工人競(jìng)聘演講稿(五篇)

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    演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
    工人競(jìng)聘演講稿篇一
    大家好!
    首先作一個(gè)自我介紹,本人__,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
    我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
    一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
    客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
    二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
    1、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任__、__市__中心主任__、__局__分局局長(zhǎng)__等等,和我都是很鐵的。還有我的__在__鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家__葉片廠副廠長(zhǎng)朱__是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我__的舅舅__現(xiàn)任__縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
    2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和積極心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
    三、目標(biāo)和任務(wù)。
    這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款__萬(wàn)。
    四、具體措施。
    1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的`關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
    2、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
    3、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。__市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司__有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
    4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
    (1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
    (2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
    (3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
    5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
    謝謝大家!
    工人競(jìng)聘演講稿篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師:
    早上好!
    我是__,我正在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷經(jīng)理的職位。我去年正式擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在一年半的工作過(guò)程中,我牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的告誡,堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信,認(rèn)真做事”的宗旨,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作中。經(jīng)過(guò)不懈的探索和調(diào)整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新途徑,并取得了一定的成效。卷煙總銷量和促銷品牌銷量均創(chuàng)歷史新高,在所有航線中名列前茅;銷售水平控制基本定型。今年1-6月,該地區(qū)總銷量前10%的客戶比例控制在35%以下,提前達(dá)到公司要求。
    一、對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理職位的一些認(rèn)識(shí):
    1、營(yíng)銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能出眾、知識(shí)面廣、心理健康。管理能力主要體現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)性、計(jì)劃性、診斷性、表?yè)P(yáng)性、合作性。
    2.營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)。根據(jù)公司總體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員營(yíng)銷經(jīng)理的主要工作職責(zé)和任務(wù)是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中扮演教練和指揮棒的角色。他必須通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)一線營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。
    二、關(guān)于營(yíng)銷經(jīng)理崗位的一些想法:
    1.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用說(shuō)服參與的工作方式,而不是簡(jiǎn)單粗暴的指揮和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標(biāo)考核、卷煙配送、誤差檢查和修正等工作。,用健全的規(guī)章制度去說(shuō)服人,管理人。
    2.完善日常工作會(huì)議制度,加強(qiáng)橫向和縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理每天都無(wú)法集中精力,計(jì)劃在電腦平臺(tái)上建立一個(gè)定期工作會(huì)議平臺(tái),指導(dǎo)和安排一天的所有工作,對(duì)前一個(gè)工作日的工作進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)論,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后??蛻艚?jīng)理和銷售代理應(yīng)至少每月進(jìn)行一次集中溝通,以提高工作質(zhì)量和效率。
    3.加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)、最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混亂,有些信息甚至毫無(wú)價(jià)值。主要原因是客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏方向性,認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。這樣分析的結(jié)果可想而知。
    4.在工作過(guò)程中,與團(tuán)隊(duì)成員毫無(wú)保留、開(kāi)誠(chéng)布公地交流自己和其他優(yōu)秀的卷煙營(yíng)銷一線客戶經(jīng)理積累的一些經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以“傳、助、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)的整體能力、腦力、挑戰(zhàn)性、執(zhí)行力和凝聚力,努力打造“來(lái)就來(lái)、來(lái)就打、打就贏”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    如果我工作成功,我永遠(yuǎn)不會(huì)驕傲。我將勤奮認(rèn)真地面對(duì)生活中新一輪的挑戰(zhàn),努力在新的工作崗位上取得巨大的成就!
    如果我失敗了,我不會(huì)氣餒。我會(huì)積極嘗試尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作,重新開(kāi)始。我相信我還是一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
    謝謝大家!
    工人競(jìng)聘演講稿篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是公司__部門的一名員工__。此次,感謝崗位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),給我們這些渴望發(fā)展期望為公司更盡一份力量的員工們提供一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)!謝謝你們!
    作為_(kāi)_公司普通的一員,我在過(guò)去的工作中負(fù)責(zé)的是__方面的工作和任務(wù)。在公司的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,工作期間,我積極發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)能力和工作熱情,嚴(yán)格認(rèn)真的完成了工作的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,在工作中一直保持著較為優(yōu)秀的成績(jī)和排名。
    當(dāng)然,這些成績(jī),只不過(guò)是我在工作方面的基礎(chǔ)能力。但也說(shuō)明我在工作上有著十分堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)能力。但除此之外,作為部門的一名“老員工”,在工作期間,我能以工作中前輩的身份,積極熱心的幫助一些同事的工作,指點(diǎn)他們?cè)诠ぷ髂芰?、紀(jì)律和責(zé)任上的問(wèn)題。
    在工作中,我自己也是一步一步學(xué)習(xí)上來(lái)的,為此累積了很多工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。在工作期間,我總結(jié)了自己的反思,積極主動(dòng)的給予同事們工作方面的幫助,并主動(dòng)維持部門紀(jì)律,發(fā)揮自身力量,為同事們做一些力所能及的事情。如:更換電腦、查找工作問(wèn)題等等。只要是在工作休息時(shí)間,我都會(huì)主動(dòng)幫助大家維持好部門的環(huán)境穩(wěn)定。
    通過(guò)自我在工作中的您努力和熱情,我認(rèn)為自己累積了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)以及同事間的支持。而且我自身也十分期望能在這個(gè)管理崗位上更加發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為同事、為部門,更為公司做出有意義的貢獻(xiàn)和努力打造出更加的團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展和進(jìn)步創(chuàng)造更多的價(jià)值!
    如果我有幸成為能夠擔(dān)任這份崗位,我會(huì)在自己的崗位上“重新”要求自己,不再是以一名員工或是一位前輩,而是以一名管理人員,更加全心全意的投入到公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中來(lái)!這樣,我將能更好的重視這一責(zé)任,規(guī)劃更加詳細(xì),明確的計(jì)劃。更能重視到團(tuán)隊(duì)之中每一個(gè)同事們的情況,為每個(gè)員工,為我們整個(gè)隊(duì)伍,設(shè)計(jì)出更加符合公司發(fā)展方向的前進(jìn)路線。我相信,這一定能讓我們的隊(duì)伍變得無(wú)比團(tuán)結(jié),能更加一致的發(fā)揮出工作的效率和價(jià)值。
    我有信心,也有能力,我之缺一個(gè)能讓我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)您相信我,我愿意用自己的努力,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,給您的信任以全力的回報(bào)!希望您能選擇我!
    我的演講結(jié)束,謝謝大家!
    工人競(jìng)聘演講稿篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    大家好,我競(jìng)聘的崗位是企業(yè)班長(zhǎng)。我之所以鼓起勇氣參加班長(zhǎng)的競(jìng)聘,首先緣于我對(duì)更好的服務(wù)寶鋼事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。我相信,一個(gè)人,只要他執(zhí)著地愛(ài)自己的事業(yè),他就一定能把他的事業(yè)做好。我有過(guò)一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。當(dāng)然,我更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。
    記得拿破侖曾說(shuō)過(guò),不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當(dāng)不了元帥。但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥(niǎo)飛這一諺語(yǔ),此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
    假如我能競(jìng)聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、積極的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點(diǎn):
    一、服務(wù)奉獻(xiàn),勇?tīng)?zhēng)一流
    要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取。同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率??鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
    二、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
    天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
    三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
    我信奉嚴(yán)于律己的處世之道。既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的x,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
    我覺(jué)得,沒(méi)有目標(biāo)的生命是灰暗的生命,沒(méi)有目標(biāo)的人生是殘缺的人生!要先事業(yè)成功,就得有個(gè)明確的目標(biāo),并專著于它,清楚地認(rèn)識(shí)它,目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái)。能參加今天的競(jìng)選,自我感覺(jué)條件有三:
    一、是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
    工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二、是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓積極的意識(shí)。
    我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,__年通過(guò)公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn),勝利取得了中級(jí)工證書。并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在__年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書、__年12月取得了上海市工商管理者資格證書。
    三、是我具備一定的管理能力。
    我在從事基層管理工作以來(lái),注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。記得王主任講過(guò)打鐵還需自身硬,如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)聘的一些優(yōu)勢(shì)的話,還不如說(shuō)這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
    工人競(jìng)聘演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位代表:
    你們好!
    非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝各位同事對(duì)我的信任。我競(jìng)聘的崗位是品質(zhì)部副經(jīng)理,因?yàn)槲蚁嘈抛约海何夷芪倚?。首先,我向各位評(píng)委及同事簡(jiǎn)述我近年來(lái)的工作情況及對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位提出寶貴的意見(jiàn)。
    回顧近兩年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面:
    一、對(duì)工作充滿激情,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
    本人有個(gè)很好的天性,天生樂(lè)觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂(lè)觀的情緒感染給我身邊的每一個(gè)人。俗話講得好:辦公室里無(wú)小事。辦公室工作任務(wù)重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達(dá),抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會(huì)出錯(cuò)。我有一個(gè)小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時(shí)間合理安排。在日常的具體工作中,心細(xì)如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過(guò)每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事,力求盡善盡美。
    二、對(duì)制度充滿信心,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí),力戒浮而不實(shí)。在本人所負(fù)責(zé)的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務(wù)和服從。其實(shí)我們的服務(wù)是三個(gè)方面的,對(duì)員工、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)業(yè)主三個(gè)方面都要服好務(wù)。服從當(dāng)然就是公司制度的絕對(duì)執(zhí)行。員工如果對(duì)制度有疑問(wèn),不理解、不支持,我總會(huì)耐心細(xì)致地說(shuō)服他們,使他們能心悅誠(chéng)服地接受。
    三、對(duì)自己要有積極心,力求打造完美自我。
    我常常有這樣的遺憾,我是一個(gè)沒(méi)有進(jìn)過(guò)大學(xué)門的人,但人生的遺憾沒(méi)有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個(gè)機(jī)會(huì)。在當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,只有多學(xué)本事,多長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),靠自己的實(shí)力才能立于不敗之地。我通過(guò)自學(xué),拿到了大專文憑,拿到了會(huì)計(jì)上崗證。但我不會(huì)滿足,過(guò)幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢(mèng)想,也是我近期的理想。
    我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以我的綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛(ài)的同事。
    現(xiàn)在,我來(lái)談?wù)剬?duì)品質(zhì)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
    今年是實(shí)行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì),顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們__物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù),為業(yè)主服好務(wù),為公司員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行,就要提高一切工作的質(zhì)量。所以,品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì)量的部門。宗旨只有一個(gè),那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質(zhì)量。
    如果我被聘為品質(zhì)部副經(jīng)理,具體工作思路如下:
    一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因?yàn)闀簳r(shí)兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動(dòng)腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
    二、完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時(shí),確定檔案管理員,建立相應(yīng)的檔案,做到有據(jù)可查。
    三、規(guī)范服務(wù)流程,確保每一項(xiàng)制度能落到實(shí)處。公司運(yùn)營(yíng)成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項(xiàng)制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用,品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案,并組織相關(guān)部門學(xué)習(xí),定論后堅(jiān)決執(zhí)行。
    四、加強(qiáng)人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來(lái)就是勞動(dòng)密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處,做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng)在這一方面下功夫,制定強(qiáng)有力的措施,保障__物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    五、加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機(jī)會(huì)不多,其實(shí),品質(zhì)部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動(dòng)走動(dòng),當(dāng)然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于解決問(wèn)題。只有經(jīng)常加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會(huì)知道,所有疑難問(wèn)題才會(huì)迎刃而解。
    品質(zhì)部是一個(gè)綜合部門,是公司的一個(gè)窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心做事、真心抓落實(shí)、誠(chéng)心服務(wù)、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,我也能取得優(yōu)異成績(jī)。
    參加此次競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn),無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。