總結(jié)是我們對過去的一段時間所做的回顧和歸納。寫一篇完美的總結(jié)需要首先梳理出要總結(jié)的內(nèi)容和要表達的中心思想。情感表達并不是一件容易的事情，需要我們不斷地練習(xí)和探索。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇一
作為一名?？粕?，我知道，自己的基礎(chǔ)沒有本科生那樣的扎實，但是我也是相信自己，憑借在學(xué)校的所學(xué)，我并沒有荒廢掉自己大學(xué)的時間，一直在努力著，可能有差距，但是而今到了工作的崗位上，我也是要積極的去做好，努力的去作出一些業(yè)績來，并且實習(xí)里面老師對于我們也是很負(fù)責(zé)任，我也是認(rèn)真的跟著帶我的老師去學(xué)，掌握工作的一個技巧，了解本職工作該有的流程是怎么樣的。實習(xí)中，學(xué)習(xí)是非常的重要，這是為了進入崗位前的一個準(zhǔn)備，同時只有學(xué)好了，那么下到崗位也是能更加從容的去做，不容易犯錯，也是不需要時刻的找同事來幫忙，而我也是積極的遇到問題會問，多去思考，多去考慮一些事情，該學(xué)的'，要學(xué)的，都不松懈。
進入崗位之后，我也是漸漸的從做的效率較低到掌握，時間并沒有太長，而且我沒有出大的差錯，也是得到了同事們的肯定，他們也是愿意和我合作，一起工作，雖然我是個新人，但是我主動，我積極的去做，并且也是遇到問題會主動的問，該掌握的都是盡力的掌握，去做好，沒有經(jīng)驗，那么就多去做事情來積累經(jīng)驗，沒有成績，那么就努力的把工作給做好，來出成績，實習(xí)我并沒有按照最低的要求去讓自己過得滋潤，反而是按照正式員工的一個要求去磨礪自己，社會的競爭是很殘酷的，如果自己松懈，不去努力，那么是容易被淘汰的，所以我也是盡量的在實習(xí)期里讓自己掌握更多，學(xué)到更多，積累更多的一個經(jīng)驗，只有如此，畢業(yè)后我也是能更加從容的去面對職場上的挑戰(zhàn)，去讓自己在社會站穩(wěn)腳跟。
經(jīng)過實習(xí)，我也是意識到自己有很多的方面還有提升的空間，也是要在今后工作之中繼續(xù)的去努力，去讓自己得到進步，同時工作也是要做好，對于工作我也是信心更足了，我想和優(yōu)秀的同事相比，是有差距的，但是這差距也是一直在縮小，我也是會變成別人眼中優(yōu)秀的同事的，我相信，并要為此而努力。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇二
參加到xx實習(xí)，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過xx實習(xí)對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習(xí)對我來說，固然十分有好處，可是實習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后，我就開始了我在xx的實習(xí)！
在xxxx為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了xx支行實習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了xx門口的xx支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
xx月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實習(xí)，不過我相信自己可以做的更好的。實習(xí)對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以后我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇三
通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對××銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之，這次實習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認(rèn)真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這么一個寶貴的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務(wù)咨詢方面，如果客戶想我們咨詢什么問題，我們不方便再去問理財經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來，就會給人家不專業(yè)和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務(wù)，我們卻十天半月還無法給對方答復(fù)，這更是會引起客戶的不滿，嚴(yán)重我們的形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕松理財卡的各種功能優(yōu)點也有一定的學(xué)習(xí)了解，比如輕松理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過幾次專門的培訓(xùn)，使我對網(wǎng)銀功能用途有了一個較深刻地了解，同時對申請網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業(yè)務(wù)方面，通過對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇四
經(jīng)過了此次的實習(xí)，我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學(xué)到挺多的，對于今后的工作，我也是相信自己能去做好，并且也是有這個能力來處理好往后的工作。
社會的工作，和學(xué)校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學(xué)習(xí)有時候可能可以慢慢的來，把基礎(chǔ)打得更扎實一些，但是工作卻不是如此，是要展現(xiàn)你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學(xué)，而是去做好，實習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的能力，不然也是很難留下來的，并且實習(xí)中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎(chǔ)，但是對于自己了解銀行，了解崗位工作也是很有用的?？赡茉趧e人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機會，并且對于沒有出校門的我們來說，其實這也是很難得的學(xué)習(xí)機會，很多時候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上，更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實習(xí)的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟著忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機會，去接觸客戶，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業(yè)務(wù)，工作下來，也是發(fā)現(xiàn)，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的，像幫客戶開戶，也是要知道客戶要準(zhǔn)備哪些資料，又是有什么要求，同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚，這些都是需要有扎實的基礎(chǔ)知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹(jǐn)慎的，這不但關(guān)乎到客戶的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。
實習(xí)而今也是結(jié)束了，能被認(rèn)可，也是讓我繼續(xù)的在這工作下去，我也是很感激，這個實習(xí)機會我珍惜了，同時也是明白今后的工作任務(wù)會更重，責(zé)任也是會更大，自己也是要去承擔(dān)起來，去做好，只有如此，才對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本，要繼續(xù)的去努力。
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?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇五
20xx年過去了，我進入銀行這個大家庭已經(jīng)有一段時間了。感謝xx銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費了^_^。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談?wù)勎业囊恍└邢?，希望能對其他人有借鑒意義~。
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄。
合同。
一般的住房貸款(別的我不清楚因為我最近只是做這塊的)合同都是四份分別被銀行貸款人擔(dān)保人和公證處持有如果在抄合同的過程中出了一點錯誤比如抄錯了一個數(shù)字都會造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人像我們實習(xí)生碰見不確定的地方千萬不能自作聰明哪怕再簡單也要去問因為很多細(xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字我想都沒想直接劃掉重寫因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了不然真的要造成不小麻煩汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開抄完還要用手指著再對一遍一上午下來眼睛酸疼得要命頭皮都麻了.......
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實習(xí)生都是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認(rèn)為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當(dāng)?shù)臅r機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當(dāng)然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦?其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。
以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。很多地方的實習(xí)都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)?？墒亲屑?xì)想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習(xí)生呢?我還算好了，開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了，但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是辦理個人住房貸款。在合同中有很多內(nèi)容，例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子：它對提前還款者有著如下兩條限制：1，必須在正常還款滿12期(即一年)后才能提前還款。2，每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話銀行得到的貸款利息會少很多，因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒有規(guī)定)。再譬如對于住房按揭的抵押率(按揭貸款本息和與抵押物估價之比)，不同的銀行有不同的規(guī)定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，當(dāng)貸款風(fēng)險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細(xì)節(jié)，記住后回家上網(wǎng)查，也能學(xué)到不少金融知識。
其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。
由此可見，學(xué)習(xí)確實應(yīng)當(dāng)是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。
在銀行實習(xí)，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的，我印象中前段時間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。工作人員總是有任務(wù)的，但是實習(xí)生就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。這時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業(yè)的，實習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文件中，詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè)，比較簡單)，隨后的數(shù)據(jù)和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習(xí)數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經(jīng)過一段時間的實習(xí)，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容易誤認(rèn)，造成很大不方便。當(dāng)然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發(fā)放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟的話，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件，站在復(fù)印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復(fù)印無效的文件，被當(dāng)做廢紙丟棄，或者直接扔進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶+心疼哎...當(dāng)然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道，但是這樣做無疑是對資源的巨大浪費……看來中國可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規(guī)定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩(wěn)定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認(rèn)為這是萬無一失的方法：因為不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè)，公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好，有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時間拖得越長越危險.....作為銀行肯定是無所謂，反正有住房作抵押(前提是房價不會下跌)，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸是件危險的事情，因此我認(rèn)為銀行這方面管制不應(yīng)該放的太松了。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇六
經(jīng)過殘酷的面試后，我成為了農(nóng)業(yè)銀行東城支行這次面試的“幸存者”，面對人生的第一次打工，我是忐忑，興奮，好奇的。穿上白襯衫，西裝褲和刷亮的皮鞋，再佩戴上工作證的那一刻，我跨出實習(xí)的第一步。
這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作，負(fù)責(zé)發(fā)放公司的對帳單、回單和跟隨押鈔車親自到企業(yè)的財務(wù)室收存款。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中，仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，但是真正進去做了會覺得銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在與客戶的溝通中，也使我深刻的體會到營業(yè)部工作人員的重要性，營業(yè)部是提供給客戶接觸銀行的重要渠道，給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，記得有一回，客戶來我行存款，在存款過程中，我行職員發(fā)現(xiàn)存款當(dāng)中有一張假鈔，便告知客戶，客戶隨即表現(xiàn)出激烈的情緒，事后經(jīng)我行職員的耐心講解后，客戶不但熄滅了心中的怒火，并稱贊我行的職業(yè)禮貌到位。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，我作為一名銀行實習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始……。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇七
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險（集團）股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的.時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇八
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇九
實習(xí)的真正價值應(yīng)該在于為大學(xué)生提供了一個觀察、體驗和感受工作的平臺。今天，本站小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)生銀行實習(xí)心得，希望大家喜歡!
未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的。
心得體會。
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
非常榮幸我能夠進入xx銀行，并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí)，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實習(xí)。
自我評價。
如下：
剛進行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十
我去過期貨和證券公司。今天來到中國平安保險（集團）有限公司，和幾個同學(xué)一起參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安，我們實際體驗了客戶接受服務(wù)的具體流程，作為客戶進入公司，咨詢公司主營業(yè)務(wù)，了解公司的具體規(guī)章制度，體驗了客戶購買保險的全過程。由于我們這學(xué)期學(xué)習(xí)了保險的介紹和保險實驗，對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在國內(nèi)短暫參觀了平安，發(fā)現(xiàn)實際操作和學(xué)校模擬系統(tǒng)有些差異。此外，參觀結(jié)束后，我參加了平安保險公司人員主持的'報告會，詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程，保險傳達的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和部分保險的介紹。我們能夠通過實習(xí)機會從實踐中接觸保險行業(yè)，為我們未來的學(xué)習(xí)和更好地了解保險奠定了堅實的基礎(chǔ)。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十一
通過實習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊.
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
5個月的實習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十二
不住不覺的已經(jīng)在交通銀行實習(xí)了6個月了，在這轉(zhuǎn)正之際，心里卻是既感動又有些擔(dān)憂。感動的是通過6個月的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)辦理，比較精彩的完成了各項工作，即將成為一個真正的交行人；擔(dān)憂的是在轉(zhuǎn)正之后可怕自己的業(yè)務(wù)力量和自身修養(yǎng)可能還滿意不了今后的進展。不過總體來說還是很興奮的，由于關(guān)于我的擔(dān)憂都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強化來彌補的，只要我虛心謹(jǐn)慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當(dāng)時，我對金融這個行業(yè)熟悉不夠、涉足不深、了解不多，有很多的餓理論學(xué)問都是在培訓(xùn)之后才銘刻于心的，對于業(yè)務(wù)辦理的實踐閱歷也是少之又少，但是我還是虛心學(xué)習(xí)，努力使自己達標(biāo)。在培訓(xùn)時，最讓我記憶深刻的是對于責(zé)任的解說和體會，交行通過培訓(xùn)深化講解、實例分析、觀看視頻等多種方式，使我們深刻體會到了作為一名銀行工應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，使責(zé)任打算一切和責(zé)任大于一起的觀念是深化我心。我信任在以后的任何時刻我都會謹(jǐn)記，不會消失不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
“千里之行，始于足下”，這近6個月實習(xí)，我不斷的向他人虛心求教，嚴(yán)格的'遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，師傅每每嚴(yán)格要求，堅持不遺漏一個細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上消失紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會急躁細(xì)致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的閱歷，在工作中賜予了我莫大的關(guān)心，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、急躁辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的力量，用自己的全面進展來突出自我價值的實現(xiàn)，為交行盡一份自己的力，在工作期間成為交行不行或缺的一部分。從另一個角度來看，我作為交通銀行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的進展勢頭，我才能有更美妙的將來。所以，為了交行的美妙將來，也為了我自己的光明前途，我肯定會用完全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十三
時間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時給予你記憶與成長。大四畢業(yè)生，一個特殊的身份，一個即將步入社會的大孩子，回憶匆匆溜走的6個月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過辛苦的工作，有過歡樂的記憶，更有欣慰的成長，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個工作：
一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶。
大堂是一個店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達銀行后，首先要對大堂有一個全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業(yè)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據(jù)的填寫，每回答客戶的一個問題，每接待一個客戶，每一個網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會讓我有新的體會。記得因為單據(jù)的填寫不夠規(guī)范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因為掌握的不夠準(zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長。剛實習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過要放棄，和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、理財經(jīng)理小助理。
這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號也由實習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進步。繁榮路支行是個類似于社區(qū)的銀行，購買理財?shù)男☆~客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購買。到上前營銷客戶，介紹產(chǎn)品，進入系統(tǒng)辦理理財。做這個工作來看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力和工作方法。每個產(chǎn)品的年限與預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財產(chǎn)品。我所負(fù)責(zé)的理財產(chǎn)品的種類有限，有許多理財產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險等，亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解，客戶會問及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問題，類似于這類較深的問題，我都會禮貌的指引到李老師那里，聽經(jīng)理專業(yè)的解說，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識，這也是我自己在實習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。
記得第一填寫理財合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨立處理900萬的理財合同的心情，這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強的責(zé)任心，任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒有認(rèn)識到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進入實習(xí)以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個走向工作崗位的人們所用具備的，在實習(xí)過程中，我真切的認(rèn)識到了這一點。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇一
作為一名?？粕?，我知道，自己的基礎(chǔ)沒有本科生那樣的扎實，但是我也是相信自己，憑借在學(xué)校的所學(xué)，我并沒有荒廢掉自己大學(xué)的時間，一直在努力著，可能有差距，但是而今到了工作的崗位上，我也是要積極的去做好，努力的去作出一些業(yè)績來，并且實習(xí)里面老師對于我們也是很負(fù)責(zé)任，我也是認(rèn)真的跟著帶我的老師去學(xué)，掌握工作的一個技巧，了解本職工作該有的流程是怎么樣的。實習(xí)中，學(xué)習(xí)是非常的重要，這是為了進入崗位前的一個準(zhǔn)備，同時只有學(xué)好了，那么下到崗位也是能更加從容的去做，不容易犯錯，也是不需要時刻的找同事來幫忙，而我也是積極的遇到問題會問，多去思考，多去考慮一些事情，該學(xué)的'，要學(xué)的，都不松懈。
進入崗位之后，我也是漸漸的從做的效率較低到掌握，時間并沒有太長，而且我沒有出大的差錯，也是得到了同事們的肯定，他們也是愿意和我合作，一起工作，雖然我是個新人，但是我主動，我積極的去做，并且也是遇到問題會主動的問，該掌握的都是盡力的掌握，去做好，沒有經(jīng)驗，那么就多去做事情來積累經(jīng)驗，沒有成績，那么就努力的把工作給做好，來出成績，實習(xí)我并沒有按照最低的要求去讓自己過得滋潤，反而是按照正式員工的一個要求去磨礪自己，社會的競爭是很殘酷的，如果自己松懈，不去努力，那么是容易被淘汰的，所以我也是盡量的在實習(xí)期里讓自己掌握更多，學(xué)到更多，積累更多的一個經(jīng)驗，只有如此，畢業(yè)后我也是能更加從容的去面對職場上的挑戰(zhàn)，去讓自己在社會站穩(wěn)腳跟。
經(jīng)過實習(xí)，我也是意識到自己有很多的方面還有提升的空間，也是要在今后工作之中繼續(xù)的去努力，去讓自己得到進步，同時工作也是要做好，對于工作我也是信心更足了，我想和優(yōu)秀的同事相比，是有差距的，但是這差距也是一直在縮小，我也是會變成別人眼中優(yōu)秀的同事的，我相信，并要為此而努力。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇二
參加到xx實習(xí)，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過xx實習(xí)對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習(xí)對我來說，固然十分有好處，可是實習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后，我就開始了我在xx的實習(xí)！
在xxxx為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了xx支行實習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了xx門口的xx支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
xx月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實習(xí)，不過我相信自己可以做的更好的。實習(xí)對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以后我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇三
通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對××銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之，這次實習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認(rèn)真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這么一個寶貴的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務(wù)咨詢方面，如果客戶想我們咨詢什么問題，我們不方便再去問理財經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來，就會給人家不專業(yè)和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務(wù)，我們卻十天半月還無法給對方答復(fù)，這更是會引起客戶的不滿，嚴(yán)重我們的形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕松理財卡的各種功能優(yōu)點也有一定的學(xué)習(xí)了解，比如輕松理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過幾次專門的培訓(xùn)，使我對網(wǎng)銀功能用途有了一個較深刻地了解，同時對申請網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業(yè)務(wù)方面，通過對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇四
經(jīng)過了此次的實習(xí)，我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學(xué)到挺多的，對于今后的工作，我也是相信自己能去做好，并且也是有這個能力來處理好往后的工作。
社會的工作，和學(xué)校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學(xué)習(xí)有時候可能可以慢慢的來，把基礎(chǔ)打得更扎實一些，但是工作卻不是如此，是要展現(xiàn)你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學(xué)，而是去做好，實習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的能力，不然也是很難留下來的，并且實習(xí)中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎(chǔ)，但是對于自己了解銀行，了解崗位工作也是很有用的?？赡茉趧e人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機會，并且對于沒有出校門的我們來說，其實這也是很難得的學(xué)習(xí)機會，很多時候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上，更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實習(xí)的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟著忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機會，去接觸客戶，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業(yè)務(wù)，工作下來，也是發(fā)現(xiàn)，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的，像幫客戶開戶，也是要知道客戶要準(zhǔn)備哪些資料，又是有什么要求，同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚，這些都是需要有扎實的基礎(chǔ)知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹(jǐn)慎的，這不但關(guān)乎到客戶的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。
實習(xí)而今也是結(jié)束了，能被認(rèn)可，也是讓我繼續(xù)的在這工作下去，我也是很感激，這個實習(xí)機會我珍惜了，同時也是明白今后的工作任務(wù)會更重，責(zé)任也是會更大，自己也是要去承擔(dān)起來，去做好，只有如此，才對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本，要繼續(xù)的去努力。
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?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇五
20xx年過去了，我進入銀行這個大家庭已經(jīng)有一段時間了。感謝xx銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費了^_^。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談?wù)勎业囊恍└邢?，希望能對其他人有借鑒意義~。
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄。
合同。
一般的住房貸款(別的我不清楚因為我最近只是做這塊的)合同都是四份分別被銀行貸款人擔(dān)保人和公證處持有如果在抄合同的過程中出了一點錯誤比如抄錯了一個數(shù)字都會造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人像我們實習(xí)生碰見不確定的地方千萬不能自作聰明哪怕再簡單也要去問因為很多細(xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字我想都沒想直接劃掉重寫因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了不然真的要造成不小麻煩汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開抄完還要用手指著再對一遍一上午下來眼睛酸疼得要命頭皮都麻了.......
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實習(xí)生都是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認(rèn)為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當(dāng)?shù)臅r機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當(dāng)然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦?其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。
以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。很多地方的實習(xí)都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)?？墒亲屑?xì)想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習(xí)生呢?我還算好了，開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了，但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是辦理個人住房貸款。在合同中有很多內(nèi)容，例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子：它對提前還款者有著如下兩條限制：1，必須在正常還款滿12期(即一年)后才能提前還款。2，每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話銀行得到的貸款利息會少很多，因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒有規(guī)定)。再譬如對于住房按揭的抵押率(按揭貸款本息和與抵押物估價之比)，不同的銀行有不同的規(guī)定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，當(dāng)貸款風(fēng)險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細(xì)節(jié)，記住后回家上網(wǎng)查，也能學(xué)到不少金融知識。
其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。
由此可見，學(xué)習(xí)確實應(yīng)當(dāng)是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。
在銀行實習(xí)，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的，我印象中前段時間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。工作人員總是有任務(wù)的，但是實習(xí)生就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。這時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業(yè)的，實習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文件中，詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè)，比較簡單)，隨后的數(shù)據(jù)和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習(xí)數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經(jīng)過一段時間的實習(xí)，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容易誤認(rèn)，造成很大不方便。當(dāng)然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發(fā)放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟的話，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件，站在復(fù)印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復(fù)印無效的文件，被當(dāng)做廢紙丟棄，或者直接扔進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶+心疼哎...當(dāng)然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道，但是這樣做無疑是對資源的巨大浪費……看來中國可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規(guī)定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩(wěn)定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認(rèn)為這是萬無一失的方法：因為不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè)，公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好，有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時間拖得越長越危險.....作為銀行肯定是無所謂，反正有住房作抵押(前提是房價不會下跌)，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸是件危險的事情，因此我認(rèn)為銀行這方面管制不應(yīng)該放的太松了。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇六
經(jīng)過殘酷的面試后，我成為了農(nóng)業(yè)銀行東城支行這次面試的“幸存者”，面對人生的第一次打工，我是忐忑，興奮，好奇的。穿上白襯衫，西裝褲和刷亮的皮鞋，再佩戴上工作證的那一刻，我跨出實習(xí)的第一步。
這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作，負(fù)責(zé)發(fā)放公司的對帳單、回單和跟隨押鈔車親自到企業(yè)的財務(wù)室收存款。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中，仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，但是真正進去做了會覺得銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在與客戶的溝通中，也使我深刻的體會到營業(yè)部工作人員的重要性，營業(yè)部是提供給客戶接觸銀行的重要渠道，給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，記得有一回，客戶來我行存款，在存款過程中，我行職員發(fā)現(xiàn)存款當(dāng)中有一張假鈔，便告知客戶，客戶隨即表現(xiàn)出激烈的情緒，事后經(jīng)我行職員的耐心講解后，客戶不但熄滅了心中的怒火，并稱贊我行的職業(yè)禮貌到位。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，我作為一名銀行實習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始……。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇七
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險（集團）股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的.時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇八
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇九
實習(xí)的真正價值應(yīng)該在于為大學(xué)生提供了一個觀察、體驗和感受工作的平臺。今天，本站小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)生銀行實習(xí)心得，希望大家喜歡!
未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的。
心得體會。
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
非常榮幸我能夠進入xx銀行，并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí)，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實習(xí)。
自我評價。
如下：
剛進行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十
我去過期貨和證券公司。今天來到中國平安保險（集團）有限公司，和幾個同學(xué)一起參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安，我們實際體驗了客戶接受服務(wù)的具體流程，作為客戶進入公司，咨詢公司主營業(yè)務(wù)，了解公司的具體規(guī)章制度，體驗了客戶購買保險的全過程。由于我們這學(xué)期學(xué)習(xí)了保險的介紹和保險實驗，對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在國內(nèi)短暫參觀了平安，發(fā)現(xiàn)實際操作和學(xué)校模擬系統(tǒng)有些差異。此外，參觀結(jié)束后，我參加了平安保險公司人員主持的'報告會，詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程，保險傳達的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和部分保險的介紹。我們能夠通過實習(xí)機會從實踐中接觸保險行業(yè)，為我們未來的學(xué)習(xí)和更好地了解保險奠定了堅實的基礎(chǔ)。
專科學(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十一
通過實習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊.
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
5個月的實習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十二
不住不覺的已經(jīng)在交通銀行實習(xí)了6個月了，在這轉(zhuǎn)正之際，心里卻是既感動又有些擔(dān)憂。感動的是通過6個月的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)辦理，比較精彩的完成了各項工作，即將成為一個真正的交行人；擔(dān)憂的是在轉(zhuǎn)正之后可怕自己的業(yè)務(wù)力量和自身修養(yǎng)可能還滿意不了今后的進展。不過總體來說還是很興奮的，由于關(guān)于我的擔(dān)憂都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強化來彌補的，只要我虛心謹(jǐn)慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當(dāng)時，我對金融這個行業(yè)熟悉不夠、涉足不深、了解不多，有很多的餓理論學(xué)問都是在培訓(xùn)之后才銘刻于心的，對于業(yè)務(wù)辦理的實踐閱歷也是少之又少，但是我還是虛心學(xué)習(xí)，努力使自己達標(biāo)。在培訓(xùn)時，最讓我記憶深刻的是對于責(zé)任的解說和體會，交行通過培訓(xùn)深化講解、實例分析、觀看視頻等多種方式，使我們深刻體會到了作為一名銀行工應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，使責(zé)任打算一切和責(zé)任大于一起的觀念是深化我心。我信任在以后的任何時刻我都會謹(jǐn)記，不會消失不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
“千里之行，始于足下”，這近6個月實習(xí)，我不斷的向他人虛心求教，嚴(yán)格的'遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，師傅每每嚴(yán)格要求，堅持不遺漏一個細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上消失紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會急躁細(xì)致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的閱歷，在工作中賜予了我莫大的關(guān)心，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、急躁辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的力量，用自己的全面進展來突出自我價值的實現(xiàn)，為交行盡一份自己的力，在工作期間成為交行不行或缺的一部分。從另一個角度來看，我作為交通銀行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的進展勢頭，我才能有更美妙的將來。所以，為了交行的美妙將來，也為了我自己的光明前途，我肯定會用完全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。
?？茖W(xué)生商業(yè)銀行實習(xí)心得篇十三
時間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時給予你記憶與成長。大四畢業(yè)生，一個特殊的身份，一個即將步入社會的大孩子，回憶匆匆溜走的6個月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過辛苦的工作，有過歡樂的記憶，更有欣慰的成長，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個工作：
一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶。
大堂是一個店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達銀行后，首先要對大堂有一個全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業(yè)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據(jù)的填寫，每回答客戶的一個問題，每接待一個客戶，每一個網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會讓我有新的體會。記得因為單據(jù)的填寫不夠規(guī)范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因為掌握的不夠準(zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長。剛實習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過要放棄，和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、理財經(jīng)理小助理。
這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號也由實習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進步。繁榮路支行是個類似于社區(qū)的銀行，購買理財?shù)男☆~客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購買。到上前營銷客戶，介紹產(chǎn)品，進入系統(tǒng)辦理理財。做這個工作來看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力和工作方法。每個產(chǎn)品的年限與預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財產(chǎn)品。我所負(fù)責(zé)的理財產(chǎn)品的種類有限，有許多理財產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險等，亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解，客戶會問及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問題，類似于這類較深的問題，我都會禮貌的指引到李老師那里，聽經(jīng)理專業(yè)的解說，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識，這也是我自己在實習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。
記得第一填寫理財合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨立處理900萬的理財合同的心情，這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強的責(zé)任心，任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒有認(rèn)識到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進入實習(xí)以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個走向工作崗位的人們所用具備的，在實習(xí)過程中，我真切的認(rèn)識到了這一點。