于個人工作總結(專業(yè)18篇)

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    總結可以提醒我們重視經驗教訓,避免重蹈覆轍。總結應該包括對過去工作、學習或生活的回顧、評價以及對未來的展望。下面是一些優(yōu)秀的總結樣例,供大家參考和學習。
    于個人工作總結篇一
    又一個學年轉瞬就過去了,回顧自己的工作,作如下簡要小結:
    一、敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)。
    敬業(yè)愛崗是我們民族的精神,是教師的靈魂,無悔人生和無私奉獻是開遍荒原的春風。每天清晨,迎著初升的太陽,早早走進了課堂,面對一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時,當孩子們拉著我的手親熱地向我訴說心中的小秘密時;當我被邀請和孩子們一起搞活動時,我的心被孩子們一顆顆純真的童心溫暖了。那才是促使我全身心地投入到工作中去,努力去做一個好老師的動力源泉。
    在這個學年的每一天中,我像一個哨兵無時無刻不監(jiān)守著自己的工作崗位,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,令行禁止。政治學習、工作會議每次都參加,教研活動積極參與,值周、值日工作盡心盡職,空閑之余練練電腦,摘摘筆記,談談體會,感悟每天的教學之旅,教育之行。尤其是身患許多病的我,有時實在累得頭昏頭暈,但是還堅持上課,做好教育、教學工作,做好一切應該做的工作,有時拖著疲憊的身軀行走在四樓之間,真想好好歇一歇,但看著手頭這許多事情只好委屈自己了。
    二、踏踏實實,干好班主任工作。
    班主任工作是一項既辛苦又繁瑣的工作,當了20多年的班主任,從沒有像這學年這個班的班主任工作那么忙過,那么煩過。真可謂是酸、甜、苦、辣五味俱全,但作為班主任的我,只有像母親一樣熱愛自己的學生,關心自己的學生,無論是優(yōu)等生、中差生都無微不至。無論是家庭困難的學生還是缺少母親的學生,當他們有困難時,我都會伸出熱情的雙手幫他們解決。
    我立足于學生的素質能力的培養(yǎng),教育學生要有一種良好的文明道德安全意識,爭做“你丟我撿”的小衛(wèi)士,搞好班級學校環(huán)境衛(wèi)生,指導學生出好班刊,在學?!罢\信”黑板報評比中獲得了二等獎,班容班貌評比中獲校三等獎了。班隊活動月月更新,內容豐富多彩。
    俗話說:“眾人拾柴火焰高?!辈诲e,我班有一支整體素質較好的,奮發(fā)進取性強的班干部隊伍,只要學校有活動,我們隨時參加。如:繪畫、書法、詩歌、征文比賽等。班隊活動他們搞得有聲有色,生氣勃勃。這一學期,我們在各個方面都取得了不錯的成績。文藝體育方面,在校廣播操比賽中獲三等獎。___同學在鎮(zhèn)運會上獲得壘球冠軍;___同學奪得100米金牌,60米銀牌;___獲100米銅牌。在校藝術周活動中,___同學被評為“小學十佳歌手”。校美化教室設計比賽中我班獲得了二等獎。在寫作方面,___同學在《未成年人思想道德教育》征文比賽中獲市一等獎;___的《喝咖啡》作文在諸暨教育網上發(fā)表;___同學在校作文比賽中獲二等獎,___等四位同學在校作文比賽中獲三等獎,在校英語周活動中傅佳煒獲三等獎。
    三、認真教學,育一方桃李。
    教師工作是一種實實在在的良心工作,馬虎一些,安然無恙。費神一點也不過如此,但我深知,一名好教師可以影響學生的一輩子,從那一雙雙晶亮的眸子中,我能看得出,學生們對我們更多的是期待。從而,我精心備課,吃透教材,課上用心講課,創(chuàng)設情景,使學生有一個新的感覺,每當看到學生因有所獲而展現的一張張笑臉時,無不令我感到一絲的欣慰。
    一提到“差生”兩字,令人心寒,我班是一個素質差,班底差,所謂是正壓不過邪的差班?!安钌痹谕瑢W們的眼睛中是無名小卒,什么事都把他們冷落一邊,我采取有的放矢,對癥下藥,采取抓兩頭,促中間,一是利用課余時間給他們加點“小菜”,補充營養(yǎng);二是讓優(yōu)等生與差生結對,開展“一幫一”活動;三是發(fā)現閃光點及時給予表揚,讓他們在同一片藍天下一起歡笑,一起歌唱。如后進生陳湄永、馮周林、傅麗娟、傅白羽、傅靜文、顧烜威、傅江鋒等,他們的學習成績有了明顯的進步。
    一學期的工作是辛苦的,也是充實的,苦中有樂,樂中有甜,與同事們相比,相距甚遠,但我已盡責盡心了,以后,我還將一如既往地工作下去,為教育事業(yè)作出我的一份努力。
    于個人工作總結篇二
    非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進。20__年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災害,到年中__大地震,全國人民緊密團結在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災,共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,共同為奧運健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼災難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結,榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責任,越發(fā)催人奮進。
    積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。20__年既讓我在學習中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。
    一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報,關心國家大事,了解時事政治,及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經濟、社會學知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話,掌握地方發(fā)展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
    二是堅持實踐鍛煉積累經驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結,發(fā)現問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。
    三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現:學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經驗的不足,常常發(fā)現處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。
    辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經理的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作,積極發(fā)揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
    于個人工作總結篇三
    時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,不知不覺中從事客服工作已近xx年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,現對今年工作加以總結。
    自加入xx客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年一年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待??头康闹匾毮苁锹撓捣罩行呐c業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。
    通過部門一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中,主要精力放在了xx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到xx%以上;加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上;加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    于個人工作總結篇四
    在過去的一年里本人在公司項目領導的支持和同事的幫忙下,我認真履行自己的職責,加強施工生產管理,以提高自身素質為重點。抓好隊里的施工技術工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我的思想素質不斷提高,工作不斷進步,并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務,現將一年來的工作做如下總結。
    本人從事施工隊技術員工作,主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建____項目、____道路改造工程項目、和____路面項目。____項目是一個工期短工程量大的一個政治工程,段落地形復雜,交通不便,路基施工進度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,但為保項目工期能順利完工,我們隊在環(huán)境復雜,施工難度大的特殊狀況下,采取分段施工,路基交驗一段,就施工一段,雖然這樣調動比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進度得到了保障。
    在質量方面堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強現場管理,在材料緊缺狀況下,依然沒有降低對入場材料質量要求,拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,明確施工任務量,在控制材料成本方面,首先核對好,在不影響質量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進場材料進行嚴格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每一天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎,對每完成一段的任務量進行匯報總結,對存在問題進行分析,找出不足,認真落實,及時改善。
    二、思想方面。
    一年來,不斷地學習,努力提高自己思想政治素質和專業(yè)水平。認真學習總公司各種管理制度,深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結合實際工作,有針對性的學習各類專業(yè)知識,一方面認真學習與本專業(yè)相關的現行規(guī)范、技術標準;另一面加強在實踐中學習,向有經驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
    三、明年工作計劃。
    明年我將在總公司____路面項目負責拌和站的收料工作,首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數量上嚴格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科持續(xù)聯系,從工程總體材料控制,以防止各個單質材料多進或少進的狀況發(fā)生。
    四、自身不足與整改措施。
    總體上講,與領導和同事的溝通交流不夠,管理潛力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學習、思想方面資料,以到達互相激勵互相幫忙,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上。
    以上是我這一年來的工作總結,在施工管理中,雖然取得了一點收獲,但對于公司對上層管理者的要求,自我感覺還有必須的差距,在日后的工作中,會盡自己的的努力去做好自己的本質工作,為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!
    于個人工作總結篇五
    自9月來到項目上已4月了,回想起剛來項目上時一片荒蕪到現在熱火朝天大干,真是感慨良多,現就個人工作和心得體會做一總結。
    加強學習,提高了自身工作能力;作為新入職的商務經理,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與商務有關的知識的學習,本工程為epc工程,屬于邊設計邊施工工程,基本所有方案都是臨時決定,根本不給商務部反應時間,好多施工方案也不熟悉,像支護樁部分,在沒有圖紙的情況下,分別找隊伍來一家家了解施工做法,詢問價格,同樣的問題不同的隊伍用不同的方案;像主體采用模擬清單,按經驗數據估算工程量,參考別的區(qū)域公司招標文件;很多內容都是第一次做,平時都要多看規(guī)范、圖集、多熟悉公司流程,目前已基本熟悉相關流程及制度,各種合同線上流程已按公司要求執(zhí)行。
    深入協調,推進了工作進程。在剛剛進入項目時,很多事務和關系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協調甲方關系入手,全面開展了協調工作。為了解決一期估算過低問題,積極配合業(yè)主進行估算調整,協助業(yè)主起草三聯供招標文件,溝通解決材料檢測、防雷檢測合同等相關問題,協調解決月度報量及付款;在我和項目部人員的共同努力下,三聯供正常進行招標,材料檢測等進度符合現場需求,月度報量甲方已上會并撥付工程款至代建方賬戶。
    嚴細成本管理,提高工程效益,效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,根據項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現了結算過程的全程跟蹤。
    雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!20__年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。在明年,我一定盡我最大努力,為公司創(chuàng)造更高的效益。
    于個人工作總結篇六
    xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
    1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本??偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
    在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
    (1)公司的兩次變更手續(xù)
    (2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
    (3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續(xù)工作
    (4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
    (6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
    (7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
    (8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
    (9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
    4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
    總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    于個人工作總結篇七
    xx年就要過去了,這是我們飽嘗辛酸的一年,在經歷了金融危機的沖擊后,許多企業(yè)停產歇業(yè),我們公司在在各級領導的帶領下,經受住了金融危機的沖擊,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強?,F將工作總結如下:
    短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在李總、徐工的正確帶領下,在所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
    1、 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83。1%到12月份達到84。5%,提高了1。4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
    2、 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
    3、 未發(fā)生重大質量事故。
    1、 主要原材料
    車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
    銀絲和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加強管制。
    產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
    1、 為了確保產品的品質的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
    2、 在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
    在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
    在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
    如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望我們繼續(xù)努力,爭取在xx年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地!
    于個人工作總結篇八
    來到這里三月久,現在,體會到了很多之前沒有的滋味,先將個人實習感受總結如下:
    一、實習說明。
    (1)實習時間:
    (2)實習地點:廣東_股份有限公司。
    (3)實習性質:畢業(yè)實習。
    _股份有限公司成立于19_年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產品開發(fā)、設計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。作為行業(yè)內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。20_年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
    在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
    我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質產品,提供最優(yōu)質服務”的經營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
    我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
    三、實習環(huán)境。
    實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,實習總結分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
    (2)摸索過程。
    對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節(jié)讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
    在工作期間有些產品的加工難度較大,剛開始加工起來是比較棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。以上就是我的實習報告總結。
    于個人工作總結篇九
    據此信可知,胡適晚年對自己和魯迅在思想上的左右差異,非常清楚。他之所以在1956年說“魯迅是我們的人”,重心實是落在了“絕不會為外力所屈服”這幾個字上。同年4月1日,胡適致雷震函可資佐證。胡適說:“你們在臺北若找得到《魯迅書簡》,可以看看魯迅給胡風的第四封信,就可以知道魯迅若不死,也會斫頭的!”(這封信的主要內容,是魯迅對胡風傾訴自己被左聯掌舵人、地下黨周揚各種擺布“有苦說不出”)簡言之,胡適看重的主要是魯迅為自由而反抗的精神。
    于個人工作總結篇十
    你們是否經常給自己寫總結呢?你們知道怎么更好的寫總結嗎?下面是本站為大家?guī)淼年P于個人。
    僅供參考。
    金寶屯鎮(zhèn)初級中學劉玲玲時間過的真快,轉眼間一年過去了?;仡欉^去一年的工作,我在學校領導的關懷指導和同事們的支持協助下,嚴格要求自己,按照領導的要求,較好地完成了自己的本職工作,現將一年來的工作情況總結如下:
    一、辦公室日常工作。
    作為一名打印員,完成各類打印工作是我的職責,在日常工作中,我努力鉆研業(yè)務,提高打字效率,力爭差錯率降到最低,做好辦公室及學校的各種文件及材料的打印工作。
    二、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識。嚴格遵守個項制度,積極參加各項學習活動。并利用業(yè)余時間進行自學,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。保質保量完成領導交給的材料和文件的錄入,校對,復印等工作,保證打印材料準確,整潔,淸晰。
    三、嚴格履行。
    崗位職責。
    努力做好本職工作。
    進單位以來,在領導和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
    四忠于職守,嚴格做好保密工作。
    在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢,舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
    五厲行節(jié)約,杜絕浪費。
    對于文印室里的計算機,打印機,復印機等設備和其它物品,能夠管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
    六不足之處和今后打算。
    在競爭越來越激烈的今天,我感到自己的學識、能力和閱歷離適應新形勢要求還有一定距離,所以非常注重自身素質的提高,認真學習,向書本學習、向領導學習、向周圍的同事學習,把所學知識應用到自己的日常工作中去。經過不斷學習、積累,感到在這一年來有了一定進步,能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務。
    在看到成績的同時,自己也感到離領導的要求,與同志們相比還有不少差距,如:業(yè)務技能知識的學習還不夠,工作積極態(tài)度還有待于進一步提高。這些都有待于今后加以解決,使我達到思想上進步、工作上加強、學習上認真,為做好本職工作提供必要的保證。在新的一年里,自己決心認真提高工作業(yè)務水平,我想,我應該努力做到:加強學習,拓寬知識面,努力學習業(yè)務知識,以競爭力、危機感為動力,全面提高自身的整體素質,開闊自己的視野,不斷提高業(yè)務處理能力,圓滿完成本職工作。
    以上報告,請領導和同志們評議,對我的工作多提寶貴意見,使我在新的一年更努力的完成各項工作。
    20xx年元月份我正式走上了工作崗位,來到民政局上班以后,才改變了以往民政局只是辦理婚姻登記的觀念,原來民政局涵蓋了廣大民生工程。在這里不僅設置了婚姻辦,更設置了低保辦、優(yōu)撫股、計財股、救助辦、募捐辦、社會事務股等等。而我就被分到社會事務股,社會事務股主要負責的是農村五保戶、流浪乞討人員收容遣送、孤兒和病殘兒童的安置和治病工作,在這里每天都可以看見不少老人進進出出??傮w來說,社會事務股就是救助社會弱勢群體的一個部門,在此期間深刻感受到民政工作的壓力之大、責任之重。
    春節(jié)剛過,由于第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在開展,我有幸被調到黨的群眾路線教育實踐活動辦公室。以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,是對以往開展集中教育實踐活動成功經驗的堅持和運用,是對黨的優(yōu)良傳統的繼承和弘揚,是適應新的形勢任務要求,增強黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,推進中國特色社會主義的重大舉措。在當前新形勢下,開展這項活動,具有重大而深遠的意義。而我作為開展此項工作的一員,一方面感覺很榮幸,另一方面感受到得是責任的重大。在這為期一個多月的黨的群眾路線教育實踐活動中我主要負責的是民政局黨的群眾路線教育實踐活動簡報的編寫、“四庫”的收集、“四風”的整理、文件的收藏入庫、會議筆記的記錄等有關工作。在這段時間我認識到每項工作的重要性,并且更加深刻理解到用心做事的涵義,一項工作有沒有用心,在工作成效上就能直接反映出來。在參加黨的群眾路線教育實踐活動過程中,我不斷認識到黨的群眾路線教育實踐活動方針政策以及其深遠意義,而且虛心向局里領導、同事請教學習,思想上積極要求進步。
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    于個人工作總結篇十一
    上班期間,我都能夠自覺遵守局里日常行為規(guī)范,在工作中能夠做到早來晚走無曠工現象,經常主動加班能夠任勞任怨,不計個人得失,工作謙虛勤懇,在接下來的時間里同樣會以高標準要求自己,努力做好本職工作。
    20xx年各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。
    我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。
    接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項。
    規(guī)章制度。
    來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。
    對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。
    我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
    我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。
    臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
    明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
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    于個人工作總結篇十二
    光陰似箭,一個學期工作已經結束,我的五年級一班的教學工作也告一段落。在本學期中,我不斷研討教學方式方法,并積極進行課堂教學改革嘗試,有所收獲,當然對于四一學生的語文實踐活動實施也有一些尚未解決的問題?,F在將這一學期的四年級一班教學工作總結范文如下:
    一、以科學研究為先導,提高自身的理論素養(yǎng)。
    抓好探究性學習方法的研究,讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發(fā)展學生的能力,強化好奇心,啟發(fā)學生敢于想象,勇于質疑,鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維,努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。
    教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創(chuàng)新建立在此基礎上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。
    積極創(chuàng)設情境,讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發(fā)現問題,提出問題和解決問題。
    改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學生好學的火花。
    二、加強教研,創(chuàng)新有為,提高業(yè)務素質。
    素質教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務素質。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向同年級的教師學習,努力實施創(chuàng)新教學,積極發(fā)揮每一名學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我努力鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質的提高。
    為了更好地促進教學,我認真?zhèn)湔n、上課、輔導和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設計,力求做到學生愿學。在集體備課中,我認真記錄,積極發(fā)言,虛心向有經驗的老師學習,同時闡述自己的見解。
    三、以學校的教學活動為契機,不斷豐富自身的教學經驗提高教學水平。
    教學質量是一個學校的在競爭中求生存、求發(fā)展的,為了提高全校教師的教學水平打造品牌學校。學校開展了幾項有特色、有實效的教學活動,我積極參與這些活動并在活動中受益匪淺。在“蘭青工程”活動中我很榮幸的成為一名師父與譚亮結為對子,在“蘭青工程”啟動儀式上鄭重的簽字以后在教學上我便有了一個陽光快樂的徒弟,從此在教學道路上不在孤單,我們共同學習,共同研討,互相聽課、評課取長補短相得益彰,在學校舉行的教研活動中我職教《觸摸春天》譚亮現場評課,我們均得到領導一致好評。在圍繞教學情景年開展的一系列教學活動中我與同年組的老師積極參與在教學論壇中表現突出受益頗豐,全區(qū)的教學情景研討會在我們學校召開會上,我們的教學論壇和我職教的課均受到與會領導高度的贊譽。
    總結:經過一學期的語文教學工作,我的教育理論水平有一定提高,課堂教學方面也有明顯進步。但也不不足,如本班學生不遵守紀律,成績一直不夠理想。今后立足實際,開拓進取,不斷前進。
    于個人工作總結篇十三
    對于一個產品來說,什么叫貴,什么叫不貴,完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴,有人花10元買一份巧克力也說貴。他會問客戶:“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話,但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的,看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴,那么就是屬于第二類;如果他說別人的產品都沒有那么貴,那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因,那么多屬于第一類。
    當客服知道了客戶的抗拒點以后,自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案,只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格,他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品,客服可以反問他一句:“你覺得多少不貴嗎?”當然,問這句話之前先要塑造產品價值。然后,才能問出客戶所能授受的價格,找到成交點。
    如果產品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講:第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價。
    因此,一個優(yōu)秀的客服,如果客戶提出讓價,他會說:“我非常理解你的心情,當然,誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品?!蹦^對放心,像這么好吃的巧克力,我們每天銷售n份,從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務,還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂。如果降價,一是老板不允許的,降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平,我們這個產品一直都是統一價格銷售;三是……等等,你要讓客戶有臺階下,有面子。讓他高興,讓他放心,讓他感覺到物超所值??蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。
    只要客服話說得好,客戶就能理解你的心情,自然就不會跟你講價了。
    于個人工作總結篇十四
    貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
    做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的`經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
    二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
    __關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目;參與標書審查的項目;參與標前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
    三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
    作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有兩家購買標書,向上海市機電辦申請兩家開標。抽取評委時,在_網限定的次數內未抽到足夠的評委,兩次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的b不足,在_網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了_網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
    總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為___國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    于個人工作總結篇十五
    車載系統是道路運輸生產的安全設施,是科技興安的重要措施之一,它為車輛提供安全定位,為安全行駛提供保障,任何人不得拆卸,調試和破壞gps設備,違者即使違法,公司將處記錄在案,定期檢查設備。
    2.司機應注意保養(yǎng)gps設備,不得用清洗劑和水溶液清洗設備。
    3.在車輛營運前,駕駛員應仔細檢查gps車載系統設備,一保行駛中系統的正常工作。
    4.在用過程中不的私自關閉和安裝控制鍵,實行誰駕駛,誰負責。安全落實到每一個人身上。坐到“人跟車”。
    5.駕駛員應充分檢查設備駕駛員應充分了解gps車載系統原理和功能,并嚴格按照gps使用說明規(guī)定,操作使用車載系統。
    6.根據國家有關規(guī)定,車輛進入加油站時,不得操作液晶顯示屏。(這點是駕駛員們不常注意的)。
    7.駕駛員在營運過程中確保公司隨時監(jiān)控車輛行駛狀態(tài),在出站和到站都及時給公司返回信息。
    8.在營運過程中,如果沒有其他特殊情況,不得向公司發(fā)送無關消息。
    9.當公司向車輛發(fā)送有關指令時,如在行駛,可占不閱讀,應在車輛行駛到目的豁中途休息停車是及時閱讀,以了解公司發(fā)送車輛,道路路況等信息。
    10.在行駛過程中如果超過規(guī)定時速,gps車載系統會發(fā)出警報,同時公司向駕駛員發(fā)送行駛安全要求降低車速的提示信息,駕駛員應立即減速行駛。
    11.車輛行駛過程中,需要向公司提供幫助的,應及時手動報警。公司將及時對事情進行相應的處理。
    于個人工作總結篇十六
    尊敬的各位領導、同事們:
    按照飯店領導干部年度考核工作部署要求,現將本人20__年履行職務的情況報告如下,請予評議。
    一、__年主要工作。
    組織管理工作有序推進。
    客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執(zhí)行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務和指標的完成,全年實現營業(yè)收入1842萬元。
    基礎工作不斷提升。__年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質量的檢查內容進行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查,對查出的問題積極整改,總結問題根源,降低出錯率,部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責的帶好隊伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據可依,同時也對相關使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務技巧,努力提升服務質量。__年上半年,部門就服務工作組織領班以上學習優(yōu)秀服務案例,組織學習了有關優(yōu)質服務的理論基礎的知識,了解了服務的概念、形態(tài)和境界,進一步加強了員工的服務意識和服務辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務案例的征選活動,從身邊做起,關注客人,到年底共征集案例60個,促進了個性化服務工作的開展和提升。
    加強團隊建設??头坎渴欠招圆块T,員工的思想和態(tài)度決定著工作結果,在員工管理上注重業(yè)務能力、工作作風、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作于現場。__年,在全員的的共同協作下,很好的完成了各項接待任務,特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調動了部門員工的工作積極性,體現了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    強化成本控制??头坎繌募訌娮陨碓搭^控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時,對物品備量進行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經常出現的現象得到了一定的控制;定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上,部門采取專人負責,做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
    嚴格控制人員招聘,將部門現有人員充分調動,合理安排,以實現人力資源共享目的。
    重視安全工作??头坎客ㄟ^每月組織員工學習安全理論知識來培養(yǎng)安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓,結合崗位完善崗位風險識別內容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內容進行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
    在過去的一年里,我認真履行自己的工作職責,積極完成上級領導交辦的工作任務,努力做到真抓實干,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
    1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務中的好經驗好做法,經常通過網絡學習其它酒店優(yōu)秀服務案例和管理辦法,吸取經驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學、多思考、多總結的工作習慣。
    2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點,發(fā)現問題及時解決,避免因管理不到位出現的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的'困難;在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。
    三、存在差距及努力方向。
    雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果,個人的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
    1、知識結構不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
    2、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
    3、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務水平作為重點工作去抓,突出培訓與考核相結合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合,使培訓達到工作需要,促進服務水平更趨專業(yè)。
    四、工作具體設想:
    今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透,將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
    1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態(tài)農業(yè)基地產品的銷售工作,將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面,努力做好服務附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務,關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作??紤]低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
    2、在管理提升方面??头坎康墓ぷ鲘徫欢?,環(huán)節(jié)多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據飯店對培訓工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
    3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實負起責任,懂得小行為、大收益道理。
    今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉變,為降本增效工作獻計獻策。
    新的一年已經開始,相信在飯店領導的堅強帶領下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
    于個人工作總結篇十七
    作為一名教師,在工作中應做好個人教學工作總結,那么,教學工作總結怎么寫呢?各位教師不妨閱讀以下這篇教學工作總結范文,希望大家能從中得到啟發(fā)。
    時間匆匆而過,回顧xxxx年的地理教學工作,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務,使自己在教學中得到很大的收益。現將一年來的教學工作總結如下:
    一、提高教學質量,重點抓好四個環(huán)節(jié)。
    1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    2、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    4、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學地理的興趣,課堂上講練結合。
    二、提高學生素質,力抓課后輔導工作。
    現在的中學生還是愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,我在抓好學生的思想教育上狠下功夫,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。首先是做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,激發(fā)學生對中國的地理環(huán)境、風土人情等認識、理解。故此,還進一步抓住學生的心理狀態(tài),有針對性地對學生進行教學,激發(fā)學生的積極性及學習興趣。
    三、做好教學工作計劃,提高工作效率,用先進的教學方法出成績。
    在自己總結教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    首先,在我?guī)У牡乩碚n上,將“人地關系”作為學習地理知識的主要線索,注重列舉的問題和地理事物,盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關系”材料,使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外,還從地理學科中與其它學科相互聯系,相互滲透的角度舉例,引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關系,從而改進了教學方法,收到了較好的效果。
    其次,在教學過程中,做好了個人教學工作計劃,指導學生閱讀課文,分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學習”圖向學生介紹地理學習的形式。針對初中學生的特點,要求應簡明具體而又切實可行。并經常督促檢查,養(yǎng)成學生很好的學習習慣。
    再次,認真組織開展復習、測驗、考試組織課外活動等。側重于教會學生了解地理知識在生產建設中的作用,主要體現在農業(yè)、工業(yè)及其聯系紐帶——交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時,將地理知識與通信、郵電、貿易、旅游等第三產業(yè)聯系起來進行學習,如:培養(yǎng)學生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關注身邊的地理知識,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
    盡管在一年的教學工作中取得了一定的成績,但是與現代教學質量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等問題,這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。
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    于個人工作總結篇十八
    時光過得好快,這學期時光又在手指間促的溜走了;這一年擔負學生會干部,很多工作生活的場景都像昨天產生的一樣,是那么的清楚,細心回想這一學期,我的感悟很深刻。
    在這一學期的工作中,經由過程學生會各個部分的盡力和合營,本學期各項活動得以有序的順利完成。對生活部,工作比較沉重,我們的重要工作是:檢查宿舍衛(wèi)生與晚回情況,催促衛(wèi)生包干區(qū),合營學生運動的后勤工作,盡可能配合其他各部分的運動等;這學期即將停止,生活部的各項工作也接近尾聲,在這半年中,我們生活部在周師長教師的勾引下,在各位主席的的帶領下,和各位干事和部長的積極盡力工作下,努力的做好各項工作。
    還記得,剛開端招新時,面對這么多的新面孔,好難決定啊,每個往競選的干事都表示的很好,然則我們學生會卻沒法招這么多的干事,艱苦棄取之下,終究斷定了人數,在這里感激各位參與競選學生會的同窗的支撐,感激你們積極參與學生會。緊接著我們學生會的工作也開始了,很感激各位干事對生活部的支撐,積極配合著生活部的工作,使我們的工作可以或許順利有序的進行,也感謝我的四位干事,使我們生活部工作越做越好。
    生活部的平常工作主如果每周一次查臥室衛(wèi)生與晚歸,還有督促衛(wèi)生包干區(qū),我們完美了學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評選規(guī)定,在必定程度上極大年夜地調動了我們大年夜學生講究衛(wèi)生,爭做文來歲夜學生的積極。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并請求其完善。我們都及時地把學生宿舍檢查成果及存在的標題頒布。每周按期的宿舍衛(wèi)生檢查,不但加強了宿舍衛(wèi)生治理力度,更好督促了同學整頓好本身的內務,使他們養(yǎng)成優(yōu)勝的生活習慣,為進修供給了優(yōu)越的情況。同時包管了臥室同學和學生會之間的交換,及時發(fā)明標題并解決.如許的信息交流與工作流程確保了同學們生活情況的安然、舒適,也很好的'完成了生活部應盡的任務。衛(wèi)生包干區(qū)我們也加強了督促,包管我們系能夠把衛(wèi)生做好。師長教師和主席團也給了很多的支持,使我們系的衛(wèi)生能有了很大的進步。晚歸這塊我們也加強了力度,保證了每位同學都能按時歸寢。
    我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一路交流我們的工作領會,并殺青一致的工作偏向和看法,并且請求各干事一定要協助做好各班的衛(wèi)生監(jiān)督,在實際中往加強這方面的工作。只有如許才能在實際工作中往補缺補漏,能力真正做到發(fā)現問題和解決問題的目標。
    經過一個學期的實踐我在各方面都有所加強,面臨這些我都不會我將會取長補短,使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步進步,逐步走向完善,加倍積極的工作,發(fā)現出更加光輝的成就。同時對做錯的,前事不忘后事之師,我會好好總結,改正的,充分本身,完善自我,在今后的工作學習中,我將會持續(xù)努力,即便不成功,也不至于空白。