社會(huì)問(wèn)題是我們?cè)诎l(fā)展中面臨的困境，解決這些問(wèn)題需要我們的共同努力。寫(xiě)總結(jié)要客觀真實(shí)，實(shí)事求是，不夸大和縮小自己的成績(jī)和表現(xiàn)?？偨Y(jié)范文的收集是通過(guò)調(diào)研和整理發(fā)現(xiàn)的，具有一定的參考性和可信度。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇一
一、新農(nóng)村，新希望，新人壽。
二、藍(lán)天綠水大地情，人壽公益在心中。
三、和諧社會(huì)我們共創(chuàng)，美麗生活我們追求。
四、人壽年豐，幸福一生。
五、獻(xiàn)出一顆心，收獲千般謝。
六、奉獻(xiàn)自我，人壽中國(guó)。
七、扶弱救殘，人人有責(zé)。
八、用我的善心，換您的開(kāi)心。
九、人壽年豐，平安中國(guó)。
十、健康快樂(lè)，平安長(zhǎng)壽。
十一、中國(guó)人壽，關(guān)愛(ài)你我生活每一天。
十四、每人伸出一只手，我們便可撥開(kāi)烏云。
十五、人壽志愿，傳播快樂(lè)的'愛(ài)。
十六、你的付出并不會(huì)白廢，只因我們也在跟隨。
十八、您的健康，我的責(zé)任；您的快樂(lè)，我的心愿。
十九、人壽保險(xiǎn)保平安，慈善基金善八方。
二十一、擁有人壽保險(xiǎn)，讓您充滿(mǎn)笑臉。
二十二、和諧社會(huì)，你我共創(chuàng)。
二十三、中國(guó)人壽，不能增加你生命的長(zhǎng)度，但能增加你生命的安全度。
二十四、感悟人生，感謝人壽。
二十五、您的一絲陽(yáng)光，點(diǎn)燃一個(gè)生命，世界因你而燦爛。
二十六、人壽慈善，溫暖人心。
二十七、中國(guó)人壽，永恒的支撐。
二十八、關(guān)愛(ài)世界，從你我做起。
二十九、天若有情天亦老，人間友情步步高。
三十、少用一個(gè)方便袋，這個(gè)世界更可愛(ài)。
三十一、成人達(dá)己，互助奉獻(xiàn)。
三十二、服務(wù)大眾，人壽中國(guó)。
三十三、志愿在人壽，康健樂(lè)無(wú)憂(yōu)。
三十四、幸福生活，人壽導(dǎo)航。
三十五、與中國(guó)人壽手牽手，相伴一生無(wú)難憂(yōu)。
三十六、匯百川之水，溉臨枯之澤。
三十七、關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
三十八、歡笑聚人壽，攜手共常青。
三十九、伸出一雙手，共摯一片天。
四十、用愛(ài)傳遞支點(diǎn)，讓心撬動(dòng)希望。
四十一、人壽人情人生，慈善慈愛(ài)慈心。
四十二、攜手人壽，溫情常在。
四十三、人攜愛(ài)心，壽達(dá)萬(wàn)年。
四十四、志愿無(wú)疆域，愛(ài)心滿(mǎn)天下。
四十七、關(guān)愛(ài)你我，情暖人間。
四十八、人壽志愿，快樂(lè)無(wú)窮。
四十九、愛(ài)在人壽，胸懷天下。
五十、獻(xiàn)一片燭光，得一日艷陽(yáng)。
五十一、關(guān)愛(ài)你我他，請(qǐng)到人壽來(lái)。
五十二、扶貧濟(jì)困你我攜手，愛(ài)心傳遞公益人壽。
五十三、中國(guó)人壽，因?yàn)橛心愣省?BR> 五十四、感動(dòng)旁邊，人壽常在。
五十五、人壽人壽，增福增壽。
五十六、上善若水，仁授神州。
五十七、愛(ài)心育和諧，人壽攜手牽。
五十八、同一片藍(lán)天，同一個(gè)家園，讓愛(ài)紛飛漫天。
五十九、伸出一雙手，傳遞一份愛(ài)。
六十、人壽為人人，人人愛(ài)人壽。
六十一、志愿人壽，康健無(wú)憂(yōu)。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇二
在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂(lè)，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級(jí)別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級(jí)別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思考。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇三
公司經(jīng)理室經(jīng)理：
本人因身體與家庭原因，已不適應(yīng)做服務(wù)部負(fù)責(zé)人工作現(xiàn)申請(qǐng)辭去向榮服務(wù)部負(fù)責(zé)人職務(wù)。
又是一年春好處，寒來(lái)暑往，365個(gè)日夜過(guò)去，我們牽手走過(guò)壽險(xiǎn)工作又一個(gè)里程。在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)光里，我仿佛走進(jìn)了廣袤的田園，讓我采擷的更多更多……。
我收獲了友情。公司上下親如兄弟姐妹，以誠(chéng)相交，以禮相待的處事風(fēng)范，實(shí)令我輩感動(dòng)。每當(dāng)靜思的時(shí)候，一幅幅感人的畫(huà)面，總會(huì)在心際浮現(xiàn)。是她用幾近顫抖的心靈點(diǎn)燃那盞本不禁風(fēng)的‘小桔燈’為我照亮前面的路程;是他用一片赤誠(chéng)緊緊挽住我手臂;是他用本不寬厚的身軀伴我一路前行;是她在我困惑的時(shí)候悄聲告訴我“只要執(zhí)著，咱一定能笑到最后”;是他鼓勵(lì)我說(shuō)“只要愛(ài)拼咱一定會(huì)贏”。徜徉在這真摯的友情里，我獲得了溫暖，獲得了力量。我深知是中國(guó)人壽的同仁的友情伴我一路前行。
我收獲了快樂(lè)。中國(guó)人壽工作環(huán)境宜人，管理模式真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，讓我們永遠(yuǎn)生活和工作在快樂(lè)之中。盡管我們做了一些努力，卻換來(lái)快樂(lè)伴我們前行。酷暑里我們不怕烈日如火，飛轉(zhuǎn)的自行車(chē)輪也能帶來(lái)一絲清爽;突降的大雨也沒(méi)能熄滅心中的火焰，汗水、雨水、淚水的交融沒(méi)能遮蒙模糊了的雙眼，我和戰(zhàn)友在泥濘中前行;風(fēng)雪中，我們不怕山陡路滑，盡管腳下積雪吱吱作響，胸中的烈焰仍能照耀行進(jìn)的里程;當(dāng)一天的拜訪結(jié)束，迎接我們的還有那萬(wàn)家燈火，點(diǎn)點(diǎn)星光;當(dāng)我們饑腸轆轆，山村里裊裊炊煙也能讓我們把甘甜品嘗。
當(dāng)我們與新老客戶(hù)牽手握別的時(shí)候;當(dāng)一名新人入司的時(shí)候;當(dāng)一款新單促成的時(shí)候;當(dāng)集體旅游一覽祖國(guó)山川的時(shí)候;當(dāng)我們舉杯共慶勝利的時(shí)候，只有壽險(xiǎn)人才能真正品味出這杯美酒的甘烈與芬芳。
我收獲了理念。中國(guó)人壽“****達(dá)己，成己為人”的理念，詮釋了保險(xiǎn)業(yè)的真實(shí)內(nèi)涵。我們?cè)诜e德行善，我們?cè)谠旄Ｓ诿?。?dāng)那些出險(xiǎn)者家屬手捧巨額理賠款的`時(shí)候，當(dāng)我們把一聲聲安慰送到他們心坎的時(shí)候，客戶(hù)說(shuō)“我們?cè)诘玫浇?jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，也得到了精神上的慰藉”。讓我們從內(nèi)心感到壽險(xiǎn)行業(yè)的偉大。使我們思想意識(shí)和觀念得到更新，讓我們從新學(xué)會(huì)了與同人相處與客戶(hù)溝通的思想方法。
我收獲了陽(yáng)光。人的一生總是崎嶇漫漫。當(dāng)我走下行政崗位，有一些看不見(jiàn)的影子籠罩著生活，我化作了一塊朽木。誰(shuí)料想中國(guó)人壽竟然有‘曹雪芹’把一塊頑石喚醒，雖然捧起的是一塊不成器的石頭，但頑石畢竟有了生命。此后我不再孤獨(dú)，不再沉淪，重新找回了自我與尊嚴(yán)，我收獲了陽(yáng)光。
為了生計(jì)，家人都離家賺錢(qián)去了，家里只有“孤家”一位，負(fù)責(zé)看家望門(mén)，守?cái)傋鲲?。這一心豈可二用、三用?懂得放棄，也不失為智者。忍痛割?lèi)?ài)，只好揮淚一紙，只圖安生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”我雖然辭去負(fù)責(zé)人職務(wù)，還會(huì)一如既往地做好營(yíng)銷(xiāo)員工作。因?yàn)檫@里有我的根基和戰(zhàn)友，要繼續(xù)為中國(guó)人壽的宏偉事業(yè)，為造福于民做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇四
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說(shuō)第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對(duì)所工作的環(huán)境有了一個(gè)明確清晰的認(rèn)識(shí)，那么第三次的由分公司組織在保險(xiǎn)精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實(shí)的接觸到了實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)，也回答了自己一直以來(lái)所疑惑迷茫的：我們?cè)撟鍪裁次覀冊(cè)撛趺醋雳D―這些對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問(wèn)題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會(huì)。
例如行政管理部的肖總，透過(guò)她溫文爾雅的講解讓我們對(duì)平時(shí)非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識(shí);保險(xiǎn)銷(xiāo)售部的蔣總舉例實(shí)際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時(shí)常聽(tīng)說(shuō)的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識(shí)到法律在銀行的地位和作用等等雖然授課方式不同，個(gè)人簡(jiǎn)歷，但相同的一點(diǎn)就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識(shí)太多，但安排的授課時(shí)間又太有限，所以每位老總都想在這么少的時(shí)間里向我們傳授最多的知識(shí)和訊息雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過(guò)的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時(shí)間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時(shí)間能走慢一點(diǎn)，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得。
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時(shí)淡淡的憂(yōu)傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過(guò)這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會(huì)在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更扎實(shí)也走的更精彩!為我們的中山保險(xiǎn)公司再添美麗的色彩!
同時(shí)我也想通過(guò)心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_(kāi)始關(guān)心我們的成長(zhǎng)、在培訓(xùn)過(guò)程中付出辛勤勞動(dòng)的行長(zhǎng)、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因?yàn)橛心鷤?，所以我們才?huì)更自信!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇五
本公司董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司2011年3月。
目錄。
一、報(bào)告規(guī)范。
本報(bào)告期限：2010年1月至2010年12月，部分資料更新至本報(bào)告刊發(fā)前的最后實(shí)際可行日期。
本報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。前一次的報(bào)告日期：2009年1月至2009年12月。前一次的報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。
報(bào)告周期：每年一次，與公司年報(bào)同時(shí)發(fā)布。確定本報(bào)告內(nèi)容的依據(jù)：遵循上海證券交易所《公司履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告》編制指引，并參考了全球報(bào)告倡議組織（gri)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南第三版等確定本報(bào)告內(nèi)容。
相關(guān)內(nèi)容：見(jiàn)同期發(fā)布的公司年報(bào)及內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。信息來(lái)源：公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)及公開(kāi)報(bào)道。報(bào)告下載：上海證券交易所中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司意見(jiàn)反饋：
二、報(bào)告概要。
2010年，中國(guó)人壽以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持執(zhí)行“加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的工作思路，努力化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，成功戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、管控切實(shí)加強(qiáng)、效益穩(wěn)步提升，朝著建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司的宏偉目標(biāo)扎實(shí)前進(jìn)。截至2010年底，本公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)3887.91億元，同比增長(zhǎng)13.7%；歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)336.26億元，同比增長(zhǎng)2.3%，經(jīng)營(yíng)效益不斷改善。
在做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)，本公司兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，積極履行社會(huì)責(zé)任，大力拓展農(nóng)村小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，承保范圍擴(kuò)大到24個(gè)省市，全年承保1380萬(wàn)人，穩(wěn)居行業(yè)主導(dǎo)地位。經(jīng)辦的四川德陽(yáng)、江蘇宜興新農(nóng)保成為行業(yè)典范。新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到16個(gè)省市，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到10個(gè)省市，實(shí)際參保人數(shù)超過(guò)2700萬(wàn)人，河南省洛陽(yáng)市、廣東省廣州市新農(nóng)合業(yè)務(wù)被衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)列為新農(nóng)合國(guó)家級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系地區(qū)。
本公司積極參與公益慈善事業(yè)，全年累計(jì)對(duì)外捐款5675萬(wàn)元，并通過(guò)中國(guó)人壽慈善基金會(huì)支持云、貴抗旱救災(zāi)，青海玉樹(shù)和甘肅舟曲救災(zāi)重建等項(xiàng)目，新承諾助養(yǎng)459名玉樹(shù)和舟曲災(zāi)區(qū)孤兒，舉辦了汶川地震孤兒攝影展和愛(ài)心夏令營(yíng)等活動(dòng)。4中國(guó)人壽以愛(ài)心創(chuàng)造價(jià)值，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，探索建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中，堅(jiān)持不懈地實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在完善社會(huì)保障體系、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、支持資本市場(chǎng)改革和發(fā)展、扶危濟(jì)困幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、宣傳和普及保險(xiǎn)知識(shí)等方面都發(fā)揮了積極的作用。
三、公司介紹。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
（一）領(lǐng)導(dǎo)致辭楊超董事長(zhǎng)致辭。
人身保險(xiǎn)領(lǐng)域全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求，立志成為倍受社會(huì)尊重和業(yè)界推崇的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
（二）歷史悠久。
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任，走過(guò)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
2007年1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)a股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
2003年12月17和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當(dāng)年全球最大規(guī)模的7ipo。
2003年6月30日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司加快了改革發(fā)展的步伐，組建中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
1999年1月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。1996年，中保人壽保險(xiǎn)有限公司成立，中國(guó)人壽開(kāi)始邁入人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。
1949年10月，中央政府批準(zhǔn)組建了國(guó)內(nèi)唯一的保險(xiǎn)公司，由此開(kāi)啟了中國(guó)人壽的發(fā)展元年。
（三）專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先。
中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。本公司的投資運(yùn)作高度專(zhuān)業(yè)化，是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司厚積薄發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，市場(chǎng)份額連年第一。本公司長(zhǎng)期積累的壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)及精英薈萃的專(zhuān)業(yè)精算隊(duì)伍，使得中國(guó)人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場(chǎng)的前列，許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白，深化了保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵。
本公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，通過(guò)北京、上海兩地建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心，打造公司8核心競(jìng)爭(zhēng)能力，依托先進(jìn)it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營(yíng)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和客戶(hù)服務(wù)能力。
本公司率先建立起契合保險(xiǎn)資金特性的投資管理體系，推動(dòng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用朝著專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司專(zhuān)業(yè)投資能力突出，投資業(yè)績(jī)卓著。
（四）品牌卓越。
通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國(guó)人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。中國(guó)人壽積極推進(jìn)“行業(yè)品牌向社會(huì)品牌”、“國(guó)內(nèi)品牌向國(guó)際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽被評(píng)為國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的保險(xiǎn)品牌，據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室(worldbrandlab)評(píng)估，品牌價(jià)值高達(dá)853.68億元。
本公司注重品牌內(nèi)涵的豐富與多元化，注重服務(wù)領(lǐng)域的品牌建設(shè)，在保險(xiǎn)業(yè)率先推出“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，并向廣大客戶(hù)發(fā)放“國(guó)壽鶴卡”，落實(shí)以客戶(hù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略合作。
中國(guó)人壽積極參與金融、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的投資管理與9資本運(yùn)作，對(duì)外開(kāi)展廣泛的戰(zhàn)略合作，為公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展積累了豐富的戰(zhàn)略性資源。
本公司積極入股金融企業(yè)，成為廣東發(fā)展銀行并列第一大股東、中信證券第二大股東、民生銀行第二大股東以及杭州銀行第八大股東。
本公司參與發(fā)起設(shè)立國(guó)內(nèi)首支產(chǎn)業(yè)投資基金——渤海產(chǎn)業(yè)投資基金，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)資金產(chǎn)業(yè)投資的先河。本公司控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司與富蘭克林鄧普頓戰(zhàn)略投資公司等在香港合資成立中國(guó)人壽富蘭克林資產(chǎn)管理公司，積極探索推進(jìn)海外投資。本公司與云南、深圳等省、市、自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。本公司與中國(guó)聯(lián)通、新華網(wǎng)等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和地域的延伸發(fā)展，攜手開(kāi)拓市場(chǎng)。本公司與中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，以及交通銀行、招商銀行和光大銀行等股份制銀行簽訂全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議，積極實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
中國(guó)人壽秉承“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的使命，致力于建設(shè)“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
我們認(rèn)為做好主業(yè)是企業(yè)最大的責(zé)任，也是全面履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。中國(guó)人壽將依托專(zhuān)業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)方面，中國(guó)人壽大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，為國(guó)家創(chuàng)造稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)，努力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹(shù)立良好社會(huì)形象，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化；在社會(huì)方面，中國(guó)人壽致力于提高全社會(huì)保障水平，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)員工和營(yíng)銷(xiāo)員共同成長(zhǎng)并保障其合法權(quán)益，大力支持公益慈善事業(yè)，積極回饋社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)繁榮和諧；在環(huán)境方面，中國(guó)人壽厲行節(jié)約，優(yōu)化流程，減少資源消耗，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)人壽不但設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，還在金融行業(yè)首家發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，在全系統(tǒng)組織了志愿者協(xié)會(huì)。中國(guó)人壽履行社會(huì)責(zé)任可以從1+n個(gè)角度來(lái)理解。其中1是保險(xiǎn)主業(yè)，n是從公司總11部、中國(guó)人壽慈善基金會(huì)、中國(guó)人壽志愿者協(xié)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、員工和營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人等角度全面服務(wù)社會(huì)。
五、科學(xué)發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)人壽認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極探索中國(guó)人壽特色的科學(xué)發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新思路、深化改革、加快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和股東利益最大化，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。
截至本報(bào)告期末，本公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105.79億元，同比增長(zhǎng)15%，是我國(guó)唯一一家總資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億元的壽險(xiǎn)公司。
截至2010年底，本公司投資資產(chǎn)為13361.61億元，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一，長(zhǎng)期發(fā)揮著資金融12通、穩(wěn)定市場(chǎng)的重要作用。
中國(guó)人壽以穩(wěn)定的盈利能力為投資者創(chuàng)造了豐厚的回報(bào)，共派發(fā)2009股息197.85億元。
（二）完善公司治理，規(guī)范信息披露。
作為一家在香港、紐約和上海三地上市的公司，中國(guó)人壽一直把建立結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制健全、制度嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的公司治理作為重要目標(biāo)，在實(shí)踐中致力于遵循三地監(jiān)管規(guī)則，特別是嚴(yán)格遵循香港聯(lián)交所《企業(yè)管治常規(guī)守則》和美國(guó)薩班斯法案404條款的要求，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際最佳實(shí)踐，逐步形成了具有自身鮮明特色的公司治理體系：一是建立了規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的治理結(jié)構(gòu)；二是獨(dú)立董事在董事會(huì)、各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作中發(fā)揮了重要作用；三是公司治理實(shí)踐按照最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)和適應(yīng)三地的監(jiān)管要求；四是公司治理實(shí)踐有一套規(guī)章和制度作保障；五是公司治理實(shí)踐有較強(qiáng)的服務(wù)支持平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)幾年努力，中國(guó)人壽的公司治理取得了明顯的成效：一是建立了以董事會(huì)為核心的決策機(jī)制；二是確立了以股東利益為根本、經(jīng)營(yíng)效益為中心的經(jīng)營(yíng)模式；三是制定了明確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；三是信息披露水平明顯提高；四是風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和合規(guī)工作明顯加強(qiáng)；五是對(duì)關(guān)聯(lián)交易13的管理逐步規(guī)范；六是加強(qiáng)了對(duì)股東的服務(wù)和投資者關(guān)系的管理。
規(guī)范有效的公司治理保障了中國(guó)人壽利益相關(guān)方的合法權(quán)益，促進(jìn)了公司沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了公司與社會(huì)共生共榮與和諧發(fā)展。1.控股股東及實(shí)際控制人情況本公司控股股東為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，相關(guān)情況如下：
注：中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的前身是1999年1月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。
2010年本公司召開(kāi)了六次董事會(huì)、六次監(jiān)事會(huì)、三次董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議、十二次專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議。為充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的職能作用，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理，根據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，在戰(zhàn)略委員會(huì)的基礎(chǔ)上，董事會(huì)成立了戰(zhàn)略與15投資決策委員會(huì)，進(jìn)一步提升了董事會(huì)科學(xué)決策能力。本公司全年于上交所/聯(lián)交所/sec發(fā)布了9份定期報(bào)告，136份臨時(shí)公告，積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，保持日常溝通聯(lián)系。通過(guò)非交易路演、參加境內(nèi)外投資者會(huì)議，接待分析師、投資人來(lái)訪220余批，800余人次，與數(shù)百家機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行了溝通和交流，廣泛推介了公司戰(zhàn)略、文化和經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)了投資人對(duì)公司的了解。
本公司在行業(yè)內(nèi)率先披露了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋第2號(hào)》實(shí)施下的會(huì)計(jì)信息并追溯三年調(diào)整，提升了公司信息披露質(zhì)量。完成新會(huì)計(jì)政策/會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下a/h股年報(bào)、中報(bào)內(nèi)容的整合統(tǒng)一，框架體例更為合理，披露內(nèi)容更為豐富，條理邏輯更為清晰。完成20-f表格（美國(guó)年報(bào)）的精簡(jiǎn)優(yōu)化以及與a/h股年報(bào)的有效銜接。
（三）健全風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控體系。
風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)，作為一家大型金融企業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展的重要性已經(jīng)超越了企業(yè)自身，成為關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題。中國(guó)人壽在保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)中業(yè)務(wù)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最全、隊(duì)伍數(shù)量最多，防范風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)無(wú)疑也最為艱巨。本公司通過(guò)加強(qiáng)集中管理，專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在地市以下單位推動(dòng)展管分離改革，真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和管理的相互制約，從而強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
本公司擁有高效的內(nèi)部監(jiān)控、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理以及內(nèi)外部審核程序，藉以最大程度地減少欺詐、貪污及其他不當(dāng)行為。
1.健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。
（四）創(chuàng)造就業(yè)，培養(yǎng)人才。
中國(guó)人壽推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
本公司擁有在人壽保險(xiǎn)、金融和投資等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶(hù)和股東創(chuàng)造卓越價(jià)值。
本公司人力資源管理機(jī)制不斷創(chuàng)新，2010年研究制定了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)管理辦法、系統(tǒng)分公司員工管理辦法和市場(chǎng)化用人退出機(jī)制，不斷加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，試點(diǎn)招聘大學(xué)生“村官”，積極拓寬引才渠道，廣大干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步提高。
截至2010年底，本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員總數(shù)達(dá)70.6萬(wàn)人；團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員達(dá)1.42萬(wàn)人；銀行保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)達(dá)9.7萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售人員共計(jì)4.4萬(wàn)人。員工103220人，本科以上學(xué)歷水平占比為41.65%，人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，素質(zhì)水平不斷提升。
1.不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。
本公司認(rèn)真按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，通過(guò)開(kāi)展集中的規(guī)范用工工作，進(jìn)一步確立和增強(qiáng)了依法用工、規(guī)范管理的觀念，完善了規(guī)范勞動(dòng)用工管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了公司和員工的和諧發(fā)展。
本公司建立了職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督中的重要作用，廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極21性、創(chuàng)造性。健全困難職工日常幫扶機(jī)制，完善公司系統(tǒng)困難職工幫扶檔案。
本公司十分重視員工對(duì)涉及自身利益的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)，在員工管理、績(jī)效管理的制度體系和具體操作流程中對(duì)保證員工的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)進(jìn)行了特別的規(guī)定。如在員工的晉升、提聘方面，本公司采取了任前公示、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信箱和電子郵箱等措施，在日常績(jī)效管理工作中，建立了上下級(jí)之間的溝通、反饋機(jī)制，下級(jí)被評(píng)估者如對(duì)績(jī)效結(jié)果存有異議，可以提出申訴，如申訴被認(rèn)可，公司也會(huì)及時(shí)改正其績(jī)效評(píng)估結(jié)果。本公司十分注重促進(jìn)員工工作與生活平衡，在員工充分發(fā)揮個(gè)人才能的同時(shí)，公司精心為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分滿(mǎn)足員工需求，體現(xiàn)“以員工為本”的管理理念。通過(guò)實(shí)施以崗位為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為參考的績(jī)效激勵(lì)體系，建立了具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)與約束作用，同時(shí)不斷完善員工福利計(jì)劃。公司員工除擁有國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等各項(xiàng)法定福利外，還享有帶薪休假、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢等公司福利。本公司重視對(duì)員工休息休假的權(quán)益保障，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間、年休假、勞動(dòng)保護(hù)、計(jì)劃生育等方面的法律法規(guī)，通過(guò)研究建立考勤休假管理制度，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工在確保完成工作22任務(wù)的同時(shí)，科學(xué)安排休息休假，充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，促使員工合理保持工作與生活的平衡，擁有健康的體魄和旺盛的精力。
公司總部2011年新年聯(lián)歡會(huì)。
（五）依法納稅，支援國(guó)家建設(shè)。
依法納稅是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要方面。本公司作為獨(dú)立的納稅主體，一直高度重視內(nèi)部稅務(wù)管理工作，強(qiáng)化各級(jí)公司的依法納稅意識(shí)，不斷提高納稅實(shí)務(wù)水平，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算、申報(bào)和繳納各項(xiàng)應(yīng)繳稅金，樹(shù)立了誠(chéng)信納稅形象。
本公司2010年共繳納各項(xiàng)稅款超過(guò)150億元。近幾年，本公司總部一直被北京市國(guó)稅局、北京市地稅局評(píng)為“納稅信用a級(jí)企業(yè)”。
六、服務(wù)社會(huì)和諧共進(jìn)。
（一）豐富產(chǎn)品。
中國(guó)人壽向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿(mǎn)足客戶(hù)在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。
健康保障類(lèi)保險(xiǎn)，對(duì)客戶(hù)因疾病、醫(yī)療、護(hù)理、失能等原因?qū)е碌膿p失提供保障。
意外保障類(lèi)保險(xiǎn)，對(duì)客戶(hù)因意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)損失時(shí)給予賠付。
少兒類(lèi)保險(xiǎn)，提供未成年人在教育金儲(chǔ)蓄、健康和意外等方面的保障。
養(yǎng)老類(lèi)保險(xiǎn)，為客戶(hù)養(yǎng)老生活提前儲(chǔ)蓄，保障老年生活品質(zhì)。
分紅、萬(wàn)能、投資連結(jié)等投資理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)，讓客戶(hù)在擁有保障的同時(shí)，分享專(zhuān)家理財(cái)?shù)耐顿Y收益。
團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為各類(lèi)企業(yè)、社團(tuán)及政府機(jī)關(guān)等提供各類(lèi)團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)，幫助投保團(tuán)體制定全面的員工福利計(jì)劃。中國(guó)人壽在服務(wù)好城市的同時(shí)，把為農(nóng)村提供保險(xiǎn)服務(wù)作為履行社會(huì)責(zé)任的重要方面，因地制宜開(kāi)發(fā)保費(fèi)低廉、保障適度的產(chǎn)品。
2010年，本公司編制完成的重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表，填25補(bǔ)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的空白。
2010年，本公司共開(kāi)發(fā)26款新產(chǎn)品，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
（二）誠(chéng)信展業(yè)。
（三）迅速理賠和給付。
中國(guó)人壽信守保險(xiǎn)承諾，積極做好理賠服務(wù)工作，尤其是在重大災(zāi)害事故發(fā)生后第一時(shí)間快速理賠，為穩(wěn)定受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活秩序做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，樹(shù)立了保險(xiǎn)企業(yè)的良好社會(huì)責(zé)任形象，保障了人民群眾生活穩(wěn)定和社會(huì)和諧。為了優(yōu)化理賠流程，提供更簡(jiǎn)便的理賠服務(wù)，本公司首創(chuàng)“醫(yī)保通系統(tǒng)”，通過(guò)信息化手段，搭建與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)理賠金額實(shí)時(shí)賠付。
2010年，本公司一如既往，積極參與突發(fā)和重大案件理賠處理：
323陸續(xù)發(fā)生的多起幼兒園、校園傷害。328山西王家?guī)X煤礦透水。414青海玉樹(shù)地震。87甘肅舟曲泥石流。824黑龍江伊春空難。
廣東省某客戶(hù)賠付金額710.42萬(wàn)元。
（四）“國(guó)壽1+n”優(yōu)質(zhì)服務(wù)中國(guó)人壽秉持“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會(huì)最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
為不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，整合資源，中國(guó)人壽推出了“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，即一位客戶(hù)，多種服務(wù)，包括多種保單服務(wù)以及不斷推出的豐富多彩的附加值服務(wù)。鶴卡是客戶(hù)享受服務(wù)的有形載體，截至2010年底，全國(guó)客戶(hù)平均持有率達(dá)90%，簽約商家16500余家。
中國(guó)人壽是第一家覆蓋大陸所有省份的壽險(xiǎn)公司，擁有由兩萬(wàn)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，70多萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)員以及專(zhuān)業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成的中國(guó)最廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。截至2010年底，本公司個(gè)人投保人總數(shù)為1.88億，個(gè)人客戶(hù)數(shù)達(dá)3.1億。28中國(guó)人壽運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷(xiāo)售渠道，滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品多渠道的購(gòu)買(mǎi)需求。
2010年“牽手”及“國(guó)壽客戶(hù)節(jié)”活動(dòng)倡導(dǎo)健康生活理念，全國(guó)聯(lián)動(dòng)，共舉辦了3617場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)6290次，參與客戶(hù)超過(guò)149萬(wàn)人。95519客服電話(huà)2010年接通率保持平穩(wěn)，負(fù)荷率和投訴結(jié)案率再創(chuàng)新高。
客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度保持在較高水平。29在公司高度重視投訴問(wèn)題的情況下，各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，全公司投訴總量呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，截至12月底，較去年同期減少16%。
（五）積極參與重大責(zé)任承保。
承保重大責(zé)任不但是對(duì)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的考驗(yàn)，也是對(duì)保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任意識(shí)的考驗(yàn)。多年來(lái)，中國(guó)人壽憑借自身優(yōu)勢(shì)，積極提供重大責(zé)任領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)保障，展示了企業(yè)實(shí)力，樹(shù)立了良好的社會(huì)責(zé)任形象，獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
自2003年以來(lái)，中國(guó)人壽連續(xù)承保了航天員及其家屬的團(tuán)體人身險(xiǎn)，提供了“神五”、“神六”執(zhí)行任務(wù)期間航天員的人身意外險(xiǎn)，并成為“中國(guó)航天員中心保險(xiǎn)合作伙伴”、“中國(guó)航天員中心指定保險(xiǎn)供應(yīng)商”、“神舟七號(hào)航天員獨(dú)家保險(xiǎn)供應(yīng)商”。
中國(guó)人壽從2008年開(kāi)始，連續(xù)三年獨(dú)家承?！氨本﹪?guó)際鐵人三項(xiàng)洲際杯系列賽”賽會(huì)期間所有運(yùn)動(dòng)員和工作人員的意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)。
2010年7月，中國(guó)人壽為環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車(chē)賽提供保障用車(chē)和工作人員人身意外保險(xiǎn)。
（六）以創(chuàng)新推動(dòng)政策性業(yè)務(wù)。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，中國(guó)人壽在提供普遍服務(wù)的同時(shí)，率先開(kāi)辦了新農(nóng)合、新農(nóng)保等政策性業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了新農(nóng)合新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)模式，新農(nóng)保德陽(yáng)、宜興模式等成功經(jīng)驗(yàn)；首推新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)；開(kāi)創(chuàng)小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)譽(yù)為“中國(guó)樣本”。32中國(guó)人壽參與河南新鄉(xiāng)市的新農(nóng)合業(yè)務(wù)后，使該市從事新農(nóng)合的政府人員從519人減少到56人，政府管理費(fèi)從每年1000萬(wàn)元減少到300萬(wàn)元，被稱(chēng)為“新鄉(xiāng)模式”，在此基礎(chǔ)上本公司又創(chuàng)立了“番禺模式”、“洛陽(yáng)模式”，牽頭洛陽(yáng)社保異地報(bào)銷(xiāo)支付工作，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)洛陽(yáng)社保在北京、天津、重慶、廣州四個(gè)城市異地就醫(yī)和外轉(zhuǎn)看病醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的同步結(jié)算，拓展了醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合作領(lǐng)域，方便患者，降低成本。本公司據(jù)此提交的《保險(xiǎn)企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)》獲第十七屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
本公司積極參與新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。德陽(yáng)新農(nóng)保業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，衢州新農(nóng)保得到社會(huì)好評(píng)，“宜興模式”受到保監(jiān)會(huì)高度關(guān)注，多家中央新聞媒體深度報(bào)道。宜興5年的實(shí)踐證明，充分借助商業(yè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、管理團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可以大大降低行政成本，節(jié)省財(cái)政支出，提升工作效率和服務(wù)水平，并從制度上降低挪用、截留基金的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)運(yùn)作、農(nóng)民安心養(yǎng)老”的多贏社保模式。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是面向低收入人群提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的總稱(chēng)，是金融服務(wù)工作的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。中國(guó)人壽以小額保險(xiǎn)推動(dòng)小額貸款發(fā)展，解決農(nóng)民貸款難題。本公司申報(bào)的《大型保險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)村小額33保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓與管理》，被審定為“國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，榮獲第十六屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
“奶粉事件”發(fā)生后，本公司受托管理奶粉事件的醫(yī)療賠償金，具體辦理奶粉事件患兒醫(yī)療費(fèi)用給付手續(xù)，2010年賠償支付工作開(kāi)展順利，無(wú)一例糾紛發(fā)生，較好保護(hù)了奶粉患兒合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
七、支持公益回饋社會(huì)。
多年來(lái)，中國(guó)人壽在不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)，努力為社會(huì)大眾提供風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，一直堅(jiān)持不懈地致力于救災(zāi)、助學(xué)、34扶貧、志愿服務(wù)等活動(dòng)，累計(jì)投入資金超過(guò)兩億元，還提供了大量實(shí)物和服務(wù)捐贈(zèng)，取得了良好的社會(huì)效果。為了專(zhuān)業(yè)可持續(xù)地支持公益事業(yè)，中國(guó)人壽在金融行業(yè)首家發(fā)起了在民政部登記注冊(cè)的非公募基金會(huì)——中國(guó)人壽慈善基金會(huì)。切實(shí)發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)、人才、專(zhuān)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，以規(guī)范的項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)、評(píng)估、測(cè)試、執(zhí)行、監(jiān)控等流程不斷提高善款的使用效率。
（一）通過(guò)基金會(huì)持續(xù)開(kāi)展公益事業(yè)。
為了統(tǒng)籌開(kāi)展公益慈善事業(yè)，更專(zhuān)業(yè)、更具持續(xù)性地執(zhí)行公益理念及計(jì)劃，2007年6月16日，本公司發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，這是國(guó)內(nèi)金融業(yè)發(fā)起設(shè)立、并在民政部登記注冊(cè)的第一個(gè)非公募基金會(huì)。截至2010年底，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)支出已超過(guò)9000萬(wàn)元，其中2010年捐贈(zèng)支出為2049.5萬(wàn)元。
2010年本公司向中國(guó)人壽慈善基金會(huì)提供持續(xù)性捐贈(zèng)3000萬(wàn)元。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)繼續(xù)得到監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可，順利通過(guò)年檢，榮獲3a等級(jí)，是首批獲得公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格的社會(huì)團(tuán)體。35中國(guó)人壽慈善基金會(huì)成立伊始即捐款1000萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金，與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“健康新村工程”大型公益項(xiàng)目，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問(wèn)題，通過(guò)在貧困地區(qū)農(nóng)村援建衛(wèi)生院（站）、開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、大病救助等項(xiàng)目，探索醫(yī)療救助與新農(nóng)合有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新模式，致力于推動(dòng)擁有充分醫(yī)療資源和完善醫(yī)療保障體系的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。截至2010年底，已立項(xiàng)援建了97所國(guó)壽博愛(ài)衛(wèi)生院（站），培訓(xùn)了300名來(lái)自全國(guó)各地的鄉(xiāng)村醫(yī)生，對(duì)特殊貧病家庭的30多位大病患者提供了醫(yī)療救助。
2008年11月，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)簽署了“汶川地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議，承擔(dān)孩子們每人每月600元的基本生活保障直至其年滿(mǎn)18周歲或被收養(yǎng)之日止。此后，在民政部的指導(dǎo)和支持下，中國(guó)人壽秉承對(duì)孩子、對(duì)社36會(huì)的責(zé)任，認(rèn)真履行助養(yǎng)承諾，已支付自2008年12月至2011年全年助養(yǎng)金總計(jì)1236.54萬(wàn)元。在給予孩子們物質(zhì)幫助的同時(shí)，努力提供更多精神上的關(guān)愛(ài)，先后在北京和上海舉辦了兩期中國(guó)人壽愛(ài)心夏令營(yíng)，舉辦了汶川地震孤兒攝影展，還通過(guò)中國(guó)人壽志愿者與地震孤兒一對(duì)一幫扶行動(dòng)等進(jìn)行定期探訪、慰問(wèn)，使孩子們得到長(zhǎng)期、持續(xù)的生活和心靈關(guān)懷。
2011年3月1日，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)在京簽署了“中國(guó)人壽玉樹(shù)地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”和“中國(guó)人壽舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)將從災(zāi)害發(fā)生之日起，為403名玉樹(shù)地震致孤兒童和56名舟曲泥石流致孤兒童每人每月資助600元愛(ài)心助養(yǎng)金，直至每一名孤兒年滿(mǎn)18周歲或被收養(yǎng)之日止。
中國(guó)人壽玉樹(shù)地震和舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目簽約儀式2010年，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)重要捐贈(zèng)包括：391.2010年1月，向云南省麗江市玉龍縣捐款100萬(wàn)元，(改)擴(kuò)建白沙中學(xué)為“玉龍納西族自治縣白沙鄉(xiāng)中國(guó)人壽中學(xué)”。
2.2010年3月，向“中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)——關(guān)愛(ài)中國(guó)女性健康專(zhuān)項(xiàng)基金”捐款100萬(wàn)元，用于支持為貧困地區(qū)女性提供“兩癌篩查”和重大疾病保障。
3.2010年4月，通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)向遭受?chē)?yán)重旱災(zāi)的云南省和貴州省捐款200萬(wàn)元，用于解決當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝サ娘嬎吧顔?wèn)題。
5.2010年4月，宣布助養(yǎng)玉樹(shù)地震孤兒，承擔(dān)玉樹(shù)地震致孤兒童成長(zhǎng)至18周歲的基本生活保障。
6.2010年5月，舉辦“晨光里的孩子——汶川地震孤兒攝影展”，并受邀在民政部、世博園等地巡展。
7.2010年6月，向吉林省白山市靖宇縣、白城市通榆縣、延邊朝鮮族自治州敦化市、松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣和通化市通化縣等革命老區(qū)和貧困地區(qū)捐款100萬(wàn)元用于援建5所中國(guó)人壽小學(xué)。
8.2010年8月，在上海舉辦第二期中國(guó)人壽愛(ài)心夏令營(yíng)。9.2010年8月，舟曲泥石流發(fā)生后，通過(guò)甘肅省紅十字會(huì)捐款100萬(wàn)元，用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。
10.2010年12月，向民政部劃撥了2011年汶川地震孤兒愛(ài)心助養(yǎng)金共計(jì)349.5萬(wàn)元。
（二）通過(guò)公司志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。
本公司鼓勵(lì)和支持各級(jí)分公司員工和營(yíng)銷(xiāo)員積極參與41地震孤兒長(zhǎng)期愛(ài)心幫扶等各個(gè)領(lǐng)域的志愿活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、扶弱助殘、賑濟(jì)貧困、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社區(qū)建設(shè)和大型活動(dòng)等，用愛(ài)與奉獻(xiàn)的高尚精神幫助他人、服務(wù)社會(huì)。2010年，繼續(xù)開(kāi)展中國(guó)人壽志愿者一對(duì)一幫扶行動(dòng)，通過(guò)對(duì)地震孤兒進(jìn)行探訪、慰問(wèn)等，跟蹤、落實(shí)地震孤兒助養(yǎng)情況，對(duì)地震孤兒進(jìn)行生活和心靈關(guān)懷。2010年共有500多名志愿者對(duì)500多名地震孤兒進(jìn)行了探訪和慰問(wèn)。云南、貴州兩省中國(guó)人壽志愿者應(yīng)邀為中國(guó)扶貧基金會(huì)的救災(zāi)和捐款、捐物的發(fā)放提供了大量志愿服務(wù)。江西、福建等地紛紛成立“中國(guó)人壽青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，投身到受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)開(kāi)展志愿者服務(wù)，幫助民眾做好災(zāi)后家園清理工作。
中國(guó)人壽寧波市分公司志愿者走訪民工子弟學(xué)校、福利院、孤兒院等共計(jì)15家，送去各類(lèi)慰問(wèn)品、書(shū)籍等折合人民幣8萬(wàn)多元，覆蓋3000多人。
（三）通過(guò)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)社區(qū)。
自2000年開(kāi)始，中國(guó)人壽上海市分公司配合市綜治辦開(kāi)展見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作，極大地保障了見(jiàn)義勇為人員42因受傷、致殘乃至犧牲后所應(yīng)得的利益，解除了他們的后顧之憂(yōu)。截至2010年12月，中國(guó)人壽上海市分公司已為84名市級(jí)見(jiàn)義勇為人員理賠625萬(wàn)元。
作為上海平安志愿者人身保險(xiǎn)的獨(dú)家供應(yīng)商，中國(guó)人壽上海市分公司為所有參加世博會(huì)的平安志愿者贈(zèng)送了全部的服裝、袖章等標(biāo)識(shí)裝備，涉及人次達(dá)65萬(wàn)。2010年4月16日，上海市分公司在黃浦江畔隆重舉辦“牽手國(guó)壽相約世博”中國(guó)人壽世博游船首航暨向上海世博會(huì)公安武警捐贈(zèng)保險(xiǎn)儀式，向參與上海世博會(huì)安保工作的上海全市公安消防、邊防、武警戰(zhàn)士贈(zèng)送意外險(xiǎn)，個(gè)人保額高達(dá)40萬(wàn)元，為奮戰(zhàn)在世博一線的公安武警等安保人員送去了堅(jiān)實(shí)的保障。
上海市分公司作為獨(dú)家保險(xiǎn)贊助商，為2010國(guó)際田聯(lián)鉆石聯(lián)賽上海站參賽運(yùn)動(dòng)員和賽事工作人員提供了保額70萬(wàn)元/每人的意外傷害保險(xiǎn)保障。
連續(xù)三年為上海市參加“西部計(jì)劃”的志愿者贈(zèng)送了。
人身意外傷害保險(xiǎn)，為其提供了50萬(wàn)元/人的意外傷害保障。自2002年起，陸續(xù)為上海支援貧困地區(qū)的干部贈(zèng)送了人身意外傷害保險(xiǎn)。
2010年1月，重慶分公司向重慶市教育發(fā)展基金會(huì)捐款100萬(wàn)元，開(kāi)展“大愛(ài)無(wú)垠”助學(xué)支教大型公益活動(dòng)。2010年8月，江西、福建、吉林和陜西省分公司捐款逾100萬(wàn)元救助洪澇災(zāi)區(qū)。
2010年10月，海南省分公司捐款100萬(wàn)元支持海南強(qiáng)降雨災(zāi)區(qū)重建。
（四）鼓勵(lì)員工和營(yíng)銷(xiāo)員參與公益。
很多中國(guó)人壽員工和營(yíng)銷(xiāo)員平時(shí)默默奉獻(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，參與見(jiàn)義勇為、獻(xiàn)血、捐贈(zèng)、孤兒助養(yǎng)、大病救助44等公益活動(dòng)，僅玉樹(shù)地震時(shí)公司員工和營(yíng)銷(xiāo)員捐款就達(dá)921.19萬(wàn)元，大量先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡彰顯了中國(guó)人壽廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)員的愛(ài)心。
2010年8月1日，正在山上走訪客戶(hù)的中國(guó)人壽綏江縣支公司營(yíng)銷(xiāo)員代建軍看到山洪暴發(fā)，冒險(xiǎn)騎摩托車(chē)通知下游避讓?zhuān)攘撕舆厧装賯€(gè)人。代建軍的義舉被《昭通日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南保監(jiān)局等多次表彰。
2010年10月16日晚，鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市有歹徒持刀搶劫，中國(guó)人壽丹陽(yáng)支公司銀?？蛻?hù)經(jīng)理?xiàng)钪遗d挺身而出，在被歹徒刺傷腰背部的情況下，仍追出600多米與其他群眾一起擒獲歹徒，被授予見(jiàn)義勇為榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
云南旱災(zāi)時(shí)，個(gè)舊支公司營(yíng)銷(xiāo)員陳惠蘭，自己購(gòu)買(mǎi)了30噸飲用水和2400瓶礦泉水，送到江榮小學(xué)的師生手中。
八、優(yōu)化流程節(jié)能降耗。
雖然作為金融企業(yè)，中國(guó)人壽的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響甚微，但本公司仍努力通過(guò)技術(shù)革新、優(yōu)化流程、使用新型環(huán)保材料，降低能耗，節(jié)約資源，積極參與環(huán)境保護(hù)工作。本公司貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，鼓勵(lì)客戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，省去大量中間環(huán)節(jié)，享受優(yōu)惠和便捷，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保。已在20家分公司正式啟動(dòng)電子信函發(fā)送工作，并將節(jié)約的資金用于公益。網(wǎng)上客戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)30萬(wàn)45人，新增短信激活、批量激活方式，便利客戶(hù)同時(shí)有效緩解基層服務(wù)壓力。95519人工激活比例已從09年的15.7%下降到今年的4%，減少35822個(gè)小時(shí)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，折合成本500萬(wàn)元（以通話(huà)次數(shù)計(jì)）。
本公司貫徹節(jié)約就是環(huán)保的理念，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)，有效控制成本。全年召開(kāi)視頻會(huì)議100多次，節(jié)約了大量差旅費(fèi)用，提高了工作效率。本公司全面推廣集中采購(gòu)、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)彈性辦公，推行雙面打印、使用再生紙張，減少紙質(zhì)宣傳品、瓶裝水和紙杯等的使用，促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。本公司在征得投資人同意后，大幅減少了紙質(zhì)年報(bào)的印刷和投遞。其中，社會(huì)責(zé)任報(bào)告只發(fā)布電子版。本公司通過(guò)強(qiáng)化非現(xiàn)金支付、電子商務(wù)、電話(huà)銷(xiāo)售、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，提高銷(xiāo)售效率，減少出行次數(shù)，降低營(yíng)銷(xiāo)員和客戶(hù)成本，節(jié)能減排。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，本公司建設(shè)了集中化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，通過(guò)在北京建立研發(fā)中心、在上海建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)研發(fā)和運(yùn)維的集中化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升了效率、降低了成本和排放。
九、未來(lái)展望。
今后，中國(guó)人壽將一如既往地履行好社會(huì)責(zé)任，將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，不斷提高主動(dòng)服務(wù)社會(huì)的能力，深度挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛在空間，大力培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。同時(shí)，我們將采取系統(tǒng)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)執(zhí)行、科學(xué)管理、堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)略，將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略納入中國(guó)人壽整體戰(zhàn)略，逐步建立起企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，做更為積極和成功的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐者，爭(zhēng)取為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到五個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持既服務(wù)城市、又服務(wù)農(nóng)村，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)發(fā)展，參與社區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。堅(jiān)持既追求效益、又促進(jìn)公平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡，不僅為逐漸富起來(lái)的人民群眾提供全面的保障和理財(cái)服務(wù)，更要重視對(duì)弱勢(shì)群體的保險(xiǎn)服務(wù)和平等保護(hù)，使社會(huì)進(jìn)步的成果能夠讓最廣大的人民分享。
堅(jiān)持既服務(wù)好股東、又服務(wù)好客戶(hù)和員工，妥善兼顧各利益相關(guān)者的利益，通過(guò)深化改革、銳意創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展，促進(jìn)股東、客戶(hù)和員工利益共同成長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”。
堅(jiān)持既服務(wù)保險(xiǎn)市場(chǎng)、又服務(wù)資本市場(chǎng)，作為資本市場(chǎng)47最有影響力的長(zhǎng)期機(jī)構(gòu)投資者，中國(guó)人壽將在不斷提高資金運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化管理水平、完善資產(chǎn)管理功能、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的前提下，繼續(xù)為資本市場(chǎng)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)金融資源配置的功能和作用，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持既建設(shè)和諧隊(duì)伍、又建設(shè)誠(chéng)信文化，在打造一支和諧、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的同時(shí)，牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范和職業(yè)操守，把誠(chéng)信建設(shè)貫穿到公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系做出積極貢獻(xiàn)。
十、社會(huì)評(píng)價(jià)。
《亞洲金融》（《financeasia》）2010“最佳公司治理獎(jiǎng)”、“亞洲利潤(rùn)最高100名企業(yè)”
《財(cái)富》中文版“中國(guó)上市公司500強(qiáng)排行榜”第6位2010中國(guó)“信譽(yù)企業(yè)”認(rèn)證“最高榮譽(yù)大獎(jiǎng)”
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“亞洲保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名”(不含日本、馬來(lái)西亞)第1名，“亞洲最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”新浪金麒麟論壇“最佳保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)”
“2010年第七屆中國(guó)最佳企業(yè)公“中國(guó)最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”民評(píng)選”48。
十一、意見(jiàn)反饋您的姓名:您的聯(lián)系方式:您的意見(jiàn)與建議：1.您對(duì)本報(bào)告的總體評(píng)價(jià)?2.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)？3.您還希望我們提供哪方面的信息?4.您最希望本公司參與哪方面的公益活動(dòng)？5.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任有何建議?感謝您的支持！
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇六
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司是由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，具備勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金受托人和賬戶(hù)管理人資格，從事企業(yè)年金管理的專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司將認(rèn)真履行受托人和賬戶(hù)管理人的職責(zé)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，整合企業(yè)年金服務(wù)資源，努力為企業(yè)提供全方位的企業(yè)年金管理服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)黨的十七大提出的“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活”的要求，全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
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強(qiáng)大的股東實(shí)力。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本25億元人民幣。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，截至底總資產(chǎn)達(dá)到1.55萬(wàn)億，占全行業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37%。已經(jīng)連續(xù)八年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，位居第118位，同時(shí)入選“品牌價(jià)值”全球500強(qiáng)，是中國(guó)唯一入選的保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是在紐約、香港、上海三地上市的全球市值最大的壽險(xiǎn)公司，擁有15000多家分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，80多萬(wàn)名各類(lèi)銷(xiāo)售人員，年保費(fèi)收入近3000億元。
中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者，管理的資產(chǎn)總額超過(guò)1.4萬(wàn)億元。8月首批獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金投資管理人資格。
借助中國(guó)人壽卓著的品牌實(shí)力和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。
完善的公司治理結(jié)構(gòu)。
公司建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)，形成了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互制衡，相互促進(jìn)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。
專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
公司總部設(shè)有15個(gè)部門(mén)?，F(xiàn)有員工全部為大學(xué)以上學(xué)歷。碩士研究生以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的66%。絕大多數(shù)員工從事過(guò)壽險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)，具有較高的理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司在全國(guó)各省區(qū)市和計(jì)劃單列市設(shè)置了35家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?？梢詾槠髽I(yè)提供及時(shí)快捷的企業(yè)年金咨詢(xún)與管理服務(wù)。
先進(jìn)的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。
公司“以客戶(hù)為中心”，借鑒國(guó)際先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理模式，汲取社會(huì)保障和金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)管理精華，吸收中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和投資管理領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，建立了基于多層應(yīng)用體系架構(gòu)、以“管理集中，服務(wù)延伸”為特色的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、適應(yīng)性好、安全穩(wěn)定，具備操作方便快捷、管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)險(xiǎn)控制出色等優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供包括柜面、傳真、短信、郵件、95519呼叫中心、網(wǎng)上信息披露和查詢(xún)等多渠道、個(gè)性化服務(wù)，可以確保企業(yè)年金計(jì)劃持久、安全、高效運(yùn)作。
出色的受托管理能力。
公司具有豐富的精算經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的精算能力，自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金精算咨詢(xún)系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供方便快捷的精算咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)量身定制企業(yè)年金計(jì)劃，滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化、多樣化、差異化需求。公司以專(zhuān)業(yè)的受托管理能力為核心，以完善的受托管理系統(tǒng)為平臺(tái)，以科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制為保障，從受托年金資產(chǎn)的安全、高效管理出發(fā)，制定符合市場(chǎng)、貼近企業(yè)的資產(chǎn)配置策略，對(duì)各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、完全評(píng)估，整合企業(yè)年金服務(wù)流程與價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供完整全面的企業(yè)年金計(jì)劃管理服務(wù)。
豐富的賬戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)人壽從1983年起開(kāi)始經(jīng)營(yíng)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開(kāi)始對(duì)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)行個(gè)人賬戶(hù)式管理，為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)及絕大部分《財(cái)富》500強(qiáng)在華企業(yè)提供了數(shù)百億元的補(bǔ)充養(yǎng)老金和團(tuán)體年金保險(xiǎn)保障，管理的個(gè)人賬戶(hù)數(shù)量達(dá)到1100多萬(wàn)個(gè)，積累了豐富的養(yǎng)老金管理經(jīng)驗(yàn)，得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。208月首批獲得企業(yè)年金賬戶(hù)管理人資格后，依托深厚的養(yǎng)老金賬戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)近70萬(wàn)人提供企業(yè)年金賬戶(hù)管理方案設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
公司設(shè)置了由監(jiān)事會(huì)、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)、合規(guī)責(zé)任人、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、企業(yè)年金風(fēng)險(xiǎn)管理崗及企業(yè)年金稽核崗組成的五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。應(yīng)用國(guó)際最新風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)以及流程管理的最新內(nèi)部控制理念，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的coso風(fēng)險(xiǎn)管理框架與美國(guó)薩班斯法案404條款，形成針對(duì)企業(yè)年金業(yè)務(wù)運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督檢查的三個(gè)工作系統(tǒng)，進(jìn)行事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)年金基金安全。
龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
中國(guó)人壽系統(tǒng)覆蓋全國(guó)的3000多家客戶(hù)服務(wù)柜面、80余萬(wàn)名各類(lèi)銷(xiāo)售服務(wù)人員，可以為企業(yè)年金客戶(hù)提供全國(guó)統(tǒng)一的、無(wú)差異的、便捷的服務(wù)。
客戶(hù)可以通過(guò)95519客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和短信平臺(tái)查詢(xún)賬戶(hù)信息，也可以到中國(guó)人壽全國(guó)各客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行面對(duì)面咨詢(xún)。
中國(guó)人壽正在著力打造“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。作為中國(guó)人壽的組成部分，公司將致力于建設(shè)國(guó)內(nèi)最具影響力的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，并最終成為國(guó)際頂級(jí)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
公司的通訊地址為：
北京市西城區(qū)金融大街12號(hào)。
郵編號(hào)碼：100033。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇七
尊敬的人壽保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
來(lái)到人壽保險(xiǎn)公司也四年多了，20__年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭?；蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期，因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20__年__月__日。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇八
1、選一次鑫福，做一世贏家。
2、儲(chǔ)蓄誠(chéng)可貴，房子價(jià)更高，贏家上市后，兩者皆可拋！賺名賺利賺幸福，贏天贏地做贏家，鑫福贏家，幸福贏家！
3、金雞報(bào)曉新春到，鑫福贏家就是妙。伙伴賣(mài)了賺鈔票，客戶(hù)買(mǎi)了呱呱叫。三十返本贏得早，10天返還真是好。0到70都投保，終身賬戶(hù)保到老。收益超高風(fēng)險(xiǎn)小，時(shí)間復(fù)利不得了。保險(xiǎn)要到哪里買(mǎi)？中國(guó)人壽好好好！
4、存五年等五年，十年還你所交錢(qián)；十天之后就返錢(qián)，本利取完還送錢(qián)；再送高額保障錢(qián)，還能隨時(shí)追加錢(qián)。
5、鑫鑫向榮新春到，福運(yùn)綿綿春滿(mǎn)園，贏得吉年好運(yùn)到，家和人美盛世年！鑫福贏家，你值得一生擁有！
6、鑫福贏家就是好，雙賬雙保返還早；即交即領(lǐng)真可靠，最佳優(yōu)投收益高。
7、買(mǎi)房子不如買(mǎi)鑫福贏家，八十八年產(chǎn)權(quán)，一梯一戶(hù)，一梯兩戶(hù)，一梯多戶(hù)任選，最快十年拿回全額購(gòu)房款，每年收租樂(lè)翻天，天災(zāi)人禍都不怕，樓倒照樣有錢(qián)拿，買(mǎi)鑫福贏家，放心！
8、經(jīng)濟(jì)形式大蕭條，投資無(wú)路心里焦；若問(wèn)哪里有出路，中國(guó)人壽這邊瞧。鑫福贏家真可靠，一生擁有現(xiàn)金流；封閉運(yùn)作高收益，不為投資再發(fā)愁。
9、利息高，返的快，鑫福贏家多厲害；返的'高，返本早，家庭幸福享不了；你出錢(qián)，我出保，你說(shuō)到底好不好。
10、鑫福贏家是個(gè)寶，二八七零都可保，關(guān)愛(ài)生存保障高，一金三戶(hù)管到老。鑫福贏家是個(gè)寶，二十返還三到老，本金十年進(jìn)賬戶(hù)，月月生息增值高。鑫福贏家是個(gè)寶，雙重保障心安好，投保意外保費(fèi)免，被保不愉身價(jià)高。
11、人生不在路長(zhǎng)，有國(guó)壽相伴；財(cái)富不在多少，有贏家相伴。鑫福贏家，幸福贏家。
12、買(mǎi)鑫福贏家，走鑫光大道；眾里尋她千百度，鑫福贏家靠得??；交的短，領(lǐng)的長(zhǎng)，客戶(hù)一生不白忙；進(jìn)可攻，退可守，隨時(shí)隨地能拿走；日計(jì)息，月復(fù)利，銀行見(jiàn)了真生氣；教育金，婚嫁金，父母子女全放心；買(mǎi)贏家，做贏家，幸福贏家，鑫福贏家。
13、擁有鑫福贏家一生盡享榮華；鑫福贏家是個(gè)寶，家家戶(hù)戶(hù)少不了；生效十天就返錢(qián)，整個(gè)業(yè)內(nèi)跑在錢(qián)：三十而立本領(lǐng)走，鉑金賬戶(hù)再牽手；無(wú)本返息息不斷，意外保障她還算；人生活到88，大把鈔票任你花。
14、鑫福如此多嬌，引無(wú)數(shù)同業(yè)盡折腰。惜暢想世家略輸文采，贏越人生稍遜風(fēng)騷，一代天驕鑫福贏家。文采奕奕，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇九
中國(guó)人壽發(fā)布的第一季報(bào)顯示，2018年第一季度，中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)135.18億元，同比大增119.8%。今年一季度，該公司每股收益為0.48元，較上年度末增長(zhǎng)121.9%。對(duì)于凈利潤(rùn)大幅提升，中國(guó)人壽解釋?zhuān)@是受傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新的影響。
折現(xiàn)率是指計(jì)算準(zhǔn)備金時(shí)使用的貼現(xiàn)率,準(zhǔn)備金的含義是指未來(lái)應(yīng)付責(zé)任扣除應(yīng)繳保費(fèi)后現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值。由于準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司最大的一塊支出,它從保險(xiǎn)公司的稅前利潤(rùn)中提取，且準(zhǔn)備金對(duì)貼現(xiàn)率非常敏感。因此準(zhǔn)備金的變動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)影響很大。
以往來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備金折現(xiàn)率只影響當(dāng)期利潤(rùn)分配,不影響利潤(rùn)總額。那么為什么傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新使得中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)大幅度提升？在2017年1月1日保監(jiān)會(huì)應(yīng)用調(diào)整后折現(xiàn)率曲線后，新的折現(xiàn)率曲線對(duì)準(zhǔn)備金及利潤(rùn)的影響要綜合考慮基礎(chǔ)利率曲線的變動(dòng)和綜合溢價(jià)兩方面的影響，還要區(qū)分傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的剩余期限。
（1）如果保險(xiǎn)公司剩余期限在20年以上的業(yè)務(wù)占比較小，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線可能導(dǎo)致計(jì)提準(zhǔn)備金的增加，帶來(lái)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)的降低，尤其是對(duì)于較為激進(jìn)的“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型”險(xiǎn)企，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)受到進(jìn)一步的影響。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司的短期業(yè)務(wù)較多，那么它的資金流動(dòng)性會(huì)比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)較多的保險(xiǎn)公司相對(duì)較高。短期業(yè)務(wù)在某種程度上來(lái)說(shuō)賠付的風(fēng)險(xiǎn)要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，比如：車(chē)險(xiǎn)。因此短期業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備金要求要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，再加上準(zhǔn)備金是從稅前利潤(rùn)提取的，因此這類(lèi)保險(xiǎn)公司在調(diào)整準(zhǔn)備金計(jì)提率后會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的減少。
（2）與此相反，如果保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售了大量的傳統(tǒng)保障型保單，同時(shí)公司的綜合溢價(jià)上調(diào)幅度不超過(guò)120bp，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線就會(huì)降低其準(zhǔn)備金的計(jì)提金額，從而釋放保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)利潤(rùn)。因此對(duì)于保障屬性較強(qiáng)、保單期限較長(zhǎng)（大于20年）的大型險(xiǎn)企而言，新的折現(xiàn)率曲線將有效提高折現(xiàn)率，減少準(zhǔn)備金提取，釋放利潤(rùn)空間。
從這里看出，中國(guó)人壽明顯屬于第二種情況，因此在傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金假設(shè)更新后，中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)出現(xiàn)了大幅提升。但是凈利潤(rùn)的提升不一定會(huì)帶來(lái)股價(jià)的上漲。
上圖是2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽的股價(jià)走勢(shì)，可以看出，中國(guó)人壽在這半年期間股價(jià)總體處于下降趨勢(shì)，期間股價(jià)雖有回升，但是回升幅度不大。從股價(jià)最高點(diǎn)35.38元/股下跌至23.77元/股，中國(guó)人壽在這半年內(nèi)股價(jià)的下跌趨勢(shì)讓投資者心驚肉跳，不少人面對(duì)持續(xù)下跌的中國(guó)人壽股價(jià)望而卻步。而這個(gè)與中國(guó)人壽的投資收益率同比下降有著很大關(guān)系。
交銀國(guó)際發(fā)布研報(bào)指，中國(guó)人壽(02628-hk)一季度盈利高增長(zhǎng)主要來(lái)自傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)調(diào)整，首年期交保費(fèi)同比小幅增長(zhǎng)，躉交保費(fèi)顯著壓縮；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而投資收益率同比下降主要由于權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)收益顯著減少。該行維持中國(guó)人壽中性評(píng)級(jí)和目標(biāo)價(jià)26.3港元。其他綜合收益處于負(fù)增長(zhǎng)，投資業(yè)績(jī)低于預(yù)期，投資者失去投資信心。
上圖為2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽股票成交量，結(jié)合股價(jià)走勢(shì)圖，在前3個(gè)月股價(jià)波動(dòng)的時(shí)候，成交量的波動(dòng)趨勢(shì)與股價(jià)波動(dòng)趨勢(shì)大致一致，在期中股價(jià)有回漲趨勢(shì)時(shí)，成交量也開(kāi)始上升并達(dá)到了最大值50790。后3個(gè)月中國(guó)人壽股價(jià)下跌幅度逐漸增大并跌至最低點(diǎn)23.77元/股，成交量也開(kāi)始迅速下降，下降幅度高達(dá)35000。這可以看出投資者的投資信心在逐漸減弱，要如何提升投資收益和投資業(yè)績(jī)是穩(wěn)定股價(jià)的關(guān)鍵，然而股價(jià)的波動(dòng)是投資者是否購(gòu)買(mǎi)該股的決定性因素。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十
“你忍心蝸居在不到10平米的小屋里嗎?你忍心看著自己的女友和你奮斗一輩子還供不起一套房嗎?你忍心看著你父母縮衣節(jié)食把僅有的一點(diǎn)養(yǎng)老金幫你還房貸嗎?這里才是實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的地方!!!”
“尋人!!!尋志同道合之人、尋竭忠盡智之人、尋深思遠(yuǎn)慮之人、尋勤懇至誠(chéng)之人”
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十一
7月畢業(yè)于河北科技大學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位，數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)，但我本人對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)一直十分感興趣，除了拜讀西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)著作外，從事經(jīng)濟(jì)金融工作一直是我的夢(mèng)想。7月19號(hào)非常有幸加入河北首家外資壽險(xiǎn)公司—中英人壽，成為公司第一批儲(chǔ)備經(jīng)理，經(jīng)歷了全方位的培訓(xùn)，成為公司最專(zhuān)業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)，是公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之一，期間獲得如下獎(jiǎng)勵(lì)：
209月：“通關(guān)英雄”、“開(kāi)業(yè)功臣”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);。
年9月，首月開(kāi)賣(mài)，個(gè)人業(yè)績(jī)第二名;。
3月成為公司第一批兼職講師;。
206月晉升主管，成為中英人壽最年輕的主管;。
年7月，小組活動(dòng)率、達(dá)成率雙百;。
2008年6月入圍河北分公司青島游;。
2008年7月入圍華夏之旅桂林游;。
全年個(gè)人業(yè)績(jī)總排名第四名;。
20優(yōu)秀員工;。
期間多次為公司萬(wàn)元和個(gè)人業(yè)績(jī)前茅。
加盟中英人壽是我第一次從事壽險(xiǎn)行業(yè)，從入職至今，所服務(wù)的客戶(hù)基本上為中高階層的白領(lǐng)及成功人士，且專(zhuān)業(yè)度較高，不斷取得客戶(hù)的信任和轉(zhuǎn)介紹。
我的從業(yè)格言是：以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，站在客戶(hù)的角度，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)財(cái)物的安全與自由。
當(dāng)然，這些都只是以往的一些成績(jī)，對(duì)您的服務(wù)質(zhì)量還有待您的評(píng)價(jià)，有不專(zhuān)之處，敬請(qǐng)指教!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十二
中國(guó)·人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，為廣大客戶(hù)提供各類(lèi)保險(xiǎn)服務(wù)。在與中國(guó)·人壽合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了中國(guó)·人壽的理念和價(jià)值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國(guó)·人壽致力于客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶(hù)的需求置于首位，并通過(guò)個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我學(xué)到了，了解客戶(hù)的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過(guò)建立良好的溝通渠道，中國(guó)·人壽能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽不斷推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)各種途徑為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，幫助改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)與中國(guó)·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價(jià)值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性，這些也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過(guò)程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我的工作中。與中國(guó)·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵(lì)我成長(zhǎng)，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯指明方向。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十三
中國(guó)人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，擁有長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國(guó)人壽的員工，我對(duì)于這家公司有著深刻的了解和體會(huì)。在我工作的這段時(shí)間里，我深深感受到了中國(guó)人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對(duì)中國(guó)人壽的心得體會(huì)。
首先，中國(guó)人壽的管理制度非常嚴(yán)格。作為一家保險(xiǎn)公司，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。中國(guó)人壽建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致分析、評(píng)估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴(yán)格，保證了公司的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。同時(shí)，中國(guó)人壽還建立了完整的考核體系，對(duì)每一位員工都進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核，確保公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
其次，中國(guó)人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶(hù)為中心”的理念，將客戶(hù)的需求放在首位，為客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。中國(guó)人壽推出了“微信服務(wù)號(hào)”、“手機(jī)APP”等便捷的服務(wù)方式，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)人壽還通過(guò)多種方式走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的保障和服務(wù)。
第三，中國(guó)人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國(guó)人壽有各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋了人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶(hù)需求。同時(shí)，中國(guó)人壽出臺(tái)的產(chǎn)品還具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性，能夠隨著客戶(hù)需求的變化及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第四，中國(guó)人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來(lái)注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過(guò)提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，中國(guó)人壽非常注重員工的文化建設(shè)，營(yíng)造了開(kāi)放、和諧、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關(guān)系非常友好，團(tuán)隊(duì)合作精神極強(qiáng)，公司的業(yè)績(jī)也因此一路飛升。
最后，中國(guó)人壽這個(gè)大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國(guó)人壽一員，從入職到現(xiàn)在，這個(gè)大家庭一直在支持我、鼓勵(lì)我，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里，我深刻體會(huì)到了一個(gè)大家庭的力量，也深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名員工的重要性。
綜上所述，作為一名中國(guó)人壽的員工，我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國(guó)人壽強(qiáng)大優(yōu)秀的根本所在。我會(huì)一如既往地在這里奮斗努力，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，為中國(guó)人壽的未來(lái)發(fā)展添實(shí)力、添動(dòng)力！
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十四
面試分兩部分，一是結(jié)構(gòu)化面試，二是英語(yǔ)面試。在不同的樓層。結(jié)構(gòu)化面試的接待說(shuō)前面我有3個(gè)人，為了節(jié)省我的時(shí)間，先讓我去面試英語(yǔ)。結(jié)果下了樓登記之后，發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)前面有4個(gè)人(而且在我面完英語(yǔ)之后，回到結(jié)構(gòu)化面試那里，前面又出現(xiàn)了另外三個(gè)人……汗)。 這就是為什么浪費(fèi)時(shí)間的原因。
等了好久，終于被叫進(jìn)去了。里面坐著一個(gè)穿綠衣服的小gg，年紀(jì)似乎也不大，感覺(jué)很nice。跟我中文打招呼，然后就遞給我一張紙，讓我朗讀短文。我知道朗讀之后，肯定要讓我復(fù)述了，但是朗讀我還要注重發(fā)音和流利，所以很難記得住上面說(shuō)了什么。我抽到了核不擴(kuò)散條約，句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)復(fù)雜，眼前一抹黑，感覺(jué)完全沒(méi)抓住短文的觀點(diǎn)，覺(jué)得一會(huì)兒肯定很尷尬，就很尷尬地邊讀邊笑。
讀完之后，那位gg說(shuō)，讓我英中文復(fù)述，說(shuō)"這篇文章應(yīng)該對(duì)你來(lái)說(shuō)不難吧??"我受了他刺激，即使沒(méi)明白我也不繼續(xù)看了，就嘿嘿地邊笑邊說(shuō)，因?yàn)橐膊恢勒f(shuō)什么嘛，反正知道是核不擴(kuò)散條約有關(guān)系，但具體什么觀點(diǎn)沒(méi)抓住。然后又用中文，還是嘿嘿地邊笑邊說(shuō)，感覺(jué)實(shí)在太尷尬了……然后那位小gg詫異地說(shuō)："你笑什么嘛????……" "我沒(méi)讀懂……嘿嘿"我說(shuō)。
"噢，我看你一直在笑，以為你都讀懂了呢? "
"我回答的是不是很差，到底什么意思啊?"我說(shuō)。
"差不多吧，60%吧"
我ft……
最后小gg忽然說(shuō)了句 that is all. 就面無(wú)表情,一言不發(fā)地變成了一尊佛像，空氣頓時(shí)凝聚……我就灰溜溜地出來(lái)了，說(shuō)了句 see you. 佛像回了句 see you. (出來(lái)問(wèn)了別人，原來(lái)是同樣的收尾，可能是那位gg的style吧，心里安慰了一些)
之后去結(jié)構(gòu)化面試，5位領(lǐng)導(dǎo)半月型包圍了桌子，幸好我完全不緊張。桌子上有紙和筆，可以用來(lái)記錄問(wèn)題。一般地，中間那位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)問(wèn)題，宣讀了面試流程，提醒我一共25分鐘，5道問(wèn)題，然后讓我把握好時(shí)間。之前我讓做了兩分鐘自我介紹。
5個(gè)問(wèn)題大概是，
1 你發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的項(xiàng)目建議書(shū)上有一些不合適或不準(zhǔn)確的地方，你該怎么辦?
2 假如你是一個(gè)大型電腦公司的策劃人，年末要答謝客戶(hù)，盡可能多地想出答謝的方式。
4 描述曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目或事情，事情或項(xiàng)目起因發(fā)展，你的想法和努力。
5 雞頭，鳳尾，你愿做哪個(gè)??
很搞笑的是，因?yàn)樗麄円竺總€(gè)問(wèn)題完都要明示回答結(jié)束。開(kāi)始的時(shí)候不適應(yīng)，還被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下要說(shuō)"回答完畢"，然后每次我就都加一句"回答完畢"，我說(shuō)這句的時(shí)候就會(huì)禁不住笑一下，看旁邊的領(lǐng)導(dǎo)表情也似乎在想笑。
我就blabla，提到我在北京一家聞名唱片公司策劃過(guò)，因?yàn)橛X(jué)得他不了解，就省去了名字，沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)還問(wèn)我是哪家唱片公司……汗……怕他再問(wèn)，就直接把有哪些歌手都告訴他了。
然后他又問(wèn)我假如我是個(gè)廣告部門(mén)的人，要做電視廣告，一個(gè)電視臺(tái)正好有廣告資源，需要考慮哪些因素作決定，我就開(kāi)始說(shuō)，說(shuō)到第5個(gè)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)3個(gè)就夠了…… 這時(shí)忽然殺出來(lái)一個(gè)程咬金，坐在邊上的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)忽然問(wèn)了我一個(gè)尖銳問(wèn)題，為什么要放棄原來(lái)的專(zhuān)業(yè)，我最不想說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。這有什么的呢，不喜歡就換了貝。但還不能這么說(shuō)，所以語(yǔ)重心長(zhǎng)地解釋了一番，說(shuō)我自己學(xué)會(huì)了選擇。
最后，領(lǐng)導(dǎo)們終于放我出來(lái)了…… ?。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中國(guó)人壽面試技巧。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十五
67、保險(xiǎn)利益是可以用貨幣形式估價(jià)，而且是客觀存在的利益，這種客觀存在的利益包括。
a、保險(xiǎn)利益b、現(xiàn)有利益和期待利益答案b。
68、投保人對(duì)的生命和身體具有保險(xiǎn)利益，可以作為投保人為他們投保。
a、同事、朋友b、配偶、子女、父母答案b。
69、我國(guó)對(duì)人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)利益的確定方式是采取了限制家庭成員關(guān)系范圍并結(jié)合同意的方式。
a、被保險(xiǎn)人b、保險(xiǎn)人答案a。
70、按照保險(xiǎn)利益原則，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，如醫(yī)師、設(shè)計(jì)師，對(duì)由于工作上的疏忽或過(guò)失致使他人遭受損害而依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任具有保險(xiǎn)利益。那么，此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員可以投保的險(xiǎn)種是。
a、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)b、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)答案a。
71、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益時(shí)效的一般規(guī)定是。
a、從保險(xiǎn)合同訂立到合同終止b、損失發(fā)生時(shí)答案a。
72、人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)并具有儲(chǔ)蓄性，因而強(qiáng)調(diào)人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)利益存在的時(shí)間為。
a、發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)b、訂立保險(xiǎn)合同時(shí)答案b。
73、在訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人具有保險(xiǎn)利益，而索賠時(shí)不追究有無(wú)保險(xiǎn)利益。
a、不一定b、必須答案b。
74、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱(chēng)的告知，一般是指投保方對(duì)保險(xiǎn)合同時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書(shū)面陳述。
a、訂立b、變更答案a。
75、事實(shí)上，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱(chēng)的告知，一般是指。
a、廣義告知b、狹義告知答案b。
76、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，對(duì)保險(xiǎn)合同訂立后標(biāo)的的危險(xiǎn)變更增加，或保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的告知，一般稱(chēng)為。
a、陳述b、通知答案b。
77、在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中，對(duì)于告知的立法形式包括。
a、無(wú)限告知和詢(xún)問(wèn)回答告知。
b、明示告知和默示告知答案a。
78、我國(guó)的保險(xiǎn)立法采用的告知形式是。
a、廣義告知b、詢(xún)問(wèn)回答告知答案b。
79、在理賠時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)以形式履行告知義務(wù)。
a、口頭通知b、書(shū)面通知答案b。
80、投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人保證不在家中放置危險(xiǎn)物品，這是。
a、確認(rèn)保證b、承諾保證答案b。
81、某人在購(gòu)買(mǎi)終身保險(xiǎn)時(shí)，保證今后不再吸煙，這屬于。
a、明示保證b、承諾保證答案b。
82、我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款規(guī)定被保險(xiǎn)人必須對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛妥善保管、使用、保養(yǎng)、使之處于正常技術(shù)狀態(tài)。該保證的形式屬于。
a、明示保證b、確認(rèn)保證答案a。
83、是保證的重要表現(xiàn)形式。
a、確認(rèn)保證b、明示保證答案b。
84、投保人一方因過(guò)失而申報(bào)不實(shí)稱(chēng)為。
a、漏報(bào)b、誤告答案b。
85、投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故。
a、承擔(dān)賠保險(xiǎn)責(zé)任但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。
b、不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并不退還保費(fèi)。
答案a。
86、被保險(xiǎn)人由于違反保證的事項(xiàng)，保險(xiǎn)合同即告或拒絕賠償損失或給付保險(xiǎn)金。
a、終止b、失效答案b。
87、被保險(xiǎn)人一旦違反保證的事項(xiàng)，除外，保險(xiǎn)人一般不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
a、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)b、人壽保險(xiǎn)答案b。
88、近因原則是保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中時(shí)所遵循的重要原則之。
a、展業(yè)b、理賠答案b。
89、保險(xiǎn)損失的近因，是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)。
a、最直接、最有效、起支配作用的原因。
b、離損失最近的原因。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十六
先說(shuō)你的具體情況，生命人壽是一家正規(guī)的保險(xiǎn)公司，從你的敘述看，你將做的壽險(xiǎn)代理人工作。再說(shuō)說(shuō)關(guān)于壽險(xiǎn)公司的一般情況，供你參考：
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，壽險(xiǎn)行業(yè)的前景非常好，在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)規(guī)范化的調(diào)整期。再說(shuō)壽險(xiǎn)公司的招聘。壽險(xiǎn)公司的人才管理分兩類(lèi)，一類(lèi)是與公司簽訂勞動(dòng)合同，與公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的人員，主要從事的崗位有財(cái)務(wù)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)、培訓(xùn)、銷(xiāo)售策劃和管理等。另一類(lèi)人員是代理人，與公司簽定代理協(xié)議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動(dòng)關(guān)系，是一種代理關(guān)系，公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商，代理人象代理商(如公司象電視機(jī)廠商、代理人象電視銷(xiāo)售店)，代理人的收入靠銷(xiāo)售傭金。兩類(lèi)人員在壽險(xiǎn)公司都非常重要，很難說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞。做代理人要求要有很強(qiáng)的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷(xiāo)售能力，也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷(xiāo)售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。從壽險(xiǎn)公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多，好的銷(xiāo)售管理人員男性偏多一點(diǎn)。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費(fèi)用。一般在招聘代理人新人時(shí)，要參加壽險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)5天左右，費(fèi)用一般100-200元，主要是教材費(fèi)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的意義和基本推銷(xiāo)技巧。另外，根據(jù)保監(jiān)局要求，做代理人要靠代理證，報(bào)名費(fèi)加教材費(fèi)要100多一點(diǎn)。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人，除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問(wèn)題：
1問(wèn)：你簡(jiǎn)單介紹一下自己?
2問(wèn)：你的性格中最大的特點(diǎn)是什么?
3問(wèn)：你對(duì)加班什么態(tài)度?
4問(wèn)：你對(duì)薪酬有什么要求?
5問(wèn)：你會(huì)開(kāi)車(chē)嗎?
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十七
1、漫漫人生路，濃濃人壽情。
2、時(shí)間流逝，愛(ài)卻永存。
5、人壽擁有愛(ài)，幸福天天在。
6、地球的生命就是我們的生命。
7、關(guān)注弱勢(shì)群體，構(gòu)建和諧社會(huì)。
8、青山綠水，生命之源。
9、關(guān)愛(ài)生命，共享安康。
10、人壽中國(guó)，你我志愿。
11、人壽國(guó)壽，健康長(zhǎng)壽。
12、攜手人壽，珍惜生活。
13、愛(ài)待人人，伴君長(zhǎng)壽。
14、讓我們的心，充滿(mǎn)溫情。
15、讓愛(ài)心飛翔，向未來(lái)出發(fā)。
16、幫你走過(guò)幸福一生。
17、心靈交匯，真愛(ài)永存。
18、唇齒相依，愛(ài)心永存。
19、相知人壽，關(guān)愛(ài)人生。
20、人壽永相伴，愛(ài)心永相隨。
21、奉獻(xiàn)的心，永恒的`愛(ài)。
22、人之所依，福之以壽。
25、你我攜手人壽，共享人生甘露。
26、我愛(ài)故我在，呵護(hù)牽你手。
27、我在這里，等你驚鴻一瞥。
28、和諧來(lái)自安寧，飛翔憑借智慧。
29、愛(ài)心恒久遠(yuǎn)，人壽永流傳。
30、人壽年豐，國(guó)泰民安。
31、仁者多壽，愛(ài)心永駐。
32、愛(ài)無(wú)止境，人壽為舟。
34、服務(wù)你我，健康人壽。
35、看得到的服務(wù)，看不到的保護(hù)。
36、人壽志愿，溫清永遠(yuǎn)。
37、投保到人壽，福壽迎到家。
38、人心熱忱，福祿安康。
39、風(fēng)雨人生，陽(yáng)光人壽。
41、仁者多壽，愛(ài)心永駐。
42、投保到人壽，五福把人佑。
45、永久關(guān)愛(ài)，真誠(chéng)永遠(yuǎn)。
46、攜手人壽，珍愛(ài)生活。
47、人人長(zhǎng)壽，人壽追求。
48、知心你我，健康人壽。
49、人仁之心，壽與天齊。
51、人壽關(guān)心你我，奉獻(xiàn)源于大家。
52、關(guān)心弱勢(shì)群體，體驗(yàn)奉獻(xiàn)快樂(lè)。
53、奉獻(xiàn)慈善，終身受益。
54、潤(rùn)心的春雨，共同的幸福。
55、人人關(guān)注慈善，和偕才能長(zhǎng)壽。
56、保四海風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)九洲平安。
57、讓我們的愛(ài)，無(wú)處不在。
58、加入人壽保險(xiǎn)，共享幸福安康。
59、傳承中華美德，弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼。
60、呵護(hù)自己，為您的未來(lái)投保。
61、關(guān)愛(ài)生命，就到中國(guó)人壽。
62、伸出你的雙手，共建和諧家園。
63、盡微薄之力，解燃眉之急。
64、伸出關(guān)愛(ài)之手，人人安康長(zhǎng)壽。
65、愛(ài)心助困，和諧家園。
66、多一份保險(xiǎn)，增一歲壽命。
67、人人保險(xiǎn)，戶(hù)戶(hù)受益。
68、晴天有太陽(yáng)，風(fēng)雨有人壽。
70、全民關(guān)愛(ài)，人壽安康。
72、人類(lèi)共攜手，關(guān)愛(ài)在人壽。
73、貢獻(xiàn)您的一天，溫暖他人百年。
74、關(guān)愛(ài)生命，人壽民安。
75、世界因有你而絢麗多彩。
77、愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。
78、生命有限，愛(ài)心永存。
79、奉獻(xiàn)人壽，惠及中華。
80、您的平安，我們的笑容。
81、我們的人壽，國(guó)人的安康。
82、關(guān)注民生，人壽與你攜手同行。
83、人壽關(guān)愛(ài)健康，人生共享美麗。
84、呵護(hù)自己，為您的未來(lái)投保。
88、“人”定勝天，“壽”益匪淺。
89、投出一份關(guān)愛(ài)，收獲一世清福。
90、愛(ài)心匯人壽，溫暖千萬(wàn)家。
91、伸出手，幫助的不只是別人。
92、攜手前進(jìn)，人壽伴您到永遠(yuǎn)。
93、共建和諧社會(huì)，人壽為您導(dǎo)航。
94、人壽傳真情，夕陽(yáng)無(wú)限美。
95、以人為本，人壽品質(zhì)。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇一
一、新農(nóng)村，新希望，新人壽。
二、藍(lán)天綠水大地情，人壽公益在心中。
三、和諧社會(huì)我們共創(chuàng)，美麗生活我們追求。
四、人壽年豐，幸福一生。
五、獻(xiàn)出一顆心，收獲千般謝。
六、奉獻(xiàn)自我，人壽中國(guó)。
七、扶弱救殘，人人有責(zé)。
八、用我的善心，換您的開(kāi)心。
九、人壽年豐，平安中國(guó)。
十、健康快樂(lè)，平安長(zhǎng)壽。
十一、中國(guó)人壽，關(guān)愛(ài)你我生活每一天。
十四、每人伸出一只手，我們便可撥開(kāi)烏云。
十五、人壽志愿，傳播快樂(lè)的'愛(ài)。
十六、你的付出并不會(huì)白廢，只因我們也在跟隨。
十八、您的健康，我的責(zé)任；您的快樂(lè)，我的心愿。
十九、人壽保險(xiǎn)保平安，慈善基金善八方。
二十一、擁有人壽保險(xiǎn)，讓您充滿(mǎn)笑臉。
二十二、和諧社會(huì)，你我共創(chuàng)。
二十三、中國(guó)人壽，不能增加你生命的長(zhǎng)度，但能增加你生命的安全度。
二十四、感悟人生，感謝人壽。
二十五、您的一絲陽(yáng)光，點(diǎn)燃一個(gè)生命，世界因你而燦爛。
二十六、人壽慈善，溫暖人心。
二十七、中國(guó)人壽，永恒的支撐。
二十八、關(guān)愛(ài)世界，從你我做起。
二十九、天若有情天亦老，人間友情步步高。
三十、少用一個(gè)方便袋，這個(gè)世界更可愛(ài)。
三十一、成人達(dá)己，互助奉獻(xiàn)。
三十二、服務(wù)大眾，人壽中國(guó)。
三十三、志愿在人壽，康健樂(lè)無(wú)憂(yōu)。
三十四、幸福生活，人壽導(dǎo)航。
三十五、與中國(guó)人壽手牽手，相伴一生無(wú)難憂(yōu)。
三十六、匯百川之水，溉臨枯之澤。
三十七、關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
三十八、歡笑聚人壽，攜手共常青。
三十九、伸出一雙手，共摯一片天。
四十、用愛(ài)傳遞支點(diǎn)，讓心撬動(dòng)希望。
四十一、人壽人情人生，慈善慈愛(ài)慈心。
四十二、攜手人壽，溫情常在。
四十三、人攜愛(ài)心，壽達(dá)萬(wàn)年。
四十四、志愿無(wú)疆域，愛(ài)心滿(mǎn)天下。
四十七、關(guān)愛(ài)你我，情暖人間。
四十八、人壽志愿，快樂(lè)無(wú)窮。
四十九、愛(ài)在人壽，胸懷天下。
五十、獻(xiàn)一片燭光，得一日艷陽(yáng)。
五十一、關(guān)愛(ài)你我他，請(qǐng)到人壽來(lái)。
五十二、扶貧濟(jì)困你我攜手，愛(ài)心傳遞公益人壽。
五十三、中國(guó)人壽，因?yàn)橛心愣省?BR> 五十四、感動(dòng)旁邊，人壽常在。
五十五、人壽人壽，增福增壽。
五十六、上善若水，仁授神州。
五十七、愛(ài)心育和諧，人壽攜手牽。
五十八、同一片藍(lán)天，同一個(gè)家園，讓愛(ài)紛飛漫天。
五十九、伸出一雙手，傳遞一份愛(ài)。
六十、人壽為人人，人人愛(ài)人壽。
六十一、志愿人壽，康健無(wú)憂(yōu)。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇二
在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂(lè)，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級(jí)別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級(jí)別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思考。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇三
公司經(jīng)理室經(jīng)理：
本人因身體與家庭原因，已不適應(yīng)做服務(wù)部負(fù)責(zé)人工作現(xiàn)申請(qǐng)辭去向榮服務(wù)部負(fù)責(zé)人職務(wù)。
又是一年春好處，寒來(lái)暑往，365個(gè)日夜過(guò)去，我們牽手走過(guò)壽險(xiǎn)工作又一個(gè)里程。在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)光里，我仿佛走進(jìn)了廣袤的田園，讓我采擷的更多更多……。
我收獲了友情。公司上下親如兄弟姐妹，以誠(chéng)相交，以禮相待的處事風(fēng)范，實(shí)令我輩感動(dòng)。每當(dāng)靜思的時(shí)候，一幅幅感人的畫(huà)面，總會(huì)在心際浮現(xiàn)。是她用幾近顫抖的心靈點(diǎn)燃那盞本不禁風(fēng)的‘小桔燈’為我照亮前面的路程;是他用一片赤誠(chéng)緊緊挽住我手臂;是他用本不寬厚的身軀伴我一路前行;是她在我困惑的時(shí)候悄聲告訴我“只要執(zhí)著，咱一定能笑到最后”;是他鼓勵(lì)我說(shuō)“只要愛(ài)拼咱一定會(huì)贏”。徜徉在這真摯的友情里，我獲得了溫暖，獲得了力量。我深知是中國(guó)人壽的同仁的友情伴我一路前行。
我收獲了快樂(lè)。中國(guó)人壽工作環(huán)境宜人，管理模式真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，讓我們永遠(yuǎn)生活和工作在快樂(lè)之中。盡管我們做了一些努力，卻換來(lái)快樂(lè)伴我們前行。酷暑里我們不怕烈日如火，飛轉(zhuǎn)的自行車(chē)輪也能帶來(lái)一絲清爽;突降的大雨也沒(méi)能熄滅心中的火焰，汗水、雨水、淚水的交融沒(méi)能遮蒙模糊了的雙眼，我和戰(zhàn)友在泥濘中前行;風(fēng)雪中，我們不怕山陡路滑，盡管腳下積雪吱吱作響，胸中的烈焰仍能照耀行進(jìn)的里程;當(dāng)一天的拜訪結(jié)束，迎接我們的還有那萬(wàn)家燈火，點(diǎn)點(diǎn)星光;當(dāng)我們饑腸轆轆，山村里裊裊炊煙也能讓我們把甘甜品嘗。
當(dāng)我們與新老客戶(hù)牽手握別的時(shí)候;當(dāng)一名新人入司的時(shí)候;當(dāng)一款新單促成的時(shí)候;當(dāng)集體旅游一覽祖國(guó)山川的時(shí)候;當(dāng)我們舉杯共慶勝利的時(shí)候，只有壽險(xiǎn)人才能真正品味出這杯美酒的甘烈與芬芳。
我收獲了理念。中國(guó)人壽“****達(dá)己，成己為人”的理念，詮釋了保險(xiǎn)業(yè)的真實(shí)內(nèi)涵。我們?cè)诜e德行善，我們?cè)谠旄Ｓ诿?。?dāng)那些出險(xiǎn)者家屬手捧巨額理賠款的`時(shí)候，當(dāng)我們把一聲聲安慰送到他們心坎的時(shí)候，客戶(hù)說(shuō)“我們?cè)诘玫浇?jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，也得到了精神上的慰藉”。讓我們從內(nèi)心感到壽險(xiǎn)行業(yè)的偉大。使我們思想意識(shí)和觀念得到更新，讓我們從新學(xué)會(huì)了與同人相處與客戶(hù)溝通的思想方法。
我收獲了陽(yáng)光。人的一生總是崎嶇漫漫。當(dāng)我走下行政崗位，有一些看不見(jiàn)的影子籠罩著生活，我化作了一塊朽木。誰(shuí)料想中國(guó)人壽竟然有‘曹雪芹’把一塊頑石喚醒，雖然捧起的是一塊不成器的石頭，但頑石畢竟有了生命。此后我不再孤獨(dú)，不再沉淪，重新找回了自我與尊嚴(yán)，我收獲了陽(yáng)光。
為了生計(jì)，家人都離家賺錢(qián)去了，家里只有“孤家”一位，負(fù)責(zé)看家望門(mén)，守?cái)傋鲲?。這一心豈可二用、三用?懂得放棄，也不失為智者。忍痛割?lèi)?ài)，只好揮淚一紙，只圖安生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”我雖然辭去負(fù)責(zé)人職務(wù)，還會(huì)一如既往地做好營(yíng)銷(xiāo)員工作。因?yàn)檫@里有我的根基和戰(zhàn)友，要繼續(xù)為中國(guó)人壽的宏偉事業(yè)，為造福于民做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇四
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說(shuō)第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對(duì)所工作的環(huán)境有了一個(gè)明確清晰的認(rèn)識(shí)，那么第三次的由分公司組織在保險(xiǎn)精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實(shí)的接觸到了實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)，也回答了自己一直以來(lái)所疑惑迷茫的：我們?cè)撟鍪裁次覀冊(cè)撛趺醋雳D―這些對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問(wèn)題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會(huì)。
例如行政管理部的肖總，透過(guò)她溫文爾雅的講解讓我們對(duì)平時(shí)非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識(shí);保險(xiǎn)銷(xiāo)售部的蔣總舉例實(shí)際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時(shí)常聽(tīng)說(shuō)的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識(shí)到法律在銀行的地位和作用等等雖然授課方式不同，個(gè)人簡(jiǎn)歷，但相同的一點(diǎn)就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識(shí)太多，但安排的授課時(shí)間又太有限，所以每位老總都想在這么少的時(shí)間里向我們傳授最多的知識(shí)和訊息雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過(guò)的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時(shí)間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時(shí)間能走慢一點(diǎn)，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得。
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時(shí)淡淡的憂(yōu)傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過(guò)這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會(huì)在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更扎實(shí)也走的更精彩!為我們的中山保險(xiǎn)公司再添美麗的色彩!
同時(shí)我也想通過(guò)心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_(kāi)始關(guān)心我們的成長(zhǎng)、在培訓(xùn)過(guò)程中付出辛勤勞動(dòng)的行長(zhǎng)、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因?yàn)橛心鷤?，所以我們才?huì)更自信!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇五
本公司董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司2011年3月。
目錄。
一、報(bào)告規(guī)范。
本報(bào)告期限：2010年1月至2010年12月，部分資料更新至本報(bào)告刊發(fā)前的最后實(shí)際可行日期。
本報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。前一次的報(bào)告日期：2009年1月至2009年12月。前一次的報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。
報(bào)告周期：每年一次，與公司年報(bào)同時(shí)發(fā)布。確定本報(bào)告內(nèi)容的依據(jù)：遵循上海證券交易所《公司履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告》編制指引，并參考了全球報(bào)告倡議組織（gri)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南第三版等確定本報(bào)告內(nèi)容。
相關(guān)內(nèi)容：見(jiàn)同期發(fā)布的公司年報(bào)及內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。信息來(lái)源：公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)及公開(kāi)報(bào)道。報(bào)告下載：上海證券交易所中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司意見(jiàn)反饋：
二、報(bào)告概要。
2010年，中國(guó)人壽以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持執(zhí)行“加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的工作思路，努力化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，成功戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、管控切實(shí)加強(qiáng)、效益穩(wěn)步提升，朝著建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司的宏偉目標(biāo)扎實(shí)前進(jìn)。截至2010年底，本公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)3887.91億元，同比增長(zhǎng)13.7%；歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)336.26億元，同比增長(zhǎng)2.3%，經(jīng)營(yíng)效益不斷改善。
在做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)，本公司兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，積極履行社會(huì)責(zé)任，大力拓展農(nóng)村小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，承保范圍擴(kuò)大到24個(gè)省市，全年承保1380萬(wàn)人，穩(wěn)居行業(yè)主導(dǎo)地位。經(jīng)辦的四川德陽(yáng)、江蘇宜興新農(nóng)保成為行業(yè)典范。新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到16個(gè)省市，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到10個(gè)省市，實(shí)際參保人數(shù)超過(guò)2700萬(wàn)人，河南省洛陽(yáng)市、廣東省廣州市新農(nóng)合業(yè)務(wù)被衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)列為新農(nóng)合國(guó)家級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系地區(qū)。
本公司積極參與公益慈善事業(yè)，全年累計(jì)對(duì)外捐款5675萬(wàn)元，并通過(guò)中國(guó)人壽慈善基金會(huì)支持云、貴抗旱救災(zāi)，青海玉樹(shù)和甘肅舟曲救災(zāi)重建等項(xiàng)目，新承諾助養(yǎng)459名玉樹(shù)和舟曲災(zāi)區(qū)孤兒，舉辦了汶川地震孤兒攝影展和愛(ài)心夏令營(yíng)等活動(dòng)。4中國(guó)人壽以愛(ài)心創(chuàng)造價(jià)值，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，探索建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中，堅(jiān)持不懈地實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在完善社會(huì)保障體系、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、支持資本市場(chǎng)改革和發(fā)展、扶危濟(jì)困幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、宣傳和普及保險(xiǎn)知識(shí)等方面都發(fā)揮了積極的作用。
三、公司介紹。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
（一）領(lǐng)導(dǎo)致辭楊超董事長(zhǎng)致辭。
人身保險(xiǎn)領(lǐng)域全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求，立志成為倍受社會(huì)尊重和業(yè)界推崇的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
（二）歷史悠久。
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任，走過(guò)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
2007年1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)a股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
2003年12月17和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當(dāng)年全球最大規(guī)模的7ipo。
2003年6月30日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司加快了改革發(fā)展的步伐，組建中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
1999年1月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。1996年，中保人壽保險(xiǎn)有限公司成立，中國(guó)人壽開(kāi)始邁入人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。
1949年10月，中央政府批準(zhǔn)組建了國(guó)內(nèi)唯一的保險(xiǎn)公司，由此開(kāi)啟了中國(guó)人壽的發(fā)展元年。
（三）專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先。
中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。本公司的投資運(yùn)作高度專(zhuān)業(yè)化，是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司厚積薄發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，市場(chǎng)份額連年第一。本公司長(zhǎng)期積累的壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)及精英薈萃的專(zhuān)業(yè)精算隊(duì)伍，使得中國(guó)人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場(chǎng)的前列，許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白，深化了保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵。
本公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，通過(guò)北京、上海兩地建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心，打造公司8核心競(jìng)爭(zhēng)能力，依托先進(jìn)it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營(yíng)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和客戶(hù)服務(wù)能力。
本公司率先建立起契合保險(xiǎn)資金特性的投資管理體系，推動(dòng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用朝著專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司專(zhuān)業(yè)投資能力突出，投資業(yè)績(jī)卓著。
（四）品牌卓越。
通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國(guó)人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。中國(guó)人壽積極推進(jìn)“行業(yè)品牌向社會(huì)品牌”、“國(guó)內(nèi)品牌向國(guó)際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽被評(píng)為國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的保險(xiǎn)品牌，據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室(worldbrandlab)評(píng)估，品牌價(jià)值高達(dá)853.68億元。
本公司注重品牌內(nèi)涵的豐富與多元化，注重服務(wù)領(lǐng)域的品牌建設(shè)，在保險(xiǎn)業(yè)率先推出“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，并向廣大客戶(hù)發(fā)放“國(guó)壽鶴卡”，落實(shí)以客戶(hù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略合作。
中國(guó)人壽積極參與金融、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的投資管理與9資本運(yùn)作，對(duì)外開(kāi)展廣泛的戰(zhàn)略合作，為公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展積累了豐富的戰(zhàn)略性資源。
本公司積極入股金融企業(yè)，成為廣東發(fā)展銀行并列第一大股東、中信證券第二大股東、民生銀行第二大股東以及杭州銀行第八大股東。
本公司參與發(fā)起設(shè)立國(guó)內(nèi)首支產(chǎn)業(yè)投資基金——渤海產(chǎn)業(yè)投資基金，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)資金產(chǎn)業(yè)投資的先河。本公司控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司與富蘭克林鄧普頓戰(zhàn)略投資公司等在香港合資成立中國(guó)人壽富蘭克林資產(chǎn)管理公司，積極探索推進(jìn)海外投資。本公司與云南、深圳等省、市、自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。本公司與中國(guó)聯(lián)通、新華網(wǎng)等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和地域的延伸發(fā)展，攜手開(kāi)拓市場(chǎng)。本公司與中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，以及交通銀行、招商銀行和光大銀行等股份制銀行簽訂全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議，積極實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
中國(guó)人壽秉承“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的使命，致力于建設(shè)“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
我們認(rèn)為做好主業(yè)是企業(yè)最大的責(zé)任，也是全面履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。中國(guó)人壽將依托專(zhuān)業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)方面，中國(guó)人壽大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，為國(guó)家創(chuàng)造稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)，努力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹(shù)立良好社會(huì)形象，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化；在社會(huì)方面，中國(guó)人壽致力于提高全社會(huì)保障水平，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)員工和營(yíng)銷(xiāo)員共同成長(zhǎng)并保障其合法權(quán)益，大力支持公益慈善事業(yè)，積極回饋社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)繁榮和諧；在環(huán)境方面，中國(guó)人壽厲行節(jié)約，優(yōu)化流程，減少資源消耗，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)人壽不但設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，還在金融行業(yè)首家發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，在全系統(tǒng)組織了志愿者協(xié)會(huì)。中國(guó)人壽履行社會(huì)責(zé)任可以從1+n個(gè)角度來(lái)理解。其中1是保險(xiǎn)主業(yè)，n是從公司總11部、中國(guó)人壽慈善基金會(huì)、中國(guó)人壽志愿者協(xié)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、員工和營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人等角度全面服務(wù)社會(huì)。
五、科學(xué)發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)人壽認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極探索中國(guó)人壽特色的科學(xué)發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新思路、深化改革、加快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和股東利益最大化，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。
截至本報(bào)告期末，本公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105.79億元，同比增長(zhǎng)15%，是我國(guó)唯一一家總資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億元的壽險(xiǎn)公司。
截至2010年底，本公司投資資產(chǎn)為13361.61億元，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一，長(zhǎng)期發(fā)揮著資金融12通、穩(wěn)定市場(chǎng)的重要作用。
中國(guó)人壽以穩(wěn)定的盈利能力為投資者創(chuàng)造了豐厚的回報(bào)，共派發(fā)2009股息197.85億元。
（二）完善公司治理，規(guī)范信息披露。
作為一家在香港、紐約和上海三地上市的公司，中國(guó)人壽一直把建立結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制健全、制度嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的公司治理作為重要目標(biāo)，在實(shí)踐中致力于遵循三地監(jiān)管規(guī)則，特別是嚴(yán)格遵循香港聯(lián)交所《企業(yè)管治常規(guī)守則》和美國(guó)薩班斯法案404條款的要求，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際最佳實(shí)踐，逐步形成了具有自身鮮明特色的公司治理體系：一是建立了規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的治理結(jié)構(gòu)；二是獨(dú)立董事在董事會(huì)、各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作中發(fā)揮了重要作用；三是公司治理實(shí)踐按照最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)和適應(yīng)三地的監(jiān)管要求；四是公司治理實(shí)踐有一套規(guī)章和制度作保障；五是公司治理實(shí)踐有較強(qiáng)的服務(wù)支持平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)幾年努力，中國(guó)人壽的公司治理取得了明顯的成效：一是建立了以董事會(huì)為核心的決策機(jī)制；二是確立了以股東利益為根本、經(jīng)營(yíng)效益為中心的經(jīng)營(yíng)模式；三是制定了明確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；三是信息披露水平明顯提高；四是風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和合規(guī)工作明顯加強(qiáng)；五是對(duì)關(guān)聯(lián)交易13的管理逐步規(guī)范；六是加強(qiáng)了對(duì)股東的服務(wù)和投資者關(guān)系的管理。
規(guī)范有效的公司治理保障了中國(guó)人壽利益相關(guān)方的合法權(quán)益，促進(jìn)了公司沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了公司與社會(huì)共生共榮與和諧發(fā)展。1.控股股東及實(shí)際控制人情況本公司控股股東為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，相關(guān)情況如下：
注：中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的前身是1999年1月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。
2010年本公司召開(kāi)了六次董事會(huì)、六次監(jiān)事會(huì)、三次董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議、十二次專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議。為充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的職能作用，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理，根據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，在戰(zhàn)略委員會(huì)的基礎(chǔ)上，董事會(huì)成立了戰(zhàn)略與15投資決策委員會(huì)，進(jìn)一步提升了董事會(huì)科學(xué)決策能力。本公司全年于上交所/聯(lián)交所/sec發(fā)布了9份定期報(bào)告，136份臨時(shí)公告，積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，保持日常溝通聯(lián)系。通過(guò)非交易路演、參加境內(nèi)外投資者會(huì)議，接待分析師、投資人來(lái)訪220余批，800余人次，與數(shù)百家機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行了溝通和交流，廣泛推介了公司戰(zhàn)略、文化和經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)了投資人對(duì)公司的了解。
本公司在行業(yè)內(nèi)率先披露了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋第2號(hào)》實(shí)施下的會(huì)計(jì)信息并追溯三年調(diào)整，提升了公司信息披露質(zhì)量。完成新會(huì)計(jì)政策/會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下a/h股年報(bào)、中報(bào)內(nèi)容的整合統(tǒng)一，框架體例更為合理，披露內(nèi)容更為豐富，條理邏輯更為清晰。完成20-f表格（美國(guó)年報(bào)）的精簡(jiǎn)優(yōu)化以及與a/h股年報(bào)的有效銜接。
（三）健全風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控體系。
風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)，作為一家大型金融企業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展的重要性已經(jīng)超越了企業(yè)自身，成為關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題。中國(guó)人壽在保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)中業(yè)務(wù)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最全、隊(duì)伍數(shù)量最多，防范風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)無(wú)疑也最為艱巨。本公司通過(guò)加強(qiáng)集中管理，專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在地市以下單位推動(dòng)展管分離改革，真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和管理的相互制約，從而強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
本公司擁有高效的內(nèi)部監(jiān)控、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理以及內(nèi)外部審核程序，藉以最大程度地減少欺詐、貪污及其他不當(dāng)行為。
1.健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。
（四）創(chuàng)造就業(yè)，培養(yǎng)人才。
中國(guó)人壽推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
本公司擁有在人壽保險(xiǎn)、金融和投資等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶(hù)和股東創(chuàng)造卓越價(jià)值。
本公司人力資源管理機(jī)制不斷創(chuàng)新，2010年研究制定了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)管理辦法、系統(tǒng)分公司員工管理辦法和市場(chǎng)化用人退出機(jī)制，不斷加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，試點(diǎn)招聘大學(xué)生“村官”，積極拓寬引才渠道，廣大干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步提高。
截至2010年底，本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員總數(shù)達(dá)70.6萬(wàn)人；團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員達(dá)1.42萬(wàn)人；銀行保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)達(dá)9.7萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售人員共計(jì)4.4萬(wàn)人。員工103220人，本科以上學(xué)歷水平占比為41.65%，人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，素質(zhì)水平不斷提升。
1.不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。
本公司認(rèn)真按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，通過(guò)開(kāi)展集中的規(guī)范用工工作，進(jìn)一步確立和增強(qiáng)了依法用工、規(guī)范管理的觀念，完善了規(guī)范勞動(dòng)用工管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了公司和員工的和諧發(fā)展。
本公司建立了職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督中的重要作用，廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極21性、創(chuàng)造性。健全困難職工日常幫扶機(jī)制，完善公司系統(tǒng)困難職工幫扶檔案。
本公司十分重視員工對(duì)涉及自身利益的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)，在員工管理、績(jī)效管理的制度體系和具體操作流程中對(duì)保證員工的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)進(jìn)行了特別的規(guī)定。如在員工的晉升、提聘方面，本公司采取了任前公示、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信箱和電子郵箱等措施，在日常績(jī)效管理工作中，建立了上下級(jí)之間的溝通、反饋機(jī)制，下級(jí)被評(píng)估者如對(duì)績(jī)效結(jié)果存有異議，可以提出申訴，如申訴被認(rèn)可，公司也會(huì)及時(shí)改正其績(jī)效評(píng)估結(jié)果。本公司十分注重促進(jìn)員工工作與生活平衡，在員工充分發(fā)揮個(gè)人才能的同時(shí)，公司精心為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分滿(mǎn)足員工需求，體現(xiàn)“以員工為本”的管理理念。通過(guò)實(shí)施以崗位為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為參考的績(jī)效激勵(lì)體系，建立了具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)與約束作用，同時(shí)不斷完善員工福利計(jì)劃。公司員工除擁有國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等各項(xiàng)法定福利外，還享有帶薪休假、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢等公司福利。本公司重視對(duì)員工休息休假的權(quán)益保障，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間、年休假、勞動(dòng)保護(hù)、計(jì)劃生育等方面的法律法規(guī)，通過(guò)研究建立考勤休假管理制度，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工在確保完成工作22任務(wù)的同時(shí)，科學(xué)安排休息休假，充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，促使員工合理保持工作與生活的平衡，擁有健康的體魄和旺盛的精力。
公司總部2011年新年聯(lián)歡會(huì)。
（五）依法納稅，支援國(guó)家建設(shè)。
依法納稅是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要方面。本公司作為獨(dú)立的納稅主體，一直高度重視內(nèi)部稅務(wù)管理工作，強(qiáng)化各級(jí)公司的依法納稅意識(shí)，不斷提高納稅實(shí)務(wù)水平，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算、申報(bào)和繳納各項(xiàng)應(yīng)繳稅金，樹(shù)立了誠(chéng)信納稅形象。
本公司2010年共繳納各項(xiàng)稅款超過(guò)150億元。近幾年，本公司總部一直被北京市國(guó)稅局、北京市地稅局評(píng)為“納稅信用a級(jí)企業(yè)”。
六、服務(wù)社會(huì)和諧共進(jìn)。
（一）豐富產(chǎn)品。
中國(guó)人壽向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿(mǎn)足客戶(hù)在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。
健康保障類(lèi)保險(xiǎn)，對(duì)客戶(hù)因疾病、醫(yī)療、護(hù)理、失能等原因?qū)е碌膿p失提供保障。
意外保障類(lèi)保險(xiǎn)，對(duì)客戶(hù)因意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)損失時(shí)給予賠付。
少兒類(lèi)保險(xiǎn)，提供未成年人在教育金儲(chǔ)蓄、健康和意外等方面的保障。
養(yǎng)老類(lèi)保險(xiǎn)，為客戶(hù)養(yǎng)老生活提前儲(chǔ)蓄，保障老年生活品質(zhì)。
分紅、萬(wàn)能、投資連結(jié)等投資理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)，讓客戶(hù)在擁有保障的同時(shí)，分享專(zhuān)家理財(cái)?shù)耐顿Y收益。
團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為各類(lèi)企業(yè)、社團(tuán)及政府機(jī)關(guān)等提供各類(lèi)團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)，幫助投保團(tuán)體制定全面的員工福利計(jì)劃。中國(guó)人壽在服務(wù)好城市的同時(shí)，把為農(nóng)村提供保險(xiǎn)服務(wù)作為履行社會(huì)責(zé)任的重要方面，因地制宜開(kāi)發(fā)保費(fèi)低廉、保障適度的產(chǎn)品。
2010年，本公司編制完成的重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表，填25補(bǔ)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的空白。
2010年，本公司共開(kāi)發(fā)26款新產(chǎn)品，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
（二）誠(chéng)信展業(yè)。
（三）迅速理賠和給付。
中國(guó)人壽信守保險(xiǎn)承諾，積極做好理賠服務(wù)工作，尤其是在重大災(zāi)害事故發(fā)生后第一時(shí)間快速理賠，為穩(wěn)定受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活秩序做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，樹(shù)立了保險(xiǎn)企業(yè)的良好社會(huì)責(zé)任形象，保障了人民群眾生活穩(wěn)定和社會(huì)和諧。為了優(yōu)化理賠流程，提供更簡(jiǎn)便的理賠服務(wù)，本公司首創(chuàng)“醫(yī)保通系統(tǒng)”，通過(guò)信息化手段，搭建與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)理賠金額實(shí)時(shí)賠付。
2010年，本公司一如既往，積極參與突發(fā)和重大案件理賠處理：
323陸續(xù)發(fā)生的多起幼兒園、校園傷害。328山西王家?guī)X煤礦透水。414青海玉樹(shù)地震。87甘肅舟曲泥石流。824黑龍江伊春空難。
廣東省某客戶(hù)賠付金額710.42萬(wàn)元。
（四）“國(guó)壽1+n”優(yōu)質(zhì)服務(wù)中國(guó)人壽秉持“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會(huì)最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
為不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，整合資源，中國(guó)人壽推出了“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，即一位客戶(hù)，多種服務(wù)，包括多種保單服務(wù)以及不斷推出的豐富多彩的附加值服務(wù)。鶴卡是客戶(hù)享受服務(wù)的有形載體，截至2010年底，全國(guó)客戶(hù)平均持有率達(dá)90%，簽約商家16500余家。
中國(guó)人壽是第一家覆蓋大陸所有省份的壽險(xiǎn)公司，擁有由兩萬(wàn)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，70多萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)員以及專(zhuān)業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成的中國(guó)最廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。截至2010年底，本公司個(gè)人投保人總數(shù)為1.88億，個(gè)人客戶(hù)數(shù)達(dá)3.1億。28中國(guó)人壽運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷(xiāo)售渠道，滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品多渠道的購(gòu)買(mǎi)需求。
2010年“牽手”及“國(guó)壽客戶(hù)節(jié)”活動(dòng)倡導(dǎo)健康生活理念，全國(guó)聯(lián)動(dòng)，共舉辦了3617場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)6290次，參與客戶(hù)超過(guò)149萬(wàn)人。95519客服電話(huà)2010年接通率保持平穩(wěn)，負(fù)荷率和投訴結(jié)案率再創(chuàng)新高。
客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度保持在較高水平。29在公司高度重視投訴問(wèn)題的情況下，各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，全公司投訴總量呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，截至12月底，較去年同期減少16%。
（五）積極參與重大責(zé)任承保。
承保重大責(zé)任不但是對(duì)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的考驗(yàn)，也是對(duì)保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任意識(shí)的考驗(yàn)。多年來(lái)，中國(guó)人壽憑借自身優(yōu)勢(shì)，積極提供重大責(zé)任領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)保障，展示了企業(yè)實(shí)力，樹(shù)立了良好的社會(huì)責(zé)任形象，獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
自2003年以來(lái)，中國(guó)人壽連續(xù)承保了航天員及其家屬的團(tuán)體人身險(xiǎn)，提供了“神五”、“神六”執(zhí)行任務(wù)期間航天員的人身意外險(xiǎn)，并成為“中國(guó)航天員中心保險(xiǎn)合作伙伴”、“中國(guó)航天員中心指定保險(xiǎn)供應(yīng)商”、“神舟七號(hào)航天員獨(dú)家保險(xiǎn)供應(yīng)商”。
中國(guó)人壽從2008年開(kāi)始，連續(xù)三年獨(dú)家承?！氨本﹪?guó)際鐵人三項(xiàng)洲際杯系列賽”賽會(huì)期間所有運(yùn)動(dòng)員和工作人員的意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)。
2010年7月，中國(guó)人壽為環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車(chē)賽提供保障用車(chē)和工作人員人身意外保險(xiǎn)。
（六）以創(chuàng)新推動(dòng)政策性業(yè)務(wù)。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，中國(guó)人壽在提供普遍服務(wù)的同時(shí)，率先開(kāi)辦了新農(nóng)合、新農(nóng)保等政策性業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了新農(nóng)合新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)模式，新農(nóng)保德陽(yáng)、宜興模式等成功經(jīng)驗(yàn)；首推新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)；開(kāi)創(chuàng)小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)譽(yù)為“中國(guó)樣本”。32中國(guó)人壽參與河南新鄉(xiāng)市的新農(nóng)合業(yè)務(wù)后，使該市從事新農(nóng)合的政府人員從519人減少到56人，政府管理費(fèi)從每年1000萬(wàn)元減少到300萬(wàn)元，被稱(chēng)為“新鄉(xiāng)模式”，在此基礎(chǔ)上本公司又創(chuàng)立了“番禺模式”、“洛陽(yáng)模式”，牽頭洛陽(yáng)社保異地報(bào)銷(xiāo)支付工作，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)洛陽(yáng)社保在北京、天津、重慶、廣州四個(gè)城市異地就醫(yī)和外轉(zhuǎn)看病醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的同步結(jié)算，拓展了醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合作領(lǐng)域，方便患者，降低成本。本公司據(jù)此提交的《保險(xiǎn)企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)》獲第十七屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
本公司積極參與新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。德陽(yáng)新農(nóng)保業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，衢州新農(nóng)保得到社會(huì)好評(píng)，“宜興模式”受到保監(jiān)會(huì)高度關(guān)注，多家中央新聞媒體深度報(bào)道。宜興5年的實(shí)踐證明，充分借助商業(yè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、管理團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可以大大降低行政成本，節(jié)省財(cái)政支出，提升工作效率和服務(wù)水平，并從制度上降低挪用、截留基金的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)運(yùn)作、農(nóng)民安心養(yǎng)老”的多贏社保模式。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是面向低收入人群提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的總稱(chēng)，是金融服務(wù)工作的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。中國(guó)人壽以小額保險(xiǎn)推動(dòng)小額貸款發(fā)展，解決農(nóng)民貸款難題。本公司申報(bào)的《大型保險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)村小額33保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓與管理》，被審定為“國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，榮獲第十六屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
“奶粉事件”發(fā)生后，本公司受托管理奶粉事件的醫(yī)療賠償金，具體辦理奶粉事件患兒醫(yī)療費(fèi)用給付手續(xù)，2010年賠償支付工作開(kāi)展順利，無(wú)一例糾紛發(fā)生，較好保護(hù)了奶粉患兒合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
七、支持公益回饋社會(huì)。
多年來(lái)，中國(guó)人壽在不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)，努力為社會(huì)大眾提供風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，一直堅(jiān)持不懈地致力于救災(zāi)、助學(xué)、34扶貧、志愿服務(wù)等活動(dòng)，累計(jì)投入資金超過(guò)兩億元，還提供了大量實(shí)物和服務(wù)捐贈(zèng)，取得了良好的社會(huì)效果。為了專(zhuān)業(yè)可持續(xù)地支持公益事業(yè)，中國(guó)人壽在金融行業(yè)首家發(fā)起了在民政部登記注冊(cè)的非公募基金會(huì)——中國(guó)人壽慈善基金會(huì)。切實(shí)發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)、人才、專(zhuān)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，以規(guī)范的項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)、評(píng)估、測(cè)試、執(zhí)行、監(jiān)控等流程不斷提高善款的使用效率。
（一）通過(guò)基金會(huì)持續(xù)開(kāi)展公益事業(yè)。
為了統(tǒng)籌開(kāi)展公益慈善事業(yè)，更專(zhuān)業(yè)、更具持續(xù)性地執(zhí)行公益理念及計(jì)劃，2007年6月16日，本公司發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，這是國(guó)內(nèi)金融業(yè)發(fā)起設(shè)立、并在民政部登記注冊(cè)的第一個(gè)非公募基金會(huì)。截至2010年底，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)支出已超過(guò)9000萬(wàn)元，其中2010年捐贈(zèng)支出為2049.5萬(wàn)元。
2010年本公司向中國(guó)人壽慈善基金會(huì)提供持續(xù)性捐贈(zèng)3000萬(wàn)元。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)繼續(xù)得到監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可，順利通過(guò)年檢，榮獲3a等級(jí)，是首批獲得公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格的社會(huì)團(tuán)體。35中國(guó)人壽慈善基金會(huì)成立伊始即捐款1000萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金，與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“健康新村工程”大型公益項(xiàng)目，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問(wèn)題，通過(guò)在貧困地區(qū)農(nóng)村援建衛(wèi)生院（站）、開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、大病救助等項(xiàng)目，探索醫(yī)療救助與新農(nóng)合有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新模式，致力于推動(dòng)擁有充分醫(yī)療資源和完善醫(yī)療保障體系的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。截至2010年底，已立項(xiàng)援建了97所國(guó)壽博愛(ài)衛(wèi)生院（站），培訓(xùn)了300名來(lái)自全國(guó)各地的鄉(xiāng)村醫(yī)生，對(duì)特殊貧病家庭的30多位大病患者提供了醫(yī)療救助。
2008年11月，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)簽署了“汶川地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議，承擔(dān)孩子們每人每月600元的基本生活保障直至其年滿(mǎn)18周歲或被收養(yǎng)之日止。此后，在民政部的指導(dǎo)和支持下，中國(guó)人壽秉承對(duì)孩子、對(duì)社36會(huì)的責(zé)任，認(rèn)真履行助養(yǎng)承諾，已支付自2008年12月至2011年全年助養(yǎng)金總計(jì)1236.54萬(wàn)元。在給予孩子們物質(zhì)幫助的同時(shí)，努力提供更多精神上的關(guān)愛(ài)，先后在北京和上海舉辦了兩期中國(guó)人壽愛(ài)心夏令營(yíng)，舉辦了汶川地震孤兒攝影展，還通過(guò)中國(guó)人壽志愿者與地震孤兒一對(duì)一幫扶行動(dòng)等進(jìn)行定期探訪、慰問(wèn)，使孩子們得到長(zhǎng)期、持續(xù)的生活和心靈關(guān)懷。
2011年3月1日，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)在京簽署了“中國(guó)人壽玉樹(shù)地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”和“中國(guó)人壽舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)將從災(zāi)害發(fā)生之日起，為403名玉樹(shù)地震致孤兒童和56名舟曲泥石流致孤兒童每人每月資助600元愛(ài)心助養(yǎng)金，直至每一名孤兒年滿(mǎn)18周歲或被收養(yǎng)之日止。
中國(guó)人壽玉樹(shù)地震和舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目簽約儀式2010年，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)重要捐贈(zèng)包括：391.2010年1月，向云南省麗江市玉龍縣捐款100萬(wàn)元，(改)擴(kuò)建白沙中學(xué)為“玉龍納西族自治縣白沙鄉(xiāng)中國(guó)人壽中學(xué)”。
2.2010年3月，向“中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)——關(guān)愛(ài)中國(guó)女性健康專(zhuān)項(xiàng)基金”捐款100萬(wàn)元，用于支持為貧困地區(qū)女性提供“兩癌篩查”和重大疾病保障。
3.2010年4月，通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)向遭受?chē)?yán)重旱災(zāi)的云南省和貴州省捐款200萬(wàn)元，用于解決當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝サ娘嬎吧顔?wèn)題。
5.2010年4月，宣布助養(yǎng)玉樹(shù)地震孤兒，承擔(dān)玉樹(shù)地震致孤兒童成長(zhǎng)至18周歲的基本生活保障。
6.2010年5月，舉辦“晨光里的孩子——汶川地震孤兒攝影展”，并受邀在民政部、世博園等地巡展。
7.2010年6月，向吉林省白山市靖宇縣、白城市通榆縣、延邊朝鮮族自治州敦化市、松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣和通化市通化縣等革命老區(qū)和貧困地區(qū)捐款100萬(wàn)元用于援建5所中國(guó)人壽小學(xué)。
8.2010年8月，在上海舉辦第二期中國(guó)人壽愛(ài)心夏令營(yíng)。9.2010年8月，舟曲泥石流發(fā)生后，通過(guò)甘肅省紅十字會(huì)捐款100萬(wàn)元，用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。
10.2010年12月，向民政部劃撥了2011年汶川地震孤兒愛(ài)心助養(yǎng)金共計(jì)349.5萬(wàn)元。
（二）通過(guò)公司志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。
本公司鼓勵(lì)和支持各級(jí)分公司員工和營(yíng)銷(xiāo)員積極參與41地震孤兒長(zhǎng)期愛(ài)心幫扶等各個(gè)領(lǐng)域的志愿活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、扶弱助殘、賑濟(jì)貧困、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社區(qū)建設(shè)和大型活動(dòng)等，用愛(ài)與奉獻(xiàn)的高尚精神幫助他人、服務(wù)社會(huì)。2010年，繼續(xù)開(kāi)展中國(guó)人壽志愿者一對(duì)一幫扶行動(dòng)，通過(guò)對(duì)地震孤兒進(jìn)行探訪、慰問(wèn)等，跟蹤、落實(shí)地震孤兒助養(yǎng)情況，對(duì)地震孤兒進(jìn)行生活和心靈關(guān)懷。2010年共有500多名志愿者對(duì)500多名地震孤兒進(jìn)行了探訪和慰問(wèn)。云南、貴州兩省中國(guó)人壽志愿者應(yīng)邀為中國(guó)扶貧基金會(huì)的救災(zāi)和捐款、捐物的發(fā)放提供了大量志愿服務(wù)。江西、福建等地紛紛成立“中國(guó)人壽青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，投身到受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)開(kāi)展志愿者服務(wù)，幫助民眾做好災(zāi)后家園清理工作。
中國(guó)人壽寧波市分公司志愿者走訪民工子弟學(xué)校、福利院、孤兒院等共計(jì)15家，送去各類(lèi)慰問(wèn)品、書(shū)籍等折合人民幣8萬(wàn)多元，覆蓋3000多人。
（三）通過(guò)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)社區(qū)。
自2000年開(kāi)始，中國(guó)人壽上海市分公司配合市綜治辦開(kāi)展見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作，極大地保障了見(jiàn)義勇為人員42因受傷、致殘乃至犧牲后所應(yīng)得的利益，解除了他們的后顧之憂(yōu)。截至2010年12月，中國(guó)人壽上海市分公司已為84名市級(jí)見(jiàn)義勇為人員理賠625萬(wàn)元。
作為上海平安志愿者人身保險(xiǎn)的獨(dú)家供應(yīng)商，中國(guó)人壽上海市分公司為所有參加世博會(huì)的平安志愿者贈(zèng)送了全部的服裝、袖章等標(biāo)識(shí)裝備，涉及人次達(dá)65萬(wàn)。2010年4月16日，上海市分公司在黃浦江畔隆重舉辦“牽手國(guó)壽相約世博”中國(guó)人壽世博游船首航暨向上海世博會(huì)公安武警捐贈(zèng)保險(xiǎn)儀式，向參與上海世博會(huì)安保工作的上海全市公安消防、邊防、武警戰(zhàn)士贈(zèng)送意外險(xiǎn)，個(gè)人保額高達(dá)40萬(wàn)元，為奮戰(zhàn)在世博一線的公安武警等安保人員送去了堅(jiān)實(shí)的保障。
上海市分公司作為獨(dú)家保險(xiǎn)贊助商，為2010國(guó)際田聯(lián)鉆石聯(lián)賽上海站參賽運(yùn)動(dòng)員和賽事工作人員提供了保額70萬(wàn)元/每人的意外傷害保險(xiǎn)保障。
連續(xù)三年為上海市參加“西部計(jì)劃”的志愿者贈(zèng)送了。
人身意外傷害保險(xiǎn)，為其提供了50萬(wàn)元/人的意外傷害保障。自2002年起，陸續(xù)為上海支援貧困地區(qū)的干部贈(zèng)送了人身意外傷害保險(xiǎn)。
2010年1月，重慶分公司向重慶市教育發(fā)展基金會(huì)捐款100萬(wàn)元，開(kāi)展“大愛(ài)無(wú)垠”助學(xué)支教大型公益活動(dòng)。2010年8月，江西、福建、吉林和陜西省分公司捐款逾100萬(wàn)元救助洪澇災(zāi)區(qū)。
2010年10月，海南省分公司捐款100萬(wàn)元支持海南強(qiáng)降雨災(zāi)區(qū)重建。
（四）鼓勵(lì)員工和營(yíng)銷(xiāo)員參與公益。
很多中國(guó)人壽員工和營(yíng)銷(xiāo)員平時(shí)默默奉獻(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，參與見(jiàn)義勇為、獻(xiàn)血、捐贈(zèng)、孤兒助養(yǎng)、大病救助44等公益活動(dòng)，僅玉樹(shù)地震時(shí)公司員工和營(yíng)銷(xiāo)員捐款就達(dá)921.19萬(wàn)元，大量先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡彰顯了中國(guó)人壽廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)員的愛(ài)心。
2010年8月1日，正在山上走訪客戶(hù)的中國(guó)人壽綏江縣支公司營(yíng)銷(xiāo)員代建軍看到山洪暴發(fā)，冒險(xiǎn)騎摩托車(chē)通知下游避讓?zhuān)攘撕舆厧装賯€(gè)人。代建軍的義舉被《昭通日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南保監(jiān)局等多次表彰。
2010年10月16日晚，鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市有歹徒持刀搶劫，中國(guó)人壽丹陽(yáng)支公司銀?？蛻?hù)經(jīng)理?xiàng)钪遗d挺身而出，在被歹徒刺傷腰背部的情況下，仍追出600多米與其他群眾一起擒獲歹徒，被授予見(jiàn)義勇為榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
云南旱災(zāi)時(shí)，個(gè)舊支公司營(yíng)銷(xiāo)員陳惠蘭，自己購(gòu)買(mǎi)了30噸飲用水和2400瓶礦泉水，送到江榮小學(xué)的師生手中。
八、優(yōu)化流程節(jié)能降耗。
雖然作為金融企業(yè)，中國(guó)人壽的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響甚微，但本公司仍努力通過(guò)技術(shù)革新、優(yōu)化流程、使用新型環(huán)保材料，降低能耗，節(jié)約資源，積極參與環(huán)境保護(hù)工作。本公司貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，鼓勵(lì)客戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，省去大量中間環(huán)節(jié)，享受優(yōu)惠和便捷，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保。已在20家分公司正式啟動(dòng)電子信函發(fā)送工作，并將節(jié)約的資金用于公益。網(wǎng)上客戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)30萬(wàn)45人，新增短信激活、批量激活方式，便利客戶(hù)同時(shí)有效緩解基層服務(wù)壓力。95519人工激活比例已從09年的15.7%下降到今年的4%，減少35822個(gè)小時(shí)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，折合成本500萬(wàn)元（以通話(huà)次數(shù)計(jì)）。
本公司貫徹節(jié)約就是環(huán)保的理念，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)，有效控制成本。全年召開(kāi)視頻會(huì)議100多次，節(jié)約了大量差旅費(fèi)用，提高了工作效率。本公司全面推廣集中采購(gòu)、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)彈性辦公，推行雙面打印、使用再生紙張，減少紙質(zhì)宣傳品、瓶裝水和紙杯等的使用，促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。本公司在征得投資人同意后，大幅減少了紙質(zhì)年報(bào)的印刷和投遞。其中，社會(huì)責(zé)任報(bào)告只發(fā)布電子版。本公司通過(guò)強(qiáng)化非現(xiàn)金支付、電子商務(wù)、電話(huà)銷(xiāo)售、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，提高銷(xiāo)售效率，減少出行次數(shù)，降低營(yíng)銷(xiāo)員和客戶(hù)成本，節(jié)能減排。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，本公司建設(shè)了集中化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，通過(guò)在北京建立研發(fā)中心、在上海建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)研發(fā)和運(yùn)維的集中化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升了效率、降低了成本和排放。
九、未來(lái)展望。
今后，中國(guó)人壽將一如既往地履行好社會(huì)責(zé)任，將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，不斷提高主動(dòng)服務(wù)社會(huì)的能力，深度挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛在空間，大力培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。同時(shí)，我們將采取系統(tǒng)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)執(zhí)行、科學(xué)管理、堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)略，將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略納入中國(guó)人壽整體戰(zhàn)略，逐步建立起企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，做更為積極和成功的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐者，爭(zhēng)取為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到五個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持既服務(wù)城市、又服務(wù)農(nóng)村，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)發(fā)展，參與社區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。堅(jiān)持既追求效益、又促進(jìn)公平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡，不僅為逐漸富起來(lái)的人民群眾提供全面的保障和理財(cái)服務(wù)，更要重視對(duì)弱勢(shì)群體的保險(xiǎn)服務(wù)和平等保護(hù)，使社會(huì)進(jìn)步的成果能夠讓最廣大的人民分享。
堅(jiān)持既服務(wù)好股東、又服務(wù)好客戶(hù)和員工，妥善兼顧各利益相關(guān)者的利益，通過(guò)深化改革、銳意創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展，促進(jìn)股東、客戶(hù)和員工利益共同成長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”。
堅(jiān)持既服務(wù)保險(xiǎn)市場(chǎng)、又服務(wù)資本市場(chǎng)，作為資本市場(chǎng)47最有影響力的長(zhǎng)期機(jī)構(gòu)投資者，中國(guó)人壽將在不斷提高資金運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化管理水平、完善資產(chǎn)管理功能、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的前提下，繼續(xù)為資本市場(chǎng)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)金融資源配置的功能和作用，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持既建設(shè)和諧隊(duì)伍、又建設(shè)誠(chéng)信文化，在打造一支和諧、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的同時(shí)，牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范和職業(yè)操守，把誠(chéng)信建設(shè)貫穿到公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系做出積極貢獻(xiàn)。
十、社會(huì)評(píng)價(jià)。
《亞洲金融》（《financeasia》）2010“最佳公司治理獎(jiǎng)”、“亞洲利潤(rùn)最高100名企業(yè)”
《財(cái)富》中文版“中國(guó)上市公司500強(qiáng)排行榜”第6位2010中國(guó)“信譽(yù)企業(yè)”認(rèn)證“最高榮譽(yù)大獎(jiǎng)”
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“亞洲保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名”(不含日本、馬來(lái)西亞)第1名，“亞洲最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”新浪金麒麟論壇“最佳保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)”
“2010年第七屆中國(guó)最佳企業(yè)公“中國(guó)最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”民評(píng)選”48。
十一、意見(jiàn)反饋您的姓名:您的聯(lián)系方式:您的意見(jiàn)與建議：1.您對(duì)本報(bào)告的總體評(píng)價(jià)?2.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)？3.您還希望我們提供哪方面的信息?4.您最希望本公司參與哪方面的公益活動(dòng)？5.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任有何建議?感謝您的支持！
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇六
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司是由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，具備勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金受托人和賬戶(hù)管理人資格，從事企業(yè)年金管理的專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司將認(rèn)真履行受托人和賬戶(hù)管理人的職責(zé)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，整合企業(yè)年金服務(wù)資源，努力為企業(yè)提供全方位的企業(yè)年金管理服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)黨的十七大提出的“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活”的要求，全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
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強(qiáng)大的股東實(shí)力。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本25億元人民幣。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，截至底總資產(chǎn)達(dá)到1.55萬(wàn)億，占全行業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37%。已經(jīng)連續(xù)八年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，位居第118位，同時(shí)入選“品牌價(jià)值”全球500強(qiáng)，是中國(guó)唯一入選的保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是在紐約、香港、上海三地上市的全球市值最大的壽險(xiǎn)公司，擁有15000多家分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，80多萬(wàn)名各類(lèi)銷(xiāo)售人員，年保費(fèi)收入近3000億元。
中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者，管理的資產(chǎn)總額超過(guò)1.4萬(wàn)億元。8月首批獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金投資管理人資格。
借助中國(guó)人壽卓著的品牌實(shí)力和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。
完善的公司治理結(jié)構(gòu)。
公司建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)，形成了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互制衡，相互促進(jìn)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。
專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
公司總部設(shè)有15個(gè)部門(mén)?，F(xiàn)有員工全部為大學(xué)以上學(xué)歷。碩士研究生以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的66%。絕大多數(shù)員工從事過(guò)壽險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)，具有較高的理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司在全國(guó)各省區(qū)市和計(jì)劃單列市設(shè)置了35家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?？梢詾槠髽I(yè)提供及時(shí)快捷的企業(yè)年金咨詢(xún)與管理服務(wù)。
先進(jìn)的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。
公司“以客戶(hù)為中心”，借鑒國(guó)際先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理模式，汲取社會(huì)保障和金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)管理精華，吸收中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和投資管理領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，建立了基于多層應(yīng)用體系架構(gòu)、以“管理集中，服務(wù)延伸”為特色的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、適應(yīng)性好、安全穩(wěn)定，具備操作方便快捷、管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)險(xiǎn)控制出色等優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供包括柜面、傳真、短信、郵件、95519呼叫中心、網(wǎng)上信息披露和查詢(xún)等多渠道、個(gè)性化服務(wù)，可以確保企業(yè)年金計(jì)劃持久、安全、高效運(yùn)作。
出色的受托管理能力。
公司具有豐富的精算經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的精算能力，自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金精算咨詢(xún)系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供方便快捷的精算咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)量身定制企業(yè)年金計(jì)劃，滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化、多樣化、差異化需求。公司以專(zhuān)業(yè)的受托管理能力為核心，以完善的受托管理系統(tǒng)為平臺(tái)，以科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制為保障，從受托年金資產(chǎn)的安全、高效管理出發(fā)，制定符合市場(chǎng)、貼近企業(yè)的資產(chǎn)配置策略，對(duì)各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、完全評(píng)估，整合企業(yè)年金服務(wù)流程與價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供完整全面的企業(yè)年金計(jì)劃管理服務(wù)。
豐富的賬戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)人壽從1983年起開(kāi)始經(jīng)營(yíng)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開(kāi)始對(duì)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)行個(gè)人賬戶(hù)式管理，為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)及絕大部分《財(cái)富》500強(qiáng)在華企業(yè)提供了數(shù)百億元的補(bǔ)充養(yǎng)老金和團(tuán)體年金保險(xiǎn)保障，管理的個(gè)人賬戶(hù)數(shù)量達(dá)到1100多萬(wàn)個(gè)，積累了豐富的養(yǎng)老金管理經(jīng)驗(yàn)，得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。208月首批獲得企業(yè)年金賬戶(hù)管理人資格后，依托深厚的養(yǎng)老金賬戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)近70萬(wàn)人提供企業(yè)年金賬戶(hù)管理方案設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
公司設(shè)置了由監(jiān)事會(huì)、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)、合規(guī)責(zé)任人、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、企業(yè)年金風(fēng)險(xiǎn)管理崗及企業(yè)年金稽核崗組成的五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。應(yīng)用國(guó)際最新風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)以及流程管理的最新內(nèi)部控制理念，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的coso風(fēng)險(xiǎn)管理框架與美國(guó)薩班斯法案404條款，形成針對(duì)企業(yè)年金業(yè)務(wù)運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督檢查的三個(gè)工作系統(tǒng)，進(jìn)行事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)年金基金安全。
龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
中國(guó)人壽系統(tǒng)覆蓋全國(guó)的3000多家客戶(hù)服務(wù)柜面、80余萬(wàn)名各類(lèi)銷(xiāo)售服務(wù)人員，可以為企業(yè)年金客戶(hù)提供全國(guó)統(tǒng)一的、無(wú)差異的、便捷的服務(wù)。
客戶(hù)可以通過(guò)95519客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和短信平臺(tái)查詢(xún)賬戶(hù)信息，也可以到中國(guó)人壽全國(guó)各客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行面對(duì)面咨詢(xún)。
中國(guó)人壽正在著力打造“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。作為中國(guó)人壽的組成部分，公司將致力于建設(shè)國(guó)內(nèi)最具影響力的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，并最終成為國(guó)際頂級(jí)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
公司的通訊地址為：
北京市西城區(qū)金融大街12號(hào)。
郵編號(hào)碼：100033。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇七
尊敬的人壽保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
來(lái)到人壽保險(xiǎn)公司也四年多了，20__年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭?；蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期，因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20__年__月__日。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇八
1、選一次鑫福，做一世贏家。
2、儲(chǔ)蓄誠(chéng)可貴，房子價(jià)更高，贏家上市后，兩者皆可拋！賺名賺利賺幸福，贏天贏地做贏家，鑫福贏家，幸福贏家！
3、金雞報(bào)曉新春到，鑫福贏家就是妙。伙伴賣(mài)了賺鈔票，客戶(hù)買(mǎi)了呱呱叫。三十返本贏得早，10天返還真是好。0到70都投保，終身賬戶(hù)保到老。收益超高風(fēng)險(xiǎn)小，時(shí)間復(fù)利不得了。保險(xiǎn)要到哪里買(mǎi)？中國(guó)人壽好好好！
4、存五年等五年，十年還你所交錢(qián)；十天之后就返錢(qián)，本利取完還送錢(qián)；再送高額保障錢(qián)，還能隨時(shí)追加錢(qián)。
5、鑫鑫向榮新春到，福運(yùn)綿綿春滿(mǎn)園，贏得吉年好運(yùn)到，家和人美盛世年！鑫福贏家，你值得一生擁有！
6、鑫福贏家就是好，雙賬雙保返還早；即交即領(lǐng)真可靠，最佳優(yōu)投收益高。
7、買(mǎi)房子不如買(mǎi)鑫福贏家，八十八年產(chǎn)權(quán)，一梯一戶(hù)，一梯兩戶(hù)，一梯多戶(hù)任選，最快十年拿回全額購(gòu)房款，每年收租樂(lè)翻天，天災(zāi)人禍都不怕，樓倒照樣有錢(qián)拿，買(mǎi)鑫福贏家，放心！
8、經(jīng)濟(jì)形式大蕭條，投資無(wú)路心里焦；若問(wèn)哪里有出路，中國(guó)人壽這邊瞧。鑫福贏家真可靠，一生擁有現(xiàn)金流；封閉運(yùn)作高收益，不為投資再發(fā)愁。
9、利息高，返的快，鑫福贏家多厲害；返的'高，返本早，家庭幸福享不了；你出錢(qián)，我出保，你說(shuō)到底好不好。
10、鑫福贏家是個(gè)寶，二八七零都可保，關(guān)愛(ài)生存保障高，一金三戶(hù)管到老。鑫福贏家是個(gè)寶，二十返還三到老，本金十年進(jìn)賬戶(hù)，月月生息增值高。鑫福贏家是個(gè)寶，雙重保障心安好，投保意外保費(fèi)免，被保不愉身價(jià)高。
11、人生不在路長(zhǎng)，有國(guó)壽相伴；財(cái)富不在多少，有贏家相伴。鑫福贏家，幸福贏家。
12、買(mǎi)鑫福贏家，走鑫光大道；眾里尋她千百度，鑫福贏家靠得??；交的短，領(lǐng)的長(zhǎng)，客戶(hù)一生不白忙；進(jìn)可攻，退可守，隨時(shí)隨地能拿走；日計(jì)息，月復(fù)利，銀行見(jiàn)了真生氣；教育金，婚嫁金，父母子女全放心；買(mǎi)贏家，做贏家，幸福贏家，鑫福贏家。
13、擁有鑫福贏家一生盡享榮華；鑫福贏家是個(gè)寶，家家戶(hù)戶(hù)少不了；生效十天就返錢(qián)，整個(gè)業(yè)內(nèi)跑在錢(qián)：三十而立本領(lǐng)走，鉑金賬戶(hù)再牽手；無(wú)本返息息不斷，意外保障她還算；人生活到88，大把鈔票任你花。
14、鑫福如此多嬌，引無(wú)數(shù)同業(yè)盡折腰。惜暢想世家略輸文采，贏越人生稍遜風(fēng)騷，一代天驕鑫福贏家。文采奕奕，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇九
中國(guó)人壽發(fā)布的第一季報(bào)顯示，2018年第一季度，中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)135.18億元，同比大增119.8%。今年一季度，該公司每股收益為0.48元，較上年度末增長(zhǎng)121.9%。對(duì)于凈利潤(rùn)大幅提升，中國(guó)人壽解釋?zhuān)@是受傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新的影響。
折現(xiàn)率是指計(jì)算準(zhǔn)備金時(shí)使用的貼現(xiàn)率,準(zhǔn)備金的含義是指未來(lái)應(yīng)付責(zé)任扣除應(yīng)繳保費(fèi)后現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值。由于準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司最大的一塊支出,它從保險(xiǎn)公司的稅前利潤(rùn)中提取，且準(zhǔn)備金對(duì)貼現(xiàn)率非常敏感。因此準(zhǔn)備金的變動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)影響很大。
以往來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備金折現(xiàn)率只影響當(dāng)期利潤(rùn)分配,不影響利潤(rùn)總額。那么為什么傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新使得中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)大幅度提升？在2017年1月1日保監(jiān)會(huì)應(yīng)用調(diào)整后折現(xiàn)率曲線后，新的折現(xiàn)率曲線對(duì)準(zhǔn)備金及利潤(rùn)的影響要綜合考慮基礎(chǔ)利率曲線的變動(dòng)和綜合溢價(jià)兩方面的影響，還要區(qū)分傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的剩余期限。
（1）如果保險(xiǎn)公司剩余期限在20年以上的業(yè)務(wù)占比較小，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線可能導(dǎo)致計(jì)提準(zhǔn)備金的增加，帶來(lái)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)的降低，尤其是對(duì)于較為激進(jìn)的“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型”險(xiǎn)企，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)受到進(jìn)一步的影響。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司的短期業(yè)務(wù)較多，那么它的資金流動(dòng)性會(huì)比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)較多的保險(xiǎn)公司相對(duì)較高。短期業(yè)務(wù)在某種程度上來(lái)說(shuō)賠付的風(fēng)險(xiǎn)要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，比如：車(chē)險(xiǎn)。因此短期業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備金要求要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，再加上準(zhǔn)備金是從稅前利潤(rùn)提取的，因此這類(lèi)保險(xiǎn)公司在調(diào)整準(zhǔn)備金計(jì)提率后會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的減少。
（2）與此相反，如果保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售了大量的傳統(tǒng)保障型保單，同時(shí)公司的綜合溢價(jià)上調(diào)幅度不超過(guò)120bp，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線就會(huì)降低其準(zhǔn)備金的計(jì)提金額，從而釋放保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)利潤(rùn)。因此對(duì)于保障屬性較強(qiáng)、保單期限較長(zhǎng)（大于20年）的大型險(xiǎn)企而言，新的折現(xiàn)率曲線將有效提高折現(xiàn)率，減少準(zhǔn)備金提取，釋放利潤(rùn)空間。
從這里看出，中國(guó)人壽明顯屬于第二種情況，因此在傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金假設(shè)更新后，中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)出現(xiàn)了大幅提升。但是凈利潤(rùn)的提升不一定會(huì)帶來(lái)股價(jià)的上漲。
上圖是2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽的股價(jià)走勢(shì)，可以看出，中國(guó)人壽在這半年期間股價(jià)總體處于下降趨勢(shì)，期間股價(jià)雖有回升，但是回升幅度不大。從股價(jià)最高點(diǎn)35.38元/股下跌至23.77元/股，中國(guó)人壽在這半年內(nèi)股價(jià)的下跌趨勢(shì)讓投資者心驚肉跳，不少人面對(duì)持續(xù)下跌的中國(guó)人壽股價(jià)望而卻步。而這個(gè)與中國(guó)人壽的投資收益率同比下降有著很大關(guān)系。
交銀國(guó)際發(fā)布研報(bào)指，中國(guó)人壽(02628-hk)一季度盈利高增長(zhǎng)主要來(lái)自傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)調(diào)整，首年期交保費(fèi)同比小幅增長(zhǎng)，躉交保費(fèi)顯著壓縮；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而投資收益率同比下降主要由于權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)收益顯著減少。該行維持中國(guó)人壽中性評(píng)級(jí)和目標(biāo)價(jià)26.3港元。其他綜合收益處于負(fù)增長(zhǎng)，投資業(yè)績(jī)低于預(yù)期，投資者失去投資信心。
上圖為2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽股票成交量，結(jié)合股價(jià)走勢(shì)圖，在前3個(gè)月股價(jià)波動(dòng)的時(shí)候，成交量的波動(dòng)趨勢(shì)與股價(jià)波動(dòng)趨勢(shì)大致一致，在期中股價(jià)有回漲趨勢(shì)時(shí)，成交量也開(kāi)始上升并達(dá)到了最大值50790。后3個(gè)月中國(guó)人壽股價(jià)下跌幅度逐漸增大并跌至最低點(diǎn)23.77元/股，成交量也開(kāi)始迅速下降，下降幅度高達(dá)35000。這可以看出投資者的投資信心在逐漸減弱，要如何提升投資收益和投資業(yè)績(jī)是穩(wěn)定股價(jià)的關(guān)鍵，然而股價(jià)的波動(dòng)是投資者是否購(gòu)買(mǎi)該股的決定性因素。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十
“你忍心蝸居在不到10平米的小屋里嗎?你忍心看著自己的女友和你奮斗一輩子還供不起一套房嗎?你忍心看著你父母縮衣節(jié)食把僅有的一點(diǎn)養(yǎng)老金幫你還房貸嗎?這里才是實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的地方!!!”
“尋人!!!尋志同道合之人、尋竭忠盡智之人、尋深思遠(yuǎn)慮之人、尋勤懇至誠(chéng)之人”
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十一
7月畢業(yè)于河北科技大學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位，數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)，但我本人對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)一直十分感興趣，除了拜讀西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)著作外，從事經(jīng)濟(jì)金融工作一直是我的夢(mèng)想。7月19號(hào)非常有幸加入河北首家外資壽險(xiǎn)公司—中英人壽，成為公司第一批儲(chǔ)備經(jīng)理，經(jīng)歷了全方位的培訓(xùn)，成為公司最專(zhuān)業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)，是公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之一，期間獲得如下獎(jiǎng)勵(lì)：
209月：“通關(guān)英雄”、“開(kāi)業(yè)功臣”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);。
年9月，首月開(kāi)賣(mài)，個(gè)人業(yè)績(jī)第二名;。
3月成為公司第一批兼職講師;。
206月晉升主管，成為中英人壽最年輕的主管;。
年7月，小組活動(dòng)率、達(dá)成率雙百;。
2008年6月入圍河北分公司青島游;。
2008年7月入圍華夏之旅桂林游;。
全年個(gè)人業(yè)績(jī)總排名第四名;。
20優(yōu)秀員工;。
期間多次為公司萬(wàn)元和個(gè)人業(yè)績(jī)前茅。
加盟中英人壽是我第一次從事壽險(xiǎn)行業(yè)，從入職至今，所服務(wù)的客戶(hù)基本上為中高階層的白領(lǐng)及成功人士，且專(zhuān)業(yè)度較高，不斷取得客戶(hù)的信任和轉(zhuǎn)介紹。
我的從業(yè)格言是：以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，站在客戶(hù)的角度，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)財(cái)物的安全與自由。
當(dāng)然，這些都只是以往的一些成績(jī)，對(duì)您的服務(wù)質(zhì)量還有待您的評(píng)價(jià)，有不專(zhuān)之處，敬請(qǐng)指教!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十二
中國(guó)·人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，為廣大客戶(hù)提供各類(lèi)保險(xiǎn)服務(wù)。在與中國(guó)·人壽合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了中國(guó)·人壽的理念和價(jià)值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國(guó)·人壽致力于客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶(hù)的需求置于首位，并通過(guò)個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我學(xué)到了，了解客戶(hù)的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過(guò)建立良好的溝通渠道，中國(guó)·人壽能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽不斷推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)各種途徑為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，幫助改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)與中國(guó)·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價(jià)值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性，這些也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過(guò)程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我的工作中。與中國(guó)·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵(lì)我成長(zhǎng)，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯指明方向。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十三
中國(guó)人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，擁有長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國(guó)人壽的員工，我對(duì)于這家公司有著深刻的了解和體會(huì)。在我工作的這段時(shí)間里，我深深感受到了中國(guó)人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對(duì)中國(guó)人壽的心得體會(huì)。
首先，中國(guó)人壽的管理制度非常嚴(yán)格。作為一家保險(xiǎn)公司，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。中國(guó)人壽建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致分析、評(píng)估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴(yán)格，保證了公司的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。同時(shí)，中國(guó)人壽還建立了完整的考核體系，對(duì)每一位員工都進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核，確保公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
其次，中國(guó)人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶(hù)為中心”的理念，將客戶(hù)的需求放在首位，為客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。中國(guó)人壽推出了“微信服務(wù)號(hào)”、“手機(jī)APP”等便捷的服務(wù)方式，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)人壽還通過(guò)多種方式走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的保障和服務(wù)。
第三，中國(guó)人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國(guó)人壽有各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋了人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶(hù)需求。同時(shí)，中國(guó)人壽出臺(tái)的產(chǎn)品還具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性，能夠隨著客戶(hù)需求的變化及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第四，中國(guó)人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來(lái)注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過(guò)提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，中國(guó)人壽非常注重員工的文化建設(shè)，營(yíng)造了開(kāi)放、和諧、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關(guān)系非常友好，團(tuán)隊(duì)合作精神極強(qiáng)，公司的業(yè)績(jī)也因此一路飛升。
最后，中國(guó)人壽這個(gè)大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國(guó)人壽一員，從入職到現(xiàn)在，這個(gè)大家庭一直在支持我、鼓勵(lì)我，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里，我深刻體會(huì)到了一個(gè)大家庭的力量，也深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名員工的重要性。
綜上所述，作為一名中國(guó)人壽的員工，我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國(guó)人壽強(qiáng)大優(yōu)秀的根本所在。我會(huì)一如既往地在這里奮斗努力，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，為中國(guó)人壽的未來(lái)發(fā)展添實(shí)力、添動(dòng)力！
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十四
面試分兩部分，一是結(jié)構(gòu)化面試，二是英語(yǔ)面試。在不同的樓層。結(jié)構(gòu)化面試的接待說(shuō)前面我有3個(gè)人，為了節(jié)省我的時(shí)間，先讓我去面試英語(yǔ)。結(jié)果下了樓登記之后，發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)前面有4個(gè)人(而且在我面完英語(yǔ)之后，回到結(jié)構(gòu)化面試那里，前面又出現(xiàn)了另外三個(gè)人……汗)。 這就是為什么浪費(fèi)時(shí)間的原因。
等了好久，終于被叫進(jìn)去了。里面坐著一個(gè)穿綠衣服的小gg，年紀(jì)似乎也不大，感覺(jué)很nice。跟我中文打招呼，然后就遞給我一張紙，讓我朗讀短文。我知道朗讀之后，肯定要讓我復(fù)述了，但是朗讀我還要注重發(fā)音和流利，所以很難記得住上面說(shuō)了什么。我抽到了核不擴(kuò)散條約，句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)復(fù)雜，眼前一抹黑，感覺(jué)完全沒(méi)抓住短文的觀點(diǎn)，覺(jué)得一會(huì)兒肯定很尷尬，就很尷尬地邊讀邊笑。
讀完之后，那位gg說(shuō)，讓我英中文復(fù)述，說(shuō)"這篇文章應(yīng)該對(duì)你來(lái)說(shuō)不難吧??"我受了他刺激，即使沒(méi)明白我也不繼續(xù)看了，就嘿嘿地邊笑邊說(shuō)，因?yàn)橐膊恢勒f(shuō)什么嘛，反正知道是核不擴(kuò)散條約有關(guān)系，但具體什么觀點(diǎn)沒(méi)抓住。然后又用中文，還是嘿嘿地邊笑邊說(shuō)，感覺(jué)實(shí)在太尷尬了……然后那位小gg詫異地說(shuō)："你笑什么嘛????……" "我沒(méi)讀懂……嘿嘿"我說(shuō)。
"噢，我看你一直在笑，以為你都讀懂了呢? "
"我回答的是不是很差，到底什么意思啊?"我說(shuō)。
"差不多吧，60%吧"
我ft……
最后小gg忽然說(shuō)了句 that is all. 就面無(wú)表情,一言不發(fā)地變成了一尊佛像，空氣頓時(shí)凝聚……我就灰溜溜地出來(lái)了，說(shuō)了句 see you. 佛像回了句 see you. (出來(lái)問(wèn)了別人，原來(lái)是同樣的收尾，可能是那位gg的style吧，心里安慰了一些)
之后去結(jié)構(gòu)化面試，5位領(lǐng)導(dǎo)半月型包圍了桌子，幸好我完全不緊張。桌子上有紙和筆，可以用來(lái)記錄問(wèn)題。一般地，中間那位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)問(wèn)題，宣讀了面試流程，提醒我一共25分鐘，5道問(wèn)題，然后讓我把握好時(shí)間。之前我讓做了兩分鐘自我介紹。
5個(gè)問(wèn)題大概是，
1 你發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的項(xiàng)目建議書(shū)上有一些不合適或不準(zhǔn)確的地方，你該怎么辦?
2 假如你是一個(gè)大型電腦公司的策劃人，年末要答謝客戶(hù)，盡可能多地想出答謝的方式。
4 描述曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目或事情，事情或項(xiàng)目起因發(fā)展，你的想法和努力。
5 雞頭，鳳尾，你愿做哪個(gè)??
很搞笑的是，因?yàn)樗麄円竺總€(gè)問(wèn)題完都要明示回答結(jié)束。開(kāi)始的時(shí)候不適應(yīng)，還被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下要說(shuō)"回答完畢"，然后每次我就都加一句"回答完畢"，我說(shuō)這句的時(shí)候就會(huì)禁不住笑一下，看旁邊的領(lǐng)導(dǎo)表情也似乎在想笑。
我就blabla，提到我在北京一家聞名唱片公司策劃過(guò)，因?yàn)橛X(jué)得他不了解，就省去了名字，沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)還問(wèn)我是哪家唱片公司……汗……怕他再問(wèn)，就直接把有哪些歌手都告訴他了。
然后他又問(wèn)我假如我是個(gè)廣告部門(mén)的人，要做電視廣告，一個(gè)電視臺(tái)正好有廣告資源，需要考慮哪些因素作決定，我就開(kāi)始說(shuō)，說(shuō)到第5個(gè)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)3個(gè)就夠了…… 這時(shí)忽然殺出來(lái)一個(gè)程咬金，坐在邊上的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)忽然問(wèn)了我一個(gè)尖銳問(wèn)題，為什么要放棄原來(lái)的專(zhuān)業(yè)，我最不想說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。這有什么的呢，不喜歡就換了貝。但還不能這么說(shuō)，所以語(yǔ)重心長(zhǎng)地解釋了一番，說(shuō)我自己學(xué)會(huì)了選擇。
最后，領(lǐng)導(dǎo)們終于放我出來(lái)了…… ?。
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中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十五
67、保險(xiǎn)利益是可以用貨幣形式估價(jià)，而且是客觀存在的利益，這種客觀存在的利益包括。
a、保險(xiǎn)利益b、現(xiàn)有利益和期待利益答案b。
68、投保人對(duì)的生命和身體具有保險(xiǎn)利益，可以作為投保人為他們投保。
a、同事、朋友b、配偶、子女、父母答案b。
69、我國(guó)對(duì)人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)利益的確定方式是采取了限制家庭成員關(guān)系范圍并結(jié)合同意的方式。
a、被保險(xiǎn)人b、保險(xiǎn)人答案a。
70、按照保險(xiǎn)利益原則，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，如醫(yī)師、設(shè)計(jì)師，對(duì)由于工作上的疏忽或過(guò)失致使他人遭受損害而依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任具有保險(xiǎn)利益。那么，此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員可以投保的險(xiǎn)種是。
a、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)b、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)答案a。
71、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益時(shí)效的一般規(guī)定是。
a、從保險(xiǎn)合同訂立到合同終止b、損失發(fā)生時(shí)答案a。
72、人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)并具有儲(chǔ)蓄性，因而強(qiáng)調(diào)人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)利益存在的時(shí)間為。
a、發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)b、訂立保險(xiǎn)合同時(shí)答案b。
73、在訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人具有保險(xiǎn)利益，而索賠時(shí)不追究有無(wú)保險(xiǎn)利益。
a、不一定b、必須答案b。
74、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱(chēng)的告知，一般是指投保方對(duì)保險(xiǎn)合同時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書(shū)面陳述。
a、訂立b、變更答案a。
75、事實(shí)上，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱(chēng)的告知，一般是指。
a、廣義告知b、狹義告知答案b。
76、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，對(duì)保險(xiǎn)合同訂立后標(biāo)的的危險(xiǎn)變更增加，或保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的告知，一般稱(chēng)為。
a、陳述b、通知答案b。
77、在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中，對(duì)于告知的立法形式包括。
a、無(wú)限告知和詢(xún)問(wèn)回答告知。
b、明示告知和默示告知答案a。
78、我國(guó)的保險(xiǎn)立法采用的告知形式是。
a、廣義告知b、詢(xún)問(wèn)回答告知答案b。
79、在理賠時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)以形式履行告知義務(wù)。
a、口頭通知b、書(shū)面通知答案b。
80、投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人保證不在家中放置危險(xiǎn)物品，這是。
a、確認(rèn)保證b、承諾保證答案b。
81、某人在購(gòu)買(mǎi)終身保險(xiǎn)時(shí)，保證今后不再吸煙，這屬于。
a、明示保證b、承諾保證答案b。
82、我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款規(guī)定被保險(xiǎn)人必須對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛妥善保管、使用、保養(yǎng)、使之處于正常技術(shù)狀態(tài)。該保證的形式屬于。
a、明示保證b、確認(rèn)保證答案a。
83、是保證的重要表現(xiàn)形式。
a、確認(rèn)保證b、明示保證答案b。
84、投保人一方因過(guò)失而申報(bào)不實(shí)稱(chēng)為。
a、漏報(bào)b、誤告答案b。
85、投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故。
a、承擔(dān)賠保險(xiǎn)責(zé)任但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。
b、不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并不退還保費(fèi)。
答案a。
86、被保險(xiǎn)人由于違反保證的事項(xiàng)，保險(xiǎn)合同即告或拒絕賠償損失或給付保險(xiǎn)金。
a、終止b、失效答案b。
87、被保險(xiǎn)人一旦違反保證的事項(xiàng)，除外，保險(xiǎn)人一般不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
a、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)b、人壽保險(xiǎn)答案b。
88、近因原則是保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中時(shí)所遵循的重要原則之。
a、展業(yè)b、理賠答案b。
89、保險(xiǎn)損失的近因，是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)。
a、最直接、最有效、起支配作用的原因。
b、離損失最近的原因。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十六
先說(shuō)你的具體情況，生命人壽是一家正規(guī)的保險(xiǎn)公司，從你的敘述看，你將做的壽險(xiǎn)代理人工作。再說(shuō)說(shuō)關(guān)于壽險(xiǎn)公司的一般情況，供你參考：
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，壽險(xiǎn)行業(yè)的前景非常好，在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)規(guī)范化的調(diào)整期。再說(shuō)壽險(xiǎn)公司的招聘。壽險(xiǎn)公司的人才管理分兩類(lèi)，一類(lèi)是與公司簽訂勞動(dòng)合同，與公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的人員，主要從事的崗位有財(cái)務(wù)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)、培訓(xùn)、銷(xiāo)售策劃和管理等。另一類(lèi)人員是代理人，與公司簽定代理協(xié)議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動(dòng)關(guān)系，是一種代理關(guān)系，公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商，代理人象代理商(如公司象電視機(jī)廠商、代理人象電視銷(xiāo)售店)，代理人的收入靠銷(xiāo)售傭金。兩類(lèi)人員在壽險(xiǎn)公司都非常重要，很難說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞。做代理人要求要有很強(qiáng)的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷(xiāo)售能力，也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷(xiāo)售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。從壽險(xiǎn)公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多，好的銷(xiāo)售管理人員男性偏多一點(diǎn)。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費(fèi)用。一般在招聘代理人新人時(shí)，要參加壽險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)5天左右，費(fèi)用一般100-200元，主要是教材費(fèi)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的意義和基本推銷(xiāo)技巧。另外，根據(jù)保監(jiān)局要求，做代理人要靠代理證，報(bào)名費(fèi)加教材費(fèi)要100多一點(diǎn)。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人，除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問(wèn)題：
1問(wèn)：你簡(jiǎn)單介紹一下自己?
2問(wèn)：你的性格中最大的特點(diǎn)是什么?
3問(wèn)：你對(duì)加班什么態(tài)度?
4問(wèn)：你對(duì)薪酬有什么要求?
5問(wèn)：你會(huì)開(kāi)車(chē)嗎?
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十七
1、漫漫人生路，濃濃人壽情。
2、時(shí)間流逝，愛(ài)卻永存。
5、人壽擁有愛(ài)，幸福天天在。
6、地球的生命就是我們的生命。
7、關(guān)注弱勢(shì)群體，構(gòu)建和諧社會(huì)。
8、青山綠水，生命之源。
9、關(guān)愛(ài)生命，共享安康。
10、人壽中國(guó)，你我志愿。
11、人壽國(guó)壽，健康長(zhǎng)壽。
12、攜手人壽，珍惜生活。
13、愛(ài)待人人，伴君長(zhǎng)壽。
14、讓我們的心，充滿(mǎn)溫情。
15、讓愛(ài)心飛翔，向未來(lái)出發(fā)。
16、幫你走過(guò)幸福一生。
17、心靈交匯，真愛(ài)永存。
18、唇齒相依，愛(ài)心永存。
19、相知人壽，關(guān)愛(ài)人生。
20、人壽永相伴，愛(ài)心永相隨。
21、奉獻(xiàn)的心，永恒的`愛(ài)。
22、人之所依，福之以壽。
25、你我攜手人壽，共享人生甘露。
26、我愛(ài)故我在，呵護(hù)牽你手。
27、我在這里，等你驚鴻一瞥。
28、和諧來(lái)自安寧，飛翔憑借智慧。
29、愛(ài)心恒久遠(yuǎn)，人壽永流傳。
30、人壽年豐，國(guó)泰民安。
31、仁者多壽，愛(ài)心永駐。
32、愛(ài)無(wú)止境，人壽為舟。
34、服務(wù)你我，健康人壽。
35、看得到的服務(wù)，看不到的保護(hù)。
36、人壽志愿，溫清永遠(yuǎn)。
37、投保到人壽，福壽迎到家。
38、人心熱忱，福祿安康。
39、風(fēng)雨人生，陽(yáng)光人壽。
41、仁者多壽，愛(ài)心永駐。
42、投保到人壽，五福把人佑。
45、永久關(guān)愛(ài)，真誠(chéng)永遠(yuǎn)。
46、攜手人壽，珍愛(ài)生活。
47、人人長(zhǎng)壽，人壽追求。
48、知心你我，健康人壽。
49、人仁之心，壽與天齊。
51、人壽關(guān)心你我，奉獻(xiàn)源于大家。
52、關(guān)心弱勢(shì)群體，體驗(yàn)奉獻(xiàn)快樂(lè)。
53、奉獻(xiàn)慈善，終身受益。
54、潤(rùn)心的春雨，共同的幸福。
55、人人關(guān)注慈善，和偕才能長(zhǎng)壽。
56、保四海風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)九洲平安。
57、讓我們的愛(ài)，無(wú)處不在。
58、加入人壽保險(xiǎn)，共享幸福安康。
59、傳承中華美德，弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼。
60、呵護(hù)自己，為您的未來(lái)投保。
61、關(guān)愛(ài)生命，就到中國(guó)人壽。
62、伸出你的雙手，共建和諧家園。
63、盡微薄之力，解燃眉之急。
64、伸出關(guān)愛(ài)之手，人人安康長(zhǎng)壽。
65、愛(ài)心助困，和諧家園。
66、多一份保險(xiǎn)，增一歲壽命。
67、人人保險(xiǎn)，戶(hù)戶(hù)受益。
68、晴天有太陽(yáng)，風(fēng)雨有人壽。
70、全民關(guān)愛(ài)，人壽安康。
72、人類(lèi)共攜手，關(guān)愛(ài)在人壽。
73、貢獻(xiàn)您的一天，溫暖他人百年。
74、關(guān)愛(ài)生命，人壽民安。
75、世界因有你而絢麗多彩。
77、愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。
78、生命有限，愛(ài)心永存。
79、奉獻(xiàn)人壽，惠及中華。
80、您的平安，我們的笑容。
81、我們的人壽，國(guó)人的安康。
82、關(guān)注民生，人壽與你攜手同行。
83、人壽關(guān)愛(ài)健康，人生共享美麗。
84、呵護(hù)自己，為您的未來(lái)投保。
88、“人”定勝天，“壽”益匪淺。
89、投出一份關(guān)愛(ài)，收獲一世清福。
90、愛(ài)心匯人壽，溫暖千萬(wàn)家。
91、伸出手，幫助的不只是別人。
92、攜手前進(jìn)，人壽伴您到永遠(yuǎn)。
93、共建和諧社會(huì)，人壽為您導(dǎo)航。
94、人壽傳真情，夕陽(yáng)無(wú)限美。
95、以人為本，人壽品質(zhì)。