最新度述廉述職報告(精選21篇)

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    報告是一種詳細記述和說明某一主題、事件、項目等情況的正式書面材料,它具有客觀性、全面性和準(zhǔn)確性的特點,常常被用于向上級、同事或其他相關(guān)人員做出匯報。在撰寫報告之前,要充分收集和整理有關(guān)主題的資料和背景信息,建立一個良好的基礎(chǔ)。這份報告詳細介紹了公司的財務(wù)狀況和業(yè)績表現(xiàn),為投資者提供決策依據(jù)。
    度述廉述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表你們好,我是觀山湖區(qū)市政工程管理處派往金龍村的掛職干部汪虎,于20xx年10月在金龍村進行掛幫工作至今,現(xiàn)我將近來的工作情況述職如下:
    在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過與其他兄弟工作組溝通,進行三步走:
    一、與所有村干部、組長開座談會,了解村里的基本情況;
    二、到各組村民家中進行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;
    積極走村串戶,發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡,送掛歷。提高駐村知曉率,并深入了解村情民意,掌握村民生產(chǎn)生活中的困難,同時,認(rèn)真對村民經(jīng)濟情況進行摸底,按照條件好、困難、十分困難三個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格分類定級,梳理出困難群眾家庭,對十分困難群眾家庭進行重點幫扶。密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,弄清金龍村目前急需解決的熱點、難點問題。即解決目前發(fā)展的矛盾糾紛。金龍村位于金華鎮(zhèn)政府所在地,全村面積4.8平方公里與金陽辦事處二甫村相連,全村八個村民小組,五個自然村寨,總?cè)丝?368人、698戶,有兩村民小組為少數(shù)民族(苗族)。貴黃公路、321國道、環(huán)城高速、滬昆高速、正在修建的西南國際商貿(mào)城、賓陽大道經(jīng)過金龍村,交通地理優(yōu)勢十分優(yōu)越;此村一是山村群眾很樸實、很熱情、也是很有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)正在向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變,各種產(chǎn)業(yè)也相繼發(fā)展起來,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟上很有改觀;三是該村基層設(shè)施正在大量規(guī)劃,村民也越來越城鎮(zhèn)化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差不太遠,熱點、難點、及矛盾糾紛主要是在征地拆遷和違章建筑及參戰(zhàn)退役老兵補助問題中產(chǎn)生。
    1、針對以上產(chǎn)生的矛盾糾紛問題,我們進行了土地信息、村民居住情況、及家庭成員信息進行遼了統(tǒng)計,統(tǒng)計八組36戶家庭情況。同包村工作組一起制止混凝土公司及十三組等地方違章建筑10起,參加村委征地上百畝,共走訪村民30余次。同村支兩委探望及慰問貧困戶近10戶,撰寫民情日記160篇,深入下幫聯(lián)系村160多次,化解矛盾糾紛25起,為村民辦理事實10余件。
    2、穩(wěn)控越參戰(zhàn)退役老兵,控制上訪零記錄:進行集中走訪越戰(zhàn)老兵, 并組織召開退役老兵主題會議,傾聽老兵要求。會議中老兵代表發(fā)言明確保證不參與任何違法亂紀(jì)活動,不參加任何可能會威脅社會穩(wěn)定的集會。同時,總結(jié)了參戰(zhàn)退役老兵的基本訴求:,確保了金龍村群體性上訪事件保持為零的記錄。
    3、 參與村支兩委部署清明期間森林防火工作,保障森林防火重要時段期間無森林火災(zāi),結(jié)合我村實際,安排了我村近期森林防火工作,并親自與巡防隊員分組輪流在山上巡查,配備專用森林防火巡查車,佩戴森林防火檢查袖標(biāo),并對進入林區(qū)人員進行登記,杜絕香、臘、紙、燭、煙花炮竹進入林區(qū),有效預(yù)防了金龍村森林火災(zāi)的發(fā)生。
    4、協(xié)助村、組干部,對金龍村老年活動中心修建提供理論和技術(shù)幫扶,積極走訪調(diào)查,擬寫方案向我單位匯報相關(guān)情況,確保金龍村老年活動中心的順利修建。
    5、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項路線方針政策以及各級黨委、政府對新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求,認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動,反復(fù)學(xué)習(xí)國發(fā)2號文件的所有內(nèi)容,不斷提高政策水平和綜合素質(zhì),為能指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
    6、認(rèn)真組織群眾學(xué)習(xí)上級的重要會議和有關(guān)文件精神,廣泛宣傳貫徹黨的路線方針政策法規(guī),督促各項涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實,讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策,做到家喻戶曉、深入人心。
    以上是我的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表們審閱、批評指正,謝謝大家。
    度述廉述職報告篇二
    一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的.運行機制。
    為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
    酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
    酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始,即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
    二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
    市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
    一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
    二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
    三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
    四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
    五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
    六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
    七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
    八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
    九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
    十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
    十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
    十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店、ktv進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。
    三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
    ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
    培訓(xùn)工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
    酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
    四、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
    1、設(shè)立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。
    針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
    針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
    首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
    其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
    再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
    3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
    以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
    度述廉述職報告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就20xx學(xué)年的工作述職如下:
    一、政治思想方面。
    本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    二、教育教學(xué)能力。
    在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
    三、出勤方面。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、工作業(yè)績方面。
    由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
    總之,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個黨員,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    度述廉述職報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    本人從20xx年x月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有x個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;x個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這x個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
    人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作x個月,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
    自從x月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的.日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
    在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
    總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
    此致
    敬禮!
    度述廉述職報告篇五
    時光匆匆流水過,又到年度總結(jié)時??偢杏X已經(jīng)過去了的20-,自己很忙,忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路,撫慰疲憊的心。所以,當(dāng)又要寫總結(jié)的時候,我倒是沒有抱怨,反而有點感激:總算有個機會盤點這過去了的一年了,盡管不是自發(fā)自愿的,卻還是很有必要的。
    站在20-年的門里回望剛剛過去的20-,感覺印記不很清晰,但就在一些不很清晰的印記里,卻也能夠大致完整的理出一條脈絡(luò)分明的線索,正是這樣一條線索,把一段段散失的日子連接、讓一個個零散的故事重現(xiàn):
    這一年,我站在學(xué)校教育教學(xué)工作的最前沿,陪伴一群資質(zhì)頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學(xué)生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負(fù)學(xué)校的重托,更為了不辜負(fù)課堂上一雙雙求知的眼睛,我盡己所能、潛心鉆研,在語文教學(xué)上作出了自己應(yīng)有的貢獻。
    這一年,為了不斷增強語文課堂的生命力,也為了讓學(xué)生對我們的課堂、對我們的學(xué)校有持續(xù)不斷的興趣與熱情,我冥思苦想、精益求精,上出了一節(jié)又一節(jié)我和學(xué)生都滿意而且難忘的好課。
    這一年,為了隨時掌握當(dāng)前最新最好的教育教學(xué)理念、知識與經(jīng)驗,我繼續(xù)保持高漲的學(xué)習(xí)熱情,并注重內(nèi)化、形成特色、結(jié)出成果:保持勤于練筆、堅持寫作的習(xí)慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學(xué)研究,在集體備課中發(fā)揮應(yīng)有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績。
    這一年,為了做好33名學(xué)生的引路人,我在班級管理上花費了大量的時間與精力,思索創(chuàng)新的管理模式、營造積極的輿論導(dǎo)向、倡導(dǎo)優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、形成濃郁的文化氛圍,我盡己所能的讓這個有著光榮傳統(tǒng)的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想,通過多彩的活動越來越豐富集體的內(nèi)涵。
    還是這一年,我在努力完成個人教育教學(xué)工作的同時,還盡力做好學(xué)校安排的其他分管工作:
    積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
    主動領(lǐng)會學(xué)校“六助”精神并積極參與一些重要的會議,同時完成分配給自己的。
    度述廉述職報告篇六
    尊敬的李偉董事長、各位同事:
    你們好!
    時光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
    1、參與科研基地的前期定位及可研報告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研,走訪專家、參觀各高校相關(guān)實驗室、考察相關(guān)實驗設(shè)備、組織小組討論會議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,遵循公司農(nóng)業(yè)項目的發(fā)展要求,提出了自己的觀點,經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報告。
    2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計出圖工作。部門運營之前,很多定性工作需要完善,譬如各項管理制度、初步運營方案、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等,作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮,做到心中有數(shù),在以后運營過程中才會泰然處之。
    3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)重視,有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責(zé)任心,良好的組織能力,二要能吃苦耐勞,保證現(xiàn)場作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成,我到一線負(fù)責(zé)多個收貯點的運行,保證所負(fù)責(zé)的收貯機組能安全、經(jīng)濟、順利的進行。我認(rèn)真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費、調(diào)動群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議,通過驗證達到了一定的成效,為保證完成今年的收貯目標(biāo)出了一份力。
    4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場區(qū)建設(shè)施工,相繼完成了現(xiàn)場種羊舍區(qū)域的空余場地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,場區(qū)綠化等工作。我的工作讓場區(qū)面貌有所改變,場區(qū)平整、垃圾清理使場區(qū)顯得正規(guī)整潔,綠化植被使場區(qū)環(huán)境和場區(qū)形象得到改善,工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    過去的一年工作當(dāng)中樹立了清晰的工作目標(biāo)。做好自己的工作就要做到有計劃,有跟蹤,有落實。根據(jù)部門年度進度目標(biāo),較好的完成了個人工作節(jié)點。在工作崗位上盡職盡責(zé),嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。在工作當(dāng)中,與上下級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工作負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。不斷加強學(xué)習(xí),提高管理水平。積極學(xué)習(xí)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定;時常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料,認(rèn)真閱讀,了解行業(yè)情況,學(xué)習(xí)先進的管理方法和工作經(jīng)驗,提高管理水平,拓展知識面。
    在工作上,圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時刻牢記作為公司員工的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作,使我更清晰的認(rèn)識到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當(dāng)?shù)葐栴},我意識到:擺正自己的位置,才能更好適應(yīng)工作崗位;要主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有樹立全局觀念,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)工作做好。
    我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:一是自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要樹立全局觀念,要圍繞團體為中心,突出重點;三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    隨著公司新的管理制度的實行,不斷有新的項目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
    以上是我的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    度述廉述職報告篇七
    同志們:
    20xx年,在集團公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認(rèn)識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀(jì)、政紀(jì)和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
    作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因為黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認(rèn)真聽取了各分公司﹑項目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
    自擔(dān)任公司主管以來,我非常重視“三項招標(biāo)”工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專”、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范項目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關(guān)于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風(fēng)整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進行了大力宣傳。
    度述廉述職報告篇八
    按照縣委要求,現(xiàn)將我履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),抓基層黨建工作情況述職如下:
    (一)定標(biāo)明責(zé),全面落實黨建工作責(zé)任制。一是明晰主責(zé),齊抓共管。突出主責(zé)主業(yè),堅持書記抓、抓書記責(zé)任制,年初與各黨支部簽訂目標(biāo)責(zé)任書,年中召開黨建工作現(xiàn)場觀摩促進會,年底落實雙述雙評制度。鎮(zhèn)黨委與各黨委成員簽訂了一崗雙責(zé)抓黨建工作責(zé)任書,形成齊抓共管工作格局。二是健全機制,嚴(yán)格獎懲。建立健全了支部書記月匯報制度,鎮(zhèn)黨委月研究制度和季督查制度。黨建考核排名最后一名的村列為后進村實行末位整頓,對連續(xù)兩年排名最后一名的村堅決調(diào)整支部書記。
    (二)強化措施,夯實基層黨建工作基礎(chǔ)。一是狠抓黨員干部隊伍建設(shè)。實行村社干部目標(biāo)管理責(zé)任制,擴大雙述雙評工作面;注重村級后備人才培養(yǎng),建成了28人的村級后備干部庫;堅持三會一課制度,依托遠程教育站點,舉辦各類培訓(xùn)班32期,全面提升黨員素質(zhì)。嚴(yán)把發(fā)展黨員入口,今年共培養(yǎng)入黨積極分子12人,發(fā)展黨員3人。二是狠抓黨建示范點建設(shè)。著力打造廟坪產(chǎn)業(yè)新村、柳林企地和諧兩個黨建示范點。廟坪村積極探索支部+合作社+農(nóng)戶發(fā)展模式,發(fā)展苗木400余畝,栽植優(yōu)質(zhì)核桃1000畝,發(fā)展土元養(yǎng)殖戶20余戶,特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展;柳林村積極推行支部+企業(yè)+農(nóng)戶發(fā)展模式,由支部搭橋,與企業(yè)協(xié)調(diào)提供就業(yè)崗位及臨時務(wù)工崗位40余個,協(xié)調(diào)企業(yè)為農(nóng)戶發(fā)放生產(chǎn)幫扶資金42萬元,促進了企地和諧共建。三是狠抓軟弱渙散黨組織整頓。對后進村杏樹村制定下發(fā)整頓方案,投資4萬元對活動室進行了全面整修提升,完善服務(wù)功能。切實加強班子整頓,規(guī)范運行機制,提升服務(wù)水平,建成了300余畝烤煙示范田,硬化村社道路1.5公里,整頓成效明顯。四是狠抓黨建與精準(zhǔn)扶貧深度融合。找準(zhǔn)基層黨建與扶貧攻堅的切入點,推行支部+x黨建扶貧模式,加強對駐村幫扶隊管理考核,發(fā)揮黨員示范帶動作用,帶動發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶25戶,建成育苗基地2個,新成立專業(yè)合作社2個,發(fā)展烤煙350畝,充分發(fā)揮了基層黨組織在精準(zhǔn)扶貧中的核心作用。
    (三)創(chuàng)新載體,加強服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是強化陣地建設(shè)。投資180余萬元,新建廟坪、謝坪2個村級組織活動室,配套建設(shè)了活動廣場,正在進行規(guī)范化布置,力爭建成兩個功能完備的高標(biāo)準(zhǔn)村級便民服務(wù)中心。二是搭建服務(wù)平臺。對全鎮(zhèn)無職黨員設(shè)崗定責(zé),公開承諾服務(wù)事項401件,為群眾代辦了各類事項300余件,調(diào)解民事糾紛90余件,在七一前組織開展了紅色電影進村社等豐富多彩的主題黨日活動,積極為黨員服務(wù)群眾搭建平臺。
    (一)抓黨建工作創(chuàng)新不足。我個人作為黨建工作第一責(zé)任人,在主抓過程中重常規(guī),缺創(chuàng)新,工作思路及模式按部就班,更多依靠經(jīng)驗,缺少創(chuàng)新性的方法,缺乏創(chuàng)造性的見解,尤其在兩新黨組織黨建工作方面缺乏創(chuàng)新和探索。
    (二)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。個別村級組織凝聚力不強,服務(wù)水平不高,工作理念和方法還停留在傳統(tǒng)模式;部分黨員干部致富帶富能力不強,奉獻意識差;個別偏遠村村級活動場所使用率低,整體功能發(fā)揮不充分;個別支部在黨建助推精準(zhǔn)扶貧工作中缺乏主動謀劃意識,支部引領(lǐng)作用不強。
    (三)流動黨員管理方式不能適應(yīng)新形勢的需要。個別支部書記對外出流動黨員管理教育的重要性與緊迫性認(rèn)識不到位,管理存在空白點.短信平臺、微信、qq群等流動黨員管理新媒體的使用率不高,用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下流動黨員跨地區(qū)與頻繁流動的需要。
    針對存在的問題,認(rèn)真反思,歸納總結(jié),主要原因有以下點:一是抓黨務(wù)工作缺乏深入鉆研的勁頭。在工作中主要精力還是放在完成工作任務(wù)上,對黨建工作思考不足,怕動腦筋,鉆研探索不夠,習(xí)慣于常規(guī)辦法,新思路較少。二是抓組織生活和黨性培養(yǎng)缺乏經(jīng)常性。定期檢查多,平常督導(dǎo)少,個別支部墻上有制度,紙上有記錄,但實際工作成效不明顯,流于形式。對于黨員的思想教育尤其是黨性培養(yǎng)欠缺,黨員的整體素質(zhì)有待提升。三是考核追責(zé)不嚴(yán)。缺乏硬性考核指標(biāo),對黨委成員抓黨建、村支部書記抓黨建工作不力的問責(zé)不夠嚴(yán)厲,造成認(rèn)識不足,工作落實不到位。
    針對存在的問題,在今后工作中,我將認(rèn)真履行好第一責(zé)任人職責(zé),與班子成員齊心協(xié)力,加強學(xué)習(xí),做好調(diào)研,明確重點,(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))繼續(xù)推進全鎮(zhèn)1253黨建工作思路,即:一個落實(落實黨建工作責(zé)任制),兩個強化(強化督查考核、強化經(jīng)費保障),五項重點(黨支部書記隊伍建設(shè)、黨員教育管理、黨建示范點創(chuàng)建、后進黨組織轉(zhuǎn)化提升、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)),三個從嚴(yán)(從嚴(yán)監(jiān)督管理干部、從嚴(yán)規(guī)范黨內(nèi)生活、從嚴(yán)執(zhí)行黨的制度),認(rèn)真抓好薄弱環(huán)節(jié)的整改,推動柳林鎮(zhèn)黨建工作再上新臺階。
    (一)繼續(xù)落實好黨建主體責(zé)任。牢固樹立主責(zé)意識,堅決履行第一責(zé)任人職責(zé),認(rèn)真抓好全鎮(zhèn)黨建工作主動脈;嚴(yán)格實行黨建工作目標(biāo)管理,明確目標(biāo)任務(wù),強化工作措施,狠抓工作落實。要創(chuàng)新和完善黨建工作績效考核評價體系,建立更加科學(xué)合理,操作性強的考核指標(biāo),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
    (二)繼續(xù)發(fā)揮好黨建引領(lǐng)作用。一是積極創(chuàng)新黨員服務(wù)載體。探索制定和完善支部和黨員的激勵機制,激發(fā)工作熱情和工作活力。深入推行黨員公開承諾和無職黨員設(shè)崗定責(zé)制度,切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用。組織開展主題黨日活動,豐富活動載體,激發(fā)廣大黨員的責(zé)任感和榮譽感。二是強化支部助推精準(zhǔn)扶貧力度。緊緊圍繞1236扶貧攻堅工作思路,繼續(xù)深化基層黨建與扶貧攻堅的結(jié)合點、著力點,持續(xù)支部+合作社+基地+農(nóng)戶、支部+網(wǎng)店+農(nóng)戶、支部+企業(yè)+農(nóng)戶等黨建扶貧模式,把支部建在產(chǎn)業(yè)鏈上,擴大兩新組織的黨建覆蓋面,發(fā)揮支部在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)發(fā)用。加強與駐村幫扶工作隊管理協(xié)調(diào),細化村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,落實幫扶措施,按期完成脫貧任務(wù)。三是加大典型培育推廣力度。以五個好為標(biāo)準(zhǔn),在全鎮(zhèn)基層黨組織中培育1-2個示范帶動作用突出的先進黨支部;以五帶頭為標(biāo)準(zhǔn),深入實施農(nóng)村黨員領(lǐng)頭雁工程,在全鎮(zhèn)黨員中培育一批帶頭發(fā)展產(chǎn)業(yè)、模范遵守公德、熱心公益事業(yè)的優(yōu)秀黨員,對先進典型大力宣傳推廣,激勵先進,鞭策后進,推進基層黨組織和黨員干部服務(wù)水平不斷提升。
    (三)繼續(xù)探索創(chuàng)新流動黨員管理模式。要針對流動黨員管理中出現(xiàn)的新問題,面對的新情況,借助新媒體,充分利用微信、微博等方式強化與流動黨員交流,及時掌握思想動態(tài)。進一步建立健全流動黨員追蹤體系,實現(xiàn)對流動黨員動態(tài)監(jiān)管。
    度述廉述職報告篇九
    時間過得真快,20xx-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。
    在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。
    為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
    一、思想上
    一年來,我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。
    關(guān)心國際時局,關(guān)注國家大事,民意民生,積極向黨組織靠攏,并于20xx年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。
    自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后,我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
    一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。
    不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
    二、工作上
    一年來,我積極服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,主動挑起最苦最累的管理學(xué)校伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔(dān)任了五年級的班務(wù)和語文教學(xué)工作。
    從不因任務(wù)重,太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦,叫一聲累。
    教學(xué)及班務(wù)工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,領(lǐng)會新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展。
    認(rèn)真,耐心的教好每一個學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。
    經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績也有所提高。
    在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
    在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。
    但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。
    主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進步太慢。
    今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    對省、市、校里的各項政治和業(yè)務(wù)活動,校升旗儀式和各種會議,積極參加。
    工作勤勤懇懇,踏踏實實。
    積極做好各項工作,積極要求進步。
    團結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系,使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績。
    認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。
    包括新課和所有的習(xí)題課,都寫教案,都認(rèn)真作題研究教法。
    在備課中不斷引入新的知識、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。
    課堂上引進了許多教改思想和先進的教學(xué)方法。
    備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
    教學(xué)成績優(yōu)異。
    外語實驗班成績突出,普通班成績較好。
    及時總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗體會,及時調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。
    教學(xué)中關(guān)心學(xué)生,尊重學(xué)生,愛護學(xué)生,和學(xué)生關(guān)系密切融洽,能把握學(xué)生的心理需求,使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。
    注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力,注重基礎(chǔ)知識的形成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎(chǔ),再擴展發(fā)揮。
    不搞題海戰(zhàn)術(shù),不搞偏題怪題,與國家教委的教學(xué)思想同步,與省里的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)課題研究同步。
    注重素質(zhì)教育,尤其是落實還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
    繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。
    今年,我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學(xué)法”,并形成了一種模式。
    積極主動地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)的主動性。
    在所教班級的教學(xué)成績和學(xué)生的評教評學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。
    在獲得濟南市《十大教學(xué)模式》獎的基礎(chǔ)上,在省骨干教師培訓(xùn)班上,我還進行了經(jīng)驗介紹。
    作為一名高級教師,作為市中心組成員,我起到了應(yīng)有的作用。
    積極進行教育科研,進行理論和實踐上的探索。
    參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫,任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實驗報告》的主編。
    我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上,作為示范課,進行了研討。
    作為一名高級教師,我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。
    今年主要是劉曉華和榮林,我及時對他們進行了指導(dǎo),使他們快速成長,本學(xué)期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
    教研組工作方面。
    今學(xué)期,學(xué)校實行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。
    但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,積極及時落實。
    工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的有條不紊。
    全組老師的團結(jié)是空前的,集體凝聚力增強。
    開了幾次專題研討會。
    我們的課題研究方面,研究課活動課方面,多媒體教學(xué)方面等都具有先進性。
    學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等,可以說是獨一無二的。
    我們的聽課活動也是很突出的。
    本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
    一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。
    積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
    新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
    所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
    為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準(zhǔn)備:備好課。
    2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
    從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
    8、熱愛學(xué)生 ,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
    并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。
    "進無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
    考試成績不穩(wěn)定等。
    走進21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    度述廉述職報告篇十
    一年來,我堅持學(xué)用結(jié)合,緊緊依靠全體師生,圍繞我?!盀閹熒K身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念和“優(yōu)質(zhì)小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo),積極探索,開拓進取。
    一是加強政治理論學(xué)習(xí)。積極參加“不忘初心、牢記使命”主題教育,學(xué)完規(guī)定篇目,完成規(guī)定動作。通過學(xué)習(xí),堅定了理想信念,增強了責(zé)任感和使命感,使自己在工作中能堅持做到依法治校,依法執(zhí)教。
    二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》、《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》等,邊學(xué)邊檢視學(xué)校管理中存在的問題,勤于思考,注重反思,為探索學(xué)校的進一步發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。同時,我積極參加兩期校長培訓(xùn)班,參加專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、師德培訓(xùn)等,吸取先進的教育思想。在向書本學(xué)時,我經(jīng)常深入教師、深入課堂、深入學(xué)生,聽課30多節(jié),對老師提出課堂教學(xué)改進建議,促進教師成長。征求他們的意見建議,汲取他們的智慧促進學(xué)校發(fā)展。
    多年的學(xué)校管理工作的實踐使我深深體會到:要搞好學(xué)校工作,必須帶領(lǐng)行政人員團結(jié)一致、全心全意依靠教職工,共同努力。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識和憂患意識,探索符合校情的職稱評聘、評優(yōu)樹模的辦法,形成正確的導(dǎo)向激勵機制。
    (一)榜樣引領(lǐng)做示范。
    一是堅持從我做起。作為校長,力爭能成為全體教職工的榜樣,因此做到了小事、小病不請假,堅持出勤、出滿勤。
    二是全盤統(tǒng)籌勤思考。制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排各項工作,平時對工作勤于思考,提前籌劃,力求學(xué)校各項工作能得到進一步規(guī)范。勤于和班子成員、教師進行思想溝通和個別談心,聽取大家的意見,這對學(xué)校的工作有很大的幫助。
    (二)民主管理聚民心。實施民主管理,及時公開校務(wù)、財務(wù),通過教職工例會、校委會、支委會討論決策學(xué)校重大事項,通過教代會,根據(jù)校情完善制定了學(xué)校各項規(guī)章制度,討論通過各項考核辦法,充分發(fā)揮全體教職工的作用,有力地推動了學(xué)校工作的開展。
    (三)德育工作抓根本。
    一是全面貫徹黨的教育方針,落實“立德樹人”的根本任務(wù),積極踐行社會主義核心價值觀,大力實施“金種子工程”,暢想“中國夢”,貫徹在全國思政教師座談會上的講話精神,相繼開展了“紅領(lǐng)巾微黨課”少隊會、“踐行新思想爭做接班人”紅色經(jīng)典誦讀、“唱響紅色旋律集結(jié)在星星火炬旗幟下”建隊日紅歌比賽等活動。
    二是注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力,相繼開展了“手拉手愛心義賣心連心一起成長”紅領(lǐng)巾義賣、“博譽誠信在我心,爭做陽光美德娃”雛鷹爭章、“學(xué)八禮四儀做文明學(xué)生”主題升旗儀式、“文明禮儀我先行”讀本進課堂等。
    三是形成了全員育人、全過程育人的良好氛圍。利用主題班會、校園廣播、國旗下講話等引導(dǎo)學(xué)生爭做新時代好少年。利用學(xué)校宣傳陣地,積極宣傳市縣級7名新時代好少年的先進事跡,充分發(fā)揮身邊榜樣的作用,促進了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
    四是舉辦“童心頌祖國花開新時代”慶“六一”表彰和文藝匯演系列活動,活躍校園文化氛圍,張揚了學(xué)生的個性,鍛煉了學(xué)生的能力,陶冶了學(xué)生的情操。一年來,學(xué)校獲得省級“中國流動科技館”巡展活動先進集體,6個班級被市、縣部門評為文明班集體;116學(xué)生被學(xué)校授予三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、新時代好少年等榮譽稱號,學(xué)校獲得了“酒泉市優(yōu)秀少先大隊”榮譽稱號。
    (四)課堂教學(xué)講實效。積極深化課堂教學(xué)改革,將科研與教學(xué)相融合,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    一是積極推進群文閱讀和書香校園建設(shè),探索以“目標(biāo)教學(xué)法”為主的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革,把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,切實提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。
    二是加強教師管理,打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。制定《阿克塞縣小學(xué)教師個人成長發(fā)展五年規(guī)劃》,將教師的個人發(fā)展融入到學(xué)校發(fā)展之中。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平,開拓視野,先后選派管理人員和業(yè)務(wù)骨干96人次到省內(nèi)外參加研討交流、教學(xué)觀摩、骨干研修等,使得一批思想進步、業(yè)務(wù)精良的老師脫穎而出。全年有19人次在省市縣級教學(xué)技能大賽中獲獎,期中1人代表酒泉市參加全省教學(xué)技能大賽獲得第一名,實現(xiàn)了我校建校以來省級獎項的零突破。
    (一)學(xué)校干群關(guān)系和諧,凝聚力強。堅持目標(biāo)同向,將辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)根植于每位教師心中,達成共識。在工作上支持每位教師,生活上關(guān)心每位教師,因此,縣小學(xué)形成了很強的凝聚力,使各項工作得以順利開展。
    (二)建立學(xué)校、家長協(xié)作關(guān)系,形成教育合力。充分發(fā)揮家長委員會的監(jiān)督支持作用,召開2次家長委員會,舉辦2次家長開放日活動,邀請他們積極參與學(xué)校管理,通過他們傳遞教育正能量,傳播教育好故事,讓每位家長了解老師、了解學(xué)校,真正達到家校攜手共同培養(yǎng)孩子的目標(biāo),形成家校教育合力。一年來,成功化解家校矛盾,定做了學(xué)生禮儀校服,家長委員會的作用初步顯現(xiàn)。
    (三)深挖社會優(yōu)質(zhì)資源,培養(yǎng)學(xué)生藝體特長。在縣域內(nèi)積極聘請青少年活動中心、文工團、民間藝人、“五老人員”等有專業(yè)特長的人員來校擔(dān)任藝體課輔導(dǎo)教師;對外積極尋求與松禾基金會的合作,邀請專業(yè)人士來校為學(xué)生指導(dǎo),為學(xué)生提供展示的平臺。讓專業(yè)的人員來講專業(yè)的.知識,藝體大課間滿足了不同特長、不同興趣、不同層次學(xué)生的發(fā)展需求,飛越彩虹合唱團先后赴河南、深圳演出,并受到一致好評。
    一是作為黨支部書記、校長,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,牢樹為師生服務(wù)思想,切實解決師生反映強烈的熱點,難點問題,進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
    二是深入貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》,造就黨和人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊伍,增強廣大教師以德立教的責(zé)任感和使命感,爭做“四有好老師”。
    三是以提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)理想與職業(yè)道德水準(zhǔn)為重點,健全師德建設(shè)長效機制,創(chuàng)新師德教育,完善師德規(guī)范,引導(dǎo)廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德。相繼開展了師德師風(fēng)建設(shè)月活動、違反師德師風(fēng)專項整治活動等。
    面對廣大家長的期待,“優(yōu)質(zhì)小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo),對標(biāo)《義務(wù)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》,我深感責(zé)任在肩,主要存在以下問題:
    一是校長的職責(zé)還沒有盡到位,需要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),理清思路,明確目標(biāo),奮勇爭先。
    二是課堂教學(xué)改革尚在起步之中,沒有以大無畏的勇氣扎實推進,課堂教學(xué)的實效性有待進一步提高。
    三是在學(xué)校管理中耐心和細心還不夠,需要進一步靜下心來認(rèn)真思考。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的述職匯報。借此機會,感謝大家一直以來對我的信任和支持,也感謝上級領(lǐng)導(dǎo)以及全體教師的幫助和指導(dǎo)。在以后的工作中,我會帶領(lǐng)縣小學(xué)全體教職員工,繼續(xù)用我們的熱情、用我們的實干、用我們的智慧去實現(xiàn)新的發(fā)展。
    度述廉述職報告篇十一
    在校黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,一年來我立足“凝聚青年服務(wù)大局當(dāng)好橋梁從嚴(yán)治團”的工作格局。堅持立德樹人,堅持服務(wù)學(xué)生成長成才,堅持改革體制機制,激發(fā)活力。做好思想引領(lǐng),育人實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三篇。一句話,優(yōu)機制,促先進,強基礎(chǔ),謀發(fā)展。
    一、組織建設(shè)。
    改變xx學(xué)院團總支結(jié)構(gòu),建章立制,凝心聚力,謀劃發(fā)展。我們增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部和新媒體部對接學(xué)校、學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過新媒體全覆蓋曬出團的活動,傳遞團的聲音。加強與青年的網(wǎng)絡(luò)互動,把網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為傾聽青年心聲,服務(wù)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長成才的平臺。通過各項會議,細化工作。通過理論學(xué)習(xí),提升團干活力。通過學(xué)生典型案例分析,增強解決問題的能力。通過團學(xué)干部面對面,深入學(xué)生,深入班級,深入宿舍。團學(xué)工作重心下移,堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)帶動,轉(zhuǎn)變觀念,擴大團學(xué)工作的覆蓋面。
    二、引領(lǐng)青年。
    立德樹人,促進學(xué)生全面發(fā)展。利用節(jié)假日和重大時間節(jié)點,開展愛國主義教育。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生走進xx檔案館,感悟xx歷史。走進烈士陵園,參觀烈士紀(jì)念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史,緬懷先烈。重溫一二九,增強黨對青年的凝聚力,青年對黨的向心力和團組織的影響力。尋找青年,凝聚青年,積極發(fā)揮團支部作用。通過中秋主題班會,文明養(yǎng)成教育,加大引導(dǎo),亮旗幟,出聲音,有身影,讓團組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起,找得到和靠得住。
    三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)有思路。圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,注重活動成效。組織參與學(xué)生處舉辦的十佳學(xué)風(fēng)班級和學(xué)生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務(wù)處組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目共有28項立項,其中國家級大學(xué)生實驗項目2項。組織參與了團委舉辦的創(chuàng)業(yè)項目16項,孵化成功兩項魏明月自媒星有限責(zé)任公司和張佑云南佑森養(yǎng)殖有限責(zé)任公司。承辦團委等單位的辯論賽、科技文化節(jié)活動共計10次。策劃并組織了大學(xué)生創(chuàng)客訓(xùn)練營之送給大學(xué)生創(chuàng)客的一堂課。對接梁園區(qū)創(chuàng)業(yè)園思埠集團、遠洋商務(wù)公司等8家單位,直接幫助35人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。20xx年更是獲得畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作先進單位。
    四、品牌工作。
    圍繞模擬法庭培育團建品牌。圍繞青春三下鄉(xiāng),把團學(xué)工作與xx學(xué)院中心、重點和特色工作結(jié)合起來,夯實團建品牌,提升基層團支部的活力。
    品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯(lián)合校黨委宣傳部、團委和學(xué)生處舉辦了法治文化節(jié)、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權(quán)益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調(diào)研報告大賽等18場活動;聯(lián)合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進校園、法官進講堂、學(xué)生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進校園14場活動。發(fā)放普法宣傳的宣傳冊18000多份,舉辦普法宣傳和講座活動22次,覆蓋xx師范學(xué)院70%以上大學(xué)生。
    品牌工作有突破。暑期三下鄉(xiāng)有突破,聯(lián)合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學(xué)生參加暑期社會實踐活動,共組織了15個送法下鄉(xiāng)和送法進社區(qū)分隊,參加人員近200人,覆蓋了xx周邊25個社區(qū)和60多個鄉(xiāng)村,發(fā)放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份,接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮(zhèn)開展送法下鄉(xiāng)和精準(zhǔn)扶貧調(diào)研活動,覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史,關(guān)愛老兵”暑期社會實踐團隊撰寫稿件被團中央采用。把品牌工作推向社會。
    五、廉潔自律。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)文件,學(xué)習(xí)清正廉潔先進人物事跡與做法。嚴(yán)格要求自己,從不謀取私利。堅持求真務(wù)實,永保共產(chǎn)黨員先進性。堅決貫徹黨的路線方針政策,一切從實際出發(fā),任勞任怨。
    六、不足改進。
    理論學(xué)習(xí)有待進一步提高。忙于常規(guī)工作,學(xué)習(xí)的時間投入不夠。改進措施:加強理論學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),力爭把工作做細做實的基礎(chǔ)上增強理論功底。
    工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來,總是為別人的錯誤買單。改進措施:勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于批評和自我批評。
    和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通,做到既要埋頭努力工作,也要積極呈現(xiàn)自己。
    七、成績與收獲。
    一分耕耘,一份收獲。因為我們,因為努力,因為堅持,我和我的團隊重復(fù)獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
    度述廉述職報告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    你們好!
    x年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從xx調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進步。
    現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
    首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
    第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
    度述廉述職報告篇十三
    今年以來,社居委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道綜治委的挃導(dǎo)幫助下,以建設(shè)“平安社區(qū)”為載體,以強化管理為手段,堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,積枀完善社會治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動,狠抓落實社會治安綜合治理的各項措施,為營造良好的工作與生活環(huán)境、促迚全社區(qū)社會穩(wěn)定和保一方平安作出了積枀的努力。現(xiàn)就一年來的工作情況述職如下:
    (一)思想認(rèn)識到位?!盎A(chǔ)不牢,地動山搖”。社會治安綜合治理工作是一項事關(guān)國家長治久安和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的一件大事,也是一項紛繁復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因此,我辦始終把社會治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來抓,時刻繃緊這根弦不放松。年初,即多次召開綜治工作專題會議,就加強建國60周年和十一運會期間的信訪維穩(wěn)工作及社區(qū)在綜治工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)做了深入闡述,使社區(qū)上下切實增強了做好社會治安綜合治理工作的緊迫感和責(zé)任感,為我辦綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
    (二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“黨政一把手是單位社會治安綜合治理工作的第一責(zé)任人、科室主要負(fù)責(zé)人是所在科室的第一責(zé)任人”的要求,認(rèn)真落實好安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了以社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任為組長,分管副主任為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,年初即與部門和下屬單位簽訂了安全防范工作責(zé)任書,把安全防范工作的責(zé)任分解落實到部門、到具體責(zé)任人,定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會、通報會,不定期開展督辦檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和糾正,幵將此項工作納入年終考核,實行獎懲兌現(xiàn),最大限度地調(diào)動干部職工參與內(nèi)部治安防范工作的積枀性。
    (三)宣傳發(fā)動到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“六無”平安單位標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項地迚行落實,幵以各項活動為載體,促迚綜治工作的深入開展。今年以來,相繼開展了“爭創(chuàng)安全文明科室、爭創(chuàng)安全文明家庭”和愛心捐款等活動,幵與黨風(fēng)廉政教育宣傳、“五五”普法等活動有機結(jié)合,主辦了“六無”平安單位和“五五”普法黑板報10余次、懸掛條幅和張貼大型標(biāo)語20余條,召開綜治專題會3次,組織干部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識講座,使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉,通過各種形式的法制宣傳教育,提高了機關(guān)干部和家屬院內(nèi)住戶的法律意識,提高了執(zhí)法水平,規(guī)范了各項行為。
    (一)加強制度建設(shè)。為使綜治工作有章可循,我辦在健全綜治工作制度的基礎(chǔ)上,迚一步完善了《門衛(wèi)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包片、科室的聯(lián)系點制度》、《印章管理制度》、《財物管理制度》、《門棟關(guān)照制度》、《衛(wèi)生制度》、《年終考核制度》、《物業(yè)管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個規(guī)章制度;迚一步加強了院落管理,機關(guān)大院安排保安員24小時流值班,家屬樓大院安排專職門衛(wèi)日夜值班。堅持小車管理制度,確保機關(guān)、車輛安全無事敀;迚一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度,今年共調(diào)解各類糾紛12件,調(diào)解成功率100%;對“春節(jié)”、“五一”等重點節(jié)假日,做到早安排,早防治,由辦公室班子成員帶隊值班,確保不缺崗、不斷人。
    (二)加強隊伍建設(shè)。一是加強流動和暫住人員管理,立卡建檔,隨時掌握變化;二是加強作風(fēng)建設(shè)。在工作作風(fēng)建設(shè)上,積枀開展敁能臨沭建設(shè)活動,以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),切實做好各項工作;在生活作風(fēng)建設(shè)上,自覺加強思想道德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
    (三)加強軟硬件建設(shè)。在人防方面:一是根據(jù)綜治工作要求調(diào)整了門衛(wèi)管理員,與保安公司簽字了保安服務(wù)協(xié)議,使保衛(wèi)人員技術(shù)迚一步專業(yè),責(zé)任迚一步明確,職責(zé)迚一步規(guī)范;二是增設(shè)了門衛(wèi),嚴(yán)栺實行出入登記制、門棟關(guān)照制、值班巡邏制,對來人迚行仔細的登記和詢查,時刻關(guān)注來人動向,開展群防群治;三是定期開展矛盾糾紛排查,通過科室主要負(fù)責(zé)人這個信息網(wǎng)絡(luò),每季度迚行一次排查,對重點人員和重點事件迚行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上,始終堅持以人為本,把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。在物防方面:一是在辦公樓和住宅區(qū)重點部位安裝了防盜門和防盜網(wǎng),幵查漏補缺,對相關(guān)防盜設(shè)施迚行維修;二是對檔案室、網(wǎng)絡(luò)室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對消防栓、建筑物防雷設(shè)施迚行定期檢查和更新;三是對辦公樓和住宅區(qū)的主電源線和主水管迚行定期檢修。在技防方面:籌措資金數(shù)萬余元,對機關(guān)院內(nèi)安裝的“紅外線自動防盜報警”和電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)迚行維護和修理,目前,電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)已全面覆蓋整個辦公樓責(zé)任區(qū),幵迚行24小時實時監(jiān)控。
    度述廉述職報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
    本人19xx年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院,最高學(xué)歷大學(xué)本科。19xx年參加工作,一直擔(dān)任體育教學(xué)工作,19xx年取得中學(xué)一級教師資格,根據(jù)職務(wù)晉升條件,我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好體育教學(xué)工作。我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹(jǐn)慎、為人師表,服從學(xué)校工作安排,盡職盡責(zé)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān),完成全部教學(xué)工作,取得良好教學(xué)成績。
    我認(rèn)真貫徹大綱教學(xué)精神,堅持素質(zhì)教育,按照新課改的教學(xué)理念,結(jié)合本校學(xué)生實際,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,認(rèn)真上好每一堂課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,做到理論和實踐相結(jié)合,具有多年教學(xué)經(jīng)驗,注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù),使每個學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,,在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
    1、我認(rèn)真學(xué)習(xí),20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí),20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí),完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí),先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
    2、我在任職期間任備課組長,定期舉行備課會,和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,有效提高備課質(zhì)量,為上好體育課,提高教學(xué)質(zhì)量,打下良好扎實基礎(chǔ)。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師,把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導(dǎo),青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎,還擔(dān)任短跑組教練員,有效促進體育教學(xué)工作的發(fā)展。
    3、我努力教學(xué),取得優(yōu)異成績,20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績優(yōu)異,為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中,共獲得了100個單項第一名,達到國家二級運動員水平6人,達到國家三級運動員水平3人,被天津體育學(xué)院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名,在天津市田徑運動會上獲得100第五名,陶夢欣在年天津市中小學(xué)田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上,短跑組獲得多個第一名,其中20xx年初中乙組100第一,初中甲組王萌100第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名,羅偉達高男100米和200米第一名,韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動會上評為優(yōu)秀教練員,為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。
    4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎,同時作為典型事跡寫進我?,F(xiàn)代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余,我認(rèn)真進行教學(xué)總結(jié),積極撰寫教學(xué)論文,共有11篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區(qū)級獲獎5篇,其中論文《實施新課程對促進學(xué)生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認(rèn)定為市級教學(xué)成果,論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認(rèn)定為市級教學(xué)成果,論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲一等獎并認(rèn)定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果,論文《體育教學(xué)中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
    我認(rèn)真教學(xué),努力實踐,完成了全部教學(xué)任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學(xué)工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作,努力取得優(yōu)異成績,促進學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    度述廉述職報告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    轉(zhuǎn)眼間,忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
    本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六班的班主任工作,這個班級是我從五年級帶上的班,學(xué)生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學(xué)生熱愛班集體,集體榮譽感強。從我自身而言,我是愛學(xué)生的,這一點我從來沒有過質(zhì)疑,但那是我的愛只是一種責(zé)任,而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時,一向好強的我有些毛躁,也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒,是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我,這使我深思:愛該怎樣才能從容?我變得平和了,有耐心了。
    對于中國北京來說,這是忙碌的一年,為了備戰(zhàn)奧運,有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對于中國來說,這是悲傷與感動的一年,汶川大地震,一個個鮮活的生命離我們而去,使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結(jié)。今天的工作總結(jié),我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來,讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師,以前我認(rèn)為心中應(yīng)該有愛,我愛我的學(xué)生,對于這一點我自己從來沒有過質(zhì)疑。我一直認(rèn)為自己的愛學(xué)生能懂,卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我,才愛得有價值。我是個具有承受力的人,越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生,我真得快要崩潰了。可是,學(xué)生面臨畢業(yè),時間不允許我停下來調(diào)整自己。
    我是一個好強的人,學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構(gòu)思,用了整整兩周時間策劃、修改,我想給學(xué)生們留下美好的記憶,我想告訴她們我有多么的愛他們,我讓他們懂得感恩,我讓他們知道我舍不得他們,我知道,在畢業(yè)典禮上,孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作,因為我深知,要想做好一件事,先要學(xué)會做人。
    孩子們也是愛我的,這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切,比起汶川中為學(xué)生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值,那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們,正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責(zé),實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡,使我感慨萬千,使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大,但我這個學(xué)期幾乎沒有對學(xué)生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學(xué)期,我升華了自己的師愛。
    本學(xué)期我承擔(dān)本班語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ),大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,知道了學(xué)習(xí)的重要性。
    (一)認(rèn)真鉆研教材
    現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學(xué)教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結(jié)合班上學(xué)生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設(shè)計了不同層次的練習(xí),經(jīng)過這一學(xué)年的堅持,不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
    (二)課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
    在我的眼里,每名學(xué)生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長?!边@個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學(xué)。所以,在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng),只有風(fēng)氣正了,學(xué)風(fēng)正了,學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會,每名學(xué)生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學(xué)生。基礎(chǔ)差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來,思維開闊的學(xué)生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學(xué)生的信心,又大大滿足了不同學(xué)生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。
    當(dāng)然,有時當(dāng)一名學(xué)生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學(xué)生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時,別的學(xué)生會舉手說:“我來幫助他?!本褪沁@樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
    當(dāng)然,聲音洪亮、說完整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,如果哪名學(xué)生回答問題聲音小,我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時上的那節(jié)課我至今記憶猶新,那句“你聽清他說什么了嗎,你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話,這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言,又在重復(fù)別人的話中提高自己的能力。
    本學(xué)年我們班獲得了北京市先進班集體;本學(xué)年我被評為學(xué)區(qū)語文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽光下》學(xué)術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
    我不僅自己所帶班級有很大提高,還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。面對學(xué)生的畢業(yè)壓力,我沒有退縮,在我的帶領(lǐng)下,本分校組內(nèi)所有老師團結(jié)一致,群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點,反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵,共同研究教學(xué),共同面對困難與壓力,在最后的畢業(yè)考試中,我們年級的語文、數(shù)學(xué)成績均名列全學(xué)區(qū)第一名,為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是,本部年級之間的與最低的分差也比較小。
    我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學(xué)生的老師才是好老師,才能贏得學(xué)生的愛,得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,學(xué)生是一個有知覺的群體,親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上,和學(xué)生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學(xué)期。
    謝謝大家!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    度述廉述職報告篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持教育方針政策,在工作中認(rèn)真執(zhí)行,服從學(xué)校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認(rèn)真做好自己的工作,以實際行動落實示范崗要求。
    在教學(xué)中,本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。所任教班級的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好,教學(xué)的組織就比較困難,教學(xué)的有效性也不好,怎樣有效的組織教學(xué),提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標(biāo)。在備課中和備課組一齊努力,研究教學(xué)資料、教學(xué)方式,上好每一堂課,個性是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習(xí)題我都認(rèn)真的選取,照顧到班級不同層次的學(xué)生,讓每個學(xué)生都能有所收獲。針對學(xué)生解計算題潛力差的'問題,每節(jié)課我都抽出一點時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時間,對班級中的部分同學(xué),堅持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。透過不斷的努力,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
    在工作中,堅持學(xué)習(xí),透過對教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提高自己的教學(xué)針對性和有效性,例如如何讓學(xué)生自主的開展實驗研究,探究性教學(xué)中存在的誤區(qū)和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學(xué)中不斷地研究和反思,透過研究和學(xué)習(xí)提高自己的教育教學(xué)水平,適應(yīng)現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
    在自己分管的工作中,本人首先是服從學(xué)校的安排,將學(xué)生安全放到首位,堅持和學(xué)生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學(xué)生的實際困難,幫忙學(xué)生。從管理的角度加強制度建設(shè),對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
    大到學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,人生理想教育。小到每一天晚上的學(xué)生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,只有每一天學(xué)生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作,只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,只有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
    在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續(xù)努力吧。
    度述廉述職報告篇十七
    教學(xué)管理工作是一項重要而又繁瑣的工作,是系部工作的中心,是系部發(fā)展的關(guān)鍵,我系是全院最大的系部,教職員工有100多名,學(xué)生人數(shù)超過2500人,有6個專業(yè)教研室,涉及8個專業(yè)的教學(xué)任務(wù),而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的,在這種狀況下,如果教學(xué)管理工作沒抓到實處,將會嚴(yán)重影響全系乃至全校的教學(xué)工作,所以,從20xx年暑假開始,就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè),并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù),制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學(xué)管理文件,規(guī)范了日常教學(xué)程序,使教學(xué)管理制度化,教師考核公式化,崗位職責(zé)透明化,制度制訂后,經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形,并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,一期下來,已初見成效,系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中,有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度,本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外,無任何教學(xué)事故發(fā)生,調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多,教學(xué)反應(yīng)也很好,除了3位新教師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不理想的反應(yīng)外,無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度,本期系里的教學(xué)工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
    教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估,由于我系還是首次接受這種評估,無經(jīng)驗,無參照物,所以工作難度大,任務(wù)也很重,本人在前一個學(xué)期,就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有,一點一滴收集、整理、撰寫,參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干,加班加點,認(rèn)真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作,每個教研室都建立了40多個評估檔案,編寫了2本評估報告及實訓(xùn)指導(dǎo)書,順利接受了評估專業(yè)組的評估,并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估,耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血,同時也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變,規(guī)范了我們?nèi)粘5慕虒W(xué)管理,使我們的教學(xué)管理有章有據(jù),整個教學(xué)管理躍上了一個新臺階,推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前發(fā)展?,F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做,所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅,更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè),使我系的教學(xué)管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
    我系專業(yè)多,青年教師多,教師流動性大,教師的培養(yǎng)任務(wù)重,我系還要擔(dān)任全院各專業(yè)的大學(xué)英語教學(xué)工作,本期因擴招,有近10名教師是臨時招聘上崗的,這無疑給教學(xué)工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師,盡快適應(yīng)教學(xué)崗位,建立了一幫一,以老帶新的制度,各個教研室都做到有計劃,有過程,有總結(jié),落實培養(yǎng)新教師的任務(wù),并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作,為了掌握教師教學(xué)的第一手資料,有的教研室主任一周聽課達十次,為了幫助有教學(xué)反應(yīng)的新教師,有帶新教師任務(wù)的老教師,每周堅持聽所幫對象的課,手把手言傳身教,使我系的教學(xué)工作得以順利完成,教學(xué)質(zhì)量也得到了很大的提高,并涌現(xiàn)了像xxx、xxx、xxx這樣一批愛崗敬業(yè),深受學(xué)生好評的新教師。
    同時,我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu),不公加大引進力度,也加大了淘汰的力度,本期,我系共解聘了十名教師,優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
    科研工作是高等院校的一項重要的工作,科研成果的開發(fā)可以提高和升級學(xué)院的知名度,我系由于教師結(jié)構(gòu)問題,年青教師占80%,科研力量較弱,在抓好日常教學(xué)管理工作的同時,系里一再強調(diào)科研的重要性,并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度,我系有財會教研室和大學(xué)英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學(xué)英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題,有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇,而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文,使我系的科研工作有了新的進展。為了適應(yīng)學(xué)院快速發(fā)展的需要,許多中、青年教師在完成好日常教學(xué)教研工作的同時,還在不斷加強理論學(xué)習(xí),有10多名教師參加了在職研究生課程的學(xué)習(xí),不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學(xué)術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作,由此可以看出,本系的教研教改工作正在蓬勃開展,并且獲得了一定的成效。
    建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學(xué)大檢查,嚴(yán)格按照院系制訂的教學(xué)考核制度進行考核。從2次全系性的教學(xué)檢查、考核來看,日常教學(xué)正逐步規(guī)范化,所有教師做到上課有教案或課件cai,作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求,老師互聽課次數(shù)都能完成,有的老師聽課多達十多次,下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù),杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生,無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴(yán)肅性,對有違紀(jì)行為的教師一律按制度規(guī)定處理,及時反饋和公示,并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期,這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行,教學(xué)工作也在管理中見到了成效。
    如何加強學(xué)生管理,使學(xué)生管理與教學(xué)緊密相結(jié)合,是本人一直思索的問題,也是工作中的一個重點。本期,針對我系學(xué)生的特點,我們進行了一些管理創(chuàng)新,建立了三大聯(lián)系會議制度,具體如下:
    本期,我系學(xué)生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面:(1)全員管理,使教學(xué)與學(xué)生管理相結(jié)合;(2)加強正面引導(dǎo),結(jié)合制度管理,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍;(3)學(xué)生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下,我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”,把教學(xué)工作與學(xué)生工作有機地結(jié)合,形成了全員動員,齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處:
    2、制訂了三項以加強教學(xué)與學(xué)生管理工作聯(lián)系的會議制度;分別為:
    (1)輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度;
    (2)輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課老師交流會議制度;
    (3)輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度;
    本期,我系在學(xué)生日常管理工作中主要嚴(yán)抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習(xí)課等問題,采取的措施有:
    1、“經(jīng)貿(mào)系學(xué)生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學(xué)實施辦法”、“加強晚自習(xí)管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學(xué)生的處理辦法”等規(guī)章制度。
    3、注重信息的掌握,成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組;
    4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學(xué)生檔案;
    5、嚴(yán)格依據(jù)條例處理學(xué)生違紀(jì)事件:全年勒令退學(xué)xxx人,其中考試作弊xxx人、曠課xxx人、談戀愛xxx人、不正當(dāng)?shù)美鹸xx人;處分學(xué)生xxx人;與家長、學(xué)生簽訂試讀協(xié)議書xxx份。
    除此之外,我系在催繳學(xué)費等方面,花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來,能向?qū)W生解釋清楚,給學(xué)生做好繳費的思想工作,做到有理有利有節(jié),既不激化矛盾,又能催繳學(xué)費,最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素,我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
    今年我系本屆畢業(yè)生有837人(除涉法專業(yè)),包含六個專業(yè),在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學(xué)期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中,總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高,鐘情于本專業(yè)對口的工作,本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%,需學(xué)校安排實習(xí)占總?cè)藬?shù)的63%,希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標(biāo)率是68%,計算機過級達標(biāo)率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看,今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加,在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人,并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻,社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出,甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象,各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。從這些情況來看,感覺我系20xx屆畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力,我系主動出擊,提高安排,做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)十月、十一月份,通過一段時間的醞釀,結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習(xí)、就業(yè)工作,通過各種途徑意見的征集,并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討,建立了畢業(yè)生實習(xí)制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度,也初步形成了實習(xí)、實訓(xùn)基地管理制度,并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習(xí)紀(jì)律條款等,如重新修改了實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等,基本上使實習(xí)、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
    (二)十月份,在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查,從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學(xué)與學(xué)生管理三大方面進行大摸底,作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告,了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向,使今后工作的目的性更明確,并為各專業(yè)教研室、學(xué)工部提供了參考資料。
    (三)通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃,已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁,從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問(求職擇業(yè)技能、技巧等)、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容,完備網(wǎng)頁資料,分門別類,現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
    (四)十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座,第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座,畢業(yè)生班級積極參與,座無虛席,此次講座收到良好的效果,第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座,因講座與學(xué)院辯論賽相沖突,人數(shù)相對較少,但講座效果理想。其次,我受部分畢業(yè)生班級的邀請,為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識,解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)的疑問,畢業(yè)生深受歡迎,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
    (五)十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會,我系全力配合用人單位進行人才招聘,通過反復(fù)接觸、互相深入了解,再加上畢業(yè)生的踴躍參與,這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用(其中2名為高職部畢業(yè)生),迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端,但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學(xué)和學(xué)生管理工作,只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
    今年以來,我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面,進行了有益的探索,并在工作在不斷改進,目前,已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
    20xx年、20xx年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的,其中,20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機電教中心的大力支持配合下,經(jīng)過我們的艱苦努力,這兩次培訓(xùn)都非常成功,取得了良好的社會效益,具體有以下兩個方面:
    電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后,已有五個考點舉行了鑒定考試,其中,株洲考點的合格率為xxx%,涉外經(jīng)濟學(xué)院為xxx%,交通職院為xxx%,而我院兩次鑒定考試合格率均在xxx%左右。
    我系開辦的兩次培訓(xùn)班,共有180人左右,其中,我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學(xué)都參加了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試,全部都合格;這樣,對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習(xí)與就業(yè),就有一個強大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書,就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且,有一些公司與實習(xí)就業(yè)單位都明確表示,只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格,他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展,做出了有益的探索,真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
    作為最早的和合格率最高的考點,我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評,在與各兄弟院校的交流中,也產(chǎn)生良好影響,我們的學(xué)員的滿意度也是非常高的,學(xué)員普遍反映是,不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書,同時,與日俱增為可貴的是,開拓了視野,學(xué)到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
    在第二次考試過程中,我系的主要負(fù)責(zé)人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流,對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見,這為我系實行證書教育,完善我們的實踐教學(xué)體系,打下了良好的基礎(chǔ)。
    除此之外,我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試,進行了有益的嘗試。其中,會計證與注冊會計師證的考試,我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期,一大批會計專業(yè)的學(xué)生以及其它專業(yè)甚至其它系的學(xué)生(如民政系與社會工作系的學(xué)生),都拿到了會計證;相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試,不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試,并順利地拿到了證書。
    開辦這些培訓(xùn)與考試的目的,一方面,主要是為了讓學(xué)生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書,為學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)打下基礎(chǔ),同時,也給學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的機會;另一方面,通過參與培訓(xùn),也鍛煉了我們的教師,比如,我系的xxx、xxx以及一部分英語教師等教師,參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試,不僅讓學(xué)生學(xué)有所長,也讓自己在工作與培訓(xùn)中,增長了知識,提高了專業(yè)技能。第三方面,通過培訓(xùn)這種方式,把專業(yè)建設(shè)與學(xué)生培訓(xùn)以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
    總結(jié)經(jīng)驗,是為了發(fā)揚與交流,為了更加提高我們的工作;同樣,總結(jié)不足與教訓(xùn),相對來說,顯得更重要些。只有認(rèn)識到了不足,并針對不足對癥下藥,我們的工作才會真正有更大的起色。
    (一)首先,本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認(rèn)識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思,沒有去反思它的來龍去脈,去反思它的更深層次的原因。古人說,無因則無果,不找到事情的根本原因,不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題,則會事倍功半,甚至還解決不了問題。比如,在改進工作方法、提高工作能力方面,只注重以工作職責(zé)與制度來要求工作人員提高工作效率,而忽視了對工作人員的培養(yǎng),在管理過程中,缺乏以人為本的觀念;又如,在進行制度管理時,因為某些原因,導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力,對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查,以致于制度管理的結(jié)果并不太理想;再如,在工作中,由于自身的不足與辦事人員的問題,有些事情難以落實下去,或者落實的效果不好;最后,自己在工作中,宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強,對某些問題的處理還太生硬,處理問題的方式還存在單一性與片面性。
    其次,從系部總體管理上來看,管理的力度還有待加強,管理的重心下移得還不夠,還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制,這樣,就使系部的工作顯得重點不突出,事務(wù)繁瑣,既不利于調(diào)動教研室教師的積極性,又無法解放系辦自身。同時,在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學(xué)工作方面,也還做得不夠。
    再次,從教學(xué)管理方面來看,經(jīng)貿(mào)系的教學(xué)管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒,有許多的工作急待去完善整改,有如針對高職教育的特點,面向市場辦學(xué),整合教學(xué)課程,加強實踐性教學(xué)的管理制度有待完善,針對大學(xué)英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺;利用職業(yè)教育的特點,擴大面向社會的各種培訓(xùn)方案和制度急需建立,立足本校在職教師的培養(yǎng),引進各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢,教研室的管理團隊意識的增強有待加強,日常教師的考核獎罰措施還需完善,等等。
    1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少,尤其是企事業(yè)單位這部分,不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學(xué)期開學(xué)之初,加強這方面的工作。較大。
    2、對于本學(xué)期的畢業(yè)生的實習(xí)以及就業(yè)推薦工作,在很大程度上和現(xiàn)有教學(xué)與學(xué)生管理工作存在一些矛盾,有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系,是以后工作中應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的問題。
    3、有些老師對畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)不夠關(guān)心,對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位,或者是敷衍,沒有真正認(rèn)識到畢業(yè)生工作的重要性。
    4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少,不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,不利于深化實習(xí)與就業(yè)工作的開展。
    最后,在學(xué)生管理方面的問題主要集中在以下幾點:
    1、學(xué)生管理的創(chuàng)新力度不夠,學(xué)生管理沒有特色;
    2、學(xué)生管理如何與教學(xué)管理協(xié)調(diào)好,真正為教學(xué)服務(wù),還有一點差距;
    3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強,輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡薄;
    4、學(xué)生內(nèi)務(wù)水平有所下降,通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
    經(jīng)過幾年的大發(fā)展,中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水,職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看,職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面,教育的面相對太窄,不適合學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點,我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學(xué)的定位與發(fā)展模式,從定位上看,它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的兩個能力,即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力;從模式上看,它是一個立體的發(fā)展模式,由三個方面組成,即,(1)向上拓寬與本科院校的溝通,讓部分有能力與興趣的學(xué)生能夠進入更高一個層次的學(xué)習(xí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從而實現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,因為社會與經(jīng)濟變化太快,專業(yè)技能也在不斷變化,如果我們的教學(xué)面太窄,過于“?!保瑒t不利于學(xué)生的進一步發(fā)展;(2)以實踐教學(xué)為基礎(chǔ),突出職業(yè)教育的特點,由課程到模塊再到整個專業(yè),逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學(xué)體系。這是我們工作的重點與主體,讓學(xué)生順利完成從理論學(xué)習(xí)到實踐學(xué)習(xí)的過渡;(3)大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓(xùn),讓職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定對我們的理論學(xué)習(xí),特別是對實踐教學(xué)進行有力的支撐,并對實踐教學(xué)進行檢驗與認(rèn)證,即對我們的實踐教學(xué)的效果進行檢查,又培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位意識與技能,讓學(xué)生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書,可有力地促進我們的學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)。這個部分是整個教學(xué)工作的延續(xù),如果條件成熟,我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度,即,學(xué)生要拿到畢業(yè)證書,必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
    針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學(xué)不足的情況,我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè),以此為契機,帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)的加強,并有機地整合師資力量與教學(xué)資源,實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
    明年的工作重點有以下幾個方面:
    4、培養(yǎng)教師與學(xué)生的職業(yè)意識,以職業(yè)、崗位與證書,來引導(dǎo)教師與學(xué)生的共同提高;
    5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整,并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
    6、做好畢業(yè)生的實習(xí)與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作,爭取使畢生平穩(wěn)離校。
    面對一個大系的管理,雖然工作比較辛苦,但是,如何合理地利用現(xiàn)有的資源,收到更大更好的管理效率,將一直是一個值得我思索的問題;如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點,如何培養(yǎng)我系的核心競爭力,將一直是我的中心重點。在以后的工作中,本人仍然會盡職盡責(zé),開拓創(chuàng)新,努力完成自己的工作任務(wù),為學(xué)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
    度述廉述職報告篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
    大家好!
    我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),務(wù)實求進,實施民主管理,多給老師人文關(guān)懷,以生為本,盡自己所能去努力工作,用自身的滿腔熱情和人格魅力去感染師生,把握好學(xué)校發(fā)展方向,引領(lǐng)大家向更高、更強發(fā)展。
    “通過一個校長就可以看到一所學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)品位”,這句話一直鞭策著我,總是在想:不能因為個人素質(zhì)和個人能力影響到學(xué)校的發(fā)展。因此我給自己定出學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)思想以及現(xiàn)代化管理理念。除了積極參加各級各類培訓(xùn),翻閱資料外,我立足于課堂搞研究,在分析校情后推行杜郎口課改模式,多次去萬年學(xué)校學(xué)習(xí),向華僑學(xué)校學(xué)習(xí),在總結(jié)他們經(jīng)驗的同時制定了課改實施方案,自創(chuàng)了活頁備課,一改以往抄寫教案的備課方法,結(jié)合我校的教學(xué)現(xiàn)狀研究出“自主導(dǎo)航綠色課堂生本教育”的一學(xué)二交三互四展五測六解的課堂教學(xué)模式,使課堂教學(xué)真正發(fā)揮了學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)了自主、合作、探究的教育理念。理論來自于實踐,我一有空就走進課堂聽課,虛心向老師學(xué)習(xí),相互交流,對出現(xiàn)的問題提出一些指導(dǎo)性建議,發(fā)揮自己的帶動作用,在幫助教師提高的同時,自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)、積累,努力使自己成為懂教學(xué)、會管理的校長。
    我始終把構(gòu)建和諧文明平安校園作為工作的重點,構(gòu)建人際和諧、班級和諧、校園和諧。
    我努力協(xié)調(diào)和三個村的關(guān)系,與周邊村民和諧相處,用學(xué)校不斷健康有序發(fā)展來贏得家長的認(rèn)可,使學(xué)校教育、家庭教育、社會教育奏出和諧曲。
    我深知老師是學(xué)校的主力軍,學(xué)校的發(fā)展要靠老師,必須為老師創(chuàng)造一個和諧愉悅的環(huán)境,為老師做好勤務(wù)兵,我能和老師同勞動,與老師一起加班加點。我能傾聽老師的心聲,讓老師訴怨道苦,幫助老師解決思想問題,協(xié)調(diào)好老師之間、師生之間的關(guān)系。特別是幫助教師成長是我與老師感情融洽的良方,我親自督導(dǎo)教學(xué),組織活動,參與活動,在日常學(xué)校舉行的研討課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動中,我也親自參與,而后組織評課,與老師一起探討講課的得失,及時糾正講課中出現(xiàn)的問題,結(jié)合教育教學(xué)的新思路、新方法與老師一起研討。遇到老師參加教育局、學(xué)區(qū)組織的一些講課、技能大賽等活動,我都單獨指導(dǎo),讓老師給我說思路,說環(huán)節(jié),不厭其煩地一遍一遍指導(dǎo),可以說犧牲過很多休息時間,學(xué)校的每位老師我都指導(dǎo)過,因此與老師們感情也隨之加深。當(dāng)看到老師們業(yè)務(wù)能力的提高,學(xué)生能力的增長,是我最欣慰,最感到滿足的事情。
    我在與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系協(xié)調(diào)上也注重方法,對于學(xué)校重要的問題,我能和領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同商量,制定工作思路和策略,謀劃最佳方案,絕不獨斷專行,使得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子工作能力得到鍛煉,能夠團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)。
    在資金使用上,我始終堅持能省的絕不浪費,把錢花在改善辦學(xué)條件上,使在教育教學(xué)所需上,用在教師外出學(xué)習(xí)、獎勵先進上,堅持民主公開,履行議事規(guī)則,做到人事、財務(wù)嚴(yán)格按程序辦理,按規(guī)定公開。
    一年來,在大家的共同奮斗下,我校辦學(xué)條件又有改善,校園文化建設(shè)又有新的內(nèi)容,師德師風(fēng)建設(shè)有了顯著提高,學(xué)生德育工作有了一定成效,航?;顒釉谑?、區(qū)比賽中成績喜人,特別是課改給我校注入了新的活力,師生的素質(zhì)都有不同程度的提高,目前教學(xué)成績穩(wěn)中有進。
    成績的取得離不開管理區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷,離不開我校全體教師的理解、寬容、支持和幫助。我發(fā)自內(nèi)心的感慨:我們的老師是最可愛的人,在老師們的付出面前“謝謝”二字不足以表達我的感激之情。老師們,我的兄弟姐妹們,學(xué)校是我們共同擁有的家,我希望繼續(xù)用我們的勤勞和智慧把我們的家裝扮得更加美麗,為我們,為我們這個家的美好前景并肩奮斗,為完成我們的教育使命攜手共進。請領(lǐng)導(dǎo)一如既往地幫助和督促我,讓我能更好地帶領(lǐng)全體師生,積極認(rèn)真地做好各項工作,更圓滿地完成上級交給的各項任務(wù),使我校再有新發(fā)展。
    度述廉述職報告篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
    下午好!
    一學(xué)年來,在學(xué)校黨支部、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和職能部門的密切配合下,在全校教職工的大力支持下,我找準(zhǔn)角色定位,認(rèn)真工作,忠實履行職責(zé)?,F(xiàn)將一學(xué)年來任職工作總結(jié)如下:
    本學(xué)年我繼續(xù)分管學(xué)校教育教學(xué)、圖書實驗、體藝衛(wèi)生等工作,上學(xué)期蹲點高三年級組,新學(xué)期蹲點高一年級組。作為一名新兵,我能做好校長的助手,積極把先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段運用到工作中去,率先垂范,凝心聚力,率領(lǐng)處室領(lǐng)導(dǎo)和中心組成員做好教育教學(xué)的管理工作、指導(dǎo)工作、規(guī)范工作和服務(wù)工作,加強過程管理、精細管理和質(zhì)量管理。力求常規(guī)工作做精做實,教務(wù)工作開拓創(chuàng)新。
    我能同業(yè)務(wù)部門經(jīng)常研討學(xué)校教育教學(xué),做好教學(xué)“六認(rèn)真”檢查工作,抓好教研組建設(shè),抓好教學(xué)調(diào)研等工作,一學(xué)年來學(xué)校各年級教學(xué)秩序井然,特色亮點明顯。各教研組主題式教學(xué)研討氛圍濃郁,注重研討活動的及時公開與總結(jié),注重學(xué)科核心素養(yǎng)的研討與落實,注重學(xué)科教學(xué)與時事資訊相結(jié)合,注重學(xué)科教學(xué)會考和高考方向性的把握。學(xué)?!盎顒忧爸檬健苯虒W(xué)法深入推進,市課堂教學(xué)展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學(xué)校的課堂教學(xué)模式,課程中心能落實學(xué)校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接,組內(nèi)公開課常態(tài)化,并組織開展了青年教師評優(yōu)課活動。理化生學(xué)科強化日常教學(xué)演示實驗和分組實驗的落實,提高學(xué)生的動手能力,活化和深化學(xué)科知識。實驗室注重規(guī)范實驗室裝備和制度的相關(guān)管理,圖書館建設(shè)強化圖書管理員的工作職責(zé)與日常檢查,保持每年新增圖書達到生均1.5冊,并注重圖書館特色發(fā)展與提升。重視學(xué)校體育衛(wèi)生工作,強調(diào)學(xué)校體育課程的校本化改革,提高課間跑操質(zhì)量,精心組織各級各類大型健身活動及賽事,校特色排球隊訓(xùn)練做到經(jīng)?;鸵?guī)范化,男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學(xué)校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創(chuàng)建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作,省檢查組一行對學(xué)校工作高度評價。高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作,做好高一高二起始年級的體檢等工作,平時強化班級衛(wèi)生工作常規(guī)檢查,做好相關(guān)傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
    20xx屆高三對我來說既是校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是一份重任,更是一份責(zé)任。經(jīng)過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力,20xx屆高三高考再創(chuàng)輝煌,學(xué)校超額完成本一目標(biāo)9人,本二達線達83%左右,學(xué)生畢業(yè)季系列活動精彩粉呈,畢業(yè)個性照及畢業(yè)典禮等活動成為學(xué)校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩(wěn)發(fā)展,班級小組導(dǎo)師制、行為習(xí)慣培養(yǎng)扎實推進。
    在工作中我深感存在著一些問題:如教育教學(xué)管理的藝術(shù)水平與能力有待進一步提高,學(xué)校部分學(xué)科還需進一步提高,分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認(rèn)識到責(zé)任在肩,如何出色做好分管工作,穩(wěn)步提升學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問題。
    在教育教學(xué)方面,上下學(xué)期分別擔(dān)任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學(xué)。雖然分管條線多,但我不放松自己的業(yè)務(wù),能以“教師的魅力應(yīng)努力體現(xiàn)在課堂教學(xué)上”這句話來嚴(yán)格要求自我,平時我積極鉆研高考考試說明及大綱,倡導(dǎo)情景教學(xué)、史料教學(xué)和問題教學(xué),研究和落實學(xué)科核心素養(yǎng),充分發(fā)揮歷史學(xué)科的立德樹人功能,積極實踐“活動前置式”教學(xué)法,努力提高課堂效率,積極參加聽評課活動,認(rèn)真指導(dǎo)青年教師,20xx屆高考歷史達b取得可喜成績,高一任教班級平均分在期中考試中居年級領(lǐng)先地位,所教歷史深受學(xué)生的喜歡和學(xué)校的認(rèn)可。積極參加省、xx市級課題研究活動,在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學(xué)管理論文《給學(xué)校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉(xiāng)村骨干教師培訓(xùn),并開設(shè)xx市級公開課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評,繼續(xù)擔(dān)任了市初中義務(wù)教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓(xùn)的兼職教員,勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓(xùn),12月份參加國家教育行政學(xué)院舉辦的全市副校長集中培訓(xùn)。
    作為一名學(xué)校的副校長,我能夠擺正自己的位置,扮演好自己的角色,主動當(dāng)好校長、書記的參謀和助手,協(xié)助校長開展各項工作。重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),做到互相尊重和配合。做事敢負(fù)責(zé)任,不推諉,能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,熱愛學(xué)校,尊重和團結(jié)同事,傾聽家長意見,加強家校聯(lián)系,遵守社會公德,作風(fēng)正派,以身作則,廉潔從教,自覺抵制有償家教,不以教謀私,不以權(quán)謀私,不違規(guī)亂收費,不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行,要求教師做到的,自己首先做到,凡事能自己做的就多做些,踏踏實實地落實好學(xué)校提出的各項措施。在教學(xué)教育管理中模范帶頭,盡自己所能奉獻一切。
    本人能嚴(yán)守法律法規(guī),遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在工作中,全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,認(rèn)真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)工作實踐,使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高工作水平。能規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為,開足、開齊國家課程,有效落實地方課程和校本課程,保證學(xué)生必要的體育鍛煉時間。能認(rèn)真學(xué)習(xí)與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識,如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法律,積極主動深入學(xué)習(xí)十九大報告的相關(guān)精神。
    總結(jié)過去,本人在工作中取得了一些成就,同時也感覺到要進一步創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)理念,不斷提高問題的解決技巧,完善科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學(xué)業(yè)務(wù)方面要向更總高層次的特別是名師努力。
    最后,真心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝班子成員對我的指導(dǎo)與幫助,感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內(nèi)容,如有不當(dāng),敬請批評指正!
    謝謝大家!
    度述廉述職報告篇二十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家上(下)好。我叫**,****年擔(dān)任服務(wù)部統(tǒng)計員。主要負(fù)責(zé)職責(zé)是:客服人員日常工作及服務(wù)質(zhì)量的考核、管理;調(diào)度客服人員為客戶提供服務(wù);客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析;?,F(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下:
    一、做好服務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
    1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn),掌握客戶的等級情況,結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時依據(jù)服務(wù)制度對于客服人員的出差紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格考核,提高工作效率降低服務(wù)成本。
    2、通過和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商,修訂和完善了服務(wù)部的各種統(tǒng)計報表:包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費用表,及客戶路線表等,并在實際工作中嚴(yán)格按照表格填寫,每月進行統(tǒng)計和分析。為上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。
    3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備協(xié)商技術(shù)部開發(fā)一套軟件,便于我們統(tǒng)計、分析。
    二、客戶資料的管理。
    1、通過和銷售內(nèi)勤溝通,確定了合理的工作流程,保證及時準(zhǔn)確收到最新客戶資料。通過回訪,使客戶第一時間享受到科大中天的服務(wù),并能掌握安裝和調(diào)試的時間,便于提前準(zhǔn)備工作。
    2、根據(jù)服務(wù)制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。
    3、公司的規(guī)模在逐步擴大,市場對產(chǎn)品的要求也在提高,我們在客戶服務(wù)方面也要逐步開發(fā)服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,更大程度地開發(fā)服務(wù)潛能,實現(xiàn)服務(wù)增值。主要從以下幾個方面著手:
    (1)首先對客戶進行摸底,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況,收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的依據(jù)。
    (2)對于一些沒有修復(fù)價值的`老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。
    三、建立信息反饋制度。
    1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題,保證及時和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理溝通,及時解決。對于本部門不能妥善處理的,根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞,并跟蹤處理結(jié)果,及時反饋給客戶,直到客戶滿意。
    2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員對技術(shù)掌握不足的,及時反映建議返回公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),考核通過后重新上崗。
    3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務(wù),維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋,給催款和客戶的再次購買營造機會。
    四、及時了解客服人員的思想波動,做好思想工作,有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助,使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關(guān)系,打造一個團結(jié)、和諧的團隊。
    服務(wù)部是公司面向客戶和社會的窗口,作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作,盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務(wù),我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作效率,我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴(yán)來自于實力”!請領(lǐng)導(dǎo)相信:****年我將更加努力做好本職工作。
    服務(wù)部:**。
    度述廉述職報告篇二十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣"富民惠民,改善民生"精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持"以人為本,為民解困,為民服務(wù)"的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
    20xx年年初,我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶,2443人,低保標(biāo)準(zhǔn)從270元/人,提高到現(xiàn)在的300元/人,參保率達3.2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復(fù)核調(diào)整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息,確保信息的準(zhǔn)確性。在復(fù)核過程中,我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調(diào)查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保復(fù)核公開、公平、公正進行,堅持按照"應(yīng)保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求,層層把關(guān),打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
    同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求,采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議,凡因正當(dāng)理由評議不通過的戶,當(dāng)場告知原因并退回申請,從源頭上杜絕"人情保、關(guān)系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶,及時告知并準(zhǔn)備相關(guān)材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結(jié)束。
    我們鎮(zhèn)共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人,分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡,我們及時和縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照"三有、三能、六達標(biāo)"的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施,為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調(diào),更換了門窗,并對敬老院重新進行粉刷,現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
    優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,全部及時足額兌現(xiàn),我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,納入醫(yī)療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
    殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容,在這項工作中,我們認(rèn)真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之后,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳,督促各村張貼標(biāo)語、橫幅,發(fā)放致學(xué)生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,到目前為止,全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束,公益性公墓建設(shè)正在有序進行,預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%,一直處于全縣的先進位次。
    20xx年來,我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接,并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺,確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
    我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續(xù)完成學(xué)業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報,并分類進行康復(fù)訓(xùn)練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準(zhǔn)備材料,進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
    民政工作由于我個人認(rèn)識的原因,在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不注重工作創(chuàng)新,沒有形成亮點,在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。