心得體會是讓我們更好地思考和領(lǐng)悟自身經(jīng)歷的思維工具。心得體會的寫作需要注意結(jié)構(gòu)的合理安排。以下是筆者整理的一些心得體會范文，供大家參考。
卓有成效的管理者心得體會篇一
德魯克《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，雖然面對的是不同的事實，卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：第一、重視目標和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做那些貢獻？第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者，養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習慣：
他們會系統(tǒng)的工作，善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，決定了個人的成效。
包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處?！耙娙酥L以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！?，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點，共同完成任務(wù)。
在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。管理者專心一志，第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己?？墒亲蛱斓氖『统晒?，卻能留下無盡的影響，遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃，要經(jīng)常問：“如果我們還沒有進行這項工作，現(xiàn)在我該不該開始這項工作？”如果不是非辦不可，他們就會放棄這項工作，或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會立即抽調(diào)出來，轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新，這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。
以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：
1）重將來而不重過去；
2）重視機會，不能只看到困難；
3）選擇自己的方向，而不能盲從；
4）目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。
試看許多研究方面卓有成效的科學家，與其說他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說他們尋求機會的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營方面，成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當然，如果說創(chuàng)業(yè)有風險、有艱辛、又不確定性，那么不管創(chuàng)新是大是小，同樣是有風險、艱辛和不確定性?；瘷C會為成果，肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時間和任務(wù)的主宰，而不會成為他們的奴隸。
決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策，總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話來說，他們的決策，并不是為了適應(yīng)當時的臨時需要，而是戰(zhàn)略性考慮。
他們的決策具有以下五點特征：
1）要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2）要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。
3）仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。
4）決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
5）在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。
當一切條件具備時，現(xiàn)在就只等著決策了，該采取什么行動，也是應(yīng)該清清楚楚，明擺著的時候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來，這才恍然大悟，原來決策那么不受歡迎，那么難受，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會說：“讓我們再研究研究?！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時。
綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者心得體會篇二
在進入新東方工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書?《?卓有成效的管理者?》，期待去看看，但是?一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總?他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書?針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握?時間、?講求?貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼耍谌粘５纳钪?，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，?當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，?有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，?在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
一本好書可以使人明白一個道理，一本好書可以為人建造一條捷徑，一本好書甚至可以改變一個人的命運！如同培根所說：“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?！?,不得不肯定，從某一方面來說，閱讀《卓有成效的管理者》，則可以使人自省、自警、自勵。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人，書中的每一段闡述，感覺都很實在而深刻。
作為管理者，應(yīng)該具備哪些能力？德魯克提出了管理者應(yīng)當具備的基本技能：時間管理能力、決策管理能力、溝通表達能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵能力、團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實際的工作是緊密相關(guān)的，而我在剛擔任影院經(jīng)理一職時，在自己的身上和管理工作中確確實實也出現(xiàn)了一些不可忽視的問題：為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身，可是成效卻不大呢？為什么自己總是忙得焦頭爛額，而團隊的成績卻不是非常突出呢？令我想不到的是，在這本書中，我竟然找到了解決自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！從自我管理入手！我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學習心得：就是要時時刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習慣，隨時隨地注意加強自己成為卓有成效管理者的五項修煉：掌控時間，提升效能；注重貢獻，強調(diào)責任；用己所長，用人所長；集中精力，要事第一；探尋思路，有效決策。
有時候自己上班真不知道到底在忙什么！除了看一下郵件，緊急處理一些事情外，其他時間都在影院晃悠??！追根究底，就是自己在時間管理上的壞習慣：工作無計劃。每天開始工作就沒有一個很明確的計劃，總是憑著現(xiàn)場發(fā)生的事情處理工作，然后，有什么事情撞上了就處理什么事情，于是一天就這么過去了。有時處理工作的習慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時為了一件很小的事情，找資料，打電話詢問，但實際事后仔細分析，這件事情對自己今天或者這段時間的工作，卻是無關(guān)緊要的，根本不值得花那么多時間去處理。不分輕重和緩急是時間管理的致命缺陷，結(jié)果碰到一些干擾因素之后，最重要的事情一直沒有動手去做，而且還常常忘記，又把它轉(zhuǎn)到第二天，才發(fā)現(xiàn)當時就根本沒有完成。在實際工作中，時間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必須合理的掌控時間，提升工作效能。
“我能貢獻什么？”這是一個很有深度的話題，一般我們的員工會考慮：我會分配什么工作，而不會考慮我能為公司做什么貢獻。因為他覺得完成影院給他的工作任務(wù)就行了，而沒有“我能為公司做什么貢獻”的意識，他覺得沒有這個責任和義務(wù)。其實，只要我們讓所有的員工都認識到自己的價值，認識到自己的自我貢獻實際上就是一個自我激勵的源泉，我們的工作就會開展的非常順利的。如果一個員工只能依靠管理者的督促來做事，那我覺得這樣的員工永遠不可能達到他所期望的成就（包括加薪，晉升等）。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻意識，自我責任意識（也可以說是員工的發(fā)展目標），和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系，加強團隊的合作精神。
作為管理者，就要求我們要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明。”，就是要求我們充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。而不必事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權(quán)下屬，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性，這樣的管理工作只是被動的工作，沒有成效的工作。我在時尚城擔任經(jīng)理時就抓住每個人的優(yōu)點，最大限度的發(fā)揮他個人的優(yōu)勢，合理的創(chuàng)造影院的價值，比如：有的員工口才很好，待人和藹可親，我就會安排他到小賣或售票，發(fā)揮他的專長，有的員工口才不好，但做事勤快，我會安排他到場務(wù)或小賣出品，這樣就合理而有效的利用了人力資源，不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點，他自己也會發(fā)現(xiàn)自己的價值，也為公司創(chuàng)造了價值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗、技巧隨時、隨地的傳授給下屬，實實在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”，“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效？我們現(xiàn)在用一個例子來說明：把一個空瓶子用小石塊和沙礫裝滿，怎樣才能裝的最滿呢？很顯然，我們必須先裝小石塊，然后倒入沙礫，這樣瓶子才能裝的最滿。這個例子也正說明了“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中， “小石塊”指的就是要首先處理的重點要事，“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時間和精力是有限的，管理者越要發(fā)揮自己的長處，對公司做出貢獻，就越應(yīng)在重大的機會上集中一切可用的長處，這是獲得成果的唯一辦法。我主要負責影院事務(wù)的工作，所以我的重點也在事務(wù)方面，優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會找時間在處理的。這也就是德魯克所說的：卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅力量，是公司員工的直接管理者，在公司里充當著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，又要靈活地調(diào)整策略，制定相應(yīng)地計劃，并組織實施，激勵員工執(zhí)行。作為管理者，如果我們不能有效地決策，就會對影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實在大地數(shù)字影院，我們有這樣的管理組，每個影院有三個經(jīng)理組成一個管理組，我們潛意識里已經(jīng)在用到這點。比如我們對小賣的促銷活動，不能作出決策，這就需要管理組開會一起來討論，商討我們的活動方式1.怎么做；2.由誰來做；3.何時完成；4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論，聽取不同的意見，表達自己的看法，我覺得這種工作方式很好，這樣管理者才會作出重要的決策，才能保證活動執(zhí)行的有效性。
最后，我還是以培根的話來結(jié)束我的心得吧：“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?！毕Ｍ阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W到更多的知識！！
卓有成效的管理者心得體會篇三
我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過學習，我認為必須先認識自己，管理自己，再學會員工管理，才有可能成為一個卓有成效的管理者。
在學習中，我認識到了自己的性格特點，并認識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā)，通過確定工作目標，讓工作更有計劃性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而團隊的目標，要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標。
要實現(xiàn)目標，必須分清工作的輕重緩急，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路，使每個人各負其責，發(fā)揮個人的長處，使其在團隊中做出最大貢獻，讓每個人都不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配，進行性格互補和工作流程配合，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范，最大效率的完成工作。
團隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效合作，相當大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的，真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望，通過我們每個人學會認識自己、管理自己，團結(jié)協(xié)作，合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
卓有成效的管理者心得體會篇四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會，以致難以擔任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學會風險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點就能越早消除。
卓有成效的管理者心得體會篇五
在包子堂學習已經(jīng)有五個月了。以前我不知道德魯克是誰，一提這個名字就很茫然，后來我才知道，這是一個非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學。就像包老師講的，一個人一開始就要走對路，走正路，我了解很多同學都非?？释ㄟ^學習來提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，但在學習的過程中花了很多的時間和精力，理論和概念知道了不少，但是無法落地，對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁，讓它生根落地，開花結(jié)果，所以我也特別珍惜這一次的學習機會。
包老師告訴我們，管理不是常識，管理是個實踐學科，要不斷的在課程的學習，不斷的投同學聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠?qū)W習到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力，并最終養(yǎng)成讀書的習慣。
《卓有成效的管理者》這本書我也讀過，但是看書跟老師課程是完全兩個概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，給我們重新解讀了這本書，每一周我都非常期待的下一個課程的開始，懷著興奮的心情，聽了一遍又一遍，感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中，和同學們的互動過程中，我們得到了成長。
《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個部分進行了探討。第一，掌握自己的時間，第二要有貢獻意識，第三要用人所長，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長，包括對下屬，上司和對自己。
一部分掌控自己的時間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過借、買等其他方式來獲得，而唯有時間是無法買，無法借的，每個人的時間都是一樣的，而且越來越少，所以這個要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時間進行不斷的思考，會在兩個方面花費大量的時間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。
包老師說掌控自己的時間，首先要記錄自己的時間，自己得知道自己的時間去哪兒了。他強調(diào)一個時期只能做一件事情，不要同時得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無意義的社交，要學會把例常工作委托給別人來干。
第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個管理者，只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源，才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學會處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點。
第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處，用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處，往往焦點聚焦于人的短處，而忽略他的長處，做好了是應(yīng)該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處，然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處，要主動和上司進行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習慣，主動配合上司工作，發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過程中，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處，沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。
第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間，否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實，還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學了很多，也做了很多的決策，往往側(cè)重于前三項，對決策落實和反饋不夠重視，所以決策就會懸在空中，無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了，沒有及時調(diào)整或者終止，這都不是一個有效的決策。
總之，通過這五個月的學習，我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合，慢慢融入我的血液來，逐漸來指導(dǎo)我的行動。
感謝包子堂，在這里的學習會讓我終身受益，雖然學的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎(chǔ)，剩下的就是把學到的東西在實踐中多多運用，最終就會修成正果。
卓有成效的管理者心得體會篇六
在20xx年進入xx工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
20xx年初給自己定目標，要讀30本書籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》 讀梁文俠的《哲學與人生》 古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇七
在進入xx工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的`幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇八
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作，這本書的確稱得上簡單，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家，一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?；蛘哒f，用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學家研究管理學，用心理學理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學定理，獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，蘋果里怎么會有星星呢？，小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！
這是一本很簡短的書，除了第一章破題卓有成效是可以學會的，強調(diào)讀者卓有成效學得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強調(diào)讀者一定要學，一定要會，在短短的175頁，八個章節(jié)當中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學會掌握時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單，學得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了n年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓(xùn)機構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學方面的學習。
卓有成效的管理者心得體會篇九
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是實踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓(xùn)中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學習，剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學習，實踐，再學習，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔做出貢獻的責任，不能推脫，要愿意承擔全部責任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效得管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領(lǐng)域，善于做出有效地決策，只有不斷地學習實踐，身體力行做，必定會有新的收獲，成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者心得體會篇十
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇十一
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書，看起來卻沒有太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分，就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時，覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了?；叵肫饋?，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在回想確實浪費了很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間，我想如果真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來?，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候都有力不從心的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中，這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的`激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的效率。
卓有成效的管理者心得體會篇十二
怎樣才能成為卓有成效的管理者？在平常生活中我們都會聊到這個話題，眾說風云如何如何，其實不盡然，一個看似簡單的問題其實不易回答。在書中，德魯克先生給了我們很好的詮釋：“管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進口”。公司發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。而保險行業(yè)特殊的團隊經(jīng)營模式，處于四級機構(gòu)管理崗位的`我們?nèi)绻拍苡行У胤?wù)牽引團隊，實現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步推動發(fā)展顯得猶為重要！讀完《卓有成效的管理者》覺得在現(xiàn)有環(huán)境中如何勝任崗位、適應(yīng)市場理解有以下幾點：
從管理學的角度來看，要管好別人，先管好自己?！耙晃莶粧?，何以掃天下”，一個連自己都管不好的人，怎么能管好一個團隊呢？孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”，修身是最基本最重要的前提，而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進行了細化。他講的不是晦澀高深的理論，不是管理別人的竅門和花拳繡腿，而是從個人的角度出發(fā)，提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己，而不是他人。提高自我管理的有效性，實現(xiàn)自我管理，才能把自己的思想轉(zhuǎn)化為他人的行動，從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益，把知識轉(zhuǎn)化為成果。
通俗講就是率先垂范，一定要有榜樣效果，“動心忍性，增益其所不能”，追求自我管理，實現(xiàn)自己的價值和理念，努力用自己的思想凝聚團隊，讓團隊有魂有一種精神，使之轉(zhuǎn)化為團隊效益和團隊發(fā)展動力。
每個人都應(yīng)該做到這一點，讓自己的生活充實，管理者更是如此。沒有時間觀念的管理者談不上是一個優(yōu)秀的管理者。何謂時間觀念？或許很多人都認為時間觀念就是不要虛度光陰，不要睡懶覺，不要貪玩，要把大部分的時間用在工作上面，這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌，卻也是一無所獲？他整天奔波勞碌，你能說他很懶嗎？造成這種現(xiàn)象其中一個重要的原因是他沒有把時間用在點上。時間是最寶貴的財富，因為每個人都擁有的，所以也是最平凡的財富，許多人花費時間都是憑感覺，沒有將時間安排好，把時間浪費在毫無意義的事情上面，比如經(jīng)常在擠公交車、經(jīng)常有無聊的應(yīng)酬、喜歡追求完美從而把時間浪費在繁雜瑣碎的事情上面，諸如此類的事情都會導(dǎo)致時間管理的失效。有效的時間管理者會高效的安排自己的時間，對自己每天所花費的時間進行診斷，看看自己是不是把時間花在了沒有收獲的事情上面，哪些時間是沒必要花的。對時間進行記錄，然后進行分析總結(jié)，提高自己的效率。金錢有限，我們都知道把錢用在刀刃上，花在我們最需要的地方，同樣的道理，時間有限，我們都應(yīng)該把時間花在最重要的事情上面，提高時間管理的質(zhì)量。
將最寶貴的時間花在自己最有價值的事情上，這是最高效的資源配置，其結(jié)果是自己獲得最充實的快樂和最有價值的成就感。在團隊經(jīng)營中我會經(jīng)常跟隊員講每一個動作都是有成本的，時間是最顯而易見的，在單位時間的利益最大化就是成本的最小化，倡導(dǎo)和引導(dǎo)這種個人價值觀，使得個人價值觀和公司價值觀的同方向，這有利于個人的快速成長和發(fā)展，也有利于公司的快速成長和發(fā)展，因為個人的成長和發(fā)展在于高效利用了時間，公司的成長和發(fā)展是整合了無數(shù)員工快速成長和發(fā)展的結(jié)果。
眾所周知“揚長避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的優(yōu)點，避免做自己不熟悉不擅長的事情。德魯克先生認為“揚長避短”有三個對象，除了自己之外，還有下屬和上司。對下屬揚長避短，許多人都知道，但很難做到。工作小結(jié)或考核的時候，只看毛病，只找缺點，這樣的行事風格對團隊不能形成良性的控面；不能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才；不能提高員工的積極性和主動性，無法提高機構(gòu)的效益。“金無足赤，人無完人?！泵總€人都有短處，誰都避免不了犯下大大小小的錯誤。正如毛主席所說："世上只有三種人不犯錯誤：一種是未出生的人，第二種是死了的人，第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴于律己，寬以待人?！比萑趟说娜秉c，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，看到下屬的長處，找到每個人在不同時點時段的角色并發(fā)揮所能，人盡其才，這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來，做出不平凡的事情?！碑斎?，看好用好忍其癖也是需要有一個度的，如果去衡量這一個度也是很重要的，一定是根據(jù)團隊中不同的情況給出不同的度，用心分析琢磨團隊方能游刃有余。
德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長”，對我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長處和短處，知道上司能做什么不能做什么，通過加強和上司的溝通，調(diào)整好自己的工作方式，上下一致，才能發(fā)揮最佳效益。
每個管理者都有可能是一個伯樂，一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂的過程，這點明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處?！俺删拖聦?，升華自我”，對管理者來說，這是一個多么樸素的管理理念啊，那些所謂管理技巧在此都變得毫無價值。如何成就下屬，這是卓越管理者濃墨重彩之處，那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結(jié)果。作為一名保險四級機構(gòu)負責人就是如何成就團隊屬員，帶動機構(gòu)持續(xù)穩(wěn)步推進！
感謝總分公司對四級機構(gòu)負責人的重視培養(yǎng)，從實踐到理論修正，從理論到實踐執(zhí)行，讓我們可以用大師的管理思想來思考自己的生活、學習和工作。當下，將認真思考自己的生活和工作，實現(xiàn)自我管理和自我修煉，在團隊中用切身言行去履行大師成功的印記！
卓有成效的管理者心得體會篇十三
八月初，我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書，感謝公司給予的學習機會，立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿力量！
兩周的時間飛逝而過，通過閱讀，使我明確了此書中的核心觀點：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。同時也了解了有效性不是一門課程，而是一種自我訓(xùn)練，是個人對時間管理，貢獻管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點，我有如下心得：
即工作要有計劃性，結(jié)果要有有效性。從擔任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始，通過一周的觀察，我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動，完全的機械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴重。對此，我專門召開了專項會議，要求：
1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當天的工作，夕會再進行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達到了目標，如果沒有達到目標，該如何去做。哪些工作沒有完成，為什么沒有完成，該如何去改進。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標的去工作，而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址，不能直接填寫身份證地址，要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細節(jié)，我們不能馬虎帶過，這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻管理，也就是觀念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負責，我們工作的觀念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細致分類，注意總結(jié)客戶的還款情況，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差，甚至可以說沒有時間觀念，不懂得珍惜時間。對此，為了培養(yǎng)他們管理好時間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶，一周一次，還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定：
一是可以有效管理客戶，了解客戶近況，掌握客戶動態(tài)；二是加強與客戶交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快，而且節(jié)約了時間，提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個人的長處，做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點，擴大其個人優(yōu)勢，并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進而影響到一個團隊，使團隊更具優(yōu)勢，更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力，而每個人也都有學習榜樣的能力，這是一種觀念，也是書中貢獻管理的體現(xiàn)。樹立了觀念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時間，及時高效處理各類郵件、報表、會議學習，做到事事有回復(fù)，件件能落實。
2、處理突發(fā)事件，擺事實，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費了寶貴時間，也影響了公司聲譽。
3、業(yè)績是銷售的顏面，除了及時了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達到獲客的目的，行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋，但有的人業(yè)績佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個時候不能聽之任之，應(yīng)該及時溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說明業(yè)績的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題，而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點，它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個人是否對客戶負責，是否對公司負責，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認真，只有認真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶，管理好客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題，把事情落實到行動上，便是決策，就能及時有效的控制逾期，從而盈利。
細節(jié)決定成敗，所有的細節(jié)來源于良好的自我管理，自我管理來源于不斷地有意識的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書，深讀后結(jié)合實際工作，有了更為深刻的意識，也促進了管理方法的優(yōu)化，理論結(jié)合實踐必定會使今后的管理工作有序高效，我會努力成長為真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者心得體會篇十四
雖然大學以來我們開設(shè)了《管理學》這一科目，但是我真正讀有關(guān)管理的書籍十分少，在此之前這些勵志和經(jīng)濟類的書籍，我也只是泛泛讀過戴爾·卡耐基的《人性的弱點》和課本《西方經(jīng)濟學》，這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書籍，其中就有這一本《卓有成效的管理者》。
買下書后在讀之前我覺得這本書一定枯燥又無趣，無非是一些說管理的大道理，看不了幾頁我便會昏昏欲睡，實則不然，這本書十分有趣，內(nèi)容也不單調(diào)乏味，作者通過許多小例子來闡述自己的觀點，通讀一遍下去，雖然沒有讓我茅塞頓開豁然開朗，單頁隱隱有些撥開云霧見青天的感覺。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師，不僅僅因為他是現(xiàn)代管理學的奠基人，目標管理的創(chuàng)造者。他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、21世紀管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。
在讀書之前，我對于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對我而言，管理者必定是那些有一定職權(quán)或者擁有一定下屬的人，約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書中，德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同，他認為，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，影響該組織的整體績效和成果的話，他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲：我們每一位都是知識工作者，以后也會有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員，那么都可以以管理者的角度對自己進行管理。
除此之外，那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好該做的事情的，就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢？作者給出了另外一個大家可能從來都沒有過的概念。重視貢獻的人，就是：拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻是什么？希望我達到的效果是什么？要服務(wù)的對象的需求是什么？以及我對組織能有什么最大的貢獻？那么這就等于說：我需要怎樣的自我發(fā)展，我需要學習什么知識和技能，才有助于我對組織作出貢獻？我應(yīng)該把我的那些優(yōu)點用到我的工作上？我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標準？有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長、技術(shù)所限，才能看到整體的績效，同時才能使他更加重視外部世界，最終也就有利于自身的發(fā)展。
管理的概念不是“當領(lǐng)導(dǎo)，管下屬”，而是一種思想、一種科學，用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好，即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起，養(yǎng)成卓有成效的習慣。
作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣：
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統(tǒng)的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？”這一點要求個人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個目標進發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
書中：公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學習讀書的習慣是正確的，作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者，我們更應(yīng)該去學習先進的管理理念，站在公司的立場去思考一些問題，走在其他人的前面，這樣我們才能帶領(lǐng)整個部門共同發(fā)展。
而作為經(jīng)濟管理專業(yè)的學生，我們也應(yīng)該養(yǎng)成良好的讀書習慣，多讀書，好讀書，讀好書。成為一名真正的卓有成效的管理者！
卓有成效的管理者心得體會篇十五
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了，才談得上去管理別人，管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后，更加加深了對自我管理的感觸。時間面前人人平等，怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘，把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài)，提升成效、加強自我管理是我當前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多，計劃也經(jīng)常進行調(diào)整。是目標不明確么，還是效率不高么？我認為首先需要更有效地管理時間，管理效率；接著要將成效堅持下來形成習慣；最后就是要敢于管理，敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點：
成大事者均精力充沛，動力十足，因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，至少我沒做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通，找準自己的目標，但是實際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個緊急的事情過來就馬上處理，也沒管優(yōu)先級怎么樣。現(xiàn)在回過頭來思考下，對于我和部門來說，什么才是真正重要的，真的有那么急么？正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理；對實現(xiàn)目標越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則?！盁o為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律；二是學會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事，那么我們怎么以最快捷的方式，最少的時間、資源來解決工作中遇到的問題。我認為關(guān)鍵點在于提升個人效能，在工作中以績效為導(dǎo)向。
德魯克認為，有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限，精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習慣。在日常工作中經(jīng)常會遇到同時有很多事情需要處理的情況，如果不選擇關(guān)鍵的事情去做，所有的事情都變得緊急，最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯誤，喜歡同時做幾件事情，看起來很忙，但缺少條理，亂了章法，把自己弄的疲憊不堪，卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗，找到了正確的工作方法，并且應(yīng)用到具體實踐中。我按照書中的思路，找到了自己每次工作集中精力的時間限度，通過每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動提醒、記錄時間、集中時間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能，專心一致做關(guān)鍵的事情后，協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個善于學習，并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人，我就可以通過與他進行溝通，了解他重點和迫切想解決的問題，在平時工作中注意收集相關(guān)的信息，反饋給領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)建議，輔助他進行決策，在過程中也學習到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性，形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長處為出發(fā)點，用其長而避其短。“無棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標準的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題，而沒能以各種方式激勵下屬，發(fā)揮下屬的優(yōu)點和積極性。必須以“我能為團隊貢獻什么？”來不斷反問自己，了解他人的所需所想，真正給團隊帶來價值。
決策對管理的重要性，就有這么大。從我目前實際工作中決策步驟來看，相比德魯克提出的有效決策框架來看，有以下幾點是做的不夠到位的，也是值得深思的。
對于這些影響有效決策的問題，通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認識，還是需要將管理落實到行動中去，珍惜每一次決策的機會。
總之，德魯克提出的自我管理是一場“個人革命”，他希望每個人對自己都有一個完善的，有計劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識和工作方法，更重要的是，它讓我開始思考自己的不足，該如何堅持正確的理念，形成好的工作習慣，提升成效。使自己成為對中控有貢獻的人，成為真正的管理者。
卓有成效的管理者心得體會篇十六
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過費爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點有效決策的特征：第一，要確實了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問題的“邊界條件”；第三，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；第五，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
面對問題時我們需要做決策，決策是在多個方案中做選擇，首先要認識到，這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者，都應(yīng)該有自己的見解，能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè)，這也是對資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實來驗證，這是一個結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過反復(fù)問自己what，“要驗證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標準。例如，安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標的確定，如果僅僅使用平均值，會忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說定性的用“高、中、低”來表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計，還是其他的，等等。適當?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通，通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再從中選出最合適的。
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯誤，只要他打算做一項正確的決策，就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”，運用這項“工具”，他才能保證自己看清問題的每一面。
面對反對意見，有效的管理者絕不會認為絕對的肯定某一個方案，而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見，要去了解別人的意見是基于什么事實，如何做出的決策。是大家看到的事實不一致，還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會，以致難以擔任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學會風險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點就能越早消除。
在日常工作中，面對問題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進行比較，找出差距，改進。反復(fù)如此，刻意練習，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得體會篇十七
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結(jié)，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應(yīng)當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關(guān)注運營體系建設(shè)。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的，并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進。
卓有成效的管理者心得體會篇一
德魯克《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，雖然面對的是不同的事實，卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：第一、重視目標和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做那些貢獻？第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者，養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習慣：
他們會系統(tǒng)的工作，善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，決定了個人的成效。
包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處?！耙娙酥L以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！?，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點，共同完成任務(wù)。
在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。管理者專心一志，第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己?？墒亲蛱斓氖『统晒?，卻能留下無盡的影響，遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃，要經(jīng)常問：“如果我們還沒有進行這項工作，現(xiàn)在我該不該開始這項工作？”如果不是非辦不可，他們就會放棄這項工作，或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會立即抽調(diào)出來，轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新，這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。
以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：
1）重將來而不重過去；
2）重視機會，不能只看到困難；
3）選擇自己的方向，而不能盲從；
4）目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。
試看許多研究方面卓有成效的科學家，與其說他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說他們尋求機會的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營方面，成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當然，如果說創(chuàng)業(yè)有風險、有艱辛、又不確定性，那么不管創(chuàng)新是大是小，同樣是有風險、艱辛和不確定性?；瘷C會為成果，肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時間和任務(wù)的主宰，而不會成為他們的奴隸。
決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策，總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話來說，他們的決策，并不是為了適應(yīng)當時的臨時需要，而是戰(zhàn)略性考慮。
他們的決策具有以下五點特征：
1）要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2）要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。
3）仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。
4）決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
5）在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。
當一切條件具備時，現(xiàn)在就只等著決策了，該采取什么行動，也是應(yīng)該清清楚楚，明擺著的時候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來，這才恍然大悟，原來決策那么不受歡迎，那么難受，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會說：“讓我們再研究研究?！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時。
綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者心得體會篇二
在進入新東方工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書?《?卓有成效的管理者?》，期待去看看，但是?一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總?他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書?針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握?時間、?講求?貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼耍谌粘５纳钪?，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，?當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，?有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，?在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
一本好書可以使人明白一個道理，一本好書可以為人建造一條捷徑，一本好書甚至可以改變一個人的命運！如同培根所說：“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?！?,不得不肯定，從某一方面來說，閱讀《卓有成效的管理者》，則可以使人自省、自警、自勵。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人，書中的每一段闡述，感覺都很實在而深刻。
作為管理者，應(yīng)該具備哪些能力？德魯克提出了管理者應(yīng)當具備的基本技能：時間管理能力、決策管理能力、溝通表達能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵能力、團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實際的工作是緊密相關(guān)的，而我在剛擔任影院經(jīng)理一職時，在自己的身上和管理工作中確確實實也出現(xiàn)了一些不可忽視的問題：為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身，可是成效卻不大呢？為什么自己總是忙得焦頭爛額，而團隊的成績卻不是非常突出呢？令我想不到的是，在這本書中，我竟然找到了解決自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！從自我管理入手！我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學習心得：就是要時時刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習慣，隨時隨地注意加強自己成為卓有成效管理者的五項修煉：掌控時間，提升效能；注重貢獻，強調(diào)責任；用己所長，用人所長；集中精力，要事第一；探尋思路，有效決策。
有時候自己上班真不知道到底在忙什么！除了看一下郵件，緊急處理一些事情外，其他時間都在影院晃悠??！追根究底，就是自己在時間管理上的壞習慣：工作無計劃。每天開始工作就沒有一個很明確的計劃，總是憑著現(xiàn)場發(fā)生的事情處理工作，然后，有什么事情撞上了就處理什么事情，于是一天就這么過去了。有時處理工作的習慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時為了一件很小的事情，找資料，打電話詢問，但實際事后仔細分析，這件事情對自己今天或者這段時間的工作，卻是無關(guān)緊要的，根本不值得花那么多時間去處理。不分輕重和緩急是時間管理的致命缺陷，結(jié)果碰到一些干擾因素之后，最重要的事情一直沒有動手去做，而且還常常忘記，又把它轉(zhuǎn)到第二天，才發(fā)現(xiàn)當時就根本沒有完成。在實際工作中，時間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必須合理的掌控時間，提升工作效能。
“我能貢獻什么？”這是一個很有深度的話題，一般我們的員工會考慮：我會分配什么工作，而不會考慮我能為公司做什么貢獻。因為他覺得完成影院給他的工作任務(wù)就行了，而沒有“我能為公司做什么貢獻”的意識，他覺得沒有這個責任和義務(wù)。其實，只要我們讓所有的員工都認識到自己的價值，認識到自己的自我貢獻實際上就是一個自我激勵的源泉，我們的工作就會開展的非常順利的。如果一個員工只能依靠管理者的督促來做事，那我覺得這樣的員工永遠不可能達到他所期望的成就（包括加薪，晉升等）。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻意識，自我責任意識（也可以說是員工的發(fā)展目標），和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系，加強團隊的合作精神。
作為管理者，就要求我們要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明。”，就是要求我們充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。而不必事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權(quán)下屬，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性，這樣的管理工作只是被動的工作，沒有成效的工作。我在時尚城擔任經(jīng)理時就抓住每個人的優(yōu)點，最大限度的發(fā)揮他個人的優(yōu)勢，合理的創(chuàng)造影院的價值，比如：有的員工口才很好，待人和藹可親，我就會安排他到小賣或售票，發(fā)揮他的專長，有的員工口才不好，但做事勤快，我會安排他到場務(wù)或小賣出品，這樣就合理而有效的利用了人力資源，不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點，他自己也會發(fā)現(xiàn)自己的價值，也為公司創(chuàng)造了價值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗、技巧隨時、隨地的傳授給下屬，實實在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”，“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效？我們現(xiàn)在用一個例子來說明：把一個空瓶子用小石塊和沙礫裝滿，怎樣才能裝的最滿呢？很顯然，我們必須先裝小石塊，然后倒入沙礫，這樣瓶子才能裝的最滿。這個例子也正說明了“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中， “小石塊”指的就是要首先處理的重點要事，“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時間和精力是有限的，管理者越要發(fā)揮自己的長處，對公司做出貢獻，就越應(yīng)在重大的機會上集中一切可用的長處，這是獲得成果的唯一辦法。我主要負責影院事務(wù)的工作，所以我的重點也在事務(wù)方面，優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會找時間在處理的。這也就是德魯克所說的：卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅力量，是公司員工的直接管理者，在公司里充當著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，又要靈活地調(diào)整策略，制定相應(yīng)地計劃，并組織實施，激勵員工執(zhí)行。作為管理者，如果我們不能有效地決策，就會對影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實在大地數(shù)字影院，我們有這樣的管理組，每個影院有三個經(jīng)理組成一個管理組，我們潛意識里已經(jīng)在用到這點。比如我們對小賣的促銷活動，不能作出決策，這就需要管理組開會一起來討論，商討我們的活動方式1.怎么做；2.由誰來做；3.何時完成；4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論，聽取不同的意見，表達自己的看法，我覺得這種工作方式很好，這樣管理者才會作出重要的決策，才能保證活動執(zhí)行的有效性。
最后，我還是以培根的話來結(jié)束我的心得吧：“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?！毕Ｍ阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W到更多的知識！！
卓有成效的管理者心得體會篇三
我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過學習，我認為必須先認識自己，管理自己，再學會員工管理，才有可能成為一個卓有成效的管理者。
在學習中，我認識到了自己的性格特點，并認識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā)，通過確定工作目標，讓工作更有計劃性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而團隊的目標，要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標。
要實現(xiàn)目標，必須分清工作的輕重緩急，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路，使每個人各負其責，發(fā)揮個人的長處，使其在團隊中做出最大貢獻，讓每個人都不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配，進行性格互補和工作流程配合，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范，最大效率的完成工作。
團隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效合作，相當大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的，真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望，通過我們每個人學會認識自己、管理自己，團結(jié)協(xié)作，合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
卓有成效的管理者心得體會篇四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會，以致難以擔任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學會風險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點就能越早消除。
卓有成效的管理者心得體會篇五
在包子堂學習已經(jīng)有五個月了。以前我不知道德魯克是誰，一提這個名字就很茫然，后來我才知道，這是一個非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學。就像包老師講的，一個人一開始就要走對路，走正路，我了解很多同學都非?？释ㄟ^學習來提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，但在學習的過程中花了很多的時間和精力，理論和概念知道了不少，但是無法落地，對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁，讓它生根落地，開花結(jié)果，所以我也特別珍惜這一次的學習機會。
包老師告訴我們，管理不是常識，管理是個實踐學科，要不斷的在課程的學習，不斷的投同學聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠?qū)W習到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力，并最終養(yǎng)成讀書的習慣。
《卓有成效的管理者》這本書我也讀過，但是看書跟老師課程是完全兩個概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，給我們重新解讀了這本書，每一周我都非常期待的下一個課程的開始，懷著興奮的心情，聽了一遍又一遍，感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中，和同學們的互動過程中，我們得到了成長。
《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個部分進行了探討。第一，掌握自己的時間，第二要有貢獻意識，第三要用人所長，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長，包括對下屬，上司和對自己。
一部分掌控自己的時間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過借、買等其他方式來獲得，而唯有時間是無法買，無法借的，每個人的時間都是一樣的，而且越來越少，所以這個要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時間進行不斷的思考，會在兩個方面花費大量的時間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。
包老師說掌控自己的時間，首先要記錄自己的時間，自己得知道自己的時間去哪兒了。他強調(diào)一個時期只能做一件事情，不要同時得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無意義的社交，要學會把例常工作委托給別人來干。
第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個管理者，只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源，才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學會處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點。
第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處，用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處，往往焦點聚焦于人的短處，而忽略他的長處，做好了是應(yīng)該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處，然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處，要主動和上司進行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習慣，主動配合上司工作，發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過程中，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處，沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。
第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間，否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實，還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學了很多，也做了很多的決策，往往側(cè)重于前三項，對決策落實和反饋不夠重視，所以決策就會懸在空中，無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了，沒有及時調(diào)整或者終止，這都不是一個有效的決策。
總之，通過這五個月的學習，我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合，慢慢融入我的血液來，逐漸來指導(dǎo)我的行動。
感謝包子堂，在這里的學習會讓我終身受益，雖然學的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎(chǔ)，剩下的就是把學到的東西在實踐中多多運用，最終就會修成正果。
卓有成效的管理者心得體會篇六
在20xx年進入xx工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
20xx年初給自己定目標，要讀30本書籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》 讀梁文俠的《哲學與人生》 古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇七
在進入xx工作的時候，當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。
古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的`幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學會有效性。
本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當時在酷學酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇八
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作，這本書的確稱得上簡單，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家，一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?；蛘哒f，用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學家研究管理學，用心理學理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學定理，獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，蘋果里怎么會有星星呢？，小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！
這是一本很簡短的書，除了第一章破題卓有成效是可以學會的，強調(diào)讀者卓有成效學得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強調(diào)讀者一定要學，一定要會，在短短的175頁，八個章節(jié)當中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學會掌握時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單，學得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了n年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓(xùn)機構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學方面的學習。
卓有成效的管理者心得體會篇九
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是實踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓(xùn)中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學習，剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學習，實踐，再學習，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔做出貢獻的責任，不能推脫，要愿意承擔全部責任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效得管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領(lǐng)域，善于做出有效地決策，只有不斷地學習實踐，身體力行做，必定會有新的收獲，成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者心得體會篇十
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會篇十一
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書，看起來卻沒有太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分，就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時，覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了?；叵肫饋?，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在回想確實浪費了很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間，我想如果真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來?，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候都有力不從心的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中，這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的`激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的效率。
卓有成效的管理者心得體會篇十二
怎樣才能成為卓有成效的管理者？在平常生活中我們都會聊到這個話題，眾說風云如何如何，其實不盡然，一個看似簡單的問題其實不易回答。在書中，德魯克先生給了我們很好的詮釋：“管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進口”。公司發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。而保險行業(yè)特殊的團隊經(jīng)營模式，處于四級機構(gòu)管理崗位的`我們?nèi)绻拍苡行У胤?wù)牽引團隊，實現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步推動發(fā)展顯得猶為重要！讀完《卓有成效的管理者》覺得在現(xiàn)有環(huán)境中如何勝任崗位、適應(yīng)市場理解有以下幾點：
從管理學的角度來看，要管好別人，先管好自己?！耙晃莶粧?，何以掃天下”，一個連自己都管不好的人，怎么能管好一個團隊呢？孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”，修身是最基本最重要的前提，而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進行了細化。他講的不是晦澀高深的理論，不是管理別人的竅門和花拳繡腿，而是從個人的角度出發(fā)，提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己，而不是他人。提高自我管理的有效性，實現(xiàn)自我管理，才能把自己的思想轉(zhuǎn)化為他人的行動，從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益，把知識轉(zhuǎn)化為成果。
通俗講就是率先垂范，一定要有榜樣效果，“動心忍性，增益其所不能”，追求自我管理，實現(xiàn)自己的價值和理念，努力用自己的思想凝聚團隊，讓團隊有魂有一種精神，使之轉(zhuǎn)化為團隊效益和團隊發(fā)展動力。
每個人都應(yīng)該做到這一點，讓自己的生活充實，管理者更是如此。沒有時間觀念的管理者談不上是一個優(yōu)秀的管理者。何謂時間觀念？或許很多人都認為時間觀念就是不要虛度光陰，不要睡懶覺，不要貪玩，要把大部分的時間用在工作上面，這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌，卻也是一無所獲？他整天奔波勞碌，你能說他很懶嗎？造成這種現(xiàn)象其中一個重要的原因是他沒有把時間用在點上。時間是最寶貴的財富，因為每個人都擁有的，所以也是最平凡的財富，許多人花費時間都是憑感覺，沒有將時間安排好，把時間浪費在毫無意義的事情上面，比如經(jīng)常在擠公交車、經(jīng)常有無聊的應(yīng)酬、喜歡追求完美從而把時間浪費在繁雜瑣碎的事情上面，諸如此類的事情都會導(dǎo)致時間管理的失效。有效的時間管理者會高效的安排自己的時間，對自己每天所花費的時間進行診斷，看看自己是不是把時間花在了沒有收獲的事情上面，哪些時間是沒必要花的。對時間進行記錄，然后進行分析總結(jié)，提高自己的效率。金錢有限，我們都知道把錢用在刀刃上，花在我們最需要的地方，同樣的道理，時間有限，我們都應(yīng)該把時間花在最重要的事情上面，提高時間管理的質(zhì)量。
將最寶貴的時間花在自己最有價值的事情上，這是最高效的資源配置，其結(jié)果是自己獲得最充實的快樂和最有價值的成就感。在團隊經(jīng)營中我會經(jīng)常跟隊員講每一個動作都是有成本的，時間是最顯而易見的，在單位時間的利益最大化就是成本的最小化，倡導(dǎo)和引導(dǎo)這種個人價值觀，使得個人價值觀和公司價值觀的同方向，這有利于個人的快速成長和發(fā)展，也有利于公司的快速成長和發(fā)展，因為個人的成長和發(fā)展在于高效利用了時間，公司的成長和發(fā)展是整合了無數(shù)員工快速成長和發(fā)展的結(jié)果。
眾所周知“揚長避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的優(yōu)點，避免做自己不熟悉不擅長的事情。德魯克先生認為“揚長避短”有三個對象，除了自己之外，還有下屬和上司。對下屬揚長避短，許多人都知道，但很難做到。工作小結(jié)或考核的時候，只看毛病，只找缺點，這樣的行事風格對團隊不能形成良性的控面；不能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才；不能提高員工的積極性和主動性，無法提高機構(gòu)的效益。“金無足赤，人無完人?！泵總€人都有短處，誰都避免不了犯下大大小小的錯誤。正如毛主席所說："世上只有三種人不犯錯誤：一種是未出生的人，第二種是死了的人，第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴于律己，寬以待人?！比萑趟说娜秉c，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，看到下屬的長處，找到每個人在不同時點時段的角色并發(fā)揮所能，人盡其才，這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來，做出不平凡的事情?！碑斎?，看好用好忍其癖也是需要有一個度的，如果去衡量這一個度也是很重要的，一定是根據(jù)團隊中不同的情況給出不同的度，用心分析琢磨團隊方能游刃有余。
德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長”，對我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長處和短處，知道上司能做什么不能做什么，通過加強和上司的溝通，調(diào)整好自己的工作方式，上下一致，才能發(fā)揮最佳效益。
每個管理者都有可能是一個伯樂，一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂的過程，這點明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處?！俺删拖聦?，升華自我”，對管理者來說，這是一個多么樸素的管理理念啊，那些所謂管理技巧在此都變得毫無價值。如何成就下屬，這是卓越管理者濃墨重彩之處，那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結(jié)果。作為一名保險四級機構(gòu)負責人就是如何成就團隊屬員，帶動機構(gòu)持續(xù)穩(wěn)步推進！
感謝總分公司對四級機構(gòu)負責人的重視培養(yǎng)，從實踐到理論修正，從理論到實踐執(zhí)行，讓我們可以用大師的管理思想來思考自己的生活、學習和工作。當下，將認真思考自己的生活和工作，實現(xiàn)自我管理和自我修煉，在團隊中用切身言行去履行大師成功的印記！
卓有成效的管理者心得體會篇十三
八月初，我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書，感謝公司給予的學習機會，立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿力量！
兩周的時間飛逝而過，通過閱讀，使我明確了此書中的核心觀點：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。同時也了解了有效性不是一門課程，而是一種自我訓(xùn)練，是個人對時間管理，貢獻管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點，我有如下心得：
即工作要有計劃性，結(jié)果要有有效性。從擔任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始，通過一周的觀察，我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動，完全的機械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴重。對此，我專門召開了專項會議，要求：
1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當天的工作，夕會再進行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達到了目標，如果沒有達到目標，該如何去做。哪些工作沒有完成，為什么沒有完成，該如何去改進。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標的去工作，而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址，不能直接填寫身份證地址，要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細節(jié)，我們不能馬虎帶過，這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻管理，也就是觀念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負責，我們工作的觀念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細致分類，注意總結(jié)客戶的還款情況，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差，甚至可以說沒有時間觀念，不懂得珍惜時間。對此，為了培養(yǎng)他們管理好時間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶，一周一次，還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定：
一是可以有效管理客戶，了解客戶近況，掌握客戶動態(tài)；二是加強與客戶交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快，而且節(jié)約了時間，提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個人的長處，做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點，擴大其個人優(yōu)勢，并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進而影響到一個團隊，使團隊更具優(yōu)勢，更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力，而每個人也都有學習榜樣的能力，這是一種觀念，也是書中貢獻管理的體現(xiàn)。樹立了觀念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時間，及時高效處理各類郵件、報表、會議學習，做到事事有回復(fù)，件件能落實。
2、處理突發(fā)事件，擺事實，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費了寶貴時間，也影響了公司聲譽。
3、業(yè)績是銷售的顏面，除了及時了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達到獲客的目的，行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋，但有的人業(yè)績佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個時候不能聽之任之，應(yīng)該及時溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說明業(yè)績的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題，而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點，它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個人是否對客戶負責，是否對公司負責，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認真，只有認真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶，管理好客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題，把事情落實到行動上，便是決策，就能及時有效的控制逾期，從而盈利。
細節(jié)決定成敗，所有的細節(jié)來源于良好的自我管理，自我管理來源于不斷地有意識的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書，深讀后結(jié)合實際工作，有了更為深刻的意識，也促進了管理方法的優(yōu)化，理論結(jié)合實踐必定會使今后的管理工作有序高效，我會努力成長為真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者心得體會篇十四
雖然大學以來我們開設(shè)了《管理學》這一科目，但是我真正讀有關(guān)管理的書籍十分少，在此之前這些勵志和經(jīng)濟類的書籍，我也只是泛泛讀過戴爾·卡耐基的《人性的弱點》和課本《西方經(jīng)濟學》，這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書籍，其中就有這一本《卓有成效的管理者》。
買下書后在讀之前我覺得這本書一定枯燥又無趣，無非是一些說管理的大道理，看不了幾頁我便會昏昏欲睡，實則不然，這本書十分有趣，內(nèi)容也不單調(diào)乏味，作者通過許多小例子來闡述自己的觀點，通讀一遍下去，雖然沒有讓我茅塞頓開豁然開朗，單頁隱隱有些撥開云霧見青天的感覺。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師，不僅僅因為他是現(xiàn)代管理學的奠基人，目標管理的創(chuàng)造者。他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、21世紀管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。
在讀書之前，我對于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對我而言，管理者必定是那些有一定職權(quán)或者擁有一定下屬的人，約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書中，德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同，他認為，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，影響該組織的整體績效和成果的話，他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲：我們每一位都是知識工作者，以后也會有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員，那么都可以以管理者的角度對自己進行管理。
除此之外，那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好該做的事情的，就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢？作者給出了另外一個大家可能從來都沒有過的概念。重視貢獻的人，就是：拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻是什么？希望我達到的效果是什么？要服務(wù)的對象的需求是什么？以及我對組織能有什么最大的貢獻？那么這就等于說：我需要怎樣的自我發(fā)展，我需要學習什么知識和技能，才有助于我對組織作出貢獻？我應(yīng)該把我的那些優(yōu)點用到我的工作上？我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標準？有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長、技術(shù)所限，才能看到整體的績效，同時才能使他更加重視外部世界，最終也就有利于自身的發(fā)展。
管理的概念不是“當領(lǐng)導(dǎo)，管下屬”，而是一種思想、一種科學，用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好，即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起，養(yǎng)成卓有成效的習慣。
作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣：
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統(tǒng)的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？”這一點要求個人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個目標進發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
書中：公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學習讀書的習慣是正確的，作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者，我們更應(yīng)該去學習先進的管理理念，站在公司的立場去思考一些問題，走在其他人的前面，這樣我們才能帶領(lǐng)整個部門共同發(fā)展。
而作為經(jīng)濟管理專業(yè)的學生，我們也應(yīng)該養(yǎng)成良好的讀書習慣，多讀書，好讀書，讀好書。成為一名真正的卓有成效的管理者！
卓有成效的管理者心得體會篇十五
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了，才談得上去管理別人，管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后，更加加深了對自我管理的感觸。時間面前人人平等，怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘，把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài)，提升成效、加強自我管理是我當前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多，計劃也經(jīng)常進行調(diào)整。是目標不明確么，還是效率不高么？我認為首先需要更有效地管理時間，管理效率；接著要將成效堅持下來形成習慣；最后就是要敢于管理，敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點：
成大事者均精力充沛，動力十足，因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，至少我沒做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通，找準自己的目標，但是實際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個緊急的事情過來就馬上處理，也沒管優(yōu)先級怎么樣。現(xiàn)在回過頭來思考下，對于我和部門來說，什么才是真正重要的，真的有那么急么？正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理；對實現(xiàn)目標越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則?！盁o為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律；二是學會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事，那么我們怎么以最快捷的方式，最少的時間、資源來解決工作中遇到的問題。我認為關(guān)鍵點在于提升個人效能，在工作中以績效為導(dǎo)向。
德魯克認為，有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限，精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習慣。在日常工作中經(jīng)常會遇到同時有很多事情需要處理的情況，如果不選擇關(guān)鍵的事情去做，所有的事情都變得緊急，最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯誤，喜歡同時做幾件事情，看起來很忙，但缺少條理，亂了章法，把自己弄的疲憊不堪，卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗，找到了正確的工作方法，并且應(yīng)用到具體實踐中。我按照書中的思路，找到了自己每次工作集中精力的時間限度，通過每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動提醒、記錄時間、集中時間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能，專心一致做關(guān)鍵的事情后，協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個善于學習，并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人，我就可以通過與他進行溝通，了解他重點和迫切想解決的問題，在平時工作中注意收集相關(guān)的信息，反饋給領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)建議，輔助他進行決策，在過程中也學習到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性，形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長處為出發(fā)點，用其長而避其短。“無棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標準的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題，而沒能以各種方式激勵下屬，發(fā)揮下屬的優(yōu)點和積極性。必須以“我能為團隊貢獻什么？”來不斷反問自己，了解他人的所需所想，真正給團隊帶來價值。
決策對管理的重要性，就有這么大。從我目前實際工作中決策步驟來看，相比德魯克提出的有效決策框架來看，有以下幾點是做的不夠到位的，也是值得深思的。
對于這些影響有效決策的問題，通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認識，還是需要將管理落實到行動中去，珍惜每一次決策的機會。
總之，德魯克提出的自我管理是一場“個人革命”，他希望每個人對自己都有一個完善的，有計劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識和工作方法，更重要的是，它讓我開始思考自己的不足，該如何堅持正確的理念，形成好的工作習慣，提升成效。使自己成為對中控有貢獻的人，成為真正的管理者。
卓有成效的管理者心得體會篇十六
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過費爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點有效決策的特征：第一，要確實了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問題的“邊界條件”；第三，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；第五，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。
面對問題時我們需要做決策，決策是在多個方案中做選擇，首先要認識到，這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者，都應(yīng)該有自己的見解，能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè)，這也是對資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實來驗證，這是一個結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過反復(fù)問自己what，“要驗證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標準。例如，安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標的確定，如果僅僅使用平均值，會忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說定性的用“高、中、低”來表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計，還是其他的，等等。適當?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通，通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再從中選出最合適的。
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯誤，只要他打算做一項正確的決策，就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”，運用這項“工具”，他才能保證自己看清問題的每一面。
面對反對意見，有效的管理者絕不會認為絕對的肯定某一個方案，而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見，要去了解別人的意見是基于什么事實，如何做出的決策。是大家看到的事實不一致，還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會，以致難以擔任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學會風險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點就能越早消除。
在日常工作中，面對問題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進行比較，找出差距，改進。反復(fù)如此，刻意練習，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得體會篇十七
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結(jié)，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應(yīng)當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關(guān)注運營體系建設(shè)。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的，并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進。