總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決方案?？偨Y應該突出亮點和收獲，不要只盯著問題和困難。探索總結的相關文獻和資料，可以幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作方法。
最美一線員工事跡材料篇一
xxx，男，區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻，他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態(tài)度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚和公司領導的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護工人的光榮稱號，并被市房產(chǎn)局評為行風建設先進個人。
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時便民服務熱線開通以來，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。
在那場百年不遇的暴風雪中，沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞，尤其鐵西區(qū)，多個小區(qū)大面積停電，報修電話紛紛打來，xxx心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場察看情況，準備搶修。當發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時，他已經(jīng)連續(xù)在風雪中工作了4個小時，這時，鐵西區(qū)南八中路71-1，113號住戶打來報修電話，經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當曉東走回家時，已經(jīng)是晚上9點多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來，xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關懷和哺育下成長起來的，他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節(jié)增生、突出，帶左腿無力，干活時就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒活，他主動前去砌筑、搬運，在搬運過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了！”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。
xxx熱愛自己的工作，不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作，同時，他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務。
年初，公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓，隨時可能發(fā)生墜樓的危險。險情就是命令，公司立即組織搶險人員進行搶修，xxx主動請令前去搶險，當他們趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當危險，稍有不慎就會產(chǎn)生不堪想象的后果，二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情，可是，xxx一把搶過安全繩，大聲地說“誰也別動，這活是我的”。話沒說完，他就已經(jīng)開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時，他已經(jīng)疼的說不出話來。
就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個xx員的諾言，塑造了一個xx員的光輝形象，把xx員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，xxx一定會留下更加閃光的足跡。
最美一線員工事跡材料篇二
***，20**年3月加入集團，現(xiàn)任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調(diào)取有關財務數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
最美一線員工事跡材料篇三
20xx年11月16日下午五點，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的`綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號樓一單元門口時，突然發(fā)現(xiàn)遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的臉上頓時冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點。關樹民，李伯然，李萌一同對錢包查驗，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名，可能這個失主不是業(yè)主，所以沒有找到這個名字，這時監(jiān)控室人員說：“沒關系我們不是有小區(qū)業(yè)主群嗎，我們把這個信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說：“哎呀怎么把這個忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點零5分，業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室?？吹绞Ф鴱偷玫腻X包，百感交集，激動地說：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應該做的。拾金不昧，服務到家。在七彩小區(qū)，一時傳為佳話。
最美一線員工事跡材料篇四
在這雅居樂四年多的時間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，小菊幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經(jīng)驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的`服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，小菊性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認真負責，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
最美一線員工事跡材料篇五
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時刻準備著服務于業(yè)主、服務于小區(qū)、服務于大家。
最美一線員工事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個棋盤，他就是定格棋盤經(jīng)緯度的準星，如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個戰(zhàn)場，他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團股份公司××年度文明員工，×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長××。
大學畢業(yè)加入××水泥，作為青年骨干力量，公司為他提供了施展才華的平臺，而他也并未辜負這份期待。憑借出色的業(yè)績，20xx年，不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長。作為生產(chǎn)部負責人，××深知重任在肩?！皼]有落后的群眾，只有落后的干部”。
他常常帶著團隊奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，在設備開停機、技改項目和大小修期間，優(yōu)化運行指標，深挖節(jié)能潛力，在集思廣益基礎上，及時調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標的權重，極大激發(fā)了各運行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上，也是“一把好手”，他積極學習現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，全力以赴抓好技術管理。牽頭編制了10多項規(guī)章管理制度，提出并制定了考核制度，填補了運行管理上的空白，主導編制了等級檢修制度，促進了設備檢修的規(guī)范化、標準化、程序化。
他積極參與選拔精英人才，打造骨干隊伍，主導編寫了窯磨機組典型試題庫、運行規(guī)程試題庫、管理制度試題庫，為運行人才的培訓、培養(yǎng)和選拔打下了基礎。同時創(chuàng)新員工上崗考試方法，將以往的固定試卷改成從試題庫中隨機擇題，在提升考試難度的同時，對相關人員競爭上崗提出了更高的要求，打造出了一支理論基礎扎實、動手能力強的骨干隊伍，為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全，質(zhì)量，環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點，也是××一直非常關注的幾個方面。他常說，“面對存在的問題，不回避，不害怕，正確審視，理性思維，勇于直面，就能為生產(chǎn)科學管理、合理規(guī)劃找準癥結，把準脈絡?！?BR> 20xx年底，××所在單位的`煤耗指標距先進水平差距較大。憑著自己長期積累的工藝經(jīng)驗，××帶領一批優(yōu)秀技術骨干，成立“挖潛降煤耗”工作小組，對水泥窯的燃燒運行數(shù)據(jù)進行采集和分析，反復地進行摸索和調(diào)整，最終鎖定了問題，并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領導反饋，提出整改措施和建議。經(jīng)過一段時間的檢驗，該單位的煤耗指標降低了4kg/t，實現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟燃燒，僅此一項每年就為公司節(jié)約成本280余萬元。在當時的運營模式下，能取得這樣的成效，實為難能可貴。
20xx年，他主導三次風管節(jié)能改造，帶領小組成員，吸取相關改造經(jīng)驗，通過采用新型復合磚，改進施工措施，解決了三次風管熱損失大、三次風管使用壽命短等問題，年節(jié)約費用100多萬元，同時獲得了實用型專利證書。
××坦言，“要想當好生產(chǎn)部長，抹不開面子、瞪不圓眼睛，那就沒法干。”
擔任生產(chǎn)部長后，××先給自己立下規(guī)矩，上班不離崗，下班不離廠，開會不遲到，隨叫隨到不講條件，完不成任務連帶處罰，違犯了制度張榜通報。
“因為嚴謹，他偶爾會拍案而起，他會發(fā)火，但是不罵人，經(jīng)過集中整頓，公司常規(guī)性的措施得到進一步規(guī)范運行?！币幻逻@樣評價他。
天道酬勤，付出總有收獲，轉(zhuǎn)眼之間，××已經(jīng)在××水泥度過了7年美好的青春時光，以潛心鉆研的“工匠精神”，始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線，從一個青澀懵懂、激情滿懷的青年，歷練成如今雷厲風行、腳踏實地的生產(chǎn)部長，在彰顯其自身價值的同時，也推動了企業(yè)的不斷發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇七
有人用妙語連珠的卓越口才，為自己贏得喝彩；有人用華麗驚艷的妍麗外表，成為人們的焦點；而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗，默默收獲沉淀，用處處爭先、愛崗敬業(yè)的實際行動獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽稱號，他就是××公司生產(chǎn)管理部部長××。
日常工作中，我們經(jīng)常看到他忙碌的身影，或是挽起袖子在機械設備中巡檢，或是緊鎖著眉頭研究報表數(shù)據(jù)，或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個印象：他是個名副其實的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴抓實干，以過硬的技術本領帶領員工攻堅克難，全年窯磨運轉(zhuǎn)率大幅提升，回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加，屢次刷新水泥公司新紀錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場，他堅持抓好精細管理，時刻關注生產(chǎn)情況，認真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個問題，力求做到小困難及時解決，大困難竭力解決，困難不積攢，難題多關注，使一切問題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天，入輥斗提的減速機出現(xiàn)故障，他第一時間趕到現(xiàn)場指導檢修，一守就是大半夜。時值冬季，又是在提升機頂部，寒冷異常。不少人勸他：“雙喜啊，你回去休息下，這里交給我們就行了?！彼裱跃芙^：“我看著外面排長龍的'水泥罐車，心里就著急，怎么能睡的踏實?！?BR> 在他工作的時間里，員工們更多的將他視為兄長和老師。他關心每一位員工的成長，員工犯錯，他耐心指正；員工業(yè)績優(yōu)秀，他便及時給予適當?shù)莫剟睢?BR> 他關心工作總是多過關心自己，多少次，他為解決生產(chǎn)難題獨自加班到深夜，只想著讓生產(chǎn)設備運行更加穩(wěn)定、高效，在提升設備運轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動強度；新人入職時，他主動承擔起部分指導工作，使新人能夠盡快適應企業(yè)發(fā)展需要，更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠方，就要風雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實際行動為公司取得一個個令人驕傲的成績作出了突出貢獻，他勇于爭先，力排萬難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹立了學習的榜樣。
最美一線員工事跡材料篇八
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的老公房維修，常常日夜連軸轉(zhuǎn)。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區(qū)，因長時間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
最美一線員工事跡材料篇九
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?、有求必到，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的'稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚，贊不絕口。
最美一線員工事跡材料篇十
××，女，42歲，××公司××市場部××片區(qū)業(yè)務員。
主要事跡。
她把女性特有的細膩、耐心和吃苦耐勞的精神融入到營銷工作，從市場的縫隙入手，以“釘子”的擠勁和鉆勁，撬動市場版塊，贏得客戶的信任，培養(yǎng)了一批“三峽”牌水泥的忠誠客戶，鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位，圓滿完成了銷售目標任務。
燕子家家入，楊花處處飛。
燕子是一種勤勞鳥，溫暖舒適的燕窩是它們集腋成裘，聚沙成塔，一口一口銜泥堆砌的成果。
××接手××市場時，因××公司與××間的運距及交通環(huán)境等因素制約，市場已被其它品牌水泥占居主流。
“每一個區(qū)域的市場競爭都很激烈，工作都有難度，我相信只要我們不懈努力，真誠付出，就一定有收獲?！泵鎸χ刂乩щy，××笑面應對，信心十足。在初入××市場兩個多月時間里，××就像一只勤勞的飛燕，她不畏辛勞“走南闖北”、“進村入戶”，把北與河南信陽交界，東鄰大悟，南接孝昌、安陸，西連××曾都的××市場跑了個遍。對整個區(qū)域市場的磚場瓦場、其它品牌水泥的代理人、聯(lián)系方式、年銷售量及客戶的反映情況，做到了然于心，為拓展市場打開銷路奠定堅實的基礎。
燕子歸來，幾度香風綠戶開。
燕子是一種的吉祥鳥，能非常靈敏的嗅到春天的氣息，每當燕子歸來時，便預示著春天的來臨。
靈敏的嗅覺與職業(yè)敏感是××開發(fā)市場眾多“絕招”之一。
××年9月下旬，她在“進村入戶”走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，有幾公里鄉(xiāng)村道路剛剛平整路基，尚未澆筑。便沿路向村民打聽，直至找到相關責任人員王某。
在交流中，她細致介紹了“三峽”牌水泥的優(yōu)異性能，極力向?qū)Ψ酵扑]。三天后，她再次上門做工作，講解當前的環(huán)保壓力與水泥市場價格走勢，進行成本分析，勸其盡早作出決定，提前施工。這個暖心的舉動，打動客戶并最終選擇了“三峽”牌水泥。
不久，各品牌水泥價格持續(xù)上漲，且?guī)悠渌ú漠a(chǎn)品價格上漲。該工程因工期提前，施工成本顯著降低。施工期間，××又多次去現(xiàn)場了解情況，進行技術指導。當發(fā)現(xiàn)有些砂石含泥量超標時，在第一時間通知項目負責人王某組織人員進行處理，確保了施工質(zhì)量。王某也因為××真誠的服務進一步認可了“三峽”品牌。
燕子飛時，綠水人家繞。
燕子是一種重情鳥，新燕識舊巢，即使燕子南飛，與家相隔幾千里，但是燕子和家依然有一條感情紐帶。
貨款回收是銷售工作的重中之重，××在確保民用市場100%現(xiàn)款現(xiàn)貨的前提下，對重點工程、合同工程的貨款盡可能做到賬款兩清，不留隱患，確保資金安全。
××接手前的.某合同工程，完工兩年多了，可欠下的部分尾款卻遲遲沒有支付。了解情況后，××充分發(fā)揮女性特有的細膩與耐心，主動與該工程項目相關人員交流溝通，一來二往成為工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天，該工程項目部門責任人劉某忽然“失聯(lián)”了，××得知信息后，立刻發(fā)動“朋友圈”里的人員一起尋找，經(jīng)過近半夜的緊急“搜救”，在一條叢林小道上找到喝得酩酊大醉的劉某。見其凍得瑟瑟發(fā)抖，××找來衣服給他蓋上，把他接到了自己的車里，把車里的暖氣打開，緊接著買來熱粥給他暖身子。這令劉某十分感動，不久，劉某便設法將所有尾款全部結清。
真誠的付出，得到了豐碩的回報。××如燕子一樣在××市場“飛舞”的三年間，培養(yǎng)了一批忠誠的客戶，鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位，讓“三峽”牌水泥如同一汪清澈的溪水，流入××的各個村落人家，圓滿完成全年銷售目標任務。
最美一線員工事跡材料篇十一
陳xx，現(xiàn)任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術專業(yè)，應聘進入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來，他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出，得到了領導的好評，也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學進行理論和技術學習，獲得集團公司“百優(yōu)管理人才”榮譽稱號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號；20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動到條件最為艱苦的220kv團結集控站，成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮，在變電站一年半的時間里，踏實工作，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間，當人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時，為保證春節(jié)期間供電正常，該同志仍然堅守在崗位中，不能與家人團聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對變電設備進行測溫巡視，突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團線端子箱發(fā)熱嚴重，連接片有燒損現(xiàn)象，立刻向調(diào)度及上級領導匯報情況，由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想，在各部門共同協(xié)調(diào)努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟損失，得到各級領導的表揚與認可。
20xx年，在一次偶然的機會，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專業(yè)性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛，所以苦練技能、專研技術，20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發(fā)現(xiàn)設備電容量與歷次試驗結果差別明顯，判斷設備內(nèi)部存在故障，不宜繼續(xù)運行，后經(jīng)生產(chǎn)領導與廠家溝通決定對其進行更換，以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況，同年10月與內(nèi)蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查，檢查結果發(fā)現(xiàn)，確實設備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象，與現(xiàn)場試驗判斷情況相符，經(jīng)廠家多方研究決定對設備進行改造升級，以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過一年多的理論學習與實際工作經(jīng)驗的積累，陳xx作為技術骨干，代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會、人社廳、團委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專業(yè)第二名的優(yōu)異成績，榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。
20xx年，由于修試管理處所維護的變電站數(shù)量越來越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專業(yè)分成兩個班組，分別對前、后山地區(qū)的變電站進行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳xx長期以來工作努力，成績有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后，他并沒有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專業(yè)水平，還要團結班組成員，帶領班組成員共同進步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結向上、積極進取、專業(yè)本領強的優(yōu)秀集體。作為班組長的這幾年里，陳xx累計參加大型檢修試驗現(xiàn)場200余次，發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項，所有缺陷在經(jīng)過相關專業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。辛苦工作的同時，不忘解決現(xiàn)場難題，帶領班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進試驗方法的創(chuàng)造中，近年來共計圓滿完成了5項qc成果的制作，均獲得了自治區(qū)乃至國家級獎勵，并取得國家專利3項，發(fā)表論文8篇。
成績的'取得來之不易，但它并不代表未來，只有勤奮努力的工作才是最真實的內(nèi)涵?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來的生活中，該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
最美一線員工事跡材料篇十二
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
維修中心擔負著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設備運行參數(shù)及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行；對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造；在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈；對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)恢復了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區(qū)關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
最美一線員工事跡材料篇十三
“用語言美、思想美、行為美，以‘美’為時尚,打造高速列車服務新形象!”這是610次高速列車一組列車長王蓉及班組春運以來服務高鐵旅客的真實寫照。
xx年1月1日，正在值乘當班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場，經(jīng)認真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時，王蓉第一時間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認領就是了。旅客劉建成抵達太原站后，手持感謝信，并當面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔當k602次列車長，xx年4月，開通首趟太原至北京動車組，她擔當列車長;xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標準高，以美為時尚，做“最美職工?！?BR> 作為高速列車列車長，她始終秉承這樣的服務理念“速度拉近距離，時間拉近你我?！贬槍Ω哞F旅客對時間、效率和乘車舒適度要求高的特點，本著“打造高鐵精品動車，追求卓越品牌服務”的宗旨，總結出瞬間感動旅客“三要素”：真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動人。
今年春運，在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動，即：“服務之星、安全之星;業(yè)務之星;感動之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥泳唧w幫助下，帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔任列車長以來，先后被路局評為“五四優(yōu)秀團干部”“建功立業(yè)先進班組”段“先進生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽稱號。
將服務做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學材料物理專業(yè)，同年7月進入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長兼工序技術員。
2011年7月，剛剛大學畢業(yè)的楊興進入公司，經(jīng)過一年的時間對硝化棉各個工序進行實習了解后走上了工序技術管理崗位。應該說作為一名剛進入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過了一年時間的學習，但工作經(jīng)驗的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔當起工作的重任。作為一名基層的技術工作者，不僅僅需要對生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場的實際情況相結合。楊興同志從實習大學生到技術人員再到工序組長，其自身也并沒有什么過人之處，只不過秉承著認真工作、不斷學習、不斷思考問題并且腳踏實地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負著通過自己的一點一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長的工作時間內(nèi)，他用實際的行動證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻。
一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應工作需要。
作為一名進廠不久的大學生，企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)等工作要求對他來說是那么的陌生，習慣了學校的書本式教育后面對一種全新的環(huán)境，確實有一種不知所措的感覺。該如何去適應這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺得能夠通過自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為，但事實卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實作為個人，本來就很難去讓環(huán)境來適應自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過不斷的學習、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學會交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
二、不斷學習，提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當中，作為一名技術人員，使他深刻意識到學無止境，同時生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的，看起來成熟可行的工藝，不代表沒有改進的空間，一切都不是絕對的。沒有最好，只有更好。當然要想去改進，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣，技術工作不是整天坐在辦公室里想出來的，而是通過感受實際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來的。而目前好多青年人，要么好高騖遠要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時間就能夠有所成就，但事實情況卻是沉不下心，總覺得基礎工作無所謂，到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風吹雨打。踏實做事，多問、多學、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時才能為企業(yè)單位多做貢獻，才能夠感受到自身的價值。
三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術員，主要負責分管工序的工藝技術工作。由于對工作接觸時間不長，主要跟著分公司技術科王維智、藺志強老師學習。
2012年當時驅(qū)水工序的新設備華大離心機由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時存在酒精溶劑消耗高的問題，每月出現(xiàn)酒精虧損達30噸之多，成為分公司的一個大難題。通過跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗改進，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實了通過華大新工藝解決跑酒問題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時，由于該種品號性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過程異常困難，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務的按時完成，同時經(jīng)過長時間的摸索基本確立了該品號的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進行摸索調(diào)試，通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進設備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時的正常運行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運行。
四、踏實工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開始對楊興同志來說又是一個不平常的一年。雖然才剛剛適應了技術員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負責工序的管理及技術工作。同時負責工序的管理及技術工作應該說這樣的安排方式在分公司并不多見，而對于一位只有26歲的年輕人，要擔負起一個工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術崗位走向管理崗位，不僅要對工序的工藝操作了如指掌，更要對設備運行、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細，更是要親力親為。通過腳踏實地的工作，多溝通、多學習、多提問的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫問題。同時根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運行。4月份由于工序冰機出現(xiàn)異常，為保證冰機能夠正常運行，陪同廠方的維修人員抓緊時間對冰機進行了維修。維修人員離開后，冰機運行沒多久又出現(xiàn)了各種問題，為保證生產(chǎn)及時與維修人員溝通聯(lián)系，通過與機電科技術人員等配合加班加點的查找原因，終于成功解決了冰機設備的運行問題。
"機會只留給有準備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說他有什么過人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過憑借著自己的意志，通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會的年輕人，他們擔負著企業(yè)發(fā)展的未來，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會逐漸面對他們對這個社會的責任、企業(yè)的責任。沒有經(jīng)歷過什么大風大浪的年輕一代，總是背負懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長著，能否接過先輩們的旗幟，成為社會的中流砥柱，是他們必須面對的。無論結果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒有什么值得驕傲的成績，但是他們擁有著無限可能的未來，只要朝著自己的目標去發(fā)展，他們就是公司的未來。
最美一線員工事跡材料篇十四
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實，還說“xxx的.物業(yè)服務就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
最美一線員工事跡材料篇十五
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，xx創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評！
自從來到開元酒店工作以來，xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的`時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是?。∵@樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工！
最美一線員工事跡材料篇十六
楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優(yōu)質(zhì)的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的?？腿寺渥?，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢顇的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏顇只是笑著對客人點了點頭?？腿藢顇認真、優(yōu)質(zhì)的服務贊不絕口，當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
最美一線員工事跡材料篇十七
我叫xxx，現(xiàn)任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與干勁，持之以恒、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領導和客戶的一致肯定和好評。連續(xù)多年被評為市局“先進工作者”、“工會積極分子”等榮譽稱號。今天，我有幸能被評為先進工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領導的關注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學時老師曾用登山來比喻學生的進步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學生從不及格到及格，從及格到良好，都會有突飛猛進的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的?，F(xiàn)在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從20xx年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現(xiàn)了向勞務工、聘用工的轉(zhuǎn)換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務臺帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還積極營銷、積極創(chuàng)收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創(chuàng)收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績?nèi)遮呥M步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認為首先應在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發(fā)展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿里的`水，只要擠，總還是有的。”只不過換到我的工作上就是“機會是海綿里的水，只要擠，總還是有的?！敝皇且霐D出新的客戶來，遠比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在今年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的用戶。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務也要借鑒這句話的哲理。
我的另一個營銷理念就是服務。優(yōu)質(zhì)的服務也是吸引客戶的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優(yōu)質(zhì)的服務，又能吸引來新的客戶。尤其是當前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機遇，見縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
3、積極開展市場調(diào)查，做好新市場的開發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團客戶的開發(fā)，填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時，積極參與公司的各項工作，服從領導安排，為集郵業(yè)務又好又快發(fā)展獻計獻策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下，今后，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應形勢，做出成績；只要我們?nèi)w郵政員工“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”，郵政事業(yè)一定能迎來屬于我們的美好明天！
最美一線員工事跡材料篇十八
xx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
維修中心擔負著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設備運行參數(shù)及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的`感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。
20xx年，受xx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xx能夠引導職工充分認識到形勢的'嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費;3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)恢復了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
到維修中心三年來，xx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區(qū)關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結束，我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
最美一線員工事跡材料篇一
xxx，男，區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻，他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態(tài)度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚和公司領導的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護工人的光榮稱號，并被市房產(chǎn)局評為行風建設先進個人。
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時便民服務熱線開通以來，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。
在那場百年不遇的暴風雪中，沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞，尤其鐵西區(qū)，多個小區(qū)大面積停電，報修電話紛紛打來，xxx心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場察看情況，準備搶修。當發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時，他已經(jīng)連續(xù)在風雪中工作了4個小時，這時，鐵西區(qū)南八中路71-1，113號住戶打來報修電話，經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當曉東走回家時，已經(jīng)是晚上9點多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來，xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關懷和哺育下成長起來的，他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節(jié)增生、突出，帶左腿無力，干活時就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒活，他主動前去砌筑、搬運，在搬運過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了！”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。
xxx熱愛自己的工作，不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作，同時，他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務。
年初，公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓，隨時可能發(fā)生墜樓的危險。險情就是命令，公司立即組織搶險人員進行搶修，xxx主動請令前去搶險，當他們趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當危險，稍有不慎就會產(chǎn)生不堪想象的后果，二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情，可是，xxx一把搶過安全繩，大聲地說“誰也別動，這活是我的”。話沒說完，他就已經(jīng)開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時，他已經(jīng)疼的說不出話來。
就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個xx員的諾言，塑造了一個xx員的光輝形象，把xx員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，xxx一定會留下更加閃光的足跡。
最美一線員工事跡材料篇二
***，20**年3月加入集團，現(xiàn)任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調(diào)取有關財務數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
最美一線員工事跡材料篇三
20xx年11月16日下午五點，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的`綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號樓一單元門口時，突然發(fā)現(xiàn)遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的臉上頓時冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點。關樹民，李伯然，李萌一同對錢包查驗，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名，可能這個失主不是業(yè)主，所以沒有找到這個名字，這時監(jiān)控室人員說：“沒關系我們不是有小區(qū)業(yè)主群嗎，我們把這個信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說：“哎呀怎么把這個忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點零5分，業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室?？吹绞Ф鴱偷玫腻X包，百感交集，激動地說：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應該做的。拾金不昧，服務到家。在七彩小區(qū)，一時傳為佳話。
最美一線員工事跡材料篇四
在這雅居樂四年多的時間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，小菊幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經(jīng)驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的`服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，小菊性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認真負責，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
最美一線員工事跡材料篇五
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時刻準備著服務于業(yè)主、服務于小區(qū)、服務于大家。
最美一線員工事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個棋盤，他就是定格棋盤經(jīng)緯度的準星，如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個戰(zhàn)場，他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團股份公司××年度文明員工，×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長××。
大學畢業(yè)加入××水泥，作為青年骨干力量，公司為他提供了施展才華的平臺，而他也并未辜負這份期待。憑借出色的業(yè)績，20xx年，不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長。作為生產(chǎn)部負責人，××深知重任在肩?！皼]有落后的群眾，只有落后的干部”。
他常常帶著團隊奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，在設備開停機、技改項目和大小修期間，優(yōu)化運行指標，深挖節(jié)能潛力，在集思廣益基礎上，及時調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標的權重，極大激發(fā)了各運行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上，也是“一把好手”，他積極學習現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，全力以赴抓好技術管理。牽頭編制了10多項規(guī)章管理制度，提出并制定了考核制度，填補了運行管理上的空白，主導編制了等級檢修制度，促進了設備檢修的規(guī)范化、標準化、程序化。
他積極參與選拔精英人才，打造骨干隊伍，主導編寫了窯磨機組典型試題庫、運行規(guī)程試題庫、管理制度試題庫，為運行人才的培訓、培養(yǎng)和選拔打下了基礎。同時創(chuàng)新員工上崗考試方法，將以往的固定試卷改成從試題庫中隨機擇題，在提升考試難度的同時，對相關人員競爭上崗提出了更高的要求，打造出了一支理論基礎扎實、動手能力強的骨干隊伍，為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全，質(zhì)量，環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點，也是××一直非常關注的幾個方面。他常說，“面對存在的問題，不回避，不害怕，正確審視，理性思維，勇于直面，就能為生產(chǎn)科學管理、合理規(guī)劃找準癥結，把準脈絡?！?BR> 20xx年底，××所在單位的`煤耗指標距先進水平差距較大。憑著自己長期積累的工藝經(jīng)驗，××帶領一批優(yōu)秀技術骨干，成立“挖潛降煤耗”工作小組，對水泥窯的燃燒運行數(shù)據(jù)進行采集和分析，反復地進行摸索和調(diào)整，最終鎖定了問題，并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領導反饋，提出整改措施和建議。經(jīng)過一段時間的檢驗，該單位的煤耗指標降低了4kg/t，實現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟燃燒，僅此一項每年就為公司節(jié)約成本280余萬元。在當時的運營模式下，能取得這樣的成效，實為難能可貴。
20xx年，他主導三次風管節(jié)能改造，帶領小組成員，吸取相關改造經(jīng)驗，通過采用新型復合磚，改進施工措施，解決了三次風管熱損失大、三次風管使用壽命短等問題，年節(jié)約費用100多萬元，同時獲得了實用型專利證書。
××坦言，“要想當好生產(chǎn)部長，抹不開面子、瞪不圓眼睛，那就沒法干。”
擔任生產(chǎn)部長后，××先給自己立下規(guī)矩，上班不離崗，下班不離廠，開會不遲到，隨叫隨到不講條件，完不成任務連帶處罰，違犯了制度張榜通報。
“因為嚴謹，他偶爾會拍案而起，他會發(fā)火，但是不罵人，經(jīng)過集中整頓，公司常規(guī)性的措施得到進一步規(guī)范運行?！币幻逻@樣評價他。
天道酬勤，付出總有收獲，轉(zhuǎn)眼之間，××已經(jīng)在××水泥度過了7年美好的青春時光，以潛心鉆研的“工匠精神”，始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線，從一個青澀懵懂、激情滿懷的青年，歷練成如今雷厲風行、腳踏實地的生產(chǎn)部長，在彰顯其自身價值的同時，也推動了企業(yè)的不斷發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇七
有人用妙語連珠的卓越口才，為自己贏得喝彩；有人用華麗驚艷的妍麗外表，成為人們的焦點；而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗，默默收獲沉淀，用處處爭先、愛崗敬業(yè)的實際行動獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽稱號，他就是××公司生產(chǎn)管理部部長××。
日常工作中，我們經(jīng)常看到他忙碌的身影，或是挽起袖子在機械設備中巡檢，或是緊鎖著眉頭研究報表數(shù)據(jù)，或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個印象：他是個名副其實的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴抓實干，以過硬的技術本領帶領員工攻堅克難，全年窯磨運轉(zhuǎn)率大幅提升，回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加，屢次刷新水泥公司新紀錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場，他堅持抓好精細管理，時刻關注生產(chǎn)情況，認真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個問題，力求做到小困難及時解決，大困難竭力解決，困難不積攢，難題多關注，使一切問題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天，入輥斗提的減速機出現(xiàn)故障，他第一時間趕到現(xiàn)場指導檢修，一守就是大半夜。時值冬季，又是在提升機頂部，寒冷異常。不少人勸他：“雙喜啊，你回去休息下，這里交給我們就行了?！彼裱跃芙^：“我看著外面排長龍的'水泥罐車，心里就著急，怎么能睡的踏實?！?BR> 在他工作的時間里，員工們更多的將他視為兄長和老師。他關心每一位員工的成長，員工犯錯，他耐心指正；員工業(yè)績優(yōu)秀，他便及時給予適當?shù)莫剟睢?BR> 他關心工作總是多過關心自己，多少次，他為解決生產(chǎn)難題獨自加班到深夜，只想著讓生產(chǎn)設備運行更加穩(wěn)定、高效，在提升設備運轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動強度；新人入職時，他主動承擔起部分指導工作，使新人能夠盡快適應企業(yè)發(fā)展需要，更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠方，就要風雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實際行動為公司取得一個個令人驕傲的成績作出了突出貢獻，他勇于爭先，力排萬難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹立了學習的榜樣。
最美一線員工事跡材料篇八
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的老公房維修，常常日夜連軸轉(zhuǎn)。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區(qū)，因長時間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
最美一線員工事跡材料篇九
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?、有求必到，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的'稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚，贊不絕口。
最美一線員工事跡材料篇十
××，女，42歲，××公司××市場部××片區(qū)業(yè)務員。
主要事跡。
她把女性特有的細膩、耐心和吃苦耐勞的精神融入到營銷工作，從市場的縫隙入手，以“釘子”的擠勁和鉆勁，撬動市場版塊，贏得客戶的信任，培養(yǎng)了一批“三峽”牌水泥的忠誠客戶，鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位，圓滿完成了銷售目標任務。
燕子家家入，楊花處處飛。
燕子是一種勤勞鳥，溫暖舒適的燕窩是它們集腋成裘，聚沙成塔，一口一口銜泥堆砌的成果。
××接手××市場時，因××公司與××間的運距及交通環(huán)境等因素制約，市場已被其它品牌水泥占居主流。
“每一個區(qū)域的市場競爭都很激烈，工作都有難度，我相信只要我們不懈努力，真誠付出，就一定有收獲?！泵鎸χ刂乩щy，××笑面應對，信心十足。在初入××市場兩個多月時間里，××就像一只勤勞的飛燕，她不畏辛勞“走南闖北”、“進村入戶”，把北與河南信陽交界，東鄰大悟，南接孝昌、安陸，西連××曾都的××市場跑了個遍。對整個區(qū)域市場的磚場瓦場、其它品牌水泥的代理人、聯(lián)系方式、年銷售量及客戶的反映情況，做到了然于心，為拓展市場打開銷路奠定堅實的基礎。
燕子歸來，幾度香風綠戶開。
燕子是一種的吉祥鳥，能非常靈敏的嗅到春天的氣息，每當燕子歸來時，便預示著春天的來臨。
靈敏的嗅覺與職業(yè)敏感是××開發(fā)市場眾多“絕招”之一。
××年9月下旬，她在“進村入戶”走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，有幾公里鄉(xiāng)村道路剛剛平整路基，尚未澆筑。便沿路向村民打聽，直至找到相關責任人員王某。
在交流中，她細致介紹了“三峽”牌水泥的優(yōu)異性能，極力向?qū)Ψ酵扑]。三天后，她再次上門做工作，講解當前的環(huán)保壓力與水泥市場價格走勢，進行成本分析，勸其盡早作出決定，提前施工。這個暖心的舉動，打動客戶并最終選擇了“三峽”牌水泥。
不久，各品牌水泥價格持續(xù)上漲，且?guī)悠渌ú漠a(chǎn)品價格上漲。該工程因工期提前，施工成本顯著降低。施工期間，××又多次去現(xiàn)場了解情況，進行技術指導。當發(fā)現(xiàn)有些砂石含泥量超標時，在第一時間通知項目負責人王某組織人員進行處理，確保了施工質(zhì)量。王某也因為××真誠的服務進一步認可了“三峽”品牌。
燕子飛時，綠水人家繞。
燕子是一種重情鳥，新燕識舊巢，即使燕子南飛，與家相隔幾千里，但是燕子和家依然有一條感情紐帶。
貨款回收是銷售工作的重中之重，××在確保民用市場100%現(xiàn)款現(xiàn)貨的前提下，對重點工程、合同工程的貨款盡可能做到賬款兩清，不留隱患，確保資金安全。
××接手前的.某合同工程，完工兩年多了，可欠下的部分尾款卻遲遲沒有支付。了解情況后，××充分發(fā)揮女性特有的細膩與耐心，主動與該工程項目相關人員交流溝通，一來二往成為工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天，該工程項目部門責任人劉某忽然“失聯(lián)”了，××得知信息后，立刻發(fā)動“朋友圈”里的人員一起尋找，經(jīng)過近半夜的緊急“搜救”，在一條叢林小道上找到喝得酩酊大醉的劉某。見其凍得瑟瑟發(fā)抖，××找來衣服給他蓋上，把他接到了自己的車里，把車里的暖氣打開，緊接著買來熱粥給他暖身子。這令劉某十分感動，不久，劉某便設法將所有尾款全部結清。
真誠的付出，得到了豐碩的回報。××如燕子一樣在××市場“飛舞”的三年間，培養(yǎng)了一批忠誠的客戶，鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位，讓“三峽”牌水泥如同一汪清澈的溪水，流入××的各個村落人家，圓滿完成全年銷售目標任務。
最美一線員工事跡材料篇十一
陳xx，現(xiàn)任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術專業(yè)，應聘進入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來，他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出，得到了領導的好評，也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學進行理論和技術學習，獲得集團公司“百優(yōu)管理人才”榮譽稱號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號；20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動到條件最為艱苦的220kv團結集控站，成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮，在變電站一年半的時間里，踏實工作，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間，當人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時，為保證春節(jié)期間供電正常，該同志仍然堅守在崗位中，不能與家人團聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對變電設備進行測溫巡視，突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團線端子箱發(fā)熱嚴重，連接片有燒損現(xiàn)象，立刻向調(diào)度及上級領導匯報情況，由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想，在各部門共同協(xié)調(diào)努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟損失，得到各級領導的表揚與認可。
20xx年，在一次偶然的機會，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專業(yè)性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛，所以苦練技能、專研技術，20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發(fā)現(xiàn)設備電容量與歷次試驗結果差別明顯，判斷設備內(nèi)部存在故障，不宜繼續(xù)運行，后經(jīng)生產(chǎn)領導與廠家溝通決定對其進行更換，以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況，同年10月與內(nèi)蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查，檢查結果發(fā)現(xiàn)，確實設備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象，與現(xiàn)場試驗判斷情況相符，經(jīng)廠家多方研究決定對設備進行改造升級，以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過一年多的理論學習與實際工作經(jīng)驗的積累，陳xx作為技術骨干，代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會、人社廳、團委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專業(yè)第二名的優(yōu)異成績，榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。
20xx年，由于修試管理處所維護的變電站數(shù)量越來越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專業(yè)分成兩個班組，分別對前、后山地區(qū)的變電站進行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳xx長期以來工作努力，成績有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后，他并沒有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專業(yè)水平，還要團結班組成員，帶領班組成員共同進步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結向上、積極進取、專業(yè)本領強的優(yōu)秀集體。作為班組長的這幾年里，陳xx累計參加大型檢修試驗現(xiàn)場200余次，發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項，所有缺陷在經(jīng)過相關專業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。辛苦工作的同時，不忘解決現(xiàn)場難題，帶領班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進試驗方法的創(chuàng)造中，近年來共計圓滿完成了5項qc成果的制作，均獲得了自治區(qū)乃至國家級獎勵，并取得國家專利3項，發(fā)表論文8篇。
成績的'取得來之不易，但它并不代表未來，只有勤奮努力的工作才是最真實的內(nèi)涵?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來的生活中，該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
最美一線員工事跡材料篇十二
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
維修中心擔負著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設備運行參數(shù)及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行；對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造；在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈；對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)恢復了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區(qū)關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
最美一線員工事跡材料篇十三
“用語言美、思想美、行為美，以‘美’為時尚,打造高速列車服務新形象!”這是610次高速列車一組列車長王蓉及班組春運以來服務高鐵旅客的真實寫照。
xx年1月1日，正在值乘當班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場，經(jīng)認真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時，王蓉第一時間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認領就是了。旅客劉建成抵達太原站后，手持感謝信，并當面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔當k602次列車長，xx年4月，開通首趟太原至北京動車組，她擔當列車長;xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標準高，以美為時尚，做“最美職工?！?BR> 作為高速列車列車長，她始終秉承這樣的服務理念“速度拉近距離，時間拉近你我?！贬槍Ω哞F旅客對時間、效率和乘車舒適度要求高的特點，本著“打造高鐵精品動車，追求卓越品牌服務”的宗旨，總結出瞬間感動旅客“三要素”：真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動人。
今年春運，在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動，即：“服務之星、安全之星;業(yè)務之星;感動之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥泳唧w幫助下，帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔任列車長以來，先后被路局評為“五四優(yōu)秀團干部”“建功立業(yè)先進班組”段“先進生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽稱號。
將服務做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學材料物理專業(yè)，同年7月進入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長兼工序技術員。
2011年7月，剛剛大學畢業(yè)的楊興進入公司，經(jīng)過一年的時間對硝化棉各個工序進行實習了解后走上了工序技術管理崗位。應該說作為一名剛進入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過了一年時間的學習，但工作經(jīng)驗的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔當起工作的重任。作為一名基層的技術工作者，不僅僅需要對生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場的實際情況相結合。楊興同志從實習大學生到技術人員再到工序組長，其自身也并沒有什么過人之處，只不過秉承著認真工作、不斷學習、不斷思考問題并且腳踏實地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負著通過自己的一點一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長的工作時間內(nèi)，他用實際的行動證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻。
一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應工作需要。
作為一名進廠不久的大學生，企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)等工作要求對他來說是那么的陌生，習慣了學校的書本式教育后面對一種全新的環(huán)境，確實有一種不知所措的感覺。該如何去適應這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺得能夠通過自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為，但事實卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實作為個人，本來就很難去讓環(huán)境來適應自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過不斷的學習、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學會交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
二、不斷學習，提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當中，作為一名技術人員，使他深刻意識到學無止境，同時生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的，看起來成熟可行的工藝，不代表沒有改進的空間，一切都不是絕對的。沒有最好，只有更好。當然要想去改進，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣，技術工作不是整天坐在辦公室里想出來的，而是通過感受實際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來的。而目前好多青年人，要么好高騖遠要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時間就能夠有所成就，但事實情況卻是沉不下心，總覺得基礎工作無所謂，到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風吹雨打。踏實做事，多問、多學、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時才能為企業(yè)單位多做貢獻，才能夠感受到自身的價值。
三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術員，主要負責分管工序的工藝技術工作。由于對工作接觸時間不長，主要跟著分公司技術科王維智、藺志強老師學習。
2012年當時驅(qū)水工序的新設備華大離心機由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時存在酒精溶劑消耗高的問題，每月出現(xiàn)酒精虧損達30噸之多，成為分公司的一個大難題。通過跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗改進，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實了通過華大新工藝解決跑酒問題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時，由于該種品號性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過程異常困難，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務的按時完成，同時經(jīng)過長時間的摸索基本確立了該品號的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進行摸索調(diào)試，通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進設備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時的正常運行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運行。
四、踏實工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開始對楊興同志來說又是一個不平常的一年。雖然才剛剛適應了技術員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負責工序的管理及技術工作。同時負責工序的管理及技術工作應該說這樣的安排方式在分公司并不多見，而對于一位只有26歲的年輕人，要擔負起一個工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術崗位走向管理崗位，不僅要對工序的工藝操作了如指掌，更要對設備運行、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細，更是要親力親為。通過腳踏實地的工作，多溝通、多學習、多提問的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫問題。同時根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運行。4月份由于工序冰機出現(xiàn)異常，為保證冰機能夠正常運行，陪同廠方的維修人員抓緊時間對冰機進行了維修。維修人員離開后，冰機運行沒多久又出現(xiàn)了各種問題，為保證生產(chǎn)及時與維修人員溝通聯(lián)系，通過與機電科技術人員等配合加班加點的查找原因，終于成功解決了冰機設備的運行問題。
"機會只留給有準備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說他有什么過人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過憑借著自己的意志，通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會的年輕人，他們擔負著企業(yè)發(fā)展的未來，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會逐漸面對他們對這個社會的責任、企業(yè)的責任。沒有經(jīng)歷過什么大風大浪的年輕一代，總是背負懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長著，能否接過先輩們的旗幟，成為社會的中流砥柱，是他們必須面對的。無論結果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒有什么值得驕傲的成績，但是他們擁有著無限可能的未來，只要朝著自己的目標去發(fā)展，他們就是公司的未來。
最美一線員工事跡材料篇十四
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實，還說“xxx的.物業(yè)服務就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
最美一線員工事跡材料篇十五
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，xx創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評！
自從來到開元酒店工作以來，xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的`時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是?。∵@樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工！
最美一線員工事跡材料篇十六
楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優(yōu)質(zhì)的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的?？腿寺渥?，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢顇的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏顇只是笑著對客人點了點頭?？腿藢顇認真、優(yōu)質(zhì)的服務贊不絕口，當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
最美一線員工事跡材料篇十七
我叫xxx，現(xiàn)任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與干勁，持之以恒、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領導和客戶的一致肯定和好評。連續(xù)多年被評為市局“先進工作者”、“工會積極分子”等榮譽稱號。今天，我有幸能被評為先進工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領導的關注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學時老師曾用登山來比喻學生的進步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學生從不及格到及格，從及格到良好，都會有突飛猛進的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的?，F(xiàn)在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從20xx年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現(xiàn)了向勞務工、聘用工的轉(zhuǎn)換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務臺帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還積極營銷、積極創(chuàng)收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創(chuàng)收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績?nèi)遮呥M步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認為首先應在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發(fā)展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿里的`水，只要擠，總還是有的。”只不過換到我的工作上就是“機會是海綿里的水，只要擠，總還是有的?！敝皇且霐D出新的客戶來，遠比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在今年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的用戶。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務也要借鑒這句話的哲理。
我的另一個營銷理念就是服務。優(yōu)質(zhì)的服務也是吸引客戶的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優(yōu)質(zhì)的服務，又能吸引來新的客戶。尤其是當前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機遇，見縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
3、積極開展市場調(diào)查，做好新市場的開發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團客戶的開發(fā)，填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時，積極參與公司的各項工作，服從領導安排，為集郵業(yè)務又好又快發(fā)展獻計獻策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下，今后，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應形勢，做出成績；只要我們?nèi)w郵政員工“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”，郵政事業(yè)一定能迎來屬于我們的美好明天！
最美一線員工事跡材料篇十八
xx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
維修中心擔負著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設備運行參數(shù)及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的`感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。
20xx年，受xx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xx能夠引導職工充分認識到形勢的'嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費;3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)恢復了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
到維修中心三年來，xx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區(qū)關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結束，我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。