辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（優(yōu)質(zhì)18篇）

    方案的制定需要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不能憑空想象或憑個(gè)人主觀意識(shí)行事。在方案中明確目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，可以更好地促使全體成員努力向前。請(qǐng)大家抽空閱讀一下下面這些方案范文，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教益，為自己的方案制定提供一些啟示。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一
    （一）加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。全辦所有人員要將這次辦公室調(diào)整工作作為機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)的`一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。所有人員堅(jiān)決服從，嚴(yán)格按照方案要求認(rèn)真落實(shí)。各分管領(lǐng)導(dǎo)要召集所屬工作人員集中學(xué)習(xí)方案，提出要求，嚴(yán)明紀(jì)律，確保這次辦公室調(diào)整方案得到落實(shí)和執(zhí)行。
    （二）有序進(jìn)行人員調(diào)整。這次辦公室人員調(diào)整，原則以科室為單位進(jìn)行。各科長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室人員和器具的搬遷調(diào)整，在搬遷過(guò)程中嚴(yán)禁有故意損壞公共財(cái)物的行為。
    （三）嚴(yán)格辦公用品的規(guī)范。辦公桌使用標(biāo)準(zhǔn)為：1、辦領(lǐng)導(dǎo)：1**×200（cm）。2、科室主要負(fù)責(zé)人：90×180（cm）。3、其他人員：80×165（cm）。所有人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，原用超標(biāo)辦公桌的一律調(diào)整過(guò)來(lái)。各辦公室（除科室主要負(fù)責(zé)人外）內(nèi)辦公桌原則要求大小一致，擺放統(tǒng)一有序。辦公電腦的使用，每一個(gè)科室至少有一臺(tái)電腦重點(diǎn)保障其正常性能，與科室擔(dān)負(fù)工作任務(wù)、性質(zhì)進(jìn)行匹配調(diào)整（配置）。其余人員按照業(yè)務(wù)分工與工作量大小原則嚴(yán)格實(shí)行調(diào)整管控。
    （四）其他事項(xiàng)說(shuō)明。
    1、《機(jī)關(guān)人員辦公室調(diào)整方案明細(xì)表》統(tǒng)計(jì)參數(shù)和電腦技術(shù)指標(biāo)，只作為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)所有人員辦公器具在宏觀上的調(diào)整參考，不能確定為具體實(shí)際操作。
    2、所有空出的辦公室暫由綜合科統(tǒng)一管理，任何科室不得私自占用留作它用。三樓工程科302室為該科資料物質(zhì)備用房，留一名工作人員管理；根據(jù)工程管理工作需要另可在一樓空置房調(diào)整一室作為備儲(chǔ)室。501室空置暫由綜合科管理，根據(jù)信保中心工作需要，再適時(shí)調(diào)整。監(jiān)察室在一樓另增選一間作為廉政談話室（信訪室）。所有辦公室由綜合科統(tǒng)一調(diào)整。
    3、辦公室調(diào)整完畢后，所有門(mén)牌由后勤中心統(tǒng)一補(bǔ)充調(diào)整標(biāo)示。辦公電腦原則隨人走。所有科室原定電話號(hào)碼不變，搬遷后，沒(méi)有電話號(hào)碼的和調(diào)整搬遷辦公室的電話，由信保中心統(tǒng)一安裝調(diào)試，確保電話暢通。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二
    為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全系教師從事科研工作的積極性，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語(yǔ)系黨政聯(lián)席會(huì)議及系務(wù)會(huì)討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長(zhǎng)期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長(zhǎng)，加快英語(yǔ)系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，為成功申報(bào)高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
    以語(yǔ)言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
    以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員，團(tuán)隊(duì)成員積極參與，秉承開(kāi)放、合作、分享的精神，互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
    1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
    2、自愿報(bào)名，確定團(tuán)隊(duì)。原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-5人組成，每位成員不得同時(shí)申報(bào)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    3、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表》(見(jiàn)附件)
    4、原則上，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年。
    英語(yǔ)系根據(jù)申報(bào)條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審，確定團(tuán)隊(duì)。
    1、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開(kāi)出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報(bào)省部級(jí)項(xiàng)目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號(hào)文件執(zhí)行。
    1、 每個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi)，資助金額不超過(guò)總金
    額的50%。
    2、 最終完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的，一次性支付剩余金額。
    認(rèn)真填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)表》。申報(bào)人于9 月20 日前將申報(bào)材料及電子版報(bào)送到科研秘書(shū)處。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三
    作為小學(xué)辦公室工作人員，配合好校領(lǐng)導(dǎo)及各科老師的工作是我們的責(zé)任。在延續(xù)以往的工作中，我們本著服務(wù)為先的理念將工作順利的進(jìn)行的基礎(chǔ)上，制定出20xx年度神道口小學(xué)辦公室工作計(jì)劃：
    根據(jù)學(xué)校工作思路的精神和要求，以學(xué)校總體“陽(yáng)光教育”作為工作目標(biāo)，以“竭誠(chéng)提供“陽(yáng)光服務(wù)”，踐行幸福完整的“陽(yáng)光人生””作為辦公室的發(fā)展主題，以為學(xué)校，為教師，為學(xué)生服務(wù)為已任，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，健全工作機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
    二、主要任務(wù)、目標(biāo)與措施。
    1、在學(xué)校辦公室工作計(jì)劃中，爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始，建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校校委會(huì)全體成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，把對(duì)管理者的教育和學(xué)習(xí)作為構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織的重要內(nèi)容，并以學(xué)習(xí)促工作作風(fēng)提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。
    2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評(píng)優(yōu)方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過(guò)評(píng)比的平臺(tái)露出頭角，滿足人才的需求。
    完善教師考核細(xì)則，建立以教師獎(jiǎng)懲和崗位責(zé)任為基本依據(jù)的學(xué)校內(nèi)部分配制度，根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行績(jī)效工資。
    繼續(xù)推動(dòng)學(xué)校其他各項(xiàng)管理改革，進(jìn)行學(xué)校管理新機(jī)制和新模式的探索，實(shí)現(xiàn)扁平狀的管理組織結(jié)構(gòu)。
    學(xué)校要盡其所能，為教師的發(fā)展提供一切必要的條件，不斷改善制度環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境，提升教師的職業(yè)滿足感，努力增強(qiáng)教師的職業(yè)滿足感。開(kāi)展好“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)智慧——我的陽(yáng)光金點(diǎn)子”活動(dòng)，征集學(xué)校發(fā)展的金點(diǎn)子。
    3、堅(jiān)持以校為本的制度安排，強(qiáng)化“項(xiàng)目管理”，完善“方案計(jì)劃——活動(dòng)通知——活動(dòng)過(guò)程+活動(dòng)記錄——活動(dòng)總結(jié)”的完整回路，樹(shù)立并落實(shí)“誰(shuí)主抓誰(shuí)負(fù)責(zé)到底”的思想。
    強(qiáng)化“精細(xì)化的日清周結(jié)”管理，凡是工作清單中出現(xiàn)的問(wèn)題必須在第一時(shí)刻解決。
    進(jìn)行基于改進(jìn)的常規(guī)檢查(如上課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、正副班主任工作、各室工作等)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)的建議和措施，在問(wèn)題的解決中獲得經(jīng)驗(yàn)，建立規(guī)范，完善制度。
    從上至下提高執(zhí)行能力，真正形成“日清日高”的工作作風(fēng)，凡是按照方案、計(jì)劃有效實(shí)施，重過(guò)程，也重結(jié)果，重反思，重總結(jié)后的再實(shí)踐。
    做好會(huì)議記錄，并及時(shí)在電腦上整理成冊(cè)。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
    4、基于服務(wù)的過(guò)程管理。
    樹(shù)立“教育就是服務(wù)”的思想，堅(jiān)持“部門(mén)負(fù)責(zé)組長(zhǎng)做法家——嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，中層領(lǐng)導(dǎo)做儒家——以人為本，調(diào)節(jié)矛盾，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做道家——制訂學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略。完善校委會(huì)工作清單和周工作總結(jié)、計(jì)劃流程。學(xué)校各部門(mén)靠“業(yè)務(wù)過(guò)硬、辦事公正、管理頂真”經(jīng)營(yíng)人心。盡可能創(chuàng)造一切條件滿足教師和學(xué)生的需要，增加投入，并通過(guò)管理服務(wù)提升學(xué)校工作和教師工作的品質(zhì)，逐步減少用懲戒來(lái)改善工作質(zhì)量。
    繼續(xù)組織教師咖啡時(shí)間、生日祝福及其它文體活動(dòng)，用情感管理為友愛(ài)合作的團(tuán)隊(duì)文化提供血脈。
    為所負(fù)責(zé)的部門(mén)做好服務(wù)，如重視負(fù)責(zé)部門(mén)的年級(jí)團(tuán)隊(duì)打造、教研組團(tuán)隊(duì)打造和辦公室團(tuán)隊(duì)等打造，真正發(fā)揮引領(lǐng)作用，對(duì)中層的考核與負(fù)責(zé)部門(mén)緊密結(jié)合。
    5、“陽(yáng)光工會(huì)”促進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)落到實(shí)處。
    工會(huì)是聯(lián)絡(luò)學(xué)校行政與教職工之間信息的紐帶。要充分發(fā)揮他們參政議政和民主監(jiān)督的作用，暢通陽(yáng)光監(jiān)督通道，確保學(xué)校各項(xiàng)工作公開(kāi)、透明，并爭(zhēng)取更多的吸納教職工的建議。校務(wù)公開(kāi)應(yīng)不拘形式、方法多樣。通過(guò)教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)、宣傳欄等方式，做到學(xué)校管理公開(kāi)、教學(xué)評(píng)估公開(kāi)、財(cái)經(jīng)收支公開(kāi)，增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度，使校務(wù)公開(kāi)、落實(shí)、可信，形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。制定完善科學(xué)的績(jī)效工資考核方案，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，激發(fā)教職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情。組織開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)展“教師慰問(wèn)制度”“餐桌文化”“健康運(yùn)動(dòng)”“親情假”“陽(yáng)光之約”“生日祝福”“陽(yáng)光金點(diǎn)子”等活動(dòng)把陽(yáng)光服務(wù)落到實(shí)處。陽(yáng)光服務(wù)的構(gòu)建將融入一切教學(xué)之間，化于所有師生之中，服務(wù)于教師的發(fā)展，服務(wù)于兒童成長(zhǎng)，服務(wù)于教學(xué)的質(zhì)效，服務(wù)于家庭和社會(huì)訴求。
    (二)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
    1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
    2、繼續(xù)做好人事工作。
    學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動(dòng)、工資變動(dòng)、職稱評(píng)聘、年度考核、培訓(xùn)等人事管理工作，這些工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點(diǎn)也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)。辦公室要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好教師人事工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，幫助解決教師的后顧之憂。
    3、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
    我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。
    加強(qiáng)辦公室文化打造，著力倡導(dǎo)學(xué)校精神，使其成為學(xué)校共同的行為準(zhǔn)則。
    重視教師主體意識(shí)和自律精神的培養(yǎng)，朝著學(xué)校共同的愿景而努力。
    注意有效宣傳。
    隨著學(xué)校的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
    做好對(duì)外協(xié)調(diào)溝通工作，尤其是關(guān)注好學(xué)生食堂就餐、學(xué)校安全協(xié)調(diào)，解決好學(xué)校微機(jī)室問(wèn)題。
    4、加強(qiáng)成本管理，做到精細(xì)化管理。
    學(xué)校的教育設(shè)施和資源在日常教育教學(xué)中要提高使用效率，管理人員和使用人員要熟練操作規(guī)程，規(guī)范操作，保證用過(guò)的設(shè)施完好無(wú)損，使用電腦和多媒體要做到用完隨時(shí)關(guān)機(jī)的習(xí)慣。盡可能使用無(wú)紙化辦公，對(duì)于學(xué)校紙張管理結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理調(diào)配到室長(zhǎng)處，并將使用情況納入陽(yáng)光辦公室評(píng)選中。嚴(yán)格規(guī)定稿件打印格式。規(guī)范用電用水習(xí)慣。
    5、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”活動(dòng)，鞏固文明創(chuàng)建成果。
    積極落實(shí)學(xué)校打造優(yōu)秀的黨員團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，創(chuàng)造性地，用黨風(fēng)優(yōu)化教風(fēng)，用黨風(fēng)促進(jìn)校風(fēng)。我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
    6、做好檔案管理工作。
    做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
    總之，在新的學(xué)期里，辦公室全體工作人員將在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇四
    為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂(lè)享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
    1、管理部：由人力行政部組織
    2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
    由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
    1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
    該費(fèi)用專門(mén)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
    2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
    3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
    1）部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
    3）活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
    1、各部門(mén)/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
    2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門(mén)/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
    3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇五
    這次辦公室調(diào)整，必須在本月底之前調(diào)整完成。
    （一）摸底和征求意見(jiàn)（**月**日—24日）。
    1、由機(jī)關(guān)辦公室調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室起草《機(jī)關(guān)人員辦公室調(diào)整方案明細(xì)表》。
    2、根據(jù)明細(xì)表征詢分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，形成共識(shí)。
    3、形成正式方案明細(xì)表。
    （二）調(diào)整搬遷（**月26日—27日）。
    嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)人員辦公室調(diào)整方案明細(xì)表》（見(jiàn)附件）以科室為單位進(jìn)行自行調(diào)整，辦公室做好督促和協(xié)調(diào)工作。
    （三）完善補(bǔ)充辦公用品（**月28日—30日）。
    1、根據(jù)搬遷調(diào)整后各辦公室需要，以科室為單位集中統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)人防辦機(jī)關(guān)辦公室調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    2、集中進(jìn)行政府采購(gòu)，逐步補(bǔ)充。
    3、力求各辦公室規(guī)范、整潔、統(tǒng)一。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇六
    方案。
    方案。
    （一）：
    首先要打造一個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就要先確立好部門(mén)的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，期望對(duì)你有所幫忙！
    一、打造部門(mén)文化。
    含義：部門(mén)文化即是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的部門(mén)文化形象。
    人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長(zhǎng)短期規(guī)劃)。
    二、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員精神信仰。
    奉獻(xiàn)：主觀能動(dòng)地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神。
    領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門(mén)的一大特色。成員個(gè)體既是部門(mén)主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
    入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
    學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)潛力建設(shè)。
    戶外拓展。
    群眾活動(dòng)參與。
    季度會(huì)議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。
    定期視頻會(huì)議。
    證書(shū)制(培訓(xùn)參加課時(shí))。
    專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來(lái)發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定。
    發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成果共同分享。
    團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化。
    學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)。
    勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
    形象好：代表酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時(shí)尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國(guó)際化。
    培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
    五、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心，有培養(yǎng)前途。
    高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士?jī)?yōu)先。
    高忠誠(chéng)度。
    人性簡(jiǎn)單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
    最開(kāi)始明白團(tuán)隊(duì)是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊(duì)，怎樣和諧團(tuán)隊(duì)成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，期望對(duì)您有所幫忙！
    一、什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的特征。
    團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種透過(guò)成員之間高度用心、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)的重要特征：
    1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;。
    2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;。
    3、成員之間高度協(xié)作;。
    4、成員技能互補(bǔ);。
    5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng)，具有內(nèi)在動(dòng)力;。
    6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);。
    7、需要教練的指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：
    1、人員：團(tuán)隊(duì)的基本要素;。
    2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點(diǎn);。
    3、互動(dòng)：是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;。
    4、信任：是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);。
    5、合作：是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;。
    6、自愿：是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。
    7、潛力：是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ)。
    人際交往法、主角界定法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
    二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三個(gè)階段。
    是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過(guò)程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段：
    1、團(tuán)隊(duì)建立階段：組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
    2、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
    這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是：團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，能夠共同應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難，凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度。
    3、團(tuán)隊(duì)成熟階段：持續(xù)和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作。
    1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過(guò)選取的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)主角、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
    2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力，團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
    3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
    三、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求：個(gè)人適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的潛力塑造。
    麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
    1、應(yīng)變的意識(shí)和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
    2、溝通的意識(shí)和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
    3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問(wèn)題的潛力及推理潛力。
    4、創(chuàng)新意識(shí)和潛力。
    5、科學(xué)決策的意識(shí)和潛力。
    6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和潛力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
    8、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)潛力。
    9、工作潛力。
    10、合作的意識(shí)和潛力。
    四、團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)紐帶：經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系。
    團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
    五、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
    建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后，就能夠根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊(duì)成員人選。
    目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
    1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
    2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
    3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)光限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)光。
    4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的具體指標(biāo)。
    5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
    六、團(tuán)隊(duì)的類型：自主管理型的團(tuán)隊(duì)。
    自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改善，大大降低了管理成本。
    自我管理團(tuán)隊(duì)的特征：
    1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
    2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果。
    3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
    4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
    5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
    七、團(tuán)隊(duì)的主角分類。
    第一類：理智的主角。
    1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個(gè)性關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng)新。
    2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)意見(jiàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
    3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
    第二類：行動(dòng)取向的主角。
    1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
    2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序，執(zhí)行工作。
    計(jì)劃。
    3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個(gè)性關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
    第三類：面向人的主角。
    1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道，確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
    2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對(duì)有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
    3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
    八、團(tuán)隊(duì)人員配置。
    團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
    (一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
    1、工作目的和任務(wù)。
    2、工作職責(zé)和權(quán)力。
    3、工作條件和主要困難。
    4、工作與其他工作的關(guān)系。
    5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
    (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
    1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、工作技能。
    4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、潛力、性別等)。
    (三)分析候選人員。
    1、個(gè)人的學(xué)歷和專長(zhǎng)。
    2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、個(gè)人的個(gè)性品格。
    4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
    5、候選人員相互的人際關(guān)系。
    6、候選人員技能的互補(bǔ)狀況。
    7、候選人員個(gè)性的匹配狀況。
    團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
    第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
    如了解個(gè)人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長(zhǎng)，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本狀況的信息，體此刻個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
    第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
    個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和決定。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng)。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能夠促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
    第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
    經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后，團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了，對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵，不一樣意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
    第四階段：重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
    在這個(gè)階段，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊(duì)管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
    第五階段：穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
    團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
    十、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的資料要素：一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
    2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
    3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
    4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
    麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
    1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長(zhǎng)期動(dòng)力，包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
    2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
    3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
    4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員，帶給指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR>    6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
    7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí)，學(xué)而用之。
    8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴于知識(shí)的管理。
    十二、知識(shí)管理。
    只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí)，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
    有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織到達(dá)如下效果：
    1、分享觀念，激發(fā)。
    創(chuàng)新。
    思維。
    2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
    3、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
    4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵(lì)人才。
    5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
    實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
    1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    2、確定需要什么知識(shí)。
    3、鼓勵(lì)員工參與。
    4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
    5、知識(shí)要不斷更新。
    十三、重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的專業(yè)技能發(fā)展。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力塑造，務(wù)必重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人潛力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    1、理想團(tuán)隊(duì)成員的潛力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自我的特長(zhǎng)。
    2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng)。在理想的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
    4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。
    創(chuàng)新。
    在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展?jié)摿Α?BR>    十四、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
    (一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用：
    1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性。
    2、帶給常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
    3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
    4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
    (二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
    1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)光的考驗(yàn)。
    2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
    3、規(guī)則要思考個(gè)性狀況，留有必須的靈活性。
    4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
    5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
    (三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范能夠采用以下2種方法：
    一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)，應(yīng)從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)：
    1、顧客是誰(shuí)。
    2、顧客需求什么。
    3、顧客有什么特殊要求。
    4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。
    5、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
    6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
    7、使顧客不滿意的障礙是什么。
    8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
    9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿意度。
    (五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則。
    團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次：
    1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀。
    2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
    3、第三層次是組織的行為方式。
    4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
    十五、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
    (一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有潛力滿足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話，言行一致，真實(shí)地表達(dá)自我的想法和觀點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠(chéng)實(shí)體此刻持續(xù)言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
    (二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn)：
    1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。
    2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
    3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的潛力。
    4、為人誠(chéng)實(shí)。
    5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
    十六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系的構(gòu)建。
    (一)建立目標(biāo)體系。
    合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí)，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
    1、宗旨。
    組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
    2、使命。
    組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
    宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
    4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
    戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
    5、任務(wù)。
    任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實(shí)到個(gè)人。
    (二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力。
    制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn)。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
    員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
    領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過(guò)溝通，幫忙成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時(shí)向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問(wèn)題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
    十七、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法。
    1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力。
    2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。
    3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
    4、做誠(chéng)實(shí)的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，就應(yīng)努力避免。
    5、透過(guò)關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)光。靈活工作時(shí)光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)光表?；萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是十分重要的。
    十八、惠普之道。
    惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
    1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
    2、對(duì)社會(huì)負(fù)職責(zé)。
    3、為顧客服務(wù)的思想。
    4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
    5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
    6、重視質(zhì)量。
    7、對(duì)成員信任。
    8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
    9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    10、分享觀念。
    11、靈活的上班時(shí)光。
    12、容忍個(gè)人的不一樣需要。
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    無(wú)論是在小公司還是在大公司，團(tuán)隊(duì)都是最重要的，因?yàn)闊o(wú)論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行，團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
    因此制定出合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢？需要注意以下五點(diǎn)：
    (一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的好處，或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    (二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)，選對(duì)人上船。
    團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團(tuán)隊(duì)成員，該如何選取團(tuán)隊(duì)成員呢我個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
    (三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
    (四)選取一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。
    (五)學(xué)會(huì)寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不一樣，思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣，難免會(huì)產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都就應(yīng)抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自我的批評(píng)，甚至是不理解，而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí)，許多東西需要時(shí)光去證明，爭(zhēng)論沒(méi)有任何好處。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇七
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵(lì)作用，是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo)，管理中心對(duì)《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行分解，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門(mén)、班級(jí)、崗位、個(gè)人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書(shū)，做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
    團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺(tái)，個(gè)體尊重與滿足離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)這一集體，因此，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。
    （3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    （4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，讓員工親身感受到“家”的親情；
    （5）定期召開(kāi)員工座談會(huì)，及時(shí)了解員工的想法，鼓勵(lì)員工對(duì)管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。
    （1）團(tuán)隊(duì)成員間沒(méi)有妒嫉
    （2）能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
    為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會(huì)、ktv等形式多樣的活動(dòng)，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂(lè)中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂(lè)中改變自己的缺陷；充分利用日講評(píng)機(jī)會(huì)，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法，營(yíng)造歡樂(lè)生活、歡樂(lè)工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
    （3）對(duì)員工的專業(yè)與能力有充分的信心
    對(duì)員工多一份信心就是對(duì)他們莫大的鼓勵(lì)與肯定。員工是企業(yè)的財(cái)富，相信員工是開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙。
    （4）信息充分公開(kāi)
    團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測(cè)、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎(jiǎng)罰信息、好人好事、崗位競(jìng)聘、績(jī)效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情，樹(shù)立“主人翁”意識(shí)。
    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    （1）以身作則
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對(duì)要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
    （2）共同參與
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    （3）引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
    倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
    健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵(lì)機(jī)制。
    （1）問(wèn)責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
    （2）限時(shí)辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人、辦理時(shí)限，保證服務(wù)品質(zhì)。
    （3）員工激勵(lì)制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、熱情之星獎(jiǎng)、進(jìn)取之星獎(jiǎng)、細(xì)致之星獎(jiǎng)、奉獻(xiàn)之星獎(jiǎng)、精神風(fēng)貌獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)等十三個(gè)月度獎(jiǎng)，通過(guò)激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性，同時(shí)設(shè)置末位淘汰制，對(duì)工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇八
    培訓(xùn)計(jì)劃：應(yīng)當(dāng)圍繞經(jīng)營(yíng)績(jī)效的狀況、人員素質(zhì)情況、及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定。
    分析方法：觀察法、座談法、問(wèn)卷法、雷達(dá)圖法、標(biāo)桿分析法。
    二、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、預(yù)算、人員(人數(shù))——視具體情況制定。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容：
    行政部門(mén)人員重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
    1、企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍;。
    2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項(xiàng)規(guī)律制度;。
    3、行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品、設(shè)備管理。
    4、公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
    6、公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;。
    7、員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度訓(xùn)練、人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃;。
    8、客戶關(guān)系管理及服務(wù);。
    9、相關(guān)法律法規(guī);。
    10、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、調(diào)解、處理。部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧。
    部門(mén)經(jīng)理還應(yīng)掌握：
    1、如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);。
    2、創(chuàng)新思維的培訓(xùn);。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)態(tài);。
    4、談判技巧等。
    四、培訓(xùn)教師、教材的選擇：根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師的風(fēng)格、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及對(duì)本行業(yè)與本企業(yè)的了解程度來(lái)選擇。
    五、培訓(xùn)期間工作安排情況(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。
    六、由人力資源管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的監(jiān)控、評(píng)估及培訓(xùn)計(jì)劃修正。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇九
    團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)的重要特征：
    1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;
    2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
    3、成員之間高度協(xié)作;
    4、成員技能互補(bǔ);
    5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng)，具有內(nèi)在動(dòng)力;
    6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);
    7、需要教練的指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：
    1、人員：團(tuán)隊(duì)的基本要素;
    2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點(diǎn);
    3、互動(dòng)：是形成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;
    4、信任：是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
    5、合作：是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;
    6、自愿：是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
    7、能力：是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ)。
    團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種：
    人際交往法、角色定義法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
    (一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程
    是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過(guò)程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段：
    1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段：組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
    2、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
    這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是：團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難，凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
    3、團(tuán)隊(duì)成熟階段：保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作。
    (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：
    1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
    2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
    3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
    麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
    1、應(yīng)變的意識(shí)和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
    2、溝通的意識(shí)和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
    3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
    4、創(chuàng)新意識(shí)和能力。
    5、科學(xué)決策的意識(shí)和能力。
    6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
    8、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力。
    9、工作能力。
    10、合作的意識(shí)和能力。
    團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
    建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
    建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
    目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
    1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
    2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
    3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)間。
    4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的`具體指標(biāo)。
    5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
    自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。
    自我管理團(tuán)隊(duì)的特征：
    1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
    2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果。
    3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
    4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
    5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
    第一類：理智的角色
    1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng)新。
    2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)意見(jiàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
    3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
    第二類：行動(dòng)取向的角色
    1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
    2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序，執(zhí)行工作計(jì)劃。
    3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
    第三類：面向人的角色
    1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道，確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
    2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對(duì)有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
    3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
    團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
    (一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
    1、工作目的和任務(wù)。
    2、工作責(zé)任和權(quán)力。
    3、工作條件和主要困難。
    4、工作與其他工作的關(guān)系。
    5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
    (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
    1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、工作技能。
    4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
    (三)分析候選人員
    1、個(gè)人的學(xué)歷和專長(zhǎng)。
    2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、個(gè)人的個(gè)性品格。
    4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
    5、候選人員相互的人際關(guān)系。
    6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
    7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
    團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
    第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
    如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長(zhǎng)，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
    第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
    個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng)。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
    第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
    經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后，團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了，對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵，不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
    第四階段：重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
    在這個(gè)階段，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
    第五階段：穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
    團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容要素：一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
    2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力。可以從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
    3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
    4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
    麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
    1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(zhǎng)期動(dòng)力，包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
    2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
    3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
    4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員，提供指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
    6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
    7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí)，學(xué)而用之。
    8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴于知識(shí)的管理。
    只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí)，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
    有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果：
    1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
    2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
    3、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
    4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵(lì)人才。
    5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
    實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
    1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    2、確定需要什么知識(shí)。
    3、鼓勵(lì)員工參與。
    4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
    5、知識(shí)要不斷更新。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造，必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
    2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng)。在理想的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
    3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
    4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
    (一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用：
    1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性。
    2、提供常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
    3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
    4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
    (二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
    1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn)。
    2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
    3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
    4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
    5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
    (三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法：
    一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)，應(yīng)從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)：
    1、顧客是誰(shuí)?
    2、顧客需求什么?
    3、顧客有什么特殊要求?
    4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
    5、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
    6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
    7、使顧客不滿意的障礙是什么?
    8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
    9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿意度?
    (五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
    團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次：
    1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀。
    2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
    3、第三層次是組織的行為方式。
    4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
    (一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有能力滿足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話，言行一致，真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠(chéng)實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
    (二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn)：
    1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
    2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
    3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
    4、為人誠(chéng)實(shí)。
    5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
    (一)建立目標(biāo)體系
    合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí)，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
    1、宗旨
    組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
    2、使命
    組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo)
    宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
    4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
    戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
    5、任務(wù)
    任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
    (二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)必須有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
    員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
    領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過(guò)溝通，幫助成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的情況及時(shí)向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。
    3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
    4、做誠(chéng)實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，應(yīng)該努力避免。
    5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意。惠普公司在早期通過(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)間表?；萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是非常重要的。
    惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
    1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
    2、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。
    3、為顧客服務(wù)的思想。
    4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
    5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
    6、重視質(zhì)量。
    7、對(duì)成員信任。
    8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
    9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    10、分享觀念。
    11、靈活的上班時(shí)間。
    12、容忍個(gè)人的不同需要
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十
    以優(yōu)化職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化專業(yè)技能和能力為中心，以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點(diǎn)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，通過(guò)對(duì)內(nèi)培養(yǎng)、對(duì)外引進(jìn)的方式，力爭(zhēng)到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合，能適應(yīng)學(xué)校改革和發(fā)展需要，滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)需求的高水平師資隊(duì)伍。
    1、教師隊(duì)伍數(shù)量和規(guī)模：
    根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊(duì)伍的規(guī)模，按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補(bǔ)充”的原則，專任教師總數(shù)達(dá)到40人，聘用兼職教師達(dá)到16人。
    2、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：
    1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)：教師隊(duì)伍中，具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達(dá)到專任教師數(shù)的43％，其中教授要達(dá)到５名。師資隊(duì)伍的平均年齡，特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
    2、學(xué)歷層次：具有研究生及以上學(xué)歷學(xué)位、的占教師總數(shù)的45％以上。
    3、知識(shí)結(jié)構(gòu)：專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，規(guī)模適當(dāng)，能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。
    3、專業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)：
    培養(yǎng)和引進(jìn)2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人，5名專業(yè)骨干教師。
    ４、“雙師型”教師：通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)，使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書(shū)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、人數(shù)達(dá)到專業(yè)課和實(shí)踐課教師總?cè)藬?shù)的90％。
    師資隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)容：
    按照開(kāi)放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求，以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托，以青年教師隊(duì)伍培養(yǎng)為核心，引進(jìn)、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合，工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐、相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合，逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的師資隊(duì)伍。
    1、職業(yè)道德建設(shè)
    師資隊(duì)伍建設(shè)積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、育人為本、立德樹(shù)人的師德風(fēng)范，積極引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠(chéng)事業(yè)、獻(xiàn)身教育、樂(lè)于奉獻(xiàn)、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊(duì)伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評(píng)聘的重要依據(jù)。及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡。
    2、學(xué)歷、學(xué)位提升建設(shè)
    提升物流管理專業(yè)教師的學(xué)歷學(xué)位水平，改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。教師的學(xué)歷學(xué)位水平在一定程度上標(biāo)志著教師的學(xué)術(shù)水平、專業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)素質(zhì)的高低，直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開(kāi)發(fā)、社會(huì)服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此，物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標(biāo)，通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘，使教師的學(xué)歷學(xué)位水平達(dá)到建設(shè)的要求。其次，以20xx年物流專業(yè)群學(xué)生達(dá)到950人為目標(biāo)，做好高學(xué)歷學(xué)位教師的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，學(xué)校出臺(tái)政策，設(shè)立專項(xiàng)資金，積極鼓勵(lì)教師在職攻讀碩士和博士學(xué)位，以改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)。
    3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)
    建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了物流專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學(xué)術(shù)水平，而且要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和相應(yīng)技術(shù)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱，成為名副其實(shí)的擁有雙證書(shū)的“雙師型”教師；另一方面，與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來(lái)，制訂專業(yè)教師實(shí)踐技能培訓(xùn)的具體實(shí)施辦法。
    4、中青年骨干教師培養(yǎng)實(shí)施工程
    中青年骨干教師隊(duì)伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強(qiáng)40歲以下中青年骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)1—3年努力，培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要，能在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊(duì)伍。
    通過(guò)外聘專家講學(xué)，到內(nèi)地培訓(xùn)，高職師資培訓(xùn)基地培訓(xùn)，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，參加課程建設(shè)和課題研究，參與生產(chǎn)第一線實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實(shí)際需求，以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學(xué)改革為出發(fā)點(diǎn)，制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定和考核辦法，形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定機(jī)制，使骨干教師隊(duì)伍形成堅(jiān)實(shí)、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
    5、專業(yè)帶頭人建設(shè)
    通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的專業(yè)帶頭人。到20xx年實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和引進(jìn)2名專業(yè)帶頭人的目標(biāo)。
    6、專業(yè)能力建設(shè)
    1、提升教師的專業(yè)知識(shí)水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師通過(guò)各種途徑包括學(xué)歷提高和業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)研究等，豐富和完善自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)。
    2、加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)教師專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn)，建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機(jī)制，組織教師輪流到系研究所、培訓(xùn)公司、培訓(xùn)學(xué)校頂崗工作，定期對(duì)其專業(yè)實(shí)踐技能進(jìn)行考核和培訓(xùn)。
    3、提高教育教學(xué)能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要，構(gòu)建有效的適應(yīng)高職教育特色的教學(xué)模式，不斷改善教師的教學(xué)行為、教學(xué)方法，培養(yǎng)其整合課程、運(yùn)用信息技術(shù)等能力；不斷更新教學(xué)觀念，形成符合高職教育要求的授課體系。
    4、提高科研水平。出臺(tái)政策鼓勵(lì)教師積極從事科研、教研工作，在教學(xué)工作中總結(jié)科研成果，以科研成果帶動(dòng)教學(xué)工作，走一條產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、相促進(jìn)的發(fā)展之路。
    1、轉(zhuǎn)變教師觀念
    物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，每年開(kāi)展教育思想大討論，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)。同時(shí)聘請(qǐng)省內(nèi)外著名的專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流，開(kāi)拓視野，更新觀念。
    2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金
    師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立，每年不少于20萬(wàn)元，用于學(xué)歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國(guó)考察進(jìn)修等。基金主要用于教師的業(yè)務(wù)、實(shí)踐進(jìn)修培訓(xùn)，教師引進(jìn)和新教師的培養(yǎng)，以及開(kāi)展對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。
    3、形成開(kāi)放式的專業(yè)師資使用機(jī)制
    盡快形成開(kāi)放式的專業(yè)師資使用機(jī)制。積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)對(duì)學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持，制定引進(jìn)教師的特殊政策，給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境，以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊(duì)伍中來(lái)，把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校，帶進(jìn)課堂，使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時(shí)加強(qiáng)外聘兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)，聘請(qǐng)專業(yè)能力強(qiáng)的外校教師及實(shí)踐技能強(qiáng)的社會(huì)各行業(yè)的專家、高級(jí)技術(shù)人員或能工巧匠等任教，有針對(duì)性地加大實(shí)踐教學(xué)的力度，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
    4、完善師資隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度
    制定教師任課資格、教師業(yè)績(jī)考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，使專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理過(guò)程更加制度化、規(guī)范化。
    5、建立以激勵(lì)為核心的師資評(píng)聘與獎(jiǎng)懲機(jī)制
    在上述制度的基礎(chǔ)上，制定和完善訓(xùn)練、考核、競(jìng)賽、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施。分配上向一線教師，特別是業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)大的教師傾斜。如，對(duì)已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評(píng)聘中均有優(yōu)惠政策，允許低職高聘；對(duì)達(dá)不到目標(biāo)的教師采取調(diào)離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等記入本人的業(yè)務(wù)檔案，并與職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等結(jié)合起來(lái)，以充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十一
    通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
    (1)活動(dòng)主題
    快樂(lè)工作，心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新;
    (2)活動(dòng)地點(diǎn)
    江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
    (3)活動(dòng)時(shí)間
    20xx年10月份
    (4)活動(dòng)對(duì)象
    工程技術(shù)中心全員(注：可帶家屬，門(mén)票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。 )
    另：工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
    游戲一：破冰、分組
    撲克分組
    目的：分組
    材料：一副撲克牌
    4、最后所有人都介紹完之后，看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
    分享：1、站錯(cuò)隊(duì)的人，為什么會(huì)站錯(cuò)――自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
    活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
    形式：6人為一組
    時(shí)間：30分鐘
    材料與場(chǎng)地：每組報(bào)紙20張，膠帶一卷，空地
    員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。
    (可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)
    將“船”修好，再繼續(xù)前進(jìn)，但記時(shí)不斷，最后船必須保持完整。
    3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
    分享：1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
    2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?
    3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
    活動(dòng)時(shí)間：40分鐘
    材料：a4報(bào)紙若干張，中性筆若干只
    活動(dòng)規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個(gè)圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
    2、每位成員在白紙上面寫(xiě)下自己近段時(shí)間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫(xiě)下姓名、部門(mén)，只要寫(xiě)出問(wèn)題)
    4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫(xiě)下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議，和鼓勵(lì)的話;寫(xiě)完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí)，不用寫(xiě)，直接傳遞下去。
    5、所有成員都寫(xiě)好后，再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái)，發(fā)給問(wèn)題所有者。
    分享：1、分享大家給他的建議
    2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
    3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
    活動(dòng)時(shí)間：10分鐘
    活動(dòng)規(guī)則：
    員的手。
    員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時(shí)，所有成員都停止走動(dòng)，原地不動(dòng)。
    3、 在不動(dòng)的情況下，去牽原來(lái)的左手和右手的成員，一定不能牽錯(cuò)。
    當(dāng)所有成員都牽好之
    后，開(kāi)始結(jié)節(jié)，解開(kāi)后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
    目標(biāo)：
    通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。
    活動(dòng)總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
    1. 集合時(shí)間 ：早上07:30
    2. 集合地點(diǎn) ：新日陽(yáng)光廣場(chǎng)
    3. 出發(fā)時(shí)間 ：08:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
    4. 目的地 ：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
    5. 中餐自理
    6. 返回集合時(shí)間 ：下午17：00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。
    7. 18：00 就餐。
    1.安全第一―――每次活動(dòng)中至少說(shuō)三次“安全第一”，出發(fā)前、出發(fā)時(shí)、下撤之前;
    3.守時(shí)―――遵守活動(dòng)時(shí)間安排，是對(duì)組織者和大家最基本的尊重;
    4.行動(dòng)―――一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(zhǎng)指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一;
    5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
    6.自助―――自己的裝備自己背。
    戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
    7.互助―――一起出去，安全回家，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    8.冷靜―――遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時(shí)聯(lián)系同伴并等待救援;
    注：分8個(gè)小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十二
    經(jīng)營(yíng)理念：
    目標(biāo)：
    愿望：
    發(fā)展方向：
    核心價(jià)值：
    使命：
    文化理念：
    企業(yè)精神：
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
    認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美：善于贊美員工。
    晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念：
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
    前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
    1.選擇復(fù)合型人才：
    我們所面對(duì)的客戶群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化：
    要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力：
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋，對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng)，也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    1.新員工培訓(xùn)：
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí)，中供產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
    公司人員要衣著得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
    4.電話銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
    公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果，而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
    1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識(shí)，一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的`時(shí)期。
    2．安全度過(guò)磨合期
    這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，特別是電話銷(xiāo)售話術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹(shù)立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
    1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉，對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠，對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
    2．平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
    這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
    這一階段，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
    1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定；成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，信任感加強(qiáng)，會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強(qiáng)；銷(xiāo)售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定；開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
    2．保持穩(wěn)定發(fā)展
    經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
    這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
    1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對(duì)工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
    2．走向更好
    經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
    這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的，某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征，這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對(duì)癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
    2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶提問(wèn)。
    5.電話銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家；
    6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
    8.慶功會(huì)，履行當(dāng)時(shí)的承諾，特別要注意重獎(jiǎng)重罰；
    9.安撫鼓勵(lì)落后成員，給成員機(jī)會(huì)等。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十三
    2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢(shì)，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長(zhǎng)奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì)，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。
    在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī)：各部門(mén)協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績(jī)的同時(shí)亦不能忽略不足之處，各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
    5. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠、工
    作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開(kāi)展。
    面對(duì)現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團(tuán)隊(duì)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下：
    （一）規(guī)范化企業(yè)管理
    聘計(jì)劃不斷完善人員體系，逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
    （二）培育團(tuán)隊(duì)文化
    7.綜合處利用八小時(shí)外活動(dòng)開(kāi)展多種形式的體育娛樂(lè)公益活動(dòng)，調(diào)動(dòng)成員積極性，號(hào)召全員參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。
    （三）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
    1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達(dá)到學(xué)以致用。針對(duì)安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書(shū)寫(xiě)心得或組織專題研討會(huì)，探索紅巖管理模式。
    依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
    具體方案
    （一）、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到：
    1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
    人或某一個(gè)部門(mén)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門(mén)及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，從而實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門(mén)、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語(yǔ)，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
    2、建立無(wú)間隙的溝通方式
    溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有尊重的平臺(tái)，就不會(huì)有溝通開(kāi)展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開(kāi)放的立體的無(wú)間隙的，更應(yīng)該以增進(jìn)了解，帶給大家快樂(lè)為方向，因?yàn)榭鞓?lè)帶來(lái)激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障，無(wú)間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。
    因此，可以常召開(kāi)一些座談會(huì)，開(kāi)展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同事間面對(duì)面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能夠了解肢體語(yǔ)言的含義，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)同事間的交流與認(rèn)知。
    3、團(tuán)隊(duì)要注重分享
    嘗到蘋(píng)果一種的味道，而你若與別人分享其他四個(gè)，那你就會(huì)收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
    5、員工家屬很重要
    對(duì)員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因?yàn)楣镜募?xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一定的社會(huì)關(guān)系，這也正是決定成員對(duì)待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^(guò)舉行家庭日活動(dòng)，定期邀請(qǐng)員工家屬參加公司舉辦的活動(dòng)，感謝他們對(duì)員工工作的支持，讓團(tuán)隊(duì)成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更加感激與忠誠(chéng)。
    麥當(dāng)勞家庭日活動(dòng)，其中有一項(xiàng)就是：?jiǎn)T工以及家屬生日時(shí)在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費(fèi)提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點(diǎn)滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
    6、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重
    二是部門(mén)之間要相互尊重，對(duì)其它部門(mén)需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。
    7、充分挖掘員工潛力
    作為知識(shí)的載體，對(duì)組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場(chǎng)中的命運(yùn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，雖有賴于員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻永遠(yuǎn)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。研究表明，每個(gè)人在日常工作中只運(yùn)用了20%的能力，80%的'潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
    8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)
    培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是一項(xiàng)重要的管理手段，能使員工對(duì)企業(yè)文化有更深刻的體會(huì)和理解，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請(qǐng)培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及對(duì)員工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼等。
    9、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境
    營(yíng)造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，營(yíng)造相互鼓勵(lì)、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開(kāi)心，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營(yíng)造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說(shuō)：judge一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
    企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個(gè)人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)禍國(guó)殖民；給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶到萬(wàn)劫不復(fù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識(shí)自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
    （二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
    1.解決問(wèn)題還是責(zé)備員工
    很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，先責(zé)備員工，再解決問(wèn)題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來(lái)極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問(wèn)題時(shí)直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實(shí)則讓顧客因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)的不專業(yè)更加失去信心和好感。
    長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)陷入極力掩蓋錯(cuò)誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見(jiàn)解。這就給團(tuán)隊(duì)績(jī)效埋下了極大的隱患。
    2.用人之長(zhǎng)，必容人所短
    團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長(zhǎng)的知識(shí)和專業(yè)技能，相對(duì)的，每個(gè)成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配臵資源的團(tuán)隊(duì)管理者，必須清楚認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的長(zhǎng)短處都是客觀存在的。它們不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長(zhǎng)或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個(gè)成員都揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    3.求同存異，適當(dāng)寬松
    古有“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”的名言，水過(guò)于清澈，魚(yú)反而難以生存；現(xiàn)實(shí)社會(huì)，過(guò)分苛察他人的過(guò)錯(cuò)或性格上的差異，就會(huì)失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
    求同存異——團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長(zhǎng)短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價(jià)值觀等等。人總是千差萬(wàn)別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點(diǎn)與才能并存的，沒(méi)有人是完美無(wú)缺的。尊重個(gè)人的差別和異己觀點(diǎn)，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點(diǎn)多樣化帶來(lái)的益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
    適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊(duì)成員。
    4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員
    層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒(méi)有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散，不可能再做出較高的績(jī)效。
    5.善待錯(cuò)誤，寬容失敗
    任何的成功都必然包括多次錯(cuò)誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上，也必然會(huì)出現(xiàn)各種不同的錯(cuò)誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對(duì)并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無(wú)一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯(cuò)誤就是善待成功的可能性。
    領(lǐng)導(dǎo)者善待錯(cuò)誤、寬容失敗會(huì)形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
    各位同仁大家好：
    很榮幸能來(lái)到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 在培訓(xùn)的開(kāi)始，我會(huì)用一個(gè)游戲，帶動(dòng)大家，名字叫做笑容可掬。
    游戲規(guī)則和程序
    1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對(duì)。
    2.各排派出一名代表，立于隊(duì)伍的兩端。
    3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
    4.向前走交會(huì)于隊(duì)伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
    5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對(duì)方俘虜，需排至對(duì)方隊(duì)伍最后入列。
    6.依次交換代表人選。
    相關(guān)討論
    1.這個(gè)游戲給你最大的感覺(jué)是什么？做完這個(gè)游戲之后，你有沒(méi)有覺(jué)得心情格外舒暢？
    2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
    總結(jié)
    1.人們常說(shuō)，當(dāng)你面對(duì)生活的時(shí)候，你實(shí)際上是在面對(duì)一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對(duì)別人的時(shí)候也是這個(gè)道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
    2.在團(tuán)隊(duì)合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂(lè)輕松的氛圍，會(huì)非常有利于大家彼此之間的溝通，也會(huì)加快我們的合作步伐。
    那么什么是團(tuán)隊(duì)呢，任何一個(gè)部門(mén)就一定是團(tuán)隊(duì)嗎？當(dāng)然不是，
    解釋什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的四要素
    現(xiàn)在你想一想，你的部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？可能只是一個(gè)群體，團(tuán)隊(duì)和群體的差別
    有一個(gè)人問(wèn)上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說(shuō)先帶他去看地獄，帶他來(lái)到一間房間，里面有一個(gè)長(zhǎng)條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個(gè)人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長(zhǎng)很長(zhǎng)的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長(zhǎng)，沒(méi)有一個(gè)人能把菜喂到嘴里，所以這個(gè)房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個(gè)人就給上帝說(shuō)：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說(shuō)：“好啊，其實(shí)天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來(lái)到隔壁的房間，看到的是同樣的長(zhǎng)條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開(kāi)心！因?yàn)樗麄兌及炎约簥A起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開(kāi)心！
    最強(qiáng)的一項(xiàng)能力
    最近一次成就（工作或家庭）
    非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣
    最喜歡的食物
    最討厭的事情
    最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)
    如果團(tuán)隊(duì)成員中彼此非常了解，那么團(tuán)隊(duì)凝聚力自然要好，什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
    所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
    吸引并
    愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚 力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
    團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：
    如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
    團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源
    團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
    缺乏凝聚力的表現(xiàn)
    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
    團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
    如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？
    維持凝聚力問(wèn)題的元兇
    我們要有感恩的心
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十四
    通過(guò)多種方式網(wǎng)羅人才：內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對(duì)每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
    奉獻(xiàn)：主觀能動(dòng)地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神；
    領(lǐng)導(dǎo)能力：做為本部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力，其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門(mén)的一大特色。成員個(gè)體既是部門(mén)主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
    學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力建設(shè)；
    戶外拓展；
    集體活動(dòng)參與；
    季度會(huì)議（培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴）；
    定期視頻會(huì)議；
    證書(shū)制（培訓(xùn)參加課時(shí)）；
    專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來(lái)發(fā)展，形成方案。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定。
    發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成果共同分享；
    團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化；
    學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
    勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
    培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
    學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心，有培養(yǎng)前途；
    高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士?jī)?yōu)先；
    高忠誠(chéng)度；
    人性簡(jiǎn)單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十五
    一、活動(dòng)目的。
    為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的'溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂(lè)享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
    二、組職和實(shí)施部門(mén)。
    1、管理部：由人力行政部組織。
    2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
    三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
    由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
    該費(fèi)用專門(mén)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
    2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
    3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
    1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷(xiāo)管部備案。
    3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
    五、其他。
    1、各部門(mén)/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
    2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門(mén)/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
    3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
    20xx年*月*日。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十六
    1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
    (1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵，不能有效的彰顯快樂(lè)寶貝精神，品質(zhì)及理念。
    (2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一，缺少立體感，缺少實(shí)用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。
    (3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富，雜亂無(wú)章，缺少情景性，不能與孩子的內(nèi)心達(dá)到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。
    (4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調(diào)，不能有效的熏陶孩子的審美能力。
    (5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無(wú)邏輯的特點(diǎn)，不能體現(xiàn)童話共振的原則。
    (6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動(dòng)角，不能有效的豐富孩子的課余生活。
    (7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標(biāo)語(yǔ)和教育圖片以及安全標(biāo)志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣，以及自我保護(hù)的意識(shí)。
    2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
    (1)管理人員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)不夠明確，方案制定的不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。
    (2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，自我目標(biāo)不明確，沒(méi)有起到榜樣的作用。
    (3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組成員分工不明確，責(zé)任不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺少向心力和凝聚力。
    (4)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，要求不夠嚴(yán)格，缺少指導(dǎo)，督促及檢查評(píng)價(jià)。
    (5)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度，導(dǎo)致不能按照制定的目標(biāo)方案完成計(jì)劃的內(nèi)容。
    (6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲(chǔ)備，導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不理想。
    (7)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容不全面，缺少道德建設(shè)，能力培養(yǎng)方面的意識(shí)薄弱，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
    3. 教育教學(xué)：
    (1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強(qiáng)，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對(duì)待教育教學(xué)工作，導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差，對(duì)教育理論知識(shí)理解不透徹。
    (3)教學(xué)管理人員缺少對(duì)本職工作的思考，缺少對(duì)目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    (4)因?yàn)榻虒W(xué)管理人員對(duì)教師的培訓(xùn)目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不具體，導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
    (5)因教師的能力不能得到有效的提升，導(dǎo)致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解，只是機(jī)械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價(jià)值。
    (6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)快樂(lè)寶貝教學(xué)目標(biāo)的具體分析方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能理解快樂(lè)寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標(biāo)是“成就孩子一生的幸?！钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
    (7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標(biāo)準(zhǔn)，缺少目標(biāo)，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導(dǎo)致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
    (8)管理人員缺少對(duì)教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導(dǎo)，督促，建立評(píng)估考核的方案，缺少獎(jiǎng)罰制度來(lái)規(guī)范約束激勵(lì)教育教學(xué)工作者。
    4.家園聯(lián)系：
    (1)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系工作的目標(biāo)設(shè)定，缺少對(duì)家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長(zhǎng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。
    (2)幼兒園組織的家長(zhǎng)交流會(huì)的活動(dòng)很少，而且內(nèi)容形式比較單一，與家長(zhǎng)之間交流的內(nèi)容不夠豐富，缺少對(duì)快樂(lè)寶貝文化的宣講，不能讓家長(zhǎng)更高層次的了解快樂(lè)寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(zhǎng)，引領(lǐng)家長(zhǎng)的狀態(tài)。
    (3)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對(duì)家長(zhǎng)制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的學(xué)習(xí)交流目標(biāo)方案。導(dǎo)致家長(zhǎng)會(huì)與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
    (4)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對(duì)教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(zhǎng)，從而導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
    (5)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教材價(jià)值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解，缺少對(duì)快樂(lè)寶貝幼兒園的了解，導(dǎo)致家長(zhǎng)盲目的認(rèn)為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂(lè)寶貝幼兒園的優(yōu)勢(shì)。
    1.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息，有關(guān)于快樂(lè)寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點(diǎn)的資料呈現(xiàn)。
    (2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引，作為家長(zhǎng)幼兒和教師的境教熏陶。
    (3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂(lè)寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩(shī)，歷史等方面的教材內(nèi)容擴(kuò)大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間，讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。
    (4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標(biāo)語(yǔ)來(lái)提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣，還要張貼相應(yīng)的安全標(biāo)識(shí)，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護(hù)意識(shí)。
    (5) 各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性，教育性，實(shí)用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達(dá)到共鳴。
    (6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。
    2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
    (1)建立一支謙虛，謹(jǐn)慎，誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真，勤勞，勇敢的踏實(shí)型團(tuán)隊(duì)。
    (2)建立一支精神，團(tuán)結(jié)，凝聚，堅(jiān)強(qiáng)，永不言敗的積極型團(tuán)隊(duì)。
    (3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標(biāo)準(zhǔn)型團(tuán)隊(duì)。
    (4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內(nèi)化，整合吸收的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    (5)建立一支大膽，操作，反思，總結(jié)，提升創(chuàng)新的研究型團(tuán)隊(duì)。
    (6)建立一支投入，忘我，張揚(yáng)，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團(tuán)隊(duì)。
    3.教育教學(xué)：
    (1)快速提升教研組長(zhǎng)的教學(xué)管理能力，指導(dǎo)能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平
    (2)提高教師對(duì)快樂(lè)寶貝教育文化，教材，教法，理論知識(shí)的深層理解。
    (3)明確快樂(lè)寶貝教育的教育理念，教育目標(biāo)，教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。
    (4)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。
    (5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
    (6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。
    4.家園聯(lián)系：
    (1)組織各種家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)更加深入的了解快樂(lè)寶貝幼兒園，快樂(lè)寶貝教育的理念，快樂(lè)寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值，以及快樂(lè)寶貝的教學(xué)特色。
    (2)組織家長(zhǎng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。
    (3)組織召開(kāi)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會(huì)，提出疑難問(wèn)題，共同討論解決的交流會(huì)議，提高家長(zhǎng)教育方面的新信息。
    (4)定期邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
    (5)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長(zhǎng)服務(wù)，讓家長(zhǎng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。
    4月份
    1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標(biāo)語(yǔ)以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
    食譜
    欄。
    以班級(jí)為單位，分組制作。
    幼兒園全體教職人員
    杜玥嫻高燕
    1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實(shí)用性
    在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)品作為鼓勵(lì)（日用品）
    注意制作的美觀，有創(chuàng)意。又牢固。
    5月份
    1.動(dòng)手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個(gè)可豐富幼兒課余生活的活動(dòng)區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長(zhǎng)，疾趨揖》
    以班級(jí)為單位
    各班教師
    杜玥嫻
    1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實(shí)用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)。
    評(píng)出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級(jí)，頒發(fā)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。
    6月份
    1.
    中班
    教室的窗戶（ 傳統(tǒng)文化圖片為主）2.各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
    集中
    全體教職人員
    胡靜雯
    制作細(xì)心的個(gè)人，
    評(píng)選突出個(gè)人獎(jiǎng)
    7月份
    2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
    分組
    全體教職人員
    張瑩
    制作數(shù)量及質(zhì)量
    評(píng)選認(rèn)真合作獎(jiǎng)
    8月份
    二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)
    集中
    全體教職人員
    張瑩
    制作的審美角度
    評(píng)選最新創(chuàng)意獎(jiǎng)
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十七
    在團(tuán)縣委、教育團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校本學(xué)年以的工作中心，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)開(kāi)展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力，全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作，樹(shù)立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
    1、做好校黨支部的助手，以爭(zhēng)創(chuàng)五四特色團(tuán)組織（團(tuán)員常規(guī)管理）為抓手，抓好團(tuán)員的行為規(guī)范要求。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)。
    2、堅(jiān)持以青少年思想教育為核心，加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級(jí)宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    3、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行評(píng)比考核制度；嚴(yán)格管理，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn)，使他們提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)規(guī)范學(xué)生會(huì)工作，加強(qiáng)指導(dǎo)，使其在學(xué)生中真正起到自我管理作用。
    4、加強(qiáng)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
    （一）班子建設(shè)方面
    1、工作踏實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，開(kāi)展活動(dòng)集體決策，分工負(fù)責(zé)。
    2、 學(xué)生干部團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互合作，積極進(jìn)取，在團(tuán)員中具有較高威信。
    3、科學(xué)地管理學(xué)生干部，不斷提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì)，提高他們的管理能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。
    4、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，定期開(kāi)展學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
    （二）主題活動(dòng)方面
    1、繼續(xù)開(kāi)展常規(guī)的主題教育活動(dòng)。
    2、結(jié)合五·四青年節(jié)發(fā)展新團(tuán)員，評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)支部，優(yōu)秀團(tuán)員工作，配合政教處進(jìn)行“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”教育，使學(xué)校校風(fēng)和學(xué)生的精神面貌有較大突破。
    3、落實(shí)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)員進(jìn)行的注冊(cè)工作，加強(qiáng)對(duì)延緩注冊(cè)團(tuán)員青年的引導(dǎo)，以此作為對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。
    4、繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作，切實(shí)做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作。
    5、配合學(xué)校開(kāi)展社區(qū)德育基地實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    （三）組織建設(shè)方面
    1、強(qiáng)化團(tuán)員的管理和各支部的評(píng)比制度，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
    2、繼續(xù)做好團(tuán)員檔案的整理和團(tuán)員發(fā)展工作。
    3、認(rèn)真組織填寫(xiě)《團(tuán)支部工作手冊(cè)》，做到月月有檢查，平時(shí)有抽查。
    4 、落實(shí)團(tuán)干部例會(huì)和團(tuán)干部培訓(xùn)制度，做到隔周一次團(tuán)干部會(huì)，一月一次支部團(tuán)員會(huì)，使團(tuán)的工作落實(shí)到實(shí)處。
    三月份：
    1、 結(jié)合“三五”學(xué)雷鋒紀(jì)念日，進(jìn)行系列活動(dòng)。
    2、 對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)課培訓(xùn)。
    四月份：
    1、組織團(tuán)員積極分子深入學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)并進(jìn)行入團(tuán)前的測(cè)試。
    2、組織一次青年志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    五月份：
    1、開(kāi)展紀(jì)念“五四”青年節(jié)的活動(dòng)。
    2、團(tuán)員團(tuán)課培訓(xùn)及新團(tuán)員發(fā)展。
    六月份：
    1、 召開(kāi)團(tuán)員座談會(huì)、團(tuán)員民主生活會(huì)，總結(jié)學(xué)期工作，研究暑假工作。
    4、做好團(tuán)籍注冊(cè)工作。
    七月份、八月份：
    1、做好畢業(yè)生的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。
    2、布置好暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十八
    企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來(lái)，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
    結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開(kāi)放平臺(tái)，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
    如何讓現(xiàn)有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
    現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(zhǎng)，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
    1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上，通過(guò)持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機(jī)制。
    2、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大，對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
    3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠(chéng)度就升華為對(duì)公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
    4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì)，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái)，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì)議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有：
    1、會(huì)議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會(huì)上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開(kāi)的正式，要有會(huì)議議程、議題、流程，會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì)，也可以是全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一，通過(guò)會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì)議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認(rèn)與心理回歸。
    2、展會(huì)，公司參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì)，公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì)，召開(kāi)會(huì)前會(huì)，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào)，這種會(huì)前會(huì)形式靈活，氛圍輕松，與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育，使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上，加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
    3、日常管理，對(duì)于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
    4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說(shuō)明工作，對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
    5、等級(jí)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷(xiāo)售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷(xiāo)售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項(xiàng)表?yè)P(yáng)，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議上，可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷(xiāo)售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可，是無(wú)比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會(huì)更加努力，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)，能過(guò)這個(gè)平臺(tái)，讓所有與會(huì)者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
    6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對(duì)于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對(duì)什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過(guò)社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng)，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過(guò)社評(píng)，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī)，二是說(shuō)明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表?yè)P(yáng)。
    7、集體活動(dòng)，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng)，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí)，可以樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的大局意識(shí)，對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了，就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
    8、yy遠(yuǎn)程會(huì)議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì)，所以不定期采用yy運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表?yè)P(yáng)，總之，就是要通過(guò)yy會(huì)議，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí)，yy會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
    9、銷(xiāo)售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量，如何完成銷(xiāo)量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問(wèn)題。對(duì)于公司來(lái)講與團(tuán)隊(duì)（銷(xiāo)售部門(mén)）簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷(xiāo)售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì)下滑，所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
    10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)門(mén)工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
    1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來(lái)，對(duì)公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
    2、產(chǎn)品信息，作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
    3、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎(chǔ)，如果對(duì)銷(xiāo)售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jī)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
    4、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
    5、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷(xiāo)售模式確定了戰(zhàn)略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷(xiāo)售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
    6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
    7、公司社評(píng)，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對(duì)什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
    8、會(huì)議精神，每次會(huì)議之后，要總結(jié)出會(huì)議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì)就沒(méi)事了，要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
    9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷(xiāo)售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對(duì)比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(zhǎng)起來(lái)，使長(zhǎng)板更長(zhǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越優(yōu)秀。
    10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
    11、公司制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì)有底線，才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
    1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jī)完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
    2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
    3、工作完成率，對(duì)于某項(xiàng)特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對(duì)于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
    4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
    5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會(huì)在完成自己本職工作之余，對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助。
    6、忠誠(chéng)度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠(chéng)的一員，在公司出現(xiàn)最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對(duì)公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目。