新人個人年度工作總結(jié)(模板15篇)

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    總結(jié)是一種思考和反思的過程,能夠提高我們的思維能力和分析問題的能力。在寫總結(jié)時,要注重語言的準確性和精練性,避免含糊不清的表達。下面是一些經(jīng)過整理的總結(jié)樣本,希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
    新人個人年度工作總結(jié)篇一
    很快20xx年要結(jié)束了,酒店人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
    為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在指導下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
    招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到xx人才市場進行招聘,但xx人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。
    以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
    自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
    新人個人年度工作總結(jié)篇二
    隨著學期末的臨近,我也同樣與我的學生們一起學習、工作、成長。本學期的工作即將結(jié)束,在這個學期里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學校領(lǐng)導交給我的任務,虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學理念和實踐的書籍,充實自我。八年級是初中生在這三年中最為重要的一個,為了給學生的初三學習生活打下良好的學習基礎(chǔ),我把這個學期學生的個人學業(yè)發(fā)展看得格外重要。
    本學期在教學上,我一直擔任八年級前四個班和十一班的歷史教學工作。教學工作的好與壞關(guān)系到整個學校的工作和未來的發(fā)展。為此,我著重做好以下幾方面的工作:
    第一,關(guān)注學生身心健康,注重培養(yǎng)健康的人格。我們教育的對象是人,所以學會書寫好人生的“人”字格外重要。讓學生從小具備一點愛心、一點孝心、一點公德心是寫好人字的基礎(chǔ)。
    老師們抱怨學生的行為習慣太差,校園的衛(wèi)生情況不佳,為此校長提醒教師要起到以身垂范的作用。這個示范作用也讓我看到了意想不到的效果:一次,一個調(diào)皮的學生到辦公室找我,我與他一起上樓時,他隨手就將剛吃完的冰糕棍兒扔在了樓梯上,我故作生氣的樣子讓他撿起冰糕棍兒,并說了一番教育他的話,并讓他把前面的食品袋也撿起來,他看上去很不情愿,走了一會,我把地面上的廢紙撿了起來,這一舉動讓他感到有些意外,顯然先前的不情愿早已煙消云散,他從我手中接過了紙團并扔進了班級的垃圾袋里。
    對于一向行為習慣就不好的學生,我不去苛求他們成才,我所希望的是能夠盡可能引導他們成人。對此,潛移默化的作用顯得尤為重要,雖然說起來很空泛,就看如何去運用它了。
    第二,關(guān)心學生情感發(fā)展,注重培養(yǎng)豐富的情感。我們在教育學生的過程中,要讓他們感受到你的愛。在你找學生幫忙的時候,讓他感受到你的愛;在學生犯了錯誤的時候,讓他感受到你的愛。在每一個工作環(huán)節(jié),都要融入你的愛,把這當成一種習慣。很難想象,一直籠罩在嚴厲氛圍中的人,出去以后會對他人有多好,會給他人多少愛。舉個簡單的例子,學生在走廊遇到老師通常都會說聲“老師好!”如果我們愛理不理,漠然視之,幾次過后,或許這個學生尊敬師長的思想就會逐漸消失。而在某個場合我們鼓勵他一下,也許他會一輩子記著,甚至把鼓勵沿用到他的工作中去。人是善于學習的動物,尤其是正處在學習階段的學生,你的言行他都看在眼里,記在心里。也許是聽者有心言者無意,老師一聲溫和的話語能溫暖學生一輩子。正所謂“良言一句暖三冬”。
    第三,在教學工作方面,認真?zhèn)湔n上課,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,找出不足。
    第四,為師者需不斷提高自身素質(zhì),不斷學習,讓他們能接受到最新的知識。我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。積極參加教科研的課題研究,撰寫教育教學論文。只有自身不斷學習、不斷思考,才能尋找到工作的最合理方式。只有不斷擴大自身的知識面,提高個人素質(zhì),才能提升個人魅力。這對于工作成效是很有幫助的。
    在教學中,經(jīng)常向?qū)W生滲透:知識是不斷更新的,我們要活到老學到老。做一個好老師,關(guān)鍵還是要用心去做,努力去探索,尋找一條屬于自己的路。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握特點、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    新人個人年度工作總結(jié)篇三
    懷揣著學生時代的熱情,四個春秋,四年多的青春腳印,有我的酸甜,也有我的收獲。在這里,我用辛勤的汗水,真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗,陪著一屆又一屆孩子們的成長,度過了青春歲月中的四年多。
    通過這四年多的歷練,讓我從一個稚嫩的“學生老師”變成一為“老師阿姨”。這四年多的工作經(jīng)歷,讓我逐漸的走向成熟。
    一、政治思想方面。
    熱愛祖國、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,并通過看電視、看報紙、幼教雜志等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針,了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進,忠誠人民的教育事業(yè),用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為,努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)的各項活動,并認真做好記錄,做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
    二、工作表現(xiàn)。
    “努力成為孩子們喜歡的老師”,是我的工作目標。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣?!睂嶋H工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當孩子有困難時,我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子,我更是給予了格外的愛護,幫助每一位孩子樹立起自信心,教會他們尊重別人,培養(yǎng)他們良好的生活和學習習慣,教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說,一輩子都是受益的。
    人們都說“孩子是父母的作品”,作為我門老師,幼兒有何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進步、成長,是我們共同的心愿。也因此,我深刻的體會到家長工作的重要性。老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學后,我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。及時和家長交流,及時反饋信息。得到了家長的認可和信任。
    幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的,它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況,同時也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
    為了適應提高自身的教育質(zhì)量,跟上時代的步伐,我利用休息時間參加自學考試,取得了大專學歷。我還參加了幼兒園每期對教師的各種技能考核,通過看一些專業(yè)書籍,不斷更新知識,不斷提高教育理論水平和業(yè)務能力。
    三、教育教學方面。
    對于班級各項工作,我是積極主動地承擔,在教學中刻苦鉆研業(yè)務,認真?zhèn)湔n,精心選擇教學方法,充分準備教具,勤勤懇懇,踏踏實實。工作這幾年,我?guī)н^托班、大、中、小班的孩子,對于不同年齡階段的孩子,其表現(xiàn)出的特點也是不同的。從幼兒的實際情況出發(fā),設(shè)計好主題活動,精心安排好每周計劃活動的內(nèi)容,認真組織好每節(jié)活動。設(shè)計教學活動時,我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標時,以孩子為主體,以孩子的終身發(fā)展為前提,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展,讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。
    從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣,促使班級常規(guī)良好的形成,對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵,在活動中有針對性的對個別幼兒進行教育。每天保持幼兒的戶外活動時間,帶領(lǐng)幼兒認真開展各項戶外活動鍛煉身體。根據(jù)幼兒的情況,合理設(shè)計好每日的戶外活動內(nèi)容。為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境,精心選擇適合幼兒的教學方法,在每一次活動中,注意發(fā)掘每次活動的游戲價值,讓幼兒在游戲活動中得到自我發(fā)展。注重環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓幼兒在環(huán)境中學習,通過與環(huán)境、材料的互動,使幼兒得到發(fā)展。
    四年多的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分,我摯愛這份職業(yè),對它,我一往情深,因為它托著明天的太陽。
    新人個人年度工作總結(jié)篇四
    1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學習。對公司產(chǎn)品,公司。
    制度。
    的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫助帶領(lǐng)下。經(jīng)過同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場進行了初步調(diào)查,主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調(diào)查,分析市場防盜門的基本情況,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會”做針對性準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。并對所走訪的160家左右經(jīng)銷商,進行經(jīng)銷商市場調(diào)查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實力經(jīng)銷商參加公司招商大會。
    2.十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會”做準備,并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經(jīng)銷商與購買大會需要的物質(zhì)準備。并在招商大會期間負責接待工作,在工作中嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察,下午準備大會物資協(xié)助商務洽談,晚上也全力洽談,在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
    3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調(diào)查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū),100家左右經(jīng)銷商,在接下來的工作,主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。
    在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物,服務禮儀等相關(guān)知識,積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
    新人個人年度工作總結(jié)篇五
    自從從事教師這一行,當一位好教師就是我的目標。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。此刻又到年末,現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。
    一、思想品德方面:
    在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關(guān)教育方針,認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神,自覺踐行“---”精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自我,透過政治思想、學識水平、教育教學潛力等方面的不斷提高來塑造自我的行為。使自我在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。
    二、教育教學方面:
    一年來我一向擔任高年級的語文學科,在工作中嚴格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改善教育教學方法。
    1、尊重學生是以學生為主的關(guān)鍵。
    在教學中,深刻體會到。
    要以學生為主,以學生的發(fā)展為主。首先,務必尊重學生。尊重學生的思考權(quán),尊重學生的發(fā)言權(quán),尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。
    2、分層合作,是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。
    學生的層次不一樣,思考的效率不一樣,往往會造成一些學生怕于思考,懶于探索,依靠別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學生永遠成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題務必實行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不一樣的狀況給不一樣小組以不一樣層次的任務,學生在層次相同,潛力相同的狀況下有了思考問題的時間,這樣就到達了分層次合作的目的,也使得不一樣層次的學生有不一樣的挑戰(zhàn)性任務。
    3、明確學習目標。
    語文教學最忌千篇一律,容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學,課文分析,歸納總結(jié),這樣既費時又費力,學生學習完一篇課文也不知自我這堂課進步了多少。五年級的學生,字詞教學完全能夠放手讓他們自我完成。他們有這個潛力而且有各自獨特的方法。在教學中,我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體,新的文體傳授給新的方法。然后,讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要到達什么樣的水平,解決哪些疑難問題,穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
    4、規(guī)范作業(yè)。
    學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠必須的作業(yè)來鞏固提高。透過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點,而規(guī)范化的作業(yè)能夠使學生的習慣得以構(gòu)成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。
    5、多開展語文實踐活動。
    利用課堂課余及班隊活動,進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上,進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學?!保绾卫弥谱鞯纫幌盗谢顒?,鍛煉學生的膽量和表達潛力都有顯著提高,不管是誰站起來都能說上一會兒。
    6、制定幫教方案。
    對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自我經(jīng)常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,構(gòu)成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自我還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面透過尖子生輔導后進生,以先進幫忙后進,以好帶差,促進雙贏效果。
    7、課題研究工作。
    在課題研究工作中我所做的工作有:1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研,自主備課,自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點,備思路,備教學策略,切實提高備課的質(zhì)量。
    (2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法,并透過課堂訓練提高預習質(zhì)量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題,以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查,教學即能夠從預習入手,以學定教。
    2、對課堂操作的有效性的研究。
    (1)教學目標:首先,我有預設(shè)的課堂教學目標,目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位,三維一體的目標落實到課堂有所側(cè)重;其次,我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{(diào)整預設(shè)目標和生成新的目標,預設(shè)目標和生成目標也有所側(cè)重;再次,我主動對目標的達成度自我評估。
    (2)師生主角:學生是課堂學習的主體,教師是學生學習的促進者,同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長,就難有學生的自主發(fā)展,課堂中雙主體在不一樣層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自我的主角,并努力促進學生構(gòu)成正確的主角感。
    (3)教學結(jié)構(gòu):
    課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動,凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成,它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不一樣文章的特點來選取教學方式。比較理性的文章,較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法,比較較感性的文章,對文章的精彩細部時我則采用以研促讀,重視學生的自讀自悟。
    (4)教學資源:教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā),更重視開發(fā)我自身的資源。
    (5)學習評價:a、學習評價應是完整的評價,包括激勵和批評。b、學習評價應是針對性的評價,既要避免空洞,又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應是發(fā)展的評價,發(fā)揮評價的激勵和指導作用,不傷害學生的自尊。
    3、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆,養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討,從反思中得到啟迪和升華,取得進步。
    三、遵守紀律方面。
    本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。
    四、工作業(yè)績方面:
    隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學教育教學理論并用心進行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓,掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學期我應上級的號召,用心到邊遠學校支教,在支教學校發(fā)揮自我的光和熱,受到支教學校領(lǐng)導的一致好評。被評為市級支教先進個人。這學期,五星學校承擔了課題研究的工作,在此項工作中,我先后承擔了課題研究展示課的任務,并受到領(lǐng)導的好評,經(jīng)過學校評價組評比為一等獎。而且自我對自我所研究的關(guān)于“自主學習的有效性”也有了必須的理解。在學校組織的青年教師課件比賽中被評為二等獎。
    新人個人年度工作總結(jié)篇六
    一學年來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
    一、思想工作方面。
    堅決擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針,本人一直在各方面嚴格要求自己,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
    面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
    三、遵守紀律方面。
    本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務進修方面。
    隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間積極學習各類現(xiàn)代教育技術(shù),進一步掌握多媒體課件制作。
    五、在班主任工作方面。
    我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、品德與社會課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。這些班干部能把班上的學習和紀律管好,為我減輕負擔。我還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。在他們的努力下,班務工作能正常開展,本班一年來常被評為優(yōu)秀班集體,為了把班上的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持早上8點前、中午一時四十分前就到教室,了解學生的早讀、午讀等情況,對學生進行各方面的教育。經(jīng)過一年的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
    點滴成績只能代表過去,教育教學是一門永無止境的藝術(shù),在今。
    后的工作中我將繼續(xù)秉承教師是園丁,是渡工,是春蠶,是紅燭的理念,虛心學習,勇于創(chuàng)新,使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、領(lǐng)導放心的"好教師"。相信通過我的努力,一定會迎來絢麗多彩的明天。
    新人個人年度工作總結(jié)篇七
    作為__學校人事部門的一員,一年來我本著兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的工作態(tài)度,人事部門的工作在這一年里面取得了一定的成績,下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。
    人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
    學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領(lǐng)導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
    2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕篮瑒e人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
    教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
    關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領(lǐng)導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”
    新人個人年度工作總結(jié)篇八
    我是在20xx年11月的時候有幸加入公司,至今已有兩個月的時間了。公司財務部就只有我和某某兩個人,我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己,磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候,也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。
    財務工作從建賬開始,一切都在有序的進行,并慢慢的完善中。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方,但是有總公司的財務總監(jiān)的指導和公司各位同事的幫助下,都順利的完成了。
    一、做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。
    二、及時準確的編制各類報表,每月按時報稅并提供給總經(jīng)理和財務總監(jiān)各一份報表。
    三、規(guī)范票據(jù)管理,嚴格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
    四、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實相符和資金安全。
    五、嚴格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計控制制度。
    六、嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定辦理各項財務收支業(yè)務。厲行節(jié)約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務關(guān)。嚴格按照中國人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    七、及時核對、清理、回收往來款項。其它日常事務性工作。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
    新人個人年度工作總結(jié)篇九
    大家好!
    我叫_,家在甘肅天水,今年剛剛從陜西師范大學法學專業(yè)畢業(yè)。我性格開朗,容易與人相處;做事認真并善于總結(jié),樂于與他人交流。
    能夠應聘到國虹工作我倍感榮幸,而能來到采購部工作,我不明白用哪些更恰當詞語來表達自我欣喜之情。
    首先,請允許我借這次機會表達對各位領(lǐng)導謝意,多謝你們能給我這個什么都不懂毛頭小子一次如此之好學習與鍛煉機會。
    其次,我剛剛離開大學,對公司規(guī)定、公司所要求人際關(guān)入黨申請書范文系、公司所要求潛力等等掌握程度幾乎為零,所以在以后工作中,還請各位領(lǐng)導和前輩能夠多多指教,多多包涵!
    最終,我很想很想用最短時光讓自我適應這個環(huán)境,掌握作為一名采購員所務必具備潛力,為這個部門,為公司盡自我一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說能做到您所要求標準,但我保證在我潛力范圍內(nèi){}做到。
    我新入職自我介紹就到那里,真誠多謝大家!
    新人個人年度工作總結(jié)篇十
    20××年是貫徹落實黨的十 七大精神的第一年,是改革開放三十周年。一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在上級教育部門的有力指導下,全縣教育工作以“三個代表”重要思想和黨的十 七屆三中全會精神為指針,牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的工作思路,堅持教育為人民服務的宗旨,深化改革、加大投入,科學布局、提高質(zhì)量,進一步加快了城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展步伐,政府惠民工程圓滿完成,“兩基”水平不斷鞏固,學校布局調(diào)整有序推進,基礎(chǔ)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,高考取得歷史性突破,教育事業(yè)得到了長足的進步。
    當前,教育是全社會關(guān)注的熱點問題,中央和省、市、縣相繼出臺了一系列優(yōu)先發(fā)展教育的重大舉措:xx在十 七大報告中提出的“優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強國”的發(fā)展要求;黨的十 七屆三中全會也提出了要大力辦好農(nóng)村教育事業(yè)的總體要求,同時也提出,要實現(xiàn)農(nóng)村人人享有接受良好教育的機會的歷史性任務。這是對農(nóng)村教育工作提出的新的要求;新修訂的《中華人民共和國義務教育法》和今年召開的全省教育工作會議也就教育又好又快地發(fā)展提出了明確指示。20xx年,全縣三級干部會議上,王縣長提出:我縣將突出實施“六大”民生工程,排在第一位的就是教育均衡發(fā)展工程。多年的工作實踐使我深刻體會到,要提高工作水平,樹立良好的教育形象,必須以班子建設(shè)為突破口,齊心協(xié)力,形成合力,多干事,干實事,出成績,出效益。
    首先是著眼于建設(shè)團結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強的領(lǐng)導班子。只有努力提高每個班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),才能對工作高瞻遠矚,駕馭全局。教育局領(lǐng)導班子現(xiàn)有成員7人,大家分工明確,協(xié)調(diào)配合,工作中團結(jié)一致,作風務實,凡要求下面職工做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己絕對不做,大家時時處處以“三個代表”重要思想為指針,以辦好人民滿意的教育事業(yè)為己任,以創(chuàng)建“廉潔高效、務實求真”的領(lǐng)導班子為目標,取得了明顯成效。
    其次是實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、服務化,努力創(chuàng)建“學習型、服務型、落實型”機關(guān)新形象。根據(jù)省、市、縣精神,教育局機關(guān)繼續(xù)開展了以改進機關(guān)作風、優(yōu)化政務環(huán)境,全面提高政府公信力和執(zhí)行力為主要內(nèi)容的一系列活動,始終堅持“教育局機關(guān)工作人員十不準”要求,通過活動,全局工作人員的工作意識和紀律觀念得到了明顯增強,學習理論的自覺性有了明顯的提高,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,更加明確了全面建設(shè)小康社會和努力辦好人民滿意的教育事業(yè)的目標。
    第三是進一步完善黨風廉政建設(shè)工作機制,積極推行黨風廉政建設(shè)責任制。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展民主評議政風行風工作的實施意見》的要求,縣教育局深入扎實地開展了政風行風民主評議活動,成立了工作領(lǐng)導組,制定了《縣教育局關(guān)于開展民主評議政風行風工作的實施方案》,召開了民主評議政風行風動員大會,舉辦了聽證對話會,建立了有效的監(jiān)督機制,突出抓了規(guī)范收費行為、完善校務公開、師德師風建設(shè)、加強內(nèi)部管理等四項重點工作,進一步建立和完善了局機關(guān)的崗位責任制、首辦負責制、行政首長問責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯追究制等一系列規(guī)章制度,進一步形成了“廉潔高效,務實求真,服務大局,爭創(chuàng)一流”的機關(guān)作風,體現(xiàn)出了傳播先進文化、推進教育改革和社會進步的時代特征。
    第四是認真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。教育各級成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導組,制定下發(fā)了《治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,面向社會公布了縣教育局治理商業(yè)賄賂專項工作的舉報電話,接受全社會的監(jiān)督,和各學校校長簽訂了收費工作承諾書,在實施過程中,把專項治理工作與糾風工作相結(jié)合,努力為群眾辦實事,解決實際困難,確保了專項治理工作取得成效。
    其次,通過配套建設(shè),進一步改善了學校的辦學條件。
    第三,通過隊伍建設(shè),進一步提高了校長教師的職業(yè)能力
    二是繼續(xù)實行城鎮(zhèn)教師下鄉(xiāng)支教制度,增強城鄉(xiāng)學校校際之間的教研合作與交流。繼續(xù)堅持學科帶頭人、教學能手定期送教下鄉(xiāng)。20xx年全縣共有51名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學支教,其中全職支教15人,兼職支教36人,促進了城鄉(xiāng)教師的`交流互動。
    新人個人年度工作總結(jié)篇十一
    xxx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
    全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
    按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
    (一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
    從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調(diào)整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領(lǐng)導的言傳身教中,不斷深化服務質(zhì)量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
    (二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎(chǔ)。
    全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
    (三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
    優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
    公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
    (一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
    (二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
    新人個人年度工作總結(jié)篇十二
    “時間不等人”,但我們只要做好計劃和準備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的`完成工作,還能不斷的進步下去。
    回顧這一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時候,我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發(fā)的細化,越發(fā)的努力改進了工作的計劃和方向。
    如今,20xx年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導的指揮和我們的計劃下,這一年的努力也取得了較好的成績。現(xiàn)將一年的工作個人情況總結(jié)如下:
    在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導交代的任務目標,也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲!
    且在工作中,我重視工作的要求和紀律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進步,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
    工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學習和工作任務,培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。
    而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡了解國家的發(fā)展個xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
    在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會有松懈的一天。為此,我也時常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻,反省自己的錯誤,并擦掉已經(jīng)改進的錯誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。
    憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
    新的一年里,我首先要更進一步的加強自我的工作能力,提高業(yè)務成績。
    其次,我也要加強對過去的反省,改正上一年來的錯誤和問題,并配合團隊,完善工作。
    最后,我要緊跟公司的計劃,在新的一年里積極完成好自己的任務,并進一步的加強自己,超越今年的最高成績!
    未來已經(jīng)在我們的腳下,我會在今后的道路上不斷的前進,創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
    新人個人年度工作總結(jié)篇十三
    伴隨著20xx年新年的鐘聲響起,20xx年已離我們遠去,在這一年里,自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,有淚水也有汗水,有過悲痛,也有過幸福,因為今天總結(jié)的內(nèi)容是工作,姑且不談生活和情感,年度年終個人工作總結(jié)。
    自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,內(nèi)容改改,敷衍了事,但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個人,中國有數(shù)以千萬的工作者,豈能在網(wǎng)上尋求“知音”?再者,既然已經(jīng)下載了范文,很難再走出別人的習文思路,如果下載改總結(jié),那我豈不成了跟屁蟲了?廢話說了百把字,下面就言歸正題了。
    20xx年,本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作,輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項目部的管理。
    公司領(lǐng)導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關(guān)話題,可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。
    自己來公司有5個年頭了,在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評的方面:
    首先,遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時,此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時間傷工作,更重要的是自己長此以往,會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭,一點不利索。時而聽到別人講我:大小伙子一點朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評價實在惱火,但細想一下,人家言之有據(jù),并非空穴來風。治標毫無所用,治本才是良方。
    其次,工作時間玩網(wǎng)絡游戲。投標工作雖說有階段性特點,就是某段時間投標工程特別多,而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說,加班加點,忙的是不亦樂乎,投標工程少的時候,自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間,可以看看專業(yè)書,上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標項目,讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識,活到老,學到老,我要學的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時不學,更待何時!
    20xx年,雖說中標的工程數(shù)量不少,可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程,對于企業(yè)來說,真是寧可不投,也不能濫投?,F(xiàn)在建筑投標行業(yè)越來越嚴格,只要公開招標的工程,現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書,一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。
    針對20xx年幾個具體投標工程,有以下幾方面經(jīng)驗總結(jié):
    1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
    本工程能中標也是個偶然,中標后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
    其次,該工程為20xx年6月份簽訂合同(合同工期100天),但至今仍無一筆工程款支付,這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監(jiān)管力度缺失,在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動攻略意識,對項目負責人個人缺乏制約舉措,以后有待加強。
    2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程
    本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證,二級建造師無需到場,但該工程實際施工過程中,因工程實體施工不到位,導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質(zhì)疑,影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善項目部的管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫,不容忽視。
    3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項目
    黃山市土地治理項目今年投了三次,第三次能中標說明在實際投標過程中,市場營銷部總結(jié)了前幾次投標失敗的教訓,總結(jié)了經(jīng)驗。但工程中標后,公司實地考察時卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場勘察,導致本工程人工運輸費一項未考慮在內(nèi),雖說業(yè)主單位清單上給的單價費率明顯不合常理,但此問題卻在中標后發(fā)現(xiàn),想彌補卻是相當?shù)睦щy。
    因此,投標工作的前期工作還需做到細處,一個環(huán)節(jié)失誤,將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現(xiàn)過,所以出現(xiàn)同樣類似的問題,反映出市場營銷部在此類問題不夠重視,自己以后在投標前期的準備工作中必須謹慎,工作需到位。
    公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標表現(xiàn)中不乏可圈可點之處,但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全,也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項目來說,因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據(jù)”,而是想當然的認為保證金收據(jù)在項目負責人處,導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標,后雖通過解釋正常開標,也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中,同樣的問題再次發(fā)生,這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一(另外一個原因是業(yè)績不達標)。由此可見,部門間的合作在投標活動中的重要性,自己在上述兩次失誤中,有不可忽略的責任。
    人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好,失敗是成功之母也好,只要自己事情做細了,只要自己還走在為成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
    展望20xx,成功與你我同行。
    新人個人年度工作總結(jié)篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
    20xx馬上就要結(jié)束,回首過去這一年的工作,有成功的喜悅,也有與同事攻克難關(guān)的艱辛。一年以來,在理賠中心各位領(lǐng)導及分中心領(lǐng)導的親切關(guān)懷與指導下,在同事們的大力支持和幫助下,通過自身的不斷努力,出色地完成了本職工作。為了能在以后的工作中做得更好,總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下:
    良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的基本前提和條件之一。一年以來我始終把學習放在重要位置,在提高自身綜合素質(zhì)上苦下功夫。不斷完善自身的查勘定損技能,與公司工作經(jīng)驗豐富的同事溝通交流,用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
    今年2月,我由協(xié)調(diào)組調(diào)到金牌理賠分中心并很榮幸的加入了這個團隊。無論我到哪里工作,我都要求自己務必盡心盡力,嚴格履行自己的崗位職責。
    在過去的工作中得到了一些心得體會,在工作中心態(tài)是十分重要的,工作要時刻保持激情,保持陽光般的微笑,便于和客戶溝通,可以拉近人與人之間的距離。
    現(xiàn)場查勘定損人員不僅對專業(yè)技術(shù)有著很高的要求,還要求我們具有良好的溝通交流能力,急客戶之所急,和客戶進行交流,從而避免客戶對我們工作的不信任乃至公司形象的損害。樹立公司良好的現(xiàn)象,使客戶對公司的滿意度最大化,做好查勘定損服務工作,也是對公司的有力宣傳。
    今年夏天,公司開展車險查勘服務四個一即車險查勘服務實現(xiàn)四個一,送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險理賠指南》、做一次滿意度回訪活動以來,人保的貼心服務越來越受到客戶的關(guān)注和認可。一瓶暖心的水、一句溫馨的話、一份及時的指南、一個滿意的回訪,四個一活動已深深地駐入成都人保財險人的心里。在日常工作中始終銘記,感動客戶,創(chuàng)造價值,將人保的金牌服務進行到底。
    總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加努力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。我愿為公司的發(fā)展作出我最大貢獻,相信自己在20xx年會做得更好!
    新人個人年度工作總結(jié)篇十五
    通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護機械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
    在中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務并不復雜,但責任重大,不允許出一點差錯,因為關(guān)系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時時刻刻嚴格要求自己,認認真真地履行崗位職責,團結(jié)同事,聽從領(lǐng)導安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導請教,半年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨立的操作能力。在工作中,我嚴格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強三勤,嚴守安全規(guī)程,工作中勤奮細心,遇到意外情況,及時向部門主管反映。
    (一)存在的主要不足之處。
    2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠,存在著坐靠的現(xiàn)象;
    3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
    (二)合理化建議。
    1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點,對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進,讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
    2、管理模式的的優(yōu)化,一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達到組織的既定目標。
    3、獎懲制度的優(yōu)化。
    1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
    2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
    3、繼續(xù)秉承"團結(jié)協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。
    雖然我在半年的工作中取得了一定成績,但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,主要表現(xiàn)在工作主動性還不足,專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
    對此,我將在今后的工作中努力學習,遇到問題多想辦法,積極出點子,做好好廠區(qū)衛(wèi)生,高標準嚴格要求自己,積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié),各設(shè)備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點,在今后的工作中,我還將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策與充實自己,提高自身素質(zhì),為水廠發(fā)展做出自己的貢獻,努力工作與水廠共同進步,共同成長。
    在此,我向各位領(lǐng)導致以謝意。