統(tǒng)計局政務公開工作總結(精選16篇)

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    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇一
    一是強化組織領導,落實經(jīng)費保障。我局高度重視政務公開與政務服務工作,多次召開會議研究布置,將政務公開工作作為加強黨風廉政建設,轉變工作作風,狠抓工作落實的重要舉措。結合年初人事變動,及時調整了市局政務公開工作領導小組,全面負責指導、推進、協(xié)調和監(jiān)督政務公開工作,并在市局主要負責人調整后,立即動態(tài)調整。領導小組下設辦公室,具體負責政務公開日常工作,做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查,形成上下分工負責、協(xié)調配合、互相促進、整體推進的格局。
    二是健全完善制度,落實制度保障。根據(jù)政務公開政務服務的高標準、嚴要求,我局按照政府信息公開的要求,及時修訂和增補政府信息公開各項制度,共制定了《xx市統(tǒng)計局進一步規(guī)范政務公開工作實施方案》《xx市統(tǒng)計局政務公開任務分解及更新時限表》、《xx市統(tǒng)計局網(wǎng)站管理暫行辦法》等制度,對信息公開保密、信息發(fā)布、監(jiān)督檢查與責任追究等進行規(guī)定,為政務信息發(fā)布提供了制度保障。
    三是暢通發(fā)布渠道,確保工作落實。為確保政務公開政務服務各項工作落實到位,及時公開政府信息,市統(tǒng)計局建立健全政務公開信息暢通網(wǎng)絡,明確各板塊內容分工負責人,明確職責、細化流程,第一時間報送并發(fā)布政務信息,確保了政務公開政務服務工作深入開展。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇二
    (一)堅持原則,確保政務公開效果。為確保政務公開經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,真正達到內容、形式、效果相統(tǒng)一,2020年縣統(tǒng)計局堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則開展政務公開工作。深入推進“五公開”,讓人民全程監(jiān)督統(tǒng)計工作,讓權力在陽光下運行,使全局干部職工在工作中有章可循,按章辦事,從制度上確保各項工作落到實處。
    (二)加強組織領導,保證政務公開實效。我局領導班子對政務公開工作予以高度重視,先后多次召開了有關政務公開工作會議,研究制訂政務公開工作的制度及方法,成立由局機關黨組書記張翠同志為組長,支部成員葉安祥同志為副組長、相關專業(yè)為成員的領導小組,健全協(xié)調機制,明確責任分工,全面加強對政務公開工作的指導。領導小組下設辦公室和政府信息公開查閱點,辦公室及政府信息公開查閱點設在局辦公室,有專人負責組織局政務公開具體工作,各專業(yè)積極配合,形成了主要領導掛帥抓、分管領導牽頭抓、各部門共同參與的工作格局。
    (三)嚴格要求,開展政務公開工作。一是2020年度,統(tǒng)計局開展制定了《xx縣統(tǒng)計局2020年政務公開工作實施方案》、《xx縣統(tǒng)計局政務公開操作流程及工作制度》,在組織管理、辦事程序、工作要點等方面做了明確規(guī)定,使我局信息公開工作規(guī)范化、制度化程度得到進一步提升。二是縣統(tǒng)計局相關工作人員參加了10月25日銀川市舉辦的政務公開講座及11月23日自治區(qū)統(tǒng)計局舉辦的統(tǒng)計系統(tǒng)政務公開工作培訓,在培訓過程中了解政務公開內容,掌握政務公開的方法,從而提高了履行職責過程中公開政府信息的自覺性。三是把我局公開辦事的內容、程序、有關法律法規(guī)和政策文件、機構職能及財政資金進行公開,公開形式:一方面是政務公開網(wǎng)站公開,另一方面在我局的公開欄上公開。四是規(guī)范網(wǎng)站建設管理,按要求及時做好門戶網(wǎng)站對應欄目的更新維護,配合縣委做好迎檢工作,并及時對存在的問題進行整改。五是對年度考核、增資等主要事項進行公開,接受群眾的監(jiān)督。六是做好網(wǎng)絡維護,提升風險防控能力,夯實信息安全保障體系。
    (四)規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法公開工作。統(tǒng)計執(zhí)法是統(tǒng)計工作有效開展的重要保障,我們在xx縣政府門戶網(wǎng)上開辟了雙隨機一公開及政策解讀欄目,將統(tǒng)計局開展的統(tǒng)計執(zhí)法檢查情況、統(tǒng)計執(zhí)法自查情況進行公開,明確了單位執(zhí)法情況的各項工作及具體要求,實現(xiàn)了規(guī)范化管理。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇三
    一年來,統(tǒng)計信息公開工作取得了一定成效,但與社會對統(tǒng)計信息的需求和縣政府對信息公開工作的要求還存在一定的差距,通過認真分析,主要存在以下方面不足:一是信息上報工作較為滯后,公開的及時性不夠。二是信息公開的內容廣泛性和深層次不夠,不能完全滿足社會公眾對統(tǒng)計信息的需要。三是本局政務公開網(wǎng)站部分欄目缺少“干貨”。
    在今后政府信息公開工作中,我局將從以下方面著手,扎實有效推進公開工作:一是繼續(xù)完善統(tǒng)計信息公開工作機制,加強制度落實、確保全面、及時、準確地公開統(tǒng)計信息,提高統(tǒng)計工作社會影響力。二是提高信息公開的服務性,按照政府信息公開要求,切實履行統(tǒng)計服務職能出發(fā),擴大信息公開范圍,深入公開統(tǒng)計信息內容,提高統(tǒng)計信息服務社會公眾能力。三是加強統(tǒng)計信息公開力度,做到認真分析,創(chuàng)新舉措,分類施策,盡可能完善每一模塊的相應公開內容。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇四
    市黨務、政務公開領導小組:
    年以來,市統(tǒng)計局在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實《濮陽市。
    r&d。
    資源清查先進集體、全省從業(yè)資格考試先進單位等?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、加強領導,落實責任。
    堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監(jiān)督”的原則,切實加強了黨務、政務公開工作的領導。局領導班子專門召開會議,研究確定切實可行的措施和方案。成立了黨務、政務公開工作領導小組,下設辦公室具體負責。制定了實行黨務、政務公開的實施意見,進一步細化公開內容,明確責任主體,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作局面,確保黨務、政務公開工作順利開展。
    二、健全制度,加強監(jiān)督。
    按照工作安排,由領導小組辦公室牽頭,對黨務公開的內容審定、建檔管理、信息反饋等工作進行了安排部署,把應該公開的工作和事務全部列入公開內容;建立健全了例行公開、依申請公開、新聞發(fā)言人、監(jiān)督檢查、檢查評價、責任追究等制度,監(jiān)督小組對公開的內容、形式和方法實行監(jiān)督、檢查和審議。同時設立了黨務政務公開信箱,公開舉報電話,定期或不定期開箱收集情況、掌握信息,經(jīng)領導小組辦公室進行處理后,再次公開,做到了對所反映的問題事事有落實,件件有回復。局領導小組不定期召開會議,聽取各方意見,對好的建議及時采納,對存在問題及時糾正,促進了黨務政務公開工作的推行。
    三、規(guī)范操作,扎實推進。
    第一,在公開內容上,根據(jù)全面、真實、具體、合法的原則,認真組織公開的具體內容。突出公開班子的重大決策、決定、決議;突出公開干部選拔任用、考核獎懲情況;突出公開領導班子自身建設情況;突出公開領導干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況;突出公開各項辦事程序和重點工作完成情況等。
    第二,在公開程序上,力求規(guī)范、有序、到位。根據(jù)公開的項目、范圍和形式,制定了公開目錄,公開事項經(jīng)黨務公開領導小組批準后予以公開。公開期間,對收集到的意見和要求,明確專人負責篩選、整理,并將處理和落實情況予以公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
    針對不同內容確定公開形式。
    第四,在公開時限上,實行定期與不定期相結合。常規(guī)性工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開,充分體現(xiàn)了公開的經(jīng)常性、動態(tài)性、及時性。
    四、促進工作,成效明顯。
    一是強化了黨風廉政建設。通過開展黨務政務公開工作,完善了監(jiān)督機制,把領導干部的個人重大事項、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況完全置于黨員群眾的監(jiān)督之下,形成了黨內監(jiān)督、社會監(jiān)督、組織制約的有機結合,有力地推進了黨風廉政建設。
    二是密切了黨群干群關系。通過推行黨務政務公開,在黨政組織和黨員群眾之間建起了一座溝通的橋梁,群眾知情權得到維護,化解了干群矛盾,增進了黨群干群之間的信任與和諧,也使黨員群眾在參與民主管理的過程中,激發(fā)了當家做主的熱情,調動了他們干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
    三是提高了辦事效率。實行黨務政務公開后,群眾在辦事前,對在什么時間、該找什么部門、由誰負責、需要帶什么資料、自己是否符合條件等一清二楚,明明白白,從而避免和減少了辦事時因去錯時、進錯門、找錯人、拿錯資料而一事反復跑路、多次辦理的現(xiàn)象發(fā)生,簡化了辦事程序,縮短了辦事時間,辦事效率顯著提高。
    1
    至
    10。
    月份,全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標和各項重點工作均能按照工作臺賬的節(jié)點要求按時推進。統(tǒng)計五項基礎建設、統(tǒng)計服務工作、目標管理、黨風廉政建設等各項作受到省統(tǒng)計局、市委、市政府領導的充分肯定。
    五、存在問題及下步打算。
    雖然我局黨務政務公開工作進展順利,取得了一定成績。但是,還存在公開內容和形式缺乏創(chuàng)新等問題。針對有關問題,我局將在市委、市政府的指導下,進一步加大工作力度,確保黨務政務公開各項工作規(guī)范有序進行。
    一是建立健全黨務政務公開工作陣地。進一步豐富公開內容,創(chuàng)新公開形式,拓展公開渠道,使黨務政務公開工作有陣地,有場所,有載體。
    二是全面積極穩(wěn)妥推進公開工作。全面探索、穩(wěn)妥推進黨務政務公開工作,把黨務政務公開工作引向縱深,使之真正成為黨群干群溝通的渠道。
    三是強化督促檢查。加強督察力度,并把檢查結果作為年度考核的重要內容,促使黨務政務公開工作逐步走上科學化、制度化的軌道。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇五
    在政務公開工作中,我們突出重點,講求事實,創(chuàng)新形式,注重強化信息公開法規(guī)學習和內容審核,使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監(jiān)督和保障等,增強了貫徹落實的自覺性、主動性,政務公開工作水平不斷提高。
    (一)公開的內容更充實。嚴格按照《2020年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容,主動公開政務信息,使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài),更加方便群眾。全面加強主動公開工作,進一步拓展主動公開內容,加大政策解讀回應力度,發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
    (二)公開的時間及時。針對公開內容的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
    (三)公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,從加大推行政務公開的力度,如財政預決算、三公經(jīng)費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
    (四)信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度,確保無泄密事件發(fā)生。
    2020年,我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴,也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開,對加強政府自身建設,轉變政府職能,推行陽光政務,增強政府公信力,推進依法行政,構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇六
    (一)加強組織領導。成立了由局主要領導擔任組長的政務公開領導小組,完善“主要領導親自過問、分管領導具體負責、辦公室牽頭抓總、各股室密切配合”的領導體制和工作機制。配齊配強小組成員,完善公開工作流程,明確責任分工,做好政務公開工作。
    (二)強化重點欄目信息公開。推進行政權力公開,根據(jù)統(tǒng)一安排,對公共服務清單、中介服務清單等欄目進行更新,對2020年權責清單動態(tài)調整情況及事項名稱、實施依據(jù)、責任事項、追責情形、運行流程圖、廉政風險點等具體信息進行公開。推進財政預決算公開,進一步加大部門預決算、“三公”經(jīng)費、專項資金管理使用等信息公開力度,規(guī)范公開形式,細化公開內容。加強政策解讀,采取文字解答、上級解讀、本級解讀等多種方式,重點解讀政策主要內容、具體規(guī)定、涉及對象范圍,及時做好科學解讀,有效開展輿論引導。加強規(guī)劃計劃欄目公開力度,按季度公開內容。加強決策公開力度,完善決策公開制度,貫徹落實上級重大決策部署。加強建議議案辦理,全年無人大、政協(xié)建議議案。強化依申請公開,按照政務公開辦統(tǒng)一要求,制定統(tǒng)一規(guī)范的答復格式,推行申請答復文書的標準化文本,確保依申請公開工作規(guī)范、科學、高效。2020年,我局未收到依申請信息公開申請。
    (三)推進新聞發(fā)布工作。完善新聞發(fā)布制度,加大新聞發(fā)布工作力度。年初制定新聞發(fā)布會年度計劃,公布文字實錄、現(xiàn)場圖片等信息,召開年度經(jīng)濟運行新聞發(fā)布會一次,堅持每季度一次新聞發(fā)布,進一步增強新聞發(fā)布工作實效。加強回應關切。加強輿情收集和研判,重點就經(jīng)濟形勢運行情況等問題回應關切。
    (四)規(guī)范欄目維護更新。按照信息分類上傳時限的相關規(guī)定,對機構領導、機構設置、人事信息等欄目信息及時更新,規(guī)范發(fā)布內容及形式,加強對新增重點欄目更新,認真做好季度第三方測評反饋整改工作,切實提高信息發(fā)布、更新和管理維護工作。
    (五)加強政務公開宣傳培訓。積極參加全縣政務公開集中宣傳活動,通過懸掛條幅、設立展板、發(fā)放宣傳資料等方式,現(xiàn)場解答群眾普遍關心關注的熱點和難點問題。開展政務公開學習培訓,積極選派有關人員參加縣政務公開辦組織的有關業(yè)務培訓,根據(jù)工作需要,加強單位政務公開工作的培訓。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇七
    依照國家稅務總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》,及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作,20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。
    一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領導小組,制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法,確定了考核標準。
    二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓,不走過場、不圖形式。
    三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結合起來,層層考核,提高力度。
    四是及時將有關稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示,廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
    這些措施的貫徹實施,對確保執(zhí)法考核工作順利運行,減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用,目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
    為規(guī)范稅收執(zhí)法行為,發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用,提高稅收工作的質量和效能,我局按照上級要求,結合本地區(qū)實際,從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作,為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到了零訴訟和零復議。
    解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收政策資料,同時利用辦稅服務廳led屏,不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動,使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解,增強了廣大群眾的法律意識,提高了納稅人對稅法的遵從度。
    為適應稅收征管形勢的需要,不斷提高稅收征管工作水平,我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動,分別采取由局領導特別是一把手組織授課,全員參與學習,各科室、所班前和班后半小時學習,個人自學等方式,學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》,《行政訴訟法》,《行政復議法》,《行政處罰法》,《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關的法律法規(guī)。
    推行政務公開是一項涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當作一項政治任務來抓,專門成立了由局長任組長,其他局領導任副組長,各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。
    二是實行政務公開責任追究制度,對拒不實行政務公開,或按規(guī)定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
    在政務公開的形式上,我局結合實際,因地制宜,講求實效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會廣泛公開。
    在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄,專欄的基本內容包括:稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。
    設立了電子顯示屏,利用高科技公開稅務政務。
    在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
    實行局長值班制,為納稅人及時解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。
    例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上,方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。
    今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識,并在廣福寺廣場設立稅宣攤,現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料,由工作人員解答群眾的提問。
    在政務公開的內容上,凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項,只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項,我局都將之向社會或內部全面公開。
    對納稅人的減免稅申請,實行由管理科初步審定后,報分管局長審核,最后局長批準,嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核,無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象,并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
    在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中,詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟,也未收到信息公開申請。
    設立投訴窗口和舉報電話,認真傾聽納稅人的呼聲,及時為他們解決實際問題。
    雖然我局在依法行政方面做了許多的工作,取得了一些成績,但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇八
    20xx年,市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開,讓權力在陽光下運行”精神要求,堅持公開為常態(tài)、不公開為例外,著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開,不斷完善政務公開制度建設,創(chuàng)新政務公開載體,全面深化政務公開并認真推進行政權力網(wǎng)上公開透明運行工作,較好地完成政務公開各項工作任務,進一步提升了政府公信力,保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。
    市場監(jiān)管局承擔的多項職能社會關注度高,公眾信息需求量大,被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產(chǎn)品質量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應工作。全年通過政務公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務信息526條,制定和發(fā)布了本部門的權力清單和責任清單(含動態(tài)調整情況)、公共服務清單、權力運行監(jiān)管細則等,積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息,全年共收到政府信息公開申請7件,均在規(guī)定的時間內予以答復,規(guī)范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況,同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來,我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴,也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
    為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力,我局采取多項舉措,確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導,凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長,各部門負責人為成員的政務公開工作領導組,每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設,明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度,明確各環(huán)節(jié)工作職責,要求各職能部門按時按量公開在工作中產(chǎn)生政務公開信息,同時做好信息把關,杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生,如果在上級測評中發(fā)生問題,追究相關責任人責任;三是加強網(wǎng)絡信息發(fā)布審核管理,定崗、定責確定專人從事信息發(fā)布和管理工作,保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性,杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作,安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議,及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作,遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復、早解決,遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制,加強部門協(xié)作配合;為推動政務公開工作長遠發(fā)展,改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改,產(chǎn)生漏洞再補救的被動局面,我局加強單位內部科室之間的協(xié)調配合,建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流,學習先進的經(jīng)驗做法,互通有無、共享信息,保障政務公開工作規(guī)范有序運行。
    我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距,一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現(xiàn)象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作:
    (一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題,找準短板,明確差距,有針對性的解決目前政務公開中存在的不足,立即行動,抓緊時間補缺補差,完善政務公開工作。
    (二)規(guī)范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息,做好主動公開和依申請公開工作。
    (三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網(wǎng)站、簡報等各種載體,擴大政務公開覆蓋面。
    (四)加大政務公開監(jiān)督檢查力度。加強政務公開目標責任管理,堅持平時檢查和年終考核相結合,督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求,做好政務公開工作。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇九
    20xx年,區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關政務公開的要求和部署,并在區(qū)政務公開辦的指導下,從教育局工作實際出發(fā),積極有效地開展政務公開工作,做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結果、管理和服務五項公開,充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則,切實把握公開內容的真實性、全面性,結合教育局政務公開職責清單,深化義務教育領域公開透明度,努力推進義務教育階段性發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)xxxx年政務公開考評工作的通知》要求,將工作總結匯報如下:
    (一)切實強化公開制度的落實。
    根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求,發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內容,上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關鏈接,充分把握網(wǎng)絡引導渠道,爭取第一時間獲悉權威信息,目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國教育法》的決定,并按照考核目標要求,及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務公開工作考核制度》的通知,深度研究公開制度考核細化要求,嚴格要求工作人員定期公開,制定“一五工作方案”,督促務必加強落實,一是要求一天檢查是否缺漏,及時查缺補漏;五是一個星期整改,刪除錯誤、失效信息,修繕格式不規(guī)范信息。
    (二)加強推進義務教育的公開。
    不斷深化推進義務教育信息公開,嚴格落實教育部辦公廳關于印發(fā)《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知,貫徹落實義務教育欄目要求,發(fā)布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息,我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況,保障義務教育階段學生,結合學習目標申報意向學校,通過及時推送公開,無漏報、遲報情況;公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學生管理信息,義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表,發(fā)布《關于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生生活費補助的通知》,保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學生入學可能,發(fā)布《關于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學年度優(yōu)秀德育工作者、三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體的通知》,提升校園集體團結的濃厚氛圍,培養(yǎng)學生的熱愛學習、互助團結的優(yōu)秀素養(yǎng);發(fā)布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息,加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質,不斷提高教學質量;及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息,嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展,協(xié)同《省教育廳:x省人民政府關于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息,及時推送部門整改通知書等處罰性文件,監(jiān)督整改落實。
    (三)持續(xù)夯實主動回應工作。
    切實提升教育領域問答的主動性,尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進,校外培訓機構、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務的落實,家長重點關注教育政策對象,確保做好應公開、盡公開,下半年主動公開《關于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》,經(jīng)開展黨務會討論研究,主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領域問答,并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式,做到隨問隨答,切實保障家長的教育引導,回應家長們不明確的部分,提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性,針對具體問題,提出專業(yè)性解答,發(fā)布《回應:關于咨詢教師資格證認定的相關問題》,互動回應,確保工作有效推進。
    (一)崗位職責要到位。制定督導考核標準,建立職責任務明晰清單,督促政務公開工作人員建立工作臺賬,利用小標簽、筆記本,記錄工作落實情況表,防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應公開文件的發(fā)布,不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實,創(chuàng)新工作方式方法,進一步完善工作推進機制。
    (二)公開內容要準確。嚴格依據(jù)政務公開組配欄目要求,對應對照文件內容、公開內容,公開務必對應欄目,切實保證關鍵詞與公開內容文字相應,出現(xiàn)位置欄目不匹配,及時利用“批量操作—移動”轉移至對應欄目。
    (一)加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關切,進一步豐富解讀形式,采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策,增強政策傳播力、影響力。
    (二)提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規(guī)范化,根據(jù)省教育廳及市政務公開辦的要求,依據(jù)《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十
    今年來,xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨,深入推進政務公開,持續(xù)規(guī)范政務服務,不斷提升了政務公開和政務服務水平。
    堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓,成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長,分管領導任副組長,各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室,由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任,負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組,全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系,為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
    將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力,建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求,推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度,使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
    多渠道進行政務公開,最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式,將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等,以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規(guī)、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開,真正體現(xiàn)了政務公開,陽光操作,使行政效率得到了有效提升。
    狠抓村級綜合服務平臺建設,深入調查摸底,嚴把施工質量、安全、進度關,xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層,楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制,政務中心全體工作人員,對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理,使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度,全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班,認真處理村內事物,及時處置村內突發(fā)性事件,積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作,對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來,鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次,為群眾辦事7830件,計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次,受理群眾各類事項2530余件,辦理2380余件。
    今年,我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績,但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距,如個別村重視不夠,村級綜合服務平臺建設進度慢,政務公開內容更換不及時,定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中,我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果,繼續(xù)優(yōu)化辦事服務,全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十一
    20xx年,市司法局在市委、市政府的堅強領導下,在市政務公開辦精心指導下,繼續(xù)推進行政權力公開透明運行,進一步深化公開內容,拓展公開渠道,不斷提升政府信息公開工作水平,全力打造“透明政府”,有效提高了政府公信力和行政效率,全面完成政務公開工作任務。
    我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制,并根據(jù)人事變動,對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議,推動政務公開工作的開展,明確責任,確定分工,將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù),保障政務公開工作落到實處。同時,結合司法行政工作實際,制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》,確定工作重點、細化工作任務,深入推進政務公開工作。
    1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序,健全主動公開和依申請公開制度,發(fā)布公開服務指南等舉措,推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道,通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群,結合公示欄、電子信箱等多種形式,全面開展政務公開工作,政務公開數(shù)量、質量和及時性不斷提升。同時,在門戶網(wǎng)站設立政務公開專欄,全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息,及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等,促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布,誰審查”和“事前審查”原則,嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制,堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
    我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復,加大跟蹤處理和督促落實力度,暢通社會公眾參與渠道,充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時,深入推進電子政務網(wǎng)絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作,加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用,對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注,由專人負責管理與維護,及時發(fā)布各類政務信息,進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年,我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
    我局在20xx年的政務公開工作中,不斷增加公開欄目的長度,做到應公開盡公開,滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度,對每一欄目進行細化、細分,便于公眾查找、查細,滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度,豐富欄目信息內容,整合分類各種信息,及時準確更新發(fā)布,力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十二
    近年以來,我局根據(jù)國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作部署,圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體要求,加強組織領導,狠抓責任落實,突出公開重點,拓寬公開渠道,創(chuàng)新公開形式,努力打造陽光人社。
    (一) 完善制度,健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定,我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等,明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任,使政務公開工作真正做到有章可循。
    (二)常態(tài)發(fā)布,主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作,每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新,每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求,每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏,每季度根據(jù)測評結果進行自查和改進,以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上,業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局,并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布,本級政策解讀根據(jù)部門權責及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況,以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
    (三)專人負責,協(xié)同協(xié)作。按照制度要求,政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作,落實信息發(fā)布責任制,遵循應公開盡公開原則,梳理我局各股室、部門應公開內容,進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
    一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署,根據(jù)本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善,共完成12項政務服務工作上網(wǎng),辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓,以文件形式落實各部門責任,各管理人員定期查看后臺,完成二次錄入。
    (一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上,有比較強的時效性和主動性,但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足,且發(fā)布形式較為單一。
    (二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上,如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等,均形成了常態(tài)化發(fā)布,但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質量低。
    (三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主,因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網(wǎng),所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度,加強對工作人員的培訓,同時向群眾進行推廣,讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理,方便群眾生活。
    下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗,認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足,從嚴從實,把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。
    一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關制度,促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
    二是豐富公開形式,擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式,多角度開展政策解讀和回應關切活動,讓解讀更貼近群眾需要。
    三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制,提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象,以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸,帶動和促進人社隊伍的形象建設,扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十三
    20xx年,區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務公開領導小組的有關要求,結合統(tǒng)計工作實際,深入推進政府信息公開,自覺接受社會和群眾監(jiān)督,加強對行政權力的民主監(jiān)督,方便群眾辦事,促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年政務公開基本情況報告如下:
    (一)高度重視。統(tǒng)計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長,辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組,負責政府信息公開工作的組織領導,明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作,牽頭推進統(tǒng)計局政務公開工作,確定專人,明確分工,扎實推進政務公開工作。
    (二)健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程,建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度,使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    在政務公開工作中,我們突出重點,講求事實,創(chuàng)新形式,注重強化信息公開法規(guī)學習和內容審核,使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監(jiān)督和保障等,增強了貫徹落實的自覺性、主動性,政務公開工作水平不斷提高。
    (一)公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容,主動公開政務信息,使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài),更加方便群眾。全面加強主動公開工作,進一步拓展主動公開內容,加大政策解讀回應力度,發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
    (二)公開的時間及時。針對公開內容的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
    (三)公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,從加大推行政務公開的力度,如財政預決算、三公經(jīng)費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
    (四)信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度,確保無泄密事件發(fā)生。
    20xx年,我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴,也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開,對加強政府自身建設,轉變政府職能,推行陽光政務,增強政府公信力,推進依法行政,構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十四
    xx年年,我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結如下:
    一、加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。
    為使政務公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組,統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。
    做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    二、規(guī)范建設,提高政務公開質量。
    積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
    針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。
    通過推行政務公開,監(jiān)督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
    三、用好載體,完善政務公開形式。
    在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。
    把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,xx年年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。
    由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,xx年年,“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。
    三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領導帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導班、座談會,發(fā)放調查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
    我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
    方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務功能,滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺,推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
    四、強化監(jiān)督,確保政務公開落實。
    在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。
    采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
    下一步工作打算:
    一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》,對照條例,認真清理我局政務公開事項,查漏補缺,編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
    二、進一步健全和完善政務公開制度,規(guī)范公開內容,提高公開質量。一是理順工作機制,調整政務公開領導小組,將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室,具體負責落實政務公開的各項要求,做好牽頭和協(xié)調,監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。
    二是對照條例,進一步梳理我局辦理的行政事項,修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》,促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
    三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,切合實際,穩(wěn)步實施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時,要按照有關規(guī)定,對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。
    繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務,對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā),將整個辦事流程詳細告知群眾,對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段,設置完整直觀的政務辦理服務指南,讓群眾一目了然,方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制,確保執(zhí)法處罰公開公正。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十五
    (四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息,發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結果。
    (五)決策公開。按照決策公開的新要求,制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文,按照“一一對應”的原則,在“意見反饋”欄目中,公開征集意見的反饋和采納情況,做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。
    (七)重點領域政府信息公開。
    1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求,及時更新行政權力、財政預決算、三公經(jīng)費、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門,及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
    4、及時規(guī)范公開其他行政權力。根據(jù)我局權力清單,對目錄和流程圖進行重新梳理,逐條逐項進行責任分解,按照要求落實到位,做到應公開盡公開。
    6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
    7、承擔安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務公開要求,公開了與安全生產(chǎn)相關的年度雙隨機抽查計劃清單,同時公開了事故調查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產(chǎn)培訓子欄目。
    (二)政府信息公開指南。按照要求,重新調整更新了市局政府信息公開指南,進一步完善內容。
    (五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時,在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
    積極做好每次測評整改工作,補缺補差,力求盡最大努力做好政務公開工作。同時,在局年度考核中,進一步加大政務公開工作權重分值,對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
    (六)問題整改。
    (一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點,按照國家和省、市有關文件要求,繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導,進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法,使之更有利于機關工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳,結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè),積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
    (三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動,提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動,通過集中學習的方式,不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規(guī)知識,提高全局政務公開水平。
    統(tǒng)計局政務公開工作總結篇十六
    2015年,在市政務公開辦的大力支持和指導下,我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關于印發(fā)2015年政府信息公開工作要點的通知》(x辦發(fā)〔2015〕xx號)、《安徽省人民政府辦公廳關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)和《xx市人民政府辦公室關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)部署要求,切實加強力量,采取有效辦法,扎實推進全縣政務公開,多項工作取得良好成效,現(xiàn)將有關情況總結報告如下:
    2015年,縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員,確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長,縣委常委、縣紀委書記為常務副組長,加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日,縣委、縣政府研究決定,在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子,定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議,部署了2015年全縣政務公開工作目標任務,并進行了政務公開業(yè)務培訓。7月10日,召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會,推進政務公開和政府信息公開工作,并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
    縣電子政務辦公室協(xié)同縣政務公開辦,抽調人員負責縣信息公開網(wǎng)上信息發(fā)布審核,雙方加強日常業(yè)務交流,密切合作,共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
    二、制訂工作標準,促進公開工作常態(tài)化。
    為促進政務公開工作規(guī)范化開展,突破傳統(tǒng)思維,確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹典型的工作思路,先后出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件,既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務公開工作總體目標,細化了工作任務,讓具體經(jīng)辦人員做明白人,讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變?yōu)椤叭粘9_”,由“要我公開”轉變?yōu)椤拔乙_”,促使基層公開工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
    三、規(guī)范平臺建設,信息公開工作取得成效。
    堅持把“霍邱縣政府信息公開網(wǎng)”作為政務信息公開工作的第一平臺,組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網(wǎng)站普查,及時關停僵尸網(wǎng)站21家,整改網(wǎng)站29家,有效提高了工作效率。按照“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求,全縣公開信息數(shù)量明顯增加,公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息2.5萬條,重點領域方面4000余條,其中預算、決算、“三公”經(jīng)費等信息315條,公布專項資金使用信息260條;公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條,其中征地信息67條、農村土地經(jīng)營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業(yè)權出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條,招標采購信息1436條,工程質量治理行動信息26條。公開公共監(jiān)管信息776條,其中環(huán)保信息354條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條,國有企業(yè)財務改革信息17條。公開公共服務信息419條,其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條,城鄉(xiāng)低保等社會救助信息37條,就業(yè)信息56條,住房公積金服務及運行信息18條,社會保險信息23條,社會組織、中介機構及公益慈善信息62條,科技項目管理及經(jīng)費信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設、林水衛(wèi)補助、農業(yè)補貼、農村土地承包經(jīng)營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經(jīng)費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接,縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理,改變政務公開以領導活動信息為主的模式,公開內容更加貼近人民生產(chǎn)生活,更好的服務于民。同時,為了讓群眾既看得見也看得懂,政策解讀公開也在穩(wěn)步推進,2015年出臺各類政策解讀文件58件,重點涵蓋了關于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    四、規(guī)范服務標準,推進辦事公開。
    縣政務服務中心全面推進行政審批服務優(yōu)化工作,組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準,及時在政務中心網(wǎng)站進行公示。積極運用技術手段,對辦件情況進行全程跟蹤監(jiān)督,群眾可通過網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進行實時查詢,有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業(yè)單位的辦事公開,提升了工作透明度。
    五、強化引導輿論,重視輿情收集和回應。
    縣政府網(wǎng)站開設互動參與欄目,設有咨詢、建議、投訴欄目,全年回復各類帖件283條,回復率達100%,群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時,積極推進在線訪談工作,今年已開展7次在線訪談,內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣,積極與網(wǎng)民交流互動,回應公眾關切。網(wǎng)上接受信息公開申請6件,紙質接受信息公開申請7件,辦結率100%,其中同意公開8件,非本部門掌握1件,信息不存在、不明確4件,回復率100%。
    六、強化指導監(jiān)督,確保公開落到實處。
    全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū),縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家,政務公開工作情況復雜、難度大。為此,縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行政府網(wǎng)站信息普查,針對出現(xiàn)的問題通過oa辦公系統(tǒng)逐單位通報。同時,為提升監(jiān)督效果,對照“十有標準”及細則,通過信息公開網(wǎng)后臺,對各單位逐欄目進行檢查指導,提出具體問題及整改要求,進一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會,9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會,11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會,以會代訓,在提升思想認識、提出具體要求的同時,提高參會人員的業(yè)務素質。信息審核方面,在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領導簽字確認,發(fā)布時由縣電子辦專人審核,確保上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng),全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行,政務中心在編制2015年財政預算時,列出政務公開工作專項經(jīng)費,并列入當年財政預算??h政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行表彰。
    工作中存在的問題:一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開工作的人員少,絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領導小組未成立或者成立以后未起作用,認識不到位,導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少,很多信息無法及時獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
    針對存在的問題,下一步打算從以下幾個方面著手:
    1.繼續(xù)加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導,分管同志具體負責、具體落實,相關部門協(xié)同配合,采取強有力的措施,持續(xù)抓、抓全面,確保公權運用到哪里,服務就跟進哪里,公開及延伸到哪里。
    2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設,將政務公開和為民(政務)服務所需經(jīng)費統(tǒng)籌納入財政預算予以保障,安排好設施設備維護、工作運轉所需的經(jīng)費,使公開工作能夠切實開展。
    3.切實抓好平臺建設。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))以改造升級為重點,整合資源,推進為民服務中心及公開平臺建設。
    4.突出做好主動公開。及時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點領域主動公開工作,注重公開工作依據(jù)、標準、執(zhí)行過程、結果等組成要素,多層級的要逐級公開。
    5.及時回應社會關切。扎實做好依申請公開工作,搞好在線互動,積極回復各類帖件,運用微信、微博推進公開工作。
    6.扎實推進隊伍建設。搞好人員調配,加強業(yè)務培訓工作,指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。
    2015年,縣文廣新局政務公開工作在縣政務公開領導小組的指導下,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神,按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市《2015年政府信息公開工作要點》要求,扎實有效推進,取得了新的進展,現(xiàn)總結如下:
    一、加強領導,落實工作責任。
    我局認真貫徹落實縣委、政府關于政府信息公開工作的部署和要求,圍繞促進行政權力公開透明運行,自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善投資環(huán)境的一項重要工作來抓,切實加強對政務公開工作的組織領導,成立了政務公開領導小組,建立健全政務公開工作制度,落實責任制,明確分工。領導小組下設辦公室,負責協(xié)調跟蹤督辦局機關政務公開的日常工作,為推動我局政務公開工作深入開展提供了堅強的組織保證。
    二、組織學習,切實增強意識。
    為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設,規(guī)范執(zhí)法行為,我們堅持把加強執(zhí)法人員能力素質建設作為重點來抓,采取集體學和分散學、利用媒體學和書本上學相結合的辦法,深入學習《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規(guī)。對全體執(zhí)法人員開展集中培訓,并多次派執(zhí)法人員參加省市舉辦的培訓班,通過案件評選、糾錯和案例制作等方式,進一步提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及業(yè)務素質。今年,共參加省、市執(zhí)法培訓4次,參加人員8(人次),目前我局(含文物局)共有執(zhí)法人員6名,已全部取得執(zhí)法資格。
    三、嚴格程序,依法審核許可。
    堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目,嚴格按要求辦理許可證審批手續(xù),并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場行政執(zhí)法管理辦法》規(guī)定依法辦理。至目前,新辦理行政許可7家(打字復印店1家,網(wǎng)上書店1家,文藝表演團體2家,娛樂場所3家),換發(fā)娛樂場所證件13家,審驗打字復印店證件44家,初審驗印刷廠證件3家、網(wǎng)吧證件5家,全部不收取任何費用,從源頭上規(guī)范了行政許可行為。
    四、突出重點,規(guī)范內容。
    為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事,有利于群眾監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法程序,我局根據(jù)文化工作的實際,按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則,進一步規(guī)范我局政務公開的主要內容,重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工,行政審批事項、辦理條件、辦理時限、收費標準和重點工作。同時,注重公開的時效性,及時更新完善政務公開內容。今年,我局主要更新公開了、文化工作要點及任務分工、行政許可、人大代表提案、“三公經(jīng)費”統(tǒng)計表等內容;在縣政務大廳、“陽光之窗”等欄目將文化執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權限、處罰標準、辦理期限等進行了修改公開,增強了依法行政工作的透明度。
    五、公開內容,形式多樣。
    一是設置政務公開欄。在便于群眾觀看,在我局辦公室墻上設置公開欄,將屬于向社會公開的內容,采取完全公開的形式,向社會公開,方便群眾監(jiān)督,并公開了審批項目、辦理條件、辦理依據(jù)、工作時限等,方便群眾辦事。
    二是開展咨詢服務。結合“法制宣傳日”、“環(huán)境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動,設立政策咨詢臺,開展法規(guī)宣傳,增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識,促進各項政策和法規(guī)進一步落到實處。
    三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內容通過臨澤縣公務網(wǎng)陽光之窗欄目和臨澤縣文化網(wǎng)站信息公開平臺公布,使政府信息公開的途徑更快捷,透明度更高,使公開的內容滲透到社會生活的各方面;在局網(wǎng)站上設立辦事指南,添加陽光政務之窗qq群,接受群眾咨詢投訴。至目前,我局編輯、發(fā)布和更新的相關文件、行政法規(guī)和工作動態(tài)等各類信息共計達231條,其中陽光之窗公開8條,電子監(jiān)察網(wǎng)答復咨詢、建議、投訴21條,門戶網(wǎng)站各欄目公開202條。
    六、存在問題和下一步工作打算。
    2015年,我局政府信息公開工作按照縣上的統(tǒng)一要求進行及時、高效的公開,信息公開工作取得了重大進展,但還存在信息公開數(shù)量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步,我局將重點做好以下幾方面工作:
    一是強化意識,規(guī)范程序。進一步轉變思想觀念,不斷提高信息公開意識和服務意識,確定專門工作人員,進一步明確工作責任,加強檢查督促,并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接,嚴格按規(guī)范程序公開政府信息,確保政府信息及時、準確、全面地公開。
    二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和下屬單位的公開事項,實行單位主要負責人審查制度,嚴格審查公開內容,杜絕實施過程中的隨意行為,提高政府信息公開制度的整體效果。
    三是完善文廣新局網(wǎng)站建設。優(yōu)化網(wǎng)站頁面和整體效果,科學合理設置公開事項,努力提高信息發(fā)布的權威性、豐富性、時效性,積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務公眾方面的作用,擴大網(wǎng)站宣傳力和影響力。
    四是加強機關內部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理,實行“雙線兩化”,梳理機關內部職權依據(jù)和運行流程,查找廉政風險點,制定防控措施,并及時在內部公開,加強對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權力運行的制約和監(jiān)督,防止權力濫用。充分利用政府網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站面向干部職工,不斷提高內部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯(lián)系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督的渠道等。
    五是深入實施政府信息公開條例。嚴格執(zhí)行政府信息公開條例,主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關注熱點問題的公開,客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果,及時回應社會關切,正確引導輿論。