報告是一種系統(tǒng)性的書面記錄,用于呈現(xiàn)所做研究或調查的結果。報告的結構需要清晰,包括引言、正文和結論等部分。這些范文雖然有一定的參考價值,但并不能代替自己的思考和獨立撰寫,還需要根據(jù)具體情況進行創(chuàng)作。
經(jīng)營情況分析報告篇一
擴大業(yè)務的服務范圍,改變觀念,從**做起,**發(fā)展。
加大對陳欠不良貸款的清收,加大與法院的工作聯(lián)系,加強依法強制執(zhí)行的力度。
4、加強職工的思想道德教育,加強團隊建設,提高員工的敬業(yè)意識、服務意識、競爭意識,提高職工的責任感。
經(jīng)營情況分析報告篇二
于此同時,由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風險的過度集中,鑒于控制風險、分散風險的考慮,各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴峻形勢,公司積極果斷調整應對措施,全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務,這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結構創(chuàng)新,加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔保業(yè)務,通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群,現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
二、經(jīng)營與管理情況。
經(jīng)營情況分析報告篇三
工作中,更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務上的細微;避免了重布置、輕檢查,做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題,將精細化管理理念落實到工作的方方面面,效果很好。
根據(jù)上級黨委要求,酒店結合實際,開展了轉變職工作風、加強工作效能建設活動。通過此項活動,解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作作風問題,形成轉變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經(jīng)濟規(guī)律辦事、真抓實干、愛崗敬業(yè)的工作作風。
今年以來,酒店嚴格控制成本,節(jié)能增效。首先,加強了財務核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導,提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識。
本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則,各部門注意設備設施維護、保養(yǎng),總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式,盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成制度,形成良好的操作習慣。
酒店要求管理人員提高自身素質的,樹立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鑒別家酒店好的經(jīng)驗和方法,應對新的形勢、新的任務和新的市場競爭。結合新勞動法的出臺,酒店認真對原《員工守則》作相應修改和完善,明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務質量管理目標。
經(jīng)營情況分析報告篇四
經(jīng)營工作是我們?nèi)抗ぷ鞯暮诵?,酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入,在現(xiàn)有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力,酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。
今年酒店仍繼續(xù)完善推行全員促銷。以營銷部為龍頭,勤走動,多溝通,利用各種渠道和有限的資源,結合自身特點進行宣傳、促銷,積極開發(fā)新客源。今年,酒店加大了對團隊會議的銷售力度,想方設法。及時獲取了解真實可靠的客源、團會信息,并隨著市場的變化及時調整營銷策略。營銷部主動與各經(jīng)營部門溝通,了解客源狀況以及存在的困難與問題,出主意、想辦法,開展有針對性的促銷,取得較好成績。
細褡櫓。
貧?在效能建設查擺問題階段,在黨員中開展了批評與自我批評,不斷地提高了黨員的黨性修養(yǎng)。此外,黨支部注重培養(yǎng)新黨員。加強了對新黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)教育和管理,今年上半年,我酒店支部陳波同志順利通過黨員預備期考察轉正,入黨積極分子盤水英經(jīng)考察評議納入黨員考察對象。
3、工會、共青團工作及企業(yè)文化建設。
經(jīng)營情況分析報告篇五
截止2011年11月30日,我行各項存款余額x萬元,其中儲蓄存款x萬元,累計發(fā)放貸款x萬元,全部投入到當?shù)兀龠M地區(qū)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)貸款投向按行業(yè)分布情況來看,其中小企業(yè)貸款x萬元,微小企業(yè)貸款x萬元,個人貸款x萬元,各行業(yè)分布廣泛,以發(fā)放個體工商戶、小企業(yè)、農(nóng)戶等經(jīng)營性貸款為主。對信貸政策支持的農(nóng)、林、漁、牧業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、居民服務業(yè)等真正的實惠于民的行業(yè),我行將加強營銷,加大信貸支持力度。
二、發(fā)展過程中存在的困難。
經(jīng)營情況分析報告篇六
共清收x萬元,完成全年計劃x萬元x,未完成計劃指標。
其中存量貸款收息x萬元,季度計劃x萬元,全年計劃x萬元;不良貸款收息x萬元,完成季度計劃x萬元x,完成全年計劃x萬元x;新增貸款收息x萬元,完成全年計劃x萬元x。
其中一季度計提定期存款應付未付利息x萬元;應計提拆借總部資金利息x萬元未收,應付總部臨時借款利息x萬元未付,實完成利潤x萬元。
二、經(jīng)營狀況分析通過以上數(shù)據(jù)分析,xx支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標,呈現(xiàn)出以下幾個特點:
經(jīng)營情況分析報告篇七
xx支行按照xx的部署與要求,認真貫徹xx行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準,確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想,迎難而上,奮力開拓,200*年一季度,各項業(yè)務穩(wěn)步增長,各項存款總額x萬元;存貸比為x%,經(jīng)營利潤x萬元,經(jīng)營狀況良好,為完成全年任務打下了較好基礎。
根據(jù)xx的通知,現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營狀況匯報如下:
一、各項指標完成情況按xx年初下達的各項工作計劃,xx支行制定了xx的工資績效考核制度,各部門狠抓落實,積極開拓,共同努力,完成如下:
經(jīng)營情況分析報告篇八
從我支行各項存款所占的比重來看,發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x,較年初x萬元,與去年同比x萬元;定期存款占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重持平,與去年同比x萬元,定期存款占對公存款的x,較年初比重增加x。活期儲蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重下降x,與去年同比x萬元;定期儲蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重增加x,與去年同比多增x萬元;定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x,比重較年初增加x。
從以上數(shù)據(jù)我們分析,對公存款增勢不好,受存款大戶影響,下降幅度較大,。對公存款下降主要是我單位存款大戶xx運用造成存款下降,雖然年初以來,我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度,走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè),宣傳xx行支持企業(yè)的態(tài)度,在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了xx行的知名度。同時受本地區(qū)經(jīng)濟資源和客戶資源的限制,雖然我們做了一些工作,但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶,其中基本帳戶xx戶,一般帳戶x戶,但新增存款余額不大,不足以彌補大額存款的下降。
在過去的一年中,為求職者提供各種崗位,據(jù)求職者反映主要問題是工作時間長,大部分為9-10小時,休息時間少,每月僅2-3天時間,都希望按國家規(guī)定的工作時間來實行。
工資情況基本上都能按時發(fā)放,很少有拖欠行為。本所成立近15年來,一直依據(jù)勞動力市場管理條例,遵循勞動部門的規(guī)章制度,認真做好求職者與用工單位的橋梁工作,使雙方達到滿意,爭取在新的一年里,擴大規(guī)模,使工作走向一個新臺階。
為民職業(yè)中介所。
2012-3-14。
關于江蘇松銀投資擔保有限公司。
尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事:
我代表江蘇松銀投資擔保有限公司,向大會作2011年度公司經(jīng)營情況報告,并請大會審議,2011年度經(jīng)營情況工作總結。
2011年,是極不平凡的一年,江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,全體公司員工團結一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來說,取得了較好成績。下面對2011年度工作做如下總結:
一、基本情況。
經(jīng)營情況分析報告篇九
截止到2011年11月30日,公司實現(xiàn)擔保費收入萬元,擔保賠償準備金548萬元,短期責任準備萬元,實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預測2012年授信額度,累計擔保余額,估計2012年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事,各位股東:
2011年,我們在組織建設、制度建設、業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊建設、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。
嶄新的2012年即將到來,讓我們繼續(xù)團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,堅定必勝信心,勇敢面對挑戰(zhàn),扎實工作,銳意進取,一如既往的堅持“互利共贏,服務中小企業(yè)”的宗旨,秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念,我們堅信通過全體公司員工的共同努力,我們定能書寫松銀歷史的新篇章!
謝謝!
江蘇松銀投資擔保有限公司。
二〇一一年十二月二十二日。
一、政治學習方面。
經(jīng)營情況分析報告篇十
(1)建立健全組織機構,逐步形成董事會領導下的總經(jīng)理負責制的長效機制,下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經(jīng)濟師、律師等專業(yè)人才,并通過廣納賢能,致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引,建立并健全公司治理結構,完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則,市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式,成立了擔保項目評審委員會,規(guī)范業(yè)務操作程序,專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
(3)開啟了“業(yè)務培訓,員工自學、互學”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來,已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程,我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議。
經(jīng)營情況分析報告篇十一
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求,我就商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
商場位于東風道和南源路交界處,其前身是供應站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負責為全場職工提供后勤服務,長期以來靠總場扶植。然而近年來,隨著總場機制的變革,商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負盈虧單位,加之市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我場各種形式的商嘗超市越來越多,競爭日益激烈。由于商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應,加之近年來職工工資增長幅度較大,致使商場陷入內(nèi)部成本上升,外部市場疲軟的困境,經(jīng)濟效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
(一)主觀原因。
一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會上的商場相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強,在服務質量和服務態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位,商場收入不與職工經(jīng)濟利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負盈虧單位,職工不能及時調整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)在都講花錢買服務,而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經(jīng)驗,在服務質量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺,這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉向東北,致使商場離繁華地段教遠,影響營業(yè)額。
二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西,只有商場一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商嘗超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買。
四是由于商場員工是國家正式職工,工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍,而營業(yè)額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營不景氣。
(一)提高質量,促進發(fā)展。
一是提高服務質量。“同質比價,同質同價比服務”,服務質量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,進一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標準,做好商品的售前、售中、售后服務,文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費者高興而來,滿意而去。
二是提高商品質量。質量是商品的生命,質量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴把商品進貨關,廣開進貨渠道,堅持貨比三家,在保證質量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步達到品牌化、系列化,力求物美價廉,減少商品積壓,以增強市場競爭能力。
(二)加強管理,挖潛增效。
一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故,給商場造成直接經(jīng)濟損失9萬余元,我們要從中吸取教訓,把安全工作作為頭等大事來抓,教育全員牢固樹立大安全觀念,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,與班組、個人簽訂責任狀,把責任落實到個人。同時要加強安全檢查,消除安全隱患,保證商場各項工作的安全運行。
二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度,加強成本核算,控制資金投向,搞好資金運營,確保商場整體工作高效運轉。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人,使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任,把市場壓力及虧損因素消化于各個環(huán)節(jié),使商場員工人人當家理財,真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計酬,把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經(jīng)濟效益緊密地結合在一起,將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關重要。商場現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實際工作中:
一是要搞好人力資源配置,以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學組合,量才用人,人盡其用。同時,認真搞好職工的素質教育和業(yè)務培訓,提高工作質量和工作效率。
二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強外部和內(nèi)部環(huán)境建設,并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。
三是要改善用工制度,建立競爭激勵機制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調動員工的工作積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀?!吧讲辉诟撸邢蓜t名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時俱進,一定會走出困境。
經(jīng)營情況分析報告篇十二
截止9月底,我轄信通卡存量張,完成全年任務%??▋?nèi)余額萬元,完成全年任務的79%。采取的措施一是利用布放農(nóng)信“村村通”機會,宣傳以折換卡方便支??;二是宣傳信通卡無年費,小額帳戶管理費等優(yōu)勢條件;三是利用代發(fā)各種農(nóng)業(yè)補貼機會,宣傳信通卡優(yōu)勢,促進發(fā)卡量。
(二)特約商戶及pos布放。
經(jīng)營情況分析報告篇十三
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設有600個餐位(含多功能廳)。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質,即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務已是遠遠不夠,一定要強化情感式服務和創(chuàng)造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團結進取追求品質的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細微為主!”當前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹栏駠乐?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應該做的,哪些是不應該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運轉下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴,但嚴要以愛為動力,愛以嚴為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸!
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標責任管理。
目標責任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務,員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務,員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。
首先,我們應進行詳細的市場調研以確定經(jīng)營目標:隨即研究決定產(chǎn)品服務,銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務預算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應善于把握時機,捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內(nèi)有關負責人負責稿件的撰寫,新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設專門的推銷人員來進行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務,了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務技巧,恰當?shù)皿w的語言藝術,向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷。可通過形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進行宣傳和營銷??梢栽O計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進行設計策劃,比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎,管理和服務是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據(jù)他們的需要進行激勵促銷,更沒有考慮到如何進行個性化經(jīng)營銷售。
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經(jīng)營情況分析報告篇十四
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對精神文化的需求不斷增長。大學生作為一個特殊的群體,在掙脫了應試教育后,開始自己新模式的學習階段,進而表現(xiàn)出強烈的求知欲和好奇心。課外閱讀是大學生自由學習的主要手段,是提高修養(yǎng),陶冶情操重要途徑。大學生的課外閱讀的提高隨之會引起其課外圖書購買量的提升。那么在大學的圖書市場上,哪些書更受大學生青睞,大學生對課外圖書購買的意愿有多大,相對于愿意購買課外書的大學生們,大學,這塊圖書市場到底有多大。隨著網(wǎng)絡普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。因此,為了了解當今大學生在網(wǎng)上消購買書籍的情況,更好的了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購書籍的看法,對在校大學生進行了網(wǎng)購情況調查。
進行“大學生網(wǎng)上買書情況調查”的目的:一是為了網(wǎng)絡營銷課程實踐的需要;二是為了了解大學生對網(wǎng)上買書的看法、身邊大學生的購書傾向以及大學生對書籍的主要需求。
問卷內(nèi)容包括被調查人個人信息、被調查人對網(wǎng)絡購物以及購書的看法。本次調查的內(nèi)容主要是圍繞大學生課外圖書的購買傾向而言的,涉及了大學生平時購書的目的,個人對書的看法和喜好以及平時生活對書本年購買的支出方面進行相應的調查。
天津工業(yè)大學管理學院師生。
共37人,男生14人,占37.8%;女生23人,占62.2%。
20xx年11月13日至20xx年12月3日。
采取問卷調查法。對自愿填寫問卷的大學師生進行了調查,其中大一為5.4%,大二為10.8%,大三為62.2%,大四5.4%,其他17.2%。
一至三題詢問被調查人基本信息,四、五題詢問被調查者對網(wǎng)購的經(jīng)驗和看法,六到十二題詢問被調查者網(wǎng)上買書的情況和對網(wǎng)上買書一些方面的看法。
在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹,并附上問卷鏈接;將問卷分享到微信、qq兩個社交平臺,吸引盡可能多的用戶參與調查;將問卷用qq直接發(fā)送給被調查者等。問卷回收由騰訊問卷進行統(tǒng)計。
調查結果是通過調查所獲得的數(shù)據(jù)得出某個結論,以下是總結結論和說明。
1、本次調查共回收有效問卷37份。其中女生23人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中幾乎所有人都進行過網(wǎng)購,可見網(wǎng)購在中國高校中相當普及,只有1人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷。
2、根據(jù)卷中大學師生的調查情況,大部分人對網(wǎng)購的了解來自于熟人的介紹和網(wǎng)站自身的宣傳。
3、關于在網(wǎng)上買書頻率的狀況,只有兩人從沒在網(wǎng)上買過書,占比5.4%;“經(jīng)常、“偶爾”和“一般”的比例比較平均,分別占32.4%、32.4%、29.7%。
4、根據(jù)調查,大家最喜歡在當當網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)買書。
5、在網(wǎng)上買書時,有40.5%的人在哪看到就在哪買,有24.3%的人會比較兩家,有18.9%的人會比較三家,有17.2%的人會比較三家以上。
6、有89.2%的人在意購物網(wǎng)站上的書籍價格,有45.9%的人在意送貨速度,有40.5%的人在意商家信譽,在意售后服務的比例較低,只有18.9%。
7、81.1%的人會長期在買到合適商品的網(wǎng)店再次購買。
8、62.2%的人面對書店和網(wǎng)店擁有的相同商品。
9、被調查人喜歡閱讀的類型:經(jīng)常名著類51.4%,暢銷類51.4%,娛樂時尚類13.5%,專業(yè)類35.1%,教輔類43.2%,科普類8.1%,其他24.3%。
1、不足:問卷宣傳手段不高明,調查樣本不夠多。
2、收貨:對問卷調查與網(wǎng)絡營銷相關知識加深了了解。
對于大多數(shù)被調查者而言,喜歡閱讀的同學占大多數(shù)。這些數(shù)據(jù)表明;對于我們校園書商而言,市場潛在購買力是非常大的。對于大數(shù)大學生而言購買課外書籍時會選擇去網(wǎng)購,其次便是實體店購買;對于校園以及校園周圍書商們而言,在大學生購書渠道方面最大的競爭對手便是網(wǎng)店,因此這要求書商們在選址或宣傳方面,盡量做到讓消費者能最大空間的接受校園書店的“耳濡目染”。由分析問卷中被調查者所反映的購買書籍的初衷及目的數(shù)據(jù)得出:大多數(shù)大學生購買課外書籍用于娛樂消遣,休閑娛樂的同時能夠能擴大知識面;出于輔助學習目的的同學也較多,他們購書大多用于通過考試;也有部分同學出于他人推薦或是因為喜歡圖書的作者,這些同學通過閱讀書籍想要達到修養(yǎng)身心或其他目的;少部分同學購買圖書出于贈送他人或用于個人收藏等其他方面的原因。對于現(xiàn)行書籍的價格大部分同學認為一般般并且是有選擇性的購買,但網(wǎng)絡書店便宜的價格有很大吸引力。這說明校園里潛在的購買力還是很大的,針對校園的書商們要多注重課外書籍的宣傳方面,以吸引消費者促進購買。
經(jīng)營情況分析報告篇十五
今年以來,東南沿海地區(qū)的企業(yè)用工緊缺現(xiàn)象再次出現(xiàn),“用工難”、“民工荒”再度成為人們關注的焦點。我市企業(yè)用工有無缺口?應該怎么辦?為貫徹落實市委八次黨代會及全市重點項目觀摩點評會議精神,進一步搞好我市企業(yè)用工服務工作,加速企業(yè)發(fā)展,近期就這些問題我們深入企業(yè)、縣區(qū)進行了調查,提出一些對策和建議。
隨著我市招商引資和項目建設工作力度的不斷加大,新建企業(yè)不斷增多,現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不斷擴大,全市用工形勢出現(xiàn)了比較明顯的變化,個別企業(yè)出現(xiàn)了一定程度的用工難,但全市總體用工形勢比較平穩(wěn)。據(jù)調查,全市8個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)投產(chǎn)企業(yè)97家,投產(chǎn)76戶,在職員工15837人;在建26家企業(yè)預計今年投產(chǎn)。投產(chǎn)和在建企業(yè)全部達產(chǎn)后計劃用工58106人,其中今年用工需求16707人,1至9月共為雨潤生豬屠宰、全友家私等招商引資落地企業(yè)招收員工8729人。
“用工難”的特點主要表現(xiàn)為:
一是區(qū)域性緊缺。
濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)需求6365人,占計劃用工總量的67.5%。開發(fā)區(qū)、濮陽、清豐縣、范縣等4個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)今年計劃用工2256人,占計劃用工總量的13.6%,屬于正常流動性用工。
二是行業(yè)性緊缺。
用工需求主要集中在餐飲、建筑、服裝、縫紉等勞動密集型企業(yè),南樂、臺前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè),一般技術的工人比較容易招收,該集聚區(qū)未提出大的招工要求。
三是結構性緊缺。
熟練工和高中級技術人才緊缺,而大量的普工、無工作經(jīng)驗的高校畢業(yè)生卻反映“找工難”。在企業(yè)招聘崗位中,近1/3都要求具備一定的職業(yè)資格,其中,要求具備初級工水平的崗位占20%,要求達到中級工及以上水平的占5%,要求初中、高中及以上文化程度的達70%以上。
四是流動性緊缺。
以“80后”、“90后”為主的求職群體,期望到具有規(guī)模名氣大、發(fā)展前景廣闊、生產(chǎn)生活環(huán)境較好、社會保障福利健全的企業(yè)就業(yè),我市工資水平、企業(yè)人文環(huán)境等因素,增加了其出市出省流動性,給企業(yè)穩(wěn)定用工造成了一定困難。
近年來,我市不斷加大招商引資力度,通過完善基礎設施和公共服務設施,搭建優(yōu)質創(chuàng)業(yè)服務平臺,吸引了一大批外地企業(yè)落戶我市,用工需求增長較快。與此同時,國家加大對農(nóng)業(yè)的扶持力度,不斷出臺惠農(nóng)政策,推進社會主義新農(nóng)村建設,有效增加了農(nóng)民收入,特別是我市農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使農(nóng)業(yè)對勞動力的需求迅速增加,農(nóng)村外出務工人員增長緩慢。
企業(yè)雖然提供了不少類型、不同層次的就業(yè)崗位,但往往因為薪酬低等原因難以招到較為合適的用工對象,存在“有事沒人干”的現(xiàn)象。有些企業(yè)招工門檻偏高,對應聘者的年齡、文化程度、技能甚至性別規(guī)定較多,普遍存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現(xiàn)象。企業(yè)招工年齡多數(shù)要求女工28歲、男工35歲以下,使我市35—50歲的中年勞動力只能“望崗興嘆”。
員工都希望到有較大規(guī)模、用工較規(guī)范、勞動條件較好、社會保障健全、月工資發(fā)放及時的企業(yè)就業(yè),而不愿到勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、各種福利保障落實不到位的企業(yè)就業(yè)。而作為用工方的企業(yè),由于勞動力長期供過于求,我市不少企業(yè)勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、工資待遇低、福利保障落實不到位,加劇了員工的流動性,也加大了員工就業(yè)和企業(yè)招工的難度。
在用工時片面追求經(jīng)濟利益的最大化,一味降低用工成本,消耗性、掠奪性地使用勞動力資源,不注重建立和諧穩(wěn)定的勞動關系,損害了勞動者的合法權益,這必然導致員工的大量流失。
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,勞動力市場也在逐步發(fā)生變化,現(xiàn)在的勞動工人主體已經(jīng)由第一代民工向第二代乃至第三代轉化,當前主要是80后和90后群體。這些年青勞動力外出打工的目標,已經(jīng)不再是簡單的賺錢養(yǎng)家糊口,更主要的是為了實現(xiàn)個人價值、擴大視野和體驗享受生活。這種情況下,如果企業(yè)還象當初對待第一代農(nóng)民工那樣對待這些農(nóng)民工,顯然已經(jīng)不合時宜。
目前,我市企業(yè)用工難問題雖然還不突出,但也初步顯現(xiàn),特別是下一步又一批招商企業(yè)落地后,預計企業(yè)用工緊張問題將日益明顯。建議各級政府及有關部門立足長遠,未雨綢繆,在政府部門、企業(yè)和勞動者之間找到最佳結合點,把解決企業(yè)用工難問題同招商引資、項目建設、優(yōu)化環(huán)境、改善民生等統(tǒng)籌考慮,建立健全適合我市企業(yè)健康發(fā)展的招工用工機制,形成多贏的合作局面。
整合職業(yè)教育辦學資源,加快職教園區(qū)建設,擴大職業(yè)教育辦學規(guī)模。引導各級各類職業(yè)院校牢固樹立“社會需要什么崗位設置什么專業(yè);社會需要什么技能開設什么課程;社會需要什么人才培養(yǎng)什么學生”的辦學思想,強化“特色立?!崩砟?,發(fā)揮獨特優(yōu)勢,找準辦學定位,突出辦學特色,培育品牌專業(yè),打造特色鮮明、優(yōu)勢明顯的職業(yè)技術教育品牌,不斷增強學校的吸引力、生命力和影響力。
加強職業(yè)技能培訓,使求職者懷揣一技之長創(chuàng)天下。切實加強農(nóng)村初高中剛畢業(yè)青年、失地農(nóng)民、退伍軍人、下崗失業(yè)人員和城鎮(zhèn)新成長勞動力的職業(yè)技能培訓,把廣大勞動力資源變成寶貴的技工資源,人多變?nèi)藦姡μ岣吲嘤柕尼槍π?、專業(yè)性和實用性,讓受訓者真正掌握一技之長,成為技能型人才,更好地為濮陽經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
引導企業(yè)善待職工。鼓勵企業(yè)建設以人為本的企業(yè)文化,加強勞動保護,改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境。進一步加強與員工的感情交流,暢通員工發(fā)展晉升渠道,將員工前途和企業(yè)前途緊密結合起來,使員工樹立長期扎根意識,以企業(yè)為家,安心工作,真正做到以待遇留人、以感情留人、以事業(yè)留人,以精神凝聚人,吸引更多優(yōu)秀人才為企業(yè)服務。為留住更多農(nóng)民工,沿海有些企業(yè)向員工發(fā)放每人200元—300元的“開工紅包”,加班費也有所上漲,“錢是一方面,更重要的是讓員工感受公司的溫情和誠意”。這幾年長三角地區(qū)不少企業(yè)為員工蓋起了公寓式宿舍樓,設置圖書室、籃球場、游泳池等設施,增加有組織的旅游、娛樂活動,逢年過節(jié)甚至還為前來探親的員工親屬報銷來回路費。我市可以引導企業(yè)學習、使用、完善他們的做法。
提高職工待遇水平。據(jù)中智人力資源管理咨詢有限公司管理咨詢中心針對上海地區(qū)的調查數(shù)據(jù)顯示,離職的員工中,薪資因素占58.9%的比重??梢?,直接或間接提高工人的薪水,能在一定程度上“拴住”員工的心。
建議:
一是相關部門參照沿海地區(qū)工資標準,逐步提高我市務工人員的工資標準。
二是引導企業(yè)增設“工齡工資”。兩年前,寧波鑫洋電器公司率先實行工齡工資制度,使得該企業(yè)職工流動率不到3%,遠低于行業(yè)內(nèi)20%的水平。目前,工齡工資制已被浙江、上海等地一些企業(yè)效仿。浙江金華的今飛集團今年設立“工齡工資”,以后員工按照工齡,每年上漲120元的工齡工資。
三是制定完善鼓勵外來人員在本地企業(yè)務工的優(yōu)惠政策,切實改善外來人員來濮務工的環(huán)境,在子女入學、戶籍管理、社會保險、保障性住房等方面,讓外來務工人員逐步享受到濮陽本地公民的“平等”待遇。
人力資源和社會保障、國資、工信、工會等相關單位要適時組織企業(yè)主和企業(yè)管理人員參加勞動法、勞動合同法、就業(yè)促進法、社會保險法、工會法等相關法律法規(guī)的學習培訓,使企業(yè)和用工單位做到知法、守法、用法。同時,通過教育培訓,提高企業(yè)管理人員的文化知識和科技知識水平,從而提高經(jīng)營管理者的創(chuàng)新管理能力,企業(yè)員工通過參加企業(yè)的技能培訓,既提高了自身技術熟練水平,增強了對企業(yè)的好感認同感,又滿足了企業(yè)用工的需要,支持了企業(yè)發(fā)展。
經(jīng)營情況分析報告篇十六
此次期末考試各年級的主科命題基本符合中學生的學習特點和教學實際情況,各項指標與平時考試情況非常接近,具有實踐性,針對性,科學性。但小科中的生物、地理的優(yōu)生數(shù)較少,有的幾乎為零。希望以后命題結合教學實踐,結合課本,結合學生。
基本情況。
本次考試的試卷由市教研室統(tǒng)一命題,縱觀整個試卷,本期末測查試卷是一份精心設計有價值的試卷,內(nèi)容覆蓋面廣,重點突出,有一定的代表性,試卷題量適中,難易適度,有一定的層次性,分值分配合理,既注重對基礎知識的考察,又注重對學生能力的培養(yǎng)、歸納,能較全面的檢查學生對本學期所學基礎知識的掌握情況。
一、試題難易程度就廣大老師反映,難易程度適中,適合學生學習標準,對學生思維創(chuàng)新有一定的好處,對每個階段程度的學生都有進一步的提高和發(fā)揮,通過測試,學生有了努力學習的興趣,不偏不離,沒有高難度和怪題,知識面廣,對知識點,重難點的度也把握的較好。
二、題量適中,整個反映較好,學生學習好的吃飽,中等的也正好,即是學習程度差一點的也能及時把握,考出自己的水平。
三、考查范圍,從三個階段看,比較全面,適中,抓住重點,使老師教有所悟,學有所思。
四、特別提的是,試卷不僅答題卡有了進一步的改革,使教師閱卷省力、省時、方便、快捷。更加簡明了,不模糊,但利用代碼問題,還需進一步提高。
改進命題建議:在試題的難易度方面略降低一些。
試卷結構。
全卷滿分120分,考試時間120分鐘。分四個部分:第一部分考查語文基礎知識積累和運用;第二部分考查課外現(xiàn)代文閱讀;第三部分考查古詩文閱讀;第四部分考查作文。
命題特點。
本學期八年級期末考試的語文試題遵照《語文教學大綱》的要求,
從培養(yǎng)學生的“語文素養(yǎng)”入手,選材的視野較開闊,角度新穎,突出了語文的實踐性、時代性、綜合性和人文性,全方位考查了學生的語文綜合能力;在繼續(xù)體現(xiàn)對漢語的應用性考查、突出語言規(guī)范性要求的同時,進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、體現(xiàn)了時代精神,突出了能力考查,注重分析探究,符合語文新課程理念;在題目的設計上也具有靈活性、開放性,符合學生的實際;此外,在總體把握上,適當?shù)乜刂齐y度,并且注意把更多空間留給主觀試題。整套試卷設計嚴謹,整體性強。
語言基礎知識積累與運用命題指向與要求--強調積累、立足文本、融會貫通。
考查學生基礎知識的目的是著眼基礎教育的發(fā)展,進一步關注課改背景下學生發(fā)展的實際狀況,能夠全面準確地反映本學年學生語文學科方面的水平和能力。從最大限度地服務于每一個學生的角度出發(fā),努力體現(xiàn)客觀、公正的原則;力求體現(xiàn)考試的導向功能,促進初中語文課堂教學水平進一步提高。
古詩文閱讀。
命題指向與要求--立足教材、命題規(guī)范、拓展空間。
作文分析。
近來常見報刊披露當前中學生作文“言之無物、生搬硬套,胡編亂造、牽強附會”,其作品“或情感蒼白,或無病呻吟,或矯揉造作,或勉為其難,缺乏情感體驗的素材,脫離生活的內(nèi)容……”對上述現(xiàn)象的歸因分析,有的認為學生是被“奉命作文”所害,有的認為是學生“未能從自己生活實際和生活體驗出發(fā)”,也有的認為是缺少一種“積極的評價導向”。
所以,本次命題,源于教材而又不拘泥于教材,扎根于現(xiàn)實生活而又高于現(xiàn)實生活,貼近人的心理而又尋求人與物融合交匯。寫作,尤其是中學生的寫作,需要教師給與正確的引導,啟迪,也需要從“言之有物,言之有情,關注生活細節(jié)”等角度加以評價,加以指點,傳授謀篇布局的基本方法,訓練遣詞造句的基本功夫。
作文的對策。
從觀察和捕捉生活細節(jié)入手,引導學生對周圍的自然景物細細觀察,與之產(chǎn)生心靈對話,即可陶冶情操,又可祛除人們內(nèi)心浮躁情緒,消除人的多種欲望,凈化人的心靈。
把讀與寫結合起來組織有效課堂教學,以讀導寫,以寫促讀。加強從教材文本中去挖掘寫作片段訓練題材和命題、話題編制,有的放矢的組織專題性作文過關練習,重在啟發(fā)學生思維,找到物與人事活動連接的點,使聯(lián)想和想象思維能準確的表達作者內(nèi)心情感,豐富學生內(nèi)心心理。
將寫作訓練與生活觀察緊密結合,按觀察--寫作--觀察--修改提高的程序螺旋式上升。
試題的特點:
強調能力,注重對數(shù)學思維過程、方法的考查試卷中不僅考查學生對數(shù)學基礎知識的掌握情況,而且也考查了學生以這些知識為載體,在綜合運用這些知識的過程中所反映出來的基本的數(shù)學能力,初中階段數(shù)學能力主要是指運算能力、思維能力和空間想象能力,以及運用所學知識分析、解決問題的能力等。
注重靈活運用知識和探求能力的考試卷積極創(chuàng)設探索思維,重視開放性、探索性試題的設計,考查學生靈活運用知識與方法的能力;具有開放性、探索性,有利于考查不同層次的學生分析、探求、解決問題的能力。
重視閱讀理解、獲取信息和數(shù)據(jù)處理能力的考從文字、圖象、數(shù)據(jù)中獲取信息和處理信息的能力是新課程特別強調的。較好地實現(xiàn)了對這方面能力的考查,強調了培養(yǎng)學生在現(xiàn)代社會中獲取和處理信息能力的要求。
試題在設計上注意了保持一定的梯度,不是在最后一題難度加大,而是注意了難度分散的命題思想,使每個學生在每道題中都能感到張弛有度。
對今后教學的建議研讀新課程標準,以新課程理念指導教學工作。
面向全體,夯實基正確理解新課標下“雙基”的含義,數(shù)學教學中應重視基本概念、基本圖形、基本思想方法的教學和基本運算及分析問題、解決問題、運用等能力的培養(yǎng)。面向全體學生,做到用課本教,而不是教課本,以課本的例題、習題為素材,結合本校的實際情況,舉一反三地加以推敲、延伸和適當變形,以期達到初中生“人人掌握必須的數(shù)學”,同時要特別關心數(shù)學學習困難的學生,通過學習興趣培養(yǎng)學習方法指導,使他們達到學習的基本要求,充分體現(xiàn)教育的價值在于“讓不同的學生得到不同的發(fā)展。”
注重應用,培養(yǎng)能力。
本次試題內(nèi)容豐富,圖文并茂,覆蓋面廣。每個試題都給學生留有一定的思考空間,保證每個學生都能積極動腦,認真思考,既考查了學生對基礎知識和基本技能的掌握情況,又重視了對學生在具體情景中分析解決實際問題能力的考查,更有對學生實驗探究和實驗方法的評估能力考查。就整份試題來說,題量基本適中,難易適度,符合試題的設置要求。
選擇題。
學生沒有理解清題目意圖而盲目做答;沒有認真看清題目,有將近一半學生出錯。
填空題。
出錯較多的是17、19等小題。主要是一些學生對未來的概念、公式、定則等基礎知識掌握不夠好,且容易混淆,因而判斷失誤,計算錯誤,歸納不夠嚴謹。
其他題。
學生將虛像畫成了實像;有的光線未標箭頭,還有的將光線箭頭方向標錯;完成光路不到位;有的同學畫電路圖時交叉相連接的地方未打點,有的多加了元件,還有的同學不清楚電路圖和實物圖的區(qū)別把電池實物圖當作電路圖符號。
有的同學不知道路燈電路的連接情況,受平時做題的影響,認為有的串聯(lián)有的并聯(lián)。回答理由時答成了判斷的方法;說明理由時,許多同學只說液化不說放熱,對影響蒸發(fā)快慢的因素掌握不清,不能正確分析吹氣感覺到?jīng)龅脑?。簡答題中很多學生書寫不規(guī)范,答題過于簡單,以至于不能針對問題回答,答不清問題的實質要求計算題更是隨意不假思索,東拼西湊將幾個數(shù)字用公式聯(lián)系在一起。
授之以魚不如授之以漁,方法的傳授非常重要。不能忽視“習得”的方法,宜將“學得”與“習得”有機地結合起來,邊學習前人的研究成果,邊在閱讀中細心領悟,才能提高更快。如理解重點語句、關鍵詞語的含義及作用,可以借助具體語言環(huán)境和上、下文,去推斷詞語的特殊含義。這些詞語中,有的表示的是反語,有的有言外之意,更多的在表層含義下隱藏著深層含義,它們往往與中心有著絲絲縷縷的聯(lián)系。
八年級英語試題難度雖不大,但出得很"活",外語的功能性、交際性體現(xiàn)得淋漓盡致,試題的編制無論從技術層面或文化層面都體現(xiàn)了教學新導向、新思維,語言的靈活性和嚴謹性使得這份卷子很有份量。所以,在今后的教學中應注意開闊學生視野,多渠道、大容量地給學生提供具有時代感的英語信息,加強語言運用能力的培養(yǎng),少講解,多給學生實際運用語言的機會,在用中學英語,在學中用英語??茖W探究教學是在教師指導下、學生自己參與的、創(chuàng)造性的學習過程,對學生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀方面的教育有著綜合功能,教師要深度體會并研究如何將科學探究作為“內(nèi)容”、“方法”、“精神”和創(chuàng)造性勞動,并將其貫穿于教學過程中,對科學探究能力的培養(yǎng),在起始階段可以采取低起點、小坡度、化整為零逐個擊破的策略,務必使學生掌握這一科學思維程序,實驗教學在物理教學過程處于無可取代的作用,是物理教學的重要組成部分,如何通過演示和分組實驗,提高實驗教學的質量和效率,也是值得我們每位教師認真思考的問題。
通過對試卷的分析反思我們的物理教學,使我們對未來教學質量的提高充滿了希望,課改以后,我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深,有些學校已率先沖出了傳統(tǒng)教學的“圍城”,大膽嘗試用現(xiàn)代化的,先進的教學模式、方法進行物理教學,對新教材也由不理解到理解,逐步品味到新教材的“新”之處,逐步習慣了用《課標》指導教學,所以教學質量也正在逐漸的走出低谷,向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中,一些傳統(tǒng)的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題,提出以下建議,供一線教師參考。
開展教研活動,加強集體備課。
利用集體備課共同學習《課標》、理解教學總目標及三維的課時目標、明確。一、二級主題對教學的要求,弄清教材中每個具體問題編排的指導思想及意義,對每節(jié)課的教學目標重難點、方法、手段、實驗探究等主要方面及策略達成共識,每位教師也可根據(jù)自己及學生特點,因地制宜地選擇教學方式及方法,充分發(fā)掘教材中的潛在因素,分析學生在學習中可能出現(xiàn)的困難及問題,教師之間要通過聽課、評課、說課等活動,取長補短,達到優(yōu)勢互補共同提高的目的。
夯實基礎是教學工作不變的主題,在課程改革日益推進的今天,知識和技能仍是教學的重點和核心,有了扎實的基礎,才有分析,處理和解決一般問題的能力,才能沖擊深層次的物理問題,才能談到創(chuàng)新思維和能力培養(yǎng)。
學以致用是學習的根本,在平時教學中,要防止從概念到概念、從規(guī)律到規(guī)律、從練習到練習的教學方法,要密切聯(lián)系學生所熟悉的生活、生產(chǎn)、科技的實際,將物理知識情景化、物理情境理性化,讓物理教學豐富多彩,學生感到有趣,而且有用,從而產(chǎn)生濃厚的學習興趣和學習積極性、主動性。
通過對試卷的分析反思我們的物理教學,使我們對未來教學質量的提高充滿了希望,課改以后,我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深,有些學校已率先沖出了傳統(tǒng)教學的“圍城”,大膽嘗試用現(xiàn)代化的,先進的教學模式、方法進行物理教學,對新教材也由不理解到理解,逐步品味到新教材的“新”之處,逐步習慣了用《課標》指導教學,所以教學質量也正在逐漸的走出低谷,向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中,()一些傳統(tǒng)的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題,提出以下建議,供一線教師參考。
從全校文科各科成績來看,地理成績最差。政治、歷史、地理、生物學科成績也不盡人意,學生讀記得少,各歷史、地理、生物學科的教師應注意加強學生的讀背的督促輔導工作。當然,通過這次考試,語文學科也暴露出一些問題。學生對于閱讀分析類題目還缺乏反復閱讀的習慣,答題程式化,往往在沒有充分感知課文內(nèi)容的情況下就匆忙下筆。也缺少處理文本信息的能力,特別是概括文意的能力比較差,在表達方面,答題抓不住要害,表達不清楚、不完整。的內(nèi)容比較空洞,缺乏優(yōu)美、生動的描寫片段。還有,相當部分的學生語病較多,語感較差。
眼界決定境界,思路決定出路。本次期末考試質量分析不僅是對工作的總結,更有對今后工作的思考,使大家明確了下一階段的工作目標,在以后的工作中統(tǒng)一思想,更新教育理念,我們將繼續(xù)摸索提高教學質量之路,在實踐中反思,在反思中改進,在改進中提高,爭取獲得更好的成績。
經(jīng)營情況分析報告篇十七
優(yōu)秀企業(yè)并榮獲全國五一勞動獎狀。公司在20xx年全國企業(yè)500強排名中列第353位,在山西省企業(yè)百強中位居第十,在省國資委歷年來省管a類企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核中均位列前三。
1.報告期末公司近三年主要會計數(shù)據(jù)和財務指標。
2.非經(jīng)常性損益項目和金額。
1.資產(chǎn)負債表。
1.1償債能力分析。
上式圖表表明,山煤國際能源集團在20xx年每1元的流動負債,有1.07元的流動資產(chǎn)作保障,但在20xx年,只有0.98元的流動資產(chǎn)作保障。因為流動比率是衡量企業(yè)短期償債能力的一個重要財務指標,這個比率越高,償債能力越強,債權人的權益越有保證。很顯然,20xx年比20xx年更加有保障,國際上通常認為流動比率下限為1,2是最合適。20xx年,該公司的流動比率低于下限,償債能力較低。
流動比率在評價企業(yè)短期償債能力時,存在一定局限性。在流動資產(chǎn)中,短期有價證券、應收票據(jù)、應收賬款的變現(xiàn)力均比存貨強,所以,存貨的流動性在流動資產(chǎn)中是相對較差的'??鄢舜尕?,應當說更加準確。20xx年比20xx年高,說明償債能力更強。
現(xiàn)金比率是比速動比率更進一步的比率,最能反映企業(yè)直接償付流動負債的能力。現(xiàn)金比率一般認為在0.2以上為好。山煤國際能源的現(xiàn)金比率較低,也就是說沒有較好的支付能力。反過來,也可以說,企業(yè)的資產(chǎn)得到了有效地運用。
以上的比率分析都是由財務報表得知的,實際生活中,短期償債能力或變現(xiàn)能力還受很多外部因素影響。所以,財務報表使用者必須具體了解后再判斷。
常認為0.6時較為合適。從債權人、股東、經(jīng)營者的角度來看,他們對資產(chǎn)負債率的期望值也都是不同的,都想著為自己謀取更多的利益。產(chǎn)權比率和有形凈值債務率越低,企業(yè)的償債能力越強。
2.1營運能力分析(20xx年20xx年)。
存貨周轉率:1.191.08。
應收賬款周轉款:3.193.8。
流動資產(chǎn)周轉率:0.0980.12。
固定資產(chǎn)周轉率:8.808.65。
總資產(chǎn)周轉率:0.0590.102。
由以上數(shù)據(jù)進行分析可知,該企業(yè)存貨周轉率較低,存貨的占用水平較高、流動性較低,存貨轉換為現(xiàn)金、應收賬款等的速度較慢;應收賬款周轉率也較低,企業(yè)應收賬款的收回較慢,增加了收賬費用和壞賬損失;流動資產(chǎn)的周轉速度很慢,需要補充流動資產(chǎn)參加周轉,會形成資金浪費,降低盈利水平;固定資產(chǎn)的周轉率較高,說明固定資產(chǎn)的利用率較高,管理水平好,同時,這表明山煤國際能源集團的固定資產(chǎn)投資得當、結構合理;總資產(chǎn)周轉率較低,該企業(yè)全部資產(chǎn)的使用率較低,需要采取措施來提高資產(chǎn)利用程度??偟膩碚f,山煤國際的營運能力需要改善,資產(chǎn)的使用程度也要大大加強。
與20xx年相比,存貨周轉率和固定資產(chǎn)周轉率有所增加,幅度不大:應收賬款、流動資產(chǎn)、總資產(chǎn)周轉率都有所下降,兩年的變化不大,但從總體來看,營運能力相比20xx年有所下降。在經(jīng)營管理方面,企業(yè)應該加強管理,周轉率低,對生產(chǎn)經(jīng)營活動也是有重要的影響。
2.2盈利能力分析。
銷售凈利率:5.2%表明每1元銷售會帶來的凈利潤。比率越高,企業(yè)通過擴大銷售獲取收益的能力越強,不過,對于煤礦企業(yè),每年開采煤礦資源的數(shù)量也是有限的,通過擴大銷售來增加利潤不太可取。
銷售毛利率:9.7%銷售毛利率是企業(yè)小樹凈利率的基礎,足夠大的毛利率才能夠盈利。
山煤國際能源股份集團有限公司主要是接受股東的投資。
經(jīng)營情況分析報告篇十八
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法,了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內(nèi)容、服務質量、發(fā)展方向、等方面的意見和要求,對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價,為將來的服務改革、提高質量提供依據(jù),了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發(fā)展。
二、調查結果。
在部分未給出圖表的問題中,根據(jù)統(tǒng)計結果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔,父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量,其次是價格,品牌知名度的影響不是很大。
三、調查結論。
綜合上述圖表和分析可以看出,很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結合式和個性化的,在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務質量的同時,應該發(fā)掘更多的人際關系,把它推廣出去。
四、環(huán)境分析。
pest分析。
經(jīng)濟:中國經(jīng)濟的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費。
人口:我國人口基數(shù)大、增長快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化:中國人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場?;閼c作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問,婚慶經(jīng)濟,已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期!
行業(yè)狀況分析。
隨著婚慶市場的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴大,現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴大。依據(jù)中國婚博會對相關行業(yè)專家的調研,全國婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關行業(yè)銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體,從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址,婚禮都以一個多元個性,追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統(tǒng)的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
環(huán)境總結分析。
1、威脅。
一、財務狀況總體評述。
企業(yè)財務能力綜合評價2.行業(yè)標桿單位對比分析。
二、財務報表分析。
(一)資產(chǎn)負債表分析。
(二)利潤表分析。
1.利潤總額增長及構成情況2.成本費用分析。
3.收入質量分析。
(三)現(xiàn)金流量表分析。
現(xiàn)金流量項目結構與變動分析2.現(xiàn)金流入流出結構對比分析3.現(xiàn)金流量質量分析。
三、財務分項分析。
(一)盈利能力分析。
1.資產(chǎn)增長穩(wěn)定性分析2.資本保值增值能力分析。
3.利潤增長穩(wěn)定性分析4.現(xiàn)金流成長能力分析。
(三)現(xiàn)金流量指標分析。
現(xiàn)金償債比率2.現(xiàn)金收益比率。
(四)償債能力分析。
短期償債能力分析2.長期償債能力分析。
1.資產(chǎn)使用效率分析2.存貨、應收賬款使用效率分析。
3.營運周期分析4.應收賬款和應付賬款周轉協(xié)調性分析。
四、綜合評價分析。
(一)杜邦分析。
(二)經(jīng)濟增加值(eva)分析。
(三)財務預警-z計分模型。
2/30。
一、財務狀況總體評述。
20xx年,演示單位累計實現(xiàn)營業(yè)收入231,659.69萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入175,411.19萬元,同比增加32.07%;實現(xiàn)利潤總額7,644.27萬元,較去年同期增加21.16%;實現(xiàn)凈利潤6,370.21萬元,較同期增加21.11%。
(一)企業(yè)財務能力綜合評價:
【財務綜合能力】。
在現(xiàn)金流量的安全性方面處于同行業(yè)中游水平,在改善現(xiàn)金流量方面,投資者應當關注其現(xiàn)金管理狀況,了解發(fā)生現(xiàn)金不足的具體原因。
【運營能力】。
成長能力處于行業(yè)領先水平,有較樂觀的發(fā)展前景,但公司管理者仍然應當對某些薄弱環(huán)節(jié)加以改進。
經(jīng)營情況分析報告篇一
擴大業(yè)務的服務范圍,改變觀念,從**做起,**發(fā)展。
加大對陳欠不良貸款的清收,加大與法院的工作聯(lián)系,加強依法強制執(zhí)行的力度。
4、加強職工的思想道德教育,加強團隊建設,提高員工的敬業(yè)意識、服務意識、競爭意識,提高職工的責任感。
經(jīng)營情況分析報告篇二
于此同時,由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風險的過度集中,鑒于控制風險、分散風險的考慮,各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴峻形勢,公司積極果斷調整應對措施,全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務,這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結構創(chuàng)新,加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔保業(yè)務,通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群,現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
二、經(jīng)營與管理情況。
經(jīng)營情況分析報告篇三
工作中,更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務上的細微;避免了重布置、輕檢查,做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題,將精細化管理理念落實到工作的方方面面,效果很好。
根據(jù)上級黨委要求,酒店結合實際,開展了轉變職工作風、加強工作效能建設活動。通過此項活動,解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作作風問題,形成轉變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經(jīng)濟規(guī)律辦事、真抓實干、愛崗敬業(yè)的工作作風。
今年以來,酒店嚴格控制成本,節(jié)能增效。首先,加強了財務核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導,提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識。
本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則,各部門注意設備設施維護、保養(yǎng),總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式,盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成制度,形成良好的操作習慣。
酒店要求管理人員提高自身素質的,樹立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鑒別家酒店好的經(jīng)驗和方法,應對新的形勢、新的任務和新的市場競爭。結合新勞動法的出臺,酒店認真對原《員工守則》作相應修改和完善,明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務質量管理目標。
經(jīng)營情況分析報告篇四
經(jīng)營工作是我們?nèi)抗ぷ鞯暮诵?,酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入,在現(xiàn)有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力,酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。
今年酒店仍繼續(xù)完善推行全員促銷。以營銷部為龍頭,勤走動,多溝通,利用各種渠道和有限的資源,結合自身特點進行宣傳、促銷,積極開發(fā)新客源。今年,酒店加大了對團隊會議的銷售力度,想方設法。及時獲取了解真實可靠的客源、團會信息,并隨著市場的變化及時調整營銷策略。營銷部主動與各經(jīng)營部門溝通,了解客源狀況以及存在的困難與問題,出主意、想辦法,開展有針對性的促銷,取得較好成績。
細褡櫓。
貧?在效能建設查擺問題階段,在黨員中開展了批評與自我批評,不斷地提高了黨員的黨性修養(yǎng)。此外,黨支部注重培養(yǎng)新黨員。加強了對新黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)教育和管理,今年上半年,我酒店支部陳波同志順利通過黨員預備期考察轉正,入黨積極分子盤水英經(jīng)考察評議納入黨員考察對象。
3、工會、共青團工作及企業(yè)文化建設。
經(jīng)營情況分析報告篇五
截止2011年11月30日,我行各項存款余額x萬元,其中儲蓄存款x萬元,累計發(fā)放貸款x萬元,全部投入到當?shù)兀龠M地區(qū)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)貸款投向按行業(yè)分布情況來看,其中小企業(yè)貸款x萬元,微小企業(yè)貸款x萬元,個人貸款x萬元,各行業(yè)分布廣泛,以發(fā)放個體工商戶、小企業(yè)、農(nóng)戶等經(jīng)營性貸款為主。對信貸政策支持的農(nóng)、林、漁、牧業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、居民服務業(yè)等真正的實惠于民的行業(yè),我行將加強營銷,加大信貸支持力度。
二、發(fā)展過程中存在的困難。
經(jīng)營情況分析報告篇六
共清收x萬元,完成全年計劃x萬元x,未完成計劃指標。
其中存量貸款收息x萬元,季度計劃x萬元,全年計劃x萬元;不良貸款收息x萬元,完成季度計劃x萬元x,完成全年計劃x萬元x;新增貸款收息x萬元,完成全年計劃x萬元x。
其中一季度計提定期存款應付未付利息x萬元;應計提拆借總部資金利息x萬元未收,應付總部臨時借款利息x萬元未付,實完成利潤x萬元。
二、經(jīng)營狀況分析通過以上數(shù)據(jù)分析,xx支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標,呈現(xiàn)出以下幾個特點:
經(jīng)營情況分析報告篇七
xx支行按照xx的部署與要求,認真貫徹xx行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準,確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想,迎難而上,奮力開拓,200*年一季度,各項業(yè)務穩(wěn)步增長,各項存款總額x萬元;存貸比為x%,經(jīng)營利潤x萬元,經(jīng)營狀況良好,為完成全年任務打下了較好基礎。
根據(jù)xx的通知,現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營狀況匯報如下:
一、各項指標完成情況按xx年初下達的各項工作計劃,xx支行制定了xx的工資績效考核制度,各部門狠抓落實,積極開拓,共同努力,完成如下:
經(jīng)營情況分析報告篇八
從我支行各項存款所占的比重來看,發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x,較年初x萬元,與去年同比x萬元;定期存款占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重持平,與去年同比x萬元,定期存款占對公存款的x,較年初比重增加x。活期儲蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重下降x,與去年同比x萬元;定期儲蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重增加x,與去年同比多增x萬元;定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x,比重較年初增加x。
從以上數(shù)據(jù)我們分析,對公存款增勢不好,受存款大戶影響,下降幅度較大,。對公存款下降主要是我單位存款大戶xx運用造成存款下降,雖然年初以來,我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度,走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè),宣傳xx行支持企業(yè)的態(tài)度,在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了xx行的知名度。同時受本地區(qū)經(jīng)濟資源和客戶資源的限制,雖然我們做了一些工作,但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶,其中基本帳戶xx戶,一般帳戶x戶,但新增存款余額不大,不足以彌補大額存款的下降。
在過去的一年中,為求職者提供各種崗位,據(jù)求職者反映主要問題是工作時間長,大部分為9-10小時,休息時間少,每月僅2-3天時間,都希望按國家規(guī)定的工作時間來實行。
工資情況基本上都能按時發(fā)放,很少有拖欠行為。本所成立近15年來,一直依據(jù)勞動力市場管理條例,遵循勞動部門的規(guī)章制度,認真做好求職者與用工單位的橋梁工作,使雙方達到滿意,爭取在新的一年里,擴大規(guī)模,使工作走向一個新臺階。
為民職業(yè)中介所。
2012-3-14。
關于江蘇松銀投資擔保有限公司。
尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事:
我代表江蘇松銀投資擔保有限公司,向大會作2011年度公司經(jīng)營情況報告,并請大會審議,2011年度經(jīng)營情況工作總結。
2011年,是極不平凡的一年,江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,全體公司員工團結一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來說,取得了較好成績。下面對2011年度工作做如下總結:
一、基本情況。
經(jīng)營情況分析報告篇九
截止到2011年11月30日,公司實現(xiàn)擔保費收入萬元,擔保賠償準備金548萬元,短期責任準備萬元,實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預測2012年授信額度,累計擔保余額,估計2012年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事,各位股東:
2011年,我們在組織建設、制度建設、業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊建設、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。
嶄新的2012年即將到來,讓我們繼續(xù)團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,堅定必勝信心,勇敢面對挑戰(zhàn),扎實工作,銳意進取,一如既往的堅持“互利共贏,服務中小企業(yè)”的宗旨,秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念,我們堅信通過全體公司員工的共同努力,我們定能書寫松銀歷史的新篇章!
謝謝!
江蘇松銀投資擔保有限公司。
二〇一一年十二月二十二日。
一、政治學習方面。
經(jīng)營情況分析報告篇十
(1)建立健全組織機構,逐步形成董事會領導下的總經(jīng)理負責制的長效機制,下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經(jīng)濟師、律師等專業(yè)人才,并通過廣納賢能,致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引,建立并健全公司治理結構,完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則,市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式,成立了擔保項目評審委員會,規(guī)范業(yè)務操作程序,專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
(3)開啟了“業(yè)務培訓,員工自學、互學”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來,已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程,我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議。
經(jīng)營情況分析報告篇十一
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求,我就商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
商場位于東風道和南源路交界處,其前身是供應站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負責為全場職工提供后勤服務,長期以來靠總場扶植。然而近年來,隨著總場機制的變革,商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負盈虧單位,加之市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我場各種形式的商嘗超市越來越多,競爭日益激烈。由于商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應,加之近年來職工工資增長幅度較大,致使商場陷入內(nèi)部成本上升,外部市場疲軟的困境,經(jīng)濟效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
(一)主觀原因。
一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會上的商場相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強,在服務質量和服務態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位,商場收入不與職工經(jīng)濟利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負盈虧單位,職工不能及時調整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)在都講花錢買服務,而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經(jīng)驗,在服務質量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺,這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉向東北,致使商場離繁華地段教遠,影響營業(yè)額。
二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西,只有商場一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商嘗超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買。
四是由于商場員工是國家正式職工,工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍,而營業(yè)額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營不景氣。
(一)提高質量,促進發(fā)展。
一是提高服務質量。“同質比價,同質同價比服務”,服務質量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,進一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標準,做好商品的售前、售中、售后服務,文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費者高興而來,滿意而去。
二是提高商品質量。質量是商品的生命,質量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴把商品進貨關,廣開進貨渠道,堅持貨比三家,在保證質量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步達到品牌化、系列化,力求物美價廉,減少商品積壓,以增強市場競爭能力。
(二)加強管理,挖潛增效。
一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故,給商場造成直接經(jīng)濟損失9萬余元,我們要從中吸取教訓,把安全工作作為頭等大事來抓,教育全員牢固樹立大安全觀念,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,與班組、個人簽訂責任狀,把責任落實到個人。同時要加強安全檢查,消除安全隱患,保證商場各項工作的安全運行。
二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度,加強成本核算,控制資金投向,搞好資金運營,確保商場整體工作高效運轉。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人,使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任,把市場壓力及虧損因素消化于各個環(huán)節(jié),使商場員工人人當家理財,真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計酬,把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經(jīng)濟效益緊密地結合在一起,將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關重要。商場現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實際工作中:
一是要搞好人力資源配置,以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學組合,量才用人,人盡其用。同時,認真搞好職工的素質教育和業(yè)務培訓,提高工作質量和工作效率。
二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強外部和內(nèi)部環(huán)境建設,并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。
三是要改善用工制度,建立競爭激勵機制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調動員工的工作積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀?!吧讲辉诟撸邢蓜t名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時俱進,一定會走出困境。
經(jīng)營情況分析報告篇十二
截止9月底,我轄信通卡存量張,完成全年任務%??▋?nèi)余額萬元,完成全年任務的79%。采取的措施一是利用布放農(nóng)信“村村通”機會,宣傳以折換卡方便支??;二是宣傳信通卡無年費,小額帳戶管理費等優(yōu)勢條件;三是利用代發(fā)各種農(nóng)業(yè)補貼機會,宣傳信通卡優(yōu)勢,促進發(fā)卡量。
(二)特約商戶及pos布放。
經(jīng)營情況分析報告篇十三
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設有600個餐位(含多功能廳)。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質,即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務已是遠遠不夠,一定要強化情感式服務和創(chuàng)造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團結進取追求品質的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細微為主!”當前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹栏駠乐?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應該做的,哪些是不應該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運轉下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴,但嚴要以愛為動力,愛以嚴為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸!
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標責任管理。
目標責任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務,員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務,員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。
首先,我們應進行詳細的市場調研以確定經(jīng)營目標:隨即研究決定產(chǎn)品服務,銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務預算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應善于把握時機,捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內(nèi)有關負責人負責稿件的撰寫,新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設專門的推銷人員來進行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務,了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務技巧,恰當?shù)皿w的語言藝術,向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷。可通過形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進行宣傳和營銷??梢栽O計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進行設計策劃,比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎,管理和服務是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據(jù)他們的需要進行激勵促銷,更沒有考慮到如何進行個性化經(jīng)營銷售。
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經(jīng)營情況分析報告篇十四
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對精神文化的需求不斷增長。大學生作為一個特殊的群體,在掙脫了應試教育后,開始自己新模式的學習階段,進而表現(xiàn)出強烈的求知欲和好奇心。課外閱讀是大學生自由學習的主要手段,是提高修養(yǎng),陶冶情操重要途徑。大學生的課外閱讀的提高隨之會引起其課外圖書購買量的提升。那么在大學的圖書市場上,哪些書更受大學生青睞,大學生對課外圖書購買的意愿有多大,相對于愿意購買課外書的大學生們,大學,這塊圖書市場到底有多大。隨著網(wǎng)絡普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。因此,為了了解當今大學生在網(wǎng)上消購買書籍的情況,更好的了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購書籍的看法,對在校大學生進行了網(wǎng)購情況調查。
進行“大學生網(wǎng)上買書情況調查”的目的:一是為了網(wǎng)絡營銷課程實踐的需要;二是為了了解大學生對網(wǎng)上買書的看法、身邊大學生的購書傾向以及大學生對書籍的主要需求。
問卷內(nèi)容包括被調查人個人信息、被調查人對網(wǎng)絡購物以及購書的看法。本次調查的內(nèi)容主要是圍繞大學生課外圖書的購買傾向而言的,涉及了大學生平時購書的目的,個人對書的看法和喜好以及平時生活對書本年購買的支出方面進行相應的調查。
天津工業(yè)大學管理學院師生。
共37人,男生14人,占37.8%;女生23人,占62.2%。
20xx年11月13日至20xx年12月3日。
采取問卷調查法。對自愿填寫問卷的大學師生進行了調查,其中大一為5.4%,大二為10.8%,大三為62.2%,大四5.4%,其他17.2%。
一至三題詢問被調查人基本信息,四、五題詢問被調查者對網(wǎng)購的經(jīng)驗和看法,六到十二題詢問被調查者網(wǎng)上買書的情況和對網(wǎng)上買書一些方面的看法。
在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹,并附上問卷鏈接;將問卷分享到微信、qq兩個社交平臺,吸引盡可能多的用戶參與調查;將問卷用qq直接發(fā)送給被調查者等。問卷回收由騰訊問卷進行統(tǒng)計。
調查結果是通過調查所獲得的數(shù)據(jù)得出某個結論,以下是總結結論和說明。
1、本次調查共回收有效問卷37份。其中女生23人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中幾乎所有人都進行過網(wǎng)購,可見網(wǎng)購在中國高校中相當普及,只有1人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷。
2、根據(jù)卷中大學師生的調查情況,大部分人對網(wǎng)購的了解來自于熟人的介紹和網(wǎng)站自身的宣傳。
3、關于在網(wǎng)上買書頻率的狀況,只有兩人從沒在網(wǎng)上買過書,占比5.4%;“經(jīng)常、“偶爾”和“一般”的比例比較平均,分別占32.4%、32.4%、29.7%。
4、根據(jù)調查,大家最喜歡在當當網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)買書。
5、在網(wǎng)上買書時,有40.5%的人在哪看到就在哪買,有24.3%的人會比較兩家,有18.9%的人會比較三家,有17.2%的人會比較三家以上。
6、有89.2%的人在意購物網(wǎng)站上的書籍價格,有45.9%的人在意送貨速度,有40.5%的人在意商家信譽,在意售后服務的比例較低,只有18.9%。
7、81.1%的人會長期在買到合適商品的網(wǎng)店再次購買。
8、62.2%的人面對書店和網(wǎng)店擁有的相同商品。
9、被調查人喜歡閱讀的類型:經(jīng)常名著類51.4%,暢銷類51.4%,娛樂時尚類13.5%,專業(yè)類35.1%,教輔類43.2%,科普類8.1%,其他24.3%。
1、不足:問卷宣傳手段不高明,調查樣本不夠多。
2、收貨:對問卷調查與網(wǎng)絡營銷相關知識加深了了解。
對于大多數(shù)被調查者而言,喜歡閱讀的同學占大多數(shù)。這些數(shù)據(jù)表明;對于我們校園書商而言,市場潛在購買力是非常大的。對于大數(shù)大學生而言購買課外書籍時會選擇去網(wǎng)購,其次便是實體店購買;對于校園以及校園周圍書商們而言,在大學生購書渠道方面最大的競爭對手便是網(wǎng)店,因此這要求書商們在選址或宣傳方面,盡量做到讓消費者能最大空間的接受校園書店的“耳濡目染”。由分析問卷中被調查者所反映的購買書籍的初衷及目的數(shù)據(jù)得出:大多數(shù)大學生購買課外書籍用于娛樂消遣,休閑娛樂的同時能夠能擴大知識面;出于輔助學習目的的同學也較多,他們購書大多用于通過考試;也有部分同學出于他人推薦或是因為喜歡圖書的作者,這些同學通過閱讀書籍想要達到修養(yǎng)身心或其他目的;少部分同學購買圖書出于贈送他人或用于個人收藏等其他方面的原因。對于現(xiàn)行書籍的價格大部分同學認為一般般并且是有選擇性的購買,但網(wǎng)絡書店便宜的價格有很大吸引力。這說明校園里潛在的購買力還是很大的,針對校園的書商們要多注重課外書籍的宣傳方面,以吸引消費者促進購買。
經(jīng)營情況分析報告篇十五
今年以來,東南沿海地區(qū)的企業(yè)用工緊缺現(xiàn)象再次出現(xiàn),“用工難”、“民工荒”再度成為人們關注的焦點。我市企業(yè)用工有無缺口?應該怎么辦?為貫徹落實市委八次黨代會及全市重點項目觀摩點評會議精神,進一步搞好我市企業(yè)用工服務工作,加速企業(yè)發(fā)展,近期就這些問題我們深入企業(yè)、縣區(qū)進行了調查,提出一些對策和建議。
隨著我市招商引資和項目建設工作力度的不斷加大,新建企業(yè)不斷增多,現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不斷擴大,全市用工形勢出現(xiàn)了比較明顯的變化,個別企業(yè)出現(xiàn)了一定程度的用工難,但全市總體用工形勢比較平穩(wěn)。據(jù)調查,全市8個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)投產(chǎn)企業(yè)97家,投產(chǎn)76戶,在職員工15837人;在建26家企業(yè)預計今年投產(chǎn)。投產(chǎn)和在建企業(yè)全部達產(chǎn)后計劃用工58106人,其中今年用工需求16707人,1至9月共為雨潤生豬屠宰、全友家私等招商引資落地企業(yè)招收員工8729人。
“用工難”的特點主要表現(xiàn)為:
一是區(qū)域性緊缺。
濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)需求6365人,占計劃用工總量的67.5%。開發(fā)區(qū)、濮陽、清豐縣、范縣等4個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)今年計劃用工2256人,占計劃用工總量的13.6%,屬于正常流動性用工。
二是行業(yè)性緊缺。
用工需求主要集中在餐飲、建筑、服裝、縫紉等勞動密集型企業(yè),南樂、臺前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè),一般技術的工人比較容易招收,該集聚區(qū)未提出大的招工要求。
三是結構性緊缺。
熟練工和高中級技術人才緊缺,而大量的普工、無工作經(jīng)驗的高校畢業(yè)生卻反映“找工難”。在企業(yè)招聘崗位中,近1/3都要求具備一定的職業(yè)資格,其中,要求具備初級工水平的崗位占20%,要求達到中級工及以上水平的占5%,要求初中、高中及以上文化程度的達70%以上。
四是流動性緊缺。
以“80后”、“90后”為主的求職群體,期望到具有規(guī)模名氣大、發(fā)展前景廣闊、生產(chǎn)生活環(huán)境較好、社會保障福利健全的企業(yè)就業(yè),我市工資水平、企業(yè)人文環(huán)境等因素,增加了其出市出省流動性,給企業(yè)穩(wěn)定用工造成了一定困難。
近年來,我市不斷加大招商引資力度,通過完善基礎設施和公共服務設施,搭建優(yōu)質創(chuàng)業(yè)服務平臺,吸引了一大批外地企業(yè)落戶我市,用工需求增長較快。與此同時,國家加大對農(nóng)業(yè)的扶持力度,不斷出臺惠農(nóng)政策,推進社會主義新農(nóng)村建設,有效增加了農(nóng)民收入,特別是我市農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使農(nóng)業(yè)對勞動力的需求迅速增加,農(nóng)村外出務工人員增長緩慢。
企業(yè)雖然提供了不少類型、不同層次的就業(yè)崗位,但往往因為薪酬低等原因難以招到較為合適的用工對象,存在“有事沒人干”的現(xiàn)象。有些企業(yè)招工門檻偏高,對應聘者的年齡、文化程度、技能甚至性別規(guī)定較多,普遍存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現(xiàn)象。企業(yè)招工年齡多數(shù)要求女工28歲、男工35歲以下,使我市35—50歲的中年勞動力只能“望崗興嘆”。
員工都希望到有較大規(guī)模、用工較規(guī)范、勞動條件較好、社會保障健全、月工資發(fā)放及時的企業(yè)就業(yè),而不愿到勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、各種福利保障落實不到位的企業(yè)就業(yè)。而作為用工方的企業(yè),由于勞動力長期供過于求,我市不少企業(yè)勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、工資待遇低、福利保障落實不到位,加劇了員工的流動性,也加大了員工就業(yè)和企業(yè)招工的難度。
在用工時片面追求經(jīng)濟利益的最大化,一味降低用工成本,消耗性、掠奪性地使用勞動力資源,不注重建立和諧穩(wěn)定的勞動關系,損害了勞動者的合法權益,這必然導致員工的大量流失。
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,勞動力市場也在逐步發(fā)生變化,現(xiàn)在的勞動工人主體已經(jīng)由第一代民工向第二代乃至第三代轉化,當前主要是80后和90后群體。這些年青勞動力外出打工的目標,已經(jīng)不再是簡單的賺錢養(yǎng)家糊口,更主要的是為了實現(xiàn)個人價值、擴大視野和體驗享受生活。這種情況下,如果企業(yè)還象當初對待第一代農(nóng)民工那樣對待這些農(nóng)民工,顯然已經(jīng)不合時宜。
目前,我市企業(yè)用工難問題雖然還不突出,但也初步顯現(xiàn),特別是下一步又一批招商企業(yè)落地后,預計企業(yè)用工緊張問題將日益明顯。建議各級政府及有關部門立足長遠,未雨綢繆,在政府部門、企業(yè)和勞動者之間找到最佳結合點,把解決企業(yè)用工難問題同招商引資、項目建設、優(yōu)化環(huán)境、改善民生等統(tǒng)籌考慮,建立健全適合我市企業(yè)健康發(fā)展的招工用工機制,形成多贏的合作局面。
整合職業(yè)教育辦學資源,加快職教園區(qū)建設,擴大職業(yè)教育辦學規(guī)模。引導各級各類職業(yè)院校牢固樹立“社會需要什么崗位設置什么專業(yè);社會需要什么技能開設什么課程;社會需要什么人才培養(yǎng)什么學生”的辦學思想,強化“特色立?!崩砟?,發(fā)揮獨特優(yōu)勢,找準辦學定位,突出辦學特色,培育品牌專業(yè),打造特色鮮明、優(yōu)勢明顯的職業(yè)技術教育品牌,不斷增強學校的吸引力、生命力和影響力。
加強職業(yè)技能培訓,使求職者懷揣一技之長創(chuàng)天下。切實加強農(nóng)村初高中剛畢業(yè)青年、失地農(nóng)民、退伍軍人、下崗失業(yè)人員和城鎮(zhèn)新成長勞動力的職業(yè)技能培訓,把廣大勞動力資源變成寶貴的技工資源,人多變?nèi)藦姡μ岣吲嘤柕尼槍π?、專業(yè)性和實用性,讓受訓者真正掌握一技之長,成為技能型人才,更好地為濮陽經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
引導企業(yè)善待職工。鼓勵企業(yè)建設以人為本的企業(yè)文化,加強勞動保護,改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境。進一步加強與員工的感情交流,暢通員工發(fā)展晉升渠道,將員工前途和企業(yè)前途緊密結合起來,使員工樹立長期扎根意識,以企業(yè)為家,安心工作,真正做到以待遇留人、以感情留人、以事業(yè)留人,以精神凝聚人,吸引更多優(yōu)秀人才為企業(yè)服務。為留住更多農(nóng)民工,沿海有些企業(yè)向員工發(fā)放每人200元—300元的“開工紅包”,加班費也有所上漲,“錢是一方面,更重要的是讓員工感受公司的溫情和誠意”。這幾年長三角地區(qū)不少企業(yè)為員工蓋起了公寓式宿舍樓,設置圖書室、籃球場、游泳池等設施,增加有組織的旅游、娛樂活動,逢年過節(jié)甚至還為前來探親的員工親屬報銷來回路費。我市可以引導企業(yè)學習、使用、完善他們的做法。
提高職工待遇水平。據(jù)中智人力資源管理咨詢有限公司管理咨詢中心針對上海地區(qū)的調查數(shù)據(jù)顯示,離職的員工中,薪資因素占58.9%的比重??梢?,直接或間接提高工人的薪水,能在一定程度上“拴住”員工的心。
建議:
一是相關部門參照沿海地區(qū)工資標準,逐步提高我市務工人員的工資標準。
二是引導企業(yè)增設“工齡工資”。兩年前,寧波鑫洋電器公司率先實行工齡工資制度,使得該企業(yè)職工流動率不到3%,遠低于行業(yè)內(nèi)20%的水平。目前,工齡工資制已被浙江、上海等地一些企業(yè)效仿。浙江金華的今飛集團今年設立“工齡工資”,以后員工按照工齡,每年上漲120元的工齡工資。
三是制定完善鼓勵外來人員在本地企業(yè)務工的優(yōu)惠政策,切實改善外來人員來濮務工的環(huán)境,在子女入學、戶籍管理、社會保險、保障性住房等方面,讓外來務工人員逐步享受到濮陽本地公民的“平等”待遇。
人力資源和社會保障、國資、工信、工會等相關單位要適時組織企業(yè)主和企業(yè)管理人員參加勞動法、勞動合同法、就業(yè)促進法、社會保險法、工會法等相關法律法規(guī)的學習培訓,使企業(yè)和用工單位做到知法、守法、用法。同時,通過教育培訓,提高企業(yè)管理人員的文化知識和科技知識水平,從而提高經(jīng)營管理者的創(chuàng)新管理能力,企業(yè)員工通過參加企業(yè)的技能培訓,既提高了自身技術熟練水平,增強了對企業(yè)的好感認同感,又滿足了企業(yè)用工的需要,支持了企業(yè)發(fā)展。
經(jīng)營情況分析報告篇十六
此次期末考試各年級的主科命題基本符合中學生的學習特點和教學實際情況,各項指標與平時考試情況非常接近,具有實踐性,針對性,科學性。但小科中的生物、地理的優(yōu)生數(shù)較少,有的幾乎為零。希望以后命題結合教學實踐,結合課本,結合學生。
基本情況。
本次考試的試卷由市教研室統(tǒng)一命題,縱觀整個試卷,本期末測查試卷是一份精心設計有價值的試卷,內(nèi)容覆蓋面廣,重點突出,有一定的代表性,試卷題量適中,難易適度,有一定的層次性,分值分配合理,既注重對基礎知識的考察,又注重對學生能力的培養(yǎng)、歸納,能較全面的檢查學生對本學期所學基礎知識的掌握情況。
一、試題難易程度就廣大老師反映,難易程度適中,適合學生學習標準,對學生思維創(chuàng)新有一定的好處,對每個階段程度的學生都有進一步的提高和發(fā)揮,通過測試,學生有了努力學習的興趣,不偏不離,沒有高難度和怪題,知識面廣,對知識點,重難點的度也把握的較好。
二、題量適中,整個反映較好,學生學習好的吃飽,中等的也正好,即是學習程度差一點的也能及時把握,考出自己的水平。
三、考查范圍,從三個階段看,比較全面,適中,抓住重點,使老師教有所悟,學有所思。
四、特別提的是,試卷不僅答題卡有了進一步的改革,使教師閱卷省力、省時、方便、快捷。更加簡明了,不模糊,但利用代碼問題,還需進一步提高。
改進命題建議:在試題的難易度方面略降低一些。
試卷結構。
全卷滿分120分,考試時間120分鐘。分四個部分:第一部分考查語文基礎知識積累和運用;第二部分考查課外現(xiàn)代文閱讀;第三部分考查古詩文閱讀;第四部分考查作文。
命題特點。
本學期八年級期末考試的語文試題遵照《語文教學大綱》的要求,
從培養(yǎng)學生的“語文素養(yǎng)”入手,選材的視野較開闊,角度新穎,突出了語文的實踐性、時代性、綜合性和人文性,全方位考查了學生的語文綜合能力;在繼續(xù)體現(xiàn)對漢語的應用性考查、突出語言規(guī)范性要求的同時,進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、體現(xiàn)了時代精神,突出了能力考查,注重分析探究,符合語文新課程理念;在題目的設計上也具有靈活性、開放性,符合學生的實際;此外,在總體把握上,適當?shù)乜刂齐y度,并且注意把更多空間留給主觀試題。整套試卷設計嚴謹,整體性強。
語言基礎知識積累與運用命題指向與要求--強調積累、立足文本、融會貫通。
考查學生基礎知識的目的是著眼基礎教育的發(fā)展,進一步關注課改背景下學生發(fā)展的實際狀況,能夠全面準確地反映本學年學生語文學科方面的水平和能力。從最大限度地服務于每一個學生的角度出發(fā),努力體現(xiàn)客觀、公正的原則;力求體現(xiàn)考試的導向功能,促進初中語文課堂教學水平進一步提高。
古詩文閱讀。
命題指向與要求--立足教材、命題規(guī)范、拓展空間。
作文分析。
近來常見報刊披露當前中學生作文“言之無物、生搬硬套,胡編亂造、牽強附會”,其作品“或情感蒼白,或無病呻吟,或矯揉造作,或勉為其難,缺乏情感體驗的素材,脫離生活的內(nèi)容……”對上述現(xiàn)象的歸因分析,有的認為學生是被“奉命作文”所害,有的認為是學生“未能從自己生活實際和生活體驗出發(fā)”,也有的認為是缺少一種“積極的評價導向”。
所以,本次命題,源于教材而又不拘泥于教材,扎根于現(xiàn)實生活而又高于現(xiàn)實生活,貼近人的心理而又尋求人與物融合交匯。寫作,尤其是中學生的寫作,需要教師給與正確的引導,啟迪,也需要從“言之有物,言之有情,關注生活細節(jié)”等角度加以評價,加以指點,傳授謀篇布局的基本方法,訓練遣詞造句的基本功夫。
作文的對策。
從觀察和捕捉生活細節(jié)入手,引導學生對周圍的自然景物細細觀察,與之產(chǎn)生心靈對話,即可陶冶情操,又可祛除人們內(nèi)心浮躁情緒,消除人的多種欲望,凈化人的心靈。
把讀與寫結合起來組織有效課堂教學,以讀導寫,以寫促讀。加強從教材文本中去挖掘寫作片段訓練題材和命題、話題編制,有的放矢的組織專題性作文過關練習,重在啟發(fā)學生思維,找到物與人事活動連接的點,使聯(lián)想和想象思維能準確的表達作者內(nèi)心情感,豐富學生內(nèi)心心理。
將寫作訓練與生活觀察緊密結合,按觀察--寫作--觀察--修改提高的程序螺旋式上升。
試題的特點:
強調能力,注重對數(shù)學思維過程、方法的考查試卷中不僅考查學生對數(shù)學基礎知識的掌握情況,而且也考查了學生以這些知識為載體,在綜合運用這些知識的過程中所反映出來的基本的數(shù)學能力,初中階段數(shù)學能力主要是指運算能力、思維能力和空間想象能力,以及運用所學知識分析、解決問題的能力等。
注重靈活運用知識和探求能力的考試卷積極創(chuàng)設探索思維,重視開放性、探索性試題的設計,考查學生靈活運用知識與方法的能力;具有開放性、探索性,有利于考查不同層次的學生分析、探求、解決問題的能力。
重視閱讀理解、獲取信息和數(shù)據(jù)處理能力的考從文字、圖象、數(shù)據(jù)中獲取信息和處理信息的能力是新課程特別強調的。較好地實現(xiàn)了對這方面能力的考查,強調了培養(yǎng)學生在現(xiàn)代社會中獲取和處理信息能力的要求。
試題在設計上注意了保持一定的梯度,不是在最后一題難度加大,而是注意了難度分散的命題思想,使每個學生在每道題中都能感到張弛有度。
對今后教學的建議研讀新課程標準,以新課程理念指導教學工作。
面向全體,夯實基正確理解新課標下“雙基”的含義,數(shù)學教學中應重視基本概念、基本圖形、基本思想方法的教學和基本運算及分析問題、解決問題、運用等能力的培養(yǎng)。面向全體學生,做到用課本教,而不是教課本,以課本的例題、習題為素材,結合本校的實際情況,舉一反三地加以推敲、延伸和適當變形,以期達到初中生“人人掌握必須的數(shù)學”,同時要特別關心數(shù)學學習困難的學生,通過學習興趣培養(yǎng)學習方法指導,使他們達到學習的基本要求,充分體現(xiàn)教育的價值在于“讓不同的學生得到不同的發(fā)展。”
注重應用,培養(yǎng)能力。
本次試題內(nèi)容豐富,圖文并茂,覆蓋面廣。每個試題都給學生留有一定的思考空間,保證每個學生都能積極動腦,認真思考,既考查了學生對基礎知識和基本技能的掌握情況,又重視了對學生在具體情景中分析解決實際問題能力的考查,更有對學生實驗探究和實驗方法的評估能力考查。就整份試題來說,題量基本適中,難易適度,符合試題的設置要求。
選擇題。
學生沒有理解清題目意圖而盲目做答;沒有認真看清題目,有將近一半學生出錯。
填空題。
出錯較多的是17、19等小題。主要是一些學生對未來的概念、公式、定則等基礎知識掌握不夠好,且容易混淆,因而判斷失誤,計算錯誤,歸納不夠嚴謹。
其他題。
學生將虛像畫成了實像;有的光線未標箭頭,還有的將光線箭頭方向標錯;完成光路不到位;有的同學畫電路圖時交叉相連接的地方未打點,有的多加了元件,還有的同學不清楚電路圖和實物圖的區(qū)別把電池實物圖當作電路圖符號。
有的同學不知道路燈電路的連接情況,受平時做題的影響,認為有的串聯(lián)有的并聯(lián)。回答理由時答成了判斷的方法;說明理由時,許多同學只說液化不說放熱,對影響蒸發(fā)快慢的因素掌握不清,不能正確分析吹氣感覺到?jīng)龅脑?。簡答題中很多學生書寫不規(guī)范,答題過于簡單,以至于不能針對問題回答,答不清問題的實質要求計算題更是隨意不假思索,東拼西湊將幾個數(shù)字用公式聯(lián)系在一起。
授之以魚不如授之以漁,方法的傳授非常重要。不能忽視“習得”的方法,宜將“學得”與“習得”有機地結合起來,邊學習前人的研究成果,邊在閱讀中細心領悟,才能提高更快。如理解重點語句、關鍵詞語的含義及作用,可以借助具體語言環(huán)境和上、下文,去推斷詞語的特殊含義。這些詞語中,有的表示的是反語,有的有言外之意,更多的在表層含義下隱藏著深層含義,它們往往與中心有著絲絲縷縷的聯(lián)系。
八年級英語試題難度雖不大,但出得很"活",外語的功能性、交際性體現(xiàn)得淋漓盡致,試題的編制無論從技術層面或文化層面都體現(xiàn)了教學新導向、新思維,語言的靈活性和嚴謹性使得這份卷子很有份量。所以,在今后的教學中應注意開闊學生視野,多渠道、大容量地給學生提供具有時代感的英語信息,加強語言運用能力的培養(yǎng),少講解,多給學生實際運用語言的機會,在用中學英語,在學中用英語??茖W探究教學是在教師指導下、學生自己參與的、創(chuàng)造性的學習過程,對學生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀方面的教育有著綜合功能,教師要深度體會并研究如何將科學探究作為“內(nèi)容”、“方法”、“精神”和創(chuàng)造性勞動,并將其貫穿于教學過程中,對科學探究能力的培養(yǎng),在起始階段可以采取低起點、小坡度、化整為零逐個擊破的策略,務必使學生掌握這一科學思維程序,實驗教學在物理教學過程處于無可取代的作用,是物理教學的重要組成部分,如何通過演示和分組實驗,提高實驗教學的質量和效率,也是值得我們每位教師認真思考的問題。
通過對試卷的分析反思我們的物理教學,使我們對未來教學質量的提高充滿了希望,課改以后,我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深,有些學校已率先沖出了傳統(tǒng)教學的“圍城”,大膽嘗試用現(xiàn)代化的,先進的教學模式、方法進行物理教學,對新教材也由不理解到理解,逐步品味到新教材的“新”之處,逐步習慣了用《課標》指導教學,所以教學質量也正在逐漸的走出低谷,向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中,一些傳統(tǒng)的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題,提出以下建議,供一線教師參考。
開展教研活動,加強集體備課。
利用集體備課共同學習《課標》、理解教學總目標及三維的課時目標、明確。一、二級主題對教學的要求,弄清教材中每個具體問題編排的指導思想及意義,對每節(jié)課的教學目標重難點、方法、手段、實驗探究等主要方面及策略達成共識,每位教師也可根據(jù)自己及學生特點,因地制宜地選擇教學方式及方法,充分發(fā)掘教材中的潛在因素,分析學生在學習中可能出現(xiàn)的困難及問題,教師之間要通過聽課、評課、說課等活動,取長補短,達到優(yōu)勢互補共同提高的目的。
夯實基礎是教學工作不變的主題,在課程改革日益推進的今天,知識和技能仍是教學的重點和核心,有了扎實的基礎,才有分析,處理和解決一般問題的能力,才能沖擊深層次的物理問題,才能談到創(chuàng)新思維和能力培養(yǎng)。
學以致用是學習的根本,在平時教學中,要防止從概念到概念、從規(guī)律到規(guī)律、從練習到練習的教學方法,要密切聯(lián)系學生所熟悉的生活、生產(chǎn)、科技的實際,將物理知識情景化、物理情境理性化,讓物理教學豐富多彩,學生感到有趣,而且有用,從而產(chǎn)生濃厚的學習興趣和學習積極性、主動性。
通過對試卷的分析反思我們的物理教學,使我們對未來教學質量的提高充滿了希望,課改以后,我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深,有些學校已率先沖出了傳統(tǒng)教學的“圍城”,大膽嘗試用現(xiàn)代化的,先進的教學模式、方法進行物理教學,對新教材也由不理解到理解,逐步品味到新教材的“新”之處,逐步習慣了用《課標》指導教學,所以教學質量也正在逐漸的走出低谷,向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中,()一些傳統(tǒng)的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題,提出以下建議,供一線教師參考。
從全校文科各科成績來看,地理成績最差。政治、歷史、地理、生物學科成績也不盡人意,學生讀記得少,各歷史、地理、生物學科的教師應注意加強學生的讀背的督促輔導工作。當然,通過這次考試,語文學科也暴露出一些問題。學生對于閱讀分析類題目還缺乏反復閱讀的習慣,答題程式化,往往在沒有充分感知課文內(nèi)容的情況下就匆忙下筆。也缺少處理文本信息的能力,特別是概括文意的能力比較差,在表達方面,答題抓不住要害,表達不清楚、不完整。的內(nèi)容比較空洞,缺乏優(yōu)美、生動的描寫片段。還有,相當部分的學生語病較多,語感較差。
眼界決定境界,思路決定出路。本次期末考試質量分析不僅是對工作的總結,更有對今后工作的思考,使大家明確了下一階段的工作目標,在以后的工作中統(tǒng)一思想,更新教育理念,我們將繼續(xù)摸索提高教學質量之路,在實踐中反思,在反思中改進,在改進中提高,爭取獲得更好的成績。
經(jīng)營情況分析報告篇十七
優(yōu)秀企業(yè)并榮獲全國五一勞動獎狀。公司在20xx年全國企業(yè)500強排名中列第353位,在山西省企業(yè)百強中位居第十,在省國資委歷年來省管a類企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核中均位列前三。
1.報告期末公司近三年主要會計數(shù)據(jù)和財務指標。
2.非經(jīng)常性損益項目和金額。
1.資產(chǎn)負債表。
1.1償債能力分析。
上式圖表表明,山煤國際能源集團在20xx年每1元的流動負債,有1.07元的流動資產(chǎn)作保障,但在20xx年,只有0.98元的流動資產(chǎn)作保障。因為流動比率是衡量企業(yè)短期償債能力的一個重要財務指標,這個比率越高,償債能力越強,債權人的權益越有保證。很顯然,20xx年比20xx年更加有保障,國際上通常認為流動比率下限為1,2是最合適。20xx年,該公司的流動比率低于下限,償債能力較低。
流動比率在評價企業(yè)短期償債能力時,存在一定局限性。在流動資產(chǎn)中,短期有價證券、應收票據(jù)、應收賬款的變現(xiàn)力均比存貨強,所以,存貨的流動性在流動資產(chǎn)中是相對較差的'??鄢舜尕?,應當說更加準確。20xx年比20xx年高,說明償債能力更強。
現(xiàn)金比率是比速動比率更進一步的比率,最能反映企業(yè)直接償付流動負債的能力。現(xiàn)金比率一般認為在0.2以上為好。山煤國際能源的現(xiàn)金比率較低,也就是說沒有較好的支付能力。反過來,也可以說,企業(yè)的資產(chǎn)得到了有效地運用。
以上的比率分析都是由財務報表得知的,實際生活中,短期償債能力或變現(xiàn)能力還受很多外部因素影響。所以,財務報表使用者必須具體了解后再判斷。
常認為0.6時較為合適。從債權人、股東、經(jīng)營者的角度來看,他們對資產(chǎn)負債率的期望值也都是不同的,都想著為自己謀取更多的利益。產(chǎn)權比率和有形凈值債務率越低,企業(yè)的償債能力越強。
2.1營運能力分析(20xx年20xx年)。
存貨周轉率:1.191.08。
應收賬款周轉款:3.193.8。
流動資產(chǎn)周轉率:0.0980.12。
固定資產(chǎn)周轉率:8.808.65。
總資產(chǎn)周轉率:0.0590.102。
由以上數(shù)據(jù)進行分析可知,該企業(yè)存貨周轉率較低,存貨的占用水平較高、流動性較低,存貨轉換為現(xiàn)金、應收賬款等的速度較慢;應收賬款周轉率也較低,企業(yè)應收賬款的收回較慢,增加了收賬費用和壞賬損失;流動資產(chǎn)的周轉速度很慢,需要補充流動資產(chǎn)參加周轉,會形成資金浪費,降低盈利水平;固定資產(chǎn)的周轉率較高,說明固定資產(chǎn)的利用率較高,管理水平好,同時,這表明山煤國際能源集團的固定資產(chǎn)投資得當、結構合理;總資產(chǎn)周轉率較低,該企業(yè)全部資產(chǎn)的使用率較低,需要采取措施來提高資產(chǎn)利用程度??偟膩碚f,山煤國際的營運能力需要改善,資產(chǎn)的使用程度也要大大加強。
與20xx年相比,存貨周轉率和固定資產(chǎn)周轉率有所增加,幅度不大:應收賬款、流動資產(chǎn)、總資產(chǎn)周轉率都有所下降,兩年的變化不大,但從總體來看,營運能力相比20xx年有所下降。在經(jīng)營管理方面,企業(yè)應該加強管理,周轉率低,對生產(chǎn)經(jīng)營活動也是有重要的影響。
2.2盈利能力分析。
銷售凈利率:5.2%表明每1元銷售會帶來的凈利潤。比率越高,企業(yè)通過擴大銷售獲取收益的能力越強,不過,對于煤礦企業(yè),每年開采煤礦資源的數(shù)量也是有限的,通過擴大銷售來增加利潤不太可取。
銷售毛利率:9.7%銷售毛利率是企業(yè)小樹凈利率的基礎,足夠大的毛利率才能夠盈利。
山煤國際能源股份集團有限公司主要是接受股東的投資。
經(jīng)營情況分析報告篇十八
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法,了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內(nèi)容、服務質量、發(fā)展方向、等方面的意見和要求,對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價,為將來的服務改革、提高質量提供依據(jù),了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發(fā)展。
二、調查結果。
在部分未給出圖表的問題中,根據(jù)統(tǒng)計結果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔,父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量,其次是價格,品牌知名度的影響不是很大。
三、調查結論。
綜合上述圖表和分析可以看出,很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結合式和個性化的,在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務質量的同時,應該發(fā)掘更多的人際關系,把它推廣出去。
四、環(huán)境分析。
pest分析。
經(jīng)濟:中國經(jīng)濟的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費。
人口:我國人口基數(shù)大、增長快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化:中國人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場?;閼c作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問,婚慶經(jīng)濟,已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期!
行業(yè)狀況分析。
隨著婚慶市場的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴大,現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴大。依據(jù)中國婚博會對相關行業(yè)專家的調研,全國婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關行業(yè)銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體,從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址,婚禮都以一個多元個性,追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統(tǒng)的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
環(huán)境總結分析。
1、威脅。
一、財務狀況總體評述。
企業(yè)財務能力綜合評價2.行業(yè)標桿單位對比分析。
二、財務報表分析。
(一)資產(chǎn)負債表分析。
(二)利潤表分析。
1.利潤總額增長及構成情況2.成本費用分析。
3.收入質量分析。
(三)現(xiàn)金流量表分析。
現(xiàn)金流量項目結構與變動分析2.現(xiàn)金流入流出結構對比分析3.現(xiàn)金流量質量分析。
三、財務分項分析。
(一)盈利能力分析。
1.資產(chǎn)增長穩(wěn)定性分析2.資本保值增值能力分析。
3.利潤增長穩(wěn)定性分析4.現(xiàn)金流成長能力分析。
(三)現(xiàn)金流量指標分析。
現(xiàn)金償債比率2.現(xiàn)金收益比率。
(四)償債能力分析。
短期償債能力分析2.長期償債能力分析。
1.資產(chǎn)使用效率分析2.存貨、應收賬款使用效率分析。
3.營運周期分析4.應收賬款和應付賬款周轉協(xié)調性分析。
四、綜合評價分析。
(一)杜邦分析。
(二)經(jīng)濟增加值(eva)分析。
(三)財務預警-z計分模型。
2/30。
一、財務狀況總體評述。
20xx年,演示單位累計實現(xiàn)營業(yè)收入231,659.69萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入175,411.19萬元,同比增加32.07%;實現(xiàn)利潤總額7,644.27萬元,較去年同期增加21.16%;實現(xiàn)凈利潤6,370.21萬元,較同期增加21.11%。
(一)企業(yè)財務能力綜合評價:
【財務綜合能力】。
在現(xiàn)金流量的安全性方面處于同行業(yè)中游水平,在改善現(xiàn)金流量方面,投資者應當關注其現(xiàn)金管理狀況,了解發(fā)生現(xiàn)金不足的具體原因。
【運營能力】。
成長能力處于行業(yè)領先水平,有較樂觀的發(fā)展前景,但公司管理者仍然應當對某些薄弱環(huán)節(jié)加以改進。

