感受天空的廣闊,靜聽風吹過耳畔的聲音,這是一種無法用語言表達的美好體驗。寫總結(jié)時,可以從過去的經(jīng)驗和教訓出發(fā),指出問題所在,并提出改進和解決方案。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇一
2007年,我院檔案工作在***的領(lǐng)導下,在縣檔案管理部門的指導下,嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》、《人民檢察院訴訟檔案管理辦法》及《音像檔案管理規(guī)定》等規(guī)定進行檔案管理,沒有出現(xiàn)不安全隱患因素,基本上達到了規(guī)范化、正規(guī)化管理的要求。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、明確專人管理。為了搞好檔案管理工作,我院明確了分管領(lǐng)導及專職檔案人員,將檔案工作作為一項重要工作來抓。
二、完善借閱制度。根據(jù)上級關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,我院成立了“檔案管理領(lǐng)導小組”,制定了《檔案員崗位責任制》、《檔案工作職責》、《檔案借閱制度》及《檔案室保密制度》,并嚴格執(zhí)行,至今沒有出現(xiàn)檔案丟失及泄密現(xiàn)象。
三、加強汛期管理。根據(jù)相關(guān)文件通知,我院從今年進入汛期開始,院黨組便將院檔案管理工作作為一項重要工作來抓,按照上級院的要求,對全院檔案進行了一次全面、細致、深入的安全檢查。通過檢查,我院的檔案室樓頂及門窗沒有漏水、進水,檔案沒有受潮、發(fā)霉、腐爛等損壞現(xiàn)象。檔案室不存在檔案安全事故隱患等不安全因素。
四、存在的問題。鑒于上級院沒有統(tǒng)一規(guī)定和配備檔案管理軟件,我院至今沒有應用檔案管理軟件進行檔案管理。
總之,在2007年的檔案管理工作中,不管是本院各科室還是其他單位,都嚴格按照檔案管理借閱制度進行檔案查詢及借閱,未發(fā)生檔案丟失及泄密現(xiàn)象,特別在汛期加強了檔案管理,檔案未發(fā)生霉變、腐爛、蟲蛀等安全隱患,檔案隊伍穩(wěn)定,準確、及時報送檔案統(tǒng)計報表及總結(jié),為單位工作的順利開展作出了應有的貢獻。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇二
xx年是極不平凡的一年,全球性經(jīng)濟危機影響,新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn),“甲流”防控對整個社會生活的沖擊,等等,這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工,本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下,盡自己的努力做了一些工作,現(xiàn)簡要匯報。
按照國家的部署和學校黨委的安排,我院參加xx年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐活動”,本人也在其中。通過這次認真學習,我的思想認識有了很大的提高,充分理解了xx關(guān)于“,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實踐中。活動過程中,本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,結(jié)合國情、區(qū)情,經(jīng)過自己認真思考,在民主生活會上,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時,還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會,協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研,剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的意見,引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前,部分問題已經(jīng)得到解決,學習、實踐活動取得一定成效。
xx年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置,其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和,缺乏新的增長點;其次,現(xiàn)有的各種設備、后勤設施經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn),已經(jīng)到了故障多發(fā)期,常常因此而影響正常的業(yè)務開展;再次,學科配置不完善,醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長;最后,醫(yī)療市場競爭十分激烈,而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,遠離鬧市區(qū),處于不利地位。
一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上,我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認真分析形勢,逐個分析各科室的實際情況,制定合理的工作目標和落實的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝聚人心,確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績。
二是加強對外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動,把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,提高社會各界對西院的認知度和認同度,努力吸引患者來診。
三是及時解決工作過程中遇到的問題,確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到,經(jīng)驗不足、情況不明等弱點,我逐個找他們談心,及時幫助他們熟悉工作,還出謀獻策,使他們能很快進入角色,發(fā)揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時達到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設計能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導的大力支持下,我們采取果斷措施,迅速從各科室抽調(diào)人員加強西院急診力量,使問題得以及時有效的解決,患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高,首次超過10萬人次大關(guān),比上年度增長24.6%。
總之,經(jīng)全院上下的共同努力,西院全年業(yè)務工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計,年門、急診量,出、入院人次,手術(shù)臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,醫(yī)療質(zhì)量得到保證,業(yè)務收入超過1.8億元,比上年度增長18.8%。此外,年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順利完成,等待政府有關(guān)部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè),接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院,xx年度各項任務圓滿完成,年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機構(gòu)進行的質(zhì)量評估,成績滿意。西院醫(yī)院文化建設效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
本人在xx年度積極參加教學工作,繼續(xù)承擔本科生教學的上大課任務,培養(yǎng)碩士研究生9人;承擔省級科研課題2項,撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關(guān)學術(shù)刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學術(shù)會議13場,為擴大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學術(shù)影響做了一定的貢獻。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇三
1、認真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”,也是工作任務特別繁重、成績特別突出的一年。機關(guān)各部、各科室要認真總結(jié)思想政治建設、醫(yī)教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗,查找在醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊伍、支部建設、醫(yī)德醫(yī)風等方面存在的問題和不足,找準制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾,認真剖析存在問題的主客觀原因,制訂切實可行的改進措施。
2、認真搞好“雙爭”評比工作。各科室要搞好評選先進的動員教育,按標準按程序開展“雙爭”評比。
各類評先比例分別是,先進基層科室xx%,軍人和文職人員立功xx%,嘉獎個人、優(yōu)秀醫(yī)務工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),優(yōu)秀聘用醫(yī)務工作者標兵xx%(獎勵一個月工資)。戰(zhàn)士、職工的獎勵按此標準,由院務部統(tǒng)一組織。
總結(jié)采取自下而上的方法進行,個人向支部述職,科主任向支部大會報告工作,支部向黨委報告工作,院黨委向全院報告工作。
“雙爭”評比的程序是支部研究推薦、機關(guān)審核、黨委審定。評選先進科室時,申報單位要在科室建設交流研討會(初定xx月xx日—xx日)上進行科室建設匯報和民主測評。
1、深入動員教育。認真組織好總結(jié)評比工作,及時召開總結(jié)動員會,統(tǒng)一思想,明確任務,要把總結(jié)評比的要求傳達到每個人。通過教育,使大家認清醫(yī)院發(fā)展的新形勢,明確科室建設的新目標。
2、認真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作、肯定成績的同時,要特別注意謀劃好明年的工作。
3、嚴格程序標準??偨Y(jié)期間,科室領(lǐng)導要在崗在位,各項工作要嚴格按程序進行,特別是要認真抓好干部年度述職考核、科主任報告工作、民主評議等重點環(huán)節(jié)。評比表彰要陽光操作,嚴格按標準按程序評選申報先進,不搞平衡照顧,不超指標推薦。
4、按時完成工作。年底工作頭緒多,工作密度大,任務繁重,各支部要搞好統(tǒng)籌,按照機關(guān)下發(fā)的時間表,抓緊時間組織,及時把各類材料上報組織科。
5、確保安全穩(wěn)定。時值年終歲末,各項工作比較集中,人員思想活躍,敏感問題較多,各支部要加強教育引導,嚴格制度落實,強化管理責任,確保人員思想作風不散,工作秩序不亂,維護全院的安全穩(wěn)定,確保20xx年收好尾、20xx年開好頭。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇四
20xx年x醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務流程,強化基礎工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
進一步加強了財務管理制度建設,理順業(yè)務流程,為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障20xx年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達x元;藥品收入高達x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財政補助收入達x元;其它收入達x元。合計為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;對個人和家庭的補助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計為x元。20xx年收支結(jié)余為x元,20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20xx年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務質(zhì)量,技術(shù)水平,進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓,吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于20xx年x月x日住院總費用為x元;自費費用為x元;自費率為x%;合理費用為x元;實際補償額為x元;補償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;藥品自費率為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;診療自費率為x%真正做到了專項資金的應用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
構(gòu)建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?BR> 醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇五
同志們:
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結(jié)一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調(diào)動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機構(gòu),改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領(lǐng)域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,健全醫(yī)療服務質(zhì)量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術(shù)水平;開展病歷書寫和技術(shù)操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術(shù)服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網(wǎng)絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇六
20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導下,綜合科從無到有,從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學習取長補短至共同進步,都以醫(yī)院辦院方針為指導,以“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”為主體,展開一切服務工作,特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務”及“學習實踐科學發(fā)展觀”兩大活動,大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經(jīng)驗,同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié):
一、目標完成情況。
通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,并按質(zhì)按量按時完成任務,達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規(guī)劃到設計再到現(xiàn)場施工,注入了大量的`汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評,使表揚、留言達千條之余,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時有效地解決遺留問題,服務質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務工作,為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務,特別是近段時期內(nèi),退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,區(qū)殘疾人的鑒定,醫(yī)院基礎建設改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,衛(wèi)生保潔上了新臺階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二、經(jīng)驗和不足:。
通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰(zhàn),互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,鍛煉人才,減少環(huán)節(jié),如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。
感動服務使我們提倡的,在給對方服務的同時提高語言溝通能力,因人而易,注意自己的形象,用心去服務,在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關(guān)愛,他們認為你擔起了責任,也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,對方才會為之而動情,才會積極配合你的工作,達到雙方滿意的效果。
從我做起,換位思考,假如醫(yī)院就是我的家,我就是院長,精打細算是根本,大河有水,小渠才不會干的基本道理,知道了這些心態(tài)才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進一步的更新,承擔份外之事,缺乏主動性,制度執(zhí)行的嚴謹性不高,明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行,多開交心會,進一步解放思想,更新觀念,把實事做實。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇七
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了xx年的年尾。
xx年是我在急診科工作的第x年,做為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的.增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在xx年里,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。
如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在急救工作中,我們堅決服從指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇八
參加文化志愿者服務已經(jīng)整整一年了,回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務給與我大大力支持。
一年來,楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導下,在縣文體廣電局的正確指導下,通過狠抓文體基礎設施建設、搞好文化活動、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務工作、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動、主動融入縣鎮(zhèn)城市建設大潮、搞好宣傳報道工作等,逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平,擴大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面,更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用,使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設中突出了文化建設這個重要環(huán)節(jié),呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個文明”齊頭并進、文化經(jīng)濟各領(lǐng)風騷的大好局面。
此活動旨在推進城鄉(xiāng)文化建設,提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活,為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境,協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展,為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍,幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當中去。
此項活動的開展,共參與文藝演出44場,編排文藝節(jié)目26個,進入村莊演出,服務人次達1萬2千人次,節(jié)目形式多樣、寓教于樂,文藝演出多在露天席地進行,老百姓看了覺得親切、貼近,多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事,反映良好,都說唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣,同時我也和百姓一起吃飯聊天,問長問短,使我在活動中放下心情投身農(nóng)村,走到百姓家炕頭,覺得是一次生活體驗,又是創(chuàng)作素材的收集大好機會。為營造“奉獻、友愛、互助、進步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻出了力量。
關(guān)注農(nóng)村,凝聚愛心,為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁;為農(nóng)村的群眾,建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚光大,使更多的人感受到社會人心的溫暖,享受到社會主義精神文明建設的成果。此活動一經(jīng)開展,得到縣鄉(xiāng)各級領(lǐng)導重視,自愿者的積極響應,深入農(nóng)家書屋開展圖書登記,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處,積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊,開展當面?zhèn)魇谥R,開展文化講堂,積極為群眾解答問題,突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動,同時把當時解決不了的重點問題收集整理成冊,遞交給相關(guān)部門的學科技術(shù)人員,請專家予以傳授。共開展講座,服務群眾,解答技術(shù)問題,充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識投送整個鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻上自己的一份愛心,送一本書,獻一份熱。
結(jié)合全縣群眾文化活動展示,通過開展教、傳、授活動,輔導農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作、編排,實現(xiàn)文化站、文化室、文化戶聯(lián)合資源的配置,給他們提供一個交流的平臺,進一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平,從身邊的人和事寫起,結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性,把生活搬上舞臺、融進文藝當中,針對性開展創(chuàng)作指導活動6次,輔導農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人,開展文藝節(jié)目編排輔導9次,輔導120人次,編排節(jié)目9個,主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材,節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。
我根據(jù)業(yè)務特點聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者,在實際服務當中,各組通過相互配合完成工作任務,對于熱點問題通過召開討論會解決,科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動,既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學知識的興趣,便于理解便于掌握,圖書服務組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動,編印宣傳資料發(fā)放,從書本到講授再到田間的服務模式,這種三合一的服務模式可以使農(nóng)民拿得到、學得快、好實踐,帶動一個地方帶動一批人,把文化志愿者下鄉(xiāng)活動開展的有實效、有成就、有根基。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇九
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴;。
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復診率下降,服務質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;。
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質(zhì)量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十
醫(yī)院是救死扶傷的機構(gòu),醫(yī)生的工作更是要認真仔細!以下是醫(yī)院年終工作總結(jié),歡迎大家閱讀學習!
在院部的正確領(lǐng)導下和一貫重視下,醫(yī)教科努力配合創(chuàng)二甲工作,不斷完善教學制度,并始終堅持科研為先導的科技興院方針,瞄準前沿,突出重點,發(fā)揮優(yōu)勢,積極創(chuàng)新,開展新業(yè)務新技術(shù),全面發(fā)展。
20xx年度,在廣大醫(yī)務人員共同努力下,醫(yī)教科在教學、科研方面,做了如下工作:
一、教學工作
醫(yī)教科在醫(yī)院院長、業(yè)務院長的領(lǐng)導下,根據(jù)我院人員變動情況,對醫(yī)學繼續(xù)教育委員會和教學管理委員會的成員進行了相關(guān)的調(diào)整,以便更好的對教學工作進行負責管理,切實做到有制度、有計劃、有安排、有落實、有檢查。
為了保證教學工作的順利進行,醫(yī)院在教學設施、教學場地、教學師資力量、教學后勤保障方面作出了不懈的努力,教學規(guī)模在20xx年的基礎上有了進一步的擴大,教學質(zhì)量也在原先的基礎上逐步提高。
現(xiàn)我院已經(jīng)擁有了一支教學力量強、經(jīng)驗豐富的師資隊伍,并在逐步的提高改進中。
醫(yī)教科根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照內(nèi)、外、婦、兒教學大綱的內(nèi)容,制定切實可行的教學計劃,如期完成了20xx年我縣全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的臨床教學任務,并承擔了20xx年全縣的住院醫(yī)師規(guī)范培訓和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作。
1、“三基三嚴”工作
為促進“三基”培訓工作的落實,在以業(yè)務院長為主任的醫(yī)院“三基三嚴”培訓考核委員會的指導下,醫(yī)教科具體負責組織、督促各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓,做好科內(nèi)人員學習和輪轉(zhuǎn)生的帶教工作;同時組織全院醫(yī)生及輪轉(zhuǎn)生參加“病例和處方的書寫規(guī)范、胸膜穿刺術(shù)、導尿術(shù)、氣管插管術(shù)、現(xiàn)場心肺復蘇術(shù)、呼吸機的臨床運用”等“三基”技能培訓工作。
并有針對性的對全院醫(yī)務人員進行了“三基”理論考核和“三基”技能考核,各科醫(yī)務人員三基訓練合格率達100%,并嚴格貫徹“三基”的考核制度。
2、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
20xx年醫(yī)教科承擔了全縣的市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓工作,共舉辦了5次市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班。
并成功舉辦了省20xx年度外科學術(shù)年會。
規(guī)范了繼教學分管理工作,對每人的繼教學分進行了審核及匯總。
20xx年度繼續(xù)教育學分達標率為85%以上。
鼓勵在職人員參加成人教育,醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。
b超室劉薇薇醫(yī)師在皖南醫(yī)學院攻讀在職研究生,院方給予學費全部報銷。
內(nèi)科醫(yī)師劉會靈、婦產(chǎn)科醫(yī)師裴燕、輪轉(zhuǎn)生王彩虹、韓有萍被送入市二院進行為期兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(??品较?,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。
12月底內(nèi)一科葉周全、章燕,骨腦泌科章俊、手術(shù)室朱迎春四人將送入蕪湖弋磯山醫(yī)院,進行為期一年的骨干醫(yī)師培訓,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。
現(xiàn)正在積極準備20xx年的市級繼續(xù)教育項目的申報。
3、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作
我院繼續(xù)承擔全縣的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗的臨床培訓工作,醫(yī)教科在總結(jié)20xx年度全科醫(yī)生的工作經(jīng)驗的基礎上,對20xx年度及20xx年度的全科轉(zhuǎn)崗培訓學員,有針對性地制定了項目實施方案、輪轉(zhuǎn)安排、教學計劃,完善了管理領(lǐng)導制度、考核辦法及獎懲制度等。
在培訓開始之前,舉辦了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的開班儀式,進行師生交流的同時,對學員的學習任務及應遵守的醫(yī)院各項規(guī)章制度予以了明確。
精心挑選帶教能力強的醫(yī)師進行一對一指導。
現(xiàn)已圓滿完成20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓任務,并且20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的10名醫(yī)生也已進入我院臨床科室進行輪轉(zhuǎn)培訓。
4、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作
為做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,醫(yī)教科舉辦了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的開班儀式,召開了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的師生座談會,認真貫徹落實上年度制定的有關(guān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的實施方案,嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的輪轉(zhuǎn)安排及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考核管理辦法對學員進行培訓考核,督促學員認真填寫學員手冊,落實獎懲管理制度等。
目前共有14名全科方向的'住院醫(yī)師在我院進行為期2年的規(guī)范化培訓。
5、進修生工作
完善了進修生管理條例和進修生考核制度,充分發(fā)揮科室主任和帶教老師的積極性,有效搞好進修工作。
與此同時,尊重進修生、愛護進修生、幫助指導進修生,從而使進修生對醫(yī)院認真負責的工作態(tài)度和良好的醫(yī)德醫(yī)風,留下了深刻的印象。
根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃20xx年共選派16人去上級醫(yī)院進修學習。
進修人員回院后開展新的項目,帶動相應專業(yè)、學科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO打下了堅實的基礎。
采用外出參加各種組織機構(gòu)組織的短期培訓學習班、學術(shù)活動等多種學習形式,以便提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應繼續(xù)工作的要求。
20xx年外出短期學習及參加各種培訓班總?cè)舜螢?00多人次。
6、學術(shù)活動工作
經(jīng)常邀請外院及本院各科業(yè)務骨干舉辦各種學術(shù)講座,20xx年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務人員業(yè)務學習、業(yè)務培訓等業(yè)務講座計32次,培訓覆蓋率85%。
7、全院依法執(zhí)業(yè)培訓
為了提高我院醫(yī)務人員的法律意識,增強依法行醫(yī)的觀念和自覺性,進一步的規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)教科在本年度對全院的醫(yī)務人員進行了有關(guān)法律法規(guī)知識的培訓,并從全面增強醫(yī)院依法行醫(yī)的觀念、強化干部法律意識、適應醫(yī)院改革和發(fā)展需要的角度出發(fā),對我院的中層干部進行了專門的醫(yī)療法律法規(guī)知識的培訓,培訓的覆蓋率達到100%。
在培訓過后,對全院醫(yī)務人員進行了相關(guān)的考核,通過率亦高達100%。
全院依法執(zhí)業(yè)培訓工作完滿結(jié)束!
二、科研工作
1、科研工作概況:
在醫(yī)院科學技術(shù)委員會的指導下,醫(yī)教科擔負起醫(yī)院的科研規(guī)劃、年度計劃、科研項目的審查、論證、決策、修訂。
對高水平課題和新技術(shù)項目進行重點跟蹤,使得科研管理規(guī)范化、程序化、科學化。
醫(yī)院采取多種渠道增加科技投入,改善科研支撐條件,加快醫(yī)療設備的引進和更新。
并充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)資源,加快醫(yī)學信息的流動,提供多方面的思維視角,擴展眼界,增進對醫(yī)學新知識新技術(shù)和新理論更廣泛、更專業(yè)的了解,從而使醫(yī)院的科研管理工作跟上了信息時代的步伐。
我們采用精神激勵的辦法,利用簡報、專欄等各種形式進行宣傳,以提高醫(yī)技人員的學術(shù)地位和社會知名度、尊重知識、尊重人才,使他們各施其專,各展其長,讓知識創(chuàng)造財富,從而較好地發(fā)揮醫(yī)技人員的科研創(chuàng)新,不斷探索新的治療方法,提高常見病、多發(fā)病的治療效果,產(chǎn)生良好的社會效應。
醫(yī)院還制定了論文獎勵措施,實行版面費原則上憑發(fā)票全額報銷,并按文章的類別給予獎勵。
三、醫(yī)師定期考核
20xx年度的全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核工作于20xx年10月21日啟動,建立了全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核檔案,完成了專業(yè)理論及技能操作考核,全縣醫(yī)師定期考核電子檔案錄入工作也即將全部完成。
四、科研項目及重點學科建設
由我院承辦的全市人才工作創(chuàng)新項目……縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)師長效培養(yǎng)合作機制于20xx年6月1日開始啟動。
選弋江鎮(zhèn)、許鎮(zhèn)鎮(zhèn)為今年試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),成立了以內(nèi)科主任胡亞文副主任醫(yī)師為主的帶教團隊。
圓滿完成了我院重點學科及重點扶持學科評選工作,確定內(nèi)一科、普外科、婦產(chǎn)科為院內(nèi)重點學科,麻醉科為院內(nèi)重點扶持學科。
完成了安徽省重點特色??萍笆徍械谌芷卺t(yī)學重專科及重點扶持??频纳陥蠊ぷ鳌?BR> 推薦內(nèi)一科為省重點特色???,婦產(chǎn)科為市重點???,普外科為市重點扶持???。
五、為民服務
我科積極開展對全縣人民的健康教育巡講活動,發(fā)放各類宣傳資料(如高血壓、糖尿病類的防治手冊),舉辦健康教育宣傳欄6期,主題包括:肺結(jié)核及流感防治知識;腸道傳染病的防治知識;常見慢性非傳染性疾病的防治知識(如:糖尿病、高血壓、冠心病等);常見急救知識及技能;健康生活方式與行為;母嬰健康素養(yǎng)基本知識與技能。
并編制了12個科室的健康教育處方集。
五、目前醫(yī)教科工作存在的問題
外出進修及培訓人員的管理,有待完善。
科研能力相對薄弱,主要是科研項目申報能力有待提高。
20xx年,我院在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發(fā)動和整改,提高我院員工的環(huán)境意識、服務意識,并自覺地行動起來,積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中,取得實效。
現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、提高認識,加強組織工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。
自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導小組以來,進一步強化了組織機構(gòu),扎扎實實地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項工作。
今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務列入了重要的議事日程,召開創(chuàng)衛(wèi)專題會議、專業(yè)組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行了逐一分解,責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體干部職工積極行動起來,全身心地投入到創(chuàng)建活動中去,確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實處。
二、全員參與,深入創(chuàng)衛(wèi)
(一)全民動員,將工作落到實處
自開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來,我院始終持之以恒,不斷加大創(chuàng)國衛(wèi)工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
活動中,我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調(diào)和注重調(diào)動全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷增強創(chuàng)國衛(wèi)的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動的新熱潮。
(二)加大資金投入,建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄
在做好各項工作的同時,加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語。
并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時滾動顯示創(chuàng)衛(wèi)標語。
(三)認真開展衛(wèi)生月活動,做好病媒生物防治工作
4月份,我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生月活動,開展愛國衛(wèi)生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每月對愛國衛(wèi)生進行評比、表彰。
每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
(四)積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,各個班組設立了禁煙勸導員,配有熄煙點。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求,院內(nèi)認真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年。在過去的20__年,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高。
1、一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
3、一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。
4、強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達__%,“三基”考試合格率達__,年內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達__%,急救藥品、物品完好率為__%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面,全年接受實習生__人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,20__年選送進修人員__人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達__人次;組織院內(nèi)業(yè)務講課x次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)__次,全年參加學術(shù)活動__次;參加學歷教育__人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平,限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時,加大了院務公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、x會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標,以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅持糾建并舉,堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結(jié)合起來,解決行風中的熱點、難點問題,使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
今年,由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導工作。總的來說,20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20__年各項工作任務,也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
本人遵守職業(yè)道德,履行職責,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,于20__年x月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),學習科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn),學習急危重癥病人診療思維,學習有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的使用,學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術(shù),至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學習,多次參加__急危重癥學術(shù)會議,開闊了視野,擴大了知識面。于今年x月完成了醫(yī)院團委安排在__職業(yè)技術(shù)學院的急救知識培訓工作,參加第x屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作,參與__市公共突發(fā)應急演練及科室成批傷應急演練,通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力,提高了業(yè)務水平。
回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進步,但我也深刻認識到自己的不足之處:在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十二
___高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20__年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導班子的支持、關(guān)懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,于20__年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結(jié)匯報如下:
1.嚴格把好安全關(guān)。
根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,質(zhì)量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通,服務臨床。
在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民群眾服務。
3.不斷學習和鞏固業(yè)務技術(shù)。
隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識,充實業(yè)務知識量,醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設備和使用操作方法,嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。
4.優(yōu)質(zhì)服務讓病人放心。
氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確?;颊甙踩?,熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1)、高壓氧治療作用和目的。
2)、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進艙后的自我控制。
3)、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法。
4)、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預防措施。
5)、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處。
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
1)、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2)、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導從高壓氧醫(yī)學發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員。
的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十三
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務全體人員的共同努力,基本完成了領(lǐng)導交給的各項任務?,F(xiàn)就20xx年來的工作從進行回顧做以總結(jié):
一、財務管理結(jié)構(gòu)的完善及優(yōu)化。
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務的規(guī)模,將實物會計崗位工作內(nèi)容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗,堅持原則的學習型團隊。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續(xù)學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
二、外聯(lián)方面的工作。
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
三、會計核算方面。
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節(jié)約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導提供及時的財務數(shù)據(jù)。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進行查找原因。
(1)按集團要求,編制財務預算。
(2)定制每月報表報送制度,包括報送內(nèi)容、接收人、報送要求等。
(3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
(4)每月末要提前編制下月資金計劃。
(5)與業(yè)務對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。
(6)建立醫(yī)院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、財務管理方面。
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務提供了參考。
五、協(xié)同其他部門的工作。
財務人員作為醫(yī)院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務。每位財務人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念,支持醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十四
導醫(yī)是個平凡的崗位,但卻是醫(yī)院的第一形像窗口,崗位平凡但工作并不平凡,需要責任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心。
作為一名導醫(yī),也是一個醫(yī)務工作者,有愛心很重要,有一顆愛心,才能同情患者,才能換位思考問題,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,盡最大可能為患者服好務,因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里,本身就是對我們工作的最大信任,我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診,所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心。
作為pet服務的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接觸不同年齡、不同性格,形形色色的人,不怕麻煩,不怕苦,不怕累,是導醫(yī)的基本素質(zhì),如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢?我得學會換位思考,把患者當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,及時掌握患者的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定患者的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護就診秩序。
三是要有責任心。
責任心是做好工作的前提,從進醫(yī)院來第一天起,我就時刻提醒自己,做人要有責任心,做事要有責任感,認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣,沒有責任感是做不好工作的,在工作中,有時我是咨詢員,為患者介紹科室職能,宣傳pet中心的特色;有時我又是協(xié)調(diào)員,患者有怨言,我耐心與他們溝通,為患者排憂解難,消除患者的顧慮和怨言。
角色在我工作中不斷變換著,但我總是面帶微笑,把苦事當樂事來做,困難時我總是對自己說,比起那些需要救治的患者來說,我是幸福的了,因為我很健康,我能為那些身患重病的人做點什么,減輕一點他們的病痛折磨,我心理總是快樂著,內(nèi)心充滿無比的愉悅,用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任,最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫(yī)院兩個月來,一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導、醫(yī)生、護士及老同事學習,虛心向他們請教,盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設備力量,熟知科室的專業(yè)特色,診療范圍、專家特點,為患者架起溝通的橋梁。
另一方面,我也在努力告誡自己,既然選擇了這項工作,就要做好做細,細節(jié)決定成敗,有時細小的事也會壞了大事,例如在做患者資料錄入時不能出錯,輸單要準確無誤,接受患者咨詢,跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心,不僅態(tài)度要和藹,講解也要準確,有時還得講究方法和技巧,尤其是在勸解、安撫患者時,方法、策略很重要,馬虎不得,出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失,甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個剛?cè)腴T的新人,我有著一顆感恩的心,我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導、同事、朋友,感謝這個團隊給了我無窮的力量,在未來的工作中,我將懷著這顆感恩的心,虛心學習,勤奮工作,嚴格遵守工作紀律,愛崗敬業(yè),以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務,力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十五
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十六
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的'困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
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醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十七
一、指導思想:
建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的服務思想,堅決貫徹落實“雙十條”。
二、總體目標:
鞏固愛嬰醫(yī)院成果,創(chuàng)建“母嬰平安醫(yī)院”。
三、具體措施:
(一)完善鞏固愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導機構(gòu)。
為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。經(jīng)醫(yī)院院委會研究決定繼續(xù)由劉勇院長擔任愛嬰醫(yī)院管理工作領(lǐng)導小組組長,愛嬰醫(yī)院辦公室、愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導小組的人員進行相應地調(diào)整并制定相關(guān)的工作職責。
(二)加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理。
各種搶救藥品,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”:
“五個堅持”:堅持好早接觸、早吸吮、早開奶;堅持母嬰同室;堅持對醫(yī)務人員進行培訓及對孕、產(chǎn)婦開展健康教育;不準在醫(yī)院接受奶粉商的饋贈,不準在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。
“一個提高”:提高住院期間及出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。
“一個降低”:逐年降低剖宮產(chǎn)率。
3、加強產(chǎn)房、新生兒科病房的感染控制:
設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房,嚴格實行消毒隔離制度,嚴格控制入產(chǎn)房人數(shù),對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒;新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒與管理;對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,使用一次性用品,淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
4、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學校的建設。
(1)產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔,為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的健康教育,要求工作人員做好母乳喂養(yǎng)知識宣傳,新來院經(jīng)過產(chǎn)前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢,由產(chǎn)科門診組負責并落實。
(2)深化門診工作,對問題__進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實施。
(3)繼續(xù)落實好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通__,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導。
(4)做好__的咨詢監(jiān)測工作,預防母嬰傳播。
(5)加強孕婦學校工作,孕婦學校環(huán)境溫馨舒適,努力拓寬授課內(nèi)容,根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識,每月28日授大課一次,滾動循環(huán),并做好登記。
(三)加強母乳喂養(yǎng)措施的落實。
1、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料,圖片及電教片融入日常生活中,使之通俗易懂,易于推廣落實。
2、在硬件建設上予以高度支持,完善配奶間,添置電冰箱、微波爐及教學用的娃娃及__模型。
3、認真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度:如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等。
4、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓計劃:
(1)產(chǎn)科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的復訓。
(3)產(chǎn)科、兒科新上崗醫(yī)護人員由科主任、護士長講課,時間不少于18小時;。
(5)在完成普訓和重點培訓后,進行考試考核,成績與科室獎金掛鉤,專題合格者方能上崗。
5、產(chǎn)嬰?yún)^(qū)每日進行母乳喂養(yǎng)公休座談會一次,責任護士指導每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧。內(nèi)容:講課、放錄像、發(fā)宣傳小冊子、角色扮演、個別咨詢。
6、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定或母乳喂養(yǎng)知識納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書、護理常規(guī)、護理記錄、崗位職責、環(huán)節(jié)質(zhì)控、健康宣教等內(nèi)容中。
7、有專人負責隨訪工作,設24小時服務,承擔母乳喂養(yǎng)知識的咨詢工作并做好記錄。
8、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項工作常規(guī)和制度,重點科室(產(chǎn)科、新生兒科)人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實施,護理部隨機抽查,并做好記錄。
9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,篩查率達規(guī)定要求。
10、及時更新母乳喂養(yǎng)的知識,在婦產(chǎn)科、兒科門診、產(chǎn)科、兒科病房張貼“雙十條”及醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施宣傳標語、版畫等,打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。
11、制定有效的監(jiān)督評價機制,實行獎懲分明,愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導小組不定期進行督導檢查,提出整改措施并組織落實。
(四)產(chǎn)房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮,嬰兒隨母親在產(chǎn)房觀察2小時后同步進入母嬰同室,由護理部產(chǎn)房技術(shù)指導組負責。
(五)在接受上級復核的基礎上進一步完善各項工作,隨時準備接受上級愛嬰醫(yī)院復核。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十八
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20**年的年終歲尾。在20**年里,工作充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里,在科主任和護士長的領(lǐng)導和關(guān)懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護士長的認可?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):
在過去一年里,我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,團結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進自己全面發(fā)展。
我作為一名急診科護士,協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓和考核計劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認真學習業(yè)務知識,定期參加業(yè)務學習及培訓,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實踐中將其貫徹落實,爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務知識的學習力度外,我還注意各方面知識的擴展,廣泛涉獵其他學科知識,提高了自身的思想文化素質(zhì)。
過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,積極做好以下工作:
協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄和搶救記錄。
做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學方式,迅速提升實習護士的操作技能,以保證能夠單獨工作。
做好患者的心理疏導工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當我進入病房時,都利用有限的時間鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護理工作。當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),并作為工作指導予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,時時刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。
護理工作是一個平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領(lǐng)導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇一
2007年,我院檔案工作在***的領(lǐng)導下,在縣檔案管理部門的指導下,嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》、《人民檢察院訴訟檔案管理辦法》及《音像檔案管理規(guī)定》等規(guī)定進行檔案管理,沒有出現(xiàn)不安全隱患因素,基本上達到了規(guī)范化、正規(guī)化管理的要求。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、明確專人管理。為了搞好檔案管理工作,我院明確了分管領(lǐng)導及專職檔案人員,將檔案工作作為一項重要工作來抓。
二、完善借閱制度。根據(jù)上級關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,我院成立了“檔案管理領(lǐng)導小組”,制定了《檔案員崗位責任制》、《檔案工作職責》、《檔案借閱制度》及《檔案室保密制度》,并嚴格執(zhí)行,至今沒有出現(xiàn)檔案丟失及泄密現(xiàn)象。
三、加強汛期管理。根據(jù)相關(guān)文件通知,我院從今年進入汛期開始,院黨組便將院檔案管理工作作為一項重要工作來抓,按照上級院的要求,對全院檔案進行了一次全面、細致、深入的安全檢查。通過檢查,我院的檔案室樓頂及門窗沒有漏水、進水,檔案沒有受潮、發(fā)霉、腐爛等損壞現(xiàn)象。檔案室不存在檔案安全事故隱患等不安全因素。
四、存在的問題。鑒于上級院沒有統(tǒng)一規(guī)定和配備檔案管理軟件,我院至今沒有應用檔案管理軟件進行檔案管理。
總之,在2007年的檔案管理工作中,不管是本院各科室還是其他單位,都嚴格按照檔案管理借閱制度進行檔案查詢及借閱,未發(fā)生檔案丟失及泄密現(xiàn)象,特別在汛期加強了檔案管理,檔案未發(fā)生霉變、腐爛、蟲蛀等安全隱患,檔案隊伍穩(wěn)定,準確、及時報送檔案統(tǒng)計報表及總結(jié),為單位工作的順利開展作出了應有的貢獻。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇二
xx年是極不平凡的一年,全球性經(jīng)濟危機影響,新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn),“甲流”防控對整個社會生活的沖擊,等等,這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工,本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下,盡自己的努力做了一些工作,現(xiàn)簡要匯報。
按照國家的部署和學校黨委的安排,我院參加xx年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐活動”,本人也在其中。通過這次認真學習,我的思想認識有了很大的提高,充分理解了xx關(guān)于“,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實踐中。活動過程中,本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,結(jié)合國情、區(qū)情,經(jīng)過自己認真思考,在民主生活會上,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時,還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會,協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研,剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的意見,引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前,部分問題已經(jīng)得到解決,學習、實踐活動取得一定成效。
xx年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置,其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和,缺乏新的增長點;其次,現(xiàn)有的各種設備、后勤設施經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn),已經(jīng)到了故障多發(fā)期,常常因此而影響正常的業(yè)務開展;再次,學科配置不完善,醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長;最后,醫(yī)療市場競爭十分激烈,而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,遠離鬧市區(qū),處于不利地位。
一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上,我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認真分析形勢,逐個分析各科室的實際情況,制定合理的工作目標和落實的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝聚人心,確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績。
二是加強對外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動,把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,提高社會各界對西院的認知度和認同度,努力吸引患者來診。
三是及時解決工作過程中遇到的問題,確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到,經(jīng)驗不足、情況不明等弱點,我逐個找他們談心,及時幫助他們熟悉工作,還出謀獻策,使他們能很快進入角色,發(fā)揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時達到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設計能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導的大力支持下,我們采取果斷措施,迅速從各科室抽調(diào)人員加強西院急診力量,使問題得以及時有效的解決,患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高,首次超過10萬人次大關(guān),比上年度增長24.6%。
總之,經(jīng)全院上下的共同努力,西院全年業(yè)務工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計,年門、急診量,出、入院人次,手術(shù)臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,醫(yī)療質(zhì)量得到保證,業(yè)務收入超過1.8億元,比上年度增長18.8%。此外,年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順利完成,等待政府有關(guān)部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè),接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院,xx年度各項任務圓滿完成,年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機構(gòu)進行的質(zhì)量評估,成績滿意。西院醫(yī)院文化建設效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
本人在xx年度積極參加教學工作,繼續(xù)承擔本科生教學的上大課任務,培養(yǎng)碩士研究生9人;承擔省級科研課題2項,撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關(guān)學術(shù)刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學術(shù)會議13場,為擴大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學術(shù)影響做了一定的貢獻。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇三
1、認真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”,也是工作任務特別繁重、成績特別突出的一年。機關(guān)各部、各科室要認真總結(jié)思想政治建設、醫(yī)教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗,查找在醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊伍、支部建設、醫(yī)德醫(yī)風等方面存在的問題和不足,找準制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾,認真剖析存在問題的主客觀原因,制訂切實可行的改進措施。
2、認真搞好“雙爭”評比工作。各科室要搞好評選先進的動員教育,按標準按程序開展“雙爭”評比。
各類評先比例分別是,先進基層科室xx%,軍人和文職人員立功xx%,嘉獎個人、優(yōu)秀醫(yī)務工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),優(yōu)秀聘用醫(yī)務工作者標兵xx%(獎勵一個月工資)。戰(zhàn)士、職工的獎勵按此標準,由院務部統(tǒng)一組織。
總結(jié)采取自下而上的方法進行,個人向支部述職,科主任向支部大會報告工作,支部向黨委報告工作,院黨委向全院報告工作。
“雙爭”評比的程序是支部研究推薦、機關(guān)審核、黨委審定。評選先進科室時,申報單位要在科室建設交流研討會(初定xx月xx日—xx日)上進行科室建設匯報和民主測評。
1、深入動員教育。認真組織好總結(jié)評比工作,及時召開總結(jié)動員會,統(tǒng)一思想,明確任務,要把總結(jié)評比的要求傳達到每個人。通過教育,使大家認清醫(yī)院發(fā)展的新形勢,明確科室建設的新目標。
2、認真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作、肯定成績的同時,要特別注意謀劃好明年的工作。
3、嚴格程序標準??偨Y(jié)期間,科室領(lǐng)導要在崗在位,各項工作要嚴格按程序進行,特別是要認真抓好干部年度述職考核、科主任報告工作、民主評議等重點環(huán)節(jié)。評比表彰要陽光操作,嚴格按標準按程序評選申報先進,不搞平衡照顧,不超指標推薦。
4、按時完成工作。年底工作頭緒多,工作密度大,任務繁重,各支部要搞好統(tǒng)籌,按照機關(guān)下發(fā)的時間表,抓緊時間組織,及時把各類材料上報組織科。
5、確保安全穩(wěn)定。時值年終歲末,各項工作比較集中,人員思想活躍,敏感問題較多,各支部要加強教育引導,嚴格制度落實,強化管理責任,確保人員思想作風不散,工作秩序不亂,維護全院的安全穩(wěn)定,確保20xx年收好尾、20xx年開好頭。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇四
20xx年x醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務流程,強化基礎工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
進一步加強了財務管理制度建設,理順業(yè)務流程,為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障20xx年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達x元;藥品收入高達x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財政補助收入達x元;其它收入達x元。合計為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;對個人和家庭的補助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計為x元。20xx年收支結(jié)余為x元,20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20xx年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務質(zhì)量,技術(shù)水平,進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓,吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于20xx年x月x日住院總費用為x元;自費費用為x元;自費率為x%;合理費用為x元;實際補償額為x元;補償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;藥品自費率為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;診療自費率為x%真正做到了專項資金的應用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
構(gòu)建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?BR> 醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇五
同志們:
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結(jié)一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調(diào)動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機構(gòu),改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領(lǐng)域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,健全醫(yī)療服務質(zhì)量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術(shù)水平;開展病歷書寫和技術(shù)操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術(shù)服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網(wǎng)絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇六
20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導下,綜合科從無到有,從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學習取長補短至共同進步,都以醫(yī)院辦院方針為指導,以“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”為主體,展開一切服務工作,特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務”及“學習實踐科學發(fā)展觀”兩大活動,大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經(jīng)驗,同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié):
一、目標完成情況。
通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,并按質(zhì)按量按時完成任務,達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規(guī)劃到設計再到現(xiàn)場施工,注入了大量的`汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評,使表揚、留言達千條之余,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時有效地解決遺留問題,服務質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務工作,為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務,特別是近段時期內(nèi),退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,區(qū)殘疾人的鑒定,醫(yī)院基礎建設改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,衛(wèi)生保潔上了新臺階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二、經(jīng)驗和不足:。
通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰(zhàn),互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,鍛煉人才,減少環(huán)節(jié),如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。
感動服務使我們提倡的,在給對方服務的同時提高語言溝通能力,因人而易,注意自己的形象,用心去服務,在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關(guān)愛,他們認為你擔起了責任,也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,對方才會為之而動情,才會積極配合你的工作,達到雙方滿意的效果。
從我做起,換位思考,假如醫(yī)院就是我的家,我就是院長,精打細算是根本,大河有水,小渠才不會干的基本道理,知道了這些心態(tài)才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進一步的更新,承擔份外之事,缺乏主動性,制度執(zhí)行的嚴謹性不高,明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行,多開交心會,進一步解放思想,更新觀念,把實事做實。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇七
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了xx年的年尾。
xx年是我在急診科工作的第x年,做為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的.增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在xx年里,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。
如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在急救工作中,我們堅決服從指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇八
參加文化志愿者服務已經(jīng)整整一年了,回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務給與我大大力支持。
一年來,楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導下,在縣文體廣電局的正確指導下,通過狠抓文體基礎設施建設、搞好文化活動、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務工作、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動、主動融入縣鎮(zhèn)城市建設大潮、搞好宣傳報道工作等,逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平,擴大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面,更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用,使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設中突出了文化建設這個重要環(huán)節(jié),呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個文明”齊頭并進、文化經(jīng)濟各領(lǐng)風騷的大好局面。
此活動旨在推進城鄉(xiāng)文化建設,提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活,為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境,協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展,為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍,幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當中去。
此項活動的開展,共參與文藝演出44場,編排文藝節(jié)目26個,進入村莊演出,服務人次達1萬2千人次,節(jié)目形式多樣、寓教于樂,文藝演出多在露天席地進行,老百姓看了覺得親切、貼近,多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事,反映良好,都說唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣,同時我也和百姓一起吃飯聊天,問長問短,使我在活動中放下心情投身農(nóng)村,走到百姓家炕頭,覺得是一次生活體驗,又是創(chuàng)作素材的收集大好機會。為營造“奉獻、友愛、互助、進步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻出了力量。
關(guān)注農(nóng)村,凝聚愛心,為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁;為農(nóng)村的群眾,建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚光大,使更多的人感受到社會人心的溫暖,享受到社會主義精神文明建設的成果。此活動一經(jīng)開展,得到縣鄉(xiāng)各級領(lǐng)導重視,自愿者的積極響應,深入農(nóng)家書屋開展圖書登記,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處,積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊,開展當面?zhèn)魇谥R,開展文化講堂,積極為群眾解答問題,突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動,同時把當時解決不了的重點問題收集整理成冊,遞交給相關(guān)部門的學科技術(shù)人員,請專家予以傳授。共開展講座,服務群眾,解答技術(shù)問題,充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識投送整個鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻上自己的一份愛心,送一本書,獻一份熱。
結(jié)合全縣群眾文化活動展示,通過開展教、傳、授活動,輔導農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作、編排,實現(xiàn)文化站、文化室、文化戶聯(lián)合資源的配置,給他們提供一個交流的平臺,進一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平,從身邊的人和事寫起,結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性,把生活搬上舞臺、融進文藝當中,針對性開展創(chuàng)作指導活動6次,輔導農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人,開展文藝節(jié)目編排輔導9次,輔導120人次,編排節(jié)目9個,主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材,節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。
我根據(jù)業(yè)務特點聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者,在實際服務當中,各組通過相互配合完成工作任務,對于熱點問題通過召開討論會解決,科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動,既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學知識的興趣,便于理解便于掌握,圖書服務組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動,編印宣傳資料發(fā)放,從書本到講授再到田間的服務模式,這種三合一的服務模式可以使農(nóng)民拿得到、學得快、好實踐,帶動一個地方帶動一批人,把文化志愿者下鄉(xiāng)活動開展的有實效、有成就、有根基。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇九
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴;。
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復診率下降,服務質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;。
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質(zhì)量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十
醫(yī)院是救死扶傷的機構(gòu),醫(yī)生的工作更是要認真仔細!以下是醫(yī)院年終工作總結(jié),歡迎大家閱讀學習!
在院部的正確領(lǐng)導下和一貫重視下,醫(yī)教科努力配合創(chuàng)二甲工作,不斷完善教學制度,并始終堅持科研為先導的科技興院方針,瞄準前沿,突出重點,發(fā)揮優(yōu)勢,積極創(chuàng)新,開展新業(yè)務新技術(shù),全面發(fā)展。
20xx年度,在廣大醫(yī)務人員共同努力下,醫(yī)教科在教學、科研方面,做了如下工作:
一、教學工作
醫(yī)教科在醫(yī)院院長、業(yè)務院長的領(lǐng)導下,根據(jù)我院人員變動情況,對醫(yī)學繼續(xù)教育委員會和教學管理委員會的成員進行了相關(guān)的調(diào)整,以便更好的對教學工作進行負責管理,切實做到有制度、有計劃、有安排、有落實、有檢查。
為了保證教學工作的順利進行,醫(yī)院在教學設施、教學場地、教學師資力量、教學后勤保障方面作出了不懈的努力,教學規(guī)模在20xx年的基礎上有了進一步的擴大,教學質(zhì)量也在原先的基礎上逐步提高。
現(xiàn)我院已經(jīng)擁有了一支教學力量強、經(jīng)驗豐富的師資隊伍,并在逐步的提高改進中。
醫(yī)教科根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照內(nèi)、外、婦、兒教學大綱的內(nèi)容,制定切實可行的教學計劃,如期完成了20xx年我縣全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的臨床教學任務,并承擔了20xx年全縣的住院醫(yī)師規(guī)范培訓和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作。
1、“三基三嚴”工作
為促進“三基”培訓工作的落實,在以業(yè)務院長為主任的醫(yī)院“三基三嚴”培訓考核委員會的指導下,醫(yī)教科具體負責組織、督促各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓,做好科內(nèi)人員學習和輪轉(zhuǎn)生的帶教工作;同時組織全院醫(yī)生及輪轉(zhuǎn)生參加“病例和處方的書寫規(guī)范、胸膜穿刺術(shù)、導尿術(shù)、氣管插管術(shù)、現(xiàn)場心肺復蘇術(shù)、呼吸機的臨床運用”等“三基”技能培訓工作。
并有針對性的對全院醫(yī)務人員進行了“三基”理論考核和“三基”技能考核,各科醫(yī)務人員三基訓練合格率達100%,并嚴格貫徹“三基”的考核制度。
2、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
20xx年醫(yī)教科承擔了全縣的市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓工作,共舉辦了5次市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班。
并成功舉辦了省20xx年度外科學術(shù)年會。
規(guī)范了繼教學分管理工作,對每人的繼教學分進行了審核及匯總。
20xx年度繼續(xù)教育學分達標率為85%以上。
鼓勵在職人員參加成人教育,醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。
b超室劉薇薇醫(yī)師在皖南醫(yī)學院攻讀在職研究生,院方給予學費全部報銷。
內(nèi)科醫(yī)師劉會靈、婦產(chǎn)科醫(yī)師裴燕、輪轉(zhuǎn)生王彩虹、韓有萍被送入市二院進行為期兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(??品较?,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。
12月底內(nèi)一科葉周全、章燕,骨腦泌科章俊、手術(shù)室朱迎春四人將送入蕪湖弋磯山醫(yī)院,進行為期一年的骨干醫(yī)師培訓,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。
現(xiàn)正在積極準備20xx年的市級繼續(xù)教育項目的申報。
3、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作
我院繼續(xù)承擔全縣的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗的臨床培訓工作,醫(yī)教科在總結(jié)20xx年度全科醫(yī)生的工作經(jīng)驗的基礎上,對20xx年度及20xx年度的全科轉(zhuǎn)崗培訓學員,有針對性地制定了項目實施方案、輪轉(zhuǎn)安排、教學計劃,完善了管理領(lǐng)導制度、考核辦法及獎懲制度等。
在培訓開始之前,舉辦了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的開班儀式,進行師生交流的同時,對學員的學習任務及應遵守的醫(yī)院各項規(guī)章制度予以了明確。
精心挑選帶教能力強的醫(yī)師進行一對一指導。
現(xiàn)已圓滿完成20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓任務,并且20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的10名醫(yī)生也已進入我院臨床科室進行輪轉(zhuǎn)培訓。
4、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作
為做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,醫(yī)教科舉辦了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的開班儀式,召開了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的師生座談會,認真貫徹落實上年度制定的有關(guān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的實施方案,嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的輪轉(zhuǎn)安排及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考核管理辦法對學員進行培訓考核,督促學員認真填寫學員手冊,落實獎懲管理制度等。
目前共有14名全科方向的'住院醫(yī)師在我院進行為期2年的規(guī)范化培訓。
5、進修生工作
完善了進修生管理條例和進修生考核制度,充分發(fā)揮科室主任和帶教老師的積極性,有效搞好進修工作。
與此同時,尊重進修生、愛護進修生、幫助指導進修生,從而使進修生對醫(yī)院認真負責的工作態(tài)度和良好的醫(yī)德醫(yī)風,留下了深刻的印象。
根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃20xx年共選派16人去上級醫(yī)院進修學習。
進修人員回院后開展新的項目,帶動相應專業(yè)、學科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO打下了堅實的基礎。
采用外出參加各種組織機構(gòu)組織的短期培訓學習班、學術(shù)活動等多種學習形式,以便提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應繼續(xù)工作的要求。
20xx年外出短期學習及參加各種培訓班總?cè)舜螢?00多人次。
6、學術(shù)活動工作
經(jīng)常邀請外院及本院各科業(yè)務骨干舉辦各種學術(shù)講座,20xx年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務人員業(yè)務學習、業(yè)務培訓等業(yè)務講座計32次,培訓覆蓋率85%。
7、全院依法執(zhí)業(yè)培訓
為了提高我院醫(yī)務人員的法律意識,增強依法行醫(yī)的觀念和自覺性,進一步的規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)教科在本年度對全院的醫(yī)務人員進行了有關(guān)法律法規(guī)知識的培訓,并從全面增強醫(yī)院依法行醫(yī)的觀念、強化干部法律意識、適應醫(yī)院改革和發(fā)展需要的角度出發(fā),對我院的中層干部進行了專門的醫(yī)療法律法規(guī)知識的培訓,培訓的覆蓋率達到100%。
在培訓過后,對全院醫(yī)務人員進行了相關(guān)的考核,通過率亦高達100%。
全院依法執(zhí)業(yè)培訓工作完滿結(jié)束!
二、科研工作
1、科研工作概況:
在醫(yī)院科學技術(shù)委員會的指導下,醫(yī)教科擔負起醫(yī)院的科研規(guī)劃、年度計劃、科研項目的審查、論證、決策、修訂。
對高水平課題和新技術(shù)項目進行重點跟蹤,使得科研管理規(guī)范化、程序化、科學化。
醫(yī)院采取多種渠道增加科技投入,改善科研支撐條件,加快醫(yī)療設備的引進和更新。
并充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)資源,加快醫(yī)學信息的流動,提供多方面的思維視角,擴展眼界,增進對醫(yī)學新知識新技術(shù)和新理論更廣泛、更專業(yè)的了解,從而使醫(yī)院的科研管理工作跟上了信息時代的步伐。
我們采用精神激勵的辦法,利用簡報、專欄等各種形式進行宣傳,以提高醫(yī)技人員的學術(shù)地位和社會知名度、尊重知識、尊重人才,使他們各施其專,各展其長,讓知識創(chuàng)造財富,從而較好地發(fā)揮醫(yī)技人員的科研創(chuàng)新,不斷探索新的治療方法,提高常見病、多發(fā)病的治療效果,產(chǎn)生良好的社會效應。
醫(yī)院還制定了論文獎勵措施,實行版面費原則上憑發(fā)票全額報銷,并按文章的類別給予獎勵。
三、醫(yī)師定期考核
20xx年度的全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核工作于20xx年10月21日啟動,建立了全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核檔案,完成了專業(yè)理論及技能操作考核,全縣醫(yī)師定期考核電子檔案錄入工作也即將全部完成。
四、科研項目及重點學科建設
由我院承辦的全市人才工作創(chuàng)新項目……縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)師長效培養(yǎng)合作機制于20xx年6月1日開始啟動。
選弋江鎮(zhèn)、許鎮(zhèn)鎮(zhèn)為今年試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),成立了以內(nèi)科主任胡亞文副主任醫(yī)師為主的帶教團隊。
圓滿完成了我院重點學科及重點扶持學科評選工作,確定內(nèi)一科、普外科、婦產(chǎn)科為院內(nèi)重點學科,麻醉科為院內(nèi)重點扶持學科。
完成了安徽省重點特色??萍笆徍械谌芷卺t(yī)學重專科及重點扶持??频纳陥蠊ぷ鳌?BR> 推薦內(nèi)一科為省重點特色???,婦產(chǎn)科為市重點???,普外科為市重點扶持???。
五、為民服務
我科積極開展對全縣人民的健康教育巡講活動,發(fā)放各類宣傳資料(如高血壓、糖尿病類的防治手冊),舉辦健康教育宣傳欄6期,主題包括:肺結(jié)核及流感防治知識;腸道傳染病的防治知識;常見慢性非傳染性疾病的防治知識(如:糖尿病、高血壓、冠心病等);常見急救知識及技能;健康生活方式與行為;母嬰健康素養(yǎng)基本知識與技能。
并編制了12個科室的健康教育處方集。
五、目前醫(yī)教科工作存在的問題
外出進修及培訓人員的管理,有待完善。
科研能力相對薄弱,主要是科研項目申報能力有待提高。
20xx年,我院在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發(fā)動和整改,提高我院員工的環(huán)境意識、服務意識,并自覺地行動起來,積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中,取得實效。
現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、提高認識,加強組織工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。
自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導小組以來,進一步強化了組織機構(gòu),扎扎實實地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項工作。
今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務列入了重要的議事日程,召開創(chuàng)衛(wèi)專題會議、專業(yè)組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行了逐一分解,責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體干部職工積極行動起來,全身心地投入到創(chuàng)建活動中去,確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實處。
二、全員參與,深入創(chuàng)衛(wèi)
(一)全民動員,將工作落到實處
自開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來,我院始終持之以恒,不斷加大創(chuàng)國衛(wèi)工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
活動中,我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調(diào)和注重調(diào)動全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷增強創(chuàng)國衛(wèi)的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動的新熱潮。
(二)加大資金投入,建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄
在做好各項工作的同時,加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語。
并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時滾動顯示創(chuàng)衛(wèi)標語。
(三)認真開展衛(wèi)生月活動,做好病媒生物防治工作
4月份,我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生月活動,開展愛國衛(wèi)生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每月對愛國衛(wèi)生進行評比、表彰。
每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
(四)積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,各個班組設立了禁煙勸導員,配有熄煙點。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求,院內(nèi)認真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年。在過去的20__年,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高。
1、一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
3、一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。
4、強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達__%,“三基”考試合格率達__,年內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達__%,急救藥品、物品完好率為__%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面,全年接受實習生__人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,20__年選送進修人員__人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達__人次;組織院內(nèi)業(yè)務講課x次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)__次,全年參加學術(shù)活動__次;參加學歷教育__人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平,限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時,加大了院務公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、x會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標,以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅持糾建并舉,堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結(jié)合起來,解決行風中的熱點、難點問題,使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
今年,由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導工作。總的來說,20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20__年各項工作任務,也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
本人遵守職業(yè)道德,履行職責,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,于20__年x月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),學習科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn),學習急危重癥病人診療思維,學習有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的使用,學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術(shù),至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學習,多次參加__急危重癥學術(shù)會議,開闊了視野,擴大了知識面。于今年x月完成了醫(yī)院團委安排在__職業(yè)技術(shù)學院的急救知識培訓工作,參加第x屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作,參與__市公共突發(fā)應急演練及科室成批傷應急演練,通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力,提高了業(yè)務水平。
回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進步,但我也深刻認識到自己的不足之處:在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十二
___高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20__年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導班子的支持、關(guān)懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,于20__年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結(jié)匯報如下:
1.嚴格把好安全關(guān)。
根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,質(zhì)量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通,服務臨床。
在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民群眾服務。
3.不斷學習和鞏固業(yè)務技術(shù)。
隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識,充實業(yè)務知識量,醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設備和使用操作方法,嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。
4.優(yōu)質(zhì)服務讓病人放心。
氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確?;颊甙踩?,熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1)、高壓氧治療作用和目的。
2)、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進艙后的自我控制。
3)、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法。
4)、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預防措施。
5)、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處。
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
1)、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2)、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導從高壓氧醫(yī)學發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員。
的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十三
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務全體人員的共同努力,基本完成了領(lǐng)導交給的各項任務?,F(xiàn)就20xx年來的工作從進行回顧做以總結(jié):
一、財務管理結(jié)構(gòu)的完善及優(yōu)化。
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務的規(guī)模,將實物會計崗位工作內(nèi)容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗,堅持原則的學習型團隊。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續(xù)學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
二、外聯(lián)方面的工作。
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
三、會計核算方面。
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節(jié)約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導提供及時的財務數(shù)據(jù)。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進行查找原因。
(1)按集團要求,編制財務預算。
(2)定制每月報表報送制度,包括報送內(nèi)容、接收人、報送要求等。
(3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
(4)每月末要提前編制下月資金計劃。
(5)與業(yè)務對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。
(6)建立醫(yī)院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、財務管理方面。
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務提供了參考。
五、協(xié)同其他部門的工作。
財務人員作為醫(yī)院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務。每位財務人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念,支持醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十四
導醫(yī)是個平凡的崗位,但卻是醫(yī)院的第一形像窗口,崗位平凡但工作并不平凡,需要責任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心。
作為一名導醫(yī),也是一個醫(yī)務工作者,有愛心很重要,有一顆愛心,才能同情患者,才能換位思考問題,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,盡最大可能為患者服好務,因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里,本身就是對我們工作的最大信任,我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診,所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心。
作為pet服務的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接觸不同年齡、不同性格,形形色色的人,不怕麻煩,不怕苦,不怕累,是導醫(yī)的基本素質(zhì),如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢?我得學會換位思考,把患者當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,及時掌握患者的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定患者的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護就診秩序。
三是要有責任心。
責任心是做好工作的前提,從進醫(yī)院來第一天起,我就時刻提醒自己,做人要有責任心,做事要有責任感,認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣,沒有責任感是做不好工作的,在工作中,有時我是咨詢員,為患者介紹科室職能,宣傳pet中心的特色;有時我又是協(xié)調(diào)員,患者有怨言,我耐心與他們溝通,為患者排憂解難,消除患者的顧慮和怨言。
角色在我工作中不斷變換著,但我總是面帶微笑,把苦事當樂事來做,困難時我總是對自己說,比起那些需要救治的患者來說,我是幸福的了,因為我很健康,我能為那些身患重病的人做點什么,減輕一點他們的病痛折磨,我心理總是快樂著,內(nèi)心充滿無比的愉悅,用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任,最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫(yī)院兩個月來,一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導、醫(yī)生、護士及老同事學習,虛心向他們請教,盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設備力量,熟知科室的專業(yè)特色,診療范圍、專家特點,為患者架起溝通的橋梁。
另一方面,我也在努力告誡自己,既然選擇了這項工作,就要做好做細,細節(jié)決定成敗,有時細小的事也會壞了大事,例如在做患者資料錄入時不能出錯,輸單要準確無誤,接受患者咨詢,跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心,不僅態(tài)度要和藹,講解也要準確,有時還得講究方法和技巧,尤其是在勸解、安撫患者時,方法、策略很重要,馬虎不得,出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失,甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個剛?cè)腴T的新人,我有著一顆感恩的心,我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導、同事、朋友,感謝這個團隊給了我無窮的力量,在未來的工作中,我將懷著這顆感恩的心,虛心學習,勤奮工作,嚴格遵守工作紀律,愛崗敬業(yè),以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務,力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十五
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十六
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的'困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
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醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十七
一、指導思想:
建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的服務思想,堅決貫徹落實“雙十條”。
二、總體目標:
鞏固愛嬰醫(yī)院成果,創(chuàng)建“母嬰平安醫(yī)院”。
三、具體措施:
(一)完善鞏固愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導機構(gòu)。
為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。經(jīng)醫(yī)院院委會研究決定繼續(xù)由劉勇院長擔任愛嬰醫(yī)院管理工作領(lǐng)導小組組長,愛嬰醫(yī)院辦公室、愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導小組的人員進行相應地調(diào)整并制定相關(guān)的工作職責。
(二)加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理。
各種搶救藥品,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”:
“五個堅持”:堅持好早接觸、早吸吮、早開奶;堅持母嬰同室;堅持對醫(yī)務人員進行培訓及對孕、產(chǎn)婦開展健康教育;不準在醫(yī)院接受奶粉商的饋贈,不準在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。
“一個提高”:提高住院期間及出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。
“一個降低”:逐年降低剖宮產(chǎn)率。
3、加強產(chǎn)房、新生兒科病房的感染控制:
設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房,嚴格實行消毒隔離制度,嚴格控制入產(chǎn)房人數(shù),對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒;新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒與管理;對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,使用一次性用品,淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
4、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學校的建設。
(1)產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔,為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的健康教育,要求工作人員做好母乳喂養(yǎng)知識宣傳,新來院經(jīng)過產(chǎn)前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢,由產(chǎn)科門診組負責并落實。
(2)深化門診工作,對問題__進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實施。
(3)繼續(xù)落實好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通__,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導。
(4)做好__的咨詢監(jiān)測工作,預防母嬰傳播。
(5)加強孕婦學校工作,孕婦學校環(huán)境溫馨舒適,努力拓寬授課內(nèi)容,根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識,每月28日授大課一次,滾動循環(huán),并做好登記。
(三)加強母乳喂養(yǎng)措施的落實。
1、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料,圖片及電教片融入日常生活中,使之通俗易懂,易于推廣落實。
2、在硬件建設上予以高度支持,完善配奶間,添置電冰箱、微波爐及教學用的娃娃及__模型。
3、認真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度:如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等。
4、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓計劃:
(1)產(chǎn)科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的復訓。
(3)產(chǎn)科、兒科新上崗醫(yī)護人員由科主任、護士長講課,時間不少于18小時;。
(5)在完成普訓和重點培訓后,進行考試考核,成績與科室獎金掛鉤,專題合格者方能上崗。
5、產(chǎn)嬰?yún)^(qū)每日進行母乳喂養(yǎng)公休座談會一次,責任護士指導每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧。內(nèi)容:講課、放錄像、發(fā)宣傳小冊子、角色扮演、個別咨詢。
6、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定或母乳喂養(yǎng)知識納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書、護理常規(guī)、護理記錄、崗位職責、環(huán)節(jié)質(zhì)控、健康宣教等內(nèi)容中。
7、有專人負責隨訪工作,設24小時服務,承擔母乳喂養(yǎng)知識的咨詢工作并做好記錄。
8、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項工作常規(guī)和制度,重點科室(產(chǎn)科、新生兒科)人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實施,護理部隨機抽查,并做好記錄。
9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,篩查率達規(guī)定要求。
10、及時更新母乳喂養(yǎng)的知識,在婦產(chǎn)科、兒科門診、產(chǎn)科、兒科病房張貼“雙十條”及醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施宣傳標語、版畫等,打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。
11、制定有效的監(jiān)督評價機制,實行獎懲分明,愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導小組不定期進行督導檢查,提出整改措施并組織落實。
(四)產(chǎn)房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮,嬰兒隨母親在產(chǎn)房觀察2小時后同步進入母嬰同室,由護理部產(chǎn)房技術(shù)指導組負責。
(五)在接受上級復核的基礎上進一步完善各項工作,隨時準備接受上級愛嬰醫(yī)院復核。
醫(yī)院急診室年終工作總結(jié)篇十八
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20**年的年終歲尾。在20**年里,工作充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里,在科主任和護士長的領(lǐng)導和關(guān)懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護士長的認可?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):
在過去一年里,我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,團結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進自己全面發(fā)展。
我作為一名急診科護士,協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓和考核計劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認真學習業(yè)務知識,定期參加業(yè)務學習及培訓,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實踐中將其貫徹落實,爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務知識的學習力度外,我還注意各方面知識的擴展,廣泛涉獵其他學科知識,提高了自身的思想文化素質(zhì)。
過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,積極做好以下工作:
協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄和搶救記錄。
做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學方式,迅速提升實習護士的操作技能,以保證能夠單獨工作。
做好患者的心理疏導工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當我進入病房時,都利用有限的時間鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護理工作。當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),并作為工作指導予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,時時刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。
護理工作是一個平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領(lǐng)導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。