行為標準。
（2）開展綜合培訓，增強服務能力。為了提升公司窗口人員服務素質，我公司開展了服務知識、服務禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務水平和服務質量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務水平上。
（三）苦練內功，提升服務。
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓xxxxx客服中心、三抓網上服務。開展了營業(yè)廳及xxxxx客服中心標準服務的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務、微笑服務、站立服務及“三聲服務”的落實情況進行明察暗訪，對xxxxx客服代表的話務服務進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改；同時開展網上營業(yè)廳服務功能專項優(yōu)化工作，通過網站、媒體、服務窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務，從而保障了所有服務窗口的服務規(guī)范，提升了客戶服務質量。
（四）提高標準，延伸服務。
為配合社會主義新農村建設，給廣大農村用戶提供更多的便利和服務，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設立了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳xx家，網點xxx家。目前已將服務觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶提供便捷優(yōu)質的服務。
近年來，我公司不斷擴展服務的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務活動，立足打造精品服務品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質的服務。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑；為在校師生打造了公司通信集團專網，提供優(yōu)質的通信服務。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設，延伸服務，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳xx家，1校1團隊，服務達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務，受到了廣大師生的一致好評。
加大網絡建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網基站xxx多個，傳輸線路xxx公里；同時網絡優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網絡優(yōu)化及調整，不斷提高網絡質量，全面提升用戶使用感知。
（五）創(chuàng)新服務，突現(xiàn)優(yōu)勢。
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網站查詢、e-mail賬單服務、郵寄賬單服務、話費周報服務等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關業(yè)務，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務信息透明可見。
在營業(yè)廳服務方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網的超快，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務，讓客戶零距離接觸到我們產品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務，為我們3g業(yè)務的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動?；顒拥奶攸c就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務。同時網上營業(yè)廳的服務功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網頁就可以辦理各類公司業(yè)務，還可參加xxx號段網上選號活動，預先搶訂靚號。
（六）健全考核，長抓不懈。
行風建設工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關考核機制，抓長效管理。加強服務工作監(jiān)督，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務不申告；“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術上有創(chuàng)新、服務上有提高；“五”即“五化”——服務目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化；“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學習、講服務、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務意識，保證服務質量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè)；企業(yè)的各項工作要從服務客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務。我公司將一如既往地狠抓服務，強化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經營理念，為營造xx良好的通信環(huán)境，構建和諧新xx，作出應有的的貢獻。
網絡個人述職報告篇十三
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xxx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20xx年的的的工作情況做以匯報。
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
（一）時間制度。
1、值班人員必須按時到達；
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。
（二）成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
（三）工作紀律。
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；
2、各成員必須按時按量地完成任務。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
網絡個人述職報告篇十四
隨著網絡的不斷發(fā)展，網絡技術在工作中起著關鍵的作用，即可以做到綠色辦公，又可以做到方便快捷。而我主要的工作就是負責單位的網站信息發(fā)布、更新與維護。完善網站的結構、布局及內容，解決各類故障，確保網站的運轉正常。負責辦公設施的管理和維護工作，及時解決各類問題，保障設施正常運作。監(jiān)督網站上數(shù)據(jù)安全、科學、準確。內容健康，不出現(xiàn)反動、色情暴力等內容。還要培養(yǎng)自己學習電腦知識與技術的良好習慣，掌握獲取信息的能力、分析信息的能力和處理信息的能力。而在這工作過程中我就要做到嚴格遵守單位工作紀律，尊敬每一位領導，真誠團結每一位同志，嚴格按照領導要求辦事，踏踏實實地做好本職工作，不遲到不早退，堅守自己的崗位，端正好自己的工作態(tài)度，只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
我們大部分做的是文字內容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標點符號都要注意。其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來，新聞標題要新穎有特色，能夠吸引眼球。所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法，尤其是自己負責的政策法規(guī)板塊，更加要加以細心，認真的采集和編輯所需要的文件，之后交給領導審核通過后再上傳到網站。而且在這個崗位或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設計處理這一方面必須加強，多學習一些設計軟件。還有一點很重要就是團隊精神，要相互配合，相互合作，加強與科室之間每個人的溝通，更要有良好策劃能力，想提高網站的知名度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。我也將會從這些方面加強自己鍛煉，提高自己的能力。把自己的工作做的更好。去對自己所負責的網站進行美化升級，取長補短不斷提高自己業(yè)務水平。
在這將近兩個月的工作時間里，雖然順利的完成了一些工作，但更重要的是發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在，技術學習主動性的缺乏，這個崗位要求的技術性很高，在平時工作中也會遇到更多維修維護電腦等工作，所以在電腦維修技術方面存在不足，還有工作中需要的軟件也要去主動學習，時間管理能力有待提高，工作能力有待提高。
在今后的工作和學習中，努力做到努力夯實基礎、提高專業(yè)技能，使工作起來能得心應手,不慌亂。不斷學習，努力提高自己解決各類故障能力。做到腳踏實地，克服焦躁，加強時間管理，協(xié)調好工作、學習及日常事務間的關系，在工作之余也要端正學習態(tài)度，克服懶惰，嚴以律己，堅持不斷學技術，在點滴實踐中完善提高自己快成長腳步，勤奮刻苦、自強不息、持續(xù)不斷提高業(yè)務工作能力和自身綜合素質，向科室優(yōu)秀的前輩們看齊。
針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步解決與提高。
網絡個人述職報告篇十五
xx年就要過去了，回顧一年來的學習和工作，在院黨委、院領導的正確領導下，在電教網絡中心及全院同事的關心支持下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹落實十八大精神，努力提高自身素質，積極履行崗位職責，求真務實，開拓進取，嚴于律己，廉潔從政，為促進我院電教網絡工作努力工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
網絡中心的工作直接涉及到計算機網絡、網絡信息系統(tǒng)的高效安全，加強自身的政治理論學習，培養(yǎng)高度的政治責任感和使命感。首先認真學習十八大精神，并將“十八大”精神落實到推動學院科學發(fā)展的各項工作中，集中精神抓好當前各項工作，積極參加我院廉政學習，實踐科學發(fā)展觀，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，有了一定的進步，學習上也比較刻苦努力，在對科學發(fā)展觀的認識上，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，又好又快的開展各項工作。為保穩(wěn)定、保快捷、保安全，積極工作辛苦守護，認真貫徹各項規(guī)定，落實管理制度，無違紀違法問題發(fā)生，無責任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。學習教育信息化十年規(guī)劃，教育信息化十年規(guī)劃是對我國教育未來十年信息化發(fā)展的指導性文件，對教育信息化的建設和發(fā)展提出了具體意見。通過學習，了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求，把學到的知識應用到我院的信息化建設和規(guī)劃當中。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨、國家和學院的有關政策、法規(guī)，并能結合學院的實際及時貫徹執(zhí)行，為推動學院信息化建設奠定了良好的基礎。同時要結合部門的業(yè)務工作實際，通過各種途徑不斷加強業(yè)務知識的培訓和學習，提高業(yè)務水平和業(yè)務能力，更好地為學院地信息化建設和發(fā)展服務。
在電教網絡中心的工作崗位上，尊重領導，團結同志，經過不斷學習、不斷積累，具備了一些的工作經驗，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，工作能力經過鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，同時也提高了自己的工作能力，加強了自己的實踐經驗，鍛煉了自己的團隊意識。通過工作實踐，技術素養(yǎng)和業(yè)務技能都有不同程度的提高，可以順利在基層開展各項工作。責任意識和服務意識增強，崗位責任嚴格落實，堅持遵循規(guī)章制度，及時處理用戶要求，排除故障聯(lián)絡溝通，妥善處置突發(fā)事件，在工作中遇到的疑難問題可以得到正確處理，保證了學院網絡與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學院的部署和領導的安排，進一步夯實學院電教網絡建設，加強學院網絡服務，保證教學促進教學全面提高服務質量，完成各項工作任務。加強和完善網絡制度和工作機制建設，使學院信息網絡各項工作步入正規(guī)化、制度化、科學化的軌道，繼續(xù)加強完善各項規(guī)章制度，構建長效工作機制，進一步開展和完善校園網絡建設及管理工作。本年度主要完成以下工作：
1、xx年，我院積極申報省級示范校，積極做好示范校申報相關方案的計劃、編寫，培育方案的規(guī)劃及培育期的計劃實施工作，我部門負責示范校其它項目中兩平臺建設，即教學資源管理平臺和辦公自動化平臺。這兩個平臺涉及內容多，牽扯面廣，在培育期有明確的要求，我們應當積極做好相關工作，爭取培育期的順利驗收。驗收之后，要充分調研和論證，為建設期兩平臺的正式開發(fā)建設打好基礎。
2、為了加強對教職工信息化知識的培訓，提高教職工信息化應用水平，在今年暑假期間，參與組織策劃了我院教職工進行了第一期信息化知識的培訓。培訓學習采用課堂講授和實習操作、學員考核和授課監(jiān)督相結合的方式，內容主要包括教育信息化、計算機基礎、網絡技術、辦公自動化軟件等相關內容。參加培訓的136人有122人通過考核，達到合格以上水平。學員普遍反映，本次培訓工作效果顯著，達到了預期目標。
回顧xx年在網絡中心的工作，有收獲也有反思，有對我們努力工作的肯定，對自己也是種鍛煉和提高，雖然取得了比較可喜的成績，但在網絡安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距，在制度化工作中還有不足，工作中要學會重點突出，有所取舍。我院的信息建設和發(fā)展有著更多的工作和任務，我們也倍感壓力、深知責任重大，但同時我們也有著更多的期待，期待著我們在新的一年取得更大的進步，期待著學院的信息化發(fā)展能再上一個新的臺階。如何運用新技術滿足學院的發(fā)展和師生在網絡信息化的需求，將是以后工作的重點。在以后的工作中，為學院的教育教學、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻。
網絡個人述職報告篇一
尊敬的公司領導：
本人名叫x，男，漢族，25歲，20__年年6月畢業(yè)于x學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。20__年12月至今就職于x，從事網絡管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下：
一.政治思想。
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業(yè)務知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三.學識水平。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網絡建設、維護，計算機網絡設備的配置、管理，服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業(yè)務水平，通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試，獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
四.業(yè)務能力。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作，負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障，精通局域網，能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護，具有一定的網絡項目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成##、####、####等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠，網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向：
(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作，并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識，而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網絡個人述職報告篇二
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
市人大常委會安排我在這次大會述職，這是人大常委會對檢察工作的關心和支持，也為我接受監(jiān)督、改進工作提供了難得機會。對此，表示衷心感謝。
我是在12月由市人大常委會任命擔任市人民檢察院副檢察長的。在市檢察院黨組的領導下，先后分管過批捕、起訴、反貪污賄賂、瀆職侵權檢察、控告申訴檢察和職務犯罪預防工作?，F(xiàn)將我換屆以來，分管查辦和預防職務犯罪以及控告申訴工作的主要情況匯報如下，請予評議。
今年，我院新一屆黨組，提出了“突出重點，整體推進，打造品牌，爭創(chuàng)一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長的領導下，我組織所分管部門的同志，認真貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行憲法和有關法律法規(guī)，不斷加大工作力度，使所分管的工作取得了較大的進步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機制改革、建立預防職務犯罪新機制等工作，取得了突破性進展。偵查隊伍建設和公正執(zhí)法、文明辦案情況經過上級機關的幾次檢查評議，得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領導監(jiān)督和人民群眾的大力支持下，干警們共同努力的結果。從個人履行職責的角度進行總結，主要抓了以下三個方面的工作。
一、不斷加大辦案力度，切實維護公平正義。
（一）集中主要精力，重點查辦大案要案。針對我市職務犯罪特點，把查辦處以上領導干部犯罪，貪污受賄數(shù)額巨大、司法和行政執(zhí)法人員徇私枉法、國企人員在改制中侵吞國有資產等五類職務犯罪大要案件確定為重點，按照抓早抓緊抓實的要求，從3月底開始在全市組織發(fā)動了春季反貪行動，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。截止6月30日，全市在集中行動期間立案查處貪污賄賂等職務犯罪102件114人，其中大要案100件112人。一批有影響的職務犯罪大要案在集中行動中立案查辦。今年1―10月，全市共立案查處各類職務犯罪案件219件253人，比去年同期略有上升；查處副處以上干部85人（含廳局級5人）同比上升43%；大要案率達92.2%，同比上升七個百分點；通過辦案為國家和單位挽回直接經濟損失4500余萬元。
（二）加強組織指揮，提高整體作戰(zhàn)水平。職務犯罪隱蔽性強，辦案難度大，情況十分復雜。按照常規(guī)分兵把口，各自為陣，往往難以取得理想效果。對那些群眾反映強烈，辦案難度大有阻力的案件，我直接參與研究，采取措施，由市院指揮中心采取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦，或與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)手作戰(zhàn)等辦法進行攻堅突破。對有影響的重點大案采取集中力量組成專班，有的由我擔任專案組長直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中，在市院黨組的領導支持下，從6個區(qū)院和市院7個部門選調了一批辦案骨干參與到市院反貪局專案組集中辦案。經過幾個月的艱苦奮戰(zhàn)，這個專案已立案查處23件23人，其中處以上司法干部12人。
（三）堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保案件質量。在全市檢察機關自偵部門強調樹立“一要堅決，二要慎重，務必搞準，保證質量”的觀念，建立案件質量考核和保障機制。凡是由市院管轄負責查辦的案件，或由市院交辦的重點案件，各區(qū)院請示的重大疑難案件，我都在案件的初查、立案、偵查終結三個環(huán)節(jié)上參加討論研究，從事實、證據(jù)、法律上嚴格把關。嚴格區(qū)分和正確處理經濟糾紛、改革探索中的失誤、執(zhí)行政策中的偏差等問題與職務犯罪的界限。既重視收集審查有罪證據(jù)、又重視收集分析無罪的證據(jù)。對把握不準的，還組織專家咨詢論證，或提請檢委會集體研究，或請示上級檢察機關。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來，我直接參加研究審查職務犯罪案件120余件次。市院所辦案件實現(xiàn)了大要案率100%，偵查終結移送起訴率100%，到目前為止還沒有出現(xiàn)撤案和不起訴的情況。同時要求各區(qū)院及其分管檢察長嚴把案件質量關，使全市的辦案質量有了明顯提高。
（四）堅持規(guī)范辦案，文明執(zhí)法，確保程序公正。在辦案中，既嚴格執(zhí)行實體法，又嚴格執(zhí)法程序法，用法定的程序監(jiān)督制約和規(guī)范執(zhí)法辦案行為，切實保障涉案相關人員的合法權利。一是將檢察機關偵查管轄范圍、執(zhí)法辦案程序、訴訟參與人的權利義務，通過宣傳專欄、電子屏幕、武漢政務網向社會公布，使公民的知情權得以保障。二是嚴格辦案程序，完善法律手續(xù)。做到在立案前嚴禁對涉案人員的人身和財產采取任何強制措施；嚴禁對犯罪嫌疑人刑訊逼供和變相體罰，主動提供人道主義幫助；切實保障訴訟參與人的回避權、申訴權和訴訟代理人、辯護人的會見權、辯護權等合法權利。三是嚴格辦案時限和法律文書送達時限，堅持傳喚詢問涉案人員不得超過12小時，刑事拘留不得超過14天，逮捕后偵查羈押期不得超過2個月（經依法批準延長的除外）。經檢查尚未發(fā)現(xiàn)違反辦案程序的突出問題，也未出現(xiàn)超期羈押現(xiàn)象。四是改革辦案方式，維護社會穩(wěn)定。到企業(yè)調查辦案，一般不開警車，不著制服，注意維護企業(yè)正常經營秩序，不輕易查封凍結帳務，盡量避免給企業(yè)形象和產品聲譽造成負面影響，盡力為企業(yè)挽回經濟損失；耐心做好來訪職工群眾的宣傳解釋和疏導工作，切實維護社會穩(wěn)定，贏得了大多數(shù)企業(yè)的理解、支持與好評，既依法查辦了案件，又促進了企業(yè)單位的健康發(fā)展。今年以來，全市沒有發(fā)生因執(zhí)法辦案工作失誤而引發(fā)的群體越級上訪和赴京上訪的事件。
二、自覺接受人大監(jiān)督，認真辦理人大交辦事項、代表建議和群眾信訪舉報件。
（一）主動接受人大監(jiān)督，堅持請示報告制度。在執(zhí)法辦案工作中，嚴格按照市人大常委會的要求，凡有重大事項，通過書面、電話等形式及時報告。對辦案中涉及人大代表的嚴格依法向市人大匯報情況，在立案偵查采取強制措施之前書面向市人大提請許可，經市人大審查同意許可后，再依法啟動下一項辦案程序，保證人大法律監(jiān)督權的有效實施。同時為了爭取人大的監(jiān)督指導，分別于今年7月和10月邀請省、市人大部分領導來我院視察，就查辦和預防職務犯罪工作作了專題匯報，得到了省、市人大領導面對面的監(jiān)督指導，使我深受教育與鞭策。
（二）認真辦理人大交辦事項和人大代表建議。今年市人大交我院辦理的事項有8件屬我分管，還有代表建議1件也涉及所分管工作，我認真閱讀了每一件交辦件，主持召開專題會議研究，將任務安排落實到具體職能部門和工作人員，明確提出辦理時限和要求。到目前為止已辦理完畢7件，均已按期回告。另有1件正在辦理。對市人大第十一屆一次會議第057號代表建議，我組織了有市院反貪局、研究室等有關人員參加的調研承辦專班，認真收集研究了相關法律規(guī)定，分析了當前辦案工作的實際情況，先后兩次與弓躍峰、嚴桂芳、金鑫3位代表交換意見，制定整改措施，并作了書面答復，后經走訪，3位代表對我院答復表示滿意。
（三）積極為人大當好參謀助手，推進依法預防的新機制。市人大常委會對職務犯罪預防工作高度重視，趙零主任和王成宇副主任多次對這項工作作出指示，要求用法制手段推進預防職務犯罪工作。我院及時向市人大提出制定武漢市預防職務犯罪工作條例的建議，并組織專班配合市人大專門工作部門深入市內外調查研究，組織專家學者反復論證。經過市人大常委會一審、二審認真討論修改，于9月24日第六次人大常委會獲得通過，同意報省人大常委會審議批準。通過起草制定預防工作條例的過程，我市預防職務犯罪工作在理論和實踐上都得到了較大的促進與發(fā)展。市區(qū)兩級檢察院普遍建立了預防職務犯罪工作領導小組和專門工作班子，配備專職人員34名。以我市百強國有企業(yè)和重大建設工程項目為重點，全面推進預防職務犯罪工作的新機制。在地方黨委的統(tǒng)一領導下，各有關部門積極參與，已建立各類預防職務犯罪工作指導協(xié)調組織82個，開展專項預防305項。市院先后與市建委、漢口機場遷建開發(fā)公司、武漢陽邏長江公路大橋和武漢環(huán)城公路東北段工程建設指揮部等重點行業(yè)和大型建設項目開展了預防職務犯罪廉政共建工作，會同主管部門幫助企業(yè)健全規(guī)章制度，完善監(jiān)督制約機制，堵塞可能誘發(fā)犯罪的管理漏洞，取得了初步成效，受到企業(yè)的歡迎。
（四）當好人民公仆、認真辦理群眾信訪和舉報。今年以來，我直接接待來訪群眾40余人（次），閱批來信170余件。1―10月市院接待受理各類信訪申訴舉報件共計801件，經信訪接待室初步審閱，不屬檢察機關管轄轉公安、法院、紀檢、監(jiān)察等部門處理的有243件，屬區(qū)檢察院管轄的309件，屬市院管轄的249年。在市院管轄的'249件中，屬于當事人不服法院判決或不服檢察機關處理決定，提請抗訴、申訴及情況反映的185件。屬于職務犯罪線索舉報件的64件。我會同市院自偵部門對64件線索逐件分析，先后對38件線索組織開展了初查，現(xiàn)已初查終結34件，對其中符合立案條件的29件及時立案偵查，對舉報不實或不符合立案條件的5件依法不予立案或中止初查。我們在執(zhí)法辦案中既對舉報人負責，及時將調查情況和處理結果予以回告，對舉報有功人員給予獎勵。同時，又要對被舉報人負責，對不實舉報或經查證不構成犯罪的，及時向其單位主要負責人或上級主管部門通報情況，澄清事實，作出公正處理。
三、開拓進取，廉潔自律，抓好隊伍建設。
（一）積極創(chuàng)新偵查辦案組織管理機制。為了適應偵查工作規(guī)律的需求，爭創(chuàng)全國一流水平，我們專程邀請全國模范檢察院鐘祥市院來我院傳經送寶，虛心向他們求教。同時，組織辦案骨干赴香港廉政公署、新加坡貪污調查局學習考察，借鑒世界反貪工作先進經驗。從開始，率先在市院反貪局試行并逐步完善主任偵查檢察官辦案責任制度。從偵查辦案工作的實際需要出發(fā)，淡化行政管理色彩，對原有內設行政機構采取“脫殼運行”，組建了3個主任偵查官辦公室，對原有的干部職級采取“掛檔操作”，實行競爭上崗，雙向選擇、優(yōu)化組合，配之以月獎評、季考核、星級管理等措施，有效地增加了一線辦案力量，強化了各崗位辦案責任，簡化了辦案管理方式，提高了辦案效率。得到了最高檢察院和省檢察院的充分肯定，現(xiàn)已在全省推行。
（二）堅持廉潔自律，努力保持艱苦奮斗的本色。我出身在一個普通工人的家庭，自己也務過農，做過工，是黨和人民把我培養(yǎng)成一個共產黨員、人民檢察官。身處反腐敗斗爭的前沿陣地，時常要面對種種挑戰(zhàn)與考驗，我時刻牢記自己肩負的重大職責，在為人處事中努力用黨性原則和法紀規(guī)定嚴格約束自己。從先進模范身上汲取營養(yǎng)，從案件中的反面教員那里吸取教訓。在工作中經常加班加點，和一線干警一起并肩戰(zhàn)斗。在挑戰(zhàn)面前不退縮，在困難面前不低頭，努力為干警依法獨立辦案排擾除阻，創(chuàng)造良好的執(zhí)法辦案環(huán)境。在實踐中不斷堅定正確的人生觀、價值觀。
（三）創(chuàng)建武漢反貪精神，加強隊伍管理建設。要完成好法律賦予的職責任務，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的目標，必須堅持以人為本，建立有效的精神支柱和精神動力，按照黨的十六大精神和“三個代表”重要思想的要求，結合工作實際，我提出創(chuàng)建“勇于創(chuàng)新，敢于碰硬，善于智取，嚴于律己，樂于奉獻”的武漢反貪精神，在全市反貪戰(zhàn)線開展新一輪“公正執(zhí)法樹形象”活動，結合高檢院部署的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”教育活動，嚴格辦案工作管理，嚴格偵查隊伍管理，同時大力培養(yǎng)和樹立先進典型，使偵查隊伍的思想作風和業(yè)務水平得到有效提升。
存在的問題和下一步努力的方向。
面對職務犯罪復雜多變的嚴峻形勢，承受著黨和人民的殷切期望，我深感任重道遠、責任重大。我雖然按照職責要求，做了一些努力，但離黨和人民的要求還有較大差距，主要表現(xiàn)在：
（一）對新形勢下查辦職務犯罪中出現(xiàn)的新情況、新問題調查研究不夠。特別是對瀆職侵權類國家機關工作人員職務犯罪的疑點、難點問題下的功夫不夠，工作效果不夠明顯。再加上辦案中存在的取證難和不斷增多的翻證、翻供現(xiàn)象，尚未找到有效解決辦法。這些都制約和影響著查辦職務犯罪工作的深入發(fā)展。
（二）在隊伍建設和黨風廉政建設上，有時緊時松現(xiàn)象。案件多任務重的時候，思想政治工作和隊伍管理有時跟不上。對干警交案子壓任務多，關心、幫助和組織培訓不夠。特別是市院反貪局軍隊轉業(yè)干部占半數(shù)以上，其中部分同志還未通過國家司法考試，急需加大業(yè)務培訓力度，提高整體素質。
針對上述存在的問題，我將從以下方面努力：
一是認真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，特別要深入學習領會十六屆三中全會精神，正確把握有關完善社會主義市場經濟體制的重要方針政策，正確認識和處理好社會變革中的新情況和新問題，真正做到保護合法、懲治犯罪、維護公平正義。
二是認真貫徹執(zhí)行憲法、法律和市人大的決議，不斷增強法律意識、大局意識、責任意識和自覺接受監(jiān)督的意識，堅持立檢為公，執(zhí)法為民，切實履行好法定的職責，加快創(chuàng)建我市查辦和預防職務犯罪工作一流業(yè)績，一流隊伍的步伐。
三是加強調查研究，積極探索查辦和預防職務犯罪工作的新機制、新辦法。在切實加強政治理論和業(yè)務知識學習鉆研的同時，進一步解放思想，與時俱進，加強辦案工作的科學管理和人員的合理調度，不斷地提高工作效率，爭取執(zhí)法辦案的政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
四是時刻牢記為人民服務的宗旨，增強公仆意識。通過執(zhí)法辦案切實維護人民群眾的合法權益，堅持勤政廉政，按照黨的紀律和國家法律的要求，嚴格規(guī)范自己的言行，進一步加強黨性鍛煉修養(yǎng)，做一個合格的共產黨員和人民檢察官。
網絡個人述職報告篇三
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們的生活緊密相連，不只是一個概念，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的網絡銷售工作個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
互聯(lián)網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站，是酒店在互聯(lián)網上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
互聯(lián)網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能?；ヂ?lián)網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯(lián)網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務。
然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。
光陰似箭，轉眼間，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年里還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網絡發(fā)布這一塊，今天我對網絡發(fā)布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網如此發(fā)達的今天，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網絡平臺的總體發(fā)布情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統(tǒng)一了一下產品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
__市場銷售方面：
__營銷活動方面:。
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告。
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網絡個人述職報告篇四
首先，感謝公司及同仁們給予我這樣一個自我展示的機會和舞臺。過去的三年，我主要負責《xx視窗》內刊全盤工作，在集團公司各位領導、各單位各部門同仁們的大力支持下，在編輯室各位同仁的鼎力協(xié)助下，較好地完成了內刊所擔負的宣傳任務，得到公司內部及社會外部的普遍認同。借此契機，誠摯感謝各位領導及各位同仁對編輯部以及我本人的諸多支持!我從三方面將履行職責情況予以匯報：
作為部門負責人，我認為搞好思想建設和團隊建設是做好工作的兩個基點，工作中著重抓以下兩方面：
1、思想工作。依據(jù)“自我教育”“自我管理”的要求，通過理論學習和寓學習于實踐的方式，培養(yǎng)編輯部成員的責任意識、擔當意識和任勞任怨的工作精神。
除積極參與公司組織的各種理論和業(yè)務學習外，還積極與平涼市相關企業(yè)內刊同行交流研討，主動學習行業(yè)新聞、政治、社會、經濟、歷史、文化等方面的綜合知識，注重把學到的知識運用到辦刊實踐中去，不斷活躍思想，鍛煉思維，提高政策理論水平。內刊看似簡單，每周薄薄一張報紙而已，但事實上，其頭緒多、涉及面廣、內容寵雜，除了要準確把握好集團公司動向、企業(yè)文化主線外，還需要有做外刊的大局思想、政治思想。過去三年，編輯部做到了“大與小的統(tǒng)一”、“內與外的統(tǒng)一”，使《xx視窗》在內容和設計上有靚點，有看點，獨具特色，領先同行。比如近半年來，市運管局、崆峒區(qū)運管局以及六縣運管所，分別加大了在《xx視窗》的投稿力度，這一方面加大了我們辦報的統(tǒng)籌難度，同時也充分說明我們的內刊是具有了大氣象，是被認同的。
2、團隊工作。編輯部承擔《xx視窗》的編輯、發(fā)行，即公司平面宣傳任務，依據(jù)編輯部部門特點制定了“求真務實，打造品牌，創(chuàng)辦一流內刊”的方針用之于工作當中，取得了良好效果。
截止目前，《xx視窗》發(fā)行總第294期，三年總共出版150期，編輯整理公司新聞報道、改寫主管部門等行業(yè)信息類報道、擇選編輯全國各地行業(yè)資訊、策劃特約專稿專欄、編輯刊登東運人原創(chuàng)論文、雜談、散文、詩歌等作品涉及字數(shù)300萬。正如大家所共知的，編輯部人手少，編輯、組稿、校對、排版、發(fā)行任務卻片刻不得延緩，年年月月周周如此，弦總是繃得很緊。文字工作本身又極其耗人，必須得全神貫注一門心思，要不然一旦交付印刷，任何細微的失誤都將白紙黑字呈現(xiàn)在許多讀者眼前。沒人會記住、會想起你年年月月的辛苦與心血，這一次的失誤，會成為一個污點永遠存在。所幸，我們編輯部這個小團隊人人身兼數(shù)職，個個精益求精，我們的辦報質量在同行業(yè)中有目共睹，當?shù)檬浊恢浮?BR> 品牌是企業(yè)的無形資產,是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。作為企業(yè)內刊，《xx視窗》的責任正當如此:更好的傳承和發(fā)揚企業(yè)文化內涵，外樹企業(yè)品牌形象。過去三年，編輯部在辦精品內刊方面，作了以下努力：
1、抓責編創(chuàng)新化。提高編輯排版能力，提高編排創(chuàng)新意識、專題策劃能力、組織撰稿能力、深化培訓能力。
2、抓新聞縱深化。逐漸將工作力度轉移到內容的價值閱讀上，每一期報紙都有其精華所在，有吸引眼球的東西。
3、抓采寫專業(yè)化。借助社會力量，舉辦大規(guī)模、高規(guī)格采寫員集中培訓，利用電話、郵件、短信、面談等各種方式進行個別培訓，解決采寫員隊伍能力較弱造成新聞類型單一、深度不夠，稿源數(shù)量多、質量差的問題，實現(xiàn)新聞隊伍專業(yè)化。
4、抓供稿全員化。積極開展各項活動，讓所有喜歡文字的'同仁們都行動起來，進一步豐富報紙內容，真性情、平常話、身邊事，緊扣生產經營日常工作，為一線吶喊助威。
5、抓報道精細化。通過多渠道、多方式、多策略組織報道，把企業(yè)精神文明與物質文明、思想工作與經營工作、經濟效益與社會效益多組雙重效益融為一體。
6、抓報道引領化。以集團公司各項工作為綱要，以省、市行業(yè)活動為契機，與全體采寫員同心同力，全面落實集團公司的總體要求和董事長的重要指示精神，做好服務員工、凝聚人心、和諧發(fā)展的輿論引導。
7、抓報道立體化。加強企業(yè)內刊與“東運在線”網站、與省市各媒體各網站的互動與融合，全方位、立體化展現(xiàn)企業(yè)文化內涵。
過去的這三年，我一如既往地尊重、支持各位領導各位同仁的工作，辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，保證了編輯部常規(guī)工作及集團公司安排的各項任務得以更好完成。本人的職業(yè)操守，主要是源自以下幾方面：
1、加強學習。加強政治理論和政策法規(guī)的學習，注重搞好思維訓練，提高理論水平，拓展思維層次。力爭使認識問題、思考問題、分析問題的能力上一個新的層次，并經過學習交流，使自己的編輯業(yè)務水平有一個顯著的提高。
2、提升素養(yǎng)。嚴謹行為處事方式，寬以待人，誠以為人。嚴格要求自己，嚴格遵守公司制定的各種規(guī)章制度。注重履行一個中層管理者應當擔負的各種職責，積極開展批評與自我批評，使自己能夠始終保持穩(wěn)定和積極向上的狀態(tài)。在這兒需要補充說明的是，也有領導和同仁們善意批評過，說我這人個性太強，不合群，不能與大家打成一片等等。這是我性格上的短板，我知道。也許是在部隊生活時間太久了，我不習慣在工作場合談論任何跟工作無關的話題，包括個人生活、家庭、心情等私事，這樣無形中就與大家有了隔閡，但這不能說是缺點。世間每一片葉子都是不同的，我自己努力盡力做到更好，不能周全處，在此懇請各位同仁多多理解、多多體諒、多多包涵。
3、創(chuàng)新工作。既踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，亦守得陳規(guī)、創(chuàng)得新途。在做好部門工作的同時，積極服務于各單位、各部門，做到了跑面與跑點相結合、學習與通聯(lián)相結合、宣傳與聯(lián)系發(fā)行相結合，為自己熟悉基層、密切感情、搞好宣傳和發(fā)行工作創(chuàng)造了條件;做好集團公司部分重大活動重要講話材料、文獻資料的撰寫、完善;做好與平涼日報社、平涼電視臺及省級駐平各新聞單位的外聯(lián)工作，對集團公司大型對外宣傳活動作全方位配合。
今后，我本人以及編輯部全體工作人員，當更加努力，更加仔細，更加嚴格，再謹之、再慎之，在各位領導、同事們的大力支持與幫助下，與《xx視窗》一起成長!
最后，請容我再占用大家一分鐘時間，再一次真誠真心地感謝過去三年來傾心關注并支持我的各位領導和同仁們!感謝一直與我們共進退共付心血的廣大采寫員們!感謝和我一起為打造精品《xx視窗》辛勤工作和不懈努力的兄弟姐妹!
網絡個人述職報告篇五
我自20xx年3月21日入職至今已經3年多，在這3年多中的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這幾年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝領導對我工作方面的支持和理解，特別是剛剛進入工作時，自己對一些網絡方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在郵件系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸郵件的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：
其一，計算機及其網絡維護管理方面，
其二，公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。
其三，在采購人手少的情況下協(xié)助工作。
其四，實施it工作培訓與實際操作。
現(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃：
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：12月份以前此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件12月份以前總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵件的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。幾年來，公司機器中毒情況較為嚴重的`主要有一次，是20xx年，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現(xiàn)象是機器反映比較慢，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
（一）公司網站方面的建設情況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括工程案例更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。
（二）公司網絡電話維護情況，
我們公司在實施網絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務傳真時出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
人手少的時候幫助采購，訊價。在人事部換新人期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
實施實際應用操作培訓工作。例如：outlook培訓應用。工作中存在的不足：
1、對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前服務器使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在信息管理員崗位上的述職報告。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。
網絡個人述職報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關于網絡強國的重要思想，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、積極服務和主動融入新發(fā)展格局，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，扎實做好2021年網絡安全和信息化各項工作?，F(xiàn)在，我把一年來的工作情況匯報如下。
一、狠抓學習，理清思路，強化政治理論學習。
我始終堅持把政治理論學習貫穿于工作的全過程，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆六中全會精神，努力學習黨的路線方針政策，堅定不移地執(zhí)行黨的基本路線。學好用好《論黨的宣傳思想工作》《習近平關于網絡強國論述摘編》，用習近平總書記關于網絡強國的重要思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，做到學以致用、知行合一。
二、工作實績。
我始終牢記市委網信辦政治機關屬性，自覺從黨和國家工作大局中找準定位、履行使命、發(fā)揮作用，確保黨中央重大決策部署及省委、市委要求在網信系統(tǒng)不折不扣落實落細，著重做到了以下五點：
1.不斷鞏固網絡輿論主陣地。推動市屬媒體堅持移動優(yōu)先，做優(yōu)內容、打造精品，針對群眾關注的熱點問題，精心制作、打造新媒體品牌產品。
天天學”
學習。
專欄，策劃推出系列線上有獎競答活動，目前已組織開展三期，吸引了五萬多名網民參與；策劃制作系列海報、參觀學習手冊、h5等，并組織對其中的優(yōu)秀產品進行全網推送。
3.不斷提升網絡輿情處置能力。全面提升網絡輿情搜集、研判、處置工作水平和風險防控能力。2021年以來，共監(jiān)測各類涉融敏感網絡輿情信息1614余件，經進一步分類研判，轉各鎮(zhèn)（街）和市直相關部門關注反饋的輿情信息290余件，限時反饋率為100%，累計向市委市政府上報《輿情快報》84期，編制上報《一周輿情專報》26期。同時，對重大突發(fā)敏感輿情及時要求涉事鎮(zhèn)街和部門啟動應急預案，第一時間發(fā)出正面聲音回應關切。
4.全面加強網上陣地管理。持續(xù)開展各類網絡信息內容專項整治工作，加大重點領域專項行動整治力度。深入開展涉政治類有害信息的清理，打擊各類謠言和虛假信息。
5.不斷健全完善網絡安全保障體系。推動我市重點領域、重點部門加強網絡安全建設。一是持續(xù)開展關鍵信息基礎設施安全檢查、風險評估和等級保護工作，組織對全市工作郵箱網絡安全管理工作開展再摸排再整改，并點對點指導開展整改工作。二是推動網絡安全宣傳周常態(tài)化開展。開展“萬屏共閃”活動，組織市屬網絡媒體推出系列主題宣傳報道。組織開展網絡安全進基層活動，舉辦福清市網絡安全論壇，提升全社會的網絡安全意識。
回顧全年，我雖然做了一些扎扎實實的工作，取得了一些實實在在的成績，但仍存在不足之處。在明年的工作中，我將更加努力，克服不足，爭取使各項工作再上新的水平。
以上。
報告。
請
領導。
同志們批評指正。
網絡個人述職報告篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，也是一種瞬間的流逝，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的網絡營銷個人工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
通過幾天網絡營銷的培訓，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點：
一，開展網絡營銷是一個長期積累的過程，所以必須要有一個長久作戰(zhàn)的準備，最重要的是需要領導的高度重視，積極支持與充分的信用。
二，在現(xiàn)在的信息社會，建議發(fā)動公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個機會，多一條出路。
三，網絡營銷必須要盡早組建專業(yè)的團隊，只有在充分的準備下，知己知彼，充分的去了解市場后，才能夠更有底氣做好網絡推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個營利性的網絡營銷。
四，針對公司的產品以及網絡營銷一個消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點，覺得有必要我們推廣的產品確定一個自己的主打產品，并且保證在這個方面有我們獨特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨特的設計，在技術方面有自己的突破等。
五，盡早確定公司的網絡營銷的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競爭特點，我們面對最基本的客戶應該是加盟商與經銷商，本人覺得可以采取：招商加盟+網絡批發(fā)的形式。
六，有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營銷模式(qq營銷，郵件營銷，博客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等)。
七，對與營銷推廣方式，以b2b推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網絡推廣的業(yè)務范圍與推廣對象。
以上是針對網絡營銷的一個大體方向上的認識，結合公司現(xiàn)在的具體狀況，個人覺得應該優(yōu)先考慮并開始實施以下幾點：
一，整理出自己的人才培訓及招聘要求的資料，針對于網絡營銷這塊人員招聘有一個具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應聘者對網絡營銷的認識。
二，分工協(xié)作，劃分好每個人對于網絡營銷的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責任到每個人。
三，充分利用所學，開始做好相關資料seo方面的工作，這是一個長期積累的過程。
四，分工協(xié)作從不同的方向分析調查市場，盡早定位出公司的網絡營銷模式。
通過此次實訓，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了配貨工作應支持仔細認真的`工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的物流配貨工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。
利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
經過一學期的對網絡營銷的學習，我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生，成為當今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯(lián)網的基礎之上，借助互聯(lián)網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網之中，他不僅代表著狹義的網絡銷售，還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習，我認識到網絡營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡，只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關系，提高新產品的開發(fā)與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著眼于開發(fā)網絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網絡營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網絡營銷人員，獨特的網絡營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當?shù)木W絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
先談談我的選擇：
1，從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2，從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲：
1,這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時，經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃：
1，一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2，雖然對自己的產品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤!
希望自己能經受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。
時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在__部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現(xiàn)在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經驗。
8月份響應公司的號召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個月，大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過和片區(qū)很在領導的關懷和幫助下，都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的信任，我被調往x部，這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯，業(yè)務的發(fā)展情況不如意，任務重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎，我們成功的開發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團網，和x開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經驗的部門經理給我指導，帶著我前進;實戰(zhàn)經驗讓我終生受益，從團隊里學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡個人述職報告篇八
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職。從現(xiàn)在開始我們的工作逐步進入正軌。下面，。我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
直到此時，通過大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效。在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務，鼎力相助其他部門開展的各式活動，以學院的榮譽為最高標準；而且積極團結部門自身，借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談，大大增強部門凝聚力。今后也將會以網絡部一貫的作風，發(fā)揚為學生服務的精神。
1、學院網站維護。
2、團委學生會網站的制作與完善。
3、學院活動相關宣傳工作的技術支持。
4、管理學校多功能廳。
（一）、日常工作。
網絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。
1、實行值班制，每周例會制。
2、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網站。
3、多功能廳，音響，燈光的調控。與借用人員友好交流。
4、對外借音響做合理調控。
（二）加強部門內部建設，抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
1、值班人員必須按時到達；
a、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
b、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
b、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
c、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理條例。
3、工作紀律。
a、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；
b、各成員必須按時按量地完成任務。
1、物質文化建設。
今年更特意開辟網絡部部門視頻空間，供大家一同學習交流，部門博客也隨時記錄著部門的成長腳印。
2、制度文化建設。
首先，要確立明確的部門口號，要求每一位干事都熟悉部門目標和職能。其次，每次部門會議和部門活動要求全勤，缺席或請假者應在會后及時了解相關內容。同時，認真對待每一次的工作及時總結并交流技術問題。第三、部門內鼓勵主動學習，在部門內部形成良好的探討技術氛圍。
3、精神文化建設。
提高部門凝聚力，調動大家的積極性。適時舉行部門集體活動，如開展部門聚餐、唱歌等集體活動，增強彼此的交流。
一、部門外部交流。
網絡部作為團委學生會少有的技術部門，與各個兄弟部門之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門交流合作，網絡部出臺了《網絡部協(xié)助工作細則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網絡部和各兄弟部門之間的合作，對部門間交流效率有一定的提高。
二、部門博客。
對外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門及學院學生更直觀地了解網絡部。
網絡個人述職報告篇九
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職、從現(xiàn)在開始我們的工作逐步進入正軌。下面，、我將上任以來一年的的的工作情況做以匯報。
直到此時，通過大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效、在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內外的各種大大小小的任務，鼎力相助其他部門開展的各式活動，以學院的榮譽為最高標準；而且積極團結部門自身，借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談，大大增強部門凝聚力、今后也將會以網絡部一貫的作風，發(fā)揚為學生服務的精神。
1、學院網站維護。
2、團委學生會網站的制作與完善。
3、學院活動相關宣傳工作的技術支持。
4管理學校多功能廳。
日常工作。
網絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。
1、實行值班制，每周例會制。
2、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網站。
3、多功能廳，音響，燈光的調控。與借用人員友好交流。
4、對外借音響做合理調控。
網絡個人述職報告篇十
本文檔為系統(tǒng)運維管理20xx年6月止的階段性報告，通過本報告能夠反映該段時間的整體維護工作，系統(tǒng)運行狀況統(tǒng)計并對本階段的運維工作及情況進行總結與趨勢分析，對于具體問題和事件處理的詳細信息可查詢運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面：
1、本階段維護工作總結；
2、本階段事件統(tǒng)計與分析；
3、本階段技術支持工作總結；
上階段（20xx年3月——20xx年12月）總共受理操作類服務15次，數(shù)據(jù)類服務20次，系統(tǒng)類服務27次，需求類服務26次，業(yè)務類服務12次，并提供53次遠程技術支持工作。本階段（20xx年1月——20xx年06月）總共受理操作類服務17次，數(shù)據(jù)類服務4次，系統(tǒng)類服務16次，需求類服務9次，業(yè)務類服務4次，并提供22次遠程技術支持工作。遠程技術支持工作主要處理解決軟件類問題。
3-1操作類問題匯總。
例如：
例如：
舉例二、天津農商行xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調整（補錄銷售單據(jù)已完成）；舉例三、條碼為：xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)（已由海信進行調整）。
本階段總共受理系統(tǒng)類服務16次，主要集中表現(xiàn)在各銷售系統(tǒng)出現(xiàn)響應類問題影響正常操作。
比較有針對性的問題。
例如：
舉例一、服務器意外重啟，導致程序報錯；
舉例二、通兌金系統(tǒng)進行移機調整并變更登陸地址；
舉例三、通兌金系統(tǒng)無法正常打開網頁。
例如：
舉例一、因業(yè)務需求增開浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫；
例如：
舉例一、河北銀行銷售系統(tǒng)上線；
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)erp調研；
根據(jù)上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數(shù)據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)總體呈下降趨勢。
網絡個人述職報告篇十一
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)將2xx0年上半年述職報告總結如下：
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要工作職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費5xx86元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
網絡個人述職報告篇十二
首先謹代表xx公司全體干部員工向長期以來關心、支持、幫助xx公司發(fā)展的各級領導和各位服務對象表示衷心的感謝！
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務環(huán)境、提升客戶服務質量，建設和諧xx的重要舉措。近年來，在各位領導和廣大客戶的關心支持下，xx公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務總之，認真對照行風建設的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設活動。下面，我將xx公司的行風建設工作報告如下，請予審議。
xx通信公司成立于xxxx年xx月，承擔xx地區(qū)的網絡建設、業(yè)務發(fā)展及客戶服務工作。公司位于xx區(qū)xx路xx號，全公司現(xiàn)有在崗員工xx人，其中黨員xx人，共青團員xx人，大專以上學歷xx人。內部機構設有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務中心和大客戶中心六個部門。近年來，xx公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結合五大市場突破目標，大力推進“精品網絡”、“精心服務”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務上邁上了新的臺階，網絡建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及xx全區(qū)，通信服務能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到xx的千家萬戶。
20xx年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，xx分公司全體員工團結一致、真抓實干，積極響應xx區(qū)行評辦關于《xx市xx區(qū)20xx-20xx年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設工作，主要做了以下工作：
（一）統(tǒng)一思想，組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設工作。
2、成立了行風評議工作領導小組，公司總經理xxx擔任組長、副總經理xxx任副組長，領導小組下設行風建設工作辦公室，負責日常事務，定期召開行風建設工作分析會，協(xié)調、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設工作落到實處。
（二）規(guī)范標準，培訓到位。
（1）嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《xx公司營業(yè)服務規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務行為標準。
（2）開展綜合培訓，增強服務能力。為了提升公司窗口人員服務素質，我公司開展了服務知識、服務禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務水平和服務質量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務水平上。
（三）苦練內功，提升服務。
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓xxxxx客服中心、三抓網上服務。開展了營業(yè)廳及xxxxx客服中心標準服務的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務、微笑服務、站立服務及“三聲服務”的落實情況進行明察暗訪，對xxxxx客服代表的話務服務進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改；同時開展網上營業(yè)廳服務功能專項優(yōu)化工作，通過網站、媒體、服務窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務，從而保障了所有服務窗口的服務規(guī)范，提升了客戶服務質量。
（四）提高標準，延伸服務。
為配合社會主義新農村建設，給廣大農村用戶提供更多的便利和服務，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設立了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳xx家，網點xxx家。目前已將服務觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶提供便捷優(yōu)質的服務。
近年來，我公司不斷擴展服務的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務活動，立足打造精品服務品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質的服務。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑；為在校師生打造了公司通信集團專網，提供優(yōu)質的通信服務。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設，延伸服務，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳xx家，1校1團隊，服務達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務，受到了廣大師生的一致好評。
加大網絡建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網基站xxx多個，傳輸線路xxx公里；同時網絡優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網絡優(yōu)化及調整，不斷提高網絡質量，全面提升用戶使用感知。
（五）創(chuàng)新服務，突現(xiàn)優(yōu)勢。
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網站查詢、e-mail賬單服務、郵寄賬單服務、話費周報服務等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關業(yè)務，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務信息透明可見。
在營業(yè)廳服務方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網的超快，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務，讓客戶零距離接觸到我們產品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務，為我們3g業(yè)務的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動?；顒拥奶攸c就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務。同時網上營業(yè)廳的服務功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網頁就可以辦理各類公司業(yè)務，還可參加xxx號段網上選號活動，預先搶訂靚號。
（六）健全考核，長抓不懈。
行風建設工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關考核機制，抓長效管理。加強服務工作監(jiān)督，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務不申告；“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術上有創(chuàng)新、服務上有提高；“五”即“五化”——服務目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化；“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學習、講服務、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務意識，保證服務質量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè)；企業(yè)的各項工作要從服務客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務。我公司將一如既往地狠抓服務，強化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經營理念，為營造xx良好的通信環(huán)境，構建和諧新xx，作出應有的的貢獻。
網絡個人述職報告篇十三
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xxx，現(xiàn)任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20xx年的的的工作情況做以匯報。
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供學習網絡技術的機會，使本部部員得到新的知識?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
（一）時間制度。
1、值班人員必須按時到達；
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。
（二）成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、；
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
（三）工作紀律。
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；
2、各成員必須按時按量地完成任務。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
網絡個人述職報告篇十四
隨著網絡的不斷發(fā)展，網絡技術在工作中起著關鍵的作用，即可以做到綠色辦公，又可以做到方便快捷。而我主要的工作就是負責單位的網站信息發(fā)布、更新與維護。完善網站的結構、布局及內容，解決各類故障，確保網站的運轉正常。負責辦公設施的管理和維護工作，及時解決各類問題，保障設施正常運作。監(jiān)督網站上數(shù)據(jù)安全、科學、準確。內容健康，不出現(xiàn)反動、色情暴力等內容。還要培養(yǎng)自己學習電腦知識與技術的良好習慣，掌握獲取信息的能力、分析信息的能力和處理信息的能力。而在這工作過程中我就要做到嚴格遵守單位工作紀律，尊敬每一位領導，真誠團結每一位同志，嚴格按照領導要求辦事，踏踏實實地做好本職工作，不遲到不早退，堅守自己的崗位，端正好自己的工作態(tài)度，只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
我們大部分做的是文字內容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標點符號都要注意。其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來，新聞標題要新穎有特色，能夠吸引眼球。所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法，尤其是自己負責的政策法規(guī)板塊，更加要加以細心，認真的采集和編輯所需要的文件，之后交給領導審核通過后再上傳到網站。而且在這個崗位或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設計處理這一方面必須加強，多學習一些設計軟件。還有一點很重要就是團隊精神，要相互配合，相互合作，加強與科室之間每個人的溝通，更要有良好策劃能力，想提高網站的知名度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。我也將會從這些方面加強自己鍛煉，提高自己的能力。把自己的工作做的更好。去對自己所負責的網站進行美化升級，取長補短不斷提高自己業(yè)務水平。
在這將近兩個月的工作時間里，雖然順利的完成了一些工作，但更重要的是發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在，技術學習主動性的缺乏，這個崗位要求的技術性很高，在平時工作中也會遇到更多維修維護電腦等工作，所以在電腦維修技術方面存在不足，還有工作中需要的軟件也要去主動學習，時間管理能力有待提高，工作能力有待提高。
在今后的工作和學習中，努力做到努力夯實基礎、提高專業(yè)技能，使工作起來能得心應手,不慌亂。不斷學習，努力提高自己解決各類故障能力。做到腳踏實地，克服焦躁，加強時間管理，協(xié)調好工作、學習及日常事務間的關系，在工作之余也要端正學習態(tài)度，克服懶惰，嚴以律己，堅持不斷學技術，在點滴實踐中完善提高自己快成長腳步，勤奮刻苦、自強不息、持續(xù)不斷提高業(yè)務工作能力和自身綜合素質，向科室優(yōu)秀的前輩們看齊。
針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步解決與提高。
網絡個人述職報告篇十五
xx年就要過去了，回顧一年來的學習和工作，在院黨委、院領導的正確領導下，在電教網絡中心及全院同事的關心支持下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹落實十八大精神，努力提高自身素質，積極履行崗位職責，求真務實，開拓進取，嚴于律己，廉潔從政，為促進我院電教網絡工作努力工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
網絡中心的工作直接涉及到計算機網絡、網絡信息系統(tǒng)的高效安全，加強自身的政治理論學習，培養(yǎng)高度的政治責任感和使命感。首先認真學習十八大精神，并將“十八大”精神落實到推動學院科學發(fā)展的各項工作中，集中精神抓好當前各項工作，積極參加我院廉政學習，實踐科學發(fā)展觀，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，有了一定的進步，學習上也比較刻苦努力，在對科學發(fā)展觀的認識上，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，又好又快的開展各項工作。為保穩(wěn)定、保快捷、保安全，積極工作辛苦守護，認真貫徹各項規(guī)定，落實管理制度，無違紀違法問題發(fā)生，無責任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。學習教育信息化十年規(guī)劃，教育信息化十年規(guī)劃是對我國教育未來十年信息化發(fā)展的指導性文件，對教育信息化的建設和發(fā)展提出了具體意見。通過學習，了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求，把學到的知識應用到我院的信息化建設和規(guī)劃當中。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨、國家和學院的有關政策、法規(guī)，并能結合學院的實際及時貫徹執(zhí)行，為推動學院信息化建設奠定了良好的基礎。同時要結合部門的業(yè)務工作實際，通過各種途徑不斷加強業(yè)務知識的培訓和學習，提高業(yè)務水平和業(yè)務能力，更好地為學院地信息化建設和發(fā)展服務。
在電教網絡中心的工作崗位上，尊重領導，團結同志，經過不斷學習、不斷積累，具備了一些的工作經驗，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，工作能力經過鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，同時也提高了自己的工作能力，加強了自己的實踐經驗，鍛煉了自己的團隊意識。通過工作實踐，技術素養(yǎng)和業(yè)務技能都有不同程度的提高，可以順利在基層開展各項工作。責任意識和服務意識增強，崗位責任嚴格落實，堅持遵循規(guī)章制度，及時處理用戶要求，排除故障聯(lián)絡溝通，妥善處置突發(fā)事件，在工作中遇到的疑難問題可以得到正確處理，保證了學院網絡與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學院的部署和領導的安排，進一步夯實學院電教網絡建設，加強學院網絡服務，保證教學促進教學全面提高服務質量，完成各項工作任務。加強和完善網絡制度和工作機制建設，使學院信息網絡各項工作步入正規(guī)化、制度化、科學化的軌道，繼續(xù)加強完善各項規(guī)章制度，構建長效工作機制，進一步開展和完善校園網絡建設及管理工作。本年度主要完成以下工作：
1、xx年，我院積極申報省級示范校，積極做好示范校申報相關方案的計劃、編寫，培育方案的規(guī)劃及培育期的計劃實施工作，我部門負責示范校其它項目中兩平臺建設，即教學資源管理平臺和辦公自動化平臺。這兩個平臺涉及內容多，牽扯面廣，在培育期有明確的要求，我們應當積極做好相關工作，爭取培育期的順利驗收。驗收之后，要充分調研和論證，為建設期兩平臺的正式開發(fā)建設打好基礎。
2、為了加強對教職工信息化知識的培訓，提高教職工信息化應用水平，在今年暑假期間，參與組織策劃了我院教職工進行了第一期信息化知識的培訓。培訓學習采用課堂講授和實習操作、學員考核和授課監(jiān)督相結合的方式，內容主要包括教育信息化、計算機基礎、網絡技術、辦公自動化軟件等相關內容。參加培訓的136人有122人通過考核，達到合格以上水平。學員普遍反映，本次培訓工作效果顯著，達到了預期目標。
回顧xx年在網絡中心的工作，有收獲也有反思，有對我們努力工作的肯定，對自己也是種鍛煉和提高，雖然取得了比較可喜的成績，但在網絡安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距，在制度化工作中還有不足，工作中要學會重點突出，有所取舍。我院的信息建設和發(fā)展有著更多的工作和任務，我們也倍感壓力、深知責任重大，但同時我們也有著更多的期待，期待著我們在新的一年取得更大的進步，期待著學院的信息化發(fā)展能再上一個新的臺階。如何運用新技術滿足學院的發(fā)展和師生在網絡信息化的需求，將是以后工作的重點。在以后的工作中，為學院的教育教學、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻。