工作上半年總結(jié)個(gè)人（匯總19篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以提煉出經(jīng)驗(yàn)和方法，為日后的工作或?qū)W習(xí)提供參考。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重事實(shí)的描述和數(shù)據(jù)的支撐，讓讀者對(duì)總結(jié)有更直觀的了解。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考參考。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇一
    一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
    二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
    三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
    四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
    六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
    七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
    九、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
    1、傳播媒體報(bào)紙電視工作總結(jié)。
    2、戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置：xx的主要干道，主要客源xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
    3、印刷媒體。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇二
    群眾利益無(wú)小事，基層工作是一個(gè)特殊的崗位。它直接和一線(xiàn)群眾打交道，面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，稍有不慎將會(huì)釀成大錯(cuò)，造成工作上的被動(dòng)，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國(guó)家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，同時(shí)，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，把他們的建議和意見(jiàn)傳達(dá)給決策部門(mén)。
    半年來(lái)，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問(wèn)題的能力。尤其是加強(qiáng)對(duì)黨的十七大精神的領(lǐng)會(huì)、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。
    在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國(guó)家大政方針政策的同時(shí)，本人還利用一切可能的機(jī)會(huì)加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開(kāi)展工作、服務(wù)國(guó)家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)基本局勢(shì)，以正視聽(tīng)、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙雜志等媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)大事，并找機(jī)會(huì)和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個(gè)不錯(cuò)的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會(huì)不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有村級(jí)單位70多萬(wàn)個(gè)，這么多村級(jí)單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中當(dāng)遇到類(lèi)似難題的時(shí)候，
    其他
    地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過(guò)來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國(guó)家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國(guó)家工作任用必備的基本技能。因此本人購(gòu)買(mǎi)了很多
    關(guān)于
    計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書(shū)籍以便學(xué)習(xí)，同時(shí)本人還自費(fèi)購(gòu)置電腦一臺(tái)，經(jīng)過(guò)不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
    1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
    村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對(duì)工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹(shù)立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、形象意識(shí)、危急意識(shí)和保密意識(shí)，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭(zhēng)使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，而城市流動(dòng)人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)、流動(dòng)性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所走訪摸底，造冊(cè)登記。有時(shí)我們到居民家中走訪摸底會(huì)遭到不理解和抵制，對(duì)此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、人難見(jiàn)、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”和指手劃腳、只說(shuō)不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來(lái)處理這種事可以說(shuō)不計(jì)其數(shù)，也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，但最大限度地做好了流動(dòng)人口檔案管理，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
    2. 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
    協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來(lái)，我注意配合、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來(lái)說(shuō)，半年來(lái)我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會(huì)治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動(dòng)人口的增加，村社會(huì)治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是2009金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的.社會(huì)群體，對(duì)社會(huì)治安穩(wěn)定帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，我們協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會(huì)治安整體良好，群眾安居樂(lè)業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好流動(dòng)人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊(cè)工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來(lái)淘金
    尋找
    工作機(jī)會(huì)的流動(dòng)人口。流動(dòng)人口的到來(lái)為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動(dòng)人口來(lái)源復(fù)雜、分布分散、活動(dòng)規(guī)律不強(qiáng)，對(duì)流動(dòng)人口的管理也是一個(gè)復(fù)雜艱巨的工作。半年來(lái)我們走巷穿戶(hù)，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對(duì)我村流動(dòng)人口基本情況有了明確的認(rèn)識(shí)。三是在對(duì)流動(dòng)人口登記造冊(cè)規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類(lèi)社會(huì)在任何時(shí)候都會(huì)面臨一些無(wú)法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，2009年初的冰凍雪災(zāi)是對(duì)我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們?cè)谶@方面有所作為且成效顯著。
    3. 以身作則，堅(jiān)持原則
    聯(lián)防工作事無(wú)巨細(xì)、千頭萬(wàn)緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男量喽г?，也不?huì)因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時(shí)時(shí)處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作自己也主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，而且對(duì)每一項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對(duì)各部門(mén)需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個(gè)節(jié)假日,度過(guò)了多少個(gè)不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
    半年來(lái)，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時(shí)為了完成任務(wù)而過(guò)于急躁，有時(shí)的工作重點(diǎn)不夠突出；此外，在發(fā)揮村級(jí)聯(lián)防工作的時(shí)候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇三
    房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作在于營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，將房源成功推銷(xiāo)出去。以下是本站為您準(zhǔn)備的“房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作上半年個(gè)人總結(jié)”，供您參考，希望對(duì)您有幫助。
     一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
    二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
    三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
    四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
    六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
    七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的'。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
    九、 加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
    1、傳播媒體 報(bào)紙 電視工作總結(jié)
    2、戶(hù)外媒體 戶(hù)外看板(位置：xx的主要干道，主要客源xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
    3、印刷媒體
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇四
    我是保安隊(duì)的____，20____年上半年在領(lǐng)導(dǎo)的視察工作完結(jié)后也正式結(jié)束了，我來(lái)到公司擔(dān)任保安已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，工作時(shí)刻都提高著警惕，保障公司的安全，就上半年的工作，我做如下的總結(jié)：
    一、出入管理方面。
    進(jìn)出公司大門(mén)都是需要認(rèn)真登記和核對(duì)的，這也是為了保障公司的財(cái)產(chǎn)和人員安全。在崗位上，我認(rèn)真查看每位來(lái)往人員的身份信息，讓其填寫(xiě)登記來(lái)訪理由，大致的停留時(shí)間，和要會(huì)見(jiàn)的人員，離開(kāi)的時(shí)候，回收來(lái)訪卡，確認(rèn)離開(kāi)的時(shí)間。這是一項(xiàng)繁瑣的工作，但是卻是安全上必不可少的，如果出現(xiàn)偷盜，或者其他事宜，也是好查詢(xún)的。外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)入，我也是認(rèn)真檢查，積極跟車(chē)主溝通我們公司的放行制度，即使有些來(lái)頭很大的客戶(hù)，我也微笑面對(duì)，認(rèn)真檢查，畢竟安全是第一位。外出的物資查驗(yàn)方面，我也和相關(guān)部門(mén)配合，確認(rèn)可以放行，才發(fā)放放行條。上半年在出入管理方面，我認(rèn)真細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
    二、例行巡視方面。
    在每天的公司日常巡視方面，我會(huì)和其他同事一起巡視公司的各個(gè)角落，檢查消防和報(bào)警的裝備是否完好，可以正常使用，燈具是否可以開(kāi)合正常，門(mén)鎖是否沒(méi)問(wèn)題，其他設(shè)備也是確認(rèn)是不是沒(méi)問(wèn)題。監(jiān)控設(shè)備是否正常使用，角度有沒(méi)有差別等等。在這些例行的巡視工作里，上半年就____個(gè)消防設(shè)備進(jìn)行了更換，____燈具進(jìn)行了維修，____門(mén)鎖也做了調(diào)換。還有消防通道一次____部門(mén)堆積的物品有消防隱患，也積極溝通，盡快處理好了。
    三、其他瑣碎雜事。
    在做保安期間，也會(huì)有其他一些瑣碎的事情需要幫助同事們處理，像公司采購(gòu)了一些物資，需要幫忙搬運(yùn)，在節(jié)慶里面，幫忙布置慶祝的會(huì)場(chǎng)，節(jié)日里幫忙給同事發(fā)放節(jié)日禮物，幫同事接受郵件，快遞，以及幫忙叫快遞上門(mén)來(lái)收要發(fā)的包裹等等，在這些工作上，我在不影響本職崗位職責(zé)的情況下，積極幫忙。
    總之，上半年在完成本崗位該做的事情的同時(shí)，我也幫忙同事做一些事情，在保障公司安全的同時(shí)，消除消防的隱患，半年的時(shí)間里，沒(méi)有出現(xiàn)一例安全事故，也無(wú)消防意外，公司的財(cái)產(chǎn)和人身安全也沒(méi)有損失。在接下來(lái)的下半年里，我將繼續(xù)保持，做好工作，提高警惕，為公司的安全保駕護(hù)航。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇五
    群眾利益無(wú)小事，基層工作是一個(gè)特殊的崗位。它直接和一線(xiàn)群眾打交道，面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，稍有不慎將會(huì)釀成大錯(cuò)，造成工作上的被動(dòng)，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國(guó)家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，同時(shí)，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，把他們的建議和意見(jiàn)傳達(dá)給決策部門(mén)。
    半年來(lái)，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問(wèn)題的能力。尤其是加強(qiáng)對(duì)黨的十七大精神的領(lǐng)會(huì)、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。
    在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國(guó)家大政方針政策的同時(shí)，本人還利用一切可能的機(jī)會(huì)加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開(kāi)展工作、服務(wù)國(guó)家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)基本局勢(shì)，以正視聽(tīng)、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙雜志等媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)大事，并找機(jī)會(huì)和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個(gè)不錯(cuò)的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會(huì)不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有村級(jí)單位70多萬(wàn)個(gè)，這么多村級(jí)單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中當(dāng)遇到類(lèi)似難題的時(shí)候，其他地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過(guò)來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國(guó)家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國(guó)家工作任用必備的基本技能。因此本人購(gòu)買(mǎi)了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書(shū)籍以便學(xué)習(xí)，同時(shí)本人還自費(fèi)購(gòu)置電腦一臺(tái)，經(jīng)過(guò)不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
    村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對(duì)工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹(shù)立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、形象意識(shí)、危急意識(shí)和保密意識(shí)，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭(zhēng)使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，而城市流動(dòng)人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)、流動(dòng)性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所走訪摸底，造冊(cè)登記。有時(shí)我們到居民家中走訪摸底會(huì)遭到不理解和抵制，對(duì)此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、人難見(jiàn)、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”和指手劃腳、只說(shuō)不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。
    協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的`工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來(lái)，我注意配合、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來(lái)說(shuō)，半年來(lái)我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會(huì)治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動(dòng)人口的增加，村社會(huì)治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是2009金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會(huì)群體，對(duì)社會(huì)治安穩(wěn)定帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，我們協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會(huì)治安整體良好，群眾安居樂(lè)業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好流動(dòng)人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊(cè)工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來(lái)淘金尋找工作機(jī)會(huì)的流動(dòng)人口。流動(dòng)人口的到來(lái)為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動(dòng)人口來(lái)源復(fù)雜、分布分散、活動(dòng)規(guī)律不強(qiáng)，對(duì)流動(dòng)人口的管理也是一個(gè)復(fù)雜艱巨的工作。半年來(lái)我們走巷穿戶(hù)，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對(duì)我村流動(dòng)人口基本情況有了明確的認(rèn)識(shí)。三是在對(duì)流動(dòng)人口登記造冊(cè)規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類(lèi)社會(huì)在任何時(shí)候都會(huì)面臨一些無(wú)法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，2009年初的冰凍雪災(zāi)是對(duì)我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們?cè)谶@方面有所作為且成效顯著。
    聯(lián)防工作事無(wú)巨細(xì)、千頭萬(wàn)緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男量喽г?，也不?huì)因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時(shí)時(shí)處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作自己也主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，而且對(duì)每一項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對(duì)各部門(mén)需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個(gè)節(jié)假日,度過(guò)了多少個(gè)不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
    半年來(lái)，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時(shí)為了完成任務(wù)而過(guò)于急躁，有時(shí)的工作重點(diǎn)不夠突出；此外，在發(fā)揮村級(jí)聯(lián)防工作的時(shí)候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇六
    1、分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。
    2、分公司8月1日正式接管中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司支行的保潔工作，并于8月1日對(duì)建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，并及時(shí)上報(bào)建行保潔服裝申請(qǐng)。
    3、8月8日進(jìn)行了7月份的月考核。
    4、8月25日x總助對(duì)管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神與互動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    5、向物價(jià)局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)重新備案已全部批復(fù)。
    6、對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資約定。
    7、通知各小區(qū)完成下半度財(cái)務(wù)成本測(cè)算工作。
    8、呈報(bào)關(guān)于增加繳納xx年度殘疾人保障金的報(bào)告。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇七
    xx年，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的幫助下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。
    一是積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字工作。按照“準(zhǔn)、深、實(shí)、精”的要求，不斷提高文件起草的水平，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件起草和編輯，沒(méi)有出現(xiàn)任何政策、文字錯(cuò)誤。xx年共參與編發(fā)會(huì)議紀(jì)要15期，以及其他各種文件10余篇，積極配合x(chóng)x主任完成縣黨代會(huì)期間的主持詞和議程等相關(guān)文件的起草。
    二是認(rèn)真做好信息科的本職工作。在4月份辦公室人員調(diào)整后，我負(fù)責(zé)部分上報(bào)信息和下發(fā)信息及內(nèi)參信息。做好下發(fā)信息工作，全年共完成《工作信息》40期;做好領(lǐng)導(dǎo)參閱信息的編輯工作，在挖掘有情況、有分析、有建議的高層次的內(nèi)參信息的同時(shí)，注重在互聯(lián)網(wǎng)上收集中央、省市政策以及外地市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全方位的信息服務(wù)。全年共編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》信息30期，調(diào)研信息3期，其中8期信息被縣領(lǐng)導(dǎo)批示;做好上報(bào)信息工作，深入挖掘精品信息，將我縣工作中的典型做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)反映到省委、市委。全年共編發(fā)《淇縣信息》100余條，其中30余條被市委采用，2條被省委采用。
    三是注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。在政策、理論、調(diào)查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時(shí)，注重對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)。每晚用一個(gè)小時(shí)時(shí)間用于閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、縣委各種文件，并學(xué)習(xí)了《中國(guó)通史》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《基層辦公室工作實(shí)務(wù)》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書(shū)籍。
    四是注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提高。工作中，一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時(shí)候通宵達(dá)旦工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論份內(nèi)份外，都能一絲不茍、保質(zhì)保量的完成;生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能夠耐心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見(jiàn)和建議;對(duì)來(lái)辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責(zé)難、不冷落，接、打電話(huà)都能做到用文明語(yǔ)言，受到了各單位同志的好評(píng)。同時(shí)，能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    20xx年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿(mǎn)完成辦公室賦予的各項(xiàng)工作和任務(wù)。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：
    1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每晚用一個(gè)小時(shí)閱讀縣委各種文件，每月學(xué)習(xí)一本科技類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法律類(lèi)書(shū)籍，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。
    2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作。進(jìn)一步提高下發(fā)信息質(zhì)量，加大對(duì)涉及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、成功經(jīng)驗(yàn)等信息的編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，特別是六項(xiàng)重點(diǎn)工作和城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)中探索的新做法、遇到的新問(wèn)題，寫(xiě)出各種有建議、有想法的內(nèi)參信息30期;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門(mén)出臺(tái)的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等，編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》外地動(dòng)態(tài)信息30期;圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映淇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展等情況，全年《淇縣信息》不少于200條。
    3、要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。要增強(qiáng)事業(yè)心，明確自己的工作職責(zé)，明確自己在什么時(shí)間、什么環(huán)節(jié)、什么場(chǎng)合該干什么，不管是加班加點(diǎn)還是犧牲節(jié)假日，都要不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;要增強(qiáng)責(zé)任感，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作中要以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，做到“精慮無(wú)失，深謀無(wú)虞，慎行無(wú)錯(cuò)，大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細(xì)辦”;要改變工作作風(fēng)，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，多干實(shí)干，多做少說(shuō);要嚴(yán)于律己，自覺(jué)做到慎言、慎行、慎獨(dú)、自重、自省、自警、自勵(lì);要善于交流，多與科室內(nèi)、辦公室、其他單位的同志交流，探討工作。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇八
    二、學(xué)期中存在的不足與措施:我班的區(qū)域活動(dòng)存在的不足:1、幼兒活動(dòng)時(shí)間不能很好的保證。2、教師投入到區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間、精力還不夠,對(duì)幼兒在區(qū)域活動(dòng)時(shí)的指導(dǎo)也不夠深入措施:在下半學(xué)期中制定出具體的區(qū)域活動(dòng)時(shí)間,并嚴(yán)格遵守。根據(jù)月目標(biāo)制作區(qū)域活動(dòng)的材料,制作時(shí)注意材料的數(shù)量。在幼兒玩的時(shí)候,要加強(qiáng)具體的指導(dǎo)。例如:對(duì)訓(xùn)練觀察力的活動(dòng)材料加以說(shuō)明,用提問(wèn)的方式引導(dǎo)幼兒探索材料的玩法。我班家長(zhǎng)工作存在的不足:我們自認(rèn)為對(duì)家長(zhǎng)工作做得盡心盡力了,但是還存在著家長(zhǎng)有一些建議,這說(shuō)明我們的工作做得還不細(xì)致,還存在不足:作業(yè)布置的問(wèn)題,有的家長(zhǎng)要求在校完成作業(yè)，我感覺(jué)不是很好。措施:。
    我們可以利用電話(huà)、上網(wǎng)、早晚談話(huà)對(duì)個(gè)別幼兒的問(wèn)題和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。針對(duì)布置作業(yè)的問(wèn)題,我想尋找一些有關(guān)幼兒園布置作業(yè)弊大于利的實(shí)例介紹給個(gè)別家長(zhǎng)看,讓他們真正了解幼兒園的教育工作。
    我相信只要我們懷著一顆執(zhí)著的童心,繼續(xù)努力把我們的班集體完善起來(lái),時(shí)刻把孩子放到首位,下學(xué)期我們的各項(xiàng)工作肯定會(huì)更上一層樓,也祝愿明天會(huì)更好!
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇九
    上半年是我公司快速發(fā)展的時(shí)光，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的時(shí)候。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作總結(jié)如下：
    隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
    上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，新的樓盤(pán)從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
    加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作；全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難；售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持；與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
    工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
    同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    這半年以來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊；二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十
    時(shí)間總是匆匆，讓我來(lái)不及捕捉生活中的每一個(gè)精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來(lái)工作中的點(diǎn)滴，心里總會(huì)涌起一種難以言表的感覺(jué)，三百多個(gè)日日夜夜走來(lái)，其中有快樂(lè)與煩惱，有失敗與成功……但無(wú)論怎樣我在失敗中逐漸成長(zhǎng)著，同時(shí)又在成長(zhǎng)中體驗(yàn)著快樂(lè)?？鞓?lè)是孩子的權(quán)利，讓每一個(gè)孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)則是幼兒教師的職責(zé)。和托班孩子相處了半年，對(duì)孩子需要快樂(lè)的理解更深刻了。帶著“讓每一個(gè)孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)”的信念，我繼續(xù)向前走著，義無(wú)返顧地、堅(jiān)定不移地向前走著。下面就這一學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行小結(jié)：
    一、參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    終身學(xué)習(xí)已是形勢(shì)所向，作為一名教師，擔(dān)負(fù)著神圣的使命，更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在平時(shí)工作中，我重視自我學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，了解時(shí)事形勢(shì)。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深感受到，必須有良好的政治思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時(shí)我也積極為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地，只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)新綱要的精神，才能更好地實(shí)踐，使幼兒真正受益。本年度我園從新綱要的試行到真正的實(shí)施，幼兒園為我提供了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也牢牢地抓住這些機(jī)會(huì)，認(rèn)真地翻閱查找相關(guān)的資料，細(xì)致地作好筆記，并經(jīng)常地反思自己的工作，從中尋找差距。力求完美，精益求精。除此之外，還積極地參加自培活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家對(duì)貫綱的認(rèn)識(shí)。并在教研活動(dòng)中大膽地發(fā)表自己的看法，以及自己實(shí)踐的做法，供大家探討。
    二、保教結(jié)合，深化教育改革。
    我努力了解每個(gè)孩子的不同興趣，挖掘每個(gè)孩子的潛能。通過(guò)一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣等一系列常規(guī)，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，在教育活動(dòng)中，能根據(jù)《規(guī)程》進(jìn)行靈活多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性、主動(dòng)性，變幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使孩子成為學(xué)習(xí)的主人，引導(dǎo)他們?nèi)ァ鞍l(fā)現(xiàn)”和“創(chuàng)造”。我接手的是托班新生，年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活，使他們活潑愉快地進(jìn)行集體活動(dòng)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前進(jìn)行了新生入園調(diào)查，從中了解幼兒具體情況，增進(jìn)與幼兒間感情，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持。我們還開(kāi)展了家庭問(wèn)卷，將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長(zhǎng)，使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合，充分利用了家長(zhǎng)這一寶貴的教育資源，實(shí)現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。剛開(kāi)始時(shí)，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)活動(dòng)。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時(shí)輕輕地拍著他們睡覺(jué)，直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，使他們感受到老師的愛(ài)，讓他們感受到充分的關(guān)注，攻克了一個(gè)又一個(gè)“難關(guān)”。托班幼兒最重要的是護(hù)理工作，我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。針對(duì)我班孩子剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一情況。我們耐心的安慰和真誠(chéng)的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫暖的家。在培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣上，我們采取循序漸進(jìn)法，收效顯著，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步。在他們的潛意識(shí)里，已真正把我們當(dāng)成他們的親人，愛(ài)園如家?？吹胶⒆觽儬N爛如花的笑臉，我慶幸這群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宮殿，能夠和同伴互幫互助，和睦相處。給予孩子一份耐心，撒播孩子一片愛(ài)心，你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待。
    三、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，取得家長(zhǎng)的信任。
    教師的職業(yè)是為社會(huì)服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為孩子服務(wù)?！凹?xì)微處見(jiàn)真情”是我對(duì)家長(zhǎng)工作的感受。我和家長(zhǎng)交流的方式通常采用、家園聯(lián)系冊(cè)、電話(huà)以及接送時(shí)面對(duì)面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的特點(diǎn)和有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)。交流的方法根據(jù)家長(zhǎng)不同的心理和個(gè)性特點(diǎn)，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式，講究溝通、交流的藝術(shù)。根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾個(gè)“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持；不呆板、不說(shuō)白、不間斷。微笑可以使彼此有好感；具體的小事來(lái)概括孩子的特點(diǎn)，可以使家長(zhǎng)佩服老師觀察得細(xì)致，更加信任教師的工作；保持即定期有聯(lián)系，特別是孩子表現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)要及時(shí)溝通。面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)，我總是虛心地聽(tīng)取他們的合理化建議，耐心地為他們排憂(yōu)解難，熱心地為他們提供幫助，將每項(xiàng)工作做到前面，照顧好每個(gè)孩子。讓每個(gè)孩子高高興興來(lái)，愉愉快快走，使每個(gè)家長(zhǎng)都感到放心、安心。我們給予家長(zhǎng)一份權(quán)利，得到了家長(zhǎng)一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合，才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長(zhǎng)氛圍，促進(jìn)他們的身心健康?！凹议L(zhǎng)會(huì)”、“向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)”、“親子活動(dòng)：如慶三。八愛(ài)媽媽聯(lián)歡會(huì)、慶國(guó)慶迎中秋聯(lián)歡會(huì)、游軍山、游濱江公園、我與爺爺奶奶同歡樂(lè)”等是教師與家長(zhǎng)交流的平臺(tái)，也是我們老師干好本職工作的有利保證。另外我還發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為托兒制作飛盤(pán)、沙包，與家長(zhǎng)一起利用廢舊物品制作教玩具和開(kāi)展助殘活動(dòng)。
    四、工作實(shí)績(jī)。
    本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。本年度中，積極參加園滲透課題研究，先后參加課題研究活動(dòng)評(píng)比分獲一、二等獎(jiǎng)，經(jīng)驗(yàn)論文《在生活中學(xué)習(xí)》獲一等獎(jiǎng)并送省參賽。在平時(shí)的工作中，除了搞好班級(jí)環(huán)境外，還放棄休息時(shí)間，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為幼兒園的整體環(huán)境獻(xiàn)技出力，為幼兒園的年度檢查圓滿(mǎn)順利獻(xiàn)出了綿薄之力。在上半年的教師創(chuàng)編故事比賽中獲二等獎(jiǎng)，在編排大班畢業(yè)典禮比賽中獲一等獎(jiǎng)。
    五、及時(shí)反思，尋找工作中的不足。
    在幼兒的一日活動(dòng)中，不能及時(shí)地教導(dǎo)能力差的幼兒，對(duì)戶(hù)外活動(dòng)的組織有時(shí)不夠豐富，相對(duì)比較乏味，未能充分調(diào)動(dòng)幼兒的參與性及積極性。
    即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，迎來(lái)新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對(duì)更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子從我的手中學(xué)到更多，獲得更多。
    轉(zhuǎn)眼一學(xué)期結(jié)束了，回顧走過(guò)的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實(shí)而有意義。特別是這學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)很特殊，有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力，要求自己努力努力再努力，爭(zhēng)取有更多收獲，現(xiàn)在一學(xué)期結(jié)束了，回頭看看，也不免有一些感慨。
    一、政治思想方面。
    本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以__同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)?；旧夏茏鞯讲贿t到早退。
    二、和孩子的相處，看孩子的成長(zhǎng)：
    這學(xué)期最大的收獲是認(rèn)識(shí)了38個(gè)可愛(ài)的孩子，我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處，從他們一開(kāi)始對(duì)你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話(huà)偷偷說(shuō)給你聽(tīng)，感到自己終是“付出得到了回報(bào)?！蔽覀儼嗪⒆佣际菦](méi)有上過(guò)幼兒園的孩子，開(kāi)學(xué)初面對(duì)陌生的老師，面對(duì)沒(méi)來(lái)過(guò)的幼兒園，面對(duì)家長(zhǎng)的離開(kāi)，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來(lái)，對(duì)家長(zhǎng)的依賴(lài)性很大，但是別看小朋友小，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來(lái)可蠻了，但是我和劉老師決心用愛(ài)感化孩子，耐心說(shuō)教，細(xì)心照顧，現(xiàn)在我們的小朋友懂事多了，也堅(jiān)強(qiáng)多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來(lái)園了。還有我們班的柳雨捷從一開(kāi)始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了幫我早讀書(shū);以前文靜內(nèi)向的林書(shū)晴也變活潑開(kāi)朗了好多。
    三、真誠(chéng)相待，家長(zhǎng)將心比心：
    38位孩子與其有關(guān)的卻不止38位家長(zhǎng)，如何處理好家長(zhǎng)的關(guān)系很重要，我是比較年輕的老師。開(kāi)始接觸家長(zhǎng)是在孩子報(bào)名時(shí)，那時(shí)從家長(zhǎng)的眼神我感覺(jué)到了他們的擔(dān)心和不信任，于是我和劉老師便決定用行動(dòng)證明自己對(duì)工作的熱忱，對(duì)孩子的愛(ài)。漸漸家長(zhǎng)的眼神變了，送幼兒來(lái)時(shí)叮嚀少了，信任多了。我們班的孩子都很小，每天放學(xué)時(shí)，我和劉老師都要幫助幼兒一個(gè)一個(gè)的整理衣服褲子。有時(shí)候是有意訓(xùn)練幼兒自己穿鞋子，提高他們的自理能力?，F(xiàn)在，我們班的孩子大部分都學(xué)會(huì)了自己穿鞋子?？粗麄兊淖兓沂切睦锖苡谐删透小，F(xiàn)在家長(zhǎng)很放心的把孩子交給我們了。面對(duì)家長(zhǎng)的放心，我們苦點(diǎn)、累點(diǎn)算什么呢?值得!
    四、嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取更多收獲：
    古話(huà)有云：“學(xué)海無(wú)涯苦做舟”，對(duì)呀，教師更應(yīng)該如此，中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，有這樣一個(gè)良好的環(huán)境我于是對(duì)自己提出了幾點(diǎn)要求：要虛心，要有苦心，對(duì)事情要有恒心。因?yàn)槟贻p，所以很多事情都得從頭開(kāi)始學(xué)，我虛心向別的教師請(qǐng)教班級(jí)管理的心得，認(rèn)真對(duì)待每次的教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真寫(xiě)好活動(dòng)設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取上好每節(jié)活動(dòng)課。
    為了更新自己的觀念，我還利用休息時(shí)間看一些幼教雜志，如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學(xué)前教育》等等，把別人好的方法摘錄下來(lái)，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，并以此來(lái)要求自己，盡量把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際，提高活動(dòng)質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的收獲。
    經(jīng)歷了春的萌芽，夏的生長(zhǎng)，秋的收獲，冬的孕育，不知不覺(jué)又結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的工作。雖然還是那么忙碌辛苦，但自己仍一如既往地認(rèn)真探索著。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，各方面不斷磨練自己，也使自己有了新的收獲。轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了新的一年20__年。在這辭舊迎新的時(shí)刻，我把一年來(lái)的工作情況作個(gè)總結(jié)。
    一、政治思想方面。
    本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守園內(nèi)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，勤奮刻苦；在教育教學(xué)中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職崗位上敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人師表，不計(jì)較個(gè)人得失，努力提高自己的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，積極參加園內(nèi)組織的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。
    二、教育教學(xué)方面。
    我聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“教育如果沒(méi)有情感就好像是池塘沒(méi)有水一樣”是的，沒(méi)有水就不能叫池塘。我愛(ài)孩子，所以我會(huì)用心先讀懂孩子，不管是在生活還是在學(xué)習(xí)中做他們的好朋友。
    1、業(yè)務(wù)水平。
    在教學(xué)中，我采用靈活多變的教育方法進(jìn)行教學(xué)，構(gòu)建一個(gè)安全、愉快、寬松的環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”，在有些孩子來(lái)講就是很大的挑戰(zhàn)，幼兒的語(yǔ)言表達(dá)更加生動(dòng)富有感情。新教材規(guī)定要重視幼兒的個(gè)別差異，因?yàn)橛變耗芰⒉畈积R，我根據(jù)每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行因材施教，抓住幼兒的興趣點(diǎn)，寓教于樂(lè)。發(fā)現(xiàn)教育孩子不能用固定的方式，在教學(xué)中我注意不強(qiáng)求幼兒都同步發(fā)展，而是根據(jù)他們的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行施教，給他們留有充分的發(fā)展空間，使他們的個(gè)性得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力和孩子簡(jiǎn)單意義上的參與，比如我們最新開(kāi)業(yè)的小叮當(dāng)超市就是孩子們一起努力辦起來(lái)的，由此我們生成了“逛超市”主題活動(dòng)，分為幼兒商品由來(lái)，設(shè)計(jì)裝飾裝修，準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，逛超市，為你服務(wù)等活動(dòng)，孩子們?cè)谳p松的環(huán)境中熟練了手指速算，懂得了超市的細(xì)節(jié)工作和相關(guān)社會(huì)知識(shí)等。本學(xué)年，我根據(jù)主題進(jìn)展設(shè)計(jì)一些與主體相關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，并根據(jù)進(jìn)展情況有目的的進(jìn)行調(diào)整，讓孩子學(xué)會(huì)做觀察記錄。注重孩子的全面發(fā)展，讓幼兒有廣泛的愛(ài)好，今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節(jié)比賽中榮獲兩個(gè)一等獎(jiǎng)，為海港幼兒園增色不少。今年我又主動(dòng)挑起了排練元旦節(jié)目的重?fù)?dān)。
    2、衛(wèi)生保健。
    在生活中，我們嚴(yán)格執(zhí)行園里的一切消毒制度，認(rèn)真的寫(xiě)消毒記錄和交接班記錄，讓幼兒生活在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜，消毒燈，熏醋很好，所以班級(jí)出勤率一直很高。我們?nèi)焕蠋熞黄鹋囵B(yǎng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)，避免了安全事故的發(fā)生，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食的孩子逐漸改變不良習(xí)慣。
    3、家園聯(lián)系。
    家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段，它就像車(chē)的兩個(gè)輪子，必須同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)才能平衡前進(jìn)，缺一不可。我們通過(guò)及時(shí)填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)讓家長(zhǎng)真正了解幼兒在園的表現(xiàn)、了解幼兒園。通過(guò)“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長(zhǎng)介紹幼兒教育的新信息、新動(dòng)態(tài)。另外。我們定期舉辦家長(zhǎng)開(kāi)放日，家長(zhǎng)會(huì)，并搜集一些育兒經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁！
    4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    終身學(xué)習(xí)已成為一種時(shí)尚的觀念，作為一名教師應(yīng)把的經(jīng)歷投入學(xué)習(xí)。在業(yè)余時(shí)間，我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，利用網(wǎng)絡(luò)查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新理論、不斷的充實(shí)自己，為己所用。有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)我都會(huì)如饑似渴的摘錄值得我學(xué)習(xí)的方面，在公開(kāi)活動(dòng)中認(rèn)真鉆研，并向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師虛心學(xué)習(xí)，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，反思。
    三、為了使自己不斷進(jìn)步，我制定了以下努力方向：
    1）理念進(jìn)一步化為實(shí)踐，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
    2）注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身教育的能力。
    3）提高自己的創(chuàng)新水平和教科研水平。
    4）在活動(dòng)區(qū)材料制作、整理方面的水平有待于提高。
    在這一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但是還存在著一些不足，就是在日常生活中需要我們?cè)倌托囊恍⒃偌?xì)致一些、想的再周到一些。努力提高寫(xiě)作水平和課件制作水平，這也是我們今后工作中需要改進(jìn)的。
    作為一個(gè)新世紀(jì)的幼兒教師，必須具備淵博的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要具備綜合能力，我們只有不懈的努力，大膽的創(chuàng)新，不愧于祖國(guó)所賦予我們的歷史使命，才能用雙手托起21世紀(jì)最新最美的太陽(yáng)。
    從跨出學(xué)校，到跨入幼兒園做“孩子王”已有五個(gè)月了。在這五個(gè)多月來(lái)，我用愛(ài)心扣響了童心的大門(mén)，盡管我還沒(méi)有完全走進(jìn)他們，但那一扇扇美好的心靈之門(mén)已經(jīng)向我敞開(kāi)了。我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時(shí)，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對(duì)這樣的情景，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我束手無(wú)策，幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開(kāi)展工作，特作如下總結(jié)：
    一、愛(ài)心、天職。
    幼兒園教師首先要有愛(ài)心，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛(ài)撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛(ài)可敬的`人，愛(ài)孩子是每一個(gè)教師最起碼的道德，愛(ài)那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛(ài)那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛(ài)那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛(ài)心，神圣的師愛(ài)是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛(ài)”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個(gè)體進(jìn)入到群體中生活，開(kāi)始會(huì)有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個(gè)哄著那個(gè)，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個(gè)孩子。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)老師的微笑就是愛(ài)的表示，而這微笑來(lái)自于老師對(duì)孩子心靈的呼喚，來(lái)自對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個(gè)孩子開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)，高高興興的回家。
    二、童心、知心。
    幼兒天真活潑，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，正處在個(gè)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，老師的活潑開(kāi)朗會(huì)給孩子們生機(jī)勃勃的印象，能創(chuàng)建一個(gè)輕松活潑的氣氛，會(huì)使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開(kāi)朗的性格。教師應(yīng)變一個(gè)滔滔不絕的講師為幼兒聽(tīng)眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn)，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來(lái)看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。
    三、盡心盡職。
    人們常說(shuō)：“學(xué)高為人師、身正為人表”時(shí)代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書(shū)刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都記錄下來(lái)，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)老師意見(jiàn)。邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實(shí)踐到理論再理論再提高中成長(zhǎng)。這學(xué)期園內(nèi)還組織了教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比賽，我以積極的狀態(tài)投入每一項(xiàng)比賽，雖然并未取得優(yōu)異的成績(jī)，但我已在過(guò)程中得到發(fā)展。
    幼兒教育事業(yè)是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時(shí)時(shí)刻刻以這種崇高的使命激勵(lì)自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者，成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十一
    不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
    1、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
    2、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
    3、在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
    4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
    銀行電話(huà)物業(yè)客服上半年工作總結(jié)從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話(huà)物業(yè)客服上半年工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。
    在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)；在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)趚x銀行電話(huà)銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
    二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾（法制宣傳活動(dòng)總結(jié)）個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿(mǎn)地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫(xiě)上報(bào)省市信息余條，其中長(zhǎng)篇信息篇。編發(fā)《快報(bào)》期。下面，我將自己上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報(bào)。
    我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實(shí)踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作，是黨委研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)黨委，向中央和省、市委報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說(shuō)的“三服務(wù)”。我的體會(huì)是，做為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫(xiě)作。因此我在讀書(shū)看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類(lèi)整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定、中央省市重要會(huì)議及方針政策出臺(tái)的落實(shí)反饋等一批信息的及時(shí)上報(bào)。近幾年來(lái)，省市委信息中心為提高信息上報(bào)質(zhì)量，對(duì)各縣市區(qū)信息報(bào)送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報(bào)了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫(xiě)信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性；堅(jiān)持圍繞同級(jí)黨委關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書(shū)記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話(huà)文件，尋找我市工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從文明生態(tài)村建設(shè)、對(duì)外開(kāi)放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫(xiě)出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。此外，編發(fā)《快報(bào)》也是信息科的一項(xiàng)重要工作，這是為同級(jí)黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實(shí)施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報(bào)都力求達(dá)到及時(shí)性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺(jué)得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話(huà)向相關(guān)重點(diǎn)市直部門(mén)和個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來(lái)稿件篇，編發(fā)部門(mén)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)的積極性，又對(duì)我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，起到了很好的效。
    信息工作作為黨委工作的`重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡(jiǎn)明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書(shū)，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時(shí)間為－個(gè)小時(shí)，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報(bào)紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫(xiě)作知識(shí)，使得上級(jí)重要決策動(dòng)態(tài)能夠早知曉，基層工作實(shí)施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。做生活中的有心人，時(shí)時(shí)擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會(huì)有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)自己的工作。對(duì)于市委一些重要決定，看部門(mén)、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實(shí)的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
    做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫(xiě)一兩篇文章還不算合格，必須是一個(gè)能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類(lèi)、調(diào)研類(lèi)文稿的寫(xiě)作。獨(dú)立完成此類(lèi)文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并開(kāi)始學(xué)習(xí)動(dòng)漫制作，力爭(zhēng)能夠與時(shí)俱進(jìn)，趕上時(shí)代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計(jì)較個(gè)人得失；愛(ài)崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，有令則行，有禁則止。
    半年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對(duì)一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開(kāi)拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下個(gè)方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識(shí)，切實(shí)做到五不：不誤時(shí)、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識(shí)。牢固樹(shù)立信息工作無(wú)小事觀念，全身心投入，時(shí)刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識(shí)。做到深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級(jí)黨委工作重點(diǎn)，自覺(jué)把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問(wèn)題。四是強(qiáng)化為同級(jí)黨委服務(wù)意識(shí)。時(shí)時(shí)把眼睛盯著社會(huì)、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)層面，將我市基層好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)反饋出來(lái)，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十三
    2011年是?十二五?規(guī)劃的開(kāi)局之年，是完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革三年任務(wù)的攻堅(jiān)之年，也是公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的關(guān)鍵一年。為了深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)“2009”6號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009－2011年）的通知》（國(guó)發(fā)“2009”12號(hào)）和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革2011主要工作安排》文件精神，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2011年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排的通知》（國(guó)辦發(fā)[2011]10號(hào)）?管辦分開(kāi)、政務(wù)分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性和非營(yíng)利性分開(kāi)?的文件精神，及《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]號(hào)）和《營(yíng)山縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和縣衛(wèi)生局《營(yíng)山縣公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革方案》文件精神，我院積極宣傳動(dòng)員學(xué)習(xí)，建立健全組織機(jī)構(gòu)、制定措施，組織實(shí)施。現(xiàn)將我院半年來(lái)開(kāi)展醫(yī)院改革工作總結(jié)如下：
    一、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
    長(zhǎng)就我院?醫(yī)改?工作作了戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告，在報(bào)告中，陳院長(zhǎng)傳達(dá)了一至三月份參加省、市四次醫(yī)改會(huì)議精神：?一是鼓勵(lì)指導(dǎo)試點(diǎn)城市的?四個(gè)分開(kāi)?為核心，開(kāi)展重大體制機(jī)制和綜合改革試點(diǎn)。二是將優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)先發(fā)展縣級(jí)醫(yī)院和信息化建設(shè)，推進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)體系建設(shè)。三是出臺(tái)惠民便民措施，改善群眾看病就醫(yī)感受，減輕醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，努力為群眾看好病。四是充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，推動(dòng)各項(xiàng)改革與管理措施的貫徹和落實(shí)。五是加快推進(jìn)多元化格局，給非公立醫(yī)療機(jī)留出合理發(fā)展空間，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)健康。?進(jìn)行宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)章制度。
    為了深刻領(lǐng)會(huì)和把握省、市、縣醫(yī)改文件精神，進(jìn)一步明確醫(yī)院改革任務(wù)和具體要求。按照《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]68號(hào)）文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任與任務(wù)，我院及時(shí)成立了?營(yíng)山縣人民醫(yī)院醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組?和?營(yíng)山縣人民醫(yī)院‘改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)’領(lǐng)導(dǎo)小組?，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。同時(shí)，制定了我院?醫(yī)改?工作目標(biāo)、任務(wù)和醫(yī)改實(shí)施方案，使醫(yī)改工作任務(wù)明確，措施到位，將醫(yī)院改革措施落到了實(shí)處。
    三、精心安排，明確任務(wù)，確保醫(yī)改工作順利進(jìn)行。
    4月15日下午，院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步安排、布臵。
    市醫(yī)改十項(xiàng)工作措施落實(shí)情況，并將我市醫(yī)改十項(xiàng)措施落實(shí)到各分管院領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)實(shí)施，將督促、查檢，責(zé)任到人。將市醫(yī)改工作十項(xiàng)具體便民措施落到了實(shí)處。
    四、積極推進(jìn)民生工程，讓老百姓得到實(shí)惠。
    在開(kāi)展?改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)?活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)工作檢查，采取綜合檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查、全面檢查與重點(diǎn)檢查、定期檢查與不定期檢查等多種方式，對(duì)各科室的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等進(jìn)行督查，并將檢查結(jié)果與每月工作目標(biāo)考核掛鉤。確保醫(yī)院在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、監(jiān)督合理用藥、提高服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛、維護(hù)群眾利益等方面的工作中做出成績(jī)。
    (一)擴(kuò)大門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)。
    人次，預(yù)約人次占總門(mén)診人次15%以上。目前，我院正在籌備?醫(yī)事通?短信預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，已與營(yíng)山移動(dòng)分公司達(dá)成協(xié)議，將進(jìn)一步方便病員就診，滿(mǎn)足病員的健康需求。
    (二)推行節(jié)假日門(mén)診、晚間門(mén)診服務(wù)。
    鑒于目前我院門(mén)診工作環(huán)境和我院人才缺乏的實(shí)際情況，各中、老年專(zhuān)家均在臨床第一線(xiàn)承擔(dān)臨床工作任務(wù)，因此，我院節(jié)假日及雙休日均未休假，同時(shí)，我院為了方便廣大病員就診和來(lái)醫(yī)院辦事方便，一直以來(lái)，我院根據(jù)病員上午來(lái)院就診或辦事的習(xí)慣，每周六和周日逢1、4、7號(hào)（營(yíng)山以前的當(dāng)場(chǎng)日）上午全院都正常上班，方便前來(lái)我院就診的病員，同時(shí)，預(yù)約病員隨時(shí)到相應(yīng)科室就診，更好地為病員服務(wù)，滿(mǎn)足病員的需求。因我院正在修建內(nèi)科綜合大樓，業(yè)務(wù)用房緊張，因此，暫時(shí)在急診科增設(shè)了夜間門(mén)診服務(wù)，由老年醫(yī)師承擔(dān)夜間門(mén)診工作。
    (三)縮短平均住院日。
    了良好效果。在去年同期基礎(chǔ)上平均住院日縮短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。
    (四)推行同級(jí)醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。
    為避免不必要的重復(fù)檢查，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院推行了檢查結(jié)果同級(jí)科學(xué)互認(rèn)及上級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。原則上是在基于同一檢查目的，并且原檢查圖像質(zhì)量和方法可滿(mǎn)足疾病診療需要，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。檢查結(jié)果互認(rèn)包括醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)(主要指臨床生化、免疫、微生物、血液和體液等臨床檢驗(yàn)中具有良好溯源性、檢測(cè)方法先進(jìn)可靠、結(jié)果相對(duì)穩(wěn)定、參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)評(píng)合格的項(xiàng)目)和醫(yī)學(xué)影像檢查資料互認(rèn)(根據(jù)客觀檢查結(jié)果如膠片、打印圖像等出具報(bào)告的項(xiàng)目)。半年以來(lái)，同級(jí)醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重復(fù)檢查，減輕了病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    (五)合理用藥，開(kāi)展藥品?開(kāi)零?服務(wù)。
    我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)用藥規(guī)定及要求，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，嚴(yán)格控制大處方，要求一般疾病醫(yī)生處方原則上不得超過(guò)3日量，特殊情況最多不得超過(guò)7日量，需超過(guò)以上劑量的慢性疾病，按照我院相關(guān)制定，由醫(yī)務(wù)科審核或分管院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)不同疾病，確定處方天數(shù)。同時(shí)，按照相關(guān)規(guī)定，每月醫(yī)務(wù)科將合理用藥考核到每一位醫(yī)生，考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)臨床合理用藥，有效控制藥品費(fèi)用和保證用藥安全。藥品費(fèi)用與醫(yī)藥總費(fèi)用比例控制在相關(guān)部門(mén)規(guī)定的范圍之內(nèi)，并較上有所降低。
    為解決不拆零售藥方式給病人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不斷推行藥品開(kāi)零銷(xiāo)售制度。原則上除液體類(lèi)制劑不宜拆分銷(xiāo)售外，所有沖劑、膠囊劑丸片劑等都實(shí)行開(kāi)零銷(xiāo)售。按照患者治療需求實(shí)數(shù)發(fā)放，防止患者發(fā)生服用過(guò)期藥品的危險(xiǎn)并避免浪費(fèi)。
    (六)推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物。
    推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物是控制醫(yī)藥費(fèi)用的重要措施，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極參加省衛(wèi)生廳組織的適宜技術(shù)培訓(xùn)班，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際開(kāi)展各種形式的衛(wèi)生適宜技術(shù)宣傳、培訓(xùn)、研討、交流和推廣應(yīng)用示范活動(dòng)，構(gòu)建高效的衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用體系，保障群眾健康。
    按照國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和基本藥物處方集，加強(qiáng)合理用藥管理，確保規(guī)范使用基本藥物，認(rèn)真組織做好國(guó)家基本藥物應(yīng)周、培訓(xùn)和推廣使用工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，按照基本藥品目錄相關(guān)規(guī)定，由分管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織考核、督查，責(zé)任到人，其結(jié)果與個(gè)人當(dāng)月績(jī)效、年終評(píng)先、晉升等掛鉤。醫(yī)院藥品種類(lèi)822個(gè)，基本藥物使用數(shù)量306個(gè)，基藥數(shù)占全院總藥品數(shù)比例為37.2%；藥品銷(xiāo)售金額2124萬(wàn)元，基藥銷(xiāo)售金額663萬(wàn)元，基藥占全院銷(xiāo)售金額比例為30%以上。
    （七）以臨床路徑為切入點(diǎn)，推行單病種質(zhì)量控制管理。
    今年以來(lái)，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的病種臨床路徑要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我院選擇有代表性的試點(diǎn)科室，選擇本院疾病發(fā)生頻率高、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重、臨床治療效果較明確的常見(jiàn)病和多發(fā)病進(jìn)行單病種質(zhì)量和費(fèi)用控制。對(duì)選定的病種，在堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥的同時(shí)，著重從有利于減輕患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，合理測(cè)算每個(gè)病種以及采取不同治療方法的治療費(fèi)用，制定本單位的最高服務(wù)限價(jià)，經(jīng)報(bào)當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)核準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行，并在醫(yī)改宣傳欄內(nèi)向社會(huì)公示。
    從今年4月1日起，我院結(jié)合醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)規(guī)定，選擇5個(gè)病種三科科室進(jìn)行試點(diǎn)。一是外二科的泌尿系統(tǒng)結(jié)石，如單發(fā)性腎盂結(jié)石、輸尿管結(jié)石；二是外三科急性單純性闌尾炎，慢性膽囊炎施行開(kāi)腹手術(shù)或腹腔鏡；三是婦產(chǎn)科卵巢腫瘤（良性）單側(cè)或雙側(cè)，對(duì)這五個(gè)病種實(shí)施臨床路徑，推行單病種質(zhì)量控制管理，實(shí)行單病種控制費(fèi)用，切實(shí)降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    (八)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng)。
    使用；簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證臨床護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。去年，我院在內(nèi)一科開(kāi)展了?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施、總結(jié)，使我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了良性的發(fā)展，病員得到了真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)惠，今年在2010年的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地?cái)U(kuò)大試點(diǎn)范圍，從4月1日起，又推行了外一科和婦產(chǎn)科2個(gè)科室實(shí)施?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?科室。同時(shí)，在工作中不斷總結(jié)、分析，收取經(jīng)驗(yàn)，逐步在全院推行。
    (九)加強(qiáng)投訴管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    按照衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，建立并完善了患者投訴管理機(jī)制。醫(yī)院在現(xiàn)有投訴辦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)患關(guān)系辦公室或落實(shí)專(zhuān)門(mén)部門(mén)統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院授訴管理工作，配備專(zhuān)職工作人員，公布投訴電話(huà)、信箱，利用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息，同時(shí)，建立健全了醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通能力，及時(shí)有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)的落實(shí)。
    到位后，院黨委行政立即成立內(nèi)科綜合在樓建房委員會(huì)，并多次派相關(guān)人員外出考察樓房的設(shè)計(jì)、室內(nèi)合理性布局設(shè)計(jì)、建材市場(chǎng)價(jià)格等進(jìn)行可行性論證，經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)，該項(xiàng)目計(jì)劃建筑面積1.44萬(wàn)平方米，共計(jì)12層，設(shè)計(jì)床位400余張，計(jì)劃投資3600萬(wàn)元，爭(zhēng)取到國(guó)家資金2300萬(wàn)元，地方配套資金1300萬(wàn)元，該項(xiàng)目于2010年12月10日開(kāi)標(biāo)，于2011年1月5日開(kāi)工，目前，該建設(shè)目主體工程已基本結(jié)束，計(jì)劃2012年上半年竣工并投入使用。
    六、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
    為使我院信息系統(tǒng)能滿(mǎn)足各項(xiàng)工作需要，今年上半年，我院完成了his系統(tǒng)升級(jí)換代工作，建立了電子病歷檔案系統(tǒng)，同時(shí)，建立了pacs系統(tǒng)與lis系統(tǒng)，該兩個(gè)系統(tǒng)是影像和檢驗(yàn)傳輸系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)建立后，可與各種檢查互聯(lián)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)圖像采集、圖像處理、診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)，自動(dòng)采集檢查設(shè)備結(jié)果報(bào)告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳輸至門(mén)診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢(xún)；lis系統(tǒng)建立后與各種檢驗(yàn)設(shè)備互動(dòng)，自動(dòng)采集檢驗(yàn)設(shè)備信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳輸至門(mén)診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢(xún)?cè)\斷圖文報(bào)告；資源共享，提高工作效率。
    七、加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，拓展業(yè)務(wù)能力與水平。
    由于歷史原因，我院中、高級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才奇缺，通過(guò)向縣人民政府請(qǐng)示，目前已爭(zhēng)取到優(yōu)惠政策，面向社會(huì)公開(kāi)引進(jìn)中、高級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，來(lái)充實(shí)我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，拓展我院專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，緩解人民群眾看病難的問(wèn)題。目前，我院來(lái)正在計(jì)劃積極引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，現(xiàn)已引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才5人。
    同時(shí)，還解決了我院人員編制的一些遺留問(wèn)題。由于歷史原因，近年來(lái)所招聘的人員均無(wú)編制，已占在職職工近三分之一數(shù)量，特別是臨床一線(xiàn)護(hù)理人員90%以上都是招聘人員（現(xiàn)已100名招聘護(hù)士），這批聘用護(hù)理人員已成為我院護(hù)理隊(duì)伍臨床一線(xiàn)有生力量，是我院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，但未納入縣人事管理,無(wú)編制、無(wú)預(yù)算、無(wú)職稱(chēng)，屬于典型的?三無(wú)?人員，嚴(yán)重影響了她們的積極性，而導(dǎo)致護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定和優(yōu)秀人員流失。今年，在政府的大力支持及相關(guān)部門(mén)的幫助、關(guān)心下，爭(zhēng)取到65個(gè)正式編制進(jìn)行轉(zhuǎn)編，通過(guò)前期的公招考試、面試，合格49人。
    八、加強(qiáng)?醫(yī)保?和?新農(nóng)合?工作管理。
    進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)保?和新農(nóng)合工作管理力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的惠民政策，嚴(yán)格控制用藥比例和大處方，每月考核，責(zé)任到人，將考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，加大了監(jiān)督管理力度，使藥品費(fèi)用占醫(yī)藥總費(fèi)用的比例與去年同期相比平均下降低4%左右，縮短了平均住院日，降低病人次均費(fèi)用和床日費(fèi)用，讓老百姓真正得到實(shí)惠。
    九、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的輻射作用。
    根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生廳局相關(guān)文件精神，針對(duì)省、市、縣衛(wèi)生廳局對(duì)?推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作?的整體安排、部署，我院積極響應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行，按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排，我院對(duì)口支援涼山州越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個(gè)中心衛(wèi)生院，同時(shí)，對(duì)本縣的消水中心衛(wèi)生院、帶河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靈鷲鎮(zhèn)衛(wèi)生院三個(gè)基層衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援。半年來(lái)，派往越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個(gè)中心衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援4人，派往本縣三個(gè)基層衛(wèi)生院對(duì)口支援3人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到基層醫(yī)院開(kāi)展示范手術(shù)5臺(tái)次，主要以常見(jiàn)病，多發(fā)病的外科急腹癥開(kāi)展示范手術(shù)，提高基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的急救手段與能力；開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目一個(gè)，系影像專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)指導(dǎo)；就診人次約6000人次左右。贈(zèng)送醫(yī)療設(shè)備40余萬(wàn)元（系影像設(shè)備），贈(zèng)送物品（如床頭柜、床、椅子等）約2萬(wàn)元左右。
    十、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)整改，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
    ?醫(yī)改?工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，只有在不斷總結(jié)、分析、改進(jìn)、完善、創(chuàng)新，才能取得更好的成效。目前，醫(yī)改工作，還存在著一些問(wèn)題，需要在以后的工作中不斷完善。
    一是要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)，不斷完善服務(wù)流程；
    二是要繼續(xù)加強(qiáng)?三合理?監(jiān)督管理，特別是要加大合理用藥的監(jiān)督管理力度，減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    三是繼續(xù)加強(qiáng)門(mén)診預(yù)約制，緩解人民群眾?看病難?的。
    問(wèn)題；
    四是繼續(xù)以臨床路徑為切入點(diǎn)，擴(kuò)大推行單病種質(zhì)量控制管理，切實(shí)降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    五是繼續(xù)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng)，并逐步在全院全面推行?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng)。
    總之，我院將從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的高度，全面保障和不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)我院社會(huì)信用的層面出發(fā)，從推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念創(chuàng)新上，正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展改善醫(yī)院服務(wù)、控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)、減輕群眾看病負(fù)擔(dān)這項(xiàng)工作的重要性和必要性，切實(shí)解決在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。努力把衛(wèi)生行政部門(mén)的宏觀調(diào)控理念轉(zhuǎn)化為我院每一位管理者和廣大醫(yī)務(wù)工作者的自覺(jué)行為，努力做好?醫(yī)改?工作，積極推動(dòng)?醫(yī)改?工作的深入開(kāi)展。
    營(yíng)山縣人民醫(yī)院二0一一年七月十九日。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十四
    我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作根據(jù)縣婦聯(lián)要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況開(kāi)展了“五項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)，充分發(fā)揮了婦聯(lián)自身的作用，具體工作如下：
    二是抓婦聯(lián)干部的學(xué)習(xí)，從動(dòng)員到總結(jié)始終要求村婦代會(huì)主任參加先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，目的是提高婦聯(lián)維權(quán)能力建設(shè)，同時(shí)學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，努力提高自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到新時(shí)期該做什么，為誰(shuí)做，有了新的認(rèn)識(shí)就更好地理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展婦女維權(quán)工作。
    方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人、女示范戶(hù)，同時(shí)做好在婦女黨員的發(fā)展工作，共培養(yǎng)入黨積極分子3人，列為發(fā)展對(duì)象2人。
    利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用，大力支持和宣傳鼓勵(lì)女科技致富帶頭人，帶頭致富抓示范，影響帶動(dòng)更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動(dòng)員有科技意識(shí)的婦女從事養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)。
    做好扶貧工作，婦聯(lián)部門(mén)積極主動(dòng)。主要是為貧困戶(hù)婦女結(jié)對(duì)幫扶，給予經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息、勞務(wù)等各種支持。年初，全鄉(xiāng)共結(jié)對(duì)幫扶22戶(hù)貧困戶(hù)。
    一是依托部門(mén)抓維權(quán)。鄉(xiāng)婦聯(lián)配合綜治辦、派出所等組織送法上門(mén)，尤其加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育，切實(shí)增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。利用廣播大力宣傳男女平等等基本國(guó)策。
    二是上下聯(lián)動(dòng)抓維權(quán)。"六一"兒童節(jié)期間，鄉(xiāng)婦聯(lián)配合教育部門(mén)開(kāi)展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動(dòng)，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)。，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，利用有線(xiàn)廣播宣傳“八榮八恥”榮辱觀。
    精心組織三八節(jié)日活動(dòng)。"三八"期間，我們組織了座談會(huì);由于黨委政府的重視和相關(guān)部門(mén)配合，扎實(shí)開(kāi)展了文明平安戶(hù)創(chuàng)建活動(dòng)。
    實(shí)施"關(guān)愛(ài)女孩"工程和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。
    聯(lián)系專(zhuān)家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治，受到了婦女們的一致歡迎。
    以農(nóng)村基層組織換屆為契機(jī)，提高婦女進(jìn)村兩委比例，配齊村婦代會(huì)主任，積極主動(dòng)配合健全組織，年初制定了工作計(jì)劃，在婦聯(lián)的建議下，爭(zhēng)取黨委、政府的重視，把培養(yǎng)選拔村級(jí)女干部工作擺上重要議事日程，確保村兩委成員中有1名女性，把思想好、有文化、年紀(jì)輕、有本領(lǐng)、真心愿為群眾服務(wù)的女性選進(jìn)村"兩委"班子，為村婦代會(huì)進(jìn)入"兩委"班子創(chuàng)造條件。
    過(guò)去的半年，盡管做了一些工作，但與上級(jí)的要求、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，相差甚遠(yuǎn)。如在扶持適合婦女特點(diǎn)的女科技示范戶(hù)帶動(dòng)家庭脫貧方面還有差距等等，這些將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，為我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作開(kāi)創(chuàng)新局面而努力。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十五
    20xx年，xx鎮(zhèn)團(tuán)委在團(tuán)縣委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“服從大局，服務(wù)社會(huì)、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，深入研究，創(chuàng)新發(fā)展，把團(tuán)委打造成團(tuán)員青年的政治核心，帶領(lǐng)所有團(tuán)員服務(wù)于xx鎮(zhèn)黨政工作中心，不斷推動(dòng)xx鎮(zhèn)共青團(tuán)事業(yè)新發(fā)展。
    一是組建好團(tuán)委班子。按照“大團(tuán)委”建設(shè)要求，組建7人的團(tuán)委班子，書(shū)記1名，副書(shū)記2名，團(tuán)委委員4名，其中團(tuán)委委員由機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生“村官”、校團(tuán)支部書(shū)記等不同身份的人員擔(dān)任；二是做好團(tuán)員統(tǒng)計(jì)和發(fā)展。由于受升學(xué)異動(dòng)和行政區(qū)劃調(diào)整，目前x鎮(zhèn)沒(méi)有完整的團(tuán)員信息花名冊(cè)，為做好在校團(tuán)員管理，要于3月底做好團(tuán)員摸底和信息統(tǒng)計(jì)工作。并根據(jù)學(xué)校反饋的信息，預(yù)估團(tuán)員發(fā)展數(shù)量（約140人），按時(shí)規(guī)范做好團(tuán)員發(fā)展工作，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。完善團(tuán)員學(xué)習(xí)、團(tuán)干培訓(xùn)、團(tuán)籍注冊(cè)制度，帶頭遵守團(tuán)的工作制度，嚴(yán)格團(tuán)檔案管理等日?；A(chǔ)內(nèi)務(wù)。
    一是接團(tuán)縣委通知后，xx鎮(zhèn)團(tuán)委高度重視，立即制定了“一學(xué)一做”教育實(shí)踐實(shí)施方案，成立了以黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，團(tuán)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，其余委員任成員的教育實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真開(kāi)展了自學(xué)，團(tuán)支部開(kāi)好了組織生活會(huì)，鎮(zhèn)屬中學(xué)在五四期間以“不忘初心跟黨走”為主題，組織發(fā)展了新團(tuán)員，在各自聯(lián)系的團(tuán)支部上了一堂主題團(tuán)課。
    一是構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。做好本鎮(zhèn)困難學(xué)生摸底工作，完善困難學(xué)生基本信息，整合各站辦所資助項(xiàng)目，構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。二是倡導(dǎo)全民慈善。重點(diǎn)面向在校學(xué)生和機(jī)關(guān)干部，努力宣傳發(fā)動(dòng)，開(kāi)展好“一張紙獻(xiàn)愛(ài)心”、“一元捐”兩項(xiàng)常規(guī)性慈善活動(dòng)，力求募集的善款能在上一年度上有所增加；三是整合資助力量。增加與上級(jí)部門(mén)的銜接，爭(zhēng)取各項(xiàng)資助指標(biāo)，并保證受助學(xué)生確實(shí)困難，提供信息真實(shí)無(wú)誤。挖掘社會(huì)公益團(tuán)體（如市義工聯(lián)）和社會(huì)各界愛(ài)心人士資助資源，做好殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點(diǎn)的弱勢(shì)群體幫扶工作。
    村（社區(qū)）團(tuán)組織換屆工作開(kāi)展情況。
    黨委政府高度重視此次換屆選舉工作，制定了換屆選舉方案，成立了換屆領(lǐng)導(dǎo)小組，于6月9日召開(kāi)了鎮(zhèn)村干部大會(huì)，安排部署了換屆工作，鎮(zhèn)團(tuán)委懸掛50條橫幅，張貼了500來(lái)?xiàng)l標(biāo)語(yǔ)，換屆氣氛濃厚，目前全部完成村支兩委推薦會(huì)議，進(jìn)入政審公示階段。
    舉辦特色活動(dòng)。
    二是3月24日開(kāi)展“一元捐”活動(dòng)，共募集愛(ài)心捐款5781元。
    三是5月3日召開(kāi)了青年干部座談會(huì)。
    一是啟動(dòng)已經(jīng)策劃好的拓展訓(xùn)練方案。
    二是招募志愿者服務(wù)好荷花節(jié)。
    三是向上級(jí)爭(zhēng)取下半年助學(xué)指標(biāo)。
    四是舉辦好校園藝術(shù)節(jié)。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十六
    根據(jù)市婦兒工委辦的要求和市婦女兒童表彰大會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我縣近年婦兒工委的工作實(shí)際，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    婦兒工委工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)全面健康發(fā)展。通過(guò)“創(chuàng)建婦兒工委先進(jìn)縣活動(dòng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)婦女兒童工作的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新思路，整合資源，為婦女兒童發(fā)展辦好事、辦實(shí)事。依托“創(chuàng)建活動(dòng)”推動(dòng)?jì)D女兒童發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)婦兒工委工作，依托“創(chuàng)建活動(dòng)”，建立績(jī)效機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)考評(píng)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，推動(dòng)各有關(guān)部門(mén)重視婦女兒童工作，解決好婦女兒童發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)婦女兒童工作整體進(jìn)步。
    二、主要工作。
    以來(lái)，縣婦兒工委協(xié)調(diào)各成員單位立足服務(wù)婦女兒童，著力為婦女兒童辦好事、辦實(shí)事，積極實(shí)施“愛(ài)心助學(xué)工程”、“婦女教育培訓(xùn)工程”、“婦女健康工程”等，努力改善婦女兒童生活、生存、教育環(huán)境，為推動(dòng)《兩綱》做出了積極貢獻(xiàn)。
    3.81億元，比07年增長(zhǎng)161%;醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)08年達(dá)到8054萬(wàn)元，比07年增長(zhǎng)81%;人口與計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)08年達(dá)到908萬(wàn)元，比07年增長(zhǎng)57%。
    (二)措施到位，婦女兒童事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
    從08年《綱要》監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，婦女兒童健康和教育水平不斷提高;婦女就業(yè)人員逐年增加;婦女參與決策和管理水平有所提升;婦女兒童生活生存環(huán)境不斷優(yōu)化等。一是孕產(chǎn)婦保健服務(wù)水平不斷提高。07年、08年我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，非住院分娩中新法接生率為100%，孕婦產(chǎn)前醫(yī)學(xué)檢查率100%，已超前完成規(guī)劃目標(biāo)。二是基礎(chǔ)教育發(fā)展平衡。小學(xué)凈入學(xué)率達(dá)100%，小學(xué)五年鞏固率100%，均已達(dá)到規(guī)劃目標(biāo)。三是參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的婦女連年增加。
    (三)整合資源，切實(shí)為婦女兒童辦實(shí)事，辦好事。積極實(shí)施“三大工程”，努力改善婦女兒童生活生存環(huán)境。
    1.積極實(shí)施“婦女健康”工程，婦女健康理念有了新轉(zhuǎn)變。
    (1)、近年來(lái)，縣婦聯(lián)聯(lián)合廣仁醫(yī)院開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女性健康陽(yáng)光行動(dòng)”，婦女手持10元一張檢查卡可免費(fèi)檢查婦科彩超，電子陰道鏡，婦女病原體全套檢測(cè)，乳腺紅外線(xiàn)掃描，常規(guī)婦科等五項(xiàng)內(nèi)容，從07年開(kāi)始，截止目前共有5000多名婦女接受檢查，此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展，受到廣大婦女的極大歡迎。
    (2)、發(fā)揮“液基細(xì)胞檢測(cè)儀”預(yù)防宮頸癌項(xiàng)目的效用，08年3—4月份，組織我縣各階層600多名婦女免費(fèi)接受了預(yù)防宮頸癌篩查，“三八”，又組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦干及女村官50余名接受免費(fèi)檢查。
    (3)、利用“母親健康快車(chē)”深入基層開(kāi)展義診活動(dòng)，近年來(lái)，深入學(xué)校、鄉(xiāng)村共義診15次，近3000名婦女兒童接受了體檢。
    (4)、協(xié)調(diào)水務(wù)局和衛(wèi)生局，積極實(shí)施“母親水窖”項(xiàng)目和“改廁”項(xiàng)目，努力改善婦女兒童生活生存環(huán)境。一是o7年至今，全縣共投資4800多萬(wàn)元，修建水井(窖)160多處。其中婦聯(lián)07年聯(lián)系香港何崇本先生捐資20萬(wàn)元，在莊里鎮(zhèn)三莊村實(shí)施小型集中供水工程，全村260戶(hù)村民全部用上了干凈、衛(wèi)生的自來(lái)水，同時(shí)，還增加了200多畝的農(nóng)田灌溉。08年聯(lián)系百事(中國(guó))投資有限公司捐資20萬(wàn)元在杜村鎮(zhèn)姚村實(shí)施小型集中供水工程，該工程的實(shí)施，解決了項(xiàng)目區(qū)420戶(hù)，1680多口人和300多頭大家畜的飲水問(wèn)題，同時(shí)可解決800畝旱地的灌溉問(wèn)題，每年可增產(chǎn)糧食10萬(wàn)斤。二是我縣第一批改廁工程7200戶(hù)，現(xiàn)已完成4300戶(hù)改廁任務(wù)(其中女村官所在村改廁1340戶(hù))，實(shí)施項(xiàng)目資金215萬(wàn)元。改水改廁工程的實(shí)施極大地改善了當(dāng)?shù)貗D女兒童的生存生活條件。
    (5)、“復(fù)明工程”持續(xù)有效開(kāi)展。協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生局聯(lián)系香港復(fù)明車(chē)每年定期來(lái)富平縣二院免費(fèi)為城鄉(xiāng)老人做白內(nèi)障手術(shù)，截至目前已做例，其中女性例。09年縣婦聯(lián)又全縣性摸底，目前符合條件的12名患者，已全部在蒲城縣“亮睛點(diǎn)”接受手術(shù)。
    2.扎實(shí)有效的開(kāi)展“教育培訓(xùn)”工程，提高婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
    (1)、婦女技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮農(nóng)村婦女學(xué)校、科技大逢車(chē)的作用，繼續(xù)開(kāi)展“新農(nóng)村、新女性素質(zhì)工程”。此項(xiàng)活動(dòng)自3月份開(kāi)展以來(lái)，縣婦聯(lián)分別邀請(qǐng)省、市、縣的專(zhuān)家、巾幗服務(wù)隊(duì)在華朱等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5個(gè)村進(jìn)行了奶山羊養(yǎng)殖技術(shù)、酥梨作物技術(shù)、大棚蔬菜春季田間管理等知識(shí)講座7期，受益群眾1000余人，其中婦女700多名，大大提高了婦女群眾科技務(wù)農(nóng)水平。二是開(kāi)展“送設(shè)備、送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，建立婦女參與“新農(nóng)村示范村”4個(gè)，并在杜村鎮(zhèn)褚塬村舉行了第二批“農(nóng)村婦女示范學(xué)?！笔谂苾x式及農(nóng)業(yè)信息員志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，為杜村鎮(zhèn)褚塬村4個(gè)示范村分別贈(zèng)送了一臺(tái)價(jià)值5000多元的計(jì)算機(jī)，并對(duì)4個(gè)示范村的20多名農(nóng)業(yè)信息員志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，此項(xiàng)工作作為我縣婦聯(lián)培養(yǎng)新型農(nóng)民，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)有效措施將長(zhǎng)期開(kāi)展。三是聯(lián)合縣勞務(wù)局舉辦農(nóng)村失地婦女計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。08年舉辦兩期，各10天，來(lái)自杜村鎮(zhèn)的160多名失地婦女在輝煌電腦培訓(xùn)學(xué)校參加培訓(xùn)，培訓(xùn)以計(jì)算機(jī)基本操作技能、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)為主要內(nèi)容，注重實(shí)踐操作。進(jìn)一步提高了農(nóng)村失地婦女計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，拓寬了失地婦女就業(yè)渠道。四是08年8月——9月份，聯(lián)合縣勞務(wù)局在縣委黨校、覓子鄉(xiāng)、東上官鄉(xiāng)嘴頭村舉辦“富平縣下崗失地婦女手工編織培訓(xùn)班”4期，參訓(xùn)婦女達(dá)320余人。10月18日，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，帶著手工編織品和絲瓜絡(luò)系列保健品參加了陜西省“第二屆婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目博覽會(huì)”。會(huì)上，產(chǎn)品以其天然環(huán)保，舒適耐用，物美價(jià)廉的特點(diǎn)，得到了與會(huì)人員的認(rèn)可。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十七
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束，回首半年的工作，看到同學(xué)們?cè)谧约旱膸ьI(lǐng)下，不斷的朝著健康向上的方向發(fā)展，心里很是感到慰籍。本學(xué)期按照學(xué)校的要求，結(jié)合本班的實(shí)際和開(kāi)學(xué)初制定的計(jì)劃，主要開(kāi)展了一下一些工作。
    1、規(guī)范學(xué)生的行為，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.操行考評(píng)，形成良好班風(fēng)。
    開(kāi)學(xué)初加強(qiáng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度及“108個(gè)好習(xí)慣”，制定《班規(guī)》。重點(diǎn)從提高學(xué)生樹(shù)立文明意識(shí)做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭(zhēng)做到不遲到(包括課間)、不早退、不曠課，積極參加義務(wù)勞動(dòng)，為班爭(zhēng)光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持周?chē)h(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個(gè)人的衛(wèi)生和服飾整潔。開(kāi)學(xué)初制定《品德行為考核評(píng)分細(xì)則》，從文明禮儀、學(xué)習(xí)方面、紀(jì)律方面、值日衛(wèi)生、榮譽(yù)好事等方面，每天對(duì)同學(xué)們的品德行為進(jìn)行考核。建立班級(jí)日志，由多人記錄，每周將個(gè)人成績(jī)匯總。每四周舉行一次“文明之星”的評(píng)比活動(dòng)，根據(jù)同學(xué)們四周的考核總成績(jī)，評(píng)出“文明之星”和“進(jìn)步之星”(人數(shù)不定;評(píng)為“文明之星”者不再評(píng)為“進(jìn)步之星”)，給予張榜表?yè)P(yáng)。
    2、培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成良好的學(xué)風(fēng)。
    上一學(xué)期的期末考試結(jié)束后，學(xué)生們已經(jīng)意識(shí)到了自己在年級(jí)中的水平。實(shí)際上，幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是：從現(xiàn)在開(kāi)始，我一定要好好學(xué)習(xí)，再也不貪玩，不浪費(fèi)時(shí)間了。針對(duì)這種情況，我采用鼓勵(lì)與督促相結(jié)合的方法。成立學(xué)習(xí)小組，對(duì)于學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，多關(guān)心、輔導(dǎo)。要讓所有學(xué)生了解到，學(xué)習(xí)好不是好學(xué)生的個(gè)人行為，而是全班同學(xué)的集體行為，他們每一個(gè)人所取得的每一分都是在給班級(jí)做貢獻(xiàn)。每次考試結(jié)束，都認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，并制定下一階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)欄上進(jìn)行張貼，以示鞭策督促。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，一方面鼓勵(lì)他們樹(shù)立更高的目標(biāo)，一方面嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)更好成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，還要培養(yǎng)他們正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現(xiàn)代意識(shí)。
    3、開(kāi)展各種有意義的教育活動(dòng)。
    集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂(lè)、導(dǎo)向、育人的功能，又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。本學(xué)期召開(kāi)了多次主題鮮明的班會(huì)活動(dòng)，征文、手抄報(bào)知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。利用晨會(huì)、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。有效進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，集體主義教育，加強(qiáng)了社會(huì)主義道德建設(shè)。
    4、發(fā)揮團(tuán)員示范作用，積極配合校各部門(mén)工作。
    結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，在日常的學(xué)習(xí)生活中，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，按時(shí)參加升國(guó)旗、兩操，并主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)勞動(dòng)。進(jìn)行好每天的打掃，要求學(xué)生保持自己位底干凈，不亂扔垃圾。自己準(zhǔn)備垃圾袋，將垃圾收拾好帶走，重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。值日生早要在6：50之前干完值日，中要在12：20干完值日，放學(xué)后要將地面清掃干凈。本學(xué)期由于從團(tuán)員學(xué)生入手，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。由團(tuán)員負(fù)責(zé)各個(gè)值日組，指導(dǎo)、監(jiān)督各組工作，效果好，同時(shí)也有效的解放了班主任。定時(shí)召開(kāi)團(tuán)員會(huì)議，多鼓勵(lì)，努力培養(yǎng)他們的模范意識(shí)和帶動(dòng)能力，爭(zhēng)取使每個(gè)團(tuán)員都能勝任一份工作。
    5、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作。
    積極探索新的素質(zhì)教育的途徑，配合任課老師，提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，提高整體水平，建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。力爭(zhēng)創(chuàng)造更融洽更和諧的師生關(guān)系。
    6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。
    平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。避免某些不良事情的發(fā)生。對(duì)于父母經(jīng)常在外工作的學(xué)生，除了對(duì)其家長(zhǎng)保持聯(lián)系外，要對(duì)這些學(xué)生傾注更多的關(guān)心和注意。結(jié)合每月考試成績(jī)，開(kāi)好每次的家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十八
    半年來(lái)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，根據(jù)《xx市新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的通知》文件精神，積極認(rèn)真的開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動(dòng)員、審核報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等一系列工作，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，同時(shí)也收到了比較滿(mǎn)意的效果。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
    為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的'開(kāi)展，根據(jù)《xx市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施辦法（試行）》及市委、市政府的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷(xiāo)程序簡(jiǎn)單化，報(bào)銷(xiāo)合理透明化，切實(shí)為參合患者，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個(gè)樣，實(shí)行起來(lái)變了樣”，最怕的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實(shí)行全程代理就顯得相當(dāng)重要，只有不斷健全服務(wù)體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動(dòng)和持久。
    自我院開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)比較重視，設(shè)立辦公室，落實(shí)專(zhuān)職人員，負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療具體工作。并且，先后開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議以及開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過(guò)多種方式向社會(huì)廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編，病種目錄，熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。
    德和醫(yī)院是為民服務(wù)的窗口，熱愛(ài)崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)德和人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線(xiàn)。為此，德和以服務(wù)質(zhì)量為首要，一是組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心、送一份溫馨的活動(dòng)；三是提倡微笑服務(wù)，采取免費(fèi)掛號(hào)、上門(mén)就診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。
    我院按照市衛(wèi)生局、合管辦的要求，藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉，在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大農(nóng)合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制，從而使患者用上放心藥。
    德和醫(yī)院合管員在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)程序，對(duì)來(lái)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用仔細(xì)查實(shí)核對(duì)。為提高參合農(nóng)民對(duì)報(bào)帳程序的認(rèn)識(shí)，印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報(bào)銷(xiāo)程序”有效提高了參合農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)程序的認(rèn)識(shí)。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。
    開(kāi)業(yè)以來(lái)，我院20xx年2月至20xx年5月，共有116病例費(fèi)用得到補(bǔ)償。住院費(fèi)總額合計(jì)332684.29元，補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)92476.00元，最高l列補(bǔ)償4443.00元，最低1例補(bǔ)償48.00元，另對(duì)35例住院正常分娩給予每人一次性補(bǔ)償100.00元，合計(jì)補(bǔ)償額3500.00。從而減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
    新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我院剛剛起步，在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院合作醫(yī)療工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹(shù)立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績(jī)。
    工作上半年總結(jié)個(gè)人篇十九
    xx年上半年，安全管理工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安?？粕舷碌母叨戎匾曄?，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年全省系統(tǒng)安全管理工作電視電話(huà)會(huì)議精神，堅(jiān)持市局(公司)“加強(qiáng)安全管理六項(xiàng)工作”總體任務(wù)，以安全隱患排查為重點(diǎn)，以“安全標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)為主線(xiàn)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極推進(jìn)安全管理“三化”建設(shè)，不斷加大安全設(shè)施投入、隱患排查治理、應(yīng)急預(yù)案演練、安全教育培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度，繼續(xù)保持了“零責(zé)任事故”、“零因公死亡”記錄，有力支持和保障了全市系統(tǒng)的安全發(fā)展。現(xiàn)將我科室半年來(lái)的安全工作總結(jié)如下：
    (一)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位責(zé)任制得到有效落實(shí)。1月份,為進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)省局(公司)出臺(tái)的《山西省系統(tǒng)xx年度安全管理綜合考核評(píng)分細(xì)則》,市局(公司)與各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)、市局機(jī)關(guān)各部門(mén)簽訂了《社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書(shū)》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將安全工作目標(biāo)和安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解落實(shí)到各科室、各崗位，有效形成了較為科學(xué)的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
    (二)安全隊(duì)伍素質(zhì)、員工安全意識(shí)得到提升和增強(qiáng)。
    置及消防應(yīng)急救援培訓(xùn)。六是為進(jìn)一步提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的安全意識(shí)、安全決策水平，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。根據(jù)市安監(jiān)局的安排,4月19日—25日，在市安監(jiān)局對(duì)我局(公司)的主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員進(jìn)行為期一周的安全資格培訓(xùn)，我局公司共有12人參加培訓(xùn)。七是為加強(qiáng)消防安全管理工作，進(jìn)一步健全市局(公司)消防安全工作責(zé)任體系，落實(shí)消防工作責(zé)任制，根據(jù)市局(公司)安委辦的安排，5月份，在市局(公司)培訓(xùn)中心對(duì)各部門(mén)指定人員進(jìn)行了兼職安全員培訓(xùn)。截止上半年，共組織開(kāi)展和參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人次達(dá)70余人次,12人取得安全管理員證書(shū)，3人取得特種設(shè)備證書(shū)。
    (三)安全檢查和工作考核逐步強(qiáng)化。
    一是根據(jù)安排部署，一月份我科室組織相關(guān)人員走訪各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)，扎實(shí)開(kāi)展了“除火患、保平安”的春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。二是在三月份對(duì)新建的市物流中心做了全面細(xì)致的檢查，針對(duì)其存在的隱患限期進(jìn)行了整改。三是六月份組織開(kāi)展了xx年上半年行業(yè)安全檢查，對(duì)各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)存在的問(wèn)題下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改時(shí)限，并督促其進(jìn)行認(rèn)真整改，使全市安全管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。四是強(qiáng)化日常安全檢查，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。通過(guò)認(rèn)真排查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)監(jiān)督整改，消除各種事故隱患。截止7月份，共深入開(kāi)展日常檢查10余次，專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查1次，共下發(fā)書(shū)面隱患整改通知書(shū)4份，查出隱患整改14項(xiàng)，完成整改項(xiàng)14項(xiàng)。五是認(rèn)真落實(shí)防雷辦5月份對(duì)我局(公司)檢查整改的各項(xiàng)要求，對(duì)整改要求提出相應(yīng)的整改方案，制定了明確的整改落實(shí)完成時(shí)間表，截止6月23日，全面完成了防雷辦安全檢查的各項(xiàng)整改要求。
    (四)安全規(guī)章制度得到完善。
    市局(公司)制定了《**市行業(yè)安全制度匯編》，其中包含安全目標(biāo)管理制度等79項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》和《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第123號(hào))等法規(guī)的教育、培訓(xùn)和執(zhí)行，不斷加大依法依規(guī)管理企業(yè)安全的力度，同時(shí)《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》等八項(xiàng)預(yù)案也在市安監(jiān)局備案，為建立健全安全生產(chǎn)“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
    (五)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得到深入推進(jìn)。
    目前我局(公司)的安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)正在達(dá)標(biāo)階段，爭(zhēng)取本年度七月份左右完成達(dá)標(biāo)任務(wù)。今年上半年，我科室在做好安全狀況評(píng)估的基礎(chǔ)上,完善組織機(jī)構(gòu)、安全投入、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)管理、隱患排查治理、危險(xiǎn)源監(jiān)控、職業(yè)健康、應(yīng)急管理等方面的資料，同時(shí)認(rèn)真向臨汾市局(公司)學(xué)習(xí)，借鑒了它們的一些良好經(jīng)驗(yàn)。
    (六)外來(lái)施工作業(yè)安全監(jiān)管得到強(qiáng)化。
    通過(guò)參加工程項(xiàng)目落地、進(jìn)度跟蹤專(zhuān)題會(huì)議，收集全市系統(tǒng)報(bào)建、在建項(xiàng)目工程信息資料，統(tǒng)計(jì)xx年上半年在建工程和技改項(xiàng)目，嚴(yán)格投資項(xiàng)目安全管理程序，出臺(tái)外來(lái)施工作業(yè)安全管理規(guī)定，進(jìn)一步明確了相關(guān)方安全責(zé)任，同時(shí)通過(guò)安全達(dá)標(biāo)評(píng)審，不斷加大安全基礎(chǔ)設(shè)施“三同時(shí)”管理力度，有效提高了基建工程項(xiàng)目的安全監(jiān)管水平。
    (七)加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。
    一是截止5月底全面完成了物流中心和**市局(營(yíng)銷(xiāo)部)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控、巡更等系統(tǒng)的安防設(shè)施建設(shè)安裝。二是對(duì)所有基層部門(mén)按照上級(jí)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一配置或更換攝像頭。截止七月份，新增探頭65個(gè)。三是定期檢查消防設(shè)備，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市局機(jī)關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)存在問(wèn)題的部位及時(shí)做了整改，并全部更換了到期的滅火器。
    (八)組織消防逃生演練。
    為增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)，熟練掌握逃生救援、自救互救等消防知識(shí)，提高緊急情況下的逃生和救護(hù)能力，4月14日，我們邀請(qǐng)?zhí)厍谥嘘?duì)在**市局(公司)組織開(kāi)展了辦公樓消防專(zhuān)項(xiàng)逃生演練活動(dòng)。增強(qiáng)了大家的消防安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力，為進(jìn)一步提高市局(公司)安全防范及管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (九)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)特種設(shè)施設(shè)備的管理。
    在特種設(shè)施設(shè)備安全管理中，對(duì)各類(lèi)特種設(shè)施設(shè)備(叉車(chē)、空壓機(jī)、儲(chǔ)氣罐、壓力表等)及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)登記備案，并按照類(lèi)別建立安全技術(shù)檔案;定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè)，檢測(cè)不合格的嚴(yán)禁使用，建立并完善了特種設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬。
    (十)著力加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作，保持安全體系有效運(yùn)行。
    做好了安全生產(chǎn)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)，制定了《安全法律發(fā)揮清單》，確保體系運(yùn)行的合法合規(guī);加強(qiáng)危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)辨識(shí)和管理，制定了《危險(xiǎn)源辨識(shí)清單》;認(rèn)真開(kāi)展體系內(nèi)審，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化安全管理措施;及時(shí)修訂安全管理體系方針、目標(biāo)和相關(guān)要素，切實(shí)保持體系有效運(yùn)行。
    (十一)扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)安全文化建設(shè)。
    以安全發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，出臺(tái)了《安全文化建設(shè)方案》。同時(shí)將黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)與安全文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，遵循企業(yè)安全文化建設(shè)的基本規(guī)律，以人為本，扎實(shí)開(kāi)展每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)建工作，為員工提高安全意識(shí)和能力，逐步形成自覺(jué)安全行為打下了良好基礎(chǔ)。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    半年來(lái)，在全市系統(tǒng)的共同努力下，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作得到了較好落實(shí)，但一些隱患和問(wèn)題仍然不容忽視，主要體現(xiàn)在：
    (一)在安全意識(shí)塑造和隊(duì)伍素質(zhì)提高方面，注冊(cè)安全工程師尚未評(píng)聘到位，專(zhuān)業(yè)人員持證上崗率還不高，有的崗位尤其是機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員的教育還存在盲點(diǎn)，交通、消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練絲毫不能放松。
    (二)在安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，存在重投入、輕管理，重使用、輕維護(hù)現(xiàn)象，電子設(shè)施設(shè)備或電氣線(xiàn)路存在不同程度老化現(xiàn)象，升級(jí)改造任務(wù)較重。
    (三)在安全標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和安全文化建設(shè)方面，安全專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)、崗位達(dá)標(biāo)程度不夠高，安全信息化推進(jìn)速度慢，安全文化建設(shè)工作不夠系統(tǒng)，深入推進(jìn)“三化”建設(shè)仍是我們今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。
    三、xx年下半年工作計(jì)劃。
    xx年下半年，我們繼續(xù)在在市局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹(shù)立以人為本、生命至上的安全發(fā)展理念，始終把職工群眾生命安全放在心頭。深刻領(lǐng)會(huì)精益管理的思想，準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用精實(shí)、精細(xì)的管理方法，突出抓好消防安全、交通安全、電氣安全、特種設(shè)施設(shè)備安全和食品安全等重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)“安全標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和企業(yè)安全文化”建設(shè)，持續(xù)深化安全隱患排查治理和整改落實(shí)，持續(xù)加大安全應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度，不斷提高全市系統(tǒng)的安全保障能力和管理水平。
    (一)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效形成管理回路。
    下半年，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，有效形成管理回路，促使自覺(jué)履行安全生產(chǎn)各項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)決做到從嚴(yán)考核、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、嚴(yán)肅追究。一是局(營(yíng)銷(xiāo)部)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，嚴(yán)守發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)這條紅線(xiàn)。明確主要負(fù)責(zé)人、各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，形成“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的管理制度體系;二是各崗位員工要牢固樹(shù)立“敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度”的意識(shí)，切實(shí)對(duì)安全問(wèn)題增強(qiáng)戒懼之心、憂(yōu)患意識(shí)和法制觀念，真正做到“人人知責(zé)、認(rèn)真履責(zé)、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)”。
    (二)圍繞六個(gè)安全管理重點(diǎn)，全面開(kāi)展安全狀態(tài)評(píng)估。圍繞安全管理重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。結(jié)合具體實(shí)際，認(rèn)真制定方案，組織相關(guān)部門(mén)或具備專(zhuān)業(yè)安全評(píng)價(jià)資質(zhì)的單位，對(duì)照相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入、細(xì)致的安全評(píng)估，消除隱蔽性、深層次的安全隱患。
    (1)在消防安全管理中，要將“兩煙”倉(cāng)庫(kù)、變配電設(shè)施等易燃易爆、培訓(xùn)中心、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)防火安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、用電作業(yè)安全審批制度，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施達(dá)標(biāo)配置和安全管理。辦公樓重點(diǎn)開(kāi)展電氣系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、疏散通道、燃?xì)夤苈?、電梯等特種設(shè)備的評(píng)估，消除因設(shè)備老化、缺損或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的潛在隱患。
    (2)在交通安全管理中，重點(diǎn)就機(jī)動(dòng)車(chē)輛車(chē)況性能和使用管理、駕駛員的安全操作規(guī)范、安全培訓(xùn)和考核工作進(jìn)行評(píng)估，倡導(dǎo)物流送貨車(chē)輛配備行車(chē)記錄儀，切實(shí)保障卷煙配送過(guò)程中的安全。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育、技能培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核，禁止組織員工跨地域長(zhǎng)途乘車(chē)出行，禁止在特殊氣象和路況條件下冒險(xiǎn)行駛，禁止使用不具備安全行駛條件的車(chē)輛，堅(jiān)決杜絕重大責(zé)任交通事故。
    (3)在電氣安全管理中，保持作業(yè)環(huán)境的規(guī)范整潔有序，定期做好安全用具和防護(hù)用品的檢測(cè);作業(yè)人員必須持證雙人上崗，并熟悉電氣安全操作規(guī)程;重點(diǎn)就電氣橋架內(nèi)部、地下電纜和隱蔽線(xiàn)路、用電設(shè)備接地防護(hù)、壓力容器儀表電器等做出安全評(píng)估。
    (4)在特種設(shè)施設(shè)備安全管理中，定期對(duì)鍋爐等設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè)，檢測(cè)不合格的嚴(yán)禁使用，建立完善特種設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬。重點(diǎn)就特種設(shè)施設(shè)備安全性能和使用維護(hù)做好評(píng)估。
    (5)在食品安全管理中，各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)從事餐飲人員必須每年進(jìn)行健康體檢，確保其取得《健康合格證》方可上崗。在日常管理中一定做好防火、防燃?xì)庵卸净虮ā⒎啦《緜魅竟ぷ?，?yán)格把好原料采購(gòu)、食品加工和食品留樣等節(jié)點(diǎn)。罐裝液化氣必須與操作間采取隔離措施，熟食加工區(qū)宜加裝燃?xì)鈭?bào)警裝置和電子監(jiān)控設(shè)備，炊事機(jī)械和設(shè)施應(yīng)有防護(hù)裝置，餐具灶具要做到每餐消毒;同時(shí)灶房禁區(qū)閑人免進(jìn)，確保職工用餐安全。重點(diǎn)就灶區(qū)環(huán)境及人員、設(shè)施做出安全評(píng)估。
    (6)在外來(lái)施工作業(yè)安全管理中，認(rèn)真執(zhí)行《山西省系統(tǒng)外來(lái)施工作業(yè)安全管理規(guī)定》，明確建設(shè)方和施工方的安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)第三方安全資質(zhì)管理和員工安全培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)安全施工方案、安全防范措施、檢查考核辦法，做好安全交底和安全告知，確保施工安全和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全。重點(diǎn)對(duì)相關(guān)方企業(yè)、特種作業(yè)和危險(xiǎn)作業(yè)人員資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，做好相關(guān)方安全技術(shù)方案、現(xiàn)場(chǎng)防范措施和安全信用級(jí)別等方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    (三)扎實(shí)開(kāi)展安全隱患排查治理，確保整改落實(shí)及時(shí)到位。
    建立和完善事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，始終突出防火、防爆和防交通事故等重點(diǎn)，始終緊繃防人員傷亡這根紅線(xiàn)，按照“場(chǎng)所全覆蓋、隱患零容忍、檢查嚴(yán)要求、整改重實(shí)效”要求，依據(jù)《**企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范考評(píng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)行部門(mén)每月檢查、班組日常檢查的模式，根據(jù)需要分別采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、同級(jí)交叉互查或暗查暗訪方式進(jìn)行，堅(jiān)持做到嚴(yán)格執(zhí)行制度不打折扣、全面查找隱患不留死角、深入檢查工作不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)做好安全防范和堵漏工作。
    同時(shí),組織各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)加強(qiáng)和改進(jìn)安全檢查工作，積極開(kāi)展“精益安全企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，追求安全零缺陷、零風(fēng)險(xiǎn)、零容忍，持之以恒地開(kāi)展全面、細(xì)致的動(dòng)態(tài)隱患排查;建立“安全檢查登記簿”，不斷完善痕跡化管理，嚴(yán)格實(shí)行誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全檢查責(zé)任制;建立隱患信息檔案，實(shí)行分級(jí)登記制度，按照各部門(mén)職責(zé)分工實(shí)施監(jiān)控治理;對(duì)于重大事故隱患，必須由市局(公司)主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案，確定治理的目標(biāo)和任務(wù)。
    (四)著力加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作，推動(dòng)各項(xiàng)措施有效落實(shí)。
    一是抓好安全隊(duì)伍建設(shè)。(1)切實(shí)優(yōu)化安全隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)安全專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)成員和專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。(2)切實(shí)加大應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才包括安全信息化人才的培養(yǎng)力度，市局公司下半年將舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)、班組長(zhǎng)及員工培訓(xùn)、典型事故和應(yīng)急救援案例分析，以切實(shí)提高從業(yè)人員的工作能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
    二是加強(qiáng)安全事故應(yīng)急管理。深入進(jìn)行應(yīng)急救援教育，讓每個(gè)崗位員工熟練掌握應(yīng)急狀態(tài)下的正確行為，做到忙而不亂、進(jìn)退有序。以火災(zāi)疏散、電氣傷害、鍋爐壓力容器爆炸等事故為重點(diǎn)，年內(nèi)同當(dāng)?shù)叵缹?shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，在物流中心組織開(kāi)展一次消防應(yīng)急演練，切實(shí)增強(qiáng)和提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力和水平。
    三是完善安全設(shè)施配置。同時(shí)要嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)解決安全設(shè)施運(yùn)行中存在的問(wèn)題，確保安全技術(shù)防范系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)配置。要明確責(zé)任，加強(qiáng)安全設(shè)施的管理和維護(hù)，保證設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好。
    四是做好安全基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)維護(hù)。通過(guò)健全安全管理臺(tái)賬、清單和檔案，對(duì)消防重點(diǎn)部位、重點(diǎn)危險(xiǎn)源(點(diǎn))，要做到了然于胸;對(duì)安全投入、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、特種設(shè)施設(shè)備，要做到心中有數(shù);對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)、安全培訓(xùn)、隱患排查治理和整改，要做到有據(jù)可查;對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛及駕駛員檔案、安全法律法規(guī)應(yīng)用目錄、安全設(shè)施“三同時(shí)”資料，要做到有備可用;等等，為安全信息化建設(shè)和安全精益管理提供扎實(shí)可靠的系統(tǒng)資源。
    (五)切實(shí)加大工作力度，深入推進(jìn)安全“三化”建設(shè)。
    (1)扎實(shí)推進(jìn)崗位達(dá)標(biāo)。將持續(xù)加大安全崗位人員消防、交通、應(yīng)急等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考核力度，進(jìn)一步加強(qiáng)注冊(cè)安全工程師的培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，建立特種設(shè)施設(shè)備操作人員和特種作業(yè)人員試題庫(kù)，積極探尋通過(guò)職業(yè)技能鑒定強(qiáng)化一線(xiàn)安全人員素質(zhì)的路徑，不斷提高持證上崗比例，不斷提升從業(yè)人員的安全技術(shù)水平。嚴(yán)格按照《**企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》的要求，力爭(zhēng)在xx年7月底前實(shí)現(xiàn)安全二級(jí)達(dá)標(biāo)。
    (2)積極組織安全信息化試點(diǎn)。認(rèn)真總結(jié)本單位的安全管理工作，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)功能和安全管理流程，精心策劃，分步實(shí)施，不斷完善安全管理信息系統(tǒng)建設(shè);堅(jiān)持以職業(yè)健康安全管理體系要素為核心，以《**企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》為依據(jù)，建立結(jié)構(gòu)精細(xì)、流程嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范、考評(píng)合理的安全管理信息系統(tǒng)，逐步提升企業(yè)安全管理的效能。
    (3)有序推開(kāi)安全文化建設(shè)。按照《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》及《**企業(yè)安全文化建設(shè)指南》的要求，市局(公司)繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、文化引領(lǐng)，扎實(shí)開(kāi)展每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)建工作，按照《系統(tǒng)安全文化建設(shè)實(shí)施方案》，系統(tǒng)規(guī)劃安全文化的步驟、路徑、方法，充分發(fā)揮文化導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適功能，逐步提高文化在安全管理中含量。各縣市局(營(yíng)銷(xiāo)部)要持續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，切實(shí)通過(guò)有效載體或媒介，營(yíng)造良好的安全文化氛圍，不斷提升全員安全意識(shí)和安全防范能力。
    “安全無(wú)小事、事事關(guān)大局”，安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，來(lái)不得半點(diǎn)隨意。安?？葡掳肽陼?huì)繼續(xù)保持務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)、奮發(fā)向上的工作熱情，認(rèn)真落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，不斷做實(shí)、做深、做細(xì)、做新安全管理，勤勉工作，積極作為，為全市系統(tǒng)新定目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)持續(xù)提供堅(jiān)實(shí)有效的安全保障，為行業(yè)做大做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)稅利超萬(wàn)億目標(biāo)做出我們新的貢獻(xiàn)。