總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié),是對(duì)自己的一種檢視和檢驗(yàn)。在總結(jié)中,我們可以通過(guò)列舉具體事例來(lái)支持和佐證我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。總結(jié)是一種重要的思考和反思工具,它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗(yàn)。寫一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)全面和清晰的理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇一
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇二
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育,積極開(kāi)展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,年內(nèi)采購(gòu)文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測(cè)血壓4000余人次,測(cè)血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪4次,殘疾人4人。精神病人3人,人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作,考試合格并順利開(kāi)展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開(kāi)展較大規(guī)模免費(fèi)計(jì)劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等工作有序開(kāi)展。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計(jì)2萬(wàn)余份。發(fā)放健康教育處方1萬(wàn)余份。室外健康教育宣傳10場(chǎng)次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺(tái)錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳,編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約,年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因?yàn)楣ぷ鞣e極,成績(jī)突出,被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作。20xx年3月1日,本中心在區(qū)內(nèi)率先開(kāi)展門診統(tǒng)籌報(bào)銷,年內(nèi)門診統(tǒng)籌報(bào)銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?;菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間,正值醫(yī)院程序試運(yùn)行,專業(yè)人員無(wú)暇顧及社區(qū),我們不等不靠,電腦改裝,鋪設(shè)網(wǎng)線,改造收款臺(tái),改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作,均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次,免費(fèi)查心電圖25人次?;舅幤凡少?gòu)入庫(kù)331批次,入庫(kù)量346490元。出庫(kù)量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過(guò)敏反應(yīng)6次,均經(jīng)對(duì)癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次,均及時(shí)對(duì)癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內(nèi)我中心無(wú)差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項(xiàng)目管理和規(guī)章制度建設(shè),各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度,操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無(wú)障礙通道一處,方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處,減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率,改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班,并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領(lǐng),醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練,確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時(shí)交納。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi),電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn),和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財(cái)產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購(gòu)是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,按時(shí)簽訂藥品集中采購(gòu)合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差,電腦落后,網(wǎng)速慢等不利因素,認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召,第一時(shí)間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單,開(kāi)展基本藥物網(wǎng)上集中采購(gòu)工作,把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實(shí)處,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購(gòu)93480元。
摸索工作,探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購(gòu)調(diào)劑臺(tái),中藥庫(kù)存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始,到市場(chǎng)調(diào)查,采購(gòu)進(jìn)貨,全新資料輸入電腦。聘請(qǐng)專家,培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿足日常工作,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力。年內(nèi),順利開(kāi)展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù),受到居民好評(píng)。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū),在不增加醫(yī)院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表(出庫(kù)、入庫(kù)、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺(tái)賬12份。迎接省級(jí)檢查一次,市級(jí)檢查3次,區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見(jiàn)病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動(dòng)員會(huì)1天?;鶎俞t(yī)療改革動(dòng)員會(huì)1天。
1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人,醫(yī)院擬定工作人員5人,實(shí)際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位,人員無(wú)資質(zhì),相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求,孕產(chǎn)婦管理,新生兒隨訪工作無(wú)法開(kāi)展。
2.管理合同執(zhí)行滯后,撥款到位不及時(shí)。職工工資無(wú)力下發(fā),日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編,不能倒班,長(zhǎng)時(shí)間加班,面對(duì)日常日益增長(zhǎng)的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務(wù),偶加上級(jí)檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,在這個(gè)小舞臺(tái)上我充分施展了個(gè)人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),獲益很多。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù),雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距,希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,并在以后工作中加以解決。對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)存問(wèn)題,望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持,以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇三
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子,共建文明單位。從學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位大局出發(fā),發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì),安排好活動(dòng)計(jì)劃表,定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起,深入社區(qū)家庭,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),為我校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn),共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動(dòng)包括:
1)與老人們聊天,交流彼此對(duì)生活中的一些問(wèn)題的看法,重點(diǎn)要傾聽(tīng)老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨(dú)感。
2)在聊天的過(guò)程中,為老人們(尤其是行動(dòng)不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人,給老人們帶去溫暖。
3)表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目(有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進(jìn)行互動(dòng),一起觀看經(jīng)典視頻,分享內(nèi)心的感受。
4)宣傳普及科學(xué)健康知識(shí),正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng),引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”,從根本上提高老年人自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
5)發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢(shì),為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
6)免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y(cè)量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識(shí)。
2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,為學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(三)體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測(cè)血壓1500余人次,免費(fèi)測(cè)血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份,其中,管理65歲以上老年人207人,慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開(kāi)展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
(四)經(jīng)濟(jì)效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營(yíng)業(yè)額和毛利潤(rùn)金額均有明顯提高,初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
(一)積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問(wèn)題,發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料,內(nèi)容有:高血壓健康教育折頁(yè)、糖尿病健康教育折頁(yè)等,并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見(jiàn)習(xí)時(shí)間,組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動(dòng),收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容,按照中心發(fā)放的音像資料,通過(guò)電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽(tīng)音像資料宣傳,內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育,中醫(yī)養(yǎng)生保健系列,重點(diǎn)人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄,每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容,全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次),并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題和重點(diǎn)人群,以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容,舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見(jiàn)傳染病的防治、常見(jiàn)慢病的預(yù)防知識(shí)、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí),對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能服務(wù),受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
(二)多種形式做好居民健康檔案工作
本年度,重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū),開(kāi)展義診和健康教育宣傳活動(dòng),在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作,給來(lái)診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
(三)健康教育工作存在的問(wèn)題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大,有時(shí)也存在對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足,缺乏工作積極性,存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難,健康教育形式單一,講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺,資料整理不及時(shí),有漏洞。
4.社區(qū)居民流動(dòng)性比較大,個(gè)別居民素質(zhì)低,自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教育的依從性不高。
(三)健康教育工作改進(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績(jī)效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開(kāi)展,及時(shí)留存、整理資料,加強(qiáng)服務(wù)站人員的'工作積極性。
3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次,每3個(gè)月自查一次。
4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流,共享信息,互通有無(wú),把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策,具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備,接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式,做好參保人員的政策宣傳,努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度,我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長(zhǎng),在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下,社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長(zhǎng),全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人,門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬(wàn)元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng),簽約人員滿意度較高。
存在問(wèn)題:
(一)管理水平不高,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉,有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問(wèn)題,容易造成誤解。
(二)部分就診人員存在貪小便宜思想,有時(shí)要求點(diǎn)名開(kāi)藥,有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷,要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾,甚至無(wú)理舉報(bào)。
(三)我站人員較少,就診人員多時(shí),就不能及時(shí)報(bào)銷,容易造成簽約人員的不滿。
(四)隨著簽約報(bào)銷的人員越來(lái)越多,簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位,流動(dòng)資金壓力較大。
改進(jìn)措施:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定,能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問(wèn)題。
(二)完善服務(wù)站的規(guī)章制度,嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事,做好解釋工作,盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
(三)希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),報(bào)銷資金能及時(shí)撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),并將加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施,為參保人員就醫(yī)提供方便,并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議,并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用,進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作,為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。
3、由于場(chǎng)所有限,已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要,我們將積極向有關(guān)部門申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房,擴(kuò)大規(guī)模,并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開(kāi)設(shè),依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作,以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù),更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門指導(dǎo)下,一年來(lái),如期完成了各項(xiàng)任務(wù),但疏漏與不足難免,離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距,希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新的一年取得更好更大的成績(jī)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇四
經(jīng)驗(yàn)是從相應(yīng)的成績(jī)中總結(jié)而來(lái),因此必須善于從各種材料中提煉觀點(diǎn),將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),使其具有指導(dǎo)工作的意義。下面是小編精選的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹(shù)立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全技校規(guī)范操作規(guī)程工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使醫(yī)療活動(dòng)有章可依有規(guī)可循嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗(yàn)核對(duì)制度,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),處方各種表冊(cè)按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動(dòng)中,我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長(zhǎng),用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外,按時(shí)參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng),積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢(shì)。
10、按時(shí)參加本院的例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.
在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠(chéng)的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知的真理過(guò)好每一天。
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想道德。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥合理收費(fèi)服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái),醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠(chéng)”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇五
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系,大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路,符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理,建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶,5043人、其中:男:2549人女:2494人未知:0人,上電子檔案5043人。其中,管理65歲以上老年人366人,管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人,建兒童健康213人,為213名兒童健康體檢登記,為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次??傊?,我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇六
取得的成績(jī):通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下,社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在:社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé),能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室;能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè);能夠掌握適齡兒童接種信息;能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書”,并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開(kāi)展,接種信息的上卡、證、冊(cè),以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問(wèn)題:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)匀灰逍训?看到,仍有很多共性或特性的問(wèn)題,這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松,不能做到“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視,嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式,不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè),但部分接種人員仍舊沒(méi)有清楚掌握各疫苗的接種程序,還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán),責(zé)任心不足、工作熱情不高,過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由,致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗(a群、a+c群、乙腦、甲肝)接種率較三季度有所進(jìn)步,但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求,同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低,而報(bào)表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng),或者是錄入信息質(zhì)量差,存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。
三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位,除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn),中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范,但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo),按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo),以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生,對(duì)于安排的工作,分站不積極配合完成者,中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋,以便及時(shí)解決問(wèn)題,按要求完成相關(guān)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇七
第一次帶隊(duì)活動(dòng),很緊張,很多事情都有待去學(xué);
第一次活動(dòng),時(shí)間上把握不是很好,活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的,而且由于時(shí)間關(guān)系,活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié),交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。
由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多
第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),事先多少有些擔(dān)心,但和老人們聊過(guò)之后,各位都消除了顧慮,越聊越投機(jī),越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī),歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進(jìn)行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯,我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng),臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話,其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們,因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
第二次來(lái)到老年康復(fù)中心,
第二次來(lái)增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多,各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務(wù),讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六,我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù),其中大部分上次都有來(lái)過(guò),3名是新成員。
第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心,很感謝我們能堅(jiān)持來(lái),感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí),各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì),讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù),那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
本次活動(dòng)由于新人不多,進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式,今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò),與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們,這次表現(xiàn)就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的,對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ),義工們雖然有點(diǎn)辛苦,要犧牲周末休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺(jué)。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。
活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,各位相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候,院長(zhǎng)跟了出來(lái),跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人,沒(méi)有架子,與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng),沒(méi)有院長(zhǎng)的支持,沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì),我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè),讓我們自己更加的快樂(lè)呢?我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議,希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展,院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議,使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解,我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走,讓我們的活動(dòng)更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂(lè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇八
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)全面工作。
(二)負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施,安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核,做好健康教育工作,完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù),搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
(三)基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
(四)負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作,負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理,負(fù)責(zé)安全保障工作,負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理,負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)
(一)承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
(二)制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
(三)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度,定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診,必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診。
(二)管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù),為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案,并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
(三)開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況,開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
(四)改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開(kāi)展連續(xù)服務(wù),對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院,出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
(五)認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生健康教育制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜,及時(shí)編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容,并保存宣傳內(nèi)容。
(二)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門訪視時(shí)隨帶常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料,分發(fā)到戶,不能理解的居民,社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容,要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
(三)結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時(shí)上門進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳,讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
(一)實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤,直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
(二)接待病人要熱心,問(wèn)病查體要細(xì)心,診治疾病要精心,要處處方便病人。
(三)熟悉傳染病防治,婦女兒童保健,常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救,基本知識(shí)和基本技能要扎實(shí)。診室要配備一般搶救藥品、器材,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。
(四)按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務(wù)、轉(zhuǎn)診等記錄。
(五)危、急、重癥病人優(yōu)先就診,對(duì)首次不能確診的病人應(yīng)組織會(huì)診和討論,確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理,并由首診醫(yī)生和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院,隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
(一)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人,在站內(nèi)無(wú)法治療的`情況下,應(yīng)及時(shí)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由,征得病人同意。
(二)病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí),隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將本次住院概況記入健康檔案,并做好康復(fù)期的醫(yī)療保健工作。
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為轉(zhuǎn)診病人提供預(yù)約服務(wù),杜絕轉(zhuǎn)診過(guò)程中不必要的重復(fù)檢查和化驗(yàn),以減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病管理制度
(一)兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)目標(biāo)兒童底數(shù)、變動(dòng)信息,開(kāi)展體弱兒專案管理,對(duì)體弱兒進(jìn)行隨訪。
(二)婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動(dòng)信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求,開(kāi)展婚前保健咨詢,早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開(kāi)展產(chǎn)前篩查及對(duì)診斷陽(yáng)性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢,開(kāi)展常見(jiàn)婦女病檢查,檢查情況記入健康檔案。
(三)掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動(dòng)情況,每年4次免費(fèi)上門隨訪,跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)干預(yù)。
(四)收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病底數(shù)和變動(dòng)情況。按各項(xiàng)疾病的規(guī)范管理要求,做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、腫瘤、肝炎病人)的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告制度
(一)執(zhí)行法定傳染病登記報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后,按照規(guī)定時(shí)限,通過(guò)各種途徑向疾病預(yù)防控制中心報(bào)告并做記錄。
(二)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生應(yīng)收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動(dòng)物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息,2小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確收集、核實(shí)、匯總和報(bào)告當(dāng)?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息:轄區(qū)人口出生、死亡信息,出生缺陷、早孕摸底,孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等,按規(guī)定填寫報(bào)告卡,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報(bào)告。
(四)根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,安排社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 (五)鼓勵(lì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒制度
(一)嚴(yán)格把握無(wú)菌技術(shù)操作原則。
(二)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝整齊,不戴戒指、手鐲,不留指甲,不涂指甲油。
(三)接觸病人前后要洗手,擦手毛巾每日更換,接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
(四)注射時(shí)做到一人一針一帶一墊一擦手。
(五)經(jīng)常開(kāi)門開(kāi)窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次,各種操作臺(tái)面每日消毒液擦拭1次,受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。地面濕式清掃,每日消毒液拖地1次,受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。體溫計(jì)在清潔的基礎(chǔ)上用消毒液浸泡,涼開(kāi)水沖凈擦干備用。血壓計(jì)袖帶保持清潔,有污染時(shí)隨時(shí)用消毒液浸泡,清洗晾干備用。聽(tīng)診器用75%酒精擦拭。
(六)注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點(diǎn)。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中站安全管理制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)員工必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
(二)藥品管理人員要嚴(yán)格依照規(guī)范管理和使用藥品,特別是麻-醉-藥品和精神藥品,中心主任要嚴(yán)格把關(guān),定期檢查,作好記錄。
(三)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,做好自我防護(hù),防止自我損害的發(fā)生。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。
(五)搞好內(nèi)部水、電管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做好值班和防盜工作。
(六)嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度,專機(jī)專用,安裝殺毒軟件并定期更新。
(七)按規(guī)定要求進(jìn)行醫(yī)療固體廢物處置,防止外流造成污染。
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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇九
第一條為加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),構(gòu)建縣鄉(xiāng)兩級(jí)、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、多元投資、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,鞏固發(fā)展農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng),規(guī)范和加強(qiáng)我鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化進(jìn)程,根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本辦法。
第二條按照《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置“本著方便農(nóng)村居民的原則,一般以行政村為單位或按服務(wù)人口3000-5000人左右設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的要求,經(jīng)泰興市衛(wèi)生局批準(zhǔn),我鎮(zhèn)共設(shè)置合心、勤豐、浩堡、朱何、小二房、野屋、前進(jìn)、樊集、雙橋、封莊、三里、東閭、革新、直來(lái)橋、米巷、西寺橋等16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理,鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)站的組織、領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院實(shí)行對(duì)人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、藥品、報(bào)酬等方面實(shí)行統(tǒng)一管理。
第三條依據(jù)衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定,衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口一般2000人,每站房屋5間,面積150平方米,做到9室分開(kāi),配備3—5名鄉(xiāng)村醫(yī)生,并至少應(yīng)有1名女衛(wèi)生技術(shù)人員。衛(wèi)生服務(wù)站的房屋原則上由所在村的村民委員會(huì)提供,醫(yī)療器械和流動(dòng)資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配置。
第四條村衛(wèi)生服務(wù)站的名稱統(tǒng)一為“黃橋鎮(zhèn)××(所在村名)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”。
第五條村衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生技術(shù)人員由醫(yī)院院統(tǒng)一調(diào)配使用,其人員身份、戶口性質(zhì)不變。
第六條村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)下的站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,站長(zhǎng)由醫(yī)院院長(zhǎng)聘任,報(bào)鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生行政部門備案。
第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得省衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書,或取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格,由市衛(wèi)生行政部門注冊(cè),由醫(yī)院統(tǒng)一聘用。
第八條鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行綜合目標(biāo)管理,并根據(jù)所簽訂的年度工作目標(biāo)責(zé)任書定期進(jìn)行考核。
第九條村衛(wèi)生服務(wù)站的基本功能是以保護(hù)農(nóng)村居民健康為目標(biāo),以疾病預(yù)防與控制、婦幼保健、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療為主,為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的綜合衛(wèi)生服務(wù)。按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等任務(wù),并開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)初級(jí)衛(wèi)生保健及其資料的搜集整理。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要參照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》。推行人員聘用制、工作考核制、養(yǎng)老保險(xiǎn)制,實(shí)行看病有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、轉(zhuǎn)診有記錄,統(tǒng)一業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一人員調(diào)配和培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品代購(gòu)和調(diào)撥、統(tǒng)一工資考核和發(fā)放、統(tǒng)一賬冊(cè)表格和臺(tái)帳、統(tǒng)一建立健康檔案,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極參加系統(tǒng)化、正規(guī)化中等醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作。并按規(guī)定參加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)考試,取得執(zhí)業(yè)資格。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),有計(jì)劃地開(kāi)展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),每年組織業(yè)務(wù)考試、考核不少于2次,連續(xù)2次考試、考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生暫緩聘用。
第十二條村衛(wèi)生服務(wù)站要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。做好急診急救工作,建立和完善轉(zhuǎn)診制度。村衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的醫(yī)護(hù)文書,留所觀察病人要建立觀察病歷。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療缺陷,要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、資料及物品等,并按規(guī)定程序上報(bào)。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格、財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策,收費(fèi)要公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、明碼標(biāo)價(jià),收入必須當(dāng)日存入銀行,嚴(yán)禁挪用、坐支,并接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
第十四條加強(qiáng)藥品管理,保證藥品質(zhì)量。村衛(wèi)生服務(wù)站所用藥品、衛(wèi)生材料由醫(yī)院負(fù)責(zé)從國(guó)有醫(yī)藥主渠道統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),依照價(jià)格法規(guī)統(tǒng)一核價(jià),統(tǒng)一調(diào)撥,村衛(wèi)生服務(wù)站不得自行購(gòu)進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。要按有關(guān)規(guī)定建立基本用藥目錄和用藥計(jì)劃,滿足臨床用藥需要。藥品實(shí)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)與金額管理相結(jié)合,定期盤存,帳實(shí)相符。村衛(wèi)生服務(wù)站不得經(jīng)營(yíng)和使用麻-醉-藥品和一類精神藥品。
第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬與村衛(wèi)生服務(wù)站效益掛鉤,工資來(lái)源從業(yè)務(wù)收入中提取,每月由醫(yī)院統(tǒng)一考核發(fā)放。
第十六條建立鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,統(tǒng)一參加新型農(nóng)民合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)由鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人和上級(jí)財(cái)政共同承擔(dān);養(yǎng)老保險(xiǎn)金由上級(jí)財(cái)政、村衛(wèi)生服務(wù)站和鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人三方出資,按國(guó)家保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
第十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自行醫(yī)、出售藥品的按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市衛(wèi)生行政部門予以處罰。
第十八條違犯本辦法第十三條規(guī)定的,按《行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市級(jí)物價(jià)行政主管部門予以處罰。
第十九條違犯本辦法第十條、第十四條規(guī)定的,按《藥品管理法》規(guī)定由市級(jí)衛(wèi)生行政部門和藥品管理部門予以處罰。
第二十條本辦法由黃橋鎮(zhèn)人民政府解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》的規(guī)定,制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則所稱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是指在市轄區(qū)和縣級(jí)市城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置的、經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局登記注冊(cè)并取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
第三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主,具有公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的,不向醫(yī)院模式發(fā)展。
第四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象為社區(qū)、家庭和居民(包括服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關(guān)人員),服務(wù)重點(diǎn)是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等,綜合提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育與管理、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)。
第五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》規(guī)定的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),不斷滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。
第六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)業(yè)。任何單位和個(gè)人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)登記,不得擅自冠名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。
第二章設(shè)置與審批
第七條原則上一個(gè)街道辦事處轄區(qū)設(shè)1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,步行15分鐘不能到達(dá)本街道或鄰近街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、群眾就醫(yī)不便的居民小區(qū),可設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站原則上由中心下設(shè),實(shí)行人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理;經(jīng)批準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置的站,由中心對(duì)其實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)人口一般2至3萬(wàn)人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)人口一般0.6至1.2萬(wàn)人。人口規(guī)模大于10萬(wàn)人的街道,可增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;人口規(guī)模小于2萬(wàn)人的街道,可與鄰近街道聯(lián)合設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
第八條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
第九條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向所在地市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提出設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告。其設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告內(nèi)容分別參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第十條和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十五條、第十六條。
符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和基本標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型、改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的,可不重新提出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置申請(qǐng),但需提交業(yè)務(wù)用房布局平面圖、人員結(jié)構(gòu)、儀器設(shè)備、服務(wù)半徑等資料,經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局核準(zhǔn)后發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》。
二、三級(jí)醫(yī)院舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,應(yīng)當(dāng)按照新設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)程序進(jìn)行設(shè)置審批,并實(shí)行人事、業(yè)務(wù)單獨(dú)管理和財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行設(shè)置審批。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第十一條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局在收到申請(qǐng)人提交的設(shè)置申請(qǐng)和有關(guān)資料后,發(fā)給受理回執(zhí),并根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的規(guī)定,在20個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)設(shè)置或不批準(zhǔn)設(shè)置的書面答復(fù)。批準(zhǔn)設(shè)置的發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》;不批準(zhǔn)設(shè)置的給予書面答復(fù),說(shuō)明原因。
第十二條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時(shí),報(bào)市州衛(wèi)生局備案。市州衛(wèi)生局在接到備案報(bào)告之日起20個(gè)工作日內(nèi)有權(quán)糾正或撤銷市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局作出的不符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》自核發(fā)之日起20個(gè)工作日后生效,有效期為半年。
第三章登記與校驗(yàn)
第十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),必須在批準(zhǔn)其設(shè)置的市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局進(jìn)行登記或變更登記。
第十四條取得《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,在市州和市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下進(jìn)行建設(shè),其建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)市州衛(wèi)生局會(huì)同市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審查同意后方可施工。建設(shè)完畢后應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》進(jìn)行自評(píng),自評(píng)得分75分以上的方可向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提出書面評(píng)審申請(qǐng)。
第十五條申請(qǐng)?jiān)u審的機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提交以下材料:
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站評(píng)審申請(qǐng)書;
(二)《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本及副本原件;
(三)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》自評(píng)的原始資料;
(四)市州衛(wèi)生局規(guī)定提交的其他材料。
第十六條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的,不予受理評(píng)審申請(qǐng):
(一)申請(qǐng)單位不符合《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的;
(二)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)單位有租賃、承包或以合資合作名義變相承包科室與診療項(xiàng)目的;
(三)有非衛(wèi)生技術(shù)人員在衛(wèi)生技術(shù)崗位工作的;
(四)違法發(fā)布醫(yī)療廣告影響很壞的;
(五)市州衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。
第十七條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局受理評(píng)審申請(qǐng)后,對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定,10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)?jiān)u審機(jī)構(gòu)提交的材料完成初審,符合要求的報(bào)市州衛(wèi)生局;不符合要求的提出不予受理的書面意見(jiàn)。
第十八條市州衛(wèi)生局接到市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局報(bào)送的材料后,10個(gè)工作日內(nèi)組織管理、疾控、婦幼、醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)專家,按照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)評(píng)審。評(píng)審得分在75分以上(含75分)的為合格,75分以下的為不合格。對(duì)評(píng)審合格的機(jī)構(gòu),向社會(huì)公示7天,無(wú)異議的,向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局下發(fā)評(píng)審合格通知;評(píng)審不合格的,提出書面整改意見(jiàn),整改完成后,由整改機(jī)構(gòu)直接向市州衛(wèi)生局提出再次技術(shù)評(píng)審申請(qǐng)。
第十九條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局憑市州衛(wèi)生局的評(píng)審合格通知書,依法登記核發(fā)或變更《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并報(bào)市州衛(wèi)生局備案。
第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心登記的診療科目為:預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科(含民族醫(yī)學(xué))、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科,有條件的可登記口腔保健科、臨終關(guān)懷科,原則上不登記其他診療科目。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體轉(zhuǎn)型、原已形成并受到居民廣泛認(rèn)同的特色??拼_需登記的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審核批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)市州衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得開(kāi)展助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的外科手術(shù)和??圃\療。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站登記的診療科目為預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科,有條件的可登記中醫(yī)科(含民族醫(yī)學(xué)),不登記其他診療科目。
第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可設(shè)一定數(shù)量的病床,一般不超過(guò)50張。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不設(shè)住院病床,但至少設(shè)日間觀察床1張。
第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年,每年校驗(yàn)一次。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于校驗(yàn)期滿前三個(gè)月,向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局申請(qǐng)辦理校驗(yàn)手續(xù),并提交下列材料:
(一)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請(qǐng)書》;
(二)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
(四)執(zhí)業(yè)登記項(xiàng)目變更情況;
(五)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件的上報(bào)及處理情況。
第二十三條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在受理校驗(yàn)申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)完成校驗(yàn)。
第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局可根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予1至6個(gè)月的暫緩校驗(yàn)期:
(一)不符合《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;
(二)限期改正或停業(yè)整頓期間;
(三)不能很好履行社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,年度評(píng)價(jià)不合格的。
暫緩校驗(yàn)期滿仍不能通過(guò)校驗(yàn)的,由市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動(dòng),并向市州衛(wèi)生局報(bào)告。
第二十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的名稱進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,且只允許核定一個(gè)名稱。
第二十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專有名稱,未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)不得以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站命名。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的命名原則是:所在區(qū)名所在街道辦事處名識(shí)別名(可選)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的命名原則是:所在街道辦事處名所在社區(qū)名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
第二十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生部統(tǒng)一的專用標(biāo)識(shí)。除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)外,任何機(jī)構(gòu)不得使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專用標(biāo)識(shí)。
第二十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱相同。
第四章人員
第二十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核編標(biāo)準(zhǔn):原則上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師,1名公共衛(wèi)生醫(yī)師。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在醫(yī)師總編制內(nèi)配備一定比例的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。全科醫(yī)師與護(hù)士的比例,目前按1∶1的標(biāo)準(zhǔn)配備。其他人員不超過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編制總數(shù)的5%。服務(wù)人口在5萬(wàn)居民以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,核編標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)降低。
按規(guī)定設(shè)立病床的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,每5張床位增配全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士各1名。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名全科醫(yī)師;社區(qū)護(hù)士與全科醫(yī)師的比例按照1:1的標(biāo)準(zhǔn)配備,其中至少有1名注冊(cè)護(hù)士。
第三十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。
第三十一條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)相應(yīng)類別的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍,可從事社區(qū)預(yù)防保健以及一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床診療服務(wù),不得從事專科手術(shù)、助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不適宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的專科診療,不得跨類別從事口腔科等診療活動(dòng)。
第三十二條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作,申請(qǐng)注冊(cè)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍,須符合以下條件之一:
(一)取得相應(yīng)類別的`全科醫(yī)學(xué)專業(yè)中、高級(jí)技術(shù)職務(wù)任職資格。
(二)經(jīng)省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)并考核合格。
(三)參加省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
取得初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的臨床類別、中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,必須在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下從事全科醫(yī)學(xué)工作。
第三十三條根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需要,二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員(含符合條件的退休醫(yī)務(wù)人員),經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局備案,可到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相應(yīng)專業(yè)的臨床診療服務(wù)。
第三十四條社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定接受畢業(yè)后教育、崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育等在職培訓(xùn)。新進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)取得崗位培訓(xùn)合格證書。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全培訓(xùn)制度,在衛(wèi)生行政部門支持和組織下,安排衛(wèi)生技術(shù)人員定期到大中型醫(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn),參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。要積極創(chuàng)造條件,使在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作有關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,逐步經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)。
第三十五條政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行定編定崗、公開(kāi)招聘,簽訂聘用合同,建立崗位管理、績(jī)效考核、解聘辭聘等制度。非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行自主用人制度。
第三十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員要樹(shù)立良好的職業(yè)道德,恪盡職守,遵紀(jì)守法,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,維護(hù)居民健康。
第五章執(zhí)業(yè)
第三十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育,實(shí)行全面質(zhì)量管理,預(yù)防差錯(cuò)和事故,確保服務(wù)安全。
第三十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》的規(guī)定建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,并定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
第三十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《湖南省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目(試行)》的規(guī)定和核準(zhǔn)的診療科目和開(kāi)展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
第四十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)藥服務(wù),應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、藥品,遵守中醫(yī)診療原則、醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)范。
第四十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防接種服務(wù),應(yīng)符合《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和《湖南省預(yù)防接種單位管理規(guī)定》,經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審核批準(zhǔn),并取得《湖南省預(yù)防接種單位資格證》。
第四十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照家庭病床的設(shè)置規(guī)范和要求設(shè)置家庭病床,掌握家庭診療、家庭護(hù)理的適應(yīng)癥,切實(shí)規(guī)范家庭醫(yī)療服務(wù)行為。
第四十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)難以安全、有效診治的患者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,不得截留病人,貽誤治療。除現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)外,應(yīng)將下列患者及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診療:
(一)各種急性損傷傷情嚴(yán)重者。
(二)各類急性中毒原因不明或癥狀嚴(yán)重者。
(三)各種原因致大出血者。
(四)急、慢性疾病病情危、重者。
(五)三次診斷不明確或常規(guī)治療一周無(wú)效的病例,疑難復(fù)雜病例。
(六)急性傳染病或疑似傳染病患者。
(七)患惡性腫瘤需要放、化療者。
(八)由于其他原因不能處理的病例。
第四十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律、法規(guī),加強(qiáng)臨床藥事管理,從具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位購(gòu)入藥品,配備與其服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍相適應(yīng)的基本藥品,堅(jiān)持合理用藥,保證臨床用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì),避免和減少藥物不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng),應(yīng)按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,在全力救治病人的同時(shí),向有關(guān)部門報(bào)告。
第四十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物,預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
第四十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)牌、服務(wù)時(shí)間、診療科目、主要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處,公示醫(yī)療服務(wù)、藥品和主要耗材的價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)價(jià)格政策,規(guī)范收費(fèi)行為。
第四十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不得以虛假違法的服務(wù)信息或其他不正當(dāng)手段誤導(dǎo)居民接受服務(wù),不得以科室出租、承包或委托管理等任何形式或方式擅自轉(zhuǎn)讓或允許其他單位、組織或個(gè)人使用其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
第四十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和妥善保管居民健康檔案,保護(hù)居民個(gè)人隱私。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)閉、停業(yè)、變更機(jī)構(gòu)類別等情況時(shí),須將居民健康檔案交所在市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局妥善處理。
第六章監(jiān)督管理
第四十九條省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理以市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局為主。
第五十條上級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生行政部門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記和管理的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正違法違規(guī)行為。
第五十一條疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、??品乐螜C(jī)構(gòu)等預(yù)防保健機(jī)構(gòu)按職能,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。
第五十二條市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和履行職責(zé)情況等實(shí)施經(jīng)常性監(jiān)督檢查。主要包括:
(一)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況;
(二)執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制情況;
(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況;
(四)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平情況;
(五)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)務(wù)管理和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況;
(六)組織管理情況;
(七)人員任用情況;
(八)衛(wèi)生技術(shù)人員登記注冊(cè)和考核管理情況;
(九)省衛(wèi)生廳規(guī)定的其他檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目。
第五十三條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施日常監(jiān)督和管理,建立健全監(jiān)督考核制度,實(shí)行信息公示和獎(jiǎng)懲制度,定期公布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息(法人、執(zhí)業(yè)范圍、地址、電話等)、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和考評(píng)結(jié)果等內(nèi)容。
第五十四條市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)制度和社會(huì)民-主監(jiān)督制度。定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平等進(jìn)行綜合考核和評(píng)價(jià),定期收集社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議,將社區(qū)居民的滿意度納入考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核結(jié)果作為撥付社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助等經(jīng)費(fèi)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)的重要依據(jù)。
第五十五條對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中取得顯著成績(jī)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定依法處理。
第七章附則
第五十六條縣級(jí)城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理參照本細(xì)則執(zhí)行。
第五十七條本細(xì)則由省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十
1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)黨的方針政策全面開(kāi)展中心工作,積極開(kāi)展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。
2.開(kāi)展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過(guò)程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
3.接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計(jì)劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)組織檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作,定期深入門診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。
6.保證醫(yī)療安全,積極開(kāi)展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
7.教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。
8.根據(jù)國(guó)家人事制度,組織領(lǐng)導(dǎo)中心工作人員的聘任、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。
9.加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn),努力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
10.加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),檢查督促財(cái)務(wù)收支情況,審查預(yù)、決算,審查物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃。
11.及時(shí)研究處理社區(qū)群眾對(duì)中心工作的意見(jiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十一
第一條為了加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱:服務(wù)中心)的管理,使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)[20xx]96號(hào))、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號(hào)、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》(坊發(fā)[20xx]12號(hào))、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱:區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求,緩解看病難、看病貴問(wèn)題,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和加快三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求,充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管,改造為服務(wù)中心,連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點(diǎn)衛(wèi)生室一起實(shí)施集團(tuán)化管理、連鎖式經(jīng)營(yíng),建立起政府主導(dǎo),以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”是法定名稱,其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機(jī)關(guān)是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務(wù)中心依法行醫(yī),接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管后堅(jiān)持6不變?cè)瓌t,即:資產(chǎn)歸屬不變;獨(dú)立法人不變;醫(yī)院功能不變;財(cái)政撥款渠道和標(biāo)準(zhǔn)不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。
第八條服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級(jí)別,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由區(qū)醫(yī)院全面管理,其人、財(cái)、物力及所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對(duì)服務(wù)中心給予技術(shù)支持。
第九條服務(wù)中心凝聚著無(wú)數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們和關(guān)注她成長(zhǎng)的健康需求者、政府及社會(huì)各界的心血和智慧,醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛(ài)護(hù);維護(hù)醫(yī)院尊嚴(yán),服從醫(yī)院意志。
第十條服務(wù)中心本著社會(huì)效益第一,顧客至上的原則開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十一條服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本,實(shí)施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài),不斷增值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。
第十五條服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層,他們擔(dān)負(fù)著服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理決策職能。
第十六條服務(wù)中心實(shí)行中心主任負(fù)責(zé)制,實(shí)行民主集中制原則。
第十七條服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病,向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心,以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),視質(zhì)量為生命。
第十八條服務(wù)中心以履行維系人類健康,創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財(cái)富。尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造,鼓勵(lì)成長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
第二十條服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運(yùn)共同體。
第二十一條服務(wù)中心提倡奉獻(xiàn)精神,任何人的奉獻(xiàn)和付出都給予敬重和報(bào)答。
第二十二條服務(wù)中心以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務(wù)中心以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實(shí)施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。
第二十四條服務(wù)中心營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工生活。
第二十五條服務(wù)中心質(zhì)量方針:以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容,以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理方法為手段,造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。
第二十六條服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):以is09001:2000質(zhì)量管理體系為框架,建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。
第二十七條服務(wù)中心服務(wù)方針:以健康需求者為關(guān)注焦點(diǎn),二級(jí)醫(yī)院的服務(wù),一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)。
第二十八條服務(wù)中心用人機(jī)制:始終奉行機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的等級(jí)差別理念,堅(jiān)持唯才是舉,任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人的標(biāo)準(zhǔn),使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、強(qiáng)行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實(shí)施內(nèi)部有序競(jìng)爭(zhēng),形成能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,使一切對(duì)服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎(jiǎng)勵(lì),一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)和權(quán)力激勵(lì)等形式調(diào)動(dòng)一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務(wù)中心責(zé)任機(jī)制:服務(wù)中心各級(jí)管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人,依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé),開(kāi)展工作。
各級(jí)管理者在權(quán)力和責(zé)任對(duì)等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的.全部責(zé)任,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。
第三十條服務(wù)中心分配機(jī)制:以按勞分配為主體,兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的原則。實(shí)行不同的報(bào)酬激勵(lì)組合,滿足員工的多元需求,調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。
第三十一條服務(wù)中心創(chuàng)新機(jī)制:鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)、全面發(fā)展,并提供一切可行條件,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,一并鼓勵(lì)和支持經(jīng)營(yíng)管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務(wù)中心信息機(jī)制:信息是服務(wù)中心活動(dòng)的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過(guò)區(qū)醫(yī)院信息平臺(tái)加強(qiáng)溝通,獲取資源,擴(kuò)大宣傳,提高技術(shù)和管理水平。
第三十三條服務(wù)中心員工的義務(wù)。
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責(zé),遵守職業(yè)道德,接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理弊端與錯(cuò)誤。
四、促進(jìn)服務(wù)中心發(fā)展,愛(ài)護(hù)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn),保守服務(wù)中心秘密,塑造服務(wù)中心形象,維護(hù)服務(wù)中心利益。
五、依法繳納各類保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十四條服務(wù)中心員工的權(quán)利。
一、應(yīng)聘和辭職的權(quán)利。
二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險(xiǎn)等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓(xùn)的權(quán)利。
四、咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。
1、在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)向上級(jí)提出咨詢,上級(jí)有責(zé)任做出合理的解釋與說(shuō)明。
2、員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作有合理化建議權(quán)。
3、員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理,向直接主管的上級(jí)提出申訴,但不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴,都必須盡早予以明確的答復(fù)。
4、員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn),但不能因此而影響工作。上級(jí)不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。
第三十五條服務(wù)中心的財(cái)務(wù)由區(qū)醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。醫(yī)院、服務(wù)中心兩級(jí)全面預(yù)算是服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,科學(xué)決策和管理,提升業(yè)績(jī)的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素,服務(wù)中心建立全成本控制體系,包括人力、質(zhì)量、管理、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等成本,獨(dú)立核算。
第三十七條服務(wù)中心實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,接受區(qū)醫(yī)院相關(guān)部門的審計(jì)。除財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、離任等基本內(nèi)部審計(jì)外,還要對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進(jìn)行審計(jì),把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)結(jié)合起來(lái)。
第三十八條服務(wù)中心形象標(biāo)識(shí)。
第三十九條服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、使用,設(shè)計(jì)權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場(chǎng)宣傳科負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的管理。
第四十條服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進(jìn)行,不得隨意改動(dòng)。
第四十一條服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)僅限于中心使用,必須嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)的自身用途使用,不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)時(shí),應(yīng)保持標(biāo)識(shí)的完好、清晰、整潔,如有污損必須及時(shí)更換或修補(bǔ)。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件,推動(dòng)本章程的實(shí)施。
第四十四條本章程將隨著服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進(jìn)行補(bǔ)充與完善,修訂的程序、方式和責(zé)任人由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)決定。
第四十五條本章程與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十二
1、為了強(qiáng)化健康教育工作,本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò),調(diào)整全科團(tuán)隊(duì)組織人員,為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ),做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進(jìn),全面落實(shí)。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會(huì)、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系,為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
1、重視控?zé)熜麄鳎诿繉訕羌半娞蓍g、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院,成立控?zé)熜〗M,開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳,并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版,內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控?zé)熜麄鞯取?BR> 3、開(kāi)辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽(yáng)光心態(tài)、消防控?zé)?、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容,受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊(cè),張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊,播放各類宣傳片20種180余次共計(jì)180小時(shí),受眾2740人。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)6次共計(jì)99人次。
6、利用世界防治結(jié)核病日、全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、全國(guó)兒童預(yù)防接種日、世界無(wú)煙日、國(guó)際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日,深入社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、公司開(kāi)展健康宣傳、義診咨詢等共7次,受眾人群2506人次。
7、開(kāi)展個(gè)體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動(dòng)xx次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用醫(yī)院大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)健康教育資料取閱臺(tái),每周定期整理,將各種健康教育資料擺放其中,供居民免費(fèi)自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費(fèi)累計(jì)支出:129641.1元。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上,配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日,盡力擴(kuò)大站外的健康教育宣傳力度和廣度,爭(zhēng)取多下社區(qū),常下社區(qū),開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
3、健康教育覆蓋。
20xx年我們通過(guò)開(kāi)展健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作,受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90.2%,較去年同期降低了3.6個(gè)百分點(diǎn)。
1.認(rèn)真、細(xì)致的做好20xx年度的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,按照上級(jí)主管部門的要求和公司的安排,加強(qiáng)健康教育知識(shí)的擴(kuò)大宣傳,提高健康教育覆蓋率,特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2.認(rèn)真組織開(kāi)展好各項(xiàng)健康教育宣傳活動(dòng),特別是要針對(duì)社區(qū)居民的健康知識(shí)掌握情況,和社區(qū)疾病譜的特點(diǎn)開(kāi)展更新健康教育活動(dòng),保質(zhì)保量完成健康教育各項(xiàng)工作的全年任務(wù)。
3.積極探索健康教育活動(dòng)形式,寓教于樂(lè),提高參與率。同時(shí)加強(qiáng)公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育日常工作,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)完成年終資料整理與歸檔工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十三
好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
(2)每季度或根據(jù)傳染病的發(fā)病季節(jié)在社區(qū)宣傳欄制作防病知識(shí)專刊。
(3)每季度發(fā)放《*健康管理報(bào)》和其他的健康宣傳資料。
(4)深入特定場(chǎng)所(如新引進(jìn)駐區(qū)企業(yè)等)開(kāi)展肝病等傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
(5)為每位居民建立1份電子健康檔案,居民建立健康檔案達(dá)90%。
(6)管理片區(qū)60歲以上老年人每季度隨訪1次,80歲以上提供2個(gè)月一次的契約式管理和隨訪服務(wù),同時(shí)根據(jù)老年人需求及時(shí)提供上門服務(wù),簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進(jìn)行;對(duì)其他35歲以上人員開(kāi)展就診測(cè)量血壓,對(duì)吸煙、酗酒、久坐等高危因素進(jìn)行干預(yù)。
(7)對(duì)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,慢病管理率達(dá)85%,至少每季度1次的定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的隨訪記錄。
(8)開(kāi)展社區(qū)居民的死因監(jiān)測(cè)和調(diào)查。
3.衛(wèi)生應(yīng)急與疾病預(yù)防控制。
(1)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病等重點(diǎn)傳染病管理與宣教。
(2)協(xié)助對(duì)突發(fā)性傳染病的應(yīng)急處置及流調(diào)。
(3)根據(jù)周邊居民服務(wù)需求開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種(2008年應(yīng)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站:景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(4)根據(jù)需求協(xié)助開(kāi)展食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢工作(2008年應(yīng)開(kāi)展從業(yè)人員健康體檢工作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站:景明佳園、天后。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(5)開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作,協(xié)助開(kāi)展各類相關(guān)的食物中毒、重大傳染病、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。
(6)開(kāi)展學(xué)校因病缺課、發(fā)熱、腹瀉早期預(yù)警監(jiān)測(cè),配合做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
4.婦幼保健與計(jì)劃生育。
(1)配合做好2個(gè)系統(tǒng)管理。
(2)協(xié)助做好新生兒出生缺陷、圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調(diào)查和登記。
(3)開(kāi)展產(chǎn)后訪視。
(4)協(xié)助做好免費(fèi)婚檢宣教等工作。
(5)做好計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)、孕前宣教,負(fù)責(zé)發(fā)放避孕藥具工作。
5.康復(fù)醫(yī)療服務(wù)與惠民救助。
(1)掌握社區(qū)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求,社區(qū)人群殘疾發(fā)生情況及殘疾人的康復(fù)需求并建立資料。
(2)開(kāi)設(shè)紅十字愛(ài)心角,設(shè)立紅十字募捐箱。
(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。
6.合作醫(yī)療。
(1)建立轄區(qū)“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺(tái)賬,實(shí)行五免五減半,并如實(shí)做好登記工作。
(2)執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范,合理用藥、合理收費(fèi)、合理診斷、合理檢查、嚴(yán)禁大處方、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
(3)有專人對(duì)合作醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行管理,確保網(wǎng)絡(luò)通暢,收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
(一)人員管理。
1.人員配備。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站根據(jù)功能、任務(wù)及服務(wù)人口需求,配備數(shù)量適宜的衛(wèi)生技術(shù)人員。人員配備要以精干、適量和高素質(zhì)為原則,要求醫(yī)護(hù)人員一專多能。
每個(gè)站人員配備以團(tuán)隊(duì)組成人員為主,工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名收費(fèi)人員],夜間有1名醫(yī)務(wù)人員值班,落實(shí)24小時(shí)值班制度。站醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成[其中全科醫(yī)師不少于2名(1名中級(jí)或高年資住院醫(yī)師、1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師),1—2名護(hù)士,1名藥房人員兼收費(fèi)、操作合作醫(yī)療刷卡,1名醫(yī)技人員兼b超、心電圖、檢驗(yàn)、1名公衛(wèi)醫(yī)師,其中1名醫(yī)務(wù)人員(女)兼產(chǎn)后訪視]。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所有人員掌握血、尿常規(guī)的檢驗(yàn)分析技術(shù)。全科醫(yī)師應(yīng)全部掌握心電圖機(jī)的使用。全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士接受中醫(yī)藥基本知識(shí)和技能培訓(xùn),掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內(nèi)的至少1種中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù);能夠?yàn)榫用裉峁┙∩碇笇?dǎo)與咨詢,指導(dǎo)社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練;應(yīng)掌握所服務(wù)區(qū)域居民的主要衛(wèi)生問(wèn)題、社區(qū)主要疾病譜及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素;熟知法定傳染病分類、報(bào)告方式、報(bào)告時(shí)限等各類衛(wèi)生應(yīng)急常識(shí),重大傳染病防治常識(shí)。
人員配備必須滿足以下要求:衛(wèi)生技術(shù)人員必須具有國(guó)家法定的執(zhí)業(yè)資格,醫(yī)護(hù)人員必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)資格證書或護(hù)士資格證書,并取得《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)合格證書》、《社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證書》。其他工作人員也必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)師、護(hù)士經(jīng)注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)資格證書后,方可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本醫(yī)療和護(hù)理服務(wù);未經(jīng)注冊(cè)的,不得從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
2.人員聘用。
(1)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實(shí)行聘任制。對(duì)符合聘任條件的執(zhí)業(yè)(助理)以上醫(yī)師,經(jīng)個(gè)人自愿申請(qǐng),由中心進(jìn)行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任,并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)科注冊(cè)備案。
(2)鼓勵(lì)聘用離退休高、中級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)當(dāng)為其開(kāi)展服務(wù)提供便利,并給予相應(yīng)的待遇。
(3)對(duì)聘任的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員簽定聘任合同,聘期為一年,根據(jù)年度考核情況,決定續(xù)聘、轉(zhuǎn)崗、辭退。
(二)業(yè)務(wù)管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)療、康復(fù)、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)工作由中心統(tǒng)一安排,并進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好院前急救工作,對(duì)急危重病人應(yīng)采取措施積極搶救,對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人,應(yīng)當(dāng)及時(shí)護(hù)送轉(zhuǎn)診到中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要與中心雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和急救渠道的暢通。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員,必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和診療行為、診療文書,實(shí)行24小時(shí)值班制度和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,必須公示值班電話;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中實(shí)行統(tǒng)一的門診登記、處方、收費(fèi)發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開(kāi)藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費(fèi)有發(fā)票,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)護(hù)操作技術(shù)規(guī)范,杜絕醫(yī)療差錯(cuò),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),不得從事超范圍診療業(yè)務(wù)。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員必須按時(shí)參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班,努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(三)藥品管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送,實(shí)行一體化管理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥必須嚴(yán)格執(zhí)行《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》。與中心藥房托管統(tǒng)一實(shí)行10%讓利,對(duì)基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃必須每月報(bào)送中心,中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃采購(gòu)和調(diào)撥藥品。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立藥品進(jìn)銷存明細(xì)帳,藥品實(shí)行季度盤點(diǎn)。嚴(yán)禁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從其他渠道和個(gè)體藥販?zhǔn)种羞M(jìn)購(gòu)藥品及其它醫(yī)用材料。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品要有專人負(fù)責(zé),并按要求落實(shí)防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施,嚴(yán)禁將藥品分散保管。
(四)財(cái)務(wù)管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)收支納入中心一體化管理,不允許私立帳戶獨(dú)立核算。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度,做到臨床常用藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公布上墻,接受群眾的監(jiān)督和物價(jià)部門的檢查。
3.全面落實(shí)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助減免政策。
(一)基本制度。
1.中心、站一體化管理制度。
2.24小時(shí)值班制度。
6.團(tuán)隊(duì)工作室制度。
7.公衛(wèi)工作室制度。
8.社區(qū)康復(fù)室制度。
9.其他相關(guān)管理制度。
(二)基礎(chǔ)臺(tái)帳。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一格式工作臺(tái)賬,并規(guī)范填寫。每月各中心對(duì)站點(diǎn)工作臺(tái)賬進(jìn)行一次全面檢查,并有書面檢查記錄,并提出整改意見(jiàn)。
1.基本醫(yī)療服務(wù)登記本。
2.雙向轉(zhuǎn)診登記本。
3.傳染病、結(jié)核病人管理登記本。
4.院內(nèi)感染管理登記本。
5.殘疾人(精神病人)康復(fù)登記本。
6.婦幼、計(jì)劃生育服務(wù)登記本。
7.輔助檢查登記本。
8.醫(yī)療事故差錯(cuò)糾紛登記本。
9.慢性非傳染性疾病登記本。
10.“五小”單位基本信息登記本。
11.健康咨詢登記本。
12.惠民醫(yī)療登記本。
(三)績(jī)效考核。
對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行績(jī)效考核,主要考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作、團(tuán)隊(duì)健康管理工作等,按照中心統(tǒng)一的績(jī)效考核辦法,分別對(duì)服務(wù)數(shù)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況以及社區(qū)居民對(duì)站的滿意度實(shí)施考核。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十四
2019年度,我站以“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色會(huì)主義理論”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生工作政策,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站職工的辛勤努力下,堅(jiān)持“以病人為中心”,貫徹科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、全面發(fā)展的原則,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”活動(dòng)為抓手,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,提高素質(zhì),努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,大力提升醫(yī)療服務(wù)水平,更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年工作概況。
1、業(yè)務(wù)收入23.67萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入11.12萬(wàn)元。
2、工作量:全年門診7459人次;體檢300余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為5;處方書寫合格率為97%;病歷書寫合格率為100%;護(hù)理技術(shù)操作合格率為95%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
二、全年完成的主要工作。
1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務(wù)站管轄人口總數(shù)約4000人,共建檔3213份,建檔率為80.03%。
2、健康教育:全年舉辦健康教育知識(shí)講座5次,發(fā)放各類宣傳資料上千份,制作健康教育宣傳欄8期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)20次。
3、計(jì)劃免疫:全年共新建接種卡35人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種536人次,完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、兒童健康:全年新生兒童59人,管理0到6歲兒童247人,管理率88.88%,并建立兒童保健手冊(cè)。
5、孕產(chǎn)婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率97.6%;孕產(chǎn)婦健康管理率100%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。
6、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人共311人,進(jìn)行健康管理,建立花名冊(cè),為體檢工作提供了便捷條件。進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
7、殘疾人管理:殘疾人共建檔113份,其中肢體殘疾59人,智力殘疾30人,視力殘疾18人,聽(tīng)力殘疾5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
8、精神疾病管理:重性精神疾病患者19人,管理18人,1人失訪,管理率94.73%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
9、慢性病管理:管理高血壓患者259例,全年共報(bào)新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人,對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次。
10、計(jì)劃生育:完成了全年育齡婦女普查工作,共檢查婦女59人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品3060盒。
11、家庭醫(yī)生簽約:共簽約1723份,有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群,深入住戶家中,講解國(guó)家政策,日常護(hù)理注意的事項(xiàng),配備血壓計(jì),為家中的危急病人建立檔案,站內(nèi)醫(yī)生一對(duì)一負(fù)責(zé),定期復(fù)檢。
12、傳染病和公共衛(wèi)生事件:傳染病報(bào)告為0例,腫瘤死亡人數(shù)20人,正常死亡12人,時(shí)刻注意傳染病動(dòng)態(tài),建立傳染病2小時(shí)內(nèi)報(bào)告制度,確保及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)控制,防止擴(kuò)散。
三、
好的做法。
1、建章立制,嚴(yán)抓管理,提高醫(yī)療服務(wù)能力。
建立各項(xiàng)工作機(jī)制,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病、常見(jiàn)病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預(yù)案、人力資源管理、藥品不良反應(yīng)管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實(shí)施方案等,各項(xiàng)工作規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
每月不定期抽查病歷、處方。嚴(yán)格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點(diǎn)檢查病歷書寫的及時(shí)性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的正確書寫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
3、加強(qiáng)感染管理,加強(qiáng)傳染疾病的管控。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)??剖覉?jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
四、存在主要問(wèn)題與明年努力方向。
(一)存在主要問(wèn)題。
1.基本醫(yī)療方面:內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理,需要配備b超方面的技術(shù)人才,通過(guò)一定的技術(shù)手段更好的判斷病情,發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),能使病人科學(xué)用藥,藥到病除。
2.公共衛(wèi)生方面:職工“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變,考慮滿足于病人的要求多些,自己的診斷減少;在辦公室等候病人多,而不是把工作的重心下移,放在居民區(qū),深入群眾中間去,想群眾所想,急群眾所急。
(二)今后工作努力方向。
1.積極參加各類培訓(xùn)。提升職工綜合業(yè)務(wù)技能,醫(yī)者仁心,不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設(shè)提高,牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)理念,堅(jiān)定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念,扎根基層,服務(wù)基層,心系群眾,在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績(jī)。
2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標(biāo),振奮精神,真抓實(shí)干,繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人,為病人送溫暖”等活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、聲譽(yù)好的一流的服務(wù)站。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十五
20xx年度已經(jīng)結(jié)束,一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案,把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn),本著“以人為本”的基本理念,領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人,上下一心,齊心協(xié)力,共建健康社區(qū),取得了可喜的成績(jī),圓滿的完成了工作計(jì)劃。現(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
一年來(lái),健康教育宣傳欄共辦了八期,標(biāo)題如下:
第一期:公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
第二期:愛(ài)護(hù)您的心臟
第三期:提高生活質(zhì)量,戒煙越早越好
第四期:手足口病的'防治
第五期:甲流預(yù)防措施,甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
第六期:學(xué)會(huì)保持最佳心境
第七期:冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期:甲流防控知識(shí)問(wèn)答
全年共辦五次講座(有照片、有記錄)
第一次:三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女,我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
第二次:四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人,我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
第三次:五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
第四次:六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》,邀請(qǐng)了專家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
第五次:十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記,為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級(jí)的安排,五月份開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):徐啟強(qiáng)。成員:張弘、方娟娟???zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳調(diào)查活動(dòng),取得了一定的成效。
3、五月底,赤日炎炎,我站工作人員挨家挨戶對(duì)附近的公共場(chǎng)所:飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作,并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后,響應(yīng)上級(jí)指示,給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11-12月,該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流,我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問(wèn)體溫和癥狀,并作詳細(xì)記錄,及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,指導(dǎo)患者服藥,直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)料到這些,但啟動(dòng)緊急預(yù)案,做好宣傳指導(dǎo)工作。
5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng),不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排,在衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了兒童預(yù)防接種宣傳,制作了“接種麻疹疫苗,保證兒童健康”的橫幅;在結(jié)核病宣傳日,張貼了結(jié)核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng),解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初,在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查,知識(shí)知曉率為91%。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢,接待咨詢80人次。
《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
《健康教育手冊(cè)》(含健康教育處方)50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》(含處方)112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
我站先后購(gòu)買了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái),價(jià)值近萬(wàn)元。
總之,一年來(lái),健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,主要是由于資金、人力有限,我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后,將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查漏補(bǔ)缺,盡職盡責(zé),努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇一
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇二
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育,積極開(kāi)展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,年內(nèi)采購(gòu)文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測(cè)血壓4000余人次,測(cè)血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪4次,殘疾人4人。精神病人3人,人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作,考試合格并順利開(kāi)展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開(kāi)展較大規(guī)模免費(fèi)計(jì)劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等工作有序開(kāi)展。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計(jì)2萬(wàn)余份。發(fā)放健康教育處方1萬(wàn)余份。室外健康教育宣傳10場(chǎng)次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺(tái)錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳,編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約,年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因?yàn)楣ぷ鞣e極,成績(jī)突出,被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作。20xx年3月1日,本中心在區(qū)內(nèi)率先開(kāi)展門診統(tǒng)籌報(bào)銷,年內(nèi)門診統(tǒng)籌報(bào)銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?;菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間,正值醫(yī)院程序試運(yùn)行,專業(yè)人員無(wú)暇顧及社區(qū),我們不等不靠,電腦改裝,鋪設(shè)網(wǎng)線,改造收款臺(tái),改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作,均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次,免費(fèi)查心電圖25人次?;舅幤凡少?gòu)入庫(kù)331批次,入庫(kù)量346490元。出庫(kù)量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過(guò)敏反應(yīng)6次,均經(jīng)對(duì)癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次,均及時(shí)對(duì)癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內(nèi)我中心無(wú)差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項(xiàng)目管理和規(guī)章制度建設(shè),各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度,操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無(wú)障礙通道一處,方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處,減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率,改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班,并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領(lǐng),醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練,確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時(shí)交納。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi),電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn),和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財(cái)產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購(gòu)是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,按時(shí)簽訂藥品集中采購(gòu)合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差,電腦落后,網(wǎng)速慢等不利因素,認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召,第一時(shí)間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單,開(kāi)展基本藥物網(wǎng)上集中采購(gòu)工作,把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實(shí)處,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購(gòu)93480元。
摸索工作,探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購(gòu)調(diào)劑臺(tái),中藥庫(kù)存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始,到市場(chǎng)調(diào)查,采購(gòu)進(jìn)貨,全新資料輸入電腦。聘請(qǐng)專家,培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿足日常工作,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力。年內(nèi),順利開(kāi)展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù),受到居民好評(píng)。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū),在不增加醫(yī)院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表(出庫(kù)、入庫(kù)、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺(tái)賬12份。迎接省級(jí)檢查一次,市級(jí)檢查3次,區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見(jiàn)病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動(dòng)員會(huì)1天?;鶎俞t(yī)療改革動(dòng)員會(huì)1天。
1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人,醫(yī)院擬定工作人員5人,實(shí)際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位,人員無(wú)資質(zhì),相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求,孕產(chǎn)婦管理,新生兒隨訪工作無(wú)法開(kāi)展。
2.管理合同執(zhí)行滯后,撥款到位不及時(shí)。職工工資無(wú)力下發(fā),日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編,不能倒班,長(zhǎng)時(shí)間加班,面對(duì)日常日益增長(zhǎng)的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務(wù),偶加上級(jí)檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,在這個(gè)小舞臺(tái)上我充分施展了個(gè)人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),獲益很多。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù),雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距,希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,并在以后工作中加以解決。對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)存問(wèn)題,望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持,以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇三
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子,共建文明單位。從學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位大局出發(fā),發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì),安排好活動(dòng)計(jì)劃表,定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起,深入社區(qū)家庭,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),為我校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn),共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動(dòng)包括:
1)與老人們聊天,交流彼此對(duì)生活中的一些問(wèn)題的看法,重點(diǎn)要傾聽(tīng)老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨(dú)感。
2)在聊天的過(guò)程中,為老人們(尤其是行動(dòng)不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人,給老人們帶去溫暖。
3)表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目(有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進(jìn)行互動(dòng),一起觀看經(jīng)典視頻,分享內(nèi)心的感受。
4)宣傳普及科學(xué)健康知識(shí),正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng),引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”,從根本上提高老年人自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
5)發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢(shì),為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
6)免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y(cè)量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識(shí)。
2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,為學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(三)體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測(cè)血壓1500余人次,免費(fèi)測(cè)血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份,其中,管理65歲以上老年人207人,慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開(kāi)展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
(四)經(jīng)濟(jì)效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營(yíng)業(yè)額和毛利潤(rùn)金額均有明顯提高,初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
(一)積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問(wèn)題,發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料,內(nèi)容有:高血壓健康教育折頁(yè)、糖尿病健康教育折頁(yè)等,并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見(jiàn)習(xí)時(shí)間,組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動(dòng),收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容,按照中心發(fā)放的音像資料,通過(guò)電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽(tīng)音像資料宣傳,內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育,中醫(yī)養(yǎng)生保健系列,重點(diǎn)人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄,每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容,全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次),并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題和重點(diǎn)人群,以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容,舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見(jiàn)傳染病的防治、常見(jiàn)慢病的預(yù)防知識(shí)、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí),對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能服務(wù),受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
(二)多種形式做好居民健康檔案工作
本年度,重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū),開(kāi)展義診和健康教育宣傳活動(dòng),在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作,給來(lái)診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
(三)健康教育工作存在的問(wèn)題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大,有時(shí)也存在對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足,缺乏工作積極性,存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難,健康教育形式單一,講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺,資料整理不及時(shí),有漏洞。
4.社區(qū)居民流動(dòng)性比較大,個(gè)別居民素質(zhì)低,自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教育的依從性不高。
(三)健康教育工作改進(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績(jī)效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開(kāi)展,及時(shí)留存、整理資料,加強(qiáng)服務(wù)站人員的'工作積極性。
3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次,每3個(gè)月自查一次。
4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流,共享信息,互通有無(wú),把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策,具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備,接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式,做好參保人員的政策宣傳,努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度,我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長(zhǎng),在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下,社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長(zhǎng),全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人,門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬(wàn)元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng),簽約人員滿意度較高。
存在問(wèn)題:
(一)管理水平不高,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉,有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問(wèn)題,容易造成誤解。
(二)部分就診人員存在貪小便宜思想,有時(shí)要求點(diǎn)名開(kāi)藥,有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷,要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾,甚至無(wú)理舉報(bào)。
(三)我站人員較少,就診人員多時(shí),就不能及時(shí)報(bào)銷,容易造成簽約人員的不滿。
(四)隨著簽約報(bào)銷的人員越來(lái)越多,簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位,流動(dòng)資金壓力較大。
改進(jìn)措施:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定,能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問(wèn)題。
(二)完善服務(wù)站的規(guī)章制度,嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事,做好解釋工作,盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
(三)希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),報(bào)銷資金能及時(shí)撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),并將加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施,為參保人員就醫(yī)提供方便,并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議,并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用,進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作,為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。
3、由于場(chǎng)所有限,已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要,我們將積極向有關(guān)部門申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房,擴(kuò)大規(guī)模,并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開(kāi)設(shè),依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作,以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù),更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門指導(dǎo)下,一年來(lái),如期完成了各項(xiàng)任務(wù),但疏漏與不足難免,離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距,希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新的一年取得更好更大的成績(jī)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇四
經(jīng)驗(yàn)是從相應(yīng)的成績(jī)中總結(jié)而來(lái),因此必須善于從各種材料中提煉觀點(diǎn),將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),使其具有指導(dǎo)工作的意義。下面是小編精選的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹(shù)立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全技校規(guī)范操作規(guī)程工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使醫(yī)療活動(dòng)有章可依有規(guī)可循嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗(yàn)核對(duì)制度,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),處方各種表冊(cè)按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動(dòng)中,我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長(zhǎng),用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外,按時(shí)參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng),積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢(shì)。
10、按時(shí)參加本院的例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.
在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠(chéng)的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知的真理過(guò)好每一天。
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想道德。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥合理收費(fèi)服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái),醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠(chéng)”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇五
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系,大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路,符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理,建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶,5043人、其中:男:2549人女:2494人未知:0人,上電子檔案5043人。其中,管理65歲以上老年人366人,管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人,建兒童健康213人,為213名兒童健康體檢登記,為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次??傊?,我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇六
取得的成績(jī):通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下,社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在:社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé),能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室;能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè);能夠掌握適齡兒童接種信息;能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書”,并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開(kāi)展,接種信息的上卡、證、冊(cè),以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問(wèn)題:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)匀灰逍训?看到,仍有很多共性或特性的問(wèn)題,這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松,不能做到“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視,嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式,不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè),但部分接種人員仍舊沒(méi)有清楚掌握各疫苗的接種程序,還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán),責(zé)任心不足、工作熱情不高,過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由,致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗(a群、a+c群、乙腦、甲肝)接種率較三季度有所進(jìn)步,但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求,同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低,而報(bào)表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng),或者是錄入信息質(zhì)量差,存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。
三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位,除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn),中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范,但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo),按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo),以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生,對(duì)于安排的工作,分站不積極配合完成者,中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋,以便及時(shí)解決問(wèn)題,按要求完成相關(guān)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇七
第一次帶隊(duì)活動(dòng),很緊張,很多事情都有待去學(xué);
第一次活動(dòng),時(shí)間上把握不是很好,活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的,而且由于時(shí)間關(guān)系,活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié),交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。
由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多
第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),事先多少有些擔(dān)心,但和老人們聊過(guò)之后,各位都消除了顧慮,越聊越投機(jī),越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī),歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進(jìn)行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯,我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng),臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話,其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們,因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
第二次來(lái)到老年康復(fù)中心,
第二次來(lái)增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多,各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務(wù),讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六,我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù),其中大部分上次都有來(lái)過(guò),3名是新成員。
第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心,很感謝我們能堅(jiān)持來(lái),感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí),各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì),讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù),那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
本次活動(dòng)由于新人不多,進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式,今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò),與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們,這次表現(xiàn)就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的,對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ),義工們雖然有點(diǎn)辛苦,要犧牲周末休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺(jué)。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。
活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,各位相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候,院長(zhǎng)跟了出來(lái),跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人,沒(méi)有架子,與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng),沒(méi)有院長(zhǎng)的支持,沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì),我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè),讓我們自己更加的快樂(lè)呢?我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議,希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展,院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議,使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解,我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走,讓我們的活動(dòng)更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂(lè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇八
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)全面工作。
(二)負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施,安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核,做好健康教育工作,完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù),搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
(三)基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
(四)負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作,負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理,負(fù)責(zé)安全保障工作,負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理,負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)
(一)承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
(二)制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
(三)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度,定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診,必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診。
(二)管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù),為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案,并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
(三)開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況,開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
(四)改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開(kāi)展連續(xù)服務(wù),對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院,出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
(五)認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生健康教育制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜,及時(shí)編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容,并保存宣傳內(nèi)容。
(二)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門訪視時(shí)隨帶常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料,分發(fā)到戶,不能理解的居民,社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容,要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
(三)結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時(shí)上門進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳,讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
(一)實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤,直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
(二)接待病人要熱心,問(wèn)病查體要細(xì)心,診治疾病要精心,要處處方便病人。
(三)熟悉傳染病防治,婦女兒童保健,常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救,基本知識(shí)和基本技能要扎實(shí)。診室要配備一般搶救藥品、器材,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。
(四)按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務(wù)、轉(zhuǎn)診等記錄。
(五)危、急、重癥病人優(yōu)先就診,對(duì)首次不能確診的病人應(yīng)組織會(huì)診和討論,確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理,并由首診醫(yī)生和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院,隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
(一)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人,在站內(nèi)無(wú)法治療的`情況下,應(yīng)及時(shí)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由,征得病人同意。
(二)病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí),隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將本次住院概況記入健康檔案,并做好康復(fù)期的醫(yī)療保健工作。
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為轉(zhuǎn)診病人提供預(yù)約服務(wù),杜絕轉(zhuǎn)診過(guò)程中不必要的重復(fù)檢查和化驗(yàn),以減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病管理制度
(一)兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)目標(biāo)兒童底數(shù)、變動(dòng)信息,開(kāi)展體弱兒專案管理,對(duì)體弱兒進(jìn)行隨訪。
(二)婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動(dòng)信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求,開(kāi)展婚前保健咨詢,早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開(kāi)展產(chǎn)前篩查及對(duì)診斷陽(yáng)性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢,開(kāi)展常見(jiàn)婦女病檢查,檢查情況記入健康檔案。
(三)掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動(dòng)情況,每年4次免費(fèi)上門隨訪,跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)干預(yù)。
(四)收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病底數(shù)和變動(dòng)情況。按各項(xiàng)疾病的規(guī)范管理要求,做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、腫瘤、肝炎病人)的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告制度
(一)執(zhí)行法定傳染病登記報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后,按照規(guī)定時(shí)限,通過(guò)各種途徑向疾病預(yù)防控制中心報(bào)告并做記錄。
(二)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生應(yīng)收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動(dòng)物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息,2小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確收集、核實(shí)、匯總和報(bào)告當(dāng)?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息:轄區(qū)人口出生、死亡信息,出生缺陷、早孕摸底,孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等,按規(guī)定填寫報(bào)告卡,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報(bào)告。
(四)根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,安排社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 (五)鼓勵(lì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒制度
(一)嚴(yán)格把握無(wú)菌技術(shù)操作原則。
(二)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝整齊,不戴戒指、手鐲,不留指甲,不涂指甲油。
(三)接觸病人前后要洗手,擦手毛巾每日更換,接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
(四)注射時(shí)做到一人一針一帶一墊一擦手。
(五)經(jīng)常開(kāi)門開(kāi)窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次,各種操作臺(tái)面每日消毒液擦拭1次,受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。地面濕式清掃,每日消毒液拖地1次,受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。體溫計(jì)在清潔的基礎(chǔ)上用消毒液浸泡,涼開(kāi)水沖凈擦干備用。血壓計(jì)袖帶保持清潔,有污染時(shí)隨時(shí)用消毒液浸泡,清洗晾干備用。聽(tīng)診器用75%酒精擦拭。
(六)注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點(diǎn)。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中站安全管理制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)員工必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
(二)藥品管理人員要嚴(yán)格依照規(guī)范管理和使用藥品,特別是麻-醉-藥品和精神藥品,中心主任要嚴(yán)格把關(guān),定期檢查,作好記錄。
(三)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,做好自我防護(hù),防止自我損害的發(fā)生。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。
(五)搞好內(nèi)部水、電管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做好值班和防盜工作。
(六)嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度,專機(jī)專用,安裝殺毒軟件并定期更新。
(七)按規(guī)定要求進(jìn)行醫(yī)療固體廢物處置,防止外流造成污染。
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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇九
第一條為加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),構(gòu)建縣鄉(xiāng)兩級(jí)、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、多元投資、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,鞏固發(fā)展農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng),規(guī)范和加強(qiáng)我鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化進(jìn)程,根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本辦法。
第二條按照《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置“本著方便農(nóng)村居民的原則,一般以行政村為單位或按服務(wù)人口3000-5000人左右設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的要求,經(jīng)泰興市衛(wèi)生局批準(zhǔn),我鎮(zhèn)共設(shè)置合心、勤豐、浩堡、朱何、小二房、野屋、前進(jìn)、樊集、雙橋、封莊、三里、東閭、革新、直來(lái)橋、米巷、西寺橋等16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理,鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)站的組織、領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院實(shí)行對(duì)人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、藥品、報(bào)酬等方面實(shí)行統(tǒng)一管理。
第三條依據(jù)衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定,衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口一般2000人,每站房屋5間,面積150平方米,做到9室分開(kāi),配備3—5名鄉(xiāng)村醫(yī)生,并至少應(yīng)有1名女衛(wèi)生技術(shù)人員。衛(wèi)生服務(wù)站的房屋原則上由所在村的村民委員會(huì)提供,醫(yī)療器械和流動(dòng)資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配置。
第四條村衛(wèi)生服務(wù)站的名稱統(tǒng)一為“黃橋鎮(zhèn)××(所在村名)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”。
第五條村衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生技術(shù)人員由醫(yī)院院統(tǒng)一調(diào)配使用,其人員身份、戶口性質(zhì)不變。
第六條村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)下的站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,站長(zhǎng)由醫(yī)院院長(zhǎng)聘任,報(bào)鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生行政部門備案。
第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得省衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書,或取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格,由市衛(wèi)生行政部門注冊(cè),由醫(yī)院統(tǒng)一聘用。
第八條鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行綜合目標(biāo)管理,并根據(jù)所簽訂的年度工作目標(biāo)責(zé)任書定期進(jìn)行考核。
第九條村衛(wèi)生服務(wù)站的基本功能是以保護(hù)農(nóng)村居民健康為目標(biāo),以疾病預(yù)防與控制、婦幼保健、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療為主,為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的綜合衛(wèi)生服務(wù)。按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等任務(wù),并開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)初級(jí)衛(wèi)生保健及其資料的搜集整理。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要參照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》。推行人員聘用制、工作考核制、養(yǎng)老保險(xiǎn)制,實(shí)行看病有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、轉(zhuǎn)診有記錄,統(tǒng)一業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一人員調(diào)配和培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品代購(gòu)和調(diào)撥、統(tǒng)一工資考核和發(fā)放、統(tǒng)一賬冊(cè)表格和臺(tái)帳、統(tǒng)一建立健康檔案,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極參加系統(tǒng)化、正規(guī)化中等醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作。并按規(guī)定參加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)考試,取得執(zhí)業(yè)資格。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),有計(jì)劃地開(kāi)展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),每年組織業(yè)務(wù)考試、考核不少于2次,連續(xù)2次考試、考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生暫緩聘用。
第十二條村衛(wèi)生服務(wù)站要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。做好急診急救工作,建立和完善轉(zhuǎn)診制度。村衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的醫(yī)護(hù)文書,留所觀察病人要建立觀察病歷。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療缺陷,要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、資料及物品等,并按規(guī)定程序上報(bào)。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格、財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策,收費(fèi)要公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、明碼標(biāo)價(jià),收入必須當(dāng)日存入銀行,嚴(yán)禁挪用、坐支,并接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
第十四條加強(qiáng)藥品管理,保證藥品質(zhì)量。村衛(wèi)生服務(wù)站所用藥品、衛(wèi)生材料由醫(yī)院負(fù)責(zé)從國(guó)有醫(yī)藥主渠道統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),依照價(jià)格法規(guī)統(tǒng)一核價(jià),統(tǒng)一調(diào)撥,村衛(wèi)生服務(wù)站不得自行購(gòu)進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。要按有關(guān)規(guī)定建立基本用藥目錄和用藥計(jì)劃,滿足臨床用藥需要。藥品實(shí)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)與金額管理相結(jié)合,定期盤存,帳實(shí)相符。村衛(wèi)生服務(wù)站不得經(jīng)營(yíng)和使用麻-醉-藥品和一類精神藥品。
第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬與村衛(wèi)生服務(wù)站效益掛鉤,工資來(lái)源從業(yè)務(wù)收入中提取,每月由醫(yī)院統(tǒng)一考核發(fā)放。
第十六條建立鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,統(tǒng)一參加新型農(nóng)民合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)由鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人和上級(jí)財(cái)政共同承擔(dān);養(yǎng)老保險(xiǎn)金由上級(jí)財(cái)政、村衛(wèi)生服務(wù)站和鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人三方出資,按國(guó)家保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
第十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自行醫(yī)、出售藥品的按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市衛(wèi)生行政部門予以處罰。
第十八條違犯本辦法第十三條規(guī)定的,按《行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市級(jí)物價(jià)行政主管部門予以處罰。
第十九條違犯本辦法第十條、第十四條規(guī)定的,按《藥品管理法》規(guī)定由市級(jí)衛(wèi)生行政部門和藥品管理部門予以處罰。
第二十條本辦法由黃橋鎮(zhèn)人民政府解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》的規(guī)定,制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則所稱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是指在市轄區(qū)和縣級(jí)市城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置的、經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局登記注冊(cè)并取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
第三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主,具有公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的,不向醫(yī)院模式發(fā)展。
第四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象為社區(qū)、家庭和居民(包括服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關(guān)人員),服務(wù)重點(diǎn)是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等,綜合提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育與管理、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)。
第五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》規(guī)定的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),不斷滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。
第六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)業(yè)。任何單位和個(gè)人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)登記,不得擅自冠名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。
第二章設(shè)置與審批
第七條原則上一個(gè)街道辦事處轄區(qū)設(shè)1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,步行15分鐘不能到達(dá)本街道或鄰近街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、群眾就醫(yī)不便的居民小區(qū),可設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站原則上由中心下設(shè),實(shí)行人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理;經(jīng)批準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置的站,由中心對(duì)其實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)人口一般2至3萬(wàn)人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)人口一般0.6至1.2萬(wàn)人。人口規(guī)模大于10萬(wàn)人的街道,可增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;人口規(guī)模小于2萬(wàn)人的街道,可與鄰近街道聯(lián)合設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
第八條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
第九條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向所在地市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提出設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告。其設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告內(nèi)容分別參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第十條和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十五條、第十六條。
符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和基本標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型、改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的,可不重新提出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置申請(qǐng),但需提交業(yè)務(wù)用房布局平面圖、人員結(jié)構(gòu)、儀器設(shè)備、服務(wù)半徑等資料,經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局核準(zhǔn)后發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》。
二、三級(jí)醫(yī)院舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,應(yīng)當(dāng)按照新設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)程序進(jìn)行設(shè)置審批,并實(shí)行人事、業(yè)務(wù)單獨(dú)管理和財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。
第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行設(shè)置審批。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第十一條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局在收到申請(qǐng)人提交的設(shè)置申請(qǐng)和有關(guān)資料后,發(fā)給受理回執(zhí),并根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的規(guī)定,在20個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)設(shè)置或不批準(zhǔn)設(shè)置的書面答復(fù)。批準(zhǔn)設(shè)置的發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》;不批準(zhǔn)設(shè)置的給予書面答復(fù),說(shuō)明原因。
第十二條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時(shí),報(bào)市州衛(wèi)生局備案。市州衛(wèi)生局在接到備案報(bào)告之日起20個(gè)工作日內(nèi)有權(quán)糾正或撤銷市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局作出的不符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》自核發(fā)之日起20個(gè)工作日后生效,有效期為半年。
第三章登記與校驗(yàn)
第十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),必須在批準(zhǔn)其設(shè)置的市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局進(jìn)行登記或變更登記。
第十四條取得《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,在市州和市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下進(jìn)行建設(shè),其建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)市州衛(wèi)生局會(huì)同市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審查同意后方可施工。建設(shè)完畢后應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》進(jìn)行自評(píng),自評(píng)得分75分以上的方可向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提出書面評(píng)審申請(qǐng)。
第十五條申請(qǐng)?jiān)u審的機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局提交以下材料:
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站評(píng)審申請(qǐng)書;
(二)《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本及副本原件;
(三)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》自評(píng)的原始資料;
(四)市州衛(wèi)生局規(guī)定提交的其他材料。
第十六條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的,不予受理評(píng)審申請(qǐng):
(一)申請(qǐng)單位不符合《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的;
(二)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)單位有租賃、承包或以合資合作名義變相承包科室與診療項(xiàng)目的;
(三)有非衛(wèi)生技術(shù)人員在衛(wèi)生技術(shù)崗位工作的;
(四)違法發(fā)布醫(yī)療廣告影響很壞的;
(五)市州衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。
第十七條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局受理評(píng)審申請(qǐng)后,對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定,10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)?jiān)u審機(jī)構(gòu)提交的材料完成初審,符合要求的報(bào)市州衛(wèi)生局;不符合要求的提出不予受理的書面意見(jiàn)。
第十八條市州衛(wèi)生局接到市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局報(bào)送的材料后,10個(gè)工作日內(nèi)組織管理、疾控、婦幼、醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)專家,按照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則(試行)》,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)評(píng)審。評(píng)審得分在75分以上(含75分)的為合格,75分以下的為不合格。對(duì)評(píng)審合格的機(jī)構(gòu),向社會(huì)公示7天,無(wú)異議的,向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局下發(fā)評(píng)審合格通知;評(píng)審不合格的,提出書面整改意見(jiàn),整改完成后,由整改機(jī)構(gòu)直接向市州衛(wèi)生局提出再次技術(shù)評(píng)審申請(qǐng)。
第十九條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局憑市州衛(wèi)生局的評(píng)審合格通知書,依法登記核發(fā)或變更《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并報(bào)市州衛(wèi)生局備案。
第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心登記的診療科目為:預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科(含民族醫(yī)學(xué))、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科,有條件的可登記口腔保健科、臨終關(guān)懷科,原則上不登記其他診療科目。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體轉(zhuǎn)型、原已形成并受到居民廣泛認(rèn)同的特色??拼_需登記的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審核批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)市州衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得開(kāi)展助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的外科手術(shù)和??圃\療。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站登記的診療科目為預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科,有條件的可登記中醫(yī)科(含民族醫(yī)學(xué)),不登記其他診療科目。
第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可設(shè)一定數(shù)量的病床,一般不超過(guò)50張。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不設(shè)住院病床,但至少設(shè)日間觀察床1張。
第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年,每年校驗(yàn)一次。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于校驗(yàn)期滿前三個(gè)月,向市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局申請(qǐng)辦理校驗(yàn)手續(xù),并提交下列材料:
(一)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請(qǐng)書》;
(二)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
(四)執(zhí)業(yè)登記項(xiàng)目變更情況;
(五)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件的上報(bào)及處理情況。
第二十三條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在受理校驗(yàn)申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)完成校驗(yàn)。
第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局可根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予1至6個(gè)月的暫緩校驗(yàn)期:
(一)不符合《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;
(二)限期改正或停業(yè)整頓期間;
(三)不能很好履行社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,年度評(píng)價(jià)不合格的。
暫緩校驗(yàn)期滿仍不能通過(guò)校驗(yàn)的,由市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動(dòng),并向市州衛(wèi)生局報(bào)告。
第二十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的名稱進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,且只允許核定一個(gè)名稱。
第二十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專有名稱,未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)不得以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站命名。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的命名原則是:所在區(qū)名所在街道辦事處名識(shí)別名(可選)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的命名原則是:所在街道辦事處名所在社區(qū)名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
第二十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生部統(tǒng)一的專用標(biāo)識(shí)。除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)外,任何機(jī)構(gòu)不得使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專用標(biāo)識(shí)。
第二十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱相同。
第四章人員
第二十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核編標(biāo)準(zhǔn):原則上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師,1名公共衛(wèi)生醫(yī)師。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在醫(yī)師總編制內(nèi)配備一定比例的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。全科醫(yī)師與護(hù)士的比例,目前按1∶1的標(biāo)準(zhǔn)配備。其他人員不超過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編制總數(shù)的5%。服務(wù)人口在5萬(wàn)居民以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,核編標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)降低。
按規(guī)定設(shè)立病床的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,每5張床位增配全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士各1名。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名全科醫(yī)師;社區(qū)護(hù)士與全科醫(yī)師的比例按照1:1的標(biāo)準(zhǔn)配備,其中至少有1名注冊(cè)護(hù)士。
第三十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。
第三十一條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)相應(yīng)類別的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍,可從事社區(qū)預(yù)防保健以及一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床診療服務(wù),不得從事專科手術(shù)、助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不適宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的專科診療,不得跨類別從事口腔科等診療活動(dòng)。
第三十二條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作,申請(qǐng)注冊(cè)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍,須符合以下條件之一:
(一)取得相應(yīng)類別的`全科醫(yī)學(xué)專業(yè)中、高級(jí)技術(shù)職務(wù)任職資格。
(二)經(jīng)省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)并考核合格。
(三)參加省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
取得初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的臨床類別、中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,必須在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下從事全科醫(yī)學(xué)工作。
第三十三條根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需要,二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員(含符合條件的退休醫(yī)務(wù)人員),經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局備案,可到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相應(yīng)專業(yè)的臨床診療服務(wù)。
第三十四條社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定接受畢業(yè)后教育、崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育等在職培訓(xùn)。新進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)取得崗位培訓(xùn)合格證書。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全培訓(xùn)制度,在衛(wèi)生行政部門支持和組織下,安排衛(wèi)生技術(shù)人員定期到大中型醫(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn),參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。要積極創(chuàng)造條件,使在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作有關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,逐步經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)。
第三十五條政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行定編定崗、公開(kāi)招聘,簽訂聘用合同,建立崗位管理、績(jī)效考核、解聘辭聘等制度。非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行自主用人制度。
第三十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員要樹(shù)立良好的職業(yè)道德,恪盡職守,遵紀(jì)守法,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,維護(hù)居民健康。
第五章執(zhí)業(yè)
第三十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育,實(shí)行全面質(zhì)量管理,預(yù)防差錯(cuò)和事故,確保服務(wù)安全。
第三十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》的規(guī)定建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,并定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
第三十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《湖南省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目(試行)》的規(guī)定和核準(zhǔn)的診療科目和開(kāi)展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
第四十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)藥服務(wù),應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、藥品,遵守中醫(yī)診療原則、醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)范。
第四十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防接種服務(wù),應(yīng)符合《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和《湖南省預(yù)防接種單位管理規(guī)定》,經(jīng)市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局審核批準(zhǔn),并取得《湖南省預(yù)防接種單位資格證》。
第四十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照家庭病床的設(shè)置規(guī)范和要求設(shè)置家庭病床,掌握家庭診療、家庭護(hù)理的適應(yīng)癥,切實(shí)規(guī)范家庭醫(yī)療服務(wù)行為。
第四十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)難以安全、有效診治的患者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,不得截留病人,貽誤治療。除現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)外,應(yīng)將下列患者及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診療:
(一)各種急性損傷傷情嚴(yán)重者。
(二)各類急性中毒原因不明或癥狀嚴(yán)重者。
(三)各種原因致大出血者。
(四)急、慢性疾病病情危、重者。
(五)三次診斷不明確或常規(guī)治療一周無(wú)效的病例,疑難復(fù)雜病例。
(六)急性傳染病或疑似傳染病患者。
(七)患惡性腫瘤需要放、化療者。
(八)由于其他原因不能處理的病例。
第四十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律、法規(guī),加強(qiáng)臨床藥事管理,從具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位購(gòu)入藥品,配備與其服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍相適應(yīng)的基本藥品,堅(jiān)持合理用藥,保證臨床用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì),避免和減少藥物不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng),應(yīng)按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,在全力救治病人的同時(shí),向有關(guān)部門報(bào)告。
第四十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物,預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
第四十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)牌、服務(wù)時(shí)間、診療科目、主要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處,公示醫(yī)療服務(wù)、藥品和主要耗材的價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)價(jià)格政策,規(guī)范收費(fèi)行為。
第四十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不得以虛假違法的服務(wù)信息或其他不正當(dāng)手段誤導(dǎo)居民接受服務(wù),不得以科室出租、承包或委托管理等任何形式或方式擅自轉(zhuǎn)讓或允許其他單位、組織或個(gè)人使用其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
第四十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和妥善保管居民健康檔案,保護(hù)居民個(gè)人隱私。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)閉、停業(yè)、變更機(jī)構(gòu)類別等情況時(shí),須將居民健康檔案交所在市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局妥善處理。
第六章監(jiān)督管理
第四十九條省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理以市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局為主。
第五十條上級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生行政部門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記和管理的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正違法違規(guī)行為。
第五十一條疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、??品乐螜C(jī)構(gòu)等預(yù)防保健機(jī)構(gòu)按職能,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。
第五十二條市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和履行職責(zé)情況等實(shí)施經(jīng)常性監(jiān)督檢查。主要包括:
(一)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況;
(二)執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制情況;
(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況;
(四)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平情況;
(五)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)務(wù)管理和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況;
(六)組織管理情況;
(七)人員任用情況;
(八)衛(wèi)生技術(shù)人員登記注冊(cè)和考核管理情況;
(九)省衛(wèi)生廳規(guī)定的其他檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目。
第五十三條市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施日常監(jiān)督和管理,建立健全監(jiān)督考核制度,實(shí)行信息公示和獎(jiǎng)懲制度,定期公布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息(法人、執(zhí)業(yè)范圍、地址、電話等)、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和考評(píng)結(jié)果等內(nèi)容。
第五十四條市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)制度和社會(huì)民-主監(jiān)督制度。定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平等進(jìn)行綜合考核和評(píng)價(jià),定期收集社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議,將社區(qū)居民的滿意度納入考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核結(jié)果作為撥付社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助等經(jīng)費(fèi)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)的重要依據(jù)。
第五十五條對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中取得顯著成績(jī)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定依法處理。
第七章附則
第五十六條縣級(jí)城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理參照本細(xì)則執(zhí)行。
第五十七條本細(xì)則由省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十
1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)黨的方針政策全面開(kāi)展中心工作,積極開(kāi)展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。
2.開(kāi)展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過(guò)程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
3.接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計(jì)劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)組織檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作,定期深入門診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。
6.保證醫(yī)療安全,積極開(kāi)展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
7.教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。
8.根據(jù)國(guó)家人事制度,組織領(lǐng)導(dǎo)中心工作人員的聘任、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。
9.加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn),努力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
10.加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),檢查督促財(cái)務(wù)收支情況,審查預(yù)、決算,審查物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃。
11.及時(shí)研究處理社區(qū)群眾對(duì)中心工作的意見(jiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十一
第一條為了加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱:服務(wù)中心)的管理,使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)[20xx]96號(hào))、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號(hào)、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》(坊發(fā)[20xx]12號(hào))、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱:區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求,緩解看病難、看病貴問(wèn)題,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和加快三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求,充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管,改造為服務(wù)中心,連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點(diǎn)衛(wèi)生室一起實(shí)施集團(tuán)化管理、連鎖式經(jīng)營(yíng),建立起政府主導(dǎo),以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”是法定名稱,其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機(jī)關(guān)是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務(wù)中心依法行醫(yī),接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管后堅(jiān)持6不變?cè)瓌t,即:資產(chǎn)歸屬不變;獨(dú)立法人不變;醫(yī)院功能不變;財(cái)政撥款渠道和標(biāo)準(zhǔn)不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。
第八條服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級(jí)別,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由區(qū)醫(yī)院全面管理,其人、財(cái)、物力及所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對(duì)服務(wù)中心給予技術(shù)支持。
第九條服務(wù)中心凝聚著無(wú)數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們和關(guān)注她成長(zhǎng)的健康需求者、政府及社會(huì)各界的心血和智慧,醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛(ài)護(hù);維護(hù)醫(yī)院尊嚴(yán),服從醫(yī)院意志。
第十條服務(wù)中心本著社會(huì)效益第一,顧客至上的原則開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十一條服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本,實(shí)施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài),不斷增值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。
第十五條服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層,他們擔(dān)負(fù)著服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理決策職能。
第十六條服務(wù)中心實(shí)行中心主任負(fù)責(zé)制,實(shí)行民主集中制原則。
第十七條服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病,向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心,以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),視質(zhì)量為生命。
第十八條服務(wù)中心以履行維系人類健康,創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財(cái)富。尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造,鼓勵(lì)成長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
第二十條服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運(yùn)共同體。
第二十一條服務(wù)中心提倡奉獻(xiàn)精神,任何人的奉獻(xiàn)和付出都給予敬重和報(bào)答。
第二十二條服務(wù)中心以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務(wù)中心以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實(shí)施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。
第二十四條服務(wù)中心營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工生活。
第二十五條服務(wù)中心質(zhì)量方針:以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容,以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理方法為手段,造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。
第二十六條服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):以is09001:2000質(zhì)量管理體系為框架,建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。
第二十七條服務(wù)中心服務(wù)方針:以健康需求者為關(guān)注焦點(diǎn),二級(jí)醫(yī)院的服務(wù),一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)。
第二十八條服務(wù)中心用人機(jī)制:始終奉行機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的等級(jí)差別理念,堅(jiān)持唯才是舉,任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人的標(biāo)準(zhǔn),使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、強(qiáng)行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實(shí)施內(nèi)部有序競(jìng)爭(zhēng),形成能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,使一切對(duì)服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎(jiǎng)勵(lì),一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)和權(quán)力激勵(lì)等形式調(diào)動(dòng)一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務(wù)中心責(zé)任機(jī)制:服務(wù)中心各級(jí)管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人,依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé),開(kāi)展工作。
各級(jí)管理者在權(quán)力和責(zé)任對(duì)等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的.全部責(zé)任,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。
第三十條服務(wù)中心分配機(jī)制:以按勞分配為主體,兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的原則。實(shí)行不同的報(bào)酬激勵(lì)組合,滿足員工的多元需求,調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。
第三十一條服務(wù)中心創(chuàng)新機(jī)制:鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)、全面發(fā)展,并提供一切可行條件,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,一并鼓勵(lì)和支持經(jīng)營(yíng)管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務(wù)中心信息機(jī)制:信息是服務(wù)中心活動(dòng)的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過(guò)區(qū)醫(yī)院信息平臺(tái)加強(qiáng)溝通,獲取資源,擴(kuò)大宣傳,提高技術(shù)和管理水平。
第三十三條服務(wù)中心員工的義務(wù)。
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責(zé),遵守職業(yè)道德,接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理弊端與錯(cuò)誤。
四、促進(jìn)服務(wù)中心發(fā)展,愛(ài)護(hù)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn),保守服務(wù)中心秘密,塑造服務(wù)中心形象,維護(hù)服務(wù)中心利益。
五、依法繳納各類保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十四條服務(wù)中心員工的權(quán)利。
一、應(yīng)聘和辭職的權(quán)利。
二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險(xiǎn)等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓(xùn)的權(quán)利。
四、咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。
1、在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)向上級(jí)提出咨詢,上級(jí)有責(zé)任做出合理的解釋與說(shuō)明。
2、員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作有合理化建議權(quán)。
3、員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理,向直接主管的上級(jí)提出申訴,但不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴,都必須盡早予以明確的答復(fù)。
4、員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn),但不能因此而影響工作。上級(jí)不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。
第三十五條服務(wù)中心的財(cái)務(wù)由區(qū)醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。醫(yī)院、服務(wù)中心兩級(jí)全面預(yù)算是服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,科學(xué)決策和管理,提升業(yè)績(jī)的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素,服務(wù)中心建立全成本控制體系,包括人力、質(zhì)量、管理、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等成本,獨(dú)立核算。
第三十七條服務(wù)中心實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,接受區(qū)醫(yī)院相關(guān)部門的審計(jì)。除財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、離任等基本內(nèi)部審計(jì)外,還要對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進(jìn)行審計(jì),把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)結(jié)合起來(lái)。
第三十八條服務(wù)中心形象標(biāo)識(shí)。
第三十九條服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、使用,設(shè)計(jì)權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場(chǎng)宣傳科負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的管理。
第四十條服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進(jìn)行,不得隨意改動(dòng)。
第四十一條服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)僅限于中心使用,必須嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)的自身用途使用,不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)時(shí),應(yīng)保持標(biāo)識(shí)的完好、清晰、整潔,如有污損必須及時(shí)更換或修補(bǔ)。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件,推動(dòng)本章程的實(shí)施。
第四十四條本章程將隨著服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進(jìn)行補(bǔ)充與完善,修訂的程序、方式和責(zé)任人由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)決定。
第四十五條本章程與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十二
1、為了強(qiáng)化健康教育工作,本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò),調(diào)整全科團(tuán)隊(duì)組織人員,為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ),做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進(jìn),全面落實(shí)。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會(huì)、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系,為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
1、重視控?zé)熜麄鳎诿繉訕羌半娞蓍g、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院,成立控?zé)熜〗M,開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳,并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版,內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控?zé)熜麄鞯取?BR> 3、開(kāi)辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽(yáng)光心態(tài)、消防控?zé)?、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容,受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊(cè),張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊,播放各類宣傳片20種180余次共計(jì)180小時(shí),受眾2740人。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)6次共計(jì)99人次。
6、利用世界防治結(jié)核病日、全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、全國(guó)兒童預(yù)防接種日、世界無(wú)煙日、國(guó)際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日,深入社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、公司開(kāi)展健康宣傳、義診咨詢等共7次,受眾人群2506人次。
7、開(kāi)展個(gè)體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動(dòng)xx次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用醫(yī)院大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)健康教育資料取閱臺(tái),每周定期整理,將各種健康教育資料擺放其中,供居民免費(fèi)自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費(fèi)累計(jì)支出:129641.1元。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上,配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日,盡力擴(kuò)大站外的健康教育宣傳力度和廣度,爭(zhēng)取多下社區(qū),常下社區(qū),開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
3、健康教育覆蓋。
20xx年我們通過(guò)開(kāi)展健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作,受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90.2%,較去年同期降低了3.6個(gè)百分點(diǎn)。
1.認(rèn)真、細(xì)致的做好20xx年度的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,按照上級(jí)主管部門的要求和公司的安排,加強(qiáng)健康教育知識(shí)的擴(kuò)大宣傳,提高健康教育覆蓋率,特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2.認(rèn)真組織開(kāi)展好各項(xiàng)健康教育宣傳活動(dòng),特別是要針對(duì)社區(qū)居民的健康知識(shí)掌握情況,和社區(qū)疾病譜的特點(diǎn)開(kāi)展更新健康教育活動(dòng),保質(zhì)保量完成健康教育各項(xiàng)工作的全年任務(wù)。
3.積極探索健康教育活動(dòng)形式,寓教于樂(lè),提高參與率。同時(shí)加強(qiáng)公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育日常工作,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)完成年終資料整理與歸檔工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十三
好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
(2)每季度或根據(jù)傳染病的發(fā)病季節(jié)在社區(qū)宣傳欄制作防病知識(shí)專刊。
(3)每季度發(fā)放《*健康管理報(bào)》和其他的健康宣傳資料。
(4)深入特定場(chǎng)所(如新引進(jìn)駐區(qū)企業(yè)等)開(kāi)展肝病等傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
(5)為每位居民建立1份電子健康檔案,居民建立健康檔案達(dá)90%。
(6)管理片區(qū)60歲以上老年人每季度隨訪1次,80歲以上提供2個(gè)月一次的契約式管理和隨訪服務(wù),同時(shí)根據(jù)老年人需求及時(shí)提供上門服務(wù),簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進(jìn)行;對(duì)其他35歲以上人員開(kāi)展就診測(cè)量血壓,對(duì)吸煙、酗酒、久坐等高危因素進(jìn)行干預(yù)。
(7)對(duì)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,慢病管理率達(dá)85%,至少每季度1次的定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的隨訪記錄。
(8)開(kāi)展社區(qū)居民的死因監(jiān)測(cè)和調(diào)查。
3.衛(wèi)生應(yīng)急與疾病預(yù)防控制。
(1)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病等重點(diǎn)傳染病管理與宣教。
(2)協(xié)助對(duì)突發(fā)性傳染病的應(yīng)急處置及流調(diào)。
(3)根據(jù)周邊居民服務(wù)需求開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種(2008年應(yīng)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站:景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(4)根據(jù)需求協(xié)助開(kāi)展食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢工作(2008年應(yīng)開(kāi)展從業(yè)人員健康體檢工作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站:景明佳園、天后。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。
(5)開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作,協(xié)助開(kāi)展各類相關(guān)的食物中毒、重大傳染病、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。
(6)開(kāi)展學(xué)校因病缺課、發(fā)熱、腹瀉早期預(yù)警監(jiān)測(cè),配合做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
4.婦幼保健與計(jì)劃生育。
(1)配合做好2個(gè)系統(tǒng)管理。
(2)協(xié)助做好新生兒出生缺陷、圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調(diào)查和登記。
(3)開(kāi)展產(chǎn)后訪視。
(4)協(xié)助做好免費(fèi)婚檢宣教等工作。
(5)做好計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)、孕前宣教,負(fù)責(zé)發(fā)放避孕藥具工作。
5.康復(fù)醫(yī)療服務(wù)與惠民救助。
(1)掌握社區(qū)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求,社區(qū)人群殘疾發(fā)生情況及殘疾人的康復(fù)需求并建立資料。
(2)開(kāi)設(shè)紅十字愛(ài)心角,設(shè)立紅十字募捐箱。
(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。
6.合作醫(yī)療。
(1)建立轄區(qū)“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺(tái)賬,實(shí)行五免五減半,并如實(shí)做好登記工作。
(2)執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范,合理用藥、合理收費(fèi)、合理診斷、合理檢查、嚴(yán)禁大處方、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
(3)有專人對(duì)合作醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行管理,確保網(wǎng)絡(luò)通暢,收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
(一)人員管理。
1.人員配備。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站根據(jù)功能、任務(wù)及服務(wù)人口需求,配備數(shù)量適宜的衛(wèi)生技術(shù)人員。人員配備要以精干、適量和高素質(zhì)為原則,要求醫(yī)護(hù)人員一專多能。
每個(gè)站人員配備以團(tuán)隊(duì)組成人員為主,工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名收費(fèi)人員],夜間有1名醫(yī)務(wù)人員值班,落實(shí)24小時(shí)值班制度。站醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成[其中全科醫(yī)師不少于2名(1名中級(jí)或高年資住院醫(yī)師、1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師),1—2名護(hù)士,1名藥房人員兼收費(fèi)、操作合作醫(yī)療刷卡,1名醫(yī)技人員兼b超、心電圖、檢驗(yàn)、1名公衛(wèi)醫(yī)師,其中1名醫(yī)務(wù)人員(女)兼產(chǎn)后訪視]。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所有人員掌握血、尿常規(guī)的檢驗(yàn)分析技術(shù)。全科醫(yī)師應(yīng)全部掌握心電圖機(jī)的使用。全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士接受中醫(yī)藥基本知識(shí)和技能培訓(xùn),掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內(nèi)的至少1種中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù);能夠?yàn)榫用裉峁┙∩碇笇?dǎo)與咨詢,指導(dǎo)社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練;應(yīng)掌握所服務(wù)區(qū)域居民的主要衛(wèi)生問(wèn)題、社區(qū)主要疾病譜及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素;熟知法定傳染病分類、報(bào)告方式、報(bào)告時(shí)限等各類衛(wèi)生應(yīng)急常識(shí),重大傳染病防治常識(shí)。
人員配備必須滿足以下要求:衛(wèi)生技術(shù)人員必須具有國(guó)家法定的執(zhí)業(yè)資格,醫(yī)護(hù)人員必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)資格證書或護(hù)士資格證書,并取得《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)合格證書》、《社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證書》。其他工作人員也必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)師、護(hù)士經(jīng)注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)資格證書后,方可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本醫(yī)療和護(hù)理服務(wù);未經(jīng)注冊(cè)的,不得從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
2.人員聘用。
(1)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實(shí)行聘任制。對(duì)符合聘任條件的執(zhí)業(yè)(助理)以上醫(yī)師,經(jīng)個(gè)人自愿申請(qǐng),由中心進(jìn)行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任,并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)科注冊(cè)備案。
(2)鼓勵(lì)聘用離退休高、中級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)當(dāng)為其開(kāi)展服務(wù)提供便利,并給予相應(yīng)的待遇。
(3)對(duì)聘任的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員簽定聘任合同,聘期為一年,根據(jù)年度考核情況,決定續(xù)聘、轉(zhuǎn)崗、辭退。
(二)業(yè)務(wù)管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)療、康復(fù)、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)工作由中心統(tǒng)一安排,并進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好院前急救工作,對(duì)急危重病人應(yīng)采取措施積極搶救,對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人,應(yīng)當(dāng)及時(shí)護(hù)送轉(zhuǎn)診到中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要與中心雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和急救渠道的暢通。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員,必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和診療行為、診療文書,實(shí)行24小時(shí)值班制度和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,必須公示值班電話;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中實(shí)行統(tǒng)一的門診登記、處方、收費(fèi)發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開(kāi)藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費(fèi)有發(fā)票,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)護(hù)操作技術(shù)規(guī)范,杜絕醫(yī)療差錯(cuò),防范醫(yī)療事故發(fā)生。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),不得從事超范圍診療業(yè)務(wù)。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員必須按時(shí)參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班,努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(三)藥品管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送,實(shí)行一體化管理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥必須嚴(yán)格執(zhí)行《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》。與中心藥房托管統(tǒng)一實(shí)行10%讓利,對(duì)基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃必須每月報(bào)送中心,中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃采購(gòu)和調(diào)撥藥品。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立藥品進(jìn)銷存明細(xì)帳,藥品實(shí)行季度盤點(diǎn)。嚴(yán)禁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從其他渠道和個(gè)體藥販?zhǔn)种羞M(jìn)購(gòu)藥品及其它醫(yī)用材料。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品要有專人負(fù)責(zé),并按要求落實(shí)防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施,嚴(yán)禁將藥品分散保管。
(四)財(cái)務(wù)管理。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)收支納入中心一體化管理,不允許私立帳戶獨(dú)立核算。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度,做到臨床常用藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公布上墻,接受群眾的監(jiān)督和物價(jià)部門的檢查。
3.全面落實(shí)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助減免政策。
(一)基本制度。
1.中心、站一體化管理制度。
2.24小時(shí)值班制度。
6.團(tuán)隊(duì)工作室制度。
7.公衛(wèi)工作室制度。
8.社區(qū)康復(fù)室制度。
9.其他相關(guān)管理制度。
(二)基礎(chǔ)臺(tái)帳。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一格式工作臺(tái)賬,并規(guī)范填寫。每月各中心對(duì)站點(diǎn)工作臺(tái)賬進(jìn)行一次全面檢查,并有書面檢查記錄,并提出整改意見(jiàn)。
1.基本醫(yī)療服務(wù)登記本。
2.雙向轉(zhuǎn)診登記本。
3.傳染病、結(jié)核病人管理登記本。
4.院內(nèi)感染管理登記本。
5.殘疾人(精神病人)康復(fù)登記本。
6.婦幼、計(jì)劃生育服務(wù)登記本。
7.輔助檢查登記本。
8.醫(yī)療事故差錯(cuò)糾紛登記本。
9.慢性非傳染性疾病登記本。
10.“五小”單位基本信息登記本。
11.健康咨詢登記本。
12.惠民醫(yī)療登記本。
(三)績(jī)效考核。
對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行績(jī)效考核,主要考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作、團(tuán)隊(duì)健康管理工作等,按照中心統(tǒng)一的績(jī)效考核辦法,分別對(duì)服務(wù)數(shù)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況以及社區(qū)居民對(duì)站的滿意度實(shí)施考核。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十四
2019年度,我站以“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色會(huì)主義理論”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生工作政策,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站職工的辛勤努力下,堅(jiān)持“以病人為中心”,貫徹科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、全面發(fā)展的原則,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”活動(dòng)為抓手,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,提高素質(zhì),努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,大力提升醫(yī)療服務(wù)水平,更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年工作概況。
1、業(yè)務(wù)收入23.67萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入11.12萬(wàn)元。
2、工作量:全年門診7459人次;體檢300余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為5;處方書寫合格率為97%;病歷書寫合格率為100%;護(hù)理技術(shù)操作合格率為95%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
二、全年完成的主要工作。
1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務(wù)站管轄人口總數(shù)約4000人,共建檔3213份,建檔率為80.03%。
2、健康教育:全年舉辦健康教育知識(shí)講座5次,發(fā)放各類宣傳資料上千份,制作健康教育宣傳欄8期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)20次。
3、計(jì)劃免疫:全年共新建接種卡35人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種536人次,完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、兒童健康:全年新生兒童59人,管理0到6歲兒童247人,管理率88.88%,并建立兒童保健手冊(cè)。
5、孕產(chǎn)婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率97.6%;孕產(chǎn)婦健康管理率100%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。
6、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人共311人,進(jìn)行健康管理,建立花名冊(cè),為體檢工作提供了便捷條件。進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
7、殘疾人管理:殘疾人共建檔113份,其中肢體殘疾59人,智力殘疾30人,視力殘疾18人,聽(tīng)力殘疾5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
8、精神疾病管理:重性精神疾病患者19人,管理18人,1人失訪,管理率94.73%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
9、慢性病管理:管理高血壓患者259例,全年共報(bào)新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人,對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次。
10、計(jì)劃生育:完成了全年育齡婦女普查工作,共檢查婦女59人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品3060盒。
11、家庭醫(yī)生簽約:共簽約1723份,有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群,深入住戶家中,講解國(guó)家政策,日常護(hù)理注意的事項(xiàng),配備血壓計(jì),為家中的危急病人建立檔案,站內(nèi)醫(yī)生一對(duì)一負(fù)責(zé),定期復(fù)檢。
12、傳染病和公共衛(wèi)生事件:傳染病報(bào)告為0例,腫瘤死亡人數(shù)20人,正常死亡12人,時(shí)刻注意傳染病動(dòng)態(tài),建立傳染病2小時(shí)內(nèi)報(bào)告制度,確保及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)控制,防止擴(kuò)散。
三、
好的做法。
1、建章立制,嚴(yán)抓管理,提高醫(yī)療服務(wù)能力。
建立各項(xiàng)工作機(jī)制,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病、常見(jiàn)病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預(yù)案、人力資源管理、藥品不良反應(yīng)管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實(shí)施方案等,各項(xiàng)工作規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
每月不定期抽查病歷、處方。嚴(yán)格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點(diǎn)檢查病歷書寫的及時(shí)性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的正確書寫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
3、加強(qiáng)感染管理,加強(qiáng)傳染疾病的管控。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)??剖覉?jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
四、存在主要問(wèn)題與明年努力方向。
(一)存在主要問(wèn)題。
1.基本醫(yī)療方面:內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理,需要配備b超方面的技術(shù)人才,通過(guò)一定的技術(shù)手段更好的判斷病情,發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),能使病人科學(xué)用藥,藥到病除。
2.公共衛(wèi)生方面:職工“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變,考慮滿足于病人的要求多些,自己的診斷減少;在辦公室等候病人多,而不是把工作的重心下移,放在居民區(qū),深入群眾中間去,想群眾所想,急群眾所急。
(二)今后工作努力方向。
1.積極參加各類培訓(xùn)。提升職工綜合業(yè)務(wù)技能,醫(yī)者仁心,不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設(shè)提高,牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)理念,堅(jiān)定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念,扎根基層,服務(wù)基層,心系群眾,在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績(jī)。
2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標(biāo),振奮精神,真抓實(shí)干,繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人,為病人送溫暖”等活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、聲譽(yù)好的一流的服務(wù)站。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年終總結(jié)篇十五
20xx年度已經(jīng)結(jié)束,一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案,把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn),本著“以人為本”的基本理念,領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人,上下一心,齊心協(xié)力,共建健康社區(qū),取得了可喜的成績(jī),圓滿的完成了工作計(jì)劃。現(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
一年來(lái),健康教育宣傳欄共辦了八期,標(biāo)題如下:
第一期:公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
第二期:愛(ài)護(hù)您的心臟
第三期:提高生活質(zhì)量,戒煙越早越好
第四期:手足口病的'防治
第五期:甲流預(yù)防措施,甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
第六期:學(xué)會(huì)保持最佳心境
第七期:冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期:甲流防控知識(shí)問(wèn)答
全年共辦五次講座(有照片、有記錄)
第一次:三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女,我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
第二次:四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人,我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
第三次:五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
第四次:六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》,邀請(qǐng)了專家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
第五次:十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記,為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級(jí)的安排,五月份開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):徐啟強(qiáng)。成員:張弘、方娟娟???zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳調(diào)查活動(dòng),取得了一定的成效。
3、五月底,赤日炎炎,我站工作人員挨家挨戶對(duì)附近的公共場(chǎng)所:飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作,并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后,響應(yīng)上級(jí)指示,給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11-12月,該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流,我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問(wèn)體溫和癥狀,并作詳細(xì)記錄,及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,指導(dǎo)患者服藥,直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)料到這些,但啟動(dòng)緊急預(yù)案,做好宣傳指導(dǎo)工作。
5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng),不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排,在衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了兒童預(yù)防接種宣傳,制作了“接種麻疹疫苗,保證兒童健康”的橫幅;在結(jié)核病宣傳日,張貼了結(jié)核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng),解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初,在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查,知識(shí)知曉率為91%。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢,接待咨詢80人次。
《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
《健康教育手冊(cè)》(含健康教育處方)50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》(含處方)112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
我站先后購(gòu)買了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái),價(jià)值近萬(wàn)元。
總之,一年來(lái),健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,主要是由于資金、人力有限,我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后,將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查漏補(bǔ)缺,盡職盡責(zé),努力做好社區(qū)健康教育工作。