在寫總結(jié)時(shí),我們需要對(duì)工作的目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行客觀分析和總結(jié)。在總結(jié)時(shí),要注意邏輯性,讓讀者能夠清晰地理解和接受你的總結(jié)觀點(diǎn)。接下來(lái),我們將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇一
很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成的工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)和工作思路匯報(bào)如下:
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過(guò)前期有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的`技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績(jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
20xx年的生產(chǎn)情況匯報(bào)
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;
3、為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間(機(jī)加二。機(jī)加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
3、為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);
6、為了滿足生產(chǎn)需求,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任
務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
2、懸掛類:完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f、 bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t及機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t—系列特殊產(chǎn)品等等。
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜的使用:
(1)對(duì)稱度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量;
4、推方機(jī)推方的使用:
推方機(jī)本身存在的問(wèn)題;
軸管壁厚存在問(wèn)題;
員工素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題;
5、外協(xié)的物料:
不互相協(xié)調(diào),造成停工待料;
不及時(shí)回廠,使得員工情緒低落,懶散;
8、各部門的溝通及配合問(wèn)題:缺乏溝通這個(gè)橋梁,團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jī)。
1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的困難;
2、堅(jiān)持6s和目視管理在車間里的有效推進(jìn);
3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;
4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)
(1)防錯(cuò)法(2)尺寸準(zhǔn)(3)操作方便(4)效率快;
6、各部門互相協(xié)調(diào),互相合作,互相分工。
新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門門順利完成公司新一年的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇三
在工作的時(shí)候,絲毫察覺(jué)不到時(shí)間會(huì)過(guò)得如此之快,這不,眼看著20xx年馬上就要來(lái)臨了,企業(yè)內(nèi)部都在準(zhǔn)備新一年的工作任務(wù)了,我當(dāng)然也不能掉了隊(duì),在這一年里雖然我沒(méi)有取得令人矚目的成績(jī),但是我在各方面上還是有了一定的進(jìn)步的,所以我得趁著年終這個(gè)時(shí)候,好好地總結(jié)一下20xx年的工作情況。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)之年,這是我工作的第二個(gè)年頭,相比于去年這個(gè)時(shí)候的我,我在工作這方面可謂是進(jìn)步不小,還記得之前我在工作的時(shí)候還經(jīng)常出現(xiàn)一些毛病和麻煩,多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天。現(xiàn)在我已經(jīng)不再是當(dāng)初的那個(gè)新人了,我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示,順利地處理好個(gè)人的任務(wù),在工作的時(shí)候雖然偶爾還會(huì)粗心大意一下,但是我能及時(shí)的處理好這些問(wèn)題。這一年工作給我的幫助除了在工作經(jīng)驗(yàn)有所增長(zhǎng)外,我在個(gè)人能力這一塊也有了提升,首先是我變得不再那么死板了,對(duì)于問(wèn)題的處理變得更加靈活多變了,其次就是在和同事們進(jìn)行溝通交流時(shí),我的言談舉止更為大方了起來(lái),所以交接工作的時(shí)候順利了不少。
這一年里,我在工作這方面一直都是比較敬業(yè)的,極少出現(xiàn)遲到曠工的行為,除了按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外,我還會(huì)抽空去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)讓自己的個(gè)人能力得到提升。無(wú)論是上學(xué)還是工作,其實(shí)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,在工作的時(shí)候我們更加講究效率和效益,所以如何增加自己的產(chǎn)出是很重要的,要是我在工作這方面一直都沒(méi)有取得太大的進(jìn)展的話,那么我遲早都要被后來(lái)人所趕超并淘汰?,F(xiàn)在,我只想多多向企業(yè)里面的前輩們學(xué)習(xí),希望老員工們能多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,讓我在接下來(lái)的工作中少走一些彎路。我知道經(jīng)驗(yàn)這種東西還是得靠自己來(lái)摸索,無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn),只要經(jīng)歷了那么幾次,那么我的印象一定會(huì)極為深刻。
在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取讓自己能處理更多的業(yè)務(wù),同時(shí)我也會(huì)盡快改掉自己的一些壞毛病,讓自己在工作的時(shí)候做到不驕不躁,面對(duì)任何情況都能泰然處之,這是我的目標(biāo),也是我接下來(lái)的工作重點(diǎn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個(gè)月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺(jué)自己穩(wěn)重了許多,在工作當(dāng)中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當(dāng)中一直會(huì)有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時(shí)間以來(lái)的工作我一直都希望我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過(guò)去了,但是我依然對(duì)工作充滿著動(dòng)力,我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好,即將要迎來(lái)新年,嶄新的一年里我非??释约耗軌虻玫教岣?,有些事情不是靠說(shuō)說(shuō)而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
首先我特別希望能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,過(guò)去的一個(gè)月也是非常充實(shí)的,到了年底最后的沖刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績(jī)來(lái),想了想自己這段時(shí)間以來(lái)的表現(xiàn)還是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力,保持好的.頭腦,作為xx的一員時(shí)刻清醒自己應(yīng)該做什么,這才是關(guān)鍵的事情,當(dāng)然了有很多時(shí)候我也會(huì)感激工作當(dāng)中遇到的所有人,所有事物,即將迎來(lái)全新的一年,我一定會(huì)更加專注的做好自己的工作。
只有把自己的工作做好了才能夠保持一個(gè)好的心態(tài),未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)有更多的事情會(huì)等著我去做好,把細(xì)節(jié)的東西處理好,12月份以來(lái)我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作當(dāng)中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝?,不辜?fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作我認(rèn)真的思考了自己在工作當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,我認(rèn)為自己有的時(shí)候不夠?qū)W?,容易被外部因素影響自己,不夠鑒定自己的態(tài)度,過(guò)去的一個(gè)月我對(duì)自己的工作還是比較端正認(rèn)真的,想了想在未來(lái)的工作當(dāng)中,有些缺點(diǎn)一定要糾正,就像剛剛提到了,我認(rèn)為還是對(duì)自己不夠自信,新的一年要來(lái)了,未來(lái)的還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定繼續(xù)努力的。
回顧了12月份工作我現(xiàn)在對(duì)自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當(dāng)中,很多事情都是說(shuō)不準(zhǔn)的,但是我哦一定會(huì)記住自己的過(guò)去所遇到的問(wèn)題,在接下來(lái)好好的糾正,做一名優(yōu)秀的xx員工,發(fā)揮出自己的價(jià)值。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇五
流火八月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的'工作與生活之中。新的一學(xué)期又開(kāi)始了,在“兩基”迎國(guó)檢來(lái)臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長(zhǎng)期加班工作,都在以各自的工作職責(zé)努力著,反思著,總結(jié)著?,F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)安排部署,組織過(guò)程性抽測(cè)工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)安排了三、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作,于4日上午完成了七年級(jí)抽測(cè)工作,下午完成了三年級(jí)的抽測(cè)工作,我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場(chǎng)中的突發(fā)問(wèn)題,對(duì)試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué),紅寺堡二小試卷不夠的問(wèn)題,確保抽測(cè)工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責(zé),提高了工作效率,按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測(cè)只有小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué),中學(xué)語(yǔ)文有教研員具體負(fù)責(zé)完成,對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語(yǔ)我們聘請(qǐng)了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),圓滿的完成了抽測(cè)后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì),我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作,各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),同時(shí)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過(guò)學(xué)習(xí)與研討,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義,它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學(xué)生能夠健康成長(zhǎng),學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項(xiàng)目培訓(xùn)。通過(guò)專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動(dòng),小組與小組之間相互交流與共享,深入項(xiàng)目學(xué)校考查觀摩,使我深刻認(rèn)識(shí)到sdp的實(shí)施,對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用。sdp項(xiàng)目的實(shí)施,改變我們的辦學(xué)理念,成立學(xué)校管理委員會(huì),共同診斷學(xué)校存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序,制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展,從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
1、培訓(xùn)前召開(kāi)參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì),共同研討今年的培訓(xùn)工作,大家一致認(rèn)為:一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級(jí)培訓(xùn)模式教給大家,使培訓(xùn)者回校后能夠有效開(kāi)展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開(kāi)班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)培訓(xùn)所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場(chǎng)地,管理人員及工作人員到位服務(wù),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對(duì)次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,及時(shí)召開(kāi)全室人員會(huì)議,布置工作任務(wù),分工負(fù)責(zé),各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。
3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,由參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí),將20××年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學(xué)教師石金海對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開(kāi)展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過(guò)主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,學(xué)員自主參與討論,交流自己在具體教學(xué)中的所得,最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí),新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學(xué)技能。
1、兩種教材到位遲,我們及時(shí)通知學(xué)校,全體人員親自動(dòng)手,搬運(yùn)、分類、清點(diǎn)配發(fā),及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校,雖然工作量大,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,長(zhǎng)退短補(bǔ),及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,做好補(bǔ)退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報(bào)。
1、考前準(zhǔn)備,編排考場(chǎng),印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場(chǎng)安排與布置,考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對(duì)整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理,按時(shí)完成并及時(shí)上交。
1、做好教學(xué)工作計(jì)劃,總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及sdp培訓(xùn)新理念,發(fā)教研動(dòng)態(tài)××第一期。
2、王堯副廳長(zhǎng)檢查開(kāi)發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí),對(duì)大河中心學(xué)校開(kāi)展的依托遠(yuǎn)教資源,狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定,教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了××第二期教研動(dòng)態(tài)。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,上報(bào)電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語(yǔ)文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,將于4—5月參加吳忠市級(jí)選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì)。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國(guó)檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們?nèi)肆Σ蛔?,也影響工作的效率?BR> 3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇六
xx月份從煉焦值班工段長(zhǎng)調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部從事調(diào)度工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和真誠(chéng)同事的友好協(xié)作,更加對(duì)全廠生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)環(huán)保綜觀全面了解和掌握。
一年以來(lái),
1我堅(jiān)持虛心求學(xué)、不恥下問(wèn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升組織協(xié)調(diào)工作能力,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù),為車間工段、班組職員協(xié)調(diào)工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質(zhì)量的提升,力求人性化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。例:督促煉焦二班,在1—10月份生產(chǎn)任務(wù)第一,11、12月因安評(píng)、環(huán)評(píng)在當(dāng)班檢查停止生產(chǎn)而引起,特別是7、8、9三個(gè)月中,全面完成生產(chǎn)任務(wù),只在7月9號(hào)因上班因熄焦車撞壞安全擋沖出熄焦塔,組織全力搶修8小時(shí)。
2堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理與督促,各車間工段安全生產(chǎn)、工藝設(shè)備、環(huán)保等,協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質(zhì)量,力求減少公司損失,確保節(jié)能降耗安全生產(chǎn)。例:9月份備煤車間職工阻工鬧事的協(xié)調(diào)處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹,聯(lián)系原主任王安友確認(rèn)排污口,協(xié)同曹總等迅速處理,避免全廠停產(chǎn)的嚴(yán)重后果。
3堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)決策指令,嚴(yán)格公司管理規(guī)程和5s管理體制的`執(zhí)行;協(xié)同公司上下級(jí)工作信息等的傳送,反映生產(chǎn)情況,工藝數(shù)據(jù)等,力求準(zhǔn)確處理問(wèn)題及時(shí)。
工作中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí),希望學(xué)習(xí)五江企業(yè)文化精神,陶冶思想情趣,致力于煤焦xx化工專業(yè)技能學(xué)習(xí),理會(huì)并靈活運(yùn)用“忠正和信容恩嚴(yán)勤實(shí)細(xì)搏新”的為人處事準(zhǔn)則,努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我堅(jiān)持工作保證績(jī)效的責(zé)任和使命感,一如既往,同心同德和衷共濟(jì)為公司的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)履行好生產(chǎn)調(diào)度的特殊使命而竭盡所能。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇七
回顧公司的工作,能夠用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了必須的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。自xx公司注冊(cè)以來(lái),在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī),這一切為我xx公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及xx公司全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
回顧過(guò)去,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了xx公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)。
管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。工程初步成立部門人員不健全,部門設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門銜接制。項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù),無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制。盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加?;仡櫸覀兊墓ぷ?,成績(jī)確實(shí)不小,可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量。加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,總之經(jīng)過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。項(xiàng)目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。
后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮以往的優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一向進(jìn)取關(guān)注xx項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),我公司將進(jìn)取推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作,如果中標(biāo),我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)輝煌!我們將關(guān)注xx項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),進(jìn)取跟進(jìn),努力確保該項(xiàng)目正常上馬。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在。新的階段,萬(wàn)象更新,我公司員工要進(jìn)取行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒歲月匆匆,回顧今年來(lái)的本人工作情況,首先,我很榮幸能來(lái)到xx社區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng),在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的工作生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,但對(duì)于達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步,革命尚未成功,我仍需努力。但對(duì)于過(guò)去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、同部門同事一起積極工作,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升。基本完成公司的每月xx%增長(zhǎng)率預(yù)期盈利目標(biāo)。
2、在xx指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)完成xx的輸入,承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的xx輸入工作。
3、和部門同事互相協(xié)調(diào),輪流學(xué)習(xí)了xx罐箱的進(jìn)口,出口,和xx的詢價(jià)報(bào)價(jià)工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí),為客戶處理了海關(guān)手冊(cè)刪單重報(bào)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。
4、為了提高效率,理清思路,在xx的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)流程的操作,經(jīng)過(guò)xx月的時(shí)間,利用下班時(shí)間完成xx操作流程。為今后的規(guī)范化操作,打下基礎(chǔ)。
5、積極完成本職工作的同時(shí),做好客服,開(kāi)發(fā)新客戶,維持且開(kāi)拓老客戶的其他業(yè)務(wù),為營(yíng)業(yè)部的`市場(chǎng)銷售出一份力。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,配了個(gè)新主機(jī),工作效率得到有效改善。
1、完善自身,戒驕戒躁,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。
2、理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求,更新聯(lián)絡(luò)方,為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。
3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè),制定自身的職業(yè)規(guī)劃,與時(shí)俱進(jìn)。
2、注重以人為本,員工年齡普遍年輕化是我們公司的財(cái)富和優(yōu)勢(shì),明確公司的企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓員工發(fā)揮能動(dòng)性的同時(shí)也能享有該有的福利。
希望在嶄新,我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,也能朝氣蓬勃,有一個(gè)良好的發(fā)展前景。做到今天我以xx為榮,明天xx以我為榮的境界!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇九
x年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待x年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于x年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的`勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在x年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
x年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年即將過(guò)去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)?,F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過(guò)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20___年承載著許多人的夢(mèng)想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20___年,我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)xxx公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神,在操作上也沒(méi)有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。
從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),回顧這一年來(lái)的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
一年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng),力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
進(jìn)入公司以來(lái),從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識(shí),真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式,宣傳安全知識(shí),提高員工安全意識(shí)。
我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過(guò)程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會(huì)造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此表示誠(chéng)摯的謝意。
我的工作存在不足,我會(huì)努力改正,不斷完善自己,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn),也肯定有優(yōu)點(diǎn),那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高,缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯(cuò)誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)始工作之初,應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了xx崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用xx使工作更加準(zhǔn)確和快速。作為公司xx,我在xx方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的xx的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。對(duì)針這類問(wèn)題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。應(yīng)該用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的新的一年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1、工作業(yè)績(jī)方面 這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒(méi)能取得客戶的足夠信任手里沒(méi)有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒(méi)有付清,我會(huì)x月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好,對(duì)于一些客戶的信息沒(méi)有等級(jí)的分類安排。
對(duì)即將過(guò)去的x月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排: 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的.機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫忙下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是71框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種狀況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,用心參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求用心上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù),一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但用心性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)瞬間,上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去?;厥咨习肽晡飿I(yè)公司客服部的.工作,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員上半年的努力工作,客服部的工作有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫳习肽甑目头ぷ鳎械糜惺А,F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下:
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,上半年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。如期完成每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù):首次入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了xx項(xiàng)目。完成了xx的收樓工作;同時(shí),又完成了部分回遷樓收樓工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年上半年公司加大了對(duì)xx節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)內(nèi)購(gòu)置了各種裝飾品。組織進(jìn)行了業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在上半年的工作基礎(chǔ)上,今后我們滿懷信心與希望,我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇一
很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成的工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)和工作思路匯報(bào)如下:
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過(guò)前期有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的`技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績(jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
20xx年的生產(chǎn)情況匯報(bào)
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;
3、為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間(機(jī)加二。機(jī)加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
3、為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);
6、為了滿足生產(chǎn)需求,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任
務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
2、懸掛類:完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f、 bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t及機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t—系列特殊產(chǎn)品等等。
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜的使用:
(1)對(duì)稱度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量;
4、推方機(jī)推方的使用:
推方機(jī)本身存在的問(wèn)題;
軸管壁厚存在問(wèn)題;
員工素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題;
5、外協(xié)的物料:
不互相協(xié)調(diào),造成停工待料;
不及時(shí)回廠,使得員工情緒低落,懶散;
8、各部門的溝通及配合問(wèn)題:缺乏溝通這個(gè)橋梁,團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jī)。
1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的困難;
2、堅(jiān)持6s和目視管理在車間里的有效推進(jìn);
3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;
4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)
(1)防錯(cuò)法(2)尺寸準(zhǔn)(3)操作方便(4)效率快;
6、各部門互相協(xié)調(diào),互相合作,互相分工。
新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門門順利完成公司新一年的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇三
在工作的時(shí)候,絲毫察覺(jué)不到時(shí)間會(huì)過(guò)得如此之快,這不,眼看著20xx年馬上就要來(lái)臨了,企業(yè)內(nèi)部都在準(zhǔn)備新一年的工作任務(wù)了,我當(dāng)然也不能掉了隊(duì),在這一年里雖然我沒(méi)有取得令人矚目的成績(jī),但是我在各方面上還是有了一定的進(jìn)步的,所以我得趁著年終這個(gè)時(shí)候,好好地總結(jié)一下20xx年的工作情況。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)之年,這是我工作的第二個(gè)年頭,相比于去年這個(gè)時(shí)候的我,我在工作這方面可謂是進(jìn)步不小,還記得之前我在工作的時(shí)候還經(jīng)常出現(xiàn)一些毛病和麻煩,多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天。現(xiàn)在我已經(jīng)不再是當(dāng)初的那個(gè)新人了,我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示,順利地處理好個(gè)人的任務(wù),在工作的時(shí)候雖然偶爾還會(huì)粗心大意一下,但是我能及時(shí)的處理好這些問(wèn)題。這一年工作給我的幫助除了在工作經(jīng)驗(yàn)有所增長(zhǎng)外,我在個(gè)人能力這一塊也有了提升,首先是我變得不再那么死板了,對(duì)于問(wèn)題的處理變得更加靈活多變了,其次就是在和同事們進(jìn)行溝通交流時(shí),我的言談舉止更為大方了起來(lái),所以交接工作的時(shí)候順利了不少。
這一年里,我在工作這方面一直都是比較敬業(yè)的,極少出現(xiàn)遲到曠工的行為,除了按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外,我還會(huì)抽空去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)讓自己的個(gè)人能力得到提升。無(wú)論是上學(xué)還是工作,其實(shí)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,在工作的時(shí)候我們更加講究效率和效益,所以如何增加自己的產(chǎn)出是很重要的,要是我在工作這方面一直都沒(méi)有取得太大的進(jìn)展的話,那么我遲早都要被后來(lái)人所趕超并淘汰?,F(xiàn)在,我只想多多向企業(yè)里面的前輩們學(xué)習(xí),希望老員工們能多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,讓我在接下來(lái)的工作中少走一些彎路。我知道經(jīng)驗(yàn)這種東西還是得靠自己來(lái)摸索,無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn),只要經(jīng)歷了那么幾次,那么我的印象一定會(huì)極為深刻。
在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取讓自己能處理更多的業(yè)務(wù),同時(shí)我也會(huì)盡快改掉自己的一些壞毛病,讓自己在工作的時(shí)候做到不驕不躁,面對(duì)任何情況都能泰然處之,這是我的目標(biāo),也是我接下來(lái)的工作重點(diǎn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個(gè)月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺(jué)自己穩(wěn)重了許多,在工作當(dāng)中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當(dāng)中一直會(huì)有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時(shí)間以來(lái)的工作我一直都希望我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過(guò)去了,但是我依然對(duì)工作充滿著動(dòng)力,我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好,即將要迎來(lái)新年,嶄新的一年里我非??释约耗軌虻玫教岣?,有些事情不是靠說(shuō)說(shuō)而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
首先我特別希望能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,過(guò)去的一個(gè)月也是非常充實(shí)的,到了年底最后的沖刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績(jī)來(lái),想了想自己這段時(shí)間以來(lái)的表現(xiàn)還是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力,保持好的.頭腦,作為xx的一員時(shí)刻清醒自己應(yīng)該做什么,這才是關(guān)鍵的事情,當(dāng)然了有很多時(shí)候我也會(huì)感激工作當(dāng)中遇到的所有人,所有事物,即將迎來(lái)全新的一年,我一定會(huì)更加專注的做好自己的工作。
只有把自己的工作做好了才能夠保持一個(gè)好的心態(tài),未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)有更多的事情會(huì)等著我去做好,把細(xì)節(jié)的東西處理好,12月份以來(lái)我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作當(dāng)中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝?,不辜?fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作我認(rèn)真的思考了自己在工作當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,我認(rèn)為自己有的時(shí)候不夠?qū)W?,容易被外部因素影響自己,不夠鑒定自己的態(tài)度,過(guò)去的一個(gè)月我對(duì)自己的工作還是比較端正認(rèn)真的,想了想在未來(lái)的工作當(dāng)中,有些缺點(diǎn)一定要糾正,就像剛剛提到了,我認(rèn)為還是對(duì)自己不夠自信,新的一年要來(lái)了,未來(lái)的還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定繼續(xù)努力的。
回顧了12月份工作我現(xiàn)在對(duì)自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當(dāng)中,很多事情都是說(shuō)不準(zhǔn)的,但是我哦一定會(huì)記住自己的過(guò)去所遇到的問(wèn)題,在接下來(lái)好好的糾正,做一名優(yōu)秀的xx員工,發(fā)揮出自己的價(jià)值。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇五
流火八月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的'工作與生活之中。新的一學(xué)期又開(kāi)始了,在“兩基”迎國(guó)檢來(lái)臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長(zhǎng)期加班工作,都在以各自的工作職責(zé)努力著,反思著,總結(jié)著?,F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)安排部署,組織過(guò)程性抽測(cè)工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)安排了三、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作,于4日上午完成了七年級(jí)抽測(cè)工作,下午完成了三年級(jí)的抽測(cè)工作,我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場(chǎng)中的突發(fā)問(wèn)題,對(duì)試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué),紅寺堡二小試卷不夠的問(wèn)題,確保抽測(cè)工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責(zé),提高了工作效率,按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測(cè)只有小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué),中學(xué)語(yǔ)文有教研員具體負(fù)責(zé)完成,對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語(yǔ)我們聘請(qǐng)了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),圓滿的完成了抽測(cè)后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì),我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作,各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),同時(shí)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過(guò)學(xué)習(xí)與研討,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義,它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學(xué)生能夠健康成長(zhǎng),學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項(xiàng)目培訓(xùn)。通過(guò)專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動(dòng),小組與小組之間相互交流與共享,深入項(xiàng)目學(xué)校考查觀摩,使我深刻認(rèn)識(shí)到sdp的實(shí)施,對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用。sdp項(xiàng)目的實(shí)施,改變我們的辦學(xué)理念,成立學(xué)校管理委員會(huì),共同診斷學(xué)校存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序,制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展,從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
1、培訓(xùn)前召開(kāi)參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì),共同研討今年的培訓(xùn)工作,大家一致認(rèn)為:一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級(jí)培訓(xùn)模式教給大家,使培訓(xùn)者回校后能夠有效開(kāi)展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開(kāi)班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)培訓(xùn)所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場(chǎng)地,管理人員及工作人員到位服務(wù),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對(duì)次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,及時(shí)召開(kāi)全室人員會(huì)議,布置工作任務(wù),分工負(fù)責(zé),各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。
3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,由參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí),將20××年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學(xué)教師石金海對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開(kāi)展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過(guò)主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,學(xué)員自主參與討論,交流自己在具體教學(xué)中的所得,最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí),新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學(xué)技能。
1、兩種教材到位遲,我們及時(shí)通知學(xué)校,全體人員親自動(dòng)手,搬運(yùn)、分類、清點(diǎn)配發(fā),及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校,雖然工作量大,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,長(zhǎng)退短補(bǔ),及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,做好補(bǔ)退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報(bào)。
1、考前準(zhǔn)備,編排考場(chǎng),印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場(chǎng)安排與布置,考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對(duì)整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理,按時(shí)完成并及時(shí)上交。
1、做好教學(xué)工作計(jì)劃,總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及sdp培訓(xùn)新理念,發(fā)教研動(dòng)態(tài)××第一期。
2、王堯副廳長(zhǎng)檢查開(kāi)發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí),對(duì)大河中心學(xué)校開(kāi)展的依托遠(yuǎn)教資源,狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定,教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了××第二期教研動(dòng)態(tài)。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,上報(bào)電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語(yǔ)文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,將于4—5月參加吳忠市級(jí)選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì)。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國(guó)檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們?nèi)肆Σ蛔?,也影響工作的效率?BR> 3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇六
xx月份從煉焦值班工段長(zhǎng)調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部從事調(diào)度工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和真誠(chéng)同事的友好協(xié)作,更加對(duì)全廠生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)環(huán)保綜觀全面了解和掌握。
一年以來(lái),
1我堅(jiān)持虛心求學(xué)、不恥下問(wèn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升組織協(xié)調(diào)工作能力,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù),為車間工段、班組職員協(xié)調(diào)工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質(zhì)量的提升,力求人性化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。例:督促煉焦二班,在1—10月份生產(chǎn)任務(wù)第一,11、12月因安評(píng)、環(huán)評(píng)在當(dāng)班檢查停止生產(chǎn)而引起,特別是7、8、9三個(gè)月中,全面完成生產(chǎn)任務(wù),只在7月9號(hào)因上班因熄焦車撞壞安全擋沖出熄焦塔,組織全力搶修8小時(shí)。
2堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理與督促,各車間工段安全生產(chǎn)、工藝設(shè)備、環(huán)保等,協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質(zhì)量,力求減少公司損失,確保節(jié)能降耗安全生產(chǎn)。例:9月份備煤車間職工阻工鬧事的協(xié)調(diào)處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹,聯(lián)系原主任王安友確認(rèn)排污口,協(xié)同曹總等迅速處理,避免全廠停產(chǎn)的嚴(yán)重后果。
3堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)決策指令,嚴(yán)格公司管理規(guī)程和5s管理體制的`執(zhí)行;協(xié)同公司上下級(jí)工作信息等的傳送,反映生產(chǎn)情況,工藝數(shù)據(jù)等,力求準(zhǔn)確處理問(wèn)題及時(shí)。
工作中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí),希望學(xué)習(xí)五江企業(yè)文化精神,陶冶思想情趣,致力于煤焦xx化工專業(yè)技能學(xué)習(xí),理會(huì)并靈活運(yùn)用“忠正和信容恩嚴(yán)勤實(shí)細(xì)搏新”的為人處事準(zhǔn)則,努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我堅(jiān)持工作保證績(jī)效的責(zé)任和使命感,一如既往,同心同德和衷共濟(jì)為公司的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)履行好生產(chǎn)調(diào)度的特殊使命而竭盡所能。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇七
回顧公司的工作,能夠用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了必須的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。自xx公司注冊(cè)以來(lái),在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī),這一切為我xx公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及xx公司全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
回顧過(guò)去,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了xx公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)。
管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。工程初步成立部門人員不健全,部門設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門銜接制。項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù),無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制。盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加?;仡櫸覀兊墓ぷ?,成績(jī)確實(shí)不小,可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量。加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,總之經(jīng)過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。項(xiàng)目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。
后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮以往的優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一向進(jìn)取關(guān)注xx項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),我公司將進(jìn)取推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作,如果中標(biāo),我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)輝煌!我們將關(guān)注xx項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),進(jìn)取跟進(jìn),努力確保該項(xiàng)目正常上馬。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在。新的階段,萬(wàn)象更新,我公司員工要進(jìn)取行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒歲月匆匆,回顧今年來(lái)的本人工作情況,首先,我很榮幸能來(lái)到xx社區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng),在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的工作生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,但對(duì)于達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步,革命尚未成功,我仍需努力。但對(duì)于過(guò)去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、同部門同事一起積極工作,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升。基本完成公司的每月xx%增長(zhǎng)率預(yù)期盈利目標(biāo)。
2、在xx指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)完成xx的輸入,承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的xx輸入工作。
3、和部門同事互相協(xié)調(diào),輪流學(xué)習(xí)了xx罐箱的進(jìn)口,出口,和xx的詢價(jià)報(bào)價(jià)工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí),為客戶處理了海關(guān)手冊(cè)刪單重報(bào)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。
4、為了提高效率,理清思路,在xx的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)流程的操作,經(jīng)過(guò)xx月的時(shí)間,利用下班時(shí)間完成xx操作流程。為今后的規(guī)范化操作,打下基礎(chǔ)。
5、積極完成本職工作的同時(shí),做好客服,開(kāi)發(fā)新客戶,維持且開(kāi)拓老客戶的其他業(yè)務(wù),為營(yíng)業(yè)部的`市場(chǎng)銷售出一份力。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,配了個(gè)新主機(jī),工作效率得到有效改善。
1、完善自身,戒驕戒躁,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。
2、理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求,更新聯(lián)絡(luò)方,為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。
3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè),制定自身的職業(yè)規(guī)劃,與時(shí)俱進(jìn)。
2、注重以人為本,員工年齡普遍年輕化是我們公司的財(cái)富和優(yōu)勢(shì),明確公司的企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓員工發(fā)揮能動(dòng)性的同時(shí)也能享有該有的福利。
希望在嶄新,我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,也能朝氣蓬勃,有一個(gè)良好的發(fā)展前景。做到今天我以xx為榮,明天xx以我為榮的境界!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇九
x年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待x年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于x年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的`勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在x年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
x年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年即將過(guò)去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)?,F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過(guò)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20___年承載著許多人的夢(mèng)想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20___年,我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)xxx公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神,在操作上也沒(méi)有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。
從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),回顧這一年來(lái)的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
一年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng),力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
進(jìn)入公司以來(lái),從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識(shí),真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式,宣傳安全知識(shí),提高員工安全意識(shí)。
我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過(guò)程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會(huì)造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此表示誠(chéng)摯的謝意。
我的工作存在不足,我會(huì)努力改正,不斷完善自己,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn),也肯定有優(yōu)點(diǎn),那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高,缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯(cuò)誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)始工作之初,應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了xx崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用xx使工作更加準(zhǔn)確和快速。作為公司xx,我在xx方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的xx的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。對(duì)針這類問(wèn)題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。應(yīng)該用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的新的一年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1、工作業(yè)績(jī)方面 這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒(méi)能取得客戶的足夠信任手里沒(méi)有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒(méi)有付清,我會(huì)x月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好,對(duì)于一些客戶的信息沒(méi)有等級(jí)的分類安排。
對(duì)即將過(guò)去的x月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排: 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的.機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫忙下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是71框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種狀況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,用心參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求用心上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù),一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但用心性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
企業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)瞬間,上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去?;厥咨习肽晡飿I(yè)公司客服部的.工作,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員上半年的努力工作,客服部的工作有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫳习肽甑目头ぷ鳎械糜惺А,F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下:
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,上半年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。如期完成每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù):首次入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了xx項(xiàng)目。完成了xx的收樓工作;同時(shí),又完成了部分回遷樓收樓工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年上半年公司加大了對(duì)xx節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)內(nèi)購(gòu)置了各種裝飾品。組織進(jìn)行了業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在上半年的工作基礎(chǔ)上,今后我們滿懷信心與希望,我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

