成功需要勤奮和毅力,付出總有回報。寫總結前要充分收集資料、調研和整理思路。以下是一些寫作總結的技巧和經驗,供大家參考。
管理要讀心理學讀書心得篇一
在疫情期間無意中翻到了《管理懂點心理學》這本書,本書作者田秋,畢業(yè)于北京大學中文系,專長于管理、心理、生活、家庭教育、文化等領域。曾出版過《影響生活的77條心理定律》《日常生活中的心理學》等多本心理學圖書。
下面我將對本書內容做一簡介:本書在內容上選取了心理學理論體系中的知識精華,在闡述方式上將心理學知識與管理者日常工作有機結合,讓管理者迅速學會如何提高自身心理素質和決策智慧,做好自我心理保健,并靈活運用心理學方法來管理和影響下屬,激發(fā)下屬的內在潛力,打造具有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊,達到快速、高效的管理目標。
當時我看了這本書的簡介以后,我就在想,我們管理學生是不是也應該懂點心理學呢,對于現(xiàn)在的孩子,獲取知識的途徑有很多種,但是用怎樣的方法才更有效呢?我想只有走進他們的心里,用對方法,對癥下藥。才是我們老師今后更應該努力的方向。抱著這樣的心態(tài),我走進了本書,對本書進行了詳讀。現(xiàn)在,我將分享一下我讀后的收獲。
1.成就動機,成就動機是強烈的成功欲望,是管理者的動力,它關系著一個人的自我價值觀,成就動機是每個成功的管理者首要的心理素質,有了強烈的成就動機,管理者才會不斷的去尋找新的目標,有了強烈的成就動機,在工作中才會激情飛揚,樂觀向上,才會感染和激勵同事和下屬,有了強烈的成就動機,管理者才會一直堅定,才會促使自己千方百計地抓住每一個成功的機會,為成功鋪道路,為成功定計劃,為成功謀人事。
2.意志心理,堅強的意志是管理者完成工作的保證,所謂意志就是自覺確定目標,并根據(jù)目標來支配調節(jié)自己的行動,克服困難,從而實現(xiàn)目標的心理品質,人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己預想的目標,根據(jù)自己對客觀現(xiàn)實的認識,自覺的、能動的、堅決地克服困難,去變革客觀現(xiàn)實的活動,叫做意志活動,在意志活動過程中。個人形成的意志特點就是一個人的意志品質。我們知道任何一個工作都不可能是一帆風順的,困難和挫折是不可避免的,只有具備堅強的意志,才能不斷進取、變革創(chuàng)新。書中通過大量示例,如吉利剃須刀的創(chuàng)始人通過克服困難,最終取得偉大成就等實例告訴我們,人的意志品質是可以通過不斷的努力而改善的,關鍵在于要認識到意志品質自我培養(yǎng)的重要性,要在日常的生活和工作中不斷的進行自我磨煉。
3.樂觀自信,這塊內容我特別的喜歡,我是反復的讀了幾遍,在我們的現(xiàn)實生活中,我們知道抱著負面思維的人有很多,而且有時候這種負面的思維常常是下意識的,人們意識不到這些想法是不正確的。心理學解決這個問題的方法,主要就是把這些負面的思想方法糾正過來,讓人們換一個角度,用正面的眼光看問題。本書中提到,判斷事物的好與壞,除了以客觀事實為判斷標準,還應該以成功、健康、幸福這幾方面為判斷標準,要想讓自己更加快樂,就應該多注重積極的元素,形成正面思維,避免負面思維。
4.注意力的調節(jié),在我們的日常工作中,只有善于分配注意力,才會使工作效率更高。
5.氣質心理,按照心理學的傳統(tǒng)理論,人典型氣質可分為四種類型,膽汁質、多血質黏液質、抑郁質。氣質是影響工作的心理因素之一,其實人的氣質并無好壞之分,任何一種氣質類型都有利有弊,不同的氣質類型,對領導工作的影響都具有積極的一面,又有消極的一面。所以這就使得我們必須進行氣質修養(yǎng),然后主要就是了解自己的氣質類型,了解自己氣質上的優(yōu)缺點,然后采用各種方式對自己的氣質加以測定,了解自己的氣質類型,還要清楚自己的氣質類型在工作中的表現(xiàn),看其長處發(fā)揮的如何,做到心中有數(shù),找到努力方向。另一方面,就是我們要以積極的態(tài)度,自覺地進行氣質修養(yǎng),努力做到揚長避短。
6.情緒與理智,管理者要管理好自己的情緒,書中是這樣說的,一個高情商的人通常情緒穩(wěn)定,不會因小事產生劇烈的波動,而且在產生情緒反應時,能恰當?shù)靥幚碜约旱那榫w,對事與對人能有合理的想法,同時表現(xiàn)出合宜的行為。看完這塊內容使我聯(lián)想到,我們經常說得一句話是。老師決不能帶著情緒進入教室,如果我們在上課前不能處理好自己的情緒,再對待學生時就很容易受情緒左右,表現(xiàn)出沖動的行為,從而破壞師生關系。所以我們應該時刻有這樣的態(tài)度:先理心情,再理事情。
以上是我讀本書的一些所思所感。感興趣的你還是自己讀一下這本書吧。
管理要讀心理學讀書心得篇二
《學生管理的心理學智慧》是由華南師范大學教育心理學博士遲毓凱編著的,本書共有三大編十二章。其中,三大編由學生管理中的教師定位、學生管理中的影響策略、學生管理中的情境策略組成。里邊從心理學角度對學生喜歡的十種教師是什么、如何做一名有影響力的教師、如何成為學生心目中的重要他人、學生管理的“七種武器”是什么等問題進行了解答。這是一本給一線帶班老師看的實用書,有利于幫助我們處理學生常見的心理問題。
如何進行班級管理。這是屬于大規(guī)模殺傷性武器,針對的是整個班級團體,涵蓋所有人。作者從管理心理學中的團隊發(fā)展過程入手,結合班級學生的實際,分析了班級發(fā)展的四個階段:組建階段——磨合階段——規(guī)范階段——成就階段。然后依據(jù)班級發(fā)展的這四個階段,指導教師采取相對應的策略,分別是班級管理的指揮策略——教練策略——支持策略——授權策略。其中,在班級管理的教練策略里,還著重指導教師如何手把手培養(yǎng)學生干部,也有四步走戰(zhàn)略:牽著走——扶著走——放開走——跟著走。每個階段,每個步驟的重點工作,具體要怎么做,為什么要那樣做,以及要達到什么樣的目的和效果,書中都有詳細介紹了。
這部分內容對于新教師,尤其是新班主任,就是一盞明燈。不但能指引著路的方向,而且更像作者特地派了輛車,把新教師請上車并送一程,順利度過這無助摸索探路的啟程之路。我們現(xiàn)在都是大班教育,甚至是超大班,班級人數(shù)普遍達到50人上下。班級人數(shù)越多,對班級管理的需求和要求就越高。如果強行把管理和教育分開,可以這么說,班級是先有管理,之后才有教育,而且管理比教育更直接,見效更快??墒牵谖覀兊慕處熃逃?,恰恰是極少涉及到班級管理這一塊。絕大部分的教師,他們關于班級管理的經驗,大多來自其本人的摸索和同校老教師傳授的心得。而每位老教師的經驗和心得卻很不一樣,因為每個人最終都只會形成適用于自身的方法。另外,我們民族雖有管理的智慧,但缺乏管理的文化。我們都是處于鄉(xiāng)土社會和熟人社會,要求的是克己修身,而且對持不同身份的人適用不同的規(guī)則。而管理更多是運用于生人社會,利用規(guī)則讓別人去做管理者想做的事。
很多人把管理認為是一種天分,不錯,要管理得非常好,確實需要加上天分,但管理本身是一項技術活,作者在書中也講到:“管理本身是一項復雜的工作,許多管理能力需要學習才能獲得?!敝灰芾碛幸?guī)律可循,管理就可以學習。那么管理是什么?“管理的本質不在于自己帶頭工作,帶頭做事,而在于讓別人去做你想做的事?!惫芾碇械莫剟詈蛻土P,與對待學生個體的目的很不一樣:“獎勵一個人的目的不僅僅在受獎的個體,還是在給周邊的人看;懲罰一個人的目的,也不僅僅在受懲戒的個體,還是在給周邊的人看?!敝攸c在于給別人看,殺雞儆猴,而當眾的懲罰的對象,往往還需要管理者善后。“中國管理智慧中的誅大賞?。簹⒁蝗硕娬鹫撸瑲⒅?;賞一人而萬人悅者,賞之。殺貴大,賞貴小?!惫芾恚娴氖且豁棇I(yè)性極強的技術,通過某些行為達到影響所有人,且讓所有人朝既定的路線行進,真不是隨便就可以學會。原來,我以為我對管理是七竅通了六竅,很輕視管理??磥磉@本書之后,我才發(fā)現(xiàn),其實我對管理真的是一竅不通。再回想以前的工作,我總想以克己修身的'方式去替代管理,真是無知,真是羞愧難當!
與此同時,個人覺得該書中有幾個問題還是很值得我們教師、尤其是青年教師不斷探討和反思的。尤其是書中對于“破罐子破摔”型和叛逆型問題學生的處理這方面也很吸引我。我負責五個班的政治教學工作,確實個別班級中有這類學生,讓我很頭疼。書上說“批評一個學生的前提是他有自尊心,有好人感”,其實這些學生之所以犯錯后絲毫沒有悔改之心,恰恰因為他們把自己的姿態(tài)放的很低,他才能持“我就這樣,你能怎樣”的態(tài)度毫不愧疚,他們其實也對自己有良好的期待,而無所謂的表情,只不過是面對可能的批評所做出的自我保護的姿態(tài)。面對這樣的學生,可能再多的苦口婆心都無濟于事,花點時間在培養(yǎng)孩子的自尊心上或許會更有效。
管理要讀心理學讀書心得篇三
上完今天的課,我有很都多感觸,可又不知如何更好地去表達,所以想就幾個感觸很深的點談一下我自己的想法。
1、“不幸通過任何方式可以傳播,幸福需要很努力才能傳播?!?BR> 當屏幕上出現(xiàn)這一行字時,當聽到丁老師講到婚外戀所導致的諸多不幸,以及一連串的循環(huán)效應時,我有點難以置信,原來抽象的情感也可以比槍彈炮藥更具有摧毀性的。
2、還有那句“有幫人的欲望卻沒有幫人的能力時去幫人也許會害人?!鄙钪械奈抑粫渭兊南搿皹酚谥恕眳s沒有考慮我只是站在自己的角度,以一種同情的心理以及姿態(tài)去單純的給予我認為是對他有益的幫助,卻沒有理性的去思考,我自己是否有充足的能力,并且我的這種幫助是否真的對他有益。通過這節(jié)課,我懂得了以后的日子里,我應該讓自己變得更加理性,恩恩,真正做到給予別人真正需要的幫助,把正能量傳達給別人,同時要有保護自己的不被別人的不幸傳染的能力。
3、“當你認為習以為常的東西被人拿走后,要學會接納?!倍±蠋熢谶@里講到,被搶走習以為常玩具的小朋友,為了那一個玩具,而忽視了諸多的其他玩具。老師解釋說失去會導致聚焦,這個時候我們要學會接納,分散注意力。曾經聽過一篇文章講的是“氣”與中國人的上訪,貌似是說中國人為了氣(我理解為面子)去上訪,而這次,丁老師換個角度,講了這么個例子。一個人非常有前途,他自己也認為未來非常美好,卻因為一次偶然成為跛子,因此他去上訪,希望別人賠償他無限美好的未來,最終只能隨著時間的推移,他距離美好的未來越來越遠。相反,吉林大學的一名因疾病成為跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的殘缺,并憑借努力為自己創(chuàng)造了美好的'未來。這確實這的我們每個人思考,當我們不能改變我們所不能改變的時候,我們只能坦然的接受,淡然的并以一種積極的心態(tài)去為自己盡最大的可能爭取。
4、自尊即self-esteem把自己看做什么。聽完丁老師自己學英語的艱難歷程之后,我似乎看到自己學英語存在的問題了,我一直告訴自己的是,我的聽力不好,去遲遲未采取行動去補救,每次英語考試考差事,我都安慰自己,是聽力錯多了,看來以后我要換用另一種角度去激勵自己學習英語了?!暗酱艘挥巍彼坪跻材芎芎玫亟忉屛腋呖记澳M考試忽高忽低的現(xiàn)象,以前一直以為,是自己驕傲的心理作怪,今天才明白原來是我自己的不自信,從不相信自己會憑借自己的能力考好,一直用運氣或者巧合安慰自己,而沒有進一步去思考自己考好與考差的真正原因。
管理要讀心理學讀書心得篇四
時光荏苒,歲月如梭。不知不覺中,我的班主任生涯已經三年了,這三年說長不長,說短也不短。在這三年中有過歡笑,有過苦惱,這其中的滋味恐怕只有自己才能深切的體會。為了進一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng),我最近閱讀了毓凱教授所編著的《學生管理的心理學智慧》。這本書吸引我的地方是“不談屠龍術,只談殺豬法”。對于工作在教學的第一線的我來說,在教學過程中學生出現(xiàn)的問題實例和解決方法是我最欠缺的,大理論和大道理太空洞了!
本書的作者遲毓凱教授是華南師范大學應用心理系的所長和碩士研究生導師,具有豐富的學校心理學、實驗社會心理學和管理心理與人才測評的豐富的研究經驗。先說說我對本書的最大感受,我覺得本書所教的知識非常實在,它并沒有像一般的教育學、心理學的書籍那樣給讀者介紹一大堆高高在上的教育學理論或一大堆心理學現(xiàn)象,而是直接了當?shù)亟o教師提供了很多在管理學生方面的具體可操作性的建議和做法,對于我這種新教師來講可以說是十分有用的,也真正做到了它書中的所講的那樣“不講屠龍術,只談殺豬法”。
本書的結構非常簡單,主要分為三個方面:第一個是誰來管——學生管理中教師的定位問題,教師如何塑造自己,塑造一個對學生有影響力的教師形象。第二個是如何管——學生管理中有哪些策略,人心有哪些規(guī)律,按照這些應該采取何種管理方法。第三個是何時管——學生管理中的情景問題,即什么時候才用什么樣的方式管。
作為新教師,我常常會在具體的教學中遇到各種各樣的問題,其中一個問題就是在處理自身與學生的關系上。一直以來,我都是以朋友的角色去對待我的學生,按照大學書本的做法,我們和學生之間建立的應該是一種民主平等的相互關系,覺得這樣做就能多一點接近他們,多了解他們的想法,也想通過這種方式讓學生從接受我這個老師到接受我教的科目。但是漸漸地,我就發(fā)覺這樣的處理方式是有問題的,問題就是在于與學生的距離太近、太熟,于是就很難在學生之間建立起自己的“威信”,一種屬于教師的“威信”。但是遲教授卻很好地給我解決了這個問題,他提出要在學生之間建立“威信”,即要讓學生“敬畏”和“信任”,一個有威信的教師,無疑是一個有影響力的教師。具體到主要分幾個方面進行:一是專業(yè)能力,讓人欽佩;二是人格魅力,讓人喜歡;三是威懾力,讓人害怕。其中專業(yè)能力和人格魅力解決的是如何讓學生“信任”的問題,威懾力解決的是如何讓學生“敬畏”的問題。
在批評學生的這個問題上,我也常常存在著這樣的困惑,就是在批評學生的`時候,尤其是批評一些常常犯錯的學生的時候,他們或者已經習慣了教師對他的批評了,因此面對批評的時候已經能夠做到“從容面對”了,這時候哪怕教師怎樣對他批評,他也是一副無所謂的樣子,在教師的一頓劈頭蓋臉的批評以后,學生還是沒有受到半點教育也絲毫不會產生改變的想法。在這里,遲教授又提出了一個“認識失調”的概念,他認為只有一個有自尊心的孩子,面對自己的錯誤才能有所愧疚;只有一個對自己有良好期待的人,面對自己的錯誤才會感到認識失調;也只有認識失調,對錯誤有多愧疚的人,才能修正自己,不斷進步。因此,在批評學生的時候可以先談學生的優(yōu)點,幫助他建立自尊心,等學生的自尊心回來的時候,再點出其錯誤,這樣的話,學生才能更容易接受教師的建議和批評。這樣一來,遲教授的建議就能很好地解決這些“破罐子破摔”的學生。
另外,遲教授還提出班級的發(fā)展和建設往往會經歷四個階段:1。組建階段;2。磨合階段;3。規(guī)范階段;4。成就階段,而針對不同階段,遲教授又詳細地提出了不同的管理模式,并通過簡練的語言歸納了起來:組建階段:需要實行的指揮式的管理方式:“我來決定,你來做?!蹦ズ想A段:教練式管理:“我們討論,我來決定?!币?guī)范階段:支持式管理方式:“我們討論,我們決定。”成就階段:授權式管理:“你來決定,你來做。”
以上所介紹的方法都是我在《學生管理的心理學智慧》中感受較深的幾個部分,而遲教授在本書中教授的內容和方法其實還有很多,其中還包括:改變學生的幾大手段,怎樣應對“叛逆”的孩子,怎樣表揚和獎勵學生,怎樣培養(yǎng)班干部、以及怎樣做一個會授權的教師等等。雖然,我明白到本書所教的方法并不能都運用到自身的日常教學中,畢竟不同的學校不同的學生存在著很多的差異,但是我認為可以通過選擇性地學習或者模仿遲教授這本書的部分建議和做法來嘗試改進自己的管理學生的技巧,畢竟很多的學習都是從模仿開始的,然后再根據(jù)自身教學的不同情況作調整,從而最終形成自己的一套管理學生的思維。
管理要讀心理學讀書心得篇五
學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風景!
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內,個體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。”換句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關系,學會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎。所以,我要說一下管理心理學的一方面---交際心理。
人們在共同勞動過程中,彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的人與人之間的關系---人際關系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經歷知識經驗能力、性格各有所長,也各有所短,產生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學中,人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系,在性質、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的,而人際關系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。
人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關系是有害的,有時,甚至會對人際關系產生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
第一,要有容人之量。人際關系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關系網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2.2學會管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會資助條件,為人際溝通提供了基礎;其次它是一種調節(jié)行為,可以減少可能導致關系破裂的積極因素旨在維持關系的過程中達到個人目標.
2.3.1學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的.態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
2.4對不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對死板的人,喚起他的興趣
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2.4.3對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應”太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質,從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質,迅速適應大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
人際交往是協(xié)調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
管理要讀心理學讀書心得篇六
1、贊美。通過贊美,表達對她的認可,幫助他找回自尊心,提高自我認知。好人做好事,有自尊心的人自然知道自己做錯了事自己會改正。
2、承諾。大轉變往往從小要求開始的,讓人承諾小要求,慢慢地,他自然會成長,甚至做到大要求。
3、活動。同4。
4、成功?;顒雍统晒Χ际菑娜说那榫w出發(fā)的,這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活,而心跳加速、情緒激活的時候,恰恰是容易拉近關系,被影響改變的時候。
5、榜樣。通過觀察學習榜樣的行為,從而得到進步。最好的學習榜樣是身邊的同學、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國人處理事情很看重關系,如果跟學生關系好,你提出讓他進步的請求,他會更容易做到。根據(jù)互惠原理,可以先主動對學生好,學生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學生,更容易遵循這一條原理。
7、強化。強化分為正強化和負強化,正強化是期待的行為出現(xiàn)時,給予他想要的獎勵。負強化是不期待的行為減少或消除時,撤銷他討厭的東西。比如有些學生課堂上總搞怪,希望得到老師和同學的關注,為了消除他的搞怪行為,就可以無視他,不給予關注。
第一階段,組建階段。這一階段教師和學生互不熟悉,有問題的學生不敢輕舉妄動,在默默觀察。教師不知道學生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮,低支持的管理方式。教師初步指定班干部,明確班干部的職責,控制決策權,提出班級的發(fā)展目標。這個階段,老師要立威,要展示自己嚴厲的一面。通俗點講就是:我來決定,你來做。嚇一嚇,恩威并施,樹立教師微信。
第二階段,磨合階段。這個階段,矛盾逐漸出現(xiàn),問題生逐漸抬頭,班干部與普通學生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮,高支持。我們討論,我來決定。班主任要實施教練式的管理,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個階段。
第三階段,規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決,則班級進入正常運作與規(guī)范階段,這一階段矛盾不多,就是有小的矛盾班級也可以通過機制化解掉。這一階段適合低指揮,高支持。從相信自己到相信學生,班干部可以做的事,班主任不必去做,小組長能做的事,班干部不必去做。我們討論,我們決定。在這個階段,要幫助班干部樹立威信,也要防止班干部犯管理錯誤。
第四階段,成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展,班級定位準確,學生之間互相信任,班級事務高效運轉,就進入可以低指揮,低支持的成就階段。此時教師授權要循序漸進,分散給多人,而且要勇于放手。授權階段,大事精明、小事糊涂就好。你來決定,你來做。
第12章談了教師對學生管理的寬嚴問題。長期以來,到班主任對學生是嚴一點好,還是寬一點好?是民主一點好,還是專制一點好?專家一般會說兩者結合好,該寬就寬,該嚴就嚴,問題是這個時機怎樣把握?一方面作者結合班級建設的四個階段理論,提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點,另一方面,作者著重強調一定要先嚴后寬,如果先去展示自己寬容、和善的一面,出了問題再嚴厲處理,這是教師的大忌,“先寬而后嚴,人怨其酷”。(《菜根譚》)。
管理要讀心理學讀書心得篇七
心理學最初的定義是“闡述靈魂的學問”。而現(xiàn)代心理學的定義是:關于行為和心理歷程的科學研究??梢?,現(xiàn)代心理學是內外兼顧的,既研究內部的反映過程,也研究外部的行為表現(xiàn)。那么,心理學的研究是不是科學的研究?科學的特征是:客觀性,可驗證(重復)性和系統(tǒng)性。對照來看,現(xiàn)代心理學的研究方法和結論都是符合科學研究特征的。心理學的研究對象,如果用一個含糊的詞來說,就是“人性”。而人性是內隱的,對個體人性的研究是難以推論演繹的,情緒、思維等又是變化迅速、不穩(wěn)定的,難以確定一般規(guī)律;而且在做心理測量時,被測量對象是可能有抵觸、回避等大量潛在心理因素介入的。這些都是心理學研究的先天困難。把“人性”具體來說,普通心理學的研究對象有三:個體心理、個體心理現(xiàn)象和行為、社會心理現(xiàn)象。其中對個體心理的研究包括對由認識過程、情感過程和意志過程構成的`心理過程的研究,對個體傾向性(動機)的研究,對個體心理特征(能力、性格等方面的差異)的研究。對個體心理現(xiàn)象和行為的研究主要是對于表現(xiàn)于外的行為現(xiàn)象的研究,它包括對有意識和無意識的行為現(xiàn)象的研究。對社會心理現(xiàn)象的研究是指對于個人與社會群體交互作用時產生的心理現(xiàn)象和行為的研究?,F(xiàn)代心理學體系形成的淵源有二:現(xiàn)代哲學和現(xiàn)代實驗生理學。所以你在學習《普通心理學》時,盡量將其與人的情感過程、意志過程聯(lián)系起來,這樣知識就不單調不抽象了,這就是我學習的一點心得。
管理要讀心理學讀書心得篇八
在我讀書之時,課堂上就學習過《管理心理學》這一門課程,但在當時我并沒有很用功深讀這門課,而只是老師說什么就記什么。這種學習可以用論語中“學而不思則罔”,來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位,原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學》值得再仔細地讀一遍,因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學》到底是怎樣一門學科呢?從書中可以概括為是研究管理領域中人的心理行為運動規(guī)律的學科。它是一門理論性和實踐性很強的學科。本書分為五大部分,分別是:總論、個性心理、管理行為、人群行為和心理測定。這五大部分,我感觸最深的是個性心理以及人群心理,因為我覺得在工作中學習中最有幫助。
個性心理先從個性談起,談到了氣質、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎,而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點我有體會。如果一個人對待工作、對待集體與個人等方面性格優(yōu)良,其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的'制約,雖說氣質也是有一定影響。氣質大部是取決于先天。
從以上敘述中,讓我了解到一個人的氣質和性格對其工作是尤為重要,特別是我們服務性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質和性格(脾氣),對于在工作中能為自己及領導減少不少的麻煩,從而提高服務質量。
個性心理中談到了挫折,書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對其做了很詳細地解釋和分析,挫折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際工作中還是生活中都是很有幫助的??梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r不慌不忙,用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中,消費者心理這一章節(jié)對我們最有實際意義。本節(jié)第一點談到的就是消費者行為,在原先我一定認為購買者與銷售者的關系只是單純貨物買賣關系。但在讀了這一節(jié),讓我深刻地了解到不只是這一點,實際還存在著傳達消息這一關鍵。提到傳達消息那就涉及到日常的服務,如果在買賣中沒有一句話,那又如何傳達消息。而且傳達消息對消費者行為的研究,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進零售有著很大作用。因此更應該要注重服務,為領導提供我們一線的最新市場信息。
之后又談到消費者行為的心理影響和它的社會關系都是那么的實際有用,讓我增長了不少的知識。
管理要讀心理學讀書心得篇九
中華民族是最早具有飛天夢想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的.中國航天人用一連串的跨越式步伐,縮短了與世界航天大國的差距。隨著中國行將成為世界上第三個能夠獨立開展出艙行走的國家,我們已經可以揣測下一步神舟飛行的交會對接實驗和不遠的將來將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長期在軌自主飛行的空間實驗室。
管理要讀心理學讀書心得篇十
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網絡、互聯(lián)網等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理要讀心理學讀書心得篇十一
以前我對心理學一直抱著厭惡的態(tài)度,覺得心理學很枯燥無趣。但最近在老師的推薦下,我看了戴維?邁爾斯的《心理學》??戳诉@本書之后,我慢慢地喜歡上了心理學。
美國心理學會前任主席《心理學與生活》作者菲利普。津巴多說過:戴維。邁爾斯清晰、嚴謹?shù)膶懽黠L格,優(yōu)雅雄辯的文辭在整個心理學界無人可比。他撰寫的心理學導論性教材和社會心理學教材都無一例外極為暢銷。
從內容上看,該書既包含傳統(tǒng)的主題同時又與時俱進。這本教科書包括序幕,共有19章,其內容依次為心理學的故事、對心理科學的批判性思考、神經科學與行為、行為的天性與教養(yǎng)、人的發(fā)展、感覺、短覺、意識狀態(tài)、學習、記憶、思維和語言智力、動機與工作、情緒、壓力與健康、人格、心理障礙、心理治療、社會心理學。它不僅系統(tǒng)地闡述了心理學的基本概念、基本原理和基本理論,而且還闡述了大量的心理學應用的內容;不僅闡述了普通心理學的傳統(tǒng)主題,而且還反映了大量的最新研究成果,指出了這些傳統(tǒng)主題的新的發(fā)展趨勢。與第6版相比較,本書的每個章節(jié)都有新的變化,特別是新增了進化論心理學、神經科學和跨文化心理學的研究成果。
這本書不僅對于大家了解人“人們如何看待他人,如何影響他人,又如何互相關聯(lián)”,書中的內容非常的豐富飽滿。在此,只截取片段分享:
1、“你永遠無法預言某一個人會如何行事,但卻可以對人的一般行為做出精確的判斷。個體雖然千變萬化,但萬變不離其中。”
3、價值觀―需求利益―態(tài)度―認知―行動,是相互影響的,這對影響力研究有重大的啟發(fā)。
4、社會心理學研究要區(qū)分好“相關”與“因果”的關系。推理要有確鑿的邏輯性。
5、人是社會性的動物。人并非天生理性。人具有很多弱點。
6、社會沖突性的根源與和解的方式。社會心理學對經濟學和管理學必然有深刻的影響。
7、物質主義的富裕并無代表著幸福。人的幸福感是與人們的適應能力以及社會比較傾向緊密聯(lián)系的。金錢既能增加快樂也能減少快樂,這主要取決于它的使用辦法。那些轉而追求親密感,個人成長,和為社會事業(yè)而奮斗的人會體驗到更高質量的生活。
8、經濟的增長未必帶來社會幸福感的提升,不公平的財富分配和不良的社會秩序,將大大降低經濟增長對社會發(fā)展的貢獻度。
9、生命中最重要的東西并不是物質,而是積極的體驗(常常是與社交有關的體驗)。
10、宗教的存在對于提升社會的幸福感是有益的。
社會中的自我,社會信念與判斷、行為和態(tài)度、從眾、說服、群體影響。這些章節(jié)已看,覺得寫得很好。特別是《態(tài)度與行為》這一章節(jié),寫得真的是太好了。原來暢銷書中寫的“態(tài)度決定行為”是很片面的。行為在很大程度上也對態(tài)度起著重要影響。
行為何時決定態(tài)度?“思維是行為之子――本杰明迪斯雷利”“一直模仿下去,直到你變成它。――匿名酒鬼”“我們的自我定義并不是在自己的頭腦中構造的,而是被我們的行為鍛造出來的――robertmcafeebrown?!薄拔覀冇捎谛惺拐x而變得正義,由于練習自我控制而變得自我控制,由于行為勇敢而變得勇敢――亞里士多德”“在很大程度上我們并不是因為別人對我們好而喜歡他們,而是因為我們對他們好――托爾泰”“每次樂做一個決定,你就公稍稍改變自己重要的一部分――你所選擇的那部分”“了解自我的最好方式,不是沉思,而是行為。”
有些心理學的東西我們應該了解,這讓我們更加聰明,更懂得生命的意義……。
管理要讀心理學讀書心得篇十二
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據(jù)財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。例如,企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當借款以實現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理要讀心理學讀書心得篇十三
學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面·我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識·因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風景!
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內,個體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關系,學會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎。所以,我要說一下管理心理學的一方面———交際心理。
人們在共同勞動過程中,彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的人與人之間的關系———人際關系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經歷知識經驗能力、性格各有所長,也各有所短,產生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學中,人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系,在性質、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的,而人際關系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。
人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關系是有害的,有時,甚至會對人際關系產生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結————“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2·1要塑造“好人緣”的公眾形象。
第一,要有容人之量。人際關系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關系網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2·2學會管理溝通技巧很重要。
2·3·1學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2·3·2要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
2·3·3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
2·3·4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
2·4對不同性格的人采取不同的策略。
2·4·1對死板的人,喚起他的興趣。
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2·4·2對傲慢無禮的人,盡量少說。
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2·4·3對沉默寡言的人,直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞剑屗靼妆硎尽笆恰被颉安皇恰?,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2·4·4對深藏不露的人,多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的`手段罷了。
2·4·5對草率決斷的人,步步為營。
這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應”太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質,從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質,迅速適應大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
人際交往是協(xié)調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
管理要讀心理學讀書心得篇十四
本性生理中談到了波折,書中從波折構成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對其做了很詳細地表明和分析,波折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際中照舊生活中都是很有資助的??梢宰屛覀冇龅讲ㄕ蹠r不慌不忙,用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中,消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實際意義現(xiàn)代管理學讀后感。本節(jié)第一點談到的便是消耗者舉動,在原先我一定認為購置者與銷售者的關系只是單純貨物交易關系。但在讀了這一節(jié),讓我深入地了解到不只是這一點,實際還存在著轉達消息這一要害。提到轉達消息那就涉及到日常的辦事,要是在交易中沒有一句話,那又怎樣轉達消息。管理心理學讀后感而且轉達消息抵消耗者舉動的研討,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。羅賓斯管理學讀后感之后又談到消耗舉動的生理影響和它的社會關系都是那么的實際有用,讓我們增長不少知識在管理運動中,人是第一因數(shù),面對差別民氣理運動艘反映的紛紛復雜的征象,學校管理是社會一個縮影,它以學校管理實踐為基礎,以個別的生理、群體生理向導生理和組織生理為基本的思路,針對管理實踐中的問題,論述了管理生理學的基本理論,看重辦理實際問題,補充了相關的生理學方面的知識。對學校的管理起了積極的作用。
我以為在《管理生理學》中,相同是一個十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學讀后感相同:指在管理中產生的.、兩個或兩個以上的人或群體,經過一定的聯(lián)結渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情緒與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性:主要是經過言語來舉行的;不僅限于信息的交流,而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義;會呈現(xiàn)特殊的相同停滯。
管理要讀心理學讀書心得篇十五
1.4 成長動機:人的本性就是追求更多的東西,不管他是否滿足。人即使
生活
充足、舒適,也不會飽食終日、無所事事。
1.5 如果習慣意味著無原因或無目的的重復行為,那么,無論是成長模式還是匱乏模式都在習慣概念上樓又大量余地。如果習慣一詞在此適用,那它就應是指試圖滿足某些特殊需求的特殊方式。
1.6 我們對他人心理需求的判斷,很大程度上取決于我們對他人性格的判斷
1.7 極端的依賴,作為一種手段,會激發(fā)出其他的需要。如果依賴得到了維持現(xiàn)有需求的程度,而這些需求又是一個人無法獨自得到滿足的,那么人的感覺就很可能是積極的、友善的、充滿琴情
愛
的、具有保護性的、感激的,而且他又會隨之產生強烈的社會需求。如果依賴不但不能滿足現(xiàn)存的需求,反而起到了阻礙作用,那么人就很可能產生憤怒和敵意的感情,且就會更急切的希望獨立自主,就會產生強烈的自我需求。
1.8 美國婦女存在著極大的“成功恐懼”。主要原因是由于有抱負的婦女不是對自己的成功持懷疑態(tài)度,就是唯恐成功會使自己的變得不像女性,會使自己與男性出現(xiàn)危機。其次,人們認為,由于婦女受傳統(tǒng)的社會化的影響,總是想取得替代性的成就,而不是直接的成就,也就是說,婦女被灌輸?shù)氖侨绾瓮ㄟ^利用與他人的關系(通過贊助他人或控制他人)來干事情,而不是直接作用于這個世界。
1.9 內在動機是指人自身的內在動機,人干某事是因為他想干。外在動機的產生是外界作用的結果,人做某事是為了獲得獎賞。
1.10 人生來就有生理需求,而社會需求和自我需求則是后天學來的或逐漸成長起來的。這些新的心理需求可被視為下列各因素的產物:生理需求、生理機體的神經系統(tǒng)、人的依賴性。
1.11 人只看那些能幫助滿足自身需求的東西,而忽略一定的干擾因素,人也只注意那些真正危險的東西。概括來講就是,人感知自認為能幫助滿足其需求的東西,忽視干擾因素,同時又感知持久地、強烈的干擾。
1.12 行為時完成角色的方法,也是保護自己的弱點以防現(xiàn)實或幻想的危險的辦法。然而,只有我們的行為與他人對我們的真實面目的骨質估價相差無幾時,他人才會相信我們的行為。
1.13 你對世界的知覺還依賴于你所在的團體與群落。我們被環(huán)境社會化了,也就是說我們用自己所歸屬的那一人特有的扭曲透鏡來看待這個世界。
1.14 當人與重大目標之間產生嚴重阻礙是,人就會變得具有攻擊性。如果人對自己實現(xiàn)目標的能力持樂觀態(tài)度,其攻擊性就是外向的-他會直接攻擊阻礙。如果人對自己的能力持悲觀態(tài)度,其攻擊就是內向的-他會把矛頭指向自己。
1.15 一位管理者,如果不曾受挫,也就是說,如果他把別人眼中的重要阻礙看的很輕時,他便不會為控制自己的情緒反應而擔憂,這樣就會成為一名更出色的管理者。理想的管理者應改能忍受在別人看來無法忍受的.挫折,應很少出現(xiàn)不可逾越的阻礙(因為他總有方法來應付阻礙)或真正重要的自尊需求(因為他的自尊心堅如磐石,不會受外界的威脅)。他的自我需求就是實現(xiàn)組織的目標。
1.16 人都希望自己的能力能滿足自身的需求,而對自身能力的判斷卻多半卻決于過去經歷的成敗。
1.17 挫折是一種感覺,而非事實。它是人在追求目標的過程中遇到路礙事產生的感受。當路礙顯得無法征服、失敗威脅著生活的安寧、而目標與自身又無法分開時,這種感覺就油然而生。
1.18 與挫折相同,當沖突發(fā)生于強烈的核心需求之間,而這兩種需求又都牽扯到長期的關鍵性目標時,選擇哪種需求都不會令人滿意,這時問題就嚴重了。這樣的沖突對人的性格會構成真正的威脅。
1.19 有機體的自我防御原則:有機體總是防御自己以免受到難以忍受的攻擊,并以此尋求自身的完善。人遇到無法忍受的沖突時,就會斷絕與外界的交往而躲進自己虛幻的世界。
管理要讀心理學讀書心得篇一
在疫情期間無意中翻到了《管理懂點心理學》這本書,本書作者田秋,畢業(yè)于北京大學中文系,專長于管理、心理、生活、家庭教育、文化等領域。曾出版過《影響生活的77條心理定律》《日常生活中的心理學》等多本心理學圖書。
下面我將對本書內容做一簡介:本書在內容上選取了心理學理論體系中的知識精華,在闡述方式上將心理學知識與管理者日常工作有機結合,讓管理者迅速學會如何提高自身心理素質和決策智慧,做好自我心理保健,并靈活運用心理學方法來管理和影響下屬,激發(fā)下屬的內在潛力,打造具有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊,達到快速、高效的管理目標。
當時我看了這本書的簡介以后,我就在想,我們管理學生是不是也應該懂點心理學呢,對于現(xiàn)在的孩子,獲取知識的途徑有很多種,但是用怎樣的方法才更有效呢?我想只有走進他們的心里,用對方法,對癥下藥。才是我們老師今后更應該努力的方向。抱著這樣的心態(tài),我走進了本書,對本書進行了詳讀。現(xiàn)在,我將分享一下我讀后的收獲。
1.成就動機,成就動機是強烈的成功欲望,是管理者的動力,它關系著一個人的自我價值觀,成就動機是每個成功的管理者首要的心理素質,有了強烈的成就動機,管理者才會不斷的去尋找新的目標,有了強烈的成就動機,在工作中才會激情飛揚,樂觀向上,才會感染和激勵同事和下屬,有了強烈的成就動機,管理者才會一直堅定,才會促使自己千方百計地抓住每一個成功的機會,為成功鋪道路,為成功定計劃,為成功謀人事。
2.意志心理,堅強的意志是管理者完成工作的保證,所謂意志就是自覺確定目標,并根據(jù)目標來支配調節(jié)自己的行動,克服困難,從而實現(xiàn)目標的心理品質,人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己預想的目標,根據(jù)自己對客觀現(xiàn)實的認識,自覺的、能動的、堅決地克服困難,去變革客觀現(xiàn)實的活動,叫做意志活動,在意志活動過程中。個人形成的意志特點就是一個人的意志品質。我們知道任何一個工作都不可能是一帆風順的,困難和挫折是不可避免的,只有具備堅強的意志,才能不斷進取、變革創(chuàng)新。書中通過大量示例,如吉利剃須刀的創(chuàng)始人通過克服困難,最終取得偉大成就等實例告訴我們,人的意志品質是可以通過不斷的努力而改善的,關鍵在于要認識到意志品質自我培養(yǎng)的重要性,要在日常的生活和工作中不斷的進行自我磨煉。
3.樂觀自信,這塊內容我特別的喜歡,我是反復的讀了幾遍,在我們的現(xiàn)實生活中,我們知道抱著負面思維的人有很多,而且有時候這種負面的思維常常是下意識的,人們意識不到這些想法是不正確的。心理學解決這個問題的方法,主要就是把這些負面的思想方法糾正過來,讓人們換一個角度,用正面的眼光看問題。本書中提到,判斷事物的好與壞,除了以客觀事實為判斷標準,還應該以成功、健康、幸福這幾方面為判斷標準,要想讓自己更加快樂,就應該多注重積極的元素,形成正面思維,避免負面思維。
4.注意力的調節(jié),在我們的日常工作中,只有善于分配注意力,才會使工作效率更高。
5.氣質心理,按照心理學的傳統(tǒng)理論,人典型氣質可分為四種類型,膽汁質、多血質黏液質、抑郁質。氣質是影響工作的心理因素之一,其實人的氣質并無好壞之分,任何一種氣質類型都有利有弊,不同的氣質類型,對領導工作的影響都具有積極的一面,又有消極的一面。所以這就使得我們必須進行氣質修養(yǎng),然后主要就是了解自己的氣質類型,了解自己氣質上的優(yōu)缺點,然后采用各種方式對自己的氣質加以測定,了解自己的氣質類型,還要清楚自己的氣質類型在工作中的表現(xiàn),看其長處發(fā)揮的如何,做到心中有數(shù),找到努力方向。另一方面,就是我們要以積極的態(tài)度,自覺地進行氣質修養(yǎng),努力做到揚長避短。
6.情緒與理智,管理者要管理好自己的情緒,書中是這樣說的,一個高情商的人通常情緒穩(wěn)定,不會因小事產生劇烈的波動,而且在產生情緒反應時,能恰當?shù)靥幚碜约旱那榫w,對事與對人能有合理的想法,同時表現(xiàn)出合宜的行為。看完這塊內容使我聯(lián)想到,我們經常說得一句話是。老師決不能帶著情緒進入教室,如果我們在上課前不能處理好自己的情緒,再對待學生時就很容易受情緒左右,表現(xiàn)出沖動的行為,從而破壞師生關系。所以我們應該時刻有這樣的態(tài)度:先理心情,再理事情。
以上是我讀本書的一些所思所感。感興趣的你還是自己讀一下這本書吧。
管理要讀心理學讀書心得篇二
《學生管理的心理學智慧》是由華南師范大學教育心理學博士遲毓凱編著的,本書共有三大編十二章。其中,三大編由學生管理中的教師定位、學生管理中的影響策略、學生管理中的情境策略組成。里邊從心理學角度對學生喜歡的十種教師是什么、如何做一名有影響力的教師、如何成為學生心目中的重要他人、學生管理的“七種武器”是什么等問題進行了解答。這是一本給一線帶班老師看的實用書,有利于幫助我們處理學生常見的心理問題。
如何進行班級管理。這是屬于大規(guī)模殺傷性武器,針對的是整個班級團體,涵蓋所有人。作者從管理心理學中的團隊發(fā)展過程入手,結合班級學生的實際,分析了班級發(fā)展的四個階段:組建階段——磨合階段——規(guī)范階段——成就階段。然后依據(jù)班級發(fā)展的這四個階段,指導教師采取相對應的策略,分別是班級管理的指揮策略——教練策略——支持策略——授權策略。其中,在班級管理的教練策略里,還著重指導教師如何手把手培養(yǎng)學生干部,也有四步走戰(zhàn)略:牽著走——扶著走——放開走——跟著走。每個階段,每個步驟的重點工作,具體要怎么做,為什么要那樣做,以及要達到什么樣的目的和效果,書中都有詳細介紹了。
這部分內容對于新教師,尤其是新班主任,就是一盞明燈。不但能指引著路的方向,而且更像作者特地派了輛車,把新教師請上車并送一程,順利度過這無助摸索探路的啟程之路。我們現(xiàn)在都是大班教育,甚至是超大班,班級人數(shù)普遍達到50人上下。班級人數(shù)越多,對班級管理的需求和要求就越高。如果強行把管理和教育分開,可以這么說,班級是先有管理,之后才有教育,而且管理比教育更直接,見效更快??墒牵谖覀兊慕處熃逃?,恰恰是極少涉及到班級管理這一塊。絕大部分的教師,他們關于班級管理的經驗,大多來自其本人的摸索和同校老教師傳授的心得。而每位老教師的經驗和心得卻很不一樣,因為每個人最終都只會形成適用于自身的方法。另外,我們民族雖有管理的智慧,但缺乏管理的文化。我們都是處于鄉(xiāng)土社會和熟人社會,要求的是克己修身,而且對持不同身份的人適用不同的規(guī)則。而管理更多是運用于生人社會,利用規(guī)則讓別人去做管理者想做的事。
很多人把管理認為是一種天分,不錯,要管理得非常好,確實需要加上天分,但管理本身是一項技術活,作者在書中也講到:“管理本身是一項復雜的工作,許多管理能力需要學習才能獲得?!敝灰芾碛幸?guī)律可循,管理就可以學習。那么管理是什么?“管理的本質不在于自己帶頭工作,帶頭做事,而在于讓別人去做你想做的事?!惫芾碇械莫剟詈蛻土P,與對待學生個體的目的很不一樣:“獎勵一個人的目的不僅僅在受獎的個體,還是在給周邊的人看;懲罰一個人的目的,也不僅僅在受懲戒的個體,還是在給周邊的人看?!敝攸c在于給別人看,殺雞儆猴,而當眾的懲罰的對象,往往還需要管理者善后。“中國管理智慧中的誅大賞?。簹⒁蝗硕娬鹫撸瑲⒅?;賞一人而萬人悅者,賞之。殺貴大,賞貴小?!惫芾恚娴氖且豁棇I(yè)性極強的技術,通過某些行為達到影響所有人,且讓所有人朝既定的路線行進,真不是隨便就可以學會。原來,我以為我對管理是七竅通了六竅,很輕視管理??磥磉@本書之后,我才發(fā)現(xiàn),其實我對管理真的是一竅不通。再回想以前的工作,我總想以克己修身的'方式去替代管理,真是無知,真是羞愧難當!
與此同時,個人覺得該書中有幾個問題還是很值得我們教師、尤其是青年教師不斷探討和反思的。尤其是書中對于“破罐子破摔”型和叛逆型問題學生的處理這方面也很吸引我。我負責五個班的政治教學工作,確實個別班級中有這類學生,讓我很頭疼。書上說“批評一個學生的前提是他有自尊心,有好人感”,其實這些學生之所以犯錯后絲毫沒有悔改之心,恰恰因為他們把自己的姿態(tài)放的很低,他才能持“我就這樣,你能怎樣”的態(tài)度毫不愧疚,他們其實也對自己有良好的期待,而無所謂的表情,只不過是面對可能的批評所做出的自我保護的姿態(tài)。面對這樣的學生,可能再多的苦口婆心都無濟于事,花點時間在培養(yǎng)孩子的自尊心上或許會更有效。
管理要讀心理學讀書心得篇三
上完今天的課,我有很都多感觸,可又不知如何更好地去表達,所以想就幾個感觸很深的點談一下我自己的想法。
1、“不幸通過任何方式可以傳播,幸福需要很努力才能傳播?!?BR> 當屏幕上出現(xiàn)這一行字時,當聽到丁老師講到婚外戀所導致的諸多不幸,以及一連串的循環(huán)效應時,我有點難以置信,原來抽象的情感也可以比槍彈炮藥更具有摧毀性的。
2、還有那句“有幫人的欲望卻沒有幫人的能力時去幫人也許會害人?!鄙钪械奈抑粫渭兊南搿皹酚谥恕眳s沒有考慮我只是站在自己的角度,以一種同情的心理以及姿態(tài)去單純的給予我認為是對他有益的幫助,卻沒有理性的去思考,我自己是否有充足的能力,并且我的這種幫助是否真的對他有益。通過這節(jié)課,我懂得了以后的日子里,我應該讓自己變得更加理性,恩恩,真正做到給予別人真正需要的幫助,把正能量傳達給別人,同時要有保護自己的不被別人的不幸傳染的能力。
3、“當你認為習以為常的東西被人拿走后,要學會接納?!倍±蠋熢谶@里講到,被搶走習以為常玩具的小朋友,為了那一個玩具,而忽視了諸多的其他玩具。老師解釋說失去會導致聚焦,這個時候我們要學會接納,分散注意力。曾經聽過一篇文章講的是“氣”與中國人的上訪,貌似是說中國人為了氣(我理解為面子)去上訪,而這次,丁老師換個角度,講了這么個例子。一個人非常有前途,他自己也認為未來非常美好,卻因為一次偶然成為跛子,因此他去上訪,希望別人賠償他無限美好的未來,最終只能隨著時間的推移,他距離美好的未來越來越遠。相反,吉林大學的一名因疾病成為跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的殘缺,并憑借努力為自己創(chuàng)造了美好的'未來。這確實這的我們每個人思考,當我們不能改變我們所不能改變的時候,我們只能坦然的接受,淡然的并以一種積極的心態(tài)去為自己盡最大的可能爭取。
4、自尊即self-esteem把自己看做什么。聽完丁老師自己學英語的艱難歷程之后,我似乎看到自己學英語存在的問題了,我一直告訴自己的是,我的聽力不好,去遲遲未采取行動去補救,每次英語考試考差事,我都安慰自己,是聽力錯多了,看來以后我要換用另一種角度去激勵自己學習英語了?!暗酱艘挥巍彼坪跻材芎芎玫亟忉屛腋呖记澳M考試忽高忽低的現(xiàn)象,以前一直以為,是自己驕傲的心理作怪,今天才明白原來是我自己的不自信,從不相信自己會憑借自己的能力考好,一直用運氣或者巧合安慰自己,而沒有進一步去思考自己考好與考差的真正原因。
管理要讀心理學讀書心得篇四
時光荏苒,歲月如梭。不知不覺中,我的班主任生涯已經三年了,這三年說長不長,說短也不短。在這三年中有過歡笑,有過苦惱,這其中的滋味恐怕只有自己才能深切的體會。為了進一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng),我最近閱讀了毓凱教授所編著的《學生管理的心理學智慧》。這本書吸引我的地方是“不談屠龍術,只談殺豬法”。對于工作在教學的第一線的我來說,在教學過程中學生出現(xiàn)的問題實例和解決方法是我最欠缺的,大理論和大道理太空洞了!
本書的作者遲毓凱教授是華南師范大學應用心理系的所長和碩士研究生導師,具有豐富的學校心理學、實驗社會心理學和管理心理與人才測評的豐富的研究經驗。先說說我對本書的最大感受,我覺得本書所教的知識非常實在,它并沒有像一般的教育學、心理學的書籍那樣給讀者介紹一大堆高高在上的教育學理論或一大堆心理學現(xiàn)象,而是直接了當?shù)亟o教師提供了很多在管理學生方面的具體可操作性的建議和做法,對于我這種新教師來講可以說是十分有用的,也真正做到了它書中的所講的那樣“不講屠龍術,只談殺豬法”。
本書的結構非常簡單,主要分為三個方面:第一個是誰來管——學生管理中教師的定位問題,教師如何塑造自己,塑造一個對學生有影響力的教師形象。第二個是如何管——學生管理中有哪些策略,人心有哪些規(guī)律,按照這些應該采取何種管理方法。第三個是何時管——學生管理中的情景問題,即什么時候才用什么樣的方式管。
作為新教師,我常常會在具體的教學中遇到各種各樣的問題,其中一個問題就是在處理自身與學生的關系上。一直以來,我都是以朋友的角色去對待我的學生,按照大學書本的做法,我們和學生之間建立的應該是一種民主平等的相互關系,覺得這樣做就能多一點接近他們,多了解他們的想法,也想通過這種方式讓學生從接受我這個老師到接受我教的科目。但是漸漸地,我就發(fā)覺這樣的處理方式是有問題的,問題就是在于與學生的距離太近、太熟,于是就很難在學生之間建立起自己的“威信”,一種屬于教師的“威信”。但是遲教授卻很好地給我解決了這個問題,他提出要在學生之間建立“威信”,即要讓學生“敬畏”和“信任”,一個有威信的教師,無疑是一個有影響力的教師。具體到主要分幾個方面進行:一是專業(yè)能力,讓人欽佩;二是人格魅力,讓人喜歡;三是威懾力,讓人害怕。其中專業(yè)能力和人格魅力解決的是如何讓學生“信任”的問題,威懾力解決的是如何讓學生“敬畏”的問題。
在批評學生的這個問題上,我也常常存在著這樣的困惑,就是在批評學生的`時候,尤其是批評一些常常犯錯的學生的時候,他們或者已經習慣了教師對他的批評了,因此面對批評的時候已經能夠做到“從容面對”了,這時候哪怕教師怎樣對他批評,他也是一副無所謂的樣子,在教師的一頓劈頭蓋臉的批評以后,學生還是沒有受到半點教育也絲毫不會產生改變的想法。在這里,遲教授又提出了一個“認識失調”的概念,他認為只有一個有自尊心的孩子,面對自己的錯誤才能有所愧疚;只有一個對自己有良好期待的人,面對自己的錯誤才會感到認識失調;也只有認識失調,對錯誤有多愧疚的人,才能修正自己,不斷進步。因此,在批評學生的時候可以先談學生的優(yōu)點,幫助他建立自尊心,等學生的自尊心回來的時候,再點出其錯誤,這樣的話,學生才能更容易接受教師的建議和批評。這樣一來,遲教授的建議就能很好地解決這些“破罐子破摔”的學生。
另外,遲教授還提出班級的發(fā)展和建設往往會經歷四個階段:1。組建階段;2。磨合階段;3。規(guī)范階段;4。成就階段,而針對不同階段,遲教授又詳細地提出了不同的管理模式,并通過簡練的語言歸納了起來:組建階段:需要實行的指揮式的管理方式:“我來決定,你來做?!蹦ズ想A段:教練式管理:“我們討論,我來決定?!币?guī)范階段:支持式管理方式:“我們討論,我們決定。”成就階段:授權式管理:“你來決定,你來做。”
以上所介紹的方法都是我在《學生管理的心理學智慧》中感受較深的幾個部分,而遲教授在本書中教授的內容和方法其實還有很多,其中還包括:改變學生的幾大手段,怎樣應對“叛逆”的孩子,怎樣表揚和獎勵學生,怎樣培養(yǎng)班干部、以及怎樣做一個會授權的教師等等。雖然,我明白到本書所教的方法并不能都運用到自身的日常教學中,畢竟不同的學校不同的學生存在著很多的差異,但是我認為可以通過選擇性地學習或者模仿遲教授這本書的部分建議和做法來嘗試改進自己的管理學生的技巧,畢竟很多的學習都是從模仿開始的,然后再根據(jù)自身教學的不同情況作調整,從而最終形成自己的一套管理學生的思維。
管理要讀心理學讀書心得篇五
學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風景!
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內,個體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。”換句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關系,學會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎。所以,我要說一下管理心理學的一方面---交際心理。
人們在共同勞動過程中,彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的人與人之間的關系---人際關系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經歷知識經驗能力、性格各有所長,也各有所短,產生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學中,人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系,在性質、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的,而人際關系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。
人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關系是有害的,有時,甚至會對人際關系產生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
第一,要有容人之量。人際關系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關系網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2.2學會管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會資助條件,為人際溝通提供了基礎;其次它是一種調節(jié)行為,可以減少可能導致關系破裂的積極因素旨在維持關系的過程中達到個人目標.
2.3.1學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的.態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
2.4對不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對死板的人,喚起他的興趣
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2.4.3對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應”太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質,從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質,迅速適應大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
人際交往是協(xié)調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
管理要讀心理學讀書心得篇六
1、贊美。通過贊美,表達對她的認可,幫助他找回自尊心,提高自我認知。好人做好事,有自尊心的人自然知道自己做錯了事自己會改正。
2、承諾。大轉變往往從小要求開始的,讓人承諾小要求,慢慢地,他自然會成長,甚至做到大要求。
3、活動。同4。
4、成功?;顒雍统晒Χ际菑娜说那榫w出發(fā)的,這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活,而心跳加速、情緒激活的時候,恰恰是容易拉近關系,被影響改變的時候。
5、榜樣。通過觀察學習榜樣的行為,從而得到進步。最好的學習榜樣是身邊的同學、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國人處理事情很看重關系,如果跟學生關系好,你提出讓他進步的請求,他會更容易做到。根據(jù)互惠原理,可以先主動對學生好,學生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學生,更容易遵循這一條原理。
7、強化。強化分為正強化和負強化,正強化是期待的行為出現(xiàn)時,給予他想要的獎勵。負強化是不期待的行為減少或消除時,撤銷他討厭的東西。比如有些學生課堂上總搞怪,希望得到老師和同學的關注,為了消除他的搞怪行為,就可以無視他,不給予關注。
第一階段,組建階段。這一階段教師和學生互不熟悉,有問題的學生不敢輕舉妄動,在默默觀察。教師不知道學生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮,低支持的管理方式。教師初步指定班干部,明確班干部的職責,控制決策權,提出班級的發(fā)展目標。這個階段,老師要立威,要展示自己嚴厲的一面。通俗點講就是:我來決定,你來做。嚇一嚇,恩威并施,樹立教師微信。
第二階段,磨合階段。這個階段,矛盾逐漸出現(xiàn),問題生逐漸抬頭,班干部與普通學生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮,高支持。我們討論,我來決定。班主任要實施教練式的管理,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個階段。
第三階段,規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決,則班級進入正常運作與規(guī)范階段,這一階段矛盾不多,就是有小的矛盾班級也可以通過機制化解掉。這一階段適合低指揮,高支持。從相信自己到相信學生,班干部可以做的事,班主任不必去做,小組長能做的事,班干部不必去做。我們討論,我們決定。在這個階段,要幫助班干部樹立威信,也要防止班干部犯管理錯誤。
第四階段,成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展,班級定位準確,學生之間互相信任,班級事務高效運轉,就進入可以低指揮,低支持的成就階段。此時教師授權要循序漸進,分散給多人,而且要勇于放手。授權階段,大事精明、小事糊涂就好。你來決定,你來做。
第12章談了教師對學生管理的寬嚴問題。長期以來,到班主任對學生是嚴一點好,還是寬一點好?是民主一點好,還是專制一點好?專家一般會說兩者結合好,該寬就寬,該嚴就嚴,問題是這個時機怎樣把握?一方面作者結合班級建設的四個階段理論,提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點,另一方面,作者著重強調一定要先嚴后寬,如果先去展示自己寬容、和善的一面,出了問題再嚴厲處理,這是教師的大忌,“先寬而后嚴,人怨其酷”。(《菜根譚》)。
管理要讀心理學讀書心得篇七
心理學最初的定義是“闡述靈魂的學問”。而現(xiàn)代心理學的定義是:關于行為和心理歷程的科學研究??梢?,現(xiàn)代心理學是內外兼顧的,既研究內部的反映過程,也研究外部的行為表現(xiàn)。那么,心理學的研究是不是科學的研究?科學的特征是:客觀性,可驗證(重復)性和系統(tǒng)性。對照來看,現(xiàn)代心理學的研究方法和結論都是符合科學研究特征的。心理學的研究對象,如果用一個含糊的詞來說,就是“人性”。而人性是內隱的,對個體人性的研究是難以推論演繹的,情緒、思維等又是變化迅速、不穩(wěn)定的,難以確定一般規(guī)律;而且在做心理測量時,被測量對象是可能有抵觸、回避等大量潛在心理因素介入的。這些都是心理學研究的先天困難。把“人性”具體來說,普通心理學的研究對象有三:個體心理、個體心理現(xiàn)象和行為、社會心理現(xiàn)象。其中對個體心理的研究包括對由認識過程、情感過程和意志過程構成的`心理過程的研究,對個體傾向性(動機)的研究,對個體心理特征(能力、性格等方面的差異)的研究。對個體心理現(xiàn)象和行為的研究主要是對于表現(xiàn)于外的行為現(xiàn)象的研究,它包括對有意識和無意識的行為現(xiàn)象的研究。對社會心理現(xiàn)象的研究是指對于個人與社會群體交互作用時產生的心理現(xiàn)象和行為的研究?,F(xiàn)代心理學體系形成的淵源有二:現(xiàn)代哲學和現(xiàn)代實驗生理學。所以你在學習《普通心理學》時,盡量將其與人的情感過程、意志過程聯(lián)系起來,這樣知識就不單調不抽象了,這就是我學習的一點心得。
管理要讀心理學讀書心得篇八
在我讀書之時,課堂上就學習過《管理心理學》這一門課程,但在當時我并沒有很用功深讀這門課,而只是老師說什么就記什么。這種學習可以用論語中“學而不思則罔”,來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位,原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學》值得再仔細地讀一遍,因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學》到底是怎樣一門學科呢?從書中可以概括為是研究管理領域中人的心理行為運動規(guī)律的學科。它是一門理論性和實踐性很強的學科。本書分為五大部分,分別是:總論、個性心理、管理行為、人群行為和心理測定。這五大部分,我感觸最深的是個性心理以及人群心理,因為我覺得在工作中學習中最有幫助。
個性心理先從個性談起,談到了氣質、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎,而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點我有體會。如果一個人對待工作、對待集體與個人等方面性格優(yōu)良,其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的'制約,雖說氣質也是有一定影響。氣質大部是取決于先天。
從以上敘述中,讓我了解到一個人的氣質和性格對其工作是尤為重要,特別是我們服務性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質和性格(脾氣),對于在工作中能為自己及領導減少不少的麻煩,從而提高服務質量。
個性心理中談到了挫折,書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對其做了很詳細地解釋和分析,挫折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際工作中還是生活中都是很有幫助的??梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r不慌不忙,用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中,消費者心理這一章節(jié)對我們最有實際意義。本節(jié)第一點談到的就是消費者行為,在原先我一定認為購買者與銷售者的關系只是單純貨物買賣關系。但在讀了這一節(jié),讓我深刻地了解到不只是這一點,實際還存在著傳達消息這一關鍵。提到傳達消息那就涉及到日常的服務,如果在買賣中沒有一句話,那又如何傳達消息。而且傳達消息對消費者行為的研究,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進零售有著很大作用。因此更應該要注重服務,為領導提供我們一線的最新市場信息。
之后又談到消費者行為的心理影響和它的社會關系都是那么的實際有用,讓我增長了不少的知識。
管理要讀心理學讀書心得篇九
中華民族是最早具有飛天夢想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的.中國航天人用一連串的跨越式步伐,縮短了與世界航天大國的差距。隨著中國行將成為世界上第三個能夠獨立開展出艙行走的國家,我們已經可以揣測下一步神舟飛行的交會對接實驗和不遠的將來將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長期在軌自主飛行的空間實驗室。
管理要讀心理學讀書心得篇十
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網絡、互聯(lián)網等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理要讀心理學讀書心得篇十一
以前我對心理學一直抱著厭惡的態(tài)度,覺得心理學很枯燥無趣。但最近在老師的推薦下,我看了戴維?邁爾斯的《心理學》??戳诉@本書之后,我慢慢地喜歡上了心理學。
美國心理學會前任主席《心理學與生活》作者菲利普。津巴多說過:戴維。邁爾斯清晰、嚴謹?shù)膶懽黠L格,優(yōu)雅雄辯的文辭在整個心理學界無人可比。他撰寫的心理學導論性教材和社會心理學教材都無一例外極為暢銷。
從內容上看,該書既包含傳統(tǒng)的主題同時又與時俱進。這本教科書包括序幕,共有19章,其內容依次為心理學的故事、對心理科學的批判性思考、神經科學與行為、行為的天性與教養(yǎng)、人的發(fā)展、感覺、短覺、意識狀態(tài)、學習、記憶、思維和語言智力、動機與工作、情緒、壓力與健康、人格、心理障礙、心理治療、社會心理學。它不僅系統(tǒng)地闡述了心理學的基本概念、基本原理和基本理論,而且還闡述了大量的心理學應用的內容;不僅闡述了普通心理學的傳統(tǒng)主題,而且還反映了大量的最新研究成果,指出了這些傳統(tǒng)主題的新的發(fā)展趨勢。與第6版相比較,本書的每個章節(jié)都有新的變化,特別是新增了進化論心理學、神經科學和跨文化心理學的研究成果。
這本書不僅對于大家了解人“人們如何看待他人,如何影響他人,又如何互相關聯(lián)”,書中的內容非常的豐富飽滿。在此,只截取片段分享:
1、“你永遠無法預言某一個人會如何行事,但卻可以對人的一般行為做出精確的判斷。個體雖然千變萬化,但萬變不離其中。”
3、價值觀―需求利益―態(tài)度―認知―行動,是相互影響的,這對影響力研究有重大的啟發(fā)。
4、社會心理學研究要區(qū)分好“相關”與“因果”的關系。推理要有確鑿的邏輯性。
5、人是社會性的動物。人并非天生理性。人具有很多弱點。
6、社會沖突性的根源與和解的方式。社會心理學對經濟學和管理學必然有深刻的影響。
7、物質主義的富裕并無代表著幸福。人的幸福感是與人們的適應能力以及社會比較傾向緊密聯(lián)系的。金錢既能增加快樂也能減少快樂,這主要取決于它的使用辦法。那些轉而追求親密感,個人成長,和為社會事業(yè)而奮斗的人會體驗到更高質量的生活。
8、經濟的增長未必帶來社會幸福感的提升,不公平的財富分配和不良的社會秩序,將大大降低經濟增長對社會發(fā)展的貢獻度。
9、生命中最重要的東西并不是物質,而是積極的體驗(常常是與社交有關的體驗)。
10、宗教的存在對于提升社會的幸福感是有益的。
社會中的自我,社會信念與判斷、行為和態(tài)度、從眾、說服、群體影響。這些章節(jié)已看,覺得寫得很好。特別是《態(tài)度與行為》這一章節(jié),寫得真的是太好了。原來暢銷書中寫的“態(tài)度決定行為”是很片面的。行為在很大程度上也對態(tài)度起著重要影響。
行為何時決定態(tài)度?“思維是行為之子――本杰明迪斯雷利”“一直模仿下去,直到你變成它。――匿名酒鬼”“我們的自我定義并不是在自己的頭腦中構造的,而是被我們的行為鍛造出來的――robertmcafeebrown?!薄拔覀冇捎谛惺拐x而變得正義,由于練習自我控制而變得自我控制,由于行為勇敢而變得勇敢――亞里士多德”“在很大程度上我們并不是因為別人對我們好而喜歡他們,而是因為我們對他們好――托爾泰”“每次樂做一個決定,你就公稍稍改變自己重要的一部分――你所選擇的那部分”“了解自我的最好方式,不是沉思,而是行為。”
有些心理學的東西我們應該了解,這讓我們更加聰明,更懂得生命的意義……。
管理要讀心理學讀書心得篇十二
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據(jù)財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。例如,企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當借款以實現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理要讀心理學讀書心得篇十三
學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面·我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識·因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風景!
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內,個體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關系,學會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎。所以,我要說一下管理心理學的一方面———交際心理。
人們在共同勞動過程中,彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的人與人之間的關系———人際關系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經歷知識經驗能力、性格各有所長,也各有所短,產生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學中,人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系,在性質、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的,而人際關系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。
人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關系是有害的,有時,甚至會對人際關系產生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結————“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2·1要塑造“好人緣”的公眾形象。
第一,要有容人之量。人際關系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關系網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2·2學會管理溝通技巧很重要。
2·3·1學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2·3·2要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
2·3·3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
2·3·4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
2·4對不同性格的人采取不同的策略。
2·4·1對死板的人,喚起他的興趣。
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2·4·2對傲慢無禮的人,盡量少說。
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2·4·3對沉默寡言的人,直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞剑屗靼妆硎尽笆恰被颉安皇恰?,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2·4·4對深藏不露的人,多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的`手段罷了。
2·4·5對草率決斷的人,步步為營。
這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應”太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質,從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質,迅速適應大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
人際交往是協(xié)調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
管理要讀心理學讀書心得篇十四
本性生理中談到了波折,書中從波折構成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對其做了很詳細地表明和分析,波折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際中照舊生活中都是很有資助的??梢宰屛覀冇龅讲ㄕ蹠r不慌不忙,用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中,消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實際意義現(xiàn)代管理學讀后感。本節(jié)第一點談到的便是消耗者舉動,在原先我一定認為購置者與銷售者的關系只是單純貨物交易關系。但在讀了這一節(jié),讓我深入地了解到不只是這一點,實際還存在著轉達消息這一要害。提到轉達消息那就涉及到日常的辦事,要是在交易中沒有一句話,那又怎樣轉達消息。管理心理學讀后感而且轉達消息抵消耗者舉動的研討,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。羅賓斯管理學讀后感之后又談到消耗舉動的生理影響和它的社會關系都是那么的實際有用,讓我們增長不少知識在管理運動中,人是第一因數(shù),面對差別民氣理運動艘反映的紛紛復雜的征象,學校管理是社會一個縮影,它以學校管理實踐為基礎,以個別的生理、群體生理向導生理和組織生理為基本的思路,針對管理實踐中的問題,論述了管理生理學的基本理論,看重辦理實際問題,補充了相關的生理學方面的知識。對學校的管理起了積極的作用。
我以為在《管理生理學》中,相同是一個十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學讀后感相同:指在管理中產生的.、兩個或兩個以上的人或群體,經過一定的聯(lián)結渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情緒與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性:主要是經過言語來舉行的;不僅限于信息的交流,而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義;會呈現(xiàn)特殊的相同停滯。
管理要讀心理學讀書心得篇十五
1.4 成長動機:人的本性就是追求更多的東西,不管他是否滿足。人即使
生活
充足、舒適,也不會飽食終日、無所事事。
1.5 如果習慣意味著無原因或無目的的重復行為,那么,無論是成長模式還是匱乏模式都在習慣概念上樓又大量余地。如果習慣一詞在此適用,那它就應是指試圖滿足某些特殊需求的特殊方式。
1.6 我們對他人心理需求的判斷,很大程度上取決于我們對他人性格的判斷
1.7 極端的依賴,作為一種手段,會激發(fā)出其他的需要。如果依賴得到了維持現(xiàn)有需求的程度,而這些需求又是一個人無法獨自得到滿足的,那么人的感覺就很可能是積極的、友善的、充滿琴情
愛
的、具有保護性的、感激的,而且他又會隨之產生強烈的社會需求。如果依賴不但不能滿足現(xiàn)存的需求,反而起到了阻礙作用,那么人就很可能產生憤怒和敵意的感情,且就會更急切的希望獨立自主,就會產生強烈的自我需求。
1.8 美國婦女存在著極大的“成功恐懼”。主要原因是由于有抱負的婦女不是對自己的成功持懷疑態(tài)度,就是唯恐成功會使自己的變得不像女性,會使自己與男性出現(xiàn)危機。其次,人們認為,由于婦女受傳統(tǒng)的社會化的影響,總是想取得替代性的成就,而不是直接的成就,也就是說,婦女被灌輸?shù)氖侨绾瓮ㄟ^利用與他人的關系(通過贊助他人或控制他人)來干事情,而不是直接作用于這個世界。
1.9 內在動機是指人自身的內在動機,人干某事是因為他想干。外在動機的產生是外界作用的結果,人做某事是為了獲得獎賞。
1.10 人生來就有生理需求,而社會需求和自我需求則是后天學來的或逐漸成長起來的。這些新的心理需求可被視為下列各因素的產物:生理需求、生理機體的神經系統(tǒng)、人的依賴性。
1.11 人只看那些能幫助滿足自身需求的東西,而忽略一定的干擾因素,人也只注意那些真正危險的東西。概括來講就是,人感知自認為能幫助滿足其需求的東西,忽視干擾因素,同時又感知持久地、強烈的干擾。
1.12 行為時完成角色的方法,也是保護自己的弱點以防現(xiàn)實或幻想的危險的辦法。然而,只有我們的行為與他人對我們的真實面目的骨質估價相差無幾時,他人才會相信我們的行為。
1.13 你對世界的知覺還依賴于你所在的團體與群落。我們被環(huán)境社會化了,也就是說我們用自己所歸屬的那一人特有的扭曲透鏡來看待這個世界。
1.14 當人與重大目標之間產生嚴重阻礙是,人就會變得具有攻擊性。如果人對自己實現(xiàn)目標的能力持樂觀態(tài)度,其攻擊性就是外向的-他會直接攻擊阻礙。如果人對自己的能力持悲觀態(tài)度,其攻擊就是內向的-他會把矛頭指向自己。
1.15 一位管理者,如果不曾受挫,也就是說,如果他把別人眼中的重要阻礙看的很輕時,他便不會為控制自己的情緒反應而擔憂,這樣就會成為一名更出色的管理者。理想的管理者應改能忍受在別人看來無法忍受的.挫折,應很少出現(xiàn)不可逾越的阻礙(因為他總有方法來應付阻礙)或真正重要的自尊需求(因為他的自尊心堅如磐石,不會受外界的威脅)。他的自我需求就是實現(xiàn)組織的目標。
1.16 人都希望自己的能力能滿足自身的需求,而對自身能力的判斷卻多半卻決于過去經歷的成敗。
1.17 挫折是一種感覺,而非事實。它是人在追求目標的過程中遇到路礙事產生的感受。當路礙顯得無法征服、失敗威脅著生活的安寧、而目標與自身又無法分開時,這種感覺就油然而生。
1.18 與挫折相同,當沖突發(fā)生于強烈的核心需求之間,而這兩種需求又都牽扯到長期的關鍵性目標時,選擇哪種需求都不會令人滿意,這時問題就嚴重了。這樣的沖突對人的性格會構成真正的威脅。
1.19 有機體的自我防御原則:有機體總是防御自己以免受到難以忍受的攻擊,并以此尋求自身的完善。人遇到無法忍受的沖突時,就會斷絕與外界的交往而躲進自己虛幻的世界。

