最新打工的個人心得體會范文(16篇)

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    心得體會是通過自我反思和總結(jié),對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活等方面所得到的經(jīng)驗和教訓進行概括和總結(jié)的一種表達方式。寫心得體會可以幫助我們更好地理解和認識自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進,同時也有助于鞏固所學知識和經(jīng)驗??傊?,寫心得體會是一種促進個人成長和進步的重要方法。要寫一篇較為完美的心得體會,需要進行充分的自我反思和思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
    打工的個人心得體會篇一
    隨著暑假的來臨,我選擇了一份打工來充實自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗,更讓我感受到了生活的真諦。
    我的打工地點是在當?shù)氐牟蛷d。一開始,我只是個端盤子的服務(wù)員,但我堅信,只要努力,就能獲得成長。我學習到了如何與陌生人打交道,如何處理突發(fā)情況,以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用,也對我日常生活產(chǎn)生了深遠影響。
    在打工期間,我遇到了許多有趣的人。他們來自不同的背景,有著各種各樣的故事。我從他們身上學到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過程中,我學會了理解他人,尊重他人,也學會了接受不同的觀點和生活方式。
    雖然這份工作有時會讓我感到疲憊,但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人,每一次收到感謝,每一次看到他們的笑容,都讓我感到自己的努力是有價值的。同時,我也體驗到了辛勞和挫折。面對困難,我學會了解決問題,學會了堅韌和毅力。
    這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦,也更加珍惜他們的付出。我開始思考如何更好地利用暑假,如何更好地平衡學習和工作,如何在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    總的來說,這次暑假打工之旅對我來說是一次寶貴的學習和成長的機會。我學到了如何適應(yīng)新環(huán)境,如何處理壓力,如何與人相處,更重要的是,我學會了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己,也更加珍視生活。我期待在未來的日子里,繼續(xù)用這次的經(jīng)驗去面對更多的挑戰(zhàn),去感受更多的生活。
    打工的個人心得體會篇二
    時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在我自己寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我知道我自己需要更多的進步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使我自己不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對我自己盡快的適應(yīng)社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為我自己的一筆寶貴財富。
    這次假期我為什么選擇做家教作為我自己實踐的內(nèi)容,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為我自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師。可是后來經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生。可兒時的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷??梢詫崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠我自己的雙手完成學業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使我自己更加清楚的了解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。
    在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了我自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習數(shù)學,為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。當時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了??赡苁堑谝淮谓o學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當老師任務(wù)。學生家長也對我很認可,我?guī)У膶W生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
    這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用?,F(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵我自己,也跟大家共同分享。
    一:教育需用心。
    我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學,如今我自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學生。他們年輕、富有活力和激情,當然還有我自己獨特的教學方法和理念??鬃又v“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和我自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的'自豪感和成就感。一直記得最初輔導班負責人的話:一定要用心。
    只有這樣,才能獲得家長和學生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學習和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學習成績差點的,幾個學習成績優(yōu)秀的。當然,我自己的親身體會也證明,老師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?,我們當然會高興;但當你看到經(jīng)過我自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
    二:掙錢很辛苦要學會節(jié)儉。
    勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。
    最后,手里拿著我自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得我自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔一下父母肩頭的擔子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了我自己的汗水,付出了我自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前我自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花我自己賺來的錢。哲學講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學習那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來我自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學到一些課本上我們學不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責任,什么是擔當。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
    三:搞好人際關(guān)系。
    人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學生的家長做好及時的溝通,當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學問很大的課程。
    首先,在與學生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。
    再次,是與管理者之間的交流。作為輔導中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當然這并不是說你不可以有我自己的意見和建議。適當?shù)臅r機,你也可以發(fā)表我自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)?。在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學習別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學到了很多。
    比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡我自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學,還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
    四:管理有方法。
    在大學我自己是學工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對我自己專業(yè)學習有很大的作用。通過這次當老師的經(jīng)歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學生的管理,你既不能像在學校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
    五:自立方能自強。
    作為當代青年和大學生,當然還是90后,如何成長如何成才?我認為第一步一定要學會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼,我自己敢于面對生活的風雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就我自己。一個人如果連我自己都照顧不好,何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
    在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
    打工的個人心得體會篇三
    時間過的很快,轉(zhuǎn)眼大學里的第一個學期就過去了。今年的寒假特別長,剛開始我還是特別興奮的,但是過了十多天以后,每天是吃吃喝喝、睡睡玩玩,覺得很是虛度光陰,似乎自己的心情也不太好。
    于是我決定和我一個姐妹一起去花店面試寒假工。之所以選擇去花店,我是覺得我讀的是城市軌道交通運營管理專業(yè),應(yīng)該要多學習一些花藝、茶藝的相關(guān)知識,可以讓自己變得更加有氣質(zhì)。上學期上了茶藝課,就對我?guī)椭艽?,如果這個寒假學學花,應(yīng)該會很有意思。
    我和好姐妹來到了朋友介紹的“欣意花道”花店,花店的老板是孫姐,她看起來蠻有氣質(zhì)的。說明來意后,孫姐很贊同我們的想法,她說女孩子可以在有時間時做做兼職減輕家里負擔,還可以增強社會實踐能力,是個好想法。我們和她聊了很久,她也很愿意和我們聊天,她還告訴我們她花店名字的寓意:欣是開心的意思,意是花道的意思,所要傳達的含義就是讓每一位買花的客人都心情愉悅,滿意而歸。
    雖然我只在花店實踐了短短的半個月,可是收獲卻很多。孫姐教會了我修枝剪葉、養(yǎng)花澆水以及花草的養(yǎng)護方法,還學會了包裝花束、插制花盒……每天徜徉在花的世界里真的是件幸福的事!我很高興也很慶幸能遇到孫姐,讓我學到了很多想學的東西。
    禮儀課上,老師經(jīng)常告訴我們要懂得換位思考、要懂得尊重他人。通過這短短的半個月實踐,我才漸漸體會到了換位思考、誠信為人、耐心做事、寬容大度!新的學期,我將會更加努力學習,學好每一門課程,做好每一項工作,充實的過好每一天!
    打工的個人心得體會篇四
    如今,社會發(fā)展迅速,越來越多的年輕人走出校園,走進職場。大部分人需要通過打工來維持自己的生活,但是在這個過程中,單靠辛勤工作或許并不能獲得滿意的工作回報。然而,打工并不是一件壞事,正如馬克思所說,“工作是人的天賦,是人的光榮。”我在打工的過程中,得到了很多的啟示和體驗,下面我將分享我的心得和感受。
    第二段:獲得經(jīng)驗和技能。
    打工不僅可以獲得經(jīng)濟上的收入,還可以為自己積累寶貴的經(jīng)驗和技能。在工作中,我們不斷地和人交流,不斷地學習和了解新的事物。這些經(jīng)驗和技能是我們未來工作、生活中非常寶貴的資本。例如,我曾經(jīng)在一家餐廳當服務(wù)員,通過這份工作,我學會了如何與陌生人打交道,如何應(yīng)對突發(fā)情況,如何提高自己的服務(wù)質(zhì)量等等,這些經(jīng)驗讓我在以后的職業(yè)生涯中受益匪淺。
    第三段:積累社交圈。
    打工的過程中,我們會經(jīng)常接觸不同的人群,這為我們的社交圈擴大提供了很好的機會。有時,我們在某個特定的崗位上工作,結(jié)識了一些同行,這些人也許會成為我們未來職業(yè)發(fā)展中的有力支持。同時,我們也可以通過在職場上結(jié)交不同的人群來豐富自己的社交圈,擴展人脈。例如在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)通過打工認識了一位在企業(yè)界有很高影響力的人士,這對我以后找工作、發(fā)展事業(yè)起到了很大的幫助。
    第四段:鍛煉意志和毅力。
    打工雖然較為辛苦,但是在這個過程中,我們可以通過自己的努力和實踐,逐漸培養(yǎng)出自己的毅力和意志品質(zhì)。在工作中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),有時候會遇到困難和失敗,但是通過自己的努力和堅持不懈,我們可以一步步克服困難,最終完成工作任務(wù)。這樣的鍛煉可以讓我們在未來的人生道路上更加堅強和自信。
    第五段:結(jié)語。
    打工并不是一件無聊的事情,它可以帶給我們很多的收獲。通過打工,我們可以獲得豐富的經(jīng)驗和技能,積累社交圈,同時也可以鍛煉自己的毅力和意志品質(zhì)。在未來的生活和工作中,這些收獲都是非常寶貴的財富。因此,我鼓勵大家要積極參與打工,通過自己的實踐來獲得更多的收獲。
    打工的個人心得體會篇五
    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
    一、管理者的管理。
    在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
    二、自強自立。
    俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
    三、認識來源于實踐。
    一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
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    打工的個人心得體會篇六
    暑期中,經(jīng)同學的介紹,我也去打工了一番?!皩嵺`出真知”這話一點也沒錯。在課堂里,我們只是學習書本上的科學文化知識,沒有親身經(jīng)歷過,是無法體會其中的感受的!
    本次暑期打工,我學到了很多,也深思熟慮了很多。在身體勞作的同時,身心也在經(jīng)受著社會上的風吹雨打,深入骨髓的發(fā)人深省。我不由得想起孟子的“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!?BR>    早上每天6點20從家里出發(fā),騎車40分鐘,才到達工作地。清晨,踏著日出的光芒,奔向自己工作的廠房。路上車水馬龍,各式車輛接踵而來,原本靜謐的大清早就被上班族們的鳴笛聲,吆喝聲給打破了。睡眼惺忪的鳥兒,無奈單調(diào)地站在枝頭低頭吟唱,給人很累的感覺。到達目的地后,重復(fù)著一個動作,因為是做壓機上的塑料瓶蓋,就是單調(diào)乏味了點。給我一個心得是:熟能生巧。傍晚5點下班,勞累了一天,騎車走在回家的路上,此時,也是工人們下班的黃金時段,我也覺得不怎么孤單了。
    路旁有些人家的廚房里開始忙碌起來了,飯菜的香味隨風飄來,原來是我肚子餓了,所以覺得特別香。我終于體會了“晨興理荒穢,帶月荷鋤歸”般的生活,不過沒有陶淵明的那份恬淡與寧靜。作為一個還在讀書的我來說,身體的勞累暫且不提,苦其心志,磨練意志到是關(guān)鍵。因為處在課堂的我們,缺少社會上的鍛煉。給我印象最為深刻的是上了個晚班,晚飯過后,獨自騎車走在路上,只有路邊的路燈光陪伴著我,形單影只的我,感覺有絲絲的寂寞。晚風吹來,思潮翻滾。此刻的我,只是上班族的一個縮影罷了,至少我回去后,有爸媽的呵護,可是億萬父母一天辛苦忙碌回家還要做家務(wù),忙著燒菜做飯,處理家里的瑣碎雜事,相比之下,我應(yīng)該還是幸運的吧。我只能這樣來安慰自己了。到了凌晨3點時分,我忍不住地要打瞌睡,雖然白天已做了足夠的休息,可還是無法抵制住瞌睡蟲的肆虐。幸虧我有準備,帶了一小瓶風油精,一是為了避免蚊蟲叮咬,二是為了提神醒腦。我把風油精涂在額頭上,頓時感覺清醒不少,以免自己犯困??炝耍€有2小時,堅持,還有1小時了,堅持。一會兒到5點了,天也破曉了,越來越亮了。
    我終于看到黎明的曙光了,下班了,突然間感覺不到累。騎車走在路上,腦中一片空白,思緒好像混沌了,后來還是鳥叫聲,讓我緩過神來,原來剛才我正出神在想事情。就在那幾分鐘內(nèi),我想了很多很多:原來上夜班這么不容易,錢來的不易啊!物價再漲,可是沒見員工們的工資在漲!后來我想到我自己,還有2年就要踏上工作崗位了,我是一輩子就這樣過嗎?不,不――人就這么一輩子,我頓時暗下決心,我要努力,我不能放棄自己!這世間存在著許多不公平不公正的事,可是有一樣是絕對公平的,那就是每個人每天都有24小時,自助者才會受天助!求人不如求己!我要提升自己的價值,增添生命的砝碼,讓自己的命運天平,保持平衡,保持和諧!
    “呱――”一輛轎車從我身邊呼嘯飛馳而過,我在想我今后的人生會怎樣呢?“其實,每個男孩都想有輛車”。記得某本書上有這樣一句話。不錯,我長大后也想擁有一輛屬于自己的車,但空想永遠是美好的,付諸行動才是實現(xiàn)夢想的最有力證明!這時,我看到幾個光著膀子,戴著安全帽的中年男子,手中揮動著鐵錘,汗流浹背地敲著殘斷的墻壁,炎炎夏日,在家享受安逸生活的我們,在空調(diào)室中玩著電腦,看著電視,啃著冰棍的我們,請大家留心一下周圍,在這炎炎夏日里,有多少民工,為了生計,做為家中的脊梁,為了老父老母,為了妻兒,做為男人,生活的窘迫,他們靠堅硬的脊背撐起著一個家庭,我們中國的老百姓們,特別是家中的男人們,都在奮斗著,為的是提高生活的水平,好讓父母妻兒更好的生活。而有些人呢,他們在大酒店里的一頓飯錢就要上萬,呵呵,為什么會有這樣大的差距呢。貧富的差距,其實就是一個人能力的差距。生活不相信眼淚,社會不相信眼淚,一個人的腰包,只與他的能力成正比......
    在做中學,在學中做,窮則思,思則變,變則通。要想改變命運,必須思考。為什么別人會成為首富?為什么別人能致富?我們不可能每個人都成為科學家,也不可能每個人都成為大將軍。我們可以在平凡的人生坐標上,作出不平凡的業(yè)績。記得一位農(nóng)夫說過,一塊地不適合種稻子,那可以試著種玉米,試著種高粱,如果一樣農(nóng)植物都不適合種,那就撒點花種,花兒燦爛,那不是也很好嗎?其實,農(nóng)夫的這些話,給我們揭示了一個道理:只要找準自己適合的,努力奮斗,你就可能成功!讓我們堅信“天生我材必有用”,努力人生吧。在工作中,老板向我談?wù)摿它c他的人生閱歷和社會經(jīng)驗。
    給我印象深刻的有這樣幾句:
    1作為男人,做事最忌――虎頭蛇尾,不能持之以恒,那將會一事無成。
    2.做任何事情,不只要用手,而是先要用腦,分析輕重緩急,理清思路,尋找有效的辦法,能在最短的時間內(nèi)花最少的人力和物力去有所條理的逐件完成。
    3.要培養(yǎng)自己的組織能力,這包括對人事的組織和對人際的組織。
    4.不要向老板呈現(xiàn)苦勞,而要呈現(xiàn)功勞。
    總之一句話:業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。
    打工的個人心得體會篇七
    自從我高中畢業(yè),我既感受到了成人的喜悅,同時也面臨著即將踏入社會的壓力。為了更好地融入社會,我決定利用暑假進行打工實踐。這是一個挑戰(zhàn),也是一個成長的機會。
    我的打工之路始于一家本地餐廳。剛開始,我只是個端盤子的服務(wù)員,笑容迎人,穿梭于廚房和餐廳之間。雖然工作辛苦,但我從中體會到了團隊合作的重要性,以及如何耐心應(yīng)對突發(fā)情況。隨著時間的推移,我逐漸升職為餐廳的經(jīng)理,負責管理員工和運營。
    在這個過程中,我學會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào),理解了團隊合作的價值,并鍛煉出了面對壓力的能力。同時,我也認識到了社會中的人情世故,學會了如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余。
    我深感打工實踐對我的個人成長有著深遠的影響。首先,我了解了打工的艱辛,這讓我更加珍惜學習和生活的機會。其次,我學會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系,如何在壓力下保持冷靜和理智。最后,我明白了社會競爭的激烈,這讓我在未來的學習和工作中有了更明確的目標。
    回顧我的暑假打工之路,我深感自己得到了許多成長,也明白了許多道理。我明白了社會并非想象中那么簡單,需要我們不斷學習和適應(yīng)。同時,我也深刻體會到了打工的艱辛,更明白了父母的辛勞。
    這個暑假,我雖然只做了一份工作,但我在其中學到了許多寶貴的經(jīng)驗。我相信,這些經(jīng)驗和教訓將對我未來的學習和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。在未來的路上,我會帶著這些寶貴的體驗,勇往直前,迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的夢想。
    打工的個人心得體會篇八
    今年暑假,時間比以往得充裕了一些,所以自己也有了一些空閑的時間。自己的老毛病——貪玩,又開始犯了,它就像一把無形的鎖,鎖住了我前進的腳步。我如同行尸走肉般開始了迷茫,我似乎已經(jīng)失去了自我。
    我左思右想,還是決定把大部分時間用來打工,用來實踐。在這次打工的過程中,我最大的收獲,就是讓我懂得了嘗試著去做一些自己從未接觸過的事,讓我懂得了一次次的嘗試就是一次不同的人生。
    開始的時候,我還不敢跟別人講話,因為我很膽小,不善于跟別人溝通。所以,我的第一份工作——在“魚滿樓”當服務(wù)員,自然就以我的這種高傲自滿了。顧客來到柜臺前點餐,我就只是把菜單遞給顧客,然后等他點完之后,就把單子給后廚下單。整份工作,我只用了半小時,而且,我點的菜也是瞎點的,完全不等顧客點完就自作主張的給后廚下單了。第一個上午,我就這樣草草地混過去了。老板看在我是實習的份上,并沒有批評我。
    回到家,我認真的想了想,我就這樣白白的浪費了這次實踐的機會。所以我決定重新開始。
    第二天,我來到“巴比世界”當服務(wù)員。我向老板談了我的想法,老板答應(yīng)我,只要我好好干,就有機會讓我干下去。
    第二天,我早早的起床,來到店里,幫助顧客點餐,端菜,最后,我學會了洗碗。在別人看來,洗碗是一件十分簡單的事,然而,我卻整整用了三天的時才把這看似簡單的事給做會。
    每天,我都要早早的起床,開始工作。天氣的燥熱,與服務(wù)對象的辛苦,與客人的溝通,都似乎讓我有些想要放棄,但是,我從來都沒有放棄過,因為我知道,只有辛苦,才能得到我想要的東西。
    四天的打工,我的收獲似乎只有言語的訴說,只有自己知道,我的收獲有多少。所以,我從來不敢說,我收獲了很多,因為,那只是自己知道,自己感悟到的,自己收獲的。
    所以,我堅持了四天,當?shù)谒奶旖Y(jié)束的時候,我并沒有因為這四天的辛苦而感到疲憊,反而,我感到了前所未有的快樂。
    最后,這份工作,我并沒有得到老板的賞識,因為,我沒有工作經(jīng)驗。但是,我并沒有因此而感到傷心,因為,我有了人生中的第一次工作,第一次工作經(jīng)驗。
    從此,我更加努力的奮斗,想要讓老板看到我的才能,看到我的努力。
    打工的個人心得體會篇九
    今年暑假,時間比往年充實了許多,過得很愉快。
    暑假伊始,便投入了“申亞”的宣傳活動。所謂“申亞”,就是申請亞行。我是作為一個中學生的身份,通過義工的形式,宣傳亞行的有關(guān)知識。這可真是一項非常有意義的活動,它讓我結(jié)識了許多將來的合作伙伴,也鍛煉了我的交際能力。
    6月13日,我與蔣敏等十位同學,開始了為期一周的赴金華,磐安,新昌的實地宣傳。我們早上出發(fā),中午到達,下午開始行動。宣傳的形式多種多樣,有講解,散發(fā)傳單,在公交車身上貼海報等。為了了解當?shù)氐臍夂蚯闆r,我們還自備了探洞儀器。因為只有通過實地踏勘,才能感受到是否適合種植亞行作物。這一星期,雖然我們的話語中時常夾著新地方的語言,雖然我們有時摸黑趕路,卻也收獲不小,總共發(fā)放了2000多份傳單。
    7月6日,我們再次出發(fā),這次的目的地是義烏。這一星期,我們發(fā)放了3000多份傳單。
    7月19日,我們最后出發(fā),這次的目的地是諸暨。這一星期,我們發(fā)放了近2000份傳單。
    通過這次“申亞”活動,我了解了許多以前不知道的知識,也鍛煉了我的能力,提高了我的素質(zhì)。
    7月29日,我參加了我校第三次組織的高三學生“走進美樂”的活動。這可是一項非常有趣,非常愉快的活動。其目的在于讓我門高三學生放松心情,回憶初中,高三學生走進美樂,尋找樂趣。這一活動還讓我結(jié)識了許多新朋友,體驗了團隊合作的快樂,提高了我的組織能力。
    8月1日,我參加了“情系西部,愛在瑞安”的義賣活動?;顒臃浅S幸饬x,我從中了解了西部的情況,也感受到了愛心人士的慷慨。
    暑假的這些經(jīng)歷,使這個暑假過得非常充實,非常愉快。
    打工的個人心得體會篇十
    從這次的飲食服務(wù)員開始,我認為做飲食服務(wù)員是沒有前途的消極想法,確立了一行,愛一行的思想,知道一個人是否做了什么,不是他從事什么職業(yè),而是他是否盡全力做了工作。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
    我學會了服務(wù)客人的原則服務(wù)客人的程序服務(wù)中的工作細則宴會料理程序托盤的技術(shù)和托盤行走的步伐;更換攤位、攤位的注意事項煙灰缸的重點訂單、寫菜單、取消料理式的注意事項和銷售料理的技術(shù)倒酒的基本方法、程序和酒的一般知識處理客人的投訴和服務(wù)工作突發(fā)事件的對應(yīng)技術(shù)餐廳市場的準備工作和市場的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、飲食衛(wèi)生知識、消防知識等。讓我成為優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這次服務(wù)員的打工中,我總結(jié)了作為優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備。
    愛你的工作:愛你自己的工作,就會快樂、輕松地做好工作。我們必須給吃飯的人們提供健康、能源和良好的服務(wù)。你可能會把平凡的工作做得不平凡。企業(yè)最需要的人是愛工作的人。
    快速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中取勝,我們必須能夠盡快投入工作,勝任工作,提高工作效率。
    要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。積極工作,積極找工作。勤奮的天下沒有困難的俗語說了很深的道理,只要勤奮成功的大門為你打開。
    要有信心:與金錢、勢力、出身背景相比,信心是最重要的,信心可以幫助人們排除各種障礙、克服。
    各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
    平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
    打工的個人心得體會篇十一
    七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐也為自己成長的歷程增添了一道璀璨的風景線。
    一批批的曙光學子在肯德基曙光基金大家庭成長,演繹自己精彩的大學生活。在曙光基金中的收獲,讓每一個學子在大學生活中都越來越出色。剛開始,很難平衡學習和社會實踐的關(guān)系,但當在餐廳實踐中學到的工作方法開始起作用時,很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè),與人溝通最重要,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。每天面對形形色色的顧客,我在實際工作中學會與人溝通的技巧,培養(yǎng)自己善于交流的良好習慣。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更容易達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活,在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏’。餐廳實踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟,我明白了‘要做事首先要學做人’的道理,學會了如何與人相處,同時還增強了認識、分析、解決問題的能力,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
    大有學問,在這里可以接觸到管理、營銷、財務(wù)、物流等經(jīng)驗,對即將步入社會很有價值。
    在實踐過程中,我常常在心里對自己這樣說:“不管有再苦再累我一定會堅持做下去,我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會了我要做好小事。當你作為新手時,會千小心萬小心,生怕出錯,但釀成大錯往往是自己認為很熟練了之后??此菩∈拢焯熳龊靡膊⒎且资?,因此深入細節(jié),做好細節(jié),才是成功的關(guān)鍵。
    在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。自信是對自己的能力做出的肯定,因而要充滿自信。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,社會工作經(jīng)驗是積累出來的,但擁有自信會使你更加積極向上。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而感到幸運,更為我加入曙光學子這個大家庭而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
    進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
    打工的個人心得體會篇十二
    7月20號,已放假30天,打工二十五天,看著很多事在身邊發(fā)生,我無能為力,但真的是看不慣。
    傳說中的學生打工聚集處-----肯德基。
    7月7號到7月22號,一年一度的捐一元獻愛心活動如期而至。一開始,明顯捐得不錯,后來一直叫人捐,明顯出現(xiàn)怨言。有的說,肯德基賺那么多錢,自己怎么不捐啊,我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人,是懷疑捐的錢是否能真到到達那些貧困山區(qū)的人的手中,這一元錢,是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋,添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的,直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導對我們說,不要理他么,我們只要知道自己做的對的就好了。但是,現(xiàn)在,我并不確定自己做的對不對。
    到底能不能真的捐到山區(qū),我并不知道,也許能吧,畢竟和政府合作的活動。但是,那些顧客說的,真的是沒道理,不用理的嗎?當有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候,領(lǐng)導說我們有捐,但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作,為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元,為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號,花顧客的錢,做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠揚,而其中沒花自己一分錢。
    肯德基到底有多少利潤,我們沒有看。但我們都知道,在肯德基,豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢,加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方,難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
    還有些事,讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意,今天才親眼看見他們報廢的那些東西,雞蛋,漢堡面包,粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已,甚至,那些雞蛋,只是因為早餐時間過了,正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢,那樣的卑微,忍受某些顧客的白眼,只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋,喝杯牛奶。另一邊,后面的人卻在那樣的扔掉那些食物,那些完全么有變質(zhì),甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶,我真想說,捐一元,放你媽的狗屁!
    我知道捐一元獻愛心的活動本身并沒有錯,相反我認為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端,那些自私的行為,為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動,你能堅持五年,為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋,一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵,可笑!
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    打工的個人心得體會篇十三
    今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
    炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
    做為一名大學生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
    社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說,這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
    打工的個人心得體會篇十四
    打工是現(xiàn)代社會越來越常見的一種生活方式,它能為人們提供機會接觸外部世界、積累社會經(jīng)驗與人際交往,也能幫助個人獲得一定的經(jīng)濟收入。在多年的打工經(jīng)歷中,我積累了一定的心得體會,今天我將分享五個主要的發(fā)現(xiàn)。
    第二段:努力工作的重要性。
    不論是實習還是兼職工作,我都將努力工作作為首要原則。努力工作可以讓我盡可能提高自己的專業(yè)技能和工作效率,從而在和同事競爭中占據(jù)有利地位。此外,努力工作還能幫助我獲得更多的機會,比如升職或者得到更好的推薦信。因此,盡管努力工作帶來的疲憊和壓力是不可避免的,但我始終堅信努力工作是實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
    第三段:與他人良好合作的重要性。
    在打工過程中,我發(fā)現(xiàn)與他人良好合作是非常重要的。在團隊合作中,每個人都有不同的專長和經(jīng)驗,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和尊重他人的意見是團隊取得成功的關(guān)鍵。同時,與他人良好合作也能幫助建立良好的職場人際關(guān)系,這對個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過與他人的合作,我學會了傾聽、尊重他人的選擇、更好地與他人溝通并解決問題。這些合作的經(jīng)驗和技能對我個人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
    第四段:處理工作與生活的平衡。
    打工使得我們更積極地參與社會活動,但也容易使工作與生活的平衡問題變得困難。因此,學會處理工作與生活平衡非常重要。首先,我通過制定合理的工作計劃和時間管理來確保工作完成,然后安排自己的休息和娛樂時間。此外,我還學會了設(shè)立明確的目標和優(yōu)先級,以幫助我在有限的時間內(nèi)高效地完成任務(wù)。在處理工作與生活平衡的過程中,我意識到了時間的價值,更加珍惜每一天的時間。
    第五段:持續(xù)學習與自我提升。
    無論從事何種工作,持續(xù)學習與自我提升都是不可或缺的,它能幫助個人適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。通過持續(xù)學習,我能夠不斷提升自己的技能和知識,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我也通過積極參加培訓課程和讀書來拓寬自己的視野,增加自身的價值和競爭力。持續(xù)學習和自我提升是我在打工過程中的一項重要發(fā)現(xiàn),也成為了我個人職業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。
    結(jié)尾段:對未來的展望。
    通過多年的打工心得體會,我認識到努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學習與自我提升是打工過程中的重要原則。我相信這些原則也適用于個人的未來發(fā)展。因此,未來我將繼續(xù)努力工作,持續(xù)學習并與他人保持良好合作關(guān)系,以迎接未來職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)并取得更大的成功。
    以上是我關(guān)于個人打工心得體會的五段式文章,通過對努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學習與自我提升等方面的探究,我深刻地認識到打工是一個有意義的成長過程,也能對個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
    打工的個人心得體會篇十五
    進入肯德基實習的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營在我國取得如此成功的相關(guān)原因,并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營策略方面的獨特之處。同時,在整個實習過程中將自己的專業(yè)知識與實際相結(jié)合,達到學以致用的目的,同時也豐富自身的工作經(jīng)驗,提升實際的工作能力,為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    二、實習單位及崗位情況介紹。
    肯德基簡稱kfc,是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前,桑德斯上校(colonelharlandsanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨家炸雞配方,后來則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基??系禄椴既虬耸鄠€國家,目前擁有超過九千六百家店。在這個地球上,每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心,從保加利亞風光明媚的蘇菲亞市中心以致陽光滿布的波多黎各街道,處處都可以見到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過600萬的顧客享受肯德基所提供的美味餐點。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞,顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品,例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚三明治等特色產(chǎn)品。
    肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品位餐飲的同時,也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
    亞太地區(qū)是肯德基目前成長最快速的地區(qū),在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸,肯德基都已成為當?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
    肯德基屬于百勝餐飲集團,是世界上最成功的消費品公司之一,旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)??系禄c其他兩個知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白,都為百勝餐飲集團所統(tǒng)籌管理。
    肯德基于1987年進入具有悠久飲食文化的古都北京,從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。
    1987年11月12日,肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)。以此為起點,肯德基開始摸索,認識和適應(yīng)中國社會和市場,逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家,到1995年發(fā)展為71家。6月25日,肯德基在中國的第100家店在北京成立,這是一個里程碑,標志著肯德基在中國進入了一個更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
    1、崗位情況介紹。
    肯德基內(nèi)主要有四個工作站,它們分別是:廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品,如蛋撻等??偱渲饕撠煂⒃洗钆涑沙善罚鐫h堡的制作和包裝等,主要是一些產(chǎn)品的組裝工作,同時負責為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負責接待顧客點餐和收銀,保證快速準確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負責的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境,同時為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營運的簡化流程是:
    新員工一進公司,就被量身制訂了專門的培訓與發(fā)展策略,以配合整個系統(tǒng)的發(fā)展和營運。百勝集團以及肯德基的餐廳培訓體系中主要有以下幾個梯層:服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個層級的培訓和提升,都必須以前一層級為基礎(chǔ)。換句話說,肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。
    三、實習內(nèi)容和過程。
    作為肯德基的見習助理,我的主要工作內(nèi)容是認識并熟練操作每一個工作站的工作內(nèi)容,同時還要牢記各項工作標準,并通過代訓星級訓練員的考核。六個星期后開始學習餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財務(wù)管理以及餐廳整體運營管理,同時還要不斷強化對基礎(chǔ)工作的管理。
    首先,我在公司總部接受了百勝集團以及肯德基第一次簡介,并給我們講解了公司員工晉級發(fā)展的流程以及我們的培訓計劃。然后就分配到具體的一家店面進行實際的具體培訓,按照科學合理的學習流程以及時間安排,由專門的星級訓練員一個個工作站的進行工作講解和標準說明。每一個工作站的考核通過標準為:理論考核達到95分以上的同時實際操作100%通過。就這樣通過艱辛的努力,一項一項工作進行熟練,一個個標準進行達標,我通過了所有工作站的考核。
    四、實習總結(jié)及體會。
    通過親身體會、與其他員工交流以及參考文獻,得出以下總結(jié)和體會:
    1、肯德基經(jīng)營方面有很多優(yōu)點和可借鑒之處。
    (1)運營模式標準化,有利于復(fù)制擴張。
    肯德基擁有書面化的運營程序,其操作機械化。如,成文成冊的標準操作規(guī)范,運營流程有序進行,一成不變,操作模式趨于機械化??梢哉f肯德基的管理模式屬于低風險高穩(wěn)定的管理模式。
    (2)善于精神鼓勵,能很好的滿足員工的精神需求,調(diào)動員工的積極性。
    如yum貼換禮品、員工大會、出游、蝴蝶人物等。
    (3)工作時間靈活,以小時記工,既有利于員工間歇,又有利于公司節(jié)省成本,提高效益。
    (4)工資層次化明顯。通過增大員工薪酬的差別,以更好地滿足員工自我實現(xiàn)的需求,創(chuàng)造優(yōu)良的競爭環(huán)境。
    (5)注重團隊精神。一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
    (6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”,即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán),在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說,經(jīng)理層面在營運中要主動思考問題,然后再充分授權(quán)給下級,一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開良性競爭。
    (7)注重人才培養(yǎng)和儲備。在肯德基,每個餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬元人民幣至少需要1-4年的時間。因為餐廳經(jīng)理是餐廳的核心人物,是餐廳經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此,肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來就是不遺余力,也保證了肯德基長期高速的發(fā)展。
    (8)本土戰(zhàn)略,內(nèi)部晉升,拒絕空降??系禄`屬的中國百勝集團從基層員工到最高領(lǐng)導全部都是中國人,并且全部都是從基層一步步努力得到晉級和提升,整個過程透明公正,這無疑極大地增加了公司對員工的吸引力和信任感。
    2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計上的缺陷和執(zhí)行上的困難。
    (1)人力配備不合理。
    以廚房為例,分為烤區(qū)和炸區(qū),運營標準要求,炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后,不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋,必須首先洗手消毒。同樣的,烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此,在這些標準的要求下,在運營低峰時,兩個員工即可滿足要求,但是在高峰情況下,則至少需要三到四人同時參與工作,才能夠在不影響正常營業(yè)的前提下按標準操作,否則完全的標準操作則并不容易實現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
    (2)考核標準過于主觀化。
    在肯德基有一套內(nèi)部的考核標準,其中的champs考核標準就很主觀。例如因空調(diào)太熱,原味雞又咸又硬的理由進行扣分。這些都是因人而異的,因此考核標準過于主觀化。
    (3)標準設(shè)置過于理論化。
    其實按標準操作不是不可能,但是結(jié)合實際的人力物力和環(huán)境來講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標準進行操作,則需要更多的炸鍋和烤箱,如果總配完全按標準操作就會發(fā)生斷貨的現(xiàn)象,而客觀環(huán)境是不可預(yù)測的,則不能保證正常營業(yè)。其制定的標準可稱為實驗室操作規(guī)范。在現(xiàn)實運營中需要人為的給操作指定標準的偏差幅度,已符合實際要求。
    (4)員工與管理組信息溝通障礙。
    在營運過程中,管理組一般只是片面的追求營運監(jiān)督,這無形中給員工造成了心理壓力,同時也使員工不與管理組進行信息溝通。
    但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的,管理組的人員與員工的實際工作距離很近,這是一個很好的溝通平臺,應(yīng)該好好利用。同時,公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓。
    (5)精神鼓勵頻繁,物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵相對匱乏。
    肯德基的工資水平并不高,在這種低收入的情況下,員工存在更多的物質(zhì)需求。沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ),頻繁的精神鼓勵對于調(diào)動員工的積極性往往是乏力的,甚至是毫無意義的,這也許正是肯德基人員流動量大的重要原因之一。
    可見,作為國際餐飲巨頭,肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨特的企業(yè)文化,這些都是我們應(yīng)該學習借鑒的。同時,肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙,需要我們避免和克服。
    肯德基作為一個早期實施科學管理的模板嗎,我在肯德基的實習過程中學到了很多東西,也積累了更多的工作經(jīng)驗。在這段時間里,不管是餐廳的管理組還是普通員工都對我給予了很大的幫助和支持,謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員,銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
    餐廳是百勝的基本業(yè)務(wù)單元,針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是百勝人力培訓戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)也被有些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。19,百勝專門建立了為餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地的多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程,課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評估、服務(wù)溝通、有效管理時間、領(lǐng)導風格、人力成本管理、團隊精神等。
    打工的個人心得體會篇十六
    一個餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的,在濃厚的中國飲食文化的包圍下,如何實現(xiàn)中國化、大眾化,是肯德基需要面對并要解決的。在經(jīng)營的策略上,肯德基本土化,無疑是肯德基在中國市場下的有力的重重的一筆。
    四、肯德基的員工管理;。
    作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵??系禄粩嗤度胭Y金、人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,這些培訓不僅幫助員工提高工作技能,同時還豐富和完善了員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。
    在肯德基,見習服務(wù)員、服務(wù)員、訓練員以及餐廳管理組人員,全部是根據(jù)員工個人對工作站操作要求的熟練程度,實現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下,年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
    餐廳管理技能培訓目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人,針對不同的管理職位,肯德基都配有不同的學習課程,學習與成長的相輔相成,是肯德基管理技能培訓的一個特點。
    五、向肯德基管理組的學習;。
    經(jīng)過了一個月的社會實踐,我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學習。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營運,對工作的總結(jié),接受總部及老板發(fā)來的工作安排,排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學習了餐廳的日常營運。
    餐廳的日常營運主要分布在前臺,總配和廚房。早上開始,經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班,交班內(nèi)容主要為金錢的清點和員工的工作情況的匯報。交班完畢后要對各個部分的員工進行工作事宜的交代,開始早餐階段,早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段,所以會在這個時間進行周清潔,各個崗位都有其周清潔的內(nèi)容,除了周清也有月清,這也是在低峰時間進行的。作為經(jīng)理還要隨時留意物料的進出情況,隨時交代出納進行補足,當然還要備足食物,以提供出售。根據(jù)班表,各位經(jīng)理的上下班交班時間都設(shè)在一天的低峰,如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段,經(jīng)理會進行好對員工的協(xié)助,因為經(jīng)理對各個崗位的操作都是熟悉的,所以他們會根據(jù)情況的不同在不同崗位進行協(xié)助,在超高峰的階段,他們主要協(xié)助是在餐區(qū),以最有效率的方法消化客人量。到了晚上,會有專門安排的員工進行打烊,對整個餐廳進行清潔。通宵班的經(jīng)理要負責把第二天所需的各種工具物料準備好。
    了解了整個餐廳的日常營運后,我明白了一個餐飲企業(yè)能夠做大做強,少不了的是一個完整有效的運行系統(tǒng),他們緊跟這個運行系統(tǒng)走,但對各種突發(fā)情況研究出解決的方案,所以才能更好地運作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對餐廳的運作起了至關(guān)重要的作用,他們不能機械化地完成每天的營運安排,還必須顧及到很多情況的發(fā)生,還要照顧員工的感受,使整個餐廳更好地發(fā)展。
    六、社會實踐心得小結(jié)。
    在7月20日到8月20日,這為時一個月的社會實踐過程中,我固然對肯德基,對百勝集團的各種文化學習多了很多,還體會到了在社會工作的壓力與責任。
    所謂在其位,謀其職,在肯德基餐廳,無論是管理組還是員工,在經(jīng)過有系統(tǒng)的培訓后,都會做到對餐廳有一種主人的感覺。在我看來,肯德基給了員工發(fā)展的空間,管理組傾聽員工的意見,各個崗位有系統(tǒng)的學習也不是機械化的,有著靈活變通的特點。
    每個人也應(yīng)該有社會責任感,這個月百勝餐飲集團再次與中國扶貧基金會合作倡導全社會一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營養(yǎng),我所在的餐廳每個員工在自愿的情況下都率先捐了款,這是一種個人的素質(zhì),也體現(xiàn)了這個企業(yè)的人情味。
    社會的發(fā)展需要社會每個人的共同努力,每個企業(yè)的成功有著它的原因,在這次社會實踐的過程中我學習的不僅僅是一些知識,還是一種能力,一種文化。這對于我以后真正踏入社會,開展自己的事業(yè),有著啟發(fā)性的幫助。
    為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    以前也想過,學我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當戶對的實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
    相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
    培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
    顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
    1、速度。
    眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
    在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
    2、挑戰(zhàn)千次。
    “千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
    3、遭遇champs。
    肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
    c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
    h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
    a?accuracy?確保準確無誤的供應(yīng)?
    m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
    p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
    s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
    每個月公司都對餐廳的champs狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
    4、注重團隊精神。
    一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
    其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W習。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
    另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
    還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
    要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
    我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
    總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
    還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關(guān)系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
    不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!
    以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。