工商行政管理局上半年工作總結（專業(yè)23篇）

    在我們的學習和工作中，總結是不可或缺的一步。在總結中，可以適當運用一些例子或事例，增加說服力和可信度。以下是小編為大家整理的一些總結示例，希望對大家的寫作有所幫助。
    工商行政管理局上半年工作總結篇一
    20××年上半年，在工商系統(tǒng)職能劃轉、業(yè)務劃轉的大環(huán)境下，我所在縣局黨組的指導下，圓滿完成了職能轉型后的人員劃轉、業(yè)務移交工作。半年來，在縣局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各級部門和廣大經營者、消費者的理解和支持下，通過全所干部職工的共同努力，完成了法律法規(guī)賦予基層工商所的職能工作和上級部門下達的各項工作任務。
    半年來，轄區(qū)內新發(fā)展個體工商戶864戶，個體經營發(fā)展迅速。開展了轄區(qū)專項整治和市場清查行動，累計檢查各類市場主體325戶，維權案件調處7件，挽回經濟損失5000元。
    一、抓服務，促地方經濟發(fā)展。
    1.充分發(fā)揮登記職能。據(jù)統(tǒng)計，我所平均每天的業(yè)務登記量在10人次以上。接收電話咨詢、窗口咨詢在20人次以上，目前在官渡口、東壤口的便民服務大廳設立兩個服務窗口，每個服務窗口安排人員一名，不管有有多忙，我們都立求做到“五心”服務，既真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格落實縣局的“五零舉措”，嚴格執(zhí)行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦。牢固樹立服務發(fā)展是第一責任的工作理念。近半年內，我轄區(qū)新增個體工商戶864戶，個體經營發(fā)展迅速。
    2.做好企業(yè)的聯(lián)系工作。20××年初，縣局把企業(yè)的管轄權下放到基層所，加大企業(yè)的屬地監(jiān)管，我所按照縣局“百名工商干部服務百名市場主體”的活動要求，建立了“企業(yè)聯(lián)系員”制度，所內班子成員聯(lián)系2家企業(yè)，一般干部聯(lián)系1家企業(yè)。通過加強對企業(yè)的聯(lián)系，深入了解企業(yè)的困難，幫助企業(yè)排憂解難，對企業(yè)在經營和生產過程中出現(xiàn)的問題及時做到提醒，避免產生更大的問題。今年個體驗照、企業(yè)年審實行年報制，對相關的要求和具體的操作及時傳達到個體經營戶和企業(yè)。我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營、為大家報駕護行、服務于大家。
    3.開展“合同、商標”助企工作。深入企業(yè)開展商標法律法規(guī)宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專用權執(zhí)法。同時深入企業(yè)開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。
    4.做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優(yōu)先辦理。截止目前共辦理這類登記20戶次，同時做好他們在經營過程中的指導工作。
    5.做好個協(xié)分會的指導工作。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的方針政策，做好再就業(yè)的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等4次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發(fā)展。通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發(fā)展。
    6.做好巡查記錄，完善網(wǎng)格化制度規(guī)范。截至目前共處理網(wǎng)格化監(jiān)管待辦信息323條。加強企業(yè)和個體工商戶亮照經營，同時開展查處無照經營。工商所清理無照經營工作穩(wěn)步推進，上半年，清理無照經營戶5戶，加強了市場內的清理力度。
    二、支持區(qū)域經濟發(fā)展。
    1.促進個體經濟發(fā)展。重點搞好窗口服務，提高辦事效率。方便經營者辦事，放寬市場準入，注意研究業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面的問題，截至目前，發(fā)展個體工商戶864戶，并有5家企業(yè)來本地落戶經營。
    2.開展企業(yè)幫扶活動。企業(yè)的管轄權下方到所內以后，我們結合工商本職工作服務于企業(yè)，想辦法、出主意、謀發(fā)展，解決企業(yè)實際困難，取得了良好成效，得到了企業(yè)的好評。并對企業(yè)注冊登記、商標廣告、貸款融資、知識產權保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導工作。
    三、消費維權。
    截至目前，我所共處理消費者申投訴案件5件，已全部成功調解;解決消費者舉報2起，全部在規(guī)定期限之前辦結。為消費者挽回經濟損失5千余元。
    下一步工作安排依據(jù)縣局的要求，結合我所自身實際，準備做好以下幾項工作：
    (一)政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設，以開展“黨的群眾路線教育實踐”活動為契機，充分調動所內黨員干部的積極性，切實為企業(yè)做實事。做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”，舉全所之力，全面推進各項工作的開展。
    (二)全力做好招商引資工作，努力擴大轄區(qū)的各類市場主體，做好商標培育工作，為地方經濟發(fā)展做出貢獻。
    (三)加強網(wǎng)格化巡監(jiān)管。按照網(wǎng)格化監(jiān)管標準嚴格落實巡查制度，加大對轄區(qū)重點、難點、熱點行業(yè)的巡查力度。
    (四)加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規(guī)范直銷。充分維護轄區(qū)公平公正的市場交易和競爭秩序。
    (五)加大消保維權力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件，切實履行職能。發(fā)揮工商干部職責，保護廣大消費者和經營者的合法權益。
    (六)加大一般案件的查處力度，爭取辦大案，辦鐵案。
    今年以來所領導班子帶領全體干部做了大量工作，但是距離縣局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠，有些工作不敢大膽嘗試;二是創(chuàng)新意識不強，在服務和諧發(fā)展的措施和方法上需要加強;三是依法監(jiān)管的硬件條件比較薄弱，擾亂市場經濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業(yè)作風建設上需進一步加強。
    下半年，我們會對照上半年工作存在的問題，有針對性制定措施加予解決，確保完成全年各項量化指標，使各項工作走上新的臺階。
    工商行政管理局上半年工作總結篇二
    （一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展。
    為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
    首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
    其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
    三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的.大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
    四是加大了對違法經營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
    （二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大。
    一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
    工商行政管理局上半年工作總結篇三
    200*年以來，**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標的要求，以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為主線，強化法制工作制度建設和案件質量建設，全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理，扭住案件執(zhí)行這個紐帶，推動法制工作再上新臺階。
    一、認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》，提高依法行政水平。
    二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式，進一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。
    為進一步搞好法制監(jiān)督工作，今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎上，實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理，提高了辦事效率。在實際工作中，我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式，對立案、暫扣、結案、核審、執(zhí)行、復議等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理，確保各個環(huán)節(jié)不出問題，實行監(jiān)管職能到位，同時，法制部門工作人員變被動送審為主動審核，經常做到外出調查、了解有關案件的真實情況，對當事人申辯、陳述的問題進行及時的查證落實，并做好有關當事人的回訪工作，即不放過任何違法行為，也不庇護違反法定程序的辦案行為，全年回訪當事人169人，撤消違法案件13件，穩(wěn)定了民心，化解了執(zhí)法積怨，理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中，掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為，及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來，我們法制部門外出審核案件26件，糾正執(zhí)法錯誤行為12次，亂扣行為7次，有效地保護了當事人的合法權益，維護了工商形象，確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進。
    三、嚴把案件的`五個關口，著力打造法制工商。
    200*年1―10月份，全局共辦理案件920件，其中立案件724件，即時處罰案件196件，案值1036萬元，罰沒金額142萬元。在案件的把關中，我們法制部門嚴把案件的五個關口：
    一是嚴把立案關。對基層工商所、經檢隊、機關相關股室擬報立案的案件，認真審查其有無管轄權，是否存在重復立案、重復處罰現(xiàn)象，是否做到當事人基本情況、基本違法事實清楚，是否構成必須立案查處等。對符合立案條件的準予立案，編制并登記立案號，上報主管局長審批。1―10月份立案724件，較上年下降21.5。
    二是嚴把核審關。對各單位辦結的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》，然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼，1―10月份共核審案件713件，占立案數(shù)的98.4，建立機讀資料一份，書式核審資料36本720頁。
    三是嚴把行政處罰決定審批關。對履行了告知或聽證程序的案件，在送達方式是否合法有效，當事人是否提出了陳述、申辯，是否申請或舉行了聽證，是否經陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項，處罰決定書制作是否合乎規(guī)范，文理是否清楚，行政救濟措施是否告知正確等方面進行“二次”審批把關。1---10月份共審批處罰決定書652件，建立機讀資料1份，審批數(shù)占立案數(shù)的90。
    工商行政管理局上半年工作總結篇四
    1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
    2、發(fā)展個私經濟，提供優(yōu)質服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
    3、充分發(fā)揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時，服務不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
    二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序。
    1、加強市場巡查，規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規(guī)范市場經濟秩序。“兩節(jié)”市場打假保節(jié)日，全局共出動執(zhí)法人員540人次，對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀制假窩點6處，查處案件65起，案值19.7萬元，查處假冒偽劣商品9大類26個品種，總價值35.42萬元，為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶78戶，化肥經營戶174戶，檢查種子數(shù)量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質化肥xx公斤，立案查處6起。
    2、強化合同監(jiān)管，倡導誠信經營。今年，鑒證各類合同1465份，其中綠色農產品合同1000份，鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件，抵押物價值1840萬元，被擔保主債權.6萬元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家，其中省級3家，市級7家，縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期，培訓人員達1000人。
    3、管好商標廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標，截至今年底，共申請注冊商標7件，續(xù)展2件，超額完成市局下達的`全年商標注冊任務。開展商標印制檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件2件，查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格，對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢，注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展3次廣告專項整治行動，共抽調執(zhí)法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒款0.3萬元。
    4、指導基層辦案，開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件，核審案件44件，查結案件40件，處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導，針對執(zhí)法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規(guī)程實用手冊》，供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合，分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的學習，提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套，回收答題卡5.4萬張，引起了社會各界的關注和積極參加，收到了良好的普法效果。
    三、重點工作實現(xiàn)防非與任務雙贏，合力確保目標完成。
    工商行政管理局上半年工作總結篇五
    一是積極服務門牌企業(yè)登記，深化“先照后證”工作。優(yōu)化審批流程，加強媒體宣傳和部門協(xié)同，確保兩項改革繼續(xù)在全市領先。辦理“一照多址”“一址多照”門牌企業(yè)登記xxx戶、“先照后證”登記xxxx戶。二是打造創(chuàng)新服務平臺，提升服務效能。有序推進全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照，xxx項登記事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上預審批，配合推動“三證合一”改革，簡化準入手續(xù)。三是完善長效機制，服務重點主體登記。優(yōu)化投融資企業(yè)登記會審機制，健全大學生創(chuàng)業(yè)綠色通道，推行簡易事項審核合一和重大項目直通車機制。四是強化窗口建設，推動優(yōu)質高效登記。辦理各類登記事項xxxx件，提前辦結率xxx%，其中內資新設企業(yè)xxxx戶，注冊資本xxx.x億元；個體新設xxxx戶，注冊億元；農專社新設xx戶，億元；股權出質x件，億元；動產抵押x件，億元。登記服務工作獲黨工委管委會主要領導肯定。
    一是全力推動企業(yè)信息公示。倒排時間進度，強化督促檢查，加強巡查服務，開展及時信息公示抽查，企業(yè)年報率在一圈層排名第一。二是積極開展電動自行車整治。召開專題會和行政約談x次，出動執(zhí)法人員xxx人次，張貼宣傳資料xxx份，查處無照案件x件，清理不合格電動車xx輛。三是扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。檢查各類市場xx個次，下達整改通知xx份，整改問題xx個。四是開展安全生產大檢查。開展煙花爆竹專項整治，對xx家非煤礦山進行摸底檢查，及時通告有關部門。強化商超、市場第一責任人安全教育，開展安全隱患檢查xxx戶次，要求整改xx次。五是配合開展投資理財機構整治。協(xié)助有關部門對非法吸存、集資、理財?shù)冗`法經營機構進行整治，上門服務指導xxx戶次，收繳違規(guī)宣傳單x.x萬份，責令拆除違法廣告xx副，依法向公安移交案源x件。六是積極拓展推進網(wǎng)絡監(jiān)管。建立網(wǎng)絡經營主體數(shù)據(jù)庫，重點監(jiān)測網(wǎng)上虛假宣傳、網(wǎng)上售假等違法行為，查處網(wǎng)絡虛假宣傳企業(yè)x戶。
    依托鎮(zhèn)街及社區(qū)，設立消費維權站點x個，初步形成工商、社區(qū)、主體三位一體維權網(wǎng)絡；深入開展商品質量抽檢，清理不合格商品xx件；進行新《消法》宣傳培訓x次，推動消保工作“五進”；受理xxxxx申投訴xxx件，受理處理率均達xxx%，為消費者挽回經濟損失xxx萬元，查處侵權案件xx件，罰款x.x萬元。
    一是強化法治學習。實行領導班子會前學法，開展專題培訓x次，切實推進干部學法、守法、用法、述法。二是加強權力監(jiān)督。完成xxx項行政權力事項清理及其事項職權目錄、流程圖、監(jiān)察點信息、廉政風險防控點信息。健全行政裁量權基準制度，推行案件質量檢查考核。三是落實政務公開。認真貫徹《政府信息公開條例》和《企業(yè)信息公示暫行條例》，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外原則，及時更新公開內容，已公開各類政務信息xx條。
    堅持把學習習總書記系列重要講話擺在首位，扎實開展“三嚴三實”專題教育，不斷深化群教活動和正風肅紀，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，堅決反對“四風”，嚴格落實“一崗雙責”，今年無違紀違法案件發(fā)生。
    一是商事制度改革創(chuàng)新不夠，先行先試特點不夠突出。二是人員、信息化等監(jiān)管要素保障與大市場大監(jiān)管的要求還有差距。三是干部知識、年齡結構和業(yè)務技能、履職意識與改革發(fā)展要求還有一定距離。四是監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動及部門內外溝通還有待加強。
    一是推進簡政放權，形成創(chuàng)新發(fā)展合力，營造高效宜商環(huán)境。樹立“非禁即入”意識，完善一站式服務、融資服務以及重大項目直通車等服務機制。用好用活用足總局和省市局支持政策，整合政策碎片，充分發(fā)揮“先照后證”和門牌企業(yè)優(yōu)勢，把政策集成疊加優(yōu)勢轉化為主體發(fā)展競爭比較優(yōu)勢。二是強化專項整治，推動信用信息監(jiān)管，維護誠信守法秩序。持續(xù)開展各類專項治理，培育壯大企業(yè)品牌，加大打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品違法行為力度。加強事中事后監(jiān)管和嚴重失信、高危熱點行業(yè)監(jiān)管。推動企業(yè)信用信息公示，落實守信激勵和失信懲戒機制。三是堅持民生為本，推進消保維權改革，切實保障放心消費。推進重點領域消費維權工作，強化流通領域商品質量監(jiān)管，依法查處商品質量違法案件。強化“訴轉案”和“調訴對接”，提升服務效能。深入開展“無傳銷區(qū)”創(chuàng)建工作。四是貫徹依法治區(qū)，提升依法行政能力，加快法治工商建設。建立完善依法民主決策和“三重一大”事項管理機制。公正文明執(zhí)法，自覺接受社會監(jiān)督。健全干部學法用法監(jiān)督、評價和考核機制。規(guī)范執(zhí)法程序，壓縮自由裁量權，提升執(zhí)法效能。加強法治宣傳和依法治理，引導支持群眾依法理性維權。五是踐行“三嚴三實”，加強政治作風建設，打造過硬干部隊伍。著力解決好“總開關”問題，加強黨風黨紀教育，嚴明政治和組織紀律，牢固樹立法紀和規(guī)矩意識。加強黨組織建設，健全黨內政治生活。強化正風肅紀，嚴防“四風”反彈。落實“兩個責任”和“述責述廉”，規(guī)范資源、財經、人事權力。著力解決“不嚴不實”問題，切實增強踐行“三嚴三實”要求的思想自覺和行動自覺。
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    工商行政管理局上半年工作總結篇六
    近年來，**自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強化服務，以行風評議活動促進工商工作發(fā)展，在全州兩次納稅人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)*個單位共有*次被評為“最滿意”，1次被評為“滿意”；特別是在20下半年評議活動中，州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。**州長對工商部門給予高度評價，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學習，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
    一、以找準行風問題為目標，“三個到位”抓行風。
    （一）抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導思想。在系統(tǒng)內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。
    （二）抓組織領導到位。完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風評議領導聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調抓，全面動員、全員參與的工作格局。
    （三）抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風評議監(jiān)督員等，進行調查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風評議員座談會9次，企業(yè)、個體工商戶座談會18次，參加座談的企業(yè)和個體工商戶1100余人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。
    二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹行風。
    行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發(fā)展方面下大力氣。
    （一）以“聯(lián)”為紐帶，切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認真調查摸底，選擇了228戶重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質服務。年，州局副處以上領導深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務47次，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯(lián)系企業(yè)310次，為企業(yè)解決實際困難500余起。2005年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業(yè)感受到了工商部門關心和支持。
    （二）以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的'服務員。一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發(fā)展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業(yè)政策和我州產業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優(yōu)惠政策，促進民營經濟快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經濟提供優(yōu)先服務。二是立足商標廣告監(jiān)管職能，大力實施商標帶動戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強服務。2005年，引導各類企業(yè)申請商標注冊60余件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項執(zhí)法行動，為保護企業(yè)和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業(yè)活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件300多件，違法案值5000多萬元，搗毀制假窩點100多個，為企業(yè)挽回損失近億元。
    三、以全面提升工商形象為關鍵，“三項工程”亮行風。
    全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統(tǒng)的行風建設工作。
    （一）實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)48個工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到85％以上。
    （二）實施窗口建設工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務、限時服務，統(tǒng)一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規(guī)和辦事程序要求達到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。
    工商行政管理局上半年工作總結篇七
    一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
    1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
    2、發(fā)展個私經濟，提供優(yōu)質服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
    3、充分發(fā)揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時，服務不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
    二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序。
    1、加強市場巡查，規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規(guī)范市場經濟秩序?！皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日，全局共出動執(zhí)法人員540人次，對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀制假窩點6處，查處案件65起，案值19.7萬元，查處假冒偽劣商品9大類26個品種，總價值35.42萬元，為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶78戶，化肥經營戶174戶，檢查種子數(shù)量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質化肥xx公斤，立案查處6起。
    2、強化合同監(jiān)管，倡導誠信經營。今年，鑒證各類合同1465份，其中綠色農產品合同1000份，鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件，抵押物價值1840萬元，被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家，其中省級3家，市級7家，縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期，培訓人員達1000人。
    3、管好商標廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標，截至今年底，共申請注冊商標7件，續(xù)展2件，超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件2件，查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格，對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢，注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控，特別在防“非典”的'特殊時期，加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展3次廣告專項整治行動，共抽調執(zhí)法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒款0.3萬元。
    三、重點工作實現(xiàn)防非與任務雙贏，合力確保目標完成。
    四月份，突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署，面對嚴峻的形勢，縣局高度重視，系統(tǒng)內做好預防，市場上加強監(jiān)管，一手抓非典防治，一手抓任務完成，努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
    非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領導組織，制定了防治工作預案和防非崗位責任制，縣局翻印了非典防治資料，組織專題學習，切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒，全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
    市場監(jiān)管不放松。認真履行職能，加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動，加強藥品及相關商品市場的監(jiān)督檢查，凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的，依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規(guī)嚴肅查處，對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間，共出動執(zhí)法人員279人次，車輛50臺次，對全縣376家經營主體進行專項檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起，案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩(wěn)，杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。
    重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法，月初總結上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全局性的重點工作均按質按量完成。三月份，在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執(zhí)法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人（次），出動車輛145臺次，查出無照經營374戶，區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處，處罰金額1.97萬元。五月，克服非典影響，認真做好經濟戶口建檔工作，縣局主要領導和分管領導親自抓試點，總結經驗后全面鋪開，確立了“以所為主，縣局指導，股室包片”的模式，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一時間，截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶，已建立825戶，完成建檔任務的81%。
    任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響，縣局積極應對，組織全系統(tǒng)開展了“面對困難，如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法，建言獻策，開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支，一方面應收盡收，把該收到收足收齊，一方面控制支出，從點滴抓起，從嚴控制一切不必要的開支，保工資，保運轉，努力把非典帶來的損失降到最低限度。
    四、隊伍建設注重改革與規(guī)范同步，努力爭創(chuàng)人民滿意。
    1、鼓勵離崗外出鍛煉，實現(xiàn)隊伍裁臃減負。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況，出臺特別政策，實現(xiàn)減員增效，為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職，對提前離崗人員發(fā)給部分工資，減員減負。今年，全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
    2、全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結構的優(yōu)化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據(jù)，堅持黨管干部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位，公布選擇紀律，分片同時鋪開等程序后，198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題，通過雙向選擇，全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位，其中有4名同志從局機關和城區(qū)工商所到農村所工作。二是規(guī)范了干部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，14名同志不再擔任工商所的領導職務，8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮于事的問題。雙向選擇后，全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識。
    3、建章立制嚴肅紀律，全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規(guī)范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。
    全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大；案件查處工作滯后，未能實現(xiàn)與時間同步；規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
    工商行政管理局上半年工作總結篇八
    《中華人民共和國行政許可法》對我國現(xiàn)行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動作用，是對現(xiàn)行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新，是我國社會主義民主法制建設的一件大事，也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機。工商行政管理機關對各類市場經濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗，對企業(yè)注冊登記工作提出了更高的要求。
    我局從實踐“三個代表”重要思想，保持共產黨員先進性，堅持執(zhí)政為民，全面推進依法行政的高度，切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性，切實加強法律學習，進一步規(guī)范企業(yè)注冊登記行為。局機關專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓班，同時組織全局干部職工重點學習《行政許可法》及相關資料，深刻領會該法的內涵，并進行了考試以檢測學習效果。二是通過清理有關行政審批事項，將符合法律規(guī)定的審批程序、依據(jù)、標準、條件制作成公示欄，在基層工商所注冊登記顯著位置上進行公示宣傳。對外公布舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》，完善登記窗口建設。根據(jù)《行政許可法》的精神，堅持一個窗口對外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度，對企業(yè)提供快捷的辦照服務?？h局要求全局干部職工對來辦理登記的企業(yè)“不說不行”，“只說怎樣才行”，耐心細致做好國家政策、法規(guī)宣傳解釋工作，竭力幫助企業(yè)辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下，個體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦，特事特辦，全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”，不因業(yè)務不熟而增加企業(yè)和個體工商戶的往返次數(shù)。
    通過對《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學習，我們深刻認識到，在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關系”：一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關系，對行政許可法已作出具體規(guī)定的，嚴格按照法律授權及法定條件、程序和期限實施行政許可，絕不隨意操作；對行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的，則要根據(jù)立法的原意和原則性規(guī)定，創(chuàng)新工作機制，確保落實。二是處理好規(guī)范行為與強化監(jiān)管的關系，做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責與防范風險的關系，在依法履行職責的同時，注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機制和隊伍管理等方面，深入研究對違法違規(guī)許可責任的風險防范和救濟措施，確保依法行政。其次、準確把握行政許可法確立的重要制度，推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法，重點要做好以下工作：一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目，堅決不再實施。二是公開、透明。在現(xiàn)有政務公開措施的基礎上、還將通過現(xiàn)代化信息渠道，更加主動、全面、真實地公示相關信息，積極提供查詢服務，提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”等制度的.規(guī)定，簡化工作流程，改進工作方式。四是依照法定程序實施許可。五是要加強行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰許可、誰負責、誰監(jiān)督”的原則，強化對許可事項的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題，也要改進監(jiān)管方式，防止出現(xiàn)“過度監(jiān)管”擾民的現(xiàn)象。第三、認真做好行政許可法實施的相關工作，確保配套措施到位，按照行政許可法規(guī)定，抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環(huán)節(jié)、各個崗位的有關制度，把有關工作規(guī)程、要求盡可能具體化，以便操作。同時實行行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制，不斷完善監(jiān)督制度和機制，激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。
    二、加強各類企業(yè)、個體工商戶的登記工作。
    今年以來，我局嚴格遵循國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準入條件和程序，嚴把市場主體準入關，切實做到“三嚴格”、“三禁止”，特別是涉及人民群眾生命財產安全的經營項目，審批中特別嚴格把關。一是嚴把前置許可關。嚴格審查前置許可的有效期限、內容是否符合有關登記管理法律法規(guī)的規(guī)定；二是嚴把驗資報告審查關，審查驗資機構資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字，現(xiàn)金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章，實物出資有無實物清單及單據(jù)；三是嚴把投資主體審查關，審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業(yè)執(zhí)照及年檢情況；四是嚴把企業(yè)“退出”關，凡需要注銷的企業(yè)，由企業(yè)填報注銷表，明確債權債務責任，主管部門簽署意見，交回執(zhí)照、公章及合同專用章，然后再予辦理；五是認真做好企業(yè)（公司）變更登記，變更時，凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全，并經審查合格后，再按程序變更登記。為適應《行政許可法》的要求，我局及時印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準予設立（變更、注銷）登記通知書》等七種法定告知文書，對于企業(yè)登記需提供的申請材料，嚴格按國家工商總局《企業(yè)登記申請材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》，以方便企業(yè)辦事，也為“一次性告知清楚”奠定了基礎；同時，根據(jù)國家工商總局《個體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定，結合我局實際，對6個工商所進行了委托，全權委托其負責轄區(qū)內的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準人員各一名，履行對個體工商戶登記工作的職責。并提出了具體的要求，要嚴格執(zhí)行《個體工商戶登記程序規(guī)定》，受委托的工作人員一定要增強工作責任心，切實履行好職責，同時實行“誰受理、誰負責；誰審查、誰負責；誰核準、誰負責”的登記責任追究制。一年來，共辦理各類企業(yè)設立登記24戶，變更登記29戶，注銷登記44戶，使全縣企業(yè)總數(shù)達到383戶。辦理個體工商戶設立登記291戶，變更登記653戶，注銷登記715戶，使全縣個體工商戶總數(shù)達到3172戶。
    工商行政管理局上半年工作總結篇九
    在二oxx年上半年的工作中，××工商所在××鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下，加強隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，努力建立和維護良好的市場秩序，營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境，促進地方經濟持續(xù)、快續(xù)、健康發(fā)展，樹立良好的工商形象班子成員精誠團結，銳意進取，帶領全所干部職工，加強政治理論及業(yè)務學習，強化黨風廉政建設，努力轉變工作作風，創(chuàng)造性地開展工作。
    一、扎實開展民主評議政風行風工作。
    我們工商系統(tǒng)被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一，××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關于20××年民主評議政風行風工作部署。
    (一)認清了形式，提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先，這次民主評議是深入貫徹十八大精神，國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次，這次評議也是改進作風、密切聯(lián)系群眾的最好體現(xiàn)。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創(chuàng)新舉措。
    (二)突出重點，扎實開展政風行風工作?！痢凉ど趟_展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展，一是依法履職，服務企業(yè)發(fā)展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的.各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”，切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》，在加強黨風廉政建設中發(fā)揮表率作用。
    (三)注重方法，爭取行評獲得最佳的評議效果。按照“問題不解決不放過，整改不到位不讓過，群眾不滿意不通過”的要求，認真細致地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務對象述職述廉報告會”，通過走訪、電話訪問、面對面座談，填寫全縣工商系統(tǒng)民主評議征求意見表72份，收集意見15條，需整改意見3條。
    二、廉潔自律，促進黨風廉政建設。
    按照中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和省委省政府省局《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關于加強黨風廉政建設的要求，××工商所認真落實各項制度，推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模，范遵守有關法律、法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制不正之風，在干部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。
    一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求，所長對全所黨風廉政建設工作負總責，為第一責任人;班子其他成員實行對口負責，各崗位職工各負其責;同時，將此項工作納入到目標管理之中，努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯(lián)動的工作格局。
    二是加強學習。組織全所干部職工學習，牢記宗旨，堅定信念，忠實履行職責，轉變工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，狠抓工作落實。
    三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度，確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法等方面陽光操作、規(guī)范運行。
    四是民主議事。領導嚴格規(guī)范言行，不搞一言堂，遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調子，確保依法行政。
    三、注重實效，創(chuàng)造性地開展工作。
    今年以來的工作中，××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關于《鼓勵全民創(chuàng)業(yè)助推民營經濟跨越式發(fā)展的決定》，秉承“服務是宗旨、監(jiān)管是手段、發(fā)展是目的”的理念，及時調整工作思路和人員布局，創(chuàng)造性的開展各項工作，取得了較明顯的效果。
    (一)依法規(guī)范市場主體資格。今年以來，××工商所對市場主體資格審核的登記程序進行改革，實行一審一核制，使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措，真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”，以熱情周到的服務為轄區(qū)民營經濟發(fā)展營造了一個良好的環(huán)境;今年以來，××工商所轄區(qū)經營戶的辦照率和持照上升率提升較快，截止目前為止，××鎮(zhèn)個體1598戶，私營企業(yè)91戶，合作社80戶，內資企業(yè)23戶，新增個體598戶、新增企業(yè)11戶。個體任務數(shù)已超額完成，但企業(yè)離完成任務數(shù)還有差距，因此在下半年的工作中，全所同志必須高度重視，努力完成民營經濟發(fā)展任務。
    (二)搞好農資市場監(jiān)管工作。認真收集各經營戶的經營信息資料，進一步落實信用分類監(jiān)管，要求農資經營戶執(zhí)行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶，把工商監(jiān)管服務工作做到田間地頭，切實保護農民利益。
    (三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中，××工商所進一步規(guī)范轄區(qū)經營行為，維護轄區(qū)市場秩序，具體負責查處各類經濟違法違章行為，對下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場主體實行拉網(wǎng)式排查與重點檢查相結合，體現(xiàn)了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執(zhí)法理念。
    (四)認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程，為把此項工作做好，××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務，接電即動，迅速出現(xiàn)場，及時介入消費糾紛，在短時間內辦結，深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失12.5萬元，得到了申投訴人的好評，取得了良好的社會效果，提升了部門形象。
    (五)加強市場巡查。今年以來，到每月的例行巡查，結合“打假保節(jié)日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日，以及上級臨時安排的各類專項整頓，加強市場巡查。
    (六)維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門，維護好黨委政府的中心工作，是我們義不容辭的責任。今年來，我們在××鎮(zhèn)黨委政府安排的市場主體發(fā)展、安全生產、維護穩(wěn)定、爭創(chuàng)名優(yōu)、非煤礦山整治、校園周邊環(huán)境治理等方面的工作中積極作為，使上述各項工作都得到了扎實推進，去得了積極成果。
    (七)推行政務公開，規(guī)范整理內部資料。認真實行“執(zhí)法三制”，綜合服務室認真梳理辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、收費依據(jù)、轄區(qū)概況、內部機構設置及人員布局等情況，并上墻公示。認真整理內部資料，包括以往檔案、文件、巡查資料、責任狀、承諾書等，一律裝訂成冊。
    (八)示范街的創(chuàng)建工作。為加強對市場主體動態(tài)監(jiān)管與服務，探索基層高效有為的監(jiān)管方式，促進基層工商所履職盡責，營業(yè)造公平的經營環(huán)境、放心的消費環(huán)境，我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內的轄區(qū)內的示范街，加大對重要商品的監(jiān)管力度，特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃氣具、化妝品、衛(wèi)生洗滌用品等九類重點商品的監(jiān)管;加大涉安涉危行業(yè)、農資市場、商標、廣告、消費維權、店容店貌、行業(yè)自律的監(jiān)管力度。力爭在年底達到示范街的要求。
    (九)搞好“剎三風”工作。我所按照××人民政府認真開展“剎三風”工作，不賭博打牌、不違規(guī)整酒、不鋪張浪費。
    回顧半年以來的工作，取得了一定的成績，這既是全所干部職工團結協(xié)作、奮力拼搏的結果，也是××鎮(zhèn)黨委政府關心支持的結果。在今后的工作中，××工商所將繼續(xù)做好維護好黨委政府的中心工作，進一步貫徹落實各項規(guī)定制度。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十
    （一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展。
    為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
    首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
    其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
    三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
    四是加大了對違法經營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
    （二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大。
    一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
    一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經營網(wǎng)點負責人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金余元，為游客挽回經濟損失3萬余元。
    二是積極扶持經營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協(xié)調關系，讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務?！痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。
    三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務?！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務系游客―“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡?！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。
    四是積極開展文明經營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規(guī)范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經營區(qū)。
    （三）改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強。
    一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
    二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務培訓，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
    三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
    四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。
    五是積極開展市級文明單位的創(chuàng)建活動?！拔拿鲉挝弧狈Q號是對一個單位全面建設的綜合性評價，有著很強的感召力。局黨組經過慎重考慮，決定爭創(chuàng)市級文明單位。為此，專門成立了創(chuàng)建領導小組，制定方案、完善制度、積極協(xié)調、扎實工作、規(guī)范秩序、美化環(huán)境，使創(chuàng)建活動既轟轟烈烈，又扎扎實實，在管委兩個申報單位中，把景區(qū)分局作為第一個推薦對象。1月6日通過了市直機關工委的考核驗收。
    （四）積極做好了服務保障等其他工作。
    一是做好了3號宿舍樓頂防水的改造工作。二是在資金極其困難的情況下，積極協(xié)調上級有關部門，為駐山工商所購置上下班班車一輛。三是按照市局的統(tǒng)一要求,完成了人事檔案規(guī)范化達標工作。四是認真開展了會計基礎規(guī)范化達標工作，并順利通過了市局驗收。五是圓滿完成了金管工程二期建設，7臺微機已安裝、調試完畢。六是做好了統(tǒng)計工作。月報、季報、半年和年報做到了及時、準確。七是政務信息、宣傳報道工作突出了景區(qū)特色，較往年有了明顯進步。八是消協(xié)、個私協(xié)的登記注冊工作已完成。另外，在計劃生育、“五項清理”、接待保障、財務保障、文印保障等方面，也較好地完成了任務。
    主要工作任務。
    在新的一年里，我們工作面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)和新機遇。我們要認清形勢，進一步增強做好工作的緊迫感、責任感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法能力。下一步主要做好以下幾個方面的工作。
    （一）以提高監(jiān)管執(zhí)法能力為起點，深入開展好“執(zhí)法能力建設年”活動。
    為盡快適應××執(zhí)法管理及服務的新形勢，在隊伍中深入開展好一個“大討論”，加強“四個教育”，抓好“三項整頓”，一是在全體人員中開展“景區(qū)體制變，我們怎么辦”為主題的大討論。并提出有針對性的八條討論提綱，如“新的形勢下如何做好本職工作”、“我為景區(qū)建設做什么”、“如何配合好各職能部門的工作”、“假如我是一名外地游客”等。主要目的就是通過開展討論活動，凝聚大家的智慧，解放大家的思想，統(tǒng)一大家的思路，進一步明確“只要××能發(fā)展，我們甘愿擔風險”的思想，為做好各項工作提供一個堅實的思想保障。二是加強“四個教育”。加強宗旨教育，組織干部職工認真學習黨的十六大及四中全會精神，貫徹和落實好市局、管委黨工委的工作任務，正確行使手中權力，全心全意為××建設服好務盡好力；加強職業(yè)道德教育，引導干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)；加強依法行政教育，結合本系統(tǒng)因不作為和亂作為導致的敗訴的反面事例，向干部職工敲警鐘，努力提高大家依法行政的自覺性；加強技能培訓，學習執(zhí)法程序、執(zhí)法技巧及待人接物的方法，努力提高同志們的工作能力和服務水平。三是抓好“三項整頓”即思想、作風、紀律整頓，采取自查自糾、互幫互查等方式，利用半個月的時間抓好這一工作，為全年工作的開展，開好頭，起好步。
    （二）以抓好商品質量監(jiān)管工作為切入點，全力推進監(jiān)管職能到位，創(chuàng)新監(jiān)管模式。
    做好流通領域商品質量監(jiān)管，關系到游客的切身利益，關系到泰山對外的良好形象。我們不能有一絲一毫的懈擔除了對食品類商品重點監(jiān)管外，我們繼續(xù)做好膠卷、工藝品等商品報驗制度。在登記工作中，按照“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一登記標準、程序和要求、“五規(guī)范”即規(guī)范受理方式、審查方式、格式文本、退出機制、工作程序的要求，進一步規(guī)范登記行為，完善登記制度，確保向社會輸送合格的市場主體，按照管委黨工委的統(tǒng)一部署，積極主動參與泰山綜合治理工作。加強對特殊行業(yè)的監(jiān)管力度，繼續(xù)做好大衣租賃和照攝像服務業(yè)的規(guī)范，為使游客穿上干凈放心的大衣，積極推行租賃大衣周期報廢和殺菌消毒制。
    積極探索更加有效的監(jiān)管模式。切實加大執(zhí)法辦案的力度，嚴肅查處各類違法經營行為。尤其是制假售假、無照經營、不正當競爭、導游回扣，為切實維護好消費者權益，重點做好以下幾個方面的工作。一是充分發(fā)揮“12315”的作用，對“12315”投訴電話，專人值守；二是實行分局（景區(qū)消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站三位聯(lián)動的申訴（投訴）處結機制，完善舉報網(wǎng)絡，以便高效快捷處結游客投訴；三是開展打假維權活動，在做好日常監(jiān)管的同時，對嚴重影響人民群眾身心安全的商品，適時出擊，嚴打重罰。4、5月份，將集中對環(huán)山路兩側的蜂蜜進行質量檢查，兩個黃金周之前，將對食品、飲料、膠卷等商品進行重點監(jiān)管；四是充分發(fā)揮群眾參與維權活動的積極性，將對以前聘請的消協(xié)分會名譽會長，及時進行培訓，并適時發(fā)展新的名譽會長；五是以開展好“3.15”國際消費者權益保護日活動為主線,深入業(yè)戶,在各主景區(qū)設立宣傳服務站,對經營者進行普法教育,廣泛宣傳“誠信”主題，倡導經營者信用自律，準備在三月份初召開保護消費者權益座談會，廣泛征求意見；六是開展好“消費者滿意單位”的復查、評選工作，對不符合標準的單位，堅決摘牌；七是開展“誠信經營者示范點”評選活動，制作“誠信經營者示范點參評單位”牌匾懸掛在各參評單位門前，接受群眾監(jiān)督，并定期進行調查督導，跟蹤監(jiān)督。
    （三）以優(yōu)化環(huán)境為落腳點，繼續(xù)做好服務經濟發(fā)展工作，創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境。
    繼續(xù)抓好省局、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施的落實，提高行政效率，提升服務水平。牢固樹立執(zhí)法就是服務的理念，樹立工商局就是服務局的觀念，在執(zhí)法與服務的結合點上尋求新的突破。把主要精力放在優(yōu)化泰山的旅游環(huán)境上來。結合景區(qū)的實際，一是積極開展文明經營區(qū)的創(chuàng)建工作，進一步提升服務水平。對開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動，我們已有初步的經驗和成果。××景區(qū)是我局為開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動而安排的試點，今年順利通過市級驗收，并已報批省級文明經營區(qū)。下一步將在××景區(qū)創(chuàng)建成功的基礎上，在各個景區(qū)逐步開展爭創(chuàng)活動。二是積極實施商標戰(zhàn)略?！痢辆包c名稱，是一筆寶貴的無形財富。目前我局已和××旅游公司座談，爭取注冊為拾著名商標”。三是以高度負責的精神，做好“守合同重信用”企業(yè)及“消費者滿意單位”的復查、評選工作。四是進一步加強各項規(guī)章制度的建設和落實，以爭創(chuàng)文明單位為動力，認真修訂完善相關規(guī)章制度，尤其是量化考核辦法，加大檢查落實的力度，積極實施標準化管理。五是適應新的形勢，及時調整隊伍結構。結合管委體制的變化，進一步整合執(zhí)法力量，努力使我局的監(jiān)管工作適應新的形勢。六是鞏固“行風建設年”活動成果，努力打造一支公正、廉潔、文明、高效的工商隊伍。繼續(xù)實行廉政建設責任制，扎實有效地開展好黨風廉政教育，積極開展行政效能監(jiān)察工作，認真落實各項紀律和有關規(guī)章制度。七是進一步推進法制工作規(guī)范化建設。加強法制員隊伍建設，認真做好案件核審等工作。嚴格落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任書追究制。深入開展執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查，確保執(zhí)法行為合法、準確、高效。
    （四）以營造良好工作氛圍為動力，進一步做好各項服務保障工作，建立融洽的上下級關系。
    配合景區(qū)和執(zhí)法局做好各項工作。牢固樹立“三個不變、兩個離不開”的原則，各項工作要和管委、景區(qū)的總體工作部署一致。多請示、勤匯報，確保工作不走樣。部分執(zhí)法權移交執(zhí)法局后，經常性地與執(zhí)法局協(xié)調溝通，配合好工作，形成執(zhí)法的合力。既唱好“主角”，又演好“配角”，做到工作到位而不越位、不錯位，善于變部門行為為政府行為，進一步提高地位、提升形象，使執(zhí)法和服務工作內和外順。
    ××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。
    （一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展。
    為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
    首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
    其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
    三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
    四是加大了對違法經營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
    （二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大。
    一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
    一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經營網(wǎng)點負責人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經濟損失3萬余元。
    二是積極扶持經營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協(xié)調關系，讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務。××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。
    三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務。“十一”期間，××日報曾以《傾心服務系游客―“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡。××市一位游客登山丟失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實際，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。
    四是積極開展文明經營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規(guī)范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道。××年××景區(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經營區(qū)。
    （三）改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強。
    一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的'同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價?？傊?，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
    二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務培訓，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
    三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
    四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。
    五是積極開展市級文明單位的創(chuàng)建活動?！拔拿鲉挝弧狈Q號是對一個單位全面建設的綜合性評價，有著很強的感召力。局黨組經過慎重考慮，決定爭創(chuàng)市級文明單位。為此，專門成立了創(chuàng)建領導小組，制定方案、完善制度、積極協(xié)調、扎實工作、規(guī)范秩序、美化環(huán)境，使創(chuàng)建活動既轟轟烈烈，又扎扎實實，在管委兩個申報單位中，把景區(qū)分局作為第一個推薦對象。1月6日通過了市直機關工委的考核驗收。
    （四）積極做好了服務保障等其他工作。
    一是做好了3號宿舍樓頂防水的改造工作。二是在資金極其困難的情況下，積極協(xié)調上級有關部門，為駐山工商所購置上下班班車一輛。三是按照市局的統(tǒng)一要求,完成了人事檔案規(guī)范化達標工作。四是認真開展了會計基礎規(guī)范化達標工作，并順利通過了市局驗收。五是圓滿完成了金管工程二期建設，7臺微機已安裝、調試完畢。六是做好了統(tǒng)計工作。月報、季報、半年和年報做到了及時、準確。七是政務信息、宣傳報道工作突出了景區(qū)特色，較往年有了明顯進步。八是消協(xié)、個私協(xié)的登記注冊工作已完成。另外，在計劃生育、“五項清理”、接待保障、財務保障、文印保障等方面，也較好地完成了任務。
    度主要工作任務。
    在新的一年里，我們工作面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)和新機遇。我們要認清形勢，進一步增強做好工作的緊迫感、責任感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法能力。下一步主要做好以下幾個方面的工作。
    （一）以提高監(jiān)管執(zhí)法能力為起點，深入開展好“執(zhí)法能力建設年”活動。
    為盡快適應××執(zhí)法管理及服務的新形勢，在隊伍中深入開展好一個“大討論”，加強“四個教育”，抓好“三項整頓”，一是在全體人員中開展“景區(qū)體制變，我們怎么辦”為主題的大討論。并提出有針對性的八條討論提綱，如“新的形勢下如何做好本職工作”、“我為景區(qū)建設做什么”、“如何配合好各職能部門的工作”、“假如我是一名外地游客”等。主要目的就是通過開展討論活動，凝聚大家的智慧，解放大家的思想，統(tǒng)一大家的思路，進一步明確“只要××能發(fā)展，我們甘愿擔風險”的思想，為做好各項工作提供一個堅實的思想保障。二是加強“四個教育”。加強宗旨教育，組織干部職工認真學習黨的十六大及四中全會精神，貫徹和落實好市局、管委黨工委的工作任務，正確行使手中權力，全心全意為××建設服好務盡好力；加強職業(yè)道德教育，引導干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)；加強依法行政教育，結合本系統(tǒng)因不作為和亂作為導致的敗訴的反面事例，向干部職工敲警鐘，努力提高大家依法行政的自覺性；加強技能培訓，學習執(zhí)法程序、執(zhí)法技巧及待人接物的方法，努力提高同志們的工作能力和服務水平。三是抓好“三項整頓”即思想、作風、紀律整頓，采取自查自糾、互幫互查等方式，利用半個月的時間抓好這一工作，為全年工作的開展，開好頭，起好步。
    （二）以抓好商品質量監(jiān)管工作為切入點，全力推進監(jiān)管職能到位，創(chuàng)新監(jiān)管模式。
    做好流通領域商品質量監(jiān)管，關系到游客的切身利益，關系到泰山對外的良好形象。我們不能有一絲一毫的懈擔除了對食品類商品重點監(jiān)管外，我們繼續(xù)做好膠卷、工藝品等商品報驗制度。在登記工作中，按照“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一登記標準、程序和要求、“五規(guī)范”即規(guī)范受理方式、審查方式、格式文本、退出機制、工作程序的要求，進一步規(guī)范登記行為，完善登記制度，確保向社會輸送合格的市場主體，按照管委黨工委的統(tǒng)一部署，積極主動參與泰山綜合治理工作。加強對特殊行業(yè)的監(jiān)管力度，繼續(xù)做好大衣租賃和照攝像服務業(yè)的規(guī)范，為使游客穿上干凈放心的大衣，積極推行租賃大衣周期報廢和殺菌消毒制。
    積極探索更加有效的監(jiān)管模式。切實加大執(zhí)法辦案的力度，嚴肅查處各類違法經營行為。尤其是制假售假、無照經營、不正當競爭、導游回扣，為切實維護好消費者權益，重點做好以下幾個方面的工作。一是充分發(fā)揮“12315”的作用，對“12315”投訴電話，專人值守；二是實行分局（景區(qū)消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站三位聯(lián)動的申訴（投訴）處結機制，完善舉報網(wǎng)絡，以便高效快捷處結游客投訴；三是開展打假維權活動，在做好日常監(jiān)管的同時，對嚴重影響人民群眾身心安全的商品，適時出擊，嚴打重罰。4、5月份，將集中對環(huán)山路兩側的蜂蜜進行質量檢查，兩個黃金周之前，將對食品、飲料、膠卷等商品進行重點監(jiān)管；四是充分發(fā)揮群眾參與維權活動的積極性，將對以前聘請的消協(xié)分會名譽會長，及時進行培訓，并適時發(fā)展新的名譽會長；五是以開展好“3.15”國際消費者權益保護日活動為主線,深入業(yè)戶,在各主景區(qū)設立宣傳服務站,對經營者進行普法教育,廣泛宣傳“誠信”主題，倡導經營者信用自律，準備在三月份初召開保護消費者權益座談會，廣泛征求意見；六是開展好“消費者滿意單位”的復查、評選工作，對不符合標準的單位，堅決摘牌；七是開展“誠信經營者示范點”評選活動，制作“誠信經營者示范點參評單位”牌匾懸掛在各參評單位門前，接受群眾監(jiān)督，并定期進行調查督導，跟蹤監(jiān)督。
    （三）以優(yōu)化環(huán)境為落腳點，繼續(xù)做好服務經濟發(fā)展工作，創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境。
    繼續(xù)抓好省局、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施的落實，提高行政效率，提升服務水平。牢固樹立執(zhí)法就是服務的理念，樹立工商局就是服務局的觀念，在執(zhí)法與服務的結合點上尋求新的突破。把主要精力放在優(yōu)化泰山的旅游環(huán)境上來。結合景區(qū)的實際，一是積極開展文明經營區(qū)的創(chuàng)建工作，進一步提升服務水平。對開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動，我們已有初步的經驗和成果?！痢辆皡^(qū)是我局為開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動而安排的試點，今年順利通過市級驗收，并已報批省級文明經營區(qū)。下一步將在××景區(qū)創(chuàng)建成功的基礎上，在各個景區(qū)逐步開展爭創(chuàng)活動。二是積極實施商標戰(zhàn)略?！痢辆包c名稱，是一筆寶貴的無形財富。目前我局已和××旅游公司座談，爭取注冊為拾著名商標”。三是以高度負責的精神，做好“守合同重信用”企業(yè)及“消費者滿意單位”的復查、評選工作。四是進一步加強各項規(guī)章制度的建設和落實，以爭創(chuàng)文明單位為動力，認真修訂完善相關規(guī)章制度，尤其是量化考核辦法，加大檢查落實的力度，積極實施標準化管理。五是適應新的形勢，及時調整隊伍結構。結合管委體制的變化，進一步整合執(zhí)法力量，努力使我局的監(jiān)管工作適應新的形勢。六是鞏固“行風建設年”活動成果，努力打造一支公正、廉潔、文明、高效的工商隊伍。繼續(xù)實行廉政建設責任制，扎實有效地開展好黨風廉政教育，積極開展行政效能監(jiān)察工作，認真落實各項紀律和有關規(guī)章制度。七是進一步推進法制工作規(guī)范化建設。加強法制員隊伍建設，認真做好案件核審等工作。嚴格落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任書追究制。深入開展執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查，確保執(zhí)法行為合法、準確、高效。
    （四）以營造良好工作氛圍為動力，進一步做好各項服務保障工作，建立融洽的上下級關系。
    配合景區(qū)和執(zhí)法局做好各項工作。牢固樹立“三個不變、兩個離不開”的原則，各項工作要和管委、景區(qū)的總體工作部署一致。多請示、勤匯報，確保工作不走樣。部分執(zhí)法權移交執(zhí)法局后，經常性地與執(zhí)法局協(xié)調溝通，配合好工作，形成執(zhí)法的合力。既唱好“主角”，又演好“配角”，做到工作到位而不越位、不錯位，善于變部門行為為政府行為，進一步提高地位、提升形象，使執(zhí)法和服務工作內和外順。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十一
    **年，在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務地方經濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市**年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位”、“全市消防工作先進單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學習中心組先進集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)**年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位”稱號。
    （一）健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組，層層動員教育，逐級落實責任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任，確保工作落實到位。
    （二）宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《**日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領導帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。**年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。
    （三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，**年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查**戶次，發(fā)放“三打違法行為調查表”50000多張。
    （四）端點斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題，結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。**年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件**多宗，案值**多萬元。
    （一）突出“快”，健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構，配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
    （二）突出“細”，細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導，及時通報情況，督促試點任務落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監(jiān)督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。
    （三）突出“實”，攻堅克難顯成效。結合茂名實際，從人民群眾關注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心建設，市場準入等行政服務效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升；擴展藥品網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位；推進“放心食品名牌工程”建設，農產品“從農田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。
    （一）深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調、業(yè)務課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務制度，推進“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設；開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的'意見》，為領導決策提供參考。目前，大部分業(yè)務做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內辦結。截至**月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體**戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體”、全市“文明窗口”、“市直機關‘十佳’優(yōu)質服務窗口”。
    （二）服務市場主體增量提質。創(chuàng)新服務方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務**次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導個體工商戶升級為企業(yè)**戶，注冊資本**萬元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額**萬元；辦理股權質押登記業(yè)務18宗，被擔保債權金額**萬元；申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，**年新申請的2件省著名商標已獲認定公示，6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標**件，中國馳名商標1件，省著名商標52件，地理標志證明商標1件。
    （三）服務社會主義新農村建設。開展政策惠農、商標富農、紅盾護農、合同幫農、維權助農等工程，引導和扶持農民專業(yè)合作社發(fā)展，引導涉農經濟組織注冊使用商標和地理標志，推廣合同示范文本，指導全市1100多戶農資經營戶按要求建立臺帳，嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品行為。截至12月底，全市共有農民專業(yè)合作社**戶，同比增長46%；檢查涉農合同**份，涉及金額14億元。
    （四）優(yōu)化消費維權機制。推進291個紅盾服務維權工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設，改造升級12315中心平臺；開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調查，引導全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》；發(fā)揮“調解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權合作平臺”作用，組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經濟損失210多萬元。
    四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風清氣正展現(xiàn)新形象。
    （一）強化規(guī)范，促進依法行政。抓好機關和基層規(guī)范化建設，開展隊伍教育培訓，舉辦各類培訓班136期，培訓人員3500多人次，發(fā)證確認全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗；組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動；()認真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進單位”。
    （二）強化管理，防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項，認真落實黨風廉政建設責任制，市局領導班子在**年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績（滿分為95分）。開展廉政和監(jiān)管風險防范工作，梳理行政職權700項，繪制“權力運行流程圖”50個，推廣應用“廉政風險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風險防范，市局在全市廉政風險防控工作會議上作為唯一市直單位介紹經驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設年”、創(chuàng)建“學習型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設》的經驗被編入《市直機關黨建“三大工程”案例選編》一書；市局在全市學習型黨組織建設工作經驗交流暨總結表彰大會上作經驗介紹，市局機關黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。
    （三）強化效能，保障高效運轉。抓好預算規(guī)范管理，開展對縣級局財務審計、會計信息質量檢查、票據(jù)核銷等工作，提升財務保障能力。加強資產登記管理，規(guī)范公務接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，保障機關高效運轉。市局榮獲“**市**年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市**年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統(tǒng)政務信息工作先進單位”和“**市政府系統(tǒng)政務信息報送工作先進單位”等稱號。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十二
    20××年上半年，我所和整個工商系統(tǒng)一樣，歷經了登記制度和食品安全監(jiān)管職能劃轉，人員調進調出等陣痛，但我所咬緊牙關，注重把握改革方向，大局穩(wěn)定;注重在創(chuàng)新中繼承，業(yè)務穩(wěn)定;注重加強干部職工的思想政治教育，隊伍穩(wěn)定。在履職盡責，干部隊伍建設等方面做出了一定的成績：
    一、全力以赴，履職服務。
    (一)認真落實州、縣“三經普”領導小組的要求，全力核查補發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
    今年元旦節(jié)剛過，我所就接到“三經普”辦通知，無照經營大核查。“三經普”數(shù)據(jù)顯示××工商所轄區(qū)有無照經營市場主體1784戶，縣局1月3日會議后，我所組織專班進行認真比對和補辦營業(yè)執(zhí)照。經比對，數(shù)據(jù)中存在大量的重復登記和有照經營情況，其中重復統(tǒng)計95戶194次，有照經營131戶，不屬于工商所職權范圍的235戶(客運231戶，物流3戶，藥店1戶)，不屬于工商部門監(jiān)管的34戶(其中彩票店8個，單位食堂2個，童畫工1個，兒童玩汽槍1個，各類培訓10個，樂隊1個，煤炭化驗1個，老年活動室2個，衛(wèi)生室8個)，補辦營業(yè)執(zhí)照1319戶。全所通過近一個月努力，順利地完成任務。
    (二)認真打造12315品牌，全力維權。上半年一是接12315申訴案13起，投訴9起，舉報4起。成功調解12起，為消費者挽回經濟損失12500.00元，立案查處2起，調查處理完結1起，罰款20xx0.00元。二是認真組織全所干部參加縣局組織的“新消法、新權益、新責任”宣傳。6月5-6日，××工商所聯(lián)合衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)督、公安等部門，在光明小學、實驗小學、京信友誼中學等城區(qū)學校開展了“平安校校行”系列知識宣傳講座。我所宣傳的主要內容是打擊傳銷和消費維權。工作人員向廣大學生講述了傳銷的本質和危害，介紹了如何面對傳銷、辨別傳銷、防范傳銷;結合新《消費者權益保護法》，用具體事例，對日常消費維權知識進行了宣傳講解。
    (三)結合群眾路線教育活動，與企業(yè)“零距離”服務促行評。近日，××鎮(zhèn)工商所啟動服務企業(yè)“零距離”活動，所內干部職工深入企業(yè)，現(xiàn)場服務，解決困難，聽取行評意見和建議。
    6月上旬，××所的領導班子在鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長譚新英的帶領下組成服務隊，對巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點聯(lián)系企業(yè)開展全方位的上門服務。以此拉開企業(yè)“零距離”服務的序幕。在此后的兩個星期，我所分成三個服務小組，對轄區(qū)內的444戶企業(yè)進行了全方位的服務。詳細了解企業(yè)的經營狀況和存在的困難，征求企業(yè)對工商部門行評及日常工作的意見和建議。對企業(yè)反應的問題和困難，現(xiàn)場予以解決，現(xiàn)場不能解決的，尋求相關部門支持，盡快解決。
    現(xiàn)場指導企業(yè)使用年度報告信息公示系統(tǒng)，引導企業(yè)做好股東出資信息自主公示工作;指導企業(yè)做好宣傳策劃，引導企業(yè)展示自己做好宣傳;指導企業(yè)注冊商標申報著名商標，引導企業(yè)創(chuàng)建著名品牌。
    此次活動結束后，我所對行評的意見和建議，進行了逐條整理，落實整改。此次活動使我們充分認識到我們工作中的不足和工作中急待解決的問題，對我們糾正行業(yè)不正之風更好地為人民服務打下了良好的基礎。
    (四)轉變執(zhí)法觀念，加強市場監(jiān)管。保護合法經營，打擊非法經營活動。四月以來，我所開展了“打非治違”、“石油氣安全生產”、“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)吧”清理、廣告清理等多個市場專項檢查。立案七件，涉及無照經營三件，涉及產品質量一件，涉及廣告三件。強化了市場監(jiān)管，維護了轄區(qū)市場經濟秩序。
    (五)市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮職能，服務地方經濟，嚴格執(zhí)行“五零”計劃，急事急辦，特事特辦，20××年新增個體工商戶1629戶(××鎮(zhèn)個體工商戶總數(shù)5485戶，其中“三經普”辦照1319戶)，企業(yè)445戶，辦理農民辦事不出村17戶。市場主體在政府的優(yōu)惠環(huán)境和工商的優(yōu)質服務中不斷地增容增量。
    (六)開展“城市文明建設”綜合整治行動。為創(chuàng)建省級文明城市、國家級園林城市和衛(wèi)生城市，四月中旬以來，縣工商局開展了“城市文明建設”專項整治活動。專項整治由市場股牽頭，××工商所具體落實，對城市噪音污染、集貿市場環(huán)境整治、廢舊收購經營占道等問題進行治理。該行動開展以來，我所發(fā)放宣傳資料70余份，與經營者簽訂責任書，落實責任人。取得了很好的效果。
    二、加強干部隊伍建設，改善干部作風。
    (一)開展“三萬”活動。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排部署，我所“三萬”活動工作組負責聯(lián)系××鎮(zhèn)白土坡社區(qū)。3月上旬，××工商所與××鎮(zhèn)中心學校組成的“三萬”工作小組，深入××鎮(zhèn)白土坡社區(qū)，開展新一輪的“三萬”活動。在“三萬”活動聯(lián)系點，工作組成員與社區(qū)書記、主任進行了座談，對社區(qū)居民進行部分走訪，了解該社區(qū)工作需要協(xié)助解決的實際問題。確定協(xié)調指導農民辦事不出村和社區(qū)網(wǎng)格化管理為此輪“三萬”工作重點?！叭f”工作小組具體協(xié)助社區(qū)做好四項工作：一是協(xié)助社區(qū)做好人口、房屋、車輛的基礎信息采集;二是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格劃分好;三是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格員配備好;四是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格化管理硬件建設好。同時在校園周邊環(huán)境整治、食品安全監(jiān)管、無照經營整治方面與社區(qū)、學校形成聯(lián)動。
    (二)強化制度建設。建立健全各項規(guī)章制度，用制度管人。制定了《××工商所20××年崗位責任制》、《綜合服務室工作制度》、《考勤制度》，認真管理劃片，責任劃區(qū)，細化崗位責任制，定崗定人定責。嚴格考勤制度，專人負責登記。工作與獎懲掛鉤，極大的提高了干部職工的工作積極性。
    (三)強化黨建工作。一是健全組織關系，由于流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能和人員劃轉，××所支委會部分成員調離工商部門，為確保黨建工作順利開展，20××年6月上旬，××所黨支部召開黨員大會，選舉產生新一屆支委會，曾治華同志為支部書記，譚艷平同志為支部組織委員，榮甲祥同志為支部宣傳委員。新支委會成立后即高速運轉。通過討論，同意接受職工田軍、個體經營戶李曉燕的入黨申請，確定為入黨積極分子，納入重點培養(yǎng)考察對象。支委會決定，要進一步做好非公黨建工作，把發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點。對重點對象安排專人，跟蹤輔導，做好思想教育和培養(yǎng)工作。增強××工商所黨支部在非公經濟中的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為進一步推進非公黨建提供組織保障。
    總的來說，20××年上半年的工作，平穩(wěn)有序，改而不亂，改革結束后，迅速進入狀態(tài)，找準工作重心和努力方向，為下半年的工作打下了堅實的基礎。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十三
    1、推進商標品牌升級。繼續(xù)認真落實全市“調轉促”和“十三五”規(guī)劃關于商標品牌升級工程的部署，充分發(fā)揮國家工商總局淮南商標受理窗口的作用，積極提升淮南商標注冊工作水平，開展增品種、提品質、創(chuàng)品牌行動。依法申報馳名、著名商標和認定淮南市知名商標，開展商標品牌基地申報和宣傳工作。探索“互聯(lián)網(wǎng)+商標品牌”新路子，推進電商特別是農村電商商標注冊“全覆蓋”，開展淮南馳名、著名商標產品與國內外知名電商平臺對接活動，積極指導我市產品出口企業(yè)和“走出去”企業(yè)及時申請馬德里商標國際注冊。全年新申報馳名商標不少于2件。
    2、深化商標質押融資。推進縣區(qū)幫扶企業(yè)商標質押貸款全覆蓋，加快推進建立我市商標知識產權質押貸款市場化風險補償機制，推動市政府出臺相關扶持政策，做大做亮商標質押貸款工作。
    3、強化商標專用權保護。積極開展反商標侵權假冒專項執(zhí)法和專案行動，加強網(wǎng)絡交易商標侵權假冒案件查處，查辦一批大案要案。加強老字號商標的注冊和保護。開展全市商標代理機構、馳名、著名、知名商標使用監(jiān)管隨機抽查。規(guī)范商標代理經營行為，依法查處各種非法代理行為。認真做好行政執(zhí)法與刑事司法案件信息銜接。依法公示侵犯商標知識產權和制售假冒偽劣商品案件行政處罰信息。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十四
    1、扎實推進從嚴治黨。堅持不懈抓好理論武裝，深入貫徹學習黨的十九大精神，深化拓展“兩學一做”常態(tài)化學習教育。以黨章為根本遵循，全面加強和規(guī)范黨內政治生活。堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”。認真貫徹執(zhí)行《黨內監(jiān)督條例》《問責條例》。堅持把紀律挺在前面，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，嚴厲查辦違規(guī)違紀案件。弛而不息抓作風建設，持續(xù)抓好機關效能建設。
    2、扎實推進法治建設。以法治工商建設為重點，全面深化全系統(tǒng)“七五”普法工作，強化主要負責人法治工作責任。健全完善重大事項合法性審查機制，完善政府法律顧問制度。加強執(zhí)法制度執(zhí)行監(jiān)督檢查，強化執(zhí)法信息公開。動態(tài)調整市局權責清單、公共服務和中介服務清單。強化對基層執(zhí)法辦案業(yè)務指導。
    3、扎實推進基層建設。圍繞基層綜合執(zhí)法改革和隊伍建設情況，加大調研指導力度。圍繞新常態(tài)下的市場監(jiān)管工作開展教育培訓，采用“走出去、請進來”的方式，加強全系統(tǒng)年輕干部的學習交流。爭取國家工商總局和省、市財政工商專項經費，加大對困難地區(qū)和重點工作的補助力度。
    4、扎實推進信息化建設。充分利用綜合業(yè)務系統(tǒng)和企業(yè)信息公示系統(tǒng)，加強對“一張網(wǎng)”歸集數(shù)據(jù)質量管理，開展決策分析，努力擴大歸集數(shù)據(jù)的開發(fā)運用。健全企業(yè)檔案電子掃描系統(tǒng)，推進法人庫項目建設。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工商”服務模式，積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念創(chuàng)新政務服務模式，推動各類服務向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十五
    主動與重點項目的主管部門對接，建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度，優(yōu)化審批流程，及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類注冊登記問題。推進商標品牌戰(zhàn)略實施，深入華潤萬家等大型超市、重點商貿企業(yè)等開展商標法規(guī)培訓，提升企業(yè)品牌意識;與商標事務所聯(lián)系，為創(chuàng)客基地大學生創(chuàng)業(yè)進行法律援助。截止目前全區(qū)新申請注冊商標7075件，比去年同期增長36%，全區(qū)有效注冊商標22159件;發(fā)放重點項目營業(yè)執(zhí)照422戶。積極支持市場主體轉型升級。全年完成“個轉企”58戶，辦理動產抵押登記9戶，抵押金額1.25億元。促進廣告產業(yè)發(fā)展，核查文化創(chuàng)意企業(yè)890戶。班子成員多次深入重點企業(yè)、商業(yè)綜合體、創(chuàng)業(yè)園區(qū)，走訪調研，助力創(chuàng)業(yè)群體樹立創(chuàng)業(yè)信心，解決實際問題25個。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十六
    截止10月28日，分局新登記市場主體30158戶，同比增長97.97%，在全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)率先突破3萬戶。其中：新登記企業(yè)9260戶，同比增長38.13%，個體工商戶20898戶，同比增長145%，全區(qū)累計市場主體總量、新增市場主體總量始終位居全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)第一，成為全區(qū)追趕超越的一大亮點。
    一是深化商事制度改革。積極實施“辦照新政”，嚴格推行市局推行的對個體工商戶登記實行“持本人身份證原件即可辦理”等8項舉措;和“企業(yè)名稱自主申報、登記條件全面放寬、營業(yè)執(zhí)照免費郵寄、節(jié)假日正常辦照、統(tǒng)一容缺辦事清單”等20條舉措，以及實施取消企業(yè)名稱預先核準、經營范圍智能填報和企業(yè)簡易注銷等18條舉措，實現(xiàn)個體登記業(yè)務“全城通辦”，不斷降低市場準入門檻，為廣大市場主體營造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。
    二是全面提升窗口服務效能。在全局登記注冊窗口全面落實“三個不”“四個yes”“五不允許”服務承諾，公布“最多跑一次”事項31項，占到工商辦事業(yè)務的41%。擴大與銀行網(wǎng)點的合作范圍，積極協(xié)調銀行工作人員入駐工商窗口當幫辦，進一步提升工商注冊效能。從今年3月31日起，分局10個注冊登記窗口全面推行“365天不打烊，登記注冊不間斷”服務，每個非工作日均有超過40名工商干部，極大地方便了辦事群眾，促進市場主體快速發(fā)展，贏得群眾的多次表揚。
    三是全力推進“互聯(lián)網(wǎng)+工商服務”。大力推進全程電子化登記模式，網(wǎng)上登記、支付寶辦照、微信登記、自助辦照機登記等多渠道登記注冊服務廣泛應用。申請區(qū)政府資金支持，今年4月已在區(qū)政務服務中心、魚化工業(yè)園、交大科技園投放3臺自助營業(yè)執(zhí)照辦理終端，比各行政區(qū)先行一步。5月10日起，與全市同步推行“全智能辦照系統(tǒng)”，使工商服務從“365天不打烊”邁向“365×24小時全天候服務”。
    四是積極推進市場主體快速增長。多次召開專題會議研究推動市場主體發(fā)展工作，實行領導分片包抓、各科室分片負責工作機制以及市場主體發(fā)展日通報制度。特別是4月份以來，為扭轉由于市場主體基數(shù)過大導致市場主體發(fā)展進度排名后三的局面，分局主動作為，積極行動，在全局開展機關帶基層，全員上崗，機關干部下沉一線，走街掃樓，清查無照經營，督促年報工作，全面排查，深挖市場主體增長潛力，取得明顯成效。常態(tài)化開展助力雙創(chuàng)進校園活動，先后深入西安石油大學、西安美術學院等大專院校，與大學生面對面、零距離接觸，宣講工商改革成效和創(chuàng)業(yè)政策，以服務促進市場主體增長。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十七
    工商行政管理，是指國家為了建立和維護市場經濟秩序，通過市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機關，運用行政和法律手段，對市場經營主體及其市場行為進行的監(jiān)督管理。今天本站小編給大家整理了工商行政管理局。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進工作作風，認真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署，在促進產業(yè)發(fā)展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊伍建設要有新氣象。
    一、以黨的精神為指引，謀劃和推動全局工作。
    (一)深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神，將學習成果轉化為服務高新區(qū)產業(yè)和民生發(fā)展的精神動力和實際行動。
    (二)強化領導班子建設。突出抓好領導班子民主集中制和學習型黨組織建設，要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍，團結一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展，以實際行動凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。
    (三)加強黨風廉政建設。圍繞全局中心和工作大局，認真按照局黨組和上級紀檢監(jiān)察機關的要求，不斷創(chuàng)新和改革紀檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法，在充分利用外部監(jiān)督資源的同時，從組織領導、機構設置、人員保障、內容確定、時間安排等方面，加大內部監(jiān)督力度，提升監(jiān)督工作實效。
    (四)切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規(guī)定”，增強憂患意識、節(jié)儉意識、廉潔意識，以優(yōu)良的工作作風政風推動工作業(yè)務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。
    二、圍繞創(chuàng)新驅動發(fā)展，提升產業(yè)發(fā)展服務能力。
    (一)制定導向性政策，強化產業(yè)引導。全力服務天府新區(qū)高新片區(qū)等重點區(qū)域、高新區(qū)主導產業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務業(yè)等重點行業(yè)、樓宇經濟等重點領域的建設與發(fā)展，促進市場主體和項目向高端產業(yè)、產業(yè)高端集群集聚。
    (二)總結小額經營社區(qū)備案制度試點經驗，適時在全區(qū)范圍內推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革，力爭在企業(yè)注冊登記的住所登記、驗資等環(huán)節(jié)和個體工商戶豁免登記上取得突破。
    (三)構建國際化的工商政務服務環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能，全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門建立聯(lián)動機制，開展“工商開放日”活動，向企業(yè)和群眾宣傳工商政策，充分聽取服務對象的意見和建議，進一步優(yōu)化政務服務。
    (四)開展企業(yè)分類服務。加大對區(qū)內重點企業(yè)申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成并完善高新區(qū)商標管理平臺，提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開展“雙打”和“雙?！惫ぷ鳎S護品牌企業(yè)合法權益。做好動產抵押、股權質押、債券轉股權等工作，鼓勵發(fā)展股權投資企業(yè)，緩解中小企業(yè)融資困難。
    (五)著力推動完善保護消費者權益社區(qū)聯(lián)動機制。將保護消費者權益網(wǎng)絡進一步覆蓋到社區(qū)內的醫(yī)院、學校、市場、院落，并推動在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費者義務監(jiān)督員隊伍，督促落實工作經費和兼職工作人員的報酬。
    三、以食品安全為重點，整頓規(guī)范市場經濟秩序。
    (一)加大針對肉品、乳制品、酒類產品等重點食品品種和重點區(qū)域、重點場所食品經營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社區(qū)食品安全員制度，夯實食品安全防控網(wǎng)的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設不斷推進。
    (二)大力推進《xx區(qū)菜市場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
    工作方案。
    》和《高新區(qū)菜市場考核獎勵辦法》，充分調動市場主辦單位、市場管理人員和經營戶的主動性，不斷完善整體推進、部門協(xié)同、經營者自律的長效監(jiān)管體制。
    (三)嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識產權以及新類型新領域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領域，認真查處侵害經營者和消費者合法權益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡商品交易等違法案件。
    (四)依托“金信工程”落實經濟戶口的日常監(jiān)管工作，逐步改變傳統(tǒng)“運動式”、“間歇式”、“被動型”監(jiān)管模式，提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。
    20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日常基礎性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關情況報告如下：
    一、加強領導，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
    局黨組高度重視政府信息公開工作，分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求，納入目標管理，強化督促檢查。同時，進一步完善政府信息公開工作制度，規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程，健全政府信息公開申請的受理、答復機制，依法有據(jù)，嚴謹規(guī)范答復，確保政府信息公開的內容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
    二、立足職能，突出重點，有序推進政府信息公開工作。
    (一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上，積極采用現(xiàn)代信息技術，開發(fā)建設手機版工商微型門戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息。9月初，“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關單位參與的功能驗收，標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機關、受理機關、經營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。
    (二)堅持依法公開。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務承諾及責任人的情況，案件信息情況，財務、裝備情況，工程項目的招投標、“三公”經費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經紀人查詢”等10余項查詢服務;發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領域商品質量監(jiān)測情況，發(fā)布消費提示、警示36次。
    今年主動公開政府信息12748條，全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中，郵寄接收5件、當面提交7件、網(wǎng)絡在線填報申請11件)，已全部按時辦結。其中，同意公開的12件，占52.1%;不予公開的11件，占47.9%，均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內容看，行政執(zhí)法類信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。
    (三)注重在線回復。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能，為公眾提供工商事務、消費者咨詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次，解答滿意率為98%。局領導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目，現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個，辦結率100%。
    (四)嚴把信息安全關。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領導、處室負責人審核程序，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。
    三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開工作水平。
    隨著依法治國的全面推進，社會公眾法治意識不斷增強，對政府信息公開的申請量將明顯上升，政府信息公開工作任務繁重。
    20xx年，我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴格落實《政府信息公開條例》，加強信息發(fā)布、解讀和回應工作，強化工作機制建設，不斷提升政府信息公開實效，增強政府公信力。
    (一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道，完善工作機制，提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程，加強與申請人溝通，做好解疑解惑工作，引導公眾正確行使申請權和投訴權。要加強信息公開保密審查制度建設，確保信息準確、安全。
    (二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策信息的發(fā)布、解讀和培訓工作，形成社會公眾理解、關心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關注的熱點問題，加強正面引導。
    (三)進一步推進行政權力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項，及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產權行政處罰案件信息公開力度，主動公開案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結果等，確保公眾知曉權。三是要大力推進商品質量檢測和消費維權信息公開。及時發(fā)布商品質量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息，引導廣大消費者理性、文明消費。
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    工商行政管理局上半年工作總結篇十八
    1、深化12315網(wǎng)絡建設。201x年9月，淮南市工商局在全省率先建立12315消費者投訴舉報中心，成為工商部門消保維權的專設機構。2020年，鳳臺、壽縣開通12315熱線，專設12315工作機構，統(tǒng)一服務標識、工作流程和行為規(guī)范，建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場監(jiān)管所)三級12315投訴舉報網(wǎng)絡。加快轄區(qū)大型商場、超市、集貿市場及批發(fā)市場等經營場所消費投訴維權點的設立，提升消費投訴糾紛受理處理范圍與能力，建立了“五進”消費維權服務站187個，開辟“綠色通道”的五進企業(yè)20個，平均每年通過消費維權服務站及“綠色通道”處理消費糾紛近3000件，和解率達99.3%。引導廣大市場主體切實加強生產經營活動的自律自查，推動社會各界樹立監(jiān)督意識主動加入消費維權志愿者隊伍，并逐步形成部門維權、群眾監(jiān)督、市場自律、社會共治的“四位一體”消費維權體系。同時，建立“訴轉案”工作機制，在受理消費者的投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)經營者涉嫌違法行為時，及時啟動12315“訴轉案”機制，達到“以案促調”、“以案促管”的效果。五年來，共辦理“訴轉案”21起，受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件，為消費者挽回經濟損失達900余萬元。
    2、推進消保委更名改制工作。201x年5月，市消費者協(xié)會經批準，正式更名為市消費者權益保護委員會。2020年9月27日，淮南市消費者權益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議召開，通過了《淮南市消費者權益保護委員會章程》，承擔著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責，由41家成員單位組成。消保委的成立，對進一步加強消費維權工作，保護消費者合法權益將起到重要作用。
    3、強化普法宣傳教育。我局在全市范圍內開展了法律“進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“法律六進”活動，通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊子、真假商品對比、政風行風熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號、報紙、電視等一系列舉措和載體，大力向群眾宣傳消費維權、打擊傳銷、識假辨假等知識。同時，抓好重點對象的法制宣傳，結合不同行業(yè)特點，舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務人員參加的各類法律知識培訓，積極構建良好的市場法治環(huán)境。五年來，先后組織開展普法宣傳“六進”活動93次，直接接受普法教育的群眾達2.7萬余人次。
    4、做好精準扶貧攻堅工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長優(yōu)勢，全面抓好“雙包雙促”工作責任，按照“精準扶貧、精準脫貧”要求，全面落實“四項清單”。認真實施了基礎設施建設扶貧工程，為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計4950平方，安裝太陽能路燈65盞，出資48萬元，幫助建設總計120千瓦的光伏電站項目。認真抓好產業(yè)培育和智力脫貧，幫扶建設優(yōu)良品種蔬菜基地，作好商標幫扶，積極開展科技下鄉(xiāng)活動，聯(lián)系專業(yè)人員多次對朱崗村進行種養(yǎng)殖技術培訓。加大對貧困家庭大學生的救助力度，先后為朱崗村11名貧困大學生資助資金5.4萬元。聯(lián)系動員啟明公益基金會、鑫馬公司等社會力量，向朱崗村捐資助學扶貧，合計幫扶22萬余元。目前已實現(xiàn)脫貧29戶、79人，占建檔貧困人口的48.47%。
    工商行政管理局上半年工作總結篇十九
    1、積極服務經濟發(fā)展方式轉變。商事制度改革201x年3月1日全面啟動以來，市工商局圍繞深化改革的主題主線，不畏艱難、敢于擔當、先試先行、積極作為，把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創(chuàng)”的“先手棋”和簡政放權的“突破口”，勇于突破固有體制、機制障礙，打破市場主體準入“玻璃門”、“彈簧門”，積極穩(wěn)妥、壓茬實施各項改革，最大限度提升了市場準入和事中事后監(jiān)管效能，促進了全市經濟社會快速健康發(fā)展。
    201x年至201x年，改革的重心立足于“放”。通過實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網(wǎng)上核名”、簡化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊”、全程電子化審批、簡易注銷等一系列改革措施簡化辦照流程、“瘦身”審批事項，確保市場主體“寬進快出”。截至目前，全市僅保留國務院規(guī)定的企業(yè)設立登記28項前置審批，已經實現(xiàn)只跑一個窗口，只提交一份材料，只蓋一個印章，提前一個多月辦結涉及23個部門56項市場主體登記備案事項的“五十六證合一、一照一碼”高效準入程序。通過降低門檻、放松管制，激發(fā)了大眾創(chuàng)造力和市場經濟活力，為全市經濟發(fā)展提供了有力支撐。商事制度改革以來，全市共發(fā)放“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照33496份，88.1%的企業(yè)完成營業(yè)執(zhí)照換發(fā);全市共新增各類市場主體71510戶，新增就業(yè)約12.36萬人。2020年1-9月，全市新增各類市場主體20279戶，同比增長18.6%。其中，新增民營企業(yè)5400戶，同比增長15.36%;新增個體工商戶13993戶，同比增長22.34%;分別完成全年計劃的120%和139.93%。截止2020年9月底，全市市場主體總數(shù)為163607戶，注冊資本3085.07億元，比201x年底分別增長了131.44%和131.72%。其中，私營企業(yè)總數(shù)為32450戶，個體工商戶總數(shù)為122095戶，比五年前分別增長了240.15%和114.89%。
    201x年至2020年，改革的重心在做好“放”的基礎上，逐步移向“管”上。通過做好準入信息推送、市場主體年報、“雙隨機”抽查、跨部門聯(lián)查、市場主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯(lián)合懲戒等多項改革措施，堅持“寬進嚴管”、“一處違法、處處受限”的監(jiān)管原則，在全市范圍內深入推進事中事后監(jiān)管體系建設，著力維護公平競爭的市場環(huán)境。201x、201x、201x、201x年度企業(yè)信息綜合年報率分別達到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以來，我市先后有10482戶市場主體被列入經營異常名錄，其中，已有1005戶市場主體通過糾正違法行為，依法按程序予以移除經營異常名錄。截至目前，工商系統(tǒng)已向相關部門推送后置審批信息5790余條，提供企業(yè)信用信息3891條，誠信違法受限1577戶，聯(lián)合懲戒26戶，基本建立了“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的跨部門、跨地區(qū)協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法新機制。
    商事制度改革給人民群眾帶來的主要成效就是：縮減準入和退出時間、減少人力和辦事成本、實現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革，申領營業(yè)執(zhí)照從過去跑23個部門到只跑一個窗口，由最少一個多月的辦理時限縮減至3天以內，手續(xù)齊全的可當場辦結;全程電子化登記、電子營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)了“足不出戶、一鍵敲定”;簡易注銷改革由原來45天公告期，縮減至10天;改年檢貼花驗照為網(wǎng)上企業(yè)年報，縮減了企業(yè)辦事時間和流程。簡易注銷改革改報紙公告為政府網(wǎng)站公告;注冊資本改實繳制為認繳制，無需再進行驗資，減少了群眾的辦事成本?！半p隨機”抽查實現(xiàn)了部門聯(lián)查和陽光執(zhí)法，消除了對企業(yè)的隨意檢查和多頭執(zhí)法。
    商事制度改革以來，淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規(guī)范事中事后監(jiān)管事項等方面做到了10項改革任務全省率先、3項改革任務全省同步，同時承擔全省試點工作3項(簡易注銷試點、“雙隨機、一公開”試點、聯(lián)合懲戒工作試點)，均取得顯著成效。
    2、積極推進品牌提升戰(zhàn)略實施。推動企業(yè)實施商標品牌、誠信品牌戰(zhàn)略，打造一批擁有自主知識產權、自主商標權、有市場潛力和優(yōu)質信譽度的市場主體。重點抓好全市具有基礎優(yōu)勢和資源優(yōu)勢產業(yè)的品牌發(fā)展工作，培育和發(fā)展有市場競爭力的產品品牌。五年來全市自主商標品牌、誠信企業(yè)品牌的實力大幅提升。截止2020年9月底，全市有效注冊商標總數(shù)已達6643件，比201x年底增長217.24%。全市擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件，比201x年底分別增長300%、100%和147.37%。全市擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶，比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來，全市新增馬德里國際商標注冊4件，地理標志商標1件，省級商標品牌基地3個。商標品牌和誠信品牌的快速發(fā)展，有力支持了成長性企業(yè)和特色企業(yè)的自主品牌建設，對提升企業(yè)競爭力、開展自主創(chuàng)新，推動誠信體系建設，發(fā)揮了積極的推動作用。
    3、積極支持三大融資平臺建設。搭建銀企對接平臺，暢通動產抵押、商標專用權質押和股權出質、股權出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡化、抵押范圍擴大的有效途徑，引導、鼓勵企業(yè)采用靈活多樣的抵押疊加方式申請貸款。五年來，共幫助企業(yè)融資295.99億元，其中，辦理企業(yè)動產抵押登記249件，融資43.49億元;辦理商標質押貸款39件，融資1.28億元;辦理股權出質476件，出質股權91.94億元，擔保債權251.22億元。同時，積極探索實施信用融資，201x年，會同市金融辦等部門共同制定了《關于開展“守合同重信用”企業(yè)信用增信貸款(擔保)的實施意見》，對“守重”企業(yè)信用增信融資額提高10%—40%不等。進一步發(fā)揮企業(yè)信用這一無形資產的資源優(yōu)勢，促進企業(yè)守合同重信用，增強銀行信貸針對性，降低信貸風險，實現(xiàn)銀企雙贏。
    4、積極促進廣告業(yè)快速發(fā)展。鞏固電視、廣播等廣告經營優(yōu)勢，創(chuàng)新經營模式，促進傳統(tǒng)媒體廣告轉型升級。推進廣告經營市場化，促進廣告行業(yè)結構合理化、操作規(guī)范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業(yè)，鼓勵新興廣告媒體加快發(fā)展，推動媒體廣告經營體制改革。全市廣告企業(yè)從201x年的451戶，發(fā)展到2020年的779戶，增長72.7%。積極續(xù)推進廣告產業(yè)園區(qū)建設，努力培育和發(fā)展廣告資質企業(yè)，目前，全市共有國家級一級廣告資質企業(yè)1家，二級廣告資質企業(yè)2家，三級廣告資質企業(yè)7家。積極會同市文明辦開展“講文明樹新風”、反腐倡廉、文明城市創(chuàng)建、申報“中國成語典故之城”、《淮南市文明行為促進條例》等公益廣告宣傳活動，認真做好市屬媒體和戶外廣告發(fā)布者的公益廣告?zhèn)浒腹ぷ?，推動公益廣告發(fā)揮建設社會主義精神文明、傳遞社會正能量的作用。五年來，共組織、倡導全市各類廣告媒介發(fā)布公益廣告8.8萬條次。
    5、積極落實合同幫扶工作。大力推行公用事業(yè)類(供水、供氣、有線電視)、旅游類(旅行社、酒店)、通信類(電信、移動)、農業(yè)種植養(yǎng)殖以及農村土地流轉等各類合同示范文本16種。深入開展涉農合同幫扶工作，通過建立完善基層農業(yè)合同指導機構，推廣訂單農業(yè)模式，主動調解涉農合同糾紛。五年來，指導簽約涉農合同1385份，簽約金額達2.34億元。
    6、積極促進招商引資落地。充分發(fā)揮工商聯(lián)系企業(yè)密切的優(yōu)勢，做招商引資有心人，協(xié)調解決招商引資企業(yè)遇到的困難，積極幫助企業(yè)快速落地。五年來，市工商局主動招商引資項目達18項，項目實際總投資已達7.87億元。
    工商行政管理局上半年工作總結篇二十
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    在二oxx年上半年的工作中，××工商所在××鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下，加強隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，努力建立和維護良好的市場秩序，營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境，促進地方經濟持續(xù)、快續(xù)、健康發(fā)展，樹立良好的工商形象班子成員精誠團結，銳意進取，帶領全所干部職工，加強政治理論及業(yè)務學習，強化黨風廉政建設，努力轉變工作作風，創(chuàng)造性地開展工作。
    一、扎實開展民主評議政風行風工作
    我們工商系統(tǒng)被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一，××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關于20××年民主評議政風行風工作部署。
    (一)認清了形式，提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先，這次民主評議是深入貫徹十八大精神，國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次，這次評議也是改進作風、密切聯(lián)系群眾的體現(xiàn)。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創(chuàng)新舉措。
    (二)突出重點，扎實開展政風行風工作?！痢凉ど趟_展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展，一是依法履職，服務企業(yè)發(fā)展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”，切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》，在加強黨風廉政建設中發(fā)揮表率作用。
    (三)注重方法，爭取行評獲得的評議效果。按照“問題不解決不放過，整改不到位不讓過，群眾不滿意不通過”的要求，認真細致地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務對象述職述廉報告會”，通過走訪、電話訪問、面對面座談，填寫全縣工商系統(tǒng)民主評議征求意見表72份，收集意見15條，需整改意見3條。
    二、廉潔自律，促進黨風廉政建設
    按照*中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和省委省政府省局《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關于加強黨風廉政建設的要求，××工商所認真落實各項制度，推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模，范遵守有關法律、法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制不正之風，在干部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。
    一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求，所長對全所黨風廉政建設工作負總責，為第一責任人;班子其他成員實行對口負責，各崗位職工各負其責;同時，將此項工作納入到目標管理之中，努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯(lián)動的工作格局。
    二是加強學習。組織全所干部職工學習，牢記宗旨，堅定信念，忠實履行職責，轉變工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，狠抓工作落實。
    三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度，確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法等方面陽光操作、規(guī)范運行。
    四是民主議事。領導嚴格規(guī)范言行，不搞一言堂，遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調子，確保依法行政。
    三、注重實效，創(chuàng)造性地開展工作
    今年以來的工作中，××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關于《鼓勵全民創(chuàng)業(yè)助推民營經濟跨越式發(fā)展的決定》，秉承“服務是宗旨、監(jiān)管是手段、發(fā)展是目的”的'理念，及時調整工作思路和人員布局，創(chuàng)造性的開展各項工作，取得了較明顯的效果。
    (一)依法規(guī)范市場主體資格。今年以來，××工商所對市場主體資格審核的登記程序進行改革，實行一審一核制，使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措，真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”，以熱情周到的服務為轄區(qū)民營經濟發(fā)展營造了一個良好的環(huán)境;今年以來，××工商所轄區(qū)經營戶的辦照率和持照上升率提升較快，截止目前為止，××鎮(zhèn)個體1598戶，私營企業(yè)91戶，合作社80戶，內資企業(yè)23戶，新增個體598戶、新增企業(yè)11戶。個體任務數(shù)已超額完成，但企業(yè)離完成任務數(shù)還有差距，因此在下半年的工作中，全所同志必須高度重視，努力完成民營經濟發(fā)展任務。
    (二)搞好農資市場監(jiān)管工作。認真收集各經營戶的經營信息資料，進一步落實信用分類監(jiān)管，要求農資經營戶執(zhí)行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶，把工商監(jiān)管服務工作做到田間地頭，切實保護農民利益。
    (三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中，××工商所進一步規(guī)范轄區(qū)經營行為，維護轄區(qū)市場秩序，具體負責查處各類經濟違法違章行為，對下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場主體實行拉網(wǎng)式排查與重點檢查相結合，體現(xiàn)了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執(zhí)法理念。
    (四)認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程，為把此項工作做好，××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務，接電即動，迅速出現(xiàn)場，及時介入消費糾紛，在短時間內辦結，深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失12.5萬元，得到了申投訴人的好評，取得了良好的社會效果，提升了部門形象。
    (五)加強市場巡查。今年以來，到每月的例行巡查，結合“打假保節(jié)日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日，以及上級臨時安排的各類專項整頓，加強市場巡查。
    (六)維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門，維護好黨委政府的中心工作，是我們義不容辭的責任。今年來，我們在××鎮(zhèn)黨委政府安排的市場主體發(fā)展、安全生產、維護穩(wěn)定、爭創(chuàng)名優(yōu)、非煤礦山整治、校園周邊環(huán)境治理等方面的工作中積極作為，使上述各項工作都得到了扎實推進，去得了積極成果。
    (七)推行政務公開，規(guī)范整理內部資料。認真實行“執(zhí)法三制”，綜合服務室認真梳理辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、收費依據(jù)、轄區(qū)概況、內部機構設置及人員布局等情況，并上墻公示。認真整理內部資料，包括以往檔案、文件、巡查資料、責任狀、承諾書等，一律裝訂成冊。
    (八)示范街的創(chuàng)建工作。為加強對市場主體動態(tài)監(jiān)管與服務，探索基層高效有為的監(jiān)管方式，促進基層工商所履職盡責，營業(yè)造公平的經營環(huán)境、放心的消費環(huán)境，我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內的轄區(qū)內的示范街，加大對重要商品的監(jiān)管力度，特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃氣具、化妝品、衛(wèi)生洗滌用品等九類重點商品的監(jiān)管;加大涉安涉危行業(yè)、農資市場、商標、廣告、消費維權、店容店貌、行業(yè)自律的監(jiān)管力度。力爭在年底達到示范街的要求。
    (九)搞好“剎三風”工作。我所按照××人民政府認真開展“剎三風”工作，不賭博打牌、不違規(guī)整酒、不鋪張浪費。
    回顧半年以來的工作，取得了一定的成績，這既是全所干部職工團結協(xié)作、奮力拼搏的結果，也是××鎮(zhèn)黨委政府關心支持的結果。在今后的工作中，××工商所將繼續(xù)做好維護好黨委政府的中心工作，進一步貫徹落實各項規(guī)定制度。
    工商行政管理局上半年工作總結篇二十一
    201x年以來，市工商局在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，牢記責任使命，勇于創(chuàng)新、敢于擔當，在商事制度改革、市場監(jiān)督管理、經濟檢查執(zhí)法、消費維權保護、社會綜合治理、黨員隊伍建設等多方面均取得可喜成績，為建設“五大發(fā)展”的美好淮南作出了積極貢獻。
    五年來，全市新增市場主體92915戶，市場主體總量達163607戶，比201x年底增長131.44%;有效注冊商標總數(shù)達6643件，比201x年底增長217.24%;擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件，比201x年底分別增長300%、100%和147.37%;擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶，比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來，全系統(tǒng)助企融資295.99億元;重要商品質量抽檢55大類3270組;受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件;監(jiān)測廣告49.65萬條次;查辦各類經濟違法案件3228件，案值2201.37萬元。全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)，為保障淮南經濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻。
    五年來，淮南市先后榮獲201x年、201x年“安徽省無傳銷城市”榮譽。全市工商系統(tǒng)先后榮獲全省企業(yè)登記成績突出單位、全省消協(xié)工作優(yōu)秀單位，全市“六五”普法先進集體、第xx屆文明單位、“雙擁”工作先進單位、行政審批服務先進單位、政務信息先進單位、政務公開先進單位、市長熱線辦理先進集體、掃黃打非先進集體、消防工作優(yōu)秀單位、優(yōu)秀單位、“共產黨員示范崗”、“五四”紅旗團委、“青少年維權崗”、優(yōu)秀青年志愿服務組織等諸多榮譽。201x、201x年度連續(xù)兩年度取得全市年度目標考核優(yōu)秀單位和領導班子“雙百”綜合考核優(yōu)秀單位，時任政府主要領導連續(xù)兩年對工商工作作出批示，予以肯定。
    工商行政管理局上半年工作總結篇二十二
    1、繼續(xù)推進“多證合一”改革。在實施企業(yè)“五十六證合一”和個體工商戶“兩證整合”基礎上，繼續(xù)推進“多證合一”擴容增面改革，進一步縮減后置審批事項，切實降低市場主體準入制度性成本。同時，積極探索個體工商戶分層分類登記管理辦法。
    2、繼續(xù)深化“先照后證”改革。嚴格落實國家工商總局和省工商局公布的工商登記前置審批事項目錄，動態(tài)管理好淮南市工商登記后置審批項目目錄，落實“三告知、一承諾”職責。進一步推動市場主體信息在登記部門與行政審批部門和行業(yè)主管部門間互聯(lián)互通、共享共用。積極探索，適時啟動“證照分離”改革。
    3、深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+工商登記”。全面開放市場主體名稱數(shù)據(jù)庫，切實推進全市市場主體網(wǎng)上全流程登記，實現(xiàn)“一次不跑”或“最多跑一次”。加大電子營業(yè)執(zhí)照應用工作。
    4、進一步釋放住所登記資源。堅持問題導向，提請市政府出臺進一步簡化市場主體住所(經營場所)登記手續(xù)的規(guī)范性文件。全面落實一址多照、一照多址登記，用“天使投資”的思路做好新辦企業(yè)工商登記和相關服務工作，對處在眾創(chuàng)空間和孵化器中的企業(yè)，量身定制支持服務措施。
    5、深化簡易注銷改革。嚴格落實工商總局《關于全面推進企業(yè)簡易注銷登記改革的指導意見》，及時總結提煉我市試點簡易注銷改革的經驗做法，繼續(xù)深入推進企業(yè)和個體工商戶簡易注銷工作，破解創(chuàng)業(yè)者“退出難”問題。
    6、大力支持小微企業(yè)發(fā)展。改造升級小微企業(yè)名錄庫和公示平臺，打造服務小微企業(yè)優(yōu)勢品牌;強化個體戶、小微企業(yè)活躍度研究，動態(tài)監(jiān)測和跟蹤生存發(fā)展情況，及時優(yōu)化調整扶持政策。扎實推進非公黨建團建工作，加強非公黨建數(shù)據(jù)庫建設，繼續(xù)擴大“兩個覆蓋”，發(fā)揮“兩個作用”，提升非公黨建團建整體水平。強化個私協(xié)會組織建設，充分發(fā)揮個私協(xié)會橋梁紐帶作用，以更順暢的渠道、更有效的做法、更精準的服務，幫助個體私營企業(yè)辦實事、解難事。
    工商行政管理局上半年工作總結篇二十三
    1、不斷強化消費維權網(wǎng)絡建設。推進12315“五進”工作向新領域延伸，實現(xiàn)網(wǎng)絡交易平臺“五進”全覆蓋。強化12315數(shù)據(jù)綜合分析研判和應用。研究解決12315熱線節(jié)假日值班及快速反應的問題。建立完善12315小額糾紛快速調解、消費糾紛訴調銜接、在線消費爭議調處、網(wǎng)絡購物消費維權調處機制。推進“訴轉案”工作。在消費集中場所全面落實消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付制度，推動消費維權關口前移。積極匯報協(xié)調市政府，爭取從政府層面推動開展“放心消費”創(chuàng)建活動。
    2、不斷加大消費維權力度。組織開展2020年度重點領域商品和服務質量維權專項行動，強化對群眾關心關注的重點商品監(jiān)督管理。加強服務領域消費維權，統(tǒng)籌規(guī)劃、推進流通領域商品質量抽檢工作，強化抽檢結果運用，依法公示抽檢結果、行政處罰信息。強化全國流通領域商品質量抽檢系統(tǒng)和消費維權案件數(shù)據(jù)庫的綜合運用。
    3、不斷深化消費維權宣傳教育。繼續(xù)加強《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》宣傳引導。全方位宣傳貫徹《消費者權益保護法實施條例》。加大消費侵權案件的新聞宣傳力度，提高12315消費維權工作影響力。
    4、不斷發(fā)揮消保委職能作用。建立健全市縣(區(qū))兩級消保委工作體系，，依法落實人員經費保障，大力支持消保委履行職能。積極推進經營者誠信體系建設，完善消費維權和解工作機制;深化消費教育引導，組織開展金融消費教育進社區(qū)、進農村雙百活動，開展商品比較試驗;創(chuàng)新社會監(jiān)督工作方式，積極開展民生消費體察活動;推動消費維權社會共治。