年度培訓計劃的內容(專業(yè)17篇)

字號:

    執(zhí)行計劃可以培養(yǎng)自律意識,增強個人的責任心和執(zhí)行力。制定計劃的過程中,可以借鑒他人的經驗和方法,但要根據(jù)自己的實際情況進行調整和優(yōu)化。想要做好計劃,我們可以參考下面的一些例子,看看別人是如何實際操作的。
    年度培訓計劃的內容篇一
    為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產培訓計劃。
    一、培訓內容:主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等。
    1、法律法規(guī)的培訓。
    為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進行培訓。
    2、新規(guī)程及規(guī)范培訓。
    為進一步貫徹執(zhí)行質量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內容的培訓。
    3、繼續(xù)教育培訓。
    根據(jù)公司發(fā)展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
    本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內容的入場教育培訓。
    5、特殊工種培訓。
    根據(jù)程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
    二、實施措施。
    1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
    3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
    4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。
    5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
    三、要求。
    1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
    2、外送員工參加培訓,經公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
    四、教育和培訓時間。
    1、專職和技術人員每年不少于20學時;
    2、特殊工種每年不少于30學時;
    3、生產車間負責人、安全員每年不少于20學時;
    4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
    5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
    年度培訓計劃的內容篇二
    二、教師隊伍現(xiàn)狀分析。
    經過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內容的價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內容選擇上,教師以教材作為確定課程內容的依據(jù),將教學內容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內容時的重要作用。
    所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
    三、問題的提出。
    大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
    我園的園本培訓,將從“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
    1.以“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
    2.讓老師成為“農村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
    3.以“農村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
    培訓對象:全體在職教師。
    培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
    (一)教育理論學習。
    1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
    2.預設理論學習:“什么是農村資源”
    “農村資源的開發(fā)與利用”
    “農村資源如何融入集體教學活動中”
    以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
    3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
    (二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
    (三)經驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
    (四)集體教學活動設計評比。
    (五)現(xiàn)場觀摩與研討。
    以“農村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
    七、主要措施。
    1.理論學習支撐園本開展。
    (1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質教育的需要。
    (2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網絡技術等,學習圍繞主題為“農村資源融入集體教學活動”的相關內容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的'鋪墊。
    (3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
    2.讓經驗分析成為動力的起點。
    通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經驗分析方,運用經驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
    3.思維碰撞,形成觀點交集。
    在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
    把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農村資源融入到集體教學中。
    4.案例剖析,自我反思。
    案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
    5.一課二研,進一步提高教學能力。
    對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內容、方法等不同地方進行分析,經過討論提出了更完善的設計思路和活動內容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
    6.互相聽課,取長補短。
    本學年我們以“農村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經驗。
    1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
    2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
    3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
    九、考核辦法。
    (一)培訓學時、學分。
    集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
    (二)考核辦法。
    過程考核:20﹪;教學展示活動:50﹪;案例撰寫於分析考核;10﹪;活動設計評比10﹪;摘記理論考核:10﹪。
    考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
    注:
    過程考核:考核參訓教師平時的學習表現(xiàn)、態(tài)度、參與程度、作業(yè)情況、出勤情況。
    教學展示活動:主要以教學量表為依據(jù),考核教師的教學實踐能力。
    案例撰寫與分析、觀察筆記、摘記理論考核:各兩篇,有由教研組長進行檢查,考核期適量與質量。
    年度培訓計劃的內容篇三
    3、禮貌用語的場景使用。
    4、電話禮儀。
    5、世界主要國家的禮儀風俗。
    1、儀容儀表的含義。
    2、酒店對儀容儀表的要求及規(guī)范。
    3、微笑服務。
    1、服務質量和服務意識的含義。
    2、衡量酒店服務質量的標準。
    3、優(yōu)質服務的具體表現(xiàn)。
    4、顧客投訴的處理及投訴分析。
    5、做一名合格的酒店員工基本要求。
    一、崗位職責。
    大堂副理、領班、接待員。
    二、工作程序。
    1、vip接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序。
    a、主管、領班、大堂副理每日工作程序。
    a、客人投訴處理。
    b、酒店財物失竊、賓客財物失竊處理。
    c、物品損壞賠償處理。
    d、酒醉客人的處理。
    e、打架斗毆事件的處理。
    f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理。
    g、停電應急事故處理。
    h、火警、火災的應急處理。
    b、客房安排程序、房態(tài)的正確認識、標示及入住辦理、計費系統(tǒng)的熟練操作。
    c、散客、協(xié)議單位、團隊開房程序及注意事項。
    d、換房程序及房費的轉賬程序。
    e、延期離店處理程序及催繳房費的工作程序。
    f、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范。
    g、雨傘租借工作程序。
    2、問詢、代辦工作程序。
    a.瑞麗主要景點、景區(qū)介紹,餐飲、娛樂、購物介紹。
    b.代客留言、代客郵件、訂票工作程序。
    c.托轉物品處理程序。
    3、總機電話接聽、轉接程序及要求。
    a.總機軟件的熟練操作(轉接、強插、歷史號碼查找、話費計費、禁出、禁入等功能)。
    b.叫醒服務操作程序(團隊、散客)。
    c.酒店電話的使用方法。
    d.國際長途電話受理程序。
    e.電話接聽規(guī)范及話務要求。
    4、酒店客房預定。
    a.團隊、協(xié)議單位預定程序及注意事項。
    b.散客預定。
    c.預定時間的規(guī)定及確認。
    d.超額預定的處理。
    5、商務中心日常操作程序。
    a.傳真的接、發(fā)及收費。
    b.打字、復印及圖文處理。
    c.公共電話服務。
    d.機票、長途汽車票、火車票預定及旅游代辦。
    三、各崗位、各業(yè)務技能的服務質量標準。
    1、收銀、接待服務質量標準。
    2、商務中心服務質量標準。
    3、總機服務質量標準。
    4、大堂副理服務質量標準。
    5、行李服務質量標準。
    四、貨幣常識及poss機的使用常識。
    1、真?zhèn)吴n的識別。
    2、支票常識。
    3、poss機刷卡的使用及注意事項。
    五、酒店賬務管理系統(tǒng)的功能操作使用。
    六、前臺安全操作管理規(guī)范。
    1、客人房卡丟失應急處理規(guī)范。
    2、客人忘記帶房卡,要求開門操作規(guī)范。
    3、賬務、現(xiàn)金保管安全規(guī)范。
    年度培訓計劃的內容篇四
    根據(jù)《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規(guī)定及要求,依照統(tǒng)籌組織,分層次、分系統(tǒng)安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
    一、總體目標。
    1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念。
    2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
    二、安全教育培訓對象:
    全體人員:管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員。
    三、培訓內容:
    1、安全生產法律、法規(guī)。
    2、典型案例分析。
    3、崗位的安全操作規(guī)程、油站的基本知識。
    4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
    5、危險化學品生產經營中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
    6、危險化學品基礎知識與分類。
    四、要求:
    1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。
    2、加油站站長負責組織及具體實施。
    ××加油站。
    ××××年××月××日。
    年度培訓計劃的內容篇五
    1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
    2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
    3、了解建筑力學基礎知識和結構設計基本原理。
    4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
    5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
    6、具有對工程建設項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的[初步能力。
    7、了解工程技術經濟知識、經濟學應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經營管理能力。
    8、具備工程財務會計的初步能力。
    9、掌握word、excel、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應用。
    10、具備應用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
    二、重點工作。
    (一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
    (二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
    (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
    (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
    3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    三、措施及要求。
    (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
    (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
    (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
    (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    各單位要做好學員的選送工作確保培訓質量的有效性。
    年度培訓計劃的內容篇六
    為了更好地滿足培訓需求,人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統(tǒng)通過設立各類職能員工的各級能力標準,藉以評估員工的實際能力并找出差距,從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓需求。根據(jù)該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。
    b、年度營銷人員能力評估和主要培訓對象。
    b1各條線分部部長、各營銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理。
    b2總部及其它銷售輔助職能機構。
    c、年度營銷人員工作能力評估體系。
    c1營銷人員能力評估與培訓計劃流程。
    a.培訓需求調研定量調研。
    b.培訓需求調研定性調研。
    c.現(xiàn)狀與差距分析。
    d.可執(zhí)行方案分析。
    a.全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計劃確定。
    c2營銷十大核心工作能力評估系統(tǒng)。
    營銷核心工作能力評估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統(tǒng);而從人員發(fā)展,整體營銷組織工作有效性出發(fā),對營銷人員的實際技能、技巧進行評估,從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓和人員發(fā)展系統(tǒng)。
    c2.1營銷十大核心工作能力內容。
    營銷核心工作能力包括以下三大方面:
    第一方面:基本營銷知識、基本個人素質。
    1.個人時間管理。
    2.制定計劃、執(zhí)行和回顧能力。
    3.信息上傳、下達的有效性-“如何寫一個好的備忘錄”
    4.計算機基礎應用。
    第二方面:業(yè)務知識、技能。
    1.基本溝通、銷售技巧。
    2.傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力。
    -“與客戶建立初步的合作關系”和“開發(fā)新的合作伙伴”
    -“客戶管理”:客戶目標管理、客戶人員管理、客戶費用管理等。
    -“客戶發(fā)展”:客戶地區(qū)覆蓋管理。
    3.現(xiàn)代渠道(ka)管理和掌控的能力。
    -“與零售客戶建立基本的合作關系”
    -“零售管理的50個基本問題”
    -“零售溝通與談判技巧”
    第三方面:管理技能。
    1.指導、發(fā)展和培訓下屬的能力。
    2.團隊管理和激勵的能力。
    3.創(chuàng)新的能力。
    c2.2營銷十大核心工作能力評估標準。
    同一職位由不同的員工擔任,往往會由于經驗、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。因此,可以將員工表現(xiàn)以級別的形式表現(xiàn)出來,并界定相應的能力標準。根據(jù)員工工作能力對本職工作的滿足程度,對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個等級:
    入門級-“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求,需要在指導和訓練下工作。
    實習級-“個人工作需要同事的幫助”。理解并達到工作要求,同時在某些方面的工作展現(xiàn)出一定的成果。對于技術能力方面還需要一定的幫助。
    操作級-“個人能獨立地工作”。熟練并能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示,工作靈活主動、有責任心。
    優(yōu)秀級-“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進行解釋和演示,積極主動提供反饋信息,能放眼大局并解決重大業(yè)務/人員問題,樂于助人。
    c2.3營銷十大核心工作能力評估方法。
    在對每個職能崗位評估后,我們會制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下:
    樣本-“客戶經理”營銷核心工作能力評估卡:
    核心工作能力權重優(yōu)秀級操作級實習級入門級分數(shù)。
    100806040。
    個人時間管理10%?8。
    制定計劃、執(zhí)行和回顧能力10%?8。
    信息上傳、下達的有效性10%?10。
    計算機基礎應用5%?3。
    基本溝通、銷售技巧15%?15。
    傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10%?8。
    現(xiàn)代渠道(ka)管理和掌控的能力20%?16。
    指導、發(fā)展和培訓下屬的能力10%?8。
    團隊管理和激勵的能力5%?3。
    創(chuàng)新的能力5%?3。
    評分100%82。
    c2.4營銷十大核心工作能力培訓需求。
    通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現(xiàn)是否滿足要求。根據(jù)雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示,銷售及相關職能對于上述能力表現(xiàn)的滿足尚存在缺口,提高員工在這些能力上的表現(xiàn)是提高員工以及整體生意表現(xiàn)的重要一步。
    年度培訓計劃的內容篇七
    (一)培訓學時、學分。
    集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
    (二)考核辦法。
    過程考核:20%;教學展示活動:50%;案例撰寫於分析考核;10%;活動設計評比10%;摘記理論考核:10%。
    考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
    二、教師隊伍現(xiàn)狀分析。
    經過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內容的'價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內容選擇上,教師以教材作為確定課程內容的依據(jù),將教學內容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內容時的重要作用。
    所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
    三、問題的提出。
    大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
    我園的園本培訓,將從“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
    1.以“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
    2.讓老師成為“農村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
    3.以“農村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
    培訓對象:全體在職教師。
    培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
    (一)教育理論學習。
    1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
    2.預設理論學習:“什么是農村資源”
    “農村資源的開發(fā)與利用”
    “農村資源如何融入集體教學活動中”
    以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
    3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
    (二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
    (三)經驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
    (四)集體教學活動設計評比。
    (五)現(xiàn)場觀摩與研討。
    以“農村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
    七、主要措施。
    1.理論學習支撐園本開展。
    (1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質教育的需要。
    (2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網絡技術等,學習圍繞主題為“農村資源融入集體教學活動”的相關內容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
    (3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
    2.讓經驗分析成為動力的起點。
    通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經驗分析方,運用經驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
    3.思維碰撞,形成觀點交集。
    在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
    把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農村資源融入到集體教學中。
    4.案例剖析,自我反思。
    案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
    5.一課二研,進一步提高教學能力。
    對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內容、方法等不同地方進行分析,經過討論提出了更完善的設計思路和活動內容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
    6.互相聽課,取長補短。
    本學年我們以“農村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經驗。
    1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
    2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
    3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
    年度培訓計劃的內容篇八
    為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機組的順利投產發(fā)電,使機組分部試運轉、整機聯(lián)合試運轉等調試工作能夠順利進行,特制定以下培訓計劃:
    通過合理的培訓安排和考核,使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統(tǒng),有針對性的完成300mw機組各專業(yè)所需的專業(yè)技術和業(yè)務知識培訓教材,基本達到電力生產工作技術崗位等級標準和“三熟三能”的要求,使人員最終達到合格值班人員的水平。
    要求生產技術部所有人員能做到熟悉我廠運行規(guī)程,能正確的進行操作和分析運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理簡單的故障,從而來提高人員的業(yè)務技術和事故處理能力。
    默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。
    為貫徹公司“安全第一,預防為主”的生產方針,以及檢驗人員的培訓效果,了解其學習態(tài)度,生產技術部將對20xx年人員培訓做一系統(tǒng)性的計劃。
    為我廠后續(xù)調試工作及今后機組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎。
    全體人員以現(xiàn)場操作培訓為主,開展各項規(guī)程,設備原理講課,全員全過程參與機組調試和試運行,增強值班人員對現(xiàn)場設備的熟悉程度,提高人員的技能水平。
    1、一月份,配合調試人員對全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進行調試,對#1爐進行煮爐、酸洗。
    2、二月份,配合調試人員對發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進行調試,,并對各蒸汽管道進行吹掃。
    3、三月份,配合調試人員對汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴密性、汽輪機動平衡進行調試試驗。
    4、四月份,配合調試人員對鍋爐、汽輪機發(fā)電機組做好整套啟動調試及168小時試運轉工作,保證一次成功。
    1、一月份,熟悉并掌握全廠水系統(tǒng),全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。學習運行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動調試管理辦法、點檢規(guī)程等。
    2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施,結合現(xiàn)場實際開展事故演習及模擬操作訓練,以提高人員對事故處理操作的應變能力。
    3、三月份,熟悉并掌握汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現(xiàn)場調試進度,分值參與設備分部試運行,結合設備試運情況,對于比較重要的操作,均制定操作票,大力開展操作票模擬演練培訓,并通過考核合格。另外,全員參與仿真機培訓,加強人員對dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。
    4、四月份,結合調試進度,對各大電廠發(fā)生的典型事故案例進行講解,根據(jù)全國電力生產二十五項反措要求,組織人員開展應急預案培訓,為機組168小時試運轉及今后的安全、穩(wěn)定運行奠定堅實基礎。
    5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
    6、六月份,熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
    7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
    8、八月份,了解并掌握化學制水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
    9、九月份,分值對系統(tǒng)圖,運行規(guī)程,安全工作規(guī)程進行培訓并考試。
    10、十月份,以值為單位,利用學習日和休班時間集中進行仿真機上機培訓,部門專業(yè)負責人每次通過仿真機出題對各值人員進行考試,抽查檢驗培訓效果,仿真機考試成績與理論考試成績并重并存檔。
    11、十一月份,利用技術講課時間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機冷、熱態(tài)啟停,發(fā)電機并網與解列的操作重點、注意事項,危險點分析等內容進行講解學習。
    12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動。
    年度培訓計劃的內容篇九
    一、指導思想:
    進一步貫徹落實校園足球運動發(fā)展的有關文件和精神,落實分管校長負責制,認真學習“學校體育工作條例”的重要思想,在訓練中堅持依法治教,以德治教,加大教學,訓練有素,理論聯(lián)系實際,體育科組分步實施訓練教學目標;訂出計劃,全面推進素質教育,提高訓練教學質量,力爭今年的各項足球比賽中取得好成績。
    二、訓練目標:
    在圍繞著上海市校園足球聯(lián)盟建設的基礎上,學校開展足球項目專項訓練,目的是增強學生的體質,增進學生身心健康,通過訓練,建立足球運動的基本技能概念,熟悉球性和控球能力,體會動作要領,初步掌握足球最基本技術和游戲方法,發(fā)展靈敏,協(xié)調等身體素質,培養(yǎng)勇敢,頑強,機智,果斷等優(yōu)良品質和團結一致的集體主義精神。
    三、時間安排。
    每周五:3::55----5:15。
    每周日:14:00----16:00(待定)。
    暑假:自學期結束后,利用每天下午兩小時的時間進行訓練,具體時間另行決定,天數(shù)為20天左右。
    (二):校足球隊建設工作計劃主要分為以下幾步:
    第一步:繼續(xù)認真挖掘有潛力的新隊員,為隊伍輸入新鮮血液,壯大隊伍,作到新老結合,保證隊伍的持續(xù)發(fā)展。
    第二步:加強思想工作,讓其明白鍛煉的必要性以及為校爭光的`榮譽感,使之有意主動投入。
    第三步:注重球隊作風建設,嚴抓紀律,認真做好考勤工作,建立獎罰機制,調動學生訓練的積極性。
    第四步:本學期的訓練工作主要是圍繞著培養(yǎng)足球技術,基本功,提高身體素質,提高足球的整體水平。
    推進我校素質教育,提高足球氛圍,增強學生的身體素質和運動技能,同時更希望這支隊伍在比賽中不斷提高,取得優(yōu)異成績,為學校社會培養(yǎng)更多的足球人才。
    四、訓練任務:
    (一)、培養(yǎng)隊員良好的心理品質及思想品德,在學習技術技能之前先學習做人道理,從思想上重視教育。
    (二)、根據(jù)隊員年齡段特點,提高隊員身體健康水平,根據(jù)足球專項運動的特點,改善隊員的身體形態(tài),提高機體的運動能力,發(fā)展綜合的運動素質。
    (三)、培養(yǎng)隊員的團隊精神,足球運動是一項集體項目,需要每個隊員努力,才能取得好的成績。
    (四)、教會隊員進行專項運動訓練組織、指導工作的基本知識和技能培養(yǎng)隊員獨立進行自我訓練的能力。
    (五)、積極參加上海市足球聯(lián)盟的運行的足球聯(lián)賽,爭取在嘉定賽區(qū)有較好的成績。
    五、訓練內容:
    (一)提高隊員訓練作風,比賽作風,嚴格紀律性.培養(yǎng)良好體育道德作風,嚴格訓練質量.
    (二)提高隊員的全面身體素質,重點發(fā)展速度靈敏.協(xié)調.爆發(fā)力等素質.1.學習掌握跑的正確技術.2.提高速度所需要的肌肉力量.3.提高完成各種技術動作所需要的靈敏協(xié)調能力.
    (三)全面提高學生的基本技術(重點傳,接技術)逐步發(fā)展學生個人技術特長.
    1.提高活動中控球能力.
    2.正確掌握傳接球技術.
    3.提高技術運用能力.
    4.注意發(fā)現(xiàn)學生特點加以培養(yǎng).
    (四)提高隊員的.戰(zhàn)術能力.重點是個人戰(zhàn)術和局部戰(zhàn)術.1.明確個人攻守的職能,進攻和防守原則.2.提高個人戰(zhàn)術意識和局部2對1,3對2能力.3.確定基本陣容,初步形成3-2-1全攻全守的基本打法.
    (五)主要訓練手段.1.身體訓練:各種快速跑,耐久跑,負重柔韌等練習.2.技術訓練:各種個人顛,控球練習,1對1攻守2-3跑動中傳接配合,搶截球等.3.戰(zhàn)術訓練:2對1,2對2,3對2對抗攻守,半場攻守練習比賽。
    年度培訓計劃的內容篇十
    根據(jù)《臨澤縣農村勞動力技能培訓工程實施方案》的要求,結合我縣農機人員培訓資源狀況,臨澤縣農機局20xx年農村勞動力技能培訓工作將重點以玉米生產機械化、秸稈機械化加工、溫室大棚機械卷簾等農機化技術為重點,充分發(fā)揮農機專業(yè)技術人員的主力軍作用,通過設立理論課堂、實踐課堂、網絡課堂,采取面對面講、手把手教、心貼心傳等方式,切實抓好拖拉機駕駛員、農機維修工及農機實用人才培訓,努力培養(yǎng)一批觀念新、懂技術、會經營、守法規(guī)的農機帶頭人,提高農機科技的實際應用能力和服務水平,為打造科技農機提供人才支撐,為推動農機化發(fā)展提供人力資源保障。全年計劃培訓各類農機實用人才960人,其中,拖拉機駕駛員460人,農機維修工75人,農機實用技術人員225人。
    械化技術水平,增強創(chuàng)業(yè)增收的能力,也從根本上為農機安全生產打好基礎。全年計劃以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位舉辦農機駕駛員培訓班15期,培訓合格的農機駕駛員460人。
    (二)抓好農機維修工的技術培訓,提高維修工的維修技能,增強服務促增收的能力。結合全縣農機具擁有量情況,有爭對性地組織青年農民進行農業(yè)機械維修技術的培訓,通過技術培訓和技術考核促使受訓者取得農機維修技術合格證,具備創(chuàng)業(yè)增收的能力。全年計劃培訓農機維修工75人。
    (三)抓好農機實用技術培訓,提高廣大農民的農機科技素質。結合全縣科技入戶、科普之冬(春)等活動的開展,采取集中講解培訓、散發(fā)宣傳資料、建立農機科技示范點、選派技術人員包村駐點開展培訓、現(xiàn)場操作演示等方式,對配合農機新技術推廣、農機新項目實施的農機操作人員進行實用技術培訓,做到科技人員到戶、技術要領到人、示范指導到田,為農機化新技術、新機具的推廣提供廣泛的人力資源支撐,建設促進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的農機化人才隊伍。全年計劃培訓農機實用人才225人。
    (一)拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛技術培訓。按照農業(yè)部制定的拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員培訓大綱的要求組織進行農機安全生產知識、道路交通安全法律、法規(guī)、拖拉機、聯(lián)合收割機結構原理、操作技能、使用維護知識等的培訓。
    (二)農機維修技術培訓。重點進行各類農業(yè)機械的結構原理、故障診斷、故障排除、技術調整及電焊工藝等的培訓。
    (三)農機實用技術培訓。重點是對各類新型農機具操作、玉米機械化收獲、機械化深松、日光溫室機械化卷簾、秸稈綜合利用機械化等技術技能培訓。
    1、加強組織領導。成立臨澤縣農機局農村勞動力技能培訓工程領導小組。負責培訓計劃制定、任務分解、組織協(xié)調、信息反饋、督促檢查等工作。
    2、強化師資隊伍建設。在對全局專業(yè)技術人員進行培訓,采取專業(yè)技術人員包村掛項、駐點指導等辦法,充分發(fā)揮農業(yè)專業(yè)技術人員在農村勞動力技能培訓中的作用。加強培訓教材建設,編寫或選用通俗易懂、規(guī)范實用、適合農村勞動力技術技能的培訓教材。
    二〇xx年一月二十日
    年度培訓計劃的內容篇十一
    我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
    (1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
    (2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
    (3)基本技能:包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
    (4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
    (5)急救技術技能培訓與考核內容:
    心肺腦復蘇技術;
    電除顫技術;
    心電監(jiān)護儀的使用技術;
    簡易呼吸器的使用及吸痰技術;
    采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案??剖依每浦魅尾榉砍繒话嗉懊恐軜I(yè)務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
    第一季度:
    1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。
    2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。
    癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并進行綜合評分并記錄在案。
    第二季度:
    1.電除顫技術;
    2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
    第三季度:
    1.心電監(jiān)護儀的使用技術;
    2.主要是衛(wèi)生法規(guī),法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī),依法行醫(yī)。
    第四季度:
    1.簡易呼吸器的使用及吸痰技術;
    2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī),法律知識學習。
    除積極參加醫(yī)院組織的活動外。科室要舉辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習,并進行相應的考核。
    年度培訓計劃的內容篇十二
    以區(qū)教育局精神為指針,積極創(chuàng)造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
    二、目標與任務。
    1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè),樂于奉獻,團結協(xié)作,和諧進取”精神。
    2、注重教師學科專業(yè)知識的培訓,把學科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學科專業(yè)知識水平.
    3、以新課程培訓為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓,幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學觀。
    4、扎實推進教師的基本功培訓,以現(xiàn)代教育技術的應用水平達標培訓為手段,同時加強教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓。
    5、加大教師的教育科研培訓力度,采用“專題講座,教研論壇,個人自學”等形式.
    6、以人為本,加強教師心理教育培訓,既要抓住學生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。
    7、立足長遠,加強學校管理人員的培訓,要以現(xiàn)代教育教學管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高,產生管理效益。
    三、管理辦法。
    1、加強領導。
    學校成立教師培訓領導小組,教導主任、教研組長為領導小組成員,負責教師培訓的管理工作,具體培訓由教導處負責。
    2、加強管理與督查。
    學校對教師培訓實行過程管理,納入學校教學過程管理系列。
    四、具體措施。
    1、教導處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術整合的理論講座,著力提高教師的新課程理念,同時加強現(xiàn)代教育技術在學科教學中的作用。
    2、堅持以校為本,根據(jù)學校的實踐情況,組織全體教師進行業(yè)務學習,主要利用每周的業(yè)務學習時間分教研組組織學科業(yè)務學習,指定學習書目,交流學習心得,同時加強對教研組長的業(yè)務培訓與指導。
    3、充分利用學校現(xiàn)代教育技術資源,發(fā)揮校園網與學校資源庫的功效,不斷充實,完善網絡設備,加強教師信息技術培訓,提高教師的應用水平。
    4、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動,并加強管理,做到“學有收獲,學以致用”,而且教師培訓要求后能在本組業(yè)務學業(yè)論理中交流經驗體會。
    5、開放學校圖書室,學校定期購置相關教育教學理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業(yè)的教學雜志期刊,并作出相關讀書筆記。
    年度培訓計劃的內容篇十三
    為了做好20xx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。
    2.1本計劃由品質管理部歸口管理。
    2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
    3.1培訓目標
    本年度的培訓工作以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業(yè)務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
    3.2培訓對象、主要項目和培訓安排
    3.2.1管理人員培訓
    ---專業(yè)技能培訓:
    a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業(yè)知識培訓并取得相關培訓資格證。
    b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。
    ---管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。
    3.2.2飯店內部訓導師培訓
    每月組織一次訓導師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。
    3.2.3服務人員培訓
    a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
    b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。
    c) 4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。
    d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
    3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。
    3.4培訓管理
    3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。
    3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據(jù)公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,并親授有關課程。品質管理部依據(jù)計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。
    3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,并在開課前發(fā)布課程信息。
    3.5考核
    3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,并保存相關記錄。
    3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。
    3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
    年度培訓計劃的內容篇十四
    為貫徹落實中央決定,以科學發(fā)展觀為指導,全面落實省、市、區(qū)計生協(xié)有關會議精神,切實加強計劃生育干部的隊伍建設,特制定 20xx年度計生協(xié)會干部教育培訓計劃如下:
    (一)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)秘書長。
    (三)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)理事、會員小組長、骨干會員等。
    (一)科學發(fā)展。
    1 、堅持用科學發(fā)展觀同領計生協(xié)工作;
    2 、計生協(xié)組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用;
    3 、計生協(xié)工作機制和方法方式創(chuàng)新。
    (二)人口理論。
    1 、人口學理論綜述;
    2 、人口與經濟社會發(fā)展 ;
    3 、其它地區(qū)人口和計劃生育介紹。
    (三)業(yè)務知識。
    1 、人口計生法律法規(guī);
    2 、村級計生協(xié)規(guī)范化建設;
    3 、計劃生育群眾自治;
    4 、生育關懷行動。
    采取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。
    為了切實加強對全縣計生干部培訓工作的領導,縣人口計生委成立培訓工作領導小組,副主任迪力拜爾任組長,協(xié)會秘書長為副組長,辦公室負責組織協(xié)調,相關業(yè)務股室積極協(xié)助配合,共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把干部培訓列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓計劃,明確目標任務,抓好工作落實??h人口計生委將把干部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報表彰,并在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓效果不佳的,在目標責任考核中扣10分。
    (一)加強組織領導。各級計生協(xié)要站在學習實踐科學發(fā)展觀的高度,充分認識建設高素質職業(yè)化干部的隊伍的重要性,把干部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓工作落到實處。
    (二)制定培訓計劃。為加強教育培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性和有效性,鄉(xiāng)村要結合實際,認真做好協(xié)調。
    年度培訓計劃的內容篇十五
    企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
    1.2提升員工技術、能力水準
    崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
    1.3有助于企業(yè)建立學習型組織
    企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
    1.4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
    一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
    2.1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2.2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。
    2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
    3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
    3.3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
    4.1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
    4.2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
    4.3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
    4.4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè),鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
    4.5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
    4.6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
    4.7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
    4.8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質的外部培訓資源,從多方面選擇。
    4.9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
    4.10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
    年度培訓計劃的內容篇十六
    整改方案:首先將車間場地進行劃分,在最終劃分為主生產區(qū)、輔助生產區(qū)、產品展示區(qū)、生產辦公區(qū)、機械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達到徹底清爽,但是已經大有改觀;)。
    整改方案:制作雙層貨格,將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內物品;(現(xiàn)階段倉庫的物品品種項目過于繁復,前期存留的問題極難處理,這成為了我的一塊不能治愈的心病,現(xiàn)經多次整理已初步整理出雛形,我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)。
    在綜合各方面的使用及實際情況后,現(xiàn)總結出一個合理的采購存儲量來應對生產任務,而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細致,達到舊料充分利用;勞保物品的使用,根據(jù)實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套,技能滿足使用,又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人計算每月100元,每年節(jié)省480元)。
    目前而言除了上一年未完成的設備采購以外,有五件事情還需要盡快的解決;。
    2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設,現(xiàn)已經確定尺寸,需進一步確認;。
    隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領的團隊也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為車間管理人員,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作,做一名稱職的管理人員。
    接任生產副總的職務以來,我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
    年度培訓計劃的內容篇十七
    361°無錫商院店部分站店同學(為合理安排站店同學站店與培訓的時間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學進行培訓,最后進行培訓效果評估后,總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓)
    2.培訓需求分析
    通過與受訓同學的面談,對他們的觀察,通過客戶的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓有針對性的解決這些問題。
    3.建立培訓目標
    通過對站店同學的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平,業(yè)務能力和他們的士氣和信心。
    1.培訓時間
    1)培訓計劃執(zhí)行期
    前面提過分兩批對站店學生進行培訓,每批培訓時間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進行。
    2)具體課時安排
    九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
    九月份第一周在實訓1c-101進行培訓,九月份第二周將在361°無錫商院店。
    3.培訓實施者
    1)培訓工作組織者
    朱亞萍
    2)培訓老師
    無錫商院經貿院教師
    4.培訓內容
    知識培訓
    (1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業(yè)文化。
    (2)產品知識,主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優(yōu)劣勢,獨特賣點及消費者的認知程度。
    (3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。
    (4)銷售理論知識
    技能培訓
    (1) 溝通技能,教授站店同學如何聆聽,如何表達,如何處理客戶異議,如何應付反對意見等。
    (2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關重要,所以要經常予以培訓。
    (3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓站店同學如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關系等。
    素質培訓
    (1)銷售職業(yè)道德,培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。
    (2)銷售禮儀,教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 :進入361°無錫商院店內,將前期的理論知識運用到實際,通過對同學們實地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時指出并加以指導。
    5.培訓方法
    九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓,讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售,并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。
    九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓,培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
    1.培訓計劃執(zhí)行
    具體的按照培訓計劃進行,如遇突發(fā)狀況,由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
    2.培訓過程監(jiān)督與控制
    培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
    1、 可以提高員工整體素質;
    2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
    3、 可以降低損耗;
    4、 可以改善工作質量;
    5、 可以減少事故的發(fā)生;
    6、 可以改善管理內容;
    7、 增強就業(yè)能力;
    8、 增強職工的穩(wěn)定性;
    1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;
    2、 確定員工的知識技能需求;
    3、 明確主要培訓內容;
    4、 提供培訓材料;
    5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
    6、 獲取上級部門的支持;
    7、 估算培訓成本;
    8、 對受訓員工進行訓后評估;
    1、基礎培訓
    培訓內容:《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
    培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
    2、商品知識培訓。 培訓內容:煙酒的基本知識
    培訓目標:是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,提高店員的推銷能力及服務水平。
    3、技能培訓
    培訓內容:主要是店內作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。
    培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè),創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
    4、思想觀念培訓。
    培訓內容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方
    面展開。
    培訓目標:幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。
    1、講授、案例分析(會議室) 2、實操、實習(門店)
    1、筆試考核
    組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。
    考核方向:基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。
    2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
    考核內容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
    筆試考核40% 答辯考核60%
    七、崗位能力評定
    員工在通過培訓考核后,由培訓部門對其上崗資格進行評定。
    第一期培訓考核時間安排