方案的實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通。制定方案時(shí)，需要考慮各方的需求和利益，確保各方的利益得到平衡和滿足。下面是一些在實(shí)踐中被證明有效的方案，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
心理服務(wù)方案篇一
（一）開展新冠肺炎防控知識(shí)、與疫情相關(guān)心理健康知識(shí)、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對(duì)國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì)工作服務(wù)熱線等平臺(tái)，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。
（三）在入境人員臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，減少入境人員對(duì)隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會(huì)環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會(huì)資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對(duì)專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級(jí)相關(guān)部門要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對(duì)口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識(shí)宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。
（二）組建服務(wù)隊(duì)伍?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場等部門、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識(shí)宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者。
（三）開展對(duì)口技術(shù)支持。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的心理衛(wèi)生、社會(huì)工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
（四）培訓(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì)支持。對(duì)承擔(dān)口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識(shí)別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時(shí)反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點(diǎn)應(yīng)在每日工作例會(huì)和交接班中匯報(bào)重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識(shí)、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識(shí)等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源?？诎?、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識(shí)技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)?？诎?、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時(shí)報(bào)告心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，或視其嚴(yán)重程度報(bào)告公安機(jī)關(guān)等，由其與對(duì)口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時(shí)送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)行為沖動(dòng)的人員，口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報(bào)告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨(dú)感；鼓勵(lì)隔離人員主動(dòng)學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識(shí)，提高疫情防控技能；鼓勵(lì)隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評(píng)工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。
（四）做好重點(diǎn)入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對(duì)兒童要善于運(yùn)用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)告知心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)人員，必要時(shí)請精神科醫(yī)生會(huì)診。對(duì)有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估，整合社會(huì)資源為特殊服務(wù)對(duì)象開展有針對(duì)性的社會(huì)工作幫扶計(jì)劃，提供全方位的關(guān)愛保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。
（五）做好入境人員家屬的社會(huì)心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺(tái)，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。
心理服務(wù)方案篇二
當(dāng)今社會(huì)充滿了各式各樣的激烈競爭，給人們帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)。尤其是未成年人，沉重的學(xué)習(xí)壓力，過度的考試焦慮，人際交往迷茫，抗挫折能力低等心理困惑使稚嫩的心靈必須要承受超負(fù)荷的重?fù)?dān)。這不僅影響中未成年人的健康成長，也影響了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。未成年人是祖國的未來，民族的希望，他們的心理健康與否，直接關(guān)系到民族的整體心理素質(zhì)是否能夠提高。在全社會(huì)重視素質(zhì)教育的今天，我們更要加強(qiáng)對(duì)未成年人的心理健康教育，才能培養(yǎng)出能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的綜合素質(zhì)較高的人才。因此，市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處與市教育局在全市中小學(xué)中聯(lián)合實(shí)施“陽光心靈計(jì)劃”。具體安排如下：
關(guān)注心理健康，培養(yǎng)陽光心靈。
在全市未成年人中宣傳普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)未成年人對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，促使我市心理健康教育活動(dòng)的深入開展，形成良好的自助、互助與求助的心理氛圍，增強(qiáng)未成年人的心理調(diào)適能力，優(yōu)化未成年人的心理品質(zhì)，提高未成年人的心理健康水平，促進(jìn)未成年人身心協(xié)調(diào)發(fā)展，真正做到“陽光心靈”。
根據(jù)未成年人生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)成未成年人良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)未成年人身心發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育，其教育內(nèi)容方要有以下幾個(gè)方面：
（一）發(fā)展性心理健康教育。
發(fā)展性心理健康教育是指通過施加一定的教育和輔導(dǎo)，促使未成年人心理素質(zhì)的妥善解決，心理潛能的充分發(fā)揮和個(gè)性品質(zhì)的和諧發(fā)展，從而預(yù)防各類身心疾病，促進(jìn)身心健康的發(fā)展。主要包含以下幾個(gè)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會(huì)微笑面對(duì)學(xué)習(xí)，樹立積極樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)。
2、情感和意志的心理健康教育。根據(jù)未成年人的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓未成年人學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會(huì)正確處理理智與沖動(dòng)，個(gè)人和社會(huì)，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)。
3、人際關(guān)系心理教育。要培養(yǎng)未成年人能夠正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂于助人的良好品質(zhì)。
4、個(gè)性心理教育，把塑造個(gè)性與樹立正確的價(jià)值觀念有機(jī)地結(jié)合起來，讓未成年人形成正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。
5、青春期教育。加強(qiáng)青春期教育，包括青春期性知識(shí)，性心理教育以及性道德，性法律教育，讓學(xué)生形成自我調(diào)節(jié)的控制能力，正確處理好男、女同學(xué)的間的交往，做到自尊與互尊。
（二）補(bǔ)救性心理健康教育。
補(bǔ)救性心理健康教育是指在預(yù)防無效的情況下，由心理健康教育工作者運(yùn)用心理學(xué)的原理與方法，對(duì)存在的心理問題、心理障礙或精神疾病的學(xué)生給予直接指導(dǎo)，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復(fù)心理健康。主要內(nèi)容以心理衛(wèi)生為中心的教育內(nèi)容。包括處理未成年人的教育，問題行為的早期發(fā)現(xiàn)及矯正。做到早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)補(bǔ)救，逐步消除學(xué)生的不良心理和行為。
4月25日—7月31日。
1、以學(xué)校心理健康教育工作為突破口，市教育局要積極發(fā)動(dòng)學(xué)校建立“心情屋”、“溫馨港灣”、“心靈氧吧”、“聊聊吧”、“聊天俱樂部”、“心靈驛站”、“談心室”等命名的心理咨詢室。
2、全市各中小學(xué)校要建立機(jī)構(gòu)，建立心理咨詢檔案，專人負(fù)責(zé)心理健康教育活動(dòng)。
3、通過聊天溝通、開展心理游戲活動(dòng)、舉辦心理講座、指導(dǎo)學(xué)生寫心理周記等形式多樣的心理教育活動(dòng)，幫助孩子們排除在學(xué)習(xí)、人際交往等方面的心理障礙。
4、與南京“陶老師心理咨詢工作站”建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系。以目前各校心理咨詢隊(duì)伍為基礎(chǔ)，建設(shè)完善的陶老師心理咨詢工作站，組織學(xué)習(xí)南京“陶老師心理咨詢工作站”和長春校園心理劇的成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體等多種方式普及心理健康嘗試，做好心理健康咨詢。
5、注重發(fā)揮專家學(xué)者作用，培養(yǎng)未成年人心理健康教育人才，招募心理健康教育志愿者，形成專兼結(jié)合的心理健康教育隊(duì)伍。
6、活動(dòng)過程中各校要及時(shí)將好的做法進(jìn)行歸納總結(jié)，每月將活動(dòng)情況以簡報(bào)(附圖片)、活動(dòng)方案、心理案例等形式發(fā)至文明辦郵箱：wmbjyc@.年終各校將心理健康教育活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，活動(dòng)材料（包括有代表性的過程材料）上報(bào)市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處。
心理服務(wù)方案篇三
為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的總體要求，根據(jù)《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。
按照《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)職工群眾心理健康服務(wù)，增強(qiáng)全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以“工會(huì)在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動(dòng)為統(tǒng)攬，依托區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心、基層工會(huì)組織建立職工心理健康咨詢室、輔導(dǎo)室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動(dòng)、心理健康知識(shí)講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標(biāo)包括：
1.依托各級(jí)工會(huì)，建立心理健康服務(wù)多元化平臺(tái)（包括微信公眾號(hào)、網(wǎng)站和app），設(shè)立心理健康服務(wù)場所，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動(dòng)建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工會(huì)為職工提供心理健康服務(wù)。
2.向社會(huì)、工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍；依托心理健康專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)，為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開展4次心理健康知識(shí)專題講座或開展團(tuán)體心理治療，引導(dǎo)廣大職工提高心理健康意識(shí)，推動(dòng)機(jī)關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的`干部職工及時(shí)提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。
4.各級(jí)工會(huì)要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導(dǎo)室，并配備一定數(shù)量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級(jí)心理預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，要定期對(duì)基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評(píng)估，對(duì)篩查出具有心理風(fēng)險(xiǎn)的人建立檔案，并把篩查結(jié)果上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行相應(yīng)的心理服務(wù)。
6.各級(jí)工會(huì)組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，制定特別化疏導(dǎo)方案，特殊職工特別化心理疏導(dǎo)的覆蓋率要達(dá)到80%以上。
7.加強(qiáng)宣傳，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)工會(huì)組織要充分利用工會(huì)網(wǎng)站、職工之家、報(bào)刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識(shí)，提高對(duì)職工心理健康工作的知曉度和認(rèn)知率。
8.舉辦職工心理健康科普培訓(xùn)，在全社會(huì)營造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
9.按照“工會(huì)牽頭、職工受益、專家參與”的工作思路，充分利用社會(huì)資源，聘請來自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才，到工會(huì)組織擔(dān)任心理健康咨詢專家。
10.強(qiáng)化工會(huì)自身心理健康方面的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮工會(huì)組織在社會(huì)心理救助與疏導(dǎo)工作中的獨(dú)特作用，不斷做好職工心理健康輔導(dǎo)和教育。
11.引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與，鼓勵(lì)心理健康志愿者開展社會(huì)心理服務(wù)，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作的社會(huì)化發(fā)展。
12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，列入年度工作計(jì)劃，納入工會(huì)目標(biāo)責(zé)任考核。
13.成立加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、確定專人具體抓，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。
14.各級(jí)工會(huì)組織要結(jié)合實(shí)際制定具體工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過程中遇到新情況和新問題，請及時(shí)報(bào)告區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心。
心理服務(wù)方案篇四
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步維護(hù)好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持立德樹人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實(shí)踐性和實(shí)效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護(hù)學(xué)生身心健康。
以“補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化保障、創(chuàng)新機(jī)制”為主要原則，健全中小學(xué)心理健康教育工作的體制機(jī)制和條件保障，按規(guī)定建好學(xué)校心理輔導(dǎo)室等，建設(shè)科學(xué)、專業(yè)、穩(wěn)定的中小學(xué)心理健康教師隊(duì)伍，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社區(qū)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，積極拓展心理健康教育途徑，全面提升我市中小學(xué)心理健康教育水平。通過加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)其心理潛能，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。為有心理困擾或心理問題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫助，促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為其健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實(shí)。
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機(jī)構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計(jì)劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，抓好心理健康教育工作的落實(shí)。要建立健全心理健康教育工作的長效機(jī)制，各級(jí)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會(huì)議，研究、部署和落實(shí)本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新等方面的`專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時(shí)為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機(jī)。（專家指導(dǎo)委員會(huì)名單見附件2）。
（二）夯實(shí)心育基礎(chǔ)，強(qiáng)化全市心理健康教育師資建設(shè)。
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)?；?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個(gè)獨(dú)立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)?？偩幹浦姓{(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計(jì)算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時(shí)間，逐步落實(shí)專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時(shí)，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達(dá)100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，建立心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機(jī)干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的工作制度。鼓勵(lì)各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)、班主任包班級(jí)、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動(dòng)全校教職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵場所進(jìn)行巡邏監(jiān)管，進(jìn)一步消除隱患。
3.加強(qiáng)心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。除了“國培”“區(qū)培”外，每年度要舉辦至少一期全市心理健康教育骨干教師培訓(xùn)班，強(qiáng)化心理健康教育全員參與的科學(xué)性；每年度開展至少一期全市教師的心理健康教育知識(shí)普及的線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
4.開展心理健康教育專項(xiàng)課題研究和教研活動(dòng)。每年度都要開展本市級(jí)心理健康教育專項(xiàng)課題立項(xiàng)和研究工作；持續(xù)舉行常態(tài)化的全市心理健康教育教研課比賽活動(dòng)。
5.開展創(chuàng)建本市級(jí)心理健康教育示范校活動(dòng)。從我市10所心理健康教育特色學(xué)校選定5所學(xué)校作為心理健康教育工作試點(diǎn)學(xué)校，以點(diǎn)帶面，開展創(chuàng)建本市級(jí)心理健康教育示范校活動(dòng)。每年召開全市心理健康教育工作現(xiàn)場會(huì)，對(duì)心理健康教育工作開展出色的學(xué)校進(jìn)行表彰，推廣優(yōu)秀示范學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗(yàn)和做法。
（三）拓寬心育渠道，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育知識(shí)普及。
1.開設(shè)心理健康教育課程。確保全校所有班級(jí)開設(shè)心理健康教育課，在課堂中普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)。
2.開展心理健康教育主題班會(huì)。班主任根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理特點(diǎn)開展心理健康教育主題班會(huì)，重點(diǎn)開展“生命意義”、“情緒調(diào)控”、“壓力管理”等主題教育。
3.開展學(xué)科滲透心理健康教育工作。各學(xué)科教師要在本學(xué)科教學(xué)過程中積極滲透心理健康教育工作。
4.開展“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)。每學(xué)期要開展一次大型的“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)，利用“5·25”（我愛我）和“雙十”（世界精神衛(wèi)生日）的契機(jī)，通過宣傳欄、知識(shí)手冊、校園公眾號(hào)等載體，宣傳心理健康教育知識(shí)，營造關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
5.積極推廣班級(jí)心理健康教育委員制度。學(xué)校設(shè)立班級(jí)心理委員，男女各一名。在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握和報(bào)告學(xué)生異常心理信息。
6.開展各類心理健康教育競賽活動(dòng)。每年全市將開展心理情景劇、心理微課、心理優(yōu)質(zhì)課、心理案例、心理漫畫、心理手抄報(bào)等各類不同形式的心理健康教育競賽活動(dòng)。
7.開展高三、初三學(xué)生心理勵(lì)志公益講座。組織心理學(xué)專家團(tuán)隊(duì)深入高中學(xué)校開展高三、初三學(xué)生心理勵(lì)志講座，減輕高三、初三學(xué)生備考心理壓力。
8.公布學(xué)生心理援助熱線。全國心理援助熱線：xxx，服務(wù)時(shí)間：周一至周日24小時(shí)。如有其他特殊情況，由學(xué)校心理輔導(dǎo)員直接聯(lián)系對(duì)口支援的心理咨詢專家。
（四）找準(zhǔn)心育難點(diǎn)，加強(qiáng)全市學(xué)生心理健康普查工作。
1.學(xué)生心理排查工作常態(tài)化。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初通過觀察、問卷等多種途徑和方式對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀況，建立動(dòng)態(tài)的學(xué)生心理信息庫。
2.重點(diǎn)幫扶和疏導(dǎo)特殊群體學(xué)生。做好心理健康檔案的更新，科學(xué)識(shí)別心理高危學(xué)生。重點(diǎn)關(guān)注單親、留守、離異、親人病故、患病、遭遇校園欺凌等學(xué)生，對(duì)高危學(xué)生及時(shí)開展心理疏導(dǎo)工作，必要時(shí)建議家長轉(zhuǎn)介到醫(yī)院心理門診進(jìn)行治療。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)高危學(xué)生心理干預(yù)工作。各校結(jié)合實(shí)際情況，制定綜合性的干預(yù)措施方案，防止學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生。
（五）整合心育資源，加強(qiáng)家校聯(lián)合、社會(huì)聯(lián)動(dòng)。
1.建立家長學(xué)校。學(xué)校要建立家長學(xué)校，開展家庭教育常態(tài)化培訓(xùn)，提高家長科學(xué)教育子女的能力。
2.建設(shè)全市家庭教育資源庫。組織全市家庭教育和心理健康教育師資團(tuán)隊(duì)開發(fā)桂平市系列家庭教育微視頻資源庫，積極實(shí)施家庭教育科普宣傳活動(dòng)。
3.開展家庭教育公益講座。利用市家庭教育講師團(tuán)和心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，開展線上和線下的家庭教育公益講座。
4.多渠道開展家庭教育工作。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、團(tuán)委、關(guān)工委等部門，積極開展社區(qū)家庭教育工作。
（六）強(qiáng)化心理健康教育工作的督導(dǎo)檢查。
市教育局將學(xué)校心理健康教育工作列入督導(dǎo)檢查重要內(nèi)容，定期開展專項(xiàng)督查工作。將心理健康教育的專項(xiàng)督導(dǎo)，納入年度崗位目標(biāo)管理考核工作中，建立專職心理健康教育師資情況的通報(bào)制度，對(duì)有條件卻不落實(shí)配置專職心理健康教育師資崗位的學(xué)校予以通報(bào)批評(píng)。由于未配備專職心理健康教育教師而導(dǎo)致發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)事件的，將追究學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局、學(xué)校要把中小學(xué)心理健康教育工作作為年度工作的重要內(nèi)容，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善方案，迅速動(dòng)員，迅速部署，結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)把中小學(xué)心理健康教育工作的各項(xiàng)工作措施抓細(xì)、抓實(shí)、抓到位，確保取得實(shí)效。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)融合本地心理衛(wèi)生資源支持學(xué)校開展好心理健康教育工作。
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。教育局、學(xué)校充分運(yùn)用學(xué)校廣播站、電子屏、固定宣傳欄、公眾號(hào)、抖音等各種宣傳載體，大力宣傳中小學(xué)心理健康教育工作，讓廣大師生、家長及社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)小學(xué)心理健康教育工作的重要性、緊迫性。
（三）推動(dòng)工作創(chuàng)新。教育局、學(xué)校不斷深化對(duì)中小學(xué)心理健康教育工作特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)內(nèi)容形式、方法手段、渠道載體創(chuàng)新，統(tǒng)籌利用各方面資源和力量，創(chuàng)新思路，分類施策，做深做實(shí)，呵護(hù)未成年人健康成長。
（四）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。教育局加強(qiáng)對(duì)學(xué)校相關(guān)工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決整治過程中遇到的困難和問題，對(duì)不認(rèn)真落實(shí)、行動(dòng)遲緩、措施不力、效果不好的學(xué)校或部門，要約談責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)并責(zé)令整改。
心理服務(wù)方案篇五
為提升田林縣中小學(xué)心理健康骨干教師的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，按照2022年工作規(guī)劃，充分利用暑假期間舉辦全縣中小學(xué)心理健康骨干教師能力提升培訓(xùn)班，為確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
培訓(xùn)班由田林縣教育局主辦，廣西教育學(xué)院教研服務(wù)部承辦。
全縣心理健康骨干教師、心理咨詢室管理員50人。
（一）培訓(xùn)方式。
采用集中面授的培訓(xùn)方式。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1.心理咨詢基本技能培訓(xùn)和督導(dǎo)（從當(dāng)代學(xué)校學(xué)生典型案例入手，實(shí)踐操作）。
2.班級(jí)心理健康課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)能力方面的培訓(xùn)。
4.如何進(jìn)行與家長協(xié)同工作。
5.教師的`自己心理成長。
（一）培訓(xùn)時(shí)間：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午報(bào)到，8月24日下午返程。
（二）報(bào)到地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)鯉灣路17號(hào)如家精選酒店，電話。培訓(xùn)地點(diǎn)：教育學(xué)院南校區(qū)階二教室。
培訓(xùn)班參培教師50人，培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照百財(cái)行〔20xx〕18號(hào)文件《百色市本級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》第九條規(guī)定，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)員食宿費(fèi)、培訓(xùn)專家交通、食宿及勞務(wù)費(fèi)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、場地成本等費(fèi)用，不含往返交通費(fèi)），由縣教育局直接劃撥承辦方。
（一）各學(xué)校要認(rèn)真選派心理健康骨干教師參加培訓(xùn)，并按培訓(xùn)時(shí)間通知教師本人按時(shí)參加培訓(xùn)。
（二）參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格參照新冠肺炎流行期間相關(guān)防控指南，嚴(yán)格做好疫情防控工作。
（三）培訓(xùn)期間由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)考勤登記，培訓(xùn)結(jié)束后把考勤登記表帶回并交到縣教研室檢查備案。
（四）參加培訓(xùn)教師的往返交通費(fèi)由各校統(tǒng)計(jì)后報(bào)縣教育局劃撥到學(xué)校按實(shí)際報(bào)銷。
（五）縣教研室負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)工作，并與承辦單位對(duì)接，選定培訓(xùn)授課教師，做好培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜。
（六）請各中小學(xué)校于2022年8月12日前將參加培訓(xùn)的教師名單報(bào)送縣教研室。
心理服務(wù)方案篇六
當(dāng)前，面對(duì)正在發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應(yīng)市、區(qū)教委相關(guān)工作部署，順義區(qū)教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯(lián)合學(xué)校行動(dòng)起來，優(yōu)化區(qū)內(nèi)心育服務(wù)圈，組建專業(yè)的未成人心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)科學(xué)的心理健康教育課程，關(guān)注中小學(xué)生樂觀、勇敢、堅(jiān)毅、耐挫等心理品質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)有序的同心戰(zhàn)“疫”，育心樹人，具體工作安排如下：
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識(shí)、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會(huì)愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對(duì)策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對(duì)一的在線咨詢服務(wù)，可通過掃描如下二維碼添加咨詢師為qq好友，預(yù)約時(shí)間后方可進(jìn)行咨詢（開放時(shí)間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進(jìn)行預(yù)約與咨詢）。
一、心理健康教育課程推介
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識(shí)、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會(huì)愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對(duì)策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
二、心理健康咨詢服務(wù)
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對(duì)一的在線咨詢服務(wù)。
心理服務(wù)方案篇七
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是學(xué)校教育的.重要組成部分。堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃堋?BR> （二）個(gè)體心理輔導(dǎo)。
一對(duì)一心理問題疏導(dǎo)。
功能室：心理會(huì)談室。
同質(zhì)團(tuán)體共性心理問題調(diào)節(jié)。
功能室：團(tuán)體活動(dòng)室。
（四）放松訓(xùn)練。
宣泄放松，音樂放松。
功能室：宣泄室，放松室。
學(xué)生心理健康情況摸排，心理適應(yīng)不良學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注。
功能室：心理測評(píng)室，檔案管理。
突發(fā)緊急極端心理行為應(yīng)對(duì)處理。
（七）心理問題研究。
針對(duì)學(xué)生常見共性心理問題及個(gè)別長期心理問題學(xué)生的研究和教育。
組長：
副組長：
主任：
成員：
準(zhǔn)備工作：建設(shè)走廊文化。需要規(guī)章制度上墻，明確心理咨詢室基本使用規(guī)范。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評(píng)室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時(shí)間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會(huì)談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對(duì)一會(huì)談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
負(fù)責(zé)人員：向日葵心理社團(tuán)（責(zé)任老師：趙曉津）。
主要開放功能室：心理活動(dòng)室。
主要活動(dòng)：社團(tuán)學(xué)生作為活動(dòng)策劃和組織人員，可以在社團(tuán)內(nèi)部或者面向全校學(xué)生開展小規(guī)模團(tuán)體心理活動(dòng)。例如：團(tuán)體心理游戲；小規(guī)模心理會(huì)談；心理電影公映活動(dòng)；團(tuán)體心理沙盤體驗(yàn)。
職責(zé)：提前一周安排好活動(dòng)內(nèi)容，如需要提前對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行通知，對(duì)參與心理活動(dòng)人員進(jìn)行基本信息登記，活動(dòng)過程記錄，活動(dòng)后總結(jié)。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評(píng)室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時(shí)間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會(huì)談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對(duì)一會(huì)談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
逐步將班主任納入個(gè)體心理輔導(dǎo)的工作中來，班主任輪流對(duì)本班或外班學(xué)生結(jié)合班主任經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一對(duì)一心理疏導(dǎo)。
負(fù)責(zé)人員：心理委員，心理老師。
（高一、高二年級(jí)心理委員，采用班級(jí)輪流值班制）。
主要開放功能室：
宣泄室：單次2-4人。5-10分鐘。結(jié)束時(shí)間、姓名班級(jí)登記。
放松室：每次一人。5-10分鐘。結(jié)束時(shí)間、姓名班級(jí)登記。
職責(zé)：按時(shí)開放和關(guān)閉宣泄室和放松室，提前檢查、調(diào)試好設(shè)備，做好來訪人員信息登記，心理設(shè)備使用指導(dǎo)，做好衛(wèi)生保持，結(jié)束后檢查設(shè)備、關(guān)閉電源、查看是否充電。
（五）課間開放時(shí)間。
心理教師或班主任根據(jù)學(xué)生實(shí)時(shí)心理狀況需求利用自習(xí)課時(shí)間進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)。
學(xué)期心育課程主題（幫助新生盡快適應(yīng)、融入高中校園生活，營造良好人際交往氛圍，合理調(diào)控情緒，緩解學(xué)習(xí)壓力）。
生活適應(yīng)。
（班集體融入，時(shí)間管理，自我認(rèn)識(shí)）。
情緒調(diào)節(jié)。
（焦慮情緒，抑郁情緒，情緒表達(dá)宣泄）。
人際交往。
（同學(xué)交往，師生關(guān)系，溝通藝術(shù)，人際交往原則）。
壓力調(diào)節(jié)。
（放松體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)挫折，自我控制）。
學(xué)習(xí)策略。
（記憶規(guī)律，注意力培養(yǎng)，信心訓(xùn)練）。
（一）重點(diǎn)學(xué)生心理情況調(diào)查。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)重點(diǎn)心理關(guān)注學(xué)生基本心理情況及信息登記表。由班主任對(duì)偏差行為學(xué)生基本情況、心理狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并匯總。掌握重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的情況。
（二）學(xué)生心理測評(píng)。
根據(jù)在學(xué)習(xí)生活中學(xué)生的心理變化發(fā)展及可能出現(xiàn)的適應(yīng)困難，設(shè)計(jì)針對(duì)學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、基本心理健康水平等維度的類型問卷，心理老師和班主任組織利用機(jī)房或回家后在手機(jī)端或紙質(zhì)問卷開展學(xué)生基本心理狀態(tài)測評(píng)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，初步篩查心理預(yù)警學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注。
設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)小組。以年級(jí)-班級(jí)為單位，結(jié)合班主任xx級(jí)領(lǐng)導(dǎo)xx心理老師xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)銜接干預(yù)機(jī)制，對(duì)在校突發(fā)心理問題進(jìn)行協(xié)作應(yīng)對(duì)。
班主任和心理老師對(duì)問題學(xué)生周邊親密同伴的心理安撫和心理狀態(tài)評(píng)估，對(duì)班級(jí)進(jìn)行主題班會(huì)心理疏導(dǎo)和教育，觀察班級(jí)變化。
年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理年級(jí)開展主題心理教育，進(jìn)行問題疏導(dǎo)。協(xié)調(diào)家長學(xué)校雙向解決。
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織各級(jí)班主任、校團(tuán)委、心理老師開展主題心理教育，心理壓力緩解。
（一）個(gè)別學(xué)生研討。
對(duì)長期存在偏差行為來訪學(xué)生進(jìn)行教研組內(nèi)及校外專業(yè)心理工作者探討，分析設(shè)定解決方案。
（二）針對(duì)性心理問題研究。
心理教研組對(duì)學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)的常見普遍心理問題進(jìn)行專題研究，查閱資料、研究研討，結(jié)合班主任進(jìn)行專題訪談，專家講座。針對(duì)某一心理問題解釋內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)、主要行為表現(xiàn)、應(yīng)對(duì)解決方式。積累之后進(jìn)行匯總，開展針對(duì)性專題講座活動(dòng)。
建立以學(xué)生-班級(jí)心理委員-班主任-心理老師層層保障的愛心機(jī)制，共同保護(hù)學(xué)生心理健康。
對(duì)班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，組織心理委員定期開展班級(jí)特色心理活動(dòng)，班級(jí)學(xué)生心理問題及時(shí)反饋給班主任。
（二）班主任培訓(xùn)。
利用學(xué)校和校外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)班主任開展心理問題識(shí)別、應(yīng)對(duì)方式的培訓(xùn)，班主任利用心理委員輔助開展心理工作，及時(shí)、更加深入識(shí)別和調(diào)節(jié)學(xué)生心理問題。
心理教師參與省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷豐富專業(yè)技能。心理老師與班主任溝通協(xié)作共同解決學(xué)生心理問題。
心理服務(wù)方案篇八
為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評(píng)價(jià)工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求，合理設(shè)置指標(biāo)體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級(jí)考核原則。堅(jiān)持逐級(jí)考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實(shí)施方案，切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺(tái)、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵(lì)配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對(duì)各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。
（二）考核范圍、時(shí)間和頻次。
市對(duì)鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。
鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評(píng)定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評(píng)定年度等級(jí)層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲、年度業(yè)績評(píng)價(jià)及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對(duì)考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名（獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%）。對(duì)考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效分配掛鉤。對(duì)于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
心理服務(wù)方案篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)我鎮(zhèn)工廠企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)工作，促進(jìn)廣大職工健康行為的形成，預(yù)防職業(yè)中毒、職業(yè)病、傳染病和常見病的發(fā)生，保護(hù)和促進(jìn)職工身心健康，提高健康水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)“人人享有職業(yè)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。根據(jù)省、市、鎮(zhèn)的《實(shí)施方案》和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號(hào)）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定鎮(zhèn)創(chuàng)建“全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”東莞市示范企業(yè)實(shí)施方案如下。
加強(qiáng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合，動(dòng)員工廠企業(yè)及其全體員工共同參與，積極采取各種干預(yù)措施，改進(jìn)不利健康的行為和環(huán)境、以及加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)，促使每個(gè)企業(yè)員工樹立和增強(qiáng)健康觀念，學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，自覺采納有益于身心健康的行為和生活方式，防止和減少影響健康的各種因素對(duì)健康所造成的損害，全面提高企業(yè)員工健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會(huì)，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作貢獻(xiàn)。
建立適應(yīng)工廠職業(yè)人群需要的健康教育與健康促進(jìn)服務(wù)體系，人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)條件和職業(yè)、生活環(huán)境，減少和消除職業(yè)性及其他有害因素，降低職業(yè)病、常見病和工作相關(guān)疾病的發(fā)病率以及工傷事故的發(fā)生率，努力建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。通過不斷提高工廠職業(yè)人群的生活質(zhì)量和健康水平，從而促進(jìn)工廠三個(gè)文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
選定開達(dá)玩具廠作為試點(diǎn)首先鋪開創(chuàng)建工作。其余企業(yè)條件成熟的也可創(chuàng)建。
各相關(guān)企業(yè)要成立創(chuàng)建“行動(dòng)”示范企業(yè)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體實(shí)施。
（一）工廠企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、后勤、生活等方面適應(yīng)現(xiàn)代文明，全面創(chuàng)建健康文明的現(xiàn)代企業(yè)形象。
（二）工廠企業(yè)在總體上保證企業(yè)職業(yè)人群人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
（三）工廠企業(yè)建立健全健康教育工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定健康教育規(guī)劃，落實(shí)有效措施實(shí)施規(guī)劃并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
（四）工廠企業(yè)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生宣傳模式，采取形式多樣、員工喜聞樂見的方法進(jìn)行健康教育。
（五）工廠企業(yè)有計(jì)劃地開展勞動(dòng)衛(wèi)生法制教育，加強(qiáng)行政干預(yù)管理力度。
（六）工廠企業(yè)的安全、環(huán)保、勞資、宣傳、教育、文化、后勤等部門和工、青、婦等組織均應(yīng)有協(xié)調(diào)配合開展健康教育和健康促進(jìn)工作的實(shí)施措施。
（一）工廠企業(yè)健全有關(guān)健康教育管理組織機(jī)構(gòu)，有專職工作人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作，做到工作有計(jì)劃、有總結(jié)，活動(dòng)有記錄等。將衛(wèi)生科普知識(shí)納入職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行有關(guān)生理、心理衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)病防治、安全衛(wèi)生、常見病防治、自我保健等知識(shí)宣傳教育。
（二）提高企業(yè)員工健康觀念提高。有毒有害作業(yè)工人100%獲得“知情權(quán)”，了解本崗位職業(yè)危害因素及防護(hù)方法知曉率達(dá)90%。
（三）企業(yè)員工健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率有所提高，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%，健康行為形成率達(dá)70%。職工執(zhí)行保護(hù)和減少職業(yè)危害及意外傷害的技能和正確行為率達(dá)95%。
（四）根據(jù)我市預(yù)防性病、艾滋病中長期規(guī)劃，重點(diǎn)開展性病、艾滋病健康教育，促使企業(yè)員工接受性病與艾滋病防治教育率達(dá)90%，80%職工掌握性病、艾滋病防治知識(shí)。
（五）建立和完善工廠企業(yè)人員就業(yè)前體檢和定期體檢制度。就業(yè)前體檢率和定期體檢率達(dá)95%以上，并建立健康檔案。
（六）促使各種危害健康的疾病發(fā)病率有明顯下降，尤其是預(yù)防和控制職業(yè)中毒和職業(yè)病、食物中毒和急性傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生和應(yīng)急事件在工廠企業(yè)的發(fā)生。
（七）在工廠企業(yè)內(nèi)設(shè)有固定的健康教育宣傳專欄，面積不少于2㎡，宣傳專欄內(nèi)容定期更換；并以廣播、衛(wèi)生標(biāo)語閉路電視等大眾傳播媒介進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳。
第一階段：宣傳部署階段（20xx年4月）。
召開工作領(lǐng)導(dǎo)小組或“行動(dòng)”辦公室人員工作會(huì)議，部署具體工作，營造創(chuàng)建氛圍。
第二階段：創(chuàng)建攻堅(jiān)階段（20xx年4—5月）。
完善組織架構(gòu)和硬件設(shè)施，開展多種形式的健康宣傳教育活動(dòng)；推進(jìn)“三化”、除“四害”及環(huán)境整治工作。進(jìn)行自查評(píng)估，并迎接鎮(zhèn)“行動(dòng)”辦對(duì)各廠創(chuàng)建示范社區(qū)工作進(jìn)行評(píng)估，尋找差距，及時(shí)整改。
第三階段：考核評(píng)選階段（20xx年6月）。
充分做好迎檢的準(zhǔn)備工作，迎接市“行動(dòng)”辦的考核評(píng)選。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。鎮(zhèn)“行動(dòng)”組各成員單位要加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促，各司其職，分工協(xié)作，建立機(jī)制，共同把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
（二）廣泛宣傳，共同參與。廣泛宣傳創(chuàng)建健康教育示范企業(yè)工作的`目的意義、工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，提高廣大工廠員工和健康教育工作者的創(chuàng)建意識(shí)。
（三）建立和完善健康教育基地。設(shè)置健康教育宣傳欄、建設(shè)健康教育廳、展覽廳、培訓(xùn)室等，并配備電視、錄像等必要健康教育宣傳設(shè)備。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范管理。健康教育人員積極主動(dòng)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平；結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立和完善工廠員工健康教育檔案；各種健康教育檔案就按檔案化規(guī)范管理，按年度裝訂成冊。
（五）加強(qiáng)督導(dǎo)，實(shí)施考核。鎮(zhèn)“行動(dòng)”辦要按照《關(guān)于印發(fā)〈全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)監(jiān)測評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（試行）〉的通知》（東農(nóng)健辦〔2003〕6號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號(hào)）的要求，對(duì)各企業(yè)的創(chuàng)建情況進(jìn)行考核，以更好的狀態(tài)迎接市的考核評(píng)選。
心理服務(wù)方案篇十
從進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在，隨著學(xué)習(xí)、工作等各方面壓力的不斷增大，有些同學(xué)們的心理有了一定的變化，擺正心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我們班當(dāng)下不可忽視的問題。有必要開展一節(jié)心理主題班會(huì)，增強(qiáng)同學(xué)們的心理健康意識(shí)，提高同學(xué)們心理健康水平。
通過活動(dòng)讓同學(xué)們了解健康心理的新概念;讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到關(guān)愛的力量、協(xié)助的力量;同時(shí)，讓同學(xué)們在輕松的氣氛下調(diào)節(jié)身心，提高班級(jí)凝聚力，構(gòu)建和諧的10平面設(shè)計(jì)二班。
擺正心態(tài)，圓我大學(xué)夢。
10級(jí)平面設(shè)計(jì)2班全體學(xué)生。
xxx。
精美禮品、音響等。
(一)活動(dòng)前期工作：申請教室、購買活動(dòng)所需要的物品，安排等“海報(bào)制作”各班干具體的工作。
(二)活動(dòng)開始：
(1)支持人講話，請班主任為這次活動(dòng)做重要講話，宣布活動(dòng)開始。
(2)請我們班的k王劉一賢同學(xué)高歌一曲。
(3)文字接龍。以宿舍為單位分組，進(jìn)行語言傳達(dá)。讓同學(xué)在集體中感受到快樂，增強(qiáng)集體觀念。認(rèn)識(shí)到未來的社會(huì)合作的重要性。
(4)聽音樂猜歌名接歌曲：a.由主持人放出音樂，用搶答的形式猜出這首歌的名字或者接唱歌曲;b.讓猜對(duì)歌曲名字或者接上歌曲的同學(xué)，可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份，猜錯(cuò)歌曲名字或者接不上歌曲的同學(xué)也可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份同時(shí)需要表演一個(gè)節(jié)目【例如：學(xué)小貓、小狗等小動(dòng)物叫，唱歌，跳舞等】。
(5)請我們班的廖俊英同學(xué)為我們歌唱。
(三)心理測驗(yàn)：略。
(四)請班主任對(duì)我們的這次班會(huì)舉行評(píng)點(diǎn)和總結(jié)。
約35元。
心理服務(wù)方案篇十一
（一）貫徹落實(shí)黨中央決策部署的需要。國家衛(wèi)健委、教育部等12部門于20xx年12月聯(lián)合印發(fā)了《健康中國行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案（20xx—2022年）》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕63號(hào)），將兒童青少年心理健康工作作為健康中國建設(shè)的重要內(nèi)容。教育部于20xx年11月召開全國學(xué)生心理健康教育工作推進(jìn)會(huì)，要求各地堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，把全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作作為培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的重要內(nèi)容。
（二）持續(xù)增進(jìn)民生福祉的需要。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，兒童青少年心理行為問題發(fā)生率和精神障礙患病率逐漸上升，因?qū)W生心理問題導(dǎo)致的高墜、溺亡等非正常傷亡事件均有較大幅度增加，對(duì)學(xué)生家庭、學(xué)校及社會(huì)造成了較大沖擊。讓每個(gè)孩子都可以把他的人生平安走完，是教育工作的底線。防止悲劇一再重演，呵護(hù)青少年健康成長，筑牢校園安全基石，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，政府、部門和學(xué)校責(zé)無旁貸、義不容辭。
（三）有效回應(yīng)各方關(guān)切的需要。20xx年以來，我州部分人大代表和政協(xié)委員均提出了加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的建議和提案。20xx年，州人大常委會(huì)、民進(jìn)恩施州總支部委員會(huì)分別組織調(diào)研組，在全州范圍內(nèi)開展了中小學(xué)生心理問題成因及對(duì)策分析專題調(diào)研。州領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研教育工作時(shí)均著重強(qiáng)調(diào)了中小學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)有關(guān)學(xué)生心理健康問題多次作出批示意見，要求制定加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的具體方案。州政府將中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程作為對(duì)全州人民承諾的民生實(shí)事來高位推進(jìn)推動(dòng)，各級(jí)各部門必須抓緊抓實(shí)抓好。
州教育局于20xx年11月成立工作專班，在全面摸清現(xiàn)狀、深入剖析成因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究具體可行措施，結(jié)合實(shí)際草擬了《方案》。其后，根據(jù)錫璠州長在州教育局調(diào)研座談會(huì)上的講話精神作了進(jìn)一步修訂。與州內(nèi)部分心理健康業(yè)界專家座談并得到認(rèn)可。向17家部門（單位）發(fā)函，書面征求了修改意見和建議，并召集相關(guān)部門以專題會(huì)議的形式對(duì)《方案》進(jìn)行了討論研究。經(jīng)錫璠州長、凡勝副州長審定后形成本《方案》，經(jīng)州九屆人民政府第1次常務(wù)會(huì)議（1月11日）審議通過后，由州政府辦公室于1月25日正式印發(fā)。
按照“一年見成效，兩年上臺(tái)階，五年創(chuàng)一流”的總體要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳普及與心理輔導(dǎo)工作融合發(fā)展、心理健康教育課程建設(shè)、心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生心理危機(jī)防范化解等四個(gè)方面工作，重點(diǎn)實(shí)施六大項(xiàng)目，逐一落實(shí)20項(xiàng)工作任務(wù)，有效建立起以發(fā)展性評(píng)價(jià)為核心、具有區(qū)域特色的心理健康教育服務(wù)體系，全面提升中小學(xué)教師和學(xué)生心理健康水平。
（一）六大項(xiàng)目：心理健康教育服務(wù)基地建設(shè)，心理健康教育特色示范校創(chuàng)建，教師隊(duì)伍心理健康教育能力提升，心理健康教育課程體系建設(shè)，心理危機(jī)干預(yù)體系建設(shè)，心理健康教育信息化平臺(tái)建設(shè)。
（二）20項(xiàng)任務(wù)：全面推進(jìn)學(xué)校心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)，創(chuàng)建恩施州心理健康教育特色示范校，打造心理健康教育特色活動(dòng)，建立家校聯(lián)動(dòng)、社會(huì)協(xié)作的工作機(jī)制，完善心理健康教育教師隊(duì)伍配備與激勵(lì)機(jī)制，開展教師心理健康教育資格全員培訓(xùn)，創(chuàng)新心理健康教育教研方式，啟動(dòng)心理健康教育素養(yǎng)提升計(jì)劃，優(yōu)化心理健康教育課程進(jìn)課表，完善心理健康教育課程實(shí)施體系，積極探索學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、加強(qiáng)學(xué)生生涯規(guī)劃專題教育，建立班校聯(lián)動(dòng)早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生心理問題早期預(yù)警工作，完善區(qū)域心理危機(jī)干預(yù)體系，探索醫(yī)教結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介系統(tǒng)，加強(qiáng)教師心理健康測評(píng)工作，運(yùn)用信息化手段創(chuàng)新心理健康教育方式，建設(shè)心理健康教育信息化管理平臺(tái)。
（三）保障措施。州政府成立中小學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)恩施州中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程實(shí)施。各縣市政府建立健全專門工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、督導(dǎo)評(píng)價(jià)。教育部門牽頭抓總，會(huì)同相關(guān)部門齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。州、縣市人民政府根據(jù)工作實(shí)際，做好中小學(xué)生心理健康教育資金保障工作。州政府教育督導(dǎo)室組織開展專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，將實(shí)施中小學(xué)生心理健康工程納入州對(duì)縣市“教育目標(biāo)督導(dǎo)考核”內(nèi)容。
（四）預(yù)期效果。通過兩年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全州心理健康教育工作專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。
一是基本要素保障方面。到2023年底，州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心全面建成，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)以上的學(xué)校達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所有中小學(xué)按照師生比不低于1:1000（不足1000人按1000人計(jì)）的比例配齊專職心理健康教育教師，完成全體教師心理健康教育知識(shí)和技能培訓(xùn)，教師心理健康教育資格與崗位相適應(yīng)，形成以專職心理健康教育教師為支撐，班主任和兼職心理健康教育教師為骨干，全體教職員工和家長為成員的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
二是教育教學(xué)活動(dòng)方面。每年3月、9月“全州中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)月”期間組織開展豐富多彩的`心理健康教育活動(dòng)，州、縣級(jí)心理健康教育特色示范校發(fā)揮自身示范輻射作用，州、縣、校三級(jí)心理健康教育教研機(jī)構(gòu)完備建立并定期開展教研活動(dòng)，中小學(xué)全部開齊開足心理健康教育課程。心理健康知識(shí)宣教成為各級(jí)家長會(huì)、家長課堂的常規(guī)議題和必修內(nèi)容，中小學(xué)校每班設(shè)有心理健康教育課代表，形成家校聯(lián)動(dòng)、班校聯(lián)動(dòng)早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制。
三是支撐服務(wù)體系方面。面向?qū)W校、教師、家長的心理健康教育觀念和方法的傳播平臺(tái)有效搭建，班級(jí)—學(xué)校—醫(yī)療機(jī)構(gòu)—部門聯(lián)動(dòng)的學(xué)生心理問題早期預(yù)警機(jī)制和心理危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介、救助體系有效建成，全州學(xué)生心理健康教育信息化管理平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，中小學(xué)生心理健康測評(píng)和干預(yù)、轉(zhuǎn)介、家校共育等工作有效開展，有心理困擾的學(xué)生能夠得到科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，學(xué)校、家庭、社會(huì)合力共建的心理健康教育體系基本實(shí)現(xiàn)。全社會(huì)更加重視兒童青少年心理健康教育工作，全州中小學(xué)師生心理健康水平顯著提升，心理健康教育的社會(huì)認(rèn)可度和師生生活滿意度顯著增強(qiáng)。
心理服務(wù)方案篇十二
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，深入推進(jìn)健康歷城建設(shè),保護(hù)和促進(jìn)職業(yè)人群身心健康，提高健康水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任。根據(jù)《歷城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)工作實(shí)施方案》（濟(jì)歷城政字〔20xx〕19號(hào)）文件要求我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)工作統(tǒng)一安排，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人民健康為中心，實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，以倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生為目標(biāo)，以保障和促進(jìn)勞動(dòng)者健康作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)融入公共政策制定實(shí)施的全過程。不斷提高企業(yè)職工的健康素養(yǎng)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
（二）工作原則。
堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自愿；堅(jiān)持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實(shí)施；堅(jiān)持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害因素、環(huán)境危險(xiǎn)因素以及勞動(dòng)者自身行為等因素對(duì)健康的影響，為企業(yè)職工營造健康生活方式的支持環(huán)境。規(guī)范健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合歷城區(qū)實(shí)際的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進(jìn)健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化，切實(shí)提高職業(yè)人群健康水平。在各企業(yè)探索、創(chuàng)新開展符合本單位特點(diǎn)的健康促進(jìn)活動(dòng)。力爭20xx年底20%的大中型企業(yè)符合省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并通過驗(yàn)收。
（一）創(chuàng)建對(duì)象。
按照屬地化管理、自主參與的原則，采用申報(bào)制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的我區(qū)各類大中型企業(yè)，均可申報(bào)。
（二）申報(bào)流程。
符合條件的企業(yè)，可主動(dòng)向區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）提出申請，填寫《歷城區(qū)健康促進(jìn)企業(yè)申報(bào)表》（見附件1）并提供健康促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃、企業(yè)基本情況介紹等相關(guān)材料，于8月30日前報(bào)送區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局），由區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會(huì)同區(qū)衛(wèi)生健康局審核確定。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)健康管理。
1.成立由單位負(fù)責(zé)人和各職能部門組成的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專兼職人員從事健康促進(jìn)工作，并建立以班組為基礎(chǔ)的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康促進(jìn)工作納入單位考核，落實(shí)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
2.制定并完善相關(guān)制度，如職工定期體檢制度，安全生產(chǎn)管理制度、飲水飲食衛(wèi)生管理制度、有關(guān)職業(yè)病防治的'規(guī)章制度、防護(hù)用品使用管理制度、工間操制度、健身制度、食堂營養(yǎng)保障管理制度、弱勢群體扶助制度等，規(guī)范企業(yè)職工操作規(guī)程，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，提高健康管理水平。
1.基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善，室內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美，無衛(wèi)生死角，生活垃圾、生產(chǎn)垃圾的儲(chǔ)存運(yùn)輸和管理工作規(guī)范，符合衛(wèi)生要求；開展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；積極開展控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙單位。
2.生產(chǎn)布局合理，達(dá)到《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，做到有害作業(yè)和無害作業(yè)分開；作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施；生產(chǎn)性廢水、廢氣、廢渣和生活污水的排放符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求。
3.單位食堂食品加工場所、設(shè)施及人員配備符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)許可證，飲食衛(wèi)生管理制度健全、有效；食堂開展“減鹽、減油、減糖”行動(dòng)，提供科學(xué)健康飲食。
4.在職工食堂、企業(yè)或車間出入口、宿舍、住宅區(qū)等職工相對(duì)集中的場所設(shè)置醒目的健康教育專欄及自助檢測設(shè)施；運(yùn)用企業(yè)文化積極傳播健康理念，開展健康促進(jìn)主題活動(dòng)；在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播設(shè)置健康教育與健康促進(jìn)專欄；為職工提供鍛煉和閱讀環(huán)境，對(duì)弱勢群體有健康幫扶措施，營造健康氛圍。
1.通過問卷或訪談，掌握單位職工主要健康問題及生活方式等基本情況，掌握職工基本健康需求。
2.開展健康促進(jìn)講座。組織單位職工開展健康促進(jìn)相關(guān)知識(shí)講座，如科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、傳染病預(yù)防，合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、母嬰保健等，提高職工健康素養(yǎng)水平；組織在崗職工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，強(qiáng)化職工職業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)和健康意識(shí)；組織職工開展安全急救培訓(xùn)，提高職工安全防護(hù)技能。
3.根據(jù)個(gè)體健康水平差異，提供職業(yè)健康促進(jìn)指導(dǎo)。按要求設(shè)置完善企業(yè)衛(wèi)生室。開展控?zé)熃逃?、營養(yǎng)膳食、健康生活方式、運(yùn)動(dòng)方式等不同主題的健康促進(jìn)指導(dǎo)，有效降低慢性病、常見病的發(fā)病率。
4.開展職業(yè)心理疏導(dǎo)。通過定期組織職工開展球類、游泳、棋類等文體活動(dòng)，促進(jìn)職工身心愉悅，打造積極心態(tài)，減少或消除職工的職業(yè)緊張因素，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。
5.構(gòu)建良好的健康促進(jìn)氛圍。通過為單位員工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具等手段，提高職業(yè)人群的參與度，營造良好的輿論氛圍。
（一）摸底準(zhǔn)備階段（20xx年8月）。
制定健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作方案，召開區(qū)級(jí)啟動(dòng)會(huì)議，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及工作職責(zé)；各建設(shè)單位成立健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育和勞動(dòng)保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)具體建設(shè)工作，收集職工體檢資料。
（二）實(shí)施推進(jìn)階段（20xx年9月）。
1.建設(shè)單位通過打造整潔優(yōu)美的自然環(huán)境，布局合理的工作環(huán)境，溫馨健康的人文環(huán)境，綠色清新的無煙環(huán)境，為全體職工提供良好的健康環(huán)境。
2.邀請專家組對(duì)作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，對(duì)存在的職業(yè)病危害因素及職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理情況進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估，查找作業(yè)場所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高作業(yè)場所安全水平。
3.根據(jù)體檢結(jié)果，分析企業(yè)存在的主要健康問題，明確需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，制定適合的健康促進(jìn)工作計(jì)劃和措施。對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的健康講座和個(gè)體化的健康指導(dǎo)。
4.開展各項(xiàng)健康主題活動(dòng)，提供多元化的健康服務(wù)；積極探索企業(yè)健康教育新方法。
1.按照健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估和總結(jié)。
2.整理相關(guān)資料上報(bào)，接受市級(jí)驗(yàn)收評(píng)估。
（四）鞏固階段（20xx年11月—12月）。
鞏固健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)成果，推廣先進(jìn)的企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)模式，建立健全企業(yè)職工健康長效管理機(jī)制，使企業(yè)職工健康素養(yǎng)水平和身體健康指標(biāo)明顯提高。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作在歷城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由歷城區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會(huì)同區(qū)衛(wèi)生健康局動(dòng)員發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施等工作，歷城區(qū)疾控中心協(xié)助做好建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)是創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)的重要組成部分，各單位要切實(shí)提高創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí)，狠抓健康促進(jìn)服務(wù)措施落實(shí)，確保工作任務(wù)全面落地。
（二）部門協(xié)同參與。建設(shè)單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的建設(shè)方案。企業(yè)工會(huì)、安環(huán)、人力資源、衛(wèi)生等部門在建設(shè)工作中要相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，按照本單位建設(shè)方案組織講座培訓(xùn)、有序開展工作。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)過程中，要建立健全各項(xiàng)管理制度和考核方案，采取有效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，以建設(shè)健康促進(jìn)企業(yè)為契機(jī)，切實(shí)提升職工的健康素養(yǎng)水平。
心理服務(wù)方案篇十三
弘揚(yáng)雷鋒精神，培養(yǎng)感恩、施恩，助人為樂的`美好品德，培養(yǎng)高尚的社會(huì)公德。
3月15日下午。
溪釀鎮(zhèn)栗山社區(qū)6戶留守老人。
1、學(xué)校德育處與栗山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)系工作。
2、學(xué)校在六年級(jí)選好學(xué)生代表（33、34班各18名）分好組（各班3組，共6組），在禮儀和紀(jì)律方面加強(qiáng)教育。
3、學(xué)校德育處和后勤處購置好慰問物品（油、米）6份。
4、德育處準(zhǔn)備好校旗，大隊(duì)旗和宣傳橫幅。
1、在本部舉行簡單的活動(dòng)儀式。
2、慰問隊(duì)伍統(tǒng)一到就近的一戶老人家開展活動(dòng)后，其他各組分開進(jìn)行活動(dòng)。
3、活動(dòng)內(nèi)容：洗涮、掃除、整理等。
1、各組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織開展好本組活動(dòng)，遵守紀(jì)律，確保安全；
2、各組要收集好學(xué)生活動(dòng)圖片材料。
心理服務(wù)方案篇十四
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級(jí)服務(wù),特別制定下面的實(shí)施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的積極性，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，形成尊重生命、呵護(hù)患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級(jí)服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進(jìn)院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對(duì)患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對(duì)并進(jìn)行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級(jí)設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進(jìn)行綜合評(píng)定，按三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)三個(gè)級(jí)別進(jìn)行考核評(píng)選。
（二）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）。
三星級(jí)：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級(jí)：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級(jí)：85－89分為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級(jí)。localhost。
三星級(jí)服務(wù)設(shè)星級(jí)服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計(jì)）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評(píng)：患者滿意度測評(píng)。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評(píng)方式。
1、藥械科成立星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組。星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組由3人以上組成，負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級(jí)服務(wù)的考核。
藥械科星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組分別按照《藥械科星級(jí)服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》考評(píng)；院外考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評(píng)滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級(jí)服務(wù)每個(gè)季度考核評(píng)比一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并按照季度評(píng)定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評(píng)對(duì)象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評(píng)星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實(shí)，扣被投訴人5分。
6、滿意度達(dá)不到85分的人員為無星級(jí)。
7、每季末星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組對(duì)本科室人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)情況以表格形式報(bào)藥械科；藥械科以星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評(píng)和日常檢查扣分和患者滿意度測評(píng)，綜合評(píng)定星級(jí)檔次。
（五）獎(jiǎng)懲辦法。
獲不同星級(jí)者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎(jiǎng)金掛鉤，不同的“星級(jí)”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實(shí)施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級(jí)評(píng)選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識(shí)到“星級(jí)”服務(wù)是促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會(huì)形象，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。健全評(píng)選組織，通過“星級(jí)”評(píng)選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級(jí)、爭貢獻(xiàn)的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評(píng)選。
將病人及親屬對(duì)工作人員滿意度作為評(píng)星的重要依據(jù)，每月累計(jì)記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動(dòng)態(tài)管理，能升能降。
“星級(jí)”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級(jí)”也可降低“星級(jí)”或取消“星級(jí)”。對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級(jí)”工作人員，經(jīng)星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組審核后，可隨時(shí)降低或取消“星級(jí)”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級(jí)”工作人員必須佩帶“星級(jí)”標(biāo)志，實(shí)行掛牌上崗，接受病人和社會(huì)的監(jiān)督。
心理服務(wù)方案篇十五
為貫徹落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（xx年修訂）、《xx省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx-20xx年）》和《xx市關(guān)于加快教育體制改革，全面實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》，根據(jù)山東省教育廳《關(guān)于印發(fā)xx省普通中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃工作實(shí)施方案的通知》（魯教基字〔xx〕24號(hào)）要求，自xx年起，在全市啟動(dòng)實(shí)施中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
通過實(shí)施心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃，在全市樹立一批心理健康教育先進(jìn)學(xué)校典型，帶動(dòng)廣大中小學(xué)全面普及心理健康教育，落實(shí)心理健康教育指導(dǎo)綱要的各項(xiàng)要求，明確學(xué)校在促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展方面的義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范學(xué)校心理健康教育工作，保證心理健康教育時(shí)間和必要的活動(dòng)場地，豐富課程內(nèi)容，建立穩(wěn)定的專業(yè)化教師隊(duì)伍，形成全體教師關(guān)心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生心靈成長的良好氛圍，切實(shí)提高中小學(xué)生的心理素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)立德樹人根本任務(wù)落實(shí)。爭取到20xx年，在全市創(chuàng)建60所左右的濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，10所左右的xx省中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，5所左右全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
全市全日制普通中小學(xué)。
爭創(chuàng)工作自xx年開始，xx年組織首次認(rèn)定，工作步驟如下：
（一）創(chuàng)建階段。自通知下發(fā)之日起，各縣市區(qū)、各直屬學(xué)校對(duì)照《中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件1），組織本縣市區(qū)中小學(xué)校開展心理健康教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作。
（二）認(rèn)定階段。xx市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校認(rèn)定從xx年開始，隔年進(jìn)行。xx年3月由各縣市區(qū)組織申報(bào)，每縣市區(qū)推薦數(shù)量不超過3所，市教育局委托xx市中小學(xué)生健康成長研究中心組織專家對(duì)申報(bào)學(xué)校進(jìn)行考察認(rèn)定，公布濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，從中擇優(yōu)推薦參加全省及全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校的評(píng)審。近兩年內(nèi)存在學(xué)生逃學(xué)、輟學(xué)、流失、違法犯罪等情況的不能申報(bào)各級(jí)中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
（三）推廣階段。由xx市中小學(xué)生健康成長研究中心建立工作交流平臺(tái)，及時(shí)推廣宣傳各級(jí)特色學(xué)校開展心理健康教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（一）完善工作制度。各縣市區(qū)和學(xué)校要將心理健康教育納入整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，建立和完善心理健康教育工作組織實(shí)施、檢查督導(dǎo)、評(píng)估評(píng)價(jià)等方面的規(guī)章制度，完善心理輔導(dǎo)倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、學(xué)生轉(zhuǎn)介、危機(jī)干預(yù)等方面的工作制度。建立針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的心理健康教育教學(xué)研究制度，推動(dòng)學(xué)校積極開展校本研究，開發(fā)貼近學(xué)生實(shí)際的心理健康教育校本課程。健全心理健康教育教師工作考核制度，將專兼職心理健康教育教師開展心理健康教育教學(xué)活動(dòng)和心理輔導(dǎo)計(jì)入教學(xué)工作量。
（二）注重專業(yè)指導(dǎo)。各級(jí)中小學(xué)生健康成長研究中心要協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)外的心理健康教育專家資源，加強(qiáng)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)，定期組織開展專題性培訓(xùn)、觀摩研討和經(jīng)驗(yàn)交流等心理健康教育學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，幫助學(xué)校提升心理健康教育水平。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在核定的編制范圍內(nèi)，爭取政策支持，做好專職心理健康教育教師配備，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要配備兼職心理健康教育教師。心理健康教育教師要有相關(guān)心理學(xué)教育背景或取得相關(guān)資格證書，能夠勝任心理健康教育教學(xué)工作。市教育局將逐步建立中小學(xué)心理健康教師持證上崗制度。加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)，將心理健康教育培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)計(jì)劃，每年對(duì)專兼職心理健康教育教師和班主任的心理健康教育培訓(xùn)不少于10課時(shí)，每年至少組織一次針對(duì)全體教職工的心理健康教育培訓(xùn)。保證心理健康教育教師在職務(wù)評(píng)聘、工資待遇、評(píng)優(yōu)評(píng)比等方面的待遇，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才從事心理健康教育工作。
（四）保障工作經(jīng)費(fèi)。各地和學(xué)校要設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為開展心理健康教育教學(xué)、師資培訓(xùn)、課題研究、課程開發(fā)等提供必要的支持。原則上，心理健康教育特色學(xué)校年生均心理健康教育經(jīng)費(fèi)不低于10元。
心理服務(wù)方案篇十六
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
（1）重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺(tái)區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時(shí)段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺(tái)周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（2）重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時(shí)段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動(dòng)等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn)，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會(huì)教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動(dòng)。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動(dòng)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會(huì)、吃團(tuán)圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實(shí)。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動(dòng)。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，制定具體活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動(dòng)精神，把他們發(fā)動(dòng)起來，讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會(huì)氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會(huì)共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
心理服務(wù)方案篇十七
為幫助教職工及時(shí)了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識(shí)，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評(píng)活動(dòng)，制定方案如下：
組長：
副組長：
成員：
測評(píng)對(duì)象：全體教職工。
測評(píng)方法：網(wǎng)上測評(píng)。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評(píng)的效度，本學(xué)期只更換測評(píng)工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點(diǎn)前報(bào)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號(hào)密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號(hào)密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時(shí)發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評(píng)時(shí)間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評(píng)。測評(píng)結(jié)束后，未參與心理測評(píng)的教職工名單由學(xué)校通報(bào)給本部門。
4、測評(píng)總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評(píng)結(jié)束后，認(rèn)真分析測評(píng)數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評(píng)者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的'第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項(xiàng)時(shí)不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會(huì)有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯(cuò)需要，雖然答起來費(fèi)時(shí)，但因其專業(yè)性和測評(píng)內(nèi)容的廣泛性，花時(shí)間是必要的，目的也是為了測評(píng)結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點(diǎn)擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
心理服務(wù)方案篇一
（一）開展新冠肺炎防控知識(shí)、與疫情相關(guān)心理健康知識(shí)、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對(duì)國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì)工作服務(wù)熱線等平臺(tái)，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。
（三）在入境人員臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，減少入境人員對(duì)隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會(huì)環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會(huì)資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政、交通運(yùn)輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對(duì)專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級(jí)相關(guān)部門要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對(duì)口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識(shí)宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。
（二）組建服務(wù)隊(duì)伍?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場等部門、鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識(shí)宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會(huì)工作者。
（三）開展對(duì)口技術(shù)支持。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的心理衛(wèi)生、社會(huì)工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
（四）培訓(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì)支持。對(duì)承擔(dān)口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識(shí)別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時(shí)反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點(diǎn)應(yīng)在每日工作例會(huì)和交接班中匯報(bào)重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運(yùn)輸?shù)蔫F路、陸路、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識(shí)、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識(shí)等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源?？诎?、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識(shí)技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)?？诎?、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時(shí)報(bào)告心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，或視其嚴(yán)重程度報(bào)告公安機(jī)關(guān)等，由其與對(duì)口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時(shí)送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)行為沖動(dòng)的人員，口岸、機(jī)場、臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)應(yīng)立即報(bào)告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨(dú)感；鼓勵(lì)隔離人員主動(dòng)學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識(shí)，提高疫情防控技能；鼓勵(lì)隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評(píng)工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。
（四）做好重點(diǎn)入境人員的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對(duì)兒童要善于運(yùn)用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)告知心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)人員，必要時(shí)請精神科醫(yī)生會(huì)診。對(duì)有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估，整合社會(huì)資源為特殊服務(wù)對(duì)象開展有針對(duì)性的社會(huì)工作幫扶計(jì)劃，提供全方位的關(guān)愛保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。
（五）做好入境人員家屬的社會(huì)心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺(tái)，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識(shí)和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。
心理服務(wù)方案篇二
當(dāng)今社會(huì)充滿了各式各樣的激烈競爭，給人們帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)。尤其是未成年人，沉重的學(xué)習(xí)壓力，過度的考試焦慮，人際交往迷茫，抗挫折能力低等心理困惑使稚嫩的心靈必須要承受超負(fù)荷的重?fù)?dān)。這不僅影響中未成年人的健康成長，也影響了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。未成年人是祖國的未來，民族的希望，他們的心理健康與否，直接關(guān)系到民族的整體心理素質(zhì)是否能夠提高。在全社會(huì)重視素質(zhì)教育的今天，我們更要加強(qiáng)對(duì)未成年人的心理健康教育，才能培養(yǎng)出能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的綜合素質(zhì)較高的人才。因此，市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處與市教育局在全市中小學(xué)中聯(lián)合實(shí)施“陽光心靈計(jì)劃”。具體安排如下：
關(guān)注心理健康，培養(yǎng)陽光心靈。
在全市未成年人中宣傳普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)未成年人對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，促使我市心理健康教育活動(dòng)的深入開展，形成良好的自助、互助與求助的心理氛圍，增強(qiáng)未成年人的心理調(diào)適能力，優(yōu)化未成年人的心理品質(zhì)，提高未成年人的心理健康水平，促進(jìn)未成年人身心協(xié)調(diào)發(fā)展，真正做到“陽光心靈”。
根據(jù)未成年人生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)成未成年人良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)未成年人身心發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育，其教育內(nèi)容方要有以下幾個(gè)方面：
（一）發(fā)展性心理健康教育。
發(fā)展性心理健康教育是指通過施加一定的教育和輔導(dǎo)，促使未成年人心理素質(zhì)的妥善解決，心理潛能的充分發(fā)揮和個(gè)性品質(zhì)的和諧發(fā)展，從而預(yù)防各類身心疾病，促進(jìn)身心健康的發(fā)展。主要包含以下幾個(gè)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會(huì)微笑面對(duì)學(xué)習(xí)，樹立積極樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)。
2、情感和意志的心理健康教育。根據(jù)未成年人的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓未成年人學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會(huì)正確處理理智與沖動(dòng)，個(gè)人和社會(huì)，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)。
3、人際關(guān)系心理教育。要培養(yǎng)未成年人能夠正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂于助人的良好品質(zhì)。
4、個(gè)性心理教育，把塑造個(gè)性與樹立正確的價(jià)值觀念有機(jī)地結(jié)合起來，讓未成年人形成正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。
5、青春期教育。加強(qiáng)青春期教育，包括青春期性知識(shí)，性心理教育以及性道德，性法律教育，讓學(xué)生形成自我調(diào)節(jié)的控制能力，正確處理好男、女同學(xué)的間的交往，做到自尊與互尊。
（二）補(bǔ)救性心理健康教育。
補(bǔ)救性心理健康教育是指在預(yù)防無效的情況下，由心理健康教育工作者運(yùn)用心理學(xué)的原理與方法，對(duì)存在的心理問題、心理障礙或精神疾病的學(xué)生給予直接指導(dǎo)，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復(fù)心理健康。主要內(nèi)容以心理衛(wèi)生為中心的教育內(nèi)容。包括處理未成年人的教育，問題行為的早期發(fā)現(xiàn)及矯正。做到早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)補(bǔ)救，逐步消除學(xué)生的不良心理和行為。
4月25日—7月31日。
1、以學(xué)校心理健康教育工作為突破口，市教育局要積極發(fā)動(dòng)學(xué)校建立“心情屋”、“溫馨港灣”、“心靈氧吧”、“聊聊吧”、“聊天俱樂部”、“心靈驛站”、“談心室”等命名的心理咨詢室。
2、全市各中小學(xué)校要建立機(jī)構(gòu)，建立心理咨詢檔案，專人負(fù)責(zé)心理健康教育活動(dòng)。
3、通過聊天溝通、開展心理游戲活動(dòng)、舉辦心理講座、指導(dǎo)學(xué)生寫心理周記等形式多樣的心理教育活動(dòng)，幫助孩子們排除在學(xué)習(xí)、人際交往等方面的心理障礙。
4、與南京“陶老師心理咨詢工作站”建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系。以目前各校心理咨詢隊(duì)伍為基礎(chǔ)，建設(shè)完善的陶老師心理咨詢工作站，組織學(xué)習(xí)南京“陶老師心理咨詢工作站”和長春校園心理劇的成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體等多種方式普及心理健康嘗試，做好心理健康咨詢。
5、注重發(fā)揮專家學(xué)者作用，培養(yǎng)未成年人心理健康教育人才，招募心理健康教育志愿者，形成專兼結(jié)合的心理健康教育隊(duì)伍。
6、活動(dòng)過程中各校要及時(shí)將好的做法進(jìn)行歸納總結(jié)，每月將活動(dòng)情況以簡報(bào)(附圖片)、活動(dòng)方案、心理案例等形式發(fā)至文明辦郵箱：wmbjyc@.年終各校將心理健康教育活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，活動(dòng)材料（包括有代表性的過程材料）上報(bào)市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處。
心理服務(wù)方案篇三
為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的總體要求，根據(jù)《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。
按照《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)職工群眾心理健康服務(wù)，增強(qiáng)全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以“工會(huì)在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動(dòng)為統(tǒng)攬，依托區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心、基層工會(huì)組織建立職工心理健康咨詢室、輔導(dǎo)室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動(dòng)、心理健康知識(shí)講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標(biāo)包括：
1.依托各級(jí)工會(huì)，建立心理健康服務(wù)多元化平臺(tái)（包括微信公眾號(hào)、網(wǎng)站和app），設(shè)立心理健康服務(wù)場所，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動(dòng)建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工會(huì)為職工提供心理健康服務(wù)。
2.向社會(huì)、工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍；依托心理健康專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)，為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開展4次心理健康知識(shí)專題講座或開展團(tuán)體心理治療，引導(dǎo)廣大職工提高心理健康意識(shí)，推動(dòng)機(jī)關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的`干部職工及時(shí)提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。
4.各級(jí)工會(huì)要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導(dǎo)室，并配備一定數(shù)量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級(jí)心理預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，要定期對(duì)基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評(píng)估，對(duì)篩查出具有心理風(fēng)險(xiǎn)的人建立檔案，并把篩查結(jié)果上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行相應(yīng)的心理服務(wù)。
6.各級(jí)工會(huì)組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，制定特別化疏導(dǎo)方案，特殊職工特別化心理疏導(dǎo)的覆蓋率要達(dá)到80%以上。
7.加強(qiáng)宣傳，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)工會(huì)組織要充分利用工會(huì)網(wǎng)站、職工之家、報(bào)刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識(shí)，提高對(duì)職工心理健康工作的知曉度和認(rèn)知率。
8.舉辦職工心理健康科普培訓(xùn)，在全社會(huì)營造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
9.按照“工會(huì)牽頭、職工受益、專家參與”的工作思路，充分利用社會(huì)資源，聘請來自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才，到工會(huì)組織擔(dān)任心理健康咨詢專家。
10.強(qiáng)化工會(huì)自身心理健康方面的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮工會(huì)組織在社會(huì)心理救助與疏導(dǎo)工作中的獨(dú)特作用，不斷做好職工心理健康輔導(dǎo)和教育。
11.引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與，鼓勵(lì)心理健康志愿者開展社會(huì)心理服務(wù)，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作的社會(huì)化發(fā)展。
12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，列入年度工作計(jì)劃，納入工會(huì)目標(biāo)責(zé)任考核。
13.成立加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、確定專人具體抓，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。
14.各級(jí)工會(huì)組織要結(jié)合實(shí)際制定具體工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過程中遇到新情況和新問題，請及時(shí)報(bào)告區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心。
心理服務(wù)方案篇四
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步維護(hù)好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持立德樹人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實(shí)踐性和實(shí)效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護(hù)學(xué)生身心健康。
以“補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化保障、創(chuàng)新機(jī)制”為主要原則，健全中小學(xué)心理健康教育工作的體制機(jī)制和條件保障，按規(guī)定建好學(xué)校心理輔導(dǎo)室等，建設(shè)科學(xué)、專業(yè)、穩(wěn)定的中小學(xué)心理健康教師隊(duì)伍，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社區(qū)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，積極拓展心理健康教育途徑，全面提升我市中小學(xué)心理健康教育水平。通過加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)其心理潛能，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。為有心理困擾或心理問題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫助，促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為其健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實(shí)。
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機(jī)構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計(jì)劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，抓好心理健康教育工作的落實(shí)。要建立健全心理健康教育工作的長效機(jī)制，各級(jí)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會(huì)議，研究、部署和落實(shí)本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新等方面的`專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時(shí)為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機(jī)。（專家指導(dǎo)委員會(huì)名單見附件2）。
（二）夯實(shí)心育基礎(chǔ)，強(qiáng)化全市心理健康教育師資建設(shè)。
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)?；?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個(gè)獨(dú)立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)?？偩幹浦姓{(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計(jì)算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時(shí)間，逐步落實(shí)專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時(shí)，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達(dá)100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，建立心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機(jī)干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的工作制度。鼓勵(lì)各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)、班主任包班級(jí)、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動(dòng)全校教職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵場所進(jìn)行巡邏監(jiān)管，進(jìn)一步消除隱患。
3.加強(qiáng)心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。除了“國培”“區(qū)培”外，每年度要舉辦至少一期全市心理健康教育骨干教師培訓(xùn)班，強(qiáng)化心理健康教育全員參與的科學(xué)性；每年度開展至少一期全市教師的心理健康教育知識(shí)普及的線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
4.開展心理健康教育專項(xiàng)課題研究和教研活動(dòng)。每年度都要開展本市級(jí)心理健康教育專項(xiàng)課題立項(xiàng)和研究工作；持續(xù)舉行常態(tài)化的全市心理健康教育教研課比賽活動(dòng)。
5.開展創(chuàng)建本市級(jí)心理健康教育示范校活動(dòng)。從我市10所心理健康教育特色學(xué)校選定5所學(xué)校作為心理健康教育工作試點(diǎn)學(xué)校，以點(diǎn)帶面，開展創(chuàng)建本市級(jí)心理健康教育示范校活動(dòng)。每年召開全市心理健康教育工作現(xiàn)場會(huì)，對(duì)心理健康教育工作開展出色的學(xué)校進(jìn)行表彰，推廣優(yōu)秀示范學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗(yàn)和做法。
（三）拓寬心育渠道，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育知識(shí)普及。
1.開設(shè)心理健康教育課程。確保全校所有班級(jí)開設(shè)心理健康教育課，在課堂中普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)。
2.開展心理健康教育主題班會(huì)。班主任根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理特點(diǎn)開展心理健康教育主題班會(huì)，重點(diǎn)開展“生命意義”、“情緒調(diào)控”、“壓力管理”等主題教育。
3.開展學(xué)科滲透心理健康教育工作。各學(xué)科教師要在本學(xué)科教學(xué)過程中積極滲透心理健康教育工作。
4.開展“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)。每學(xué)期要開展一次大型的“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)，利用“5·25”（我愛我）和“雙十”（世界精神衛(wèi)生日）的契機(jī)，通過宣傳欄、知識(shí)手冊、校園公眾號(hào)等載體，宣傳心理健康教育知識(shí)，營造關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
5.積極推廣班級(jí)心理健康教育委員制度。學(xué)校設(shè)立班級(jí)心理委員，男女各一名。在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握和報(bào)告學(xué)生異常心理信息。
6.開展各類心理健康教育競賽活動(dòng)。每年全市將開展心理情景劇、心理微課、心理優(yōu)質(zhì)課、心理案例、心理漫畫、心理手抄報(bào)等各類不同形式的心理健康教育競賽活動(dòng)。
7.開展高三、初三學(xué)生心理勵(lì)志公益講座。組織心理學(xué)專家團(tuán)隊(duì)深入高中學(xué)校開展高三、初三學(xué)生心理勵(lì)志講座，減輕高三、初三學(xué)生備考心理壓力。
8.公布學(xué)生心理援助熱線。全國心理援助熱線：xxx，服務(wù)時(shí)間：周一至周日24小時(shí)。如有其他特殊情況，由學(xué)校心理輔導(dǎo)員直接聯(lián)系對(duì)口支援的心理咨詢專家。
（四）找準(zhǔn)心育難點(diǎn)，加強(qiáng)全市學(xué)生心理健康普查工作。
1.學(xué)生心理排查工作常態(tài)化。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初通過觀察、問卷等多種途徑和方式對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀況，建立動(dòng)態(tài)的學(xué)生心理信息庫。
2.重點(diǎn)幫扶和疏導(dǎo)特殊群體學(xué)生。做好心理健康檔案的更新，科學(xué)識(shí)別心理高危學(xué)生。重點(diǎn)關(guān)注單親、留守、離異、親人病故、患病、遭遇校園欺凌等學(xué)生，對(duì)高危學(xué)生及時(shí)開展心理疏導(dǎo)工作，必要時(shí)建議家長轉(zhuǎn)介到醫(yī)院心理門診進(jìn)行治療。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)高危學(xué)生心理干預(yù)工作。各校結(jié)合實(shí)際情況，制定綜合性的干預(yù)措施方案，防止學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生。
（五）整合心育資源，加強(qiáng)家校聯(lián)合、社會(huì)聯(lián)動(dòng)。
1.建立家長學(xué)校。學(xué)校要建立家長學(xué)校，開展家庭教育常態(tài)化培訓(xùn)，提高家長科學(xué)教育子女的能力。
2.建設(shè)全市家庭教育資源庫。組織全市家庭教育和心理健康教育師資團(tuán)隊(duì)開發(fā)桂平市系列家庭教育微視頻資源庫，積極實(shí)施家庭教育科普宣傳活動(dòng)。
3.開展家庭教育公益講座。利用市家庭教育講師團(tuán)和心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，開展線上和線下的家庭教育公益講座。
4.多渠道開展家庭教育工作。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、團(tuán)委、關(guān)工委等部門，積極開展社區(qū)家庭教育工作。
（六）強(qiáng)化心理健康教育工作的督導(dǎo)檢查。
市教育局將學(xué)校心理健康教育工作列入督導(dǎo)檢查重要內(nèi)容，定期開展專項(xiàng)督查工作。將心理健康教育的專項(xiàng)督導(dǎo)，納入年度崗位目標(biāo)管理考核工作中，建立專職心理健康教育師資情況的通報(bào)制度，對(duì)有條件卻不落實(shí)配置專職心理健康教育師資崗位的學(xué)校予以通報(bào)批評(píng)。由于未配備專職心理健康教育教師而導(dǎo)致發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)事件的，將追究學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局、學(xué)校要把中小學(xué)心理健康教育工作作為年度工作的重要內(nèi)容，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善方案，迅速動(dòng)員，迅速部署，結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)把中小學(xué)心理健康教育工作的各項(xiàng)工作措施抓細(xì)、抓實(shí)、抓到位，確保取得實(shí)效。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)融合本地心理衛(wèi)生資源支持學(xué)校開展好心理健康教育工作。
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。教育局、學(xué)校充分運(yùn)用學(xué)校廣播站、電子屏、固定宣傳欄、公眾號(hào)、抖音等各種宣傳載體，大力宣傳中小學(xué)心理健康教育工作，讓廣大師生、家長及社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)小學(xué)心理健康教育工作的重要性、緊迫性。
（三）推動(dòng)工作創(chuàng)新。教育局、學(xué)校不斷深化對(duì)中小學(xué)心理健康教育工作特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)內(nèi)容形式、方法手段、渠道載體創(chuàng)新，統(tǒng)籌利用各方面資源和力量，創(chuàng)新思路，分類施策，做深做實(shí)，呵護(hù)未成年人健康成長。
（四）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。教育局加強(qiáng)對(duì)學(xué)校相關(guān)工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決整治過程中遇到的困難和問題，對(duì)不認(rèn)真落實(shí)、行動(dòng)遲緩、措施不力、效果不好的學(xué)校或部門，要約談責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)并責(zé)令整改。
心理服務(wù)方案篇五
為提升田林縣中小學(xué)心理健康骨干教師的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，按照2022年工作規(guī)劃，充分利用暑假期間舉辦全縣中小學(xué)心理健康骨干教師能力提升培訓(xùn)班，為確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
培訓(xùn)班由田林縣教育局主辦，廣西教育學(xué)院教研服務(wù)部承辦。
全縣心理健康骨干教師、心理咨詢室管理員50人。
（一）培訓(xùn)方式。
采用集中面授的培訓(xùn)方式。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1.心理咨詢基本技能培訓(xùn)和督導(dǎo)（從當(dāng)代學(xué)校學(xué)生典型案例入手，實(shí)踐操作）。
2.班級(jí)心理健康課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)能力方面的培訓(xùn)。
4.如何進(jìn)行與家長協(xié)同工作。
5.教師的`自己心理成長。
（一）培訓(xùn)時(shí)間：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午報(bào)到，8月24日下午返程。
（二）報(bào)到地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)鯉灣路17號(hào)如家精選酒店，電話。培訓(xùn)地點(diǎn)：教育學(xué)院南校區(qū)階二教室。
培訓(xùn)班參培教師50人，培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照百財(cái)行〔20xx〕18號(hào)文件《百色市本級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》第九條規(guī)定，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)員食宿費(fèi)、培訓(xùn)專家交通、食宿及勞務(wù)費(fèi)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、場地成本等費(fèi)用，不含往返交通費(fèi)），由縣教育局直接劃撥承辦方。
（一）各學(xué)校要認(rèn)真選派心理健康骨干教師參加培訓(xùn)，并按培訓(xùn)時(shí)間通知教師本人按時(shí)參加培訓(xùn)。
（二）參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格參照新冠肺炎流行期間相關(guān)防控指南，嚴(yán)格做好疫情防控工作。
（三）培訓(xùn)期間由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)考勤登記，培訓(xùn)結(jié)束后把考勤登記表帶回并交到縣教研室檢查備案。
（四）參加培訓(xùn)教師的往返交通費(fèi)由各校統(tǒng)計(jì)后報(bào)縣教育局劃撥到學(xué)校按實(shí)際報(bào)銷。
（五）縣教研室負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)工作，并與承辦單位對(duì)接，選定培訓(xùn)授課教師，做好培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜。
（六）請各中小學(xué)校于2022年8月12日前將參加培訓(xùn)的教師名單報(bào)送縣教研室。
心理服務(wù)方案篇六
當(dāng)前，面對(duì)正在發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應(yīng)市、區(qū)教委相關(guān)工作部署，順義區(qū)教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯(lián)合學(xué)校行動(dòng)起來，優(yōu)化區(qū)內(nèi)心育服務(wù)圈，組建專業(yè)的未成人心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)科學(xué)的心理健康教育課程，關(guān)注中小學(xué)生樂觀、勇敢、堅(jiān)毅、耐挫等心理品質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)有序的同心戰(zhàn)“疫”，育心樹人，具體工作安排如下：
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識(shí)、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會(huì)愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對(duì)策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對(duì)一的在線咨詢服務(wù)，可通過掃描如下二維碼添加咨詢師為qq好友，預(yù)約時(shí)間后方可進(jìn)行咨詢（開放時(shí)間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進(jìn)行預(yù)約與咨詢）。
一、心理健康教育課程推介
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識(shí)、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅(jiān)毅向上、友善會(huì)愛、耐挫力強(qiáng)的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對(duì)策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
二、心理健康咨詢服務(wù)
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、具有國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對(duì)一的在線咨詢服務(wù)。
心理服務(wù)方案篇七
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是學(xué)校教育的.重要組成部分。堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃堋?BR> （二）個(gè)體心理輔導(dǎo)。
一對(duì)一心理問題疏導(dǎo)。
功能室：心理會(huì)談室。
同質(zhì)團(tuán)體共性心理問題調(diào)節(jié)。
功能室：團(tuán)體活動(dòng)室。
（四）放松訓(xùn)練。
宣泄放松，音樂放松。
功能室：宣泄室，放松室。
學(xué)生心理健康情況摸排，心理適應(yīng)不良學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注。
功能室：心理測評(píng)室，檔案管理。
突發(fā)緊急極端心理行為應(yīng)對(duì)處理。
（七）心理問題研究。
針對(duì)學(xué)生常見共性心理問題及個(gè)別長期心理問題學(xué)生的研究和教育。
組長：
副組長：
主任：
成員：
準(zhǔn)備工作：建設(shè)走廊文化。需要規(guī)章制度上墻，明確心理咨詢室基本使用規(guī)范。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評(píng)室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時(shí)間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會(huì)談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對(duì)一會(huì)談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
負(fù)責(zé)人員：向日葵心理社團(tuán)（責(zé)任老師：趙曉津）。
主要開放功能室：心理活動(dòng)室。
主要活動(dòng)：社團(tuán)學(xué)生作為活動(dòng)策劃和組織人員，可以在社團(tuán)內(nèi)部或者面向全校學(xué)生開展小規(guī)模團(tuán)體心理活動(dòng)。例如：團(tuán)體心理游戲；小規(guī)模心理會(huì)談；心理電影公映活動(dòng)；團(tuán)體心理沙盤體驗(yàn)。
職責(zé)：提前一周安排好活動(dòng)內(nèi)容，如需要提前對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行通知，對(duì)參與心理活動(dòng)人員進(jìn)行基本信息登記，活動(dòng)過程記錄，活動(dòng)后總結(jié)。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評(píng)室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時(shí)間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會(huì)談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對(duì)一會(huì)談、心理沙盤游戲體驗(yàn)等。
逐步將班主任納入個(gè)體心理輔導(dǎo)的工作中來，班主任輪流對(duì)本班或外班學(xué)生結(jié)合班主任經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一對(duì)一心理疏導(dǎo)。
負(fù)責(zé)人員：心理委員，心理老師。
（高一、高二年級(jí)心理委員，采用班級(jí)輪流值班制）。
主要開放功能室：
宣泄室：單次2-4人。5-10分鐘。結(jié)束時(shí)間、姓名班級(jí)登記。
放松室：每次一人。5-10分鐘。結(jié)束時(shí)間、姓名班級(jí)登記。
職責(zé)：按時(shí)開放和關(guān)閉宣泄室和放松室，提前檢查、調(diào)試好設(shè)備，做好來訪人員信息登記，心理設(shè)備使用指導(dǎo)，做好衛(wèi)生保持，結(jié)束后檢查設(shè)備、關(guān)閉電源、查看是否充電。
（五）課間開放時(shí)間。
心理教師或班主任根據(jù)學(xué)生實(shí)時(shí)心理狀況需求利用自習(xí)課時(shí)間進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)。
學(xué)期心育課程主題（幫助新生盡快適應(yīng)、融入高中校園生活，營造良好人際交往氛圍，合理調(diào)控情緒，緩解學(xué)習(xí)壓力）。
生活適應(yīng)。
（班集體融入，時(shí)間管理，自我認(rèn)識(shí)）。
情緒調(diào)節(jié)。
（焦慮情緒，抑郁情緒，情緒表達(dá)宣泄）。
人際交往。
（同學(xué)交往，師生關(guān)系，溝通藝術(shù)，人際交往原則）。
壓力調(diào)節(jié)。
（放松體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)挫折，自我控制）。
學(xué)習(xí)策略。
（記憶規(guī)律，注意力培養(yǎng)，信心訓(xùn)練）。
（一）重點(diǎn)學(xué)生心理情況調(diào)查。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)重點(diǎn)心理關(guān)注學(xué)生基本心理情況及信息登記表。由班主任對(duì)偏差行為學(xué)生基本情況、心理狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并匯總。掌握重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的情況。
（二）學(xué)生心理測評(píng)。
根據(jù)在學(xué)習(xí)生活中學(xué)生的心理變化發(fā)展及可能出現(xiàn)的適應(yīng)困難，設(shè)計(jì)針對(duì)學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、基本心理健康水平等維度的類型問卷，心理老師和班主任組織利用機(jī)房或回家后在手機(jī)端或紙質(zhì)問卷開展學(xué)生基本心理狀態(tài)測評(píng)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，初步篩查心理預(yù)警學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注。
設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)小組。以年級(jí)-班級(jí)為單位，結(jié)合班主任xx級(jí)領(lǐng)導(dǎo)xx心理老師xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)銜接干預(yù)機(jī)制，對(duì)在校突發(fā)心理問題進(jìn)行協(xié)作應(yīng)對(duì)。
班主任和心理老師對(duì)問題學(xué)生周邊親密同伴的心理安撫和心理狀態(tài)評(píng)估，對(duì)班級(jí)進(jìn)行主題班會(huì)心理疏導(dǎo)和教育，觀察班級(jí)變化。
年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理年級(jí)開展主題心理教育，進(jìn)行問題疏導(dǎo)。協(xié)調(diào)家長學(xué)校雙向解決。
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織各級(jí)班主任、校團(tuán)委、心理老師開展主題心理教育，心理壓力緩解。
（一）個(gè)別學(xué)生研討。
對(duì)長期存在偏差行為來訪學(xué)生進(jìn)行教研組內(nèi)及校外專業(yè)心理工作者探討，分析設(shè)定解決方案。
（二）針對(duì)性心理問題研究。
心理教研組對(duì)學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)的常見普遍心理問題進(jìn)行專題研究，查閱資料、研究研討，結(jié)合班主任進(jìn)行專題訪談，專家講座。針對(duì)某一心理問題解釋內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)、主要行為表現(xiàn)、應(yīng)對(duì)解決方式。積累之后進(jìn)行匯總，開展針對(duì)性專題講座活動(dòng)。
建立以學(xué)生-班級(jí)心理委員-班主任-心理老師層層保障的愛心機(jī)制，共同保護(hù)學(xué)生心理健康。
對(duì)班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，組織心理委員定期開展班級(jí)特色心理活動(dòng)，班級(jí)學(xué)生心理問題及時(shí)反饋給班主任。
（二）班主任培訓(xùn)。
利用學(xué)校和校外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)班主任開展心理問題識(shí)別、應(yīng)對(duì)方式的培訓(xùn)，班主任利用心理委員輔助開展心理工作，及時(shí)、更加深入識(shí)別和調(diào)節(jié)學(xué)生心理問題。
心理教師參與省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷豐富專業(yè)技能。心理老師與班主任溝通協(xié)作共同解決學(xué)生心理問題。
心理服務(wù)方案篇八
為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評(píng)價(jià)工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求，合理設(shè)置指標(biāo)體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級(jí)考核原則。堅(jiān)持逐級(jí)考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實(shí)施方案，切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺(tái)、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵(lì)配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對(duì)各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。
（二）考核范圍、時(shí)間和頻次。
市對(duì)鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。
鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評(píng)定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評(píng)定年度等級(jí)層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲、年度業(yè)績評(píng)價(jià)及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對(duì)考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名（獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%）。對(duì)考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效分配掛鉤。對(duì)于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
心理服務(wù)方案篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)我鎮(zhèn)工廠企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)工作，促進(jìn)廣大職工健康行為的形成，預(yù)防職業(yè)中毒、職業(yè)病、傳染病和常見病的發(fā)生，保護(hù)和促進(jìn)職工身心健康，提高健康水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)“人人享有職業(yè)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。根據(jù)省、市、鎮(zhèn)的《實(shí)施方案》和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號(hào)）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定鎮(zhèn)創(chuàng)建“全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”東莞市示范企業(yè)實(shí)施方案如下。
加強(qiáng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合，動(dòng)員工廠企業(yè)及其全體員工共同參與，積極采取各種干預(yù)措施，改進(jìn)不利健康的行為和環(huán)境、以及加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)，促使每個(gè)企業(yè)員工樹立和增強(qiáng)健康觀念，學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，自覺采納有益于身心健康的行為和生活方式，防止和減少影響健康的各種因素對(duì)健康所造成的損害，全面提高企業(yè)員工健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會(huì)，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作貢獻(xiàn)。
建立適應(yīng)工廠職業(yè)人群需要的健康教育與健康促進(jìn)服務(wù)體系，人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)條件和職業(yè)、生活環(huán)境，減少和消除職業(yè)性及其他有害因素，降低職業(yè)病、常見病和工作相關(guān)疾病的發(fā)病率以及工傷事故的發(fā)生率，努力建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。通過不斷提高工廠職業(yè)人群的生活質(zhì)量和健康水平，從而促進(jìn)工廠三個(gè)文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
選定開達(dá)玩具廠作為試點(diǎn)首先鋪開創(chuàng)建工作。其余企業(yè)條件成熟的也可創(chuàng)建。
各相關(guān)企業(yè)要成立創(chuàng)建“行動(dòng)”示范企業(yè)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體實(shí)施。
（一）工廠企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、后勤、生活等方面適應(yīng)現(xiàn)代文明，全面創(chuàng)建健康文明的現(xiàn)代企業(yè)形象。
（二）工廠企業(yè)在總體上保證企業(yè)職業(yè)人群人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
（三）工廠企業(yè)建立健全健康教育工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定健康教育規(guī)劃，落實(shí)有效措施實(shí)施規(guī)劃并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
（四）工廠企業(yè)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生宣傳模式，采取形式多樣、員工喜聞樂見的方法進(jìn)行健康教育。
（五）工廠企業(yè)有計(jì)劃地開展勞動(dòng)衛(wèi)生法制教育，加強(qiáng)行政干預(yù)管理力度。
（六）工廠企業(yè)的安全、環(huán)保、勞資、宣傳、教育、文化、后勤等部門和工、青、婦等組織均應(yīng)有協(xié)調(diào)配合開展健康教育和健康促進(jìn)工作的實(shí)施措施。
（一）工廠企業(yè)健全有關(guān)健康教育管理組織機(jī)構(gòu)，有專職工作人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作，做到工作有計(jì)劃、有總結(jié)，活動(dòng)有記錄等。將衛(wèi)生科普知識(shí)納入職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行有關(guān)生理、心理衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)病防治、安全衛(wèi)生、常見病防治、自我保健等知識(shí)宣傳教育。
（二）提高企業(yè)員工健康觀念提高。有毒有害作業(yè)工人100%獲得“知情權(quán)”，了解本崗位職業(yè)危害因素及防護(hù)方法知曉率達(dá)90%。
（三）企業(yè)員工健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率有所提高，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%，健康行為形成率達(dá)70%。職工執(zhí)行保護(hù)和減少職業(yè)危害及意外傷害的技能和正確行為率達(dá)95%。
（四）根據(jù)我市預(yù)防性病、艾滋病中長期規(guī)劃，重點(diǎn)開展性病、艾滋病健康教育，促使企業(yè)員工接受性病與艾滋病防治教育率達(dá)90%，80%職工掌握性病、艾滋病防治知識(shí)。
（五）建立和完善工廠企業(yè)人員就業(yè)前體檢和定期體檢制度。就業(yè)前體檢率和定期體檢率達(dá)95%以上，并建立健康檔案。
（六）促使各種危害健康的疾病發(fā)病率有明顯下降，尤其是預(yù)防和控制職業(yè)中毒和職業(yè)病、食物中毒和急性傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生和應(yīng)急事件在工廠企業(yè)的發(fā)生。
（七）在工廠企業(yè)內(nèi)設(shè)有固定的健康教育宣傳專欄，面積不少于2㎡，宣傳專欄內(nèi)容定期更換；并以廣播、衛(wèi)生標(biāo)語閉路電視等大眾傳播媒介進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳。
第一階段：宣傳部署階段（20xx年4月）。
召開工作領(lǐng)導(dǎo)小組或“行動(dòng)”辦公室人員工作會(huì)議，部署具體工作，營造創(chuàng)建氛圍。
第二階段：創(chuàng)建攻堅(jiān)階段（20xx年4—5月）。
完善組織架構(gòu)和硬件設(shè)施，開展多種形式的健康宣傳教育活動(dòng)；推進(jìn)“三化”、除“四害”及環(huán)境整治工作。進(jìn)行自查評(píng)估，并迎接鎮(zhèn)“行動(dòng)”辦對(duì)各廠創(chuàng)建示范社區(qū)工作進(jìn)行評(píng)估，尋找差距，及時(shí)整改。
第三階段：考核評(píng)選階段（20xx年6月）。
充分做好迎檢的準(zhǔn)備工作，迎接市“行動(dòng)”辦的考核評(píng)選。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。鎮(zhèn)“行動(dòng)”組各成員單位要加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促，各司其職，分工協(xié)作，建立機(jī)制，共同把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
（二）廣泛宣傳，共同參與。廣泛宣傳創(chuàng)建健康教育示范企業(yè)工作的`目的意義、工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，提高廣大工廠員工和健康教育工作者的創(chuàng)建意識(shí)。
（三）建立和完善健康教育基地。設(shè)置健康教育宣傳欄、建設(shè)健康教育廳、展覽廳、培訓(xùn)室等，并配備電視、錄像等必要健康教育宣傳設(shè)備。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范管理。健康教育人員積極主動(dòng)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平；結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立和完善工廠員工健康教育檔案；各種健康教育檔案就按檔案化規(guī)范管理，按年度裝訂成冊。
（五）加強(qiáng)督導(dǎo)，實(shí)施考核。鎮(zhèn)“行動(dòng)”辦要按照《關(guān)于印發(fā)〈全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)監(jiān)測評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（試行）〉的通知》（東農(nóng)健辦〔2003〕6號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號(hào)）的要求，對(duì)各企業(yè)的創(chuàng)建情況進(jìn)行考核，以更好的狀態(tài)迎接市的考核評(píng)選。
心理服務(wù)方案篇十
從進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在，隨著學(xué)習(xí)、工作等各方面壓力的不斷增大，有些同學(xué)們的心理有了一定的變化，擺正心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我們班當(dāng)下不可忽視的問題。有必要開展一節(jié)心理主題班會(huì)，增強(qiáng)同學(xué)們的心理健康意識(shí)，提高同學(xué)們心理健康水平。
通過活動(dòng)讓同學(xué)們了解健康心理的新概念;讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到關(guān)愛的力量、協(xié)助的力量;同時(shí)，讓同學(xué)們在輕松的氣氛下調(diào)節(jié)身心，提高班級(jí)凝聚力，構(gòu)建和諧的10平面設(shè)計(jì)二班。
擺正心態(tài)，圓我大學(xué)夢。
10級(jí)平面設(shè)計(jì)2班全體學(xué)生。
xxx。
精美禮品、音響等。
(一)活動(dòng)前期工作：申請教室、購買活動(dòng)所需要的物品，安排等“海報(bào)制作”各班干具體的工作。
(二)活動(dòng)開始：
(1)支持人講話，請班主任為這次活動(dòng)做重要講話，宣布活動(dòng)開始。
(2)請我們班的k王劉一賢同學(xué)高歌一曲。
(3)文字接龍。以宿舍為單位分組，進(jìn)行語言傳達(dá)。讓同學(xué)在集體中感受到快樂，增強(qiáng)集體觀念。認(rèn)識(shí)到未來的社會(huì)合作的重要性。
(4)聽音樂猜歌名接歌曲：a.由主持人放出音樂，用搶答的形式猜出這首歌的名字或者接唱歌曲;b.讓猜對(duì)歌曲名字或者接上歌曲的同學(xué)，可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份，猜錯(cuò)歌曲名字或者接不上歌曲的同學(xué)也可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份同時(shí)需要表演一個(gè)節(jié)目【例如：學(xué)小貓、小狗等小動(dòng)物叫，唱歌，跳舞等】。
(5)請我們班的廖俊英同學(xué)為我們歌唱。
(三)心理測驗(yàn)：略。
(四)請班主任對(duì)我們的這次班會(huì)舉行評(píng)點(diǎn)和總結(jié)。
約35元。
心理服務(wù)方案篇十一
（一）貫徹落實(shí)黨中央決策部署的需要。國家衛(wèi)健委、教育部等12部門于20xx年12月聯(lián)合印發(fā)了《健康中國行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案（20xx—2022年）》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕63號(hào)），將兒童青少年心理健康工作作為健康中國建設(shè)的重要內(nèi)容。教育部于20xx年11月召開全國學(xué)生心理健康教育工作推進(jìn)會(huì)，要求各地堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，把全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作作為培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的重要內(nèi)容。
（二）持續(xù)增進(jìn)民生福祉的需要。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，兒童青少年心理行為問題發(fā)生率和精神障礙患病率逐漸上升，因?qū)W生心理問題導(dǎo)致的高墜、溺亡等非正常傷亡事件均有較大幅度增加，對(duì)學(xué)生家庭、學(xué)校及社會(huì)造成了較大沖擊。讓每個(gè)孩子都可以把他的人生平安走完，是教育工作的底線。防止悲劇一再重演，呵護(hù)青少年健康成長，筑牢校園安全基石，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，政府、部門和學(xué)校責(zé)無旁貸、義不容辭。
（三）有效回應(yīng)各方關(guān)切的需要。20xx年以來，我州部分人大代表和政協(xié)委員均提出了加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的建議和提案。20xx年，州人大常委會(huì)、民進(jìn)恩施州總支部委員會(huì)分別組織調(diào)研組，在全州范圍內(nèi)開展了中小學(xué)生心理問題成因及對(duì)策分析專題調(diào)研。州領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研教育工作時(shí)均著重強(qiáng)調(diào)了中小學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)有關(guān)學(xué)生心理健康問題多次作出批示意見，要求制定加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的具體方案。州政府將中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程作為對(duì)全州人民承諾的民生實(shí)事來高位推進(jìn)推動(dòng)，各級(jí)各部門必須抓緊抓實(shí)抓好。
州教育局于20xx年11月成立工作專班，在全面摸清現(xiàn)狀、深入剖析成因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究具體可行措施，結(jié)合實(shí)際草擬了《方案》。其后，根據(jù)錫璠州長在州教育局調(diào)研座談會(huì)上的講話精神作了進(jìn)一步修訂。與州內(nèi)部分心理健康業(yè)界專家座談并得到認(rèn)可。向17家部門（單位）發(fā)函，書面征求了修改意見和建議，并召集相關(guān)部門以專題會(huì)議的形式對(duì)《方案》進(jìn)行了討論研究。經(jīng)錫璠州長、凡勝副州長審定后形成本《方案》，經(jīng)州九屆人民政府第1次常務(wù)會(huì)議（1月11日）審議通過后，由州政府辦公室于1月25日正式印發(fā)。
按照“一年見成效，兩年上臺(tái)階，五年創(chuàng)一流”的總體要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳普及與心理輔導(dǎo)工作融合發(fā)展、心理健康教育課程建設(shè)、心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生心理危機(jī)防范化解等四個(gè)方面工作，重點(diǎn)實(shí)施六大項(xiàng)目，逐一落實(shí)20項(xiàng)工作任務(wù)，有效建立起以發(fā)展性評(píng)價(jià)為核心、具有區(qū)域特色的心理健康教育服務(wù)體系，全面提升中小學(xué)教師和學(xué)生心理健康水平。
（一）六大項(xiàng)目：心理健康教育服務(wù)基地建設(shè)，心理健康教育特色示范校創(chuàng)建，教師隊(duì)伍心理健康教育能力提升，心理健康教育課程體系建設(shè)，心理危機(jī)干預(yù)體系建設(shè)，心理健康教育信息化平臺(tái)建設(shè)。
（二）20項(xiàng)任務(wù)：全面推進(jìn)學(xué)校心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)，創(chuàng)建恩施州心理健康教育特色示范校，打造心理健康教育特色活動(dòng)，建立家校聯(lián)動(dòng)、社會(huì)協(xié)作的工作機(jī)制，完善心理健康教育教師隊(duì)伍配備與激勵(lì)機(jī)制，開展教師心理健康教育資格全員培訓(xùn)，創(chuàng)新心理健康教育教研方式，啟動(dòng)心理健康教育素養(yǎng)提升計(jì)劃，優(yōu)化心理健康教育課程進(jìn)課表，完善心理健康教育課程實(shí)施體系，積極探索學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、加強(qiáng)學(xué)生生涯規(guī)劃專題教育，建立班校聯(lián)動(dòng)早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生心理問題早期預(yù)警工作，完善區(qū)域心理危機(jī)干預(yù)體系，探索醫(yī)教結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介系統(tǒng)，加強(qiáng)教師心理健康測評(píng)工作，運(yùn)用信息化手段創(chuàng)新心理健康教育方式，建設(shè)心理健康教育信息化管理平臺(tái)。
（三）保障措施。州政府成立中小學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)恩施州中小學(xué)生心理健康護(hù)航工程實(shí)施。各縣市政府建立健全專門工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、督導(dǎo)評(píng)價(jià)。教育部門牽頭抓總，會(huì)同相關(guān)部門齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。州、縣市人民政府根據(jù)工作實(shí)際，做好中小學(xué)生心理健康教育資金保障工作。州政府教育督導(dǎo)室組織開展專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，將實(shí)施中小學(xué)生心理健康工程納入州對(duì)縣市“教育目標(biāo)督導(dǎo)考核”內(nèi)容。
（四）預(yù)期效果。通過兩年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全州心理健康教育工作專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。
一是基本要素保障方面。到2023年底，州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心全面建成，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)以上的學(xué)校達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所有中小學(xué)按照師生比不低于1:1000（不足1000人按1000人計(jì)）的比例配齊專職心理健康教育教師，完成全體教師心理健康教育知識(shí)和技能培訓(xùn)，教師心理健康教育資格與崗位相適應(yīng)，形成以專職心理健康教育教師為支撐，班主任和兼職心理健康教育教師為骨干，全體教職員工和家長為成員的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
二是教育教學(xué)活動(dòng)方面。每年3月、9月“全州中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)月”期間組織開展豐富多彩的`心理健康教育活動(dòng)，州、縣級(jí)心理健康教育特色示范校發(fā)揮自身示范輻射作用，州、縣、校三級(jí)心理健康教育教研機(jī)構(gòu)完備建立并定期開展教研活動(dòng)，中小學(xué)全部開齊開足心理健康教育課程。心理健康知識(shí)宣教成為各級(jí)家長會(huì)、家長課堂的常規(guī)議題和必修內(nèi)容，中小學(xué)校每班設(shè)有心理健康教育課代表，形成家校聯(lián)動(dòng)、班校聯(lián)動(dòng)早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機(jī)制。
三是支撐服務(wù)體系方面。面向?qū)W校、教師、家長的心理健康教育觀念和方法的傳播平臺(tái)有效搭建，班級(jí)—學(xué)校—醫(yī)療機(jī)構(gòu)—部門聯(lián)動(dòng)的學(xué)生心理問題早期預(yù)警機(jī)制和心理危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介、救助體系有效建成，全州學(xué)生心理健康教育信息化管理平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，中小學(xué)生心理健康測評(píng)和干預(yù)、轉(zhuǎn)介、家校共育等工作有效開展，有心理困擾的學(xué)生能夠得到科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，學(xué)校、家庭、社會(huì)合力共建的心理健康教育體系基本實(shí)現(xiàn)。全社會(huì)更加重視兒童青少年心理健康教育工作，全州中小學(xué)師生心理健康水平顯著提升，心理健康教育的社會(huì)認(rèn)可度和師生生活滿意度顯著增強(qiáng)。
心理服務(wù)方案篇十二
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，深入推進(jìn)健康歷城建設(shè),保護(hù)和促進(jìn)職業(yè)人群身心健康，提高健康水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任。根據(jù)《歷城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)工作實(shí)施方案》（濟(jì)歷城政字〔20xx〕19號(hào)）文件要求我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)工作統(tǒng)一安排，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人民健康為中心，實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，以倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生為目標(biāo)，以保障和促進(jìn)勞動(dòng)者健康作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)融入公共政策制定實(shí)施的全過程。不斷提高企業(yè)職工的健康素養(yǎng)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
（二）工作原則。
堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自愿；堅(jiān)持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實(shí)施；堅(jiān)持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害因素、環(huán)境危險(xiǎn)因素以及勞動(dòng)者自身行為等因素對(duì)健康的影響，為企業(yè)職工營造健康生活方式的支持環(huán)境。規(guī)范健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合歷城區(qū)實(shí)際的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進(jìn)健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化，切實(shí)提高職業(yè)人群健康水平。在各企業(yè)探索、創(chuàng)新開展符合本單位特點(diǎn)的健康促進(jìn)活動(dòng)。力爭20xx年底20%的大中型企業(yè)符合省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并通過驗(yàn)收。
（一）創(chuàng)建對(duì)象。
按照屬地化管理、自主參與的原則，采用申報(bào)制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的我區(qū)各類大中型企業(yè)，均可申報(bào)。
（二）申報(bào)流程。
符合條件的企業(yè)，可主動(dòng)向區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）提出申請，填寫《歷城區(qū)健康促進(jìn)企業(yè)申報(bào)表》（見附件1）并提供健康促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃、企業(yè)基本情況介紹等相關(guān)材料，于8月30日前報(bào)送區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局），由區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會(huì)同區(qū)衛(wèi)生健康局審核確定。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)健康管理。
1.成立由單位負(fù)責(zé)人和各職能部門組成的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專兼職人員從事健康促進(jìn)工作，并建立以班組為基礎(chǔ)的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康促進(jìn)工作納入單位考核，落實(shí)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
2.制定并完善相關(guān)制度，如職工定期體檢制度，安全生產(chǎn)管理制度、飲水飲食衛(wèi)生管理制度、有關(guān)職業(yè)病防治的'規(guī)章制度、防護(hù)用品使用管理制度、工間操制度、健身制度、食堂營養(yǎng)保障管理制度、弱勢群體扶助制度等，規(guī)范企業(yè)職工操作規(guī)程，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，提高健康管理水平。
1.基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善，室內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美，無衛(wèi)生死角，生活垃圾、生產(chǎn)垃圾的儲(chǔ)存運(yùn)輸和管理工作規(guī)范，符合衛(wèi)生要求；開展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；積極開展控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙單位。
2.生產(chǎn)布局合理，達(dá)到《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，做到有害作業(yè)和無害作業(yè)分開；作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施；生產(chǎn)性廢水、廢氣、廢渣和生活污水的排放符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求。
3.單位食堂食品加工場所、設(shè)施及人員配備符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)許可證，飲食衛(wèi)生管理制度健全、有效；食堂開展“減鹽、減油、減糖”行動(dòng)，提供科學(xué)健康飲食。
4.在職工食堂、企業(yè)或車間出入口、宿舍、住宅區(qū)等職工相對(duì)集中的場所設(shè)置醒目的健康教育專欄及自助檢測設(shè)施；運(yùn)用企業(yè)文化積極傳播健康理念，開展健康促進(jìn)主題活動(dòng)；在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播設(shè)置健康教育與健康促進(jìn)專欄；為職工提供鍛煉和閱讀環(huán)境，對(duì)弱勢群體有健康幫扶措施，營造健康氛圍。
1.通過問卷或訪談，掌握單位職工主要健康問題及生活方式等基本情況，掌握職工基本健康需求。
2.開展健康促進(jìn)講座。組織單位職工開展健康促進(jìn)相關(guān)知識(shí)講座，如科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、傳染病預(yù)防，合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、母嬰保健等，提高職工健康素養(yǎng)水平；組織在崗職工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，強(qiáng)化職工職業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)和健康意識(shí)；組織職工開展安全急救培訓(xùn)，提高職工安全防護(hù)技能。
3.根據(jù)個(gè)體健康水平差異，提供職業(yè)健康促進(jìn)指導(dǎo)。按要求設(shè)置完善企業(yè)衛(wèi)生室。開展控?zé)熃逃?、營養(yǎng)膳食、健康生活方式、運(yùn)動(dòng)方式等不同主題的健康促進(jìn)指導(dǎo)，有效降低慢性病、常見病的發(fā)病率。
4.開展職業(yè)心理疏導(dǎo)。通過定期組織職工開展球類、游泳、棋類等文體活動(dòng)，促進(jìn)職工身心愉悅，打造積極心態(tài)，減少或消除職工的職業(yè)緊張因素，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。
5.構(gòu)建良好的健康促進(jìn)氛圍。通過為單位員工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具等手段，提高職業(yè)人群的參與度，營造良好的輿論氛圍。
（一）摸底準(zhǔn)備階段（20xx年8月）。
制定健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作方案，召開區(qū)級(jí)啟動(dòng)會(huì)議，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及工作職責(zé)；各建設(shè)單位成立健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育和勞動(dòng)保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)具體建設(shè)工作，收集職工體檢資料。
（二）實(shí)施推進(jìn)階段（20xx年9月）。
1.建設(shè)單位通過打造整潔優(yōu)美的自然環(huán)境，布局合理的工作環(huán)境，溫馨健康的人文環(huán)境，綠色清新的無煙環(huán)境，為全體職工提供良好的健康環(huán)境。
2.邀請專家組對(duì)作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，對(duì)存在的職業(yè)病危害因素及職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理情況進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估，查找作業(yè)場所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高作業(yè)場所安全水平。
3.根據(jù)體檢結(jié)果，分析企業(yè)存在的主要健康問題，明確需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，制定適合的健康促進(jìn)工作計(jì)劃和措施。對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的健康講座和個(gè)體化的健康指導(dǎo)。
4.開展各項(xiàng)健康主題活動(dòng)，提供多元化的健康服務(wù)；積極探索企業(yè)健康教育新方法。
1.按照健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估和總結(jié)。
2.整理相關(guān)資料上報(bào)，接受市級(jí)驗(yàn)收評(píng)估。
（四）鞏固階段（20xx年11月—12月）。
鞏固健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)成果，推廣先進(jìn)的企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)模式，建立健全企業(yè)職工健康長效管理機(jī)制，使企業(yè)職工健康素養(yǎng)水平和身體健康指標(biāo)明顯提高。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作在歷城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由歷城區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會(huì)同區(qū)衛(wèi)生健康局動(dòng)員發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施等工作，歷城區(qū)疾控中心協(xié)助做好建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)是創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)區(qū)的重要組成部分，各單位要切實(shí)提高創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí)，狠抓健康促進(jìn)服務(wù)措施落實(shí)，確保工作任務(wù)全面落地。
（二）部門協(xié)同參與。建設(shè)單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的建設(shè)方案。企業(yè)工會(huì)、安環(huán)、人力資源、衛(wèi)生等部門在建設(shè)工作中要相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，按照本單位建設(shè)方案組織講座培訓(xùn)、有序開展工作。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)過程中，要建立健全各項(xiàng)管理制度和考核方案，采取有效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，以建設(shè)健康促進(jìn)企業(yè)為契機(jī)，切實(shí)提升職工的健康素養(yǎng)水平。
心理服務(wù)方案篇十三
弘揚(yáng)雷鋒精神，培養(yǎng)感恩、施恩，助人為樂的`美好品德，培養(yǎng)高尚的社會(huì)公德。
3月15日下午。
溪釀鎮(zhèn)栗山社區(qū)6戶留守老人。
1、學(xué)校德育處與栗山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)系工作。
2、學(xué)校在六年級(jí)選好學(xué)生代表（33、34班各18名）分好組（各班3組，共6組），在禮儀和紀(jì)律方面加強(qiáng)教育。
3、學(xué)校德育處和后勤處購置好慰問物品（油、米）6份。
4、德育處準(zhǔn)備好校旗，大隊(duì)旗和宣傳橫幅。
1、在本部舉行簡單的活動(dòng)儀式。
2、慰問隊(duì)伍統(tǒng)一到就近的一戶老人家開展活動(dòng)后，其他各組分開進(jìn)行活動(dòng)。
3、活動(dòng)內(nèi)容：洗涮、掃除、整理等。
1、各組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織開展好本組活動(dòng)，遵守紀(jì)律，確保安全；
2、各組要收集好學(xué)生活動(dòng)圖片材料。
心理服務(wù)方案篇十四
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級(jí)服務(wù),特別制定下面的實(shí)施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的積極性，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，形成尊重生命、呵護(hù)患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級(jí)服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進(jìn)院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對(duì)患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對(duì)并進(jìn)行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級(jí)設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進(jìn)行綜合評(píng)定，按三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)三個(gè)級(jí)別進(jìn)行考核評(píng)選。
（二）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）。
三星級(jí)：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級(jí)：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級(jí)：85－89分為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級(jí)。localhost。
三星級(jí)服務(wù)設(shè)星級(jí)服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計(jì)）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評(píng)：患者滿意度測評(píng)。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評(píng)方式。
1、藥械科成立星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組。星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組由3人以上組成，負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級(jí)服務(wù)的考核。
藥械科星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組分別按照《藥械科星級(jí)服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》考評(píng)；院外考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評(píng)滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級(jí)服務(wù)每個(gè)季度考核評(píng)比一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并按照季度評(píng)定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評(píng)對(duì)象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評(píng)星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實(shí)，扣被投訴人5分。
6、滿意度達(dá)不到85分的人員為無星級(jí)。
7、每季末星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組對(duì)本科室人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)情況以表格形式報(bào)藥械科；藥械科以星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評(píng)和日常檢查扣分和患者滿意度測評(píng)，綜合評(píng)定星級(jí)檔次。
（五）獎(jiǎng)懲辦法。
獲不同星級(jí)者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎(jiǎng)金掛鉤，不同的“星級(jí)”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實(shí)施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級(jí)評(píng)選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識(shí)到“星級(jí)”服務(wù)是促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會(huì)形象，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。健全評(píng)選組織，通過“星級(jí)”評(píng)選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級(jí)、爭貢獻(xiàn)的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評(píng)選。
將病人及親屬對(duì)工作人員滿意度作為評(píng)星的重要依據(jù)，每月累計(jì)記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動(dòng)態(tài)管理，能升能降。
“星級(jí)”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級(jí)”也可降低“星級(jí)”或取消“星級(jí)”。對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級(jí)”工作人員，經(jīng)星級(jí)服務(wù)考評(píng)小組審核后，可隨時(shí)降低或取消“星級(jí)”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級(jí)”工作人員必須佩帶“星級(jí)”標(biāo)志，實(shí)行掛牌上崗，接受病人和社會(huì)的監(jiān)督。
心理服務(wù)方案篇十五
為貫徹落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（xx年修訂）、《xx省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx-20xx年）》和《xx市關(guān)于加快教育體制改革，全面實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》，根據(jù)山東省教育廳《關(guān)于印發(fā)xx省普通中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃工作實(shí)施方案的通知》（魯教基字〔xx〕24號(hào)）要求，自xx年起，在全市啟動(dòng)實(shí)施中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
通過實(shí)施心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計(jì)劃，在全市樹立一批心理健康教育先進(jìn)學(xué)校典型，帶動(dòng)廣大中小學(xué)全面普及心理健康教育，落實(shí)心理健康教育指導(dǎo)綱要的各項(xiàng)要求，明確學(xué)校在促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展方面的義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范學(xué)校心理健康教育工作，保證心理健康教育時(shí)間和必要的活動(dòng)場地，豐富課程內(nèi)容，建立穩(wěn)定的專業(yè)化教師隊(duì)伍，形成全體教師關(guān)心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生心靈成長的良好氛圍，切實(shí)提高中小學(xué)生的心理素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)立德樹人根本任務(wù)落實(shí)。爭取到20xx年，在全市創(chuàng)建60所左右的濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，10所左右的xx省中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，5所左右全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
全市全日制普通中小學(xué)。
爭創(chuàng)工作自xx年開始，xx年組織首次認(rèn)定，工作步驟如下：
（一）創(chuàng)建階段。自通知下發(fā)之日起，各縣市區(qū)、各直屬學(xué)校對(duì)照《中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件1），組織本縣市區(qū)中小學(xué)校開展心理健康教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作。
（二）認(rèn)定階段。xx市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校認(rèn)定從xx年開始，隔年進(jìn)行。xx年3月由各縣市區(qū)組織申報(bào)，每縣市區(qū)推薦數(shù)量不超過3所，市教育局委托xx市中小學(xué)生健康成長研究中心組織專家對(duì)申報(bào)學(xué)校進(jìn)行考察認(rèn)定，公布濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，從中擇優(yōu)推薦參加全省及全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校的評(píng)審。近兩年內(nèi)存在學(xué)生逃學(xué)、輟學(xué)、流失、違法犯罪等情況的不能申報(bào)各級(jí)中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
（三）推廣階段。由xx市中小學(xué)生健康成長研究中心建立工作交流平臺(tái)，及時(shí)推廣宣傳各級(jí)特色學(xué)校開展心理健康教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（一）完善工作制度。各縣市區(qū)和學(xué)校要將心理健康教育納入整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，建立和完善心理健康教育工作組織實(shí)施、檢查督導(dǎo)、評(píng)估評(píng)價(jià)等方面的規(guī)章制度，完善心理輔導(dǎo)倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、學(xué)生轉(zhuǎn)介、危機(jī)干預(yù)等方面的工作制度。建立針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的心理健康教育教學(xué)研究制度，推動(dòng)學(xué)校積極開展校本研究，開發(fā)貼近學(xué)生實(shí)際的心理健康教育校本課程。健全心理健康教育教師工作考核制度，將專兼職心理健康教育教師開展心理健康教育教學(xué)活動(dòng)和心理輔導(dǎo)計(jì)入教學(xué)工作量。
（二）注重專業(yè)指導(dǎo)。各級(jí)中小學(xué)生健康成長研究中心要協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)外的心理健康教育專家資源，加強(qiáng)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)，定期組織開展專題性培訓(xùn)、觀摩研討和經(jīng)驗(yàn)交流等心理健康教育學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，幫助學(xué)校提升心理健康教育水平。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在核定的編制范圍內(nèi)，爭取政策支持，做好專職心理健康教育教師配備，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要配備兼職心理健康教育教師。心理健康教育教師要有相關(guān)心理學(xué)教育背景或取得相關(guān)資格證書，能夠勝任心理健康教育教學(xué)工作。市教育局將逐步建立中小學(xué)心理健康教師持證上崗制度。加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)，將心理健康教育培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)計(jì)劃，每年對(duì)專兼職心理健康教育教師和班主任的心理健康教育培訓(xùn)不少于10課時(shí)，每年至少組織一次針對(duì)全體教職工的心理健康教育培訓(xùn)。保證心理健康教育教師在職務(wù)評(píng)聘、工資待遇、評(píng)優(yōu)評(píng)比等方面的待遇，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才從事心理健康教育工作。
（四）保障工作經(jīng)費(fèi)。各地和學(xué)校要設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為開展心理健康教育教學(xué)、師資培訓(xùn)、課題研究、課程開發(fā)等提供必要的支持。原則上，心理健康教育特色學(xué)校年生均心理健康教育經(jīng)費(fèi)不低于10元。
心理服務(wù)方案篇十六
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
（1）重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺(tái)區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時(shí)段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺(tái)周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（2）重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時(shí)段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動(dòng)等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn)，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會(huì)教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動(dòng)。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動(dòng)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會(huì)、吃團(tuán)圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實(shí)。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動(dòng)。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，制定具體活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動(dòng)精神，把他們發(fā)動(dòng)起來，讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會(huì)氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會(huì)共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
心理服務(wù)方案篇十七
為幫助教職工及時(shí)了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識(shí)，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評(píng)活動(dòng)，制定方案如下：
組長：
副組長：
成員：
測評(píng)對(duì)象：全體教職工。
測評(píng)方法：網(wǎng)上測評(píng)。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評(píng)的效度，本學(xué)期只更換測評(píng)工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點(diǎn)前報(bào)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號(hào)密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號(hào)密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時(shí)發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評(píng)時(shí)間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評(píng)。測評(píng)結(jié)束后，未參與心理測評(píng)的教職工名單由學(xué)校通報(bào)給本部門。
4、測評(píng)總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評(píng)結(jié)束后，認(rèn)真分析測評(píng)數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評(píng)者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的'第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項(xiàng)時(shí)不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會(huì)有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯(cuò)需要，雖然答起來費(fèi)時(shí)，但因其專業(yè)性和測評(píng)內(nèi)容的廣泛性，花時(shí)間是必要的，目的也是為了測評(píng)結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點(diǎn)擊心理健康測查表——確定——做題——提交。