總結(jié)既是過程，也是一種能力，只有不斷總結(jié)才能提高自己的思考和歸納能力。在寫總結(jié)之前，我們需要先對所要總結(jié)的事情進行了解和研究。如果你想看一些寫作總結(jié)的范文，可以看看以下這些例子，或許能給你一些靈感和啟示。
活動總結(jié)保險篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)xx銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進萬家”宣傳。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的'活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過led顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好;存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。
活動總結(jié)保險篇二
為進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī)知識，增強廣大用人單位和職工工傷保險權(quán)益意識，有效防范各類工傷事故和職業(yè)傷害，全力推進建筑行業(yè)參加工傷保險工作，根據(jù)20xx年人社部、省人社廳、州人社局工傷集中宣傳工作安排，我市于20xx年6月16日上午在人民廣場積極組織開展工傷保險集中宣傳活動。
省人社廳、州市人社局、州市安監(jiān)局、州市住建局、州市交通運輸局、州市總工會、州市疾病預(yù)防控制中心、州市水務(wù)局共15家單位參加了此次宣傳活動。省人社廳工傷保險處王梅處長，州人社局嚴文敏局長，都勻市政府洪儒兵副市長等省州市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣傳現(xiàn)場指導(dǎo)。
本次活動采取新聞媒體設(shè)工傷保險宣傳專欄，在集中宣傳活動地點人民廣場張貼工傷保險宣傳資料、廣告標語，發(fā)放工傷保險政策宣傳資料，現(xiàn)場接受老百姓的政策咨詢、解答，用led廣告顯示屏滾動播放工傷保險政策宣傳微電影等方式全方位宣傳。
集中宣傳當天盡管天氣下雨，但在人民廣場集中宣傳地點前來咨詢了解工傷政策的群眾和企業(yè)職工絡(luò)繹不絕?，F(xiàn)場工作人員向群眾和企業(yè)職工發(fā)放《工傷保險條例》、《社會保險法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險宣傳手冊》、《工傷預(yù)防-基礎(chǔ)知識》、《工傷預(yù)防-職業(yè)病防治知識》、《工傷預(yù)防-事故應(yīng)急與救護知識》等宣傳資料畫冊資料1000多份，并熱情耐心的現(xiàn)場解答工傷保險政策。
通過開展宣傳使用人單位、廣大企業(yè)職工和人民群眾認識到參加工傷保險的重要意義和作用，了解工傷事故應(yīng)急救護和職業(yè)病防治知識，增加工傷防范意識。
活動總結(jié)保險篇三
截至12月1日，---個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入--萬元，其中期交保費---萬元，躉交保費---元，意外險保費--萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人--人，其中持證人數(shù)--人，持證率--%;各級主管--人，其中部經(jīng)理-人，主任-人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧--年走過的歷程，凝聚著---太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施:。
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年---同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。---個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為---個險從根本上增強了凝聚力，---個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，---個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是---個險長期以來始終堅持的方向，在--年，---個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，---個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、--工作中存在的一些問題。
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、--作設(shè)想。
針對--的經(jīng)驗和不足，---個險要做好以下工作:。
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的.層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在---支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
活動總結(jié)保險篇四
為落實天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局20xx年3.15保險消費者權(quán)益保護活動方案的通知》要求,積極應(yīng)對“3.15國際消費者權(quán)益保護日”，平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險，讓生活更美好”的主題，開展了系列宣傳活動，普及保險知識，宣傳保險功用，維護客戶權(quán)益，有效樹立了公司的良好社會形象。
首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權(quán)益保護專項工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關(guān)注相關(guān)風險，各工作小組各司其職，守土有責，確?！?.15消費者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權(quán)益保護日期間，分公司在晨會中即設(shè)立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務(wù)意識，為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的`品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設(shè)工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為天津壽險業(yè)貢獻應(yīng)有的力量。
活動總結(jié)保險篇五
為進一步貫徹落實《社會保險法》和《工傷保險條例》等勞動保障法律法規(guī)，做好建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險“同舟計劃”攻堅驗收工作，切實維護人民群眾的工傷保險權(quán)益。根據(jù)《河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于組織開展20xx年全省工傷保險集中宣傳活動的通知》(豫人社辦函[20xx]125號)文件精神，20xx年6月28日我市工傷保險中心在人民廣場組織了以“推進建筑業(yè)參加工傷保險，維護廣大勞動者合法權(quán)益”為主題的'集中宣傳活動。
此次活動采用懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊、撲克、工傷保險宣傳光盤，利用廣場電子屏播放工傷保險政策、解讀政策文件及現(xiàn)場咨詢等多種形式進行宣傳?；顒蝇F(xiàn)場共懸掛橫幅6條，發(fā)放資料1000余份，宣傳撲克800余副，接受現(xiàn)場咨詢500余人。
當天，活動反響良好，不僅擴大了工傷保險的社會知曉度和影響面，而且引導(dǎo)大家更加“知法”“懂法”，對宣傳和推動全市工傷保險工作起到了積極作用。
活動總結(jié)保險篇六
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[201-]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人保財險--市分公司(以下簡稱--人保財險)開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
--人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一.思想統(tǒng)一、準備充分。
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，--人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對--人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴大--人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效。
--人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中，--人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權(quán)益保障日的`廣告，通過不同的視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了--人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營銷”在--人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次，在全社會進一步樹立起了--人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
活動總結(jié)保險篇七
為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、高度重視。
總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣熑?、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經(jīng)理任組長，品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項活動。
二、有效組織。
7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、全面宣傳。
個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標語，全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺，召開10場次主題早會。
在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品，現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動，充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、認真總結(jié)。
本次宣傳，進一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產(chǎn)品的好機會。xx分公司將認真總結(jié)，爭取將明年的活動做得更加精彩。
活動總結(jié)保險篇八
為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《2017年3.15國際消費者權(quán)益日活動方案》，在全市范圍內(nèi)積極部署開展3.15國際消費者權(quán)益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權(quán)工作指導(dǎo)手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布2016年度網(wǎng)絡(luò)交易維權(quán)案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡(luò)消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調(diào)查報告”、“大學生金融消費情況調(diào)查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調(diào)查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調(diào)查報告，強化消費教育和引導(dǎo)，提高廣大群眾對消費維權(quán)和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。扎實開展“3.15在線服務(wù)日”活動，認真做好12315熱線電話的.接聽受理工作，制定工作預(yù)案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權(quán)進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結(jié)果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務(wù)開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò)組織整體聯(lián)動，認真做好央視315晚會曝光產(chǎn)品的后續(xù)處理，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速作出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三是科學引領(lǐng)，努力營造全社會關(guān)注消費維權(quán)的良好氛圍。廣泛開展消費維權(quán)系列主題活動，舉辦2016年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及2016年度市消協(xié)最美維權(quán)人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第三屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡(luò)消費問卷調(diào)查”活動，調(diào)查、了解南京消費者對網(wǎng)絡(luò)消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權(quán)合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務(wù)活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關(guān)注消費維權(quán)活動的良好氛圍。
活動總結(jié)保險篇九
首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權(quán)益保護專項工作組”?？偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關(guān)注相關(guān)風險，各工作小組各司其職，守土有責，確?！?.15消費者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權(quán)益保護日期間，分公司在晨會中即設(shè)立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務(wù)意識，為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”?；顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的.品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設(shè)工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為天津壽險業(yè)貢獻應(yīng)有的力量。
活動總結(jié)保險篇十
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、精心策劃方案，積極部署活動。
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。
7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳。
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識;通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“”系列活動。活動期間，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽?；顒悠陂g，市協(xié)會將組織以“”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展所做出的突出貢獻，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
活動總結(jié)保險篇十一
中國消費者協(xié)會確定的xx年主題是“消費與發(fā)展”，參加單位有淄博市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
大會現(xiàn)場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)，開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務(wù)活動。
新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動，按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動的具體安排，結(jié)合中支實際，及時召開會議，詳細制定實施方案，并提前準備好宣傳材料、展板等。
今天我們組織了客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和張店服務(wù)部業(yè)務(wù)人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產(chǎn)品基礎(chǔ)知識問答手冊”，積極向群眾宣傳人身保險基礎(chǔ)知識，讓消費者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，進一步提升消費者自我保護的意識；利用“分紅產(chǎn)品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產(chǎn)品，讓消費者了解新華保險，了解我們的產(chǎn)品；客服、兩核人員耐心細致的回答了消費者的咨詢，打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮，適時宣傳新華保險的服務(wù)品牌和優(yōu)勢。
借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進行了溝通。
此次“3.15”宣傳活動歷時2天，我們共散發(fā)宣傳材料2500多份，接受客戶咨詢200多人次，宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費者自身維權(quán)意識、宣傳了保險知識，也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
根據(jù)2017年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《
關(guān)于
開展“保險，讓
生活
更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實文件精神，推進保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費者權(quán)益保護力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費者明白投保、放心消費，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項會議，對文件精神進行深入
學習
和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實守信，努力踐行“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。
充分認識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負責此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項工作第一責任人，各機構(gòu)人事行政部為專項責任部門，負責具體工作落實協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
河南分公司認真落實文件要求，結(jié)合分公司、所轄機構(gòu)實際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構(gòu)，配合各機構(gòu)當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份;開展網(wǎng)點宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費者257人，發(fā)放宣傳材料245份;進行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費者396人，發(fā)放宣傳材料643份;進行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內(nèi)容：一是普及保險基礎(chǔ)知識。向消費者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責任等，提高消費者自身法律意識、責任意識及應(yīng)對風險的能力;二是傳達保險服務(wù)理念。通過介紹公司保險服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點等，使消費者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務(wù)提供過程中的保險公司義務(wù)和保險消費者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等，加深消費者對保險的認知，引導(dǎo)消費者理性消費，避免銷售誤導(dǎo)。
在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放2017年修改的《消費者權(quán)益保護-法》規(guī)定的“
安全
權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2017年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險消費者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風險點，準確理解保險機構(gòu)的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
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活動總結(jié)保險篇十二
20xx年“78全國保險公眾宣傳日”，正值“新國十條”頒布兩周年的前夕，保險業(yè)在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進程中的地位和作用越來越凸顯。6月3日，中國保險行業(yè)協(xié)會全面啟動20xx年“78全國保險公眾宣傳日”活動，今年的活動主題是：“一鍵保險，呵護無限”。
“78全國保險公眾宣傳日”活動自20xx年舉辦以來，已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年，中國保險行業(yè)協(xié)會將在全行業(yè)范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動，包括組織創(chuàng)作最美保險人原創(chuàng)話劇;實施保險教育進入中小學課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務(wù)平臺;開展風險教育和保險知識進社區(qū)等活動。
民生保險積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會要求，在第一時間成立了以公司首席運營官吳志軍為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進行統(tǒng)一部署，制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間，民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險，呵護無限”，充分結(jié)合自身特點及實際狀況，通過保險人之歌、主題宣傳片展播，《兒童安全公益地圖》進社區(qū)，我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動，充分展示行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時，民生保險將積極與公益基金會合作，發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金，設(shè)立大學生創(chuàng)客學院，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，培養(yǎng)具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才，為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機，廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀，努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人，精進自己”的服務(wù)理念，通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，承擔和履行一家保險公司的社會責任，將消費者風險保障和保險權(quán)益工作落到實處。
活動總結(jié)保險篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)xx銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進萬家”宣傳。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的'活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過led顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好;存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。
活動總結(jié)保險篇二
為進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī)知識，增強廣大用人單位和職工工傷保險權(quán)益意識，有效防范各類工傷事故和職業(yè)傷害，全力推進建筑行業(yè)參加工傷保險工作，根據(jù)20xx年人社部、省人社廳、州人社局工傷集中宣傳工作安排，我市于20xx年6月16日上午在人民廣場積極組織開展工傷保險集中宣傳活動。
省人社廳、州市人社局、州市安監(jiān)局、州市住建局、州市交通運輸局、州市總工會、州市疾病預(yù)防控制中心、州市水務(wù)局共15家單位參加了此次宣傳活動。省人社廳工傷保險處王梅處長，州人社局嚴文敏局長，都勻市政府洪儒兵副市長等省州市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣傳現(xiàn)場指導(dǎo)。
本次活動采取新聞媒體設(shè)工傷保險宣傳專欄，在集中宣傳活動地點人民廣場張貼工傷保險宣傳資料、廣告標語，發(fā)放工傷保險政策宣傳資料，現(xiàn)場接受老百姓的政策咨詢、解答，用led廣告顯示屏滾動播放工傷保險政策宣傳微電影等方式全方位宣傳。
集中宣傳當天盡管天氣下雨，但在人民廣場集中宣傳地點前來咨詢了解工傷政策的群眾和企業(yè)職工絡(luò)繹不絕?，F(xiàn)場工作人員向群眾和企業(yè)職工發(fā)放《工傷保險條例》、《社會保險法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險宣傳手冊》、《工傷預(yù)防-基礎(chǔ)知識》、《工傷預(yù)防-職業(yè)病防治知識》、《工傷預(yù)防-事故應(yīng)急與救護知識》等宣傳資料畫冊資料1000多份，并熱情耐心的現(xiàn)場解答工傷保險政策。
通過開展宣傳使用人單位、廣大企業(yè)職工和人民群眾認識到參加工傷保險的重要意義和作用，了解工傷事故應(yīng)急救護和職業(yè)病防治知識，增加工傷防范意識。
活動總結(jié)保險篇三
截至12月1日，---個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入--萬元，其中期交保費---萬元，躉交保費---元，意外險保費--萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人--人，其中持證人數(shù)--人，持證率--%;各級主管--人，其中部經(jīng)理-人，主任-人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧--年走過的歷程，凝聚著---太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施:。
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年---同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。---個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為---個險從根本上增強了凝聚力，---個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，---個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是---個險長期以來始終堅持的方向，在--年，---個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，---個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、--工作中存在的一些問題。
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、--作設(shè)想。
針對--的經(jīng)驗和不足，---個險要做好以下工作:。
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的.層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在---支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
活動總結(jié)保險篇四
為落實天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局20xx年3.15保險消費者權(quán)益保護活動方案的通知》要求,積極應(yīng)對“3.15國際消費者權(quán)益保護日”，平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險，讓生活更美好”的主題，開展了系列宣傳活動，普及保險知識，宣傳保險功用，維護客戶權(quán)益，有效樹立了公司的良好社會形象。
首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權(quán)益保護專項工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關(guān)注相關(guān)風險，各工作小組各司其職，守土有責，確?！?.15消費者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權(quán)益保護日期間，分公司在晨會中即設(shè)立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務(wù)意識，為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的`品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設(shè)工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為天津壽險業(yè)貢獻應(yīng)有的力量。
活動總結(jié)保險篇五
為進一步貫徹落實《社會保險法》和《工傷保險條例》等勞動保障法律法規(guī)，做好建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險“同舟計劃”攻堅驗收工作，切實維護人民群眾的工傷保險權(quán)益。根據(jù)《河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于組織開展20xx年全省工傷保險集中宣傳活動的通知》(豫人社辦函[20xx]125號)文件精神，20xx年6月28日我市工傷保險中心在人民廣場組織了以“推進建筑業(yè)參加工傷保險，維護廣大勞動者合法權(quán)益”為主題的'集中宣傳活動。
此次活動采用懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊、撲克、工傷保險宣傳光盤，利用廣場電子屏播放工傷保險政策、解讀政策文件及現(xiàn)場咨詢等多種形式進行宣傳?；顒蝇F(xiàn)場共懸掛橫幅6條，發(fā)放資料1000余份，宣傳撲克800余副，接受現(xiàn)場咨詢500余人。
當天，活動反響良好，不僅擴大了工傷保險的社會知曉度和影響面，而且引導(dǎo)大家更加“知法”“懂法”，對宣傳和推動全市工傷保險工作起到了積極作用。
活動總結(jié)保險篇六
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[201-]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人保財險--市分公司(以下簡稱--人保財險)開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
--人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一.思想統(tǒng)一、準備充分。
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，--人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對--人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴大--人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效。
--人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中，--人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權(quán)益保障日的`廣告，通過不同的視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了--人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營銷”在--人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次，在全社會進一步樹立起了--人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
活動總結(jié)保險篇七
為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、高度重視。
總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣熑?、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經(jīng)理任組長，品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項活動。
二、有效組織。
7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、全面宣傳。
個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標語，全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺，召開10場次主題早會。
在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品，現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動，充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、認真總結(jié)。
本次宣傳，進一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產(chǎn)品的好機會。xx分公司將認真總結(jié)，爭取將明年的活動做得更加精彩。
活動總結(jié)保險篇八
為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《2017年3.15國際消費者權(quán)益日活動方案》，在全市范圍內(nèi)積極部署開展3.15國際消費者權(quán)益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權(quán)工作指導(dǎo)手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布2016年度網(wǎng)絡(luò)交易維權(quán)案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡(luò)消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調(diào)查報告”、“大學生金融消費情況調(diào)查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調(diào)查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調(diào)查報告，強化消費教育和引導(dǎo)，提高廣大群眾對消費維權(quán)和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。扎實開展“3.15在線服務(wù)日”活動，認真做好12315熱線電話的.接聽受理工作，制定工作預(yù)案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權(quán)進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結(jié)果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務(wù)開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò)組織整體聯(lián)動，認真做好央視315晚會曝光產(chǎn)品的后續(xù)處理，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速作出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三是科學引領(lǐng)，努力營造全社會關(guān)注消費維權(quán)的良好氛圍。廣泛開展消費維權(quán)系列主題活動，舉辦2016年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及2016年度市消協(xié)最美維權(quán)人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第三屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡(luò)消費問卷調(diào)查”活動，調(diào)查、了解南京消費者對網(wǎng)絡(luò)消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權(quán)合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務(wù)活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關(guān)注消費維權(quán)活動的良好氛圍。
活動總結(jié)保險篇九
首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權(quán)益保護專項工作組”?？偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關(guān)注相關(guān)風險，各工作小組各司其職，守土有責，確?！?.15消費者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權(quán)益保護日期間，分公司在晨會中即設(shè)立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務(wù)意識，為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”?；顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的.品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設(shè)工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為天津壽險業(yè)貢獻應(yīng)有的力量。
活動總結(jié)保險篇十
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、精心策劃方案，積極部署活動。
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。
7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳。
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識;通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“”系列活動。活動期間，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽?；顒悠陂g，市協(xié)會將組織以“”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展所做出的突出貢獻，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
活動總結(jié)保險篇十一
中國消費者協(xié)會確定的xx年主題是“消費與發(fā)展”，參加單位有淄博市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
大會現(xiàn)場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)，開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務(wù)活動。
新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動，按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動的具體安排，結(jié)合中支實際，及時召開會議，詳細制定實施方案，并提前準備好宣傳材料、展板等。
今天我們組織了客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和張店服務(wù)部業(yè)務(wù)人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產(chǎn)品基礎(chǔ)知識問答手冊”，積極向群眾宣傳人身保險基礎(chǔ)知識，讓消費者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，進一步提升消費者自我保護的意識；利用“分紅產(chǎn)品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產(chǎn)品，讓消費者了解新華保險，了解我們的產(chǎn)品；客服、兩核人員耐心細致的回答了消費者的咨詢，打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮，適時宣傳新華保險的服務(wù)品牌和優(yōu)勢。
借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進行了溝通。
此次“3.15”宣傳活動歷時2天，我們共散發(fā)宣傳材料2500多份，接受客戶咨詢200多人次，宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費者自身維權(quán)意識、宣傳了保險知識，也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
根據(jù)2017年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《
關(guān)于
開展“保險，讓
生活
更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實文件精神，推進保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費者權(quán)益保護力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費者明白投保、放心消費，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項會議，對文件精神進行深入
學習
和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實守信，努力踐行“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。
充分認識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負責此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項工作第一責任人，各機構(gòu)人事行政部為專項責任部門，負責具體工作落實協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
河南分公司認真落實文件要求，結(jié)合分公司、所轄機構(gòu)實際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構(gòu)，配合各機構(gòu)當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份;開展網(wǎng)點宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費者257人，發(fā)放宣傳材料245份;進行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費者396人，發(fā)放宣傳材料643份;進行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內(nèi)容：一是普及保險基礎(chǔ)知識。向消費者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責任等，提高消費者自身法律意識、責任意識及應(yīng)對風險的能力;二是傳達保險服務(wù)理念。通過介紹公司保險服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點等，使消費者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務(wù)提供過程中的保險公司義務(wù)和保險消費者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等，加深消費者對保險的認知，引導(dǎo)消費者理性消費，避免銷售誤導(dǎo)。
在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放2017年修改的《消費者權(quán)益保護-法》規(guī)定的“
安全
權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2017年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險消費者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風險點，準確理解保險機構(gòu)的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
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活動總結(jié)保險篇十二
20xx年“78全國保險公眾宣傳日”，正值“新國十條”頒布兩周年的前夕，保險業(yè)在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進程中的地位和作用越來越凸顯。6月3日，中國保險行業(yè)協(xié)會全面啟動20xx年“78全國保險公眾宣傳日”活動，今年的活動主題是：“一鍵保險，呵護無限”。
“78全國保險公眾宣傳日”活動自20xx年舉辦以來，已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年，中國保險行業(yè)協(xié)會將在全行業(yè)范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動，包括組織創(chuàng)作最美保險人原創(chuàng)話劇;實施保險教育進入中小學課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務(wù)平臺;開展風險教育和保險知識進社區(qū)等活動。
民生保險積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會要求，在第一時間成立了以公司首席運營官吳志軍為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進行統(tǒng)一部署，制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間，民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險，呵護無限”，充分結(jié)合自身特點及實際狀況，通過保險人之歌、主題宣傳片展播，《兒童安全公益地圖》進社區(qū)，我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動，充分展示行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時，民生保險將積極與公益基金會合作，發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金，設(shè)立大學生創(chuàng)客學院，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，培養(yǎng)具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才，為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機，廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀，努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人，精進自己”的服務(wù)理念，通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，承擔和履行一家保險公司的社會責任，將消費者風險保障和保險權(quán)益工作落到實處。