心得體會(huì)可以幫助我們回顧和回想過(guò)去的經(jīng)歷,從中獲取寶貴的啟示和教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要盡量避免主觀臆斷和情緒化的描述,保持客觀公正?!耙韵率切【帪榇蠹沂占男牡皿w會(huì)范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)?!?、“以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的摘錄,供大家參考和學(xué)習(xí)?!?、“接下來(lái)是一些來(lái)自各行各業(yè)的心得體會(huì),或許可以給你帶來(lái)新的思考和啟發(fā)?!?、“以下內(nèi)容是一些精選的心得體會(huì),或許可以與大家的經(jīng)歷和感悟產(chǎn)生共鳴?!?、“以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì),分享給大家,與大家共勉?!薄ⅰ盀榱藥椭蠹腋玫乩斫庑牡皿w會(huì)的寫(xiě)作方式,以下是一些實(shí)例分析和具體案例?!?、“這是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的心得體會(huì),對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和思考一定會(huì)有所幫助?!?、“以下是一些寫(xiě)作心得和技巧,供大家參考,希望能夠提升大家的寫(xiě)作水平。”、“以下是一些來(lái)自成功人士和名人的心得體會(huì),或許可以給我們帶來(lái)啟示?!?、“感謝大家的關(guān)注,以下是一些精選的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助?!?BR> 促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
作為一名即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,為了更好地了解商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),近期參加了一家知名商場(chǎng)的促銷(xiāo)實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有兩周,但是在這兩周里,我從中受益匪淺,獲得了很多關(guān)于促銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)分享給大家。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)不同于其他類型的實(shí)習(xí),它要求實(shí)習(xí)生有一定的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力,因?yàn)樵诖黉N(xiāo)過(guò)程中,商場(chǎng)的人流量會(huì)劇增,客戶也會(huì)有更多的問(wèn)題需要解決和幫助。在實(shí)習(xí)期間,我收獲了許多實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),比如如何客觀地評(píng)判商品的質(zhì)量和價(jià)格、如何通過(guò)行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高銷(xiāo)售額、如何善于傾聽(tīng)客戶并解決客戶問(wèn)題。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我意識(shí)到商業(yè)的本質(zhì)是“賺錢(qián)”,同時(shí)也需要考慮顧客的需求。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中的情感因素比純粹的交易貿(mào)易更重要,在促銷(xiāo)過(guò)程中與客戶建立信任關(guān)系,提高情感共鳴,能夠使他們更多地在后續(xù)時(shí)期持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)讓我了解到營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)和交易,更注重創(chuàng)意和策略的運(yùn)用。這也是我為什么參加促銷(xiāo)實(shí)習(xí)的重要原因,要想在職場(chǎng)上有所成就,一定要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。促銷(xiāo)實(shí)習(xí)也是一個(gè)了解企業(yè)商業(yè)模式、拓展?fàn)I銷(xiāo)思路的很好的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)的過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。我覺(jué)得,通過(guò)這樣的實(shí)踐,讓我們能夠更好地理解營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值,并為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,促銷(xiāo)實(shí)習(xí)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷,它讓我在職場(chǎng)上更加自信和從容。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
我是xx省xx大學(xué)xx分校xx屆的學(xué)生,我叫xx,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)習(xí)工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在xx百貨里做一名銷(xiāo)售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢(qián),還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來(lái)xx百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來(lái),在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的,后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō):“姑娘,你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽(tīng),而且很甜,給人一種感覺(jué)上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說(shuō)不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來(lái),我看到了成績(jī),它體現(xiàn)在我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表?yè)P(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷(xiāo)售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決,并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語(yǔ)倫次有條不,沒(méi)有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買(mǎi)上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)??我越?lái)越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾天的實(shí)習(xí)真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是xx分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)習(xí)中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中
學(xué)習(xí)
其他
的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。
掛著
實(shí)習(xí)
生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比
想象
的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干
什么
,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的
成績(jī)
而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可
校園
里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多
同學(xué)
沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的'各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握
專業(yè)
知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷耄P(guān)心別人,支持別人。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國(guó)情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國(guó)家情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)習(xí)我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì)。
來(lái)到xx,我沒(méi)有想太多,徑直走向收銀臺(tái),詢問(wèn)了店長(zhǎng)招聘寒假工的事,由于聽(tīng)朋友說(shuō)xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì)了推銷(xiāo),對(duì)于從未從事過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)很好奇,每天推銷(xiāo)的衣服價(jià)位在xx元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多,但通過(guò)自己的努力換取的,我覺(jué)得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷實(shí)習(xí),去年xx在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了實(shí)習(xí)的道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。
在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合的,另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)習(xí)。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越來(lái)越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣(mài)衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒(méi)有多大關(guān)系,但是通過(guò)推銷(xiāo)衣服可以知道錢(qián)的來(lái)之不易,可能在賣(mài)衣服的過(guò)程中會(huì)接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說(shuō)服力,這是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會(huì),人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)沒(méi)有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢(qián),但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)很成功,也很值。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,在這次實(shí)習(xí)中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)上的知識(shí)一點(diǎn),都用不上的情況。
回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬的,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對(duì)自己的能力做出肯定,社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒(méi)能解決,最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多的實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從實(shí)習(xí)中檢討自我。雖然在這段假期我沒(méi)在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)習(xí),沒(méi)能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)習(xí)。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是意義重大的。經(jīng)歷實(shí)習(xí)主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)實(shí)習(xí)找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
超市臨時(shí)促銷(xiāo)員工作心得體會(huì)即將社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷(xiāo)員。相家教而言,做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷(xiāo)員中,我數(shù)碼電視類的促銷(xiāo)更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會(huì)面臨考研和找工作的,只要安排好,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)要找正規(guī)的。
在做促銷(xiāo)員的過(guò)程需要注意幾點(diǎn):
勇于自信。大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后,你會(huì)時(shí)候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過(guò)程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中差不多的吧!
學(xué)會(huì)忍受。xx后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候就要學(xué)會(huì)忍受。是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,肯定會(huì)有東西不懂,會(huì)犯錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷(xiāo)員批評(píng)的時(shí)候,要虛心,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員沖突??傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
注意細(xì)節(jié)。大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn),人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷(xiāo)員的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。臨時(shí)促銷(xiāo)員,是對(duì)產(chǎn)品性能的,應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有的。這時(shí),應(yīng)該的想向正式的促銷(xiāo)員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對(duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得成績(jī)不好,時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在xx的臨時(shí)促銷(xiāo)員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷(xiāo)員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,你長(zhǎng)期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷(xiāo)員本身很苦很累的活,做臨時(shí)促銷(xiāo)員開(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候會(huì)經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng),從學(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退,臨時(shí)促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷(xiāo)員工作的好壞正式促銷(xiāo)員說(shuō)了算的,要與正式促銷(xiāo)員搞好關(guān)系。的批評(píng)要虛心,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和爭(zhēng)執(zhí),與正式促銷(xiāo)員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和品牌的正式促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在的工作的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
xx年7月10號(hào), 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊以阡N(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的`認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少?。∮X(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
大四初始,我已經(jīng)聞到了離別的氣息,在這即將遠(yuǎn)離大學(xué)時(shí)代的時(shí)刻,才真正懂得回眸的意義。想想走過(guò)的路,想想現(xiàn)在的路,想想來(lái)時(shí)的路,不知道未來(lái)能否成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要風(fēng)雨兼程!
在四川短暫的一個(gè)月里,我從基礎(chǔ)入手,強(qiáng)化了java語(yǔ)言編程,學(xué)習(xí)了java語(yǔ)言編程和編程概念與技巧。時(shí)間很短,但成長(zhǎng)很快,無(wú)論是理論知識(shí)還是動(dòng)手實(shí)踐能力都得到了大幅度的提高。而將理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過(guò)用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目,不斷深入,層層推進(jìn),學(xué)以致用!
實(shí)踐過(guò)程中,開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的小項(xiàng)目,包括如何將java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。首先要將系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能分為幾大模塊,然后每個(gè)分別完成,在此過(guò)程中使我加深了對(duì)java的理解,以及如何進(jìn)行工作的劃分,與此同時(shí)熟練掌握java語(yǔ)言的編輯,編譯,調(diào)試程序,并將算法轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦驅(qū)崿F(xiàn)。我將設(shè)計(jì)過(guò)程分為邏輯設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn).邏輯設(shè)計(jì)指的是,對(duì)問(wèn)題描述中涉及的對(duì)象定義相應(yīng)的數(shù)據(jù)類型,定義主程序模塊和各抽象數(shù)據(jù)類型及其代碼;詳細(xì)設(shè)計(jì)則為定義相應(yīng)的模塊的實(shí)現(xiàn)并寫(xiě)出各模塊的實(shí)現(xiàn)代碼。然后在連接數(shù)據(jù)庫(kù),編碼測(cè)試,最后確定完成。
通過(guò)這次實(shí)踐,使我靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí),獨(dú)立完成問(wèn)題分析,結(jié)合java理論知識(shí),編寫(xiě)程序解決指定問(wèn)題。初步掌握軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的問(wèn)題分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編碼、測(cè)試等基本方法和技能;提高綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和方法獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)在這次實(shí)踐中,培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力,在各種其它能力上也都有了提高。然而,在這次實(shí)踐中,我覺(jué)得一個(gè)人完成一個(gè)項(xiàng)目是多么的艱難,在一些大型的項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。盡管這次只是一個(gè)小項(xiàng)目,卻也要耗費(fèi)大量的精力。我學(xué)習(xí)了知識(shí),也培養(yǎng)了實(shí)踐能力,讓我知道遇到一個(gè)問(wèn)題,如何去尋找思路,如何去解決問(wèn)題,最終完成整個(gè)事情。學(xué)習(xí)的過(guò)程中不可避免的遇到問(wèn)題,這些問(wèn)題有的只是一個(gè)符號(hào)錯(cuò)了,一個(gè)括號(hào)少了,這類的問(wèn)題在他的文檔,或者一般的網(wǎng)站上就能夠找到,尤其是初學(xué)者的問(wèn)題,不會(huì)是很難的問(wèn)題,在你之前已經(jīng)無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)了,不要害怕提問(wèn),但是這個(gè)問(wèn)題最好是你找不到答案的時(shí)候去提。等你走出了這個(gè)階段,這個(gè)時(shí)候在有問(wèn)題可能就是比較難一些的,這個(gè)時(shí)候在一般的網(wǎng)站上應(yīng)該是難以找到結(jié)果的,包括java自己的網(wǎng)站,為你養(yǎng)成良好的習(xí)慣有很大的幫助。
這次實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)工作中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,但無(wú)論是在哪片廣闊的天地里,我為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)中,我還得更加努力的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力,進(jìn)一步完善自己。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
白酒促銷(xiāo)員是酒店、酒吧等消費(fèi)場(chǎng)所中不可或缺的角色,他們不僅需要有良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,還要對(duì)白酒有較為全面的了解。作為一個(gè)白酒促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)生,我有幸進(jìn)入了一家知名酒廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)期間,我親身感受到了白酒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,也加深了對(duì)于銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論的理解。
第二段:人際交往及銷(xiāo)售技巧的提高。
作為一名白酒促銷(xiāo)員,與消費(fèi)者的良好溝通和人際交往能力至關(guān)重要。促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我學(xué)會(huì)了用嫻熟的口才與信心去吸引顧客,了解到了不同年齡、不同性別顧客對(duì)于白酒的需求差異,也能根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議。在與酒吧老板和酒店經(jīng)理的交往中,我也學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行談判與合作,提高了自己的說(shuō)服能力和洞察力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展以及未來(lái)在銷(xiāo)售領(lǐng)域中的職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:對(duì)白酒市場(chǎng)的認(rèn)知與洞察。
在實(shí)習(xí)期間,我深入了解了白酒行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)尤為明顯。通過(guò)與其他酒品牌的對(duì)比,我了解到產(chǎn)品品質(zhì)、包裝設(shè)計(jì)以及品牌定位對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要性。也正是通過(guò)這些了解,我對(duì)于白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力有了更深刻的認(rèn)知,并增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)需求敏感度。
第四段:銷(xiāo)售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)習(xí)期間,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與了多個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)。我們與酒店、酒吧進(jìn)行合作,結(jié)合市場(chǎng)需求提供優(yōu)惠折扣和特色推廣活動(dòng)。每天我們都有明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并持續(xù)追蹤與考核。團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作,使得我們能夠共同應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,高效執(zhí)行銷(xiāo)售策略。而在這個(gè)過(guò)程中,我也逐漸領(lǐng)悟到互相信任和配合的重要性,這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
第五段:實(shí)習(xí)的收獲與反思。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅從實(shí)踐中了解到白酒市場(chǎng)的發(fā)展和銷(xiāo)售技巧,同時(shí)也對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢(shì)和不足,并明確制定了提升自己的相關(guān)計(jì)劃。除此之外,實(shí)習(xí)還培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)和溝通能力,這對(duì)于我未來(lái)與他人的合作與協(xié)作有著積極影響。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我收獲了很多,也有了更深刻的認(rèn)知和反思,這將對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
總結(jié):。
通過(guò)這次白酒促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí),我個(gè)人以為銷(xiāo)售技巧和人際交往能力的提升是最為重要的。同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)知以及團(tuán)隊(duì)合作的能力也是必不可少的。這次實(shí)習(xí)使我更加明確了自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并對(duì)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我深感實(shí)習(xí)是一種寶貴的經(jīng)歷,它為我的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作以及銷(xiāo)售技巧的提高提供了一種契機(jī)。這次實(shí)習(xí)必將成為我人生中重要的一部分,并在我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動(dòng)作用。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷(xiāo)售知識(shí),而每天的實(shí)踐操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來(lái),因我而買(mǎi),因我而依賴和信任大商”的精神。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
隨著電子產(chǎn)品的普及,市場(chǎng)上各種各樣的手機(jī)品牌琳瑯滿目,其中vivo作為國(guó)內(nèi)知名手機(jī)品牌之一,以其高性價(jià)比、美觀大方的外觀及強(qiáng)悍的性能受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。相信很多人對(duì)vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)也并不陌生,而作為一名vivo手機(jī)的用戶,我也有著自己的一些促銷(xiāo)心得。
第二段:產(chǎn)品選擇。
在vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)中,最重要的就是產(chǎn)品選擇,畢竟只有選到自己心儀的產(chǎn)品,才能真正享受到促銷(xiāo)的優(yōu)惠。因此,我在選擇vivo的產(chǎn)品時(shí),首先會(huì)注意到官網(wǎng)上的促銷(xiāo)信息,查看所需挑選的手機(jī)是否具有促銷(xiāo)優(yōu)惠。當(dāng)然,基于自身的使用需求和預(yù)算,選擇較為適合的型號(hào)也是非常重要的。
第三段:價(jià)格比較。
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),價(jià)格是決定因素之一,所以價(jià)格比較也是促銷(xiāo)中的關(guān)鍵之一。由于vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)通常較為頻繁,我會(huì)在多個(gè)購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行比較分析,包括官網(wǎng)、線上電商平臺(tái)、實(shí)體店等,比較不同渠道的價(jià)格和優(yōu)惠力度,以此獲得最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)方案。此外,也要留意一些虛假的促銷(xiāo)信息,以免在購(gòu)買(mǎi)時(shí)被騙。
第四段:售后服務(wù)。
在購(gòu)買(mǎi)vivo手機(jī)時(shí),除了注意產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價(jià)格,售后服務(wù)也很重要。作為一家知名手機(jī)品牌,vivo的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的,因此我也會(huì)在選擇產(chǎn)品時(shí)留意售后服務(wù)政策和售后服務(wù)質(zhì)量。比如,是否提供退換貨服務(wù)、保修期有多長(zhǎng)、售后服務(wù)響應(yīng)速度等方面都需要仔細(xì)考慮。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),在vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們需要從產(chǎn)品選擇、價(jià)格比較和售后服務(wù)等方面綜合考慮,才能得到最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)方案。當(dāng)然,也需要留意一些虛假的促銷(xiāo)信息,以免上當(dāng)受騙。在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我們還要認(rèn)真保護(hù)好自己的售后服務(wù)權(quán)益,及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行溝通解決問(wèn)題,以獲得更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。最后,建議大家在購(gòu)買(mǎi)vivo手機(jī)的時(shí)候,充分利用各種優(yōu)惠信息,節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),享受更好的使用體驗(yàn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)變得越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為該市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,vivo一直致力于創(chuàng)新和升級(jí)手機(jī)的技術(shù),并通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。在最近的一次活動(dòng)中,我參加了vivo的促銷(xiāo)活動(dòng),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感受,我的體驗(yàn)和感受在以下幾段中進(jìn)行了介紹。
第二段:事前準(zhǔn)備。
在參加vivo促銷(xiāo)活動(dòng)之前,我做了很多準(zhǔn)備工作,包括瀏覽我們當(dāng)?shù)氐膙ivo專賣(mài)店的官方網(wǎng)站、了解vivo的新產(chǎn)品和最新優(yōu)惠套餐等等。此外,我們還可以詢問(wèn)一些有關(guān)的店員或其他vivo用戶,以獲取更多有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。這項(xiàng)準(zhǔn)備工作有助于我們明確自己的購(gòu)買(mǎi)需求,并為后續(xù)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
第三段:實(shí)地體驗(yàn)。
當(dāng)我到達(dá)vivo的促銷(xiāo)場(chǎng)所時(shí),我發(fā)現(xiàn)那里整齊干凈,購(gòu)物環(huán)境非常舒適和宜人。在專業(yè)友好的店員的幫助下,我對(duì)vivo的各種手提袋和配件進(jìn)行了全面的檢查,包括操作體驗(yàn)、外觀、質(zhì)量、價(jià)值和服務(wù)等等。而且,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,我沒(méi)有遇到任何麻煩或問(wèn)題,因?yàn)楣ぷ魅藛T非常有組織和效率。
第四段:購(gòu)物體驗(yàn)。
我很高興我能參加vivo促銷(xiāo)活動(dòng),并且能夠以特別優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到我所需的新款藍(lán)牙耳機(jī)。就我個(gè)人而言,這次購(gòu)物體驗(yàn)非常愉快,讓我感到購(gòu)物是一種享受和體驗(yàn)。在購(gòu)物前,我已經(jīng)做好了調(diào)查和選擇,所以我不需要花費(fèi)太多時(shí)間就可以找到我所需的各種商品。在購(gòu)物過(guò)程中,店員非常專業(yè)和友好,幫助我完成了交易,而我感到受到了很好的待遇和照顧。
第五段:總結(jié)反思。
通過(guò)這次vivo促銷(xiāo)活動(dòng)的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)做好事前準(zhǔn)備和在實(shí)地體驗(yàn)時(shí)的認(rèn)真觀察和考慮對(duì)于購(gòu)物和參與促銷(xiāo)活動(dòng)是非常重要的。另外,vivo店員的專業(yè)和友好精神以及優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)同樣幫助我享受到了這次活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō),vivo促銷(xiāo)心得和體驗(yàn)是一次值得再次嘗試和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢(qián)旅游的計(jì)劃,能到伊利這種國(guó)內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時(shí)的促銷(xiāo)員我覺(jué)得相當(dāng)幸運(yùn),不知不覺(jué)在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個(gè)月了,這期間我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。
看過(guò)一個(gè)報(bào)道,財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過(guò)促銷(xiāo)的職業(yè),當(dāng)促銷(xiāo)員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤(rùn)多千禧店第一天做事,懷著滿腔熱情,急功近利的我就做錯(cuò)事了,把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去,遭到長(zhǎng)促的狠批,這是第一次被除家長(zhǎng)、老師之外的人罵,心里著實(shí)不是滋味。但我知道長(zhǎng)促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人,雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷(xiāo)真的難啊,被長(zhǎng)促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢(qián)就給扣掉了,我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時(shí)候,就被蒙牛的促銷(xiāo)員給嗆聲了,“你站過(guò)去點(diǎn)”蒙牛的促銷(xiāo)員用狠不好的口氣說(shuō)。我又想著做伊利的臨促真艱難啊,不僅要被長(zhǎng)促使喚,還要被蒙牛的促銷(xiāo)員排擠。同是國(guó)內(nèi)兩大奶業(yè),在超市的位置也只一米相隔,競(jìng)爭(zhēng)是理所當(dāng)然,總覺(jué)得蒙牛和伊利的促銷(xiāo)員隨時(shí)都可能吵起來(lái)。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人,協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。
就家潤(rùn)多千禧店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好,客人從樓道出來(lái)或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說(shuō)通常買(mǎi)日用品的人會(huì)常經(jīng)過(guò),而不是專門(mén)想買(mǎi)食品的人買(mǎi)牛奶的人。這幾個(gè)周末來(lái)看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷(xiāo)員的這些日子里,我學(xué)會(huì)了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂(lè)觀心態(tài),冷靜平和的面對(duì)。不光如此,與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交,受益匪淺?,F(xiàn)在我做促銷(xiāo)做得是越來(lái)越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會(huì)更努力的,讓暑假過(guò)得充實(shí),讓人生活得有意!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(150字)。
促銷(xiāo)者心得體會(huì),是指促銷(xiāo)人員通過(guò)自己的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的思考和認(rèn)識(shí)。作為促銷(xiāo)者,我深知促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的重要性,同時(shí)也親身體驗(yàn)了促銷(xiāo)過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在此,我愿意分享我作為促銷(xiāo)者的心得體會(huì),希望能對(duì)廣大的促銷(xiāo)人員和策劃者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:策劃與準(zhǔn)備(250字)。
作為促銷(xiāo)者,一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)良好的策劃與準(zhǔn)備。首先要明確促銷(xiāo)的目的和受眾,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,確定合適的促銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)工具。其次,制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。此外,在促銷(xiāo)活動(dòng)之前,要充分準(zhǔn)備相關(guān)材料、宣傳品和禮品。在策劃與準(zhǔn)備過(guò)程中,要仔細(xì)考慮可能遇到的問(wèn)題和困難,并制定相應(yīng)的解決方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
第三段:執(zhí)行與監(jiān)督(300字)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督是促銷(xiāo)者的核心工作之一。在執(zhí)行過(guò)程中,要保持良好的溝通與協(xié)作,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和流程的順利執(zhí)行。同時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)。而在活動(dòng)執(zhí)行期間,促銷(xiāo)者要以主動(dòng)、熱情的態(tài)度與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流,積極獲得消費(fèi)者的關(guān)注和信任。此外,對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)督也是非常重要的,要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供借鑒。
第四段:反思與改進(jìn)(300字)。
任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)都是對(duì)自己技能和能力的一次考驗(yàn),通過(guò)活動(dòng)的反思和改進(jìn),可以不斷提高自己的促銷(xiāo)能力。在活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)仔細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤和失誤的反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以避免以后類似的錯(cuò)誤發(fā)生。同時(shí),還要關(guān)注消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn),從他們的視角出發(fā),思考如何更好地滿足他們的需求和期望?;谶@些反思和改進(jìn),我不斷學(xué)習(xí)新的促銷(xiāo)技巧和方法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
作為促銷(xiāo)者,我深刻認(rèn)識(shí)到促銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和復(fù)雜性。在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中,我體會(huì)到了策劃與準(zhǔn)備、執(zhí)行與監(jiān)督、反思與改進(jìn)等環(huán)節(jié)的重要性。通過(guò)這些步驟的有機(jī)結(jié)合,可以使促銷(xiāo)活動(dòng)取得更好的效果。然而,促銷(xiāo)者的工作永遠(yuǎn)不會(huì)停止,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大的促銷(xiāo)人員有所啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)促銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
從這么多天的工作感受到康師傅的市場(chǎng)接受度還是非常的高的,許多種類都很暢銷(xiāo)的。因?yàn)槭亲龃黉N(xiāo)活動(dòng),我們的飲品的價(jià)格較為優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素。從這兩天的促銷(xiāo)活動(dòng),我總結(jié)一下我們做促銷(xiāo)時(shí)暢銷(xiāo)的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高??祹煾碉嬃鲜莻€(gè)老品牌,相信大家都知道!所第二,價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,促銷(xiāo)手段。經(jīng)過(guò)了這幾天的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于飲品促銷(xiāo)的了解雖然比之前多了,但是總體來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以大家喝的比較放心,買(mǎi)的也安心!其實(shí)在很早以前,飲料市場(chǎng)各品牌的廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個(gè)電視臺(tái)的黃金時(shí)段;街上隨處可見(jiàn)各種飲品的促銷(xiāo)人員。近幾年,我國(guó)飲料市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,品種也日趨多元化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。其實(shí),現(xiàn)在中國(guó)的飲料市場(chǎng)還是存在著很多的問(wèn)題需要改進(jìn)的,我認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)主要存在3個(gè)特點(diǎn):第一,品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市場(chǎng)開(kāi)拓尚未完成,上升空間較大。當(dāng)然,我希望自己國(guó)家的飲料市場(chǎng)能夠有更好的發(fā)展,取得更多的市場(chǎng)份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因?yàn)檠笃放剖窃谑翘^(guò)強(qiáng)大了。
今天開(kāi)始我就換成了早晚班,因?yàn)樘鞖馓谉幔形鐣r(shí)間段幾乎沒(méi)人出來(lái)購(gòu)物!所以公司決定把部分人的上班時(shí)間改為早晚班。
說(shuō)實(shí)話做促銷(xiāo)的工資確實(shí)不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨,擺貨,叫賣(mài),從倉(cāng)庫(kù)搬贈(zèng)品,開(kāi)會(huì)!每天的車(chē)費(fèi)和生活費(fèi)都是算自己的,不過(guò)這算得上是個(gè)比較鍛煉人的工作,能學(xué)會(huì)人際交往的技巧,耐心,堅(jiān)持,吃苦耐勞等等!同時(shí)也教會(huì)我們錢(qián)的來(lái)之不易以及父母的艱辛!不得不說(shuō)這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個(gè)新來(lái)的因?yàn)閷?duì)工資不滿意,太辛苦等等原因而甩手不干的,有時(shí)候我會(huì)自嘲,也許我也像他們一樣,還是高中生,我也會(huì)這樣的吧!有時(shí)候也會(huì)在覺(jué)得自己其實(shí)跟他們一樣,只是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)罷了!
站了幾天后感覺(jué)似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長(zhǎng)征時(shí)走過(guò)的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語(yǔ)了,乘沒(méi)人的時(shí)候也會(huì)發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
市場(chǎng)無(wú)定勢(shì),促銷(xiāo)有章法。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的啤酒市場(chǎng)浪潮中,對(duì)啤酒的促銷(xiāo)唯有審時(shí)度勢(shì)、把握機(jī)會(huì)、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷(xiāo)員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和我一直以來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯愫闷【频拇黉N(xiāo)管理的一些體會(huì):
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時(shí)將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷(xiāo)活動(dòng)
不僅僅只是一個(gè)單純的消費(fèi)者促銷(xiāo),還要考慮到員工的利益點(diǎn),這個(gè)活動(dòng)需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時(shí)候,用什么方式更便捷高效也是個(gè)問(wèn)題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
我覺(jué)得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個(gè)性,做到合作愉快;要幫助上司達(dá)到目標(biāo),如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過(guò)這些信息,采取前瞻性措施來(lái)幫助上司達(dá)到目標(biāo),爭(zhēng)取成為上司眼中有價(jià)值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門(mén)都顯得出色。上司顯得出色,我們也會(huì)顯得出色。我們要隨時(shí)隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會(huì)得到更多信任。
讓他們明白,每個(gè)人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì)爬的更高?!比绻銕椭硪粋€(gè)孩子上了果樹(shù),你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能?chē)L到的果實(shí)就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷(xiāo)員的管理多年,對(duì)工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化形勢(shì)提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實(shí)的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷(xiāo)員的管理工作中,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認(rèn)真踏實(shí),執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作多年來(lái),我都能和同事融洽相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
促銷(xiāo)員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷(xiāo)員的腐蝕時(shí),我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷(xiāo)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷(xiāo)員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員在思想方面的波動(dòng)。如何讓促銷(xiāo)員穩(wěn)定下來(lái)呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷(xiāo)員生日時(shí),都會(huì)得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝福或者贈(zèng)送禮物;促銷(xiāo)員無(wú)論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會(huì)下功夫調(diào)解,我們就是把促銷(xiāo)員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷(xiāo)員專門(mén)進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時(shí),除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會(huì)上給她們一個(gè)向上走的信心,讓她們?cè)诘玫街R(shí)的同時(shí),對(duì)自己的未來(lái)能產(chǎn)生希望。例如有的促銷(xiāo)員說(shuō)她計(jì)劃與朋友們合開(kāi)酒店的,有的計(jì)劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個(gè)方向發(fā)展,適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識(shí)對(duì)她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷(xiāo)有價(jià)值,讓銷(xiāo)量有進(jìn)步。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100字)。
作為促銷(xiāo)部的一員,我參與了幾個(gè)月的工作。在這期間,我深刻地體會(huì)到了促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的重要性。通過(guò)努力,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的促銷(xiāo)策略,并積累了寶貴的心得體會(huì)。
第二段:制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略(字?jǐn)?shù):250字)。
在促銷(xiāo)部工作期間,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略是成功的關(guān)鍵。首先,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,了解其特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。其次,要根據(jù)市場(chǎng)需求定制促銷(xiāo)方案,如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等。當(dāng)然,推廣渠道也是至關(guān)重要的。在行銷(xiāo)活動(dòng)中,我們根據(jù)目標(biāo)受眾的不同選擇了多種宣傳方式,包括線上廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、傳單派發(fā)等。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略能幫助企業(yè)吸引目標(biāo)客戶,并促使銷(xiāo)量的增加。
第三段:培訓(xùn)提升組員能力(字?jǐn)?shù):250字)。
作為促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員,我還意識(shí)到培訓(xùn)和提升組員能力的重要性。促銷(xiāo)部成員要具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。因此,我們經(jīng)常組織培訓(xùn)會(huì)議,分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),讓每個(gè)人都能不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我們還邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和講座,以幫助我們熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷提升組員的能力,促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),提高銷(xiāo)售績(jī)效。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性(字?jǐn)?shù):300字)。
在促銷(xiāo)部的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。促銷(xiāo)工作通常需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,包括市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈以及客服部門(mén)等。因此,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通。我們經(jīng)常召開(kāi)工作會(huì)議,共同商討行動(dòng)計(jì)劃,確保每個(gè)人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。同時(shí),我們還通過(guò)交流和分享每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和建議,從中尋找最佳策略,為企業(yè)帶來(lái)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我對(duì)于促銷(xiāo)部門(mén)的工作有了更深刻的理解。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略、培訓(xùn)和提升組員能力,團(tuán)隊(duì)合作與溝通等都是取得成功的關(guān)鍵因素。然而,促銷(xiāo)只是一個(gè)很寬泛的概念,其成功還需要個(gè)體的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為促銷(xiāo)部的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的.關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使08年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!
作為一名即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,為了更好地了解商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),近期參加了一家知名商場(chǎng)的促銷(xiāo)實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有兩周,但是在這兩周里,我從中受益匪淺,獲得了很多關(guān)于促銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)分享給大家。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)不同于其他類型的實(shí)習(xí),它要求實(shí)習(xí)生有一定的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力,因?yàn)樵诖黉N(xiāo)過(guò)程中,商場(chǎng)的人流量會(huì)劇增,客戶也會(huì)有更多的問(wèn)題需要解決和幫助。在實(shí)習(xí)期間,我收獲了許多實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),比如如何客觀地評(píng)判商品的質(zhì)量和價(jià)格、如何通過(guò)行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高銷(xiāo)售額、如何善于傾聽(tīng)客戶并解決客戶問(wèn)題。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我意識(shí)到商業(yè)的本質(zhì)是“賺錢(qián)”,同時(shí)也需要考慮顧客的需求。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中的情感因素比純粹的交易貿(mào)易更重要,在促銷(xiāo)過(guò)程中與客戶建立信任關(guān)系,提高情感共鳴,能夠使他們更多地在后續(xù)時(shí)期持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)讓我了解到營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)和交易,更注重創(chuàng)意和策略的運(yùn)用。這也是我為什么參加促銷(xiāo)實(shí)習(xí)的重要原因,要想在職場(chǎng)上有所成就,一定要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。促銷(xiāo)實(shí)習(xí)也是一個(gè)了解企業(yè)商業(yè)模式、拓展?fàn)I銷(xiāo)思路的很好的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)的過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。我覺(jué)得,通過(guò)這樣的實(shí)踐,讓我們能夠更好地理解營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值,并為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,促銷(xiāo)實(shí)習(xí)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷,它讓我在職場(chǎng)上更加自信和從容。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
我是xx省xx大學(xué)xx分校xx屆的學(xué)生,我叫xx,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)習(xí)工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在xx百貨里做一名銷(xiāo)售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢(qián),還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來(lái)xx百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來(lái),在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的,后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō):“姑娘,你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽(tīng),而且很甜,給人一種感覺(jué)上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說(shuō)不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來(lái),我看到了成績(jī),它體現(xiàn)在我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表?yè)P(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷(xiāo)售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決,并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語(yǔ)倫次有條不,沒(méi)有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買(mǎi)上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)??我越?lái)越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾天的實(shí)習(xí)真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是xx分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)習(xí)中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中
學(xué)習(xí)
其他
的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。
掛著
實(shí)習(xí)
生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比
想象
的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干
什么
,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的
成績(jī)
而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可
校園
里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多
同學(xué)
沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的'各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握
專業(yè)
知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷耄P(guān)心別人,支持別人。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國(guó)情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國(guó)家情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)習(xí)我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì)。
來(lái)到xx,我沒(méi)有想太多,徑直走向收銀臺(tái),詢問(wèn)了店長(zhǎng)招聘寒假工的事,由于聽(tīng)朋友說(shuō)xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì)了推銷(xiāo),對(duì)于從未從事過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)很好奇,每天推銷(xiāo)的衣服價(jià)位在xx元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多,但通過(guò)自己的努力換取的,我覺(jué)得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷實(shí)習(xí),去年xx在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了實(shí)習(xí)的道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。
在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合的,另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)習(xí)。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越來(lái)越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣(mài)衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒(méi)有多大關(guān)系,但是通過(guò)推銷(xiāo)衣服可以知道錢(qián)的來(lái)之不易,可能在賣(mài)衣服的過(guò)程中會(huì)接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說(shuō)服力,這是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會(huì),人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)沒(méi)有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢(qián),但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)很成功,也很值。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,在這次實(shí)習(xí)中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)上的知識(shí)一點(diǎn),都用不上的情況。
回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬的,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對(duì)自己的能力做出肯定,社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒(méi)能解決,最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多的實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從實(shí)習(xí)中檢討自我。雖然在這段假期我沒(méi)在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)習(xí),沒(méi)能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)習(xí)。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是意義重大的。經(jīng)歷實(shí)習(xí)主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)實(shí)習(xí)找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
超市臨時(shí)促銷(xiāo)員工作心得體會(huì)即將社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷(xiāo)員。相家教而言,做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷(xiāo)員中,我數(shù)碼電視類的促銷(xiāo)更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會(huì)面臨考研和找工作的,只要安排好,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)要找正規(guī)的。
在做促銷(xiāo)員的過(guò)程需要注意幾點(diǎn):
勇于自信。大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后,你會(huì)時(shí)候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過(guò)程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中差不多的吧!
學(xué)會(huì)忍受。xx后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候就要學(xué)會(huì)忍受。是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,肯定會(huì)有東西不懂,會(huì)犯錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷(xiāo)員批評(píng)的時(shí)候,要虛心,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員沖突??傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
注意細(xì)節(jié)。大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn),人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷(xiāo)員的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。臨時(shí)促銷(xiāo)員,是對(duì)產(chǎn)品性能的,應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有的。這時(shí),應(yīng)該的想向正式的促銷(xiāo)員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對(duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得成績(jī)不好,時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在xx的臨時(shí)促銷(xiāo)員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷(xiāo)員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,你長(zhǎng)期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷(xiāo)員本身很苦很累的活,做臨時(shí)促銷(xiāo)員開(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候會(huì)經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng),從學(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退,臨時(shí)促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷(xiāo)員工作的好壞正式促銷(xiāo)員說(shuō)了算的,要與正式促銷(xiāo)員搞好關(guān)系。的批評(píng)要虛心,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和爭(zhēng)執(zhí),與正式促銷(xiāo)員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和品牌的正式促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在的工作的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
xx年7月10號(hào), 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊以阡N(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的`認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少?。∮X(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
大四初始,我已經(jīng)聞到了離別的氣息,在這即將遠(yuǎn)離大學(xué)時(shí)代的時(shí)刻,才真正懂得回眸的意義。想想走過(guò)的路,想想現(xiàn)在的路,想想來(lái)時(shí)的路,不知道未來(lái)能否成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要風(fēng)雨兼程!
在四川短暫的一個(gè)月里,我從基礎(chǔ)入手,強(qiáng)化了java語(yǔ)言編程,學(xué)習(xí)了java語(yǔ)言編程和編程概念與技巧。時(shí)間很短,但成長(zhǎng)很快,無(wú)論是理論知識(shí)還是動(dòng)手實(shí)踐能力都得到了大幅度的提高。而將理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過(guò)用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目,不斷深入,層層推進(jìn),學(xué)以致用!
實(shí)踐過(guò)程中,開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的小項(xiàng)目,包括如何將java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。首先要將系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能分為幾大模塊,然后每個(gè)分別完成,在此過(guò)程中使我加深了對(duì)java的理解,以及如何進(jìn)行工作的劃分,與此同時(shí)熟練掌握java語(yǔ)言的編輯,編譯,調(diào)試程序,并將算法轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦驅(qū)崿F(xiàn)。我將設(shè)計(jì)過(guò)程分為邏輯設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn).邏輯設(shè)計(jì)指的是,對(duì)問(wèn)題描述中涉及的對(duì)象定義相應(yīng)的數(shù)據(jù)類型,定義主程序模塊和各抽象數(shù)據(jù)類型及其代碼;詳細(xì)設(shè)計(jì)則為定義相應(yīng)的模塊的實(shí)現(xiàn)并寫(xiě)出各模塊的實(shí)現(xiàn)代碼。然后在連接數(shù)據(jù)庫(kù),編碼測(cè)試,最后確定完成。
通過(guò)這次實(shí)踐,使我靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí),獨(dú)立完成問(wèn)題分析,結(jié)合java理論知識(shí),編寫(xiě)程序解決指定問(wèn)題。初步掌握軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的問(wèn)題分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編碼、測(cè)試等基本方法和技能;提高綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和方法獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)在這次實(shí)踐中,培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力,在各種其它能力上也都有了提高。然而,在這次實(shí)踐中,我覺(jué)得一個(gè)人完成一個(gè)項(xiàng)目是多么的艱難,在一些大型的項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。盡管這次只是一個(gè)小項(xiàng)目,卻也要耗費(fèi)大量的精力。我學(xué)習(xí)了知識(shí),也培養(yǎng)了實(shí)踐能力,讓我知道遇到一個(gè)問(wèn)題,如何去尋找思路,如何去解決問(wèn)題,最終完成整個(gè)事情。學(xué)習(xí)的過(guò)程中不可避免的遇到問(wèn)題,這些問(wèn)題有的只是一個(gè)符號(hào)錯(cuò)了,一個(gè)括號(hào)少了,這類的問(wèn)題在他的文檔,或者一般的網(wǎng)站上就能夠找到,尤其是初學(xué)者的問(wèn)題,不會(huì)是很難的問(wèn)題,在你之前已經(jīng)無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)了,不要害怕提問(wèn),但是這個(gè)問(wèn)題最好是你找不到答案的時(shí)候去提。等你走出了這個(gè)階段,這個(gè)時(shí)候在有問(wèn)題可能就是比較難一些的,這個(gè)時(shí)候在一般的網(wǎng)站上應(yīng)該是難以找到結(jié)果的,包括java自己的網(wǎng)站,為你養(yǎng)成良好的習(xí)慣有很大的幫助。
這次實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)工作中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,但無(wú)論是在哪片廣闊的天地里,我為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)中,我還得更加努力的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力,進(jìn)一步完善自己。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
白酒促銷(xiāo)員是酒店、酒吧等消費(fèi)場(chǎng)所中不可或缺的角色,他們不僅需要有良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,還要對(duì)白酒有較為全面的了解。作為一個(gè)白酒促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)生,我有幸進(jìn)入了一家知名酒廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)期間,我親身感受到了白酒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,也加深了對(duì)于銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論的理解。
第二段:人際交往及銷(xiāo)售技巧的提高。
作為一名白酒促銷(xiāo)員,與消費(fèi)者的良好溝通和人際交往能力至關(guān)重要。促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我學(xué)會(huì)了用嫻熟的口才與信心去吸引顧客,了解到了不同年齡、不同性別顧客對(duì)于白酒的需求差異,也能根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議。在與酒吧老板和酒店經(jīng)理的交往中,我也學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行談判與合作,提高了自己的說(shuō)服能力和洞察力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展以及未來(lái)在銷(xiāo)售領(lǐng)域中的職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:對(duì)白酒市場(chǎng)的認(rèn)知與洞察。
在實(shí)習(xí)期間,我深入了解了白酒行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)尤為明顯。通過(guò)與其他酒品牌的對(duì)比,我了解到產(chǎn)品品質(zhì)、包裝設(shè)計(jì)以及品牌定位對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要性。也正是通過(guò)這些了解,我對(duì)于白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力有了更深刻的認(rèn)知,并增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)需求敏感度。
第四段:銷(xiāo)售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)習(xí)期間,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與了多個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)。我們與酒店、酒吧進(jìn)行合作,結(jié)合市場(chǎng)需求提供優(yōu)惠折扣和特色推廣活動(dòng)。每天我們都有明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并持續(xù)追蹤與考核。團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作,使得我們能夠共同應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,高效執(zhí)行銷(xiāo)售策略。而在這個(gè)過(guò)程中,我也逐漸領(lǐng)悟到互相信任和配合的重要性,這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
第五段:實(shí)習(xí)的收獲與反思。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅從實(shí)踐中了解到白酒市場(chǎng)的發(fā)展和銷(xiāo)售技巧,同時(shí)也對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢(shì)和不足,并明確制定了提升自己的相關(guān)計(jì)劃。除此之外,實(shí)習(xí)還培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)和溝通能力,這對(duì)于我未來(lái)與他人的合作與協(xié)作有著積極影響。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我收獲了很多,也有了更深刻的認(rèn)知和反思,這將對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
總結(jié):。
通過(guò)這次白酒促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí),我個(gè)人以為銷(xiāo)售技巧和人際交往能力的提升是最為重要的。同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)知以及團(tuán)隊(duì)合作的能力也是必不可少的。這次實(shí)習(xí)使我更加明確了自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并對(duì)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我深感實(shí)習(xí)是一種寶貴的經(jīng)歷,它為我的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作以及銷(xiāo)售技巧的提高提供了一種契機(jī)。這次實(shí)習(xí)必將成為我人生中重要的一部分,并在我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動(dòng)作用。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷(xiāo)售知識(shí),而每天的實(shí)踐操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來(lái),因我而買(mǎi),因我而依賴和信任大商”的精神。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
隨著電子產(chǎn)品的普及,市場(chǎng)上各種各樣的手機(jī)品牌琳瑯滿目,其中vivo作為國(guó)內(nèi)知名手機(jī)品牌之一,以其高性價(jià)比、美觀大方的外觀及強(qiáng)悍的性能受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。相信很多人對(duì)vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)也并不陌生,而作為一名vivo手機(jī)的用戶,我也有著自己的一些促銷(xiāo)心得。
第二段:產(chǎn)品選擇。
在vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)中,最重要的就是產(chǎn)品選擇,畢竟只有選到自己心儀的產(chǎn)品,才能真正享受到促銷(xiāo)的優(yōu)惠。因此,我在選擇vivo的產(chǎn)品時(shí),首先會(huì)注意到官網(wǎng)上的促銷(xiāo)信息,查看所需挑選的手機(jī)是否具有促銷(xiāo)優(yōu)惠。當(dāng)然,基于自身的使用需求和預(yù)算,選擇較為適合的型號(hào)也是非常重要的。
第三段:價(jià)格比較。
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),價(jià)格是決定因素之一,所以價(jià)格比較也是促銷(xiāo)中的關(guān)鍵之一。由于vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)通常較為頻繁,我會(huì)在多個(gè)購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行比較分析,包括官網(wǎng)、線上電商平臺(tái)、實(shí)體店等,比較不同渠道的價(jià)格和優(yōu)惠力度,以此獲得最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)方案。此外,也要留意一些虛假的促銷(xiāo)信息,以免在購(gòu)買(mǎi)時(shí)被騙。
第四段:售后服務(wù)。
在購(gòu)買(mǎi)vivo手機(jī)時(shí),除了注意產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價(jià)格,售后服務(wù)也很重要。作為一家知名手機(jī)品牌,vivo的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的,因此我也會(huì)在選擇產(chǎn)品時(shí)留意售后服務(wù)政策和售后服務(wù)質(zhì)量。比如,是否提供退換貨服務(wù)、保修期有多長(zhǎng)、售后服務(wù)響應(yīng)速度等方面都需要仔細(xì)考慮。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),在vivo的促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們需要從產(chǎn)品選擇、價(jià)格比較和售后服務(wù)等方面綜合考慮,才能得到最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)方案。當(dāng)然,也需要留意一些虛假的促銷(xiāo)信息,以免上當(dāng)受騙。在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我們還要認(rèn)真保護(hù)好自己的售后服務(wù)權(quán)益,及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行溝通解決問(wèn)題,以獲得更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。最后,建議大家在購(gòu)買(mǎi)vivo手機(jī)的時(shí)候,充分利用各種優(yōu)惠信息,節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),享受更好的使用體驗(yàn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)變得越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為該市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,vivo一直致力于創(chuàng)新和升級(jí)手機(jī)的技術(shù),并通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。在最近的一次活動(dòng)中,我參加了vivo的促銷(xiāo)活動(dòng),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感受,我的體驗(yàn)和感受在以下幾段中進(jìn)行了介紹。
第二段:事前準(zhǔn)備。
在參加vivo促銷(xiāo)活動(dòng)之前,我做了很多準(zhǔn)備工作,包括瀏覽我們當(dāng)?shù)氐膙ivo專賣(mài)店的官方網(wǎng)站、了解vivo的新產(chǎn)品和最新優(yōu)惠套餐等等。此外,我們還可以詢問(wèn)一些有關(guān)的店員或其他vivo用戶,以獲取更多有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。這項(xiàng)準(zhǔn)備工作有助于我們明確自己的購(gòu)買(mǎi)需求,并為后續(xù)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
第三段:實(shí)地體驗(yàn)。
當(dāng)我到達(dá)vivo的促銷(xiāo)場(chǎng)所時(shí),我發(fā)現(xiàn)那里整齊干凈,購(gòu)物環(huán)境非常舒適和宜人。在專業(yè)友好的店員的幫助下,我對(duì)vivo的各種手提袋和配件進(jìn)行了全面的檢查,包括操作體驗(yàn)、外觀、質(zhì)量、價(jià)值和服務(wù)等等。而且,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,我沒(méi)有遇到任何麻煩或問(wèn)題,因?yàn)楣ぷ魅藛T非常有組織和效率。
第四段:購(gòu)物體驗(yàn)。
我很高興我能參加vivo促銷(xiāo)活動(dòng),并且能夠以特別優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到我所需的新款藍(lán)牙耳機(jī)。就我個(gè)人而言,這次購(gòu)物體驗(yàn)非常愉快,讓我感到購(gòu)物是一種享受和體驗(yàn)。在購(gòu)物前,我已經(jīng)做好了調(diào)查和選擇,所以我不需要花費(fèi)太多時(shí)間就可以找到我所需的各種商品。在購(gòu)物過(guò)程中,店員非常專業(yè)和友好,幫助我完成了交易,而我感到受到了很好的待遇和照顧。
第五段:總結(jié)反思。
通過(guò)這次vivo促銷(xiāo)活動(dòng)的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)做好事前準(zhǔn)備和在實(shí)地體驗(yàn)時(shí)的認(rèn)真觀察和考慮對(duì)于購(gòu)物和參與促銷(xiāo)活動(dòng)是非常重要的。另外,vivo店員的專業(yè)和友好精神以及優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)同樣幫助我享受到了這次活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō),vivo促銷(xiāo)心得和體驗(yàn)是一次值得再次嘗試和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢(qián)旅游的計(jì)劃,能到伊利這種國(guó)內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時(shí)的促銷(xiāo)員我覺(jué)得相當(dāng)幸運(yùn),不知不覺(jué)在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個(gè)月了,這期間我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。
看過(guò)一個(gè)報(bào)道,財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過(guò)促銷(xiāo)的職業(yè),當(dāng)促銷(xiāo)員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤(rùn)多千禧店第一天做事,懷著滿腔熱情,急功近利的我就做錯(cuò)事了,把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去,遭到長(zhǎng)促的狠批,這是第一次被除家長(zhǎng)、老師之外的人罵,心里著實(shí)不是滋味。但我知道長(zhǎng)促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人,雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷(xiāo)真的難啊,被長(zhǎng)促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢(qián)就給扣掉了,我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時(shí)候,就被蒙牛的促銷(xiāo)員給嗆聲了,“你站過(guò)去點(diǎn)”蒙牛的促銷(xiāo)員用狠不好的口氣說(shuō)。我又想著做伊利的臨促真艱難啊,不僅要被長(zhǎng)促使喚,還要被蒙牛的促銷(xiāo)員排擠。同是國(guó)內(nèi)兩大奶業(yè),在超市的位置也只一米相隔,競(jìng)爭(zhēng)是理所當(dāng)然,總覺(jué)得蒙牛和伊利的促銷(xiāo)員隨時(shí)都可能吵起來(lái)。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人,協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。
就家潤(rùn)多千禧店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好,客人從樓道出來(lái)或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說(shuō)通常買(mǎi)日用品的人會(huì)常經(jīng)過(guò),而不是專門(mén)想買(mǎi)食品的人買(mǎi)牛奶的人。這幾個(gè)周末來(lái)看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷(xiāo)員的這些日子里,我學(xué)會(huì)了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂(lè)觀心態(tài),冷靜平和的面對(duì)。不光如此,與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交,受益匪淺?,F(xiàn)在我做促銷(xiāo)做得是越來(lái)越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會(huì)更努力的,讓暑假過(guò)得充實(shí),讓人生活得有意!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(150字)。
促銷(xiāo)者心得體會(huì),是指促銷(xiāo)人員通過(guò)自己的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的思考和認(rèn)識(shí)。作為促銷(xiāo)者,我深知促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的重要性,同時(shí)也親身體驗(yàn)了促銷(xiāo)過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在此,我愿意分享我作為促銷(xiāo)者的心得體會(huì),希望能對(duì)廣大的促銷(xiāo)人員和策劃者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:策劃與準(zhǔn)備(250字)。
作為促銷(xiāo)者,一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)良好的策劃與準(zhǔn)備。首先要明確促銷(xiāo)的目的和受眾,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,確定合適的促銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)工具。其次,制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。此外,在促銷(xiāo)活動(dòng)之前,要充分準(zhǔn)備相關(guān)材料、宣傳品和禮品。在策劃與準(zhǔn)備過(guò)程中,要仔細(xì)考慮可能遇到的問(wèn)題和困難,并制定相應(yīng)的解決方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
第三段:執(zhí)行與監(jiān)督(300字)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督是促銷(xiāo)者的核心工作之一。在執(zhí)行過(guò)程中,要保持良好的溝通與協(xié)作,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和流程的順利執(zhí)行。同時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)。而在活動(dòng)執(zhí)行期間,促銷(xiāo)者要以主動(dòng)、熱情的態(tài)度與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流,積極獲得消費(fèi)者的關(guān)注和信任。此外,對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)督也是非常重要的,要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供借鑒。
第四段:反思與改進(jìn)(300字)。
任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)都是對(duì)自己技能和能力的一次考驗(yàn),通過(guò)活動(dòng)的反思和改進(jìn),可以不斷提高自己的促銷(xiāo)能力。在活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)仔細(xì)回顧整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤和失誤的反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以避免以后類似的錯(cuò)誤發(fā)生。同時(shí),還要關(guān)注消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn),從他們的視角出發(fā),思考如何更好地滿足他們的需求和期望?;谶@些反思和改進(jìn),我不斷學(xué)習(xí)新的促銷(xiāo)技巧和方法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
作為促銷(xiāo)者,我深刻認(rèn)識(shí)到促銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和復(fù)雜性。在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中,我體會(huì)到了策劃與準(zhǔn)備、執(zhí)行與監(jiān)督、反思與改進(jìn)等環(huán)節(jié)的重要性。通過(guò)這些步驟的有機(jī)結(jié)合,可以使促銷(xiāo)活動(dòng)取得更好的效果。然而,促銷(xiāo)者的工作永遠(yuǎn)不會(huì)停止,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大的促銷(xiāo)人員有所啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)促銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
從這么多天的工作感受到康師傅的市場(chǎng)接受度還是非常的高的,許多種類都很暢銷(xiāo)的。因?yàn)槭亲龃黉N(xiāo)活動(dòng),我們的飲品的價(jià)格較為優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素。從這兩天的促銷(xiāo)活動(dòng),我總結(jié)一下我們做促銷(xiāo)時(shí)暢銷(xiāo)的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高??祹煾碉嬃鲜莻€(gè)老品牌,相信大家都知道!所第二,價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,促銷(xiāo)手段。經(jīng)過(guò)了這幾天的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于飲品促銷(xiāo)的了解雖然比之前多了,但是總體來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以大家喝的比較放心,買(mǎi)的也安心!其實(shí)在很早以前,飲料市場(chǎng)各品牌的廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個(gè)電視臺(tái)的黃金時(shí)段;街上隨處可見(jiàn)各種飲品的促銷(xiāo)人員。近幾年,我國(guó)飲料市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,品種也日趨多元化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。其實(shí),現(xiàn)在中國(guó)的飲料市場(chǎng)還是存在著很多的問(wèn)題需要改進(jìn)的,我認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)主要存在3個(gè)特點(diǎn):第一,品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市場(chǎng)開(kāi)拓尚未完成,上升空間較大。當(dāng)然,我希望自己國(guó)家的飲料市場(chǎng)能夠有更好的發(fā)展,取得更多的市場(chǎng)份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因?yàn)檠笃放剖窃谑翘^(guò)強(qiáng)大了。
今天開(kāi)始我就換成了早晚班,因?yàn)樘鞖馓谉幔形鐣r(shí)間段幾乎沒(méi)人出來(lái)購(gòu)物!所以公司決定把部分人的上班時(shí)間改為早晚班。
說(shuō)實(shí)話做促銷(xiāo)的工資確實(shí)不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨,擺貨,叫賣(mài),從倉(cāng)庫(kù)搬贈(zèng)品,開(kāi)會(huì)!每天的車(chē)費(fèi)和生活費(fèi)都是算自己的,不過(guò)這算得上是個(gè)比較鍛煉人的工作,能學(xué)會(huì)人際交往的技巧,耐心,堅(jiān)持,吃苦耐勞等等!同時(shí)也教會(huì)我們錢(qián)的來(lái)之不易以及父母的艱辛!不得不說(shuō)這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個(gè)新來(lái)的因?yàn)閷?duì)工資不滿意,太辛苦等等原因而甩手不干的,有時(shí)候我會(huì)自嘲,也許我也像他們一樣,還是高中生,我也會(huì)這樣的吧!有時(shí)候也會(huì)在覺(jué)得自己其實(shí)跟他們一樣,只是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)罷了!
站了幾天后感覺(jué)似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長(zhǎng)征時(shí)走過(guò)的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語(yǔ)了,乘沒(méi)人的時(shí)候也會(huì)發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
市場(chǎng)無(wú)定勢(shì),促銷(xiāo)有章法。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的啤酒市場(chǎng)浪潮中,對(duì)啤酒的促銷(xiāo)唯有審時(shí)度勢(shì)、把握機(jī)會(huì)、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷(xiāo)員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和我一直以來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯愫闷【频拇黉N(xiāo)管理的一些體會(huì):
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時(shí)將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷(xiāo)活動(dòng)
不僅僅只是一個(gè)單純的消費(fèi)者促銷(xiāo),還要考慮到員工的利益點(diǎn),這個(gè)活動(dòng)需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時(shí)候,用什么方式更便捷高效也是個(gè)問(wèn)題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
我覺(jué)得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個(gè)性,做到合作愉快;要幫助上司達(dá)到目標(biāo),如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過(guò)這些信息,采取前瞻性措施來(lái)幫助上司達(dá)到目標(biāo),爭(zhēng)取成為上司眼中有價(jià)值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門(mén)都顯得出色。上司顯得出色,我們也會(huì)顯得出色。我們要隨時(shí)隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會(huì)得到更多信任。
讓他們明白,每個(gè)人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì)爬的更高?!比绻銕椭硪粋€(gè)孩子上了果樹(shù),你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能?chē)L到的果實(shí)就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷(xiāo)員的管理多年,對(duì)工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化形勢(shì)提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實(shí)的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷(xiāo)員的管理工作中,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認(rèn)真踏實(shí),執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作多年來(lái),我都能和同事融洽相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
促銷(xiāo)員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷(xiāo)員的腐蝕時(shí),我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷(xiāo)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷(xiāo)員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員在思想方面的波動(dòng)。如何讓促銷(xiāo)員穩(wěn)定下來(lái)呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷(xiāo)員生日時(shí),都會(huì)得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝福或者贈(zèng)送禮物;促銷(xiāo)員無(wú)論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會(huì)下功夫調(diào)解,我們就是把促銷(xiāo)員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷(xiāo)員專門(mén)進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時(shí),除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會(huì)上給她們一個(gè)向上走的信心,讓她們?cè)诘玫街R(shí)的同時(shí),對(duì)自己的未來(lái)能產(chǎn)生希望。例如有的促銷(xiāo)員說(shuō)她計(jì)劃與朋友們合開(kāi)酒店的,有的計(jì)劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個(gè)方向發(fā)展,適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識(shí)對(duì)她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷(xiāo)有價(jià)值,讓銷(xiāo)量有進(jìn)步。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100字)。
作為促銷(xiāo)部的一員,我參與了幾個(gè)月的工作。在這期間,我深刻地體會(huì)到了促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的重要性。通過(guò)努力,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的促銷(xiāo)策略,并積累了寶貴的心得體會(huì)。
第二段:制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略(字?jǐn)?shù):250字)。
在促銷(xiāo)部工作期間,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略是成功的關(guān)鍵。首先,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,了解其特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。其次,要根據(jù)市場(chǎng)需求定制促銷(xiāo)方案,如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等。當(dāng)然,推廣渠道也是至關(guān)重要的。在行銷(xiāo)活動(dòng)中,我們根據(jù)目標(biāo)受眾的不同選擇了多種宣傳方式,包括線上廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、傳單派發(fā)等。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略能幫助企業(yè)吸引目標(biāo)客戶,并促使銷(xiāo)量的增加。
第三段:培訓(xùn)提升組員能力(字?jǐn)?shù):250字)。
作為促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員,我還意識(shí)到培訓(xùn)和提升組員能力的重要性。促銷(xiāo)部成員要具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。因此,我們經(jīng)常組織培訓(xùn)會(huì)議,分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),讓每個(gè)人都能不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我們還邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和講座,以幫助我們熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷提升組員的能力,促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),提高銷(xiāo)售績(jī)效。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性(字?jǐn)?shù):300字)。
在促銷(xiāo)部的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。促銷(xiāo)工作通常需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,包括市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈以及客服部門(mén)等。因此,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通。我們經(jīng)常召開(kāi)工作會(huì)議,共同商討行動(dòng)計(jì)劃,確保每個(gè)人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。同時(shí),我們還通過(guò)交流和分享每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和建議,從中尋找最佳策略,為企業(yè)帶來(lái)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我對(duì)于促銷(xiāo)部門(mén)的工作有了更深刻的理解。制定恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略、培訓(xùn)和提升組員能力,團(tuán)隊(duì)合作與溝通等都是取得成功的關(guān)鍵因素。然而,促銷(xiāo)只是一個(gè)很寬泛的概念,其成功還需要個(gè)體的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為促銷(xiāo)部的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的.關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使08年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!