區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)（通用15篇）

    我們有必要對(duì)最近的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)和歸納，了解自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的、對(duì)象和內(nèi)容，做到有的放矢。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇一
    1-4月．在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和主管區(qū)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為營(yíng)造良好的轄區(qū)投資軟環(huán)境．創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)揮了作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。具體工作如下：
    一、搞好幾個(gè)專項(xiàng)檢查。
    1．做好節(jié)前價(jià)格檢查。元旦、春節(jié)期間，我局對(duì)市場(chǎng)價(jià)格情況進(jìn)行了檢查。共檢查餐飲、藥店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50余家，重點(diǎn)檢查與老百姓生活密切相關(guān)的“米袋子、菜籃子，，價(jià)格情況。同時(shí)還重點(diǎn)檢查了是否有模糊標(biāo)示，虛假讓利等價(jià)格欺詐行為。五一前夕，西崗區(qū)物價(jià)局又組成了節(jié)日價(jià)格專項(xiàng)檢查組，集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)、大型集貿(mào)市場(chǎng)、繁華商貿(mào)區(qū)等各類經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所的服務(wù)性收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)和虛假打折的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查中，先后對(duì)8家經(jīng)營(yíng)單位存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂市場(chǎng)價(jià)格和以假亂真、欺詐消費(fèi)者的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的相關(guān)條款，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，其中3家被限期改正．此舉深受經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的好評(píng)。
    2．3月份。按照市物價(jià)局《關(guān)于醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格檢查的通知》精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和藥品購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格大檢查，共檢查了l00余家，并對(duì)價(jià)格違法案件進(jìn)行了及時(shí)查處。三四月份，根據(jù)國(guó)務(wù)院整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的統(tǒng)一部署，開展了全區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各汽車修理、汽車美容和汽車配件等行業(yè)是否公示價(jià)目表、有無(wú)將舊車配件冒充正規(guī)廠家汽車配件進(jìn)行價(jià)格欺詐，有無(wú)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表所標(biāo)示的商品的產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)和價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際不符，誘騙消費(fèi)者的`價(jià)格欺詐行為等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查了40余家，對(duì)有問(wèn)題的單位進(jìn)行了處罰。
    二、規(guī)范工作程序，做好價(jià)格認(rèn)證工作。
    1-4月，共開展涉案價(jià)格評(píng)估認(rèn)證案件164件，評(píng)估準(zhǔn)確率迭到100％，無(wú)一復(fù)核隸件，涉案評(píng)估工作逐步走向程序化、制度化、規(guī)范化。道路變通事故車輛物品損失價(jià)格認(rèn)證工作，也進(jìn)行得有條不紊，共估損車輛260余件，已結(jié)案件240余件，合格率100％．做到了依法公正、公平。價(jià)格認(rèn)證工作的開展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    三、努力做好價(jià)格舉報(bào)工作。
    年初以來(lái)，全局將價(jià)格舉報(bào)工作作為物價(jià)監(jiān)督工作的重點(diǎn)，并加大對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件的查處力度。凡屬價(jià)格舉報(bào)，做到有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，件件有著落，事事有回音，并把此項(xiàng)工作作為密切聯(lián)系群眾，實(shí)踐‘‘三個(gè)代表，，重要思想的環(huán)節(jié)來(lái)抓。半年來(lái)，共接待舉報(bào)10余件，舉報(bào)案件接待率l00％、查處率100％、反饋率100％。
    下半年，我們要以十六大精神和‘‘三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)開展工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整頓中，為我區(qū)創(chuàng)建最佳經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境發(fā)揮積極作用。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)提高全局人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真做好十六大精神和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”理論的學(xué)習(xí)，把代表最廣大人民的根本利益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)在執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、案件審理、執(zhí)法監(jiān)督、內(nèi)部管理、人員素質(zhì)等方面得到進(jìn)一步提高。
    （二）繼續(xù)做好轄區(qū)范圍內(nèi)物價(jià)監(jiān)控、管理工作。完成政府下達(dá)的工作目標(biāo)，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；同時(shí)加大“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”工作力度，全面清查中央、省、市、政府明令取消和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。
    （三）規(guī)范認(rèn)證中心工作，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。加大認(rèn)證中心內(nèi)部的管理工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。加快現(xiàn)代化微機(jī)管理的速度，上檔次、上水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法、公正、公平、科學(xué)地開展價(jià)格工作。
    （四）做好服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高辦事效率。樹立為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，繼續(xù)向社會(huì)公開承諾“首查不罰制”，為企業(yè)做好指導(dǎo)服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    (五)繼續(xù)抓好投訴舉報(bào)案件的查處。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇二
    信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年上半年以來(lái)，我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體，一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：
    （一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長(zhǎng)為信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施，副局長(zhǎng)主管信訪案件的立案查處工作，對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所，并開通了“12358”價(jià)格舉報(bào)專線電話，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序，對(duì)受理的價(jià)格投訴案件，以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
    （二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變，“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加，我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度，健全了價(jià)格信訪工作程序，實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來(lái)信來(lái)訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來(lái)信來(lái)訪及舉報(bào)案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長(zhǎng)審批后，由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，但不能超過(guò)三個(gè)月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
    （三）熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問(wèn)題直接影響群眾的切身利益，對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問(wèn)題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴，用法律武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級(jí)上訪。今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來(lái)抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作，向來(lái)訪的群眾“問(wèn)一聲好，讓一個(gè)座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問(wèn)題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從源頭上治理價(jià)格秩序，規(guī)范價(jià)格行為，消除價(jià)格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。
    （四）開通了我市12358價(jià)格舉報(bào)電話，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時(shí)把各種矛盾和問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國(guó)家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國(guó)、全省專線連通，拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“12358”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語(yǔ)，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來(lái)源明顯增加，有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià)，價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
    今年1—6月份，我局共受理價(jià)格信訪案件30件，其中上級(jí)部門交辦1件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦3件，來(lái)信4件，來(lái)訪2件，電話投訴20件。立案查處26件，結(jié)案26件，結(jié)案率87%。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，群眾來(lái)信來(lái)訪重點(diǎn)集中在涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格、教育收費(fèi)等問(wèn)題上。我局對(duì)這些敏感性較強(qiáng)的價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治，集中處理了以下幾件典型案例：
    （一）急群眾之所急，想群眾之所想，認(rèn)真處理永昌縣某中學(xué)亂收費(fèi)一案，保護(hù)群眾合法權(quán)益。今年3月，永昌一位學(xué)生家長(zhǎng)反映該校向?qū)I(yè)班學(xué)生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，每學(xué)期70元，每年140元，但沒(méi)有組織實(shí)習(xí)，經(jīng)我局執(zhí)法人員立案調(diào)查了解，學(xué)生家長(zhǎng)舉報(bào)問(wèn)題基本屬實(shí)。我局執(zhí)法人員于4月28日對(duì)該校的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，共計(jì)收取5600元，屬取消的收費(fèi)項(xiàng)目，我局向該校下發(fā)了責(zé)令退還多收價(jià)款。
    通知書。
    并將清退結(jié)果上報(bào)我局查驗(yàn)逾期無(wú)法退還的以違法所得論處。
    （二）認(rèn)真受理、及時(shí)查處舉報(bào)案件。根據(jù)群眾舉報(bào)，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取獻(xiàn)血押金，獻(xiàn)血員路費(fèi)，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實(shí)存在亂收費(fèi)行為，我局執(zhí)法人員于2019年4月8日對(duì)該站2019年度的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時(shí)間內(nèi)確實(shí)存在自立項(xiàng)目收取獻(xiàn)血員路費(fèi)、獻(xiàn)血押金，經(jīng)我局研究決定，責(zé)令改正上述價(jià)格違法行為，全額沒(méi)收獻(xiàn)血員路費(fèi)5160.00元，清退獻(xiàn)血押金10362.00元。
    （三）、堅(jiān)決制止借“非典”期間發(fā)洋財(cái)?shù)膯挝?。今年春季，一?chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)害降臨中國(guó)大地，受非典疫情影響，一些不法經(jīng)營(yíng)者趁機(jī)哄抬物價(jià)擾亂市場(chǎng)，把一些品種價(jià)格抬高幾倍，甚至十幾倍。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)我市一所專家門診進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)查證，該院在這期間對(duì)“過(guò)氧乙酸”消毒液零售價(jià)格超過(guò)省上規(guī)定的15%差率作價(jià)銷售，共計(jì)多收價(jià)款330.75元。經(jīng)我局研究，沒(méi)收該院違法所得330.75元，并罰款1000元。
    （一）存在問(wèn)題。一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務(wù)價(jià)格放開，在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，價(jià)格爭(zhēng)議不斷發(fā)生，協(xié)商解決存在很大困難。二是許多部門和行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)問(wèn)題依然比較嚴(yán)重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報(bào)投訴，問(wèn)題得不到根治，成為信訪工作的難點(diǎn)問(wèn)題。三是物價(jià)政策宣傳不到位，無(wú)效投訴多。各種價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)定價(jià)項(xiàng)目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。老百姓無(wú)從了解，只有一些調(diào)定價(jià)項(xiàng)目可以從報(bào)紙上獲悉，對(duì)放開商品以及政策調(diào)整情況老百姓知道甚少，造成無(wú)效投訴較多。
    （二）今后的工作打算。針對(duì)上述問(wèn)題，我們打算，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理情況的督促落實(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把信訪工作抓在手里，落到實(shí)處，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，提高信訪案件的辦結(jié)率。二是對(duì)信訪案件進(jìn)行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促進(jìn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。
    通過(guò)各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強(qiáng)法制意識(shí)，對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，減少無(wú)效投訴。五是進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，治理和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，從源頭上預(yù)防和治理價(jià)格矛盾，把治表和治本結(jié)合起來(lái)，提高物價(jià)部門的信訪工作水平。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇三
    回首在公司經(jīng)理室各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，完成鐘山農(nóng)網(wǎng)年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。并且個(gè)人得到了成長(zhǎng)進(jìn)步，四季考核擬算基本達(dá)成晉升處經(jīng)理職級(jí)考核。現(xiàn)將個(gè)人本年工作情況總結(jié)如下：
    一、思想轉(zhuǎn)變，迎難而上。
    鐘山農(nóng)網(wǎng)近年來(lái)，業(yè)績(jī)低迷直至低谷。人員散漫管理力量薄弱，組經(jīng)理職級(jí)年初時(shí)僅有兩人。以往管抓手僅在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理層面，不注重基本法晉升利益引導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展。導(dǎo)致初級(jí)組經(jīng)理培育難，維級(jí)難總是起起落落。嚴(yán)重打擊營(yíng)銷人員晉級(jí)信心，影響隊(duì)伍良性發(fā)展。改變思想，領(lǐng)隊(duì)不如帶隊(duì)。從自身出發(fā)學(xué)習(xí)基本法使用基本法。從新人開始培育突破極限，挑戰(zhàn)不可能。一季度成功培育初級(jí)組經(jīng)理兩人，其中一人僅入司3個(gè)月零八天。成為鐘山甚至全轄歷史上最快晉升組經(jīng)理的營(yíng)銷員。充分展現(xiàn)出基本法的魅力所在，成功突破。
    二、借勢(shì)而上，再次突破。
    通過(guò)一季度典型案例以點(diǎn)帶面，刺激隊(duì)伍人人快速晉級(jí)的思想加快發(fā)展。一個(gè)度一個(gè)臺(tái)階三級(jí)八檔快速前進(jìn)。二級(jí)季度農(nóng)網(wǎng)再次晉升四位初級(jí)組經(jīng)理，兩位高級(jí)組，自己也成功晉級(jí)資深組。并且再創(chuàng)奇跡，老樹新花。一位入司一年考降業(yè)務(wù)主任在沒(méi)增員沒(méi)業(yè)績(jī)的情況下，僅用15天兩周完成晉級(jí)。快速晉級(jí)常態(tài)化。
    三、專業(yè)經(jīng)營(yíng)，慘遭敗筆。
    半年總結(jié)后未考慮到新進(jìn)組經(jīng)理帶隊(duì)拓展能力不足，及農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷員整體素質(zhì)不高的情況下。條件不成熟急走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路，嚴(yán)格出勤管理。新進(jìn)主管誤解逆反未能及時(shí)處理，導(dǎo)致隊(duì)伍出現(xiàn)潰散。培育機(jī)制，個(gè)人能力成長(zhǎng)跟不上隊(duì)伍發(fā)展速度短板完美體現(xiàn)。期間通過(guò)各樣培訓(xùn)班不救，效果甚微。所幸累積了大量經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    四、提前開門紅，遇隊(duì)伍清洗，調(diào)隊(duì)伍姿態(tài)，再戰(zhàn)開門紅。
    在行業(yè)大發(fā)展，國(guó)壽大躍進(jìn)的新形勢(shì)下開門紅早早到來(lái)。四季度初，開打開門紅農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍大量清虛隊(duì)伍士氣低落，跟不上公司整體不伐。開門紅業(yè)績(jī)及其不理想，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。堅(jiān)持快速晉升才是王道的硬道理，四季度末同時(shí)培育三位組經(jīng)理，個(gè)人也晉級(jí)處級(jí)。隊(duì)伍姿態(tài)重新調(diào)整過(guò)來(lái)，再戰(zhàn)開門紅。
    五、歸納分析。
    鐘山農(nóng)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    一、市場(chǎng)空間大。
    二、客戶需求廣。
    一、營(yíng)銷員出勤隨意性大，留存利率極低。想要突破必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍?？焖儆纱罅恐懈呒?jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
    個(gè)人工作思路：
    一、思想方面。
    堅(jiān)決服從經(jīng)理室整體思路，統(tǒng)一規(guī)劃部署。以大局思想為先，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)整體突破，打開新局面。必須堅(jiān)定立場(chǎng)，快速發(fā)展隊(duì)伍?？焖儆纱罅恐懈呒?jí)主管，改變現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
    二、借公司力量，全面轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營(yíng)。
    1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)主管思想，以制度化經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)。發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，做隊(duì)伍打架構(gòu)。快速晉級(jí)晉檔為終極目標(biāo)。打造3位處經(jīng)理。6人上中高級(jí)主管。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行出勤制度。確?；锇槌渥愕膶W(xué)習(xí)時(shí)間及成長(zhǎng)空間，為新員打造良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境。促使新人養(yǎng)成良好的出勤，拜訪習(xí)慣。個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每周出勤次，每次三小時(shí)分三節(jié)課進(jìn)行。上午9：00至中午12：00，每遲到一次現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)捐10元。每月免勤假一次，超假每次扣罰傭金手續(xù)費(fèi)50元。
    病假，直系親屬生病需照顧的同樣出示病歷證明的不扣罰。直系親屬婚喪除外。無(wú)故曠會(huì)三次以上做勸退處理，并在所在村委公開通報(bào)。
    3、完善培育系統(tǒng)，結(jié)合公司新員班，楊帆啟航，初級(jí)主管訓(xùn)練營(yíng)，每期每月安排主管做在營(yíng)實(shí)戰(zhàn)拓展現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
    4、多元化經(jīng)營(yíng)商家聯(lián)盟模式，凡有自己實(shí)業(yè)門店新人。不能正常出勤，由直轄主管進(jìn)行輔導(dǎo)銷售門店經(jīng)營(yíng)。每個(gè)直轄組聯(lián)盟商家工號(hào)不得超過(guò)直轄組總?cè)藬?shù)的百分之二十。
    5、招聘團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤人員，按50/1比例配置。并組建功能小組，輔助職場(chǎng)日常運(yùn)作。
    6、研討開發(fā)基本法、險(xiǎn)種、各種操作明白卡。固定說(shuō)、創(chuàng)一體現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。結(jié)合公司各種活動(dòng)經(jīng)營(yíng)開展業(yè)務(wù)增員。使新員學(xué)以至用。
    7、微信群，主管值班制度。值班主管維持群內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍，并作最少一次展業(yè)案例分享。
    8、所有議案實(shí)施必經(jīng)過(guò)主管經(jīng)策會(huì)通過(guò)落實(shí)。
    三、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局。
    以回龍網(wǎng)點(diǎn)為中心總部網(wǎng)點(diǎn)主培訓(xùn)、集中訓(xùn)練、平臺(tái)試行，清塘、公安為拓展網(wǎng)點(diǎn)主日常出勤管理、區(qū)域拓展、展銷平臺(tái)實(shí)施。
    四、客戶至上。
    凝心聚力、做大隊(duì)伍平臺(tái)、做好市場(chǎng)服務(wù)、以常規(guī)業(yè)務(wù)為核心，一切工作為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，享受最好的保險(xiǎn)規(guī)劃。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇四
    一是加強(qiáng)節(jié)假日期間市場(chǎng)檢查。
    今年，我局成立專項(xiàng)檢查組，重點(diǎn)對(duì)元旦、春節(jié)期間的旅游景區(qū)及市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，著重對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格，以及醫(yī)療藥品、交通、成品油、液化氣等生活必需品價(jià)格進(jìn)行了檢查。對(duì)價(jià)格欺詐，隨意漲價(jià)等價(jià)格違法行為依法進(jìn)行了嚴(yán)重處罰，為我區(qū)人民創(chuàng)造了良好的節(jié)日價(jià)格環(huán)境。
    二是積極開展價(jià)格專項(xiàng)檢查。
    重點(diǎn)開展了涉農(nóng)、藥品和教育、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序，凈化了市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。
    三是充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話作用，及時(shí)開展價(jià)格舉報(bào)案件的查處工作。
    共受理咨詢、投訴73起，辦結(jié)68起，辦結(jié)率93%，做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
    二、整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，凈化投資環(huán)境。
    今年，我局嚴(yán)格按照市局相關(guān)文件要求，聯(lián)合區(qū)財(cái)政局做好一年一度收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作，加強(qiáng)收費(fèi)許可證管理。
    堅(jiān)持收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作，做到“四個(gè)凡是”，“一個(gè)必須”。“四個(gè)凡是”即凡是無(wú)合法有效文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律不予注冊(cè)登記，凡是上級(jí)已取消的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以注銷，凡是上級(jí)已降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以降低，凡是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下幅度的一律按下限執(zhí)行?！耙粋€(gè)必須”即對(duì)已不適應(yīng)工作需要仍在收取的收費(fèi)項(xiàng)目，必須停止收費(fèi)。
    截止目前審驗(yàn)工作正有序進(jìn)行，審驗(yàn)許可證共219個(gè)，其中行政性收費(fèi)許可證189個(gè)，經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證30個(gè)，吊銷許可證2個(gè)，需要重新審核收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的單位3個(gè)。
    三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高職工自身素質(zhì)。
    一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。
    堅(jiān)持以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合，每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次，每次不少于半天。學(xué)習(xí)內(nèi)容以《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《xx屆二次全會(huì)》、《十二次黨代會(huì)》以及“兩會(huì)精神”等重要文獻(xiàn)資料。
    二是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)價(jià)格行政能力。
    局領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人分專題進(jìn)行授課，通過(guò)學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高干部職工的政策水平、依法行政能力和綜合工作能力，使之全方位熟悉物價(jià)工作，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職能轉(zhuǎn)變的要求。
    三是對(duì)機(jī)關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步全面梳理。
    進(jìn)一步完善了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、宣傳工作制度，制定了外出告之制度，公車出勤制度，力求做到“以制度量人，以制度管事，以制度倡廉”，促進(jìn)機(jī)關(guān)形成高效、精干的工作機(jī)制。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇五
    局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長(zhǎng)為信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施，副局長(zhǎng)主管信訪案件的立案查處工作，對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所，并開通了“12358”價(jià)格舉報(bào)專線電話，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序，對(duì)受理的價(jià)格投訴案件，以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。
    隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變，“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加，我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度，健全了價(jià)格信訪工作程序，實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來(lái)信來(lái)訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來(lái)信來(lái)訪及舉報(bào)案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長(zhǎng)審批后，由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，但不能超過(guò)三個(gè)月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。
    價(jià)格問(wèn)題直接影響群眾的切身利益，對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問(wèn)題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴，用法律武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級(jí)上訪。今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來(lái)抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作，向來(lái)訪的群眾“問(wèn)一聲好，讓一個(gè)座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問(wèn)題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從源頭上治理價(jià)格秩序，規(guī)范價(jià)格行為，消除價(jià)格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。
    預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時(shí)把各種矛盾和問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國(guó)家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國(guó)、全省專線連通，拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“12358”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語(yǔ)，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來(lái)源明顯增加，有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià)，價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
    今年3月，永昌一位學(xué)生家長(zhǎng)反映該校向?qū)I(yè)班學(xué)生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，每學(xué)期70元，每年140元，但沒(méi)有組織實(shí)習(xí)，經(jīng)我局執(zhí)法人員立案調(diào)查了解，學(xué)生家長(zhǎng)舉報(bào)問(wèn)題基本屬實(shí)。我局執(zhí)法人員于4月28日對(duì)該校的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，共計(jì)收取5600元，屬取消的收費(fèi)項(xiàng)目，我局向該校下發(fā)了責(zé)令退還多收價(jià)款。
    通知書。
    并將清退結(jié)果上報(bào)我局查驗(yàn)逾期無(wú)法退還的以違法所得論處。
    根據(jù)群眾舉報(bào)，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取獻(xiàn)血押金，獻(xiàn)血員路費(fèi)，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實(shí)存在亂收費(fèi)行為，我局執(zhí)法人員于2019年4月8日對(duì)該站2019年度的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時(shí)間內(nèi)確實(shí)存在自立項(xiàng)目收取獻(xiàn)血員路費(fèi)、獻(xiàn)血押金，經(jīng)我局研究決定，責(zé)令改正上述價(jià)格違法行為，全額沒(méi)收獻(xiàn)血員路費(fèi)5160.00元，清退獻(xiàn)血押金10362.00元。
    今年春季，一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)害降臨中國(guó)大地，受非典疫情影響，一些不法經(jīng)營(yíng)者趁機(jī)哄抬物價(jià)擾亂市場(chǎng)，把一些品種價(jià)格抬高幾倍，甚至十幾倍。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)我市一所專家門診進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)查證，該院在這期間對(duì)“過(guò)氧乙酸”消毒液零售價(jià)格超過(guò)省上規(guī)定的15%差率作價(jià)銷售，共計(jì)多收價(jià)款330.75元。經(jīng)我局研究，沒(méi)收該院違法所得330.75元，并罰款1000元。
    一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務(wù)價(jià)格放開，在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，價(jià)格爭(zhēng)議不斷發(fā)生，協(xié)商解決存在很大困難。二是許多部門和行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)問(wèn)題依然比較嚴(yán)重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報(bào)投訴，問(wèn)題得不到根治，成為信訪工作的難點(diǎn)問(wèn)題。三是物價(jià)政策宣傳不到位，無(wú)效投訴多。各種價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)定價(jià)項(xiàng)目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。老百姓無(wú)從了解，只有一些調(diào)定價(jià)項(xiàng)目可以從報(bào)紙上獲悉，對(duì)放開商品以及政策調(diào)整情況老百姓知道甚少，造成無(wú)效投訴較多。
    針對(duì)上述問(wèn)題，我們打算，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理情況的督促落實(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把信訪工作抓在手里，落到實(shí)處，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，提高信訪案件的辦結(jié)率二是對(duì)信訪案件進(jìn)行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率三是要建立和形成促進(jìn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平四是加大價(jià)格法律、法規(guī)和物價(jià)政策的宣傳，通過(guò)各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強(qiáng)法制意識(shí)，對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，減少無(wú)效投訴五是進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，治理和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，從源頭上預(yù)防和治理價(jià)格矛盾，把治表和治本結(jié)合起來(lái)，提高物價(jià)部門的信訪工作水平。
    以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇六
    201x年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議安排部署，以《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧等價(jià)格調(diào)控政策，加快價(jià)格改革步伐，提升價(jià)格管理水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，物價(jià)局上。
    現(xiàn)將主要。
    如下：
    一、落實(shí)各項(xiàng)調(diào)控措施，確保物價(jià)總水平保持基本穩(wěn)定。
    一是嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議制度。堅(jiān)持定期召開價(jià)格調(diào)控部門聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)督促財(cái)政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)綜合調(diào)控措施，確保我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平控制在3.0%以內(nèi)的目標(biāo)。
    二是積極督促落實(shí)蔬菜氣調(diào)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)我局的協(xié)調(diào)，該項(xiàng)目已經(jīng)縣政府第四次項(xiàng)目管理聯(lián)席會(huì)議審查通過(guò)，辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預(yù)審意見、環(huán)保批復(fù)、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告、節(jié)能審查意見等項(xiàng)目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開工建設(shè)。
    三是繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來(lái)，我局繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)蔬菜直銷店日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，增加補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店（超市）負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)半年考核工作進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)各直銷店存在的問(wèn)題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計(jì)向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬(wàn)多元。按照省、市關(guān)于停征價(jià)格調(diào)節(jié)基金的有關(guān)政策規(guī)定，2月份起停征了價(jià)格調(diào)節(jié)基金。
    二、規(guī)范價(jià)格收費(fèi)日常管理。
    一是完成價(jià)費(fèi)管理"三項(xiàng)目錄清單".為深入貫徹落實(shí)省、市推進(jìn)減政放權(quán)，放管結(jié)合，轉(zhuǎn)變政府職能的精神，大力推進(jìn)價(jià)格行政審批改革和三項(xiàng)目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價(jià)目錄》的定價(jià)權(quán)限和價(jià)格審批"接、管、放"的要求，結(jié)合年度行政事業(yè)性收費(fèi)情況報(bào)告，編制了《201x年度行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》，清理出9項(xiàng)《縣級(jí)政府定價(jià)目錄清單》和3項(xiàng)《縣級(jí)政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)目錄清單》。通過(guò)集中對(duì)200x-201x年以來(lái)縣級(jí)審批的價(jià)格收費(fèi)文件進(jìn)行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應(yīng)的價(jià)格收費(fèi)審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
    二是強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)價(jià)費(fèi)監(jiān)管。為進(jìn)一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況，我局會(huì)同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對(duì)全縣有資質(zhì)的6家物業(yè)企業(yè)開展調(diào)查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》（省政府令第110號(hào)令），經(jīng)匯報(bào)縣政府同意，對(duì)城區(qū)水資源費(fèi)由0.15元/立方米調(diào)整為0.20元/立方米。
    三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更，對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    三、加大價(jià)格檢查力度，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
    一是開展好價(jià)格專項(xiàng)檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開展景區(qū)門票專項(xiàng)檢查，督促景區(qū)實(shí)行票價(jià)公示，貫徹落實(shí)景區(qū)門票價(jià)格減免、優(yōu)惠政策，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開展了農(nóng)資、電信行業(yè)專項(xiàng)檢查。繼續(xù)開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，通過(guò)檢查，對(duì)一種違規(guī)向?qū)W生收取20xx80.00元借讀費(fèi)和擇校費(fèi)行為，責(zé)令學(xué)校全部退還學(xué)生。近期對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查全面進(jìn)行了部署安排，目前，此項(xiàng)工作正在有序開展。
    二是認(rèn)真開展節(jié)假日市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。在"元旦"、"春節(jié)""五一"期間，認(rèn)真安排部署市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)的萬(wàn)家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場(chǎng)、汽車東站和南站的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，發(fā)放各類提醒告誡書，督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范價(jià)格行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
    三是認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)工作，工作總結(jié)《物價(jià)局上半年工作總結(jié)》。今年以來(lái)共受理出租車、物業(yè)等方面價(jià)格舉報(bào)咨詢案件15起。成功調(diào)解了xx縣明煌汽修廠多收消費(fèi)者車輛維修費(fèi)問(wèn)題，退還車主20xx元費(fèi)用，并責(zé)令該廠對(duì)修理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
    四是積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。為提高經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者合法的價(jià)格權(quán)益，充分發(fā)揮"價(jià)格誠(chéng)信單位"在社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)方面的示范引導(dǎo)作用。今年"3.15消費(fèi)者權(quán)益日",對(duì)評(píng)選出的201x年度價(jià)格誠(chéng)信單位xx縣鴻晟電器銷售有限公司、xx縣紅娟干果店進(jìn)行了命名表彰。
    四、全面做好價(jià)格基礎(chǔ)工作，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    一是積極開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。我局組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《價(jià)格認(rèn)定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動(dòng)新的《價(jià)格認(rèn)定文書格式規(guī)范》。認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省涉案財(cái)物價(jià)格鑒定條例》，注重評(píng)估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價(jià)格鑒定36件，鑒定標(biāo)的額62萬(wàn)元，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為司法、行政機(jī)關(guān)辦案提供了準(zhǔn)確的價(jià)格依據(jù)。
    二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。上半年以來(lái)，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作的質(zhì)量，對(duì)12戶調(diào)查戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照記帳質(zhì)量?jī)冬F(xiàn)補(bǔ)助資金，提高了農(nóng)調(diào)戶的工作積極性。完成了201x年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購(gòu)買、生豬成本等。
    調(diào)查報(bào)告。
    三是價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。上半年，根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測(cè)范圍，將商品房、蘋果和藥品價(jià)格納入監(jiān)測(cè)范圍，對(duì)原有的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)作了進(jìn)一步調(diào)整。累計(jì)完成國(guó)家《畜禽產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表制度》報(bào)表24期，《重要涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》報(bào)表24期，《生豬出場(chǎng)價(jià)格和玉米批發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表》24期。加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格宣傳工作，通過(guò)甘價(jià)網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《物價(jià)》簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)布信息7期（次），對(duì)生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價(jià)格的波動(dòng)進(jìn)行預(yù)警，收到較好的效果。
    五、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
    一是深入開展"。
    兩學(xué)一做。
    ",抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。按照"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育工作要求，引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定正確的政治方向。要求每個(gè)黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽(yáng)光物價(jià)、法治物價(jià)、誠(chéng)信物價(jià)、廉潔物價(jià)、便民物價(jià)、效能物價(jià)，達(dá)到替民解難、幫民脫困，讓各項(xiàng)工作過(guò)得硬。組織干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》，明確深化價(jià)格改革的新路線圖，為今后做好價(jià)格工作明確了方向。
    二是繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，積極參加上級(jí)價(jià)格部門開展的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。開展《甘肅省定價(jià)目錄》、《甘肅省價(jià)格管理?xiàng)l例》、和《價(jià)格違法行為行政程序規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)知識(shí)的集中學(xué)習(xí)，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)行意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定。
    上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價(jià)格改革工作。全面落實(shí)國(guó)家、省上價(jià)格改革政策。按照改革進(jìn)度要求，年內(nèi)開征城區(qū)污水處理費(fèi)，并將現(xiàn)行征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整至國(guó)家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實(shí)施居民生活用氣通氣前的各種驗(yàn)收評(píng)估工作，為天然氣階梯氣價(jià)制定做好準(zhǔn)備工作。適時(shí)開展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價(jià)執(zhí)行情況的調(diào)查，適時(shí)調(diào)整水價(jià)政策。
    二是管好現(xiàn)有政府定價(jià)項(xiàng)目，做好收費(fèi)行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格按照《甘肅省定價(jià)目錄》規(guī)定，管好縣級(jí)政府定價(jià)范圍內(nèi)的價(jià)費(fèi)事項(xiàng)，做到不越位，不缺位。對(duì)國(guó)家、省上要求放開的，要堅(jiān)決放開，不擅自設(shè)立《目錄》外的價(jià)格收費(fèi)審批事項(xiàng)。依法建立健全各項(xiàng)價(jià)格收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)放開的價(jià)格審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管。完善收費(fèi)單位收費(fèi)公示的常態(tài)機(jī)制和收費(fèi)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督，防范亂收費(fèi)行為反彈。
    三是努力適應(yīng)新形勢(shì)，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運(yùn)用好價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議制度等制度。重點(diǎn)完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點(diǎn)，集中力量查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，切實(shí)維護(hù)公平有序的市場(chǎng)價(jià)格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災(zāi)害、突發(fā)事件等敏感時(shí)段的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，完善應(yīng)急處置機(jī)制，確保生活必需品的價(jià)格秩序穩(wěn)定。針對(duì)市場(chǎng)上普遍存在的虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折等價(jià)格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項(xiàng)整治。對(duì)教育收費(fèi)、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查。對(duì)水、電、氣等能源資源以及放開的物業(yè)收費(fèi)、停車費(fèi)等收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價(jià)格舉報(bào)電話工作責(zé)任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報(bào)辦理流程，做到專人接聽、有查處記錄、有結(jié)果答復(fù)，查處答復(fù)率要達(dá)100%.
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇七
    二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的意見，幫助解決各種問(wèn)題，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。
    三、對(duì)待來(lái)電、來(lái)訪要熱情周到，耐心聽、認(rèn)真記、主動(dòng)問(wèn)、盡心答。能夠解決的`及時(shí)給予辦理，不能及時(shí)解決的要做好解釋工作，力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。
    書信。
    辦結(jié)后，屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔，其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。
    五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人；情況復(fù)雜的，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。
    六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書面報(bào)告，由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
    七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
    八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)禁將轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人，防止打擊報(bào)復(fù)。
    九、各股所辦工作人員，在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，依法辦事，若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為，將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇八
    xx年，xx縣物價(jià)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，解放思想，扎實(shí)工作，以“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣中心工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，重點(diǎn)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)招商引資，全面推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，積極為企業(yè)服務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
    (一)完成基礎(chǔ)性調(diào)查匯總上報(bào)工作和價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
    一是及時(shí)總結(jié)、分析和預(yù)測(cè)本縣物價(jià)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格走勢(shì)和價(jià)格理論的研究，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家政策調(diào)整，認(rèn)真分析關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)格變化趨勢(shì)，提出調(diào)控意見和建議。每月把物價(jià)動(dòng)態(tài)的變化情況及調(diào)查分析、匯總數(shù)字，撰寫物價(jià)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策，提供可靠的參考依據(jù)。
    二是組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品成本的常規(guī)調(diào)查、專題調(diào)查和直報(bào)調(diào)查，預(yù)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品成本的變化趨勢(shì)，做好重要商品和收費(fèi)價(jià)前的成本預(yù)審工作，重點(diǎn)對(duì)國(guó)家、省在我縣確定的七個(gè)品種63個(gè)調(diào)查戶的投入產(chǎn)出情況及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，按照“全點(diǎn)匯總、加權(quán)平均、逐項(xiàng)銜接、真實(shí)可靠”的原則匯總上報(bào)。迄今為止已寫出。
    調(diào)查報(bào)告。
    三是針對(duì)我省黑色金屬、有色金屬、煤炭、化肥等重要生產(chǎn)資料和糧食等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，為及時(shí)了解重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握價(jià)格調(diào)控的時(shí)機(jī)和力度，確保市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定，我們積極采了措施，加強(qiáng)了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。同時(shí)，按照上級(jí)部署，組織人員認(rèn)真調(diào)查糧、油、化肥等58個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的調(diào)查品種的市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行每周一、三、五報(bào)告制度，及時(shí)分析預(yù)測(cè)重要商品的價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)原因，并提出實(shí)施建議上報(bào)有關(guān)部門，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出判斷提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。從而有效控制了糧食、化肥等重要生產(chǎn)價(jià)格的上漲問(wèn)題，也對(duì)市場(chǎng)上的苗頭性、傾向性價(jià)格變動(dòng)和突發(fā)性事件的發(fā)生起到了積極的預(yù)防作用。四是上半年在防治“非典”、“禽流感”疫情后期，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)相關(guān)商品的價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，定期派出調(diào)查組對(duì)相關(guān)商品價(jià)格及服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，匯總后及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
    (二)建立健全價(jià)格收費(fèi)管理新機(jī)制，全面加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。
    一是嚴(yán)把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審核關(guān)，建立和完善各項(xiàng)制度和措施，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)的管理，對(duì)國(guó)家、省取消和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)取消和變更。對(duì)已經(jīng)取消和降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理。今年以來(lái)共取消和降低收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)。
    二是認(rèn)真落實(shí)政府關(guān)于振興服務(wù)業(yè)的意見，按照國(guó)家有關(guān)對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠政策規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，積極清理相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格服務(wù)，治理亂收費(fèi)，嚴(yán)禁任何部門利用職權(quán)巧立名目亂收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。通過(guò)有力度的清理和年審，使收費(fèi)部門的收費(fèi)更加規(guī)范合理，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
    三是在全縣范圍內(nèi)全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度。通過(guò)“全縣全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度工作會(huì)議”，要求各收費(fèi)單位必須以公示欄的形式公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號(hào))等，公示欄的規(guī)格、內(nèi)容、格式由物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制，物價(jià)局負(fù)責(zé)對(duì)各收費(fèi)單位的公示執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和驗(yàn)收，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。
    四是通過(guò)電視等每半年向社會(huì)公布一次收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，指導(dǎo)部門依法收費(fèi)，使收費(fèi)行為更加“陽(yáng)光”。
    五是繼續(xù)實(shí)行收費(fèi)“兩證”管理辦法，即：到企業(yè)收費(fèi)必須出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，否則企業(yè)有權(quán)拒繳。
    (三)搞好物價(jià)監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
    一是把執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、承諾時(shí)限等向社會(huì)公開，自覺地置價(jià)格行政執(zhí)法于社會(huì)監(jiān)督之下，增加了辦案的透明度，提高了辦案質(zhì)量，規(guī)范了行政執(zhí)法的行為。
    二是按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，開展了律師事務(wù)所代理費(fèi)收費(fèi)檢查，對(duì)存在的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了其收費(fèi)行為，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵犯。
    三是針對(duì)部分重要生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，我們按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，組織人員開展了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊造謠惑眾、哄抬物價(jià)、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，保證了市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定。
    四是加大了教育收費(fèi)檢查的聯(lián)合執(zhí)法力度。教育亂收費(fèi)是個(gè)久治不愈的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)此，物價(jià)局黨組高度重視，嚴(yán)密部署，聯(lián)合縣監(jiān)察局積極采取措施，成立了四個(gè)檢查組，以“政府滿意、群眾樂(lè)意”為目標(biāo)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有力度地對(duì)我縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面清理和整治。執(zhí)法人員堅(jiān)持按程序辦案，凡不符合政策規(guī)定的收費(fèi)，一律按亂收費(fèi)論處，發(fā)現(xiàn)一起，檢查一起，連事連人從嚴(yán)處理一起。除責(zé)令亂費(fèi)單位清退多收金額，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)由監(jiān)察部門按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)有亂收費(fèi)行為的單位負(fù)責(zé)人和直接經(jīng)辦人，視其情節(jié)嚴(yán)重、數(shù)額多少、影響大小，給予嚴(yán)肅處理。
    五是圍繞增加就業(yè)和擴(kuò)大再就業(yè)，開展就業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處各種培訓(xùn)、就業(yè)、務(wù)工、資格認(rèn)證等方面的亂收費(fèi)行為。
    六是開展醫(yī)藥價(jià)格檢查，重點(diǎn)檢查群眾意見多的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料價(jià)格、藥品招標(biāo)采購(gòu)各項(xiàng)政策的落實(shí)情況等。
    七是為了使價(jià)格主管部門的知名度、信譽(yù)度不斷增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，打擊違法行為的力度進(jìn)一步加大，我們立足“為政府分憂，為群眾解難”和為企業(yè)、為群眾辦實(shí)事的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話的作用，簡(jiǎn)化舉報(bào)辦案環(huán)節(jié)，做好案件的查證落實(shí)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有反饋，時(shí)間不拖延，處理上不手軟。迄今為止，共接到群眾價(jià)格投訴和咨詢51起，全部落實(shí)處理。投訴結(jié)案率達(dá)到100%，群眾滿意率100%，有力維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    (四)加大價(jià)格政策宣傳力度，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
    一是堅(jiān)持搞好每年一次的明碼標(biāo)價(jià)宣傳月活動(dòng)。通過(guò)電視、廣播和傳單的形式，要求全縣經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，必須按照《價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者提供服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況，并公布了12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話。同時(shí)，結(jié)合“誠(chéng)信、維權(quán)”年活動(dòng)，參加了由縣政府組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，認(rèn)真解答消費(fèi)者提出的價(jià)格難題，并對(duì)如何依法維護(hù)切身利益進(jìn)行了指導(dǎo)和宣傳。為了進(jìn)一步鞏固宣傳效果，我們成立了兩個(gè)檢查小組，分別由一名副局長(zhǎng)帶領(lǐng)，按照局黨組的要求和安排，于3月初開始，對(duì)全縣經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。4月份根據(jù)上級(jí)部署和要求，對(duì)全縣餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
    二是堅(jiān)持在縣廣播電臺(tái)“承諾熱線”欄目中宣傳價(jià)格政策、部門職能、承諾制度和舉報(bào)電話等，并即時(shí)接聽群眾熱線電話，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題給予答復(fù)。充分體現(xiàn)了物價(jià)部門真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的思想，增強(qiáng)了群眾對(duì)物價(jià)部門的信任。
    三是價(jià)格認(rèn)證中心加強(qiáng)了與各部門之間的密切協(xié)作，規(guī)范了認(rèn)定程序，保證了價(jià)格認(rèn)證工作的順利開展。到目前，共接受價(jià)格認(rèn)定、認(rèn)證及車損案件委托390多起，所認(rèn)定案件無(wú)一進(jìn)行復(fù)議，并全部結(jié)案。同時(shí)，為拓寬業(yè)務(wù)范圍，成立了價(jià)格評(píng)估事務(wù)所，主要開展各類資產(chǎn)、物品(包括抵押債物、信貸擔(dān)保物、拍賣物、留置物、保險(xiǎn)理賠物和其他有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等)及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格評(píng)估，與價(jià)格認(rèn)證中心的工作相輔相成，互相補(bǔ)充，使分工更加合理，服務(wù)更加細(xì)化。
    四是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。4月底，局黨組通過(guò)全局工作人員會(huì)議號(hào)召大家積極募集資金獻(xiàn)愛心，參加“慈心一日捐”活動(dòng)，救助災(zāi)民、困難學(xué)生、特困職工及其他弱勢(shì)群體。會(huì)后，同志們踴躍捐獻(xiàn)，僅半小時(shí)，捐款金額就達(dá)到了一千一百多元。活動(dòng)結(jié)束后，捐助資金及時(shí)上繳了縣民政專戶。五是組織四個(gè)組，堅(jiān)持深入全縣26家企業(yè)每月一次登門服務(wù)，宣傳物價(jià)政策法規(guī)，提供信息，了解各收費(fèi)單位情況，受到了企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
    (五)采取多種形式，積極參與我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面部署了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，統(tǒng)一了全局上下的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了干部職工投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。
    二是全力以赴抓招商。在20xx年完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，局黨組對(duì)今年的招商引資工作作了全面部署，提出了明確的引資任務(wù)，并對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，量化到人，突出了招商引資的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)對(duì)象以及招商方式的創(chuàng)新，有目的地到產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的沿海地區(qū)開放城市進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商。利有自身信息優(yōu)勢(shì)，捕捉各類投資信息，抽調(diào)精干力量組建專業(yè)招商隊(duì)伍，確保常年外出招商。到目前，為電業(yè)公司電熱廠引進(jìn)資金156萬(wàn)元。
    三是大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。局黨組把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極鼓勵(lì)黨員干部離崗、輪崗創(chuàng)辦實(shí)體。局黨組研究，要有三分之一以上的同志離崗、輪崗創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的同志列為重點(diǎn)對(duì)象，鼓勵(lì)他們解放思想、更新觀念，積極投身于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)實(shí)行績(jī)效掛鉤，對(duì)創(chuàng)業(yè)工作成績(jī)突出的人員，嚴(yán)格按照縣里的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取年底前多數(shù)同志有項(xiàng)目，個(gè)別項(xiàng)目上規(guī)模，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
    四是八月份按照縣委、縣政府的部署，我們與德嘉拍賣有限責(zé)任公司組織了齊魯大街西首12畝土地使用權(quán)的拍賣活動(dòng)，成交金額達(dá)800多萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)工作的順利開展。
    (六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全員素質(zhì)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。
    二是認(rèn)真完善、落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、公開評(píng)議制和失職追究制，提高執(zhí)法隊(duì)伍的依法行政水平，保證了依法辦事。
    三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想上堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是;在工作中重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)提高公仆意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念。
    雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還存在著差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別同志大局觀念差，服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏扎實(shí)工作、吃苦耐勞的精神，組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)。二是招商引資力度需進(jìn)一步加大，黨員干部創(chuàng)業(yè)觀念有待解放和更新。
    xx年我們總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹“xx大”精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心，按照“推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、整頓秩序、規(guī)范管理”的要求，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格和收費(fèi)秩序，全面推進(jìn)價(jià)格依法行政，繼續(xù)推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，完善小區(qū)收費(fèi)秩序和燃?xì)?、供熱、供水價(jià)格，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，完善價(jià)格監(jiān)測(cè)與發(fā)布制度，充實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)人員，擴(kuò)展價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍，全面監(jiān)測(cè)影響人民生活安定和社會(huì)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格，做到日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)相結(jié)合，逐步建立重要商品價(jià)格歷史資料數(shù)據(jù)庫(kù)，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。
    二是利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)和國(guó)家政策調(diào)整，并就因此對(duì)本地帶來(lái)的價(jià)格沖擊進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，通過(guò)分析研究，提高分析預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    三是重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和價(jià)格形勢(shì)分析預(yù)測(cè)。為在非常時(shí)期及時(shí)有效地平抑市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，在現(xiàn)有價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。對(duì)可能波及的相關(guān)商品和服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)供求和價(jià)格監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。市場(chǎng)價(jià)格有可能出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，可以及時(shí)做出預(yù)警，取得主動(dòng)。
    (二)降低價(jià)格水平，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
    一是繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，聯(lián)合衛(wèi)生、藥檢等部門，抓好整治醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格秩序的工作，尤其是降低醫(yī)療單位自制藥品價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)。
    二是繼續(xù)搞好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，解決藥品價(jià)格虛高問(wèn)題。在集中招標(biāo)采購(gòu)工作過(guò)程中切實(shí)做好“三個(gè)確?！?，即：確保藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序進(jìn)行，確保醫(yī)院臨床用藥大部分來(lái)自藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，確保藥品通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)降價(jià)獲得的好處大部分讓利于患者。有效解決困擾人民群眾的“看病難”問(wèn)題。
    三是建立和健全成本審核機(jī)制，進(jìn)一步完善價(jià)格聽證制度，適時(shí)制定出臺(tái)我縣供熱、供氣正式價(jià)格。
    (三)加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
    一是圍繞解決“三農(nóng)”問(wèn)題，繼續(xù)鞏固和完善涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，把整頓涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)一步引向深入，逐步建立健全三級(jí)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，分別在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立“價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”、“價(jià)格監(jiān)督站”和“價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員”，通過(guò)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋價(jià)格信息，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力度，保護(hù)農(nóng)民利益。
    二是全面推行義務(wù)教育“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。通過(guò)組織召開聽證會(huì)等方式，廣泛聽取各方意見，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法順利實(shí)施。同時(shí)，以規(guī)范中小學(xué)代收費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)為突破口，抓好整頓中小學(xué)教育收費(fèi)管理工作，規(guī)范教育收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，開展對(duì)居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定工作，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的進(jìn)一步提高，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法利益。
    (四)加大招商引資力度。在以往招商引資的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善和加強(qiáng)各項(xiàng)制度和措施，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    (五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格秩序。
    一是圍繞廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，在全縣重點(diǎn)檢查農(nóng)村中小學(xué)教育、建房用地、計(jì)劃生育、婚姻登記、外出務(wù)工、用電及農(nóng)網(wǎng)改造等方面的價(jià)格和收費(fèi)情況，工作方法堅(jiān)持以清退為主、收繳處罰為輔，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。
    二是繼續(xù)開展“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺規(guī)范價(jià)格、計(jì)量行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    三是搞好“品牌工程”，展示價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的良好形象。將價(jià)格舉報(bào)電話12358打造成物價(jià)部門自身形象的品牌，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)的宣傳工作和硬件建設(shè)，提高價(jià)格舉報(bào)的受理、查處、反饋效率，加大對(duì)大案、難案的查處力度，讓更多的人信賴“12358”，使其成為了解社情民意的“窗口”、為民排憂解難的“熱線”、懲處價(jià)格違法行為的“利劍”。四是開展明碼標(biāo)價(jià)檢查，查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格奠定基礎(chǔ)。
    (六)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
    一是緊緊圍繞招商引資，發(fā)展民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)。解決“三農(nóng)”問(wèn)題大力開展價(jià)格調(diào)查研究，繼續(xù)做好定點(diǎn)調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查，為政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收提供可靠依據(jù)。
    二是繼續(xù)抓好價(jià)格認(rèn)證規(guī)范化工作，在以往取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與公、檢、法及其他有關(guān)部門的密切聯(lián)系，積極拓展認(rèn)證范圍，加強(qiáng)對(duì)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)在實(shí)施具體司法行為、行政行為、仲裁行為過(guò)程中所涉及的各種標(biāo)的物價(jià)格的鑒定和認(rèn)證。積極參與金融單位不良資產(chǎn)、陳貸、死貸的處理以及企事業(yè)單位需要處理的資產(chǎn)認(rèn)證工作，擴(kuò)大抵押認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，不斷完善自身?xiàng)l件，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
    三是繼續(xù)抓好企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，要在20xx年繼續(xù)增加5--8個(gè)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)分憂。
    (七)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的重要思想要求，一切從實(shí)際出發(fā)，視人民群眾利益高于一切，堅(jiān)持實(shí)事求是、為人民服務(wù)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)全局黨員干部的廉潔自律意識(shí)和反腐拒變的能力，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)提高依法治價(jià)水平和服務(wù)水平，維護(hù)物價(jià)部門的良好形象。
    20xx年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)與街道辦事處簽訂的《社會(huì)治安綜合治理項(xiàng)目目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》確定的工作目標(biāo)，將社會(huì)治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標(biāo)，層層抓落實(shí)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報(bào)如下：
    我局高度重視綜合治理工作，充分認(rèn)識(shí)到作為物價(jià)部門有責(zé)任發(fā)揮價(jià)格管理職能，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)為局綜治工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長(zhǎng)主抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)。
    二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價(jià)形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人抓，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性。
    三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價(jià)局機(jī)關(guān)工作制度》，同時(shí)聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，二十四小時(shí)暢通舉報(bào)電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。
    我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會(huì)議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。
    二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。
    三是通過(guò)加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識(shí)到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的治國(guó)之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象。
    一年來(lái)，全局上下注重做好民調(diào)工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時(shí)化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面;對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)回復(fù)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的760次，其中重大舉報(bào)事件34次，對(duì)接訪活動(dòng)中反映的問(wèn)題，我們及時(shí)組織專人專班調(diào)查處理，同時(shí)還認(rèn)真研究當(dāng)前價(jià)格信訪舉報(bào)遇到的新情況新問(wèn)題，力爭(zhēng)第一時(shí)間把群眾反映的問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。
    在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動(dòng)開展了一系列基礎(chǔ)工作。
    一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，同時(shí)組建工作專班，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。
    二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價(jià)局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等。
    規(guī)章制度。
    嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時(shí)進(jìn)一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施將平安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
    三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過(guò)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對(duì)平安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格要求，按時(shí)上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。
    四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購(gòu)食鹽現(xiàn)象，我局及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格異常波動(dòng)。
    應(yīng)急預(yù)案。
    向省物價(jià)局和市委、市政府上報(bào)鹽價(jià)異常波動(dòng)情況并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級(jí)物價(jià)部門全員出動(dòng)組成6個(gè)市場(chǎng)巡查組在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查現(xiàn)場(chǎng)制止個(gè)體商販亂漲價(jià)行為36起有效的遏制了我市食鹽搶購(gòu)風(fēng)潮。
    開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來(lái)，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無(wú)刑事案、無(wú)可防性案件、無(wú)重大治安災(zāi)害事故、無(wú)“法”邪教組織習(xí)練人員，無(wú)“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對(duì)單位治安滿意率達(dá)100%。
    著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對(duì)此開展了一系列活動(dòng)。
    一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。
    二是積極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會(huì)議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識(shí)講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級(jí)布置的綜治任務(wù)。
    三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動(dòng)，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會(huì)治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。
    價(jià)格工作涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價(jià)格工作職能，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和調(diào)控，開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境，切實(shí)為xx綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。
    (一)加大價(jià)格監(jiān)管力度，確保了市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報(bào)電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾，營(yíng)造良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價(jià)三次的辦法，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)和管理，確保農(nóng)資價(jià)格穩(wěn)定。
    (二)采取有效措施規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。
    一是嚴(yán)格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。
    二是深入開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。
    三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價(jià)格問(wèn)題。
    (三)積極開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年，我局以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價(jià)格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策咨詢、投訴電話，宣傳價(jià)格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價(jià)格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識(shí)，真真正正讓價(jià)格服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
    一年來(lái)，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績(jī)，但對(duì)照省20xx年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇九
    2016年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局充分履行價(jià)格管理職能，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力做好民生價(jià)格服務(wù)，化解社會(huì)價(jià)格矛盾，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下：
    一、上半年主要工作。
    （一）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，保持物價(jià)基本穩(wěn)定。
    1、加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查，確保物價(jià)水平基本穩(wěn)定。加強(qiáng)元旦、春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日及“5.18”、“6.18”等重要展會(huì)期間的市場(chǎng)巡查力度，組織人員對(duì)經(jīng)營(yíng)單位商品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查，堅(jiān)決打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等各類違法行為，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。期間共出動(dòng)檢查45人次，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位存在問(wèn)題的共8家，其中現(xiàn)場(chǎng)整改6家。
    2、認(rèn)真辦理價(jià)格投訴，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。繼續(xù)做好“12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、“12345”公共服務(wù)系統(tǒng)的價(jià)格舉報(bào)投訴工作，切實(shí)做到了事事有回音，件件有落實(shí)。今年上半年共辦理有關(guān)教育收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)、停車管理費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等舉報(bào)投訴148件，其中“12345”投訴舉報(bào)、咨詢件96件，“12358”投訴39件，電話舉報(bào)投訴11件，省長(zhǎng)信箱投訴2件。
    （二）規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
    1、開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥價(jià)格改革調(diào)研。為充分掌握我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥價(jià)格改革工作進(jìn)展情況，今年初，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)計(jì)部門通過(guò)實(shí)地調(diào)查及召開座談會(huì)的形式對(duì)區(qū)內(nèi)13家鎮(zhèn)、街醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了醫(yī)藥價(jià)格改革工作調(diào)研，全面調(diào)查了解了我區(qū)公立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展情況，重點(diǎn)聽取了各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在醫(yī)藥價(jià)格改革過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。6月份，我局又針對(duì)上級(jí)擬定的《縣屬公立醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格調(diào)整方案》初稿，會(huì)同區(qū)衛(wèi)計(jì)、人社部門組織征求修改意見，多次綜合匯總他們提出的有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格改革工作方面的意見、建議，及時(shí)反饋市物價(jià)和衛(wèi)計(jì)部門，為上級(jí)機(jī)關(guān)今年合理調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格提供詳實(shí)依據(jù)。
    2、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)管理制度改革政策。(范_文_先_生_網(wǎng))根據(jù)省物價(jià)局關(guān)于取消收費(fèi)許可證制度加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的通知精神，我局今年起停止全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)單位的收費(fèi)許可證年審及發(fā)證工作，同時(shí)按規(guī)定實(shí)施收費(fèi)情況公示清單制度及收費(fèi)情況報(bào)告制度，重新審核了相關(guān)單位收費(fèi)資格及收費(fèi)項(xiàng)目，按時(shí)公布了55家行政事業(yè)性收費(fèi)單位名稱及收費(fèi)項(xiàng)目。
    3、建立行政事業(yè)收費(fèi)執(zhí)行情況報(bào)告制度。嚴(yán)格落實(shí)省、市出臺(tái)的各項(xiàng)惠企、惠農(nóng)政策，繼續(xù)下大力清理取消不合理、不合法的涉企收費(fèi)，加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)管理。今年初，我局全面匯總上報(bào)了各收費(fèi)單位上一年度收費(fèi)情況，及時(shí)了解掌握各單位具體收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的變化，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)政策執(zhí)行情況及收費(fèi)行為的監(jiān)管，督促整改個(gè)別收費(fèi)單位存在的收費(fèi)不規(guī)范行為，切實(shí)將我區(qū)清費(fèi)減負(fù)工作落到實(shí)處。
    4、建立行政事業(yè)收費(fèi)情況公示清單制度。認(rèn)真核實(shí)收費(fèi)單位報(bào)送的信息資料，于今年1月底前將有資質(zhì)的收費(fèi)單位名單和收費(fèi)項(xiàng)目通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公布。同時(shí)在局網(wǎng)站上公布了轄區(qū)內(nèi)162家民辦幼兒園保育教育費(fèi)的報(bào)備情況，便于社會(huì)全面了解我區(qū)收費(fèi)單位各方面信息，以滿足廣大群眾知情權(quán)，增強(qiáng)收費(fèi)的透明度。
    5、進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。根據(jù)我省幼兒園收費(fèi)管理相關(guān)規(guī)定，我局對(duì)民辦幼兒園成本進(jìn)行認(rèn)真審核，據(jù)實(shí)按規(guī)定予以報(bào)備，并督促幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)行辦園成本核算、報(bào)備、審核和公示制度。進(jìn)一步做好價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園工作，督促檢查各中小學(xué)校收費(fèi)情況及公示制度的落實(shí)。今年上半年已辦理民辦幼兒園收費(fèi)報(bào)備12家，正在辦理民辦中小學(xué)收費(fèi)核定4家、民辦幼兒園收費(fèi)報(bào)備6家。
    （三）加快職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)力度。
    1、嚴(yán)密監(jiān)控市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開展市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，著力做好民生價(jià)格信息服務(wù)工作，選取華威新西營(yíng)里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、程埔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大潤(rùn)發(fā)超市作為我區(qū)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)糧油、肉禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等五大類70余種商品價(jià)格數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，在對(duì)價(jià)格形勢(shì)進(jìn)行分析判斷的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)令變化選取25種重要民生商品價(jià)格信息進(jìn)行比對(duì)匯總，通過(guò)區(qū)政府門戶網(wǎng)站、物價(jià)局門戶網(wǎng)站對(duì)社會(huì)公布，并在部分價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的led顯示屏上滾動(dòng)發(fā)布，努力為居民群眾了解價(jià)格信息提供服務(wù)。
    2、認(rèn)真開展涉案財(cái)物價(jià)格認(rèn)定工作。上半年，我局價(jià)格認(rèn)證中心嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正的原則，秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和操作規(guī)程，建立本區(qū)主要涉案財(cái)物采價(jià)網(wǎng)絡(luò)，高效地配合公安機(jī)關(guān)打擊盜搶專項(xiàng)行動(dòng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了各類涉案物品的價(jià)格認(rèn)定，真正做到了認(rèn)定程序合法、認(rèn)定結(jié)果公正、認(rèn)定過(guò)程高效。半年來(lái)，公安機(jī)關(guān)共委托辦理涉案財(cái)物價(jià)格認(rèn)定案件241起，涉案金額240.2萬(wàn)元。
    3、積極做好價(jià)格爭(zhēng)議糾紛調(diào)解。進(jìn)一步建立健全價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)市價(jià)格認(rèn)證中心牽頭，籌劃依托區(qū)司法系統(tǒng)人民調(diào)解機(jī)構(gòu)建立價(jià)格糾紛調(diào)解點(diǎn)，進(jìn)一步貼近基層，受理并調(diào)解群眾關(guān)于價(jià)格方面的爭(zhēng)議，努力為人民群眾化解價(jià)格矛盾、解決價(jià)格糾紛。今年上半年共受理并成功調(diào)解價(jià)格糾紛2起。
    二、下半年工作安排。
    （一）完善價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。做好價(jià)格監(jiān)測(cè)分析預(yù)警，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，密切關(guān)注價(jià)格動(dòng)態(tài)。完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制，建立價(jià)格應(yīng)急預(yù)案。
    （二）加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。繼續(xù)抓好重要民生商品的價(jià)格監(jiān)管，加強(qiáng)中秋、國(guó)慶等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控，組織力量對(duì)各大商場(chǎng)、超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品價(jià)格進(jìn)行巡查，為人民群眾營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
    （三）繼續(xù)推進(jìn)清費(fèi)減負(fù)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)簡(jiǎn)政放權(quán)和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作部署，嚴(yán)格規(guī)范各類收費(fèi)行為，嚴(yán)肅查處擅自制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等價(jià)格違法行為。
    （四）加強(qiáng)教育收費(fèi)管理。加強(qiáng)對(duì)公立學(xué)校及幼兒園收費(fèi)行為的監(jiān)管，進(jìn)一步做好價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園工作，杜絕亂收費(fèi)、亂攤派現(xiàn)象。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民辦教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)成本及財(cái)務(wù)行為審核，嚴(yán)格規(guī)范民辦教育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為。
    （五）繼續(xù)做好價(jià)格認(rèn)定工作。積極配合公安機(jī)關(guān)，準(zhǔn)確有效地做好涉案財(cái)物價(jià)格認(rèn)定工作，為嚴(yán)厲打擊犯罪提供客觀公正的價(jià)格依據(jù)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
    （六）繼續(xù)做好價(jià)格投訴辦理工作。進(jìn)一步加大“12345”、“12358”價(jià)格舉報(bào)投訴的辦理工作力度，認(rèn)真宣傳解釋價(jià)格法律、法規(guī)、政策，積極搞好價(jià)格服務(wù)，力求群眾滿意。
    福州市倉(cāng)山區(qū)物價(jià)局。
    2016年6月30日。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十
    2005年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、漳州市物價(jià)部門的指導(dǎo)下，根據(jù)市委、市政府的工作部署，按照全省2005年價(jià)格工作的總體要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“三個(gè)服務(wù)”、遵循“四條原則”，抓好“六件大事”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)穩(wěn)定，為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。1-11月居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)預(yù)計(jì)為103.5%，市場(chǎng)價(jià)格總水平繼續(xù)回升，結(jié)束了前幾年持續(xù)低迷的走勢(shì)。
    工作回顧。
    一、立足“三個(gè)服務(wù)”，即價(jià)格工作要服務(wù)于發(fā)展、服務(wù)于改革、服務(wù)于穩(wěn)定，確保價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
    一是在重大節(jié)日期間開展全市市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)監(jiān)督檢查與群眾生活密切相關(guān)的能源、醫(yī)療衛(wèi)生、食品、春運(yùn)以及旅游等。加大對(duì)節(jié)日期間涉及群眾生活的食品、石油液化氣、客運(yùn)票價(jià)和旅游市場(chǎng)價(jià)格的檢查力度，對(duì)拒不明碼標(biāo)價(jià)和涉嫌亂漲價(jià)的行為及時(shí)予于制止，并依法給予行政處罰。二是針對(duì)糧食、液化氣、禽流感相關(guān)藥品及商品等價(jià)格的上漲，我們組織力量開展了市場(chǎng)糧、油、液化氣、種子、農(nóng)資、藥品及重要生產(chǎn)資料等價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)的監(jiān)控；同時(shí)以服務(wù)“三農(nóng)”工作為根本出發(fā)點(diǎn)，高度重視、精心組織、周密部署、切實(shí)做好涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和糧食生產(chǎn)相關(guān)的農(nóng)資價(jià)格的監(jiān)督檢查。特別是在春耕生產(chǎn)之際，主動(dòng)深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)查研究，密切監(jiān)控農(nóng)資價(jià)格漲幅動(dòng)態(tài)，最大限度地確保糧食、農(nóng)資價(jià)格的基本穩(wěn)定。在夏收和秋收期間及時(shí)調(diào)研、加強(qiáng)我市物價(jià)變化動(dòng)態(tài)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊分析，特別糧食供求及價(jià)格情況，并提出建議與措施，呈報(bào)市委、市政府及上級(jí)價(jià)格主管部門。通過(guò)價(jià)格有效的管理措施，使我市價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)市全年居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)為103.5%（與上年同期相比），與全省平均漲幅水平104.1%，低0.6個(gè)百分點(diǎn)，全年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)呈正弦波動(dòng)曲線，3月、5月最高均為上升4.1%，價(jià)格指數(shù)穩(wěn)定在漲幅3.5%左右。具體分月指數(shù)為：1月3.0%、2月2.8%、3月4.1%、5月4.1%、6月3.9%、7月3.4%，8月3.3%、9月3.8%，10月3.5%，11月3.3%。
    二、遵循“四條原則”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
    具體做到既要保證價(jià)格改革的力度，又要考慮人民群眾的可承受程度，以保證效率原則與公平原則的最佳結(jié)合；既做好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)格工作，又做好促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)格工作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展與社會(huì)的全面進(jìn)步；既加強(qiáng)政府定價(jià)管理尤其是對(duì)壟斷行業(yè)的價(jià)格監(jiān)管，又加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，及時(shí)實(shí)現(xiàn)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和工作職能的轉(zhuǎn)變；既做好城市價(jià)格工作，又做好農(nóng)村價(jià)格工作，擴(kuò)大價(jià)格工作的覆蓋面，促進(jìn)價(jià)格工作的長(zhǎng)足發(fā)展。
    1、以實(shí)施《行政許可法》為契機(jī)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革。一是認(rèn)真做好《行政許可法》的實(shí)施與行政審批制度改革的銜接工作。對(duì)照《行政許可法》認(rèn)真梳理保留的行政審批事項(xiàng)，對(duì)不符合《行政許可法》規(guī)定的地方政策法規(guī)和政府規(guī)章進(jìn)行清理，最大限度地減少行政審批項(xiàng)目。二是建立健全行政許可監(jiān)督管理機(jī)制。我們制定實(shí)施行政許可的執(zhí)法責(zé)任追究制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施行政許可行為的監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保行政審批規(guī)范、有序、高效。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)限，提高辦理效率；嚴(yán)格實(shí)行和落實(shí)一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，不斷提高行政服務(wù)工作水平和質(zhì)量。三是加強(qiáng)法制觀念，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，大力推進(jìn)依法行政和依法治價(jià)，不斷提高價(jià)格行政行為的合法性。
    2、積極參與開展糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作。開展全市醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查，參與糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)工作。繼續(xù)推行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。目前已完成三家市立醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違價(jià)行為進(jìn)行依法處理。二是實(shí)行企業(yè)繳費(fèi)明白卡、企業(yè)繳費(fèi)登記卡制度，讓企業(yè)明明白白繳費(fèi)，全面落實(shí)向《企業(yè)交費(fèi)登記卡》和《收費(fèi)許可證》制度，幫助企業(yè)抵制亂收費(fèi)，繼續(xù)發(fā)放《企業(yè)交費(fèi)登記卡》，累計(jì)向企業(yè)免費(fèi)發(fā)放750份。對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)逐個(gè)部門全行業(yè)進(jìn)行清理與審核，清理一個(gè)公示一個(gè)，全面推行收費(fèi)公示制度，開展了2005年行政事業(yè)性收費(fèi)單位年審工作，共審驗(yàn)30個(gè)部門，265個(gè)收費(fèi)單位，合格258個(gè)，占97.36%，基本合格7個(gè)占2.64%，按規(guī)定辦理新的《收費(fèi)許可證》12份，并在本局的“市價(jià)格信息網(wǎng)”公布，接受社會(huì)各界的查詢，維護(hù)收費(fèi)相對(duì)人的合法權(quán)益。深入基層了解機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)企業(yè)的收費(fèi)情況，調(diào)查是否超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)、擅自立項(xiàng)亂收費(fèi)等內(nèi)容，把價(jià)格監(jiān)督檢查的關(guān)口前移，對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)向企業(yè)亂收費(fèi)的行為將嚴(yán)肅查處。四是開展了涉農(nóng)收費(fèi)公示檢查，進(jìn)一步健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)收費(fèi)公示制度。
    3、主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)提供有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)、收費(fèi)政策等資料，適時(shí)提供價(jià)格成本核算、價(jià)格認(rèn)證等服務(wù)。在價(jià)格管理工作中做到不越位，不越權(quán)制定和調(diào)整商品價(jià)格、服務(wù)價(jià)格和行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在價(jià)格服務(wù)工作中堅(jiān)持客觀、公正的原則，不利用價(jià)格管理的權(quán)力和影響實(shí)行強(qiáng)制服務(wù)。我們先后走訪了燦坤有限公司、龍池開發(fā)區(qū)等單位，認(rèn)真聽取他們對(duì)價(jià)格工作意見，并結(jié)合我市的具體情況，運(yùn)用價(jià)格杠桿，規(guī)范價(jià)格行為，創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境和投資環(huán)境。按時(shí)完成國(guó)家指定的商品和服務(wù)價(jià)格成本調(diào)查任務(wù)。全年完成種植意向、農(nóng)戶購(gòu)買農(nóng)資情況、農(nóng)戶存糧情況、農(nóng)戶收支情況等四項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，以及早稻、晚稻、生豬、鴨蛋等五個(gè)成本調(diào)查和預(yù)測(cè)工作。
    遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，依法對(duì)物品價(jià)格進(jìn)行鑒定。2005年價(jià)格認(rèn)證中心共受理有關(guān)部門的價(jià)格認(rèn)證委托270件，出具價(jià)格鑒定書270件，涉案標(biāo)的總金額1006.8萬(wàn)元，其中刑事案件12件，標(biāo)的金額975.2萬(wàn)元，非刑事案件12件，標(biāo)的金額31.6萬(wàn)元，累計(jì)收取評(píng)估費(fèi)用3.16萬(wàn)元。
    4、以推行電子政務(wù)為抓手，深化拓展政務(wù)公開工作，立足服務(wù)，積極開展價(jià)格信息、價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。利用已有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源，積極探索開展對(duì)企業(yè)和公眾的網(wǎng)上服務(wù)，以落實(shí)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案等制度為重點(diǎn)，抓好政務(wù)公開的規(guī)范和提高。把政務(wù)公開融入到廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)中去，完善公開程序和監(jiān)督保障措施，在重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)上深化、創(chuàng)新和突破，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。為此我局增強(qiáng)價(jià)格工作的預(yù)見性和前瞻性分析，強(qiáng)化對(duì)鋼材、水泥、糧食等重要生產(chǎn)生活資料價(jià)格走勢(shì)的分析預(yù)測(cè)，提高分析的準(zhǔn)確性和針對(duì)性，及時(shí)提出有效應(yīng)對(duì)的措施建議，為市委、市政府決策當(dāng)好參謀。同時(shí)建立價(jià)格異動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制，按照市政府批轉(zhuǎn)的應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)事件工作預(yù)案的要求，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立有效的監(jiān)測(cè)機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，完善應(yīng)急指揮系統(tǒng)和應(yīng)急處理工作機(jī)制，提高對(duì)突發(fā)價(jià)格異動(dòng)事件的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)處置能力，保持市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)。全年共編寫了市場(chǎng)價(jià)格行情12份，價(jià)格信息資料24篇，每旬公布一次市場(chǎng)價(jià)格參考，在春耕期間每日公布一次農(nóng)資價(jià)格行情，自下半年起每周報(bào)送一次農(nóng)資價(jià)格信息，每天報(bào)送晚稻監(jiān)測(cè)點(diǎn)價(jià)格，同時(shí)還利用本局已建立“價(jià)格信息”網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，采集工業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展急需的商品價(jià)格信息，建立高效的價(jià)格信息傳遞系統(tǒng)，提高信息的時(shí)效性和工作效率。不斷充實(shí)網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供求和價(jià)格信息，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)。
    5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為本市經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。一是繼續(xù)公開物價(jià)行政執(zhí)法職責(zé)、辦事程序、服務(wù)時(shí)限。向社會(huì)公布價(jià)格舉報(bào)電話12358，接受投訴，緊急問(wèn)題當(dāng)天答復(fù)，一般問(wèn)題5個(gè)工作日答復(fù)，疑難問(wèn)題15個(gè)工作日答復(fù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待，認(rèn)真受理，保證服務(wù)態(tài)度滿意；辦事中做到簡(jiǎn)化手續(xù)，急事急辦、特事特辦，保證對(duì)辦事效率滿意。二是嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用職權(quán)之便謀取私利。對(duì)發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律、不依法行政、服務(wù)質(zhì)量差、工作態(tài)度惡劣等問(wèn)題被投訴，實(shí)行待崗，限期整改。通過(guò)落實(shí)這些制度，我局辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度明顯提高，本年度沒(méi)有發(fā)現(xiàn)被投訴現(xiàn)象。三是強(qiáng)化黨建創(chuàng)先工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)反腐倡廉的總體要求，抓好勤政廉潔，按照公平、公開的原則，規(guī)范辦事行為，建立健全各種規(guī)章和約束機(jī)制，杜絕利用職權(quán)謀取私利的行為發(fā)生，確保廉政建設(shè)制度的落實(shí)到位；在黨建創(chuàng)先工作上．圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全市黨建工作先進(jìn)支部的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)黨員實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，市物價(jià)局黨支部被市直機(jī)關(guān)黨工委授予2005-2005年度“先進(jìn)基層黨組織”。
    三、抓好“六件大事”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
    “六件大事”是建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系、深化電價(jià)改革、推進(jìn)水價(jià)綜合改革、整治教育亂收費(fèi)、降低藥品價(jià)格、規(guī)范住房開發(fā)建設(shè)中的價(jià)費(fèi)。
    1.加大成本監(jiān)審力度，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。加強(qiáng)重要商品價(jià)格和收費(fèi)成本監(jiān)審工作力度，進(jìn)一步貫徹落實(shí)成本監(jiān)審辦法。把成本監(jiān)審工作作為價(jià)格部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下深化價(jià)格管理機(jī)制改革，增強(qiáng)政府定調(diào)價(jià)決策科學(xué)性與合理性，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，監(jiān)管壟斷行業(yè)和公用事業(yè)、公益服務(wù)行業(yè)的重要手段。在緩解電力矛盾方面，充分運(yùn)用新的電價(jià)政策，運(yùn)用市場(chǎng)的價(jià)格規(guī)律，多渠道購(gòu)買不同價(jià)格的電能，特別購(gòu)買議價(jià)電，用于解決本市工業(yè)生產(chǎn)與供電不足的矛盾，確保工業(yè)生產(chǎn)不因電力問(wèn)題而停產(chǎn)；通過(guò)重新核定供電銷售成本監(jiān)審工作，緩解躉售縣電價(jià)矛盾，規(guī)范電價(jià)管理，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《福建省物價(jià)局關(guān)于疏導(dǎo)躉售縣電價(jià)矛盾規(guī)范電價(jià)管理的通知》（閩價(jià)［2005］商379號(hào)）的規(guī)定，重新測(cè)算我市綜合平均銷售電價(jià)及各類用電銷售價(jià)格水平。重新疏導(dǎo)市電價(jià)矛盾，規(guī)范電價(jià)管理，已通過(guò)省物價(jià)局審批，并從2005年12月抄見電量實(shí)施。這次電價(jià)調(diào)整是在躉售提價(jià)1.7分/千瓦時(shí)基礎(chǔ)上，而銷售電價(jià)確保城鄉(xiāng)居民生活用電（0.539元/千瓦時(shí)）不調(diào)價(jià)，大工業(yè)用電略有降低的情況下進(jìn)行的。體現(xiàn)了對(duì)電力產(chǎn)出強(qiáng)度高、對(duì)全市工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)作用大的優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的扶持力度進(jìn)一步加大，據(jù)統(tǒng)計(jì)僅3.5萬(wàn)千伏大工業(yè)用電戶全年可減少成本支出109萬(wàn)元。同時(shí)也使我市工業(yè)用電價(jià)格與省直供網(wǎng)漳州、廈門進(jìn)一步拉近，解決了我市長(zhǎng)期工業(yè)用電價(jià)格的略勢(shì)，優(yōu)化了工業(yè)用電價(jià)格環(huán)境。
    另一方面對(duì)市鈺輝鑄造有限公司等十家屬高耗能的淘汰型企業(yè)，采取一定的提高電價(jià)抑制措施，并適時(shí)地合理出臺(tái)峰谷電費(fèi)新辦法，引導(dǎo)電力消費(fèi)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
    2.規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)，配合農(nóng)村稅費(fèi)改革工作。按照省、市的統(tǒng)一部署，從減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的大局出發(fā)，進(jìn)一步清理整頓涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，取消沒(méi)有法律依據(jù)或者過(guò)時(shí)的收費(fèi)項(xiàng)目，降低過(guò)高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已經(jīng)省級(jí)以上有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并確需保留的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行重新審核，并按規(guī)定進(jìn)行公示，凡未經(jīng)公示的收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，一律不得向農(nóng)民收費(fèi)，確保涉農(nóng)收費(fèi)公示制度，特別是稅費(fèi)改革的貫徹落實(shí)，發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)公示聯(lián)絡(luò)員和監(jiān)督員身居一線的優(yōu)勢(shì)，形成有效監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決抑制和查處亂收費(fèi)的行為。在完成農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)村收費(fèi)公示的基礎(chǔ)上，加大對(duì)學(xué)校收費(fèi)的公示制度的監(jiān)督，基本做到城鄉(xiāng)中小學(xué)學(xué)期收費(fèi)有公示項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求中學(xué)及中心小學(xué)要有相對(duì)固定公示牌。通過(guò)整頓清理共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目有4項(xiàng)，免收8項(xiàng)；降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)，每年可減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)150萬(wàn)元。
    3.以市場(chǎng)為取向，加快城市公用事業(yè)等價(jià)費(fèi)管理的轉(zhuǎn)型力度。按照經(jīng)營(yíng)城市的理念，在兼顧各方面的利益基礎(chǔ)上，努力在公用事業(yè)的經(jīng)營(yíng)上，尋求價(jià)費(fèi)管理更符合市場(chǎng)取向的改革。通過(guò)嚴(yán)格自來(lái)水、電力價(jià)格審核與監(jiān)審，適時(shí)召開了漳州龍池開發(fā)區(qū)水務(wù)公司自來(lái)水價(jià)格論證會(huì)，核定了白水自來(lái)水公司生產(chǎn)成本，審查了供電企業(yè)2005年電力價(jià)格執(zhí)行情況，參與石碼市區(qū)自來(lái)水供水管道修工程和平寧建筑垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工程專題研究，為促進(jìn)我市城市污水處理費(fèi)開征和調(diào)整垃圾處理費(fèi)，把污水項(xiàng)目推向市場(chǎng)運(yùn)作目標(biāo)，打下了較好的基礎(chǔ)。
    4.以“一費(fèi)制”為契機(jī)，推進(jìn)教育收費(fèi)的改革。按照國(guó)家發(fā)改委和省物局的部署，對(duì)全市義務(wù)教育階段中小學(xué)實(shí)行“一費(fèi)制”的收費(fèi)辦法，并通過(guò)召開聽證會(huì)，規(guī)范義務(wù)教育階段中小學(xué)的雜費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代辦項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)義務(wù)教育階段實(shí)行“一費(fèi)制”的制度；為避免在減輕學(xué)生及家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)的同時(shí)發(fā)生教育水平的滑波現(xiàn)象，同步改革非義務(wù)教育階段的高中收費(fèi)管理體制，按照省有關(guān)部門制定具體定費(fèi)原則的指導(dǎo)意見，測(cè)算本市的具體標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了非義務(wù)教育各類學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，確保在秋季開學(xué)之前出臺(tái)教育收費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
    5.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范價(jià)格行為。完善醫(yī)院收費(fèi)和藥品價(jià)格管理體制，推行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品價(jià)格公開公示制度，如查詢電腦觸摸或滾動(dòng)顯示，一曰醫(yī)療費(fèi)用及用藥價(jià)格清單，同時(shí)，建立藥品采購(gòu)成本約束機(jī)制，真正做到讓利于患者；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格的管理，特別是對(duì)成本構(gòu)成的監(jiān)審力度，嚴(yán)格核定經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格，使經(jīng)濟(jì)適用房?jī)r(jià)格即符合解困的需要，又起到抑制商品房?jī)r(jià)格過(guò)快上漲的作用；認(rèn)真貫徹落實(shí)《汽車運(yùn)價(jià)行為規(guī)則福建省實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一我市汽車運(yùn)價(jià)計(jì)算辦法及相關(guān)收費(fèi)行為，適時(shí)調(diào)整全市汽車客運(yùn)分類車型運(yùn)價(jià)的指導(dǎo)價(jià)格。
    6、加大市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，對(duì)關(guān)糸國(guó)計(jì)民生的重要商品，特別是相關(guān)百姓日常生活的`“米袋子”、“火爐子”、“菜籃子”的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)上漲過(guò)快的商品如糧食、豬肉、液化氣等商品，除加強(qiáng)監(jiān)測(cè)外，還進(jìn)行跟蹤分析，適時(shí)加大檢查力度，防止哄抬物價(jià)行為的發(fā)生；充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)電話品牌效應(yīng)的作用，認(rèn)真受理價(jià)格舉報(bào)案件，從重從快查處價(jià)格違法案件，維護(hù)群眾合法的價(jià)格本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊權(quán)益；組織開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日、《價(jià)格法》宣傳日價(jià)格咨詢活動(dòng)，積極參與開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”的創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)體系，規(guī)范經(jīng)營(yíng)商販明碼標(biāo)價(jià)行為，目前，首批“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范一條街巳建立；大力開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，根據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定，開展了對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格、教育收費(fèi)、公交運(yùn)輸、電力價(jià)格、收費(fèi)等專題檢查。2005年查處價(jià)格違法案件總件數(shù)35件；已結(jié)案25件，查處價(jià)格違法金額47.27萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁總金額47.41萬(wàn)元：其中退還用戶金額4.70萬(wàn)元；沒(méi)收非法所得金額42.57萬(wàn)元；罰款金額0.14萬(wàn)元。巳上繳財(cái)政金額29.12萬(wàn)元。
    一、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
    繼續(xù)按照價(jià)格工作的四條基本原則，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)和處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中涉及到的各方面利益關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。把貫徹科學(xué)的發(fā)展觀擺到更加突出的位置，自覺主動(dòng)地在價(jià)格工作規(guī)劃中加以體現(xiàn)，在價(jià)格工作部署中加以落實(shí)，不斷探索促進(jìn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新思路新途徑。
    1、對(duì)現(xiàn)行價(jià)格管理事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，全面貫徹落實(shí)省物價(jià)局修訂《目錄》，增強(qiáng)價(jià)格部門工作的積極性、主動(dòng)性，統(tǒng)籌城市和農(nóng)村價(jià)格工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，繼續(xù)完善農(nóng)村涉農(nóng)收費(fèi)工作，公布涉農(nóng)價(jià)費(fèi)目錄，建立農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
    2、充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，促進(jìn)能源、水資源的合理利用和保護(hù)，完善污水處理產(chǎn)業(yè)化等環(huán)保收費(fèi)制度，通過(guò)聽證會(huì)，出臺(tái)污水處理費(fèi)和垃圾處理費(fèi)的收費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)。
    3、積極推動(dòng)教育、文化、衛(wèi)生等領(lǐng)域的價(jià)格體制改革，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)教育“一費(fèi)制”跟蹤，落實(shí)各類學(xué)校教育收費(fèi)公示制度實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格管理。
    4、在監(jiān)測(cè)調(diào)控國(guó)內(nèi)市場(chǎng)商品價(jià)格變動(dòng)的同時(shí)，注意研究國(guó)際市場(chǎng)供求和價(jià)格變動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和價(jià)格總水平的影響，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)做好反傾銷、反壟斷的價(jià)格工作，為促進(jìn)對(duì)外開放創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
    二、轉(zhuǎn)變管理職能實(shí)現(xiàn)工作重心的轉(zhuǎn)移。
    轉(zhuǎn)變職能是改革價(jià)格行政管理體制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是貫徹《行政許可法》的一項(xiàng)中心內(nèi)容。要積極探索適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的價(jià)格管理新辦法、新措施、新途徑，提高價(jià)格決策水平和監(jiān)管效果。
    4、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，不斷增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，把握好價(jià)格調(diào)控的時(shí)機(jī)、方向和力度，提高工作的預(yù)見性、主動(dòng)性；要搞好價(jià)格信息咨詢、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、價(jià)格鑒定和價(jià)格協(xié)調(diào)，為政府決策服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為群眾生活服務(wù)。
    5、凡是重大價(jià)格行政行為的做出，要建立政策法規(guī)定期或不定期發(fā)布制度，加強(qiáng)重大政策法規(guī)出臺(tái)前后的宣傳與公開，使我們的價(jià)格工作更加公開、透明。
    三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立價(jià)格部門的良好形象。
    2、堅(jiān)決杜絕索取和收受禮物、禮金和有價(jià)證券等受賄行為；堅(jiān)決杜絕對(duì)人民群眾反映的問(wèn)題漠不關(guān)心、我行我素的官僚主義行為。進(jìn)一步規(guī)范定價(jià)審核和價(jià)格管理工作，完善價(jià)格聽證、集體審價(jià)制度，從源頭上和制度上防止腐敗。
    3、關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)。認(rèn)真傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，對(duì)當(dāng)前反映強(qiáng)烈的“讀不起書”、“看不起病”、“用不起電”、“住不起房”等問(wèn)題，要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，有的放矢，提出化解價(jià)格矛盾的方法，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。
    新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)價(jià)格工作提出了更高的要求，也提供了全新的舞臺(tái)，全市價(jià)格管理工作要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)價(jià)格工作，為我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十一
    20**年上半年，我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“安民生、保穩(wěn)定、促和諧”和市委、市政府中心工作，在保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定前提下，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)；深化資源產(chǎn)品價(jià)格改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，著力解決民生價(jià)格問(wèn)題，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的價(jià)格環(huán)境。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一個(gè)好的投資環(huán)境，價(jià)格收費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣，更進(jìn)一步影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，注重對(duì)企業(yè)的服務(wù)、注重對(duì)亂收費(fèi)的治理，營(yíng)造一個(gè)好的投資和消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    （一）嚴(yán)格收費(fèi)許可證制度，加大收費(fèi)年審力度。從三月份開始，我們?cè)谑胸?cái)政局的配合下，對(duì)全市166家收費(fèi)單位進(jìn)行全面細(xì)致的收費(fèi)年度審驗(yàn)，及時(shí)取消國(guó)家規(guī)定停收的收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。對(duì)個(gè)別單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)情況，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為。
    （二）強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合20**年經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證的年度審驗(yàn)，對(duì)全市30多個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行審驗(yàn)規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)達(dá)到規(guī)定明確、項(xiàng)目規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)清楚、收費(fèi)合理。
    二、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)力度。
    為適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我局在價(jià)格監(jiān)管上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    （一）大力開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。我局堅(jiān)持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費(fèi)清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價(jià)局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作的通知精神，要求涉企收費(fèi)的單位（包括社會(huì)團(tuán)體）對(duì)實(shí)施收費(fèi)的情況進(jìn)行自查。同時(shí)繼續(xù)做好涉企收費(fèi)登記制度，凡進(jìn)企業(yè)收費(fèi)的單位必須嚴(yán)格亮證收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)移民安置建設(shè)工程建筑材料價(jià)格監(jiān)管。今年以來(lái)，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價(jià)格不合理上漲，我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價(jià)格監(jiān)管的重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場(chǎng)、沙場(chǎng)等進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價(jià)管理檢查站等座談會(huì)，對(duì)市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動(dòng)之初，及時(shí)下發(fā)了《市物價(jià)局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價(jià)格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，對(duì)個(gè)別違紀(jì)行為進(jìn)行告誡、提醒。耐心細(xì)致的工作，保證了我市移民工程建材價(jià)格、貨運(yùn)價(jià)格的基本穩(wěn)定。三是切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動(dòng)與華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商，啟動(dòng)外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會(huì)，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
    （二）加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實(shí)施涉農(nóng)收費(fèi)“陽(yáng)光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制度，在每個(gè)行政村設(shè)立涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示作為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民利益的一件大事來(lái)抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《20**年涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格和收費(fèi)明白卡》1萬(wàn)余份，將全市涉及對(duì)農(nóng)民收費(fèi)的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個(gè)單位30項(xiàng)對(duì)農(nóng)民的收費(fèi)進(jìn)行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費(fèi)部門的收費(fèi)行為。二是落實(shí)糧食最低收購(gòu)價(jià)政策。國(guó)家公布小麥、稻谷等糧食最低收購(gòu)價(jià)格政策后，我局及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)公布了五部門提高糧食最低收購(gòu)價(jià)格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。
    三、落實(shí)資源環(huán)境價(jià)格改革方案，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排。
    結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進(jìn)資源環(huán)境改革，使價(jià)格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費(fèi)能合理補(bǔ)償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國(guó)家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價(jià)格，制定了旅客運(yùn)輸價(jià)格與燃油價(jià)格聯(lián)動(dòng)的旅客運(yùn)輸價(jià)格，較好地穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價(jià)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價(jià)格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請(qǐng)示市政府，報(bào)省局批準(zhǔn)，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價(jià)格；啟動(dòng)了外采lng銷售價(jià)格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的'消耗，達(dá)到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來(lái)水銷售價(jià)格。我局根據(jù)電力價(jià)格、工資成本、水資源費(fèi)等不斷上漲實(shí)際，在嚴(yán)格審核三年來(lái)的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價(jià)格聽證會(huì)廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來(lái)水銷售價(jià)格，并對(duì)水價(jià)分類進(jìn)行了明確，對(duì)油田內(nèi)外職工及居民實(shí)行同一水價(jià)，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費(fèi)改革逐步深入。在對(duì)部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費(fèi)改革的全國(guó)6個(gè)試點(diǎn)縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對(duì)垃圾處理費(fèi)代收方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和測(cè)算，已將方案上報(bào)市政府。
    四、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)價(jià)格問(wèn)題，維護(hù)人民群眾切身利益。
    上半年，我們緊扣社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在疏導(dǎo)價(jià)格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫，充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費(fèi)。全面貫徹落實(shí)義務(wù)教育免費(fèi)政策，對(duì)為學(xué)生提供服務(wù)的其他收費(fèi)也作了明確規(guī)定，規(guī)范普通高中學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格三限招生政策，對(duì)今年春季課本資料費(fèi)本著多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行了審核結(jié)帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費(fèi)”的現(xiàn)象；對(duì)民辦教育舉辦的學(xué)歷收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審核，對(duì)非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校進(jìn)行了備案管理，使民辦教育收費(fèi)逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格行為。我們積極發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好醫(yī)改中的價(jià)格協(xié)調(diào)工作，多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談，提出我們的意見和建議。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物價(jià)格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)零售價(jià)格，同時(shí)，采取有效措施，組織巡查組，加強(qiáng)對(duì)基本藥物的價(jià)格監(jiān)管，保證國(guó)家惠民政策落到實(shí)處。對(duì)市直醫(yī)院申報(bào)的11個(gè)藥物制劑價(jià)格進(jìn)行審核，平均降價(jià)幅度為5.7%，可以減輕患者負(fù)擔(dān)近50萬(wàn)元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。對(duì)城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行了審核，降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定停止收取實(shí)施國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，切實(shí)減輕了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的負(fù)擔(dān)。
    五、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
    我們按省物價(jià)局和我局工作安排，拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方法，價(jià)格監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)了新突破。一是加強(qiáng)價(jià)格行政執(zhí)法。全力開展價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查，今年上半年，開展了教育醫(yī)療服務(wù)藥品、行業(yè)協(xié)會(huì)、涉農(nóng)涉企收費(fèi)專項(xiàng)和重點(diǎn)檢查，共查處價(jià)格違法案件15件，查出價(jià)格違法金額172.99萬(wàn)元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁131萬(wàn)元，其中沒(méi)收違法所得28萬(wàn)元，對(duì)各種價(jià)格違法行為依法進(jìn)行嚴(yán)處，促進(jìn)了價(jià)格收費(fèi)秩序的進(jìn)一步規(guī)范。二是廣泛開展重點(diǎn)工程和市場(chǎng)價(jià)格巡查。今年上半年移民建設(shè)工程全面展開，為保持移民工程建筑材料價(jià)格的穩(wěn)定，我們組織專班，對(duì)鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)、監(jiān)管，每天按要求上報(bào)紅磚、青磚等銷售價(jià)格，對(duì)違價(jià)苗頭進(jìn)行提醒、告誡，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)假日期間堅(jiān)持市場(chǎng)巡查制度，對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行集中巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求立即進(jìn)行整改，有效地維護(hù)了價(jià)格秩序，保障人民群眾生活正常運(yùn)行。特別是在迎“迎曹禺文化周，創(chuàng)五個(gè)文明”的活動(dòng)中，我們主動(dòng)做好活動(dòng)期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序的穩(wěn)定，保證市民良好的生活、消費(fèi)環(huán)境。三是規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。以建立規(guī)范的市場(chǎng)價(jià)格秩序、營(yíng)造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，在全市55條客運(yùn)線路，463輛客運(yùn)車輛，24個(gè)客運(yùn)站開展明碼標(biāo)價(jià)整頓規(guī)范工作，全面實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，將客運(yùn)票價(jià)制成公示牌在醒目場(chǎng)所公示，以明碼標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)，積極推行價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)誠(chéng)信范圍，構(gòu)建和諧的客運(yùn)市場(chǎng)，推動(dòng)潛江文明建設(shè)。四是價(jià)格訴求渠道更加暢通。今年上半年，我們實(shí)現(xiàn)了12358價(jià)格舉報(bào)電話與省局聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，按照“八個(gè)”強(qiáng)化的要求，群眾舉報(bào)訴求渠道更加便捷，受理、反饋更加及時(shí)，群眾得價(jià)格收費(fèi)權(quán)益得到有效地保護(hù)，違法行為受到嚴(yán)厲打擊。今年上半年，價(jià)格舉報(bào)中心受理群眾舉報(bào)投訴、咨詢57件，查辦違法金額27910元，辦結(jié)55件，辦結(jié)率、回復(fù)率基本達(dá)到了100%。
    六、做好價(jià)格基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)。
    今年上半年，我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，夯實(shí)價(jià)格基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高價(jià)格工作水平，有效推動(dòng)了物價(jià)工作上水平、上臺(tái)階。
    （一）強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。加大價(jià)格監(jiān)測(cè)分析工作，及時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)信息，分析物價(jià)動(dòng)態(tài)和走勢(shì)，為市委、市政府價(jià)格決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，今年上半年重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本藥物價(jià)格執(zhí)行情況、牲豬價(jià)格、農(nóng)作物種子等價(jià)格監(jiān)測(cè)，形成監(jiān)測(cè)分析報(bào)告15篇。
    （二）加強(qiáng)農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導(dǎo)農(nóng)調(diào)戶及時(shí)準(zhǔn)確記錄調(diào)查登記本，完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料；對(duì)定調(diào)價(jià)費(fèi)成本監(jiān)審嚴(yán)格按程度進(jìn)行，合理、合法核實(shí)成本，為科學(xué)合理制定價(jià)格和加強(qiáng)價(jià)格管理提供了重要依據(jù)；以《湖北省涉案財(cái)物價(jià)格鑒定條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，多次主動(dòng)和公安、檢察院、法院等部門進(jìn)行座談協(xié)商、征求意見，確保涉案財(cái)物價(jià)格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作，提高鑒證結(jié)論的公信力。
    （三）隊(duì)伍建設(shè)取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機(jī)構(gòu)建設(shè)日益完善，成本監(jiān)審分局、價(jià)格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu)，“三定方案”的實(shí)施，人員調(diào)整到位，機(jī)構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。
    （四）“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對(duì)共建”工作扎實(shí)開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔(dān)任第一書記。半年來(lái)，我們深入所駐村、組，走訪調(diào)查，共同探討村級(jí)班子建設(shè)、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，投入資金3萬(wàn)余元，為農(nóng)民解決生活中的實(shí)際困難，受到了村民的好評(píng)。
    （五）積極開展“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，嚴(yán)格按市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的步驟，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定具體可行的實(shí)施方案，努力做到講政治提高責(zé)任意識(shí)，講紀(jì)律提高服從意識(shí)，講作風(fēng)提高有為意識(shí)，講效率提高機(jī)關(guān)效能，樹立物價(jià)隊(duì)伍良好形象。
    下半年，我局將一如繼往，認(rèn)真貫徹全省物價(jià)工作會(huì)議和全市三級(jí)干部會(huì)議精神，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)中部強(qiáng)市”的總體要求，把“為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型服務(wù)，為穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序服務(wù)，為保障人民群眾利益服務(wù)”作為工作宗旨，以加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價(jià)格問(wèn)題為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的價(jià)格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價(jià)格服務(wù)。重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面：
    （一）繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)商品價(jià)格的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查力度，確保全市商品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行。全面落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格改革措施，從嚴(yán)控制出臺(tái)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善價(jià)格管理。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)商品價(jià)格的定期監(jiān)測(cè)、巡查，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等不正當(dāng)價(jià)格行為，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
    （二）加大對(duì)亂收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查力度，認(rèn)真解決好民生價(jià)格收費(fèi)問(wèn)題。繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)，徹底解決學(xué)校亂收費(fèi)問(wèn)題；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革方案，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)，緩解群眾看病貴問(wèn)題；積極開展農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，落實(shí)惠農(nóng)價(jià)格政策；認(rèn)真完成省價(jià)格主管部門統(tǒng)一安排的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)檢查工作任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展?fàn)I造良好價(jià)格環(huán)境；認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)案件查處工作，化解因價(jià)格問(wèn)題引起的各種矛盾，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    （三）以“價(jià)格公共服務(wù)”和“價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)”兩項(xiàng)活動(dòng)為載體，不斷提高價(jià)格服務(wù)工作水平。完善收費(fèi)單位公示，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)，全面推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”，推動(dòng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證和調(diào)查研究工作，編發(fā)《潛江物價(jià)》，及時(shí)上報(bào)價(jià)格政務(wù)信息，為市委、市政府決策和各項(xiàng)中心工作提供及時(shí)的價(jià)格服務(wù)。
    （四）以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)，不斷加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)搞服務(wù)，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。
    （五）密切關(guān)注“三農(nóng)”價(jià)格，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)價(jià)格政策；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)查，為政府價(jià)格決策提供依據(jù)，促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展；加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)督檢查，維護(hù)農(nóng)民切身利益。
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    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十二
    一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見、說(shuō)得清、留得住”的要求，在全市908個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見、留得住”，聘請(qǐng)了專門的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄）的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。
    二是推行辦事公開，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過(guò)印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過(guò)辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。
    近年來(lái)，先后召開供水、供氣、公園門票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)10余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等200余人次，吸收社會(huì)各界的.合理化建議20余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整的公開、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。
    四是拓寬公開渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開工作的開展，今年上半年，我局開通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站（網(wǎng)址為）。網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等10個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽?！痢潦形飪r(jià)局網(wǎng)站的開通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開工作提供了良好的載體。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十三
    xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞市局下達(dá)的工作任務(wù)，以穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)為目標(biāo)，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理，努力疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，扎實(shí)推進(jìn)和諧容城建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
    一、認(rèn)真落實(shí)價(jià)格調(diào)控措施，穩(wěn)定價(jià)格水平。
    面對(duì)去年以來(lái)價(jià)格快速上漲的嚴(yán)峻形勢(shì)，控制xx年價(jià)格總水平過(guò)快上漲的壓力較大，今年以來(lái)我們把價(jià)格監(jiān)控作為今年的首要任務(wù)，全力抓好。
    一是及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)。xx年春節(jié)前夕，國(guó)家發(fā)改委在全國(guó)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，我局高度重視，積極響應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)了(國(guó)家發(fā)改委關(guān)于對(duì)部分重要商品啟動(dòng)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的通知)。將市場(chǎng)占有率較高的鑫福潤(rùn)超市、惠佳超市、白云商店、志新糧油和農(nóng)機(jī)液化氣站五家單位作為調(diào)價(jià)備案單位實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。對(duì)我縣成品糧、糧食制品、食用植物油、豬肉、牛奶、雞蛋、液化氣等重要商品自xx年1月啟動(dòng)了臨時(shí)價(jià)格干預(yù)，實(shí)行提價(jià)申報(bào)和調(diào)價(jià)備案制度，積極維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。二是迅速開展市場(chǎng)檢查。臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施實(shí)施后，立即派出市場(chǎng)檢查組對(duì)我縣調(diào)價(jià)備案單位進(jìn)行不間斷巡查，努力抑制不合理漲價(jià)。三是持之以恒地做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
    二、加大民生價(jià)格管理力度，促進(jìn)社會(huì)和諧。
    一是完善醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管。今年，在全縣重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格監(jiān)管，對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療費(fèi)用和藥品推行價(jià)格公示制度，并繼續(xù)完善了“住院費(fèi)用一日清單”等有關(guān)制度。為方便群眾隨時(shí)向物價(jià)部門舉報(bào)價(jià)格違法行為，我局還在全縣范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥房等收費(fèi)窗口設(shè)立價(jià)格舉報(bào)標(biāo)示牌70余塊，公布了12358價(jià)格舉報(bào)電話。二是規(guī)范義務(wù)教育收費(fèi)。國(guó)家和省取消義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)后，我局結(jié)合每年一度的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)，于秋季開學(xué)之初，組織人員在重點(diǎn)學(xué)校開展教育收費(fèi)咨詢，并定期進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)禁以其他名義亂收費(fèi)，切實(shí)保障了國(guó)家免費(fèi)義務(wù)教育政策的全面實(shí)施。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止到今年下半年，免收費(fèi)涉及在校生xxxxx余人，免收費(fèi)金額達(dá)xxx余萬(wàn)元。三是強(qiáng)化成品油價(jià)格管理。為有效規(guī)范成品油銷售企業(yè)的價(jià)格行為，國(guó)家發(fā)改委調(diào)整成品油價(jià)格后，迅速落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)價(jià)文件到各加油站，督促加油站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，維護(hù)成品油市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。四是加強(qiáng)民用液化氣價(jià)格管理。根據(jù)液化氣購(gòu)進(jìn)成本，合理確定液化氣銷售價(jià)格，審批液化氣62噸。五是疏導(dǎo)供熱價(jià)格矛盾。今年煤炭?jī)r(jià)格漲幅較大，供熱成本提高，供熱價(jià)格出現(xiàn)矛盾。我局本著既維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益又兼顧經(jīng)營(yíng)者利益的原則，報(bào)縣政府審定同意合理調(diào)整供熱價(jià)格，做到了既保證廣大居民冬季取暖，又保證供熱企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，緩解了價(jià)格矛盾。六是解決電價(jià)爭(zhēng)議。認(rèn)真對(duì)待、迅速處理農(nóng)村養(yǎng)殖戶反映電價(jià)問(wèn)題的信訪件，責(zé)令電力部門按規(guī)定執(zhí)行用電政策，退還了多收電費(fèi)，達(dá)到群眾滿意。
    三、清理規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
    一是清理涉企收費(fèi)。為支持全市開展的全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，全面梳理涉企收費(fèi)，對(duì)涉企的49項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了登記造冊(cè)；河北省關(guān)于取消和停止征收108項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目精神出臺(tái)后，我局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將上級(jí)精神傳達(dá)到相關(guān)收費(fèi)單位。結(jié)合我縣實(shí)際，取消8項(xiàng)，停收20項(xiàng)，調(diào)整規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng)，做好了清費(fèi)減負(fù)工作。二是清理涉農(nóng)收費(fèi)。對(duì)農(nóng)村教育、用水、用電等收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理。進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫和認(rèn)證收費(fèi)管理。三是加強(qiáng)收費(fèi)年審。共審核24個(gè)收費(fèi)部門和系統(tǒng)的(收費(fèi)許可證)136個(gè)，規(guī)范了收費(fèi)單位的執(zhí)收行為。四是落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。按照市局文件精神，實(shí)行低保戶生活照明電價(jià)優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查；對(duì)下崗失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵和高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)涉及的工商、稅務(wù)等5個(gè)部門11項(xiàng)收費(fèi)的免收優(yōu)惠政策抓好了督促落實(shí)，使符合條件的人員充分了解和享受收費(fèi)優(yōu)惠政策。扶持弱勢(shì)群體的價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策得到全面落實(shí)，黨和政府的惠民政策惠及千家萬(wàn)戶。
    四、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序。
    一是根據(jù)國(guó)家和省市的統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開展行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。今年逐項(xiàng)開展了惠農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查工作，加大了解決社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的工作力度。
    二是適時(shí)開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格檢查。春耕生產(chǎn)期間，以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、落實(shí)差率控制措施、實(shí)行最高限價(jià)、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)為內(nèi)容，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了一次拉網(wǎng)檢查，有效維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格秩序。
    三是穩(wěn)定成品油市場(chǎng)價(jià)格秩序。成品油調(diào)價(jià)后，立即對(duì)全縣中石化、中石油所屬加油站進(jìn)行全面檢查，對(duì)個(gè)別加油站存在的超限價(jià)問(wèn)題進(jìn)行了查處。
    四是配合價(jià)格股開展收費(fèi)年審。收費(fèi)許可證審驗(yàn)期間，與價(jià)格股大力配合，對(duì)教育系統(tǒng)、各行政單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行了規(guī)范。
    五是繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。按照經(jīng)營(yíng)者參加，消費(fèi)者評(píng)價(jià)，政府引導(dǎo)，社會(huì)監(jiān)督的基本思路，堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者自愿參加的原則，開展了“價(jià)格誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，不斷篩選，命名惠佳商業(yè)有限公司、南環(huán)建材城2個(gè)單位為市級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位，經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律意識(shí)得到強(qiáng)化；對(duì)全縣個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、商業(yè)門店開展了一次明碼標(biāo)價(jià)檢查，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽7萬(wàn)余張，進(jìn)一步鞏固了我縣的明碼標(biāo)價(jià)工作，對(duì)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。
    六是強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。在“元旦”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)糧油肉蛋菜等群眾生活必需品價(jià)格，液化氣、成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格，以及賓館飯店的餐飲價(jià)格進(jìn)行了檢查，保證了市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
    七是認(rèn)真開展價(jià)格舉報(bào)工作。為實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)管理信息化，今年建立了國(guó)家、盛市、縣四級(jí)互聯(lián)互通反愧實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)分析的價(jià)格舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，及時(shí)有效地處理群眾投訴的問(wèn)題。今年共受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢9件，其中查處價(jià)格舉報(bào)案件3件，做到了“有訴必理、有理必果”，處理回復(fù)率達(dá)到了100%，使12358成為政府與群眾之間的一座連心橋。
    截止目前，共受理查處各類價(jià)格違法案件587件，查出違法所得26.6萬(wàn)元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁49.49萬(wàn)元，其中，罰款22.65萬(wàn)元，沒(méi)收26.6萬(wàn)元，退還用戶0.24萬(wàn)元，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
    五、積極履行服務(wù)職能，推進(jìn)價(jià)格服務(wù)。
    一是提供一流價(jià)格認(rèn)證鑒證服務(wù)。在涉案物品價(jià)格鑒定和交通事故定損工作中，認(rèn)證中心的全體人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神，認(rèn)真辦好每起案子。今年，對(duì)刑事犯罪中盜竊公私財(cái)物和故意毀壞公私財(cái)物進(jìn)行價(jià)格鑒定90次，標(biāo)的金額280萬(wàn)；對(duì)責(zé)任強(qiáng)、難度大的車物損失價(jià)格鑒證工作，克服重重困難，快速、準(zhǔn)確的開展車物評(píng)損100起，評(píng)損金額40多萬(wàn)元。以熱情周到的服務(wù)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定。
    二是完善了價(jià)費(fèi)信息電子地圖查詢系統(tǒng)。將89個(gè)行政事業(yè)性、經(jīng)營(yíng)性單位的1000余條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了網(wǎng)上登錄公布，方便了群眾查詢，增強(qiáng)了價(jià)格政策透明度。
    三是多種形式開展價(jià)格工作宣傳。為了讓社會(huì)各界更直觀、更方便地了解物價(jià)工作和價(jià)格政策，一方面以“中華人民共和國(guó)政府信息公開條例”正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)電子政務(wù)信息公開，在保定物價(jià)網(wǎng)容城子站提供各類工作信息40多條。另一方面在臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施檢查和惠農(nóng)價(jià)格、收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查工作中，邀請(qǐng)縣廣播電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了價(jià)格檢查工作的聲勢(shì)和影響。另外，于今年12.4法制集中宣傳日當(dāng)天，組織開展了宣傳咨詢活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)受理和解答群眾提出的問(wèn)題，散發(fā)宣傳單200余份。
    六、錘煉隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立良好形象。
    一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。組織全體干部職工深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
    二是積極創(chuàng)建文明單位。組織全局干部職工開展紀(jì)律教育月活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德等德育教育，強(qiáng)化了依法行政、依法治價(jià)觀念;踴躍參與“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，積極參加全國(guó)“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)了干部職工的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義意識(shí)，增強(qiáng)了全局的凝聚力和向心力。
    三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照xx年效能建設(shè)工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，做到了任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事，機(jī)關(guān)行政效能不斷提高，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
    四是踴躍參與抗震救災(zāi)活動(dòng)。汶川地震發(fā)生后，全局干部職工紛紛響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，開展募捐活動(dòng)，全體黨員繳納了特殊黨費(fèi)，為災(zāi)區(qū)人民送上一點(diǎn)關(guān)愛，盡了一點(diǎn)微薄之力。
    七、抓好縣委、政府部署工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
    一是加強(qiáng)黨建工作。在今年的黨建工作中，繼續(xù)開展了黨風(fēng)廉政教育。通過(guò)組織黨員干部學(xué)習(xí)(黨章)、(中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例)、(中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例)等黨內(nèi)法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律和拒腐防變能力。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)了入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育，共培養(yǎng)積極分子3人，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員3人。
    二是開展“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。為解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造全民創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境，我局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。深入企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研，結(jié)合部門實(shí)際為企業(yè)想辦法、謀路子，提高了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量和水平。
    三是認(rèn)真開展親民愛民活動(dòng)。定期走訪慰問(wèn)結(jié)對(duì)幫扶的貧困生，了解他們學(xué)習(xí)、生活方面的實(shí)際困難。在中秋等節(jié)日期間為幫扶學(xué)生送去大米、食用油等慰問(wèn)品，把黨和政府的關(guān)懷送到了困難學(xué)生家中，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
    四是開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)。我局以物資投入為主要幫建方法，幫助大河鎮(zhèn)河西村做好了建設(shè)規(guī)劃工作。
    回顧今年的工作，雖然各方面都取得了一定的成績(jī)，但我們也感到，價(jià)格工作任務(wù)日趨繁重，價(jià)格運(yùn)行中一些長(zhǎng)期積累的突出問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，同時(shí)還出現(xiàn)了一些值得注意的新情況、新問(wèn)題，尤其是金融風(fēng)暴的發(fā)生會(huì)給價(jià)格工作帶來(lái)一定影響。一是保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的任務(wù)相當(dāng)艱巨。二是民生價(jià)格問(wèn)題比較突出。三是價(jià)格執(zhí)法能力有待提高。xx年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、安民生、促發(fā)展”的宗旨，創(chuàng)造性地開展物價(jià)工作，提升物價(jià)工作水平。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十四
    1、積極提升利用外資質(zhì)量。加大審批攻關(guān)力度，提高審批效率，使五洲國(guó)際、南光置業(yè)和高佳太陽(yáng)能等項(xiàng)目通過(guò)了商務(wù)部、省商務(wù)廳的審批。全年預(yù)計(jì)新批項(xiàng)目22個(gè)，到位外資1.9億美元，引進(jìn)3000萬(wàn)美元以上重大項(xiàng)目3個(gè)，外資總部項(xiàng)目1個(gè)。
    2、努力促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)。組織35家企業(yè)參加廣交會(huì)等境內(nèi)外展銷會(huì)，拓展海外市場(chǎng)。積極對(duì)上爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)扶持資金，優(yōu)化通關(guān)、檢驗(yàn)、外匯結(jié)算環(huán)境，全年申報(bào)省、市各類外經(jīng)貿(mào)扶持資金3030萬(wàn)元，爭(zhēng)取展銷攤位150個(gè)，舉辦5場(chǎng)外貿(mào)政策宣講會(huì)，新批外貿(mào)經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)130家。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額22 億美元，其中出口18億美元，新批境外投資企業(yè)6家，完成中方投資額7000萬(wàn)美元。
    3、全力組織招商活動(dòng)。組織赴日韓、美國(guó)、香港、臺(tái)灣開展招商引資活動(dòng)，宣傳了我區(qū)的投資環(huán)境，結(jié)識(shí)了一批新的客商，推進(jìn)了日礦富士、大唐新時(shí)代摩爾商業(yè)城、長(zhǎng)興化學(xué)等項(xiàng)目，促進(jìn)了阿波羅單絲等22個(gè)項(xiàng)目落戶，新增外資意向項(xiàng)目38個(gè)，新增服務(wù)業(yè)重點(diǎn)在談項(xiàng)目15個(gè)。
    4、全力做大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模。進(jìn)一步加大服務(wù)外包龍頭企業(yè)引進(jìn)力度，引進(jìn)了貝貝帕克、魯班軟件等國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)，全年共新引進(jìn)外包企業(yè)60家。京北方、柯萊特等企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，全年預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同額3.99億美元，同比增長(zhǎng)44%，執(zhí)行額3.57億美元，同比增長(zhǎng)51%，各項(xiàng)指標(biāo)增幅列全市各板塊前列。引進(jìn)服務(wù)外包人才600多名，對(duì)上爭(zhēng)取服務(wù)外包扶持資金516.05萬(wàn)元，無(wú)錫加中軟件培訓(xùn)有限公司被列為xx市首批“服務(wù)外包人才計(jì)劃”重點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    5、全力推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等重大項(xiàng)目建設(shè)，全年預(yù)計(jì)完成服務(wù)業(yè)投入254億元，同比增長(zhǎng)17%。啟動(dòng)賽格電子市場(chǎng)、樂(lè)購(gòu)洛社店、金屬交易中心等市場(chǎng)建設(shè)，建成汽車4s店6家，創(chuàng)建成市級(jí)商業(yè)示范社區(qū)1個(gè)，省級(jí)為農(nóng)服務(wù)社1個(gè)。編制完成全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃，啟動(dòng)5家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工作并達(dá)到進(jìn)度要求，通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收4家。順利完成生豬屠宰點(diǎn)清理工作，完成生豬屠宰點(diǎn)關(guān)閉方案。組織19家市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)66次，全年預(yù)計(jì)完成納稅營(yíng)業(yè)收入1210億元，同比增長(zhǎng)21.4%;完成限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售總額42.9億元，同比增長(zhǎng)25%，增幅列全市各板塊前列。
    6、全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。加大景區(qū)、酒店及配套設(shè)施投入，全年預(yù)計(jì)完成旅游業(yè)收入3.3億元，基本建成桃花島景區(qū)、明都大酒店、錦江花園酒店、艾迪花園酒店、馮其庸學(xué)術(shù)館等旅游設(shè)施。積極創(chuàng)建旅游品牌，陽(yáng)山省級(jí)旅游度假區(qū)獲批，洛社錦繡翠竹大酒店被正式評(píng)定為三星級(jí)酒店及銀葉級(jí)綠色旅游飯店，陽(yáng)山農(nóng)家生態(tài)園被評(píng)為省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和自駕游基地。
    二、2013年的工作思路
    2013年指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標(biāo)和總體思路，堅(jiān)持招商先行、商務(wù)為民、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的工作方針，深入創(chuàng)建“開放商務(wù)、民生商務(wù)”服務(wù)品牌，著力提升招商成效和利用外資規(guī)模，擴(kuò)大外貿(mào)出口，做大服務(wù)外包總量，加快服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育旅游特色，努力實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
    2013年主要工作目標(biāo)：到位外資同比增長(zhǎng)5%，外貿(mào)出口同比增長(zhǎng)5%，服務(wù)外包各項(xiàng)指標(biāo)同比增長(zhǎng)30%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)16%，服務(wù)業(yè)投入同比增長(zhǎng)20%，納稅營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)12%，服務(wù)業(yè)稅收同比增長(zhǎng)10%。
    (一)創(chuàng)新招商機(jī)制，激發(fā)招商活力
    圍繞招大引強(qiáng)的思路，大力實(shí)施招商引資“五六七”行動(dòng)計(jì)劃，即創(chuàng)新五個(gè)招商機(jī)制，組織六大招商活動(dòng)，形成七大招商產(chǎn)業(yè)鏈，全面開創(chuàng)招商工作新局面。
    1、創(chuàng)新“五個(gè)機(jī)制”。一是創(chuàng)新招商考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)的招商工作建立單獨(dú)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各地項(xiàng)目落戶數(shù)、資金到位額、新增稅收額、新項(xiàng)目開工率等招商任務(wù)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓招商工作的積極性。建立重大項(xiàng)目招商獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)引進(jìn)重大項(xiàng)目的有功人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，吸引社會(huì)各個(gè)層面參與招商工作。二是創(chuàng)新招商組織運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招商工作的`領(lǐng)導(dǎo)，建立區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各產(chǎn)業(yè)主管部門牽頭推進(jìn)、各板塊負(fù)責(zé)落實(shí)的工作機(jī)制，由發(fā)改、經(jīng)信、科技、農(nóng)林、文體、商務(wù)等部門分別負(fù)責(zé)推進(jìn)各自產(chǎn)業(yè)的招商工作，并對(duì)各部門的招商工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。三是創(chuàng)新招商隊(duì)伍管理機(jī)制。創(chuàng)新招商人員的選拔、使用辦法，推行招商人員雇員化管理，實(shí)行目標(biāo)管理和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，增強(qiáng)活力。建立招商隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高招商能力。四是創(chuàng)新招商資源運(yùn)用機(jī)制。在現(xiàn)有招商項(xiàng)目評(píng)估制度的基礎(chǔ)上建立全區(qū)招商資源和招商信息的統(tǒng)籌、共享機(jī)制，破除地域限制，使土地、載體、企業(yè)等招商資源發(fā)揮最大效益，使招商信息盡快轉(zhuǎn)化成實(shí)際項(xiàng)目。五是創(chuàng)新招商方式。在發(fā)揮自身招商人員作用的同時(shí)，積極利用委托招商、代理招商、網(wǎng)絡(luò)招商等方式，彌補(bǔ)自身招商的不足。明年準(zhǔn)備分不同產(chǎn)業(yè)和區(qū)域聘請(qǐng)15名招商顧問(wèn)，進(jìn)一步拓寬招商渠道。
    2、組織“六場(chǎng)活動(dòng)”。一是組織賞桃花引客商活動(dòng)。以陽(yáng)山國(guó)際桃花節(jié)為平臺(tái)，邀請(qǐng)有投資意向的客商來(lái)我區(qū)考察，宣傳我區(qū)投資環(huán)境，推介投資項(xiàng)目。二是舉辦南方招商周活動(dòng)。圍繞引進(jìn)金融、服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，赴香港、深圳等地開展南方招商周活動(dòng)，推進(jìn)在談項(xiàng)目，捕捉項(xiàng)目信息。三是開展新興產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)。根據(jù)全區(qū)新興產(chǎn)業(yè)在談項(xiàng)目情況及歐洲、美國(guó)高端制造業(yè)投資動(dòng)向，組織赴歐美開展以生物醫(yī)藥、新材料、新能源為主題的招商活動(dòng)。四是舉辦北京“總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)宣傳推介周”活動(dòng)。集中拜訪一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)總部、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，同時(shí)舉辦推介會(huì)，向外推介一批我區(qū)包裝定位成熟的商務(wù)樓宇，大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、跨國(guó)公司等龍頭企業(yè)來(lái)惠山設(shè)立總部及總部性機(jī)構(gòu)。五是舉辦上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)。重點(diǎn)圍繞房地產(chǎn)、金融、總部經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)，整合區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源載體進(jìn)行招商推介，并以此活動(dòng)進(jìn)一步展示我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)，吸引更多國(guó)內(nèi)外服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)。六是舉辦安商、親商、引商活動(dòng)。利用圣誕節(jié)舉辦大型客商聯(lián)誼活動(dòng)，展示招商成果、推介招商項(xiàng)目、宣傳投資環(huán)境，達(dá)到安商親商和以商引商的效果。
    3、形成“七大招商產(chǎn)業(yè)鏈”招商體系。通過(guò)研究區(qū)情、摸清外情，研究我區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展策略。按照建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的招商導(dǎo)向，圍繞新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)形成招商產(chǎn)業(yè)鏈招商體系。一是汽車及零部件產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)汽車整車和發(fā)動(dòng)機(jī)等核心零部件產(chǎn)業(yè)。二是新能源產(chǎn)業(yè)鏈。著力吸引國(guó)外資本與我區(qū)光伏和風(fēng)電等新能源企業(yè)嫁接合作，提高產(chǎn)業(yè)檔次和競(jìng)爭(zhēng)力。三是新材料產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)金屬新材料產(chǎn)業(yè)和光電新材料。四是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化投資項(xiàng)目。五是節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)節(jié)能降耗和循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。六是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)服務(wù)外包、文化創(chuàng)意、金融、電子商務(wù)、總部經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)業(yè)。七是旅游產(chǎn)業(yè)鏈。著力引進(jìn)景區(qū)開發(fā)、高端品牌酒店等項(xiàng)目。
    (二)加大利用外資力度，提升外資規(guī)模和水平
    積極拓展利用外資渠道，縮短審批時(shí)限，確保外資及時(shí)到位，實(shí)現(xiàn)到位外資增長(zhǎng)5%，新批重大項(xiàng)目2個(gè)。
    1、強(qiáng)化審批服務(wù)。重點(diǎn)對(duì)于涉及省、部審批的重大外資項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，及時(shí)跑部、跑省，攻克審批難關(guān)，確保項(xiàng)目早落戶，資金快到位。
    2、拓展利用外資渠道。抓好先進(jìn)制造業(yè)利用外資的同時(shí)，積極開拓引資新渠道。一是提升服務(wù)業(yè)利用外資比重。進(jìn)一步加大服務(wù)外包、商貿(mào)流通等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的外資引進(jìn)力度，重點(diǎn)突破太平洋百貨、華潤(rùn)置業(yè)、正大生活館等在談、在建項(xiàng)目外資到位，力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)外資占比超過(guò)50%。二是擴(kuò)大金融業(yè)利用外資范圍。大力引進(jìn)境外基金、投資公司和境外上市返回投資，重點(diǎn)突破五洲國(guó)際境外上市、中金國(guó)際并購(gòu)等項(xiàng)目。三是狠抓企業(yè)增資擴(kuò)股。重點(diǎn)做好榮成紙業(yè)等20家重點(diǎn)外資企業(yè)的增資工作，確保增資實(shí)現(xiàn)的到位外資占比超過(guò)40%。
    3、改善外資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。及時(shí)幫助外商投資企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難，落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。利用中秋聯(lián)誼會(huì)、圣誕聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，架起政府與企業(yè)間的溝通橋梁，使外商在惠山安心發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展。
    (三)構(gòu)筑外貿(mào)發(fā)展新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展
    實(shí)施 “五大工程”，提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額增長(zhǎng)3%，出口增長(zhǎng)5%。
    1、實(shí)施“調(diào)結(jié)構(gòu)，育龍頭”工程。運(yùn)用政策手段調(diào)優(yōu)我區(qū)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高機(jī)電、汽車、新材料等出口比重，降低冶金等高能耗產(chǎn)業(yè)出口的比重，力爭(zhēng)高新技術(shù)產(chǎn)品出口占比提高5個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)光伏、新材料等我區(qū)出口重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)行重點(diǎn)扶持，促使其走出低谷，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，培育超億美元出口龍頭企業(yè)2家，超千萬(wàn)美元出口企業(yè) 50家。
    2、實(shí)施市場(chǎng)開拓“十、百、千”工程。認(rèn)真做好展銷攤位爭(zhēng)取和營(yíng)銷策劃工作，積極組織企業(yè)參加境內(nèi)外展銷會(huì)，力爭(zhēng)全年組織參展20場(chǎng)(次)，參展企業(yè)200家，每場(chǎng)展會(huì)新增訂單額2000萬(wàn)美元以上。
    3、實(shí)施出口產(chǎn)品品牌工程。積極引導(dǎo)企業(yè)提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)創(chuàng)出口名牌。力爭(zhēng)培育省級(jí)出口品牌1個(gè)，市級(jí)以上出口品牌15個(gè)，創(chuàng)建成省級(jí)汽車零部件出口基地。
    4、實(shí)施優(yōu)化外貿(mào)環(huán)境工程。進(jìn)一步深化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)制度，積極爭(zhēng)取銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、商檢等部門的支持，及時(shí)解決外貿(mào)企業(yè)在融資、退稅、通關(guān)、報(bào)檢等方面存在的問(wèn)題，營(yíng)造良好的外貿(mào)環(huán)境，力爭(zhēng)新增海關(guān)a類企業(yè)8家，商檢一類企業(yè)5家。
    5、實(shí)施企業(yè)“走出去”工程。積極引導(dǎo)企業(yè)利用扶持政策，到境外投資，開拓境外市場(chǎng)，規(guī)避貿(mào)易壁壘，全年實(shí)現(xiàn)3家企業(yè)“走出去”投資，中方投資額2000萬(wàn)美元。
    (四)優(yōu)化服務(wù)外包載體，搶抓服務(wù)外包和電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇
    抓住載體、項(xiàng)目、人才三個(gè)要素資源，搶抓發(fā)展機(jī)遇，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全年引進(jìn)服務(wù)外包和電子商務(wù)企業(yè)100家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包合同金額5.2億美元，執(zhí)行金額4.6億美元，離岸外包協(xié)議金額4億美元，執(zhí)行金額3.1億美元。
    1、完善載體建設(shè)。進(jìn)一步完善軟件外包園、數(shù)字信息園、創(chuàng)業(yè)中心等載體建設(shè)和功能配套，拓展發(fā)展空間，集聚發(fā)展資源。積極幫助軟件外包園和藕塘職教園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包品牌。高起點(diǎn)編制惠山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃，制定扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見，形成有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
    2、培育產(chǎn)業(yè)龍頭。支持柯萊特、京北方等入圍xx市“123”計(jì)劃的企業(yè)做大做強(qiáng)，形成龍頭效應(yīng)，帶動(dòng)廣大企業(yè)上規(guī)模提水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1億元以上銷售企業(yè)1家，5000萬(wàn)元以上銷售企業(yè)2家，新入圍“123”企業(yè)1家。
    3、強(qiáng)化人才支撐。把招商引資與招才引智有機(jī)結(jié)合，大力引進(jìn)服務(wù)外包和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍型人才和團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)引進(jìn)知名服務(wù)外包企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)10家，引進(jìn)服務(wù)外包領(lǐng)軍人才10名。積極培訓(xùn)服務(wù)外包和電子商務(wù)人才，全年培訓(xùn)人才3000名。
    (五)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
    圍繞服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展目標(biāo)，加大對(duì)服務(wù)業(yè)考核力度，完善“三項(xiàng)制度”，突出“四個(gè)重點(diǎn)”，全力推動(dòng)服務(wù)業(yè)提檔升級(jí)。
    1、完善“三項(xiàng)制度”。一是項(xiàng)目落戶、建設(shè)協(xié)調(diào)制度。每月梳理出項(xiàng)目落戶、建設(shè)中涉及的各類問(wèn)題，及時(shí)會(huì)同各有關(guān)部門共同協(xié)商解決，推進(jìn)項(xiàng)目早落戶、早開工。二是完善項(xiàng)目開工、竣工督查制度。每二個(gè)月對(duì)全區(qū)新建項(xiàng)目開工情況和續(xù)建項(xiàng)目竣工情況進(jìn)行跟蹤督查，落實(shí)專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，實(shí)施分類動(dòng)態(tài)管理，確保項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求推進(jìn)。三是完善運(yùn)行質(zhì)量點(diǎn)評(píng)制度。每季召開一次服務(wù)業(yè)運(yùn)行點(diǎn)評(píng)會(huì)議，對(duì)年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)對(duì)服務(wù)業(yè)投資、運(yùn)行情況進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測(cè)分析。
    2、突出“四個(gè)重點(diǎn)”。一狠抓項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)“三項(xiàng)制度”落實(shí)，力爭(zhēng)明年服務(wù)業(yè)新落戶項(xiàng)目開工率達(dá)到30%以上，續(xù)建項(xiàng)目完工率達(dá)到80%以上。重點(diǎn)推進(jìn)時(shí)代廣場(chǎng)二期、好得家二期、五洲國(guó)際四期、天物交易中心、恒生科技園等擬建項(xiàng)目和大唐摩爾城、永旺夢(mèng)樂(lè)城、沃爾瑪、玉祁進(jìn)口汽車交易市場(chǎng)等在談項(xiàng)目早落戶、早開工、快建設(shè)。二是集聚商業(yè)氛圍。加快萬(wàn)達(dá)美食街、賽格電子市場(chǎng)等市場(chǎng)建設(shè)，培育新的商業(yè)熱點(diǎn)。深入推進(jìn)商業(yè)特色街和商業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，完成7條區(qū)級(jí)商業(yè)特色街區(qū)、10個(gè)區(qū)級(jí)商業(yè)示范社區(qū)的創(chuàng)建，并爭(zhēng)創(chuàng)3條市級(jí)特色商業(yè)街區(qū)。積極開展消費(fèi)促進(jìn)“十大主題百場(chǎng)活動(dòng)”，組織重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)和市場(chǎng)分類別、分行業(yè)開展促銷活動(dòng)，確?！懊吭乱恢黝}、每周有活動(dòng)”，進(jìn)一步提升我區(qū)商貿(mào)消費(fèi)環(huán)境。三是推進(jìn)民生工程。進(jìn)一步深化為民實(shí)事項(xiàng)目，力爭(zhēng)完成堰橋商貿(mào)城、榭麗農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藕塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、綠地農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和錢橋洋溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等5家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)，預(yù)計(jì)總投資1.75億元，建筑面積2.1萬(wàn)平方米，建成后將惠及20萬(wàn)規(guī)劃人口。完善《xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》，制定《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，促進(jìn)市場(chǎng)提升管理水平。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。組織實(shí)施生豬屠宰點(diǎn)關(guān)閉工作，力爭(zhēng)到 2013年底累計(jì)關(guān)閉8家，爭(zhēng)取關(guān)閉16家，保留提升1家。做好市場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和信息公布，建立運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)的體系管理，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，防范和處置市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)“放心肉”、“放心豆制品”工程，完成新安裝使用肉類蔬菜流通可追溯體系9個(gè)，其中包括6家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和3家大型超市，更好地保障我區(qū)群眾的食品安全。
    (六)推進(jìn)品牌建設(shè)，培育旅游產(chǎn)業(yè)特色
    緊緊抓住無(wú)錫建設(shè)世界旅游勝地和陽(yáng)山省級(jí)旅游度假區(qū)獲批的機(jī)遇，加大旅游業(yè)投入，培育產(chǎn)業(yè)特色，融入無(wú)錫旅游體系，塑造惠山旅游的品牌。
    1、加快旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)抓好列入市旅游產(chǎn)業(yè)投資計(jì)劃的21個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，力爭(zhēng)啟動(dòng)建設(shè)8個(gè)，完成建設(shè)6個(gè)。積極推進(jìn)陽(yáng)山度假區(qū)建設(shè)和4a級(jí)景區(qū)的申報(bào)工作。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的開發(fā)和提檔升級(jí)，爭(zhēng)創(chuàng)1家省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。
    2、推進(jìn)酒店“上檔晉級(jí)”。加大酒店評(píng)星的宣傳力度，增強(qiáng)業(yè)主的品牌意識(shí)，鼓勵(lì)有條件的賓館、酒店上檔晉級(jí)，啟動(dòng)艾迪花園、錦江花園酒店、祁龍花園酒店、華美達(dá)等4家酒店的星級(jí)評(píng)定工作。
    3、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)推廣。完善惠山旅游網(wǎng)和宣傳冊(cè)，推廣旅游產(chǎn)品，提高惠山旅游知名度。以禮社古街、馮其墉學(xué)術(shù)館、曹俊藝術(shù)館、吳文化公園、李金鏞故居、陸定一故居等景點(diǎn)打造惠山人文旅游線路，以陽(yáng)山農(nóng)家生態(tài)園、天藍(lán)地綠農(nóng)莊等設(shè)施打造惠山生態(tài)旅游線路，將兩條旅游線路融入無(wú)錫旅游圈，形成惠山的旅游特色和品牌。
    區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十五
    今年以來(lái)，區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價(jià)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七*和十七屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委三屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營(yíng)造了全區(qū)優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
    一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”
    針對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問(wèn)題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，通過(guò)三個(gè)月時(shí)間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問(wèn)題、集中整改”，全局上下對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)更加重視，對(duì)自身存在的問(wèn)題深挖根源、認(rèn)真對(duì)待、徹底解決。對(duì)于群眾提到的問(wèn)題本著“有則改之無(wú)則加勉”的原則，給予正確對(duì)待。一方面，對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾的意見和建議進(jìn)行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報(bào)會(huì)，聽取局6個(gè)科、所（隊(duì)）對(duì)本科室工作的總結(jié)和計(jì)劃。會(huì)上，全局6個(gè)科、所（隊(duì)）負(fù)責(zé)人做了工作匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長(zhǎng)給予了點(diǎn)評(píng)，肯定了成績(jī)、指出不足，明確了新的一年物價(jià)重點(diǎn)工作任務(wù)。尤其提出了價(jià)格服務(wù)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來(lái)源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無(wú)情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過(guò)總結(jié)、查找不足，全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價(jià)方針政策和宣傳物價(jià)工作職能，在治理亂收費(fèi)、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
    二是召開了物價(jià)局行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。
    局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報(bào)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價(jià)局新的一年在此項(xiàng)工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對(duì)物價(jià)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對(duì)進(jìn)一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。
    三是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為。
    從創(chuàng)新工作機(jī)制入手，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實(shí)，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，在集中審驗(yàn)收費(fèi)許可證時(shí)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，簡(jiǎn)化辦公程序，辦理1個(gè)收費(fèi)許可證由原來(lái)幾天縮短到2個(gè)小時(shí)即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價(jià)局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，從六個(gè)方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問(wèn)責(zé)進(jìn)行細(xì)化，有效進(jìn)行規(guī)范；同時(shí)實(shí)行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實(shí)，搞好監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項(xiàng)制度。遵守情況與年終考核、評(píng)選先進(jìn)掛鉤。接受價(jià)格服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對(duì)象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達(dá)100%。今年上半年，物價(jià)局無(wú)一件政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
    四是打好“重點(diǎn)牌”
    一是為全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作服務(wù)，認(rèn)真開展價(jià)格鑒定評(píng)估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進(jìn)行評(píng)估。共涉及企業(yè)3家、大型機(jī)器設(shè)備200多臺(tái)（套）、各類樹木1萬(wàn)多棵，村民200戶。在時(shí)間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價(jià)鑒定人員發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，出動(dòng)100多人次，二十天時(shí)間，深入車間、廠房、田間、地頭，對(duì)評(píng)估標(biāo)的物逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評(píng)估報(bào)告,評(píng)估價(jià)值共計(jì)400多萬(wàn)元。同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點(diǎn)工作的進(jìn)度，也維護(hù)了群眾的利益。
    二是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。今年3月20日至4月30日我們對(duì)全區(qū)296個(gè)收費(fèi)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共涉及收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，收費(fèi)金額為14808.78萬(wàn)元。通過(guò)審驗(yàn)，注銷《收費(fèi)許可證》12個(gè)，為企業(yè)和群眾每年減負(fù)554萬(wàn)元，有效規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費(fèi)。
    三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職能。重點(diǎn)對(duì)全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進(jìn)行定點(diǎn)（設(shè)立27個(gè)調(diào)查點(diǎn)）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購(gòu)買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個(gè)分析報(bào)告。日常加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時(shí)向上級(jí)政府部門及農(nóng)民和社會(huì)各方面反饋。如配合市物價(jià)局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)農(nóng)調(diào)戶小麥的生長(zhǎng)情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解。由于今年氣溫反常，小麥生長(zhǎng)情況并不樂(lè)觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對(duì)去年同期肯定會(huì)有所下降。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，如針對(duì)市場(chǎng)上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，為上級(jí)部門出臺(tái)價(jià)格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點(diǎn)和城鎮(zhèn)主要市場(chǎng)調(diào)研40次，及時(shí)了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場(chǎng)供求變化等相關(guān)信息200多條。
    五是打好“八有牌”
    為實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動(dòng)檢查人員539人次，檢查427戶，查出價(jià)格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁5.04萬(wàn)元。
    一是重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問(wèn)題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個(gè)單位，主要對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)村自來(lái)水收費(fèi)、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫收費(fèi)、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，還重點(diǎn)抽查了256個(gè)村級(jí)組織的相關(guān)收費(fèi)，查處違規(guī)金額2.86萬(wàn)元，有效規(guī)范了收費(fèi)行為。
    二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查。在“春節(jié)”、“2會(huì)”和“五一”期間，深入到家樂(lè)超市（三個(gè)店）、北運(yùn)河糧油購(gòu)銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位，對(duì)糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)巡查，為維護(hù)我區(qū)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序和市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三是延伸觸角，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價(jià)格監(jiān)督員的作用。安排重點(diǎn)檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價(jià)格等工作，發(fā)放各種價(jià)格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語(yǔ)200余條，懸掛橫幅5處，接受價(jià)格咨詢200余人次，化解價(jià)格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的和諧關(guān)系。
    六是打好“服務(wù)牌”
    樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項(xiàng)服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)專人接聽，及時(shí)處理群眾價(jià)格投訴和舉報(bào)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價(jià)格咨詢31件，價(jià)格舉報(bào)11件，經(jīng)查6件存在高收費(fèi)問(wèn)題，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2.26萬(wàn)元。
    二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)全區(qū)22個(gè)掛牌誠(chéng)信單位進(jìn)行跟蹤管理，通過(guò)召開座談會(huì)、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，積極開展全區(qū)第三批價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。
    三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負(fù)的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時(shí)召開涉企收費(fèi)單位會(huì)議，并深入建委、房管、土地等7個(gè)單位進(jìn)行涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。開展各項(xiàng)檢查的同時(shí)，進(jìn)行法律、法規(guī)和價(jià)格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策、規(guī)定。
    四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價(jià)格”25個(gè)品種登在武清區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國(guó)市場(chǎng)與價(jià)格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，減少不必要的.損失。
    五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾糾紛。用耐心、細(xì)致，公平、公正的工作方法，對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議案進(jìn)行了有效調(diào)解，達(dá)到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。深入市場(chǎng)搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報(bào)區(qū)政府；深入天津新奧燃?xì)庥邢薰?、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報(bào)《關(guān)于天津新奧燃?xì)馓烊粴怃N售價(jià)格》和《收取污水處理費(fèi)》的請(qǐng)示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費(fèi)的調(diào)查工作，制定新的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)備案工作。
    七是打好“宣傳牌”
    加大宣傳力度，及時(shí)將近期物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題等報(bào)送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺(tái)、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開。半年來(lái)被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價(jià)局貫徹落實(shí)“乘勢(shì)而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報(bào)會(huì)精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價(jià)局發(fā)揮價(jià)格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作》（《近日要聞》第15期》；《物價(jià)局開展年度審驗(yàn)收費(fèi)工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺(tái)播報(bào)的新聞：《加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1月20日）、《物價(jià)局齊心聚力.營(yíng)造良好價(jià)格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價(jià)格誠(chéng)信單位稱號(hào)》（4月23日）、《區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另?yè)?jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計(jì)，物價(jià)局子網(wǎng)站1-6月份發(fā)布信息40條，訪問(wèn)量達(dá)141413人次，進(jìn)一步提升了物價(jià)局的工作職能，有力地宣傳了物價(jià)局的新形象，提高了物價(jià)局部門的社會(huì)地位和影響。
    八是打好“和諧牌”
    努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，大力實(shí)施“和諧物價(jià)”、“快樂(lè)物價(jià)”。首先營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭(zhēng)取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價(jià)局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價(jià)工作得到上級(jí)的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價(jià)部門上下級(jí)之間的關(guān)系，主動(dòng)、自覺地接受市物價(jià)局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠(chéng)地為市局服務(wù)。
    二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序和良好的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
    三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。
    四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時(shí)，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅(jiān)持“24+4”方針，說(shuō)明事理、說(shuō)通情理、說(shuō)透法理，實(shí)現(xiàn)“說(shuō)理式價(jià)格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進(jìn)文化教育干部職工。為使機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點(diǎn)發(fā)言人，全體機(jī)關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實(shí)鍛煉機(jī)關(guān)干部的邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力，努力使全體機(jī)關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時(shí)大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭(zhēng)功，多寬容不挑剔，以和為本，營(yíng)造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機(jī)關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號(hào)召力強(qiáng)，每周堅(jiān)持例會(huì)制度，做到班子成員之間坦誠(chéng)相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實(shí)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)要求，努力當(dāng)好“四個(gè)表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠(chéng)信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時(shí)了解同志們的思想動(dòng)態(tài)，做到從日常生活點(diǎn)滴處關(guān)心、愛護(hù)同志們：機(jī)關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過(guò)努力，大力爭(zhēng)取了包括退休人員在內(nèi)的52名機(jī)關(guān)所有人員進(jìn)行了體檢。三是抓活動(dòng)，以健康活動(dòng)凝聚干部職工。適時(shí)開展豐富多彩、健康向上的文化體育運(yùn)動(dòng)。如春節(jié)前，組織機(jī)關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競(jìng)賽活動(dòng)。日常開展“五比五看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項(xiàng)制度和政策的落實(shí)情況；比團(tuán)結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績(jī)，看業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)情況；比奉獻(xiàn)，看勤政和克己奉公情況。通過(guò)開展活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個(gè)相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價(jià)團(tuán)隊(duì)精神。
    總之，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上，做到了想干事、能干事、干成事、干出事，帶領(lǐng)全體物價(jià)干部職工充分發(fā)揮出了價(jià)格職能作用，較好地完成了年初工作計(jì)劃，服務(wù)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自己跟自己比有了很大進(jìn)步，但與黨和人民的要求比還有很多差距，比如：一是在進(jìn)一步提高執(zhí)政能力、樹立科學(xué)的發(fā)展觀上還有不足；二是在發(fā)揮物價(jià)職能特點(diǎn)、主動(dòng)為全區(qū)發(fā)展想事、跑事、干事、干好事、不出事，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓機(jī)關(guān)干部安心、讓群眾放心上多下功夫；三是在解決“四思”（人心思和、人心思進(jìn)、人心思康、人心思富）上還有很大潛力。
    下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的總體發(fā)展目標(biāo)，以“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”為主線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，續(xù)打“六張牌”，充分發(fā)揮物價(jià)部門職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。