總結(jié)是對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),可以幫助我們避免犯同樣的錯誤。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重哪些細(xì)節(jié)和技巧?以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫作范例,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇一
20xx年3月28日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色,賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
20來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的.全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4.對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象,
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇三
20xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。“服務(wù)至上,用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、客服部的員工情況。
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的'新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
二、本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況。
現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶,占總體的75%,這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
三、資源管理方面。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
四、部門工作內(nèi)容。
在20xx年中,業(yè)主主要報修項(xiàng)為外墻滲水、飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下、洗手間下水管漏水等問題及門鎖、窗、走廊照明、電梯停用等常見問題。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報告。
希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點(diǎn),工程無隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
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經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇四
自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇五
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺2019年上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于2019年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2019年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然2019年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4.對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2019年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇七
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn),現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡要總結(jié)如下:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理潛力不強(qiáng)。
雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?;?,
缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改善:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實(shí)際問題的潛力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和職責(zé)感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的`才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中,要更加用心主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作潛力。
怎樣寫工作中的不足以及自我評價
一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,也受到了部門的認(rèn)可,但還存在必須差距,具體有:
5、工作中遇見困難不明白與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,尋求幫忙,導(dǎo)致工作積壓、拖拉,最終影響整個部門的工作進(jìn)度。
6、工作細(xì)心度仍有所欠缺,工作效率雖有所提高但感覺有時與各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。
7、自身的專業(yè)水平不夠高,事故應(yīng)急處理潛力不強(qiáng),雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在專業(yè)水平上有了必須的提高,但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
8、工作上滿足正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,但創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐的少。工作重習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng)。對學(xué)院的政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
9、全局意識不夠強(qiáng),有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對學(xué)院及部門作出的一些重大決策理解不透,盡管也按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但是還沒做到的狀況,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)、增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
10、以上由于經(jīng)驗(yàn)不足,對突發(fā)事件處理不夠完善,思考問題不夠深入,在今后的工作中我會努力改正,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)我的不足。
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。十分感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定?相信20__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇九
20xx年_月我進(jìn)入公司經(jīng)核科,成為公司預(yù)算人員之一。20xx年即將過去,我對自己進(jìn)入公司以來的工作情況做如下總結(jié):
今年_月有幸成為公司的預(yù)算人員,我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)的相關(guān)書籍,多像業(yè)務(wù)精湛的同事請教。
“用心工作踏實(shí)做人”半年來,我努力學(xué)習(xí),以求能把預(yù)算工作做到盡善盡美,工作能力得到很大提升,現(xiàn)在基本可以獨(dú)立完成一項(xiàng)工程的預(yù)算工作,但是,也無可否認(rèn)的我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,所以希望下一步能夠多去工地現(xiàn)場,理論結(jié)合實(shí)際,以期業(yè)務(wù)能力能夠更上一層樓。
半年來的工作學(xué)習(xí),讓我深深的體會到,勞動出智慧和團(tuán)結(jié)就是力量這兩句話,只有親手去做過才能學(xué)習(xí)的更加深刻,不去做,就不可能真正的了解,更不可能很好的運(yùn)用。##工程的預(yù)算是我第一個工程預(yù)算,算量過程中發(fā)現(xiàn)很多平時的不足之處,幸好有同事幫助與支持,最后合格的完成了任務(wù)。通過計算這些工程量,大大提高了我對圖紙的閱讀能力,也提高了我的計算能力以及對廣聯(lián)達(dá)軟件的熟練應(yīng)用程度。由此,我更加深刻的`認(rèn)識到,動手去做的重要性,以及同事之間的團(tuán)隊合作精神的可貴。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是希望能夠有更多的機(jī)會,到工地現(xiàn)場,了解施工過程及施工工藝,以便更好的做好預(yù)算以及工程結(jié)算工作。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十
xx年于我,是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位,新的崗位,新的責(zé)任與挑戰(zhàn)?!爱嬅忌顪\入時無?”細(xì)細(xì)回顧,發(fā)現(xiàn)自己一年來的工作,竟可以用幾個“有”來概括一下自我總結(jié):
從未做過編輯工作,初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候,有一次,領(lǐng)導(dǎo)要求給頭題的稿件配發(fā)表格,我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時,還是沒有弄好,汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過,沒辦法,只好求助老編輯幫忙,勉強(qiáng)過關(guān)。
還有一次,是紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年的專版,主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點(diǎn)開始,我倆你看看我,我看看你,誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比,文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼,沒了主意。最后,還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工,整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始,馬云鵬成了我隱形的翅膀,情急之下召喚,總能幫我度過難關(guān)。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài),就無須一一陳列了,它們儼然是我實(shí)習(xí)工程中的一次次考試,每過一關(guān),成長一分。到今日,這種考試已經(jīng)越來越少了,然而曾經(jīng)摔過的跤、出過的錯、幫助過我的`人,共同組成了一條青澀的風(fēng)景線,回味時感慨無限。
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子,版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后,社長親自操刀改寫了導(dǎo)語和結(jié)束語,“大愛夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強(qiáng)的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始,我意識到以前關(guān)于“新聞的散文化寫法在南方吃香,在北方不被認(rèn)同”說法很武斷,更加深了對稿件要敢于改、善于改的認(rèn)識。
然而,更大的感動卻不在于此,是迎春花的圖片。因?yàn)椴磺宄D片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開”,文中所有關(guān)于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說:這樣不準(zhǔn)確,因?yàn)橛夯ㄊ莻€大概念,它包括很多種類,而我們應(yīng)該精確到最準(zhǔn)確的定義。然后,他打開網(wǎng)頁,按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個小時之后,突然接到社長的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片,感覺和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合,經(jīng)請示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的感動也處處存在。正式接手第19版,劉朋會把當(dāng)天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側(cè)重點(diǎn);獨(dú)立完成組版,對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見,很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時候我會感覺,如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值,感動的比例應(yīng)該超過金錢,并持久于金錢。
首先要從每天的編輯例會說起。幸運(yùn)的很,初入報社,剛好趕上編輯例會制度的啟動,竊喜之余,格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機(jī)會,記錄下每一個品評要點(diǎn)。印象最深的是一些稿件的特殊處理,比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說:在現(xiàn)代都市里,這種狀況是可遇而不可求的。遇到了,沒有處理好,就是資源浪費(fèi),就象對待一個杯子。
大家都知道,一個杯子看起來很普通,可是從熔煉到成型到剖光再到成品,它需要很多個環(huán)節(jié),需要工人付出很多的勞動。如果你走進(jìn)一個制造杯子的車間,拿起一個成品的杯子當(dāng)著工人的面摔到地上,碎了,工人的感覺,相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版,也需要一系列的過程,如果編輯沒有處理好,沒有發(fā)掘出它本身的價值,就象杯子的剖光,那和當(dāng)著工人的面摔碎杯子沒有什么區(qū)別,都是資源和勞動的浪費(fèi)。就這張圖片而言,它可以有很多想象空間:寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等,都比眼下這個題目好……諸如此類,在場的人無不嘆服。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十一
本人**,于xx年2月26日入職*******有限公司,是經(jīng)營部的一名投標(biāo)專員,在**公司的近一年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗(yàn),令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。
首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié):
1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成****鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、***項(xiàng)目、***項(xiàng)目、**項(xiàng)目的投標(biāo)工作,并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項(xiàng)目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費(fèi)用收取工作。
3、***公司的資質(zhì)升級及增項(xiàng)工作。在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項(xiàng)、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項(xiàng)的工作。
4、按時參加***市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度,對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的`熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),抓住每一個機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在xx年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作,在實(shí)踐工作中我要時時總結(jié),努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
總結(jié)人:****
日 期:xx.12.26
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務(wù)部擔(dān)任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我鑒定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極向同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。6個月的磨練,使我以前在大學(xué)學(xué)習(xí)的會計理論知識與實(shí)際業(yè)務(wù)有了良好的結(jié)合。
2、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
3、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理某些復(fù)雜業(yè)務(wù)的過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還需要在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講究方法,講究策略。
作為財務(wù)部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十三
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)時代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)貼合設(shè)計的功能及性能要求,貼合部門相關(guān)規(guī)范。在兩個月的工作中在時代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時更新功能。所完成功能貼合設(shè)計的功能與性能要求,貼合規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改。還沒有實(shí)施任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范。
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
1、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則。
2、努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問,及時與項(xiàng)目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3、高度的職責(zé)感和良好的團(tuán)隊合作精神。在工作中敢于承擔(dān)壓力,有職責(zé)感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象。能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識。
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度。
6、按時提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與潛力還有很多地方需要改善,需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自我的力量!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十四
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的`溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家!
鄧少蘭
二〇xx年x月
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十五
如今常聽到企業(yè)管理者抱怨:給員工的薪水與福利越來越高,可是員工的抱怨聲卻一點(diǎn)不減;培養(yǎng)出一個人才卻可能輕易就跳槽;企業(yè)規(guī)章制度越是增加、細(xì)化,管理問題卻反倒越多……管理者把這些不是都?xì)w罪于現(xiàn)在的員工缺乏道德意識、心態(tài)浮躁等原因。其實(shí),這不是員工的過錯,也不是企業(yè)越來越難管理,而是管理者用錯了管理方法。
中國人的基本理念,說起來相當(dāng)簡單,做起來并不容易。因?yàn)檎粗g的差距十分細(xì)微,稍為不留意,就會「差之毫厘,失之千里」,走上偏差的途徑。
一、和-諧絕非討好。
一般人的錯覺,總以為「中國人喜歡被討好」,只要肯用心去討好中國人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實(shí),中國人最不容易討好,因?yàn)槲覀兊木X性很高,遇到有人討好,立即提高警覺:「他為什么對我這么好?」因而懷疑「他究竟安的是什么心?!挂灾隆感睦锖眯Α?,處處加以防備。
歷史上有很多事實(shí),證明喜歡被討好的人,最后被小人所包圍,因而拖累了自己。更加讓后代的中國人,對存心討好的人,敬鬼神而遠(yuǎn)之。
中國人喜歡和-諧,用「和-諧的途徑」來「解決問題」,才能夠「圓滿」。和-諧而非討好,是中國人的重要特性。
二、看開而非看破。
看開不是看破,一切都看破,就會消極而退縮。一切都是空的、假的,我們心理明白;但在未破之前,仍舊把它當(dāng)做真的。等不等得到、獲不獲得成,根本無所謂,卻能夠「當(dāng)一天和尚撞一天鐘」,兢兢業(yè)業(yè)地撞下去,叫做看開。中國人主張「盡人事以聽天命」,便是看開的表現(xiàn)。我只管盡自己的力,至于成功不成功,并不計較。這不是」般人所批評的「盡力主義」,好像對成功不抱強(qiáng)烈的企圖心,而是進(jìn)一步了解「成功」本身也是假的。此時的成功,也不過是以后的失敗。歷史上每一朝代的開創(chuàng),終究免不了末代的危亡。
三、圓通絕非圓滑。
一般人分不清「圓通」和「圓滑」的異同,以致把圓通當(dāng)做圓滑,滋生眾多的不滿和厭恨,殊為遺憾.「圓通」和「圓滑」在過程中看起來,完全一模一樣,都是不斷地「推、拖、拉」。但從結(jié)果來看,卻完全不一樣。推、拖、拉到最后沒有解決問題,叫圓滑。推、拖、拉的結(jié)果,把事情圓滿解決,便是圓通。過程相同,結(jié)果完全不同。
中國人非推、拖、拉不可,如果一昧認(rèn)為推、拖、拉是壞事,那就會到處看不慣,甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉,把推、拖、拉的功夫發(fā)揮到出神人化的地步,才是真正的圓通。
四、尊重而不盲從。
有些人一直以為中國人喜歡玩乖乖牌,似乎只要順從,就有前途。實(shí)際上中國人并不欣賞完全聽話的人,甚至把他們稱為「奴才」。中國人最重視的,是「有所聽有所不聽」的人,亦即「尊重他人的意見」卻「不會盲目順從」。
尊重不一定是「口服心服」,它代表「你對我好,我沒有理由不對你好」,以及「你尊重我,我當(dāng)然也尊重你」的「交互」心態(tài)。中國人相信「敬人者人恒敬之」,便是此理。
做為一位堂堂正正的中國人,和-諧絕不討好、看開而非看破、圓通絕不圓滑、尊重而不盲從,才是光明正大的合理心態(tài)。
第二講 和-諧絕非討好
李某當(dāng)然心里有數(shù),中國人的「隨便」,至少具有三種含義:
第一,我不知道你家里究竟有什么好東西,猜來猜去,反而弄得大家都沒有面子。
第二,讓主人自己衡量,好好斟酌,把合理的東西拿出來,這樣才顯得自動自發(fā)的誠
意。
第三,我從主人拿出來的東西,可以估量出我在他心目當(dāng)中占有的地位,才能夠充份了解彼此具有什么樣的關(guān)系,來決定采取那一種談話的方式。
既然明白對方的心意,李某暗自思量:家里還存有半瓶xo。但是,講好張總經(jīng)理下一次來的時候要好好喝幾杯,當(dāng)然不能拿出來。而且,像王先生這樣的朋友,論交情很不錯,可是在利害關(guān)系方面,似乎不能夠和自己的頂頭上司張總經(jīng)理相比。于是斷然決定,泡一壺烏龍茶請他。
王先生滿心歡喜,主人的確有誠意,并沒有真的隨便倒一杯白開水給他,也沒有相當(dāng)隨便地拉開冰箱倒一杯冰紅荼充數(shù)。承蒙他看得起,給我凍頁烏龍茶喝,可見在主人的心中,我王某還是相當(dāng)有份量的。
中國人心里高興,所有的烏龍茶都是凍頂?shù)?如果不高興,一切洋酒也會變成本地釀造的假冒品,要不然就是別人送的,用不著感謝。王先生很高興,覺得主人十分熱誠,自己也就開懷暢談了起來。談著談著,門鈴又響了。李某打開門一看,糟糕,來的人竟然是剛才想起的張總經(jīng)理。
「總經(jīng)理,這是我的老同學(xué)王先生?!?BR> 「請坐,請坐!」
太太畢竟是同居人,十分有默契。馬上聽懂先生的話意,也大聲地回答:「我昨天清洗廚房,怕把它弄臟,特別藏起來的?!孤暤饺艘驳?,太太手中端著xo。李某準(zhǔn)備好酒杯,順手接過酒瓶,笑嘻嘻地人各一杯。然后又大聲告訴大太:「既然酒找到了,那魷魚絲跟牛肉干呢?」于是大盤小盤一起出現(xiàn),總經(jīng)理很有面子,王先生也很高興,因?yàn)樽约阂舱戳斯狻?BR> 但是王先生來的時候,很聰明地說了一句「隨便」,閩南話叫做「請裁」,雖然是文言文,不是白話文。畢竟李某還是聽得懂「請裁」的意思,正是「請你自己裁量,看看拿什么東西給我最合理」。當(dāng)時憑良心也想起這半瓶xo,結(jié)果沒有拿出來,現(xiàn)在張總一到,立即改喝xo,將來傳揚(yáng)出去,豈不變成十足的馬屁精,不拿不行,會氣煞張總;拿也不行,王先生面子受損,一定到處抱怨,把自己形容得既勢利又現(xiàn)實(shí)。左也不是,右也不是,總算讓一句大聲話解決了。王先生聽說李某「剛才找了半天」,一顆心頓時安放下來。李某把我當(dāng)成好朋友看待,剛才我來的時候,已經(jīng)有意思把xo拿出來,只是「找了半天」也沒有找到,原來是李大大「怕把它弄臟,特別藏起來的?!褂腥苏f這是中國人的阿q精神,管他怎么說,至少不會大小事情都看不開,動不動就要鬧自殺。
張總經(jīng)理更是開心,王先生是主人的「老同學(xué)」,再怎么老也喝不到xo,還是我這個老總行,那怕是「特別藏起來的」,到了緊要關(guān)頭,也該及時顯露出來。
中國人請求「和為貴」我們解決問題的方式,和西方不同。主要的差異,在于西方人解決問題,以科技知識為工具,拿宗教信仰做背后支持的力量。他們相信「知識即力量」,也相信「信主得永生」。前者來自希臘傳統(tǒng),后者得自希伯來精神,形成現(xiàn)代西方人的「二希」途徑。
對于那半瓶xo而言,張總經(jīng)理、王先生和李某人,都是競爭者,如果擺明的勝利者屬張總經(jīng)理,那么王先生的面子必然掛不往; 依據(jù)「中國人有仇必報而且報復(fù)期特別長」的定理,將來受害者一定是李某自己。若是為了顧慮王先生而委屈了張總經(jīng)理,后果如何,更是不必多費(fèi)口舌,中國人心里都很明白:吃不完兜著走。
有人會產(chǎn)生這樣的誤解:對中國人來說,討好他總是沒有錯的。這種存心討好的心理。不知道害死了多少人。
第一,中國人很不容易討好,常聽說「把身上的肉割下來給他吃,他還會嫌咸」,可見一斑。
還有,中國人一旦發(fā)現(xiàn)人家存心討好他,不是謝絕他,不須情;便是吃定他,絲毫沒有情,兩者對討好的人都是不利的。
喜歡被人家討好的人,最后被小人包圍,拖累了自己。喜歡討好別人的人,由于討好所有的人結(jié)果等于沒有討好任何人,勢必采取壓寶的方式,壓對了固然可以得勢一時,終究會敗下陣來。萬一壓錯了,徒然費(fèi)盡心機(jī)而毫無所得,亦將悔恨不堪。
喜歡被討好和喜歡討好人,既然都缺乏實(shí)質(zhì)利益,中國人明白道理的,當(dāng)然不屑為之。不以「討好」的方式,不抱「討好」的心情,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心目中建立自己堅宇的位置,這才是我們?nèi)穗H關(guān)系的精髓所在,惟一的途徑,便是「在圓滿中解決問題」。
知識很重要,但是知識之外,人際技巧也很重要,如何既和-諧又能夠圓滿解決問題,便是在知識之外,還需要一些藝術(shù)氣氛。
隨便便,一定沒有前途。大聲問太太xo在那里,不能存有討好任何人的意圖,才能夠成功地達(dá)成任務(wù)。因?yàn)榇嫘挠懞猛跸壬?,李某就不會想起那半瓶xo,或者當(dāng)王先生來臨時就拿出來,心想張總經(jīng)理來時,再買一瓶也不遲。存心討好張總,就會不兜圈子,直接拿出來。魷魚絲和牛肉干出場時,王先生竟然也不會起疑,更是和-諧的氣氛,發(fā)生了解決問題的威力。
中國人務(wù)須把握這一重大原則:和-諧可以化解許多不必要的猜忌和懷疑,因?yàn)楹?諧絕對不是討好。
對于今天形態(tài)下的員工,怎樣進(jìn)行人性管理?
1、去除官僚作風(fēng)
由于舊有的層級管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風(fēng),決策者高高在上,中間層級眾多,員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達(dá)到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導(dǎo)者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣,過了時。這在今天的企業(yè)管理中是非常危險的,決策者無法掌握準(zhǔn)確的信息,而員工也會有巨大的挫折感,加之決策者習(xí)慣或喜歡這樣的官僚作風(fēng),會讓人才因?yàn)槭x開企業(yè),縱使企業(yè)付出了高昂的薪水。官僚作風(fēng)成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學(xué)者倡導(dǎo)仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動,這種互動帶來的則是企業(yè)的健康與活力。
管理者要知道,企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會超過你。在自己不擅長的領(lǐng)域?qū)<倚蛦T工頤指氣使只會讓員工產(chǎn)生不為五斗米折腰的沖動。管理者應(yīng)該忘記,至少是放下自己的職位,從勞動分工合作的角度與員工溝通協(xié)作,管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有這樣的觀念轉(zhuǎn)變和行動后,往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風(fēng)八面,高高在上時少的多。當(dāng)然,這樣并非是說領(lǐng)導(dǎo)者不該有權(quán)威,管理中領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是必要的,可以通過自身的管理能力與專業(yè)能力塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠服。但是,切不可用權(quán)勢來管-理-員工,尤其是管理高級人才,領(lǐng)導(dǎo)人想以威權(quán)來壓制他們,只會讓人才離開你?,F(xiàn)在在等級森嚴(yán)的**中都很少采用威權(quán)管理,我們看看那些成功的企業(yè)、**,甚至是國家,他們的領(lǐng)袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領(lǐng)導(dǎo)組織的,那些強(qiáng)權(quán)的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開就是明哲保身,不愿出力。
國際知名搜索引擎公司google的內(nèi)部就存在這種良性的管理文化:開會時不是領(lǐng)導(dǎo)者先發(fā)言,而是有最重要緊急事務(wù)的人先發(fā)言、有價值的內(nèi)容先發(fā)言。google還允許工程師只把80%的工作時間放在公司規(guī)定的工作上,其他時間可以根據(jù)自己的興趣來決定做什么,比如開發(fā)一些自己感興趣的發(fā)明或研究某項(xiàng)課題等。于是,很多絕妙的創(chuàng)意與技術(shù)便在這些自由的時間里誕生了,這些創(chuàng)意與發(fā)明成了google的搖錢樹,甚至很多項(xiàng)目后來成了google的主體業(yè)務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)者則是這些員工最有力的后盾和服務(wù)的仆人,反過來,也是最大的受益者。成效從google股票市值的成長性就可見一斑。
2、滿足員工的價值需求
今天人才的忠誠度不是單靠高薪和獎金換來的,因?yàn)檫@些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)也會來高薪挖角,這也是人才流動很大的一個重要原因。傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎懲的工具。但是,在今天的企業(yè)中,尤其是高級腦力型員工,他們對價值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價值的表達(dá)、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了除薪酬與職位外的重要價值因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們能有一個登臺表演的機(jī)會都會很高興,并不會計較報酬的多少,在職場中又何嘗不是呢?真正的人才除了在意自己付出勞動的報償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個舞臺。盛大網(wǎng)絡(luò)在這方面做的就很好,人才流動率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認(rèn)為:“盛大網(wǎng)絡(luò)核心的思想只有一點(diǎn),給相應(yīng)的人以自己的舞臺,施展他自己的東西”。這種觀念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學(xué)歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀使盛大成為了人才向往的樂園。
請企業(yè)管理者們相信,給員工一個舞臺,員工回報給企業(yè)的絕對是一臺精彩的好戲。
3、由監(jiān)督、約束改為激勵、信賴
400年前,瑞士一個鐘表匠,塔·布克認(rèn)為:金字塔的建造者不是被-迫勞動的奴隸,而是一些擁有自由身份的人。當(dāng)時這個觀點(diǎn)被所有人所排斥,因?yàn)閺南A_多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻(xiàn)資料來看,金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且,這種浩大辛勞,耗時幾十年的工程,怎么可能有人自愿參與呢?但是,2003年埃及最高文物委員會宣布:通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘,考證結(jié)果為,金字塔的確是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。
為什么四百年前的一個鐘表匠能準(zhǔn)確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢?經(jīng)過調(diào)查,原來,塔·布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。
塔·布克原是一名法國天主教信徒,1536年因反對羅馬教廷的刻板教條,被捕入獄。由于他是一位有名的鐘表制作大師,所以,囚禁期間被安排制作鐘表。在那個失去自由的地方,塔·布克發(fā)現(xiàn)無論監(jiān)獄管理者使用什么高壓手段都不能使他們制作出日誤差低于1/10秒的鐘表,而入獄前他們在自己的作坊里能輕松的制造出誤差低于1/100秒的鐘表。為什么會這樣呢?起初,塔·布克以為是制造鐘表的環(huán)境太差,后來他們成功越獄逃跑,又過上了自由的生活,此時,他才發(fā)現(xiàn)制造鐘表時真正影響鐘表準(zhǔn)確度的不是環(huán)境,而是制作鐘表時的心情。
在塔·布克的日記中有這樣一段話:“一個鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序,磨銼出一塊鐘表所需要的254個零件,比登天還難……金字塔這么大的工程,建造的卻如此精細(xì),建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象,一群有懈怠行為與對抗思想的人,能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進(jìn)去”,而事實(shí)證明,他的推斷是正確的。
在過分嚴(yán)格監(jiān)管的地方很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的'東西,因?yàn)槿说哪芰χ挥性谏硇暮?諧的情況下才能發(fā)揮出最佳水平。這一理念與我們現(xiàn)在很多企業(yè)的管理思想大相徑庭,我們很多的企業(yè)在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度的時候忽視了一個人的情感因素,片面的將提高員工工作效率的辦法歸結(jié)為科學(xué)的工作程序、嚴(yán)格的管理甚至是超時工作等。如果對于單純的重復(fù)性勞動,這些辦法也許還有效,但對于煩瑣復(fù)雜、創(chuàng)造性強(qiáng)的工作來說,是不可想象的。
現(xiàn)在一些企業(yè)實(shí)行股份制就是一種充分調(diào)動員工主人翁精神的方法,除資金入股外,還可以技術(shù)、勞動等方式參股,這并非是企業(yè)沒錢需要人才入股,而是希望通過這樣的形式讓關(guān)鍵性員工能發(fā)揮出自己能力的極限,并不斷進(jìn)取,而企業(yè)的存亡與發(fā)展也都主要靠這些核心股東。其實(shí),這種員工的動力并非只有股份合作制可以達(dá)成,也并非只需要幾個核心員工這樣,所有員工,至少是大部分員工擁有這樣的工作動力,對企業(yè)的競爭力來講將是巨大的促進(jìn)。比如,我們可以賦予員工更大的工作自由與權(quán)利,這種自由與權(quán)利給員工帶來的責(zé)任感與被信任感比管理者督促的效果更好。
以世界上最大的組織一個國家為例,強(qiáng)制的手段并不能令組織更強(qiáng)大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個沒有成文憲法的國家,他們的判決依據(jù)是根據(jù)英國各個歷史時期頒布的憲法性文件、法院判例和國會的慣例,換句話說,英國更多的是在用相對寬松的文化來治理國家。效果如何呢?英國的犯罪率遠(yuǎn)低于號稱司法最健全的美國。
美國戈爾公司就是一個賦予員工極高自由度的公司,他們不指派或命令員工工作,員工可以自己選擇工作的數(shù)量、完成時間、工作方式與品質(zhì)。但是,員工卻都踴躍工作,原因就是工作是和績效掛鉤的,雖然這和我們普遍采用的績效方法類似,但是卻沒有硬性的底線要求。員工工作的自由度提高了,效率也隨之提高了,因?yàn)閱T工可以根據(jù)自己的身體狀況,心態(tài)等綜合因素決定工作,這使得生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質(zhì)都提高了很多。沒有了硬性的制度約束,領(lǐng)導(dǎo)卻同樣擁有權(quán)威,他們的權(quán)威是依靠影響力來塑造的。這樣的組織形態(tài)具有很高的向心力,員工之間,上下屬之間關(guān)系非常融洽。
戈爾公司這樣的管理形式在世界上都是鳳毛麟角的,有些像烏托邦描繪的理想國度,在傳統(tǒng)管理認(rèn)知中是無法成立的企業(yè)形態(tài)。但是,戈爾公司業(yè)務(wù)遍布全球,擁有7000名員工,是聚四氟乙烯生產(chǎn)技術(shù)世界第一的企業(yè),年營業(yè)額卻超過過了20億美元。
4、促成腦力勞動者之間的協(xié)作
蘋果電腦公司在業(yè)界的實(shí)力可謂頂級,公司也匯集了無數(shù)世界一流的技術(shù)人才,包括前ceo喬布斯本人就是一個電腦天才,曾有人這樣說過:世界上80%的計算機(jī)精英都聚集在了蘋果電腦公司。但是,當(dāng)年站在技術(shù)巔峰的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中認(rèn)為:蘋果電腦公司失敗的一個主要原因就是每個人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,喬布斯承認(rèn),自己也有這樣的毛玻在與微軟、ibm角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,因此大大的提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強(qiáng),新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風(fēng)靡全球的蘋果mp3和手機(jī)就是最好的例證,因?yàn)檫@兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價值卻是非常高的:領(lǐng)導(dǎo)時尚的外觀設(shè)計、強(qiáng)大的硬件支持、獨(dú)具匠心的軟件設(shè)置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段。這些的完美結(jié)合和各部門之間的協(xié)作是分不開的。
賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2015年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然2015年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4. 對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
總結(jié)《經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)》(http://)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2015年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當(dāng)時機(jī),多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實(shí)也沒有什么多大的建議,個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,在2015年下半年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十六
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺合一的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時候因?yàn)檫@個讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十七
我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因?yàn)閷λ钍煜?,是個隨和樂觀人。
不知不覺到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
初到一個新環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各位同事幫助,已經(jīng)慢慢融入了這個大家庭。學(xué)習(xí)過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解事情,經(jīng)過心態(tài)轉(zhuǎn)變,熟悉公司工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳感覺。
公司工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴(yán)格,這是我這段時間以來對公司初步印象。雖然這樣環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有項(xiàng)目,所有細(xì)節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來疲勞。
一、要加強(qiáng)對工作細(xì)節(jié)把握。工作中每一個細(xì)節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項(xiàng)目能否順利完成。通過這段時間,各位同事對我畫圖紙校審出了很多小錯誤,這些錯誤有一些對項(xiàng)目可能沒有什么大影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn),也影響客戶對公司產(chǎn)生不好印象,更重要是能助長自己馬虎不認(rèn)真態(tài)度,所以以后時間里要盡可能全部避免出現(xiàn)這樣錯誤。
二、 多加強(qiáng)同各位同事交流。一個好工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間關(guān)系。關(guān)系融洽工作環(huán)境是非常必要。一個人力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事幫助,需要團(tuán)隊力量。
三、 加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。作為一個新員工,每一個同事都是我老師,每一個同事都有我需要學(xué)習(xí)地方,在工作中,認(rèn)真去領(lǐng)會,嚴(yán)格要求自己才能更好學(xué)習(xí)工作技能知識。
最后,對在這個月里給與我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心感謝。正是有了你們關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站更高、看更遠(yuǎn)。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十八
入職華彩55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機(jī)會做個總結(jié),以饗未來。
華彩給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,華彩現(xiàn)在進(jìn)入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大,人員也在擴(kuò)大。職員是奔跑的,華彩的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進(jìn),尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚(yáng),因?yàn)檫@是一群充滿理想,追求卓越的團(tuán)體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上,在以核心領(lǐng)導(dǎo)為龍頭,、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
進(jìn)入華彩的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實(shí)也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進(jìn)入華彩,有幾點(diǎn)收獲,有一些思考,總結(jié)如下:
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想華彩一定會給我這樣一個平臺。華彩平等的公司文化,同事互相學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。
第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習(xí)慣了安逸的生活。但是華彩不是這樣認(rèn)為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當(dāng)這種生活成為一種常態(tài),自身的認(rèn)識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認(rèn)識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進(jìn)了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)果斷,追求卓越;心靈也要驅(qū)除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。
第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補(bǔ)充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。
第二、習(xí)慣的堅持。以前也有過很多良好的習(xí)慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在華彩,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。
第三、在高強(qiáng)度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風(fēng)格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。
我認(rèn)為,自我發(fā)展的.計劃,長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。
20xx年3月28日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色,賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
20來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的.全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4.對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象,
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇三
20xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。“服務(wù)至上,用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、客服部的員工情況。
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的'新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
二、本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況。
現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶,占總體的75%,這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
三、資源管理方面。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
四、部門工作內(nèi)容。
在20xx年中,業(yè)主主要報修項(xiàng)為外墻滲水、飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下、洗手間下水管漏水等問題及門鎖、窗、走廊照明、電梯停用等常見問題。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報告。
希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點(diǎn),工程無隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
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經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇四
自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇五
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺2019年上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于2019年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2019年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然2019年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4.對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2019年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇七
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn),現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡要總結(jié)如下:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理潛力不強(qiáng)。
雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?;?,
缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改善:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實(shí)際問題的潛力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和職責(zé)感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的`才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中,要更加用心主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作潛力。
怎樣寫工作中的不足以及自我評價
一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,也受到了部門的認(rèn)可,但還存在必須差距,具體有:
5、工作中遇見困難不明白與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,尋求幫忙,導(dǎo)致工作積壓、拖拉,最終影響整個部門的工作進(jìn)度。
6、工作細(xì)心度仍有所欠缺,工作效率雖有所提高但感覺有時與各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。
7、自身的專業(yè)水平不夠高,事故應(yīng)急處理潛力不強(qiáng),雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在專業(yè)水平上有了必須的提高,但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
8、工作上滿足正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,但創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實(shí)踐的少。工作重習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng)。對學(xué)院的政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
9、全局意識不夠強(qiáng),有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對學(xué)院及部門作出的一些重大決策理解不透,盡管也按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但是還沒做到的狀況,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)、增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
10、以上由于經(jīng)驗(yàn)不足,對突發(fā)事件處理不夠完善,思考問題不夠深入,在今后的工作中我會努力改正,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)我的不足。
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。十分感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定?相信20__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇九
20xx年_月我進(jìn)入公司經(jīng)核科,成為公司預(yù)算人員之一。20xx年即將過去,我對自己進(jìn)入公司以來的工作情況做如下總結(jié):
今年_月有幸成為公司的預(yù)算人員,我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)的相關(guān)書籍,多像業(yè)務(wù)精湛的同事請教。
“用心工作踏實(shí)做人”半年來,我努力學(xué)習(xí),以求能把預(yù)算工作做到盡善盡美,工作能力得到很大提升,現(xiàn)在基本可以獨(dú)立完成一項(xiàng)工程的預(yù)算工作,但是,也無可否認(rèn)的我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,所以希望下一步能夠多去工地現(xiàn)場,理論結(jié)合實(shí)際,以期業(yè)務(wù)能力能夠更上一層樓。
半年來的工作學(xué)習(xí),讓我深深的體會到,勞動出智慧和團(tuán)結(jié)就是力量這兩句話,只有親手去做過才能學(xué)習(xí)的更加深刻,不去做,就不可能真正的了解,更不可能很好的運(yùn)用。##工程的預(yù)算是我第一個工程預(yù)算,算量過程中發(fā)現(xiàn)很多平時的不足之處,幸好有同事幫助與支持,最后合格的完成了任務(wù)。通過計算這些工程量,大大提高了我對圖紙的閱讀能力,也提高了我的計算能力以及對廣聯(lián)達(dá)軟件的熟練應(yīng)用程度。由此,我更加深刻的`認(rèn)識到,動手去做的重要性,以及同事之間的團(tuán)隊合作精神的可貴。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是希望能夠有更多的機(jī)會,到工地現(xiàn)場,了解施工過程及施工工藝,以便更好的做好預(yù)算以及工程結(jié)算工作。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十
xx年于我,是關(guān)鍵而忐忑的一年。新的單位,新的崗位,新的責(zé)任與挑戰(zhàn)?!爱嬅忌顪\入時無?”細(xì)細(xì)回顧,發(fā)現(xiàn)自己一年來的工作,竟可以用幾個“有”來概括一下自我總結(jié):
從未做過編輯工作,初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候,有一次,領(lǐng)導(dǎo)要求給頭題的稿件配發(fā)表格,我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時,還是沒有弄好,汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過,沒辦法,只好求助老編輯幫忙,勉強(qiáng)過關(guān)。
還有一次,是紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年的專版,主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點(diǎn)開始,我倆你看看我,我看看你,誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比,文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼,沒了主意。最后,還是抓了技術(shù)部馬云鵬做勞工,整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始,馬云鵬成了我隱形的翅膀,情急之下召喚,總能幫我度過難關(guān)。
至于工作之初的更多窘境窘態(tài),就無須一一陳列了,它們儼然是我實(shí)習(xí)工程中的一次次考試,每過一關(guān),成長一分。到今日,這種考試已經(jīng)越來越少了,然而曾經(jīng)摔過的跤、出過的錯、幫助過我的`人,共同組成了一條青澀的風(fēng)景線,回味時感慨無限。
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子,版面配發(fā)的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后,社長親自操刀改寫了導(dǎo)語和結(jié)束語,“大愛夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強(qiáng)的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始,我意識到以前關(guān)于“新聞的散文化寫法在南方吃香,在北方不被認(rèn)同”說法很武斷,更加深了對稿件要敢于改、善于改的認(rèn)識。
然而,更大的感動卻不在于此,是迎春花的圖片。因?yàn)椴磺宄D片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開”,文中所有關(guān)于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說:這樣不準(zhǔn)確,因?yàn)橛夯ㄊ莻€大概念,它包括很多種類,而我們應(yīng)該精確到最準(zhǔn)確的定義。然后,他打開網(wǎng)頁,按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個小時之后,突然接到社長的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關(guān)資料和圖片,感覺和我所采用的圖片和文字內(nèi)容都比較吻合,經(jīng)請示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的感動也處處存在。正式接手第19版,劉朋會把當(dāng)天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側(cè)重點(diǎn);獨(dú)立完成組版,對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見,很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時候我會感覺,如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值,感動的比例應(yīng)該超過金錢,并持久于金錢。
首先要從每天的編輯例會說起。幸運(yùn)的很,初入報社,剛好趕上編輯例會制度的啟動,竊喜之余,格外珍惜每一次總編輯耳提面命的機(jī)會,記錄下每一個品評要點(diǎn)。印象最深的是一些稿件的特殊處理,比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說:在現(xiàn)代都市里,這種狀況是可遇而不可求的。遇到了,沒有處理好,就是資源浪費(fèi),就象對待一個杯子。
大家都知道,一個杯子看起來很普通,可是從熔煉到成型到剖光再到成品,它需要很多個環(huán)節(jié),需要工人付出很多的勞動。如果你走進(jìn)一個制造杯子的車間,拿起一個成品的杯子當(dāng)著工人的面摔到地上,碎了,工人的感覺,相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發(fā)生、發(fā)現(xiàn)到成稿、上版,也需要一系列的過程,如果編輯沒有處理好,沒有發(fā)掘出它本身的價值,就象杯子的剖光,那和當(dāng)著工人的面摔碎杯子沒有什么區(qū)別,都是資源和勞動的浪費(fèi)。就這張圖片而言,它可以有很多想象空間:寶馬與寶驢、城市與農(nóng)村等等,都比眼下這個題目好……諸如此類,在場的人無不嘆服。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十一
本人**,于xx年2月26日入職*******有限公司,是經(jīng)營部的一名投標(biāo)專員,在**公司的近一年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗(yàn),令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。
首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié):
1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成****鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、***項(xiàng)目、***項(xiàng)目、**項(xiàng)目的投標(biāo)工作,并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項(xiàng)目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費(fèi)用收取工作。
3、***公司的資質(zhì)升級及增項(xiàng)工作。在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項(xiàng)、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項(xiàng)的工作。
4、按時參加***市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度,對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的`熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),抓住每一個機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在xx年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作,在實(shí)踐工作中我要時時總結(jié),努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
總結(jié)人:****
日 期:xx.12.26
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務(wù)部擔(dān)任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我鑒定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極向同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。6個月的磨練,使我以前在大學(xué)學(xué)習(xí)的會計理論知識與實(shí)際業(yè)務(wù)有了良好的結(jié)合。
2、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
3、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理某些復(fù)雜業(yè)務(wù)的過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還需要在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講究方法,講究策略。
作為財務(wù)部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十三
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)時代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)貼合設(shè)計的功能及性能要求,貼合部門相關(guān)規(guī)范。在兩個月的工作中在時代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時更新功能。所完成功能貼合設(shè)計的功能與性能要求,貼合規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改。還沒有實(shí)施任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范。
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
1、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則。
2、努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問,及時與項(xiàng)目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3、高度的職責(zé)感和良好的團(tuán)隊合作精神。在工作中敢于承擔(dān)壓力,有職責(zé)感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象。能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識。
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度。
6、按時提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與潛力還有很多地方需要改善,需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自我的力量!
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十四
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的`溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家!
鄧少蘭
二〇xx年x月
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十五
如今常聽到企業(yè)管理者抱怨:給員工的薪水與福利越來越高,可是員工的抱怨聲卻一點(diǎn)不減;培養(yǎng)出一個人才卻可能輕易就跳槽;企業(yè)規(guī)章制度越是增加、細(xì)化,管理問題卻反倒越多……管理者把這些不是都?xì)w罪于現(xiàn)在的員工缺乏道德意識、心態(tài)浮躁等原因。其實(shí),這不是員工的過錯,也不是企業(yè)越來越難管理,而是管理者用錯了管理方法。
中國人的基本理念,說起來相當(dāng)簡單,做起來并不容易。因?yàn)檎粗g的差距十分細(xì)微,稍為不留意,就會「差之毫厘,失之千里」,走上偏差的途徑。
一、和-諧絕非討好。
一般人的錯覺,總以為「中國人喜歡被討好」,只要肯用心去討好中國人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實(shí),中國人最不容易討好,因?yàn)槲覀兊木X性很高,遇到有人討好,立即提高警覺:「他為什么對我這么好?」因而懷疑「他究竟安的是什么心?!挂灾隆感睦锖眯Α?,處處加以防備。
歷史上有很多事實(shí),證明喜歡被討好的人,最后被小人所包圍,因而拖累了自己。更加讓后代的中國人,對存心討好的人,敬鬼神而遠(yuǎn)之。
中國人喜歡和-諧,用「和-諧的途徑」來「解決問題」,才能夠「圓滿」。和-諧而非討好,是中國人的重要特性。
二、看開而非看破。
看開不是看破,一切都看破,就會消極而退縮。一切都是空的、假的,我們心理明白;但在未破之前,仍舊把它當(dāng)做真的。等不等得到、獲不獲得成,根本無所謂,卻能夠「當(dāng)一天和尚撞一天鐘」,兢兢業(yè)業(yè)地撞下去,叫做看開。中國人主張「盡人事以聽天命」,便是看開的表現(xiàn)。我只管盡自己的力,至于成功不成功,并不計較。這不是」般人所批評的「盡力主義」,好像對成功不抱強(qiáng)烈的企圖心,而是進(jìn)一步了解「成功」本身也是假的。此時的成功,也不過是以后的失敗。歷史上每一朝代的開創(chuàng),終究免不了末代的危亡。
三、圓通絕非圓滑。
一般人分不清「圓通」和「圓滑」的異同,以致把圓通當(dāng)做圓滑,滋生眾多的不滿和厭恨,殊為遺憾.「圓通」和「圓滑」在過程中看起來,完全一模一樣,都是不斷地「推、拖、拉」。但從結(jié)果來看,卻完全不一樣。推、拖、拉到最后沒有解決問題,叫圓滑。推、拖、拉的結(jié)果,把事情圓滿解決,便是圓通。過程相同,結(jié)果完全不同。
中國人非推、拖、拉不可,如果一昧認(rèn)為推、拖、拉是壞事,那就會到處看不慣,甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉,把推、拖、拉的功夫發(fā)揮到出神人化的地步,才是真正的圓通。
四、尊重而不盲從。
有些人一直以為中國人喜歡玩乖乖牌,似乎只要順從,就有前途。實(shí)際上中國人并不欣賞完全聽話的人,甚至把他們稱為「奴才」。中國人最重視的,是「有所聽有所不聽」的人,亦即「尊重他人的意見」卻「不會盲目順從」。
尊重不一定是「口服心服」,它代表「你對我好,我沒有理由不對你好」,以及「你尊重我,我當(dāng)然也尊重你」的「交互」心態(tài)。中國人相信「敬人者人恒敬之」,便是此理。
做為一位堂堂正正的中國人,和-諧絕不討好、看開而非看破、圓通絕不圓滑、尊重而不盲從,才是光明正大的合理心態(tài)。
第二講 和-諧絕非討好
李某當(dāng)然心里有數(shù),中國人的「隨便」,至少具有三種含義:
第一,我不知道你家里究竟有什么好東西,猜來猜去,反而弄得大家都沒有面子。
第二,讓主人自己衡量,好好斟酌,把合理的東西拿出來,這樣才顯得自動自發(fā)的誠
意。
第三,我從主人拿出來的東西,可以估量出我在他心目當(dāng)中占有的地位,才能夠充份了解彼此具有什么樣的關(guān)系,來決定采取那一種談話的方式。
既然明白對方的心意,李某暗自思量:家里還存有半瓶xo。但是,講好張總經(jīng)理下一次來的時候要好好喝幾杯,當(dāng)然不能拿出來。而且,像王先生這樣的朋友,論交情很不錯,可是在利害關(guān)系方面,似乎不能夠和自己的頂頭上司張總經(jīng)理相比。于是斷然決定,泡一壺烏龍茶請他。
王先生滿心歡喜,主人的確有誠意,并沒有真的隨便倒一杯白開水給他,也沒有相當(dāng)隨便地拉開冰箱倒一杯冰紅荼充數(shù)。承蒙他看得起,給我凍頁烏龍茶喝,可見在主人的心中,我王某還是相當(dāng)有份量的。
中國人心里高興,所有的烏龍茶都是凍頂?shù)?如果不高興,一切洋酒也會變成本地釀造的假冒品,要不然就是別人送的,用不著感謝。王先生很高興,覺得主人十分熱誠,自己也就開懷暢談了起來。談著談著,門鈴又響了。李某打開門一看,糟糕,來的人竟然是剛才想起的張總經(jīng)理。
「總經(jīng)理,這是我的老同學(xué)王先生?!?BR> 「請坐,請坐!」
太太畢竟是同居人,十分有默契。馬上聽懂先生的話意,也大聲地回答:「我昨天清洗廚房,怕把它弄臟,特別藏起來的?!孤暤饺艘驳?,太太手中端著xo。李某準(zhǔn)備好酒杯,順手接過酒瓶,笑嘻嘻地人各一杯。然后又大聲告訴大太:「既然酒找到了,那魷魚絲跟牛肉干呢?」于是大盤小盤一起出現(xiàn),總經(jīng)理很有面子,王先生也很高興,因?yàn)樽约阂舱戳斯狻?BR> 但是王先生來的時候,很聰明地說了一句「隨便」,閩南話叫做「請裁」,雖然是文言文,不是白話文。畢竟李某還是聽得懂「請裁」的意思,正是「請你自己裁量,看看拿什么東西給我最合理」。當(dāng)時憑良心也想起這半瓶xo,結(jié)果沒有拿出來,現(xiàn)在張總一到,立即改喝xo,將來傳揚(yáng)出去,豈不變成十足的馬屁精,不拿不行,會氣煞張總;拿也不行,王先生面子受損,一定到處抱怨,把自己形容得既勢利又現(xiàn)實(shí)。左也不是,右也不是,總算讓一句大聲話解決了。王先生聽說李某「剛才找了半天」,一顆心頓時安放下來。李某把我當(dāng)成好朋友看待,剛才我來的時候,已經(jīng)有意思把xo拿出來,只是「找了半天」也沒有找到,原來是李大大「怕把它弄臟,特別藏起來的?!褂腥苏f這是中國人的阿q精神,管他怎么說,至少不會大小事情都看不開,動不動就要鬧自殺。
張總經(jīng)理更是開心,王先生是主人的「老同學(xué)」,再怎么老也喝不到xo,還是我這個老總行,那怕是「特別藏起來的」,到了緊要關(guān)頭,也該及時顯露出來。
中國人請求「和為貴」我們解決問題的方式,和西方不同。主要的差異,在于西方人解決問題,以科技知識為工具,拿宗教信仰做背后支持的力量。他們相信「知識即力量」,也相信「信主得永生」。前者來自希臘傳統(tǒng),后者得自希伯來精神,形成現(xiàn)代西方人的「二希」途徑。
對于那半瓶xo而言,張總經(jīng)理、王先生和李某人,都是競爭者,如果擺明的勝利者屬張總經(jīng)理,那么王先生的面子必然掛不往; 依據(jù)「中國人有仇必報而且報復(fù)期特別長」的定理,將來受害者一定是李某自己。若是為了顧慮王先生而委屈了張總經(jīng)理,后果如何,更是不必多費(fèi)口舌,中國人心里都很明白:吃不完兜著走。
有人會產(chǎn)生這樣的誤解:對中國人來說,討好他總是沒有錯的。這種存心討好的心理。不知道害死了多少人。
第一,中國人很不容易討好,常聽說「把身上的肉割下來給他吃,他還會嫌咸」,可見一斑。
還有,中國人一旦發(fā)現(xiàn)人家存心討好他,不是謝絕他,不須情;便是吃定他,絲毫沒有情,兩者對討好的人都是不利的。
喜歡被人家討好的人,最后被小人包圍,拖累了自己。喜歡討好別人的人,由于討好所有的人結(jié)果等于沒有討好任何人,勢必采取壓寶的方式,壓對了固然可以得勢一時,終究會敗下陣來。萬一壓錯了,徒然費(fèi)盡心機(jī)而毫無所得,亦將悔恨不堪。
喜歡被討好和喜歡討好人,既然都缺乏實(shí)質(zhì)利益,中國人明白道理的,當(dāng)然不屑為之。不以「討好」的方式,不抱「討好」的心情,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心目中建立自己堅宇的位置,這才是我們?nèi)穗H關(guān)系的精髓所在,惟一的途徑,便是「在圓滿中解決問題」。
知識很重要,但是知識之外,人際技巧也很重要,如何既和-諧又能夠圓滿解決問題,便是在知識之外,還需要一些藝術(shù)氣氛。
隨便便,一定沒有前途。大聲問太太xo在那里,不能存有討好任何人的意圖,才能夠成功地達(dá)成任務(wù)。因?yàn)榇嫘挠懞猛跸壬?,李某就不會想起那半瓶xo,或者當(dāng)王先生來臨時就拿出來,心想張總經(jīng)理來時,再買一瓶也不遲。存心討好張總,就會不兜圈子,直接拿出來。魷魚絲和牛肉干出場時,王先生竟然也不會起疑,更是和-諧的氣氛,發(fā)生了解決問題的威力。
中國人務(wù)須把握這一重大原則:和-諧可以化解許多不必要的猜忌和懷疑,因?yàn)楹?諧絕對不是討好。
對于今天形態(tài)下的員工,怎樣進(jìn)行人性管理?
1、去除官僚作風(fēng)
由于舊有的層級管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風(fēng),決策者高高在上,中間層級眾多,員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達(dá)到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導(dǎo)者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣,過了時。這在今天的企業(yè)管理中是非常危險的,決策者無法掌握準(zhǔn)確的信息,而員工也會有巨大的挫折感,加之決策者習(xí)慣或喜歡這樣的官僚作風(fēng),會讓人才因?yàn)槭x開企業(yè),縱使企業(yè)付出了高昂的薪水。官僚作風(fēng)成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學(xué)者倡導(dǎo)仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動,這種互動帶來的則是企業(yè)的健康與活力。
管理者要知道,企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會超過你。在自己不擅長的領(lǐng)域?qū)<倚蛦T工頤指氣使只會讓員工產(chǎn)生不為五斗米折腰的沖動。管理者應(yīng)該忘記,至少是放下自己的職位,從勞動分工合作的角度與員工溝通協(xié)作,管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有這樣的觀念轉(zhuǎn)變和行動后,往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風(fēng)八面,高高在上時少的多。當(dāng)然,這樣并非是說領(lǐng)導(dǎo)者不該有權(quán)威,管理中領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是必要的,可以通過自身的管理能力與專業(yè)能力塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠服。但是,切不可用權(quán)勢來管-理-員工,尤其是管理高級人才,領(lǐng)導(dǎo)人想以威權(quán)來壓制他們,只會讓人才離開你?,F(xiàn)在在等級森嚴(yán)的**中都很少采用威權(quán)管理,我們看看那些成功的企業(yè)、**,甚至是國家,他們的領(lǐng)袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領(lǐng)導(dǎo)組織的,那些強(qiáng)權(quán)的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開就是明哲保身,不愿出力。
國際知名搜索引擎公司google的內(nèi)部就存在這種良性的管理文化:開會時不是領(lǐng)導(dǎo)者先發(fā)言,而是有最重要緊急事務(wù)的人先發(fā)言、有價值的內(nèi)容先發(fā)言。google還允許工程師只把80%的工作時間放在公司規(guī)定的工作上,其他時間可以根據(jù)自己的興趣來決定做什么,比如開發(fā)一些自己感興趣的發(fā)明或研究某項(xiàng)課題等。于是,很多絕妙的創(chuàng)意與技術(shù)便在這些自由的時間里誕生了,這些創(chuàng)意與發(fā)明成了google的搖錢樹,甚至很多項(xiàng)目后來成了google的主體業(yè)務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)者則是這些員工最有力的后盾和服務(wù)的仆人,反過來,也是最大的受益者。成效從google股票市值的成長性就可見一斑。
2、滿足員工的價值需求
今天人才的忠誠度不是單靠高薪和獎金換來的,因?yàn)檫@些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)也會來高薪挖角,這也是人才流動很大的一個重要原因。傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎懲的工具。但是,在今天的企業(yè)中,尤其是高級腦力型員工,他們對價值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價值的表達(dá)、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了除薪酬與職位外的重要價值因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們能有一個登臺表演的機(jī)會都會很高興,并不會計較報酬的多少,在職場中又何嘗不是呢?真正的人才除了在意自己付出勞動的報償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個舞臺。盛大網(wǎng)絡(luò)在這方面做的就很好,人才流動率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認(rèn)為:“盛大網(wǎng)絡(luò)核心的思想只有一點(diǎn),給相應(yīng)的人以自己的舞臺,施展他自己的東西”。這種觀念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學(xué)歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀使盛大成為了人才向往的樂園。
請企業(yè)管理者們相信,給員工一個舞臺,員工回報給企業(yè)的絕對是一臺精彩的好戲。
3、由監(jiān)督、約束改為激勵、信賴
400年前,瑞士一個鐘表匠,塔·布克認(rèn)為:金字塔的建造者不是被-迫勞動的奴隸,而是一些擁有自由身份的人。當(dāng)時這個觀點(diǎn)被所有人所排斥,因?yàn)閺南A_多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻(xiàn)資料來看,金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且,這種浩大辛勞,耗時幾十年的工程,怎么可能有人自愿參與呢?但是,2003年埃及最高文物委員會宣布:通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘,考證結(jié)果為,金字塔的確是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。
為什么四百年前的一個鐘表匠能準(zhǔn)確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢?經(jīng)過調(diào)查,原來,塔·布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。
塔·布克原是一名法國天主教信徒,1536年因反對羅馬教廷的刻板教條,被捕入獄。由于他是一位有名的鐘表制作大師,所以,囚禁期間被安排制作鐘表。在那個失去自由的地方,塔·布克發(fā)現(xiàn)無論監(jiān)獄管理者使用什么高壓手段都不能使他們制作出日誤差低于1/10秒的鐘表,而入獄前他們在自己的作坊里能輕松的制造出誤差低于1/100秒的鐘表。為什么會這樣呢?起初,塔·布克以為是制造鐘表的環(huán)境太差,后來他們成功越獄逃跑,又過上了自由的生活,此時,他才發(fā)現(xiàn)制造鐘表時真正影響鐘表準(zhǔn)確度的不是環(huán)境,而是制作鐘表時的心情。
在塔·布克的日記中有這樣一段話:“一個鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序,磨銼出一塊鐘表所需要的254個零件,比登天還難……金字塔這么大的工程,建造的卻如此精細(xì),建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象,一群有懈怠行為與對抗思想的人,能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進(jìn)去”,而事實(shí)證明,他的推斷是正確的。
在過分嚴(yán)格監(jiān)管的地方很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的'東西,因?yàn)槿说哪芰χ挥性谏硇暮?諧的情況下才能發(fā)揮出最佳水平。這一理念與我們現(xiàn)在很多企業(yè)的管理思想大相徑庭,我們很多的企業(yè)在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度的時候忽視了一個人的情感因素,片面的將提高員工工作效率的辦法歸結(jié)為科學(xué)的工作程序、嚴(yán)格的管理甚至是超時工作等。如果對于單純的重復(fù)性勞動,這些辦法也許還有效,但對于煩瑣復(fù)雜、創(chuàng)造性強(qiáng)的工作來說,是不可想象的。
現(xiàn)在一些企業(yè)實(shí)行股份制就是一種充分調(diào)動員工主人翁精神的方法,除資金入股外,還可以技術(shù)、勞動等方式參股,這并非是企業(yè)沒錢需要人才入股,而是希望通過這樣的形式讓關(guān)鍵性員工能發(fā)揮出自己能力的極限,并不斷進(jìn)取,而企業(yè)的存亡與發(fā)展也都主要靠這些核心股東。其實(shí),這種員工的動力并非只有股份合作制可以達(dá)成,也并非只需要幾個核心員工這樣,所有員工,至少是大部分員工擁有這樣的工作動力,對企業(yè)的競爭力來講將是巨大的促進(jìn)。比如,我們可以賦予員工更大的工作自由與權(quán)利,這種自由與權(quán)利給員工帶來的責(zé)任感與被信任感比管理者督促的效果更好。
以世界上最大的組織一個國家為例,強(qiáng)制的手段并不能令組織更強(qiáng)大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個沒有成文憲法的國家,他們的判決依據(jù)是根據(jù)英國各個歷史時期頒布的憲法性文件、法院判例和國會的慣例,換句話說,英國更多的是在用相對寬松的文化來治理國家。效果如何呢?英國的犯罪率遠(yuǎn)低于號稱司法最健全的美國。
美國戈爾公司就是一個賦予員工極高自由度的公司,他們不指派或命令員工工作,員工可以自己選擇工作的數(shù)量、完成時間、工作方式與品質(zhì)。但是,員工卻都踴躍工作,原因就是工作是和績效掛鉤的,雖然這和我們普遍采用的績效方法類似,但是卻沒有硬性的底線要求。員工工作的自由度提高了,效率也隨之提高了,因?yàn)閱T工可以根據(jù)自己的身體狀況,心態(tài)等綜合因素決定工作,這使得生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質(zhì)都提高了很多。沒有了硬性的制度約束,領(lǐng)導(dǎo)卻同樣擁有權(quán)威,他們的權(quán)威是依靠影響力來塑造的。這樣的組織形態(tài)具有很高的向心力,員工之間,上下屬之間關(guān)系非常融洽。
戈爾公司這樣的管理形式在世界上都是鳳毛麟角的,有些像烏托邦描繪的理想國度,在傳統(tǒng)管理認(rèn)知中是無法成立的企業(yè)形態(tài)。但是,戈爾公司業(yè)務(wù)遍布全球,擁有7000名員工,是聚四氟乙烯生產(chǎn)技術(shù)世界第一的企業(yè),年營業(yè)額卻超過過了20億美元。
4、促成腦力勞動者之間的協(xié)作
蘋果電腦公司在業(yè)界的實(shí)力可謂頂級,公司也匯集了無數(shù)世界一流的技術(shù)人才,包括前ceo喬布斯本人就是一個電腦天才,曾有人這樣說過:世界上80%的計算機(jī)精英都聚集在了蘋果電腦公司。但是,當(dāng)年站在技術(shù)巔峰的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中認(rèn)為:蘋果電腦公司失敗的一個主要原因就是每個人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,喬布斯承認(rèn),自己也有這樣的毛玻在與微軟、ibm角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,因此大大的提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強(qiáng),新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風(fēng)靡全球的蘋果mp3和手機(jī)就是最好的例證,因?yàn)檫@兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價值卻是非常高的:領(lǐng)導(dǎo)時尚的外觀設(shè)計、強(qiáng)大的硬件支持、獨(dú)具匠心的軟件設(shè)置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段。這些的完美結(jié)合和各部門之間的協(xié)作是分不開的。
賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。
2015年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然2015年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4. 對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
總結(jié)《經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)》(http://)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2015年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當(dāng)時機(jī),多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實(shí)也沒有什么多大的建議,個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,在2015年下半年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十六
我于xx年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺合一的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時候因?yàn)檫@個讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十七
我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因?yàn)閷λ钍煜?,是個隨和樂觀人。
不知不覺到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
初到一個新環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各位同事幫助,已經(jīng)慢慢融入了這個大家庭。學(xué)習(xí)過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解事情,經(jīng)過心態(tài)轉(zhuǎn)變,熟悉公司工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳感覺。
公司工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴(yán)格,這是我這段時間以來對公司初步印象。雖然這樣環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有項(xiàng)目,所有細(xì)節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來疲勞。
一、要加強(qiáng)對工作細(xì)節(jié)把握。工作中每一個細(xì)節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項(xiàng)目能否順利完成。通過這段時間,各位同事對我畫圖紙校審出了很多小錯誤,這些錯誤有一些對項(xiàng)目可能沒有什么大影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn),也影響客戶對公司產(chǎn)生不好印象,更重要是能助長自己馬虎不認(rèn)真態(tài)度,所以以后時間里要盡可能全部避免出現(xiàn)這樣錯誤。
二、 多加強(qiáng)同各位同事交流。一個好工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間關(guān)系。關(guān)系融洽工作環(huán)境是非常必要。一個人力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事幫助,需要團(tuán)隊力量。
三、 加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。作為一個新員工,每一個同事都是我老師,每一個同事都有我需要學(xué)習(xí)地方,在工作中,認(rèn)真去領(lǐng)會,嚴(yán)格要求自己才能更好學(xué)習(xí)工作技能知識。
最后,對在這個月里給與我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心感謝。正是有了你們關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站更高、看更遠(yuǎn)。
經(jīng)營部員工的自我總結(jié)篇十八
入職華彩55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機(jī)會做個總結(jié),以饗未來。
華彩給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,華彩現(xiàn)在進(jìn)入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大,人員也在擴(kuò)大。職員是奔跑的,華彩的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進(jìn),尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚(yáng),因?yàn)檫@是一群充滿理想,追求卓越的團(tuán)體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上,在以核心領(lǐng)導(dǎo)為龍頭,、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
進(jìn)入華彩的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實(shí)也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進(jìn)入華彩,有幾點(diǎn)收獲,有一些思考,總結(jié)如下:
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想華彩一定會給我這樣一個平臺。華彩平等的公司文化,同事互相學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。
第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習(xí)慣了安逸的生活。但是華彩不是這樣認(rèn)為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當(dāng)這種生活成為一種常態(tài),自身的認(rèn)識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認(rèn)識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進(jìn)了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)果斷,追求卓越;心靈也要驅(qū)除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。
第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補(bǔ)充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。
第二、習(xí)慣的堅持。以前也有過很多良好的習(xí)慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在華彩,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。
第三、在高強(qiáng)度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風(fēng)格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。
我認(rèn)為,自我發(fā)展的.計劃,長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。

