度人事部門考核個人總結(優(yōu)秀17篇)

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    總結可以讓我們更加客觀地評估自己的工作表現(xiàn),找到提升自己的方法和途徑。寫總結時要注意審查和修改,及時糾正不足和錯誤,保證總結的質量和準確性。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
    度人事部門考核個人總結篇一
    在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己實行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
    1、制定并落實相關人事管理制度。
    初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適合公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據,即時為員工飯卡實行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    我知道,即時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并即時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
    因為我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
    社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作水平的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和協(xié)助。
    此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提升,得以進一步展開工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心協(xié)助分不開的。
    4、招聘新員工。
    根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地實行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的.第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷實行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)相關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。不過,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了很多困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商相關的行政事宜。
    2、為公司領導辦理出國簽證。
    領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
    填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的水平。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,理解到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以,也只有永不倦怠地提升自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、匯總石油價格,整理能源報道信息,實行月終、年終價格趨勢分析。
    我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和水平的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的水平甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據時,它卻是即時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況實行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作水平的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    作為行政人事部的工作人員,我充分理解到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個準確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要持續(xù)提升自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提升業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作相關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提升、共同進步;感謝每位同事在這個年來對我工作的熱情協(xié)助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和水平上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
    度人事部門考核個人總結篇二
    x部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,x部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
    一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
    1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
    2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
    近年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的'大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了最大效益。
    本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加培訓會,收效良好。
    總之,20xx年在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
    度人事部門考核個人總結篇三
    時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
    回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
    20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
    根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
    規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
    有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
    1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
    2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
    3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
    4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
    1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
    20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
    1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年工作將以此為中心。
    2、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是20xx年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
    度人事部門考核個人總結篇四
    春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。在20x一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結:
    1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的`決策提供一定的依據和參考。
    2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
    新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
    度人事部門考核個人總結篇五
    我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結:
    2、與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
    3、開業(yè)前準備:
    1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
    2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行。
    3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
    1、拓展招聘渠道:
    目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用。
    2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。
    3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
    4、與招聘網的聯(lián)系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
    1、發(fā)布招聘信息:
    對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
    2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
    3、建立有效的人才庫。
    對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
    4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的`競爭也是至關重要的。
    5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
    工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
    計劃采取如下措施改進工作:
    1)對專業(yè)對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升。
    2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
    3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
    1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人關懷。
    2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
    3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
    目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。
    臨時事務的處理,包括保安,保潔等。
    個人能力分析:
    優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
    劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
    提升措施:
    1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一。
    2)反省自己,針對工作中的不足進行改進。
    3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識。
    4)針對工作中進展不順利的題,理清思路重新整理。
    度人事部門考核個人總結篇六
    我于年月日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
    一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
    (一)做好人事基礎工作
    我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
    (二)完善人事檔案管理
    我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
    (三)保障員工福利機制
    我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
    (四)規(guī)范行政工作流程
    在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
    有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的`存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的幾個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
    由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
    二、20xx年工作計劃
    通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
    2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
    在過去的幾個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
    感謝公司給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
    度人事部門考核個人總結篇七
    回望上半年的工作,感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。在我們準備以全新的.面貌來迎接新的挑戰(zhàn)時,也不忘回顧和總結過去上半年來所做的工作,現(xiàn)對我今年上半年的工作做如下總結。
    每日對員工oa考勤單及請假單的處理。出差人員根據海南公司傳回的考勤數(shù)據對報銷費用進行審核。根據考勤數(shù)據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據,根據考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。根據每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、評優(yōu)評獎的計算帶給依據。
    新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案xx份。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
    了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成上半年xxx位人才的招聘。為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
    為滿足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
    度人事部門考核個人總結篇八
    20xx年很快就要過去了,現(xiàn)將醫(yī)院人事科的工作總結匯報如下:
    一、在科室領導及各位老師的幫助指導下,較快的熟悉了基本業(yè)務,主要完成了以下幾項工作。
    1、完成了人事代理工作。根據省廳的指導意見,為了更好地對編外護理人員進行管理,院通過競爭上崗、達標上崗,選拔編外護理人員中業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作,今年的人事代理選拔人員積極參與,經過理論、實踐操作、面試等3輪測試,最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案,身份證、學歷證明等相關材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關系檔案的托管,認證身份的核定,接轉黨組織的關系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金,從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
    2、整理各種應聘材料。因即將成立,為了擴大高層次人才技術力量及后備人材的力量,在領導的指示下,通過在各大院校等互聯(lián)網上發(fā)布招聘啟示及參加大學等招聘會方式,收到并整理20xx年應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。
    3、整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等),現(xiàn)已通過審核。
    4、歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關材料,建立健全了檔案管理臺帳,方便了今后的檔案管理工作。
    5、對需要發(fā)送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告,無漏報,錯報現(xiàn)象,并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料,能及時送達目的。
    6、及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時,準確的了解醫(yī)院的人事動態(tài),根據院領導的要求,對所有人員變動、調整及各項通知文件,都能夠及時準確地下發(fā)到各個科室。
    二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向:
    1、對人事相關政策的學習和掌握還需進一步加強,要不斷的提高自身素質,加強技術業(yè)務的學習。
    20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門年度工作狀況總結如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
    (一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
    (二)、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
    (三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
    (四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等)。
    (五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
    (六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    (七)認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展狀況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
    (八)后勤管理工作。
    1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
    2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時理解公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
    1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
    2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同書、借調合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。
    3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
    4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
    5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算,并按時準確發(fā)放。
    (十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
    (十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
    (十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務。
    (十三)、團結協(xié)作,緊密配合,加強溝通,構成合力。
    1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
    2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的`裝修布置,桌椅配置,網絡、電話線安裝,以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領導的指導下,排好搬遷計劃,落實職責,明確分工,細分任務,順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
    二、20xx年工作中存在的不足與困難。
    20xx年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
    (一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
    (二)、對于項目的進程狀況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
    (三)、辦公室人員對自我要求不夠嚴格,導致車輛經常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
    (四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
    針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
    度人事部門考核個人總結篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
     時光荏苒,歲月匆匆,20xx年已然結束,迎來新的20xx年?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
     1.員工考勤管理。
     主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的
    當前隱藏內容免費查看管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
     2.員工入職、離職管理。
     按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
     3.辦理社保及公積金。
     4,員工勞動合同的簽訂及管理
     人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
     5.采購事宜
     負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
     6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時各類公告文件,并在t3內及時發(fā)布。及時公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。
     7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
     8.員工培訓
     給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。
     9.樣品管理。
     嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
     在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法:深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
     1、加強溝通,抓好招聘工作
     隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,20xx年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
     2、員工考勤管理。
     考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據。
     3、員工入職、離職管理
     及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
     4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
     5、員工勞動合同的簽訂及管理
     人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。
     6、完善20xx年各類辦公物品的采購工作
     走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
     總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
     新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個新的臺階。
    度人事部門考核個人總結篇十
    20__年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
    一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
    公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善__員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
    二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設。
    1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20__年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
    為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,20__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
    為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
    為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
    短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
    一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
    本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    二、員工培訓力度不夠。
    俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
    三、員工事務管理不到位。
    員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
    針對上述這些問題,20__年人事部將從以下幾個方面著手工作:
    一、完善制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,15年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
    在20__年中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
    三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。15年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
    四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
    度人事部門考核個人總結篇十一
    20xx年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。具體總結如下:
    人力資源部的工作涉及到人事管理、x務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
    年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
    要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
    度人事部門考核個人總結篇十二
    2018年我部門在公司領導的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確,安全保質;客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務理念;和“主動,耐心,禮貌,包容。”的部門服務心態(tài),設定了“創(chuàng)建一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對2018年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
    人力資源管理方面:
    a.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調配下,基本滿足正常生產人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標5%。
    b.員工關系管理方面b.員工關系管理方面勞動關系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系:動合同簽訂率100%。
    員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
    獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
    c.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:c.薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關部門崗位人員責任,確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
    2018人事部門個人工作總結【二】
    我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
    一、20**年主要工作業(yè)績及存在的不足
    (一)做好人事基礎工作
    我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
    (二)完善人事檔案管理
    我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
    (三)保障員工福利機制
    我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的`知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
    (四)規(guī)范行政工作流程
    在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
    有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
    由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
    二、 2018年工作計劃
    通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
    2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
    在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。2018年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
    感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
    度人事部門考核個人總結篇十三
    我于12月20日進入浙江集團公司人力資源部門實習。期間無任何情況的請假、遲到、早退,按時保質保量的完成上級布置給我的每一項任務。通過這一段時期的實習,使我大致了解到了一個公司人事部門的日常運作基本模式,也在實踐中學到了不少課本上沒有的東西,驗證了許多課本上生硬硬的理論,感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處,覺得每一天都過得非常充實。
    我認為,實習的目的無外乎此兩點:一是親歷公司,二是認清自我。短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字:從校園思維模式到職場思維模式的轉變。從進入公司伊始,我就對自己進行角色定位,嚴格要求自己以職場人員的標準來衡量自己,絕不將學生行為帶到工作中來,但在學習、領悟的時候則依舊要像學生那樣保持謙遜好學的態(tài)度。
    這兩個星期以來,我完成的工作任務主要有以下幾項:
    1、2014年度浙江集團黨委工作總結。
    2、2014年度浙江集團工會工作總結。
    3、統(tǒng)計09、10年年休假使用情況,員工考勤情況。
    4、匯總2011年度公司員工年休假天數(shù)。
    5、考察新天地公司并撰寫考察報告。
    6、社會保險繳費金額及扣款數(shù)據的核對。
    7、統(tǒng)計08年至10年集團節(jié)假日值班情況。
    8、求職簡歷整理歸類。
    9、各子公司優(yōu)秀企業(yè)評選材料撰寫。
    10、到市民中心醫(yī)保局服務窗口領取職工病歷本,并核查整個集團公司還有沒有人缺領
    此次實習,我頗有感觸,具體總結如下:
    1、學會做人。企業(yè)發(fā)展壯大所依賴的最重要的資源莫過于人。要想管理好企業(yè)這一如此獨一無二的資源從來就不是一件簡單、容易的事情。而我們人事部,就是干這件事情的。很多人都會跟我說,人事部是最難做的,常常是出力不討好,最讓人反感的部門。因為我們管的,從員工招聘錄用到員工培訓,再到績效考核、薪資管理和勞動關系管理,都是員工們最關心也是最敏感的東西。你所做的每一個動作都有許多雙眼睛在看著、評價著。只要稍不認真,出錯了,就很容易得罪人。我在實習當中是深有體會的,不僅如此,甚至有時候有些事情我們是按程序來辦的,都會不得人心。有時候我會感到很郁悶,時常會反思,問自己這是為什么。但后來想想,事實上,任何事物都是呈兩面性的,正所謂“能者多勞,權者多責”,招聘錄用新員工直接影響集團新鮮血液質量和未來,績效考核與薪資直接影響團隊的穩(wěn)固與激勵,勞動關系管理為員工正常工作、企業(yè)正常發(fā)展解除后顧之憂。之所以職權之多、之重,才決定了人事部門相應的職責之多、之重。正是因為這樣,在使用職能之前,要先學會做人。做人就要講原則,講態(tài)度。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校學的更加細致,剛開始我覺得很頭痛,可通過在工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我認為今后不管干什么工作都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
    當然了,但其實我所了解的只是冰山一角。要始終堅持我在上文中提到的“多聽、多看、多想、多做、少說”,在實踐中領悟要領,這才是實習的根本目的,也是做好工作的關鍵。工作是一種互動的過程,既要虛心學,也要注重信息的反饋。在工作中,一定要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時間比較久,需要及時報告工作進度。等到領導親自來問你進度時,其實領導已經對你的印象不是很好了。現(xiàn)在很多領導都是“選擇型”領導,就是傾向于下屬拿出不同解決方案,然后領導選擇一下就可以了。但是,我想說,我們人力資源部的陳經理、葉書記,絕對不是這一種領導,他們會主動來關注我們的工作情況和進度,并給予一些方向性指導,實際上,這不僅對我們解決工作問題,更對我們的工作積極性是一種激勵。在此,我要由衷感謝兩位領導的關心和指導。
    3、少埋怨。有的人會覺得公司不完善,同事也不好相處工作也不如意??晌覐牟贿@樣,何況我每天還要早上六點就起床坐一個半小時的公交才到公司,晚上又是這樣回去,睡眠不足,體力不支。經常埋怨只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,要始終相信“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,苦其心志”。這樣才能保持工作的激-情。
    在實習的這段時期,在工作中也能夠感受到一些我公司存在的一些問題,特別是通過對新天地這樣的標桿子公司的考察,使我有進一步認識。由于初來公司實習也不久,對問題的認識必然是較為淺薄,也不夠全面的,過目即可。
    以上便是我的實習報告,基本上能夠反映我在這段實習期間的所歷所悟。 再次感謝實習期間幫助過我、關心我成長的陳經理、葉書記,謝謝大家!
    日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。
    現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:
    一、辦理新員工入職手續(xù)方面
    這是一項很細致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從xx年10月至xx年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
    人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節(jié)公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務企業(yè),我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。
    二、寫會議紀要方面
    正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經理修改后打印成紙張版,由經理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
    寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
    三、審核考勤方面
    我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注,導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn),向經理承認了錯誤,并采取了相應的補救措施,維護了相關規(guī)定的嚴謹性。
    示、對于打卡異??陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
    四、質檢方面
    質檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
    從10月份至今,我已經協(xié)助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的`技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利于以后質檢工作的開展。
    五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
    人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
    剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始,我已經連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
    除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調等多方面的能力和素質,這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。
    通過這段時間的實踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
    依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導,指出了我的不足和學習的方向,讓我的實習工作有了明確的目標,同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務,但在人事部工作的經歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。
    度人事部門考核個人總結篇十四
    我科全體人員認真貫徹落實上級領導有關工作指示,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據全區(qū)教育工作會議精神,加強師資隊伍建設,推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質,在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
    一、加強政治業(yè)務學習,提高政治業(yè)務素質。
    結合人事工作的性質、任務、會議,加強黨的“xx大”文件、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習,深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓,對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進一步認識,增強搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責任感,加強學習人事干部的有關人事紀律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
    二、嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,認真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調配工作。
    1、為搞好人事調配工作,我科對每所學校進行師資狀況調研,搞好教師需求預測,及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
    2、貫徹省市有關畢業(yè)生就業(yè)政策,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
    三、穩(wěn)步推進學校內部管理體制改革。
    1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。對xx年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據業(yè)績情況擇優(yōu)錄用,對xx年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
    2、推行校長負責制,教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學內部管理體制綜合改革實施意見》,初步制定我區(qū)中小學校內部管理體制改革的方案,并在馬甲中學、羅溪中學、河市學區(qū)、萬安學區(qū)實行校長負責制教職工全員聘用制,為全面推行中小學全員全員聘用制,完善學校內部管理體制改革,更好地促進教師隊伍走向科學化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經驗。
    3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認定工作,全區(qū)共有8000人申請,經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查后,剩7651人通過了中小學教師資格認定,并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作,前后開展2期普通話培訓,進行2次普通話測試,目前已有1200多人過了二級乙等級別,占了全區(qū)教師教職工的67%,提高教師的語言能力,同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
    四、加快中小學師資隊伍建設的步伐,實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。
    根據省、市關于“十五”期間中小學校長培訓工作意見和有關規(guī)定及全面實施素質教育的要求,重視中小學師資培訓工作,努力提高中小學校長、教師的政治和業(yè)務素質。
    1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學教師積極參加提高學歷培訓,到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習,80%的小學專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習,本科畢業(yè)的初中專任教師占15%,大專畢業(yè)的小學教師占13%。。
    2、全面貫徹執(zhí)行中小學校長持證上崗制度,全面完成“”期間中小學校長培訓任務的基礎上,努力開展校長培訓工作,選拔中學校長、小學校長各1名參加骨干校長培訓,組織3名中學校長和一些小學校長參加校長提高班培訓,把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓,同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
    3、組織舉辦中小學新教師上崗前培訓班和見習期培訓班,100名中小學新教師在任職學校受常規(guī)培訓的同時,分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
    4、切實抓好中小學教師信息技術全員培訓和測試工作,在培訓初期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立培訓班,聘請計算機教師講課,并在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點,共培訓人員1100名,有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規(guī)模培訓后,在馬甲、羅溪設立兩個培訓點,常年培訓初、中、高級信息技術。為我區(qū)教育實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化奠定了基礎。
    5、扎實開展中小學骨干教師省級和市級選拔和培訓工作,其中中學選拔30名骨干教師、小學選拔35名骨干教師分赴省市級培訓。
    五、進一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業(yè)技術職務聘任工作,充分調動教師工作積極性。
    1、嚴格抓好專業(yè)技術職務評審。認真做好中學初級,小學高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執(zhí)行省、市有關的職務政策,完成253名中小學的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作,經評審,有125名小學教師,22名中學教師獲初級教師任職資格,60名中學教師、40名小學教師獲中級教師任務資格,6名中學教師獲高級教師任職資格。
    2、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核、考評工作,嚴格控制優(yōu)秀比例。
    3、按照程序辦理20xx年大中專畢業(yè)生轉正確定教師職務的審批手續(xù)及教師職務聘任的審批工作。
    六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
    1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文,進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準。在維護教師合法權益的同時,進一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度,對少數(shù)違規(guī)違計的教師進行行政處分。
    2、在有關科室的協(xié)作和支持下,認真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,樹立典型,表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。20xx年教師節(jié)期間,評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神。
    七、關心離退休干部、教師,把老干工作推上一個新水平。
    1、一年來及時為各中小學校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
    2、關心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況,保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
    在工作中的主要不足,對政治理論,教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學習方面,做得還不夠;必須檢查各學校執(zhí)行落實政策、法規(guī)、意見的情況,因時間關系不能下基層檢查,有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
    度人事部門考核個人總結篇十五
    在上一年的時間里無論是酒店招聘工作還是考勤方面的事務我都能夠認真做好,畢竟能夠在人事工作中有所作為也多虧了部門領導的支持自然不能夠讓對方失望,所以我在展開人事工作的時候能夠注重每個細節(jié)從而將其做好,再加上我也吸取了往年人事工作的教訓并改進了相應的工作方式,這對我來說既是新穎的挑戰(zhàn)也是在工作中證明自身價值的機會,所以我認真完成了上半年的酒店人事工作并做好了工作總結。
    協(xié)助部門領導做好上半年招聘工作的計劃并對應聘者進行了有效的管理,為發(fā)揮好招聘的職能導致我會定期在網絡平臺更新招聘信息,事實上只要自己用心對待招聘工作自然能夠在努力的情況為酒店吸納更多的人才,而我也會積極做好員工的信息收集與整理工作以便于進行管理。在開展招聘工作的同時也會對會議室進行清理以便于進行求職者的面試,對我來說工作流程越是嚴謹越代表著我對酒店招聘環(huán)節(jié)的重視,然而由于上半年的離職率較高的緣故導致我仍需在招聘工作中積極做好準備。
    做好了員工的績效考核以及考勤統(tǒng)計并對報表進行了整理,由于上半年部分員工存在著請假的情況自然要進行嚴格的審核,而且涉及到加班以及獎金方面的問題也要與員工的考勤記錄息息相關,所以我在編制報表的同時都會嚴格審核這方面的數(shù)據并協(xié)助財務部進行工資發(fā)放,畢竟考勤工作的完成也有利于酒店的發(fā)展自然得用心對待,而且酒店也有著考勤機進行記錄自然能夠為自己減去很多麻煩,只不過我也要做好這部分設備的維護工作才能夠保障正常運轉。
    遵從酒店的規(guī)定并及時處理好員工之間的各種糾紛,為了保障酒店員工之間的團結自然得處理好這部分工作,所以我會遵守酒店的相關規(guī)定并以嚴格的標準來要求其他員工,這樣的話就能夠逐漸提升員工的綜合素質從而帶動酒店的效益發(fā)展,而且為了協(xié)調好員工之間的關系也會讓我注重矛盾的產生,這樣的話就能夠及時進行制止以免影響到同事之間的良好關系,畢竟友好協(xié)作的關系往往能夠對酒店工作的完成起到增益作用自然不能夠有所輕視。
    可以說上半年酒店工作的結束對我而言不過是經驗積累的一部分,在總結這部分經驗以后我早已將目光置于下半年的酒店工作之中,作為人事員工的我也會認真為完成部門領導安排的任務并為酒店的發(fā)展提供更多的力量。
    度人事部門考核個人總結篇十六
    過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
    一、行政管理工作。
    1、認真做好文件檔案整理工作。
    按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
    3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
    由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
    4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動。
    20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
    人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    2、提高員工綜合素質,用心展開各項培訓。
    為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
    下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
    新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
    為充分調動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作用心性。
    1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
    20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
    4、縮減采購時間,力爭項目所需個性及時到位。
    行政人事部采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。
    度人事部門考核個人總結篇十七
    20年行政人事部的工作可分為以下三個方面:
    一.人事管理。
    (1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道招聘一批員工,配備各崗位。
    (3)新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用,以持續(xù)改進人事管理系統(tǒng)。
    二.行政工作。
    1.按計劃辦理每家門店的許可證并進行年度審核。
    2.按計劃處理公司車輛的正常年度審查。
    3.協(xié)助各部門設計和跟進快餐部的菜單、菜單和快餐紙。
    三、公司的管理和運營。
    4.充分引導員工承擔責任。逐步明確各部門的工作職責,要求大家主動承擔責任。
    作為行政人事部門的負責人,我充分意識到我不僅是一名經理,也是一名執(zhí)行者。要領導好團隊,除了要熟悉業(yè)務外,還要對具體工作和業(yè)務負責,以身作則,確保在人員緊張的情況下,每個人都能主動承擔工作,使公司工作正常進行。