方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標而擬定的具體步驟和方法,它可以幫助我們合理安排時間和資源,達到工作或?qū)W習的最佳效果。不同的問題或目標需要制定不同的方案,因此選擇合適的方案是非常重要的。在制定方案時,我們需要充分考慮實際情況,明確目標,明晰步驟,并根據(jù)需要進行必要的調(diào)整和改進。方案的制定可以增加工作的可行性和效率,提高學習的針對性和深度,是我們在面對問題和目標時必須具備的能力之一。制定完美方案需要經(jīng)驗與理論的結(jié)合,要善于借鑒前人的經(jīng)驗和教訓。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到一些挑戰(zhàn)和困難,需要有應對措施。
高校管理人員績效考核方案篇一
第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
其次條強化員工以責任結(jié)果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過績效治理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進展客觀公正的考核,同時必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效治理。
按月進展,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人(或托付人)與員工共同制定個人績效承諾(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應擔當?shù)墓ぷ魅蝿铡⒌竭_的目標、措施、完成時間、考核的標準、供應的見證性資料等進展具體列示,作為員工工作受控的詳細標準。
第九條個人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標而必需完成的工作任務和措施,表達出該部門或職位對總目標的奉獻。
2、來源于員工參加跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,表達出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或規(guī)劃。
5、個人績效改良規(guī)劃。
第十條個人績效。
承諾的制定應符合明確、可測量、可到達、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內(nèi)全部員工到達績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標的實現(xiàn)、業(yè)務流程的'運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進展承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者催促、指導、支持員工共同達成目標和規(guī)劃的過程,同時考核者應對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進展收集及記錄。
第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準時和真實傳遞。
第十五條每月完畢各部門負責人對比員工績效承諾的工程和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結(jié)果向員工進展反應溝通。
第十六條考核責任者必需與員工進展正式的面對面反應溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改良目標)。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
第十七條被考核者必需進展對考核結(jié)果的被告知簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進展月/年度考核時,原則上應采納或參考工程組的評價結(jié)果。
其次十一條員工pbc考核實行百分制進展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。
其次十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進展細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇二
為調(diào)動學校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規(guī)范學校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
成立學校考核領(lǐng)導小組,對學校管理人員績效考核工作進行領(lǐng)導。考核領(lǐng)導小組下設考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責具體考核管理事務。
各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責對本部門管理人員進行績效考核。
二、考核對象
1、考核領(lǐng)導小組考核對象為學校副校長、各二級學院、職能處室負責人;
2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
三、考核原則
堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
四、考核內(nèi)容
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
2、階段重要任務的完成情況;
3、未完成工作情況;
4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
5、工作中突出的亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
五、考核形式
以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領(lǐng)導小組(或各部門考核小組)進行民-主評議后量化打分。
六、考核程序
3、考核領(lǐng)導小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進行民-主評議,并進行量化打分。
4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計被考核人的得分情況,統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎上加5分。
5、各部門考核小組應堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報考核辦公室備案。
6、考核結(jié)果向本人公開。
七、績效工資發(fā)放
學校每月發(fā)給被考核的'部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放,通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎績效工資限制,并追究相關(guān)人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。
附:
學??己祟I(lǐng)導小組人員名單
考核領(lǐng)導小組
組長:劉煒、趙惠娥
成員:樊復生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學義、李虹、馬云
考核辦公室
主任:郭瑩
成員:王瑛、吳俊莉、孟令賓
寧夏理工學院管理人員績效考核表
被考核人
部門
職務
被考核時間段
類別
主要內(nèi)容
分值
自評
得分
民-主
測評
得分
工作態(tài)度
10
管理能力
10
重要任務完成情況
50
未完成工作及
存在的問題
(含工作失誤、 過失行為)
20
亮點工作
10
其他說明
總分
100
填表說明:1、重要任務完成情況總分為50分,填寫本考核時間段開展的主要工作,或?qū)W校交辦的重點工作,不超過4個;2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內(nèi)開展的創(chuàng)新性、突出性等工作;3、出現(xiàn)重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核方案。
高校管理人員績效考核方案篇三
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責招商部員工進行考核并輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5日之前對招商部員工進行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結(jié)果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據(jù)當月招商業(yè)務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算)x60%=當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
3、權(quán)重的設置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責人自行設定。
1、各類考核形式有:
a、自我總結(jié)與評定;
b、業(yè)務部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2)書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負責人通過與業(yè)務人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務部員工的各項行為指標進行打分。
4、業(yè)務部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
高校管理人員績效考核方案篇四
為進一步落實國家和我省高??冃ЧべY管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20**年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20**〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
(一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
(二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實高校績效工資政策導向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
(三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實單位績效分配與考核自主權(quán)力。
(一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
1.課時津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學校新增津貼額度組成。
2.學校以各單位應承擔的教學任務(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標準。原定基本教學工作量只作為教師教學工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標準,課時津貼發(fā)放標準由各教學單位根據(jù)單位實際情況制定。
3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學單位根據(jù)教學需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標準)外聘教師,并自行確定課時津貼標準。
4.各教學單位應將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放。跨院承擔教學任務的,由教學任務歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
6.公共選修課課時津貼由教務處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
(二)關(guān)于輔導員津貼調(diào)整。
1.輔導員津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。輔導員津貼由專職輔導員津貼和輔導員超工作量津貼構(gòu)成。
2.學校以學院為單位、以學生數(shù)為基礎統(tǒng)一核算輔導員工作量和輔導員津貼額度,將輔導員津貼統(tǒng)一劃撥到學院,由學院統(tǒng)籌發(fā)放輔導員津貼。
3.鼓勵各學院對學生管理進行改革,可聘任專業(yè)教師承擔兼職輔導員工作,改革方案報學生處備案。
(三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機關(guān)教輔單位享受學校平均績效。
2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
(1)年底績效以在崗教職工當年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
(2)院管基金和保健費按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
(3)學校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實際、體現(xiàn)績效導向制訂實施細則,經(jīng)學校審批同意后在本單位實施。
(4)當年在崗退休、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
(四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應再列入工資項目。根據(jù)我校實際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
新入職人員按入職時的職務職級、參考原標準確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
(一)學校績效工資分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下實施。
1.學校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導任組長,人事處、教務處、學生處、計劃財務處負責人任成員,由學校紀檢監(jiān)察辦公室負責監(jiān)督執(zhí)行。工作組負責審批各單位實施細則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負責相關(guān)工作,各單位黨政負責人任組長。
(二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實施細則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標準、發(fā)放方式和管理要求。
1.各單位應結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導作用。
2.實施細則實行審批制。實施細則應由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準后在本單位組織實施。
(三)學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學??冃ЧべY預算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
(一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學校特設博士學位津貼和學校同意補貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)當年異動人員(在崗退休、調(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負責核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學校核算并直接發(fā)放給本人。
(三)《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20**〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
(四)本調(diào)整意見由學校績效工資發(fā)放管理工作組負責解釋,自20**年度起試行。
高校管理人員績效考核方案篇五
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻大小的差別,實施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標準為一個月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標任務、奮斗任務,按完成的目標任務計發(fā)年終獎金。
3、行政部、財務部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務進行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應部門任務進行單獨年終考核。
4、未完成目標任務方案:
(1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
(2)經(jīng)營部門的`員工按對應部門完成任務的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
(3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿胀瓿杀壤艘栽露泉劷鸹鶖?shù)發(fā)放。
(1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務數(shù)/部門的目標差額計算比例。
(2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?超額總目標160萬計算比例。
年度獎金計算分析。
舉例:
1.房務部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個月工資;
2.房務部完成1125萬,則任務目標15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200x33%=1596元。
高校管理人員績效考核方案篇六
全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。
以醫(yī)院下達的任務為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的.必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
高校管理人員績效考核方案篇七
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設績效指標庫。
績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業(yè)務流程。
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選擇關(guān)鍵指標。
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的'關(guān)鍵指標亦會有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標的選取順序:
1、時間〉質(zhì)量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
高校管理人員績效考核方案篇八
為進一步落實國家和我省高校績效工資管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20xx年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20xx〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
(一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
(二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實高??冃ЧべY政策導向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
(三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實單位績效分配與考核自主權(quán)力。
(一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
1.課時津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學校新增津貼額度組成。
2.學校以各單位應承擔的教學任務(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標準。原定基本教學工作量只作為教師教學工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標準,課時津貼發(fā)放標準由各教學單位根據(jù)單位實際情況制定。
3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學單位根據(jù)教學需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標準)外聘教師,并自行確定課時津貼標準。
4.各教學單位應將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放。跨院承擔教學任務的,由教學任務歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
6.公共選修課課時津貼由教務處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
(二)關(guān)于輔導員津貼調(diào)整。
1.輔導員津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。輔導員津貼由專職輔導員津貼和輔導員超工作量津貼構(gòu)成。
2.學校以學院為單位、以學生數(shù)為基礎統(tǒng)一核算輔導員工作量和輔導員津貼額度,將輔導員津貼統(tǒng)一劃撥到學院,由學院統(tǒng)籌發(fā)放輔導員津貼。
3.鼓勵各學院對學生管理進行改革,可聘任專業(yè)教師承擔兼職輔導員工作,改革方案報學生處備案。
(三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機關(guān)教輔單位享受學校平均績效。
2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
(1)年底績效以在崗教職工當年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
(2)院管基金和保健費按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
(3)學校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實際、體現(xiàn)績效導向制訂實施細則,經(jīng)學校審批同意后在本單位實施。
(4)當年在崗退休、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
(四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應再列入工資項目。根據(jù)我校實際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
新入職人員按入職時的職務職級、參考原標準確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
(一)學??冃ЧべY分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下實施。
1.學校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導任組長,人事處、教務處、學生處、計劃財務處負責人任成員,由學校紀檢監(jiān)察辦公室負責監(jiān)督執(zhí)行。工作組負責審批各單位實施細則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負責相關(guān)工作,各單位黨政負責人任組長。
(二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實施細則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標準、發(fā)放方式和管理要求。
1.各單位應結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導作用。
2.實施細則實行審批制。實施細則應由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準后在本單位組織實施。
(三)學校績效工資發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學??冃ЧべY預算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
(一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學校特設博士學位津貼和學校同意補貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)當年異動人員(在崗退休、調(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負責核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學校核算并直接發(fā)放給本人。
(三)《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20xx〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
(四)本調(diào)整意見由學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組負責解釋,自20xx年度起試行。
高校管理人員績效考核方案篇九
活動時間:8月20-9月20日。
(一)全??倓訂T。
工會:
2、以教研組及組室為單位,申報節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容要充分反映廣大教職工熱愛本職工作、教書育人、不求回報的奉獻的高尚情操和動人事跡。大力倡導高雅藝術(shù),弘揚民族文化,鼓勵自編、自演,排演出思想性強、題材新穎、形式多樣、格調(diào)清新、活潑健康的藝術(shù)精品,入選的節(jié)目在教師節(jié)當天匯演。本次活動設組織獎(評選范圍:教研組、組室)、創(chuàng)意獎(評選范圍:組室、教研組或個人)、表演獎(個人)若干。申報截止時間:8月30日。
教工團支部:
組織青年團員教師以“我的老師”為主題舉行征文活動,撰寫自己成長經(jīng)歷中老師的引導和幫助,或是傷害與心結(jié),對自己教育工作的啟發(fā),并寫出自己的體會與感想?;蚴且浴澳壅芰俊睘橹黝},談一下自己的想法。1000字左右,本次評選一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名,請有代表經(jīng)歷的教師在教師節(jié)晚會中誦讀。征文截止時間:8月30日。
德育、少先隊:
1、開展“師恩情深,感謝有您!”教師節(jié)感恩系列活動。如:開展“愛要說出來”、“老師,我想對您說”、“祝福送恩師”、校園廣播站感恩教師聯(lián)播活動、開展“感恩主題班會課”活動、給老師提一條建議活動、給學生和教師一個倡議活動等等。
2、本次活動倡議學生用樸素的行動、自由多樣的形式表達對老師的真情和感謝,發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),使學生學會向師長感恩,感恩老師的愛心,感恩老師的勞動,感恩老師的教誨。同時通過這次活動加強師生交流,增進師生感情,構(gòu)建更為和諧的師生關(guān)系,從而使學生熱愛學習、熱愛生活,做個敢于擁有夢想的新時代好少年。
(二)聚焦亮點。
1、開展教師文藝匯演和表彰大會。
(9月6日周五下午,黨政、工、團聯(lián)合主辦。)。
2、根據(jù)主題,教室自主策劃形式多樣的教師節(jié)活動。
(9月10日,德育、少先隊主辦。)。
(三)暢想教師夢(9月10日—9月20日)。
1、以第31個教師節(jié)為契機,激勵廣大教師樹立崇高職業(yè)理想,提高教書育人本領(lǐng),進一步增強廣大教師的光榮感、責任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱度。
2、發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),激發(fā)教育學生熱愛學習、熱愛生活,擁有美麗少年夢。
1、本次活動要以創(chuàng)建“和諧校園”為主導思想,突出活動主題,組織廣大教職工和學生主動參與,充分發(fā)揮全校師生的主動性、主動性和創(chuàng)造性,比貢獻、比技能,激發(fā)正能量,開啟師生逐夢之旅。
2、邀請產(chǎn)假在家的教師共度教師節(jié),慰問家境困難、病假在家教師和離退休教師,特別關(guān)心他們的思想、學習和生活,使全校教職員工能安心從教,樂于從教。
3、活動要精心設計,使慶祝、表彰與學習教育相結(jié)合,不遺余力的宣傳尊師重教和優(yōu)秀教師的先進事跡,增強全體教師的光榮感、責任感和使命感。
高校管理人員績效考核方案篇十
第一條:當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
第二條:當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度,既:每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
第三條:車場收費保安人員應指揮好車輛停放,在檢查好收費時,應在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條:車輛在離開車場時,當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條:停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
第六條:外來車輛在酒店停車,收費參照物價局的收費標準給予收費。
第七條:公司及酒店的車輛,酒店負責提供免費車位,并負責保管及安全。
第八條:地面停車場由酒店保安部負責維護管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導。
第九條:車輛進入停車場應領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費用。否則,后果自負。
第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車里。
第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁。
第十四條:出租車接送客人不得進入本地下停車場。
第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
第十六條:不得在停車場試剎車,練習駕車,大型修車,有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
第十七條:進入酒店車場時速不得超過5公里。
第十八條:不得損壞停車場設施,否則,照價賠償。
第十九條:嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進場。
第二十條:按時繳費,不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務。
第二十一條:停車收費,統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
第二十二條:酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價收費,均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用,住店客人憑住宿卡免費停放。
第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費停車券給予停放。
第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費提供車位。
高校管理人員績效考核方案篇十一
為進一步加強公司中層干部隊伍建設,全面準確地評價中層干部一年來的工作表現(xiàn)及履行職責情況,客觀公正地對中層干部進行監(jiān)督和激勵,推動整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠部研究決定,對全體中層干部進行年度工作考評。
一、考評對象:科瑪公司全體中層領(lǐng)導干部(主任、副主任、部門負責人)。
二、考評內(nèi)容:按照德、能、勤、績、廉等五個方面,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次進行考評。
1、思想素質(zhì):包括落實方針政策、遵規(guī)守紀、團結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業(yè)務專業(yè)水平、創(chuàng)新應變能力、業(yè)務知識掌握運用和履行職責等方面。
3、工作作風:包括工作態(tài)度、民主管理、團結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績:包括完成任務完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織:考評小組由公司廠級領(lǐng)導、辦公室主任組成,組長由公司總經(jīng)理擔任。
四、考評辦法:由考評小組成員結(jié)合被考評人全年工作表現(xiàn)對照干部評測表逐項進行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標準。
五、考評標準:采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀,測評為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅持實事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負責的態(tài)度,認真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴禁考評過程出現(xiàn)徇私舞弊,打擊報復,弄虛作假等現(xiàn)象。附表:中層干部工作評測表。
高校管理人員績效考核方案篇十二
隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機構(gòu)的不斷壯大,管理類人員日益增加,為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機構(gòu)對所管轄的管理類人員的績效考核達到統(tǒng)一,以便于橫向管理,特制訂此績效考核標準,各分支機構(gòu)的高管人員需以此標準為藍本進行所管轄的管理類人員績效考核工作。
一、被考核人員范圍。
1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;。
2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;。
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序。
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
2.述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導;。
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時間。
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容。
1.崗位職責考核。
指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2.能力考核。
指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學識考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級。
1.a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;。
2.b級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;。
3.c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準;。
5.e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結(jié)果的應用(工資指基本工資)。
1.季度績效考核。
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當月工資額多發(fā)原有工資的5%;。
1.2考核成績?yōu)閎級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%;。
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;。
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;。
1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
2.年度績效考核。
年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;。
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;。
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務、工資不變,享受c類年終獎;。
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;。
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律。
4.扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正;。
5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
高校管理人員績效考核方案篇十三
行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經(jīng)過精簡,其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低,管理效率較低,以下就是由小編為您提供的淺談高校行政管理人員績效考核問題。
行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分,因此,如何運用科學的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應高校改革需要,保證績效工資穩(wěn)步推進,成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。
1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標、年度計劃性目標以及分階段具體性目標。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容,未將高校戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標。有效的績效考核應該以學校工作目標為藍本,嚴格按照上級的工作計劃是下級的工作目標,下級的工作計劃是上級計劃的分解與細化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應學校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的.變化。
2.評價尺度不恰當。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容,不分職務職級,不分崗位類別。如此考核指標對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端,而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然,按照統(tǒng)一標準對所有個體進行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型,很難量化,無法量化的考核指標進一步導致操作性不強,最后考核流于形式,激勵作用不大。
3.評價信度低,考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標量化程度低,考核方法主要采用主觀評價為主,導致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤,所謂寬厚性錯誤是指領(lǐng)導在評價下屬績效時,容易出現(xiàn)好好先生,誰也不得罪,也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實際績效,給予不應該的高標準評分;所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間,比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀,鮮有其它結(jié)果,考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。
1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高??己酥贫饶壳斑€處于剛起步階段,致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式,評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個人職務晉升等無實質(zhì)關(guān)聯(lián)。實際上,績效考核首先應該是行政人員清楚學校及部門對個人的期望與目標,并作為績效考核的依據(jù)。其次,個人考核的成果能以一套明確的標準與方法來衡量,并作為獎酬與績效改善計劃的依據(jù)。第三,對績效不佳的人員,使其了解需改善之處、方法及目標,使員工績效得以改善。
進行崗位管理。崗位管理是建立科學的指標體系的前提,崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書,崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責所在,具體負責的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明,使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)考核的科學性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實處,發(fā)揮其應有的作用,保證績效考核在高校行政管理人員順利進行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。
評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類,不同的評價尺度對應不同的考核方法:主觀評價尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價尺度多是主觀評價,實際上三種評價尺度更有利弊,科學的評價體系應分級、分層,對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化,適用于事務性的行政人員;行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用于中低層干部;而主觀評價尺度適用于相對穩(wěn)定,更適合中層及以上行政管理干部。
高校管理人員績效考核方案篇十四
在高校的領(lǐng)導體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學校領(lǐng)導與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來,高校的持續(xù)擴招和“教育振興行動計劃”的實施,使高校的辦學經(jīng)費已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費現(xiàn)象嚴重、基礎管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導職務績效考核上取得突破,即使實行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費、人浮于事等“老大難”問題。
(二)適應高校體制改革的需要
中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實行的問題而是如何科學設計并有效實施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應當遵循育人和學術(shù)規(guī)律,引入同行評價,推進考核的柔性化;對管理人員的考核應當創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗。
(三)促進高校領(lǐng)導人員梯隊建設的需要
高校應強化學術(shù)權(quán)力,形成學術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學術(shù)權(quán)力落到實處;另外,要在初中級管理人員中積極推進專業(yè)化進程,強化管理人員特別是領(lǐng)導職務的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實績用人的良好機制。
(一)制訂完善績效計劃
績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程[1]??冃в媱澋暮诵氖窃O定績效目標??冃繕说脑O定是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程將組織目標與個人的目標結(jié)合起來。
設定績效目標的步驟如下:
1.明確學校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學校的戰(zhàn)略方向而進行,使中層管理干部個人的目標設定與學校的戰(zhàn)略方向相符合,學校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標的設定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標努力。
2.明確中層管理干部的工作職責。為了更好地進行績效管理,使績效管理工作成功有序地進行,必須對中層管理干部所從事的工作進行職責分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)管理的科學性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應有的作用。要對每一崗位的工作職責、考評指標、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責,科學合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標,是績效管理的起點。(1)制定績效目標應強調(diào)嚴肅性,維護其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎之上,再分析本部門的分目標和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標的具體計劃,按照學校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。(2)在制定自己的績效目標后,要和分管校領(lǐng)導或部門負責人進行雙向溝通,通過溝通將學校和部門的規(guī)劃目標轉(zhuǎn)化為具體的工作目標來進行衡量。(3)目標的難度要適當,既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標的時候,適當提高難度也要符合實際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標,有年度的計劃性目標,也有分階段的具體性目標。
高校管理人員績效考核方案篇十五
一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇十六
第一條 為激勵崗位責任目標履行和年度工作計劃的完成,獎罰分明,褒貶有據(jù),特制定本規(guī)定。
第二條 考核范圍
各副總經(jīng)理、各部門、科室負責人、全體管理人員均在考核范圍之內(nèi)。
考核實行分口考核、統(tǒng)一平衡的辦法。
第三條、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為德、能、勤、績 四個方面;
(一)德:即思想品德。要求在日常工作中能夠勤政廉潔,遵紀守法,工作中敢于負責,辦事公正、公道,大公無私,作風正派,團結(jié)同志,精誠協(xié)作。
(二)能:即業(yè)務能力。要求對分管、負責的工作業(yè)務具有較強的協(xié)調(diào)能力,工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)出果斷地決策指揮能力,精通所分管的.業(yè)務工作,注重信息知識,有較強的分析預見能力。
(三)勤:即勤于政務,堅守崗位。要求勤政守崗,樂于奉獻,做到按時上下班,有事請銷假,工作有始有終。
(四)績:即工作業(yè)績。要求按照工作職責,圓滿完成工作任務,各種生產(chǎn)業(yè)務指標完成情況以量化的方式標明,事關(guān)全局的重大工作和行政管理工作以定性的方式標明。
第四條 考核辦法
根據(jù)崗位責任目標考核的內(nèi)容以及考核的標準,實行百分考核,其中“德”占20分,“能”占20分,“勤”占30分,“績”占30分。分解操作辦法見附表。
第五條 考核績效的兌現(xiàn)
每月按照績效考核的累計分數(shù)與個人工資掛鉤。滿分者,全額發(fā)放基本工資和考核工資;未滿分者,每減少1分,扣減考核工資的1%。
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高校管理人員績效考核方案篇十七
超市管理人員績效考核內(nèi)容要根據(jù)超市發(fā)展狀況及管理人員素質(zhì)等多方面綜合確定,本章是一般超市管理人員績效考核內(nèi)容:
工作責任感:
1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為
2、樂意接納額外的任務和必要的加班
3、肯為工作結(jié)果承擔責任
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
工作品質(zhì):
1、服從上級指示
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
工作效率:
1、準時完成工作任務
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務需求
4、具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作
團隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點
2、采用合適的方式表達不同意見
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系
4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成
5、能為團隊利益做出個人的犧牲
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,愿意承擔更大的`責任
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求
4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能
決策與授權(quán):
1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與
2、責權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負責
3、將決策權(quán)和工作職責適當下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當?shù)目刂拼胧?BR> 計劃與組織:
1、按目標和指示,將部門目標進行任務分解和時間安排,制定實施方案
2、與下屬溝通以達成對下屬目標和任務的共識
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃
4、當環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應性的調(diào)整
指揮與監(jiān)控:
1、下達任務清晰陳述,詳細解釋目標、要求和標準
2、工作中設立適當?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量
3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行
4、工作指導時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
人員與團隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標的認同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息
2、公平對待每一位下屬
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
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高校管理人員績效考核方案篇十八
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務工作。
主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日常考核與年終民主測評相結(jié)合的方式進行。
(一)日??己?。
日常考核按百分計算,其中業(yè)務工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日??己嗽u分標準,對工作人員的業(yè)務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。
2、共性工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日常考核記錄表》由考核工作領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導小組進行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計算??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
考核結(jié)果實行百分制,分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。
被考核人員總分數(shù)=日??己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導任副組長,有關(guān)科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導小組,負責機關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導;領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。
(一)業(yè)務工作。
1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導小組認定,可適當加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的,按最高等次表彰加分,不重復計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重復計算):
(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務和領(lǐng)導交辦事項的,視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質(zhì)量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導小組成員對工作人員遵守機關(guān)辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設節(jié)約型機關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導,不維護團結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項。
凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務員考核實施辦法》執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇十九
為了加強內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標及營運需要,對各崗位的職責勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進行評估,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則??己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù),對被管理者的任何評價與考核都應有事實根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應努力和改進的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應在第一時間內(nèi)進行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準,考核的結(jié)果要適當拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊煟瑢芾韺幼龀稣_的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則。績效考核通過約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此,管理人員應將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式
實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負責考核指標的設定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公
德。
能:指業(yè)務能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務學習情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責任感。
績:指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。
七、加分項
1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個性化服務或特殊服務被客人書面或酒店認可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標準及獎罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。當月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實施程序與細則
1、因病事假或非單位派出、學習等原因累計超過3個月的人員,不進行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進行年度考評,從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務部、總辦、人事部負責將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
7、考評每季度進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負責《民-主評議實施辦法》的組織實施和解釋。
高校管理人員績效考核方案篇二十
上級評分80%
每項10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進 1-2不可接受
1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務制度),保守公司秘密;
c. 以身作則,言談舉止自覺維護總公司形象。
2
團隊/協(xié)作精神
a. 與團隊成員分享信息和經(jīng)驗,促進團隊成員間的合作,提高團隊凝聚力
b. 主動配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
c. 接受和支持團隊決定,團隊利益高于個人利益;
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
3
責任心
a. 工作細致、嚴謹、信守職責;
b. 勇于承擔責任;
c. 積極采納別人的正確觀點和建議,并付諸實施。
4
客戶服務意識
a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
c. 預測、跟進客戶需求;
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務質(zhì)量一流,一次到位;
e. 信守對他人的承諾。
5
領(lǐng)導力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
b. 給予下屬及時和適當?shù)恼J可、激勵;
c. 指導和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
d. 明確下屬職責,保證組織效率;
e. 獲得下屬尊敬和肯定;
f. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務問題的基本方法。
6
分析/決策能力
a. 見微知著,立即采取行動,防患于未然;
b. 決策及時、果斷,抓住要害;
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實,注重數(shù)據(jù),考慮全面;
d. 在自由度有限的情況下做出決定;
e. 用非常手段解決非常問題。
7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠景;
b. 按輕重緩急排定工作次序;
c. 工作目標和期限明確、可行;
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標;
e. 為下屬擬定行動計劃;
f. 善于建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,他為我用。
8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應的權(quán)利和責任;
b. 對下屬的工作進行跟進、回顧,確保目標達成;
c. 善于給下屬及時反饋和評價。
9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動溝通;
b. 樂于傾聽,有效反饋;
c. 能有效化解矛盾和抱怨;
d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
e. 演講能力。
10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進;
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動以完成工作目標。
總 評 分
0
0
0
本月工作中新學到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
個人工作中需要改進和不足之處:
下個月工作開展之目標計劃:
工作開展中需要的支持資源:
高校管理人員績效考核方案篇一
第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
其次條強化員工以責任結(jié)果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過績效治理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進展客觀公正的考核,同時必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效治理。
按月進展,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人(或托付人)與員工共同制定個人績效承諾(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應擔當?shù)墓ぷ魅蝿铡⒌竭_的目標、措施、完成時間、考核的標準、供應的見證性資料等進展具體列示,作為員工工作受控的詳細標準。
第九條個人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標而必需完成的工作任務和措施,表達出該部門或職位對總目標的奉獻。
2、來源于員工參加跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,表達出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或規(guī)劃。
5、個人績效改良規(guī)劃。
第十條個人績效。
承諾的制定應符合明確、可測量、可到達、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內(nèi)全部員工到達績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標的實現(xiàn)、業(yè)務流程的'運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進展承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者催促、指導、支持員工共同達成目標和規(guī)劃的過程,同時考核者應對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進展收集及記錄。
第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準時和真實傳遞。
第十五條每月完畢各部門負責人對比員工績效承諾的工程和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結(jié)果向員工進展反應溝通。
第十六條考核責任者必需與員工進展正式的面對面反應溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改良目標)。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
第十七條被考核者必需進展對考核結(jié)果的被告知簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進展月/年度考核時,原則上應采納或參考工程組的評價結(jié)果。
其次十一條員工pbc考核實行百分制進展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。
其次十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進展細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇二
為調(diào)動學校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規(guī)范學校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
成立學校考核領(lǐng)導小組,對學校管理人員績效考核工作進行領(lǐng)導。考核領(lǐng)導小組下設考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責具體考核管理事務。
各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責對本部門管理人員進行績效考核。
二、考核對象
1、考核領(lǐng)導小組考核對象為學校副校長、各二級學院、職能處室負責人;
2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
三、考核原則
堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
四、考核內(nèi)容
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
2、階段重要任務的完成情況;
3、未完成工作情況;
4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
5、工作中突出的亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
五、考核形式
以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領(lǐng)導小組(或各部門考核小組)進行民-主評議后量化打分。
六、考核程序
3、考核領(lǐng)導小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進行民-主評議,并進行量化打分。
4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計被考核人的得分情況,統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎上加5分。
5、各部門考核小組應堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報考核辦公室備案。
6、考核結(jié)果向本人公開。
七、績效工資發(fā)放
學校每月發(fā)給被考核的'部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放,通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎績效工資限制,并追究相關(guān)人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。
附:
學??己祟I(lǐng)導小組人員名單
考核領(lǐng)導小組
組長:劉煒、趙惠娥
成員:樊復生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學義、李虹、馬云
考核辦公室
主任:郭瑩
成員:王瑛、吳俊莉、孟令賓
寧夏理工學院管理人員績效考核表
被考核人
部門
職務
被考核時間段
類別
主要內(nèi)容
分值
自評
得分
民-主
測評
得分
工作態(tài)度
10
管理能力
10
重要任務完成情況
50
未完成工作及
存在的問題
(含工作失誤、 過失行為)
20
亮點工作
10
其他說明
總分
100
填表說明:1、重要任務完成情況總分為50分,填寫本考核時間段開展的主要工作,或?qū)W校交辦的重點工作,不超過4個;2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內(nèi)開展的創(chuàng)新性、突出性等工作;3、出現(xiàn)重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核方案。
高校管理人員績效考核方案篇三
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責招商部員工進行考核并輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5日之前對招商部員工進行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結(jié)果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據(jù)當月招商業(yè)務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算)x60%=當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
3、權(quán)重的設置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責人自行設定。
1、各類考核形式有:
a、自我總結(jié)與評定;
b、業(yè)務部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2)書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負責人通過與業(yè)務人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務部員工的各項行為指標進行打分。
4、業(yè)務部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
高校管理人員績效考核方案篇四
為進一步落實國家和我省高??冃ЧべY管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20**年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20**〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
(一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
(二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實高校績效工資政策導向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
(三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實單位績效分配與考核自主權(quán)力。
(一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
1.課時津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學校新增津貼額度組成。
2.學校以各單位應承擔的教學任務(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標準。原定基本教學工作量只作為教師教學工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標準,課時津貼發(fā)放標準由各教學單位根據(jù)單位實際情況制定。
3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學單位根據(jù)教學需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標準)外聘教師,并自行確定課時津貼標準。
4.各教學單位應將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放。跨院承擔教學任務的,由教學任務歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
6.公共選修課課時津貼由教務處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
(二)關(guān)于輔導員津貼調(diào)整。
1.輔導員津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。輔導員津貼由專職輔導員津貼和輔導員超工作量津貼構(gòu)成。
2.學校以學院為單位、以學生數(shù)為基礎統(tǒng)一核算輔導員工作量和輔導員津貼額度,將輔導員津貼統(tǒng)一劃撥到學院,由學院統(tǒng)籌發(fā)放輔導員津貼。
3.鼓勵各學院對學生管理進行改革,可聘任專業(yè)教師承擔兼職輔導員工作,改革方案報學生處備案。
(三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機關(guān)教輔單位享受學校平均績效。
2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
(1)年底績效以在崗教職工當年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
(2)院管基金和保健費按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
(3)學校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實際、體現(xiàn)績效導向制訂實施細則,經(jīng)學校審批同意后在本單位實施。
(4)當年在崗退休、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
(四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應再列入工資項目。根據(jù)我校實際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
新入職人員按入職時的職務職級、參考原標準確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
(一)學校績效工資分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下實施。
1.學校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導任組長,人事處、教務處、學生處、計劃財務處負責人任成員,由學校紀檢監(jiān)察辦公室負責監(jiān)督執(zhí)行。工作組負責審批各單位實施細則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負責相關(guān)工作,各單位黨政負責人任組長。
(二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實施細則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標準、發(fā)放方式和管理要求。
1.各單位應結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導作用。
2.實施細則實行審批制。實施細則應由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準后在本單位組織實施。
(三)學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學??冃ЧべY預算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
(一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學校特設博士學位津貼和學校同意補貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)當年異動人員(在崗退休、調(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負責核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學校核算并直接發(fā)放給本人。
(三)《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20**〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
(四)本調(diào)整意見由學校績效工資發(fā)放管理工作組負責解釋,自20**年度起試行。
高校管理人員績效考核方案篇五
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻大小的差別,實施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標準為一個月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標任務、奮斗任務,按完成的目標任務計發(fā)年終獎金。
3、行政部、財務部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務進行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應部門任務進行單獨年終考核。
4、未完成目標任務方案:
(1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
(2)經(jīng)營部門的`員工按對應部門完成任務的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
(3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿胀瓿杀壤艘栽露泉劷鸹鶖?shù)發(fā)放。
(1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務數(shù)/部門的目標差額計算比例。
(2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?超額總目標160萬計算比例。
年度獎金計算分析。
舉例:
1.房務部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個月工資;
2.房務部完成1125萬,則任務目標15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200x33%=1596元。
高校管理人員績效考核方案篇六
全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。
以醫(yī)院下達的任務為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的.必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
高校管理人員績效考核方案篇七
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設績效指標庫。
績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業(yè)務流程。
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選擇關(guān)鍵指標。
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的'關(guān)鍵指標亦會有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標的選取順序:
1、時間〉質(zhì)量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
高校管理人員績效考核方案篇八
為進一步落實國家和我省高校績效工資管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20xx年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20xx〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
(一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
(二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實高??冃ЧべY政策導向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
(三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實單位績效分配與考核自主權(quán)力。
(一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
1.課時津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學校新增津貼額度組成。
2.學校以各單位應承擔的教學任務(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標準。原定基本教學工作量只作為教師教學工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標準,課時津貼發(fā)放標準由各教學單位根據(jù)單位實際情況制定。
3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學單位根據(jù)教學需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標準)外聘教師,并自行確定課時津貼標準。
4.各教學單位應將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放。跨院承擔教學任務的,由教學任務歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
6.公共選修課課時津貼由教務處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
(二)關(guān)于輔導員津貼調(diào)整。
1.輔導員津貼總額根據(jù)學校年度內(nèi)的財務狀況進行設定。輔導員津貼由專職輔導員津貼和輔導員超工作量津貼構(gòu)成。
2.學校以學院為單位、以學生數(shù)為基礎統(tǒng)一核算輔導員工作量和輔導員津貼額度,將輔導員津貼統(tǒng)一劃撥到學院,由學院統(tǒng)籌發(fā)放輔導員津貼。
3.鼓勵各學院對學生管理進行改革,可聘任專業(yè)教師承擔兼職輔導員工作,改革方案報學生處備案。
(三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機關(guān)教輔單位享受學校平均績效。
2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
(1)年底績效以在崗教職工當年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
(2)院管基金和保健費按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
(3)學校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實際、體現(xiàn)績效導向制訂實施細則,經(jīng)學校審批同意后在本單位實施。
(4)當年在崗退休、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
(四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應再列入工資項目。根據(jù)我校實際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
新入職人員按入職時的職務職級、參考原標準確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務職級變化而調(diào)整。
(一)學??冃ЧべY分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下實施。
1.學校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導任組長,人事處、教務處、學生處、計劃財務處負責人任成員,由學校紀檢監(jiān)察辦公室負責監(jiān)督執(zhí)行。工作組負責審批各單位實施細則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負責相關(guān)工作,各單位黨政負責人任組長。
(二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實施細則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標準、發(fā)放方式和管理要求。
1.各單位應結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導作用。
2.實施細則實行審批制。實施細則應由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準后在本單位組織實施。
(三)學校績效工資發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學??冃ЧべY預算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
(一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學校特設博士學位津貼和學校同意補貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)當年異動人員(在崗退休、調(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負責核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學校核算并直接發(fā)放給本人。
(三)《遼東學院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學院〔20xx〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
(四)本調(diào)整意見由學??冃ЧべY發(fā)放管理工作組負責解釋,自20xx年度起試行。
高校管理人員績效考核方案篇九
活動時間:8月20-9月20日。
(一)全??倓訂T。
工會:
2、以教研組及組室為單位,申報節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容要充分反映廣大教職工熱愛本職工作、教書育人、不求回報的奉獻的高尚情操和動人事跡。大力倡導高雅藝術(shù),弘揚民族文化,鼓勵自編、自演,排演出思想性強、題材新穎、形式多樣、格調(diào)清新、活潑健康的藝術(shù)精品,入選的節(jié)目在教師節(jié)當天匯演。本次活動設組織獎(評選范圍:教研組、組室)、創(chuàng)意獎(評選范圍:組室、教研組或個人)、表演獎(個人)若干。申報截止時間:8月30日。
教工團支部:
組織青年團員教師以“我的老師”為主題舉行征文活動,撰寫自己成長經(jīng)歷中老師的引導和幫助,或是傷害與心結(jié),對自己教育工作的啟發(fā),并寫出自己的體會與感想?;蚴且浴澳壅芰俊睘橹黝},談一下自己的想法。1000字左右,本次評選一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名,請有代表經(jīng)歷的教師在教師節(jié)晚會中誦讀。征文截止時間:8月30日。
德育、少先隊:
1、開展“師恩情深,感謝有您!”教師節(jié)感恩系列活動。如:開展“愛要說出來”、“老師,我想對您說”、“祝福送恩師”、校園廣播站感恩教師聯(lián)播活動、開展“感恩主題班會課”活動、給老師提一條建議活動、給學生和教師一個倡議活動等等。
2、本次活動倡議學生用樸素的行動、自由多樣的形式表達對老師的真情和感謝,發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),使學生學會向師長感恩,感恩老師的愛心,感恩老師的勞動,感恩老師的教誨。同時通過這次活動加強師生交流,增進師生感情,構(gòu)建更為和諧的師生關(guān)系,從而使學生熱愛學習、熱愛生活,做個敢于擁有夢想的新時代好少年。
(二)聚焦亮點。
1、開展教師文藝匯演和表彰大會。
(9月6日周五下午,黨政、工、團聯(lián)合主辦。)。
2、根據(jù)主題,教室自主策劃形式多樣的教師節(jié)活動。
(9月10日,德育、少先隊主辦。)。
(三)暢想教師夢(9月10日—9月20日)。
1、以第31個教師節(jié)為契機,激勵廣大教師樹立崇高職業(yè)理想,提高教書育人本領(lǐng),進一步增強廣大教師的光榮感、責任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱度。
2、發(fā)揚尊師重教光榮傳統(tǒng),激發(fā)教育學生熱愛學習、熱愛生活,擁有美麗少年夢。
1、本次活動要以創(chuàng)建“和諧校園”為主導思想,突出活動主題,組織廣大教職工和學生主動參與,充分發(fā)揮全校師生的主動性、主動性和創(chuàng)造性,比貢獻、比技能,激發(fā)正能量,開啟師生逐夢之旅。
2、邀請產(chǎn)假在家的教師共度教師節(jié),慰問家境困難、病假在家教師和離退休教師,特別關(guān)心他們的思想、學習和生活,使全校教職員工能安心從教,樂于從教。
3、活動要精心設計,使慶祝、表彰與學習教育相結(jié)合,不遺余力的宣傳尊師重教和優(yōu)秀教師的先進事跡,增強全體教師的光榮感、責任感和使命感。
高校管理人員績效考核方案篇十
第一條:當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
第二條:當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度,既:每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
第三條:車場收費保安人員應指揮好車輛停放,在檢查好收費時,應在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條:車輛在離開車場時,當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條:停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
第六條:外來車輛在酒店停車,收費參照物價局的收費標準給予收費。
第七條:公司及酒店的車輛,酒店負責提供免費車位,并負責保管及安全。
第八條:地面停車場由酒店保安部負責維護管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導。
第九條:車輛進入停車場應領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費用。否則,后果自負。
第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車里。
第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁。
第十四條:出租車接送客人不得進入本地下停車場。
第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
第十六條:不得在停車場試剎車,練習駕車,大型修車,有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
第十七條:進入酒店車場時速不得超過5公里。
第十八條:不得損壞停車場設施,否則,照價賠償。
第十九條:嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進場。
第二十條:按時繳費,不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務。
第二十一條:停車收費,統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
第二十二條:酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價收費,均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用,住店客人憑住宿卡免費停放。
第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費停車券給予停放。
第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費提供車位。
高校管理人員績效考核方案篇十一
為進一步加強公司中層干部隊伍建設,全面準確地評價中層干部一年來的工作表現(xiàn)及履行職責情況,客觀公正地對中層干部進行監(jiān)督和激勵,推動整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠部研究決定,對全體中層干部進行年度工作考評。
一、考評對象:科瑪公司全體中層領(lǐng)導干部(主任、副主任、部門負責人)。
二、考評內(nèi)容:按照德、能、勤、績、廉等五個方面,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次進行考評。
1、思想素質(zhì):包括落實方針政策、遵規(guī)守紀、團結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業(yè)務專業(yè)水平、創(chuàng)新應變能力、業(yè)務知識掌握運用和履行職責等方面。
3、工作作風:包括工作態(tài)度、民主管理、團結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績:包括完成任務完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織:考評小組由公司廠級領(lǐng)導、辦公室主任組成,組長由公司總經(jīng)理擔任。
四、考評辦法:由考評小組成員結(jié)合被考評人全年工作表現(xiàn)對照干部評測表逐項進行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標準。
五、考評標準:采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀,測評為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅持實事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負責的態(tài)度,認真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴禁考評過程出現(xiàn)徇私舞弊,打擊報復,弄虛作假等現(xiàn)象。附表:中層干部工作評測表。
高校管理人員績效考核方案篇十二
隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機構(gòu)的不斷壯大,管理類人員日益增加,為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機構(gòu)對所管轄的管理類人員的績效考核達到統(tǒng)一,以便于橫向管理,特制訂此績效考核標準,各分支機構(gòu)的高管人員需以此標準為藍本進行所管轄的管理類人員績效考核工作。
一、被考核人員范圍。
1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;。
2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;。
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序。
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
2.述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導;。
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時間。
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容。
1.崗位職責考核。
指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2.能力考核。
指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學識考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核。
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級。
1.a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;。
2.b級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;。
3.c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準;。
5.e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結(jié)果的應用(工資指基本工資)。
1.季度績效考核。
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當月工資額多發(fā)原有工資的5%;。
1.2考核成績?yōu)閎級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%;。
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;。
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;。
1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
2.年度績效考核。
年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;。
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;。
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務、工資不變,享受c類年終獎;。
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;。
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律。
4.扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正;。
5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
高校管理人員績效考核方案篇十三
行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經(jīng)過精簡,其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低,管理效率較低,以下就是由小編為您提供的淺談高校行政管理人員績效考核問題。
行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分,因此,如何運用科學的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應高校改革需要,保證績效工資穩(wěn)步推進,成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。
1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標、年度計劃性目標以及分階段具體性目標。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容,未將高校戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標。有效的績效考核應該以學校工作目標為藍本,嚴格按照上級的工作計劃是下級的工作目標,下級的工作計劃是上級計劃的分解與細化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應學校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的.變化。
2.評價尺度不恰當。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容,不分職務職級,不分崗位類別。如此考核指標對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端,而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然,按照統(tǒng)一標準對所有個體進行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型,很難量化,無法量化的考核指標進一步導致操作性不強,最后考核流于形式,激勵作用不大。
3.評價信度低,考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標量化程度低,考核方法主要采用主觀評價為主,導致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤,所謂寬厚性錯誤是指領(lǐng)導在評價下屬績效時,容易出現(xiàn)好好先生,誰也不得罪,也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實際績效,給予不應該的高標準評分;所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間,比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀,鮮有其它結(jié)果,考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。
1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高??己酥贫饶壳斑€處于剛起步階段,致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式,評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個人職務晉升等無實質(zhì)關(guān)聯(lián)。實際上,績效考核首先應該是行政人員清楚學校及部門對個人的期望與目標,并作為績效考核的依據(jù)。其次,個人考核的成果能以一套明確的標準與方法來衡量,并作為獎酬與績效改善計劃的依據(jù)。第三,對績效不佳的人員,使其了解需改善之處、方法及目標,使員工績效得以改善。
進行崗位管理。崗位管理是建立科學的指標體系的前提,崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書,崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責所在,具體負責的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明,使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)考核的科學性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實處,發(fā)揮其應有的作用,保證績效考核在高校行政管理人員順利進行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。
評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類,不同的評價尺度對應不同的考核方法:主觀評價尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價尺度多是主觀評價,實際上三種評價尺度更有利弊,科學的評價體系應分級、分層,對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化,適用于事務性的行政人員;行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用于中低層干部;而主觀評價尺度適用于相對穩(wěn)定,更適合中層及以上行政管理干部。
高校管理人員績效考核方案篇十四
在高校的領(lǐng)導體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學校領(lǐng)導與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來,高校的持續(xù)擴招和“教育振興行動計劃”的實施,使高校的辦學經(jīng)費已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費現(xiàn)象嚴重、基礎管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導職務績效考核上取得突破,即使實行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費、人浮于事等“老大難”問題。
(二)適應高校體制改革的需要
中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實行的問題而是如何科學設計并有效實施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應當遵循育人和學術(shù)規(guī)律,引入同行評價,推進考核的柔性化;對管理人員的考核應當創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗。
(三)促進高校領(lǐng)導人員梯隊建設的需要
高校應強化學術(shù)權(quán)力,形成學術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學術(shù)權(quán)力落到實處;另外,要在初中級管理人員中積極推進專業(yè)化進程,強化管理人員特別是領(lǐng)導職務的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實績用人的良好機制。
(一)制訂完善績效計劃
績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程[1]??冃в媱澋暮诵氖窃O定績效目標??冃繕说脑O定是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程將組織目標與個人的目標結(jié)合起來。
設定績效目標的步驟如下:
1.明確學校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學校的戰(zhàn)略方向而進行,使中層管理干部個人的目標設定與學校的戰(zhàn)略方向相符合,學校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標的設定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標努力。
2.明確中層管理干部的工作職責。為了更好地進行績效管理,使績效管理工作成功有序地進行,必須對中層管理干部所從事的工作進行職責分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)管理的科學性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應有的作用。要對每一崗位的工作職責、考評指標、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責,科學合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標,是績效管理的起點。(1)制定績效目標應強調(diào)嚴肅性,維護其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎之上,再分析本部門的分目標和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標的具體計劃,按照學校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。(2)在制定自己的績效目標后,要和分管校領(lǐng)導或部門負責人進行雙向溝通,通過溝通將學校和部門的規(guī)劃目標轉(zhuǎn)化為具體的工作目標來進行衡量。(3)目標的難度要適當,既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標的時候,適當提高難度也要符合實際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標,有年度的計劃性目標,也有分階段的具體性目標。
高校管理人員績效考核方案篇十五
一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇十六
第一條 為激勵崗位責任目標履行和年度工作計劃的完成,獎罰分明,褒貶有據(jù),特制定本規(guī)定。
第二條 考核范圍
各副總經(jīng)理、各部門、科室負責人、全體管理人員均在考核范圍之內(nèi)。
考核實行分口考核、統(tǒng)一平衡的辦法。
第三條、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為德、能、勤、績 四個方面;
(一)德:即思想品德。要求在日常工作中能夠勤政廉潔,遵紀守法,工作中敢于負責,辦事公正、公道,大公無私,作風正派,團結(jié)同志,精誠協(xié)作。
(二)能:即業(yè)務能力。要求對分管、負責的工作業(yè)務具有較強的協(xié)調(diào)能力,工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)出果斷地決策指揮能力,精通所分管的.業(yè)務工作,注重信息知識,有較強的分析預見能力。
(三)勤:即勤于政務,堅守崗位。要求勤政守崗,樂于奉獻,做到按時上下班,有事請銷假,工作有始有終。
(四)績:即工作業(yè)績。要求按照工作職責,圓滿完成工作任務,各種生產(chǎn)業(yè)務指標完成情況以量化的方式標明,事關(guān)全局的重大工作和行政管理工作以定性的方式標明。
第四條 考核辦法
根據(jù)崗位責任目標考核的內(nèi)容以及考核的標準,實行百分考核,其中“德”占20分,“能”占20分,“勤”占30分,“績”占30分。分解操作辦法見附表。
第五條 考核績效的兌現(xiàn)
每月按照績效考核的累計分數(shù)與個人工資掛鉤。滿分者,全額發(fā)放基本工資和考核工資;未滿分者,每減少1分,扣減考核工資的1%。
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高校管理人員績效考核方案篇十七
超市管理人員績效考核內(nèi)容要根據(jù)超市發(fā)展狀況及管理人員素質(zhì)等多方面綜合確定,本章是一般超市管理人員績效考核內(nèi)容:
工作責任感:
1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為
2、樂意接納額外的任務和必要的加班
3、肯為工作結(jié)果承擔責任
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
工作品質(zhì):
1、服從上級指示
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
工作效率:
1、準時完成工作任務
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務需求
4、具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作
團隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點
2、采用合適的方式表達不同意見
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系
4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成
5、能為團隊利益做出個人的犧牲
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,愿意承擔更大的`責任
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求
4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能
決策與授權(quán):
1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與
2、責權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負責
3、將決策權(quán)和工作職責適當下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當?shù)目刂拼胧?BR> 計劃與組織:
1、按目標和指示,將部門目標進行任務分解和時間安排,制定實施方案
2、與下屬溝通以達成對下屬目標和任務的共識
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃
4、當環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應性的調(diào)整
指揮與監(jiān)控:
1、下達任務清晰陳述,詳細解釋目標、要求和標準
2、工作中設立適當?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量
3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行
4、工作指導時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
人員與團隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標的認同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息
2、公平對待每一位下屬
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
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高校管理人員績效考核方案篇十八
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務工作。
主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日常考核與年終民主測評相結(jié)合的方式進行。
(一)日??己?。
日常考核按百分計算,其中業(yè)務工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日??己嗽u分標準,對工作人員的業(yè)務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。
2、共性工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日常考核記錄表》由考核工作領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導小組進行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計算??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
考核結(jié)果實行百分制,分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。
被考核人員總分數(shù)=日??己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導任副組長,有關(guān)科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導小組,負責機關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導;領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。
(一)業(yè)務工作。
1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導小組認定,可適當加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的,按最高等次表彰加分,不重復計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重復計算):
(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務和領(lǐng)導交辦事項的,視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質(zhì)量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導小組成員對工作人員遵守機關(guān)辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設節(jié)約型機關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導,不維護團結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項。
凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務員考核實施辦法》執(zhí)行。
高校管理人員績效考核方案篇十九
為了加強內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標及營運需要,對各崗位的職責勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進行評估,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則??己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù),對被管理者的任何評價與考核都應有事實根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應努力和改進的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應在第一時間內(nèi)進行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準,考核的結(jié)果要適當拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊煟瑢芾韺幼龀稣_的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則。績效考核通過約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此,管理人員應將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式
實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負責考核指標的設定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公
德。
能:指業(yè)務能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務學習情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責任感。
績:指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。
七、加分項
1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個性化服務或特殊服務被客人書面或酒店認可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標準及獎罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。當月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實施程序與細則
1、因病事假或非單位派出、學習等原因累計超過3個月的人員,不進行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進行年度考評,從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務部、總辦、人事部負責將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
7、考評每季度進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負責《民-主評議實施辦法》的組織實施和解釋。
高校管理人員績效考核方案篇二十
上級評分80%
每項10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進 1-2不可接受
1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務制度),保守公司秘密;
c. 以身作則,言談舉止自覺維護總公司形象。
2
團隊/協(xié)作精神
a. 與團隊成員分享信息和經(jīng)驗,促進團隊成員間的合作,提高團隊凝聚力
b. 主動配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
c. 接受和支持團隊決定,團隊利益高于個人利益;
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
3
責任心
a. 工作細致、嚴謹、信守職責;
b. 勇于承擔責任;
c. 積極采納別人的正確觀點和建議,并付諸實施。
4
客戶服務意識
a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
c. 預測、跟進客戶需求;
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務質(zhì)量一流,一次到位;
e. 信守對他人的承諾。
5
領(lǐng)導力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
b. 給予下屬及時和適當?shù)恼J可、激勵;
c. 指導和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
d. 明確下屬職責,保證組織效率;
e. 獲得下屬尊敬和肯定;
f. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務問題的基本方法。
6
分析/決策能力
a. 見微知著,立即采取行動,防患于未然;
b. 決策及時、果斷,抓住要害;
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實,注重數(shù)據(jù),考慮全面;
d. 在自由度有限的情況下做出決定;
e. 用非常手段解決非常問題。
7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠景;
b. 按輕重緩急排定工作次序;
c. 工作目標和期限明確、可行;
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標;
e. 為下屬擬定行動計劃;
f. 善于建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,他為我用。
8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應的權(quán)利和責任;
b. 對下屬的工作進行跟進、回顧,確保目標達成;
c. 善于給下屬及時反饋和評價。
9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動溝通;
b. 樂于傾聽,有效反饋;
c. 能有效化解矛盾和抱怨;
d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
e. 演講能力。
10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進;
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動以完成工作目標。
總 評 分
0
0
0
本月工作中新學到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
個人工作中需要改進和不足之處:
下個月工作開展之目標計劃:
工作開展中需要的支持資源:

