總結是一個提高自我認知、反思自身行為的機會,幫助我們更好地規(guī)劃未來。總結要有章法,可以按時間、按重要性或按主題進行組織。閱讀這些總結范文,你或許能了解到一些寫總結的技巧和要點。
市場保安工作總結篇一
??1、將治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
??2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定。
??3、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲獲得有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
??4、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
??5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查。
??以上是在近半年中工作上的總結,對于好的處所,我會連續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導賜與監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
市場保安工作總結篇二
xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年保安。
如下:
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
20xx年,區(qū)人才交流服務中心及人才市場在區(qū)人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領導和組織下,認真學習黨的“xx屆四中”全會精神,認真學習“鄧小平人才人事理論”,深刻領會“三個代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決定,把政治思想學習活動貫穿到整個工作中,樹立和牢記全心全意為人民服務的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強執(zhí)政能力建設切實為人民群眾提供優(yōu)質的人事代理服務。
認真參加局黨組和支部組織的各項政治學習和活動,如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學習新時代實踐“三個代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退做到了有事先請假認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬件基礎設施建設。
200x年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委托招聘的方式積極為轄區(qū)內的重點單位如市政監(jiān)察支隊、等120余個單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟、工程、營銷等200余個職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關系、人事檔案、職稱評定、養(yǎng)老保險等問題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領導關心下,區(qū)財政局大力支持下,區(qū)人才市場場地現(xiàn)已基本落實,位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優(yōu)勢十分突出?,F(xiàn)已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區(qū)人才市場網(wǎng)站建設順利進行,目前已掛在區(qū)政府公來信息網(wǎng)站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。
(二)認真做好大中專畢業(yè)生引進、報到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實施‘人才強區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點和落腳點。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領導下,根據(jù)市教委有關大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結合本區(qū)實際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調查、就業(yè)指導、上報計劃、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會效益,深受畢業(yè)生、家長及用人單位好評。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學本科畢業(yè)生180余名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區(qū)干部隊伍素質,有力的支持了我區(qū)重點項目的建設,大力推進我區(qū)經(jīng)濟建設的步伐,成績顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲備各種社會人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊,專業(yè)技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業(yè)證26人?,F(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計劃生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計劃生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發(fā)展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,并及時上報區(qū)委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出。
心得體會。
每半年工作小結年底工作總結由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機建立流動黨員人才信息庫在同等條件下優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè)深受用人單位好評。通過上述活動增強了人才中心支部的凝聚力提高了流動黨員的黨性使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識緊跟時代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統(tǒng)計工作,如上報市人事局我區(qū)人才庫的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計等。協(xié)助局里其他部門完成相關工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執(zhí)行《人才市場管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。
我區(qū)人才中介機構發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準,現(xiàn)有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,并按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營,不準違規(guī)運作,并和區(qū)人大、公安、勞動、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對區(qū)域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區(qū)域人才中介市場穩(wěn)定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強學習、提高政治業(yè)務素質,解決工作態(tài)度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業(yè)務精通、素質全面。
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列。
工作計劃。
和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
市場保安工作總結篇三
20xx年,區(qū)人才交流服務中心及人才市場在區(qū)人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領導和組織下,認真學習黨的“xx屆四中”全會精神,認真學習“鄧小平人才人事理論”,深刻領會“三個代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決定,把政治思想學習活動貫穿到整個工作中,樹立和牢記全心全意為人民服務的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強執(zhí)政能力建設切實為人民群眾提供優(yōu)質的人事代理服務。
認真參加局黨組和支部組織的各項政治學習和活動,如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學習新時代實踐“三個代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項規(guī)章制度,不遲到、早退,做到了有事先請假,認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務,清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬件基礎設施建設。
200x年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委托招聘的方式積極為轄區(qū)內的重點單位如市政監(jiān)察支隊、等120余個單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟、工程、營銷等200余個職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關系、人事檔案、職稱評定、養(yǎng)老保險等問題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領導關心下,區(qū)財政局大力支持下,區(qū)人才市場場地現(xiàn)已基本落實,位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優(yōu)勢十分突出?,F(xiàn)已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區(qū)人才市場網(wǎng)站建設順利進行,目前已掛在區(qū)政府公來信息網(wǎng)站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。
(二)認真做好大中專畢業(yè)生引進、報到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實施‘人才強區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點和落腳點。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領導下,根據(jù)市教委有關大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結合本區(qū)實際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調查、就業(yè)指導、上報計劃、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會效益,深受畢業(yè)生、家長及用人單位好評。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學本科畢業(yè)生180余名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區(qū)干部隊伍素質,有力的支持了我區(qū)重點項目的建設,大力推進我區(qū)經(jīng)濟建設的步伐,成績顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲備各種社會人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊,專業(yè)技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業(yè)證26人。現(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計劃生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計劃生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發(fā)展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,并及時上報區(qū)委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產(chǎn)黨員先進性教育進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出心得體會,每半年工作小結,年底工作總結,由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機,建立流動黨員人才信息庫,在同等條件下,優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè),深受用人單位好評。通過上述活動,增強了人才中心支部的凝聚力,提高了流動黨員的黨性,使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識,緊跟時代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統(tǒng)計工作,如上報市人事局我區(qū)人才庫的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計等。協(xié)助局里其他部門完成相關工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執(zhí)行《人才市場管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。
我區(qū)人才中介機構發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準,現(xiàn)有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,并按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營,不準違規(guī)運作,并和區(qū)人大、公安、勞動、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對區(qū)域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區(qū)域人才中介市場穩(wěn)定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強學習、提高政治業(yè)務素質,解決工作態(tài)度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業(yè)務精通、素質全面。
市場保安工作總結篇四
20xx年在領導的帶領下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好公司的消防安全防范工作,維護公司的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的公司的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在公司消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度.
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
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市場保安工作總結篇五
??1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
??保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
??2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
??針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
??3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
??保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
??4、保安管理工作順利開展。
??根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
??5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
??保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
??同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
??6、管理制度的調整和修改完善。
??7、內部管理方面的進步。
??(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
??同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
??(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
??(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
市場保安工作總結篇六
尊敬的公司領導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜赼a銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在xxaa銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的'工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
市場保安工作總結篇七
實事求是是搞好年終總結的重要原則,要在總結成績的同時"盤點"問題。怎樣寫保安工作總結?下面小編給大家?guī)?保安工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
一年來,在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全體保安同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,我們愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓積極,增強了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結:
一、加強政治思想學習,提高業(yè)務技能。
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道:“功夫不負有心人”。通過我們的共同努力,學校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)安保工作安全無事故。
隨著__的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學院和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
立足本職工作,處理好每向任務。
不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
20__年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結:
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是,從安全方面講是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結。
今年從2月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
20__年已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來,在過去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,回顧20__年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚長敝短在總辦的領導下,在各部門的大力配合下,全面地完成了__年的各項安全保障工作,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,做好了保駕護航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證,特對20__安保工作進行總結。
強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到7到8個課時。在每次組織的培訓中早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領導下,在南城消防隊、篁村派出所的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點區(qū)域和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對復雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導致前門車場上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財物,離開現(xiàn)場),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報警),縷縷得手,防不勝防,導致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對此種情況我們酒店保安內部在加強防范的同時,與篁村派出所,沙苑治保會進行聯(lián)動防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺的搶劫事件,由于防范意識不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,保安人員不足,當班人員警惕性不高,財務、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機,導致12.4事件的發(fā)生,不幸中的萬幸是沒有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進行深刻反省,吸取這次沉痛教訓,并及時采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財務部現(xiàn)金管理制度;購置了防衛(wèi)裝備,夜間零點零零之后關閉b崗,加強了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對安全。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,在今年初的酒店自動消防報警系統(tǒng),可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關鍵的煙感預警系統(tǒng)都無法正常的工作,萬一發(fā)生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經(jīng)過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產(chǎn)安全。一年來,我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養(yǎng),使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬無一失”。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優(yōu)質安保服務為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的'處理。
我工作所屬德陽市學校,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
市場保安工作總結篇八
保安科年終工作總結正文開始xxxx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的`主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
市場保安工作總結篇九
??1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領導交給我們各項任務。
??2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,增強日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
??3、在車場治理方面,保安隊協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
??4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴抓具體工作的落實,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
??5、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,實時通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個小的斗爭,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
??6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
??7、在保安隊內部人員治理上,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取措。
市場保安工作總結篇十
??1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
??2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
??3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
??4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
??5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
??6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
??7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
??8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
??9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
??物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
??保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
??在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
??在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
??作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以"預防為主、防消結合"的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
??在工作生活當中本人在一年的總結如下:
??1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
??2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
??3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
??4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
??5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
??以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
??1、工作當中有松懈。
??2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
??xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
市場保安工作總結篇十一
??1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
??2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
??3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
??一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
??4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
??二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
市場保安工作總結篇十二
時間過的`真快,一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求,reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個業(yè)務處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺,獨立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到再跟進,我們的網(wǎng)絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場保安工作總結篇十三
xx年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息,提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標準重新界定。6月1日國家契稅標準重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關于個人銷售已購住房有關稅收征管問題的補充通知》關于已購公房出售可以減免稅費,對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務總局發(fā)布《關于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅,對當前日漸恢復的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于xx年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調控的影響,但是從xx年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與xx年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長了13.3%。信一天市場人士認為:雖然受到國家宏觀調控的影響,二手房成交量比預期在一定程度下降,但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費者的購買熱情。
xx年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房,成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認為:公房主導地位不會撼動,隨著國家對已購公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長,打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來說,營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導地位就已經(jīng)有所動搖,而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見,二手商品房已成為京城二手房市場的主力。“信一天”市場人士認為:二手商品房的大幅增長,主要在于以下幾點:第一,豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調整,作為房齡相對較老的公房,其投資置業(yè)的風險在無形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃,進入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應市場,所以再上市公房的主導地位不會發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟適用房在經(jīng)過5年的禁期后,市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟適用房增長。隨著越多經(jīng)濟適用房解禁,經(jīng)濟適用房成交量將會大幅度增長。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看:今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析,從今年二手房成交的總價來看,總價在30—50萬的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%??們r在50萬以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見,更多的消費者偏好中檔房,特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場人士認為:這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時,100到150平米之間的房屋成交量開始下滑?!靶乓惶臁笔袌鋈耸空J為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因為高額的營業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉投租賃市場。
另外,從戶型結構來看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時,值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長,已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場保安工作總結篇十四
(一)。
一、廣泛宣傳,提高認識。
1、宣傳貫徹《娛樂場所管理條例》。3月1日,新頒布的《娛樂場所管理條例》實施后,我局開展了新條例的宣傳工作。對全區(qū)的娛樂場所進行走訪和實地檢查,面對面地宣傳《娛樂場所管理條例》。我局行政執(zhí)法大隊還把900余張“歌舞娛樂場所告示牌”發(fā)放到全區(qū)各娛樂場所,接受社會監(jiān)督。
2、積極宣傳反盜版百日行動。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,7月25日,我局組織執(zhí)法人員上街開展宣傳活動。共發(fā)放《開展反盜版百日行動公告》92份,在各音像、計算機軟件經(jīng)營部和電子數(shù)碼城、五金市場、小商品市場等處張貼公告,積極營造反盜版社會氛圍。我局按照“打防結合,綜合治理,注重建設”的要求,在市場整治、清理非法經(jīng)營的同時,為增進廣大人民群眾對“掃黃打非”工作的理解和支持,提高廣大人民群眾識別非法出版物的水平,增強自覺抵制非法出版物的意識,建設出版物市場“群防群治”的長效監(jiān)管機制。我們于9月19日在中盛百貨廣場和市局聯(lián)合舉辦了20**年出版物市場“掃黃打非”宣傳周系列活動,主要內容有四項:一是由法律法規(guī)、識別常識、舉報途徑、查處情況、整治成果等內容組成的展板大聯(lián)展;二是向過往群眾發(fā)送宣傳資料;三是為群眾提供法律法規(guī)咨詢服務和非法出版物鑒定工作;四是舉辦出版物市場管理知識有獎問答?;顒悠陂g,共向群眾發(fā)送宣傳資料4000多份。在一手抓整治,一手抓宣傳的基礎上,我局還配合市局組織全區(qū)娛樂場所和音像制品負責人法律法規(guī)培訓,提高經(jīng)營者的素質。
二、開展娛樂場所重新審核工作。
為深入貫徹《娛樂場所管理條例》,促進娛樂場所健康有序發(fā)展,根據(jù)文化部關于貫徹《娛樂場所管理條例》的通知,結合我區(qū)實際,我們于8月15日印發(fā)《關于對全區(qū)娛樂場所進行重新審核的通知》,對全區(qū)娛樂場所重新審核換證工作進行布署。為保證本次換證工作的順利完成,針對部分經(jīng)營單位可能存在停業(yè)的現(xiàn)狀,我們采取電話通知和上門告知相結合的辦法,要求全部娛樂場所進行重新審核,力爭不遺漏一家。對存在安全隱患的場所,首先責令整改,待驗收合格后,才能申報核發(fā)。
三、加強“掃黃打非”工作,凈化文化市場。
根據(jù)全國“掃黃打非”電視電話會議精神,結合我區(qū)實際,我們堅持以政治性非法出版物,打擊盜版、保護知識產(chǎn)權,嚴懲網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為為重點,對我區(qū)的書刊、音像制品、網(wǎng)吧進行了全面檢查。據(jù)統(tǒng)計,共出動檢查人員1820人次,檢查經(jīng)營單位4128家次,查處違法違規(guī)經(jīng)營單位76家,取締無證經(jīng)營單位43家,收繳非法出版物369856(盒、冊),進一步凈化了文化市場。
四、狠抓大案要案,嚴厲打擊違法行為。
“打窩點、堵源頭、破大案”,嚴厲打擊封堵地下流通渠道,讓違法犯罪分子受到法律的制裁,始終是執(zhí)法機構對市場監(jiān)管的工作重點。今年以來,我局文化市場行政執(zhí)法大隊以查處大案要案為突破口,嚴厲打擊違法經(jīng)營活動,成功地搗毀了地下窩點4家。
1、3月7日上午,我局執(zhí)法人員查獲位于路橋賣芝橋西路85弄113號的一家地下倉庫,收繳盜版vcd光盤共16000張,磁帶近5000盒。
2、20**年4月12日下午,我局聯(lián)合路北派出所突擊檢查了東路橋大道一家地下倉庫,收繳盜版光盤和磁帶共四萬余張。此案由公安部門調查處理。
3、5月18日,我局會同區(qū)公安局,在省文化市場行政執(zhí)法指導監(jiān)督處和市文化行政執(zhí)法支隊的直接指揮下,對路橋區(qū)章楊苑19幢101室和章楊新村3區(qū)1號2個非法音像制品倉庫進行突擊檢查,共收繳各種音像制品250106盒(張),該案已按有關程序移交給路橋公安部門調查處理,為浙江省近兩年來查獲的最大的一次盜版光盤案件,有力打擊了違法違規(guī)經(jīng)營者的囂張氣焰。
4、20**年10月31日,我局全同路橋派出所對永躍家園三區(qū)71號進行突擊檢查,查獲永躍花園三區(qū)71號非法圖書窩點,收繳非法出版物5冊,對其中涉嫌淫穢、色情的圖書有并法定程序移交給路橋派出所調查處理。
此外,我們還對群眾反映強烈的無證電子游戲機進行了全面、徹底地清查。共檢查電子游戲室43家次,取締無證電子游戲室12家,收繳電子游戲電路板97塊。
五、加大專項整治的力度,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
根據(jù)省市的統(tǒng)一部署,我局于20**年7日開始,開展了文化市場集中執(zhí)法季和反盜版非日行動,制定了各種方案,為了切實維護文化市場秩序,保證打擊侵權盜版行為取得實效,我局上下對此行動高度重視,成立了以局長為組長,以分管局長為副組長,以文化市場與產(chǎn)業(yè)科、廣電新聞出版科和文化行政執(zhí)法大隊全體員工為成員的文化市場集中執(zhí)法季和反盜版百日行動領導工作小組,統(tǒng)一部署任務,制定明確的'行動計劃,分工負責,落實到人。在此次行動當中,緊緊抓住工作重點、突破難點,對我區(qū)網(wǎng)吧和音像市場全面進行了清理整頓。通過集中整治與日常監(jiān)管相結合,宣傳教育與行政處罰相結合,我區(qū)網(wǎng)吧和音像經(jīng)營場所違法違規(guī)經(jīng)營行為得到了有效的遏制。
1、網(wǎng)吧專項整治。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和超時營業(yè)在社會上造成嚴重的不良影響,已成為社會特別是家長、家校所關注的熱點問題,我們以此作為打擊熱點和難點問題。根據(jù)文化市場集中執(zhí)法季工作安排,今年7月至8月份暑假期間,全面開展網(wǎng)吧專項整治活動。一是強化日常監(jiān)管,加大查處力度,每天有二輛專車共有8名執(zhí)法人員在市場巡查,不分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,重點嚴查網(wǎng)吧接納未成年人、鎖閉門窗超時經(jīng)營、卸載技術監(jiān)管軟件等行為。發(fā)現(xiàn)哪家網(wǎng)吧接待未成年人,就給予重罰;履教不改者,責令停業(yè),直至吊銷許可證。自7月7日正式拉開序幕至今,共出動檢查人員202人次,檢查網(wǎng)吧590多家次,共立案查處違法違規(guī)網(wǎng)吧15家,罰款9萬多元。二是建立完善社會監(jiān)督隊伍。聘請更多的離退休老干部、學校老師,家長等各階層干部群眾,從不同的視角,不同的場合對網(wǎng)吧未成年人進入情況,實行全方位的監(jiān)管。三是配備辦案設備。數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機等取證設備的配備到位,保證了執(zhí)法質量。四是重新公布了舉報電話。為了網(wǎng)吧整治有效開展,再次向社會公布“12318”文化市場舉報電話的作用,確保實行24小時開通,對待群眾的舉報和投訴及時受理,認真辦理,并將處理結果及時反饋舉報人,做到件件有落實,件件有結果。
2、音像制品市場集中整治。我局在日常檢查的同時,與工商、公安等執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,重點對城區(qū)和城鄉(xiāng)結合部、電子數(shù)碼城、五金市場、小商品市場等無證照經(jīng)營者及游商、地攤加強檢查。整治期間,共出動130余人次,檢查各音像音制品經(jīng)營場所331家次,收繳非法出版物19896(盒、冊),取締無證經(jīng)營游商及地攤銷售盜版音像制品15家,取締無證經(jīng)營影吧二個。
通過此次開展文化市場集中執(zhí)法季行動和打擊盜版音像和計算機軟件制品行動,有效遏制了網(wǎng)吧和音像制品的違法違規(guī)經(jīng)營行為,凈化了我區(qū)文化市場經(jīng)營環(huán)境。
六、加強隊伍建設,提高人員素質。
為了更好的維護文化市場秩序,凈化文化市場經(jīng)營環(huán)境,針對我局行政執(zhí)法人員嚴重短缺的現(xiàn)狀,我們于今年4月從高校畢業(yè)生中招聘了5名法律及計算機專業(yè)學生,這些新成員和以前富有經(jīng)驗的“老隊員”共同組建成一支知識化、專業(yè)化的行政執(zhí)法隊伍,大大充實了行政執(zhí)法隊伍的實力,為有效地開展文化市場監(jiān)管工作打下了良好的基礎。另外,我們加強了執(zhí)法工作人員的法律知識學習,使執(zhí)法人員做到學法懂法,依法行政。
市場保安工作總結篇十五
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
市場保安工作總結篇十六
xxxx年,我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管,采取了一系列專項整治行動,對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊,有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為,有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關工作總結如下:
據(jù)目前統(tǒng)計,我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營單位。
1、xxxx年,我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次,歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次,書刊經(jīng)營業(yè)主2次,印刷業(yè)主會1次,進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關文化市場管理的法律法規(guī),認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作,取得了顯著成績。從xxxx年初開始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標,為此,我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時,先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”,出動執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無證黑網(wǎng)吧3家,對38家存在接納未成年人,超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結合的方法,對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時,全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”,對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控,對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進行了處理。通過我們認真細致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動,分階段,有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理,先后開展了專項整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動,提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動,通過設立音像法制宣傳點,發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學生的知識產(chǎn)權保護意識,在專項整治行動中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無證音像攤點10家,在維護音像市場經(jīng)營秩序,提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用,產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度,按照市府《全面推進依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關于推進依法行政工作的實施意見,我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓,通過學習文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高,極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中,未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月,我局會同工商、公安、教育等部門,對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動,通過前期調查摸底,我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無證音像、書刊攤點4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為,取得了顯著成效。
高考期間,為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對全市69家歌舞娛樂場所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查,要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境,得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》,文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》,在全市范圍內開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督,對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督,次次有檢查。xxxx年,我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次,均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時,根據(jù)有關文件精神,對4家未通過公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座,依法予以取締。
8、接到舉報電話21次,群眾來信4封,經(jīng)查實,均及時認真地進行了處理,受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》,切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年,我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理,進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序,全年共辦理文化市場許可事項114件,解答咨詢278人次,受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理,促進其健康有序發(fā)展中的作用,xxxx年7月,在廣漢市總工會的領導下,我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織,文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內的從業(yè)人員為服務對象,按照《工會法》的要求,為他們提供法律服務,維護其合法權益,協(xié)調解決勞資糾紛等,至xxxx年底,廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人,工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展,對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開拓工作,抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作,通過切實有效的監(jiān)控,重點明確的突擊檢查,始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢,堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關精神,切實做到依法行政,依法管理,全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
市場保安工作總結篇十七
光陰飛逝,牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
市場保安工作總結篇十八
20____年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入______萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加______戶,普通電話添增____戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20____年工作總結如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,到達5月份的元。
為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
市場保安工作總結篇十九
2、簡要分析?
3、特別說明?
二、明年工作計劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
市場保安工作總結篇二十
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
市場保安工作總結篇一
??1、將治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
??2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定。
??3、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲獲得有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
??4、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
??5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查。
??以上是在近半年中工作上的總結,對于好的處所,我會連續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導賜與監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
市場保安工作總結篇二
xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年保安。
如下:
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
20xx年,區(qū)人才交流服務中心及人才市場在區(qū)人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領導和組織下,認真學習黨的“xx屆四中”全會精神,認真學習“鄧小平人才人事理論”,深刻領會“三個代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決定,把政治思想學習活動貫穿到整個工作中,樹立和牢記全心全意為人民服務的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強執(zhí)政能力建設切實為人民群眾提供優(yōu)質的人事代理服務。
認真參加局黨組和支部組織的各項政治學習和活動,如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學習新時代實踐“三個代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項。
規(guī)章制度。
不遲到、早退做到了有事先請假認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬件基礎設施建設。
200x年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委托招聘的方式積極為轄區(qū)內的重點單位如市政監(jiān)察支隊、等120余個單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟、工程、營銷等200余個職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關系、人事檔案、職稱評定、養(yǎng)老保險等問題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領導關心下,區(qū)財政局大力支持下,區(qū)人才市場場地現(xiàn)已基本落實,位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優(yōu)勢十分突出?,F(xiàn)已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區(qū)人才市場網(wǎng)站建設順利進行,目前已掛在區(qū)政府公來信息網(wǎng)站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。
(二)認真做好大中專畢業(yè)生引進、報到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實施‘人才強區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點和落腳點。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領導下,根據(jù)市教委有關大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結合本區(qū)實際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調查、就業(yè)指導、上報計劃、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會效益,深受畢業(yè)生、家長及用人單位好評。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學本科畢業(yè)生180余名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區(qū)干部隊伍素質,有力的支持了我區(qū)重點項目的建設,大力推進我區(qū)經(jīng)濟建設的步伐,成績顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲備各種社會人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊,專業(yè)技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業(yè)證26人?,F(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計劃生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計劃生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發(fā)展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,并及時上報區(qū)委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出。
心得體會。
每半年工作小結年底工作總結由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機建立流動黨員人才信息庫在同等條件下優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè)深受用人單位好評。通過上述活動增強了人才中心支部的凝聚力提高了流動黨員的黨性使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識緊跟時代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統(tǒng)計工作,如上報市人事局我區(qū)人才庫的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計等。協(xié)助局里其他部門完成相關工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執(zhí)行《人才市場管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。
我區(qū)人才中介機構發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準,現(xiàn)有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,并按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營,不準違規(guī)運作,并和區(qū)人大、公安、勞動、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對區(qū)域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區(qū)域人才中介市場穩(wěn)定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強學習、提高政治業(yè)務素質,解決工作態(tài)度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業(yè)務精通、素質全面。
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列。
工作計劃。
和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
市場保安工作總結篇三
20xx年,區(qū)人才交流服務中心及人才市場在區(qū)人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。
一、政治思想方面。
區(qū)人才交流中心在局黨組的正確領導和組織下,認真學習黨的“xx屆四中”全會精神,認真學習“鄧小平人才人事理論”,深刻領會“三個代表”重要思想,牢牢把握正確的政治方向,和黨中央保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決定,把政治思想學習活動貫穿到整個工作中,樹立和牢記全心全意為人民服務的宗旨,“立黨為公,執(zhí)政為民”加強執(zhí)政能力建設切實為人民群眾提供優(yōu)質的人事代理服務。
認真參加局黨組和支部組織的各項政治學習和活動,如向困難群眾捐款捐物;參觀鄧小平故居、紀念鄧小平同志誕辰100周年,觀看學習新時代實踐“三個代表”的話劇“移民金大花”,提高了人才中心工作人員的思想境界;參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面。
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項規(guī)章制度,不遲到、早退,做到了有事先請假,認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務,清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬件基礎設施建設。
200x年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委托招聘的方式積極為轄區(qū)內的重點單位如市政監(jiān)察支隊、等120余個單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟、工程、營銷等200余個職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區(qū)人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關系、人事檔案、職稱評定、養(yǎng)老保險等問題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區(qū)委、區(qū)政府領導關心下,區(qū)財政局大力支持下,區(qū)人才市場場地現(xiàn)已基本落實,位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優(yōu)勢十分突出?,F(xiàn)已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區(qū)人才市場網(wǎng)站建設順利進行,目前已掛在區(qū)政府公來信息網(wǎng)站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。
(二)認真做好大中專畢業(yè)生引進、報到、登記、推薦工作。
今年,我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩(wěn)定,為實施‘人才強區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證,為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點和落腳點。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領導下,根據(jù)市教委有關大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結合本區(qū)實際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調查、就業(yè)指導、上報計劃、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問題,采取多種形式積極拓展,區(qū)人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會效益,深受畢業(yè)生、家長及用人單位好評。
今年,區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區(qū)財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學本科畢業(yè)生180余名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區(qū)干部隊伍素質,有力的支持了我區(qū)重點項目的建設,大力推進我區(qū)經(jīng)濟建設的步伐,成績顯著。
截止目前,區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條,儲備各種社會人才5072人,現(xiàn)存檔5659多冊,專業(yè)技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業(yè)證26人。現(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區(qū)計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計劃生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計劃生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發(fā)展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,并及時上報區(qū)委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產(chǎn)黨員先進性教育進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出心得體會,每半年工作小結,年底工作總結,由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機,建立流動黨員人才信息庫,在同等條件下,優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè),深受用人單位好評。通過上述活動,增強了人才中心支部的凝聚力,提高了流動黨員的黨性,使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識,緊跟時代步伐?,F(xiàn)人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統(tǒng)計工作,如上報市人事局我區(qū)人才庫的數(shù)據(jù),收集、整理,區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計等。協(xié)助局里其他部門完成相關工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執(zhí)行《人才市場管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。
我區(qū)人才中介機構發(fā)展較穩(wěn)定,經(jīng)批準,現(xiàn)有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,并按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執(zhí)行《條例》,合法經(jīng)營,不準違規(guī)運作,并和區(qū)人大、公安、勞動、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法,對區(qū)域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區(qū)域人才中介市場穩(wěn)定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強學習、提高政治業(yè)務素質,解決工作態(tài)度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業(yè)務精通、素質全面。
市場保安工作總結篇四
20xx年在領導的帶領下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好公司的消防安全防范工作,維護公司的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的公司的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在公司消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度.
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
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市場保安工作總結篇五
??1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
??保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
??2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
??針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
??3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
??保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
??4、保安管理工作順利開展。
??根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
??5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
??保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
??同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
??6、管理制度的調整和修改完善。
??7、內部管理方面的進步。
??(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
??同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
??(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
??(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
市場保安工作總結篇六
尊敬的公司領導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜赼a銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在xxaa銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的'工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
市場保安工作總結篇七
實事求是是搞好年終總結的重要原則,要在總結成績的同時"盤點"問題。怎樣寫保安工作總結?下面小編給大家?guī)?保安工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
一年來,在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全體保安同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,我們愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓積極,增強了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結:
一、加強政治思想學習,提高業(yè)務技能。
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道:“功夫不負有心人”。通過我們的共同努力,學校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)安保工作安全無事故。
隨著__的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學院和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
立足本職工作,處理好每向任務。
不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
20__年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結:
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是,從安全方面講是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結。
今年從2月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
20__年已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來,在過去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,回顧20__年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚長敝短在總辦的領導下,在各部門的大力配合下,全面地完成了__年的各項安全保障工作,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,做好了保駕護航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證,特對20__安保工作進行總結。
強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到7到8個課時。在每次組織的培訓中早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領導下,在南城消防隊、篁村派出所的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點區(qū)域和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對復雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導致前門車場上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財物,離開現(xiàn)場),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報警),縷縷得手,防不勝防,導致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對此種情況我們酒店保安內部在加強防范的同時,與篁村派出所,沙苑治保會進行聯(lián)動防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺的搶劫事件,由于防范意識不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,保安人員不足,當班人員警惕性不高,財務、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機,導致12.4事件的發(fā)生,不幸中的萬幸是沒有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進行深刻反省,吸取這次沉痛教訓,并及時采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財務部現(xiàn)金管理制度;購置了防衛(wèi)裝備,夜間零點零零之后關閉b崗,加強了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對安全。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,在今年初的酒店自動消防報警系統(tǒng),可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關鍵的煙感預警系統(tǒng)都無法正常的工作,萬一發(fā)生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經(jīng)過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產(chǎn)安全。一年來,我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養(yǎng),使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬無一失”。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優(yōu)質安保服務為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的'處理。
我工作所屬德陽市學校,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
市場保安工作總結篇八
保安科年終工作總結正文開始xxxx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的`主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
市場保安工作總結篇九
??1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領導交給我們各項任務。
??2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,增強日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
??3、在車場治理方面,保安隊協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
??4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴抓具體工作的落實,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
??5、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,實時通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個小的斗爭,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
??6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
??7、在保安隊內部人員治理上,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取措。
市場保安工作總結篇十
??1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
??2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
??3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
??4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
??5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
??6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
??7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
??8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
??9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
??物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
??保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
??在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
??在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
??作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以"預防為主、防消結合"的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
??在工作生活當中本人在一年的總結如下:
??1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
??2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
??3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
??4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
??5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
??以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
??1、工作當中有松懈。
??2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
??xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
市場保安工作總結篇十一
??1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
??2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
??3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
??一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
??4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
??二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
市場保安工作總結篇十二
時間過的`真快,一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求,reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個業(yè)務處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺,獨立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到再跟進,我們的網(wǎng)絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場保安工作總結篇十三
xx年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息,提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標準重新界定。6月1日國家契稅標準重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關于個人銷售已購住房有關稅收征管問題的補充通知》關于已購公房出售可以減免稅費,對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務總局發(fā)布《關于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅,對當前日漸恢復的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于xx年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調控的影響,但是從xx年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與xx年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長了13.3%。信一天市場人士認為:雖然受到國家宏觀調控的影響,二手房成交量比預期在一定程度下降,但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費者的購買熱情。
xx年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房,成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認為:公房主導地位不會撼動,隨著國家對已購公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長,打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來說,營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導地位就已經(jīng)有所動搖,而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見,二手商品房已成為京城二手房市場的主力。“信一天”市場人士認為:二手商品房的大幅增長,主要在于以下幾點:第一,豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調整,作為房齡相對較老的公房,其投資置業(yè)的風險在無形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃,進入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應市場,所以再上市公房的主導地位不會發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟適用房在經(jīng)過5年的禁期后,市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟適用房增長。隨著越多經(jīng)濟適用房解禁,經(jīng)濟適用房成交量將會大幅度增長。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看:今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析,從今年二手房成交的總價來看,總價在30—50萬的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%??們r在50萬以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見,更多的消費者偏好中檔房,特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場人士認為:這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時,100到150平米之間的房屋成交量開始下滑?!靶乓惶臁笔袌鋈耸空J為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因為高額的營業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉投租賃市場。
另外,從戶型結構來看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時,值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長,已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場保安工作總結篇十四
(一)。
一、廣泛宣傳,提高認識。
1、宣傳貫徹《娛樂場所管理條例》。3月1日,新頒布的《娛樂場所管理條例》實施后,我局開展了新條例的宣傳工作。對全區(qū)的娛樂場所進行走訪和實地檢查,面對面地宣傳《娛樂場所管理條例》。我局行政執(zhí)法大隊還把900余張“歌舞娛樂場所告示牌”發(fā)放到全區(qū)各娛樂場所,接受社會監(jiān)督。
2、積極宣傳反盜版百日行動。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,7月25日,我局組織執(zhí)法人員上街開展宣傳活動。共發(fā)放《開展反盜版百日行動公告》92份,在各音像、計算機軟件經(jīng)營部和電子數(shù)碼城、五金市場、小商品市場等處張貼公告,積極營造反盜版社會氛圍。我局按照“打防結合,綜合治理,注重建設”的要求,在市場整治、清理非法經(jīng)營的同時,為增進廣大人民群眾對“掃黃打非”工作的理解和支持,提高廣大人民群眾識別非法出版物的水平,增強自覺抵制非法出版物的意識,建設出版物市場“群防群治”的長效監(jiān)管機制。我們于9月19日在中盛百貨廣場和市局聯(lián)合舉辦了20**年出版物市場“掃黃打非”宣傳周系列活動,主要內容有四項:一是由法律法規(guī)、識別常識、舉報途徑、查處情況、整治成果等內容組成的展板大聯(lián)展;二是向過往群眾發(fā)送宣傳資料;三是為群眾提供法律法規(guī)咨詢服務和非法出版物鑒定工作;四是舉辦出版物市場管理知識有獎問答?;顒悠陂g,共向群眾發(fā)送宣傳資料4000多份。在一手抓整治,一手抓宣傳的基礎上,我局還配合市局組織全區(qū)娛樂場所和音像制品負責人法律法規(guī)培訓,提高經(jīng)營者的素質。
二、開展娛樂場所重新審核工作。
為深入貫徹《娛樂場所管理條例》,促進娛樂場所健康有序發(fā)展,根據(jù)文化部關于貫徹《娛樂場所管理條例》的通知,結合我區(qū)實際,我們于8月15日印發(fā)《關于對全區(qū)娛樂場所進行重新審核的通知》,對全區(qū)娛樂場所重新審核換證工作進行布署。為保證本次換證工作的順利完成,針對部分經(jīng)營單位可能存在停業(yè)的現(xiàn)狀,我們采取電話通知和上門告知相結合的辦法,要求全部娛樂場所進行重新審核,力爭不遺漏一家。對存在安全隱患的場所,首先責令整改,待驗收合格后,才能申報核發(fā)。
三、加強“掃黃打非”工作,凈化文化市場。
根據(jù)全國“掃黃打非”電視電話會議精神,結合我區(qū)實際,我們堅持以政治性非法出版物,打擊盜版、保護知識產(chǎn)權,嚴懲網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為為重點,對我區(qū)的書刊、音像制品、網(wǎng)吧進行了全面檢查。據(jù)統(tǒng)計,共出動檢查人員1820人次,檢查經(jīng)營單位4128家次,查處違法違規(guī)經(jīng)營單位76家,取締無證經(jīng)營單位43家,收繳非法出版物369856(盒、冊),進一步凈化了文化市場。
四、狠抓大案要案,嚴厲打擊違法行為。
“打窩點、堵源頭、破大案”,嚴厲打擊封堵地下流通渠道,讓違法犯罪分子受到法律的制裁,始終是執(zhí)法機構對市場監(jiān)管的工作重點。今年以來,我局文化市場行政執(zhí)法大隊以查處大案要案為突破口,嚴厲打擊違法經(jīng)營活動,成功地搗毀了地下窩點4家。
1、3月7日上午,我局執(zhí)法人員查獲位于路橋賣芝橋西路85弄113號的一家地下倉庫,收繳盜版vcd光盤共16000張,磁帶近5000盒。
2、20**年4月12日下午,我局聯(lián)合路北派出所突擊檢查了東路橋大道一家地下倉庫,收繳盜版光盤和磁帶共四萬余張。此案由公安部門調查處理。
3、5月18日,我局會同區(qū)公安局,在省文化市場行政執(zhí)法指導監(jiān)督處和市文化行政執(zhí)法支隊的直接指揮下,對路橋區(qū)章楊苑19幢101室和章楊新村3區(qū)1號2個非法音像制品倉庫進行突擊檢查,共收繳各種音像制品250106盒(張),該案已按有關程序移交給路橋公安部門調查處理,為浙江省近兩年來查獲的最大的一次盜版光盤案件,有力打擊了違法違規(guī)經(jīng)營者的囂張氣焰。
4、20**年10月31日,我局全同路橋派出所對永躍家園三區(qū)71號進行突擊檢查,查獲永躍花園三區(qū)71號非法圖書窩點,收繳非法出版物5冊,對其中涉嫌淫穢、色情的圖書有并法定程序移交給路橋派出所調查處理。
此外,我們還對群眾反映強烈的無證電子游戲機進行了全面、徹底地清查。共檢查電子游戲室43家次,取締無證電子游戲室12家,收繳電子游戲電路板97塊。
五、加大專項整治的力度,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
根據(jù)省市的統(tǒng)一部署,我局于20**年7日開始,開展了文化市場集中執(zhí)法季和反盜版非日行動,制定了各種方案,為了切實維護文化市場秩序,保證打擊侵權盜版行為取得實效,我局上下對此行動高度重視,成立了以局長為組長,以分管局長為副組長,以文化市場與產(chǎn)業(yè)科、廣電新聞出版科和文化行政執(zhí)法大隊全體員工為成員的文化市場集中執(zhí)法季和反盜版百日行動領導工作小組,統(tǒng)一部署任務,制定明確的'行動計劃,分工負責,落實到人。在此次行動當中,緊緊抓住工作重點、突破難點,對我區(qū)網(wǎng)吧和音像市場全面進行了清理整頓。通過集中整治與日常監(jiān)管相結合,宣傳教育與行政處罰相結合,我區(qū)網(wǎng)吧和音像經(jīng)營場所違法違規(guī)經(jīng)營行為得到了有效的遏制。
1、網(wǎng)吧專項整治。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和超時營業(yè)在社會上造成嚴重的不良影響,已成為社會特別是家長、家校所關注的熱點問題,我們以此作為打擊熱點和難點問題。根據(jù)文化市場集中執(zhí)法季工作安排,今年7月至8月份暑假期間,全面開展網(wǎng)吧專項整治活動。一是強化日常監(jiān)管,加大查處力度,每天有二輛專車共有8名執(zhí)法人員在市場巡查,不分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,重點嚴查網(wǎng)吧接納未成年人、鎖閉門窗超時經(jīng)營、卸載技術監(jiān)管軟件等行為。發(fā)現(xiàn)哪家網(wǎng)吧接待未成年人,就給予重罰;履教不改者,責令停業(yè),直至吊銷許可證。自7月7日正式拉開序幕至今,共出動檢查人員202人次,檢查網(wǎng)吧590多家次,共立案查處違法違規(guī)網(wǎng)吧15家,罰款9萬多元。二是建立完善社會監(jiān)督隊伍。聘請更多的離退休老干部、學校老師,家長等各階層干部群眾,從不同的視角,不同的場合對網(wǎng)吧未成年人進入情況,實行全方位的監(jiān)管。三是配備辦案設備。數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機等取證設備的配備到位,保證了執(zhí)法質量。四是重新公布了舉報電話。為了網(wǎng)吧整治有效開展,再次向社會公布“12318”文化市場舉報電話的作用,確保實行24小時開通,對待群眾的舉報和投訴及時受理,認真辦理,并將處理結果及時反饋舉報人,做到件件有落實,件件有結果。
2、音像制品市場集中整治。我局在日常檢查的同時,與工商、公安等執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,重點對城區(qū)和城鄉(xiāng)結合部、電子數(shù)碼城、五金市場、小商品市場等無證照經(jīng)營者及游商、地攤加強檢查。整治期間,共出動130余人次,檢查各音像音制品經(jīng)營場所331家次,收繳非法出版物19896(盒、冊),取締無證經(jīng)營游商及地攤銷售盜版音像制品15家,取締無證經(jīng)營影吧二個。
通過此次開展文化市場集中執(zhí)法季行動和打擊盜版音像和計算機軟件制品行動,有效遏制了網(wǎng)吧和音像制品的違法違規(guī)經(jīng)營行為,凈化了我區(qū)文化市場經(jīng)營環(huán)境。
六、加強隊伍建設,提高人員素質。
為了更好的維護文化市場秩序,凈化文化市場經(jīng)營環(huán)境,針對我局行政執(zhí)法人員嚴重短缺的現(xiàn)狀,我們于今年4月從高校畢業(yè)生中招聘了5名法律及計算機專業(yè)學生,這些新成員和以前富有經(jīng)驗的“老隊員”共同組建成一支知識化、專業(yè)化的行政執(zhí)法隊伍,大大充實了行政執(zhí)法隊伍的實力,為有效地開展文化市場監(jiān)管工作打下了良好的基礎。另外,我們加強了執(zhí)法工作人員的法律知識學習,使執(zhí)法人員做到學法懂法,依法行政。
市場保安工作總結篇十五
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
市場保安工作總結篇十六
xxxx年,我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管,采取了一系列專項整治行動,對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè),音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊,有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為,有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關工作總結如下:
據(jù)目前統(tǒng)計,我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家,兒童電子游戲8家,音像制品出售、出租124家,網(wǎng)吧109家,共305家經(jīng)營單位。
1、xxxx年,我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次,其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次,音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次,歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次,書刊經(jīng)營業(yè)主2次,印刷業(yè)主會1次,進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關文化市場管理的法律法規(guī),認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向,不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作,取得了顯著成績。從xxxx年初開始,我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標,為此,我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作,在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時,先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”,出動執(zhí)法人員1090人次,車輛198臺次,檢查網(wǎng)吧109家,取締無證黑網(wǎng)吧3家,對38家存在接納未成年人,超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理,有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制,網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊,無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結合的方法,對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時,全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作,我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”,對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控,對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧,依法進行了處理。通過我們認真細致的工作,目前,我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求,安裝了文化管理監(jiān)控軟件,網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動,分階段,有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理,先后開展了專項整治音像出租業(yè),打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動,提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動,通過設立音像法制宣傳點,發(fā)放宣傳資料等形式,大大提高了廣大市民,特別是青少年學生的知識產(chǎn)權保護意識,在專項整治行動中,共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤,取締無證音像攤點10家,在維護音像市場經(jīng)營秩序,提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用,產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作,有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度,按照市府《全面推進依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關于推進依法行政工作的實施意見,我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓,通過學習文件,集中討論,宣講法規(guī)等方式,使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高,極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力,管理到位,xxxx年全年,我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中,未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月,我局會同工商、公安、教育等部門,對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動,通過前期調查摸底,我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況,組織人員迅速出擊,先后查獲無證音像、書刊攤點4家,收繳盜版、刻錄光盤817盤,有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為,取得了顯著成效。
高考期間,為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境,我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員,對全市69家歌舞娛樂場所,特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查,要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量,不得產(chǎn)生噪聲擾民,為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境,得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》,文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》,在全市范圍內開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督,對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督,次次有檢查。xxxx年,我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次,均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時,根據(jù)有關文件精神,對4家未通過公安消防部門檢查;未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座,依法予以取締。
8、接到舉報電話21次,群眾來信4封,經(jīng)查實,均及時認真地進行了處理,受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》,切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年,我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理,進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序,全年共辦理文化市場許可事項114件,解答咨詢278人次,受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神,充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理,促進其健康有序發(fā)展中的作用,xxxx年7月,在廣漢市總工會的領導下,我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織,文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內的從業(yè)人員為服務對象,按照《工會法》的要求,為他們提供法律服務,維護其合法權益,協(xié)調解決勞資糾紛等,至xxxx年底,廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人,工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展,對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理,將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度,鞏固成果,開拓工作,抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作,通過切實有效的監(jiān)控,重點明確的突擊檢查,始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢,堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關精神,切實做到依法行政,依法管理,全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
市場保安工作總結篇十七
光陰飛逝,牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
市場保安工作總結篇十八
20____年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入______萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加______戶,普通電話添增____戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20____年工作總結如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,到達5月份的元。
為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
市場保安工作總結篇十九
2、簡要分析?
3、特別說明?
二、明年工作計劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
市場保安工作總結篇二十
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。

