秘書工作情況總結(jié)(精選17篇)

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    在寫總結(jié)時,我們可以通過整理資料、匯總經(jīng)驗等方式梳理自己的思路和收獲。在總結(jié)中,我們可以通過比較和對比,找出自己的優(yōu)勢和不足。總結(jié)范文中的成功案例可以讓我們更好地借鑒他人的經(jīng)驗。
    秘書工作情況總結(jié)篇一
    20xx年6月5日進入景森設(shè)計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié)。
    這是一家年輕的建筑設(shè)計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的,但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復(fù)雜,人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純。我很羨慕那些設(shè)計人員,他們不單能設(shè)計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的`委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務(wù)更加繁忙。
    我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向?qū)ぷ鞫歼€算認真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復(fù)印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
    老總是性情中人,年會中表現(xiàn)得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點就在如此。這是我的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的,我相信自己會做好。
    秘書工作情況總結(jié)篇二
    根據(jù)實習手冊的要求,本著培養(yǎng)專科人才的宗旨,我科安排了??撇僮骷寄?項(簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內(nèi)容,并對學員進行了嚴格的考試,一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規(guī)的示范,每位學員都在工作中進行了實際的操作,大部分學員都能很好的掌握。
    由于本科涉及的病種多,病情復(fù)雜,針對學員的實際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內(nèi)容,通過小講座或床旁查房的形式教授給學員。通過這些形式的教學,使學員們對icu的專科護理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識,并引導她們?nèi)绾螌⑺鶎W知識應(yīng)用于臨床。
    在教學中發(fā)現(xiàn),部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。
    秘書工作情況總結(jié)篇三
    本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理,這是一篇關(guān)于秘書年終工作總結(jié)的文章,歡迎瀏覽借鑒!
    一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
    1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《******思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名****預(yù)備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國******員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
    2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市************有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。************印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表************的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響************工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
    3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
    4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)****執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
    雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
    秘書工作情況總結(jié)篇四
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間2008下半年已結(jié)束,在本學期開學之際,我們秘書部通過學校各領(lǐng)導的指導下抱著“全力以赴,做到最好”的精神,做到“以人為本,服務(wù)校群”,不斷地加大對工作的要求,強化工作的力度,協(xié)助我校創(chuàng)建和諧校園,從而使學生會的工作有秩序地進行。
    我部對本學期的具體工作總結(jié)如下:
    一.招新成員。
    為了完善管理秘書部和增加后備軍,本部門在10月初開展了招新成員的工作。根據(jù)本部門的實際情況而定下了嚴格的招新要求,更設(shè)定了“機關(guān)重重”的考驗,最后肖麗麗和段文杰同學以優(yōu)異的成績成為秘書部的一份子,從而擴大了秘書部的力量,組成了7人的大家庭。
    二.組織新成員實習訓練。
    同一件事不同的`人做,效果不一樣的原因來自個體差異;同一件事同一個人做,效果不一樣的原因來自于方法的差異。為使秘書部的每一項工作達到最佳效果,不僅應(yīng)該選擇最合適的人,同時也應(yīng)該最有效的方法,因此本部門組織了為期一周的工作實習,同時本部部長在實習中特別強調(diào)以下兩點:一是工作前大家各抒已見,獻策集思廣益;二是工作結(jié)束要及時總結(jié),從中吸取經(jīng)驗教訓,找出差距,彌補不足。
    三.內(nèi)部工作。
    1.各干事及成員對工作都抱著熱忱的態(tài)度,具有甘于犧牲、甘于奉獻的精神,認真落實并協(xié)助學生會及各部門開展工作,并能做好有關(guān)的記錄。
    2.各部門派代表打掃學生會工作室,讓學生干部能擁有一個既嚴肅又溫馨的家,并安排各部門出兩份能代表自己部門的作品張貼到工作室里,讓學生干部在工作之余能擁有共同的話題。
    3.極協(xié)助宣傳部將學生會每期黑板報完成,在工作中我們能與宣傳部互相合作,從而得到共同的默契把學生會安排的工作按時完成。
    4.每周日之前,我部會把上周各個班的平均分算出來,把各個班排好名次,然后寫在周文明競賽表上。目的是激勵每個班再接在力,為班級爭得榮譽,同時也鍛煉我們的團結(jié)意識,讓我們時刻想著班級的榮譽。
    5.檢查各部門的會議情況以及工作總結(jié)。
    我們在總結(jié)回顧自開學以來的工作時,不會忘記關(guān)心我們成長的校團委的領(lǐng)導,如果沒有關(guān)心我們的領(lǐng)導們就不會取得今日這優(yōu)異的成績。在此,我代表秘書部向所有關(guān)心幫助我們成長,支持秘書部工作的領(lǐng)導、老師和同學們表示衷心的感謝!并致以崇高的敬意!
    盡管我們在各方面的關(guān)懷與支持下,取得了顯著的成績和長足的進步,但我們也應(yīng)該清醒地認識到自身的差距和不足。我們的工作與時代的發(fā)展和廣大師生的要求還有一定的要求還有一定的距離,這就需要我們在今后的工作中加以改進,我們堅信,在各級領(lǐng)導指導幫助和廣大師生一如既往的支持下,我們今后的工作一定能取得更大的進步和成績?。?!
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    秘書工作情況總結(jié)篇五
    4.通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力;
    5.定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題;
    6.認真做好住宿生的管理工作,定時、定期去與住宿生交流情況。
    1.班級情況穩(wěn)定,較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體;
    2.班級遲到曠課的學生較少;
    3.班級學生校服校牌配戴較整齊;
    4.連續(xù)兩次獲得學校的流動紅旗;
    5.邵丹同學參加南京市英語競賽,獲二等獎。
    1.我班有部分離異家庭的學生教育起來難度較大,改觀不明顯;
    2.部分學習基礎(chǔ)較差的學生作業(yè)收交不及時,不愿意學;
    3.班級衛(wèi)生工作需要加強;
    4.班級學風需加強。
    1.大力加強班級學風建設(shè),使班級形成一股正氣;
    2.加強個別學生的出勤紀律意識的形成,進一步強化班級出勤制度;
    3.配合任課老師加強課堂紀律,并制定收交作業(yè)的措施;
    秘書工作情況總結(jié)篇六
    xx街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,切實抓實抓好群眾工作。
    1、教育實踐活動環(huán)環(huán)相扣。扎實開展各環(huán)節(jié)工作,開好專題民主生活會,并就各個問題逐個整改,抓好建章立制。
    2、重點項目建設(shè)推進有力。累計完成投資10多億元,對400多戶廉租房拆遷戶正在做分房前細致工作,積極協(xié)調(diào)過渡費發(fā)放。招商引資8.9億。
    3、著重抓好兩廂提質(zhì)改造。對船山西路、衡州大道、蔡倫大道、蒸湘北路四條道路改造明確專班、專人,進展顯著,現(xiàn)已拆除防盜網(wǎng)3036㎡、拆除廣告牌5230㎡、拆除空調(diào)架180余個、拆除遮陽棚1240m、拆除違章建筑810㎡、外墻清洗近8000㎡。
    4、扎實服務(wù)廣大群眾。一是勞動保障取得實效。新增就業(yè)1041人;勞動力資源信息采集14000余條,占全區(qū)的30%以上。二是嚴抓廉租低保戶排查。針對媒體曝光問題,對農(nóng)村低保取消重新排查,對居民全面排查,共取消低保120余戶,取消廉租房補貼200余戶。三是計劃生育抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出生率9.38‰,計生率94.48%,期內(nèi)措施落實到位率100%,社會撫養(yǎng)費立案及時率98%。四是積極做好申報省級示范統(tǒng)計站前期工作。
    一是抓好督查督辦。成立了專門督查組,根據(jù)對各項工作督查情況,及時下發(fā)督查通報,或?qū)iT督辦令。如城市建設(shè)管理發(fā)督查通報19期,安全隱患排查發(fā)督辦令3份,作風紀律通報3期,通過督辦督查有力地促進了作風的改變和工作的推進。二是抓好長效管理。如城市管理中對聯(lián)合二組馬路市場安排專人“全天候”蹲守,定期整頓,取得了成功的經(jīng)驗,為此市城管局專門發(fā)文通報表揚。三是抓好及時調(diào)度。對上級交辦的任務(wù)、中心工作主要領(lǐng)導及時調(diào)度,親自過問,確保了工作如期完成。
    主要問題表現(xiàn)在:一是安置房建設(shè)困擾拆遷戶,如廉租房拆遷5年了,拆遷戶強烈要求盡快分房。二是拆遷過渡費帶來的資金壓力,如廉租房、石塘路、衡州大道項目等都已實施多年,過渡費早已翻番。
    1、抓牢城市管理。圍繞建立長效機制出亮點,重點抓好違章建筑、流動攤點和馬路市場整治工作,完善環(huán)境衛(wèi)生市場化,抓好舊城改造工作和兩廂提質(zhì)改造。
    2、抓實民生事業(yè)。抓好便民服務(wù)中心(代辦點)提質(zhì)建設(shè),做好做實群眾文章,推進社會管理創(chuàng)新工作。
    3、抓好隊伍建設(shè)。以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,深入開展作風建設(shè),促進為民服務(wù)的意識和能力進一步提高。
    秘書工作情況總結(jié)篇七
    工作總結(jié)(于:房地產(chǎn)銷售秘書工作總結(jié))回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    *作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。*認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
    *做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力和方向。
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    1、日常事務(wù)管理。
    2、數(shù)據(jù)管理。
    統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
    3、培訓管理。
    統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督專業(yè)培訓的輔助組織。
    培訓情況反饋匯總及時上報。
    4、文檔管理。
    6、收款管理。
    根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
    7、工作紀律與工作態(tài)度嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定。
    客戶服務(wù)熱情完善,無客戶投訴服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時主動團隊合作精神嚴守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
    秘書工作情況總結(jié)篇八
    時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
    其次是認真學習黨的十九大精神,弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
    二、腳踏實地,努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的`多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
    一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
    其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。
    對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
    一年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
    三、端正作風,擺正位置。
    在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
    在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題。
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
    2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
    3、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心。
    4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    秘書工作情況總結(jié)篇九
    截止目前,我鎮(zhèn)在冊社區(qū)矯正人員16人,均為男性,其中1人未滿18周歲,2人高中以上學歷。按照刑罰類別分:緩刑14人,管制1人,剝奪了政治權(quán)利1人。按照犯罪類型分:危害公共安全6人,侵犯公民人身權(quán)利6人,侵犯財產(chǎn)2人,貪污受賄2人。按照社區(qū)矯正工作要求,我鎮(zhèn)嚴格落實一人一檔,明確監(jiān)督、幫教人員對其進行監(jiān)督幫教管理,促使我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進。
    1、成立領(lǐng)導小組。成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長,司法所所長為副所長,派出所、黨政辦、財政所、社會事務(wù)所、團委、婦聯(lián)等相關(guān)單位團體為成員的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,司法所所長兼任辦公室主任,司法所人員負責日常辦公。
    2、明確責任分工。結(jié)合矯正對象各自實際,確定了由社區(qū)矯正工作者、片區(qū)民警、村治保主任、志愿者、監(jiān)督人組成的矯正小組,全方位、多層次地開展社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正工作者主要負責社區(qū)矯正對象的法律知識宣傳、走訪談心、思想教育等日常監(jiān)督管理及建檔立卡工作,村治保主任、監(jiān)督者主要負責對矯正對象的監(jiān)督和日常聯(lián)系工作,志愿者主要是在司法所的指導下,與矯正對象溝通交流靈活機動地開展幫教活動。
    3、突出矯正重點。一是銜接時強調(diào)矯正人員的權(quán)利義務(wù),明確告知其活動范圍、請銷假等具體規(guī)定及違反制度應(yīng)承擔的法律后果;二是要求矯正對象每月書面匯報一次,不定期電話聯(lián)系,隨時掌握服刑人員行為動態(tài),確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控。三是社區(qū)矯正工作者每月入戶走訪談心,知其情,明其意,幫助他們解決實際困難。四是每月組織矯正對象進行法律教育矯正,提升矯正對象的尊法、守法意識。五是根據(jù)犯罪事實分析犯罪心理,對個別矯正對象進行有針對性地思想矯正教育,促使矯正人員心理健康,態(tài)度端正,生活積極。六是按照我鎮(zhèn)階段性工作安排,鎮(zhèn)村密切配合,結(jié)合實際,組織矯正對象參加創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、秸稈禁燒及綜合利用等公益勞動,增強了矯正人員的公德意識和社會責任感。
    我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作在上級部門的引導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的指導下,在相關(guān)科室的密切配合下取得了一定地工作成績,但與社區(qū)矯正工作的要求仍存在一些差距,主要表現(xiàn)在:矯正對象法律知識宣傳教育的力度有待增強,矯正人員心理輔導能力有待加強,矯正對象接受社區(qū)矯正的自覺自律性有待提升。今后,我們將進一步強化普法宣傳,提升法制意識;強化隊伍建設(shè),提升綜合素質(zhì);完善矯正獎懲機制,提升工作實效性。
    前進路為民社區(qū)堅持以“依托共建優(yōu)勢、突出文化特色、打造為老服務(wù)”為社區(qū)品牌,在街道黨黨工委的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)合黨委優(yōu)勢,發(fā)揮社區(qū)居委會統(tǒng)籌作用,通過志愿者隊伍、在職黨員進社區(qū)和居民自治的方式,認真開展社區(qū)服務(wù)工作,20xx年前進路為民社區(qū)在區(qū)域化黨建、慰老助老幫扶工作、社區(qū)計生工作、文體活動、社區(qū)環(huán)境等方面都做出了卓有成效的成績,維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定,得到了居民的好評?,F(xiàn)就前進路為民社區(qū)20xx年開展的各項工作做出總結(jié)匯報:
    前進路為民社區(qū)黨支部堅持以“抓黨建、促發(fā)展”為抓手,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,把“為民、務(wù)實、清廉”做為開展工作的宗旨,真正做到“民思我想、民困我?guī)?、民需我辦、民求我應(yīng)”的“小事不出樓門排院、大事不出社區(qū)街道”的全方位、無間隙的服務(wù)工作。前進路為民社區(qū)在開展的各項工作中,始終堅持民主集中制,真正做到工作公開透明。例如,為民社區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動,從起初的動員準備到動員大會的召開始終堅持社區(qū)黨員、轄區(qū)居民黨員代表、督導組的全程參與監(jiān)督;再到后來的集中學習和自主學習環(huán)節(jié),為民社區(qū)始終堅持每周至少集中學習2次,并且做好學習筆記;對于撰寫對照檢查材料,為民社區(qū)黨支部班子認真對待,多次修改,最終在8月20日召開了前進路為民社區(qū)組織生活會,會上的批評與自我批評都十分客觀,達到了預(yù)期效果。
    4月初,前進路為民社區(qū)全面開展為轄區(qū)65周歲及以上老年人辦理免費公交卡,截止目前為止前進路為民社區(qū)總共為231位老年人辦理了免費公交卡。辦理過程中,由于辦理人員多,等待時間較長,居民難免有焦躁情緒,工作人員都會耐心解答,及時化解矛盾。
    5月6日,為民社區(qū)聯(lián)合駐片單位水務(wù)局對轄區(qū)貧困老人白秀花、田六女、李天海、趙明、馬桂珍進行慰問,給他們送去米、面、油等生活必需品。
    前進路為民社區(qū)為轄區(qū)居民辦理養(yǎng)老保險共19人,其中新增3人。為65周歲以上老人辦理每月75元津貼補助,為80周歲以上老人辦理高齡補貼。在這項工作中,前進路為民社區(qū)認真梳理了符合條件的所有老人的信息,真正做到不遺漏,不誤報。對于行動不便的老人工作人員采取上門服務(wù),主動為其辦理。針對已經(jīng)搬遷但戶籍信息還在為民社區(qū)的老人,我們通過和其他社區(qū)溝通協(xié)調(diào),以屬地管理為主,幫助其在新搬遷的社區(qū)辦理,盡可能提供方便的服務(wù),我們希望通過我們認真細致的工作態(tài)度,使每一位老年人都能及時享受到國家的優(yōu)惠政策。
    深入開展計劃生育政策及新的婚育觀念宣傳活動,前進路為民社區(qū)一直把育齡婦女生殖保健放到計生工作的首位,免費育齡婦女提供體檢,發(fā)放避孕藥具,通過入戶走訪的形式到新婚、懷孕及無計生措施的家庭進行健康衛(wèi)生、懷孕避孕知識宣傳,還對新的計劃生育生育政策進行講解。針對新婚家庭,我們及時把免費孕前檢查的政策送到家,截至目前為止共做了12對孕檢。
    前進路為民社區(qū)加強了對流動人口管理,加大審檢力度,通過社區(qū)網(wǎng)格化對流動人員進行電子信息建檔,切實做到跟蹤管理。
    前進路為民社區(qū)在開展日常服務(wù)工作,提高服務(wù)水平工作中,也在不斷加強社區(qū)文體活動,創(chuàng)新服務(wù)模式。例如,6月28日,前進路為民社區(qū)和科技社區(qū)聯(lián)合舉辦了“踐行群眾路線、豐富群眾生活”的第五屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),居民群眾廣泛參與,豐富了日常的娛樂生活。
    前進路為民社區(qū)管轄的賈家村,由于處在施工建設(shè)中,環(huán)境臟、亂、差比較突出,尤其雨季道路泥濘。因此,社區(qū)與建設(shè)局溝通協(xié)調(diào),為居民修了路,方便了群眾出行。針對轄區(qū)下水不通的問題,多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。每次居民遇到問題,前進路為民社區(qū)都予以及時解決,解決不了的問題及時報告相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對此,居民對我們的工作給予了肯定,并送來了表揚錦旗。
    總之,20xx年前進路為民社區(qū)在前進路街道黨工委的領(lǐng)導下,通過社區(qū)工作人員的共同努力,以及在共建單位和駐片單位的參與幫助下,為民社區(qū)開展的各項工作都取得了顯著成績,雖然仍存在很多需要改進的工作,20xx年我們會繼續(xù)努力,把服務(wù)居民這項工作做得更好,上升到一個新的水平。
    為認真貫徹落實中央、省、市“關(guān)于進一步推動各級黨政機關(guān)和干部深入基層為民服務(wù)”的有關(guān)要求,按照區(qū)委辦下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)開展深入社區(qū)幫扶工作實施方案》,我局對黃家街道大孤家子社區(qū)開展了幫扶工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
    我局對此項工作高度重視,召開了專題會議研究部署幫扶工作,成立了幫扶工作小組,確定了由一把局長為主要責任人,主管局長親自抓,辦公室具體負責的工作模式,制定了《關(guān)于開展深入大孤家子社區(qū)幫扶工作實施方案》,明確幫扶工作職責,做到幫扶工作有目標、幫扶目標有措施,幫扶措施有時限,同時選派局里一名相對年輕,素質(zhì)好、工作積極性高的中層干部,派駐社區(qū)做好幫扶工作。為幫扶工作落到實處提供了組織、制度及人員上的保證。
    今年是幫扶工作的第一年,為實現(xiàn)幫扶工作開門紅,幫扶工作伊始,我局幫扶工作組先后多次深入大孤家子社區(qū)進行調(diào)研,通過實地考察、個別談心等方式,向社區(qū)領(lǐng)導班子成員、黨員、群眾進行調(diào)查了解,查找大孤家子社區(qū)的實際困難,確定了今年的幫扶目標,并全面落實區(qū)委提出的幫扶承諾制度。針對大孤家子社區(qū)的實際情況,今年幫扶承諾主要有四個方面。
    一是加強社區(qū)黨建的指導工作,舉辦一次機關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會,通過交心、談心等活動,增強社區(qū)黨建工作的活力。
    二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幫扶力度,針對社區(qū)機耕路路況極差,影響居民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的具體情況,為社區(qū)修筑機耕路一條,長度約2500米,為居民生產(chǎn)生活提供便利。
    三是協(xié)調(diào)街道幫助社區(qū)借用或租用臨時辦公場所,解決社區(qū)無辦公場所的現(xiàn)狀。
    四是加大結(jié)對幫扶力度,對轄區(qū)3個困難戶結(jié)對幫扶,緩解他們在生活等方面的基本困難。
    為完成今年的幫扶任務(wù),局幫扶領(lǐng)導小組和下派干部做了大量工作,多次與街道、社區(qū)溝通,落實幫扶承諾,已取得了階段性成果。
    一是社區(qū)臨時辦公場所已基本解決,經(jīng)了解原大孤家子社區(qū)村部是1993年區(qū)委扶貧所建,建筑面積300平方米,辦公室4間,會議室4間,另有值班室、庫房各1間,門前設(shè)有小廣場,具備相社區(qū)辦公的基本條件。因村委會與村民的經(jīng)濟糾紛,此場所已經(jīng)法院裁決判給村民吳春瑞所有。經(jīng)過大量工作,村民吳春瑞思想覺悟較高,同意把該場所借給村里做辦公使用,并簽訂了長期借用協(xié)議。但由于長期無人居住,房屋有破損和漏雨等現(xiàn)象嚴重,需要維修才可使用。針對上述情況,我局積極與社區(qū)溝通,實際查看并制定落實修繕方案,共投入資金2萬余元,為房屋做防水、外墻涂料、內(nèi)墻粉刷、新?lián)Q房門等維修。目前室內(nèi)已經(jīng)修繕完畢,已具備基本辦公條件。因天氣原因,屋外小廣場的修繕工作轉(zhuǎn)到下一年度進行。
    二是為加強黨務(wù)、居務(wù)建設(shè),投入資金5240元,制作并安裝制度版7塊、廉政圖片4塊、門牌8個、公示宣傳板1塊。并舉辦了機關(guān)社區(qū)黨員聯(lián)席會一次。會上雙方黨員就如何搞好社區(qū)建設(shè)進行了討論,取得了良好的效果。
    三是為保證社區(qū)正常辦公,區(qū)財政局又斥資3650元,為社區(qū)購買了辦公桌椅。同時,電腦、打印機等辦公設(shè)備正在從區(qū)國有資產(chǎn)公務(wù)倉中選取,近期將落實到位。
    四是投入資金20余萬元,修筑機耕路一條。目前修筑工作已基本完成。9月中旬,邀請了相關(guān)的技術(shù)人員對社區(qū)的機耕路進行了實地考察,這條路已多年沒有維修,路窄不平,多為泥路,給居民生產(chǎn)生活帶來了諸多不便。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)由于部分耕地侵占了現(xiàn)有機耕路邊緣,如立即開工務(wù)必給居民農(nóng)業(yè)收入造成損失。經(jīng)與居委會商討,研究決定,先完善施工前期工作,待秋收后開工。經(jīng)過實地測量、可行論證、方案制定、施工設(shè)計、公開招標等程序,機耕路修筑工程前期準備工作于10月初全部就緒。秋收后,工程隊進駐社區(qū),但因天氣原因工程修修停停,歷經(jīng)二個月時間機耕路修筑才基本完成。目前正等待考核驗收。
    五是經(jīng)過社區(qū)認真核實,確定困難戶3戶,11月22日由社區(qū)工作人員陪同,我局領(lǐng)導對這3戶居民進行了走訪,并送去了米、油等生活用品。
    六是由于社區(qū)秋收工作剛剛結(jié)束,又因天氣及以辦公場所維修工作沒有完工等原因,為居民提供就業(yè)信息,尋找就業(yè)門路的工作剛剛開展,已與區(qū)人社局就業(yè)辦和人才中心取得聯(lián)系,并建立了長期合作關(guān)系,區(qū)人社局正在收集適合社區(qū)居民的就業(yè)信息。
    幫扶工作開展來,在區(qū)委的正確指導下,在街道辦事處的積極支持下,在相關(guān)部門的大力幫助下,我局社區(qū)幫扶工作取得了顯箸效果,大孤家子社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施大大改善,并改變了多年無辦公場所的現(xiàn)狀,基本辦公條件已具備。今年的幫扶工作進入尾聲,今年的工作已經(jīng)開始部署,現(xiàn)已對社區(qū)村路情況進行摸底調(diào)查,在20xx年的幫扶工作中,我局將繼續(xù)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,再接再厲做好社區(qū)幫扶工作。
    秘書工作情況總結(jié)篇十
    按照縣紀委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察的要求,我局對涉及我局的相關(guān)職能職責范圍的內(nèi)容進行了認真研究,并對涉及的各項工作進行了安排部署,要求各科室對照職能認真貫徹落實,推進我局機關(guān)行政效能建設(shè)。現(xiàn)將今年上半年工作落實情況總結(jié)如下:
    成立了行政執(zhí)法監(jiān)察工作領(lǐng)導小組,明確了由紀檢組長主抓執(zhí)法監(jiān)察工作。領(lǐng)導班子成員從自身做起,發(fā)揮模范作用,做到四個“帶頭”:第一,帶頭認真學習《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,時刻保持清醒的政治頭腦,樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和名利觀,經(jīng)得起權(quán)力、金錢的考驗;第二,帶頭以黨和人民的事業(yè)為重,做到勤政為民,以身作則,真抓實干,要求廣大職工做到的,領(lǐng)導班子首先做到不越位不錯位;第三,帶頭處理和教育好與親朋好友關(guān)系,防止他們利用特殊關(guān)系和自己的權(quán)力影響去做有違黨風廉潔自律之事,不搞行政執(zhí)法一言堂;第四,帶頭自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,讓行政權(quán)力在陽光下運行。
    一是嚴格依法核準招標方式,對招標文件公告詳細審核備案蓋章后,并在規(guī)定的新聞媒體上發(fā)布;對建設(shè)項目的開標、評標活動,實行全程參與監(jiān)督;堅持對評標委員會確定的中標候選人,實行公示制度,接受全社會監(jiān)督;對完成招投標的項目,在發(fā)出中標通知書5日內(nèi),要求將項目的招投標過程、專家來源、評標委員會組成、評標細則、評標報告、中標通知書等情況報行業(yè)主管部門和項目主管部門備案。
    二是港澳援建項目。重點加強對國家投資項目,特別是對港澳援建項目進行檢查,檢查是否嚴格按照《港澳援建項目管理辦法》的規(guī)定進行組織實施,是否建立健全項目法人責任制、招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制、竣工驗收制和工程質(zhì)量終身責任制以及資金“三專一封閉”制度等,保證項目建設(shè)順利進行,較好地發(fā)揮投資效益。
    三是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策方面。認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府投資工程建設(shè)項目的有關(guān)精神,嚴格項目立項手續(xù),嚴把項目準入關(guān),在項目立項上建立健全長效監(jiān)管機制。加強對新建、在建、已建成投產(chǎn)項目的監(jiān)督檢查,重點檢查項目是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定,是否符合審批程序及要求,是否存在污染嚴重、浪費資源的.現(xiàn)象,避免在項目建設(shè)中各種違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
    繼續(xù)深化政府重點投資項目監(jiān)督檢查全覆蓋工作情況。一是不斷完善工程建設(shè)項目監(jiān)管體系,建立健全監(jiān)督檢查考核評價制度。二是繼續(xù)加強對擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策落實的監(jiān)督檢查,強化了對問題的整改,并確保整改到位。三是進一步加強對投資額度大的重點項目和關(guān)系群眾切身利益的民生項目的檢查,確保重點在建、續(xù)建項目順利完成,確保中央新增投資安全并發(fā)揮效益。四是進一步建立健全政府投資項目責任追究制度,推動建立政府投資項目監(jiān)督管理的長效機制。
    秘書工作情況總結(jié)篇十一
    3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近三年,公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠,統(tǒng)計自查流于形式,走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開,局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
    4、統(tǒng)計數(shù)字對實際工作的指導性不夠。近三年來,統(tǒng)計數(shù)字的分析和利用率不足,對實際工作沒有實質(zhì)性的指導。統(tǒng)計的數(shù)字只是數(shù)字,沒有深層次的提練和剖析。
    四、意見和建議。
    1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流,取長補短,以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
    2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
    3、公司統(tǒng)計評比專業(yè)范圍應(yīng)涵蓋所有統(tǒng)計專業(yè),如物資統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計等,以調(diào)動全體統(tǒng)計人員工作積極性,推動統(tǒng)計工作水平的提高。
    秘書工作情況總結(jié)篇十二
    xxx俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的,20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
    為推進住房,帶動花費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
    1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳,細化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
    4、俱樂部經(jīng)營未達目標,主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標為期不遠。
    5、領(lǐng)導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標,要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負責人予以考評。
    酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
    市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
    一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
    二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機與服務(wù)中央分開管理。
    三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
    四月完善酒店部門崗位職責勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
    五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
    六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
    七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物質(zhì)自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
    酒店中層治理職員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,人格的尊重。目前酒店采用用人的準則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充足發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
    培訓工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而進步其工作品德跟效率,減少失誤,降落成本,提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓工作,請求各部門每月制訂培訓盤算,以第二季度為例,累計培訓時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,蒲月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部分均勻培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,瀕臨精良企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基本培訓師的才干領(lǐng)導訓練,集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
    1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖):針對員工提及的工服問題,即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對對個別部門、員工的投訴及員工申說,酒店即時開展考核,及時清理不合格人員。
    針對上半年的問題,酒店采取了以下方法:
    首先,及時調(diào)解了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工高下班只有步行十分鐘,不受班車時光限度,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
    其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,不僅滋味差,甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,工作情感觸影響,也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,俱樂部引導層經(jīng)切磋,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自7月6日開餐以來,因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
    再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低,僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀,給予懇切的祝賀,增強員工的歸屬感。
    秘書工作情況總結(jié)篇十三
    在中心組學習秘書的主要職責和任務(wù),就是要當好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務(wù)工作。近年來,__縣委中心組理論學習為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責,注重了三個方面的創(chuàng)新。
    一、學習組織上有新思維、新理念。
    理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點,如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮眨y以達到預(yù)期效果。為了提高學習的趣味性,學習秘書在學習組織上注意了“三個結(jié)合”。
    一是授課輔導與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學習和個人自學相結(jié)合外,采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法,讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學習更加生動活潑,并且促進了實際問題的解決。
    二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學習等形式,開展學習活動,聘請有關(guān)部門專家、學者及有關(guān)領(lǐng)導作輔導報告,有效地開拓領(lǐng)導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學習考察,進一步拓寬了視野,升華了境界。
    三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學習相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學習具有很多優(yōu)點,在時間安排上靈活自由,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學網(wǎng)等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態(tài),精彩紛呈。
    二、學習管理上有新思路、新舉措。
    領(lǐng)導們的事情多,工作忙,工學矛盾突出。要讓領(lǐng)導們都來參加學習,既要有激勵機制,又要有約束機制;既要吸引領(lǐng)導來學,又要逼迫領(lǐng)導來學,做到“軟硬兼施”。
    一是以“制”促學。
    為了強化縣委中心組學習的外部約束機制,在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎(chǔ)上,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導干部學習和調(diào)研制度》,《__縣領(lǐng)導干部學習和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導干部從政規(guī)范選編》一書。
    二是以“考”促學。
    1、考勤。集中學習時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后,通過電視媒體進行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。
    2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
    3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學習筆記本,堅持年度調(diào)看一次學習記錄本和調(diào)研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。
    三是以“研”促學。
    學理論、講理論與用理論相結(jié)合,學習理論、研究理論與指導工作相結(jié)合。
    如__年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“__縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
    三、在學習服務(wù)上有新方法、新手段。
    為了確保中心組學習有效進行,對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務(wù),中心組秘書必須強化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式。
    一是選擇學習專題要專心。
    中心組秘書每次安排專題學習內(nèi)容前,都要專心收集許多相關(guān)的文獻資料,力求先學一步、多學一些、學深一點,從而做到比中心組成員相對專業(yè)。
    二是挑選輔導老師要精心。
    教員請的不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領(lǐng)導或?qū)<襾砜h作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深,能拓寬理論視野,增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。
    三是做好資料準備要細心。
    除了為集中學習精心準備資料,還要主動為領(lǐng)導自學提供資料服務(wù)。要圍繞年度學習內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
    此外,還要根據(jù)工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學參考。
    總之,中心組學習無小事,只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,才能使中心組學習真正取得實效。
    秘書工作情況總結(jié)篇十四
    xx年工藝一班班組在公司及各級部門領(lǐng)導關(guān)心支持下認真貫徹落實總廠“安全第一、預(yù)防為主”的政策方針,認真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作建設(shè)基礎(chǔ),積極完成公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)公司生產(chǎn)的具體情況,把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合,積極調(diào)動班組間的生產(chǎn)競爭力度提高公司產(chǎn)量降低公司生產(chǎn)消耗、嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度,加強對班組員工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術(shù)措施,以維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對化工企業(yè):“易燃、易爆、易中毒”的特點,工藝一班結(jié)合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡(luò)溝通?,F(xiàn)將xx全年的工作情況總結(jié)如下:
    在化工工藝生產(chǎn)中只要員工具備較強的安全防范意識,是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有班組員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化,從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行。
    首先,員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素,才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行付班培訓。我班抽出付班學習時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況,考慮到本班大多數(shù)職工(特別是應(yīng)考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工),的實際接受和理解情況,由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。
    其次,在安全學習過程中我班組還將安全工作從側(cè)面進行引導,將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸?!庇^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    落實“預(yù)防為主”方針,要求班組員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強技能培訓,建立班組完善的培訓機制,對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓納入工作計劃,實行學習一幫一制度以及一人多崗位制度,鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
    針對鉀鹽公司實際情況,就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會等,利用業(yè)余時間組織學習、考評,務(wù)必班組每位員工人人過關(guān)。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(以氯化銨蒸發(fā)為主),以實際操作培訓為主。對重大危險源(鹽酸、蒸汽),組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進行經(jīng)常性培訓教育。
    在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點,調(diào)動班組全體人員自覺主動參與,對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領(lǐng)導提出并解決,其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。
    生產(chǎn)現(xiàn)場是單位生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所,落實“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
    對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理,我班進行工作細分,立體監(jiān)管,班組安全第一責任人等現(xiàn)場把關(guān)外,上一層管理級還加強了安全督導力度。采取專職負責專項巡檢的方法,即:班組安全第一責任人在當班期間定時進行各崗位巡視,并做好檢查日記;及時進行現(xiàn)場處理當班出現(xiàn)的各類安全問題,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    “精誠團結(jié)展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度,我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天!
    秘書工作情況總結(jié)篇十五
    不知不覺半年已經(jīng)過去了,回顧這半年來的工作,我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下,在黨員和廣大村民的共同努力下,村兩委統(tǒng)一思想,團結(jié)務(wù)實,積極進取,認真落實各項工作,基本上完成了上級黨組織制定的各項工作任務(wù),但面對目前的工作也存在不少的問題有待解決,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    1、黨建工作
    半年來我村支部認真落實黨建工作,充分發(fā)揮村黨支部領(lǐng)導核心作用,定期召開全體黨員學習大會,學習政策文件,完善“三會一課”制度,規(guī)范組織生活,加強黨員培訓工作。在遇到重大事項時及時召開村民代表大會和全體黨員大會,進行民主決策,重大事項及時公開,虛心接受村民的監(jiān)督和建議。
    2、修路工作
    年初以來,在我村xxx工業(yè)道路修建工業(yè)中,為了加快修路進度我村多次找到涉及動遷土地的村民進行協(xié)商,經(jīng)過多次協(xié)商后最終達成一致解決了征地問題,加快了修路的工程施工進度。
    3、文化廣場
    在稍道原小學位置和平二房鐘樓位置修建2個文化廣場,并安裝了健身器材,為村民在有所依、有所養(yǎng)的勞作之余提供了活動的場所,豐富了村民的業(yè)余生活。
    4、精準扶貧
    在精準扶貧工作上,我村采取定期進行入戶走訪工作,及時了解貧困戶的所需所求,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴格控制返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
    5、環(huán)境衛(wèi)生
    在環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌問題上,我村下大力度對轄區(qū)內(nèi)的'街道及河道進行定期檢查,安排相應(yīng)的保潔人員定期對生活垃圾進行處理,給村民一個整潔干凈的居住環(huán)境。
    6、大棚房
    在大棚房問題上我村對轄區(qū)內(nèi)的所有大棚進行逐一排查和按戶登記工作,同時入戶宣傳政策法規(guī),嚴格控制杜絕大棚房的建設(shè)。
    在發(fā)展村集體經(jīng)濟工作上,我要主要存在的問題就是土地問題,下一步我村準備與各相關(guān)部門進行溝通,研究具體解決辦法。對于村民提出的污染補償費問題,我村與相關(guān)企業(yè)進行積極溝通盡快解決。
    下一步我村準備對轄區(qū)內(nèi)動遷區(qū)域的可利用土地進行摸底調(diào)查,對可以上項目的區(qū)域進行招商引資工作。對上半年沒有完成的工作進行收尾,爭取在下半年全部完成。
    秘書工作情況總結(jié)篇十六
    今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局20xx年以來,全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移,對加快我市開放型經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機遇。
    在經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn),利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。
    (一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家,累計已達74家。
    預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元,同比增長253.5%,服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元,同比增長161.7%;其中,離岸外包合同額1358.3萬美元,同比增長38.7%,離岸執(zhí)行額1193.2萬美元,同比增長21.9%。
    (二)主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來,我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作,聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟貿(mào)易研究中心,組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,按照“集聚資源、培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群,大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
    2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通,目前已經(jīng)基本明確,達成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
    市財政每年安排500萬元專項資金,支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認證、市場開拓、服務(wù)外包培訓機構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外,今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟排名考核辦法體系中,促進各縣區(qū)比學趕超,加快發(fā)展。
    3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
    培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)(見-園區(qū)發(fā)展特色)4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來,我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作,結(jié)合“三個年”活動的開展,進一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認識,增強政策水平和宏觀指導能力。其次,聯(lián)合示范園區(qū)、培訓機構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員,采取辦班培訓、業(yè)務(wù)交流等形式,及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況,提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者,積極指導企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金,今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助,獲得資助金額35.79萬元,實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
    德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看,吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū),通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺,努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
    1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行,項目總投資3075萬元,規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機遇,通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級,在更高層次上參與新的社會分工,利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級,以促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正在進行廠房的緊張裝修,這家注冊資金1000萬元的公司,將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個標準idc,網(wǎng)絡(luò)機柜,具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等,為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后,它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
    2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展,目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點的發(fā)展格局?,F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家,占全市51.35%。
    3、個項目產(chǎn)業(yè)化。
    3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
    網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今,區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
    盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段,但是在特色的發(fā)展環(huán)境里,已具備了一定的優(yōu)勢。
    通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變,促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級,定能加速經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    (一)目標設(shè)定4--新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家,服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
    (二)工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,“集聚資源、按照培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則,多措并舉、扎實工作,重點培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
    一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?BR>    一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型,提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。
    要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標,重點扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時,緊抓當前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機,聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務(wù)外包企業(yè)落,完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈,提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
    二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”。
    二是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體,把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
    全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營,要通過招商形式,吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū),5形成示范和集聚效應(yīng)。同時,根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況,進行資源整合和差異化建設(shè),不斷發(fā)展壯大,使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺,鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
    要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金,在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上,培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
    健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源,打造功能共享的公共服務(wù)平臺,提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)保護,品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù),形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
    制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見,引導企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策,助推企業(yè)做大做強,再上新臺階。與此同時,發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓機構(gòu)的作用,加大人才培訓和輸出水平,為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
    秘書工作情況總結(jié)篇十七
    作為一名新增工作人員,我服從組織安排,在鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務(wù)辦公室,一個月時間里,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,較好地完成了領(lǐng)導安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人小結(jié)總結(jié)如下:
    初次到xxx鄉(xiāng)工作,對這里的基本概況及本崗位工作職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺學習:一是從政府上了解xxx鄉(xiāng)基本概況、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能、領(lǐng)導分工和社會事務(wù)辦公室工作職責;二是學習有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補助、農(nóng)村低保的管理;四是注重以工作任務(wù)為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領(lǐng)導請教,逐漸摸清工作中的基本情況,找到工作重點和難點。
    三是負責農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請審核工作,一個月以來辦理xxx人醫(yī)療救助申請;四是協(xié)助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
    社會事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜,跟人民群眾打交道的較多,由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,對工作業(yè)務(wù)知識還不太熟悉,有時無法解答群眾咨詢的相關(guān)問題。
    一是加強業(yè)務(wù)知識的學習,全面細致的了解社會事務(wù)辦公室工作,掌握其工作職責。
    二是協(xié)助第x屆村(居)換屆選舉工作指導組完成換屆選舉工作,做好換屆工作信息收集、資料的復(fù)印、上報等相關(guān)工作。