S管理學習心得(通用20篇)

字號:

    “個人的充實與全面素質(zhì)的提升”,這是我們每個人都應該一直努力追求的目標。寫總結(jié)需要注意結(jié)構的合理性和邏輯的推進。在這里匯總了一些寫作中常見的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
    S管理學習心得篇一
    6s管理是所有工作開展的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生,更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須夯實基礎,充實自己,強化自己,才能成為競爭中的強者。
    6s作用是:高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。
    6s內(nèi)容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
    6s在執(zhí)行的過程中應該注意一些問題:
    6s的推行過程首先是從上向下的,領導者必須領會其實質(zhì),而且堅定的實施,并且以身作則帶頭實施。
    6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。
    6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
    6s應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6s的認識應該上下一致,標準統(tǒng)一。
    6s應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。
    6s應不斷的改進、完善,不能是達到了預期的目標后就停止不前。
    6s應全員參與,從上到下一個不落。
    6s是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。
    6s不是一朝一夕就可以推行、實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
    6s是連貫推行的,不能是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
    6s的實施經(jīng)常因為領導實施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習,深刻地了解其作用和方法。
    6s的推行應該分階段進行評估考核,獎懲結(jié)合、賞罰公平,以促進實施。
    6s管理的重點是提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中,人力資源是最重要的,優(yōu)勢是最大的,不同人的思維更是千差萬別,如果能充分調(diào)動起人員的積極能動性,協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關系,相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣。
    6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了,但安全工作沒做好,則前面的全部工作都得不到保障。
    在實際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實際應用,結(jié)合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經(jīng)濟效率。
    【導語】的會員“咖啡加點糖”為你整理了“”范文,希望對你的學習、工作有參考借鑒作用。1“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工......
    關于6s管理是所有工作開展的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生,更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變......
    S管理學習心得篇二
    通過對現(xiàn)代物流管理的培訓學習,我對此科目有了更深一層的了解?,F(xiàn)代物流管理的應用,對于促進我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進電子商務的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
    基于學習再加上我個人的理解,我認為物流管理就是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點我做到以下認識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務及相關信息的一體化管理;最終達到實現(xiàn)顧客滿意?,F(xiàn)代物流管理應用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學科之多??梢哉f是系統(tǒng)管理思想與物流實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
    從20世紀50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個階段,分別為實物配送階段、綜合物流階段、供應鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應社會發(fā)展,順從行業(yè)細分,作為一門學科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力?,F(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨立的系統(tǒng),集合了物流管理實踐與運籌學、系統(tǒng)科學和信息技術,它可以實現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡圖論模型等。
    作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認為在內(nèi)容上應符合實用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設計等內(nèi)容應該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實從表面理解物流管理就是在物資流動中實現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進貨到受出得到合理、科學的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節(jié)省。
    我在網(wǎng)上匯集了很多有對于第三方物流方面的知識,重要有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)危害管理,中小型第三方物流企業(yè)靜態(tài)化建設研討,第三方物流企業(yè)與物流提供鏈靜態(tài)化,第三方物流的一體化生存等等。顛末匯集材料讓我對第三方物流有了更多的領會。實在第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的方法在一按期限內(nèi),提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為內(nèi)部客戶管理、放肆和提供物流服務的公司,他們并不在提供鏈中存在一席之地,僅是第三方,但顛末提供一整套物流活動來服務提供鏈。
    參加完這次培訓后,我的內(nèi)心受到了極大的鼓舞,心情非常激動,感謝貴公司能夠給我們這么大的支持和幫助!
    S管理學習心得篇三
    轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細數(shù)腦中閃爍的知識點,心中涌動的是欣慰,更是感動和尊敬。
    這一年的時間,我學會了學習。一年前的這時候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當初執(zhí)意考研的.堅持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學》的第一節(jié)課就重新燃起了我學習的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個無知者,更不甘心自己理解不了哲學的世界。孫老師推薦的書,只要有時間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅持看,最終想明白意思的時候,真有種農(nóng)夫在秋收時節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
    這一年的時間,我學會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺,面對臺下的人,無論人多人少,我都會大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了??粗鴱褪龅捻樞蛞来蜗蜃约航咏业男睦镆苍絹碓届?,為了不在講課時候出丑,我會用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學們說我進步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴格要求,才有了我在講臺上的坦然,我會再接再厲,繼續(xù)練習。
    這一年時間,我學會了認真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學術精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學術上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復述的時候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細聽,貌似沒有聽,卻實實在在的聽到了心里,在點評時候,再依次指出錯誤,不放過每一個毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯而誤導了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認真的風格是分不開的。
    一年的時間很短,卻讓我學會了很多,我相信,跟著孫老師學習,再過一年,明年的我會學會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
    S管理學習心得篇四
    在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上,我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法,著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學習機會,在整堂課程中,我認真聽講與筆記,使我對pdca管理循環(huán)有了一些了解。
    起初聽到pdca管理循環(huán),我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式,當你真正了解了pdca管理循環(huán),其實就是最簡單又很有效的一個做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡單的事情做好,就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6s管理,無論是現(xiàn)場管理和6s管理,只要認真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
    我個人認為pdca管理循環(huán)是一個很簡單的東西,一聽就懂,但是用起來就不那么簡單,pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來很難,關鍵是難在堅持上。
    在pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個環(huán)節(jié)中,最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來講,安排一項工作前一般都會做計劃,所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié),因為管理人員在安排事情的時候,一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題,哪些問題是不容易發(fā)生的,對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),一般會制定相應的措施避免問題的發(fā)生,所以說計劃很重要,但不容易出問題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別,當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時,執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大;再加上人的共性問題是惰性,通常人都愿意做領導檢查的事情,對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
    這時,檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候,甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時糾正,將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結(jié),未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。
    每一件事情先做計劃,計劃完了以后去實施,實施的過程中進行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進行改進,進行實施,進行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去,就形成一個一個的pdca循環(huán)。
    對于管理人員而言,我覺得pdca中的計劃和檢查很重要,而對員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個管理干部,我們每天需要做的事情就是做計劃,我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做,出了問題采取什么措施更好?什么時候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查(走動式管理),檢查時發(fā)現(xiàn)了問題,繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行,直到完成預期目標為止,這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查,每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。
    pdca循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了,而是在周而復始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進行下一個pdca循環(huán),這樣階梯式上升的。
    我們在實際工作中如果能運用好pdca管理方法,那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca?如何將pdca更好地應用到日常工作中,是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作,讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查,最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔心哪個人出問題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結(jié)一下今天這個pdca到底做得怎么樣,有沒有需要改進的地方,領悟其中的深刻內(nèi)涵,使之能在工作中起到實質(zhì)性作用,能指導我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高,制度、程序和標準越來越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使pdca步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個每天pdca的循環(huán)習慣,要善于用pdca解決工作中遇到的問題,以便提高工作效率和工作效能。
    S管理學習心得篇五
    農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學習月,采取以集中學習和自學相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學習筆記和學習心得。以下是我通過學習所理解和掌握的一點體會。
    1明確了動物檢疫與出證主體。
    根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動物衛(wèi)生監(jiān)督機構指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機構可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項:一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標志等輔助性工作;三是指定主體,實施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員,由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
    2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
    一是申報檢疫主體,《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前,是由貨主申報檢疫,受理報檢后,官方獸醫(yī)到場實施檢疫,確認健康出具動物檢疫合格證明;二是申報時間,《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間,特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢,是對當事人規(guī)定的確定性義務。
    4免疫有效保護期的確認。
    《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實施檢疫出證時,均要求按照國家規(guī)定,進行強制免疫,并在有效保護期內(nèi)。我認為確認免疫保護期有兩種措施:一是查驗免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間;二是進行實驗室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的,應當確認不符合免疫有效保護期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時間未超過7天以上的;二是實驗室檢測免疫抗體不達標的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
    5屠宰動物入場時把關主體認定過去。
    早在20xx年國務院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點、重點,目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設指明了方向,我們將以扎實的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
    S管理學習心得篇六
    雖然在龍湖學到了很多細節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
    從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
    一、首先一個經(jīng)理人要做到:
    要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不再的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學習。還有一定要員工感覺到一個領導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領導都會以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
    二、考慮未來的成長空間有多大?
    大多數(shù)人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設的領軍者,設想一下當業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關系就這樣結(jié)束了,這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度嗎?當業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設,房地產(chǎn)品牌建設的是什么?不就是信譽度嗎?有了信譽度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
    怎樣把華中的品牌建設做好,華中應在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產(chǎn)和物業(yè)就應該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式,以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務。
    三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
    四、擁有自己的商業(yè)模式,
    我們的商業(yè)模式應該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費,然后物業(yè)為他們服務這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務。
    S管理學習心得篇七
    企業(yè)間的競爭,就是人才的競爭。擁有一流的人才,企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。“招聘與選拔合適的人才放在合適的崗上”是所有企業(yè)共同追求的目標。因此,招聘是人力資源管理活動的基礎和關鍵環(huán)節(jié)之一,它直接關系到企業(yè)各級人員的質(zhì)量和企業(yè)各項工作的順利開展,作為人力資源管理專業(yè)的在校大學生,深刻的體會到了招募與選拔人才的重要性,所以毅然決然的開始了對這門課程的學習。
    企業(yè)招聘工作一般是從招聘需求的分析與預測開始的,所謂招聘需求分析,就是通過對本企業(yè)人力資源配置狀況和人力資源需求進行分析分析內(nèi)外部環(huán)境的變化,確定人員需求。由于實際工作的需要和業(yè)務的變化會導致人員需求的變化,對于需求的不斷變化,往需要用人部門和人力資源部門對實際情況進行分析,然后作出招聘決定。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,對未來某一時間力源需求進行預測,并制定相應的措施來滿足需要。招聘需求的預測方法主要有德爾菲法,回歸預測法,比率分析,散點分析等,需要考慮的影響需求預測的因素有企業(yè)外部環(huán)境,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有人力資源狀況等。作為招聘的后續(xù)工作,選拔合適的人才需要建立企業(yè)崗位的勝任模型特征。
    團隊是企業(yè)運營的基礎單位,員工是企業(yè)運營的核心資源。招聘的作用絕不是僅是吸引和挑選應聘者,更不是把空缺的崗位填滿了事招聘的重要性在于為企業(yè)運營獲取最合適的人員,同時減少不必要員流失。因此,招聘是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一,那么企業(yè)的招聘渠道有什么呢,內(nèi)部招聘,外部招聘。
    回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多面試者,首先要克服緊張。問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者,在踏入應聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。
    今天,作為一個招聘人員,很想和大家分享其中的體會:
    1要有自己優(yōu)勢的鮮明定位碰到一個工作了幾年的人,過來問我,覺得我適合做什么樣的工作,呵呵,我怎么可能知道,自己都不了解自己,我想是沒有人會給你工作的。事實上,我所面試的很大一部分應屆畢業(yè)生,都是這樣的,但是人有所長,仔細分析,找到最適合自己最能發(fā)揮自己的方向,企業(yè)才會給你明確的定位,給你適合的發(fā)展空間,否則前途迷茫。
    2、簡歷、服裝要準備。
    我自己找工作時,總覺得簡歷一定要怎樣出彩,事實上,每個招聘人員只會簡單掃幾秒鐘,最好的簡歷:思路清晰、交待明確、文字簡單、一張紙說明。碰到那些簡歷后面一堆證書的復印件的或者描述拖沓的,是不會看的,英語四級、普通話幾級、計算機幾級,在招聘者眼里根本不算什么,還不如一張鉗工證來得吸引人,我想這真的是事實。
    服裝也是關鍵,不必很正式,否則自我感覺不自在,但是不能太休閑或者太張揚,看到很多熱褲、短裙的,領結(jié)打得不好看,也可以不用領帶,或者西裝領子還沒有整理好的,應該要注意的,招聘者會很介意。
    3、注意談話的語速、眼神、情感傳達和口吻。
    面試的時候,語速不要太快,回答問題之前一定要先經(jīng)過短時間思考,然后正視對方,比較簡潔、肯定、自然地表述,語速過快或者不斷重復會讓人產(chǎn)生厭倦,面試也會造成失敗。
    4、一定要提前準備自我介紹。
    招聘者一次要見上百人,看上百份簡歷,自然會產(chǎn)生疲倦,這個時候大部分的招聘人員會選擇先讓你自我介紹,如果你的介紹清晰,全面,富有條理對自己的方向很有把握,讓他覺得感興趣,就會省去了看簡歷的麻煩,自然會對你好感倍增,說不定好機會就會降臨。相反,如果沒有很明了的自我介紹,招聘人員會認為你沒有條理性,當然印象分就會大打折扣。
    S管理學習心得篇八
    歷時三天的20__年__區(qū)社區(qū)干部集中培訓班,課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實際,授課的教授和領導用他們的學識、智慧與經(jīng)驗,生動地為我們講授了豐富多彩的課程。使我在思想上有了新的提高,理論上有了新的認識,收獲頗多,受益匪淺。下面談幾點心得體會:
    一、堅定理想信念,全心全意為人民服務。
    培訓授課當中,區(qū)委黨校高級講師劉曉玲講授了理想信念教育。中共中央指出,“理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’,沒有理想信念,理想信念不堅定,精神上就會‘缺鈣’,就會得‘軟骨病’?,F(xiàn)實生活中,一些黨員、干部出這樣那樣的問題,說到底是信仰迷茫、精神迷失。”使我認識到理想信念是我們黨強大的政治優(yōu)勢,是每個黨員干部的終身必修課。作為一名社區(qū)黨員干部,要有道德修養(yǎng),文化修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。更要把堅定理想信念作為工作之魂,堅持正本清源,注重貫穿始終,使思想和行動保持高度一致,堅持一個宗旨,全心全意為人民服務。始終做黨的忠誠衛(wèi)士和群眾的貼心人。
    二、加強黨風廉政建設,發(fā)揮模范先鋒作用。
    要想做好社區(qū)工作,必須得到黨員與廣大居民的支持和配合。搞好社區(qū)黨風廉政建設,對于改善黨群、干群關系,維護黨和政府在人民群眾中的威信和形象,維護社區(qū)穩(wěn)定,加強黨的執(zhí)政能力,提高黨的執(zhí)政地位,具有特別重要的意義。今后的工作中,堅持按制度辦事,定期開展班子成員的學習培訓活動,提高了班子整體的政策水平和業(yè)務素質(zhì)。通過社情民意室,反映社情民意、居民心聲,成為社區(qū)政務公開和接受群眾監(jiān)督的窗口、社區(qū)文明的旗幟。通過開展黨員座談會,傾聽群眾呼聲,解決群眾熱點難點問題。邀請社區(qū)全體黨員參加,讓他們?yōu)樯鐓^(qū)工作出力獻策,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以點帶面,以黨員帶動群眾,真正實現(xiàn)社區(qū)工作全員參與。
    三、科學管理社區(qū),提升服務水平。
    隨著形勢的發(fā)展,時代的變化,黨和政府對社區(qū)工作更加重視,同時也對社區(qū)的各項服務職能的要求越來越高。社區(qū)工作開展的好壞,也影響著社區(qū)千千萬萬的居民的切身利益和日常生活,這就要求社區(qū)的管理和服務緊跟時代的發(fā)展,管理更科學,服務更貼心。建立科學的網(wǎng)絡化、智能化管理對更好的發(fā)揮社區(qū)職能有著十分重要的作用,不僅能減少工作人員的工作量,避免了重復勞動,也減輕了工作壓力。更能及時的解決居民問題,有效的維護居民利益。
    四、立足本職,學習永無止境。
    社區(qū)工作紛繁復雜,不是一個人能夠獨立完成的。因此社區(qū)干部要頭腦清醒,團結(jié)協(xié)作。那么精通本職,熟練業(yè)務,即成為做好社區(qū)工作必不可少的因素。社區(qū)工作者只有不斷的掌握學習各類政策,積累知識,摸清家底才能更好地及時地為居民提供必要的服務,排憂解難。
    短暫的學習培訓結(jié)束了,肩上的擔子更重了。今后我要加強理論學習、專業(yè)技能學習,進一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事,做實事。
    S管理學習心得篇九
    學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
    修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業(yè)必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學,而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。
    在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
    感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。
    也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
    S管理學習心得篇十
    本書包含了眾多課堂管理前沿理論,并結(jié)合一線小學教師的大量課堂管理實例,探討了班級管理原則。例如怎樣布置教室,怎樣塑造班級“個性”,怎樣制定、實施行為規(guī)范,怎樣激勵學生,怎樣應對不當行為,小學教師每天都要面對的各種班級管理問題等等,在本書中皆能找到答案。
    有效教學常常發(fā)生在管理好的課堂中。本書的宗旨是幫助我們小學教師卓有成效地實施課堂管理——這是教師最關心的問題之一。課堂管理需要一定的特殊技能。課堂管理得好,有助于營造一個良好的教學環(huán)境,使教師能夠有效地組織教學,師生之間的溝通變得順暢,教學雙方相互體諒,專心致志于教與學。書中提出的許多問題對所有的'小學教師中很有啟發(fā)。
    在小學課堂上,經(jīng)常會有學生表現(xiàn)出各種各樣、形形色色不利于課堂教學的問題行為。教師在采取既定策略對學生的問題行為進行控制和管理之前,首要任務是必須充分了解課堂問題行為背后隱藏的原因。因為就同一種課堂問題行為而言,完全適用于某個學生的管理策略用于另一個學生身上也許根本無效,甚至會激化問題,使之更為嚴重。因此必須對學生產(chǎn)生課堂問題行為的個體性因素深入了解。只能根據(jù)實際狀況對課堂教學中出現(xiàn)的各種課堂問題行為進行冷靜科學的辨別及歸因分析,做到對癥下藥,才能做到既有效規(guī)范學生的課堂行為,使課堂秩序有條不紊,又能讓問題行為學生心悅誠服,課堂教學效果方能得到明顯的提升。
    英語課中的紀律狀況往往與教師給學生的形象、威信及處理問題的方式等密切相關。別看小學生年齡小,可“心眼”還挺大,為了維持紀律和進行課堂管理,英語教師要不斷提高自己在思想方面的素養(yǎng)水平,熱愛本職工作,對工作充滿信心,情緒飽滿地投入教學,熱愛學生,與學生建立融洽的關系,并注意有時應站在學生的角度看待問題,妥善處理違紀行為和進行課堂管理,營造和諧的課堂氣氛。英語教師還要不斷提高自己在業(yè)務方面的素養(yǎng)水平,以正確的發(fā)音來引導、熏陶學生,幫助他們大膽開口,準確模仿。同時,用新事物來刺激小學生的感官,例如ppt演示,動畫flash,兒歌欣賞,游戲活動等等,可以讓他們對英語學科產(chǎn)生濃厚的興趣,吸引他們的注意力,營造出西方文化的別樣氛圍,能大大提高課堂紀律狀況。
    總之,維持好的課堂紀律從根本上講是提高老師的教學水平,是增強課堂的吸引力,也就是說,課堂管理的功夫要下在“管”外。
    S管理學習心得篇十一
    通過對公司財務管理及內(nèi)控制度的學習,我深刻認識財務管理及內(nèi)控制度對一個企業(yè)有多么重要。試就兩方面對本書的學習做一個小概括。
    1。各單位必須根據(jù)會計業(yè)務的需要設置會計機構,抑或在相關的機構中配備專職會計人員。
    2。各單位必須根據(jù)國家的有關法律法規(guī)及《財務管理及內(nèi)控制度》的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際情況,制定適合本單位的財務管理內(nèi)控制度或補充規(guī)定,并報上級單位備案。
    3。未取得相應資格的人員不得從事會計工作。
    1。各單位必須配備專業(yè)出納人員,禁止其他人員代行出納人員職責。
    2。各單位的貨幣資金應當由本單位財務部門集中統(tǒng)一管理。
    3。銀行賬戶管理必須遵循統(tǒng)一管理、分級審批、規(guī)范使用的基本原則。
    4。在現(xiàn)金和銀行存款管理方面,各單位應盡可能采用網(wǎng)銀結(jié)算方式進行有關支付,減少現(xiàn)金支付范圍,減低現(xiàn)金支付風險,提高工作效率。
    5。各單位應當加強對銀行結(jié)算票據(jù)的管理,按規(guī)定取得和使用票據(jù)。
    由于時間尚短,我對本書的學習并沒有完成,但通過對前兩章得學習,我得出了以下結(jié)論:
    強化管理者的內(nèi)控意識及高層的控制職能。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是否健全,對企業(yè)經(jīng)營效率的影響應有明確的認識,應走出誤區(qū),更新觀念,強化管理。要為員工建立一個管理完善,控制有效,相互激勵、相互制約、相互競爭的工作環(huán)境;建立一個有效的令行禁止的管理系統(tǒng);培養(yǎng)一批對工作認真負責、勤奮、正直、忠誠的員工,不斷加強員工的后續(xù)教育,對關鍵崗位定期輪崗、換崗,對不相容職務嚴格分離,堵塞漏洞,消除隱患,防止并及時發(fā)現(xiàn)管理欠缺及舞弊行為,以保護單位資產(chǎn)的安全、完整。
    S管理學習心得篇十二
    8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
    這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
    首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
    通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
    我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中, 向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
    我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標 ,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
    通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的'專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
    S管理學習心得篇十三
    班級是學校教育、教學工作的基層單位,是教師和學生開展教學活動最基本的組織形式。學校中的教育、教學工作主要是通過班級來進行的,而班主任是全班學生的領導者、組織者和教育者,在班級建設中起著十分重要的指導作用。
    一、師愛是開啟學生心靈的鑰匙。
    我在小學當了4年的班主任,發(fā)現(xiàn)無論是高年級學生還是低年級學生,無論是好學生還是差學生,都特別看重老師對自己的評價和態(tài)度。若是老師喜歡他、賞識他,他就特別愛表現(xiàn)自己,經(jīng)常向老師暢談對人、對事物的看法,敞開自己的心靈世界。由此,我覺得可以將這作為班主任工作的切入點,經(jīng)常給學生提供展現(xiàn)自己的機會,一步步探尋學生心理活動的軌跡,把握適當?shù)慕逃椒ê蜁r機,適時和適度地引導他們,鼓勵他們,教育他們。而學生也樂于接受這種教育方法,并把老師當作知心朋友,從而創(chuàng)造一種和諧的師生關系氛圍。相反,若老師鄙視、厭煩學生,學生也就抱著破罐子破摔的心態(tài),一切都無所謂,我行我素,緊緊鎖住了心靈之門。這樣,即使再有水平的教師,也無法對學生進行教育,使其成材。
    二、教師言行是撞擊學生心靈的燧石。
    有人說:教師最大的財富,就是教師心靈的不朽勞動化為學生心靈永存的真、善、美。對于教師來說,一個個天真活潑的孩子就像一塊塊璞玉,需要進行精心地雕琢,才能成為晶瑩剔透的寶玉??梢?,學生純潔的心靈是應該塑造,也是可以塑造的,但心靈的美好只能用美好的心靈去塑造,要讓學生懂得真、善、美,老師必須在學生心目中是真、善、美的化身。老師的一言、一行、一事盡量做得完滿一些,從而引發(fā)學生對人生意義和價值的思考。例如,我班有名學生交不起學費,我?guī)ь^捐了10元錢,結(jié)果“一石擊起千層浪”,班內(nèi)學生也紛紛將自己的零花錢拿了出來,捐給這位父母離異、家境困難的學生。當時這位學生十分感動,我告訴他,我們是一個大集體,老師和同學們是不會丟下他不管的。事后,未經(jīng)我發(fā)動,班內(nèi)學生自行開辦了一個“愛心小銀行”,專門積攢大家的零花錢、舊衣物,捐給那些家庭困難的學生。那年,我班上幾名貧困學生都在大家的幫助下順利地升入了中學。我覺得與其苦口婆心地說教,還不如用實際行動去影響、感染、熏陶每一位學生,用自己心靈的燧石撞擊出學生心靈的火花。
    三、確定適當?shù)哪繕耸羌ぐl(fā)學生前進的動力。
    班主任制定學習目標、紀律目標、衛(wèi)生目標時,要根據(jù)學生的整體實力來安排,不可過高,也不可過低。高了就成了空中樓閣,可望而不可及;低了容易滿足,覺得乏味。確定一定的班級目標后,全班學生就會向集體靠攏,緊緊擰成一股繩向既定的目標奮進,從而既增強了集體凝聚力,創(chuàng)造一種團結(jié)進取、積極向上的學習氛圍,又提高了每個成員的責任感和榮譽感。例如,學校舉行拔河比賽,我們班同學為了給班上爭得前三名,有的同學竟磨破了手,最后比賽結(jié)果獲得了第一名,同學們歡呼雀躍,那幾名受傷的同學高興得忘了手疼,都一個勁地鼓掌。其次,除了班內(nèi)制定總目標外,每個人也要有個人目標。比如做好每一樣作業(yè),爭取都得“優(yōu)”;回答問題聲音洪亮,得到同學贊許的目光;做一件好事,體驗超越自我的感覺等等。這樣,鼓勵學生制定自己目前的目標和今后的目標,用。
    日記。
    或周記的形式寫出來,盡量說到做到,培養(yǎng)他們積極進取、永不懈怠、設計生活的能力和習慣。教育家陶行知說:“一年之內(nèi)務求不虛度一日,一日之內(nèi)務求不虛度一時?!蔽冶M量讓學生珍惜時間,充實生活。例如,班上一位學生在寫《20xx年后的我》這篇。
    作文。
    時,想像自己是房屋設計師,是市長,是老師等等,這就是他的奮斗目標,而要實現(xiàn)這一美好理想就必須在今天扎實學習,勤奮進取,從而在心中有了一種奮發(fā)向上的精神動力。
    總之,教育、教學是一門魅力無窮的藝術,只要不斷鉆研,不斷實踐,就會體會到其中的無限樂趣和崇高價值。
    共
    2
    頁,當前第。
    2
    頁
    1
    2
    S管理學習心得篇十四
    兩天的學習,總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的,不過這種培訓普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過,這兩天的培訓也有此問題,這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓的收獲:
    1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言,加班對老外來講,也是很正常的,這對大家來講是一個警示,努力工作也許是判斷一個員工重要的一個維度。
    2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進行考核,但如只與獎金掛鉤,則最好只考核“績”,只有涉及到后備干部培養(yǎng),干部素能模型的建立等,最好才考慮“德、能、勤”等方面。
    3、績效要定性與定量結(jié)合,純粹追求定量是一個誤導。
    4、員工的考核主要從崗位職責和重點工作項目兩個方面出發(fā),部門的指標可以從流程中來,以及戰(zhàn)略分解。
    5、每一個指標,可能涉及多個部門,但必須有一個部門來承擔。
    6、揭露了人力資源的實質(zhì),是一方面提升關鍵崗位員工的能力與忠誠,一方面打破對個人的依賴,促進業(yè)務發(fā)展,從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段,如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人計劃、職業(yè)資格認證體系等。而我們的大部分人力資源工作者,都沒能認清這種本質(zhì),為了推行某種體系而推行,忘了目的。這些都是工具,不是目的,這是人力資源工作者必須清楚認識到的,不然就會與老板認識有偏差,導致老板對人力資源工作總是不滿意。
    S管理學習心得篇十五
    1、工作心態(tài)更加積極樂觀。
    隨著社會競爭日益激烈,我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以,我們需要實時監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)?,F(xiàn)在大多人是生活在激烈的競爭下,工作、生活、學習壓力都很大,常此以往不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。所以,我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己,明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事,當情緒要失控前,你要先告訴自己:這已經(jīng)是我的極限了,不會讓我更難受了。心態(tài)調(diào)整了以后,好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷,自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求,我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時光的到來。
    2、增強處理一般事物的能力。
    我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,學會不要帶著情緒去工作和處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,進一步提高了為人處事的能力。
    3、增強了對企業(yè)文化的認識。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設,能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的,大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀律的關系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
    4、增強了個人的工作責任意識。
    每個人都有自己的工作,只不過工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒有貴賤,勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了,我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任,就是能夠敢于承擔,不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過:世界上有許多事情你不一定喜歡做,但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責任感,才能在執(zhí)行中勇于負責,在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工,更應該明確自己的責任所在,明確自己應該承擔怎樣的責任。
    通過此次緊張的培訓,使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學知識用到實際工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高個人素質(zhì),為公司作出自己應有的貢獻。
    S管理學習心得篇十六
    首先,透過學習,使我真正的認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。財務管理也是直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種好處上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改善技術、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標:企業(yè)籌資管理目標、企業(yè)投資管理目標、企業(yè)營運資金管理目標、企業(yè)收益分配管理目標等。
    其次,我明白了財務管理學的所包含的主要資料,具體總結(jié)如下:
    一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況狀況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務狀況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權益,和反映企業(yè)在必須期間經(jīng)營狀況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
    二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“此刻時”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”:
    三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;
    二看健康,如負債率是否高,短期償債潛力是否強等;
    三看真實的企業(yè),利潤是能夠干出來的,也是能夠算出來的。
    三注意主要是:
    一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;
    二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;
    三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
    四是對利潤表要做到“五看”:
    一看結(jié)果;二看結(jié)構;三看成績:關注財務成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利潛力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關注。什么是“現(xiàn)金”對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不必須是良藥,務必認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永久存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
    最后,我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰明白從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了財務管理也一樣,不算不明白??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例。
    S管理學習心得篇十七
    為期三天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓已經(jīng)結(jié)束了,可是八位專家那精彩的授課卻時時縈繞在我的腦海,尤其是豐富的工作經(jīng)驗及創(chuàng)新的工作思路更是令我折服?;仡檸滋斓膶W習生活,使我受益匪淺。通過學習,我對社區(qū)工作有了更深刻的了解和認識,掌握了方法和思路,明確了目標,也為我進一步提升政治思想素質(zhì)、政策理論水平和實際工作能力,在推進和諧社區(qū)建設中發(fā)揮作用奠定了堅實的基礎。在這里談談我個人的幾點認識。
    一、加強學習,增強創(chuàng)新社區(qū)管理工作責任感。
    做好社區(qū)工作,首先要不斷加強自身的學習,學會如何做人如何做事。好學才能上進,好學才會有本領,要努力學習各方面知識,努力在實踐中增加才干,加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構,拓寬眼界和視野,著力避免陷入少知而迷,不知而盲的境界。掌握說話的藝術,只有扎實的功底才能在工作中體現(xiàn)在說話、寫作、干事等各方面的能力。與時俱進積極認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項目標任務,進一步認識新常態(tài),準確把握新機遇,積極應對新挑戰(zhàn),進一步開闊視野,加快轉(zhuǎn)型升級,致力創(chuàng)新發(fā)展。我們在社區(qū)工作中應不斷增強服務意識,以更高的熱情服務居民,積極研究落實新常態(tài)下激勵社區(qū)發(fā)展的一系列引導政策,大力推動社區(qū)各項工作的開展。立足本職,學無止境,社區(qū)工作紛繁復雜,不是哪一個人能獨立完成得的,要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰,團結(jié)協(xié)作,明確分工,各有側(cè)重。那么精通本職,熟練業(yè)務即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素,這就需要多方面的知識與技能。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識,才能更好地及時地為居民提供必要服務,才能進一步創(chuàng)新社區(qū)服務工作。
    二、打造示范亮點,提升社區(qū)建設水平。
    社區(qū)工作千頭萬緒,瑣碎而繁復,看似小事,但事事關乎老百姓的切身利益,需要緊密聯(lián)系實際,始終圍繞大局來思考、來謀劃、來推進。在今后的工作中,我要切實提高服務意識,履行好崗位職責。
    一是堅持以人為本,把“滿意群眾”作為工作的第一標準。充分認識自己肩負的責任,牢固樹立服務意識,想群眾之所想,急群眾之所急,滿腔熱情、耐心細致地為群眾服務。
    二是切實完善自我,不斷豐富自我。力求將各類政策理論和業(yè)務知識學習好,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和辦事能力水平,做到能辦事、會辦事、不出事。
    三是增強服務意識。本著服務于民的宗旨,深入群眾了解社情民意,多傾聽群眾的呼聲、意見,把自己的所作所為置身于群眾的監(jiān)督之下,堅持在工作中學習,在學習中增進學識,鍛煉本領。
    四是提高協(xié)調(diào)溝通能力。正確處理個人與集體的關系,自覺把自己融入集體之中,做好與“兩委會”成員的協(xié)調(diào)配合,多聽從領導的教導,尊重同事的建議,相互支持,密切合作,增強社區(qū)一班人的凝聚力和向心力。
    五是弄清社區(qū)治理創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié),在不斷強化政治功能及服務功能的同時,積極推進兩委一站建設,轉(zhuǎn)變作風,提升能力,以需求為導向,健全完善各類社會組織,專心做好公共服務站工作,以評星定級為抓手做好社區(qū)各項工作。不斷打造示范亮點,提升社區(qū)建設水平。
    三、增強自律意識,做為民務實清廉的表率。
    社區(qū)工作者直接與群眾打交道,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,一言一行都處在群眾監(jiān)督之下。稍有不慎,我們的言行舉止就會影響黨和政府在群眾心目中的形象。因此,我要時時處處以提出的“三嚴三實”來要求自己,與時俱進、求真務實、勤于思考、勇于奉獻,始終保持良好的精神狀態(tài)、認真負責的工作態(tài)度和清正廉潔的自律意識,涵養(yǎng)道德品質(zhì),加強作風建設,自覺抵制“四風”,塑造良好形象,把黨和政府對社區(qū)工作者的要求內(nèi)化為人格修養(yǎng),外化為美好形象,贏得群眾對我們的信賴、肯定和認可。
    總之,這三天的培訓讓我受益匪淺。作為一名社區(qū)工作者,我深切地感受到上級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,也深知做好社區(qū)工作的困難,我將珍惜崗位,用心干事,提升能力,克服困難,竭盡全力做好本職工作,更好地為居民群眾服務。
    S管理學習心得篇十八
    清華大學我相信是很多同學夢寐以求的校園,我有幸于今年的3月份參加了清華大學財務管理實戰(zhàn)高級研修班。在這里,我感覺自身的業(yè)務素質(zhì)和意識在迅速的提高,盡管大家都是分別來自于不同的行業(yè),有著錯層的年齡與行業(yè)經(jīng)理,但大家為了一個共同的理想,聚集在一起學習知識。見到的是素眛平生的同學,更是志同道合的朋友。
    財務管理是一門高深又全面的管理課程,涉及到的知識包括到企業(yè)的方方面面,來清華大學上課的每一個人,一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學習。教授的講解都是理論與實踐相結(jié)合,同時還引入知名企業(yè)案例進行分析,引申出來的很多問題與提案都是我們自己在經(jīng)營的過程中去關注與解決處理的。同學們的疑惑可以在學習的過程中逐漸得到指引,而重要的管理經(jīng)驗卻是我們在以后企業(yè)的發(fā)展過程中遇到瓶頸而可迎刃而解的,戶外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡短卻是意義深遠,每個開心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的含義在里邊當多年前的大學生涯離我們越來越遠的時候,而這一刻,成長的我們又迎來另一次真摯的同學情誼,相信在以后隨著同學情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記,我感恩我能身在其中感受這種學習的歷程與老師同學的一起快樂時光。感謝各位老師給予生活上細心安排,我想每個人只要努力,不管將來做什么都會實現(xiàn)自己的人生價值,樹立正確的人生方向,是很重要的!所以我們都要加油只要努力,我們就會離自己的理想不遠了!
    知識改變命運,學習創(chuàng)造未來。x月x日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業(yè)的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
    在培訓中,財校老師結(jié)合我們公司財務水平的現(xiàn)狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:
    1、現(xiàn)行的會計制度和會計準則;
    2、會計基礎工作規(guī)范;
    3、制造業(yè)的賬務處理論;
    4、單位內(nèi)部控制制度;
    5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
    培訓過程中,老師細致地講解,給了我很深的啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張原始單據(jù)的錯誤所在,沒有想到,一張簡單的發(fā)票,里面有那么多的玄機所在,由此更能體現(xiàn)出我們財務工作的重要性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
    在講述特殊業(yè)務處理時,對于講解中的業(yè)務,是我們經(jīng)常遇到的錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務,對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質(zhì),提高自身的實戰(zhàn)能力。
    在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務工作者要與時俱進,我們的工作要結(jié)合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業(yè)務。培訓雖然結(jié)束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。通過這次培訓,我懂得了學習本身就是艱苦的勞動,但是只要你愿意去學,知道怎么學,就會知道學習是永恒的,并且學習是自我的,公司對我們進行業(yè)務培訓是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務知識,多給我們在一起互相學習、互相交流的機會,幫助我們提高業(yè)務能力,加強個人的進步,提升公司財務的整體水平。
    S管理學習心得篇十九
    心得體會。
    頗多:通過積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀主題教育,使自己思想認識得到大提高、工作思路得到大開拓。
    首先,要樹立和落實科學發(fā)展觀,必須全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟建設為中心,全面推進經(jīng)濟、政治、文化建設,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放,推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調(diào),推進經(jīng)濟、政治、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)??沙掷m(xù)發(fā)展,就是要促進人與自然的和諧,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。黨的十六屆三中全會明確提出,堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。這是新一屆中央領導集體對發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義,發(fā)展本質(zhì)的進一步深化和創(chuàng)新。
    其次學習的目的要在于應用,不能停留在口頭上,而要在狠抓落實上下功夫。作為一名財務工作人員,要認真學習科學發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實際,使自己的工作有新思路、新舉措、新突破、新局面。
    一、要掌握科學發(fā)展觀集中體現(xiàn)的世界觀和方法論,使學習和落實科學發(fā)展觀的過程,成為自覺指導發(fā)展實踐,自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
    要提高自律能力,進一步增強財務工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著單位、代表著黨的形象。一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,著力規(guī)范服務行為。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
    要提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。不管學什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用,認真解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念。要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
    二、要把堅持以人為本、樹立正確的人生觀,切實體現(xiàn)在實際工作的具體實效中。要提高工作能力,進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。要具有“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓樂于奉獻”的職業(yè)道德,堅持熱情服務,實行陽光服務,做到廉潔辦事,為財務工作塑造良好的形象。
    要提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實效性。隨著形勢的新發(fā)展,我們的工作會面臨越來越多的新情況、新問題,工作任務也將會越來越繁重。要使本職工作再上新臺階,要求我們必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合踐行科學發(fā)展觀的新要求,順應形勢進行不斷。
    總結(jié)。
    鞏固升華我們的工作,是值得我們認真思考的問題。作為一名財務工作人員事事要講發(fā)展,處處以人為本,不斷開拓工作新局面,以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。
    S管理學習心得篇二十
    在當前經(jīng)濟形勢下,降低采購成本對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績起著至關重要的作用,企業(yè)的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發(fā)突出,采購管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤源”。有資料研究表明,在制造業(yè)中,材料綜合成本每降低1%,利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業(yè)的銷售利潤,還可以通過提高資金周轉(zhuǎn)率等間接提升企業(yè)的競爭度。因此,推動企業(yè)采購管理工作的不斷變革與創(chuàng)新,將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
    傳統(tǒng)采購管理模式經(jīng)過多年的發(fā)展演練,有其自身的諸多優(yōu)點,集中表現(xiàn)在:
    1、計劃、倉儲、采購、質(zhì)檢、結(jié)算等部門分工明確,部門職責、制度經(jīng)過不斷摸索實踐,有一定的適用性和實用性。
    2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營流轉(zhuǎn)設置的采購流程簡單明了,易于操作和業(yè)務人員上手,臺賬報表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
    3、注重對價格的管理與控制,在價格管控上有一些切實可行的方式。
    不論是分散采購還是集中采購,都是基于傳統(tǒng)采購管理理念下的采購管理方式的選擇,其設置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為,因此,在實際業(yè)務過程中,一些先天不足難以在管理中回避,存在與當前經(jīng)濟形勢不匹配的地方,已經(jīng)逐漸顯示出無法經(jīng)濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面:
    1、企業(yè)采購只注重價格。傳統(tǒng)采購管理通常將大部分工作放在與供應商之間的價格牽制上,對材料的質(zhì)量、交貨周期、履行風險等問題通常采取事后把關的方法加以控制,一旦后續(xù)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,對企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應商選擇標準的做法,只應適用于短期特殊時期,從長遠來看,難以給企業(yè)帶來最大的利益。
    2、采購質(zhì)量控制成大難題。傳統(tǒng)采購管理模式下,企業(yè)方不主動參與供應商的貨物質(zhì)量控制工作,只是通過制訂相關的驗收制度、質(zhì)量標準來進行檢查驗收。而供應商為了在招標中獲得優(yōu)勢,必然會采取各種手段降低自己的成本,甚至有可能以次充好、缺斤少兩,結(jié)果將不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣而影響采購利益和后續(xù)的招標執(zhí)行。
    3、采購審批流程嚴謹?shù)什桓?。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環(huán)節(jié)分屬不同部門執(zhí)行,各部門都專注于各自領域的工作重心,努力使自身工作達到最優(yōu),造成部門間邊界明顯,忽視了整體協(xié)調(diào)的聯(lián)動性,極易出現(xiàn)本位主義。例如,采購部門為降低交貨風險,會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤,但反而增加了資金占用和保管風險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產(chǎn)部門對材料質(zhì)量和交期的過高不當要求,也會無形中增大了采購、物流成本。
    4、供應商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購管理和供應鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購管理把供應商作為外部因素和對立面予以對待。供應商寬進寬出,造成鐵打的營盤流水的兵,供應商以自身利益最大化為目標,普遍缺少對企業(yè)的責任感。供應商管理工作的缺失,會造成兩種局面:一是供應商選擇標準不透明,無認證規(guī)范,素質(zhì)良莠不齊,隊伍極不穩(wěn)定,極易滋生腐敗的土壤。二是與供應商之間屬短期合作形式,對企業(yè)支持度有限,當碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時,采購難度亦大大增加。
    5、采購組織建設的逐漸弱化。在中國,處于買方市場的很多企業(yè),會不由自主的把采購視作是沒有太大技術含量的工作,因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設和采購人員的培訓教育,對采購人員的業(yè)務技能沒有規(guī)范的評價體系和標準。然而現(xiàn)實情況是市場變化越來越大,采購技術發(fā)展越來越快,采購技能要求越來越高。如電子商務技術的發(fā)展,材料技術的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)技術的提高與革新,采購信息在網(wǎng)絡時代瞬息萬變。采購組織的建設應盡快跟上這些因素的變化,采購人員的甄選錄用也應盡快走上專業(yè)化道路。
    6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外,對何為信息化管理還處于模糊不清的階段,采購信息的傳遞也沒能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理,對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用,因而對采購物料的質(zhì)量、利用率、適用性評價只能是片面的。
    三、供應鏈模式的主要內(nèi)容和對采購管理的要求。
    馬世華在《供應鏈管理》中對供應鏈的定義是:“供應鏈是圍繞企業(yè)核心,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后把產(chǎn)品送到消費者手中的講供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構模式”。20xx年國標gb/t18354-20xx《物流術語》對供應鏈的定義是:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務提供給最終客戶的上游或下游企業(yè),所形成的網(wǎng)絡結(jié)構。它包括兩部分結(jié)構:一是企業(yè)內(nèi)部供應鏈,強調(diào)企業(yè)內(nèi)部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和并串聯(lián);二是外部供應鏈,即企業(yè)與供應商之間的供需關系的搭建,即實施外部資源的控制和管理。
    采購管理是對材料從供應商至企業(yè)組織內(nèi)部移動的管理過程,是企業(yè)供應鏈管理的基本活動和最有價值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內(nèi)部供應鏈的起點,也是與外部供應鏈的連接點。供應鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求:
    1、采購活動的精細化。供應鏈模式下,不再憑經(jīng)驗采購和管理,各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴謹?shù)暮饬恐笜藖碛枰灾笇Ш驮u價。例如在采購計劃方面,有計劃完成率、合格率、經(jīng)濟批量訂貨、即時采購率等指標。在庫存管理上,有庫存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率、準時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應商管理方面有交貨準確率、財務信譽度、質(zhì)量達標率等。都可以通過對這些指標值的計算分析與跟蹤,來不斷優(yōu)化采購管理。最終使采購能在適當?shù)臅r間、向適當?shù)膶ο蟛少忂m當數(shù)量的物料,做到即時采購、即時供應、即時生產(chǎn)。
    2、采購流程的優(yōu)化和再造,變事后控制為事前控制。這是供應鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購流程事后監(jiān)督與控制占了采購部門大部分時間和精力,但仍然收效甚微甚至可能會因質(zhì)量問題對生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應鏈模式在流程改造上,在采購實施前,設置了供應商開發(fā)、引進環(huán)節(jié)。把對供應商的篩選甄別放在了供應鏈的前端開展工作,變事后糾正為事前預防、事中監(jiān)督,不合格供應商在早期已被淘汰,對企業(yè)的風險和危害可以降到最低。供應鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟,簡化非增值環(huán)節(jié)任務整合、流程自動化等優(yōu)化和改造活動,在縱向和橫向兩個層面上達到業(yè)務與智能交叉和融合,提高采購效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權的問題,防止業(yè)務人員權力過大。
    3、采購視角的擴大。供應鏈模式下,采購管理不僅局限于采購領域的工作,還賦予了采購管理新的內(nèi)涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購,而是企業(yè)整體的采購。采購的短期目標是提高采購質(zhì)量、降低采購成本、降低庫存和周轉(zhuǎn)時間,長期戰(zhàn)略目標則是提高整理供應鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供,還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務、合同等多方位角度,審視采購所應該為內(nèi)部和外部提供的服務是什么?即采購不能只追求片面的價格指標,還要追求匹配度、適用性等抽象指標,打破采購壁壘,提高采購參與度和透明度。供應鏈下強調(diào)的是采購價格的執(zhí)行度與最優(yōu)化,而并不盲目追求最低價格。
    四、供應鏈模式下采購管理的具體實踐和應用。
    供應鏈理論經(jīng)過近些年的不斷豐富和推進,不少大型企業(yè)在應用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
    1、采購計劃管理的優(yōu)化實施。目前大部分企業(yè)最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營結(jié)算周期為基礎設定編制的。在實際管理工作中,可以進一步細化管理,針對不同情況、不同物資采購難易程度,把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執(zhí)行采購。在其它環(huán)節(jié)的配合下,甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設每月有20xx萬元的物資從月頭轉(zhuǎn)移到了月底采購,在一個年度采購循環(huán)下,將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實行了嚴格的成本考核管理,不少單位為降低當期成本,把本應批量采購的物資化整為零的做采購計劃,容易犧牲或增大了價格、運輸?shù)绕渌杀局С觥=?jīng)濟采購批量(或稱最佳采購數(shù)量)的實行將可以大大壓縮間接成本,同時可以獲得批量價格優(yōu)惠。對每年采購金額都較大,但采購計劃零散、供應商眾多,采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等,就可以考慮推行經(jīng)濟批量采購的采購方式。
    2、加強供應商管理力度。供應商管理既可以提供優(yōu)質(zhì)供應商,降低供貨、質(zhì)量事故風險,獲得最高性價比材料,又可以預防腐敗和控制人為操作空間。因此供應商的開發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應該盡快建立透明、可操作性的制度和供應商管理手冊。在供應商開發(fā)階段,可以成立橫跨采購、質(zhì)檢、生產(chǎn)、倉儲、財務等部門的開發(fā)小組,首先制定供應商綜合評價指標體系和準入門檻,開展調(diào)查、收集有關供應商的生產(chǎn)運作、硬件設備、成本控制、技術力量等全方位信息,排除不合格供應商進入業(yè)務。建立合格供應商檔案,詳細記錄供應商財務狀況、付款條件、交貨能力、品質(zhì)評級等。采購必須嚴格在供應商目錄里選取。對供應商的工作按考核制度實行客觀、動態(tài)的考核、評價,培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)供應商。為保持適度競爭,良性循環(huán),對因自身或客觀環(huán)境變化,不適應企業(yè)要求的,還必須進行淘汰、新供應商引進等工作,使供應商隊伍保持動態(tài)平衡。
    3、信息化采購。供應鏈管理是電子商務時代發(fā)展的產(chǎn)物。采購管理信息化主要有兩部分:采購內(nèi)部業(yè)務信息化和外部運作信息化。內(nèi)部信息化主要通過建立采購管理信息系統(tǒng),使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時,為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結(jié)算、庫存管理等提供依據(jù),利于開展過程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務人員采購工作的有效途徑,可以及時掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫節(jié)點,避免人為調(diào)整結(jié)算時點侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡采購和供應商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡采購是今年來出現(xiàn)的一種全新采購方式,特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應商管理信息化是指企業(yè)通過網(wǎng)絡講供應商信息系統(tǒng)與采購信息系統(tǒng)連接起來。便于供應商及時得到供應信息,也便于掌握供應商貨源狀況。信息化還擴大了采購監(jiān)督范圍和力度,接受更廣泛的制約。
    4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業(yè)需求的物資種類繁多,涉及不同的物資領域,因此在采購管理中要針對市場、供應商等制訂不同的采購策略、選取恰當?shù)牟少彿绞健@鐔我粊碓次镔Y,市場只有一到兩個供應商,使用招標采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資,市場供應商眾多,企業(yè)對價格趨勢尚不明了,就應堅決實行招標采購,短期內(nèi)摸清市場,保障公正交易。對一些技術復雜的大型設備,可以選擇重點供應商開展多輪次的競爭性談判,選取最優(yōu)采購方案。而品類繁多、采購零散、技術標準不高的物資,則可以嘗試實行一攬子采購,注重供應商的選取、評價和監(jiān)督程序。
    5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業(yè)務、同樣條件下,不同采購部門和人員,采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外,更多的也許反應的是采購人員的責任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當建立了一套科學、規(guī)范、合理的采購人員教育培訓制度、采購績效評價體系和績效管理制度,使采購工作有據(jù)可評,對采購業(yè)務有了約束的工具,以此可促進業(yè)務素質(zhì)和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內(nèi)部的崗位輪換制,既有效防止形成業(yè)務利益網(wǎng),也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
    6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購制度不可謂不完善,但是仍然難以達到預先設想的目標,究其原因,制度是否有效執(zhí)行是關鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過拓寬監(jiān)督管理渠道,來保證內(nèi)部控制管理工作的實施,可以借助紀檢監(jiān)察、審計等監(jiān)管部門職能作用,對采購業(yè)務由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。二是通過內(nèi)部的考核管理和責任追究來強化執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變采購環(huán)境的不良風氣,提高采購管理水平。